Поделитесь своим опытом
Отзывы о Delphin Diva Premiere 5*
СохранитьDelphin Diva Premiere 5* - отзывы которым можно доверять. Delphin Diva Premiere 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Delphin Diva Premiere 5*
| Плюсы: | тишина в номерах
регулярное пополнение минибара достаточное количество лежаков и зонтиков наличие на пляже детской площадки отличный пляж (песок и мелкая галька) наличие водных горок и лунопарка наличие развлечений для детей разнообразное и вкусное питание |
| Минусы: | недостаточное количество лифтов |
| Отзыв: | Остались только положительеые впечатления об отдыхе в Диве.
Отель хоть и не новый, но очень душевный и уютный. Хорошее и разнообразное питание, регулярное (входит в ультравсёвключено) пополнение минибара соками, пивом, снеками и водой. Брали номер стандарт с видом на море, вид на море нам сначала предложили черз обзор чужого балкона, потом вид на море с 3 этажа через деревья и горки... Моря нам было почти не видно, но принципиально не стала класть деньги в паспорт при заселении, я считаю, что я и так достаточно переплатила за "вид на море". В общем не вижу смысла брать номер с видом на море, 50%, что вам с ним не повезет) Номер чистый и просторный, двоим взрослым и ребенку 5 лет было вполне комфортно и не тесно. Единственным минусом для многих отдыхающих была медленная работа лифтов, но мы ходили пешком, нас это не напрягало. В отеле ну очень хорошо кормят, все всегда свежее и выбор еды на любой вкус. Постоянно днем работает кофейня, где можно лопать мороженое, пироженки и угоститься вкусным вареным кофе (все входит в ультра все включено). Вечерами иногда проводят гала ужины, или какие-то тематические вечера. Анимация нам очень понравилась, все ненавязчиво. Полюбили играто в бочу) были приятно удивлены фирменными подарками за участие в играх. На пляже отличный бар, постоянно имеются мытые фрукты и овощи (с детками особенно актуально). Вечерами интересные представления и минидиско. В миниклуб не ходили, поэтому сказать о нем ничего не могу. Коксаки в отеле не наблюдали ? хотя и ехали в разгар информационной атаки... Нам очень понравился отель, поэтому в этом году опять взяли путевку в Дельфин, только уже в Be Grand. Желаем удачи и дальнейшего развития всей сети отелей Дельфин! |
| Плюсы: | спа
дискотека персонал сервис питание |
| Минусы: | не видела |
| Отзыв: | Отель на отлично.
Жили в отеле в рамках рекламного тура в апреле 2017 года 2 дня. Отель класса люкс - это видно во всем. Территория небольшая, но очень благоустроенная и красивая. Питание - это отдельная тема. Честно сказать, вкуснее я не ела никогда и нигде. Выбор такой, что кем бы вы не были: вегетарианцем, мясоедом, сыроедом, выбор такой, что закачаешься). Номера не новые, но чистые, удобные, все работает. Мы посещали спа, нам все очень понравилось. Пляж песчаный, пологий вход. Посещали дискотеку, профессиональный диджей просто на высоте. Можно конечно присматриваться к недостаткам. Но если Вы любите хороший сервис, вкусно поесть и хорошо повеселиться, отель очень для этого подходящий. |
| Плюсы: | питание
сервис персонал дискотека спа |
| Минусы: | не видела |
| Отзыв: | Отель на отлично.
Жили в отеле в рамках рекламного тура в апреле 2017 года 2 дня. Отель класса люкс - это видно во всем. Территория небольшая, но очень благоустроенная и красивая. Питание - это отдельная тема. Честно сказать, вкуснее я не ела никогда и нигде. Выбор такой, что кем бы вы не были: вегетарианцем, мясоедом, сыроедом, выбор такой, что закачаешься). Номера не новые, но чистые, удобные, все работает. Мы посещали спа, нам все очень понравилось. Пляж песчаный, пологий вход. Посещали дискотеку, профессиональный диджей просто на высоте. Можно конечно присматриваться к недостаткам. Но если Вы любите хороший сервис, вкусно поесть и хорошо повеселиться, отель очень для этого подходящий. |
| Плюсы: | близко от аэропорта
море чистое и теплое добродушный персонал вкусная еда чистая территория |
| Минусы: | мужу не хватало чистого мяса |
| Отзыв: | Хороший отель для спокойного отдыха.
В Турции были впервые, долго очень выбирали отель, потому что компания не маленькая (две бабушки, мы с супругом и дети (7л. и годик). Из возможных вариантов туроператор посоветовала Дельфин Дива. Номер достался двухэтажный видом на соседний Империал(с открытым балконом не уснуть, шумно). Номер хороший: халаты, полотенца, тапочки. Сразу напишу - шампунь и гель в дозаторах. Убирались нормально(при желании можно придраться)) каждый день. Если попадали на дневной сон ребенка, то просили прийти позже. Оставляли по доллару за уборку, даже лебедей крутили с лепестами). Младшей предоставили кроватку-манеж. Минибары пополнялись ежедневно (чипсы, снеки, шоколадка, пиво, вода и газировки,соки). Еда: много фруктов, овощей, сыра, рыба всегда была, один раз были раки, крабы (но мне не понравилось). В общем, еды много и все вкусно! Но мужу не хватало мяса) Один день был в турецком стиле(еда, живая музыка, вечернее шоу). Есть где перекусить (гамбургеры, лепешки, пицца, фрукты, мороженое, сладости). Вода в бутылках, много. На пляже бар есть (коктейли, соки, вода, алкоголь). Диетический стол: вареная цветная капуста, брокколи, грудка куриная, говядина, тефтельки вареные. Детское питание местное в баночках(овощи, фрукты),… какое-то молоко, но мы привозили свое питание. Ходили в рыбный, итальянский и японский А-ля карт. Сразу предупреждаю: ждать долго, некоторые не выдерживали и уходили) мы дожидались) вкусно, но ничего особенного, так что можно и не ходить, если только для разнообразия. Для детей есть мини клуб, мы не ходили, боялись КОКСАКИ), но девочки-аниматоры очень хорошие (со стороны видела как они с детишками носятся). Есть детский бассейн (и для малышей, и для детей постарше с горками). Моя дочь плавала только раз(опять же из-за боязни подцепить вирус). Что касается вечернего шоу: если бы я приехала без детей, то ооочень скучно было бы, но отель и позиционирует себя спокойным и семейным, мы такой и выбирали)) так что за весельем в соседний Империал). Ходили в ночной клуб. Там было пусто) Территория не большая, но очень чистая и ухоженная. Я не понимаю тех, кто пишет, что там грязь. Поверьте, очень чисто!! Бассейны чистые, каждый день делали пробы на инфекции. Вода в море чудесная в это время года, теплая очень) вход плавный, пляж чистый(но те, кто мусорит найдутся везде),от лежаков далековато, правда. Песок горячий, поэтому только по мостику ходили. ОТ путевки хотели отказаться, за неделю до вылета писали отказную, но очень много теряли в деньгах, поехали на свой страх и риск. Но ничуть не пожалели. Младшая в предпоследний день приболела (засопливела), но КОКСАКИ не подхватили))) больных не видела, специально не искала, руки мыли, дезинфицировали как могли))) Резюмирую: не с чем сравнить(если только с нашим Прометей клубом в Лазаревском), но мне все понравилось! Отель для спокойного, тихого отдыха с детьми и бабушками) персонал добродушный, но плохо понимающий по-русски и по-английски (кроме ресепшен), меня вообще не напрягало, даже интересно объяснять необъяснимое ) так что рекомендую!!! |
| Плюсы: | чистая территория
пляж вежливый персонал близко к аэропорту вкусная еда |
| Минусы: | мужу не хватало мяса) |
| Отзыв: | Хороший отель для спокойного отдыха.
В Турции были впервые, долго очень выбирали отель, потому что компания не маленькая (две бабушки, мы с супругом и дети (7л. и годик). Из возможных вариантов туроператор посоветовала Дельфин Дива. Номер достался двухэтажный видом на соседний Империал(с открытым балконом не уснуть, шумно). Номер хороший: халаты, полотенца, тапочки. Сразу напишу - шампунь и гель в дозаторах. Убирались нормально(при желании можно придраться)) каждый день. Если попадали на дневной сон ребенка, то просили прийти позже. Оставляли по доллару за уборку, даже лебедей крутили с лепестами). Младшей предоставили кроватку-манеж. Минибары пополнялись ежедневно (чипсы, снеки, шоколадка, пиво, вода и газировки,соки). Еда: много фруктов, овощей, сыра, рыба всегда была, один раз были раки, крабы (но мне не понравилось). В общем, еды много и все вкусно! Но мужу не хватало мяса) Один день был в турецком стиле(еда, живая музыка, вечернее шоу). Есть где перекусить (гамбургеры, лепешки, пицца, фрукты, мороженое, сладости). Вода в бутылках, много. На пляже бар есть (коктейли, соки, вода, алкоголь). Диетический стол: вареная цветная капуста, брокколи, грудка куриная, говядина, тефтельки вареные. Детское питание местное в баночках(овощи, фрукты),… какое-то молоко, но мы привозили свое питание. Ходили в рыбный, итальянский и японский А-ля карт. Сразу предупреждаю: ждать долго, некоторые не выдерживали и уходили) мы дожидались) ничего особенного, так что можно и не ходить, если только для разнообразия. Для детей есть мини клуб, мы не ходили, боялись КОКСАКИ), но девочки-аниматоры очень хорошие (со стороны видела как они с детишками носятся). Есть детский бассейн (и для малышей, и для детей постарше с горками). Моя дочь плавала только раз(опять же из-за боязни подцепить вирус). Что касается вечернего шоу: если бы,я приехала без детей, то ооочень скучно было бы, но отель и позиционирует себя спокойным и семейным, мы такой и выбирали)) так что за весельем в соседний Империал) ходили в ночной клуб. Там было пусто) Территория не большая, но очень чистая и ухоженная. Я не понимаю тех, кто пишет, что таим грязь. Поверьте, очень чисто!! Бассейны чистые, каждый день делали пробы на инфекции. Вода в море чудесная в это время года, теплая очень) вход плавный, пляж чистый(но те, кто мусорит найдутся везде),от лежаков далековато, правда. Песок горячий, поэтому только по мостику ходили. ОТ путевки хотели отказаться, за неделю до вылета писали отказную, но очень много теряли в деньгах, поехали на свой страх и риск. Но ничуть не пожалели. Младшая в предпоследний день приболела (засопливела), но КОКСАКИ не подхватили))) больных не видела, специально не искала, руки мыли, дезинфицировали как могли))) Резюмирую: не с чем сравнить(если только с нашим Прометей клубом в Лазаревском), но мне все понравилось! Отель для спокойного, тихого отдыха с детьми и бабушками) персонал добродушный, но плохо понимающий по-русски и по-английски (кроме ресепшен), меня вообще не напрягало, даже интересно объяснять необъяснимое ) так что рекомендую!!! |
| Плюсы: | питание в основном ресторане
номера |
| Минусы: | отсутствие вентиляторов в открытом ресторане на территории отеля
питание в открытом ресторане на территории отеля |
| Отзыв: | Плюсы и минусы.
