Поделитесь своим опытом
Отзывы о Sultan Gardens Resort 5*
СохранитьSultan Gardens Resort 5* - отзывы которым можно доверять. Sultan Gardens Resort 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Sultan Gardens Resort 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с детьми.
Доброго времени суток! Напишу коротко, мы туристы со стажем, в Египте были уже много раз. В отель поехали по рекомендации. Отель среднестатистический, ничем не примечательный. Питание разнообразное,но все не очень вкусное. Присутствуют невыносимые неприятные запахи в основном зале приёма пищи. К обслуживанию претензий нет. К бассейнам претензий нет, не считая, что два закрыты на реконструкцию, но думаю, это временно. Размещение. Один вопрос к отелю, вы зачем семейные номера около дискотеки сделали? Чтобы дети всю ночь музыку слушали?)))) Море. Риф почти пустой, рыбы практически нет, возможно так попали, но это происходило 10 дней подряд. Решайте сами. От рекомендации отеля - воздержусь. Всем добра! |
| Плюсы: | номера
территория питание сервис и обслуживание кораллы пляж бассейны рестораны бары |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | САДЫ СУЛТАНА на КРАСНОМ МОРЕ.
18 января 2019г. Пятница Киев. Аэропорт «Жуляны» И снова киевский Аэропорт, с каким-то, мне непонятным законом чередования: то «Борисполь», то «Жуляны». Но «Жуляны» - реже и, скорее всего, выступают, как запасной вариант, и для очень дешёвых туров. Хотя, мне помнится, я однажды из него летел в отель «Four Seasons Sharm» 5*, поэтому, это как ещё сказать… Но сегодня у меня полёт также в один из престижных, я бы сказал VIP-отелей отелей Шарм-Эль-Шейха – в отель «Sultan Gardens Resort» 5*. Даже само название отеля уже внушает уважение и почёт, особенно у арабов и в целом у всего Востока. И в этом мне придётся убедиться лично. Но я не сомневаюсь, даже исходя из того магического закона, что «Как назовёшь корабль, так он и ходить будет!» А аэропорт «Жуляны» для меня является вратами, который открывает предо мной мир счастья на Красном море. И, как в давние времена, ямщик из этого постоялого двора, перебросит меня на крылатом коне за немалую сумму из Киевской январской зимы в солнечное африканское лето. И всего-то за четыре часа езды! Ещё сто лет назад, в это чудо мало бы кто поверил. А для нас это - норма! А что будет ещё через сто лет – я даже представить не могу!.. Но не будем заглядывать в будущее, всё равно бесполезно, а будем жить и наслаждаться нынешними прекрасными мгновениями. 19 января 2019г. Суббота Человек и Небо Резкий рывок с места, как со старта на четырёхчасовый сверхскоростной марафон, да ещё с ужасным рёвом газовых турбин, который слышен даже в салоне самолёта через многослойную обшивку, и мы с большим ускорением, набирая всё большую и большую скорость, мчимся по ВПП (взлётно-посадочной полосе). Сто, двести, триста метров пролетают под колёсами шасси, превращаясь в непрерывный смазанный поток с белыми какими-то полосами-отметками на бетоне полосы… Я ещё был в Киеве, а отель «Sultan Gardens Resort» 5* уже ждал меня. Ведь я уже несколько лет собирался его посетить и всё как-то не получалось, другие отели меня чем-то больше соблазняли. И то, что это неодушевлённое существо - отель «Sultan Gardens Resort» 5* ждёт меня, подтверждает фото, которое случайно я заснял во время парящего захода на посадку в аэродром Шарм-Эль-Шейха. На этом фото отель «Sultan Gardens Resort» 5* меня приветствует и улыбается мне синими глазами своих бассейнов (см. фото). И это получилось, как будто бы, случайно. Но какая-то магия, всё же присутствует… Тем не менее, долетели. И вовремя! Только прилетели, сразу сели… в автобусы коллективного трансфера. Естественно, после паспортного контроля и «лёгкой» таможни. «Тяжёлой» эта таможня и всякий там личный досмотр будут, как всегда, при вылете… Трансфер. Заезд в отель Дорога из аэропорта в отель обычным трансфером (если вы не VIP-клиент) занимает не более двадцати минут, и если по дороге не будет множество заездов с выгрузкой пассажиров по отелям. Но мне такие заезды, не смотря на то, что всегда в таких случаях значительная отсрочка от погружения во все блага своего отеля (чужие бывают и хороши, но свой в данном случае – всегда лучше, потому что он реальней, а не виртуальный, как чужие), имеют особый шарм и практическую пользу. Дело в том, что я их расцениваю, как реальную, а не виртуальную, как при подборе отеля по интернету с его рекламным (и потому всегда приукрашенным) описанием. А так, подъезжая к отелю и, заезжая на его территорию через главные ворота и к главному зданию, уже видишь, что представляет собой тот или иной отель. А иногда даже ухитряюсь за эти пару минут, пока гид трансфера подводит новых гостей к ресепшен, заскочить в вестибюль и полюбоваться красотой его архитектурных форм и внутреннего дизайна, и даже сделать несколько фото. Зачем, – спросите вы. Из простого любопытства? Да нет, на 90% - прагматизм: увидеть и зафиксировать в памяти свою будущую «жертву» для творческой обработки в моих следующих «гастролях» по отелям Египта. Но «хуже» ещё то, что всё это остаётся в подсознании и наиболее впечатляющие отели месяцами мне не дают покоя, уже по приезду в Киев, пока я не удовлетворю эту внутреннюю жажду. А вы представляете, каково жить с таким внутренним неудовлетворением острых желаний! Этим, собственно, я и сажаю себя «на иглу» снова и снова… И так уже более двух десятков отелей. И чем я не «наркоман»? Правда, в кавычках. Чужие отели, как и чужие жёны, при внешнем их осмотре во время заездов и выгрузки пассажиров, бывают и хороши, но свой в данном случае отель «Sultan Gardens Resort» 5* – всегда лучше, потому что он реальней, а не виртуальный, как чужие. Отели Египта – особое явление в моей жизни. И настолько впечатляющие, особенно престижные, уровня пяти звёзд, что чем я только их не сравниваю. Ранее, если вы читали мои впечатления о предыдущих отелях, я сравнивал их с женщиной… А ныне – уже с наркотиком… И до чего я могу «докатиться» в следующий раз?.. Даже для меня остаётся загадкой! Но вот прошли эти несколько десятков минут для многих - томительного ожидания встречи с суженным (суженной), то есть со своим отелем, а для меня – фронтом будущих моих побед, и мы подъезжаем к отелю «Sultan Gardens Resort» 5*. Въездные ворота – массивное архитектурное сооружение с большой аркой в строгом архитектурном стиле. И сразу бросается в глаза – высокие белые и гладкие, как будто отшлифованные, колонны – символ грациозности и величия. А как же иначе: само название отеля «Султан» - обязывает быть таковым всё, что есть вне и внутри отеля! А вокруг территории отеля, на фоне унылой пустынности и грустной жажды всего и везде живительной воды – буйствует зелень и на её фоне – яркие цветы… Это уже радует глаз и заставляет трепетать все внутренние чувства. Тем более, поскольку я, как и многие мои попутчики, не первый раз в отелях Египта, и у меня уже выстроились в ряд все благие видения, которые меня ждут за этими главными воротами отеля все семь дней, вплоть до выезда в конце тура. А это: и тёплое Красное море, несмотря на сегодняшние крещенские трескучие морозы (возможно) в Украине, и чудо Красного моря - кораллы с тропическими разноцветными рыбками, и неповторимый архитектурный и садово-парковый дизайн территории, и, конечно же, «All-Inclusive» с самого раннего утра (вычитал, здесь - большая редкость, как для отелей Египта - с девяти утра, а не с десяти) и до поздней ночи!.. А для меня лично, что самое главное, даже главнее, чем «All-Inclusive», это всёпоглощающие волны творческого вдохновения… А куда они денутся, при такой-то роскоши для тела и при бальзаме на Душу?.. И ожидания, в чём я убедился позже, оправдываются, и даже перехлёстываются, как переполненная чаща чудодействующим напитком… От въездных ворот до главного здания – всё те же грациозные белые колонны, но уже с особой и «полезной» в практическом отношении функцией – поддерживают светильники… Надо же, так оригинально придумал архитектор: колонны со светильниками сверху олицетворяют торжественные факела (наиболее ярко отражает украинский термин – «смолоскыпы»), с которыми сотни лет назад встречали дорогих гостей. И ты невольно переселяешься в древность, когда Султан правил всем в мире…. И эта восточная гостеприимность, услужливость персонала отеля, стремление выполнить любое желание гостя, даже то, которое едва у него зародилось, как будто ты – самый близкий друг Султана… Нет, такое можно встретить только на Востоке! И отель «Sultan Gardens Resort» 5* - истинное воплощение Востока, всей той древней культуры и традиций, которые здесь, на небольшой территории отеля собраны, сохранены и бережно блюдутся. И, попав в отель «Sultan Gardens Resort» 5*, ты начинаешь понимать, что такое настоящий Восток, переселяешься в его мир, живёшь в нём, радуясь, все семь дней тура. И, что самое главное, такое ощущение приходит не через изысканность восточных сладостей, разнообразие вкусных блюд в ресторанах или через спиртные напитки концепции «All-Inclusive» в барах - это самый лёгкий путь создания такого мнения. А путём восприятия всего на тонком уровне – чувствами Души. А их не так просто обмануть, подсовывая фальшь! Это короткое расстояние от въездных ворот до главного здания с колоннами-светильниками, буйным изобилием зелени и цветов, которое воспринимается больше чувствами души, благодаря заложенному в нём глубокому внутреннему содержанию, тем не менее, внешне выглядит скромно (по сравнению с некоторыми VIP-отелями, где мне доводилось бывать). И у меня, к сожалению, не вызывает особого восхищения и особо не впечатляет. Видимо, это возможность специально дать передышку чувствам Души перед новым, боле значительным всплеском эмоций в результате восприятия шикарности главного здания, вестибюля, его изысканного интерьера… А, может быть, избаловал я себя сотнями фонтанов и фонтанчиков, водопадов и пальмами посреди бассейнов, как перед главным зданием таких отелей, как «Grand Rotana Resort & Spa» 5*. Не зря в Библии сказано, что знания (и познание) является поводом для скорби и печали: «Во многой мудрости много печали; и кто умножает познания, умножает скорбь». (Екк. 1:18). Не знал бы лучшего, радовался тому, что даётся, не было бы сравнения с уже познанным, неудовлетворённой печали и стремления к уровню уже познанного, если не к гораздо лучшему… (Видимо, что-то аналогичное испытывает женщина в браке после активной добрачной «жизни»). И поэтому в каждом новом отеле я ищу такие «изюминки», которых не было в предыдущих моих отелях, и чтобы они меня так тронули, что аж Душа бы затрепетала… Но здесь, в отеле «Sultan Gardens Resort» 5* всё, что внешнее, представляется совсем по-другому и имеет, по-восточному, свой внутренний смысл - благодаря творческому таланту архитектора, заложившего этот смысл-загадку в каждой детали отеля. В заглавии моего рассказа я назвал этот отель «Дворцом Султана, его Садами». А Дворец Султана – это частная жизнь и не любит внешнего показного фурора и избыточного лоска. Всё в меру. А вся роскошь и максимальный комфорт сосредоточен внутри Дворца – только для Султана и для нас - его гостей. И в этом мы убедились, едва вышли из автобуса трансфера и ступили ногой в главное здание отеля и вестибюль. Главное здание. Вестибюль. Заселение Перед главным зданием отеля и у его входа, также как и при въезде в отель, высятся матово-белые и гладкие, как будто отшлифованные из мрамора, многочисленные колонны портика. Но стиль уже смягчается: от классических прямоугольных форм переходит к более мягким, с округлостями и закруглениями, аркам и анфиладами, альковами и нишами с причудливыми лампами светильниками из кованного чернённого металла - уже в чисто восточном стиле. И те же колонны здесь имеют свой сакральный смысл. В моём понимании эти колонны, как олицетворение особого триумфа и парадности жизни внутри отеля-Дворца. А матово-белая отшлифованная поверхность колонн говорит об особой роскоши отеля. По сути, главное здание отеля «Sultan Gardens Resort» 5* представляет собой сооружение в виде ансамбля архитектурных форм в едином стиле. Вначале, у самого входа – колоны по кругу с куполообразным верхом – созданы шикарные условия для вновь прибывших гостей, которые выгружаются из автобусов, подъехавших под такой навес к самому «парадному крыльцу». Как и положено отелю, претендующему на один из лучших в Шарм-Эль-Шейхе, вестибюль в отеле «Sultan Gardens Resort» 5* впечатляет своей роскошью и величием. Но роскошь ныне не редкость и ею не удивишь, и потому я ищу оригинальности, особенности, то есть, всё те же «изюминки». И первой такой оригинальностью есть бронзовая статуя всадника с орлом в поднятой руке – в зале квадратной формы с высоким куполообразным верхом над головой. На фоне грандиозных колонн, подпирающих куполообразный свод этого зала, по сути, уже являющегося частью вестибюля, эта статуя небольших размеров, но впечатляет не грандиозностью, как колонны, а своим внутренним содержанием: символизирующей величие Султана. По аллегории с отелем «Sultan Gardens Resort»: мал золотник, но дорог… Очень интересное и оригинальное решение, которое, и даже что-то подобное, вы не встретите ни в одном отеле Египта! Далее следует сам вестибюль, который встречает гостей прохладой и восточной роскошью… Кроме роскоши внутреннего интерьера вестибюля, удивляет его исключительная, до блеска, чистота. Как будто бы тысячи работников (или один сказочный Джин из бутылки) всю ночь чистили-натирали каждую, даже самую малую деталь архитектурных форм и интерьера вестибюля, чтобы вас встретить с таким блеском в столь ранний час. Ведь мы заехали в отель в шестом часу утра (это при вылете из Киева в 00:30). Служба портье (reception) Официальным лицом отеля и первым, с кем имеют дело вновь заехавшие гости, является служба портье (reception). По её работникам складывается первое впечатление обо всём отеле. Если театр начинается с гардероба, то отель начинается со служба портье (reception), если, конечно, у входной двери в главное здание нет швейцара, как это в отеле «Four Seasons Sharm» 5*, где я побывал в апреле прошлого года. На reception в отеле «Sultan Gardens Resort» 5* работает три служащих. Молодые, приятной наружности, быстро и чётко решают вопросы и возникающие по ходу проблемы. А таких вопросов и проблем в течение дня много и всегда возле reception также много людей из числа отдыхающих. Но оперативность их работы не допускает очередей. Я специально, в течение десяти-двадцати минут понаблюдал за службой портье (reception), чтобы выяснить, какие проблемы больше всего поднимают отдыхающие. Ведь по результатам можно судить о качестве предоставляемых отелем услуг и выявить наиболее «узкие» в этом сервисе места. В идеале, это когда все всем довольны, не возникает никаких проблем и служба портье (reception), если не спит, то зевает или позёвывает в ожидании следующего массового заезда. И выяснил, что, чаще всего, гости подходят к reception, чтобы поменять номер на другой – это вначале заселения. Но это не значит, что в отеле есть плохие номера. Просто вкусы и предпочтения у людей разные, да и нет номеров абсолютно идентичных – каждый от другого чем-то отличается. А у гостей отеля есть право выбора в той категории номеров, в которой они взяли тур. Или с доплатой претендовать на улучшенную категорию номера. И это без учёта проблем и вопросов, решаемых reception с гостями по телефону, которые относятся к разряду мелких и «бытовых» Таким образом, я выяснил, что в основном отдыхающие обращаются на reception по замене месторасположения номера и если их желания в пределах возможностей отеля, то эти проблемы всегда решаются. И я мог наблюдать, с каким радостным расположением духа клиенты отходили от reception, довольные, что всё так легко и быстро решилось. Сам процесс заселения Из информации на сайтах я уже знал, что заселение в отель производится с 15:00 (при выселении, как у всех в 12:00). Это для меня оказалось новинкой не в мою пользу и не в пользу всех заехавших, а только в пользу отеля. Обычно во всех отелях заселение с 14:00, но по существующим правилам, если отель большой и большое число выселяющихся/вселяющихся, для эффективной и качественной подготовки номеров следующим постояльцам двух часов бывает недостаточно и время заселения продлевается на один час. Хотя, как я считаю, чтобы не ущемлять гостей, отбирая у них время полноценного отдыха, просто увеличить штат уборщиков, если надо, то и в два раза. Это в высокий курортный сезон. Но не в январе, когда загруженность большинства отелей 50 % и ниже. Так практикуют многие отели более низкого ранга, например, отель «Poinciana Sharm Resort» 4* (январь 2016г.), варьируя даже количество официантов в течение недели, в зависимости от числа заезжающих гостей. Но в отеле «Sultan Gardens Resort» 5*, благодаря его популярности в мире среди желающих отдохнуть на Красном мире и, особенно, с детьми - удивительное явление на фоне всех остальных отелей курорта Шарм-Эль-Шейх, да и Египта в целом. Здесь даже в январе – аншлаг и редко когда бывает меньше гостей, чем 90% от максимальных его возможностей. И в этот отель не так просто купить тур в туристических агентствах: у многих туроператоров данный отель «на стопе». И потому, возможно, заселение в отель на час позже обычного, здесь оправдано. Поэтому и уборщики номеров с момента часа массового выселения (12-00) и до момента обещанного заселения (15-00) работают на пределе - быстро, но качественно. И в этом может убедиться каждый, заходя в чистенький и благоухающий номер при заселении. Да и в процессе ежедневной уборки номера – не хуже! Учитывая всё это, с пониманием относишься к заселению в 15-00, а не в 14-00, как в других отелях. И, если к моменту вашего заезда нет свободных номеров для раннего заселения, не расстраивайтесь, а получайте максимальное удовольствие от пляжного отдыха. Берите заранее заготовленные и лежащие обязательно сверху в отдельном пакете пляжные принадлежности (купальники, плавки, пляжные сланцы, маску с трубкой) - это должно быть принято вами за правило при сборе на курорт, и, оставив вещи под присмотром работника отеля, а документы и деньги – в сейф reception (обязательно такой имеется) – идите на встречу с Красным морем – оно давно вас ждёт! В пляжном полотенце, на несколько часов до вашего заселения, вам не откажут. А чтобы его не забыть сдать обратно и не напрягать чрезмерным доверием пляжного работника, я всегда оставляю под залог свой ваучер – также «серьёзный» документ! Поверьте, после нескольких часов тревог и волнений при перелёте, особенно бессонных ночных, приятно после купания в море беззаботно вздремнуть пару часиков на свежем воздухе в тени пляжного зонта под шум успокаивающего морского прибоя. Ведь часы полноценного курортного отдыха уже начали отсчёт своего, такого короткого отдыха! Заселение: раннее, позднее и в номера повышенной категории Раннее заселение. В отзывах, ранее побывавших в этом отеле, я узнал, что могут предоставить номер категорией выше, даже без доплаты: «…по приезду заселили в номер с видом на море (без дополнительных доплат)…». Кстати, некоторые отели зимой, когда много свободных номеров, так и делают. И даже, чтобы привлечь как можно больше гостей, пишут об этом в своей рекламе на сайте. Они подсчитали, что так экономически более выгодно: иметь гарантировано больше гостей (на «халяву» - много желающих из числа нашего брата), чем получать доплату за повышение категории номера. А последнее – это ещё «бабка надвое сказала»… Так поступают в тяжёлые времена, особенно в период кризиса, когда многие отели на грани закрытия. Попытался счастья и я… И вот что из этого вышло. В условиях отеля официально оговаривается, что раннее заселение может быть гарантировано за дополнительную плату при наличии свободных номеров в отеле в день заезда гостей. Всё логично. И далее: такая услуга оплачивается в размере $50 на человека (в стоимость включен номер, привилегии «All-Inclusive Concept» и завтрак в день прибытия). Если есть желание воспользоваться этой услугой, необходимо сообщить об этом заранее, т.