Поделитесь своим опытом
Отзывы о Alean Family Resort & Spa Riviera 4*
СохранитьAlean Family Resort & Spa Riviera 4* - отзывы которым можно доверять. Alean Family Resort & Spa Riviera 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Alean Family Resort & Spa Riviera 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочется еще приехать.
Это была наша первая поездка в Анапу. Долго выбирала отель, изучала отзывы, смотрела фото на сайтах. Приглянулся отель Ривьера. Ездили семьей, мы с мужем и дети. Отель нам очень понравился. Он именно для семейного отдыха. Много детишек не смотря на осень, аниматоры устраивали развлечения целый день, так что нашим было не скучно. Всего на территории 6 бассейнов – обычные, с горкой, с водопадом, с гидромассажем, с подогревом. В общем и без моря было где купаться. На пляже мы только гуляли. Пляж песчаный, чистый и просторный, есть маленькая детская площадка. Питание разнообразное, сытное и вкусное. Кроме ресторана со шведским столом можно питаться и в пиццерии и в кафешках разных, все это опять таки включено. В целом понравилось, подозреваю что летом было бы еще круче, но у нас получилось только осенью. Может в следующем году. |
| Плюсы: | размещение
чистота анимация детский клуб питание |
| Минусы: | система ультра все включено |
| Отзыв: | Здесь все так так же хорошо))).
В Ривьере мы отдыхали в третий раз. Здесь как всегда созданы условия для отличного отдыха на море. Нам после наших северных будней очень хотелось отдохнуть, не задумываясь о питании и развлечении для ребёнка. Ещё раз убедились сами, что не зря рекомендуем Ривьеру своим друзьям. А теперь немного о произошедших изменениях, по сравнению с прошлым годом. Театр начинается с вешалки, так и нас приятно удивил бонус от отеля в виде раннего заселения. Самолёт прилетел рано, поэтому в 9-30 мы были уже в отеле, а в 10-00 нас уже заселили. Спасибо, это очень приятно и удобно после дороги с ребёнком. Ещё комплимент от отеля в виде вина с фруктами для взрослых , а ребенку чудесную мягкую игрушку в подарок . Хочется отметить качество интернета, в номере он летает, чего не было в прошлом году. Новый детский автодром - это отличная идея, ребёнок в восторге, новый батут и детская полоса препятствий очень хороши. Пляж достоин особого внимания . Построили нормальные туалеты, добавили зоны для обмыва после моря. Вместо ларька построили снек бар, в котором можно перекусить, не возвращаясь в отель. В баре появились лимонад и пиво, что сразу было отмечено моими близкими. Детский клуб и детская игровая зона - это отличное решение, браво !!! Сам пляж значительно расширялся и окультурен, к лежакам добавлены пластиковые столики - это очень удобно, а также сцена для анимации. Вечерние шоу на пляже стали еще красочнее и насыщеннее. Обновленный детский клуб Вики-Чики привел нашего ребенка в полный восторг, а аниматоры-воспитатели Ольга и Женя заслуживают похвалу. Они были всегда в отличном настроении, детей встречали с улыбкой и разнообразными играми. Хочу отметить, что наш ребенок бежал со всех ног к ним в клуб. Еще раз спасибо им за это ))). В ресторане выделили отдельный детский зал (там где в прошлом году был зал для посетителей люкс-номеров). Детский зал оборудован столиками для малышей и взрослых, телевизором, раздачей с продуктами, приготовленными по детскому меню. Всегда в наличии были молоко и компотик. Стоит отметить, что в ресторане на открытой террасе поменяли стулья, фруктовую лавку перенесли на открытую терассу, что стало не удобно. Но есть и минусы, на которые администрации стоит обратить внимание. Информация, которая заявлена в буклете и на сайте по системе "ультра все включено" не соответствует действительности. Напитки крепкие алкогольные есть, но не во всех заявленных барах и не заявленное время (например бар у бассейна с водопадом полностью платный, а в баре около открытых бассейнов до 16-00). Когда я обратилась за разъяснениями на Рецепшен, то ответ меня ещё больше удивил !!! Мол подумаешь, что тут такого, что заявленная информация не соответствует действительности. То есть отель заявил услуги, которые по факту не оказывает !. Сразу добавлю, что я лично крепче вина ничего не употребляю и то в малых количествах. Но, всегда стараюсь оценить уровень предоставляемых услуг, чтобы потом поделиться впечатлениями. Несмотря на этот минус, я рекомендую отель для семейного отдыха с детьми, потому что плюсов в отеле гораздо больше. А для маленького ребенка здесь созданы полноценные условия для отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Подходит для отдыха семьей. Рекомендую.
Вчера только вернулись с Анапы . Отель Ривьера очень понравился – номер был чистенький , персонал отзывчивый, до моря 5 минут. Конечно, прохладно уже купаться, но и просто посидеть на берегу удовольствие. Тем более что пляж хорошо оборудован и детям было где порезвится – детская площадка, чистейший песочек, все супер. А купались в бассейнах, их тут несколько и на открытой территории и закрытый есть. Еда качественная, разнообразие присутствовало. За все время отдыха ни разу не было желания выйти в город в какой-то ресторан, тут всего хватало. Анимация классная, даже не смотря на то, что детей уже мало, ребята все равно занимались с ними с полной отдачей, за что им отдельное спасибо! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приятные впечатления.
От проживания в Ривьере остались только приятные впечатления. Посмотрели фотографии, вроде все понравилось, позвонили и забронировали номер. Были приятно удивлены, что нас не только встретили , но и с дороги сразу предложили холодные напитки, апельсиновый сок и выпечку. Сам номер был шикарный! Его нельзя назвать большим, но места хватило на 4х с лихвой. Номер состоит из двух комнат и санузла. Но в номере мы проводили мало времени, в основном гуляли, отдыхали на пляже, возле бассейнов, в общем отдыхали. При чем дети отдыхали отдельно, а мы отдельно. Очень здорово, что для детей созданы все условия – игровые комнаты, анимация, конкурсы всякие, даже шведский стол детский. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Понравилось.
Очень хотели отдохнуть именно в сентябре и вместе с детьми. В это время не у каждого отеля есть условия для детей. Знакомые подсказали отель Ривьера, они там в прошлом году были в это время. И были правы - на протяжении всего дня с детками работают аниматоры. Мы были приятно удивлены, что даже сынок наш трехлетний, который от меня не отходит обычно, втянулся в игру. Благодаря этим ребятам и у нас с мужем отдых был замечательный. Понравилось и очень красивая территория, так же несколько бассейнов и отдельный пляж на море. В общем все было супер! |
| Плюсы: | питание
анимация пляж |
| Минусы: | водоросли |
| Отзыв: | Отличный семейный отель.
Отличный отель, питание на высоте. Пляж широкий, чистый, песок. Очень много развлечений для детей, отличная анимация, как для взрослых, так и детей. Минусов два - Черное море, которое периодически приносило водоросли, и цена - стало катастрофически дорого. Еще в прошлом году было значительно дешевле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Двое взрослых и грудной ребёнок сентябрь 2017.
Пишу отзыв пока свежи впечатления. Мы семья из 3 человек (Мама, папа и дочь 11 месяцев) отдыхали в Ривьере с 7 по 21 сентября. Бронировали напрямую на сайте отеля. Мой отзыв состоит из 2 частей. Описание того что я видел и предложения, что можно улучшить Часть 1. Общее впечатление: не хотелось уезжать, хочется вернуться вновь, для отдыха с маленькими детьми пожалуй лучше отеля не видел. До этого был: Египет 9 раз, Турция 3 раза, Греция, Кипр 2 раза, Италия, Испания, Таиланд. В общем поездил. В этом отеле лучший способ доступа в номера из всех мной увиденных! БРАСЛЕТ!!! Просто и гениально. У каждого взрослого браслет! Забыть его сложно. Надел и носишь весь отпуск! Он и пропуск на пляж, он и допуск к all-inclucive, он и ключ от номера! БРАВО! Персонал отеля: дружелюбно-вежливый! Охранники всегда помогают с турникетами, все подсказывают если у тебя какой-то вопрос или проблема! Всё пытаются решить. Нам, например, поменяли холодильник с компрессорного, на бесшумный бескомпрессорный, попросил пылесос для вакуумирования вещей в чемодане пожалуйста, попросил чайник пожалуйста! Нитки с иголкой пожалуйста! Всё стараются решить. Номер: Номер брали стандарт, так как понимали, что скорее всего будем проводить большую половину времени на пляже и территории. Номер 2-407. Из минусов фурнитура на дверях шкафа купе не рабочая. Просто берёшь дверь и елозишь её по полу. Она едет не по рельсам, а по полу, в остальном нареканий нет. Кровать отличная, кресло раскладное придвинутое к кровати увеличивает площадь лежбища. Для нас это актуально ребёнок спит с нами. Чем кровать больше, тем для нас лучше!!! После 6 ночей из 14ти с нами связались из Guest-Relation и предложили поменять номер без доплат на студию в другом корпусе это было очень приятно. Я выбрал номер 8-120. У него окна выходили на северную сторону и это был первый этаж. После последнего этажа с окнами на юг в сильную жару, которая держалась эти дни, получить первый этаж с окнами на север это была просто сказка, кондиционер просто можно было не включать и не бояться простыть!!! Студия от стандарта отличается тем, что к огромной кровати можно придвинуть не кресло, а ДИВАН! Это увеличивает площадь спального места просто до космических масштабов! Мебели побольше есть 2 кресла, 2 прикроватные тумбочки! Шкаф-купе огромен! Фурнитура дверей исправна! Нареканий никаких! Уборка ежедневно - хорошая, смена белья 2 раза в неделю! Питание: Шведский стол разнообразен. Я не понимаю отзывы тех, кто приехал на шведский стол и жалуется, что нет трюфелей Это ШВЕДСКИЙ СТОЛ! Это всегда усреднение! Не бывает на шв. Столе блюд от шефа, которые готовят на заказ - под тебя. Тут другая задача. Нужно быстро, качественно, и по возможности разнообразно накормить 1000-1300 человек!!! Вдумайтесь в эти цифры. И при этом чтоб никто не отравился, потому что отравление будет массовым, если ЧЁ! Итак, на линии шв. стола 4 зоны: Основная, диетическая, гриль, детская. Кроме того, в корпусе 13 есть ещё один ресторан со шв. Столом, но он закрылся под конец нашего пребывания, так как уже конец сезона и заполненность отеля снизилась. На основном столе всегда 3 салата, всегда 4 супа, вторых блюд 5-6 ну и закуски-соленья, нарезки и т.д. Были 2 раза на 2 нелеи даже бутерброды с красной икрой. Так же десерты всевозможные. В основе: бисквитные, песочные, сдобные медовые коржи и начинки в виде кремов, суфле, желе. Эклеры, картошка. Пироги с черносливом за это отдельное СПАСИБИЩЕ!!! Творог, кефир, молоко, сливочное масло, хлопья 3 вида. Фрукты: сливы, бананы, яблоки, апельсины всегда. Нектарины, персики виноград, груши - попеременно что-то. На линии гриля всегда жареные при тебе рыба, или мясо или курица, плюс всегда лук, болгарский перец, помидоры на гриле. Утром омлет и яичница попеременно через день. На линии диетического шведского стола всё на пару. Отварное и несолёное. Брокколи и цветная капуста, отварная курица, отварная говядина, рас гречка картофель, рыба филе на пару. На линии шведского стола для детей всегда есть молочная смесь Nestogen 1,2,3 ступень. Каши молочная и безмолочная Nestle, компот, кисель, молоко 0,2л 2,5% пакетированное с трубочкой, кефир 0,3л 2,5% в пластиковых стаканчиках, суп пюре 2 шт, отварные яйца на завтрак, каши варёные на молоке и воде, овощи, макароны, мясные и рыбные блюда, запеканки, сладости. Есть 2 блендера, СВЧ, подогреватель для бутылок. Кстати лайфхак для тех, у кого маленькие дети: На шведском столе для детей иной раз блюда более солёные, чем на диетическом поэтому можно брать с него компоненты например для детского супчика пюре и молоть блендером на детском столе! Лайфхак 2: На входе в детский шведский стол висит диспенсер с жидкостью для дезинфекции рук. А на холодильнике с молоком лежат одноразовые нагруднички. Я брал 2 нагрудничка 1 для надевания на ребёнка (очень удобно, захотелось купить такие домой если меня прочитает специалист из отеля скажите где такие купить?) а второй я опрыскивал спиртовым антисептиком и протирал ИКЕЕВСКИЙ СТОЛЬ-СТУЛ, на котором ребёнок потом ел и возякал пищу. Лайфхак 3: Если что-то нужно для детей. В 10:50 от отеля, от КПП 1 отправляется автобус до автовокзала Анапы. От него в 2х шагах центральный рынок на центральном рынке есть 2 магазина в левом дальнем углу от центрального входа. Цены конские но есть ВСЁ!!! Обратно едем на 128 от автовокзала. Я засекал: на всё про всё 40 минут и ты снова в отеле в коммунизме! Территория отеля очень грамотно разбита на зоны есть тихая часть, есть громкая. Всё озеленено, кругом цветы, кругом кустарники красиво подстриженные и цветущие деревья. Всё ухожено 0 твёрдая пятёрка! Столько сил и стараний прикладывают садовники отеля, постоянно кто-то работают, стригут, ровняют, пропалывают!!! Браво! СПА. Были в 2-х спа. По очереди в Китайском дворике на массаже (так как ребёнку 11 мес.) и втроём в Спа-шато. В Спа-шато (бесплатно) мы были ОДНИ. Одни на весь бассейн с гидро и аэормассажем и на 2 финские горячие сауны! Ну как вы думаете, нам понравилось??? КОНЕЧНО ПОНРАВИЛОСЬ!!! Слов нет! Полнейший релакс! С другой стороны, если бы там плескалось бы человек 8 мне было бы не комфортно. Массаж в китайском дворике отличный. Меня обслуживал специалист Артём я заказывал расслабляющий