Общее впечатление: хорошее. Номер: чистый, просторный. Питание: -Основной ресторан - соответствует 5-звездочному отелю, однако часто имеются проблемы с наличием свободных столов в закрытом помещении ресторана. -Открытый ресторан на территории - соответствует 4-звездочному отелю (минимальный набор блюд, полное отсутствие какого-либо кондиционирования воздуха, нет даже элементарных вентиляторов). При жаре пользоваться рестораном неприятно. Рестораны А-ля карт: сходить можно, однако рестораны не отличаются особой изысканностью и творчеством. Пивной бар рядом с пляжем, бар у главного открытого бассейна с закусками - соответствуют уровню 5-звездочного отеля. Сервис: соответствует 5-звездочному отелю. Территория отеля небольшая, но вполне достаточная для отдыха. Природа: достаточно зелено. Пляж: песок, однако при входе в море имеется галька. Обращаю внимние на разумное правило отелей группы Дельфин: занимать любой лежак можно только с 8:30 утра. До этого времени все вещи и полотенца будут собраны персоналом и унесены. |
| Плюсы: | нам все понравилось))) |
| Минусы: | мы их честно говоря не заметили)))) |
| Отзыв: | Отель СУПЕР.
Нам понравилось ВСЕ! Немного помурыжили нас с заселением, ребенок подзамотался. Но как только заселились, сразу забылось это ожидание номера)))) Питание разнообразное, персонал приветлив, территория большая и оооочень зеленая)))) На пляже всегда есть где причечь(лежаков хватает на всех) Вход в море хороший(песок) У бассейнов тоже мест всем хватает))) Детские аттракционы вообще отдельная тема, мы каждый вечер мчались туда))) Ребенок очень доволен остался). Хотели и в этом году в Дельфин попасть, рассматриваем из этой сети отели)))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | грязно |
| Отзыв: | Мы отдыхали в прошлым лето в июле 2017 года . Отелю.
Мы отдыхали в прошлым лето в июле 2017 года . Отелю необходим капитальный ремонт , очень грязно , в номерах нормально не убираются холл и лестницы очень грязные , питание однообразное , мебель в номерах ресторане в холле уже старовата обслуживание среднее( делают вид что не слышат). Территория отеля маленькая . Ехать туда не стоит пустая трата денег !!! |
| Плюсы: | море
солнце |
| Минусы: | курящие бабушки
маленькие номера однообразное питание дефицит лифтов неработающие замки в номерах отсутствие интернета |
| Отзыв: | Старый отель , нуждающийся в полной реставрации.
Отдыхали в Турции первый раз и думаю последний. Но есть с чем сравнивать , отдыхаем часто в Испании,Италии, Хорватии и других интересных странах, так что есть с чем сравнить.Отель уровня совдеп... с наружи красиво, внутри все уставшее и не красивое , нет абсолютно никакой изюминки...Зала в ресторане напоминают столовые . 1-е что расстроило это отсутствие интернета , он как бы есть, но его как бы нет. Вас постоянно выбрасывает и он пропадает , потом заново запрашивает пароль( дату рождения и номер комнаты) и так по 8 раз в день! Нормальный инет только на баре напротив рецепции. Ни в одном из залов где кушают интернета нет, нам он был нужен для ребёнка...мультики....2-е большой минус это маленькие номера, хотя заказывали улучшенный, но и он для нас ( семьи с 1-м ребёнком) был очень мал.Встречали несколько русскоговорящих семей которые также были недовольны размерами номеров. 3-е это реальная нехватка лифтов , их по 2 на каждом крыле, но этого очень мало, ожидали лифт подолгу постоянно, наблюдали как мимо нас проезжали забитые лифты , это неприятно ! 4-е расскажу про питание , еды много но каждый день одно и тоже и если приехали больше чем на неделю , то вам непременно она наскучнет. Из вкусностей за 12 дней подавали 1 раз креветки и один раз крабы , рыба была на ужин каждый день но мы не ели , так как ее там ужасно готовят, жарят в огромном чане масла целый вечер , масло аж коричневого цвета но его не меняют .... Фреш назвать фрешем нельзя , он разбавлен водой и добавлено много сахара ! 5-я проблема самая неприятная !!!!Карточка от номера это проблема века!!! Мы прилетели на 11 ночей , но первые 4 дня моя карта отказывалась открывать мой номер 8 раз !!!! что та карта , которую вам дали на рецепции показывает вам Фак!!! И так 3-4 раза в день !!!!3. Вы живёте на 4-м этаже , не можете открыть двери и все что вам остаётся это идти к лифту , и ехать вниз перепрошивать вашу карту на рецепции .....а лифтами как вписал выше проблема!!! И последнее это наплевательское отношение к персоналу , реальнаяситуация: мы , я , жена и ребёнок 2 годика ужинаем на улице на веранде, там большая табличка на всех языках , на которой написано : НЕ КУРИТЬ на всех языках , но старые немецкие бабушки одновременно закурили с нескольких сторон , весь дым валил на ребёнка, у нас в семье никто не курит ...я начал с этими бабушками ругаться, понял что они меня не понимают и я обратился к персоналу, показал им табличку и потребовал чтобы здесь не курили показы тут, молодой парень позвал супервайзера, супервайзер позвал какого то менеджера или управляющего( маленького, старого, лысого, отвратительной наружности , я ему объяснил чем я недоволен, но этот г.....н мне ответил, что я один , а их много и я должен терпеть дым от бабушек, я то потерплю , но я не мог позволить чтобы мой сын дышал этой гадостью .... Вот так ... написал все как было без малейшего приувеличения ... |
| Плюсы: | близость аэропорта
территория кухня старый персонал |
| Минусы: | уровень чистоты пляжа
новый персонал |
| Отзыв: | Отель, в котором были многократно.
Сам факт более десятикратного посещения отеля, очевидно, говорит о многом в его пользу. Да, до последнего времени нас устраивало все. Но теперь подумываем о вариантах. Во-первых, не в лучшую сторону изменился контингент отдыхающих, которых, к тому же, стало слишком много даже в октябре. Во-вторых, - чистота пляжа и помещений самого отеля ныне оставляет желать лучшего. В третьих, работа новых представителей персонала ( ресепшн, минибар в номере). Но что особенно портит впечатление и бросает тень на сам отель, - так это "работа" Анекс-Тура. При возникновеняя вопросов ( то ли по поездке за покупками, то ли об информации о более раннем вылете из Антальи - на 6 часов, о чем мы сами узнали; то ли о неурядицах с трансфером в аэропорт: мало того, что забитый до отказа автобус опоздал за нами на 40 минут, - так еще и сопровождающий с сильным "ароматом похмелья" пытался отказаться забирать одного из нас: так у него там где-то значилось...)- так вот при всех упомянутых ситуациях дозвониться до гида Анекс-Тура было невозможно, он просто не брал трубку. Господа, не соглашайтесь на Анекс-Тур, только зря нервничать придется. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель понравился.
Отдыхали в июне 2017 года, двое взрослых и двое детей: 10 и 7 лет. В Турции отдыхаем много лет и, на мой взгляд, соотношение цены и качества обслуживания в данном отели оптимальное. И в Luxury отелях не везде так внимательно относятся к своим гостям как в Диве. Территория чистая, в отеле постоянно что-то чистят-моют. Пляж хороший, но мы предпочитаем пирс, выдвинутый в море: там в баре всегда можно выпить что-нибудь освежающее и перекусить. Плюсы отеля: 1. Очень хорошие, внимательные девочки аниматоры, таких заинтересованных и терпеливых я ни в одном отеле не видела. 2. Нашему ребёнку-аллергику варили отдельно кашу на воде ( можно заказать на гастрелейшн). Минусы: 1. Не берите номер с боковым видом на море!!!!!!!!! Музыка соседнего отеля вам не даст спать и беруши не помогают. 2. Однообразная еда, соки и смузи - по времени ( в других отелях фреши в пляжных барах были постоянно), отсутсвие фруктов ( кроме кислых слив) в пляжных барах. |
| Плюсы: | кухня
анимация |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | прекрасный отель для семейного отдыха.
Отдыхали с 10 по 19 августа 2017 семьей (мама, папа, ребенок 16 лет, ребенок 4 года). Приехали рано, свободных номеров не было. Но мы на это и не рассчитывали,т.к. выселение в 12. Прошли сразу на завтрак, помылись в душевых СПА, взяли полотенца и прекрасно провели время на море до заселения. Персонал вежливый, кормят очень вкусно, меню разнообразное. Анимация - супер, как взрослая так и детская!!! Ребенка можно приводить в миниклуб и беззаботно оставлять с 10 до 17. Мыв свою водили только в обед с 14 до 16 когда на солнце слишком жарко. Девчонки в миниклубе - вам огромный привет. Ребенок до сих пор скучает и просится в миниклуб))) Я переживала, что старшему будет скучно, однако он вместе со взрослыми участвовал во всех играх в бассейне, играл в водное поло, катался на морских волнах. Вечерами спокойно. Отель действительно для семейного отдыха. Обязательно приедем еще!!! |
| Плюсы: | очень близко от аэропорта
комфортные номера вайвай ловит на пляже есть вечером где прогуляться разнообразная кухня |
| Минусы: | на пляже лежаки далеко от моря
на пляже рядом моторные лодки от которых воняет бензином нет возможности хорошо позавтракать при раннем выезде в спортбаре к утру практически ничего горячего не остается. |
| Отзыв: | Приятно удивлена, приехав в Турцию спустя 8 лет.
Очень хороший отель, персонал приветливый, кухня очень разнообразная, пирожные и пахлава свыше всяких похвал. Приехали в отель в 8 утра, свободного номера не было, так как в сентябре высокий сезон. Но нам сразу одели браслеты, выдали карточки на пляжные полотенца и предложили позавтракать, а затем переодеться в спа и идти на море, так мы и поступили, в 11.30 нам уже выдали ключи. Мы заказывали трансфер отеля, встретили нас хорошо с табличкой, быстро доехали на машине до отеля, но вот обратно всё было не так радужно, машину ждали 30 минут, в итоге приехал микроавтобус, заехал за гостями еще в соседний отель и за 1.30 до вылета привез нас в аэропорт. Но слава богу водитель с нашими чемоданами бежал к стойке контроля как угорелый, успели, но нервы потрепали. Если бы не этот неприятный момент, я бы сказала, что в отеле всё продумано до мелочей, но нет, есть над чем работать. |
| Плюсы: | Wi-Fi ловил даже у моря
отзывчивый и вежливый персонал питание близость к аэропорту |
| Минусы: | большое расстояние от лежаков до моря |
| Отзыв: | Для семьи - отдых, то что надо.
