Поделитесь своим опытом
Отзывы о ЛитРес
СохранитьЛитРес - отзывы которым можно доверять. ЛитРес имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о ЛитРес
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Я, как добропорядочный гражданин, почти 2 года покупала книги на литресе, в результате 13 января они удалили мой аккаунт. Я пишу в службу тех поддержки. С их стороны никаких действий. Уже 26 января, а доступа к уже оплаченным книгам все нет, и между прочим там еще деньги на счету остались. |
| Отзыв: | Многие книги появляются значительно позже, чем на бумаге. Некоторые имеют столько опечаток, что читать сложно. Складывается ощущение, что текст книги набирал пьяный наборщик, а редактор текст вообще не вычитывает. Тех поддержка работает из рук вон плохо. Скорость реакции никакая. А про удаленный аккаунт, это вообще нонсенс! У меня на электронную почту до 10 января подписка приходила, а потом аккаунта просто не стало, вдруг... |
| Плюсы: | Большой выбор, все форматы |
| Минусы: | Стоимость старых книг за гранью добра и зла. Ошибки на сайте. Служба поддержки. Drm -книги |
| Отзыв: | Решил приобщиться к цифровым покупкам книг. Вбил купон на 500 р идущий с читалкой, купленной еще 2 года назад. На удивление, купон жив, сразу начала всплывать реклама про мое участие в розыгрыше призов от данного купона, который продлится аж до 2012 года!)))) на дворе январь 2014. Купил книжку, закачал в айпад, и в читалку. Удобно... Сейчас пришла реклама топ 20 книг. На одной из них значок дрм, дай думаю погляжу,как же они его прикрутили. Нажимаю купить, и ожидаю диалога с подтверждением, выбором формата и прочим.... Ан нет. 295 р списано! с айпада открыть не получилось, с читалки тоже. Да я и покупать то не собирался. В поддержке послали со словами: "случайно купить не возможно, выводится окно с подтверждеием" и "книга была скачена"... на всякий случай, написал еще начальнику поддержки, может багу поправят, и сотрудникам регламент ответов более алекватный напишут.
Ну что тут поделаешь... Видимо, нам с магазином не по пути)) UPD: деньги на счет вернули, меняю оценку на 3ку |
| Плюсы: | Не обнаружил. |
| Минусы: | Дизайн, функционал |
| Отзыв: | Сделал заказ, оплатил книгу. И потом выясняется что когда книга появится в продаже они вышлют мне её на E-mail... А до покупки информации о том что книги в наличие нет, не было.
Прежде чем что нибудь там купить подумайте и проверьте на 10 раз. ЛОХОТРОН!!!! Книгу через недели две прислали, но неприятный осадок остался.... |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | первая же покупка - просто сняли деньги |
| Отзыв: | заказал Соколова Битва двух империй - получил Пикуля , Пером и шпагой - наверно есть у всех и каждого |
| Плюсы: | удобный выбор на сайте |
| Минусы: | Отвратительное обслуживание |
| Отзыв: | 3 декабря заказала книги в подарок. Книг было немало - 14 штук. Дата исполнения заказа стояла 4 декабря. 4 книги не привезли, в службе доставки сказали, что доставка будет возможна только в понедельник. Ну ладно, подарить намеревалась в среду, успеваю. В понедельник никто не позвонил и книги не привезли. Во вторник, 10 декабря звонок - одна книга мятая, будете брать? Нет, не буду, мне в подарок, конечно, плохо, что серия неполная, вычеркивайте. Ладно.. доставка будет в четверг. Я обалдела. В четверг! Ребята, вы чего? Я живу вообще то в столице - неделю ждать книги, причем распространенные - я была просто в шоке. Заказ пришлось снять - не могу же я прийти на день рождения с пустыми руками и сказать, что подарок прибудет только завтра и то не факт! Так что учтите, ни ваши деньги, ни ваши заказы литресу не нужны. Отсюда только электронные книжки можно скачивать. Из за вас, дорогой литрес, мне придется сегодня сломя голову бегать в поисках нужных книг! Спасибо вам большое! |
| Плюсы: | Большой выбор |
| Минусы: | Качество аудиокниг |
