Поделитесь своим опытом
Отзывы о Kervansaray Kundu 5*
СохранитьKervansaray Kundu 5* - отзывы которым можно доверять. Kervansaray Kundu 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Kervansaray Kundu 5*
| Плюсы: | море |
| Минусы: | не ищу минусов на отдыхе |
| Отзыв: | Отдых удался.
Всем доброго дня! Отдыхали семьей в отеле с 8 по 19 июня. Отель расположен недалеко от аэропорта,ехать минут 20. Заселили сразу. Номер обычный, с боковым видом на море. Вид чудесный,жили на 8 этаже. Отель простой,для непритязательных людей. Кому хочется шика-точно не сюда. Номера убирают средне,но полотенца и постельное белье чистые. Пляжные полотенца так же отличные! Еды достаточно. Море замечательное. На ресепшен есть русскоговорящие. Марина одна из них, всегда готова помочь. Очень отзывчивая. В бассейнах не купались. Есть негативный опыт. Море и только море. В детский клуб не ходили, встречали заболевших детей(кашель и т.д.). Анимация ок! Ребята очень стараются. Рядом с отелем рынки,аптека. Пишу отзыв,т.к. В Турции 5 раз. Есть с чем сравнить. Бывали и в дорогих отелях. Kervansaray оцениваю на твёрдую 4. |
| Плюсы: | расположение
территория |
| Минусы: | номерной фонд |
| Отзыв: | Отель хороший, но.
Отзыв Kervansaray Kundu Beach Hotel 5 * Отдыхал в отеле "Кервансарай Кунду" в одиночку с 21 июня по 1 июля 2018 года. Вначале планировал проживание в рядом расположенном отеле "Шервуд Бризис", где останавливался до этого, оставшись доволен отдыхом, но солидно возросшая стоимость тура в Шервуд, побудила поискать более экономный вариант. Основные критерии выбора были те же: близость аэропорта, 5*, все включено, первая пляжная линия, желателен пирс (люблю сразу окунуться в прозрачную глубину, а не добираться до неё по мелководью сквозь толпу детей и начинающих пловцов). Все это присутствовало в презентации Кервансарая. Пытаясь до выезда на основании многочисленных отзывов разобраться в несколько заниженной по сравнению с отелями аналогичной категории стоимости тура, сделал вывод, что основной причиной, по которой люди считают звездность "Кервансарая" не соответствующей заявленным 5*, является номерной фонд. К сожалению, это действительно так. Но, учитывая, что отправляясь к морю чтобы вдоволь накупаться и позагорать я намерен был, по-сути, лишь ночевать в номере, то на окончательный выбор отеля это в принципе не повлияло. И так, до отеля от аэропорта 20-25 минут езды с минимальным количеством заездов (не более 2-х) в более близкие отели, если имеются попутчики для группового трансфера. Кстати, это обстоятельство, помимо сокращения утомительного путешествия после перелета и сопутствующих аэропортовских процедур, продляет и непосредственно отдых, ведь при выезде вас забирают от отеля за 2,5 часа до вылета, а не за 4, а то более часов. Отель представляет из себя единственный 9-этажный корпус. Функционально все организованно, на мой взгляд, толково. Просторная стойка ресепшн. Здесь же рабочая зона для сотрудников, работающих с гостями (не люблю я это неблагозвучное, словно гейши, гест-релейшн). И там и там всегда присутствуют русскоязычные сотрудники. Ресторан с его порой чадящими грилями и производственными шумами выполнен отдельным зданием в стороне от жилого корпуса, а его открытая зона оформлена в виде отдельных островков посреди водной глади, на которых под тентами установлены столики, создает неповторимую атмосферу пикника на природе. Амфитеатр, где проходят развлекательные вечерние шоу, мини и взрослые дискотеки, как и иные "шумные" объекты инфраструктуры, тоже разумно удалены от основного здания. От корпуса отеля к пляжу ведет аллея, условно разделяющая территорию на две зоны. Вдоль аллеи - пальмы, кустарники, цветники, газоны. Справа - ресторан, амфитеатр (афишки в лифтах ежедневно оповещают о предстоящих шоу, скучно не будет), снэк и бич-бары (вечерами - живая музыка), различные киоски (кукуруза, мороженое, вафли), перемежаемые зелеными тенистыми лужайками. Слева - сплошная гладь бассейнов, простирающихся метров на 300 до самого пляжа. Бассейны различной глубины от малышковых 40-см, до 2,5 