Отзывы о Гранд Отель Поляна 5*

Сохранить
Гранд Отель Поляна 5* - отзывы которым можно доверять. Гранд Отель Поляна 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Гранд Отель Поляна 5*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
5,
Плюсы: территория
питание
персонал
Минусы: номер по брони букинга
небюджентый ценник
Отзыв: Открытие сезона в Поляне.
Поездка выпала на открытие трасс горнолыжных.
Размещение - бронировали через букинг 2324 (корпус Б) номер, неудачное расположение. вид на задний двор, без балкона, сразу под номером бассейн крытый, утром шумновато с улицы.
В номере мини бар пустой, приносят ежедневно питьевую воду. есть чай в пакетиках и чайник.
Мебель не новая но все исправно и выглядит прилично.
Ванна, банные принадлежности все в наличии в т.м. халаты и тапочки.
В номере также есть хорошая гардеробная - иногда в отелях с этим проблемы, сейф. Утюг на этаже с гладильной доской.
Питание в отеле хорошее (завтраки шведский стол выбор небольшой, но голодными не останетесь). Свежевыжатый сок - апельсин дают, попадали на красную рыбку утром вкусно.
Персонал в отеле очень услужливый и добрый помогут подскажут и т.д.
Порадовало наличие нескольких бассейнов ( в каждом корпусе есть свой) +открытый подогреваемый олимпийский также в наличии у корпуса С
По меню шикарное питание в ресторане Сизон корпус Б.
Также рум сервис 24/7 домашняя еда вкусная
Территория ухоженная чистая, детских площадок несколько. Плюс свои несколько лыжных трасс и подьемники тоже свои.
Рядом развлекательный комплекс Галактика на территории комплекса.
Вернуться хочется, хоть и есть небольшие нюансы минусы
5,
Плюсы: территория отеля
питание
Минусы: рядом нет магазинов продуктовых!
Отзыв: Отдыхали в отеле в декабре с коллегами.
Отель отличный! Жили в корпусе "В". Был там первый раз, территория, красивая, огромная, с детскими площадками ! Читал отзывы, люди за номера , за питание нудили. Ощутил на себе, что это не правда! На завтраки и фрукты и овощи, и рыба(красная) и сыры, блины с мясом, творогом, и просто блины, молоко, кефир, ряженка, йогурты, сырники, свежевыжатые соки ,каша на воде и молоке и многое другое. Про ужин молчу ))) Мы были довольны от питания. Номер был у нас без балкона, но это нас не огорчило ! Номера отличные, ванна хорошая ! в отеле можно 1 раз в день подниматься на вершину, на канатных дорог Газпром или Лаура Газпром. Такое двойное название происходит от имени протекающей неподалеку реки (Лаура). На горе есть ресторан, цены повыше средних, суп в около 500 руб, шашлык куриный 750. Воздух очень чистый, гулять можно целый день! Ближайший продуктовый магазин можно доехать на автобусе (105 и еще какой то) 1 остановку до горки город. Там есть Перекресток и Маленькие магазины и вообще можно погулять и в кафе посидеть. Можно арендовать машину и доехать Сочи, или так же на автобусе , или электричке! Есть в отеле открытый ( 25 м) и закрытый бассейн ( 50 м) с саунами и джакузи, спортзал. Долго и много расписывать не буду . Отель РЕКОМЕНДУЮ!!!
3,
Плюсы: приветливость персонала
комфорт
Минусы: room service
высокие цены
организация питания
Отзыв: Отдых в не сезон.
Отдых в отеле был подарком на день рождения себе любимой. Хотелось отдохнуть в тишине, так что время оказалось удачным - не сезон, т.е. гостей в отеле немного и, соответственно, нет толчеи, суеты, полный покой. У меня была оздоровительная программа: проживание, 3-хразовое питание, мед.и спа-процедуры.
Разместили быстро, к номеру каких-либо претензий нет. Была проблема с ТВ - оперативно исправили. С лечением тоже неожиданно возникла проблема, так как корпус С на ремонте, и мед.центр не работает, но все уладили наилучшим для меня образом. Хочется отметить работу ресепшн - приветливы, вежливы, проблемы решают быстро, стараются ответить на все вопросы. Большое спасибо администратору корпуса В Марии, которая занималась решением моих вопросов в день прибытия.
Территория красивая, ухоженная. Очень понравился открытый бассейн - плавала каждый день и подолгу. Оздоровительная программа была в удовольствие. Отель предоставляет бесплатный ежедневный подъем на канатной дороге Газпром.
Все вроде бы хорошо, но вот с питанием... Оно абсолютно не соответствует уровню отеля. Горячие блюда еле теплые, причем, в любое время обеда или ужина. Мясо жесткое, рыба малосъедобная. Еда однообразная, особенно обеды четко регламентированы - по одному блюду из картофеля, мяса, рыбы, овощей, нарезка мясная, овощная, 2 салата, 2 сорта сыра и семга. Конечно, голодным не уйдешь, но, согласитесь, для пяти звезд маловато как-то, да еще и не особо вкусно. С организацией питания тоже плоховато. То забудут в список внести, то внесут, но список забудут, то найти сразу не могут, а то и время обеда перенесут, никого не предупредив, что вызывает нервозную обстановку.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Коротко об отеле.
+ Шикарная территория, бассейны! Детские тапочки и халат!
- Старая мебель, необходим срочный ремонт в номерах.
5,
Плюсы: +++++++++++++
Минусы: несоблюдение условий при бронировании
Отзыв: Ложка дегтя в бочке мёда.
ОЧЕНЬ впечатлил отдых в отеле!!!О достоинствах писать не буду, присоединяюсь к предыдущим отзывам.Однако, моё возмущение вызывает отношение специалиста отеля, ответственного за ведение договорной работы (Наталья).При бронировании путевки я указала на необходимость оформления договора о предоставлении мне турист.услуг.Однако, ни в период пребывания в отеле, ни через 2 недели после отъезда договор я так и не получила.
4,
Плюсы:
Минусы: номерной фонд
Отзыв: Каникулы в три отеля.
5взр+4детей

Завтрак+Ужин
Очень понравились 5+++
Было все фреши апельсин, грейп фрукт
Семга слабосол, селедочка завтрак и ужин
Мясная нарезка
Сырная тарелка
Фаршированые блинчики
котлетки шашлыки и т.д.
было всего много все вкусно и главное ничего лишнего

(затем проживали в Марриот красная поляна там завтраки намного проще и хуже)

Номерной фонд староват. Первый номер поменяли из-за запаха какого то дихлофоса пахло сильно. Второй номер оказалась течь сантехники и отель сделал апргрейд на огромный номер сьют СПс

Рядом центр галактика входила в цены отеля очень удобно. Боулинг , аквапарк, детский центр и др

Отдых в отеле ы целом понравился очень душевно семейно очень порадовал ресторан питание
4,
Плюсы: территория
бассейн
завтрак
Минусы: невнимание к гостям
Отзыв: Все шикарно, кроме.
того, что комплимента на День Свадьбы так и не дождались. Хотя указывали при бронировании, напоминали на ресепшн и отправляли скан документа на почту отеля. Осадок остался

