Поделитесь своим опытом
Отзывы о Парк-отель Васильевский 4*
СохранитьПарк-отель Васильевский 4* - отзывы которым можно доверять. Парк-отель Васильевский 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Парк-отель Васильевский 4*
| Плюсы: | природа
удаленность от города |
| Минусы: | минимум развлечений
дорогое питание комары летом |
| Отзыв: | Так себе отдых(((.
Доброго времени суток. Отдыхали в этом отеле первый и последний раз, семьей. Все очень дорого, не за что. Озеро, которое там есть, больше похоже на лужайку. И кстати уточняйте если едите на выходные отдыхать туда, нет ли там свадьбы на эти дни, иначе в противном случае можете остаться без норм обслуживания в ресторане основном, и будете слушать тамаду через стенку, всю вашу трапезу. Я вообще не понимаю, что там можно делать зимой.... Ооооо комары там просто кишили в июле, и были звериных размеров. Спреи от них вообще не спасали. После 18.00 находится на улице было просто нереально. Спортивный инвентарь на 4 человека, веломобиль скрипел как немазаная телега. Когда сдавали номер находились как на досмотре у следователя, из номера не выпустили пока все не осмотрели. Развлечений ноль, если ты приехал не большой компанией и не веселишь себя сам. Радовала природа, и удаленность от города. Детям из развлечений,один единственный малюсенький батут, на котором хотят прыгать, все находящиеся там дети. Есть горки и детская площадка. Одним словом продуманно не все. Дорого. Короче говоря за эти деньги, добавь и вот тебе шикарный отдых за границей. Где все включено. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный загородный комплекс, европейского уровня. Номера.
Отличный загородный комплекс, европейского уровня. Номера на любой вкус и кошелёк. От эконом до VIP. |
| Плюсы: | хорошие интерьеры |
| Минусы: | выше перечисленные |
| Отзыв: | Шикарный отдых кому за 70.
Да территория хорошая травка лучше всего но и все. Выражение пастельный отдых нас убило! Аренда виллы 30000 за сутки БЕЗ ПИТАНИЯ!!! Скукатища жуткая никакой анимации для детей. Шаг шагнул заплатил. Тоска зеленая. Отношение персонала на отвали. Отдых кому далеко за 70 |
| Плюсы: | территория
бассейн |
| Минусы: | ресторан |
| Отзыв: | Неоднозначно.
Все было бы прекрасно: территория, пляж, бассейн. Но! Еда просто невкусная. Добавляли грибы в каждое блюдо, кроме компота. Пробовали заказывать и комплексный обед и по меню. Без разницы. Порции маленькие, майонез и грибы - вот составляющие их меню. Официанты вялые и некомпетентные. Осадок остался и изжога. |
| Плюсы: | территория
выбор услуг |
| Минусы: | качество номеров
питание плохая шумоизоляция посторонние на пляже |
| Отзыв: | Рекомендую для спокойного отдыха семьей.
Отдыхаем часто в отеле с самого открытия. Были почти во всех категориях номеров, кроме виллы. Территория большая, есть где покататься на велосипеде и прочем, погулять с ребенком. Есть развлечения для в развлекательном центре, прокат, бассейн, сауны. Скоро откроется зоопарк для детей. Цену я пока не знаю, но один раз с ребенком можно сходить. Птички, олень в очень плохом состоянии, осел, кролики, козы и пр. Из недостатков: Номера-душ течет везде, где мы были!!! Надо сразу просить тряпку или будете вытирать пол сами полотенцем для ног. Замечания ни к чему не приводят. Они уже и переделывали души, но толку мало. В тур корпусе на 1 этаже очень слышно в санузле, как спускается вода со второго этажа. Слышимость там аховая везде!!! Летом-пора свадеб, со всеми вытекающими. Музыка, шум, гуляющие до утра. Ладно хоть петарды запретили вроде запускать. С лагеря, который рядом расположен, сильная слышимость музыки допоздна! С малыми детьми осторожно берите комфорты, они ближе всех к лагерю. В стандартах, которые на 1 этаже срубового дома находятся, там тоже ооочень слышно, как на 2 этаже семья гуляет по голове. Питание: завтрак хороший, но однообразный. Если едете на долго, надоедает. Обеды и ужины есть комплексные, но они не вкусные. Цена сейчас 500 ужин и 550 обед. Заказывать можно по меню в ресторане, но вам сразу +10% за обслуживание в счет идет. Раньше повар был другой, питание стало не очень. Есть летний бар на пляже, пиво, мороженное, цены как везде в ресторанах. Пляж: небольшой, есть грязная надувная горка для детей, понтоны сделали в этом году. Лежаков хватает, зонтов нет, их всего штук 5. Было до этого 3 катамарана, но они всегда сломаны, текут, воды по колено в них. Но, что меня просто сразило в этом году, так это дикое кол-во наглых детей из близлежащего лагеря, которые там основались конкретно. Они там резвятся, мат повсюду, при мне в фанты играли и приседали, по всему пляжу бегали , кричали...Ужас. Я в шоке была. Охрана на них закрывает глаза и даже не гоняет. Мне это очень не понравилось, все равно что на общественном пляже. С маленьким ребенком это очень плохое соседство! В целом, турбаза была бы на пятерку, но есть много недостатков, которые портят впечатления! Надо реагировать на замечания и их устранять, т.к. ценник повысился с 4000 р. на 1500 р. за номер в сутки, по сравнению с 2015 годом, на номера категории комфорт в домиках, например, а качество номеров только хуже становится! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наш любимый зимний отель.
Васильевский мы открыли для себя в 2015 году и теперь ездим туда с удовольствием в зимний период на 2-3 дня, чтобы отдохнуть от городской суеты. Нам здесь нравится всё: номера, территория, бассейн-спа, развлекательный комплекс. Номера брали в разные поездки 2 категорий: стандарт в отдельных домах и люкс. Всё более чем достойно. Даже при большом желании трудно найти проблемы. На рецепция доброжелательные сотрудники. Мы попросили дополнительные подушки и нам их предоставили. По территории хочется гулять в любую погоду. здесь найдете для себя много развлечений, мы катались с горки на ледянке, друзья на лыжах, все вместе на коньках. Кроме того есть какие-то веломобили и ещё много чего. В бассейн и спа ходили каждый день. Особенно нам нравится после бассейна посетить спа процедуру кедровую бочку с расслабляющем массажем. это просто супер! Ну а вечером можно посетить развлекательный комплекс: бильярд, боулинг, игровые аппараты, детская комната, кафе. Завтраки обильные и сытные. Шведский стол особенно понравился нашим неизбалованным пенсионерам-родителям. За пару дней вовсе не надоест. При поездке с питанием-полупансион ужины и обеды более чем приличные. Когда ездили без питания то ходили в кафе, где заказывали суши, пиццу. А вечером жарили шашлыки. Глинтвейн и шашлык на морозе - это супер!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Останавливались в "Васильевском" в апреле и мае.
Останавливались в "Васильевском" в апреле и мае 2016г. на пару ночей будучи в командировке. В общем и целом отель произвел положительное впечатление. Свежий воздух, тишина, покой и хорошая кухня. Останавливались в номерах категории "стандарт" в отдельно стоящих коттеджах. Номера достаточно просторные. Спутниковое ТВ позволяло быть в курсе новостей. Что касается питания-шведский стол утром позволял достаточно плотно позавтракать. Вечером в ресторане перепробовали массу различных блюд по меню и остались довольны. Все вкусно. Если будет возможность совместить работу с отдыхом, то с удовольствием проведем выходные в парк-отель "Васильевский". вся имеющаяся в отеле инфраструктура этому способствует. Удачи! |
| Плюсы: | мало |
| Минусы: | много |
| Отзыв: | Разочарование.
