Отзывы о Grand Santana 4*

Сохранить
Grand Santana 4* - отзывы которым можно доверять. Grand Santana 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Grand Santana 4*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Сантана FOREVER.
Здравствуйте!!! Начну по порядку. Очень долго не хватало времени написать, наконец-то добралась. Отдыхала с мужем и ребёнком 5 лет с 07 Сентября по 14 Сентября 2013г. Перелёт, как говорят, был мягким, встретили с анекс тура приветливо и без всяких проблем. Гид в автобусе оказался с чувством юмора, дорога до отеля была около трех часов, но мы даже не заметили как приехали в отель. Встретили нас с улыбками и добродушием. Мы начитались в отзывах что заселение может немного задержаться, но нас заселили через 10 минут. Девушка на ресепшене Ольга(к сожаленью не знаю фамилию) очень душевная и приветливая. Ответила на все вопросы, все рассказала и показала. Когда мы зашли в номер я просто была поражена чистотой. Все зеркала были натёрты до блеска, пол сверкал, а постельное белье было белее снега. Каждый день приходя с моря мы были сражены наповал той красотой, что оставляла нам горничная.Это были и лебеди, и слоники, и волны В общем красота неописуемая. Полотенца меняли каждый день, сан узел убирался до блеска.В концепции отеля было написано что постельное белье меняют раз в три дня - это было не так, умница горничная меняла его почти каждый день, как только там появится маленькое пятнышко (сами понимаете были с ребёнком).
А теперь насчет питания. Первый раз, когда мы зашли в столовую, просто ОБАЛДЕЛИ. Такое разнообразие блюд меня поразило.Там есть все на любой вкус, любого гурмана можно удивить. Главное там - не бежать на самое открытие, а идти где-нибудь через минут так 40 и тогда вы будете довольны. Все очень вкусно, если не хватает соли то она всегда в наличии на каждом столе. Я много читала в отзывах что нет свободных столов и грязная посуда - ничего подобного, за все время отдыха мы никого не видели что бы кушали стоя. Было бы желание - а место всегда можно найти . И убирают там мальчики как пчелки ,спешат стараются(просто умницы). Мы переживали что если плотно не поесть то будем голодными - а вот нет, как оказалось на пляже тоже есть бар где всегда рады вас встретить с холодным пивком, картошечкой фри, разными овощами и вкуснейшими лепешками. Люди поверьте мне - всем всегда хватало и голодного отдыхающего я не встречала. И ещё очень понравилось как аниматоры на ужине весело желали приятного аппетита. Что ещё сказать про питание даже не знаю - факт на лицо за неделю отдыха набрала 4кг(Ну кто может сказать что от плохого питания??)
А теперь персонал:На ресепшене сидят замечательные люди, всегда здороваются и улыбаются, просто молодцы. С Анастасией я сталкивалась пару раз, очень добродушная женщина. Решала любые вопросы. Мы немного опоздали с записью на ужин в ресторане, так она решила это за три часа до ужина, чем доказала свою заботу об отдыхающих. Она всегда находилась в отеле и всегда готова помочь в любой ситуации. Когда я к ней обращалась, я видела и понимала, что она занята чем то более важным чем мой вопрос, но она с широкой улыбкой и большим вниманием выслушивала каждое слово. В общении с ней я поняла, что она действительно искренне пытается сделать все на высшем уровне. Она душевная, добрая, и просто замечательная женщина. Её работа - это её призвание.
А теперь анимация. Я пишу про них и сердце щемит, они такие молодцы, выкладываются на все 100%. Каждый раз проходя мимо мы встречали их приветливые взгляды. Каждый аниматор знал кто ты и откуда приехал, что было очень приятно. Мы находились только второй день в отеле и, выходя к басейну, слышали в свой адрес "Доброе утро Беларусь". Вы не представляете, как это было приятно, настроение поднималось и хотелось принимать участие во всех конкурсах. Конкурсы были на каждом шагу . Молодцы, они так зажигали что у меня это останется в памяти на всю жизнь. Очень хотелось бы похвалить аниматоров Настю и Лену,которые занимались с детьми- чудесные девушки. Настя - единственный человек, с которым я оставляла ребенка и ни капельки не переживала. Глядя на неё, я понимала, что она относится к каждому ребёнку как собственому.(Настя респект тебе).
Ну на последок скажу честно и положа руку на сердце ---- Гранд Сантана ты суппер!!! Ты оставила в нашем сердце самые лучшие впечатления о Турции. Я уезжала со слезами на глазах и сейчас с трепетом вспоминаю это место, молодцы все кто там работает, вы просто суппер!!! Всем Всем Всем рекомендую этот отель,поверьте это просто как в сказке.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Все просто замечательно.
Доброго время суток всем читающим мой отзыв!!!Вчера только приехали из этого отеля.Даже и не знаю ,что еще добавить об этом отеле.Ну начнем.
Этот отель твердая четверка,отвечающая всем требованиям.Мы были третий раз в Турции и до этого отдыхали в пятерке и четверке.Так по отзывам тот отель не уступает Santane , а что в действительности.Очереди просто за картошкой километровые,в бар вечером человек по тридцать,в руки дают по два стакана.Что здесь!!!Пей сколько хочешь,наливают хоть по стакану.Что меня еще сильно удивило,что здесь делают коктейли(разные) бесплатно!!!Нет конечно есть и платные из импортных напитков.
Когда мы приехали я все выискивал где же подвох.Приехали в 9.30.Сказали что нужно подождать до обеда.Мы в курсе этих правил,поставили сумки в специальную комнату и пошли знакомиться с отелем.Пошли на завтрак в ресторан,ну думаю где же здесь голодающим еды не хватает.Все есть,каши варят.До десяти жарят омлеты и яичницы.Пошли на пляж.Сидим в баре на пляже,отдыхаем от перелета.В 11 открылся бар на пляже.Сразу выстроилась очередь.Но думаю вот где засада.Во блин все, если есть захочешь не достоишься...Что же на самом деле.Через 20 минут самые голодные наелись и все совершенно свободный бар.Так же хочу сразу добавить,что не нужно бежать к открытию ни в ресторан ни в бар на пляже.Про лепешки тоже хочу написать,жарят их у бассейна и на пляже.Всегда хватит на всех.
Про ресторан тоже хочу написать.Какие диеты.Три вида мяса на ужин всегда,все две недели которые мы были в этом отеле.Всегда я повторюсь и не считая котлет(но не совсем вкусных конечно).Единственный нюанс который мне не понравился,это действительно не успевают убирать со стола.Тарелки уберут,а крошки не уберут.Думаю ,просто всем официантам ,убирающим со стола посуду ,нужно выдать метелки.Про грязную посуду ,что вы все докапываетесь до грязных тарелок.Вы посмотрите сколько народу проходит через ресторан.Ну просмотрел персонал тарелку грязную уберите ее в сторону,возьмите чистую.
В 14.00 мы пришли получать номер.Вообще без проблем.Нормальный номер,уборка каждый день(каждый день!!!!!)Все работало.Ну и наконец я что в номер приехал спать.
Хочу еще чего отметить.До этого мы отдыхали в отелях, которые были нацелены на немецких туристов.Тут меня поразило ,что весь персонал пытается разговаривать на русском,и вообще руководство отеля нацелено на русскоговорящих туристов.Много туристов из Украины, Белоруссии из всего СНГ,Польских туристов,Турков да и вообще много иностранцев.
Ходили на званный ужин,в ресторан по записи.Все замечательно просто.Мы ехали в этот отель с позитивным настроением,так и ухали еще с большим позитивом.Анимация нормальная и детская и взрослая.Не нужно просто лежать на лежаке,нужно участвовать.Ну нас честно не было никаких проблем вообще,мы не разу не обращались к Насте с проблемами.Но когда мы с ней общались то этот человек располагает к себе своей добротой.Я думаю что она бы решила любую проблему.
Что мне еще хочется отметить,так это район в котором находится это отель. Все рядом,супермаркет на соседней улице.Современный район,магазины под боком.Базар проходит два раза в неделю.
Да и вообще я не знаю еще что написать.Там очень классно.Просто замечательно ,все замечательно. Одно я понял что все недовольные туристы прилетели с Анекс-туром.Просто нужно выбирать нормального тур оператора и все.
И что еще я хочу написать,что в этом отеле мы нашли таких прекрасных людей из Белоруссии ,Германии, Украины и Москвы!!!!Там все замечательно!!!!Отдыхаете не переживайте ,если вы поедете отдыхать с хорошими мыслями ,то вы и отдохнете хорошо.
Всех люблю,целую!!!!Сонтана суууупппеееееееееееееееррррррррр!!!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в отеле с 13,09 -20,09. Летели Анекс Туром.
Заселение.НАМ повезло. Прилетели в 12-30, заселили в 14-00. Номер на 3ем этаже с видом на кусочек моря и бассейн.Работало все - телевизор (достаточно русских каналов),фен (он даже не перегревался),душ не тек, балкон закрывался... В ванной сидячая ванна, никаких проблем с брызгами на пол.При заезде было три флакона с шампунем и 4 куска мыла - мы их не открывали, поэтому нам их не меняли.Вообщем номер твердая 5. Ах да, сплит над кроватью, что не очень удобно в сезон, но в сентябре он нам был не нужен, открывали окна. Насчет шума - нам он не мешал никак, при закрытых дверях фактически не было слышкно. Может быть проблемой для чувствительных к шуму людей и для тех, у кого маленькие дети...
Убокрка - у нас была каждый день! Полы мыли каждый день!Два раза просили не убирать. Полотеца меняли часто!НО от них иногда пахло рыбой - сейчас насколько в курсе этим вопросом занимаются - проблема в хим.чистке. Без вопросов меняли полотенца на пахнушие более приятно. Чаеывые оставляли. .Постель меняли.
Ресторан... жаль нет отдельного пункта в оценке...Так вот - проблема грязных скатертей существует реально и липких временами ложек, вилок, ножей, и еще регулярная нехватка посуды. на завтрак охотились за глубокой тарелкой для мюсли, а потом за ложкой для них же... Еда - стандартная турецкая для отеля звездности 4 и невысокой (да, не забываем, что цена отеля очень доступная!!!!!) цены - очень даже не плохая. на завтрак очень нравился омлет с сыром,. Насчет очередей - они огоромные в самом начале. Подозреваю - это связано с тем, что в начале проще найти чистое место и посуду, еды хватало всегда.. во сколько бы мы не приходили , она была всегда..Сладости - не пробовали. Чая пакетированного нет. В заварнике.Кофе есть.Бар работает. На удивление неплохое вино (для любителей сухого) из бутылок,особенно красное, пиво горчило (не похоже на сильно разбавленное),коктейли вкусные. Еда есть и на пляже. лепешки возле бассейна - мы не ели, не могу оценить.
Поэтому тяжело поставить оценку - еда на 5 (мясное - курица, рыба., говядина, непонятный зверь..))))) Сви нины нет, да и говядины не много, но вспоминаем цену и не требуем нереального. Салаты - их турецкие. Я делала их сама, трава, овощи...и соус) Макароны есть, картошка...Рыбка на удивление вкусная брали пару раз - ( не люблю такую рыбу, костляво, а здесь смогла съесть))).Фрукты - сливы, яблоки, апельсины, арбузы, дыни, виноград.
Поэтому поставлю в общем среднюю оценку.
Еда - 5- (минус все таки за отсуттсие сладостей, которые хотелось бы попробовать и пакетированного чая.) Зато тирамису на званном ужине.. это нечто божественное....!
Сервис ресторана - 3
Итого 4 -. Ставлю итогом 3 (оценки 4- нет к сожалению...).
Хотя может корректней это было отнести к пункту сервис?
Добавление - очень приятная задумка с видом на море!!!Кушаешь и смотришь на чудесный закат) На открытой террасе можно выпить что-либо и полюбоваться видом. Но уборка там тоже хромает(.
Также она хромает в барах.. запах не очень приятный.
Причина видимо в нехватке персонала - они НЕ успевают ( в других 4ках их было столько же, но размеры ресторана в пару раз меньше, да и работнике бара менялись и их было больше).
Для привередливых еда не понравится:)Ну нет свинины :)
Анимация - хорошая! Скучно не было!Нет навязчивости и нет грубости. Очень приятные ребята все!Ходили и на мини -диско (в качестве зрителей,наблюдать на деток),оставались на вечерние шоу.
Хорошая музыкальная подборка!
Отдельное спасибо Жене за степ-аэробику:)
Отличный званный ужин., душевно, ресторна Аля -карт...
Была пенная (10 $) дискотека на пирсе .Понравилось.Были на выездной в Алании - в Кемере клубы сильней.Но для потанцевать сойдет)))
В отеле хорошая музыкальная поборка на диско, так же можно сходить.
Полотенца пляжные платные , мы брали свои.
Пляж, пирс - отлично!
Вход - все в курсе, что плиты, не острые , не сильно скользкие. Если стоять лицом к пирсу - с права напротив самой маленькой лестнице на спуск идет неширокая полоса входа песочного! по нему убодно заходить. а вообще -если море не штормит - то вход и выход с пирса и ничего больше не надо. Мест хватало всем на лежаках и на пляже и на море. И на солнышке и в тени.
Пирс- огромный плюс пляжа!Да и пляж -отличный!Мусор - минус нашего народа, с утра видели ошметки соленой рыбы на пляже (кто ел?) и выпитая пустая бытылка из под джина с пластиковыми стаканами, валяющиеся на плстиковом столике на пляже. Ну убирите за собой, пожалуйста!Всем будет лучше! Не зачем с пирса кидать огрызки яблок в море!
Плюс - расположение. Есть где прогуляться.Воообще поселок Махмуталар очень понравился. В 5 минутах ходьбы - Мигрос (супермаркет), много что можно купить и аптеки (если надо) покупали спрей от насморка и средсвто от кашля. Цены ниже россии. Качесто лекарст - хорошее.
Вообщем - впечатление отличное!Исправиться столовой с сервисом.
Если у вас ограничен бюджет, и вы едите отдыхать - то порекомендую однозначно! В сравнение с недорогими другими 4ками выигрывает (были в Кемере).Возможно, в следующем году и вернемся. Нам не хотелось ездить никуда , даже в Аланию не съездили - так было хорошо в отеле... Что аж самих удивило, не смотря на минусы.
Если вы были в отелях выше уровнем, вы привередливы в уборке , и в еде - то не советую. Вам не понравится и отдых может быть испорчен.
Добавлю - улыбайтесь!Это поможет избежать многих проблем!!!! Может поэтому отдых нам так удался)
Забыла.. очень не понравились отельные гиды Анекса. Мы опозадли на инфо встречу - нам нахамили. К ним мы больше не подходили.Сами на вывеске увидели время вылета.
Все вопросы - задавали Анастасии!Она всегда помогала!Спасибо!
PS
Лифт.. его не стоит бояться. Мы жили на 3 этаже - и всегда ходили пешком. Но не потому , что не было лифта. а потому, чтобы еда на фигуре не отразилась:) Но когда нужно было проехать на лифте - всегда был. Выбирали тот, который ближе к нашему этажу... Скорость - обычная.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший відпочинок.
Все сподобалось, відпочили дуже добре, рекомендую цей готель.
1. Заселення - заселили в номер о 14 годині, за 30 дол. дали номер з краєвидом на море. За номер краще домовлятись одразу, бо ще є краєвиди на сусідній будинок безплатно.
2. Сервіс - сервіс хороший, в кімнаті прибирали щодня, правда ми залишали чайові.
3. Харчування - мені сподобалось, м'ясо було щодня, вибір великий страв, проте солодощі і десерти тільки турецька кухня, але мені сподобалось.
4. Анімація в готелі присутня, аніматори орієнтовані на молодь і молоді пари з дітьми.
В готелі 3 басейни, гарний пірс на морі, свій окремий пляж. Пляжні рушники доречі платні, 2 дол. за штуку.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали с 7 по 16 сентября.
Прибыли в отель в 9 утра, успели на поздний завтрак.Думали, придется ждать двух часов, чтобы заселится, но въехали в номер уже к 12 часам. Номер чистый, просторный, с видом на море.
Питание для четверки очень хорошее: кормили мясом разным, и рыбой, фрукты, овощи, салаты, ну и конечно же, соевая колбаска на завтрак!)))) Мясо готовят вкусно, салаты на любителя, но выбор был, голодными не уходили! Официанты трудятся, как пчелки, приветливые! Правда возникали проблемы с нехваткой столовых приборов, иногда приходилось искать либо ждать, но недолго.
В номерах убираются каждый день. Претензий не возникало.
Территория отеля существенная, 4 бассейна на любой вкус, горки, амфитеатр, бар, небольшой магазинчик со всем необходимым.
На пляже и на пирсе места предостаточно, лежаков хватало всем. Почти все время море было спокойное.
Из недостатков хочется отметить низкую скорость wi-fi, пару дней вообще не работал, медленно ездят лифты, и как нам объяснили хамам на территории отеля платный (вход бесплатный, а выход 35 долларов), хотя на сайте указано, что он бесплатный.
В целом отдых в отеле очень понравился, для четырехзвездника отличный вариант!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Недавно вернулись из Гранд Сантаны. Прилетели поздно вечером. От аэропорта ехали до отеля 3 часа.Разместили сразу. Номер чистый, вид на бассейн и на море. Сразу пошли кушать. И тут нас ждало первое разочарование. Из еды только кислый холодный томатный суп. Никто его есть не стал. Сразу скажу о питании: питание плохое. Из фруктов только яблоки, зеленые сливы. На ужин-арбуз и виноград. Никаких персиков, бананов, дынь и т.д. не было. Хотя сентябрь-бархатный сезон. Покупали на рынке. Вот где изобилие. На любой вкус. цена-1-2 доллара. Практически все время-жареная колбаса, рис и макароны. мы потом вообще перестали ходить на обед. Детей там кормить просто нечем. Ресторан находится на 7 этаже. Душно. Посуду убирают плохо. Крошки, грязь. Чашки , ложки промыты плохо. Чувствовали себя очень не комфортно.
