Поделитесь своим опытом
Отзывы о Alean Family Resort & Spa Riviera 4*
СохранитьAlean Family Resort & Spa Riviera 4* - отзывы которым можно доверять. Alean Family Resort & Spa Riviera 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Alean Family Resort & Spa Riviera 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ривьера-лучший отель.
Спасибо "Ривьере" за чудесные дни, проведенные здесь!!! Все выше всяких похвал- чистейшая и цветущая территория, множество занятий и развлечений для гостей любого возраста, действительно вкусное и разнообразное питание! И, самое главное, в каждый момент пребывания здесь очень заметно, что работа всего персонала и все здесь происходящее, продумано и воплощено для максимально комфортного и беззаботного отдыха гостей. Ну и традиционно, будем ждать следующего лета, чтобы вернуться))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Однозначно рекомендуем.
На сорокалетие совместной жизни супруг приобрел путевку в данный отель. До этого у нас был горький опыт All Inclusive в Египте. Развлекательная программа была рассчитана в основном на молодежь. Невкусная еда, безалаберное отношение персонала. Поэтому в этом году решили по особому случаю воспользоваться отечественным аналогом. По совету знакомых супруг выбрал именно этот отель. И, вы знаете, с момента заезда мы приятно удивлялись каждому аспекту, которые мы невольно сравнивали с отелем за границей. Все, что могла предложить администрация отеля, было на высочайшем уровне. Отличная еда, чистые номера, очень вежливый и чуткий персонал. А по вечерам нам, старикам, было, чем заняться. Договорились с мужем продолжать сарафанное радио и дальше, рекомендуем этот отель всем друзьям и знакомым |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв
" Мы с мужем и внучкой провели. Отзыв " Мы с мужем и внучкой провели 15 незабываемых дней в отеле Alean Family Resort & SPA Riviera. Отель расположен на красивой, ухоженной территории. Сотрудники отеля очень доброжелательны, на всех участках работают профессионалы. Любая проблема решается незамедлительно! Завтракали, обедали и ужинали в ресторане, расположенном в главном корпусе, где было представлено разнообразное меню, буквально на все вкусы и предпочтения. Блюда приготовлены с душой, все очень вкусно и красиво оформлено. так же не раз ходили в ресторан Азур, но туда больше рвалась внучка, так как для деток там просто рай! Прекрасный медицинский центр, где наша внучка прошла программу ""Укрепление иммунитета"". Аниматоры работают идеально! Ни нам не нашей внучке никогда не бывало скучно! В этом отеле ощущаешь себя желанным гостем, атмосфера очень уютная и домашняя. Именно поэтому хочется в него возвращаться вновь и вновь. Непременно буду рекомендовать отдохнуть в этом отеле своим знакомым. А сама обязательно вернусь к вам в следующем году! " |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Незабываемых отдых в отеле.
Спасибо за отдых. Бронируя отель, ориентировались на рекомендации друзей, отдыхавших здесь несколько лет назад. Уже позже решили почитать свежие отзывы, среди которых оказалось и немало негативных. В итоге ехали с некоторым чувстом страха и боязнью быть разачарованными . Но как только переступили порог отеля были просто приятно удивлены царящей атмосферой и гостеприимностью!При заселении нам предложили номер в 12 корпусе, опираясь на прочитанные отзывы, мы немного расстроились, так как думали там будет очень шумно, однако справедливости ради стоит сказать, что на ресепшене нам сразу же предложили найти замену, если нас номер все-таки не устроит. Но в нашем случае это оказалось очень даже удобно. Во-первых, мы сами с мужем и наша внучка всегда после ужина до конца вечерних мероприятий в номер и не заходили, а в последний вечер, когда уже надо было собирать вещи, со спокойной душой оставили её там на мероприятии, а сами собирали вещи. Очень довольны остались работой аниматоров. Видно, что ребята любят свою работу и вкладывают в неё свою душу. Так и не узнали, кто же был белочкой))). Но до сих пор её внучка вспоминает. Наблюдали умилительную картину, как наша внучка периодически на сцене её обнимала)). Помнит по именам всех аниматоров, особенно с теплой вспоминает Артура и Лену, показывала дома всем клубный танец, пела песни, до сих пор делится впечатлениями от поездки. Для детей проводится такое число мероприятий в течение дня, что с учетом посещений пляжа и бассейнов, мы даже не везде успели побывать. Еда тоже выше всех похвал, потрясало такое количество вкусных разнообразных блюд, иногда было довольно сложно остановиться и не накладывать лишнее в свою тарелку, поскольку все хотелось попробовать. С учетом большого количества отдыхавших в отеле (а порой казалось, судя по развешенным на балконах купальниках, что свободных мест вообще нет), не переставали удивляться, как персонал кухни с таким успехом справляется с поставленной задачей. Периодически наблюдали, как в зал выходят для оценки анализа своей работы руководящий персонал ресторана. Видно, что люди болеют душой за свое дело. Работа точек дополнительного питания тоже оставила самые приятные впечатления. Территория очень ухоженная, чисто, красиво, все продумало до мелочей, порадовал и Кошкин дом, и Птичкин домик)). Приветливый повсюду персонал, мы отдыхали только неделю, но всю эту неделю пляж был чистым, с погодой нам тоже повезло, повезло и с уборкой номера. Отдельное спасибо девушке, убиравшей номер. Ежедневно, возвращаясь в номер, заставали его идеально убранным, а лебедя из полотенцев на постели внучка никак не хотела разбирать)). В целом от отдыха остались самые положительные эмоции. За время отдыха познакомились с отдыхающими уже здесь ежегодно в течение 5 лет своими земляками, на вечерних мероприятиях в ходе конкурсов узнали, что волжан здесь немало. Отдыхом своим остались довольны, спасибо персоналу отеля за ваш нелегкий труд, желаем, чтобы ваше старание угодить каждому гостю оценивалось всегда по достоинству. Уезжая жалели, в силу занятости могли себе позволить здесь отдохнуть только неделю. Нисколько не напрягало, что до пляжа порой приходилось идти пешком, хотя внучка постоянно требовала ждать электромобильчика, нам самим этого хотелось. Это действительно семейный отдых, и если для вас это действительно важно, то вам сюда. Обязательно вернемся сюда еще следующим летом. |
| Плюсы: | атмосфера
еда расположение сервис |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Отдохнула телом и душой.
Были вдвоем с сыном в начале июня, с 3 по 13 числа. С погодой не очень повезло, солнечно было, но всё равно холодновато. В принципе это не слишком огорчило, на территории отеля бассейны с подогревом, а на улице всё же +20-23 да было. Просто море холодное ещё, но ножки всё же помочила в водичке морской. И мне, и сыну очень детская анимация понравилась. Вообще из аниматоров отметила бы Полину, приятная девочка, хорошо с детьми ладит и энергия неиссякаемая просто. Номер брали обычный, но всё по своему стильно, современно и главное чисто. Хороший шведский стол, помимо него ещё в детском кафе "Карамелька" коктейлями молочными баловались, мороженным, сладостями. Кстати на самом шведском столе очень неплохая выпечка, эклеры просто божественные были. Пока ребёнок с аниматорами резвился было время по территории погулять, просторно, красиво и ухоженно всё. Поиграла в теннис, в волейбол. Народу в отеле прилично было, не смотря на начало сезона, да и аниматоры присутствовали. Сходила на массаж, грязевое обертывание посетила. На самом деле по истечению 10 дней пребывания, далеко не всё попробовать получилось, что отель предлагает. Та же развлекательная программа довольно обширная и на солидный период составлена. Уезжать честно не хотелось, хороший отель, лишний раз убедилась, что при должном подходе у нас можно не хуже отдохнуть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв об отеле Ривьера.
Лучший отель из всех, в которых мы были. Отель в 15 минутах езды от аэропорта и Ж/Д вокзала, трансфер можно заказать. В 10 минутах ходьбы дельфинарий. У КПП отеля постоянно стоит такси, доехать до города 300 рублей обычно. Теперь о самом пребывании в отеле: да, недешево, но оно того стоит. Территория отеля огромна, везде все красиво, ухоженно. Помимо шведского стола 3 раза, на который можно ходить хоть по 9 раз в день (там не отмечают гостей) на территории есть места, где можно без ограничений брать пиццу, воду, мороженое, жареное мясо и овощи, чай, лимонад, блины, вафли, фри, нагетсы и тд., это все в разных местах, но на территории. Качество еды отличное, и для гурманов и для тех, кто любит пюре с котлетками. Есть диетический зал. Также медицина для детей и взрослых и спа процедуры присутствуют, выбрать есть из чего. Детская площадка, анимация, аэрохоккей, батуты, пингпонг и др все есть и входит в стоимость. Также для детей постоянно проходят конкурсы с последующим награждением, клубы детские, чтобы было чем детей занять. До пляжа идти далековато и через рынок, но терпимо. Сам пляж хороший, чужих не пускают, анимация, и так же есть, что поесть и попить, там тоже готовят перекус. Полотенца, души, раздевалки, туалет, место для игр на пляже есть. В общем можно приехать и не выходить за территорию все две недели - будет чем заняться. Мы были там два года подряд, отель развивается, улучшается. На второй раз у нас уже были скидки 15% на все платные услуги и 5% на следующий заезд. Бронировать номера лучше заранее, за 2-3 месяца уже часто выбор оставшихся мест невелик. Всем советуем и сами обязательно приедем снова. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо за прекрасный отдых.
