Поделитесь своим опытом
Отзывы о Marhaba Royal Salem 4*
СохранитьMarhaba Royal Salem 4* - отзывы которым можно доверять. Marhaba Royal Salem 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Marhaba Royal Salem 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Our BEST Vacation!/Наш ЛУЧШИЙ отдых.
It was our first time in Tunisia. Our choice was based on price and service ratio. Hotel provides All inclusive system and variety of different adults and kids activities. Stuff is quite multilingual and none of guests from different countries has any difficulties. I want to mention Mohamed from reception who helped us a lot. All the barmen are good there. But I'd like to mention most the barman from the beach and pool bar (I don't remember his name unfortunately) and Blgacem from the main bar! He is very cute! Best Barman! There are some different pools at the hotels area including covered pool with warmed water and aquapark with three good slides and one for the most little guests. This hotel will be good for young people as well as for families with children, calm couple and even one person vacation. Here's large beautiful well-groomed green territory. Excellent beach with all inclusive bar and perfect entry into the sea. Very tasty and varied menu. There is good choice of meal for everyone: kids, vegans, meat and seafood fans. Little visitors are always welcomed at the local hotel's Kids club. Our kid enjoyed it a lot! Kids club educator May is very professional and just a lovely person. Children play, draw and talk different languages here. May is really cute! She can find a way to any kid. She became very close to us and our kid miss her a lot! Hotel's service is pretty good. Besides it is constantly monitored and improved. Pretty and comfortable rooms. Rooms are made good daily. One more most important thing is animation. Thanks to PAP Animation team: Kitty, Zack, Willy, Cris and their leader Aymen for their work here. They are young, positive and very active guys which won't let you be bored from the very morning till the very late evening. Generally this hotel is estimated for its special family atmosphere. And many guests return here to feel it again and again. Despite this is a 4 stars hotel, I can say that only a fiew even 5 stars hotels can provide such a good quality of service. It's a perfect and very cosy place where everyone can feel like home. В Тунисе были в первый раз. При выборе отеля смотрели на соотношение цены и сервиса. Отель работает по системе Все включено и предлагает большой выбор всевозможных активностей для взрослых и детей. Персонал разговаривает на многих языках, проблем с этим не возникает абсолютно! На ресепшн ближе всего нам стал Mohamed. Бармены все супер! Особенно Belgacem из бара в центральном корпусе и бармен из бара на пляже (к сожалению, не помню имя)! Несколько бассейнов на территории, на любой вкус, включая аквапарк с тремя отличными горками и одной для малышей. Подойдет как для молодежи, так и для семей с детьми, спокойного парного отдыха или даже отдыха в одиночку. Большая красивая зеленая ухоженная территория. Отличный пляж с баром по системе все включено. Идеальный заход в море. Питание очень вкусное и разнообразное. Всегда есть что выбрать, не важно, ребенку, вегетарианцу, любителю мяса или морепродуктов. Есть все! Для детей на территории работает Детский клуб. Ребенок в восторге! Мэй - педагог детского клуба просто замечательный профессионал и человек! Дети играют, рисуют, разговаривают на разных языках! Мэй просто чудо! Найдет подход к каждому ребенку! Мы очень ее полюбили, ребенок очень скучает. Сервис в отеле отличный, постоянно мониторится и совершенствуется. Красивые удобные номера. Уборка номера каждый день и качественно. Отдельная тема Анимация! Большое спасибо команде PAP Animation: Kitty, Zack, Willy, Cris и их лидеру Aymen за их работу! Ребята молодые, очень активные и позитивные! Они не дадут вам скучать с самого утра до позднего вечера. И вообще этот отель ценится за какую-то особенную семейную атмосферу, за которой многие возвращаются сюда снова и снова. Хотя отель 4 звезды, но комфорта в нем больше, чем во многих отелях 5 звезд. Замечательный уютный отель, где каждый почуствует себя как дома. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше никогда не вернусь.
Поехали в этот раз в отпуск и взяли с собой старших двух детей Отель старенький уже,приехали мы поздно,разместили,нас быстро.Номер семейный,в номере было все прилично.Перыые два,три дня все вроде было хорошо, а потом стало происходить что то В отеле в основном арабы,мусульмане,или кто там они Все одетые у всех семьи большие и они все приезжадт и приезжали.Стало не выносим ходить кушать.На столовую мы тратили около 2-х часов Место нет,одни очереди,даже люди дрались из за столов и стульев. Сразу скажу,что отель очень большой,а работает всего один ресторан и один бар около бассейна релакс и один около пляжа.Все все остальное закрытое.Если бы они открыли по больше ресторанов и набрали по больше персонала было бы на много лучше.Персонал по русски вообще не говорят,кормят вроде все есть,голодными не будите, но персонал жадный.Вай фай ловит везде очень хорошо, телевизор работает, даже есть русские каналы.Убирались в номерах каждый день. Но отношение ихние к туристам,оставляет лучшего.За территорией смотрят,а вот за гостями нет. ОДИН ресторан на 500 чел Он даже для такого количества не предназначен.Анимация есть и детская,комната,но наши дети там не оставались,все говорят не по русски. Вино конечно бродяга,вообщемвябора алкоголя не большой.Море чистое,песок сто понравилось,но водоросли и грязь каждый день плавали вместе с нами.Выезжали в город, там вообще мрак,очень грязно.У нас в лесу чище,чем там в городе.Мы брали тур на 14 дней, уже через неделю захотели домой.Не вернёмся в этот отель никогда. Обращение персонала никакое.Прилетелить и потратить на четверых почти 300 тыс И ещё однажды даже не хватило блинчиков детям и повар орал, что все время вышло ничего вам не дадим,было конечно ужасно.Поэтому за такие деньги можно слетать в другие место. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всё бы хорошо если бы.
Начну с главной проблемы. Где то на пятый день отдыха между бассейном с горками и корпусом около него начали строить какую то конструкцию типа большой беседки мы особо внимания не обратили. Где то к 18 сентября она было готова. а внутри неё понаставили столиков со стульями. Мельком прошла информация, что приедет толи 200 толи 300 человек разом. Ну приедут и приедут, какие проблемы. К 18 числу в отеле настолько было мало народа что в этом бассейне, днём было человек 7 всего было... А вот к 20ому началось. В этом корпусе начали появляться гости, а вокруг бассейна натянули сигнальную ленту. К нам начали подходить отельные охранники и говорить что бассейн закрывается и мол больше не приходите сюда. В итоге в понедельник 21 числа с утра к бассейну и горкам ни кого из "обычных" отдыхающих не пустили. Гиду позвонил ещё в воскресенье, он сказал что Ген.менеджер отеля будет только в 11 в понедельник, будем разбираться. В понедельник в обед гид пояснил, что в отель прибыла группа тунисских евреев, они выкупили ВСЮ территорию вокруг своего корпуса + бассейн с горками. На территории отеля, на въезде и пляже появились полицейские, в т.ч. с автоматическим оружием. Вопрос с допуском на горки решить ВООБЩЕ ни как нельзя и если хотите давайте переезжать в другой отель. Нам оставалось уже фактически 2 дня поэтому переезд для нас был не выход и я написал претензию. Претензию написали так же другие гости. Несколько сейчас, которые приехали в последние 2 дня переехали в другой отель (их оператор Бибилио-Глобус). Вечером ко мне подошли начальник аниматоров и отельная "решала" Nadya что ли? не помню уже ( к слову Викторию толи уволили, толи сама ушла) и начал торговаться что бы мы хотели как компенсацию что бы отозвать претензию. В итоге сговорились на бутылку импортного рома, как потом оказалось дали как раз тот который у них в баре наливают Soccaron. Претензию я отозвал. Наш турагент так же написал в Аннекс о данной ситуации, ответ был такой, что решайте всё на месте с вашим гидом. Я как бы всё понимаю, что отелю надо зарабатывать деньги, сейчас уже конец сезона и гостей реально мало. На выходные приезжают местные, но это тоже человек 50 не больше было .... Но ребята, те люди которые ВЫКУПАЛИ корпус и бассейн, вы о чём думали ? Хотя наверное им было по-хрену это же Б0г0избранный народ! Я совсем не антисемит, и мне было даже их жалко ингода.... но вот такие фокусы... К слову гид (Надер) мне рассказал, что на Джербе есть "самая" старая синагога в мире и вот в какой то праздник, ВЕСЬ остров по приезде "любителей" синагог закрывают для местных жителей. Что он понимал по закрытием острова я не знаю, за что "купил" ..... Пляж. Лежаков хватало, бар с 10 утра. Чистят регулярно, вход нормальный и для детей. На дне конечно мусора куча от бутылок до прокладок. Если нет сильного ветра вода очень прозрачная. Еда. Работал только главный ресторан и АЛя Карт. первые 12 дней, в принципе выбор был вполне достаточный, но вот в последние дни даже ёмкости из которых повара тебе накладывали еду сдали в 2 раза меньше :-) да и выбор раза в 2 меньше стал. Но опять же голодным не будешь. Номер. Уборка каждый день, замена полотенец и белья каждый день. За номер доплатил 20 баксов . типа SEA-VIEW. 3й а фактически 4й этаж вид на море был не поспоришь. Номер большой, кровать очень большая, и две односпальные. Анимация отличная, по русски говорят не все, но ребята стараются и постоянно просят сказать как это по-русски. Попел на караоке.... Когда поют местные в караоке, это что с чем то ..... Можно заснуть прямо там .... Дети. Горки вполне себе не высокие и для детей подходят и я с удовольствием покатался. Есть детская комната, не знаю можно ли их там совсем оставить на пару часов. Около детской комнаты игровая площадка в стиле придомовых у нас. Детская дискотека с пол девятого примерно. Набор песен почти как у всех .... Вывод если бы не ..... я бы рекомендовал отель к посещению и сам бы наверное вернулся, но выбор делать вам, и если что переезжать в другой отель придётся при повторении ситуации с горками, кому это важно, а моим детям горки были важны, но мы успели накататься. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель Пушка, Огонь! Советую. Также расписала все.
Отель Пушка! Очень красивый внутри. Персонал приветливый, добрый. Номер (5 этаж самый лучший, с видом на море 🌊) огонь 🔥. Столовая красивая, приятная. Бар - бери все что хочешь. Спортзал, групповые программы с тренером, хамам, бассейн, магазин, салон красоты, массаж - просто нереально круто. Территория отеля, пальмы 🌴, бассейн, аквапарк (3 горки) - красиво, весело и круто! Аниматоры - каждое утро тренировки 💪🏽, каждый день всякие игры, каждый вечер музыку, танцы, караоке 🎤!) Но можно просто ходить на море 🌊 и загорать и купаться!) Экскурсии только от тур оператора: «Сахара» (с детьми нельзя 🚫) и «Карфаген» очень крутые, виды нереальные, очень при очень советую!!! В отель ездила впервые, столкнулись с рядом нюансов/минусов: при заезде с нас взяли туристическую плату 16$ За 2 недели проживания в отеле + персонал на рецепции предложил хороший номер с видом на море 🌊, но за дополнительную плату 20$, а если не заплатишь, то скорее всего тебе достанется номер не очень. Итого вышло = 36$ за первый день. Так же по выходным приезжают местные и в столовую не войдёшь, народу море, в очереди по 5-7 минут стоишь за каждым блюдом, этот нюанс стал ударом в первый день приезда, но это только в выходные. Пляж 🏖 чистый, много лежаков, но буйки слишком близко, около них вода примерно по живот, по бедра, а дальше водоросли местами появляются, короче мелководье, детям подойдёт, НО можно отойти влево 👈 идти минут 10-15, через завалы камней 🪨 и оказаться на пляже, где никого практически нет, глубина большая, можно нырять 🤿 с маской и изучать подводный мир, камни, осьминоги 🐙, крабы 🦀. Очень красивый пляж 🏖. Советую. Также можно пойти вправо 👉 от отельного пляжа и там куча людей, но тоже хорошо, где местных много там значит хороший пляж 🏝 ….. Всем хорошего отдыха 🇹🇳!!!)))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель НЕ для Русских туристов.