метров глубиной, что крайне редко встречается. У одного из бассейнов оборудованы весьма солидные водные горки, что также нечасто встречается непосредственно в отелях. За бассейнами, в стороне от шума и суеты, неожиданно обнаружил настоящую релаксационную зону - зеленые лужайки под сенью лиственниц и пихт с их неповторимым в летний зной хвойным ароматом, развешанные гамаки, где вполне комфортно можно расположиться насытившись пляжем. Здесь же имеется весьма приличный теннисный корт (правда в стоявшую жару он пустовал). В самом здании отеля при выходе на территорию имеется небольшой, но уютный тренажерный зал. Пляж не очень протяженный, но с учетом большого количества бассейнов, также оборудованных шезлонгами и зонтами, места даже в сезон вполне хватает. Песок темный, ближе к линии прибоя и при входе в море фракция более крупная, но не превышает размера крупной гречневой крупы, поэтому купание специальной обуви не требует. Вход в море достаточно пологий для детей и людей не умеющих плавать. Но метрах в 10-15 от берега глубина уже превышает рост взрослого человека. Как уже отметил, имеется понтон с площадкой, обустроенной шезлонгами и зонтиками. Две лестницы для удобного спуска в море. Правда, любители прыжков в воду зачастую пренебрегают ими, вопреки запрещающим табличкам и ныряют непосредственно с платформы. О питании и напитках в отзывах написано достаточно много, поэтому могу лишь подтвердить, что разнообразие, качество и количество пищи вполне вписывается в рамки отелей Турции, а часто встречающиеся упреки в однообразии, на мой взгляд следует отнести к нашим собственным предпочтениям, о чем наглядно свидетельствуют ежедневные очереди из соотечественников к традиционным омлетам, блинчикам, шашлыкам и почти полное игнорирование блюд местной кухни. Фрукты ежедневно по сезону - арбузы, дыни, черешня, абрикосы, слива, нектарины, виноград. Кондитерки - в избытке и на все вкусы. Пиво разливное на мой взгляд, безвкусное, обычной в других отелях баночной альтернативы в мини-баре не предусмотрено. Вино белое и розовое достаточно приятное. Неплохие ром и виски предлагают лишь в лобби-баре, в других барах лишь водка, в ней не разбираюсь, поэтому судить не могу. Соки в автоматах на химической основе, свежевыжатых нет. Кофе-машины в основном ресторане и барах предлагают сносный напиток. Питьевой бутилированной воды в холодильных стойках на территории с избытком В очередной раз неприятный осадок оставило поведение соотечественников, которых в отеле примерно 2/3 от общего количества отдыхающих. Стыдно смотреть, как половина набранной в запале еды остается на тарелках, либо по утрам выставляется за двери номеров. А уж наблюдать за стремлением отдельных отдыхающих набить навынос ягодами/фруктами пакеты, да еще и предварительно перебрать их прямо на раздаточных столах, словно на колхозном рынке - это то еще зрелище! Резюмируя описательную часть могу сказать, что инфраструктура и территория отеля, как по площади, так и по оформлению, производят вполне достойное впечатление для отеля 5*. Что до номерного фонда, к чему и сводятся большинство претензий отдыхающих. Вначале мне, в соответствии с ваучером, был предоставлен стандартный номер на 2-м этаже с видом на центральную аллею и море. Номер достаточно просторный с большим балконом. Устраивал всем, за исключением, как показала первая ночь, расположенного прямо под балконом лобби-бара, где практически до рассвета не прекращался смех, разговоры и иные, не способствующие здоровому сну звуки, а уж поднимающиеся клубы табачного дыма напрочь исключали возможность открыть балконную дверь и наслаждаться свежим морским воздухом. Наутро, обозначил свою проблему на стойке ресепшн и мне на выбор были предложены два номера. Один - такой же стандарт, с видом на море, но на 6 этаже и в стороне от бара, второй - "фэмили рум" # 5105 на 5-м этаже с видом на город. Выбрал "фэмили" по причине теневой стороны, отсутствию шумов от дискотек и дымов от грилей. Не прогадал. Пусть балкончик был и крохотным и любоваться с него было не на что. Спал с открытым балконом, даже в