В остальном все ок: номер, завтраки, есть открытый бассейн. Приятный отель + в стоимость входит разовый подъем на верх.
5,
Плюсы: номера
ресторан
кинотеатр
персонал
электромобили
бассейн
спа
Минусы:
Отзыв: Спасибо отелю...Прекрасный отдых.
Отличное расположение, чистейший воздух, ухоженная территория, профессиональный персонал, завтраки шведский стол, выбор продуктов достойный, все свежее и вкусное., брали только завтраки, шведский стол, отличная кухня, чистота везде, электромобили катают по территории, рядом Галактика и парк... а какой бассейн? Просто сказка, а не бассейн. И джакузи с подсветкой там же! Все три бассейна хороши :-) Для детей есть две детские комнаты. Собственный кинотеатр - смотрели 3D "Валериан и город тысячи планет", три билета входили в стоимость проживания. В подарок от Отеля - книга о Красной Поляне! В ресторане "На веранде" отличные устрицы! Вернемся обязательно еще раз зимой!
4,
Плюсы: открытый бассейн
вид
расположение
Минусы: лагерь в летние месяцы
рестораны
Отзыв: И все- таки это Сочи.
Отдыхаем в этом отеле второй раз, первый были в сентябре в прошлом году. Не то чтобы отель испортился, но многие вещи просто удивляют! Судите сами:
1. Открытый бассейн, действительно шикарный и окруженный горами, в этом году оккупировал детский спортивный лагерь. В итоге, с 7 утра до 11, иногда и до 12 свистки, крик тренеров и две дорожки заняты. То есть полное ощущение толчеи в метро. Плюс часов с 4 до 6 вечера. Покой будет вам только сниться. На просьбу тренера не шуметь нам было сказано: а вы представьте что там Ваш ребенок, и если уж вы решили что вам мешают дети, вряд ли что то можно с этим поделать. Да, наверное. Но, на секундочку, это самый дорогой отель в красной поляне. Для тренировок есть крытые бассейны, кстати!!!
2. Лежаков у бассейна катастрофически не хватает, но это лишь потому, что в этом году руководство отеля ровно третью часть пляжной зоны отделило под так называемую аква лаунж зону. Со шторками, матрасами и прочими атрибутами роскошной жизни. 3!!!! часа пребывания в лакшери зоне обойдутся вам тысячу рублей за лежак. То есть даже не день.в итоге кто рано встает, тот на лежаке загорает. Или платит, фигли делать, ибо с детьми по жаре вокруг бассейна круги нарезать тоже не весело..
3. Цены. Нет не так. ЦЕНЫ!!! Все в этом отеле нацелено на то, чтобы вы потратили как можно больше. Ну то есть неприлично много (вспомнили красотку?) К примеру, арбуз, который предлагают в баре 50 ( у бассейна) стоит 1000 руб за кг. Да-да. 1000.
Лимонад (залитый бон аква с газом апельсин) 600 за литр))) заказали цезарь с семгой, принесли салат, а в нем листья, сухари, помидорчик и 2 кусочка слабосоленой семги. За все про все 690 руб. Которую кстати на завтраке подают, к чести отеля будь сказано.
4. рум сервис отвратный просто!
5. Минимальная поездка на такси обойдется в 300 руб.
2,
Плюсы: красивая территория
Минусы: термальная зона является платной
посредственные завтраки
акция "летнее" отвратительная
не хватает мест на открытых бассейнах
ужасный сервис
Отзыв: Отвратительное летнее предложение.
Приехали в этот отель отмечать день рожденье мужа по Акции "Летнее". Акция просто ужасная для 5 звезночного отеля с предполагаемым высоким уровнем сервиса.
При заселении в номер вода не предоставляется. Впервые столкнулась с этим в 5 звездночном отеле. Позвонила в рум сервис возмутится по этому поводу, а оператор мне ответил, что корпус А является 2 звездочным отелем! Что и говорить, моему возмущению не было предела! Вода в отеле кстати стоит 400 руб за 0,7 литра.
Среди туалетных принадлежностей нет столь необходимых геля для душа и кондиционера для волос, которые можно приобрести за отдельную плату.
На открытых бассейнах свободные лежаки заканчиваются в 11 утра, предлагают загорать на закрытых бассейнах! При этом на территорию отеля, и в том числе на открытый бассейн, пускают всех подряд за отдельную плату. Хотя мест не хватает даже для отдыхающих в отеле.
Все услуги оплачиваются отдельно - вход на термальную зону и зону СПА является платным для всех поститетеоей отеля, в каком бы корпусе вы не проживали.
Отель явно не 5 звёзд и этих денег не стоит. Остались разочарованы сервисом и отдыхом, никому бы не советовала сюда приезжать.
3,
Плюсы: красивая территория
Минусы: ужасный сервис
не хватает мест на открытых бассейнах
акция "летнее" отвратительная
посредственные завтраки
термальная зона является платной
Отзыв: Отвратительное летнее предложение.
Приехали в этот отель отмечать день рожденье мужа по Акции "Летнее". Акция просто ужасная для 5 звезночного отеля с предполагаемым высоким уровнем сервиса.
При заселении в номер вода не предоставляется. Впервые столкнулась с этим в 5 звездночном отеле. Позвонила в рум сервис возмутится по этому поводу, а оператор мне ответил, что корпус А является 2 звездочным отелем! Что и говорить, моему возмущению не было предела! Вода в отеле кстати стоит 400 руб за 0,7 литра.
Среди туалетных принадлежностей нет столь необходимых геля для душа и кондиционера для волос, которые можно приобрести за отдельную плату.
На открытых бассейнах свободные лежаки заканчиваются в 11 утра, предлагают загорать на закрытых бассейнах! При этом на территорию отеля, и в том числе на открытый бассейн, пускают всех подряд за отдельную плату. Хотя мест не хватает даже для отдыхающих в отеле.
Все услуги оплачиваются отдельно - вход на термальную зону и зону СПА является платным для всех поститетеоей отеля, в каком бы корпусе вы не проживали.
Отель явно не 5 звёзд и этих денег не стоит. Остались разочарованы сервисом и отдыхом, никому бы не советовала сюда приезжать.
3,
Плюсы: месторасположение
Минусы: сервис
персонал
оформление номеров
еда
Отзыв: Для тех кому 5 звёзд пустой звук.
Отдыхали в данном отеле неделю в феврале 2017 г. Отель на 5* не тянет никак. Вроде на первый взгляд всё не плохо, но в деталях никакие не 5 звёзд.
У отеля хорошее расположение для лыжников, рядом склон Газпром, но отдыхающим без лыж придётся прогуляться до главной набережной города.
Сам отель достаточно "поживший". Мебель в номерах просит обновления. Поразила пластиковая ванна в номере! Это фишка такая? Убранство в мраморе, а на ванне сэкономили. И так во всём. Нет кондиционера для волос, если только попросить. Полотенца тонюсенькие и маленького размера. Нормальный мужчина обернется им с трудом. Экономия!
На завтраки хорошо смотреть, но не есть. Т.к. на первый взгляд всего много, но съедобного мало. Повара менять однозначно! Вкус старой столовой. Сыры типа российского. Молоко сгущеное, не молоко,а сгущенка с сахаром комками, овощи заветренные, салаты не съедобные, чай в пакетиках, кофе из машины одного вида- американо. Забудьте о капучино, какао и тп. Во фрешах один жмых. Если что то заканчивается нести не торопятся вообще! Ничего за неделю на завтраках не вызвало положительных эмоций. Такого не встречала ни в одном отеле.
Персонал тоже отдельная тема. Набрали по объявлению из соседних сёл. Понимают всё очень туго и редко с первого раза. Рум сервис очень долгий. 2 халата достались детского размера, явно не для мужчины...
В открытом бассейне вода достаточно холодная, плавать в феврале там не комфортно. В спа зоне (сауне) ощущаешь себя как в детском оздоровительном лагере. СССР forever! Баня не дровяная, а электрическая.
Трансфер на электрокаре до подъемника работает очень туго. Можно прождать 20 и больше минут пока тебя отвезут на гору.
Отдыхающие отеля все как на подбор не выездные служащие нашей Родины. Тоже имейте в виду выбирая этот отель.
Если хотите хорошего пятизвездочного сервиса вам точно не сюда! Возмущение и нервотрёпка явно не спутники хорошего отдыха!
3,
Плюсы: месторасположение
Минусы: еда
оформление номеров
персонал
сервис
Отзыв: Для тех кому 5 звёзд пустой звук.
Отдыхали в данном отеле неделю в феврале 2017 г. Отель на 5* не тянет никак. Вроде на первый взгляд всё не плохо, но в деталях никакие не 5 звёзд.
У отеля хорошее расположение для лыжников, рядом склон Газпром, но отдыхающим без лыж придётся прогуляться до главной набережной города.
Сам отель достаточно "поживший". Мебель в номерах просит обновления. Поразила пластиковая ванна в номере! Это фишка такая? Убранство в мраморе, а на ванне сэкономили. И так во всём. Нет кондиционера для волос, если только попросить. Полотенца тонюсенькие и маленького размера. Нормальный мужчина обернется им с трудом. Экономия!
На завтраки хорошо смотреть, но не есть. Т.к. на первый взгляд всего много, но съедобного мало. Повара менять однозначно! Вкус старой столовой. Сыры типа российского. Молоко сгущеное, не молоко,а сгущенка с сахаром комками, овощи заветренные, салаты не съедобные, чай в пакетиках, кофе из машины одного вида- американо. Забудьте о капучино, какао и тп. Во фрешах один жмых. Если что то заканчивается нести не торопятся вообще! Ничего за неделю на завтраках не вызвало положительных эмоций. Такого не встречала ни в одном отеле.
Персонал тоже отдельная тема. Набрали по объявлению из соседних сёл. Понимают всё очень туго и редко с первого раза. Рум сервис очень долгий. 2 халата достались детского размера, явно не для мужчины...
В открытом бассейне вода достаточно холодная, плавать в феврале там не комфортно. В спа зоне (сауне) ощущаешь себя как в детском оздоровительном лагере. СССР forever! Баня не дровяная, а электрическая.
Трансфер на электрокаре до подъемника работает очень туго. Можно прождать 20 и больше минут пока тебя отвезут на гору.
Отдыхающие отеля все как на подбор не выездные служащие нашей Родины. Тоже имейте в виду выбирая этот отель.
Если хотите хорошего пятизвездочного сервиса вам точно не сюда! Возмущение и нервотрёпка явно не спутники хорошего отдыха!
3,
Плюсы: хорошая мебель
чистые номера
сауна
бассейн
вид на горы
сервис
Минусы: расположение относительно города
питание
Отзыв: Все в порядке, кроме еды.
Брали отель на две недели на медовый месяц. Очень об этом пожалели, так как было много минусов для нас.
Сервис и обслуживание в отеле хорошее. Мы по крайней мере не сталкивались с проблемами при размещении.
Номер дали нормальный. Запах конечно был, но все чисто и аккуратно.Номер у нас был 2502 с балконом в корпусе В.
При заселении сделали комплимент: шампанское и фрукты. (Фрукты были кислые, мы их так и не съели, шампанское было хорошее).

Расположение:
Так как в наш отпуск еще была возможность купаться на море, то из отеля ежедневно пытались выезжать на пляж в Имеритинке. Мы были на машине и ехали почти час туда и час обратно. Когда писали, что автобусы ездят по пол часа, думаю это вранье, ну никак невозможно там за пол часа долететь. Кто едет в отель летом и без машины, то вообще не знаю как они добираются. Так как до пляжа сервиса нет, как и самого пляжа.
До Розы хутор пешком идти по меньшей мере минут 20-30., из-за низкой температуры в горах вечно мерзнешь. Вокруг отеля гулять негде. Территория отеля хоть и зеленая, но ограниченна тремя корпусами, коттеджами и парковкой.

