Поделитесь своим опытом
Отзывы о Гранд Отель Поляна 5*
СохранитьГранд Отель Поляна 5* - отзывы которым можно доверять. Гранд Отель Поляна 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Гранд Отель Поляна 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Советую Гранд Отель для семей с детьми.
Останавливались в Гранд Отель Поляна по спецпредложению "Каникулы в Галактике". Всеми видами развлечений не успели воспользоваться, потому что жили всего 6 дней, а не 7. Больше всего понравился аквапарк и ледовая арена. Из предложенного списка мы не стали брать экскурсию на подъем на лифте А, вместо этого взяли полную обзорную экскурсию по Красной Поляне со спуском на 3S канатке. Сам отель очень высокого уровня, мы сами были здесь впервые, но друзья ездили сюда еще до Олимпиады и очень советовали. Почитал другие отзывы, не соглашусь, пожалуй, насчет персонала, с нами все общались вежливо, даже несмотря на постоянно шумящих детей. За почти неделю, что мы там отдыхали, я ни разу не встретил недовольного сотрудника. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендуем.
Специально в мае прилетали в Сочи посмотреть на цветущие магнолии. Ну и в Красную Поляну заглянули. Красииииво! Все свежее, зеленое, воздух чистейший. Жили в Гранд Отель Поляна. Я вставала рано, ходила плавать в открытый бассейн. Какие же красивые горы по утрам!!! Вот днем да, они тоже прекрасны, величественны, но по утрам они величественней в разы! Природа только просыпается. Мне очень понравилось, что отель хоть и не маленький, но звукоизоляция очень хорошая, и ощущение было, что ты один. Спокойно, тихо, я наслаждалась каждый утром там, пока мои спали. Мужу еще очень понравилось в "Охотничьем зале" и стейк-хаусе, обычно мы в них обедали. Ужинали вне отеля. Или в кафе в горах, или в центре "Галактика", рядом с отелем. Это какой-то новый центр, построенный к Олимпиаде, но сейчас работает как развлекательный в основном. Народу достаточно много в нем было. В основном в аквапарке и кинотеатре. Жалею, что не сходили на каток. Говорят, там очень хороший лед. Ну что ж, будет повод сюда вернуться. Заодно, может, горные лыжи наконец, освоим. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Получили удовольствие от отдыха и зарядились позитивом.
Мы на прошлой неделе были в Гранд Отель Поляна в Красной Поляне. Мы воспользовались предложением "третья ночь в подарок" и фактически платили за 2. Жили в Де-люксе. В нашем корпусе был открытый бассейн, там плавали с утра, уууу… Классно)) Завтраки вкусные, выбор хороший. Обслуживание в номере на уровне, все необходимое, если ты прилетел налегке, есть. Единственное, что в мини-баре вода очень холодная. Хотелось бы больше питьевой воды комнатной температуры. Не знаю, может в Люксе кулер есть, но здесь его не хватало. Или большие бутылки. А так, мы выпили сразу как заселились и больше не приносили. Весь день проводили в горах. В отеле заказывали экскурсию на канатной дороге, очень понравилось! Еще брали велосипеды в прокат, там несколько трасс - мы протестировали все))) В итоге мини-отпуск провели активно и познавательно. А больше всего порадовало, что в своей же стране! :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Медовый месяц в горах.
Здравствуйте! Были в отеле сразу после свадьбы, благодаря этому получили шикарный двухкомнатный номер люкс по цене самого простого сьюта. Отель очень большой и красивый, убранство красивое, номера новые, шикарно отремонтированы. Включен рум-сервис круглосуточно. Питание разнообразное, кухня ориентирована на людей с высоким достатком, привыкшим к роскоши и "гламурной" еде. Бесплатное пользование бассейном, комплексом саун. Хороший спа-центр, массажи, бани - все на высшем уровне. Есть трансфер к горнолыжным комплексам. В целом этот отель один из лучших для отдыха на Красной поляне! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | гранд поляна испортилась.
