Поделитесь своим опытом
Отзывы о Insula Resort & Spa 5*
СохранитьInsula Resort & Spa 5* - отзывы которым можно доверять. Insula Resort & Spa 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Insula Resort & Spa 5*
| Плюсы: | хорошее обслуживпние официантов
первая бернговая линия аквагорки |
| Минусы: | бадяжный алкоголь
скучно по вечерам горластые уборщицы по утрам небольшая территория |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем вдвоем неделю в сентябре.Приехали а отел.
Отдыхали с мужем вдвоем неделю в сентябре.Приехали а отель в 23ч. Нас заселили в номер для инвалидов. Сразу же пошли подключать wi-fi. Когда на ресепшене спросили платный ли wi-fi портье сказал,что платно.Я очень удивилась.Другой его одернул и сказал мне,что бесплатно. Ловит плохо даже у ресепшена. Очень хотелось есть.Последний раз ели в самолете немного макарон и соевую сосиску.Никаких перекусов не нашли. Могли бы дать сухой паек для тех,кто заехал после ужина(.У бара стоит небольшой выбор бесплатных напитков,которые можно взять.Остальные напитки платные 3$. В баре напитки все бадяжные.Попросила бренди с колой,бармен налил мне белого вина и залил колой. У другого бармена попросила бренди с колой,он налил мне Кофейный ликер местного производства (наподобии Бэйлиса).Про этот ликер вообще отдельная история.На следующий день я попросила кофейный ликер. На бутылке написано Holidays. Бармен налил мне и понюхал,отставил в сторонку.Открыл новую бутылку,сам налил себе,попробывал.Унес все бутылки.Принес еще 3 целых бутылки и начал открывать по одной и отставлять в сторонку.Самое интересное,что все "новые" бутылки были вскрытые.Не было бумажной этикетки на пробке.На своем языке что-то сказал старшему бармену,тот ему ответил.Потом,наконец-то,меня обслужили.Видимо,они набадяжили спиртягу с кофе,с молоком или с чем-то там еще и у них на жаре все прокисло.Жаль,конечно,что туристов считают дураками.Бар,конечно,в этом пятизвездочном отеле на троечку.Ну кто хочет напиться,тот напьется. Проблемы с питьевой водой.В номер дают по 0,5 бутилированной воды без газа и 0,25 газированной минеральной воды.А в автомате вода плохая,чувствуется привкус.Видимо,пропускают водопроводную воду через фильтр и все. Вечером после ужина делать в отеле нечего.Скучаешь.В 21ч.начинается детское шоу.В 22ч. начинается взрослое шоу.Два раза приезжали с танцами артисты,1раз было трансвистит шоу.А остальное неинтересно.Из аниматоров есть 2 русские девушки Алена и Аня.Алена тактична,с детишками занимается днем.А Анна противная,пальцем показывает и высмеивает туристов.Как она уговаривала нас купить билеты на лотерею,когда мы отказались она буркнула и ушла. Море шикарное.Вход в море через острые камни.Но у нас были специальные тапочки.На пляже орудует мужчина.Видимо,сотрудник отеля.В белой шляпке и солнечных очках.Очень приставучий человек.Обрабатывает турисиов,обещает,что достанет все,что пожелаешь за полцены.Предлагает дешевые экскурсии.Всем желает здоровья,счастья,на психику давить,хочет втереться в доверие.Работает там каждый день с утра до вечера.Однажды напился и разоткровенничался кому-то,что обманывает туристов только так,и что его должны перевести в другой отель.В баре на пляже пиво очень отличается от пива в ресторане.В ресторане очень вкусное. Еда вся острая,во рту все жжет.Попробывала салат овощной,попался перец чили.Минут 30жгло во рту,аж слезы текли.На завтрак есть нечего особо,каша очень жидкая,омлеты и вареные яица.Много видов сыров и несколько видов колбас.Сыры невкусные,колбаса вся соевая.Один сыр более ли менее нашла,потом только его и ела. В 10ч.убирают сладости,хотя завтрак до 11ч. На обед и ужин дают фрукты.Яблоки,персики,апельсины и виноград.На улице, обычно,стоит нарезанный арбуз и иногда дыня. Другие фрукты в течении дня на улице не стоят.А так после завтрака и после обеда в Garden баре есть перекус.Картошка фри,нагенсы(внутри вместо мяса колбаса),огурцы,помидоры,салат,щавель и раз в два три дня жарят крылышки куриные.Голодными не останетесь.Через два дня переселили с инвалидского номера в трехместный.В трехместном номере 3 больших полотенца,2 для лица,доя ног полотенец нет. В ванной только жидкое мыло,и ватные палочки.Шампуней,гелей одноразовых нет.(А это 5 звезд) В обоих номерах окна выходили на федеральную трассу.Гул стоит страшный всю ночь.С 6.30 начинают орать и греметь уборщицы в коридоре на всю Питерскую.Элементарного уважения,что отдыхающие в 7 утра еще могут спать,нет.В 8,45 к нам врывается женщина-уборщица,видит,что мы спит,здоровается,извтняется и уходит.Через минут 20 она опять врывается.У нее есть ключ(электронная карта).После этого уже не уснуть.С этим,конечно,надо что-то делать администрации отеля,уборщицы беспордонные. В обещенный ресторан Аля Кард так и не попали,даже в день рождения не сделали исключение,сказали места нет.В день рождения так и не поздравили.Был юбилей 30лет.В общем,отель на четверочку.Пятеркой там не пахнет.Отдохнули хорошо,можно съездить один раз.Но больше я туда не поеду. |
| Плюсы: | расположение
сервис анимация море питание |
| Минусы: | ресторан аля-карт
кондиционер над кроватью отельные гиды tez tour |
| Отзыв: | Красивая Инсула.
Привезли в отель с опозданием на час из-за Вимавиа компании в 12 ночи, быстро заселили в отель, предложили даже ночной суп в главном ресторане.Номер на пятом этаже с видом на посёлок Канаклы и горы, и дорогу,что немного напугала,что будет шумно.Но на следующий день увидели в этом свой плюс-теневая сторона и не так жарко и шумно ,и вид на Турцию, где кипит своя жизнь, где по средам собирается рынок, по утрам поёт в мечети мулла и т.д. Питание на твердую пятерку- все, что хочешь, постоянно что-то подкладывают,что быстро разбирают. За этим следят. Фрукты-сливы,яблоки,персики,виноград разный,апельсины в наличии всегда.Арбузы,дыни нарезаются постоянно.Кроме главного ресторана есть и другие бары,где можно перекусить и выпить чашку чая, кофе, алкогольные и безалкогольные напитки. Растительность на территории просто радует и поражает своим изяществом и красотой. Под высокими пальмами можно в тени насладиться отдыхом в гамаках, повсюду аккуратно подстриженные и благоухающие своими запахами и цветами кустарники, травяное покрытие просто как густой и пушистый ковер.Плодоносящие оливковые деревья, финиковые пальмы,лимоны,гранат,апельсины,шелковица и ещё какие то цитрусовые восхищают. В номере уборка каждый день, смена белья показалось даже чаще, чем раз в три дня, в бар-холодильник ежедневно докладывают газированную и негазированную воду и соки. Хочется отметить работу аниматоров! Ребята-супер молодцы, завлекают и старого и малого, дети от них просто в восторге! Взрослым не дают залеживаться и то же заставляют двигаться, завлекая какими то разными играми. Каждый день аква аэробика,степ и стрейчинг, игры и конкурсы на воде и на суше! В отеле большой популярностью пользуется Спа салон! Хамам,сауна,массаж,релаксация и маски действую омолаживающе, спасибо персоналу! Море чистейшее и теплое, заход в него из мелкой гальки не напрягал.Бассейны тоже чистые и хлорированны.Коксаки нет. Минусы только отельным гидам Tez Tour- не работают просто! Кроме как завлекать гостей отеля на экскурсии другой работы не видят! Предупреждать надо вовремя выезжающих из отеля о задержке рейса, а не так,чтоб по ночам люди по часу ждали трансфер до аэропорта и безрезультатно, не понимая причины, почему ж за ними не пришёл автобус и об этом им никто и ничего не сообщил! Осведомлять заранее выезжающих о задержке рейса это ваша прямая обязанность! Из за вашей халатности мы не спали полночи, а днём по дороге в аэропорт узнали,что вылет задерживается ещё на большее время.Уже настраивались ещё на одну бессонную ночь в аэропорту из-за Вимавиа, но видимо нам крупно повезло, нас все же вывезли после небольшой нервотрепки домой! Не очень произвёл впечатление ресторан Аля-карт,что по записи.Еда такая же,что в главном.Немного напрягал кондиционер,который в номере над кроватью, ладно ещё исправно работал, надо только уметь настраивать режимы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | еда
сервис размещение территория санитария |
| Отзыв: | Это не 5 звёзд!!! Даже близко.
Отдыхали с мужем в августе. Отель с претензией на 5 звёзд, которых нет и близко. Размещение: приехали в 11 утра. Заселение с 14. Всё, вроде, по международным правилам. Однако, при попытке договориться заехать пораньше в номер получше, мужик на стойке регистрации (турок, очень хорошо говоривший по-русски) со словами "договоримся" просил подойти через 10-15 минут. Мы, разумеется, готовы были дать на чай за номер. Эти "10-15" минут продолжались больше трёх часов. Нас не заселили даже в 14 (хотя обязаны были). На мой вопрос, когда нас разместят, всё тот же турок ответил, что ничего мол, некоторые с 7 утра ждут. Дали номер на последнем мансардном 6-ом этаже с балконом, выходящим на трассу, и видом на стройку. В номере после "уборки" в углу аккуратно лежал мусор из пластикового стаканчика и кусочков целлофана. Номер очень маленький, потолок скошен (мансарда), кондиционер жил своей жизнью, иногда самопроизволно выключался. Сервис: Сервиса по факту нет. По настроению персонала: хотят обслуживают, хотят нет. Территория: Территория отеля крохотная!!! Смотрели фото перед выбором отеля. Данный отель сфотографирован так, будто бы у него большая зелёная территория. Обман. Посмотрите на отель с google maps. Пляж: В описании отеля значится песок. Обман. Пляж - неприятная галька, мелкая, острая. Много валяющихся окурков. Вход в воду - резкий откос, мелкая галька. На дне метров на 50 от берега огромные поросшие тиной камни. В результате, вода мутная, коричнево-желтая. В 50-70 метрах от берега четко видно начало "синего" моря. Вода грязная. Люди культурой себя не утруждают. Сколько были, в море обязательно плавали фантики, бумажки, стаканчики, огрызки. Кстати про культуру, состояние моря не удивительно, если учесть, что водитель трансфера турок выбрасывал использованные салфетки в окно. Еда: Еда - отдельная тема. Мы не привередливые. Однако, еда невкусная, однообразная. Одни овощи. Мясо - только курица в одном блюде. В качестве дополнительного "мяса" один день жарили рыбу, один - люля из вонючего барана, один - говядину, жесткую, как подметка. Стандарный набор в ресторане: крупно нарезанные овощи, листья салата, горох. Десерты невкусные, все одинаковые, не смотря на то, что разной формы и цвета. И всё бы ничего, НО в один день в листьях салата был завернут ком ГРЯЗИ. Вызвали старшего по тарелочкам. Он тут же забрал тарелку, очень извинялся, однако, на мои слова о том, что в общем зале до сих пор стоит чан салата сгрязью, он пропустил мимо ушей. После этого случая сатала внимательно смотреть на качество мытья. На фруктах земля, они не домыты. И так каждый день. Кстати о фруктах: август, юг, а из фруктов - яблоки, персики, сливы, невкусные дыни, через раз приличные арбузы (хотя, ягода). Даже бананов ни разу не было. Среди персиков попадались откровенно гнилые, мятые с плесенью. Детское меню: сосиски, картофельные шарики. Анимация: Скучно, несмешно, опасно. Их "огненное шоу" - нарушение всех норм и прпвил безопасности и как минимум здравого смысла. Я думала, они все-таки подожгут брезент, натянутый над сценой. Отдыхающие в отеле: 80% - русские; 10% - турки; 10% - казахи, беларусы, украинцы, румыны и т.д. Wi-fi ловит только на первом этаже, постоянно отваливается,скорось никакая. Старались абстрагироваться, чтобы не портить себе отдых. Отель не рекомендую. Работники Tez Tour при отеле - трамвайное хамло, чем были очень удивлены. Может, чего забыла, но точно, ничего хорошего. |
| Плюсы: | досуг
персонал сервис аниматоры анимация еда бассейн море |
| Минусы: | --нет |
| Отзыв: | Рекомендую и даже очень.
Начну. Приехали поздно вечером, нам сразу предложили пойти на ужин и после этого заселиться в номер. Тут же предложили подключить вай фай (работает хорошо, даже у бассейна). Номер большой с просторным балконом и потрясающим видом на горы. В номере чисто и есть всё необходимое для проживания. Кондиционер, телевизор, фен, телевизор и т.д. Еда в отеле ВКУСНАЯ и разнообразная. Каждый вечер нас баловали чем-то на грили (мясо, рыба, люляки-баб) Спиртное описывать не буду так как пью вино и пиво и оно было очень достойно. Вкусные были и прохлодительные напитки, айран. В номере мини бар бесплатный. Был ресторан по записи, но мы не стали пользоваться его услугами)) Любители десертов - вам точно туда)) их просто не перечесть. Если коротко, то вкусно и разнообразно. Персонал по всему отелю, приветливый, отзывчивый по любой просьбе. На территории шикарный бассейн с красивой вечерней подсветкой, где можно очень хорошо провести время. Второй бассейн с горками юю хуу))) шикарно!!!! Там же можно расположиться либо на шизлонге либо в гамаке))) С досугом всё в порядке, о чём и спешу поделиться с Вами))) Анимация это просто супер, просто бомба!!! Ребята для любого пола, возраста и предпочтений, найдут что-то интересное. Мега позитивные, с большим зарядом положительных эмоций!!! (и это с утра, и до поздней ночи) Были поездки на диско - тур в Аланью, но мы не воспользовались (возможно и зря) Волейбол, дартс, теннис большой и настольный, стэп, ёга, водное поло, аквааэробика и многое другое. А вечерние программы..... Камеди, огненное шоу, танцевальная и цирковой программа. Да всего этого не описать. Мы были без дитей, но часто обращал внимание с какой любовью они к ним относятся. Бассейн моют каждую ночь, территория чистая и очень зелёная, много душевых на территории (не нужно стоять в очереди чтобы смыть морскую воду) Дорогие друзья, если сделать итог отдыха, то все очень понравилось. Номер и его чистота, еда и обслуживание, работа персонала, анимация и организация досуга. Мира вам, добра, и долголетия! |
| Плюсы: | питание
аниматоры персонал |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо за отличный отдых.
Отдыхала в Турции первый раз,перед поездкой волновалась,как пройдет отдых,ведь ехала одна с ребенком в чужую страну.Оказалось все тревоги напрасны!Приехав в отель сразу ощутила готовность персонала помочь,подсказать,решить любые вопросы.Приехали около 12.00,нам сразу одели браслет,отправили обедать,после обеда заселили,не пришлось даже ждать 14.00.На следующий день на рецепции спросили,нет ли никаких проблем,я сказала,что мне не очень нравиться вид с балкона,который выходит на крышу и нет ли возможности переселить нас повыше.Администратор сказал подойти часам к 12,так что уже к обеду мы переехали на 3-й этаж с видом на горы и красивую мечеть!И начался наш чудесный отдых!Территория зеленая,ухоженная,море в двух шагах,теплое,горки,бассейны,всегда есть свободные лежаки.Весь персонал приветливый,радушный,действительно создалось впечатление,что попали в большую дружную семью,где тебя принимают,как дорогого гостя!В ресторане всегда разнообразие блюд,не удалось попробовать все,но то,что пробовали всегда было очень вкусно!Приятно,что повара присутствовали в зале,всегда улыбнуться,поприветствуют!Бармены,официанты всегда вежливые,расторопные.И конечно аниматоры!Ребята,вы супер!!!Красивые,спортивные,артистичные!Шеф Ромео говорит по-моему на всех языках мира!А как он здорово общается с детьми,все дети были от него в восторге,моя дочка 6 лет до сих пор под впечатлением!Джуниор просто красавчик,столько талантов в одном человеке,приятно было любоваться,как он ныряет в бассейн на водной гимнастике,а на Мини-диско ходила,как на концерт,так здорово он танцевал с детишками!Приехали отдохнувшие,с морем отличных впечатлений и с желанием вернуться к вам еще раз! |
| Плюсы: | бармены
анимация |
| Минусы: | рецепшен
кондиционеры номера |
| Отзыв: | " Подлечились".