В номер не поставляют питьевую воду. Я впервые с таким столкнулась. Воду набирают из кулера на 1 этаже. Вовремя не набрал-все, останешься без питья. В номере ни чашки, ни стакана, ничего. Горничные приветливые, убирают каждый день,хотя полотенца для ног не меняли ни разу. Шампуня нет. Только крошечный гель для душа. Очень шумно ночью. Засыпаешь под утро. Никакой звукоизоляции нет. Кондиционер прямо над головой-лежишь под ним как в морозилке, выключишь-жарко. Почему было не повесить на противоположную стену-не понятно.
Море теплое, ласковое. Заход в море нормальный только в одном месте(ширина захода не более 1.5-2метров)В остальных местах камни, легко пораниться. Туристы с пирса могут в море бросить окурок, бумажку, пакет. Жаль что они не берегут такую красоту . Мы отплывали подальше и там с удовольствием купались.Кто не умеет плавать-вам не сюда. Вид с моря на горы просто очаровывает. Пляж плохой. Песок серого цементного цвета, ноги и обувь все время в пыли. Еда на пляже-не вкусная, одно и то же каждый день.
Отдельно стоит сказать о городке-городок очень красивый, чистый. С удовольствием гуляли вечером. Дома все новые, дворы ухоженные, приятно смотреть. Горы очень красивые, воздух волшебный. До Алании 15минут на рейсовом автобусе.
Отдельно хочу сказать о представителях анекстур. Экскурсии продают в три дорога. Чуть ли не угрожают, если никуда ехать не планируешь. Очень не приятно. Хотя рядом их продают турки намного дешевле.(страховка имеется)
мы в Турции 3 раз. Отдыхали в Авсаларе. Нам там понравилось намного больше. Все познается в сравнении. Сюда я больше не поеду. С удовольствием улетела домой. За гостеприимство-спасибо.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: и снова здравствуйте.
отдыхали с мужем в Сантане второй год подряд даст бог приедем еще . По сравнению с прошлым годом территорию переоборудовали и стало больше места мне в Сантане нравиться все. Не понимаю толи людям не повезло толи просто придираються Хочу особо отметить то что номеровнет когда прилетаем второй год подрят но это в итоге решилось ПрошуВас уважаемое руководство доработайте этот вопрос Что о работе горничных просто суппер поблагодарите мы из номера 1311 наша горничная чудо приятно удивила работарецепции только сломался фен спустилась сказала Ольге вернулась с пляжа а фен уже новый Еда нормальная сами устрайвают столпотворение и ажиотаж На счет аля карта посравненю с прошлым годом улучшение 100% ребята сколько же вы едите что голодные порция кусок баранины 2 супер вкусных котлеты и куринный шашлык еще салат сыр хлеб соусы вы меня простите не чего напраслину возводить Анимация не плохая стараються огненное шоу просто класс респек господину Уффуку внимательный галантный заводной надеюсь в следующем году увидимся вообщем берите с собой в сантану хорошее настроение возникают проблемы обращайтесь и их решат а то ходят бурчат спрашиваешь а на рецепцию обращались ответ а что они сделают а ты попробуй Читала отзыв про Анастасию я как человек работающии с людьми скажу что хорошии работник и должен быть незаметен а дела делаються так что Настя не расстраивайся ты очень полезная и красивая тень Огромное спасибо всем за отдых дни со2 по11 сентября пролетели уезжать не хотелось так что ждем следующего года С уважением Елена и Дима Санкт петербург
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Наконец то мы вернулись домой))) а жаль я бы еще вернулас.
Наконец то мы вернулись домой))) а жаль я бы еще вернулась назад! Мы приехали в отель 29 августа с четырьмя детьми: девяти, четырех и двойняшки двух лет. Вместо двух стандартных номеров что мы купили изначально, нам предложили фемели рум))) номер 1610 мы согласились)))нам подарили фрукты, вино и сейф бесплатно!!!нас вполне устроил номер))мы ехали отдыхать, а не критиковать номер! Номер с видом на бассейн и не смотря на громкую музыку и шум возле него детки спал как в обед, так и ночью. Уборка номеров совпадала с нашим дневным сном, но мы попросили Анастасию, за что ей огромное спасибо, и в нашем номере стали убираться раньше))))было удобно. Не скажу, что прямо уборка на высоте, но в принципе сойдет, часто могли из 5 кроватей перестелить белье только на одной или двух)))) но да ладно мелочи!!!!
Обслуживающий персонал! Вообщем мое мнение такое, как вы к людям относитесь так и они к вам! Если хамить, орать на них и они начинают на вас не обращать внимание. Мы со всеми здоровались, говорили пожалуйста, спасибо. Не когда не каких проблем не возникало. В ответ получали улыбку и нормальное обслуживание...ребята правда стараются и пока вы там все отдыхаете они трудятся! Деток наших каждый пощекотал))) по обнимал)))поигрался))))дети довольны все время в центре внимания!
Анимация и правда не какая на мой взгляд, как то скучно и не интересно! честно...про детскую я вообще молчу, игр сильно никаких, просто разрисовка футболок и все. Еще такой момент, мини диско...ну неужели нельзя музыку сделать ну хоть чуть чуть потише???? Слишком громко.сходили два раза, оба раза детки с жатыми ушами убегали через пять минут((((
насчет еды в столовой))в принципе покушать всегда можно было)))нормально) очень понравился рис он у них прямо вкусный такой)))на нем и жили в основном и курице)))но это наши такие мы просто любим рис и курицу))))
к гидам от анекса за экскурсиями мы не обращались)))сами ездили в Аланию в аквапарк и на пляж и просто погулять)))))проблем у нас с ними не было не каких))) за то что мы экскурсий не брали на нас не кто косо не смотрел))) а наоборот нормально и провожали))и с детками поиграли)))
воообщем моим деткам и мне понравилось))))) папа наш маленько поворчал))но это потому что непривык он так долго с детками наедине)))) устал он)))
о еще не хватает какого нибудь канала по телевизору с мультиками)))хоть на пол часа деток отвлечь))))
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: отдыхали в сантане с 05 09 13- 12 09 12 приехали в отель.
отдыхали в сантане с 05 09 13- 12 09 12 приехали в отель в 20-00 да была проблема с заселением у нас был стандартный номер так как номеров не оказалось предложили переночевать в 4 местном номере до утра. Это был единственный минус в нашем отдыхе , на следующие утро нам был предложен замечательный номер на 6 этаже так же было вино и фрукты за не удобства и начался наш замечательный отдых который прошел на ура , отель замечательный персонал приветливый не знаю кому бармены там на грубили за все время прибывания я этого не заметил на оборот они всегда были приветливые, уборка в номере была каждый день, еды всегда хватала были также фрукты . Всегда было чистенько ,что в самом отеле, что возле бассейна , на пляже постоянно тоже убирались . одним словам все понравилось . в отеле работает девушка Анастасия , которая видно сразу старается что бы гостям было хорошо были вопросы по поводу проживания так с помощью ее решались моментально огромное ей за это спасибо вот и все , что я хотел рассказать , остальное все уже написано в других отзывах . При возможности обязательно вернусь в этот отель. большое спасибо Анастасии, вам я написал в личку, всему персоналу отелю , анимационной команде за прекрасный и не забываемый отдых
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Всё равно люблю Турцию.
Это просто кошмар. Приехав в отель в начале 12-го после 3-часовой поездки в автобусе нами вместо лобби был обнаружен какой-то циганский притон (другими словами не скажешь). Огромная толпа незаселенных туристов с рядом стоящим багажом, их кричащие дети, которых переодевали в пляжное с дороги прямо там, жеееесть. Я сначала подумала что мы ошиблись отелем. Кое-как справившись с шоком, мы одели браслеты, пошли смотреть территорию и ждать заселения.Обнаружив бассейн и бар возле него сразу были удивлены хамством бармена, человек своеобразный, лишь только к концу отдыха мы нашли к нему подход. Выпив по бокалу прохладного пива нам стало казаться - "Та ладно, здесь все не так уж плохо". Однако это впечатление развеялось, как только пришло время обеда и мы пошли кушать. Для четверки ассортимент бедненький, это мягко сказано. Разнообразие присутствует лишь в поисках чистой посуды, чередующимися с поисками приборов в так называемом ресторане. Мы расстроились, но дальше было хуже. Спустившись на ресепшн в заветные 14-00 нам отказали в заселении, объяснив это отсутствием свободных номеров. Около часа мы выясняли что же делать. "Вас повезут в другой отель на три дня, по сравнению с которым этот вообще дыра" - как-то так моему мужу сказали менеджеры. Ну ладно, едем. Мы выходим в почти сорокоградусную жару к подъехавшему микроавтобусу и пытаемся в него кое-как впихнуться, однако сидячие месте уже заняты, и нам, семье из 4-х человек включая 4-летнего ребенка остается только стоять!!! Естественно, я не за это деньги платила. Чуть не растерзала менеджера Анекса, который стоял рядом. В итоге посадили нас в следующий микроавтобус, прибывший примерно через полчаса. В салоне с нами были еще пару турчанок и их ребенок. Обещали ехать до другого отеля 15 минут. Ехали все полчаса, а то и больше. Привезли нас в Зен зе Инн. Оглядев отель, мы успокоились. Отзывов о нем мы еще не видели, отель новый, открыт в 2013 году. Зашли в холл, нормалёк)))) А не тут-то было!!! От ранее прибывших туристов из Сантаны узнаем, что о нас тут ни слухом, ни духом!!!Наезды на менеджеров, крики, скандалы, дети не спавшие сутки - так длилось еще больше часа. То нам обещали заселить уже на всю неделю, то на три дня, в итоге всего лишь на сутки. Самое интересное, что во время этого скандала под шумок селились те турчанки с ребенком, что ехали с нами в микроавтобусе. Пробыв сутки в Зе инне, мы вернулись в Сантану. Я была удивлена просто - кто же писал положительные отзывы об этом отеле? Питание - сладостей нормальных ниразу за всю неделю пребывания одни бисквиты размоченные сиропом. Омлет на завтрак нам попался только раз. Спасались перекусами в баре на пляже. То что недоели на ужин, какую-то кукурузу с зеленью и соусом типа майонеза на след. завтрак не особо тщательно видимо промыли и сварили, подав в виде каши. Рыба - за всю неделю раза 2-3 была, в основном какая-то соя, медальончики, сосиски соевые... Анимация - так себе, ребята старались, как могли... Конкурс "Пара отеля" еще хоть как-то порадовал - остальное, ну самодеятельность в детском лагере. Море - штормило, но это к отелю не относится, так как штормит здесь постоянно. На пляже более-менее чисто. Обещанные пенные вечеринки проводятся платно. Раз была вечеринка сенсейшн вайт, бесплатная, пускали с условием белого наряда.
Я не прихотливый турист, каждый из нас, отдыхающих был до этого в разных четверках Турции (и не только) но такого я еще не встречала. Полное несоотвествие с картинками и отзывами с реальностью (что,кстати, замечено не мною одной).
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Здравствуйте! Отдыхали в отеле с любимым мужчиной.
Здравствуйте!
Отдыхали в отеле с любимым мужчиной с 28 августа по 6 сентября. Общее впечатление НЕ ОЧЕНЬ. Но всё по порядку. В аэропорту нас встретила Юля,представитель от АнексТура. Сели в автобус в 18:00. Добирались до отеля почти 4 часа. На пол пути, наша Юля покинула нас, типа водитель сам вас довезёт до отеля. Ну да ладно, подумала я, ведь не первый раз я посещаю Турцию, это был 7 раз. С нами, в наш отель, ещё было 4 человека, семья с ребёнком и девушка. На ресепшн нас встретили приветливо и сразу же предложили поужинать, т.к. возле стойки ресепш скопились ранее прибывшие туристы, чтобы подождать их размещение, мы пошли ужинать. Покормили нас отменно, что порадовало. Были большие куски говядины, куриный окорочок, рис, два салата, а так же сок и вино, пиво. После ужина мы спустились на ресепшни ...тут всё началось.... Нам сказали,что номеров свободных нет, они освободятся только после 12 ночи. Предложили нам пойти в бар у бассейна и подождать заселение.. После перелёта, мы очень устали и единственное что нам хотелось, это побыстрее пойти в номер, принять душ и поспать. Но на ресепш, был злой туркменский мальчик и мило улыбающаяся турчаночка. МЕСТ СВОБОДНЫХ НЕТ, они будут готовы после 2-х ночи.... Как это так, возмутилась я, мы оплатили тур с 28 августа, а вы предлагаете нам заселение 29? на каком основании??? ночь коротать у бассейна или гулять по городу как-то не хотелось. На мои возмущения, туркменский мальчик (он сам признался, что приехал на заработки из Туркмении),обозвал меня "Дурой истеричной" и убежал, когда я попросила на камеру сказать, почему мы должны коротать ночь на улице у бассейна... Делать было нечего и мы покорно сидели и ждали 2-часов ночи.. После 2-х часов мы снова подошли на ресепш, но услышали ответ, что номера пока не готовы, они убираются. Пока ждали, видели уезжающих туристов, были освобождены по крайней мере 4 номера. Но нас, почему-то не заселяли. Подъехали турецкие туристы, их мигом расселили, подъехала словацкая семья, их тоже заселили. Почему к русским туристам такое пренебрежение? НАДО БЫЛО СУНУТЬ ВЗЯТКУ сразу же при подаче паспортов ( так нам объяснил уезжающий турист из Екатеринбурга), а мы как дураки не сразу предложили деньги:). Короче, после долгих разборок, угроз на жалобы в русское посольство, нас таки заселили в 3.30. Номер дали приличный, всё работало и было чисто.. Вот так начался наш отдых в этом отеле.
Убирались хорошо, женщина постоянно крутила лебедей, слоников, сердечки. Конечно мы её благодарили за это... очень приятная женщина..
Еда в отеле не очень. Если придёшь не к открытию, может не хватить блинов, омлета и винограда. Хотя виноград был всего 2 раза, нам удалось один раз попробовать. Арбузы каждый день, яблоки, не спелые сливы тоже попадались...ну и конечно же нарезанные апельсины. Сладостей тоже было мало и всё время одно и тоже.. какие-то пирожное-печеньки, один раз попробовала, мне хватило... Из мяса, только пару раз говядина, кусочки курицы и рыба 3 раза. Соевая колбаса, сыр и салаты... Вот весь рацион.. Столов в ресторане много, но они либо уже заняты, либо грязные. Официанты не успевали готовить и убирать столы. Их было мало. Администрация отеля экономит на всём на работниках на электричестве. В ресторане не всегда работали кондиционеры, духота неимоверная. Вилок, ножей не хватало. Понравился ресторан АляКарт.
Приехали вобще-то мы на море и оно нас не огорчило! Хотя были волны, но оно было тёплое и чистое.
Анимация великолепная!Спасибо ребятам, они добросовестно работали. Каждый день что-то новое выдумывали. Пенная вечеринка класс.
У гидов от АнексТура экскурсии не брали. Они дороже, чем у того же Мустафы, который сидит слева от отеля. Очень понравилось авторалли на сафари. РЕКОМЕНДУЕМ!
Отель был в основном из турецких туристов, русских, словаков и белорусов..
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Наш отдых с Сантане.
Раскажу про наши злоключения в этом отеле, для тех кто собирается туда ехать отдыхать. Прилетели (двое взрослых и ребёнок 3-х лет) в 11 часов, приехали в отельСантана в 13 часов дня. Представитель туроператора ( Анекс тур) привезя нас в отель и выпроводив из автобуса ткнул пальцем в на вход отеля сказал:" вон там ресепшен". На этом мы его и видели. Мы похватали сумки пошли на ресепшен, где нас встретил злой менеджер и парочка таких же девушек. Взяв наш ваучр на засиление, они о чём то поговорив между собой, сообщили, что в отеле "МЕСТ НЕТ" и нам придётся поехать в другой отель этой же сети и побыть там пока они разберуться тут с нахлынувшими туристами. А Туристов там было не мало и ждали они своего засиления уже с 5-ти часов утра. Я спросила на каком основании я должна ещё куда -то ехаль с маленьким ребёнком, который устал от перелёта и уже истерил в холле.Ответ:" Засиление в 14-00 часов, и МЕСТ НЕТ! Тут кроме вас ещё ожидают засиления человек 25." При этом люди говорили, что выкупали туры за 4 -ре месяца и для них нет мест. Я не могу понять как работает отель, что не может распределить номера для того чтобы заселить людей забронировавших места ещё месяц назад, четыре месяца назад. В холле отеля находились представители компании Анекс тур, на мой вопрос:" как же так? что делать?"они ответили мы ни чем помочь не можем, пишите жалобу мы перешлём в компанию и будем ждать.На вопрос :"чего ждать?" ответили :"что решит компания........."
В итоге нашу семью (из 3-х человек) и ещё 13 человек с чемоданами, сумками и детколяской - погрузили в микроавтобус (расчитанный на 12 человек и без богажного отделения и кондиционера ( кондиционер в их понимании - открытые окна в автобусе) повезли по жаре в другой отель, который по словам менеджера, находится совсем близко в 20 минутах езды. Только ехали мы в другой отель 45 минут. По приезде в другой отель (Zen The Inn 5*) нам очень сильно удивились и сказали, что о нас тут никому не известно и мест для нас у них нет.............Мы все были в шоке.....
Для засиления в отель с нас потребовали ваучеры, которые мы сдали в Сантане.Ответ:" Без ваучеров засиления не будет!!! Сейчас кто-нибудь за ними поедит в Сантану." А время нашего отдыха уже шло (приехали на 7 дней)... Нам пришлось ждать засиления ещё 1,5часа. Номер дали кое как, только потому, что у нас маленький ребёнок, сказав при этом:" у нас же лучше, всё таки 5*" Измотанные этими разборками и унижением при засилении, у всех уже было испорчено настроение.....
