Поделитесь своим опытом
Отзывы о Marhaba Royal Salem 4*
СохранитьMarhaba Royal Salem 4* - отзывы которым можно доверять. Marhaba Royal Salem 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Marhaba Royal Salem 4*
| Плюсы: | большая территория
хорошие номера вежливый персонал чистота |
| Минусы: | обед на море
для большого отеля мало шезлонгов на горках нет смотрящих очень саленый бассейн знак у бассейна в хиджабах запрещено кража полотенцев |
| Отзыв: | Отдых с детьми.
Заселение хорошее. Очень вежливый персонал на ресепшене. Заселили в хороший корпус Бич, рядом с бассейном и близко к морю. Номера хорошие, чистые. Убирались каждый день и очень приятно было,когда делали постоянно разные фигурки то с цветами, то с конфетками. Завтракали в ресторане Салем( Светлана, если вы читаете отзыв, извините не знаю как ваши корпуса называются. Как прочитали название, так и пишу). Завтрак хороший,хорошее разнообразие, но не приходите поздно, потому что может не быть горячей воды для чая, кофе и молока. Официанты молодцы. Всегда стол быстро сервируют,всегда убираю грязную посуду. Молодцы, очень приятно. Обедали на море. Вот здесь уже проблема. Очень много народа, а мест для всех не хватало. Официанты разрывались, пытаясь угодить всем, но от них ничего не зависило. Самый приятный -это ужин. Метродотель молодец! Он всегда и везде, решает любые проблемы, очень вежливый. Официанты у него не стоят на месте. Чистота и порядок полный, за каждым номером закреплен стол. Живая музыка. Всё супер! Огромное им Спасибо!?. Ну а теперь о наболевшем. За пять лет, которые я отдыхаю в Тунисе, такого я не видела, даже в тройке. Полотенца берете под депозит. Будьте внимательны, не оставляйте депозитные полотенца на пляже и около бассейна на шезлонгах их сдирают и не возвращают и никто вам не вернет не полотенце не деньги. Это бесполезно, только нервы и настроение испортите. Как обьяснили, что это считается резирвацией,а резирвация запрещена. Но, в обед снимать полотенца запрещено. И в обед это тоже происходило. Очень большое количество Алжирцев и т.п. купаются в бассейнах. Ужасное поведение. Где бы вы не находились, их в первую очередь, а вы подождете. Для них все привелегии. Не приятно. Даже полотенца срывают, для того, чтоб их расположить. Анимация не лучшая, очень скучно. Да в последнтй день удивили. Но был праздник. День республики. Отдых в общем хороший, но есть такие инциденты, которые испортят всё впечетление об отдыхе. Светлана, если Вы помните я Вас предупреждала, что обязательно напишу и русских предупрежу, потому что в основном у наших снимают полотенца. Конечно не жалко 10 динар, но очень не приятный осадок остаётсятся на долго. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все супер.
Очень довольна отдыхом в отеле. Обслуживание, питание отличное. Номер 530 за доплату 30$ шикарный, с видом на море. В номере убирали каждый день. Территория шикарная. Чисто, красиво. Персонал приветливый, готовый всегда помочь! Не верьте плохим отзывам! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мое первое посещение Туниса.
Это мое первое посещение страны Тунис и выпало оно на отель Marhaba Royal Salem. Тур нам подбирал давно знакомое нам агентство, которому мы доверяем, поэтому наши ожидания полностью оправдались. Больше всего понравилась территория отеля и море, за которым, собственно, мы и летели 4 часа)) Море, действительно, недалеко, пляж уютный, не огромный, ребенок всегда на глазах. Очень приятный песок, мягкий, почти как мука. Немного, может, замусорено море, но сама вода чистая, дно песочное, почти нет камней. Из развлечений: анимация стандартная, днем у бассейна, частично на пляже, вечером детская дискотека, шоу, ночью дискотека в клубе. Аниматоры непрофессиональные, но стараются, как могут, иногда больше, иногда меньше. Персонал отеля, за редким исключением, доброжелательный, любят детей и свою работу)) Питание достаточно разнообразное, но блюда повторяются изо дня в день. Проголодаться здесь практически невозможно - с 7 утра до 10 завтрак, с 10 перекус в баре с булочками, с 12.30 до 14.00 обед, с 15 до 17 полдник в баре на пляже и снек-баре, с 18.30 до 21.00 ужин. Каждый день мороженое. Приятно удивило наличие каждый день на завтрак, обед и ужин несколько видов фруктов. Официанты в ресторане следят за порядком и требуют к себе уважения. Нашей палочкой-выручалочкой в отеле была администрация по связям с гостями Светлана. Многие вопросы без нее нам было бы просто не решить, по причине специфики арабского менталитета в общем. |
| Плюсы: | место расположения
вид из номера отзывчивый персонал большая - зелёная территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Предыстория - Покупали путевку через туроператора Coral.
Предыстория - Покупали путевку через туроператора Coral travel вначале марта. Изначально собирались поехать в другой отель на острове Джерба, но желаемый отель был на стопе и нам пришлось искать другой. Выбор пал на сеть отелей Marhaba Royal Salem 4*. Придя домой мы решили почитать отзывы о данном месте и мягко говоря ужаснулись… якобы и персонал плох, и питание так себе, и лежака не найти, и почему-то в ножки не кланяются… В расстроенных чувствах, в предвкушении ужасного отдыха мы отправились в путь... и как оказалось – напрасно переживали! Встреча - В аэропорту по прибытию нас встретили представители нашего тур оператора – доставили в главный отель, на ресепшене нас встретила Светлана (менеджер по работе с гостями), очень старательно пыталась нам объяснить - что и как устроено, где покушать, куда сходить – в общих словах отзывчивая девушка, всё расскажет и направит вас…за весь отпуск ниразу нам не отказала в общении, всегда была добра и терпелива. На ресепшене за небольшую доплату (но это секрет =D) нам достался номер с видом на море на четвертом этаже в самом дальнем от въезда на территории отеле - Marhaba Royal Salem. Со всеми житейскими вопросами мы приставали к администратору уже в нашем отеле. Питание – оно странное первый день…или два… потом привыкаешь … нам приходилось питаться в 3-х разных ресторанах, ужин будет закреплен в ресторане конкретно в том корпусе – где вы проживается, а вот завтрак и обед – нет… на ужин за вами бронируют стол (при заселении дают синюю бумажку, на первом ужине вы отдаете ее в вашем ресторане и прописывают ваше время посещения данного места и она остается на вашем толе до конца отпуска…не таскайте ее с собой….). Как по мне – меню почти всегда однообразное… но всего много, будьте осторожны с супами в главном корпусе – они острые =D Официанты и весь персонал ооочень дружелюбен к детям!! Так же на территории мы насчитали 5 баров… меню не особо большое – фото добавлю. Территория – много зелени, пляж чистят каждое утро трактором, вход в море мелкий – до глубины нужно прилично идти – это опять же плюс для тех, кто с детьми… на территории мы насчитали 5 бассейнов один из которых крытый. С лежаками у меня с матерью проблем не возникло … мы ранние пташки =D. Досуг – в отеле работает группа аниматоров… они устраивали какие-то конкурсы…я не интересовалась, ходила только на йогу. В главном корпусе есть аква аэробика, спортивный зал, парилка… расписание секций приложу… Сувениры – не далеко от отеля (буквально в 3-х минутах) располагается большой магазин в 3 этажа… там всякого хватает… (выходите с территории отеля и идете налево). В общем - мы остались сыты, довольны, солнцем обогреты. Спасибо за отдых. |
| Плюсы: | приветливый персонал
вкусная еда чистый пляж море рядом зеленя территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Marhaba Royal Salem в июле 18 г.
В Тунис я с дочкой( 18 лет) прилетели в первый раз. Много читали отзывов об отеле, но как говорится : сколько людей, столько мнений. Отдыхать нам понравилось. Мы хотели много купаться, вкусно питаться,. Все мы это получили. Самое главное настрой. У нас были проблемы в номере. Но все быстро решили. И это ни как не отразилось на нашем отдыхе. Да еще от отеля получили комплимент в виде огромной тарелки с фруктами и бутылку вина. При прибытии в отель , нас встретила Светлана- отельный гид. Ей отдельное спасибо! Очень приятная девушка, которая помогает вам ориентироваться в отели во время отдыха. Заселили нас быстро, за доплату мы попали в 4-х этажный корпус с видом на море и бассейн Хотя можно и не делать доплату. Посмотрите сначала предлагаемый номер. В номерах полотенца меняли каждый день. В номере у нас было несколько русских каналов. Нужно отдать должное всему персоналу, все знают элементарные русские слова. Все приветливые. Стараются Вам помочь. Мы были в разгар сезона, поэтому на пляж я приходила в 6.15 утра. Еще свободные места были. Хотя и просят не занимать лежаки, но после завтрака попасть под зонтик нет возможности. Немецкие отдыхающие за чаевые получают и лежаки и места. Но , а мы с утра сами занимали. Утром море спокойное и чистое. Я плавала , почти одна, с 6.15 до 8.00. Каждый день трактор бороздил песок и убирал водоросли. После обеда море частенько штормило и к берегу прибивало медуз. Это , наверное . единственное, что портило отдых. Медузы жалят. Но это быстро проходит. В баре можно взять помидорку и протереть укус. Самое неприятное, что медуза похожа на водоросль и ее не видно в воде. На пляже ни каких верблюдов не наблюдалось. Торговцы ходили, куда без них . Еда нам понравилась. Завтраки стандартные, как во всех отелях. На обед и ужин каждый день было разное мясо, рыба на гриле. Море продуктов , кроме крабов, подавали не часто. Хочется отметить картофель фри. Всегда очень вкусный. Ну и конечно, овощи на гриле были каждый вечер. Мы питались в трех ресторанах. Нас это совсем не напрягало. Еда была не острая. Хотя в главном корпусе , особенно супы, были острые. Мы попали в сезон арбузов , дынь и персиков. Фрукты очень вкусные, такие как и должны быть , когда созревают на солнце . Еще хочется отметить мороженое. Ну очень вкусное, на обед и ужин было всегда несколько видов. Из напитков, мне лично, понравился финиковый ликер. Это лично мои ощущения. Хотя я и страдаю заболеванием ЖКТ,и не все могу есть, но в этот раз желудок не разу не заболел. Ездили в город Сусс на такси за 5 динар( местная валюта). Такси лучше не заказывать на рецепции. Мы выходили на улицу и возле отеля брали такси. Гулять по городу можно совершенно спокойно. Посетили местный рынок-Медина- очень напоминает московский садовод. Только более колоритный . Но долго там находится не возможно. Не покупайте там сигареты. Купила мужу блок Мальборы- отвратительные. Хотя на пляже были хорошие. Рядом с отелем находятся два торговых центра, там можно все купить. На экскурсии мы не поехали. За то в первый день ездила в Талос центр. Это нужно сделать до того . как вы начнете загорать. У меня была программа "Наслаждение". Мне понравилось. Трансфер от отеля бесплатный. У бассейнов постоянно проводили мероприятия, вечером дискотеки, но мы так и не сходили. Ужинали мы в ресторане на улице, через день была живая музыка. Да , у кого есть проблема с ногами, берите удобную обувь. В отели , да и в городе, все тротуары выложены камнем и сложно ходить в сланцах. Подвожу итог: отель нам понравился и отдохнули мы хорошо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель очень хороший , аниматоры Chix choco Samuel Max.