Получив море положительных эмоций от посещения Васильевского в ноябре 2015г. (отдыхали двое полных суток), решили снова вернуться в это замечательное место в конце марта 2016г, (так же двое полных суток). Были разочарованы. По другому не сказать. Забронировали номер ЛЮКС. В него нас и заселили, номер 56! В номере стояла невыносимая канализационная вонь. У друзей, которые отдыхали так же в категории ЛЮКС (номер 55), воняло аналогично. Наш номер на момент заселения был убран плохо. На полу виднелись грязные разводы, было довольно таки пыльно, под батареей в одной из комнат валялся носочек грудного ребенка (сюрприз от предыдущих гостей видимо..). Воды без газа, при заезде (как в прошлый раз) в номере не было. В этот раз мы ездили по купону сайта Биглион. Видимо по этому в ресторане парк-отеля кормили отвратительно. Несколько раз брали в прокат велосипеды. И все время прокатчика не было месте, приходилось звонить на ресепшен, чтобы его пригласить на свое рабочее место. Но даже после звонка с жалобой, его приходилось ждать по 30 минут, а то и дольше… Из положительного от этой поездки – ухоженная территория, вежливый персонал во всех структурах, отличная погода, супер компания. Очень желаем отелю не терять свою былую марку и не опускаться до уровня «Циолковского»!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В этом отеле отдыхаем часто, ездим на несколько дней зимо.
В этом отеле отдыхаем часто, ездим на несколько дней зимой. Очень нравится их аквазона- такой тропический рай посреди зимы. Там бесплатно три вида бань, большой бассейн, для детей - водная горка. В бассейне - форсунки с водой под напором. Мы брали надувные круги и дети в них плавали, им очень нравилось. Есть бассейн для малышей. В номере - срубовые домики, но не холодно, даже жарко, мы были в минус 25, температура в домике регулируется. Кровати удобные, однако хлипкие. Есть чайный уголок. Также есть посуда - тарелки, ложки, вилки. Если будешь есть и сорить в номере, к тебе придут муравьи - это все-таки лес. Даже зимой. Ванная комната-фен, красивая плитка, душевая кабина,все исправно. Из развлечений - в этом году построили для детей деревянную горку, сдают зимние велосипеды, есть хороший каток, прокат лыж и коньков. Иногда есть прокат картинга. Также салон красоты, цены умеренные, тренажерный зал - бесплатно. Для детей - детская комната. Также боулинг и бильярд, платные игровые автоматы. Детям в этом году очень понравилась пицца в кафе - мы ходили есть туда. Летом на озере, говорят, пляж с песчаным дном, катамараны, лодки, кафе на пляже. На завтрак: сосиски, колбаса,чай, кофе, фрукты, 2 вида каши, жареная картошка, омлет, хлопья с молоком, 2-3 вида десертов, салаты. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотелось сказать, что не слушайте тех кто пишет.
Хотелось сказать, что не слушайте тех кто пишет отрицательные отзывы! !!!!!!! Отдыхали с 20.11-22.11.2015 во 2 доме (сюит). В доме есть всё необходимое! !!!! Отличный дом!!!!!!! Было всё включено, еду можно не брать! !!!!! Кормят отлично, за что отдельное СПАСИБО! !!!!!!! Обслуживающий персонал выполняет свою работу на отлично! !!!!!!!! Всё что нужно для развлечения есть!!!!!!! Летом думаю ещё круче!!!!!! Природа класс!!!!!!! Везде порядок и чистота!!!!!!!! Обязательно приедем ещё!!!!!!! Всем огромное спасибо кто делает наш отдых приятным временем провождения!!!!!!! Советуем ехать и даже не думать!!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | много |
| Минусы: | нет анимации |
| Отзыв: | Знакомство с "Васильевским".
Отдыхали в «Васильевском» в период с 01.11.15 – 03.11.15 семьей 2 взрослых + 2 детей (11 лет и 9 лет). Проживали в 5 корпусе. Номер 55, категория «Люкс». Номер просторный. Только непонятно почему нас поселили в комплектацию – две двуспальные кровати. А не одна – двуспальная и две полуторки. Но ходить выяснять, объяснять, что то доказывать и менять нам не захотелось. Благо, приехали совсем не на долго. В номере есть холодильник, набор посуды, чайник, фен. Вода по маленькой бутылочке на человека - при заселении. Потом, либо покупать в ресторане, либо с собой надо было привозить. Есть платный минибар. В него входит по одной маленькой бутылочке - кола, фанта, спрайт и большая бутылка воды с газом. Территория в «Васильевском» большая, ухоженная! На мой взгляд, здесь есть все для комфортного отдыха и занятий спортом. Все расположено компактно и очень удобно. Есть несколько детских площадок, площадка с тренажерами, баскетбольная площадка, теннисный корт, картинг, прокат велосипедов, скалодром… Есть пляж, оборудованные мангальные беседки. В развлекательном центре – боулинг, бильярд, игровые автоматы. Два раза ходили в бассейн и сауны. Сауны на любой вкус – финская, хамам, ИК-сауна. Если народу много, ощущаешь себя некомфортно. В раздевалках очень тесно. Соответственно в бассейне и саунах тоже яблоку негде упасть. В «Васильевском» есть ресторан и кафе. Еда вкусная везде. Обычные блюда стараются оформлять необычно и красиво. Персонал вежливый. Видно – стараются! Огромный минус – нет анимации. А как бы она не помешала. Я о детской и подростковой анимации. Хочется, чтобы детей занимали разными спортивными мероприятиями, конкурсами… Wi-Fi работал отлично везде. Отелю посатвлю твердую 4! Спасибо, «Васильевский», за чудесный отдых и море положительных эмоций! Думаю, что мы еще приедем к вам! |
| Плюсы: | территория
номера аквазона развлечения сервис |
| Минусы: | обслуживание в ресторане |
| Отзыв: | Самое лучшее место для отдыха в Самарской области.
Отдыхаем в этом отеле с момента его открытия и каждый раз уезжаем с положительными эмоциями и желанием вернуться! Чистая, красивая, ухоженная территория, свежий воздух, лес, озеро... Обычно проживаем в номерах категории "Полулюкс", и "Люкс". С проблемами при размещении не сталкивались, персонал всегда относится приветливо и внимательно. Номера очень красивые и уютные, там есть всё, что нужно для отдыха) Аквазона просто супер, в холодное время года вода в бассейне теплая! а если не очень много людей в бассейне, то вообще всё прекрасно - панорамные окна, красивый вид, теплая водичка!! Обслуживание в ресторане - это главная проблема отеля. Хамоватые, не очень расторопные официанты, которых ещё и не дозовешься!!! В ресторане только завтракаем, а так обходим его стороной, чтобы не портить впечатление от отдыха))) Проще роллы заказать в номер, роллы, кстати, вкусные! Очень удивилась прочитав отзыв о проблемах при выезде, такое ощущение, что вообще про другой отель пишите. А по поводу испачканных полотенец...реально странно звучит от взрослых людей!!! мы всегда отдыхаем цивилизованно и аккуратно, полотенца машинным маслом и краской не пачкаем)) Мне кажется, если вы заплатили деньги за отдых, при этом по акции на "Биглионе", это не значит вы король мира и надо везде напакостничать, всё разбить, оставить свинарник и уехать довольными жизнью, надо уважать труд других людей! Мы всегда отлично отдыхаем! Очень рекомендую этот отель и для отдыха с друзьями, и для отдыха с семьёй. |
| Плюсы: | аква-зона хорошая
дом супер природа шикарная |
| Минусы: | рыбалка)
кары за все надо доплачивать (велосипеды |
| Отзыв: | Рай в двух шагах.