На следующий день нас высилии уже из этого отеля в 12 часов, сказав что в Сантане нас уже ждут с распротёртыми руками.... Ещё 45 минут в душном автобусе и вот мы снова в Сантане... На ресепшене мы ни услышали ни каких извенений за причинёные нам неудобства, а только вчерашний менеджер с недовольным выражением лица, выдавал ключи от номеров.
Берем ключи и вот он наш номер стандарт на 5 этаже в видом на стройку (плюс только в том, что на балконе была тень и солнце не било в номер).Номер был чистый и всё в нём работало.
Во время нашего отдыха, я разговаривала с туристами, и окзалось что не мы одни побывали в такой ситуации.При чем приезжих турков (даже без детей) засиляли тутже в номера (сами видели) при этом русских туристов просили подожать 14-00 (времени заселения). Вывод за размещение и засиление ставлю тройку. Люди будьте внимательны при выборе отеля!!!!!!!!!!!.
Питание в отеле не порадовало, очень много перчёной пищи( мы не привередливы в еде), а вот ребёнка кормить было не чем. На завтрак вообщё есть отказывался ( пыталась йогурт с хрустиками давать, так от был такой кислый, что сами есть не смогли - песка нет (только сахар кусковой) , омлет был один раз за шесть дней и такой зажаренный, что есть не возможно.) Ходила в супермаркет за соками и творожками.
На обед были супы-пюре - ели - бывали очень вкусные.
А вечером на ужин можно было повыбирать, что съесть. Мысо было и отварное и жареное (куры и говядина) Раза три была рыба. Вообщем то мы с мужем находили, что поесть. Ребёнок ел только сладости и арбузы. Арбузы были каждый день.
Уборка в номере заключалась только в том, чтобы вынести мусор и заправить постель, а всё остальное не мылось в принципе. Полотенца поменяли только тогда когда все на пол скинула.
Полы не мыли вообще. Мы обратили на это внимание, но не заморачивались.
Видимо так и должно быть.... Всё таки 4 звезды. И кто их присваивает?.........
Анимация была каждый день у басейна , ребёнок принимал участие в вечерней. Аниматоры молодцы пытались всех заинтересовать и детей и взрослых.
И конкурсы и водное поло и водная зарядка и гимнастика у басейна по утрам.
Плавали в море, на волнах прыгали, и в басейне, и с горок катались (включали на 1,5 часа до обеда и на 2 часа после). Ребёнок был в восторге..
Если бы не наше засиление, можно сказать, что отдых удался.
Хочется верить в то, что если говорить СПАСИБО, то и тебе ответят также. но не в этом отеле...
В этот отель не поедем да и никому не посоветуем......
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Очень понравился отель Grand Santana.
Здравствуйте!) Хочется оставить свой положительный отзыв для тех,кто собирается поехать отдыхать в Santana.Начну с того,что при заселении,как и многие другие туристы,мы столкнулись с проблемой отсутствия номеров.Приятного мало,но хочется отметить русскую девушку Ольгу на ресепшене и агента по работе с туристами Анастасию,которые помогали решить эту проблему.Меня с дочкой сначала заселили вместе с двумя русскими девушками в четырехместный номер,за вызванные неудобства в номер доставили фрукты и вино каждым,а затем Анастасия организовала для меня с дочкой два ужина в а ля карт,и сделала небольшую скидку на званный ужин.Вообще-то Настю хочю отметить отдельно и выразить благодарность за ее внимание к гостям,улыбчевость и доброжелательность))) На званном ужине мне ОЧЕНЬ понравилась атмосфера,которая царила там,обслуживание официантов,вкусная еда и гостеприимство Анастасии))) Мы как-будто попали в сказку,а волшебные голоса девушек,которые там пели не оставили равнодушной мою музыкальную натуру))) Поэтому посешение ужина в а ля карт оказалось намного скучнее,но все же так же вкусно и торжественно,особенно понравилась османская кухня. Не знаю почему некоторым гостям не понравилось питание в основном ресторане,на мой взгляд еда,горячая еда,была вкусная и разнообразная,а вот холодные закуски были одни и те же.Кстати из ресторана открывался отличный вид на море.Номера в отеле неплохие,чистые,убирались каждый день,меняли полотенца,постель один раз сменили.Оставляли два раза по 1$ и нам делали всяких лебедей и рердечки из полотенец.Из номера открывался прекрасный вид на горы.В отеле 3 бассейна,особенно порадовал крытый с прохладной водой,а дочка прилюбила тот,где были горки.Хочется отметить команду аниматоров.Все ребята большие молодцы,веселые,позитивные,добродушные))) У бассейна благодаря им всегда было весело и шумно,были конкурсы,танцы и всевозможные развлечения.Море тоже порадовало оно было близко,через тоннель.Там всегда был порядок,лежаков всегда хватало.В море заход был не очень,но с пирса по лесенке было удобно спускаться в воду и подниматься обратно. Бармены тоже были приветливые,любят детишек.В общем атмосфера в отеле теплая и дружелюбная,хочется приехать еще,если бы удалось как-то заранее решить проблему с получением номера.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Привет всем,мы отдыхали семьей.
Привет всем,мы отдыхали семьей с 26 .08. 2013 по 4.09.2013. Заселили нас без проблем,номер у нас был фэмели сюит 1235,нам номер очень понравился,правда горничная не очень старалась при уборке,ну мы на это и внимания не обращали,"мы приехали отдыхать а не по углам заглядывать , чисто убрались или нет" оставляли мы по одному доллару для горничной раза три,уборка ни чем не отличалась,правда была попытка заправить не обычно кровать,мы вообще не сколько раз специально вешали табличку "просьба не беспокоить" у нас и так в номере был порядок! Сейфом мы не пользовались хранили все в чемоданах под замочком,иногда оставляли даже планшет,ноутбук и телефоны на зарядке,ничего не пропало. Питание нам понравилось,голодными ни когда не были,у нас ребенок 7 лет дома ест очень плохо,а здесь уплетал все с огромным удовольствием. Анематоры молодчинки,вечрние шоу были прекрасные,есть при отеле детский мини клуб,правда наш сын туда не разу не ходил,сказал нам я на море приехал... ну это дело его,а так все отзывались очень хорошо о детских анематарах. Бассеены чистые сами вечером видели как их убирают,наблюдали картину один раз как турист разбил бокал и в басеин швиранул стекло,так работники ныряли пока все стеклышки не собрали,умнички!!! Огромное спасибо Анастасии за званный ужин,мы прикрассно отдахнули!!! И вообще Анастасия добрейшей души человек,зря люди конечно пишут гадости про взятку,но это на их совести... Сами обращались к Анастасии пару раз не кокого отказа в помощи не было,мы в турции отдыхали первый раз,очень переживали о заселение,написали за ранее Анастасии письмо в итернети,просили посодейсвовать о нашем засилении,так как слышали что проблемки такие бывают,Спасибо вам огромное за помощь!!! да и вообще спасибовсем за нашь отдых,мы отдахнули просто суперр! УФУКУ ПРИВЕТ! ТАКОЙ ВЕСЕЛЫЙ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕЧЕК! ВСЕГДА ОБРАТИт ВНИМАНИЕ КОГДА ПРХОДИТ МИМО,СПРОСИТ КАК ДЕЛА? ИЗВЕНЯЮСЬ ЗА ОШИБКИ ,ТОРОПЛЮСЬ . САНТАНА ЖДИ МЫ ВЕРНЕМСЯ!!! у кого какие вопросы пишите постараюсь ответить)))
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Приехали и тут же встретились с проблемой. Какой? Всё просто.
Приехали и тут же встретились с проблемой. Какой? Всё просто - нет номеров. Когда я это услышал, думал что наверно послышалось. Но нет, всё правильно - НОМЕРОВ НЕТ. Столько времени ехать, ждать долгожданного отдыха, а нас как будто и не ждали. Как может отель подтверждать бронь, если происходят такие казусы? На ресепшн решать вопрос не спешили, Настя за 100 доларов вопрос решила, но разве так дела делаются? Мы оплатили тур и не ожидали, что придётся ещё платить. Судя по тому, что так заселились не только мы, это происходит часто. Потом пошли в номер. Он оказался давольно удобный, тут вопросов нет. Кондиционер работал, телевизор тоже, обнаружили большое количество русских каналов, это хорошо. Обед понравился меньше номера, как то очень уж много народа, душно и сесть негде. Походили из одного конца зала в другой, взяли тарелки, пока брали салаты жена нашла место. Потом искали вилку. Ну да ладно с этим. Еда непонятная мясо я видел только куриное, говядина вроде была, но редко. Грибы ужасные, какие то уксусные, может старые? По поводу кондиционеров в ресторане ничего не понял, они должны быть, но я их не увидел и по тому, что воздуха не было сделал вывод, что их нет. Это не порядок !!! Всё же около + 40 градусов днём требует наличия кондиционера. Вид из окна правда очень хороший, море и бассейн порадовал. С лифтом тоже возникла канитель, короче он тупо не закрывался, стоишь жмёшь на кнопки, стоит. После еды пешком вниз, как то никак не хочется идти. Но иногда ездил исправно. В баре на пляже давали одно и тоже, через пару дней приелось и даже не ходили туда. Мест на пляже много, но пляж песчаный только на половину, вначале мелкая галька. На солнце песок очень нагревается и доски, чтобы пройти к лежакам обрвыаются на пол пути и приходится прыхать по горячему песку. Сделали бы дорожки какие подлиней. Музыка ничо такая, но вечером очень уж долго играет. Заснуть невозможно. Убирали редко, постель вообще не меняли. Подушки не похожи на подушки, не поймешь, вроде она есть, а вроде и нет. Не удобно. Понравились бассейны, особенно крытый с холодной водой. Правда скользко возле входа в отель, даже упали пару раз. Ну ничего не побили и то хорошо. Интернет работал через раз, бывали вечера когда вообще не ловил инет. Гид предложил много экскурсий, даже в баню съездить предложил, хотя в отеле она тоже есть. Только вопрос баня бесплатная, а услуги платные в итоге, покупой пойдёшь. А если мне не нужны услуги, посижу и пойду, так такого ворианта нет. Плохо. Отдых так себе, если бы устранить минусы, то может и приехали бы ещё раз.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в Сантане с семьей. Приехали днём, сразу заявили.
Отдыхали в Сантане с семьей. Приехали днём, сразу заявили, что свободных номеров нет. Как это нет???? Всё оплачено!!!, причём заранее и даже очень. Такая проблема возникла не только у нас, но и у всех кто приехал в это время. Стояли и пытались добиться ответа на ресепшн. На что продолжали говорить, что ничего не можем сделать. Вообщем устали с ними бороться. Ругаться мы не стали, хотя многие туристы не могли сдержаться. В итоге через 2 часа нас заселили. Даже странно, но нескольких туристов заселили почти сразу, с чем это связано не ясно. Все вроде бы приехали вместе, знаю что деньги брали за "скорейшее заселение"... Вот этого не понимаю. За путёвку платишь много, всё уже готово должно быть, а если денег нет, так что сидеть на ресепшене пока кто то не уедет? Номер нам тоже не понравился, выходил на бассейн возле которого вечером гримела музыка, слишком шумно для вечера. Убирали номер тоже как то странно, первые 2 дня вообще никто не появлялся, потом всё же мусор убрали, но как мне показалось постельное бельё не меняли. Про раковину вообще ничего не буду говорить. Еда была однотипная, всё салаты, да салаты и курица. Пару раз давали рыбу, причём жарили её прямо в ресторане и приходилось долго стоять в очереди. Часто блуждали по залу в поисках приборов. Стаканы были раз от разу, приходилось даже стоять ждать пока принесут. Ещё не мало важно, что заявлена турецкая баня, она то есть, но она платная, нас даже не пустили...типо услуга платная. Не обрадовало это. Гид тут же предложил съездить в другую баню, тоже платно. Вообщем поездкой мы остались не довольны. Хотелось бы чтобы последовала какая то реакция администрации и больше таких вопросов не возникало. Успехов Вам !
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Grand Santana - рекомендую для семейного отдыха.
Отель - просто замечательный.
Приехали в отель рано утром. Зная, что поселение будет в 14-00, то сначала позавтракали. Потом сходили на море позагорать.
В 13-30 подошли на ресепшн узнать про заселение, сразу выдали ключи от номера (за 4 дня до вылета я попросил номер на горы - Анастасии спасибо огромнейшее за номер). Была пара мелочей по номеру - мастера сразу же пришли, устранили недостатки...
За две недели отдыха мы с жалобами даже не обращались - все отлично и замечательно.
Так как не первый раз за рубежом, то с персоналом были приветливы, за что спасибо им огромное спасибо за улыбки и теплые слова.
Столовая... Не помню как зовут парня, но так как у меня мусульманские корни, все родственника во мне видел. Было весело.
Еще жалко было персонал столовой сколько им убирать приходиться - горы несъеденной еды, скатерти грязные от "туристов". Носились они в мыле.
Питание - отличнейшее. Конечно, плоды опунции или манго не подают. Жалко, конечно. Но вот тыква в меду с грецкими орехами - это просто вкуснотища. С моими 118 килограммами в начале отдыха и, к концу отдыха 120-ю сложно жаловаться на отсутствие мяса.
24 августа было на ужин три вида (!) рыбы (я все забывал спросить - а что это за рыба была рулетиками), не считая курицы.
Анимация. Мы были только один раз на турецкой ночи. Понравилось очень. Теперь İstiklâl Marşı у меня самый любимый гимн.
Нам было не до анимации - гуляли вечером по поселку. Тихий, спокойный....
Спасибо огромное гидам Анекс-Тура - Элдару и Сухробу. Никого не заставляли брать или не брать экскурсии. Но если, надо написать teşekkur на экскурсию, то всегда выдают анкету.
Конечно, мы встречали истеричных людей, которых обещали расселить на следующий день, согласно купленных путевкам.
Но потерпеть людям видно не судьба. Или дорога их утомляет?
Обязательно рекомендую всем, кто меня знает - посетить Гранд Сантану.
Хороший европейский отдых.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Всем доброго дня! Начну с того, что в Алании не первый ра.
Всем доброго дня! Начну с того, что в Алании не первый раз, а четвертый и по времени сколько ехать до отеля ориентировался, поэтому не сильно пугало. Отдыхали компанией. В отеле были ориентировочно в 15-00 и поэтому заселили нас в номер сразу. Коротко расскажу: 1. Номера обычные, все необходимое присутствовало. Огромный минус - это одна электронная карточка на номер и кондиционер установлен прямо над кроватью (получается во время отсутствия в номере ты его не охладишь, а когда ты в номере спишь, то ты его не включишь по причине, что он будет дуть на тебя и как следствие удобный метод экономии электроэнергии для отеля). 2. Пляж хороший - оборудован навесами, шезлонгов всем хватает, есть бар с прохладительными напитками и конечно пирс с которого все охотно прыгали и ныряли. Море очень теплое, иногда с большими волнами, но это нас не пугало - классно!!! Есть большой бассейн, про него ничего сказать не могу, т.к. не понимаю людей, которые с него не вылазили (есть же море). Для разнообразия есть бассейн с водными горками (небольшая разрядка). 3. Питание хорошее, разнообразное, всем хватало и даже больше! Никаких огромных очередей нет. 4. Анимационная команда СУПЕР! Всего 10 человек - всегда веселые, позитивные, прикольные. Детишками все занимаются, со всеми общаются. Каждую ночь дискотека прямо в отеле, по средам аниматоры возят в город. Ребята, Вам всем привет! Особенно выделю dj ONUR и ALI - Вы молодцы!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Этот отель тянет на свои **** звезды. Приезжайте, не пожалеете!!!! Увидимся!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Супер отель.
Добрый день! Начну свой отзыв с самого начала нашего пребывания в этом замечательном отеле.
Приехали мы в 11 утра, нас встретили на рецепции очень тепло. Забрали вещи в камеру хранения и предложили пока пойти погулять и сходить на обед, а в 13-00 подойти на заселение. Заселили нас в очень хорошие номера с видом на море. Номер был светлый и чистый. Убирали каждый день, постельное белье и полотенца меняли регулярно. В номере все работало, кроме мини бара, но он нам был и не нужен.
Питание было замечательным, всегда можно было найти, чтобы не остаться голодным. Супы пюре, курица, овощи, макароны, сладости - это было всегда. Периодически давали рыбу, мясо, картошку фри. Учитывая, что мы ездили с детьми мы всегда могли их чем-то накормить. Каждый день давали арбуз, ну очень вкусный.
В четверг мы ходили на званный ужин. Всем рекомендую туда сходить. Прекрасная кухня, девочки замечательно поют, все это на свежем воздухе. Настя вам отдельное спасибо за организацию всех мероприятий. Очень приятно видеть когда люди любят свою работу и отдаются ей полностью. Персонал отеля нам тоже очень понравился, все всегда улыбаются, отвечают на вопросы, всегда подскажут что, где и как... Это приятно когда к тебе относятся как к человеку.
Отдельное огромное спасибо всей команде аниматоров во главе с их менеджером Уфуком. Спасибо Леночке, Насте и Риза за наших деток, как прекрасно они с ними проводили время... Дети были в восторге. Спасибо огромное диджею Онуру, за прекрасную работу в течении всего дня, музыка была великолепная, водное поло под его руководством я очень полюбила, хотя никогда до этого в него не играла. Спасибо огромное аниматору Семи, живые дискотеки были замечательные, дартс под его руководством был не просто игрой, а интересным развлечением. Огромное спасибо аниматору Жене за его гимнастику и аква аэробику. Очень жалею, что поначалу не принимала в этом участие. Ну и конечно же отдельное спасибо маньяку Али.... Он настоящий маньяк!!! Спасибо всей команде аниматоров за их душевность, за то настроение которое они создавали в течении всего дня, это очень тяжелая работа... но это было замечательно. Так держать!!!
