Поделитесь своим опытом
Отзывы о Машук Аква-Терм 4*
СохранитьМашук Аква-Терм 4* - отзывы которым можно доверять. Машук Аква-Терм 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Машук Аква-Терм 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучший санаторий.
Очень долго искали достойный санаторий на КМВ, и выбор пал на Машук Аква Терм. Отель бронировали напрямую. Спасибо Виктору Козлову с отдела бронирования за его чуткое отношение к нам, были учтены все наши пожелания. Мы прилетели поздно ночью, был организован трансфер, нас очень радушно встретили и быстро разместили. Мы жили в корпусе АВ, номер с видом на сосновый бор. Очень уютный номер, отличный вид из окна и потрясающий воздух. Номер убирали ежедневно, всегда свежие полотенца. Мы( я, супруг и сынок 5 лет) получили диагностику и начали лечение. Очень компетентные врачи, доброжелательный персонал. Медицинская база очень сильная. На протяжении многих лет страдаю от ежедневной мигрени. И, услышав что в санатории работает знаменитый реабилитолог Щербов Виктор Владимирович, конечно же мечтала попасть к нему. Это Професси онал с большой буквы, добрый и отзывчивый человек! Его волшебные руки сотворили чудо, ни разу больше не болела голова, появилась радость жизни. Огромное спасибо, Виктор Владимирович, за Ваш талант, за Ваш труд!!! А какие в санатории работают медсестры, ходить к ним на процедуры было одно удовольствие! Большое спасибо Ортлиб Алексею, суперзамечательный массажист и просто очень душевный человек! Не могу не сказать о питании в санатории, огромный выбор блюд, все настолько вкусно готовили, что трудно удержаться и не набрать лишних кг. Есть блюда на любой вкус, всегда свежая домашняя выпечка. Людмила Дмитриевна всегда так радушно встречает, и девочки ее очень приветливые! В детском клубе, куда ходил наш малыш, работают неравнодушные к своему делу воспитатели, нашего сына забирали оттуда с трудом, настолько ему там нравилось. Отдельное большое спасибо главному врачу санатория Глуховой Наталье Ивановне!!! Обаятельнейшая женщина, грамотный руководитель, очень чуткий и внимательный человек!! ! Столько приятных впечатлений от общения с Вами, Наталья Ивановна!!! Спасибо!!! Всем, кто ищет санаторий, где можно отдохнуть душой и телом, где можно очень качественно поправить свое здоровье, и действительно насладиться каждым днем пребывания, рекомендую ехать в Машук Аква Терм! Мы сами даже не ожидали, что все будет настолько здорово! Огромное спасибо всем, кто сделал наш отдых незабываемым!!! Непременно вернемся сюда в скором времени. СПАСИБО!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сегодня возвращаясь стак называемого отдыха, решили напис.
Сегодня возвращаясь стак называемого отдыха, решили написать о нашей двухнедельной жизни в санатории "Машук Аква Терм". Ездили 2 парами,одна жила в двухместном номере.Номер оказался очень маленьким с одной кроватью шириной 140см.Почему его продают как двухместный-для нас осталось загадкой(правда слишком дорогой).Претензий к проживанию в коттедже больших нет.По вечерам были перебои с горячей водой.Теперь о так называемом лечении:мы были на оздоровительной программе,которая включает в себя ряд самых примитивных процедур,но удручало даже не это,а не внимательное отношение мед.персонала,например:процедура по орошению десен по непонятным причинам была не доступна целую неделю,никто не мог сказать ничего вразумительного и предложить чем то заменить.Все более или менее эффективные процедуры -платные.Очень понравились занятия -цигун.Мы решили ,что оздоровились в большей степени после этих занятий.Что касается питания,оно достаточно разнообразное.Хочется выразить слова восхищения местным садовникам за прекрасно ухоженную территорию.Порадовала разнообразная культурная программа профессиональных артистов.В целом все хорошо,но "нам туда не надо". |
| Плюсы: | только положительные эмоции |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здорово, великолепно.
Понравилось ВСЕ! Персонал, обслуживание, сервис, анимация, питание, лечение, ландшафт. Любые пожелания исполнялись почти сиюминутно. Низкий поклон шеф-повару! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Благодарность.
Выражаем от всего сердца благодарность за предоставленные медицинские услуги и прекрасный отдых. Великолепно обустроенная территория комплекса позволяет забыть об всех проблемах и тем более заболеваниях проживающих. Теплые отношения всего персонала комплекса позволяют чувствовать себя комфортно в спокойной, расслабленной, непринужденной обстановке. Благодарим всех за вежливость, качество предоставленных услуг, за улыбки, за культурно- массовые мероприятия. Низкий всем поклон. Желаем всем крепкого здоровья, успехов, благополучия. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Дорогу осилит идущий.
Это можно сказать о мудром руководстве и созданной команде, которая на всех уровнях создает прекрасные условия для лечения, отдыха, проживания.Во время нашего пребывания был прекрасно организован лечебный процесс. Эл. контроль помогает мед. персоналу принимать и регулировать поток отдыхающих, возможность переноса по времени процедуры. Особо хочу отметить врача Л. Н. Егорову, сотрудников регистратуры, очень хорошо организован процесс приема гостей. По блоку питания отмечу представление первых блюд, наличие зелени, овощей и фруктов. Было четко организовано питание и прием отдыхающих, отмечу работу Ольги. Пожелание: в номерах устанавливать поручни для поддержки, так как много отдыхающих преклонного возраста. Санаторию пожелаю дальнейшего совершенствования условий отдыха, лечения и развития лечебной базы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Огромная благодарность из Одессы.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу санатория за качественное лечение и обслуживание пациентов! За внимательное отношение ко всем, за качественное питание, за улыбки, которые дарят сотрудники всем посетителям! Я была в санатории в феврале, но до сих пор вспоминаю о своем пребывании у Вас с теплотой и благодарностью. Если у меня будет возможность еще раз полечиться у Вас, я обязательно ею воспользуюсь! Поздравляю всех сотрудников санатория с наступающим 2016 годом. Желаю всем крепкого здоровья, долгих лет жизни, исполнения всех желаний, личного счастья и процветания Вашему санаторию! Пусть Ваш санаторий никогда не пустует, побольше богатых и благодарных пациентов! С Новым Годом! С уважением, Сильвестрова Зара Тазаретовна, г. Одесса. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | хорошее место для отдыха.
Нам все очень понравилось )) отдыхали с семьёй, и даже детки остались довольны. Красивая территория и чистые номера, это самое важное на наш взгляд |
| Плюсы: | отличное питание
вежливый персонал новые номера |
| Минусы: | минусов нет |
| Отзыв: | Опровержение.
Весьма неприятно читать лживые отзывы о санатории, особенно в тех случаях, когда сам присутствуешь в описанной ниже ситуации. Дело в том, что я была свидетелем и, без малого, участником данной ситуации. Молодая мама (автор отзыва «Всё испортил бассейн»), посещая бассейн со своим ребенком, не выполняла правила пользования бассейном и аква-горкой и при этом не реагировала на замечания матроса-спасателя. Ребенок заплывал с доской на 2-метровую глубину, пока его мать дремала на шезлонге. На замечание матроса-спасателя мать сказала, что у неё ребенок разрядник и при этом прекрасно плавает. После чего, этот же ребенок начал кататься с аква-горки вперед головой, лёжа на животе. Из-за того что, ни ребенок, ни мать не реагируют на замечания спасателя, подвергая опасности не только себя, но и окружающих (в том числе детей), администратор бассейна был вынужден выключить аква-горку. Дорогие мамочки, поймите же вы наконец: это ВАШ ребенок, это ВАША жизнь, это ВАША ответственность . Берегите своих детей. Следите за ними. |
| Плюсы: | номера,
лечебная база, диетическое питание |
| Минусы: | бассейн |
| Отзыв: | Все испортил бассейн.