массаж. Расслабился так, что УСНУЛ!!! Реально спал 12 минут с 30-й по 42-ю минуту часового сеанса. МЕДИЦИНА. Медицина отечественная! Это важно, особенно если ты с ребёнком. Так как мне, например, не комфортно с египетско-турецкой медициной в стиле ахалай-махалай, сяськи-масяськи, антибиотик!!! Немаловажно то, что в отеле круглосуточный медпост. Не врач, как многие пишут, а мендункт с медсестрой! Врач работает в режиме живой очереди в течении дня. Но и это очень хорошо. Нам, например, пригодился бесплатный приём педиатра. Мы были с ребёнком дважды, когда заболели местным аклиматизационным энтеровирусом и когда пролечились. Врач и горло посмотрел и послушал и осмотрел сыпь. Назначили лечение лекарства и ингаляции, сделали жаропонижающий укол. Через 3 дня всё прошло! Ингаляция платная 250р. Аптека тут же на территории отеля. Цены конские, но зато не нужно никуда ходить. В других аптеках в тур. зоне тоже конские цены проверял. Интересно, где сами Анапчане закупаются лекарствами??? Все услуги медицинского центра платные. Центр хороший, много чего есть и барокамера и крио сауна, и инфракрасная сауна (бесплатно) и соляная пещера и аппарат магнитной терапии. В принципе как в хорошем санатории. На пляже так же есть мед-пост. Видел, как окалывали помощь дважды. У женщины пошла носом кровь и мужчина поранил руку, играя в волейбол. Пляж и море. Как сказала моя жена: Это море мечты!. Чистое, спокойное, в меру тёплое, мягкое песчаное дно, прозрачная вода и пологий долгий вход в воду. И всего в 2 часах лёта от Москвы! И ЭТО САМОЕ ГЛАВНОЕ! ВЕДЬ МЫ ЕДЕМ НА МОРЕ! Но нам очень повезло с погодой. Просто повезло! Я понимаю, что чёрное море оно не всегда такое, есть и медузы, есть и муть и водоросли, но не в этот раз! Пляж отлично благоустроен, места хватает всем. Есть в наличии всегда лежаки тенты и зонтики, кабинки для переодевания 4 шт, душ 6 шт, омывалки для ног 6 шт, медпункт, полотенца пляжные неограниченно, анимация, детский городок, детский клуб с навесом, зона лазергага, едальня. Из еды картошка фри, курица, сосиски, котлеты попеременно. Овощи свежие и маринованые, листья салата, зелень, пиво + орешки, тархун+буратино, чай, кофе, вода с газом и без. Мороженное 5 видов. Действует прокат байдарок и каких-то весельных сёрфов. Аниматоры постоянно предлагают развлечения для детей и взрослых как возле бассейнов (их 5: с подогревом большой + лягушатник, без подогрева с водопадом, без подогрева возле 13 корпуса, с горками и спортивный с воротами), так и на пляже (волейбол, стельба из лука, лазертаг, йога, зарядка). Есть 2 детских клуба: для детей от года до 3х и для детей от трёх. Есть так же анимационные программы каждый вечер очень приличные! Для детей и для взрослых. Аниматоры очень стараются и это видно! Велопрокат - это 5+!!! Удобно, быстро, бесплатно! Велосипеды хорошие нераздолбленные! Спасибо за это! Часть 2. Теперь самое главное: Я знаю. Что отзывы читает руководство отеля, поэтому я напишу Что можно улучшить: 1. Лампа над лестницей. При выходе из ресторана есть очень крутая и опасная лестница. Та, что над детской площадкой (33 на карте гостя) и выходит на сторону корпуса 3. На ужин, когда поднимаемся ещё светло, а вот спускаться там глаз коли! А теперь смотрите: У вас на руках (плечах) маленький ребёнок. Это самое дорогое, что у вас есть и ты идёшь вкусно покушав, и материшься почти вслух: НЕУЖЕЛИ ТАК СЛОЖНО ИЛИ ДОРОГО протянуть кусок провода, вбить гвоздь и вкрутить лампу на 100 ватт в патрон? Неужели там ещё никто не убился, чтобы это сделать?!!! 2. Релакс зона. Часа 4-5 вечера ты лежишь в гамаке, релаксируешь как бы!!! Классс!!! Напротив Бистро (7 на карте гостя) с чебуреками в 15 метрах. На бистро висят 2 колонки. Из колонок разухабистое местное радио! Буц-Буц-Буц Айнанэ-на нЭ!!! Ты начинаешь сомневаться а РЕЛАКС-ЛИ ЭТО??? Ну можно просто диск с релаксирующей музыкой поставить он же у вас есть в Китайском дворике на массаже!!! Там же не играет местный шансон! 3. В стандарных номерах, вроде нашего 2-407 маловато мебели, особенно, когда ты с ребёнком. Поскольку площадь номера не позволяет поставить туда больше туалетных столиков и прочего, предлагаю решение: небольшие навесные полочки на стенах в стиле IKEA это сделает пребывание гостей комфортнее и домашнее! 4. В Корпуса 1-2-3 просятся КОЛЯСОЧНЫЕ ПАНДУСЫ на лестницы. С детьми каждая вторая семья а первых этажей на всех не хватает! И мы спокойно отнеслись к тому, что нам достался 4-й этаж это нормально, отель не пустует. Но было бы гораздо удобнее затаскивать коляску на парковку в рекреации второго этажа по пандусу. 5. На пляже кроме байдарок и сёрфов выдавать в прокат ласты. Так делают в одном отеле в Египте, где я был 4 раза. Удобно не нужно ласты везти они большие и тяжёлые, а вот маску с трубкой лучше свои! ? 6. Банки с овощным и мясным и фруктовым пюре. Я понимаю, что это нельзя делать на шв. Столе, так как это дорого, а брать будут те, кому и не надо. Поэтому можно сделать очень просто: по принципу молочных кухонь в Москве. Приходишь в день заезда и при наличии ребёнка до 2 лет - получаешь на весь свой срок пребывания и Агушу и Тёму. Не нужно тогда ездить в Анапу и искать ГДЕ ОНО? Я думаю, если это столь дорого для отеля можно сделать за доп. плату как опцию по желанию! Мы а то пёрли пол-чемодана банок. 7. Трансфер из города. В одном отеле на Крите возят не только в Центр города но и обратно. По расписанию. 2 раза в день. Вероятно, есть какая-то сложность с парковкой в центре, но придумать что-то можно уверен. А то получается как-то странно в город привезли, обратно едь сам как хочешь! 8. Большие чашки для чая на шв. столе. Чес. слово половина мужчин отеля вам скажут спасибо, если не придётся пить чай из суповых блюд. Я сперва не допёр, но потом увидел, что многие так делают и сам стал чай пить из суповых тарелок! А как иначе? Те нано-чашки только для ребёнка годятся или для кофе Еспрессо!!! Очень меленькие! 9. Релакс-зона на пляже. Её предлагаю сделать за дюной, за беседкой для йоги. На пляже очень ГРОМКО! Очень много анимации и совсем нет мест, где потише. Орут дети других отдыхающих, орут колонки, орут зазывалы покататься на бананчике. Если твоё чадо спит, хочется рядом прилечь. Я уже потом стал тупо уходить в беседку для йоги и оттуда узрел, что там за дюной полно необорудованного места поставьте там гамаков, как около 13го корпуса и сделайте туда дорожку и будет счастье! 10. Вино. Пить нельзя его. Тем более нельзя бравировать на сайте, что нас поставщик Кубань вино и т.д. Я понимаю, что на безрыбье ну сами понимаете. Но попробовать поискать другого поставщика думаю стоит. 11. Вино, которое за деньги. Я понимаю, что в Анапе очень сложно с вином. С хорошим вином. Я видимо избалован дипломом сомелье и московскими ценами и винными сетями, но честное слово Brankot Estate за 2500р или Torres San Valentine за 2100р это перебор. Прямо совсем негуманно. Даже не потому, что первое стоит 760-800р в московской рознице, а второе 600-700р в Москве (а в регионах 450-500р ему красная цена), но даже в ресторанах Москвы как-то скромнее получается. Я бы с удовольствием платил бы 2 цены и пил бы Брэнкот весь отпуск за 1500р! Понимая, что это отпуск и мне его принесли на блюдечке, что это сервис и за это 2 цены, но наценка в 4-5 раз никуда не годится. 12. Трансфер туда. Смотрите. Есть ШАХИД-такси, а есть ОФИЦИАЛЬНЫЙ трансфер за деньги от отеля. Это сервис и это качество. Я заказал 2 трансфера в отель из аэропорта и обратно. Оба раза я просил детское кресло единичку. Когда я прилетел в Анапу мне на телефон упало SMS: вас встречает Роман на таком-то автомобиле с таким-то номером! Я подумал вот это сервис! Далее я увидел кресло 2 без ремней безопасности, в котором мой ребёнок сидел с ремнём аккурат на шее!!! А на вопрос жены: -А ремень сзади почему не застёгивается? Роман ответил: - Та не пристёХивайтеся тута 10 минут ехать! Ремень безопасности на шее 11 месячного ребёнка! Занавес! Это же безопасность!! Зачем так рисковать? А если бы было ДТП? Почему никто об этом не думает? Кто будет отвечать? Роман? Почему нельзя купить отелю по 4 автокресла размера 1, 2, 3 всего 12 штук. С креплением ISOFIX оно крепится 10-15 сек на автомобиль, а ISOFIХ сейчас ставят на всех автомобилях, даже самых дешёвых. Этого бы хватило, чтоб все перевозчики, с которыми работает отель, брали эти кресла перед трансфером и возвращали по окончании перевозки. 13. Трансфер обратно. Та же проблема. Кресло с неработающими ремнями, Ремни не работают на задних сидениях автомобиля с водителем Евгений. Заказывал накануне на ресепшен. Мне сказали ДА ДА! Но при расчёте, денег за такси не взяли, хотя когда я приезжал 750р за трансфер до отеля с меня удержали официально. Я спросил, а как же 750 р за трансфер? Мне сказали я не знаю кто вам заказывал, и сколько стоит тоже не знаю. Вы с таксистом сами договаривайтеся! Окей, А где моё такси время 12:05! А вы выйдите за КПП там ждут вас уже НАВЕРОНЕ! То есть туда официально привезли прямо к ресепшен, обратно ПРИТЕСЬ сами и покричите погромче: МЕНЯ ТУТ НИКТО НЕ ЖДЁТ? А да, ещё надо 750р отдать таксисту, просто налом, без СМС, без ремней странно ВЫВОДЫ Вернулись ли бы мы в Ривьеру? ДА! Однозначно вернулись бы! Рекомендуем ли мы этот отель? Однозначно рекомендуем всем! Мои предложения по улучшению это скорее мелочи, которые, безусловно, не повлияли сильно на общее положительное впечатление от этого отеля! И да! МЫ ТАК ХОРОШО ОТДОХНУЛИ и расслабились, что забыли в последний день пляжную сумку на пляже. Светло-зелёная сумка из нейлона с длинными ручками и красным узором. Внутри очки, парео, несколько вещей для ребёнка. Если кто-то вдруг нашел, можно мне сообщить через сайт tophotels в комментариях к отзыву, заранее спасибо! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сервис по русски.
Отдыхали в отели с 19 по 28 августа подруга с дочерью 13 лет и я, номер студия. Отель семейный с детьми, молодым будет скучно, пенсионерам и прочим шумно. Не соответствие цены качеству. На Ультра все включено не тянет. Если у вас поздний заезд, после 22-00 вам даже не предложат ланч бокс. Есть ресторан за доп. плату, работает до двух часов ночи, кухня до часу ночи. Ценник примерно ресторан "Пушкин" в Москве, качество столовая номер №2 на Казанском вокзале. Поэтому если у вас поздний заезд просто возьмите еду с собой( в Ультра все включено))). Вообще впечатление об отеле двоякое. Большая территория, отличные бассейны, много зелени, исключение сад камней напротив 9 корпуса. Может быть мы просто не поняли концепции данного места, но каждый раз выходя из корпуса или на балкон, натыкаясь на гальку и булыжники хотелось цветов и зелени. Люди приезжают из городов, где асфальт и бетон, хочется смотреть на цветы и зелень, а не камни и гальку, у нас своих камней хватает. Бассейны чистые, особенно с колоннами хорош, но лежаки деревянные, можно просто посидеть, полежать не реально, лежишь как будто на заборе, смотрится красиво, а функциональности ноль)). Отличная анимация, особенно для детей. ребята прям молодцы!!. Работают от души, дети разных возрастов в восторге. Нам понравилась Мафия с Амиром, лазертег на пляже, датрс, стрельба из лука. За анимацию прям пять балов!! Почти Clubmed)). По питанию, столовая вроде неплохая, голодными не останешься, особенно спасибо за диететический стол и пельмени. Пельмени ваши супер!!! Остальная еда просто не вкусная, просто еда, можно было бы сделать по вкуснее, а не переводить продукты. Пляж очень большой, лежаков всем хватает, даже совам, которые спят все утро а потом приходят часов в 11,00)). Просьба, уберите мелки ветки и палки в песке напротив дальних душевых между навесами и зонтами. Люди ходят ноги колет очень. Лежаки убирают и расставляют в линию ровно а за состоянием песка никто не следит((. Персонал отеля прекрасный, все улыбаются, здороваются, вежливые. Исключение составил бар у бассейна Мон Плезир. Вечером после Мафии, нас было 6 человек, примерно в час ночи, заказали коктейли, мне попалось СТЕКЛО в Кровавую Мэри. Хорошо что не порезалась, а то точно была бы кровавая!! Показала бармену кусок стекла, говорю у вас тут СТЕКЛО в напитке, на что он мне в ответ это вы сами себе положили. Не извините, не что то еще, типа сама дура, уходи отсюда, сама виновата. Инцидент с ночи 27 на 28, бармен молодой человек, имени не помню. Там же был администратор этого ресторана, в совсем зюзю пьяный, он был в штатском, не в форме, сидел пил у барной стойке и в итоге упал со стула. Ребята, персонал это лицо отеля,не профессиональный и пьяный персонал это нонсенс. У вас активности вечером все в одной точке, мафия и караоке. Поставьте вечернего супервайзера или камеры. Нужно избегать таких ситуаций, не портите свои рейтинги. А стекло в напитке это вообще за гранью. Итак, в принципе ехать можно, с детьми, ради детей, детям будет очень хорошо, можно отправить бабушек с детьми, вам будет спокойно. Есть мед центр, врач работает круглосуточно. Там же в мед центре делают ингаляции и спелио процедуры у кого проблемы с верхними и нижними дыхательными путями. Не ходите в Мон плезир и бар при нем, берите с собой еду на поздний заезд, не заморачивайтесь на сад камней, и все будет прекрасно. На человеческий фактор можно нарваться везде, даже в Four seasons. Всем хорошего отдыха!! |
| Плюсы: | территория
бассейны питание |
| Минусы: | скучаю по булочкам
теперь худею я набрала вес слишком вкусно |
| Отзыв: | СУПЕРотдых! Белиссимо.
