Поделитесь своим опытом
Отзывы о ТОК им. Мокроусова
СохранитьТОК им. Мокроусова - отзывы которым можно доверять. ТОК им. Мокроусова имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о ТОК им. Мокроусова
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хороший отель.
Отель очень нам понравился. Уютные, чистые, новые номера. Уборка через день. Питание (включен завтрак) тоже очень вкусное и сытное. Брали специально с завтраками и не прогадали. Можно за дополнительную плату заказать и обед и ужин. Очень хороший персонал, приветливый и отзывчивый. Наличие бассейна несомненный плюс. Купались там постоянно. Тихо вокруг никаких криков, строек, шумных кафе. Море близко))) Рядом парк. Все очень удобно. Все очень понравилось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Выбрали Мокроусова по ряду причин: - близость к благоустроенному пляжу. - хорошее питание (цена-качество). - тихое и спокойное место. - близость к парку. - бассейн на территории. - не далеко от центра города. - стоянка на территории. Все понравилось, приедем ещё ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отель.
Замечательный отель, чисто, уютно, комфортно. Завтраки вкусные и разнообразные. Отдельное спасибо администратору отеля Ксении за внимательное и чуткое отношение к гостям отеля. Будем рекомендовать своим знакомым и сами с удовольствием приедем отдохнуть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всё великолепно, рекомендую.
Место расположение - супер, завтраки (включены в стоимость путевки) разнообразные и очень вкусные, впрочем также как обеды и ужины (за дополнительную плату). Номер чистый , жили в семейном . Отличный бассейн. Завтраки однотипные, но вполне хорошие. Море совсем близко и есть бассейн в шаговой доступности. Персонал отличный, всегда и во всем идет на встречу. Очень чистый отель и ухоженная территория ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Замечательное место для семейного отдыха ! Есть всё , что нужно - условия, питание , солнце и море. Что ещё нужно . Я была одна с ребенком трёх лет и нас абсолютно всё устроило ! Первую половину мы жили в домике ,а потом перебрались в номер в корпус Морской ( потому как ребенок заболел и захотелось в более теплое жилье ( нам попался не самый удачный, наверное, период по погоде ). Везде чисто и уютно . Жить можно! Кормят замечательно, всё простое ,но вкусное и ни разу не возникло никаких проблем. С радостью буду рекомендовать это место ! Спасибо вам !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Восхитительно.
Обожаю эту гостиницу, останавливаюсь тут последние несколько лет, когда приезжаю в Крым. Чисто, красиво, уютно, до центра недалеко, всегда есть чем себя занять. Советую всем, уровень комфорта на высоте, да цены не всем по карману, но на отпуске не экономьте. Очень уютные номера , светлые и просторные. Питание как дома, уезжаем набрав несколько килограмм )) От души благодарность всему персоналу отеля Мокроусова! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отдых и отель.
Территория прекрасно облагорожена! Пляж свой чистый, отлично) Были с мужем в сентябре. Понравился номер просторный, светлый такой. Всё для отдыха здесь было. Бассейн здесь также свой, помимо пляжа, всё чистое ухоженное. Кормят хорошо и много. Людей много только в момент открытия ресторана, если прийти чуть позже то вполне комфортно. Обслуживание понравилось, без суеты, ещё приедем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хороший отель.
Отдыхали с семьёй, понравилось, что цены не такие заоблачные и всё для отдыха есть. Конечно, сам Севастополь - райский уголок, не первый раз приезжаем. В номере было чисто, не заметили ничего негативного, вид невероятный из окна, любовались) В ресторане блюда прекрасные! В номере было просторно, хотя нас и было немало человек, отличная атмосфера и обслуживание. Рекомендую отель для отдыха с детьми. В следующем году приедем еще ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Комфортный отдых.
Неплохой отель, находилась в нем всего два дня, но за это время ничего плохого не заметила. Сотрудники работают довольно слажено, в моем номере было очень чисто, а также имелось все необходимое для комфортного проживания. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Великолепно.
Место просто великолепное, спектр услуг, да и вообще... Месторасположение отличное, море действительно в паре шагов, до нужных объектов было близко дойти/доехать. В номере было просторно, чисто, очень запомнилась атмосфера, всё новенькое. Всё вообще организовано, нигде никто не толпится, всё отлично. Спасибо за отличный отдых моей семьи! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отлично отдохнули, рекомендую.
Остался очень доволен! Номер большой, хороший интерьер со вкусом, чисто и аккуратно. Персонал приветлив и улыбчив, жалко что бассейн не с морской водой((( Удивил завтрак, очень вкусный и разнообразный, в следующий раз обязательно добавлю обед. Также хочу отметить, анимацию в бассейне))))) очень здорово. Конечно есть и минус, связан с шумоизоляцией, до 2 ночи на верхнем этаже, в номере над нашем, дама разговаривала с подругой по телефону, каждое 3 слово было слышно, я уже хотел подняться попросить разговаривать по тише, спать невозможно. В целом все очень на хорошем уровне ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Территория прекрасно облагорожена! Пляж свой чистый, отлично) Была с мужем в сентябре. Понравился номер просторный, светлый такой. Всё для отдыха здесь было. Бассейн здесь также свой, помимо пляжа, всё чистое ухоженное. Кормят хорошо и много. Людей много только в момент открытия ресторана, если прийти чуть позже то вполне комфортно. Обслуживание понравилось, без суеты, ещё приедем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Восторг.
Здравствуйте! Очень хороший отель! Хочу выразить благодарность поварам и персоналу кухни, всё очень аппетитное, вкусное и свежее, меню разнообразное, было заметно, что люди стараются, даже молодёжь. В отеле чистота, всё начищено, а это тяжело, тк отдыхающие почти все с детьми! У вас трансфер, садовники, люди, следящие за обслуживанием отеля - всё очень приветливы и корректны. Тк это немаловажно, как правило на это обращают внимание. К Администраторам на ресепшн - вообще нет вопросов! Все девушки специалисты и красавицы.) С аниматорами у Вас тоже всё отлично, они создают команду и не просто работают, а талантливо это делают и любят своё дело. Развлечения грамотно распределены. Ни детям, ни взрослым не скучно! Единственное, когда жара в 11.00 пляжный волейбол уже немного жарковато.., а в остальные дни, как раз самое оно!). При возможности, в сезон или нет, я бы с удовольствием посетила ещё раз Ваш отель, тк я только 2 раза возвращалась с ребёнком в одно и тоже место. Это в Испании город Санта- Сусанна, отель Флорида Парк. Там уровень выше немного , но вы ничем не уступаете. Просто мы с сыном много где бываем и есть с чем сравнить, поэтому успехов вам в бизнесе и всего самого хорошего! Спасибо за отличный отдых и положительные впечатления. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шикарно.
Мы были в отель в конце сентября 2020 г. Остались в восторге! Понравилось всё! Народу было мало, поэтому все внимание было уделено можно сказать нам.... Хотя мы целыми днями гуляли по экскурсиям и делам. Единственно в горку идти к остановке, но мы были этому рады, постоянно были в движении. Питание хорошее, все вкусно. Номер был с видом на море! Шикарно! Рекомендуем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хороший отель, рекомендую.
Заранее бронировали двухместный номер с двумя одноместными кроватями, в июне прошлого года. Цены оказались вполне приемлемыми, за двое суток всего 2 тысячи, с парковкой проблем так же не возникло. Отель чистенький, сразу обращаю на это внимание, территория довольно большая. Завтраки были включены в стоимость, голодными никогда не ходили. Пляж и море буквально рукой подать. Вид изумительный. Особый восторг вызвал бассейн, из которых мы не вылезали. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень круто отдохнули.
