Поделитесь своим опытом
Отзывы о ЛитРес
СохранитьЛитРес - отзывы которым можно доверять. ЛитРес имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о ЛитРес
| Плюсы: | Отличный сервис, каталог широкий, все книги, которая хотела прочесть, находила здесь. Нравится функция предзаказа новинок. Рекомендую! |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Большой выбор книг. Удобно читать книги в бесплатном приложении! |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | - |
| Минусы: | После регистрации на сайте приходит слишком много навязчивой рассылки. |
| Отзыв: | Нормальные сервисы себе такого не позволяют. |
| Плюсы: | Не нашел |
| Минусы: | При заказе с сайта дали скидку и я решил заказать еще книгу, что в итоге произошла ошибка, кончилось время обработки и деньги не вернули. |
| Отзыв: | При заказе с сайта дали скидку и я решил заказать еще книгу, что в итоге произошла ошибка, кончилось время обработки и деньги не вернули. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | не ведитесь на их акции "книга в подарок" - никакой возможности выбрать книгу из тех, что нравятся вам, у вас не будет, но узнаете вы об этом только после регистрации у них и заморочек с введением промокода. По акции предложат крохотный перечень книг - забудьте про выбор. Так вот, неуважаемые маркетологи литреса - ваши акции у покупателя ассоциируются с отношением "жри, что дают, ишь, выбирать он еще будет!". Нет уж, жрите сами. По итогу покупатели, решившие поверить, получат потерянное время и потом спам на свою почту (ну а куда ж литресу без этого? святое дело - мейл вымогали для этого), а литрес - негативные отзывы от этих покупателей и внесение своего адреса в бан-лист. Ради этого акция затевалась? Так сложно было дать действительно книгу на выбор и получить новых лояльных покупателей? |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | ужасный магазин.забрали деньги не хотят вернуть обратно.отвечают мы не можем вам вернуть. |
| Минусы: | нельзя скачать и описания книги может не соответствует. |
| Отзыв: | не покупайте этом магазине |
| Плюсы: | много книг |
| Минусы: | пиратская копия! |
| Отзыв: | Приобрела на сайте книгу Фэнни Флэгг "О чем весь город говорит" в формате fb2. По всему тексту опечатки в именах: Андер - Лидер, Герта - Терта, Лордор - Дордор. Такое впечатление, что где то подпольно сканировали бумажную книгу и продают пиратскую копию! За что я заплатила деньги? Чтоб нервничать каждый раз, натыкаясь в тексте на неправильные имена? Проверяйте, что продаете! |
| Плюсы: | Скорость обработки.
Быстрые разъяснения по чату. Адекватная цена. |
| Минусы: | Аккуратно скрыты существенные ограничения в способах прочтения электронных книг.
На компьютере постоянно идёт подкачка и задержки. Без интернета не почитать. Формат по сути - графический и никак не соответствует фразе на обложках про PDF. Средство для чтения на компьютере отвратительное - нет ни переходов, ни закладок, хуже трудно придумать. |
| Отзыв: | Нет ни капли удобства электронных книг - всё убрано! |
| Плюсы: | Много книг |
| Минусы: | Магазин вводит в заблуждение. В приложении по книге указано большими буквами PDF, никаких упоминаний о том, что она доступна только в онлайне нет. Наоборот указание формата PDF по идее указывает на оффлайн доступ.