Территория отеля замечательная, всегда чисто, уютно, убирают постоянно. Три бассейна на любой вкус, детский бассейн, с горками. Каждый найдет чем себя здесь занять, ну конечно если не ехать сразу с настроением да кого бы достучаться... Вокруг отеля зелень, деревья, цветы, красота. Дорогая на пляж через подземный переход, буквально 2 минуты от бассейна и ты у моря. С морем нам не очень повезло почти каждый день были волны, поэтому заходили в море только с пирса, который очень замечательный. На пляже пекут очень вкусные лепешки, если ты голодный то каждый день до 17-00 можно пойти туда перекусить.
Каждую субботу на пирсе проводят пенные вечеринки. Если вы там никогда не были, то советую сходить... Незабываемые впечатления вам гарантированы. Танцевать в пене это очень прикольно, а ее там очень очень много. А музыка просто супер, диджей Онур уходит там в отрыв. То как он работает за пультом можно просто засмотреться.
Каждый вечер в 21-00 детский мини клуб, в 22-00 шоу программа, 24-00 дискотека. Раз в 2 недели праздник мороженного. Очень красиво.
Вообщем если вы человек который хочет хорошо и весело отдохнуть, то вам сюда!!! А я приеду сюда еще не один раз!!! Для отеля 4* это просто супер отель. Свои 4* он вполне оправдывает!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Вот и пришел день отпуска.
Добрый день отдыхали в Сантане я с мужем мой папа и двое детей 12 лет и 9 мес, ждали с нетерпением поездку читали отзывы смотрели фото настроение напозитиве даже с Анастасией переписывались и вот наконец то настал день и мы прилетели в Турцию от аэропорта дорога заняла ровно три часа но это не страшно дороги отличные время не замечаешью. Зайдя в отель нас приветливо встретили прибыли мы в 16 ч оформили надели браслеты и вот услышали то чего боялись о чем много читали , мы брали путевки еще в апреле хотели взять семейный номер но отель нам его не подтвердил т.к с лялькой нас было пять человек и нам пришлось купить два стандарта доплатив при этом 14 т.р но потом подумав решили что так будет даже лучше. И нам сообщают что извините стандартов свободных нет поживите в семейном дня два-три меня это взбесило конечно и просто из принципа хотелось два стандарта. А перд поездкой меня и Анастасия заверила типа это были еденичные случаи , а случается такое постоянно именно когда местные турки заезжают семьями а их как правило по многу приезжает это конечно очень испортило настроение. Дали нам номер две комнаты одна из них как коморка ни окна ни кондера, через два дня расселили компенсировав все бутылкой вина и тарелкой фруктов которые дают и на ужине в ресторане вино теплое пить невозможно охладить негде холодильники не морозят, да это ладно главное что хоть разьехались. В Турции третий раз всегда отдыхаем в четверках, и мы не ищем минусы но так делать нельзя. Только по этой причине я больше не поеду в этот отель ведь первое впечатление оно всегда самое яркое а нам его испортили. А так вообще отель хороший питание, территория большая отличная, чистенько , уютно на пляже классный пирс. Анимация если честно слабенькая но это мое мнение видела более сильную команду аниматоров. Остальное все понравилось в отеле на следующий год вроде как и хотелось бы опять в Сантану, но боюсь казусов с номерами. Удобно расположен отель, рядом есть где погулять, супермаркет недалеко очень удобно особенно с маленькими детьми все необходимое можно там купить. Вообщем хочется пожелать отелю не делать так как случилось с нами и тогда Сантана станет еще лучше . А так отель замечательный.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых в grand santana.
Доброго всем дня. Мы отдыхали в период с 06 августа по 16 августа 2013 г.
Указанный отель мы нашли сами- отдыхали впервые вообще и решили что поедем именно сюда. Компания Анекс тур. Предварительно несколько раз я обменивался информацией с Анастасией .
Вылет 03-10 утра . Все без задержек . Прилет - доставка- все без проблем. В отель прибыли примерно около 8-00 утра. Сразу заселение . до 14-00 не ждали . Номер 1538 . Замечаний нет . Все проверили и все дни все работало. Уборка в номере нас устраивала.
Питание хорошее- нареканий нет. Обслуживание нас устраивало - все доброжелательные. Все здороваются. Спасибо отдельное Анастасии - всегда приветлива .всегда спрашивала про наши впечатления .про наш отдых . отвечала на всевозможные вопросы .
Персонал отличный - все стараются - на любом приеме пищи всегда присутствовал шеф-повар .
Команда аниматоров - молодцы - поверьте- это очень трудная работа каждый день с 9-00 и до 02-00 а то и позже . Спасибо Уфуку - ну столько в нем энергии . доброжелательности . Ребятам за барной стойкой ( и на пляже) - большое спасибо. Считаю весь персонал заслуживает оценки - отлично. Пирс великолепный . Пляж -хороший . Море - теплое. Конечно мы знали что в августе будет жарко - но мне кажется - было очень жарко.
Территория для отеля указанной категории - достаточна. Бассейнов хватает . Мест хватает. Каждый вечер мы гуляли по Махмутлару.
Выезжали из номера в 12-00 . Спокойно пообедали и в 14-00 нас забрали из отеля. Все опять на уровне - вылет в 19-10 по расписанию.
Нам все понравилось . Спасибо всем за проведенный отдых.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Grand Santana forever.
Свое незабываемое, замечательное впечатление о Турции мы получили благодаря отелю Grand Santana.
Еще до отъезда, пообщавшись с Анастасией Guest Relation, представителем отеля, у нас появилась твердая уверенность в том, что отдых у нас будет отличным. Благодаря Анастасии, мы получили прекрасный номер Family Suite, с видом на тихую сторону. В номере всегда все было исправно, каждое утро, пока мы купались в море, проводилась уборка. Возвращаясь с моря дети с нетерпением ждали новых фигур на кроватях. Спасибо нашей горничной на 2 этаже.
Компания Анекс Тур приятно нас удивила. Начитавшись отрицательных отзывов, ожидали того же, но на самом деле оказалось все иначе. Они прекрасно нас встретили в аэропорту, во время длительного отъезда до отеля рассказывали о Турции. В отеле была интересная встреча с рассказом о достропримечательностях. Во время всего отдыха они всегда находились в отеле, и можно было к ним обратиться в любое время. Не возникло у нас проблем с ними и при поездке в настоящую турецкую баню,и в Аквапарк "Трою", и обратном отъезде в аэропорт - всегда они забирали нас четко по времени.
Хочется выразить большую благодарность поварам и их всей команде. Каждый день они радовали нас разнообразной вкусной едой. За весь отдых, думаю, что все мы так и не успели перепробовать. А как они показали свое мастерство при приготовлении меню на Званом ужине (на котором были морепродукты и огромный торт), в ресторане A la carte (мясо разных видов, приготовленное на гриле), в Гала-ночь (с феерическим выносом торта-мороженного)! Молодцы! Очень вкусные лепешки пекли женщина -рядом с баром у бассейна, и мужчина - рядом с баром на пляже.Тоже умнички! Голодными никто не оставался.
Сама организация Званого ужина была на высоте - благодаря Анастасии - к каждому гостю было индивидуальное отношение, была замечательная живая музыка, танцы, внимательное отношение официантов.
Особая признательность анимационной команде. Наша дочь, спустя неделю после возвращения, до сих пор поет песни, под которые она каждый день танцевала на детской дискотеке. Она очень полюбила Лену и Настю, которые занимаются с детками в мини-клубе, скучает по ним и хочет вернуться.Мы в восторге от всей команды аниматоров - они живчики, в которых всегда работает моторчик, спасибо им за вечерние шоу, за Гала-ночь, за пенную вечеринку, за зарядки, за радио, и просто за внимание, которые они всегда нам оказывали.
Хочется отметить профессионала своего дела - фотографа Татьяну. Благодаря ей, у нас остались великолепные фотографии, как наша память о незабываемом отпуске.
Аниматоры, все сотрудники отеля, официанты, работники Спа-салона, Анастасия - всегда улыбаются, здороваются, интересуются нашими делами и настроением. В Турции очень любят детей - это мы почувствовали на наших детях. Они никогда не проходили незамеченными.
Огромное спасибо отелю Grand Santana - всем работникам, которые выкладываются по полной для нашего прекрасного отдыха!!!!!! Так держать!!! Желаем Вам от всей нашей семьи постоянно переполненного отеля и процветания))!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Наконец, собралась с мыслями и решила добавить отзыв,начну.
Наконец, собралась с мыслями и решила добавить отзыв,начну с хорошего.Благодарю своего любимого туроператора Библио глобус и компанию Трансайро за безупречное выполнение своих обязанностей! Молодцы,и дальше буду продолжать пользоваться их услугами.
Прилетели около 9 часов утра ,в отель ,контроль,немного задержали выдачу багажа,сели в отличный автобус и около часу дня мы приехали в Махмутлар!И вот перед нами Сантана!На входе симпатичные пальмочки, заходим....и о ужас душный и тёмный рецепшен!На рецепшене почему-то не работают кондиционеры !!!Все прибывшие тут же покрываются испариной,нервно обмахиваясь, начинаем регистрироваться, нам тут же цепляют браслеты,и предлагают пройти на обед,потому что ещё нет 14 00!Это правила отеля,я согласна, тут претензий нет,но не кажется ли вам ,что рецепшен это лицо отеля?Это зона вайфая!? Это место должно быть комфортным,а не удушающим!На протяжении всего отдыха я туда со страхом спускалась посидеть в инете и написать пару строк родным!На мой взгляд это позор Сантане!
Далее ,я со своей семьёй, подымаюсь в неменее душный ресторан,там тоже или не справляются кондиционеры,или их выключают,непонятно.....
Но нас ждёт на удивление вкусный обед,за уже не совсем свежей скатертями!Поварам хочется сказать спасибо ,за 12 дней не только не отравили,но и вполне прилично кормили,не считая завтраков,на мой взгляд на завтрак делать ажиотаж из омлета это смешно,а выбора практически нет,ну я приспособилась,на завтраки почти не ходили,а если шли,я ела сыры с кофе,нормально!Кто поедет присматривайтесь к тарелка,посудомойка не всегда все отмывает ,и куча недомытых тарелок попадается!Почему то проблема с чайный ложками,не всегда можно их найти,ну бог с ними еда нормальная голодные не останитесь!
После обеда нас заселили в номер,у нас съют ром был 1335. Один из диванов поломан сразу оказался,муж с горничной перетаскивали и поменяли на другой,мебель затертая,грязноватая,зато вид на море!Мы решили не менять номер,добравшись наконец до долгожданных кондицеонеров и остались в нем!Один кондиционер свистел как птичка,но не всегда .Почему то один пульт на два кондиционера, это очень неудобно!У нас два взрослых сына и мы ночами бегали друг к другу что бы то выключить кандей,то включить,то поменять температуру. Для чего это сделали непонятно.Уборка в номере посредственная у меня на туалетном столике пыль каталась катышками,раковину в ванной вообще не мыли !Хотя доллары оставляли регулярно,нам регулярно заправляли кровати красиво, разными сердечками,лебедями,а убираться ,ни в какую, не хотели:-) И лишь в предпоследний день мы зашли и опешили,номер был убран,все выдраино,и даже мои флакончики расставлены !Было очень приятно!Но это один раз за две недели! Да,ещё почемуто не были вручены лампочки в плафоны светильников над кроватями при заселении, в окнах щели с палец толщиной,но это мы закрыли с усилием,лампочки вкрутили,ну и зажили.:-)
Территория отеля не большая ,но продуманная,бассейны чистенькие,особенно в жару крытый бассейн радовал с прохладной водицей и без шмалящего солнца!Тут претензий нет.Две минуты и ты у моря, через удобный переход,пляж хороший,пантон великолепный!В море иногда наблюдался мусор стаканы ,бумажки,листва,какая то пена желтоватого цвета,откуда не понятно,предпологаю ,что с яхты,но это не проблема отлеля:-)
Анимация шикарная!Ребята стараются на сто процентов,развлекают народ,видно ,что у них финансовой поддержки минимум, а задора максимум!Все сами умнички!Им все улыбались,даже когда они просто мимо проходили!Анастасия,возле рецепшена ,чудо человечек,всегда улыбчива и вежлива!Спасибо ей!Про детскую анимацию не знаю,у меня дети взрослые,но было слышно ,как маленьким деткам нравится и детская анимация.
это я ещё не пишу про дефицит воды в кулере,про замызганные лифты,про нехватку стаканов в баре,и очереди в этот самый бар,это мелочи ,по сравнению с удушающим рецепшеном. Мы канечно себе отдых не портили,глаза закрыли,веселились ,ездили на экскурсии,купались,и появлялись в отель помытся и поспать.Веряд ли я поеду в Сантану,да и друзей не пущу.Я не старалась искать минусы,а напротив ехала на позитиве ,но всякие казусы сыпались и сыпались.Не обижайся Сантана за критику,но сервис нужно до четверки подтянуть!Удачи вам!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ездили большой компанией. очень понравилось. номера хорош.
ездили большой компанией. очень понравилось. номера хорошие, уютные, вся техника работает. убираются хорошо. весь персонал приветливый и ни в чём вам не откажет. ресторан большой, но разнообразия блюд немного не хватает, каждый день ели лапшу или рис. ну в прочем для четырёх звёздного отеля очень даже хорошо. три раза в неделю играет живая музыка на террасе, в основном поют русские песни. диджей просто замечательные, современная музыка, и ни капли не мещает. днём анимация есть, как и бассейна, так и на пляже. на пляже перед и после обеда идёт воллебол. у бассейна с самого утра гимнастика, дартс, водная гимнастика, водное поло, игры у бассейна. все аниматоры очень весёлые и добрые. всё время в каких-нибудь оригинальных костюмах. самый лучший аниматор это Чарли :) он вообще классный. в отеле много не русских, но почти все рабочие говорят на русском, и все говорят на английском. горки работают с 10:30 до 12:00, и с 14:30 до 16:00. наблюдатели на горках почти всегда присутсвуют. в жаркую погоду помогает крытый бассейн, охлаждает так хорошо)) обязательно сходите в хамам. такое расслабление. по вечерам идёт мини-диско. детям нравится. после него шоу тайм. ходили каждый вечер, очень весело. ребята молодцы. а в полночь начинается зажигательная дискотека. музыка просто зашибенная. по вторникам и субботам работает рынок. обязательно съездите на джипинг, незабываемая экскурсия. мы ездили ещё на рафтинг, на квадроцихлах, и на корабле "Дракон". отличные экскурсии, не пожалели, что съездили. весь день развлечения есть как для детей, так пи для взрослых. на пляже есть бар. лепёшки там пекут самые вкусные, особенно с сыром. есть пирс, всё своё время проводили там. с него можно прыгать или спускаться, рядом плавает катер отеля. если заходить с берега, то на дне лежат плиты. острые очень. в первый же день порезали себе ноги. если море спокойное можно разглядеть стаи рыб. их там прикармливают. рыбки конечно маленькие, но когда проплывают около тебя страшновато конечно. вообщем не пожалеете. самый классный отдых)
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ЧУДЕСНОЕ МЕСТО ДЛЯ ОТЛИЧНОГО ОТДЫХА.
Всем доброго времени суток! Вчера вернулись домой из Турции и сразу загрустили. После такого замечательного отдыха нужен адаптационный период дома:-))) А теперь все по порядку...На отдых за рубежи нашей чудесной родины собирались в первый раз. Мысленно нарисовав себе картину желаемого предстоящего нам с мужем отдыха, с головой окунулась в интернетовские дебри в поисках подходящего отеля.Перелопатила массу информации. И...о чудо!!! Наконец нашелся отель, удовлетворяющий параметрам моего поиска. Немного смущали хоть и немногочисленные, но все же существующие негативные огтзывы. Не имея барских замашек, коими обладают многие негативщики,решили, что все будет чудесно и не ошиблись!!!Дорога вместе с переездами и ожиданием в аэропорту заняла около 12 часов. Измученные и ужасно усталые мы притянулись со своими пожитками на ресепшин отеля около 11 часов, ожидая, что до 14.00 нам предстоит томительное ожидание.На всякий случай вложили в паспорт 20 дол. Вопреки нашим худшим ожиданиям, в номер нас заселили мгновенно,не забыв спросить при этом о том, какой номер мы бы предпочли.Согласно нашим пожеланиям нас заселили в хороший стандартный номер на 3 этаже с хорошей двухспальной кроватью, плазменным большим телевизором, кондиционером и видом на центральный бассейн и море. Молоденький шустрый парень помог нам занести сумку в номер.Немного передохнув, пошли изучать место предстоящих "боевых действий". Безумно приятные женщины-сестрички, работающие в хамаме отеля, предложили нам посетить сие заведение.Заплатив по 30 дол. за каждую измученную душу, мы с радостью погрузились в мир турецкого релакса.Два вида бани (турецкая с паром и финская сауна), обливание холодной водой, пилинг с пеной и без, массаж,маска для лица и очень вкусный чай с какой-то шишечкой, название которой мне не удалось запомнить, придали нам сил и настроили на отдых. Всем, кто будет отдыхать в отеле рекомендую пройти курс массажа. Один сеанс стоит 25 дол.Массажист Зюльфеке (прошу прощения, если имя написано не совсем верно) работает на совесть и выкладывается на 100%. Огромное ему спасибо!!!
