Отзывы о Красная Пахра

Сохранить
Красная Пахра - отзывы которым можно доверять. Красная Пахра имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Красная Пахра
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличные выходные.
Решила немного отдохнуть от работы и городского шума, купила тур выходного дня в санаторий «Красная Пахра». Очень удобно, что от Москвы недалеко, на дорогу время не нужно много тратить. Отдохнула хорошо, выспалась, посетила косметолога, массажиста, поплавала в бассейне.
1,
Плюсы: обслуживание в ресторане
Минусы: сервис
Отзыв: Незабываемый отдых.
Решили с мужем провести выходные в кругу семьи, долго выбирали куда поехать. В итоге купились на красивые слова о незабываемом семейном отдыхе на курорте Красная Пахра. Номер забронировали 638 с 03/11 по 07/11.
При заезде (заселение) в отель мне оформляют 3 очередь питания и это при наличии 3 маленьких детей (5 лет, 2 года и 11 месяцев). На мою просьбу скорректировать график питания, объясняют, что заехало много гостей и все хотят питаться в 1 смену. Спрашиваю, а где состоится ужин, получаю в ответ: «Где, где в ресторане», чувствуешь себя полной дуррой. Но я не унимаюсь и прошу объяснить, а где же в этом замечательном месте находиться ресторан – рассказали. После этого снова возвращаюсь к графику питания и объясняю, что дети ну никак не могут ужинать с 20-00 до 21-00 т.к. они в это время уже ложатся спать, в наш разговор подключается старший администратор и ворча все таки меняет график питания на нормальный. Далее вызывают такие же сложности предоставить кроватку 11 месячному ребенку, опять же таки со ссылкой на большое количество гостей. Ура после 30 минутных диалогов вопрос с питанием и размещением решен.
Приходим на ужин и я понимаю, что младший ребенок остается голодным. Так как для детей младше 1,5 лет, блюд нет вообще, так же отсутствуют блендер и самое главное ингредиенты из чего можно сделать пюре. Хочу заметить, что дети до 1,5 лет не едят пищу с общего стола, а нуждаются в протертой. Отсутствует и молоко, но его можно приобрести в лобби баре 50 мл за 50 руб. От безвыходности покупаем ребенку молоко и делаем кашу (пюре).
«Все продумано : в Красной Пахре: есть удобные кроватки и стульчики для кормления и специальное детское меню на шведской линии» - цитата сайта.
Наступает второй день нашего отдыха. Дети просят взять в прокат машинки, иду на ресепшн узнаю стоимость по минутная 15 минут и 30. Свободных машин нет, спрашиваю: когда освободятся, говорят - не знают. Вступаю в диалог, как такое может быть, когда машину можно арендовать на 15 или 30 минут. Мне говорят, хотите, ждите 30 минут и это при том, что разговор на данную тему занял 10 минут. Сервис на высоте, прям как в рекламе.
На третий день идем в бассейн. Все отлично, в фито баре просим продать чайные пакетики по указанному прайсу, так как детей проще напоить чаем в номере. Нам объясняют, что могут продать только вместе с кипятком, а если очень хочется вынимайте пакетики и забирайте куда угодно!!!
Приходим в номер и пытаемся сделать заказ в лобби баре, после 20 минутного дозвона, мне сообщают, что пиво разливное не принесут – много гостей и кружки нужны в баре. Нарезку сыра, рыбы и пирожные смогут принести минут через 40. А фито чаи вообще не продаются. Прошу представиться, того кто так хотел от меня отделаться. Мне сообщают, что бармен Антон, не забывая нахально сообщить, что вот и познакомились. По моему бармен попутал, я ему не девочка с улицы. С негодованием обращаюсь к старшему администратору с просьбой разобраться – заказ в номере был через 10 минут.
На четвертый день время 14-00 часов, дети спят и за дверью раздаются громкие голоса, музыкальное сопровождение. Так продолжается минут 10, выхожу в коридор – а соседний номер убирают две уборщицы, которые ведут оживленный разговор. Прошу быть потише, на что одна другой еще громче сообщает: «Нам сделали замечание». После чего тише не стало. Дети были разбужены.
Проходит время и я понимаю, что дети заболели. Бегу на медицинский ресепшен прошу дать градусник, так как заболели дети, на меня никто не обращает внимание, повторяю свою просьбу – реакции ни какой. Кто-то из мамочек в фойе, говорит, что вот идет медсестра, может у нее есть градусник. Обращаюсь с той же просьбой к медработнику, но она, без какой либо реакции, продолжает движение по коридору. И только тогда когда я подняла голос, меня услышали сотрудники медицинского центра и предоставили градусник. Жаропонижающих медикаментов в отеле для моих детей не нашлось, на вопрос где поблизости есть аптека, мне посоветовали поискать с помощью навигатора. За это время температура детей выросла до 40. Тогда администратор вызвал скорую помощь. Вердикт врачей вирусная ангина, которую мы словили на данном курорте.
На следующий день выезжаем в 10-00 часов утра, ни кто из сотрудников отеля даже не поинтересовался состоянием детей.
На ресепшене проверяю расходы и выясняется, что мне в расходы начислили 450 руб. за массаж, на который я не попала из-за болезни детей. Старший администратор мне объясняет, что данные расходы я должна была отменить в медицинском центре, а сама в это время проводит оплату с банковской карты. Объясняю, что меня ждут больные, маленькие дети и бегать между инстанциями отеля я не могу. Ответ был не замедлителен, что такие правила отеля. Понимая, что до моих больных детей нет дела никому, кроме меня разворачиваюсь и уезжаю.
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам отеля, причастных к моему незабываемому отдыху и что бы в отношении всех были приняты меры, по не допущению подобного с другими гостями отеля, так как я сама и все мое окружение к вам ни ногой.
4,
Плюсы: все в одном корпусе!
Минусы: недокомплектация стандарта-4* позиционируют!
ресепшен
Отзыв: Тихо и спокойно.
Хороший отель с множеством процедур. Питание замечательное. Номер стандарт - немного странноват - заходишь в номер справа сразу кровать - нет мал даже прихожей, шкаф для верхней одежды напротив входа - и очень удивило - нет сопутствующих в ванной наборов, ни зубных, ни шапочек для душа - ничего! В стандарте - ресепшен сказал - этот не предусмотрено! Как не предусмотрено??? У Вас табличка с 4*****! Было бы не критично для меня - но я забыла косметичку дома, поэтому сразу обратила на это внимание - кроме диспенсеров с мылом и универсальным гелем-шампунем - ничего нет!
Очень понравилось выступление OTOM GROUP, хоть у них и отказал один муз инструмент - все равно молодцы!
Показывали кино и дискотека)))))))
90% пенсионеры с внуками и без, 9 % с детьми, 1% молодые пары.
Хорошая сауна и супер бассейн!
Заезд - стояли мин 15 - из 3 стоек работала 1!
Выезд отвратительный - надо сдавать номер горничной::: за 10 мин стала звонить на ресепшен - звонила, звонила - тишина! Спустились, опять очередь из 3 работает 2! - говорим - выезжаем - горничная приняла? я - как? вы трубку не берете! В итоге пришлось ждать пока горничная примет номер без нас и отзвонится!!!!!!!!!!!!!!!!! Потеря еще мин 20! Имейте ввиду - если торопитесь - выезжайте заранее, я опоздала..............
5,
Плюсы: питание
чистота
бассейн
лечение
обслуживание
территория
Минусы: мало анимации для взрослых
Отзыв: Отличный отдых.
Отдыхали в Подмосковье впервые! Очень понравилось! Качественное лечение, много процедур, квалифицированный медицинский персонал, продуманное меню в ресторане. Особенно хочется отметить работу горничных, их трудолюбие, тщательность уборки номеров, их скромность! Они стараются быть незаметными, что не мешает заметить удивительную чистоту в номерах.
1,
Плюсы: медицина на уровне
Минусы: ужасно холодно
бассейн не всегда открыт
проблемы со светом
сервис
ужасное дешевое питание
Отзыв: Не повторяйте моих ошибок.
День добрый!Меня зовут Лариса Виноградова.Мне 57 лет.Я педагог на пенсии.Впервые приехала в санаторий Красная Пахра 2 года назад.Когда вышла на пенсию,мои дети сделали мне такой подарок - отправили подлечиться и отдохнуть в ближнее Подмосковье.Это был мой первый опыт.До этого ни разу не была в санаториях.Получила огромное удовольствие буквально от всего - и питание,и проживание,и лечение были на высшем уровне!И вот два года спустя,снова решила приехать к Вам!Сразу скажу - при пенсии в 9 т.рублей отдать 66 тысяч за две недели - это большой подвиг.Снова помогли мои дети.Ехала в предвкушении и в ожидании всё того же кайфа.Но...С первых шагов (прямо с главного ресепшн!) я поняла,что не очень-то меня и ждали.Некто Екатерина всем своим видом и поведением давала мне понять,что она мне делает очень большое одолжение.Никаких приветственных слов!Угрюмое лицо и жёсткие фразы.Ладно,проехали!Начались будни.К медицинской стороне у меня нареканий не было.Но вот сервис....Явно не тянул на 4 звезды!Испортился ресторан.Пусть питание и было разнообразным,но качество явно не дотягивает до ресторана.Интересно было тогда,когда периодически выключался свет и в ресторане люди подсвечивали себе еду....телефонами!Я с собой телефон на ужин не брала.Соответственно,ела в темноте и неизвестно что...Утром проснулась от жуткой боли в животе и (простите!) с расстройством желудка.Пришлось звонить на медицинский ресепшн и отказываться от назначенных в этот день процедур.До врача Давыдовой еле доползла.Получила три таблетки "Диар" и снова с таким видом,что и тут мне сделали большое одолжение.Все назначенные процедуры закончились за 2 дня до окончания моего пребывания в санатории.Бассейн был закрыт на профилактику.Заняться было абсолютно нечем.Последней каплей было то,что,когда я мылась в душе,на меня полилась вода абсолютно черного цвета.Я успела выскочить из душа и набрать эту чудо-воду в стакан.Когда я пришла на главный ресепшн и показала эту воду,на меня смотрели,как на идиотку...Пыталась вызвать хоть кого-то поглавнее,чтобы донести до руководства весь этот кошмар,на что мне предлагали непонятно каких девушек,то ли администраторов,то ли ещё каких клерков с невнятными извинениями.Решила уехать на 2 дня раньше.Настроение было испорчено окончательно.В книге отзывов от 31 августа оставила своё сообщение.Интересно,кто-нибудь читал его?....И последнее.Сегодня - 13 сентября.Я уехала 2 недели назад.И до сих пор мне не сделали перерасчет и не вернули денежные средства в размере 9450 р.... Оказалось,что я бронировала поездку через какую-то компанию Мир.О чем я узнала буквально на днях.А не тогда,когда мне дали телефон отдела бронирования...Ну вот как-то так.Спросите - захочу ли я снова приехать к Вам?...Ответ напрашивается сам - однозначно НЕТ!Спасибо,что прочитали.И ещё.Как мне стало известно,с пищевыми отравлениями я у Вас нк первая,и не последняя.Может,стоит уже задуматься - соответствуете ли вы гордому словосочетанию "Курорт 4*"?????.......
5,
Плюсы: отличный басейн.
есть врачи можно еще и пройти обследование.
вкусная еда.
близко к москве
Минусы: не нашла.
Отзыв: Отличный отдых.
Отдыхали уже третий раз и решили написать отзыв. Первыми посетили этот отель бабушка с дедушкой и внучкой на осенних каникулах. Все очень понравилось потом решили повторить и мы (родители и один ребенок). размещение отличное, большие просторные номера, мягкие кровати. Все чисто и убрано. Новое все. Бассейн чистый и теплый. Территория маловата, но можно выйти погулять и за забор очень прекрасный лес. А главное не далеко от Москвы. Еда отлична, немного однообразная, но все очень вкусно. Хотя я заметила что любая еда даже в лучших отелях приедается на третий день.
Завтрак каши, омлеты, запеканки. Обед супы и вторые блюда, есть еда и для тех кто не любит жареное, все на пару.
Есть детская анимация очень здорово, к деткам очень дружелюбны.
Есть врачебный корпус, где можно пройти обследование, делала УЗИ очень не дорого.
Спасибо за отпуск, хоть и короткий всего неделю. Хотим вернуться ждите)))
3,
Плюсы: новый ремонт
шведский стол
Минусы: тек кондиционер на и сколько не просил никто ниче не сделал
сантехника душа не исправна просил тоже не сделали
мало процедур
большие расстояния до всего
Отзыв: Обьективный отзыв по отдыху в Красной Пахре.
Выбрал санаторий по интернету. Привлекло, что находится недалеко от Москвы и то, что новый ремонт.
Санаторий оказался действительно свежим жил в 405 номере. Теперь о минусах:
- в первый же день побежал кондиционер. Позвонил на ресепшен, прислали рабочего, который ничего не отремонтировал. Дальнейшие звонки на ресепшен заканчивались только обещаниями. В итоге отпуск испортили лужи в номере. Также не работал слив, он был забит, рабочий также ничего не сделал и при встрече в санатории любезно кормил завтраками. Процедур крайне мало. Ключ в тренажерку не работал. На двери санатория написано 4 звезды. Люди не ведитесь на это. Санаторий этот реально что-то тянет на 2,5 - 3 звезды но никак не на заявленные 4. Цена - качество скажем соответствует но с натягом.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хорошее место для отдыха от городской суеты.
Стоит отметить хорошее расположение отеля: удобно добираться, а благодаря лесной зоне преобладает замечательный чистый лесной воздух.
Для прогулки в лесу с территории отеля можно выйти через калитку, закрывающуюся для безопасности на электронный замок. Чтобы зайти обратно, надо ввести код: 2222#.
Питание разнообразное, но без изысков, все приготовлено просто, но вкусно.
Концепт "все включено" : 3-х разовое питание + вино/шампанское во время завтрака/обеда/ужина.
Понравилось наличие кинозала и сцены на улице. Застали концерт приглашенной группы "Веселый дилижанс".
Порадовал мини зоопарк, прогуляться и посмотреть животных нравилось как детям, так и взрослым.
Открытый бассейн на улице еще не функционировал, хотя уже летний сезон, середина июня.

