Поделитесь своим опытом
Отзывы о Granada Luxury Resort Spa & Thalasso 5*
СохранитьGranada Luxury Resort Spa & Thalasso 5* - отзывы которым можно доверять. Granada Luxury Resort Spa & Thalasso 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Granada Luxury Resort Spa & Thalasso 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Ездили в этот отель с 30.08.2012 до 6.09.2012. В Турции были в первый раз, сразу заленился писать отзыв, но посетив в этом году для разнообразия другой отель(5* De Lux) неподалёку и сравнивая, поняли что Гранада отель классом выше, хоть на момент покупки стоил даже дешевле. Из минусов отеля можно выделить отсутствие пляжа: это деревянный понтон, с металлическими лестницами спускающимися в воду, а там сразу глубина. И пожалуй скучноватую анимацию Лежаки были очень удобные и мягкие, их конечно было маловато, но мы приходили рано и не парились, хотя пару раз были замечены иностранцы, которые скидывали полотенца и воровали занятый лежак. Из плюсов: - Номер нам очень понравился: красивый, стильный, современный, кровати с подсветкой. Просторно, кондиционеру, звукоизоляции твердая 5, дорогу на которую выходил балкон мы не слышали вообще. + Wi-Fi в номере, пусть и не быстрый, но тоже плюсик. С уборкой номера и пополнением мини-бара тоже всё было хорошо. - Ресторан. Меню было разнообразно, мясные блюда были действительно мясными(а не только куриными), много овощей, очень вкусные были дыни и арбузы, после гранады мы полюбили пахлаву, которой было всякой разной предостаточно, ну и конечно обслуживание на должном уровне. - Бар. Алкогольные напитки основного меню, в основном только с запахом алкоголя, но и согласно концепции отеля UAL были и напитки не местного производства, которые тоже можно было заказать. Бармены всегда приятные в общении молодые люди. - Территория. Не очень большая, но зеленая и ухоженная. - Бассейн. Вполне чистый и не солёный))) Подытожу: если морской пляж с песочком или камушками для вас не является приоритетом во время отдыха и вы не требовательны к анимации, то с приехав в Гранаду вы не прогадаете. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошо.
В Турции раз десятый, всегда ездим в солидные пятёрки. Отдыхали 3 недели. Остановившись на Гранаде – не пожалели. Начну с начала. Принимающая фирма «Fit Holidays». Дорога измотала. Думали живыми до отеля не доедем. Водитель весь маршрут болтал по телефону. Это ещё цветочки. При въезде в отель там где секьюрити, стоит шлагбаум. Наш водитель как ехал на скорости – так и ехал. Сбил шлагбаум, он согнулся. Парень с секьюрити как выбежал с пистолетом, как начал кричать, ужас просто! Готовы были уже сами взять чемоданы и самостоятельно дойти до входа. В итоге нас всё таки довезли до входа, спустя время пока они там разобрались с ситуацией. Гид Тимур Мурадов. В отеле НИКОГДА не появляется. Обязанности не выполняет. Назначили инфо на 9 30 утра. Прождали пол часа – не явился. Часа в 4 вечера позвонил сказал что я в отеле, можем встретится. Мы спустились, свою неявку он объяснил тем, что якобы попал в аварию в тоннеле по дороге в отель. Далее.. незаметно разнюхал сколько у нас на родине машин и квартир, в каких отелях отдыхаем, и тут начал втюхивать не экскурсии – а квартиры. При чём с такой настойчивостью, что уже как то стало напрягать. Заказали шоп тур у него. (историю с шоп туром опишу ниже). Размещение. Оставляет желать лучшего. 2 дня ходили просили обменять номер. Чутка нервы пришлось помотать. Но ничего страшного, плюсы отеля минусы закрывают. Питание. На 5 с минусом. Большинство еды всё очень острое. Невозможно есть. Но старались выбирать неперчёное, так что особо голодными не ходили. Официанты в ресторане очень услужливые. Молодцы. Подошли в бар заказать воду, нам бармен сказал госпожа вы сядьте. Вам всё принесут. Приятно удивило! По вторникам в отеле на ужин борщ. В отзывах читали что вкусный, да. Правда очень вкусный. Спасибо за него шеф-повару. Десертов выбор большой. В изобилии все фрукты. На завтрак на обед и на ужин. На завтрак всегда разные сухофрукты и орехи(грецкие). Единственное что не понравилось и напрягало, это то что дыня и арбуз на улице. И только на ужин при чём! И это в пятизвёздочном то отеле. Рестораны а-ля-карт. Посетили русский и итальянский. Очень понравилось. Быстро обслужили, в предыдущих отелях когда в них ходили, сидели в среднем часа 2 с половиной. Территория. Чистая. Небольшая. Но это ни чуть не плохо. Наоборот – отлично. По жаре не приходилось мататься из одного места в другое. Всё рядом находится. Отличные снек бары. Сам отель. Очень впечатляет своим дизайном. Всё в золоте, мраморе, цветах. Глаз радовался всегда. В отеле частенько отключается электричество (на минуту не больше). Пару раз даже застревали в душном лифте (благо ненадолго). Бары. Лобби бар всегда набит битком, особенно в вечернее время. Так что мы чаще зависали в баре на этаже «атриум». Понравился «ирландский паб». Открыт с 22.00 до 6.00. Коктейли все хорошие, каких только не перепробовали. Пирс и пляж. Пирс огромный. В любое время приходишь и занимаешь лежак. Мест свободных всегда достаточно. Правда у бассейна всегда ужасная толкучка, места мало -людей много. На нас это не влияло, так всегда были на пирсе. Пляж 50 м. когда нет волн на нём расставляют лежаки. Но это как бы и не совсем пляж. Просто бетонная плита засыпанная песком. Лежаков на нём всегда тоже свободных достаточно. Читали в отзывах что на пирсе можно подцепить занозу. С нами такого не было. Если ходить как полагается и поднимать ступни, а не шорхать ими, то их и не подцепишь. Уборка. Номер убирают на 5+. Всё очень качественно. За 2 минуты горничная перестилает 2 постели. На пирсе всегда примерно каждый час проходит уборщик, всё убирает. Спа центр. Отличный! брали курс массажа. Работают высококвалифицированные люди. Турецкая баня хорошая, тёплая уже с утра. Отличный бассейн, после сауны всегда в нём зависали. Анимация. Отлично. Скучать не приходилось. Вечерние шоу всегда интересные. Были на шоу «Мисс Гранада». Задело то, что сначала представляют участницу из Турции, затем из Германии, затем из Казахстана, а последнюю конечно же с России. Первую представили турчанку, ну тут дело понятное. В Турции же всё таки находимся. Но последнюю представили что то не из Германии, а с России. НЕПРИЯТНО! Победительницу выбирают не компетентно. Сделали «мисс гранадой» турчанку. Она себя показала хуже всех. Ни спеть ни смогла нормально, ни станцевать (станцевать должна было свой турецкий танец, но и него не смогла). Были уверенны что победит девушка с Казахстана, она себя показала лучше всех. Кто был на этом шоу – в комментариях не даст соврать. Очень понравилась Гала ночь. Был шикарный салют. Представление было также великолепное. Артисты профессионалы своего дела. Сервис. В целом неплохо. Персонал услужливый. Но несколько крайне неприятных ситуаций всё таки случились. При размещении нам дали 1 карточку. Мы удивились. Девушка нам объяснила что по правилам они дают на номер только 1 карту. Да и тем более вас двое. (нам так и было сказано). Подумали ну ладно, что ж тут поделаешь. Правила есть правила. Через дня 3 сидим на ресепшн в интернете через планшет (в номере вай фай не ловил). И тут размещается немецкая семейка. Муж, жена и сын годиков четырёх. И смотрим, девушка с ресепшн каждому из них дала по карте! Извините, но зачем такому маленькому ребёнку своя карта??? Нам двоим взрослым людям дали одну. А троим немцам – каждому по своей. Это вообще что за фокусы такие? Дальше. На ресепшн стоит стойка, в ней шампанское и локум. Стою значит, накладываю на блюдце лукум, чтобы поесть на пляже. Начав отходить, меня догоняет какой то мужик с персонала, и начинает отчитывать. Мол запрещено ссобой уносить. Можно только типо тут его есть. Да и вообще якобы этот лукум для гостей, который им подают при размещении. За свои же деньги, я должна краснеть перед этим наглецом. На следующий день опять же сидим в планшете на ресепшене. И тут подходит к этой стойке турчанка, и начинает его набирать и вовсе в пакет!! И ей почему то слова никто не сказал! Хотя персонал видел что она делает. Просто уже в и так испорченном настроении не хотелось идти и выяснять, что это вообще за финты такие. Раз русским в отеле лукум запрещён, пришлось идти и покупать его в местной лавке, за отелем «Викинг». Ну а что ещё делать оставалось, раз русских в этом отеле ни во что не ставят… Шопинг. Примерно в километре от отеля есть место где можно пошопится. Называется оно «Гранд базар алара». Остались от него в ужасе. Турки не дают прохода просто. «Дэвущка давай заходи к нам», «девущка давай посмотрим». Цены космические. Спрашиваю у продавца сколько сумка стоит. Говорит сначала 150 долларов. Потом такой через пару секунд обсмотрев сколько на мне золота, говорит «ой нее. 250 евро». Цирк просто какой то!!! Прямо в отеле на этаже атриум есть салон кожи и меха «MONDIAL». Суперский. Качество изделий на 5+. Работают в нём хорошие ребята, Кристина и Вагиф. Очень подружились. Организовывают бесплатные поездки к ним в большие центры в Сиде и в п.Авсаллар. Ездили в каждый из них, но больше понравился тот что в Сиде. Намного солиднее. Покупку сделали в Сиде, остались очень довольны. (ну так как уже сделали покупку в Мондиале, пришлось отказываться от шоп тура который заказали у гида. Так как наш Тимур не появляется в отеле (сказал что в отеле с 16.00, пытались его отловить 3 дня. Не вышло), пришлось идти к Кристине, просить телефон сделать звонок чтобы отказаться. Дозвонившись, сказали что отказываемся. Начал выспрашивать почему же мы отказываемся. Некорректно задавать туристу такие вопросы. Это только наше дело. Нахал такой начал ещё нагло утверждать что постоянно сидит в отеле.). Продолжу про «Мондиал». Все работники большие профессионалы. Высоко квалифицированы. Сдувают с тебя пыль, в прямом смысле. Подружились с генеральным директором салона, зовут его Рустам. Привет ему огромный. В ЦЕЛОМ ОТДОХНУЛИ ОТЛИЧНО. НО БЫЛО БЫ ЕЩЁ ЛУЧШЕ ЕСЛИ БЫ ВСЁ ТАКИ К РУССКИМ ОТНОШЕНИЕ В ОТЕЛЕ ПОМЕНЯЛОСЬ. ДО НОВЫХ ВСТРЕЧ, ГРАНАДА!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый лучший отель в Турции.
Отдыхали в этом замечательном отеле с 12 по 26 августа.Еще в 2010 году мы отдыхали в отели в Vikingen quality resort spa (он находится рядом с Гранадой) и обратили внимания на соседний отель,он нам очень понравился. Приехав домой мы стали изучать отель и решили, что следующая поездка в Турцию будет только в Гранаду.Наконец-то пришло время отпуска и мы пошли покупать путевку от Анекс-тур. Приехав в отель,это была любовь с первого взгляда. На ресепшене нас встретила менеджер девушка Зоре,очень вежливая и внимательная.Ей отдельная благодарность за ее работу.Вообще весь персонал там очень внимательный и вежливый,остались только положительные эмоции.Номер был шикарный.Еда очень вкусная, я отрывалась на десертах,выбор огромный.Ходили в ресторана Аля карт:Итальянский и рыбной,очень вкусно. Возле бассейна в 10 часов уже мест нет,нужно приходить пораньше,но зато на пирсе всегда можно найти.Анимация очень веселая ,за 2 недели не надоела,каждый день новое шоу. Шикарное СПА, ходили на массаж все на высоком уровне. Сейчас выбираем страну для свадебного путешествия в августе, сначала хотели поехать в Доминикану ну или в какую-нибудь экзотическую страну...но на топ отели увидели с будущем мужем любимую Гранаду,и решили зачем нам нужно что-то искать, если мы знаем идеальное место для отдыха...Granada Luxury |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Гранада.
Всем привет, 10 июня вернулась из Турции, были в Гранаде, сейчас решила написать отзыв. Ну по порядку. Прилетели в Турцию в 9 утра в 12.00 были в Гранаде. Я в Турции уже 11 раз была, посещала отели в основном 5 звезд и 1 раз в 4. Как только вошли в отель, сразу подошла девушка (сорри, не помню имени) она рассадила нас, предложила выпить (по желанию, т.е. делаешь заказ и тебе всё приносят), первое впечатление было отличное. Одели браслеты, напоили, и мы пошли на пляж до 14.00. Мы были с подругой и двумя детьми (мальчик 9 лет, девочка 10 лет). Поплавали, поели и пришли к 14.00 заселяться. Сразу скажу, что отель я бронировала еще в феврале, и переписывалась с отельными гидами, читала отзывы и т.д. Номер дали двухэтажный, но вот ужас, только 2 двуспальные кровати, одна на втором этаже и одна на первом. Я была в шоке, в общем пошла снова на ресепшн и сказала, что данный номер не годится для нас. Тем более, что я не представляю, как взрослые дети будут спать в одной кровати? ладно мы, уж перетерпели бы, но дети....? хотя заплатив такие деньги и получить одну кровать на двоих - у меня это было впервые, за все года посещения Турции. Девушка на ресепшн сразу выдала дежурную фразу: "У нас все номера такие!" Но я ведь читала отзывы и переписку вела с гидами отеля, поэтому была ознакомлена с тем, что есть номера с 4 односпальными кроватями, что ей и сообщила, мало того, я ведь прежде, чем выбрать отель, сначала всё о нем прочту, выясню, а только потом бронирую. В итоге, Регина (девушка на ресепшн) предложила принести нам доп.кровать и подождать 3 дня, когда освободится номер с 4 кроватями...Что оставалось делать? согласились..Номера красивые, два этажа, два туалета, дают тапочки, сумки пляжные, набор мыльных принадлежностей (шампунь, гель, ополаскиватель и т.д.), я дома забыла зубную щетку свою и сына, нам дали комплект: щетку и зуб.пасту. Но сразу объясню, чтобы решить любую проблему, надо подходить не на ресепшн, а к Оксане Шитиковой, она сидит там, где написано гестрелейшен. Спасибо ей, она каждый раз, когда у меня были проблемы, решала их (у нас забрали полотенце, я подошла к ней, она всё решила). 6 июня у меня был день варенья, я забронировала павильон (советую всем), подошла снова к нашей фее Оксане и попросила, чтобы шампанское принесли на пляж в павильон, и заказала аля-карт, Всё сделали безупречно, торт ягодный был выше всяких похвал, вкусный обалденно!!! На пирсе очень красиво и лежаки разной формы, есть мягкие подушки, но вот проблема с занозами, мы каждый день вытаскивали с десяток, поэтому рекомендую взять с собой щипчики и брать их на пляж..для нас это было не проблема...анимация - ну что сказать, бывает гораздо лучше и интересней, я считаю, для такого уровня отеля, а тем более, где мало пространства, анимация должна быть сильной, а здесь она какая-то скучная, и вообще никакая, по воскресеньям её нет вообще. Еда - это супер, спасибо главному шеф повару и его ребятам, много мяса, рыбы (форелька была каждый вечер, дорада на обед), язык объедение, шаурма из баранины, все очень вкусное. Борщ - супер. Фрукты - черешня, клубника, арбузы, дыня, персики, сливы и много чего еще..не хватало желудка, чтобы всю эту вкуснотищу осилить. Отдых был спокойный, тихий..немножечко хотелось драйва, но здесь этого нет, к сожалению. Так что, если хотите тишины и спокойствия - Вам сюда. Возле бассейна мы не сидели, потому что, там люди как тюлени, приткнуться некуда, и лежаки настолько близко, что не хотелось там быть, поэтому мы были всё время на пирсе и в бассейне, где горки. Поражали люди с маленькими детьми, которые пытались младенца на руках окунуть в море, ну неужели же Вы не видели, что вход по ступенькам и для детей там сложно войти. По поводу пляжа - это не пляж, это кусочек бетонного покрытия, и неудобный вход, т.к. сразу начинаются камни, я ободрала себе ноги. Ну вот как-то так. Поехала бы я еще раз в Гранаду - наверное, и скорее всего - нет. Но не потому что мне там не понравилось, а потому, что я люблю на отдыхе не только тупо есть, пить загорать и спать, а еще и потусить слегка. Ребенку моему не очень там понравилось, ему было скучно. Всем спасибо за внимание, если кого-то не устроил мой отзыв - пишите свой, и очень прошу ревностных любителей Гранады не писать мне комменты в отзыве, пишите свой отзыв. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не отель, а сказка.
Отель замечательный! Отдыхали две недели. Номера шикарные! Просторные кровати, большой телевизор с русским музыкальным каналом. Удобная и просторная ванная.Балкон с видом на море. В общем нас всё устраивало. Утром встаёшь бежишь на прогулку. Каждое утро бегала.Кстати, пляжа таки самого нет. Есть только полукруглый пирс. Там стоят лежаки и зонтики, всё чисто и убрано.Бар с напитками совсем рядом! Также на пирсе стоят пуфики) Очень удобно между прочим! Так вот, с утра побегаешь, займёшь лежаки и можешь спокойно отправляться в главный ресторан завтракать. Если вы любители свежевыжатого сока, то там каждое утро стоит соковыжималка. Так прикольно. Подходишь, режешь апельсины и сам выжимаешь! Кто-то пишет ,что это неудобно и всё такое, что руки потом липкие. Ерунда! Это очень даже забавно!:) Питание не подвело. Множество вкусностей, фруктов. На завтрак яичницы и оладьи с шоколадом, сгущёнкой, нутеллой и малиновым вареньем- выбирай! На обед супы, спагетти. Однажды даже борщ сварили, ух! По территории: Всё прекрасно! Она конечно небольшая, зато всё очень удобно и близко! Большой и глубокий бассейн. Где играют в водное поло и различные зарядки Майкл по утрам проводит) Есть и бассейн для совсем маленьких. И ещё один бассейн около амфитеатра, там три различные водные горки! Широкая белая, открытая жёлтая верчённая и крутая голубая! На весь день работают различные бары! Мороженное на любой вкус! И конечно же КРОШКА КАРТОШКА! Это просто изумительно вкусно! Хочу отметить, что в Турции я далеко не первый раз и это прекраснейший отель! Насчёт анимации, Младшая сестрёнка целыми днями там резвилась и познакомилась со многими детьми. Нашла друзей:) Целыми днями девчёнки( русские) и Мустафа из мини клуба развлекают детишек!Катаются на бананах, на горках и устраивают различные конкурсы,а вечером в амфитеатре победителям раздавали грамоты и медали именитые от отеля! Вечером в амфитеатре проводят мини диско дети резвятся! А после этого начинается самое интересное!Каждое утро в лифт наклеивали программу вечера например: "Африканский цирк!" И в амфитеатре после мини диско, начиналось самое потрясающее шоу! Ты уже знаешь название и ожидаешь с нетерпением начала! Веселье и необыкновенные трюки,которые вы ещё никогда не видели! Шоу никогда не повторялись! Два раза даже успела сыграть в бинго( после шоу). Призы были достойными,но увы я ничего не выиграла. Не судьба:( Ну, это в принципе не важно! Отель ПОТРЯСАЮЩИЙ!! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ! НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Granada, мы не ошиблись с выбором отеля.