А теперь представьте.. Ты просыпаешься от солнышка в окне. Улыбаешься, потягиваешься,переворачиваешься...еще переворачиваешься...и еще раз..а кровать все не заканчивается. С этого начинается твое пробуждение в Ривьере) Идешь на завтрак,а там...такой выбор!А какая выпечка..! До сих пор вспоминаю эти божественные булочки с маком..да и как их не вспоминать+ 3 килограмма за неделю...но в этом конечно виноваты не только они,а еще и обед...и ужин... Подкрепившись и захватив свежее пляжное полотенце, отправляешься на пляж. Неспешным шагом через 7 минут ты уже заходишь на огороженный пляж,располагаешься на шезлонге,оглядываешься... Тут тебе и навесы от солнца, и мягкий песочек, и прекрасный заход в чистое море,пункт спасателей,души,туалеты, конечно же бар\пункт питания и многое другое..) Стоит отметить,что в пляжном баре нет никаких вредных газировок или недо-закусок типа чипсов,как и на всей территории отеля-только овощи,картошка,мясо,салаты,пиво,вино,неразбавленные соки,целый морозильник с мороженым..! У бассейна всегда были блинчики или вафли со сладкими допингами,все очень свежее и вкусное!) Раз уж начала про питание,то стоить отметить,что голодными тут остаться нереально! Помимо отличного ресторана в главном корпусе(например на ужин играл музыкант на скрипке..как же было красиво..Спасибо за такое сопровождение!Супер!), и в корпусе напротив, есть еще бары,ресторан мон плезир и али-баба и т.д. ВСЕГДА в ресторане мы брали мясо или рыбу,большой выбор салатов,гарниров,выпечки, солений,фрукты,есть даже детский зал,диетический...Что касаемо напитков-тут действительно Все включено. Приятно,что они соответствуют заявленному статусу! Вино красное-сухое,полусладкое,вино бело-сухое,полусладкое, вермут,водка,коньяк,виски,пиво..все очень вкусное,"настоящее". Бассейны отдельная песня) в особый солнцепек мы всегда оставались у бассейна с водопадом,и бар рядом и можно охладиться всегда) Территория очень ухоженная большая,приятно вечером пройтись по подсвеченным дорожкам. Анимация на высоком уровне, народу всегда собиралось очень много,команда аниматоров-браво! Как вы прыгали,пели,веселили нас,какие конкурсы устраивали- Мой мужчина даже выиграл бутылку шампанского в ваших прыжках через скакалку)) Смело могу советовать ехать с детьми,потому что для них есть все-начиная с отдельного зала для питания,заканчивая детским бассейном с горками. На территории есть своя аптека. Пишу отзыв и мысли бегают,потому что хочется рассказать про все!) и точно такое же ощущение возникало,когда находишься там)всегда есть выбор куда пойти) Вай фай работал отлично везде!Просто летает. Есть великолепный китайский дворик,где плавает солидных размеров карп. Что касаемо поездок куда-то-мы брали такси за 200 рублей и ездили в Витязево,до Анапы еще ближе. Была приятно удивлена,что у нас на Черном море есть отели такого уровня. и Само Черное море,на котором не была 8 лет, меня поразило чистотой и шикарной погодой под 35 градусов. Спасибо тебе,Ривьера, за наш прекрасный отдых с любимым человеком!) Желаю успехов! |
| Плюсы: | уютные номера
есть кондиционер телевизор интернет санузел чистый без ржавчины без неприятного запаха |
| Минусы: | не нашла |
| Отзыв: | Очень понравилась кухня.
Приехала по настоянию сестры, она не хотела ехать сама, а мужа в последний момент вызвали в командировку. Приятно удивил высокий уровень обслуживания персонала отеля Ривьера. Не ожидала такого у нас в стране. Очень понравилась кухня, невероятно вкусно. При чем можно как более привычную, домашнюю кухню попробовать, так и изысканные средиземноморские блюда. Удачное месторасположение - море и пляж прямо рядом. Уютные номера, есть кондиционер, телевизор, интернет, санузел чистый, без ржавчины, без неприятного запаха! В общем получили максимум внимания и положительных эмоций! Теперь знаю, что не обязательно за рубеж ехать за качественным отдыхом. |
| Плюсы: | очень здорово |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | В этом отеле я была уже несколько раз. Очень довольна.
В этом отеле я была уже несколько раз. Очень довольна и благодарна руководству за то, что развиваетесь и каждый год радуете своих постоянных клиентов чем-то новеньким. Приезжаю сюда весело и интересно провести отдых и у меня это получается. В этом году с мужем много времени проводили не только возле бассейна и на анимации, но и на велопрогулках по окрестностям. Очень здорово! Отдельное спасибо весёлым, излучающим бешеную энергию ребятам из анимации – Полине, Никите и Алексею, без вас отель потерял бы свою изюминку. Хочу что бы вы радовали нас своим задором еще не один год! |
| Плюсы: | много |
| Минусы: | сырая картошка фри у бассейна ласточки) |
| Отзыв: | Бонтонненько!).
• Начну с того, что войти на территорию отеля представляется практически невозможным. Такси десантировало нас со стороны Симферопольского шоссе, поэтому мы атаковали с тыла. Но даже там, наши наступательные движения были остановлены бравыми мужчинами-охранниками. Белые рубахи, черные штаны, плотное телосложение, цепкий взгляд и вежливо-холодное обращение, которое заметно теплеет при посвящении вас в постояльцев отеля. Понимаю, что этот типаж охранников-бывших копов, я узнаЮ в «крутых» романах Чейза) Это вам не чоповские алкашата-замухрышки в будках..) Это- ОХРАНА! Оформление, заселение, номер- это все тривиально.. Господа, вы приехали в Анапу! ЭТОЖМОРЕ!!)) Море: Море.. Неоднозначные ощущения. Анапское море словно женщина. День кристально чистое, теплое, ласковое; день мутное, холодное, тИнистое. А бывает, что бушует и штормит так, что хочется уйти из дома на фиг и напиться!! Ой.. о море же речь)) Все имена и события вымышлены, любые совпадения с реальными людьми и событиями, случайны) Иногда бывает очень много тины и дохлых медуз. Ощущение такое, будто плаваешь в японском супе-пюре с фрикадельками)) Тина имеет свойство проникать и забиваться во все, что на тебя надето, будь то купальник, шорты или плавки. И если в море ты заходишь таким среднестатистическим мужчиной, то из моря выходишь этаким мачо!) Женщины выходят из моря Памелами Андерсонами)) Но есть душики, проблема решаема. Пляж большой, места хватает всем. Белый песочек, яркое солнышко, множество анимационных развлечений как для взрослых, так и для детей ( танцы, волейбол, лазертаг, лук и т.д и т.п. ) Лафа.. Бар.. Пиво льется рекой, и в этой реке текут в желудок, сталкиваясь и опережая друг друга, сосиски, картошка фри, овощи и мороженое) Небольшая полоска песка от пляжа Ривьеры до моря покрыта телами « дикарей») Не совсем отошедшие от приема барабульки с пивом мужики, как бы нехотя бредут в море и замирают там, погружаясь по пояс в воде. Не советовал бы вам подплывать к ним в этот момент)) Желающих утонуть в море было бы гораздо больше, если бы спасателями были Зак Эфрон и Дуэйн скала Джонсон, с мускулистыми телами и в красных тугообтягивающихзадницушортах!))) В Ривьере спасатели простые кубанские парни в белых( издали) одеждах, поэтому желающих тонуть нет) Во время золотого предвечерья, часиков в 17, крупногабаритные мужчины выстраиваются вдоль кромки моря и, закидывая руки за голову, подставляют солнышку подсисечную незагорелость) Волшебное зрелище.. До пляжа можно доехать на паровозе. Но большинство, конечно, предпочитает идти пешком. Равномерное, убаюкивающее шарканье сланцев по тротуару, гипнотическое перекатывание булок.. Людская масса идет на пляж и обратно) Еда: Ресторан Ласточки Первый день: яичница и тысяча других вкуснейших блюд. Учтено все до мелочей. И детки не будут в обиде) Есть даже стерилизатор для бутылочек и сосок. Второй день: омлет и тысяча других вкуснейших блюд. Учтено все до мелочей.. Третий день: омлет и тысяча других вкуснейших блюд.. Четвертый день: омлет и тысяча других.. Пятый день: омлет и .. легкое недоумение.. Шестой день: омлет и .. ощущение легкости в недоумении исчезает.. ……. Десятый день: омлет и .. легкий когнитивный диссонанс.. …… Тринадцатый день: омлет и.. фрустрация.. …… Двадцатый день: омлет и тяжелая степень депрессии.. Тысяча других вкуснейших блюд не лезет в рот. Двадцать первый день: омлет и.. Подождите.. подождите.. минуточку.. Земля!!!! Земля!!! ( Америка открыта) а у нас: Яичница!!!! Яичница!!!! Информ бюро: Товарищи! 3 августа 2017 года произошло полное снятие яичечной блокады! Незнакомые люди обнимают друг друга, плачут, хлопают по плечам, целуются в губы..) Потом нам объяснили, что яичница подавалась на поздний завтрак. Спите подольше, соньки!) Рестораны Ривьеры и Ласточки( 13 корпус), конечно, отличаются.. В Ривьере он более помпезный и разнообразный. Зато в Ласточке более уютный и домашний) И на обед там всегда есть суши!!))) Выбор за вами) • Если бы еда могла эмоционировать , огромные материки фастфуда ржали бы гопотяцким смехом над жалкими, девственными островками здоровой пищи приготовленной на пару)) Две таких « хлебницы» с малюсенькими лоточками в них, сиротливо стояли на « позорном» столе)) Это в Ласточке. Уверен, что большинство их так и не заметило) Для любителей крепкого • алкоголя, лучше скачать приложение типа: Яндекс- крепкий алкоголь-Ривьера. Ибо есть • нюансы.. Живность: Комары, сука, есть.. Ночные вампиры. Моя мечта полежать вечером с книжкой у бассейна или моря, была высосана жалами безжалостных ублюдков и развеяна их крыльями над морем( И если вы сейчас читаете это, твари, то будьте вы, сука, прокляты!! Намного более приятными ночными гостями( а скорее, хозяевами) являются миловидные ежики) Совсем не такие колючие, как мы представляли и практически всеядные) Мы кормили их хлебом, киви, бананами) Много кошек на территории, а за ее пределами встречаются крупные собаки. Но в процессе эволюции, здесь удалось прижиться только одному виду собак: sobaka anapikus non kusakus) Иначе и быть не может) Пенсионеры: Да, да, вы не ошиблись!)) Пенсионерам посвящается: Если ваши заботливые дети оторвали вас от дачи и впервые вывезли на море, то для вас и здесь есть ГРЯДКА! На территории 13 корпуса. Имеют место быть здесь и капуста с томатами, и кабачки с баклажанами. Уверен, что и тяпку вам найдут на рецепшн) Вот и ваша мечта осуществилась) В 6 утра, в привычной дачной позе adho mukha svanasana или Собака мордой вниз, вы занимаетесь своим любимым делом) Релакс: Последний раз мы отдыхали очень давно и с тех пор, видимо, многое изменилось.. При входе в ресторан, я, конечно, не видел объявления анти-дресс код, но к концу отдыха у меня создалось впечатление, что оно все-таки существует) Оказывается, классика на ужин - это стремно!) Мы были не в тренде! Мы были не ВАУ и не АЙС!) И чертовски одиноки.. Вечерние пляжные шорты, шлепки, майки, купальники под обмотанным поверх платком, круги и матрасы- вот икона стиля!) Финал Модного приговора! Все встают и взрываются аплодисментами) Еду из столовой теперь выносить НАДО!)) Где вы, бабушки и тетки, тайком складирующие йогурты и фрукты в пакеты из Ашана?)) Здесь вы не только легальны, но и желанны) В отеле нет ни национальностей, ни полов.. Есть только Заи)) К концу отдыха появилось ощущение непричастности, не созвучности с массой) Быть может это и хорошо) Анимация: Ребята работали очень достойно, следует отдать им должное. Развлечений масса. Вечерние шоу, конечно, не заставляют вас вскакивать и кричать: Браво!! Зато можно составить столики, заставить их графинами с водкой, закусоном со столовой и.. наслаждаться) А между первой и второй можно плюхнуться в басик и слегка охладиться) Медитация: Если вы хотите побыть в одиночестве, идите … в фитнес клуб!)) Можете даже помедитировать там на гантели. Самое спокойное место в отеле) Сам зал великолепен! Оборудование оставляет позади семи звездочные отели Турции) Профессиональный фитнес инструктор Вера проводит индивидуальные и групповые занятия. В этом месте все на уровне! Респект! Территория: Вот в этом случае, был сделан очень грамотный ход! Объединение двух отелей. Трех звездочной Ласточки и четырех звездочной Ривьеры. И если по отдельности они были как отдельные инь и янь, то в результате слияния, они стали воплощением этого бессмертного символа. Ривьера- это туса, движуха, драйв! Ласточка-это релакс, тишина, спокойствие.. Но в каждой них есть свои маленькие островки противоположных начал) В Ривьере- это СПА комплекс- китайский дворик. В Ласточке это «живой» батутный пяточек. Если ты устал от тусы- сходи на большую, зеленую, «дикую» территорию Ласточки, полежи на шезлонгах, покачайся в гамаках в тени развесистых деревьев. Если ты захотел движухи, перебирайся на территорию Ривьеры!) Великолепное решение, которое только усилило притягательность отеля) Отдельно о детской комнате: Они нужны!) Мы оставляли в ней своего самого младшего гиперактивного ребенка и.. вел он себя там как ангнец божий) Няни Елена и Ирина великолепно контактируют с детьми) Для него это было самое волшебное место в отеле и его территории) • Резюме: • Аллилуйя!! Мы наконец-то достигли уровня заграницы!) Те, кто не смог накопить на Анапу, пусть едут в Турцию!) А мы будем год копить на Анапу..) • Отзыв получился скорее художественным, на ощущениях, чем документальным) • Все официальные сведения можно найти на сайте отеля. Все соответствует истине) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "Ультра все включено".