В августе отдыхали с дочкой в отеле Мокроусова. Ребенок в полном восторге, как и я в принципе) Номер хороший, хоть и без вида на море. Нам некогда было смотреть с балкона, мы все время проводили на пляже и у бассейна. Бассейн это отдельная любовь моего ребенка ! Из воды не вытащить часами, особенно когда с детками аниматоры играют. А детская площадка это просто восторг для детей любого возраста. Скучать некогда было совершено. В столовую приходилось уговаривать пойти, так как не оторвать от игр. О столовой-кормили нас неплохо, ребенок привередливый у меня, но голодной не осталась ни разу. Всегда можно подобрать что-то на ее привередливый вкус. Не хватало разнообразия фруктов и выпечки. Очень понравился бар на пляже. Вечерние дискотеки и шашлык отменный ! Рядом с отелем есть большой парк с детскими атракционами, когда не жарко там очень интересно и гуляли допоздна. Территория охраняется, с этим в отеле строго, ребенка смело можно отпускать одного на игровую площадку, уверенно , что никуда за территорию отеля дочь не убежит . Нам очень все понравилось. Приедем еще обязательно ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Великолепный отдых.
Я отдыхала одна, но в этом чудесном месте скучать невозможно ! Очень радушный персонал отеля, девочки аниматоры, горничные - делали все для комфортного и интересного отдыха. Большим плюсом послужило питание , у меня было трехразовое, поэтому думать о том где поесть и как приготовить мне не приходилось. Кормят вполне прилично, разнообразно и очень сытно. В номерах убирают хорошо и в отсутствие гостей в номере, поэтому днем можно спать в жару и ни кто не потревожит. Номер у меня был Стандарт 2-х местный, мне для одного человека вполне достаточно и очень уютно. С балкона шикарный вид на море и бассейн. Каждое утро аниматоры проводят аквааэробику и занятия йогой. Получила не только удовольствие, но и здоровье поправила. Пляж с удобным входом в воду, на берегу песочек. Мне понравилось все ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хороший отель, рекомендую.
Впервые забронировали отдых через туроператора Библио Глобус. Остались очень довольны трансфером и организацией нашего отдыха! Привезли автобусом прямо к стойке регистрации, очень быстро оформили заселение, девочки администраторы очень вежливые и улыбчивые. Предложили на выбор корпус, объяснили что где находится, помогли настроить интернет. Позже нас встретил Гид турфирмы. Очень подробно рассказал о достопримечательностях города, записал на экскурсии , объяснил куда как проехать самостоятельно. Все продуманно для нашего отдыха. Номер в отеле мы бронировали Семейный, номер большой и уютный, видно что все новое и свежий ремонт. Не хватало только питьевой воды в номере. Телевидение слабое, но нас жэто не огорчило, так как мы все время проводили на пляже и прогулках. В номере кровати, шкаф-купе, холодильник, кондиционер, стол , телевизор, диванчик. Хорошая душевая кабина с постоянной горячей водой. В номере индивидуальный бойлер, что очень удобно. Питание скромное, но вкусное, людей в столовой много, но если не торопиться к открытию, то вполне комфортно можно поесть. Еды на всех хватает. Территория огромная. Есть свой бассейн и детская площадка, теннисный корт и футбольное поле. Сказали, что есть еще спортивный зал, но мы до него не дошли. Пляж песочный с мелкими камушками у воды, не многолюдно. Есть навесы и шезлонги за отдельную плату. Пляжные полотенца в отеле не выдают, поэтому рекомендую брать с собой из дома все для пляжа. Рядом с отелем большой парк , много кафе и баров. Есть где отдохнуть вечерком. До центра города ехать минут 20 общественным транспортом, быстро и удобно. Особенно впечатлил катер, который как автобус курсирует между двух берегов города и перевозит людей. И цена проезда , как в автобусе 24 рубля всего. Катались с удовольствием. Отдохнули отлично, остались довольны и уверен вернемся сюда еще не один раз ! Спасибо всему персоналу отеля и турфирме за отличный отдых !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Отдыхали в августе 2020, бронировали еще в мае. На сайте можно выбрать подходящий именно вам номер. Сама гостиница имеет очень удобное расположение. Отдыхали с детьми, и здесь для ребятишек настоящий рай: и игровые площадки, и анимация, бассейны для детей и взрослых. Муж посещал тренажерный зал, он тоже на территории отеля. А для меня любимое время провождение было в бассейне))). В общем все для комфортного пребывания семьи! В стоимость номера включены завтраки, всегда очень вкусные и сытные. Номера регулярно убирают, всегда чисто и уютно. А какой великолепный вид из номера !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых мечты.
Прошлым летом с сомнением ехали в этот пансионат в Севастополе, но в итоге остались очень довольны!!! Все-таки и наши научились делать отдых качественным и по умеренной цене. Отличные номера, шикарная территория, потрясающее море совсем близко к пансионату. Кроме основных преимуществ, хочется отметить хороший ресторан . Готовят вкусно, подача хорошая, хватает всем, даже если прийти к закрытию. Очень понравилась детская площадка и бассейн, дети в восторге! В целом отдых очень понравился, в новом году снова собираемся сюда же) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Долго и тщательно подбирали вариант для отдыха прошлым.
Долго и тщательно подбирали вариант для отдыха прошлым летом, хотелось подобрать какой-нибудь отель в Севастополе, чтобы и с питанием, и с доп. услугами. В общем, нашли ТОК Мокроусова, расположен недалеко от поселка Учкуевка. Номера суперские, питание порадовало, есть и тренажерный зал, и спорт площадки, и бассейн))) В общем, укомплектованный отель для тех, кто ценит комфорт и спокойствие. Рекомендуем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Достойный отель.
Отдыхали в Мокроусова в июле. Разгар сезона, отель заполнен был полностью, но это не доставило дискомфорта. Территория очень большая, поэтому количество отдыхающих не ощущалось. Одновременно много людей собиралось только в столовой. Питание скромное, но достаточно вкусное. У нас были завтраки и ужины Шведский стол. Мы купили путевку в номер категории стандарт 2-х местный. Заселили нас в течении 15 минут. Номер большой, светлый, уютный. Кровати удобные, горячая вода круглосуточно, убирают не каждый день в номере, но нам было достаточно. Хороший пляж галечно-песочный, плавный вход в море, пляж просторный и места хватало всем. Много развлечений на пляже (тир, горки водяные, банан, скутер) , отдых на любой бюджет. Нам понравилось кафе "Кокос" на пляже. Вкусно готовят и цены адекватные, не выше чем в любом кафе города. Территория ухоженная, много зелени, спортивные площадки, детский городок большой, бассейн огромный. Персонал на ресепшене молодой и вежливый, отвечали на все вопросы. В целом отдыхом довольны. Будем рекомендовать своим друзьям и приедем сами еще! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Жили в домике, в принципе нормально, хоть и несколько.
Жили в домике, в принципе нормально, хоть и несколько тесновато(3-ёхместный)и очень большая слышимость(слышно соседей).Хороший песчаный пляж, отличный бассейн, народу отдыхающих много, но тем не менее нет толкотни, видишь их только в столовой и на пляже. Душ отдельно, внизу, но проблем с горячей водой или очередьми не наблюдалось, зато есть балкончики и скамейки, где можно посидеть и отдохнуть. В целом остались довольны, хотя и не без нареканий |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отель.
Нам с супругой очень понравилось . Море близко, номер новый, кормят прилично, кафешки рядом для вечерних посиделок. Шикарный бассейн. Улыбчивые девушки на ресепшене. Большой парк рядом с отелем. Масса развлечений для детей и взрослых. Что еще для отдыха надо?)). Заселили нас довольно быстро, номер дали тот который был свободен, без выбора. В номере две кровати, телевизор, холодильник и шкаф. Все скромно, но новое и чистое. Убирали в номере регулярно. На территории есть прачечная, что очень удобно. Пляж комфортный, людей не много. Была анимация , но мы не воспользовались .Развлекались сами) ​​​​​​​Все понравилось. Приедем еще. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Турбаза привлекла близостью к центру Севастополя и.