Первый раз в Ривьере и впечатлений море!!! Отдыхаем в настоящий момент и размещены в семейный номер в 13 корпусе, очень приятное и тихое место, отличный просторный номер, идеальная чистота, о которой отдельно несколько слов, никаких посторонних запахов, при том, что сам корпус не новый, что вызывает огромное уважение к персоналу , который не покладая рук все это натирают как своё собственное. Именно этим, не заметным нам людям, горничным и другим специалистам, следящим за нашим 13 корпусом, низкий поклон!!! Мы очень привередливая семья к чистоте и запахам, первый раз получаем такое удовольствие от этой идеальной чистоте!!! Теперь хотелось бы рассказать свои впечатления о питании и обслуживании персонала ресторанчика "Азур", который также находится в нашем корпусе, за что огромное спасибо, очень удобно и не надо ходить в другой корпус кушать. Блюда первые и вторые, каши, салаты, выпечка, напитки, фрукты, овощи, молочные продукты и много другой еды - разнообразие и изобилие, все очень вкусное и главное, приготовленное из свежих продуктов и в хорошем Оборудовании. Детям, которые плохо кушают в дали от дома, всегда найдётся еда, которая им понравится, у нас один ребёнок такой, и тут ест хорошо! Команде поваров огромное спасибо от нашей семьи! Также отдельно отметим и команду обслуживающего персонала в самом обеденном зале- столько внимания они уделяют своей работе, всегда чисто везде, скатерти кипильно белые, ну крайне редко такое можно встретить, особенно в часы обеда и при наличие потока людей. И какие внимательные и милые эти люди!!! Спасибо вам огромное за этот труд и внимание к нам!!!! Мы сами врачи и понимаем родителей, которые иногда переживают и сомневаются в выборе отелей для отдыха с детьми, наш совет, выбирайте Ривьеру смело!!! Тут каждый работник вкладывает свою всю душу, чтоб отдых был самый лучший и самый здоровый для каждого гостя!!! Простите за ошибки и орфографию, очень торопились выразить свою благодарность и признание людям, которые каждый день так заботятся о нас!!! |
| Плюсы: | красота отеля
кухня с маленькими детьми |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых на европейском уровне.
Понравилось всё,влюбился в этот отель.Еда,пляж, территория,номера,сервис на высшем уровне. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Соответствует 4.
Отдыхали с дочерью 7 лет. До этого два раза отдыхали в Довиле. Заселили быстро в 10-30 мы уж были в номере (без какой-либо доплаты). Жили в 12 корпусе на 2 этаже. Номер понравился (стандарт промо). Немного мешало расположение рядом с номером сцены, где проходила вечерняя анимация. В номере все очень слышно (очень слышно). Пока в 22-30 всё не закончиться - уснуть вряд ли удасться. Территория понравилась. Детские горки, бассейн - хорошие. Сами бассейны немного маловаты (и детский и взрослый подогреваемый). Питание хорошее. Конечно отличается от Довиля, но тоже неплохо. Мороженое в Карамельке отличное. Пляж замечательный. Море было, на удивление, чистое. Были небольшие нюансы, но это скорее от неинформированности персонала, не буду на них останавливаться. В целом понравилось. Если выбирать между Довилем и Ривьерой - в следующий раз выберем Ривьеру. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все понравилось.
Отдыхали в августе с ребенком в студии, оформленной в провансском стиле. Отель поразил нас своими огромными размерами, где размещалось несколько корпусов. Есть своя парковка, что очень удобно тем, кто приезжает на автомобиле. В первый день в ресторане вас встречают вкусным приветственным коктейлем. Очень неплохо кормят по системе "все включено". Но больше всего нас поразило оформление территории, особенно поразил античный мостик-акведук над бассейном |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо за отдых.
Отдыхали в этом году всей семьей в этом отеле. Приятно были удивлены тем, что здесь упор сделан на оздоровление всех членов семьи: несколько бассейнов, фитнес - клуб, детские зоны, SPA. Отдельно хочется выделить детских аниматоров - уж на что у нас ребенок привередлив и неусидчив, но он от них просто не отходил. Касаемо питания - несколько баров и ресторанов на любой вкус, есть возможность заказать детское меню. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ешь, купайся, отдыхай.
Оказывается праздник живота можно устроить не только в Турции по системе "все включено", но и у нас в России. Например в Анапе в отеле alean family resort spa riviera 4*, где мы отдыхали в августе. Помимо основного ресторана по системе шведского стола, на территории есть несколько баров, станций промежуточного питания, так что голодными остаться невозможно, главная проблема, как суметь соблюсти фигуру к окончанию отдыха. От мороженных вообще отказаться невозможно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Постараюсь тезисами описать отдых в отеле.
1) Питание – много и вкусно. Отдельное питание для детей. Полно всяких снек-баров помимо стандартного шведского стола, где покушать можно на любой вкус. 2) Номер и персонал – на 4 звезды потянет. Уборка регулярная, под кроватями грязищи нет, в номере всё работало, кондиционер и всё такое. Персонал приветливый, правда его не так чтоб уж много, но легкие бытовые проблемы на ресепшене решали сразу же. 3) Территория – просторная, зеленая и чистая. Много бассейнов, есть корт. До пляжа недалеко, пляж так же оборудован есть там и снек бар и лежаки, и зонтики. 4) Анимация. Взрослая не очень понравилась, а вот ребёнок был доволен со всех сторон. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень здорово, скучать не пришлось.
Очень понравилось! Написать могу много, но постараюсь по короче ) Приехали бы без проблем, но чуть раньше чем планировали. Номер в это вредя доводили до блеска, так что пришлось подождать в холе. Но спасибо администратору, время пролетело незаметно. Предложила напитки, провела так сказать виртуальную экскурсию, рассказала что есть, развлечения, питание. К номеру никаких претензий – чисто, уютно, аккуратно. Ежедневная уборка, смена полотенец. Белье меняли раз в три дня. В общем обслуживание на высоте. Питание прекрасное, даже не знаю как это назвать правильно, но на территории отеля можно питаться в любом ресторане, из еды есть все, чего может только душа пожелать.. В стоимость включено и меню снек-баров, так что не обязательно даже с пляжа уходить в обед, можно тут же и пиццу поесть. Отдельно про пляж – чистейший песок, много места. Кстати, пляж огорожен, так что чужих нет и можно отдыхать спокойно. Возле бассейна то же прекрасно оборудованы площадки для отдыха, так что можно выбирать, где проводить время ) Из развлечений есть и площадки для активного отдыха, есть и спа, бильярд, музыка по вечерам, мероприятия проводят. В общем скучать не пришлось! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хорошее впечатление.
Считаю это очень здорово, что у нас появились такие отели как Ривьера, где можно полноценно отдохнуть наслаждаясь всеми плюсами комфорта и обслуживания. На территории есть все, чего душа желает – пляж, бассейны, рестораны, бары, даже спа и фитнес клуб! Номер мы заказали Стандарт промо, вдвоем нам было очень уютно, интерьер приятный, мебель удобная. Кондиционер, телевизор, все есть и в рабочем состоянии. Уборку делали ежедневно, при чем качественно, не халтурили. Прожили мы тут неделю. Вот честно, был бы отпуск дольше, остались бы еще на неделю ) Очень хорошее впечатление! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы довольны.
Отдыхали в отеле с 20 по 30 июля. Добирались самостоятельно, самолётом. Из аэропорта и до него воспользовались трансфером отеля. Если говорить в общем, то отдых провели замечательно, без каких-либо нареканий. Номер брали стандарт семейный – обычный номер, чистый, всё необходимое имеется. Кондиционер работал, спалось мягко и комфортно, убирались регулярно. Питание в отеле на любой вкус, у детей своё меню, у нас дочь правда немного в плане еды привереда, но голодной не ходила, и её вкусу угодили. Мы с мужем старались сдерживаться конечно, но это весьма затруднительно). Кормят в Ривьере везде, снек бары и в отеле и на пляже. Всё везде вкусно, блинчики французские, крепсы, употребляли ежедневно, уж больно вкусные. Во всё включено и алкоголь входит, но мы не любители, винца пару бокалов пропускали не более, но вино хорошее и нужной температуры. Развлекались тренажёрный залом, бильярдом, посещали мероприятия вечерние – всё на уровне должном, но особо не удивили. Детская анимация на порядок лучше организовано. Хотя тут согласны с политикой – займи детей, а взрослые уже и этим отдохнут. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приезжаем отдыхать второй год.
Прекрасный чистый отель, денег своих стоит. Приезжаем отдыхать второй год, всё предусмотрено, не скучно. Хорошее питание, для детей отдельное, не в том даже плане что отдельно их кормят, а в том, что меню специальное, с учётом детских желудков. Аниматоров команды молодцы, выкладываются по полной. Всякие детские клубы и прочее. Часть на воздухе свежем, часть в помещении, но в хорошо проветриваемом и с кондиционерами, другими словами для детей не обременительно. У нас никаких слёз и капризов не было. Второй год получается полноценно и с мужем побыть отдохнуть, и дети довольны. Взрослая анимация тоже не плоха, хотя я бы на неё упор не делала. Что ещё… Море рядом, пляж обустроен. На территории куча бассейнов. Бассейны чистые, оборудованные, для детей есть отдельные зоны для купания. На самом деле всё продумано, я даже не вспомню, чтоб нас что-то напрягало или чего-то не хватало. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем нам очень понравился отдых.
Неделю всей семьей отдыхали в Анапе по акции "Горящие путевки " в Alean Family Resort & Spa Riviera. Для нашей семьи с очень скромным достатком скидка 30%- это настоящая находка. Чистые номера, чистый пляж, ласковое море-- мы давно об этом мечтали. У детей масса впечатлений от спортивные игр, флешмобов, мини-спектаклей. Прекрасная кухня с разнообразным меню, специальное детское меню. |
| Плюсы: | просторные бассейны
чистый пляж Прекрасное питание |
| Минусы: | не заметила |
| Отзыв: | Очень понравилось.
Отдыхали с семьей в конце июля. Остались приятные воспоминания и впечатления об отеле. Номер был уютный и хорошо оборудованный. Есть все необходимое. Ради экономии брали стандарт фэмели, две комнаты. Мы с мужем в одной и дети в другой. Есть телевизор, фен, комплекты халатов на всех, косметика, все как положено. Убирают ежедневно в номере, полотенца меняют. Постели раз в три дня меняли, но когда понадобилось ребенку сменить простынь, без проблем пошли на встречу. Питание разнообразное, несколько ресторанов с разной кухней. А так как все включено в стоимость, то насладились и средиземноморской кухней и итальянской и кавказкой ) Пляж очень ухоженный, отдельный, так что места хватало. Плюс еще и бассейны открытые. В общем за такие деньги это более чем отличный отдых! |
| Плюсы: | анимация
территория номера питание |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В этом году, мы всей семьёй ездили отдыхать на море, в Ан.