Отдыхал в отеле в августе, 10 дней: с 7.08- 16.08. Отдыхал в Турции второй раз, в этом отеле впервые. До этого отдыхал 5-звездочном отеле, так что сравнивать есть с чем. Скажу сразу - отель мне очень понравился, с самого первого момента как туда попал и очутился в лобби. Лобби представляет собой огромный большой зал, но при этом оно делится на залы с различной по стилю мебелью, а в концах зала есть два бара и еще кондитерская. Также, есть веранда. Естественно ходят официанты. Внутри лобби, сразу после входа в отель в центре находится столик с освежающими натуральными лимонадами и сладостями, где каждый желающий их может отведать. Номера уютные, чистые, ухоженные. У меня был весь в зеркалахс видом на бассейн, парк и море - просто шикарный. Номер с видом на море заказал еще в турагентстве. Уборка в номере была каждый день. За холодильником тщательно следили: каждый день холодильник в номере пополняли разными напитками и снеками, если они заканчивались. В ванной при заезде было только общее мыло и шампунь в дозаторах, только уже после выезда я узнал что в индивидуальных флаконах выдаются только по запросу. По ТВ много российских каналов. Территория отеля достаточно компактная, но при этом очень разнообразная и нет скученности народа. Огромным плюсом этого отеля считаю зелень и парк. Пальмы большие, выросшие. Сплошная радость и тень:Много качающихся плетенных кресл-качелей, гамаки, беседки с наборами для игр в карты, нарды, шахматы. Рядом был соседний отель той же сети, Империал, который считается новее, лучшее и престижнее, но при его посещении такого роскошного сада не было: зелени там мало, еще не выросла. Ухоженная территория. Везде постоянно убираются, персонал вежливый, все здороваются. Бассейны - их много, и самые разные: большой центральный, детские: для малышей и еще другой, с горками, релакс бассейн - для взрослых, кто хочет тишины. Возле основного бассейна делают донер, пекут турецкие лепешки гезлеме с начинкой на выбор, и еще пиццу. Также можно самому сделать себе хот-дог и попить натуральных соков, находящихся рядом в холодильнике. Есть мороженое. По дороге на пляж есть ларьки со смузи, айраном, овощами и фруктами. Но следует быть внимательным: каждый из ларьков работает строго в своем интервале времени, а не весь день. Кстати, ларек с автоматом разливающий айран был единственным место, где я смог его найти. В других местах отеля айрана не было: ни в барах, ни в ресторане, ни в холодильниках. На пляже, есть пирс с отличным баром с алкогольными и безалкогольными напитками, чаем и кофе. Работает с 10 утра до 12 ч ночи. Постоянно крутят приятную музыку, есть официант. Ну и сам пляж, очень понравился, чистейший песок, ни одного камешка на дне. Заход в море приятный и с резким уходом в глубину. Хотя, встречал отдыхающих, которым как раз резкая глубина не нравилась. Кому как. Само море чистое, очень теплое. Если плаваешь утром - такое ощущение что плаваешь в молоке. Странный момент: Лежаки на пляже находятся очень далеко от кромки воды. Песок раскален уже с утра, поэтому ходить босиком неприятно и горячо. Зачем так сделано, непонятно, учитывая что в соседних отелях лежаки гораздо ближе к морю Питание: очень понравилось, много морепродуктов, многие блюда готовились на месте. Очень-очень большое разнообразие еды. Есть специально питание для детей, диетическое. Вегетарианцы обделенными себя точно не почувствуют. Постоянно выжатые натуральные соки. Каждый найдет себе еду по вкусу. Видя все это разнообразие, понимаешь за что платишь). И никаких очередей. Можно есть и внутри и на террасе, большая часть ресторана внутри. В основном ресторане всегда были места как в зале, так и на веранде. В зале имеются отдельные помещения для отдыхающих без детей или с детьми, где есть батут. На самом нижнем этаже, возле гест релейшн есть спорт-бар, работает с вечера до утра. На тот случай, если вы прибыли ночью или рано утром, сможете там вдоволь поесть: есть все, начиная от супов и заканчивая десертами. Также, на территории отеля есть По поводу ресторанов а ля карт, их семь. Был только в рыбном - понравилось, обслуживание обходительное и достаточно быстрое. Слышал хорошие и интересные отзывы про китайский, но к сожалению туда попасть не успел Бары не маленькие, их несколько, поэтому- все без очередей. Есть специальный пивбар возле пляжа, где в холодильниках на выбор несколько видов пива. Анимация отличная, для детей - самое то. Есть специальный детский мини-клуб, где его развлекают днем аниматоры. Вечером можно сводить в лунопарк, с ватой, качелями и детским поездом. Возле бассейна каждый вечер живая музыка.Не очень надоедает, в отличие от соседних отелей. Ночной клуб в отдельном помещении на нижнем этаже, неподалеку от гест релейшн. Подают импортный алкоголь. На мой взгляд, на саму дискотеку без слез не взглянешь: был там несколько раз, чтобы сразу развернуться и уйти. Проблема в том, что очень мало молодежи, концепция отеля рассчитана на семейные пары и детей. В итоге, взрослой молодежи очень-очень мало. Именно поэтому, на мой взгляд, вследствие семейной концепции отеля, отель "быстро засыпает" и к 12 ночи, небольшое количество отдыхающих остается только в лобби и спорт-баре. Помимо отдыха в отеле съездил с знакомыми в ТЦ Terraсity на 7-м автобусе. При заходе в автобус, нужно будет покупать одноразовый билет на две поездки: туда и обратно. Стоит он кажется 6 или 7 лир на одного человека, не более. Сам Terraсity впечатлил, полно бутиков фирменной одежды: от бюджетных до люксовых. Конечно, там больше выбора женской одежды. В нем все продается только в лирах, поэтому следует заранее их иметь в наличии. Что не представляет трудности, т.к. рядом есть обменники. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых.
Отдыхали в данном отеле в августе семьей с маленьким ребенком 4,5 года. На самом деле, после всей информации, связанной с вирусом Коксаки, были огромные сомнения в поездке, но мы решили настроиться позитивно и не отменять тур. Отель расположен недалеко от аэропорта, поэтому, конечно, очень удобно, что нас быстро привезли, но вот крайне неудобно оказалось то, что нам сказали ждать до 14.00, так как не было свободных номеров. Нам выдали браслеты, сказали, что мы можем уже завтракать и ждать. После завтрака мы немного погуляли и где-то через час спросили, не можем ли мы заселиться. И номер нашелся без каких-либо доплат. Кстати, по поводу работы ресепшен ничего плохого сказать не могу, всегда отвечали на вопросы, решали какие-то мелкие проблемы. Жили мы в семейном номере дуплекс. Конечно, про душевые принадлежности не написал только ленивый: их действительно не оказалось, когда мы попросили принести, нам принесли на 4 взрослых и ребенка 4 геля для душа и 2 кондиционера для волос, шампунь, наверное, по дороге потеряли. И это был первый и единственный раз, когда нам это принесли. Спасибо отзывам, мы взяли все с собой. НО! На самом деле, для отеля 5 звезд, это неприемлемая ситуация. Хотя зубная щетка и паста стояли. Что касается уборки номеров, то полотенца меняли постоянно, белье меняли, но не каждый день, убирали достаточно поверхностно. Но видно, что персонала не хватает на такой большой отель. По поводу еды и в целом ресторанов. Мне все понравилось. Мы ездили с бабушкой, она как раз постилась, но всегда находила для себя что выбрать. И диетическое меню и веганское меню, для ребенка тоже есть, что выбрать. Официанты не всегда успевают конечно, убирать со столов и не всегда сразу подходили, но, на мой взгляд, это мелочи. Рестораны а ля карт: мы были в мексиканском (очень остро!), пекинском - нам не очень понравилось, итальянском - неплохо, и рыбном - на наш взгляд самый вкусный. Обслуживание достаточно быстрое. Пляж: мы в бассейне не купались, нам на первой встрече отельный гид порекомендовал купаться в море, но мы и так планировали это делать. Лежаков много, хватает всем, но они все-таки далековато от моря, а песок накаляется очень быстро и бежать достаточно горячо. Мы на 5 дней брали лежаки с навесом прямо рядом с морем, очень удобно. Что касается луна парка, моему ребенку все понравилось. Там и паровозик, и колесо обозрения, машинки, лодка и карусель на цепочках. Мы ходили туда через день, ребенок катался на всем по 2-3 раза. Всегда можно было взять попкорн (на мой взгляд, не очень), сок, там же взять сахарную вату. Какой-то грязи, как писали в некоторых отзывах я не заметила. Еще один момент: наш номер выходил на соседний отель, и каждый вечер там была какая-то развлекательная программа с очень громкой музыкой с 9.30 (если я не ошибаюсь) до 11.30 вечера. У нас ребенок засыпает хорошо, но я бы не рекомендовала такой номер семьям с малышами. Кроме того, в нашем номере на втором этаже очень громко работал сплит (прям как пылесос). И пару дней я привыкала к шуму. Конечно, для отеля 5 звезд это не совсем хорошо. В общем, отель, на мой взгляд нуждается в ремонте и устранении недостатков в работе обслуживающего персонала. Но, в целом, считаю, что наш отдых удался. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отзыв об отеле.
Отдыхал с семьей в этом отеле первый раз. Вообще в Турции 3 раза были, все время в 5-звездочных отелях, так что есть с чем сравнивать. Отель очень понравился! Начиная с первой минуты - отношение персонала, размещение. Номера новые, все чисто, ухоженно, горничные приветливые. У нас был номер с видом на бассейн и на море - просто класс! Несмотря на то, что территория относительно небольшая (переживали за это)), какой-то скученности людей нет. Территория ухожена, повсюду зелень и тень. Вокруг бассейна свободно, на пляже - тоже. Питание отличное, много морепродуктов, практически 2/3 блюд готовится тут же. При этом никаких очередей!!! Ресторан большой, можно сесть в помещении, можно на улице. Обслуживают очень быстро. Бары тоже не маленькие, в результате опять же - без очередей. Хочу отдельно отметить анимацию. Ребенку 9 лет. Скучать ему вообще не приходилось! Постоянно игры в бассейне, призы, медали. И для взрослых анимация на высоком уровне! Постоянно предлагаются какие нибудь игры, но не навязчиво!!! Аниматоры все знают русский язык. В общем - анимация - 5+. |
| Плюсы: | все супер |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Эльвира г. Пермь.
Отдыхали в отеле в августе 2017 года 10 дней с ребёнком 6 лет и подруга с ребёнком 5 лет. Отель просто супер!!! Огромная ухоженная территория,очень чистая. Много бассейнов, замечательный луна-парк и аквапарк. Отличная анимация. Отдельное спасибо поварам и официантам, еда очень разнообразная и вкусная. Весь персонал очень вежливый и приветливый. Уборка в номере была каждый день, кроме того каждый день наполняли холодильник в номере разными напитками и снеками. Отдельное спасибо нашему гиду от Анекс тур - Эйп Мурат, помог нам подобрать интересные экскурсии. Это самый лучший отель в котором я была, не хотелось даже уезжать. Огромное спасибо руководству отеля за наш прекрасный отдых. Рекомендую всем туда поехать. |
| Плюсы: | бар на пирсе
сервис питание территория |
| Минусы: | необходимость ремонта |
| Отзыв: | Хорошая семейная пятерка.