В качестве пожалений по улучшению отеля хотелось бы обратить внимание менеджеров отеля на качество уборки в душевых при бассейне ( на протяжении всех дней пребывания присутствовал сильный неприятный запах);
Скорректировать название концепта "все включено" ( т.к. в данном случае "все" звучит многообещающе), либо расширить список входящих услуг;
Проверить настройки кофемашины в столовой (невкусный кофе получается);
Разнообразить аренду спорт инвентаря. Вокруг отеля хорошая асфальтированная дорога и пользовались бы спросом сигвей, гироскутер, электросамокат и тд.
5,
Плюсы: развлекательная программа для детей
бассейн и сауна
спа
близость у дому
питание
Минусы: чистота в номере
Отзыв: Спа- тур 3 дня.
Заехали с мужем и сыном, нам с мужем был предложен спа тур, а сын 6 ти лет проживал и питался бесплатно. Тур заездом был в пятницу в 13.00, но мы предупредив сказали что сможем приехать только к 18, программу спа нас перенесли с обедом на воскресенье без вопросов, и это очень здорово!
Отдыхающих было много, преимущественно с маленькими детьми до 5 лет, в возрасте или одиночки.
Спа тур мне очень понравился, программа сбалансирована, при противопаказаниях могут предложить другой вариант процедуры.
Бассейн и сауна чистые.
Для детей программа насыщена, отдельное спасибо Кате аниматору. Мастер класс по лепке из глины понравился. Но как я писала выше детей было маловато мы развлекались как могли)))
Питание разнообразное и вкусное! Живая музыка даже на завтрак.
Номер был студия 2комнатная. Окна на лес, а воздух- не надышаться. .. НО ложка дегтя была- семечки в диване!!!! Их конечно убрали сразу, но было неприятно, тк на диване спал сын.
5,
Плюсы: анимация
врачи
персонал
еда
цена качество
Минусы:
Отзыв: Приедем еще.
Все на заявленном уровне! Это тот случай, когда цена абсолютно соответствует качеству предоставляемых услуг. В целом персонал молодцы, уровень отличный! Отдельное спасибо барменам лобби-бара, аниматоры молодцы! Из медицинского персонала большое спасибо массажистам Анне и Сергею (суперпрофессионалы) и Николаю (подводный массаж). ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ, СПАСИБО!
5,
Плюсы: организация отдыха
кухня
бассейн
Минусы:
Отзыв: Превосходно во всех отношениях.
Здравствуйте! Ездили второй раз, с 6 по 9 мая. Все на высоком уровне. На ужин и завтрак живое музыкальное сопровождение, вино белое/красное. А 9 мая, на завтраке, гармонист в военной одежде и прекрасное ненавязчивое исполнение музыкальных композиций военных времен! Питание шикарное!!! Номера просторные и чистые, в этот раз на 6м этаже с видом на лес! Развлечений для детей полно: аниматоры, детская комната, мастер-классы, праздничные концерты и т.д.! Бассейн теплый, детский чуть теплее, там же фитобар - прекрасный иван-чай с мёдем и коктейли! Ходила на массаж, попала к прекрасному специалисту Коровьяковой Юлии, всем рекомендую! Руки волшебные!) Всё супер!!! Спасибо руководству за такую работу и качество!
4,
Плюсы: удобное расположение
чисто
бассейн
тренажерный зал
Минусы: не включили отопление когда замерзли дети
Отзыв: В целом все понравилось. Погода на майские испортилась.
В целом все понравилось. Погода на майские испортилась и в отеле стало очень холодно. Дети замерзли и заболели.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный семейный отдых с детьми.
Планируя семейный отдых на «вторые майские» остановили свой выбор на курорте Красная Пахра из-за заявленной обширной и интересной анимационной программы. Для нас, родителей двух дочек 4 и 7 лет, это немаловажно. Ведь хочется, чтобы отдохнули все: и дети, и родители. И мы не ошиблись с выбором!
Отель новый (с 2015г), поэтому номера уютные, чистые, свежие, не запыленные временем и не испорченные отдыхающими. Персонал дружелюбный, внимательный.
Но наш отдых на этот раз «сделала» команда аниматоров. Ребята-большие молодцы! Продумано все до мелочей. И сами мероприятия, и реквизит, и поощрительные призы, которые как оказалось приятно получать не только детям, но и взрослым!
Разнообразные мастер-классы проходили в дружеской и веселой обстановке под веселым руководством и чутким присмотром аниматоров: Дмитрия, Светланы, Екатерины, Константина. Причем мероприятия подходили и маленьким деткам, и постарше, и даже взрослым. Я сама с удовольствием слепила из глины замечательную мышь! А у семилетней дочки она получилась даже лучше, чем у меня.
Если бы не аниматоры, то отдых был намного скучнее. Но благодаря работе ребят, отдыхать было некогда. Особенно детям)
Питание. На этом фронте тоже полный порядок. Кухня старается сделать меню разнообразным. Есть и детский стол. Все вкусно. Ребята-официанты очень старались работать оперативно, потому как выходные выдались праздничными, наплыв гостей был максимальный. К кухне тоже претензий нет. Есть небольшая просьба к руководству: усилить питание свежими овощами. Вот мне их не хватило (помидоры, огурцы…). Всегда присутствовала нашинкованная китайская капуста, конечно… Но есть ее за завтраком, обедом и ужином немного надоедает. А картошку-макароны я, например, не ем. Но это мое мнение…Три дня можно и китайскую капусту поесть.
Территория. Ухоженная и приятная. Есть детская площадка, маленький зоопарк, волейбольная площадка, лесные пешеходные маршруты для прогулок.
Подводя итог: нам понравилось! Всем спасибо, особенно аниматорам!
5,
Плюсы: лечение
Минусы:
Отзыв: За здоровьем.
Второй год приезжаем в этот санаторий. Очень хочется выразить благодарность всему медицинскому коллективу за доброе и внимательное отношение. Особенную благодарность выражаю сотруднице водолечебницы Зинаиде за теплоту, профессионализм и внимательное отношение. Приедем с семьей еще!
5,
Плюсы: сауна в бассейне
минизоопарк на территории
бесплатный прокат велосипедов
удобные кровати
все находится в одном здании
разнообразие лечебных процедур
открытые доброжелательные лица обслуживающего персонала
чистая ухоженная территория
Минусы: впечатления от природного ландшавта меньше ожидаемого
ценовая политика в летний период
при открытом окне часто слышен грохот пролетающих самолётов
в душевой кабине нет держателей для ванных принадлежностей.
в детском бассейне находятся взрослые люди со своими малолетними детьми
шумоизоляции из коридора никакой
Отзыв: Все понравилось без чувства восторга.
Долго выбирали курорт для отдыха, остановились на Красной Пахре и , честно говоря, не пожалели. Мы прекрасно осознавали, что это отдых в России, 4+, но за пределами крупных городов, что прежде всего это санаторий, курорт, куда люди едут подлечится и отдохнуть от мирской суеты. Супер красивых мест на территории и за её пределами мы не увидели, но есть лесок с организованными от отеля маршрутами для прогулки , речка метров 20 шириной, ухоженная прилегающая к зданию территория и похвалы этот курорт конечно заслуживает! Санаторий новый и чувствуется, что персонал старается для клиента, ну, может быть нам просто повезло. Если приехать туда без настроя на критику, то вам понравится.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых только с лечением.
Только приехали из отеля . Была с дочкой 3,10 мес и подругой с дочкой 11 лет.ехали назад без чувства удовлетворил. Об этом стало понятно уже вечером в первый день. Вокруг были одни пенсионеры.к вечеру в пт приехал народ. Но анимация если это так можно назвать очень слабая. Детская комната находится в ООО чень странном месте. Делаешь вывод , что отелю важнее сдавать конференц залы, чем определить в каком то из них место для детской.сделать на самой высокой лестнице мог только руководитель у которого с детьми непорядок.
Это место исключительно для отдыха с лечением. Приехать провести весело выходные чтобы и детям разного возраста было интересно это не сюда.девочке 11 лет было скучно и делать нечего.
Питание очень качественное , вкусное и разнообразие.
Хотелось бы овощей порезанных, а то они были только салатах.
Плюсы в том что отель новый, персонал хороший , услуги качественные, но не дешевые.
4,
Плюсы: общая организация отдыха
территория
медпроцедуры
фитобар
бассейн
детская комната
кухня
Минусы: т.е. кто то всегда сидит на кровати)
в стандарт двухместном один стул
размещение
Отзыв: Отличный курорт с замечанием по размещению.
Благодарность за организацию отдыха и "ложка дегтя" по размещению. Номера бронировали за ранее, т.к. просила 2 номера разных категорий (одноместный+ двухместный) рядом и... При не заполненном отеле каждое утро, уехав из Москвы, просыпалась с видом на крышу и коридоры... Очень портило все впечатление. Служба размещения принесла извинения, но это не улучшило утреннее настроение, тем более попытка проветрить номер заканчивалась запахом рубероида, покрытия крыши. Страшно представить, что там летом. Номера на крышу стандарт двухместный без балкона 327, 325, 323, 321 и 319-3й этаж, 4й так же, чуть лучше 5эт. и номальные 6 и 7 этажи. Так же есть номера на 2м эетаже с 222 по 228, они на против медцента где с утра до вечера музыка, вода, процедуры.... И странные по 2 номера на этаже, выходящие в холл лифтовой зоны, если не ошибаюсь это 333 и 335 на 3м этаже, и аналогичные на других этажах. Все перечисленные номера должны идти по цене эконом, чем просто стандарт! Кухня, медицина, процедуры, бассейн, детская комната, всё остальное просто Класс!!! Спокойно оставляла довольного ребенка, 6 лет и шла на процедуры. Сравниваю с подмосковным отдыхом в других отелях, а не с Турцией! Это лучший курорт по перечисленным направлениям! Видна маркетинговая работа и ориентир на клиента! Конечно же есть огромное желание вернуться, но и страх, что могут поселить не понятно куда остается. Очень приятно по отдыху, организации, питанию - молодцы! Желаю развития, процветания и расширения! Спасибо!
5,
Плюсы: питание
номер
бассейн
Минусы:
Отзыв: Понравилось все.
Понравилось абсолютно все. В номере чисто и тепло, в ресторане достаточный выбор блюд, бассейн чистый, вода комфортная, можно купаться очень долго. Вечером в ресторане была живая музыка и неплохое вино, приятно просто посидеть и растянуть удовольствие. Очень понравилась ребенку детская игровая и батуты. Различная развлекательная программа, всей семьёй лепили из глины. На территории имеется хорошая Детская площадка, и зоопарк (наши фавориты – это конечно песец и енотики). Из Подмосковья пока лучшее место, где мы были по соотношению цена-качество-отдых!
5,
Плюсы: новый отель
-бассейн
-питание
Минусы: описаны в отзыве
Отзыв: Хороший отдых с незначительными моментами).
Выбирала отель по отзывам. У нас с мужем в начале марта "розовая"свадьба. Захотелось хорошего отдыха в новом месте. Обычно ездим с семьей в "Бекасово" и "Форесту", тк семья у нас большая, четверо детей, то нас отдых вполне устраивал. Здесь же мне захотелось что-то нового! Прочитала отзывы про большое количество наших подмосковных отелей, и решила остановиться на Курорте "Красная Пахра". Выбирала по близости к дому, тк тратить время еще и на пробки очень не хотелось. Забронировала номер, поговорила с девушкой- оператором, обрисовала ситуацию, что праздник, что хочу сделать сюрприз мужу и тд. Девушка предложила услугу за дополнительную плату "Романтическая ночь". Комплимент от отеля: бутылка шампанского, корзина фруктов,ранний заезд, поздний выезд, утром завтрак в номер включен в стоимость. Приехали мы почти в 21.00 (заезд обычно с 17.00, но рабочие издержки), заходим в номер, и я в предвкушении небольшого сюрприза понимаю.....его нет(((отправляю мужа на ужин(еще один неудобный момент , в пятницу он до 21.00, для сравнения в "Бекасово" до 22.00., а Калужское шоссе вечером не для слабых духом людей), а сама бегу на ресепшн и начинаю спрашивать "А где? шампанское....." на что мне говорят: "Я этим занимаюсь." Вообще, в моем понимании, этим нужно было заниматься до 17.00, с того момента, когда начинается заселение. И человек, входя в номер, должен чувствовать кусочек праздника. Ну ладно, думаю, сколько надо этим заниматься....Поужинали. Приходим. Ничего...Звоню. Говорят, да да, скоро будет. В итоге: бутылка шампанского "Серебряный век", 2 порезанные груши, 1 апельсин и половина грейпфрута и небольшая веточка винограда были доставлены нам через час((( комментарий излишен. Завтраком в номер воспользоваться тоже не смогли. т.к.нечем было заполнить карточку. Утром выпили кофе из кофемашины, использованные капсулы оставили на столе, думала-заменят. Нет. Новых не положили, использованные не убрали(((. В итоге из допуслуги "Романтический вечер", стоимостью почти 3500, в сухом остатке тарелка фруктов и "Серебряный век". Больше никакие допуслуги брать не буду однозначно. Потом решили пойти на СПА-процедуры. Выбор невелик (сравниваю с тем же "Бекасово"), мужа "занять" ничем не смогли. Хотелось каких-то комплексных программ, но их нет. Зато хорошо , я так понимаю, развит спектр медуслуг. Но когда едешь отдохнуть на 3 дня, хочется себя просто немного побаловать...Территория небольшая, но ухоженная и чистая, очень хорошее питание, отель новый, все солидно... Еще в бассейн не могли нам найти шапку резиновую. Мужу были предложены шапочки розового,голубо-розового и радужного цвета. Ну это я уже так, ковыряюсь)))) Мы много путешествуем, останавливаемся во многих отелях и я думаю, что у данного курорта все будет хорошо, если руководитель будет прислушиваться к мнению отдыхающих, ведь именно из этого мнения строится далее туристический поток. Поеду ли еще? Думаю, да. Уже с детьми. А дальше посмотрим....
5,
Плюсы: анимация
номера
территория
питание
Минусы:
Отзыв: Путевка с отдыхом и лечением.
Отдыхали и лечились на курорте красная пахра после новогодних праздников. все нам уж очень понравилось! Понравилось абсолютно ВСЕ: расположение, номер, еда, бассейн, дополнительные услуги. Качество в мелочах: выбор подушек, музыка в ресторане и т.д. Очень хорошее и разнообразное питание, удобные номера, частая смена постельного белья и полотенец, красивая и ухоженная территория.Прекрасный воздух.Просторный и чистый бассейн.Очень не хватало отдельной сауны(есть при бассейне),а лучше русской бани.Вспоминаем с удовольствием, приеду еще! А еще анимация отличная - так было интересно заниматься лепкой, оригами, участвовать в караоке, смотреть кинофильмы, играть в игры! Спасибо ребятам!
4,
Плюсы: территория инстапринтер печатает фото бесплатно
Минусы: много платного
Отзыв: Хорошо.
Были в новогодние праздники, все хорошо, но развлекательная программа отличалась от заявленной на сайте.
Если бы не было морозов, можно было погулять по территории и покататься на коньках, но был ужасный мороз(
хотела предупредить, что в отеле многое за доп.плату. Дополнительный поход в бассейн, если зимой - то ватрушки и санки платно, играть в настольный футбол и бильярд. Вход в ресторан по карточке, но если, вдруг, придется выйти(в туалет, например), то заново не зайти. Вкусная выпечка.
5,
Плюсы: еда
номер
программа
Минусы:
Отзыв: Каникулы.
Отдыхали в Подмосковье впервые - и попали сразу на новогодние праздники-каникулы. Очень понравилось! Спасибо огромное за замечательное обслуживание! Всегда вежливые, корректные работники, внимательные. Чисто, уютно в номерах. А вкусно как! Оосбенно банкет в новогоднюю ночь. Программа веселая была, потом все каникулы детьми занимались аниматоры. Нам - и детям, и взрослым все пришлось по вкусу. Все понравилось. Еще приедем!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отель, но не без минусов.
Отдыхали всей семьей (12 человек из них 3 детей) с 31 по 6 января. В целом впечатления очень положительные. Есть свои плюсы и минусы. Но обо всем по порядку.