Отдыхали с женой в августе, я впервые посетил Тунис. Заселение: Если ты русский турист то почему то обязательно нужно доплатить денежку, чтобы получить полноценный чистый номер без муравьев и с работающим кондиционером. До тех пор пока не получат на лапу, нормального номера вам не видать. Хотя у нас был оплачен вид на море в корпусе с горками, но жили мы в главном, т.к. приехало много местных гостей и видимо наш номер ушел к ним. Самое интересное, когда мы не однократно меняли номер, нас пытались заселить в номер где уже кто то живет_))) Территория: Огромная шикарная, есть где разгуляться. В первые дни мы даже заблудились)) Регулярно мы видели одного работника, который вечно убирался, молодец такой)) Море грязное....Плавает мусор, водоросли, нашли пару медуз... Песок белый , в песке бычки, мусор . Почему то во время уборки не производится. РЕСТОРАН: Если его можно так назвать... Столовка с местными дикарями, которые никогда не видели так много еды.... Ужасно... Еды не всегда хватало..Почему то иностранные граждане думают, что это нормально хватать руками еду и класть на место... Кушают они тоже отвратительно , все мимо рта и тарелок. Не смотря на контингент и их поведение, нам понравилось кафе на берегу моря. Обедать там по спокойнее. И видок хорош. Ресторан аля карт, нужно заказывать заранее, но оно того не стоит. Нас не впечатлило. Один плюс, все приносят и нет толкучки. Бассейны с морской водой, но даже в бассейнах иногда плавал мусор, и его не убирали. На столиках у лежаков вечно лежала еда которую не доели местные дети, стаканы, которые периодически улетали в бассейн. Мы вечно расчищали эти столики, потому что от персонала ,а тем более от местных отдыхающих этого не дождешься, а отдыхать в сраче как то не хотелось... В один прекрасный день в отеле разожгли камин, все столы красиво украсили цветами, мы даже обрадовались... Но когда мы хотели посидеть за таким столом, нас выгнали....оказывается фотосессия для привлечения туристов... Еще один обман...Такой красоты за всю неделю там ни разу больше не было...Фотосессия закончилась, красоту забрали с собой.. Когда мы отдыхали было много неприятных инцидентов, которые сильно повлияли на мой отзыв. У русских ребят затопило номер,соответственно все вещи... на ресепшене им сказали подождать,но в итоге долго игнорировали и не хотели выдавать другой номер. У других из номера пропали теплые вещи...Долго они ругались, но администрация ничего не стала делать, грубо говоря послали их. Потом и вовсе сказали что они обманывают .... Но мы то видели что на самом деле ребята прилетели в Россию в шортах, и теплой одежды при них не было... Обман с разменом... В кассе меняют по одному курсу, на ресепшене по другому и каждый раз по разному... Еще один неприятный момент...Мы всегда вешали табличку ,что уборка нам не нужна....но...В один прекрасный день,когда табличка так же висела,я пошел в номер и увидел картину... Наш номер открыт нараспашку, горничной нет и стоит ее телега... я был в номере минут 10 и за это время она не появилась....В итоге...У моей жены пропало платье и крем ....Начали разбираться но бесполезно, все резко перестали понимать русский язык... Я никогда в жизни такого не видел...Для чего тогда нужны таблички???И зачем номер открытым оставлять???У нас же там и деньги и паспорта, понятно дело под замками, но походу для них и чемоданы и замки не помеха... Администрация неуважительно относится к русским туристам и даже не пытается решить их проблемы. После всех ситуаций над нами посмеялись , сказали мы пьяные и нам показалось что мы повесили табличку. Мы отдали не малые деньги за путевку...Мы на многое закрыли глаза... Но кто дает им право так портить отдых и делать из нас дураков каких то... В этот отель не должны приглашать русских туристов!!!Этот отель для арабов! РУССКИЕ ЛЮДИ!!! Не ведитесь на короткие позитивные отписки про этот отель...Пожалейте свои деньги и нервы... Мы прошли через ад... и не только мы...НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ НИКОМУ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасная ситуация в отеле.
Хочется уточнить у администрации отеля, на каком основании закрыта целая огромная зона на территории отеля в связи с приездом группы еврейских туристов. Быть может в отеле ведется какая-то особая национальная политика или политика дискриминации? Тогда рекомендую заренее сообщать об этом туристам, покупающим недешевые туры по системе All inclusive. Вдруг бассейн, горки и прилежащая к ним территория оказались оцеплены, а персонал не пускает туда проживающих на территории отеля. Мы с маленькими детьми выбрали этот отель для двухнедельного отдыха по причине указанного в описании детского меню, детского бассейна и горок. Бассейн и горки теперь недоступны, детского меню просто нет. Кроме того некоторые бары на территории просто закрыты по неизвестным причинам. Спасибо администрации за испорченный отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если Вы русский человек, то Вам здесь не рады.
Если Вы русский человек,то Вам здесь не рады. Отдыхали в сентябре всей семьёй. Надо отметить ,что мы непритязательные туристы и в начале отпуска на многое закрыли глаза. Да, номерной фонд очень старый и требует ремонта уже лет десять, да течёт минихолодильник, протекает душевая кабина, в ванной отсутствует вентиляция. На каждые выходные приезжают большие группы арабских семей и в ресторане не протолкнуться. Если не оставить чаевые то официанты не будут спешить с обслуживанием. Бассейны не чистят, в них много песка. Но на все это можно было бы закрыть глаза, если бы не вопиющая ситуация. В отеле настолько не уважают туристов, что руководство сдало один из корпусов отеля вместе с основным и детским бассейнами группе туристов, закрыв всеми остальными доступ к части территории отеля, к детскому бассейну и к бассейну с горками. Другого бассейна для купания маленьких детей нет. Никаких извинений или объяснений от руководства не последовало. Как продолжать отпуск с ребенком в подобных обстоятельствах - непонятно. Крайне не рекомендую этот отель. Потому что столкнуться с подобным можно в любой момент сезона, а извинений и помощи от отеля нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Находят подход к каждому клиенту если попросить.
По заселению слава богу проблем не было приехали в 21 вечера и успели на последние минуты ужина. Про полотенца и питание все поняли из предыдущих отзывов. Чем мы крайне были не довольны находясь в отеле( нас кстати 2 семьи это 5 человек) так это то что водные горки и большой бассейн прилетающий к ним закрыли! Просто для каких то французов! И все находящиеся в нашем отеле люди просто не могли туда попасть. Мы выбрали этот отель исключительно ради детских водных горок(aqua park) отменили отель 5 звёзд и взяли ради ребёнка этот. Но так вышло что конец сезона и русских гостей в отеле было не более 150. И именно сейчас приехали 300 евреев и снялина 10 дней эти горки. Ни в одной стране, ни в одном отеле 3,4,5 звёзд такого мы не видели. Но менеджер отеля Надя связалась с нами и объяснила что на горки пустят если соблюдать их религиозный мосонский дресс-код то есть закрытая одежда до колен. Ну и приходится ради ребёнка ходить туда разодетая как зимой)) конечно отель компенсировал такие неудобства тщательным обслуживанием и анимацией. Каждый день шоу для 50 русских( остальные я даже не знаю где вечером гуляют) кухня каждый день морепродукты говядина и даже ягнятина вроде была и что мы с сыном очень любим разные вкусы мороженого которое мы даже в холодильник номера запихали)) море чистят медуз почти не видели и даже был огромный то от краб то от осьминог плавающий рядом с пляжем. Сходили в местный зоопарк за 50 баксов на троих и прогулялись на такси за 5 динар до порта. Как альтернатива Турции сойдёт для разнообразия. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Действительно хороший отель, но с нюансами.
The review is on Russian and English. Russian version is below. Отзыв на двух языках, английском и русском. Русская версия ниже. The hotel is nice. Excellent area. Good rooms for two weeks vacation near the sea. The beach is mostly clean, but it can be clearner. Good service. The staff resolvs problems quickly. Laundry works great, maidens are beautiful. Tips are very welcomed, as always, and make all things easier. Nice events are like dinner with candles or cocktail party. I do want to go here next time. But there were several not so good points. I think it will be honest to write about all sides of our rest. Air conditioning isn't well regulated. There is no separated for children. Nevertheless, we have no problem to find smth to feed our 1,5-year twins. Many locals come to the hotel for the weekend until the September 15th. They draw attention to themselves. But this is everywhere in Tunisia. After the September 15th, the school year begins, and there are not so many locals here. The hotel is not very good for baby carriage and wheelchairs. Path are rocky and there is only one ramp to the pools and the sea. This way it's very long. During my stay, my mother-in-law broke her leg and was, as a result, chained to her room. The hotel did not have a working wheelchair available, and they themselves did not bother to fix the broken one, provide us with a new one or call the rental service. I had to do everything myself through a tour operator for my own money. The answer "disabled people usually have their own wheelchairs" does not characterize the hotel from the best side, especially for 4 *. Finally, everything is for the French. The rest of the guests should be patient. It's good that this happened on the last day of our stay, otherwise the review would have been no so well. A large group of French people rented one of the hotel blocks near the largest pool with aquapark and the only one in the hotel with sea water. The hotel declared the area private for ten days, fenced it off with a keeper tape, including blocking several paths for a wheelchair and a baby carriage. Since Sunday the rest of the guests have been politely asked to leave. No official announcements, no apologies to the rest of the guests, no compensation. We chose the hotel for the children and the opportunity to splash in a salty paddling pool on days with a choppy sea, and not in bleach. Alas, I can't understand why the rest of the guests should be patient to inconvenience and lose the opportunity to use the services they paid for, due to the fact that the hotel decided to make money in the pandemic and curry favor with the French. Because they paid more? Then compensate the rest of the guests for what they lose because of the desire of hotel managers to make money. This, too, did not characterize the hotel from the best side. Moreover, due to the arrival of the French, there were almost no waiters at dinner in the evening. Apparently, everyone went to work there. I recommend the hotel to respect all guests, regardless of nationality, the completeness of the wallet and the ability to earn money from them. And also have medical equipment in working order, and not just for show. Otherwise it was a wonderful stay. Отель хороший. Прекрасная территория. Неплохие номера для отдыха у моря. Пляж убирают, но можно бы и делать это лучше. Приятное обслуживание. Вовремя решали все проблемы. Прекрасная прачечная и чудесные горничные. Как всегда, чаевые очень приветствуются, и тогда всё идёт вообще как про маслу. Приятные ивенты вроде ужина при свечах или коктейльной вечеринки. Я бы приехала сюда ещё раз. Но есть несколько "но". Считаю честным написать в отзыве о минусах. Неотрегулированные кондиционеры. Нет детского стола, но из-за пандемии вообще многие вещи для детей не работали. Однако, чем накормить двойняшек 1,5 года отроду, проблем не было. До 15 сентября в отель на выходные приезжает много местных арабов. Они перетягивают на себя внимание. Но это везде в Тунисе. После 15 сентября начинается учебный год, и становится гораздо свободнее. Отель практически не приспособлен для детских колясок и, что хуже, для кресел-колясок. Неудобные дорожки, пандусный путь к бассейнам и морю только один. Во время пребывания моя свекровь сломала ногу и была в результате фактически прикована к номеру. Минус отелю -- у них не было в наличии исправного кресла-каталки, и они сами не позаботились о том, чтобы починить сломанное, предоставить нам новое или позвонить в сервис аренды. Пришлось все делать самим через туроператора за свои деньги. Ответ "disabled people usually have their own wheelchairs" характеризует отель не с лучшей стороны, особенно для 4*. Наконец, всё для французов. Остальные гости потерпят. Хорошо, что это произошло в последний день нашего пребывания, иначе ревью было бы куда хуже. Крупная группа французов арендовала один из блоков отеля возле самого большого бассейна с горками и единственного в отеле с морской водой. На десять дней отель объявил эту территорию приватной, огородил ее киперкой, в том числе блокировав несколько дорожек для кресла-коляски и детской коляски, и с воскресенья остальных гостей оттуда вежливо просили уйти. Никаких официальных объявлений, ни извинений перед остальными гостями, ни компенсации -- а ведь мы во многом выбрали отель ради детей и возможности в дни с неспокойным морем плескаться в соленем лягушатнике, а не в хлорке. Увы, не смогу понять, с какой стати остальные гости должны терпеть неудобства и терять возможность пользоваться сервисами, которые они оплатили, из-за того, что отель решил заработать в пандемию и выслужиться перед французами. Потому что те заплатили большее? Тогда компенсируйте остальным гостям то, что они теряют из-за желания менеджеров отеля заработать. Это тоже охарактеризовало отель не с лучшей стороны. Тем более, что из-за приезда французов, вечером на ужине почти не было официантов. Видимо, все ушли работать туда. Отелю рекомендую уважать всех гостей вне зависимости от национальности, полноты кошелька и возможности заработать на них деньги. А также иметь медицинское оборудование в рабочем состоянии, а не только для галочки. В остальном это был прекрасный отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хороший отель для 4 звёзд. Прекрасное соотношение.