Доброе время. Сейчас находимся в санатории, 21.11.15. По всем статьям санаторий прекрасный. Очень сильная лечебная база. Прекрасный номерной фонд, в корпусах свежий ремонт. Очень порадовал санузел, тёплый пол в холодное время - это вещь! Вежливый персонал, европейский стандарт - все улыбаются и здороваються. Но огромное и большое НО. Бассейн. Такое впечатление, что туда специально отбирают неадекватный персонал. Каждое посещение бассейна превращается в ад. Постоянные придирки к детям, мячом играть нельзя (в детское время), брать игрушки нельзя- сломаете, на горке не так прокатился тут же выключают. Полный бред. Если вы планируете отдых с детьми езжайте в другой санаторий. Так как вы попортите нервы, за собственные деньги. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Подробный рассказ о нашем лечении в Машук Аква-Терм.
Доброго времени суток! Это наш первый совместный отзыв - строго не судите. Тем более, сами же просят написать о них на каждом углу (точнее двери). Проходили лечение в данном заведении конец октября-начало ноября. Обо всем по порядку: 1.Встреча в аэропорту+встреча на ресепшн+размещение в номере. Накануне прилета заказали трансфер в живом чате на сайте санатория. Сообщили свои контактные данные и нам подтвердили, что все ок- трансфер будет. Под словом трансфер сотрудники санатория подразумевали автомобиль марки Лада калина. В итоге, ехали с чемоданом на переднем сидении- благо нас всего двое. К водителю претензий нет- довез аккуратно и по пути рассказывал о местных достопримечательностях, которые попались нам за 30 минут пути. Роман ( водитель) проводил на ресепшн, любезно подождал, пока нам вручат ключи, отвез прямо к домику и даже помог поднять по лестнице чемодан, за что еще раз огромное спасибо. К слову, встречи, как таковой, не было-вежливо и быстро дали карты гостя, ключи и сказали, что завтра утром прием у терапевта. Однако, в последующие дни, в районе ресепшн, нами был замечен высокий молодой человек по имени Алексей ( надеюсь имя не перепутал). Он любезно помогал вновь прибывшим сориентироваться на местности в лабиринтах санатория. А там есть где ориентироваться! В недрах ресепш были замечены приветственные фужеры с напитком для приезжающих гостей- по цвету напоминающие напиток из облипихи ( предполагаю, что без сахара). Может это и к лучшему, что нам не их предложили, а может мы были не такими уж и "важными" гостями. Номер нам достался на 2 этаже, что, по сути правильно, так как первый этаж оставляют кому за... и с маленьким детьми. Состояние номера оценили на 3+. Отвалившиеся плинтуса, видавшая виды и не только- мебель - мягкая и кровати (возможно только в нашем номере) потертый ламинат, плитка и много мелочей, которые можно было и подремонтировать. Шумоизоляция оставляет желать лучшего-если, например, внизу плачет ребенок, то можно засыпать под колыбельную, которую поют ему родители. ( если нет аллергии на детский плач). Нашим соседям с маленьким ребенком не повезло- одной из ночей на них начала капать вода с потолка. Вызваная бригада сантехников, во главе с горничной, утечки у нас ( на 2 этаже) не нашла, отчего был сделан вывод, что течет где-то в перекрытии, что хуже всего... Соседи переехали в основной корпус, а после нашего cheсk-оut домик закрыли на ремонт. Количество радиаторов (около 10 на 60 квадратных метров) свидетельствует о возможных проблемах с теплом в холодное время года. Вообще, мы сделали вывод, что жить в коттеджах не совсем удобно в плане принятия процедур- у нас их было очень много. Но это наше мнение и думаю, что если бы процедур было не так много - может оно и ничего. Вполне возможно, что летом переплата за коттедж вполне себя оправдывает. Уборка. Отдельная история. Похоже, наша горничная- единственная, кто не хочет повышения звездности санатория. Потому что работать надо будет еще больше и лучше. Выдержка из разговора с ресепш: Мы: здравствуйте, подскажите, у вас уборка каждый день? Ресепш: да, конечно! Мы: а почему у нас сегодня не убрались? Ресепш: а у вас что-грязно? Мы: вы же сказали -каждый день! Ресепш: она не успела.... Тут влетает горничная с криком-а че вы жалуетесь?- и со скоростью звука и соответствующим качеством наводит "чистоту". На следующий день нас решили "проучить" и не пришли вообще... Но сразу оговорюсь, что не все горничные одинаковые- несколько раз на выручку нашей присылали из другого корпуса. Разница огромная! Из плюсов- огромная площадь, наличие максимум одних соседей сверху или снизу и камин. Хотя иногда посещали мысли- а все ли умеют им пользоваться и соблюдают правила противопожарной безопасности. С другой стороны, имеется пожарная сигнализация и очень хочется верить, что она в рабочем состоянии, переодически проверяется и обслуживается. И иногда по ночам скребутся мышки... Итог первого раздела: Заказал трансфер-оговори транспортное средство! ( кому не всё равно...) Требуй на ресепш Алексея и стакан (фужер) облепихового сока! ( без сахара) При выборе номера взвесь все основательно! ( время года, состав семьи и тд) Итак, продолжаем… Изначально вся поездка была сосредоточена вокруг принятия радоновых ванн, тк по словам нашего лечащего невролога- это лучшее средство для лечения опорно-двигательной системы. Теперь представьте наше удивление, когда терапевт нам их не назначил…Вместо них предлагались другого типа ванны (названия точно не помню), но которые находятся непосредственно в санатории-отпадает необходимость обеспечивать нас транспортом и талонами на радон. Но мы настояли и нам их назначили-ура! Несколько слов о ваннах. Находятся они в самом г. Пятигорск и в 9 утра приезжает автобус, отвозит тех, кому назначено, дожидается и отвозит всех назад. Это в среднем занимает 2 часа. Но есть неприятный момент, который хотелось бы освятить: для прохождения процедуры надо иметь талон, в котором указано время начала. Интервалы между процедурами 30 минут (согласно талонам). И вот эти самые талоны чудесным образом распределяются всем нуждающимся по всему Пятигорску и близлежащих окрестностям. Идея в целом отличная, но реализация, как всегда, подкачала-на каждое время вместо 60 талонов (согласно количеству ванн в лечебнице) продают 100….