| Отзыв: | Покупал раньше в этом магазине аудиокниги. Но уже больше года все новинки аудиокниг сжимаются до ужасного качества. Средний битрейт MP3 аудиокниги 48 kbps, а у некоторых вообще 35kbps. Высокие частоты отсутствуют. Шипящие буквы звучат ужасно, скорее трещат. На мой вопрос "зачем?", сказали, что так меньше места занимает и быстрее скачивается и лучше воспроизводится (хотелось бы узнать, что значит последняя формулировка "лучше воспроизводится"). Но это бред. Теперь качаю на торрентах, там качество нормальное. Не собираюсь платить за специально ухудшенное качество. |
| Плюсы: | Хороший выбор, новинки |
| Минусы: | Невозможность пользоваться аккаунтом, тех.проблемы. |
| Отзыв: | Скачала нужную книгу по логину, созданному автоматически. Затем решила создать нормальный аккаунт и объединить их, чтобы иметь доступ к купленным книгам. Дальше - сплошные глюки. Возможности поменять пароль в созданном автоматически аккаунте нельзя - его просто не видно нигде. А созданный мной аккаунт "живет" ровно столько, сколько нужно, чтобы подтвердить адрес эл.почты. Дальше пользоваться им невозможно, выдается постоянная ошибка, и аккаунты не объединяются. Думаю, делается это специально, чтобы не было доступа к купленным книгам. Потратила кучу времени, все безрезультатно. Первый и последний раз пользовалась этим ресурсом. Не рекомендую делать это. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Недостоверная реклама |
| Отзыв: | Прислали SMS сообщение по программе Спасибо от Сбербанка но при вводе кода появилась надпись Ваш код просрочен, хотя а самом сообщении не было ничего о дате конечного использования кода. Ложь и обман в этом магазине процветают !!!! |
| Плюсы: | Довольно широкий выбор эл книг |
| Минусы: | Не всегда возможно оплатить картой |
| Отзыв: | Купленные книги скачиваются без проблем. Немножко огорчает, что у некоторых авторов ассортимент эл книг невелик. У меня нет карты, и за меня платит папа, хотела приобрести книгу из серии Сталкер и платеж почему то не проходит. Но, в общем, магазином довольна. |
| Плюсы: | Он есть, выбор книг большой, платеж с мобильного опять же. |
| Минусы: | Цены. По-моему 1000р за скачивание это за гранью добра и зла. Совершенно неудобный процесс скачивания книг c DRM |
| Отзыв: | Не удалась моя попытка воспользоваться легальным ресурсом для покупки эл.книг. Решила затестить сервис, купив самую дешевую книжку на английском. Зарегистрировалась (какой-то позорный авторег с кучей цифр), заказала, оплатила, книга стала доступна для скачивания. Ура!? Не тут-то было! Оказалось, что я должна а) установить дополнительную прогу на комп и b) зарегистрироваться где-то еще, чтобы эта прога позволила мне ее использовать.
Я, конечно, понимаю, авторские права и т.п., но почему я за это должна своим временем расплачиваться? Не хочу я нигде больше регистрироваться и явки/пароли для этой проги запоминать. Дайте мне ссылку на файл и все, не мои проблемы как вы там права авторов защищаете. Is that too much to ask?? Двойка короче и спасибо, что отбили у меня желание что-то у вас и впредь покупать. |
| Плюсы: | Большой выбор книг, приемлемые цены, быстрая реакция техподдержки |
| Минусы: | На мой взгляд их нет |
| Отзыв: | Отличный магазин, есть приложения для всех мобильных ОС. Книги доступны в большом количестве форматов. Недавно столкнулся с проблемой, техподдержка очень быстро и профессионально помогла ее решить. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Ужасный сервис |
| Отзыв: | Купил фирменный ридер с доставкой. Ничего хуже никогда не видел. Тормозной, экран оставляет желать лучшего, не читает распространённые форматы, конвертированные файлы понимает урывками. В интернет через Wi-Fi ВООБЩЕ не хочет выходить. В итоге толку от него ноль, только выкинутые деньги. И нервы. Потому что Из трёх контактных номеров с горем пополам работает один. Служба поддержи не отвечает по почте уже неделю, а на претензию о замене отвечают по телефону ответили: "Ну Вы же плёнку сняли!". Конечно снял, с ней на мониторе ничего не видно... В общем не покупайте у них ничего, Ваши нервы стоят дороже. |
| Плюсы: | дешево |
| Минусы: | техника либо витринная либо вообще б.у |
| Отзыв: | покупал книгу покет 613, привезли не тот цвет, плюс в рваной коробке! документы помятые..при проверке обнаружились книги закачанные, которых быть не должно..!!