Отдыхали 2 взрослых и ребенок, 8 ночей. Предоставили номер с видом на "Империал" и боковым на море, но этот вид портила пожарная лестница сбоку и крыша навеса основного ресторана с голубями и кусками хлеба, которые кидают отдыхающие. На ресепшн поменяли бесплатно с видом на главный вход. Номер очень уютный, весь в зеркалах. Очень понравилось наличие полноценной 2-спальной кровати и 1,5-спальной, дополнительно диванчик, что позволяет без труда разместить 3 взрослых и 1 ребенка. По ТВ куча российских каналов. В минибаре 4 бутылки пива в стекле, 2 бутылки воды с газом в стекле, по 2 фанты и колы тоже в стекле, 2 воды без газа в пластике, 2 сока, вафли шоколадные, соленая соломка и начос. Чайник с чайно-кофейным набором. В ванной при заезде были общее мыло и шампунь в дозаторах, я задала вопрос по этому поводу, мне ответили, что в индивидуальных флаконах по запросу. Ну так и разместите эту информацию на сайте! После чего нам каждый день ставили в изобилии и лосьон, и шампунь, и гель для душа, бритвенный набор, мочалки. Также есть зубные щетки с пастой, ватные диски и палочки. Были халаты, детская раскраска. Уборка в номере была каждый день, без претензий. На годовщину свадьбы нам сделали комплимент в виде тарелки с фруктами и бутылки вина, пляжной сумкой и майкой с логотипом отеля, на инфоэкранах тоже поздравляли с годовщиной. Почти каждый день крутили из полотенец разные фигуры, рассыпали ракушки и лепестки цветов. Особенно хочется отметить сад на территории отеля, в котором буквально утопает отель. К слову, при посещении "Империала" и "Би Гранда", такого сада мы не увидели. Это сплошной восторг! Повсюду качающиеся плетенные кресла-качели, гамаки, беседки с наборами для игр в карты, нарды, шахматы. Не прошли мы и мимо дерева желаний, на котором завязали ленточки, тут же находящиеся в корзине. Наш ребенок постоянно проведывал котов в кошачьем доме. Везде постоянно снуют уборщицы, незаметно делая свою работу. Персонал приветливый, отзывчивый, все здороваются. Официанты на роликах у основного бассейна - это нечто! До 8.30 занимать лежаки и балийские домики у бассейна нет смысла, если только сам там не находишься, все уберут, я считаю, это правильно, а то некоторые с ночи полоиенца оставляют. По дороге на пляж ларечки со смузи, айраном, овощами и фруктами. На пляже на пирсе полноценный бар с алкогольными и безалкогольными напитками, чаем и кофе, жидким мороженым, есть овощи и фрукты. Работает до 12 ч ночи. Лежаки от воды далековато, но мы на них не располагались, сидели в баре. Питание 24 ч в сутки, всю ночь открыт спортбар, где можно полноценно поесть, начиная от супов и заканчивая десертами. На территории много мест для перекусов и питания помимо основного ресторана: снек-ресторан, пивной бар, где с 20.00 до 24.00 можно бесплатно курить кальян по резервации (просто подходите на ресепшн и записываетесь), возле основного бассейна делают донер, картошку с начинками, спагетти, пекут турецкие лепешки и пиццу, можно самому собрать хот-дог, тут же турецкое бесподобное мороженое. В барах наливают местное спиртное, если не говоришь, что хочешь импорт. На этот факт я указала сотрудникам гест релейшн, на что на следующее утро к нам пожаловали 2 сотрудника отеля с литровой бутылкой импортного виски, бокалами и ведерком льда. Мы сильно удивились и позвонили на ресепш, где нам объяснили, что это генеральный менеджер благодарит нас за критику и замечания. Посещали рестораны аля-карт, понравились, напитки бесплатно, порции огромные. В основном ресторане всегда были места как в зале, так и на веранде. В зале имеются отдельные помещения для отдыхающих без детей или с детьми, где есть батут. Питание великолепное, включает деликатесы, я постоянно брала элитные сорта сыров. Лобби как бы делится на залы с различной по стилю мебелью, там также несколько баров и кондитерская. Для деток 2 мини-аквапарка, 1-для детей постарше, там и взрослым можно, другой малышовый. В мини-клубе постоянно проводятся тематические дни, где дети занимаются творчеством. Каждый день в 16.00 аквагримм, на ужине детей собирают на минидиско. Помимо этого, есть тинклуб для подростков, наш сын ходил туда на дартс. Аниматоры активные, но ненавязчивые. В арене проводят отличные шоу, мы ходили на московский цирк. Раз в неделю караоке, дают призы за спетую песню. Возле бассейна каждый вечер живая музыка. Ночной клуб в отдельном помещении на нижнем этаже, его не слышно, многие даже не знали о его наличии. Фитнес-клуб шикарен, огромный, инструктор работает со всеми занимающимися. Есть большой крытый бассейн с джакузи. О минусах я также рассказала гест релейшн, но они не испортили нам впечатление от отеля: необходимость ремонта, замены некоторого имущества. Никто из нас не заболел, общались с некоторыми отдыхающими, также никто не болел. В целом отелем остались довольны, не жалко потраченных денег. |
| Плюсы: | отзывчивый персонал
большая зеленая ухоженная территория близость к аэропорту питание |
| Минусы: | проблемы с wi fi
уборка в номере лежаки очень далеко от моря мусор на пляже |
| Отзыв: | Отдыхали два взрослых и один ребенок 3х лет; отель большо.
Отдыхали два взрослых и один ребенок 3х лет; отель большой, очень красивая, зеленая, ухоженная территория, везде стоят гамаки, качельки, лавочки, холодильники с водой. Питание просто шикарное, выбор блюд огромный, все вкусно и красиво. Из минусов грязный пляж, окурков просто уйма, бутылки, стаканчики, огрызки, лежаки находятся очень далеко от моря, с ребенком не набегаешься, поэтому приходилось загорать на полотенцах среди мусора. В море тоже переодически проплывают трубочки от коктелей или стаканчики, видимо с бара на пирсе ветром это все сдувает. Мы жили на 3 этаже, горничная была очень громкая и наглая, убиралась ужасно, шваброй мусор по углам раскидывала и все, пыль не вытирала. На третий день соорудила нам лебедя на кровати из 2х полотенец, а третье просто не дала, я подошла спросила, почему полотенца два, на что она начала орать, что то на турецком, показывая, что кровати 2 и полотенца тоже 2 и вообще че мне еще надо когда она лепестков накидала так красиво,пришлось идти на ресепшен, пока поднималась назад полотенце уже было в номере, на следующий день она пришла убирать при нас, полотенца сохли на балконе, она их все похватала и убежала, положив в ванной опять только 2, пришлось опять идти на ресепшен... В ресторане всегда было очень много народу, но столики никогда не ждали, места всегда находились, официанты бегают очень быстро, все убирают и накрывают, но напитки приходилось иногда ждать,народу очень много. Что касается анимации, на территории нашего отеля было всегда как то тихо, я даже не заметила анимацию, а вот номер у нас выходил на премьер, вот там было очень весело, до 23:30 орала музыка, было очень шумно, но нам это особо не мешало. Детская анимация вроде как была, но мы не ходили в миниклуб, один раз пришли покататься на паровозике и нам отказали, т.к нам нет 4х лет, хотя паровозик то маленький, почему было бы не прокатить ребенка с мамой я так и не поняла. И самое неприятное, что испортило нам отпуск это вирус, мы все втроем переболели, высокая температура и очень болело горло, в нашем номере система кондиционирования была в черных пятнах, которые уборщица тоже не хотела убирать, возможно это и стало причиной нашей болезни. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы всей семьей отдыхали в этом отеле и не пожалели - отел.
Мы всей семьей отдыхали в этом отеле и не пожалели - отель просто супер!!!! рекомендуем всем отдыхающим именно этот отель. Общее впечатление отеля прекрасное. К питанию, сервису никаких претензий нет все просто супер!!!!! Приветливый,отзывчивый персонал отеля, это радует!!!!!!!!! Особенно хотели бы отметить детский клуб "kids klub" С ПРЕКРАСНОЙ КОМАНДОЙ Анимато ров: Вика, Тина, Карина, Ксюша, Виталина, Gizem, Kubra -ДЕВОЧКИ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ,К КАЖДОМУ РЕБЕНКУ ОСОБЕННЫЙ ПОДХОД -Огромное спасибо всему коллективу " kids klub"- вы просто супер!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых в отеле.
Хочу сказать несколько слов об этом замечательном отеле. Отдыхала с детьми месяц назад и осталась очень и очень довольна отдыхом. Из плюсов: - Отель находится близко к аэропорту, на автобусе минут 15-20, поэтому дети не успевают устать за это время - У отеля шикарная очень ухоженная территория, много зелени, есть скамеечки, гамаки для приятного отдыха - Для тех, кто любит бассейны, тут их несколько штук, в том числе и с горками - Еда в ресторане выше всяких похвал, все очень разнообразно, вкусно, продуманно до мелочей. Есть детский зал с батутом, это было спасением, так как малыши после еды всегда разбегаются, а тут они концентрируются в одном месте, и родители могут спокойно доесть )))) - На территории отеля есть небольшой луна-парк, который работает каждый вечер – для детей и взрослых дополнительное развлечение - Вечернее мини-диско для малышей – дочка с удовольствием отплясывала и до сих пор дома танцует ? - Вечерние программы – цирк, танцы, экстрим, очень много всего интересного - Классные номера: у нас был двухуровней, с двуми санузлами, что очень удобно для большой семьи - Хороший wi-fi – ловил даже у моря - Хорошо организованная анимация!!! Тут я отдельно остановлюсь, так как мне понравилось, что есть анимация не только для малышей и взрослых, но и для ПОДРОСТКОВ. В других отелях я такого не встречала, поэтому хочу выразить отдельную благодарность за прекрасно организованный отдых детей в самом «проблемном» возрасте. Тин-эйдж клуб работает с утра до вечера, дети очень заинтересованы в играх, мой сын вообще не вылазил бы оттуда сутками. Огромное спасибо Антону, который прекрасно умеет налаживать контакт с детьми, умеет их увлечь, а в таком возрасте увлечь подростков очень сложно! Антон разговаривает на нескольких языках, занимается с детьми до самой ночи, придумывает разные игры! Короче, супер. Я всегда была спокойна, что за ребенком присмотрят. А сын вернулся домой с кучей подарков и замечательными воспоминаниями. Из минусов: - тут отмечу уборку в номерах. Наверное, это самый большой минус отеля. Убирали в номере не каждый день (за 5 дней пришли 1 раз) и за две недели ни разу не сменили постельное белье. Так как отель позиционирует себя как 5+, руководству необходимо срочно обратить внимание на отзывы и жалобы отдыхающих, так как это реально портит впечатление о прекрасном отеле. В любом случае отдых это не испортило, поэтому с удовольствием вернусь в отель еще раз! |
| Плюсы: | пляж
условия для отдыха с детьми зелёная территория кухня |
| Минусы: | работа официантов в большом зале
отсутствие доступа в интернет |
| Отзыв: | Июль в Delphin Diva.
Отдыхали в отели с двумя детьми 3 и 11 лет всей семьёй. В дельфинах отдыхаем 3 раз, кроме них были ещё в трёх отелях Турции . Есть с чем сравнивать. В целом наш отдых стоил своих денег - 200 тысяч рублей за четверых со всеми страховками и перелетом регулярным рейсом Турецких авиалиний( 10 ночей). Дельфины всегда помнят о своих постоянных клиентах-обязательные подарки, сувениры и индивидуальные приглашения на встречи с коктейлями. Это всегда приятно. В целом отдых считаю удавшимся. Ковыряться в недостатках не привык, за исключением самых больших. В нашем случае считаю фактическое отсутствие работающего WI-FI в 21 веке в отеле класса люкс большим недостатком. По сути сигнал wi-if на территории всего отеля есть, но он либо постоянно отваливается либо скорость передачи данных не выдерживает критики и это даже в зоне администратора( lobby). И только когда основная масса туристов либо на море либо отдыхает можно использовать интернет. Немного напрягает бестолковые ответы на стойке регистрации о том, что какой то техник придёт и всё починит, но когда -не известно. Луше бы честно сразу сказали , что система не справляется . Не работают одинаково устройства на андроиде и гаджеты Apple. К плюсам хочу отнести работу шеф повара и кухни в целом. Я сам готовлю и по этому ими восхищён. Работа официантов в большом зале заслуживает упрёка, но вероятно причиной тому аншлаг в отеле. Официанты не успевали убирать со столов не говоря об обслуживании. Для маленьких детей есть даже горшки в номере, при необходимости и детские кроватки. В ресторане для малышей всегда есть молоко, печенье, микроволновка, супчики три раза в день, фруктовые пюре в баночках, сухие хрустящие хлопья, вафли и это кроме традиционных и очень вкусных десертах и пирожных. За время пребывания не заметили каких либо вирусных инфекций, сами тоже не болели. В целом отель для отдыха с детьми. Советую для тех кто там ещё не был. Думаю Дельфины надо посещать с этого отеля , а не как я - с Империала. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В отеле отдыхали с 23.07 по 02.08.2017г всей семьей - дво.