Плюсы:

1) Отель новый, что очень важно и приятно. Все чистое, убирают каждый день, хорошие матрасы, качественное постельное белье, хорошая сантехника, просторные номера.

2) Отличный бассейн, хорошая сауна.

3) Хорошее питание, большой выбор, все вкусно.

4) Большая территория, есть каток, мини зоопарк, детская площадка, горка, прокат спорт инвентаря.

А теперь минусы, которые ооочень «смазывают» общее положительное впечатление от отдыха:

1) Очень слабая анимация. Заявленная программа была многообещающей, в частности катание на санях, «Алло, мы ищем таланты», турнир по баскетболу, турнир по волейболу, минидиско и многое другое.

При этом, катания на санях так и не было, хотя в программе, которая висела на каждой стене отеля было указано , что оно состоится 1 и 2 января с 10 до 18 часов. Ни саней, ни коней мы так и не нашли. Сотрудники ресепшн на наши вопросы начинали судорожно кому-то звонить, выяснять где-же сани, просить нас подойти через 10-15 минут, когда они уточнят. На второй день мы все же нашли ответственного за это мероприятие, это был арт-директор, который сообщил нам, что катание невозможно по причине погоды. При этом, программа не обновлялась, об отмене мероприятия не сообщалось даже сотрудникам ресепшн. Очень непрофессионально!!!

Такого мероприятия «Алло, мы ищем таланты» тоже по факту не было.

Минидиско – это вообще полный аут. Дети пришли в надежде потанцевать по аналогии с тем как это бывает на курортах Греции, Турции, Испании и др. Когда есть аниматор или несколько, которые показывают определенные несложные движения под зажигательную музыку. Здесь же, детям включили музыку, они сами пытались танцевать кто как может, но это их не особо забавляло. Пришел молодой человек, который вроде как должен быть тем самым аниматором, но он просто боялся детей. Никаких движений он не знал, попытался что-то изобразить, ходил постоянно к диджею, просил поставить другую мелодию. В общем просто ужас!!! Детям быстро надоело и они разошлись.

Ни турнира по баскетболу, ни по волейболу не было. Сетку даже не натянули.

Подводя итог всей этой анимационной программе хочется пожелать всей команде профессионального роста и хорошего руководителя. Поскольку то, что мы увидели это даже не похоже на школьную самодеятельность. Люди едут отдыхать в загородный отель за немаленькие деньги (особенно на новогодние праздники) и ожидают получить качественные услуги! Обратите на это внимание. То что мало детей приходит – это не аргумент. Для того, чтобы дети и взрослые приходили и участвовали в ваших мероприятиях нужно тоже проводить определенную работу. Написать маркером на доске недостаточно!