Были в данном отеле на выходных с 28 по 31 июля и очень рады что не дольше. Сам отель выглядит более старым чем на картинках, но все равно вполне прилично. Много зелени, 5 открытых бассейнов, закрытый бассейн, несколько детских площадок, много скамеек. Хороший пляж, с большим количеством лежаков, зонтиков, и стационарными навесами. Но ,на мой взгляд, все равно больше минусов чем плюсов. Мебель в номере вся кованая, для отдыха с детьми, это не лучший вариант, наш ребенок ночью набил себе синяк под глазом об спинку кровати... Бассейны грязные,ни разу не видела,что бы их чистили ( открытые), в бассейне с водопадом плавали какашки. Нет инструкторов возле бассейнов, либо они где то хорошо прячутся и их не видно. Еда в ресторане больше похожа на столовскую, а не ресторанную, выбор не очень богатый, еда однотипная, в один из обедов не нашли мяса( были только куриные запчасти и фаршированный перец), так же нет разнообразия фруктов, всегда одно и тоже ( персики, яблоки, сливы и апельсины), хотя уже сезон арбузов и дынь, да и виноград всегда можно купить. Так же не поняла системы - Ультра все включено, если практически за все нужно доплачивать. За коктели в баре ( включено вино, пиво и крепкие алкогольные напитки), за фито-бар и прочие спа-процедуры (хотя отель позиционируется себя из начально как спа), за стоянку и то надо оплачивать отдельно. Так же отдельный очень большой минус за оторвавшиеся качели. Это вообще выше всяких пределов. хорошо, что я держала как раз за эту веревку во время качания ребенка, и он не пострадал, а только испугался, представляю что могло бы быть, если бы ребенок был старше и качался самостоятельно. В общем в ту же Турцию можно слетать за теже деньги, но получить более качественный сервис. |
| Плюсы: | пляж
территория |
| Минусы: | нечем заняться в плохую погоду
не "ультра" холодные бассейны |
| Отзыв: | Отдыхали в этом году с мужем и ребёнком 12 лет.
Отдыхали в этом году с мужем и ребёнком 12 лет с 12 по 22 июля. Многие в отзывах сравнивают отдых в этом году с прошлым годом, мы в этом отеле первый раз были, но за границей достаточно поездили, чтобы сравнить. В целом отель хороший, есть конечно недочёты, но общую картину не сильно портят. Начну с заселения. Очень приятные сотрудники на ресепшене, всегда готовы помочь и подсказать. Предоставили на выбор несколько корпусов. Мы выбрали пятый корпус, так как он основной и ресторан Шато находиться именно в нем. Очень удобно, если идёт дождь не выходя на улицу пройти в ресторан. По поводу ресторана могу сказать, что кормят достаточно хорошо, у горячих блюд есть подогрев и я видела, что за этим следят, но видимо температуры недостаточно и горячие блюда близки к холодным. Фрукты: можно брать целыми или в нарезке апельсины бананы и яблоки, были сливы и персики. Удивило, что за все время только один раз давали арбуз. Клубнику и дыню мы вообще не видели. Может и придираюсь, но обычно это фрукты в отелях подобного уровня есть. Выпечка вкусная. По салатикам - их просто не было, появились они за два дня до нашего отъезда. Из напитков: вино белое и красное сухое и полусладкое, пиво и коньяк. Что касается нехватки мест. Два раза с этим столкнулись, сесть было негде. Но справедливости ради надо отметить, что девочки стараются сервировать столы побыстрее и мы долго не ждали. По поводу официанток есть пожелание, но это скорее к руководству обращение: при полной заполняемости столов персонала явно не хватает. Была удивлена, когда мы ждали столик и попросили убрать тот, который освободился. Так девушка сначала положила чистые приборы на скатерть с крошками, а потом начала сметать эти крошки со стола, попадая в том числе уже и на наши приборы. Просьба заменить приборы вызвала удивление.На лицах в период загрузки ресторана читается растерянность. Но это единичный случай, когда полный зал и крутились как могли. Либо увеличивать штат сотрудников, либо брать профессионалов а не практиканток. Один раз ходили на обед в ресторан бывшей Ласточки. Чисто, достойно, аккуратно, блюда те же. Но как писали уже, столовая есть столовая и питаться однозначно приятнее в Шато. По поводу "ультра". Отель явно не ультра. Повторюсь, есть с чем сравнить, данная система питания обычно включает коктейли (пинаколада, кубалибри, мохито и др.), здесь же за дополнительную плату. Всё включено - да, ультра -нет. Писали про неудобные браслеты. Не согласна совершенно. Браслеты удобны, застёгиваются как часы, их можно снять, когда загораешь или принимаешь душ. теперь о бассейнах. Я не совсем поняла про подогреваемый бассейн. какая должна быть температура с подогревом? Отличия по температуре от других бассейнов не обнаружила. По поводу анимации. Вечером ходить на анимацию мы не любители, поэтому писать не буду, а вот ребята на пляже молодцы, стараются, многие вместе с ними охотно делают зарядку и танцуют. Главный минус для меня следующий: во время плохой погоды, дождей в отеле совершенно нечем заняться. Бассейны холодные, поиграть в анимационной беседке нет возможности, так как её просто заливает водой и бильярдные столы мокрые и не работают ( кстати накрывать их лучше не простынёй, а непромокаемой клеёнкой). Вот и получается, что просто бродишь по территории. В связи с этим появилось предложение к руководству: возможно будет лучше, если ресторан в Ласточке закрыть (так как там практически никто не питается) и переоборудовать в анимационный зал, разместить бильярдные столы и многое другое. Я думаю, это добавит плюс отелю. хочется сказать пару слов о спа. В китайский дворик мы не ходили, а вот в финской бане и закрытом бассейне были. Что из себя представляют бани: это две небольшие парилки, в каждой из них поместится может не более 4 человек (удобно с семьей, с чужими в таком маленьком помещении некомфортно), рядом же находится бассейн с гидромассажем примерно 8*10 метров. А вот записаться нужно заранее и дается всего час. В общей сложности записаться может 25 человек. Информация о правилах посещения спа дается неполная, из-за это возникают неприятные моменты. Например, люди записываются и предполагают, что забронировали одну из двух парилок на час, а оказывается, что там ещё кто-то сидит. Не писала бы, если сами не наблюдали подобные ситуации. По пляжу. Пляж хороший, чистый, на территории отведённой отелю есть ограждение, зонты и тент, лежаков хватает всем. Кроме того, анимационная сцена, беседки, чистые туалеты и бар. Достойно. Отдельное спасибо отелю, что после сдачи номера разрешено пользоваться услугами и находиться на территории до 23.00. Это огромный плюс. Отличный прокат велосипедов, брали, катались. Уборка номера хорошая, чисто. Утюги и зонтики берите с собой, в номере их нет. На вопрос " вернулись бы?" отвечу - возможно, если будет чем заняться в непогоду и бассейны станут теплее. Добавлю: больных детей не видели, очередей к врачу тоже, никто не кашлял. В отеле было бы неплохо устраивать так называемый "день отеля", да и перенять красивое оформление ресторана (фигурки из арбуза, дыни, ну и прочие красивые мелочи) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это наше второе посещение отеля Ривьера.
ПРИБЫТИЕ. Это наше второе посещение отеля Ривьера. ПРИБЫТИЕ И РАЗМЕЩЕНИЕ нас очень порадовали. Воспользовались трансфером компании Алеан, по прилёту в аэропорт нас уже ждали. Так как мы приезжаем в отель второй раз, то номер нам предоставили сразу по прибытию в отель в 11.00, так что не пришлось ждать и мы смогли сразу заселиться. В последний день нам продлили номер, что так же является плюсом. ТЕРРИТОРИЯ отеля преобразилась по сравнению с прошлым годом ( сразу заметна отличная работа ландшафтного дизайнера). НА ПЛЯЖЕ так же заметны изменения к лучшему (особенно порадовал стационарный туалет, наконец- то убрали биотуалеты , очень порадовал пункт приема пищи и конечно же детская площадка и зона анимации. БАССЕЙНЫ, больше всего времени проводили в теплом бассейне восьмерка (это оказалось большое подспорье с учетом того, что море во время нашего пребывания было холодным). Минус отсутствие горок около 13 корпуса ( в прошлом году только там и находились), ну а горками Ротонда воспользовались два раза т.к. вода в бассейне для детей очень холодная. СНЕЙК БАРЫ. Если хотя бы раз в день покушать в каждом снейк баре и пунктах дополнительного питания, то можно не посещать основной ресторан. Больше всего понравился Алли Баба (или по другому узбечка, радовала нас овощами ,мясом и рыбой на гриле. Появилась газировка местного разлива среднего качества (т.е. на любителя) , соки в автоматах так и остались разводными, из всего можно употреблять только квас. А взрослым пиво. Вино разливное (мне показалось сильно разбавленное водой). В дневное время в баре Мон Плезира раздают крепкие спиртные напитки. РЕСТОРАН. МИНУС- наличие холодных блюд (этот пункт не изменился с прошлого года). Народу в отеле, а следственно в ресторане стало меньше, поэтому появилось больше свободных столов, девочки официантки как были нерасторопными, так и остались. Можно было наблюдать ситуацию, когда несколько столов стоят грязные, а официантки стоят в сторонке, стоят девчонки…). По сравнению с прошлым годом стал меньше выбор блюд в ресторане. Все понимаю, отель наполовину заполнен, но и мы заплатили не малые деньги за отдых. КАК ИТОГ РЕСТОРАН ХУЖЕ ПРОШЛОГО ГОДА. Это не коснулось качества приготовления блюд, к этому пункту нарекания нет. В отеле стал работать интернет. Это положительный момент ,т.к. в прошлом году даже стартовые странички не грузились. Очень понравилась БЕСЕДКА с фито чаями, каждый день заходила в нее, особенно когда прохладная погода. АНИМАЦИЯ. Команда наполовину новая в этом году, ребята молодцы стараются . Выше всех похвал дневные программы как для детей, так и для взрослых. Вечернее детское шоу очень зрелищное (костюмы и игра аниматоров) дети были в восторге, дочка и племянница постоянно принимали в них участие. Взрослое вечернее шоу немного слабее прошлого года, не все нравилось (но здесь на любителя) . ПЕРСОНАЛ отеля приветлив и отзывчив, девчата с ресепшена быстро реагируют на просьбы. ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ испортило холодное море и ресторан. Отпуск прошел успешно. |
| Плюсы: | анимация
большой выбор блюд территория |
| Минусы: | холодное горячее питание в основном ресторане |
| Отзыв: | Второй раз в Ривьере.
Побывали этим летом во второй раз в Ривьере. Жили с 8 по 21 июля в 10 корпусе. Отель заполнен не полностью, из-за этого нас заселили раньш, тк были свободные номера студии. Так же из-за того что народу меньше чем в прошлом году были всегда свободные лежаки на пляже и боколо бассейна, а так же свободные столы в ресторане. Не нужно стоять и ждть освободившиеся столы как в прошлом году. Изменения произошедшие в отеле положительно повлияли на отдых, особенно деткам. Построен автодром с машинками и веломашинками, веревочный городок, лабиринт, на пляже детский городок, и детский клуб, беседки и кафе на веранде. Плохо что убрали горки у бассейна бывшего Ласточки, он был единственный где могли кататься взрослые и подростки. Порадовал и подогреваемый бассейн, особенно по приезду когда море было холодное 19-20 градусов. Питание осталось таким же разнообразным. Салатов стало меньше, по сравнению с прошлым годом, но появился большой выбор овощей и соусов к ним, меньше стало морепродуктов. Качество приготовления вкусное, дочка которую даже дома тяжело накормить всегда могла поесть. Так же работали и снек кафе. Пицца восхитительна. Миша в кафе Али-Баба замечательно жарил овощи, рыбу и курицу гриль. Выпечка вообще нет слов, язык проглотишь. Единственный минус это неподогреваемая пища в основном ресторане, кроме супов и каш. Придешь на обед или ужин а блюда уже остывшие. Как то котлеты и отбевные, картошка и макороны холодными не едятся. Сделайте подогрев блюд. Порадовало и наличие виски ,коньяка, водки и вермута в баре Мон-Плезир с 11 до 17 часов, и в ресторане на ужин. Анимация была в этом году хуже чем в прошлом. Хотя они старались и развлекали гостей весь день. Детки бегали за ниии гурьбой. Вечерние детские представления были как всегда на высоте. А вот вечерняя взрослая анимация стала слабее прошлого года, не навсех досиживали до окончания представления. Прошлым летом было больше приезжих коллективов. Вот и все что хотела вам я рассказать. Отдых прошел хорошо, не смотря на холодное море оно было от 19 до 23 градусов, прохладную погоду от 25 до 30 градусов и дождь. Детки не успев вернуться домой просят на следущее лето вернутся сюда отдыхать. Спасибо всем сотрудникам за хорошую работу. Увас нам было приятно отдыхать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | И снова в Ривьере.
Здравствуйте! Хочу поделиться отзывом, поскольку отдыхаем в этом отеле уже в третий раз. Ну что сказать: как ни странно - разочарованы... Несмотря на цены, которые возросли по сравнению с предыдущими периодами, впечатления наши остались несколько хуже. Буду краткой. Плюсы для нас: утренние прогулки на велосипедах по шикарной велодорожке, находящейся всего в километре от отеля, очень вкусные овощи-гриль, рыба в баре "Али-Баба", абсолютно вышколенный персонал, гамаки. Ну а теперь главный минус - ПИТАНИЕ! Если в прошлые годы мы помним обалденные супы и выбор из 4-х разных ежедневно, то здесь, ВНИМАНИЕ, за 2 недели ОДИН РАЗ был борщ! И это на Кубани! Донской ухи не было ни разу. Зато был буайбес, ну..... промолчу. Блюда кавказской кухни, такие как чахохбили и харчо, ничего общего с ней не имеют. Зато практически ежедневно был непонятный суп с куриными потрошками. И бесконечная солянка. Вторые блюда также изменились ужасно, невкусные и однообразные. В общем то ли поменялся шеф-повар, то ли еще что.. Но один из главных пунктов оставляет желать лучшего. А теперь про спа-процедуры. Я решила пойти на массаж. В том году один раз была у массажиста Артёма. Не понравилось абсолютно.. Массажист, у которого в процессе массажа холодные руки - для меня неприятно. В этот раз администратор Виктория предложила мне Артёма и Наталью. Записалась к Наталье. Оказывается в классическом массаже руки не затрагиваются, что для меня было новостью. Потом внезапно Наталья попала в больницу и мне никто не мог предложить альтернативу! Когда немного "поднажала" на администратора Александру, оказалось, что в отеле есть еще как минимум два массажиста! Почему изначально их не предлагали? Пусть каждый догадается сам. Таким образом я попала к Надежде, которая оказалась единственным профессиональным массажистом! Дальше я переписала все свои сеансы и продолжила курс у нее. Но осадочек, что называется остался... В общем возвращаться ли в любимый отель в следующем году? Уже не так уверена. Подумаем. В том году таких сомнений не было. Всем удачи! |
| Плюсы: | детская анимация
пляж питание |
| Минусы: | цена |
| Отзыв: | Второй раз в отеле: плюсы и минусы.