Очень хороший отель для 4 звёзд. Прекрасное соотношение цены и качества. Мне понравилось почти все. Чистый обновленный номер с хорошим матрасом на кровати. Высыпалась прекрасно. Номер с видом на море на 5 этаже. .Убирали и меняли полотенца каждый день.Территория великолепная.Все в зелени.Бассейны с морской водой.Персонал очень доброжелательный, все стараются тебя понять и помочь. В отеле работают очень хорошие массажистки, сделала несколько массажей, всем советую. Полное расслабление.Веселые ребята аниматоры.Утром, йога, аквааэробика,, вечером шоу программа, коктельные вечеринки.Питание в ресторане очень достойное. Много различного мяса- говядина,баранина индейка и жареное кусками на гриле и с рисом и с овощами.Есть морепродукты- мидии, креветки, рыба.Все очень вкусно приготовлено. Из фруктов арбуз, дыня персики, слива. Каждый день мороженое.Кстати тоже вкусное.Не очень разве что овощи помидоры пальчики и нет зелени.Зато много овощных гарниров. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На понравилось.
Отель хороший, аниматоры очень активные:) Нам все понравилось) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всё понрпвилось.
Отель приличный, четвёрку он оправдывает. Еда приличная, её много. Номер просторный, во всех номерах есть третья кровать. Каждый вечер анимация и взрослая и детская. Ребята аниматоры очень стараются. 4 бассейна два с морской водой и два хлорированные (один из них закрытый). Море очень тёплое, чистое (не много водорослей). Нам всё очень понравилось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Тунисе.
Классный отель! Рекомендую! Бассейны с морской водой, отличный шведский стол, вежливая и весёлая команда анимации! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Русским тут НЕ рады.
Напишу достаточно подробный отзыв, а главное достоверный!! В Тунисе уже второй раз, поэтому есть с чем сравнить. И кстати я очень неприхотливый турист и на многое закрываю глаза. т.к. главное позитивный настрой) Приехали в отель в 2 ночи, сразу отдали 10 долларов за хороший номер. Нас накормили сыром , бумажной колбасой и фруктами. Заселились, кондиционер не работал...на следующий день с пятого раза нам его починили. Территория отеля хорошая, все убрано,красиво. Бассейны с морской водой. Море ужасно грязное. Работники делают вид что чистят его , но в море все равно плавают стаканчики, фантики, пакеты, вобщем бытовые отходы.. Как оказалось недалеко находится канал, куда стекают все отходы города Сус. И когда море волнуется или прошел дождь, то все отходы выплывают сюда) Если честно то мерзко. Мы купались в море только 1 раз в последний день и то для галочки. Пляж прекрасный , песок обалденный претензий нет. Итак еда! Есть столовая в основном ресторане, кафе на пляже, а также кафе аля карт. Кормят в принципе вкусно, разнообразно, но почему то в обед на пляже еда вкуснее, чем в основном ресторане. Заранее записались в аля карт, ничего особенного(( суп, пол туши цыпленка, овощи и вкусное мороженное с кексом. Теперь о веселом...Отель заселен почти на 100%. И основными гостями являются арабы, когда мы отдыхали , в отеле было от силы 25 человек русских. Сперва мы не были расстроены отсутствием наших соотечественников...Но после знакомства с арабами, все изменилось. В ресторане шведский стол и работники сами накладывали еду, но замечательные арабы умудрялись брать еду руками, класть ее обратно. Постоянно толкались, лезли без очереди, а как они едят, это кошмар... после них можно свиней пускать...вся еда оказывается на столе. А нам в итоге еды совсем не оставалось(( На море они плавают полностью укутанные ,потом в сырых тряпках идут в столовую и все стулья в воде. Поэтому мы завтракали в 7 утра, обедали в кафе на море а на ужин приходили во вторую партию, когда всех слишком голодных уже накормили. Бары: В принципе неплохое пиво и виски кола, больше ничего путевого они делать не умеют....могут орехи дать с пивом если на лапу дадите. Анимация!!!!!Я не понимаю, откуда такие позитивные отзывы ??? за 7 дней ни одного русского слова, пара задрипанных русских песен и ноль внимания на русских туристов...видимо весело каждый день ходить вокруг бассейна под странную сектантскую музыку. В отеле оказывается есть хамам и сауна, но пользоваться ими нельзя,т.к. covid-19/ но если вы покупаете спа программу, то конечно хамам работает))) Не рекомендую их СПА, качество сильно хромает. Теперь про экскурсии: Мы ездили в зоопарк за 50$ очень даже неплохо. видно за животными ухаживают, территория красивая. Сахара 2 дня. Долгая выматывающая дорога, но она того стоит. Верблюды, квадроциклы, джипы. Невероятная природа Сахары,все бесподобно. Жаль только перестали одевать в национальные костюмы для поездки на верблюдах. Теперь о плохом. Приехали с экскурсии в Сахару в субботу и тут то мы были шокированы... Оказывается по выходным в отель заселяют еще большее количество местного населения и оно более безумное и шумное . Началось все с закрытой двери в столовую. Мы после Сахары ,мы хотим кушать, а столовая закрыта и перед дверью длинная очередь. стоят русские туристы терпеливо ждут, а работник ресторана с конца очереди тянет своих и пускает вне очереди и так не однократно...Конечно же мы пошли к нашему гиду библио глобус. Зовут его Адам...Он пожал руками, сделал удивленный вид ну и все. Самое обидное что у нас были браслеты все включено ультра а у них у всех синие браслеты которые не дают им каких то привилегий. На следующий день история повторилась, но мы уже собирались домой, слава богу был последний день. Выезд из номера в 12:00, а самолет у нас ночью. Поговорили с Викторией , в связи с тем что мы ходим голодные второй день, она договорилась что мы не будем платить 50 динар за продление номера, а просто переедем в другой. (как оказалось потом там толпа муравьев, нет балкона и грязь.) Значит собираем мы чемоданы, заглядываем в шкаф а у нас пропали наши теплые вещи в которых мы приехали... Пошли на ресепшен, там резко все перестали понимать по русски и по английски, позвонили Адаму объяснили ситуацию , но он сказал что ничем не может нам помочь! На вопрос что нам делать он сказал не знаю. Решили написать жалобу ,что у меня из номера пропали вещи...Объяснила что претензий не имею мне нужна справка для страховой,т.к. брали доп страховку. На что после долгих разговоров гид Адам мне сказал, напишите что сами потеряли теплую одежду и мы подпишем, но мы не будем брать ответственности за пропажу из номера...И камеры они посмотрят в понедельник, когда мы уже уедем... Это вообще каааак? Самое обидное что каждый день мы оставляли горничной шоколадку и доллар. В итоге мы смирились с потерей и с тем что в россии уже заморозки а ехать придется в шортах. И тут новый сюрприз. Рейс все переносят и переносят, самое главное это мы смотрели сами. Гид узнал только от нас что оказывается вместо 22 мы улетам в 02. Дальше мы все дружно начали писать гиду, чтобы уточнить время трансфера, но он просто игнорировал нас. Нас было 6 человек и он никому не ответил. За нами все таки приехали, но намного раньше...И мы часов 5 торчали в аэропорту. Было еще много негативных ситуаций,которые происходили с русскими во время нашего пребывания в этом отеле. Из русских делают каких то идиотов. Становится обидно! Мы платим немалые деньги за путевки, ждем отпуск годами! В итоге из-за горе работников, которые не могут взять на себя ответственность за косяки страдаем МЫ! Научитесь с уважением относиться к своим гостям, благодаря которым вы зарабатываете! Отель не готов встречать и обслуживать русских туристов! На одном позитивном настрое тут далеко не уедешь... Я НИКОМУ НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!! И надеюсь русские туристы прислушаются к реальным отзывам, а не к заказным отпискам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первый отдых в Тунисе.
Это наша первая поездка в Тунис. Отдыхали две недели и получилось удачно, т.к. первоначальное впечатление было не очень и если бы отдыхали неделю, то возможно мнение таким бы и осталось, но по итогу могу сказать, что отдохнули хорошо. Пляж и море:белый песок и голубое море, теплое и чистое, когда не штормит, нам повезло, что с медузами не встретились, когда штормило, были водоросли, но не критично, их постоянно чистили. Скорее напрягал мусор, который приплывал к берегу. Шезлонги свободные были всегда в любое время. Бар на пляже тоже очень удобно расположен, там кстати можно обедать и ужинать. Территория:ухоженная, красивая и достаточно большая, есть, где прогуляться. Выглядит прекрасно! Питание: по питанию все понравилось, для нас разнообразие было, вкусное мясо, выпечка очень хорошего качества, фрукты постоянно. Если вы любите диетическое пресное питание, то тут этого нет. Размещение:сначала жили в корпусе возле бассейна с горками, 10 баксов и номер с видом на море ваш! Номер большой,в хорошем состоянии, но санузел конечно требует ремонта, в коридорах потрепанный ковролин, старый лифт, который периодически ломался. Потом нас переселили в главный корпус, номер с видом на море на 5этаже, очень красиво! Номер меньше, но санузел и все остальное в очень хорошем состоянии. В корпусе все в очень хорошем состоянии, не сравнить с предыдущим, соответственно, впечатление совсем другое. Персонал: официанты в барах и ресторанах все молодцы, всегда здороваются, приветливы и услужливы. Ведут себя уважительно. Чаевые их особенно подбадривают.) Особая благодарность Виктории-гестрелейшн, очень любезная и внимательная к просьбам гостей сотрудница, дала море советов, где, что купить, как доехать и прочее. Вообще, по всем вопросам по поводу отеля, обращайтесь к ней, лучше сразу по приезду, она записывает все вопросы и оперативно решает. Анимация: приветливые, веселые ребята. Ненавязчивые, но не дадут заскучать. Понравился детский клуб, хотя по-русски они не особо, но ребенок туда просился. Детское мини-диско тоже нравилось, каждый день одно и тоже, но детям заходит. Анимация для взрослых за две недели повторялась, привозных шоу нет, выступают аниматоры. Они, конечно, молодцы, очень стараются, но не хватает разнообразия, красивых костюмов. И конечно, главный минус, что анимация совершенно не для русских, все на арабском и французском языке, остаётся догадываться, почему хотя бы по-английски нельзя дублировать?? Ну, и тут подходим к такому большому и главному для меня минусу-отдыхающие в отеле-АРАБЫ, много их, очень много! Не, то, чтобы я против них, мне неприятно их поведение, везде очереди, толкотня, суета, шум, крики их детей! Весь бассейн оккупирован ими, хорошо, что на пляже их нет, хоть там полный релакс. В выходные приезжают большие семьи, и анимация, танцы, музыка, все построено под них. Становится непонятно, а зачем тогда пускать европейцев? Первые дни было впечатление, что мы чужие на этом празднике жизни, хорошо, что удалось себя настроить на позитив и в итоге, когда часть этих гостей съехала ,сразу стало в разы комфортнее. Потом мы просто на них забили и старались быть вдали от мест их скопления, поэтому в целом отдых прошёл очень и очень хорошо! Рекомендую отелю немного поменять концепцию:ограничить количество местного населения, сделать анимацию, если не на русском (частично), то хотя бы на английском, провести ремонт. И все будет в разы лучше! Так как территория и расположение отеля весьма удачные. Из хорошего могу отметить -тортик от отеля на годовщину свадьбы, было очень приятно, спасибо! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет!