несложно посчитать, что твориться в очереди, например, после 2-3 часов работы. И если в Машук Аква-Терм вам дали талоны на 10-30 или 11-00 - морально готовьтесь к противостоянию в очереди и шептанию в регистратуре волшебных слов: Машук Аква-Терм (срабатывает через раз) . Или можно подождать свое время, но еще раз напомню, что автобус забирает вас из санатория в 9-00 и через 15 минут вы на месте… Мы посетили радон 6 раз и должны отметить, что пару раз противостояние состоялось (а однажды не было очереди вообще-но тут надо понимать момент сезонности). Выход у санатория простой-брать талоны на 9-30 и тогда проблем никаких не будет. Далее по процедурам- в санатории они делятся на платные и условно бесплатные (за которые мы заплатили при покупке путевки). Во вторую категорию попали такие процедуры, как: физиолечение, некоторые вводные (ванны для ног, водный массаж и тд), ингаляции, массаж одной проблемной зоны (говорим за себя) и какие то еще. Терапевт назначает некоторые платные (по согласованию с пациентом) и назначает прием у специалистов, которые также могут назначить бесплатные или платные процедуры. Здесь надо понимать, что санаторий - предприятие коммерческое, целью которого … ну, вы понимаете. -Водные процедуры: Огромный привет и спасибо Феодоре Савельевне!!! Это человек, у которого всегда есть время для замены или переноса процедур, даже если времени нет!!! Из платных процедур делал подводное вытяжение позвоночника-надеюсь поможет. Остальные водные процедуры (бесплатные) тоже понравились. -Массаж: Нашего массажиста звали Рамазан-огромная благодарность и привет!!! В следующий раз (если мы не попадем в стоп-лист санатория) будем записываться к нему. -Физиолечение: Когда пациентов было не много - охотно шли на замену времени процедур. После массового заезда халява кончилась и нас принимали строго по расписанию. Персонал приветлив. -Женский врач и мед сестра: Лично, конечно, не был, но со слов супруги-все ок! Дальше самое "вкусное": Травматолог: -Что беспокоит? -Плоскостопие и шишки на ногах… Травматолог:-Не надо здесь ставить диагноз!!! До сих пор думаем, как можно описать вышесказанные проблемы без употребления этих слов (варианты приветствуются!) Кстати, он назначил физиолечение (бесплатно) и ударно-волновую терапию (платно). Процедура очень больная, но после нее шишки на ногах в размерах больше не увеличиваются (как говорят…) Рефлексотерапевт: Спокойная женщина, молча выслушивает твои жалобы, уточняет некоторые моменты и назначает процедуры (платно), количество которых чудесным (или случайным) образом практически совпадает с количеством оставшихся дней твоего лечения… Лично я делал 5 процедур иглоукалывания (один раз ушел с иголкой в шее) и 3 раза (больше не выдержал) делал иголки с током. Это метод избавление от боли. В самом начале я писал, что мы приехали с проблемами опорно-двигательной системы и какое же было мое удивление, когда при выписке я прочитал свой диагноз: Недостаточность меридиана мочевого пузыря. Тактика: Тонизация элемента воды в цикле У-Син (переписал дословно). Я с перепуга пошел (нет-побежал) к врачу в надежде, что это не мой диагноз и возможно она меня с кем-то перепутала. Уверял врача, что эти слова (название диагноза) вижу и слышу впервые в жизни. Но врач была не приклонна-Ваш диагноз и все тут! Судя по выписке - я даже 8 процедур прошел, чтобы излечиться от данного недуга! (категорически не помню: наверно перебрал фито-чай в фито-баре) Тогда с дрожью в голосе и коленках я спросил - А что это значит? На что получил ответ-ТИБЕТСКИЙ ВРАЧ ПОЙМЕТ. Ну ладно, подумал я, главное чтобы тибетский врач понял-а мне то, собственно, и не обязательно. На этом и расстались... Мануальный терапевт, остеопат и реабилитолог (в одном лице): Самый высокооплачиваемый пациентами специалист с "мировым именем" (так было написано в рекламных буклетах). Хотелось очень много написать в этом разделе, но буду краток и опишу наш случай. Важно понимать разницу между мануалом (это который ломает и правит) и остеопат (это который слега нажимает и поглаживает). На консультации было оговорено строго-"гладить и слегка нажимать", но в процессе занятий что-то пошло не так и он все-таки нажал! Это было лишне. Это было больно. Это больно до сих пор. В итоге, улетали с уколами и продолжаем колоть их дома. Очень неприятный момент!!! Одно дело, обострившиеся болячки от процедур и совсем другое - приобретение новых от действий врача. Предстоит лечение дома после санатория… Но, будем оптимистами и надеемся, что все будет хорошо! Обхожу стороной фито-бар, гала-камеру, ингаляции, кислородные коктейли - особо рассказывать нечего. Все ходят-принимают-все довольны! Ресторан-все нормально, разнообразные блюда, приветливый персонал. Но почему из 5-6 различных напитков иногда все были БЕЗ САХАРА-кто-то лечит руку или ногу или спину и вынужден наслаждаться несладким компотом…(это больше придирка) Территория-большая и хорошо облагороженная, но местами без освещения (фонари есть, а света нет). Больше всего удивило отсутствие освещения на детской площадке-играйте,детишки, на здоровье! Для тех, кто дочитал до этого места (думаю, таких единицы) хочу подвести итог: В целом нам понравилось и планируем в следующем году посетить санаторий снова (если пустят). Сократить количество процедур и специалистов и просто насладиться временем, проведенным всей семьей. Спасибо |
| Плюсы: | отличная вода
приветливый персонал расположение хорошее питание |
| Минусы: | не всегда хорошо убирают горничные |
| Отзыв: | Вторая встреча с Аква-Термом.
Впервые побывали в санатории в марте 2015г. Нам все здесь очень понравилось. И вот мы снова здесь. Отдыхали и лечились с 22 сентября по 10 октября 2015г. Рады, что все здесь по-прежнему на высоком уровне: вовремя встретили на вокзале, быстро разместили в номер в отремонтированном корпусе, с видом на парк. При размещении были учтены все наши пожелания. Питание в просторном красивом зале радует обилием вкусных, в т.ч. и диетических блюд. Приятное впечатление оставил "вынос блюда от шеф-повара" с прекрасным танцем работников ресторана. Такого в других санаториях мы не видели. Весь персонал санатория внимательный и приветливый - так приятно, когда все приветствуют отдыхающих как дорогих гостей. Нам очень повезло с погодой - весь период пребывания стояла отличная теплая солнечная и сухая погода, настоящий "бархатный" сезон. Мы смогли в полной мере насладиться красотой парка санатория: красивые ухоженные аллеи, фонтан, море цветущих клумб, тысячи роз, катание на лодке по озеру, прогулки по дорожкам нижнего парка с сосновым лесом. Наблюдали за белочками. Во время посещения Пятигорска приобрели палки для скандинавской ходьбы (в санатории можно взять их на прокат, но очень дорого, гораздо дешевле купить в магазине) и каждое утро с удовольствием гуляли по парку. Нам это очень понравилось, теперь и дома тоже занимаемся ходьбой. Ну и конечно отличная культурная программа по вечерам. Особенно запомнились выступления прекрасных музыкантов дуэта "Арт-Классик" и солистов Пятигорской оперы Н.Виноградовой и Н.Бондарева. Приятная дружелюбная атмосфера, хорошее питание, компетентные медики и замечательная "живая" вода из скважины очень способствуют хорошему отдыху и оздоровлению. После посещения этого санатория надолго забываются все проблемы со здоровьем и вспоминаются приятные моменты прекрасного отдыха. Огромная благодарность руководству и всему коллективу санатория за организацию приятного отдыха и хорошего лечения! |
| Плюсы: | питание
вода лечение большая территория номера почти всё |
| Минусы: | в спальне две раздельные кровати |
| Отзыв: | Шикарный санаторий.
Шикарный санаторий |
| Плюсы: | ужасно |
| Минусы: | ужасно |
| Отзыв: | Все ужасно.
Мы заплатили за двоих и за двух ком 166000 тыс рублей. Нам дали одно комн . Это первый обман. Все хорошые лечение платно. Можно сказать у них в кухне всего ничего вусного ничего не было. Хотели уехат нам сказали 50% денги будем удерживат. Они сказали что тур фирма в кисловодске типа они такие условия поставили , тур фирма сказал что это санатория. В тероитерии все лавички грязные, в кафе ужасные цены. За что 4 звезды дали на этот санатории не понимаю. Ужасное санатория. За сутку денги не вернули |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сделайте приятное своим родным.