Добрый день! Мы были в этом отеле 3 раза за этом году. Решили отметить 2014 год здесь семьей, с маленьким ребенком. Единственные плюсы этого отеля: бассейн, территория, и дружелюбный персонал, но не все! Мы забронировали отель в ноябре, определенный корпус С, и только перед самим заездом я узнала, что нам поменяла корпус. На вопрос "почему не предупредили? "последовал ответ: "забыли". Чтобы записаться на прическу в салон красоты, у меня потребовалось 6 дней и 4 звонка. Но 30 декабря,мне позвонила менеджер из салона в 18:00 и сказала, что нужно полностью заплатить за услуги в салоне до 20:00 иначе они отменят бронь. На вопрос "почему они не сказали мне об этом когда я им 5 раз звонила?(я еще уточняла стоимость) последовал ответ: "забыли". При заезде в номер лилась ржавая вода из всех кранов. Пришлось 10 минут ее сливать. Так же была организована детская елка 31 декабря про которую я тоже уточняла 5 раз, так как у меня маленький ребенок. За 2 часа до елки, когда я спросила не нужны ли случайно билеты. Девушка на ресепш сказала: да, нужны, а вам что не сказали. Я ответила, что нет, и почему они не сказали, когда я до этого спрашивала. Последовал все тот же ответ: "забыли". Прошу заметить, что уже 3ий раз. Но больше всего меня поразило, когда все та же девушка на ресепш на мой вопрос: "я хочу написать жалобу, как мне это сделать, чтобы это дошло до вашего руководство?", ответила мне: " А нашему руководству плевать на вас" Меня это сильго огорчило. Настроение конечно было испорчено. Я очень удивлена, что в таком отеле такой бардак и персонал. Я уверенна, что все руководители были за границей и видели какое обслуживание должно быть в 5 звездочном отеле. Я очень разочарована в Гранд Поляне. Хотелось бы еще туда ездить, но после такого отношения, и когда столько накладок, желание пропадает. Далее было еще много всего плохого. Но еще напишу про то что во всех ресторанах еду несут час-полтора. Я очень надеюсь, что вы измените свой сервис к лучшему и вам не все равно на своих клиентов. С Уважением, Валерия |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вы знаете, мне и моей семье очень понравилось там, со.
Вы знаете, мне и моей семье очень понравилось там, со всех сторон горы.. Очень красивый вид, цены нормальные, обслуживание понравилось Превосходная кухня, просто объедение Обязательно постораюсь туда вернуться.. Что касается лиц кавказкой национальности- да они остались(в самом городе, не на Красной Поляне), но по сравнению с прошлым разом (2 года назад был в Сочи) их стало меньше.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пробная поездка удалась, но ехать на Поляну еще рано.
Всем привет! Был в Гранд отеле Поляна с женой в январе 2013 года, да, и вообще, на Красную поляну (эсто садок) поехал на разведку, т.к. ни разу там не был.... Впечатления от отеля следующие: ПОнравилось: -территория и место расположения отеля; -приветливый персонал и хороший номер (двухместный стандарт); -отличный сервис: бассейны, сауны и пр.; -близко к подъемнику Газпрома; -электромобильчики и прочие мелочи; -трассы хорошие и работали в вечернее время (кажется до 22:00-23:00 ч.) (правда, трассы для новичков и всяких любителей (т.е. продвинутым пользователям там делать нечего); -близко другие склоны и трассы (особенно классной/разнообразной мне показалась Роза Хутор...) НЕ понравилось: -неадекватные цены на номера, аренду инвентаря, питание (обед, ужин). Отель был заполнен на 20-30 %, скиньте ценник на 30-50 %, и будет аншлаг (ну, типа, они так марку держат, элит-гламур-и все такое, но это, на мой взгляд, уже моветон (с учетом зарубежных горнолыжных курортов, где кичится богатством не прилично. И самое главное, что, например, я прекрасно понимал, что это простая разводка, т.к. та же аренда лыж в самом поселке стоит в 2,5 раза дешевле (700-900 рублей) за вполне нормальный инвентарь (это мы и сделали, поехали и взяли инвентарь на 5 суток в поселке (ехать 5-7 мин.). То же самое касается и питания....мля, ну на хрена Вы такие ценники поставили на еду!!!!....я все понимаю, и могу себе позволить заплатить в 2-3 раза дороже за обед/ужин, но, я ведь не лох...Спокойно с женой садились в машину и через 5-7 минут мы были в поселке в приличном и уютном Трактирчике, где питались очень вкусно и за адекватную цену... В общем, Россию умом не понять....; -жмоты со ски-пассами...точнее за ту цену, которую я платил за номер в сутки (18 т.р.) могли бы оформлять ски-пасс бесплатно или со существенной скидкой (50-70 %). В целом резюме мое от поездки следующее: нужно приехать туда после олимпиады, т.к. сейчас строка ГЛОБАЛЬНАЯ (в поселке просто сплошная стройка с миллионом работающих джамшудов), которая меня ОЧЕНЬ впечатлила и заинтриговала в части интереса посмотреть, что ж из этого количества объектов (гостиницы, развлекательные центры и пр.) получится! Обязательно приеду, но,думаю, если отель оставит такую же безграмотную ценовую политику, то буду присматриваться к новым гостиницам, ибо их там будет тьма-тьмущая... Всем удачи и веселого катания! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | никогда не будет сервиса в России.