дневную жару в номере было комфортно без кондиционера. Никаких шумов, за исключением гула от достаточно далеко пролегающей автотрассы. А теперь - о неприятном. Казалось бы", фэмили", даже исходя из названия, предполагает бо'льшую площадь и наличие двух спален. Увы, похоже номеру изменили категорию гораздо проще, разделив стенкой-шкафом один стандартный номер на небольшую спаленку с двумя отдельными кроватями и небольшой тамбур с неоткрывающимся окном и чем-то вроде топчана под ним. Видимо, это "спальня" для третьего члена семьи. Сюда же выходит дверь совмещенного с ванной комнатой туалета. Все выполнено в духе прагматичного минимализма: шкафы, кровати, перегородки - из различных по фактуре и цвету панелей ДСП. На полу - довольно изношенный, с пятнами ковролин, так модный в России в 90-х годах прошлого века и срочно замененный в начале 2000-х на практичный ламинат по причине неимоверного количества грязи и бытовых блох в этом ворсистом материале. Да и для уборщиц, в адрес которых немало нареканий, было бы гораздо удобней и быстрее наводить порядок на полах пусть не из ламината, то хотя бы из плитки. Умилило, что так называемые "плинтуса" выполнены из полосок того же ковролина, наклеенных на стены. И уж совсем удивило отсутствие прикроватных тумбочек. Они как бы есть, но представляют из себя очередной кусок ДСП, уложенный на две панели из того же материала, соединяющие раздельно стоящие полутора спальные кровати. Невозможность разместить "под рукой" различные мелочи, медикаменты, предметы личной гигиены - совсем уж негоже для пятизвёздочного отеля, тем более, что затраты в данном случае были бы совсем несущественными, как и приобретение ложек для обуви, которых, к удивлению, тоже не оказалось. Ну и отдельно об услуге вай-фай! Уважаемые владельцы отеля, пусть нет этой услуги в номерах, но неужели у ресепшн нельзя установить роутер помощнее, чтобы не было этого унизительного столпотворения желающих просто пообщаться с домашними или отправить сообщение? Ну не стоит на этом экономить в ущерб репутации прекрасного отеля! В заключение о персонале. Знакомство началось со стойки ресепшн, где милая девушка по имени Альфия помогла заполнить анкету, оперативно зарегистрировала, подключила айфон и айпэд к вай-фай, пригласила сопровождающего и направила в номер с пожеланиями приятного отдыха. Она же на следующий день без иногда уже привычных отговорок (нет номеров, вам дали то, что указано в вайчере, бла-бла-бла), прониклась проблемой и предложила два уже упомянутых варианта. Не секрет, что момент встречи зачастую определяет настроение всей прездки. В данном случае теплый, благожелательный прием со стороны Альфии во многом повлиял на восприятия отеля и скрасил те немногие неприятные мелочи, которые могли бы раздражать. За время пребывания достаточно часто по тем или иным вопросам обращался и к девушкам из службы гест-релейшн. Наталья, ответственно и внимательно отнеслась к замечаниям, высказанным мною во время проводимого ею опроса на предмет выявления претензий к работе персонала, предложениям по улучшению в обслуживании гостей, недостаткам в номерном фонде. Чувствуется, что человека действительно интересуют вопросы улучшения имиджа отеля. Еще одна сотрудница - Марина приятно удивила меня, когда я уже ожидал выезда в аэропорт и подошел попрощаться. Она, извинившись, сбегала куда-то, быстро вернулась с небольшой тарелочкой выпечки. Пояснила: подходили пожилые супруги-отдыхающие. Посетовали, что любят вечером в номере попить чаю, но им редко когда удается успеть на файв-о-клок, чтобы запастись сдобой. А казалось бы, ну что ей до этих стариков? В целом весь персонал отеля, с кем довелось столкнуться, очень доброжелателен и отзывчив. Но эти девушки оставили самые теплые впечатления и приятные воспоминания теперь уже связанные с отелем в целом. Огромное спасибо им за это. Не сомневаюсь, что на тех, кто будет пользоваться их помощью и общаться с ними после меня они произведут столь же приятное впечатление. Привет им и мои наилучшие пожелания! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых.