к. это зависит от наличия номеров и занимает некоторое время, чтобы все организовать. Если заселение в отеле «Sultan Gardens Resort» 5* происходит по мировому стандарту, браслеты здесь одеваются в 11 часов дня и гости могут воспользоваться услугой поздний завтрак в "Al Shalal" баре. Первоначально мне предложили номер на первом этаже с видом на сад, как и полагается «согласно купленным билетам», то есть, приобретённого мною тура. На просьбу улучшить номер, на reception предложили мне сделать доплату $27. Шутки ради. И, зная результат наперёд, я начал торговаться, как на любом рынке Египта, и предложил сумму в три раза меньше, на что работник reception, даже с долей обиды ответил, что он эти деньги не себе в карман кладёт, а есть прайс-лист (он его показал – тут же стоял на стойке), и всё делается не «чёрным» налом, а через кассу. Он был прав и все мои доводы и притязания на большее и лучшее были исчерпаны. Единственно, чего я в итоге добился, но гораздо позже, так это номер на втором этаже. А, как я понял из разговора на reception, моё письмо в отель через туристический сайт, с просьбой предоставить номер «для творчества» (я собирался писать об отеле), было проигнорировано, или его вовсе не читали… Так что подозрения некоторых моих читателей о том, что я пишу об отелях «по заказу», за какие-то существенные льготы и за плату – напрочь отвергается! Мне также было предложено заселение в один из недавно освободившихся номеров, но надо было подождать часок, чтобы в нём прибрались. Но сообщили, что выбор ограниченный и большие возможности для выбора могут появиться только после 12-00 – массового выселения отдыхающих, выезжающих из отеля в этот день. Но, учитывая мои повышенные притязания к расположению номера: не первый этаж и с хорошим видом с балкона (необходимое условие «для творческого вдохновения – это почти всегда, за редким исключением, срабатывало), я не стал напрягать работников службе портье (reception) и себя наиболее вероятным двойным переездом, и отказался от раннего заселения. Сервис позднего заселения. При позднем заселении в отеле «Sultan Gardens Resort» 5* также имеется одна особенность и проявление особого внимания к гостям. Если вы заехали в отель поздним вечером или ночью после закрытия ресторана, то вам организуют поздний ужин прямо в номер – в виде холодных закусок. Это редкий пример проявления гостеприимства и я такого не встречал ни в одном отеле Египта. Максимально, что организуется, это работа отдельной секции главного ресторана до часа ночи (преимущество – повышенный ассортимент горячих и вторых блюд), в худшем случае – выкладка холодных закусок в районе лобби-бара – также до часа-двух ночи. Заселение в номера повышенной категории. Что касается заселения в номер повышенной категории, то здесь также чётко всё прописано и регламентировано в прайс-листе отеля (цена за одну ночь пребывания): - Sea View Rooms +27 Є; - Junior Suites +40Є; - Premium Room +60Є; - Premium Suites +80Є. При этом я хотел бы вам посоветовать сопоставить данную доплату с ценами на тур в номера повышенной категории у туроператоров при подборе тура и в целях экономии средств, выбрать лучший вариант. Номерной фонд отеля и характеристика номеров Состояние номеров То, что последней реновации, то есть капитальному ремонту, в 2017 году подверглись 65% (две третьи) номеров уже говорит о том, что у отдыхающих могут возникать проблемы с номерами. Ведь отелю уже двадцать лет и пошёл двадцать первый! И потому для такого возраста 65% недостаточно. Но, увы, кризис в туристической сфере Египта… И при нём невозможны никакие действенные меры и мероприятия капитального характера. Тем не мене, хороший косметический ремонт, который в отеле «Sultan Gardens Resort» 5* производится постоянно, позволяет практически решить эту проблему: номера поддерживаются, если не на идеальном, то на довольно приличном уровне и у отдыхающих по этому поводу нет никаких претензий. А это главное. Для справки: информация, которая будет полезна вновь заехавшим гостям отеля. На день моего посещения отеля произведена реновация следующих номеров: 6-й корпус – все номера новые, с 601 по 685; в пятом корпусе произведена реновация номеров с 546 по 569-й, и с 570 по 593-ий; в четвёртом корпусе – все номера первого и второго этажа; в третьем корпусе – все номера, кроме номеров на третьем этаже. Мебель в номерах Мебель в номерах после реновации – отличная, новая и современная. И в целом номер исключительно чистый, аккуратный, на высоком уровне эстетического дизайна. Мебель, которая ещё сохранилась в номерах до реновации, я бы старой не назвал, т.к. даже уже то, что она изготовлена из массивной древесины, уже внушает к ней уважение. И это никакого сравнения с нынешней, хотя и модной, но экологически опасной по своей «химической» вредности из ДСП и ДВП. Я бы сказал, что такая мебель ближе к антикварной и имеет свою прелесть. Доплата за дополнительную кровать Дополнительная кровать может быть предоставлена как бесплатно, так и за дополнительную плату ($10 за ночь за кровать), это зависит от того, с какой туристической компанией будет бронироваться отель. Необходимо обратиться к туристическому агентству для получения более подробной информации. Детская кроватка для детей до 3 лет предоставляется бесплатно Заселение в стандартный номер с двуспальной кроватью Номеров с двуспальными кроватями в отеле ограниченное количество. Как вариант можно сдвинуть две кровати вместе или обновить номер до сьюта, в котором предусмотрены кровати такого типа. При такого рода запросе делается отметка в системе и удовлетворяется запрос при наличии возможности отеля в день приезда. Территория Кроме Красного моря с кораллами и тропическими рыбками для меня на втором месте по значимости и получаемому эстетическому удовольствию, стоит территория отеля с её архитектурой и садово-парковым ландшафтом. Даже питание «All-Inclusive Concept», с широким ассортиментом бесплатных алкогольных и безалкогольных напитков, уходит далеко в сторону. Если кораллы и рыбки, в принципе, в каждом отеле одинаковые, больше или меньше разнообразна по видам и красоте, то архитектура и садово-парковый дизайн у каждого отеля – свой, оригинальный. Я бы работникам искусства – искусствоведам посоветовал бы создать каталог самых лучших и оригинальных, с творческой точки зрения и полёта фантазии проектировщика, каталог этих шедевров. Я же, в частности, по каждому отелю, где я бывал, создаю довольно обширную и глубокую словесную картину отеля в этом отношении. Попытаюсь это сделать и здесь, в отеле «Sultan Gardens Resort» 5*. Отель «Sultan Gardens Resort» 5* - райский сад в пустыне. И когда осознаёшь, что этот оазис в пустыне создан не природным источником пресной воды, как это бывает в естественных условиях среди бескрайних песков знойной пустыни, а руками человека, его нелёгким трудом, то невольно хочется поклониться труженику-египтянину, создавшему и ежедневно поддерживающему на достойном уровне этот Рай. А в целом, когда ходишь по территории отеля «Sultan Gardens Resort» 5* и видишь все эти архитектурные сооружения, жилые корпуса, здания и элементы инфраструктуры, невольно представляешь, насколько большие средства вложены, чтобы на голых скалах прибрежной зоны соорудить такое, поистине, чудо. И осознаёшь и удивляешься тому, насколько дешёвый по цене тур в этот отель, при таких огромных вложениях в него. Прежде всего, бросается в глаза то, что территория отеля как бы скрупулезно отшлифована, начиная от дорожек и аллей и до самих зданий и других архитектурных сооружений. Представьте себе, вестибюль отеля (см. моё описание выше) и его продолжение на всю территорию отеля, только менее шикарно. Территория отеля вся в камне, гладком и высокого качества – везде: на аллеях, а в некоторых местах между корпусами или перед зданиями – даже, часто бывает, в частности, в переходах между корпусами H, G, E, зеркально блестящая, как в вестибюле. И идеальная чистота! Хоть бы где какая-нибудь маленькая бумажка или даже соринка – ан, нет! И даже не верится, что такое может быть не в помещении, а на огромной территории под открытым небом. Настолько идеальная чистота, что даже чёртик внутри (а у кого его нет? - только я его по-особому чувствую, но это ещё, уверяю вас, не «белочка») подсучивает: «Ну, брось что-нибудь, ну, брось!..» И для прикола хочется смять и бросить…, но не просто бумажку, а доллар… Чтобы всё, и даже «мусор», было на достойном уровне… Вот так не верится, что может быть настолько чисто и безукоризненно. Но всё становится на свои места, когда вспоминаешь, что ты находишься во «Дворе и в Саду Султана»! И уже с первых шагов по территории отеля я перестал удивляться, почему цены на тур в отель чуть выше средних. Цена соответствует качеству! И это я ещё не познал питание, организацию вечернего отдыха и, особо важно, как для меня, это дары Красного моря – кораллы, рыбок и других обитателей… Возвращаясь снова к Природе, хочется задать вопрос: «А как же среди этого камня зелень и цветы, которые на территории также изобилуют и они радуют глаз?» Да всё по тому же принципу, как и в помещениях! Только под открытым небом. В каменных плоскостях сделаны своего рода «отдушины» для живой Природы – аккуратно обустроенные фигурные клумбы, площадью от нескольких дециметров до десятков метров - целые зелёные островки, например, на набережной – палисадники с десятками высоченных пальм и низкорослых, фигурно подстриженных деревьев и кустов, густой ярко-зелёной травой в виде ковра и, естественно, цветами. Здесь, на ровной горизонтальной площадке от самого четвёртого корпуса и до спуска к морю устроены целые палисадники округлой формы со множеством высоких пальм, поднимающихся высоко в голубое и там и там разметав свои листья - вееры. А под ними – молодые пальмы и другие тропические растения, кусты и множество цветов. И, конечно же, ковёр яркой вечнозелёной травы, по которой так трудно удержаться, чтобы не пройтись босиком и не впитать в себя силу живой Природы… Согласитесь, приятно в жару босиком походить по прохладной, недавно изобильно политой водой, траве таких мини-парков отдыха, что я частенько и делал. А между этими островками буйной растительности – красиво выложенные плиткой дорожки зигзагообразной формы. Приятно пройтись по извивающимся змейкой, аллеям, любуясь этими миниатюрными ботаническими садами и парками. Настоящие Сады Султана! Грандиозно! Брависсимо! – Хочется воскликнуть, когда ходишь по территории отеля, и перед тобой открываются всё новые виды. И даже в тех местах, а это сотни квадратных метров, где Природа представлена лишь малыми сегментами сред и гранита и бетона. Но с такой любовью, как будто бы драгоценный камень – жемчуг или алмаз взят в гранитную огранку. Так по всей территории отеля представлены цветники и клумбы с взрывающим из-под земли живым пальмовым фонтаном. Я очень люблю Природу и потому так чувственно воспринимаю её не в каменном склепе гранита и бетона, а её буйную свободу жизни среди этого гранита и бетона. Среди этого, гладкого и отшлифованного «напольного» каменного покрытия сделаны также «отдушины» для живой воды: фонтанов, водопадов, небольших бассейнов. Да, кстати, и большие, с огромной площадью бассейны, также вписываются в тот же стиль оформления территории. И потому, когда ходишь по территории отеля, представляется, что ходишь по большим залам роскошного и ухоженного дворца Султана. Насколько я большой любитель Природы, по сути, язычник, и то удивляюсь, как можно было удачно сделать сочетание практически сплошного камня, правда, изысканно оформленного, что, может быть, немного и отвлекает внимание, и живой Природы, дав ей такой буйный рост и главенство, не менее, чем камню! Если вы действительно хотите насладиться видами территории отеля, то лучше пройтись от главного здания к морю пешком, против часовой стрелки. Но предварительно ознакомившись с отличной зоной отдыха (особенно в послеобеденные и вечерние часы) перед главным зданием со стороны моря. Здесь, перед входом в главный ресторан, под куполообразной крышей круглый видовой (не для купания) бассейн. Слева - семнадцатиструйный фонтан, бьющий как будто из-под гранитного пола. И рядом - белоснежно-белые шатры-кабаны из натурального дерева – толстых брусьев, с мягкими диванчиками – комфортные для послеобеденного отдыха в тени под шум интенсивно бьющего фонтана. Но вы долго не задерживайтесь на этой уникальной площадке для отдыха: впереди ещё много, не менее интересных «сюжетов». Если возьмёте чуть вправо и пройдёте мимо небольшого бассейна для купания (Pоol 1), то окажитесь перед шикарным зданием – настоящим двухэтажным дворцом Х1Х века, в каких жили русские цари – с колонами и всеми прочими архитектурными диковинками. Я здесь увидел сегмент проявления настоящего монументального архитектурного искусства. Это как продолжение тех шедевров, которые я видел от главных ворот до главного здания и само главное здание. А дальше вниз, у самого моря – виллы. Все виллы вновь отстроенные и после реновации, подготовлены для усиленной рекламы и приёма обеспеченных гостей. Ведь проживание в них стоит немалых денег. И это естественно, так как затраты на их строительство и внутренний дизайн с меблировкой требует своей компенсации. Я видел своими глазами и в деталях весь уникальный внутренний дизайн и особый комфорт этих вилл благодаря Генеральному менеджеру отеля «Sultan Gardens Resort» 5*, который любезно согласился, не смотря на свою повышенную загруженность, сделать мне данную получасовую экскурсию по территории отеля и рассказать всё, что есть и что планируется в ближайшей перспективе. И я ему за это очень благодарен. Поэтому, читая эти строки, можете считать, что и вы вместе со мной слушаете экскурсионный рассказ из уст генерального менеджера отеля, так как я практически дословно всё передаю. Но, честно вам признаюсь, лучше бы я не видел всю эту роскошь… И всё по тому же библейскому изречению: «знание является поводом для печали». Я могу ценить искусство, особенно в сравнении. И невольно сравниваю эти архитектурные шедевры в единичном исчислении с теми многочисленными, до нескольких сотен и выше, стандартно-панельными клетушками, которые предоставляются для массового потребителя – отдыхающих среднего уровня достатка. Этот архитектурный «ширпотреб» я сравниваю с только что увиденными виллами и у меня возникает ассоциация с многотысячными панельными «хрущёвками» 60-70-х годов в Советском Союзе… При этом я не хочу до предела унизить достоинства жилых корпусов отеля. Эти белоснежные здания, аккуратные и красивые, как игрушки, по качеству и внешнему виду даже лучше, чем у многих отелей Египта. А внутренний дизайн и «фарш» номеров, особенно после реновации, даже мало в чём уступают виллам, только без излишеств: всё, как в живой Природе, рационально и целесообразно. Да и должен каждый понимать, что «шапка должна быть по Сеньке». Увлёкшись виллами, мы чуть было не пропустили самое многочисленное и активное место отдыха большинства отдыхающих отеля – это бассейн Pool 4 и вся инфраструктура вокруг него, начиная от бара Rock Pool Bar у бассейна с мороженным, амфитеатра и заканчивая всевозможными настольными играми под широкими солнцезащитным и навесами. Здесь четыре бассейна, большинство из которых предназначено для детей различного возраста: от самых маленьких до школьников. Бассейны с подогревом в зимний период и со множеством горок и прочих водных сооружений. Когда проходишь мимо и сверху посмотришь на этот небольшой участок территории отеля, то покажется, что здесь облюбовал себе место шумный и визгливый муравейник из сотен, в основном, детских тел, плескающихся в бассейнах и загорающих на их берегах под солнцезащитными зонтами. А почему здесь больше всех отдыхающих и их несколько сот? Объясняется просто. В отеле из тысячи отдыхающих каждый четвёртый - ребёнок. А это 250 чел. И у каждого ребёнка есть родители – два чел., в худшем случае, обязательно - один. В итоге получается минимум 500 чел., а то и все750 чел. – почти весь отель! А если учесть, что январь не совсем комфортный месяц для пляжного отдыха, и даже для взрослых, то всё становится на свои места… Тем не мене, я, несмотря на не совсем пляжную погоду, предпочитал Красное море с чудными кораллами и разноцветными рыбками или, как вариант, тихий и спокойный бассейн для взрослых, который находится диаметрально в противоположной стороне от детских бассейнов, практически над самой дорогой, по которой ездит «Таф-таф». Но его мы увидим уже в конце нашей экскурсии, когда на этом транспорте будем подниматься от моря, вверх, к ресторану на ужин. А пока время до ужина есть, от детских бассейнов пройдём к ещё не менее удивительному месту на территории отеля – к центральному спуску от главного здания к морю, который проходит по центру. Правда, к морю можно спуститься и по двум боковым транспортным дорогам. Без ступенек – это основное их преимущество. Но с точки зрения познания отеля и наслаждения его шедеврами (к которым, кстати, через несколько дней привыкаешь и они для тебя становятся чуть ли не банальными), такой путь, мягко говоря, убогий. Та |
| Плюсы: | Море
фрукты всетаки отдых десерты. |
| Минусы: | Номерной фонд
уборка анимация система ALL INCLUSIVE рестораны (кроме LINAH). |
| Отзыв: | Объективные минусы.