Вот наша семья (я, муж, двое детей 7 и 4 года)наконец-то решилась впервые поехать на пляжный отдых. Сразу отдельное спасибо хочется сказать сайту Tophotels, т.к. именно благодаря ему был найден отель, в котором мы великолепно отдохнули. Поиск отеля был начат еще в декабре, просматривались разные страны, искались различные варианты. Уже не помню как, но я вышла на Granada, увидела фото отеля с вечерней подсветкой, фото пирса. Все это просто завораживало, просто хотелось туда поехать. Ну а почитав отзывы, решились. Бронировали заранее, еще в январе, туроператор Sunmar (он же Coral, он же Odeon). Нервы туроператор нам потрепал еще за месяц до поездки, изменяя даты вылета, даты проживания. Ну да ладно, к отелю это не относится, просто действительно лучше ездить самим, без их участия. Перелет был ужасен, жутко тесный самолет, "забитый" огромным количеством людей, из которых примерно треть дети, преимущественно маленькие, некоторые из которых довольно беспокойно себя вели (один просто орал все 4,5 часа лету), душно, у рослых мужчин ноги просто не входят между сиденьями, плюс ночь, всем хочется спать. Ну что тут скажешь, это чартер. Еще один повод летать регулярными рейсами. Хорошо хоть все было по расписанию, прилетели вовремя, очень быстро прошли контроль, багаж быстро забрали, туроператор встречал, называл номера автобусов. Автобус очень комфортный, доехали, как мне показалось быстро (дороги в Турции очень хороши, не в пример нашим), наш отель был вторым. ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ Все как на фото. Шикарная отделка, люстры, шикарные лифты, украшения, все очень продумано, отличная архитектура, все блестит. Внутри прохлада, журчит вода, играет спокойная музыка, нежный, очень легкий, приятный запах какого-то моющего средства (чувствуется если только зайти с улицы). Кстати этот запах видимо является своего рода брендовым для отеля, постельное белье, пляжные полотенца пахнут именно так, так же пахнет и в туалетах. Приятно. Очень много укромных уютных местечек с удобными мягкими диванами, креслами. Время было 7 часов утра, отдали багаж в багажное отделение, заполнили форму, надели браслеты и пошли на диванчики полежать. Шампанское не наливали, клубникой в шоколаде не угощали, как это делали для всех. И я видела как встречали турков, немецкоговорящих европейцев. Их усаживали на диванчик или на кресла, браслеты надевали там. А нас позвали подойти к стойке для надевания браслетов. Ну ладно мы взрослые, а вот моего 4-х летнего сына мне пришлось держать на весу и держать еще и руку. Не очень комфортно и тяжело. Вот в этом небольшой негатив (за это и минус в оценке за сервис). Номер дали в 11 часов, как и обещали пораньше, т.к. мы с ночного перелета и с детьми. НОМЕРА Номер на 4 этаже с великолепным видом на море (как и бронировали). Номер как на фото, добавить нечего. Мы попросили чтобы нас разместили рядом с нашими родственниками (семейной парой), которые приехали днем ранее, нашу просьбу выполнили, жили по соседству. В нашем номере не было подсветки под кроватями, мы заморачиваться на этом не стали, ни у кого не спрашивали почему, ну и номер из-за этого менять тоже не думали даже. Номер красивый, весь в зеркалах, шикарный балкон, вечером подолгу можно стоять смотреть на пирс и море, слушать прибой. Очень понравились шторы, можно днем спокойно поспать, отлично затеняют. Шумоизоляция номера также отличная, соседей не слышала никогда. По поводу окна в ванную, смысл его я так и не поняла, но оно никого из нас не смущало. Тут кто-то писал, что невозможно в туалет сходить по интимным делам, якобы все слышно. Не знаю, у нас вообще таких проблем не было, и телевизор не надо было погромче включать, нормальная шумоизоляция. Шкаф вместительный, плечиков много, всю одежду развешала, выдвижные ящики вместительные, туда остальное вошло. И оба чемодана вошли в шкаф. Так что жили мы в номере как дома, с комфортом, вещи на своих местах. Сушить купальные трусы, купальник, полотенца можно на балконе, четыре полотенца и все остальное свободно входило. На балконе есть столик и два стула. Балкон стеклянный. Качество отделки, материалов отменное, придраться не к чему. Как тут уже многие говорили, двуспальная кровать действительно маленькая. Первое время трудно было привыкнуть. Когда приехали домой, наша показалась огромной (притом что она у нас небольшая,160 см). Минибар это 2 баночки 0,33 л пива "Эфес", 1 Кока Кола, 1 Кока Кола лайт, 1 Фанта, 1Спрайт, 2 маленькие бутылочки 0,33 (если не ошибаюсь) газированной минеральной воды, 1 1,5 л бутылка негазированной питьевой воды. Пополняли ежедневно только то, что кончилось. Т.к. наши дети очень любят газировку, а мы им разрешали (да и сами участвовали), практически всегда минибар был пустой. Пиво иногда выпивали из минибара, а потом стали просто складывать в чемодан, чтобы увезти домой, накопили 10 банок. Кроме того в номере чайник, чай в пакетиках черный и травяной, пакетики кофе, сухих сливок, сахар. Все это тоже пополняли. В ванной 5 бутыльков: 2 шампуня, 1 гель для душа, кондиционер для волос, бальзам для тела. Пополняли по мере использования. Также коробочка, в которой 3 ватных диска, 3 ватных палочки, нитки-иголки, шапочка для душа, какие-то пакетики. Эта коробочка к сожалению не пополняется. По крайней мере мы не ходили не просили (у мужа разболелось ухо и ватные палочки и диски все израсходовали, а из дома ватных палочек я не брала). Фен плохо работал с перебоями, а потом я обнаружила, что у него частично оголен провод, он стал искрить и вонять. Утром перед отъездом на экскурсию я об этом сказала на ресепш, вечером висел новый фен, просто отличный. ПИТАНИЕ Ну это вообще отдельная тема. Кто говорит есть нечего, однообразно??????????? Люди, да вы что ???????????? Мы первый раз пошли это все обходить с тарелками, мы в шоке были, хочется все попробовать, а как?????? Первые два дня ходили на все завтраки, обеды, ужины, набирали по полной тарелке с бугром, потом еще я за сладостями ходила. Так и то, идешь на следующий день, видишь что-то новенькое, подбросишь на тарелку, а "старенькое" еще и не все попробовали. Хлеба, булочек всяких полно, все свежее, хрустящее. Есть печка для хлеба, подогревает, и чуть подсушивает, чтобы еще больше хрустел. Ребенок регулярно ел практически один хлеб. Зелень всегда в гигантском количестве, огурцы, помидоры и так нарезанные, и сяк нарезанные, и смешанные между собой, салатных листьев полно разных, травы. Причем это всегда. На завтрак тут же при тебе жарят глазунью и яичницу, всегда свежее. На террасе жарят омлет с наполнителями по индивидуальному заказу. Оладьи на завтрак тоже жарят. Очень любили есть оладьи с шоколадом. Различные соусы, уксусы, горчица, майонез, кепчуп, специи, все на столах с едой, добавляй по вкусу. Картошка фри и макароны также всегда и на завтрак, обед и ужин. Очень актуально для детей. Супы.... Я такие люблю, поэтому частенько их пробовала, они всегда разные, очень вкусные, часто очень острые, но я любитель острого. Борщ был, но не очень понравился, столовский, не свекольного цвета, "выцветший", но все равно вкусный. Закусок всяких, салатов всегда полно, был винигрет, был что-то наподобие оливье, вкусно. Все не попробуешь. Горячих блюд всегда очень много, выбирай по вкусу и по настроению. Мяса много, баранина, ягнятина, говядина, телятина (кстати очень понравилась именно говядина-телятина, очень вкусно приготовлена), индейка, курица. Свинины нет, но это и понятно. Мясо приготовлено всегда по-разному, и такими кусочками, и такими, и рулетиками, и куриные бедрышки (мои дети очень хорошо их ели). Отварной рис очень вкусный, у меня дома такой не получается, младший ребенок постоянно его просил. Вообще мне очень полюбилась именно турецкая кухня, специи, острота, различные способы приготовления мяса (все не перечислишь). Каждый день на ужине что-нибудь готовится на гриле, либо рыба, либо (что чаще) мясо, всегда было разное, не повторялось. Правда гриль всегда собирал очереди, но оно того стоило. Еще одна особенность еды, в каждом блюде много овощей, что для меня это плюс. Да и вообще кроме сырых овощей (огурцов-помидоров) очень много овощей запеченных, отварных, жареных, я никогда мимо них не проходила. Всегда есть грибы. Фрукты нескончаемые. Клубника, черешня всегда. Арбузы, дыни вообще в течение всего дня на всех территории отеля. Сладкое. Больная тема. Я вообще клялась, что сладкое есть не буду, да и вообще я не такая уж сладкоежка. Но там меня просто ноги сами несли к сладкому. Причем всегда было что-то такое новенькое, что хотелось попробовать или же уже полюбившиеся десерты. Суфле просто божественные, всякие с разными добавками, нежные, не очень сладкие. А в пахлаву я так думаю, добавляют что-то психотропное, потому что я ждала вечера, когда наемся пахлавы, зависимость просто. И ведь она оказывается бывает разная!!!! Вообщем 3 кг веса привезла домой, теперь на диете. НАПИТКИ Я пила красное, розовое вино. Очень вкусно. Пиво на любителя. Коктейли вкусные, разнообразные. Есть безалкагольные коктейли, детишки мои почти все перепробовали, выбрали для себя фаворитов и пили их до конца отдыха. Кроме того, можно попросить что-нибудь чего нет в коктейльной карте, все бесплатно. Например шампанское, бейлис со льдом. Соки, кроме свежевыжатого, который только по утрам, ужасные, из порошков наверное. Но дети как ни странно любили их. ЗАКУСОЧНЫЕ НА ТЕРРИТОРИИ Картошку никто из нас не ел, не любим, но очереди даже за ней были иной раз. Дети полюбили гамбургеры, которые делают там же, где гезлеме. Гезлеме очень вкусные, но очереди, я пару раз уходила, не ждала. Очень хорош снек ресторан. там еда почти как в основном ресторане, только меньше выбора. Куриный угол очень хорош. Шаурма вкуснейшая, разная каждый день, потом повторяется. И очень вкусная штука одна (название я так и не знаю). которую готовят там, где шаурму, в печке, такая длинная тончайшая лепешка с фаршем, сыром, зеленью. Готовят быстро, очереди большие почти не собирает. Мы стали обед пропускать в основном ресторане, питались на территории отеля, не жалеем. Очень вкусное мороженное на ужине, у моих детей начинался просто мороженный беспредел, они съедали иногда по 3 штуки, бегали тайком от нас за ним. Ни разу ни у кого не болел живот, не тошнило, не было никаких проблем с животом. А это говорит о том, что еда вся свежая. БАРЫ Их несколько, лобби-бар, рядом с респепш. Сколько там всяких укромных уголков рядом, где можно посидеть, даже на балконе 2 вида. Атриум-бар, рядом с ним кондитерская, можно чаю, кофе попить, сладенького поесть. Кстати в лобби баре тоже можно кофе и чай попить. Снек-бар на улице рядом с бассейном, тоже чай-кофе. Бар на пирсе, вечером особенно потрясающий. Ирландский паб, до 6 утра работает. Не надо набирать по 20 стаканов виски с колой, как я видела делали одни наши соотечественники, сидевшие возле снек-бара, который закрывается в 00.00. Стыдобина! В пабе можно за деньги выпить брендового алкалголя, например Jack Daniels. Есть бар на дискотеке, но мы ни разу там не были. МОРЕ И ПИРС В Средиземном море купалась первый раз, сначала не понравилось, непривычно очень соленое. Зато потом.... Вода бирюзового цвета, прозрачная, дно видно, многие плавали с маской. Хорошо держит на поверхности воды, поэтому я нисколько не боялась плавать далеко без плавсредств. До острова кажется, что далеко, на самом деле в этом море очень легко плавается, так что доплыть раз плюнуть. Муж один раз плавал, я одна побоялась, а мы вместе мы так и не собрались. Говорят, там по камням маленькие крабики бегают. Когда летала над морем на парашюте, видела много морских черепах, двух огромных, несколько маленьких. Дети в море не купались, младший после первого купания сразу отказался, со старшим еще покупались, потом и он не захотел. И дело тут не в отсутствии пляжа, а из-за солености моря и им там скучно. А уж что они вытворяли в бассейне. С бортика прыгали, с маской плавали, какие-то игры придумывали. Проблем с заходом в море не испытывали, я любила сходить с левой стороны, доплывала до буйка, а выходила с центральной лестницы. Вот здесь и кроется главный минус для меня - плохо продуманы, разработаны и сделаны входы в море. Просто приварены лесенки, какие используются в бассейнах, причем под острым углом, что неудобно, плюс скользко, плюс ненадежная слабая конструкция. Пока мы там отдыхали, на центральной лестнице отвалилась нижняя ступенька, сделали быстро, а вот потом вообще вся лестница отпала и весь этот выход перекрыли. Вот этот момент мне кажется нужно доработать. А так пирс замечательный, идея прекрасная, купаться возможно. По пирсу практически всегда босиком ходила, обошлось без заноз. ТЕРРИТОРИЯ Маленькая конечно, зато все рядом и организована она очень рационально, дизайнерски, я бы сказала. С разных точек открывается разный вид, есть очень красивые укромные уголки, дети вообще одни сами везде ходили. Бассейны шикарные, красиво оформлены, необычной формы, фонтанчики всякие, просто приятно там даже находиться рядом. Аквапарк хороший, горки мощные, мы там часто бывали. Вечером очень приятно гулять по пирсу, посидеть в баре на пирсе с зажженной свечой, смотреть на меняющий цвета отель. Отличный амфитеатр, дискотека изолирована, музыка не слышна из нее. ЛЮДИ Русских немного, мне кажется процентов 30 максимум. Очень много турков, европейцев из разных стран - Германия, Австрия, Дания, Швеция, Польша, Румыния. Видела пару, между собой говорящих на английском языке, европейской внешности, может англичане? Из Ирана, Пакистана были. АНИМАЦИЯ Да уж, скучать и лежать эти ребята не дадут. Вся информация о мероприятиях размещена в 2-х местах, мимо которых всегда проходишь, когда идешь на море. Кроме того в 10.00 на 4-х языках глава аниматоров Кемал озвучивает в микрофон. В 10.15 утренняя гимнастика в саду перед бассейном, в 11 аквааэробика, одновременно идут игра в дартс и стрельба из ружья. В 12.00 аперетив гейм у бассейна, всегда очень весело, шумно. После обеда опять игры те же, еще волейбол, водное поло. В 21.30 в амфитеатре вечернее шоу. Перед началом награждение дипломами победителей всех дневных игр. Шоу за небольшим исключением (на мой вкус) отличные, был кенийские акробаты, танцы народов Кавказа (включая танец живота), монгольские акробаты, Московский детский цирк, национальные турецкие танцы. street dance. Не понравился конкурс "Мистер Гранада", пошловато на мой взгляд, да и парень который участвовал от России просто нашу страну опозорил. Также еще выбирали Мисс Гранада, лучшую пару, но мы не ходили, ожидая такой же пошлости. Было также 2 раза караоке шоу, причем у бассейна, так эта жесть продолжалась далеко за полночь и слушать можно было из номера. Никак не могу понять зачем люди, которые не умеют петь, поют перед публикой? Дважды была "Турецкая ночь", во время ужина аниматоры разыгрывали султана со свитой и гаремом, играла живая турецкая национальная музыка, гарем танцевал, ходили между столиков, все фотографировались с ними, с султаном. Вообще глава аниматоров Кемал внешне просто брат родной Антонио Бандеросу, шутник, шоумен, бессменный ведущий всех шоу. Я считаю, что он очень украшает собой Гранаду. А еще очень нравится, что придумали клубный танец Гранада, который завершал собой аперетив гейм и вечерние шоу. Я обязательно всегда танцевала его со всеми. СЕРВИС За что 5- ? Большую часть я уже озвучила (за не очень теплый прием, за непродуманный вход в море). Остальное за уборку номера. Мы несколько раз оставляли чаевые, уборка вообщем нормальной казалась, видимо мы сильно и не грязнили. А один раз муж прошелся по мокрому песку (справа есть песочный пляж небольшой) и оставил сандали на балконе, песок в результате сильно осыпался на пол балкона. Ну а уборка видимо начинается именно оттуда. Вообщем по номеру невозможно было ходить босиком (что мы собственно и делали раньше), и на балконе были прямо полосы от тряпки и много песка. Но мы люди скромные жаловаться на пошли, ходили в тапочках или мыли ноги постоянно. Вот это вообщем и весь негатив. От всего остального только положительные эмоции. Официанты в ресторане хорошие, шустрые, сразу подходят, спрашивают что будем пить, быстро приносят, потом подливают, иногда нет вилок и ножей, мы иногда сами ходили их брать, потому что видно, что официанты носятся занятые. По русски все говорят хорошо, официанты, ресепш, некоторые аниматоры. Отличная служба по работе с гостями во главе с Татьяной. Один раз обращались. Ходили в а-ля карте ресторан турецкий. Всем рекомендую. Не пожалели, что выбрали именно его. Нас шестерых посадили за один столик у окна, можно было смотреть на море. Отличное обслуживание, все так вкусно, ребенку очень понравился суп, он потом его все просил у меня, но его дают только там. Еле выползли из-за стола от обилия съеденного, нас все чаем поили, не хотели отпускать. Мы попали также на Гала-ночь. Хотя тут писали, что она каждые 2 недели, 10 мая была, по расчетам должна была состояться 7 июня, но была 14 июня. Так замечательно, тепло все проходило, представляли нам всех руководителей служб, управление, разливали шампанское каскадом, торт выкатывали с зажженными огнями, потом резали и всем раздавали, потом некоторые из молодых поваров, которые участвовали в выносе торта пустились в пляс под турецкую музыку. Прекрасная, замечательная атмосфера. Салют был гораздо круче чем в соседнем Викинге. ЧИСТОТА Не могу не упомянуть об этом. Я человек очень внимательный, всегда все замечаю, на что другие могут не обратить внимания. Так вот меня просто потрясает чистота вокруг, бассейны чистейшие, вода хлоркой, как в наших городских бассейнах, не пахнет, я специально пыталась найти какую-нибудь грязь (помнится читала один отзыв об отеле, женщина писала, что кругом плесень и грязь вокруг бассейнов и в бассейне), но найти ее так и не удалось. У бассейна где стоят шезлонги к концу дня конечно грязно из-за остатков еды, которая падает (едят очень многие прямо там), салфеток. Естественно, что убирать, мыть все это никто не будет, чтобы не беспокоить отдыхающих, поэтому в этом вина только нас, отдыхающих. Я видела как все это моется и убирается потом, ходят со специальной машиной, а когда готовили площадку для гала-ночи, все шезлонги убрали и несколько человек щетками отдраивали плитку, поливая все водой из шланга. Один раз (время было уже 12 часов ночи) видела как моют печи гриль и прилегающую территорию, наблюдали это с балкона, уже хотелось дядечке сказать, что бы уж успокоился. Он натирал все щетками с моющим средством, потом смывал, начинал опять. Мы не досмотрели. Один раз видела как мыли шатер, где гезлеме, гамбургеры и пирожки во фритюре. Женщина, которая там работает, ее надо руководству просто как-то поощрять. Она такая трудяга. С 7 утра в основном ресторане она жарит глазунью и одновременно яичницу (омлет). С 11 часов начинает жарить котлетки для гамбургеров, одновременно стряпает пирожки с творогом, которые жарит во фритюре и еще какие-то трубочки с творогом, которые там же жарит. Все это до 17 часов вечера. А рядом другая женщина делает гезлеме. Можете представить на что потом похоже это место, кругом масло, мука. И эта же женщина надевает потом резиновые сапоги до колена и все это моет сама. Я видела результат уборки, даже не верится, что там было масло. Вообще турки трудяги, работают, чтобы нам хорошо отдыхалось. Нам стыдно было оставлять тарелки, стаканы возле шезлонгов, поэтому мы старались их уносить. Единственное, что я видела грязное, это столики возле шезлонгов, их просто видимо не в силах постоянно мыть, я видела лишь один раз как их протирали. Поэтому совет тем, кто поедет, берите везде с собой влажные салфетки и протирайте стол сами, если он кажется грязным. МАГАЗИНЫ В атриуме шопинг центр. Там все очень дорого, кроме сувенирного отдела. Он очень хороший, большой выбор, недорого. На улице возле бассейна филиал этого магазина, там работает прекрасный дядечка, любит пошутить, но признался нам, что делает это только с русскими, говорит, мы шутки понимаем и любим, с остальными боится. По русски говорит настолько хорошо, что просто невероятно. Он же кальянщик. За 15 долларов можно взять кальян. Мы брали 2 раза, очень отличается от того, что мы пробовали в России(в лучшую сторону разумеется). Он еще потом сам с углями несколько раз подходит, подкладывает. Уезжали с грустью, искупались последний раз в море и поехали. Кстати если кто хочет купить турецкие сладости домой не ждите до Дьюти Фри, там ничего нет, а покупайте в магазине "Сорбет", куда вас завезут по дороге в аэропорт. Это не реклама. Действительно гигантский выбор сладостей, вин, мыла. сувениров , оливкового масла, т. е. всего именно турецкого. Минус отеля в его расположении в Алании, был бы Кемер или Белек, цены бы ему не было. Но с другой стороны был бы жутко дорогим. С детьми ездить можно и нужно. Кто постарше с пирса прекрасно покупаются. А кто помладше купается в основном бассейне с родителями, с плавсредствами, а малышня в лягушатнике. Маленьких детей вообще очень много, видела несколько раз как их тут же у бассейна кормят грудью, усыпляют. Солнце, да такое южное, это же здорово, да плюс морской бриз. Все это полезно в разумных пределах, я это как врач говорю. Вообщем все довольны отдыхом, будем еще долго вспоминать те прекрасные моменты. Все не расскажешь. Будут вопросы, пишите. Рекомендую всем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | РЕКОМЕНДУЮ.
Я отдыхала в этом отеле с 06.06.13 по 16.06.13 с двумя детьми 4-х и 11-ти лет. Скажу сразу важную вещь, а потом более подробно опишу все детали. Я отдыхаю в Турции 15-ый раз. Выбираю солидные 5-звездочные отели. Поэтому сравнить есть с чем. Итак, если Вы умеете плавать и для Вас совершенно не обязателен пологий вход в море, то - БИНГО - Вы нашли отель, в котором Вы проведете незабываемый отдых. Тот факт, что пляжа здесь нет я даже бы не назвала недостатком или минусом Гранады, а всего лишь особенностью! Превосходный пирс с шикарными шезлонгами и белоснежными широченными зонтиками, которых ВСЕГДА хватает на всех - с легкостью компенсирует этот нюанс. По мне так это гораздо лучше, чем мучиться входить по камням или пробираться сквозь взвесь песка и морской воды к глубинам прозрачного моря. А на пирсе есть с десяток удобных спусков в объятья чистейшей и изумрудной воды. Глубина там в районе 6 метров. Так получилось, что про море и особенность Гранады я уже рассказала. Если Вас это устраивает, то все остальное просто безупречно. Номер: мы жили в дюплексе - двухэтажный номер. Очень удобно - кровать на втором была для маленькой дочки, она там отдыхала днем и при этом никто ей не мешал. Так же два туалета и две ванны значительно облегчили нам прибывание. Номера просторные. Очень удобные кровати. Я выспалась как никогда. Белоснежное постельное белье. Белоснежные полотенца. Всегда абсолютная чистота. Мне очень понравилось, что в номере очень много зеркал. Они повсюду - так приятно смотреть на себя - любимую замечая как ты из бледненькой горожанки превращаешься в загорелую знойную южанку. Так же отличная фишка - диодная подсветка в туалете и комнате по полу! Ее на ночь включишь и красота - во-первых, если кто из членов семьи вернулся за полночь не разбудит обычным светом других, т.к. света от голубых диодов достаточно, чтобы раздеться и лечь в кровать при этом ничего не снести по пути, а во-вторых, решена проблема ударов мизинцами об углы мебели когда ночью вдруг встал по "делам". Мне это понравилось. Новенькие плазменные телевизоры с русскими каналами. Очень много мультиков. Это оценят родители маленьких детей. Меня это лично спасало. На балконе есть выдвижная сушилка - очень удобно. Минибар пополняется ежедневно. Питание: сказать, что тут есть всё, это ничего не сказать. Питание реально круглосуточное. Очень вкусно и разнообразно. Причем людям, соблюдающим диету, тоже есть разнообразное меню. Персонал: персонал состоит из профессионалов своего дела. Очень вежливые, участливые, русскоговорящие. К каждому посетителю они относятся как к дорогому гостю. Это очень приятно. В отеле вообще царит атмосфера уюта и заботы. Отдельное спасибо девушкам из департамента работы с гостями - тактичны и оперативны в решении малейших трудностей. С ними как за каменной стеной. Даже в чужой стране с ними чувствуешь себя как в родном городе или даже доме. Спасибо! Вы профессионально работаете. Территория: раньше я отдыхала в отелях с большими территориями. И поехав в Гранаду переживала, что на маленькой территории будет тесно. Но как я ошибалась!!!! Территория очень грамотно распределена. Кругом зелень цветы, пальмы, лавочки, светильники..... Честно скажу, я готова вновь и вновь приезжать в этот отель. Не смотря на то, что раньше у меня был принцип - дважды в одном отеле не отдыхать. Хороший аквапарк. Там с удовольствием бесятся и детки и даже взрослые и солидные мужчины и женщины, становясь на время детьми! Так весело на это смотреть. И центральный бассейн тоже отличный. Главное он безопасный. Покрытие не скользкое совсем. Вода чистая и свежая. У бассейна и на пляже дежурят спасатели. Особо хотелось отметить спасателя по имени Фатих. Он вообще молодец! И детей уговорит не плакать или вылезти из воды, когда родители этого сделать не могут. И мужчинам праздник устраивает прямо на пирсе - мужчины всех национальностей как чайки слетаются вокруг него, когда он простой леской и крючком вытаскивает одну за одной рыбу. У мужчин глаза блестят как у котов. Даже меня это заворожило! Еще он мне очень помогал когда я подвернула ногу он помогал мне входить и выходить из воды, т.к. самостоятельно я этого сделать не могла. Большое ему спасибо! На этаже АТРИУМ есть магазинчики. Хочу отдельно сказать о том, что если Вы собираетесь приобрести кожу или мех в Турции и едите в Гранаду, то считайте проблема снята. Зайдите только к Кристине в шоу-рум MONDIAL и запишитесь на посещение огромного магазина мехов и кожи. Я купила себе обалденную модель, которую я точно знаю, что не увижу на другой. Качество обалденное и цены приятно удивляют. Я думаю менеджмент Гранады не случайно сотрудничает именно с MONDIAL. Гранада - это высокий уровень, и ширпотреб там неуместен. Кстати, Кристина если ты читаешь, то знай - только благодаря твоей ненавязчивости и душевности я заинтересовалось вашим салоном. Обычно я не покупаю вещи в отелях, т.к. там просто на уши садятся и реально пристают, что вызывает только раздражение. Кстати, важный момент: ОТЕЛЬНЫЕ ГИДЫ - есть всегда! Их не надо вызванивать и искать. А есть необходимость - в любой момент (рабочего времени) подошли и все решили. Отдельное спасибо гиду Пегас Туристик Махмуду - 15ый раз в Турции, а он все равно смог меня удивить!!! Я думала это невозможно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отдых.