Бассейн:
Покупая красную поляну, мы повелись на круглогодичный бассейн. НО были в нем всего 5 минут, так как подогрев настолько низкий, что в бассейне этом мерзнешь, и еще вокруг холод. В общем открытый бассейм 25м. доставил нам большой дискомфорт и в него мы более не ходили. Детское отделение рядом подогревается более или менее. Также должен подогреваться большой бассейн, а детский должен быть еще теплее, так как для детей этого мало. В общем проходили весь отдых в крытый бассейн.

Питание:
У нас были включены завтраки. Первые три дня мы могли терпеть, так как еще не осознавали, что так будет каждый день! Питание отвратительное. Во-первых еда вся холодная, заветренная! Сосиски копченые все в жиру, жир стынет на губах, так как они не горячие. Из горячего есть было почти нечего. Я ежедневно ела только куриные биточки на пару. Салаты все несвежие, видно что лежат уже почти сутки. Овощи с гнильцой и мятыми бочками. Яичница просто кошмар! Она ледяная! Желток сверху покрыт как-будто стеклянной пленкой! Есть ее невозможно, она водянистая и противная. Картошка сухая, ей можно только давиться. Все мясное все холодное. Зато шампанское по утрам наливают.
Из плюсов: ежедневно имеются свежевыжатые соки, творог, орехи, каши, йогурты. Из горячего плюсов не обнаружено.

Рум сервис работал отлично, всегда вкусно и сытно!

Однажды, когда на улице шел дождь, решили покушать в кафе "Вена" на первом этаже корпуса В! Вот тут-то был ужас! Мы замерзли с улицы и первое, что хотели заказать, это глинтвейн, которого у них целых 4 вида, но увы, глинтвейна в наличии не было! Тогда я захотела заказать кофе с ликером, которого также было несколько разных видов. На что мне сказали, что такое кофе отсутствует. Я уже была крайне возмущена. На мой вопрос, "а что вообще у вас тут есть" мне сказали закажите чай или кофе обычный. Но обычный чай и кофе я могла попить и в номере. Мой муж заказал себе разливное пиво. Я решила заказать в итоге баночное, но баночного у них также не оказалось и мне предложили разливное как и у мужа. В итоге из всего ассортимента напитков в меню, в наличии были только кофе, чай и разливное пиво. Мы сели за стол со своим пивом и стали ждать еду. Еду мы ждали ну ооочень долго. Это при том, что в кафе кроме нас было занято всего два столика. Принесли нам блюда спустя почти час. Блюда были абсолютно невкусными, как и пиво. Мы были очень разочарованы походом в данное заведение. Считаю, что раз в отеле нет питания на полном пансионе,основная масса приезжает на завтраках, то отель должен предусматривать хотя бы несколько заведений, где можно вкусно покушать! В ресторан русский сезон мы так и не попали. Боюсь там повторилась бы эта история, так как кухня у них общая.

Самая вкусная кухня была в ресторане "хмели сунели", что в горах на остановке приют пихтовый! Вот там то нас и глинтвейном напоили, и вкусными супами и обалденным пловом!

Мы почти каждый день ездили в Имеритинскую бухту на пляж. Там зачастую обедали. Обеды вкусные и недорогие в ресторане Лалуна и рядом в столовой вообще за копейки можно было покушать вкусный комплексный обед, потратив всего 200-300руб за человека.
.
4,
Плюсы: сервис
вид на горы
бассейн
сауна
чистые номера
хорошая мебель
Минусы: питание
расположение относительно города
Отзыв: Все в порядке, кроме еды.
Брали отель на две недели на медовый месяц. Очень об этом пожалели, так как было много минусов для нас.
Сервис и обслуживание в отеле хорошее. Мы по крайней мере не сталкивались с проблемами при размещении.
Номер дали нормальный. Запах конечно был, но все чисто и аккуратно.Номер у нас был 2502 с балконом в корпусе В.
При заселении сделали комплимент: шампанское и фрукты. (Фрукты были кислые, мы их так и не съели, шампанское было хорошее).

Расположение:
Так как в наш отпуск еще была возможность купаться на море, то из отеля ежедневно пытались выезжать на пляж в Имеритинке. Мы были на машине и ехали почти час туда и час обратно. Когда писали, что автобусы ездят по пол часа, думаю это вранье, ну никак невозможно там за пол часа долететь. Кто едет в отель летом и без машины, то вообще не знаю как они добираются. Так как до пляжа сервиса нет, как и самого пляжа.
До Розы хутор пешком идти по меньшей мере минут 20-30., из-за низкой температуры в горах вечно мерзнешь. Вокруг отеля гулять негде. Территория отеля хоть и зеленая, но ограниченна тремя корпусами, коттеджами и парковкой.

Бассейн:
Покупая красную поляну, мы повелись на круглогодичный бассейн. НО были в нем всего 5 минут, так как подогрев настолько низкий, что в бассейне этом мерзнешь, и еще вокруг холод. В общем открытый бассейм 25м. доставил нам большой дискомфорт и в него мы более не ходили. Детское отделение рядом подогревается более или менее. Также должен подогреваться большой бассейн, а детский должен быть еще теплее, так как для детей этого мало. В общем проходили весь отдых в крытый бассейн.

Питание:
У нас были включены завтраки. Первые три дня мы могли терпеть, так как еще не осознавали, что так будет каждый день! Питание отвратительное. Во-первых еда вся холодная, заветренная! Сосиски копченые все в жиру, жир стынет на губах, так как они не горячие. Из горячего есть было почти нечего. Я ежедневно ела только куриные биточки на пару. Салаты все несвежие, видно что лежат уже почти сутки. Овощи с гнильцой и мятыми бочками. Яичница просто кошмар! Она ледяная! Желток сверху покрыт как-будто стеклянной пленкой! Есть ее невозможно, она водянистая и противная. Картошка сухая, ей можно только давиться. Все мясное все холодное. Зато шампанское по утрам наливают.
Из плюсов: ежедневно имеются свежевыжатые соки, творог, орехи, каши, йогурты. Из горячего плюсов не обнаружено.

Рум сервис работал отлично, всегда вкусно и сытно!

Однажды, когда на улице шел дождь, решили покушать в кафе "Вена" на первом этаже корпуса В! Вот тут-то был ужас! Мы замерзли с улицы и первое, что хотели заказать, это глинтвейн, которого у них целых 4 вида, но увы, глинтвейна в наличии не было! Тогда я захотела заказать кофе с ликером, которого также было несколько разных видов. На что мне сказали, что такое кофе отсутствует. Я уже была крайне возмущена. На мой вопрос, "а что вообще у вас тут есть" мне сказали закажите чай или кофе обычный. Но обычный чай и кофе я могла попить и в номере. Мой муж заказал себе разливное пиво. Я решила заказать в итоге баночное, но баночного у них также не оказалось и мне предложили разливное как и у мужа. В итоге из всего ассортимента напитков в меню, в наличии были только кофе, чай и разливное пиво. Мы сели за стол со своим пивом и стали ждать еду. Еду мы ждали ну ооочень долго. Это при том, что в кафе кроме нас было занято всего два столика. Принесли нам блюда спустя почти час. Блюда были абсолютно невкусными, как и пиво. Мы были очень разочарованы походом в данное заведение. Считаю, что раз в отеле нет питания на полном пансионе,основная масса приезжает на завтраках, то отель должен предусматривать хотя бы несколько заведений, где можно вкусно покушать! В ресторан русский сезон мы так и не попали. Боюсь там повторилась бы эта история, так как кухня у них общая.

Самая вкусная кухня была в ресторане "хмели сунели", что в горах на остановке приют пихтовый! Вот там то нас и глинтвейном напоили, и вкусными супами и обалденным пловом!