но цены хорошие) |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Хотел купить журнал. Поразила логика каталога. Вместо того что бы сделать каталог по журналам, сделали общий каталог, в который слили ВСЕ номера ВСЕХ журналов!!!! Это ж как до этого надо было додуматься?!?!? Не проще ли сделать каталог по названиям и внутри разделение по номерам? И тогда вместо 158 страниц было бы от силы 2-3. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Отличное качество электронного текста |
| Минусы: | Цена за неоторые электронные книги черезчур завышена |
| Отзыв: | Не первый год пользуюсь этим магазином, правда только в ключе приобретения элетронных книг. Радует, что в отличии от других источников, тексты определяются всеми электронными "читалками" и грамотно скомпонованы. Официальное приложение ЛитРес для Android черезчур ограничено, не имеет настроек сенсора, цветов фона и шрифта, потому им можно пользоваться только для покупки книг. Проблем со списыванием ден средств с карт и кошельков на было, ждать приходилось максимум 10 минут до поступления. В целом рекомендую для тех, кто хочет приобрести элетронный вариант книги, для формирования своей библиотеки |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | обман, мошенничество |
| Отзыв: | хотела купить ребенку книгу, бумажную, детскую - не тут то было! был у меня сертификат подарочный на 500 р., средства зачислила на счет на сайте, все ок, оформила заказ, в комментариях указала номер сертификата (там спрашивался этот номер, хотя деньги на счет я переводила и уже вводила номер сертификата), на почту пришло сообщение от ЛИТРЕС с номером заказа, а потом еще одно сообщение, от их партнера READ.RU - с другим номером заказа. Начало удивило. Потом поступил звонок от READ.RU и даже письмо с просьбой прислать копию сертификата с паспортом, чтобы активировать деньги сертификата, ну ладно - отправила, перезвонили READ.RU и сообщили, что не имеют никакого отношения к этому сертификату, ну ясное дело - он ведь от ЛИТРЕС! Дальше - веселее: на сайте ЛИТРЕС есть помощь онлайн, которая автоматом отправляет к READ.RU, выдает их тел. и сайт, вот уж помощь! По тел. ЛИТРЕС (ответили все таки ЛИТРЕС!) сообщают, что бумажную книгу нельзя купить за деньги, переведенные на их счет! на вопрос "а где об этом написано у Вас?" после весьма долгого ожидания (искали, где написано) девушка отвечает - а Вы закажите книгу, потом войдите в нее и там мелким шрифтом написано "оплата курьеру наличными". Афигеть!