В отеле отдыхали с 23.07 по 02.08.2017г всей семьей - двое взрослых и двое детей(8 лет и 1 год). Дорога от аэропорта занимает около 15-20 минут и никак не напрягает. В отеле были около 19 часов. Разместили, соответственно, сразу, и все подробно объяснили. В лобби столик с освежающими натуральными лимонадами и сладостями, где каждый желающий их может отведать. Номер стандартный, очень понравился. Светлый, чистый, на первом этаже, с видом на город. Мебель в отличном состоянии. Но был один минус: не положили шампунь и бальзам для волос. Судя по предыдущим отзывам, такое часто встречается в этом отеле. За номер 5-. Питание. Разнообразное, все очень вкусное. Несколько видов мяса(ягненок/баранина, индейка, курица, говядина), морепродукты, фрукты(арбуз, дыня, яблоки, апельсины, нектарины, персики, сливы, абрикосы, виноград черный и зеленый), десерты(особенно понравилась пахлава). Питание - 5. Уборкой в номере довольны. Убирались хорошо. Полотенца меняли каждый день, постельное белье через день, полы и пылесосили, и мыли, вымывали душевую. Очень понравилось, как убирается молодой худощавый парень и женщина Айша. Чаевые оставляли только один раз, когда попросили убрать внепланово, так как малыш перепачкал постельное белье. Так, что уборка - 5. Территорию посчитали чистой. Не видели ни окурков на пляже или где-то еще, ни бутылок. Дочери очень понравился лунапарк, не вылезала и с аквапарка тоже. Всегда можно найти, чем перекусить и что выпить. Приятно недалеко от пляжа выпить смузи, свежевыжатые соки, поесть овощей или фруктов, картошку в мундире, начиненную сыром и специями, пиццу с выбранными ингредиентами, лепешки гезлеме. Неплохая детская площадка и бассейн для малышей, мы часто бывали там. Красивейший ухоженный сад, где всегда можно было найти свободный гамак или качельку. Территория - 5. Море - чистое, очень теплое. Заход в море - плавный и приятный. Что не понравилось. Это работа guest relations. Отвратительное поведение. Пренебрежительное отношение господ. Не понимаю их функцию там. Сидят и собирают деньги за бали-шатры и все. За это жирный минус. Маски для плавания и все необходимое можно найти в магазинчике напротив "Manjana outlet", в Мигросе было дороже. Лиры сняли в банкомате сбербанка рядом с отелем, ими расплачиваться дешевле. Съездили в ТЦ Terraсity на автобусе, где бутики от бюджетных до люксовых. Кстати, еще вернули Taxfree потом в аэропорту. Кстати, очень дешевые лекарства в Турции, если кого-то заинтересует, так как у них цены на них регулирует государство. К примеру, мы покупали аналог Зиртека - Allerset, так он стоит около 150 рублей на наши деньги за 200 мл, а у нас 20 мл около 300 р., бепантен - что-то около 70 р за тюбик против наших 350р. В-общем, отель нам понравился. В следующем году хотим в него же. |
| Плюсы: | отдельные экземпляры персонала
зеленая территория |
| Минусы: | неадекватно громкая анимация у бассейна
старость номерного фонда и детских площадок нехватка персонала в основном ресторане в разгар сезона жадность в барах хамство топменеджера грязь |
| Отзыв: | Дельфин уже не тот, видимо.
Доброго времени суток всем читателям моего отзыва. Эмоции улеглись, так как вернулись 01.08.2017, поэтому буду абсолютно объективна по всем вопросам. Летали с мамой и малышкой 1 год и 8 месяцев. Отель выбирала подруга, которая хотела отпраздновать свой День Рождения, впервые в жизни, заграницей, и особенно хотела в отель сети Дельфин, так как по отзывам прошлых лет, была уверена в великой силе ентого "бренда". Прилетели вечером, номер получили сразу. За что платили, то и получили. номер с видом на море. Небольшой, старенький, с советской плиткой в ванной, без единого намека на шампунь, кондиционер, гель для душа). Халаты были, тапочки попросили на следующий день - и их даже дали). Удивили хлипкие стеклопакеты. Слышно все, что происходит на улице, особенно, бешено ревущую вечернюю анимацию до 23.30. Мы спать не могли, повезло, что дочка спала. Вещей было много, номер менять не стали, лень. Общались со счастливыми обладателями garden view, у них тихо. Поэтому, всем, кто несмотря ни на что, решит посетить данное заведение, и по вечерам жаждет тишины - берите garden view. Уборка в номерах - огромный минус. Плохо! На балкон не стремятся, там птичьи экскрименты и все, что Вы там оставите). После нескольких жалоб, стало лучше. В последние два дня совсем хорошо, пол отмыли даже, но птичьи каки так и сохранились. Культ у них, что ли). Питание - не блеск, конечно, но голодным не останешься. Выбор большой, особенно всяких закусок, но даже запах у них какой-то несъедобный, и никто их не берет. Гриль на улице: всегда мясо, рыба, курица. За 11 дней 1 раз были королевские креветки, 1 раз раки, и 1 раз крабы. Спиртное - минус! Следите за барменами, так как у них тренд наливать водку, вместо рома в коктейли. В баре на пирсе честно признались, что менеджер запретил наливать что-либо, кроме водки, поэтому, Пинаколада делается с водкой и молоком....Нет слов. На следующий день брала в лобби Майтай. Смотрю, а бармен и туда наливает водку. Я нежно поинтересовалась, почему это водка, а не ром. Бармен злобно что-то пробурчал и переделал коктейль. Вообще, улыбок особо не ждите. Мало кто улыбается, даже в ответ на Ваши приветствия. Еще один удивительный момент. Я не жду, что в отеле, в котором почти 50% отдыхающих русские - будут говорить по русски все. Некоторые говорят. понимают, ну и хватит. Но чтоб не понимали английский, это нонсенс. Бармены в лобби не говорят, кроме турецкого, видимо, больше ни на каком. Ну и на закусочку: грязища на детских площадках. Грязь, мусор, старость и разруха. Я не из тех людей, кто ходит и фотографирует недостатки с целью их дальнейшего пиара, но даже мне хотелось. Несколько раз просили убрать, одну горочку помыли и на этом уборка закончилась. Пару раз еще попросили, но в ответ опять тишина. Больше не стали. Я старалась ребенка на горки не пускать, ибо противно. И вся эта грязь с горок идет на нежных ножках детей в детский бассейн. Туда тоже старалась не пускать. В детском городке на пляже, стоял козленок-качелька, со сломанными рогами. Рога были очень опасны для маленьких детей. Элементарно, при более сильном наклоне, малыш рисковал лишиться глаза, или, изуродовать себе личико. Просили у guest relation, несколько раз, чтоб рога эти сняли. Тишина. Поймали на пляже одного из менеджеров, и показали на эти опасные рога. Рога сняли через 5 минут. Спасибо! Но!!!, на следующий день нашу подругу разбудили и вызвали на встречу к генеральному менеджеру. В ходе встречи, ей заявили, что мы не имели права при "нормальных гостях" показывать менеджеру злосчастного козла!!! Заметьте, мы ненормальные гости), спасибо, дорогая администрация! Это. видимо, вместо спасибо за то, что мы спасли отелю репутацию! Ведь если бы на этом козле изуродовался бы немецкий ребенок, отелю пришлось бы несладко! Но да и это ерунда!) Подруге заявили, что если мы еще раз, на что-нибудь пожалуемся, нас выселят из отеля! Мы бы и сами выехали, если бы где-то рядом, в НОРМАЛЬНЫХ отелях (Adalya, Titanik) были места, но их, к сожалению не было. Поэтому остаток отдыха мы боялись даже попросить себе лишний бокал шампанского, чтоб нас не выгнали с маленьким ребенком. Еще странный нюанс. Лежаки на пляже находятся очень далеко от кромки воды. Песок раскален уже с утра, поэтому ходить тяжеловато босиком. Зачем так сделано, непонятно. Очень мало душевых стоек. Всего 2 на пляже и 1 на пирсе. Почти всегда очереди помыться, и оооочень холодная вода в этих душах. Ребенка мыть тяжело, она вопила от холода. Вот такой "приятный" был наш первый отдых с малышкой. У многих детей был ротавирус. Мы от него привиты, и, надеюсь, это нам помогло. Если будут вопросы, пишите, с удовольствием отвечу объективно. Из плюсов - красивая зеленая территория, хоть и маленькая. Вкусная пицца с тунцом). Некоторые бармены и официанты - очень приветливы, и с ними всегда приятно было общаться. Менеджер на reception был с нами очень любезен и помог нам найти улетевшую с балкона детскую маечку). Мы не привередливы, но за такие деньги, отель должен был предлагать нечто более достойное. В октябре едем в Риксос и очень надеемся, что Риксос остался Риксосом. Про Дельфины многие говорят, что в этом году испортились все. Если Вы еще выбираете, то, думаю, лучше не рисковать. |
| Плюсы: | бармены на пирсе
исключительно персонал на пирсе |
| Минусы: | все! осносное-менеджмент отеля
менеджмент отеля |
| Отзыв: | долго мечтала о Дельфин...приехала на свой день рожденья.
в сладостном ожидании своего ДР в Дельфине...прилетела в отель около 5 утра, зная что "чек ин в 14-00 особо ни на что нерасчиттывала..., НО мой сервис начинался с 00-00 25.07.2017 в данном отеле кроме номера..., надели браслет...куда пройти перекусить....не подсказали, сразу же после моего отказа заплатить 50 "уэро" за раннее расселение..., ресепшен очень быстро перестал меня понимть по"русски"....(р.с. при переходе на английский-итог не изменился)..., нашла путь где отдохнть и лишь выпить кофе (в отеле заявлен "ночной перекус"...не расчитывайте особо.....возможно конечно это было в пик сезона...., ноооо даже бутербрд было не из чего сделать)....далее.....ДО бронирования данного отеля, списывалась с ГЭС -сервисом и уточняла про интернет ( ответ пришел быстро. везде и с момента вашего прибытия...напомню...номер я не просила сразу и даже "еду-попить"...лишь интернет, тк он уже включен в мои услуги с момента прибытия в отель ( отель вам его выдаст лишь с момента получения номера, не зависимо.....как вы приехали в этот "де люкс"). Сервис...дже не знаю с чего начать....берите с собой гель д\душа, тапочки в номер...все это заявлено...НО!!!!! допроситься НЕ РЕАЛЬНО (пришлось идти в ближайшую аптеку и покупать) тк управляющий кого вызвали-сказал с угрозой....что очень много требований от нас...и еще одно заявление и нас ВЫСЕЛЯТ из отеля...если что отдыхали с ребенком 1.8 года....находясь на детских площадках..... качели.....-сломаны, просто опастно для ребенка, бассейн ( самый детский) в такойййййййййййй грязи.....,и когда ЗА РУКУ!!!!!! поймали зам.ген.управляющего( простите за такую должность.... )нас предупредили....при гостях не стоит делать претензии!!! НАПОМИНАЮ!!! это дельфин....типо де люкс....импортного алкоголя практически нет....в главном ресторане не чтистые столы.... а просто столы найти-счастье, и потом правда очень долго ловить офицанта и просить убрать стол и принести "вилки-ножи" просто подвиг....испорченный ДР ....возможно и есть в этом отеле морепродукты или еще что то...НО сервиса НЕТ...., гостей НЕ уважают, а запугивают....на пирсе достояться до лесенки.чтоб спустится в море....успеешь обгореть.... это не заказной отзыв..., отдыхаю в Турции и ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в районе Лара\Кунду ( бывший Риксос Лара, Титаник Лара, новая Адалия Элит (ктати супр!) но такого отвртногоьотношения МЕНЕДЖМНТА отеля к гостям ни разу не встречала....ужасного сервиса и не то что игнора на просьбы, а еще и агрессии...ИСПОРЧЕННЫЙ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ за вот совсем не оправданные леньги УЖАС! и кстати....если что то просить в этом отеле через управляющего-одна угроза, выселю... нам видио "повезло2 успели сами улететь....а до настдевушку с ребенком выселили..., за то что в детском лунапаре она заступилась за своего 4-го ребенка от 11-летней немки, которая стаканом кинула в голову...и отель не стал разбираться...руские-пошли вон... |
| Плюсы: | территория
пляж питание анимация |
| Минусы: | уборка в номере |
| Отзыв: | В общем отдых удался.
