Поделитесь своим опытом
Отзывы о Alean Family Resort & Spa Riviera 4*
СохранитьAlean Family Resort & Spa Riviera 4* - отзывы которым можно доверять. Alean Family Resort & Spa Riviera 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Alean Family Resort & Spa Riviera 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в Ривьере с 10 по 20 августа 2016г. семьей из 4.
Отдыхали в Ривьере с 10 по 20 августа 2016г. семьей из 4-х человек мы с мужем, сын 9 лет и мама. Ранее отдыхали в Турции и Греции в отелях 5*, не буду изливаться в восторгах, как это было в отзывах по, которым мы выбирали отель и постараюсь объективно дать оценку. 1. Заселение: Итак приехали в отель мы рано, примерно в 9 часов утра, ехали на своей машине, дорога заняла около суток, по пути не останавливались, поэтому приехали похожими на зомби. На ресепшене встретили с улыбкой, но когда я попросила заселить нас по возможности пораньше, получила ответ: "Что вы думаете, вы одни такие? К нам все из далека едут!" Возражать мы не стали, нет так нет. Нам одели браслеты, предложили позавтракать и погулять до 2-х часов. Погуляли, сколько могли вернулись на ресепшен около часа, смена сотрудников уже сменилась. Мы подошли узнать не готов ли номер. Нам ответили, что еще готовят и раньше двух заселять не будут. Хотя других постояльцев почему-то заселяли и раньше, при мне несколько пар получили карточки с ключами от номеров. На ресепшене мест для отдыха нет совсем, как впрочем как и на всей территории отеля. Лавочек предостаточно, но все они как в парке деревянные с металлическими перилами. Либо столики и стулья из ротанга. А после суток в пути, хочется как минимум присесть на мягкий диванчик, которых на весь отель всего 3 и они конечно же всегда заняты. На ресепшен я снова подошла в 13-50, девушка по имени Мария, посмотрела на часы, потом на наши документы, лежащие на полочке, сказала, чтобы подходили через 10 минут и начнется заселение. Чем ей помогли эти 10 минут я не знаю, но когда мы зашли в номер, который для нашей семьи якобы готовили с утра, оказалось, что он готов только для 2-х человек. Ни пастельного белья, ни банных принадлежностей на остальных не было. И номер по сравнению с фото на сайте, нам показался очень маленьким. Мы снова пошли на ресепшен с просьбой поменять номер, нам предложили другой, который оказался еще меньше, и мы остались в изначально предложенном. Постель, доп раскладушку и полотенца, конечно быстро принесли, но осадок остался. Для чего было говорить, что так долго готовят нам номер, если о нас никто и не думал, а просто мариновали до положенных 14 часов. И так по заселению естественно остался осадок, с Турецким гостеприимством ни в какое сравнение, поэтому оценка по ощущениям. 2. Проживание: Самые удобные корпуса, как нам показалось 1 - 2 -3 . Близко ко всему. И удобный вход через холлы. Лестницы на виллах лично мне показались травмоопасными. 3. Питание: Вот тут 6 с плюсом. Питание отличное, разнообразное и, что особенно порадовало, с русским колоритом, привычное нашим желудкам. Поварам отдельное огромное спасибо. Все очень вкусно. Мясные, рыбные, блюда, курица, индейка, утка, морепродукты и несколько видов гарниров. Так же на территории несколько мини кафешек с перекусами, которые работают с утра и до вечера. Это огромный плюс, не нужно думать, что где-то что-то закроется, а можно прийти в любое время в течении дня. 4: Развлечения: Аниматоры молодцы! Днем, кто любит активные игры, найдет себе занятие по душе. Очень порадовала веранда с бесплатными играми: аэрохоккей, бильярд и др., и детям и взрослым очень нравятся. Вечерние шоу могу сравнить только с Грецией, где аниматоры тоже сами готовили программы. Так как сама являюсь руководителем агентства праздников, анимацию могу оценить объективно. Детские программы просто замечательные, великолепные профессиональные костюмы, интересные сюжетные сказки, ребята выкладываются на 200%, и детям очень нравится. А эта задумка с младшими аниматорами просто взрыв эмоций у детей. Они с такой радостью и гордостью потом получают эти бейджики! Взрослые шоу тоже достойные, порадовало, что в конкурсах не предлагали лопать попой воздушные шары или перекатывать яйца через одежду:))). После шоу обязательно сходите на мафию. Увлекательное и захватывающее времяпровождение. Великолепный, искрометный ведущий не дает никому скучать. 5: Море: Ну море, конечно, порадует не каждого. Нас предупредили перед поездкой о цветении и мы были готовы принимать сеансы таласотерапии:)))). Море мелкое замечательно для маленьких детишек. От отеля пляж не далеко. Электромобиль, который возит, скорее для развлечения, т.к. там просто перейти дорогу и практически пришел. По дороге несколько палаток с сувенирами и хоз. товарами. Цены не дорогие. В городе сувениры дороже были. Огромный минус на пляже, в том, что на лежаках не предусмотрены матрасики, лежать очень не удобно, на коленках синяки остались. 6. Территория: Территория красивая, ухоженная. Но, как уже описывала ранее, совсем нет мест для отдыха с мягкими креслами или диванчиками. 7. СПА: Спа очень дорогой, по сравнению с Турецким проигрывает в разы. И мне кажется таких денег не стоит. Была на массаже. Массаж понравился, массажист профессиональный. Массажный стол не удобный очень, нет отверстия для головы, и приходится час лежать с повернутой шеей, это очень не удобно. За территорией в пешей доступности есть дельфинарий, океанариум и зоопарк. Можно прогуляться для развлечения. Резюмируя все вышеизложенное, если не считать заселения, в целом отпуск понравился. И если вы еще читаете отзывы и думаете ехать или нет, то советую поехать. Настроиться на позитив и хорошо провести время!!! Желаю всем приятного отдыха!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом отель не плохой. Но есть ряд недостатков 1.Очень.
В целом отель не плохой. Но есть ряд недостатков 1.Очень плохо работает Wi Fi 2. Столы в "Сосновом бору" старые (не менялись с 2013 г. когда я был там в первый раз) 3. В основном ресторане очередь чтобы занять стол на завтрак, обед и ужин (столов не хватает приходится просить официантов (которых очень мало) чтобы убрали стол за который хочешь сесть). 4. Течет кондиционер в ресторане и пол постоянно мокрый (по крайней мере все 10 дней пока я отдыхал) 5. На пляже был найден огромный железный ржавый штырь 6. С сайта удаляют отзывы которые не нравятся (я бы не стал здесь публиковать отзыв если бы на сайте опубликовали) Все это имеется в отеле который позиционирует себя как 4 звезды. Теперь о хорошем 1. Неплохая анимация особенно Александр который ведет "Мафию" просто мастер своего дела 2. Хорошая, большая и чистая территория отеля 3. Оборудованный пляж куда ходит по расписанию электромобиль 4. 4 бассейна 3 из которых подогреваемые 5. Питание разнообразное (голодным не останешься) 6. Детям в отеле весело. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель для семейного отдыха и не только.
Всем привет! Пишу свой первый отзыв. Отель нам очень понравился. За одиннадцать дней нисколько не надоел. Отдыхали семьёй - с двухгодовалым малышом. Отель, конечно, семейный, но нам, взрослым, было не скучно. Отличная еда, отличная территория - два бассейна. В августе стояла жара, загорали, плавали, кушали, выпивали. Кормят отлично, нет ощущения как в Египте - когда набираешь еды много, а кушать всё равно хочется. По всему отелю играет приятная музыка. Детишкам не скучно - машинки-мотоциклы, детская комната (можно отдавать детей на срок до двух часов в сутки), мелкие места в бассейнах. В общем, отдых понравился. Даже без малышей можно приехать. Но все тусовки несколько дальше в Анапе, километров 5-6. Примерно три остановки от отеля - Дельфинарий. Шоу очень понравилось, а вот страшная духота в очереди и во время представления - нет. Но наш двухгодовалый выдержал. Чуть дальше - остановок 5 (или 300 рублей на такси в одну сторону) находится центральный рынок - небольшой, но на нем можно приобрести бытовую химию, отремонтировать обувь и купить чурчхеллу. Есть ресторан, где можно покурить кальян, покушать и выпить за дополнительную плату. Минусов не так много. 1. Море. Цветет. Сплошной зелёный бульон. Заходить и находиться в нём не очень приятно. Вроде как с удалением от берега кажется, что водорослей меньше, но как-то раз на раз. Заставлял себя плавать в морской водичке дабы подлечить нос, но через силу. 2. На морском пляже (пешком минут 5-10 от отеля) нет бара. Только бесплатное мороженое и напитки. Хорошо бы и кальян по вечерам. 3. Пожалуй, лично для меня большим минусом являлось отсутствие чайника в номере (номер стандартный). Я рано не ложусь спать и очень хотелось чая на балкончике. Минибар в стандартных номерах не предоставляется, но есть возможность заказа в номер. Меню обширное. 4. Относительно большая очередь за кофе. В зале две кофемашины - одна невкусный кофе делает, вторая - вкусный. И очередь - человек 5-10 постоянно. Но надо заметить, что есть еще некий VIP-зал, куда нам вход был заказан. До этого были в Турции (Кемер, Алания), Египте (Хургада, Дахаб, Шарм, Таба), о. Бали, Испании... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На мой взгляд отель, позиционирующий себя как семейный.
На мой взгляд отель, позиционирующий себя как семейный, не подходит для отдыха с маленькими детьми. В номерах вся мебель кованая, с углами, ни одной закрывающейся тумбочки. Лекартсва, маникюрные принадлежности и и.д. Приходилось держать в сумках в шкафу. Во всем отеле нет ни одного пандуса, лифтов тоже нет. В столовую ведет опасная кованая лестница, очень крутая и высокая. Хорошо если номер на первом этаже, когда мы заехали нам предложили на третьем. Туда ведет такая же лестница. Даже старшему ребенку(3,5 года) было тяжело подниматься, что уж говорить про 1,5 года., с трудом вносили номер на первом этаже. Кстати соседями нашими были муравьи. Один даже в памперс заполз). Пляж далеко, вторая линия от моря, но детям нравилось ездить на автобусе, что компенсировало этот маленький недостаток. Питание тоже не впечатлило. Детский стол-это полуфабрикаты: вареники и пельмени, какая-нибудь рыба в сливках или что-то жареное. Накормить ребенка иногда было нечем. Хотя при бронировании девочки уверяли что у них есть диетическое меню, отварное мясо присутствует всегда. Я не видела ни разу. Еще было странно не увидеть в начале августа никаких местных фруктов. Ездили за ними на рынок на такси, вышло довольно накладно. Правда очень понравились завтраки. Несколько видов молочных и безмолочных каш, запеканки, манники. Вкусная выпечка. За несколько дней до вылета дети заболели. Помощи врачебной как таковой нет, была дежурная медсестра, правда очень участливая. Врач тоже по идее должен быть, но мы его так и не застали, собрались и улетели раньше. Хочется отметить приятные моменты. Персонал очень приветливый, идут на встречу в любых вопросах. Даже повар готовил для нас паровые котлетки)) территория отеля очень красивая и ухоженная. Анимация для детей выше всяких похвал. Конечно всем не угодишь и запросы у всех разные, поэтому несмотря на многие недочеты, впечатления от отдыха остались больше положительные , чем негативные. |
| Плюсы: | вкусно!
качественно чисто |
| Минусы: | комары |
| Отзыв: | Шикарный отель! Для детей просто - рай.
Отдыхали в июле 2016г с ребенком 4 лет. Первый раз решили поехать на наш Юг - было много сомнений и опасений по этому поводу. До этого только заграница и всегда хорошие отели, не ниже 4-5 звезд. Но Ривьера превзошла все ожидания! Бронировали на прямую на сайте отеля, у них же заказали трансфер из Аэропорта. Номер брали стандартный, при заселении сразу попросили номер с балконом и не первый этаж. Посмотрев на сайте номера с внутренними двориками - засомневалась по поводу насекомых - все таки Юг.... Поселили нас во 2 корпус в самом начале около бассейна, чем дальше корпуса тем ближе к сцене где вечерами проходит анимация. Кто едет с малышами которые рано ложатся спать - лучше попросить корпус подальше от сцены. Хотя вся детская анимация заканчивается в 21 час, взрослая до 23 (на улице), так что ночью все спали в тишине! В отличии от Турции где анимация в отелях на улице почти до утра и спать в номерах невозможно! После 23ч развлечения для взрослых в ночном клубе (в помещении). Целый день аниматоры занимаются с детьми - игры, танцы, конкурсы, есть детская комната с нянями с огромным количеством игрушек! На территории 2 площадки детские. Одним словом - детям скучать не придется. На прокат дают коляски, горшки, ступеньки, стульчаки и многое другое - чего нет в других отелях! Территория ОЧЕНЬ чистая и ухоженная, питание ОЧЕНЬ разнообразное, много блюд для детей - каши, супы, овощи, парные котлетки и т.д. Даже самого привередного малыша можно накормить! На улице в кафе на улице всегда можно перекусить - пицца, блины, вафли, пончики, напитки. Бассейны чистые, к вечеру правда в детском бассейне иногда бывает песочек - но это то что дети приносят на себе с моря - тут уж ничего не поделаешь. Пляж тоже чистый и море, берег - мелкий песочек, на пляже туалеты, кабинки для переодевания, медпункт, спасатели и т.д. Одним словом - МОЛОДЦЫ! Никогда бы не подумала что в нашей стране могут так организовать отдых! По сравнению с Турцией 5 звезд (АLL) в 2015г - Ривьера просто СУПЕР! В отеле много тех кто отдыхает там не первый раз уже. То что объединили территорию с пансионатом "Ласточка" - не вижу никаких проблем - на их территории есть еще одна большая площадка для детей и бесплатный батут, а также бассейн с горками. Мест хватало всем - и у бассейна всегда можно было найти свободный шезлонг и на пляже тоже, так что по этому поводу можно не волноваться. Общее впечатление от отдыха испортили комары - как только темнело на улице ..... - покусали всех, долго гулять невозможно, хоть в отели ночами обрабатывали территорию от комаров, но это спасало не надолго. Видимо это связано с тем что очень много зелени на территории. Так что возьмите с собой какой-нибудь спрей от комаров, который можно распылять на тело и одежду для ночных прогулок. В номерах есть фумигаторы, но нам не понадобился он, насекомых в номере не было, но мы жили на 4-м этаже, не знаю как обстояли дела те кто жили внизу - поэтому и были сомнения по поводу номеров с двориками ))) Отель рекомендую для отдыха с детьми! Он стоит своих денег! Возможно поедем туда еще раз! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в отеле "Ривьера" прошел неплохо. Однако.