Начну с того что не стоит верить плохим отзывам, убеждаемся в этом уже 2 раз. Отель хороший все как было заявлено. Кто пишет отзывы по поводу того что в отеле нет песчаного пляжа, никто это не скрывает и вы знали куда едите, за 2 дня до отъезда встретили женщину с ребенком, которая очень жаловалась(чуть не плакала) что в отеле нет пляжа, и ребенку приходиться купать в хлорке, очень удивились и сказали ей чтобы прежде чем куда то ехать нужно прочитать хотя бы пару отзывов. Теперь перейдем к самому отелю. До отеля ехать часа 2, но мы всегда выбираем отеле подальше от аэропорта, дорога у нас была хорошей в автобусе был у каждого кондий, интересная для тех кто был в первый раз в Турции экскурсия. Приехали мы примерно в 12 дня. Как только зашли в отель на встретила девушка русскоговорящая, посадила нас на удобные мягкие диваны, принесли коктели детям шампанское взрослым и так же принесли клубнику в шоколаде. Сразу принесли все необходимые документы и одели браслетики( у взрослых желтые у детей синие, а у постоянных клиентов розовые). Сказали что номер пока не готов, и нам предложили оставить ручную кладь в сейфе, что мы и сделали. После мы сразу пошли осматривать отель(Нас было 4 Я, муж, дочь и сын, муж и сын впервые в Турции), мы с дочкой заметили небольшую схожесть с Утопией. Пол часа пролетели незаметно и мы пошли на обед, еда там разнообразная,все вкусно нам понравилось. После обеда пошли в бар, дети сразу нашли коктели по вкусу и пили их до конца отпуска. Через час нам приготовили номер он у нас был на 8 этаже. У нас был замечательный номер 2 комнаты, 2 балкона(вид 50 на 50) хоть часть у нас выходила на дорогу а другая часть на море, шума не было. Единственное что заставило мужа очень нервничать это что не было очень долго чемодана, и он пошел на поиски нашел в какой то служебной комнате кинутым( ничего зато пару долларов сэкономили) сразу переоделись и побежали на пляж, мы сразу легли возле бассейна и лежали на нем тоже до конца отпуска. Очень хорошая анимация была, всегда что то было(правда в воскресенье у них только вечером анимация), дети и муж участвовали везде, после каждого крупного мероприятия где участвует весь отель, всегда был танец гранады, между прочем очень классный :) Столько мыслей я даже не знаю о чем писать, но скажу в целом отель нам очень понравился, думали лучше утопии ничего не найдем, а сейчас думаем что же лучше, если будут вопросы буду рада ответить, ОТЕЛЬ СУПЕР НЕ ВЕРЬТЕ НЕГАТИВНЫМ ОТЗЫВАМ :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Granada- любовь моя.
Отдыхали в этом чудесном отеле уже дважды!!!!В первый раз в конце мая2011 года, второй раз почти месяц с середины мая по начало июня2012 года! И в этом году поедем в третий раз с2 июля!! Заселение в отель происходит всегда быстро! Если вы с дороги хотите пить в главном холле( при входе) стоят прохладительные напитки.Кроме того, проходите 10 метров и перед вами уже Лобби- бар! Можете заказывать себе любые коктейли и напитки!!!Качество спиртного было отменное!Отель поразит вас своим великолепием! Отделка кабин лифтов, люстр под позолоту!все сверкает от чистоты!Блеск, свежесть и великолепие - вот мое первое впечатление от отеля Granada! Номер бронируем с видом на море всегда!Нельзя отказывать себе в приятном виде морского пейзажа:-)! Номера комфортные, места достаточно, кондиционер работал отлично.Телевизоры нового поколения,каналов хватало!порадовала подсветка кровати:-))в ванной все что необходимо для душа имеется( шампуни, кондеры, гели,лосьоны)Хотя этим мы почти не пользовались( вожу всегда свои средства) пополнялось это регулярно, так что к концу отдыха накопилась приличная кучка.мини бар пополнялся регулярно, проблем не было.Теперь относительно питания. Ну конечно апельсиновый сок по утрам - это мелочь,но приятно начать свой день с глотка свежего сока:-) завтраки разнообразные - выпечка( булочки, вафли, сладости) ,всевозможные хлопья, мюсли, большой выбор вкусных йогуртов.любила есть молочную кашу по утрам!Овощные салатики, много видов сыра и колбасы.А для любителей поспать до 11 часов - имеется снек бар, где вполне хорошо можно перекусить. Деткам ,и не только:-)), можно полакомиться мороженным .Ужины в основном ресторане- отдельная тема! Не знаю , как в этом году, а прошлом, они были шикарны!Большой выбор блюд из мяса- говядина, баранина, индейка, курица.Здесь даже такому избалованному человеку, как я находилось мясное блюдо!Отдельная тема- рыбный день в ресторане! Глядя на презентацию блюд душа радовалась! Как это все красиво и со вкусом оформлено!Креветки , разные виды рыбы жаренной на гриле под открытым небом, мидии, разнообразные виды ролл и суши! А ароматная клубника, сочные арбузы и дыни!арбузики , кстати, можно было и днем поесть !В общем питание в Гранаде выше всяких похвал!Голодным никто не останется, все прибавят в весе!:-))Анимационная команда была сильная, ребята отрабатывали свои деньги по полной!!Много конкурсов, где задействованы все желающие и сочувствующие гости, а также утренняя гимнастика, куда я с удовольствием ходила,аквааэробика и многое другое!Вечерние шоу красочные ,прекрасные салюты!Отель работает как отлаженный механизм- четко и быстро! За два года я очень полюбила этот отель и ,хотя отдыхала уже в мае в отеле Spice в Белеке,все равно еду в Гранаду,потому что этот отель лучший!!!!!Просто поверьте!!! Могу рекомендовать этот отель для романтического отдыха, так же отдыха с детьми старше 8 лет, потому что пляж очень маленький, с совсем маленькими детками будет негде ковыряться в песке, но его вполне компенсирует Пирс с комфортнейшими лежаками и зонтиками!хотя для деток есть маленький детский бассейн!Для меня в Турции очень важно море и его чистота, поэтому к бассейнам отношусь равнодушно, но они в отеле чистые,есть крытый бассейн.Чудесный spa !В этом году еду с мужем и сыном!Считаю дни до встречи с отелем!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впечатления от отеля только положительные. отель очень.
Впечатления от отеля только положительные. отель очень красивый и современный, удобно расположен. Компактная и ухоженная территория. мне очень понравилось, что все находится рядом. номер у нас был выбран с видом на море на 7 этаже, замечательный вид с балкона, на красивый пирс и море, особенно по утрам радовал приятный шум моря.. а процедуры в СПА центре вернули силы после тяжелых трудовых будней. Персонал в отеле приветливый и вежливый, очень хорошо относятся к детям! При отеле есть детский клуб, наши дети были в полном восторге от мастер-классов, которые там проводили. Разнообразие питания в отеле просто восхитило, блюда всегда красиво выставлены и украшены. большое количество свежих фруктов. особая благодарность шеф-повару за изумительный домашний борщ!!! при отеле есть небольшие магазинчики, что-то по мелочи можно купить и не ездить на рынок. мы очень оценили магазин меха и кожи! там работают славные ребята Кристина и Вагиф. отдельное им спасибо за поездку в большой магазин меха и кожи, прикупили классные кожаные курточки!!! особо отмечу, что сервис у них не навязчивый, хочешь - покупаешь, не нравится - тебя никто не заставляет покупать и навязывать тебе вещь. В этом отеле мы действительно хорошо и главное комфортно отдохнули, хочется вновь вернуться!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день. Попробую затронуть те темы, которые ранее.
Добрый день. Попробую затронуть те темы, которые ранее не писали. Мы прилетели в конце апреля, и могу однозначно заметить- ПОТОРОПИЛИСЬ, так как неофициальное открытие было 1 мая, приехала анимационная команда, начала функционировать открытая сцена, где проводились вечерние программы, собрали и открыли пирс и вообще стало значительно интереснее и веселее. Так как когда мы приехали, пирс был ПОЛНОСТЬЮ разобран, вечерняя программа проводилась в актовом зале, где мест для всех не хватало и было душновато. И аниматоров было очень мало. Но 1-2 мая, все это устранилось. А в остальном отель замечательный, хотя территория и не большая, но очень хорошо продуманная. Персонал на ресепшене чудесный, там 2 русские девочки в миг решают все проблемы. Рядом невзрачная пекарня, там свежеприготовленная пахлава, безумно вкусная 10$ кг. Набрали с собой домой. (Ее кстати можно брать р ручную кладь) Так же там рядом небольшой супермаркет с фиксированными ценами, и в 1,5 км. Очень большой базар, где можно найдти все что угодно. Вообщем отелем остались очень довольны!!! Всем советуем!!! Единственное, не соглашайтесь заселяться на 9 этаже, туда даже лифт не ходит и балконов нет. Хорошего отдыха!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ГРАНАДА... :).
Здравствуйте дорогие туристы... Надеюсь мой отзыв откроет Вам точное описание отдыха в отеле ГРАНАДА... Начнем с самого вылета из аэропорта или даже немного ранее... Почему я выбрал этот отель??? Выбрал я его из за того что мой отец в 2012 году побывал в этом отеле и отзывался о нем достаточно неплохо. Я залез в интернет почитал много отзывов и хороших и не очень но все же решился.... Большое спасибо сайту ТОПХОТЕЛС за то, что именно здесь мы нашли себе компанию для совместного отпуска. Ну продолжим далее с высадки в аэропорту Анталия. Прошли таможню, на выходе из аэропорта стояли представители Пегас соответственно это был наш тур оператор, русские ребята которые сразу показали нам куда идти и какой номер нашего автобуса. :) Мы сели в автобус и гид сопровождающий нас до отеля интересно рассказывал про турцию. Вот подъезжаем к первому отелю где происходила высадка туристов, честно не помню что за отель но по дороге до нашего отеля было три или четыре и здесь я сделаю вывод.... Люди не знали куда едут!!! когда в автобусе я услышал слова... "Это что??? Наш отель??? Не отель а пансионат какой то.... Сзади слышу слова.... Не дай если окажется что такой отель окажется и у нас.. Я почему то был спокоен, и уверен что мы едем в хороший отель а не пансионат для пенсионеров с облезшими стенами. Тут гид в автобусе говорит следующий отель ГРАНАДА... И с улыбкой на лице спрашивает у нас.. А вы были в ГРАНАДЕ??? Вы вообще знаете какой это отель??? Я отвечаю что ДА видел на картинке :) Он дает мне фирменную ручку отеля, из которой выезжает фото отеля... По его физиономии было видно что это отель высшего класса... И вот подъезжаем... Реакция в автобусе... ОООООООООООоооооооооооооооооооооо.... У меня улыбка на лице.. :) Заходим, вещи с автобуса тут же подхватили ребята с отеля... Нас тут же усадили в раскошные кресла, подали шампанское и клубнику в шоколаде.. :) На ресепшн мы даже не подходили.... Симпатичная русскоговорящая девушка славянской внешности все быстро сделала не прошло и пяти минут... Нам дали ключ карту на номер и две карты на полотенца. Носильщик тут же взял наш багаж и сопроводил в номер. Номер был 3713, на 7 этаже с видом на море как мы и бронировали вид был просто шикарный... Номер с джакузи, двухспальная и односпальная кровать, мини диван, большое зеркало, телевизор, плотные шторы, тюль..... Кровати с неоновой подсветкой, в общем номер шикарный просторный. Быстро распаковали чемоданы, достали летнюю одежду, ДУШ и на встречу к нашим уже друзьям с которыми мы нашли контакт на этом сайте. И тут началось.... Веселье радость тепло... Первый вечер встречи попал в день рождения Сергея из Калининграда ну тут мы это дело и отметили как надо. На утро мы начали исследовать куда мы вообще попали.... Пошли на завтрак. Еды всякой разной, чего тут только нету.. Разнообразное мясо, в разных приготовлениях, блюд очень много как и для вегитарианцев так и для всех остальных, хлеба более 10 видов, десертов два стола я бы даже сказал 2,5 так как третий стол в половину меньше двух, фрукты Яблоки апельсины черешня персики абрикосы клубника и.т.д. Правда персики с абрикосами пока зеленоваты еще не сезон. Еда вся европейская, ел как дома только побольше, все достаточно вкусно и съедобно. То что пишут про то что еда по трое суток стоит такого я не заметил, все достаточно было свежее.... Поели, тут же подошли ребята с ресторана и быстро все прибрали за нами. Выходим к бассеину и тут наши друзья с брянска заняли нам места рядом с собой.... Ложимся, солнышко, тепло, идем на бар при бассейне который открывается в 10.00 берем ну кто что а я беру пиво. :) один второй третий.. Хорошо... Купаемся время обеда. Про обед говорить не буду то же самое что и завтрак и ужин... Немного разное меню... С обеда идем на море... Дальше опять получение загара на шезлонге... Напитки по вкусу, вкусные закуски на улице. Вечером ужин... Потом лобби бар где собираются хоть и немного но русских... И тут бармен!!! ХАСАН.... :) Ну просто чудо а не бармен.... не в плохом смысле слова... Как пишут ранее что бармены обслуживают в первую очередь немцев... Да это так, и я это видел собственными глазами видимо потому что немцы гости постоянные и нужно сделать все чтоб немцы вернулись вновь и вновь это я так понимаю прирегатива отеля но не бармена. но есть НО :) Меня обслуживали вперед немцев... :) А все почему... Да потому что я приехал с хорошим настроением, И уже на третий день заходя в лобби бар с поднятой вверх рукой и открытой ладонью слыша в ответ слова "О брат (либо друг) привет с широкой улыбкой Хасана на его лице. И в последующие дни моего отдыха Хасан при большой загрузке посетителей в баре видя меня боковым зрением наливал мне то что я постоянно брал в нужном количестве, при том что я ему даже не говорил что мне нужно и сколько, стоя за спинами атаковавших стойку бара немцев. Знаю что этот отзыв прочитают представители отеля, хочу попросить премировать такого смекалистого бармена по имени ХАСАН. Он молча никого не обидев угодил всем, тем самым убив трех зайцев, МОЛОДЕЦ. Еще обращение к туристам, не дарите и не тащите привезенную с собой рыбу копченого вяленого происхождения, они не любят такой деликатес. Мне хасан подарил красную копченую рыбу, которую я под пиво на балконе съел не моргнув и глазом.... Хотел ее съесть прям в лобби, но Хасан попросил этого не делать так как турки рыбу такого происхождения считают как падаль и не терпят запаха такой рыбы, поэтому я удалился в номер на балкон. Ну про остальной персонал тоже ничего плохого не скажу... Вокруг все трут, моют, убирают чистят.... лифт два раза на дню натирают. все стекла, даже душевые стойки на пляже трут с моющим средством. Проходя мимо персонала с задумчивым лицом у тебя сразу спрашивают ЧЕМ МОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ... Про бар в номере... Пополняют на 1,5 литра пресной воды, две бутылочки какой то минеральной воды, 4 банки газ воды, и две банки пива Эфес.. Пива хотелось бы побольше.... И на третий день пополняющий бар персонал это понял, так как в баре постоянно не хватало только пива... И пива стали ставить сначала 3 а потом и 4.. :). Анимация... Это что то.... Скучно не будет если вы приехали с настроением. Начинается в 10.00 Лично я развлекался так. 10.30 игра в бочу на спорт комплексе отеля. Очень интересная игра... :) Но путь на спорт комплекс найти сразу не просто, спросите на ресепшене и вам подскажут, либо маленького роста организатор игры проходя мимо и зазывая вам объяснит. В 11.30 стрельба из ружья... Ну не из ружья а из воздушки.. :) Так называемое ружье имеет староватый вид, в 10 даже не цельтесь потому что ближний прицел болтается, и его нужно каждый раз после перезарядки смещать против часовой стрелки относительно ружья и целиться в 4 на час дня.. :) так я 4 раза стал чемпионом... :) привез две медали и 4 сертификата. :) в 12.00 игры на бассеине... синие и красные... Каждый раз разные конкурсы.... Аквааэробика. в 15.30 еще раз стрельба из ружья проходит на бассеине с водными горками... Большой тенис... бесплатно. Только залог за пользование инвентарем 50 долларов, их вернут при возврате инвентаря, платно освещение. Вечером в 21.30 шоу. Был и московский цирк, и акробаты, и турецкая ночь, и салют, в общем все просто замечательно.... Большое спасибо отелю за прекрасный отдых, хорошую обслугу, шикарные аппартоменты, вкусную еду, :) Ездил на 12 ночей.... последние два дня просто скучал по дому по работе, по друзьям которые уехали немного ранее нас... Рынок в 15 минутах ходьбы от отеля... Выходите с отеля, поворачиваете на лево, идете 15 минут никуда не сворачивая, спускаетесь в подземный пешеходный переход аккуратно снимаете золотые браслеты гранада, берете с собой шоколад аленка, торгуетесь до беспредела, достаете Аленку и все ок.... В аланью ехать на рынок не советую.. На маршрутке ездил туда... Вернулся пустой... ценники вертолет. ЕЩЕ ВЕРНУСЬ.... Жди Гранада ПРИВЕТ ВСЕМ.. :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Granada - жемчужина Аланьи.