ПИТАНИЕ Радовало разнообразие предлагаемых блюд. Всегда было мясо в нескольких вариациях,всевозможные гарниры (овощные,рис, макароны, картошка), салаты и овощи.Очень вкусно готовили форель.Всегда были свежие фрукты и выпечка на любой вкус. Очень странно, при таком разнообразном меню, было видеть очереди, состоящие, в основном, из русскоязычных отдыхающих, выстраивающиеся за картошкой фри:-) Вообще, за все время нашего отдыха не видела ни одного человека с пустой тарелкой. Практически у всех были на тарелках целые горы еды, которые просто невозможно поглотить одному человеку. И как при этом можно писать, что кому-то нечего было есть??? Вот этого я никогда не смогу понять. При этом, кроме основных приемов пищи всегда можно было подкрепиться в баре на пляже и лепешками возле бассейна. Очень понравился званый ужин и Аля карт. Настюша, спасибо Вам преогромное!!!
АНАМАЦИЯ-выше всяких похвал. Развлечения на любой вкус. И аквагимнастика, и танцы возле бассейна, всевозможные конкурсы в бассейне, детские и взрослые дискотеки, вечерние шоу, где можно посмеяться до слез, пенная вечеринка. Турецкая ночь-это вообще сказка! Замечательные ребята,УФУК, ЧАРЛИ, ЖЕНЕЧКА, НАСТЯ, ЛЕНА, СЕМИ, и еще несколько ребят, у которых я просто не успела спросить имя-ОГРОМНОЕ ВАМ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!!! Чарли и Уфук- вообще "маньяки"(это их выражение:-)) Всегда удивлялась как Чарли может оставаться таким живчиком и зажигалочкой при таком кратковременном отдыхе!!! Человек явно кайфует от своей работы!!!
Отдельное спасибо официантам.Мустафе из ресторана прошу передать отдельный привет!:-) Мальчики работают на износ,целый день на ногах и стараются как могут, всегда улыбаются, играютс детками, здороваются и желают приятного аппетита. Очень не приятно было наблюдать как наши соотечественники дают им взбучку, дабы удовлетворить какие-то свои низменные потребности.Одна дама устроила грандиозный скандал в ресторане Аля Карт за то, что ей не так быстро принесли водки, в то время как все пили вино и сменили блюдо. Было очень жалко смотреть на мальчика официанта, который так расстроился, что у него реально тряслись руки. Большая умничка молоденький пацаненок, который работает официантом в баре у бассейна. С утра до ночи как белка в колесе. Огромное спасибо Анастасии за моментельное решение проблемы с отсутствующей лейкой в душе. Дорогие отдыхающие, уважайте людей. Если вам что-то необходимо просто не ленитесь оторвать свою пятую точку, подойдите и спокойно скажите. Ваши проблемы обязательно решат.
Отличный пляж с пирсом. Мне, как человеку не плавающему, очень приятно было поболтаться в море держась за лестницу.
Бассейны очень замечательные. Их 4 шт. (центральный большой с разной глубиной, детский с маленькими горочками,небольшой бассейн с аквагорками и крытый)
В баре у бассейна любители выпить всегда найдут раки, водку, джин, вино и пиво в любом количестве.Всегда есть что попить (холодная вода, минералка со льдом, фанта, спрайт, кола, концентраты, кофе, чай) Прошу учесть, что в слове раки ударение ставится на второй слог и это выпивка, а не еда:-))), т.к с нами случился такой казус и мы долго не могли понять, где же обещаные раки:-)))Спасибо Жене, объяснил:-)
Если захотите экскурсии, то , как многие уже писали, лучше покупать их у Мустафы, который отлично говорит по русски.Из отеля налево, проходите кафе и вот он Мустафа. А вот диски с видео и фото с вашим участием,которые предлагают после экскурсии за 15-20дол. лучше не брать. Очень низкое качество и без звука, только треск.
А теперь маленькая капелька дегтя. 1.Очень плохо рабртает WiFi. Всегда был очень низкий сигнал, что не всегда позволяло мне пообщаться со своими детками, оставшимися дома с бабушкой.2. В коридорах отеля и в лифте душновато, не плохо было бы, если бы там тоже были кондиционеры.3.Немного напрягал кондиционер в комнате. Работал он отлично, но т.к. установлен прямо напротив кровати там невозможно было находиться во время его работы. Очень сильно дует на голову, а вот оставить его включенным, когда выходили из комнаты было невозможно, т.к. при выходе все электроприборы блокируются. 4.Уборщицы не всегда замечают отсутствие туалетной бумаги и мыльных принадлежностей. Приходилось ходить просить (но это не особо напрягало)5.. Очень жаль, что встреча с отельным гидом была назначена только на утро следующего дня. За это время со всем разобрались сами.
В общем, подводя итог всему сказанному, хочу порекомендовать отель всем, кто собирается хорошо отдохнуть. Обязательно буду рекомендовать Сантану своим знакомым!!! И, надеюсь, до встречи в следующем году!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: замечательный отель.
отдыхали в отели с 13 по 23 июля 2013г. отель выбирали долго и очень сомневались, но приехав на отдых не разочаровались в своем выборе. Заселили быстро без проблем (приехали мы ночью). Номер достался 2х комнатный, нас было 2е взрослых и ребенок 8 лет. Номер взяли с видом на горы, чтобы было не шумно, к виду стройки были готовы, поэтому не сильно удивились виду с балкона. В номере все работало, телевизор (обычный, не плазма) 2 кондиционера, маленький холодильник, фен. Территория у отеля не большая, но чистая и ухоженная. Очень понравился быссейн, просто огромный, удобный, так как глубина в нем разная, подойдет всем и кто умеет плавать и кто не умеет. Туалеты везде чистые (у бассейна и на пляже), убираются в них регулярно. На пляже песочек, при заходе в море галька, к сожалению все 10 дней на море были волны, мы с ребенком плавать не особо умеем, поэтому стояли у берега. Отель в общем и целом понравился, съездили бы еще. У других отелей на пляже просто огромные камни, как люди там заходят в воду не понятно. Еда в отеле разнообразная. При выборе отеля ориентировались, чтобы в меню было мясо, т.к. муж мясоед и без мяса остается голодным. Но с этим нам повезло, мясо было всегда и голодным никто не был. Мне больше нравяться овощи, они тоже были в большом количестве, особенно понравилась капуста броколи. Экскурсии брали 2 у туроператора (яхта и рыбалка) и 2 на улице у Мустафы (мини Алания и джип-каньон). У Мустафы экскурсии показались интереснее, ребенок был в восторге от джип-каньона, хотя она была по времени долгой,но время пролетело незаметно. В общем и целом отдых удался. Персонал в отеле приветливый, всегда стараются помочь и угодить. Если задаешь вопрос и не понимают по русски, тут же бегут и зовут того кто русский понимает. Разницы в обслуживании в баре на пляже или у бассейна между русскими и не русскими не заметила, отдыхали в отели так же турки, поляки, украинцы. Аниматоры тоже молодцы постоянно развлекали народ, особенно интересные конкурсы в бассейне проводились около 12 часов, перед обедом. Всему персоналу отеля огромное СПАСИБО! за прекрасный отдых. В турции были в первый раз и очень боялись, что не понравиться, но все было очень замечательно.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали с семьей с 24.07 по 04.08. в отеле Grand Santana.
Отдыхали с семьей с 24.07 по 04.08. в отеле Grand Santana 4* . Отдыхаем в Турции не первый раз,поэтому есть с чем сравнивать.
Плюсы:
1. Номера просторные,
2. Питание хорошее,
3. Персонал приветливый,
4.Территория чистая,ухоженная. Море 3 минуты хотьбы через подземный переход.
5. Лежаки всегда есть свободные на пляже и на пирсе(у бассейна не знаю).Пляж чистый .
Минусы:
1.Уборка номера отвратительная.
2.Посуда в ресторане и барах не всегда чистая.
3.Ступеньки на пирсе круглые (можно подскользнуться ).
4.Пиво в баре у бассейна похоже на разбавленное, на пляже в баре гораздо лучше,(крепкие напитки не пью))) поэтому про них ничего не скажу.
Вообщем отель твердая четверка не смотря на минусы. Думаю,что минусы исправимые и поэтому отель рекомендую.
Хочу выразить благодарность представителю отеля -Анастасие,которая очень вежливо , внимательно и с пониманием относится как к туристам ,так и к их просьбам!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Мы обязательно вернемся.
Вчера мы прилетели с сынишкой (9 лет) и сестрой из Турции, где 11 дней отдыхали в отеле Гранд Сантана. Эмоции (только положительные) бурлят, хочется вернуться, уехать от дождей, слякоти и сырости родного города.
Приехали в отель рано утром 26 июля 2013 года. На рецепшене встретили нас приветливые администраторы (хорошо понимающие и говорящие на русском языке), мы заполнили анкеты и поднялись в ресторан на завтрак. В течении 1,5 часов после этого нас заселили в светлый, просторный номер на втором этаже с видом на море (ОГРОМНОЕ СПАСИБО Анастасии).
Номер убирали каждый день, мыли полы, через день меняли полотенца, за 10 дней 3 раза поменяли постельное белье. Горничная была всегда с приветливой улыбкой и постоянно пыталась узнавать у нас названия предметов на русском языке.
Что касается питания - нам понравилось, хотя мы с сыном очень привередливые в еде. Каждый день было несколько вариантов мясного, разнообразные гарниры, сладости, фрукты, выпечка. Ниразу мы не вышли голодные. Официанты - милые ребята, которые успевают везде, мы не успевали отставить в сторону пустую тарелку, ее тут же забирали. Грязной посуды мы не видели, вилки и ножи были всегда. Единственное, в ресторане было много людей, которые видимо с зимы не кушали и поэтому набирали горы еды и хлеба, но от ограниченных способностей своего желудка много оставляли на столе.
Еды в отеле много, если не в ресторане, так возле бассейна или на пляже. Посетили ресторан Аля-карт, рыбка и мороженое чудные ))))
В анимации работают отличные МАНЬЯКИ! за 11 дней мы не пропустили ниодного вечера - это и шоу с огнем, и пенная вечеринка, и разнообразные конкурсы, и конечно, ТУРЕЦКАЯ НОЧЬ - это что-то незабываемое. Ребята-аниматоры большие молодцы!
На рецепшене каждый день приветливые администраторы, ниразу ни в чем не отказали, во всем помогали и подсказывали.
Впечатлениями об отельных гидах Анекс-тура делиться не буду, но после первой встречи в день приезда, я решила, что лучше не буду их видеть )) мне проще было любой вопрос решить с сотрудниками отеля.
С лежаками у нас проблем не было вообще, ни на пляже, ни на море.
Море - это сказка! Вход в море хороший, пирс чудный.
Съездили на 4 экскурсии, за что большое спасибо Мустафе (хотя я прекрасно понимаю, что он не сотрудник отеля), он так хорошо нам все подобрал и распределил по дням, мы в восторге! Побывали мы на вечерней мини Алании, на яхте, съедили на экскурсию в Сиде, и побывали на незабываемом джип-сафаре. За 4 экскурсии для 2 взрослых и ребенка мы отдали 250$ (это для примерного сравнения с ценами Анекс-тура).
Чтобы отдых удался, никогда не надо забывать захватить с собой в поездку хорошее настроение, положительный настрой, и тогда все будет хорошо! Каждый день, не важно где вы находитесь, надо начинать с улыбки, и тогда меньше неприятностей будет рядом. В Турции живет и работает народ, и в частности в отеле Гранд Сантана, кто делает максимально все, чтобы наш отдых удался и запомнился навсегда.
Я точно знаю, что когда еще раз соберемся отдохнуть в Турции, то приедем мы только в Сантану!
Огромное спасибо всей команде отеля, и особенно Анастасии, которая никогда не оставит без внимания никого и ничего!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отель, незабываемый отдых.
Отдыхали в Турции в первый раз. Очень тщательно отнеслись к выбору отеля и остановились на отеле Grand Santana. При выборе опирались на рейтинг отеля и отзывы других туристов, побывавших там. С выбором мы не ошиблись. Отель чудесный.
Начнем с заселения. Заселили нас довольно быстро и без всяких проблем. Приветливый, дружелюбный персонал. Чистые и уютные номера с комфортной мебелью. Нам достался двухкомнатный номер на первом этаже, в каждой комнате есть кондиционер, который был очень кстати в такую жару :) В номерах убираются каждый день. Всегда чистые полотенца, свежее постельное бельё (его меняли нам 2 раза), шампуни, мыло. Очень вежливые уборщицы. Единственный минус - это муравьи в номере, их не много, но они есть. Эту проблемы мы быстро решили, сообщив об этом уборщице (она их потравила).
Далее питание. Очень разнообразное меню: фрукты, овощи, зелень на любой вкус, мясо, курица, разнообразные гарниры, десерты и другие вкусняшки. В столовой всегда чисто, официанты очень оперативно убирают грязные тарелки, все вежливые, приветливые. Вид из окон столовой ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ!
Скучать нам не приходилось благодаря великолепной команде аниматоров. Всегда весёлые, забавные ребята выкладываются на все 100%! На протяжении всего отдыха я наблюдала, как они, с неподдельным интересом и уважением, общаются с туристами. Это меня очень порадовало. Аниматоры, однозначно, заслуживают поощрения :) За все время мы получили море улыбок, аниматоры поддерживали наше настроение на протяжении всего отдыха! Также у нас были прекрасные гиды - Юлия и Бахтияр, которые предоставляли нам полную информацию о всевозможных экскурсиях, отвечали на любые вопросы, вплоть до таких: "Где поменять валюту?", "Где находится супермаркет?" и т.д.
На территории отеля три бассейна: 2 взрослых и 1 детский. Бассейны всегда ЧИСТЫЕ!!! Каждый вечер, выходя на прогулку, я видела, как их тщательно чистят.
В общем, мы остались довольны! Спасибо! Вы сделали наш отдых незабываемым! Ждите нас в следующем году :) Советую Ваш отель всем друзьям, которые собираются в Турцию.
Всех благ!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отель.
Несмотря на то, что существуют отрицательные отзывы об этом отеле, у нас остались самые замечательные и приятные воспоминания об отдыхе. Были с 15.07.2013г. по 25.07.2013г., Anex Tur. Два отельных гида (Юлия и Бахтияр) постоянно присутствовали в отеле и любезно отвечали на все заданные вопросы!
Приехали в отель в 19 часов, разместили сиюмгновенно (!) в отличный номер с видом на бассейн и море! Номер идеально чистый, две кровати (двушка и однушка), балкон, сплит LG, LCD телевизор с тремя русскими каналами, отличный фен в ванной комнате. Минибар (холодильник) работал плохо, особого холода от него не было, но мы даже об этом никому не сообщали, так как им особо не пользовались. Телефон в номере. Уборка каждый божий день! Новые полотенца постоянно! Оставляли небольшие чаевые и взамен получали внимательное отношение и всякие фигуры в виде лебедей, птиц и узоров из полотенцев на кровати... красиво.
Питание отличное, нареканий нет, все очень вкусно. Администратор постоянно в отеле и присутствует как в ресторане, так и в баре у бассейна, в баре на пляже. Большой выбор блюд, повара постоянно что-то жарили в ресторане - на завтрак омлеты, аладьи, на обед колбаски, на ужин раздавали курицу, картофель фри. Хлеба три вида - батон белый, батон из серой муки и лаваш. Все свежее и вкусное!!! Из выпечки несколько видов булочек. Мед и варенья - не натуральные. Кофе из кофемашины не вкусный (это относится только к любителям кофе), купил Нескафе в пакетиках. По окончанию, всё несъеденное сваливали в один большой чан, в следующий раз все свеженькое и новое! Мы за 10 дней отдыха так и не смогли испробовать все блюда, которые готовились в ресторане, по той причине, что они постоянно обновлялись!!! Очень вкусные супы-пюре. Арбуз на ужин каждый день, из фруктов - апельсины, абрикосы, сливы... если честно, мы рассчитывали на большее. Мы поступали так - 5 минут ходьбы от отеля и можно без проблем купить любые фрукты, которых хочется!
Бассейн каждый вечер чистится, добавляется спец. жидкость для дезинфекции, вода безупречно чистая. Лежаков маловато на всех, надо занимать с утра или с вечера. На пляже лежаков достаточно. На пляже в баре постоянно что-то жарят - лепешки с сыром, с мясом и паприкой, шаурма, лепешки с зеленью. Примерно к 16 часам к бассейну выносили выпечку!!!
Анимация на отлично. Все стараются, все на позитиве! Скучать не приходится!!!
Экскурсии от Anex дороговаты, были на рафтинге, все супер! Простудились. Берите с собой лекарства от простуды, антибиотики, чтобы в аптеку не бегать! Сказалось резкая смена климата. В аптеке есть русскоговорящие фармацевты, мы купили все без проблем! Комаров не видели, там вообще никаких насекомых нет!!!!
Уважаемый Мустафа, в 50 метрах налево от выхода из отеля любезно продал 2 билета на Джиппинг. Цена в два (!) раза ниже, чем у Anex!!! За 50 зеленых очень весело провели день!!! Так что выбор за вами, но за такой отдых ваш туроператор ответственности не несет.
Запомните, ваш отдых зависит только от вас самих и как вы себя на него настроите, так его и проведете! Будьте приветливы с персоналом и они непременно ответят вам взаимностью!!!
Маленький совет: при выезде с отеля, заблаговременно (во время ужина) возьмите с собой что-то на завтрак, то, что вам нравится (если уезжаете рано утром), то, что соберут они, вряд ли вас устроит!
Если брать в общем, то отдых превзошел все ожидания!
Мы рады удачному выбору!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: нормально отдохнули.
я приехала с отдыха 29 июля, проблем с заселением не было вообще ,поэтому поставила 5, приехали в 21.30 местного, нас бегом отправили ужинать, а потом сразу же карту-ключ от номера дали,правда нас проводил до номера носильщик, вез один маленький чемоданчик, и сразу же говорит,давай чаевые,на что я ему ответила-денег с собой нет,он сделал кислую мину и бегом ушел