Отдых в отеле "Ривьера" прошел неплохо. Однако неприятный осадок оставили номера 103 и 104 категории "Люкс" (корпус 6). Начну с того, что номер был укомплектован на двоих (заранее было проплачено за 4-х человек, плюс в отеле доплатили 20.000 рублей еще за одного ребенка). Пришлось самостоятельно искать горничную и просить доукомплектовать номер. Покрывала на кроватях все в катышках ( с изнанки),запах табачного дыма и плесени в ванных комнатах, изношенность плитки в ванной, самой ванны, крышек для унитазов, вид из окон номеров на хозяйственные постройки пансионата "Ласточка", автостоянка прямо под балконом, постоянные перемещения обслуживающего персонала с бельем, мусорными тележками, и т.д. Жаль, что на сайте отеля нет информации о всем номерном фонде. Зато четко указана цена на номера (замечу недешевые номера "Люкс"). |
| Плюсы: | для детей |
| Минусы: | не значительные |
| Отзыв: | Территория детства.
Отель замечательный, специально для семей детьми, если у Вас ребенок от 0-14 это лучший вариант. Нашей на момент отдыха 3,5г. Есть детское меню, нормальное детское, как мы в России готовим дома!!! Удобно сделаны детские столики и детский обеденный зал с мультиками, жаль что там маловато столов. Еще одно небольшое замечание: приборы на столы не раскладывают, надо брать самим, люди ходят с вилками и ножами вперед! а вокруг дети. Некоторые витрины с едой имеют полочки для тарелок в виде стальных прутьев, мой ребенок 2 раза налетал, другие думаю тоже. В зале, где лежит еда, крыша из поликарбоната или чего-то такого, очень сильно нагревается и именно в этом месте жарко, в конце обеда не ешьте Пироженки с кремом, через 3 часа на такой жаре без холодильника ничего хорошего не получите. Для взрослых меню по все включено в целом очень хорошее, вкусно и разнообразно. Есть детские площадки, ребенок минут 40 мог там носиться. Хорошая анимация для детей. Для взрослых тоже неплохая. Далековато до пляжа, мы жили в корпусе 1, приходилось обходить по территории отеля и потом еще идти прилично, по жаре тяжеловато, электромобиль ходил как-то странно, за все 11 дней видели его в совокупности 3 раза, 2 даже проехались, при том, что паровозик из соседнего Урала ездил все время. Территория пляжа отеля очень чистая. Но у самой воды пару раз убирали стеклышки от бутылок, видимо из моря вымывает. Очень удобно, что есть прокат колясок - входит во все включено. Территория отеля - все как в рекламных фото. Музыка в баре у бассейна с горками играет очень громко и до 00.00, по нашему пермскому времени это было уже 02.ночи, засыпать сложновато. Так что по возможности берите корпус подальше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень достойный отель, соответствует звездности.
Большое спасибо за отдых в вашем отеле! Неожиданно приятно отдохнуть в России в достойных условиях! Все нам понравилось.Отдыхали с мужем и сыном 9 лет, ребенок в восторге... Очень хорошо все продумано для детей- дискотеки,анимация,конкурсы, развлекательные мероприятия. Что касается питания то всего очень много и в ресторане (на любой вкус) и на всей территории отеля (чебуреки, манты, плов, блинчики, пончики, мороженное, соки, пицца нескольких видов), ну можно весь день ходить и есть по всем барам))))) Территория красивая, ухоженная, чистенькая- очень приятная,уютная. Номер у нас был отличный, все работало! Уборка ежедневно, без напоминаний и без денег!!!! Очень приветливый персонал, стараются держаться на уровне! Море чистое, огромный пляж с белым песочком, лежаками,зонтами... мест полно свободных! Да молодцы, мы довольны отдыхом, спасибо! Небольшие минусы (со слов сына)- нет кока-колы, фанты, спрайта, только в баре бассейна, и только в виде коктейля(+сиропчик). От мужа минус- пиво с 11 до 22, а хотелось бы наоборот, и очень дорогой бар! |
| Плюсы: | обслуживание
территория сервис |
| Минусы: | не огорожена территория пляжа
цена мало фруктов |
| Отзыв: | Хорошо, Но ДОРОГО.
Отдыхали мы в конце июня семьёй с реб 4 года. Встретили нас очень приветливо, номер мы выбрали со 2-го раза ,т.к. к нашему приезду все хорошие номера были заняты, поэтому пришлось выбирать из того ,что есть. На ресепшене девушка выполнила все наши пожелания. Все с улыбкой, все добродушно. (терпения им!!!). заселили нас в 1 корпус на первом этаже, как мы и просили не высоко. Вид изумительный был на аллею роз. Рядом бассейн с аквагорками, ребенок оттуда не вылезал. музыка по вечерам играла, но нам она не мешала. можно было наблюдать за всем сидя на балкончике. Номер нам достался шикарный, все чисто. убирали номер каждый день, полотенце меняли каждый день, постельное через 2 дня. при этом оставляли карточку в прогнозом на завтра и 3 конфетки, что тоже очень приятно. Есть халаты и тапочки. номер просторный, на полу плитка, но ходить не холодно, при температуре воздуха в 35 градусов это даже не ощущается. ребенок ходил по полу в носочках и они даже не испачкались. Вот так номера убирают. Насчет моря, то идти до него минут 5-10, если ребенок не затащит на рынок ,который расположен по дороге на пляж, за какой-нибудь игрушкой. Цены (по сравнению с Москвой) дешевые. так что мы не заморачивались и накупили целый чемодан игрушек. Там продается все, начиная от косметики и заканчиваю кругами, нарукавниками, наборы для песка, полотенцами, купальниками. Т.е. из дома можно особо ничего не тащить с собой. Еще в Ривьере могут предоставить зуб щетку и пасту, по желанию. А так каждый день кладут и мыльца и шампуни и гели. Пляж очень чистый, есть урны для мусора, поэтому все на совесть. На пляже кормят поп корном и мороженом. есть соки и вода. полотенце тоже предоставляю при вхоже по карточкам, которые выдают при заселении. Без браслетов туда не пускают. Если по началу сидел охранник и пропускал всех, не обращая ни на кого внимания, то потом стали активными и стали не пускать без браслетов. Ещё есть один нюанс, территория где стоят лежаки и зонты огорожены, но не полностью, а вот проход к морю нет. Это вам не Турция где купаются только посетители отеля, здесь купаются все ,кто пожелают. Даже приходят со своим полотенцем и ложатся перед морем. и никто не может выгнать, т.к. пляж считается общей территорией. Так что пляж у Ривьеры не собственный, а только территория с лежаками и то не полностью огорожена и могут придти чужие и лечь, потом подходят охранники и выгоняют. При мне был случай вечером, когда пришел мужчина лег на лежаки и его стали выгонять ,а он сказал ,что территория общая. Ему стали объяснять, а он их послал. Вообще вел себя агрессивно. Охранники от него отстали и ушли. Вот вам и охраняемая территория. море по началу цвело. У берега были водоросли (особенно вечером их много), утром море чистое. Но и то говорят, что должны чистить вдоль побережья, но никому это не нужно. Я даже по началу расстроилась, но если заходить подальше от берега, то там вода прозрачная. видно рыбок и ракушки. дно ровное - песочек. от берега надо идти метров 300, чтобы было хотя бы по пояс, очень мелко. для детей самое то. Элеткромобиль, который ездит до моря по началу (первые 3-4 дня) ездил часто. Но под конец мы его так и не увидели, до моря ходили в основном пешком. И вообще он до моря ездил очень редко. мы только раза 2 прокатились. А так было не дождаться. Пешком быстрее. Паровозик из соседнего отеля ездил чаще, мы только его и наблюдали. Насчет еды, то море продукты были, наелись. А вот с фруктами вообще напряг. В платном баре можно заказать и клубнику, и черешню, и виноград. А вот бесплатно были по началу абрикосы. Их давали 2 дня по нашему приезду, в основном яблоки, бананы, апельсины. В детском зале можно было найти груши. А под конец начали пичкать сливами. Виноградинки я вылавливала из салата. Подавали салат с виноградом. Вот здесь я чуть-чуть ребенку несколько штучек выловила. Виноград вкусный. Насчет спиртного ничего сказать особо не могу, т.к. мы его особо и не употребляем. Вина, что давали на обед и ужин не вкусные, пиво терпимо ,но могло быть и лучше. Коктейли мы пробовали без алкогольные. пить можно. Понравился сок тыквенный. Еще вафельки вкусные в баре у бассейна с водопадом. Сладкая вата бесплатная на территории Ласточки, и там же батут для детей. Мы напрыгались. Еще там есть спортивная площадка, мы туда ходили вечером занимались. Но вот еще напрягало много народу в бассейне с аквагорками, приходили с Ласточки и катались и взрослые и дети был просто кошмар. Поэтому мы выбирали время, когда народу было поменьше и выходили, когда набирался полный бассейн. В воде уже плавала всякая муть и даже фантики от конфет. Поэтому было не приятно. И мы сразу же выходили. Сам отель очень понравился. Территория ухоженная, персонал вежливый. Территория охраняется - никто не войдет, ребенка без вас не выпустят. есть мед центр и мед пункт (круглосуточный). люди там работают вежливые и человечные. всегда придут на помощь. Бояться нечего. Поедем ли мы еще туда, наверное - нет. Отель - цена. просто не совместимы. И территория с пляжем напрягает. Далеко им еще до заграничного сервиса. Могу посоветовать побывать там хоть 1 раз, если не будет больше выхода. Нам сказали, что Ривьера и Довиль - это самые дорогие отели в Анапе. Поэтому выбор всегда за вами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо огромное отелю "Ривьера"! После введения.
Спасибо огромное отелю "Ривьера"! После введения санкций, возможность лететь за границу не представляется уже два года (отдыхали в основном в Доминиканец, также до этого были и Турция"5", и Египет "5", Вьетнам, там другой отдых), но "Ривьера" просто удивила в хорошем смысле слова! Турция с Египтом самые хорошие пятерки - отдыхают, нервно курят! Мы не ожидали, что у нас в России так быстро перестроится отельный бизнес, хотелось хоть к чему-то придраться - не к чему(только один минус - зимой не полетишь!). А так - и концепт отеля, обслуживание персонала (спасибо горничным, очаровательные люди, добросовестные, приветливые, официанты - профессионально все! Питание - высший бал, анимация - огромное спасибо всем ребятам! Территория настолько ухоженная - супер ландшафтным дизайнерам и озеленителям, которые выполняют свою работу на отлично! Ребята спасатели и на пляже, и у бассейнов - молодцы, спасибо вам!) Все выдержано в стиле Прованс и территория отеля, и номера, чистота и уют на пляже! Спасибо ребятам-студентам, которые нас кормили и у бассейна (пончики, вафли, блинчики..), и пиццерия, и кавказская кухня - все очень вкусно и качественно! Спасибо фитнес инструкторам и работникам спортивных площадок - Вы молодцы!!! Будем ждать следующего года, что-бы вновь встретиться с "Ривьерой" и со всеми вами!!! Спасибо ещё раз! До новых встреч!!! |
| Плюсы: | сам отель |
| Минусы: | море
анапа |
| Отзыв: | Шикарный отель.