Не знаю смогу ли быть объективной так как в Крыму последний раз были где-то в 90-х. Турбаза привлекла близостью к центру Севастополя и песчаным пляжем. Прочитав отзывы, долго настраивали себя на условия проживания. На домики с частичными удобствами не решились. Взяли двухместный стандарт. Оказалось номера в одной и той же ценовой категории могут быть совершенно разными, как по месту размещения так и по содержанию. Сначала дали малюсенький номер без балкона с видом на помойку в корпусе Лесной, дойти до него надо было в горку по бездорожью, вокруг ни кусточка, ни цветочка. Второй вариант был повеселей в центральном корпусе , с частичным видом на море и балконом. Сам номер напоминал плацкартный вагон, такой же узкий и не удобный. Две убогонькие кроватки, застеленные цветным бельем, стояли по стеночкам перпендикулярно друг другу (фото прилагаю). Весь ”раритет” , находящийся в номере (телевизор с трубкой, кондиционер, холодильник) и убогая сантехника все на последнем издыхании, но работало. Из гигиенических принадлежностей ничего... кроме туалетной бумаги. Номер ни разу не убирали, мусор выносили сами. Второй удар ниже пояса поджидал в столовой (брали НВ), и казалось бы столько прочитав про нее, мы должны били быть готовы ко всему. И даже пару раз сходили по- тихому пожевали что нашли, и быстренько ушли. Но сама АТМОСФЕРА.., ажиотаж, какой то не понятный, дозированный график подачи блюд, порождает звериный инстинкт добытчика. Народ стоит ждет.... как только подносят каких-нибудь три кусочка дохлой курицы со всех сторон к ним тянутся руки, стоящих и не стоящих в очереди, начинается работа локтями, оскорбление друг друга, микропотасовки. Прикольно конечно, но слабый может и не выжить в таких условиях. Народ напуганный, что в следующий раз не повезет и можно не дотянуться до подноса, запасается впрок. И не просто складывает в кармашек печенюшки или пакетики с чаем, а затаривает судочки с тефтелями и наполняет пакеты с макаронами?????(таких конечно единицы). Думается мне что весь этот хаос на руку руководству, не трудно догадаться почему.... то есть съедено все до нас. Территория большая, не ухоженная, местами последствия стройки, местами остатки былой Красоты огромные деревья и клумбы с розами. Удивляют господа, которые считают, что отдыхают за три рубля. Конечно может вы имеете ввиду цену за убогие домики с частичным удобством и купили их глубоко заранее, мы же купили двухместный стандарт где то за две недели до поездки и уверены что цена благодаря обстоятельствам много завышена. За цену меньшую, до пандемии были в Испании, где на завтраках 6-8 видов сыров от мягких до твердых сортов, сырокопченые мясные продукты и шампанское, на ужин несколько видов мяса, птицы или рыбы. В Грецию путевка по системе AL тоже обошлась нам дешевле. Смягчил ситуацию Величественный и Прекрасный Севастополь и плотный график интересных экскурсий. С погодой тоже повезло. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Даже за ноль рублей - нет.
​ ​ Поскольку мой негативный отзыв был оперативно удалён с сайта библиоглобус, со мной никто не связался для урегулирования спорных вопросов, я напишу снова. И везде, где смогу. Более подробно. Мне не составит труда публиковать эти отзывы снова и снова. Вот внимание! Компания подчищает негативные отзывы и дублирует какие-то мифические позитивные. Любой человек с рецепции, имея ваши данные может написать на сайте массу приятных впечатлений, чтобы вы знали, пока вы возмущены испорченным отпуском, здесь появляются довольные отзывы. Итак, начну с самого начала. Для вас, уважаемые отдыхающие, пишу самое необходимое!! Из плюсов - море действительно минут 5-7 от центрального корпуса, берег чистый, песок, мелкая ракушка. Бассейн правда есть, большой, разделен на три зоны оны, большая взрослая, ​ детская для малышей и средняя, для детей постарше. Площадка детская есть. Большая. Интересная. Если не считать, что некоторые игровые единицы уже порядочно разболтались. Вход с пляжа на территорию пропускной, это тоже плюс. Никакого "своего" пляжа у отеля нет, это общая береговая линия. Берите с собой покрывала. Кафе на пляже никакие не работают. (Возможно потому что уже для них не сезон, хотя отель битком, аж номеров не хватает)- это нейтральная новость. Из плюсов это всё. Из минусов. Здесь сервиса нет. От слова совсем. Его нет и всё. Кто-то умудряется это назвать "совком". Нет. Здесь нет сервиса вообще никакого. Работают молодые люди, очень молодые, студенты, возможно. Доброе утро вам скажет только охранник на пропускном пункте. Остальные делают вид, что вас разместили бесплатно в гости по соседству. Начну нашу историю. Я ехала в отпуск с двухлетним ребёнком на пять дней, ровно, как оказалось до закрытия отеля на консервацию. Ребёнку нет и трёх лет, однако я приобрела пакет полноценно НА ДВОИХ, номер самой дорогой категории, двухкомнатный, именно оплатив его за двоих и питание, полноценное на двоих. Завтраки и ужины. Обедать планировали в кафе на пляже, но они не работают. Итак, очень неудобно состыкован прилёт и заселение. Ок, это удача. В 6 мы прилетели, на трансфере а-ля маршрутка нас доставили в отель. В 8 утра мы уже стояли с документами на рецепции. У ребят-администраторов в это время пересменка. Ок. На вопрос о стоимости раннего заезда - мне ответили 2000 рублей. Либо ожидайте 14:00, потому как номеров нет, а заезжает большое количество людей. Номеров категории, которую купила я, и то, несколько. Делать нечего, будем ждать. Все чемоданы, и прибывающих и отбывающих хранятся просто в холле центрального корпуса, у рецепции.​ Все вперемешку. Переодеваться тоже здесь. Доставать одежду из чемодана - здесь. Все здесь. Люди с детьми распаковывали свои чемоданы, чтобы переодеться в одежду по-погоде. Отдохнуть и положить ребёнка спать можно - в соседней комнате (как удалось узнать, это бывшая детская игровая. Поэтому, несмотря на то, что она заявлена - её здесь нет.) ​ Это комната ожидания под амбарным замком. Да, комната закрыта, уже в 12 дня мне предложили пройти в конференц-зал, чтобы отдохнуть и переждать. В соседнем здании. Внимание - здесь сидят представители библиоглобус и у них через пол часа организационное мероприятие. слегка покривили лицом, отельные гиды наши. Ребёнок уснул, делать нечего, остаюсь слушать. Важно - сбербанк здесь не работает. Везите на всё наличку. Рассказали как доехать до парка Учкуевка и в Севастополь. Плюс предложили экскурсии. Кто-то из отдыхающих ​ посочувствовал и сообщил, что вчера заселили в час, но сегодня строго в два. Дело случая и забитых гостями номеров... Видимо. (нет) Итак, в два часа дня, мы спускаемся, я со спящим ребёнком на руках, ​ к рецепции. По номерному фонду, вещает администратор, самая актуальная информация на сайте библиоглобуса. Их личный сайт не информативен. Тоже важно. При том, что мы купили номер самой дорогой категории, нам предложили этот же корпус, центральный, старый, четвёртый этаж, с видом на дорогу, сообщив, что номеров нет, нет, нет.