Приехали в 2 ночи. Первый день пропал, но был оплачен, однако наш приезд был для персонала полным сюрпризом. Номер дали, но это полный ужасс..... Балкон выходит на федеральную трассу. Грохот и дым столбом. Окно не открыть вообще. Кроме того тут же хоз двор отеля в куче с помойкой. Беготня и амбрэ с 6:30 утра. Кондиционер работал только как вентилятор. В номере духота до потери сознания. Попросили поменять, причем согласны были доплатить. Отказ в резкой форме. Нам предложили менять отель через туроператора( опять за деньги). Кондер чинили до 5 утра. Устали.... Инженерам респект!! Так повесить кондер в номере фемели и в бреду не догадаться. Продувает все три кровати. Городим стену из чемоданов!! Как результат: все трое с кашлем и соплями все 11 дней. Кашляет весь отель!!! Вино кисляк ужасный. Пить не советую. Очень маленький выбор блюд отеле. Оливки например, только на завтрак. Баклажан и те не каждый раз. Не раз ловили макароны и пюре прокисшее и это в ДЕТСКОМ меню. Позор!! Заявлен пирс в море, но его так и нет. Вход в море ужасный. Камни. Из плюсов.... Мальчишки в баре молодцы. Это к снек бару!! В баре на рецепшене хамло с кислым лицом. В целом чисто. Территория большая и зеленая. Анимация выше похвал. Детский клуб на зависть. Отель был бы не плох. Но нужно делать перепланировку и ремонт кондеров. И разогнать административный состав. Wi fi нет ВООБЩЕ. Отель не стоит этих денег. Чуть не забыла! Нас трое. Полотенец для тела три. Для лица два. Для ног одно. И это 5 звезд????? |
| Плюсы: | анимация - хамам - еда |
| Минусы: | номер не большой |
| Отзыв: | Всё понравилось.
Отличный отель. Единственным минусом вначале показался номер - вида не было и он маленький, НО в процессе отдыха это стало уже такой несущественной мелочью, что просто ЕРУНДА! Отличный отдых! Отличный отель. Еда - есть всегда, голодными не останетесь, качество радует, ВСЁ вкусно. Территория не большая НО всё очень хорошо продуманно и всего и всем хватает. Есть довольно большой бассейн, несколько баров, горки для детишек и не только ;-). Пляж - ГАЛЬКА, так что обязательно берите с собой обувь для пляжа и плаванья. Лежаков - хватает, единственное пожелание - музыку бы на пляж, чтоб веселее было! Море - ну это же море всё СУПЕР! Везде чисто и всё аккуратно, много зелени, красиво! Рядом с отелем - на другой стороне улицы (переход есть прям у ворот) есть рынок, и большой торговый центр, даже ехать ни куда не надо, если что то понадобится. А ещё чуть дальше в сторону Аланьи есть дискотека, но мы туда не ходили. НО особенный восторг вызвала команда анимации и хамам! Хамам/сауна/SPA - всё замечательно. Очень вежливый и внимательный персонал. Хамам большой, есть 2 сауны и бассейн. Массаж был на высоте очень профессионально. Теперь про анимацию. ОБОЖАЮ ИХ! Ребята просто супер, действительно сделали отдых! Программы интересные и очень смешные! Фаэршоу - вообще покорило, я думала будут приглашенные артисты, а ребята устроили его САМИ - УВАЖАЮ! Постоянно общались, приглашали участвовать в играх. По вечерам - выезд в город на дискотеку (по желанию) - рекомендую, достойный клуб, всё организованно и безопасно! Девушки аниматоры просто ангелы, особенно детский аниматор Алёна - смотришь и понимаешь "ангелы - существуют"! ))) А уж как она с детишками ладит! ))) Анюта - сама доброта и молота, Джуниор - поразил, РомЭо - просто великолепен ну а Мемо - зажигалка и энерджайзер! ))) Отдельное спасибо и диджею, все треки знакомые и любимые, МОЛОДЕЦ! Спасибо отелю за отличный отдых! |
| Плюсы: | всё отлично |
| Минусы: | вход в море крутой
мало лежаков |
| Отзыв: | Отдых в инсуле.
Дорога до отеля заняла около 2-х часов, с тем, что была остановка 15-20 минут, совсем не утомительно. Заселение прошло быстро, минут 10 и мы были в номере, (номер чистый,нечего не было поломано,кондиционер работап нормально) на ресепшен, как и во всем отеле, все доброжелательны. Еда- ну незнаю как можно быть голодным, в любое время всегда есть что покушать, мясо, курица каждый день, на мангале жарили через день то курицу то рыбу,салаты, рис, макароны, картошка, овощи, фрукты, сладости- голодными точно не будите, в баре не было ограничений спиртного,мы особо не пили, но люди подходили и без проблем брали что им надо. Бассейны хлорированы, детей было много маленьких в отеле, никакой коксаки не было и близко! Вход в море был не очень, точнее по камням было больно заходить в море,тем более оно было подмыто волнами, плиты правда есть,но если пойти чуть левее то там их нет, а так море теплое и прозрачное. Анимация отличная, ребята очень старались. По средам через дорогу по переходу приезжает базар, там фрукты,сладости,сувениры,вещи, всего очень много, цены конечно завышены, но надо торговаться:), еще если выйдя с отеля и повернув направо,пройдя метров 400 до светофора, перейдя пешеходный переход- попадете на базар. Отдыхом как и отелем остались довольны! Приеду ли я еще в этот отель- могу сказать - Да! Хороший бюджетный 5* отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрая Инсула.
Добрый день, отдыхали с семьей - мы с мужем и двое детей - 2.5 года и 13 лет. Это наше второе посещение Инсулы. В первый раз были в Инсуле клаб . Очень приятно, что встретили знакомых нам людей - и среди менеджеров, и среди барменов, обслуги. Отмечу, что остались такие же доброжелательные и приятные люди. По размещению - претензий нет. Номер отличный, второй этаж, мы сами попросили, чтобы выходил на дорогу, так как солнышко не так прогревает ту сторону, да и ребенку днем спасть все же надо тишину. Уборка - ставлю 5 из 5. Отличная горничная, убиралась каждый день, воды и соков (которые нельзя ни в коем случае пить никому) - завались! Умничка, спасибо ей огромное. Питание нормальное, правда не очень порадовал детский стол - надо бы все таки продумывать утренние каши для детей, да и , честно, сказать, супы в этот раз мне не очень понравились - все время кислые. Ну да ладно, это не суть как важно. Мы тоже застали Курбан-Байрам. Шеф-повар. конечно старался как мог. Официанты, молодцы, к завтраку, обеду и ужину - все время чистота и порядок в ресторане. Единственный минус 9ну мы о нем знали и не особо расстроились) - это ресторан Ла-карт. Фигня полная. Питание то же самое, напитки тоже, что и в баре... Надо что-то исправлять ребята, в таком подходе... Анимация. Это вопрос конечно открытый, так как мне есть с чем сравнить в той Инсуле. там анимация, которую возглавляла грузинка Нина - была просто БОМБА!!! Здесь это некое жалкое подобие. ребята стараются, чувствуется, что устали от наших красных "рож"... Детский клуб - оценка 1. Огрызки карандашей в маленькой баночке и 10 листков бумаги - вот и весь детский клуб. Детская площадка уставшая!!!!!! Пляж очень не очень. Все время волны, плохой вход в море из-за постоянной волны, камни... Короче, мы мучились дня три плюнули туда ходить с детьми.... Они прыгали в бассейне. Бассейны постоянно чистят, следят за этим отлично. При выезде забегались и забыли свои куртки в шкафу - через сопровождающего нас работника ТЕЗ тура сообщили в отель, куртки нас "догнали" в аэропорту, за что большое спасибо ТЕЗтуровцам . В период нашего пребывания никто не заболел, не отравился, ничего себе не повредил. Отдельное спасибо администраторам и, особенности, Дарье, за поздравление моего мужа в день рождение и небольшой комплимент от отеля. мелочь, а приятно. Всем спасибо за сервис и обслуживание. Отдохнули хорошо, что и всем желаем.!!!! |
| Плюсы: | wi-fi
близость моря питание |
| Минусы: | "отсутствие" мини клуба |
| Отзыв: | Не рекомендую с детьми. для спокойного отдыха.
Заселение было вечером нам достался 5-ти местный номер на первом этаже с жутким запахом плесени и видом на закиданную бычками крышу.На улице находился служебный подьезд видимо для привоза продовольствия так как запах тухлых овощей доносился даже до главного входа к ресепшен. Номер нам заменили бесплатно на следующий день заселили на 6й этаж на мансарду в отличный номер с видом на дорогу внизу горы.мечеть({удалено модератором}) и краешек моря . По МОРЮ:Оно очень близко) Про мягкий песочек можете забыть если у вас нежные ножки без обуви для купания вам там делать нечего.Мое семейство острые камушки,гальку и каменные плиты на дне проигнорировали и купались как ни в чом не бывало.Во время шторма этот участок моря довольно опасен из-за каменных плит на дне можно неслабо приложится о них.В спокойное море все как везде рыбки прозрачная вода в общем огонь) Терретория-маленькая погулять особо негде,классические мандарины пальмы и так далее все ухожено и очень красиво! Анимация для взрослых нормальная все по расписанию Волейбол ,водное поло, дженга Аэробика и короче есть чем заняться. Вечерние шоу мягко говоря похожи на свадебные конкурсы из провинции.(самые худшие из всех мест где мы были) Детская анимация по сравнению с другими отелями в которых были просто отсутствует!!! впаривание футболок и выдача их на мини диско анимматором мужчиной ({удалено модератором}) сопровождающаяся тисканьем! ребенка и вопросами типа ты меня любишь поцелуешь... было крайне неприятно. Питание просто великолепное это лучший отель по питанию из тех что мы были и нам и ребенку было что покушать!Остались очень довольны. Сильно огорчило отношение персонала в праздничные дни (Курбан Байрам) в частности чтобы получить лепешку гизлиме я стойко ждал очереди 40 минут!!!!(очень хотелось) и в итоге турки которые подошли после меня получили свои лепёшки раньше я не стал ругаться и просто ушёл. У бара независимо от очереди вперед обслуживают "типа" не пьющих и верующих мусульман(Турков) ({удалено модератором}). |
| Плюсы: | спа
анимация персонал питание расположение |
| Минусы: | вход в море |
| Отзыв: | Пару дней назад прилетели из жаркой и солнечной Турции.
Отдыхала в конце августа в Инсуле с дочкой 10 лет. Думаю, что команда аниматоров ее запомнила точно, так как Настя в форме периодически примазывалась к их команде)) Отель конечно не шикарный, но на свои деньги он тянет вполне. Приехали мы поздно вечером, поэтому кушать уже было нечего, да и не особо хотелось... Получили просторный семейный номер на двоих и пошли гулять по территории. К слову сказать, она не очень большая, но все размещено очень грамотно и с детьми это особенно удобно, всегда знаешь и видишь где твой ребенок. Хочется отметить,много зелени, цветов, все очень ухожено. Постоянно видела как персонал старательно все моет, убирает, вечером даже проводят дезинфекцию столиков у бассейна. Мы 4 года назад отдыхали в CLUB INSULA, поэтому персонал данного отеля был нам знаком) Что касается питания.... я не знаю, как могло его не хватать кому-то. Мы приходили в разное время и на завтрак и на обед и на ужин, и в снейкбар ...всегда было все в наличие разные виды мяса, очень вкусная рыба и как холодная закуска под овощами и т.п. и на гриле, курица в разных блюдах и тушеная и жареная, особенный респект повару, который готовил шаурму в снейке!!! Мы с дочкой также очень полюбили Гезлеме (лепешки), которые старательно и с любовью каждый день выпекали, особенно вкусны с корицей и сахаром). Ужины... ну вот честно за две недели нашего пребывания я смогла попробовать не все... но все что ели было качественным и вкусным. Не знаю может у других и были какие-то трудности, но у нас всегда был свой столик и официант, который мгновенно приносил, если вдруг чего-то не хватало (Махмуд респект))) Спиртным не увлекаемся, поэтому про его качество ничего сказать не могу... Команда аниматоров очень старается, конечно их маловато, но практически к каждому подойдут пообщаются предложат поучаствовать в разных мероприятиях. Отдельное спасибо Анне за йогу и степ-аэробику, ты умничка и красавица!!!! Дочка моя очень полюбила детский клуб, не смотря на свой возраст с удовольствием участвовала в конкурсах и уезжала со слезами на глазах. Также хочу отметить работу Спа-центра, хамам отличный, приходили часто просто посидеть в сауне и потом на теплых камнях полежать, очень полезно рекомендую!! Я также прошла и курс массажа, приехала в отель с жуткой болью в ноге, но уже после нескольких процедур бегала по лестнице))) Так что большая благодарность и моим массажистам и девочкам на рецепции в спа!!!! |
| Плюсы: | территория
номера рецепция |
| Минусы: | все остальное
обслуживающий персонал еда администрация |
| Отзыв: | Невероятное плохое обслуживание.
Моё прибывание с семьёй было с 17 августа по 24 августа 2017. Рецепция: приветливые ребята, некоторые говорят хорошо на русском, но как только говоришь с ними на английском или французском сразу меняют свой сервис в лучшую сторону Интерьер отеля довольно приличный, номера чистые, только уж слишком воняло канализацией, что невозможно утром умываться ((( Еда: это просто ужас ?, (без всякого преувеличения, каждый раз одно и тоже, два вида мяса и всегда в соусе, десерты тоже не отличались своим разнообразием. Но самое ужасное-это обслуживающий персонал... Они настолько наглые, грубые и бестактные к клиентам (особенно к русским, анимация вообще назвала гостей алкашами и говорила что хватит бухать) то пребывала в шоке все 7 дней. Считаю это сврехнеуважение к клиентам, которые приезжают отдыхать и дают им возможность прокормить себя и семью. Я отдыхала в Турции раз 5, всегда была давольна обслуживанием, кроме этого раза. Так что решать Вам, но я настоятельно не рекомендую этот отель.... |
| Плюсы: | уютно
размещение бассейны компактность |
| Минусы: | вход в море
пляж |
| Отзыв: | Хороший отель.
Добрый день! Отдыхал с двумя детьми (4 и 8 лет). Мне все очень понравилось, не против посетить его еще раз. Отель полностью соответствует цена-качество. Не для привередливых. Есть минусы по номеру, по территории, по обслуживанию и т. д. Но там, где выше уровень, там и цена соответствующая, как минимум в 1,5 раза выше. Очень удобно, что отель небольшой, но при этом не ощущается массовость отдыхающих. Детям все понравилось, бассейны, горки... Огромный минус - это вход в море и пляж, ходили только один раз. Пляж из крупного песка с галькой, вход в море достаточно крутой, через 7-10 м от берега на дне огромные каменные плиты, поросшие водорослями... Очень удобно то, что один корпус и все рядом, на третий день дети полностью ориентировались на территории отеля. Есть детский бассейн 0,65 м и взрослый 1,4 м. Лежаков на всех хватало. Голодными никогда не оставались. В течение всего дня есть что покушать. Устриц и омаров нет, в основном, разные салаты, рис, макароны, картошка, овощи, фрукты, рыба, курица, индейка... еда не острая. Номер был не меньше 30 м2, окна на дорогу, но шум машин не ощущался. Кондиционер работал отлично в любое время суток. В номере убирали каждый день. По номеру в целом замечаний нет. Была только одна проблема - сырость в ванной комнате. |
| Плюсы: | отель для спокойного отдыха |
| Минусы: | мало аниматоров
органичивают по напиткам и питанию нет бара на дискотеке нет дискотеки |
| Отзыв: | Не для молодежи точно. Послекризисный отель. Экономия на.