Потрачено время, книга ребенку так и не куплена, деньги на счете ЛИТРЕС болтаются - ничего с ними сделать нельзя, а вот запрос READ.RU паспорта - что они с ним делать то теперь будут? закон "о персональных данных" читали хоть? Не связывайтесь с ЛИТРЕС, электронные книги можно и другим способом получить-почитать, а бумажные купить где-нибудь в другом месте. |
| Плюсы: | Вкусные цены, большой выбор |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный интернет-магазин! Большой выбор ридеров, вежливые менеджеры, быстрая доставка - все, что нужно для слаженной работы магазина. Всем довольна, покупайте в этом интернет-магазине, не пожалеете! |
| Плюсы: | Большой выбор |
| Минусы: | Качество аудиокниг |
| Отзыв: | Покупал раньше в этом магазине аудиокниги. Но уже больше года все новинки аудиокниг сжимаются до ужасного качества. Средний битрейт MP3 аудиокниги 48 kbps. Высокие частоты отсутствуют. Шипящие буквы звучат ужасно, скорее трещат. На мой вопрос "зачем?", сказали, что так меньше места занимает и быстрее скачивается. Но это бред. Теперь качаю на торрентах, там качество нормальное. |
| Плюсы: | Огромный ассортимент электронных книг |
| Минусы: | Слабо проработан сервис по продаже бумажных книг |
| Отзыв: | На мой взгляд это один из лучших магазинов по продажам электронных книг. Огромный ассортимент, еще не столкнулся с ситуацией, когда я не нашел у них того, что искал. Приятно, что "держат" книги не только для продажи, немало можно скачать у них и бесплатно. Вот дочке по программе необходимо было прочитать "Тимур и его команда" Гайдара, книгу на бумажном носителе в книжных магазинах сходу найти не удалось, зашел на ЛитРес, а ее там можно скачать бесплатно. Вообщем, по профилю их деятельности - продажи электронных книг, вопросов нет.
Я бы только порекомендовал развивать и сервис по продаже бумажных книг (подробное описание к книгам, возможность посмотреть фото книги "вживую" и пр.), было бы удобно все делать на одном сайте, тем более цены вполне демократичные. PS Обратил внимание, что тут некоторые жалуются на спам - я зарегистрирован у них больше года, ни одного спам-письма не было. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Просто тихий ужас, а ведь когда-то был хороший. Заказал книгу, перепутали !!! Как можно перепутать магазину на это собаку съевшему !!! Не советую никому. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказ №4405547
Собственно, моя первая интернет-покупка. Заказал силиконовый чехол на Nokia Lumia 920, т.к. в городе их в продаже не было. Заказ пришел быстро, дали сначала посмотреть товар, оценить его качество. Всё устроило и забрал товар)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Типичные мелкие мошенники.
При пополнении счета через Qiwi-кошелек на 100руб, списали 300руб. Что самое странное, при подтверждении платежа сумма НИГДЕ не указывается, узнал уже по факту оплаты, что сняли в три раза больше. Зачислили на счет 300руб, но на кой они мне там, если требовалось лишь 100? Никаких комментариев от поддержки нет. Сумма конечно мелкая, но никакого желания иметь дело с этими жуликами не осталось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Грубят при попытки оформить заказ, консультируют безграмотно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Такого я еще не встречал...Не раз приходилось пользоваться он лайн библиотеками и книжными магазинами...Но эти ребята даже меня удивили...Выбрал книгу,заказал,оплатил с кредитки...Первый сигнал,деньги с карты утекли без всякого подтверждения и запроса смс-пароля...Второй сигнал,почта тут же наполнилась спамом от уважаемых ЛитРесов...И уж совсем меня добило...Скачка книги заблокирована,я должен региться в ненавистном мне "Adobe",получать там ID...И только затем мне дадут скачать книгу...Интересное "кино"...Из-за покупки дешевенькой брошюрки в 300 р. я должен скачать ненужную мне прогу...Изучить английский,так как эта прога не русифицирована,потратить время на освоение этой проги...Как-то многовато действий от меня требуют,нет?..Интересно,что бы они потребовали,если б я захотел печатный вариант купить?..Даже фантазировать боюсь...