​ Четвёртый этаж. Лифта нет. Есть спящий ребёнок на руках и чемодан на двоих 25 кг. И пара рюкзаков ручной клади. Чемодан обещают помочь доставить к номеру. помогли. Итак, про ваш контактный телефон на ваучере. Он бесполезен, если вы не купили симку местную. Остальная Россия здесь не ловит. Конец. Про депозит в 2000 рублей: Чтобы вы понимали, номера здесь так себе, здесь ничего нет,никакого бара уж точно, совсем ничего. Никакого имущества здесь испортить невозможно. Все уже неисправно до вас. Позже мне объяснят - депозит, чтобы выезд гости осуществляли вовремя, в 12:00. Если опоздаешь, считай минус 2000 рублей. На депозит выдают безграмотную незаконную бумагу-соглашение, подписанную от руки неуполномоченным лицом, просто администратор с рецепции подписывает - типа Иванова. Всё. Считай, ты отдал свои деньги в пустоту, они ими пользуются, если хотят - возвращают. Не будет завтра Иванова работать - и это не вернут. Никому ты ничего по факту не давал. Итак, номер. Четыре кровати из нулевых, мёртвый телевизор, грязь, четыре тумбочки, два холодильника, один страшный и не работает, второй свежее и работает. Шкаф даже не протирали, в него небрежно брошены лишние подушки и грязные в пятных одеяла такие зашкварные, ну простите, да. Есть зато старые плечики для одежды. И пыль на полках. Мебель очень старая. Внимание! НОМЕР КУПЛЕН ДОРОГОЙ САМЫЙ! Заявленный вай-фай, кабельное телевидение не работают. Неисправен оконный блок на балконе, и судя по всему давно. Неисправна дверная ручка в сан узле. Ковровое старое покрытие в пятнах, волосах, в тумбочках остатки от предыдущих проживающих фантики и бумажки. Под кроватями, за ними, везде, где не сразу падает глаз, даже для виду не убирают. Просто тонна всякой грязи. Балкон есть, на нем сушилка для белья. Сан узел единственный порадовал. Туалетную бумагу сунули будто в лужу, самую дешевую просто поставили, мокрую, такую, распухшая мокрая именно бабина, просто ... Нет слов. Горячая вода есть. Вода мягкая. Оставив ребёнка отдыхать, спустилась, сообщила о неисправностях, на что был ответ - запишем, отправим, исправим. На уговоры, вопросы о переселении мне достаточно в грубой форме отказали, предложили взыскать деньги с туроператора. Или переезжать в эконом. - домики. Это самый дешёвый номерной фонд!!!​ Но я приобрела полностью на двоих самый дорогой в вашем отеле номер, это точно самый дорогой? Ведь есть двухместные двухкомнатные, но!!! Для меня уже ни одного любого другого свободного номера и не было. Я просила назвать сумму для переезда в другой, более комфортный номер, на что мне администратор сказала - даже если скажу сколько это стоит, то все занято все равно. То есть мной оплачен номер самой дорогой, согласно сайта библиоглобуса, категории, и для переезда можно было бы и доплатить. Но нет. Это вопрос сервиса и эмпатии. Если ты что-то просишь, а отели должны сами предлагать переезд в другой номер аналогичной или повышенной комфортности! То здесь ты уже какой-то неприличный, именно здесь! если знаешь, о чем говоришь.​ Заселились мы в субботу, мне предложили пожить так и обратиться со всеми вопросами к управляющему. Занавес. Время было уже три дня, приехала другая группа заселяться, но даже для них номеров не оказалось, и как жаловались люди, они не успели на обед, все, двери закрыли, администратор только пожала плечами. У них была категория номеров семейный. В воскресенье от более эмпатичного и вежливого администратора я узнаю, что ни уборки в номерах, ни каких-то технических исправностей ждать не стоит. Потому что они с первого октября закрываются на консервацию до следующего лета. Грубо говоря, их не бюджетируют. Руководство меняется ежегодно. Просто каждый год разное. Работники работают те же. Вот и причина отсутствия сервиса и развязанных рук у хамоватых администраторов. Так же, мне сказали, что на все корпуса осталось только три горничных, а номера сейчас стоят 300 рублей за стандарт. Что??? То есть мой номер обошелся мне чуть выше 1500 рублей за пять дней?? Да конечно же нет, я купила его по июньским ценам. На что администратор мне только посочувствовала, и всё. Сказала, здесь ждут когда уже все разъедутся. Итак, если вы едете не в острый сезон, то вас это ожидает. ​ Не знаю, кто пишет восторженные отзывы, здесь нет на текущий момент ни одного довольного гостя. Здесь просто не ждали гостей. Здесь гость не нужен. Здесь он размещен почти даром. И не имеет право требования. Сегодня вторник. Ни одна неисправность в номере не была починена, старшего менеджера, управляющего, я так и не увидела. Меня отправили. И типа молодцы) но от этого отель не выиграл. Я уеду, а приедут гости другие, приедут за деньги, которые себя как вложение не оправдают. Люди, которые здесь работают наносят большой урон владельцам. Если им заниматься - отель будет приносить прибыль и не в сезон, если вот так - он погибнет. Там, где гость не важен, он не приедет и не посоветует более никому. Можно сколько угодно подчищать негативные отзывы. Все равно, что прыщи давить грязными руками, ну такое сравнение, да. Итак, лайфхак, не ведитесь на сумму раннего заезда в две тысячи рублей, убедитесь сколько стоит номер стандарт и купите его заранее, чтобы по прилету вас туда заселили. А потом переселяйтесь согласно ваучеру. Чтобы не толпиться в холле с изнывающими детьми. С восьми утра до 14 дня. Администратор не предложит вам такую схему. Я дарю. Итак, вы имеете полное законное право за эту липовую бумажку-соглашение не вносить депозит. И не ожидайте сервиса, у кого есть выход на владельца, и то получает разрешение своих вопросов не сразу. Я просила номер управляющего в субботу днём, мне отказали. Непонятно как в субботу у управляющего отеля может быть выходной, люди сервиса меня поймут. Отдав сервису более 12 лет на руководящих должностях, я повелась на позитивные отзывы. Мы все знаем как пишутся негативные. Но нет. Своим личным я подтверждаю - весь негатив правда. Более конструктивные доводы удаляются. Позитивные пишутся на коленке тут же. Питание: Для детей его нет совсем. Вообще. Напомню, мной питание было оплачено полностью за двоих. Несмотря на то, что ребёнку нет трёх лет. Есть каши и они отвратительные. По цене, если покупать на месте - стоит 400 рублей на человека один вход. Не на день. Это единожды пройти на так называемый шведский стол. Итак, под закрытие сезона, что здесь есть: Завтраки - каша двух видов, макароны, омлет, манная запеканка, сосиски, овощи странно порезанные, огурцы, помидоры, перец, масло, по ломтику сыра на человека, иногда было варёное яйцо - по одному на человека, строго. По ломтику колбасы типа докторской. Майонез и кетчуп. Из напитков - чай пакетированный, кофе порошковый. Сахар в общей пиале со столовой ложкой. Два чана с кипятком. Компот и вода в таких страшных... Гейзерах... И сухие завтраки очень иногда. Молоко. Кефир видела графин пустой. А приходили мы всегда к началу. Хлеб порезанный стоит перед столами.