2) Сотрудники ресепшн неприветливые и грубые. Неправильное выставили счет при выезде (мы были не единственные), при этом, ни слова извинений.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отдых.
После эксперимента с южным Подмосковьем - в частности, с Ватутинками (писала уже об этом - как вспомню-мурашки по коже...) - отправились мы в Красную Пахру, в одноименный курорт. Отель уютный, персонал доброжелательный. Очень понравилось, что в бассейне нет хлорки и выдают полотенца, в душевой бассейна есть гель и шампунь. Очень понравилось, что карточкой , которая является ключом от номера, можно расплатиться и за процедуры и за покупки, а при выезде эту сумму отдаешь наличными или снимают с банковской карты. Еда приличная. Погулять есть где. По ценам - нормальные, не бросовые, но и не заоблачные: адекватные, одним словом. Полное сооветствие цена=качество.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Понравилось.
Всех приветствую!
Прибывали в начале сентября.
Всегда читаю отзывы, и пишу сам. Были много где за границей, и в нескольких местах в МО. Знали куда едем, тк там уже были проверенные люди) Нас было мамапапа с двумя детьми + ещё и тёщу взяли. Всем нашлось чем заняться!
Плюсы: Спа и лечебные процедуры (и цены на них) , бассейн и сауна, питание, номерной фонд, природа, в целом всё!
Недостатки: их нет, если не искать и не портить себе отпуск.
Мы были неделю, еда не надоела, всегда находили чем заняться.
Пенсионеры - они там есть, приезжают на лечение, видимо по субсидиям от государства. Нас они за неделю не напрягали, кроме того, что измазывали щипцы для любой еды в майонезе)
Анимация - она там есть, местами жухлая. Но, есть два важных критерия для улучшения:
А.) Всем гостям с детьми приходить на детские активити по времени! Это важно, ибо если каждый занимается своим делом и через раз приходит, то теряется эффект массовости развлечения.
Б.) Аниматорам пересмотреть время проведения активити. Днём все на процедурах и игры в которые можно играть и детям и взрослым (к примеру крокодил) отлично подойдёт под вечернее время для развлекухи вместе с родителями, а не днём когда никого нет. Активити в бассейне тоже можно делать в вечернее время. Мы лично ходили в бас вечером, через час после ужина.
Хотя, если есть желание развлечься, а не чтобы тебя развлекали, всегда каждый может создать вокруг себя ауру веселья/интересного время препровождения, благо там всё для этого есть: спортивные игры на улице/в помещение, настольные, бильярд, теннис, мини-зоопарк, велосипеды, в общем на любой вкус.
Забыли очки и шапку в бассейне, на следующий день вернули - Спасибо!
Мастер массажа по имени Алла - оооочень понравился, к сожалению попали только по одному разу к нему.
Отдельно хочется отметить администратора по имени Сергей - любой вопрос решается разумно и в пользу гостя. Да и весь коллектив, который связан с фуд-зоной молодцы. Дружелюбны, активны и позитивны - так держать!
Обязательно вернёмся и будем всем рекомендовать.
4,
Плюсы: занимаются с детишками
бассейн
еда
Минусы: холодно в ресторане и коридорах
персонал
Отзыв: Почти хорошо.
Ресторан
+ Хорошая, вкусная еда. Всегда были фрукты и свежая выпечка.
- очереди на обед, грязные скатерти.
Номера чистые, большие. Удобная кровать, подушки маловаты, белье чистое. В номерах очень тепло. Из душевых принадлежностей только шапочка для душа, губка для тела, шампунь и гель для душа в дозаторах. Полотенце для рук, для тела и для ног. Все очень плохого качества). Удивило, что при наличии бассейна нет халатов.
Самый большой минус отеля это персонал, совершенно безразличный ко всему.
Записаться на какие-либо процедуры если ты приехал на выходные невозможно.
Хороший бассейн. Бабушкам с внуками нравится.
В номерах никакой информации об услугах в отеле нет, кроме меню ресторана.
Очень удивил выезд, давно с таким не сталкивались, ты не можешь уехать пока уборщица не проверит номер, вдруг что украли.....
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали вместе с бабушкой, дедушкой и ребенком. Брали.
Отдыхали вместе с бабушкой, дедушкой и ребенком. Брали 2 номера-стандарта двухместных. Нам очень понравилась территория - можно погулять. Ребенку понравился контактный зоопарк – енот вне конкуренции! Мне понравились массажи и спа, особенно альгинатная маска! Рекомендую. Очень хороший, большой бассейн, чистый, после которого можно сходить погреться в сауне. Для детей – свой бассейн. Еще есть сильные струи в бассейне – очень здорово, как массаж действует! Мама моя была по путевке в лечением – попала к врачу Зуриной. Всем довольна. Все по делу, лишних процедур маме не навязывали, а это знаете ли редкость в частных клиниках-санаториях. Медсестры – отдельная благодарность! Такие труженицы! От меня – спасибо массажисту Юлии, золотые руки. Хорошее питание, разнообразное. Система «Все включено» - если честно, кормят много и хорошо. Для детей предусмотрена анимация, еще малышню в детской комнате развлекают. В номере все удобства. В целом отдых очень понравился! Спасибо большое! Еще приедем!
5,
Плюсы: питание
приветливый персонал
Минусы: не работает вай фай
маленькая территория
для молодежи нет развлечений
салон красоты отсутствует
Отзыв: Для уединения и тишины.
Начну с того, что мне было там очень скучно! Мне 28 лет. Номера выполнены достаточно просто и с дешевой мебелью, но новой. Все чисто и аккуратно. На 4* тянет вполне. Халаты, тапочки, полотенца (правда не такие толстые и махровые как хотелось бы). Люкс от бизнес или студии ничем не отличается, только по площади. Душевая конечно оставляет желать лучшего. Кабинка как в дешевых гостиницах. Вай фай не работал, постоянно вылетал. Кондиционер отключили совсем. Балкончик хороший. Территория маленькая и особо ничем не интересна. Лес за забором, по натоптанной тропинке можно прогуляться к речке. На территории установлены тренажеры, но они подойдут для пожилых людей, так как они без груза. Так называемый контактный зоопарк, это всего лишь громкое название! Несколько кур и пару кроликов.
Питание: замечательное, как в советских столовых. Больше всего мне понравилось мясо, мясные блюда. Говядина нежная и сочная. Котлетки очень вкусные! Все остальное норм, без изысков. Для детей и пожилых людей прекрасно. Диетическое меню присутствует. Из фруктов были только яблоки, бананы, слива, апельсины, арбуз и дыня. Из сладкого- выпечка. Кофе только американо, но крепкое и вкусное. Разнообразие блюд хорошее.
Мед.обслуживание и СПА: узконаправленных мед специалистов нет. Так что это только терапевт, гинеколог, физио, прием анализов ИНВИТРО, узи можно сделать, но заключение сделает только терапевт. Есть иглорефлекстерапия, магнитотерапия. Массажисты. Только за 4 дня я так и не попала на массаж, что меня очень сильно огорчило! Сказали нужно было записываться за неделю. Но, когда я бронировала , уточнила нужно ли записываться заранее, они сказали нет, места есть. Порадовал косметолог. Делала процедуры у разных специалистов. Познакомили с новой для меня косметикой, мне все понравилось. А вот обертывание и скраб , не понравился! Уж сильно они экономят косметику для тела. И нет у них термоодеяла. Так что особого эффекта после процедуры не было.
Цены на все эти услуги приемлемые, дешевле чем в московских салонах красоты. Маникюра, педикюра и солярия нет! Что тоже очень огорчило меня!
Есть тренажерный зал, и большой спортивный зал . Тренажеров достаточно. Бассейн большой, но он некрасивый. Как в спорткомплексе, прямоугольный. Нет уюта. Пахнет хлоркой очень. Есть маленький бассейн для детей. Парилка одна.
В заключение скажу, что данный санаторий подойдет больше для людей преклонного возраста.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Неплохой отель для отдыха в выходные.
Второй раз решили посетить данный курорт (первый раз были в августе 2015).
Отдых на трое суток был сделан супруге в качестве подарка к 8 марта.
И начался он как нельзя неудачно. Дважды - накануне и в день заезда связывался с отелем для уточнения расположения номера. По телефону меня заверили, что всё готово и всё будет соответствовать нашим запросам.