Отель очень хороший , аниматоры Chix choco Samuel Max и другие очень весёлые,добрые и отзывчивые. Официанты доброжелательны, территория большая и красивая , советую всем |
| Плюсы: | питание
пляж красивая территория отеля заселение расположение отеля |
| Минусы: | шумно в ресторане
недостаточно лежаков на пляже |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Отдыхали вдвоём с 07.07 по 15.07.2018г., приехали в отель рано утром, от аэропорта в г. Монастир ехать недолго, минут 20.Заселили в комнату в течении часа, до двух часов дня не ждали, что очень порадовало. Комната была 490 с частичным видом на море. В комнате чисто, сантехника чистая, все исправно. Сейф находится не в комнате, а возле ресепшн, платный. Территория отеля большая, красивая, много зелени, три бассейна и один закрытый. Питание хорошее, завтрак - стандартно: яйца, колбаса, сыр, омлет, молочное, круассаны и вкусные блинчики); обед - два вида супа(почти всегда очень острые), и большое разнообразие блюд, перечислять долго, ужин-тоже разнообразные блюда, были и рыба и мясо и морепродукты... каждый день на обед и на ужин несколько видов мороженого (очень вкусное), на ужин каждый день фрукты:абрикосы, персики, сливы, виноград, арбуз, дыня. В отеле есть бары, где можно перекусить... Насчёт пляжа - убирается каждое утро, ездит трактор, убирает водоросли, работники отеля регулярно убирают пляж, но к сожалению, отдыхающие мусорят и на пляже и на территории отеля быстрее, чем успевают убирать... Лежаков на пляже под зонтиками не хватает, многие приходят занимают места рано утром. Отель расположен в пешей доступности от магазинов, пару магазинчиков есть и на территории отеля, но выбор там невелик. В общем нам все понравилось, отдых удался))) |
| Плюсы: | много плюсов
персонал песок море еда территория |
| Минусы: | часто грязная посуда |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Ездили двоем с мужем, но так как есть дети, оценивала и как отдыхать в этом отеле с детьми. На самом деле ожидала попасть в дешевый отель и ужаснуться, так как искали недорогой вариант. Но приехав в отель, была приятно удивлена, что всё вполне прилично. Начну сначала: Да, страна бедная и по дороге видна грязь и бедные постройки, по ближе к Суссу всё намного лучше и видно, что страна строится и стремится к лучшему, просто нужно время. Прилетели без задержек, быстро доехали, быстро расселили, очень дружелюбный персонал, кто чемоданы помогал донести очень понравился! Поселили в 3х этажный корпус на третий этаж, вид на зелень и бассейн с баром, маленький номер, но очень уютный, хотели сначала поменять, ходили смотреть другой с видом на море, да, огромный, но нам был не нужен такой большой номер на двоих, да и вид тоже не нужен, поэтому не стали доплачивать и остались в своём. Номер чистый, все работало, обновлённый с ванной, но двери конечно??? Сначала они меня убили, такие старенькие, но потом уже не обращаешь внимание ни на что, так как заходили в номер 2 раза днём и на ночь, чисто спать. Еда-мы приехали как раз в конец рамадана и ожидали ужаса как в прошлом году, очень этого боялась, но руководство видимо пересмотрело и было комфортно, первый день наблюдали очередь на ужин, так как шли во второй поток, на след день нам забронировали столик (бесплатно) в первом потоке и мы всегда ели за ним и никого в ресторане почти не было, очередей больше не было, был открыт ещё один ресторан и поэтому все стало отлично! По самой еде, то выбор хороший, на любой вкус, салатов как в Турции нет, но и хорошо, зато много вкусных тушеных блюд, морепродукты были, 2 вида мяса всегда, 2 вида рыбы, плов или с мясом или с морепродуктами, паста, пицца, безумное мороженое на обед и ужин. Можно есть на обед в ресторане на море, там даже гамбургеры можно собрать, фрукты и там и там (арбузы и дыни вкусные всегда, сливы, персики, абрикосы). Но вот для маленьких совсем мяса просто парового нет, пюре картошка, рис. Так что нужно иметь ввиду, тушёную в специях не факт что будут есть. Вечером можно идти в город или порт, посидеть посмотреть анимацию, ребята отличные, ненавязчиво звали и днём играть, мы играли в боччу и вечером что нибудь придумывали. Вечером ещё приглашают на дискотеку, но почему то не говорят где, у них есть свой ночной клуб, можно туда сходить потанцевать, но его почему то не афишируют, мы пару раз ходили, приглашали аниматоры. В суссе очень живенько, приятно погулять, посмотреть корабли, поесть мороженого, первый раз шли пешком, но это мы погорячились)) а на такси очень близко. Территория большая и ухоженная. Вот площадка детская очень грустная, как и миниклуб, все как заброшенное, мини гольф поля вообще можно убрать и сделать бар и анимацию)) Море отличное, комфортная температура воды, мелко, с маленькими детьми отлично, под конец отдыха стали появляться водоросли, заходить не очень, но тут ничего не сделать, от ветра зависит. Единственный минус я для себя отметила это частенько грязные тарелки, прошу обратить внимание, немпиятно и недопустимо(( Так что по мне было все отлично, плюсов много, если учесть какие сейчас цены и какую заплатили мы и то что не 5* и не претендует на лакшери! Тунис оставил очень тёплые воспоминания, не хотелось уезжать, да и отель видно принимает меры по улучшению и старается для клиента. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хороший отель.
Отдыхали с семьей в отеле в июне.11 дней 10 ночей.Прилетели по ме стному времени в 4 часа дня.Регистрацию в аэропорту прошли очень быстро,чему были приятно удивлены.В отеле разместили сразу же.Номер не очень новый,зато чистый.И убирали каждый день.Очень понравилось питание.Каждый день свежие фрукты,овощи,мясо каждый день,морепродукты,рыба.Никто не отравился .На пляже кто любит полежать надо пораньше занимать лежаки,потом не будет.Очень приятный мелкий песочек.3 бассейна,2 из которых с морской водой.Мы с мужем ходили на массаж.Массажистку зовут Удэ.Руки у нее от бога.Массаж делат с маслом арганы,эффект потрясающий.Кто поедет рекомендую делать у Удэ.Я рекомендую лететь в этот отель.!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | хорошо отдохнули.
Отдыхали с мужем (50), сыном (14), мне (43) семья москвичей. остались весьма довольны. погода в начале июня 27-в некоторые дни 30 градусов. из плюсов: очень понравился обслуживающий персонал и аниматоры - арабы - доброжелательные, искренне улыбчивые, даже с учетом того, что был Рамадан и они не очень хорошо себя чувствовали, так как первую половину дня не кушали), дискотека вечером сначала детская, потом взрослая - скучновато становится уже день на третий...еда изумительная, достаточное разнообразие: утром и глазунья и омлет и блинчики и булочки и тосты и каши, обед мясо и говядина, и индейка и свинина и печенка и морепродукты тушеные, копченые, соленые, много овощей свежих и гриль, много салатов, всегда по 2 вида супа и рагу и кускус и рис и картошка... каждый найдет по своему вкусу... арбузы, дыни, сливы, абрикосы, персики (не было только почему то клубники, хотя был сезон), безумно вкусные пирожные и мороженное… воды дают на ресепшн бутылки в неограниченном количестве и минеральную и простую... очень понравились также местные спиртные напитки: пиво реально насыщенное и вкусное, вино и особенно финиковая водка и ликер... гид с перерывом на обед всегда присутствовала в отеле и помогала по всем возникающим вопросам - милая девушка Светлана... приходилось выходить в город - менять доллары на динары - курс фиксирован по всей стране ЦБ, также расплачивались долларами в аптеке...нет проблем... 80% русско-язычного населения в отеле, а также немцы, англичане, поляки, французы и арабы... были конечно случаи, когда кому то на пляже лежак на голову поставили, но это редкость... очень много детей от грудничков до младшего школьного возраста...море соленое, песок белый, не большое количество водорослей... аква-аэробика, фитнес, смассаж с хаммам... 100-120 долларов за 5 сеансов - мне понравилось... забавная хозяйка в массажном кабинете Жу-Жу, гонялась за мной по пляжу и готова была уже даже туфли обменять на процедуру массажа, когда я сказала, что у нас кончились денежные средства...из минусов - отсутствие лежаков, матрацев, грязный стол, отсутствие приборов и бокалов в основном ресторане, но, поверьте, буквально 2 динара или 2 доллара и вас будут ждать в следующий раз уже с накрытым столом... ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ ЗУБОЧИСТОК И минимум салфеток...много бытового мусора и в отеле и в городе, в море плавают пакеты... номера чистые, убирают хорошо, очень чистая сантехника в отеле... ТВ русско-язычные каналы: 1, ТНТ и еще один канал... пульт на электрическом проводе нас рассмешил конечно... но у меня в телефоне есть пульт к телевизору, в т.ч…. ПРОБЛЕМА С ВАЙ-ФАЙ, Я ВЗЯЛА НОУТ, ПЛАНИРОВАЛА РАБОТАТЬ, но в итоге почта и Ватсап еле грузились даже на телефон при нахождении в лобби-баре... берите свой инет и конечно закрывайте раздачу (а то все соседние номера набрасываются сразу)… полное отсутствие вай-фай на пляже и у бассейнов... слишком хлорированная вода во всех бассейнах... предупреждайте через туроператоров отель о позднем заселении, а то останетесь голодными до 6 утра (мы заселились после 24-00)… вид из отеля был на крышу... и тарахтел мотор от бассейна, предложили переселиться на три этажа выше (мы были на втором) с таким же видом на крышу за 20 долларов - мы отказались... |
| Плюсы: | бассейны
питание |
| Минусы: | лежаки на пляже |
| Отзыв: | Замечательный отель.
Hotel est parfait pour 4*. Le personnel reagit tout de suite sur chaque problem. Grace a Svetlana - hotesse relation nous savons toute l'information. Merci bien a Svetlana et a bientot! |
| Плюсы: | красивая территория |
| Минусы: | жадный до денег и наглый гид азиз фото смотрите
пляж водоросли не приятно купаться |
| Отзыв: | Отель худший в Тунисе.
Вообщем питание на тройку,обслуживание официантов и барменов на 2ку.Ни кто не хочет работать,все только и ждут чаевые.Если есть система все включено так будьте добры работать как положено,а не с кислыми рожами.Гид Азиз вообще убил на повал,испортил впечатления об Тунисе на всегда,пока ехали в отель из аэропорта,нормальный человек расскажет об достопримечательности страны,у него все что касается денег,купите это,купите то.Встреча на следующий день с Гидом подошёл отдать ваучер по человечески и объяснил что экскурсии нас не интересуют мы уже были на них ранее отдыхая в Тунисе.Так он весь избесился начал угрожать что если не купите экскурсии то с вас налог 3 динара в сутки с человека.Вообщем его только деньги интересуют.Номер отдельная история туалет не закрывался,чтобы смыть после себя нужно час смывать напора воды нет.Постоянно запах в туалете из за канализации.Уборка каждый день единственный плюс уборщица старалась за что и получала чаевые.Чтоб нормально покушать нужно постоянно стоять в очередях,пляж песок хороший заход в море отличный,но водоросли дают о себе знать купаешься как в болоте.Территория красивая,в общем после такого отношения к русским я в эту страну ни ногой.Не собираюсь платить деньги этим наглым арабам. |
| Плюсы: | море
вид из окна анимация питание пляж |
| Минусы: | сейф
интернет в номере спа |
| Отзыв: | Июнь 2018.