Итак начну с того, что в Тунисе 7 раз, была. Всем привет! Итак начну с того, что в Тунисе 7 раз, была в разных отелях и 3,4,5 звезд. Но такого отеля еще не встречала. Надеюсь, что нам просто не очень повезло. Заселение. Тут можно писать много и долго. На ресепшене провели почти 2 часа! Было две очереди, очередь из русских туристов и местных. Правильно в каком-то то отзыве было написано, что это отель выходного дня местных. Ну да ладно, две очереди, так две. Но дали ключи от номера, в котором живут люди! Вернулись, дали другой номер, а ситуация точно также не изменилась, новый номер-новые люди. И только с 3его раза, мы наконец смогли заселиться в номер. Я конечно все понимаю, что в этот день много отдыхающих заселялись, но это было не первый раз такое. Отелю, надо как то решать эту проблему и относиться к туристам и их заселению более внимательно. Номер. Номер в корпусе возле бассейна. Хорший, большой номер с мини кухней. Уборка в целом неплохо, но могло быть и лучше. Ресторан. Не могу его даже так назвать. Столовая, в которой вечные очереди и вечно мало еды и не хватает столов. Голодными конечно не останетесь, но выбора совершенно нет. (В отеле 3 звезды питание было намного лучше) Анимация. Ничего сказать не могу, не участвовали. Но активности всегда какие то были. Территория. Тут все хорошо. Территория красивая, ухоженная. Шикарное море с белым песочком. Водоросли были, но не критично. Вообщем весь отдых вытянул пляж. Итог. Видимо за период простоя, отель теперь пытается заработать. Отель переполнен отдыхающими, при этом не полностью открыт. Самая большая проблема это столовая. Других минусов я не нашла. Вернусь ли я в Тунис? Однозначно да. Вернусь ли я в этот отель? Однозначно нет. И вам советую подумать, прежде чем бронировать, ведь первое впечатление о стране начинается с отеля, увы этот отель не оправдывает ожидания. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочу обратно.
Всем здравствуйте. Сразу говорю, если не активные, не энергичные, и прихотливы ко всему, то вам в 5 звезд в Эмираты. Просто замучали отдыхающие с нами, приехали в 4 и хотят все и сразу. Прилетели в отель 12 августа, тогда ещё была закрыта Европа и поэтому было очень много местных. Сначала были в шоке, но потом освоились. Побегали при заселении, из-за того что прибыло много народу, ресепшн разрывался. нам удалось взять ключ, но номер был занят. Пришлось возвращаться обратно и брать другой ключ. Территория зелёная, все красиво, бассейн с морской водой и хлоркой. Гайморита точно не будет в ближайшие 2 года. Горки работают в определенное время. В 11:30 акваэробика, в 16:30 иди пляжный волейбол или водное поло, а так же аквааэробика. Вечером анимация. Единственное что не понравилось. Во время анимации не одного русского слова и на дискотеке тоже не одной русской песни. Пока не попросили, не включили, но включили «о Боже какой мужчина», «Валера» и т.д. А так спасибо аниматорам спасибо Хуба, Крис, Боб, Китти, вы супер и классные. На счёт еды, есть все и индейка и курица и говядина и рыба барбекю, и рис и паста и картофель и овощи. По сравнению с Турцией колбаса вкусная) голодными не останетесь точно. Вокруг столиков на улице очень много котиков, конечно же я их кормила и вас прошу) На пляже песок белый, море чистое. Приносит водоросли с моря , но их утром убирают и их не много. В общем я в восторге и очень скучаю( уже запланировала следующую поездку и в этот же отель |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впечатления в целом очень положительные.
У отеля большая территория, зеленная, четыре бассейна (один маленький круглосуточный, один внутренний), лежаки-зонтики на пляже, пляжные полотенца есть и менять их можно хоть 10 раз в день. Мы получили номер в главном корпусе на последнем этаже с видом на море, так что тут вообще нет нареканий на что-то, вид был просто бомба. Номер хороший, нет ничего примечательного, но и нет ничего разваленного. Wi-Fi есть, в номерах, возле бассейнов, нахватает его только на море. Вход в море очень пологий, отлично для семей с маленькими детьми, надо пройти метров 20 для того что начать плыть. Медуз, которыми пугают в Августе, не было. Анимация старается, постоянно что-то проводят, вечером приглашают различные шоу программы и занимаются с детьми. Но дети все заполоняют, когда приходит время танцев взрослых, дети никуда не деваются. Пара но - это сервис в ресторане и обслуживание в барах. В связи с ковидом, они закрыли один ресторан в главном корпусе и все толпятся в ресторане в соседнем, стоят в жутких очередях за свежепожаренным мясом, пиццей и т.д. Но тут есть очень простое решение - кушать в баре на пляже, выбор еды точно такой же, нет очередей, плюс вид на море. Еда обычная с обычным разнообразием, никаких излишеств, есть разные виды мяса и рыбы. Пишу, если для кого-то это критично. Выбор алкоголя и коктейлей хороший, но коктейли наливают в маленькие одноразовые стаканчики, перебарщивают с алкоголем и делают на отцепись. Выручил только хороший бармен в одном из баров, который делал в обычные бокалы и делал очень хорошо. Вообще, некоторые люди, которые свинячат где-то попало, больше портят впечатления об отеле, чем сам отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший пляж, интересная анимация и все.
Отель производит крайне двоякое впечатление. С одной стороны отличный пляж, мелкий песочек и комфортная детская зона входа в море с ограждением буйками, за ними уже для взрослых глубина. 4 бассейна, один с горками и он же с морской водой, для детишек так же приносит непередаваемую радость. Аниматоры хорошо стараются весь день развлекать гостей шоу, представлениями и командными играми. Меню в столовой разнообразное. Персонал приветливый в общении. С другой стороны: пляж не чистят, окурки, водоросли, пакеты как на пляже, так и на самом берегу. Не много, но если не нравится - убирайте сами. Водоросли граблями собирают и в ту же прибрежную полосу выкидывают. Мусора дейсвительно много и это общая беда всего Туниса. Столовая и все питание отдельная тема, над которой менеджменту отеля необходимо серьезно подумать и не с точки зрения экономии на продуктах и на персонале, а с точки зрения искусственного создания очередей на раздачу, ограниченной пропускной способности любой зоны питания на завтрак, обед, полдник и ужин. Первые день вообще произвёл шокирующее впечатление, когда после прилета отвели в общую столовую, а там муравейник в прямом смысле, с очередями по 20-30 минут на раздачу сначала одного, потом другого, потом третьего и тд, не говоря уже про задачу найти свободный столик. Мне в 38 ещё это привычно в силу возраста, а вот жене в 28 лет дико было такое видеть в четырехзвездночном отеле, не застала она других времён. Местных заселилось такое количество, что рестораны банально не справлялись с нагрузкой при данном количестве персонала, при том что ещё как минимум 2 ресторанных зоны отеля был закрыты "в связи с ограничениям из-за Covid"... Про соблюдения самими сотрудниками отеля норм санитарной гигиены, не сказать что повышенные, но стандартные: маски для вида надеты, вода с хлоркой, санитайзеры примутсвуют. А вот сам менеджмент отеля не соблюдает норм и маски не носит в общественных местах. Ещё один момент, это получить двойную порцию на раздаче еды, особенно на завтраке тех же блинчиков, омлета или пончиков... У меня 5 персон. Один совсем малыш, второй год, и пусть без него будет 4. Из них всего двое взрослых. Естественно что один взрослый остаётся следить за детьми, когда чудом нашли место где можно сесть и покушать. Но чтобы получить тех же несчатных блинчиков/оладушек на каждого и за один заход - это нереально, максимум 5 штук положили в тарелку, при этом трижды объяснял что у меня семья, да и видели уже не раз меня со всеми моими 3мя детьми. Как ни крути, а если хотят все - подходи второй, и третий, а можно и в четвёртый раз, тк норма - 2 шт на человека. И с учётом что это повторяется в каждой зоне питания в отеле, и при смене персонала тоже, то вывод простой - указание менеджеров. А детям, даже не про моих речь, а про других отдыхающих, чтобы получить двойную порцию пиццы... - родители приходили ругаться с поваром, но толку ноль. Новый приём пищи и все заново... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всего по немного. Ирина, Москва.
Прямо и по делу. Отдыхала в этом отеле в июле 2021. Прилетели уставшие, думали, что придется все самим искать, разбираться, но нет! Нас встретил Guest Relation-сотрудник, готовый ответить на все наши вопросы. Хочу выразить свою благодарность Guest Relation-сотруднику Виктории. Очень доброжелательная, отзывчивая, всегда предупреждала об изменениях в программе отеля,готовая помочь, внимательно вникает в проблему и всегда находит решение 💪😄👌. Видно, что девушка профессионал своего дела и сделать все, что в её силах, чтобы ваш отдых стал ещё приятней! Отель : я очень придирчивый гость ( в уборке, в чистоте отеля и номера, в выборе еды) , и я была приятно удивлена тому, что в этом отеле за чистотой смотрели НАСТОЛЬКО, что я была в приятном в шоке. Уборка и самого отеля, и номера, качественно сделана. Убирались в номере каждый день. Притензий нет. Еда. Тут даже гурман обрадуется количеству, выбору и вкусу блюд. Меню настолько разнообразное и разное, что захочешь попробовать все). Повара профессионалы, официанты быстро убирают и их даже не замечаешь, не мешкают и не мешают. Очень много крытых бассейнов, и также есть спа, но во время локдауна он не работает. Очень важно! ВЕСЬ , поголовно! , персонал был в масках! Держали социальную дистанцию. Только вот гости этого не делали. Но не это главное. Подводя итоги : я отель этот рекомендую, так как 1) вас хорошо встретит Guest Relation-сотрудник 2) ваш номер будет чистым, также как и сам отель 3) сотрудники и персонал отеля настоящие профессионалы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзывы сильно преувеличивать.
Сейчас находимся здесь..за неделю конечно уже привыкли к этому кошмару, но люди которые только прилетели в шоке! Звонят агентам требуют переселить( Такой грязи в столовой я не видела даже в 3*. Номера ушатаные, сменили 4, чтоб найти более менее сносный, уже ладно дверь плохо закрывается, и унитаз ревёт как самолёт... в предыдущих бегали огромные муравьи и не работал кран и кондиционер, доп.кровать это был матрас на досках( Чтоб дали вторую карточку ходила два дня-нету, приходите завтра. Пляж убирают, но все равно грязно, слишком много арабов с их прекрасной культурой гадить везде, уплочено.. даже местные работники говорят, чем больше тунисцев, тем больше проблем. Еды нагребают тазами, естественно не съедают, дети все разбрасывать, орут и никто их не тормозит...Август сезон отдыха местных, на выходных просто ад. Анимации практически нет, не знаю кому она понравилась??? Мини диско и заунывные песни. Дискотеки нет. В городе тоже, комендантский час с 22. Чтобы найти из плюсов...воду дают в баре , там же можно попросить коктейль, чтоб скрасить эту действительность))) номер убирают хорошо, но регулярно выносят ВСЕ полотенца РАЗОМ, даже если они не полу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в любимом Суссе.