Отдыхали с ребенком 3 года. Сразу отмечу, что никто ничем не заболел, ели всё, купались везде. Фрукты и руки мыли. Более никаких мер не принимали. К ресепшн претензий вообще нет никаких. Поселили, куда мы попросили. Отправляли уборщицу по первому требованию (днем ребенок спит, не всегда успевали у нас прибраться). Про уборку: не супер. Когда уезжали, искали игрушки, и подняли кровать...Пылищи, грязищи.. Перед тем как селиться не смотрели. Если убираются, то ставят бутылки с водой в мини-бар и туалетную бумагу (при чем ее не каждый день добавляют, а видимо смотрят, нужна ли нам она). Но поскольку убирались не каждый день, а по сути раз в три-четыре дня, то бумаги не хватало, и мусорка была полная. Также добавляют сок, пить его невозможно, детям вообще давать не надо. Один порошок на зубах скрипит. Отель очень спокойный. Шезлонгов хватает везде. Вход в море нехороший. Пришлось тапки покупать. Постоянно волны. И камни в комплексе с волнами - некомфортно. После ливня к берегу прибило много мусора, что в море три дня не заходили. Уборщиков не видели (обычно в таких ситуациях ходят уборщики с сачком и вылавливают мусор, чистят берег). Аниматоров для такого отеля маловато, тяжело им конечно, но стараются ребята. Мини-клубом не пользовались, но само здание крошечное. На поток поставлено платное рисование на футболках и сумках. Вечером после шоу делать нечего. В Лобби в 11 часов гасят свет и бар закрыт. В том баре что до 03 часов работает - скука, музыки нет, там только компанией сидеть нормально. ДИСКОТЕКИ НЕТ. 2-3 раза в неделю есть жалкие потуги ее провести, обычно ставят такую музыку, что как бы дискотека сворачивается сама собой. А если все таки случился прорыв и люди танцуют, то все равно в 12,30 медляк, свет выключают, начинают уборку. Хочешь дискотеку - опять же на потоке платные выезды в Аланию с аниматорами. К слову: в соседних отелях дискотеки присутствуют судя по музыке. Бар на дискотеке - не работает. То есть всё сделано для того, чтобы люди не веселились и не пили много. Хочешь пива - метнись до бара. А там тоже полоса препятствий: больше двух стаканов в руки не дают. Был вечерок пытались ограничить одним стаканом. При этом были отдыхающие (которые в отеле не первый раз) - им поднос для удобства выноса давали. На вопрос: почему так? Нам ответили: распоряжение главного менеджера. Им можно, а остальным - нет. В числе остальных, которым нельзя, стоял парень, который уже трижды тут был. Кстати о постоянщиках: ранее отель был хорош и туда возвращались и возвращались. В этом году все, кто повторно приехал, сказали более не приедут. Ну кроме тех, кому всё можно. Про питание: тема блинов! ну вот любим мы блины на завтрак кушать турецкие. А тут их начинают жарить в 9 утра! А мы завтракаем в 8 утра. Почему так?? поели их в день заселения и то, я подошла с ребенком, а толстый злой повар положил мне на тарелку два блина. То есть типа достаточно. И вот такие ограничения сплошь и рядом: что повкуснее, то по одному-два на тарелку. Еда нормальная, без изысков, завтрак и обед почти одно и тоже. На ужин чуть больше разнообразия. Сладости не вкусные (честно). Мороженое странное, обычно Альгида дают в отелях, а тут не оно. Как то толстый повар пришел на раздачу мороженого, так орал и нервничал, что пугал народ. Каши нехорошие, супы некоторые ниче попадаются. Фрукты были, нектарины и персики быстро расхватывали. Дефицит чайных ложек в ресторане! как ребенок кушать должен? вот целая проблема их найти или дождаться, когда их вынесут с помывки. В снэк-баре иногда делали пиццу. И опять же толстый повар отличился: турком по целой тарелке наваливал, а нам -один кусочек. Просим давай еще - орет, нет и все. Спрашиваем почему туркам то можно? и сразу никто ниче не понимать..В общем резюмирую: нормальный отель, но вот это крохоборничество всё впечатление портит. И вечерней/ночной жизни нет. Отдохнули хорошо - море, солнце, бассейны, кормят и на работу ходить не надо. Но это в каждом отеле можно получить. Не вернемся и не порекомендуем. Репутация отеля годами зарабатывается и одним разом можно всё впечатление испортить. Да, кризис, везде кризис, каждого коснулось, но сколько лет понадобится, чтобы снова свою постоянную базу туристов наработать, если люди возвращаться не будут. |
| Плюсы: | анимация
анимация территория кухня местоположение |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Незабываемый отдых в любимой Insule.
Очередной отдых в любимой инсуле пролетел как сон.Отдыхали мы двумя семьями 4 взрослых и 2 детей 5 и 8 лет.Ребятами мы кстати познакомились в инсуле))) В отеле мы были около 13.00 нас встретил давно полюбившийся нами персонал.Наша любимая землячка Дашенька (Леди-гастролейшен) знакомая нам ещё со старой инсулы помогла нам с заселением, чтоб нас заселили рядом с нашими друзьями. Оформили нас за минут 10,и мы сразу отправились на обед, пока мы пообедали номер наш был уже готов.В номере нас ждал приятный сюрприз от отеля в качестве открытки и лукума.А на следующий день нас ждал очень приятный сюрприз в номере от администрации отеля в виде фруктов. Номер не большой ,но уютный,чистый -горничная ежедневно убирала, пополнялся бар также ежедневно,водой и соками ,все исправно работало; Территория- как я ранее писала очень уютная,чистая,много зелени ,все очень компактно расположено, порадовала некоторая реконструкция,появился бар с навесом,также появился навес над детским бассейном. Море рядом, на мой взгляд пляж стал не много больше чем в предыдущем году ,пляж чистый ,заход мелкая галька. Насчет плавающего мазута в море, как ранее писалось в отзывах, мазута мы никакого не обнаружили в море. Бассейны 1 большой,2 детских-один из них по типу джакузи. Место на пляже и около бассейна хватала всем ,также имеется бассейн с 3 горками.В спа- центре есть бассейн с прохладной водичкой , и 2 парные классные. Уборка территории проводилось с утра до ночи, все было чистенько и уютно, бассейны чистили ежедневно, дно тщательно очищалось от мусора,в детском бассейне и в бассейне с горками менялась вода.Поэтому нам не был страшен никакой вирус Косксаки) Питание хочется выразить огромную благодарность шеф -повару Мустафу,все официантом и всему персоналу ресторана и баров.За их старанее, вкусную еду,качество обслуживание.Большая благодарность администрации ресторана за то что постоянно нашей большой компании накрывали стол. Еда была разнообразной,достаточный выбор мясо,рыбы и закусок, очень большой выбор овощей.Из фруктов дыни и очень сладкие арбузы,апельсины,лимоны,груши,яблоки,нектарины,персики, абрикосы,виноград.Огромнейший выбор сладостей.Вкуснейшее лепешки которые подавались в снек- баре и в главном ресторане.Также был просто шедевральный торт- мороженое,который подается 1 раз в 2 недели.Мороженое давалась ежедневно в 15.00.Алкоголь хорошего качество. Анимация отеля,очень приятно было увидеть их старых ребят несмещенного Казанову -Мемо и Анюту,из новый Джуниора и Алёну, и мини-клуб Лили ,Лолу и Ясин, и их шеф-аниматора Ромео.Ребята огромное вам спасибо за вашу работу.!!!За 10 дней вы стали настолько родными.Проводились разнообразные соревнование,вечернее шоу,отельное спасибо за пенную дискотеку на пляже- это было круто. Также хочется выразить благодарность фотографу за прекрасную фотосессию. Эти 10 дней пролетели как три дня, мы уезжали со слезами на глазах, провожали нас вся администрация отеля.Спасибо большое вам ребята за все что вы делаете,за вашу работу,внимание,очень приятно возвращаться к вам из года в год ,за эти 4 года вы стали на столько родными , мы вас очень любим и надеемся на встречу в следующем году. |
| Плюсы: | анимация |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отдых.
Отдыхали с мамой в этом отеле с 18.07.2017 по 27.07.2017. Все очень понравилось. Распишу все по пунктикам ЗАСЕЛЕНИЕ Приехали в отель в 19.00 после заполнения анкет, нам выдали браслеты, и заселили в номер НОМЕР Номер не большой, но вполне уютный. с видом на бассейн, и ресторан, очень удобно, даже если мы в номере мы всегда в курсе событий, так как все мероприятия днем происходят у бассейна или на пляже. В номере есть сейф, кондиционер, жк-телевизор, холодильник, фен, зеркало во весь рост На балконе есть сушилка, где можно посушить купальник. В шкафу есть вешалки, что тоже очень порадовало. Еще есть табличка с просьбой убрать номер, либо не беспокоить. В ванной комнате есть шамунь, жидкое мало, ватные палочки, ватный диски 8 полотенец на двоих 4 больших и 4 маленьких, даже незнаем так надо или нам по ошибке столько полотенец надавали. Внизу, там где хамам, можно было получить пляжные полотенца, которые можно было обменять на чистые один раз в день. ПИТАНИЕ Ресторан разделен на две части, одна часть это закрытое помещение, другая на улице под навесом, нам больше нравилось сидеть на улице Питание было хорошее большой выбор мяса, рыбы, фруктов, овощей, кондитерских изделий, голодными никогда не ходили. На обед и ужин: рыба, индейка, разнообразные блюда из картофеля, курицы, большой выбор овощных блюд, из сладостей разные тортики и пироженные. Блюда всегда были разнообразные, каждый раз готовили что-то новенькое. Из фруктов были персики, абрикосы, сливы, арбузы, дыни. Супы они как-то не готовили, в обед был только суп-пюре. Можно было взять пиво, бокал вина или заказать коктейль. С 11.00 до 17.00 работает снек бар там можно взять картошку фри, разные салатики, ребрышки, арбузы, дыни. Можно было взять пиво, бокал вина или зыказать коктейль. С 15.00 до 16.00 в основном ресторане дают мороженное. В баре у бассейна есть фанта, спрайт, кола, большой выбор соков, коктейли и пиво, из горячих напитков чай и кофе (кофе тоже большой выбор). Также на территории отеля делают Лепешки Гезлеме. УБОРКА Хорошая уборка номера, всегда очень чисто убирали, каждый день меняли полотенца, постельное белье меняли либо через день, либо через два. Каждый день пополняли мини бар соками и водой. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ Территория отеля небольшая, но очень красивая, чистая, благоустроенная и зеленая. Есть четыре открытых бассейна один для самых маленьких с навесом, там обычно все малыши плескались, второй детский (он же джакузи), третий взрослый, где обычно проходят все спортивные мероприятия: аквааэробика, разнообразные спортивные соревнования, четвертый бассейн - это небольшой аквапарк с тремя горками. В отеле есть хамам, спортзал и крытый бассейн. WI- FI Мне конечно не до интернета было в отпуске, но пару раз я подключалась, причем из номера. ХАМАМ В первый день записалась на хамам, это полный релакс сначала парилка, потом пилинг, пенный массаж, затем усадили на лежак и напили чаем, я уже собиралась уходить оказалось, что это еще не все после чаепития повели на массаж, массаж был очень классный, было ощущение, что у массажиста по шесть пальцев на руках))) после массажа сделали еще маску для лица. ПЛЯЖ Пляж очень большой, очень много лежаков, в какое бы время вы не пришли, всегда можно найти свободные лежаки. Так же имеется небольшой бар, где можно взять пиво, сок, и просто попить водички. АЛЯ-КАРТ РЕСТОРАН Уже ближе к отъезду мы записались у менеджера по работе с туристами в аля-карт ресторан. Очень приятная в общении девушка Дарья, нам все подробно рассказала и показала. Мы определились с выбором и записались на удобную для нас дату. В назначенное время возле аля-карт ресторана нас встретила Дарья и провела к нашему столику. Выбранное нами меню было очень вкусное. ШОППИНГ, СУВЕНИРЫ По средам приезжает рынок, он находится возле отеля. Там можно купить различные сувениры, одежду. Есть еще один рынок, он находится чуть дальше от отеля, работает он каждый день до глубокой ночи. Дойти до него очень просто, выходите за территорию отеля, поворачиваете направо и идете до первого подземного перехода (идти где-то метров 500). Также на территории отеля есть магазинчик, там тоже можно много чего купить, а возле этого магазинчика за определенную плату можно упаковать чемодан. По соседству есть еще магазин кожи и меха, там висит небольшой выбор кожаных курток, плащей, шуб, дубленок. Очень большой выбор в их основном магазине, в течении дня в этот магазин возят туристов, там вы можете спокойно и не спеша походить посмотреть, померять, и вас обязательно дождутся и завезут обратно в отель. Магазин состоит из четырех этажей. Первый этаж молодежные модели, второй этаж женские модели, третий- мужской, а на четвертом шубы. Также можно бесплатно записаться на шопинг от тез тура, автобус из отеля возит по магазинам (кожи и меха, текстильный, ювелирный) и привозит обратно, только записываться надо заранее. ЭКСКУРСИИ Предлагают различные экскурсии тез тур, также можно выйти в поселок и там самим купить экскурсию, будет немного дешевле. АНИМАЦИЯ Анимация это отдельная тема, когда нас из аэропорта развозили по отелям, девушка гид сказала, что тех кто едет в Инсулу ожидает самая лучшая на побережье анимация. Ребята аниматоры большие молодцы, с ними никогда не приходилось скучать. Я до этого много где отдыхала, но впервые мне не пришлось думать чем бы это заняться сегодня на отдыхе. Нас постоянно куда-то приглашали поучаствовать в разных играх: волейбол, бочча, разнообразные водные соревнования. Девочки аниматоры Анна, Алена, Лилия и Лола понравились, приятные, общительные. Вечером выступают разные артисты, акробаты, гимнасты, танцоры. Сами аниматоры отеля Romeo, Memo, Junior устраивают различные шоу, конкурсы, поздравляют именинников. Больше всего, не в обиду остальным, понравился JUNIOR всегда весело было с ним заниматься аквааэробикой и на вечерней программе всегда очень удивлял акробатическими трюками, для анимационной команды JUNIOR незаменимый, и по стеклу ходит и с огнем управляется, веселый и общительный, и акробат, и трюкач, и артист, все в одном... |
| Плюсы: | ни одного |
| Минусы: | сплошные
питание проживание бассейны пляж детская анимация |
| Отзыв: | Кто дал этому горе-отелю 5 звезд.
Надеялась отдохнуть...впервые в Турции..ужасно, начиная с номера и заканчивая купанием...В номере каждые 7 минут включался какой-то гул (и днем и ночью) и конечно слышала его только я, но никак не работники отеля. Сна нормального ночью не получилось. Питание...сосиски - буро-коричневые, фрукты всегда с гнильцой, в аппараты с напитками частенько наливалось какое-то пойло., но никак не соки или лимонад. Все было так разбавлено водой, что даже цвет жидкости вызывал сомнение. Питание в крытом ресторане всегда с мухами. Мест не хватает. Ходишь с тарелкой еды по 10-15 минут ищешь место. Бассейны....Их никто и никогда не чистил. Мой ребенок каждое утро выгребал из детского бассейна помятые одноразовые стаканчики. Лежаков не хватает. На них вроде никто не лежит, но на них всегда ЧТО-ТО лежит, типа они заняты. Заняв такой "свободный-занятый" шезлонг, тебя просят его освободить. В результате - дети купаются, а я стою, жду и смотрю, с вещами. Детская анимация!!!!!!Отдельная тема. Ни разу моих детей никто не развлекал и не играл с ними, хотя детский клуб входил с стоимость. Более того, когда один из моих детей подошел к аниматору (Лилия зовут) - его прогнали, грубо прогнали. Ребенок плакал 30 минут. Через пару дней я выяснила причину - оказывается надо было доплачивать по 10 долларов за каждого ребенка, чтобы с детьми играли. У них развлекуха придумана одна - продаем тебе для ребенка белую х/б майку, он ее сам спец.красками красит ,и вот тогда - о счастье - ты можешь потанцевать вечером перед всеми взрослыми!!!! или, если повезет, с ребенком днем поиграют в течение часа. Вот такой бесплатный-платный детский клуб. А пляж...одни булыжники, в море не войти и не выйти. Сразу глубокое у берега. Спасатель - один, примерно лет 60 подтянутый такой мужичок.И САМОЕ УЖАСНОЕ - МЫ ЗАРАЗИЛИСЬ ЭТИМ УЖАСНЫМ ВИРУСОМ КОКСАКИ В ЭТОМ ОТЕЛЕ, ЧТО В ОБЩЕМ-ТО СОВСЕМ НЕУДИВИТЕЛЬНО. И последнее - этот не хитрый ларек на территории отеля с ужасным продавцом, которые по-моему мнению специально выставил на проходе свои типа товары в виде магнитиков, чтобы ты ходил и их цеплял, они падают на плитку и бьются. К слову, дети их принимали за игрушки, брали в руки и тоже могли выронить и тогда они тоже разбивались и был скандал...Я уже промолчу про "голодные" экскурсии. Хоть бы в Европе поучились как туристов с сухими пайками на экскурсии отправлять Никогда раньше не ездила в Турцию и навряд ли поеду. |
| Плюсы: | рядом много магазинов
персонал близость к морю анимация питание сервис |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Спасибо большое Инсула.
