Поделитесь своим опытом
Отзывы о Kilikya Palace Goynuk 5*
СохранитьKilikya Palace Goynuk 5* - отзывы которым можно доверять. Kilikya Palace Goynuk 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Kilikya Palace Goynuk 5*
| Плюсы: | мини-клуб
горки компактная ухоженная территория живописные горные пейзажи |
| Минусы: | уборка в номере
устаревшие номера в старом корпусе |
| Отзыв: | Отель с приятной территорией и средним сервисом.
Отдыхали компанией из 9 человек. Дети от 2 до 7. Бронировали 3 номера, самое дешевое размещение - т.е. стандарт в старом корпусе. По ценам от Пегаса на Турецких Авиалиниях на 9 ночей 2 взр+1 реб(7 лет) -98 тыс, 1 взр+1реб(5 лет)-71 тыс и 2 взр+2 реб. (2 г и 6 лет) -113 тыс. Депозитов в отеле нет. Мини бар и сейф включены. Прилет ранний, в 14 предложили посмотреть номера. Семье с 2-мя детьми достался стандарт в элитном корпусе с прямым видом на море без доплат. Остальным предложили заселиться в сьют в старом корпусе. Т.к. не было номеров рядом. Номер сьют состоит из 3-х комнат - 2 спальни и проходная комната с мягкой мебелью, где разбирается диван в спальное место. Просторно. Интерьер - устаревший. Немного резало глаз. Уборка, как вы уже наверно знаете - плохая! Это правда! У нас в сьюте не убирались подряд 3 дня! После жалобы на ресепшн через 5 минут пришла горничная с мини баром за 3 дня, положили 4 полотенца и вынесли мусор. Вот и вся уборка! Поэтому старайтесь держать номер в чистоте. Не заметил что кондей работает по часам. Сколько не заходили в номер всегда заставали его в рабочем состоянии. Слабенько, но охлаждает. Номер 3505. В элит корпусе у друзей с кондеем были проблемы, пару раз вызывали мастера. Живописные горные пейзажи вокруг всего отеля! Территория действительно приятная, ухоженная. Очень удобно в плане разделения на зоны. Около старого корпуса более тусовочное место, а около элит большой бассейн более менее -тихо. Гости любого из корпусов пользуются всей инфраструктурой отеля. Проблем с лежаками не было замечено! Питание нормальное. Никаких грубых замечаний не могу сказать. Обслуживание в «столовых» среднее, напитки самообслуживание. Да и приборы часто приносили себе сами. Ничего в этом плохого не увидели. Отели приближенные к элит обслуживанию стоят других денег. Любимый Риксос текирова стоял на наши даты 2взр+1 реб 192 т Алкогольные напитки нормального среднего качества! Мохито вечером! Местный «бейлиз» понравился, любители пива были довольны орешками в лобби баре. Отравлений ни у кого не было не от еды не от спиртного. Анимация взрослая и детская - заметная. Народ участвует. Дети получили сувениры из мини-клуба. Интернетом все пользовались платным. Скорость средняя. Цены доступные. Купили на 1 мобильный 17 $-10 дней и с него раздавали на 2 мобильника и 1 комп. В отеле арендовали минивэн на 10 мест-150 $ со страховкой-1 сутки. Успели посетить много экскурсий самостоятельно. Так же в аренду можно взять велосипеды, детские коляски. Огромное спасибо, каждому кто писал и пишет отзывы, благодаря Вам сразу понимаешь куда покупаешь тур и с чем можешь столкнуться. Понимаешь, что ожидать и смогут ли конкретные недостатки отеля испортить отдых! Благодаря этому отдых всем нам очень понравился! |
| Плюсы: | звукоизоляция номера
водные горки |
| Минусы: | кроме номеров "элит"
отсутствие работающих кондиционером везде духота плохая уборка |
| Отзыв: | "Пятёрка", где не работает кондиционер.
Отель на понравился. Были 11-18.06.17. Абсолютно во всех помещениях духота и жара, включая номер в обычном корпусе. На просьбы починить кондиционер в номере (3206) реагируют вяло, рассказывают про подачу холодного воздуха по часам (!). Нигде в концепции отеля, на сайте отеля нет информации о такой "радости". Парьтесь, гости дорогие. Потом присылают несколько раз "мастера", который не разговаривает ни на каком языке, кроме турецкого. Он тычет нам в работающий вентилятор, гоняющий горячий уличный воздух и говорит " ок". И такая история у всех наших соседей, а судя по недовольству отдыхающих - во всем старом корпусе. Т.е. кондиционер не работает на охлаждение абсолютно ( ни по часам, никак!) Промучились сутки, переехали с доплатой в 20$ за ночь в корпус "элит". Тут, конечно, охлаждение без проблем. Ванная в старом корпусе страшно-серого цвета с плесенью и отваливающейся лейкой душа. Про еду: она есть, но мяса нет. Убирают плохо: номера, места общего пользования. Грязная посуда и заляпанные столы повсюду. Пляж за неделю не чистили ни разу! Впервые сталкиваюсь с таким "сервисом". Про отношение персонала можно сказать так : мы гостям не рады. Единственный, кто хоть как-то старается помочь - гестрелейшн. Про плюсы: море, солнце, приемлемые бассейны, чистые белье и полотенца. Достаточно фруктов. Хороший турецкий кофе и гезлиме. Ребёнку очень понравились водные горки. Хорошая звукоизоляция в номере. Пожалуй, это все. Очень жаль, что такой приличный отель опустился до уровня "трешки". Показать меньше |
| Плюсы: | аннимация
территория питание |
| Минусы: | уборка |
| Отзыв: | Отличный семейный отель.
Только вернулись с этого отеля,отдыхали 2 семьи с детьми 2,4,9 и 10лет.Проживали в старом корпусе.Если не обращать внимание на не очень новый номерной фонд,мы же не в номере сидеть приехали-то все отлично.Вид с балкона шикарный-горы,море и территория с бассейнами.Мы поездили довольно много,есть с чем сравнить-питание обалденное-очень много мяса,говядина,баранина,рыба-на гриле,тушенное,гуляши,соусы.Огромное спасибо шеф-повару.Какие вкусные тортики-прям вычка с душой.Тортики прям как домашние.Угодили всем и деткам и взрослым.Всегда были очень сыты,даже после 23.00 работает ресторан-вдруг кто проголодался.Выпивка вся бутилированная-виски,текилла,ликеры,шампанское.Холодильник пополняли каждый день.Единственное уборка в номерах слабовата-заправляли кровати,пылесосили-особо не протирали столики в номере.Пишут что в старом номере нет кондиционеров,т.е они по часам.Когда мы приходили в номер это на часик днем,чтоб малыши повалялись и уже около23.00-все работало.Территория обалденная,аннимация веселая.Лежаков хватало и около бассейнов и около моря-не нужно с утра бежать и занимать.Мы в восторге от организации нашего отдыха.Забыла написать-у нас задержался рейс-и мы прибыли вечером а не днем-номера нас уже ждали и именно рядом 2 номера т.к. мы ехали 2 семьи.Не нужно было ни кого уговаривать чтоб заселили вместе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | плесеньнедружелюбный персонал!
плесень |
| Отзыв: | В гостинице грибок и плесень в номерах.
Номера категории стандарт непригодны к размещению, так как в ванной плесневый грибок, даже в 3* гостиницах я не встречала такого, на просьбу показать другие номера, показали такие же с ужасным видом из окна на старую гнилую крышу. Гостиница однозначно не стоит своих денег и я категорически не рекомендую ее бронировать. |
| Плюсы: | зелёная территория
питание расположение отеля |
| Минусы: | на пляже много курящих
навязчивые услуги по шоп турам на пляже в лобби нужно запретить садиться в мокрых купальниках на мягкие диваны и кресла- остаются ужасные не эстетические разводы система кондиционирования в старом корпусе уборка номеров |
| Отзыв: | Отель не плохой.
Отдыхали в отеле семьёй с 03.06.2017 г по 12.06.2017 г, погода не подвела. Приехали рано утром, т.к. заселение после 14.00 - позавтракали, погуляли по отелю . Первое впечатление : отель красивый, хоть и не новый, большой холл, особо хочется отметить лобби в новом корпусе, дизайнер постарался, приятный запах в корпусах. Территория достаточно зеленая, садовники- умнички, стараются. Отель удачно расположен, удобно было добираться и до Анталии, и до Кемера, рядом каньон Гейнюк ( рекомендую посетить). Много прекрасных цветущих уголков, каждый найдет себе местечко по душе. Горы, чистый сосновый воздух, море-идеальное сочетание. Номер. Начитавшись отзывов, заранее бронировали номер фемели элит в новом корпусе. Сам номер оказался хорошим, двухкомнатный, на 4 этаже, относительно тихо ( вечером слышна анимация с соседнего отеля, хотя окна выходили на бассейн и море), кондиционер работал исправно. Что бросилось в глаза при заселении? Грязные шторы и тюль, на покрывалах и мягких подушках пятна и разводы. В номере были тапочки-это успокоило, т.к. ковролин уже не первой свежести, мыльные принадлежности, бар заполнен и в дальнейшем пополнялся регулярно, за это плюс. Мои опасения по поводу уборки номера- подтвердились. У нас уборка была плохая, заключалась только в смене полотенец и выносе мусора. Оставляли чаевые- не помогало. На 4 день нашего отдыха, написала через онлайн-переводчик записку на турецком языке о том, чтобы горничная сделала ,наконец- то , влажную уборку и поменяла постельное белье . Фразы: "мы не понимаем или уборка номера и смена постельного белья- по запросу"- считаю неприемлемой для отеля, который позиционирует себя как пятизвёздочный. Влажная уборка должна проводиться ежедневно. Интернет платный не брали, утром в лобби нового корпуса- его было достаточно. Питание в отеле хорошее, мясо на ужин и тушёное, и гриль, и фрикадельки, куры,рыба, индейка- мы все попробовали. Не знаю, как можно жаловаться на питание, его придастаточно, голодными точно не останетесь. Много разных сладостей, на ужин давали - мороженое. Дети брали мороженое и шли на пирс встречать луну. Из фруктов были яблоки, апельсины, клубника, сливы, арбузы и дыня- не очень спелые, черешню покупали сами (за территорией отеля). Отдельно-диетический стол, детский уголок, много тушеных овощей, овощей на гриле, большой ассортимент сыров ( я их очень люблю). На обед наблюдали очереди за супами. С питанием в отеле проблем нет, работает снек бар, пекут лепешки ( приходили через час после открытия не было уже никаких очередей), есть кофейня с булочками. Ходили в аля-карт, турецкий ресторан- красивый интерьер, сервировка, приятная музыка, но сама еда -не понравилась, ничего особенного. Мы питались в основном в новом корпусе, столики всегда были свободные, гриль туда приносили( бегать в главный ресторан- не нужно),официантов за время нашего отдыха заметно "поприбавилось", столы убирали быстро, разливали воду и вино. Бары работают сейчас почти все : пиво, орешки, коньяк, вино, различные коктейли, Белиз местный, вечером делали махито, очень нравился турецкий кофе. Пляж- относительно чистый, вечерами убираются, когда сильный ветер- море приносит много мусора.Лежаки занимают рано утром, зачем не знаю, многие занимают, а купаются в бассейне. После обеда свободных лежаков достаточно. Пляжные полотенца выдают без депозита, по карточкам, меняют на чистые без проблем - всегда хватало. Анимация: ребята стараются, хорошо танцуют , но не все вечерние шоу-конкурсы понравились. Приезжие шоу вечерами +. С детьми аниматоры занимаются, есть свой детский уголок, пекут печенье, рисуют, вечером детское мини- диско. На территории отеля есть волейбольная площадка, теннисный корт, небольшой тренажерный зал в спа-центре. Спортивных развлечений достаточно. В целом, не смотря на небольшие мелочи, наш отдых удался. Желаю всем ехать с позитивом и тогда ваш отдых сложиться! Отель рекомендую, но только новый корпус. P.S. : Если вы уже забронировали номер в старый корпус, просите номера с видом на бассейн нового корпуса, после обеда там нет солнца , не так жарко и тихо, можно открыть окна. Самые не удачные номера , на мой взгляд ( я это подметила, когда мы играли в баскетбол), с видом на главный ресторан, вечером там солнце и окна не откроешь, т.к. весь дым от гриля будет в гостях у вас. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель однократного посещения.