В первую очередь отдыхали с Join Up. Что сказать, вроде все ничего, если б не одно но. Оплачивали 7 дней / 7 ночей. По факту получилось 7 суток с момента вылета до момента прилета. В день вылета задержали самолет. Приехали в 21.00 в отель. Сразу пошли на 2ой этаж в ресторан DANA. Вроде начали набирать остатки еды (а нас было 5 человек (2е детей)). И все начали собирать при нас. К тому же ресторан нам показался грязным. Больше мы в него не ходили. Так что был ли это оплаченный ужин – вопрос. В день вылета – мы с трудом успели позавтракать из-за времени отлета. Времени было в обрез. Закидались и поехали. Т.е. по факту из оплаченных 7х суток – мы поспали. Отговорки, что время считается за ночи, это не я – это самолет и т.д. – не принимаются. Организовывал поездку тур оператор, к нему и вопросы, где наши 7ые сутки отдыха? И отель тут не причем. Будем подовать жалобу Join Up. Если проигнорируют – это будет первая и последняя поездка с ними. До этого ездили с другими операторами – подобных проблем не было. Кстати, если вы считаете, что услуги получены не в полном объеме – просите АКТ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ у отеля, где будут указаны все услуги с момента прибытия и до момента выезда из отеля. Это основной документ. К сожалению в этом отеле мне так и не удалось получить этот документ. Что еще удивило в организации – это страховой случай под названием «Солнечный удар»!!! Так получилось, что на отъезд одному из нас стало плохо. Диагноз от местного врача – солнечный удар! В последствии выявилась дома гнойная ангина. Там похоже это единственно правильный и возможный диагноз. Каково было мое удивление узнав – ни одна страховая компания случаи по солнечному / тепловому удару – не возмещают. То же самое подтвердил отельный гид. Тур агенство о таком было не в курсе. Но мне кажется это совершенно ненормальным – при поездке в африканские страны, в ОАЭ, особенно в Июне, Июле – не страховать клиентов от такого. Там же не обязательно на солнце сидеть, чтоб стало плохо. Пока от номера до ресторана дойдешь днем – можно прозреть. Так что при оформлении путевок – обращайте внимание на это! С нами попали с тем же диагнозом наши соотечественники, но взяв путевку в Чехии. Так там даже страхового полиса не дали, просто номер страховки и 24 часа телефон. Я так и не узал – подтвердили ли им случай или нет. Но решали вопрос сутки. Можете себе представить, если случай серъезный! Все хорошо – пока ничего не случилось. Страховые разные. Одни просто вывеску вешают, другие работают. Нам подтвердили сразу оплату. Теперь о самом отеле. О хорошем можно прочитать в других отзывах. 1/ Чистота. Делайте поправку на то – что это Египет всетаки. И понятия об уборке – всетаки разное. Нас заселили в номер – там похоже только белье поменяли, совсем не убирая. Грязь была неимоверная, фен был весь в волосах. Кран сам на умывальнике – никогда не мылся. После жалобы утром- номер убирался лучше. Но опять же – по Египетским стандартам. Иногда оставляли доллар за уборку – разницу при этом не заметили. Наблюдали ночью уборку пола в главном холле. Один разбрызгивает мыльную воду из таза, другой следом идет МОЮЩЕЙ машиной разгоняет воду, следом идет тип и собирает воду шкребком, за ним идет человек с ковшем и собирает воду в таз. Зачем моющая машинка им – вопрос остался не разгаданным. В целом территория чистая. Пляжи убирают. Бассейны тоже каждый день. В местах питания чисто (кроме ресторана DANA на 2м этаже). 2/ Места купания. Пляжи с тонкой полоской для купания, и есть пирс для плавания с маской. Мы каждый день купались на море. Рыбки есть, но как повезет. Корал откровенно почти умер уже. Но сравнить не с чем((. Многие наверно задаются вопросом – нужны ли коралки? По большому счету – нет. По коралам вам ходить никто не даст. А за пирсом – до них не достать. Но песок горячий. И структура больше похожа на мелкую ракушку, ходить не очень приято. Так что детям можно купить, а так – на ваше усмотрение. Маски и ласты купите на месте, через дорогу. Точно дешевле чем у нас. Литая маска с трубкой – примерно 15 долларов. Как сторгуетесь. Мы там же каждый день манго брали. И домой потом повезли. Поверьте – у нас таких нет. Бассейны. Закрывают в 6 вечера. Один для взрослых. Раз пошел туда – барная стойка была вся закрыта пьющим народом, сам бассейн пустой. Так что на любителя. Ночью бассейны убирают и дезинфецируют. Напрягает одно – спасатели постоянно свистят, и не понятно чего и кому. Детей самих купаться не пускают. 3/ Номер. У нас был Family Room. Дали волшебный доллар на рецепции. Сказали у нас самый лучший номер. Пришли – и помимо грязи, расположение номера нас разочаровало. Но переспав с этим, днем увидели – добираться до всех мест комфортно. Можно ходить через дверь на балконе. Так что менять не стали. Очень напрягало, что в номере на 4ре человека (минимум) – всего одна вешалка в ванной. Приходилось полотенца ложить где можно, а не вешать. 4/ Питание и система все включено. Питание не Турецкое – но сносное. Голодными не будете. Особенно вкусные десерты. На пляже пиццерия, бургерная и блинная. Днем можно перекусить в ресторане возле пляжа. Но там конечно меню урезанное совсем. У 95% народа проблемы с желудками наблюдалась. Говорят что в воде палочка, по этому даже зубы чистили бутылированной водой. Берите активированный уголь, сорбекс, фтолазол с собой. Но все бесплатно до полуночи (по приезду гид в автобусе сказал даже до 22.00, но это наверно в других отелях). Проблема с кофе вообще не пойму в отеле такого уровня. Более менее нормальное кофе в ресторане на завтраке. Весь день в баре кофе только в пакетиках растворимое. Вроде как Турецкое есть бесплатно – но мне его ни разу не сделали. В последний день на завтрак – кофе и в машинках не было (и это в 7 утра!). На завтрак последние 3 дня – не было чайных ложечек. Мешал сахар ножом. Просил ложки у официантов – они уходили, ложки так и не появлялиь. Кстати в номере ложки одноразовые. Бар пополняют только по приезду. Воду носят каждый день. Мороженое дают по расписанию. 5/ Рестораны аля карт (так по поему пишется). Есть Американский, Индийский и Итальянский. Сразу вопрос – первые два нафига? Американская кухня – какой изыск? Второй совсем на любителя. Сходили в Американский – вид супер. Меню скудное. Бургеры в основном В РЕСТОРАНЕ!!!! На выбор 3 блюда, детям 2. Ну сходить сменить обстановку раз можно. Итальянский – не скажу, что не вкусно, но тоже, таке. 6/ Экскурсии. Пишут лучше брать через дорогу. Мы не брали, брали у гида. С теми скидками нам цены показались адекватные. Понравилась экскурсия на весь день, где под водой рыбок смотришь на суденышке, погружаешся с аквалангом, с маской плаваешь. 3 в одном. Ездили смотреть рассвет на квадрациклах в пустыне. Если вы думаете что будете гонять по пескам – забудьте. Пыльная грунтовка между гор. Покричите в горах, послушаете эхо. Вас завезут к бедуинам на полчаса, не понятно зачем будите сидеть там пол часа и вернетесь. Я катался в Турции, Тайланде на квадриках, в Карпатах – в Египте самое худшее. Карпаты номер один. 7/ Анимация – все в восторге. Наверно надо привыкнуть и понять как все происходит. Я б не сказал, что высший уровень. Не плохо. На пляже. Дальше таке. Как - то со сна аниматорша спросила чего я так выгляжу – курил наверно траву? Я был в шоке от вопроса. Ответ, что сонным можно выглядить и после сна – ее не убедил похоже. Алекс молодец + девочка темненькая + низенькая Русско говорящая, живенькая такая (имен не помню). Остальные аниматоры – не аниматоры. Вечером шоу хорошее. Но на Египетское шоу – можете не идти. Особенно на танец живота. Это издевателство. Любая женщина более менее пластичная – лучше станцует. Детская анимация. Стоит отдельно домик. На возраста не делят детей. Работают с 10.00 до 12.00 и с 14.00 и до 17.00. Мы детей раз оставили и все. После турецких детских клубов – вообще не интерестно детям. РЕЗЮМЕ. Вернулся б я в этот отель? Скорее нет, чем да. Но если вам не хватает на нормальные 5 звезд в Турции денег – можно поехать. Но мы любим посещать новые места, по этому если и поедим в Египет опять – то испробуем другой отель. Субъективно для меня большой минус – полное отсутсвие горок. Всего одна есть – детская – и та работает пару часов в день. Мы с детьми любим кататься на горках и нам этого не хватало. |
| Плюсы: | Персонал
питание территория |
| Минусы: | мелкие недочеты
минусами назвать трудно |
| Отзыв: | Смело могу рекомендовать.
Отдыхали с 10 по 20 июня тремя семьями с детьми. Заселение. Приехали в отель около 10 утра. Заполнили анкеты, получили браслеты. Заселили быстро, буквально в течение получаса, не смотря на то, что заселение в отеле в 14.00. Никто никаких доп. плат за номер "получше" не предлагал и не вымогал. Чемоданы привезли сразу-же, поставили доп. кровать для ребенка. Номер. Номер нам достался в первом корпусе на первом этаже, не новый, но аккуратный (есть с чем сравнить). Есть выход на террасу со столиком и двумя креслами. Кондиционер - без проблем, работа, регулировка, охлаждение. Есть бесплатный сейф. Телевизор плазма, есть русскоговорящие и украинские каналы. Мини-бар заполняется один раз при заселении, воду донося каждый день по 1,5 л (нам было мало, друзья просили и им давали больше). В номере есть чайник, чашки, кофе, чай, сахар. Ежедневно пополняли гель для душа, шампунь, кондиционер, мыло. Питание. Никаких нареканий по питанию. Все вкусно и всего хватало. Почти каждый день имеются морепродукты - крабы, кальмары, креветки, рыбы разной. Официанты очень вежливые и расторопные, сами подойдут, спросят, постараются быстрее принести. Отдельное спасибо официанту Mohamed Mesbah (настолько нашей компании понравился, что специально спросили имя чтобы упомянуть в своем отзыве). Пляж. Два пирса (плавающий и деревянный стационарный), длинный песчаный пляж. Мы обосновались возле дальнего деревянного пирса. Людей меньше, тише и спокойнее. На пляже особо не поплаваешь - очень маленькая глубина, только для детей подойдет и тех, кто не умеет плавать. Есть 2 дорожки для захода в море с пляжа, заходить лучше в обуви, т.к. плиты достаточно скользкие и шатаются. Лежаков и зонтов много, место найти можно всегда. Мест выдачи полотенец тоже более чем достаточно. Территория отеля. Большая, красивая и ухоженная. Отель располагается каскадами, подниматься с пляжа может быть утомительно, для ленивых по территории езди автобус (таф-таф). Сами ни разу не пользовались, расписание висит на остановках. Смело могу рекомендовать данный отель другим. |
| Плюсы: | Персонал
питание территория расположение |
| Минусы: | Не нашла
да и не искала) |
| Отзыв: | Прекрасный отдых.
Отдыхали с 7 по 16 июня вчетвером: я с дочкой (7 лет) и сестра с дочкой (10 лет). Начну, пожалуй, с главного: персонала отеля. Все, с кем мы каким-либо образом пересекались, официанты, повара, бармены, горничные, садовники, спасатели, сотрудники бассейнов - очень вежливые и приятные люди, всегда здороваются, улыбаются, интересуются как дела, быстро реагируют на просьбы. Отдельное спасибо сотруднику reception Ибрагиму Али, ребятам-энерджайзерам из команды аниматоров, в частности Мустафе, его аква-аэробика это нечто), Марии, очень зажигательная девушка, и занятия ведет замечательно и просто пообщаться с ней приятно, посещала ее занятия по стретчингу, аква-аэробике и танцу живота))), Валентине и конечно же Мусу (Moos), который вел для нас вечерние программы. Думаю, без этих ребят наш отдых бы не был таким запоминающимся. Заселение. Приехали в отель рано, около 6.30 утра. Заполнили анкеты, получили браслеты и пошли завтракать. Заселили по возможности быстро, в 11.00, т.к. отель заполненный, а вообще заселение в отеле в 15.00. Чемоданы привезли сразу-же. Номера. Комнаты нам достались на первом этаже в корпусе F, у которого очень удобное, на мой взгляд, расположение, посередине между пляжем и основным рестораном. Бассейны тоже рядом. Окна с балконом выходили на море, но поскольку это 1 этаж, то его было видно только тонкую полоску. На балконе столик и 2 кресла. Нет сушки для белья. Комнаты с реновацией, о чем просили заранее, как и о том, что номера хотим рядом, спасибо большое, что нашу просьбу услышали. Кондиционер работал исправно. Телевизор плазма, есть русскоговорящие каналы, также канал для детей. Мини-бар заполняется один раз при заселении: соки, кола, фанта, спрайт, а воду пополняют каждый день по 1,5 л. Также в номере есть чайник, чашки, стаканы, кофе Nescafe, сахар, сухие сливки, чай черный и зеленый. В ванной ежедневное пополнение набора мыльных принадлежностей: гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, лосьон для тела, мыло. Фен хороший, мощный, что большая редкость для отельных фенов. Полотенец много. Есть халаты и тапочки. Также сейф, дополнительные подушки и много вешалок в шкафу. Уборка производилась каждый день, всегда до обеда, замена полотенец и постельного белья по требованию, в целях сохранения окружающей среды. За уборку спасибо Ибрагиму Гомаа, очень вежливый молодой человек, при встрече всегда интересовался, все ли в порядке и нет ли нареканий на уборку. Питание. Ресторан в отеле располагается на 2-х этажах, на втором есть отдельная зона для гостей без детей, кроме того там всегда меньше людей чем на первом, поэтому нам там было комфортнее. Питание в отеле разнообразное и вкусное, очень похоже на домашнее, когда готовят с душой. Есть диетическое питание. Соки из гуавы, манго, апельсиновый и охлажденный каркаде. Кофе, видимо растворимый, из кофе-машины Nescafe. Чай черный, зеленый, анис, ромашка, мята, каркаде. Завтраки стандартные, яйца уже разбитые в тарелочках и разные добавки к ним: сыр, помидоры, перец, лук. Есть омлет, каши, тосты, панкейки, бельгийские вафли, несколько джемов, нутелла, круассаны, различные слойки и фрукты. Каждый день была рыба, блюда с морепродуктами а также тематические ужины где нас удивляли разными деликатесами: крабы, королевские креветки, кальмары на гриле, утка, фаршированная индейка, баранина, перепела. Фруктов был хороший выбор: виноград красный и зеленый, персики, нектарины, арбузы, дыни, яблоки, абрикосы, бананы, апельсины, физалис, финики. Очень вкусные супы, я перепробовала практически все – очень понравилось. Много салатов и десертов, вкусная выпечка, сложно удержаться чтобы не есть))). Из напитков вино белое, красное, пиво. В общем, еды было более чем достаточно, не совсем понимаю, что имеют ввиду, когда пишут про маленький выбор. В баре возле бассейнов с 11 до 17 есть мороженое 4-х видов: манго, шоколадное, ванильное и клубничное, и закуски: бутерброды с колбасой, ветчиной и сыром, картошка-фри, фалафель, пара видов овощей и фруктов. Возле пляжа пекут пиццу и блины, но мы не пробовали, т.к. и без этого еды хватало, не успевали проголодаться. Из коктейлей понравился fresh air алкогольный, крепкие напитки не пью, поэтому не могу про них ничего сказать. Пиво хорошее, нам понравилось. В лобби-баре делают вкусный кофе с кардамоном. Еще в отеле есть несколько ресторанов а-ля карт, но мы их не посещали. Территория у отеля большая, красивая и очень ухоженная. Поскольку отель располагается каскадами, то подниматься с пляжа может быть утомительно, поэтому по территории курсирует таф-таф - автобус без окон, без дверей c интервалом 15 минут. Расписание висит на остановках и при входе в холл отеля. Пляж большой, песчаный, много лежаков и зонтов, место найти всегда можно. Вдоль всего пляжа в море отгорожено метра 3 для деток. Два понтона, один стационарный деревянный, второй на воде пластиковый. Красивый риф и рыбки, очень интересно посмотреть и взрослым и детям и тем, кто не умеет плавать, как я ))). Возле бассейна, где выдача полотенец, можно попросить спасательный жилет, они их охотно выдают и взрослым и детям и спокойно себе плавать и рассматривать подводную красоту. Еще есть 2 дорожки для захода в море прямо с пляжа, только там удобнее заходить в обуви, т.к. плиты скользкие, не очень приятно. Бассейны, их на территории отеля около 5, точно не сосчитала, есть одна горка, также тихий бассейн, где просят соблюдать тишину, бассейн, куда можно только взрослым и с детьми от 14 лет, и детский бассейн. Нам больше всего понравились 2 центральных бассейна. Полотенца по карточкам, за утерю штраф 10 долларов. Еще большой плюс отеля, если вы сдаете номер вовремя, а выезжаете значительно позже, то карточки на полотенца можно оставить, чтобы иметь возможность еще поплавать, а сдать уже непосредственно при выезде из отеля. Возле бассейнов всегда дежурят спасатели, детям без взрослых в бассейнах (кроме детского) находиться нельзя, и обязательно нарукавники или жилет. Вроде ничего не забыла. Хочу добавить, это был прекрасный отдых в очень душевном отеле, надеюсь, мы сюда еще вернемся. Огромная благодарность всему персоналу отеля за их работу! |
| Плюсы: | море
пляж |
| Минусы: | можно поменять часть полотенец на новые и мебель на балконе |
| Отзыв: | Хороший выбор для семей с детками.