Когда бронировали отель спрашивали нет ли соревнований, работает ли подьемники,нет ли соревнований сказали нет.Приехали 1 марта нас ошарашили с 2 по 11 марта будут соревнования,горки закрыты.Мы приехали издалека сутки дороги,чтобы покататься.Уставшие пришлось остаться,и что мы увидилигорки работают для избранных,а именно постоянно у подьемника стояли машины с местными номерами краевых администраций,постоянно перекравали дорогу,когда они проезжали!!стояли по 15-20 минут в ожидании в машине самого отеля!!!Короче делать в Красной Поляне нечего если ты не небожитель!!!и самое интересное по внутреннему телевиденью отеля показывают как катаются небожители Краснодарского края!!!вывод как обманывали нас так и будут продолжать,в отзывах про завтраки все правильно скудные,не соответствуют 5 звездам,персонал хороший,только поэтому так и прожили смотря по телеку как катаются 4 человека в день по трассе))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сразу хочу предупредить тех, кто едет отдыхать в праздничные.
Сразу хочу предупредить тех, кто едет отдыхать в праздничные дни и захватывает будни. Заранее оговаривайте стоимость проживания в праздничные дни и будни, чтобы не было сюрпризов, при которых персонал на ресепшн глупо разводит в стороны руками. Кроме того, стоимость номеров на сайте отеля не всегда соответствует действительной. "Бедный" газпром теперь начал экономить на ужинах, но и завтрак испортит настроение на весь день. За 5 дней пребывания в отеле меню ни разу не изменилось. Не знаю как в других, но в корпусе Б все блюда были холодными, т.е. даже яичница. Не рекомендую посещать на ужин ресторан. Заказ придется ждать от 40 минут. Если заказать разные блюда- для компании например, то вам их будут приносить опять же от 40 минут до 1,5 часа. На трассах очень много людей. Никакой разницы, что вы платите комплексу от 12000 рублей за номер, что любой желающий приезжает и катается по скипассу. Полагаю за эти деньги можно найти что-то более достойное. Спасибо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Не понимаю гостей ,которые пишут положительные отзывы об этом месте. Отель совершенно не отвечает пяти звездам и тем более представленным в нем ценам. Видно,что деньги затрачены не малые,но понимания слова сервис у руководства совершенно нет. Коллектив ресторана совершенно не владеет английским языком (пришли в ресторан с приятелем, англичанин). Заказа ждали час, качество блюд ужасное, персонала в ресторане явно не хватает, да и тот что есть оставляет желать лучшего.) Резюме: Кафе - столовая с дорогим интнрьером. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Этот курорт поистине лучший в Красной Поляне.
Основны. Этот курорт поистине лучший в Красной Поляне. Основные плюсы, на мой взгляд, - безопасность, расположение, разнообразие досуга и питания, хороший сервис, отменный декор, оздоровительный комплекс, в котором можно "пропасть" и по-настоящему расслабиться на пару-тройку дней. Минусы - довольно дорого, хотя действует много разных спецпредложений, нужно просто бронировать через их сайт самостоятельно без турфирм. Отличный вариант провести выходные или отпуск с семьей, друзьями, побаловать себя, насладиться уединением, горным воздухом, хорошим отелем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приехали 2-го января, провели 3 дня. Общее впечатление.