Отдыхали семьей во второй половине июля. В общем отдых, удался все очень понравилось. В Турции отдыхали в третий раз. Очень красивая территория, бассейнов много, лежаки всегда свободные и на море, и возле бассейнов, заранее никогда не занимали. Выходили из отеля после завтрака, около 9 часов. Питание замечательное, разнообразное. Фрукты были постоянно: дыни, арбузы, сливы, персики, нектарины, виноград. Все очень вкусное. Выпечка обалденная. Соки свежевыжатые - в ресторане на завтрак - апельсиновый. Где-то с 10 часов около бассейна - яблочный, апельсиновый, морковный, клубника с молоком, банан с молоком - нашли на третий день. Пляж шикарный - чистый, красивый, на пляже песок. В ресторане места свободные всегда можно найти, несмотря на то, что у нас была компания из 7 человек. Официанты стараются, со столов грязную посуду убирают быстро. Единственное замечание - уборка номеров. Убирали не очень качественно, за это снизила оценку за сервис и обслуживание. Шампунь, гель для душа закончился на пятый день, пока не попросили - так и не пополняли, полотенца тоже просили сами поменять, потому, что уже были все мокрые, а уборку в номере могли до 16.30 не делать. Постель в последние 4 или 5 дней не меняли, хотя заявлено 3 раза в неделю. В остальном, впечатления только положительные. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | в нашей части этажа отвратительная уборка номеров (1126) |
| Отзыв: | Первый раз в данной сетке отелей. Чувствуется необходимос.
Первый раз в данной сетке отелей. Чувствуется необходимость модернизации, но приехали отдыхать, а не искать недостатки. Особых проблем с размещением для принятия пищи не было. Приехали в 10 утра, заселили после 14, но полотенца и браслеты получили сразу. позавтракали и ушли на пляж. Пляж адекватно большой с тентами. Проблем с размещением на лежаках не было. номер стандарт ( больше и не надо) Зазывал было мало, ненавязчивые. Огромное за это СПАСИБО. не будили на пляже чтобы впихнуть свою рекламу. попали в пик жары. Аномальная погода, очень было приятно, что дополнительно ребята ходили и раздавали воду по пляжу. Дочь подросток (12 лет ) пропадала в подростковой анимации (Спасибо Антону!!!!) не играла лишь в пляжный волейбол - песок был раскаленный, даже если его и поливали :(. Все остальное - ВЕЛИКОЛЕПНО! Сын-8 лет. в 10 утра уходил в миниклуб и возвращался в 17-00 на пляж. Девочкам огромное спасибо!!!! он не любитель командного активити, но из миниклуба его было не выманить. Взрослая анимация- в бассейны не заходила, но постоянно шли мероприятия в бассейнах и у пулбара. У моря играли традиционно в бочу. Садо и Серкан - огромное спасибо за приятно проведенное время! Остальным ребятам не меньшее спасибо, но эти двое "сделали" наш отпуск. Еда разнообразная, качество зависит от настроения поваров. Многие блюда были очень вкусные. но не всегда. мусор на пляже собирают несколько раз в день. Пляжные фастфуды замечательны по обслуживанию. Бар на пирсе не посещала. но детям пару раз сок наливали в грязные стаканы, они требовали заменить. хочу отметить два недостатка - не очень чистый пляж. песок не просеивается - чуть копни: окурки, крышки от бутылок иной мусор . ровняли площадки только для волейбола. местами мостки были неустойчивые. при температуре более 50 градусов такие недостатки омрачали прибывание у моря. - в нашем номере не было уборки. не всегда меняли полотенца. полы не мылись ни разу, про пыль вообще молчу. никакие чаевые не решили проблему. Но просили внепланово поменять белье ( ребенок порезался и рана кровоточила) это удовлетворили. Сами просили менять полотенца на ресепшене - вопрос решали в 10 минут. Уборщица приходила примерно в 16-00 и по сути выносила мусор, иногда меняла полотенца. именно вопрос частоты меня напряг. В целом- отпуск запомнится положительными эмоциями. Дети привезли массу подарков. Просят съездить еще раз. Вода замечательная. Дети и муж нанырялись вдоволь. |
| Плюсы: | большой выбор блюд для взрослых
хороший песчаный пляж зелёная территория развлечения доброжелательность персонала близко от аэропорта |
| Минусы: | детское меню
дезинфекция бассейнов в пик сезона недостаточно персонала интерьер требует обновления |
| Отзыв: | Всем доброго времени суток. В отелях серии Дельфин отдыха.
Всем доброго времени суток. В отелях серии Дельфин отдыхаем не первый раз . Из всех многократных поездок в Турцию, считаем эти отели лучшими. Отдыхали в этом году с 12 по 21 июля . Справедливо заметить, первое впечатление об отеле было лучше. Для себя объяснили это минувшим кризисом . Нет того шика, нет той дисциплины и лоска отеля , как было раньше. Многое в отеле требует ремонта и замены . Все это касается технической и организационной работы администрации отеля. Но , что касается персонала , никаких замечаний . Начиная от встречи на ресепшен , заселения, уборки номера обслуживания в ресторане все на 5+.Весь персонал работал с полной отдачей. Выбор блюд для взрослых удовлетворил в полном объёме, детское меню в предыдущие годы было гораздо разнообразней.Нашему ребёнку 3 года , поэтому дополняли разнообразием блюд общего стола . По поводу предыдущих замечаний о чистоте в ресторане - отель заполнен на 100% , объясняет некоторые недочеты сервиса. Мебель и интерьер ресторана , считаю, требует обновления . Мы очень благодарны за доброжелательность, отзывчивость персонала на всех уровнях . Приехали утром- заселили в 12 ( повторяю отель заполнен на100%) . В номере все необходимое - средства для душа, халаты , детские альбомы и карандаши. Горничных, думаю, не хватает , работают они на износ , чтобы не было претензий от туристов. Пляж чистый , песчаный берег, лежаки в нормальном состоянии. Неплохо бы было проложить дорожки от лежаков поближе к морю. Информаторы особо не надоедали. Бар на на пляже , тоже требует обновления технического и в плане гигиены . Детский клуб - немного скучновато, ребёнок сходил 1 раз и больше не пошёл . Очень важным для работы отеля, считаю, проведение дезинфекции бассейнов , обработка территории рядом !!! Действительно , болели очень много детей .мы тоже не исключение. Все это - думаю дело времени. Огромный минус и наше недовольство в этом сезоне - работа guest relation????. Ни одного вопроса, никакой помощи , никакой информации. Всем видом показали- мы здесь работаем не для вас, это вы приехали для нас . Несмотря на недочёты , все это не изменило нашего отношения к Дельфинам, не испортило наш отдых и настроение . Выражаем огромную благодарность всему персоналу отеля за наш отдых.( кроме сотрудников guest relations) |
| Плюсы: | персонал
еда |
| Минусы: | площадь отеля |
| Отзыв: | Если в первый раз,отель вам понравится. Персонал очень.
Если в первый раз,отель вам понравится. Персонал очень отзывчивый. Номера чистые. Встречали нас у входа с лимонадом и рахат лукумами. Нам понравилось. Но честно,не знаю как там сейчас обстоят дела. Очень хорошо что рядом есть мини базарчики и остановка . |
| Плюсы: | сервис
питание детская анимация расположение |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьёй с ребёнком трёх лет, в первой половине.
Отдыхали семьёй с ребёнком трёх лет, в первой половине июля. После поездки все остались счастливые и довольные! Персонал очень клиентоориентирован, сервис на высоком уровне. На ресепшене круглосуточно есть сотрудники, которые говорят на русском, английском и немецком языках. В отель мы приехали утром, заселили нас почти сразу и мы направились в номер на шестой этаж, с потрясающим видом на зеленую территорию отеля и лазурное море. (В агенстве мы бронировали прямой вид на море). После заселения нам предоставили всё необходимое для сна и гигиены маленького гостя, так что мы чувствовали себя как дома ? По питанию 5+. Кроме основного меню, было всё, что душе угодно: разнообразные фрукты и овощи, все известные виды морепродуктов, блюда итальянской, мексиканской, китайской, японской и турецкой кухонь. Детский мини-клуб 5+. Ежедневно посещали этот клуб, так как ребёнку в нем очень нравилось играть, заниматься и купаться в детском бассейне. Аниматоры там супер! Детки их любят и они очень заботливы к ним. Море 5+. Чистое, тёплое, пирс с лежаками, столиками, зонтами бесплатно. Бунгало в стиле "Бали" за плату. Есть Дорогой магазинчик повседневных товаров около основного ресторана на этаже L. Ходите через дорогу от отеля и в аптеку и за покупками, если потребуется ? У этого продавца цены в 3-4 раза выше на все. А в целом, поехали бы мы сюда ещё раз? Конечно, да! Нам очень все понравилось! |
| Плюсы: | официанты
вход в море близко от аэропорта |
| Минусы: | сервис
не убранные помещения |
| Отзыв: | Отдых.
Отдыхали с 13.07.2017 по 23.07.17 всей семьёй. (2 взрослых и наша 2-х летняя малышка).Это было первое наше совместное путешествие,я очень долго выбирала куда поехать,чтобы в первую очередь ей было комфортно.Туроператор,положительные отзывы гостей,не далеко от аэропорта повлияли на моё решение.Море,обслуживающий персонал-это единственный плюс!!!Отель ужасно грязный,в столовой бардак (полы,диваны,столы все в разводах,крошках,остатках засохшей пищи,стульчиков для кормления не хватает,а те что есть обтянуты пищевой плёнкой и самое главное грязные под ней.Номер убирали каждый день,с этим проблем нету.Записались в итальянский ресторан-это отдельная тема.Нас посадили за страшный стол,дали надколутую посуду и ещё к тому же у мужа была плохо вымытая ложка.Позвали администратора и спросили почему нам не постелили скатерть как за соседним столом,почему мы должны сидеть за этим убожеством?!!! Нам в повышенном томе сказали,что за соседним столовом день.рож.,а нам не положено и если нам ненравится,чтобы мы переселялись в другой отель!!!!Как так можно?!!!5 звёзд???!!Это свинарник!!!Мне себя не жалко,что проделав такой путь я потратила не маленькие деньги ща такой кошмар,а вот ребёнка очень было жалко.Игровой как такой нету,есть на улице но тоже всё грязное,примитивное,старое...Мы ходили на детский батут и качель которые размещены на пляже,они конечно тоже как в хрущевском дворе,но ребёнку хоть что-то.Не берите туда детей,не приезжайте туда-это ужасный отель и напитков импортных нету (хоть я их и не пью),но люди спрашивали и постоянно официанты говорили,что нету.Для взрослых по вечерам тоже никаких развлечений.Мы сегодня только приехали и я впервые разочарованная и убита морально.В отеле был вирус,все болели воспалением горла,мы нашей малышке вызывали скорую и в больнице сказали,что это инфекционное и потом в отеле слышала,что каждый день дети с такими симптомами.Берегите себя и своих близких!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв об отеле Delphin Diva Premiere 5* по пяти критериям.