Отдыхали в отеле в середине мая 2017 года семейная пара плюс друзья, такая же семейная пара. В целом отель не плох, однако имеются отдельные недостатки, которые не позволяют нам сюда приехать повторно, а равно как рекомендовать. ЗАСЕЛЕНИЕ. При покупке тура слегка ознакомившись с отелем, выяснили, что номера в «старом» корпусе бронировать не стоит. Купили стандарт-элит в «новом» корпусе (достались №№ 5204, 5206). В номере мини-бар, сейф, тапочки, чайный набор, телефон, ЖК телевизор, три полноценных спальных места (двуспальная кровать+односпальная). Санузел с душем. Полотенца меняли, но как-то небрежно, уборки не проводилось, застилалась постель и только. Сколько раз меняли постельное белье – не могу сказать. Раза два за неделю – точно. Халатов нет. Минибар пополнялся по мере опустошения двумя банками пива, одна бутылка Пепси, какие-то местные газированные напитки, вода питьевая. В санузле мыло, шампуни в дозаторах, почему-то одна шапочка для душа на двоих гостей. Вид из номера – за пределы отеля, отель «Амара Престиж», футбольная площадка, на которой по ночам играли в футбол. Было шумно, балкон не откроешь, кондиционер не включишь, не так уж и жарко было на момент нашего пребывания . Кстати, работал нормально. Нас устраивало. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. Ухоженная, с элементами садово-паркового искусства, аккуратно постриженная травка, всегда чисто. Диковинные цветущие растения, приятно пахнущие. По размеру – средняя, прогуляться есть где. Туалетов на территории нет, все находятся в «новом» и «старом» корпусе. Тут надо заметить, что туалеты всегда поддерживались в идеальном состоянии, в большинстве установлены бесконтактные дозаторы жидкого мыла, бесконтактные устройства подачи бумаги и воды в кранах. В туалетах чисто было всегда, в любое время. Одно “но”: отстоят они от пляжа довольно далеко, а посему “предприимчивые” отдыхающие используют кабинки для переодевания не всегда по назначению. На территории бассейны с различной глубиной от «детской» до вполне двухметровой «взрослой». У бассейнов шезлонги, мест хватало. Три незамысловатые горки, дети катались с них, взрослые иногда тоже за неимением лучшего. Спасатель присутствует. Два бара, основной у «старого» корпуса(10:00-24:00) и у «нового», тот поменьше и работает всего до 16:00, с 10:00. Хотя более уютный, и расположен у снек-бара, который работал с 12:00 до 16:00. Ассортимент примерно одинаков, коктейли делают, несмотря на громкие их названия, весьма и весьма посредственные. Мохито почему-то только вечером. Вопрос: Почему? Ответ: Мяты нет… 5* отель, "ультра все включено"... Амфитеатр имеется, но без столиков, с неопрятным задником сцена. ПЛЯЖ. Просторный, состоящий из двух частей. Одна - потише и поменьше, у «нового» корпуса, вторая - побольше и пошумнее, у «старого». По качеству уборки полный антипод территории. Практически не убирался. Как пример, накануне дождя матрасы собрали с шезлонгов (все же персонал есть, кто-то же их собрал), заботливо укутали в полиэтилен, придавили шезлонгами же. Наутро сооружение из матрасов осталось персоналом нетронутое, и только сами отдыхающие по мере необходимости брали их себе, при этом выбирая поновее да посвежее, бывали и откровенно порванные. Мусор, довольно редкими были урны. Деревянные настилы крайне иногда, но все же подметались. Есть пирс, на пирсе ничего нет, можно, наверное, попрыгать. Хотя знак, запрещающий это делать, висел. Сходней в море нет. А на линии прибоя, надо заметить, мелкая галька, как и на всем побережье района Кемера. Валунов каких-то в зоне купания нет, сама зона огорожена и от зоны моторных видов спорта тоже. О раздевалках – читайте выше. Душ с пресной водой, кран для ног – были. Стационарный навес над лежаками, хотите на солнце и загорать, тащите лежаки сами. У «старого» корпуса часам к 10 найти свободную пару лежаков уже сложно, зато у «нового» корпуса – всегда пожалуйста. Там - пирса нет. Есть, но чужого отеля, если не ошибаюсь, то «Трансатлантика». Это такое здание в виде морского лайнера, его невозможно не заметить, выходя из лобби за территорию отеля. В момент нашего отдыха пирс находился на масштабной реконструкции, звук работающей «болгарки», вспышки электросварки, стук молотками не особо мешал. КОРПУСА ВНУТРИ. Все чисто, звучит приятная, но довольно странная заунывная музыка, видимо долженствующая создавать настроение релакса. Но показалось, что уже перебор, можно было что и пободрее. «Старый» и «новый» соединены массой всевозможных переходов, лесенок. Само лобби: установлены диваны, удобные кресла, но какое-то темное, с нависающим низко потолком. Чуть в стороне лобби-бар. Спросите, вам помогут его найти. Там тоже довольно сумрачно, напитки те же, что и у бара у бассейна, коктейли тоже делать не хотят. Там же находятся магазинчики с сувенирами, турецкими и не очень сластями, кожей. Изделия из кожи качества изумительного. Не реклама, просто впечатления. Ничего не купили. Нет надобности. По переходу доберетесь до «нового» корпуса. Он светлее, как-то «воздушнее». В переходе между корпусами, внимание! Интернет. Ибо важно. Интернет отпускается в рамках «бесплатности» не более 100 Мб в сутки и то, только на одно устройство. Если по приезду вы зарегистрировались на планшете, со смартфона уже зайти под теми же регистрационными данными не удастся, и наоборот. Все вышенаписанное не относится к платному Интернету, который, как заявлено, действует на всей территории, в отличие от бесплатного, который действует только в пределах перехода между корпусами и немного на открытой террасе. В одном из главных ресторанов, что расположен в «новом» корпусе этажом ниже, у нас уже не ловил. Что происходило номерами выше, спросите проживающих в тех номерах. Стоимость Интернета, если мне не изменяет память $15 за неделю. Поправьте, если ошибся. Скорость сносная. Новости читали, Whatsapp текстовые сообщения уверенно, иногда голосовые, а очень иногда – и поговорить. В общем терпимо. АНИМАЦИЯ. Концепцией заявлена. Позволю напомнить, что все описываемое относится к моменту пребывания. Итак, анимация была, состояла из 5 чел. Аниматоры неспешные и ленивые, по утрам никаких тебе отельных приветствий в виде танцев, особенно никого не зазывали, в бочу играли сами, в волейбол - тоже. Аэробику проводили. Дартс проводили. Все это по одному разу в день. Стрельбы из лука и пневматической винтовки нет. В наличии теннисный стол. Ракетки, шарик были. Есть теннисный корт, отдыхающие играли. Вечерние представления силами самих же аниматоров с 21:15 до 22:15. Представления, как бы это помягче… Скажем, так, «заезженные», в Турции неоднократно виденные в разных вариациях. Дважды за пребывание была «живая» музыка. Один раз здОрово, честно, с полной выкладкой группа отыграла и спела. Второй раз… довольно посредственно. Музыка взамен вечерней анимации, а не после оной. В 23:00 в подвальном помещении проводилась дискотека. Заглянули однажды, людей немного. ПИТАНИЕ. Два главных ресторана, по одному на каждый корпус. В «старом» побольше ассортимент, в «новом» - потише. Питание разнообразностью не отличалось, но пополнялось по мере того, как лотки с едой туристами выгребаются. Если к открытию прийти, то столик поискать надо, спустя полчаса мест в достатке, официанты расторопные, хоть и не достает их. Вино наливают сами: красное, розовое, белое. Нормальное сухое вино. Крепкие напитки только на ужин, как и мороженое. Гриль-продуктов мало, пидэ пеклись где-то там, потом выносились нарезанными и уже не такими аппетитными. Хлеб, привезенный из торговой сети, в магазинных же пакетах, то есть сами не пекут. Булочки, похоже, тоже. Завтраки скудные, обеды и ужины побогаче. Столы чистые, посуда тоже, официанты старались убирать быстро, скатерти, салфетки тканевые меняли. Тут все достойно. Мясные блюда были, сласти посредственные, торты делались на покупных лепешках. Один, иногда два. Фрукты: яблоки зеленые, красные, мушмула(правильно?), по утрам апельсины порезанные, полдень и ужин – целые. Клубнику давали раза три. Первый раз с огромной очередью. Чай в чайниках, туристы сами наливают, кофе из автоматов. Соки свежевыжатые за дополнительную плату, напитки - разведенные сухие смеси, айран был, но качества не очень, быстро заканчивался. В главном ресторане и в палатке гезлеме, что расположена на территории(12:00-16:00, очереди минут на 40). Турецкого кофе в привычном его предложении, то есть кофе, сваренный в турке, кусочек рахат-лукума, вода, не видел. С 16 до 17 часов организовывали так называемое чаепитие. Выносилось к бару у бассейна печенье, на столы ставилось. Народ подходил, брал. Чай, кофе и прочее в баре. Никаких тебе пирожных. Патиссерии нет. БРОНИРОВАНИЕ АЛЯ-КАРТ РЕСТОРАНОВ в Киликии - это отдельный квест, в который мы тоже сыграли. Вообще заявлено 5 аля-карт ресторанов, но по факту в день работают не более двух, при этом пятница – общий выходной. В главном ресторане в этот день нечто, похожее на турецкую ночь. Что бы попасть в аля-карт ресторан, необходимо подойти к аппарату, который должен выдавать талончики, но не выдавал, и подойти надо рано утром, что бы забронировать на завтрашний вечер. Бронировать исключительно только через аппарат, и, если он не работал, то в аля-карт вам не попасть. Сидящая рядом за столом работница гестрелейшна непонятно зачем сидит. Помочь нам ничем не могла или не хотела ни разу. Ни при затруднениях при заселении, ни при бронировании аля-карт. Рестораны представляют собой небольшие комнаты, расположенные в «новом» корпусе и стилизованные под ту или иную страну, часть света, блюдами которой нас будут угощать. В итоге попали в мексиканский, хотя целились в итальянский. Обслуживание просто никакущее, оно и понятно. Ибо официант, он один и тот же на все два ресторана, работающие в этот день. Питание нормальное, даже вкусное. Это если сравнивать с главным рестораном. Ощущения праздника, чего-то особенного не испытали, пришли, поели, встали, ушли спустя час как зашли. Блюда ждали долго, порции невелики. ЭКСКУРСИИ. Брали за территорией, в бюро, аккурат, расположенное напротив выхода из отеля на улицу. Ребята отлично отработали, предоставили скидку, экскурсовод - приятная женщина с отличным русским, рассказывала не только о предмете экскурсии, но и быте и жизни в Турции, ехали, слушали, сравнивали… очень полезно. Приехали уставшие, но довольные и с массой впечатлений. Надо ли писать, что цена значительно ниже, чем та, что предложена отельными гидами от ANEX Tour. Вот рекомендую. Пишите в «личные сообщения» отвечу по агентству поподробнее. К ANEX Tour претензий нет, все хорошо, трансфер, встреча с гидом, сам гид Саид, приятный в общении человек, компетентный, помог с заселением. ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ. Масса всевозможных магазинов со всевозможной же товарной продукцией, но поднявшись верх по улице до шоссе, можно найти супермаркеты Мигрос и БИМ. Советую посетить, прежде чем посещать сувенирные и прочие лавки. В Кемере, что находится на расстоянии $1 или 3 TRY, магазинов куда больше, тот же Вайкики, Де-Факто и прочие. Цены очень приятные. На этом закругляюсь в своем описании, ибо утомил и так тех, кто прочел сие до конца. Всем спасибо. Что упустил - спрашивайте. Непременно отвечу. ИТОГ. Отель не рекомендую. Но для первого посещения Турции и ознакомления с базовым понятием знаменитого турецкого олл-инклюзива сойдет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нормальный отель.
Позавчера вернулись из этого отеля в прекрасном настроение!!!! Началось всё с того .что почитав отзывы забронировали с подругами номер ЭЛИТ,а поселили нас на ВИЛЛУ!!!!!!номер 1007!!!!!претензий нет!!!!! Еда-обычная турецкая стандартная.Тут парень пишет что кормили только курицей-не правда. Анимация тоже стандартная и немного скучновато вечером. Персонал приветливый,денег никто не просит. самый лучший бар на террасе-там намного качественнее делают коктейли и вообще обслуживают. Да-ОЧЕНЬ много детей и кого это напрягает будет тяжело,но сейчас лето,каникулы и видимо везде так. Нам всё понравилось кроме нехватки времени!!!!!Хотелось ещё остаться!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | вай фай это просто ужас для отеля этого уровня.
не убирается туалет на детской площадке. рецепшн вообще не реагирует на жалобы по поводу неисправностей в номерах. |
| Отзыв: | Описание отдыха.
По приезду ,в 16 00,поселили сразу в номер.Номер обычный стандарт. Шампунь, гель для душа, шапочка,ватные палочки ,щетка для обуви,нитки с иголкой,чайник, чай,сахар,кофе,палоки для размешивания -это все есть.Тапочки и халаты не предусмотрено. Сейф бесплатно. Море хорошее,но сразу всем советую покупать тапочки для купания. Очень вход в море болезненный,галька. Может она и полезна,но ноги больно.Сам пляж в песке. Лежаки занимали с самого утра.потом их не хватало.Особенно кто только приехал. Питание хорошее: мясо- баранина индейка,куры,говядина, печень. Рыба тунец,форель,скумбрия. Травы различные,овощи,капусты разные,сыры. В лоби баре варят турецкий кофе. Про вай фай хочу сказать,не покупала там платный,обходилась бесплатным,но вечером его вообще не хватало,небыло. Все старалась сделать с утра. Утром без проблем. Но и бесплатный интернет только 100 МБ в сутки. Дальше отключается.Все,интернета нет . У меня теле 2 и звонки из Турции в Подмосковье 15 рублей минута. Не выключался телевизор с пульта, никак,обратилась на реценшн,записали номер и за 9 дней так никто не пришел.Соседи и знакомые также жаловались на работу реценшн, реакции 0.Я вышла из положения вытаскивала карточку и все отключалось,потом вставляла снова.Бар пополняли каждый день минералкой,фанта,кола,спрайт,содовая. Постельное белье меняли на третий день. Кондиционер работал.Общее впечатление хорошее. Самое главное я считаю ехать с хорошим настроением и не обращать внимание на мелочи как старая мебель или сколы на ней ,как читала в разных отзывах про различные отели. Это не главное. Езжайте,отдыхайте, получайте заряд энергии на весь год. Аниматоры работают с 10 до ночи, живая музыка вечером,различные шоу,детская площадка,есть лепешки при вас пекут, айран. Фрукты и ягоды. Наслаждайтесь.Желаю всем хорошего отдыха и красивого загара. |
| Плюсы: | все кроме описанного в минусах |
| Минусы: | бесполезный бесплатный wi-fi.