​ Посуда... Это отдельный вид извращения над гостями. Ополоснутые тарелки, приборы, пиалы, бульонницы, чаши, стаканы, кружки... Сырые, жирные, со сколами, ничего не натерто. Если вы привыкли к хорошей чистой посуде в жизни, эта вызовет рвотный рефлекс. Приборы кривые ломаные. Шок. На ужин: Картошка, те же макароны, если остались с утра, котлеты, какое-то куриное страшное мясо, те же овощи и добавляют соленья, огурцы, помидоры, бульон куриный и каша. Иногда было печенье. И пустые графины из-под кефира. Напитки те же. А, иногда был плов. Мы мяса не едим, ели макароны, пюре, и овощи. Неплохо за 800 рублей на двоих, да? Напитки прописано в одни руки, никто не отмечает, но если идёшь за дополнительной чашкой чая, ты уже опять неприличный какой-то... Прописано, что все, что берешь с собой - вычитают из того самого депозита. Я думаю, нет, конечно. Бабули очень аккуратно набирают. И приличные люди с виду тоже берут. Но вот мне с собой еда не нужна, я хочу взять кипяток, не более одного стакана, и то, очень под укоряющими взорами. Итак, пришли к кипятку. Воды здесь нет. Кулеров, их нет. Питьевой воды на территории нет. Когда я спросила на рецепции где брать воду, меня со спящим ребёнком на руках отправили внимание!! На пляж в ларек. Либо ждать заселения, идти на питание и там пить. Там же взять кипяток. Не более стакана. Про пандемию и сан обработку - есть объявление - ходите в масках, всё. Что творится в столовой это ужас. Уборки на этажах и то нет. Ничего ​ здесь про Роспотребнадзор не слышали. Аааа, огромный плюс - в холле на первом этаже я видела крупных насекомых, лазающих меж чемоданами прибывших и отбывающих. В номере на четвёртом они меня не тревожили. Радость. Итак, сервиса здесь нет. Его нет совсем. Если человек проявляет к тебе эмпатию личную, он подскажет и поможет, в остальном здесь каждый сам за себя из персонала.​ Все довольно юные. Чья смена отдыхает - они отдыхают вместе с гостями, никогда не поздороваются, как хозяева, которые не рады соседу. (это не сервис). мы видели их кладовку, где они ночуют, это жуть.​ В столовой на входе здоровается их админ, взрослая довольно женщина, всё. Остальным безразлично. Была одна девушка очень хорошая, я уже писала про неё, к сожалению, я не спросила её имени. Она была администратором в столовой. Кстати, столов на всех всегда не хватало, хотя разбег во времени по два часа на приём пищи. И нужно просто искать стол, подсаживаться. У меня заплакал ребёнок и буквально вырывался уйти, ну и эта девушка, пока я уговаривала дочь остаться, нашла нам стол, попросила прибрать его, принесла дочери сок и вафлю, и нашла пакетик чёрного чая, единственное, что она со всего фуршетного стола могла пить... Вот эта девушка, это золото, я желаю ей большого будущего в сервисе!!! Вот она и не должна была, а помогла!!!! И ещё был молодой человек на раздаче блюд, когда ничего из еды подходящего не было, я спросила про макароны, и он вынес их!!! Спасибо им!!! И адекватному администратору смены воскресенья, которая очень спокойно и эмпатично со мной объяснилась!!! Трое человек!! Если это место погибнет, вы точно всегда найдёте себе работу в сервисе!! Приезжайте в Москву! По моему опыту, я бы сама таких с руками и ногами забрала. Эти люди развивают бизнес. Остальные рубят его на корню. Хочу ещё добавить, что вот эти очереди в столовой созданы неверным менеджментом и плохим бюджетированием искусственно. Не люди здесь становятся как свиньи, которым так хочется с накрывать. А вы им предоставляете условия, в которые они адаптируются. Потому, на сотни завтракающих разрезается два арбуза, и хватает тем, кто оказался рядом и разобрали оптово, будто лотерею выиграли. Или дыню. Я не попала ни на то, ни на другое. Ну не подходит мне такой сервис, ну неужели я не могу себе позволить купить эти фрукты, оставьте это детям. Бабушкам. Вот одна из отдыхающих бабушек поделилась с дочерью арбузом, это очень приятно. Создавая атмосферу сервиса, не придётся потом подчищать отзывы и сбивать ценник. Или закрываться на консервацию. Сервис это всегда деньги. Хороший сервис это грамотный менеджмент. Я просила связаться со мной, но ничего не было исправлено или предложено. По нескольку раз на дню я ношу своего ребенка на руках до четвертого этажа.​ Здесь ждали, когда смогут отправить последнего гостя, липово накатать позитивные отзывы и почистить негатив. если вы его здесь не увидели, значит эти отзывы так же удалены. никто просто не связывается.​ есть такая штука как сарафанное радио. это ничем не остановишь, только публичными извинениями и предложением попробовать сервис другого уровня. но нет, здесь заинтересованы в вас как в источнике денег. как в госте - нет. все это подтверждает недобросовестность администрации отеля. ​ С Уважением, Валентина Владимировна ​ |
| Плюсы: | Хорошая погода |
| Минусы: | плохая еда, плохое обслуживание, нет уборки в номере, безразличное отношение персонала, нет своего пляжа |
| Отзыв: | Очень плохой сервис не приезжайте отдыхать в ТОК имени Макраусова г.Севастополь еда отвратительная утром каша на воде сосиски самые дешевые и макароны на ужин тоже самое тарелок не хватает на всех чашек тоже все недовольны и ругаются персоналу пофигу номер не убирали все дни пребывания сами убирались на все вопросы к персоналу или врут или молчат на пляже шезлонги платные отдыхали с 04.09. по 16.09 20г. Зато море и погода были прекрасные не подвели |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Недорогой отдых в Крыму.
Отдыхали в ТОК "Мокроусова" с 23 августа по 1 сентября с детьми (7 и 17лет), добирались на машине, покупали путевку напрямую без турператоров. 1. Заселение: быстро, без очередей. Приехали в 18ч вечера, через 15-20 минут были уже в домике. 2. Жили в домике 2х комнатном с удобствами (туалет, душ и кондиционер). Домик конечно как дачка советская, пол кривой-косой, шторы нестиранные. В домике: холодильник, полотенца, постельное белье. Мыла, шампуней, чайника, фена нет. Уборка в номере была через день, мыли пол. Норм) 3. Отличное месторасположение! На берегу моря, море чистое, пляж хороший. Рядом парк Учкуевка и небольшая набережная. С другой стороны, пляж Любимовки. Близко до Севастополя (на пароме 5-10 минут). Все достопримечательности Севастополя, Бахчисарая рядом (особенно на машине нам было удобно). 4. Питание(: это не шведский стол, это жалкая пародия( Скорее всего шведским столом в ресторане просто вводят в заблуждение туристов. ТОК совершенно не готов к шведскому столу! Какой там ресторан, это просто плохая дешевая столовка. Лучше бы комплексное питание было, чем так. Все продукты самые дешевые. На завтрак нормальной была только рисовая каша, и то не всегда. Очереди, плохо вымытая посуда. Все это к сожалению оказалось правдой, т.к. перед поездкой почитала отзывы и не поверила. Обед был более менее нормальный. Я бы порекомендовала не брать завтрак ни в коем случае! это абсолютно бесполезно и никак не стоит 600р. Мое терпение лопнуло, когда ребенку не досталось сначала тарелки, а потом даже хлопьев с молоком на завтрак (это при шведском то столе). Это реально, стремно и ужасно) Как повар умудрялся готовить такой отвратительный омлет, это загадка. Никогда такое не пробовала. Если брать с питанием, то берите только с обедом. Рядом на набережной много кафе недорогих, в Севастополе на набережной тоже полно. 5. Бассейн отличный, большой. Для детей была анимация, для взрослых аквааэробика. На территории чисто, но не ухожено. 6. Вайфай у нас в домике был отличный, без перебоев. 7. Пляж хороший, чистый, немноголюдный, вода прозрачная, мелкие ракушки. Справа около пляжа Любимовки можно с волнорезов попрыгать) 8. Для детей аниматоры устраивали дискотеки. Также на территории отличная большая детская площадка с мягким покрытием. Футбольное поле огороженное и теннисный корт. Питание совсем плохо, остальное норм. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | К такому надо быть готовым.