Мы отдыхали с 20 по 28 мая 2016. Отдыхала я с мужем, и сестра с двумя детьми 13 лет и 2,5 года. Мы были первый раз в Ривьере. Нам подарили путевку на свадьбу. После чего, почитав отзывы, сестра тоже решила поехать с детьми вместе с нами. И что могу сказать...Последние 10 лет я ездила отдыхать исключительно за границу. Не ожидала я такого от России, от Анапы!!! Это супер отель!!! Правда приехали мы очень рано, самолеты не летают еще в мае в Анапу из нашего города, а поезда все приходят либо ночью, либо ранним утром, но нас приветливо встретили, угостили приветственным коктейлем, и попросили подождать, когда откроются камеры хранения. Как только мы сдали багаж (входит в стоимость), нам надели браслеты и мы отправились на завтрак, после чего пошли осматривать территорию. Все территория в цветах, очень красиво!!! Аллея роз-это нечто!!!) Кто был-поймет!) Есть детские площадки. Сестра, как приехала, взяла напрокат детскую коляску (входит в стоимость). Нам повезло с погодой, были солнечные дни, поэтому мы и в море покупались немного, и в бассейнах наплавались. А закрытый бассейн-это просто кайф!) (В закрытый бассейн была предварительная запись, мы сразу, как приехали, записались на все дни пребывания, с этим проблем не возникло). Кормили изумительно! Была черешня и клубника, фрукты, вода с газом и без газа, мороженое-все доступно целый день и в любом количестве! Станции питания-тоже отличные, особенно пицца! В основном ресторане постоянно было разнообразие салатов, овощей, супов и горячих блюд, а так же выпечка, пирожные и молочные продукты. В обед и на ужин было вино (красное и белое сухое и полусладкое). Лично мне вино не особо понравилось, а вот пиво и алкогольные коктейли (на станциях питания) очень даже неплохие. Также была кофе-машина, и мы пили вкусный капучино! У нас были номера стандарт, нас все устроило, особенно двухспальная кровать-она шикарна! Кто-то в отзывах писал, что матрасы плохие...возможно, но нам повезло, у нас все было отлично! Телевизор, хоть и старый, но показывал все каналы хорошо, да и включали мы его только перед сном...Вай-фай почти на всей территории ловит очень хорошо, в номерах (по крайней мере в нашем) ловил временами, то хорошо, то слабенько. Мы выбрали номер с двориком (так как в мае отель был заселен неполностью, нам предложили на выбор 3 номера в коттеджах на разных этажах). Дворик порадовал очень, намного лучше балкона!!! Весь в розах, со столом и стульями, прекрасно проводили там время!))) Анимация очень радовала все время. И утром, и днем, и особенно вечером! Персонал очень вежливый и улыбчивый!!! Теперь я понимаю тех, кто пишет ,что ездили и будут ездить в Ривьеру!!! Жаль, что не знала о вашем отеле раньше! В общем, кто еще раздумывает ехать или не ехать-однозначно ехать!!! Единственное, возможно, что в самый разгар сезона, там будут какие-то недочеты, будут толпы отдыхающих, возможно, эмоции останутся другие...но мы не пожалели, что поехали именно в мае!!! Спасибо всем службам отеля за все!!! |
| Плюсы: | близость к морю
территория |
| Минусы: | номер |
| Отзыв: | в общем хорошо, но есть недочеты.
прилетели мы в Анапу 11 мая утром. от аэропорта до отеля 15 минут езды, потому в отеле мы были уже к 12 часам. На подъезде нас встретил молодой человек, взял багаж, пока шли до ресепшена рассказывал, что и где находится. на ресепшене нам сообщили, что заезд только после 14 часов, взяли наши паспорта, отнесли багаж на хранение, а нам сказали гулять пока не наступит время заезда (при том что мы с дороги, у нас маленький ребенок с собой, помыться, полежать, передохнуть). На улице погода была плохая и мы в эту погоду торчали на улице, пока у нашего малыша не случилась неприятность и мне не пришлось его переодевать в общем туалете в лобби. Муж повторно попросил чтобы нас заселили, после чего нам выдали ключи. расположились мы в 8 корпусе на первом этаже. Номер просторный. Первое что я увидела это убитые стенки большого шкафа в прихожей. удручающее зрелище. Номер светлый, потолки высокие. дополнительное место для ребенка просторное. Мебель вся кованная и не новая. Потому чтобы передвинуть кресло или столик необходимо приложить немало усилий и от этого столько шума. Т.к. мы жили на первом этаже, то мы никому не мешали, а вот соседи сверху все время что-то двигали, даже ночью. а их малыш стучал постоянно по кованной мебели и был такой звук будто ты в трубе и тебе по башке долбят. в номере есть холодильник. он пустой. никакого мини бара там нет. и он жутко тарахтит.на все помещение и днем и ночью. как трактор.матрас на постели доисторический. еще динозавры спали на этом матрасе. все пружины впиваются в спину, спать не возможно. первую ночь я спала на полу, вторую на доп месте с ребенком, потом принесли накладку на матрас. стало терпимо. на кровати когда с боку на бок переворачиваешься, то кровать все время стучала.ванная чистая. кое где подбит и замазан кафель.кафель, к слову сказать везде. и в ванной и в коридоре и в комнате, так что пол холодный. его можно включить на обогрев, есть такая функция.постель меняли не каждый день, полотенца тоже. детское белье по требованию. я просила чтобы мне давали 1-2 комплекта для ребенка про запас. все приносили. и вообще на все просьбы отзывались очень активно.это что касаемо номера. дальше лучше. территория отеля шикарная. прекрасный сад. много хвойных деревьев и кустарников, прелестные декоративные растения, цветы, все зеленое. гулять одно удовольствие. на территории несколько бассейнов, один в помещении. небольшой, купаются группами по записи, чтобы не было переполненности. хорошо. посещали медицинский центр с ребенком. все очень отзывчивые, милые, на все вопросы отвечают, работу свою делают. детский терапевт только странного вида. отдельная благодарность массажисту Дмитрию, без него бы я не выжила на таком матрасе. Еда. Еда не ресторанная, типа столовой. блюд много, а выбирать особо не приходится. фрукты - яблоки бананы апельсины. за 10 дней принесли один раз черешню и два раза клубнику..все свежее, никто не отравился, но без изысков. доп питание: пицца не итальянская, но съедобная, а вот около анимационной беседки готовят ужасно. взяла пончик, откусила и выкинула. с него текло масло аж до тошноты, он хрустел и пах. не советую. анимация старается развлекать гостей.вечерами и для детей и для взрослых проходят тематические вечера. море рядом, через дорогу перейти. чистое, территория пляжа ухоженная, большая. лежаков много, спасатели каждый день присутствуют. туалеты, душ - все есть, все чистое. в общем и целом отель не плохой,с детьми очень много народу, процентов 80 все с детьми. но стоит учитывать все нюансы при заезде. Отелю спасибо за гостеприимство. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле 30.04-08.05.2016. В связи с закрытием.
Отдыхали в отеле 30.04-08.05.2016. В связи с закрытием Египта, приняли решение провести майские праздники в России. Начну по порядку: 1. Заселение. Приехали в отель в районе 12.00 Народу на ресепшене было очень много. На стойке работало 4 администратора, в холле аниматоры развлекали ожидающих. Быстро одели браслеты, отправили на обед. После обеда выдали карту от номера, мы пошли заселяться. + при входе на территорию встретил бэлмен, помог донести сумки до ресепшена, а потом и в номер. По дороге провел мини-экскурсию по отелю, рассказал что и где расположено. 2. Номер. Номер был в 5 корпусе, где игровая комната для детей на 1 этаже. Одна большая, нет... огромная кровать, раскладной диван для ребенка. Балкон выходил на гостевой вход/Пионерский проспект, тихо и спокойно. Номер убирали каждый день: мы вешали табличку, когда уходили на завтрак, и к 11.00 номер был уже убран. Ежедневная смена полотенец, регулярное пополнение мыльных принадлежностей. Постель меняли 1 раз за время пребывания. Приятный бонус в виде конфеток и прогноза погоды по окончанию уборки) + хорошая звукоизоляция - неудобно расположена дверь в с/у, прямо напротив бока кровати 3. Еда. Если вы хотите похудеть, то вам явно не в этот отель) Выбор еды впечатляет. Есть детский/диетический стол: паровые котлетки, овощные пюре, каши на воде, бульоны, супы-пюре, кисель, компот, кипяченое молоко. В холодильнике всегда выбор молочных и кисломолочных продуктов: ряженка, кефир, йогурт, молоко, творог, сливочное масло. На завтрак: 3-4 вида каш, запеканка, омлет, блинчики с начинкой, сосиски, мясо, овощи и т.д. Отдельно сухие завтраки, консервированные фрукты, сухофрукты и орехи. На обед: 3 вида супа, бульон, мясо, котлеты, рыба, гарниры 2-3 вида и т.п., отдельно 2 вида пасты с соусами, пельмени. Отдельная станция: салаты, свежие овощи (помидоры, огурцы, перец, зелень), соленья и разносолы, фрукты в нарезке. Также была рыба с/с, канапе с красной икрой. Ужин: я уже не могла столько есть)))))))))))) На каждый прием пищи: стол со сладостями/пирожными/пирожками, т.е. свежей выпечки. Кофемашина, большой выбор чая. Детский зал первые дни не работал, потом открыли. Веранда была закрыта, да и сидеть там было бы прохладно. Фруктовая телега работала на первых майских - яблоки, апельсины, бананы. Потом фрукты можно было брать в течение дня в холле ресторана. Пиццерия с 4 видами пиццы, вода с газом и без в свободном доступе, мороженое шоколадное/сливочное/фруктовый лед. Узбекская кухня, вафли/пончики, коктейли. + свежая и вкусная еда - при 100% загрузке не всегда с первого раза можно было найти столик 4. Бассейны. Загорать загорали, но купаться не рискнули. Бассейны работали у бара Мон Плизир. Дальный бассейн с водопадом не работал, обещали открыть во второй половине мая. Ходили по записи в крытый бассейн. Бассейн небольшой, больше 12-15 человек сложно вместить. В прохладную погоду можно посетить, работает гидромассаж. Также 2 финские сауны, где можно прогреться после бассейна. У края бассейна лежаки, где можно отдохнуть в перерыве. Полотенца/простыни в свободном доступе. 5. Пляж. Большая территория. Есть тенты от солнца. Только обустраивали - делали деревянную дорожку, устанавливали души. На пляж выходили пару раз, т.к. было ветрено и прохладно. 6. Территория. Красивая, зеленая и ухоженная. Озеленители постоянно сажают, поливают, украшают. Розы, пионы, ирисы, тюльпаны и много много зелени. Сосновая роща, где летом будет здорово скрыться от жары. Очень понравился китайский дворик с прудом и водопадом. В пруде плавают золотые рыбки. 7. СПА. Большой выбор СПА программ и медицинских услуг. Я брала похудательную программу) и отдельные процедуры в медицинском центре. Процедуры проводятся на отличной косметики Algotherm - обертывания, массаж, скраб. Ребенок делал маникюр, только положительные впечатления. Очень рекомендую подводный душ-массаж, результат минус пару сантиметров. Ходили с ребенком в спелеокамеру. По записи ходили в хамам, пили вкусный травяной чай. 8. Анимация. В этом году достойно - глаза горят, детишек любят, костюмы новые и разнообразные. Зарядка, радиопауза (можно передать приветы), спортивные и настольные игры, аквагрим. Были приезжие артисты, фаер шоу. Для детей очень понравилось Химическое шоу. Ребенок за активное участие получил звание младшего аниматора и был в полном счастье. Доволен ребенок и это главное. Лично мне не хватило насыщенности программ для взрослых в течение дня: йога, танец живота, водное поло/аэробика. Подводя итог: альтернатива Египту и Турции в виде Ривьеры есть. Отзывчивый персонал, хорошее и разнообразное питание, безопасная территория отеля, отличный СПА комплекс. На просьбы и неполадки реагируют быстро и доброжелательно. Время пролетело быстро, загорели и отдохнули. |
| Плюсы: | анимация
территория питание |
| Минусы: | бассейн без подогрева. |
| Отзыв: | Душевное обслуживание.