Сказать, что отдых в Гранаде понравился, значит не сказать ничего. Мы в полном восторге!!! В Турции отдыхаем уже 7-й год, были в отелях Кемера, Сиде, но отдых в Гранаде считаем самым лучшим за все это время. Путевки брали у ТО «Библио-Глобус», принимающая сторона «Belmondo». Никаких претензий к ТО нет: организованно встретили, проводили, все четко, без накладок. Мы жили в стандартном номере 3202 с видом на море на этаже Lobby с 19.05 по 31.05.. Номер очень понравился, в реальности все абсолютно так, как на рекламных фотографиях: кругом зеркала, добавляющие пространственный объем и без того не маленького номера, оригинальная голубая подсветка интерьера, большой просторный балкон и совершенно потрясающий вид на море. В отзывах читал, что попадаются номера с плохой звукоизоляцией между соседними номерами, но в этом номере мы соседей не слышали совершенно. Уборка номера и пополнение минибара были ежедневно. Каждый день оставляли чаевые (1$ за уборку и 1$ в минибар), чтобы наше прекрасное настроение передалось и тем, кто своей работой помогает нашему отдыху. В итоге всегда чисто убранный номер с заменой полотенец по первому требованию, доверху забитый напитками холодильник и горка пакетиков с чаем и кофе на столе. Что нам больше всего понравилось в Гранаде? Понравилось все: - Великолепная архитектура и бесподобный дизайн интерьеров самого отеля (Фотоаппарат всегда нужно держать под рукой); - Подсветка территории и самого здания в ночное время – выше всяких похвал. Ночью с пирса отель похож на гигантский океанский лайнер или приземлившийся космический корабль; - Качественная работа и доброжелательное отношение к отдыхающим всего персонала отеля; - Отличная работа команды аниматоров. Веселые и ненавязчивые дневные развлечения и прекрасные вечерние шоу-программы в амфитеатре; - Вечерняя игра пианиста в зале Lobby; - Вкусное и разнообразное питание, практически круглосуточное; - Необыкновенный интерьер и бани СПА-центра; - Компактная, продуманная и заботливо ухоженная территория отеля; - Оригинальная конструкция пирса с зонтиками и шезлонгами. То, что у отеля нет пляжа в общепринятом понимании, считаю не недостатком, а его достоинством - в море всегда чистая, прозрачная вода и никакого песка в волосах и плавках!!! А количество лежаков превышает число отдыхающих. Но главное, это та атмосфера комфортного отдыха, которую старается создать вся команда отеля Гранада!!! Чувствуется искреннее любовное отношение персонала к своему отелю. Это проявляется даже в таких мелочах, как постоянно свежая гвоздика на столе в ресторане, наличие выдвижных перекладин для сушки мокрого белья на балконе, наличие уплотнителей на двери в ванную комнату, которые предохраняют от стука в ночное время. Как-то в кабинке для переодевания на пирсе сломалась защелка – на следующий день уже все было исправлено. И так повсюду. Отель прекрасно подойдет для отдыха всем категориям отдыхающих, но идеально, на мой взгляд, подходит для компаний молодежи и семейных пар. Отдельное спасибо Ульяне и Татьяне (Guest Relations) за искреннее внимание и заботу, которую они оказывают отдыхающим. Подробно описывать все прелести отеля не хватит ни времени, ни сил. Были, конечно, и мелкие недостатки, но они настолько не сопоставимы с достоинствами отеля, что писать о них не вижу смысла. Если будут вопросы – пишите в комментарии, я отвечу. Недалеко от отеля ( в сторону Манавгата), пешком минут 20, есть торговый туристический центр Алара ( базар), где можно купить сувениры, одежду, изделия из кожи и текстиля по вполне нормальным ценам. Можно доехать до Аланьи – 30 км, на долмуше (типа маршрутки) ехать минут 30-40, стоимость 3,5$ за человека. И, конечно, в заключение я кое-что оставил, так сказать, «на десерт». Перед поездкой мы читали отзыв о пропаже вещей из номера в отеле со всеми вытекающими отсюда негативными последствиями (разбирательства, полиция, испорченный отдых и т.д.). Нечто похожее случилось и с нами. В один из дней, уже сидя в автобусе, который вез нас в Аланью на прогулку на яхте, я вспомнил, что в суматохе сборов не закрыл сейф в номере. Возвращаться уже было поздно, и я, немного обдумав ситуацию, решил не грузиться и не портить себе настроение. В сейфе, как вы понимаете, было все самое ценное: паспорта, деньги около 1,5 тыс.$, золотые украшения…и дверь нараспашку. Когда вернулись с прогулки, то увидели, что номер чисто убран, минибар заполнен доверху, дверь сейфа приоткрыта, но совершенно НИЧЕГО НЕ ПРОПАЛО!!! Как говорится, комментарии излишни. Очень жаль, что у кого-то отдых в Гранаде не сложился, но вины отеля тут нет. Сегодня уже ровно неделя как мы вернулись из отпуска. Но мы до сих пор находимся под впечатлением, вспоминаем и скучаем по Гранаде!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шикарный отель.
Начну с основных слов- СПАСИБО ЗА ОТДЫХ. Теперь чуть по подробнее: Приехали в отель в 7 утра, нас встретил очень внимательный молодой человек, помог заполнить карточку, подсказал где мы могли позавтракать и сказал подойти с 9 до 10 часов, чтобы уточнить возможно ли расселение раньше. Ключ от номера получили в 9-30, номер замечательный, чистый, комфортный и очень красивый. Дальше начался отдых, сказать, что это просто отдых мало - это рай для туриста. - Территория не большая, но все так продуманно, что ты должен не спать 24 часа в сутки, что бы насладиться морем, посетить все программы и шоу, послушать вечером живую музыку и обойти все бары (оговорюсь- не пьянки ради). - Питание это, что-то. Не знаю где питаются и чем люди, которые пишут, что все однообразно. ЛЮДИ ОЧНИТЕСЬ, здесь даже попробовать 1/3 блюд нереально. (Пример обычный ужин: котлеты, мясо на гриле; язык; курица жаренная, в соусе, рулет; то-же из индейки; мясо Азу, кусковое с овощами, рулет и пр; рыба жаренная, запеченная и это только мясные блюда. Зелени, овощей, фруктов, соусов столько, что не передать. А сладкий стол- произведение искусства. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ПОВАРАМ, так могут готовить люди, которые очень любят свое дело. Отдельное СПАСИБО ст. менеджеру по работе с гостями (возможно не верно написала должность) Татьяне, это человек который трудится и отдает все свое тепло и энергию нам гостям Спасибо официанту Ирхаму, мы чувствовали твое внимание и заботу ежедневно. Вся команда отеля очень внимательна, доброжелательна, в ответ только улыбка (причем не маска), что не во всех отелях встретишь. Пусть это кратко и общие слова, но все до самых мелочей здесь для гостей. Просто замечательный отель, еще раз огромное спасибо ВСЕМ. PS : были второй раз в номер принесли вино и фрукты, еще не маловажный плюс отелю |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
В Турцию собрались первый раз, так что личного опыта не было - только реальные и виртуальные рекомендации. Выбирали отель по принципу - хорошего спокойного отдыха. Отель красивый и что самое главное он чистый! Все коридоры, холы, территория все убирается лучше чем это я сам делаю дома )) На рецепции была приветливая девушка, которая быстро сверила наши документы, выдала браслеты и попросила дождаться расселения в 14-00. При нормальном перелете это не большая проблема. Багаж можно бесплатно сдать в камеру хранения и пойти осматривать отель. А посмотреть есть на что. Кстати не обязательно строго ждать 14-00. Мы подошли примерно около 13 и документы для заселения были готовы. Естественно никаких железных ключей... ключ это красивая карточка, которая как оказалась не просто ключ для входа, в чем мы убедилсиь буквально в первый же вечер. Для ключа-карточки в номере предусмотрен при входе кармашек, который активирует/деактивирует всю электронику номера. Соответственно если придти в номер и бросить карточку на стол, то не расчитывайте на работающий телевизор или чайник. Сей факт абсолютно не напрягал и даже так выходит лучше.. всегда знаешь где находится ключ )) Номер брали с видом "не на море". Во первых вид ничем не хуже... а спокойней, тише и прохладней. Экзотика в виде с балкона также была... Пальмы, красивые цветы вдоль дороги и т.д. Главное это не брать номера на первом этаже... там хоть и есть свой дворик, но вид как тут писали реально на стенку, глухую стенку. Итак сдав вещи в камеру хранения пошли смотреть отель. Учитывая небольшую территорию отеля основные объекты находятся достаточно быстро. Питание в снейке разнообразное даже в пределах одного приема пищи... есть и сытное и острое и диетическое. Очень понравился холодный кофе - он же фраппе. Соки свжевыжатые были, но только на завтрак... то что стоит под видом соков в течении дня ну соком я бы не назвал.. скорее напиток... мне лично не понравился. Чаи очень разноообразные и особенно фруктовые просто обалденные. Поверьте их стоит попробовать даже если вы фанат пива )) Кстати из пива там только местный Эфес и вкусовые данные опять же меня не впечатлили... не советую. Другой алкоголь в целом хорошего качества и коктейли также на уровне. Только лучше их пробовать днем и не откладывать на вечер... вечером наконец-то видишь сколько людей живут в отеле... очереди за коктейлями как в мавзолей... на барменов жалко смотреть по вечерам. При заселении ваши вещи возьмется перенести служащий, но соглашайтесь только если вы хотите чуть позже дать ему чаевые... чаевые дать не жалко, но когда их начинают выпрашивать на мой взгляд не вариант для отеля. С большим желанием отдал чаевые девушке которая убиралась в номере и ничего не просила. Короче носильщику следует не быть столь навязчивым, тем более наш багаж был очень скромным. Насчет багажа... тут можно брать с собой вещей по минимуму если только вы не хотите кого-то поразить нарядами, мехами и шпильками (были такие кадры) В номере есть все для принятия ван и туалета. Халатов нет, но в номерах тепло и можно без них )) Не знаю как кому, но мне показалось что языковой вопрос это проблема для персонала отеля. На рецепции из 3-4 находящихся там сотрудников русским владеет 0.25 одного человека. При этом все 4 на ура могут пообщаться с немцами... Как-то позвонили из номера на рецепцию с простым вопросом на что ответивший нам предложил пообщаться с ним на турецком или немецком... на английском он также отказался общаться и когда он понял что немецким мы не владеем просто повесил трубку. Уборщицы убирали отлично, но в первый день как приехали никак не мог от них добиться информации когда они смогут убрать наш номер. Мне кажется что научить их хотя бы паре английских слов на бытовом уровне это посильная задача. Хотя в дальнейшем понял что там система другая... уходя клацаешь тумблер "Мэйк ап зе рум" и по возвращении номер будет чист. Так что тут тоже все наладилось. Питание в мэйне отличное... по крайней мере разнообразное и всегда есть выбор. Хотя тут правильно писали, что морепродуктов практически нет... Рыба была, но одного вида. Зато отличные йогурты по утрам. Еще хочу отметить отличное красное вино. Думаю что стаканчик таково вина будет полезней чем весь алкоголь баров. Со всей остальной едой есть только две проблемы: 1) найти все места где ее можно брать и 2) найти в себе место чтобы съесть хотябы самое вкусное. Шашлык по вечерам был просто потрясающий... свежий не жирный и очень аппетитный... Рекомендую с красным вином. На что следуюет обратить внимание... так это на заказ экскурсий. Тут конечно не совсем дело отеля, а больше турфирмы... но с представителем фирмы ПЕРЕД тем как давать ему деньги следует оговорить все подробности логистики... откуда вас заберут когда и т.д. Рецепция к этому процессу не подключается и соответственно не поможет решить вопрос если вас вдруг забыли... (( Пляж... не верьте если кто пишет что лежаков нет или их надо занимать с 5 утра... даже на пирсе висит объявление что персоналу разрешается убирать полотенца которые типа висят для обозначения занятых лежаков. Все только по реальному количеству присутствующих. Пирс конечно красивый, но вот относительно удобства или безопасности тут реальные проблемы... пирс стоит в море глубина которого подходит к 3-4 метрам... тем кто не уверенно держится на воде нечего там делать... спусков в море с пирса много... но господа они все расшатанные...да-да за них не получается уверенно держаться... ходят как прилив-отлив все железные части... плюс набойки из резины на метал ступенек видимо смыло в море... короче спуск дело не тривиальное. Лучше было бы сделать что-то типа лестницы в море. Песчанный пляж далек от того бирюзового который можно наблюдать на рекламных проспектах... да вода в море чистая, но есть водоросли и камни... неужели трудно почистить ?? Вот тут также хочется сказать про безопасность или вернее тотальный пофигизм в области пирса... да весь пирс увешен спасательными кругами... но кто их будет кидать ?? на весь пирс НИ ОДНОГО сотрудника спасателя... только бармен )) у отеля нет ни спасательных скутеров ни лодок ни самих спасателей... даже если не сгущать краски, то выходит так... на пирсе разливают спиртное в любых дозах... море за ленточкой натянутой для ограждения 3-4 метра... публика есть не всегда... та что есть также может быть не совсем трезвая... ночью бар также работает... короче как в классике жанра... "у вас несчастные случаи были ?.." Аквапарк... хм... три горки за которыми опять же НИКТО не смотрит... ни сверху ни снизу... снизу бассейн глубиной чуть более метра... товарищ потяжелее при вылете может неслабо так нащупать дно мягким местом и убедиться в прочности конструкции... кто хотел прокатиться сверху должен попытаться найти общий язык с теми кто плавает снизу и объяснить им примерный радиус своего приводнения... соответсвенно находясь снизу надо сей радиус представлять и смотреть кто там сверху... жесть в том что там опять же НИ ОДНОГО сотрудника который бы за этим присматривал... на одной из горок есть трещина в месте стыка запчастей... никто до сих пор там кожу не содрал ? Жесть НИКТО за этим НЕ смотрит... Анимация... хм... вечерние шоу были интересные, а вот то что касается дневных мероприятий господа это просто АУТ... у нас тир и то поинтересней будет. Анимации по крайней мере в мае незачет. Да там главные аниматор танцор диско который постоянно что-то там приплясывал, но нормальной анимации просто не было. Публика... 70% немцы, 20% "наши", 10% не наши. За счет этого тагилов нет )) Платные услуги... платные услуги СПА центра в разы дороже того что можно найти отойдя от отеля на пару шагов... стыдно господа. То же самое касается и магазинов на территории отеля... надо было купить нам пляжные шлепки (авария случилась внезапно). На территории отеля средний вариант стоил 22 евро. Продавец уловив речь сказал что цена только для нас 20 долларов, а цена в 22 евро это для немцев )) Дальше 20 долларов уступать не хотел ни в какую... При этом два шага от отеля магазин там такие же шлепки стоят 15 долларов, еще в 100 метрах от отеля уже 7... короче думаю что понятно ) в целом если не придираться то все хорошо, все проблемы можно обойти и тогда отдых будет качественным... уезжать не хотелось... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Понравилось далеко не все.
Понравилось далеко не все ! В общем об отеле впечатление вполне положительное, но для полного счастья не дотягивает! Начну с хорошего: отель очень современный, все новое , модное... Потрясающие комфортабельные номера! Большие и со всеми удобствами! Размещение тоже прошло достаточно быстро. Персонал радовал, все дружелюбные и приветливые. Познакомились с хозяином отеля- добродушный человек. Не понравилось : впервую очередь анимация! Отвратительная! За неделю отдыха я видела всего двух аниматоров, да, возможно потому что мы ездили в мае... Но это начало сезона, и во всех отелях в это время и в любое другое анимация работает одинаково активно! Я в Турции раз 10-ый, поэтому есть с чем сравнить. Также питание - все очень однообразно !!!! Каждый день одно и то же. В конце отдыха уже все приелось и совершенно не хотелось идти в столовую . Дискотека всего до 2х часов, когда хотелось танцевать до утра! Маленькое кол-во лежаков и у моря, и на понтоне, приходилось вставать в 5 утра, чтобы занять место!!!! И в это время уже многие были заняты!! Кошмар. Большие очереди днем за перекусом. Но вид отеля, конечно, впечатляет! В любом случае спасибо этому месту за отдых ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель выбирали долго и придирчиво. Так как в Турции первы.
Отель выбирали долго и придирчиво. Так как в Турции первый раз, но в итоге оказались приятно удивлены!!!Очень рекомендуем этот отель!!!!Уехали под большим впечатлением!!!Все безумно вкусно,весело,красиво!!!Он поражает и влюбляет в себя уже с первого взгляда. Персонал очень внимательные и вежливый, всем улыбаются, любую просьбу выполняют! Заселение прошло с космической скоростью! Анимация бодрит,устраивает конкурсы днем,а вечером удивляла разнообразием феерических шоу!!Ночью отрывались на дискатеке! Отель - прекрасное сочетание цена/качество,не молодежный!Для спокойного и культурного отдыха! Спасибо Гранада! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование.
На выбор отеля повлияло большое количество положительных отзывов. Отдыхали семьей в конце апреля. Предварительно связывалась с менеджером отеля по поводу пирса. Мне отписали, что пирс ещё не будет смонтирован в связи с погодными условиями. Погода была очень жаркая, отель был переполнен, в основном, немецкими пенсионерами, нашими бывшими соотечественниками. Бассейны были ледяные. Маленький пляж отеля очень грязный, водоросли не были убраны. К тому же из СПА довольно большим потоком течёт вонючая жидкость. С завистью смотрели на соседний Викинг, где вовсю уже функционировал пирс. Они почему то позаботились о своих туристах, и погодные условия им не помешали. Пляж там тоже очень хороший, туда и ходили купаться. Благо, никто не гонял нас. Так весь день вереница гранадовских отдыхающих и ходила туда. Смешно и грустно. У бассейна Гранады яблоку негде упасть. Лежаки вплотную стоят. Геленджик с Анапой отдыхают. Через 3 дня нашего приезда и на деревянной набережной было также. Лежаки, хоть и стыдно было, приходилось занимать в 7 утра. Немцы это делают ещё раньше. Это первый и очень большой минус. Второй минус не такой существенный, как первый, но и он оставил свой негативный отпечаток. Это - отношение к российским туристам со стороны турок. Оно не плохое, нет, но какое-то наплевательское. Мы люди не жадные. Всегда даём чаевые, улыбаемся, не придираемся по мелочам. Но такое подобострастие к иностранцам вижу впервые. Рассказали бы, не поверила. Да и не замечала что-то, чтобы немцы особо чаевыми разбрасывались. И это не только со стороны официантов. Горничная, хоть и улыбалась очень мило, убиралась очень поверхностно. Третий минус - ванная и туалет. Огромное окно в комнату, хоть и оснащенное жалюзи, и отсутствие шумоизоляции делают посещение столь интимного места просто пыткой. А большое зеркало перед унитазом дополняет картину. Пришлось нам с мужем и сыном просто договориться, что не будем обращать на это внимание и делать звук телевизора посильнее. Извините за столь интимные подробности, но и на отдыхе, тем более в отеле Luxury, хотелось бы чувствовать себя комфортнее и, как минимум, не хуже, чем дома. Также удивил уродливый силиконовый шов шириной 5 см, которым было заляпано соединение ванны со стеной. Минус четвёртый - это скука по вечерам. Погода уже позволяла приглашать каких-то артистов в амфитеатр. Но на этом отель сэкономил. Глупая детская анимация для взрослых в виде "мисс и мистер" в душном помещении - не в счёт. И, наконец, последний, пятый минус - еда. Ну не для Luxury это. Никаких огромных тунцов и королевских креветок не было и в помине. Вообще не было морепродуктов. Рыбка какая-то плоская и вонюченькая. Наверное, как всегда, подкачала концепция. Была она не зимняя, но ещё и не летняя. Мясо в виде гуляша и курица - это во всех "трёшках" есть. Клубника была, но это ведь её сезон. Супы очень плохие. Салатики отвратительные. Такие же и десерты. Хороши только зелень и помидоры-огурцы. Кофе - ужас. Из положительного в питании можно отметить только гезлеме на улице. Но там такая очередь, что больше одного раза мы не отважились. Очень вкусный и большой ассортимент чая пакетированного. Для меня гастрономическим открытием было варенье из бергамота. Рекомендую. В Москве нет такого, уже все магазины обыскала. Из напитков: соки плохие - юпи. Из спиртного - очень вкусное шампанское, айриш-крим, раки и пиво тоже ничего. Все бокалы в губной помаде. Не всё, конечно, было так плохо. Отмечу плюсы. И первое, что нам понравилось - это то, что еду можно выносить из ресторана. Ну хочется иногда что-то прихватить с собой на пляж или в номер - закусить напитки из дьютика. Никто за этим не следит, как в других отелях. Также плюсом является то, что отель очень хорошо устроен внутри. Всё очень удобно. Очень много мест для отдыха. Мебель интересная. Везде устроены уголки, где можно посидеть. И на балконах тоже интересно ночью полюбоваться на подсвеченные бассейны. Бары, магазинчики, лифты, лобби - всё хорошо оформлено. Жаль, что великолепие, которое предполагалось, позолота, гипсовая лепнина - всё это приходит в упадок. Вроде бы совсем новенький отель. Очень жаль, потому что само здание Гранады, несомненно, является украшением побережья. Если бы не санузел, номер также был неплох. Оформлено интересно, зеркал много и к месту, много шкафов. Наш номер выходил на дорогу, чему мы были несказанно рады. Находясь весь день на пляже на солнце, так приятно было прийти вечером в номер, а там прохлада. На балкончике интересно перед ужином посидеть, выпить своего спиртного, посмотреть - какие машинки у местного населения в почёте. А через дорогу - коровка пасётся, овечки блеют, петух кукарекает. Мечеть недалеко, но звуки почти не доносятся. Хочется больше местного колорита, не хватает его на отдыхе. Сам поселок Окуджалар мало чем интересен. Природа тоже блёклая. В Кемере, конечно, лучше. Но поездка в Аланию - это то, ради чего стоило ехать в Гранаду! Она прекрасна! Также хочется выразить благодарность менеджеру по приёму гостей Ульяне, которая очень приветливо встретила нас, угостила шампанским и клубничкой. Такой вот получился отзыв. Не взыщите. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Granada в своём репертуаре! Не думала , что приехав в эт.
Granada в своём репертуаре! Не думала , что приехав в этот отель в 3й раз смогу чему-то удивиться!...Смогли! Удивили!...Стали ещё краше, внимательнее, заботливее!!! Высокий уровень сервиса и шикарные интерьеры были заданы ещё в первый год работы отеля, но нередко , зарекомендовав себя и получив первые положительные отзывы управление отеля "расслабляется" и пожинает плоды, раз в 5 лет делая косметический ремонт, называемый "полной реставрацией". Но в Granadе всё иначе!!!!..заботливый хозяин трепещет над отелем, как над любимым ребёнком!!! Встретили с улыбкой, сразу отправили на завтрак, после чего незамедлительно выдали карточку от номера. Номер брали один на четверых , зато делюкс сьюит (двухкомнатный с джакузи, мягкой зоной, видом на море, весь в зеркалах), как всегда безупречно чистый и сверкающий, как и всё в этом отеле!..Здесь всё чистят и натирают до блеска бесконечно!!!..каждую каплю дождя тут же закрашивают, шезлонги и столы ежедневно намывают и расставляют в идеальном порядке, едва заметно пожелтевшую кожу на белых мягких лежаках тут же заменили на новую!..и всё это делают незаметно для отдыхающих. Здесь никогда нет проблем с "местом под солнцем"..вы всегда можете выбрать удобную для вас зону отдыха и спокойно занять удобное место, т.к. лежаков, кресел-подушек , шезлонгов и диванов здесь гораздо больше, чем отдыхающих..это касается и пирса и зоны у бассейна и баров!.. Пирс - отдельная тема. Он был нашим неизменно любимым местом пребывания, т.к. ты лежишь над водой, обдуваемый со всех сторон морским ветерком и глядя на островок , находящийся недалеко в море. Здесь свой бар и абсолютно удобные спуски в воду...широкие деревянные ступеньки с перилами, а для любителей нырять в прыжке - вообще раздолье) Да, пляжа практически нет, вернее нет лежаков, стоящих на песке, а вход в море рядом с пирсом очень комфортный...мелкая мелкая галька, но по мне пляж и не нужен!..ноги всегда чистые, хоть на шпильках загорать выходи!)..кругом по пирсу душевые кабины и разумеется бар!..очень нравилась зона с низкими столиками и креслами-мешками, валяйся как хочешь! Ещё важным моментом в этом отеле является отсутствие запрета на перемещение по отелю с любыми напитками из любых баров и на вынос посуды с едой из ресторана! Бери , что хочешь, неси, куда вздумается!..хоть на пляже из хрустальных фужеров шампанское пей!..Никто не запрещает!..Допьёшь, мгновенно всё уберут и принесут ещё, если попросишь! Кстати, все официанты и бармены очень приветливые, все знают русский язык и всегда улыбаются! Про разнообразие еды и напитков даже говорить не хочется!..Здесь есть ВСЁ!!!!..Всегда все возможные фрукты (клубника, персики, апельсины, арбузы и т.д.), мясо любое (телятина, баранина, индейка, курица, телячий язык- каждый день, рыба - само собой), сладостей без счёта, торты нереальные, пахлавы 8 видов с разными орехами!, русский борщ, который готовит повар Зейдихан (он учился в России и его борщ по настоящему шедевр с сухарями, сметаной , зеленью , кусочками картошки и говядины, такого в Турции нет нигде!), свежевыжатый сок по утрам в кулерах без ограничений, хоть упейся, мороженого 5-6 видов, бесконечно пекут турецкие лепёшки с сыром, крутят шаурму, делают куриное филе на гриле!, в барах - шампанское, бейлиз, текила, коньяк, отличный махито (с толчёной мятой и тростниковым сахаром), посуда безупречная даже на пляже! Анимашки отличные, оочень приветливые!..Но кроме них практически ежедневно в отеле дорогие красивые шоу приглашённых артистов, цирки из разных стран, танцоры , акробаты. !0 мая было Гала представление менеджеров отеля, приглашали Китайский цирк, выкатывали на улицу поварята с факелами огромный торт-отель, шампанское разливали каскадом и палил НЕРЕАЛЬНЫЙ САЛЮТ!!!..я такого салюта в России ни разу не видела! Что ещё написать не знаю, знаю одно Granada - мой отель, он самый лучший, мне есть с чем сравнивать, я была в Турции 16 раз и исключительно в 5*. Не знаю получится ли в этом году, нос ледующие майские праздники я точно проведу там! Если будут вопросы - рада ответить! Всем счастливого отдыха и хорошего настроения! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отель! =).