Приехали 2-го января, провели 3 дня. Общее впечатление очень хорошее. В реалии лучше, чем на фото, на которых тяжело понять размах. Курорт представляет собой охраняемую территорию с 3-мя корпусами и деревянными виллами. Мы остановились в корпусе В в стандартном номере. К номеру и обслуживанию вообще претензий нет. Приятная обстановка, отменный декор, все новое. Есть и вечерний сервис. Питание. Мы поздно вставали, но на удивление при большой загрузке было что выбрать на завтраке (шведский стол). А-ля карт и в номер заказы готовились, правда, довольно долго. Извинялись, но это правда. Много гостей. нам больше всего понравилось в сезоне и в лабиринте. Персонал. Ресепшн и официанты было видно, что стараются, но приходилось ждать больше обычного. В отеле обязательно нужно идти в спа. Это наверное один из лучших спа в России. За три дня попробовала многое, но особо отмечу кабину талассотерапии, кабину Caribbean Lounge, диетолога (составили программу мне и мужу). В бассейнах было по вечерам много народа - хорошо можно было поплавать утром, если б вставали ))) за 2 часа инструктажа смогла даже самостоятельно скатываться на сноуборде. на горе туча народа, катались с инструктором. Безумно понравилось! обязательно пробуйте. я боялась и зря. это кайф! Обязательно приедем еще! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Дорога из аэропорта занимает час. По всей дороге камазы.
Дорога из аэропорта занимает час. По всей дороге камазы не переставая. Дорога горная, едут медленно, обгон сложный. Вид из окна не впечатлил. За рекой строительная дорога. Правда, стоит стенка, шум и пыль не доходят. Наши недовольства на этом, к счастью, закончились. Очень порадовала детская комната. Игрушек больше, чем в магазине. Присматривают, удобно. Большая ухоженная территория. Понравился бассейн. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель замечательный. Праздновали там 23 февраля и.
Отель замечательный. Праздновали там 23 февраля и катались на лыжах. Сервис на уровне жили в коттедже .... природа, горный воздух! я думаю мало кто пожалел, что отдохнул там. Домики очень уютные, если отдыхаете с семьей - то вообще сказка. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Долго присматривались к отелю, но фотки подкупили. Решили.
Долго присматривались к отелю, но фотки подкупили. Решили провести там ноябрьские. Очень красивая природа… Дорога из аэропорта не впечатлила. Сплошная стройка кругом. Уже готовились к худшему, но пронесло. Отель как-то удачно расположен, первый вздох облегчения. Поселили быстро, взяли семейный люкс в корпусе с крытым бассейном. Удивило, что номер таки подготовили, и не пришлось названивать для подушек, тапок и пр. как это бывает в наших пятизвездниках.. Вообще – с детьми отличный отдых. Детская комната с нянями, кино, аниматоры… Спасибо няне Оксане за часы покоя в SPA ))) Чувствуется, что отель заточен под семейный отдых. Даже спорили – чем заняться, а боялись, что нечем будет занять детей. Да, бассейн хорош. Лягушатник подогревали. Мы уже только в крытый ходили. Попали на вечеринку в честь открытия сезона. Не фанатка Лазарева, но тот выложился и детям понравился. Удивил салют на следующий день ))) Мы запали на виллы. Очень понравились. Все есть, спальни, гостиная, кухня, сауна, нет уже такой привязки к ресторанам. Семьей или с друзьями выбраться на январские – мечта. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали компанией в рамках Team building'а. Понравились.
Отдыхали компанией в рамках Team building'а. Понравились просторные и шикарные конференц-залы, грамотное проведение корпоративных вечеринок и отличная кухня. Номера уютные, располагающие к отдыху, изысканный дизайн. Из окон открываются великолепные виды на горы. Се манифик! Персонал уж очень пытался угодить во всем, возможно это немного и напрягало. Ко всему прочему нет никаких претензий. Отель полностью отвечает статусу 5ти звезд. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Был с девушкой в этом отеле. Ей понравилось очень, мне пр.
Был с девушкой в этом отеле. Ей понравилось очень, мне при этом не могла не понравиться)))) Рекомендую - в округе много романтических мест, хотя судя другим жителям - и с семьей там есть где отдохнуть! Номера и персонал может и бегали по пятам, но точно не мешали спокойному отдыху - мне это важно. Вообщем полсе этой поездки я понял. что стоит отдыхать на курортах родной России |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | По совету друзей, решили с семьей(не смотря на большие.