Мы почти каждый день ездили в Имеритинскую бухту на пляж. Там зачастую обедали. Обеды вкусные и недорогие в ресторане Лалуна и рядом в столовой вообще за копейки можно было покушать вкусный комплексный обед, потратив всего 200-300руб за человека.
.
5,
Плюсы: большая территория. олимпийский бассейн
красивая
Минусы: персонал на рецепшене
Отзыв: хороший отель для спокойного отдыха.
Отель не супер, но вполне хороший. Территория - красивая, ухоженная, закрыта для посторонних. Можно и просто погулять, и покататься на велосипедах. Есть детские площадки для малышей. Любителей передвигаться на автомобилях, по территории отеля катают электрокары. На территории 3 корпуса и несколько вилл для больших компаний или любителей уединенного отдыха. Мы жили в корпусе "С" самый удобный вариант для тех, кто планирует плавать в олимпийском бассейне. Для проживающих в других корпусах ходить в этот бассейн придётся через корпус"С", что не всегда удобно, У корпуса "В" есть свой небольшой бассейн. Между корпусами "В" и " С" закрытый бассейн с сауной и зоной джакузи. Есть 2 тренажёрных зала, рядом с олимпийским и закрытым бассейнами, вход включён в стоимость проживания. Номер Делюкс- обычный стандартный номер, немного мрачноватый на мой взгляд. Ванная комната очень скромная для отеля такого класса. Душ закрывается обычной шторкой. Питание в целом хорошее, но разнообразием не блещет.. Персонал на ресепшн очень странный, может нам так " повезло". При заселении на ресепшн была только одна девушка,( обычно их не меньше 3) и она минут 20 беседовала на отвлеченные темы с одним из туристов, никак не реагируя на то, что ещё 5 человек ожидают, пока она наговорится. Неизвестно сколько ещё бы это продолжалось, пока не пришла ( видимо старшая по должности) другая девушка и не навела порядок. При отъезде- нам очень радостно, широко улыбаясь, сообщили, что продлить номер в связи с поздним вылетом никак не получится, и вообще, в этом отеле продлевать номер не принято, т. к практически нет бывает свободных мест, да и бассейном пользоваться после 12:00 можно будет только за дополнительную плату. Полный бред, первый раз сталкиваюсь с таким непрофессионализмом персонала. Сложилось впечатление, что ничего так не радует персонал, как если бы туристы вообще не приезжали, тогда и работать было бы не нужно, а зарплата сама бы начислялась и на карту укладывалась. Хотелось бы напомнить, что ресепшн- это лицо отеля и такой персонал не украшает его. В целом, отель рекомендую для спокойного, тихого отдыха. Молодым любителям шумных тусовок здесь будет скучно
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в отеле три дня перед основным отдыхом в Сочи. Перед отъездом начиталась разных отрицательных отзывов, поэтому при заселении была очень сильно удивлена своим противоположным мнением прочитанным) Жили в корпусе В на мансарде в номере с балконом, заселили сразу как приехали (может потому что это уже было часов 6 вечера). Номер обычный, но все необходимое есть. Чайник в шкафу и биде с краном вниз, как некоторые здесь заметили, нас ни сколько не смутили, всем спокойно пользовались. Уборка хорошая, все работники в меру приветливые: и приятно и не напрягает излишняя улыбчивость)) Питание замечательное! Правда брали только завтраки поэтому пишу про них. Завтраки такие, что в некоторых местах такие обеды и ужины)))) Все есть: и каши, и картофель, салаты, котлеты, сосиски, блины, сырники, творог, сёмга, мясная нарезка, сыры, соки простые и свежевыжатые, выпечка разная (выбор небольшой, но учитывая, что всего остального достаточно, это простительно), и многое еще, все не запомнила))) так что отзывы про плохое питание не поддерживаю) хотя запросы у всех разные. После Поляны отдыхали в Адлере две недели в отеле с аналогичной ценовой категорией и хотели вернуться сюда, но держало море))) Так что отель очень даже хороший, поехала бы сюда еще раз не раздумывая и всем советую)))
5,
Плюсы: горы бассейны комфорт
Минусы: вечерний досуг мал
Отзыв: Прекрасный отель для отдых , для спорта, для развлечений.
Прекрасный отель для отдых , для спорта, для развлечений !!!
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Cовок в красивом месте.
Приезжали на одни сутки после Мариотта, Редиссона и Пик-отеля. Хотелось напоследок побыть в отеле с красивой, зеленой территорией.
Очень неудачное решение. Концовка великолепного отпуска была испорчена
Заселяли несколько часов, персонал вступает в дискуссии по поводу "кто виноват", пришлось звонить на Букинг, после чего проблема разрешилась в 5 сек. Но несколько часов нервотрепки за 12 тыс( двенадцать тысяч, Карл, за всю эту лабуду!) в сутки- это непередаваемое удовольствие
Питание.
Скатерти рваные, грязные, еда недоваренная, дрянная, заканчивается спустя час после начала, после чего шведский стол не обновляется, кто успел-тот и съел.Ассортимент блюд крайне бедный. Чай только краснодарский, еле заваривается. Тарелки со стола не убираются, пока все не съедите, так и будете сидеть с объедками на тарелках.
Номера.
Мебель потертая, в биде кран повернут вниз, о мой гад! ноги что ли мыть? В ванной плесень и запах канализации. В номере летает куча мошек. Окна корпуса С и В выходят на хоз.двор, где гудит рефрижератор. гудит очень громко, как будто под окном МКАД.
СПА.
На фото отеля платное спа, бесплатно пускают в малый крытый бассейн, который работает до 20.45. Но великолепия платного спа нет и в помине, будьте готовы к этому.
Обслуживание.
Маргарита, работающая на рецепшене в корпусе С, работает очень медленно, объяснить ничего не может, улыбаться не умеет. Её напарник Эдуард по всем вопросам отправляет к Маргарите.
Менеджер Катерина из отдела бронирования умеет за 5 мин. довести вас до белого каления, оправдываясь, почему был не готов номер.
Рум-сервис - работает отлично. Молодцы!
Территория отеля очень зеленая, много роз. Садовнику респект!
В целом, просто поражает, как персонал, несостыковки в работе, равнодушие могут испохабить райский уголок.
5* отелю присуждены российским ведомством, о чем повествует табличка на рецепции, так что не обольщайтесь.Максимум 3* и то из-за территории.
1,
Плюсы: территория,
рум сервис,
бассейн
Минусы: персонал,
питание,
обстановка,
номера,
отсутствие анимации,
мнеджер,
управлющий,
ревфрежератор,
задний двор
Отзыв: Если бы не территория, то 2 звезды максимум.
Прежде чем всякие воздыхатели начнут меня гнобить за мою педантичность к стандартам качества отелей, прежде чем в меня кинут камень поклонники турецких 5 звезд я могу сказать, что побывал довольно много где и мне действительно есть с чем сравнивать, мне абсолютно не стыдно устроить разнос данной ночлежке за 10000 рублей в сутки!

Для начала хочу сказать, что мы приехали к 13-00, приехали в корпус В, нам сказали, что мы размещены в корпусе С и должны заселяться там, при этом нам предложили прохладительный напиток похожий на каркаде, но вкус дешевого чая 90-х перебивали пряности! О вещах нам сказали так же не беспокоится и их доставят прямо к нам в номер...На ресепшене нам вызвали электрокар и мы отправились в корпус С...это были последние положительные черты персонала на ближайшие 19 часов!

В корупсе С, нас встретила Маргарита, сказать, что у нее лицо было недовольным - это не сказать НИЧЕГО! Без улыбки, с интонацией как будто она нам делает одолжение тысячелетия она неохотно начала нас оформлять! Выполнив стандартную процедуру она сказала, что номер будет готов к 14-00, а мы можем пока сходить пообедать...мы, довольные сервисом - а именно электрокаром, отправились в ресторанчик Абрау Дюрсо! Скажу сразу, что средний скромный обед выйдет вам в районе 1000-1200, но не о ресторанах у нас речь...
Приехав к 14-10, мы подошли на рецепшн и услышали пожалуй самое ненавистный для нас теперь оборот:"Буквально одну минуточку"
Спустя 20 минут и 3 подхода к Маргарите, спустя 3 её недовольные гримасы о том, что я её отвлекаю от игры в телефоне нас поселили ВНИМАНИЕ в НОМЕР С ОДНОСПАЛЬНОЙ КРОВАТЬЮ! Чтобы это прокомментировать, я скажу сразу, что мне 24 года и я давно обещал маме провести семейный отдых, поэтому везде мы бронировали раздельные кровати...

Я не буду писать о некомпетентности персонала корпуса С, вы её и сами прочувствуете, но после разбирательств нам сказали, что след. номер будет готов через 45 минут и мы можем подойти на рецепшн, а пока пройти в SPA! Подойдя к 15-15, нам сказали наш "любимый оборот", нам дали понять, что через полчаса - ок...снова подход и снова через секунду, тогда я не выдержал и подошел напрямую, нам сказали, что номер будет готов после 18-00 минимум, что молниеносно привело нас в бешенство и ярость! Благодаря персоналу,который работал 1 августа, мы потеряли день на солнце, билеты на шоу "Кавказкие Пленники" да и вообще день...учитывая, что он был предпоследним, то было крайне обидно!
Но это ещё не все приключения, после того, как мы позвонили в Букинг.ком, где нам подтвердили, что была бронь РАЗДЕЛЬНЫХ кроватей, нам стала звонить администратор/менеджер отеля - Екатерина и качать права, вместо того, чтобы принести извинения, предложить комплимент или хотя бы сделать попытку урегулировать их "косяк", что в итоге привело к повторному звонку в букинг, в следствии чего нам разрешили поздний выезд, но Екатерина не отступила от своих принципов и продолжила портить нам настроение выгораживая абсолютно безграмотный персонал корпуса С...вобщем за размещение я ставлю жирный НОЛЬ!

Питание...господа, не берите питание в этой гостинице, лучше съездить в горки город и поесть там, чем включать питание в данном заведении ибо оно не стоит и 500 рублей! Мы брали опцию полупансион, поэтому нам вышел ужин по 1000 рублей, однако с доплатой он стоит 2000!
За 2000 рублей вы получаете:
-Позорные и дешевые соевые сервелаты
-Кислые сыры
-Яблоки и бананы (если повезет, то ухватите немного винограда)
-3 вида горячего, которое молниеносно разбирают
-2 вида гарнира, который не проварен и его невозможно есть
-Десерты которые разваливаются сами
и ещё прочее и прочее...
Завтрак примерно в том же формате, столы грязные с пятнами, в столовой постоянно орут дети, обслуживающий персонал стоит с миной:"Поскорее бы вы все свалили", когда мы попросили нам подготовить стол на завтрак, то нам постелили скатерть "С ДЫРОЙ"
Отель 5* экономит даже на чае - он у них "Мацеста чай"
На утро на рецепшене так же не знают, когда и где у них проходит анимационная программа!

Номера...Что касается номеров, то руки нужно оторвать строителям, которые думают, что Биде это для мытья стоп, а не вашей попы! В номерах присутствует прелый запах, вечером можно наблюдать как на стекле, стене, в ванной собирается армия из 50-70 мошек на каждом из плацдармов! Телевизор показывает так, что словно от коллективной антены...Wi-Fi очень медленный, постоянно требует авторизации через смс...