Зайдя по приезду в номер, ощущался не очень приятный запах, через пару дней или привыкли , или его не стало от проветривания, не знаю. Сам отель понравилвся, мебель в номере на 4, на балконе плетеная мебель очень старая. Номер выходил к бассейну. Убирали каждый день, пыль постоянно оставалсь, но вообщем нормально. Бассейны чистые, плитка при входе местами потрескалась, полотенца у бассейна иногда попадались застираные. Еда вкусная, на завтрак вафли и панкейки с шоколадной пастой и арахисом нам пришлись по вкусу, на ужин были раз креветки тигровые, раз крабы. Овощи вперемешку свежие и не очень. Сладости разные по цвету и форме, на вкус - практически все одно и тоже. Анимация на пляже активная, особенно аниматор Ирина - просто супер! Но главное море - мы искали с хорошей пляжной полосой для ребенка, и нашли , что хотели.Чистейшее красивейшее Красное море - я его обожаю) Риф хороший, видели ската, огромную черепаху,крылаток и много других рыб . Очень понравились бетонные дорожки в море, сын в основном так на глубину заплывал. Мы заходили на одном пирсе, плыли вдоль корала, и выходили из воды на другом конце пляжа. К отелю претензий нету, отдых подпортил только оператор ТПГ, который украл у нас почти 2 суток отдыха своими переносами вылетов. |
| Плюсы: | Территория
еда пляж обслуживание |
| Минусы: | анимация |
| Отзыв: | Спасибо за очередной прекрасный отдых.
Только с самолета)). ПЕРЕЛЕТ в этот раз летели Пегасусом, через Стамбул. Сабиха отличный аэропорт. Туда была длительная пересадка ок. 7 часов, пересидели ее в Лаунж зоне (питание, напитки, интернет включены в стоимость). Обратная пересадка была ок. 3 часов прошлись по магазинам, выпили кофе и уже посадка. От аэропорта Шарма меня немного потряхивает. По прилету туда у каждого 3его вскрывали багаж, приятного мало.. непонятный мужик без формы, бейджика забирает твой паспорт и начинает беспардонно перебирать вещи. Багаж уже проверяли в Москве и Стамбуле, что в него могло попасть с момента как я получила его на ленте и прошла 20 метров до выхода... Лучше бы проверяли чтоб в аля-ля "чистой зоне" а-ля "гиды" туристов не разводили на заполнение бланка за 5$, таксистов из нее убрали и попросили работников не курить хотя бы на паспортном контроле. В этом году приезжающих еще фотографируют и прокатывают пальчики. На вылете тоже вскрывали багаж, но реже, примерно у каждого 5го, при чем прям на ленте)), т.е. вся очередь ждет когда вскроют чемодан впереди идущего)))). В аэропорту очень холодно, одевайтесь! ТРАНСФЕР встречал и провожал нас трансфер отеля. К сожалению не знаю как зовут водителя, очень милый и пунктуальный мужчина. ЗАСЕЛЕНИЕ. В отель приехали утром. Т.к. в этом отеле не в первый раз, рассказывать об отеле сотрудникам не пришлось. Была смена Ибрагима. С Ибрагимом знакомы уже не первый год, именно он в 2018 посоветовал приехать отдохнуть в это отель впервые и вот уже и третий приезд)). Напоил холодным свежевыжатым (после заморозки) соком (в жару это была мечта))), немного подождав, нас заселили. Такая приятная встреча убила весь негатив от сотрудников аэропорта. НОМЕР. 2х комнатный сьют. Один балкон, без сушилок. (очень жду когда они появятся в отеле, ну а пока вожу с собой веревку и прищепки))). Все видимое чисто, конечно есть укромные уголки в которых не бывает уборщик)), 2 кондиционера, 2 телевизора, небольшой диван, двуспальная и полуторная кровать, сейф, зона кухни. Днем в номере очень светло. УБОРКА. Если честно я даже не знаю кто у нас убирал. Полотенца менялись, вода появлялась. Самый лучший уборщик номеров в отеле Рогап. Он убирал у нас год назад (сейчас убирает второй этаж третей линии корпусов у моря), с ним начали учить арабский и уже неплохой словарный запас освоили))). Очень дружелюбный мужчина. Обязательно в каждый приезд находим его на территории пообщаться.)) ТЕРРИТОРИЯ у отеля очень большая, зеленая, за ней постоянно ухаживают садовники. Появляется в новых местах газон, стригутся пальмы, почему то вместе с зелеными финиками (а у меня были на них планы в августе.. я знаю что есть нельзя, вода плохая, но они прям очень вкусные тут))). В отеле много цветов. Для пожилых людей сделали перила. Отель приятно удивил тем, что будучи и так популярным местом среди отдыхающих, продолжает дальше развиваться в лучшую сторону. Идут ремонты номерного фонда, достроились виллы. Для тех кому лень подниматься по горкам есть таф-таф (открытый автобус), приятно смотреть что очень много пожилых людей в основном ходят самостоятельно, а молодежь катается)). ПЛЯЖ большой, есть 2 понтона. Один деревянный, более капитальный и второй из пластика, его подшатывает при ходьбе, он меньше, на нем неудобно надевать маску и ласты. Еще есть заход в море по плитам, скользко, но рыбок много. БАССЕЙНов 6. Я в них не купаюсь. Вижу что желающих в них отдохнуть предостаточно, рядом всегда спасатели. ЛЕЖАКи есть свободные в любое время дня. Я люблю пляж около дайвинг центра. Там в баре в обед работает классный бармен Ahmed Nour (возможно неверно запомнила имя). Если муж попадает на его смену, могут быть долгие разговоры обо всем на свете.))) + с этого пляжа удобно ходить за пиццей в Rihanna Pizzeria. Islam Abdouh отлично ее готовит! Пицца румяная, много сыра, а главное вкусно! Рядом еще делают блинчики. Они становятся съедобными только если утопить их в нутелле, рецепт приготовления даже хуже чем у блинов в основном ресторане. ПОЛОТЕНЦА по карточкам. Карточка на человека, менять можно несколько раз в день, проблем с нехваткой полотенец нет. Меняют в нескольких местах, удобно расположенных. Работать начинают около 7, поэтому если с утра на пляж, лучше заменить полотенце вечером. РЕСЕПШЕН. персонал еще лучше стал говорить на русском))). В этот приезд, так получилось что, мне постоянно приходилось просить о чем то сотрудников. Не могла настроить телефон с местной сим картой, позже не получалось эту сим карту пополнить; размагничивалась карта от номера; терялся гид с экскурсии, нужно было такси, ланчбоксы, завтраки с собой, прочитать смс на арабском и со всем этим с улыбкой помогали сотрудники ресепшен))). Мухамеды, Имад, Ибрагим, Заки, Зид, Моо(простите, если запуталась в именах)) спасибо вам большое! РЕСТОРАНы: *главный - кормят вкусно, разнообразно. Кушали на втором этаже, в отделе для взрослых))) там спокойнее обстановка. Почему все так рвутся на первый этаж практически с боем, для меня так и осталось загадкой)))))) За отпуск раз позавтракали на первом из-за экскурсии. Совершенно не понравилось. Официанты ленивые и людей очень много. А на втором классно) Большой привет персоналу зоны "только для взрослых"). Есть неприятный момент с гидом Туи (в голубой футболке). Он постоянно пытается влезть без очереди за едой. Пропускать таких людей совсем не хочется, но каждый раз отстаивать свою очередь, тоже не приятно. *итальянский. мой любимый ресторан. Вкусно, быстро. Камал Мохамед отлично обслуживает, а Ehab Yasin всегда интересуется у гостей понравилась ли им еда, что приятно, а еда действительно вкусна). *французский. стал получше)) но цезарь с 2 кусками курицы, 7ю сухариками и запахом сыра, это совсем не то что я ожидала увидеть в аля-карт). Привет повару готовящему картофельное пюре из порошка))). Отдельный привет хочется передать тому кто украшает тарелки))) соус который предполагалось использовать как дополнение к мясу от тарелки даже ножом не отскрести (если что есть видео)))) Брауни был вкусен;) *индийский. В самом ресторане было очень жарко и все мысли были не о еде, а как побыстрее уйти в прохладу((( Это совсем не мое меню, за счет приправ все блюда между собой очень похожи. Моим мужчинам тут понравилось, а мне нет. АНИМАЦИЯ но тут без изменений))) в том году летом анимацию тянула Ирина, а этом году русскоговорящий Alex. Еще понравилась брюнетка с детской анимации. Все остальные очень унылы, это совсем не для них работа. Идет детский дартс, проводит блондинка с прямыми длинными волосами и в открытую зевает... На вечерних шоу программах большинство аниматоров вместо того чтобы заводить зал подпирают пятой точкой перила...Возможно ребята замечательные, только работать им нужно не аниматорами. Как их отбирают тоже вопрос... почему один аниматор другому объясняет правила игры которая есть в каждом отеле)) ловят на улице, отнимают паспорт и заставляют работать?))) или какой то кастинг есть и они по своей воле в отеле?)))) ГЕСТРЕЛЕЙШЕН периодически спрашивают у гостей мнение об отеле лично и звонят в номер, спрашивают нужно ли что-то. Что приятно. У постоянных гостей была встреча с администрацией отеля и отдельная встреча с Mr Tamer. По таким встречам видно что отель старается и дальше только радовать своих гостей, тк то на что указали на данных встречах было быстро исправлено. Спасибо за прекрасный отдых, постараемся вернуться как можно скорее!) |
| Плюсы: | Питание
риф песчаная полоска обслуживание |
| Минусы: | Мелкие
не заметны на общем фоне |
| Отзыв: | Хороший отдых, надеемся вернуться).
Отдыхали в Султане с 29 мая по 8 июня, это единственный отель, в который мы приехали повторно. Были здесь прошлой осенью, понравилось хорошее питание, что в Египте редкость, красивая территория, риф, и возможность для ребенка барахтаться возле берега. Прилетели мы рано, в 8 утра, как повторным гостям нам предоставили индивидуальный трансфер из аэропорта, за что отдельное спасибо Султану. Заселили нас не сразу, где-то в начале второго. Предлагали повышение категории номера (сьют), но с видом на бассейн, а мы хотели с видом на море. Предложили номер на первом этаже ближайшего к морю корпуса, но мы решили все-таки взять номер на втором, за что доплатили 100 долларов за 10 дней. Я так понимаю, это стандартная цена, потому что все, кто там селился, доплачивал такую же сумму. Первый раз поехали в Египет в это время, наверное, и последний) Жарковато. Днем после обеда приходилось идти в номер часов до трех, обедать и ужинать только в помещении ресторана, где работает кондиционер, но ооочень шумно. Хотя есть люди, которые такую жару переносят нормально, так что все индивидуально) Обедали почти всегда на втором этаже, там людей как-то поменьше. Про питание писали много, повторяться не буду. Кто хочет поесть – всегда найдет для себя что-то по вкусу, кто хочет к чему-то придраться – тоже без работы не останется, иногда бывают неудачные блюда. Очень вкусные были креветки и утка, хороший выбор фруктов, да всего хороший выбор. Вино вот красное хуже стало по сравнению с прошлым годом, и бокалы меньше, и наливают их по половинке. В а la carte вино получше, и бокалы побольше) Посетили в этот раз оба ресторана, итальянский и индийский. Итальянский понравился больше, восточная кухня на любителя все-таки. Не впечатлило детское меню, гамбургеры, фри, спагетти, и все в таком же духе. В итальянском мы ребенку заказали обычную «взрослую» еду, но там без специй и приправ, а в индийском пришлось выбирать из детского – взяли спагетти (можно выбрать одно блюдо), но и то там была какая-то приправа, деть периодически возмущался, когда она попадалась. Порадовали новые «точки общепита», на набережной открылись блинная и пиццерия, понравилось и там и там, в баре на пляже днем делают хот-доги, гамбургеры и фри, в-общем, фастфуда хватает, не успеваешь попробовать все, что хочется. Рыбок как-то поменьше в этот раз было, а вот медузы «понаехали», иногда неприятно было плавать, они еще и хоть легонько, но жалят, брррр. Видели ската, мурену. Хотелось бы отметить работу спасателей на бассейнах. В прошлый раз мы на них не ходили, а в этот раз ребенок учился плавать в нарукавниках и с маской, поэтому ходили на Султану и главный бассейн. Как только к бортику подходит ребенок - все внимание спасателя на него. Они следят, чтобы дети были под присмотром родителей, в идеале – чтобы родитель плавал рядом. Или хотя бы, чтобы ребенок плавал рядом с родителями, которые лежат на шезлонгах. Если видят, что ребенок плавает сам, подходят, выясняют, чей деть, делают замечание родителям. Спасатель на Султане очень доброжелательный и общительный, пытался помочь нам научить ребенка плавать без нарукавников) Из плюсов также хочется отметить красивую, большую, зеленую территорию, хорошую уборку в номере, доброжелательность обслуживающего персонала, программу для повторных гостей. Мы заказывали индивидуальный трансфер из аэропорта и в аэропорт, нам в номер приносили корзину фруктов, чашки с логотипом Султана, сладости, была встреча с руководством отеля, бесплатное продление номера до 14.00. Отдыхом остались довольны, уезжать очень не хотелось, надеемся вернуться в свой любимый Султан) |
| Плюсы: | Территория
бассейны анимация пляж бары кухня (еда) ПЕРСОНАЛ |
| Минусы: | Вай фай не на всей территории отеля ловит |
| Отзыв: | Отдых в sultan gardens resort 5.
Отдыхали с подружкой в отеле Sultan gardens resort 5* отель шикарен, территория ухоженная, при том что отель больше семейного типа там было очень много молодежи. Персонал отеля очень вежливый, не навязчивый, улыбчивый, очень любят когда их благодарят и улыбаются им в ответ. Питание 8 из 10, разнообразное меню, каждый день на улице мясо и рыба на гриле. На территории по мимо основных двух ресторанов много баров (алкоголь не разбавляют проверила на себе) с закуской и пиццерия не далеко от пляжа. Так же есть на территории итальянский ресторан, индийский и французский рестораны. Номер у нас был стандарт 2 х местный уборка каждый день, в номере бесплатный вай фай, чайник (чай, кофе, сахар) мини бар (1 использование за счет отеля со 2 использования мини бара за доп.плату) халаты, тапочки каждый день свежие полотенца. Очень впечатлила анимация при отеле каждый день и вечер шоу программы как для детей так и для взрослых. Территория большая. Пляж чистый, есть 2 пантона (пирса) где можно по вечерам наблюдать за морем. Номера тихие не шумно. В общем в будущем еще вернулась бы в Египет именно в отель Sultan gardens resort 5*! |
| Плюсы: | Спокойно
разнообразие еды несколько бассейнов анимация |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первый раз в Египте.
Были в этом отели, обслуживание на высшем уровне, все вежливые и приятные. Номера убирают каждый день, большое спасибо за уборку номера, придумывал всякие фишки, типа смайликом положит что нибудь, очень приятно. Еда разнообразная шведский стол. Отель семейный все спокойно. Есть несколько бассейнов отдельно для детей, общие и тихий бассейн только для взрослых. Аниматоры хорошие особенно понравились Мария и Оксана))очень приятные девушки. Вечером для детей развлекательные программы и дискотека. В 22 часов начинаются разные шоу были файер шоу, танцы латиноамериканские и восточные. Есть несколько ресторанов на территории отеля индийский, итальянский, французский. Мы ходили в индийский и итальянский, еда была вкусная. Персонал приветливый. Советую съездить на улицу Соха на поющие фонтаны. |
| Плюсы: | Анимационная команда
территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Великолепно.