Но после покупки выходит, что скачать книгу нельзя. На сайте в разделе помощь, указано как скачать книгу https://www.litres.ru/pomosch/kak-skachat-knigu/ нет ни слова о том, что книги скачивать нельзя, наоборот рассказано как это сделать. В приложении также нет ни слова о запрете на скачку, наоборот указан формат - PDF. http://prntscr.com/fjktk5 Но... После оплаты становится ясно, что скачать ее нельзя. Постфактум. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | в целом все хорошо |
| Минусы: | главный недостаток - это невозможно скачать книгу
я понимаю что скачивание приведет к воровству книг и быстрому их распространению но если у вас есть читалка - то не понятно зачем покупать здесь книги и читать с компа или телефона |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | недорого |
| Минусы: | не выполняются объявленные акции |
| Отзыв: | В магазине существует акция "четвертая книга в подарок", но как показывает практика: бурундук птица гордая, пока не пнёшь - не полетит. Это означает, что бонусную книгу вы не получите, пока ткнете носом поддержку. И это каждый раз. Я приобрел 9 книг, согласно акции мне положено 3 бесплатные книги, но ни каких ссылок я не получил, пока не написал в техподдержку, на что получил замечательный просто ответ: "Мы пойдем Вам навстречу и добавим в подарок еще одну книгу. Пришлите, пожалуйста, ее название. Вторую книгу Вы сможете взять самостоятельно." Таким образом мне дают 1 книгу и 1 с высочайшего соизволения, в качестве доброй воли с барского плеча... |
| Плюсы: | Широкий ассортимент, способы оплаты |
| Минусы: | не выявлено |
| Отзыв: | Было куплено 10 книг, все проходило без каких либо проблем |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!! Они обманывают покупателей!!! Я абсолютно серьезно, вы пожалеете если свяжетесь с ними. Найдите другой нормальный магазин, скачайте пиратскую версию, возьмите книгу у друга, но не связывайтесь с ними, если не хотите чтобы ваши денежки отправились в далекое кругосветное путешествие. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Ассортимент большой. есть бесплатные книги |
| Минусы: | Скорость сайта. Постоянно сами генерируют пароль. Отвратное наполнение сайта (не считая ассортимента) |
| Отзыв: | Просто убогий сайт. Просто зла не хватает. Уже много лет приходиться им ользоваться ( потому что иногда нигде больше нет таких книг) - и постоянно пролемы с логином-с поддержкой клиентов-со скоростью) Бесит просто. на клиентов наплевать. абсолютно. Помочь никак не могут - пишут одно и тоже. Ненавижу их почти так как и аэрофлот |
| Плюсы: | операторы в чате, по почте и по телефону отвечают быстро. |
| Минусы: | поддержка ничем помочь не может. так и не удалось купить книгу. трижды списывались деньги с карты. |
| Отзыв: | Первый раз покупала книгу - чудом удалось это сделать. Второй раз книгу купить так и не смогла. Операторы по всем линиям отвечают, но объяснить почему не активны поля формы оплаты на сайте не могут. Трижды списывались деньги с карты для её проверки , проверку карта прошла, деньги вернули, но оплатить картой через сайт ЛитРес так не удалось. Поле для ввода номера карты при оплате заказа не работает. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | невнятный сайт, непонятные ненужные акции, не отвечает поддержка,
продают книги а их можно читать лишь на их сайте. |
| Отзыв: | Действительно, как кто-то написал про них, мелкие мошенники, навязывающие свои услуги с целью обмануть.Об удобстве для клиентов никто не думает.Думают только как получить деньги, и присосаться как пиявки к любому кошельку. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Тех.поддержка не работает help@litres.ru. Случайно спешил оплатил не ту книгу, не качал, не читал ее онлайн. Деньги не вернули, я ее типа и прочитать успел и скачать. У них есть автоматическая система фиксации. Фиксирует даже когда вы не читали, и не качали. |
| Отзыв: | До это го случая покупал книги здесь, теперь эту чудную контору буду обходить стороной, и Вам советую. |
| Плюсы: | - |
| Минусы: | Списание суммы покупки дважды!!! |
| Отзыв: | Покупал книгу С.Шиффмана с планшета за 299 рублей, в итоге сумма была списана 2 раза, как такое вообще возможно... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Мошенники |
| Отзыв: | Мошенники!!Обманывают честных граждан.