Номер у нас был стандартный не маленький, хорошенький такой, телевизор конечно убожество(((но нам он и не пригодился вообще, холодильник работал, но охлаждал только так, чтоб горячим не было, у меня в холодной воде бутылки с питьем охлаждались лучше
Насчет еды я и не расчитывала на бОльшее, нам лично хватало, мясо за 7 дней я лично ела 2 раза, курица через день чередовалась, и мясо не соевое( соевое тоже подавали, но его не трудно отличить же)
рис , картошку фри да спагетти ели, из салатиков только огурцы-помидоры ели,хлебы было 2 вида-с отрубями и без, мне их хлеб очень нравится-вкусный, всегда свежий
лепешки очень вкусные-выдают по часам на бассейне и на пляже(делают ну ооочень долго, но вкусно, если простоять в очереди, может и достанется)
была до этого в 5* высокого уровня, где и креветки и щи с борщём для русских по утрам, по 15 видов разного хлеба и булочек))))
но я и не жалуюсь-получили отдых за те деньги,которые и заплатили
поставила 4 за еду , т.к. голодными мы не остались, еда вполне съедобная

Про анимацию здесь очень много пишут, видела конечно и получше, но просто эти ребята с душой отнеслись к своей работе, с людьми всегда пошутят-повеселят, юмор на вечерней анимации турецкий не очень понятен нашему зрителю, ......
про отношение персонала-тоже все отлично, официанты доброжелательны-не всегда успевают конечно, но понять можно, их мало для такого объема народа и столов
ездили с анексом--но все оказалось на хорошем уровне--и встречал и забирал нас большой огромный автобус-водитель тот же попался-нормально все и гиды такие же были, на все вопросы ответят-провожали и встречали в отеле , ничем от пегаса и от тез-тура не отличаются( по моим личным наблюдениям) , всё скорее всего зависит лично от людей,работающих гидами