В этом году, мы всей семьёй ездили отдыхать на море, в Анапу. Так как с нами был маленький ребёнок, то к поиску отеля мы подошли очень щепетильно. Свой выбор мы остановили на отеле "Ривьера". Первое, на что мы обратили внимание-это ухоженная, большая и чистая территория! Много зелени, цветов и деревьев. Также, понравилась организация детского досуга! Для нашего малыша трёх лет, подошёл детский клуб "Вики Чики". Ещё у деток были танцы, игры, аниматоры и летняя площадка для представлений. Что касается размещения, нам очень понравился наш номер! Он был в прованском стиле, уютный, чистый и очень комфортный. Питание в этом отеле на высоте! Разнообразное меню, шведский стол, различные кухни мира и диетические блюда. Особенно, порадовало наличие детского меню(понравились детские кашки и фруктовые пюре). Вся еда свежая и очень вкусная. Остаться голодным просто невозможно! В конце, хотелось бы сказать, что отдых у вас-превзошел все наши ожидания! Прекрасный отель европейского уровня и качества обслуживания! Очень приятно, что у нас на побережье есть такие места! В следующий отпуск, мы обязательно вернёмся к вам! |
| Плюсы: | инфраструктура
территория питание |
| Минусы: | нам все понравилось! |
| Отзыв: | И никакой Туриции не надо)))).
Оказывается можно совсем неплохо и у нас в стране отдохнуть по системе "all inclusive". Тому подтверждение наш отдых в отеле alean family resort spa riviera 4 в Анапе. Большая (11 га) закрытая и охраняемая территория, на которой расположены несколько жилых и административных корпусов, бассейнов, развлекательных, спортивных и детских площадок, отличный шведский стол с несколькими ресторанами, барами и местами дополнительного перекуса. Я вам скажу, что в той же Турции еще надо поискать отель 4* с такой богатой инфраструктурой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Езжайте, не пожалеете.
Отдыхали с дочкой (2 годика) 7 дней. Понравилось, что есть все для отдыха как с самыми маленькими детками, так и для романтической пары- обязательно приедим еще с мужем вдвоем). Огромный плюс для меня оказалась возможность заказать трансфер заранее- согласитесь, с маленьким ребенком это важно.Детское питание, детский зал- все продумано до мелочей) Ну а мне, как любой женщине по душе пришлось Спа, цены на процедуры в котором вполне доступные) |
| Плюсы: | пляж
территория питание |
| Минусы: | цена
море детский бассейн без подогрева номера маленькие (стандарт) |
| Отзыв: | Своих денег не стоит.
Началось с того что приехали где-то в 10 утра, и чтоб сразу дали номер, пришлось отдать 6 тысяч. Сам номер нормально, хоть и маленький, но муравьи и караоке до 12 ночи на протяжении всего отдыха, корпус у детского бассейна. Питание как в хорошем ресторане, все просто шикарно. Уборка ежедневно, без нареканий. Хороший пляж, но море было холодное еще, не купалась не разу. Часто ходили в крытый бассейн с подогревом. В открытых вода была ледяной. Территория просто сказка, зеленая, ухоженная, большая. На анимацию не ходили. В целом отель понравился, но за эти деньги лучше заграницу. И да, в 11.30 нас попросили из номера, либо еще 6 тысяч. |
| Плюсы: | разнообразное питание
спа отличная детская анимация |
| Минусы: | много отдыхающих |
| Отзыв: | Этим летом всей семьей отдыхали в анапе.
Для отдыха выбрали этот отель - Alean Family Resort & Spa Riviera 4* . У нас двое маленьких сыновей и поэтому выбор пал именно на это место отдыха. И мы не пожалели. Нам достался прекрасный семейный номер, очень чистый и комфортный. Питание было очень разнообразным, даже наши маленькие привереды нашли для себя блюда по вкусу. Мальчишкам понравилась детская анимация и резвиться в бассейне. Лично я не обошла стороной Sра-процедуры. Ну и конечно замечательный песчаный пляж совсем близко к отелю. Уже порекомендовали этот отель своим друзьям |
| Плюсы: | анимация
развлечение еда комфорт |
| Минусы: | нет их |
| Отзыв: | Отель восторг.
Только вернулись из Анапы! Отель конечно восторг! В общем то, даже на море не каждый день выбирались. Ребёнку очень анимация понравилась, на самом деле для детей тут вообще рай. И покормят, и чему-то научат, и покупаться, да и вообще скучать не дают, постоянно что-то новое, вечером взахлеб рассказывал. Мы с мужем больше тюленями у бассейна отдыхали, да на море в той же позиции. Именно то, чего не хватало, 100% отдых не задумываясь не о чём. Номера новьё, убираются регулярно, еда разнообразная (очень тяжко не увезти пару лишних кг, в этом плане шведский стол конечно зло). Развлечений на любой вкус, от всевозможных спортивных до расслабляющих вроде Спа. Денег конечно отдых стоит приличных, но по личным ощущениям ни капли не хуже, чем заграницей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 5-ый день отдыха под девизом «не бывает плохих отелей, бы.
Отдых не задался с момента заселения. Длинная очередь, долгое ожидание, негостеприимный персонал. Пол ночи в номере гремело вечернее шоу. Спать невозможно. Оставила отзыв на.tripadvisor.ru , так раненечко утром в номер начала названивать какая-то сотрудница, чтобы не дать мне поспать и пригласить меня к себе обсудить, что мне не нравится. Вот это бескультурие! О сне: кровати мягкие, подушки очень высокие. Если есть проблемы со спиной, за пару ночей они обостряются. Еда крайне однообразная. Дочка каждый раз приходит от так называемого шведского стола с практически пустой тарелкой и говорит «кушать нечего». А от того, что тут есть кушать на третий день желудок в узел завязывается. При уборке в номере пепельницу на балконе не выкидывают, постельное белье раз в 3 дня не меняют. Персонал ходит с угрюмыми лицами, как-будто их бьют каждое утро. Если оказаться с персоналом в месте для курения, можно услышать много интересного о том как «добросовестно» они исполняют свои обязанности. В баре на пляже табличка « режим работы с 10 до 18», заходим в 14.05 - оказывается перерыв)) и так во всем: пришли на ужин за 30 минут до окончания - а все уже уносят: «после 18-ти кушать вредно, дорогие гости». Сегодня первый раз заметила дневную анимацию. Целых 5 минут на пляже была зарядка под названием клубные танцы. Бассейны и горки крошечные, фильтры не справляются. После обеда вода мутная. Если вы когда-либо отдыхали в нормальных местах, вам точно не сюда. Об этом отеле много хороших отзывов. Я тоже на них купилась, когда отель выбирала. Только теперь мне совсем не понятно кто их написал. Поддержите меня своим сочувствием, до обратного вылета ещё 10 дней безнадежно испорченного отпуска. |
| Плюсы: | условия для совсем маленьких детей.
анимация попытки держать пляж в чистоте достаточно разнообразное питание озеленение (ландшафт) чистота |
| Минусы: | "глухой" персонал.
неправильная организация уборки (вторая половина дня) хамоватые фотографы дорога к пляжу мясные блюда в ресторане-столовой |
| Отзыв: | Идеальный вариант для невыездных и у кого совсем маленьки.
В целом осталась довольна отдыхом в Ривьере. Я готова сюда приехать снова. Полагаю, что лучше в Анапе будет найти достаточно трудно (не считая Довиля, мы там не были). Территория большая, ухоженная, есть где сделать много замечательных кадров на память. Но огорчает, что садовники работают несколько спустя рукава. Некоторые посадки явно страдали от засухи. В целом есть где погулять, а детям порезвиться: зеленые зоны для климатотерапии, горки (водные и обычные), лазелки, качели, батуты - для детей. Если не считать работу садовников, которые делают акцент на старой территории, можно дать четыре с плюсом за территорию и организацию досуга на ней. Особенно полезна для прогулок новая территория, на которой много зелени и даже воздух пропитан целебными ароматами. Есть даже мини-огород. Питание. Питание очень разнообразное и едва ли не круглосуточное. Голодными не останетесь, это точно. Даже с привесом уедите. Очень подкупает наличие всяких агуш и печенек для совсем малышей (в кафе Карамелька). Но повар столовой, по-видимому, работал еще при Горбачеве. Готовить мясо совершенно НЕ УМЕЕТ. Мясо за редким исключением дубовое! Я, как настоящий мясоед, надеялась, что хоть фарш невозможно испортить и пыталась утолить жажду мяса за счет котлет, но не тут то было. В фарш повар провернул все, что можно провернуть за исключением, пожалуй, рогов и копыт. Очень неприятно было выуживать из зубов при попытке скушать долму, мелкие косточки. Была вынужденным вегетарианцем большую часть отпуска. Также повар переваривает макаронные изделия и рис. Но не критично. А вот выпечка и сладости были почти идеальные. Питание на уровне хорошей советской столовой. Ах, да, еще и алкоголь - хоть упейся. Но больше всего радовал холодный квас и сладкая газировка. Анимация. Как бывший завсегдатай турецких all inclusive отелей категории 5 звезд, хочу отметить, что анимация в Ривьере намного лучше. Детей и взрослых занимают с утра до вечера. В фойе висит расписание всех мероприятий (отдельное для взрослых и отдельное для детей), где можно выбрать по вкусу, что нравится. Аниматоры выкладываются по полной. Большие молодцы! Так держать! У кого самостоятельные дети, так вообще рай - аниматоры могут с ними возиться, пока взрослые отдыхают. Шикарная идея с Вики и Чики! Пляж. Пляж, к сожалению, находится отнюдь не рядом. Расписание движения электрокара отеля я так и не освоила. И остановка у него не у главного входа, а у запасного, через который туристу не выйти (поэтому придется немного пройтись по Пионерскому проспекту вдоль забора отеля). Правда, удалось, раза 4 прокатиться. Но в принципе, пляж не очень далеко находится. Мы почти всегда ходили пешком. Огорчают местные водилы. Гоняют как психбольные вплоть до пляжа, еще и сигналят, чтобы ты выскакивал у них из-под колес. Тротуар доходит почти до пляжа, но возле мини-гостиницы он обрывается парковкой. Поэтому следует осторожно выходить на дорожку, так как по ней, бывает, гоняют вопреки здравому смыслу (чего гнать в зону тупика - не пойму). Есть выложенная дощечками дорожка по песку до самого пляжа Ривьера. Пляж Ривьеры относительно чистый. Говорю "относительно", так как играя в песке мой ребенок откопал 4-5 окурков от сигарет. И это за один раз! Мелочь, а неприятно. А вот гуляя по общественному пляжу вдоль моря мы вообще наткнулись на шприц. :( Большой ажиотаж на счет лежаков. Кто любит поспать рискует остаться без лежака в тени до обеда. А вот после обеда - загорай сколько хочешь, народ массово уходит с пляжа в обед. Огорчает выстроенный забор между морем и зоной пляжа Ривьеры (выход через специальные арочки). Теперь между пляжем Ривьера и морем расположилась 50-метровая зона с пляжем для жителей мини-гостиниц и местных (это требование российского законодательства, тут вины Ривьеры нет). И они (местные и туристы из мини-отелей) там есть, и их не так уж мало. Но не критично. Не так ужасно (ПОКА), как в Витязево. В море огорчают разве что водоросли, а так море идеально для детей. Для взрослых менее интересно, так как мелководье