Всем привет!))) Хочу сказать огромное спасибо персоналу за очень тёплый приём! Начиная с самого первого дня прибытие эмоции только положительные. Нас встретила администратор отеля Дарья. Очень приятная, общительная, тактичная и компетентная во всех вопросах девушка. Разместили в номер с видом на море, чистые и аккуратные апартаменты.Уборку проводили ежедневно,никаких нареканий нет,уборщица хоть и не владела русским языком,но пересекаясь с нами всегда была приветлива и здоровалась на турецком))).Полотенца и постельное заявлено,что меняют раз в 3 дня,но нам меняли чаще,за что отдельное спасибо. Вид открывается конечно потрясающий. 10 дней были просто незабываемые. В течении дня различные спортивные мероприятия, вечернее шоу каждый день. Развлекательная программа на высшем уровне. Большое спасибо аниматорам, особенно шефу Ромео))) Веселые, общительные и просто классные ребята. Выезд вечером в клубы на дискотеку, где аниматоры всегда рядом и в любых вопросах подскажут и помогут. В плане питания, лично нас все устраивало. Блюда разнообразны и на выбор, голодными ни разу не ушли. Очень вкусно готовят. Изобилие фруктов и овощей, различных сладостей. Территория чистенькая и ухоженная, много зелени, пляж тоже чистый.Единственное конечно,кто ищет белый мелкий песочек,вам не сюда.Тут галька.Но нам она совсем не мешала,а наоборот,мой муж предпочитал лежать на камнях.Говорил-точечный массаж))). В непосредственной близости к отелю много магазинчиков. Очень удобное месторасположение. Нам с мужем все очень понравилось, обязательно вернёмся к Вам )))) Спасибо ещё раз! |
| Плюсы: | территория
кухня анимация |
| Минусы: | не нашла |
| Отзыв: | Сюда хочется вернуться).
14 незабываемых дней!!! В этом отеле не узнаешь о скуке! Только море позитива и радости! За что огромное спасибо любимым аниматорам!! Уж они и позаботились о нашем веселье и удивительном отдыхе) Никто не был не замечен и всем было уделено внимание. Замечательные выездные дискотеки!! Кто хотел, тот и отрывался. Всем не угодишь. Ребята, безумно по Вам скучаю!!)) Детская анимация также выше всех похвал. Продолжайте в таком же духе! Отель уютный. Не большой, но это его плюс, на мой взгляд, так как не очень много людей и всем хватает места. Размещен рядом с морем с красивой территорией, на которой каждый найдет свой уголок, чтобы отдохнуть. Спасибо обслуживающему персоналу! Кругом чисто и аккуратно. Кухня хорошая. Есть мясное разнообразие, что для нас было очень важным критерием при выборе отеля. Все очень вкусно! Теперь постараюсь рассказать подробнее обо всем. 1. Заселение. Приехали в отель за несколько часов до заселения, поэтому обдумывали чем заняться, но на наше удивление, комнату дали практически сразу. За что огромное спасибо! 2. Обслуживание. Персонал старается, чтобы везде было чисто и аккуратно. Мусор нигде не увидите. Уборщицы в номерах работают добросовестно, никогда не пропустят и всегда по необходимости заменят полотенца, а уж про смену белья и говорить нечего - все по расписанию) Официанты также молодцы. Не навязчивы и всегда вовремя уберут лишнюю посуду. Бармены... Понимают с полу слов) и делают вкусные коктейльчики быстро и без больших очередей) 3. Кухня. В этом отеле не только курица!!) Есть блюда с говядиной и даже барашек, рыба. Все очень вкусно. Каждый может найти себе что-то по вкусу. Много фруктов, овощей. О сладостях можно и не говорить, все знают как они вкусны в Турции. Не верьте тем отзывам, где пишут, что нечего поесть!!! Очень вкусное мороженое!!! 4. Территория и пляж. Территория отеля вся утопает в зелени и цветах. Спасибо, садовнику за его работу. Пляж чистый. Галечный, но нас это не смущало. Ходили босиком, ноги целы)) ни в каких тапках не нуждались. Камни не острые, быстро привыкаешь, даже приятно. Бесплатный массаж) Заход в море вполне удобен. Волны... Так ведь это же море.. Оно и должно волноваться)) не знаю кому что не нравится, но плескаются все от мала и до велика с утра и до вечера. Лучше заходить с левой стороны, там камней нет) Не помешал бы пирс. 5. Анимация. Ну тут только море положительных эмоций. Ребята выкладываются по полной программе. Ведь есть туристы, у которых: то солнце жаркое, то море холодное, то пиво теплое, а у них всегда улыбка на лице и позитив. Найдут лазейку к сердцу у каждого туриста. Вечерние шоу интересны, ходили с удовольствием. Ребенку очень понравилась детская анимация. Мини диско не пропускал) Отдельное спасибо за вкусные лепешки - гезлеме. Сын был частым гостем у женщины, которая их делает. Единственный недочет - это интернет. В номерах нет, только в лобби, амфитеатре и на пляже. Огромное спасибо отелю за прекрасный отдых! Это место куда хочется вернуться!!! |
| Плюсы: | обслуживание
номера территория |
| Минусы: | обслуживание в ресторане
питание |
| Отзыв: | Хорошее соотношение цена-качество.
Ездили отдыхать с детьми: 7 лет и 7 месяцев, поэтому искали отель с зеленой территорией, где можно укрыться от солнца, и на первой линии от моря (не через дорогу). Insula подошла под эти критерии идеально. Территория действительно очень зеленая и ухоженная, правда не очень большая. Пляж: где лежаки - серый песок, вход в воду мелкая галька, в воде справа есть каменная плита, мы обычно купались чуть левее, т.к. эта плита скользкая. Море чистое, никакого мазута или иных отходов не было. Когда были волны, вода немного мутнела, но это на всем побережье так. За белым песочком и кристальной водой надо ехать не в Аланию. Лежаки действительно в некотором отдалении от воды под навесами, но никакой проблемы в этом не вижу. Лежаков всегда хватало. Номер: мы оплачивали стандарт, предполагали, что будет двуспальная кровать + односпальная + детская кроватка для малышки. Однако заселили нас в номер, который у них идет как family (двуспальная + две односпальных кровати). Детской кроватки не было. Но нам так даже лучше, номер просторный. Мебель новая, постель и текстиль тоже. ЖК ТВ с русскими каналами, кондей старенький, но работал нормально. Единственный минус в номере - это старенькая душевая кабина, остальная сантехника была новенькой и чистой. Минибар ежедневно пополняли водой и соком. Кстати, окна у нас выходили на дорогу, шумно не было, слышали только когда проезжали машины с сиренами. Уборка и сервис: здесь все стандартно, пол мыли, полотенца меняли, просьбы выполняли, на ресепшен тоже старались по всем вопросам помочь, но не все ребята понимают по-русски, по-английски общались нормально. Спасибо, что помогли вернуть солнечные очки, забытые в арендованной машине :) Анимация: понравились спортивные мероприятия, утром йога, днем аквааэробика, волейбол, водное поло. Ежедневно были развлечения в мини клубе, правда мы в это время обычно спали в номере, один раз сын ходил, ему понравилось. Вечерняя анимация так себе, напомнило самодеятельность в пионер лагере, но если делать нечего, можно сходить. Водные горки работали ежедневно по расписанию, они небольшие, но для детей нормально. В большом бассейне не купались (не любители мы хлорки). Питание оставило двоякое впечатление. Во-первых, я отравилась, причем не понятно чем, т.к. с мужем ели одно и тоже, и у него все ок было. Вне отеля в тот день я ничего не ела и не пила. Конечно, при такой жаре и таком потоке людей подхватить какой-нибудь микроб легко, так что особо ругать отель за этот инцидент не буду. Во-вторых, мясные блюда были так себе, жареное на гриле (чаще всего курица) было суховатое, индейка и говядина были тушеные в каких-то непонятных соусах. Теперь о хорошем, много свежих и отварных овощей, специй, оливок, неплохое разнообразие фруктов: нектарины, сливы, абрикосы, дыня и арбуз (очень вкусный). Много сладостей, но они на любителя. На завтрак большой выбор джемов, мед, шоколадная паста. Салаты с майонезом и прочие закуски я не ела. Колбаса и сыр были нескольких видов, но они в Турции везде, мягко говоря, не очень. Голодными 100% не останетесь, выбор достаточный, очередей нет (только за блюдами на гриле). В зале ресторана всегда было шумно, официанты не особо справлялись с таким потоком людей, приходилось ждать, пока стол уберут, приборы тоже не всегда были на столах. Вино сухое кисленькое, другой алкоголь мы не пили. Всегда в наличии айран, соки (не натуральные, конечно), газировка, чай, кофе. В баре варят вкусный кофе по-турецки. Контингент в основном из стран СНГ и турки, очень много семей с детьми. Рядом с отелем большой магазин и куча сувенирных лавочек, можно побродить вечером. Есть аптеки, прокат машин. Ездили на экскурсию от TEZ тур в океанариум Анталии. Ехать 2,5 часа в одну сторону, а не 1,5 как говорят гиды. Сам океанариум в принципе хороший, но время гид нам дала только 2,5 часа, пришлось ходить вместе с толпой, а хотелось побродить не спеша. Так что, если очень хочется, лучше съездить туда самим на машине. Машину на прокат брали прямо на ресепшен в отеле, цена примерно та же, что и на улице. Съездили в Аланию, кроме замка смотреть там особо нечего. По дороге к замку есть кафе Панорама, рекомендую. Отличный вид на город и цены норм. Пляж Клеопатры сильно разочаровал, в море куча мусора, видимо от приплывающих туда корабликов. В целом отель могу похвалить за дружелюбное отношение персонала, ухоженную территорию и номера, в которых приятно находиться. Питание, пляж и развлечения не самые лучшие, но для ценовой категории отеля вполне достойно. P.S. Детей, больных вирусом Коксаки, я не заметила. Мои ничем не болели. Могу порекомендовать поменьше купаться в бассейне, быть осторожнее с кондиционером и не тусоваться часто в мини клубе (скопление детей). |
| Плюсы: | расположение
wi-fi зеленая территория |
| Минусы: | пляж
сотрудники ресепшн кондиционер номер еда |
| Отзыв: | Старый отель. Срочно нужно обновление.
Мы пара и когда бронировали отель, мы указали, что хотим двуспальную кровать. По приезде нас отвели в комнату с двумя отдельными кроватями. Сотрудники ресепшн по-английски не говорят (русским владеет один мужчина, но тогда была не его смена), поэтому кое-как смогли объяснить, что нам необходим другой номер. Сначала нам отказали, но после пререканий, все-таки, предоставили нам комнату с одной кроватью. Номер небольшой. Есть маленький балкон с вешалкой для сушки белья. Мебель и сантехника далеко не новые. Кондиционер работает еле-еле и шумит. Также в номере есть большое зеркало, телевизор, сейф и холодильник, куда ежедневно клали две бутылки воды и невкусный сок. В ванной комнате тоже всё старенькое, душевая кабина подтекает. Фен есть, но им крайне неудобно пользоваться. Лифты в отеле маленькие (приходилось очень долго ждать, чтобы в него зайти), также в них плохо работает кондиционер. На ресепшн мы попросили второй ключ от номера. Оказалось, что он платный! Зато пляжные полотенца выдают просто так. Еда просто отвратительная! Единственное, что было вкусного - вечерние блюда на гриле. Всё остальное просто какое-то месиво для свиней. Готовят кое-как и из дешевых продуктов. На завтрак кроме яичницы есть нечего (Я покупала себе йогурты в магазине и ела их).Надо сказать, что всегда много фруктов: арбузы, дыни, сливы, яблоки, абрикосы. Однако надо успеть выбрать хорошие, иначе остаются плоды с бочками или битые. С овощами такая же история. На пляже очень старые лежаки. Просто неприятно их касаться. Вход в море - мелкая галька, дальше камни. Без специальный тапочек некомфортно.Сам пляж песчаный. Теперь о плюсах отеля: прекрасная уборка. Пол в номере мыли часто, бельё и полотенца тоже меняли регулярно. Территория отеля очень ухоженная и зеленая! Крайне приятно идти на пляж по тенистой дорожке. Бассейн большой, вода теплая. В отеле есть три водные горки, но никто не следит за безопасностью. На мой взгляд, там обязательно должен дежурить спасатель. Wi-fi бесплатный и ловит даже в номере (правда намного хуже, чем на ресепшн). Алкоголь мы пили только дважды, поэтому про спиртное не могу ничего сказать. А вот выбор безалкогольных напитков большой: pepsi, sprite, турецкий чай, турецкий кофе - всё вкусное. Айран и соки нам не понравились. Официанты и аниматоры очень приветливые. Рядом с отелем много магазинов: продуктовые супермаркеты (Migros, Bim, Sok и др.), торговый центр MegaMall и несчетное количество сувенирных лавочек. До Аланьи совсем недалеко, можно доехать на городском автобусе и самостоятельно погулять по городу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо всему персоналу отеля за наше первое и незабываем.
Всем привет) Очень хочется поблагодарить персонал отеля за приятную атмосферу, в которой мы прожили 10 дней! Мы впервые приехали в Турцию. Отдыхали мои родители (47 лет каждому) и я (21). Всё понравилось как мне, так и им. Отель больше подходит для пар с детьми, но сразу хочу сказать, что и для молодёжи там найдутся развлечения. Я с первого дня подружилась с аниматорами отеля. Ребята - большие молодцы и настоящая команда! Все искреннее, жизнерадостные, открытые и отзывчивые. они легко находили общий язык как со старшим поколением отдыхающих, так и с самыми младшими. Для маленьких деток есть специальный Детский Клуб, где дети заняты на протяжении всего дня. Что только не придумывали для них детские аниматоры!! Постоянные игры, соревнования, конкурсы талантов, разукрашивание маек и часов, а каждый вечер - детская дискотека с песнями и танцами. Для отдыхающих постарше сразу после детской дискотеки каждый день устраивались различные шоу. Ребята - настоящие молодцы! Больше всего нам понравилось шоу огня, которое устроили аниматоры Ромео, Джуниор и Мемо. Некоторые шоу устраивали приглашённые гости. Так например устраивалась Ночь Турции с национальными танцами и акробатическое представление. Также мы надрывали животы во время таких конкурсов, как например Мистер Отеля и юмористических шоу, которые устраивали наши аниматоры. На протяжении всего дня проводились различные спортивные мероприятия и конкурсы. Фактически, мы были чем-то заняты целый день! По ночам молодёжь с аниматорами выезжала в клубы Алании. Они нас там оберегали, как могли, охраняли, да и вообще исполняли любые наши прихоти (вплоть до еды в 3 часа ночи). Обратили внимание на то, что в отеле отдыхали и инвалиды. И на самом деле, на всей территории было предусмотрено и учтено всё и для этих отдыхающих. Везде удобные съезды, широкие дверные проёмы, вместительные лифты, ровные дорожки... Еда была очень вкусная и всего было в изобилии. Мы поняли, что не попробовали и половины из всего, что давали... просто потому, что было много различной еды и всё просто не влезало на тарелки. Я вегетарианка и без проблем каждый день находила, что покушать. Очень порадовало изобилие фруктов и овощей. На протяжении всего дня можно было кушать арбузы и дыни. Персонал отеля очень приветливый и отзывчивый. Они все были такими дружелюбными... И очень жизнерадостными)) Особенно нас впечатлило, когда на День Турецкой культуры в главном ресторане играла живая музыка и весь обслуживающий персонам пустился в пляс! Просто так на это смотреть было невозможно и все отдыхающие тоже пошли танцевать вместе с ними. Вся территория отеля и пляж были просто-напросто вылизаны. На территории очень много зелени. Садовник - настоящий молодец!!! Всё смотрелось очень ухоженным и досмотренным. Комнаты всегда были чистыми и аккуратно убранными, полотенца менялись каждый день и были идеально белыми без единого пятнышка. В минибар каждый день дополняли воду и соки. На следующий день после приезда мы пошли на информационный час, который проводили операторы Тезтура. Нам быстро и грамотно объяснили все моменты, которые должен знать каждый турист, находясь в Турции. После решения некоторых организационных вопросов был предложен довольно широкий спектр экскурсий. Мы купили несколько экскурсий и в итоге оказались оооочень довольны) Понравилось всё от организации до "наполнения" экскурсий. Также на протяжении всего отдыха мы пользовались бесплатной римской парной и финской баней. После можно было окунуться в крытый бассейн с прохладной водой. В первый день мы с мамой прошли процедуру пилинга и массажа. У всех ребят, работающих в этой сфере обслуживания в отеле, есть специальное образование. В спа-центре предложен широкий спектр услуг. Спасибо всему персоналу!!! В следующем году мы обязательно вернёмся в этот отель! |
| Плюсы: | зеленая территория
первая береговая линия бассейн номера |
| Минусы: | мед.помощь
скучно молодежи заход в море питание |
| Отзыв: | Средне.