Отель на первой линии из нескольких корпусов. При заселении просили бонус за хороший номер по желанию, при этом сказано было что сумма любая (10 долл.). В итоге получили корпус у самого моря возле соленого бассейна с горками. В номере даже оказадась плита и миникухня. Номер чистый уборка ежедневно до обеда. Постоянная чехорда с полотенцами но решили проблему за 1 динар в день лично в руки горничной, потом она как "вымогатель" постоянно ждала нас с моря и приносила полотенца лично в руки, причем весь комплект ежедневно меняла полностью. Кондиционер в номере был рабочий, но мы не пользовались просто на ночь проветривали а днем шторы закрывали. Сейф не арендовали так как он в главном корпусе ходить далековато, но ничего не украли, кроме того наша горничная думаю лучше любой охраны нас выучила и следила за номером.. По интернету только на рецепшн, но изредка телефон сам подцеплялся к какой-то левой сети, которая постоянно была с качественным сигналом но интернет редко. Питание - все сложно. Завтрак в одном ресторане, обед в другом, ужин в третьем, но на второй день разобрались стало даже это разнообразно, ни сколько не мешает. Продукты ассортимент хороший, но детского меню практически нет если не считать пиццу и картофель фри, а так и рыба и мясо и крабы 2 раза попались 1 раз копченый (очень вкусный) бекон на завтрак. Фрукты в основном те же что и дома. Итого 3 ресторана плюс 1 на море в обед и днем еще пицца и блинчики на улице. Напитки и вода стандартно для таких отелей все включено. Мороженое в обед и ужин в ресторанах. Пляж - то ради чего стоит ехать песок, долгий пологий заход в море, идеально для детей и кто не плавает. Пляж каждое утро убирают от травы трактором и граблями (кроме воскресенья). Вообще в радиусе 1,5-2 км лучший пляж по организации (походили посмотрели в разные стороны). Лежаки все говорят занимать запрещено, но по факту в 7 утра 80% уже заняты. Так то проблем не было найти лежак и матрас но под зонтиком лучше с утра. И я не призываю это делать но если вы не займете это сделают другие менее воспитанные из других стран. На пляже по утрам до чистки медузы кальмары крабы ракушки какие-то типа больших улиток или слизней, в море много мелких рыб и крабов есть детям с чем поиграть. В море когда тепло много медуз - насчитал 3 разных типа, они конечно жалят но не сильно (как крапива) испытано на себе, все мажут помидором я не стал в качестве эксперимента, без "лечения" отек прошел на 2 день а краснота на 5. Категория отдыхающих или семьи с детьми или девушки возраста 25-30 с маленькими детьми. причем разных стран и национальностей. Вечером дискотека у среднего бассейна со сценой с аниматорами. Вообще анимация в отеле хорошая, Иога, водная гимнастика, волейбол, дартс, стрельба из лука и т.д. Немного про СПА - работает только один хамам он маленький в основном там только местные и причем они там...намыливаются. Все в пене и мыле. Были один раз потом больше не пошли. Там же крытый холодный бассейн с джакузи и спортзал (в спортзал сказали бесплатно, но заранее записываться поскольку все время расписано для занятий групп местных жителей) Шопинг - на территории отеля пара сувенирных магазинов, так себе. Значит выйти из отеля пойти направо то за вторым кольцом слева магазин типа "магнита" там все дешево, выйти из отеля налево опять же за вторым кольцом справа два супермаркета с одеждой. Налево до конца (примерно 50 минут пешком в тапочках) придете на рынок медину но там настолько все привязываются местные арабы что минут через 20 желание ходить пропадает. Там все вперемешку и мясо и рыба и фрукты, восточные сладости, одежда, сувениры и т.д. А еще потом в спину кричат если к ним не зашел: "Эй русский ты фашист как немец даже спасибо не сказал". Но если лень ходить то или такси 5 динар или маршрутка 2 динара или автобус около 800 миллимов по-моему или карета с лошадью 25 динар на 3 человека, еще типа паровозика ездит мимо всех отелей но цену не знаю. Ну еще прямо с отелем на улице и справа и слева есть покрупнее туристические магазины где фикспрайс много можно чего купить. Если кому нужна почта то налево из отеля минут 5 увидите желтый почтовый ящик оно перед входом в почту. Если заранее купить в сувенирных магазинах открытки (менее 1 динара) то с почты можно отправить. В Россию марка 1200 миллимов. Будьте готовы к тому что за территорией отеля ни по русски ни по английски особо никто не разговаривает говорят "YES" и улыбаются и ничего не понимают. Отдельно про страшилки с вывозом валюты - никто никакие кошельки не проверяет у нас деньги лежали в кошельке вперемешку с Российскими. В самом зале потом можно купить как и за валюту так и за те-же динары. Ракушек тоже целую банку насобирали никто слова не сказал. Про то, что туроператор просит деньги за услугу регистрации на рейс - якобы специально семьи рассаживают по салону не правда. Наш автобус приехал в конце всех, мы чуть ли не последние регистрировались, так вот - все втроем летели рядом. Вообще все пытаются заработать на туристах. Рекомендую это отель да и отдых в Тунисе тем кто сомневается. Дополнительно в главном корпусе вам всегда поможет милая девушка - Светлана - представитель отеля. Светлана спасибо Вам большое. |
| Плюсы: | море
территория персонал |
| Минусы: | однообразная еда
отсутствие должного количества лежаков на пляже |
| Отзыв: | хороший отель, но не для всех.
Летели из Спб, компания гудтайм тревэл, все отлично. Принимающая сторона Blue Star- отвратительно, постоянно опаздывают, информацию приходится выуживать у гидов, испортили великолепную экскурсию в Сахару, был гид Рида, темой не владеет, рассказывает минимум, ходили и завидовали другим группам. Дорога до отеля минут 40, комфортно. Заселили быстро, призываю читающих не переплачивать за номер с видом на море, за 20 долларов проблема решается великолепно, администратор владеет русским языком, и вообще очень приятный человек. Не буду писать про путаницу в ресторанах, это писали уже не раз, мы жили в главном корпусе, номер 423, с шикарным видом на море. Территория более чем шикарна, ботанический сад, огромный, 4 бассейна, горки. Море прекрасное, водорослей немного бывает, не критично. Медузы-да есть, да, жалятся иногда, но их мало. Охраны на пляже много, помогут с лежаками, если нужно, да и просто хорошие ребята. Торговцы не навязываются (благодаря охране))). Проблема с лежаками именно на пляже есть, и это раздражает, после 9 найти свободный большая проблема, при нас завезли и установили около 20 новых зонтов, лежаков не прибавилось. К моменту окончания нашего отпуска существенно прибавилось алжирцев, и это не радует( из-за их манер) к августу, как говорил сам гид, их будет существенно больше. Питание. Много, сытно, но однообразно и к 14 дню уже сил нет это есть. Пища тяжелая, много масла. Были и крабы и немного морепродуктов, вкусные помидорки, сладости и мороженка). Можно делать вкусные бургеры, всегда есть составляющие на отдельном столе. Из фруктов дыня, арбуз, персики и сливы. Никакой мушмулы и клубники не было. Местное вино нормальное. Крепкий алкоголь- хорош и натурален финиковый ликер,он очень крепкий и сладкий, наливают в коньячные бокалы, остальное жуткое пойло, которое добавляют в коктейли. Среди отдыхающий много пенсионеров, немцев, французов, и великое множество русских семей с детьми. Анимация вездесуща, занятна, но однообразна и немного примитивна (субъективно). WiFi очень хороший в лобби и иногда отлично ловил в номере. На пляже и у бассейнов нет. А и еще, для любителей фитнеса: здесь его много, зал сайкл, степ аэробика, памп, йога Вроде все) Почему написала, что отель не для всех? потому что, несмотря на все достоинства отеля и прекрасный персонал ( отдельное спасибо официантам, одному муж даже подарил часы, прекрасный человек. и уборщице Монике, она просто королева сервиса), нам хотелось иного отдыха, ошиблись, здесь очень понравится многим, особенно семьям с детьми и пожилым людям. И да, мы давали чаевые, постоянно, для нас это нормально, если человек старается. От 2 до 10 динар. Горничной дарила шоколадки Аленка, а она потом весь отпуск стирала мне купальники, даже неудобно как-то))))) Также хочу поблагодарить Светлану, представителя отеля, она всегда в лобби и всегда готова помочь, профессионал и просто красивая девушка)) не понимаю тех, кто пишет о ней плохо. может вы приходили к ней полупьяным и плохо формулировали свои мысли? ( были замечены такие персонажи). Надеюсь, мой отзыв будет полезен) |
| Плюсы: | водные горки
море обслуживающий персонал территория |
| Минусы: | разрешение курить в местах проведения мини-диско
специальная накрутка рейтинга отеля плохая организация питания нехватка зонтов на пляже |
| Отзыв: | Ну вот и снова в Тунисе, теперь Сусс.