Все правильно пишут просто соотношение цена/качество. При стоимости путевки с перелетом из Москвы на 9 дней на двоих на завтраках 40 тыс. сервис соответствующий, для непритязательных. Про питание все так и есть - как для скота. Его лучше не брать совсем, мы в соседнем отеле одолжили чайник и завтракали на балконе номера своей едой. К концу отпуска перебрав все кафе в пешей доступности, нашли прекрасную кулинарию на Богдановском рынке с доставкой прямо в Мокроусова при заказе по телефону, вкусно и недорого, могу поделиться контактами. Все остальное также пишут верно, и про номера и про чистоту, и про бассейн. Все это на самом деле можно пережить, если быть к этому готовыми, тк море и пляж затмевают все неудобства! Очень красивые, чистый пляж и море, мы даже не брали шезлонги, так что загорали бесплатно. Рядом симпатичная база отдыха, современная, уютная, там же заказывали пиццу, суши, пасту, все было вкусно, а еще там варят очень хороший кофе. Если бы мы о ней знали раньше, поехали бы не в Мокроусова, а туда, тк пляж все равно был бы тот же. В целом отель необходимо довести "до ума", тк потенциал у него большой. Очень большая зеленая территория, приличный бассейн, симпатичные корпуса, первая линия. Плюс на территории помимо довольно большой детской площадки есть футбольное поле, теннисный корт. На пляже - волейбол. Менеджмент отеля обещают новый корпус столовой, если бы к нему приложилось бы качественное питание и умелые повара, а также своевременная и полноценная уборка номеров и территории, то отель потянет на хорошую турецкую 4ку. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых семьёй в августе 2020г.
Всем привет, начну с трансфера в отель, прилёт был поздний, до отеля доехали быстро, заселили нас тоже очень быстро. Я заранее сделала копии паспортов и св-в о рождении. Маме с 12 ти летним сыном дали номер в центральном корпусе на втором этаже (номер 202). Номер хороший, одна 2ух спальная кровать и диван, в номере мини кухня, был чайник. У нас номер был в корпусе номер 15 Галерея, хороший ремонт, были чашки и блюдца, но чайника нет. Мы брали с собой свой чайник. Питание ужасное, брала только завтрак, так как заранее прочитала отзывы. Макароны, сосиски, иногда запеканка из творога, рисовая каша вечно переварены, очереди за всем. Мы ходили на набережную, там полно палаток, ездили в Севастополь.Все очень близко. Бассейн чистый, пахнет хлоркой, но учитывая сколько там купается людей, вода чистейшая, детям кайф. Море тёплое, чистое, песок.Пару дней были водоросли и волны. Общественные туалеты на территории конечно отдельная тема, но и сами отдыхающие гадят куда попадут. Пол в номере за 8 ночей не мыли, номер не убирали. Сама купила тряпку и мыла, на рецепшен не ходили, бесполезно, тратить нервы. Работают студенты и у них там очередь из недовольных. С Турцией даже не надо сравнивать, сервиса тут нет. Но есть рядом море, бассейн, парк Учкуевка, Севастополь. В целом нам отдых в Мокроусова понравился. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Когда закрыто все и в ТОК можно отдохнуть.
Номер хороший по турецким меркам 4-5* отеля с видом на море, убирают раз в неделю, белье не меняли за 14 дней ни разу. Питание это боль и вечные очереди за всем. Стаканам, едой , свободными местами. (не стоит покупать проживание с питанием) Территория большая и неухоженная. Есть площадка для детей и свой бассейн. Своего пляжа нет, за лежаки нужно платить. Брали путевку через Библио Глобус с трансфером, водители не соблюдают ПДД от слова совсем.(В Турции такого не видел за 10 лет) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все зависит от цены.
Здравствуйте! Всегда пишу в отзывах, что при оценке любого отеля, надо исходить от стоимости Тура! У нас была приемлемая сумма, поэтому особых претензий нет. Для нас плюсом было приличное море, не очень большое количество людей на пляже, близость к морю, большой бассейн и всегда наличие свободных лежаков, хорошая Детская площадка и номера в новом корпусе! Из минусов конечно обслуживание и питание! Обслуживания нет никакого. На вопрос когда уберут номер, нам ответили: «Вы что думаете, Вам тут каждый день убирать будут!?» 😂 или у нас нет сушилки: « Я Вам что, рожу ее!?» В общем берите с собой швабру))) Еда вполне съедобная, если Вам она достанется. Обстановка всегда накалённая в столовой, гости орут на персонал, хотя на мой взгляд, персонал тут не причём, что им дали, то они и раздают! К началу обеда или ужина очередь как на митинге))) Жалко конечно, что хорошее место превратили в савдеповский Пансионат! Отдыхающие говорили, что ещё в прошлом году все было супер. Туалеты мыли каждый час, а в наш приезд не зайти было!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отпуск 20г.
заезд 03.08.20, в аэропорту нас встретили ТО БиблиоГлобус посадили в микроавтобус доставили в ТОК Мокроусова все хорошо, приехали рано в 8.00, заселение не раньше 14.00, но за доплату 2000 руб. могут заселить. Девочки на ресепшн молодцы предложили место где можно было переодеться оставить вещи и пойти по делам, мы так и сделали пошли на море. Пляж хороший чистый, песок и мелкая галька, есть шезлонги 150 руб. весь день, жаль что кафе только с 11.00, т.к приехали рано хотелось кушать, мы купили питание в столовой за 900 руб. на 3х. (завтраки входили в путевку, но день заезда не входит в счет) завтрак шведский стол, но тут то было самое интересное. Большие очереди в столовую, порой приходилась ждать чистую посуду, питание не скажу что плохое, среднее, в основном одно и тоже, омлет, вареные сосиски, вареники (вроде как с творогом), огурцы, помидоры, каши, сухие завтраки, молоко, иногда попадались печеньки , булочки. Настало 14.00 нам выдали ключи, номер был хороший с видом на море, чисто, полотенца чистые на 3 чел. 6 полотенец, 3 больших 2 маленьких, в номере есть ТВ, холодильник, шкаф с вешалками, тумбочки, столик на колесиках, 2 стула, 2 кровати, диванчик-матрац, кондиционер(рабочий)2 лампы. Уборку в номере не делали, но по просьбе могут убраться, приносили т.бумагу, мусор выносили. Территория большая, растут сливы, абрикосы, туя, и много разных деревьев ,кустарников, бассейн большой, разделен на 3 части, для маленьких детей средних и взрослых, есть раздевалка,шезлонги, туалет, проводилась анимация. Большая площадка для детей с горками,качелями. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | от всей души НЕ рекомендую.
поселили в новый корпус -№19 (или 18, точно не помню), номер 43 (второй этаж, проход в номера по балкону.) Стеклянная дверь в номер, с балкона, по которому все ходят, просматривается большая часть номера, кровать до половины. Жалюзи нет, нет плотных штор, только прозрачный тюль. В душевой комнате так же окно, и отлично просматривается вся комната, но тут даже душа нет. Все гости сами придумывали, чем закрыть, кто газетой, кто полотенцем. Наверно проектировал все это любитель подсматривать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | УЖАС.