достаточно продолжительное. А вот для детей, особенно маленьких, это рай. Номера. Номера в принципе чистенькие, просторные. Огорчает отсутствие сейфа в номере, а также нулевая звукоизоляция. По вечерам в летнем театре очень громкая культурная программа. Если Вы захотите лечь спать в 22.00, Вам будет это сделать непросто. Музыка и голоса аниматоров, кажется, просто орут. Я в номере не слышала даже телевизор. Из плюсов - программа в летнем театре заканчивается в 22.30-22.40. Потом тишина. Мне кажется, что руководство отеля могло бы поработать со звуком в Летнем театре, он неоправданно громкий. Также очень напрягало, что номер убирать приходили ближе к вечеру, а не до обеда, как в большинстве гостиниц и отелей. Экскурсии. На территории предлагают экскурсии. Огорчило то, что не было экскурсии в Крым. А так программа достаточно разнообразная. Обязательно каждый найдет что-то для души. Спа и услуги красоты. Неоправданно высокие цены. Дорого даже для москвичей. Может, я что-то не понимаю в жизни, но выложить за сеанс массажа почти три тысячи можно только если деньги у тебя вообще шальные. Личное мое мнение. В Москве в два раза дешевле. Работа персонала. Несколько ленивы, бывают пропускают обращения сквозь уши. Но не хамят. Это касается персонала, но не касается фотографов, которые работают в Ривьере. Мне не понравились они категорически. Сначала одну я застала в туалете в главном корпусе за мытьем подмышек (осталось помыть в общей раковине задницу, чтобы заслужить звание "фотографа без комплексов"). А вот вторая накануне отъезда, когда мы с ребенком зашли перед обедом помыть руки (номер уже сдали, помыть было негде, кроме общественного туалета в главном здании), я увидела, что один кран занят ребенком (он мыл руки), а вот второй был свободен, но место у него заняла фотограф, которая выискивала что-то у себя на заднице (хотя зеркало было большое и можно было выискивать пятна и блох чуть в стороне, не занимая место у раковины). Она вставала на цыпочки и разглядывала сзади что-то на штанах. Поскольку она не пользовалась краном, я спросила: позвольте пробраться к крану. Достаточно вежливо спросила. А она в ответ, ни слова не говоря, с каменным лицом открыла кран и стала неспеша намывать свои руки. Очень неприятная особа. А фотография на стенде, на которой целуются в губы малыши двух лет, вообще мерзость. Очень огорчило то, что за две недели отпуска мы натыкались дважды на отключение горячей воды. Очень неприятно. Но, как говорят работники отеля, для них это редкость, просто нам так "повезло". Информация для маломобильных людей: мы не увидели никаких условий для маломобильных граждан. Лифтов нет, специальных пандусов нет. Есть спуск в главном корпусе, но там гранит или что-то в этом роде - очень скользко, сомневаюсь, что инвалид в кресле самостоятельно освоит эту преграду. В целом Ривьера - это бриллиант посреди стога сена. Чистенько, сервис относительно хороший. Есть дежурный педиатр, медсестра, аптека. Питанием в столовой никто из нас не отравился и даже получали удовольствие от некоторых блюд. Весело проводили время с анимацией. Приятный целебный воздух и песочный пляж. Лучшее в этом месте трудно сыскать. Крайне сомневаюсь, что найдутся люди, которые покинут Ривьеру с негативом. Просто не надо строить иллюзий на счет нашего российского сервиса. Они не волшебники, но, надеюсь, они учатся. Наша семья осталась довольна отдыхом в Ривьере. Извините за "много букв". И да, Ривьера - для отдыха семей с детьми. Детей очень много. Молодым парочкам без видов на семью тут делать нечего. Ривьера заслуживает свои 4 звезды. |
| Плюсы: | промежуточное и детское питание
персонал территория |
| Минусы: | уборка
приготовление блюд в основном ресторане |
| Отзыв: | Понравилось и детям и родителям. До новых встреч.
Отдыхала с детьми (от 8 и старше) самый конец мая - 9 июня. Отдыхали не первый раз. Сразу скажу: понравилось. Есть минусы, но они устранимы. Приехали около 12. Заселили почти сразу. Был неприятный момент, связанный с технической ошибкой во время бронирования. Я было расстроилась, но через 15 минут всё решили в мою пользу, ещё и чай с вареньем и извинениями в номер прислали, так что без обид. В номер принесли бутылку приветственного шампанского и пастилу. Номер чистый, оборудован на все 100%. И полотенца кипельно белые, пушистые, их много, и халаты, и тапочки, и мыло, и шампунь, и косметический, и швейный набор. Помимо полотенец ещё и салфетки для рук над раковиной. В общем оснащение номера 5+. Мы номер сначала поменяли (у всех разные предпочтения, не буду описывать свои, с самим номером это не связано, чисто с нашими "заморочками")). Второй номер был в 13 семейном корпусе. Новый ремонт, номер чистый, светлый, красивый, эстетически 5+. Здесь были минусы. На стенах структурная штукатурка, но она положена острыми иголками, стена острая, ребёнок оцарапал руку. В ванной комнате поддон и шторка. Поддон протекал (сильно), после нас номер поставили на ремонт. Но (что показалось странным) : когда заселились в этот номер, в другом номере того же корпуса тоже ремонтировали поддон. Нам почему-то не разрешили поздний выезд (есть возможность по программе лояльности), это показалось странным, так как в этот номер селить нельзя и ремонт (по словам техника) займёт не менее суток (пока просохнет материал). Получается: заселят в недоделаный номер, либо просто не захотели пойти нам навстречу. Неприятно. В новом объединённом корпусе у знакомых вода даже в номер текла. Так что с сантехникой есть проблемы в новых корпусах (привет строителям)) Территория 5+. Всё чисто, красиво, цветёт, есть детские площадки, батут, бассейны, всё как заявлено. Не хватает современной детской площадки для детей постарше (в Довиле и Биарриц есть такие современные интересные площадки, в Ривьере только для маленьких). Крытый бассейн 5+. Девочки очень приветливые, полотенец хватает, вода нормальная, гиперхлорирования не было, в то же время дети не заболели. Вода чистая, аэромасмаж работает, сауна тоже. Посещение по записи, это хорошо, не было перенаселения", чего не сказать о подогреваемом бассейне на улице: он маленький на такой огромный отель, дети, кто там плавал" делились инфекциями" друг с другом. Я бы лучше подогрела бассейн с водопадом, он побольше. Подогреваемый бассейн переполнен, в нем очень много деток, прям кишат там))). Горки есть, как и всегда, не очень интересные. Жаль, что снесли те, что были в Ласточке, они были круче!!! Не хватает таких горок( Кафе Карамелька стало однозначно круче, красивее, чище, вкуснее. Хорошо, что вся еда в пластиковых прозрачных витринах, нет проблемы грязи и мух. Всё чисто, вкусно, здорово: мороженое 3 вида, фрукты 3 вида, печенья 3 вида, молочные коктейли 3 вида, пюре фруктовое (редко), мясное и овощное (баночки для малышей - всегда). Всё пробовали, всё вкусно. В сезон здесь же и клубника была. С мороженкой, очень душевненько!) Всё точки промежуточного питания 5+!!! Пицца хорошая, блинчики вкусные, вафли тоже. Шашлык у сцены и крылышки мужчин восхищали!) На пляже бургеры из говядины - суперрр! И весь перекус хорош. Даже есть фрукты. Вода, квас, пиво. При нас не хватало лимонада (но краник был, но текло из него нечто непонятное)). Жаль, что убрали восточное кафе у анимационной беседки. Там бы тоже бар открыть, хоть с лимонадом для детей. Там все играют, а за напитками бегать надо. Можно там чебуреки какие-нибудь открыть. Уж больно колоритное место пропадает!) Детский зал 5+. Есть ну просто всё : от соков, каш, смесей, пюре до слюнявчиков и поильников и детских тарелок, ну ооооочень большое спасибо за такой детский буфет. Для взрослых в этом зале надо выбор побольше сделать : тогда снимется нагрузка с основного ресторана, и гостям не надо будет бегать между 2мя ресторанами. Основной ресторан. Ассортимент продуктов шииикааарен: и свинина, и говядина, рыба всех сортов по дням, осьминоги, утка, лягушачьи лапки даже!!!!!! К такому набору продуктов ещё бы классного повара! Я бы к вам шефа Ивлева из программы "на ножках" вызвала. А то часто мясо не жуется или осьминоги безвкусные... Итд. Дети начинают есть одни макароны, к сожалению. Вот в Довиле никогда от свининки или курочки не отказывались. Там вкуснее. Поработайте над блюдами. Жульен курино-грибной сооовсем не получился тоже у вас((. А так, с продуктами всё хорошо. И клубника была, и черешня. Вот их бы в пластиковые порционные стаканчики разложить, а то "ажиотаж" напрягает. Десерты не порадовали. Нет своего кондитер. Десерты и торты покупные, качество "промышленное". К примеру: обычное печенье курабье берут и зачем-то сверху "украшают" белковым кремом. Зачем? От этого оно не перестаёт быть печеньем курабье из магазина. Цирк какой то получается. Торты тоже покупные, без души. Нужно все же своего кондитера иметь. Хоть простая шарлотка, но свежая и качественная не сравнится с покупными печеньками. Приемлемый был только брауни. К зоне гриль притензий нет. Там всё вкусно, там и питались. Здесь и яичница утром, и гриль днём, и пирожки, всё вкусно! Утром, кстати, не хватало сырников. Их искали и взрослые и дети)))) были 2 раза за 10 дней, жаль. Их лучше едят, чем запеканку. Лучше сырники делайте. На улице не сервировано, замучались "ловить приборы" по всему залу, то вилок, то ложек, то ножей нет. На улице пока вы набираете еду, прилетает быстрая жадная сойка и тырит с тарелок по 1 картошке или даже пироженке, тырит аккуратно, даже никогда и не скажешь, когда вернёшься, что кто-то в твоей тарелке сидел минуту назад) Охрана. Охраняет изо всех сил. Это иногда приводит к перекосам. Вообще, они молодцы. Малышей без родителей, конечно, нельзя выпускать. Но когда это касается детей 13-17 лет (а они уже выше мамы))), ну не знаю, не знаю. 13-16 лет к юбке булавкой не пристегнешь. На море они часто ходят отдельно (догонят после своих молодёжных дел)), или их посылают за чем-то, когда мама сидит с мелкими. Это нормально. В Москве они уже подрабатывают и на занятия на другой конец города ездят. А здесь из 700м до пляжа или соседнего отеля не пускают. Если это так важно, то давайте родителям бумагу подписать, что они разрешают своим детям самостоятельно покидать территорию отеля. А то их задерживают без родителей по умолчанию и получаются конфликтные ситуации. Подумайте этот момент. Охрану я тоже понимаю "лучше перебдеть, чем недобдеть"))) Анимация. Очень понравился компьютерный класс и танцевальный доя подростков. Первый отель за 16 лет путешествий, где подростками реально занимаются. Это здорово! В общем по анимации: Рома, Спасибо! Добрый, милый, на своём месте. Мальчик у батутов: спокойный философ, с детьми на одной волне, спасибо. Девочка из детской комнаты (молоденькая), спасибо. Анимация в целом в 2016 была круче. Аниматоры той команды сумели сплотить весь отель в одну дружную семью. В этом году, гораздо спокойнее. Для взрослых бывает скучно, даже очень. Отмечу пожалуй качество вечерних шоу: были прикольные : приглашённые артисты, файер шоу, пенная вечеринка... Анимация 2016 непревзойденная! Одного человечка встретили в этом году в Довиле. Аниматоры всё же должны быть молоденькие. Кто в возрасте - вызывает вопросы. От них ощущение усталости и отрабатывания зарплаты, а не "огонька". Женщина взрослая в детской комнате вечно говорит по телефону, дети сами по себе (мы в номер каждый раз мимо шли), не сразу замечает даже если ребёнок плачет (сразу как мама войдёт - случай с друзьями). Пошла моя девочка поиграть с детьми. Так на неё вообще наорала как в бесплатном детском саду : "это из-за таких как ты игрушки ломаются, таких как ты пускать не надо", чуть ли не выгнала её, в общем моя вернулась расстроенная. Считаю, в таком отеле таким людям не место. Нужно чтоб люди работали с душой и детей любили, мы же отдыхать едем, а не в государственный детский сад по необходимости. Медицинский центр. Брала программу. Весь персонал и процедуры суперрр. Всем девочкам премию! Время процедур переносили, как удобно, на сколько была возможность и вообще всё здесь здорово. Служба работы с гостями. Юленька, тебе большой привет! Девочка УМНИЧКА, 100% на своём месте. Первый сложный день буквально весь с нами была, спасла наш отдых от неприятных эмоций!!! Ей премию выписать срочно!!!! Уборка через день и к вечеру. Постель за 10 дней не меняли, но мы и не запачкали. В общем, задумка превосходная, отель отличный, а реализация многих идей требует доработки, но отдыхать здесь здорово, дети хотят обратно. |