В восторге от отеля. Питание очень разнообразно и хорошо организованно, все хочется попробовать. Много первых блюд, разнообразные молочные продукты которые всегда стоят в холодильнике. В основном ресторане детские столы и телевизор с мультиками. Детей можно вкусно накормить в любое время. Мороженое, прохладительные напитки, фрукты, блинчики, вафли в свободном доступе. Сервис ненавязчивый. Весь персонал начиная от администратора и заканчивая садовником очень приветлив. Тенистая территория. Можно в течение всего дня находится на свежем воздухе, даже в знойный полдень. Отличная детская площадка. Детский бассейн подойдет даже для малышей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Добрый день! Отдыхали с ребенком (4 года) и мамой с 29.06 2015 по 11.07.2015. Тихий, семейный отель. Заселение. Как только подошли с документами на рецепшен, нам предложили отдохнуть в лобби баре и угостили каждого приветственным коктейлем – приятно! Минут через 20 (а время было 10-30) нам выдали ключ от комнаты и проводили в 6 корпус. Комната не большая, но чистенькая. Уборка каждый день. Приятный бонус- каждый день оставляли табличку с погодой на день и конфетки для ребенка. Горничные очень вежливые - всегда поинтересуются как настроение? Как здоровье и тд и тп… Единственный минус у нас в комнате был – холодильник, который работал ТАК, что уснуть не возможно было- отключили и не пользовались им, если честно вообще надобности в нем в номере не увидела. Питание. Вот не знаю кто как дома питается, но тут питание ооочень вкусное и разнообразное! Сладостей много! Отдельный стол для детей. Поддоны пустые быстро меняют на полные. Единственный минус в столовой был ближе к концу отпуска, массовые заселения прошли, а столовых приборов катастрофически не хватало (особенно суповых тарелок). Пляж. Находится пляж в 5-7 минутах ходьбы от отеля, мы всегда ходили пешком, гуляли, но также возит микроавтобус не желающих идти пешком))). Сам пляж достаточно большой. Лежаков много. Спасатели постоянно сидят. Вафли, попкорн, соки (фруктовый лед). В общем все что нужно для комфортного отдыха. На территории стоит киоск с полотенцами - тоже огромный плюс, тк полотенце можно было не таскать с собой в номер, а просто сдавать вечером и утром получать чистое. Территория. Большая и красивая, очень ухоженная. Лишний раз не хочется с территории отеля уходить. 2 площадки для детей, им там раздолье)) Крытая площадка с играми – выручала в дождливый день. На территории пекут блины/вафли/чебуреки/пончики/пиццу – это то что вы найдете в промежутке между завтраком/обедом/ужином. Всегда в свободном доступе мороженое (пломбир, шоколадное, фруктовый лед), а также холодильник с водой (без газов и газированная). Анимация. Очень понравились ребята аниматоры. В течении дня много мероприятий, ребенку 4 года было интересно, старалась везде поучаствовать. 1 раз ставили детский мюзикл – удивительно что за 2 дня поставили интересный номер с танцами и костюмами! Молодцы ребята! Общее впечатление – замечательное! С удовольствием бы вернулись туда еще, но стоимость… в этот год на 30% выше прошлого года. Если у Вас позволяют средства и Вы хотите отдохнуть, не думая не о чем, а просто отдыхая- рекомендую этот отель! |
| Плюсы: | территория
анимация номер питание |
| Минусы: | море иногда было зеленым |
| Отзыв: | Отличный отель для отдыха в России.
Отдыхали семьей с двумя маленькими детьми(двойняшки 2г.4мес.) в период с 03 по 24 августа. 1.Территория на 5! Небольшая,компактная.Всё рядом.Очень зелено,красиво,чисто.Садовники молодцы!!!На территории 2 детских площадки,бассейны,зона отдыха с мультиками по вечерам,теннис,бильярд. и т.д.Есть прокат.Брали детск.коляски и горшки.По территории гуляют не навязчиво кошечки.Детям нравилось их подкармливать.Видели 1 раз ежа. 2.Номера на 4.Брали два номера- студио (двое взрослых и ребенок) и 1 местный для бабушки с внуком.Студио хороший просторный номер.Кованая мебель это конечно красиво, но не для отдыха с детьми.Пару раз дети набивали шишки...1 комн.номер очень маленький.Встал с кровати сделал пару шагов и ты в ванне...С трудом поместилась детская кроватка.Удивило наличие старого допотопного телевизора.В студио же была плазма.Убирают хорошо,полотенца меняют каждый день.Уборка происходила в наше отсутствие. По приходу с пляжа номер уже чистенький!Да и что очень приятно каждый день кладут -конфетки и прогноз погоды на завтра...Пару раз встретили горничных-очень приятные,милые. Вообще персонал очень приветливый,кроме станций промежуточного питания. 3.Питание на 4.Отель позиционирует себя как работающий по системе "все включено"пытаясь оправдать завышенные цены. В принципе не плохое питание в ресторане,не жирное разнообразное.Еда простая,привычная. Хорошие завтраки.Оочень вкусная и всегда свежая выпечка.Кондитеры молодцы!Даже дети ели со взрослого стола.Но напитки не очень хорошего качества.Соки разливные из канистр, очень холодные.Детей такими соками не напоишь.Дети пили сок из сухофруктов,молоко.В детском зале почему-то взрослые длиннющие вилки,большие ложки...Во взрослом зале пару раз замечала сколотые тарелки и кружки...Да и очень большой минус-нужно приходить в ресторан практически сразу после открытия,т.к. позже большое стоплотворение отдыхающих -на завтраке очередь за яичницей,в обед за супом и борьба за места в зале.Пару раз приходилось обедать на террассе в жару...Вообщем в самый разгар сезона отель явно не справляется с наплывом отдыхающих. Официнты не успевают убирать посуду,столы.Питание очень быстро сметается... Идея со станциями промежуточного питания может и неплоха,но качество питания оставляет желать лучшего...Вафельки и лепешки вкусные,блины не пропеченные и за всем этим нужно стоять очередь.Пицца жирная.Жареные пельмени?!?Мороженое дешевое.Соки и спиртное плохого качества.Пиво неплохое-муж пил.Вино пить не возможно.Всё что лучше это за отдельную высокую плату.Плов неплохой.Хорошие чаи.Попкорн дети ели с удовольствием. На пляже 1 раз было кислое тесто и из него пекли вафли до тех пор пока не пришла отдыхающая и не попросила самого мальчика попробовать вафли.Только после этого он перестал их печь.Фруктовая телега скудная...За такие деньги можно было и разнообразить.Персонал на станциях питания очень замученный и недовольный... 4.Пляж-4.Большой,чистый,убирают хорошо.Приходили к 9ти и всегда находили свободные лежаки.Единственный минус это море...Но это к отелю не относится.Дней 5 оно было очень Зелёным.Нужно было пройти метров 20,если не больше чтобы покупаться в чистой воде.Даже дети не лезли в море и говорили ка ка.После шторма опять чистое как слеза.Пологий вход в море удобен для детей.Дорога к морю в принципе не напрягала.Идти минут 5-7.Брали в прокат дет.коляски-очень удобно.дорога возле торговли и кафешек грязная.Отдыхали 21 день. Муж заметил дохлую птицу у дороги в первый же день отдыха,которую так и не убрали до конца нашего отдыха.Вообшем проблемный этот участок дороги и еще машины ездят.Один раз даже посигналили нам детям с маленькими детьми...местные. 5.При отеле имеется врач,аптека.Это очень важно для отдыхающих с детьми.Дети заболели на следующий день после посещения дет.клуба Банифаций.Оставили их всего на час под присмотром бабушки.Педиатр очень хорошо грамотно проконсультировал.Диагноз- ангина.Назначил антибиотики.Температура была дня 2 длиже к вечеру.Дети легко все перенесли,пляж ни разу не пропустили,но не купались.Аптека дорогая. 6.Анимация.Не могу оценить качество,т.к. детям еще рано,а взрослым просто некогда.Вроде народ развлекали..Но орущая анимация возле детского бассейна во время тихого часа это что то....Напрягало,т.к.жили в 1 корпусе это совсем близко.. Один раз выбрались в саму Анапу и такое чувство что вернулись в 80е,90е года.Совдеп.Ничего красивого мы там не увидели и ...о боже ужасный запах канализации.Нам сказали что это водоросли гниют,поэтому такой запах. В целом неплохой отель для Анапы, все что вокруг -это совдеп. По словам таксистов и местных жителей считается лучшим в Анапе.Отличный вариант для невыездных отдыхающих... Больше не поедем в Анапу только из-за моря...Оно очень зеленое!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | плохой интерьер
некачественное питание отсутсвие горячей воды старая мебель |
| Отзыв: | Недобросовестное руководство.
Забронировали номер в отеле ривьера через сайт , оплатила за двое суток сразу по карте. Приехав в отель обнаружили что ожидаемое расходилось с действительным . Покормить ребенка было негде . Мы приехали позже обеда (шведский стол ) после трехчасовой дороги ребенок был очень голодным . Обещанного специально разработанного детского меню мы не нашли . Вместо этого нам предлагались хинкали с соевым мясом или пережаренная пицца . Такой all inclusive радовать не может.. Чтобы покупать ребенка горячую воду нужно спускать полчаса чтобы она стала горячей , но и то температура воды максимум 40 градусов . В номере даже нет маскитных сеток , ребенок не спал всю ночь , плакал и в итоге был с ног до головы покусанным . После так называемого бесплатного вина у всех нас болела голова и было расстройство желудка, отсюда могу сделать вывод что алкоголь в отеле суррогатный . Мы заблаговременно сообщили в отдел бронирования , что на вторые сутки не останемся и попросили вернуть нам деньги за бронь за вторые сутки . На что нам вежливо отказали , нарушая тем самым закон о защите прав потребителя . Согласно закону «О Защите прав потребителя» в статье 32 указано, что «потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы (услуги)». Таким образом, гость обязан оплатить только оказанные услуги и имеет право получить возврат денежных средств за неоказанные ему фактически услуги независимо от условий, которые оговаривались при бронировании. Отель был полупустой , соответсвенно никаких расходов отель , при аннуляция нашей брони не понес. Руководство отеля просто незаконно присвоило наши деньги за услуги , которые мы не получили . Так как уехали на день раньше . Хотелось бы спросить у администрации отеля разъяснить являются ли эти расходы , за которые вы удержали с нас 8000 руб фактически понесенными и чем это подтверждено |
| Плюсы: | чистые номера! красивая территория отеля! любезный персонал. |
| Минусы: | жирная пища в местах быстрого питания.
ужасный алкоголь |
| Отзыв: | "Все включено" по-русски.
Долго решали куда поехать и вот наконец-то решили! Нашли отель Ривьера 4 * по отзывам и системе «Все включено». Так были рады! Заселение в номер с 14.00, по телефону девушка-оператор уверяла нас, что если мы приедем раньше 14.00, то нас заселят без проблем. Мы на машине, приехала раньше, часиков в 11.00. На входе нас встретил охранник, любезно разъяснил, куда и как нам проехать, чтобы оформить документы. Мы оставили машину и прошли на ресепшен, желающих оформить документы было много! Поэтому нам предложили подождать в лобби (корпус Шато). Т.к. было очень жарко, мы решили выпить что-нибудь прохладительного в баре корпуса Шато. Мы очень удивились, когда бармен сообщил, что бар платный. Оплата только по карте гостя, за наличный расчет нельзя. Карту гостя нам предоставят только, когда оформят номер. Вот и сиди, помирай от жажды! Мы обратились на ресепшен, с просьбой по скорее оформить карту, нам сообщили, что заезд с 14.00-номера убирают. Ждите! Рядом с Шато есть пункт быстрого питания «Пиццерия Эль-Патио»- бесплатно и бар (платный). За 2 чашки кофе мы отдали 260 р.-«нормальная» такая система « все вкл.». В 12.30 начался обед, нам предложили пройти на 2 этажа корпуса Шато и пообедать. Питание по системе «Шведский стол». Выбор не маленький, можно что-нибудь выбрать. На обед: 4- вида первых блюд, на второе еды достаточно, салаты, свежие овощи, морская капуста, бочковые огурцы/помидоры, грибы и т.д. Большой выбор кондитерских изделий. Чай разный-зеленый, черный в пакетах. Кофе не вкусный! Кофемашина наливает очень маленькие порции! Соки-Юпи. Можно отметить каркаде, если прохладный. В отдельном холодильнике можно найти молоко, кефир, йогурт (в графинах). Алкоголь…..4 вида вина и 1 вид пива- брали только белое сухое-так себе! Вино в пакетах, пакеты спрятаны в деревянные бочки. Пиво- моча. За такие деньги, можно было и нормальный алкоголь привезти. Очень порадовал персонал, столы убираю быстро, чистота, очень улыбчивые и приветливые. Для маленьких детей предусмотрены столики для кормления. В 14.00 нас заселили в 5 корпус на 3 этаж, номер стандарт. Номер 16 кв.м. 1 большая кровать, кованая мебель, есть доп. Спальное место, кондиционер, сушилка, нет сейфа (сейфовые ячейки только на ресепшене), номер чистый, имеются банные принадлежности (халаты, тапочки, тазик, шампунь и т.д.), под телевизором маленький холодильник. Т.к. мы были в июле, детей было очень много! Через день проживания в номере мы поняли, что корпусе очень тонкие стены. Завтрак ранний, если ты пришел не к открытию зала, а позже, вы не найдете супницы для каши. Кофе заканчивался со скоростью звука! Люди толпятся, все злые, очереди! Мы ужаснулись! Пляж находится в 350 м. от отеля-вам надо выйти из центральных ворот, пройти вдоль забора и перейти дорогу (по регулируемому пешеходному переходу) еще м.100и вы на пляже. По дороге стоят палатки с сувенирами и всякими пляжными штучками. Территория пляжа огорожена забором (от моря 15 м и начинается забор), есть табличка «вход на территорию по клубным картам», при входе стоит будка, в которой можно получить пляжное полотенце (перерыв с 14.00-15.00) Лежаки и зонтики имеются. Но если вы решили пойти на море утром, выходите раньше, а то не успеете занять зонтик. Пляж песчаный. Отдельное место для курения. Пляж убирают, заходя в воду, ты попадаешь в плен к водорослям, но пройдя 3 метра, вода чище! Если отойти к буйку, то даже видно дно. Море мелкое. На территории сидят спасатели, есть мед.