В отеле Ривьера отдыхаем второй раз, поэтому в отзыве будут отражены плюсы и минусы последней проездки по сравнению с предыдущим отдыхом в июне 2016 года. В этом году отель перешел на систему "Ультра все включено". К сожалению, эта система не везде полноценно работает, а также, есть даже минусы по сравнению с прошлым годом. Главный и, пожалуй, самый весомый минус это присоединение 3* отеля "Ласточка" со всеми вытекающими последствиями. В основном ресторане отеля стало очень много людей, порой люди с детьми на руках бродят между столами в поиске свободного столика. В прошлом году основной ресторан вызывал ощущение, что находишься в ресторане. Сейчас это чувство пропадает сразу после того, как во время приема пищи подходят по несколько человек и спрашивают, нет ли свободных стульев. Вместо спокойной и расслабленной обстановки в основном ресторане, которая была всегда в "Ривьере", царит шум, скученность и возникает ощущение, что находишься в столовой, где нужно вовремя занять место и еще следить, чтобы не утащили стул. Ассортимент блюд примерно такой же, но морепродуктов все-таки в прошлом году было больше, зато добавились сезонные фрукты. Второй крупный недочет это отсутствие еды на пляже, которая была заявлена на сайте. Еда появилась дня за 4 до нашего отъезда, примерно до 18 июня обещанных закусок на пляже не было. Считаю, что это очень несолидно не предоставлять заявленные услуги. Третий недочет это трансфер на пляж. Один водитель работает хорошо, но смена другого водителя это просто отсутствие нормального трансфера. Выглядело это примерно так: доехав утром до пляжа, водитель останавливался там как бы в ожидании гостей, которых надо отвезти в отель. Вроде ничего плохого в этом нет, но утром в отель почти никто не возвращается, в итоге люди, желающие поехать на пляж вынуждены идти пешком, т.к. трансфер можно было прождать и пол часа. У нас была именно такая ситуация и было жалко потраченного времени на ожидание. Еще один недостаток, который был обнаружен это холодная вода в закрытом бассейне со СПА зоной, а также прохладный воздух в помещении бассейна. В прохладную погоду хочется искупаться хотя бы в теплом закрытом бассейне, но и этот бассейн холодный по непонятным причинам. В 2016 годом этот бассейн был очень теплый и также было тепло в самом помещении бассейна. Такое впечатление, что руководство экономит на подогреве бассейна и это очень портит впечатление, т.к. отдых в отеле стоит очень приличных денег и гораздо дороже отдыха заграницей. Также разочаровало отсутствие Фруктовой телеги на улице перед рестораном, это было очень удобно и приятно. Теперь о том, что понравилось. Питание на завтрак и обед отличное, всегда все свежее, вкусное и большой выбор. На ужин выбор немного хуже, чем на обед, но в целом тоже неплохо. Детская анимация на высоте, постоянно проходят турниры, детям интересно, а вечером вручают грамоты Призерам и Победителям. Уборка в номере очень достойная, всегда вовремя и качественно, за это спасибо. Подводя итог, хотелось бы, чтобы руководство отеля обратило внимание на те недостатки, которые не должны присутствовать в отеле такого уровня. Особенно присоединение отеля "Ласточка" явно понизило уровень отеля "Ривьера", т.к. ресторан "Ривьеры" явно не рассчитан на дополнительное количество гостей и это было очевидно даже в июне, что тогда будет в высокий сезон. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Можно, но только с детьми. А вообще ценник завышен.
Наконец-то решила написать. Пишу для информации часто и объективно. Решили посмотреть наш все включено. Скажу так если Вы с детками, то все ок, ими занимаются, развлекают. Но вот парой, это точно не сюда! Особенно вечером! Скучно! Конечно проходит игра мафия, мальчик молодец, вел хорошо. Но если ехать на несколько дней, я б устала вечером только играть в Мафию. Никаких заявленых дискотек или что там они пишут на сайте, нет! Еда, нормальная. Честно скажу основной ресторан понравился по вкусу больше чем в Довиле(там мы были в начале октября), но на этом плюсы в пользу Ривьеры закончились. Промежуточное питание, особенно чебуреки и пельмени это вообще недоразумение, непонятно из чего приготовлена, из сои чтоли. Своему Ребенку я такое не дам и сама не ела. Хороший бассейн дальний, но он был очень холодный, хотя погода была жаркой, видимо поэтому там и пусто. Коктейли это жуть, первый раз видела коктейль коньяк с яблочным соком, бррр. Для деток хорошая площадка, а вот прокат платный и не за маленькую цену. Номера чистенькие, кровати точнее матрас неудобные. У нас было две кровати, боишься перевернуться, можно упасть)) в номмере как-то не уютно, "холодно как-то, на полу плитка. Спа это вообще отдельный разговор, бассейн маленький, и две маленьких парилки. Ну летом когда хорошая погода это не важно, там почти всегда пусто. Да, и у меня было др, никаких ни открыток ни комплиментов, ни поздравлений, мелочь но неприятно. В общем получился отзыв какой-то не очень. На самом деле отель неплохой, но опять же, если Вы только с детьми и наверное за меньшую цену. Выбор между Довилем и Ривьерой, однозначно Довиль! P.S надеюсь в этом году столики в бору (возле подогреваемого бассейна) заменят, на них не то что сидеть, на них страшно смотреть было. |
| Плюсы: | анимационная команда
территория питание |
| Минусы: | вечерние шоу не очень интересные |
| Отзыв: | Рекомендую.
Сегодня уезжаем из отеля. Очень не хочется. Все просто шикарно. Все плюсы описаны в отзывах. Прекрасная ухоженная территория, бассейны, питание (хотя как и в любом "все включено" через недельку еда уже надоедает). Очень хорошая анимационная команда. Ненавязчивая, но разнообразная программа в течение дня. А вот про вечерние шоу сказать этого не могу. Почему бы не проводить больше таких шоу, как тесла-шоу, химическое, шоу мыльных пузырей, бумажная дискотека и тд? Вечерняя анимация для детей однообразна и скучновата, как мне кажется. Каждый раз команда анимации ставит какую-нибудь сказку. Но на 3 день сказки смотреть в исполнении одних и тех же актеров уже неинтересно. Со взрослой вечерней программой ещё хуже. Постоянно участвуют в конкурсах жители отеля. Да, это здорово, но не каждый же день. Были пару раз приглашённые "слабенькие" артисты. Море: первые 2 дня была зелёная каша с медузами. Но как только погода наладилась, в море было тепло и чисто. Про инфекции, болезни и т.п.: я не видела очередей в медпункт или аптеку. И болеющих деток тоже не видела (логично, если такие детки останутся в номере). Мои каждый день купались в бассейнах, море, кушали бургеры на пляже и др. Не болели. И ещё один нюанс: на сайте отеля написано, что бар в бассейне работает по системе "все включено" со стороны воды и включает ряд коктейлей. Но на самом деле оказалось, что бар полностью платный. В целом, могу сказать, что отель ничем не уступает отелям этой же категории в других странах. А, может, даже и лучше. Ещё подтянуть вечерние шоу и цены не будет отелю. |
| Плюсы: | развлечения
территория вкусная еда |
| Минусы: | погода |
| Отзыв: | Были вдвоем с сыном в начале июня, с 3 по 13 числа. С погодой не очень повезло, солнечно было, но всё равно холодновато. В принципе это не слишком огорчило, на территории отеля бассейны с подогревом, а на улице всё же +20-23 да было. Просто море холодное ещё, но ножки всё же помочила в водичке морской. И мне, и сыну очень детская анимация понравилась. Вообще из аниматоров отметила бы Полину, приятная девочка, хорошо с детьми ладит и энергия неиссякаемая просто. Номер брали обычный, но всё по своему стильно, современно и главное чисто. Хороший шведский стол, помимо него ещё коктейлями молочными баловались, мороженным, сладостями. Кстати на самом шведском столе очень неплохая выпечка, эклеры просто божественные были. Пока ребёнок с аниматорами резвился было время по территории погулять, просторно, красиво и ухоженно всё. Поиграла в теннис, в волейбол. Народу в отеле прилично было, не смотря на начало сезона, да и аниматоры присутствовали. Сходила на массаж, грязевую ванную посетила. На самом деле по истечению 10 дней пребывания, далеко не всё попробовать получилось, что отель предлагает. Та же развлекательная программа довольно обширная и на солидный период составлена. Уезжать честно не хотелось, хороший отель, лишний раз убедилась, что при должном подходе у нас можно не хуже отдохнуть. |
| Плюсы: | шведский стол
бар развлечение анимация вкусная еда территория бассейн |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Очень довольны отпуском.
Провели ранний отпуск в Ривьере с 1 июня по 14. В среду только прилетели. Ездили полным составом, с двумя детьми (младшему 8 лет, старшему 12) и мужем. Хорошо провели время, погода в меру хорошая была, но для купания в море прохладная, больше в бассейнах плескались. В отеле хорошо организован детский досуг. Дети всегда под присмотром, всегда заняты чем то интересным, выбор в общем то не маленький, игровые площадки, автодром классный, сами аниматоры молодцы, к детишкам со всей душой. Питание, номера уровня хорошей европейской четверки. Шведский стол разнообразный, всем всего хватало, в общем то никакого негатива ни питание, ни номер не вызывал абсолютно, хотя в России последний раз лет 10 назад отдыхали, но уж больно в мире не спокойно стало. Оказалось, наши отели вполне достойным сервисом обладают, при том, что весь персонал естественно русскоговорящий. На территории есть чем заняться, в теннис играли, в мафию, в ночной клуб сходили развеяться. Так же на территории довольно много баров и ресторанов. Очень понравился ресторан "Mon Plaisir", вкусно и главное красиво готовят! Общее впечатление от отеля категорически положительное, у кого достопримечательности Турции или Египта особого интереса не вызывают, советую обратить внимание на наши отели, они, как оказалось на примере Ривьеры, как минимум не хуже. |
| Плюсы: | питание
территория территория персонал |
| Минусы: | кафель на полу в номерах
холодный бассейн |
| Отзыв: | Замечательный отель, но есть нюансы.
Отдыхали в отеле с 17 по 23 мая. Решили отметить мой день рождения. Заехали около четырёх часов, заселили в течении 15 минут. Комплимент от отеля в виде заявленного вина и фруктов не поступило))) но особо мы не расстроилась. Заказали шампанское в баре (к слову цены не дешёвые. Бутылка абрау 960р) Номер стандарт, на первом этаже 6 корпус. По номеру :очень скромно. На полу кафель, холодно и не удобно с детками. Кровать хорошая. Для детей было доп. место и кроватка. Так же для старшей дочери принесли горшок, подставку под ножки. В номере 2 халата, полотенца, мыло, шампуни. На балконе сушилка для белья. Сразу скажу по поводу стирки. Прачечной самообслуживания нет, утюга в номере нет. Есть гладильная комната и платная прачечная. Не удобно. По поводу территории. Она шикарная. Ландшафтный дизайн. Все чисто, цветочки. Красота. Для детей вообще рай. По всей территории горки, качели, батут. Питание:мы были не в сезон и что я могу сказать. Все супер. Голодными не были. В плодь до красной икры, не шучу. Очень понравилась детская комната с телевизором. Детское меню разумеется. Для малышей стоит детская смесь нистожен, блендер, подогрев для бутылочек. В холодильнике молоко в тетропаках и кефир. Вино в ресторане четырёх видов и пиво. Питанием остались довольны. В течении дня пицца овощи,птица и рыба на гриле. В баре виски, водка, вермут, коньяк. Мороженое в холодильнике и вода. Дальше минус.для нас это был бассеин. Заявлено, что он с подогревом, но он холодный. Попытались искупаться, не получилось. Есть крытый бассеин по записи, он рассчитан на 15 человек. Записались, пошли. Бассеин очень маленький. Я насчитала 25 взрослых, детей даже и считать не стала. Мы зашли и вышли. Следом за нами вышли ещё возмущеные гости. В общем если для вас море в приоритете, то это минусом не будет. Тем более что должен в конце мая открыться ещё один бассеин, только он без подогрева. Персонал прекрасный. Каждая просьба выполнялись молниеносно. Здороваются все. Самый для нас главный плюс был контингент. Никакого пьяного дибожа. Никаких скандалов между гостями. Сейчас мы в отеле бетон брют, поверьте все в точности да наоборот. Там отдых размеренный и спокойный. В общем отдыхом мы остались довольны. Для отдыха с детьми и людей постарше отель идеальный. Да не много дороже, но оно того стоит. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьей с 29.04. по 08.05. 2017г.