СПА...спа работает до 20-45, после чего всех лихорадочно выгоняют, а на вопрос:"Почему так мало работает SPA в отеле 5* ?" - мне ответели:"Людям тоже нужно отдыхать, это вы на отдыхе, а здесь люди работают!" - ответила мне Евгения, которая была спасателем возле бассейна 25 метров, который был крайне жутко хлорирован
Есть и платный SPA, с нормальным хамамом, сауной и.т.д., но он платный...представляете, платный SPA в отеле 5 звезд

Анимация для взрослых отсутствует, но по ПН,ЧТ,СБ - проходит игра мафия

Бассейн 50 метров очень шикарен, с лежаками проблем - нет

Единственный + это рум свервис, очень хорошая уборка и то, что нам разогревали еду, которую мы покупали в перекрестке т.к. в свежести еды данной ночлежки были большие сомнения!
Также + это природа и территория!

ИТОГ: Семья Личковых НЕ РЕКОМЕНДУЕТ отель Гранд Поляна в Сочи!
4,
Плюсы: территория
Минусы: сервис
Отзыв: Сейчас здесь находимся!!! При заезде уточнили про бронь.
Сейчас здесь находимся!!! При заезде уточнили про бронь с букинга и запихали в 'тьму таракань', говорят, что для отелей Букинг не выгоден, видимо поэтому и 'мстят' при размещении, но зато не пришлось ждать трёх часов, заселились уже в 12! Завтраки неплохие, но скатерти менять не торопятся, поэтому приходится искать стол с чистой скатертью!!!! Самое печальное- это рум сервис, во второй день воду ждали часа три, после звонка туда, а сегодня вообще вопиющий случай: пришли около семи вечера воды не было, ушли ужинать, вернулись около 23, воды нет, позвонила в Рум сервис, а там сказали, что по накладной воду вам приносили, позвонили в call center, после выяснения сказали то же самое! То есть , что я им говорю, что воды не было в это не верят, а кто-то поставил галочку, куда то дели воду и это для них факт!!!! Просто в шоке, сервис в Российских отелях максимум на 3*, хоть и отель 5*! Самое неприятное, что вступают в диспут, вместо того, чтобы извиниться и исправить ошибку!!!!!
5,
Плюсы: новый
сверхохраняемый
тихий
большой
вид
горы
электрокары
подъемник
теплый бассейн
вид из бассейна
сервис персонал
Минусы: кислый "гиннес"
река шумит
маленькие тренажерные залы мало о
Отзыв: Шикарное тихое место в межсезонье.
Отличное место для спокойного отдыха как парой так и с детьми. Не могу ничего сказать про зимний период для лыжников.
Все блестит все работает все супер. Уровень персонала конечно нужно подтягивать. Не все умеют делать коктейли. И за пивом нужно следить. Прокисший "Гиннес" не есть хорошо для такого уровня. Да и другое пиво возможно было прокисшим. Ну не суть. Не стал пить просто. Да и когда блокируете людей на время проведения "Асеан" и подобных мероприятий делайте хоть что то бесплатным. Будь то кино или питание или тоже пиво и т.д. А то люди не по своей вине вынуждены оставаться на территории и в кино идти по 1000 р с человека.
5,
Плюсы:
Минусы: нет
Отзыв: Великолепная пятёрка.
Размещалась в Гранде, когда ездила в командировку, жила в корпусе В. Я не знаю, кто тут и чем не доволен остался, но отель великолепный! Мы выбирали отель для того чтобы привезти сюда наших партнеров, поэтому прежде, чем остановить свой выбор на гранде мы объехали и посмотрели все 4-х и 5-звездочные отели Красной поляны. И лучше Гранда не нашлось.
Огромные номера, в прекрасной мебелью, чистота везде. Сервис безупречный. Все принадлежности в ванной французской фирмы - Loccitane.
Прекрасная большая территория отеля, SPA-зона, есть, как крытый бассейн, так и открытый, в котором также можно купаться круглогодично вне зависимости от погоды. Отличный банный комплекс, спорт-зал.
Питание - завтраки шведский стол. На мой взгляд завтраки в Гранде переплюнули завтраки всех отелей, в которых я когда-либо была. Такого изобилия я не видела даже в отелях с системой "всё включено". Всё исключительно свежее, вкусное и разнообразное. Всегда было 2 вида свежевыжатых соков + пакетированные, из еды было просто всё, что душе угодно. И мясо, и рыба (семга с/с), и гарниры, и овощи (на пару и свежие), огромный выбор фруктов, естественно каши (на воде, на молоке), яйца в различных исполнениях, творог, йогурты, кефир, бекон, сыры, выпечка, сладости, варенья, соления, орехи, сухофрукты, да всего и не упомнишь! Даже слабосоленая сельдь была с картошечкой!
Побывав в этом отеле я поняла, что у нас ни чуть не хуже сервис, а что касается именно этого отеля, то намного лучше тех же пятёрок в Египте, Турции, Кипре, и даже некоторых стран Европы.
4,
Плюсы: территория
персонал
спа комплекс
питание
Минусы: номер
антураж
цены
Отзыв: В отеле проживала 4 дня. цель поездки была работа. Апрель.
В отеле проживала 4 дня. цель поездки была работа. Апрель - не сезон размещения в отеле. Много сервисов не работает, но они стараются. Очень долгое обслуживание в ресторане. Качество питания могу оценить на 5*. Ценовая политика на доп.услуги высокая!
Номера не соответствуют 5*, максимум 4*, мебель старая, экономичная, обстановка скромная, мини бар пуст. Балконы не во всех номерах. далеко не во всех.
В целом впечатление произвел положительное, но цена не соответствует качеству.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Заметно снизился уровень((.
Очень жаль, что наш любимый отель так испортился((( В номере ковролин был в пятнах, сантехника очень шумела, при въезде перестали класть фрукты, снизился класс косметики и её ассортимент, стало меньше полотенец (по з шт. на чел.). Тапочки стали без логотипа, что тоже бросается в глаза и говорит о снижении уровня отеля. Очень удивило отсутствие мини-бара (только по запросу), перестали проводить вечернюю уборку, соответственно, перестали класть шоколад/безе и цветы в ванную комнату (мелочь, но приятно). После утреней уборки не принесли воду, звонили 2 раза на ресепшн, сказали, что принесут в течение 2 часов! Зная, какой раньше был уровень обслуживания, услышать такой ответ было неожиданно! Завтраки очень испортились!!! Не знаю, связано ли это с кризисом или со сменой руководства, но уровень отеля заметно упал до 4ех звездочного! Уважаемое руководство гранд-отель Поляна! Очень хочется верить, что этот спад связан с временными трудностями или с каким-то коротким экспериментом по увеличению прибыли! Мы в Вас верим и просим прислушаться к отзывам постоянных гостей!