пункт, 2 био-туалета (чистые)-туалеты закрываются на ключ, ключи висят на стойке около спасателей. Имеются кабинки для переодевания, душ. Так же имеется пункт быстрого питания, который полдня не работает. Иногда там можно получить поп-корн - соленый, или вафли(при условии что у них работает аппарат и блинница). За 10 дней отдыха, сбои в выдаче питание были через день. Соки ужасные! Порошок, разбавленный в воде! Кулер с питьевой водой стоит на солнце! Очень бесят продавцы пива, рыбы, кукурузы и т.д., которые ходят по всему пляжу и орут! Вообще такая торговля на пляже считается нарушением законодательства, но охрана не обращает на них внимание. Как-то раз наблюдали картину, как к 1-му из охранников пришла дама, он выдал ей полотенце, нашел лежак с зонтиком, мазал спинку кремом и носил водичку-вот сервис! Даму мы наблюдали каждый раз в смену того самого охранника. У меня вопрос… а как же клубная карта???? Ведь под этим зонтиком мог лежать гость отеля, который заплати кругленькую сумму за отдых. Было приятно наблюдать за персоналом на пляже, когда приезжали мужчины на джипе-видимо начальство! Сразу все начинало работать! Чистота и порядок! Приезжали бы они каждый день!!!! Никогда не покупайте экскурсии на пляже, а именно у Егора – «развод на бабло»! На территории отеля можно заказать экскурсию, куда душе угодно! Для детей есть прокат велосипедов, элект. машин и т.д. Отдых около бассейна с баром….Бесплатный бар только в воде! Т.е. чтобы взять себе коктейль, надо спуститься в бассейн. Выбор коктейлей не велик (это мягко сказано), наливают в пластиковый стакан и так мало, что приходится брать сразу несколько. Если слить 3 стакана в 1,то тогда получится 1 стакан 0,2…. Вот тебе и «все включено». Чистый алкоголь, без примесей не наливают! С другой стороны бар платный! Цены Московские! За 40 гр. Джина Биффитер -330р. Отдай. Шампанское самое дешевое -800 р. Рядом еще 1 пункт доп.питания-Блинная. Там жарят блины, пончики, наливают пиво и вино. Блины и пончики страшно брать! Очень жирные! Масло, в котором жарятся пончики черного цвета! Причем алкоголь наливают, не помыв руки! Все стаканы воняют маслом! Пить такое не возможно! И опять все в одноразовой посуде. Около бассейна есть 2 душа и 2 туалета - все чисто! Горничные там пашут как пчелки! Сама территория отеля очень красивая! Чисто! За ландшафтный дизайн -5ка! Есть еще 1 пункт доп. Питания - кафе «Али-Баба». За 10 дней плов так и не увидели. Хинкали холодные, не вкусные! Видели лепешку с сахарной пудрой, но не рискнули брать! (скорее всего, лепешки жарят на таком же черном масле, что и пончики). Из соусов: 1 кетчуп и майонез. -ВСЕ! Майонез стоит на солнце-можно отравиться.Пиво и вино тоже самое! Посуда пластмассовая! А на сайте все красиво написано! Кафе работает до 22.00. в 21.45 отказались открывать кегу с пивом- это возмутило! Для приема пищи можно пройти в сосновый бор, где стоят грязные пластиковые столы. Рядом с кафе крытый игровой комплекс: бильярдные столы, аэрохоккей и т.д. Можно отметить пиццерию, пицца вкусная! Правда, всегда очередь! Там же стоят 3 холодильника (1 – с водой газированной, 2- негазированной, 3- мороженое (сливочный/шоколадный пломбир и фруктовый лед)). В один из дней анимация отеля устраивала на территории пляжа Индийский праздник-фестиваль красок. Один из аниматоров по микрофону объявил, что если есть у кого-то аллергия или др. кожные заболевания лучше покинуть место. Когда все закончилось, началась дискотека. К нам подошел какой-то неадекватный парень и высыпал краски на голову всем стоящим. (тем кто не участвовал в этом фестивале). Как потом выяснилось, это оказался ШЕФ-Аниматор-(кажется Сергей). Он был то ли пьяный, то ли под чем-то..мы так и не поняли! Вел себя агрессивно, нецензурно выражался и т.д. Ему просто повезло, что на территории охрана! За такие дела бьют по - морде! Уважаемое руководство отеля, обратите, пожалуйста, внимание на аниматоров. Некоторые употребляют алкоголь на территории отеля, а именно пиво. В нашем корпусе было очень шумно, начиная с 6.00 утра. Кто-то из отдыхающих выпускал рано утром детей в коридор, которые бегали и стучали в двери. Такой ор и крик стоял, что спать было невозможно. Мы обратились на ресепшен, с просьбой сделать замечание. Нам с улыбкой ответили, что они этого сделать не могут! Решайте подобные вопросы сами! Это просто возмутительно! Почему я должна ходить по этажу и просить соседей быть чуть тише!? В нормальных отелях эти вопросы решаются без проблем. Приехав отдохнуть, выспаться, заплатив огромную сумму за отдых..я еще должна сама решать вопросы о тишине! «Отлично»!!! А больше всех возмутил охранник на пляже, точно имя не помню (Игорь П. ). К нам подошел И.П. и попросил закрыть зонтик, якобы на улице сильный ветер… при этом…висел желтый флаг, запрещающих табличек на пляже не было. 30 мин. Он рассказывал нам, как дороги им их зонты и если они сломаются, то мы будем платить! Обвинил в том, что мы с др. отеля (браслет на руке под часами не увидел), просил покинуть пляж. Всем своим видом показывал, какую власть он имеет на пляже. Это кошмар! Когда мы заявили, что сейчас пойдем к руководству, он быстро ушел. Самое что интересное, пока он читал нам лекцию, за его спиной открылись еще как минимум 10 зонтов. Охранник должен смотреть за порядком, а не докапываться по мелочам. Когда пьяная гостья, вставая с лежака, падает лицом в песок и потом не может встать-это нормально!? Где же вы ходите, уважаемый И.П.? Рядом же дети, которые на все это смотрят! А вот открытый зонт-не порядок! При этом бывали случаи, когда «левые» люди занимали лежаки. Он ходил, мимо не замечая! Приходилось подходить к нему и просить, чтобы он поспособствовал в освобождении лежака! На самом деле, претензий много! Отдать столько денег за такой сервис- обидно! Горничные молодцы! Спасибо за чистоту! Руководству отеля стоит задуматься о гостях и принять меры...поменять пластиковую посуду на нормальную. Пиво-Мочу на нормально пиво! Соки порошковые на нормальные и т.д. Люди платят большие деньги за "все включено", а у вас работает система "Все выключено". |
| Плюсы: | не дешево и красиво на сайте (не более) |
| Минусы: | ездить на море приходилось далеко |
| Отзыв: | Отдых на море без моря ....и пляжа.
Начнем с плюсов: на любые претензии нет агрессии и делается вид, что стараются решить проблему... но так как это проблема, то всегда она решения не имеет... Теперь об остальном без разделения по полюсам. Расселение нормальное, но не верьте картинкам с сайта, они несклько искажают действительность в лучшую сторону. Программа "всё включено" в действительности "трёх разовое питание с плохим вином и пивом". Два "бара", входящие в программу и работающие почти целый день ничего собой не представляют, а являются плохо оформленными пунктами раздачи не лучшей "жидкости" (такие "фруктовые" напитки здравомыслящий человек пить не станет и по сути лишь являются проблемой родителям по объяснению детям, почему это пить нельзя), а также недопеченных или сожженных вафлей и блинов...да, еще, плов или манты и что-то похожее на пончики в виде горелых лепешек... Море - отдельная песня. Расположение отеля неудачное, если вы хотите купаться в море, т.к. либо наносит водоросли и сам не полезешь (вонь стоит почти до отеля), либо уже при двухбальном волнении моря постоянно установлены знаки о запрете купания и недопускается раскрытие зонтов (очень удобно, зачем париться об их устойчивости, ведь можно просто всё запретить ;) ). Анимация: если вам нравится стандарт и каждый день одно и тоже завывание аниматоров, вам сюда. Мой же ребенок был в шоке от такого "веселья" и неинтересных представлений. Сейф мало того только на ресепшене (до сих пор не пойму как у них может быть 4 звезды), так еще и не кодовые замки, а ключи....безумная забота, надо всё время помнить, где ключ. Отдыхающих уйма... тошнящие в общих туалетах дети не редкость... Лежаков у бассейнов явно недостаточно, требуется раза в два больше, но их нет...они же дорогие...ну хоть бы тогда продавали! если сами не в состоянии приобрести (вся забота об отдыхающих налицо - см. первое предложение). Информация на табло у бассейна о температуре воздуха и воды всегда не соответвовала действительности (явно не работало). Еда в основное время.... Начну с того, что режим неудачный, и (особенно для ужина) маленький интервал, в который должна вся орава, заселенная в отель, поесть. В итоге: очередь к столам, как в макдональдсе в былые време, при этом запачканые скатерти меняют не всегда; посуды не хватает и очень много колотой; стаканы, столовые приборы моются плохо ( часто видела на "чистых" прилипшие остатки еды), еда почти разнообразна, но почему-то то, что выбирала я, было не всегда полностью готовым. В номере чисто, но матрасы пружинные и каждая пружина впивается в тело, из-за этого сон превращается в пытку. Сеток на окнах и дверях нет, а комаров тьма (тоже наверное непосильное приобретение для отеля). При заселении в ванной комнае шторка была с плесенью, но сразу поменяли, как на это обратили внимание. Вывод - это не тот отель, который стоит поддерживать своим посещением. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в отеле с 29.08 по 06.09.2014. Во-первый адрес.
Были в отеле с 29.08 по 06.09.2014. Во-первый адрес не соответствует фактическому. Навигатор привел в совсем другой место! На центральном входе послали в соседний отель на стоянку. На Ривьере не было мест. Проехать 1300 км и еще искать соседние гостиницы!!! Кто ехал на машине - поймет. Стоянка платная. Сейчас даже в гостевых домах на 15 номеров стоянка включена. Чемоданы нести как обещал охранник никто не помогал. Заселили в 14:00. Номер чистый, убирали хорошо, молодцы. Питание - официанты всех просто ненавидят. И причем это на всей территории отеля. Такое ощущение что их просто раздражают люди. Особенно на блинах. Когда подходишь к блинам, а тебе говорят - Че хотите! Уже ничего не хочется. Пицца - ужасная, плов - никакой - вареный рис и специи. блинчиков вечно не дождешься. Питание на пляже: сок - это юпи разведенное, поп-корн хороший, мороженное - вдоволь. Но на всем питание очень экономят. Если пицца - то корж с кетчупом и майонезом. Попадались куски вообще без начинки. Блинчики маленькие и в очереди по 5-10 человек. Мороженное - самое дешевое, картофель фри - очень редко. Вино - самое дешевое. Пиво - так же. Единственные люди, которые уважительно и с улыбкой общались - это в детской комнате, аниматоры, уборщицы (как ни странно) и китайский дворик - девушка, которая готовила травяные чаи. Подцепили ротовирус - из 2 детей болели 2. Стоило только искупаться в бассейне. При этом мы такие были не одни. Очередь к педиатору была и все с ротовирусом. Резюме - смените персонал. Сама работаю руководителем и знаю как должно быть построено общение с клиентом, а не кислые лица ваших сотрудников. Плюсы - детская площадка, питание - привычная русская кухня. Но тарелки очень часто попадались не промытые. Грязные повара с ширкающими ногами и грязными засаленными волосами(администратор шведского стола). Но фруктов вообще нет. Яблоки и бананы мы и у себя поедим. Анимация - кроме Александра и Евгения особо никто не старался. Весь день расписан на всякие конкурсы, игры, занятия. И не только для детей. Хорошая вечерняя программа с приглашенными певцами, танцовщицами. Вечерами весело. Но всего около сцены 10 столов по 3 стула. Вся остальная масса СТОИТ. Очень ухоженная территория. Хорошие СПА комплексы. Ехать не стоит. И еще - не понятно нам было почему в 22:00 закрывали холодильник с водой? Что там было красть? Если не успел до 22:00 взять воду - то только утром. Коктейли платные - цены кусаются, водки вообще нет в отели, только платная, шашлык платный. Короче условно все включено. И добило тем, что когда мы номер освободили до 12 и остались пообедать в дорогу, то нам даже машину негде было оставить. Охранник на заднем выезде не разрешил оставить машину на территории отеля. Предложили оставить на остановке общественного транспорта. При том что работает эвакуатор без промедления. Как встретили так и проводили. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Развод по Российски Ривьера город Анапа.
Привет, всем. Хочу поделиться своим опытом онлайн бронирования в отель Ривьера г. Анапа... Забронировали студию 19.07.2014 года на 25 августа и оплатили 27360 руб. В итоге должны были доплатить еще 63840 руб., сейчас мы позвонили чтобы уточнить детали, а нам сообщают, что нужно заплатить еще 22800 сверх 63840 рублей и 27360( которую мы оплатили), на наш вопрос - почему, нам говорят, что при размещении 2-их детей(5 лет и 4 месяцев) в студии берутся дополнительно эти 27360 рублей, а в 2-х местном номере нет. Почему при начальном общении нас ввели в заблуждение, что дополнительно мы не будем ничего оплачивать(хотя жена неоднократно звонила и уточнила, в том числе и о 2-ом ребенке )? Как Вам сумма в 27360 рублей - за то, что грудной ребенок будет спать с нами? С уважением, Александр. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | АНАПА. Путёвка с 23.07.14 по 3.08.14, отель «РИВЬЕРА», но.