Прошу ФЕДЕРАЛЬНУЮ СЛУЖБУ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ обратить на Литрес свое пристальное внимание!!! Сегодня пыталась прочесть в инете книгу Д.Х.Чейза "отрывок разговора", но везде бесплатно попадалась только ознакомительная версия. На сайте Литрес выдало стоимость этой книги 19.9 руб.( при этом там не было описания как такового и была доступна к прочтению бесплатно та же ознакомительная версия. ) И какого было мое удивление, когда после покупки книги мне были доступны те же 9 страниц ознакомительной версии!!В службе поддержки скинули мне скриншот с якобы описанием книги перед покупкой, мол там ясно говориться, что за 19.9 там 9 страниц) На мой вопрос что же они только выдержками из книги торгуют, консультант сказала, что они не несут ответственности за содержимое на их сайте.Вот так! Одним словом мошенники!!Народ, будьте бдительны и не ведитесь на хорошие отзывы с других сайтов! К примеру, на айрекоменд куча хвалебных отзывов(которые видимо пишут сами работники литрес), я там тоже хотела правдивый отзыв оставить, но сайт выдал информацию, что доступ к написанию отзыва именно к литрес закрыт...выводы делайте сами! |
| Плюсы: | пока не увидел |
| Минусы: | Работа тех.поддержки, качество услуг, техническая работа сервиса. |
| Отзыв: | Испортили новогодний сюрприз!!! Заказал подарочную карту, оплатил - карта не пришла получателю. Написал в тех. поддержку - реакции ноль, даже не ответили. По телефону предложили создать новую заявку в тех.поддержку - замечательно, замкнутый круг! |
| Плюсы: | Всё есть... |
| Минусы: | Ужасный сайт, дизайн, интуитивность. Книжку скачал. Пытался читать Хелп - вообще бред. |
| Отзыв: | Платите через PayPal и будет вам счастье |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Нет доставки бумажных книг кроме как в Москву и Санкт-Петербург. Не возвращают деньги за подарочные сертификаты. |
| Отзыв: | Подарили на день рождения сертификат, обрадовался, начал выбирать книги, но оказалась, что доставка только в Москву и Санкт-Петербург, попросил вернуть деньги - мне последовал вежливый отказ. Электронные книги в качестве подарка не воспринимаю. |
| Плюсы: | ничего |
| Минусы: | присваивают деньги |
| Отзыв: | спокойно деньги принимают, а книгу не дают скачать, это у них нормальное явление. Не советую ничего покупать там. |
| Плюсы: | Их нет! |
| Минусы: | Куча. |
| Отзыв: | Купила книгу. Деньги сняли, книга так и не скачана. Сумма маленькая была и не волнует меня. Раздражает только тот факт, что таких как я куча. Люди доверяют Вам и скачивают с Вашего приложения книги, чтобы почитать, а Вы только обманываете народ.
Стыдно, товарищи. Ни разу не зайду и не куплю у Вас книгу, даже бесплатные не буду читать. Как и обычно, буду ходить и покупать в книжных магазинах! |
| Плюсы: | Их нет |
| Минусы: | Мошенничество, обман |
| Отзыв: | Решила купить книгу, оплата через смс. В итоге деньги сняли, а книгу просто не скачать - требуется еще доп.платеж, который не проходит.
Мошенники! |
| Плюсы: | Выбор книг и доступные средства оплаты |
| Минусы: | Техподдержка в лучших традициях "Извините, ничем не можем вам помочь" |
| Отзыв: | Если вы планируете первым написать рецензию на их книгу, чтобы купить её за свой труд на благо ресурса, очень внимательно читайте правила. Стоит вам превысить лимит в 1200 символов, как рецензию опубликуют, а деньги на счёт не переведут.
Таким образом, моя рецензия на "Компьютерные вирусы и антивирусы: взгляд программиста" от Климентьева (1400 символов без учёта пробелов) превысила лимит и опубликована бесплатно. Фраза "Напишите содержательную рецензию длиной от 120 до 1200 знаков" означает не "хотя бы", а буквально "не более". Техподдержка ничем не может помочь. Предлагают написать ещё одну. Настроение, разумеется, в ноль и с этим магазином более никаких дел иметь не планирую. |
| Плюсы: | Обычно нормальный выбор книг. |
| Минусы: | Новинки появляются часто с запозданием.