Неделю назад вернулись из отеля, впечатления еще свежие. Начну с номеров. Мы молодожены и просили заранее номер с видом на море. Но нас заселили в номер с видом на стену соседнего отеля,4 этаж,правда сбоку было видно море немного.Менять не стали,решили что зато тихо, не так шумно,как с видом на море и бассейн или на дорогу. Номер небольшой,но уютный, мебель новая(или так выглядит),хороший кондиционер, есть сейф,телевизор,в минибаре меняли воду и соки.Душевая кабина просторная,всё работает. Немного огорчило, что не было вина и фруктов для молодожёнов.В качестве комплимента от отеля-две маааленькие коробочки с лукумом(5на3см) и всё, даже смешно.Убирали вроде каждый день,мы выходили с номера поздно,поэтому вешали табличку,чтобы убрали. Из полотенец фигуры не крутили ни разу,даже после чаевых.Немного навязчиво предлагали посетить их спа-комплекс,который находился на цокольном этаже. Но мы заказали тур в турецкую баню в Аланье,на 5 долларов дешевле(в отеле самый дешевый спа-комплекс-25дол.) и на час дольше. Бесплатно можно посещать турецкую баню(просто погреться),римскую парную и финскую сухую. Там же есть и небольшой крытый бассейн с прохладной водой. Особенно хорошо посещать бани перед пляжем,потом не так жарко. Либо днем в самую жару-с 12 до 15. Еда. Достаточно разнообразная,но в Турции с мясом напряженка. Нет свинины, много курицы, индейка была, шашлыки, гриль. Но все невкусное и быстропортящееся из-за жары. Лучше всего,конечно,ходить к началу завтрака,обеда либо ужина,пока все свежее,но мы не успевали,и еда была уже с запашком(в основном молочные продукты:сыры,соусы...). Фрукты в начале были недозревшие и мы их не ели:виноград,абрикосы,персики,дыня. Потом уже давали сладкую дыню и водянистый безвкусный арбуз,и мы ели только их. Я постоянно ела оливки разных видов,салат из огурцов-помидоров,курицу,индейку. Колбаса и сосиски вообще бессортовые,невозможно было есть. Ели на завтрак яйца(жареные,вареные),блинчики с джемами,бутеры с маслом.Детский стол-сосиски,макароны,картошка жареная-на мой взгляд совершенно не для детей. Десерты все очень сладкие,на любителя,очень много было желейных десертов,но мы их не ели,боялись отравиться(был такой случай у знакомой). Рыба вроде пару раз была неплохая,на гриле,но я рыбу не ем. Еще в определенное время можно было заказать их нац.лепешки-гёзлеме(в палатке недалеко от пляжа,до 17.00).Такие сухие блины с начинкой,но в жару хорошо идут-бывают с шоколадом,корицей,сыром,картошкой.И мороженое всего один час давали-с 15 до 16.Но даже оно было какое-то невкусное,тягучее и совсем не молочное. Напитки. Соки невкусные порошковые. Был фреш за 2дол. Вино,что белое,что красное-кислятина,пили один раз только.Пиво какое-то безалкогольное,мне понравилось,женское в общем) Понравился горячий шоколад из автоматов. Кофе невкусный турецкий. Около всех баров стоят автоматы с водой,но у них даже вода была с каким-то странным привкусом. А еще айран-такое кислое молоко,нац.напиток,тоже из автоматов-так себе. В любом баре можно брать бесплатные коктейли,понравился Bianco с соком или спрайтом. Импортный алкоголь-просили Baileys,наливали его дешевый аналог(более горький). Анимация.Насчет анимации ничего сказать не могу,т.к.мы в ней не участвовали,но нас и не звали ни разу. Видела только зарядку в бассейне,где-то в 10.15 каждое утро. На вечернем шоу были только два раза,начинается в 21.45 и до 23. Турецкая ночь так себе: танцевал какой-то подростковый коллектив, красиво девушка танцевала танец живота. Понравился вечер в стиле Голливуд-хорошо танцевал ансамбль(танцы в стиле майкл джексон,рок-н-рол и т.д.),а в конце они вынесли флаги разных стран,так там белорусских флага аж два было). После анимации всех зовут на дискотеку,но никто не ходил.Мало молодежи,много детей,отель больше семейный и компаниям там точно будет скучно. Даже нам было скучновато,хотя мы любим спокойный отдых. Территория отеля. Зеленая,ухоженная,чистая, красивая. Пальмы и гамаки висят. Есть настольный теннис бесплатно, большой теннис-ракетки и освещение платно. Аквапарк-три маленькие детские горки, любителям острых ощущений не сюда. Был мини-бассейн для совсем маленьких(мне вода по колено),рядом бассейн для детей постарше,который плавно переходил в бассейн для взрослых(глубина-1.4м). Пляж. Любителям мягкого песочка точно не сюда. Там, где стоят лежаки,песок, но около моря(метра два) и заход в воду-крупная галька.Я не могу терпеть эту боль каждый раз при заходе в воду,поэтому мы сразу купили коралловые тапочки(10дол.ларек при отеле).Пляж отеля небольшой и никак не огорожен от пляжей соседних отелей. Еще все время ходит мужик с верблюдом и предлагает покататься и фото(фото-5дол.,покататься-10дол.,но нужно торговаться).Можно также прокатиться на банане,есть парасейлинг(на парашюте вас прикрепляют тросом к катеру)-нам предлагали за 75дол на двоих,но мы не катались. Вода в море была чистая, море светлое(в Турции его называют Белым морем),теплое. В последний день только пригнало откуда-то кучу водорослей,и было очень грязно. Насчет морского дна:слева была крупная галька,но быстро начиналась глубина,а справа сразу заход в море-скользкие булыжники,об которые я пару раз больно ударилась коленом,но зато мелко. Плавали больше слева. Около моря лежаки всегда находили свободные,около бассейна всегда было занято,но мы не ради бассейна сюда приехали,поэтому я плавала в нем только пару раз. Экскурсии. Были на двух экскурсиях от тез-тура: Памуккале и Демре-Мира-Кекова. Экскурсии советую(стоят около 50дол.на человека,10% скидка при бронировании в день встречи с тез туром). Еще были на обзорной экскурсии по Аланье(ближайший к отелю город).Мы ездили от частной турфирмы,нашли в вк,прекрасно съездили на джипах за 20дол.с человека(в тез туре берут 50дол с чел),и в турецкую баню в Аланье от этой же фирмы(тоже 20дол).Баня понравилась,полный релакс. На экскурсиях от тез-тура еще завозят в разные магазины,где все в 3 раза дороже(вино(гранатовое,ежевичное),гранатовый соус,мыло оливковое,чай,приправы,сладости...Лучше покупайте все на рынке в поселке или в продовольственном магазине через дорогу от отеля,там намного дешевле. На текстильной фабрике только цены нормальные(например большое банное полотенце-7дол).Также можно приобрести на память изделия из оникса и украшения с камнем султанитом,который меняет цвет в зависимости от освещения(очень круто смотрится,но дороговато,от 60дол). И еще предупреждение всем туристам:никогда не ешьте еду с ланч-бокса в этом отеле! Во время экскурсии в Демре мы остановились на завтрак,примерно в 7.30 утра и я думала,нас покормят,как это было в Памуккале,где мы позавтракали и я благополучно выкинула ланч-бокс,собранный в отеле(бутерброд уже начал вонять). Но на этой экскурсии нас кормить завтраком не собирались и я рискнула съесть этот бутерброд. Это было большой ошибкой,потому что потом меня всю дорогу тошнило и это были самые ужасные 15 часов моей жизни. Вся экскурсия была для меня испорчена(хотя краем глаза я заметила,что мы посещали красивые места,и была прогулка на яте,наскальные гробницы и пр.).Мы даже хотели вызвать скорую по страховке в Демре,но оказалось,что это очень далеко от Аланьи и страховка туда не распространялась,пришлось бы все оплачивать на месте и везти чеки домой,где бы уже нам возместили расходы.Но я была не уверена,хватит ли у нас наличных. Ближайший город был Кемер,где уже действовала страховка,но я уже решила дотерпеть до отеля(наверное,зря). На горном серпантине вообще жутко укачивало,красивые виды не спасали положение. Целый день(после того бутерброда) я ничего не ела и не пила. В итоге мы в 23 вернулись в отель и тут оказалось,что врача(или медсестры) в отеле нет,а будет она в 9 утра завтра(хотя написано 24часа в сутки).Мы попросили термометр,измерить температуру,т.к.меня знобило(и при нас люди тоже просили,несколько человек с отравлениями),но на рецепции сказали,что все цифровые термометры вышли из строя из-за жары! Пришлось лечиться своими силами. На след.утро мне все еще было плохо.Муж просил повара приготовить мне кашу,на английском никто его не понял,на турецком нет такого слова у них.В итоге сделали жесткий недоваренный рис на воде,который я есть не смогла. Спустились в мед.пункт в 9.20-медсестры еще не было! Мы подошли к нашему агенту от тез тура и он сказал,что в отеле обращаться к медсестре бесполезно и вызвал мне скорую. Клиника оказалась рядом,в этом же поселке,нас завезли,у меня взяли кровь на анализ,поставили капельницу с натрия хлоридом,выписали таблетки,диету и отвезли в отель. Мне стало гораздо лучше,так что если вам станет плохо,вызывайте сразу скорую-в отеле вам не помогут. Конечно из-за отравления,которое отняло два последних дня отпуска,впечатления были подпорчены. В целом отель уютный,горки и бассейны для детей есть. Море теплое и оно близко. Если сравнивать с соседними отелями,лежаки,тенты,пляж у нашего отеля был лучше. Но я бы не вернулась в этот отель из-за еды и каменистого захода в море. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с 29 апреля по 11 мая с семьей.
Выбрали отель , так как в феврале цена на него была отличная на нашу семью. Всего 1400 уе на 2+1 и ещё ребёнок до 2 лет, вылет из Минска на 12 ночей. Вылет был поздний, приехали в отель ближе к 12 ночи, заселили быстро, но на просьбу о номере с видом на море никто не обратил внимание. Писала заранее на почту отеля о номере с видом на море. Но .... номер дали с видом на дорогу. Номер был большой , было 2 спальная кровать , односпальная и двухъярусная. Но шум от трассы по ночам портил настроение. На полу плитка , очень не удобно , если детки маленькие. Туалет небольшой, душевая кабина. В номере есть сейф и мини холодильник с бесплатными соками и водой. Телевизор. Пляж неплохой, на заход в море камни, очень больно, нужна спец обувь. Лежаков вроде хватало. Полотенца дают под депозит. На пляже есть сок из автомата и вода. По питанию очень слабенько для 5 на ультра все включено. Иногда приходишь, и ничего нет и никто не торопится приносить новое. Каш с утра нет. Была пару раз манка и овсянка залитая молоком. Ну скажу так это скорее 4 , а не 5. За те деньги что мы заплатили отлично, но не больше. Смотрю сейчас стоит в два раза дороже, не полетела бы и скорее не вернусь туда ещё раз |
| Плюсы: | территория и море |
| Минусы: | все остальное сплошной минус |
| Отзыв: | С маленьким ребенком не рекомендую.
Приехали в отель уже поздно,в двенадцатом часу. С аэропорта ехали 2 часа 40 минут. Заселили быстро, номер с видом на дорогу.Крохотный номер,но в этом отеле все такие номера. До этого были за границей 3 раза,в том числе и в Турции в Белеке. Таких стремных номеров не видели нигде. Если ехать в этот отель,то либо проводить в отеле минимум времени,либо малым количеством народа. Нас было 4. И нам было ужасно тесно. Потом уже муж стелил себе на полу и так спали. Отдых из-за этих неудобств превратился в кошмар. В номере был запах плесени. Открыли балкон, уснуть невозможно. Включили кондиционер, очень сильно дует. Так уж получилось, что ребенка в дороге продуло и уже там начался кашель. Понятно, что от кондиционера пришлось отказаться. Ребенку 3 года. Утром муж пошел на рецепшн и попросил поменять номер. Поменяли за 50 долларов с видом на внутренний двор и бассейн. Там, конечно, потише. Но пришлось мириться с громкой музыкой и днем(ребенок днем спал), и дискотеками до часу ночи. Старались уложить ребенка до начала орания музыки. К концу отпуска это уже выбешивало прилично. Уборка была каждый день, но иногда приходили очень поздно, уже в третьем часу, поэтому от уборки отказывались. Территория отеля маленькая, уютная, красивая. Дом моря близко. Когда приехали, застали то ли нефтяные,то ли мазутные пятна в море, которые пачкали одежду. Но дней через пять все очистилось, море относительно чистое, теплое. Лежаки тоже всегда можно было найти. На пляже галечный песок и галька. Лучше взять коралки, но можно и без них. В общем,к пляжу и морю претензий нет. Питание -не плохое. Морепродуктов нет, рыба была каждый день, вечером гриль. Опять же, если сравнивать с предыдущим отдыхом, то питание очень средненькое, но голодными не останетесь. Детского буфета вы там не найдете, хоть там и стоят 4 лотка с типа детской едой иногда очень сомнительного качества. Но у нас ребенок ест все, поэтому проблем не было. Традиционных каш и супов для детей, как в некоторых других турецких отелях ,вы там тоже не найдете. Детская анимация заключается в том, чтобы купить какую-то вещь за 10 долларов, раскрасить ее красками,и вечером ребенку эту вещь вручают в амфитеатре при зрителях. иногда были игры -дартс,боулинг. Можно просто порисовать. В общем,анимация на троечку. Взрослая анимация гораздо интересней. Каждый день конкурсы и игры. Сыну 16 лет было чем заняться. Интернет ловит только на первом этаже в лоби. очень редко пробивался в номере,в основном ночью. Затрону очень важную для себя тему - медицина и доктор. Так уж нам не повезло , что обращались каждые три дня отдыха. Сначала у ребенка был бронхит и даже случился бронхоспазм. Больница близко. Первый раз вызвали доктора по франшизе, потом обращения бесплатно. Только платили за проезд 15 долларов. Но так как больница была через дорогу, потом ходили сами за бесплатно. Два раза ребенка оставляли на капельницу. Первый раз снимали бронхоспазм, второй раз когда подцепили местную вирусную инфекцию. Вирус коксаки.с высыпаниями. Лечение назначали адекватное, все помогало,и выздоравливали быстро. Больница и врачи понравились. Все делали быстро и оперативно. Доктора разговаривают по русски. Долго только ждали запрос от страховой. Выписывают лекарства, их надо преобретать в аптеке самим. Но можно собрать чеки и потом страховая возмещает расходы. В больницу везут очень много народу со всех отелей. В частности и с нашего отеля каждого третьего ребенка точно возили. Я это списываю на то, что отель переполнен для своей небольшой территории.Вообще вся политика отеля сводится к тому, чтобы набить в крохотные номера больше народа. Даже сам персонал говорит об этом. Когда мы пожаловались, что ребенок почти весь отпуск проболел, они в разговоре сказали, что вы хотели, столько народа. В общем, пребывание в этом отеле превратился в двухнедельный кошмар. Я не понимаю тех отдыхающих, кто с детьми рискует возвращаться туда. Когда мы отдыхали в ... другом отеле, все его ругали. Но в сравнении с этим ужасом там был просто рай. Очень пожалела потраченного времени, здоровья и денег. К туроператору претензий нет. Очень хороший и отзывчивый гид Андрей. |
| Плюсы: | спокойно
чисто |
| Минусы: | есть касяки |
| Отзыв: | Это не 5* к сожалению.