Трансфер от аэропорта Энфида до отеля у нас занял 40 минут, по очереди высадки из автобуса наш отель был первым в списке. Удивило то, что водитель автобуса не помог мне погрузить и выгрузить мои 2 чемодана в багажный отсек автобуса, хотя и видел, что я одна с ребёнком. Ну да ладно, фиг с ним. Наш отдых с ребёнком выпал на окончание Рамадана. Были в отеле с ребёнком с 07 июня по 28 июня. ЗАСЕЛЕНИЕ: Встретили на ресепшене нас приятные и общительные немного говорящие на русском языке администраторы Nohamed и Chayel (вроде бы правильно написала имена), выдали бланки для заполнения и отправили заполнять. В отель мы приехали в 22.00 часов, соответственно на ужин мы уже опоздали. Поэтому ребята на ресепшене встречающие нас распорядились, чтоб нам сделали легкий ужин и предложили взять его с собой в номер. Нам с сыном дали по тарелки, на которой был сыр, колбаса, ветчина, омлет, помидоры, огурцы, две сливы и белый хлеб. Нам вполне хватило этого, чтоб перекусить и лечь спать уставшими после дороги. ТЕРРИТОРИЯ: Сказать что она большая, это значит ни чего не сказать. Территория огромная просто. Первые три дня мы с сыном даже терялись и блуждали :-) Получается, что на одной территории стоит отель Marhaba Royal Salem 4*, который состоит из 3 зданий, это главный корпус, дополнительный корпус и корпус Beach и отель Marhaba Salem 3*. У этих двух отелей территория одна, бассейны, бары, спа, снек-бар, корт теннисный, площадка для гольфа, мини-клуб, пляж и т.д. всё общее. Единственное это рестораны, где подают завтрак, обед и ужин у всех только свои. НОМЕР: Заселили нас в самый дальний корпус Beach на территории отеля, ссылаясь на то, что только в этом корпуса есть номера с видом на море (при покупке тура был изначально оплачен номер с видом на море, если у Вас так же, то будьте готовы к этому). Позже выяснилось, что этот корпус только открылся после косметического ремонта, что объясняет тот факт, как отсутствие людей, а вернее их малое количество в этом корпусе, но потом корпус постепенно заполнялся и даже на ресепшене поставили администратора Yossine (надеюсь правильно имя написала) :-) и уже не так страшно было. Он всегда был готов ответить на любой вопрос и решить любую возникшую проблему. Молодец. Интернета, как такового, тут в корпусе Beach не было на протяжении всего нашего отдыха. Где-то у кого-то даже в номере ловило, у кого-то возле мостика к горкам, но мне приходилось всегда бегать в отель Marhaba Salem, он был ближе, чем главный корпус и только там 100% можно было поймать сеть. Номер самый обычный стандартный, не считая наличия маленькой кухоньки, на фото видно. Вид из номера был на море, сад и горки с бассейном. У нас была большая кровать составленная из двух односпальных. Сейфа у нас не было.Сейф в ГЛАВНОМ корпусе за 0,8 $ в сутки. В ванной комнате есть фен. У нас была ванна. Жидкое мыло. Всё. Забавная дверь на ванную и туалет, она одна :-) Постельное белье чистое, белое. Матрасы и наматрасники тоже чистые без странных пятен. Я бы сказала даже, что всё новое. В номере был холодильник, но мы его отключили вообще. Во-первых он шумел мама не горюй и мешал спать, во вторых его не пополняли и смысла в нем не было вообще. Воду можно брать самому в любом баре в неограниченном количестве. Убиралась у нас замечательная горничная Sabrina, она просто умничка. Каждый день меняла полотенца и постельное меняла один раз и то она сама этого захотела, а не мы. Уборкой номера были очень довольны. РЕСТОРАНЫ И ПИТАНИЕ: Когда мы заселились,то на завтрак и ужин приходилось ходить кушать в главный корпус, а это 10 минут ходьбы. С ребёнком астматиком очень тяжело. Он туда идёт устаёт, пока от туда идёт уже тоже ни какой. Это просто огромный минус отелю, имея в своём корпусе Beach ресторан, чапать куда-то. Хорошо хоть под конец нашего отдыха с 18 июня открыли этот ресторан для ужина, а завтраки при помощи жалобы добились всё таки в отеле Salem. По еде все хорошо. Голодными практически не оставались. Завтраки были стандартными как обычно и везде. Очередей не замечали и не страдали отсутствием еды, пока не закончился Рамадан, потом была просто попа. Еды если успеешь схватить, то поешь, если нет, жди когда вынесут следующий раз блюдо, а это бывало не сразу сию секунду, можно было минут 10 прождать, а можно было и не дождаться вообще. Эта ситуация была в главном корпусе на завтраки. Наш корпус Beach с 18 июня мог завтракать в ресторане отеле Salem. Вот там друзья атмосфера просто супер!!! Очередей нет, всё размеренно, тихо и спокойно. Еду всегда выносят, которая ещё даже не успела закончится, а её уже меняют на новое целое блюдо. Сидишь и просто отдыхаешь. Но, чтобы мы там кушать всё таки смогли, нам пришлось писать жалобу Светлане, на руководство отеля. Нас и практически весь наш корпус два дня просто выгоняли из ресторана отеля Salem. Ладно я, молодая, а моей маме было очень стыдно и оскорбительно из-за такого поведение и отношения к ней обслуживающего персонала. Я просто её уговаривала пойти вновь на завтрак, обещая ей, что я не позволю на неё поднимать голос какому-то официанту, и тем более, чтоб её вновь выгоняли вместе с моим ребенком и пожилым отцом. Конечно словесные извинения руководством были сказаны нам, но что слова, когда ты унижен и оскорблен. Жалоба была написана 19 июня, но ответа на неё от руководства отеля я не получила Светлана до сих пор, хотя сегодня уже 30 июня!!! Обедать можно было в снек-баре у моря. Мы лично так и делали весь отпуск. Потому что до главного корпуса идти далеко для нас лично. Да и народу там в главном мама не балуй. Сначала найди чистое место в ресторане чтоб сесть, потом приборы и бокалы, потом посуды и в конце еду :-) В снек-баре тоже голодными не оставались, еду сразу же выносили, как только она заканчивалась. Безумно вкусная пицца. Огромный минус снек-бара это одноразовые стаканчики под напитки и постоянный ветродуй. У всех всё время улетали стаканчики одноразовые, когда напитка оставалось на дне чуть-чуть :-) иногда кутались в полотенца, чтоб не замерзнуть от ветра. Ужином тоже были всегда довольны, так как был закреплен столик в ресторане главного корпуса, а далее с 18 июня мы уже кушали у себя в корпусе. Тишина и благодать. Мороженное дают только на обед и ужин. Так же можно днём с 15.00 до 17.00 попить чай, кофе в блинной и скушать там обалденных блинчиков или скушать пироженку. Посещали ресторан аля-карт. Понравилось очень!!! Конечно находился он там же где и днем блинная, поэтому сразу оделись поскромнее, чтоб не запачкать платья. В блинную то приходят и в мокрых купальниках, садятся, а потом ты вечером на этот же стульчик и в платьице нарядном. Мы из ресторана просто выкатились от того, что, как нас накормили. Всё было очень вкусно и сытно. В снек-баре на пляже с 15.00 до 17.00 можно поесть пиццу и картошку фри, чай и кофе, а так же напитки. МОРЕ И ПЛЯЖ: Море в этом году было для нас очень холодным, поэтому купались очень мало. К тому времени как оно стало теплым появились маленькие медузы, которые так и наровили ужалить. Два дня в море вообще не заходили. Потом вода стала снова холодной и медузы отступили. Заход очень плавный, это очень хорошо для детей. Можно спокойно отпускать плескаться около берега. Песочек есть, но грязноват конечно. Можно и ложечки от мороженного увидеть и стаканы из-под пива и пластиковые и конечно же хабарики. Зонтики на пляже это отдельная тема. Если ты пришёл в 8.00 на пляж, то сможешь довольствоваться только лежаками под палящим солнцем, а позже, то просто полежать на песочке. Сами смотрители пляжа занимают места своими какими-то старыми полотенцами под зонтиками, чтоб когда на пляж пришли немцы или англичане, то они быстро освобождают им эти места. Были и скандалы из-за зонтиков среди соотечественников, вплоть до бросания и вышвыривания личных вещей с лежаков. Мы лично ходили занимать место под зонтиком весь отпуск в 5.40, а приходили на пляж в 7.40. БАССЕЙНЫ: Мы насчитали 4 открытых бассейна. Два с морской водой и два обычных. Горки тоже с морской водой. Дно у бассейнов очень удобное с плавным переходом на глубину. Но почему-то я ни разу не видела, чтоб бассейн чистили...скорее всего запускают большое количество хлорки ночью и считают что этого достаточно. На бассейнах были может раз 6 за всё время отдыха. Старались быть на море, там казалось чище и гигиеничнее вода чем в бассейнах. Один раз вода в бассейне была просто как кисель, но там купались только арабы, незнаю почему. Хотелось конечно отметить то, что многие отдыхающие с грудничками и маленькими детьми считают, что в моче их милых деток куда приятнее купаться, чем в чистой хлорированной соленной воде. Выпускали своих чад без подгузников в общий бассейн где горки. АНИМАЦИЯ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Ребята молодцы, стараются. Есть всё что хочешь стрельба из лука, дартс, боча, аквааэробика. Основные мероприятия проходят у бассейна с горками. Мини-диско ребенок ходил с удовольствием. На взрослую программу ни разу не сходили, уже не было сил, так как надо было рано вставать и занимать зонтик на пляже. Есть мини-клуб для деток. СПА ЦЕНТР Предлагают массаж, но не навязчиво. Ходили в хамам, это можно назвать даже точнее влажная сауна, а не хамам. Крытый бассейн с джакузи посещали два раза. Каждый раз потом была вечером жуткая аллергия на хлорку, которая присутствует в данном бассейне. Теперь я поняла, для чего там все окна раскрыты и устроен сквозняк, чтоб пары хлора выветривались. ОБСЛУЖИВАНИЕ НОМЕРА: Все вопросы касаемо батареек в пульте, отсутствия ручки на шкафу, сломанной сушилки на балконе и перестановке мебели в номер решалось сразу же. Это было очень приятно, что такая оперативность. ДЛЯ РУКОВОДСТВА И СВЕТЛАНЫ: Огромным минусом считаю политику отеля решать проблемы по мере их возникновения, а не готовиться к ним заранее. Это касается организации питания, зонтиков и лежаков на пляже. Вы то решаете, а у людей идёт время, летит неимоверно отпуск, почему заранее то не подготовиться?!?! Так же не понимаю, зачем ставить пепельницы и кальяны на столики там, где проходит ДЕТСКАЯ мини-диско?!?! Вот, пожалуйста, пусть все дружно у бара сидят там и сосут, а не там где детки пляшут. Детки всю эту гадость вдыхают полными лёгкими так как движутся во время танца!!! Такое халатное отношение вижу к детям впервые и только у Вас, честно. Так же огромный минус Вашему отелю за то, что подсылаете аниматоров уговаривать туристов, чтоб те писали красивые, положительные отзывы о вашем отеле, находясь ещё на отдыхе, чтоб скорее больше туристов к Вам ехало из России. Руководство отеля Marhaba Salem вообще собрали русских туристов и устроили нам коктельный вечер, угощали разными коктейлями, а потом вежливо попросили написать положительный отзыв на топхотелс прям сейчас. Зачем? Вы и с таким-то наплывом не справляетесь, а портить себе отдых из-за лживых и накрученных отзывов кощунство по отношению к туристам и как-то не честно. Поэтому, уважаемые туристы, если Вы видите короткий и положительный отзыв, то не стоит верить, это скорее всего просто очередная накрутка. Если бы меня с сыном, спросили приедите ли вы в наш отель снова? Я бы сказала что нет. Лучше выбирать отель Marhaba Salem 3*. Там всё находиться в одном месте и живёшь, и кушаешь, и море рядом и сейф тут же на ресепшене, а пользоваться можно всем тем же, что и постояльцы Marhaba Royal Salem 4*. |
| Плюсы: | уборка номера |
| Минусы: | питание в разных местах
мало зонтов на пляже |
| Отзыв: | испорченный отпуск.