Выпали свободные деньки, и решили сьездить куда-нибудь отдохнуть. Выбор пал на Египет. По совету тур оператора выбор пал на Sultan Gardens и не пожалели. Приехали в отель быстро. Расселение удивило. В следствии не первого пребывания в Египте, знаем что сначала дают номера похуже. И затем, за дополнительную плату, можно обменять номер на лучше. В этот раз номера дали просто замечательные. Два стандарта (415 и 429)с выходом в сад и видом на море. И двухкомнатный сюит (624) с видом на бассейн. В каждом номере имелись халаты, тапочки, чайник, мыльные пр., и даже бритва с зубной щеткой и пастой. Все номера явно после реновации. Не возможно придраться. Идеальная уборка. Ни пылинки ни каких разводов на стеклянных поверхностях. А если будите оставлять чаевые, будите приятно удивлены. Территория отеля очень чистая и зеленая. Отель просто огромный, расположенный на террасах. Придется много походить пешком. Имеется Тук-Тук, который ходит каждые 15 минут. Сервис в отеле может конкурировать с турецким, если не превосходить в отдельных аспектах. Первый отель за много лет в котором мы увидели большую анимационную команду. Ребята просто супер. Вам не будет скучно ни на бассейнах ни на морском побережье. Пляж песчаный метров 200, обрамленный двумя пирсами по краям. С которых можно погрузится и поплавать вдоль кораллового рифа. Пять или семь бассейнов, не смогли подсчитать. Питание, по началу, показалось не очень. Хотя был не плохой выбор блюд. Присутствовали и крабы и креветки и блюда с морепродуктами, говядина, баранина, курица, утка в разных исполнениях. Но, как мне показалось, видать разные смены поваров готовят по разному. Некоторые одни и те же блюда в разные дни были приготовлены по разному. Голодными точно не будите. Официанты обслуживают приветливо. Чай приветствуется. Вечерняя анимация немного огорчала. Приглашенные артисты не блистали профессионализмом. Но, это как говорится, на вкус и цвет. Один из немногих отелей, когда уезжать не хотелось. Благодаря всему персоналу отеля. Который очень старается. Большая благодарность анимационной команде!!!! Молодцы ребята!!! Хочется вернуться!!! |
| Плюсы: | Много тихих зон отдыха
как на пляже так и в бассейне14+ (North 38) особая благодарность за тихое место в ресторане 16+ таф-таф и его приветливые водители! |
| Минусы: | минусов в этом отеле нет |
| Отзыв: | Бесконечеая благодарность.
Отдыхала с дочкой в отеле с 11 июня по 18 июня. Рейс наш задержали на 15 часов, так что в отель приехали только к 24:00, и нас сразу же заселили в прекраснейший номер (603), как мы и хотели (после ремонта), о чем заранее писала в отель, за что еще одна особая благодарность сотрудникам отеля! И практически сразу принесли ужин в номер и чемоданы. Бар в номере был заполнен соками и напитками ( спрайт, фанта, кола), две 1.5 бутылки воды. На следующий день корзинка с фруктами, сок, напитки. Вода пополнялась ежедневно, так же как и чай, кофе, сливки и сахар. Номер большой, удобный, очень чистый , с видом на бассейны и немножко моря). В ванной комнате положили все необходимое: зубную пасту, щетки, станок и крем для бритья, шампуни, ополаскиватели, мыло, фен, много полотенец, тапочки и халаты. Уборка номера каждый день, очень хорошая. На следующий день ознакомились с инфраструктурой ( карта ) и выбрали для себя отдых в тихих уголках отеля, что было очень важно на нашем отдыхе. За что, еще раз благодарю, продуманы все нюансы, для разных категорий отдыхающих. Отдельное спасибо шеф-повару и официантам в основном ресторане ( 2 этаж, 16+), чисто, вкусно, приятная атмосфера, доброжелательность к каждому гостю. Каждый день разные вкусности, все свежее, ( есть диетическое питание), выбор блюд огромный и разнообразный. Обратный вылет нам задержали на 5 часов, ( браслеты не срезали и мы пользовались всей инфраструктурой отеля, включая бары и рестораны ), за это еще один огромный + этому отелю!!! Кто был в других отелях, тот меня поймет, как это выбрасывая столько еды не кормить туристов у которых задерживают рейсы после 12:00. Еще одна приятность, бассейн NORTH 38 ( 14+), джакузи и бар в воде, хорошие бармены и сотрудники этого бассейна, всегда готовы выполнить все твои просьбы. На море ездили на таф-тафе, быстро и очень удобно. Пляж выбрали возле бара Тиран, тихо, уютно, удобно идти к морю и рядом туалет, душ, кабинки для переодевания. Недалеко готовят пиццу и блинчики с разными начинками. Аниматоры в отеле есть, смотрели, как они работают на вечернем шоу, больше всех стараются ( мое мнение) - Саша , очень веселый и дружелюбный парень и шеф-аниматор, остальные, такое впечатление , отбывают там повинность ( Дима, Оксана - на их лень можно смотреть вечно), Мустафа не понравился, не понимает слов, устали и не хотим идти на активити, приставучий. В целом вечерние и дневные развлечения есть и каждый решает, идти или не идти). Подводя итог, хочу еще раз поблагодарить всех сотрудников отеля за их любовь к своей работе и к туристам в целом, доброжелательный и профессиональный персонал оставил только самые лучшие воспоминания и впечатления об этом отеле и отдыхе в нем. Я и вправду хочу сказать, что у вас я отдохнула, все было продумано для комфортного отдыха каждого человека, большое спасибо, в следующий отпуск буду ехать к вам! |
| Плюсы: | Все супер |
| Минусы: | Неравное отношение к гостям в основном ресторане |
| Отзыв: | Рекомендую. Очень хороший отель.
Добрый день. Отдыхали в отеле с 6.06.19 по 13.06.19. Поселили вовремя. Отель хороший, но некоторые номера требуют косметического ремонта. У нас был номер 332 с видом на сад. На ресепшене предлагали номер с видом на море всего за 100 дол. как для нас)))).Территория очень зеленая, красивая и ухоженная. Уборка в номерах каждый день. Парень который убирал у нас очень большой специалист за что ему большое спасибо. Еда очень вкусная, разнообразная. Большое количество баров и ресторанов по всей территории. Коммуникация отеля отличная. Анимация на 4. Стараются. Пляж чистый и убранный. Большую часть времени мы проводили на бассейне для взрослых North 38.Хотим сказать большое спасибо AHMED KAMAL за его профессионализм и высокий уровень сервиса. Очень вкусные коктейли и отличное обслуживание. Также хотим поблагодарить Salah Fawzy, за отличный сервис.Полотенца приносил моментально открывал зонтики и помогал в решении любых вопросов. Спасибо ребята. Хотим вернуться в отель еще раз. Отель супер. Но есть маленький нюанс. В основном ресторане обслуживают местных, а потом всех остальных. У них свои какие то взаимоотношения. Это очень не нравится. Все платят деньги и должны получать одинаковый сервис.Надеюсь руководство услышит и справит этот недочет. В остальном 9/10.Рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Старая мебель
сантехника |
| Отзыв: | Рекомендую этот отель.
Добрый день! Отдыхали с детьми с 9.06.2019-18.06.2019 года. Нам понравилось все. Питание хорошее, есть отдельный стол для детей. Пища для взрослых разнообразная( рыба, крабы, кальмары, курица, телятина), много овощей и фруктов ( яблоки, абрикос, дыня, арбуз,некторин, апельсин). Чистые и большие номера, единственное старая мебель и плохая сантехника в санузле. Очень отзывчивый персонал возле бассейна, следят за безопасностью детей. Есть не большой береговой заход, маленьким деткам есть где поплескаться, также есть небольшие понтоны для любителей посмотреть водный мир( много рыбок). Также работают аниматоры как днем так и вечером. Хочется отметить девочек аниматоров Марию и детских аниматоров, аниматора Мустафу.Рекомендую отель для семейной отдыха. |
| Плюсы: | Территория отеля чистая
зеленая красивая ухоженная. Номера чистые. Все туалеты на всей территории отеля чистые. Питание хорошее разнообразное. Выпечка - вкусная. |
| Минусы: | На пляже мало зонтов
именно у моря. Ещё маленький минус - нас заселяли очень долго. Но заселили в номер у моря. Этого стоило ждать. Так что особенно на это внимания не обратили. |
| Отзыв: | В первый раз в Египте. И очень понравилось.
Честно говоря, я побаивалась лететь в Египет, но дочка очень хотела именно туда. И я не жалею, что выбрала именно этот отель. Весь персонал (это и работники ресепшен, водители автобуса Taf taf, уборщики номера, повара, официанты) очень вежливый, отзывчивый, доброжелательный. Все сотрудники улыбаются, здороваются. Даже продавцы торговых точек за территорией отеля вежливые, добрые, ненавязчивые (что тоже важно). Только продавцы у пирамид были очень надоедливые. Питание - разнообразное: и каши были, и супы, и мясо, и курица, и рыба, и морепродукты, Восточные сладости, особенно понравилась выпечка кунафа (очень вкусно). В принципе, голодными никогда не оставались. Даже когда уезжали на экскурсию в Каир, отель предоставил сухой перекус (отдельное Спасибо гиду Валиду, что позаботился и заказал нам перекус). Мороженое раздавали в течение дня, и вечером во время ужина, без ограничений. Местные напитки без ограничений. Баров несколько: у бассейнов, и на всей территории пляжа. На территории отеля несколько взрослых бассейнов, детские бассейны (я видела только 2, может еще были, т.к территория отеля большая), бассейн с водной горкой. Анимация и взрослая, и детская. Днем аниматоры развлекали разными играми взрослых и детей. Вечером - концерты,танцы, караоке, живая музыка. Номер: есть кондиционер, холодильник, так как нас было трое - три кровати, халаты, тапочки, полотенце банное и лицевое,и для ног, ванные принадлежности (шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, ватные палочки, шапочки для душа, мыло. Зубную пасту и щетку предоставили, когда попросили. Также в номере был эл.чайник, кружки. Ежедневно приносили воду, кофе, сливки. Сейф - бесплатный, телевизор с русскоязычными каналами. В первый раз холодильник заполнили напитками (кола, спрайт и сок) бесплатно, а в последующем - платно. Нет утюга, но он в принципе не пригодился. Мы подбирали тур, чтобы отметить там свои дни рождения. Официанты поздравляли с тортом и поздравительной песней сначала на арабском, потом на английском языке. Было здорово. Мы были в ОАЭ, несколько раз летали в Турцию, так что есть с чем сравнивать. Вай фай ловит не только в лобби баре (как в других отелях), но и в номере, и на пляже. В общем - это были 12 дней восточной сказки. Спасибо всем сотрудникам отеля за хороший отдых. Дай Бог и снова к вам. |
| Плюсы: | Территория
русскоговорящий персонал чистота пляж |
| Минусы: | Кофе и молочные коктейли за дополнительную плату |
| Отзыв: | Самое главное на мой взгляд, выбрать хороший отель.
Самое главное на мой взгляд, выбрать хороший отель, с вежливым персоналом и хорошим пляжем. Очень многие остаются не довольны Египтом, потому что попали в плохой отель, где почувствовали плохое отношение к себе от местного персонала, требование взяток и чаевых. Вообще конечно Египет это не Турция, первый раз когда мы были в Египте, нам никто не помогал ставить чемоданы в автобус, заселяли нас тоже очень долго ( как выяснилось потом, те, кто положил в паспорта деньги, заселили гораздо быстрее), но все это не испортило мне впечатление, потому что там просто великолепное море, и в целом у меня остались очень хорошие воспоминания об отдыхе. Именно поэтому, я без сомнения решила ехать в Египет повторно. В этом году, мы выбрали другой отель @sultangardensresort и мне кажется он идеален для первого раза, особенно для отдыха с детьми. 🐫начну с заселения, в этот раз нас заселили очень быстро (возможно это потому, что мы приехали после 15,00, но в принципе я не видела и потом людей ожидающих свой номер), когда мы пришли в номер у нас было две отдельные кровати, после звонка на ресепшн нам быстро принесли третью, наши две соединили, принесли тапочки и полотенца для ребёнка. А также сразу принесли третью бутылку воды, правда попросили второй доллар к чаевым, так как было два работника, но это не страшно 😂 В номере есть сейф, отлично работал кондиционер, есть все ванные принадлежности (кроме зубных щёток), также есть чайник, ежедневно пополняется запас чая, кофе и сахара. Мини-бар в египетских отелях пополняется при заселении один раз и все. Воду ставят каждый день (бутылка на человека) 🐫 в отеле очень красивая зелёная территория, есть целая группа садовников, которые стригут, поливают, убирают засохшие листья. По территории курсирует автобус, который отвозит людей на пляж и ресепшн (но мы почти все время ходили пешком, так как можно найти короткий путь и на самом деле не так далеко ходить) 🐫 на территории несколько бассейнов, есть мелкие для деток, есть Релакс бассейн с джакузи для взрослых и детей старше 14 лет, а также несколько бассейнов глубиной 1,5 м 🐫 довольно широкий пляж, с двумя надводными, и двумя подводными понтонами, вся прибрежная территория усыпана песком и есть зона для купания ~ 2-3 метров, единственное во время отлива она очень мелкая, купаться можно без специальной обуви. С понтонов можно плавать с маской, довольно красивый риф с множеством рыбок. Есть дайвинг центр на территории отеля, а также различные водные развлечения (банан, парашют и т.п) за отдельную плату 🐫 питание. Есть два основных ресторана, находятся они в капитальном здании с кондиционерами (что очень важно, так как в прошлом отеле рестораны были как-будто под навесами с вентиляторами), а также несколько ресторанов ла- карт, которые можно посетить бесплатно, количество посещений зависит от количества дней отдыха (минимум 7 ночей) Конечно, если сравнивать с Турцией, питание менее разнообразное, но все основное есть, никто голодным не был, большинство блюд вкусные, мне очень понравились супы) Напитки бесплатно местного производства, импортный алкоголь и импортное пиво за дополнительную плату. Также платно вы можете заказать Фреш, кофе(эспрессо, латте и т.п.) и молочные коктейли. Бесплатно мороженое в течение дня и на ужин (на развес) Кстати в другом отеле все мороженое было платным, зато бесплатно можно было выпить свежесваренный кофе. В барах на территории отеля можно перекусить в течение дня, возле пляжа есть беседки, где готовят пиццу и блинчики. 🐫 Анимация. Вполне хорошая, русскоговорящие веселые ребята, развлекали туристов а течение дня (зарядка, танцы живота, боча, дартс, водное поло, аквааэробика, пляжный волейбол и т.п.), были пенные вечеринки, красочная вечеринка и ежедневные шоу по вечерам в амфитеатре, также есть детский клуб с детской площадкой, кстати площадка есть и на пляже. 🐫 персонал. Все довольно приветливые, практически все говорят на русаком языке. В Египте работает в основном мужчины, женщин из персонала было очень мало и это в основном хостес. Уборщики все мужчины, убирали хорошо, официанты тоже работали исправно. 🐫 вайфай на территории и в номере работал отлично, мы конечно брали местную сим карту для связи Вне отеля, интернет трафик остался(в прошлом году мне не хватало, так как интернет хорошо ловил только в лобби другого отеля), также стоит отметить что на всей территории чистые туалеты, всегда есть бумажные полотенца, Бумага и мыло. Есть фитнес центр, в который я правда ни разу не ходила 🙈, а также спа-центр (За дополнительную плату), но там же есть душевые, которыми можно воспользоваться перед отъездом после сдачи номера бесплатно. . . Вообщем я рекомендую этот отель, а также всем нужно посмотреть на бесконечно красивое египетское море 🌊 |
| Плюсы: | Чистота
Тафтаф много тени картошка фри |
| Минусы: | надоедливые люди из " Скорпионов"
мало зонтов на целый пляж один бар |
| Отзыв: | Первый раз в Египте.
Начнем с заселения.Заселили нас очень быстро,прилетели мы в 10 утра в 11 мы уже лежали на бассейне.Номер хороший,большой и чистый,был расположен на 2 линии от море. С потрясающим видом на море и остров Тиран.Сразу после заселения мы пошли на пляж и были очень огорчены тем что не нашли лежаки в тени.Все было на солнце.Очень мало зонтов.Уже по прошествии нескольких дней и поговорив с другими отдыхающими,мы решили для себя что будем вставать в 6-7 утра,чтобы пойти занять себе место. Тк после завтрака не будет вообще места,и придется идти на бассейн,но после обеда когда "мамочки идут укладывать детей" места на пляже очень много, даже в тени. Территория просто великолепная,много тени и зелени,для любителей фотографий очень много мест с красивыми видами.Пляж чистый,постоянно ходят работники и убирают мусор и стаканы. Риф большой и красивый,рыб полно,на прогулку по воде можно и не тратить деньги тк все одно и тоже.Очень напрягали ребята из "Скорпиона" которые в день подходили по 5-7 раз чтобы предложить какую нибудь экскурсию,когда отдыхаешь уже не первые дни,начинает немного напрягать. Про анимацию и развлечение на пляже и бассейне,ребята большие молодцы, АЛЕКСУ и ЦЕЗАРЮ, новеньким ребятам Вале и Диме большой привет и спасибо за хороший отдых.каждый день какие-то шоу(лично нам понравилось только латинские танцы) и дискотека для детей(до сих пор Елочки пенечки в голове,кто был тот знает хахха)живая музыка и дискотека все на уровне. НУ теперь про еду и напитки:Большой привет администратору и самому лучшему официанту Мухамаду Есави. И как пишут все,про девушку на входе!!первые дни она нас не напрягала,но потом,со своим "вам туда" было уже очень не приятно,мы в основном просто проходили мимо или же просто говорили что нас там ждут.Про рестики Основной двухэтажный ресторан- еды много и она разнообразная,все найдут что покушать,свинины нет вообще,в основном ели только говядину,рыбу.Пару раз давали креветки (нечищеные,взяли один раз и больше не брали тк марока была их чистить) на гриле,и крабов (вкусно),были суши. Очень вкусные на завтрак круассаны. Ходили в итальянский ресторан нас он не впечатлил вообще,лучше сходили бы в основной,после его надо было немного не хорошо,потом узнали что некоторым отдыхающим было тоже плохо,так что его не советуем.Кофе неплохой,сок пили только апельсин тк все остальные были очень сладкие. Коктейли попробовали все,пили в основном дайкири и безалкогольный фреш эйр. В целом отдых нам понравился,на все маленькие минусы,были хорошие плюсы.Если будут вопросы,пиши не стесняйтесь!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ПОНРАВИЛОСЬ.