Много чего написано про отель - правда. У каждого человека свое восприятие от отдыха. Отель в общем понравился. Расскажу свою версию ))) Все в кучу напишу - не обессудьте По приезду утром заселили сразу. Номер готов был. Все чисто. Вид правда достался на соседний отель, но с балкона было видно море ))) Нет шума от анимации и с дороги не сильно шумит. Сначала показалось, что не уютно, но потом очень даже понравилось. Уборка - это выше всех похвал. Даже под кроватью пыль вытирали, и всегда все делали очень чисто. Однажды нам в номер постучалась женщина, и спросила - как Вам уборка и все ли нас устраивает. На тот момент было все классно, как и в дальнейшем. Отель в общем понравился. Чистый. Уютный. А что еще надо. Море рядом. Пляж чистый. Бассейн мелковат немного, хотелось местами поглубже....)))) Анимация в отеле отлично. Про напитки и еду. Пиво 3%, крепкое спиртное 37% , на любителя, в магазине у бассейна продается пиво Эфес по 3$ брали пиво там. Воду тоже в больших бутылках. Ибо воды в номерах дают только 2 бутылки по 0,5, а при жаре ее не хватает... Пляж понравился - чистый. не понравилось что вода в море была периодически с мусором. Ходили в бассейн купаться. Лежаков хватало на пляже, у бассейна не всегда ... Еды для нас в отеле тоже хватало. Ассортимент , как пишут многие, был.. но не на ПЯТЕРКУ ( не на 5* ) , но при всем моменте - голодными не оставались никогда. По средам рынок через дорогу. и есть рынок в Конаклы у мечети... торгуйтесь - иначе Вам втюхают по нериальной цене... Чемодан там купили ...просили 50$.. купили за 25 , и так везде. Даже в магазине , в отеле, у бассейна торгуйтесь. Парни отличные, любят пообщаться и могут скидку сделать...И у них цена на все , как везде. Нет смысла идти куда-то... Про сам отель могу сказать - чисто, уютно, но территория маловата, детям в отеле классно, взрослым без детей СКУЧНО. По общим моментам и спустя время после отдыха, скажу одно....бывают отели лучше. Но там и обстановка другая и территория и все другое.. Но к сожалению, этот отель тянет на 4* с натяжкой.... Но уверенно )))) Общее восприятие от отдыха в отеле - 4+ Кстати. Купите или привозите на ноги купательные тапочки - пригодятся на пляже. В магазине у бассейна стоят 10$ И еще. Информация для тех, кто читает и стесняется спросить... Побухать в отеле можно. Не забывайте давать барменам по 1-2$ и у Вас на столе будут стеклянные стаканы, а не в пластике... Вода в бассейне чистая и теплая. Еда в отеле вкусная, но мяса мала. Фрукты есть, но ...не всегда, как показалось спелые.... Отель отличный, детей много. Соответственно трезвых людей тоже много, и это хорошо. Могу рекомендовать ехать с детьми в него. Особенный привет Мемо и Джуниору с анимашки. Отличные ребята. Если что-то хотите "вкусного" - везите с собой, с Дьюти Фри До отеля ехать 2 часа. от аэропорта. Билеты брали на самолет от Туркишэйрлайнс. без задержеки, и смотрите по самолету ..есть А330 , там места очень удобные и есть А321 там узковато, а вылет в разницу 20 минут из Внуково ( примерно в 4 утра ) По прилету в отеле , если хотите погулять - то выходите из отеля и на маршрутку " долмуш" 50 , в Аланью до конечной. В порт пешком...там классно или в старую крепость , спросите как и Вам покажут |
| Плюсы: | профессионал своего дела менеджер дарья
фантастически энергичная и прекрасно сработанная команда аниматоров! |
| Минусы: | уборка номеров. отсутствует кондиционер в коридорах и в вестибюле главного корпуса! |
| Отзыв: | Victor.
Привезли в отель рано утром. После недолгого оформления бумаг, сразу одели браслет и сказали, что всем можно пользоваться хотя заселение по правилам не ранее 14.00 чем приятно удивили! Позавтракав, взяли полотенца и пошли купаться в море, лежаков не хватило, но думаю из-за того что мы уже приехали, а другие ещё не уехали( в остальные дни всем хватало)! Ровно в 14.00 выдали ключ и проводили до номера, где к нашему удивлению холодильник был пуст (не было воды) и уборка номера оставляла желать лучшего ( волосы и пыль). Кондиционер в номере работал отлично, горячая вода была не всегда, уборку номера делали поверхностно( только заправляли кровать, бумажки и с пола и пыль убирать у них мы поняли не принято;) , хотя сердечки и лебедей из полотенец выкладывали практически ежедневно! Кормили с 7.00 до 21.00 практически без перерыва!!! Еда довольно сносная, хотя не всегда хватало всех видов десертов и фруктов... Арбузы и мороженое было каждый день и в большом количестве! Напитки, как обычные, так и алкогольные всегда и на всех барах холодные, по просьбе наливали в стеклянную тару! Спорт-зал очень маленький и плохо оснащённый, если это кого интересует. В СПА в туалетах отсутствует бумага и довольно грязно.Финская парная 4дня была не исправна. Теперь о плюсах: очень приятная и отзывчивая менеджер по работе с отдыхающими, Дарья! Всегда принимала во внимание любые жалобы и не замедлительный решала их!!! Отдельной ПОХВАЛЫ заслуживает команда аниматоров!!! Эти ребята действительно просто СУПЕР, они реально спасли отдых! С утра и до самого позднего вечера они находились с Вами всячески,не навязываясь, развлекали и не давали скучать! К каждому гостю, находили индивидуальный подход. Масса разнообразных конкурсов и развлечений практически не повторяющихся за все 13дней прибывания в отеле!!! Отдельная группа аниматоров для детей, с отдельной программой! Ежедневное вечернее шоу, как в собственном не повторимом исполнении, с высоким уровнем профессионализма и прекрасным чувством публики, так и с участием приезжих коллективов!!! Ребята, Ромео, Джуниор, Мемо, Анечка и остальные, вы просто фантастика!!! |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | детская анимация
уборка в номерах перебои с электричеством отсутствие систематическое горячей воды грязь в турецкой бане грязные туалеты в хамаме алкоголь слабый вай фай отсутствие кондиционеров в лобби старые кондиционеры в номерах |
| Отзыв: | Отель не 5 звезд, но мы на это и не рассчитывали.
Летели компанией айфлай. Туда-обратно без задержек. Тезтур до отеля вёз самыми последними, так что добирались до отеля 3 часа. На ресепшене были часов в 10 вечера, поэтому номер дали сразу. Кондиционер ни в лобби, ни в лифте, ни в коридорах не работает. В номере ставили на 16 градусов на максимум, но по сути охлаждал только до 22 и при этом тарахтел как трактор. Но ничего привыкли. Дети и супруг по очереди приняли душ, затем я, и , о Боже, воды мне горячей с дороги уставшей не хватило! Мы расстроились, хотели менять номер,.но на следующий день передумали. Вроде бы все более менее работало, номер выходил на дорогу, при закрытом балконе, шум с дороги не доставал, а к тарахтению кондея мы привыкли. В общем, решили на минусах не зацикливаться и отдыхать с позитивным настроем. Еда в отеле была нормальной, нам хватало и мяса и рыбы и фруктов с овощами, не было морепродуктов вообще. И это странно, потому что в четвёрках они есть. Дети пили воду, чай, старший фанту-спрайт. Алкоголь в отеле сильно разбавленный, пиво безалкогольное 100%, вино я могла пить только белое, и то оно очень так себе, супруг попробовал всё, и для него всё было плохого качества, и он тоже с алкоголем завязал. Территория отеля нам понравилась, дети часто играли на детской площадке, старший в настольный теннис. В тени днём хорошо было в гамачке расслабиться. Анимация детская заключалась в том, чтобы купить футболку, сумку, картинку и это раскрашивать, а на минидиско детям это вручали. Это мы проходли в Сапфире 4 года назад. Аниматоры оказались теми же. И всё было тоже самое с незначительными изменениями, на минидиско не было немецких песен (немцев то в отеле ро нулям). Иногда детям устраивали мини соревнования - кегли посбивать или дартс, один раз за 2 недели дети делали пиццу. Мои мальчики раза 3 сходили на диско и всё. Старший пару раз порисовал. Короче, детская анимация - сплошное разочарование. Отъезд из отеля был в 11.30. Мы сдали ключи, о ланчбоксах тут и речи не было. Многие гости были в шоке от сервиса, номеров, еды. Люди едут и расчитывают на 5 звёзд. Одним грубят и хамят на ресепшн при заезде, представьте их чувства и настроение после всего этого, другие просят скатерть поменять из-за таракана на столе в основном ресторане, и выходит скандал. У других в номере убираются крайне редко, пока на ресепшн глава семейства не поставил переполненную мусорку. Через раз мы оставляли 1$ в номере. Ни разу нам ничего из полотенец типа лебедей не сделали. Приходя с обеда где-то около 2х часов дня, мы обнаруживали, что у нас уборка. Неужели нельзя никак убраться до? Ребёнку младшему спать как бы надо, приходилось ждать в лобби в духоте с мультиками. Вайфай только в лобби и ловил. Иногда в основном ресторане. Впечатления неоднозначные об отеле. В него мы не вернёмся это точно. P.S. в отеле гуляет вирусная инфекция типа ветрянки по-турецки. Турков в отеле было ооочень много, столько раньше я не замечала. Местные жители приходят свободно на пляж. Это меня смутило в плане безопасности. И кстати с местными турчанками был ребёнок весь в ужасных язвах. Младший мой переболел этим вирусом с температурой 40. Старшего дома долечиваю. |
| Плюсы: | вкусные блюда на гриле
есть горки уборка номеров анимация отличная ежедневно чистят бассейн чистая зелёная территория |
| Минусы: | далеко от аэропорта анталии
плохо убирают мусор на пляже у воды одного теннисного стола мало |
| Отзыв: | Небольшой хороший уютный отель.
Отдыхали семьёй: я муж, дочь 18 лет. Приехали в отель в 1 ночи. Заполнили анкету, сразу получили ключ-карточку от номера. Номер 1119 на 2 этаже (1 эт лобби, ресторан). Номер на 4-х, нас трое)))) Чисто, спокойно, мебель новая, пыли нет, постель белоснежная, мыло и гель в контейнерах на стене, душ за перегородкой. Нам показали, как работает сейф, кондиционер. Пошли на ночной суп. Было 2 вида супа-пюре и много разного хлеба. Кофе, чай. Что ещё надо после долгой дороги? Отель TEZ-приоритет. За лобби комната гидов, они работают с 8 до 19. В посёлке тоже можно взять экскурсии, но цена не сильно отличалась. Мы ещё дома решили, что наш тур развлекательный, поэтому заказали сплав, аквапарк, джипинг от TEZ. Всё понравилось. См фото))) Уборка в номере у нас была каждый день, чаще до обеда. Моют пол, застилают постель, забирают мусор, ставят воду и соки. Раз в 3 дня меняют бельё. Полотенца пляжные меняйте сами в спа центре каждый день. Мы в первый день посетили СПА цетнр в отеле, сделали пилинг и массаж, очень понравилось. В предыдущем отзыве туристки из Минска говорилось о жутких очередях в столовой. Я считаю, что мы кушали в ресторане, это во-первых. Отступление. Официанты работают неплохо. а одна смена так вообще отлично (с 4 по 10 июля как раз были они) Порхали между столами, всё быстро убирали и накрывали столы вновь, как-то легко и радостно. Скатерти, приборы, салфетки. Но потом видно смена стала другая, быстроты поубавилось, улыбок тоже, стало казаться, что работа у них ну очень сложная(( Но всё равно дело спорится. Туристы вечно что-то разбивают и проливают, убирается незамедлительно. Чисто, светло, атмосфера. Ресторан, не столовая))) Так вот очереди, во-вторых. Перед ужином готовили на гриле шашлыки, рыбу, котлетки необыкновенные, запах потрясающий, слюнки текут. В 19.00 открывался ресторан и толпа отдыхающих "голодных" туристов выстраивалась у гриля. Двое поваров очень быстро накладывали страждущим их долю (немалую), но нас-то ооочень много, отсюда очередь. Человек 20 продвигаются вперёд, на месте не стоят. По две порции никому не дают. Один турист, одна тарелка, одна порция (а иначе очередь с места не сдвинется) Мы подходили по-очереди все трое, ничего страшного, 5 минут постоять не проблема. Да и куда торопиться? Мы же на отдыхе. Придите кушать к 20.00, никакой очереди нигде нет. И лотков пустых нет. Их постоянно подвозят и меняют на полные. Да, невелико разнообразие, хотелось бы больше рыбы. Тушеная морковь не удивляет и не возмущает. Это очень полезный продукт (хоть я её и не очень жалую). Всякую зелень свежую и тушеную надо кушать на отдыхе, товарищи. Это же отдых, не надо организм перегружать килограммами мяса))) Сладостей было достаточно. И торты , и пирожные, и кремы, и варенья-джемы потрясные, и мёд в сотах, и рахат лукум, и халва, палочки да печеньки всякие. Что же ещё надо тем, кому кажется, что в Инсуле этого мало.... Баров на территории полно. Спиртное разное, коктейли вам сделают, какие скажете. Анимация. Ромео, Джуниор, Аня, Мемо, Каан, Алёна!!! Команда отличная. В 10.00 заступают весёлые, энергичные, никого не пропустят, со всеми поздороваются))) И по-расписанию пошла развлекуха. Просто надо встать и пойти, а не лежать и не ныть)) Отдых делаем отличным мы сами и наше отношение к окружающему миру!! Отбросили лень: йога, волейбол, аква-аэробика, дженга, бочча, водное поло, соревнование в бассейне, дартс, восточные танцы, степ аэробика. Есть теннисный корт и стол для настольного тенниса. Мы играли всегда. У детей своя программа и свои аниматоры Лиля и Лола. Вечером для деток мини-диско в амфитеатре, потом ежедневное шоу для всех, потом дискотека. Скучать не приходилось. Были "олимпийские игры"))) Целый день соревнования на пляже, у бассейна, в бассейне, вечером в амфитеатре. Весело, адреналин, эмоции. 3 раза в день все желающие танцуют отельный танец))) (после аква-аэробики, после мини-диско и после вечернего шоу). Весело, объединяет. Аниматоры всё делают от души, с радостью! Море очень тёплое, хотя было неспокойное, лишь пару дней относительно тихая вода была. Соответственно и идеальной прозрачности не было. У берега вода мутная (3-5 метров), дальше чистая. Несколько дней была идеально чистая вода, но мы уже собирались домой. Плавали всегда далеко, там вода всегда прозрачная, видны камни огромные, рыбки, песок, растительность. Море тёмно-зелёного цвета, очень горько-солёная вода, промыли при нырянии и нос, и горло))) Вечерами между ужином и шоу выходили в посёлок Конаклы погулять. Там море магазинчиков, бутиков. За мечетью есть большой торговый центр с Макдоналдсом, если выйти из отеля, перейти дорогу и пойти направо по направлению к Аланье. За ТЦ парк аттракционов для детей, 10 мин пешком. В каждом магазине продавцы понимают и говорят по-русски. Цены хорошие. Только надо торговаться, сбивая начальный ценник в 5 раз))) В отеле половина туристов русские, еще половина белорусы, украинцы, турки. Встречаются ещё прибалты, казахи, сербы, поляки, румыны. За 2 наших недели их буквально по одной семье отдыхало. Может отель и не тянет на 5 *, но нам он понравился. Мы летели отдохнуть от Подмосковных дождей и повеселиться и у нас это получилось!!! Работники были отзывчивы, внимательны к нам. Удачного всем отдыха в отеле Инсула!!! |
| Плюсы: | территория
питание |
| Минусы: | анимация
алкоголь |
| Отзыв: | Второй тдых в Инсуле.
День добрый. В этом отеле отдыхали второй раз. И отдых получился чуть хуже, но в пределах "нормы" для нас). Как оказалось, те люди которые пишут про маленькие номера полностью правы, в отеле действительно есть крошечные номера да еще и с неудачным расположением. Собственно туда мы в этот раз и попали, после вежливого разговора с администратором нас без проблем переселили в просторны номер на 6 этаже (да чердак, но нам понравилось). Правда через 2 дня возникли "проблемы с электрикой" и нас опять пересилили в другой номер, назовем его "средний" по размеру, нас устроил. На этом наши метания закончились и оставшийся отпуск никуда не переезжали. Заявлено. что в отеле стандартные номера 20 м2, к сожалению как мы убедились-это не так. так что прошу прощения у людей с которыми спорил по поводу номеров. Дальше плюсы: это и пляж ( с нюансами), и питание (одного только мяса и в обед и на ужин если взять по кусочку каждого вида. уже объешься), алкоголь-тут важно знать. что пиво на пляже хорошее. весь алкоголь в лобби хороший, а вот остальные 2 бара не порадовали. Там все плохо, пить не советую. Видимо не зря там наливают алкоголя грамм 10, а остальное доливают колой. спрайтом и т.д. Ну и самый большой минус - анимация. Она неплоха. наверно даже абсолютно одинакова с другими отелями. Но люди, которые отдыхали несколько лет назад вспомнят Дроджа, Чори и других. Это были Люди, это были Человечищи, которые и вытаскивали этот отель! И очень много людей закрывало глаза на недостатки отеля из-за аниматоров. Люди выкладывались на все сто. они после выступления стояли мокрые от пота и провожали гостей, что они вытворяли и что сейчас. Мы впервые за несколько лет (как и многие другие) уходили с выступлений по вечерам. на деюсь эти ребята выступают в старой Инсуле, в следующем году поедем к ним. А так все неплохо. отель в принципе рекомендую, своих денег он стоит. |
| Плюсы: | приветливый обслуживающий персонал
сауна хамам разнообразная еда аниматоры ухоженный ландшафт |
| Минусы: | больших чашек для чая |
| Отзыв: | отлично провели отпуск.