По совету друзей, решили с семьей(не смотря на большие расценки) отдохнуть в этом отеле. И не пжалели. Все очень понравилось.Серви!.Номен!Обслуживание! Особенно приятно удивило достойне питание в ресторане "Континеналь".Разнообразие и выбор! Браво Шеф повару!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Жили с друзьями в коттедже. Замечаний почти никаких. Из минусов (это, скорее, придирки, чем реальные минусы) - 1) В Красной Поляне сейчас ощущуние всеобщей стройки. И вид на прилегающую к отелю территорию (исключая, конечно, горы) не особо приглядный. 2) Нас "надули" с питанием. При бронировании говорилось, что включен завтрак и ужин. Когда приехали и пошли на ужин, нам сказали, что в коттеджах он предоставляется за отдельную плату. Видимо, произошла ошибка при бронировании. Но! Наутро нам сообщили, что и завтраки платные! Правда, когда мы попросили уточнить детали у администратора, нам сообщили, что произошла ошибка, и именно в нашем случае завтраки все-таки включены. 3) Газпромовский подъемник и горка: инструкторы (те, которых брали мои друзья) работают плохо, абсолютно неквалифицированы, один был вообще нетрезвый. Среди персонала на горке встречаются откровенные хамы, но не часто. Теперь о плюсах. 1) сервис действительно на 5; 2) очень вежливый и услужливый персонал, уборку проводят по 2 раза в день, но успевают сделать это незаметно, когда гостей нет в номере; 3) все блестит и сияет чистотой, в номерах косметика bvlgari (даже бальзам для губ есть:) - мелочь, а приятно. 4) достойная кухня , достаточно разнообразный шведский стол, включающий разнообразные свежевыжатые соки; 5) хорошая меблировка комнат - глазу приятно, все со вкусом, 6) подъемник (Газпромовский) совсем рядом, если пешком идти не хочешь - довозят до него электрокары. Короче, плюсов - масса. Отдыхаешь, расслабляешься, ничто не напрягает. Полноценный отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Почему-то здесь написано что отель 4*, хотя он уже давно.
Почему-то здесь написано что отель 4*, хотя он уже давно 5*. Приезжали с семьей на Новый Год, планировали сначало остановиться в Лазурной, но увидев рекламу в журнали, всеже решили поехать в Красную Поляну, заодно впервые встать на лыжи. Читаю уже написанные отзывы, хочу сказать свое мнение: согласна во всем. Замечательный персонал, прекрасное обслуживание, дорогая обстановка. Отель на 5+. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотелось отдохнуть в хорошем отеле и покататься на лыжах. Как обычно пошли с женой в тур агенство, там нам предложили на выбор несколько вариантов, но особо отметили именно этот отель, что нас и заинтересовало. Описания были красочными, что сначало смутило, но всеже решились убедиться во всем сами, как говорят - лучше один раз увидет, чем сто раз услышать.
Да! Все что нам рассказали и показывали на картинках оказалось именно так. Замечательные виды, очень приятный персонал, ресторан, бассейн, горные лыжи, ну в общем все, что может хотеть человек от курорта. По истине сказочное место для отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это самый лучший отель, в котором я когда либо отдыхал. В.
Это самый лучший отель, в котором я когда либо отдыхал. Все как в фильмах. При подъезде открывают двери в машине, забирают вещи. При регистрации предлагают приветственный коктейль (очень вкусный чай с кусочком лайма), в номере уже ждет коробочка с печеньем "Добро пожаловать". В номере есть ВСЕ! Принадлежности не какие-нибудь там, а Булгари. Персонал улыбается как на фотографиях. Все вышколеные и красивые. Шикарный бассейн, бильярдная и сауны. Великолепный шведский стол. Стоит конечно дороговато. Я сам узнал об отеле в интернете и забронировал номера и боялся что жаба задушит. Но оно того стоит. Не жалею что отдал такие деньги. Отдых того стоил. Очень не хотелось уезжать... Всетаки 3 ночи это мало. Всем строго рекомендую! P.S.: А почему 4 звезды? Твердые 4+!. Ещё чуть чуть и будет 5! |
Гранд Отель Поляна 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Гранд Отель Поляна 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Гранд Отель Поляна 5*.
Топ-100 Краснодарский край
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 33Сохранить
-
Металлург 3*
Средняя оценка —Отзывы — 66Сохранить
-
АкваЛоо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 779Сохранить
-
Прометей Клуб 4*
Средняя оценка —Отзывы — 233Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
652
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 890
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 792
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