У меня 17 июня юбилей и мы с мужем решили сделать его не забываемым купив путёвку в Marhaba Royal Salem. . В 6 утра 18 июня по местному времени мы приехали в отель, браслеты одели сразу. Так как в это время в отели отдыхала моя дочь с внуком, мы забрали вещи и ушли переодеваться к ним в номер. Заселили нас после обеда в корпус Beaсh. К тому времени когда мы приехали в отель 18 июня, у них были внесены изменения в концепции питания. Наш корпус Beaсh мог завтракать в отеле Marhaba Salem, этот отель стоит на территории Marhaba Royal Salem и имеет общую территорию с отелем. Получается территория общая, бассейны общие, бары общие у отелей, а рестораны у всех свои. Что б разгрузить главный ресторан, наш корпус Beaсh прикрепили к отелю Marhaba Salem куда мы могли ходить на завтрак. Так вот, пришли мы утром 18 июня в 7.20 в Salem, а нас даже на порог ресторана не пустили, сказали идите к себе в центральный корпус отеля Marhaba Royal Salem, ну мы и пошли, решив, что там надо оформиться до конца и получить карточки на полотенца. Так что завтракали мы в центральном корпусе первый день. Вечером дочка пошла на ресепшен уточнить, почему нас не пустили на завтрак в Salem, ей сказали нет проблем ходите в Salem . Утром 19 июня мы вновь пошли в Salem на завтрак. Администратор не хотел вновь нас пускать. Дочка показала объявление о том, что мы можем тут завтракать и нас впустили... Приготовив себе завтрак, мы присели покушать, как тут налетел на нас официант и начал в приказном тоне и на весь ресторан указывать на дверь , далее к нему присоединился ещё другие официанты и они начали тыкать на браслет и говорить "Гоу роял, ноу Salem. Мы опять вызвали администратора. Он снисходительно разрешил, типа сегодня тут уж кушайте, а завтра в центральный свой идите. Для меня, пожилого человека, это было очень оскорбительно и унизительно. Еда не лезла, есть уже не хотелось и только слёзы накатывались от стыда, держалась как только могла. После завтрака пошли к Светлане писать жалобу коллективную, потому что они всех выгоняли из ресторана не только нас. Когда пришли писать жалобу, то нам на удивление получилось застать там руководство отеля по ресторанам, они были удивленны таким отношением, конечно извинились, но что их извинения, когда ты унижен и оскорблён за свои же деньги!!! Получается так, что руководство отеля не могут договориться то ли между собой, то ли донести всю полную информацию до сотрудников отеля не знаю в чем проблема. Просто страдают от этого туристы, которые тратят свои нервы и время для выяснения организационных вопросов, чем вообще не должны заниматься. Придя уже в ТРЕТИЙ раз 20 июня и не одни, а с теми туристами, которых так же выдворяли все эти дни из ресторана и нас опять не пустили.. Мы потребовали руководство отеля. Администратор вызвал руководство и только тогда, когда руководство появилось и объяснило им, что наш корпус может завтракать в данном отеле, нас любезно впустили. На всё это мы потратили три дня нервотрёпки. Три дня отпуска были просто испорчены. Только и думаешь а куда завтра идти на завтрак?. Идешь и не знаешь пустят не пустят, выгонят не выгонят...Светлана сейчас может ответить, что мы могли ходить в главный ресторан на завтрак, поэтому писать, что ходить далеко от нашего корпуса не буду, но напишу только то, что, после Рамадана, там еды не было и огромные очереди. Тратить час на завтраки, как это мы сделали в первый день отпуска 18 июня не хотелось. Я понимаю что всё постепенно у них наладится и будет организованно НО у меня то отпуск всего 10 дней из них 3 дня мне испортили. . Номер нам дали 553 на пятом этаже. Номер чистый видно что был ремонт. В номере три кровати, холодильник, телефон, кондиционер. телевизор, ванна, мыло только жидкое. Сейфа нет он в главном корпусе на ресепшен там же и обмен валюты. Каждый день в номере убирались и меняли полотенце. Постельное очень чистое. С балкона вид на море и бассейн с горками. Номером мы остались довольны. Завтрак стал проходить в Salem, обед на пляже в Снек баре, ужин в нашем корпусе Beaсh. Как раз в день приезду с 18 июня заработал ресторан в нашем корпусе. Единственное плохо что на ужин сладостей много а чая или кофе нет. Ресторан очень хороший, жаль что проводят только ужин. Территория огромная, зелени много. На пляже зонтов мало, запоздаешь с завтрака, лежаки достанутся только под солнцем. В заключение хочу сказать мне не повезло что попала в период изменения в концепции питания. Надеюсь когда вы приедете отдыхать там будет всё хорошо. |
| Плюсы: | огромный бассейн с морской водой
горки пляж детская анимация расположение |
| Минусы: | мало шезлонгов |
| Отзыв: | Лучше многих "пятерок".
Отдыхаем в Тунисе не первый раз. В этот раз были с родителями и годовалым ребенком. Выбирали отель специально для отдыха с детьми. Приехали в отель в 9-00 ,заселили без всяких проблем и доплат. В номере все есть, все работает, (в описании написано холодильник платно), но никаких доплат с нас не спрашивали. Питание разнообразное. Анимация тоже на любой интерес. Большой привет Шоко, самому активному и веселому аниматору. Большая, зеленная и ухоженная территория, вежливый и приветливый персонал. Планируем приехать в сюда еще раз в сентябре этого года |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сплошная Антисанитария.
Ох..с чего же начать, когда все прибывание в отеле превратилось в сплошной ужас. Отдыхали мы с 15-25 июня. Заселение. Приехали мы в 4 утра, нас оформили и благополучно предложили подождать до 14 часов, мы были в шоке! Что значит-«подождать до 14 часов»?? Мы с маленьким ребёнком, летели 7 часов, уставшие, должны сидеть на диване и ждать 10 часов? В общем после уговоров нам все таки нашли номер. Номер этот находился на 3 этаже, без балкона, с одним маленьким окошком-форточкой, с непонятной кухней в коридоре, из которой ужасно воняло канализацией. Ладно, подумали мы, поспим, а утром попросим поменять номер, но не тут то было! В 5 утра под окнами стали ужасно орать петухи, а из мечети по близости доносились молитвы... Кое как промучившись до утра, мы пошли в столовую. Здесь нас ждал второй шок! Такой антисанитарии я нигде не видела! Столы грязнющие, вонючие, столовых приборов не хватает, тарелки с трудом попадаются чистые! Сама лично видела таракана, спокойно разгуливающего между блюдами! Еда тоже оставляла желать лучшего.. колбаса не вкусная, сыр вообще как будто пластмассовый, он даже не плавился в омлете, соки это вообще химозина как Юппи, кофе не вкусный. А официанты стоят и даже не пошевелятся, чтобы вытереть столы! Зато, к немцам подлизывались, и приборы им поднесут и чайничек с кофе или чаем. Настроение было испорчено в край! После завтрака нам все таки поменяли номер. Пляж. Про него ничего плохого сказать не могу, песок хороший, беленький, море тёплое, красивого лазурного цвета, но до буйков по пояс! Для меня это не было минусом, а вот муж расстроился. Лежаков свободных не найти! Все занято с 5 утра, хоть везде и висят объявления, что запрещено занимать, но никто это не контролирует. Тоже обидно, мы отдали за путевки 150 тысяч и должны ходить, унижаться и искать какой нибудь, хотя бы сломаный лежачок. На обед лучше ходить в ресторан на пляже, там на свежем воздухе хотя бы не воняет, и более менее чисто.( в основном ресторане вонь стоит от отходов, а как то раз вино из бочек разлилось ещё вечером, его не вытерли и на завтраке стояла отвратительная вонизма прокисшего вина+ мухи добавились) На ужин за 10 дней мы попали всего 1 раз! По причине того, что свободного места и чистого стола вообще не найти! Ужинали мы в кафе за пределами отеля, кафешек много и везде очень вкусно и очень не дорого. Кстати, вай- фай у нас в номере был, ловил хорошо. Я не знаю, как люди пишут хорошие отзывы про этот отель, что они едят дома, если еда тут им нравится! Все с кем мы успели познакомится в отеле, были крайне недовольны всем! Мы не такие уж придирчивые туристы, но когда отдаёшь 150 тысяч, не хочется есть из грязных тарелок всякую бурду! |
| Плюсы: | очень красивый холл отеля внутри
номера комфортные внутри отеля магазин и обменник рядом с отелем магазины и рестораны еда отличная европейская детский клуб горки водные очень хорошая анимация много бассейнов на любой вкус обслуживание супер зелени много первая линия у моря |
| Минусы: | муравьишки бегают по земле и на 1 этаж)))
водоросли в море:) |
| Отзыв: | Отличный отель для семьи с детьми.
Были 11 дней до конца Рамадана - это примерно сначала июня и до 20х чисел. Тепло, но не жара, не сильно печёт солнце, погода терпимая для детей. Разместились в основном корпусе как всегда, на 4 этаже, лучше повыше номер, вид на город, горы, мечети, фонтан и море пополам-нам понравилось. Петух правда с соседней фермы рядом с 3х утра кукарекает, первый день будит, потом привыкаешь:)) Много зелени растёт и досаживают постоянно в пределах отеля, цветы, пальмы, лес!!! 5 бассейнов, пресные и с солёной водой-лучше взять с собой очки для плавания, один из бассейнов внутри отеля, есть Спа-комплекс и спортзалы. Водные Горки средней высоты для взрослых и детей. Выход к морю сразу, свой пляж, можно по берегу моря на другие ходить. Море безопасное,только водоросли плавают в воде:) и рыбки. Песочный пляж. В воде песок и камушки иногда, вода по колено и по пояс достаточно долго. Снек-бар у моря прямо. Еда в ресторане основного корпуса отеля отличная, разнообразная, каждый найдёт для себя что-то, больше европейская кухня. Сыры, оливки черные и черный кунжут -рекомендую есть каждый день. Много иностранцев заезжают: французы, немцы, поляки, чехи, итальянцы. До конца Рамадана нет многочисленных арабов и самих тунисцев. Русских в отеле больше,чем в прошлый год. В отеле есть обменный пункт и магазин-удобно! 2 лифта красивых внутри холла. Анимация отличная каждый день, разные спортивные игры, вечерние представления на сцене. Работает детский клуб (на англ./франц.языке в основном). Если выйти из территории отеля,то рядом по улице магазины, рестораны, кафе, аптека, магазин мороженого. Короче, отель и страну мы для себя выбрали и менять не хотим. ;)) И да, не забывайте давать чаевые, ребята там стараются все и заслуживают, очень улыбчивый и доброжелательный персонал! Екатерина. Санкт-Петербург. |
| Плюсы: | очень вкусно готовят!…питание на 10 баллов |
| Минусы: | обслуживание официантами
уборка номера спа |
| Отзыв: | Всем доброе время суток. Отдыхала в отеле с сыном (11 лет...