После приобретения трех книг - вдруг, практически у всех книг цена стала 120р, вместо тех что были 50-100 даже на книги трехлетней давности (отслеживал серию) посмотрим что будет через 24 часа когда закончится акция Вообще впечатления противоречивые весьма таки. |
| Отзыв: | вообще, подумываю сменить магазин, скажем так.
Последнее время что-то все чаще расстраивает меня литрес. |
| Плюсы: | Замануха, везде ссылки на них |
| Минусы: | Заплатил всего то 100 р и то нажгли прислали кучу писем с какими то бонусами, потом, после того как я отписался начали требовать разъяснений |
| Отзыв: | Покупал сынишке про какого то буслаева в итоге сыну и мне испортили настроение |
| Плюсы: | Есть новинки и бесплатные книги. |
| Минусы: | Высокие цены. |
| Отзыв: | Купила первый раз книгу, а получила урезанный вариант, предлагают докупить недостающие страницы, что за бред? лучше бы купила бумажную. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Книгу продали мне не в полном объеме |
| Отзыв: | Покупала аудиокнигу и в результате получила урезанный вариант. Хотя об этом ни слова нет на странице информации о ней.Возмущена и полностью пропало желание что-либо на сайте приобретать.Вынуждена приобретать книгу в другом месте. |
| Плюсы: | Большой выбор, хорошая литература |
| Минусы: | Никакой суппорт |
| Отзыв: | Дважды обращался. Один раз по техническому вопросу, один раз по организационному. Ответы были одинаковыми (налицо работа с шаблонами ответов, даже не вникая в суть вопроса). На определенную (дорогую) категорию книг допускаются только слюнявые, позитивные отзывы, остальные банятся. |
| Плюсы: | Много книг, хорошая поддержка, без лагов! |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Суперсайт! Я удивлён поддеркой, она такая хорошая что я даже не знаю как это сказать. Ну вот такая вот была проблема: не начисляются деньги за оплату! А поддержка всё решила. Книги суперски написаны, даже иногда подарки лично дарят! Я не понимаю почему люди не любат этом сайт?! |
| Плюсы: | большой выбор, своя удобная читалка, доступ к уже купленным ранее книгам |
| Минусы: | цены, не полный ассортимент |
| Отзыв: | В целом все неплохо. Но две вещи доставляют и отбивают желание пользоваться сайтом.
1. Стоимость электронных книг порой практически равняется бумажным. Одно дело - платить доллар или два за книгу, другое дело - пять и больше, тогда как все это есть бесплатно в свободном доступе. 2. Из книжной серии иногда бывает 9 из 10 книг, или 7 из 9. Три из четырех. Или ОДНА из всей серии. Смысл вообще тогда выкладывать? Читаешь читаешь читаешь, и потом раз - ищи где хочешь одну книгу, потом плати и остальные получишь. Ужасно раздражает. 3. Иногда у них заканчивается договор с издателем о публикации книги. В итоге пол серии ты прочитал, а потом все разом сняли с продажи, остальные - ищи где хочешь! Предупреждали бы хотя бы, что книга доступа к продаже до такого-то числа. |
| Плюсы: | Ассортимент, качество книг, многообразие форматов |
| Минусы: | Цена завышена, особенно классики |
| Отзыв: | Единственный стоящий магазин цифровых книг: удобство доступа к уже купленным, не худшее приложение для мобильных устройств. Из минусов: медленное обслуживание письменных обращений службы поддержки, не публикуют откровенно негативные, но корректно и грамотно написанные отзывы к книгам. Масса программ лояльности здорово поднимают планку цены электронного текста, что мешает пользоваться услугами компании часто. |
| Плюсы: | Большой выбор книг. |
| Минусы: | Приложение разработали мошенники!!! |
| Отзыв: | Купил одну книгу "Рыцарь семи королевств" Теперь нет ее в поиске даже. Как ни искал... Итог: минус 300р.