Возвращать деньги не хотят,нарушения закона о защите прав потребителя не признают...Посмотрим... Добавляю через 4 дня...Справедливости ради,деньги на карту вернули...Как и обещано на сайте,в течение 3 дней...Меняю оценку с "ужасный" на "плохой"... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Купил однажды книгу, теперь заваливают письмами которые сложно отключить, только фильтр в gmail потог |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказал книгу в этом магазине. Для оплаты пришлось регистрировать аккаунт. Хорошо, зарегистрировал, перевел деньги за книгу. С тех пор уже 3-ю неделю - ни книги, ни ответа от магазина. Тех. поддержка молчит. Если удается дозвониться до менеджеров - ничего не объясняют, ссылаясь на какие-то внутренние правила, на настойчивые расспросы могут просто повесить трубку. Подавать в суд из-за 1 книги не хочется (может на это и рассчитывают?). Такое ощущение, что сайт - это или просто "разводилово", или готовится к закрытию. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Положил деньги на счет, потом заказал книгу. Деньги списались, но покупка не произошла. Долга пытался достучатся до тех. поддержки. В ответ тишина. Никогда больше не куплю там ничего. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказал книгу в жестком переплете, а привезли в мягком (клеевое бесшвейное крепление). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказывал читалку, в итоге перезвонили, сказали, что ошиблись и цена на самом деле больше, причем - серьезно больше. Отказался, стали уговаривать. Непрофессионально |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отказывают в возврате внесенных средств при удалении аккаунта |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Купил пару книг. Ужас! Книги отсканированы и распознаны криво, ошибки и опечатки. Не убраны переносы из бумажной книги, текст неудобочитаем. Короче, хуже, чем даже на пиратском сайте. И за ЭТО берут деньги? Советую обходить стороной, потерянные деньги и издевательство. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В связи с крайне неэтичным шагом магазина (устранение читалок-конкурентов из google play и apple store путём посылки на них DMCA клаймов) удалил свой аккаунт (да и утомил магазин почтовым спамом уже).
При этом, поддержка предупредила, что я теряю доступ к своим книгам, на что я дал своё согласие. А вот о чём поддержка не предупредила, так это о том, что магазин не имеет ни малейшего намерения вернуть мне остаток средств со счета. Получается, что магазин просто присвоил мои деньги -- услуг за них я уже не получу и при этом, по словам поддержки, "возврат средств невозможен". |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный магазин. Продают книги ужасного качества за бешеные деньги. При попытке вернуть деньги за купленную книгу - получил отказ. Не рекомендую пользоваться данным магазином. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ждал доставки ридера 10 дней. Так и не дождался. Деньги по безналу вернуть не могут, говорят "технические сложности". Буду писать жалобу в Роспотребнадзор и подавать в суд.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный сайт!!! Продают пиратские книги за бешеные деньги, не заботятся о качестве!!! В книгах из их магазина полно орфографических ошибок, смазанных иллюстраций, кривого форматирования текста!
Удалил свой аккаунт с их сайта, оставшиеся деньги (548р) НЕ ВЕРНУЛИ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно, 4 дня переговоров с менеджерами, ожидание 2 недель денег возврата на карту и ридер так и не доехал. Купил Nook Simple Touch с подсветкой в другом месте, счастлив. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Магазин классный. Хорошее отношение к покупателю. Я купил там электронную книгу Digma, потом она вышла из строя, я пошел в гарантийный отдел Digma. Там мне сказали, что ремонт невозможен, и выдали техническое заключение, чтобы я с ним обратился в магазин, где приобретал книгу.
Я им позвонил, рассказал об этом, они говорят - приезжайте с книгой, мы вернем вам деньги. И даже не взяли у меня техническое заключение, получается поверили мне на слово, и вернули деньги. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказала ридер с сайта (самовывоз рядом с домом) - ни ответа ни привета, написала письмо по е-mail - та же ситуация...Вывод один - обращаться больше не буду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отвратительный магазин. заказывала ридер, но они потеряли мой заказ. приехала в пункт выдачи и уехала ни с чем |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Моя покупка довольно скромная, но и этого достаточно чтобы поблагодарить Ваших работников, цена весьма умеренная, исполнение заказа своевременное. Спасибо от души. |
ЛитРес отзывы:
Хотите купить ЛитРес? Прочитайте отзывы написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о ЛитРес.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 67Сохранить
-
Связной
Средняя оценка —Отзывы — 9122Сохранить
-
zvukomaniya.ru
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Всемайки
Средняя оценка —Отзывы — 321Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
256
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 488
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 468
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