Всем доброе время суток. Отдыхала в отеле с сыном (11 лет). Впечатления неоднозначные. Начну по порядку. 1. Ресепшн. Прилетели в Монастир утром, быстро добрались до отеля, нас встретили, угостили коктейлем, выдали номер практически сразу за 10$, Вид на море был для нас не принципиален, номер был на 3 этаже, балкон на ресепшн, в этом был плюс, т.к. иногда в номере был вай-фай. Минус номера в том, что дверь в ванную комнату не закрывалась. Ремонтировать мы отказались. 2. Уборка номера. Убирали так себе, черные волосы ( хотя я и сын блондины) так и присутствовали в нашем номере на протяжении всех 2-х недель. Кровати запрвляли и украшали цветами независимо от наличия чаевых. 3. Питание. С питанием нам можно сказать повезло. Много фруктов, дыни, арбузы, персики и мушмула, очень вкусные помидоры. Мы были в месяц Рамадан, поэтому алжирцев не было. Гостями отеля были в основном европейцы - немцы, итальянцы, поляки и чехи. Поэтому никакого ажиотажа и очередей не было. Питание замечательное, готовят очень вкусно.обедали всегда в ресторане на пляже,большое спасибо и слова благодарности шефу ресторана Сеифу и главному администратору. Очень внимательные и почтительные сотрудники. Несколько раз подавали крабов, пару раз в неделю готовили устриц и мидии. Морепродукты - это моя любовь, наелись вдоволь. В главном ресторане бывали на завтрак и ужин, пару раз приходили и видели, что наш столик ( на ужин) занят, почему то официант, после того как я оставила ему чаевые, стал невнимательным и позволял себе сажать за наш стол других гостей очевидно мало оставила. Вывод - не давайте чаевые. Англичанам и немцам подносили чайники с кофе и молоком, мы ходили сами, видно надо было приплачивать, хотя комплименты сыпали щедрые. Посетили ресторан аля-карт. Все очень вкусно с национальным колоритом,не хватало музыки и какой-нибудь культурной программы. 3. Пляж и море. Вот здесь - беда!!!! Первые пару дней нам удавалось завладеть заветными лежаками на пляже. Приходили после завтрака, часов в 10. Последнюю неделю приходилось довольствоваться бассейном, лежаки к бассейну приносили, матрасы тоже, ребята внимательные. А на пляже вечный ответ - лежаки финиш. Много лежаков поломаны))) под массой отъевшихся гостей треснули... Море тоже не оправдало ожиданий ( были на Джербе - море шикарное), здесь мелкое, для малышей конечно раздолье. Я люблю плавать далеко и долго,сын спортсмен по плаванию... развернуться негде... «королевство маловато». Для меня была территория для плавания метра 2,5 на 6-7. Очень маленькая площадь. За буйки не плавали, т.к. я законопослушная гражданка и к тому же метров через 10 по дну моря проходит газопровод. С морем вообще в этом году не повезло, было на удивление холодное. Горки в бассейне впечатляют, но подъем на горки ( Лестница ржавая и ободранная ( замечание сына) 4.СПА. если можно назвать это СПА! Такого ужаса я не видела нигде и никогда надеюсь не увижу. Антисанитария - это мягко сказано. По пляжу ходит некая мадам ЖиЖи. Агитирует и уговаривает всех в СПА! Я долго сопротивлялась, но все же согласилась ( получив приличную скидку). Про грязь и ободранные стены и занавески, ржавые шпингалеты и отсутствие крючков для одежды даже писать должно быть странно. Массаж делают каждый раз разные туниски, которые ни по-английски, ни тем более по-русски не говорят. Ни тебе полотенца, ни простыни - ничего!!!! Мне даже простынь однажды не сменили, хорошо, что передо мной был на массаже сын. Кисточки для масок не моются, меня помазали, передали за занавесочку и все, то же самое со смыванием масок - спонжи многоразовые, хорошо, если их вообще мыли в проточной воде. Хамам - одно название, из какой то дырки периодически появляется пар. Пару дней вообще холодно было. Короче это ужас. После нескольких массажей я потребовала чтобы массаж мне делала девушка Уда. Так ей еще за это и попало. Сыну понравилась массажиста Эмна, остальные ни о чем!!! Мой совет, гоните эту мадам ЖиЖи прочь от себя. А с их «обертываниями» вообще можно коньки отбросить. Никто не смотрит за твоим состоянием. Первые дни их электроодеяло не горело, после моих замечаний включили такую температуру, что я чуть не свалилась заживо. Пришлось самой из него выбираться, рассматривать молния и голышом бежать в душ, дабы смыть грязевую маску. Одежда моя при этом была закрыта на ключ в соседей каморке. 5. Анимация. Ребята стараются. Хотя в наш заезд несколько аниматоров покинули отель. Замечательный и заводной мальчик Тазз, танцует очень красиво,эмоционально, ненавязчивый, зажигательный и скромный. Приятно было пообщаться ( он говорит на английском, попрактиковались). Приглашенные «красавицы» не впечатлили - старые тетки, подвязавшие толстые обвисшие пузы полотенами, вызывали больше отвращение своим танцем «живота»... у отельных ребят представления куда лучше, если добавить шик костюмам, будет вообще на 5+ . Хотя моему сыну, которому 11 лет, особо заняться нечем было, пару раз стрелял из лука и пару раз танцевал за компанию с девочками-отдыхающими на анимации. 6. Отмечала я в этом отеле день рождения, приготовили изумительный торт, накрыли красивый стол. Огорчил праздник неадекватный официант Махер, во время вечерней анимации носил не то что просили, поставил какой то коктейль, когда я сказала, что не пью коктейли и оскорбил меня, на следующий день донесла всю эту историю менеджеру по связям с гостями, она вяло попыталась разобраться, но ни к чему это не привело. Элементарных извинений я так и не услышала. В последующие дни Махер все продолжал работать, но к нашему столику не подходил. Написала жалобу, ответа пока, уж неделя прошла... 7. Экскурсии. Ездили на экскурсию в Карфаген, Сиди бу Саид, Тунис. Экскурсия замечательная, познавательная. Единственное, что в Тунисе ( столице) можно было бы не гулять, проехали по городу и все. А это время лучше бы провели на исторических местах Большое спасибо нашему ГИДу Шерифу (Grand Excpress) Отзывчивый и внимательный.в аэропорту проводил к стойкам регистрации и пока все не прошли регистрацию не ушел. Я такого не видела нигде. В отель этот больше не приедем, исключительно из-за пляжа и моря. На все остальное можно было бы закрыть глаза. Еще раз хочу сказать, что самое лучшее в этом отеле — это ресторан на пляже!!! Очень вкусно!!! Спасибо огромное!!!! |
| Плюсы: | всё понравилось
номера |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обалденный отпуск с сыном.
Всем здравствуйте. Отдыхали с сыном 8 лет 2-16 июня 2018. Отель просто супер. Шикарно смотрятся лифты и холл в целом. Номер дали большой, но на 4 день на нашем этаже стали делать ремонт, в результате предоставили номер в центральном корпусе с видом на море. Номер в отличном состоянии, в мраморе. Понравился, хотя и тот был отличный. Убирались отлично, меняли и полотенце и постель, делали лебедей и всякую красоту, чаевые не давала, когда уже выехали из номера дала небольшой комплимент. Еды много, нам всегда хватало всего. Мы не бежали как многие после открытия ресторана на ужин к грилю, где еда выдавалась порционно и не стояли в очередях. Минут через 15 свободно подходили. Сама слышала жалобы двух русских особ в очереди перед открытием, что какое безобразие, очередь, дверь не открывают, нигде такого нет. ЛЮДИ так приходите не без 10, а вовремя. Вы ещё с утра придите на ужин и ждите. Действительно столики занимают за чаевые для иностранных гостей и не только на ужин. Нас ни разу не гоняли, но видела как гоняли других. Я лично столкнулась с нехваткой столовых приборов и всё бы ничего если бы они были в свободном доступе. Но они спрятаны в ящичках у официантов и взять их можно только попросив. Работает у вас одна единственная женщина официант, сколько раз я не обращалась так и не дождалась, зато к отдыхающим с чаевыми бежит со всех ног, до остальных дела нет. Как предложение класть на стол не по 1 салфетки на гостя, не достаточно. Воду выдают в бутылках, столько сколько нужно. Огромный плюс.В баре в центральном корпусе делают классные коктейли. Территория отеля зеленая и ухоженная. Три открытых бассейна и ещё 1 крытый, чистят. Горки работают с 10-12 и 14-17ч. достаточно, ребенок в восторге. Вода в бассейне в горками соленая. Лежак себе я находила всегда, но мне нужен был один. Проблемы с лежаками считаю люди создают сами, не нужно их занимать, тогда всем хватит. Знаю, что некоторые вставали специально в 6 и приходили занимали, потом шли на завтрак часа на 2. И вот охота в 6 вставать. Мы приходили в 9-10 всегда я была с лежаком. Но действительно за чаевые для гостей лежаки занимает персонал, сама лично видела. Море долго мелкое для детей, но для меня скорее это плюс. Водоросли были, убирают. Люди которые пишут, что много водорослей, грязный пляж - их реально там бывало очень много прибивало и за 10 минут как бы вы наверное хотели не уберешь. Wi-Fi у меня в номере в центральном корпусе на 2 этаже был очень часто. А так только в лобби. Всегда ловил отлично. Прошу обратить внимание на приставание персонала, в том числе с ресепшен. Один вечер поздно с сыном вернулись с фаер-шоу. Я спустилась одна в первый раз за бутылкой воды, до этого всегда с ребенком везде ходила. И откровенно говоря слегка была шокирована приставанием сначала в лифте, а потом меня подозвали на ресепшен с предложением более лучшей комнаты, хотели познакомится. Считаю это недопустимым. Больше такого не было, но больше я одна и не ходила. Анимация прикольная, различные игры и танцы, аквааэробика - это в бассейне. Вечером мини диско для детей, как везде однообразное. Далее развлечение для взрослых. Мы были один раз на фаер шоу - понравилось. Ездили на экскурсию в Сахару - советую. Хочу отметить представителя туроператора туи - АЗИЗа. Самый лучший!!! С любым вопросом - всё решается. СПАСИБО!!! Я была вежливой и всегда говорила слова благодарности, а не относилась как многие, что если вы заплатили, то вам тут все и всё должны. Будьте добрее и улыбайтесь, тогда и к вам будет другое отношение. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отдыхаю сейчас в этом отеле.Отель может быть и неплохой, но на всех гостей не хватает на пляже лежаков и многие гости ходят к 5 утра их занимать, хотя так делать по правилам отеля кптегорически нельзя, из-за между отдыхающими происходят конфликтные ситуации, администрация отеля никакие меры не принимает, отдых испорчен. |
| Плюсы: | море
питания |
| Минусы: | персонал шевелиться только когда даешь чаевые |
| Отзыв: | В этом отеле лучше отдыхать не в сезон.
Всем здравствуйте ))) Только сошли с трапа самолета и пишу отзыв ? Мы отдыхали с 7.06 по 18.06(семья с двумя детьми и молодая пара...итого 6 человек) отдых пришёлся на рамадан Как всегда туроператор урезал из 12 дней ,2 дня ...в итоге приехали мы в отель в 21.30 Ужин уже закончился,на ресепшне сказали ,что принесут хоть что-то,но увы..так и не дождались (хотя были с двумя маленькими детьми ) На ресепшн попросили подождать 5 мин и дали два номера на одном этаже в комплексе Beach без доплат (это самый ближайший комплекс к морю и у бассейна с горками ) И так: НОМЕР Номер 545(сюит)с миникухней,тремя кроватями и одним угловым комфортным диваном...ванная комната большая и чистая Номер всегда украшался цветами и лебедями за пару динар на чай в номере так же очень не плохо ловит вай-фай вид с балкона на море и бассейн с горками УБОРКА Убирали очень даже хорошо....уборщицам не мешали таблички(не беспокоить)и они делая один стук в дверь,сразу же открывали номер своей картой...это напрягало,т.к. были случаи когда ты голый или спишь,а они вламываются... Но уборка была добросовестной ПИТАНИЕ Питание разнообразное,морепродукты(рыба,кальмары,мидии,крабы) мясо разнообразное,вкусное Мороженое на обед и ужин в свободном доступе,сам подошёл и положил себе столько шариков,сколько нужно Дети за время пока работает ресторан бегали и брали мороженое по несколько раз Фрукты- арбуз,дыня,абрикосы,персики...спелые и вкусные..объелись Если еда заканчивается,тут же приносятся новые подносы...Приходя даже под конец ужина,завтрака,обеда-всегда еды было в достатке !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!НО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ВНИМАНИЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Мы отдыхали во время рамадана и не особо в сезон(сезон начался с 18 июня) Поэтому первые 8 дней всё было так как пишу выше....ХОРОШО!!!! НО последние 2 дня были на выживание.... очереди к ресторану стали появляться,столов не хватает,приборов так же...еда заканчивалась и её уже не выносили обслуживающий персонал шевелился только в том случае,если вы дадите им на чай..... Мы т.к. уже были отдохнувшие и понимающие в чём дело,просто продолжали отдыхать и не принимать это всё близко к сердцу Конечно если человек только приезжает и видит всё это в первые,я думаю ему это не понравится...От этого и появляются отзывы(отдыхающих после нас )уже негативные...НО с 18-го июня открылся ещё один ресторан на территории,может это улучшит ситуацию Но на счёт чаевых,хочу высказаться и попросить УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ..просьба провести беседу ещё раз с обслуживающим персоналом и объяснить им,что в ресторан гости идут кушать уже оплаченные блюда(мы оплатили не малые деньги за путёвку)....и хотят видеть быстро убранные столы за другими посетителями и поставленные приборы БЕЗ ЧАЕВЫХ .....А не стоять у грязных столов и искать тарелки,бокалки и вилки,в то время когда кто то из других гостей одаривает чаевыми и их облизывают с ног до головы,не обращая внимания на других отдыхающих К слову ,мы давали на "чай" когда садясь за стол,нам приносили напитки(спросив у каждого ,что мы будем пить),убирали посуду быстро и т.д. Мы не жадины,но когда это так явно выражено,не хочется лишний раз ни чего давать... Дальше...по поводу питания... ужин до 21 часов и больше к сожалению еды нет....учтите это...только напитки до 00.00 Но мы так наедались,что до утра нам хватало... Утром пару раз просыпали завтрак,но в баре всегда можно было попить чай/кофе с круасаном и булочками Перекусы были на пляже,пекли вкусную пиццу,делали сендвичи и картофель фри В барах напитки Соки-это растворимые ЮППИ(((большой минус конечно для детей...спрайт,фанта,колла ВОДА газ/негаз выдаются в баре в любом количестве в бутылках...ОЧЕНЬ УДОБНО алкоголь вполне нормальный..по запросу, сделают красивые и вкусные коктейли,виски,ром ит.д. местного производства ПЛЯЖ и МОРЕ Песок белоснежный и такое ощущение,что искусственный..очень приятный... вход в море мелкий и нужно идти метров 20-30 что бы зайти по грудь,для детишек отлично Море не много с водорослями,но чистое и прозрачное Пляж чистят трактором Лежаки мы брали у бассейна,т.к. дети там в основном купались...мы всегда находили себе пару лежаков без проблем,но вот с матрасами уже были трудности..пару раз нам приносили...но в основном их можно было получить так же за ЧАЕВЫЕ данные персоналу у бассейна))) Так делали НЕМЦЫ... Там вобще к ним(немцам) особое внимание,т.к. они дают больше чаевых и пользуются всеми платными услугами в отеле...ОНО и понятно))) АНИМАЦИЯ она не особо сильная,но ребята стараются....отельный танец МАРИЮ ЛУННУ мы танцевали постоянно)))Даже наши скромные мужчины,пару раз танцевали) ВАЙ-ФАЙ Ловит в лобби баре,и в некоторых местах отеля..как уже говорила выше,в нашем номере вай-фай ловил,но не всегда хорошо...Но качественно,хватало на звонки по ватсапп и про грузить все соц.сети Если вы с детьми,то съездите в парк-аттракционов(1 динар за человека...просто ловили машину и договаривались) Не дорого и есть на чём покататься....) Катались на банане по морю(зазывали на пляже)...по сравнению с бананом на чёрном море-фигня..не стоит тратить деньги Шоппились сувенирами прямо в магазине у отеля(вышел за территорию и налево)....Мы не любим торговаться,да и не стоит там этого делать,т.к. цены в магазине не большие(к примеру-блюдце с рисунком Туниса из песка 75 руб,магниты 50 руб за шт.) Вроде бы сумбурно написала,но пусть будет как есть..пока в памяти всё свежо))) Нам всё понравилось,но в ПИК сезона не поехала бы туда По всем вопросам всегда можно обратиться к администратору СВЕТЛАНЕ,её стол находится при входе в главный корпус Она в отеле весь день Очень приятная и отзывчивая девушка Всё объяснит ,подскажет и расскажет Света,привет из Питера)) Ну и в заключении,самое главное ваш настрой....и хорошая компания...))) И тогда ваш отпуск будет на все 100% |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | дополнительная оплата за номер |
| Отзыв: | Отдых.