Отдыхали всей семьёй, отель понравился, море рядом, бассейн большой, готовят много и вкусно, днём можно взять вафли, мороженное и лепешки) уборка номеров в порядке, плохо только что бесплатный интернет есть только на ресепшене, анимация в отеле хорошая: конкурсы, игры, вечерние шоу - мы остались очень довольны! Интересно было пообщаться с аниматором Максимом, он проводит дневные активити с детьми от 7 до 15 лет) ?Отель расположен близко к аэропорту и городу, это большой плюс, возле отеля есть много магазинов с одеждой, сувенирами и прочими товарами) может быть в следующем году приедем сюда ещё раз) |
| Плюсы: | расположение отеля |
| Минусы: | минусов больше чем плюсов
скромная еда очереди |
| Отзыв: | Отель очень средний.
Сразу напишу, что были в отелях уровня 5* и возможно по сравнению с ними я была в шоке от кервансарай кунду. Отдыхали вдвоем с дочкой 12 лет. Приехали в отель рано утром, складывалось впечатление, что нас никто не ждал. На стойке ресепшен сначала никого не было, через некоторое время появились работники не говорящие по русски, но понимающие что от них хотят. Ближе к 12 часам нас заселили в номер для инвалидов без балкона, в душе встроенный стульчик - в том месте где человек без инвалидности обычно стоит и моется. Это простите был видимо комплимент от отеля. После того как мы спустились с вещами обратно на ресепшн уведомить, что мы не инвалиды...сотрудники настолько расстроились, что даже перестали нас понимать. Долгий турецкий между собой и результат, что все таки номер будет но позже. Заселили в итоге в номер на 8 этаже, с видом на море, осадок с самого начала остался не приятный. В номере всё было чисто, убирали и пополняли бар каждый день, за это конечно спасибо. По поводу еды. В этом отеле всё очень и очень скромно. За едой выстраиваются огромные очереди. Конечно в др отелях они тоже есть, но не из такого количества людей. За мороженным я насчитала 24 человека. Тоже самое за лепешками гёзлеме, ни то ни другое мы не пробовали. В главном ресторане персонал очень старается. Убирают столы со скоростью света, но посадочных мест всё равно не хватает. Людей очень много-мест очень мало. Еще что меня удивило-пластиковые вилки/ножи в главном ресторане. Из плюсов хочу отметить расположение отеля, до аэропорта 20 минут и рядом с отелем есть аквапарк с интерессными горками (мы его с балкона увидили) что тоже очень удобно. В остальном отдых "на любителя". |
| Плюсы: | пирс
пляж территория персонал кухня сервис |
| Минусы: | wifi |
| Отзыв: | Отдыxали с подругой с 17 по 27 июня, по приезду.