P.S. Все-таки рекомендую, потому что знаю, на что способен этот отель и верю, что обслуживание вернётся на прежний уровень!
3,
Плюсы: номера,
персонал,
электрокары,
бассейны
Минусы: питание.,
подушки
Отзыв: Блеск и нищета.
Были в отеле в феврале. Читала отзывы, что это не отель, а санатроий и ЗРЯ не поверила-так и есть.
Плюсы:
Номера хорошие , очень большие, мебель красное дерево, в хорошем состоянии, очень красивая, люстры как во дворце, матрасы замечательные, большой телевизор, хороший интернет, регулируемые батареи. Сантехника и косметика в ванной в порядке, очень понравились динамики в ванной комнате-слушали музыку пока там находились.
Крытый бассейн и джакузи в корпусе С супер отличные.
Ресепшен в С корпусе красивый.
Персонал приветливый, все решают быстро и четко: что на ресепшен, что с уборкой-чисто всегда.
Электрокары вообще замечательно ходят, водители все отличные, все погрузят, довезут куда надо.
Минусы:
В коридорах паласы затертые вусмерть(мне это не мешало).
Открытый бассейн вдруг (неожиданно) в сезон закрыли на профилактику(не предупреждая при покупке номеров-недопустимо для 5ки)
Персонал одет как серые мыши: серые костюмы, замотаные волосы в дульки, никакой косметики-как в фильмах об СССР 80 х годов-школьные учительницы-серый чулок(мне это не мешало). Все милые и приветливые.
В номере мало розеток, чайник, почему то стоит в шкафу, чтобы его включить пришлось выключить настольную лампу и поставить чайник на пол, потому что шнур не дотянуть никуда.
Подушки пустые(от слова СОВСЕМ-меняли нам их -все равно пустые, мне еще как то хватало, муж пытался 2 использовать и ругался, одеяло старое и тяжелое, было тепло в номере, мы его просто убрали из пододеяльника. Белье слишком простенькое для 5ки, в 4ках на Розе хутор гораздо лучше.
Кулеры в коридорах не работают-пустые, а воды всего 2 бутылочки в номере-нужно брать с собой воду.
Ну и самый большой минус отеля-питание. Его там просто нет. Отвратительное-мягко сказано. Как в школьных столовых 90х голодных годов( сосиски, плавающие в воде, гречневая каша, курица микроскопичнызх размеров, плов, с 3мя кусочками мяса, огурцы, порезаные толщиной 2см., помидоры полузеленые безвкусные, 3 гронки винограда на весь ресторан)) Были вкусные супы, хлеб и малосоленая форель. Йогурты, киви и яблоки- вот этим и питались.
Удивило такое сочетание-царской роскоши и скудного питания. Не стоит он своих денег никак. Если изменят питание-отель будет хорошим. Пока никому не порекомендую, разве что только с завтраком(с натяжкой). Завтраки были получше ужинов. Даже в 3х звездочном Хелеопарке гораздо лучше завтраки. Если сравнивать с Голден Тюлипом или с Солисом Сочи-то это вообще не сравнимо.
Итог:
Если нужны шикарные номера и бассейны-можно сюда, но питаться тут нельзя-расстроитесь.
5,
Плюсы:
Минусы: нет
Отзыв: Прекрасный отель.
Рекомендую.Отличное питание, номер, бассейны просто сказка и конечно свежайший горный воздух. Территория очень романтичная.Рекомендую этот отель!
5,
Плюсы: бассейны
номера
питание
месторасположение
Минусы: цены в ресторанах
цены на проживание
хромает сервис
Отзыв: Хороший отдых в не сезон.
Отдыхали парой в не сезон с 12 по 20 декабря 2015 года. Бронировали делюкс без балкона. Дали мансардный номер в корпусе В на 5 этаже. Просторный, светлый, в номере пустой мини-бар, сейф, набор для чая, чайник, тапочки, халаты, дополнительный плед. В ванной набор банных принадлежностей какой-то итальянской фирмы, зубные щетки и паста( берите свои, отельные плохого качества), бритвенный набор в течение всего отдыха так и не принесли.
Уборка неплохая, постельное белье меняют каждый день, но постоянно какие-то недочеты: то полотенца не положат, то чашки не помоют, то воду не поставят, то ватные диски не кладут. Не было ни одного дня без таких вот "мелочей", и даже после обращения на ресепш не всегда приносили то, что должны. Номер убирают только если повесите табличку с просьбой убрать, если не повесите-номер не уберут.
Завтраки хорошие, разнообразные. Каждый день 2 вида каш на воде и молоке, мясная, сырная и рыбная нарезки, творог, йогурты, фрукты, выпечка, блюда из яиц и мяса, свежие овощи в салатах и просто в нарезке. Соки ( пакетированные), морсы, компоты и т.д. Чай, кофе(растворимый). Для питания детей постарше все есть. По выходным дням шампанское. Завтраки с 7 до 10,30.
На ресепшн можно получить бесплатно ски-пасс на каждый день, но он только для экскурсий, для катания нужно покупать.
Территория перед Новым Годом красиво украшена, ухоженная.
Прекрасный открытый бассейн, вода +28, в джакузи +32, такая же вода в закрытом бассейне, 2 сауны с разными температурами, сауны раздельные для мужчин и женщин.
Иногда обедали или ужинали в ресторане "Павильон" в корпусе С. Еда неплохая, вкусная, но постоянно из меню нет половины блюд, такая же ситуация и с винной картой. Цены очень высокие как на обычную еду, так и на алкоголь. Вот для примера: 50 гр. коньяка Хеннеси-20 тыс. рублей, обычный салат "Цезарь"-670 руб. К примеру обед на двоих из горячего или из салатов и 2-х бокалов пива выходит порядка 3-3,5 тысяч.
Отличное месторасположение! Направо пойдешь-в Горки-город придешь, налево пойдешь-на Розу Хутор попадешь, прямо пойдешь-в "Галактику" попадешь:-) до каждого места минут 15 пешком, можно проехать 1-2 остановки на автобусе. Стоимость 19 рублей.
От отеля до "Галактики" или до "Газпрома" и обратно ходят бесплатные открытые гольф-машинки.
Сезон в отеле начинается с 24 декабря и цены поднимаются почти в 2 раза.
Отдых получился приятным, хоть и несезон, но мы успели покататься на всех горнолыжных комплексах.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Прекрасный отель в горах.
Отдыхали неделю семьей в августе. Очень понравилось! Не хуже чем в Альпах! Прекрасный бассейн у корпуса B. И вообще корпус B нам больше всех понравился. У С бассейн только для спортивного плавания подходит и около бассейна не уютно. А у корпуса А вообще и бассейна то нет. Персонал отеля очень приятный. Спасибо всем огромное. У нас в стоимость входила канатка. Супер развлечение!!! Завтраки обычные, но хорошие. Территория просто супер. Горы вокруг сказочные. Электрокары всегда в вашем распоряжении. В ресторане цены довольно дорогие (примерно средний чек 1300-1500 на человека), но для отеля такого уровня это нормально. Но лучше бы сделали полупансион. В ресторанах и кафешках в Розе Хутор и Красной поляне или также или еще дороже. Машину можно заказывать в отеле за 250- рублей в любую точку в пределах курорта. Рядом есть остановка и автобусы ходят постоянно, билет 26 рублей. Классный центр развлечений "Галактика"! Вообщем все , что делал в Поляне Газпром все здорово! Все остальное (Роза Хутор) - "Потемкинская деревня" - слезы!!! О номерах отеля отдельно: Номера, конечно, 5* не соответствуют, простовато... Но хорошей 4-ке ( по европейским меркам вполне). Но очень серьезные минусы: подушки воняли гнильем!!! (видимо их стирали и не просушили, и то, что в подушки стало загнивать, отсюда мерзкий запах) На балконе висит осиное гнездо и никто его не снимает (номер 2312), дополнительная кровать (спал ребенок) старая и замученая. Горничные иногда забывают вытирать зеркало в ванной. А в общем для отдыха в России это очень хороший вариант!!! Нам понравилось!
5,
Плюсы: горы
еда
боуллинг
кинотеатр
территория
бассейн
отзывчивый персонал
уютный интерьер
Минусы:
Отзыв: отель для спокойного отдыха в горах.
Добрый день, дорогие туристы!!!
Хочу поделиться впечатлением об удивительном отдыхе в отеле "Гранд отель Поляна"
Очень красивый отель, с большой ухоженной территорией. Большие просторные номера, в которых есть все для полноценного отдыха. Большая удобная кровать, всегда чистые полотенца, вода, чайник. В номерах очень хорошо убирались, быстро выполняли все пожелания!
На территории есть большой бассейн как открытый, так и крытый. Всегда достаточно лежаков, чистые полотенца, приветливый персонал.
Кормили очень вкусно. Завтраки шведский стол, включен в стоимость номера, каждый найдет что то для себя. Ужинали в ресторанах отеля, вежливый внимательный персонал, всегда все свежее ооочень вкусное!
Имеется своя канатная дорога, электрокары домчат вас от любого корпуса.
из развлечений кинотеатр, боулинг на территории отеля, скучать не придется!
Тихое, спокойное место в горах больше подходит для семейного отдыха от городской суеты, как в летнее время и актовного отдыха в зимнее.
планируем посетить данный отель и в зимнее время.
3,
Плюсы: хорошая уборка номеров,
дружелюбный отзывчивый персонал,
детский бассейн,
близко до галактики
Минусы: невкусные скудные завтраки,
запах в туалете,
грязный ковролин в номере,
дорогая еда с очень маленькими порциями
Отзыв: Все не так чудесно как описано(.
Были в отеле второй раз, отдыхаем втроем с маленьким ребенком. Всегда летом. Плюсы: вежливый внимательный персонал, хороший детский клуб шляпа, детский бассейн, вкусные чизбургеры, близко до подьемников, плюс электрокары на территории.
Минусы: очень скромный завтрак, по сравнению с летом 2014 года просто неба и земля, кофе растворимый, свежих соков нет, маленький выбор сладкого, одна выпечка и печенье, каждый день одно и тоже, за неделю не поменялось ровно ничего, фрукты кладут какие то несуразные, неприглядного вида и очень мало, груши, яблоки, виноград,все, персики видели только 1-2 раза за завтраком. Детское меню рум сервиса ужасно скудное, деньги огроменные за мизерные порции, к примеру: 2 ложки картофельного пюре и 2 мизерные куриные котлетки 320 р. Не жалко но как то маловато даже для 2х летнего ребенка.
С детского бассейна был ураганом сорван навес и без него плавать некомфортно, очень печет, плюс сама территория бассейна очень маленькая, тесновато. Фактически этой хваленой зеленой территории которую так все хвалят у этого отеля нет, она не гуляльная совсем, так что с ребенком пройтись негде было особо, детская площадка с кулачок.