К территории Ривьеры присоединили соседний несвежий пансионат Ласточка, который был 3*. Ну и в итоге 4* Ривьеры + 3* Ласточки = 7*/ 2отеля... Итого в среднем "по больнице" стало 3,5* на каждую. Чтобы дотянуть Ласточку до уровня Ривьеры, а Ривьеру вернуть в её 4* надо еще вкладывать и вкладывать, а зарабатывать-то хочется уже сейчас. Да и спрос в сезон видимо стабильно высокий. Поэтому появился целый ряд косяков, который ничем не компенсируется, так как стоимость проживания осталась прежней, на уровне отеля 4* и набор услуг всё тот же. В рекламе было заявлено, что отель перешел на систему «Ультра включено»: - расширено меню шведского стола (оно не просто не расширено, оно как максимум осталось прежним, хотя мне лично в этом году оно показалось скуднее) и снек-баров (вообще не заметила никаких изменений), в стоимость включены крепкие алкогольные напитки (для людей их употребляющих, вероятно, это хорошая новость. но мы приехали не за этим.) - новые детские клубы для 6-14 лет (нет никаких новых детских клубов), 14+(для 14+ вообще ничего не было, подростки сами там как-то сорганизовались, чтобы поиграть в мафию в конференц зале, но потом их стали от туда выгонять, чтобы они не мешали взрослым) - открытый бассейн стал подогреваемым (не стал, за время нашего отдыха его так и не смогли прогреть. но к лету он вероятнее всего прогреется.) - на пляже – новые спортивно-игровые площадки, прокат водного инвентаря, wi-fi; (ничего не было. Пляж был грязным, не убранным после зимних штормов. Убирать начали только к 7 мая. Все время там достраивали пляжные домики: пилили, строгали, красили) - велостанция с бесплатным прокатом (была. в первые 2-3 дня. к 6 мая отель начал плотнее заселяться и прокат стоял хронически пустым. Но начинание все равно хорошее. Но время работы пункта с 9 до 9. Надо бы сделать с 7, чтобы можно было покататься до завтрака.) Теперь о крытом бассейне с гидромассажем. В день заезда вода была ну очень холодная – то есть даже крытый небольшой бассейн прогреть или не смогли или не успели. Для парящихся в сауне бассейн стал типа купелью. На третий день вода потеплела, а на четвертый стала ну очень мутной. В общем, и «роскошную зону отдыха» настигли проблемы. Еще отдельно про столовую. В этом году добавилась зона детского питания, что хорошо. Детские молоко, кефир в холодильнике. Но, начиная с вечера 6 мая, когда случился большой заезд, в столовой стало не протолкнуться. Почему-то решили, что одной столовой хватит на всех отдыхающих (включая тех, кто заселился в Ласточку) и вплоть до 8 мая был ужас-ужас. Люди просто не могли найти себе свободных столов в залах, некоторые стояли и ждали с детьми и тарелками по полчаса, некоторые особо сообразительные рассаживались в лобби на первом этаже, некоторые (кто жил в 5 корпусе) уходили с тарелками к себе в номер. К обеду 8 мая открыли столовую в Ласточке и стало посвободнее. Еще был заявлен «ранний завтрак» - мы проверили, это не завтрак на 4*, а одно название. Молочная каша и чай-кофе. Сидишь и ждешь, когда откроется основной зал столовой. Персонал в столовой молодцы. В залах – чисто. Убирают быстро, вежливые. Номер. Погода была не жаркая, поэтому в номере было прохладно, а полы в номере – плитка. Поэтому в первые дни очень спасал электрический подогрев пола. Но на четвертый день его централизовано отключили (видимо, все стали им круглосуточно топить и расход электричества зашкаливал). Кондеем для обогрева мы не пользовались, потому что вообще-то у него для начала надо бы фильтры прочистить от прошлогодней пыли. Очень выручали одноразовые тапочки, которые были в номере. Уборка номера, кстати, отличная. Горничные милые и приветливые. Медцентр. Бронировали со скидкой 2 программы. На ресепшн медцентра при составлении маршрутов напутали всё, что можно было напутать. Потом долго пытались распутать. Но так и не. Поскольку программа была со скидкой, то не так обидно. Без скидки – смысла нет. Те, кто выполнял сами процедуры – молодцы. Вежливые, доброжелательные, понимают что делают. Ресепшн. Такое впечатление, что всех набрали новеньких и не до конца обучили. Растерянные, рассеянные. Заселение ну очень долгое. Но подарили сувенир от отеля, что хорошо. В этом году отель перешел с электронных карточек на браслеты. По браслету входишь в номер, выходишь/входишь на территорию и еще что-то. При входе в номер браслеты срабатывали сразу. При входе/выходе с территории срабатывали через раз или вообще не срабатывали, тогда на помощь приходила охрана и пропускала по своим карточкам. Территория. Практически везде еще велись какие-то ремонтные работы. Пилили, резали плитку, красили – дым коромыслом. До открытия отеля все это завершить было, видимо, дороже. Что возмутило невероятно, так это выписка и выезд из отеля. Подошли на ресепшн, рассчитались, заплатили за стоянку, сдали браслеты, сказали что все, уезжаем. Нам сказали пока-пока. Сели в машину, выехали со стоянки, подъехали к воротам (выезд на шоссе) и тут нам охрана говорит, что у нас нет синей печати! И что они нас не выпустят и нам надо вернуться на ресепшн, чтобы поставить там синюю печать и выехать в другие ворота, которые на Пионерский проспект. Это категорически не нормально. Вы вообще себе не представляете что такое, когда ты сел за руль, настроился на дорогу и собираешься проехать 1500км, а тебе вдруг говорят, что нет, надо вернуться за синей печатью. 21 век на дворе! Вы переходите на систему электронных браслетов, но не можете наладить связь между пунктом охраны и ресепшн! Чтобы охрана могла бы, если не увидеть у себя на компьютере статус владельца машины (типа «оплачено»), то хотя бы связаться по телефону с кассиром или администратором ресепшн, чтобы узнать эту информацию. Но нет. Им нужна синяя, блин, печать! При этом развернуться там категорически негде. Но охрана начинает показывать, что можно свернуть в сторону стоянки Ласточки и через нее развернуться. Начинаю движение, съезжаю с асфальта к стоянке, охрана внимательно за всем этим наблюдает и тут я чувствую, что автомобиль на что-то наехал. Выхожу из машины – вижу огромный камень. Охрана не могла его не видеть. Они все дружно смотрели как я буду на него заезжать. Для них это была настоящая забава! Сдала назад и вернулась задним ходом на ресепшн. В итоге у машины поврежден бампер. Просто ни за то. Из-за вашей глупой синей печати. Которую кассир почему-то не проставляет без напоминания. Хотя чего уже проще? Если клиент выписывается, закрывает счет и полностью рассчитывается по нему – такая печать должна проставляться вашими сотрудниками автоматически, если она вам так нужна! Парковка, кстати, платная. И стоит не дешево. 340 руб./сутки. Мы заплатили больше 3 тысяч за парковку, но на качестве работы это никак не отражается. И это, конечно, просто недостойное поведение отеля 4*. |
| Плюсы: | пляж
номер вечерняя анимация детский бассейн анимация территория |
| Минусы: | добавить еще кофемашину
добавить детских стульчиков в ресторан поразнообразить бы детское меню неочень понравилось вино |
| Отзыв: | Очень понравилось, вернулись бы снова.
Отдыхали семьей (я, муж, свекровь, двое детей 1 год 3 мес и 5 лет), друзья (муж с женой и ребенок 3 года). Первых 3 ночи жили в Ласточке, потом в номерах студио (дали 2 номера рядом), друзья жили в стандарте. Нам понравилось практически все. Отдохнули очень хорошо. Видимо кто за чем едет. Голодными не ходили, скучно не нам, не детям не было. Дети просто обажали бассейн с горками и вечернюю анимацию, после ужина бегом бежали к сцене. Нам наоборот нравилось, что везде музыка играет, поднимает настроение. Дети за день уставали так, что ничего им не мешало спать. Маленькая спала в коляске днем у бассейна или на море. Кормили нормально. Отмечали там 2 дня рождения, мой и сына. Мне подарили шарики и скидки (одной воспользовались в ресторане), сыну шарики, скидки и белого медведя. Один день температурила маленькая, сидели в номере по очереди. К мед персоналу никаких претензий. В номер приходили без проблем и быстро, на следующий день даже не просила, а врач пришла. На территории есть аптека, цены в ней точно такие же, как у нас в городе. Территория очень чистая, красивая, приятно даже просто погулять. Номер убирали каждый день, полотенец было даже в излишке. Кровати очень удобные, высыпались) Анимация заканчивает работу в 22 часа, потом становится тихо и спокойно. С морем нам тоже повезло, было достаточно чистое и теплое. В какой-то день, приплывали дельфины и плавали рядом с нами, буквально метров 5 от нас. Дети это запомнили. Рядом прокат скутера, банан, таблетка. Мы на всем накатались. На пляже дети постоянно бегали за поп-корном и мороженым. Для мужиков был минус, что нет пива, но они иногда ходили в мини кафешку, рядом со входом. Коляску тяжело по песку тащить, но это не критично, это ведь пляж. Кстати, машину парковали прямо у своего корпуса. Парковка платная. Очень понравилось, что есть отведенные места для курения (у нас 2 куртльщика), на территории в неустановленом месте никого не видела с сигаретой. Старшие дети не болели! Мы тоже. В общем нам все понравилось! |
| Плюсы: | питание
сервис |
| Минусы: | море |
| Отзыв: | Отличный отель для детей.
Всем хорошего отдыха! Наконец-то нашлось время написать про данный отель-может кому и пригодиться отзыв))) Отдыхали семьей с маленьким ребенком 2-х лет в мае 2016 года. Сразу хочу отметить, что для отдыха с детьми-это ОЧЕНЬ подходящий отель!!! В силу обстоятельств, я побывал первый раз на российском курорте и не прогадал))) После заграничных отдыхов, жена с дочкой успели "отдохнуть" с родственниками в Адлере у "тети Тамары" в гостевом доме и меня, не избалованного спецификой черноморского российского побережья, отзывы жены просто шокировали))) Отель РИВЬЕРА был выбран совершенно случайно по всплывающей рекламе в инете, проверен в рейтинге на ТОПХОТЕЛС и выбор сделан...Учитывая не сезон и скидку при раннем бронировании, проживание на 8-9 ночей обошлось нам менее 50 т.р. плюс билеты. Итого около 70 т.р. при покупке заблаговременно. Итак, все по порядку... Заселение. Приехали утром-пришлось ждать 14-00, хотя просил заселить пораньше, учитывая, что был с маленьким ребенком - не помогло...хотя был не сезон...В принципе, это единственный небольшой минус отеля. Питание. На высоком уровне, даже сравнивая с пятизвездочными отелями других посещенных стран. Для детей-отдельный зал с мультиками и столами для присматривающих родителей. СУПЕР, такого не встречал нигде))) Еда-разнообразная, напитков-море, выпечки-тоже.Вообщем, за питание-твердая пятерка! Сервис. Тоже на очень высоком уровне - ежедневная уборка. Весь персонал вежливый и приветливый. Анимация. Невероятно, но тоже на твердую пятерку))) Утренняя гимнастика у бассейна, дневная анимация, вечерние шоу и, особенно, детская анимация - все продумано очень качественно и на высоком уровне. Для нас огромным плюсом стала детская игровая комната - большая, с новыми игрушками, с грамотными воспитателями - дочка бежала туда 2 раза в день сама, тем самым давая родителям пару-тройку часов в день погулять вдвоем))) А про детские площадки я вообще молчу...с ревом уносишь детей в номер спать))) Кстати, прокат детских колясок в отеле совершенно бесплатен. Пару раз выбирались прогуляться по Пионерскому проспекту - очень пригодилось) Номер. Брали самый дешевый номер-стандарт. Все понравилось, ничего лишнего, чисто, все новое, современное и работает))) Бассейны и пляж. Учитывая май месяц вода в бассейне была не очень теплой, но доча оттуда не вылазила (это про детский открытый бассейн). Основная "движуха" идет возле бассейнов, лежаков хватало в избытке, водные горки также с выходом в детские бассейны, поэтому днем "тусовались" около них. Также есть релакс бассейн в водопадом чуть в глубине территории отеля, пытался загорать и купаться пару дней, но было холодновато))). Насколько я понял в 2017 году бассейны стали подогреваемыми - супер! Теперь про пляж и море. Сразу замечу, что данный фактор оценки отеля является субъективным, но он явился решающим при выборе курорта для отдыха в 2017 году, море - грязное, с водорослями, мутное, с каким-то мусором...Честно, был ошарашен... потом почитал и понял, что в Анапе все море такого формата...Но еду, в первую очередь, проводить время у моря, поэтому - огромный жирный МИНУС за отдых в Анапе. Повторюсь,это не относится к отелю, от отеля даже организован трансфер практически до самого моря и совершенно бесплатно))) Тем, кому чистота моря безразлична - РИВЬЕРА оптимальный вариант! Пляж песчаный, чистый, лежаков много... P. S.: ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ, особенно, для отдыха с детьми |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | непременно вернемся в Ривьеру опять.
Добрый день, всем кто читает отзыв. Отдыхали мы в Ривьере с 10 по 20 июня. Начну, пожалуй, прежде всего с того как мы добирались из Москвы. Я думаю многих это тоже волнует и все хотят сэкономить. В Анапу мы ехали Новороссийским поездом, до станции Тунельная, далее нас встречал трансфер, поезд №30, едет он 22 часа. Билеты покупала на сайте РЖД, ровно в 8.00, в день открытие продаж, уже с забитыми данными на пассажиров. Если 5 минут позже заказать, билеты растут в цене с каждой минутой. Это называется «Динамическое ценообразование». Итак, целое купе нам обошлось в 14 тыс. руб. Обратно брали билеты на поезд №11, и ехали уже от ЖД вокзала города Анапы, но билеты стоили 16 тыс. руб на троих в купе. Оба поезда фирменные, дают сухой паек и горячий ужин, небольшой, макароны с подливкой или рис с курицей. В купе телевизор, кондиционер. В общем все отлично! В отель приехали утром. Номер дали ровно в час заселения. Номер студия. Очень красивый, просторный. Убираются каждый день, и небольшой подарочек от отеля, каждый день в номере конфеты и прогноз погоды. Вся техника работала исправно, нареканий нет! Территория отеля отличная, все в цветах и зелени, детские площадки, бассейны, с горками, с водопадом, детский бассейн, для спортивных игр, в общем кто что любит. В прошлом году отель соединили с отелем Ласточкой, это добавило еще больше возможностей. На территорию Ласточки ходили часто, там так же есть бассейн с горками. Рядом стоят гамаки и пуфики, можно полежать в тишине и расслабится. На территории Ривьеры часто бывало людно и шумно (не поймите не правильно, шум бывает разный, люди и дети отдыхают и резвятся). На территории отеля помимо основного ресторана, есть несколько кафе. Кафе со сладостями, там пончики, вафли и т.д. Пиццерия – супер, очень вкусная пицца. Кафе восточной кухни, плов, манты, чебуреки. Из алкоголя пиво и вино. Вода в бутылках постоянна стоит в холодильниках, мороженное тоже! На территории Ласточки так же есть два кафе, кстати все везде бесплатно, это же все включено ))) В одном кафе сладкая вата, соки и т.д. В другом картошка фри, наггетсы. На море можно прогуляется пешком, идти 5 минут, нам это совсем не было в тягость. Или ходит электроавтобус небольшой. Вдоль дорожки разные палатки сувенирные. Пляж отличный, огороженный, чистый, место всем хватало, шезлонги, полотенца все есть. Навес в два ряда. На пляже так же можно бесплатно перекусить, попкорн, мороженное, соки. Насчет моря, было по-разному, в начале море чистое, немного штормило, покатались на волнах. К концу отпуска море успокоилось, но и зацвело одновременно. Это, наверное, единственный минус, что последние дни плавать было невозможно. Из экскурсий были в дельфинарии, от отеля по Пионерскому проспекту минут за 20 можно дойти пешком, само представление понравилось очень. Были на обзорной экскурсии по Анапе, не понравилось. В самом городе (отель находится на окраине) народу очень много, как муравейник, набережная маленькая. В общем не впечатлило. За пределами отеля погулять можно по Пионерскому проспекту, вдоль него различные лагеря и дома отдыха. Но в нашем отеле нам было настолько комфортно, что выходить никуда не хотелось. Да и территория большая, было где погулять! Так же хотелось отметить, что на территории всегда дежурит врач. В последний вечер перед отъездом, ребенок перекупался и разболелось ухо. В 23.30 обратилась в мед пункт и врач выдал мне капли, что очень нам помогло. Для отдыха с детьми это очень важно! Анимация в отеле превосходная, скучать точно не дадут. Всегда веселый и приветливые ребята из команды аниматоров. Вечернее представления для детей, каждый вечер и выше всяких похвал. Как буд-то в настоящем театре побывали, декорации, игра актеров, все СУПЕР! Один день были так же химические опыты – представление. Ребенок в восторге. Днем играют в различные игры, устраивают турниры, а вечером награждают грамотами. А самые активные детишки, даже становятся помощниками аниматоров! Взрослые представления так же после детского, каждый вечер. По основному питанию и ресторану, так же нам все понравилось. Еда привычная нам, русская. Картошка, макароны, мясо (различное, тушенное, жареное) и рыба, жаренная и на гриле, салаты, овощи и фрукты. Выпечка: столько видов, что пару кг вы точно привезете. Для маленьких детей отдельное меню, все на пару и отварное. Так же есть отдельный зал с маленькими столиками и телевизором с мультиками. Есть в ресторане огромная веранда, я лично очень любила там по утрам выпить чашечку кофе со свежей выпечкой! Очень скучаю по тому времени и непременно вернемся в Ривьеру опять! Спасибо всей команде отеля, что делает наш отдых незабываемым! Это дорогого стоит! P.S. Если у кого-то возникнут вопросы, пишите, я с радостью отвечу и помогу советом! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель для семейного отдыха. Сейчас отдыхаем в этом отеле, отличные номера, хороший сервис, интересные детские программы, сервис на уровне. Питание: каждый день разное меню, но бывает пересолено, либо наоборот пресно. Каждое утро 2-3 вида каши, омлеты, овощи, сосиски, кисломолочка. На обед супы 2-3 видов, гарниры, мясо, рыба, овощи, соленья. Детское меню: у меня дети 4 и 10 лет. С питанием проблем нет. Много различных кафе на территории с пиццей, блинами и мантами и т.п.