| Плюсы: | все отлично |
| Минусы: | крутая лестница в ресторане |
| Отзыв: | Отличный отдых в Ривьере (подробный отчёт).
Итак, отзыв об отеле #AleanFamilyResortandSpaRiviera в Анапе от туристов, путешествующих всегда с позитивным настроем, т.е. от меня. Это был наш первый опят отдыха в отелях на российской территории по системе ультра все включено. С опаской мы подписывались на подобную авантюру, хотя ехали по рекомендации друзей, которые уже дважды отдыхали , правда, в другом отеле, но этой же сети. За плечами многолетний опыт отдыха в четверках и пятерках в Турции и Египте, но опыт тот был до появления шилопопов в нашей жизни (чувствую себя динозавром). А теперь, когда при выходе из подъезда или автобуса я привычно считаю до трех, дабы никого не забыть, у нас поменялись критерии отдыха. Забегая вперед, скажу, что все эти наши родительские критерии и заморочки успешно разрешились сетью отелей Алеан. По порядку. Отдыхали с середины мая 21 день. Трансфер. Столкнувшись дома с проблемой найти такси в аэропорт для многодетной семьи с детской коляской и тремя чемоданами, такси с детскими автокреслами (это важно!), я боялась, что и в Анапе будет такая же ерунда. Однако, оказалось, что трансфер для нас имеется и поездка выходит даже дешевле, чем заказать, например, КивиТакси (это вообще бредовые ребята - берут доплату в размере 300 р за каждое детское автокресло, хотя по правила ДД обязаны их иметь). Встретил нас Фольстваген Каравелла с детскими креслами, куда мы все благополучно поместились с нашим багажом. Еще одним плюсом для нас стала близость к аэропорту - дорога заняла всего 20 минут. Размещение и территория. Разместили нас не сразу, мы приехали раньше положенного для заселения времени (14-00), поэтому наши чемоданы переместились в комнату хранения багажа, а мы отправились изучать территорию. Территория не очень большая, но вполне достаточная для комфортного нахождения в течение всего отдыха в пределах отеля, т.к. за его пределами делать особо нечего (возможно, кроме однократного посещения дельфинария.) Все газоны подстрижены и ухожены, сосны повсюду, и розовый аромат - розы кустовые, плетистые, красные, желтые, белые, коралловые - красота! Не буду повторяться с описанием отеля, где все можно прочитать и про 4 бассейна, и про китайский дворик и спа-центр, и детские клубы и т.п. Отмечу лишь небольшой момент, что территория как бы разделена на две части - часть бывшего пансионата Чайка и новая территория. Везде красиво, везде приятно находится. Для нахождения на территории и входа в номер выдаются очень удобные браслеты в виде часов, с которыми можно купаться, и на которых есть кредит в 15 тысяч для оплаты дополнительных сервисов. Номер нам достался на первом этаже, что для нас было большим плюсом, т.к. собирать троих детей по лестницам мне совершенно не хотелось. А так можно было открыть дверь и выпустить всех на вольный выпас ;) Номер у нас был категории Супериор с доп.местами. В номере большая прихожая с двухметровым шкафом купе, зеркалом и столиком. Санузел совмещенный, большие ванная и раковина. С водой не было проблем за все время пребывания, напор горячей и холодной воды не менялся при одновременном использовании туалета и ванной, например. В ванной комнате был полный косметический набор, который пополнялся по мере необходимости, фен, таз для стирки белья (на балконе стояла сушилка для белья. Услуги прачечной оплачиваются отдельно - 150 р за футболку.), детская накладка на унитаз. Комната номера большая, вмещала двуспальную кровать и полуторный раскладной диван, по запросу (без доплат) нам предоставили детскую кроватку-манеж и дополнительное спальное место в виде евро-раскладушки. По запросу...вернее даже не так...только мы зашли в номер, как появилась горничная, поинтересовалась, хорошо ли мы разместились и не нужно ли нам еще что-нибудь. Как раз так у нас и появилась раскладушка, а еще дополнительный комплект полотенец для младенца, а еще более удобные подушки. Здесь стоить поставить следующий тэг повествования - Персонал и сервис. Вот это было для нас реально шоком, приятным шоком - весь персонал отеля всегда приветлив, отзывчив и дружелюбен в общении. По 10 раз мы слышали "Доброе утро!", "Хорошего отдыха!" и т.п. от аниматоров, работников ресепшен, горничных, официантов, сотрудников службы по работе с гостями. Это так приятно, это так необычно слышать в наших российских реалиях. Отдельно хочется отметить сотрудников службы guest relation - по первому запросу решались любые затруднения, быстрый отклик на любое замечание. Очень помогал в этом плане чат, к которому подключаются все гости и с помощью которого можно сразу отправить сообщение в службу по работе с гостями, и через 5 минут в дверь постучит горничная со свежим халатом и чайником :) На территории отеля есть медицинский пункт - круглосуточно доступен вызов медсестры, врач с 9 до 19, но также возможен вызов в серьезных ситуациях. У нас, к счастью, было банальное ОРВИ, но все же даже на примере простого заболевания виден уровень врача. Лично мне бы хотелось иметь дело с врачом, придерживающегося принципов доказательной медицины, а не фуфломицинов и прочих феронов. Но я понимаю, что хочу слишком многого в данном случае. А так посмотреть горло, нос, живот, лёгкие послушать - с этим врач вполне справился, претензий нет. Очень много дополнительных опций включено в стоимость: вода в номер (две полуторалитровые бутылки ежедневно), прокат детских колясок на все время пребывания, прокат велосипедов детских, взрослых, с детским велокреслом, прокат скейтов, самокатов, роликов, спортивного инвентаря (теннис, бадминтон, баскетбол), прокат байдарок на пляже. Анимация. Ребята-аниматоры - молодцы! Дети к ним просто липнут! :) В течение дня постоянно проходят какие-то развлекательно-позновательные программы: то школа профессий, то динамические игры, то танцы, то батуты. Ребенок спокойно может самостоятельно весь день перемещаться по территории (охрана на КПП следит, чтобы дети не покидали территорию без взрослых) и быть занятым до вечера, а вечером анимационная программа. Очень понравилось, что у отеля есть своя анимационная фишка, свой символ - белки Вики и Чики. Так называются детские клубы, такие игрушки дарят детям при заселении, вечером после завершения представления ростовые фигуры в виде белок приходят танцевать с детьми свой танец. Плюс у отеля есть свой отельный танец, но не просто под какую-то популярную мелодию, а именно под песню сети Алеан. Взрослым также найдется, чем заняться - команда взрослых аниматоров не даст скучать, только наших туристов уж очень сложно раскачать...но положительная тенденция намечается :) Питание. Это именно то, почему мы все-таки выбрали наш курорт, а не турецкий, например. Мои дети имеют особенности в питании, связанные с аллергией, а младший еще слишком мал, чтобы есть с общего стола. На завтрак были привычные нам каши (геркулесовая, рисовая, гречневая, кукурузная, манная, пшенная) как на молоке, так и на воде, на обед разнообразные супы (куриная лапша, борщ, солянка и т.п, а также супы-пюре), всегда были мясные блюда, овощи разнообразные на гарнир. Из фруктов были яблоки, бананы, апельсины, под конец нашего отдыха появились черешня и клубника - все пополнялось по мере исчезновения. Ниже приведу дословно мою претензию по поводу открытия второго ресторана и, забегая вперед, скажу, что за прошедшую неделю после жалоб и отзывов меню ресторана Azure расширилось, там поставили кондиционеры, что сделало пребывание в этом ресторане комфортным и приятным. Однако, здесь хотелось бы высказаться о двух моментах, которые немного снизили наш уровень восторга. Первое это довольно крутая лестница у главного ресторана. С коляской в ресторан можно попасть только если ее нести на руках, а ведь некоторым малышам ещё рано сидеть в детских стульчиках. Да и сама по себе лестница довольно крута, на мой взгляд. И второй момент, который нас огорчил, это открытие детского ресторана Azur. Казалось бы, это событие наоборот должно было нас порадовать и мы ожидали, что с открытием ресторана 26 мая меню как минимум расширится, а получилось какое-то недоразумение. Для взрослых меню существенно скуднее в этом ресторане по сравнению с главным, а детское меню...ну детское меню было таким же в диетическом зале. Т.е. если хочешь накормить детей, то сам , будь любезен, поешь скромненько. Но, честно, не хочется. Мы две недели питались на уровне четырех звёзд, а теперь нам предлагают уровень Чайки - не устраивает. В 13м корпусе в ресторане духота, там невозможно находиться. Ну, и главная для нас печаль - зачем убрали холодильник с детским питанием из главного ресторана?! Так прекрасно я могла кормить троих детей прошедшие две недели, а теперь я вынуждена идти в Азур за едой для годовасика, а потом топать всей семьёй в полюбившийся ресторан. Пляж. Отличный! Пляж чистый, оборудованный душами, туалетами, на пляже есть анимационные зоны, детская площадка, кафе, вода питьевая. Песок мелкий, мягкий, вход в море пологий и мелкий метров на 20-25 точно. Море чистое, иногда наносило водорослей, иногда медуз. По пляжу водили верблюда, и ездил трактор (вроде как для разрыхления песка), что немного раздражало. В целом нам понравилось очень! Для нас Ривьера - тот отель, в который хочется вернуться! |
| Плюсы: | все отлично |
| Минусы: | крутая лестница в ресторане |
| Отзыв: | Отличный отдых в Ривьере.