ободранная мебель и разбухшие двери стандартного номера в старом корпусе сложности с русским языком у персонала 50/50 не работающий кондиционер старого корпуса |
| Отзыв: | Отдых в Kilikya Palace Goynuk 2017.
Здравствуйте. Я сразу скажу, что мы, приезжая на отдых не смотрим "под ободок унитаза" и не ищем недостатков на территории или в номере в виде ободранной мебели и.т.д, но для тех кому это важно я напишу свой отзыв и укажу "подводные камни" этого отеля! Лично нашу семью напрягла ситуация только с кондиционером! Приехали от Пегас 28.05.2017 в 8.20 утра, заселили сразу в старый корпус комната 2517, и мы даже успели спокойно позавтракать. В итоге отдохнули хорошо, но вот с чем столкнулись и что обнаружили: 1. Кондиционер в номере старого корпуса работает по расписанию, а именно 2 раза в день по 3 часа, точно не помню, но в роде с 11 до 14 и потом с 17 до 20 (точнее вам расскажет ваш представитель). В свободное от «работы» время он просто дует, но для вида и тёплым воздухом. Я по началу 4 дня в подряд как дурак ходил и кому только не подавал заявки, но на четвёртый день наш представитель отеля от Пегаса услышал громкий диалог с администратором, подошел, вмешался и всё подробно объяснил. Мотивировал ситуацию тем что ночью 19-20 градусов и он не нужен. Я ещё остался и виноват, что не нашел и не прочитал эту информацию. Но где, я так и не нашел. Ну в общем системы кондиционирования во всём старом корпусе там нет вообще. Ночью спали мокрые как мыши в духоте. Спасались открывая дверь на ночь и оставляли щель вставляя тапок. Чтоб не портить отдых я плюнул на всё. До конца отдыха я наблюдал скандалы по этому поводу на ресепшн и слышал негодование других посетителейотеля. 2. С русским языком там 50/50, как попадешь, вроде ерунда, но «напрягает». По началу вроде не заметили, а потом столкнулись и не раз. 3. Со стороны 1 корпуса балконы которого выходят на жаровни столовой находится невозможно даже рядом. Там весь день стоит стойкий запах жира и дыма, который распространяется по правой части от столовой до бассейна с горками. Что творится в номерах можно только себе представить. Я лично столкнулся с тем что, подходя контролировать ребёнка, катающегося на водных горках я долго там стоять не мог из-за стойкого запаха. 4. Детская анимация там отличная, но днём при очередном занятии с детьми нам вежливо предложили записаться и съездить посмотреть лошадок. Но после поездки у отеля нам объявили 30 долларов (20 взрослый, 10 ребёнок, я не поехал). В общем всегда по любой теме спрашивайте сколько стоит. Там всё просто так кроме денег! 5. В номере мебель старая, потёртая, двери от влаги разбухшие. В раковине засор за 10 дней так никто не прочистил. Благо объём раковины позволял умыться всем. 6. Бесплатный Wi- Fi, его просто нет. Всё настроено админами так, чтобы ты психанул и побежал оформлять платную услугу. Во всём вышеизложенном вы можете убедиться сами посетив этот отель. На вопрос, поехал бы я в этот отель ещё раз, конечно да, но только в новый корпус. Будут какие вопросы пишите отвечу. |
| Плюсы: | питание
пляж |
| Минусы: | мало информации
бестолковый wifi |
| Отзыв: | WIFI с проблемами.
Все вроде бы нормально. По приезду встретил гид от Анекстур Саид. Помог с размещением. Ознакомил с отелем.Вообще постоянно интересовался как у нас дела. Так же и второй гид - Айваз.Оба внимательные и приветливые. Питание обычное турецкое. Завтрака нет. Но это для меня лично.Такой я привереда. Большой выбор, но не все подходит и не все хочется. На обед и ужин выбор побогаче. В ресторане обслуживание доброжелательное. Можно попросить по заказу что-то изменить. Комнаты обычные, все на среднем уровне. Минибар всегда пополнялся.Вода питьевая везде и в любом количестве. Кондиционер не включали - просто не было нужды. Уборка в номере не сравнить с тем что мы видели раньше. Не всегда убирали тщательно.Пыль оставалась кое-где. Постель белоснежная и меняли ежедневно. Пляж засыпан песком, а вход в море каменистый, что в тапках что без них тяжело. На мой взгляд могли бы сделать вход из чего-либо около пирса где поручни уходят в море. С пирса есть пару лестниц,можно с них. Вода была 22 градуса. Не жарко. Море очень чистое вода прозрачная.Рыбы щиплют за ноги. Бесплатный пилинг. Удивило отсутствие информации где и что находится. Нет в номере плана отеля или подобного чего-нибудь. В основном все опросом узнавалось. Все номера выходят на море.Вроде бы плюс...Но в центре площадки ПОСТОЯННО орет музыка и раздаются вопли аниматоров. Отдохнуть, если захочется, не выйдет. Ощущение что забивают сваи в кровать. Зато все дискотеки заканчиваются в 23 часа, . После 1 июня приехали дети...Ну стало очень шумно в ресторане и на пляже. Вполне объяснимо.На удивление мало было сильно пьяных, мы то не пили но выпивки на мой взгляд хватало. Вообще впечатление спокойного семейного отдыха. WIFI по всей территории отеля платный. Скорость говорят не очень, Не проверяли. Бесплатный в лобби в переходе в новый корпус. И вот тут прикол. Для регистрации нужно ввести номер комнаты и день рождения. Ввели мы в первый день на два телефона эти данные. А на следующий день решил я планшет подключить. Вот тут и началось. Не подключается. Два человека в комнате - два дня рождения - два девайса. Всё! Изменить ничего нельзя. Неделю пытался убрать один из телефонов и вместо него включить планшет - тщетно. Подключали мне какой-то вайфай (я им просто надоел) я так понял в сеть от платного . Потому что брал в отеле везде, а не только в лобби. Но он коннектился через день и кривовато. В общем или платный и требовать тогда качества или бесплатный и... |
| Плюсы: | много зелени
хорошая територия большой пляж |
| Минусы: | обслуживание
уборка еда wi-fi |
| Отзыв: | Мы в шоке в сравнении с 2014 годом.
Сегодня вернулись из отеля. Сам отдых был неплохой. Море, солнце и сравнительно хорошая погода.Но так как мы ежегодно отдыхаем с 2012 года в этом отеле нам есть с чем сравнивать. Начиная с 2015 года отель резко стал терять свои 5 звёзд и на сегодняшний день превратился в 3 звёздочный. Первое что хотелось бы описать то что за 6 лет в отеле ремонт не разу не производился.Всё выходит из строя . Начиная от розеток, вентиляции, унитазов ,ванн и ковров заканчивая кондиционером который вообще не работает. Уборка производится для вида. Мини бар сократили в 2 раза. Про еду отдельный разговор. Она вроде есть ,но её нет. За супом киламитровоя очередь. Мясо практически нет. Баранины котлеты мы не кушаем. Мы вспоминаем те годы когда мясом кормили каждый день. Всё что в изобилие это укроп , петрушка ,огурцы и помидоры. С фруктами не одного года так не было как в этом году. Их практически нет.Яблоки , апельсины и мушмула. Арбуз , дыня и клубника навес золота. Из рыбы только скумбрия и очернь редко морской окунь. Выпечки хватает,но мы ехали за фруктами. А теперь о главном. О Wi-Fi . За 14 дней мы оплатили 32 $ . Войти в Wi-Fi практически не возможно . А если вошёл то в течении часа он отключается 6 раз. Мы считаем что отель знает на чём делать деньги. Но пусть бы эти деньги тратили на ремонт отель. Ежегодно мы ездили в этот отель как к себе домой, но больше туда не ногой!!! |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Добренький всем денёчек. Был в этом отеле в июле 2015г., и в октябре 2016г. Впечатления очень средненькие: отель на половину старый, убитый. В лучшую половину селят всех иностранцев + Украину. Осенью меня вообще впихнули в такую клоаку... Над кухней, вода в ванной как оказалось не уходила вообще. Объяснил - не хорошо господа турки... Клятвенно заверили утром переселить, но утром "отель фулл" и моя твоя неааа. Пригрозил вызвать полицию и прессу (как раз Путин приезжал к ихнему Паше), помогло, сразу шесть номеров на выбор... На мой взгляд: отель 4* не более, но у турков самомнение зашкаливает... Питание ежели смотреть реально тоже на четверку 4 (без изысков, но съедобно). Размещение 5 с минусом. территория малюсенькая, но они стараются. Рядом есть "Мирада дель мар", там только территория, а всё остальное отстой (был трижды в разные года весной и осенью) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Чудесный, просто замечательный отдых!!!!Решительно не пон.
Неделю назад вернулась из отеля, зашла написать положительный отзыв, поблагодарить персонал отеля, а тут такое.... я о предыдущих отзывах. Поражаюсь я нашим людям..... что в этом отеле могло не понравиться?????? Ну конечно если все эти господа ранее по Риксосам, да Макс роялям, то тогда понятно. Но за эти деньги-этот отель 5++++!!!!! В Турции в шестой раз, бывали в отелях дороже этого, но я уверяю, что по соотношению цена-качество этот отель чуть ли не лучший. Мы покупали тур в корпус элит, так как из отзывов было ясно, что номера там комфортнее, а если господа пожадничали на свой отдых, при чем здесь отель????? Все, о грустном не буду, люди у нас всякие отзывы пишут, а я хочу от всей души поблагодарить персонал отеля за чудесный отдых!!!! Прилетели 16.05 диким составом: 3 семьи с детьми от 3-х месяцев до 9 лет. Нас заселили моментально, а наших родственников, так как они просили номера рядом, через час. Ими было оплачено 2 номера в корпусе элит, а предоставили двухэтажную виллу с бассейном!!!!! Территория шикарная, об этом писали не раз. Питание очень даже, правда первые дня 2 было как то скудновато, может быть еще сезон только начинался, но потом было всего в избытке: курица, рыба, мясо, клубника каждый день, а про сладкое я вообще молчу, это по моему мнению самые вкусные сладости, которые я побывала в Турции!!!!! Огромное спасибо шеф-повару. Персонал в ресторанах и барах приветливый, вежливый, да и вообще все очень милы. В день отъезда попали на гала-ужин, ну просто восторг!!!!! Отдых удался на 150%. Огромное спасибо ВСЕМУ персоналу отеля, особенно гест релейшен Вере, и Али!!!! Рекомендую всем отдыхающим с адекватным пониманием соотношения цены и качества!!!!! |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | бесплатный wi-fi только в лобби
отсутствие свободных столов и лежаков уборка |
| Отзыв: | Нам отдых понравился, но не без минусов.