Хочу поблагодарить всю команду санатория от лица своих родителей за чудесный и, главное, оздоровительный отдых. Родители ездили туда в конце мая этого года на 7 суток. У санатория удобное расположение и большая ухоженная территория, приветливый персонал и сервис на достойном уровне. Важно, что в там широкий выбор медицинских услуг, поэтому родители легко выбрали подходящие для себя процедуры. Весь персонал вежливый и внимательный. Однако без минусов не обошлось. Были небольшие замечания по еде: иногда что-то было пересолено или слишком остро. Что касается сервиса – есть к чему стремиться, но радует, что не совсем не чувствуется советская эпоха! О минусах, пожалуй, все. На фоне большого количества положительных моментов они не так заметны. Ставлю твердую 4 и рекомендую всем, кто желает оздоровиться, отдохнуть и телом, и душой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала в санатории две недели, очень понравилось.
Отдыхала в санатории две недели, очень понравилось лечение, весь персонал очень внимательный. Питание шикарное, очень много фруктов, можно подобрать питание именно для себя. Номер с хорошим видом был, горничные молодцы, убирают во время и тщательно. Мне очень понравилось, думаю в следующем году приехать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Четыре дня в раю.
Именно так я могу озаглавить историю моего пребывания в Санатории Машук-Акватерм. Честно говоря я вообще не собиралась ехать в санаторий в этом году. У меня был план отправить дочь к бабушке с дедушкой, которые уехали туда раньше, в сопровождении сотрудников авиакомпании. Но в последний момент материнские чувства взяли верх и мы полетели вместе. В тот момент я еще не знала, что должна благодарить Бога за это свое решение. Не буду мучить читателей подробным описанием своего досуга, остановлюсь лишь на самых ярких моментах. 1. Утренняя пробежка по обширной территории санатория, которая больше напоминает ботанический сад, это лучшее начало дня. Все пять органов чувств бьются в экстазе: замысловатые растения поражают красотой и буйством красок и источают такие ароматы, что хочется бегать бесконечно. Для тех, кто намерен привести в форму фигуру, это существенный бонус. После пробежки самым правильным будет устроить заплыв на озере – вот он пик блаженства. 2. Занятия верховой ездой. В двух километрах от санатория расположен конно-спортивный клуб Европейского уровня. Я могу заявить об этом с почти экспертной уверенностью – занимаюсь верховой ездой больше трех лет. На фото мой красавец. Мне достался удивительно умный, обученный, деликатный и приятный во всех отношениях конь. Я влюбилась без памяти и не изменяла ему во время всего своего короткого отпуска. 3. Спа-комплекс. Нет ничего более разумного после верховой езды, чем посетить спа-комплекс санатория. Баня, бассейн, расслабляющий массаж, кедровая бочка. Последняя процедура – мой фаворит. За 20 минут все тело полностью расслабляется, кажа начинает дышать, тяжелые мысли улетучиваются, наступает состояние безграничной любви к себе и к собственной жизни. 4. Поездка в горы. Санаторий находится в завидной близи к нескольким горнолыжным курортам. Мы выбрали экскурсию на Эльбрус. И угадали. Ничего не буду писать – просто приложу пару фотографий. 5. Еда. Я очень привередлива в еде. ОЧЕНЬ. Я являюсь с одной стороны адептом здорового питания, а с другой – капризным гурманом. Опять же без комментариев честно признаюсь: я поправилась (несмотря на ежедневные пробежки и занятия верховой ездой) на 1,5 кг за 4!!! дня. Надеюсь, что вы более осознанны ;) 6. Настоящий рынок. Очень рекомендую ездить по выходным на рынок в г. Пятигорск. Находится буквально в 7 минутах от санатория. Приветливый персонал Вам подскажет как добраться. Свежие овощи, фрукты, ягоды. Вкуснейшие сыры и мясные изделия домашнего производства. Невообразимые деликатесы из сухофруктов и орехов. И все очень бюджетно. И все безумно вкусно! 7. Уровень. Машук-Акватерм стоит посетить хотя бы для того, чтобы ощутить вкус к жизни. И побаловать себя. Сотрудники вышколенные и при этом искренне добродушные. С детьми целый день занимаются аниматоры: программа разнообразная, детям не успевает надоесть. Я свою дочь видела пару раз в день. Ну и мои дифирамбы руководству санатория по поводу обновленного номерного фонда. Я жила в старом корпусе, но посетила отремонтированный номер. Это уровень отличного европейского бизнес-отеля. p.s. Честно признаюсь: никогда в жизни не оставляла хвалебные отзывы. Но в этот раз не смогла удержаться ;) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с супругом в начале июля. Заселили очень быстро.
Отдыхали с супругом в начале июля. Заселили очень быстро, жили в только отремонтированном корпусе, все сделано по высшему уровню. Питание шведский стол, всё было очень вкусно и разнообразно. Территория очень большая, вечером есть где прогуляться, также на территории есть пруд, в котором можно искупаться. Сотрудники приветливые и отзывчивые, всегда готовы помочь и проконсультировать, если возникают какие то вопросы. Особая благодарность работникам мед.корпуса. Обязательно приедем снова. |
| Плюсы: | номера после реконструкции - необыкновенной красоты |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы являемся постоянными гостями санатория Машук Аква-Терм. В санатории везде царит атмосфера доброжелательности, тепла, внимания к гостям. Ухоженая парковая зона, радует работа ресторанов, везде чисто и уютно. это, конечно , заслуга администрации.
Огромное спасибо моему лечащему врачу Егоровой Л.Н. за её трудолюбие, профессионализм, понимание и помощь, медицинскому коллективу санатория - у вас приятно лечиться и отдыхать, чувствуется забота о каждом. Спасибо за всё! До новых встреч. |
| Плюсы: | корпус б очень современный. европейский уровень |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В "Машук Аква-Терм" приехали в первый раз на 10.
В "Машук Аква-Терм" приехали в первый раз на 10 дней, но нам так понравилось, что мы остались еще на 10 дней. В санатории все прекрасно организовано. на вокзале в Минводах нас встретили, на ресепшене быстро оформили, водитель помог донести вещи в номер. в обеденном зале нас приветливо встречали администраторы Владлена и Ольга. Красивый интерьер создает обстановку присутствия на празднике. Отдельное спасибо поворам, кондитерам, официантам и всем работникам ресторана "Шведский стол" за вкусную, полезную диетическую пищу, приготовленную с любовью. В медрегистратуре девочки быстро нас направили к лечащему врачу. Наш врач Куриленок Е.Г. внимательно нас выслушала, назначила процедуры и направила к врачам-специалистам. Большое спасибо за лечение Настюкову В.В., Гребенщиковой Н.П., медсестрам Горловой Л.М. , Ломакиной В., Баратовой А., Моловичко Л.Н. В санатории нас не только подлечили, но и но мы еще прекрасно отдохнули. |
| Плюсы: | все просто превосходно |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В санатории большая, красивая, ухоженая территория. Очень.
В санатории большая, красивая, ухоженая территория. Очень приятно, что каждую неделю проводятся встречи руководства санатория и руководителей всех служб с отдыхающими, на которых интересуются мнением отдыхающих о работе санатория и оперетивно решаются все возникающие вопросы. Весь персонал санатория вежливый и доброжелательный, очень приятно, когда утром в ресторане "Шведский стол" говорят вам "доброе утро" и "хорошего дня", от этого настроение повышается на весь день. огромное спасибо всему коллективу санатория за лечение и прекрасный отдывх. Планируем вернуться в Машук Аква-Терм снова. |
| Плюсы: | отличные номера
питание бесподобное |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наша семья хочет выразить благодарность врачу-терапевту.
Наша семья хочет выразить благодарность врачу-терапевту Ткаченко И.А. Очень внимательная, добрая, отзывчивая, умная врач от Бога. Также большое спасибо и благодарность массажисту Игорю Манжосу. Специалист супер! Наталья Ивановна - очень заботливая, добрая, отзывчивая. Большое ей спасибо. Всё понравилось. |
| Плюсы: | сервис
питание территория лечение |
| Минусы: | не увидели |
| Отзыв: | Неожиданно высокий уровень в России.