Итак, 5 марта мы приехали в отель. Нам выделили 701 номер - Студио. Каково же было наше разочарование когда мы, поднявшись в номер, увидели сантиметровый слой дохлых мух на подоконнике, разбитый стол посредине комнаты, отсутствие штор на окнах (они валялись на постели) и одной подушки. Видно, что номер использовался горничными для хранения всякой всячины, но явно не для проживания гостей. После звонка на ресепшен администратору Анастасии, та предложила нам вместе с вещами (подноса коих в отеле нет) снова идти на ресепшен (она сказала, что у неё информация, что номер был готов) и что она подберёт нам новый номер. Долгожданный отдых начался!
Новым номером явился номер 450 с глухими окнами и какой-то строительной балкой через всё окно, больше похожий на камеру для ЗК, чем практически на самый дорогой номер Студио для отдыхающих гостей. После повторного звонка на ресепшен и предложения снова с вещами тащиться вниз, я попросил хоть выделить кого-то помочь нести вещи, т.к. сам я уже начинал издавать последнее дыхание - кроссы по отелю с полной выкладкой давали о себе знать.
Услышав в трубке "счас" тщетно стали ждать местного гарсона. Напрасно! Русский счас длится час, это я ощутил в полной мере. Прождав около получаса и набравшись сил решил вновь самостоятельно предпринять марш-бросок до ресепшен. Каково было моё удивление, резко перешедшее в негодование, когда увидел местного гарсона беззаботно стоявшего около стойки ресепшен и никуда не спешащего (похоже, что ему никто и ни о чём не говорил).
Далее участвовать в этом бардаке и издевательстве над клиентами я желания не имел, поэтому затребовал к себе кого-либо из руководства отеля, того, кто здесь хоть что-то решает. Вышла девушка по имени Виктория, представившаяся руководителем отдела продаж. Коротко описав ей ситуацию и заверив, что имею огромный опыт проживания в отелях разных стран и знаю каким образом решаются подобные "косяки", пообещал, что если не будет нормального номера, то следующим моим собеседником станет Генеральный менеджер отеля со всеми вытекающими. На что Виктория заверила, что сейчас лично подберёт нам нужный номер и проверит его перед тем, как нам в очередной раз тащить через весь отель свои пожитки. К её чести, она справилась со своей задачей и как могла сгладила вину своих абсолютно ничего не смыслящих в отельном бизнесе подчинённых. Номер нам предоставили очень не плохой, он нас полностью удовлетворял, и гнев постепенно был сменён на милость. В качестве компенсации за моральные издержки мы так же получили право бесплатного пользования мини-баром.
Господа российские отельеры! Неужели сразу нельзя делать всё как положено, как это принято в отелях всего мира? Я звонил и всё согласовывал дважды! Волосы дыбом, другого выражения не подберёшь.
Если не учитывать произошедшего при заселении инцидента, то в целом отдых понравился. Большой бассейн с переменной глубиной был к нашим услугам с 9 до 23 часов, персонал вполне адекватен и ориентирован на гостей (за мелким исключением ресепшен). Очень понравилось питание и его организация. При большом наплыве гостей никому не пришлось с полной тарелкой бегать по залу в поисках свободного стола- официанты ещё на входе в ресторан отсекали лишних посетителей и приглашали их в зал по мере высвобождения столов. Зачёт однозначно! Уборка производилась своевременно и достаточно качественно. В целом остались довольны и скорее всего дадим шанс отелю и ещё приедем когда будет потеплее.
Надеюсь, что руководство отеля читает отзывы и наконец-то научит своих работников ресепшен как надо себя вести и как относиться к гостям - курицам, несущим золотые яйца для отеля.
P/S В прошлом своём отзыве писал о "совершенно лысой" территории отеля. Пока воз и ныне там. Потратиться на хорошего ландшафтного дизайнера пока видно отелю не досуг.
5,
Плюсы: медицина
питание
персонал
Минусы:
Отзыв: Все очень здорово.
Я отдыхала с семьей (муж и сын) на курорте "Красная Пахра" с 8 по 20 сентября 2016 года. Моим лечащим врачом была Зурина Людмила Николаевна. Она отнеслась ко мне очень внимательно, назначила большой курс лечебно-оздоровительных процедур, которые мне очень помогли восстановиться от напряженной работы в течение года. Я считаю, что таких врачей нужно любить, уважать и обязательно поощрять! Я вообще очень довольна проведенным в отеле отдыхом и лечением. Коллектив отеля очень профессиональный и доброжелательный к отдыхающим. Лечебный центр с администратором Татьяной работает очень четко, внимательно и доброжелательно к пациентам. Хочу особенно поблагодарить медсестру Зинаиду, которая делала мне бишофитовые ванны, Николая, который делал мне подводный массаж, медадминистратора Белименко Ирину, которая делала мне пресс-терапию, Ирину и Оксану, которые делали мне грязевые аппликации, Зауру которая проводила мне магнитотерапию. Была на приеме и проходила восстанавливающий курс лечения у косметолога Митяевой Татьяны Дмитриевны. По моему мнению, это специалист высшей категории, внимательно относится к пожеланиям и самочувствию клиентов, назначает эффективные оздоровительные и омолаживающие процедуры. Очень жалею, что такого человека нет поблизости в Москве. Хотелось бы, чтобы администрация подходила к работе перечисленных специалистов и регулярно поощряла их за их нелегкий труд. Питание в ресторане было хорошее! Бассейн и, особенно, сауна, великолепны. После их посещения ощущаешь себя заново родившейся!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Выпечка должна быть свежей или ни какой, в этом отеле ее.
Выпечка должна быть свежей или ни какой, в этом отеле ее было много но как минимум вчерашней. Фруктов можно сказать не было
только яблоки и сливы, ну пару раз арбуз, все самого низкого качества.
В номере душ какой то одноразовый, пластиковый (подошел бы для дешевого мотеля или дачи), в нем нет ни каких приспособлений
для пожилых и людей с ограниченными возможностями. Жена поскользнулась и упала так как держаться не за что, хорошо что
обошлось только ушибами. Реакция персонала была " это бывает, надо быть аккуратнее".
4,
Плюсы: инфраструктура
номер
бассейн
лес
лечение
Минусы: сервис
ресепшен
уборка
питание
Отзыв: В принципе неплохо.
Всем привет! Вернулась вчера из Красной Пахры, была там с 19 по 22 сентября 2016 года. Могу посоветовать это место тем, кто хочет снять стресс, уехать из Москвы и получить спокойной отдых. В этом отеле есть как и минусы, так и плюсы.
СЕРВИС: однозначно не понравился сервис в этом отеле. При заселении на ресепшене встретили холодно, без улыбки и приветствия. Это продолжалось в течение всего периода отдыха. Я считаю, что все-таки администраторы на ресепшене - это лицо курорта, и каждый раз было неприятно обращаться к ним за вопросом. То же самое могу сказать и про медицинский ресепшен. Вечно там сидят сотрудники с каменными лицами, без тени улыбки, на вопросы отвечают неохотно. Уборщица просто беспордонно вламывалась в номер, когда либо ты в душе, либо ты переодеваешься. И больше всего поразило то, что она в последний день, сказала, что примет у меня номер. При ее проверке смотрела по всем углам - не украла ли я что-нибудь... Было крайне неприятно. Также удивило, что нельзя выходить за территорию курорта (даже в магазин), если ты не оплатишь платные услуги (лечение, косметология). Прямо как в тюрьме:(
ИНФРАСТРУКТУРА И НОМЕР: здесь все на высоте! Курорт новый, территория благоустроена, всегда можно чем-нибудь заняться. Также было хорошо, что за территорией курорта есть замечательный лес с проложенными дорожками. В номере есть все необходимое, все чисто и уютно.
ЛЕЧЕНИЕ: здесь мне тоже все очень понравилось! На курорте есть замечательный бассейн, врачи очень приветливые. Ходила на массаж, ванны, жаль, что не успела попасть к косметологу - не хватило времени. Есть из чего выбрать, правда нужно записываться на предварительную консультацию к врачу.
ПИТАНИЕ: определенно шведский стол не был рассчитан на большое количество народа (отель был заполнен наполовину). Если честно, то выбор был небольшой, питание из раза в раз повторялось. Лучше конечно расширить зону шведского стола, чтобы было из чего выбрать. Зато большой плюс официантам, которые вовремя убирали грязную посуду - всегда были свободные столики.
В целом, отдохнула я хорошо! То, за чем я ехала сюда, я получила - это расслабленный отдых вдали от Москвы и хорошее лечение. Если бы еще улучшили отношение к гостям и разнообразили питание - то всегда будет приятно возвращаться сюда из года в год!
Всем хорошего отдыха!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Спасибо.
Дарили друзьям отдых на выходные + романтический ужин .Ребята в восторге все понравилось. Огромное спасибо всему персоналу...