Отдыхали в мае, втроём: я, мой сын и моя мама. Сразу скажу мы туристы не придирчивые, поэтому в целом нам все понравилось, но постараюсь описать все подробно, чтоб вам выбирать ехать или не ехать в этот отель. Мы летели компанией Онур эйр, мне не понравилась эта авиакомпания, начиная тем, что кормят булками, заканчивая, что компания возит русских туристов, но на борту нет ни одного человека из бортпроводников знающих русский, и хотя я считаю, что не все должны говорит по русски, это я про туристов, которые думают, что заплатили деньги и все обязаны с ними говорить на русском, но авиакомпания могла бы хоть одного человека в штат взять. Теперь об отеле: мы приехали в отель где то около 13:00, нам одели браслеты и сказали подождите минут 20, мы встретили там представителя Pegas (мы покупали тур у Pegas), она сказала сходите на обед, потом придёте и заселитесь, мы так и сделали. Прошло минут 40 мы вернулись, подошли нам говорят опять ждите, при том тот кто забирал все документы и сказал первый раз ждите уже ушёл куда то, но я сказала что 40 минут назад, нас отправили подождать 20 и через минут 5 нам все же предоставили номер. Номер был на 3 этаже 2306, конечно не с отличным видом на море, но все же море было видно, номер получает посередине, нас все устроило. Первый день нашего прибывания видимо было меньше туристов и найти свободный стол в ресторане или лежак было не проблема, но вот потом видимо произошло полное заселение отеля и это стало уже более проблематично. Мы питались в основном ресторане, если вы пришли не к самому началу трапезы, Дак вот потом найти бокал, вилку и ложку, надо постараться и добыть это все себе самому, официанты как то сильно не торопятся заниматься этим делом. Еды всегда хватало, Ее пополняют, поэтому независимо от того придёте вы в начале или в конце, вам всего хватит. Не знаю кто пишет отзывы, и складывается впечатление, что мы то ли в разных отелях жили, что нет мяса, рыбы, клубники. Постоянно было мясо разное, на ужин всегда гриль было и мясо, и шашлычки, и донер, и форель и печень, всегда рыба запечённая, мясо тушёное, курочка, и фрикадельки, в общем мясо есть и рыбных одно, два блюда, вечером всегда клубника и другие фрукты, дыня, арбуз стали давать за пару дней как мы уехали. Сыры, солёности, соусы, пирожные, хлебобулочные изделия, овощи, зелень, фрукты всего полно. Утром на улице готовили глазунью, омлет и блинчики, Дак вот там вечно все пусто было, добыть омлет или блины это как воды в пустыне достать, уж тут бы надо что то придумать. Мороженое только вечером-это тоже как то плохо, хотелось бы его в жару Днём наверно. Палатка где делают эти лепешки турецкие работает с 12:00 до 16:00, там сидит одна женщина и вечно огромная очередь, для такого большого отеля, наверно тоже стоит увеличить количество пекущих лепешки. из явных минусов для нас это уборка номеров, я провела пальцем по зеркалу пыль там не протирали очень давно, ежедневную уборку в номере делали так: забирали мусор и дополняли бар, про пылесос никто видимо не знает и про то, что пыль протирать надо иногда. Лежаки на пляже все занимают рано, поэтому если придёте попозже то их не хватит, ну и конечно как всегда, некоторые их просто занимают, но могут не прийти. Мне не понравились эти навязчивые женщины, которые ежедневно ходят и поехали туда, сюда, парашюты, драгоценности, массаж. Очень жаль ещё что нет подогреваемого бассейна, думала хоть в закрытом вода тёплая, но нет. В бассейнах хлорка, иногда очень сильный запах. По поводу анимации, мы были с ребёнком 1,8 поэтому детская анимация нам сильно не нужна была, мы ходили на мини диско, там тоже 4 песни и все, могли бы чуть дольше с детьми потанцевать. Но те кто был с детьми постарше все жаловались, что анимация никакая. Вечером после 21 всегда были какие то выступления, либо кто то приезжал, либо сами ребята, поэтому сказать, что уж совсе плохая анимация невозможно, все равно стараются. Днём у бассейна тоже были какие то конкурсы, аэробика и прочее. Отель расположен прямо около торговых рядов, то есть выходите и тут все что продают в Гейнюке, по пятницам приезжает базар в посёлок. До кемера можно с лёгкостью добраться на автобусе. Вход в море: нам было нормально. В общем в целом нам отдых понравился, еда была вкусная и Ее много, нам всего хватало. Из явных минусов это уборка, и то что на ужин если в час пик придти, то стола свободного вы не найдете, утром никогда нет блинов, омлета. Нет бассейна с тёплой водой ( подогреваемого). Приборы на столах отсутствуют и в завтрак и в обед и в ужин. Мне показалось, что бармены и официанты к русским относятся как то предвзято. И ещё очень много было кто приехал в этот отель второй раз и они говорили, что вот пару лет назад в нем было намного все лучше. Мы заселились в старый корпус, скажу что в номере есть и плесень в ванной, и некоторые стены так замазаны просто, и пятна на ковролине. В общем это наверно уверенные 4 звезды, но до 5 он не дотягивает, я считаю, что в 5 не может быть такой грязи!!! В отеле при нас в основном были украинцы, я думаю, что 60% отдыхающих - это украинцы, 30 - русские, а остальные 10- это турки и европейцы.Отель с красивой и ухоженной зеленой территорией. Про wi-fi у меня это отдельная история, бесплатный ловит а новом корпусе, платный везде и стоит он по моему 5 долларов за сутки, чтоб войти в интернет, вы вводите номер комнаты и дату Рождения, Дак вот у меня сразу на мою дату работать не стал, мне приходилось ходить и просить пароль и заходить не как гость отеля, а другой гость, и за 12 дней так мне ничего и не сделали, хотя я просила передать заявку интернет менеджеру. Мы спали с открытым балконом и нам было очень комфортно, музыка нам особо не мешала, даже ребёнок спокойно спал и не просыпался, дедушка в номере рядом спал на балконе и ему тоже не мешала видимо музыка, шумят они исключительно до 23:15, а не всю ночь. Про кондиционер не могу сказать, мы его включали пару раз и он работал, то ли мы в то время попали, как пишут, что по часам работал. Мы вряд ли поедем в этот отель ещё раз, даже из того соображения, что отелей полно в Турции и хочется все посиотреть, но тем кто собирается и купил тур скажу, что можно замечательно в нем отдохнуть и уехать с отличными положительными эмоциями!!! Мы ездили за 80 тысяч на 12 дней, сейчас тур стоит значительно дороже, я считаю что приемлемая цена 70 тысяч за тур на 12 дней, тогда соотношение цены и качества будет!!! |
| Плюсы: | напитки
территория |
| Минусы: | отсутсвие спасателей
скользкий пол аля-карты |
| Отзыв: | Неодназначное впечатление.
Всем привет! Приехали из Турции уже 2 недели назад, но отзыв пишу только сегодня. Сначала плюсы. Приехали мы в 9,30 утра, сходили на завтрак, и , о чудо!, нас сразу же заселили в номер. Территория отеля ухоженная, очень зеленая. Еда не скажу что плохая, но было мало разнообразия. Если давали баранину, то исключительно с овощами, гриля было мало и не всегда. Напитки замечательные, хотя и местного производства. Были импортные коньяк и виски. Говорили, что очень приличные. Вино вкусное, красное, белое и розовое. Хороший Махито делали. Сок томатный-очень вкусный, им можно было спокойно завтракать, если проспал. Теперь минусы. Отключали периодически свет, особенно после грозы. Бесплатный интернет не работал целый день. Если на комнату подключил к wi-fi одно устройство, то второе подключить уже не получиться, у них лимит. Зато можно воспользоваться wi-fi отелем Амара престиж, если выйти за территорию и подойти к этому отелю. Теперь самые большие минусы. Пошли на дискотеку, я была на каблуках, только вышла на танцпол, как подскользнулась на чем-то липком и скользком и сломала себе руку. Отвезли в Кемер и положили гипс по страховке за 30 долларов. Купаться нельзя, отдых потерян. Один день походила с гипсом, посмешила людей, потом сняла. Дискомфорта рука особо не доставляла, зато можно было купаться и загорать. В последний ужин пошла за сладостями и опять подскользнулась около мармитов на пролитом жире. В этот раз ничего не сломала, слава богу, но устроила страшный скандал. Все забегали, начали оттирать это жирное пятно. Вызвали менеджера, попросили, хотя бы, прощения, и продлили за этот инцидент номер до вечера без доплат (до вылета), еще фруктов в номер принесли. Но это еще ничего по сравнению с утонувшей женщиной. О ней уже подробно писали в прошлом отзыве. Было очень страшно и грустно за нее и ее родственников. Вот это настоящая трагедия. Спасателей на море действительно НЕТ. В принципе, если бы не моя рука, впечатления от отеля хорошие. Есть, конечно 5 и получше, а есть и похуже. За 64000 на полных десять дней на двоих сервис соответствует заплаченным деньгам. Два слова об аля-картах. Вот это полный кошмар, пожалели, что пошли (итальянский), может в сезон что-нибудь в улучшится. |
| Плюсы: | все нравится |
| Минусы: | не заметила |
| Отзыв: | Отличный отдых как для детей, так и для взрослых.
Отдыхаем в этом отеле чуть ли не каждый год! По приезду в отель мы сразу переоделись и пошли на море, не стали цыганить номер раньше времени, так как в сезон это практически невозможно. Отдыхающим в нем всегда много. Мы жили в старом корпусе, так как я была одна с двумя детьми. Мебель не совсем новая , но нам и нужно было находиться в это время только на сон, остальное все время либо на пляже, или в детской комнате, или в бассейне. Да, есть проблемы с кондиционером, он работает от электронной карточки, которая также служит входным ключом, но карточки выдают по 2 на номер, поэтому мы всегда одну оставляли в номере, а вторую имели при себе как ключ. Если ехать большой семье или двое взрослых, то лучше взять номер элит, там мы тоже жили когда приезжали в предыдущий раз. Новая мебель, сделан ремонт и подальше от анимации, если нужен Релакс и тишина. Море чистое, воздух свежий, горный. Еды разнообразие. На завтрак ходили в ресторан в старый корпус и на ужин, а на обед можно и в новый сходить. Питание везде одинаковое, разница только в том что на ужин в старом корпусе турки готовят что нибудь на мангале или мясо, или рыбу. Территория вся зелёная и ухоженная, нигде нет никакого мусора. Что касается охраны территории, то существует несколько охранников. Один обязательно стоит на входе в отель, и так просто зайти с улицы нельзя, всегда обращают внимание на браслеты. На море тоже несколько человек в течение всего дня и вечера прогуливаются и просматривают, нет ли чужаков. Питание как я и писала разнообразное: и мясо на гриле, и тушеное, и рыба. Мясо и телятина и говядина и индейка и свинина . Даже как то проводился день морепродуктов. Wi fi действительно плохой, но мы ехали отдыхать на море, а не сидеть в интернете. Хороший плюс в том что на территории есть водные горки , дети это любят и не нужно никуда ехать. Любителям шоппинга тоже особо ехать далеко не нужно, выйдя из отеля и передач дорогу вы сразу окажетесь на торговой улице. Отмечу что все номера практически выходят на море. |
| Плюсы: | одни достоинства |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Не думаю. что кардинально что то поменялось. В октябре.
Не думаю. что кардинально что то поменялось. В октябре 2016 отдыхала в отеле и еще приеду в этот же отель, Отличная территория. красиво. чисто, пляж огромный лежаки всегда в наличии, рядом отличный бар, лужайки , бассейн и вообще, вай-фай читаю вообще не нужен. хоть здесь отдохнуть от всей этой суеты. шум вол, запах моря. гор. хвои, отличное питание, все разнообразно, на ужин каждый день сюрприз,как турки достигают этого - секрет.У них так все дорого. особенно мясо и рыба, а бензин вообще видимо золотой, а в отеле такое обширное меню, Сервис несколько хромает, убирают наспех. но я вешаю табличку -не беспокоить- когда сочту нужным приглашаю уборку сама, Хочется больше фруктов, но у нас то вообще их видимо не будет, с такой погодой, весь Юг под водой, За те деньги, я считаю- небольшие, такой отдых просто прелесть, |
| Плюсы: | нивкуснейшие лепешки
прекрасная ухоженная территория |
| Минусы: | безопаность
сервис питание уборка в номере отсутствие кондиционирования |
| Отзыв: | Отдых удался, но не благодаря отелю.
Прибыли в отель в районе 12:00, предложили оставить вещи сходить на море и пообедать. Заселение после 14:00. совершенно не растерялись, переоделись в купальники и в море. Заселили как и обещали в 14:00. изначально бронировали стандарт, поэтому и поселили нас в старый корпус. Вид на море из номера ШИКАРЕН! вот и все положительное, что можно сказать о номере. Спасибо отелю за нашу ПОЛОВУЮ жизнь. Спасаясь от жары и духоты в номере, мы стелили матрас на пол, открывали балкон и дверь на проветривание и спали на полу. кондиционер работал как вентилятор, гоняя горячий воздух по номеру. На все наши обращения и жалобы, что тур оператору, что на ресепшен ответ был один - потерпите, скоро включат. Но за 2 дня до отъезда, уже не стали скрывать, что это концепция отеля экономить на всем. Кондер включали с 14:00 до 16:00. и ВСЕ! Пытались переселится в новый корпус, сперва нам предложили доплату 15 долларов за номер в сутки, показав номер мы отказались - вид на стройку, где непосредственно и шла стройка. через неделю нам предложили уже 10 долларов за человека в сутки. в общем не стали заморачиваться и продолжили половую жизнь. Еще очень важно! В период нашего отдыха не было спасателя на пляже. 16 мая на наших глазах утонула женщина, приехавшая из Москвы и даже не успевшая расселиться в номер. Заметил утонувшую отдыхающий на пляже турист. Он же и начал искать хоть кого то, кто сможет помочь утонувшей. может быть если был спасатель и увидел, что женщина болтается на волнах вниз лицом её бы удалось спасти! Жуткое зрелище. Что касается еды - она есть, но ее и нет! Про мясо/рыбу уже ранее написано, его практически нет. На то количество отдыхающих его не хватало. Конечно, огурцы, помидоры, зелень - в изобилии, но травой сыт не будешь. Фрукты - яблоки, апельсины, грейпфрут. Клубника 1 раз. Про WIFI тоже было сказано в других отзывах. работает только в новом корпусе. Про туалеты в общедоступных местах вообще отдельная история - не убираются практически в течение дня. в женский со стороны водных горок часа в 3 дня не зайти - бумага сверх ведер, грязь, мусор. Малый итог: в этот отель больше не ногой. Не нужно вводить отдыхающих в заблуждение, 5 звезд там и не пахнет. Делите отель на 2 части - старый корпус - это 3 звезды, новый - 4. максимум, что можно дать отелю |
| Плюсы: | чистота
ухоженная территория |
| Минусы: | невнимание администрации отеля к проблемам
неработающий кондиционер wi fi только в корпусе элит |
| Отзыв: | В общем неплохо, но рекомендовать не могу.