Проводили с друзьями в этом отеле новогодние праздники в 2012 г, но только сейчас получается написать комментарий. Всё очень понравилось: великолепный сервис, впечатляющий интерьер, внимательный персонал и отличная кухня. Так же особо стоит отметить Spa - просто влюбились в хамам, хороший массаж, достойная сауна, баня, джакузи и довольно большой бассейн. 80% гостей в отели оказались немцами, русских оч мало, молодежи практически нет. Я бы посоветовала этот отель семейным людям, хорошо владеющим английским языком. =) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Съездила бы ещё).
Добавлю и я свои "пять копеек" Вполне приличный отель, мы ездили с 11 по 17 мая. Приехали в Гранаду в 11 часов, нас сразу приняла Ульяна, усади в лобби-баре, всё объяснила, отправила кушать. Когда мы пришли в кафе на завтрак, слегка обалдели: маленькое помещение с выбором "особо не разгонишься"! оказалось, тут перекус: для тех, кто не успел на завтрак)) Поели, пришли на ресепшен, а тут сюрприз: можно заселяться, номер готов. НОМЕР сам по себе хорош, с видом на дорогу, что совсем не парило: во-первых 8 этаж, во-вторых мы в номере только спали и мылись) одно "НО": слив в душе (одном из двух: номер был двух-этажный), не сливался, причем сама конструкция слива сделана не правильно(( сказали на ресепшен один раз, пришел ремонтник изобразил деятельность, сказал всё ок, и ушёл) а слив-то не работает!! идём опять: говорят не можем починить, можем переселить(( мы махнули рукой и больше не заморачивались) УБОРКА была каждый день, мы даже хотели нажать "не убирать", да всё забывали)) хорошие тетки, доброжелательные, дали им "на чай". ЕДА нормальная!! с голоду нельзя помереть даже принудительно)) Омаров с устрицами не было: но было вполне приличное мясо: кура, индейка, телятина, печенка, гриль-шашлыки вечером на улице, язык говяжий очень вкусный. Пару раз был БОРЩ!! очень вкусный)) Официанты не подпрыгивали к нам по малейшему щелчку пальцев, мне самой было абсолютно не " в падлу" налить себе воды-чаю-соку. Ни один официант не стоял, ковыряясь в носу, все работали)) на территории всегда можно вкусно поесть, кроме картошки-фри на снек-баре, не жуётся) главно знать где и что. СПИРТНОЕ хорошее, большой выбор: шампанское, водка, текила, виски, мартини, джин, бейлис и т.д. и т.п. Голова не болела ни разу)) Официантки при барах с юмором, приколистки)) СПА, для того, чтобы называться СПА-Отель, на мой взгляд слабовато( да и людей там почти не было. Хамам сам по себе не интересен, без намыливания, хотя и красив, в джакузи вода холодная, соляная комната не работала( Больше всего мне понравилось во влажной сауне- крастота!! ДИСКОТЕКА есть) музыка....на нетрезвую голову очень хорошо идёт) с музыкой надо ребятам что-то думать))) АНИМАЦИЯ. Первые несколько дней мы никуда не вовлекались, о чём очень сильно пожалели, когда вовлеклись. Оказалось очень интересно и весело: и вечерние шоу, и утренняя зарядка!! Кто поедет, ОБЯЗАТЕЛЬНО суйте везде нос!! всё интересное может пройти мимо!! ПИРСЫ очень хорошая идея, мне понравилось, лежаки есть разные, в разных местах, больше всего мне понравились пляжные пуфики)) НО: с детьми очень и очень аккуратно, можно запросто свалиться с пирса, и подцепить занозы(( Вообще, на мой взгляд, отель не сильно предназначен для отдыха с детьми, скорее для веселых компаний) ИНТЕРЬЕР как фото, всё так же Много интересных людей вокруг, и молодых и старых, с разных стран. Я ТАК ДУМАЮ, ЧТО НА СВЕТЕ ЕСТЬ МЕСТА НАМНОГО ЛУЧШЕ, ЧЕМ ГРАНАДА, ГДЕ ДЕЛАЮТ РЕМОНТ ПЕРЕД ВАШИМ ЛИЧНЫМ ПРИЕЗДОМ, С УТРА КРАСИВЫЕ ДЕВУШКИ МОДЕЛЬНОЙ ВНЕШНОСТИ ПОДАЮТ ТОЛЬКО ЧТО ОТЛОВЛЕННЫХ ОМАРОВ, НА ЗОЛОТЫХ ПРИБОРАХ ПОДАЮТ ОСЕТРОВУЮ ИКРУ, ИМЕННО ТАМ, НАВЕРНЯКА, ОТДЫХАЮТ АРАБСКИЕ ШЕЙХИ, ПЛАТЯ ТЫСЯЧИ ДОЛЛАРОВ ЗА СУТКИ ПРЕБЫВАНИЯ. Я НЕ ШЕЙХ, И, КОГДА СОБЕРУСЬ В ТУРЦИЮ, ПОЕДУ В ГРАНАДУ)) Всем удачи и приятного отдыха!) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вот и закончился мой недолгий отпуск, и я спешу поделитьс.
Вот и закончился мой недолгий отпуск, и я спешу поделиться своими впечатлениями. Отдыхала в этом отеле с 9.05.13 по 19.05.13. Да, как и в любом отеле, здесь есть свои «+» и свои «-», но, как известно на вкус и цвет товарища нет. Лично мой долгожданный отпуск в стенах этого отеля прошёл великолепно. Зная о существовании номеров с видом LAND VIEW и прочитав из отзывов, что некоторые номера с этим обозначением окнами выходят на стену (сразу хочу предупредить гостей в отеле есть номера с LAND VIEW и SEA VIEW, и если SEA VIEW всем понятен, то LAND VIEW это не вид на сад как многие наши соотечественники требовали, скандаля у reception, это вид на окрестности, т.е. вас могут поселить в номер с любым видом) я решила сразу бронировать номер с видом SEA VIEW и ни минуты не пожалела. Приехала я вечером, и заселили меня без промедлений с извинениями, в связи с тем, что в номере, который мне предполагался что-то случилось. Пообещали переселить на следующий день. Номер, в который меня заселили, получался с «боковым» видом на море (не знаю кто там из номера с боковым видом на море того моря не увидел, я его видела отлично) В 9 утра, как и просили, я пришла на reception. Оставила чемодан и пошла завтрак, а потом на море. Подойдя к 12 утра, меня проводили в еще не убранный номер, с вопрос устроит ли меня этот или поискать другой. После того как они убедились что меня все устраивает меня попросили еще погулять, что вполне естественно. Выселение в 12 заселение в 14 и не стоит стоять и топать ножками с криками, где мой номер в 9 утра. От этого номер у вас быстрей не появится, плюс ко всему испортите себе настроение и персоналу, который на следующие ваши просьбу уже конечно не будет реагировать так, как знает реакцию на их попытки помочь вам. Кормили отлично, выбор был и не маленький, а те, кто пишет, что еда однообразна либо вы дома питаетесь, каждый день в разных ресторанах либо вы из той категории людей, которые приезжая в отпуск в отель с программой все включено, набираете себе тарелки всего и сразу да побольше с мыслью о том, что вам иначе еды не хватит. Я, например, ОЧЕНЬ привередлива в еде и то голодная не ходила не одной минуты. Некоторые уже вернувшиеся из отеля жалуются на отсутствие пляжа, да его как такого нет, но это прекрасно видно из описания отеля и фотографий, которые все просматривают при выборе отеля. Для меня, например, понтон был идеальным решением. Да территория небольшая, но все расположено так удобно и так уютно, что намой взгляд лучше и придумать нельзя. Поповоду жалоб наших соотечественников насчет отношения к ним как ко второму сорту и почему к ним официанты так долго не подходят, а чего вы хотите, если вы себя ведёте подобным образом? Я лично была свидетелем того как, ребята чуть ли не кидались на официантов, когда те на английском, спрашивали чего бы те хотели выпить. Я бы на их месть после такого вообще бы не подходила. Очень, очень стыдно за своих соотечественников, которые считаю, что раз они заплатили, значит, они короли и обращаться с ними должны по-царски. В заключение хочу сказать если вы приехали на отдых именно для того чтобы отдыхать, а не для того, чтобы выискивать все малейшие недостатки, чтобы заниматься нервотрепкой себе, другим постояльцам и персоналу, то вы отдохнете и отдохнете очень хорошо. P.S. Девочки из Guest Relation огромное вам всем спасибо за ваше сопровождение во время всего моего отпуска. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Эх, Гранада... Не хотелось уезжать.
Отдыхала в отеле с молодым человеком в период с 27 апреля по 6 мая 2013 г. Впечатлений тьма! Описать всё невозможно! 1. Отель. Роскошное здание, продуманная архитектура, оформление - просто шедевр! За оформление 5+. Очень компактная инфраструктура: территория небольшая, зато всё есть, всё "под боком". 2. Размещение. Мы прибыли в 12:30, заселились через 1,5 часа, за это время мы успели вкусно покушать, прогуляться по территории. Единственно, что нас тогда очень расстроило - это пирс, на который мы так надеялись... Он был разобран в связи со штормовым предупреждением, туроператор нас не предупредил об этом перед нашим отъездом. Но Мария - сотрудница Guest Relations, успокоила нас, сказала, что он будет готов уже к 1 мая. В принципе, так и получилось, к тому времени его очень быстро собрали, он был готов и можно было по нему спокойно гулять:) 3. Номер. Заказан с видом на окрестность, по приезду спросили, можно ли получить с видом на море и доплатить, читала комментарии про Land view, очень расстроилась, но места были уже заняты. Могу сказать, что Land view нам очень понравился. То, что дорога шумит - не имеет значения, балконная дверь закрывается настолько плотно, что никаких звуков с улицы мы не слышали. Очень аккуратно, чистенько, приятный запах, зеркала, неон - необычно! К дизайну номеров подошли с юмором: телефон на стене в туалете, зеркало на двери напротив унитаза и окно из спальни в ванну - изюминка, однако:)))) В стандартном номере можно было бы жить и вчетвером. Кроме двуспальной есть одинарная и раскладное кресло. Все, что нужно для настоящего комфорта, есть! Мини бар пополняли каждый день, убирали каждый день, постель меняли через день. В общем, не пожалели о том, что заказали!:) 5. Персонал. На пятерочку! Очень приветливые и вежливые люди, начиная от ресепшн заканчивая горничными. Большая часть из них отлично говорит по-русски. Особо хочу отметить Фатиха (русские звали его Алекс) - спасателя. Очень общительный, веселый - мировой человек!!! Мария - сотрудница Guest Relations, очень приятная девушка. Она была для нас практически "гидом", много интересного рассказывала об отеле, о проводящихся мероприятиях, интересовалась нашими пожеланиями. В первый вечер нашего пребывания в Турции мы обручились. По этому случаю нам сделали сладкий стол: фрукты, шампанское в номер. Было очень приятно!!! За это огромное спасибо руководству отеля! 4. Развлечения. Аквапарк - суперский, бассейны, прыжки с пирса в море, волейбол, спортзал, аквааэробика, вечерние представления, прогулки, бары, дискотека - время летит незаметно! Ходи - куда душе угодно! Главной особенностью в этом отеле был рояль на ресепшене и виртуозный пианист,который исполнял шедевры каждый вечер. Можно удобно разместиться в кресле и слушать живую музыку, потягивая молочный коктейль или шампанское. Это, пожалуй, одно из самых притяных воспоминаний об отдыхе! Очень много интересных людей из разных стран, много знакомств. В день нашего отъезда всё время ушло на прощание, очень грустно было уезжать!!!!!!!!! 5. Питание. Еда очень вкусная, разнообразная - очень много мяса, приготовленного в разных видах: курица, баранина, говядина, индейка. Первое, второе, овощи, фрукты, соки, ДЕСЕРТ - ням, ням!!! Питание и внутри, и снаружи. Круглосуточно! Голодными не были ни минуты!!! Недостаток был связан со входом в интернет. Иной раз было очень затруднительно войти даже в поисковик. А вот нечего в интернете висеть, мы на отдыхе или где?:)) В общем, СПАСИБО ТЕБЕ, ГРАНАДА, ЗА ТО, ЧТО ТЫ ЕСТЬ!!! Незабываемый отдых!!! Мы остались очень довольны! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель в который хочется вернуться.
Добрый день всем! Хочу поделиться своими впечатлениями о своем пребывании в отеле Grana Luxury. Начну с самого начала. 1. Приехали мы в отель в 16-30 по местному времени , 28 апреля 2013 года. Нас приветливо встретили, усадили в удобные кресла, забрали наш багаж и документы для оформления. Пока мы любовались окружающей нас красотой, нам предложили холодное шампанское с клубникой в шоколаде, а детям сок, было приятно. Пока пили шампанское все анкеты были заполнены, документы оформлены, все очень быстро и нас проводили в наш номер. Нас поселили на этаже Lobby №3203. 2. Номер очень уютный с видом на море, как и было заявлено в путевке. Одна кровать двухспальная, одна одноместная, телевизор(есть русские каналы), сейф, мини-бар (обновляется ежедневно0, ванная комната( с булькающей ванной)))))), много зеркал,КРАСИВО и уютно, кондиционер настраиваемый(сам отключается, если холодно и если номер пуст). Вид с балкона открывается просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ! 3. Потом пошли на ужин. Ресторан порадовал разнообразием блюд. Те кто говорят, что не знали что поесть, привирают. Блюд очень много, готовят очень вкусно. Больше всего нас порадовало наличие клубники и арбузов в огромном количестве, у нас то в Сибири в апреле-мае этого еще не найдешь. Огромное количество сладостей, пирожные очень вкусные. В плане кухни, нас только огорчил итальянский ресторан, в который мы записались заранее за несколько дней. Сначала, оказалось что нас записали 3 человека , вместо 6. Полчаса решали за какой нас стол посадить вместе, полчаса ждали меню, еще больше часа заказ. Официанты не понимали по русски, общались на ломаном английском. Короче когда нам принесли заказ его вкусовые качества оказались тоже не на высоте. Мы собрались и ушли в наш любимый отельный ресторан, где с удовольствием поужинали. В отельном ресторане официанты все понимают по- русски, очень обходительные и доброжелательные, за что им огромное спасибо! А вот в итальянский ресторан мы, наверно, не захотим в следующий раз пойти. 3. Теперь о купании. Бассейны очень чистые. Мой сын с самого утра, когда включалась водяная бочка в детском бассейне, уходил из номера и возвращался когда нужно было ложиться спать. В детском бассейне глубиной 40 см, есть бочка, которая выливается с высоты прямо в бассейн и маленькие брызгалки. Вода очень быстро нагревается до температуры парного молока. Большой бассейн глубиной 155 см радует взрослых. Там и аквааэробика по утрам и поло и различные конкурсы в течении дня. Еще один бассейн с горками. Когда включаются горки все дети там, да и взрослые тоже не отстают. Весело!!! 4. Отдельно хотелось бы рассказать о пирсе. Деревянные прогулочные дорожки, на них днем можно позагорать на шезлонгах, или спуститься по лесенкам прямо в морскую воду и поплавать, а вечером просто погулять и насладиться красотой. Вода в море очень чистая, прозрачная, видно много рыб. 5. Вечером каждый день развлекательная программа. Аниматоры стараются во всю. А на сцене каждый день в 21-30, то цирк, то акробаты, то фокусники и т.д. В 23-00 в отеле зажигательная дискотека. 6. Еще хотелось бы рассказать об "изюминке" отеля, ну это конечно на любителя. Каждый вечер на этаже Lobby играет пианист живую музыку на рояле . Очень красиво и романтично. Огромное ему за это спасибо. Не забываемые ощущения! 7. Можно было бы много еще чего написать, но лучше сами приезжайте и посмотрите! Нам очень понравилось! На следующий год мы собираемся в это же время опять приехать в такую гостеприимную Гранаду. P.S. Огромное спасибо Юлиане ,которая нас встречала в отеле и провожала!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую!!! Печальная констатация фактов.