Всем доброго дня! В этом отзыве я бы хотела подчеркнуть минусы и плюсы отеля. Надеюсь, прочитав его туристам будет легче решить подходит ли Delphin Diva Premiere 5* для их отдыха. Судить буду по 5 критериям: 1) Сервис 2) Территория 3) Чистота 4) Питание 5) Анимация: 1 Взрослая 2 Детская Начнем с сервиса: Встретили нас хорошо, дали номер, который соответствовал всем пожеланиям. Чуть позже стали появляться мелкие проблемы такие как: 1 Отсутствие шампуня и кондиционера для волос (принесли через три дня после запроса) 2 Около недели просили в номер детскую кроватку и горшок для ребенка (принесли после обращения к гостралейшен) 3 Услугу "Добро пожаловать" ждали практически весь отдых, принесли фрукты и вино лишь в предпоследний день (можно сказать, проводили, а не поприветствовали) Далее относительно обслуживания и отношения к гостям, которые были очень не постоянными. Вот приходишь на завтрак, к тебе подбегают пять человек, один кофе тащит, другой сок... А затем обед, сидишь ты полчаса, они тебя, грубо говоря, игнорят. Потом на ужин - опять улыбки, напитки, комплементы. И так изо дня в день. В Турцию приехали в 12 раз, всегда проводим свой отдых в отеле 5*, в сети Delphin третий раз, но такое у нас впервые. Складывалось ощущение, что у многих из них ПМС. Общим счетом сервиз у них на 4-. Теперь о территории. Я не могу назвать ее большой, но она довольно красивая: повсюду зелень, качельки, гамаки, беседочки, все смотрится мило. В отеле есть луна-парк с 5 качелями (нашему малышу и одного паровозика хватало). Великолепный чистый песочный пляж, идеально подходит для детей. На пляже есть детский городок. У бассейна стоят бесплатные бунгало. Так же мы можем заметить "Кошкин дом" (если у вас маленькие дети этот дом станет и вашим). Теннисный корт, футбольная и баскетбольная площадки. Игровая комната для тинэйджеров. Зал с игровыми автоматами. Спа-салон, магазины, парикмахерская. В общем есть и где погулять и где разорится. За территорию Delphin Diva получает 5. Относительно чистоты: 1 Номера: Если говорить коротко, когда ее требуешь она присутствует, по своей инициативе появляется редко. 2 Территория: Местами не ухоженная и не прибранная. Возможно, кому-то это покажется странным, но за детский батут около шоу арены иной раз поругаться хотелось (все поймете взглянув на фото). Огромная просьба к отелю: ПРИВЕДИТЕ СВОЮ "ПРЫГАЛКУ" В ПОРЯДОК, пожалуйста! Пляж чистый к нему нет ни единой претензии. В целом чистота тут на 4. Питание, вот, что является визитной карточкой отеля. Его много, оно вкусное и на каждом шагу. Тоже самое касается напитков и алкоголя. Если вы подбирая для себя отель, делаете акцент на кухне и барах, вам точно сюда. И, наконец, самое больное место отеля - анимация! Если говорить о взрослой, ее просто НЕТ. Аниматоры в отеле почти все меланхолики (Отдельное спасибо Антону и Илькану, общаться там можно было только с ними) Почти все ребята не знают русский язык, а некоторые вообще не говорят ни на турецком ни на английском, просто присутствуют. Вечерняя музыка это просто нечто! Слушая ее казалось, что ты в доме престарелых! Относительно шоу - там нас развлекали приезжие артисты, поэтому было очень даже неплохо. 2 Детская анимация. Предупреждаю сразу, подходит детям от 6 до 10 лет, объясняю почему: девушки, которых там около семи человек, просто не могут завлечь детей, да и не хотят. Пришли мы в первый раз в мини клуб, стоит наше чадо (мальчик 4 года) на "распутье"- идти или не идти, и казалось бы, сейчас самое время эффектно появится аниматорам и сказать: "Пойдём малыш! Смотри тут у нас это... А тут у нас то... Сегодня мы будем заниматься этим..." ( ну это я так, образно) И что же мы наблюдаем: "Мася идешь к нам? (тоном Беллы из сумерек) Нет? Ну пока." Короче говоря не впечатлили девочки ни меня ни "Масю". Мини диско проводились так же "задорно и весело", как дневная программа. В общем 3 за анимацию - это мой прощальный подарок отелю, можно поставить и на балл ниже! Что же мы в итоге имеем: 1)Сервис - 4- 2)Территория-5 3)Чистота-4 4)Питание-5 5)Анимация-3 (4+5+4+5+3)/5=4,2 В общем, как вы поняли, не дотянул по нашим стандартам этот отель на 5*. Если вы предпочитаете тихий спокойный отдых, вам сюда. Читать полностью наhttps://tophotels.ru/rate/12469 Читать полностью наhttps://tophotels.ru/rate/12469 |
| Плюсы: | отличное питание
питьевая вода в любом количестве близость от аэропорта |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с 28.06.2017 по 05.07.2017 года сем.
Отдыхали в этом отеле с 28.06.2017 по 05.07.2017 года семьей с маленьким ребенком 2,8 года. Скажу сразу, что изначально я выбрала отель Barut Lara 5*, но т.к. за ночь цена за путевку неожиданно выросла на 22 тысячи рублей, то пришлось искать запасной вариант, и это получился отличный такой запасной вариант!! Отель очень понравился, хотя даже не рассчитывали на это! Прибыли в отель около 19:00, заселили моментально, никакой очереди не было, мы были одни. По путевке номер был с боковым видом на море, но получился прямой вид на море (без каких-либо доплат!!). Номер хоть и небольшой, но чистый, светлый, с огромным количеством зеркал! Мини-бар пополняли каждый день (вода, газировка, соки в пакетиках, пиво, чипсы, соленая соломка, шоколадка). Уборка номера каждый день, но т.к. у нас маленький ребенок, уборка часто попадала на его сон, поэтому два раза мы просто меняли полотенца и отказывались от уборки, как я поняла, белье меняется не каждый день. Туалет/душ все очень чистое, сантехника в отличном состоянии, зубные пасты, щетки, расчески, шампунь, кондиционер, лосьон для тела, тапочки и халат – это всё было. Большой корпус на первом этаже (этаж L) ресепшен, лобби, главный ресторан, бары, вверх пошли этажи с номерами (с 1 по 6, если не путаю), этаж В – это пляж, выход на улицу, к бассейну. Полотенца выдаются на этаже В, рядом со входом в крытый бассейн. Территория: Большая, но плотненько так укомплектованная, огромных полей для гольфа нет)) зелени много, несколько бассейнов: самый большой по центру территории, два для деток (40 см и 1,20 см с тремя горками), вокруг бассейна для малышей глубиной 40 см много деревьев и есть навес, бассейн с горками. Питание: Основной ресторан: все вкусное, свежее, горячее, никто голодным не останется. После первого, второго, хочется пироженку, а потом и свежих фруктов, которых у нас в России пока нет, а там и лишние кг))) На входе: детский стол (супы конечно пресные), диетический стол, справа стол с супами и хлебом, а далее слева столы с горячим, закусками, десертами и фруктами. Там же выход на улицу, где прямо при тебе готовят еду (на завтрак – блинчики, вафли, яичницу, омлеты), на обед и ужин – горячее). Напитки в основном ресторане: подходят официанты, спрашивают, а затем приносят что нужно, но везде есть холодильники с водой, соком, чайники с чаем (на случай, если не дождались официанта, да и это быстрее). Столовые приборы (вилки и ножи) всегда лежат на столике, если нужна ложка – стол с супами или горячим, если десертная ложка или вилка – стол с десертами. Рестораны a la carte: мы не успели попробовать, их нужно бронировать в терминалах на этаже В, бронь каждое утро с 9:00 на этот или на следующий вечер. Мы могли попробовать все рестораны по одному разу. Детское питание: нашему ребенку 2,8 года - ела с основного стола, но совсем немного, видимо жара и огромное количество сладостей сделали свое дело. Пюре, рис, макароны, картошка, курица, рыба каждый день, не острое, не соленое, свежие овощи, овощи в виде салатов – ничем не заправленные! Питание на территории отеля: по пути на пляж ларечик со свежими смузи, делают при тебе, далее ларёчик со свежими фруктами, овощами (ребенку часто брала порезанную морковку и яблоко на перекус). С 16:00 у основного бассейна готовят мини-пиццы, мороженое, чай-кофе, соки – постоянно, недалеко от колеса обозрения – готовят вафли, наггетсы и еще что-то. Вода: по всей территории стоят холодильники с водой, которую можно брать в любом количестве!!! Это огромный плюс!! Алкоголь: местный, как сказала гид, импортный за доп плату (указываете номер комнаты и списывают при выселении). Но мы непьющие)) Пляж: Большой, чистый (правда периодически попадались окурки, но это уже к отдыхающим!), можно загорать на пирсе, на самом пляже и на зеленой территории пляжа (но это уже за доп плату). Обслуживание: Вежливый, добрый, улыбчивый персонал! Никогда не видела и не слышала ни одного конфликта, никакой дискриминации и чего-то прочего!! Для детей: Детские бассейны, бассейны с горками, детский клуб для детей, для малышей качели, горки, карусели у самого мелкого бассейна, на пляже игровой комплекс в виде корабля (под навесом!) и небольшой парк развлечений (колесо обозрения, поезд, машинки, карусели, тут же сладкая вата и попкорн). Территория за пределами отеля: Мы несколько раз выходили из отеля, прямо перед выходом парковка такси, далее магазинчики-лавки. Через дорогу, в сторону Антальи хороший супермаркет Migros (там то я и купила подарки домой, оплата в любой валюте, хорошие цены на сладости). Также есть остановки общественного транспорта для поездки в сам город Анталья (при входе у водителя покупаются карточки на проезд, у нас получилось 8,5 лиры за двоих в одну сторону, ездили в Terra City). Экскурсии: Гид от Интуриста предложила много всего, но интересовал только парк развлечений The land of legends theme park. Мы ездили сами на такси, это дешевле! Билет от Интуриста на взрослого 60-65$, ребенок 40$, время в парке с 10 до 16:30. Мы купили билеты на входе по 40$ взрослый и дети до 3х лет бесплатно. Такси получилось 25$ в одну сторону, но можно было договорится на 45$ туда-обратно (оплата вперед, в определенное время вас заберут из парка), но т.к. мы были с маленьким ребенком, точное время планировать не стали, и такси у нас вышло туда-обратно 50$. Таким образом, мы хорошо сэкономили и не были ограничены по времени! Но если совсем поискать минусы, то это: – по всей территории лежит керамическая плитка, особенно скользко у главного бассейна (каждый день путь лежит через него) и по крытому пути к морю, в основном ресторане тоже очень скользко, если что-то прольют, маленькие дети не побегают! - слишком далеко расположены лежаки от воды (мы попали в нереальную жару, босиком не вариант вообще ходить) - не очень удобное расположение шведских столов, как-то они разбросаны по залу - очень шумно вечером от соседнего Delphin Imperial - очень тесно насажены кустики у детского бассейна, если идут навстречу, то приходится пропускать Но это совсем незначительные минусы, для кого-то и не минусы вовсе! Отель очень понравился! Рекомендую его! Спасибо отелю за отличный отдых и вкусное питание!!! (никаких проблем с животом ни у кого из нас не было!) Те, кто посещает отель второй и более раз, выдаются пляжная сумка и маленькая сумочка под деньги, телефон. |
| Плюсы: | чисто
красиво еда вкусная пляж чистый территория охраняется |
| Минусы: | я не заметила минусов |
| Отзыв: | это был самый лучший отдых.