Приехали с мужем 13.05.2017 на 9 дней отметить дни рождения. Заселили в течение 40 мин, мини бар в первый день был девственно чист, заполнили только на следующий день. Отель большой с ухоженной территорией, разделен на 2 корпуса: новый и старый. И вот здесь уже начинаются сюрпризы. В качестве бесплатной услуги заявлен wi fi, но это не совсем так. Бесплатный wi fi только в новом корпусе. В старом его нет в принципе. Неприятно удивила реакция администрации отеля, которая утверждает, что в соответствии с концепцией отеля wi fi предусмотрен исключительно в корпусе элит. Лист с концепцией отеля был торжественно вручён при заселении и там сказано буквально следующее: "wi fi в лобби" Готова в любой момент отсканировать и предоставить в качестве доказательства. Питание неплохое, но выпечка оставляет желать лучшего. Из фруктов только яблоки, апельсины и мишмуле. Клубника была только один раз . 17.05 уезжали на экскурсию в 6 -50. Ресторан работает с 24-00 до 6-00, как раз успевали позавтракать. Каково же было удивление, когда сотрудник отеля стал нас отгонять от дверей энергичными движениями рук, словно кур, случайно зашедших в его двор.. Пришлось идти на ресепшен, уточнять можем ли мы позавтракать и только после звонка дежурного администратора нас милостиво впустили на данный закрытый объект. Это ещё не все. Чаша с помидорами оказалась покрыта мошками..Сфотографировала и даже сняла на видео танец мошкары над блюдом. Номера убирают каждый день, в общем неплохо, но о том, что в дозаторе закончилось жидкое мыло для рук, что в пульте для телевизора сели батарейки напоминать приходиться опять же исключительно через ресепшен, да ещё и неоднократно. Кондиционер в номере не работает и днём дышать просто нечем, а спать можно только с открытым балконом. Сотрудники турагенств откровенно признают, что администрация отеля экономит электроэнергию и кондиционер включает только на несколько часов. Нам с мужем так и не удалось поймать эти заветные часы. Номера нового корпуса элит выходят на тихий дворик с бассейном. Номера старого корпуса на место проведения мероприятий аниматоров, так что заснуть с открытым балконом тоже проблематично. В один из дней в 21-00 во всем отеле "электричество кончилось".. Восстанавливали минут 40, потом ещё отключалось 2 раза.Забавно было наблюдать на перемещение гостей отеля в кромешной тьме с сотовыми телефонами, как единственными источниками освещения. Ну и о личном. В день рождения администрация отеля гарантировала комплимент. Увы, видимо данная услуга, тоже относиться исключительно к корпусу элит.. Ни меня , ни мужа так и не поздравили. Администрация отеля дала очень милый ответ, что "Возможно, когда осуществлялась доставка в вашу комнату, на вашем номере висела табличка "не беспокоить". Так вот, это заведомая ложь, так так табличкой "не беспокоить" мы не пользовались, да и в любом случае круглые сутки табличка находиться на двери не могла по определению. Без тарелки с фруктами и открытки от и отеля, разумеется ещё никто не умирал, но дело не в тарелке, а в невнимании нежелании и заведомой лжи сотрудников отеля. Заявлено 5 ресторанов а- ля карт.. Но пользоваться можно исключительно 2 . Например, с 14.05 на 15.05 можно записаться только а азиатский или мексиканский ресторан. А с 15 на 16 уже только в итальянский или османский. В день рождения посетили итальянский. И ужасно разочарованы! Все подавалось очень медленно, напитки перепутали, горячее подали не одновременно: сначала мне, а мужу через 10 минут!!! со словами: " Вы это заказывали?" Курица откровенно пересушена, есть невозможно. Десерт даже ждать не стали. Отель заполен ещё не на 100 процентов, но везде просто толпы.. Место можно найти и в столовой, и на пляже, и у бассейна, но не без усилий. В 7 утра, почти все лежаки на пляже уже покрыты синими отельными полотенцами, а рядом живописно возвышается гора лежаков и матрасов, заботливо накрытая клееночкой. Уборку на пляже начинают часов в 10 Т.е люди загорают, а вокруг ребята собирают камни и весело и с шумом складывают в ящики.Очень много кошек. Лично мне это даже нравится, люблю животных, но честно говоря не уверена,, что их прибывание сочетается с нормами гигиены и тем, что в отеле ооочень много маленьких детей от 0 до 5 лет, среди которых могут быть и аллергики. В общем, в принципе жить можно, если не раздражаться на досадные мелочи, но желания вернуться однозначно нет. Не то что бы все плохо, нет, но и рекомендовать объективно не могу при всем желании. |
| Плюсы: | чистое море |
| Минусы: | сотрудники на ресепшене - лгуны и обманщики
проблемы с кондиционером |
| Отзыв: | Будьте внимательны с этим отелем.
Вчера вернулись из этого отеля. 1. Никогда не покупайте обычные номера в старом корпусе. При выборе элит/обычный с разницей в цене в 70$ нам объяснили, что новый корпус отличается только лучшей мебелью. А это - совсем не так. В старом корпусе НЕ РАБОТАЕТ система кондиционирования. Только вентиляция. Несколько семей, которые заехали с нами 10-го числа, в течении 5 дней пытались добиться от сотрудников отеля запуска кондиционеров. Спать было невозможно: балкон открываешь - слышишь музыку, балкон закрываешь - жара. Особенно "весело" было тем, кто заселился в торцевые номера, под которыми вечером жарился гриль и дым и все запахи были в номере. Как только открываешь окно. На ресепшене постоянно можно было встретить людей, которые пытались добиться переселения в другие номера. Я лично писал жалобу своему туроператору с тем, что находиться в этих номерах невозможно без кондиционеров. А сотрудники отеля тупо "морозятся". Обещают - и ничего не происходит. Номеров, типа, других нет. А кондиционер, типа, по часам работает. Через 5 дней, практически с боем, мы смогли доплатить и переселиться в новый корпус. Тишь да гладь. Тихо, спокойно и нормально работает кондиционер. Причем работникам на ресепшене было абсолютно пофиг на мои объяснения, что на официальном сайте этого отеля в описании ВСЕХ номеров заявлены кондиционеры. Короче с проживанием - ужас, если ты в обычных номерах. Ну или ты не привык отдыхать в жаре. 2. Насчёт комплимента на ДР. Мы приезжаем весной на отдых так, чтобы застать ДР жены. Причём заранее просим сообщить в отель. Итак - мы заехали 10 и я сразу подошел к представителю туроператора в отеле и с ним на ресепшен. И напомнил, о комплименте на ДР. Все мне весело покивали головой и сотрудник отеля показал бумажку, где отмечено, что у моей жены 19-го ДР. Когда 19-го в 14:00 мы пришли в номер и никакого поздравления от отеля не было - я спустился на ресепшен и напомнил. Мне сказали, что у них поздравления вечером. В 20:00 мне ответили, что поздравят обязательно. В 22:00, что конечно же поздравят. Фиг. Ничего не поздравили. После этого, на следующий день, я 4 раза подходил на ресепшен и напоминал. Причём. чтобы никто не "морозился", что они не понимают русский язык, я сообщал все свои вопросы и требования на английском. Фиг. И на следующий день - тоже фиг. Что-то они там себе переговаривали, удивлённо пожимали плечами и сообщали, что скоро отправят. Странно, конечно, но это - первый отель, в котором так к нам отнеслись. Ну а в остальном... Нужен wifi - идите на лобби. Там по 100 МБ в день можно бесплатно попользоваться. Завтракать и обедать лучше в новом корпусе - там спокойнее и нет давки. Снек-бар - тоже возле нового корпуса. Ужинать, если вы хотите гриль мясо/курица/рыба, придётся в старом корпусе. |
| Плюсы: | красивая территория |
| Минусы: | персонал
кондиционер уборка |
| Отзыв: | Санаторий в Сочи.
Покупали тур по раннему бронированию у Корала. За два дня до вылета получили документы, к вечеру нам сообщили, что наш отель не открылся, предложили поехать в 4 в Кемере. Такой вариант меня не устроил, перебронировали на Киликию, бронь подтвердили за 5 часов до вылета. По прилету в автобусе целый час ждали какую-то "даму", которая то-ли не прилетела, то-ли уехала сама. В общем приятного мало. В таком "радужном" настроении приехали в отель, где (естественно) объявили, что заселят: "через два часа" - что надо было понять: "в два часа". Уровень знания русского языка у сотрудников ресепшен: "моя твоя не понимай", что очень грустно при условии, что 90% проживающих в отеле русскоговорящие. После 14.00 заселили в номер на 3 этаже (2309) в котором после ремонта еще никто не жил: двери, пол, стены в ванной все в белом налете от ремонта. Зачем мы ждали 6 часов? Минибар пустой, сейф заблокирован. Пришлось снова спускаться на ресепшен. Номер простенький, "уставший", наверное замена пыльных штор, покрывала и напольного покрытия немного "оживила" бы впечатление, но это уже решать менеджменту отеля. На встрече с отельным гидом задала вопросы: зачем столько заставили ждать, если отель полупустой, почему на пляже мало шезлонгов, почему сорваны половина тентов, почему круглогодично работающий отель только "просыпается" и сказала, что это обязательно напишу в отзыве. На что гид ответил : "Да пишите, не приедете вы, приедут другие". По питанию: много всего, но невкусно, в основном все тушеное, подача тоже как в столовой. Огромное количество пирожных и все на один вкус. Их только фотографировать интересно. Бары: как везде, местный алкоголь, невразумительные коктейли с громкими названиями, персонал, который снисходит до наших просьб. Огромная просьба к менеджменту отеля: научите персонал работать, а не перекрикиваться друг с другом, неторопливо передвигаясь за стойкой, не кидать посуду с грохотом, не обсуждать туристов, думая, что они не понимают. Для отеля 5 звезд персонал слабоват. Похвалить хочется садовников, все очень красиво и ухожено. В общем: в отель больше не поедем, другим не посоветуем. |
| Плюсы: | комфортно отдыхать с маленьким ребенком
удобное транспортное расположение доброжелательный персонал вкусная и разнообразная еда ухоженная территория |
| Минусы: | отельный гид от анекса саид отвратительно относится к обязанностям
система кондиционирования |
| Отзыв: | Киликия - место, куда хочется вернутся.
Расположение отеля очень удобное - центр поселка Гейнюк - место потрясающей красоты природы. Говорю это как турист со стажем - была в 22 странах мира - Гейнюк и его великолепные горы, пушистые сосны и лазурное Средиземное море восхитительны. Сравнительно недалеко от аэропорта (40 минут), что было важно для нас, поскольку ехали отдыхать с 9-и месячным ребенком. Приехали в отель в 11.00 заселили сразу же. Номер в старом корпусе с прямым видом на море. На балкончике есть столик и стулья - по вечерам любовались морем за бокальчиком вина) Из минусов номера - слив в ванной забит - обратились на рецепшен устранили проблему в этот же день. И еще проблема старого корпуса - кондиционеры - система не справляется - нам было не критично, открывали балконную дверь и проветривали, но в жаркие месяцы, когда температура под 40, думаю что находится в номере в дневные часы будет сложно. Территория отеля ухоженная, есть много тихих, утопающих в цветах и зелени уголков, где я укачивала малыша и проводила жаркие часы, благо с погодой нам повезло с 10 мая 32 градуса, море бодрящее, но привыкаешь к воде быстро и мы купались. Еда в ресторане разнообразная и вкусная. Много овощей и свежих и печеных, говядина, котлетки из баранины, рыба на гриле. Из фруктов яблоки, апельсины и один раз попали на клубнику. Огромный выбор вкусных десертов. Персонал по большей части студенты - все при виде малыша проявляли участие, старались помочь. Малышу попросили кроватку - через 10 мин. в номер принесли удобную кроватку-манеж. Отдельно хотела бы отметить удобное транспортное расположение отеля - остановка транспорта и такси прям напротив отеля - ездили 2 раза в Кемер на автобусе и брали такси до каньона Гейнюк - потрясающее место всем советую. В целом отдыхом в отеле остались довольны, уезжать не хотелось) |
| Плюсы: | большие бассейны
расположение территория |
| Минусы: | разнообразие еды
отсутствие интернета |
| Отзыв: | Двоякое впечатление об отеле.
Прилетели рано утром, номер дали сразу, в новом корпусе, мы его и бронировали. Номера хорошие, нам понравились. Уборка не каждый день, немного напрягало, но ладно)))Мини бар каждый день пополняют бесплатно. По питанию : все вкусно и разнообразно, но выбора для 5 ультра маловато, арбузов нет, за 8 дней два раза была виктория и один раз дыня. Алкоголь нормальный, вино никакое..Вай фай поймали за все время отдыха раза 4-5, и то на одно устройство!!! Территория очень красивая, ухоженная!!! В барах очереди, видимо из за того что не все работали. Очень понравился гриль бар, и там официанты внимательные. Анимация нормально, вроде есть и как буд то нет. Судя по отзывам и рейтингу отеля были удивлены, каждый год отдыхаем в мае в Турции в 5 ультра, видимо кризис сказался и на отелях. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ищите другой.
отель нормальный. жили с двумя маленькими детьми в корпусе элит. номера чистые, просторные.сам отель свежий ,приятный.теперь по порядку. плюсы 1. Бассейны хорошие,лежаки всегда можно найти. 2.море с утра чистое,к вечеру много мусора. 3.в ресторанах все чистенько. минусы. 1. свет отключали более десяти раз.Хотя в соседних отелях и на улице в ларьках свет был. 2.какие то идиоты покрасили пирс с левой стороны битумом в результате чего после загара на пляжу не смогли отстирать ни свои ни детские вещи. вся галька и локти были в битуме. 3.какие на хрен Ual. детям на ночь молоко со скандалом выпрашивали. 4. детский городок на слабую троечку. даже площадкой назвать тяжело. 5. убирались за неделю два раза. пылесосить , протирать пыль, полы в уборку не входят. хотя кнопку убрать включали постоянно. а бар жена ходила к уборщице и пополняла самостоятельно. 6. бесплатный интернет проще поймать от соседнего отеля. за то платный за 15 дол. в неделю пожалуйста. огромное спасибо Анекс тур. Туда задержали на 2 часа ,но потом исправились и на обратном пути задержали на 8 часов. два часа из которых держали в самолете без кондиционеров .азур всегда может удивить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | не соответствует ультра |
| Отзыв: | Для "Ультра Все Включено" слабовато.