Минусы: по глупости покупались с детьми в бассейне, результат вирус с температурой 39. Вывод: приехали на море, купайтесь в море. Мы рано ложимся спать (в 9 - 9.40), очень громко орет музыка (живем в 9 корпусе). В последние пару дней стало тише, видимо кто-то пожаловался на шум. До моря идти не далеко, но собственный пляж это одно название. Нам посчастливилось быть покусанными комарами. В целом хороший отель с хорошим сервисом, но есть свои недостатки, впрочем как и везде. Мы приехали отдыхать и считаю, что отпуск прошел на славу!!! |
| Плюсы: | сервис
территория |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Хороший отель на черноморском побережье.
Мы отдыхаем в отеле этом уже три года подряд. Заселяют в номер по возможности, есть свободный, значит и в 9 утра заселят, нет - как и везде в 14:00. Номера: в 2016 году пансионат Ласточка стал частью Ривьеры, номера скромные и старая мебель, сначала я даже расстроилась, но позже привыкла и была даже рада что за 300000 я отдыхала не 10 а 17 ночей. Номер был у нас люкс двухкомнатный, но теперь это стандарт Ривьеры и цену на него подняли. Питание: как и везде шведский стол надоедает за две недели. Вроде все разное, но все с одной приправой и одного вкуса. Бассейны: без подогрева и если на улице похолодает, а в Анапе это может быть, то купаться будет холодно. Море: грязное, лишь раз за три года я не хотела из него вылазить. А в 2015 даже и не заходила, водоросли были постоянно и много. Но это не вина отеля. Полотенца на пляж дают. В этом году надеюсь что поедем в Прометей в Лазаревском, как бы здесь не было хорошо, хочется разнообразия. Анимация: детская понравилась, хорошо старались ребята. Детей своих искала, дочь постоянно с ними была. Взрослая в этом году понравилась меньше. Александр и Максим были классные, от души старались. Игру " Мафия" сократилась и очень жаль |
| Плюсы: | чистый пляж
профессионализм сервис для детей |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в Ривьере впервые. Очень приятно были удивлены.
Отдыхали в Ривьере впервые. Очень приятно были удивлены, оказывается и в России есть прекрасные места для цивилизованного отдыха. Ривьера для нас стал уютным домом ,в котором понравилось все, который не хочется критиковать, где уютно и хочется вернуться туда снова и снова. Вкуснейшая и разнообразная еда, великолепная ухоженная территория . Ландшафтный дизайн покоряет- красиво, стильно, со вкусом. Очень понравился бассейн с водопадом. Пляж у отеля отличный ,лежаки ,полотенца, классный мелкий песочек . Дети получили море впечатлений от отдыха, помнят песни и танцуют клубные танцы . Замечательный отель! Особое внимание уделяется детям. Детские площадки, водные горки, детское питание, детские клубы. Понравился также СПА салон. Сама обстановка в салоне расслабляющая и располагающая. Салон предоставляет очень обширный список услуг, работают профессионалы, на процедуры ходить одно удовольствие! Общее впечатление: "Все включено" может быть и на российском юге. Приятно, что сервис у нас улучшается. Скоро, может, забудем о Турции и Египте. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отпуск в России случился благодаря малышу в возрасте.
Отпуск в России случился благодаря малышу в возрасте 9 месяцев. В прошлом году с мужем посетили Крым отель Пальмира о котором остались самые негативные эмоции. До этого в течение последних 4 лет отдыхали в Греции в отелях сетки Митсис.до этого всеми любимая Турция и Египет) Ривьеру выбрали по рекомендации знакомых и не пожалели. Плюсы перечислять можно бесконечно из отзыва в отзыв. Сразу хочу сказать огромное человеческое спасибо всему персоналу от управляющего до горничной. Вы молодцы!!!!! За обслуживание 5+!!! Территория очень красивая) Бесконечно все убирают, стригут, моют и делают это не заметно. Официанты в ресторане молодцы!!!! Очень много народу, столов не всегда хватало и приходилось искать, но стараются быстрее все убрать. маленькая хрупкая девушка тащит поднос с посудой и при этом ещё и улыбается) честно говоря такое видела в первые). Еда... Ну конечно если сравнивать с греческой кухней, то не в пользу, но для России очень, очень и очень хорошо!!! Алкоголь не пробовали, но по названию коктейлей и их составляющих... Как было написано ранее "Ералаш")))) говорили, что вроде пиво не плохое)) отдельно остановлюсь на безопасности. Все продумано за высоким забором) за что также плюс отелю. Пляж хороший, большой. Копаться в песке для детишек одно удовольствие) НО!!! Ох уж наши люди, любящие занимать 4 лежака двумя полотенцами))))) ну и полоса до моря занятая простыми отдыхающими. Банка пива, сигарета, бельишко свое на заборе разместят.... Вроде и на море не прочь посмотреть, а тут.. Море. Ну что сравнивать Чёрное море и Средиземное? В последние два дня зеленый кисель но говорят полезный))) Минусы: очень мощные кондиционеры в ресторане, простыла моментально. Никакой интернет. Он как бы есть, но никакой. Очень маленький номер. Старый телевизор. Ротовирус. Очереди с детьми были достаточно часто. Нас это не коснулось к счастью) В целом отдых удался) Хороший и позитивный. Ещё раз спасибо всему персоналу. |
| Плюсы: | вкусное питание
дружелюбный персонал красивая территория |
| Минусы: | платный сейф
платная парковка |
| Отзыв: | Отличный семейный отель.
Остался один вечер в этом отеле,поэтому можно уже подвести итог и написать отзыв.Начну с размещения.Мы были готовы к тому,что раньше 14.00 нас не заселят. Приехали мы в 12.45. Нам предложили пообедать. В 14.00 дали ключи (карточки)от номера.Когда мы пришли,номер был еще не готов.Оставили свои вещи и пошли гулять по территории отеля. Через 30 мин.все было убрано.В целом,мы не почувствовали сильного неудобства.И,кстати,я просила номера в 5 корпусе (нас было 5 человек,из которых 1 ребенок),чтобы 2 номера рядом.Все пожелания были учтены.За что отдельное спасибо. По поводу питания не буду повторяться,все было очень вкусно и разнообразно.Очень хорошо выполняет свою работу администратор каминного зала Анна Петровна. Отзывчивая и дружелюбная,всегда встречала с улыбкой. Еще прекрасным фоном французская музыка.Было очень приятно находиться в такой романтичной обстановке. Платный ресторан расстроил.Ничего особенного. Просьба добавить в меню суши и роллы для разнообразия. Пляж нам понравился.Водоросли в море не напрягали, были к этому готовы. В работе анимации всегда есть слабые и сильные стороны. В целом,ребята молодцы.Нам не хотелось никуда (кроме пляжа) уходить из отеля.Время пролетало незаметно. Правда, не хватало дискотеки для взрослых.Но,это уже мелочи жизни)))Отдельно хочется отметить аниматора Александра,который проводил игру мафию.Каждый вечер мы играли с огромным удовольствием.Ведь,цель игры,прежде всего,познакомить людей друг с другом, пообщаться.Было интересно.Сегодня почему-то игры не будет.Очень жаль,завтра мы уедем.Но останутся приятные воспоминания. Приглашали актеров в отель,очень красивые и профессионально поставленные номера.Запомнилось шоу силачей. Ребята,огромное спасибо. Еще очень понравился мед,центр, инфракрасная сауна.Спасибо персоналу. Обязательно буду рекомендовать отель своим друзьям. |
| Плюсы: | нормальные номера
красивая территория |
| Минусы: | громкая музыка
зараза |
| Отзыв: | Всё было идеально,пока не столкнулись с их инфекцией.
Добрый день! Отдыхали в Ривьере с 28 августа по 12 сентября 2016 года. Два взрослых и ребёнок трёх лет. Тут написано множество положительных отзывов, с которыми я скорее соглашусь. Действительно, очень красивая территория (а-ля Турция), ухоженные номера, уборка, еда, сервис-всё отлично. Но мне бы хотелось написать о минусах. Во-первых, постоянно долбящая СЛИШКОМ ГРОМКО музыка у главного бассейна. Ребята, я понимаю, что вы хотите развлекать своих гостей всеми способами, но раз уж вы позиционируете себя как отель для отдыха с маленькими детьми, то соответствуйте этому. Основная часть детей-маленькие. Не подростки, а в основном колясочники. и им не интересно слушать клубняк, Шнурова и рэп. Тогда бы уж детские песни включали. И зачем эта музыка целый день????? Вы знаете, что у деток есть время дневного сна, а под такую долбёжку уснуть нереально!!!! Во-вторых, претензия к медицинскому центру. Почему здоровые дети и вообще гости пользуются процедурами с детьми больными? Для вас конечно же важен только вопрос денег за платные услуги, но так нельзя. Из-за вашей меркантильности болеют маленькие дети, тяжело болеют... Мы при бронировании отдыха оплатили мед. программу "Будь здоров". Я очень хотела укрепить иммунитет ребёнка, походить на процедуры входящие в программу. В итоге моё ребёнок поймал энтеровирусную инфекцию. Температура 39.5, рвота, красное горло, сопли, в итоге пропал аппетит на неделю, ребёнок похудел как дистрофик. С детьми не контактировали нигде, ели только на открытой террасе, в бассейн даже ногой не ступали и в море только по колено. Но на спелеотерапию нас запихали с больным мальчиком, который ещё вчера лежал пластом с температурой 39. Вот и уехали мы оттуда больные, а привезла я туда здорового ребёнка с целью укрепить иммунитет. На просьбу вернуть мне деньги за неиспользованную часть мед. программы мне технично отказали. Педиатр на территории бесплатный, но чтобы к ней попасть надо отстоять очередь на улице. Представьте как это-у ребёнка 39.5, у него всё ломит, а надо стоять в очереди. Дети болеют поголовно!!!! По 30 чел в день на приём. В отеле явная инфекция, а скорую вызывать не разрешают, могут только прислать медсестру поставить укол летичку. Явно боятся закрытия из-за превышения заболеваемости. Кстати, педиатр в номер не приходит, но если заинтересовать материально, то пожалуйста. Мы платили ей лично тысячу и она пришла. Вот поэтому об отеле у меня только отрицательные эмоции и воспоминания. Потому что для меня как и для любой мамы здоровье ребёнка на первом месте, а не красота территории, аниматоры и т. д. Знакомым и друзьям рекомендовать не буду его. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | кафе восточной кухни
маленькие номера стандарт |
| Отзыв: | Ривьера – почти турецкая пятерка.