сегодня 09 июля 2017г. прилетели с отдыха. Начался наш отдых 01 июля. Прилетели в 4 утра, о размещении в 14ч. мы знали заранее. поэтому передохнув в холле после перелета позавтракали и пошли на море. чемоданы оставляешь в холле...(не надо их караулить-все! у вас отпуск начался!!!! бегите на пляж отдыхайте полноценно!!!).пляж очень чистый, песок. Правда удивило, что лежаки находятся немного далековато от моря, но мы приспособились загорать на пантоне, там же есть с 2-х сторон выход к морю. Пообедав, (хочу отметить , что еда в ресторане просто шикарная, никаких очередей несмотря на то то что огромное количество людей отдыхает. никто не набрасывается на фрукты, креветки, и тд. всего в достаточном количестве....Номер нам дали тоже очень хороший-самое главное настолько было чисто, что можно ходить босиком как дома. Убирались каждый день-все замечательно. (для тех, кто ухаживает за волосами советую взять свой шампунь и бальзам для волос). Обслуживающий персонал очень внимательный -не надо по 15 мин сидеть и ждать-подходят заказываешь все что надо-все быстро без проблем! очень много баров и ресторанов-голодными там точно не останетесь!!! на вечернюю анимацию практически не ходили-хотя говорили что очень все клево проходит. мы любим почитать и посмотреть фильмы перед сном. конечно, этот отель подходит не для молодежи, а для семей с детьми, особенно с маленькими. (отдельная зона обеда, купания и мини горок что малышам мне кажется по душе). ЕДИНСТВЕННОЕ, ЧТО ОМРАЧИЛО НАШ ОТДЫХ ЭТО ТУРОПЕРАТОР ИНТУРИСТ-ПЕРВЫЙ РАЗ ПОЛЕТЕЛИ И ДУМАЮ БУДЕТ ПОСЛЕДНИЙ РАЗ!!!! ВСЕ ПРИТОРМОЖЕННЫЕ, НЕОРГАНИЗОВАННЫЕ, НИКТО ТОЛКОМ НИЧЕГО НЕ ГОВОРИТ.ОНИ ТАМ КАК БУДТО НА ПОДБОР-ВСЕ ПРИШИБЛЕННЫЕ КАКИЕ ТО!!!!! А в остальном отель супер!!! Очень хорошо отдохнули!!!!!! море теплое, погода шикарная, ну и конечно понимаешь, что отдав такие деньги за путевку это не зря!!!! (В Турции были раз 15 -поэтому есть с чем сравнивать) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Любимый отель.
Отдыхали семьёй шесть раз в этом отеле. Количество уже говорит обо всем! |
| Плюсы: | пирс
луна парк горки |
| Минусы: | обслуживание
напитки анимация |
| Отзыв: | Отель на твёрдую 3.
Поехали мы два взрослых и ребенок 9 лет, реклама у отеля крутая, сплошной пафос. Мы купили тур по промо акции, поэтому своих денег не жалко, а вот за полную стоимость я бы все волосы повыдёргивала от злости. Первое впечатление при входе в отель это растерянность , куда мы вообще попали, ресепшен маленький, потолки низкие, толпа народа требующие свои номера, хол похож на вокзал. Ну мы забили на все, пошли в спа салон переодели купальники и пошли на пляж с 9 утра до 14 часов ждать номер. Пляж крутой, пирс огромный с баром посередине. Номер нам достался хороший на ресепшене добрый человек подарил сумку Дельфин, и подогнал номер с боковым видом на море( бонус за долгое ожидание). Никаких мыльно рыльных принадлежностей в номере нет! И это в ультра! Нашли мы тетеньку - уборщицу и на пальцах об'яснили что нам нужны шампуни и крема, на что она не "понимать" .....взяли у неё с тележки сами все что нам надо, а в дальнейшем каждый день клали в у раковины чаевые, а сверху пустые бутылочки. Все пополнялось. А у наших друзей из Германии ни разу не положили ни одного шампуня! Еда однообразная, ничего особенного. Фрукты яблоки арбузы, черешня. Напитки это отдельная история))))) сказано что импортный алкоголь присутствует, но его нет!!!! Мы почти каждый вечер ругались в баре чтоб нам наливали импорт, но на все один ответ - закончилось! Дошло до того что когда муж подходил к бару оффициант доставал из тумбочки импортный Бейлис и ставил его ко всем бутылкам. Какой бы коктейль из меню не заказали приносили всегда однин и тот же - розовый. Мы ржали как кони на весь лобби когда в очередной раз из нашей компании кто то что то заказал а принесли опять то же-розовый. Обслуживание на 2! Столы всегда грязные, и тарелки тоже. В пятницу должны были катать детей на банане бесплатно от мини клуба- отменили, во вторник раз в неделю пенная вечеринка - отменили, алкоголь вечно заканчивается, трава для мохито заканчивается, пиво на пляже заканчивается. Вечерних аниматоров вообще нет! Музыка играет у бассейнов все сидят пьют, не танцуют, некому заводить. Вот и мы сидели пили че попало и в карты играли. Шоу вечерние приезжие дешевые какие-то, плясуны из ресторанов. Один плюс это луна парк и горки для детей. Лучше за эти же деньги поехать в IC Green в Анталии, небо и земля, я оставляла о нем тоже отзыв. Там понравится всем! Не советую молодежи там делать нечего, пенсионерам с внуками очень понравится! |
| Плюсы: | горки
луна парк пирс |
| Минусы: | анимация
напитки обслуживание |
| Отзыв: | Отель на твёрдую 3.
Поехали мы два взрослых и ребенок 9 лет, реклама у отеля крутая, сплошной пафос. Мы купили тур по промо акции, поэтому своих денег не жалко, а вот за полную стоимость я бы все волосы повыдёргивала от злости. Первое впечатление при входе в отель это растерянность , куда мы вообще попали, ресепшен маленький, потолки низкие, толпа народа требующие свои номера, хол похож на вокзал. Ну мы забили на все, пошли в спа салон переодели купальники и пошли на пляж с 9 утра до 14 часов ждать номер. Пляж крутой, пирс огромный с баром посередине. Номер нам достался хороший на ресепшене добрый человек подарил сумку Дельфин, и подогнал номер с боковым видом на море( бонус за долгое ожидание). Никаких мыльно рыльных принадлежностей в номере нет! И это в ультра! Нашли мы тетеньку - уборщицу и на пальцах об'яснили что нам нужны шампуни и крема, на что она не "понимать" .....взяли у неё с тележки сами все что нам надо, а в дальнейшем каждый день клали в у раковины чаевые, а сверху пустые бутылочки. Все пополнялось. А у наших друзей из Германии ни разу не положили ни одного шампуня! Еда однообразная, ничего особенного. Фрукты яблоки арбузы, черешня. Напитки это отдельная история))))) сказано что импортный алкоголь присутствует, но его нет!!!! Мы почти каждый вечер ругались в баре чтоб нам наливали импорт, но на все один ответ - закончилось! Дошло до того что когда муж подходил к бару оффициант доставал из тумбочки импортный Бейлис и ставил его ко всем бутылкам. Какой бы коктейль из меню не заказали приносили всегда однин и тот же - розовый. Мы ржали как кони на весь лобби когда в очередной раз из нашей компании кто то что то заказал а принесли опять то же-розовый. Обслуживание на 2! Столы всегда грязные, и тарелки тоже. В пятницу должны были катать детей на банане бесплатно от мини клуба- отменили, во вторник раз в неделю пенная вечеринка - отменили, алкоголь вечно заканчивается, трава для мохито заканчивается, пиво на пляже заканчивается. Вечерних аниматоров вообще нет! Музыка играет у бассейнов все сидят пьют, не танцуют, некому заводить. Вот и мы сидели пили че попало и в карты играли. Шоу вечерние приезжие дешевые какие-то, плясуны из ресторанов. Один плюс это луна парк и горки для детей. Лучше за эти же деньги поехать в IC Green в Анталии, небо и земля, я оставляла о нем тоже отзыв. Там понравится всем! Не советую молодежи там делать нечего, пенсионерам с внуками очень понравится! |
| Плюсы: | всё замечательно!!! |
| Минусы: | минусов нет. |
| Отзыв: | Это не отель, это сказка.
Надеюсь, что и в третий раз я буду отдыхать в своем любимом отеле!!! мне понравилось все!!! от ресепшена, до моря... я обошла за два посещения все, и маленькие уголочки романтики, и коридоры, и СПА, и всю территорию... особое спасибо работникам СПА Айше и Али, они творят чудеса!!! а также благодарю горничных, поваров, которые обалденно вкусно готовят, и всех, всех, всех!!!! Надеюсь, что и в этот раз меня все все порадует! чистота номера, чистота отеля, доброжелательность и вежливость!!! желаю все работникам отеля успехов, здоровья, удачи!!! |
| Плюсы: | рядом с аэропортом
русскоговорящие аниматоры номера в отеле 7 ресторанов площадка на пляже для детей пляж чистый песок |
| Минусы: | фотографы |
| Отзыв: | Отдыхали с 16.06.2017 по 23.06.2017 отдых с ребенком 5 лет.
Приехали в 7 утра в отель, заселили нас к 11 часам. Номер светлый, уютный. Убирали каждый день. Бар пополнялся ежедневно, персонал вежливый. Территория красивая, зеленая. Пляж чистый, лежаков всегда хватало. Море прозрачное и теплое, правда, после обеда море всегда неспокойное с волнами, может это только в этот период в июне, мой ребенок плавал до обеда в море, а потом мы переходили в бассейны детские, там же находятся около дет. бассейнов аниматоры, ребенок мой был в восторге от них и не только он один. Хорошая идея луна-парк, после ужина сразу туда, там всегда раздавали коктейли детские, сахарную вату и попкорн, что приносили каждому ребенку радости на целый вечер. После луна парка мы проводили время на мини диско. Каждый вечер представление для детей и взрослых. В общем отель для детей. Не буду писать про еду, ее была много, каждый найдет что скушать. Что не понравилось, так это ФОТОГРАФЫ в отели, уж слишком приставучие, за 1 фото просят 10$ и по сто раз подходят и клянчат сфотографироваться. |
| Плюсы: | wi-fi по территории отеля и до самого пляжа
зоны перекусов и напитков по всей территории отеля минибар и сейф русскоговорящий администратор трансфер до города кондиционер и чистота в номерах 5 минут до моря лунапарк анимация разнообразное питание много зон отдыха |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отзыв об отеле.
Отдыхали неделю назад нашей отгромной семьей с детьми и 4 взрослыми. У каждого свой вкус и предпочтения, но отель угодил всем!!! Мамы с маленькими детьми (4 и 5 лет) не выходили вообще из детского бассейна с аквапарком. Еще один ребенок 7 лет тоже в бассейне проводил весь день. Я лично (25 лет) нашла в отеле то, что было интересно мне по возрасту. Бассейны и релакс пул не оставят равнодушными. Везде можно найти уединение в саду на гамаке или на пляже (5 минут максимум от отеля). Вечером ШИКАРНАЯ АНИМАЦИЯ как для детей, так и для взрослых!!! В открытом амфитеатре не тесно и не душно. Программы всегда разные, не надоели за 9 дней. Питание - это отдельная тема. Такого разнообразия я нигде еще не видела. Все свежее и вкусное! Ассортимент просто зашкаливает. Можно есть и в детской зоне и на террасе, и в здании, все зависит от индивидуальных предпочтений. Напитки, соки, чаи, алкоголь - все безлимитное. Чисто убирают, персонал вежливый, стараются помогать. Территория кажется небольшой, но это только на первый взгляд. Есть небольшой лунапарк для детей, но в котором я и сама торчала по 2 часа вечером. Так как там есть чем заняться! Вечерами (10-12 ночи) живая музыка возле бассейна. Короче говоря, рекомендую всем, кто еще сомневается!!! Мы ни на грамм не пожалели. Дети в аэропорту плакали, что хотят еще в бассейн))) |
Delphin Diva Premiere 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Delphin Diva Premiere 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Delphin Diva Premiere 5*.
Топ-100 Анталия
-
Trendy Lara 5*
Средняя оценка —Отзывы — 524Сохранить
-
Kalkan Park 2*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Narcicegi
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Latanya Palm Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Ece Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
731
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 977
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 886
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