Отдыхали с 28.05.2019 по 08.06.2019 года. Это была не первая поездка в Египет, зная специфику Египетских отелей, честно признаюсь, волновалась. Не стану делать подробное описание, все есть на сайте, и это тот редкий случай, когда написанное соответствует действительности. Надо сказать, что делать оценку, дело в принципе неблагодарное, сколько людей столько и мнений, и требования у всех разные… Хочу лишь поделиться эмоциями от проведенного отдыха. Отель понравился! Сложно сказать, чем именно… Территория большая, ухоженная, очень зеленая. Отель расположен на холмах и если вы не станете пользоваться отельным таф таф для передвижения, есть шанс, что вы не наберете лишние кило.. 5 бассейнов на любой вкус, и для отдыха с детками, и для любителей уединиться… мы облюбовали чудесный бассейн, с джакузи где разрешено отдыхать с детками старше 14 лет. Пляж отеля собственный песчаный, делится на 2 зоны тихую, где вас никто не побеспокоит, и зону активного отдыха, где всегда интересно наблюдать за работой аниматоров. Большое количество баров, ресторанов, пиццерия, блинная (с блинами с шоколадом все понятно, попробуйте блины с тунцом, сыром, оливками! Это что то!) Надо сказать, с питанием все хорошо! Еды много, еды разнообразной и вкусной! Номера чистые, безупречная уборка номеров и замена белья ежедневно. Персонал приветливый, радушный и улыбчивый. Анимация, возможно, отличается от турецкой, но в этом есть свои преимущества. Если есть желание поактивничать – пожалуйста! Масса возможностей принять участие в играх, танцах и спортивных мероприятиях. Решите отдыхать в режиме экономии энергии, вас никто не побеспокоит. Аниматоры деликатны и докучать не станут. Ребята замечательные! Алекс, Мус(Moos), Оксана, Валя, Цезарь, Дима спасибо вам за теплую атмосферу и общение, вы сделали наше пребывание в отеле незабываемым! И еще… пожалуй, самое главное! Каждый уголок Sultan Gardens Resort имеет свое настроение, свою неповторимую уютную атмосферу, что в целом делает отель местом настоящего ОТДЫХА. Кажется мы оставили кусочек своего сердца там, под звездным Египетским небом... |
| Плюсы: | Очень много зелени
отличный сервис |
| Минусы: | Расположение отеля
питание |
| Отзыв: | Отель выбирали по совету тур. оператора. Точнее совсем.
Отель выбирали по совету тур. оператора. Точнее совсем не выбирали, что предложили, то и взяли. Пожалуй сначала хорошее: Обслуживание. Хочу сказать большое, просто огромное спасибо всему обслуживающему персоналу. Это просто пчелки - трудяги. Ни одного раза мы не видели чтобы кто нибудь из персонала просто сидел и отдыхал. При жаре + 40 эти люди постоянно что то делают. Садовники все время подрезают, поливают, состригают. Уборщики номеров работают все время, у меня было такое ощущение, что они вообще не покидают свой пост потому, что во сколько бы мы не выходили или не входили в свой номер эти люди все время что то моют, чистят, убирают в номерах. Уборка номера и смена постельного и полотенец каждый день не зависимо от оставленных чаевых. Официанты в ресторанах и на площадках тоже молодцы. Стараются по полной. Дальше, из хорошего - бассейны. На любой вкус. глубина от 50 см. до 1.6 метра. Есть два больших бассейна в активной зоне. Водный волейбол, аквааэробика и всякие водные развлечение проходят каждый день именно тут. Есть бассейн только для взрослых глубина 1.6 метра с парочкой водопадов. С детьми до 14 лет туда не пускают (пробовали). Там замечательный бар с сиденьями прямо в воде. Так же есть релакс бассейн. Возле этого бассейна нельзя громко кричать, слушать громкую музыку, играть в мяч и всячески шуметь. Это действительно тихая зона. Там предлагают так называемые "холодные полотенца". Полотенца смоченные в мятной воде. Спасибо большое аниматорам. Каждый вечер новая программа. Интересно и детям и взрослым. Ходили с удовольствием. Море: Есть заход в море с берега. Но в основном для маленьких деток для взрослого там мелко очень и вся ширина такого захода в море до двух метров, дальше уже кораллы. Есть не большой пирс, с пирса спуск в море. Чтобы рыбок порассматривать. На территории есть небольшой рыночек. Можно купить все необходимое. Цены такие же как и за пределами отеля, а есть что то даже дешевле (если торговаться). Так же есть ювелирный магазинчик. Золото, серебро. Цены тоже хорошие (сравнивали). Пожалуй из хорошего это все. Что не понравилось. В первую очередь это постройка самого отеля. Построен он ступенями, уровнями. Первый уровень это рецепция, один двух этажный ресторан, несколько бассейнов и несколько секций жилых номеров. Второй уровень это жилые номера, до ближайшего бассейна нужно подниматься примерно как на третий этаж в многоэтажном доме. Третий уровень это тоже секции с жилыми номерами, но уже с видом на море. И проживающим на самом нижнем уровне очень близко к морю, но чтоб добраться до ресторана нужно подняться по ступенькам примерно на пятый этаж многоэтажки. По территории отеля бегают маленькие открытые автобусики "ТафТафы". Есть даже специальные остановки для того чтоб подождать такой тафтаф, но когда на улице жара +40 не очень хочется стоять 15 минут на солнце и ждать его. Можно было выучить расписание этих "маршруток". Но они не всегда бегали по расписанию. Да и часы не всегда были под рукой. Возле большинства бассейнов есть небольшие ресторанчики быстрого питания картошка фри, овощи и какое либо мясо на гриле, но картошка и мясо заканчивались, как правило, где-то в течение часа. Да и к тому же картошкой единой сыт не будешь... Вот и приходилось три раза в день подниматься в ресторан и спускаться к себе номер. Теперь еда в главном ресторане. Большой + что еды было предостаточно в любое время, еда очень разнообразная. Морепродукты были всегда и в разных интерпритациях, но огромный минус местных поваров, что кушать это просто не возможно по количеству специй. И это не соль перец. Когда ты берешь фаршированную рисом перепелку, то ожидаешь вкус хотя бы куриный, но нет в рис добавлено огромное количество корицы, когда ты берешь крабы или креветки на гриле, то ожидаешь вкус морепродуктов, а получаешь снова корицу. Я очень люблю корицу но в выпечке или хотя бы не в таком количестве . В общем к третьему дню пребывания мы с ребенком питались в основном картошкой фри. Ну вот как-то так. Приеду ли я сюда еще раз? Думаю нет. Посоветую ли я этот отель друзьям? Нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель отличный! Но вот экскурсии от ANEXTOUR очень.
Отдыхали в отеле Sultan Gardens с 27.05.2019 по 05.06.2019.Отель отличный, полностю соответствует своей цене.Проблем с заселением не было, вкусная и разнообразная еда, пляж понравился( есть , где поплавать и взрослым и детям).А вот эксукрсии, кторые мы купили, это просто кошмар!Встретились с гидом от ANEXTOUR , Mahmoud Maher Shahin 28.05.2019 . Начал предлагать экскурсии, очень красиво всё рассказывать и обещать( настоящий актёр)! Мы купили сразу у него 2 экскурсии( и это была огромная ошибка): "Элитная яхта" и "Дельфинарий(представление)+ индивидуальное плаванье с дельфином для 1- го человека".А теперь подробнее :"Элитная яхта"- заплатили 315 $ с 3- их( 2 взрослых и 1 ребёнок- 7 лет). Обещания гида:1. На яхте не более 12 человек, включая детей 2.На каждого человека 15 мин. погружения с аквалангом( мы с ребёнком не погружались, поэтому пообещал что эти 30 мин будет погружаться муж, вместо нас).3.Обед из морепродуктов. 4.Батискаф.5.Програма будет длиться с 7.30 до 17.00. Как всё происходило на самом деле:1. На яхте действительно было 12 человек.2.Погружался муж не более 10 мин, и видимо, только для того, чтобы его мог сфотографировать их фотограф под водой и продать нам побольше фото,на яхте плавали часа 2, не больше.3. С морепродуктов были только коеветки и рыба( и это по 105$ с человека).4.Батискаф был, но очень мало времени.5.Программа очень сокращённая и ускоренная, в 15.00 нас уже привезли в отель! Мы были в шоке и просто не могли понять, за что мы заплатили такие деньги! После этой экскурсии, мы написали ему, что не довольны,хотим встретится и забрать деньги за экскурсию в Дельфинарий, он нас просто игнорировал и написал, что деньги не вернёт! Экскурсия " Дельфинарий" , заплатили 75$ за шоу на троих и 65$ за индивидуальное плаванье ребёнка с дельфином, в общем 140$.Обещания гида:1.Шоу дельфинов.2.Ребёнок будет плавать индивидуально с дельфином , с помощью инструктора,15 мин за 65$.А теперь реальность: 1.Шоу дельфинов, было, неплохое.2.Индивидуального плаванья с дельфином просто не было, это обман! Собрали группу с из 7- ми человек( взрослые и дети, даже не поделили), которые будут плавать с дельфинами, и по очереди, в ускоренном темпе, каждый по команде инструктора плавал ( по 5 мин, не более)! Видеосьёмка и фотосьёмка запрещена, весь этот цирк они снимали и пытались сделать побольше фотографий, чтобы продать потом нам по 5$ за 1 фотографию( и за этот кошмар мы заплатили 65$) !Дочь, 7 лет, вообще испугалась( так , как инструктор даже не обьяснил, как надо вести себя с животным, ему вообще было всёравно)!Пока я ребёнка успокаивала и одевала нарукавники, для плаванья, плаванье с дельфинами уже закончилось!В итоге дочку с этим дельфином только успели сфотографировать и всё! Вся семья была очень огорчена,как можно так безсовестно обманывать людей?! Любим путешествовать, часто покупаем экскурсии, с таким наглым враньём столкнулись впервые! |
| Плюсы: | море
бассейны персонал |
| Минусы: | пережаренные и недожаренные блюда
меньше рыб |
| Отзыв: | Возвращение в отель.
Ездили в мае семьей находясь под впечатлением от прошлого года. Прошлогоднее отличное море, еда, куча бассейнов, много различных рыб и отличный персонал не оставили нас равнодушными. По поводу поездки в этом году следует отметить пару недостатков: 1) качество еды по сравнению с прошлым годом ухудшилось (ездили в марте 2018 за меньшие деньги чем в этом году, так что стоит обратить на это внимание), было и недожаренное и пережаренное, но всегда можно найти несколько хороших блюд, зато было очень много фруктов; 2) рыб было немного меньше, но все же стоит обратить на это внимание. Море в мае просто шикарное, теплое и вылазить не хочется. Но с 7 утра было уже жарковато. Среди плюсов стоит отметить то, что почистили от камней территорию на мелководье до буйков - для семей с маленькими детьми просто раздолье. Кроме того добавили много нужных мелочей (кондиционер для волос, набор с нитками разноцветными и иголкой и прочее). Но самый большой плюс данного отеля - это персонал, всегда отзывчивый и положительно настроенный, особенно в ресторане. Отдельное спасибо Ahmed KhaleFa за обслуживание в ресторане, который помнил нас с прошлого года и заприметил на ресепшн. А так же спасибо сотрудникам ресепшн за бесплатное продление номера до 14.00 как постоянным клиентам! |
| Плюсы: | Море
питание. |
| Минусы: | Не обнаружили |
| Отзыв: | "Султан" моего сердца:):).
Очень скучали по Красному морю, после закрытия Египта, поэтому решились лететь в Шарм через Украину. Отель, как обычно, выбирали и по рекомендации турагента, и по отзывам. Сразу скажу, в целом мы остались довольны. Для нас главное - море! Причем один ребенок плавает с маской, другой плавает не очень и возле берега. В этом смысле сложно выбрать, чтобы и риф был хороший, и песок, и море для малышей. В "Султане" это оказалось возможным. Территория у отеля очень красивая, большая, мы попросили номер у моря, не сразу, конечно, но на 3-й день нас переселили на первую линию. По территории курсирует "таф-таф" достаточно часто, можно доехать к ресторану. Ходить из-за жары не всегда было желание, хотя в другое время года, мене жаркое, вполне можно прогуляться. Еда. Здесь вне всяких похвал! Разнообразно и на любой вкус. Есть и морепродукты, и мясо в разных видах, и десерты любые, детям особенно понравились фонтаны из шоколада молочного, белого и съедобные ложки. Каждый день в обед, кроме всего - вкусная пицца, вечером - тематический ужин. Очень понравился ужин с морепродуктами, особенно королевские креветки на гриле. Утка, баранина, запечённая телятина... Перечислять можно долго. На мой взгляд фишка этого отеля -соки манго, гуава, просто очень вкусные. Официанты стараются, всегда с улыбкой. Мы оставляли чаевые и всегда был зарезервирован столик для нас. Номер у нас был на первом этаже, удобно, выход сразу на лужайку. Убирались нормально вполне. Пыль мы не искали. Надо все - таки понимать, что для тебя, пока ты отдыхаешь в такую жару другие люди убирают, готовят, причем с улыбкой. Если возникали какие-то вопросы, мы звонили на ресепшн и все решалось. Развлечений нам хватало, днём разного рода спортивные, вечером дети ходили на мини-диско. В мини -клуб мы не ходили. Днём только МОРЕ. После ужина через дорогу от отеля можно купить сувениры, изделия из кожи, фрукты и т.д. В отеле тоже есть магазины, цены в них вполне приемлемые. Отдых удался, отель рекомендуем! Жалеем только об одном, что и в этом году Шарм -эль -шейх не открыли. |
| Плюсы: | красивая территория
вежливый персонал питание на высоте анимация хорошая очень вкусное вино. чистота номеров |
| Минусы: | очереди в ресторанах
мало водных горок для детского бассейна |
| Отзыв: | замечательный красивый отель.
В Египте 3 раз! первый раз с ребенком. Отель понравился визуально сразу! все очень качественно, красиво сделано! Заселение прошло за 5 минут! В путевке был стандартный номер, но нас заселили в семейный свит( двухкомнатный, с хорошим видом на море). Чистота и уборка номеров на 5+, убирались каждый день! Питание: из нашего опыта, это лучшее питание ,которые мы видели в Египте ( к слову, из-за нашего перевозчика Join up мы на сутки задержались в Египте и нас переселили в другой отель "Reef oasis Blue bay". Этот отель мы рассматривали тоже для поездки. Но побыв там немного времени, поняли, что не ошиблись с выбором. Попали к ним на ужин и скажу одно: это небо и земля. В Рифе питание как везде в Египте, и мне было бы трудно накормить ребенка там. Но был и плюс, не было очередей, а в султане были). еще нас очень порадовали ужины А-ля карт. Обычно ,это плюс-минус тоже , что и в ресторанах общих. Тут же, особенно итальянский (рыбный был на ремонте), оооооооочень вкусный и разнообразное меню.Отель заслуживает на 5 звезд! хочется вернутся. все вопросы решаются очень быстро (поломка кондиционера, вывоз багажа и тд), что не скажешь о риф оазис! но это абсолютно разные по масштабам отели! Риф очень огромный и как по мне не уютный! Султан просто мена красивый! |
| Плюсы: | Еда
территория пляж с детьми риф |
| Минусы: | Практически нет |
| Отзыв: | Отличный отдых в отличном отеле.