Отдыхали в этом санатории с 1 по 15 июля 2015 года. Скажу честно, не ожидали настолько высокого уровня сервиса. После отдыха в Сочи зареклись Конда-либо еще отдыхать в России, но по состоянию здоровья пришлось искать варианты. Очень понравилось все! Номер большой, чистый, убирали каждый день, при том не пылинки, все новенькое, красивое, номера очень стильные. Территория отеля - это просто отдельный разговор: сосновый бор, озеро, в котором я каждый день плавала. Питание на высоте: не в каждом отеле Турции мы встречали такое разнообразие, а десерты просто заслуживают отдельного рассказа) И конечно лечение. За 2 недели я поправила здоровье так, как в городе не смогла бы и за полгода, мне кажется. При этом персонал на высоте: отзывчивый, приветливый, не с дежурной улыбкой, а каждый прям готов помочь. Поэтому огромное спасибо этому месту за столь неожиданно позитивные эмоции. Ставим твердую 5! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень понравилось.
Отдыхали в первой половине июля. С нами была маленькая дочка двух лет. В основном, всё понравилось. Хотя, дороговато,конечно, но оно того стоит. Проживали в коттедже, на первом этаже. В номере wi-fi подрубался без проблем, в основных корпусах также есть сети для подключения вай-фай, но не везде можно поймать. И кое-где не ловился мтс, не везде можно было позвонить. Для житья выдавали всё, что необходимо ,включая шампуни, бальзамы для волос, тапочки, банные халаты. В номере был фен, утюг, гладильная доска, кондёры в спальне и гостиной, тв, двд-плейер, посуда, электрический чайник. Убирались каждый день, когда мы уходили на обед, кроме воскресенья, . Обстановка очень домашняя, уютная. Единственный минус проживания в коттедже, что до столовой и лечебного корпуса нужно немножко пройтись, но так это, на мой взгляд, и не минус, совсем не напрягало. А какой чудесный парк в санатории, множество роз и других цветов, деревьев, территория чистая и ухоженная, есть детская площадка. Также имеется своё озеро с родниковой водой, рядом с озером уютное кафе! Вообще, досуг для детей организован замечательно. Есть детская комната, там очень много игрушек, книг, в первой половине дня проводятся различные мастер-классы для деток постарше, с 4 лет можно оставлять детку...после ужина также проводятся различные детские мероприятия, даже моя кроха не скучала...Для взрослых также есть чем заняться...после ужина можно сходить в кофе у озера, сходить в кинозал, а также поприсутствовать на различных концертах в зимнем саду (лобби бар) - очень красивый и уютный. В воскресенье, когда нет лечения, мы ездили на экскурсии, брали одну на весь день, по 4 городам КМВ и медовые водопады; в другое воскресенье поехали в дельфинарий в Кисловодск. Теперь по поводу лечения. В базовое лечение входит достаточно процедур, но очень много назначают платных процедур, на троих мы где-то еще 30 тыс потратили на дополнительное лечение. Лечение хорошее, например, у меня были проблемы с повышенным давлением, пока нормализовалось, стала лучше себя чувствовать. Вообще,советую всем, кто собирается сюда, сначала прочитать на сайте обо всех процедурах, которые предлагает санаторий, и выделить нужное для себя, терапевт может назначить не всё, нужно спрашивать самому...Но врачи здесь все доброжелательные и приветливые, и вообще весь персонал очень общительный, дружелюбный и отзывчивый. Очень приятно, когда тебя встречают с улыбкой, называют по имени и желают всего хорошего, когда наступает время уезжать. Отдельное спасибо хочется сказать лечащему врачу Курилёнок Елене Геннадьевне (терапевт) и Калмыковой Нине Алексеевне (массажист). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | самый лучший отдых в моей жизни.
в этом году я отдыхала в данном санатории. и мне очень понравилось. я выражаю большую благодарность, как садовникам, горничным, так и медицинскому персоналу. максимально вежливые и приветливые (что для России пока еще редкость). А повара готовили так, что блюда по вкусовым качествам максимально приближены к домашним. В следующем году обязательно приеду еще. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наше место силы.
Впервые отдыхала в санатории в сентябре 2013 г, отдых был коротким, всего 5 суток, но за это время персоналом санатория было сделано все, чтобы вернуть меня к жизни. Столько внимания, персонального подхода и понимания моих потребностей я не встречала нигде. С тех пор отдыхаю только здесь, стараюсь приезжать дважды в год, отдыхала и вдвоем с дочерью, и с семьей. Все, от бронирования номера для отдыха, до отъезда в аэропорт всегда на высшем уровне. Питание (шведский стол) разнообразное, позволяет оптимально подобрать блюда, для того ,чтобы накормить ребенка 3-5 лет. Качество еды очень хорошее. Выпечка доставляет массу удовольствия, наличие свежих фруктов и овощей, кисломолочных продуктов в рационе вполне достаточное и хорошего качества. Мой,привередливый к еде супруг, остался очень доволен питанием. К уборке номеров претензий нет. Качество оказываемых лечебных услуг нам очень нравится. Поскольку ,мы отдыхаем дважды в год, нас уже хорошо знают доктора, знают, какие процедуры нам лучше порекомендовать. Отдельная благодарность [удалено модератором]. И вообще, очень хочу отметить замечательный коллектив сотрудников санатория, это внимательные люди, профессионалы своего дела. Территория санатория всегда ухожена, много цветов, все оформлено с большим вкусом. Замечательные воспитатели всегда знают,как и чем занять детей в детском клубе "Вытворяшки", пока родители на процедурах. Мы любим здесь отдыхать и всегда с нетерпением ждем новой встречи с замечательным санаторием под руководством Боковой Ольги Александровны. |
| Плюсы: | хорошее лечение
хорошее питание приветливый персонал |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все понравилось, приедем еще.