Отдыxали с подругой с 17 по 27 июня, по приезду нас разместили в номере 1130. Мы приехали рано, до размещения было ещё время, мы сходили позавтракали, взяли спа процедуры. Массаж отпадный, мне понравилось больше чем в Тайланде если честно) Отель замечательный, большая территория, чисто все, Кухня отличная, море еды и мяса. А какой потрясающий пляж и пирс! Песок мелкий, вода как парное молоко! Отель больше семейный, но мы с подругой отлично отдохнули! Анимация и шоу программы восхитительны! Номера чистые, убирались каждый день. Гиду по имени Заур От Pegas отдельное спасибо, замечательный добрый человек, посоветует лучшее и цены приемлимые. Чувствовалась его защита! Слетали на отличную экскурсию в Стамбул, эмоции море! Мы в Турции уже наверное 6ой раз, но эта поездка нас действительно впячатлила! Аниматоры Макс, Кенан и девочки молодцы, веселят посетителей с утра до ночи без перерыва. В них столько энергии, просто молодцы! Перед выездом читала много отрицательных отзывов, об отеле, но по приезду была удивлена. Отель возможно не самый новый, но это такая мелочь. Персонал отеля на высшем уровне, все добрые и отзывчивые! Сервис отличный!!! Всем буду рекомендовать этот отель! |
| Плюсы: | бассейн
море номер еда |
| Минусы: | мало русскоговорящей анимации |
| Отзыв: | Замечательный отель.
Отдыхали в отеле с 6 по 13 июня. Приехали в отель рано утром, номеров свободных не было, но мы были готовы к этому, поэтому взяли купальники и пошли сначала на завтрак, а потом в бассейн. Было рано утром жезлонги были свободны. Вода в бассейне чудная, чистая. Завтрак на высшем уровне, есть всё, что душе угодно. Посуда чистая, официанты убирают со стола всё во время. Кто-то разбил тарелку, подбежали и сразу все убрали. Отель чистый, номера убирают каждый день. По приезду на троих нам оставили два полотенца, но Марина администратор отеля взяла наш номер на контроль, поэтому всё стало идеально. В холодильник клали воду газ., воду без газа, соки, колу. Море чистое, пляж чистый, лепешки делали возле бассейна оочень вкусные, мороженое по часам давали, очень вкусные были вафли которые готовили тоже возле бассейна. Единственный минус фрукты как черешня, виноград ходили и продавали по пляжу. Не понятно почему эти фрукты не давали бесплатно. Шеф повару хочется поклониться, умница! Еда разнообразная и по вкусу идеальная. Мясо на любой вкус, рыба, курица тоже. Анимация старалась, как могла, но моему ребенку особо это не нужно. Приедем обязательно в этот отель на следующий год. |
| Плюсы: | пляж.
близость к аэропорту |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхал с сыном с 16 июня по 26 июня.Ехали 15 мин.от аэропорта,заселились сразу,номер отличный 4224. С панорамным видом на территорию на море. Отдыхали от туроператора Пегас, (сколько ездим,всегда все на 5). Гида зовут Заур,очень мудрый, толковый мужик. Хочу выразить ему и девушкам из отдела по работе с гостями ,Наталье и Марине,благодарность за их участие и помощь, сына ужалила медуза,они очень помогли,не буду вдаваться в подробности.Спасибо им всем! Отель понравился,питание,сервис,все хорошо,прекрасный песчанный пляж.Тем кто собирается туда,скажу сразу,отель тихий семейный,релакс,нет шумных дискотек,звукоизоляция в комнате отличная. В общем все понравилось. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | центральный кондиционер |
| Отзыв: | Отдых удался.