Также купил путеводитель по Майорке. Написано что требуется сторонее приложение BlueFire для просмотра, скачав которое книга так и не открылась. Итог: минус 150р |
| Плюсы: | красиво намулевали |
| Минусы: | снимают деньги с мобильного, а высылают недействующий логин |
| Отзыв: | В результате невозможно войти под своим логином и соответственно никакой книги не видать как своих ушей:)) а как дополнение (для полного счастья) автоматически подключается мобильная подписка (у меня о бесплатных знакомствах:)) за 5 р в день) Подписку конечно сразу отключить можно (в моем случае через мегафон-подписки) а вот с деньгами, уплаченными за книгу можно попрощатся:(( |
| Плюсы: | Книг много |
| Минусы: | DRM |
| Отзыв: | Получил купон на скачивание 10 книг. Решил попробовать. Скачать действительно удалось, в желаемом формате (правда, удивил размер - существенно больше обычного). Закачал на электронную книжку, начал читать. На следующий день открываю - видит только первые 3 или 4 страницы (только описание книги). Думаю - может, чего не понимаю? Открываю другую книгу - то же самое (после повторного открытия видит только описание). И зачем мне такое счастье? Ладно, удалю - не жалко, а если бы деньги платил? Нехорошо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Сайт обычное кидалово. |
| Отзыв: | Сайт обычное кидалово. Деньги перевел по смс 195 руб.. Скачать книгу не могу. Требуют еще денег и 300 и 500 руб.. Самое настоящее мошенничество. Положительные отзывы здесь они сами пишут. Деньги конечно пропали. На счету 0. |
| Плюсы: | Очень, очень хороший магазин! |
| Минусы: | Нет! |
| Отзыв: | Долго искал книгу в наличии, естественно за разумные деньги, + доставка. Сделал онлайн заказ. Не успел даже переключить страничку, чтобы посмотреть почту и подтвердить заказ, как мне уже перезвонила очень вежливый менеджер, для согласования времени доставки, попутно дала грамотную консультацию по возникшим у меня вопросам, и подтвердила заказ по телефону. По времени привезли заказ минута в минуту с оговоренным. Курьер кстати тоже очень грамотный, вежливый и опрятный, а главное не возникло вечной проблемы со сдачей- мол нет и негде разменять (этот момент я вообще расцениваю как вымогательство, т.к. я сам решаю дать "на чай" или нет). В этом же случае, я с радостью оставил курьеру чаевые! Молодцы ребята! Так держать! Сразу видно - хороший книжный магазин с образованным и интелегентным персоналом. В моем лице вы нашли постоянного клиента. Спасибо! |
| Плюсы: | удобный выбор книг, достаточно информации |
| Минусы: | все предлагаемые магазином акции - разводилово. |
| Отзыв: | Два раза покупала электронные книги с подарочными картами от литрес на 10 книг. В первый раз последовала инструкции на карте и активировала её, потом выбрала книги, а когда стала их оплачивать, мне ответили , что карта уже не действительна , т.к. была активирована. Второй раз всё сделала правильно: сначала выбрала книги, потом активировала карту, оказалось, что превышен лимит (который нигде не оговорён), отложила несколько книг и снова попыталась оплатить, но не тут-то было. Оказывается книги в подарок можно выбрать только из предложенных магазином, а магазин предлагает только те книги, которые у них есть в бесплатном доступе. Вот так. |
ЛитРес отзывы:
Хотите купить ЛитРес? Прочитайте отзывы написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о ЛитРес.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 67Сохранить
-
Связной
Средняя оценка —Отзывы — 9122Сохранить
-
zvukomaniya.ru
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Всемайки
Средняя оценка —Отзывы — 321Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
168
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 416
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 400
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