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: На данный момент отдыхаем в санатории. Из плюсов: новый.
На данный момент отдыхаем в санатории. Из плюсов: новый, хорошие номера, еда (как ни странно) мне очень даже понравилась, в самом ресторане отличный персонал (мы с малышом и вводим ему прикорм, директор ресторана Валентина распорядилась, чтобы нам готовили овощи, и администратор Сергей за этим тщательно следит - за что им большое спасибо), супер бассейн, хорошие лечебные процедуры.
Из минусов: нет вина на ужин:) жесткий график массажа!! На массаж выделяется по 20 минут и если ты опаздываешь - то процедура "сгорает", сегодня я опоздала и мне отказались делать массаж- что очень неприятно, так как с маленьким ребенком случаются форс-мажорные обстоятельства и можно было пойти на встречу! Еще огромный минус: взяла за доп.плату иглоукалывание. Сам специалист и процедура супер! НО!! Видели бы вы кабинет в котором это все осуществляется!!! В подвале, запах сырости, без окон!!! Это просто ужас! Не настраивает на релаксацию!
В общем на твердую 4!
5,
Плюсы: бассейн
транспортная доступность
оздоровление
анимация
Минусы:
Отзыв: Недавно вернулись с отдыха в Амакс Курорт Красная Пахра.
Недавно вернулись с отдыха в Амакс Курорт Красная Пахра, отдыхали вчетвером с мужем и двумя детьми (5лет и 1 год). Очень удобный отдых у нас получился. Нам с детьми было прекрасно сбежать из города на свежий воздух, муж уезжал на работу утром и возвращался к ужину.
В общем понравилось почти все, но при выезде впечатление испортили предъявив счет за минибар, которым мы не пользовались. Про это тут уже писали, мы были готовы и настояли на своем. Претензии к нам сразу испарились, но впечатление испортилось. Не знаю чей это маленький «бизнес», горничных или ресепшионистов, но надеюсь благодаря огласке такую практику прекратят.
Теперь подробнее об отеле:
НОМЕРА. У нас был номер категории бизнес, по-настоящему большой, очень чистый, с огромной ванной комнатой, мебель и техника все новые – почти идеально. Пришлось менять комнату (729 на 635) из-за того что на последнем этаже спать было шумновато, поменяли без проблем в день обращения. Хотя в дни нашего пребывания народу было не мало. Уборка качественная, горничные приветливые, но ненавязчивые, но прям как феи.
ПИТАНИЕ. Кормят очень хорошо, всегда есть диетическая еда и хороший детский стол, мне удавалось накормить даже годовалую дочь. Все блюда свежие, блюда постоянно обновляют. Сервис хороший, особенно хочу отметить официантов Андрея и Асю, прям молодцы, видно, что сервис для ни не пустой звук. Одна проблема была, каждый день менялось расписание в ресторане. Завтрак был то с 7, то с 8 часов, ужин то до 20, то до 21:30. Сложно планировать, особенно учитывая вечерние пробки. К чести сотрудников ресторана, нам всегда шли на встречу и предоставляли ланч-боксы, чтобы я могла накормить запаздывающего мужа.
АНИМАЦИЯ. И для детей, и для взрослых есть много активностей, спорт, настольные игры, творческие мастер-классы, танцы. Если боитесь заскучать, не бойтесь, всегда найдете чем знаться. Старший сын с большим удовольствием проводил время с Крисиной из команды анимации, пока мы гуляли с малышкой в лесу.
ОТДЫХАЮЩИЕ. Не соглашусь, что напоминает дом пенсионеров. Да, пожилых много, они ходят на процедуры, отдыхают, но и семей с детьми не мало, а так же корпоративы, конференции. Жизнь кипит)
МЕДИЦИНСКИЕ ПРОЦЕДУРЫ. Посещали бассейн и сауну каждый день – все хорошо. В раздевалке нередко был мокрый пол, но это наверное вопрос к посетителям. Я ходила на процедуры к косметологу, очень хороший кабинет, светлый и просторный, замечательный специалист работает. Муж посещал тренажерный зал, сказал что тренажеров не много, но чтобы размяться достаточно.
ПЕРСОНАЛ. Сотрудники все очень радушные, отзывчивые, гостеприимные, в основном совсем молодые ребята, наверное студенты колледжей и техникумов.
ТЕРРИТОРИЯ хоть и небольшая, но очень ухоженная, газоны пострижены травинка к травинке, площадка детская чистенькая, места всем хватает. Если хочется прогуляться часть прилегающей лесной территории благоустроена, есть дорожки , скамейки. Так же на территории есть большой шатер и несколько небольших беседок, кот. Сдают в аренду.
4,
Плюсы: размещение
развлечения
Минусы: территория
Отзыв: Хорошее место,но напоминает дом престорелых.
Отдыхали семьей с маленькими детьми пару дней в июне.Впринципе,все понравилось.Заселили нас быстро,номер стандарт довольно просторный,чистый,все новое,при подготовке номера пидорят его видимо основательно,ибо даже на шкафах пыли нет,что довольно редкое явление.Забыли поставить кроватку для ребенка,хотя мы бронировали зарание,но тут же исправили ситуацию.В отеле есть не мало развлечений для детей:детская площадка,2 батута,дневная анимация на улице,различные игры и квесты,которые будут интересны и взрослым,есть свой кинозал,довольно большой,где в дневное время показываю мультфильмы,а вечером можно посмотреть кино(фильмы вполне нормальные),есть еще детская комната,где всегда присутствует воспитатель.Для взрослых устраивают различные спортивные игры,как на спортивных площадках,так и в басейне,акваайробика,аренда спортинвентаря,можно просто позагорать на лежаках(они есть везде на тер-рии) или прогуляться по лесу.Что касаемо питания,то оно не слишком разнообразное,но готовят вкусно,всегда есть на завтрак каши,амлет,творог,свежая зелень и овощи,фрукты вообще всегда присутствуют,на обед не менее 2-х видов супа,2-3 вида горячего,гарниры,на ужин так же...проблема была лишь с выпечкой,все самое вкусное расхватывпли за считанные минуты и не обновляли,причем народ там странный,выпечку разбирали не для того чтобы пойти и съесть за столом,а набирали в пакеты,причем не в малом кол-ве,чтобы унести с собой,кто-то даже йогурты и кефир наливал в пластиковые контейнеры!Что касаемо отеля в целом,то очень не плохо,везде все чисто,есть бассейн и небольшая парная,лоби-бар,где уютно можно посидеть,большой выбор спа-процедур по рриемлемым ценам,единственный минус-контингент,в основном это совсем пожилые люди(видимо по причине личебных туров) и еще тер-рия совсем не большая и какая-то пустынная.В целом отдохнуть с детьми пару дней можно,отель рекомендую.
5,
Плюсы: детская площадка
животные
еда
сауна
бассейн
Минусы: аниматоры
детская комната
Отзыв: В целом неплохо, но...!!! Я ездила с сыном. Выбирала.
В целом неплохо, но...!!! Я ездила с сыном. Выбирала специально, чтобы были развоечения для него. И что же на деле??? Только бассейн и детская площадка. Аниматоры есть, такое чувство, номинально. Развлекают только избранных детей. Программы не алаптированы. Многое предназначено для взрослых детишек. Показы в кинозале вообще тихий ужас. После 5 минут мультика ребенок выбежал в истерике, после чего не мог засыпать без света, т.к. боится красного дракона, который хочет съесть мальчика. Конечно, надеюсь, что все забудется, но травму ребенку нанесли. Детская комната. Очень хорошая идея, но нужно выбирать педагогический персонал избирательнее!!! 1 воспитательница, Ольга Анатольевна, очень замечательная! Находит подход к любому ребенку. Если дети не могут поделить игрушку, с помощью игры и выдумки фантастически решает эту проблема. Воспитатель от Бога. А вот ее коллега Светлана Алексеевна совершенно не умеет работать с детьми. Да и не хочет, т.к. постоянно уходит из комнаты либо болтает по телефону, занимается своими делами. Дети сами по себе. После ее смены сын отказался оставаться в детской комнате. В итоге приходилось играть вместе с ним. Соответственно, не смогла сходить ни на одну процедуру.
Плюсы, конечно, есть. Питание очень хорошее. Без проблем могла накормить своего малоежку. Хорошие и чистые номера. Приветливые горничные, чего не скажешь об угрюмых на ресепшене. Бассейн и сауна на 5+.
Замечательная идея насчет животных. Пожалуйста, если это возможно, поблагодарите мужчину, к сожалению, не знаю его имя, который занимается курочками и кроликами. У него еще собачка Маня. Он так здорово играет с детишками, показывает животных и рассказывает о них. Каждый день часами проводили возле клеток. Видно, что человек всем сердцем любит животных и живет ими.
5,
Плюсы: номера
анимация
питание
территория
местоположение
Минусы: лечебный уклон (хотя кому-то плюс) со всеми вытекающими
Отзыв: Хороший отель.
Отдыхали в этом отеле с 10 по 13 июня (купили на сайте купонов).