Были в конце июня семьей. Отличный бюджетный вариант. По совету дочери выбрали этот отель. Заселили временно в стандартный номер, т.к. отель был полностью заселен из за задержек авиалиний. Управляющий сразу предложил замену семейного номера на следующий день. Шикарный номер с видом на город.Лично нам не мешали звуки машин, т.к. двери были закрыты. Очень понравился ландшафт , много красиво ухоженных деревьев, чистых дорожек, постоянно ходили босиком. Стриженные газоны, гамаки. Много баров. Если кто не успевал покушать в основном ресторане, всегда были горячие лепешки, а также бар, где целый день были различные выпечки, картофель фри, гамбургеры, шаурма, пицца, кексы. Целый день арбузы и дыни. Огромная благодарность всем аниматорам: Немо, Джуниору, Анечке, Ромео, Лили, Нааму и детским аниматорам. Было очень трогательно смотреть, как дети общались на вечернем детском шоу. Незабываемое шоу самих аниматоров. Я участвовала с мужем в шоу"Самая лучшая пара" и мы выиграли. Было очень весело. РЕБЯТА НЕ ДАВАЛИ НИКОМУ СКУЧАТЬ. ВЫКЛАДЫВАЛИСЬ ПРИ ТАКОЙ ЖАРЕ НА ВСЕ 100%. Я занималась йогой, курсам танцев, очень понравился степ. Мне очень не хватает их. Море утром прохладное, после обеда теплое. после обеда давали мороженное. Нам с ребенком понравилось. Еда была разнообразной, свойственной для турецких отелей. Рыба 4 -х видов, каждый курица, шашлыки из баранины, свинины. Обслуживающий персонал всегда был вежлив. Нам все понравилось. Отличный семейный отель. Дискотека была каждый день, без аниматоров. Каждый день играли в дартс, кёрли, бочо, участвовали в соревнованиях. Единственное подвели авиалинии. Отпуск удался. |
| Плюсы: | персонал
анимация |
| Минусы: | для меня их нет |
| Отзыв: | Оправданные ожидания.
Никогда не писала отзывы, но начитавшись перед отъездом негатива и ехав в ожидании ужаса, вернувшись решила написать для тех, кто так же как я читает негодование отдельных туристов и едет уже далеко не на позитивной волне... Всем, читающим данный отзыв - прошу учесть, что это мое субъективное мнение, возможно не совпадающее с Вашим, поэтому прошу отнестись с уважением т.к. каждый имеет право на свою точку зрения и свое мнение. Многое из данного повествования отражает мнение тех людей, с кем в отеле мне довелось познакомиться и обсудить там наши впечатления от этого прибывания.... Когда по прилету почитала отзывы тех людей что были в одно время с нами или чуть раньше, реально засомневалась в одном ли мы отеле были))) Я думаю многим стоит вспомнить наш добрый советский мультик про крошку Енота.... Начну с того, что поездка в Турцию была вынужденной т.к. мой любимый Египет с его сухим климатом закрыт (((( Мы поехали впятером, я с мужем и ребенком(9лет) и подруга с дочкой(9лет). Полет чартерным рейсом после того как обрушили Трансаэро - был первым и последним... Для себя решила, что теперь летать буду только регулярными рейсами, задержка самолета на 15 часов... В результате чего, в отеле мы оказались вместо 5-го июля в 12:00, в 2 часа ночи 6-го июля... По факту приезда номеров не оказалось... Все благодаря задержке рейсов авиакомпании iFly(ничем не лучше Вим Авиа....), думали что ночевать придется на диванах в холле..., но сотрудники reception нас любезно пригласили на поздний ужин с дороги, а потом отвезли в отель той же сети Klub Insula и разместили там на ночь, сказав, что позавтракать нам нужно будет здесь до 09:15, т.к. в это время нас уже будет ждать машина, чтобы вернуть обратно в наш отель. К нашему возвращению наши номера будут готовы. Все было выполнено как и обещали. Нас привезли и оперативно разместили и начался наш отдых... Перелет и данное перемещение было единственным неудобством за все время отдыха.... В 9:30 уже по возвращению нас ждал представитель Тez tour, где нам поведали о страховке и о том на что она распространяется и на что нет, где поменять доллары на лиры(обязательно поменяйте т.к. при расчете за товар на рынке долларами, местные лиры переводят лиры в доллары округляя не в нашу пользу), обо всех экскурсиях и о том что можно и что нельзя делать. Потратьте 1 час своего времени, вся информация по большей части полезна. Да, больший акцент идет на экскурсии, на которые большинство может и не поедет и даже не собирается ехать, но это их работа... Начну с нашего Хамама в отеле - супер и полный релакс... Загар после этого лег ровным слоем и приобрел красивый оттенок. Весь отдых ходили когда было самое пекло(обед) на массаж, маски, обертывания.... С собой увезла грязевую масску и крем, который улучшает кровообращение, успокаивает и снимает боль в суставах на основе натуральных ароматических эфирных масел. Менеджер - Алена, все не навязчиво расскажет. Очень рекомендую.... Начитавшись отзывов про камни(гальку) на пляже, мы еще дома вооружились коралловыми тапками и не пожалели... Никакого дискомфорта благодаря им не было... Берег напоминает побережье нашего Черного моря... Что касается мазута и того как народ писал об испорченных купальниках, да имело место быть это досадное недоразумение, но на воде не было видно никаких разводов и пятен от разлива каких либо нефтепродуктов... Испачканы были плавательные шорты мужа и от моего купальника плавки тогда когда мы позагорали на камнях лежа наполовину в воде. Купаясь просто в море и не соприкасаясь с камнями(галькой), такого больше не наблюдалось. Я отстирала купальник сразу же в номере а мужу по приезду домой - отчистила пятновыводителем Dr.Beckmann(интенсивное желчное мыло с жирорастворителем и лимонным запахом), а потом постирала как обычно в стиральной машине... Трагедии никакой в этом нет, видимо когда-то что-то было и осело на камни. Вывод: либо не садитесь на камни, либо - черного цвета купальные принадлежности ))) Многие жалуются, что лежаки далеко моря - это по причине того что бывают сильные шторма и большие волны. Местные говорили, что волны порой достигают 3 метров, вот и убрали на безопасное расстояние тенты закрывающие лежаки от солнца... Жутко раздражало, что наши соотечественники лежаки занимали как у бассейна, так и у моря с самого утра и уходили. все замотано и перемотано тряпками, парео и т.п., а людей по 3-4 и более часов не наблюдаешь поблизости и потом все пишут и жалуются, что мест нет.... Сами себе создают проблемы и жалуются потом... Покупается место в номере, но не лежак к нему на море и у бассейна одновременно!!!! Про питание - слышала как одна мама малыша до года просто негодовала на счет того, что ребенку есть нечего... Моей дочери 9 лет, у меня проблем не было. Потом мы познакомились с семьей, где девочке было 11 месяцев и оказалось, что проблемы то нет - куча пропаренных овощей, которые можно попросить измельчить в миксере в Гарден Снек баре. Так же видела мам, кто с кашами Нестле приходили и разводили их молоком уже в ресторане. Еду я бы охарактеризовала как домашнюю, то как мы готовим дома... Просто и без изысков. Голодными не будете, дистрофиков и падающих в обморок от голода - я не видела))) Не заморачивайтесь видом из окна, можно подумать вы квартиру покупаете и вам это вид так важен. У нас окна выходили на дорогу, но никакого шума не было - накупавшись, назагоравшись и развлекшись на анимации - спали без задних лап... Девушкам у кого густые и длинные волосы рекомендую взять с собой фен, отельный фен для меня был не удобен тем, что нужно постоянно держать кнопку чтобы фен работал. У меня проблем не было т.к. я всегда езжу со своим, но если бы я его забыла - был бы дискомфорт. Полотенца меняют раз в три дня и этого достаточно(не понимаю негодование других туристов, можно подумать они дома каждый день меняют). Убирают номер каждый день, претензий не было, оставляла по 1$ на столике. Все неполадки которые были - решали на ресепшене. У подруги в номере сломался фен, без проблем оперативно заменили, у меня выпала розетка, пришли моментально починили. К менеджеру Дарье никогда даже не обращались, все решали через reception, все очень доброжелательные ребята, особенно Aydin. Аниматоров оценили по достоинству. Это лучшая команда из всех, кого мы видели!!!! Они просто супер! Веселые, заводные, не навязчивые. Супер команда!!! Дети в восторге и мы тоже, в магазины сходить не могли вечером т.к. каждый вечер после ужина незабываемые представления!!! Шопинг - по средам через дорогу от отеля приезжает рынок, там обалденные фрукты, сладости по лучшей цене. Для сравнения: на этом рынке 1кг. чурхчелы - 6$, в Мегамолле и ранке около него 16$, а в магазине в который завезут по дороге в аэропорт - 19 $. По вещам на рынке что по средам приезжает и тот, что у Мегамолла - я ничего путного не нашла, либо совсем синтетика, либо цена как у нас - смысла везти нет. А вот в Мегамолле в магазинах Waikiki, Коttоn и Colin's цены в половину ниже чем в Москве. В отеле большинство россиян, много белоруссов, украинцев,есть литовцы, казахи, киргизы - весь бывший СССР ))). Были сербы и турки. При возможности вернусь снова в этот отель!!! Мое мнение - это достойная 5*, не портьте себе отдых!!! Не ищите недостатков, вы едите отдыхать и получать позитив, а не выискивать минусы как в передаче Ревизорро. ВСЕМ ХОРОШЕГО ОТПУСКА!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | гиды тезтура
платная анимация алкоголь гювен - директор рецепшена рецепшен отношение персонала сервис пляж старый отель еда |
| Отзыв: | Никому не посоветую этот отель! .
Если честно, то до сих пор не верю , что этот отель находится в Турции! Такой ужасной еды, алкоголя , отношения и сервиса я не встречала нигде! Кто ему присвоил 5 звёзд!??? Так еле -еле на 3 тянет! Видимо из-за территории , которая просто большая, и единственное достоинство - это огромный бассейн во дворе отеля! И все! Сразу на рецепшене у нас произошёл первый неприятный случай. Дело в том, что за неделю до прилёта, я связалась с администратором отеля Дарьей по WhatsApp, и попросила нас с друзьями расселить в соседних номерах и с видом на море (бассейн) по возможности. Девушка любезно ответила, что это без проблем, нужно выслать фото наших ваучеров. Так я и сделала! И вот когда мы переступили порог рецепшена (около 11.30 дня) и я спросила у человека за стойкой (зовут его Гювен), можно ли нас поселить рядом, на меня он стал так орать, что я опешила. Он размахивал руками и кричал, что никто не мог ничего мне забронировать, тк все решает он (цитата) "ДИРЕКТОР РЕЦЕПШЕНА"!!! И что кроме него никто мне ничего не мог пообещать с номерами! Я показала переписку и номер по которому я связывалась неделю назад и девушка Дарья пообещала, что поможет, на что Гювен мне сказал, что такого телефона не существует и это все я придумала. У нас стали плакать дети, на что Гювен начал кричать на нас и махать руками, чтобы мы все разошлись по отелю и не мешали ему работать, а то ему мешает крик наших дети, а когда будут номера , он нас заселит! Вся наша компания была в шоке! Я пыталась снова позвонить по тому номеру, на который звонила неделю назад, но никто не поднимал трубку, и срывался звонок, тк в отеле ужасный вайфай. Этот цирк продолжался ещё несколько часов! У меня было полное ощущение, что над нами просто издевались. Через 2 часа нам предложили номер - чердак на последнем 6 этаже! Мы зашли в чердачное помещение, в которое не попадал солнечный свет, была одна маленькая балконная дверь, там было сыро, влажно и безумно душно! Потом нам предложили малюсенький двухместный номер, хотя путевка у нас отплачена на троих ( 2 взрослых и ребёнок). И в 16 часов нас наконец-то поселили в номер, окна и балкон которого выходили на трассу. Каждую ночь я просыпалась в 2 часа от шума машин и фур, которые неслись по трассе, и не могла уснуть до утра! Это не дорога, а настоящая трасса Анталия – Аланья. Такого отношения я не видела нигде! Ещё на рецепшене работала женщина средних лет ( к сожалению , имя ее не узнала) , так она вообще делала вид, что нас не существует! Мы задавали ей вопросы, а она либо отворачивалась, либо разговаривала с другими туристами! Отель совершенно не заинтересован в туристах! У них битком!???!!?!? Что для меня было загадкой, пока наш гид ТезТура не сказал, что в России этот отель продают за 350$ с перелётом на 7 дней за человека. 200$ тянет самолёт, а 150$ сам отель. Поэтому сюда всегда едут туристы, тк за такие деньги это сказка! И что вы хотите за такие деньги?!?! А мы летели из Беларуси и за 2 взрослых+1 ребёнок заплатили 2.000$. Поэтому мы ожидали хотя бы человеческое отношение и нормальную еду! Сам отель очень старый! Страшная мебель в отеле напоминает совок. В номерах везде плитка, босиком ходить невозможно - очень холодно , тем более детям! Еда! Просто отходы! Очень скудно и мало! Все перемалывается и подаётся под разными соусами около 3 дней ( видимо, пока все -таки не съедят) . Вот например , куриные рулеты , которые подавали на обед , я встретила в ДЕТСКОМ МЕНЮ на следующий день на ужин! Турция славится сладостями, даже их здесь было катастрофически мало и они были невкусными ! Ну а про тушенную морковь и лук, как самостоятельное блюдо , я промолчу. Чтобы хоть что-то съесть, нужно простоять огромную очередь около 40 минут! И даже если вы стоите в очереди один и хотите взять порцию на вашу вторую половину , то вам просто не дадут! Приходилось идти на всякие хитрости, чтобы хоть что-то съесть! И когда открывалась столовая, еда совершенно не была готова, повар начинал жарить первую партию мяса прямо перед первым туристом. Обычно повара уже за час до обеда/ужина начинают готовить горячее, которое потом лежит в противне, чтоб было горячее , а потом продолжают жарить дальше, чтобы люди подошли , взяли еду и пошли кушать! А здесь нет! Все должны отстоять 40 минут за кусочком маленькой котлетки, не понятно из чего сделанной. Анимация! Детская анимация днём ПЛАТНАЯ! Мы были в шоке! Точнее платные поделки( например, рисуют цветным песком , рисуют на майках и тд) и они стоят 7-10$. А вечером на анимации продают за 2 $ сладкую вату и попкорн. В этом отеле зарабатывают на всём! Пляж грязный и неухоженный, шезлонги старые. Расположение пляжа очень странное, до моря нужно прилично идти. Им видимо сложно подвинуть стационарные зонты ближе к морю! Везде в отеле, в столовке, у гида ТезТура, на рецепшене я слышала как люди жалуются и хотят переехать! Мы переехали из этого отеля на третий день! В Кемер в отель Кемер Дрим, рекомендую!!! Не смотря на то что он 4 звезды, там все было в сто раз лучше, чем в этой Инсуле. И у нас начался нормальный полноценный отпуск! Поэтому искренний совет : если вы не хотите, чтобы вам грубил персонал, чтобы вы ели сомнительную еду ( и пили алкоголь разбавленный в лучшем случае водой), жили в старом отеле и на вас каждую минуту пытались заработать - выбирайте внимательней отель! И ещё раз я убедилась, что не всегда все восторженные отзывы это правда! Если у кого - нибудь возникнут вопросы или хотите что-нибудь уточнить, я открыта к общению и могу подтвердить каждое свое слово, пишите на почту rewa05@mail.ru Фото прилагаю! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | еда
старый отель пляж сервис отношение персонала рецепшен гювен - директор рецепшена алкоголь платная анимация гиды тезтура |
| Отзыв: | Никому не посоветую этот отель! .