2 раза меняли номер, в корпусе В очень грязный ковролин и в туалете сильно пахнет канализацией и сыростью, неудобные матрасы на кроватях, в корпусе А при заселении текла ржавая вода красного цвета и шумел электрический блок в коридоре, также в отеле абсолютно не варят каш после завтрака, выпрашивали для ребенка каждый вечер овсянку на молоке, на завтраке каши тоже были невкусные, то переслащеные то пересоленые, в общем в этот отель мы больше не приедем, за такие деньги слишком много нареканий.
5,
Плюсы: вид на горы
завтраки
кинотеатр
персонал
территория
бассейны
Минусы: для 5* простой номер
далеко от торгового центра
Отзыв: красивый отель, потрясающий открытый бассейн.
был с семьей 2 дня. очень красивая территория, персонал супер, гости тоже вокруг общительные и улыбчивые.
приняли быстро, поселили в потертый номер, после нашего несогласия с состоянием комнаты( стены порисованы,доп. кровать с надрывами сбоку, ковровое покрытие в пятнах, минибар был пуст, ) через три часа нам дали номер чистый, ухоженый, и со всеми принадлежностями.
номер не очень большой, кровать была двуспалка и одна раскладная односпалка. смотрели номер с двумя кроватями- две односпалки!
номер обустроен весьма по спартански- кровать, стол из массива, кованая люстра и бра, и крашеные стены и потолок!!!!!
я думаю для 5* это слишком просто! никакой подсветки!
в ванной сантехника не супер, краны, душ работают с хрустом, сама ванна дешевая обложена плиткой, сбоку пластик. пол холодный, раковина одна. зато завтрак удивил-в выходные было -вино, сыры, вкусные колбасы,блинчики створогом и без, рыба красная. белая очень вкусные драники сосиски котлеты, соки, и пирожные это отдельное спасибо поварам! В БУДНИ БЕЗ БЛИНЧИКОВ, ВИНА И ПИРОЖНЫХ!
бассейны супер, купались ночью вода +28 воспринималась на ура!
5,
Плюсы: расположение
Минусы:
Отзыв: Отличный отель.
Мы были с парой друзей в январе 2015, как раз народ рассосался после праздников, в отеле никого, только Маслякова старшего встретили на завтраке. Отель самый удобный по расположению к трассам для катания. Электрокар возит до подъемника, что есть огромный плюс, на ресепшне можно купить проходные билеты.Номер хороший, я люблю другой стиль, но оч порадовала косметика Булгари, 2 бальзама для губ было, для девчонок важный момент)
Обслуживание супер, в номер заказывали еду, быстро, вкусно.Советую этот отель, лучше нет)
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Понравилось все,местоположение ,транспорт в шаговой.
Понравилось все,местоположение ,транспорт в шаговой доступности,подьезд ко всем зонам катания 10 мин.обслуживание в отеле на высоком европейском уровне . Пожелание одно чуть по-больше улыбок,особенно по утрам ! Спасибо !😊
4,
Плюсы: хорошие завтраки
большая зеленая территория
Минусы: запах в номерах и коридорах
рестораны
цена
Отзыв: Единственный отель в Красной поляне с большой зеленой тер.
Мы ездим в Красную поляну кататься на лыжах, до этого останавливались в отеле Marriott 5*, поэтому будут сравнения.
«Гранд отель Поляна» один из двух отелей, которые находятся на ГЛК "Газпром" (он же Лаура). Второй отель "Поляна 1389, 5*" находится на второй очереди канатной дороги в окружении горнолыжных трасс, поэтому если вы едете для того чтобы кататься и хотите жить "на Газпроме", то имеет смысл рассмотреть именно этот отель.
Скажу несколько слов о ГЛК "Газпром": курорт дорогой, рассчитан на состоятельную публику, об этом свидетельствуют и цены (скипасы, инвентарь, рестораны, отели), и уровень безопасности (при входе на каждый объект досмотр как в аэропорту), но за эти деньги вы получаете и уровень (трасс, инфраструктуры) выше, чем на «Горной карусели» (отель Marriott).
Дорога до отеля
От ж/д станции «Роза Хутор» мы добрались до РЦ «Галактика» на бесплатном трансфере с сопровождающим с табличкой «Газпром». Оттуда сопровождающий вызвал нам электрокар, который доставил на с корпусу отеля. Тут сразу 2 момента: у нас была сумка для горнолыжного инвентаря и маленький чемодан, для сумки в электрокаре предусмотрено специальное место, а чемодан взяли только потому что маленький; в отеле 3 корпуса с разными ресепшн, лучше заранее уточнять в какой корпус вас заселят, чтоб электрокар привез вас к нужному корпусу.
Заселение
Холл отеля (были в корпусе А и В) не потрясает, обычный с намеком на роскошь. Заселили быстро (прибыли в 13:00). Предложили оставить депозит по желанию, лучше оставлять, т.к. в кафе и ресторанах отеля удобно счет записывать на свой номер (без депозита нельзя).
Номера
Еще в коридоре на нашем этаже почувствовали запах затхлости, в номере он сохранился. Я прощаю такой запах старинным отелям в особняках, но не новым. Потом привыкли) Номер 2318 очень маленький (в Marriott в 2 раза больше), без балкона, с видом на гору. В номере чисто, ковролин чистый. Кровать тоже показалась маленькой. В номере (коридор) большой шкаф-купе, в одной из секций стоит набор для приготовления чая/кофе и сейф (в Marriott все тоже было). В ванной порадовала хорошая косметика Bvlgari (качество оцениваю по запаху). Один недостаток ванной: не подсвечена зона, где находится ванна, там реально потемки. Ремонт в номере, как и везде в Адлере, «на скорую руку».
Уборка
Убирали хорошо. Постель и полотенца меняют по запросу. Вечерний сервис: шоколадки и погода на завтра.
Завтраки
Завтраки очень хорошие: жарят омлеты, нарезки сыров/колбас/лосося, свежие овощи, блинчики с мясом и пустые, каши, сладкая выпечка и пирожные (в Marriott все тоже самое). Фруктов стояла маленькая корзинка, ананасы консервированные (в Marriott были свежие). Кофе готовый, невкусный. Официанты не предлагают принести напитки.
Рестораны
Какие-то рестораны не работали. Мы были в кафе в нашем корусе вечером: меню скромное, цены высокие, качество среднее. Как потом выяснилось во всех кафе/ресторанах ГЛК ”Газпром” примерно одинаковое меню, десерты мы ели одинаковые в один день и в кафе на трассах и на завтраке). В РЦ “Галактика” есть ресторан “Три луны”, половина позиций из меню совпадают с кафе из отеля, а цены в 1,5 раза ниже). В Marriott посещали итальянский ресторан, встречал повар-итальянец, все очень понравилось, цены полностью соответствовали качеству.
Бассейн
Крытый бассейн очень порадовал: светлый, большой, 6 дорожек, джакузи около панорамного окна. Это лучший бассейн, который я видела за последнее время в российских отелях 5*. Из бассейна вход в кафе, но выносить оттуда напитки и еду на территорию бассейна нельзя.
На территории отеля есть несколько открытых бассейнов, один работал в наш приезд и был подогреваемый.
Территория
Красивая, зеленая, ухоженная. Приятно было пройтись пешком. Для детей есть детская площадка. От корпусов до подъемников курсируют электрокары. В Marriott погулять негде, за корпусом есть только бассейн и прилегающая к нему территория.
4,
Плюсы: большая зеленая территория
хорошие завтраки
Минусы: цена
рестораны
запах в номерах и коридорах
Отзыв: Единственный отель в Красной поляне с большой зеленой.
Мы ездим в Красную поляну кататься на лыжах, до этого останавливались в отеле Marriott 5*, поэтому будут сравнения.
«Гранд отель Поляна» один из двух отелей, которые находятся на ГЛК "Газпром" (он же Лаура). Второй отель "Поляна 1389, 5*" находится на второй очереди канатной дороги в окружении горнолыжных трасс, поэтому если вы едете для того чтобы кататься и хотите жить "на Газпроме", то имеет смысл рассмотреть именно этот отель.
Скажу несколько слов о ГЛК "Газпром": курорт дорогой, рассчитан на состоятельную публику, об этом свидетельствуют и цены (скипасы, инвентарь, рестораны, отели), и уровень безопасности (при входе на каждый объект досмотр как в аэропорту), но за эти деньги вы получаете и уровень (трасс, инфраструктуры) выше, чем на «Горной карусели» (отель Marriott).
Дорога до отеля
От ж/д станции «Роза Хутор» мы добрались до РЦ «Галактика» на бесплатном трансфере с сопровождающим с табличкой «Газпром». Оттуда сопровождающий вызвал нам электрокар, который доставил на с корпусу отеля. Тут сразу 2 момента: у нас была сумка для горнолыжного инвентаря и маленький чемодан, для сумки в электрокаре предусмотрено специальное место, а чемодан взяли только потому что маленький; в отеле 3 корпуса с разными ресепшн, лучше заранее уточнять в какой корпус вас заселят, чтоб электрокар привез вас к нужному корпусу.
Заселение
Холл отеля (были в корпусе А и В) не потрясает, обычный с намеком на роскошь. Заселили быстро (прибыли в 13:00). Предложили оставить депозит по желанию, лучше оставлять, т.к. в кафе и ресторанах отеля удобно счет записывать на свой номер (без депозита нельзя).
Номера
Еще в коридоре на нашем этаже почувствовали запах затхлости, в номере он сохранился. Я прощаю такой запах старинным отелям в особняках, но не новым. Потом привыкли) Номер 2318 очень маленький (в Marriott в 2 раза больше), без балкона, с видом на гору. В номере чисто, ковролин чистый. Кровать тоже показалась маленькой. В номере (коридор) большой шкаф-купе, в одной из секций стоит набор для приготовления чая/кофе и сейф (в Marriott все тоже было). В ванной порадовала хорошая косметика Bvlgari (качество оцениваю по запаху). Один недостаток ванной: не подсвечена зона, где находится ванна, там реально потемки. Ремонт в номере, как и везде в Адлере, «на скорую руку».
Уборка
Убирали хорошо. Постель и полотенца меняют по запросу. Вечерний сервис: шоколадки и погода на завтра.
Завтраки
Завтраки очень хорошие: жарят омлеты, нарезки сыров/колбас/лосося, свежие овощи, блинчики с мясом и пустые, каши, сладкая выпечка и пирожные (в Marriott все тоже самое). Фруктов стояла маленькая корзинка, ананасы консервированные (в Marriott были свежие). Кофе готовый, невкусный. Официанты не предлагают принести напитки.