Приехали немного раньше времени заселения - заселили без проблем! Номер стандарт двухместный - достаточно большой, большая 2-хспальная и детская кроватка (бесплатно,кстати) поместились без проблем + достаточно свободного пространства. Балкон со столиком и парой стульев и большой санузел с душевой кабиной. Все новое,не пошарпанное, телек ЖК (LG 32 вроде) и USB. Кондиционер (правда на обогрев он не работает - и это плохо), так же не работал полотенцесушитель,после обрашения на ресепшн так и не починили(((
Площадь отеля не особо большая,но и не маленькая. Есть детская площадка, прудик,Спортивная площадка, можно выйти в лес за калитку. В отеле большой крытый бассейн с большой сауной. (одно посещение - бесплатно,без ограничения по времени),единственное: требуют шапочки для купания (нигде в мире не видел требования о шапочке,но "наши" в этом плане впереди планеты всей))) Отель находится на краю села,на горке, Виды их номеров - или на лес или на территорию.
Персонал вежлив, стараются,в отеле почти идеальная чистота.

Питание: 3-х разовое- шведский стол: Меню постоянно меняется,причем в течении одного приема пищи меняется так же. Очень вкусная выпечка и большой выбор напитков (кисель,какао,компоты,чай, кофе (только на завтрак). Несколько видов салатов,рыба,мясо,овощи, несколько гарниров.Почему-то не дают картошку- фри и пюре только в детском меню( Официантов достаточно оперативны, свободные столики почти всегда в наличии. Ребенок 3 года питался без проблем и без последствий.
Алкоголь есть в баре возле ресепшн,но разлисное пиво "светлый и темный козел" - откровенно бавленное. Недалеко от отеля есть хорошая пивоварня,почему бы им не договориться о поставках,не понятно)) ТАк же недалеко от отеля несколько магазинов со всем необходимым.

Развлечения: В отеле работают аниматоры. Ребята работают с начала лета и взаимопонимания маловато. Еще, кмк, им не хватает старшего шеф-аниматора,который бы имел опыт, был бы постарше и составлял программу мероприятий на неделю вперед,а не на ходу))
Но вообще ребята старались и надо отдать им должное,учитывая что достаточно большая часть отдыхающих - это вечно недовольные и бубнящие пенсионеры. (но т.к отель позиционирует себя как лечебный курорт,а не парк-отель для отдых - это объяснимо)
Был футбол, воллейбол, кинопоказы,спектакль,выступление оркестра,мини-диско,различные активити и мастер-классы для детей.
Есть хорошая детская комната, тренажерный зал, фитнесс-зал, большой спортивный зал.