Отдыхали и лечились с супругой в санатории "Машук Аква-Терм" в марте 2015г. первый раз. До него мы побывали в четырех санаториях КМВ, поэтому было с чем сравнивать впечатления об отдыхе. 1.Служба приема и размещения. Номер в санатории нами был забронирован еще в ноябре 2014г. Мы заказали трансфер с ж/д вокзала в Минводах. Прямо у вагона встретил вежливый молодой человек, помог поднести вещи, посадил в машину и через полчаса мы были уже в санатории. На рецепшене улыбчивые девушки за 5 минут нас оформили, выдали эл.ключи от номера и план-схему санатория. Водитель подвез нас к корпусу "В" и занес вещи прямо в номер. Номер оказался точно таким как на фото с сайта санатория: в недавно реконструированном корпусе, чистым, светлым, просторным, с современной мебелью и красивым интерьером. В номере было все необходимое для приятного отдыха, включая возможность регулирования температуры отопления. Уборка номера проводилась ежедневно и качественно. 2.Лечение. Основное, за чем едут в санаторий по путевке, приобретенной за свои деньги, это, конечно, лечение. Нам повезло: лечащий врач (Куриленок Е.Г.) оказалась приятным, компетентным специалистом, от общения с которым были только положительные эмоции. Внимательно выслушала наши жалобы и назначила нужные анализы и процедуры, исходя из нашего диагноза. В дальнейшем, при каждом приеме было приятно с ней общаться, а ведь как известно врач и словом лечит. Выражаем ей за это огромную благодарность и признательность. Спасибо за консультации и лечение гинекологу и урологу, а также всем медсестрам этих отделений. В целом, считаем, что лечебная база в санатории сильная, в равнении с другими санаториями КМВ. 3.Питание. Основным компонентом лечения в санатории после лечения является диетпитание. Основное направление лечения для нас это ЖКТ, поэтому мы в питании очень разборчивые. Питание нам очень понравилось: много свежих овощей и фруктов, салатов, молочных продуктов. На обед только первых блюд предлагается 5-6 видов на все вкусы и диеты (для сравнения- в сан."Русь" Ессентуки первых блюд не больше двух всегда). Очень вкусные вторые блюда: различные паровые биточки, тефтели и т.д. Очень удобно, что на раздаче у каждого блюда находится табличка с названием блюда и номерами диет, благодаря чему каждый выбирает блюда по предписанной диете. Приятно радовал красивый интерьер обеденного зала, что оставляло впечатление присутствия на каком-то празднике (в санатории "Русь" в столовой голые столы без скатертей). Выражаем огромную благодарность всему коллективу обеденного зала за вкусное диетическое питание, приятное обслуживание и доброжелательную атмосферу. 4.Культурно-массовые мероприятия. Каждый вечер в санатории проводятся какие-либо развлечения. В роскошном зимнем саду вечерами проводились замечательные концерты инструментальной и вокальной классической музыки. Особенно нам понравились выступления пианиста Евгения Ли и солистки театра оперетты Ольги Шиманской, от которых получили настоящее удовольствие. Кроме этого почти каждый день показывали фильмы. Все мероприятия проводятся бесплатно. Территория санатория большая и красивая, много, деревьев, кустарников и цветов. Можно с удовольствием погулять по красивым аллеям и дорожкам и полюбоваться окружающими пейзажами. Были приятно удивлены, что каждую неделю проводятся встречи директора и руководителей служб санатория с отдыхающими, на которых выясняются жалобы и пожелания по проведению отдыха и лечения. В других санаториях этого не было. В целом мы остались очень довольны лечением и отдыхом и продлили пребывание еще на 10 дней. Всем спасибо за приятный отдых и хорошее лечение! Обязательно приедем сюда еще! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мне 41 год. Несколько лет назад (в 2013 году) появились.
Мне 41 год. Несколько лет назад (в 2013 году) появились проблемы со здоровьем, как говорят, «по-женски» (киста, спайки, нарушение цикла, боли). Посоветовали пройти санаторно-курортное лечение. Нашла в Интернете санаторий, удовлетворяющий мои запросы, а именно «Машук Аква-Терм» в Пятигорске. В первые же дни пребывания в санатории мой диагноз был подтвержден, и врачи назначили мне индивидуальное лечение. Пройдя первый курс лечения (было это в 2013 году), моё состояние на порядок улучшилось. В последующие годы я еще дважды ездила в «Машук Аква-Терм». Последний мой визит пришелся на начало 2015 года. По результатам обследования все мои проблемы разрешились! Дорогие женщины, если вы не можете сделать выбор в пользу какого-либо лечебного учреждения, мой вам совет – езжайте в «Машук Аква-Терм». И диагностическое, и лечебное оборудование здесь наисовременнейшее. Врачи просто умнички! Условия проживания шикарные. Особенно после открытия нового корпуса В. Чистота, покой, уют. Удачи всем и берегите своё здоровье, милые дамы! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в феврале 2015 года, поэтому хотелось бы оставить.
Отдыхали в феврале 2015 года, поэтому хотелось бы оставить свежий отзыв для тех, кто присматривается к данному санаторию. Начнем: 1. Думаю, что для России сервис, который предоставляет "Машук" (степень вежливости и приветливости персонала, уборка в номерах, прочее обслуживание), удовлетворительный, но на фоне заграничных курортов - слезы(( Здесь Вам легко могут забыть застелить постель, убрать чайный набор, выкинуть мусор, поменять ванные принадлежности во время уборки номера. 2. Питание - это серьезный минус санатория (прошу обратить внимание санатория, а не пансионата). Есть шведский стол с небольшим несбалансированным разнообразием блюд, т.е. если Вам доктор назначил 5 стол, то легко может оказаться так, что Вы найдете 1 мясное горячее и один гарнир, когда для остальных диет будет больше вариантов. Вся еда была почти всегда пересоленная и с большим количеством пряностей (лук, чеснок и приправы) , т.е. если у Вас есть существенные проблемы с ЖКТ, то есть шанс быть голодным или мучиться изжогой. 3. Холодная вода в бассейне. Слышал от отдыхающих, что они просто перестают ходить в бассейн из-за этого. 4. Хорошая лечебная база с квалифицированным персоналом. Тут вопросов никаких, только положительные эмоции |
| Плюсы: | разнообразная спортивная инфраструктура
здоровое питание комфортное размещение = благоустроенная территория экологически чистый район |
| Минусы: | не хочу искать недостатков
общее впечатление замечательное |
| Отзыв: | Не нужен мне берег турецкий.
Если вы устали от бесконечной череды рабочих дней, от мелькания знакомых и незнакомых лиц, от каждодневно возникающих проблем, вам необходимо вырваться сюда хотя бы на недельку. "Машук Аква-Терм" - это островок покоя, безмятежности и здоровья в нашем кипящем страстями мире. Великолепная благоустроенная, дизайнерски оформленная территория с замечательной панорамой, сосновым бором, озером, собственным минеральным источником. Современное здание, состоящее из ряда корпусов, с впечатляющими зонами лобби и зимним садом, где каждого вновь прибывшего угощают горячим (или холодным) напитком с медом и корицей. Проживала в номере "студия", в корпусе В, который недавно сдан в эксплуатацию после капитального ремонта. Оборудование и дизайн номера продуманы до мелочей. Чувствовала себя в нем очень комфортно. Вместе с тем, можно поселиться и в одном из отдельно стоящих коттеджей, где воздух пахнет сосной, а по вечерам можно читать детективы у горящего камина. Питание по типу шведский стол: разнообразное, и, самое главное - здоровое. Каждый сам может решать: набирать килограммы или сбросить их, условия есть и для того и для другого. Как сказала упитаннная дама, сидевшая за моим обеденным столом, уничтожая пятое пирожное, "что-то здесь для санатория слишком много выпечки". Комфортная обстановка обеденного зала: чистота, белые скатерти, приятная музыка. Думаю, что вряд ли кто-то будет спорить, что Кавказские Минеральные Воды - главный курортный регион России с большим опытом санаторно-курортного бальнеолечения. Санаторий "Машук Аква-Терм" - не исключение. Более того, здесь имеется современное оборудование, позволяющее обеспечивать не только традиционное лечение, но и множественные дополнительные виды курортных и СПА-услуг. Врачь предложит вам набор медицинских услуг в зависимости от диагноза и будет наблюдать за вами в течение всего отдыха. Здесь работают и много уникальных специалистов. Особо хотелось бы отметить возможности санатория по организации активного отдыха и спорта. Великолепная спортивная инфраструктура включает спортивные и тренажерные залы, несколько бассейнов, теннисный корт, прокат велосипедов, баня из сруба, бильярдный зал. Плавание в бассейне, особенно рано утром или после ужина под чарующую музыку Баха приносило несказанное удовольствие. Для любителей анамации персонал санатория ежедневно организует ряд программ, включающих просмотр фильмов, вечера инструментальной музыки в зимнем саду, детские анимационные программы, о чем ненавязчиво сообщают в профессионально оформленных буклетах. Правда, не являясь большой поклонницей развлечений, я так и не воспользовалась этим предложением. Очень порадовала инициатива администрации санатория по организации еженедельных встречь гостей санатория с руководителями подразделений, где можно обозначить возникшие в процессе отдыха проблемы, высказать замечания и предложения. Вообщем, отдых заканчивается... Надесь, что получится вернуться... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мне 41 год. Несколько лет назад (в 2013 году) появились.