Ездили на выходные, отмечать 60-летие папы. Разместились в доме сюит (6 взрослых и трое детей - 8, 4, 2 года). Дом шикарный, на втором этаже три спальни с двуспальными кроватями (две одинаковые, небольшие, одна огромная), внизу в гостиной раскладывается один диван (двое детей спали на нем, а третий маленький спал на двух креслах в большой спальне, получилась почти кроватка), другой диван не раскладывается, в комнате для переговоров тоже диван и длинный стол. В кладовке лежало еще две раскладушки, короче спальных мест полно). В доме пять телевизоров. На кухне нет плиты, только микроволновка, маленький холодильник, мойка. Все чисто, красиво. Территория тоже очень красивая и большая, вся в зелени, очень густой и зеленый газон. В бассейне одна горка, джакузи, три сауны, ведерко для обливания, детский бассейн с фонтанчиком, полотенца дают на всех, а шкафчики нам давали только по одному в мужскую и женскую раздевалку, т.к. их мало, а так все прилично, накупались. В субботу к нам приехали гости (10 взрослых и 3 детей), за каждого гостя доплачивали по 150 р, а если в гость идет в аква-зону, то еще по 700 р. Мы арендовали мангальную зону на весь день (с 12 до 20), заказывали банкет, нам его принесли прямо туда (заказывали всем по жульену, цезарь и на горячее бифстроганов). Все очень вкусно, спасибо Людмиле. Вечером жарили свой шашлык. Брали напрокат веломобили, четырехместные, двухместные и одноместные. Аренда часа 500 и 350 руб соответственно (на мой взгляд - дороговато). Катались на карах (10 мин - 500 рублей одна машина). Недалеко озеро Махорино, катались на катамаранах, хоть они бесплатно. На рыбалке ничего не ловилось, даже не стоит платить деньги, не ловится ни в карпятнике, ни около него. В развлекательный центр даже не ходили, некогда было. В субботу было много невест. Природа очень красивая, невесты фотографировались, у одних была свадьба в ресторане. Шведский стол на завтрак бесплатно, очень вкусно. Четыре салатика, две каши, картошка, сосиски, колбасы, сыры, омлет, выпечка. Ребенок разбил стакан, случайно опустил на него руку, когда падал со стула, стакан разбился вдребезги, как будто взорвался, пришлось оплатить 150 рублей. Перед отъездом пришли проверять номер, пересчитывали все вилки, ложки, тарелки, полотенца, прям смешно. Оказалась открытой бутылка спрайта из платного мини-бара, пришлось оплатить, хотя мы ее не вскрывали, у нас своих напитков было полно. За все приходилось платить, а так в общем-то все понравилось: природа, домик, бассейн. Кругом полно детских площадок, батуты, дети довольны. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | отвратительная работа персонала на ресепшене |
| Отзыв: | Вся правда об отеле-турбазе 4*)))).
Отдыхаем в этом отеле-турбазе не первый раз. В 2014г. отдыхали здесь 5 раз , в 2015 приехали еще разок (проживали в срубовых домиках «Комфорт», «Стандарт», «Люкс»). К территории и окружающей природе претензий нет, все отлично. А вот дальше одни разочарования.(( 1. Номера Слышимость во всех перечисленных номерах ужасная!!! Соседи слышат тебя, ты соседей (кричать при этом совсем не обязательно). Если живешь в «Стандарте», а в «Люксе» над тобой кто-то проживает то прослушивание топота копыт и скрип полов Вам обеспечен! Шумоизоляция номеров отвратительная!!! 2. Питание Если приезжаешь с оплаченным 3-х разовым питание, то вроде как все хорошо. Приходишь в ресторан к определенному времени, садишься за накрытый стол и наслаждаешься вкусной едой. Но вот если приезжать без питания (только завтрак включен в стоимость номера), то начинаются проблемы. Своего заказа можешь ждать от 40минут до бесконечности((. И это если в ресторане не проводят какой-нибудь банкет. Если же в ресторане гуляют свадьбу или еще какую-нибудь корпоративку, то еды можно вообще не дождаться! Вами даже заниматься никто не будет. Ну а если уж и дождетесь , то по ощущениям приготовлена она будет уборщицей в подсобке, так как все другие повара заняты на обслуживании банкета! В 2014 году с мая по сентябрь работал шеф-повар, который очень вкусно готовил. Работает он сейчас или кто-то другой, сказать не могу в 2015 я ресторан не посещал. Ходил только мой ребенок, так вот заказа он прождал 45минут). Вывод: Прежде чем заезжать в отель узнайте у администрации не проводятся ли в отеле-турбазе банкеты в дни вашего отдыха! Иначе будте готовы голодать или спасаться шашлыком собственного приготовления. 3. Развлечение 3.1. Работает пункт проката всякого спортивного инвентаря. В 2015 появилось что-то новенькое. Каждый может найти то, что ему нравится. 3.2. Работает картинг, гольф площадка, бильярд , боулинг (дорожки регулярно зависают, а время тикает). В 2015 появился скалодром. Есть карпятник. Удочки лучше привозите свои. То что там ловится нельзя вытащить на те снасти которые там дают напрокат. 3.3. Пляж. В 2014 году было больше шезлонгов чем в 2015. В 2015 исчезли пляжные зонты. Песок на пляже стал зарастать травой. Новый песок в этом сезоне не подвозили, траву никто не дергает. Пляж постепенно зарастает дебрями. Кафе на пляже в 2014 голу не видел чтобы открывали. В 2015 застал один раз (в воскресенье не работал, а понедельник открылось в 13:00 (когда с пляжа все ушли) и закрылся в 16:00 (когда народ начал приходить на пляж)). С таким «графиком работы» в этом кафе никто не сидит и сидеть не будет!!! На пляже появился батут-бассейн-водная горка. «ОСТОРОЖНО» на нем уже появилась приличная дыра (на лестнице порвался шов) и детишки в нее регулярно проваливаются. Вода в бассейне-горке цвета детской неожиданности((. Менять надо чаше. Хотя зачем и «Так сойдет» ! 3.4. Крытый бассейн+ 3 сауны как в 2014, так и в 2015 все отлично! 3.5. Детские аттракционы в развлекательном центре простаивают «скукота». 3.6. На территории куча детских площадок с качелями, батутами, лесенками и т.д и т.п. 3.7. Вечером отель-турбаза вымирает. Развлекаловки никакой!!! Приходится идти в номер и сидеть тихо, чтобы не потревожит соседей! Скукота смертная!!! 4. Ресепшн (администраторы), обслуживающий персонал Уж извините меня, но пока их не пнешь раз 5 работать не хотят! В 2015 заказали беседку с мангалом на 20:00. Уголь розжиг и решетку нам принесли в 20:45 (и это только после 3 звонков на ресепшн и личного прихода к ним с руганью), шампура подвезли еще через 10 минут. «СЕРВИС»))). Основная проблема наступает при выезде из отеля-турбазы: 4.1. Вам могут предъявить счет за услуги которыми Вы даже не пользовались. В 2014г. мне пытались так приписать «картинг», а я к нему даже близко не подходил. Сказали что кто-то покатался на «картинге» и попросил записать оплату на номер моего домика. Повторно хотели взять плату за мангал. С контролем платежей и предоплат за номера и услуги у них вообще полная «Ж»-БЕДА и неразбериха. Мой совет: если производили предоплату за проживание то все бумаги подтверждающие вашу оплату привозите с собой; чек который вам выдадут на ресепшене при оплате за проживание у них тоже не выкидываете до выезда с территории. В противном случае БУДЕТЕ ПЛАТИТЬ ДВАЖДЫ!!! Все услуги лучше оплачивать сразу а не записывать на счет номера иначе при выезде будете долго разбираться что вам в счет понаписали! 4.2. В2015.г у отеля турбазы появились новые виды развода на «бабки»!!! При заезде в номер приглашайте с собой горничную или того кто вам будет предъявлять номер! При ней проверьте наличие напитков в баре количество и целостность посуды, состояние мебели, сантехники, ТВ аппаратуры, постельного белья и полотенец! Иначе при выезде вам могут предъявить различные сколы, трещины, поломки или вообще отсутствие чего-нибудь из перечисленного! Так мне пытались предъявить отсутствие тарелки, которой и при заезде то не было (я и не знал сколько их должно было быть). ПРОВЕРЯЙТЕ СРАЗУ!!! Чтобы потом не было недоразумений. 4.3. В 2015 при заезде наблюдал картину как с выезжающих пытались взять денги за не порванные или прожженные, а ВНИМАНИЕ за «испачканные» полотенца!!! Особого внимания этому не предал, но когда на следующий день уже выезжал я снова услышал туже самую «предъяву» но уже совсем другим людям!!! Пожоду они их там мазутом испачкали))). Отстирыванию и химчистке не подлежат))). Стоимость одного 523руб (им предъявляли 3 испорченных полотенца). Наверное они ими нефтяную скважину затыкали)))). «Суперь» отель-турбаза 4* в который «дешевле» приезжать со своими полотенцами и посудой!!! Я так понимаю что это еще не все уловки обслуживающего персонала, так что будьте бдительны, не дайте себя развести на «бабки»! |
| Плюсы: | постельное белье
4 полотенца |
| Минусы: | отсутствие спасателя на пляже
соотношение цена-качество старая мебель обслуживание |
| Отзыв: | Начали за здравие.