кстати тут пишут что фумигатор не нужен, я и не брала, но в нашем номере(окна выходили на соседний строящийся отель с заболоченным бассейном) после уборки(через день была которая кстати)оставлялся балкон открытый и комары залетали,
приходилось охотиться за ними перед сном )))))))))
дочку покусали в 12 местах, и главное на загаре эти пятна так и остались у нее,
так что фумигатор все же нам бы потребовался((

Читать полностью на http://tophotels.ru/main/viewrate/?id=773966#comm-area-last
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отель для молодежи.
Таки и решился написать отзыв. Приехали 9 мая к 9 утра в отель перелет был ночной, ребенок спал всю дорогу. Малышу на момент поездки было 10 месяцев. Ну парень он у нас самостоятельный за границей не первый раз по этому все обошлось хорошо. По дороге хочу отметить у Ют-Эйр, крайне неудобный самолет для взрослых людей с ростом более 180 см, не особо входят коленки между сиденьями. Встреча в аэропорту без претензий, быстро посадили в автобус, нормально довезли до отеля. Заселение, вот тут начались проблемки, заселили в 2 часа дня, и не помога не шоколадка не 20 баксов, видимо нагрузка у отеля в этот период была очень большая. По питанию отель ближе к 3 звездам, много сои, хотя при этом все сьедобное выбрать можно, бывала и курочка и мяско, и торты вкусные, но попадать на это все надо было в определенное время, как правило ближе к концу ужина. Территория отеля не большая, есть 2 горки тоже радоволо весело было попрыгать с них, но находится сам отель в очень неплохом поселке, где и погулять можно и в кафе посидеть и вещей прикупить. Пляж, тут полная засада, вход в море отвратительный. Лучше всего с пантона, иначе можно покалечиться здорово о каменные плиты. Анимация в целом неплохо. Очень радовали, ребенку прохода не довали всегда весилили и зацеловывали. Отдельное спасибо аниматору Чарли. Сервис в отели средне. Душ нам в номере так и не отремонтировали хотя обращались 3 раза на ресепшн. Очень отзывчивый сотрудник в отеле Настя, рулит рестораном да и не только, кстати многим рускоговорящим сотрудникам в этом отеле есть чему у нее поучиться, Умеет одним словом правельно принимать туристов и правельно с ними разговаривать. В целом отдых удался, ездили купаться на клеопатру, ездили в пещеру ездили на крепость все очень понравилось. 14 августа еду вновь в турцию посмотреть другой регион. Турция оставляет о себе очень хорошие впечатления.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Мы скучаем по тебе САНТАНА.
Вернулись с отдыха неделю назад под впечатлением. В Турции были первый раз.Перед тем как ехать ,долго выбирали отель,но не ошиблись с выбором.Никаких задержек с самолетом слава богу небыло,знали ,что до отеля ехать 3-3,5 часа,были к этому настроены.В списке наш отель был последним,но время пролетело незаметно.Наш гид много рассказывала о стране,о достопримечательностях,что время пролетело.Приехали до обеда,вещи оставили в камере хранения, вежливо предложили нам пойти на обед.После обеда ,подождав где-то 30-40 мин.нас разместили в номер 1533 на 5 этаже с выходом на море и бассейн.Красота неописуемая,музыка,шум нас не раздражал.Отдохнув после дороги и сытного обеда,мы пошли изучать территорию отеля.Атмосфера доброжелательная,куда бы мы не ходили всегда весь персонал отеля нам улыбался,спрашивал-как дела?Мой сынок ждал мини-диско каждый день,смотрел на часы и боялся опоздать.И то,что в отзывах ранее писали,что плохо и танцы повторялись,я могу поспорить.Сыну скоро будет 12 лет и он с удовольствием отплясывал,потому что мы приехали с отличным настроением,не искать минусы,мы этого отпуска ждали и готовились к нему долго.Мы посещали все после мини-клуба развлечения и от души смеялись над конкурсами.А что вытворяют аниматоры УФУК,Чарли-это супер!!!Вам привет из России и воздушный поцелуй!(Анастасия будьте добры передайте им).А турецкую ночь запомним надолго.Для нас были показаны национальные танцы-восхитительно,на видио сняли.Смотрели ,как проходит турецкая свадьба и представляете нас с мужем поженили,мы прошли весь ритуал.Это незабываемо-вот мы попали,у меня до сих пор на левой руке от краски пятно не смывается.Детский аниматор Анастасия-умничка,сынок скучает по ней-привет ей огромный.Питание разнообразное,за неделю которую мы были,все не успели попробовать .Мы люди непривередливые, приехали не жрать,пить нам все понравилось. Можно из предложенных блюд все равно что-то выбрать.У нас сын плохо кушает мясо,так в Турции он с удовольствием ел, мы удивились.Море конечно штормило,но мы или с пирса или находили место,как-то приспосабливались купались,короче "боролись "с волнами.Бассейны супер не охото даже выходить с них.Читала отзыв по поводу лежаков и могу подтвердить,что туристы с 7 утра бросят полотенца на целый день и лежаки заняты.Мы это поняли на третьи сутки,стали наблюдать и действительно,практически им не пользуются,а полотенца лежат.Анастасия,я понимаю,это невозможно отследить такой поток людей,но что будет если каждый человек так будет делать?В отеле 307 номеров (если я не ошибаюсь ) и если каждый турист будет в 7 утра занимать и не пользоваться лежаком,что будет?Я не в претензиях,но пообщавшись с народом,многие были недовольны.Мы семьей еле находили один и были этому довольны.Ладно все этого мелочи.Брали экскурсию Мини-Алания Сити-в целом остались довольны.Единственное много времени ушло на шопинг,который нам не был нужен.Приходилось ждать отдельных лиц долго,половина времени ушло на магазины.Были в ресторане Аля-карт,понравился очень себас,в целом все хорошо.В столовой весь персонал доброжелательный,молодцы,работают,как пчелки.Анастасия,к вам большая просьба, передайте привет Мустафе(который на фото)официанту и молодому официанту он тоже есть на фото (я их вместе с отзывом скину) к сожалению не знаю его имени-огромный привет.Они были очень внимательны к нашей семье.Передайте привет с России,скажите с кем вы фотографировались,они должны вспомнить.На этом буду заканчивать свой отзыв.До сих пор перед глазами Турция.Всем огромное спасибо!Здоровья всему персоналу,удачи,побольше доброжелательных туристов ,всего самого доброго!Все пока.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отель.
Отдыхали в Сантане с мужем с 16 июля по 26 июля этого года.
Что такое Алания и как далеко она находится от аэропорта мы знали,неожиданностей никаких не было.
Удивляют меня люди,которые возмущаются - ах,ехать три часа,ах,нас в турагенстве обманули!А сами вы в интернете почитать не можете хоть немного про то место,куда собрались,про страну и отель,куда едете?!!И про море, и про питание в отеле?!!Мы знали ,куда едем,ориентировались на небольшие деньги,которые заплатили по раннему бронированию в этом году за этот отель.За 35 тысяч (авиаперелет,страховка,трансфер,питание "все включено" на двоих) - где вы и что вы найдете на нашем Черном море?!!
Отелем остались довольны.Спасибо большое Анастасии,помогла получить хороший номер на тихую сторону,пусть вид был на дом,зато тишина и спокойствие.Горничная на первом этаже убирала отлично.Мы в Турции в шестой раз,были в отелях и звездностью повыше,но нигде так часто нам не меняли постельное белье и полотенца,как в Сантане.Белье за десять дней поменяли три раза,полотенца через день.Благодарили горничную долларом почти каждый день - молодец,старается!
В номере все работало,вода горячая была всегда.Преимущество первого этажа - вышел - сразу в бассейн ,потом по подземному переходу сходил на пляж,искупался,потом опять в бассейн или на горки,можно в "холодный" бассейн, потом ,не одеваясь - три шага и ты в номере.
Питание .Я не люблю турецкие "мокрые сладости",никогда их не ем.Ела желе и запеченые яблоки.Несколько раз были торты.На обед два мясных блюда было на выбор,на ужин обязательно была или говядина,или баранина,помимо курицы.Мясо было и было его достаточно.Муж остался доволен.
Пробовали и гезлеме и вкусное печенье около бассейна в 17-00.Вообще еды много,и на пляже и в ресторане.Единственно огорчало - редко по утрам готовили молочные каши.Один раз была рисовая и один раз манная.Утром через раз делают блины или яичницу,или омлет.
Во вторник и в субботу в Махмутларе базар .Черешня - 3-4 лиры(50-60 рублей),виноград - 2 лиры (34 рубля).Все дешево.
Ездили в Аланию,проезд - 2,5 лиры.Сейчас распродажи и в Вайкики,в Дефакто,в Адилишик,в Мави,в Роди Моуд.Вещи хорошего качества дешевле,чем у нас продают ,в три раза.
У Мустафы,слева от отеля(Паша-тур) есть хорошая и недорогая экскурсия "МиниАлания".Стоит 15 долларов.Без всяких шоппинг центров для туристов.В этих шоппинг -центрах,куда возят гиды,цены бешеные,расчитанные на наивных туристов.
Про экскурсию.На джипах везут в Аланию, с русским гидом посещаем пещеру Дамлаташ,крепость Ич-Кале,несколько остановок,прекрасные виды.Гид все рассказываетПотом везут за город на смотровую площадку.Виды потрясающие!
Махмутлар.Очень симпатичный поселок.Есть куда сходить,погулять,пофотографировать.Парк с фонтаном.Мечеть.Башня с часами.Детские аттракционы.
Пирс.Из соседних отелей все нам завидовали - пирс потрясающий!Только у Сантаны в Махмутларе есть такой пирс!
Очень удобно купаться,особенно когда штормит море.В Алании волны почти постоянно,поэтому хороший пирс у отеля - вещь необходимая.Если заходить с берега - очень легко можно порезать ногу,особенно слева от пирса.Самый хороший заход - напротив душевых кабин.
Отдыхающие.Много русских.Украинцев.Много поляков.Турок меньше.За два дня до нашего отъезда приехало много ,кажется,азербайджанцев.
Хороший ресторан а-ля карт.На османский день не ходили,ели сибаса на гриле.Хорошо приготовлен.Обслуживание в ресторане на высоте.
Ездили от туроператора Анекса на концерт "Огни Анатолии".Потрясающе!Ансамбль гастролировал зимой у нас в России,цены на билеты были гораздо выше,чем в Турции купить даже у туроператора.
Кстати,Анекс стал снижать цены на экскурсии значительно
.Видимо,пытается конкурировать с уличными агенствами.
В заключении хочу сказать - отдых понравился.Понравился потому,что мы осознавали соотношение- цена-качество.
Хороший отель,хорошее обслуживание и сервис в отеле, красивая Аланья,симпатичный Махмутлар.Солнце,море и прекрасная Турция!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отель, но "врага надо знать в лицо".
Отдыхали с женой, в Турции первый раз. С выбором отеля не ошиблись
Самый большой обнаруженный недостаток - заселение. По вечерам часто наблюдали, как приезжающим туристам сообщали, что свободных номеров нет, и предлагали переночевать с другими семьями. В качестве компенсации обещали вино, фрукты в номер, бесплатный сейф и прочие вкусняшки. Кто-то соглашался, кто-то скандалил, некоторые торговались.

Нам повезло больше, но тоже приятного мало. Приехали около 16:00, нам сказали, что стандартных номеров нет и заселили в хороший двухкомнатный номер с видом на море, бассейн и Аланью. Через два дня Ольга очень вежливо попросила освободить номер, взамен обещала хороший стандарт. Мы отнеслись с пониманием и сразу согласились. Так получилось, что заселяла нас не Ольга, а высокий коротко стриженный русскоговорящий турок (не знаю как зовут, далее - Турок). Номер оказался хуже по всем параметрам, но главное - это вид на два недостроя с гнилыми бассейнами (фото прилагаются). На мое недовольство Турок пообещал назавтра переселить нас в номер с видом на море. На следующий день Ольга и Турок забыли о своих обещаниях, и до конца отдыха мы жили в этом номере.
Я понимаю, что отель забит на 100% и все равно кто-то должен жить в этом номере, и наверняка он не самый плохой, просто не люблю, когда меня обманывают.
Сами номера аккуратные и чистые. Вся техника работала, по телеку не меньше 7 русскоязычных каналов. Холодильники стоят в тумбочках без вентиляции, нагреваются и поэтому плохо охлаждают продукты. Балконы не запирались в обоих номерах.
Уборщицы заходили каждый день. Независимо от чаевых крутили фигурки. Правда в первом номере забывали подметать, но зато фигурки были круче :)

Вай-фай. Сначала интернет работал у нескольких везунчиков, потом не работал ни у кого. Заработал только в последний день нашего пребывания в отеле.

Питание. Не знаю, кто там оставался голодным. Люди набирали горы еды, на столах не было свободного места. Некоторые блюда на любителя, но всегда можно выбрать что-то для себя. Очень удобно, что можно перекусить прямо на пляже или у бассейна. Даже для любителей покушать на ночь в 23:30 предлагается суп, я не пропускал ))

Официанты и бармены - оперативные, вежливые и улыбчивые.
Удивили люди, которые при всем многообразии блюд собирали очередь за картошкой фри....
Грязная посуда попадалась, всегда можно было выбрать чистую.

Если соберетесь в A La Carte, сначала перекусите в столовой. Тогда чувство голода не испортит вашего впечатления от приятного вечера и отличной рыбы. Основное блюдо подали через час после нашего прихода, многие не дожидались и тягали еду из столовой в ресторан.
Море и бассейн. Шезлонгов на пляже всегда хватало, у бассейна - всегда не хватало, при чем процентов 20 было занято людьми, остальное - полотенцами.

Море очень теплое и соленое, можно лежать на спине и читать книжку. Дно в основном песчаное, первые дни скакали на волнах и все было нормально, потом стали попадаться острые камни, наш земляк довольно сильно порезал ногу. Жене волной принесло камень в голеностоп - до сих пор компрессы делает. Кстати, на рецепшене не нашлось никакого дезинфицирующего средства, спасибо Aniska1982 за помощь.

Анимация, как уже многие писали, это сильное место отеля. Никогда бы не подумал, что буду танцевать танец отеля и орать "Asi".
Чарли - просто "маньяк"!!
Ежедневно вечернее шоу (ни разу не повторилось) и дискотека. Кроме того, через день всякие пенные дискотеки, пляжные вечеринки, фаер-шоу, дискотеки на террасе с русскоязычными лабухами, турецкие ночи и т.д.