АНАПА. Путёвка с 23.07.14 по 3.08.14, отель «РИВЬЕРА», номер Люкс-макси, 6 корпус, номер 104. Как же долго мы всей семьёй ждали этого отпуска, и тем сильнее стало наше разочарование по прибытии на отдых. Имея в составе семьи двоих детей, к выбору отеля мы подошли следующим образом: это должен отель с собственной территорией, детской зоной отдыха, бассейнами, на случай плохой погоды, рядом с морем, трех разовое питание, в номере две комнаты. Выбор в Анапе оказался не велик. В Довиле мы были в прошлом году, поэтому в этот раз решили остановиться в другом отеле компании, владеющей Довилем – в парк-отеле Ривьера. Сразу хочу отметить действия сотрудников отеля, активно пытавшихся исправить те многочисленные безобразия, с которыми мы столкнулись в Ривьере, в частности заместитель директора оперативно организовал исправление того, что можно быстро исправить и заботливо, изображая сопереживание, интересовался: чем ещё можно компенсировать вам подпорченный отдых? Жаль, что не заранее всё, на что мы указали, исправили, а лишь после наших претензий, как будто мы первые туристы, но хоть так И в этом, уверен, виноваты прежде всего наши туристы, безропотно принимающие любое качество сервиса, даже за сумашедшие деньги (мы платили 22000 рублей в сутки). Видно это особенности национального отдыха, как и выше – особенности русского бизнеса: вложить очень серьёзные деньги в инфраструктуру и экономить на всякой фигне – сантехнике, шампунях, москитных сетках и т.д. А теперь обо всём конкретно и сразу в двух отелях РИВЬЕРА И ДОВИЛЬ. Оценки буду ставить по 10-ти бальной системе. Читая множественные хвалебные посты об ужасном отеле Ривьера, могу лишь сказать, что, во-первых, всё познаётся в сравнении, во-вторых, тут сказывается особенность наших людей не писать и не признавать свои ошибки, промахи; порой даже в личной беседе только и слышишь похвалу, и потом, когда ты там побывал и говоришь им, отвечают с миной удивления: да!, ну это такие мелочи, мы и не заметили… 1. Территория Довиль – 9; Ривьера – 8 В Ривьере нет тенистых аллей! Почти все дорожки на солцепёке. 2. Детская площадка Довиль – 10; Ривьера – 4 В Ривьере все детские площадки на песке, в Довиле – на мягком спецпокрытии, к тому же они значительно интереснее и разнообразнее. Днём песок нагревается и бегать по нему мягко говоря дискомфортно, поэтому дети у нас там почти не играли… К тому же у них ести одни качели, у входа на территорию, представляющие из себя ЖЕЛЕЗНУЮ корзинку на двух человек, которые раскачиваясь те то что травму, но и убить могут, не дай Бог! Хоть бы заборчик какой поставили… 3. Бассейны Довиль – 10; Ривьера – 10 4. Питание. Оценки ставлю на основании выбора блюд. Качество и вкус везде примерно одинаковые. Довиль – 8; Ривьера – 5 Первые блюда: Довиль – 9; Ривьера – 3 Вторые блюда: Довиль – 8; Ривьера – 8 Каши: Довиль – 10; Ривьера – 3 Салаты: Довиль – 6; Ривьера – 6 Напитки: Довиль – 9; Ривьера – 8 И ещё – в прошлом году в Довиле вся моя семья, кроме меня, отравилась свининой. Болели сильно, три дня с высокой температурой. На территории отела есть медпункт, куда ВСЁ ВРЕМЯ очередь; аптека, где разобрали всё от отравлений… В этом в Ривьере, все кроме мамы, отравились пироженными… 5. Столовая Довиль – 9; Ривьера – 6 Столовая в Ривьере расположена на втором этаже, лифта нет; те, кто с маленькими детьми, всё время мучаются затаскивая своих детей наверх. Есть там ещё типа детского зала: проходное, душное, без кондиционера помещение. Из плюсов Ривьеры: VIP зал для клиентов из люксов – в них кондиционирование существенно лучше, чем в остальных залах. Еда, правда, с общих столов Обслуживание везде хорошее, официантам респект!!! 6. Номера. Здесь я оцениваю лишь те номера, в которых останавливались мы сами. Довиль – 7; Ривьера – 3 Здесь всё только про Ривьеру, в Довиле с номером всё более-менее, но москитных сеток там тоже не было. Дорогой ремонт и дизайн в обоих отелях отсутствует! Сначала мы обрадовались тому, что окна нашего номера выходят не на территорию отеля, где шумно, а на «зады», но, как показало время, напрасно Первая же ночь повергла нас в ужас! Мы практически всю ночь не спасли, так как по дороге, расположившейся прямо под нашими окнами и по которой днём проезжали лишь туристы, всю ночь ездили грузовики, а с 5-30 утра ещё и ТРАКТОР «Беларусь». Более того, прямо под окнами был «лежачий полицейский», на котором техника тормозила, прыгала и газовала! Плюс КОМАРЫ!!! Итог первой ночи: шок, невыспавшиеся, покусанные комарами. Сразу с утра я на их бланке для отзывов написал претензию, потребовав заменить номер. Через два часа мне сообщили, что это они сделать не могут, так как нет свободных номеров, я, со своей стороны потребовал от них: установить москитные сетки, убрать «лежачий полицейский», поставить кондиционер! Да, да! В нашем ДВУХКОМНАТНОМ НОМЕРЕ был лишь один кондиционер! В тот же день убрали «полицейского», на следующий – повесили москитные сетки и сообщили, что через два дня поставят кондиционер, но мы от него так и отказались, так как наши дети заболели Кстати, всякие там фумитоксы от местных комаров не спасают. Более того, видимо после того как я им показал фото покусанных детей, они через три дня обработали территорию от комаров – но им это по-фигу, как бы их даже больше не стало… Унитазы – извините, плохо смывают. Раковина!? Додумались же поставить на высоту более метра! Очень неудобно, маленькая. Как и сама ванная. Душа нет. Шампунь – ужас. Обслуживание номеров в обоих отелях без претензий! 7. Сервис Довиль – 5; Ривьера – 1 В Довиле тоже WiFi только на рецепшене, но у нас в номере тоже был из-за близости к центральному корпусу. В Ривьере WiFi только на рецепшене, но по факту его можно сказать нет!!! Скорость такая, что у меня некоторые сайты вообще не открывались, почта работала через раз! У меня дома через медную пару Ростелекома скорость на порядок выше! Это просто позор! Должен также сказать, что со связью в Анапе просто беда – сигнал постоянно теряется, мобильного интернета НЕТ!!! В Брюховецкой есть, в степи – есть, в Анапе – НЕТ! 8. Анимация Довиль – 7; Ривьера – 7 Старались везде, в принципе организовано неплохо, НО, я не понимаю, зачем делать ТАК ГРОМКО, ЧТО ДАЖЕ НА ПЛЯЖЕ (500 метров) СЛЫШНО!!! Это, конечно, не проблема аниматоров, а прежде всего руководителей отеля. 9. ПЛЯЖ Довиль – 5; Ривьера – 1 Пожалуй, самое главное я оставил на «десерт». Более грязного моря я не видел! Нигде! Никогда! И это не связано с непогодой – с погодой нам повезло! Его просто не убирают. Вообще. Местные называют его борщом, но это не так – это что-то между солянкой и лазаньей В Довиле с этим также! Сразу замечу, что на центральном городском пляже, песчаном и бесплатном, такой грязи нет и в помине. На платном пляже (вход 500 руб., дети до 1.3метра бесплатно) «Золотая бухта», где мелкая галька как в Сочи – вообще вода идеальная. Увы, мы об этом узнали уже в конце нашего «отдыха». Фото прилагаются. Не монтаж Более того, пляж Ривьеры находится далеко – 500 метров, заявленный трамвайчик ходит плохо, обед у него с 12-45 до 16-00, полотенца на пляже не дают – приходится тащить с отеля!!! 10. Анапа Центр города нам очень понравился! Чисто, много аттракционов, разных мелких развлечений, кафе и т.д. Очень много зелени – видно, что за городом следят, стараются. Такси – очень разные, но в основном с этим вопросом у них очень сложно. Цены на такси дорогие. Всё вышеописанное есть моё личное, возможно для кого-то субъективное, мнение. Оценки даны из личных ощущений. Надеюсь, моя столь подробная информация поможет тем, кто ищет объективные отзывы об отдыхе в Анапе. Думайте сами, решайте сами лететь или не лететь Корниенко Юрий, г. Саратов, korni@sarpress.ru |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приехали в отель,ждали регистрации минут 20.Отель располо.
Приехали в отель,ждали регистрации минут 20.Отель расположен довольно далековато от центра Анапы,выходишь из отеля-пионерский проспект,т.е. Это проезжая дорога для машин на которой нет даже ни одного магазина.Пляж вторая линия,НО на него нужно переходить через приезжую дорогу, по которой летят машины...с ребенком не очень то удобно. территория отеля большая, ухоженная, что то особенного не увидела.Кто любит спать в тишине, берите домик подальше от бассейнов и сцены и желательно чтобы окна тоже в другую сторону были, иначе поспать анимация вам не даст. По поводу еды: наших де людей нельзя под пускать к шведскому столу....они же не дадут ничего взять, будут толпиться с тарелками по 15 раз. Сама еда вроде разно образная, но как то все обычно.да и еще старайтесь к началу приходить завтрака, обеда, ужина-иначе самое вкусное разберут и вам ничего не достанется. Официанты меня разочаровали, стояли всегда кучкой с видом как их все это задолбало и сами со столов никогда не убирали, надо было всегда подойти и попросить убрать. В спа салоне цены дороговаты. Самое интересное как убирали у нас номер, а убирали его выборочно, стаканы и тарелки не мыли, оставляли грязные, приходилось мыть самой. Пол вообще был в отвратительном состоянии: у меня очень длинные волосы и когда причесываешь, они сыпется на пол... Вот как они насыпались туда, так они и лежали там 7 дней перед зеркалом.. Никто даже не убрал. Моя оценка отеля 3 звезды максимум, никакие не 4 и отель совсем не стоит тех денег, которые за него просят. Лучше за границу за такие деньги и ни в чем себе там не отказывать. Если отель когда то в будущем научат свой персонал хорошо работать, может там и будет хорошо для нашего юга. Анимация была хорошая, вашему ребенку скучно не будет совсем в любую погоду. Могу сказать с полной уверенность,что я в этот отель больше ни ногой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ривьера-клуб. Отель & SPA.
Отдыхали в сентябре 2013 года. Это была уже третья поездка туда и самая худшая. РАНЬШЕ БЫЛО ЛУЧШЕ!!! Опишу только минусы, так как плюсов за эти три года не увидела, кроме того что появилась еда на пляже (поп-корн, пиво, квас, мороженое), стали возить на пляж на электрокаре, только по непонятному расписанию, стали делать пресные пончики помимо блинов и вафель у взрослого бассейна) Отдыхали с двумя маленькими детьми, и вся семья по очереди переболела ротовирусной инфекцией на протяжении всего отдыха, в медпункте узнали что не мы одни такие, отдых был уже наполовину испорчен. Далее отдых подпортил пункт проката игрушек (читала в отзывах, что не мы одни такие) - если ребенок не откатал свой час на самокате, например, то потом крайне сложно вернуть деньги и не менее сложно неоткатанные минуты. Как выяснилось, деньги вовсе не вернут, могут только минутами, но эти минуты можно откатать только в ту же смену сотрудника, которая продала эту услугу! Получалось примерно так: каждый день ребенок хотел кататься на разных игрушках и часть из них было недокатано по времени, и мне приходилось по каждой конкретной игрушке с чеками в руках отслеживать кто мне из людей в прокате выдал ее, чтоб потом прийти к нему же и попросить докататься, но при этом мне надо было именно в этот день уговорить ребенка кататься именно на определенной игрушке и при этом учитывать еще и погоду, которая не каждый день была в том году хорошей - это было крайне сложно и не удобно!!! Мы не один день выясняли эту проблему, итог был мирный и наши требования удовлетворили, но настроение отдыха было уже испорчено! Медпункт тоже чудил -когда бронировали номер то уточнили что справку о контактах можно сделать на месте и бесплатно, а при осмотре с нас хотели взять плату за прием! Тоже пришлось все выяснять и тратить на это время отдыха! За все три года детский бассейн так и не сделали с подогревом, это крайне не огорчает, так как на море часто штормовое предупреждение, либо куча тины, либо тягун, поэтому маленьким детям в такие дни негде плавать! Частенько в столовой не хватало стульчиков для кормления малышей, особенно если ты пришел не к началу трапезы! Так же КРАЙНЕ ОПАСНО стоял куллер в зоне соснового бора (на полу)- маленькие дети по незнанию могут нажать на него и ошпариться кипятком, что нам и довелось пережить! Так же за все эти года так и не смогли сделать вайфай по всей территории отеля, приходится в дождь идти через улицу в главный корпус, чтоб поймать интернет. Остальное в норме, как и раньше, аниматоры хорошо работают и быстро подстраиваются под плохую погоду. Отель очень дорогой, он не стоит этих денег!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Общее впечатление: отель занимает большую ухоженную.