Посетили отель первый раз в 2012 году и влюбились...чистота, уют, тишина (за исключением не прекращающейся никогда стройки!), европейский сервис. В ресторане очень медленное выполнение заказа, поэтому заказывать еду нужно заранее (повезет, если официант не забудет о вас) и приходить минут через 45. С течением времени сервис и номера сходят на нет! В люксах обитые стеклянные полки, не закрывающиеся душевые кабины, рваная мебель, в комфортах - обитые пороги. Если жить в люксе и вниз заселится веселая компашка, будете слушать хлопанье дверей ночи напролет. Нужно поддерживать порядок,если вы себя позиционируете на 4*. На завтрак картошка фри, колобки картофельные во фритюре, картошка вареная...и так каждый день! Если жить неделю на такой картофельной диете можно хорошенько раздуться. Бдят всё, что касается денег, но не безопасности людей! {удалено модератором}Если вы знаете, что у вас отдыхают не трезвенники-язвенники, будьте добры обеспечить безопасность отдыхающим, ато получается, что спасение утопающих...деньги берутся за каждый вздох! Относитесь добросовестнее к своей работе. Администраторы стали сонными мухами. Чтобы принять номер при уезде ждали 40 минут - горничные ходят уже убираются во всю, а мы вынуждены были 3 раза звонить на ресепшен и париться в машине с ребенком. По истечению множества поездок на протяжении 3-х лет общее мнение семьи было - не стоит уже Васильевский 2-х часовой езды и таких денег за номер. Больше туда желания ехать нет! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отлично отдохнули.
Отмечали ДР в этом отеле и отдыхали 2 дня. Понравился отдых и бабушке,и нам, и подросткам, и малышам. Сервис порадовал, занимали большой дом за 15 в сутки,наша компания оценила все прелести большой гостинной, столовой и уютной кухни. Дети были заняты в развлекательном центре, брали напрокат велики, батуты просто классные по их словам, бассейн тоже хорош. Бани инфракрасная и финская могли бы быть погорячее на мой вкус. Персонал приветлив. Было иногда ощущение, что нахожусь в турецком или европейском отеле, но все же дома))) как в рекламе про мегафон с Хабенским. Однозначно поеду еще этим летом и подольше. |
| Плюсы: | еда |
| Минусы: | номера
обслуживание |
| Отзыв: | Отель без звезд.
Выбрали отель, т.к. позиционируется он как четырёх звёздочный. По факту, это просто турбаза, а не отель. При этом цена проживания совершенно не турбазовская. В номерах, находящихся в срубовых домах совершенно отсутствует шумоизоляция. Так что, если вам повезёт с соседями, то будете с шести утра слушать семейные историио том, когла закончились чистые носки и т.п., а днем слушать музыкальные предпочтения аля Бутырка. Выспаться в отпуске не получится, не надейтесь. В номее не убираются, мусорное ведро вынесли только после звонка на ресепшн. Сейф не работает, просили починить, так и не сделали. Практически все дополнительные услуги платные, а цены совершенно заоблачные. Например, услуги прачечной, если хотите постирать майку, это вам будет стоить 150р. Озеро грязное. На территории идет стройка, так она тоже не даст расслабиться. Если хотите отдохнуть в отпуске, выспаться, то этот "отель" вам противопоказан. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых в парк отеле Васильевский.
Пребывали с 01.03.15 по 06.03.15 г. с семьей из четырех взрослых и трех месячного ребенка в номере люкс. Плюсы: 1. Большая уютный база отдыха. 2. Отличная аква зона. 3. Вкусное ипитание. Минусы: 1. К номеру не подойти, гололед, не похищены подходы. 2. Ужасная работа администрации: - Забывают заказы, даже после напоминания. - Не когда нет на мести администратора СПА. 3. Уборку, смена платенец, вынос мусора и даже туалетную бумагу нужно просить по два дня. 4. В ванной комнате не работает ароматизатор. 5. Сильная слышимость соседей. 6. В номерах жарко. С маленьким ребенком не открыть окна. 7. Питьевая вода в номерах стоит дороже чем на Кипре в 5*. В общем не смотря на минусы, остались довольны отдыхом. |
| Плюсы: | все супер |
| Минусы: | звукоизоляция |
| Отзыв: | все было бы очень замечательно! если бы не плохая.
все было бы очень замечательно! если бы не плохая звукоизоляция! так получилось,что во время заезда отель был заполнен на 5% всего. то есть весь домик-в котором был наш номер-был пуст. утром в 8 часов горничные пришли убирать соседние номера-хотя весь день и вечер там никого не было. вот такое ощущение что она убиралась у нас на голове, а ее надрывающаяся рация.... я даже не представляю,что там творится, когда домик заселен полностью! это вызвало очень сильное раздражение! у отеля явно хозяин иностранного происхождения, так как все абсолютно сделано для людей! |
| Плюсы: | спа-центр
питание территория персонал |
| Минусы: | слышимость
проблемы с канализацией дети |
| Отзыв: | Первое впечатление от "Васильевского" было.
Первое впечатление от "Васильевского" было благоприятным. Ухоженная территория, новые номера, приветливый персонал. Отдыхала с супругом. Ездили по купону от Биглион. Бронировали номер "Комфорт". Нам предложили взять номер для людей с ограниченными возможностями. Его отличие в отсутствии ванной (душевой кабины) - вместо этого открытый душ, и спец. вспомогательные средства (поручни около раковины и душа). Согласились, т.к. нужна была тишина! Что нам и пообещали в этой номере. Номер располагается в срубовом доме: небольшой коридорчик со шкафом, в прихожей мини-кухня (микроволновка, чайник, холодильник, пара бокалов, тарелок, столовые приборы), в комнате кровать (составлена из двух кроватей + общий наматрасник), две тумбочки, шкаф, туалетный и письменный столы. В номере есть телефон и ТВ (ip). Wi-fi работал сносно. Питание, на мой вкус, приемлемое: завтрак (шведский стол), обед и ужин комплексные. Минус номер 1 Если вы собираетесь поехать с семьей (особенно детьми) - советую. Их (детей) здесь предостаточно. Для романтического отдыха не рекомендую. Если завтра и обед можно вынести - быстро поел и сбежал, то ужин превращается в пытку. Приятная атмосфера ресторана с расслабляющей музыкой будут сдобрены визгами разновозрастных малышей. К сожалению, многие из родителей полагают, что их орущие, носящиеся между столами чада должны вызывать умиление у сидящих рядом. Бассейн и СПА не посетили. По отзывам, там хорошо, но судить об этом не могу. Кстати, была удивлена, увидев во взрослом бассейне маму, окунающую ребенка лет 3х. В других отелях, при отсутствии спец. бассейна для таких деток, вход во взрослый ограничен. На территории есть развлекательный центр: боулинг на 3 дорожки, несколько бильярдных столов, кафе, где подают роллы и пиццу, игровые автоматы, детская комната. Минус номер 2 Запах в номере. На след. день после заезда из ванной стало ужасно пахнуть, даже нет! не пахнуть, а вонять! Стойкий запах деревенского туалета! Ужасно. Вызвали сантехника. Он порекомендовал "пролить" воду, ведь у них теплые полы. Включили воду минут на 15. Запаха стало меньше. Прошло 1,5-2 часа, опять воняет. В ванной невозможно находиться. "Забили", т.к. на утро уже уезжали домой. Теперь о самом главном минусе! В номерах феноменальная слышимость. Первые сутки в доме мы пребывали в одиночестве. На следующий день в доме появились соседи - благо не за соседней стеной. Слышно все: топот, открывание дверей, телевизор, плач детей и т.д. и т.п. После обеда в номер за стеной пришла горничная. Я пребывала в полном ощущении, что она убирается на расстоянии полуметра от меня. Все её переговоры по рации могу пересказать дословно. Это ооочень существенный минус. А между некоторыми бревнами вообще видно соседний номер...(( Действия персонала на 5 с небольшим минусом. Минус накидываю за "замечательную" перепалку между горничными во время нашего отъезда. Согласитесь, гости отеля не должны наблюдать подобное. Резюмирую: для веселых больших компаний - рекомендую, для семей с детьми - тоже, для романтического отдыха в тишине - нет. Будем рассматривать "Васильевский" только для отдыха большой компанией, когда можно арендовать Виллу или Сьюит. |
| Плюсы: | чистый качественный
новый |
| Минусы: | нету |
| Отзыв: | Достойный парк отель.