Опять начало сентября, опять отдых, но где? Турция, Египет – закрыты, Кипр, Греция – дороговато (в соотношении цена-качество), ОАЭ – еще и жарко… Россия – а где относительно не дорого, красиво (зелено), как за границей? А попробуем отель Ривьера в Анапе. По порядку. Время отдыха с 06 по 15 сентября. Размещение. Так как приехали в 6 вечера, проблем с ожиданием номеров не было. С утра позвонил в отель, выбрал номера в корпусах, какие хотел (заказывали два номера) - в корпусе 2 и 3 на вторых этажах – просто замечательно, ни где до этого такого не было – огромный плюс. Номер: из-за экономии денег взяли стандарт – номер ну очень маленький, если раздвинуть детскую раскладушку практически невозможно раскрыть чемодан. Номера староваты, но не потрепаны, стены – закос под декоративную штукатурку. К плюсу отнесу почти профессиональный фен большой мощности, чего не было в отелях даже делюкс, удобная кровать (наконец-то настоящая двухспалка), подушки правда для меня жестковаты. Маленький балкон, старый ТВ. Мало и не очень хорошие мыльные принадлежности. Короче, номер стандарт не отвечает современным требованиям. Второй – студио посовременнее, поэтому, если не жалко + 1,5-2 тыс. руб./сутки берите студио. Вообще отель не такой большой, как кажется на карте, поэтому селится можно в любом корпусе, пожалуй, кроме 12 за сценой. Вечернюю анимацию слышно почти везде, если открыть двери балкона. До моря – минут 10 неспешной ходьбы, дорога – приятная, проходишь мимо зелени и лавок с сувенирами. В общем, за размещение ставлю 5 с минусом, все-таки необходимо немного обновить номера и брать только студио. Сервис. Ресепшен – замечательно, просьбы выполняются ну очень быстро. Отдел по работе с гостями – в день рождения заказанные цветы задержали на 20 минут – нехорошо, хотя видимо вопрос к поставщикам. Уборка – хорошо, убираются чисто, по табличке, правда, смена белья по расписанию (ребенок один день спал на «размазанном» комаре) – не критично. В день рождения неожиданное поздравление от анимации – ПРИЯТНО. Бармены, официанты - вот тут засада, во-первых все какие-то чуть ли не школьники, соответственно все вяло, без улыбок с дежурным «пожалуйста» (я про барменов), в баре у бассейна вообще около 4-5 часов уходят в блинную – приходилось звать, во-вторых пару раз в ресторане ждал недолго вилки. Ребенок достаточно большой, но заметил, с детских столов-стульчиков все просто сметается, а не вытирается, считаю это неприемлемым. В-третьих, за час до закрытия в ресторане закрывается половина блюд, пусть некоторые из них и повторные, создается, какая-то суета типа мы закрываемся. СПА – спокойно и релаксирующе. Анимация. Анимация – как анимация, днем развлечения, спорт на пляже и у бассейна. Вечером шоу: для детей хорошо – интерактивные спектакли-сказки, для взрослых – плохо: что-то типа стендапа, глупая мисс-отель, непонятная свадьба - на взрослую больше не ходили, правда, был приглашенный фокусник – понравилось, в детской программе тоже несколько раз были приглашенные театры. Считаю очень средне. За сервис ставлю твердо – 4. Питание. Начну с грустного для среднего российского туриста «по все включено» – алкоголь: вино пить невозможно – исключается, пиво – в целом нормальное, крепкого спиртного можно сказать нет – коктейли в античном бассейне (и только вечером в закусочкой восточной кухни) типа спрайт-сироп-водка, горький виски, который вообще таким не может называться, в общем-то и все. Ну а теперь по питанию: основной ресторан – хорошо (ежедневный выбор конечно ни как в Турции, но в целом достаточно), разнообразно, наконец-то у российского моря много морепродуктов, семга-форель, даже разок тарталетки с красной икрой, бочковые овощи, утка в яблоках, много мяса, вкусный день кавказской кухни. Но толком нет барбекю. Неплохие десерты, кроме химических красных тортов. Завтрак стандартный, но разнообразный. Очередь 3- 5 минут за кофе (нужна вторая – хорошая кофе-машина). Пицца – сойдет, а вот восточная кухня подкачала: фарш с добавлением сои или чего-то другого. Блинная - вкусные пончики, а вот блины не всегда. Фруктовая лавка – нектарины, виноград, бананы, яблоки, сливы, апельсины. На территории и на пляже пакетированное мороженое, вода, соки из 3-х литровых банок, + на пляже поп-корн. Учитывая, что это наша страна, поставлю за питание 5 с минусом. Да, и пиво на пляже тоже можно было бы наливать! Территория и развлечения отеля. В лучших традициях крупных зарубежных отелей зелено – красиво, красивый, но холодный античный бассейн с баром (он почти всегда в тени), 2 бассейна рядом с горками, причем сложилось ощущение, что на горках вода подогревается – всегда была теплее, чем везде, сосновые рощи, игровая площадка – аэрохоккей, бильярд, футбол, хоккей и мультики. СПА – хамам и отдельно финская баня с бассейном, нужно записываться – мы записались к одному и тому же времени на все дни – проблем НЕТ. Есть детский клуб, ребенка можно оставлять на 2 часа, нашему – понравилось. Пляж, море, погода. Пляж - чистый, огороженный, шезлонгов – навалом, мои любимые тент от солнца, кому не нравится – грибки. Настоящий песок. Да море – цветет, «мокрым тополиным пухом», когда штормит у берега с пару метров жижа из водорослей (за время отдыха было пару дней), но пройдите еще на 10 метров и все более менее чисто, причем прозрачно начиная с 3-го метра, пройдите на 30 метров, в глубину чуть больше 1 м и водорослей вы вообще не уведете, а только рыбок. На пляже (за огороженной территорией) продают вкусное домашнее вино с надписью на крышке Ч.Б. Погода – немного подкачала, числа с 11 начались ветра – море с 25 упало до 23 градусов и когда был ветер - холодновато при выходе из воды, а так на солнышке – тепло. Анапа. Конечно, даже до Сочи еще надо расти, писать ничего не буду, смотрите путеводители на ю тубе, все как в них. Отмечу отдельно медицинский центр – медсестры круглосуточно, врачи, если случилось что серьезное приходят в номер и действительно помогают, лечат и занимаются пациентом, в отличие от больницы Анапы. Медицинскому центру – СПАСИБО. Резюме: Хороший отель, несмотря на шероховатости свойственные России, пожалуй, второй, в который мне хотелось бы вернуться. А уж если нет возможности ехать за границу, то однозначно РИВЬЕРА!!! Уровень недорогой турецкой 5-ки, если не учитывать «отсутствие» алкоголя и не 1-ю линию моря. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОЧЕНЬ понравился отель, но разочаровало море.
Отель сам понравился: и инфраструктура удобная, все рядом, и развлечений для детей много, можно накормить ребенка и в позднее время суток. Номер достаточно большой, удобный, вся мебель в отличном состоянии, приветливый персонал. Но это зеленое море, в которое просто неприятно было заходить, просто все перечеркнуло. В отель бы вернулась обязательно, но зачем туда ехать, если неприятно купаться в таком море. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель особенно с детьми и не только!!!!подробнос.
ПИШУ находясь еще в отели,отпуск подходит к концу можно и отзыв написать!!!долго выбирала я отель ,собирались ехать с 2 детьми 4 года и 7 месяцев,выбор пал на ривьеру.Ребенок до 12 лет один бесплатно,что очень радует!!Второй до года тоже бесплатно,а так 50 %.Приехали мы в начале 12 дня,мы знали ,что заселение в 2 ,поэтому были готовы,я не понимаю тех кто пишет,что их в 9 утра не заселили,выезд в 12 В основном,мне кажется нужно настраиваться себя на то что могут рано не заселить.Итак одели браслеты и мы пошли гулять!!Перекусили на территории все посмотрели и в 13 у нас уже был номер!Вещи до этого сдали в камеру. 1.Номер на 3 этаже ,муж выбрал 3 корпус ,вполне удобно,но я бы и на 1 пожила В номере все было для 2 ,что позже горничная все принесла ,номер не большой ,для меня норм,я думаю за студию нет смысла переплачивать за 3 кв м.Из минусов не хватает полок для вещей,маленькое детские вещи не повесишь,пришлось оставить в чемодане,но это меня не напрягало.2.Территория просто супер ,когда едешь по Анапе,а потом попадаешь в ривьеру это небо и земля!!Бассейнов 4 всем место хватает ,5 в помещение где спа,лежаков достаточно!хотя весь отель был заселен проблем с ними не было .3 .Еда отличная для русских,есть все ,что душе угодно,детское меню тоже хорошее,дочке 7 месяцев даже накормила ее кобачком и брокколи,также есть блендер.Все продумано.Единственно не вкусный омлет и сосиски.Выпечка отменная.Короче праздник живота,фрукты также всегда были разные!Единственно на такое кол людей всего 2 кофемашины была очередь ,я была с малышом не очень удобно стоТь за кофе ,поэтому пила какао)3.Анимация тоже порадовала ребята молодцы!пляж свой чистый есть все что нужно!в августе море цветёт,но если чуть пройти ,то можно и в чистом искупаться,песок очень приятный!!Мы довольны отелем!!!!не ожидали ,что в России может быть такое все включено!!!А еще дЛя дней есть все ,кровать ,коляска ,манеж,стул очень удобно!!!!Сервис отличный,все вежливые,были удивлены этим,Россия все -таки!!!На территории всегда кто -то что -то делал ,как пчелки!если нет никаких дел,то за территорию отеля можно и Не выходить!!!Воощем мы остались довольны им всем посоветовали данный отель! |
| Плюсы: | вежливый персонал
большая красивая территория анимация |
| Минусы: | не хватало некоторых блюд
нет фруктов по сезону сейф в аренду отвратительный коктейль бар один аппарат с кофе на весь отель невкусная и не разнообразная еда плохой wi-fi |
| Отзыв: | Не соответствует соотношению цена/качество.
Отель не соответствует заявленной цене. Отдыхали семьей в начале августа. Из плюсов: большая территория, отличная анимация, вежливый персонал. Из минусов: про питание. Краснодарский край, в котором в сезон арбузы должны быть в отеле такого уровня на обед, завтра и ужин. На деле были через день и только на обед. Виноград видела за 14 дней один раз. Как то пришла на обед за час до закрытия ресторана, увидела очередь за оладьями из кабачков - встала в очередь Кабачков не хватило и официант сказал, что их больше не будет. КАБАЧКОВ!!! НЕ БУДЕТ!!! ЗА ЧАС ДО ЗАКРЫТИЯ!!! Как такое возможно? А разориться на второй хороший аппарат для кофе возможно? Пока простоишь эту очередь завтрак остывает. Это нормально? А Хлеб - французский багет? Кончается, и пока не попросишь его в зал не выносят!!! Как вообще за такую стоимость проживания??? Полное отсутствие сыров (российский и гауда в расчет даже не берется) Наибеднейший стол, жареные мидии и кальмары раз в неделю не перекрывают всего того, что должно быть. Учитесь у Европы Тем, кто пишет хвалебные отзывы, видимо нечем сравнивать Коктейль-бар меню по системе "все включено" - это вообще отдельные Ералаш, даже стыдно такое предлагать. Вы всего лишь на звезду меньше Довиль и такой позор. Платный сейф - 110 руб в сутки!!! Честно, я офигела. Чайник платный в аренду!!! В ваш отель больше ни ногой, никому его советовать не буду. Даже буду отговаривать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день. Как и многие, при выборе отеля я.
Добрый день. Как и многие, при выборе отеля я ориентировалась на отзывы посетивших его ранее гостей. В отечественных отелях до этого не отдыхали, предпочитая Турцию, Египет и Грецию. После посещения Ривьеры могу сказать- отель соответствует своей ЧЕТВЕРКЕ. Отзывы о том, что турецкие пятерки "неровно курят" вызывают по меньшей мере недоумение. Есть несколько моментов, которые однозначно "тянут звездность" отеля вниз. Ну скажите, в какой турецкой пятерке вы видели такое "слабое" промежуточное питание. Ребята, это не пицца, а блин из теста, не манты, не блинчики, не чебуреки, а черт знает что. Вроде как питание имеется, но по факту есть это невозможно. Советую руководству отеля прийти и попробовать лично тот блинчик или чебурек, который предлагается гостям. Пиво и квас разбавленные. Все приличное спиртное за немалые деньги. Далее анимация. О детской ничего плохого сказать не могу. Интересными были взрослые вечерние программы с профессиональными артистами.А вот взрослая анимация силами местных аниматоров- это просто школьная самодеятельность в плохом смысле. Не надо забывать о том, что отель Ривьера это не пионерский лагерь для детей, а все таки отель прежде всего для взрослых. Если вечером нет профессиональных шоу, то в отеле скука, чего опять же, никогда не было в зарубежных отелях. Матрасы и подушки в номерах очень не удобные. В столовой, если не пришел к открытию, то полчаса можно ходить в поиске свободного столика, если пришел за 40 минут до закрытия, то половины блюд уже нет. В остальном все не плохо. Советую отель для отдыха с детьми. Только не рассматривайте Ривьеру как отель для отдыха класса люкс. скорее как хороший бюджетный вариант. Ведь звезд у отеля четыре. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | цена грязное море питание орви
цена |
| Отзыв: | Для невыездных (по секретке, баременных и грудничков).
Мы вернулись в Ривьеру через 6 лет. Стало лучше, но есть с чем сравнивать. Террирория - отлично, особенно с присоединение ласточки (батут, лабиринт). Номер студио - антивандальный стиль (крашенные стены, кованная мебель), диван очень неудобный. Ванная комната в 3 корп - крошечная. Но в целом нормально. Пляж и выдача полотенец - хорошо. Ужасный wf. Питание разочаровало. Всего много, но ничего особенного. Сосиски - ужасные, блинчики - супер жирные (жарьте на сухой сковороде), омлет с "пластиковой" коркой сверху, мясо - жеское, салаты нарезаны огромными кусками, часть салатов не заправлены соусом. Нет спагетти ( с разными соусами). Есть бантики и спиральки - как в столовой. Цена путевки не соответствует качеству питания. Путевка в Грецию в 4* на тот же период была дешевле. Персонал доброжелательный. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | wifi
служба анимации |
| Отзыв: | Убогая служба анимации.
Отдых в данном отеле понравится только людям которые раньше отдыхали " дикарями". Для людей которые отдыхали во многих отелях по системе все включено, отдых покажется посредственным! И что самое интересное всю общую картину портит команда анимации и wifi... Теперь подробнее об анимации: собралась кучка серых ничем не выдающихся студентиков, я не исключаю что даже не профильного направления. Попытки веселить, шутить, танцевать конечно есть но так все наигранно и дешево((( Напоминает школьный кружок самодеятельности. В общем для хозяев самого отеля мой совет - гоните их в шею, 80% позитива от отдыха застревает в голове именно от аниматоров. Wifi работает ужасно в номерах, вечно отключается на улице, нужно постоянно переподключаться. Нужно продумать или обратиться к специалистам. В нашу эру инет не должен глючить. Из позитивного: Номера уютные, очень комфортные; Клининг все чисто и опрятно, но только когда заезжаешь. В процессе проживания ленятся хорошо помыть полы особенно по углам; Кухня ассортимент и качество на отлично! ; Бассейн чистый, хлоркой не жжёт глаза; |
Alean Family Resort & Spa Riviera 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Alean Family Resort & Spa Riviera 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Alean Family Resort & Spa Riviera 4*.
Топ-100 Краснодарский край
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 33Сохранить
-
Металлург 3*
Средняя оценка —Отзывы — 66Сохранить
-
АкваЛоо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 779Сохранить
-
Прометей Клуб 4*
Средняя оценка —Отзывы — 233Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
819
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 054
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 954
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