Отдыхала с друзьями с 30 апреля 2013 г. по 7 мая 2013 г, 8 чел.+ 2 маленьких детей, номера 3125, 3629, 3745, 2607. Поскольку руководство отеля до настоящего момента официально не прокомментировало отзыв моего супруга, немного остыв, напишу и я. Обо всем по порядку: 1. Размещение. Первыми, на 2 дня раньше нас, в отель заехали наши друзья - пара с маленьким ребенком. Как и у всех нас, номер с видом Land view (в трактовке данного отеля, по факту далее - "вид на 6-ти полосную трассу") соседствовал со службой ресепшион, шансы уснуть ребенку и беременной женщине вырисовывались примерно между закрытием лобби-бара и наступлением сна у большей части европейского населения отеля, точнее - между 00.15 и 1.15. Стоит отметить, что вид из окна открывался на земляную стену, обтянутую зеленым ковролином и дополнялся сверху ревом магистрали. Глава семейства обратился с просьбой предоставить более спокойную зону, надо отдать должное, через сутки их переселили: в номер просторный, как сообщили, более дорогой, с полноценной двуспалкой*, доплаты не потребуем, вид из окна - тот же (подвальный, со звуками трасс), ресепшион далеко - И: БОУЛИНГ - точно под номером))) со всеми сопутствующими звуками... Двум другим парам достались номера с двумя кроватями, прикрученными к полу (полуторка и односпалка). Наш друг, комплекция которого "выше среднего" (о, предвижу сарказм и поясню: не толстый, крупный), попросил сразу же службу ресепшион принять во внимание его размеры, достаточно молодой возраст его и жены, и поменять кровать на совместную двуспалку. На данную просьбу ответили, что кровати в отеле одинаковы, что было заведомо ложью (читайте дальше). Плюс к этому "вид на 6-ти полосную трассу" дополнялся сигнализаторами приближения к пешеходному переходу на полотне магистрали (транспорт, при наезде на них на скорости, издавал гулкий стук), так вот - они были расположены под окном номера и дополняли общее впечатление от отеля Luxury 5*. В течение 3-х дней перед завтраком просьбы повторялись о замене кровати/номера, даже после обнаружения факта лжи, ситуация не менялась. Больше всех в данной ситуации повезло нам: полноценная двуспалка и тот же "вид на 6-ти полосную трассу", но дальше от сигнализаторов, с закрытыми окнами ночью слышно было лишь снующий транспорт. 2. Питание. 7 дней в неделю 3 раза в день один и тот же набор продуктов, перетекающий с основной трапезы в усеченном варианте в снек бар, ... Ассортимент: рис 5 видов (рис с горошком, рис с морковью, просто рис, рис с кукурузой, ...), овощи печеные (набор не менялся), макароны 2-3 вида (спагетти, ракушки, рожки), ... рагу с индейкой или курицей, салаты, сделанные из того, что не съели в предыдущую трапезу и основные горячие блюда... Человеку, не употребляющему субпродукты и блюда из фарша, оставались только рыба и курица. Она была одна и та же 3 раза в день на протяжении всего отдыха (иногда менее сухая, иногда более). К моей радости, был небольшой выбор зелени, овощей и фруктов (хотя для этого времени года, для заявленного уровня отеля и для этой страны - скудный ассортимент). О, зато посещение ресторана "А ля Карт", а точнее, предложенное размещение, стоит отдельного абзаца! В стоимость тура входит 1 бесплатный ужин, на который и записались наши мужчины, остановились на турецком. Заказали посещение на воскресенье на всю компанию, на что и выписали квиток с указанием даты, времени и кол-ва человек. Так вот: в ресторане сидела компания, празднующая ДР примерно на 10 чел, и еще 2 стола по 2-е пары. Все остальные столы - свободны. Нам подготовили 3 стола вдоль стены, мотивировав тем - Вы же рядом!!! Когда я предложила сдвинуть два стола вдоль окна, в ответ услышала - мы так не делаем. Черт возьми: в этом отеле вообще для туристов ничего не делают!!! При этом менеджер русскоговорящий даже не пытался как-то убедить сотрудников ресторана разместить нас комфортно. К слову, в этом же помещении ресторана, отделенном передвижной перегородкой, сидела компания за точно такими же, только сдвинутыми столами!!! Данный абзац копирую из своих комментариев, уж не обессудьте... Продолжаю - служба размещения НИКОГО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛА, ЧТО МЫ БУДЕМ СИДЕТЬ ОТДЕЛЬНО!!! Более того, повторюсь, квитанцию выписали одним чеком на 10 чел. Разумно, тогда, выписывать несколько и по количеству столов? Или же план зала ресторана за 2 года работы для Вас полный сюрприз? А может, в этом отеле столы сами играют в пятнашки и останавливаются по приходу гостей, ввергая в шок русскоговорящий персонал;)... сорри, занесло. В итоге, мы разместились за теми же соседними столами, вдоль стены, и сгладил более или менее дурацкий к этому моменту ужин турецкий персонал ресторана. За это отдельная благодарность пареньку, который вел основное обслуживание!!! 3. СЕРВИС. Это особая особенность этого отеля, а точнее - русскоговорящего персонала. Помните одну из первых летучих фраз «Комеди клаб»: -«официант, с…а, всемогущий! Захочет - плюнет в чай, захочет – пёр…т в борщ,…» Нет, этот ОПУС касается исключительно службы Guest Relations и Reception, вернее, повторюсь, их русскоязычной части. Reception - это отдельный город-государство. С какой просьбой не обратись - выслушают, сделают запись на листик, пообещают разобраться, попрощаются с туристом, выкинут листик. Последовательность не меняется в зависимости от проблемы, решение – не предлагается, разумное объяснение – отсутствует. Теперь по сути: вечером, на 2-й день пребывания в отеле, подготовила вещи для сдачи в стирку (сложила в специальный пакет, заполнила предложенный формуляр в 4экз и оставила утром на кровати, нажав перед выходом кнопку с просьбой убрать номер. В этот день номер не убирали, минибар не пополняли, вещи в стирку не забирали. Не беда – сама кровать заправлю (к стати говоря, уборка этим и ограничивалась), воды принесу, полотенца грязные на чистые поменяю, только языковая проблема с горничными. На 3-й день, уезжая рано утром на рафтинг, оставила пакет, предназначенный для прачечной, с заполненными формулярами и вещами перед дверью в номере. К вечеру номер убран, пакета нет, 1 экз формуляра тоже нет. Через пару дней чистых вещей нет, как и пополнения мини-бара. Следующие 2 дня муж обращался к Reception с просьбой уточнить о судьбе одежды, происходила вышеописанная ситуация (от листика до мусорки). В последний день пребывания мы снова обратились к Reception с просьбой дать комментарии, на что нам ответили - данными вопросами они не занимаются, это происшествие в компетенции службы Guest Relations. Если не ошибаюсь, девушка по имени Мария (Guest Relations ) пообещала разобраться и попросила подойти через час. Через час парень за соседним столом сказал, что Мария вышла, будет через 30 мин. Через 30 мин Мария вернулась, но ответа у нее не было. Посоветовала - обращайтесь к менеджеру Татьяне, но ее сейчас нет. В итоге после прихода Татьяны в процессе обсуждения менеджер Guest Relations вынесла заключение: вещи у вас не пропадали, вы их сами потеряли. На мою просьбу просмотреть камеры наблюдения был ответ, что необходимо заключение полиции, на просьбу вызвать генерального менеджер а – дословный ответ «Я здесь главная», на просьбу вызвать представителя компании «Анекс тур» (наш туроператор) еще через час 1,5 часа приехал Сардал. Но по приезду оказалось, что помочь в сложившейся ситуации он ничем не может, лишь только выступить переводчиком турецкого между нами и турецкой полицией. Но помочь вызвать полицию, либо поехать с нами в полицейский участок – отказался. Вернее, ему запретила Татьяна. Мой муж достаточно громко тем временем на английском языке требовал вызвать руководство отеля у стойки Reception , на что, после его ухода появилась сначала женщина, а далее – мужчина. Меня никому не представили, не подошли разобраться в ситуации. Более того, Татьяна всеми способами привлекала внимание к себе и безостановочно говорила на турецком языке о чем-то мужчине, не давая донести мои обращения через представителя Анекс тур (а он и не сильно усердствовал) руководству отеля (как позднее оказалось, мужчина и был генеральным менеджером). Так вот, стоя спиной ко мне, он на турецком языке сообщил Татьяне передать мне, далее с ее слов «ПУСТЬ СПУСТИТСЯ В МАГАЗИН ОТЕЛЯ И КУПИТ СЕБЕ И МУЖУ ТРУСЫ, Я ИХ ЛИЧНО ОПЛАЧУ». После такого отношения руководства отеля нам ничего не оставалось, как лично явиться в ближайший полицейский участок и подать заявление о пропаже личных вещей из нашего номера в отеле. Что мы и сделали. Татьяна угрожала немедленным выселением, и не только нам, но и всей нашей компании) Так вот: Уважаемое руководство отеля, менеджеры Guest Relations Татьяна, Мария, девушки со службы Reception , прошу Вас прочитать данное обращение полностью и принять к сведению, что Ваш уровень сервиса, подхода к Вашим гостям, разрешению конфликтных ситуаций не соответствует заявленному уровню отеля. Поверьте, будь это простая 3-ка, 4-ка, без раннего бронирования, никто бы не ожидал вежливого общения от соотечественников и помощи. PS наверное, были и положительные моменты в этом отдыхе (хорошая погода, чистое море, достаточно приятный и услужливый персонал ресторанной службы), но последние сутки, проведенные в холле отеля и жандармерии, а далее последовавший за ними перелет перечеркнули их. Официальное письмо на английском языке о данном происшествии подано нами в жандармерию Incekum с требованием начать разбирательство по факту пропажи; обещанием явиться по первому требованию в суд по месту заявления, либо на слушание дела; турагентству, продавшему тур для доведения до представителей Анекс-тур, а также описываю все, произошедшее с нами за неделю в отеле Granada Luxury Resort&Spa 5* здесь. Это мое мнение, прочитав которое каждый сделает собственный вывод относительного этого отеля, и если оно не совпадает с чьим-то... у нас свободная страна, демократия. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую!!! Печальная констатация фактов.
Отдыхала с друзьями с 30 апреля 2013 г. по 7 мая 2013 г, 8 чел.+ 2 маленьких детей, номера 3125, 3629, 3745, 2607. Поскольку руководство отеля до настоящего момента официально не прокомментировало отзыв моего супруга, немного остыв, напишу и я. Обо всем по порядку: 1. Размещение. Первыми, на 2 дня раньше нас, в отель заехали наши друзья - пара с маленьким ребенком. Как и у всех нас, номер с видом Land view (в трактовке данного отеля, по факту далее - "вид на 6-ти полосную трассу") соседствовал со службой ресепшион, шансы уснуть ребенку и беременной женщине вырисовывались примерно между закрытием лобби-бара и наступлением сна у большей части европейского населения отеля, точнее - между 00.15 и 1.15. Стоит отметить, что вид из окна открывался на земляную стену, обтянутую зеленым ковролином и дополнялся сверху ревом магистрали. Глава семейства обратился с просьбой предоставить более спокойную зону, надо отдать должное, через сутки их переселили: в номер просторный, как сообщили, более дорогой, с полноценной двуспалкой*, доплаты не потребуем, вид из окна - тот же (подвальный, со звуками трасс), ресепшион далеко - И: БОУЛИНГ - точно под номером))) со всеми сопутствующими звуками... Двум другим парам достались номера с двумя кроватями, прикрученными к полу (полуторка и односпалка). Наш друг, комплекция которого "выше среднего" (о, предвижу сарказм и поясню: не толстый, крупный), попросил сразу же службу ресепшион принять во внимание его размеры, достаточно молодой возраст его и жены, и поменять кровать на совместную двуспалку. На данную просьбу ответили, что кровати в отеле одинаковы, что было заведомо ложью (читайте дальше). Плюс к этому "вид на 6-ти полосную трассу" дополнялся сигнализаторами приближения к пешеходному переходу на полотне магистрали (транспорт, при наезде на них на скорости, издавал гулкий стук), так вот - они были расположены под окном номера и дополняли общее впечатление от отеля Luxury 5*. В течение 3-х дней перед завтраком просьбы повторялись о замене кровати/номера, даже после обнаружения факта лжи, ситуация не менялась. Больше всех в данной ситуации повезло нам: полноценная двуспалка и тот же "вид на 6-ти полосную трассу", но дальше от сигнализаторов, с закрытыми окнами ночью слышно было лишь снующий транспорт. 2. Питание. 7 дней в неделю 3 раза в день один и тот же набор продуктов, перетекающий с основной трапезы в усеченном варианте в снек бар, ... Ассортимент: рис 5 видов (рис с горошком, рис с морковью, просто рис, рис с кукурузой, ...), овощи печеные (набор не менялся), макароны 2-3 вида (спагетти, ракушки, рожки), ... рагу с индейкой или курицей, салаты, сделанные из того, что не съели в предыдущую трапезу и основные горячие блюда... Человеку, не употребляющему субпродукты и блюда из фарша, оставались только рыба и курица. Она была одна и та же 3 раза в день на протяжении всего отдыха (иногда менее сухая, иногда более). К моей радости, был небольшой выбор зелени, овощей и фруктов (хотя для этого времени года, для заявленного уровня отеля и для этой страны - скудный ассортимент). О, зато посещение ресторана "А ля Карт", а точнее, предложенное размещение, стоит отдельного абзаца! В стоимость тура входит 1 бесплатный ужин, на который и записались наши мужчины, остановились на турецком. Заказали посещение на воскресенье на всю компанию, на что и выписали квиток с указанием даты, времени и кол-ва человек. Так вот: в ресторане сидела компания, празднующая ДР примерно на 10 чел, и еще 2 стола по 2-е пары. Все остальные столы - свободны. Нам подготовили 3 стола вдоль стены, мотивировав тем - Вы же рядом!!! Когда я предложила сдвинуть два стола вдоль окна, в ответ услышала - мы так не делаем. Черт возьми: в этом отеле вообще для туристов ничего не делают!!! При этом менеджер русскоговорящий даже не пытался как-то убедить сотрудников ресторана разместить нас комфортно. К слову, в этом же помещении ресторана, отделенном передвижной перегородкой, сидела компания за точно такими же, только сдвинутыми столами!!! Данный абзац копирую из своих комментариев, уж не обессудьте... Продолжаю - служба размещения НИКОГО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛА, ЧТО МЫ БУДЕМ СИДЕТЬ ОТДЕЛЬНО!!! Более того, повторюсь, квитанцию выписали одним чеком на 10 чел. Разумно, тогда, выписывать несколько и по количеству столов? Или же план зала ресторана за 2 года работы для Вас полный сюрприз? А может, в этом отеле столы сами играют в пятнашки и останавливаются по приходу гостей, ввергая в шок русскоговорящий персонал;)... сорри, занесло. В итоге, мы разместились за теми же соседними столами, вдоль стены, и сгладил более или менее дурацкий к этому моменту ужин турецкий персонал ресторана. За это отдельная благодарность пареньку, который вел основное обслуживание!!! 3. СЕРВИС. Это особая особенность этого отеля, а точнее - русскоговорящего персонала. Помните одну из первых летучих фраз «Комеди клаб»: -«официант, с…а, всемогущий! Захочет - плюнет в чай, захочет – пёр…т в борщ,…» Нет, этот ОПУС касается исключительно службы Guest Relations и Reception, вернее, повторюсь, их русскоязычной части. Reception - это отдельный город-государство. С какой просьбой не обратись - выслушают, сделают запись на листик, пообещают разобраться, попрощаются с туристом, выкинут листик. Последовательность не меняется в зависимости от проблемы, решение – не предлагается, разумное объяснение – отсутствует. Теперь по сути: вечером, на 2-й день пребывания в отеле, подготовила вещи для сдачи в стирку (сложила в специальный пакет, заполнила предложенный формуляр в 4экз и оставила утром на кровати, нажав перед выходом кнопку с просьбой убрать номер. В этот день номер не убирали, минибар не пополняли, вещи в стирку не забирали. Не беда – сама кровать заправлю (к стати говоря, уборка этим и ограничивалась), воды принесу, полотенца грязные на чистые поменяю, только языковая проблема с горничными. На 3-й день, уезжая рано утром на рафтинг, оставила пакет, предназначенный для прачечной, с заполненными формулярами и вещами перед дверью в номере. К вечеру номер убран, пакета нет, 1 экз формуляра тоже нет. Через пару дней чистых вещей нет, как и пополнения мини-бара. Следующие 2 дня муж обращался к Reception с просьбой уточнить о судьбе одежды, происходила вышеописанная ситуация (от листика до мусорки). В последний день пребывания мы снова обратились к Reception с просьбой дать комментарии, на что нам ответили - данными вопросами они не занимаются, это происшествие в компетенции службы Guest Relations. Если не ошибаюсь, девушка по имени Мария (Guest Relations ) пообещала разобраться и попросила подойти через час. Через час парень за соседним столом сказал, что Мария вышла, будет через 30 мин. Через 30 мин Мария вернулась, но ответа у нее не было. Посоветовала - обращайтесь к менеджеру Татьяне, но ее сейчас нет. В итоге после прихода Татьяны в процессе обсуждения менеджер Guest Relations вынесла заключение: вещи у вас не пропадали, вы их сами потеряли. На мою просьбу просмотреть камеры наблюдения был ответ, что необходимо заключение полиции, на просьбу вызвать генерального менеджер а – дословный ответ «Я здесь главная», на просьбу вызвать представителя компании «Анекс тур» (наш туроператор) еще через час 1,5 часа приехал Сардал. Но по приезду оказалось, что помочь в сложившейся ситуации он ничем не может, лишь только выступить переводчиком турецкого между нами и турецкой полицией. Но помочь вызвать полицию, либо поехать с нами в полицейский участок – отказался. Вернее, ему запретила Татьяна. Мой муж достаточно громко тем временем на английском языке требовал вызвать руководство отеля у стойки Reception , на что, после его ухода появилась сначала женщина, а далее – мужчина. Меня никому не представили, не подошли разобраться в ситуации. Более того, Татьяна всеми способами привлекала внимание к себе и безостановочно говорила на турецком языке о чем-то мужчине, не давая донести мои обращения через представителя Анекс тур (а он и не сильно усердствовал) руководству отеля (как позднее оказалось, мужчина и был генеральным менеджером). Так вот, стоя спиной ко мне, он на турецком языке сообщил Татьяне передать мне, далее с ее слов «ПУСТЬ СПУСТИТСЯ В МАГАЗИН ОТЕЛЯ И КУПИТ СЕБЕ И МУЖУ ТРУСЫ, Я ИХ ЛИЧНО ОПЛАЧУ». После такого отношения руководства отеля нам ничего не оставалось, как лично явиться в ближайший полицейский участок и подать заявление о пропаже личных вещей из нашего номера в отеле. Что мы и сделали. Татьяна угрожала немедленным выселением, и не только нам, но и всей нашей компании) Так вот: Уважаемое руководство отеля, менеджеры Guest Relations Татьяна, Мария, девушки со службы Reception , прошу Вас прочитать данное обращение полностью и принять к сведению, что Ваш уровень сервиса, подхода к Вашим гостям, разрешению конфликтных ситуаций не соответствует заявленному уровню отеля. Поверьте, будь это простая 3-ка, 4-ка, без раннего бронирования, никто бы не ожидал вежливого общения от соотечественников и помощи. PS наверное, были и положительные моменты в этом отдыхе (хорошая погода, чистое море, достаточно приятный и услужливый персонал ресторанной службы), но последние сутки, проведенные в холле отеля и жандармерии, а далее последовавший за ними перелет перечеркнули их. Официальное письмо на английском языке о данном происшествии подано нами в жандармерию Incekum с требованием начать разбирательство по факту пропажи; обещанием явиться по первому требованию в суд по месту заявления, либо на слушание дела; турагентству, продавшему тур для доведения до представителей Анекс-тур, а также описываю все, произошедшее с нами за неделю в отеле Granada Luxury Resort&Spa 5* здесь. Это мое мнение, прочитав которое каждый сделает собственный вывод относительного этого отеля, и если оно не совпадает с чьим-то... у нас свободная страна, демократия. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | До заявленного Luxury 5* не дотягивает.
Впервые вижу столь бурные дискуссии по поводу отдыха в каком-либо отеле, но добавлю и я немного огоньку... Отдыхал с 2.05 по 13.05: - Размещение - оставляет желать лучшего, впечатление, что на обучающих тренингах для девушек сэкономили; - Еда - однообразна, даже выбор зелени скуден для этого времени года; - Русскоговорящий персонал - абсолютное отсутствие желания сделать отдых приятным, "клиент всегда прав" - не про данный отель, это точно; и еще наблюдение: постоянно курят в зоне лобби бара за чашечкой кофе (не знал, что в отелях заявленного уровня это разрешено); - Уборка номеров - ограничивается уборкой кровати, полотенца - не достираны; - Стирка - прочитав еще в отеле негативные отзывы, решил не рисковать; - Интернет - после 2-х ночи можно пользовать, моментами, ... - Территории - нет, с детьми будет тяжело, да и море без пляжа; - Лифты - оооочень долгие, а самое тяжкое - без вентилляции, панель всегда горячая и температура достаточно высокая. На 7-й этаж раза 3 в день приходилось подниматься пешком; - Бассейн в зоне аквапарка (видно было по кромке на плитке) очень грязный, с грязью и жиром на стенах. Можно долго перечислять мелкие недочеты, они везде бывают, но уровень персонала - низкий. Думаю, проблема кроется именно в этом. Предполагаю также, что после моего комментария здесь посыпется куча положительных отзывов от Максимов, Людмил, Ахнас, Нин, Марин,... и третирования меня, не образованного, избалованного, не ведающего русского, английского, турецкого ... Пишу свое личное впечатление, полностью несу ответственность за все вышеописанное, и не думаю, что уделю еще сколько-нибудь внимания полемике по поводу прошедшего отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | До заявленного Luxury 5* не дотягивает.
Впервые вижу столь бурные дискуссии по поводу отдыха в каком-либо отеле, но добавлю и я немного огоньку... Отдыхал с 2.05 по 13.05: - Размещение - оставляет желать лучшего, впечатление, что на обучающих тренингах для девушек сэкономили; - Еда - однообразна, даже выбор зелени скуден для этого времени года; - Русскоговорящий персонал - абсолютное отсутствие желания сделать отдых приятным, "клиент всегда прав" - не про данный отель, это точно; и еще наблюдение: постоянно курят в зоне лобби бара за чашечкой кофе (не знал, что в отелях заявленного уровня это разрешено); - Уборка номеров - ограничивается уборкой кровати, полотенца - не достираны; - Стирка - прочитав еще в отеле негативные отзывы, решил не рисковать; - Интернет - после 2-х ночи можно пользовать, моментами, ... - Территории - нет, с детьми будет тяжело, да и море без пляжа; - Лифты - оооочень долгие, а самое тяжкое - без вентилляции, панель всегда горячая и температура достаточно высокая. На 7-й этаж раза 3 в день приходилось подниматься пешком; - Бассейн в зоне аквапарка (видно было по кромке на плитке) очень грязный, с грязью и жиром на стенах. Можно долго перечислять мелкие недочеты, они везде бывают, но уровень персонала - низкий. Думаю, проблема кроется именно в этом. Предполагаю также, что после моего комментария здесь посыпется куча положительных отзывов от Максимов, Людмил, Ахнас, Нин, Марин,... и третирования меня, не образованного, избалованного, не ведающего русского, английского, турецкого ... Пишу свое личное впечатление, полностью несу ответственность за все вышеописанное, и не думаю, что уделю еще сколько-нибудь внимания полемике по поводу прошедшего отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ГРАНАДА, ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ.