Словом турбаза язык не поворачивается его назвать. Для Самары довольно достойное заведение. Отдыхали на НГ каникулы, жаль номера в срубовых домах не достались, но и в гостиничном блоке номер люкс 33 был очень не плохой. СПА хороший, чистый как в элитных СПА клубах Самары, завтрак хороший, вполне достаточный. Обслуживание в кафе итальянском хорошее, блюда довольно оперативно приготовили, боулинг новый, не ушатанный, хороший. Правда аэро атракцион уже почему то был сломан :( Обойти всю территорию помешали крепкие морозы, но вернемся туда в мае и обойдем весь парк. Явных минусов достойных отзыва я не заметил на этот раз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Провели 2 дня с компанией.
Что могу сказать, есть как плюсы, так и минусы. Самый очевидный плюс размещения в данном отеле, естественно, бассейн с панорамным видом на террасу отеля. Бассейн крытый, внутри же сауны и хамам - все входит в стоимость размещения. На ресепшене дают полотенца. При входе в бассейн удобная зона переодевания с ящиками, душевыми кабинами. Все чисто и стерильно, что уже важно. Есть спа-центр, не посещала. Питание- самый обычный общепит. Завтрак-шведский стол, обед и ужин - по стандартному меню. В развлекательном центре скучновато, народу не очень много: боулинг, бильард, 2 ресторана, мини-аттракционы. Территория, конечно, ухоженная, все чисто. Большое разочарование было при размещении, возникли проблемы, по идее, не свойственные для элитного комплекса, как позиционирует себя парк-отель "Васильевский": 1. Проблема с горячей водой: душ надо принимать только утром, так как в 7 вечера вода уже была чуть теплая , ночью такая же ситуация. Исходя их того, что спать ложились поздно, душ принять уже не было возможности. 2. Плохая звукоизоляция. Проживали в номере категории "Комфорт" - коттедж га 4 номера с отдельными входами. В одном из номеров гости отборно матерились, приходилось слушать 3. Самое большое разочарование - диван. Бронировали 2 +1, односпальная кровать и двухместный диван. На вид диван удобный, но разобрав, оказалось, что диван представляет из себя подобие раскладушки: брезент + деревяшки и тоненький матрас. Сам мат от дивана не приспособлен, при разбирании дивана его просто убирают. Спать не удобно, скрипит, жестко. Позвонив на ресепшен, вежливо сказали, что понимают, но, к сожалению, у них такие диваны. Для элитного комплекса могли и получше диваны пр купить или поставить еще одну полноценную кровать. 4. Купила купон на проживание с 50% скидкой. Но здесь был обман, якобы вместо 17000 платить 8500 за 2 суток. Без скидки, как оказалось, стоит 4000 руб на сутки. Но в наше размещение входил обед, ужин, 2 часа тенниса, час бильарда, 5 жетонов на аттракционы, в любом случае на 9000 где набирается, чтобы вышло 17000. Не обидно, что переплатила только 500 рублей, но получила питание т чуть развлечений. Просто, неприятно, что обманывают. Так и так могла заехать без всяких купонов за 8000 руб, ну да без обеда и ужина (завтрак входит) и аттракционов. Вот так. Мое настроение поднимал лишь бассейн. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | необученный персонал!комнаты не убирают, мебель вся.
отдыхала с семьей и 6 месячным ребенком в номере люкс в течении 3 суток, отель бронировала за месяц, несколько раз еще созванивались уточняли детали, попросили кроватку для ребенка. В итоге приехали в отель, номер Люкс это просто трехкомнатный номер две спальни и гостиная. В комнатах поломанные кровати, не работает тв, не работают светильники, грязный чайник, кроватку так и не подготовили, хотя за сутки позвонили и напомнили про кроватку, муж сам поднимал кроватку на второй этаж, т.к. люксы только на втором этаже в срубовых домах. Детское постельное белье привезли и положили, застилали сами. При том что это Люкс, и называются они Парк отель, а не база отдыха ! позвонили на ресепшн попросила сделать кровать пришел сначала один сотрудник посмотрел, ушел, потом другой, искали шуруповерт, потом сказали что работы в номере часа на два, при этом необходимо сидеть в номере и слушать весь этот шум и смотреть на сотрудников в грязных и вонючих носках!!!!! Как то несерьезно для парк отеля и номера люкс, во вторых пришлось еще раз напомнить про ребенка. В итоге в номере собрались человек 7 сотрудников и думали что делать! предложили погулять два часа, видимо память короткая у сотрудников, что про ребенка опять забыли! после долгих споров, предоставили другой люкс, но при этом сказали что только на сутки потом придется опять переехать в другой номер!вообщем после пререканий перехали мы в другой номер, но и в этом номере не работали светильники, кровати тоже были не очень, видно было что их отремонтировали, но сделали это некачественно, в номере не работали кондиционеры, и протекает душ. На след день попросили убрать мусор, и принести мыло, на ресепшене сказали, что сейчас подойдет горничная, но она подошла только после третьего звонка на ресепшн. горничная бросила пустую банку от мыла в раковину, даже не забрала с собой!!! комнаты не моют, полотенца не меняют, только по звонку и при том нужно напоминать раза по три!! пришли уборщицы помыть номер, моют конечно ужасно. спросила про работу нравиться/не нравиться, из разговора выяснилось что во время работы ходят и собирают грибы в лесу! нормально так, пришла работать, а по факту в лесу гуляет, конечно в номерах грязно будет завтраки хорошие каши, омлет, сосиски, картофель фри, напитки вообщем стандартно и неплохо, уходили сытыми сама территория отеля очень красивая, воздух шикарный, бассейн отличный, три сауны. народу немного. если не заморачиваться по поводу сервиса то пожить пару суток можно. Только жалко тратить деньги на такой сервис! а цены там не малые! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ресторан и обслуга.
Мне пришлось там побывать 4 дня, все вроде хорошо. Но один и очень не приятный казус, в пятницу 18 июля нас покормили как обычно завтраком шведским столом, сразу напишу про этот "шведский стол" приходилось долго ждать пока принесут кашу, и все остальное. Обеда и ужина в этот день не было, т.к. там был банке. Нас отправили кушать в другой ресторан. Сделав заказ на 4 пасты(фиттучины) в 14-00, пришлось поесть только 17-00. Очень долго готовили, хотя что там так долго готовить спагетти отварить. Мы были с детьми которые очень проголодались. Позвав начальника, как и обычно его не позвали, ответив что он не отвечает на телефон. И бесконечная ходьба спрашивать готово ли или нет, они отвечали принести чек (что она оплачена), либо говорили скоро будет. Не очень профессиональная обслуга. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Расположение отеля хорошее везде зелень свежий воздух. Номера хорошие отдыхали в люкс.Баcсейн и баня неплохие .Ресторан ужасный заказывали мясо и первое. Мясо принесли горелое у первого отвратительный вкус.Обслуживание в ресторане не на высоте сразу видно все деревенские!!!! Фуршет на завтрак не удивляет одно и тоже каждый день ничего нового такое ощущение что делать они больше ничего не умеют или не хотят!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доехали от Самары за 1,5 часа. Ближе к отелю были.