Рестораны
Какие-то рестораны не работали. Мы были в кафе в нашем корусе вечером: меню скромное, цены высокие, качество среднее. Как потом выяснилось во всех кафе/ресторанах ГЛК ”Газпром” примерно одинаковое меню, десерты мы ели одинаковые в один день и в кафе на трассах и на завтраке). В РЦ “Галактика” есть ресторан “Три луны”, половина позиций из меню совпадают с кафе из отеля, а цены в 1,5 раза ниже). В Marriott посещали итальянский ресторан, встречал повар-итальянец, все очень понравилось, цены полностью соответствовали качеству.
Бассейн
Крытый бассейн очень порадовал: светлый, большой, 6 дорожек, джакузи около панорамного окна. Это лучший бассейн, который я видела за последнее время в российских отелях 5*. Из бассейна вход в кафе, но выносить оттуда напитки и еду на территорию бассейна нельзя.
На территории отеля есть несколько открытых бассейнов, один работал в наш приезд и был подогреваемый.
Территория
Красивая, зеленая, ухоженная. Приятно было пройтись пешком. Для детей есть детская площадка. От корпусов до подъемников курсируют электрокары. В Marriott погулять негде, за корпусом есть только бассейн и прилегающая к нему территория.
3,
Плюсы: новый,
доброжелательный персонал,
хороший бассейн
Минусы: дорого,
малофункционально
Отзыв: На 4 звезды потянет.
Ездил с женой и сыном на неделю кататься на горных лыжах в феврале 2015 года. Останавливался в этой гостинице.
Процесс бронирования не отработан. Я позвонил в гостиницу и сделал бронь, оплату сказали можно сделать при заезде. Далее я подумал и решил поменять тариф, у них была опция при 100% предоплате давали скипасы на 3 человек за 1000 рублей. И тут мне говорят, что эта опция уже не действует и поскольку я не оставлял данные пластиковой карты, то моя бронь является неподтвержденной. То есть я мог бы приехать и мне могли отказать в заселении, если бы не было свободных мест. При бронировании меня об этом не предупреждали. Уже весело от нашего сервиса. Далее договорился, что поселят на 4 или 5 этаже. А при заезде сказали, что есть только 1 свободный номер на 2 этаже.
Гостиницу строили с размахом для Газпрома. Принцип строительства был такой: денег много, надо освоить и поделиться. Об удобствах туристов думать никто не собирался. Гостиница находится на отшибе. До газпромовского развлекательного центра Галактика около 500 метров, еще 200 метров до подъемника Лаура. И больше рядом ничего нет.
Мы жили в корпусе А. Огромные холлы и коридоры, но маленькие номера. По сравнению с отдыхом в Австрии, где маленькие холлы и коридоры, но огромные номера, это выглядит, как потемкинские деревни.
В номерах об удобствах для отдыхающих никто не думал. Нет ни одной (!) свободной розетки. Чтобы зарядить телефон или включить ноутбук, нужно выключить торшер и возле пола подключиться. Зачем тогда ставить чайник в шкаф для чая, если не предусмотрено места для его включения? Верхнего освещения в номерах нет, только 2 торшера и пара бра. Может кому-то и нравится такое освещение, но на мой взгляд оно не удобное. Тем более что нужны были свободные розетки и торшеры приходилось отключать.
В прихожей стоит шкаф купе, разделенный на 3 части с 2 дверьми. То есть чтобы получить доступ к какой-то части, надо дверьми закрыть 2 другие. В одной части висела перекладина для вешалок, вторая часть была пустой (внутри висело зеркало), третья часть была с двумя полочками. Между полочками было маленькое расстояние, посередине внутри был сейф. На оставшейся полке стоял чайник с кружками и пакетиками для чая. Встает вопрос, куда раскладывать белье и одежду из чемоданов? Где сушить одежду после катания? Такого тупого использования места я еще не видел. Зачем мне зеркало внутри шкафа? Мне нужны полки для размещения вещей. Повесьте зеркало на двери шкафа, если очень хочется. Единственное отделение шкафа с перекладиной шириной около 80 см приходилось использовать для размещения всех вещей. При том, что там постоянно шел снег или дождь, то мокрую верхнюю одежду вешать в один шкаф с остальной одеждой было неприятно.
В комнате массивная, но малофункциональная мебель. Большие прикроватные тумбочки с малюсенькими ящичками, видимо для часов и телефонов. Большой стол с большим зеркалом, но места под телевизор не предусмотрено. Поэтому поставили телевизор на край стола, перегородив им половину зеркала.
Однажды вечером в 21 час я попытался включить чайник и через 3 минуты пропало электричество. Дежурный электрик пришел через полчаса. Он ковырялся в щитке 1.5 часа, чтобы починить свет. Нужно было заменить какой-то автомат. В итоге пятницу вечер провели без света с открытой в коридор дверью.
Завтраки в гостинице вполне нормальные, хотя в Европе в 4* у нас были лучше. Кофемашины на завтраках не хватает. Не понятно, почему на этом экономят. Один раз сходили на обед в гостинице - не вкусно и дорого. Немного получше и в 2 раза дешевле можно поесть в ресторане в развлекательном центре Галактике. Но нужно прогуляться 500 метров.
От отеля до подъемника ходят электрокары. Но они всего на 3 пассажиров и только 3 штуки на все корпуса отеля. Часто кто-то стоит на зарядке и ходит 1-2 электрокара. Так что может повезти и не придется ждать, а можно и полчаса прождать. С горнолыжным инвентарем идти 700 метров до подъемника или обратно не хочется.
В самой гостинице понравился бассейн. Очень чистая голубая вода, мало народу. Мы зачастую плавали одни. Можно прямо из номера идти плавать в халатах. Там же рядом есть 4 сауны с разными температурами, 60, 70, 90 и 110 градусов.
Wi-Fi Интернет в гостинице плохой. Официально он есть только в холле ресепшен, но добивает до номеров, которые расположены недалеко. У нас был второй номер по коридору от центрального холла. Недалеко от входной двери сигнал был, а подальше у окна уже нет. Есть возможность посмотреть кино на заказ в номере по телевизору. Стоит это всего 700 рублей. :) К примеру в Акадо это стоит 60 рублей.
До Розы Хутор от остановки у подъемника ходит автобус. 2 остановки и 10 рублей билет, но ходит примерно 2 раза в час. Такси стоит порядка 300 рублей. Магазины есть только в Красной поляне или Розе хутор, рядом с Гранд отелем Поляна ничего нет. В Галактике можно только сувениры купить.
Если заказывать трансфер в аэропорт или из аэропорта в гостинице, то это стоит в 2 раза дороже, чем заказать местное такси напрямую. 2500 вместо 1200-1500 рублей.
На мой взгляд цена отеля завышена. До падения рубля по отношению к евро в 2 раза в конце 2014 года ездить в него смысла не было. После падения рубля в 2 раза, стоимость стала более адекватной по сравнению с Европой. Но все-равно для таких цен могли бы подумать об удобстве для туристов. Тем более, что само катание на горных лыжах в Красной поляне похуже, чем в Альпах. Сказывается субтропический климат. Высокая влажность, постоянно пасмурно и идут осадки, очень часто туман, при котором видимость падает до 100-200 метров. Мокрый снег или изморось. Ездишь весь мокрый, сиденья на подъемниках покрыты коркой льда. За неделю солнце выглянуло из-за туч один раз на пару часов. Погода навевает тоску.
В общем отель специфический и не каждому понравится.
5,
Плюсы: природа
развлечения
кухня
Минусы: погода не всегда радует
Отзыв: Твердая пятерка.
Порадовало наличие выбора. Причем это просматривается во всем. Начиная от завтрака (шведский стол), заканчивая десятками развлечений (среди которых большой теннис). Развлечения делятся на платные и бесплатные, и часто 2-е ничем не уступает первому. Про природу Красной поляны можно многое сказать: она как живой организм, то хмурится (гроза в горах это грандиозное шоу), то наоборот радует солнцем.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Как всегда супер.
Ну вот мы снова вернулись из Гранд Отель Поляна! Арендовали виллу на выходные. Все просто супер. Заселили моментально, вилла вычищена до блеска. Территория ухожена, все бассейны чистые. Правда людей было не много. Про питание ничего сказать не могу, так как все было с собой. Персонал как всегда приветлив и улыбчив. Из минусов: цена конечно крутовата. Ценник на алкоголь из мине бара как на покрышки для Феррари. так что будте внимательны. Аренда мангала 2000 рублей за 8 часов. Но это все из раздела по желанию. Не хочешь не бери. А в остальном это просто отличное место, в которое мы будем возвращаться снова и снова. А потом опять поедем. Главное чтобы отель оставался таким же щепетильным в вопросах комфорта своих клиентов.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель понравился.
Размещение (5)
Бронировали на сайте, за месяц, после чего нам перезвонили, подтвердили бронь. В самом отеле все очень организованно, ничего не напутали. Процесс размещения и сдачи номеров не затянут.

Питание (4)
Завтрак - шведский стол. Разнообразные блюда, хочется попробовать сразу все. Наедались с удовольствием, что даже обедать не обедали. Рестораны и бары дорогие, особо не разгуляешься. Хотя еда там очень вкусная, как бы научиться так самой готовить.

Сервис (5)
Как и положено 5* отелям, тут сервис по высшему разряду. Сотрудники отеля дружелюбны, опрятно одеты, с охотой объясняют все интересующие вопросы.
Написать отзыв без регистрации
Страница 2 из 3

Гранд Отель Поляна 5* отзывы:

Прочитайте отзывы об Гранд Отель Поляна 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Гранд Отель Поляна 5*.







Топ-100 Краснодарский край
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
584
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 822
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 769
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.