Доброго времени суток! Вернулись вчера. Отдыхали компанией в 10 человек с 3 по 12 мая. Летали с Пегасом - повезло и с вылетом и с прилетом, хоть и было предубеждение против чартера компании "Северный ветер". ТРАНСФЕР шустрый- очень хороший трансферный гид от Пегаса попался - Мария Крайнова кажется, хоть и новичок, но информацию дает необходимую и ненавязчивую. И так, перейдем непосредственно к отелю. ЗАСЕЛЕНИЕ. Вылет в 6-15 из Домодедово, соответственно в отеле около 11 утра по местному времени в отеле. Встретили с улыбками, шампанским и хорошим позитивным настроением. Оксана Шитикова и Ульяна. Очень быстро зарегистрировали, одели браслеты, багаж отметили и в отличие от многих отелей отнесли в специальную комнату. Есть комната для переодевания - можно переодеться, и кажется принять душ и вперед на территорию отеля. Естественно заселение после 14-00. Я заранее списывалась перед прилетом с отельером и просила номера рядом, Оксана в итоге выполнила нашу просьбу. Номера были 3106, 3206, 3211 (вид на море) и один номер семья брала вид на окрестности - 3229(кстати там было тише всего и балкон выходил на живую изгородь и внутренний дворик). У Оксаны феноменальная память на гостей и при таком объеме информации и количестве гостей помнит нашу переписку - что приятно. Вообще всегда когда встречала нас в отеле, на рецепции или в а ля карт ресторанах - всегда подходила и узнавала как дела и как отдых. Ульяна как фея с браслетами и анкетами порхала по рецепции, всегда здоровалась. В общем встретили как родных. НОМЕРА полностью соответствуют заявленным, вид на море прекрасен, голубое стекло-перила создают иллюзию открытого пространства. Постельное белье и полотенца белоснежные. Для обмена полотенец - их необходимо положить в ванну, а для обмена постельного белья - синюю карточку надо положить на кровать. Все необходимое (гель, шампунь, кондиционер для волос, лосьон для тела, шапочки-нитки-иголки-пилки) все в наличии. Если берете с туалетного столика в ванной и переставляете на полочку в ванной - утром при уборке вам все пополнят. В номере небольшая ванна джакузи, напор воды отличный. Убирались каждый день, без фанатизма и лебедеделания, но и грязи нет из за того, что нет ни песка ни земли под ногами - плитка, пирс и мрамор))))))) ПИТАНИЕ в основном ресторане отличное, разнообразие блюд, все есть. Рыба, индейка, курица, шашлык, тушеное в разных видах мясо. Много овощей и зелени-салатов. На ужины - много закусок, салаты из тунца, курицы и просто красная рыба. Удивила двух видов молочная каша (рисовая и овсяная) на завтраки. На завтрак свежевыжатый апельсиновый сок - самообслуживание (многие наливали в пластиковые бутылочки и на пляж). К вопросу выноса еды из ресторана в номера и на пляж - выноси тарелками никто косо не посмотрит. В некоторых отелях это запрещено. Попали на клубнику - спелая и много. Начались абрикосы, нектарины и арбуз - к концу мая спелее будет. ВСЯ ЕДА НЕ ПЕРЕСОЛЕНА, НЕ ПЕРЕПЕРЧЕНА, БЕЗ СПЕЦИФИКИ ТУРЕЦКОЙ КУХНИ -БЛИЖЕ К ЕВРОПЕЙСКОЙ. Специй и соусов огромное количество. Выпечка в виде булочек не понравилась, а десерты и торты ВЕЛИКОЛЕПНЫ. ПИТАНИЕ НА ПЛЯЖЕ. Гезлеме (лепешки с мясом-сыром-зеленью), трубочки с творогом, шарики с медом, мороженое вкусные, шаурму не пробовали, печеный картофель с начинками, фрукты целый день. В снек-баре с 11 утра курица гриль, салаты, овощи, картофельные шарики и иногда куриные наггетсы. По территории в четырех местах есть айран - кисломолочный напиток. Очень вкусный, холодненький и полезный, от ожогов помогает прекрасно. НАПИТКИ. Пиво вкусное, водка, виски, бейлис хорошего качества. Коктейли делают с импортными напитками и неплохо. Вино белое, розовое и красное. Кофе по-турецки варят в баре на рецепции. Там же вкусные травяные чаи. СПА-САЛОН очень понравился. БЕСПЛАТНО: хамам (греть начинают с самого утра) превосходный, русская баня, сауна и паровая комната(влажный хамам) со стеклянной стеной и видом на море, ледогенератор для контраста (после сауны замечательно), крытый бассейн, джакузи и детский бассейн все в пределах 5 метров и работает с 8-30 утра до вечера. Ходили из одной бани в другую. ПЛАТНО брали пенный пилинг с масссажем и релакс зону с морской водой. Понравилось. Очень приятный персонал, ненавязчиный и обходительный. Молодцы. ТЕРРИТОРИЯ. действительно не очень большая, на так хорошо продуманная, что об этом не задумываешься. Мы перед поездкой много об отеле и территории читали, карты смотрели, поэтому совсем не разочаровались. Очень уютно. ПИРС красивый до невозможности. Единственный недостаток для семей с детьми - канаты на пирсе не спасут ваших детишек. На момент нашего отъезда уже смонтировали ШЕСТЬ достаточно удобных НОВЫХ спусков в воду. Пляж крохотный - 50 метров. Советую по пирсу ходить во вьетнамках-деревянный настил предполагает занозы. Проверено(((((( АКВА-ПАРК. Три горки, очень красивый по форме басссейн с водяными струями и круглым лежаком посередине для загорания. Этот бассейн доставлял невероятное удовольствие. ОСНОВНОЙ БАССЕЙН обычный, суетный. Немаловажно - много туалетов и душевых кабин. ГАЛА-ВЕЧЕР. Нам повезло, раз в две недели по пятницам устраивают шоу, пекут огромный торт, везде шампанское и НЕВЕРОЯТНЫЙ САЛЮТ!!!!!! Залпов сорок, не меньше. В наш заезд это пришлось на 10 мая. Дальше сами считайте. У нас было ощущение пионерского костра в конце смены))))) ШОППИНГ. В отеле в атриуме несколько магазинов. Есть кожаный и шубный сетевой магазин - MONDIAL. От него возят в два магазина: один в 20 минутах в сторону Анталии а второй 10 минут в сторону Алании. Были в Обоих - больше понравился второй. В магазине в отеле работает замечательная девушка Кристина - она нам организовала оба раза поездку. Она ходит по пляжу-пирсу и предлагает поездку. Смело договаривайтесь, если хотите ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОРОШИХ СКИДОК. Ездили вечерами после 20-00. Во втором магазине. который ближний в сторону Алании замечательный и совсем не жадный хозяин Камал. Привет ему огромный. Скидки делает в три раза - если у вас есть азарт к торгу. Торговались до умопомрачения по 3-4 часа. Делают доставку в любой город при предоплате в 20 %. Не первый год так привозим шубы и кожу, очень надежная сеть магазинов. От отдыхающих слышала, что если ехать от туроператоров то скидки хорошей не получилось. БАЗАР. По понедельникам или вторникам (уточните у девочек на рецепции) напротив отеля через дорогу приезжает базар. Трикотаж, посуда, чаи, овощи-фрукты. Все дешево и можно поторговаться. Цены в три раза дешевле магазинов принудительной остановки в аэропорт или экскурсию))))) также если стоять спиной к отелю влево в шаговой доступности (минут 40) есть АЛАРА ГРАНД БАЗАР. Не были, но говорят хороший торговый центр. Вправо от выхода из отеля за будкой охраны небольшой магазинчик с трикотажем и всякой всячиной. Там изумительный продавец - седовласый и с чувством юмора. НЕДОСТАТКИ. Даже не недостатки а скорее специфика отеля. Пирс не для шустрых детей с разомлевшими на солнце родителями - опасно. И шумноват немного, с маленькими детьми будет не комфортно. ОТДЫХ ПОНРАВИЛСЯ, ЕЗДИМ ОТДЫХАТЬ ПО 3-4 РАЗА В ГОД НАШЕЙ БОЛЬШОЙ И СУЕТНОЙ КОМПАНИЕЙ. ВСЕ ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ. ВСЕМ ПРИЯТНЫХ ОТПУСКОВ))))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в начале мая 2013. Общее впечатление не сказать.
Отдыхали в начале мая 2013. Общее впечатление не сказать, что супер. Номальное. но есть важные неприятные моменты. Во-первых по размещению. По приезду выяснилось, что номер, который бронировали (дуплекс) не готов по техническим причинам. Искренне извинялись, расселили в два номера по два человека (что скорее всего даже и лучше, думаю вчетвером в одном отеле все таки тяжеловато). Окна выходили на трассу, пришлось спать с закрытым балконом, т.к. машины не перестают ездить даже ночью. Включали на всю ночь кондер, вроде никто не простыл. Сам номер чистый, красивый, уютный, удобный. А вот уборка номера оставляет желать лучшего. В первый день просыпали полисорб в шкафу, так он 5 дней и пролежал. Полотенца не слишком чистые, кажется что не первой свежести, хотя конечно вряд ли нам нестиранные приносили, но все же... Мебель удивила ободранными углами, обои- местами грязью. При таком откровенном великолепии отеля это смотрелось очень неприятно и удивительно. Наш номер имел смежную дверь с соседним, она была закрыта, но все звуки, шум и ночной отъезд тех жильцов был слышен исключительно хорошо. Теперь по территории. Она ОЧЕНЬ маленькая, все в одной куче. номеров много, народу соответственно тоже. короче, не протолкнуться. спуска в воду нормального нет, только с деревянных мостиков, по одному, как в бассейне. Питание. ну так себе... много было такого, что есть просто невозможно, хотя на вид очень вкусно. Разнообразия очень мало, каждый день почти одно и то же. и ничего особенного. Посетили ресторан русской кухни. Просто скажу- это пародия на русскую кухню. невкусно, не похоже, были удивлены. По экскурсиям. Кто еще не в курсе, хочу уберечь- люди, не ведитесь на красивые рассказы про путешествия на трехпалубной яхте с шикарной развлекательной программой, хорошим питанием, купанием, загаранием и посещением легендарных мест (о которых до этого никто, естесственно, ничего не слышал!). Взяли экскурсию в Аланью (восьмичасовую) благодара стараниям Бахтияра (умеет убедить). Короче за свои же деньги (50 долларов!!!) мы создали себе проблемы, тошноту на "яхте" (это была не яхта, а ржавое ведро, куда загнали человек 200, хотя она на это явно не рассчитана) и мытарство. Вся организация этой поездки просто отвратительная! начиная с питания и заканчивая так называемым развлечением. В итоге мы умотались, страшно обгорели (под палящим солнцем 8 часов и никуда не скроешься- мест просто нет!). После двух часов дурацкого бесцельного плавания вдоль берега мы мечтали только об одном- скорее бы это все закончилось. готовы были на одной из остановок для купания вплавь добраться до берега и своим ходом обратно в отель. Просто ужас, а не поездка. Экскурсия по Мукколе в два раза дороже, но говорят такая же фигня, выброшенные деньги. Отдельно хочется отметить немцев. Это что-то невероятное. От этих дикарей (это было толпа человек 20 девок, лет 20-25, не имеющих представления о культуре поведения даже номинальных) просто не было спасения. Орут, горланят, носятся, ведут себя как хозяева. Двигают занятые лежаки, толкаются. Во время ночных развлечений гадят (извините за лексику) прямо на рясположенной рядом детской площадке, куда днем приводят маленьких деток. Свиньи, одним словом. Испортили впечатление об отдыхе мощно. Обслуживающий персонал- все более-менее. Услужливые, улыбчивые, внимательные. Ну, а, из положительных моментов хочется отметить уютую обстановку отеля, лобби-бар, где приятно посидеть в любое время суток, вечернюю живую музыку и все пожалуй. Остальное зависит просто от настроя на отдых и способности не замечать всяческие неприятые моменты. Кстати, по поводу развлечений- скучно и делать нечего. Молодежи податься некуда, кроме диско-клуба, расположенного где-то в подвале. Мероприятие также на любителя (в помещении пахнет сыростью, музыка долбит нереально, ди-джей турок и так и норовит вставить турецкие напевы в современной обработке). Ежедневное вечернее шоу в амфитеатре раз на раз не приходится. Когда интересно и весело, когда скучно и хочется уйти. Ну вот, примерно так. Но что понравилось- музыка из диско клуба и амфитеатра нисколько не мешает любителям раннего отдыха. Считаю, что с детьми там делать нечего. И молодежи нечего. Замечательно там только пенсионерам и любителям размеренного отдыха. Сто раз подумаю, чтобы поехать туда снова. И отдых в отеле получается совсем недешевым. Всем удачи! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я люблю Гранаду.
Отдыхали семьёй с 28.04.2013 по 04.05.2013. Номер 1115. Встретили в отеле шампанским с клубникой, конечно, этот отель - сплошное лакшери, причём везде. Итак, заселение прошло отлично, хотя мы и запросили вместо двух номеров, один большой на всех, обошли кучу номеров, прежде чем найти то, что нам понравилось. Поэтому, мне не понятно, как кто-то очутился в номере в отвратительным запахом? Вы же предварительно всё смотрите, для заселения требуется ваше согласие. Я хочу сказать, что нужно быть более щепетильным при выборе чего-то, чтобы не было грустно потом. Номер был большой, красивый и удобный, как и весь отель. Питание отличное, аниматоры трудились в поте лица, развлекалок много для любого возраста. Персонал вежливый, понимающий. Татьяна с больной ногой - супер профессионал, молодчина! Отдельное спасибо хочется сказать работающим на ресепшне Регине, Зоре, Эмраху и Марьяне. Спасибо за ваше терпение, понимание и профессионализм! Большое спасибо отельному гиду Бахтияру! Территория отеля ухоженная. Всё положительное, что описывают уже отдохнувшие люди в Гранаде - всё соответствует действительности. Какие-то недочёты - они бывают везде, это как у классика - "все счастливые семьи похожи друг на друга,каждая несчастная семья несчастлива по-своему". Я рекомендую этот отель, не пожалеете! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый отвратительный отель из всех, в которых я отдыхал.
Это самый отвратительный отель из всех турецких отелей, в каких я когда-либо был. Только прилетели, поэтому впечатления еще свежи. Чуть ниже я поясню, почему я поставил ему настолько низкую оценку. Нас было 10 человек – 8 взрослых и 2 детей. Проживали с 30.04.2013 по 07.05.2013, номера 2607, 3629, 3745 и 3125. Начну с плюсов: А) Само здание отеля очень красивое как снаружи, так и изнутри. Б) Достаточно симпатичные номера, необычное окно между ванной и комнатой. К сожалению, плюсов больше нет. Теперь к минусам, их довольно много: 1)У отеля вообще практически нет территории и АБСОЛЮТНО нет пляжа! Выходишь из здания и через 3-4 метра начинается бассейн. Сразу за бассейном 3 ряда лежаков, потом 4 метра зеленой полосы, на которой установлены уличные тренажеры И ВСЕ!!! Все, территория закончилась, дальше только пирс, на котором стоят лежаки и с которого все купаются. Я все думал перед поездкой, почему на сайте отеля нет ни одной панорамной фотографии (полностью фото отеля с вертолета со стороны моря) как у других отелей? Да потому что сразу станет понятно, что там практически нет территории! 2)Двум парам (номера 3629 и 3745) достались номера с одной полуторной и одной односпальной кроватью. Нам же с женой (номер 2607) досталась одна нормальная двуспалка. Вдвоем на полуторке можно было спать только если один из двух спит на боку. Ходили разбираться на ресепшн два раза, нам нагло в лицо врали, что все кровати одинаковые, это мы сами все придумываем. Мы из принципа замерили кровати в номерах – разница в двадцать сантиметров ширины! Но, несмотря на это, номера с нормальными кроватями нам так и не дали. Две пары так и спали на разных кроватях всю неделю!!! 3) Кормят действительно сытно, этого не отнять, и выбор блюд, можно сказать, широкий, за одним большим исключением. КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫ БУДЕТЕ ЕСТЬ ОДНО И ТО ЖЕ! Одни и те же гарниры, салаты, вторые блюда и десерты. Вам интересно, чем отличается, к примеру, обед от ужина? И мне, …ь, тоже очень интересно!!! А рыбно-мясные блюда за все 8 дней были следующие – рыба на гриле, бараньи котлеты на гриле и курица на гриле, которые и чередовались. Офигеть разнообразие! А ГАЛА-УЖИН знаете чем отличался от остальных?! В двух местах развесили ленты с турецкими флажками, играли 3 турок на народных инструментах, 1 девушка танцевала танец живота, а в меню добавили индейку-гриль и куриные ножки-гриль! ВСЕ!!! Я понимаю желание сэкономить, но не до такой же степени! Про морепродукты можно и не спрашивать, их там нет вообще. 4) Про аниматоров ничего не скажу, так как их не видел – они работают только в бассейне, но чтобы занять лежак у бассейна надо выйти в 8.00, что для меня, например, не реально, поэтому лежали только на пирсе. 5) Спорт в отеле не в чести. Чтобы попасть на игровую площадку надо выйти из отеля, пройти 200 метров вдоль трассы, свернуть в сторону моря, пройти еще 150 метров и, вуаля, ты на площадке. Первые 3 дня мы все же ходили туда поиграть в волейбол. Желающие были, только мяч волейбольный в отеле был полностью облезлый, в форме яйца, с тремя шишками. Видимо в соседнем отеле выкинули, а в GRANADA LUXERY его подобрали и отдали на спортплощадку. Хорошо, что среди отдыхающих были прекрасные люди – белорусы, которые привезли мяч с собой, им и играли до их отъезда. 6) Ни в коем случае не соглашайтесь на VILLAGE-VIEW! Это наглая ложь, там такого нет! Вместо него ТРАССА-ВЬЮ. Ваши окна будут выходить на 6-полосное шоссе, по которому гоняют автобусы, фуры и т.д. Причем проходит шоссе буквально в 20 метрах от здания отеля. Но если вам повезет, и вы возьмете номер на 1-м этаже, то сможете лицезреть прекрасную земляную стену. Кстати, выйти погулять из отеля некуда, находится он на отшибе, да и гулять придется только вдоль трассы. Но если вы не из робких и пробежитесь 2-3 км вдоль трассы влево , то сможете побродить по рыночку магазинов с подделками, там, кстати, готовят отличный кофе, не в пример отельному. 7)Полностью отель называется Granada LUXURY & SPA. В спа зашел только один раз, хотел погреться в хаммаме. Как и следовало ожидать от этого отеля, хаммам не работал. 8) Ну и самое главное, за что была поставлена такая низкая оценка. 02.05.2013 мы поехали на экскурсию на рафтинг. Выходя, мы положили с женой 2 пары наших шорт в пакет для химчистки, заполнили 4 экземпляра бланка, оставили пакет около входной двери внутри номера и уехали. Вернувшись вечером, не обнаружили пакет. Смутило то, что не обнаружили и один (наш) экземпляр бланка. На следующий день я обратился на ресепшн с вопросом о том, почему нам не оставили наш экземпляр. Девушка обещала разобраться и сообщить вечером. Как и следовало ожидать, ресепшионистка забила, ничего не выясняла. На следующий день я опять с тем же вопросом иду туда же. Ответ один в один, - «Мы разберемся и вам вечером сообщим». Дождался вечера, опять иду к ним - снова те же обещания. На следующий день, в понедельник, не выдержав, опять в обед иду туда и начинаю уже на повышенных наезжать на них, требовать разобраться, какого хрена мне врут уже третий день и где мои вещи? Только после наезда меня направляют в guest relations, там обещают все узнать и вечером уточнить. Учитывая, что мне ночью уже уезжать, начинаю на них орать, требовать сделать это немедленно. Обещают узнать в течение часа. Возвращаюсь через час. С ответа охреневаю, - «уборщица ваши вещи не брала, сами ищите, куда вы их дели». Начинаю требовать , чтобы посмотрели камеры, меня образно, но вежливо посылают нахрен. Тут я не выдерживаю и требую вызвать полицию. И тут же на глазах Татьяна (менеджер Guest relations) превращается просто в ... и хамло – «Мы вам ничего не должны, делайте что хотите, вызывать мы никого не будем, уйдите отсюда или мы вас выселим, а вещи ваши выкинем.» Я начинаю требовать отельного менеджера, мне начинают нести какую-то ахинею про то, что ее нет, и не будет, директора тоже нет. Татьяна орет, что она тут начальник и решать будет она! В итоге я выбрал, наверное, единственно верный вариант – стал около ресепшн и просто очень громко и зло начал требовать на русском и английском языке вызвать полицию , отельного менеджера, что нас, судя по всему, обокрали в отеле. Видимо кричал я достаточно громко, так как все, находящиеся в радиусе 100 метров отдыхающие это сразу заметили, и тут же прибежала менеджер отеля. При мне она вежливо, но твердо сказала, что наши вещи никто не брал, куда делись она не знает, но помогать она мне не будет, камеры смотреть тоже, полицию вызывать мне из отеля не позволит. Менеджер ANEX TOUR Сардал, который и должен был мне помочь и вызвать полицию, помогать тоже отказался. Поэтому Я вызвал такси, чтобы ехать в полицию самостоятельно. Увидев это Татьяна тут же со своей поломанной ногой стартанула в будку к охранникам со словами - «ладно, так и быть, я посмотрю для вас камеры». Услышав от нас, что в этом нет необходимости, она опять принялась орать, что выкинут нас из отеля, наши вещи выкинут на дорогу, если мы поедем в полицию. Тем не менее в полицию мы доехали, заявление (правда на английском, турецкого я не знаю) по факту кражи написали, несмотря на то, что нас и там мурыжили 6 часов, делая все возможное, чтобы мы от этого отказались. На данный момент нами написана жалоба через турагентство, где мы покупали тур, в ANEX tour на действия их сотрудника и на действия и хамство отеля. После праздника будет написан запрос в Посольство Турции о ходе рассмотрения нашей жалобы в полицию. Не знаю, должны ли они на такие запросы отвечать, но все же. Справочно, стоимость украденных-потерянных отелем вещей около 270$. Резюме, отель, безусловно, не соответствует 5 звездам. Приставку LUXURY, видимо купили на распродаже и приставили для красоты, от лакшери там нет абсолютно ничего, кроме интерьера. Guest relations абсолютные хамы. Менеджмент отеля и жирное место не оторвет от кресла, чтобы вам чем-нибудь помочь. Если у вас произойдет какая-либо проблема, знайте, расчитывать придется ТОЛЬКО на самого себя. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый отвратительный отель из всех, в которых я отдыхал.