Мы приехали в отель днем в обеденное время. Нас встретила приятная гест релейшен Виктория, которая позаботилась о том что мы проголодавшиеся и нам необходимо пойти покушать в ресторан, что было нам очень приятно по приезду. Сразу забота и приятное общение, в котором мы узнали всю информацию об отеле, обстановке в городе Сусс и все все, что нас интересовало. Нам дали браслеты на ресепшен и мы отправились на обед в ресторан. Можно было обедать в главном закрытом ресторане с кондиционированием или в ресторане на пляже. Также Виктория сообщила нам, что у нас включен ресторан аля карт, в который просто надо записаться и выбрать основное блюдо по меню, что мы и сделали с сестрой, записались на мой День рождения и нам туда на вечер Виктория организовала праздничный торт от отеля. Номер нам дали с прекрасным видом на море и весь Сусс на 4м этаже. В номере есть мини холодильник и все необходимое для проживания. Сейфовые ячейки на первом этаже у ресепшн, по 2 динара за сутки. Пляжные полотенца по 10 динар залог на ресепшен. Бассейн с аквагоркой заполнен морской водой, что очень выручало, когда на море были сильные волны или медузы. Море теплое очень приятно в нем купаться, вообще обожаю Средиземку 😀 Понравились вечерние анимационные программы, иногда приглашали танцоров. Вобщем отдых удался, хотим вернуться в этот отель снова. Весь персонал приветливый и готовый всегда помочь. Отдельная благодарнось гест релейшен Виктории, очень приятная и приветливая девушка. Прилетайте в Тунис, здесь отличный климат, море и обслуживание. И обстановка в городе абсолютно спокойная и располагающая к прогулкам и посещению кафе и экскурсий. Кстати, очень советуем посетить экскурсию в Сахару, было очень увлекательно, позновательно и весело !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель выходного дня для местного населения.
Номер - нормальный (2+1 кровать) +20$ вид на море, уборка как везде, фен рабочий, полотенца все (на троих 6 штук). В ванной в дозатор,что то налито, не опознали, предпочитаем пользоваться своим. Территория приличная,но очень подуставшая, везде требуется ремонт, но не критично. Еще бы все отмыть получше и убраться (но это уже зависит от посетителей отеля и персонала). Т.к. отель "выходного дня", то необходимо увеличение штата обслуживающего персонала в пик наибольшей загруженности. В результате - неимоверный бардак, грязь....... на территории, около бассейнов. (Ребенок отказался босиком подниматься на горки - антисанитария полная, посмотрела сама). Питание - как и пишут, голодными не будете, но разносолов нет (удивило отсутстсие овощей, резанные помидоры и огурцы, выдача по "кусочно"). А теперь обслуживание в "ресторане"-столовой, это самый главный минус - выдерживаем бой три раза в сутки, поиск свободного и чистого места....(в других отелях всегда была возможность разгрести самостоятельно себе место, а здесь нет - так как грязную посуду поставить не куда, она просто везде.....). Есть суп, но нет тарелок и ложек, прождали пару раз 15 минут и отказались от супа. Те кто должен раскладывать еду, могут отлучиться на 5 минут. В результмте хаос...., и самобслужисание. Думаю,это политика уже руководства. Официанты, кто обслуживает внутри помещения стараются, но не справляются - отсутстсие чистых приборов. Анимация - не участвуем, особо аниматоры замечены не были. Один раз были приглашены на караоке... (фитнес группы правда видим регулярно). Наверное ориентированы на местное население. Пляж -песочек белый, но нам не повезло, штормит, водоросли и мусор ( была замечена своеобразная уборка - весь мусор сгребали обратно в море ). На пляже душа нет, надо идти к бассейну. Отель выходного дня - приезжают местные семьями на выходные на 3-4 дня, в бассейнине не попасть, все оккупировано, в столовой огромные очереди, находится невозможно, не то что есть. Контингент и поведение, как описано в предыдущем отзыве. Т.е. 50% времени будьте готовы находиться в орущей толпе. Такое ощущение, что отель заполнен на 100%. Антикороновирусные меры отсутствуют. И еще момент, на территории два отеля, и на данный момент для всех работает 1 ресторан и бар на пляже в обед. А не как указано в описании. Для двух отелей наличие бассейнов недостаточно, то ли гости выходного дня предпочитают в основном бассейны (где не очень надо следить за воими чадами). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Находимся в данном отеле! Прилетели поздно, в 21 час.
Находимся в данном отеле! Прилетели поздно, в 21 час (время местное), заселили сразу, номер отличный,нас 3 взрослых, кровать большая и диван, на следующий день принесли ещё кровать, хотя мы не просили, минус- балкона практически нет, узкий; дали закуски овощные, пироженки, типа перекус. Далее ресторан- это Бардак!!! Официанты делают вид, что вас нет, но если арабы подойдут- бегут к своим! Порции накладывают мизерные для русских, арабы едят до отвала! Уважаемый директор, наведите порядок в ресторане, ваши люди не работают, игнорируют просьбу, принести напитки или хлеб, мы к вам не домой пришли покушать, а деньги заплатили!!!Класть 2 дольки помидора и 1 колечко огурца-это нормально? Приехать на море и не видеть овощей, это как? Зато про своих не забывают, по три тарелки овощей, фруктов, пончиков. В отеле 90 процентов арабов с маленькими детьми и пожилыми бабушками. Дети отвратительно себя ведут в лифте и лобби особенно, а в ресторане-это ужас просто! Анимация хорошая, море то чистое, то водоросли . Вообщем настроение нам подпортили обслуживание в ресторане, а так не плохо. Смените персонал в ресторане! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель и прекрасный отдых.
Начну с того,что отель Marhaba Royal Salem 4* очень грамотно встречает туристов. При входе в отель нас встречает Guest Relation-сотрудник,который работает со всеми гостями в отеле,отвечает на их вопросы,просьбы и т.п. Обеспечивает связь между гостями отеля и всеми службами в отеле. На момент моего прилета с семьей нас встретила guest relation по имени Виктория. Хочу отметить то,что Виктория русскоговорящая guest relation,что очень важно! Также Виктория очень приветливая,спокойная и милая девушка знающая свою работу! Она с радостью отвечает на все вопросы и спокойно решает различные возникшие проблемы. Далее я плавно перейду к самому отелю.Отель сам по себе выглядит очень красиво как с наружи,так и внутри,все очень чисто и аккуратно. Весь персонал (guest relation,ресепшен,бармены,официанты,повара,аниматоры и т.д) очень вежливы. Далее номер,у меня был номер на 5 этаже. Шикарный номер с отличным видом на город Сусс и море! В номере убирали регулярно и очень хорошо. Перейдем к питанию. Питание было очень хорошее и разнообразное. Каждый день на ужин и обед подавали что-то новое. В ресторане всегда было очень чисто,что также немаловажно. Ну и последнее-это анимационные вечера. Каждый день программа вечера была разной. В один день был Тунисский вечер-приезжали артисты и играли национальную музыку в сопровождении с национальными танцами,в другой день проходили различные конкурсы и многое другое. Перед основной программой вечера,каждый день была детская анимация. Сами аниматоры очень классные и уделяют много времени детям,но и про взрослых они тоже не забывают. Подведем итог. Я очень рада,что нашла и оказалась именно в этом отле. Все было на высоте! Надеюсь мой комментарий будет полезен) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Долгожданный отдых.
Добрый день! Собралась наконец написать отзыв о Marhaba royal salem. Посмотрела фотографии, и сердце ёкнуло. Путешествие в Тунис прошло неожиданно хорошо. Были там впервые. Отдыхали в отеле с дочкой 12 лет с 11 по 21 июня. Огромное удовольствие получила в том числе из-за отсутствия посетителей – хоть какой-то плюс пандемии. Понимаю, что для отеля это большой минус, сочувствую. А я наслаждалась: можно было лежать в течение дня у разных бассейнов – лежаки свободные, народу практически никого. Кайф! Территория отеля зелёная – оливы, сосны, пальмы, различные цветущие растения. Не сказала бы, что сильно большая – самое то. И погулять есть где, и не устанешь добираться из одного конца в другой. Немного не хватало уборки - например, протереть запылённые плафоны фонарей. Питание нормальное. Иногда побольше выбор, иногда поменьше. Мне хватало. Вкусно, много национальных блюд. Обслуживание в ресторане хромало – даже при небольшом количестве посетителей иногда приходилось какое-то время ждать официанта и привлекать его внимание, чтобы заказать напитки. Но были пара-тройка человек, которые работали очень хорошо, были внимательны - им не жалко было оставить чаевые. Вообще чаевые очень приветствуются, и даже в небольшом размере (1-5 динаров) помогают сделать отдых ещё лучше :) В барах заказывала вино, пиво – ничего. Коктейли не очень – видимо натуральных компонентов в них маловато. Аниматоры не требовали у нас взять для них алкоголь в барах (как писали в одном из отзывов). Может, они испортились уже после нашего отъезда? :) Постоянно в движении, общаются с посетителями, не дают скучать, но в то же время ненавязчивые – отрабатывали свою зарплату, по-моему, на 100%. Номер (342) был хороший, большой, с видом на море. Пляж хороший песчаный, вход в море пологий. Персонал на ресепшен отзывчивый. Несмотря на некоторые недочёты за всё время отдыха был только один явно негативный момент, и о нём я считаю необходимым рассказать. В самом начале отдыха мы купили у Миши (так зовут мужчину-тунисца, который предлагает различные услуги отеля) разовый комплекс услуг в СПА (для двоих с дочкой) – хамам, пилинг и обёртывание морскими водорослями, массаж. Это обошлось нам в 360 динаров, т.е. больше 9 тыс. руб. Я спросила у Миши, можно ли дочке это делать, т.к. у неё кожа, склонная к аллергии, но он заверил, что всё будет прекрасно. Нас привели в СПА и оставили с девушкой, которая не говорила ни по-русски, ни по-английски. Сказали раздеться, дали пластиковые тапочки, сильно б/у. Отправили в душ, потом девушка стала нас чем-то натирать. Я смогла выяснить, что это мыло. У дочки стало щипать кожу, я пыталась объяснить это девушке, но она ничего не понимала и как будто не хотела понять. Показала, что мы должны идти в хамам. Хамам был холодный, неуютный, громко играла музыка за стеной. Мы замёрзли, у дочки щипало кожу всё сильнее, поэтому мы вернулись и снова приняли душ. Потом пошли обратно в хамам, т.к. наша одежда была закрыта в комнате, в которой мы раздевались, и мы не могли одеться и уйти. Через какое-то время вернулась девушка и стала требовать, чтобы мы пошли в душ. Я пыталась объяснить, что мы уже туда сходили, но она нас не понимала и нервничала. Всё это настолько не соответствовало ожидаемому уровню, что моё терпение иссякло. Девушка вызвала администратора (он говорил по-русски), я сказала, что мы не хотим продолжения и попросила вернуть деньги. Но нас как будто не понимали, и я сдалась, попросила не делать дочке пилинг и обёртывание, ограничиться массажем. Дочку увели, а мне стала делать пилинг эта же девушка. Не знаю, она всегда так делает, или просто решила отомстить мне за всё, но это было очень больно. Потом она намазала меня глиной (я представляла себе обёртывание водорослями по-другому) и опять отправила меня в холодный хамам :) После хамама меня отвели на массаж. Массаж был отличный, спасибо огромное девушке, которая мне его делала (она выше ростом первой)! Массажный кабинет тоже был хороший. А моей дочке повезло меньше – ей делала та первая, невысокая, и дочке было больно. Кстати, массаж отдельно стоит 80 динаров. Получается, 100 динаров стоил этот так называемый СПА… Чтобы эта стоимость была оправданной нужно отремонтировать помещения СПА, сделать их более уютными и обучить навыкам персонал. Я хотела поделиться впечатлениями с Мишей, но он после этого больше к нам не подходил, приветствовал издалека :) Специально искать контакт и скандалить я не стала. Также мы покупали 2 экскурсии у Библио глобус. Первая – поездка в зоопарк, а затем ужин в ресторане с шоу зулусов. Зоопарк хороший, можно сфоткаться с разными животными либо по установленным расценкам, либо за чаевые (но 1-5 динаров тут уже не устраивают). Ужин хороший, шоу шикарное, обстановка аутентичная. Вторая экскурсия – на целый день (Карфаген, Сиди Бу Саид, дегустация вина). Я хотела поехать только в Сиди Бу Саид на пол дня, т.к. длительная экскурсия с ребёнком тяжеловата, но такого варианта не было. Карфаген и бани Антонина Пия были интересны, а времени в Сиди Бу Саид было маловато. Дегустация вина была самостоятельной, т.е. были выставлены бутылки на стол, люди ходили вокруг и пробовали. Мне больше понравилось подобное мероприятие на Родосе – там рассказывали про каждое вино, а потом предлагали его продегустировать. Экскурсоводы оба раза были хорошие. Экскурсовод со второй экскурсии (мужчина-тунисец) помог нам с дочкой перейти дорогу к отелю по возвращению. Недалеко от отеля (мы поворачивали налево) есть магазин сувениров, банкомат, аптека, супермаркет. Спасибо Тунису и Marhaba royal salem за прекрасный отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тунис 21.