Мой отзыв скорее для молодых мамочек с детьми до 2 лет. Много уже написано об условиях проживания и полной антисанитарии, все это я подтверждаю. Никто ничего не моет и не убирает. Итак изначально ГОК Мокроусово это не отель, это не пансионат, а ТУРБАЗА (так знают про это место таксисты). В 2019 году данную турбазу арендовала одна компания и обеспечивала великолепный отдых всем отдыхающим и с едой и с уборкой и т.д. В 2020 тендер на проведение курортных мероприятий в связи с пандемией получила ДРУГАЯ компания, которая решила, что достаточно только продавать путевки и все. В связи с этим отличие отдыха прошлого года и 2020 - колоссальное. Если вам нужно купить ребенку детское питание, памперсы, смеси то это сделать можно в магазинах ЛИДЕР (аналог наших магнитов, пятерочек), но есть и спец магазин о котором мало кто знает, называется КОЛОБОК (ул Цеалковского 19) там есть почти все для детей. Везите с собой маленькие электрические чайники, если нужен кипяток для ребенка. (в столовой есть чаны с кипятком , какая там вода не знаю). Из аэропорта ехали с ребенком на такси, цена 2000р. побоялись ехать на автобусе (узнайте у туроператора какой у вас трансфер, если автобус 50 человек, то можете взять такси) Вы едете за морем и за солнцем, оно там есть, из плюсов это все. Берите с собой мыло, шампунь, мочалки, дают только туалетную бумагу! Любители КОФЕ вам только на набережную идти, цена 160р за 500мл, кофе отличный, варят при вас! На набережной продают чебуреки, берите смело, к обеду там будет очередь. Детские горки В МОРЕ стоят 300р на весь день. БАНАН вроде так же. Вино разливное(мне не очень) 350р/литр. Цены на фрукты как в москве, скину ниже. Если есть дети лет 10, то вам понравится в парке, рядом с набережной - он огромный, много площадок, есть прокат электросамокатов. Пиво 100 за 0,5. Мороженное 130 рожок. Прокат лежака 150р. Все магазины в городе! Есть рынок рядом с детским магазином КОЛОБОК. Главное, чтоб вам повезло с погодой. Как добраться до рынка, до причала: выходите из ворот турбазы и идете к трассе на автобус (любой) цена 20р с человека, у всех конечная ПРИЧАЛ Северная. Цена катера 24р с человека. Можно от отеля дойти и пешком примерно 5 км. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых удался.
Мне очень понравилось в ТОК им. Мокроусова. Близость к морю: первая линия. Вход в море песочек! Море спокойное, чистейшее, последний день только волновалось. Жили в домиках деревянных, которые нуждаются, конечно в реконструкции, но красота моря и природы все сглаживала. Комплекс расположен прямо в Севастополе, на северной стороне. Питание, которое многие ругают в отзывах, в общем хорошее - всегда можно было найти вкусную и полезную еду, но очереди за арбузом, дыней))). Бассейн прекрасен с гидромассажерами! Анимация есть, это плюс. Всегда ходила на аквааэробика в бассейне и сын на детскую дискотеку, а потом на развлекательные мероприятия в "Кокосе". Спасибо, ТОК им. Мокроусова! Надеюсь, что Вы будете развиваться и дальше, отремонтируют летний кинотеатр, что расширит возможности анимации. Ещё раз спасибо! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наше впечатление от отдыха в ТОК Мокроусова.
Отдыхали тс 29.07.2020 по 5.08.2020. Приземлились, нас встретил Гид Библиоглобуса. Им зачёт, у них всегда всё организовано на отлично. Летаем с ними не первый раз. Прилёт поздний, примерно в 22.3О нас привозят в ТОК Мокроусов. На ресепшене очередь, дети хотят пить, воды нет, магазинов и кафе рядом нет. Столовая в такое время, конечно не работает. Терпим. Хорошо, что удалось в числе первых занять очередь на заселение. Получили ключи, карточку гостя, пошли в свои номера (ездили мы компанией и жили в двух разных корпусах). На территории почти нет света и понять куда идти, и где находятся корпуса, удалось не сразу. А дальше разочарование за разочарованием. Заходим в наш номер - пахнет штукатуркой, такое ощущение, что номер только после ремонта, проветриться не успел. Большой хол, в котором стоит маленький холодильник, узкий шкаф в середине стены, на которой мы насчитали 1О розеток (для чего???!!!). Маленький диван, как дополнительное место для ребёнка, два разных стула из разных времён и маленький столик. Очень пусто и некрасиво для большого пространства. Стены абсолютно пустые. Но это ещё не всё. Включаем кондиционер, не включается, пробуем включить телевизор в спальне, испробовали ещё 7 розеток, которые рядом с кроватью нашли - безрезультатно. Работает только свет. Не поняли... Нашли щиток. Как оказалось, при подключении тв и кондиционера выбивает автомат, поэтому ничего не работает. Думаете всё? Не-а! Проходим в ванну. Что видим? Унитаз есть, раковина есть, а душ - это небольшой бортик на полу со сливным отверстием, без шторки и ещё и протекающий. Вспомнив очередь на ресепшн и посмотрев на голодного и сонного ребёнка, решили пойти разбираться утром. Были настроены поменять номер, но утром подумали, а вдруг он будет дальше от моря или что-то снова не понравится.... Пошли разбираться, разговаривали очень цивилизованно, оставили заявку на устранение замечаний. Пошли отдыхать. Пришли в обед, в надежде, что всё исправили... Итак, мы подали заявки на все неисправности: вырубает электричество, нет штанги в душе, нет занавески, душ течёт. Приходим в номер, через всю комнату протянут шнур от телевизора к одной из 9 розеток, которые находятся на стене при входе (как выяснилось позже, не все розетки работают, а только несколько). Телевизор включён - ОК! Автомат не выбивает и теперь кондиционер с ТВ работают вместе. Ура! Идём проверять душ - ничего не исправлено. Принимаем душ после моря, на полу в ванной лужа, плыви к унитазу, как хочешь. На следующий день приходит горничная со шторкой и обнаруживает, что штанги нет. Возмущается, что зря её отправили и уходит. Идём ещё раз разбираться. На третий день нам вешают штангу, наконец! Но без шторки. На четвёртый день идём ещё раз в администрацию. За это время у нас один раз вынесли мусор и ни разу не вытерли нашу лужу. Ещё раз оставляем заявку на шторку, пожаловались на уборку, на что нам сказали, что уборка по расписанию и по поводу уборки раз в 3 дня на сайте информация неверная. А когда мы сказали, что въехали 29 июля, нам ответили, что это ж недавно совсем. Да, по иx меркам недавно, а по нашим, у нас уже отпуск заканчивается. В итоге, нам всё сделали, последние два дня в номере убирались каждый день. Но впечатление от отдыхав данном отеле это уже не спасёт. Многочисленные негативные отзывы о столовой на территории тоже подтвердились: очередь на входе, отсутствие посуды (иногда её приходилось ждать 15-20 минут), столы не убираются, невкусно и никакого разнообразия. Как-то так. Были, конечно, и плюсы: два больших панорамныx окна в номере, выход из номера и сразу вид на море, высокие потолки, просторно, на территории бассейн, бывает анимация (правда особо не не афишируют), до пляжа буквально 1ОО метров, чистый пляж. На пляже хорошее кафе "Кокос". До центральной набережной поселка Учкуевка метров 600-700 (там есть и магазины, и кафе, и парк). От отеля легко самостоятельно добраться до центра Севастополя. Эти плюсы немного скрасили наше пребывание там. К слову, нашим друзьям больше повезло с номером: небольшой, уютный, с современной мебелью, балкончиком с видом на море, на стене картины и вешалка в виде дерева, занавеска есть и даже полоска в ванной для банных принадлежностей. НО! Они ни разу не ходили к администрации со своими просьбами и за 7 дней у них ни разу не было банальной уборки номера. Это наше семейное впечатление от ТОК Мокроусова, ни к чему не призывающее. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | По ценам близко к «Октябрьской» Турции, но по сервису.