Отельно скажу про не совсем удобную систему оплаты, она происходит с отельной карты,деньги на нее можно положить на ресепшн (при выезде остаток возвращают без проблем). Неудобство в том,что если вы захотели пойти на какую-либо процедуру,то вам надо сходить на ресепшн,положить денег на карту,потом сходить оплатить на мед.ресепшн,а потом идти на процедуры на 0 этаж. Идея понятна - исключить работу с кешем персонала,но вполне можно было бы "писать" на номер.

Т.к. почти все 3 дня была отвратительная погода,то само строение отеля одним корпусом,а не несколько разных, очень выручало.
Уборка ежедневная. В номере фен,простые тапочки (чайник, сейф, халаты,хорошие тапки только в более дорогих номерах).

В общем оценил бы отдых на 4+. Всем хорошего отдыха)
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Выброшенные деньги.
Отдыхали на "День России". У нас был номер "Студио". Просторный и чистый. Территория неплохая, есть где погулять. Питание хорошее, выбор есть. Бассейн тоже понравился. Девушки на ресепшн очень отзывчивые и всегда готовы подсказать и помочь (обращались неоднократно). Wi-Fi ловит хорошо везде.
Нам немного не повезло с погодой, поэтому как-то минусы курорта бросились в глаза. Итак:
1. В номере только маленькое ведёрко для мусора (в ванной комнате). Можно было бы ещё одну мусорную корзину поставить.
2. При заезде номер был не особо готов, что в результате нам и оставило осадок напоследок (см. п. 8).
3. Анимация. Она только для маленьких детей. Всё вяло и СКУЧНО! Несмотря на очень комфортный и хороший кинотеатр(!) при курорте. А ведь мы отдыхали во время праздника. Из всех развлечений на 12 июня предложили спортивные игры и духовой оркестр, хотя программа отеля обещала быть более разнообразной.
4. Бассейн. Есть детская зона и взрослая. Вода тёплая. Есть шезлонги. Но вот 13 июня после завтрака мы не смогли пойти в бассейн, т.к. создалась очередь из ожидающих полотенец и шкафчиков. Полотенца всем выдают бесплатно, а также ключи от шкафчика, где вы сможете положить свои вещи. Кстати, шкафчики не очень удобные.
5. Питание. Оно неплохое, но придумали интересную систему. Вроде, столы свободные есть, но так питаться? ) З: 8-9. О: 13-14. У: 18-19. Т.е. ты в течении 11 часов ешь, а потом перерыв 13 часов. Не знаю, какой ребёнок выдержит такой график ) И ещё, но это на мой взгляд, во многих блюдах слишком много масла. Неважно, где вы заказываете. Кухня одна.
6. Лечение. Хотели воспользоваться, но т.к. врач принимает в основном только с анализами, не получилось. Да, особо и не рассчитывали. Можно только воспользоваться обычными процедурами, которые предлагают везде (массаж и т.п.).
7. Карточка. Везде приходится расплачиваться карточкой (от номера). Т.е. на неё нужно положить деньги. Наличные не принимают. И эти карточки нужно с собой носить, как в ресторан, так и в бассейн и т.п. Видимо, своим служащим они не доверяют. И правильно делают.
8. И, напоследок, при выезде из номера нас огорошили тем, что мы воспользовались мини-баром. При въезде мы не стали искать горничную и сравнивать напитки. Даже не пришло в голову, что такое возможно. Что же. Пусть это останется на совести горничной и отеля.

Постаралась рассказать, как есть. Но это моё мнение. Ехать или нет сюда - вам решать. Мы точно не поедем )
4,
Плюсы: высокая скорость интернета
персонал незаметен
все просьбы выполняются сразу и быстро
в будни почти никого нет
всё новое и красивое
Минусы: плохая вытяжка в ддетской игровой
нет свежих овощей
Отзыв: Решила написать отзыв "по горячим следам". Только.
Решила написать отзыв "по горячим следам". Только вчера вернулись после четырехдневного пребывания.
Постараюсь написать всё по порядку и ничего не упустить. Можете задавать вопросы, если кому-то интересно.
1. Бронирование. Бронировали номер Бизнес, т.к. ехали с ребенком 2.7г, а в Стандарте нет возможности поставить доп.место. Бронировали по телефону, поскольку онлайн форма барахлила, причем по-разному в в разных браузерах. Оплатили 30%, остальное оплачивали на месте.
2. Территория отеля. Совсем небольшая, есть детская площадка, включая песочницу, спортивная огороженная площадка для игры в баскетбол/мини-футбол, уличные тренажеры для взрослых. Территория огорожена забором, в котором есть "калитка в лес". Чтобы выйти нажимаете на кнопочку и дверка открывается, чтобы войти нужно набрать код. Код можно узнать на ресепшн. Лес почти дремучий, немало сухостоя, который постепенно спиливают. При нас завозили много разных кустарников и деревьев, и сажали. Думаю, через годик территория будет что нужно. Натягивают шатры, устанавливают беседки-мангальные. Есть уголок "босоногой терапии" с разными камушками и песком. В теплое время года, думаю будет здорово.
3. Заселение. Приехали к 17ч, номер дали сразу,на 7 этаже. Оформление заняло менее 10 минут.
4. Номер. Номер громадный. Кровать двуспальная (2 матраса рядом) и диван, который мы попросили подвинуть вплотную к нашей кровати, и порадовались, когда увидели, что пожелание выполнено. В номере мини бар, телевизор, столик со стулом, чайник + чашки блюдца на 2 персоны, чай, сахар. (не пополняли за эти дни). Прихожая, шкаф двустворчатый. Тапочки, халаты. В ванной есть шапочки (если что можно использовать для бассейна), бритвенные наборы одноразовые, набор для чистки зубов, мочалки, шампунь, гель для душа, фен.
5. Ресторан на 3 этаже. Мы приехали в понедельник, поэтому почти везде пустынно. В ресторане тоже. Мы заранее звонили и узнавали сможет ли наш ребенок там чем-то питаться. (аллергия на всё молочное, всё мясное), нас заверили, что да. Это в общем, конечно, не так. Веганам здесь делать нечего :))). Самое плохое, что совсем нет свежих овощей. Это нас лично бы сильно спасло. Из фруктов бананы и яблоки резаные. Нет сухофруктов. Остальная еда в целом, неплохая. Всегда есть рыба, курица, мясо в разных видах, разные салаты. Выпечки немного, но то, что есть вполне вкусно. Посуда чистая, убирают сразу. А вот скатерти так себе чистоты. При входе в ресторан нужно приложить карточку от номера, чтобы пробилось ваше присутствие.
6. Бассейн. Бассейна два: взрослый с пузырьками и сильной струей, +28; детский с пузырьками и водопадом с "грибочка" +32-35. Без шапочки не пускают. Я так поняла, что шапочка может быть любой :). Без тапочек очень скользко, не везде проложены резиновые дорожки. В душевой есть гель для душа. Чтобы получить полотенце и шкафчик, тоже нужно отметиться с помощью карточки-ключа. Шкафчики открываются и закрываются от электронного браслета.
7. Детская игровая комната на 1 этаже. Большая, просторная. Очень плохо пахнет внутри, что-то не так с вентиляцией. Мой аллергик сын отреагировал сразу. Почти всегда мы были там единственными посетителями. Игрушек не очень много, машинки все почти поломаны, что грустно.
8. Уборка. Ежедневно, очень чисто, и ни разу не видели кто же нам так хорошо убирает :)
9. Гости. В наш заезд, в основном, это пенсионеры. Оказалось, туда можно попасть по путевке от соц.защиты. Несколько пар таких же как мы, с маленькими детьми.
10. Система экономии в отеле. Хочется выделить отдельно, потому что впечатляет. Везде светодиодные лампы - это хорошо. В коридоре на этаже выходишь из лифта, а света нет. Жутковато. Датчики движения срабатывают идеально, но идешь в темноту, позади темно, впереди темно. Непривычно.
11. интернет. Супер! Присутствовала на вебинаре в процессе отдыха, связь отличная. (возможно, потому что в принципе мало народа в отеле). Wi-fi одинаково хорош и в номере и в общественных зонах.

В целом, отдыхом, сервисом и отелем остались довольны. Наша проблема специфическая (с питанием), поэтому снизила оценку на балл за то, что уточняли даже дважды в письме и по телефону конкретные продукты присутствуют ли. Еще один балл минус за отсутствие свежих овощей.

Вообще, отель совсем новый, всё выдраино и сверкает, от этого очень приятное ощущение.

Есть много видов лечения и спа процедур, не ходили в этот раз. Везде есть пандусы, т.е. колясочникам точно будет удобно.

Фото некачественные, снимала по-быстрому на телефон. Фото на сайте соответствую действительности.
Написать отзыв без регистрации
Страница 2 из 3

Красная Пахра отзывы:

Прочитайте отзывы об Красная Пахра написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Красная Пахра.







Топ-100 Московский регион
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
598
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 843
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 781
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.