В Роял Салем мы приехали второй раз (были 8 лет назад). Решили вернутся т.к в первую поездку все понравилось. Заселение было достаточно быстро, тк был поздний вечер и моя семья была единственной, кто приехал из Спб в этот день в данный отель. Покупали тур с номером самым простым (вид на море стоил у тур оператора дороже тысяч на 5), в итоге на месте дали 10$ и нам дали хороший номер с отличным видом на море. В номере есть только жидкое мыло. Шампунь, бальзам лучше брать с собой, либо приобрести тут. В первый приезд было сложно без веревки на балконе, вещи сушили как придется, сейчас веревочками отель все же оборудовал балконы номеров, но вот до прищепок пока не додумались. Итог, если просто развесить вещи, обольщая вероятность что улетят, т.ч крепите трули, а иначе придется дергать уборщицу, которая в свою очередь будет дергать гостей с первого этажа и через их комнату перелезая балкон, доставать с пандуса улетевшие тряпки, в общем сложности. Почему нет выхода через какую то черную лестницу, не понятно... Сами номера нормальные, места хватало, кровать большая, и две однушки за перегородкой. Уборка более менее, Нора (про нее многие писали) очень приятная и улыбчивая, спрашивала всегда, нужно ли чего, крутила лебедей с цветами, за что и не жаль было для нее копейку оставить. Море, теплое, чистое. В первый день приезда познакомилась с так называемыми морскими блохами (кусаются заразы), но на второй день они исчезли. Медуз почти нет, попадались пару раз мелкие (то же жалят не приятно, помидором натереть место укуса и все пройдет). Песочек белый, мягкий. Вход небольшие камешки и дальше чистенько, деткам в самый раз. Водоросли первые пару дней были в количестве у берега, но их регулярно убирают. Потом пропали совсем, возможно течение поменялось. Питание на отлично, всегда всего хватало, рыба, мясо, птица, морепродукты не каждый день, но были... Тушеные овощи, супы, салаты, фрукты, пироженки, мороженое... Дети зачастую налегают на мучное (пицца, макароны с соусами) животы болеть будут, тк не привычны нам их приправы. Я старалась ограничивать себя куском рыбы или мяса и зеленушка, листья салата, капуста, оливки (огурцы не вкусные). Проблем с желудком не возникло. Часть моей семьи, кто хотел попробовать все, конечно с энтерофурилом пару дней дружили. Основной минус на мой взгляд, это все та же халатность по обработке посуды, во всех восточных странах это происходит одинаково. Чемоданы на входе при заезде они обрабатывают, а вот стаканы и тарелки моют так себе, логика отсутствует. А про пляжную посуду (пластиковую) это совсем трешь, сполоснул водичкой и следующему наливает. Территория у отеля большая, дорожки пешеходные конечно уже требуют реставрации, за маленькими надо следить, можно легко запнуться. Бассейны все работали, горки то же пошли на ура. Приятный бар на пляже (закрывается в 17 часов), хотя в первую поездку, мне казалось он дольше работал и да же помню была одна вечерняя дискотека, танцы на песке очень запомнились. Все бары работают по программе все включено, везде можно заказать кофе, чай, коктейли, пиво, вино и тд... Коктейли делают так себе, кто умеет и старается то вкусно, а некоторые тяп ляп. Анимация, тут мне сложно что то сказать, мы не участвовали в ней совсем. Видела, что аниматоры очень стараются, с утра до позднего вечера что то проводят, но вот вечерних шоу с приглашенными как раньше было артистами, уже нет. Ранее и пародисты выступали и танцовщики и фокусники (8 лет назад), а сейчас все это пытается сделать сама группа аниматоров, прыгая на сцене с танцами и тем самым пытаясь развлечь гостей. Возможно приглашать артистов со стороны сейчас не выгодно, т.к отель заполнен только на половину. Можно взять ракетки для тенниса или клюшки для мини гольфа и просто вечером самостоятельно себя развлечь. Подводя итог скажу, место хорошее, море теплое, кормят хорошо, детям весело. Езжайте отдыхайте, меняйте обстановку, не болейте, всем благ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Пишу первый свой отзыв, так как не ожидала, что отель окажется настолько душевный, ни капли разочарования. Мы были в первый раз в Тунисе, и это место покорило нас всех, белый песок, вкусная еда, чистые номера, радушный и внимательные люди. Отель достоен и 5*, еда очень вкусная, разнообразие видов мяса, всегда можно найти то, что понравится. Детям еда тоже пришла по вкусу. Даже если в ресторан приходишь поздно, еда всегда есть, постоянно подносят новые порции. Персонал очень любезный, чем могут помогут, расскажут, объяснят как добраться, как съэкономить, местоположение отличное 5 динар (2 доллара) такси до порта контауи и в другую сторону 5 динар (2 доллара) до Медины. В шаговой доступности Пальм центр, там можно купить все!!!! (без преувеличения) за вменяемые деньги, точно дешевле самых туристических мест. Анимация работает на отлично, все для гостей, детей развлекают, со взрослыми пляшут :) день очень насыщенный на развлечения: зарядка, дартс, аквааэробика, водное поло (причём для заядлых любителей, а их в отеле оказалось не мало, 2 раза в день) аниматоры очень тянутся к гостям, всегда поговорят, спросят как дела, все ли устраивает, ребята тут явно работают, которые любят своё дело, это видно в мелочах, нам при уборки номера оставляли по конфетке на каждом спальном месте, это очень приятно :) в отеле вайфай бесплатный работает без нареканий на всей территории отеля кроме пляжа, для работающего человека в отпуске это незаменимая вещь :) В общем отель определенно достойный, и если когда-то мы вернёмся в Тунис, это точно будет этот отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Однозначно рекомендую.
Чудесный Тунис, чудесный отель! Если бы не ограничения по Турции, то вряд ли бы оказались в Тунисе! Но мы тут! Уже неделю! Кайф, по другому не сказать! Удовольствие во всем! Особое удовольствие совершенно мало туристов! Бассейны с морской водой - отдельный респект! Питание - на любой вкус! Анимация - чудесные ребята. Мира, Буба, Крис и другие! И взрослых и детей развлекают! Официанты в ресторанах и барах - доброжелательные, реагируют на любую просьбу! Вот честно - не к чему придраться! От души рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Долгожданный отдых.
Выбирали отель для отдыха с детьми. Когда приехали в отель было мало народу, быстро заместили. Хорошее питание, дети голодными не оставались. Анимация отличная, особенно в таких условиях, что мало людей! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличная команда аниматоров, все стараются и пытаются.
Отличная команда аниматоров, все стараются и пытаются всех развеселить, общительные, могут поговорить так же и на русском, каждый день много разных и интересных занятий, все развлечения проходят с 10 утра до 10 вечера, особенно хочется выделить аниматора по имени Бубба. Он всегда весёлый, со всеми общается, добрый, если вам грустно, он вас развеселить. Рекомендую вам этот отель!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все отлично.
В отеле отличное обслуживание, бегают за постояльцами, доброжелательное отношение. Отдыхали с ребёнком(1,8), за ним аниматоры как за своими бегали))) не успевали напитки закончится - приносили новые. Всегда и везде все чисто, опрятно и аккуратно! Номера, конечно, не 5 звёзд, но свою четверку отрабатывают на все сто. Неплохой интернет по всей территории отеля, кроме пляжа. Баров 4, все включено, пиво очень даже неплохое. Виски - бывало и хуже))) 5 бассейнов (4 с морской водой) 2 из них для детей. Есть небольшие горки и навесы для купания с детьми. Несколько спасателей чутко следят за нашей безопасностью. Именно следят, а не просто сидят на стульях. Особенно за детьми. И всегда возникают из ниоткуда в случае опасной ситуации. На морском берегу чистый белый песок. Постоянно снуют сотрудники и прибирают пляж и лежаки. Море чистое прозрачное. Аниматорам отдельное спасибо!!! Они на дежурстве 24/7 всегда веселые и на «движухе». Говорят, наверное, на всех языках. К каждому у них свой подход. Не приставучий, как бывает. Китти, Мира, Буба, Крис и Зак, вы ОЧЕНЬ крутые!!! Дочка от них без ума))) Каждый вечер детская дискотека, а потом хорошо поставленное аниматорами шоу. Веселое караоке или танцы разных народов! Всегда веселая атмосфера и куча позитива! Очень рекомендую отдыхающим с детьми! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Четверка, которая старается.