Из плюсов - в новых двухэтажных корпусах хорошо, за исключением всего самого дешёвого оснащения. Пластиковые держатели полотенец, маленькие простыни, 1 стул на троих и тд. И ещё муравьи, ползающие по тебе по ночам (на жалобы администраторы говорят «ну это же природа» - да я блин не хотел природу, хотел бы, с палатками бы поехал) Так же к плюсам - неплохой бассейн и море за оградой. Остальное мрак. И даже без сравнения с Турцией, а в вакууме. МОК остался глубоко в совке. Еда одинаковая каждый день. Фрукты - забудьте. Бабки хватают руками сразу по половине. Молодеж в столовой нуждается в надзирателе с плёткой. Их много, но ничего не успевают. Из-за этого очереди на улицу, столы не убираются, еду не успевают доносить. Написал однообразная, но нет. Один день обед был из таких блюд: месиво из печенки, сосиски из бумаги и самые дешевые макароны. Плюс хлеб с плесенью. Но что удивительно, за неделю ни одного расстройства желудка )) На все претензии администрация что мока, что столовой говорят что все ок, и туристы придумывают. В общем, если вы едете в отель, поесть, поспать - это не для вас. Одно НО - отель семейный, не подразумевающий тусовок. Да их и нет... даже пива разливного в баре нет... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это просто УЖАС!!! Такое редко где увидишь.
Персонал какие-то дети , максимум студенты, кивают головой больше ничего не делают! Организации нет ни какой ни кто ничего не знает, даже начальства не тем более как его позвать. Анти санитария полнейшая. За 11 дней приборка была один раз, жалобы не помогают, пришлось тащить уборщицу с улицы в номер дак и то только грязь размазала, при заезде было видно что уборки не было (паутина, волосы грязь) надеюсь бельё было поменяно(((. Номера есть почти новые, но скоро их похоже не будет видно от грязи. Столовая отдельная тема кушать нечего да еще и не из чего(посуда просто жирная лежит). Столы не прибирают. Что в мире пандемия там похоже не слышали, все все накладывают одной ложкой!!! На территории свет горит редко где((( все не доделано не ухожено. Хотите испортить отдых, приезжайте, милости просят............ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сервис? Не, не слышали.
14.07.20 прилетели мы с ребенком в Крым (Симферополь), автобус был большой, соответственно на большое количество человек. Мы поехали в Севастополь, ехали примерно 1,5 часа. Приехали в ТОК уже поздно вечером. Зашли на ресепшен, честно сказать он был похож на регистратуру в поликлинике. Заселяли очень долго, куча непонятных анкет на каждого человека, непонятно зачем им эти данные, если они должны быть в базе. После всех мучений на ресепшене наконец-то дали ключи, но вот куда идти ни кто толком не объяснил, показали на бумажке, которая как оказалась наше все)))) и проход на территорию и проход в столовую, учитывая то что было темно могли бы и проводить, но увы. Короче побродили, но корпус нашли. Нас заселили в абсолютно новый корпус. И так про наш номер: Дверь открывалась и закрывалась с трудом, ни кто не объяснил как именно открывать эту дверь, что оказывается надо ручку вверх поднять (подсказала девушка проходящая мимо). Как закрыть номер изнутри на ключ мы так и не поняли, как ни старались дверь не поддавалась, так что спали с открытой дверью. Номер был большой, все новое, телевизор даже был в пленке, новые кровати и матрацы на них, холодильник, кондиционер, шкаф, зеркало и по два полотенца на человека. Но естественно не обошлось без но))) т.к. номер был новый в нем жутко пахло свежей штукатуркой, потом то ли она просохла, то ли мы просто принюхались, но запах прошел. Шкаф - маленький и не удобный, потому что всего 1 полка, предназначен он для того чтобы вещи не складывать, а вещать (вешалок не было, пришлось идти на ресепшен просить, дали 2 грязные вешалки с фразой "Вы их там помойте"). Туалет - в нем был душ, штанга со шторкой, которая еле держалась, раковина с зеркалом, унитаз и бойлер. Ванная по размерам не такая уж и маленькая, но надавать бы по рукам тому, кто устанавливал сантехнику. Сидя на унитазе вы лицом упираетесь в раковину, может они конечно хотели помочь тем кто спит на толчках, чтоб можно было голову облокотить, не знаю, хотя пространство позволяло поставить раковину дальше, чтоб было удобно. Из плюсов номера - вид на море, оно прекрасно! Про столовую и питание: Столовая для такого количества человек маленькая, убирают в ней плохо, посуду моют тоже ужасно, про ни хватку мест и приборов уже писали в предыдущих комментариях. Официанты как сонные мухи ходят с тележкой и с неохотой убирают со столов. Вместо того, чтобы ускорить процесс и просто собрать грязную посуду и унести ее, они у Вас перед лицом начинают выбрасывать отходы и складывать тарелки в отдельные стопочки. Питание скудное, обычное, как в столовке, есть можно, но так сказать без удовольствия, просто набить желудок. В основном на завтрак каши, омлет, сосиски, шоколадные шарики, овощи. Удивило, что только холодное молоко, приходилось шарики заливать молоком с кипятком. Обед, ужин - супы, макароны, гречка, часто курица, рыба, овощи, салаты, пельмени. Очень шокировало поведение туристов. Если приносили арбуз или дыню, то их расхватывали из рук официанта, который даже поднос не успевал донести до стола, набирали в таком количестве, что это все потом оставалось на столах, все время хотелось у них спросить - "Вы что никогда не ели дыню и арбуз???" Как то вынесли яблоки, так при мне одна женщина начала брать каждое яблоко в руки и смотреть какое оно, на мое замечание нахамила мне. Извините-простите, период пандемии, да и в принципи почему я должна есть после чьих-то рук? Сервис: Оооо, это отдельная песня. За 17 дней в номере убрали 1 раз (благо хорошо, наверное потому что я стояла над душой) белье поменяли 0 раз. Туалетную бумагу принесли 1 раз как раз во время уборки, не ходила за ней на ресепшен, только потому что я про нее вспоминала, только когда шла в туалет. Территория: Большая, ухоженная, очень хорошая детская площадка, если футбольное, волейбольное поле и теннисный корт. Бассейн поделен на 3 зоны - маленький, средний и большой, возле бассейна много лежаков. По утрам проводят аквааэробику, играют с детьми. Есть что-то типо бара с завышенными ценами. Так жесть душ и туалет (ужасный). Опять же обращаюсь к нашим дорогим туристам. Перед посещением бассейна принято посещать душ. Многие приходя с моря не смывали с себя песок, это песок попадает в бассейн и дети об камешки (просто не чувствуя это в воде) режут себе ноги, у ребенка были стерты пальцы, будто он по наждачке прошел. Хотя я видела как каждое утро, сотрудники отели ходили со шлангом и чистили бассейн. Море и пляж: Пляж городской, но он находится между двух холмов и выглядит как частный, народе не много, лежки по 150 руб в день. Пляж песок и мелкая галька. Море хорошее, были медузы, но уже безжизненные. Заключение: Вот вроде они стремятся чтобы что-то поменять, улучшают номера, территорию, вроде и бассейн есть и площадка, вводят анимацию, но вот сервис и питание портят всю картину. Мы брали машину и решили ее оставить на территории отеля, стоимость парковки 200 руб сутки, пока стояла, чтоб заплатить. случайно услышала, как работники ресепшена обсуждают уборку номеров, уборщицы отмечают в базе, что номер убран, а ключи лежат на ресепшене и их никто не брал((( В целом на понравилось, потому что в отеле находились мало. Природа - нереально красивая, горы, голубые бухты, теплое море и солнышко. Каждый решает сам для себя для каких целей он едет, за эмоциями или за сервисом. |
ТОК им. Мокроусова отзывы:
Прочитайте отзывы об ТОК им. Мокроусова написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о ТОК им. Мокроусова.
Топ-100 Крым
-
ТОК Судак
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
Парус
Средняя оценка —Отзывы — 159Сохранить
-
Крымское Приморье
Средняя оценка —Отзывы — 36Сохранить
-
Евпатория
Средняя оценка —Отзывы — 92Сохранить
-
Золотой берег
Средняя оценка —Отзывы — 68Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
423
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 652
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 616
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