Выбор отеля. Как и все мамы долго выбирала отель для отдыха с детьми. По соотношению на дату выбора был из лучших. И мы не ошиблись с выбором 100%. Минусом отдыха стала только Погода. Была надежда что в мае все ещё не так жарко, но 40-42 в тени это очень жарко лично для меня и для детей. Итак по отелю. Это оазис среди пустыни без преувеличения!!!! Это сад с множеством цветов, газонов. Огромный отель, невысокие белые постройки и для меня это плюс. Минус территории в том, что она выстроена с уклоном вниз к пляжу и ходить конечно в жару это тот ещё квест. Но это особенность местности и отель предложил решение в виде открытого автобуса Таф-таф который ходит по кругу отеля каждые 15 мин. Очень удобно, особенно с детьми. На территории 5 бассейнов, каждый найдёт себе по душе. Везде есть спасатели которые не разрешают купаться детям без родителей. И даже при мне реально спасали ребёнка который упал в воду. По территории несколько мест для выдачи пляжных полотенец, так что брать с собой ничего не нужно. Можно в одном взять в другом месте сдать. Пляж отличный для детей. Вход по пояс песок. Дальше ограничение из-за кораллов. Вход для взрослых с понтона, он не длинный и их несколько по всему пляжу. Пляж длинный, убирают хорошо, бары есть, туалеты тоже. Но для того чтобы занять место под зонтиком на 1 линии нужно вставать рано 🧐. Место с теньком найдётся всем, но уже на 2 или 3 этаже пляжа. Риф отличный, рыбы много, можно заказать дайвинг вдоль рифа в отеле 35$ 30 мин. Мы брали все понравилось. Брали ещё лодку с прозрачным дном. Ну такое конечно. Или для детей или для тех кто не умеет плавать. В маске все отлично можно посмотреть. Лучше уже просто покататься на катере с ветерком по побережью. Больше на экскурсии не ездили так как были с детьми. Номер у нас был супериор двухкомнатный. Места много, мебель пошаркавшая немного но всего много и кровати и диваны и шкафы и тумбы и 2 телевизора. В воной куча косметики, халаты. Балкон и вид на море. Там практически все номера с видом на море частично. Уборка так себе конечно, но думаю из-за количества номеров и их размеров реально не успевают. Хотя по отзывам читала, что зависит от уборщика. Номер мне понравился 537 недалёко от тихого бассейна и ресепшн. Рестораны. Один основной 2 этажа. Одинакова еда что там что там. Всего как по мне очень много даже через чур. Всегда есть рыба, мясо 5-6 видов, куча салатов, бургеров, соусов и тд. Сладости, фрукты по сезону. Подносят все по необходимости. Были в двух бесплатных ресторанах, по записи. Индийских на 4+ Итальянский 5. Очень вкусно и красиво. На верху пляжа с 12 до 15 готовят пицц и блинчики с начинками. Очень вкусно. После этого можно на обед не идти. Перекусы во всех барах с 11 часов. По еде 5 однозначно и для детей тоже много всего. Анимация. Есть и на пляже и возле бассейнов. Для тех кто хочет развлечься есть все. Растяжка, йога, дартс и детский и взрослый. Вечером шикарная детская дискотека. Отдельные 5+ аниматору Алекс. Умеет завести детей. Лучшего я пока на отдыхе не видела!!! Детский клуб тоже хороший. Каждый день что-то делают с детьми. То браслеты, то шапки, то игры с дипломами. На пару часов если нужно оставить ребёнка отлично все. Есть мини гольф, футбольное и волейбольное поле. И куча мест для фото))) Вечером после детской дискотеки были разные шоу достаточно хорошего качества. Потом были и кальяны и тд возле ресторана, но мы просто не доживали ))) По напиткам наверное кто придирчив будет не комфортно, мы особо не пьём спиртное поэтому пара коктейльчиков были очень даже хороши. Оператор был join up. Как ни странно вопросов по перелету не было. Вообщем отель рекомендую однозначно. С детьми главное пользоваться автобусом)) чтобы не было негатива из-за ходьбы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 7 лет спустя.
Расскажу о своем впечатлении от возвращения спустя 7 лет. 1. Перелет. Решил попробовать турецкие авиалинии и перелет с пересадкой в Стамбуле, в итоге туда вылетел в 20:00 по Москве, в 3:30 уже заселился в номер. Перелет несмотря на пересадку очень даже комфортный, да и в новом стамбульском аэропорту есть где погулять во время пересадки, если есть возможность советую этот вариант, комфортные места с персональным сенсорным экраном, пультом ДУ, одноразовыми (!) наушниками и коллекцией игр, музыки, фильмов (включая и новые) на 20+ языках. Как постоянному гостю, отель организовал бесплатные трансферы по прилету/вылету. 2. Заселение. Отель бронировал через пожалуй самый популярный сайт онлайн-бронирований, заселили сразу в выбранный супериор-рум с видом на взрослый бассейн (номер зачОтный, если будут предлагать туда переселиться - хотя бы сходите посмотрите, вдруг понравится и решите доплатить). 3. Питание. Кормят как и прежде на убой, но бывает такое что все расхватывают и надо ждать, ходил только в верхний ресторан и не в час-пик. 4. Анимация. Аниматоры молодцы, так держать! Но можно побольше человек, не хватает на такое количество людей. 5. Море и пляж. На пляже стало как в муравейнике, но в 9 утра место под зонтиком находил без проблем. Море теплое рыбки никуда не делись. Было много медуз, но это, судя по всему, сезонное. Общий итог: отель не испортился за 7 лет, персонал как был так и остался прекрасно вышколен, мелкие недочеты в общем присутствуют, но общей картины, на мой взгляд, не портят. Ехать или нет - однозначно ДА, но с учетом, что отель больше для семейного спокойного отдыха, если хочется непрерывного драйва и угара - лучше посмотреть другие варианты =) |
| Плюсы: | Территория
обслуживание сервис |
| Минусы: | Отсутствие безбарьерной среды
дорога на пляж |
| Отзыв: | Один из лучших отелей Шарма).
Все очень хорошо, отдых удался! Но хотелось бы отметить следующее (так как эта информация отсутствует в отзывах) - с двумя маленькими детьми дорога к морю - это конечно полный ужас! Давайте говорить честно - безбарьерная среда в отеле отсутствует. Лестницы к морю очень крутые, длинные и неудобные...С колясками никак, тянуть детей на руках тяжело и страшно по таким лестницам. Территория - супер! Все цветет и зеленеет, респект садовникам) Хороший семейный номер, отлично убирали, все пополняли, мини бар только при заезде (кола-фанта), воду каждый день.Поздравили детей с днем рождения, никто не просил и не напоминал, было очень приятно, принесли торт и корзину фруктов. Питание хорошее, голодными не будете, деток есть чем покормить... Хорошие вечерние шоу, аниматоры очень стараются, моллодцы... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ.
Отдыхали с друзьями ,отель на уровне ,начиная от решепшен до пляжа,море позитивных емоций...хорошая еда,инфраструктура,номера ,персонал,..особенно парниша с ресепшен Ибрагим АЛЛи))),очень вежливые ребята ...атмосфера супер рекомендую! |
| Плюсы: | Риф
питание в ресторане |
| Минусы: | Питание на барах
старые номера только одна горка |
| Отзыв: | Неплохой отель как для Шарма (видеоотзыв).
На моем канале можно посмотреть детальный видеоотзыв об этом отеле https://youtu.be/PKKh_XF_Urg Также поделюсь информацией, которая не вошла в отзыв. Номера в отеле очень разные, поэтому так много комментариев о том что просят денег за поселение в более комфортный номер. Мы не брали такой номер, но с кем общались, все остались довольны, кто проапгрейдил номер на месте. Только торгуйтесь, не соглашайтесь на первое же предложение, оно может быть не самым выгодным. В обычных же номерах мебель уж очень старая. На пятерку точно не тянет. Даже на четверку с трудом. Нас было четверо, но когда нас поселили, в номере мы обнаружили только три кровати. Младшая дочка уже спала когда мы приехали на руках и благополучно подростковую кровать заняла. Мы попросили дать нам еще одну кровать, хотя не очень понимали как она может поместиться в таком номере. Сначала отказывали, мол можно же на двух кроватях спать втроем, но мы настаивали, детки у нас не такие уж и маленькие, старший уже подросток. Всегда и везде в таком возрасте детей селили на отдельных кроватях. И кровать принесли, не смотря на глубокую ночь. Поэтому если столкнулись с такой ситуацией - настаивайте. В видео вы найдете целый блок о питании в отеле. Можно посмотреть на видео реальные блюда. Но не упомянула что во время ужина многие блюда продаются за деньги. В основном это морепродукты. Я такого раньше не встречала в отелях с "Все включено". И тут речь не о платном А-ля карте ресторане, а об основном. Но в целом питание в ресторанах хорошее. Если не обращать на такие моменты внимание, то все хорошо. А еще очень круто в итальянском А-ля карте, обязательно посетите. И преимущество этого отеля, что за 7 ночей отдыха можно посетить оба бесплатных А ля карте ресторана. Смотрите больше в видео https://youtu.be/PKKh_XF_Urg Также не упомянула в видео, что у мужа был День рожденья. В основном ресторане постоянно поздравляли именинников, подходила целая команда сотрудников, с инструментами и пели Heppy бездей. Это было очень мило. В День рожденья мы ждали что мужа также поздравят, но этого не произошло. Потом пошли в итальянский ресторан, поздравили ребят за соседним столиком, мужа нет. Мы немного расстроились и пошли в номер. Где нас ждал тортик. :) Про День рожденья никто не забыл, просто позаботьтесь о том, чтобы договориться в администрацией когда будут поздравлять именинника, который с вами, и ребята все организуют лучшим образом. А в видео https://youtu.be/PKKh_XF_Urg я рассказала очень подробно обо всем остальном: вы сможете своими глазами увидеть риф, территорию отеля, питание, в том числе в барах, все рестораны, детскую площадку, бассейны и многое другое. После просмотра видео вопросов по отелю точно не останется и вы сделаете правильный выбор, но у каждого он будет свой, поскольку отель имеет как плюсы, та и минусы. О всех них в видео https://youtu.be/PKKh_XF_Urg Мы сами остались довольны отелем, не смотря на его минусы. Цена-качество нас устроили, но изначальные ожидания все же были на порядок выше. Не ожидали увидеть старые лежаки, мебель и т.д. И для деток только одна горка, куда пускают только деток, но бассейн глубокий, это еще один минус. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Геворг и Арминэ Ереван.
прекрасная зеленая територия,неплохое питание,хороши пляж и прекрасное море. вода чистейшая, как родниковая.спасибо ребятам аниматорам Алексея и Цезаря. мы практически сроднились с ними.Отличная работа. Очень рекомендую отель. |
| Плюсы: | Все
кроме рецепшен |
| Минусы: | Проблемы при заселении |
| Отзыв: | Отдых.
Отдыхали в отеле в начале мая. Перелет был долгий 6 часов, но довольно комфортный. От аэропорта очень близко. И вот мы в отеле. Первое впечатление :очень красивая и зеленая территория. На рецепшен сразу отправили на завтрак и по возвращению предложили улучшение номера на Премиум за 200 долларов, мы вежливо отказались. Тогда в ультимативной форме и с недовольным лицом нас предупредили ждать до 14.00 часов. Так как мы сильно устали и гулять совсем не хотелось мы подходили каждый час с просьбой о заселении. Мы удивлялись а где же остальные отдыхающие, что приехали с нами. Это мы узнали позже. На наши просьбы о заселении никто не реагировал. Выдержав до 14.00 и подойдя к рецепшен нам опять предложили доплатить 200 долларов, мы отказались и только после того как супруг уже начал напоминать сотруднику что они не выполняют условия договора, в отместку заселили нас в номер без ремонта. Эти действия сотрудника рецепшен очень испортило первое впечатление, тем более мы приехали в Египет 1 раз. И только на следующий день разговарившись с другими отдыхающими и рассказав о своем заселении мы узнали что для быстрого заселения в хороший номер нужно было положить 20 долларов в паспорт. Если бы мы знали об этом то положили бы обязательно. Просто много раз бывая в отелях Турции мы никогда не сталкивались с этим. На рецепшен всегда встречали с улыбкой и заселение проходило за несколько минут. Конечно далее Красное море и рыбки, красивейшая территория, очень вежливый и заботливый остальной персонал отеля, шустрые официанты, экскурсии, вполне приличная кухня, позволили нам наслаждаться отдыхом. О стране Египет остались только хорошие воспоминания. Но остался неприятный осадок от сотрудников рецепшен. Отель для отдыха мы конечно рекомендуем. Менеджменту отеля нужно серьезно поработать с сотрудниками рецепшен. Научить их быть вежливыми, не навязывать гостям то что им не нужно, не требовать доплаты за быстрое заселение, либо внести эту оплату официально в прейскурант услуг и чтобы все отдыхающие знали об этом. Кстати, мы через несколько дней увидев на рецепшен таких же отдыхающих, которых не заселяли и посоветовав им положить 20 долларов в паспорт, увидели что эта схема точно работает. Еще раз повторяю что это единственный, но большой минус отеля. |
| Плюсы: | Пляж
море детский клуб территория |
| Минусы: | Персонал
ремонт номеров питание рестораны а-ля карт |
| Отзыв: | Любимый отель, который разочаровал(((((.
Наконец и я хочу оставить свой отзыв об Султане. Напишу сразу, что мы посещаем его третий раз. И предыдущие разы были для нас только с положительными эмоциями. Но УВЫ, на этот раз нас ждало разочарование(((( Честно я не понимаю, откуда берутся такие хваленые отзывы о нем( Отель просто испортился, на свои заявленые 5 звезд, тянет только ухоженная и красивая территория, пляж и мини клуб. В остальном не выше четверки, а то и троечки. Были с 30 апреля по 9 мая. Хотелось бы конечно верить, что все плохо из-за праздников, НО реально если вы заявляете, что вы пятерка, к праздникам тем более должны быть готовы. Начну по порядку. Заселение. Это просто кошмар!!! Мы являемся постоянными гостями отеля, для которых должны предоставляться вип услуги при заселении. Да уж такого я нигде не видела, это просто ПОЗОР!!!! Требовать от туристов при заселении в хороший номер 200 баксов. Такса была и больше 350. Реально??? Вы шутите. Ресепшн – это же лицо отеля. А у вас от встречи с ресепшеном один негатив. Так еще они заявляют, что номер с доплатой за 200 баксов это ПОДАРОК отеля вам!!!! При том, что год назад за такой же номер наши знакомые платили 100 баксов и сами предлагали за него «взятку». А если вы вдруг не согласны платить, вы прочувствуете весь негатив, хамство и угрозы, что вам достанется номер с видом на пальму. Мы конечно же не стали платить, потому как считаю это чистой воды вымагательство. При том, что два года назад нас селили без никаких доплат в номер с видом на море и рядом с детским бассейном. В итоге дали нам номер в третьем корпусе с видом на море, НО с просто с ремонтом времен динозавров. Мне кажется, что он не обновлялся с момента открытия этого отеля. Должно уже быть стыдно пятерке селить в такие номера. Я считаю, что хотя бы, если вы уж селите туда туристов, то ценовая категория таких номеров, должна быть ниже, чем таких же и с реновацией. Ванная комната с кусочком шторки, который конечно же не спасает от попадания воды на пол. Сама ванна ооочень старая, хорошо, что сантехника вся работала. Все спасал только просто ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ВИД НА МОРЕ. И опять же при заселении это было преподнесено, что это ПОДАРОК для нас. Вообще если бы я приехала в этот отель первый раз, наверное это бы жутко испортило мне отдых. Но т.к. мы там уже были, то конечно мы не сидели на ресепшен до двух часов дня, а получили карточки на полотенца и после завтрака ушли на пляж. И еще хорошо, что в этом отеле уже отдыхали наши друзья, которые нас приютили до поселения. Поселение которых кстати тоже прошло ужасно. При заселении им достался номер с неработающим кондиционером. И конечно же номер поменяли за доплату в 100 баксов. А потом они узнали, что моя подруга является постоянным пользователем топхотелса, им захотелось получить хороший отзыв. И вот теперь я понимаю, откуда берутся такие лестные отзывы. Отель просто начинает изворачиваться и придумывать всякие «ныштячки» для таких гостей. Питание Еда точно не для пятерки, такие очереди в столовой (реально это не ресторан, а СТОЛОВАЯ) напоминают рассказы об очередях во времена СССР!!! Ребята, надо что-то с этим делать. Потому, как пойти покушать это реально стресс. Куча еды, которую никто не ест, фасоль во всех видах например, а то что по вкуснее, надо стоять в очередях. А утром очередь к яичнице и яйцам пашот, это просто ЖЕСТЬ! И еще, когда вы приходите, и если вы не иностранец, вам преграждают путь и отправляют на второй этаж, при том, что на первом еще есть места. Еда была и вкусная и не вкусная. Хочется отметить старания поваров на улице во время ужинов. Очень все было вкусно. Спасибо) И еще момент, это птицы во время завтрака на террасе. Неужели нельзя поставить какие-то «отпугиватели», это просто кошмар, если вы не накроете свою еду салфеткой, ее тут же растаскают птицы и они же повсюду гадят. Это полная антисанитария. Ни в одном отеле такого не видели. Что касается ресторанов а-ля карт, были в итальянском и индийском, не тратьте свое время, ни один из ресторанов не оставил впечатления. Либо меняйте поваров, не знаю, но это точно не итальянская и не индийская кухни(((( Разочаровали Пляж. Большой, ухоженный, есть понтон и пирс, также есть место где порезвиться детишкам. Конечно занимать места нужно было ооочень рано. Для меня это не проблема, я встаю рано и жили мы в нескольких минутах от моря. Для тех, кто не «ранняя пташка», было большой проблемой найти лежак после десять утра в тени. Море. Красное море как всегда радовало. Риф не самый богатый, но точно есть, на что посмотреть. Рыб было много красивых, в общем КРАСНОЕ МОРЕ это то, ради чего собственно мы и летаем в Египет. Самое приятное впечатление и за что смело могу дать 5 звезд – это МИНИ КЛУБ. Замира, вы просто невероятный человек. Моя дочь вас полюбила. Она ни дня не хотела пропускать в мини клубе, приходилось уговаривать ребенка хоть немного ходить на море) Нам есть с чем сравнивать, детский клуб действительно для деток просто находка. Но наверное до определенного возраста. Т.к. старше лет 10 там не было детей. Для остальных там будет скучно( На счет анимации ничего не могу сказать, особо не видела. Думаю, что более-менее. Вечерние шоу средний уровень, были как хорошие, так и ни о чем. Территория. Все, что пишут хорошего за территорию это правда. Ухоженная, невероятно красивая, завораживающая. Не влюбиться в эту территорию просто невозможно. Наверное это одна из причин, почему были в этом отеле не один раз. Они просто невероятные трудяги, как они стараются и ухаживают за садом и территорией. Еще один неприятный момент, это «спасатели», а точнее один из таковых на территории детского бассейна. Жаль забыла его имя, это просто хам и человек, если можно так сказать, которому категорически запрещено работать рядом с детьми. Моя дочь плавала в бассейне, я бассейны не люблю, поэтому сидела рядом и!!! смотрела за своим ребенком. Он начал судорожно свистеть, но я вам скажу в этом отеле «спасатели» просто обожают свистеть, за время отдыха вам может уже начать сниться звук свистка. Оказалось, что он свистел моему ребенку и начал ОРАТЬ, что она не должна плавать, а что я прям немедленно должна купаться с ней. Что за бред!!!! Нигде такого нет. Тем более, что я сижу рядом и слежу, но вы уж извините, плавать в бассейнах я терпеть не могу. Начал на повышенных тонах что-то там кричать, на что я ему ответила, что в таком тоне я не буду с ним говорить и попросила привести другого вменяемого человека. В итоге моя дочь очень его испугалась, она не могла понять, почему вообще собственно КРИК. Другому я объяснила и от нас отстали. Когда мой муж узнал, что произошло, он подошел к этому субъекту и в итоге он заявил, что не помнит такого и!!!! он случайно начал кричать. Ребята вы вообще как сотрудников набираете???? Ни в одно отеле мира, не важно сколько звезд, такого себе персонал не позволит!!!! В итоге его убрали от детских бассейнов на взрослые или на пляж. Очень за него извинялся управляющий и слезно просил не писать жалобу на ресепшен. Для общей картины это конечно огромный минус отелю – за такие негативные эмоции. Улучшите пожалуйста подбор своего персонала В общем могу написать, что несмотря на негативные моменты, наш отдых удался. Но возвращаться в этот отель вооооообще не хочется. Именно разочарование, потому как предыдущие разы отдыха в этом отеле были сказочными. |
| Плюсы: | отель в общем понравился |
| Минусы: | водный аттракцион всего 1 и с очень пологим скатом |
| Отзыв: | Отель мне понравился, номер Suite очень хороший. С кондиционером спать побоялся, поэтому открывал балкон. Оказывается на втором этаже воздух горячее, поэтому лучше брать номер на первом этаже. Комары жалят.