Доброго всем времени суток! По горячим следам представляю Вашему вниманию подробный отзыв об отдыхе в Marhaba Royal Salem. Если коротко и лень читать: Плюсы-хороший интернет, большая территория, много бассейнов, хороший пляж, отличная команда аниматоров, вежливый персонал, недалеко от центра города. Минусы - питание в пути (не совсем относится к минусам отеля), мало розеток в номере, кондей так себе. А теперь подробно.... Отдыхали в этом отеле втроем с ребенком 4 лет с 31 мая по 7 июня. Ездили с Библио Глобус, перелет авиакомпанией "Россия" прошел нормально (за исключением нюанса, что пассажирам в хвостовой части самолета не дали миграционных карточек с переводом на русский язык, и пришлось их заполнять перед прохождением паспортного контроля, в франко-арабском варианте, так что старайтесь их просить у проводников заранее, лучше сразу несколько комплектов - их на обратном пути в аэропорту тоже потребуют. По прилету в 10 встретили в аэропорту и примерно через 30-40 минут мы были в отеле. Заселение Marhaba встретила нас мерами безопасности - обработка рук, замер температуры, рентген и обработка чемоданов с ручной кладью. На завтрак мы не успели, доедали печеньки и бутерброды, взятые с собой, потому что питания в самолете тоже нет. В отеле все понимают русскую речь, на ресепшн на ней и говорят (в барах, ресторане на анимации тоже). Перед заселением дали заполнять еще бумажки (на этой стадии вся эта бюрократия начинает подбешивать на фоне усталости), позже надели браслеты, в номере мы оказались примерно в 12.30, переоделись и пошли на обед (он с 12.30). Номер Тут нам понравилось – «договорились» на ресепшн и попали в номер на 4-м этаже с видом на море, одной большой двуспальной кроватью и дополнительной односпальной, по сути, вместо самого простого дали семейный, да еще и вид на море. Состояние, конечно же, не идеальное, но мы на это не обращали внимание - все работает и славненько. Есть телевизор с русскими каналами (примерно 10-11, не смотрели его), небольшое кресло, стул, веревки для сушки белья, столик и 2 стула на балконе, мини холодильник, просторный шкаф, фен в ванной. Из минусов - очень мало розеток, лучше возьмите тройник; карточку для входа в номер выдают одну - просите на ресепшн сразу вторую; кондиционер общий и больше похож на вентилятор - регулировать можно только скорость обдува, температура установлена примерно на 22 градуса и меньше не сделать. Когда мы отдыхали, его в целом хватало, но в июле и августе явно будет маловато, хотя может и снизят температуру в общем потоке. Питание и напитки По еде все хорошо – разнообразие есть, но оно не излишнее, чтобы глаза разбегались. Всегда объедались, и даже дочь, которую можно считать привередой в еде, всегда ела с удовольствием. На завтраки несколько видов булочек и круассанов, вареные яйца, омлеты с добавками и без (на выбор), блинчики, фрукты, йогурты, хлопья. Так наверно везде плюс минус. На обеды и ужины всегда 2 вида супа, несколько видов гарниров, блюда из курицы или индейки, говядины, рыбы или морепродуктов, встречались даже рулетики из свинины, о чем предупреждала предостерегающая надпись рядом с блюдом. Десерты, спелые дыня и арбуз, мороженое 3 видов. В общем, есть где разгуляться, все вкусно, но надо быть осторожным – блюдо может быть очень острым, поэтому либо сначала берите немного на пробу, либо спрашивайте у поваров на раздаче «спайси» ли это блюдо. Насчет раздачи – она ненапряжная, если нужно еще – говорите еще, накладывают без проблем и никто не задумается посмотреть косо на такую просьбу. Кстати, такого понятия, как майонезные салаты тут нет – все без заправки, но рядом стоят чаши с кетчупом и мазиком. Напитки в обед приносит официант (один раз за добавкой лимонада сходил сам – никто не наругал). Сразу же скажу насчет обслуживания и, в общем, об отношении к туристам – здесь ни разу не видел раздела отдыхающих на нации со стороны персонала, НО!.. мы давали чаевые по 1 динару официанту (иногда только утром, иногда добавляли на ужин), в баре по 1 разу в день, тогда они стараются запомнить, что вы пьете. Мы ели каждый раз за одним и тем же столом, и официант уже приносил нам за него наши напитки, пока мы выбирали блюда. Да фиг с ним с этими чаевыми, просто хотя бы улыбайтесь им, будьте вежливыми, шутите, здоровайтесь – они все это любят и ценят, все дружелюбные. Завтраки, обеды и ужины проходят в основном ресторане главного корпуса отеля. Бар с различными напитками есть в лобби и возле прямоугольного бассейна с амфитеатром анимации (работает во время анимации, что удобно). Делают неплохие коктейли, пробовал пиво (неплохое), ром и виски (терпимо, не отравился), от красного вина болел желудок (может так совпало, но нововведением в питание было только вино). Также есть бар на пляже – там только прохладительные напитки, пиво и вино, можно взять охлажденную газированную воду в бутылке, негазированную питьевую берите в лобби баре. Есть еще снэк бар, который работает в районе 16 часов дня – там подают бутерброды, и еще «не.знаю.название» - то, что справа готовят на электрогриле – вкусная штука). Этот снек бар находится по правой стороне, если идти в сторону моря, за Maure Cafe (не работал при нас). При нас все только начало раскручиваться и открываться, открылся магазинчик сувениров на первом этаже, стало чуть больше гостей, тот же снек бар начал работать. На счет аля-карт не узнавали, но похоже, что он закрыт и пустует, возможно, позже откроют. Пляж Ну тут, как заведено в Суссе – мелкий белый песочек, плавный заход. В море есть водоросли, иногда попадается мусор. Саму береговую линию стараются очищать от этого, следят. С учетом ограниченного количества отдыхающих, лежаков свободных много. Анимация Ну, тут, на мой взгляд – самая сильная сторона отеля. Отличная команда аниматоров, к каждому стараются найти индивидуальный подход – если ты не хочешь, то заставлять не будут, но если видят, что ты готов к активности – они тебе предложат массу развлечений, в процессе которых знакомятся все, вне зависимости от национальности. У них по утрам даже совещания проводятся. За время отдыха они стали нам друзьями - Мира, Китти, Крис, Момо, Буба, Билли и диджей Зак – думаю, дочь и мы еще долго будем вспоминать их с теплотой, спасибо им огромное за работу и наш отличный отдых! В отеле есть почти все условия для занятий спортом – площадка для баскетбола, тенниса, волейбола, мини гольф, дартс, настольный теннис, открытые и закрытый бассейны, проводят занятия по гимнастике, аквааэробике, водному поло. На первом этаже полноценный спортивный зал, состоящий из 3 отделений – тренажерка, шейпинг и велотренажеры – причем не наполовину сломанные тренажеры, а вполне современный зал, в отличие от тех, что заявляют в большинстве отелей. Были расстроены состоянием детской площадки - она и так совсем небольшая, но и там разруха полная, рабочая только горка, качели сломаны все - фото прикладываю. Территория Отель располагается на большой площади, которая представляет собой практически рощу пальм и различных деревьев. Отовсюду доносится пение птиц, что создает чувство спокойствия. Для вечерних прогулок самое то! Рядом с отелем слева совсем недалеко есть 2 небольших торговых центра, там можно купить сувениры и прочее. Первый - «Palms Center», подешевле; второй, что у слонов – подороже. Если будете приобретать оливковое масло – внимательнее со сроками годности! Справа от отеля можно сказать ничего нет поблизости – примерно в километре есть магазин Монопри – что-то типа нашей Пятерочки, ничего толком там не нашли интересного. Можно съездить в Порт Эль-Кантауи, там уже поинтереснее, на такси примерно 5-7 динар, торгуйтесь) Также, на отдыхе с нами произошла неприятность – по запаре отставили на лежаке телефон с карточкой от номера – его вернул на ресепшен один из спасателей (спасибо ему огромное!), работающих у бассейна, а с ресепа выдали под роспись в журнале учета потерянных вещей, поэтому о воровстве в отеле переживать, думаю, не стоит. Кстати, если говорить о спасателях – они не просто сидят, они реально присматривают за отдыхающими, за их детьми, настораживаются каждый раз, когда кто-нибудь идет съезжать с горки. Мы были удивлены такой ответственностью. В итоге, отдых в этом отеле нам очень понравился и оставил отличные впечатления. Можем с легкостью его рекомендовать к посещению. Если есть вопросы – пишите, постараюсь ответить. Спасибо всем, кто осилил и дочитал до конца! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отель для отдыха особенно с детьми.
Отдыхали в октябре с маленьким ребёнком. Прилетели рано утром, но к счастью, так же рано и заселили. Покупали номер с видом на море и получили прекрасный вид с аккуратным номером на 5 этаже. Отель не новый, ухоженный. Номер был аккуратный всё работало, но маловато розеток. Убирали каждый день и меняли постель, полотенца. В холле отеля бар, напитки очень неплохие, обслуживание быстрое. Ресторан кормит очень хорошо и приятно, что постоянно обслуживают официанты. Бассейнов на территории 3, бассейн с горками с морской водой и пологим входом. Шезлонги хорошие, матрацы приносят и пляжные полотенца выдают под депозит. Пляж это потрясающе! Песок беленький и мелкий, вход в море очень плавный, что классно для детей. Пляж вызвал море положительных эмоций! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Особенности отдыха в пандемию.
Дорога в Тунис. Перелет из Минска на Белавиа. Вылет в 3 ночи прилет в 6-00 . Зачем то кормили в 4 утра…Лучше бы ценник снизили на перелет. Разница во времени 2 часа . Очень быстро прошли таможню. У всех на въезде проверили температуру. Быстро погрузились в автобусы через час мы были в своем отеле. Отель Расположен примерно на одинаковом расстоянии между Мединой Суса и Портом-эль-Кантауи. Очень зеленая территория. Отель сплошной парк. Пальмы разных видов, араукарии, кипарис и т.д. и т.п. В основном отель предназначен для семей с детьми, на это указывает и номерной фонд с дополнительными кроватями и бассейны с горками, детская анимация, неплохой игровой уголок на территории отеля, да и питание для ребенка всегда можно выбрать Нас поселили не в 15-00 как положено, а в 7-00 и без всяких доплат, да и номер дали вместо стандарта-семейный, который чуть больше и с 4-м спальным местом. В связи с пандемией сезон туризма испорчен. Половина отелей закрыта, половина заполнена только частично. У нас из трех корпусов заняты частично было только два. Основной корпус (самый дальний от моря) Туда селили всех туристов, а это было пару десятков белорусов, столько же поляков и столько же французов, и столько же тунисцев. И еще один корпус отдали на 10 дней на поселение французских религиозных евреев. Самое неприятное, что им кроме корпуса (там, еще для них был отдельный ресторан) выделили еще два бассейна, один из которых был с горками. Корпус с бассейнами обнесли лентами и всем остальным запретили туда заходить. Естественно это не всем понравилось и несколько семей белорусов потребовали от туроператора переезд в другой отель, т.к. в оставшихся бассейнах (еще три) горок не было. Хотя лично мне горки и бассейны были не нужны…вполне достаточно моря С учетом жителей другого корпуса отель был заполнен примерно на пятую часть. В связи с этим : Не работали - все бары (в том числе на пляже) Из работающих: только в нашем корпусе и во втором пустом корпусе где был ресторан. - рестораны а-ля карт Еще из минусов пандемии: выбор блюд по рассказам постоянных посетителей стал меньше (и это при том, что нам он показался очень разнообразным). Анимация стала менее интенсивной. Нет СПА А теперь из плюсов. Нет народа-нет очередей в ресторане, нет двух сеансов посещения обеда как было ранее, лежаки свободны, перед барами нет толпы страждующих по алкоголю! Короновирус. В период нашего посещения в Сусе ввели комендантский час с 20-00 до 6-00 . В связи с этим уже в 18-30 магазины и кафе начинали закрываться. В каждом магазине, ресторане, банке и т.д при входе меряют температуру. На улице, в такси, в магазинах все должны быть в масках иначе большой штраф. Правда на улице не все выполняют масочный режим В отеле в лифте на 13 человек разрешено подыматься только 2-м. Размещаться в ресторане за столиками можно только через столик. Шведский стол есть, но накладывают в тарелки, только служащие ресторана. Масочный режим на территории отеля отсутствует. Безопасность. На входе в отель проверяют все машины, в т.ч и днища зеркалами. Все чемоданы туристов проходят через ренген. На пляже кроме охранников дежурит полиция. Из минусов отеля –сейф только на рецепшене и платный. Им не пользовались. Из номера ничего не пропало. Ходили много по городу никакой агрессии со стороны местных не замечали Знание языка В основном все на французском . но не только Всегда желательно тому , кто едете за границу в любую страну, знать основные фразы на английском языке. Не стоит винить аборигенов что они не знают русского. Но в этом отеле русский уже выучили и на рецепшене и в ресторане и аниматоры. Даже блюда в ресторане подписаны на русском Валюта Тунисский динар. Он равен примерно белорусскому рублю, поэтому находясь в магазине хорошо ориентироваться сравнивая с домашними ценами. Курсы практически везде одинаковы. В отеле есть обменник . Сдавайте валюту понемногу, т.к особо купить в Тунисе кроме сувениров нечего. Обратно поменять динары на доллары можно только в аэропорту и с предъявленни квитанции об предыдущем обмене Ресторан Очень неплохо! Мясо всегда нескольких видов (баранина, говядина, курица, индейки и даже свинина) Рыба тоже несколько видов . От консервированных сардин, до барабульки, тунца и прочих видов. Иногда были мидии и кальмары. Фрукты. Финики, виноград, дыни, сливы, яблоки, гранаты, грейпфруты. Сладкое представлено в основном пирожными. Очень вкусными. Алкоголь . В ресторанах на обед и ужин три вида вина и пива. В баре еще пару десятков видов местного алкоголя. И алкоголь получше турецкого и египетского. Особенно понравились местные ликеры: финиковый и Цедратин. Кроме этого готовят разные коктейли…Но качество коктейля зависит от бармена. А вот купить алкоголь в городе –проблема. Он продается только в редких магазинах (я видел только один в порту, назывался он MG. Но цены на местный алкоголь дороже наших однотипных напитков, а импортный, еще круче, в 3-5 раз дороже чем в наших магазинах Море и пляж Песок мелкий белый. Лежаки с зонтиками и матрасами. Полотенце под депозит 10 динаров выдают перед пляжем. Мест всем хватает. Вход в море пологий, камней нет. Если волн нет. То море чистейшее и прозрачное. Если есть небольшие волны, то к берегу прибивает и мусор и немного водорослей. Но персонал чистит прибрежную полосу. Погода Сезон отдыха в Тунисе заканчивается в середине октября , но иногда тепло дает отдохнуть еще немного . Мы были с 3 по 13 октября на море. Температура воздуха была 24-28 градусов первые 10 дней. Вода: с 26 до 24 градусов. Но практически каждый вечер вечером дул прохладный ветер и бы после 16-00 уходили с пляжа В предпоследний день весь вечер и ночь шел дождь, температура воздуха упала до 19 градусов море до 22. После нашего отъезда немного потеплело. Живность, мешающая отдыху. Медуз не было. На пляже и в отеле немного досаждали мелкие мухи. В номерах были комары-берите фумигатор. Экскурсии Были на одной Карфаген-Тунис-Сиди-бу-Саид –дегустация вин на винзаводе Ни столица, ни развалины Карфаген не впечатлили (видел на много интереснее развалины) а вот бело-голубой город Сиди-бу-Саид очень понравился. Есть много мест где получаются красивые фото, можно посидеть в местных ресторанчиках. Все хвалят поездку в Сахару. Но она на 2 дня, а мы больше хотели полежать на пляже , т.к основная цель нашей поездки-реабилитация после перенесенного короновируса. Анимация. Очень не навязчивая. Днем зарядка на пляже , аэробика в бассейне , игры. Вечером –детская дискотека , конкурсы, небольшие танцевальные шоу. Интернет. В нашем корпусе был нормальный интернет во всех номерах , в ресторане и даже на пляже..правда нужно на пляже сигнал ловит...у меня неплохо ловил на кромке моря и пляжа посередине между двумя деревянными зданиями бара на пляже Шопинг Купить особо нечего. Барахло в виде сувениров мы давно не покупаем…зачем лишний , не нужный пылесборник. Поэтому купили только финики (они должны быть на ветках, все остальные паданки, не котируются) оливковое масло, халву, инжирное варенье и немного по мелочам. Можно обратить внимание на лекарства. Очень много качественных французских и немецких лекарств. Ценник средний на них, но не сильно дешево. Есть одежда и обувь известных брендов. Но ценник не особо гуманный да и скидок практически нет |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохой отдых, но.