Доехали от Самары за 1,5 часа. Ближе к отелю были указатели, не просокочишь. Были с 3 по 6 января, отель заполнен на 100 %. Жили в 74, 73, 95 номерах. Все стандарты, но 74 и 75 оказались гораздо больше 95. Дом полностью срубовой. Полы везде с подогревом. Поэтому в номере очень тепло. Можно попросить отрегулировать отопление, похоже котельная в каждом домике своя. Ванна - просто шикарная. Все очень просторно. Спалось очень сладко. Но кровати какие-то странные, матрас качается, как водный, на вид не похож. Хорошо, что не скрипел. В стандартах бесплатно дают тапочки, маленькую бутылку воды, пакетики с чаем и кофе. В номере есть чайник и мини-холодильник (мини-бар). Все исправно, но один раз позвали горничную дверь открыть, долго шла. Завтрак с 8.30 до 11 . Дают сосиски, омлет, йогурт, чай, кофе из пакетиков, сок, салат, каша двух видов, пирожные, картофель-фри, мясная и сырная нарезка, шарики, молоко, консервированные фрукты. Все, кроме каш, в неограниченном количестве. Завтрак был поздний, поэтому от обеда можно и воздержаться. Мы один раз пообедали -было лишне. На ужин мы жарили мясо. Для этого там есть беседки, аренда на 2 часа 500 руб. При этом еще дают решетки, угли и розжиг, а мы все с собой везли! Обед в ресторане был нормальный, готовили все прямо с нуля, поэтому пришлось ждать. Некоторые блюда- очень, некоторые не очень. Развлечения: бассейн, вода в нем очень теплая, можно и детям плескаться, хотя для детей есть отдельный мелкий бассейн. В бассейне - отдельная чаша с струями под давлением и еще приятные мелочи. Из бассейна вход в бани: сауна с сухим паром, хамам с очень влажным и инфракрасная. Все очень красиво отделано, особенно мозаика. Вход в бани в любое время без записи., без дополнительной платы. А вот процедуры салона красоты все были расписаны, мы туда не попали. Еще были боулинг, бильярд, игровые аппараты. Катка не было. Лыжи напрокат были. Еще там есть винный погребок, где очень много вин разных цен - от 800 руб до бесконечности за бутылку и сигары. По пятницам и субботам бывают дискотеки, но мы туда не дошли. Вроде бы не лечебница, но приехала я туда с ощущением, что вот-вот разболеюсь. А через 3 дня уехала совершенно здоровая. Впечатления остались самые хорошие, даже подумалось: а не приехать ли сюда летом. Там озеро есть, но не знаю как дно и вода чистая ли. А так даже интересно, как в Васильевском летом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шикарное место для проведения уик-энда.
Отдыхали в ноябре и декабре 2013 года, проживали в 2-х этажных сюитах на 6 человек. Ездили с друзьями, родней и детьми. Шикарная огромная территория, очень ухоженная, с множеством качелей, детскими площадками, беседками-барбекю, спортивными площадками и т.п. В коттеджах идеальная чистота, в каждой комнате плазма со спутниковым телевидением, Wi-Fi, кондиционеры, подогрев полов на всем первом этаже и в санузлах( регулировать можно самим температуру). Тапочки, махровые халаты, мини-продукты в ванной, комплект из 3-полотенец на каждого проживающего в доме, фен, зубная паста и щетки. В общем с собой не нужно тащить целый чемодан всякой ерунды. Если спальных мест не хватает в коттедже- приносят раскладушки с матрацами и постельным бельем, застилает их сам персонал( мелочь- а приятно). Аква-зона замечательная! Народу в бассейне не много, предоставляют полотенца, одноразовые тапочки, по краям бассейна шезлонги, 2 сауны и хамам.в раздевалке имеется пара фенов.Вода в бассейне чистейшая, без запаха химии. Панарамные окна открывают вид на красивый пейзаж за окном, особенно зимой, когда за окном -20!!!! В ресторане прекрасный завтрак-шведский стол( входит в стоимость проживания!),разнообразные блюда: кашки, йогурты, салатики, колбасы, сыры, омлеты, чаи и кофе, соки. Заказывали еду из ресторана, приносили прямо в дом, все очень вкусное и горячее( попробуйте жульен в тесте!!!) В конце декабря перед нашим заездом нам звонила администрация и предупреждала,что в ресторане будет банкет и питание проживающих будет производиться по предзаказу. Мы сделали заказ( меню есть у них на сайте), т.к. Мы тоже проводили банкет- только у себя в коттедже- заказ был большой. При заселении в день заезда нам сказали, что в ресторане ждут от нас команды, когда принести еду. Ресторан и администрация сработали на 5+!!!! Для тех, кто соберется там что- то праздновать, могу сказать следующее: в коттедже на первом этаже в зале для переговоров можно соединить два стола( один из них приносили с кухни, администрация особо против не была, главное поставить на место обратно), там спокойно усаживается 18 человек. ДИджея размещался рядом со столом на диване, привозили маленький столик для него. Место оставалось для проведения небольших конкурсов и аппаратуры.в другой гостинной стояла свето и дымо аппаратура для дискотеки и там был танц пол)) В соседних коттеджах музыку не слышно( ходили проверять в свой соседний коттедж), пожарная сигнализация на дымовую аппаратуру не срабатывает! Персонал очень вежливый и внимательный,мусор выносят регулярно, посуду моют за вами. Хотя мы всегда утром убираем все за собой, не удобно выезжать как свиньи!!! В общем можно очень весело отметить любой праздник, но не забывая что рядом отдыхают люди, тогда никаких претензий и замечаний не будет ни со стороны отдыхающих, ни со стороны администрации. Приятного всем отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с семьей (2 взрослых + дети 10 лети 5 лет.
Отдыхали с семьей (2 взрослых + дети 10 лети 5 лет) с 4 по 6 января 2014г. Территория конечно впечатляет, домики а-ля шале.. но слышимость просто жуткая в номерах. У нас был стандартный номер. В 4-ом очень тесно. но выбора не было , т.к. все полулюксы были заняты и нам предложили только стандартный номер. В принципе все не плохо, но 2 дня хватило выше крыши.. скукота жуткая просто. Каток не работает , что очень странно для зимнего вида отдыха, на лыжах ходили только муж и сын , а нас с дочкой отговорили, сказали что лыжня не ахти какая. Развлекательный комплекс вообще странная штука- 3 дорожки для боулинга , бильярд, кафе и детская комната с лазилками. Два аттракциона для детей с 14 лет. т.е. моему сыну 10 лет даже порулить на этих аттракционных не дали. Скучно... Ресторан это вообще отдельная песня.. жутко невкусно.. цены как в нормальном ресторане, а еда жуткая. Завтрак понравился.. но вот по меню из всего что заказывали понравился только крем суп с шампиньонами. Детское меню вообще несъедобное. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | хороший, но далеко находится.
Отель прекрасный. Мы были там с семьей и еще одна семейная пара. Было очень мноо снега, но парилки и бассейн спасали. Разместили нас в одном доме но в разных комнатах. в комнате было все необходимое для проживания. Но единственный минус, если едешь по скидке, то порции очень маленькие, но это не беда, всегда можно заказать в ресторане. Очень понравился наш короткий отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мне там нравится.
Три раза мы были в этом отеле. В разное время года - летом 2012, зимой 2013, осенью этого года. Мне там нравится в любое время года. Да, большой минус, это ресторан. Но мы уже приспособились - заказываем еду к определенному времени. Номер берем полулюкс, в стандарте нам и втроем тесновато, а вчетвером даже пробовать не стали. Несмотря на минусы и кое-какие огрехи в обслуживании - мне там очень нравится. И домики, и ухоженная территория, и бассейн, и озеро. Можно брать напрокат - велосипеды, коньки. Далековато от Самары, но видимо это и спасает, иначе были бы безумные цены. Надеюсь, когда заработает развлекательный центр, там будет еще лучше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всё хорошо, но есть огромный минус, который испортил все впечатления.