Отдыхали с супругом с 30 апреля по 7 мая 2017 г. «Повезло» с перелетом, летели через Омск, хотя вылет был прямой из Красноярска. Стойка «Анекс тур» находится не прямо перед выходом из аэровокзала, нужно свернуть на лево и немного пройти, увидите красно- белую палатку с гидами. Привезли из аэропорта быстро. Сдали паспорта , надели сразу браслетики и отправили на обед. Отель. Понравился, очень уютно, чисто, красиво. Отзывчивый персонал, всегда улыбаются, здороваются на русском. Вай фай бесплатный в «сиреневом» зале, это я его так называла, там всегда играет музыка, очень уютно, есть бар, в наш отдых он не работал, может летом, когда много отдыхающих, для входа нужно ввести номер комнаты и дату своего дня рождения. Интернет ловится у бассейна и в ресторане(у элит корпуса). Посетили Спа центр(этаж 0). Хамам, сауна, парилка – бесплатно, остальные процедуры платно. После хамама можно отдохнуть , попить чай, расслабиться. Рекомендую. Там же есть тренажерный зал . Так же рекомендую кофе по-турецки в лобби баре, я каждое утро начинала с этого кофе, бар работает круглосуточно. В 16 часов, рядом с лобби баром, делают сладкий стол. Разнообразная выпечка, чай. Еще один плюс отеля – упаковка багажа(платно), камера хранения и весы для взвешивания чемоданов(бесплатно, стойка рядом с рецепшин). Очень удобно, разницы в весах с аэропортом почти нет. Аква парк работал. Красивая, ухоженная территория, детский городок, Вечером проводили мероприятия, только информации об этих мероприятиях я нигде не заметила, может где и было, но не на виду, поэтому мы ничего не посещали, узнали только от соседей по пляжу. Территория у отеля очень большая и наш корпус находятся за первым корпусом , может поэтому ничего не слышно. Жаль, что не получилось посетить вечернее развлечение. Ресторан. Работал главный и несколько дней ресторан в нашем корпусе. Всегда все свежее, много зелени, сыров, а вот фрукты…. всего только яблоки, апельсины и иногда грейпфрут, свежая клубника была только в десертах – не много . Мясо, рыба, курица каждый день в разных вариантах. На мой взгляд для отеля такого уровня питание слабоватое. А-ля карт начал работать 6 мая. Мы попали на мексиканскую кухню. Обслуживание и качество блюд выше всяких похвал. Порции большие, вкусные, специи в меру, лосось гриль – божественный(респект и уважуха шеф повару) очень вкусный десерт. Жаль, что мы уезжали 7 мая, с большим удовольствием сходили бы еще на османскую кухню. Посещение ресторана а-ля карт бесплатно только 1 раз за все время отдыха, остальные по 25 лир с человека. Пляж. Очень удивил тот факт, что на пляже , каждое утро , нужно было самим брать матрасы для лежаков( их на ночь собирают и укрывают целлофаном), столики все время были грязные, лежаки в птичьем помете(у бассейна тоже самое), в песке мусор. Может для отеля было неожиданность, что в начале мая отдыхающие захотят позагорать у моря а не у бассейна. И в туалет нужно было ходить в корпус, не далеко, но напряжно. Обычно туалеты находятся рядом с душем и переодевалкой. Пляж песчаный, но заход в море галечный, поэтому нужна спец обувь(продаётся в магазинчике через дорогу от отеля), можно и босиком , но не очень комфортно. Вход не совсем пологий , почти сразу глубина. В наши дни отдыха море было прохладное 18-19 градусов, но все равно покупались. Номер. С заселением немного подождали, пока ходили на обед , номер нам подготовили, только не совсем качественно. Халатов , полотенец и тапочек не было, мыло и шампунь в дозаторах отсутствовали, мини бар был пустой. Для тех, кто едет в этот отель в первый раз, чтобы проводили уборку и пополняли мини бар нужно нажать клавишу уборки, которая находится рядом с гнездом для карточки-ключа. Для смены постели есть спец. информация в виде пирамидки бумажной, если ее поставить на кровать, то бельё поменяют. В дальнейшем номер убирали нормально, полотенца меняли, если я их клала на кровать. Номер мы брали в элит корпусе. Кто любит рано ложиться спать, то просите номер с видом на бассейн, потому что рядом дискотека до утра и очень громко, так же под окнами находятся спортивные площадки и там до поздна очень громко играют в футбол. Отдельное спасибо отельным гидам от «Анекс тур» Саиду и Ольге! Молодцы, очень приятно, когда о тебе заботятся, помогают в решении проблем. Встретили сразу по приезду, все объяснили, решали все вопросы, связанные с отелем на протяжении всего отдыха. Пять с плюсом ! Экскурсии. Ездили в Памуккале , покатались целый день на яхте «Барбоса» и в начале отдыха съездили в спа центр с хамамом. Все понравилось, яхта в стиле пиратов карибского моря, детям будет очень интересно. Еще хотели в Каппадокию, но времени было мало, в следующий раз. В целом отель нам понравился, за исключением небольших нюансов и ощущения, что нас(туристов) не ждали . Если возникнут вопросы, то с удовольствием отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не возвращайтесь в отель в котором было хорошо.
Ранее отдыхали в этом отеле в 2015 году также на майские праздники и отель очень понравился, поэтому выбирать в этом году нам не пришлось (а надо было подумать) и тремя семьями отправились в Kiliki. В целом персонал не изменился, такой же приветливый и дружелюбный. Все положительное что пишут это правда. Читая отзывы всегда ищу минусы и они появились. Начиная с номера, были в стандарте старого корпуса, решили взять Элит, честно я пожалел. Более половины номеров Элит имеют вид вообще не поймешь куда (футбольная площадка, на которой могут до часа ночи играть и орать местные дети, парковка машин, какие-то подсобные строения и т.д.). Да море с 4 этажа видно и если смотреть только в даль, то вроде все хорошо. Пляж. Его так и не убирают. Пирсы разобраны, а вход в море проблематичный Ресторан, а точнее столовая. Ранее были официанты, сейчас напитки приносишь сам. Выбор блюд довольно скромный или стал скромнее. С ресторанами вообще путаница, то работает второй, то закрыт. Фрукты только апельсины и яблоки, причем не очень хорошего качества. Хамам. Стал просто бардак с полотенцами, после обеда они заканчиваются. Анимация. Очень и очень слабая, раз или два в неделю. Спрашивали у гида почему так стало. Он пояснил, что путевки вы же брали со скидками, поэтому все скромнее стало. Кто поедет в сезон все это исправится. Т.е. они делая скидки уже знали на чем сэкономят и скидок то реально и не было, просто временно отель превращается в 4* вот и весь фокус. Больше я лично в него не поеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в мае. Все очень понравилось: территория отеля.
Отдыхали в мае. Все очень понравилось: территория отеля отличная, удобная, комфортная, красивая. В номере есть все необходимое. Уборка производилась каждый день. Персонал приветлив. Питание в целом хорошее, единственный минус было мало баранины и говядины, все же это национальные продукты и блюд из них хотелось бы видеть больше. Работникам сауны и СПА-комплекса отдельное спасибо!!! Они молодцы все, но мне делал массаж Ахмет, поэтому буду писать про него: руки золотые, очень старался, выкладывался на все 100% по полной программе. Всем советую, не пожалейте на себя любимого времени и денег и получите удовольствие и пользу. |
| Плюсы: | территория.
обслуживание отличное питание |
| Минусы: | цены в спа |
| Отзыв: | Первый раз в Турции).
Доброго времени суток) Отдыхали на море в первый раз, поэтому не с чем сравнивать. Наш тур оператор Coral Travel.Гида в отеле звали Эльнур. Отдельное ему спасибо) Приехали в отель около 12, заселили через час. Вещи помог занести человек с ресепшена. 1.Номер в старом корпусе, на пятом этаже - 1507. Вид на теннисную площадку, горы, море и бассейн с горками. В номере мебель не современная, но нормальная. Санузел в аккуратном состоянии. Хватает и шкафов, и зеркал. На балконе 2 стула и столик, сушилка. Ремонт в номере не новый, но в целом все хорошо. 2.Питание.Питание очень понравилось. Ходили в ресторан в старом корпусе. Всё вкусное и свеженькое. Спасибо шеф-повару и его команде. Отдельно хотел бы поблагодарить официантов. Столы аккуратно сервированы и быстро убирают пустую посуду. Каждый день на ужин что-то готовили на гриле. Из фруктов были яблоки,апельсины,грейфрукты ( не сезон). Если кому-то не понравится еда, то стоит не забывать что некоторые блюда турецкой кухни специфические. На ужин не стоит приходить в самом конце - можете не попробовать самые вкусные блюда. 3.Вне отеля.Ездили на долмуше в Кемер - цена 3 лиры с человека( в лирах дешевле), ходили пешком в каньон - цена билета 7 лир( стоит сходить ради гор). Цены в Кемере местами дороже чем в Гейнюке. Если нужны сладости или вино, то нужно пройтись вдоль отеля-корабля до магазина RUBINA-MARKET, там были самые низкие цены и продавец ненавязчивый, доброжелательный. 4.Экскурсии.Из экскурсий брали поездку в церковь Св.Николая в Демре (у гида). Кто поедет с детьми, то учитывайте что дорога проходит вдоль побережья и очень извилистая( на 20 км более 150 поворотов) - кого укачивает берите пакетики. Но виды бухт вдоль моря очень красивые. Еще гид предложил бесплатный трансфер в Анталью в ювелирный салон и в ТЦ Deepo. 5.Уборка в номере. В большинстве отзывов туристы недовольны уборкой. У нас было с этим все нормально. В номере убирали,пыль вытирали, полотенца меняли, мини-бар пополняли. Для смены постельного ставиться специальная табличка на кровать. 6.Пляж. Пляж большой. Есть пирс. На пляже не песок, а наподобии мелких камушек, по ним ходить приятно. Вдоль моря полоса камни покрупней. Попадаются острые - может кому-то понадобиться обувь. Дно на море из камней крупных и мелких. Особенно "умные" туристы занимали лежаки рано утром или оставляли полотенца с вечера. Еще одна категория занимали лежаки под солнцем и лежаки под навесом. Еще одни занимали у бассейна и на пляже. Самые "умные" занимали и не приходили. Так что проблема не в кол-ве лежаков, а в людях. Мы шли на завтрак к 8 и после завтрака шли на пляж. Позагорав до 12, забирали вещи(освобождали лежаки) и покидали пляж. 7. Развлечения. Есть волейбольная площадка, стол для настольного тенниса, проводилась анимация для детей и взрослых. Вот собственно и все, чем хотел поделиться. Если возникнут вопросы - спрашивайте. Всем отличного отдыха) |
| Плюсы: | хороший пляж
хорошее питание |
| Минусы: | плохо убирали |
| Отзыв: | Неплохой отель, но не более.
Добрый день всем читающим! Тем кто собирается ехать в этот отель - могу сказать- поезжайте! Отдохнете нормально. Постарайтесь конечно попасть в новый корпус- там все намного красивее и приличнее, чем в старом. У нас попасть туда не получилось, хотя и предлагали доплатить. С номером я считаю нам не повезло- 3 этаж, балкон выходит на крышу над лобби баром, вида нет никакого. Если был бы этаж повыше- был бы отличный вид, так что советую просить поселить повыше. Уборка в номере в 2 словах: убирали мусор. ВСЕ! За все время нашего пребывания даже не пылесосили ни разу, белье не меняли (за 9 ночей ни разу, хотя на сайте пишут- замена белья раз в 3 дня). Мыла в дозаторе не было, хотя я показывала и просила добавить мыла уборщицу. Не помогли ни чаевые, ни табличка " Прошу убрать". Знакомые жили на 6 этаже- у них и уборка была и смена белья, нам вот как то с этим не свезло((( Питание - отлично! Все очень вкусно и в достаточном количестве (а не по принципу- кто успел- тот и съел). Каждый день рыба, мясо , курица, ну и все остальное. Пахлава- божественна! И тоже только закончилась- новую принесли, В общем пахлавы наелись на год вперед. В беседке делают лепешки гезлеме- очень вкусные, но стоять за ними в очереди надо пол часа минимум. Территория средняя по размеру, ухоженная, красивая. Детский городок есть с детским клубом. Море. Пляж хороший, море чистое, но чистота пляжа подкачала- убирают только крупный мусор, окурков и всякой мелкой ерунды в песке много. Может конечно к сезону еще все наладится. В отеле хорошая сауна , хамам , бассейн, советую посетить. Все сотрудники отеля приветливы, вежливы, Wi-fi есть бесплатный в новом корпусе в лобби мы брали платный на 2 устройства . на 10 дней 1 телефон стоит 17 долларов, качество сигнала не очень- постоянно вылетает, один день вообще не выло интернета, так что смотрите сами- нужен ли вам платный. мы отдали 34 долл за 2 устройства и, честно говоря ,пожалели. Первые дня 4 было очень шумно вечерами- грохочущая музыка, крики, вопли до утра, салют еще был в 12 ночи, думала все- попали, но потом уехала группа турецких студентов и стало конечно нам полегче. Поселок небольшой погулять , как например в Кемере не получится, так по окрестным магазинчикам пройтись, их текстиля отличного накупить, что мы и сделали))) На экскурсии не ездили, так как ребенок 2 лет на руках был, а так бы обязательно съездили. Резюме: за не очень высокую цену стоит поехать, если хотите боХато отдохнуть- выбирайте пятерки подороже, соответственно выше уровнем. Поеду ли я еще раз- точно нет.... |
| Плюсы: | чистое море |
| Минусы: | хамство персонала
нет ремонта ужасное питание |
| Отзыв: | Ужас! Испорченный отпуск.