Итак, отзыв об отеле #AleanFamilyResortandSpaRiviera в Анапе от туристов, путешествующих всегда с позитивным настроем, т.е. от меня. Это был наш первый опят отдыха в отелях на российской территории по системе ультра все включено. С опаской мы подписывались на подобную авантюру, хотя ехали по рекомендации друзей, которые уже дважды отдыхали , правда, в другом отеле, но этой же сети. За плечами многолетний опыт отдыха в четверках и пятерках в Турции и Египте, но опыт тот был до появления шилопопов в нашей жизни (чувствую себя динозавром). А теперь, когда при выходе из подъезда или автобуса я привычно считаю до трех, дабы никого не забыть, у нас поменялись критерии отдыха. Забегая вперед, скажу, что все эти наши родительские критерии и заморочки успешно разрешились сетью отелей Алеан. По порядку. Отдыхали с середины мая 21 день. Трансфер. Столкнувшись дома с проблемой найти такси в аэропорт для многодетной семьи с детской коляской и тремя чемоданами, такси с детскими автокреслами (это важно!), я боялась, что и в Анапе будет такая же ерунда. Однако, оказалось, что трансфер для нас имеется и поездка выходит даже дешевле, чем заказать, например, КивиТакси (это вообще бредовые ребята - берут доплату в размере 300 р за каждое детское автокресло, хотя по правила ДД обязаны их иметь). Встретил нас Фольстваген Каравелла с детскими креслами, куда мы все благополучно поместились с нашим багажом. Еще одним плюсом для нас стала близость к аэропорту - дорога заняла всего 20 минут. Размещение и территория. Разместили нас не сразу, мы приехали раньше положенного для заселения времени (14-00), поэтому наши чемоданы переместились в комнату хранения багажа, а мы отправились изучать территорию. Территория не очень большая, но вполне достаточная для комфортного нахождения в течение всего отдыха в пределах отеля, т.к. за его пределами делать особо нечего (возможно, кроме однократного посещения дельфинария.) Все газоны подстрижены и ухожены, сосны повсюду, и розовый аромат - розы кустовые, плетистые, красные, желтые, белые, коралловые - красота! Не буду повторяться с описанием отеля, где все можно прочитать и про 4 бассейна, и про китайский дворик и спа-центр, и детские клубы и т.п. Отмечу лишь небольшой момент, что территория как бы разделена на две части - часть бывшего пансионата Чайка и новая территория. Везде красиво, везде приятно находится. Для нахождения на территории и входа в номер выдаются очень удобные браслеты в виде часов, с которыми можно купаться, и на которых есть кредит в 15 тысяч для оплаты дополнительных сервисов. Номер нам достался на первом этаже, что для нас было большим плюсом, т.к. собирать троих детей по лестницам мне совершенно не хотелось. А так можно было открыть дверь и выпустить всех на вольный выпас ;) Номер у нас был категории Супериор с доп.местами. В номере большая прихожая с двухметровым шкафом купе, зеркалом и столиком. Санузел совмещенный, большие ванная и раковина. С водой не было проблем за все время пребывания, напор горячей и холодной воды не менялся при одновременном использовании туалета и ванной, например. В ванной комнате был полный косметический набор, который пополнялся по мере необходимости, фен, таз для стирки белья (на балконе стояла сушилка для белья. Услуги прачечной оплачиваются отдельно - 150 р за футболку.), детская накладка на унитаз. Комната номера большая, вмещала двуспальную кровать и полуторный раскладной диван, по запросу (без доплат) нам предоставили детскую кроватку-манеж и дополнительное спальное место в виде евро-раскладушки. По запросу...вернее даже не так...только мы зашли в номер, как появилась горничная, поинтересовалась, хорошо ли мы разместились и не нужно ли нам еще что-нибудь. Как раз так у нас и появилась раскладушка, а еще дополнительный комплект полотенец для младенца, а еще более удобные подушки. Здесь стоить поставить следующий тэг повествования - Персонал и сервис. Вот это было для нас реально шоком, приятным шоком - весь персонал отеля всегда приветлив, отзывчив и дружелюбен в общении. По 10 раз мы слышали "Доброе утро!", "Хорошего отдыха!" и т.п. от аниматоров, работников ресепшен, горничных, официантов, сотрудников службы по работе с гостями. Это так приятно, это так необычно слышать в наших российских реалиях. Отдельно хочется отметить сотрудников службы guest relation - по первому запросу решались любые затруднения, быстрый отклик на любое замечание. Очень помогал в этом плане чат, к которому подключаются все гости и с помощью которого можно сразу отправить сообщение в службу по работе с гостями, и через 5 минут в дверь постучит горничная со свежим халатом и чайником :) На территории отеля есть медицинский пункт - круглосуточно доступен вызов медсестры, врач с 9 до 19, но также возможен вызов в серьезных ситуациях. У нас, к счастью, было банальное ОРВИ, но все же даже на примере простого заболевания виден уровень врача. Лично мне бы хотелось иметь дело с врачом, придерживающегося принципов доказательной медицины, а не фуфломицинов и прочих феронов. Но я понимаю, что хочу слишком многого в данном случае. А так посмотреть горло, нос, живот, лёгкие послушать - с этим врач вполне справился, претензий нет. Очень много дополнительных опций включено в стоимость: вода в номер (две полуторалитровые бутылки ежедневно), прокат детских колясок на все время пребывания, прокат велосипедов детских, взрослых, с детским велокреслом, прокат скейтов, самокатов, роликов, спортивного инвентаря (теннис, бадминтон, баскетбол), прокат байдарок на пляже. Анимация. Ребята-аниматоры - молодцы! Дети к ним просто липнут! :) В течение дня постоянно проходят какие-то развлекательно-позновательные программы: то школа профессий, то динамические игры, то танцы, то батуты. Ребенок спокойно может самостоятельно весь день перемещаться по территории (охрана на КПП следит, чтобы дети не покидали территорию без взрослых) и быть занятым до вечера, а вечером анимационная программа. Очень понравилось, что у отеля есть своя анимационная фишка, свой символ - белки Вики и Чики. Так называются детские клубы, такие игрушки дарят детям при заселении, вечером после завершения представления ростовые фигуры в виде белок приходят танцевать с детьми свой танец. Плюс у отеля есть свой отельный танец, но не просто под какую-то популярную мелодию, а именно под песню сети Алеан. Взрослым также найдется, чем заняться - команда взрослых аниматоров не даст скучать, только наших туристов уж очень сложно раскачать...но положительная тенденция намечается :) Питание. Это именно то, почему мы все-таки выбрали наш курорт, а не турецкий, например. Мои дети имеют особенности в питании, связанные с аллергией, а младший еще слишком мал, чтобы есть с общего стола. На завтрак были привычные нам каши (геркулесовая, рисовая, гречневая, кукурузная, манная, пшенная) как на молоке, так и на воде, на обед разнообразные супы (куриная лапша, борщ, солянка и т.п, а также супы-пюре), всегда были мясные блюда, овощи разнообразные на гарнир. Из фруктов были яблоки, бананы, апельсины, под конец нашего отдыха появились черешня и клубника - все пополнялось по мере исчезновения. Ниже приведу дословно мою претензию по поводу открытия второго ресторана и, забегая вперед, скажу, что за прошедшую неделю после жалоб и отзывов меню ресторана Azure расширилось, там поставили кондиционеры, что сделало пребывание в этом ресторане комфортным и приятным. Однако, здесь хотелось бы высказаться о двух моментах, которые немного снизили наш уровень восторга. Первое это довольно крутая лестница у главного ресторана. С коляской в ресторан можно попасть только если ее нести на руках, а ведь некоторым малышам ещё рано сидеть в детских стульчиках. Да и сама по себе лестница довольно крута, на мой взгляд. И второй момент, который нас огорчил, это открытие детского ресторана Azur. Казалось бы, это событие наоборот должно было нас порадовать и мы ожидали, что с открытием ресторана 26 мая меню как минимум расширится, а получилось какое-то недоразумение. Для взрослых меню существенно скуднее в этом ресторане по сравнению с главным, а детское меню...ну детское меню было таким же в диетическом зале. Т.е. если хочешь накормить детей, то сам , будь любезен, поешь скромненько. Но, честно, не хочется. Мы две недели питались на уровне четырех звёзд, а теперь нам предлагают уровень Чайки - не устраивает. В 13м корпусе в ресторане духота, там невозможно находиться. Ну, и главная для нас печаль - зачем убрали холодильник с детским питанием из главного ресторана?! Так прекрасно я могла кормить троих детей прошедшие две недели, а теперь я вынуждена идти в Азур за едой для годовасика, а потом топать всей семьёй в полюбившийся ресторан. Пляж. Отличный! Пляж чистый, оборудованный душами, туалетами, на пляже есть анимационные зоны, детская площадка, кафе, вода питьевая. Песок мелкий, мягкий, вход в море пологий и мелкий метров на 20-25 точно. Море чистое, иногда наносило водорослей, иногда медуз. По пляжу водили верблюда, и ездил трактор (вроде как для разрыхления песка), что немного раздражало. В целом нам понравилось очень! Для нас Ривьера - тот отель, в который хочется вернуться! |
| Плюсы: | питание разнообразное на любой вкус |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отдых на российском побережье.