Это самый отвратительный отель из всех турецких отелей, в каких я когда-либо был. Только прилетели, поэтому впечатления еще свежи. Чуть ниже я поясню, почему я поставил ему настолько низкую оценку. Нас было 10 человек – 8 взрослых и 2 детей. Проживали с 30.04.2013 по 07.05.2013, номера 2607, 3629, 3745 и 3125. Начну с плюсов: А) Само здание отеля очень красивое как снаружи, так и изнутри. Б) Достаточно симпатичные номера, необычное окно между ванной и комнатой. К сожалению, плюсов больше нет. Теперь к минусам, их довольно много: 1)У отеля вообще практически нет территории и АБСОЛЮТНО нет пляжа! Выходишь из здания и через 3-4 метра начинается бассейн. Сразу за бассейном 3 ряда лежаков, потом 4 метра зеленой полосы, на которой установлены уличные тренажеры И ВСЕ!!! Все, территория закончилась, дальше только пирс, на котором стоят лежаки и с которого все купаются. Я все думал перед поездкой, почему на сайте отеля нет ни одной панорамной фотографии (полностью фото отеля с вертолета со стороны моря) как у других отелей? Да потому что сразу станет понятно, что там практически нет территории! 2)Двум парам (номера 3629 и 3745) достались номера с одной полуторной и одной односпальной кроватью. Нам же с женой (номер 2607) досталась одна нормальная двуспалка. Вдвоем на полуторке можно было спать только если один из двух спит на боку. Ходили разбираться на ресепшн два раза, нам нагло в лицо врали, что все кровати одинаковые, это мы сами все придумываем. Мы из принципа замерили кровати в номерах – разница в двадцать сантиметров ширины! Но, несмотря на это, номера с нормальными кроватями нам так и не дали. Две пары так и спали на разных кроватях всю неделю!!! 3) Кормят действительно сытно, этого не отнять, и выбор блюд, можно сказать, широкий, за одним большим исключением. КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫ БУДЕТЕ ЕСТЬ ОДНО И ТО ЖЕ! Одни и те же гарниры, салаты, вторые блюда и десерты. Вам интересно, чем отличается, к примеру, обед от ужина? И мне, …ь, тоже очень интересно!!! А рыбно-мясные блюда за все 8 дней были следующие – рыба на гриле, бараньи котлеты на гриле и курица на гриле, которые и чередовались. Офигеть разнообразие! А ГАЛА-УЖИН знаете чем отличался от остальных?! В двух местах развесили ленты с турецкими флажками, играли 3 турок на народных инструментах, 1 девушка танцевала танец живота, а в меню добавили индейку-гриль и куриные ножки-гриль! ВСЕ!!! Я понимаю желание сэкономить, но не до такой же степени! Про морепродукты можно и не спрашивать, их там нет вообще. 4) Про аниматоров ничего не скажу, так как их не видел – они работают только в бассейне, но чтобы занять лежак у бассейна надо выйти в 8.00, что для меня, например, не реально, поэтому лежали только на пирсе. 5) Спорт в отеле не в чести. Чтобы попасть на игровую площадку надо выйти из отеля, пройти 200 метров вдоль трассы, свернуть в сторону моря, пройти еще 150 метров и, вуаля, ты на площадке. Первые 3 дня мы все же ходили туда поиграть в волейбол. Желающие были, только мяч волейбольный в отеле был полностью облезлый, в форме яйца, с тремя шишками. Видимо в соседнем отеле выкинули, а в GRANADA LUXERY его подобрали и отдали на спортплощадку. Хорошо, что среди отдыхающих были прекрасные люди – белорусы, которые привезли мяч с собой, им и играли до их отъезда. 6) Ни в коем случае не соглашайтесь на VILLAGE-VIEW! Это наглая ложь, там такого нет! Вместо него ТРАССА-ВЬЮ. Ваши окна будут выходить на 6-полосное шоссе, по которому гоняют автобусы, фуры и т.д. Причем проходит шоссе буквально в 20 метрах от здания отеля. Но если вам повезет, и вы возьмете номер на 1-м этаже, то сможете лицезреть прекрасную земляную стену. Кстати, выйти погулять из отеля некуда, находится он на отшибе, да и гулять придется только вдоль трассы. Но если вы не из робких и пробежитесь 2-3 км вдоль трассы влево , то сможете побродить по рыночку магазинов с подделками, там, кстати, готовят отличный кофе, не в пример отельному. 7)Полностью отель называется Granada LUXURY & SPA. В спа зашел только один раз, хотел погреться в хаммаме. Как и следовало ожидать от этого отеля, хаммам не работал. 8) Ну и самое главное, за что была поставлена такая низкая оценка. 02.05.2013 мы поехали на экскурсию на рафтинг. Выходя, мы положили с женой 2 пары наших шорт в пакет для химчистки, заполнили 4 экземпляра бланка, оставили пакет около входной двери внутри номера и уехали. Вернувшись вечером, не обнаружили пакет. Смутило то, что не обнаружили и один (наш) экземпляр бланка. На следующий день я обратился на ресепшн с вопросом о том, почему нам не оставили наш экземпляр. Девушка обещала разобраться и сообщить вечером. Как и следовало ожидать, ресепшионистка забила, ничего не выясняла. На следующий день я опять с тем же вопросом иду туда же. Ответ один в один, - «Мы разберемся и вам вечером сообщим». Дождался вечера, опять иду к ним - снова те же обещания. На следующий день, в понедельник, не выдержав, опять в обед иду туда и начинаю уже на повышенных наезжать на них, требовать разобраться, какого хрена мне врут уже третий день и где мои вещи? Только после наезда меня направляют в guest relations, там обещают все узнать и вечером уточнить. Учитывая, что мне ночью уже уезжать, начинаю на них орать, требовать сделать это немедленно. Обещают узнать в течение часа. Возвращаюсь через час. С ответа охреневаю, - «уборщица ваши вещи не брала, сами ищите, куда вы их дели». Начинаю требовать , чтобы посмотрели камеры, меня образно, но вежливо посылают нахрен. Тут я не выдерживаю и требую вызвать полицию. И тут же на глазах Татьяна (менеджер Guest relations) превращается просто в ... и хамло – «Мы вам ничего не должны, делайте что хотите, вызывать мы никого не будем, уйдите отсюда или мы вас выселим, а вещи ваши выкинем.» Я начинаю требовать отельного менеджера, мне начинают нести какую-то ахинею про то, что ее нет, и не будет, директора тоже нет. Татьяна орет, что она тут начальник и решать будет она! В итоге я выбрал, наверное, единственно верный вариант – стал около ресепшн и просто очень громко и зло начал требовать на русском и английском языке вызвать полицию , отельного менеджера, что нас, судя по всему, обокрали в отеле. Видимо кричал я достаточно громко, так как все, находящиеся в радиусе 100 метров отдыхающие это сразу заметили, и тут же прибежала менеджер отеля. При мне она вежливо, но твердо сказала, что наши вещи никто не брал, куда делись она не знает, но помогать она мне не будет, камеры смотреть тоже, полицию вызывать мне из отеля не позволит. Менеджер ANEX TOUR Сардал, который и должен был мне помочь и вызвать полицию, помогать тоже отказался. Поэтому Я вызвал такси, чтобы ехать в полицию самостоятельно. Увидев это Татьяна тут же со своей поломанной ногой стартанула в будку к охранникам со словами - «ладно, так и быть, я посмотрю для вас камеры». Услышав от нас, что в этом нет необходимости, она опять принялась орать, что выкинут нас из отеля, наши вещи выкинут на дорогу, если мы поедем в полицию. Тем не менее в полицию мы доехали, заявление (правда на английском, турецкого я не знаю) по факту кражи написали, несмотря на то, что нас и там мурыжили 6 часов, делая все возможное, чтобы мы от этого отказались. На данный момент нами написана жалоба через турагентство, где мы покупали тур, в ANEX tour на действия их сотрудника и на действия и хамство отеля. После праздника будет написан запрос в Посольство Турции о ходе рассмотрения нашей жалобы в полицию. Не знаю, должны ли они на такие запросы отвечать, но все же. Справочно, стоимость украденных-потерянных отелем вещей около 270$. Резюме, отель, безусловно, не соответствует 5 звездам. Приставку LUXURY, видимо купили на распродаже и приставили для красоты, от лакшери там нет абсолютно ничего, кроме интерьера. Guest relations абсолютные хамы. Менеджмент отеля и жирное место не оторвет от кресла, чтобы вам чем-нибудь помочь. Если у вас произойдет какая-либо проблема, знайте, расчитывать придется ТОЛЬКО на самого себя. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день. Начну по порядку. Летели из Екатеринбурга. р.
Добрый день. Начну по порядку. Летели из Екатеринбурга. рейс назначили на 10 утра. Мы огорчились, так как потеряли полдня. Приехали в отель в 4 дня. Шикарный дорогой дизайн! Мебель , интерьер, предметы декора- все вызывали восторг. заселили нас через 5 минут. встретили с шампанским. бронировали стандартный номер с видом на горы. Заселили нас, к нашей радости, в номер с видом на море! Жили на 6 этаже, номер 3402 (на первых трех этажах-ресторан, атриум этаж и лоби по-моему нет номеров). заходим мы в номер, а там... просторный номер с большим балконом, кровати, ванная, зеркала- мы ахнули. через пять минут принесли бутылку шампанского, клубнику в шоколаде и конверт с пожеланиями приятного отдыха (фото). Разобрали вещи и сразу побежали к бассейну. лежаки нашли сразу, видимо все уже пошли собираться на ужин. Вечером пошли в главный ресторан. Немного минус отелю поставила, так как мало мяса, хотелось баранину, телятину и т.д. оказалась одна говядина и много много курицы. Официанты в ресторане хорошо обслуживают. Что попросишь-принесут. замечают, когда вино закончилось- видят, подходят, наливают. Вообще весь персонал очень вежливый.Не заметила разницу в отношении к русским (как это бывает в других отелях). Прилетели мы 27 апреля, а так как официальное открытие состоялось 1 мая, то к нашему приезду не был еще открыт ни пирс, ни анимаций никаких. мы не огорчились, т.к. устали и пошли в номер спать. на следующий день пошли в хамам. стоит 39 евро. заплатить можно на ресепшене в течении всего отдыха( не знаю зачем так сделали, потому что мы чуть не забыли про него). На протяжении отдыха цена хамама постоянно менялась. так что следите, можно было и за 10 евро получить удовольствие. Сам хамам очень красивый!!! настоящий релакс! Записались в аль-карт. За весь отдых посетили практически все. Больше всего понравился русский БОРЩ!! да да БОРЩ! рыбный тоже вкусный, особенно дорада! приготовили восхитительно. Наш стол был весь усыпан лепестками роз, стояли цветы в вазе. короче вообще супер. Ливанский для тех, кто любит поострее. Суши не вкусные, моей подруге понравились, мне нет! Хуже я еще не ела! видимо они не очень представляют как выглядят суши! Попросили суши в номер. Вечером приходим- стоят на балконе суши, шампанское и клубника, вообще клубнику приносили каждый день. Видимо понравились мы очень управляющим. А как нам украсили номер!! вообще супер!!! (фото). Расскажу про фотографа (потому что когда я выбираю отель и читаю отзывы, я очень хочу знать расценки). В общем 1 фото стоит 10 баксов. НО! Вас фотографирует везде и по-всякому, потом приходишь смотреть, выбираешь допусти 10 фоток и говоришь, типа давай за 50. Они тебе в ответ давай всю фотосессию за 100 или за 150 кому как повезет. поэтому решайте сами. Около бассейна есть сувенирная лавка. работает там очень дружелюбный пожилой человек. торгуется ооооооооочень хорошо. советую приобрести там что-нибудь. Ездили в Аланию на рынок, на смотровую площадку. Очень все красиво. Поедите торгуйтесь. Покупала постельное белье. Предлагал за 100, купила за 50. 1 мая открыли пирс, начались анимации (цирк, танцы и т.д., короче как и везде) Хочу рассказать про анимационную команду- если честно очень скучная. Утром очень мало конкурсов в воде, но дартс постоянно!!! Алкоголь неплохой, выбора достаточно. Русской молодежи мало(с детьми практически все) , в основном одни немцы, и то пожилые. На ресепшене можно попросить фирменную пляжную сумку отеля. Вообщем мы ехали в начали сезона, я думаю что в сезон будет весело. Правда территория там маленькая, но не стоит так реагировать по приезду, ведь я думаю , когда вы выбираете отель, вы вдоль и поперек смотрите отзывы и фото, и это для вас не будет неожиданностью. Хочу ли я туда еще?? Несомненно!!!!!!!!!!! Думаю в октябре поеду!!!! Спасибо Гранаде!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приехали в отель 24 апреля 2013 г. в 17.00. поселили сраз.
Приехали в отель 24 апреля 2013 г. в 17.00. поселили сразу. номер дали на 9 этаже с видом на море. балкона нет во всех номерах на 9 этаже, только форточка. пришли на ресепшен, попросили поменять-поменяли на следующий день с видом на дорогу на 7 этаже. в принципе красиво и не жарко совсем, как в номере с видом на море. если закрыть балкон, то практически полная звукоизоляция от шумов на улице. Но вот шум из соседних номеров-просто ужас!!!!!!!!сначала по соседству жили пенсионеры-немцы, все было ОК, никакого шума. но через 3 дня заселились русские. молодые парни. вот тут и начался пипец!!!!!!!!!они музыку врубали до 4-х утра. в первый же вечер вызывали охрану 4 раза. они с ними провели типа воспитательную беседу. результат нулевой. потом они пьяные в умат орали еще сильнее навред. так что с охраной в отеле вообще беда!она типа есть, но толку от нее никакого. наши соседи заехали компанией в 26 человек. было такое ощещение, что все 26 человек собралось именно в соседнем номере. ржали как кони богатырские. бухали с утра до вечера, курили травку, короче, кошмар!!!!!!!!!!переселить их было некуда, поэтому все последующие дни приходилось их просить если не перестать ржать и топать, так хотя бы музыку убавить. Еда в отеле отличная, только мало фруктов :апельсины, гранат, яблоки и груши. в конце стали давать клубнику, только почему-то грязную. море отличное, аквапарк супер, жаль что пляжа почти нет, но в принципе в море мы купались. СПА просто супер!!!!!!!!!!!!массажистки отличные!!!!!!!!!!!!гидробассейн с минеральной водой советую всем посетить! анимации почти не было, но видимо не сезон, а так говорят, что очень неплохая анимация. пирс собирают к 1 мая |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо за отдых Гранада.
Гранада!!! До этого была в Турции более 20 раз. Была и в очень дорогих пятерках, и демократичных тройках. Мне есть с чем сравнивать. Отель действительно поддерживает статус пятизвездочного: отделка, номерной фонд. Но отсутствие понтона при полной заполненности отеля - большой минус к претензии на Лакшери. Я ни когда в пятерках не занимала лежаки. И ни когда не видела туристов с полотенцами ищущими свободный лежак! Анимационная группа работает отлично, но в пятерках обычно вечером шоу. А развлечения силами туристов - мило, но оставим их для отелей попроще. Может мне просто не повезло с сезоном и летом все будет по другому, но в апреле было так. Еда. Кухня разнообразная. Еды много. Сладкий стол - супер. Всегда три-четыре блюда на гриле. Очень вкусные каши по утрам. Классные закусочные по всей территории. Все очень здорово. Не хватало только морепродуктов. А жаль. Тем кто будет комментировать о "однообразии" сразу попрошу в комментариях указывать - если это однообразная еда, то что Вы едите дома? Номера. У нас были номера с видом на море. Номера большие, новые. Уборка каждый день. Очень чисто. Если возникают проблемы - они сразу решаются. Просто о них надо сообщать на рецепщен, а не выливать в негативных отзывах. Немного по номерам. На восьмом этаже у стандартов большой балкон, но он с бетонным глухим ограждением. В ванной обычная ванна. Этажами ниже балкон меньше, но ограждение у него стеклянное. И с утра создается ощущение моря в номере. В номере ванна с гидромассажем. Дуплексы. Не имеют межкомнатной двери. Выглядят так: вход в номер, на право ванная (раковина, туалет, душевая кабина). Комната. В ней две кровати, балкон. И лестница на второй этаж. На втором этаже комната - одна кровать и ванная (туалет, раковина, биде, ванна, что-то типа трюмо). На мой взгляд большой не достаток этого номера - отсутствие какой-либо вентиляции на втором этаже. Душно. Окна не открываются, балкона нет. СПА работало. Взяли только хамам. Сделали не плохо, но на мой взгяд дороговато. Поэтому больше ни чем не пользовались. Подводя итоги хочу сказать: при возврате на отдых в Турцию Гранада будет стоять на первом месте, но при условии тех же цен. Сейчас отель полностью соответсвует правилу цена-качество. Я с большим удовольствием буду рекомендовать его знакомым и друзьям. Это не забываемый ОТДЫХ. В этом отеле действительно полностью отдыхаешь. И очень не хочется покидать отель и эту атмосферу праздника, которую Вам стараются создать все служащие отеля. Большое им за это спасибо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Гранада- помпезный отель.
Долго выбирали отель. Отдыхали с мужем в октябре.Погода была замечательная. Очень красивый отель., заселили не сразу, пришлось подождать часа три. Здание отеля отличается от многих тем, что вечером весь отель горит- красивая подсветка, однако территория очень маленькая, в сравнении с отелями в Кемере- нет столько зелени, пляжа как такового нет - 50м, под крышей. Очень хороший тренажерный зал, крытый бассейн, джакузи.Хорошая сауна и финская баня. Чувствуется разница в отношении - русский- немец. По вечерам в холле играет живая музыка. С питанием все в полном порядке, впрочем практически как и во всех отелях Турции. Мини бар в номере пополняли ежедневно, в номере был чайник, приносили сахар, чай, кофе. Уборка производилась ежедневно. Считаю что отдохнули неплохо, сменили обстановку и зарядились положительными эмоциями. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | После отеля Granada никуда не хочу(.
Решила и я оставить свой отзыв. В данный момент нахожусь в поисках очередного отеля (прошел год после отдыха в Granade), но ловлю себя на мысли, что такого шикарного отдыха увы уже не будет. "Почему бы не отдохнуть снова в Granade?" - спросите вы, "У каждого своя цена, которую он готов отдать за тур, и в этом году путевка в данный отель для меня обойдется гораздо дороже (в прошлом году покупала по спец.предложению), поэтому ищу другой отель. Да и побывать хочется все-таки в разных местах" - отвечу вам я. Сам отель и номера - это шикарный дворец, в котором мы с мужем чувствовали себя как принц и принцесса. Территория ухоженная, зеленая, красивая, компактная, есть все, что необходимо и очень грамотно все размещено. Вечером все необычайно светиться... в общем, описать словами всю красотень невозможно, я не писатель, это надо видеть. Повара молодцы! Разнообразное меню, каждый найдет для себя то, что любит. Мы каждый день объедались, и уходить из ресторана не хотелось. Питание 5+! По поводу напитков - что угодно! Бармен сделает вам любой коктейль (алкогольный или безалкогольный), в карте бара их множество. Для тех, кто любит выпить - это рай! Но мы не любители, поэтому нам было все равно. Также предложат попкорн или орешки. У отеля нет пляжа, зато есть огромный понтон, но мы были только рады этому, т.к. когда заходишь в море с обычного пляжа, то, во-первых, ножкам очень больно заходить и выходить из моря (из-за гальки), а, во-вторых, волны бьют по берегу и создают трудности при входе, да и в-третьих, из моря выходишь вся в песке. Поэтому тем, кто умеет хоть как-то держаться на воде - должна понравиться эта интересная конструкция отеля. Отдельно хотелось бы сказать про живую музыку - за 7 дней пребывания живая музыка звучала 3 или 4 раза, ЗДОРОВО! В целом, отелем я осталась очень довольна. Спасибо всем, кто принимал в этом участие, т.е. всему персоналу! Буду всегда с теплом вспоминать этот отдых и рекомендовать его друзьям и близким! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Постараемся в октябре выбраться еще раз.
Выбрались втроем с ребенком 6 лет, на неделю, отметить день рождения жены. В Турции 4 раз (все 5*), но весной впервые. Отель очень понравился, просто сказка. Проживание: Отель новый, отделочные материалы дорогие, дизайн супер, лифты otis под золото, wi-fi по всему отелю Номер взяли стандарт 6 этаж, с видом на море. все в зеркалах, ванная и кровати с подсветкой, ванна с гидромассажем - красиво. Приехали в отель в 12, встретили шампанским, прошлись посмотрели территорию и в 13 уже заселили. В обслуге отеля много русскоговорящих. В период с детских каникул до майских праздников в отеле одни немцы. Детей мало, на анимации было человек пять. Питание: Разнообразно курица, рыба, мясо, язык, много выпечки и фруктов в т.ч. клубника. На завтрак свежевыжатый сок. Разнообразие крепкого алкоголя, вина и коктелей в барах. Сходили в турецкий (все острое) и итальянский а ля карт- половину предлагаемых блюд съесть физически невозможно, очень много. Если успеть пробежать мимо многочисленных снэк баров и фаст фудов в том же весе. Досуг: Купались в начале апреля в закрытом бассейне (t-30) и на улице (t воды 22). SPA предлагает большое количество массажей, всегда есть скидки и акции, пробный массаж free. Работает хамам внутри красивые пано и две сауны 90 и 110 градусов, рядом бассейн. В 20-30 начинается детская анимация, а в 21 конкурсы для взрослых. Выходили за территорию в 1 км гранд базар с продукцией "известных" брендов. Что касается проведения дня рождения, то все на высоте, отдельное спасибо Оксане Шитиковой GR. Белые розы, шампанское, фрукты в номер, украшенный столик в а ля карт, торт со свечами, поздравление персонала, жене очень понравилось. Из негатива - Гид отеля (Корал, Одеон) в честь дня рождения (после долгих разговоров по телефону) пообещал скидку на экскурсию в 5 дол. Причем турагент в заявке на тур отметил, что едем отметить день рождение. От Coral (sunmar) поехали шестой раз. Мы не злопямятные - записали и забыли. В целом так много позитива от апрельского недельного отдыха, что думаем в октябре посетить отель еще раз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Гранада- незабываемый отдых.
Отель просто супер! Заселили сразу, номер с видом на дорогу, но это не напрягало, т.к. в номере только мылись и ночевали. В номере шикарно, все есть: мини-бар пополнялся ежедневно, есть чайник, чай в пакетиках, кофе, сахар, которые пополняют ежедневно. Банные принадлежности: мыло, шампунь, гель для душа, бальзамы. Полотенца белоснежные. Постельное меняли часто. Питание выше всех похвал,: ассортимент обалденный, все свежее и вкусное. Свежевыжатые соки и мороженное бесплатно, что не мало важно когда отдыхаешь с маленьким ребенком. Голодным не останешься, покушать есть всегда. Персонал услужливый, вежливый, бегают шуршат. Всегда улыбчивые, многие говорят по - русски, работу свою делают без всяких нареканий. Территория небольшая, но красивая, зеленая, ухоженная. Единственный минус - это маленький и не совсем чистый песчано- галечный пляж. По поводу того, что пляж маленький нас нисколько не смущало, т.к. кроме нас троих на пляже были еще пару мамочек с детьми. Очень удобно, народу в море на пляже мало, вода чистая, на берегу лежаки двигали по направлению солнца как хотели: хоть вдоль, хоть поперек. Пирс на море офигенный, большущий и красивый, лежаки есть пластмассовые и мягкие, нырять прикольно. Детский мини-клуб прикольный, мультики разные и много игрушек. Детская дискотека по вечерам супер, дочка у нас танцевала каждый вечер и ждала вечера, чтобы водить паровозик. Одним словом ШИКАРНЫЙ ОБАЛДЕННЫЙ ОТЕЛЬ, до сих пор от отдыха остались только положительные воспоминания. Жаль только возросла на него цена, вернулись бы сюда еще ни раз с большущим удовольствием. Теперь постоянно сравниваем другие отели с Гранадой и мало, что нравится. |
Granada Luxury Resort Spa & Thalasso 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Granada Luxury Resort Spa & Thalasso 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Granada Luxury Resort Spa & Thalasso 5*.
Топ-100 Аланья
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 833Сохранить
-
Tac Premier Hotel & Spa 4*
Средняя оценка —Отзывы — 219Сохранить
-
Meryan 5*
Средняя оценка —Отзывы — 588Сохранить
-
Annabella Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 135Сохранить
-
Beach Club Doganay 5*
Средняя оценка —Отзывы — 727Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
711
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 949
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 866
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