Номера ветхие, как в совковых санаториях. Из все включено месное пойло, которым один отравился до откачивания. Жена бокал выпила и тоже бессонная ночь. На все претензии полный мороз. Мол - вы много выпили. Территория лысая, шаг в сторону от центральных дорожек и ремонт дорог, как в Твери. Говорят, немцы выкупили отель, теперь к Русским особое пренебрежение. На 1 мая вызвали полицию и депортировали две семьи, за то, что громко разговаривали в 10 вечера! Отстой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Мы отдыхали семьёй в этом отеле с 28,03,2017 - по 04,04,2017. В Турции впервые. Отель оставил очень положительное впечатление. Разместили нас в новом корпусе. Номера чистые, красивые. Сотрудники очень доброжелательные. Питание если учесть что не сезон хорошее, но я очень соскучилась по свинине и море продуктов не было (говорят, что в Турции они мало где вообще есть в отелях). Территория для прогулок перед отелем просторная и ОЧЕНЬ ухоженная. В отеле всегда можно бесплатно посетить хамам, сауну, покупаться в бассейне (минус, что он хлорированный), поиграть в настольный теннис, большой теннис на корте ( ракетки правда с собой у наших товарищей по отдыху были). В ресторане ОЧЕНЬ хорошие официанты, внимательные. В лобби баре варят вкусный кофе. По пятницам, если выйти из отеля, в конце посёлка за мечетью(идти минут 30-ть) , приезжает продуктовый рынок и местные торговцы сельхозники продают свои продукты, сходите посмотрите! Интересно! Погода была отличная! Море прохладное, но мы всё равно накупались вдоволь! В общем, отдых в этом отеле оставил хорошее впечатление. И большое желание вернуться! Спасибо! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Качество по разумной цене.
Это было мое шестое посещение Турции. Исходя из нынешней экономической ситуации пришлось немного поскромничать и выбирать отель по приемлемой цене. Kilikya мне рекомендовали ещё в 2011 году, но тогда мой выбор на ней не остановился. Ничего плохого об отеле сказать не могу, за исключение того, что здесь территория по площади в 3,5-4 раза меньше, чем я отдыхала ранее, поэтому густонаселенность очень ощущалась на пляже. Хотя, господа русские туристы и соседи славяне, если бы мы сами себе не создавали неудобств, то не приходилось бы их решать. За все эти годы никогда я не занимала лежаки в 5 утра. И принцип свой менять не стала. Хотя здесь очень хотелось. Ещё одно неудобство пляжа, на мой взгляд, это не зонтики, а общие тенты, поэтому господа вышеназванные туристы умудрялись занимать лежаки и на солнце и под тентами. О плохом все! Можно ещё сказать о том, что здесь не очень педантично следят за поломками и некоторыми неудобствами, но может это было особенно заметно, так как мне достался номер в старом корпусе, и пришлось вызывать обслуживающий персонал удалить некоторые погрешности, но исправили все очень быстро и напряжения и расстройства это не вызвало. Новый корпус, конечно, не зря с пометкой ЭЛИТ. Там и мебель новая и интерьер современный, в туалетных комнатах даже вазоны с цветами! В ресторан я ходила в этот корпус, ассортимент тот же, за исключение гриля, а народу намного меньше. Приехали мы в отель в 8-30 утра, ждать не пришлось ни минуты, и в 10-00 мы уже были в хамаме. Так как отель был ещё полностью не заселен и в хамам никто в очередь не стоял, с нами сотрудничали по полной программе, все отработали честно, достойный масаж и время на нас не экономили, напоили чаем и маску поделали. Про еду даже и писать не хочется, достойный ассортимент и фруктов и мяса с рыбой. Аниматоры, кому это важно, не сидят ни минутки. Так что за свои деньги отель вполне себя оправдывает. Совет по выбору номера: Номера все выходят на море, в новом корпусе менее шумно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не сезон,но очень хорошо.
Впервые посетили Турцию в межсезонье( март ), и нам на удивление очень повезло с погодой.Чистейший воздух и ласковое солнце, после хмурой Москвы.Погода стояла очень теплая, мы загорали и даже купались ( море было 16 градусов). Отель большой , но и территория тоже очень большая.Жили мы в новом корпусе,просторные и комфортные номера(все с видом на море),туристов было мало , в основном из Германии и несколько пар из России, очень тихо и спокойно.В отеле великолепный СПА, с бассейном , двумя банями ,хамам и тренажерным залом.Так как это межсезонье, анимации нет, а экскурсий было мало.Осталось очень приятное впечатление об отеле и об отдыхе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте!Отдыхали с мужем в отеле с 5 по 13 марта.
Здравствуйте!Отдыхали с мужем в отеле с 5 по 13 марта 2017 года.Летели авиакомпанией Уральские авиалинии.Раньше к этой авиакомпании относились с большим недоверием,но на этот раз и туда и обратно прилетели без задержек и с комфортом.Сразу скажу в Турции не в первый раз и есть с чем сравнить...Отзыв мой- мое мнение и мои впечатления...Так вот)Отель мне очень понравился!!!Очень красивая и ухоженная территория.А мы были даже не в начале сезона.)Такого доброго и отзывчивого персонала я никогда не встречала!Мы прилетели в отель в 11 утра,заселение в 14 часов,так на ресепшене перед нами много раз извинились за такой распорядок и обещали дать лучший номер.Так и сделали)Номер нам дали с видом на главный бассейн и море,без всяких доплат.(номер 4309).Я не понимаю почему люди пишут про плохую уборку?Может так плохо в сезон?Я не знаю....Уборщицы были на нашем этаже постоянно с 9 утра до 2 часов дня!!!!Мы их сами просили нам номер не убирать)))Официанты в ресторане не просто обслуживают!!!Они аж бегают, бедные ,стараясь угодить и успеть всем.Сауна,хаммам,паровая баня,тренажерный зал,крытый бассейн все работают.Бассейн большой и теплый.Пляж очень большой,рядом есть все условия для хорошего отдыха.Это куча баров и всех развлечений.Да,сейчас это всё было закрыто,но это все есть!(Я у персонала узнавала)))По поводу питания...У нас был не сезон,соответсвенно не было прывыкшего для русских изобилия...Но мы никогда не были голодными!!!Супы,три вида мяса,рис,картошка,макароны,овощи на пару,свежие овощи,фрукты,сладости и т.д.есть всегда!Повара очень вкусно готовят всё!Сладости просто песня!Я сладкое вообще не ем,а тут оторваться не могла)))Алкоголя для интересующихся тоже в изобилии...)))В общем,я бы с удовольствием вернулась в Киликия в сезон!!!Кстати,на территории есть горки,рядом глубокий бассейн.Отель хоть и старенький (если смотреть на дату постройки),но он очень ухоженный!Кто ищет ньюансы,недочеты тот всегда найдет,а лично меня более чем всё устроило.Мы были в каньене рядом с отелем ( достопримечательность местная),в поселке Гейнюк рядом,в Кемере,в Анталии в Старом Городе.Если по этим маршрутам или по отелю есть вопросы пишите,подскажу))) |
| Плюсы: | отличная анимация
хорошее питание большая ухоженная територия |
| Минусы: | платный wi-fi
уборка номера |
| Отзыв: | Хороший отель с плохой уборкой.
Отель отличный . Вообще на территории 2 отеля ( старый и новый корпуса). Жили в новом корпусе. На территории тихо, поэтому развлекаться ходили на территорию старого корпуса. Заселили быстро. Номер отличный с видом на море. К сожалению был неприятный запах в санузле и уборка ооочень поверхностная. А так все ок, пополняли бар ежедневно, правда иногда забывали поставить пиво)) . Первые дни кормили не очень, даже было досадно. Некоторые туристы сравнивая пребывание в этом отеле в прошлылые годы огорчились. Но на 4 день все стало на свои места , появилось и разнообразие , и достаточное количество. И до оттъезда , а мы были 15 дней , все было замечательно. На пляже места хватало не всегда, но находили места на лужайке и возле басса. Вкусный айран и лепешки делают . Вообще обслуживание было отличным. Также понравилась команда аниматоров . Позитивные и заводные ребята. Скучно не было. Очень много можно ещё написать . Одно хочу сказать , выбирая этот отель не пожалеете. |
| Плюсы: | уборка номеров
спа расположение еда |
| Минусы: | позднее поселение |
| Отзыв: | Наш медовый месяц.
Добрый день. Остались только тёплые воспоминания об отдыхе в этом отеле. Мы отдыхали в нем всего 9 дней, но они были потрясающими. Нас разместили в новом корпусе отеля, с работающим кондиционером и всей прочей электричкой - что очень немаловажно. Бар пополнялся каждый день, даже есть уже было что- то использовано только-только, например пепси. Все равно ставили новую баночку в бар. Уборка была каждый день,следили так же за средствами по уходу, не приходилось бегать и просить, что бы принесли что- то..., как иногда бывает в других отелях. Еда была разнообразная и вкусная! Изобилие фруктов- черешня и одновременно арбузы - это сказка, у нас на родине это разные временные зоны. Пляж убирали каждый день, охрана следила за порядком. Из минусов - позднее заселение- нас поселили после 14-00, но мы до этого времени успели погулять по территории отеля и покушать, так что все отлично! Когда нам дали номер - в нем был засераерован стол с фруктами и красным вином, а комната была вся усыпана цветами.Анимация была довольно масштабная, с разными шоу- программами.Вообщем медовый месяц нам удался! |
| Плюсы: | номерной фонд |
| Минусы: | плохой пляж
плохой мини клуб безразличие персонала нет сервиса |
| Отзыв: | Киликия разочаровала!!!(((( Максимум ЭТО ХОСТЕЛ.
Добрый вечер! Первый день в отеле. Пока не впечатляет, по крайней мере в сравнении с прошлогодним отпуском в Simena Sun Club. Хотя сотрудники туроператора и при бронирования тура, и по прилету - все в один голос говорили, что Киликия уровнем выше Симены Сан Клаб. Плюсы: номер больше и лучше, шикарное лобби, забавное, но однотипное мини-диско для деток, хороший wi-fi интернет (хотя и платный, 10 евро в неделю). Минусы: Для деток во много раз меньше детская площадка (раз в 10!), аттракционы и детская фаст фуд еда (поп корн, леденцы, орехи и т.д.) платные (в отличие от бесплатных в Симене), по периметру бассейнов нет пластиковых дорожек (мокрая плитка очень скользкая, малыш уже пару раз падал) Питание не такое разнообразное, в баре при основном ресторане крайне скудный ассортимент, отдельный детский стол пока нами не обнаружен((( Территория не такая большая, как пишут в отзывах, хотя довольно хорошо ухоженная. Итог: пока больше разочарования (хоть и не сильно), но оставляем шанс Киликии исправить первое впечатление! Продолжение следует... Итак, прошли 5 дней, разочарование только усиливается: - уборка вообще отсутствует как услуга. Два дня висела табличка на двери о просьбе убрать номер-её упорно сотрудники отеля не замечали. Даже несмотря на стоящую рядом тележку уборщицы! На мою жалобу менеджеру лобби реакции ноль!((( На второй день пришлось просто "за уши притянуть" уборщицу в номер. И то она обошлась только сменой белья/полотенец, выносом корзин с мусором. А об уборке пола/пропылесосить - нет, об этом постояльцы должны только мечтать.((( Общался с другими туристами, в т.ч. из элит корпуса-у них всё так же плохо! -Вот шеф-повар МОЛОДЕЦ! Всегда хорошая еда, видно, что несмотря на маленький бюджет, который менеджеры отеля выделяют на кухню, готовить шеф умеет и любит. Всё вкусно!!)) Очень часто сам Шеф приходит в помощь тем сотрудникам кухни, кто не успевает за заказами. - Пляж. Разделен на две части большой трубой, по которой в море вытекает ручей. Лежаков, в принципе, хватает. Только помощи от сотрудников нет никогда. Такая обычная в других отелях штатная единица как "Бич бой" в Киликии отсутствует как таковая-пусть туристы сами таскают лежаки и матрасы к ним(((. И еще, неприятно удивило, что дорожки к морю заканчиваются за 15 метров до моря. А по разнокалиберной гальке ходить удовольствие сомнительное. -Водные горки есть, работают по часам (2 утром и 2 вечером). Достаточно хорошего уровня. Спасатель смотрит всё время работы. Отелю зачёт!)) -Бар. В принципе на 4-----. Минусы за: если не напомнишь бармену, о системе UAl забывают, стараются налить только местный алкоголь и поменьше. Хотя есть и виски шотландский, и испанский/французский бренди, и недорогой европейский вермут (вкусный), джин. Но!, повторюсь, нужно внимательно следить, из какой бутылки наливают. Неприятно удивило отсутствие для отеля 5* в баре закусок типа арахис/фисташки/попкорн. И еще, видно в целях экономии, в основном ресторане кроме пива, местного кислого вина и ракии больше ничего не наливают!(( Хочешь бренди/вермут к сладкому-а нет!)) -не очень повезло с номером. Это левая сторона (если смотреть со стороны моря). Здесь и амфитеатр (до 23 шум в номере обеспечен, в т.ч. и днем во время сна малыша), и дым от кухни и гриля на ужин-вечером дверь на балкон не откроешь. Четыре раза подходил с просьбой поменять номер, даже с малышом, но-нет. Только в полупустой элит корпус с доплатой 280$.(((( Самое интересное, при четвертом подходе, когда вышел кто-то из руководства отеля, ему показали запись, что ЭТО МЫ ОТКАЗАЛИСЬ от переезда в другой номер!!!!!! Вранье, вранье и еще раз вранье! В общем, посовещались с супругой и решили не тратить СВОИ нервы на это бесполезное занятие. Кстати, быстрее удалось найти понимание у диджея-он во время сна малыша первый час вообще музыку отключал, а далее она играла не на полную громкость. Спасибо этому отзывчивому человеку!!)) -В продолжение темы уборки - сегодня с 9 до 12 в детском бассейне плавали фекалии. И сотрудники упорно не замечали проблему!!!!!!!!((((( И это 5*????????? -Еще прецедент сегодня вечером, которого не было ни разу, ни в одном отеле, где мы отдыхали: впервые я с семьёй ужинали не за одним столом, а за разными, т.к. основной ресторан не вмещает всех туристов, которые проживают в отеле. И персоналу АБСОЛЮТНО ПОФИГ на твои проблемы, просьбы о помощи. Зато забронировать столики туристам из Турции они не забыли. Я 50 минут искал свободный столик, а в ответ официанты просто отворачивались от меня!!! А проблема наверно на виду - все туристы хотят прийти к началу трапезы, т.к. все вкусные блюда выносят только раз - к началу трапезы!!((( Кто, как говорится, не успел - тот опоздал((( В окончание первых 5 дней отпуска из 14 могу сказать - мы никогда не были проблемными туристами, даже отдыхая в тройках и четверках в Турции. Всегда ищем позитив, при нормальном отношении к нам со стороны сотрудников отеля. Но ТАКОГО БЕЗРАЗЛИЧИЯ и отсутствия желания вникнуть в проблемы туристов встречаем впервые!!!((( |
| Плюсы: | номерной фонд |
| Минусы: | нет сервиса
безразличие персонала плохой мини клуб плохой пляж |
| Отзыв: | Киликия разочаровала!!!(((( Максимум ЭТО ХОСТЕЛ.