Парк Отель Васильевский, производит самое лучшей впечатление в плане обустройства и досуга, подобных мест в Самарской области по уровню комфорта нет. Прекрасная большая территория, газоны, зелень, лес, озеро. Обустроенный пляж, катамараны, на территории развлечения на любой вкус и выбор. Спа комплекс с большим бассейном и 3 видами бань, различный косметологические услуги. Домики выше всех похвал, мы останавливались в люксе. Все хорошо.... НО.... Огромный минус, это организация питания, есть только ресторан.... мы как раз попали в выходные, в которые проводились сразу две свадьбы... Весь день ресторан был закрыт, мест не было даже на веранде, все стулья и столы забрали под нужды свадьбы, более того, даже заказ в номер был возможен только через несколько часов после заказа. Когда мы выкупали номера, то никто об этом не предупредил, возможности пообедать где-то кроме ресторана нет, на рецепшене отговорки, что они не отвечают за ресторан. Мы были с маленьким ребёнком, которого надо кормить во время. Через 3 часа мы всё же изыскали возможность пообедать в ресторане..... еда была хуже не куда, борщ не первой свежести, полу холодный и ужасный на вкус. С ужином было ещё хуже, заказывали и оплачивали с обеда, нас заранее предупредили, что раньше 20.00, нам принести ничего не смогут, так как 2 свадьбы и кухня занята, мы согласились, так как выхода не было. Но и тут опять всё не сложилось, ужин вместо 20.00, после 5 звонков, и пару походов в ресторан с вопросами, где еда.... нам принесли после 22.00, в итоге забыв порцию на ребенка из детского меню. Мало того что ребенка мы не могли уложить голодного, вообщем-то оплаченную порцию не донесли, плюс ко всему пропустили мимо ушей претензию, как вечером, так и на второй день. Блюда приготовленные были не съедобны, видимо готовились без старания и желания. Хотелось бы что бы руководство отеля увидело отзыв. Отель ещё раз повторюсь замечательный, может быть стоит задуматься, не довольными остались не только мы, в это время было очень много семей с детьми, и всех оставили голодными, еду мы получали с боем, после много часовых ожиданий, когда есть уже настроения не было. Все понятно, что руководство зарабатывает на банкетах, но оставляет отдыхающих заплативших не маленькие суммы без питания и внимания, это не правильно. Лично мы больше не приедем, и не порекомендуем другим, такой же вывод я слышала как минимум от трёх семей. Отель таким образом потеряет всех отдыхающих. Все прелести территории становятся не важными. При покупки домиков, необходимо хотя бы предупреждать о том, что с питанием проблемы. В домиках, есть только микроволновка и приготовить что -то самим проблематично. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный загородный отель для отдыха.
Отдыхали в июле 2013, собираемся ехать и в августе. В полнейшем восторге от территории, спортивных площадок. Невероятный воздух, и самое главное, чистота! Задумка очень хорошая, главное, поддерживать все в таком же состоянии. Номера. Отличные (были в стандарте). Мини коридор, ванная комната, и большая комната, сейф, ТВ, телефон, кондиционер. Тапочки на 2их, полотенца 2 комплекта по 3шт. В ванной комнате два дозатора с жидким мылом Dove. Есть платный минибар (цены: сок 0,2л-50р, коньяк 0,05л-400р, вино 0,2л-300-400р) мы использовали как холодильник. Обслуживание. Рецепция и ресторан – отличное. Но уборщики мусора недовольно убирали наше мусорное ведро на улице около дома (типа откуда столько мусора). Питание. Завтрак включен. Разнообразный и вкусный шведский стол. 1-2 вида каш, омлет, сосиски, колбасы, сыр, хлопья, 2 вида салатов, кртофель фри, чай, кофе, соки. Есть стульчики для малышей. Бизнес ланч 349р с 12-00 до 17-00 – не понравился, а вот обычное меню в ресторане выше всяких похвал! Жалко, что за 4 дня не было знаменитого чизкейка, советую всем попробовать. Единственное заказ приходилось ждать долго, но можно заказывать заранее из номера к определенному времени, или прямо в номер (+10% от заказа) Оборудованный пляж, лежаки, зонты, катамараны – все бесплатно. На пляже кафе-бар с напитками и мороженным – не советую, купили мороженное годовалой давности. Аквазона – тоже все отлично. Но наше русское быдло, которое, простите, ссыт в душе (ударение на «у») портит всё, соответствующие «ароматы» обеспечены. Слава богу, такие элементы встречаются не часто. Бассейн чистейший, запаха хлорки абсолютно нет. Сауны, тренажерный зал, платный косметический и массажные кабинеты. Для тусовочной молодежи отель, думаю, не очень подойдет, т.к. в основном отдыхают семьи с детьми, люди в возрасте, на территории тишина. Вообщем полный релакс и расслабление))) Все еще строится развлекательный центр, но мы стройку абсолютно не замечали и не слышали. Чуть не забыла – на территории отличная детская площадка, или даже две, с хорошим покрытием, стадион для футбола, баскетбола и тенниса. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы были в СКАЗКЕ.
СПАСИБО отелю, его создателям и работникам!!!! Волшебное место! ВСЕ просто ВЕЛИКОЛЕПНО ! 1. Размещение - пришлось вызывать 3-х человек - уборщицу (грязные полы), электрика (оторвана розетка в ванной что опасно), настройщика интернета (подключить вайфай) ну да фиг - пришли - сделали 2. Проживание - номер шикарный, первый день даже было прохладно, а на улице жара, все новое, чистое! Слышимость конечно хоть куда, ладно попались приличные соседи. 3. Питание - хороший завтрак шведский стол, вечером заказали за полчаса из номера, пока оделись и пришли вуаля все подано - красота! вкусный крем-суп, салат, мясо с овощами (почему-то пробили дешевле чем в меню) - порции большие, цены приемлемые, как в любом приличном ресторане Самары. Но каждый день есть не будешь - разоришься), поэтому брали в аренду мангал. 4. Аренда мангала - внимание! выбирайте мангал!!! у нас был без вентиляции, поэтому угли просто тухли( А розжиг видимо разбавляют водой ... лучше иметь свой. Однако 500 руб отданные за аренду беседки просто жаль, тк когда мы в нее сели ели не мы а нас! СТАИ комаров, тк лес однако вокруг! пришлось бежать домой и оттуда никуда! 5. Досуг. см выше досуг после 8-и вечера отменяется тк на улицу не выйти (спреи не спасают комары ооочень голодные), развлекательный центр еще не построили ... ну остается только СПА-центр ну не весь день же ... 6. Велосипед брали на прокат 250 руб и ракетки теннисные, выдохлись через 20 мин) но попробовать стоит 7. СПА-центр конечно шикарное место! Причем при 100%-й загруженности отеля мы плавали там одни!!!! и 3 сауны работали исключительно для нас) здорово! в хамаме ноги поднимать нужно но все забываешь про это 8. Озеро шикарное - чистое, можно понырять с понтона, правда нет лежаков и песок очень жесткий и дорога не была еще доделана, шли по гравенке и лесу 9. Грибы и ягоды. Перед домом на газоне растут опята, по дороге к озеру ягода, на территории и за ней вишня, яблоки! Резюме - поехать и отдохнуть стоит! Особенно семьей, но на пару дней, потом скукатища! Вцелом все здорово, рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле на выходные, 23 февраля, корпоративный.
Отдыхали в отеле на выходные, 23 февраля, корпоративный выезд. Первое впечателние- все отлично. Радует наличие отлично оборудованных современных спортивных площадок. Есть баскетбольная площадка, поле для мини- футбола. Но тут же оказалось, что для того, чтобы ими воспользоваться, надо оплатить прокат оборудования на рецепшене, потом найти отдельно, причем далеко стоящий корпус для проката , и все это раскидано по территории отеля. Размещались в VIP домике, здесь все было отлично. Три семьи помещаются, взрослые в трех спальнях на втором этаже, детей можно разместить на первом этаже в гостинной и на дивание в конференц комнате. в номерах все свежее, радует качество постельного белья, полотенец. Полы подогреваемые, в каждом помещении индивидуальный кондиционер, батареи отключаются тоже в каждом номере. В ванной комнате большой выбор косметики made in Chechia, качественная. в зонах общего пользовнаия отличное качество отделочных материалов, по моему даже не к чему придраться. а вот минусы отеля начали проявляться в ресторане уже во время обеда. заказанная солянка оказалась как-то больше "столовской". Ну а на ужин было испорчено все, что можно, начиная от брусничного морса, греческого салата, и заканчивая тремя видами горячего. Шашлык свиной и из баранины был совершенно несъедобен, причем это не только мое мнение, а всей нашей компании из 14 человек. 23 февраля была заявленна разлекательная программа. Она действительно была, но лучше бы ее не было. Пели две девочки и мужчина. Пели неплохо, но вот репертуар - песни Стаса Михайлова и Григория Лепса -прямо скажем на любителя. Мы оказались не любителями... Пели очень громко, не оставляя возможности даже пообщаться. Сделали вывод, что лучше компанией готовить самим в домике, благо для этого есть все условия. Отеля нужно срочно обратить внимание на кухню. ТОчнее на полное отсутствие таковой. Меняйте поваров, пока еще можно исправить репутацию. ПРоблем с сервисом как таковых не было, но на некоторые моменты стоило бы обратить внимание. После вечернего праздничного возлияния на территтории отеля остались "следы" данного возлияния. Так вот , даже к обеду следующего дня территория не была убрана, гулять по территории было неприятно. Ну и еще один нюанс, который немного подпортил впечатление от отдыха. В хамаме не были прикрыты отверстия для выхода пара и в первый день я получила настоящий ожог ноги ( и еще несколько человек). После сделанного замечания, проблему исправили, но было очень неприятно. Про территорию писать не буду, оценить ее в полном объеме можно будет после окончания строительства, надеюсь, что все будет хорошо. Вывод - отдыхать туда ехать стоит, но надо подумать насчет питания, привозить ли продукты с собой или готовить самим ( чего очень не хочется делать во время отдыха) или надеяться, что руководство прислушается к пожеланиям и сменит шеф-повара ресторана. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучший отель в самаре.