Мне 41 год. Несколько лет назад (в 2013 году) появились проблемы со здоровьем, как говорят, «по-женски» (киста, спайки, нарушение цикла, боли). Посоветовали пройти санаторно-курортное лечение. Нашла в Интернете санаторий, удовлетворяющий мои запросы, а именно «Машук Аква-Терм» в Пятигорске. В первые же дни пребывания в санатории мой диагноз был подтвержден, и врачи назначили мне индивидуальное лечение. Пройдя первый курс лечения (было это в 2013 году), моё состояние на порядок улучшилось. В последующие годы я еще дважды ездила в «Машук Аква-Терм». Последний мой визит пришелся на начало 2015 года. По результатам обследования все мои проблемы разрешились! Дорогие женщины, если вы не можете сделать выбор в пользу какого-либо лечебного учреждения, мой вам совет – езжайте в «Машук Аква-Терм». И диагностическое, и лечебное оборудование здесь наисовременнейшее. Врачи просто умнички! Условия проживания шикарные. Особенно после открытия нового корпуса В. Чистота, покой, уют. Удачи всем и берегите своё здоровье, милые дамы! |
| Плюсы: | красиво
отличные номера медики- высший класс сервис - супер |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | минус 30 кг.
Всю жизнь страдал от избыточного веса. Более года назад поехал в «Машук Аква-Терм». Узнал, что у них есть программа по снижению веса «Detox». В течение 10 дней я впервые сидел на диете, от которой не испытывал мучений и голода. По итогам программы мой вес снизился на 5 кг. Здесь же я прошел вега-тестирование продуктов питания. Оказалось, что причиной лишнего веса в моем случае помимо неправильного питания являются 8 продуктов. Когда я уезжал из Аква-Терма мне дали рекомендации по питанию, специально разработанное меню и сказали полностью исключить из пищи продукты, которые выявил вега-тест. Итог – за год я похудел на 30 кг. В феврале 2015 года поехал опять в Машук Аква-Терм, чтобы закрепить свои результаты и искренне поблагодарить врачей этого санатория. |
| Плюсы: | процедуры
правильное питание территория |
| Минусы: | очень плохой wi fi
слышимость в коттедже |
| Отзыв: | Нам понравилось. Отдохнули хорошо.
Отдыхаем семьей в санаториях Минвод не первый раз. Люди мы придирчивые. Привыкшие к хорошему, поэтому буду писать и о минусах, которые к сожалению были. Делаю я это не с целью той, чтобы люди прочтя мой отзыв не ехали в санаторий. А администрация отеля сделала свои выводы и исправила эти недочеты в будущем. 1. Номер. Мы жили в коттедже. Коттедж очень понравился. Домашняя атмосфера. Две большие комнаты. Настоящий камин. Тепло. Но есть один очень большой минус. Слышимость. Слышно даже о том, что говорят соседи сверху. Каждый шаг. Слышно, когда соседи встали и когда легли спать. Лично меня это довольно сильно напрягало. Если бы не этот довольно существенный минус номер можно было считать идеальным за свои деньги. 2. Сервис. Убирали каждый день. Уборщица спрашивала в какое время лучше убираться у нас, чтобы нам не мешать. Но убирали довольно плохо. Крошки из под стола не выметались. Наши соседи сверху вообще купили свою швабру и мыли пол сами. Туалетная бумага жесткая, неудобная. Это на самом деле существенный минус. Мы испытывали дискомфорт. Пришлось купить свою. Считаю, что отель который презентует себя как пятизвездочный, может позволить себе не экономить на туалетной бумаге. 3. Территория. Тут минусов нет. Территория своя. Большая. Есть где погулять с колясками. Вообщем территория офигенная. Никаких нареканий нет. 4. Питание. Вся пища не соленная. Правильная. Не жаренная. Все довольно вкусно. Были в санатории Русь в Ессентуках. Там выбор еды больше и как нам показалось вкуснее. Но в Машук Аква терм она наверное более правильная. Но в целом не поймите меня неправильно все довольно вкусно. 5. Что не понравилось. В столовой в Машук Аква терм есть правило где стол прикрепляется за посетителями на время их отдыха. для двух наших детей дали детские стульчики. Где то через три четыре дня один стульчик у нас забрали. На вопрос почему нам ответили следующее:" В Vip зале нужен был стульчик. Мы взяли его у вас". Мы сказали, что нам так не удобно и попросили что то сделать. и нам все таки принесли стульчик, который опять отбирали каждое утро. Каждый обед нам искали стульчик заново и всегда приносили. Проблема как я понимаю была следующая: у администрации не хватило детских стульчиков и они решили выйти из этой ситуации просто забирая их у других гостей пока они не обедают, затем возвращали, когда отобедает другая пара. Впринципе это понять можно. Но фраза про Vip зал было не корректная. Так как заставила нас почувствовать себя какими то второсортными гостями, хотя жили в одних из самых дорогих номеров. 6. Wi Fi на территории и в номерах такой слабый что можно считать его тупо нет. Причем не только на территории коттеджа, но и в главном корпусе. Это существенный минус. 7. Процедуры в отеле довольно разнообразны и интересны. Считаю если вы приехали отдыхать в санаторий, то посетить их стоит, хотя бы ради чего то нового. 8. Детская комната есть, но она довольно маленькая. В том же санатории Русь для детей интереснее. В машук для детей 3 лет скучно. В основном все занятия нацелены на детей 4-6 лет. Вывод следущий: Санаторий хороший, даже я бы сказал отличный. Есть минусы. Но плюсы их перевешивают. Вернемся еще раз. Хотя в след раз хотим поехать в плаза Кисловодск для сравнения. Если сравнить с Русь в Ессентуках, то машук лучше. Но Русь намного дешевле. И не на столько хуже на сколько дешевле. Вообщем по соотношению цена качества лучше Русь . А если сравнивать просто по качеству, то лучше Машук. |
| Плюсы: | отличное мед.оборудование
грамотный персонал |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | доброго дня всем читателям. впервые побывал в санатории.
доброго дня всем читателям. впервые побывал в санатории Аква-Терм. поехал, как говорится, подлечиться. сами знаете, работа, экология, питание на ходу. во время прохождения всяких процедур и сдачи каких только можно анализов, у меня выявили не очень приятное заболевание. причем, произошло это на 4 день нахождения в санатории. тут же взялись за лечение. полностью поменяли перечень процедур и анализов. диету другую прописали. сначала даже подумал, что это меня таким образом на деньги разводят. т.к.сам с экономическим образованием, не поленился, посчитал стоимость лечения. так вот мой "недуг" даже дешевле мне обошелся. вернувшись домой, перепроверил в частной клинике всё, что у меня обнаружили и всё, чем меня лечили. так вот. когда совершенно отвлеченный врач говорит тебе "и как это Вы так вовремя спохватились", за сердечко-то хватаешься... в общем, я искренне благодарен и признателен специалистам санатория Аква-Терм. спасибо! |
| Плюсы: | лечение эффективное.
питание разнообразное ремонт новая мебель |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | я в восторге.