Добрый день! Отдыхали этим летом в Тунисе,в отеле Мархаба Салем,рекомендуем,очень понравилось. В номерах чистота убирают каждый день,кормили хорошо очень вкусно и разнообразно сладости просто обалдеть. Но за хороший номер пришлось доплатить 20 долларов(это единственный минус)... Выражаем благодарность всему персоналу отеля,особенно нашему гиду Азизу за его внимательность и отзывчивость. Следующим летом планируем приехать в этот отель всей семьей . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле Мархаба Салем в июне. Такая классная.
Отдыхали в отеле Мархаба Салем в июне. Такая классная анимация!!!! Весь день заполнен до отказа: чистые бассейны утопает в зелени пальм и сосен?море шикарное, чистый пляж ежедневно убирается . Территория отеля как в хорошем санатории. Питание настолько разнообразное, вкусно и аппетитно выглядят блюда, очень вежливый и внимательный персонал!!!!! Но нам понравились аниматоры - Kabil, Tazz, Zizo, Aymen, Choco , которые для каждого находили добрые слова, дарили настроение и улыбки и детям, и взрослым !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сейчас отдыхаю в отеле с дочкой . Очень поразилась отноше.
Сейчас отдыхаю в отеле с дочкой . Очень поразилась отношению администратора по связи с гостями,выслали комплементы ,но они не работают.Начну с самого заселения.Мы летели авиалиниями Bravo задержка очень большая,рейс переносили 3 раза.Приехали в отель ночь,номер меняли несколько раз,хотя я писала в отель .Дали не очень,но мы устали и не было сил дальше менять.На следующий день подошли к администрации.по работе с гостями сказала про комплементы(пост.гостя и д.р.).Некто не отреагировал на них, Я впервые с таким сталкиваюсь,в других гостиницах заботиться об этом.Это ещё не всё.Меня поразило количество лежаков на пляже,надо в 6 утра занимать.Мы приехали отдыхать или идти на работу? Ещё вопиющий факт-заня лежаки возле бассейна и пошли на завтрак приходим ,а полотенце одно воляеться на стуле,а другого нет вообще(хотя беру депозит за полотенца).Говорят отдыхающие,которые приехали раньше ,пока не было гостей с Алжира такого не было.Люди привыкают ко всему . Поменять все равно нечего нельзя.Тунис Я очень люблю,но в эту гостиницу не вернусь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приятный отпуск.
Приятный для отдыха отель. Первая линия, отличное море, бассейн с морской водой. Красивая и зеленая территория, уютные номера. Убирают нормально, белье чистое. Из номера был красивый вид на море. Аннимация зажигает, очень дружные и веселые, Чоко особенно. Питание разнообразное и вкусное. Сюда хочется вернуться. Спасибо за отдых. |
| Плюсы: | нет плюсов |
| Минусы: | отсутсвие еды
отсутствие столовых приборов грязь в ресторане отсутствие лежаков |
| Отзыв: | Отдых с 17.06.2018 на 12 ночей.
Находимся в отеле второй день. Приехали вчера в 4.30 утра, заселили нас в 10.00. Номер неплохой. Выбрали отель по хорошим отзывам. Это наше свадебное путешествин. Так вот... это не отель, а тихий ужас... на завтрак (с 7.00 до 10.00) в 9.00 есть нечего. В обед просто битва за еду. Отель не расчитан на такое количество туристов. Столовые приборы приходится добывать, их просто нет! Мы приходим в обед со своими пластиковыми стаканами. Вина в обед сегодня не было! Еду, которая при накладывании туристами выпадывает, официанты тут же поднимают на раздатке и вкладывают обратно в блюда!!! Я заплатила больше 100 тысяч рублей за то, что бы стоять в очереди за блинчиком? Чтобы мне, отрывая от сердца 1 блинчик выдавали после 5 минут стояния в очереди в снэк-баре с 15.00 до 17.00??? Лежаков на пляже в 6 утра уже нет. Анимация никакая!!!! Комплимент молодоженам по сертификату так и не принесли, выпрашивать и унижаться даже не собираюсь. Сертификат отдала при заселении. Уже от такого отношения противно! И поверьте мне есть с чем сравнивать! Я в Тунисе 4 раз! И видимо последний. Вообщем ужас-ужас-ужас! По приезду буду писать претензию в турагенство. Отель не соответствует 4*. Редактирую свой отзыв, не было возможности сделать это по приезду. С питанием наладилось все с 18 - 19 июня. Были и крабы, и прочие морские зверушки (креветки, кольца кальмара, мидии). Обслуживающий персонал прекратил упавшее на раздаче складывать обратно в емкости с едой. Но...не торопятся заменить пустую емкость на новую с едой в течение завтрака, обеда и особенно ужина, зато к закрытию ресторана...выносят все что есть...все что припасли от туристов. Вообщем неоднозначное впечатление, но написать о заметных улучшениях надо было. Комплимент для молодоженов принесли после обращения к Светлане, но нам уже не хотелось есть эти фрукты. Все остальное - было без изменений. И еще - 2 раза при смене белья мы не обнаруживали простыню, которой накрываться. Приходилось обращаться на ресепшн, во второй раз - они удивились, что мы опять!!! потеряли простыню... |
| Плюсы: | большая
территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В отеле нахожусь сейчас со своей семьёй. Мы тут 2й день.
В отеле нахожусь сейчас со своей семьёй. Мы тут 2й день, но уже достаточно ,чтобы понять и оценить обстановку. Имеем с чем сравнивать, т.к. есть опыт пребывания в отелях Турции и Египта. 1. Большая проблема с лежаками на пляже! Прийдя на пляж в 8:40, не было уже ни одного свободного. Речь уже даже не идёт о шезлонге в тени, просто хоть вещи положить куда-то. Работники разводят руками, что все поздно пришли, с 6 утра нужно было прийти и занять! При этом пляж очень большой и позволяет разместить больше шезлонгов. Многие люди приходили на море и уходили, т.к. не нашли места. Считаю, что это непозволительно для отеля, который хочет сохранить свою репутацию! 2. Ужины в отеле - это отдельная история. Из многих корпусов отеля ресторан работает только в одном, хотя обещали ещё с 1 июня открыть рестораны в других корпусах. Всех людей делят на 2 захода и указывают точное время, когда нужно прийти 18:30-19:30 и 20:00-21:00. В 20:00 перед закрытыми дверями ресторана стоит толпа людей , готовых его атаковать. Взятие Бастилии... ((( Запускают всех одновременно, что тут же создает очереди за едой. Мы потратили 20 минут на то, чтобы взять еду и выстоять везде. Уважаемая администрация, неужели так тяжело продлить время ужина или открыть ещё один ресторан?! 3. Вай фай. В номерах его нет! Писали, что рано утром или поздно вечером, когда спадает спрос, то можно словить. Пробовала в 5 утра специально. Нет! |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | сервис
отношение к русским |
| Отзыв: | Под девизом "все для немцев". А ведь место хорошее.
Дорогая администрация и господа туристы! Очень прошу принять во внимание мои слова и меры. Сразу оговорюсь, что я не только турист, но и турагент. Раньше, в 2013 году была в данном отеле и в дальнейшем не раз отправляла туристов и в целом все было неплохо. Месторасположение удачное, отель красивый, 1ая линия. Но! В этом году что-то пошло не так. Мы с моими знакомыми (совсем не после люксовых турецких пятерок) отдохнули в июне и было очень неприятно все 2 недели из-за очевидного предпочтения, отдаваемого персоналом туристам-немцам, которые, конечно, давали чаевых раз в 10 больше, чем мы. Вообще-то мы уже заплатили за путевку и имеем право на свободный лежак хотя бы раз в два дня, его уж там, не каждый день. Но! Когда приходили на пляж, все лежаки были заняты вещами, полотенцами и местный "смотрящий" говорил, что нет мест. Та же история в ресторане: за немцами были закреплен столики, за которые сесть не разрешалось, а других свободных мест зачастую не было. Часто приходилось самим идти за столовыми приборами. Уважаемые руководители, решите, пожалуйста, этот вопрос, а то страшно уже к вам ехать и отправлять приличных туристов. Питание нормальное, но на перекусы хотелось бы увидеть фрукты хотя бы 1го вида, а не только булки. К номеру и виду из окна вопросов нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный семейный отпуск.