Добрый вечер! Первый день в отеле. Пока не впечатляет, по крайней мере в сравнении с прошлогодним отпуском в Simena Sun Club. Хотя сотрудники туроператора и при бронирования тура, и по прилету - все в один голос говорили, что Киликия уровнем выше Симены Сан Клаб. Плюсы: номер больше и лучше, шикарное лобби, забавное, но однотипное мини-диско для деток, хороший wi-fi интернет (хотя и платный, 10 евро в неделю). Минусы: Для деток во много раз меньше детская площадка (раз в 10!), аттракционы и детская фаст фуд еда (поп корн, леденцы, орехи и т.д.) платные (в отличие от бесплатных в Симене), по периметру бассейнов нет пластиковых дорожек (мокрая плитка очень скользкая, малыш уже пару раз падал) Питание не такое разнообразное, в баре при основном ресторане крайне скудный ассортимент, отдельный детский стол пока нами не обнаружен((( Территория не такая большая, как пишут в отзывах, хотя довольно хорошо ухоженная. Итог: пока больше разочарования (хоть и не сильно), но оставляем шанс Киликии исправить первое впечатление! Продолжение следует... Итак, прошли 5 дней, разочарование только усиливается: - уборка вообще отсутствует как услуга. Два дня висела табличка на двери о просьбе убрать номер-её упорно сотрудники отеля не замечали. Даже несмотря на стоящую рядом тележку уборщицы! На мою жалобу менеджеру лобби реакции ноль!((( На второй день пришлось просто "за уши притянуть" уборщицу в номер. И то она обошлась только сменой белья/полотенец, выносом корзин с мусором. А об уборке пола/пропылесосить - нет, об этом постояльцы должны только мечтать.((( Общался с другими туристами, в т.ч. из элит корпуса-у них всё так же плохо! -Вот шеф-повар МОЛОДЕЦ! Всегда хорошая еда, видно, что несмотря на маленький бюджет, который менеджеры отеля выделяют на кухню, готовить шеф умеет и любит. Всё вкусно!!)) Очень часто сам Шеф приходит в помощь тем сотрудникам кухни, кто не успевает за заказами. - Пляж. Разделен на две части большой трубой, по которой в море вытекает ручей. Лежаков, в принципе, хватает. Только помощи от сотрудников нет никогда. Такая обычная в других отелях штатная единица как "Бич бой" в Киликии отсутствует как таковая-пусть туристы сами таскают лежаки и матрасы к ним(((. И еще, неприятно удивило, что дорожки к морю заканчиваются за 15 метров до моря. А по разнокалиберной гальке ходить удовольствие сомнительное. -Водные горки есть, работают по часам (2 утром и 2 вечером). Достаточно хорошего уровня. Спасатель смотрит всё время работы. Отелю зачёт!)) -Бар. В принципе на 4-----. Минусы за: если не напомнишь бармену, о системе UAl забывают, стараются налить только местный алкоголь и поменьше. Хотя есть и виски шотландский, и испанский/французский бренди, и недорогой европейский вермут (вкусный), джин. Но!, повторюсь, нужно внимательно следить, из какой бутылки наливают. Неприятно удивило отсутствие для отеля 5* в баре закусок типа арахис/фисташки/попкорн. И еще, видно в целях экономии, в основном ресторане кроме пива, местного кислого вина и ракии больше ничего не наливают!(( Хочешь бренди/вермут к сладкому-а нет!)) -не очень повезло с номером. Это левая сторона (если смотреть со стороны моря). Здесь и амфитеатр (до 23 шум в номере обеспечен, в т.ч. и днем во время сна малыша), и дым от кухни и гриля на ужин-вечером дверь на балкон не откроешь. Четыре раза подходил с просьбой поменять номер, даже с малышом, но-нет. Только в полупустой элит корпус с доплатой 280$.(((( Самое интересное, при четвертом подходе, когда вышел кто-то из руководства отеля, ему показали запись, что ЭТО МЫ ОТКАЗАЛИСЬ от переезда в другой номер!!!!!! Вранье, вранье и еще раз вранье! В общем, посовещались с супругой и решили не тратить СВОИ нервы на это бесполезное занятие. Кстати, быстрее удалось найти понимание у диджея-он во время сна малыша первый час вообще музыку отключал, а далее она играла не на полную громкость. Спасибо этому отзывчивому человеку!!)) -В продолжение темы уборки - сегодня с 9 до 12 в детском бассейне плавали фекалии. И сотрудники упорно не замечали проблему!!!!!!!!((((( И это 5*????????? -Еще прецедент сегодня вечером, которого не было ни разу, ни в одном отеле, где мы отдыхали: впервые я с семьёй ужинали не за одним столом, а за разными, т.к. основной ресторан не вмещает всех туристов, которые проживают в отеле. И персоналу АБСОЛЮТНО ПОФИГ на твои проблемы, просьбы о помощи. Зато забронировать столики туристам из Турции они не забыли. Я 50 минут искал свободный столик, а в ответ официанты просто отворачивались от меня!!! А проблема наверно на виду - все туристы хотят прийти к началу трапезы, т.к. все вкусные блюда выносят только раз - к началу трапезы!!((( Кто, как говорится, не успел - тот опоздал((( В окончание первых 5 дней отпуска из 14 могу сказать - мы никогда не были проблемными туристами, даже отдыхая в тройках и четверках в Турции. Всегда ищем позитив, при нормальном отношении к нам со стороны сотрудников отеля. Но ТАКОГО БЕЗРАЗЛИЧИЯ и отсутствия желания вникнуть в проблемы туристов встречаем впервые!!!((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель для отдыха семьей.
Долетели хорошо, народу в аэропорту было много, но все проходили достаточно быстро, в аэропорту везде представители отеля, так что не заблудитесь. На выходе стойки регистрации операторов, где сообщают номер автобуса. Если вы заказали индивидуальный трансфер. Вам проще, такси ждет на парковке, до отеля это обходится 60 долларов. Персонал на ресепшн приветливый, кроме русских(они вечно всем не довольны и кажется, что они не очень рады, что кто то отдыхает, а им приходится работать). Конечно приходится чуть подождать прежде чем Вас поселят. т.к. заселение начинается после 12 часов, т.к. уборка номеров после отъезда туристов., Мы дали 20 баксов и нас девушка(турчанка) поселила в новый корпус, он находится чуть в отдалении чем основная территория, но это все равно рядом, т.к. территория у отеля не очень большая. Уборка каждый день. пополнение бара, в общем все к вашим услугам. Единственный недостаток, на 3 человек одна карточка от номера, но тоже решаемо, русская администратор уперлась не дала вторую карту, обратились опять к турчанке работа.щей на ресепшн, дали вторую карту. Питание разнообразное, фрукты, ягоды, мороженое, кофе, чай, пиво, коктейли. Но, так как это был июль и самый сезон, отель был почти полон, иностранцев мало, в основном украина и остальные советские республики, конечно это чуть напрягало. Сильная анимация и детская, шикарный детский клуб, прям в центре территории и взрослая анимация, на пляже у бассейнов. Во время обеда на улице в шатре женщины делают лепешки с разными начинками, так что на обед можно и не ходить, если лень. Все время конкурсы, занятия с туристами, вечером шоу, дискотека у бассейна с разным горячительным))), все очень компактно, если вы не любите далеко передвигаться по территории. Есть на лестнице очень хороший бар, там готовят вкусный кофе, можно взять орешки, очень грамотный персонал, работает кондиционер, вечером можно посидеть с комфортом, или на террасе при баре. Огромный холл, который является связующим переходом между новым корпусом и ресепш, с кучей диванов, там обычно собирались скучающие без интернета, можно и подзарядить электронику, там обычно тихо и можно поработать. Можно купить карточку и пользоваться интернетом в номере. Есть не очень много магазинчиков, но на против отеля большое скопление магазинов, можно там развлечься, для любителей шопинга, цены такие же как в аэропорту, но можно торговаться, для своего удовольствия))).Клубника-1 доллар. Пляж чистый. волейбол, футбол, водные виды спорта(банан, парашют, таблетка), лежаков всем хватает, все расположено очень компактно, Есть 3 горки, достаточно высокие, так что можно развлечься. Под ресепшн есть игровая комната с автоматами и салон красоты. Территория вокруг отеля очень красивая, горы, он как бы в нише находится. В общем если вы с детьми или большой семьей, вам здесь понравиться, не потеряетесь))). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пишу отзыв как отдохнувшая в этом отеле и как работник.
Пишу отзыв как отдохнувшая в этом отеле и как работник турагентства. Ранее ноября не смогли вырваться на отдых, чем и остались довольны потом. В отеле были почти одни немецкие пенсионеры и пара семей с маленькими детьми. Надо понимать всем туристам, которые едут в конце летнего сезона, что в отелях всегда сокращается система обслуживания. То есть, работающих баров мало,анимация не активная..ну и так далее. Нельзя ехать за малые деньги и требовать по полному набору. Но в этом есть своя прелесть. Мы так устали на работе(все уже взрослые люди), что нам нужен был "тюлений" отдых. Поели, пошли на пляж, поели, опять туда, погуляли, вечером в сауну. Красота. Народу мало, не шумно, прелестные пенсионеры ,от которых только позитив идёт. Перечисляю плюсы отеля: приятная красивая территория с укромными уголками, какими-то милыми кустиками. цветами. скульптурками, хорошие удобные номера( в стандартах тоже давали халаты), еда с довольно большим выбором и вкусно, бесплатная сауна+турецкая баня+бассейн хорошего качества. Что ещё надо? Но больше всего мне понравился персонал. Поверьте, улыбаются везде, но здесь всё от души и стараются создать уютную домашнюю атмосферу. Очень трогательно общаются с пожилыми людьми. Не чувствуешь напряжения от общения с персоналом любого ранга. Официанты просто очаровательные. Так что отель можно смело выбирать. Не шикарно, но добротно. Теперь о мелочах. Купались и загорали, вода не холодная. плавать комфортно было. Везде скидки(это для любителей погулять по магазинам). Ездили на экскурсию в Памуккале. И о чудо! Народу почти никого, погуляли и поплавали совершенно свободно. Не рекомендую эту поездку летом, в купальне будете стоять по стойке смирно. Так что свои прелести ехать в конце сезона есть и весомые. Дёшево и мило. |
Kilikya Palace Goynuk 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Kilikya Palace Goynuk 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Kilikya Palace Goynuk 5*.
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 1015Сохранить
-
Sailor's Beach Club 4*
Средняя оценка —Отзывы — 1157Сохранить
-
Viking Star 5*
Средняя оценка —Отзывы — 473Сохранить
-
Himeros Beach Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 311Сохранить
-
Simena 5*
Средняя оценка —Отзывы — 384Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
343
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 566
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 537
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