пишу, пока свежи впечатления. сегодня нам уезжать из этого великолепного санатория. друзья, мы получили колосальное удовольствие от отдыха в Машук Аква-Терм. не слушайте людей, которым под хвост шлея попала и потому они сами испортили себе отдых. да. цены здесь нормальные. но и получаешь ты за них всё, что хочешь. жили в новом корпусе. номера европейского уровня. всё очень круто, клёво, классно. забронировали места на Новый год. здесь будет карновал. вернусь сюда во чтобы это не стало. |
| Плюсы: | новые номера |
| Минусы: | кошмарные условия проживания. |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Санаторий на свои 4-е звезды вообще не тянет, кроме конечно цены на путевки. В барах и кафе на территории все платное даже чай и кофе. Специально выбрали отреставрированный корпус "В" якобы **** , пришлось даже доплатить, хотя корпус "С" тоже ****, в результате провели "незабываемые" дни под звуки перфоратора. На все наши претензии администрация тупо отморозилась, включая главного врача санатория, все как в лучших совковских традициях, ремонт остановить нельзя, на комфорт отдыхающих - насрать !!! Все слащавые отзывы на официальном сайте не стоят выеденного яйца. Может для тех кто приехал по социальным путевкам здесь рай, но за свои 8600 в сутки, полный отстой. Семья Волковых. |
| Плюсы: | современные номера; бесплатные тренажерный зал
бассейн спорт зал;хорошее лечение отличные специалисты приветливый и отзывчивый персонал. |
| Минусы: | питание
выбор большой но постоянно все одно и то же через 5-6 дней очень надоедает |
| Отзыв: | Отдыхали семьей в санатории в ноябре 2014. Не ожидали что.
Отдыхали семьей в санатории в ноябре 2014. Не ожидали что так понравится. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я пластический хирург и по роду своей профессии бываю.
Я пластический хирург и по роду своей профессии бываю во многих странах. В связи с тем, что очень разборчив в еде, посещал в этих странах самые знаменитые рестораны (4-5 звезд Мишлена). Положа руку на сердце, скажу, уровень блюд в ресторане «Лермонтов» меня удивил! Отборные продукты, сбалансированное меню, великолепное приготовление, прекрасное обслуживание. В моей памяти остались «Поющий ресторан» в Амстердаме, ресторан, где всегда ужинал Гёте в Страсбурге, а теперь и «Лермонтов» в Машук Аква-Терм. Друзья, желаю вам доброго здоровья и удачи, чтобы и в дальнейшем радовать и удивлять гостей вашего санатория. |
| Плюсы: | лечение действительно помогает |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьей из 3 человек (ребенку 4 года). Со второго.
Отдыхали семьей из 3 человек (ребенку 4 года). Со второго дня отдыха перешел на программу «Detox» и результат оказался ФАНТАСТИЧЕСКИЙ – минус 8 кг за 10 дней. Спасибо всему персоналу санатория «Машук Аква-Терм», особенно диетсестре Ирине, врачу Елене Эдуардовне, повару Анне Васильевне и сотруднице ресторана «Лермонтов» Ольге. С большой благодарностью и надежду на новую встречу в следующем году! |
| Плюсы: | доброжелательный персонал
красивая территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхаем в санатории уже несколько лет. Хочется заметить.
Отдыхаем в санатории уже несколько лет. Хочется заметить, что с каждым годом уровень сервиса и качество обслуживания становятся всё лучше и лучше. В сравнении с 2012 годом значительно расширилось количество процедур и исследований. Вечером всегда есть куда сходить. Кино, танцы, концерты. Все блюда приготовлены с любовью к гостям, за что отдельная благодарность поварам Лемешко Галине и Труфановой Анне Васильевне. Желаем санаторию Машук Аква-Терм «так держать!». |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В данном санатории отдыхала два года подряд: в конце.
В данном санатории отдыхала два года подряд: в конце сентября 2013 года и начале октября 2014 года. В 2013 году останавливалась в корпусе "АВ" и могу подтвердить предыдущие отзывы, что действительно в номерах, выходящих окнами во двор, гул от вентиляции пищеблока неимоверный. А в номерах с окнами на бор темновато - солнца мало. Еще на каком-то этаже 4 или 3 пахло (в 2013 году). Как мне потом объяснили, запах остался от грязелечебницы, которая раньше там располагалась. Поэтому в 2014 году выбрала номер в корпусе "С". Номер понравился. Однако шторы на окнах могли бы стирать чаще. Так как номер был на первом этаже, 2 раза в день приходилось к ним прикасаться. Тюль вообще не белая, а серая. Две кровати в номере оказались односпальными. Раньше этому значения не придавала, так как все время ездила отдыхать одна, а в одноместных номерах обычно ставят полуторки или еще шире. В этом году поехала с мамой и впервые заселилась в двухместном номере с двумя раздельными кроватями. Так вот, для человека, привыкшего спать в позе "звезды", односпальные кровати неудобны: постоянно свисает то нога, то рука. В следующие разы надо будет интересоваться шириной кровати. Еще в 2014 году омрачили отдых перебои с горячей водой в лечебном корпусе, из-за чего 2 дня не отпускались процедуры с горячей водой. Еще в один из вечеров, уже перед отъездом, были перебои с электричеством. В целом, отдых в санатории принес положительные эмоции, за исключением последнего дня и одной сотрудницы на ресепшн по имени "Алена". Так вот, эта "Алена" начала "заботиться" о нашем отъезде заблаговременно: за сутки до нашего отъезда. Напомнила о необходимости освобождения номера к 12 часам, предложила заказать такси до аэропорта. Мне стало неудобно там оставаться уже 17 октября, а выехать мы должны были 18 октября. До того, как "Алена" начала суетиться о нашем отъезде, мы планировали оплатить стоимость обеда и выехать из санатория где-то в 13-30 или 14 час., освободив номер в 12 часов. Поэтому 17 октября мы оплатили стоимость обеда на 2 человек около 1 тыс. руб. с копейками и заказали у "Алены" такси на 14 час. 18 октября. А потом, на следующее утро после процедур, из-за того, что сердобольная "Алена" начала нас выгонять еще утром 17 октября, у меня начало расти чувство беспокойства насчет того, что надо бы поскорее уехать отсюда. Поэтому мы с мамой оказались готовы выехать уже в 11 час. Я пришла на ресепшн и сообщила, что мы уже выезжаем, на обед не остаемся и отменяем такси на 14 час. Если сказать, что реакция "Алены" на мою просьбу вернуть деньги, оплаченные за обед, меня удивила, значит ничего не сказать. Она сразу заняла наступательную позицию и категорически отказалась возвращать деньги сославшись на то, что любые возвраты делаются только через руководство, которого на тот момент в санатории не было. Но одна тысяча рублей это же такая мелочь. Она сказала, что я могу сходить в столовую и взять ланч-боксы. Её грубая манера разговаривать настолько меня удивила, что я на этот ланч-бокс не согласилась, ну согласитесь, зачем нам в дорогу эти кульки? Пообедать можно в любом заведении общепита, а сидеть в каком-то углу и поедать сухомятку из кулька ... В общем такой у них весьма навязчивый сервис. Также её возмущению не было предела из-за отказа от услуг такси. В общем, пока я стояла и слушала Алену, такси, которое мы заказали, уже подъехало, и я молча удалилась. Между тем, только сидя в такси я вспомнила, что другая сотрудница на ресепшн забрала у меня квитанцию об оплате обеда. Таким образом, из-за этой небольшой суммы, остался такой неприятный осадок. К остальным сотрудникам санатория никаких претензий не имею, все очень вежливые люди и хорошие специалисты. Думаю, что в данный санаторий не вернусь. |
Машук Аква-Терм 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Машук Аква-Терм 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Машук Аква-Терм 4*.
Топ-100 Ставропольский край
-
Зори Ставрополья
Средняя оценка —Отзывы — 15Сохранить
-
Кругозор 4*
Средняя оценка —Отзывы — 25Сохранить
-
Долина Нарзанов 4*
Средняя оценка —Отзывы — 26Сохранить
-
Deluxe Stopani 3
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Рафаэль Спа-отель 4*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
317
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 542
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 516
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