Если честно, то до сих пор не верю , что этот отель находится в Турции! Такой ужасной еды, алкоголя , отношения и сервиса я не встречала нигде! Кто ему присвоил 5 звёзд!??? Так еле -еле на 3 тянет! Видимо из-за территории , которая просто большая, и единственное достоинство - это огромный бассейн во дворе отеля! И все! Сразу на рецепшене у нас произошёл первый неприятный случай. Дело в том, что за неделю до прилёта, я связалась с администратором отеля Дарьей по WhatsApp, и попросила нас с друзьями расселить в соседних номерах и с видом на море (бассейн) по возможности. Девушка любезно ответила, что это без проблем, нужно выслать фото наших ваучеров. Так я и сделала! И вот когда мы переступили порог рецепшена (около 11.30 дня) и я спросила у человека за стойкой (зовут его Гювен), можно ли нас поселить рядом, на меня он стал так орать, что я опешила. Он размахивал руками и кричал, что никто не мог ничего мне забронировать, тк все решает он (цитата) "ДИРЕКТОР РЕЦЕПШЕНА"!!! И что кроме него никто мне ничего не мог пообещать с номерами! Я показала переписку и номер по которому я связывалась неделю назад и девушка Дарья пообещала, что поможет, на что Гювен мне сказал, что такого телефона не существует и это все я придумала. У нас стали плакать дети, на что Гювен начал кричать на нас и махать руками, чтобы мы все разошлись по отелю и не мешали ему работать, а то ему мешает крик наших дети, а когда будут номера , он нас заселит! Вся наша компания была в шоке! Я пыталась снова позвонить по тому номеру, на который звонила неделю назад, но никто не поднимал трубку, и срывался звонок, тк в отеле ужасный вайфай. Этот цирк продолжался ещё несколько часов! У меня было полное ощущение, что над нами просто издевались. Через 2 часа нам предложили номер - чердак на последнем 6 этаже! Мы зашли в чердачное помещение, в которое не попадал солнечный свет, была одна маленькая балконная дверь, там было сыро, влажно и безумно душно! Потом нам предложили малюсенький двухместный номер, хотя путевка у нас отплачена на троих ( 2 взрослых и ребёнок). И в 16 часов нас наконец-то поселили в номер, окна и балкон которого выходили на трассу. Каждую ночь я просыпалась в 2 часа от шума машин и фур, которые неслись по трассе, и не могла уснуть до утра! Это не дорога, а настоящая трасса Анталия – Аланья. Такого отношения я не видела нигде! Ещё на рецепшене работала женщина средних лет ( к сожалению , имя ее не узнала) , так она вообще делала вид, что нас не существует! Мы задавали ей вопросы, а она либо отворачивалась, либо разговаривала с другими туристами! Отель совершенно не заинтересован в туристах! У них битком!???!!?!? Что для меня было загадкой, пока наш гид ТезТура не сказал, что в России этот отель продают за 350$ с перелётом на 7 дней за человека. 200$ тянет самолёт, а 150$ сам отель. Поэтому сюда всегда едут туристы, тк за такие деньги это сказка! И что вы хотите за такие деньги?!?! А мы летели из Беларуси и за 2 взрослых+1 ребёнок заплатили 2.000$. Поэтому мы ожидали хотя бы человеческое отношение и нормальную еду! Сам отель очень старый! Страшная мебель в отеле напоминает совок. В номерах везде плитка, босиком ходить невозможно - очень холодно , тем более детям! Еда! Просто отходы! Очень скудно и мало! Все перемалывается и подаётся под разными соусами около 3 дней ( видимо, пока все -таки не съедят) . Вот например , куриные рулеты , которые подавали на обед , я встретила в ДЕТСКОМ МЕНЮ на следующий день на ужин! Турция славится сладостями, даже их здесь было катастрофически мало и они были невкусными ! Ну а про тушенную морковь и лук, как самостоятельное блюдо , я промолчу. Чтобы хоть что-то съесть, нужно простоять огромную очередь около 40 минут! И даже если вы стоите в очереди один и хотите взять порцию на вашу вторую половину , то вам просто не дадут! Приходилось идти на всякие хитрости, чтобы хоть что-то съесть! И когда открывалась столовая, еда совершенно не была готова, повар начинал жарить первую партию мяса прямо перед первым туристом. Обычно повара уже за час до обеда/ужина начинают готовить горячее, которое потом лежит в противне, чтоб было горячее , а потом продолжают жарить дальше, чтобы люди подошли , взяли еду и пошли кушать! А здесь нет! Все должны отстоять 40 минут за кусочком маленькой котлетки, не понятно из чего сделанной. Анимация! Детская анимация днём ПЛАТНАЯ! Мы были в шоке! Точнее платные поделки( например, рисуют цветным песком , рисуют на майках и тд) и они стоят 7-10$. А вечером на анимации продают за 2 $ сладкую вату и попкорн. В этом отеле зарабатывают на всём! Пляж грязный и неухоженный, шезлонги старые. Расположение пляжа очень странное, до моря нужно прилично идти. Им видимо сложно подвинуть стационарные зонты ближе к морю! Везде в отеле, в столовке, у гида ТезТура, на рецепшене я слышала как люди жалуются и хотят переехать! Мы переехали из этого отеля на третий день! В Кемер в отель Кемер Дрим, рекомендую!!! Не смотря на то что он 4 звезды, там все было в сто раз лучше, чем в этой Инсуле. И у нас начался нормальный полноценный отпуск! Поэтому искренний совет : если вы не хотите, чтобы вам грубил персонал, чтобы вы ели сомнительную еду ( и пили алкоголь разбавленный в лучшем случае водой), жили в старом отеле и на вас каждую минуту пытались заработать - выбирайте внимательней отель! И ещё раз я убедилась, что не всегда все восторженные отзывы это правда! Если у кого - нибудь возникнут вопросы или хотите что-нибудь уточнить, я открыта к общению и могу подтвердить каждое свое слово, пишите на почту rewa05@mail.ru Фото прилагаю! |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | сервис
обслуживание территория номера персонал |
| Отзыв: | 3 звезды и остальное.
Это первая поездка в турцию. До этого была в Египте, Тунисе, Южной Корее и немного Европа. К тому что я понимаю разницу между европейским отдыхом и пляжным. Но такого я не ожидала. В Тунисе и Египте я отдыхала в 3*, 4*, и 4+*. И я думала, что 5* в Турции это будет достойно. Но нет. Номер ОЧЕНЬ маленький. Проход между кроватями 50 см, и от стола до кровати 30 см. Дверь в санузел открывается не касаясь 2 см до унитаза и душевой, т.е. и санузел мизерный. кондиционер работал еле-еле. Территория маленькая. Есть горки, 2 бассейна. Вход в море ужасен. галька острая ( не как в Ялте например), ходить по ней больно. Вход в море очень неудобный и через 1,5 метра начинается каменная плита покрытая водорослями. фу. Питания было на 5. вот единственное что понравилось. фрукты, овощи, кура и индейка. шашлыки, отбивные и тд. сладости невкусные, но может у меня в этом вкус избалованный. Персонал не понравился, наглые и невоспитанные. в номере убирались не каждый день, хотя заявлялось что будут каждый. Оставляй чаевые или нет, лебедей я так и не увидела(((( Анимация была неплохая. Ребята старались, и дочке было интересно, и на пару выступлений вечером мы ходили, но впечатлили в основном приезжые команды ( кубинская гимнастика и турецкие танцы). Ощущение от отеля ужасное. Точно туда не поеду и никому не советую. В день отъезда со мной хамски общались на ресепшене, т.к. я попросила подтверждение сроков пребывания в отеле. Управляющий общался со мной на "Ты", хамски повышал голос. На мою фразу " Я хочу чтобы Вы извинились за свое общение" - ответил "Я ТЕБЕ ничего не буду говорить" и ушел. ужас конечно. |
| Плюсы: | аниматоры |
| Минусы: | много чего нет того что заявлено на сайте отеля |
| Отзыв: | Insula resort&spa.
Отдыхали семьями в июне 2017 года. В отель приехали в 10.30 утра,не смотря на то ,что заселение в два часа, нас заселили почти сразу. Мы жили на 4 этаже,наши друзья на 1. Номера конечно очень маленькие- это двухместный+ приставная детская кроватка. Ванная комната оставляет желать лучшего, метр на метр,это жуть. Но там же не жить, на время отдыха терпимо. По питанию ультра тоже не айс. Обед,ужин все круто. Завтрак кошмар яйца,булки и сухие завтраки. Как я не завтракаю мне все равно, но мой двухлетний ребенок после двух дней питания сухим завтраками,попросила каши))). Напитки хорошие,чай вкусный, алкоголь как во всей Турции ничего нормального нет. Лежаков мало,приходилось кому-то утром бежать занимать. Это ситуация была как на бассейне ,так и на море. В баре около детского клуба с 11 до 17 было тоже куча еды. После ужина 22.00 еды нет нигде. Закусить нечем)))).На самом пляже бара нет,есть бунгало с водой и соком. До пляжного бара рукой падать, но там только пиво.Сам пляж чистый,но много камней,больше просто галька,а не песок - галька. Мы все своё время проводили на пляже, там тихо, спокойно и не так жарко. На бассейне очень шумно,постоянно орущая музыка. Что хочется сказать по детским вещам, клуб круто,детская площадка круто,аниматоры супер. Я скажу, что этот отель выезжает только за счёт них. У меня осталось только хорошие воспоминания о аниматорах. Отдельно хотелось бы выделить Анну и Junior. Это сууппеерр ребята. Спасибо им за все. Junior подарил нашей девочке на др отельную именную майку. Анюта всегда с улыбкой. Это самые лучшие аниматоры которых я видела. В принципе мне хотелось написать только о них, поэтому об отеле мне сказать больше нечего. У каждого свой вкус. Отдых нечем не испортить. Отель на хорошую 4. Всем хорошего отдыха кто туда поедет. |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | персонал
номера территория обслуживание сервис |
| Отзыв: | 3 звезды и остальное.
Это первая поездка в турцию. До этого была в Египте, Тунисе, Южной Корее и немного Европа. К тому что я понимаю разницу между европейским отдыхом и пляжным. Но такого я не ожидала. В Тунисе и Египте я отдыхала в 3*, 4*, и 4+*. И я думала, что 5* в Турции это будет достойно. Но нет. Номер ОЧЕНЬ маленький. Проход между кроватями 50 см, и от стола до кровати 30 см. Дверь в санузел открывается не касаясь 2 см до унитаза и душевой, т.е. и санузел мизерный. кондиционер работал еле-еле. Территория маленькая. Есть горки, 2 бассейна. Вход в море ужасен. галька острая ( не как в Ялте например), ходить по ней больно. Вход в море очень неудобный и через 1,5 метра начинается каменная плита покрытая водорослями. фу. Питания было на 5. вот единственное что понравилось. фрукты, овощи, кура и индейка. шашлыки, отбивные и тд. сладости невкусные, но может у меня в этом вкус избалованный. Персонал не понравился, наглые и невоспитанные. в номере убирались не каждый день, хотя заявлялось что будут каждый. Оставляй чаевые или нет, лебедей я так и не увидела(((( Анимация была неплохая. Ребята старались, и дочке было интересно, и на пару выступлений вечером мы ходили, но впечатлили в основном приезжые команды ( кубинская гимнастика и турецкие танцы). Ощущение от отеля ужасное. Точно туда не поеду и никому не советую. В день отъезда со мной хамски общались на ресепшене, т.к. я попросила подтверждение сроков пребывания в отеле. Управляющий общался со мной на "Ты", хамски повышал голос. На мою фразу " Я хочу чтобы Вы извинились за свое общение" - ответил "Я ТЕБЕ ничего не буду говорить" и ушел. ужас конечно. |
| Плюсы: | размещение
анимация питание сервис |
| Минусы: | мы не нашли минусов |
| Отзыв: | Незабываемый отдых.
Отзыв конечно запоздалый, но этот отель его заслуживает. Отдыхали парой в мае-июне 2015. Приехали мы поздно вечером, заселили нас сразу. Правда, сначала предложили номер с видом на дорогу, но как только я намекнул на чаевые, сразу нашлись более интересные варианты. В итоге за 10 долларов нам достался номер 1502 - один из лучших номеров. В номере чисто, аккуратно, вид просто великолепный. В номере есть сейф, кондиционер, холодильник. Ежедневно пополнялся запас напитков в номере: вода, фанта, кола. Уборка ежедневная и вполне качественная, оставляли уборщице чаевые, взамен кроме уборки получали украшения из полотенец и цветов на кровати. Воспользовались услугами спа-центра: хамам, сауна, массаж. Получили огромное удовольствие. Персонал спа очень приятные приветливые люди. Единстенный минус - банщики и массажисты только мужчины, так что не всякая женщина согласится на их услуги. Хотя придраться не к чему, ведут себя корректно, лишнего не позволяют. Питание отличное, разнообразное, персонал ресторана очень расторопный, приветливый и услужливый. В ресторане чистота, порядок и красота. Весь отель просто сияет чистотой, территорию и корпус намывают от рассвета до заката. Анимация просто потрясающая!!! Не заскучает никто, независимо от предпочтений. Хотите активный весёлый шумный отдых - пожалуйста, хотите спокойного размеренного времяпровождения - будьте любезны! Развлечения весь день и на любой вкус. Пляж тоже чистый и аккуратный. Вход в море - галька, что не слишком удобно, но это не вина отеля это геологическая особенность местности. Море во время нашего отдыха было чистым и теплым, купались с удовольствием. Подводя итог, хочется поблагодарить весь персонал отеля за незабываемый отдых. Упрекнуть практически не за что! Это были 9 незабываемых дней!!! |
| Плюсы: | персонал
анимация |
| Минусы: | маленькая территория
шум дороги |
| Отзыв: | Отдыхали в июле 2017 г. Приехали вечером- нас быстро.
Отдыхали в июле 2017 г. Приехали вечером- нас быстро разместили. Номер немного не понравился- попросили поменять. Без проблем поменяли на следующее утро. Не понравилось, что отель над дорогой находится, постоянный шум машин, но закрываешь балкон, включаешь кондиционер и шума практически не слышно. Территория отеля очень маленькая, но все очень компактно размещено. По питанию выбор не очень большой, но выбрать для себя что то можно. Все вкусно. Раздражало, что лежаки занимали с самого утра и уходили. И у бассейна и у моря. В море вход не очень хороший. Метра 3 галька, а потом большие камни. Мы любители пассивного отдыха на море, но работу аниматоров оценили по достоинству. Это лучшая команда из всех, кого мы видели. Они просто супер! Веселые, заводные, не очень навязчивые. Очень классные! В отеле большинство россиян, много белоруссов, есть казахи, киргизы. Хамам замечательный. И очень классная массажист Лейла. |
| Плюсы: | питание
анимация |
| Минусы: | wifi
пляж уборка номеров и сервис |
| Отзыв: | В этот отель больше не хочется приезжать.
Ездили семьёй (я,муж и двое деток)одному 9 лет ,второму 3,5 года.Начну с самого начала ,приехали мы в отель в 11 часов утра ,но нам сразу сказали ,что номеров свободных в отеле нет,сославшись на отмену некоторых рейсов,хотя в мае когда мы бронировали номер отель дал нам подтверждение.В итоге нам предложили переночевать в соседнем отеле,который даже и на 4 не тянет,пообещав при этом ,что на следующий день вопрос с номером решиться.На следующий день когда мы подошли на ресепшен,нам предложили номер,но не в четырёхместный(Family rooms),а в трёхместный(стандарт),хотя изначально бронировали четырёхместный,других вариантов не было,так мы и прожили в трёхместном номере до конца отдыха,при этом на ресепшене делали вид,что мол так и должно быть.Уборка номеров тоже отвратительна не каждодневная и при этом не пополнялся мини бар,приходилось несколько раз подходить к менеджеру отеля Дарье,за несколько дней до отъезда наконец-то я добилась нормальной уборки номера.Питание нормальное,давали мясо(курица,индейка,свинина,говядина)выбор был большой ,но однообразный,но нам хватало,овощи в огромном изобилии,из фруктов(грейпфруты,арбуз,дыня,нектарины,персики,абрикосы,яблоки и сливы).Пляж галька,вход в море ужасный нужна специальная обувь,и ещё в море очень много мазута,причём откуда она там непонятно,но плавки и купальники безвозратно испорчены.Анимация там конечно бомба.Огромное спасибо команде Ромео,Джуниор,Аня,Есим,Лола и Лиля-ребята молодцы,целый день какие то конкурсы,аквааэробира,аэробика на степах,йога и т.д.По вечерам мини диско,дети в восторге,потом вечерняя программа для взрослыхВобщем аниматоры работали отлично и ненавязчиво.wifi слабенький,только в лобби. |
Insula Resort & Spa 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Insula Resort & Spa 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Insula Resort & Spa 5*.
Топ-100 Аланья
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 833Сохранить
-
Kleopatra Ada 4*
Средняя оценка —Отзывы — 84Сохранить
-
Lonicera World Hotels 4*
Средняя оценка —Отзывы — 1575Сохранить
-
Annabella Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 135Сохранить
-
Gardenia Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 8Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
399
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 634
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 593
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