Прекрасный отель, отдыхая в нём забываешь, что находишься на Родине. Во-первых, с момента прибытия сюда, ты погружаешься в дружелюбную и гостеприимную атмосферу, где всё продумано до мелочей. На ресепшене для маленьких гостей ждал подарок - по сумочке с ракраской и набором карандашей, взрослых в номере ждет бутолочка шампанского. Номера чистые, уютные, просторные. Вся территория отеля утопает в зелени и цветах. Питание-отдельная история, разнообразие блюд поражает, всё свежее и вкусное! Бассейны на любой вкус и подогреваемые с детскими зонами и горками и взрослый с водопадом. Деткам разных возрастов здесь найдется занятие по душе, а друзей они могут найти в детских клубах, где трудятся прекрасные аниматоры. Анимация повсюду на пляже, вблизи бассейнов, вечером концертные программы для детей и взрослых. Работают бары, где бармены готовят вкусные коктейли. Всего не перечесть, что есть здесь: прокат велосипедов, лодки, доски-сап на пляже, аэрохоккей, бильярд, спа с крытым бассейном. Вобщем отдыхая в Ривьере можно отдохнуть весело, вкусно и комфортно! |
| Плюсы: | анимация
персонал уютные номера питание сервис большая зеленая территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Майские каникулы с семьей и друзьями.
Отдыхали в мае 2018 с семьей (2взр+1реб). Заказывали трансфер из жд Вокзала. Встретили нас у вагона,помогли с багажом и с комфортом доставили в отель. Ехать минут 10 от жд вокзала до отеля. Яндекс такси в разы дешевле. Прибыли мы в отель, везде все чисто,охрана на КПП. Отель весь в зелени и везде чисто. Мы приехали в 10 часов утра, а заселение в 14.00, но можно доплатить небольшую сумму официально через кассу и Вас поселят сразу по приезду. Нам выдали браслеты (они же ключи в номер и "электронный кошелек с лимитом в 15.000") и карты для получения полотенец у бассейна и на пляже. Номер мы бронировали сьюит. Поселили в 8 корпусе на 3 этаже. Корпус отличный и как нам показалось имеет одно из лучших расположений. Номер комфортный, большой балкон с видом на территорию. Двухспальная широкая кровать и дополнительный диван. Холодильник,кондиционер,огромный шкаф купе. Сантехника в норме. Уборка производится ежедневно и качественно,также при уборке меняют полотенце. При заселении обнаружили,что шторка на кондиционере не работает, обратились на ресепшен и в течении 10 минут пришел мастер и устранил проблему. Питание в отеле очень хорошее. Шикарный выбор блюд в основном ресторане как мясных так морепродуктов. В обед и на ужин бесплатно наливают вино,пиво. Все время бесплатно соки,кофе,чай,йогурты,молоко. Снек бар у бассейна тоже предоставляет питание и напитки. Бесплатные напитки - коньяк,виски,текила,вермут,пиво,кола,соки. Правда были проблемы с работой пивного аппарата (наверное разберутся с ним скоро :) ). Картофель фри всегда и куриные нагесы или куриная грудка жареная. Так же мороженое (лед) или в вафельном стаканчике, блинчики и овощи. Бар работает до 19.00. Потом открывается бар у сцены. Все также,только готовят там куриный шашлык и крылышки. Работает до 12 вечера. На пляже тоже есть бар, не могу сказать,наливают там алкоголь или нет,но перекусить там в полне можно (картофель,курица,гамбургеры,мороженое,пиво,квас). Пляж сам по себе очень хороший,чистый, охраняется. Оборудован зонтиками и лежаками,есть туалеты и раздевалки. Везде чисто. Море мелкое, по утрам бывали дни,когда была тина у берега,но к обеду ее уносило. Анимация - молодцы ребята, все время какие нибудь развлечения как в отеле, так и на пляже. Мы сначала бронировали на 7 дней, но потом решили остаться еще на 4 дня. И отель сделал нам подарок - шампанское,десерт и "статус лояльных гостей",который подразумевает разные скидки в спа,барах и на проживание. Так же бонусом было посещение отеля из их сети - ДОВИЛЬ 5* на целый день. Он считается самым дорогим и престижным отелем. Средняя цена отдыха на 14 дней с семьей 2взр+1реб в сезон = 300.000 рублей. Это значительно дороже, чем в РИВЬЕРЕ, в которой мы отдыхали. В ДОВИЛе нам показалась гораздо меньше территория, основной ресторан конечно у них очень красивый и терраса большая,но это как по мне не тот фактор,за который надо переплачивать значительную сумму. Зелени мало на территории и сам отель нам показался не уютным. Мы остались довольны отдыхом и рекомендуем этот отель. Обязательно вернемся туда. Огромное спасибо сотрудникам Ривьеры за высокий уровень сервиса. Держите "марку". Фото обязательно добавлю,но чуть позже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Все было замечательно, спасибо за отдых! |
| Плюсы: | питание территория
территория |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Райское место.
Российский отель- Европейского уровня! Отель к которому некчему придраться! Сервис, питание, обслуживание высокого уровня! Очень красивая территория! Мы с дочерью отдыхали, конечно, ещё в 2014 году, но до сих пор вспоминаем этот , замечательный отель ! |
| Плюсы: | сервис на высоте |
| Минусы: | бассейны холодные |
| Отзыв: | В данный момент отдыхаем в отеле . Пока свежо, пишу )))Н.
В данный момент отдыхаем в отеле . Пока свежо, пишу ))) Ну самый огромный плюс отеля - это сервис!!! Все проблемы решаются просто молнеиносно!! Персонал отзывчивый . Все для гостя - это про Ривьеру . Из минусов , это заявленные услуги, которых по факту нет: бассейн не подогревается , самокатов на прокат нет , как указано( знали бы, взяли свой ((() А в целом отель достаточно хороший : территория , анимация , питание |
| Плюсы: | чистота номера
питание отличное красивая территория |
| Минусы: | не заметили |
| Отзыв: | Дороговато но того стоит.
Отдыхали с мужем и сыном (2,5 года),дорога до отеля занимает не много,на ресепшн подошли в 10:00 хоть и приехали мы одни номер нам дали после 14:00. Вещи отдали в камеру хранения там же и переоделись,взяла коляску (там все предоставляют на ваш выбор совершенно бесплатно),и поехали осматривать территорию. Очень много места,красиво,чисто.народу ещё не так много было в начале июня. Бассейны чистые,ребёнок был доволен,до моря идти несколько минут , пляж свой,всегда есть лежаки,вода мороженое соки попкорн для перекуса. Номер был отличный,просили первый этаж нам его и предоставили с огромной верандой ,вечерами там сидеть очень было приятно.в номере все работало,проблем не было,уборка каждый день,халаты менялись как и полотенца. Столовая отличная (хотя мы всегда едем отдыхать и не набирать кг в этом отеле ты не сможешь уйти голодным))))Выбор огромный,все вкусно,после загранице так приятно видить наши русские блюда. Для детей отдельное меню тоже очень вкусное,тёплое молоко ,компоты.все не перечислить,но очень вкусно . На территории всегда вода мороженое и фрукты,в любом количестве, так же пицца,пончики,блинчики и восточная кухня (плов,хинкали,чебуреки). Не плохое спиртное,коктели часто брали и пиво . Игровая комната для деток не большая но очень там весело,оставляли сына там несколько раз. Детское шоу нам нравилось а взрослое так себе. Неделя пролетела очень быстро ,для Анапы очень хороший отель...но и цена высоковата. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Скучать не придется.
Все было на высшем уровне! Анимация работает круглосуточно. Еда очень вкусная. Ухоженная территория. Есть все для полноценного семейного отдыха. Всем советую посетить данный отель! |
| Плюсы: | все отлично |
| Минусы: | по сравнению с аналогичными заграничными отелями цена завышена |
| Отзыв: | Все хорошо, кроме цены.
Летала с детьми, без супруга, поэтому нам разрешили ехать отдыхать только по России. Отель "Ривьера" - отдых высокого уровня. Я была удивлена даже, что в России встречаются такие отели. Работая в турагентстве, посетила достаточно много стран и отелей, поэтому есть с чем сравнить. Брали на троих двухконатный номер в дальнем корпусе. Номера старенькие, но зато две комнаты, кто хочет - спит, кто хочет, смотрит телефизор. На 1 этаже без балкона, зато не было проблем с водой. Еда на крепкую четверку. Все хорошо. кроме растворимого кофе из кофемашины, для меня это было действительно проблема. Аквапарк отличный, анимация отличная. Фрукты в отдельном "ларьке" дают, бери сколько хочешь. Пицца вкусная, блинчики, пончики - не для худеющих ;) детям очень нарвилось. На пляж возит паравозик или пешком, минут 5, не напрягает в принципе. Хорошо, что пляж огорожен, туалет, кабинки для переодевания, мороженое. На пляж никакие продавцы не заходят, свободные лежаки всегда. Как я уже сказала все отлично. кроме цены. В этом году цены вообще заоблачные на этот отель, если добавить перелет, то хорошую пятерку можно взять в Греции или Турции, Но есть ведь и люди, кто не может выехать заграницу, поэтому, кто не пожалеет денег на себя и свой отдых и поедут в Ривьеру, будут довольны |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отлично! Вернулся бы сюда с удовольствием. Здесь каждому.