Мы отдыхали в отеле Marhaba Royal Salem 10 дней в июне 2018 года (в Рамадан). Только вчера вернулись и сразу пишу отзыв! Мы не сильно искушенные туристы, но сравнить есть с чем. Этот отель оставил крайне приятные впечатления. Очень доброжелательный и услужливый персонал. Всегда готов придти на помощь с первого момента, как гость переступает порог отеля. Очень приветливые администраторы на ресепшн. Замечательная отельер Светлана, встретила, дала всю необходимую информацию. Отдельная благодарность за сюрприз для мужа-именинника. Мы забыли заранее предупредить персонал, но даже в кратчайшие сроки при помощи Светланы и работников столовой мужу за ужином преподнесли свежайший торт! Вообще очень улыбчивые работники, всегда приветствуют, что примечательно и очень приятно - быстро запоминают кто из какой страны и здороваются на родном языке! Очень внимательны, добры и терпеливы к деткам. Младшую большеглазую блондинку особо одаривали своим теплом) Заселили сразу, в чистый уютный номер. Даже в номере без моря за коном прекрасный вид, открывающий потрясающие закаты! Уборка в номере ежедневная. Очень тактичная уборщица, старалась приходить в то время, когда нас нет. По возможности мы благодарили ее парой-тройкой динар и в комнате часто бывали свежие цветы и приятности! Также и в кафе - официант быстро запомнил нас и старался занимать нам приглянувшийся столик) И мы тоже старались его отблагодарить. Это не обязательно, но всегда приятно! Прачечная платная, утюг на ресепшн. Минус к пятерке за сломанную балконную ручку, которую починили только через 3 дня. Столовая и питание. Сначала еда кажется немного не привычной. Но всегда очень большой выбор и очень вкусно. Ни разу никто не ушел после завтрака-обеда-ужина голодным! Даже наоборот - даже придя в столовую с ощущением, что не хочется есть, обязательно полноценно покушаешь. Еда всегда в достаточном количестве. Не было очередей и обиженных гостей. Всегда несколько видов мяса, рыба, гарниры. Салаты, закуски, овощи, фрукты. Сладости. Напитки. Я поставила 5- потому что пару раз попадались не очень хорошо вымытые тарелки и очень хотелось бы добавить хотя-бы пару видов супа. Но это если придираться. Шикарная территория. Зеленая, цветущая, ухоженная! Несколько бассейнов, один из них с горками - забава для детей и взрослых! Есть совсем мелкий бассейн для малышей. Бассейн с соленой водой с удобным очень плавным заходом, что тоже хорошо для детей. Всегда достаточно шезлонгов. Несколько кафе на территории. Одно из кафе на пляже, что тоже очень удобно в полдник! Пляж чистят ежедневно (кроме воскресенья, видимо, Рамадан). Мелкий теплый песок, шикарное голубое море. Ракушки - еще одна забава для деток, привезли с сбой коллекцию! Есть площадка для детей. В ночное время хорошее освещение. Анимация. Вот тут могло бы быть получше. Ребята классные! Позитивные, зажигательные, при этом тактичные. Но вечернее шоу однообразно. Мы были в ТК в Крыму, где анимация была огненный огонь и тут показалось скучновато. Возможно, просто не ориентировано на русских. Для деток достаточно эмоций и впечатлений. Ну а для взрослых - классно, когда есть компания друзей. В середине отпуска к нам присоединились друзья и стало веселее) В общем и целом, мы очень довольны! Детки спрашивают о том, когда же мы вернемся вновь) Ну а мы постараемся! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Турист Белгород.
Об отеле могу сказать одни плюсы.Персонал доброжелательный. Уборка в номерах и замена полотенцев и белья ежедневно. А украшение все цветочками очень привлекает.Классненько. Аниматоры работают в полную силу. Бомба секси и Мария луно - это что-то.Молодцы ребята. Светлана в отеле всегда ответит на все вопросы Спасибо ей. Питание хорошее. Очень понравилась рыба и морской коктейль.Да и все остальное отлично. Одни плюсы. Минусов нет.! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отель.
Отдыхаем в отеле 3 день. Чудесная огромная зеленая территория, приветливое обслуживание, веселые аниматоры, много вкусной еды. Море чистое, водоросли убирают постоянно. Много развлечений, скучать не придется не минуты. Аниматор Шоко огонь! Есть 2 корта, пляжный волейбол, стрельба из лука, бильярд, минигольф и многое другое. Хамам, бассейны и массаж , спа на высшем уровне. Если вернемся в Тунис, то только сюда. В отеле много Русских, Немцев, Французов , что говорит о хорошем сервисе:) Много милых котиков ? |
| Плюсы: | много развлечений
Близко к городу |
| Минусы: | Приставучий персонал |
| Отзыв: | Good.
развлечений много, все весело. Дартс, бильярд, теннис, гольф, волейбол, водное поло, зумба, йога, все есть. Еда неплохая, бассейны чистые, море грязное. Лежаки начинают занимать в 6 утра, в 10 все уже забито. В целом неплохо. |
| Плюсы: | слабая 4. |
| Минусы: | большой минус— пляж!!!!! |
| Отзыв: | Отдых Сусс июнь 2018год.
Хочу поделится своими впечатлениями об отдыхе в Тунисе. Внешний вид отеля Мархаба Роял Салем простоват, но в внутри уютный( номера разные) питание разнообразное( мясные,молочные,овощные блюда, пирожные,фрукты и мороженое),хорошая анимация,вечером дискотека и караоке. Обслуживание на 4. Но есть огромный минус это пляж —европейцам привилегии (наглые немцы—могут и коляску с ребенком толкнуть лежак на голову поставить )платят пляжный сотрудникам —и они за них горой стоят,русских просят уйти.Видели своими глазами несколько раз, возмущались!! Чистотой так же не отличается. Лежаков не хватает. Отдых вышел на слабую 4. |
| Плюсы: | большая территория. персонал действительно старается. |
| Минусы: | не хватает лежаков под зонтиком.. |
| Отзыв: | Хороший отель. Бассейн отличный. Анимация классная. Возле.
Хороший отель. Бассейн отличный. Анимация классная. Возле моря не хватает лежаков, приходится занимать в шесть утра. Территория большая, но недостаточно зеленая. . Персонал отеля дружелюбный, всегда идут навстречу. Очень много русских туристов. Есть отдельный корпус, где селят в основном французов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в городе Сусс отлель Махраба Рояль Салем был про.
Отдых в Тунисе в гоооде Сусс Отель Махраба Рояль Салем был просто замечательным. Встретили нас в аэропорту Энфидно, все организовано, представители турфирмы от TUI все гостепреимные, никаких проблем не возникло по поводу русского языка. Объясняли нам и отвечали на вопрлсы очень корректно и добродушно.. Мы ехали до нашего отеля автобусом для туристов, очень комфортный. Ехали около часа и наши первые впечатления были хорошие. Нашим предстпвителем был Азиз, я хочу ему выразить благодарность, действительно человек любит свою страну, работу и очень любит нас туристов. Представители разных турфирм и гиды дают полную информацию. Отель большой, внутри отеля все работники здаровываются, улыбаются, комнату каждый день убирают, меняли все как положено. Чисто очень, в холе большом ребята официанты предлагали разные напитки, очень внимательные. А готовят просто замечательно, вкусно, аппетитно. Ребята аниматоры организовано представляют разные шоу, танцы просто супер. Море было теплое, но правда в начале июня все таки прохладное.. С середины июня погода +30 и выше. Мы отдыхали 10 дней, ездили на экскурсии, познакомились с традициями, побывали на исторических местах это прлсто незабываемо. Я очень полюбила эту страну. Желаю и дальше этой прекрасной стране процветания и чтоб туристы почаще приезжали. Спасибо всем огромное. |
| Плюсы: | персонал общается на русском
пиво и воды весь день везде питание горки бассейны с морской водой |
| Минусы: | Море грязновато
лежаков больше чем матрасов |
| Отзыв: | Хороший отель для семейного отдыха.
Всем привет, отдыхаем сейчас в этом отеле, прежде чем выбрать почитал отзывы на этом сайте, все отлично мы довольны. Заехали хорошо, правда приехали в отель, около 22 вечера(почитав отзывы на сайте об отелях, сразу положил 10$ на ресепшене) заселили в главном корпусе, заехали в номер с видом на море, плазма на стене(3 канала наших первый, планета-ртр и тнт), довольно чисто в номере и в ванной. Кондицонер работает.На ресепшен, да и на пляже и в ресторане персонал говорит по русски, худо-бедно, но для того чтобы объясниться достаточно, готовился к английскому, а он и не нужен, всё прекрасно понимают, если не понимают, то зовут понимающего))) Кормят отлично, бар в отеле с 10 до 22, кофе чай пиво соки лимонад хоть обпейся. На пляже и у бассейна с 10 и до вечера пиво соки лиманад фри пицца бутерброды, на территории отеля днём, после обеда жарят блинчики, чай, кофе, соки, короче если хочешь похудеть, то надо выбирать другой отель. Фитнес зал с хорошими тренажерами, правда он небольшой, но есть все тренажеры для всех групп мышц, на улице баскетбольная площадка, хамам, парикмахерская(скорее "салон красоты" хна рисуют на тело) Массаж за отдельную плату. Убирают чисто, полотенца меняют каждый день, и главное все рядом, хочешь на море, хочешь в бассейн все рядом 1-2 минуты пешком, тут три бассейна, и еще один крытый бассейн.В бассейнах соленая морская вода. Вечером дискотека, днём анимация игры и т.п. Создаётся впечатление, что сейчас отдыхающие в отеле преимущественно русские, около 60% остальные европейцы, алжирцев нет, рамадан. У бассейна даже wifi цепляет от ресепшена, в номерах тоже худо бедно, через раз, ловит. Конечно, если искать минусы, то можно найти, но у нас впечатление хорошее об отеле. Пока всё хорошо, всем довольны, будем надеяться что так и будет. |
| Плюсы: | территория
питание анимация |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вернемся сюда снова.
Отель очень понравился... территория огромная, сады большие, анимация хорошая, три бассейна, один с морской-водой, питание хорошее Море и пляж просто супер! |
| Плюсы: | по программе отель-бонус корзина фруктов в номер. |
| Минусы: | не работют рестораны аля карт и снек бар на пляже.
нет wi-fi в номерах. |
| Отзыв: | Хороший отель по умеренной цене.
Отель большой. С заселением проблем не возникло. По программе отель-бонус принесли корзину с фруктами в номер. Принесли , правда не сразу а на третий день, но все равно приятно. Номера достаточно просторные, уютные и чистые. Хорошо убирают, полотенца меняют. Бельё тоже меняют. Мебель не новая но всё в рабочем состоянии. Ресторан маловат для такого большого отеля. В обед бывало тесновато. Еда вкусная и разнообразная. Много вкусной рыбы, были и морепродукты. С напитками тоже все в прядке. Есть и вода и соки и несколько видов вина. В отеле заявлены два тематических ресторана а-ля-карт. Но работал только один и то раз в неделю, записаться сложно. Территория большая, много зелени и цветов. Несколько бассейнов, на любой вкус. Пляж не большой, но места вроде всем хватало. Заход в море мелкий, можно и детей туда пускать. Бар на пляже работает. Но снек-бар закрыт. Переодеться негде. Если только в туалете за пляжным баром, там же есть душ, где можно смыть соль. Это доставляло некоторые неудобства. Wi-Fi только в лобби! В номерах Wi-Fi НЕТ! Для меня это было проблемой. Хотя заранее писал в отель, задавал вопрос: Есть ли Wi-Fi в номерах? Ответили , что есть! Враньё чистой воды! В остальном, всё понравилось. |
Marhaba Royal Salem 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Marhaba Royal Salem 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Marhaba Royal Salem 4*.
Топ-100 Сусс
-
Chems El Hana 3*
Средняя оценка —Отзывы — 31Сохранить
-
Gondole 3*
Средняя оценка —Отзывы — 14Сохранить
-
Marhaba Salem 4*
Средняя оценка —Отзывы — 82Сохранить
-
Tergui Club 3*
Средняя оценка —Отзывы — 186Сохранить
-
Hill Diar 3*
Средняя оценка —Отзывы — 146Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
705
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 943
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 856
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