Отдыхали 20-21 октября 2012 г. впятером: я, муж и трое детей (10, 4 и 1 год). Заселение прошло быстро, мы выбрали полулюкс. В номере при заселении было много дохлых мух в прихожей - позвонили на ресепшн через 5 минут пришли горничные убрались. В остальном номер отличный, чистый, могла спокойно отпускать ребенка ползать по полу. Отдельно хочу сказать про ресторан, пугали что долгое обслуживание, ничего подобного - все достаточно быстро и очень! очень ! очень вкусно. Большое спасибо повару и девочкам официанткам. Дети были в восторге от клубничного коктейля из свежей клубники, я от десертов- вкусный и чизкейк и тирамиссу. Народу было мало - в бассейне были практически отдни, дети не хотели оттуда уходить. Вода в основном бассейне была прохладной, в детском теплая. Хорошая финская сауна. Территория большая ухоженная, отличная детская площадка, все что нужно качели, горка, лазилки. Можно только там протирать лавочки в домиках почаще. Нам повезло с погодой несмотря на конец октября температура + 18. Ходили пешком до Волги, очень красивые места, потрясающий закат. В общем, видно что денег не жалели, все сделано хорошо и на совесть. В общем хочу сказать, что отелей подобного уровня у нас в Самаре нет. Славянская деревня пообветшала... Рекомендую для семей с детьми: свежий воздух, хорошая кухня, адаптированная для детей (на завтрак 2 вида каш: манная и геркулесовая) и др., детская площадка. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уютно.
Пишу из отеля. Валяемся на лежаках у озера, катались на катамаране, все включено в стоимость проживания. Вчера были в бассейне- большой, 3 сауны, полотенца надо брать с собой, можно из номера. Номер большой, сейф, ТВ, большая кровать, в ванной комнате душ. Стоимость мангала 500 р 2 часа, беседкой при этом можно пользоваться бесплатно. В эту стоимости входит уголь, розжиг и решетка. Завтрак- вспоминается сразу нехватка продуктов в Советсом Союзе. Яишница, сосиски, каша, консервированные ананасы, хлеб. Хотелось видеть вареные яйца, овощи, тостер. Голодными правда не останитесь, но для отеля 4* оч слабый завтрак. На обед кушали крем суп- оч вкусно! Территория красивая, зеленая с небольшой детской площадкой. Стройка есть, но ее неслышно. Развлекательных программ нет, вечером работает кальянная и винный погреб сказали где-то есть. Еще приедим, как стройка закончится, сказали развлекательный комплекс строят. Фотки потом выложу! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле 4 суток с мужем, номером остались.
Отдыхали в отеле 4 суток с мужем, номером остались довольны, хотя были поломки, которые вышли нам боком при выезде из отеля. Изначально въехали в номер, пол был либо вымыт давно, либо просто подметен, на полу был мусор, который я просто собрала руками и выбросила (среди мусора был обломок мебели, чему тогда я не придала значения), но наличие тапочек смягчило недовольство. Мы отдыхали, ходили на озеро с хорошим пляжем, в аква зону (бассейн просто мечта). Ресторан очень даже приличный, хотя во время банкетов готовят долго. Но в принципе, на отдыхе торопиться было некуда и мы вполне переносили ожидание. Девочки на ресепшене сама обаятельность. Всё было прекрасно, но при выезде нам с мужем предъявили чек за причинение ущерба (кровать оказалась сломана). При въезде вышла боком наша неприхотливость, на кровати вполне себе спалось нормально, просто обломки от кровати нужно было предъявлять при въезде, как мне объяснили. Как мы, мол, можем вам поверить, что вы её не ломали, горничные осматривают мебель каждый раз при выезде. А то, что была отломана ручка у шкафа в кухне - это нормально, и мусор - тоже ничего (горничная, видимо не то что каждый раз мебель не осматривает, а даже пол не всегда моет при выезде). Тогда-то я вспомнила, что за отломанный кусочек я выбросила. Но мы уже ждали такси,и чем связываться, мы, конечно заплатили. Я теперь туда не хочу, хотя муж говорит, что можно ехать, но предварительно осматривать ВСЮ мебель и по любому поводу вызывать горничных (пусть работают). Кстати, за время пребывания с понедельника по пятницу, горничная не убиралась ни разу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно.
Начну с того что мы не прихотливые туристы , и бывали в разных местах и отелях , но заехав в Васильевский на несколько дней , не вытерпели и уехали на следующий день, жесткая стройка , грязь , голод т.к в ресторане заказа дождаться не реально , ели с одной торелки вдвоем , т.к. половину заказа они просто забыли , ждали 2.5 - 3 часа . Персонал конечно вежливый , но со всеми тяготами и лишениями они справиться не могут, ни кто не идет на встречу, ни бассейн ни бани и т.д. это не работает , гулять по территории не возможно , дорог нет , щебень , строй мусор и т.д. бесплатно можно только дышать все остальное за деньги , и расценки то у них как в пятерке , спрашивается за что ? Озеро грязное , рыбы нет, так что дорогие рыбаки снасти можете не брать , берите больше еды , воды и алкоголя , так как в ресторане ценник , вино которое в магазине стоит 150руб. у них стоит 1200руб. и так касаемо всего. Испорченный отдых , вот все что мы получили . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плюсов больше, чем минусов.
Отдых прекрасный! А по поводу в корне отрицательных отзывов считаю, что есть люди, которым всегда и везде плохо. Они склонны постоянно выискивать какие-то мнусы. Но наличие преимуществ перекрывают все эти недостатки. Да, действительно, приходилось долго ждать, пока принесут блюдо в ресторане, да, действительно, по некоторым блюдами кухня оставляет желать лучшего (паста, к примеру, очень перенасыщенная сливочным вкусом и сырами, очень вязкая и "тяжелая" или взять, к примеру, блюдо из детского меню "Цыпленок Цыпа" - не для ребенка - куриное филе, уложенное в половинке ананаса, в чрезмерно острой приправе карри, - блюдо скорее бы подошло для меню взрослого :)) Зато хлеб они пекут сами - воздушный и всегда вкусный! НО!!! природа - прекрасная! озеро - чистейшее! Вода в нем - теплая! катамараны, шезлонги, зонты - все включено в стоимость проживания! А какой шикарный SPA - центр! 3 вида сауны. Словом, все именно так, как описано и показано на сайте. Домики - уютные! персонал - приветливый! И ничего , что стройка, кстати, неправда, что не предупреждают, персонал предупреждает о стройке заранее, и вы сами решаете - ехать вам или нет. Лично мы ехали за отдыхом, за новыми впечатлениями! И у нас все получилось! Думаю, пройдет немного времени, и этот уголок превратится в настоящее курортное местечко. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в Васильевском с 13 августа.... Сплошные.
Отдыхали в Васильевском с 13 августа.... Сплошные разочарования... Кругом стройка, о которой по тел ничего не сказали. Сервис ужасный, никто не за что ни в ответе! Все платное, начиная от беседки возле домов ( 500 р 2 часа), цены в ресторане очень высокие ( солянка 280, салат Оливье 370...)... Обслуживание никакое да и еда не ахти! Аква зона и сауна по понедельникам не работает. в общем в ближайший год никому туда ездить не советую пока не закончат стройку и не наладят хоть какой то сервис. |
Парк-отель Васильевский 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Парк-отель Васильевский 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Парк-отель Васильевский 4*.
Топ-100 Самарская область
-
Green Line 3*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
-
Сосенки
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Современник 3*
Средняя оценка —Отзывы — 2Сохранить
-
Volga Cliff Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
My Hostel
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
579
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 821
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 766
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