Недавно отдыхали с подругой в этом отеле. Были там с 25 сентября по 6 октября. В общем нам понравилось. Очень красивая территория, гулять там – просто большое удовольствие! Море хорошее, теплое. Пляж постоянно убирается. Бассейны чистые, интересные. Нам повезло – было не очень жарко. Кормили хорошо. Разнообразно и вкусно. Номера удобные, убирали там хорошо. Персонал очень приветлив. И постоянно убирали, начищали везде! Ну а теперь о том, что мне НЕ понравилось. Когда выбирали отель, этот понравился тем, что там есть корпус, стоящий прямо на пляже. Есть бунгало. У нас есть проблемы с ногами и не хотелось далеко ходить. Очень хотелось либо в пляжный корпус, либо в бунгало. Но оказалось, что селят только в главный корпус, а он самый дальний от моря. Оказалось, что все остальные корпуса ввиду малого количества отдыхающих, закрыты. Жаль, но ладно. Кормили в единственном открытом ресторане, в соседнем корпусе. Т.е. нужно было идти туда по улице… Ладно, проглотили. Из всего описанного изобилия работал бар на рецепшене и бар у ресторана. На пляже не работал ни бар ни ресторан. Проглотили и это. Из отдыхающих процентов 70 – туристы из Беларуси. При этом в отеле не было ни одного рускоговорящего человека! Заказать коктейль не сложно, а вот когда у меня из комнаты пропало парео - обьяснить это на рецепшене было невозможно!!! Да да это не опечатка – в отеле пропадают вещи! У меня парео, еще у двух женщин полотенца. И в ответ только – сорри… Уверена, что никому эти тряпки не нужны, но куда то они же делись... И еще. Кондиционеры там общие на весь корпус. Они работали, как вентиляторы. Ничего не холодили, только жужжали. Может летом они работают на охлаждение, но нам не повезло. В общем отдых неплохой, но есть досадные минусы. Понимаю, что многие из них из-за коронавируса. Хотя есть и плюс - нету толчеи. Ни на пляже, ни в ресторане! Посоветую ли я этот отель для отдыха? Не знаю даже. Воздержусь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых удался.
По приезду,заселили сразу.Поинтересовались с каким видом хотела бы номер, мне было не важно,только чтобы хорошо работал кондиционер и русские каналы были в телевизоре.Все было учтено,каналы были настроены в течении 20 минут.Номер убирался каждый день,даже с маленькими призентами.Было очень приятно за оказанное внимание. Бассейны всегда были кристально чистые.територия приятно удивила.Пляж по мере возможности убирался. Анимация была каждый день,не смотря на погоду,даже 2 дня ливня не омрачили отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хороший семейный отель.
Отдыхали летом 2020 года. Ездили двое взрослых, без детей. На полупансион, в общей сложности провели в отеле 3 недели. В целом, отель очень понравился. Нас очень рано заселили без доп. платы в хороший номер. Клининг в номерах работал идеально. Никаких нареканий. На ресепшене хорошо говорят по английски (насчёт русского языка не знаю), быстро реагируют на просьбы и в принципе, работают оперативно. Персонал в масках. Ресторан - повара в масках, перчатках. Еда разнообразная (мы вегетарианцы, но даже нам всего хватало), вкусная, мне понравилось. Развлечения - большая команда аниматоров, энергичные ребята, много активностей в течение дня. носят маски. Есть детский клуб. Здесь, в принципе, для отдыха с детьми все предусмотрено. Кого интересует именно такой отдых - можете смело ехать. Отдельно хочу отметить момент с бассейнами - их очень много. Много маленьких бассейнов для детей, есть даже с беседкой. Пляж - близко. Лайфгарды там не очень, но сам пляж очень чистый. Музыка. Много лежаков. В условиях пандемии - антисептики на каждом углу, все в масках. Ещё очень быстрое интернет соединение в номерах. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мечты сбываются! ❤ Море 2020.
МЕЧТЫ СБЫВАЮТСЯ! ❤ МОРЕ 2020 Решили лететь за два дня до вылета. Был дипозит в интерсити, т.к. в июне планировали в Испанию. Вылет был с 1 на 2 сентября в 3.05 ночи. Авиакомпания белавиа, регистрация и полёт в масках, в самолёте кормили, на приём пищи разрешили снять маску. Перелёт прошёл незаметно) Прилетели, нас встретили и определили в автобус, больше половины людей(семей 5 вышли в нашем отеле). Ехать до отеля около часа, на самом деле быстро, гиды очень доброжелательны, раздали материал для экскурсии предложили симки с интернетом купить всё очень ненавязчиво и позитивно. Ориентировочно около 7 были в отели(стерлось из памяти во сколько).Разница во времени с Минском минус два часа. Нас СРАЗУ ВСЕХ заселили, мы не ждали и 5 минут, всё скорее ко оформили заплатили туристический налог и все, ключ от комнаты наш, занесли вещи и на завтрак. Еду подают в тарелку, ты указываешь пальчиком желаемое блюдо и тебе ложат её на тарелку, т.е. шведский стол сохранён. Все очень доброжелательны, в Тунисе первый раз, для меня в сравнении с Египтом и Турцией она более европизированна. Море гоадусов 25, мидуз нет на данный момент. Территория с и парисами, можевельник и очень много растительносьти, я иду и ощущение что мне 7 лет и я снова в мисхоре)) Позже дополню отзыв пока мы ещё тут, пошли купаться;) |
| Плюсы: | Очень удобное местоположение
очень зеленая просторная территория хорошее питание доброжелательный русскоговорящий персонал. |
| Минусы: | Наверное только
что мало места для вечерней анимации. В прохладные вечера тесно в фойе . |
| Отзыв: | Превосходный отдых в хорошем отеле. Рекомендуем.
Отдыхали с мужем и подругами в начале октября. Туроператор Анекс. Перелет , дорога до отеля из аэропорта-все отлично. Нас поселили в основном корпусе, дали два номера рядом на втором этаже. Номера просторные, кровати огромные. Сантехника работала хорошо. Ничего при этом мы не платили и не собирались этого делать. Русских ТВ каналов аж 5 штук. Некоторые наши туристы жалуются, что селят на первые этажи в других корпусах, но и иностранцы там тоже живут. В номере убирались ежедневно и чисто. Оставляли динары. Отель с интересным интерьером, красивые бесшумные лифты в основном корпусе. Территория просторная, ухоженная, все причесано грабельками. Очень зелено и красиво. Много скамеечек. Еда очень разнообразная . много мяса: говядина, телятина, свинина, баранина , тефтели, паэлья, морепродукты. Все попробовали. Все вкусно. Мы завтракали и ужинали в основном ресторане. Ужины в две смены : первая с 18-30 до 19-30 рассадка по столам. А мы ходили с 20-00 до 21-00 и садились где хотели. Обедали и на пляже, и в ресторане. На пляже очень разнообразные обеды. Готовили и мясо и рыбу, всегда была пицца, мороженое, фрукты и т.д. Бары. Лучший в главном корпусе. В баре на пляже нет крепких напитков. Только вино и пиво. Пляж: самый лучший и чистый в округе. специально ходили посмотреть и сравнить в соседние отели Мест много, занимать с раннего утра не приходилось. Всегда были и лежаки и матрасики. Полотенца за депозит, но можно купить у торговцев на пляже за 4-5$.торгуйтесь до победы! Нам не очень повезло с погодой, три дня море штормило и дул сумасшедший ветер. В отеле работает русскоговорящий сотрудник Ирина. Приятная женщина, к которой можно обратиться с любым вопросом и просто поболтать о стране. Она всегда встречает и провожает всех русских туристов. Отель очень заинтересован в русских туристах. Весь персонал говорит по- русски. Что очень немаловажно. Отдых удался, мы были настроены на позитив, и передавали свой настрой всем: и барменам, и официантам, и менеджерам. Со всеми сложились хорошие взаимоотношения. Побольше улыбайтесь и говорите спасибо!!! |
Marhaba Royal Salem 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Marhaba Royal Salem 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Marhaba Royal Salem 4*.
Топ-100 Сусс
-
Chems El Hana 3*
Средняя оценка —Отзывы — 31Сохранить
-
Gondole 3*
Средняя оценка —Отзывы — 14Сохранить
-
Marhaba Salem 4*
Средняя оценка —Отзывы — 82Сохранить
-
Tergui Club 3*
Средняя оценка —Отзывы — 186Сохранить
-
Hill Diar 3*
Средняя оценка —Отзывы — 146Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
0
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 302
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 292
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