Общее впечатление: отель занимает большую ухоженную оезелененную территорию. Номера: жили в двухместном стандартном номере с двориком на первом этаже. Номер очень маленький, что можно только боком ходить в нем. Ванная комната очень маленькая. Шкаф предназначенный для вещей может поместить в себя только гардароб одного взрослого человека, но никак не семьи с ребенком. Даже сумки поставить некуда было. В шкафу встроенном в стену висело только 6 вешалок для одежды, полки отсутствовали вообще. В связи с чем вещи ребенка (которому 9 месяцев) я раскладывала в комнате на кровате. Уборка в номере: единственное что было хорошо - это уборка в номере горничной: уборка каждый день утром, тщательная, смена полотенец ежедневная. Наверное только горничеык в отеле "Ривьера" работают на пятерку! Питание: питание очень плохое, даже хочется сказать ужасное. Еда однообразная, пресная. Мясные блюды невозможно было даже прожевать. Рыбу готовили один раз - барабульку, и ту испортили - вся в масле. Вся еда всегда была холодная!!!! Салаты кислые! О каком разнообразии блюд пишется в описании отеля на сайте неизвестно! Мы с мужем приехали на 6 дней, и в предпоследний день на завтраке оба отравились (хотя пили только чай, бутерброд с сыром и колбасой)! Я, через 3 часа, как почувстсовали себя плохо обратилась в медпункт отеля, так как я беремнная и переживаю за свое здоровье, где мне врач, сидящий в кабинете сказал, что незнает что нам посоветовать, и сказал идите в аптеку и там спрашивайте что делать! Это вообще беспредел!!!! Как вообще получал отель лицензию на вид деятельности!!!! При обращении к персоналу на рецепшене по данному поводу, от меня с мужем работники вообще отвернулись , не став слушать! Хотя за рецепшеном сидит три сотрудницы! Только кассир сказал, что плохо , что отравились. В связи с чем мы уехали из отеля раньше на 2 дня. Перед нами даже не извенились за испорченный отдых. Развлечений на территории отеля практически нет, только 2 раза в день игры с детьми. А так на территории отеля всегда тишина!!! Даже музыка не играет, только в 22 часа в платном ресторане. Питание промежуточное: узбекская кухня - только плов плавающий в масле горьком; блинная - недожаренные блины, только сгущенка два вида сьедобная; на пляже питания нет вообще!!! Фрукты на улице были: бананы, виноград, апельсины, сливы, вода газированная и негазированная. Бассейн закрытый в помещении работал всего 3 три дня!!! Остальное время он был закрыт, когда на улице холодно и купаться явно нельзя уже в открытых бассейнах! Территория отеля и природа: территория озеленена, ухожена. Оказывается парковка транспортных средств (автомобилей) отдыхающих платная!!!! хотя об этом нигде не указывалось! В день парковка стоит 300 (триста) рублей!!!!! Нам выдал кассир квитанцию при оплате за 6 дней, которую при выезде из отеля хотели у нас забрать на посту охраны! Очень интересная система работы отеля "Ривьера" - 4 звезды все включено! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Буду краток:1) Из заявленных 4 звезд - слабенькая.
Буду краток: 1) Из заявленных 4 звезд - слабенькая троечка; 2) В номерах студия с двориком ПЛЕСЕНЬ и ужасная сырость; 3) Заменить номер на что-то приличные и соответствующее нормальным условиям проживания не переходя на ненормативную лексику не возможно! Здравствуй Родина. 4) Пляж просто грязный - пластиковые стаканчики, салфетки, бумага и т.д. 5) Мест на пляже катастрофически не хватает особенно в первой половине дня; 6) До пляжа пешком с ребенком на руках около 800 м. Ходит отельный электрокар но по какому-то только ему известному расписанию поэтому только пешком; 7) к питанию претензии нет. Все в норме. Итог: если Вы не бюджетник за которого проплатило наше родное государство - ищите нормальное место отдыха за границей. За те деньги которые пришлось заплатить (200 т.руб. за 22 дня студио с двориком + 45 т.руб Аэрофлот (1 взрослый + 1 ребенок) + 20 т.руб РЖД ) можно на настоящие 5+ отдохнуть без российских заморочек за границей. Из плюсов только один самолетом из Москвы 1ч. 40 мин. лету. иных плюсов не вижу.______________________________________________________ В дополнение к ранее сделанному отзыву размещаю фото плесневых стен дабы никто не упрекал в необъективности. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Территория отеля большая, зеленая, для детей 2 детские.
Территория отеля большая, зеленая, для детей 2 детские площадки. Заселение проходит быстро, номер был студио. Обычный стандартный номер с диваном, комната не большая. Что касается питания, то необходимо разнообразить меню обедов и ужинов, логистика расставления блюд в столовой хромает. Радует, что есть детское меню, к нему претензий нет. Фруктовая телега тоже могла бы быть разнообразней, т.к люди приезжающие с севера хотят видеть сезонные фрукты, такие как клубника, вишня, черешня, но приходится довольствоваться апельсинами, яблоками, грушами и нектаринами. Все вопросы, касающиеся сервиса решают быстро. Подитоживая свой отзыв, хочу сказать, что отель не стоит этих денег. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | За державу обидно(((((.
Оформляла фирма "Оптима-Тур" (г.Сочи) В Москву выслали по эл. почте все документы. Организовано все было хорошо. К сожалению, совсем не повезло с погодой. Днем воздух +21, море +15 Но особо не обольщались по поводу погоды, т.к. знали что в это время все возможно. Были сильно разочарованы отсутствием подогреваемого бассейна. Некоторое время назад имели опыт отдыха "все включено" в российском отеле "Прометей" в Лазаревском (Сочи)поэтому есть с чем сравнить, там есть подогреваемый бассейн с морской водой. Так вот, думаю, что отель "Ривьера" если открывается для приема гостей в мае, то он должен предоставлять ВСЕ заявленные услуги летнего сезона, но всего один коктейль-бар предоставляющий бесплатный крепкий алкоголь и алкогольные коктейли не работал и никто не мог ответить когда откроется, таже история и с аптекой, она так и не открылась, приходилось ходить за полкиломера по Пионерскому проспекту :( В обеденном зале стояли 4 бочки всегда одного и того же вина (кстати, не плохого):красное сухое и полусладкое и белое сухое и полусладкое. Очень удивило и расстроило, что в отеле нет свежевыжатых соков ДАЖЕ ЗА ПЛАТУ!!!! Так же во время обеда всега стояли кувшины с компотом ИЗ СУХОФРУКТОВ. На замечание, что уже месяц май,почти июнь, а не январь, администраторы изменили название, написав на кувшинах в тем же содержанием "компот ИЗ ФРУКТОВ":) Из самих фруктов был тоже зимний ассортимент: резаные яблоки, резаные апельсины и киви(тоже резаные)Хотя в городе на рынке во всю продавалась краснодарская клубника, муш мула др. Меня, как чаемана, расстроил "большой" выбор чаев. "Tess" черный и зеленый и ВСЕ! Кофе из машины, но я не любитель, поэтому оценить не могу. Пляж большой песчаный, вход мелкий долго, но не купались, холодно. На мой взгляд идти до пляжа долго, тем более когда самая жара, на пляже ничего не было по системе "все включено" и "не все включено" тоже не было. По сравнению с "Прометеем" и тем более с Турцией нет сравнения:((( В корпусе "ШАТО" ооооочень шумно работает кондиционер, поэтому, тому кто живет в номерах корпусов повернутых окнами к Шато придется закрывать окна. Большие проблемы с горячей водой: с вечера включали и только к утру шла тепленькая (научила уборщица). Еда в целом нормальная, но однообразная, без выкрутасов. Номера достойные большие, с холодильнками, тв, душ принадлежностями, "студио" с тапочками и халатами, но двухместные номера не хуже, только нет халата и тапок, тв обычный а не плазма, поэтому переплачивать не стоит. Цены конечно оооооочень завышены (хотя мы были еще не в сезон) На двоих человек номер "студио" конец мая на 7 ней + фирм. поезд №30 Москва-Анапа-Москва+трансфер 79 000 руб. или примерно 2600 долларов. Я считаю: ОЧЕНЬ ДОРОГО! Думайте сами, но ...ЗА ДЕРЖАВУ ОБИДНО! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не советую портить себе отдых и ехать в этот отель. Согла.
Не советую портить себе отдых и ехать в этот отель. Согласна практически со всеми отрицательными откликами. Персонал хамло, еда так себе, бассейны грязные (дети, да и взрослые болеют кишечным гриппом после купания). Полное несоответствие цена-качество, за эти деньги лучше поехать заграницу (даж дешевле обойдется). Наш сервис до сих поо оставляет желать лучшего. Главная проблема - Отель экономит буквально на всем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день!
Отдыха с мужем с 4 по 15 сентября 2011г. Т. Добрый день! Отдыха с мужем с 4 по 15 сентября 2011г. Т.к цена тура на 11 дней осенью в данный отель 4 звезды без перелета, соответствует цене тура в разгар лета с перелетом в самый дорогой курорт Турции в отель 5 звезд ультро все включено на 14 дней, то будем сравнивать с Турцией. Расскажу только самые важные моменты: 1. Номера с 1 по 4 корпуса старые и потертые. Техника испорченная (приходилось даже менять телевизор), матрасы убитые торчат пружины. 2. Бассейны открытые и крытый (небольшие) – температура воды 19 градусов. Купаться сами понимаете, не то что детям холодно, но и из взрослых мы видели пару отважившихся мужчин. 3. Питание: 1)горячее: паровые котлетки, курочка, рыбка, пюре, рис, гречка (совершенно отсутствует гриль). 2)Супы: борщ, бульон, щи, гороховый, овощной. 3)Закуски: рыба красная или масляная, язык отварной, селедка. 4)Салаты: ужасные (а-ля цезарь, овощной, капуста, маринованные овощи плохого посола). 5)Выпечка шикарная, очень хороший хлеб, пирожные (все своего производства). 6)Соки: яблочный, апельсиновый, томатный. 7)Чай, кофе. 4. Алкогольные напитки: бесплатные напитки (вино, квас, пиво – разбавлены) можно пить сколько хочешь, но после пробы мы их не пили. Все остальные алкогольные напитки платные (например «Махито» 450 руб.) 5. Фрукты (телега): Фрукты хорошие (апельсины, яблоки, виноград, груши). Арбузов, дынь, персиков вы не увидите. 6. Промежуточное питание: )) это отдельный разговор, пицца – отвратительная, на пиццу не похожа вообще, блины и пончики – холодные, рядом с этими блюдами лежат странные джемы в покупных пластиковых банках. Чебуреки хорошее тесто, начинка не очень, плов с курицей пробовать не стали. ВСЯ посуда в промежуточных питаниях пластиковая одноразовая. 7. Бесплатные коктейли у бара (кровавая мери, водка с соком и.т.д.): ими могут воспользоваться только те, кто залез в бассейн, другого выхода нет). 8. Анимация: для детей не плохо, для взрослых вечерние программы ужасные. Но, тем не менее шоу бывают 1 раз в неделю, остальное время по вечерам угадай мелодию, угадай фильм, в общем развлеки себя сам. В этом году пригласили Турков и правильно сделали, они хоть как-то пытались веселить народ. 9. Море и пляж: лежаки и зонтики (их не хватает) бесплатные, ТУАЛЕТ (голубой, как возле метро) – это ужасно. Пляж чистый, беленький песочек. 10. Территория: ухоженная и благоустроенная, детские площадки. В общем к территории никаких вопросов нет. ЗАКЛЮЧЕНИЕ: Отель еле тянет на 3 звезды Турции не считая туалетов на пляже – это 1. Цена и качество совершенно не соответствует. В этот отель можно ехать, в том случае если деньги есть, а выезд за границу по каким-либо причинам ограничен. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с семьей в прошлом году.
Территор. Отдыхали в этом отеле с семьей в прошлом году. Территория отеля очень красивая, это единственное, что радовало. Детские площадки тоже не плохие. В бассейне не купались, не рисковали, хлоркой за киллометр пахло. До пляжа по жаре замучеешься идти, а если с утра не займешь зонтик, то будешь плавится на жаре. Если честно очень напрягало. Несколько дней было не море, а болото, все в тине. Питание ни какое, после него у всех была изжога, вроде всего полно, но толку мало. Опять же нужно было бежать к открытию ресторана иначе все более менее съедобное съедят. Про сервис в ресторане это вообще отдельная песня, можно долго ждать хоть кого то, чтобы убрали со стала грязную посуду, в итоге не дождавшись убирали сами отдыхающие. Закончившийся компот, кашу или суп нужно было бегать за официантами и просить налить, глядишь к концу трапезы принесут. Да и то компот приносили горячий и как пить его детям. Ждать еще час? В номере убирались хорошо, притензий нет. Многие дети там болели, у некоторых температура была под 40. Пару дней перед отъездом мы практически никуда не выходили, боялись в дорогу эту инфекцию подцепить. Ни какого ощущения, что мы отдохнули у нас не было, и желания снова поехать в этот отель тоже нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотите вот вам реальный отзыв! Читать только тем кто знае.