В целом отель понравился. Буду советовать знакомым
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не вернусь никогда.
Прибыли в отель около 12 часов дня, представитель Пегаса высадил нас из автобуса и уехал, информационная встреча с отельным гидом была назначена на 18 часов. Время в пути от аэропорта до отеля около 3 часов, то есть очень далеко, что бы кто не говорил и не писал. Мы обратились на ресепшен с вопросами о заселении, нас было две семьи 2 и 3 человека, нам сказали, что есть один 5 местный номер, просили чтобы мы согласились на заселение на одну ночь, мы не согласились, тогда нам сказали, что мест нет, предложили нам оставить вещи в комнате для хранения багажа и пойти погулять по территории отеля. Территории отеля как таковой нет, есть только корпус отеля, который напоминает букву Г, есть территория с большим бассейном и полоска земли с зеленью. В 12.30 час. мы пошли на обед в ресторан, который находится на 7 этаже здания, меню слабое, есть было практически нечего. В 14 часов на ресепшене , видя что мы не желаем им давать "чаевые", наши документы постоянно куда то откладывали. ходили что то между собой говорили. потом вообще сказали, что мест в этом отели нет, на что я ответила, что мы будем жить прямо в холле отеля и пообещав после возвращения написать жалобу на фирму "Пегас Туристик", видя нашу настойчивость в предоставлении нам заранее оплаченных номеров и после обращения к Анастасии ( спасибо ей персональное за помощь) нас наконец-то заселили в два двухкомнатных номера, но обещали на следующий день переселить. Номер был 1609 просторный, двухкомнатный, вся техника работала без перебоев. В 18 час. на встрече с представителем Пегас Туристик я пожаловалась им на такое отношение к туристам, пообещали принять меры. Так как в Турции мы второй раз и большинство достопримечательностей уже осмотрели, поэтому купили у Пегаса только экскурсию в Израиль, стоит 249 долларов. Еще купили одну экскурсию джип-сафари купили у Мустафы, его "офис" находится слева от центрального входа в отель. В номере никогда не мыли пол, на балконе вообще не убирались, полотенца и белье меняли только после того, как я сама лично нашла горничных и показала, что пора бы поменять белье и полотенце. Работа аниматоров мне вообще не понравилась. Питание плохое, если давали картошку фри или какое то мясо, то надо было выстоять очередь, есть было реально нечего. Ездили самостоятельно в Аланию на автобусе он останавливается около центрального входа в отель, проезд стоит 2,5 лиры или 2 доллара. ехать минут 25, на рынке и в магазинах купили вес что нам было нужно, были на пляже в Алании. Море сильно штормило, поэтому поплавать практически не удалось. Купались в бассейне, иногда катались на горках, которые работают строго по времени. В поселок Махмутлар два раза в неделю приезжает большой рынок есть фрукты и вещи, фрукты очень вкусные и по ценам очень дешевые, вещи тоже дешевые и выбор большой. Часто ходили в кафе, которые находятся на следующей параллельной улице от отеля Гранд Сантана, поели мясные блюда и пили чай и кофе. посетили хамам при отели стоит 30 долларов, записались предварительно, но баня была холодной. Люди мы позитивные, поэтому сами себя веселили и развлекали, но все эти бытовые мелочи, конечно испортили отдых, не думаю что кому то смогу посоветовать этот отель и в частности поселок Махмутлар для отдыха, даже для бюджетного. Решать кончено каждому лично, но я не вернусь никогда в этот отель.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Прочитайте мой отзыв, и сделайте свои выводы.
Добрый день!!! Вот хотелось бы поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле Гранд Сантана. Отдыхал вместе с подругой официально с 11.07.13 по 23.07.13.
В Турции отдыхал впервые. Об отдыхе сложилась двоякое впечатление. Много плюсов и минусов.
Теперь обо всем по порядку. Купили путевку в Анекс Туре. Вылет был назначен на 12.40. 11.07.13. Но вылететь мы не смогли, так как самолет, который привез туристов из Турции, сломался, и рейс наш задержали до 22.00, пока не прилетел новый. Но и на нем мы смогли улететь только в одиннадцатом часу. В итоге до отеля мы добрались только в 6.00 12.07.13г. И уже обрадовшись что, наконец-то все не приятности позади, столкнулись со следующей проблемой. Войдя в отель мы подошли на ресепшен, где нам сотрудник отеля заявил что мест нет и нас поселят в номер с другими людьми. При этом ведя разговор, не извиняясь за не удобства, а намекая на то что вы должны были приехать в 18.00, а приехали в 6.00, вот и виноваты сами в этой проблеме. Утром в 10.00 обещал нас переселить в хорошие номера.
Так как мы были уже бес сил от всех мучений, мы не ругаясь и не разбираясь, отправились в номер. Где нас ждал еще сюрприз. Сотрудник, поднявший нам багаж, войдя в номер, указал на дверь, сказал, что это наша комната – это был сан узел, он опешил и указал на другую дверь. Войдя в неё мы обалдели, это помещение из четырёх стен, в котором стоит две кровати и тумба между ними и всё. Это помещение напоминала нам кладовку. Мы, посидев, решили подождать до утра. Утром часов 9.00 мы отправились на ресепшен, где нам сказали, что еще надо подождать до 10.00. И вот в 10.00 перед нами оказался уже новый сотрудник отеля, который начал опять говорить, что номеров нет, а точнее есть только два но не очень хороших. Мы и наши соседи по комнате были просто в шоке. Он предложил нам провести еще сутки в одном номере, тогда он нас расселит в супер номера. На вопрос почему нет, он так и не смог объяснить, но с его слов что освободилось 15 номеров всего, осталось только 2, почему 13 уже расселили кого-то а вот нам не хватает. В итоге после получасовых разговоров - ругательств, нам отдали эти два номера, кстати все что он на них наговаривал не подтвердилось (один- громка по вечерам кричит музыка, а во втором – пахнет), вот и делайте вывод зачем он так об них отзывался. Наверно и они были кому то нужны. В тоге нам достался обычный стандартный двухместный номер с видом на бассейн. Номером мы остались довольны.
Наконец- то весь ужас закончился и начался так долгожданный отпуск.
Теперь о еде. В целом пища разнообразная, уходили сытые и довольные и не было никакого чувства голод, правда иногда перебарщивали с перцем. Но, по-видимому, кухня на любителя, т.к. некоторые уходили голодными. Не скажу что с пищей все плохо, нам понравилось! Ходили в ресторан на рыбу. Рыба очень вкусная, советую сходить, но обслуживание в ресторане немного медленное, а в целом всё хорошо. Официанты-молодцы! свою работу выполняют на 5! каждый раз желали приятного аппетита, а при уходе прощались. А вот люди которые стояли на раздаче иногда так удивляли. Например: утром, стоишь в очереди за яйцами жареными, подходит твоя очередь, а он кладёт одно маленькое яйцо взрослому мужчине, а про второе говорит, что не даст, так как очередь большая. Если конечно так принято в отеле одно яйцо на человека, тогда конечно я извиняюсь за претензии.
Солнце, море, отличный пляж, шикарная погода. Что еще необходимо человеку для нормального отдыха? Заход в море очень разнообразный, сначала песок, затем мелки камушки, а потом встречаются большие камни! Лежаков на море достаточно. Обращу ваше внимание на море там всегда волны, за тот период пока мы отдыхали, всегда были волны. Бассейны отличные, для любого возраста может купаться как стар, так и млад! Очень понравились водные горки. В бассейне вода чистая, но хлорированная, обратил внимание, что вечером его очищают от осевшего песка-это радует.
Хочется отдельно сказать об аниматорах!!!! Чарли-супер! мы его никогда не забудем. всем спасибо за то, что не давали скучать! ребята вы молодцы! Особенно запомнился танец "АРИВА". Музыка очень энергичная и веселая, словом некогда было и присесть....
Вот так бы и закончился отдых на веселых впечатлениях, но в Гранд Сантане походу так не принято. В день отъезда, а мы уезжали в 2.10- 23.07.13, нам наш представитель сказал заказать ланч в дорогу, что мы и сделали, подойдя за ранее заказали, записались, и что вы думаете. В 02.00 подойдя на ресепшен, я услышал уже привычный ответ, ланча нет, повар будет только утром!!! Но это уже даже не расстроило, а просто вызвало смех. О чем можно говорить про этот отель!!!
Нам просто интересно выслушать доводы или объяснения представителей этого отеля, это у них такая норма или отель 4* такой в принципе должен быть???
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: teşekkür ederim\Спасибо.
Мерхаба,дорогие читатели.
Мы отдыхали в Сантане с 12 по 20 июля 2013 года и остались в полном восторге.
В отель мы приехали в 6 утра.Знали,что размещение не раньше,чем в 14:00,поэтому номер сию же минуту не требовали. Нам тут же одели браслеты и мы сдав багаж окунулись во "всё включено".
Мы изначально хотели вид на тихое место,и нам его обеспечили.
В ресторан поднимались пешком - разминка,хотя с лифтами проблем не было,все работали хорошо,несмотря на жалобы в других отзывах.
Сам номер всегда был чистым,благодаря чудесным горничным,которые делали нам лебедей и слоников.
Чаевые оставили всего один раз,хотя потом увидев слоников даже хотели догнать горничную и отблагодарить:) Жили мы в Семейном номере(1557) втроем. Работало все отлично.
Один раз была проблема с карточкой,но нам быстро её устранили,поменяв батарейки в "замке".
Постельное белье меняли часто,всегда было чисто.
Снова скажу о виде с балкона: вид был на соседний отель Ares,который нам советовали ранее.Честно сказать,он хоть и дороже,но со стороны впечатление создает о себе хуже,чем Сантана,по нашему мнению.Можно сказать отель без территории.
Питание отличное.Не знаю,почему некоторые жалуются на однообразие,но мы остались больше,чем довольны.
Мясо было каждый обед и ужин. Курица,Баранина,Телятина,Индейка.
Папа особенно выделял баранину,даже фото на память сделал;)
Разнообразие еды радует. Выбрать можно как взрослому,так и ребенку.
Для маленьких детей даже стульчики специальные предусмотрены.Также диетические блюда есть,что для многих не мало важно.
Фрукты были на столах всегда. Каждый обед и ужин нарезали арбуз беспрерывно,апельсины были всегда - ужасно вкусные и сладкие,сливы,яблоки,а для остального по вторникам и субботам в Махмутлар приезжает рынок,где все за копейки,да к тому же своё и вкуснятина.
Официанты все приветливые,улыбчивые и всегда пытаются разговаривать.Меня это даже радовало:)
Стараются вовремя убирать,но за русскими убрать оочень сложно,как уже все отмечали.
А сами работники ресторана ну очень нравились. Один раз мы наверное рано пришли на завтрак,потому что я молока не нашла,но как только сказала об этом шеф-повару,стоявшему в зале,его тут же принесли через "one moment":)
Бар очень хорош,как в ресторане,так и у бассейна.Бармены улыбчивые и быстрые.
На пляже тоже находится бар,где можно и покушать.
Персоналом очень довольны. Бармены,горничные,мастера,работники ресепшена,все очень вежливые и приятные люди. Отдельное спасибо Администратору отеля - Анастасии. Всегда помогала с любыми вопросами.
Одно пожелание - чтобы у работников были бейджики с именами,а то спрашивать имя не очень удобно,а иногда хотелось бы знать.
Территория отеля очень понравилась. По сравнению с соседними отелями,а мы обошли весь поселок,нравится больше всех.(Кстати Махмутлар - очень красивое место.)Бассейны отличные,особенно самый большой.Из-за волн на море,я из него не вылезала.Хорошо,что есть свой мини-аквапарк еще в одном бассейне на территории отеля.
Много зеленых уголков - красота.
Обошли побережье и не нашли ничего лучше,чем Сантановский пляж,честно.
Удобный подземный переход от бассейна к морю,а то пешеходные переходы в Турции не для пешеходов:D
Лучше подождать,пока машины проедут,а то навряд ли кто пропустит.
Анимация - это удивительные люди. Вечерние шоу имели своеобразный юмор,но мне зачастую нравилось:)
Мероприятия в отеле есть каждый день. Турецкая ночь,пляжная вечеринка,пенная и белая дискотеки,караоке,живая музыка и т.д.
Чарли - замечательный;)
И конечно Уфук,Настя и Лена - просто чудесны:)
Тоже есть одно пожелание от родителей,чтобы о мероприятиях по-русски говорили русскоязычные аниматоры,так как иногда хочется узнать больше информации.
Экскурсии брали у Мустафы. Особенно понравилась Мини-Аланья. Недолго и очень интересно.
От отеля мы в восторге и обязательно вернемся.Я до сих пор не снимаю браслетик:з
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель свою 4 заслуживает.
Начну с дороги с аэропорта, ехали около 3 часов до отеля нам не очень повезло нас отвезли последними, поэтому дорога заняла долго, гид правда рассказывал очень много чего.Приехали в отель, заселили нас очень быстро, только приехали и через 5 минут мы были уже в комнате,номер был нормальный, 2 спальная кровать, кондиционер и ещё маленькая кроватка,душ и туалет совмещённые что не очень удобно, но терпимо, при заселении у нас тёк душ, пошли на ресепшен попросили поменять, сказали что поменяют, правда подходить пришлось несколько раз, но поменяли достаточна быстро.Дальше пошли рассматривать территорию, пляж находится через дорогу по подземному переходу, не очень далеко.Шезлонги матрасы всё есть, и на протяжении всего отдыха всего хватало, муж очень хотел отель с горками, горки были работали достаточно часто, хватало времени накататься вдоволь. Еда разнообразная, не понимаю тех кто пишет еда плохая, не согласна, я очень переборчивый человек, но всегда уходила наевшись вдоволь.Еда была всякая, всегда находили что выбрать, были и макароны и рис и рагу овощное, и всегда еды хватало, если ты приходил в начале или в конце еда всегда была.Напитки тоже можно было брать, сколько хочешь, никто за тобой не следил.От отеля получили подарок т.к. мы молодожёны и у нас был медовый месяц, вино так и не смогли выпить а фрукты ели целых 2 дня.Возле бассейнов тоже были шезлонги и их тоже хватало на всех, есть можно было в самого утра и до ночи, сделано так что если не пошёл на завтрак на пляже можно было взять себе картошки фри, овощей,и сделать себе гамбургер.Лепёшку тоже можно было взять 2 раза, правда всегда была большая очередь, хотели все.Сколько ты берёшь никто не смотрел, после обеды были сладости, на ужин тоже был большой выбор пирожных.Если вдруг возникали какие-то вопросы могли всегда подойти и нам их решали.Спасибо большое Анастасии, очень добрый и открытый человечек, всегда могла к ней подойти и она всегда мне ответит, подскажет, поможет.Всегда встречала с улыбкой.Горничный заходили каждый день и убирались крутили нам сердечки, лебедей.Всегда было чисто и уютно.Сходили а А-ля карт ресторан на османскую кухню, тоже было очень вкусно, правда вина белого ждать было долго официант в основном разносил только красное, но даже это не испортило нашего впечатления.Дискотеки тоже были на любой вкус, хочешь пенная вечеринка, хочешь дискотека 90, всем нравилась.Работа аниматоров нормальная, правда конкурсы иногда повторялись но всё равно было интересно посмотреть.Это единственный отель у которого есть свой пирс, сделан очень грамотно, до него можно дойти не ступая в песок.Очень удобно было спускаться в воду, что тоже очень нравилось.Отель хороший.Всё понравилось, если получится обязательно полетим туда.Единственный минус в номере нет мини бара, есть холодильник но он пустой, но если у вас есть куда налить вполне можно было налить сок и поставить в бар, этого на ночь вполне хватало.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель супер.
Это была наша третья поездка в Турцию.Отдыхали в Сантане с дочкой 16 лет с 26 июня по 14 июля. Приехали в отель в 16-00, заселили нас быстро без ожидания.Номер очень классный на 4 этаже с видом на море и бассейн,чистенький, уютный все работало.Уборка в номере проводилась каждый день, регулярно меняли постельное белье и полотенца,большое спасибо горничной.
Питание отличное. Большое разнообразие мяса,салатов, выпечки и многого другого.Фрукты:апельсины,яблоки,сливы,арбуз были ежедневно,Официанты все очень приветливые, всегда улыбнутся и пожелают "приятного аппетита".

Пляж чистый, ухоженный с прекрасным пирсом.Море просто супер!!

Территория отеля небольшая, но уютная, все очень хорошо продумано! Очень понравился бассейн : большой, чистый и достаточно глубокий! также есть детский бассейн с двумя слониками-горками для малышей и бассейн с водными горками, которые включают 2 раза в день на полтора часа.

Анимация в отеле просто СУПЕР!!! Незабываеемые вечерние шоу: пляжная вечеринка,огненное шоу, шоу с участием детишек из мини клуба.Большое спасибо Уфуку за прекрасно подобранную анимационную команду, а особенно за Супер ШЕФА команды ЧАРЛИ!!!Ты супер "маньяк"!!!Привет всей команде Насте,Леночке, Жене,Селин,Семи,Мемету,Онуру,Ире. Вы супер профессионалы, мы Вас очень любим и скучаем!!!

Посетили на территории отеля СПА- салон. Приятная обстановка, приветливый и доброжелательный персонал, профессионалы своего дела.Большой привет Ане и Ларисе, а так же Хамиту с которым было приятно пообщаться.

Большое спасибо Анастасии всегда готова помочь в любой ситуации и ответить на все вопросы.
С нетерпением ждем следующего лета чтобы снова вернуться в САНТАНУ!!!!
Написать отзыв без регистрации
Страница 12 из 17

Grand Santana 4* отзывы:

Прочитайте отзывы об Grand Santana 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Grand Santana 4*.







Топ-100 Аланья
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
736
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 982
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 896
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.