из пивных закусок есть лишь арахис и чипсы в кафе Оазис, но их официанты дают без энтузиазма. Если будет обслуживать Mohamed Shoman, останетесь довольны. Он лучший официант. Парень который убирал наш номер (вроде имя Ислам) очень вежливый и приветливый человек В других отелях Египта не был, с Турцией сравнивать не буду (там дороже). Если у вас будет фотосессия у фотографа, то CD с фото надо на месте проверить на дисководе. Наш диск не читается. Такой вот нехороший фотограф. Полет на парашюте дешевый $30, но поднимает низко |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых удался.
Хотела написать сразу по возвращению, но как обычно бывает, будни навалились быстрее. Об отдыхе самые теплые впечатления и воспоминания. Отель огромный, ухоженный номер располагался на первой линии №454. До моря буквально спуститься по лестнице. По территории ходит автобус каждые 10-15 минут, так что добраться до любой точки отеля можно без проблем. Но автобус это для детей или ленивых. Пешком ходили много, так что после сытных завтраков, обедов и ужином лишние килограммы не накапливались. В номере имеются весы, как еще одно развлечение. Обслуживающий персонал отзывчивый и приветливый. Особенно хочу отметить сотрудников отеля Tarek A.Azim и Mohamed Abdo. Благодаря их работе и заботе наше прибывание в отеле было приятным. Каждый раз возвращаясь в номер мы находили какие нибудь милые изменения: цветы, сладости, фигурки из полотенец (что очень радовало сына). Спасибо. О море отдельный разговор. Пляж отеля имеет песочную линию, что позволяет детям играть. Кораллы и риф просто сказка. А современные маски для подводного плавания, позволяют рассматривать красоты Красного моря не выходя на берег, очень долго. За территорией отеля есть небольшая пешеходная улица с магазинчиками. Маленький совет туристам. Если вы выучите несколько стандартных фраз на арабском языке, то помимо гостеприимства, вы еще получите,от принимающей стороны удивление и уважение. Спасибо (shukran). |
| Плюсы: | Много зелени
вежливый персонал отличная кухня красивый риф. |
| Минусы: | Вечерняя анимация скучная
слабый Wi-Fi |
| Отзыв: | Достойный отель в Шарме.
Отдыхали с семьей с двумя детьми в 2017 году в июне. Я заранее, здесь попросил у представителей отеля о раннем бронировании и хорошем номере. Выполнили просьбе сразу, заселили в течении часа. Номер был на первом этаже прямо с видом на море. Уборка номера без каких либо нареканий. Номер чистый, мебель в хорошем состоянии. Слабый интернет Wi-Fi, более менее только на ресепшн и около него. Купите по прилету в Хургаду в аэропорту карточку Orange или Vodafone за 10-15$ и сразу у них активируйте и будет вам счастье. Питание очень хорошее. Выбор блюд нам понравился. Ужины вне конкуренции. Большой пляж, но в море желательно заходить в аквашузах. Заход не очень удобный. В воде сделаны, две дорожки для захода, но они не сильно спасали, так как рыбы хирурги часто пытались напасть. Зато риф там очень красивый и с маской плавать одно удовольствие. Отель очень зеленый, бассейны глубокие и большие, но мы не часто там были, так как отдаем приоритет морю. Анимация неплохая и ребята стараются. Много игр на пляже (боча, шары с водой и т.п.) Вечерняя средняя, младшей нравилась, старшей было скучно. В основном ходили за бесплатной ватой и попкорном (если браслеты ultra all inclusive). Детская площадка, обычная, но находится не под солнцем, что уже плюс. Младшей очень нравилась качеля. В середине, стандартный набор игр и мультики. В местных магазинах отеля дороговато, поэтому не стоит особо рассчитывать на скидку, купите лучше в городе, мы купили, только магниты на подарок. С пляжа удобно ехать на автобусе, сразу на обед. Сфотографируйте заранее график, чтобы было удобно. Можно и пройтись, но в жару с пляжа идти получается под горку вверх в главный ресторан, бар на пляже тоже удобен, но выбора меньше да и жарковато. С удовольствием вернулся бы в этот отель и рекомендовал бы другим. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Платная сауна))) |
| Отзыв: | От посещения отеля только положительные эмоции. Территория -зеленая,ухоженная,постоянно моют,чистят,убирают.Пляж-отлично.Питание-разнообразное(говядина,курица,индейка,крабы,креветки),выбор-отличный (есть с чем сравнить).Персонал-дружелюбный. |
| Плюсы: | см. выше |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Был в мае 2019.
Сразу скажу, что я получил все что ожидал от отдыха в этом отеле. Я уже 3 раз приезжаю в мае. Отель очень дружественной относится к постоянным гостям. Прибыл в 7 утра. Заметили в 9. Номер буквально тот, что я просил. Я в нем или рядом отанавливался и в прошлый приезд. Завтрак, обед и ужин отель не ограничивает временем прибытия и убытия из отеля. Питание супер. разнообразное. И для язвенников и для трезвенников. Говядина, куры, индейка, баранина, перепела, рыба и жаренная целая, куском, в гриле, тушеная, паровая, Большая печеная, Суши 10 видов. Овощи печеные, тушеные, жаренные., соленые, свежие, маринованные. Гарниру, супы ., напитки, пироженое, мороженое. Блинчики, пица. ...Море, вход удобный с деревянного пирса или понтоны . для ныряльщиков сделаны проходы с берега. С 8 до 20 по территории ходит бус каждые 15 мин. Проблем с перемещением по территории нет. Территория очень зеленая и чистая. В номерах чистота. уборка каждый день. Пляж чистый, лкжаков и полотенец хватает в любое время. Особо хочу отметить шеф повара. Он всегда в зале. Очень внимательный. Всегда интересуется отзывами гостей о качестве блюд. Одним словом душа человек. Да и весь персонал от ресепшн до садовых рабочих очень внимательный и вежливый. В целом если еще будет возможность приехать в Егитет, то только в этот отель. Нет сомнений в выборе. Отель супер. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Организация трансфера (по приезду сорвалась встреча
добирались на такси) при отъезде - затянули отъезд на 40 минут (хорошо был запас по времени) |
| Отзыв: | Замечательный отель.
Написано уже много. Отель замечательный! Своих денег стоит! Питание - отдельная тема. Отличное! Однозначно рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пару минусов есть, но отель понравился.
Начну с того , что к выбору отеля мы подошли с большой ответственностью. Перечитали огромное количество отзывов, видео, послушали впечатления многих знакомых, в итоге выбор пал именно на этот отель. В целом этот отель отставил лишь положительные впечатления, за исключением некоторых моментов. Заселили нас в отель очень быстро, трансфер удобный, ждать вообще не потребовалось. Один из небольших минусов-интерьер, так как мы все таки любим современный стиль, минимализм, а в отеле все оформлено в более классическом стиле. Но в целом очень уютно и самое главное чисто. Уборка проводилась регулярно, без задержек. Помимо того, что от отеля до моря было очень короткое расстояние , что очень порадовало, огромным плюсом так же был вид из окна на само море. Сам пляж достаточно большой, мест много. Нам для всей семьи, а это 4 человека места хватило с головой! Единственное добавили бы немного зонтов, а так все отлично! Отдельно расскажу про питание. Уровень очень высокий. Порадовал сотрудник, который распределял всех по залам , чтобы не создавать очередей и толкучки. Разнообразие блюд было очень большое, голодным здесь остаться невозможно. Мой муж придерживается диетического питания, для него тоже нашлось питание. Он обычно брал себе тушёные и не острые блюда, либо овощи на пару, соотвественно еду можно было найти на любые предпочтения. {удалено модератором: несанкционированная реклама} Что касается анимации . Дневные мероприятия были стандартные, развлекательная программа хорошая , все понравилось . Но особенно порадовала вечерняя программа. Были очень классные конкурсы. Мы всей семьёй участвовали умудрились принять в них участие, хотя мы обычно на отдыхе обходим мимо такие мероприятия. Но здесь просто невозможно пройти мимо, хочется поучаствовать во всем лично! А вечером мы так же смотрели выступления приглашенных коллективов. Глаза просто разбегались от увиденного. Такая атмосфера к завершению дня очень успокаивает. В общем каждый вечер мы ждали очень и очень сильно ! Одно из главных преимуществ- приветливость всего персонала, доброжелательность. Абсолютно каждый сотрудник отвечал на любую просьбу с улыбкой, пытался всегда как можно быстрее удовлетворить нашу просьбу. Несколько раз у нас спрашивали: все ли нас устраивает, хотели ли бы мы что-то поменять. Очень приятный сервис, такая клиентоориентированность оставляет только положительные воспоминания! В следующем году так же собираемся полететь отдыхать. Думаю выбор отеля теперь очевиден. Благодарю весь персонал за прекрасный отдых , отель SULTAN GARDENS RESORT точно всем рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Великолепный отель. Отдыхали с семьёй уже во второй раз, с 28.04 по 05.05.2019г.
Дочь учится на факультете отельно-ресторанного бизнеса, мы специально приехали именно в этот отель, как образец внимания, заботы и качества обслуживания. Территория отеля очень большая, но при этом уютная, просторная и при этом очень ухоженная, с огромным количеством разнообразных растений, цветов и композиций. Даже гамаки привязаны между пальмами. Мелочь? Но даже это не забыли. Живые цветы в главном здании и в номерах. Уборка в номерах ежедневная. Отель чистится, моется, натирается и поливается, пока мы спим. А утром всё блестит и сверкает. В отеле прекрасный пляж с чистейшим песком. Прекрасный риф с большим количеством разнообразных морских обитателей, только наденьте маску и нырните. Большое количество предложений активного отдыха. Пляж очень комфортный, шезлонгов и зонтиков от солнца хватает всем. На пляже есть предложение индивидуальных пляжных бунгало. Для любителей пресной воды есть 5 бассейнов на любой вкус и возраст, для детей - водяная горка. На территории отеля 5 ресторанов, не реже двух раз в неделю проводятся тематические ужины национальных кухонь – индийская, французская, итальянская и др. Питание разнообразное, для любого гурмана, возраста и желания. Предлагается большое количество свежих фруктов и сладостей. Кроме того, для любителей постоять у плиты, еду приготовят тут же при вас прямо в зале ресторана. На первом этаже ресторана огромная открытая веранда. Стоит только подумать во время ужина: «А не попросить ли белого вина?». Уже несут! Как они узнают? Наш самолёт прилетел поздно вечером. Нам ужин принесли в номер в 23.30! Вы же с дороги! Поешьте! По территории каждые 15 минут ходит открытый автобусик Taf-Taf, от пляжа до жилых гостиничных номеров и ресторанов. Напитки, мороженное и коктейли около каждого бассейна, на пляже и главном холе отеля. Аниматоры успевают везде, проводят водное поло в бассейне, танцы живота на пляже, тут же устраивают состязания для детей, даже, когда вы приходите ужинать, они желают вам у входа приятного аппетита и приглашают на представление в амфитеатр. Ежедневно вечером в амфитеатре проходят развлекательные шоу, выступления артистов, конкурсы. Аниматоры с вами и вашими детьми с раннего утра до поздней ночи! Когда они спят? Специалисты говорят, что гости в отелях видят не более 10% сотрудников. Огромное спасибо всему коллективу и каждому, каждому сотруднику за прекрасный отдых и великий труд! С уважением Орлов Андрей Украина Киевская область |
| Плюсы: | Территория
пляж номерной фонд обслуживание питание |
| Минусы: | Бедный риф
ужасные стаканчики в баре на пляже |
| Отзыв: | Майский релакс.
Рискнули и купили тур у JoinUp, перелет SkyUp. Вопреки всем опасениям, отдых прошел отлично, прилет-вылет по расписанию. Гиды не грузили и отнеслись с пониманием к отказу от экскурсий. В отель приехали около 6 утра, нам сразу одели браслеты и предложили позавтракать. Номер получили около 10-ти, пока ждали - сходили на пляж и искупались в море (купальники предусмотрительно брали с собой в ручную кладь). Хотя бронировали Junior Suite, нас заселили без доплат!!! в Family Room (№606 возле бассейна). Номер свежий, чистый, после ремонта. В номере есть весы (для меня лично - это было стимулом меньше есть и больше двигаться))), халаты, тапочки, чайник, банно-ванные принадлежности, включая зубные щетки и зубную пасту, мини-бар заполнен (бесплатно, дальнейшее пополнение за деньги). Территория большая, зеленая, много ступенек, поэтому, если с коляской не очень удобно. Зато каждые 15 минут курсирует таф-таф от рецепшена на пляж и назад. Питание хорошее, есть детское меню - вполне приличное (по сравнению с другими египетскими отелями), соки пакетированые, из фруктов - дыня, арбузы, бананы, яблоки, апельсины, финики, сливы, персики. Сладости не ем, но здесь тоже было достаточно разнообразно. Рыба, курица, говядина - все стандартно, но очень вкусно. Понравилось, что на выходе из ресторана висит плакат, на котром каждый день отмечают, сколько кг пищевых отбросов было выброшено. Дает возможность задуматься о том, сколько мы переводим продуктов, набирая полные тарелки, а затем не в силах все это одолеть выбрасываем в мусор. По предварительной записи можно сходить по одному разу в итальянский и индийский ресторан. Оба ресторана рекомендую. Пляж большой, места хватает всем, даже в 11:00 можно найти свободные лежаки. Заход в море: пластиковый понтон, деревянный понтон и бетонные плиты. Вдоль берега песчаная полоса для малышей (глубина 60-80 см). Анимация ненавязчивая - йога, аквааэробика, боча, дартс, танец живота. Вечером мини-диско, затем шоу в 21:00 и в 22:00 живая музыка возле бассейна. На территории отеля 5 бассейнов (один с джакузи - только для людей старше 14 лет), одна водная горка для детей до 14 лет. Что касается спитрного, мне понравились коктейли только в лобби-баре, там же можно заказать неплохой турецкий кофе с кардамоном из капельной кофеварки, из автоматов - растворимый нескафе, невкусный. Мороженное вкусное только в вечером основном ресторане и в баре Al Shalal у главного бассейна, на пляже мороженнное есть невозможно - водянистое и отвратительное на вкус. Вкусная пицца днем в Pizzeria Rehana. Из экскурсий брали в местном дайвинг-клубе полет на парашюте и индивидуальную поездку на катере к острову Тиран + снорклинг. очень понравилось, особенно детям. Поскольку улетали вечером, попросили на рецепшене продлить номер, без проблем и доплат нам разрешили. Спасибо огромное всему персоналу Sultan Gardens Resort за прекрасный отдых! |
Sultan Gardens Resort 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Sultan Gardens Resort 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Sultan Gardens Resort 5*.
Топ-100 Шарм-Эль-Шейх
-
Rixos Sharm El Sheikh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 801Сохранить
-
Concorde El Salam Hotel Sharm El Sheikh (Sport Area) 5*
Средняя оценка —Отзывы — 575Сохранить
-
Gafy Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 412Сохранить
-
Continental Plaza Beach Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 656Сохранить
-
Oriental Rivoli Hotel & SPA 4*
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
388
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 624
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 585
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