Хотите вот вам реальный отзыв! Читать только тем кто знает что такое нормальный отель 4 звезды, кому сравнивать не с чем можете не читать! Отвратительно! теперь по порядку. 1. Стоянка для авто 250 р. в сутки это для постояльцев. 2. Попросили номер с теплым переходом в столовую, а он по факту оказался в самом отеле но уже 3 звезды, это вообще как? т.е. халатов и тапочек не положено, а пол ПЛИТКА, не ковролин. 3. Сплит система и холодильник гремит во всех номерах. 4. Шумоизоляция отдельный вопрос, извините но покурить на балкон выходили все в радиусе трех номеров от того как парочка в постели веселилась по пол ночи каждые сутки. Слышно все разговоры в соседнем номере, приватной информации набрались от некоторых соседей. 5. Кровати узкие железные и не удобные с острыми углами, попа до сих пол в синяках у ребенка, а главное там матрасы как при социализме в пионер лагерях. Детское место вообще СЕТКА с тоненьким матрасом. 6. Еда ужас, мясо вообще нет, а если принесли и ты не успел взять через 30 минут после начала времени трапезы все разобрали а новое уже не принесут. 7. Вино самое дешевое, как и пиво. все сделано так чтобы нормальные люди питались отдельно за деньги у них же в лоби баре. Пью виски Джек Дениэльс, так мне какой то смурдяк налили а не Джека. 8. Грязь с моих ботинок красовалась в коридоре отеля два дня. 9. ХАМАМ просто невероятно плохой там выдают полотенца размером 30 см на 20 см.... РЕАЛЬНО. Представляете нет комнаты отдыха после процедуры, есть предбанник в котором температура почти аналогична парилки, тело разгоряченное нужно бежать через улицу в номер остывать. Щас будете смеятся... Раздевалки находятся в другом конце парилки... и из раздевалки в парилку нужно идти через рицепшин... т.е. вообще смех.. Люди знающие толк езжайте лучше в старые добрые отели типа МОЛНИЯ, ОРБИТА, ОДИССЕЯ, ЯМАЛ.и не портите себе настроение пребыванием в этом отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Этот рассказ-отзыв я пишу после двухнедельного отдыха.
Этот рассказ-отзыв я пишу после двухнедельного отдыха в клубном отеле "Ривьера" в г.Анапа. Мы с мужем, как и многие родители, решили свозить детей к морю:покупаться, позагорать, набраться сил перед новым учебным годом. После тщательного выбора остановились на отеле "Ривьера"."«Ривьера-клуб Отель&SPA» 4* — уникальный проект в городе-курорте Анапа: клубный комплекс в средиземноморском стиле, предлагающий международный уровень отдыха по системе «All inclusive» (Все включено)" - это с официального сайта.Как нам посоветовали в турагентстве, на сегодняшний день это самый современный,благоустроенный отель для детского отдыха в г.Анапе. Цены соответствующие. У нас трое детей: 9, 7 и 3 года,решили не рисковать и ехать в самый лучший отель. Приехали. Номер нормальный: кондиционер,кровати, телевизор и холодильник. В прихожей здоровенный шкаф, при этом ни одного крючка, чтобы повесить сумку или кепки. В ванной раковина очень высоко. Чтобы дети могли умыться или элементарно помыть руки перед едой, каждый раз приходилось затаскивать тяжелую, громоздкую кушетку из комнаты,поскольку на хлюпкие пластмассовые стулья не то, что вставать ,садиться было боязно(хотя мой вес около 60 кг). Питание достаточно вкусное, разнообразное. Разумеется некоторые блюда были приготовлены из того, что не было съедено накануне, ни одного вкусного салата, все салаты - измельченные остатки предыдущих обедов. Кроме того, сама столовая расположена на уровне 3 этажа. Надо преодолеть 3 достаточно крутых лестничных пролета,что очень нелегко для пожилых и мам с детьми,после чего Вы окажетесь на душной веранде. А чтобы пообедать в кондиционированном зале, надо стоять и ждать, пока освободится столик. Теперь о главном - открытые 4 бассейна, которыми так старательно завлекают туристов. Поскольку морской пляж очень даже далеко: надо выйти на Пионерский проспект, дойти до светофора, перейти проспект и потом долго топать вдоль многочисленных торговых палаток, уворачиваясь при этом от автомобилей палаточников и местных жителей до побережья, то эти бассейны являются главным козырем в привлечении отдыхающих. Отдыхающие , в основном, семьи с детьми, преимущественно младшего возраста. Бассейны очень красивые-с горками, с водопадами - не запрыгнуть в них просто невозможно. И мы в первый же деньс удовольствием там купались.И во второй день с удовольствием купались. И в третий. А на четвертый день утром я и все трое моих детей почувствовали себя неважно, к обедууже поднялась температура, заболело горло, начался кашель, далее тошнота,рвота, понос. Все слегли пластом. Мой муж врач, доктор медицинских наук. По клиническим признакамон установил, что это явно ротавирусная инфекция или по другому "желудочный грипп". Эта инфекция передается преимущественно с пищей, с водой. И заболели мы явно послепосещения бассейнов.Врач, ведущая прием на территории отеля, к которой обратился муж,ему так и сказала,что надо ходить на море, а после бассейнов многие болеют. В дальнейшем ,пообщавшись с соседями и персоналом, мы узнали, что в отеле настоящая эпидемия: болели преимущественно дети. в очень тяжелой форме, с Т-рой под 40, некоторыхотправляли в инфекционную больницу. У кого заканчивалась путевка,ехали домой прямо с температурой, после инъекций антибиотиков. Мы болели очень тяжело, в течении 10 дней практически не ели, Дети похудели, ослабли. В администрации отеля на мой вопрос о том,знают ли они о большом количестве больных детей и что намерены прдпринять для предотвращения новых случаев заболеваний, мне ответили, что родители сами виноваты-съели что нибудь на пляже и вообще, не нужно пускать детей купаться в антисанитарных условиях.На мои слова, что у Вас в отеле даже грудничок 3 месячный болеет, ответили , а зачем с 3 месячным на море ехать.А в бассейнах купаются и взрослые и дети, душ (который я потом с трудом обнаружила) никто не посещает. Вот такой цинизм: дети болеют, не кушают - отелю экономия. Врачу тоже хорошо - ведет прием больных, а каждый вызов у нее платный. Чем больше больных, тем больше прибыль.А втереть мозги отдыхающим дело нехитрое.Какой родитель увяжет болезнь своего ребенка с купанием в бассейне.Вон их сколько купается.А очередь в врачу с утра - опять же сами виноваты. P.S. Для "любителей насекомых": корпуса в отеле трехэтажные, так на первом этажеготовьтесь к нашествию муравьев, а на третьем с наступлением темноты из под крыши выползают здоровенные пауки,поэтому окна на ночь лучше не открывать,один из такихзаполз к нам в комнату. Если Вы еще решитесь посетить клубный отель-спа "Ривьеру", то не забудьте затычки для ушей, потому что там считают стильным крутить один и тот же диск с тягомотиной с утра до вечера.А если у вас маленькие дети не надейтесь уложить их спать раньше 12 ночи. Аниматоры отрабатывают свой хлеб честно - орут в микрофон во всю глотку до этого часа. Ну еще там очень часто отключают свет, а в остальном в отеле "Ривьера" все хорошо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили семьей с ребенком в этот отель. Поездкой остались.
Ездили семьей с ребенком в этот отель. Поездкой остались мягко говорчя не довольны. Единственное, что понгравилось это территория. Питание на 3 и оно успевает быстро заканчиваться, часто приходится бегать и говорить официантам, чтобы принесли то, что закончилось. Места в столовой свободные найти трудно, а те столы , которые освободились так до конца могут и стоять с грязной посудой пока не попросишь официанта убрать. Пляж это вообще отдельная история на такое количество отдыхающих такое маленькое количество зонтиков, кто с утра занчял тот и в тени, а остальные вынужденны печься на солнце. Ну не ужели трудно сделать больше зонтов, или тентов, чтобы всем хватало. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили в Ривьеру на июньские праздники (12-14 июня). Рань.
Ездили в Ривьеру на июньские праздники (12-14 июня). Раньше, читая коммменты на Топ хотелс, часто думала: "И не лень же людям писать отзывы!?" Находясь в Ривьере сразу решила, вернусь - обязательно напишу отзыв. Все началось сразу с прибытия, на автостоянке нет мест (!?) и охранник любезно предлагает нам поставить машину метров за 300 на неохраняемой площадке. Далее на ресепшене нам объявляют, что наш номер еще не готов (заезд в 14-00, мы прибыли в 14-30) и предлагают пойти на обед, потому что он заканчивается в 15-00. На территории ресторана нет ни туалета, ни хотя бы раковины, чтобы вымыть руки с дороги, т.е. едим грязными руками. Теперь о еде... едой это вообще назвать нельзя, они умудрились испортить даже пюре (оно было оранжевого цвета, а называлось "пюре розовое"), мясо жесткое, все какое-то жирное, чай, кофе, сладости - все дешевое. То, что не съели на обед, трансформировалось в ужин. Да жарят блины и вафли, да готовят плов, чебуреки и пиццу, но все это вызывает ТАКУЮ изжогу. Может в Ривьере работают совладельцы фармацевтической компании по производству РЕННИ? Его мы съели очень много, пытаясь избавиться от изжоги. На второй день намеренно пропустили ужин и поехали в город, где очень вкусно поужинали. Но простите, мы платити 5600 в сутки!!! За что? За то, чтобы питаться за деньги!? Далее номер... номер неплохой, но он был настолько прокурен, что мы 2 дня не закрывали балконную дверь, даже уходя из номера, в надежде на то, что запах выветриться. Не выветрился! Корпус был возле столовки, в 8-00 там включалась музыка, все время гудела какая-то установка, из столовки не всегда шел приятный запах. Территория неплохая, бассейны нормальные. А ночной клуб - это смех!!! Он же по совместительству конференц-зал. Место для танцев - проход в кинотеатре между экраном и первым рядом. Ночью холодильники с напитками (такие стеклянные) запирались на амбарный замок. Фрукты были (кислая вишня и черешня, неспелый киви, зеленый банан, яблоки). Персонал приветливый, по крайней мере всегда здороваются. Не знаю, выдержали бы мы полноценный отдых, ну например, неделю. Про Анапское море я вообще молчу, но мы были к этому готовы (мы из Краснодарского края) и на пляж даже не ходили, но очевидцы в красках рассказывали о зеленой тине. Сняли яхту и плавали в Утриш, купались в открытом море - вот это сказка!!! Единственное хорошее впечатление от отдыха. Короче, за такие деньги лучше отдыхать за границей!!! Россия пока не готова предоставлять сервис "все включено" |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом, отель на "троечку". Территория маленькая. Во мно.
В целом, отель на "троечку". Территория маленькая. Во многих корпусах очень тонкие стены, первые ночи не могли спать, так как за стеной до утра непрерывно плакали дети и истерила их нянька. После настоятельных просьб переселили в другой корпус, там шумоизоляция поприличнее. Номер обставлен неплохо, но не поддерживается в надлежащем виде. Персонал работает посредственно, на ресепшн многие администраторы смотрят так, как будто ты живешь в их отеле бесплатно. В мед- и спа-центре более приятные люди работают, сами процедуры выполняются на хорошую троечку с плюсом. Питание так себе - не отравишься, но для гурманов не вариант. До пляжа надо пройтись минут 10, что особо не напрягает. По утрам и вечерам пляж чистят, но не усердствуя. Отдых с детьми скрашивает бригада активных и креативных аниматоров. Резюме: соотношение "цена-качество" хромает явно, в этот отель еще раз поедем вряд ли. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Территория отеля ухоженная, красивая.
Питание. Детское м. Территория отеля ухоженная, красивая. Питание. Детское меню непродуманное. Супы пересоленные. Очень много острых блюд, жесткого мяса. Были дни когда ребенок питался только йогуртами и сухими завтраками. Сервис ненавязчивый. В номерах убирались поверхностно. С пляжа на ковер приносится много песка, а у горничных нет даже пылесоса. Если горничную просили зайти попозже так как дети спят, это расценивалось как то, что убираться сегодня не надо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не тянет на 4*. Питание - средненькое, похоже.
Отель не тянет на 4*. Питание - средненькое, похоже на советскую столовую, хотя никто не отравился :) Фрукты и овощи - импортные мутантные громадных размеров, местного ничего нет (можно купить на рынке в городе) В номере не тщательно убирают санузел - остается грязь. Сам номер в общем понравился, только маловат. Территория ухоженная, приятная, очень хорошие детские площадки, нормально работают аниматоры, есть чем заняться. Однако, все плюсы перекрываются одним ужасным минусом - в ресторане (который расположен в самом центре небольшой территории) оглушительно гудит большой холодильник И ДНЕМ И НОЧЬЮ! заснуть с открытым окном НЕВОЗМОЖНО!!! шум ОЧЕНЬ противный. Плюс громкие дискотеки допоздна. В общем, спали закрытые наглухо, включив кондиционер. Еще один недостаток - далеко идти до пляжа по открытому солнцу. Пляж хороший, чистый, а море было мутное, в водорослях и тине. Я считаю, отель не стоит заплаченных денег. Мы остались не в восторге. |
Alean Family Resort & Spa Riviera 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Alean Family Resort & Spa Riviera 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Alean Family Resort & Spa Riviera 4*.
Топ-100 Краснодарский край
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 33Сохранить
-
Металлург 3*
Средняя оценка —Отзывы — 66Сохранить
-
АкваЛоо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 779Сохранить
-
Прометей Клуб 4*
Средняя оценка —Отзывы — 233Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
831
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 065
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 964
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