Номер Сразу уточню - мы жили в двухкомнатном 4-хместном номере "супериор" в 13 корпусе, куда нас переселили после первой же ночи в аналогичном номере категории "стандарт". В "стандарте" мало того что не было балкона (при бронировании я как-то не обратил на это внимание, думал, что стандарт от супериора отличается только площадью, и по фотографиям на сайте это непонятно), но и в шкафу не было полок. От слова "совсем". Только штанга для вешалок. Что-то я сомневаюсь, что много отдыхающих везет с собой вечерние платья и смокинги... По крайней мере, я таковых во время прогулок по отелю не замечал. Тут надо отдать должное службе размещения. Когда мы попросили о переселении в номер другой категории, нам сказали "да, можно, но за доплату". Нет проблем, ответили мы, сколько? Объявленная сумма была вполне приемлема, мы согласились и переехали в "супериор". Но затем начались странности - "ой, у нас в программе выбивается другая сумма, гораздо больше, но мы это решим". В результате через пару дней нам было объявлено, что вообще ничего доплачивать не надо. Планировка номера, гм, странная. Комната "для детей" (с раздельными кроватями) проходная, т. е. из комнаты "для родителей" (с телевизором, письменным столом и двуспальной кроватью) в санузел и прихожую нужно пройти через "детскую". А тут еще и дверь в санузел "слегка" скрипит, да и замок входной двери не сказать что бесшумно закрывается, что ночью и в тихий час несколько напрягает. В комнатах недостаточно мебели - мы с трудом нашли достаточно полок и ящиков, чтобы разложить вещи на 2 взрослых и 2 детей, часть вещей пришлось оставить в сумках. Ну добавили бы еще один обычный комод на 3-4 ящика, места-то в номере полно. Прикроватная тумбочка - одна на 2 кровати (обычно ставят у каждого спального места). Розетки тоже обычно делают у изголовья, с каждой стороны кровати (ну, чтоб можно было телефон на зарядку поставить на ночь), а тут всего две розетки на комнату, и те у двери на балкон. Питание Если быть кратким - разнообразно и очень вкусно. Такого выбора блюд я не встречал даже в заморских (турецких и греческих) отелях. Вроде и не так много, но 2-3 супа, 3-5 гарниров, из горячего практически всегда есть и птица (и не только индейка, как в Турции), и мясо, и рыба. Есть и отдельно нарезанные овощи, и готовые салаты. И приготовлено всё очень и очень вкусно. В наличии также диетический стол. За детский "шведский стол" отдельный респект, порой я и сам чего-нибудь с него брал. Разного рода снек-бары (фастфудного типа, но вполне приемлемо для перекусов), разбросанные по территории, не дадут проголодаться между основными приемами пищи. Жалко только, что из детских блюд в снек-барах только сладости. Холодильники с питьевой водой во всех корпусах тоже весьма кстати. Кстати, было бы удобно, если бы расписание работы основного ресторана было напечатано на карточках гостя (они постоянно на виду/с собой), а не только в буклетах. Сервис Честно говоря, почти не следил за качеством уборки, некогда было заглядывать под кровати или лазить на люстру. Простыни чистые, песка в прихожей и в ванной нет, мусорное ведро пустое - и то хорошо :-) Но вот после уборки регулярно оставляли разное количество полотенец. То 2 больших и 7 маленьких, то 3 больших и 5 маленьких. Нам бы вполне хватило 3 больших и 2-3 маленьких/средних. Да и расписание уборки мы как-то не смогли уловить, в основном приходили после обеда, во время тихого часа. За это и поставил минус по обслуживанию. Еще хотелось бы регулярности в движении электробуса на пляж. Ну, например, набрался, не набрался, но раз в 15 минут ездит. Принцип "по наполняемости" иногда вынуждает идти с маленькими детьми по жаре, да еще и мимо торговых рядов с сувенирами и игрушками (родители меня поймут). Территория отеля, расположение Красиво. Гармонично. Ухожено. Есть где погулять вечером и на что посмотреть днем. Виден огромный труд как ландшафтного дизайнера, все это сотворившего, так и садовников, которые каждый день что-то подрезают, убирают листья, подметают, и т. д. и т. п. Но.. парковка сделана где-то на задворках, что, с одной стороны, правильно - машины не мешают отдыхающим, с другой - таскать вещи из машины в номер довольно тяжело, а тележки для багажа до парковки не проедут (повторюсь, я про 13-й корпус, может быть, к другим корпусам более ровные дорожки). Ну что, трудно сделать проезды? Чтобы люди приехали, разгрузились у своего корпуса и отогнали машину на парковку. А чтоб не гоняли - положить лежачих полицейских. Приятно, что с парковки можно сразу выехать на магистральную улицу, Симферопольское шоссе. Заметно, что отель расширяется, постепенно захватывая близлежащие территории. Почему я так решил? Яндекс-карты показывают на месте 13 корпуса, в котором мы жили, некий пансионат "Ласточка". Планы эвакуации, висящие в этом корпусе, тоже согласованы с пожарниками еще одним из предыдущих владельцев. Да и входы в этот корпус расположены очень неудобно - с обратной стороны от главного. Кстати, кратчайший путь в главный корпус идет между корпусом с медицинским центром и трансформаторной будкой. Дороги там нет, но люди уже "исправили" эту дизайнерскую ошибку, протоптав тропинку :). Было бы отлично, если бы при ближайшей реконструкции владелец сделал вход в 13 корпус и со стороны главного. А то, идя из главного корпуса, так и хочется сказать: "Избушка-избушка, повернись ко мне передом, к лесу задом". Контингент Люди очень разные, из самых разных городов, что видно по номерам машин на парковке. Но, на удивление, вполне адекватные - я ни разу за 10 дней не видел сильно пьяных, несмотря на "все включено". И, надо сказать, вполне спортивные - на пляжный волейбол постоянно собирались полные команды, и в пинг-понг было достаточно партнеров. Анимация, развлечения Аниматорам можно смело ставить памятник. Работают четко, бодро и с огоньком, "зажигают" по полной программе. Достаточно посмотреть список мероприятий, чтобы понять, что почти все найдут себе занятие по душе (ну, в совсем крайнем случае - будут валяться на пляже или у бассейна :) ) Я с удовольствием играл в пинг-понг, пляжный волейбол и бильярд. Удалось даже пострелять из лука. Детям очень нравились и фигуры из песка на пляже, и батут, и детский лабиринт, и все игровые площадки, и машинки, ну и конечно же, вечерние шоу - не пропустили ни одного и не уходили до самого окончания. Подогреваемый бассейн мы оценили всей семьей, особенно в первые дни, когда после прошедшего шторма было не очень жарко. А теперь немного о минусах. Столы для настольного тенниса расставлял явно не теннисист. От слова "совсем". Два серых стола Адидас вообще не играбельные (слишком слабый отскок шарика), а единственный стол с нормальным отскоком (синий, кажется Stiga или Kettler) стоит, во-первых, у окна (и днем попадает под порывы ветра из этого окна), а во-вторых, "под прицелом" прожектора над столом творческой мастерской, и вечером прожектор этот ощутимо слепит одного из игроков. Про ракетки просто молчу, убитые в хлам, если хотите играть - везите с собой. Турниры по теннису и бильярду начинаются очень неудачно, прямо перед обедом. Ну и лично для нас было не очень удобно, что вечернее шоу заканчивалось так поздно (а дети потом все равно просыпались как по будильнику, в 7:00 мск). Пляж Песчаный берег, бесплатные лежаки и навесы, душ, чистые туалеты, выдача/прием пляжных полотенец и на территории отеля, и на самом пляже. Что тут еще добавить? Всё идеально. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Международный уровень отдыха.
Отдыхали с мужем и сыном 6-ти лет в этом замечательном отеле в июле 2017 года. Так сложились обстоятельства, что выбор отдыха в этом году ограничился нашим побережьем.Ничего особенного от отдыха на нашем Черном море не ожидали.НО! Почитав отзывы и помониторив рынок отелей , выбрали Ривьера Клаб в Анапе Мы летели из Москвы, в Анапе нас ждал личный трансфер (услуга отеля), находится он в близи всех аэропортов-вокзалов, очень удобно. 20 минут и мы были на месте. Отель впечатлил с порога,начиная от ворот и до самых дальних бассейнов. Территория очень красивая, и днем и ночью. Зеленая, с множеством цветов и кустарников. Очень стильные корпуса, с витыми балкончиками, стилистика отеля очень выдержана, в каждой мелочи. На ресепшн встречают шампанским и тарталетками, сладостями) Бассейны чистые и их не мало, но вода была холодновата, были холодные ночи и вода не успевала достаточно прогреваться. Но мы и так купались с удовольствием, нам было нормально. Кормили весь день и по всей территории).Очень вкусные пончики, пицца, бургеры (на пляже), большое разнообразие во время основных завтрака, обеда и ужина. Диетический зал! Детский зал (с маленькими столами, своим меню и мультиками). Приличное пиво и виски. Вино как во всех all inclusive... Дорога до пляжа 5-7 минут по дорожке вдоль торгового ряда (фрукты, игрушки, мороженное, одежа, сувениры) или паровозиком , который ходит каждые полчаса на пляж и обратно. Пляж очень чистый и красивый, лежаков всегда всем хватало, есть охрана. Море было прохладное и каждый день разное, но это особенность Анапы... И конечно, Ривьера это РАЙ для детей. Детей любого возраста.И самые малыши и подростки находили чем заняться каждый день. Очень хорошо убирали номер, каждый день оставляли прогноз на следующий день и конфетки. А разбросанные игрушки сына сажали каждый раз как в витрине магазина) Спасибо большое всему коллективу отеля за столь слаженную и не легкую работу!! Теперь рекомендуем всем друзьям этот отель. |
Alean Family Resort & Spa Riviera 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Alean Family Resort & Spa Riviera 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Alean Family Resort & Spa Riviera 4*.
Топ-100 Краснодарский край
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 33Сохранить
-
Металлург 3*
Средняя оценка —Отзывы — 66Сохранить
-
АкваЛоо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 779Сохранить
-
Прометей Клуб 4*
Средняя оценка —Отзывы — 233Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
808
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 042
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 944
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