Отдыхали 2взр. И детей 4 и 11 лет. Ездели на 9 ночей итого вышло 108 000. Приехали поздно предложили семейный номер без вида на море. Мы согласились. Номер Среднененький кондиционер работает по часам - Это минус. Питание шикарное. Абрикосы, арбузы, дыни, персики, нектарины,яблоки груши каждый день. Черешня иногда. И из не обычнго мед в сортах, курица как в кфс, мидии фаршированные. Кормят очень хорошо. Море супер. Пирс отличный. Палочек Анимация. Детям все понравилось-это для нас важно. Аниматор Алена водила на горки водные и катала на ручках. Сын был в восторге. В миниклубе черешня и кексы каждый день. Анимация. Если вы хотите ваш развлекут. Гольф, теннис, волейбол, песни, степ, аквааэробика и прочее все есть Вай фай в лоб и баре и на ресепшене бесплатно. В номере платно. В лоб и баре алкоголь 24 часа любой. И кофе варят. От отеля можно на 7 автобусе ездить в терра Сити. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых на отлично.
Мы с мужем отдыхали в Кервансарай Отель Кунду с позитивным настроем две недели с 1 июня 2018. Хороший пляж, великолепное море, питание разнообразное, обслуживание нормальное, персонал очень доброжелательный. Хочу особенно выделить симпатичную девушку Марину,менеджера по работе с гостями от отеля, профессионал который знает и любит свою работу и гостей!!! Всегда подробно и развернуто ответит на любой вопрос, Ей спасибо, она действительно старается. Всем советую этот отель |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | отвратительный сервис |
| Отзыв: | Отель далеко не 5 *,скорее слабая четверка с отвратительн.
Отдыхали в этом отеле семьей с 28 мая по 9 июня.Ехали с позитивным настроем и хорошим настроением.Начитавшись негативных отзывов о пятнах на ковролине,протекающих душах и о том,что в отеле уже давно не было ремонта,я честно говоря думала,что не буду даже обращать на это внимание.Ведь главное море и солнце.Но к тому,что в отеле ,который позиционирует себя как 5 звезд такое творится,я не была готова.Если вы готовы стоять в бесконечных очередях за едой и за напитками в бар,готовы бегать по столовой (которую они гордо именуют рестораном) в поисках вилок,ложек,чистой посуды,соли,салфеток,свободного стола и т.д.,то есть вероятность,что вам понравится в этом отеле.Самая главная проблема отеля -персонал ,который совершенно не говорит по русски.На любую нашу просьбу мы слышали один ответ:"Я не понимаю " ,хотя в отеле отдыхают 80% русских.На ресепшн по русски говорит только одна женщина, к которой мы обращались несколько раз с просьбами, она с умным видом все записывала,обещала все решить ,но в итоге не решала ничего.Когда мы обращались к ней повторно,она искренне неудомевала,почему мы не подошли и не напомнили ей об этом.Оказывается,если у вас не убрались в номере-нужно жаловаться на ресепшн.Не пополнили бар,не сменили постельное белье,не работает сейф и т.д.-нужно жаловаться. Не пожаловались-ваши проблемы ,сами виноваты,ничего не будет.Хотя если жаловаться-тоже не будет ничего. Чтобы поменяли постельное белье(нам за две недели поменяли один раз),нужно опять же несколько раз сходить на ресепшн.Но по факту,все проблемы помогала решать только Марина на Guest relation.Ей спасибо,она действительно старается,чего не скажешь об остальном персонале.Складывается ощущение ,что они делают нам огромное одолжение тем,что принимают нас в своем отеле,да еще и практически "бесплатно".Да,да,так и говорят:"А что вы хотите?Наш отель самый дешевый в Кунду."О турецком гостеприимстве речи нет вообще.После такого "радушия" не хочется возвращаться не то чтобы в отель,а вообще в страну. Единственным плюсом нашего отдыха считаю прекрасное море и пляж,но к отелю это не имеет никакого отношения. |
| Плюсы: | на обед альтернатива ресторану аналог kfc
пракически каждый день шашлык большие горки не в семейных номерах везде вид на море |
| Минусы: | на конец рамадана приезжают северные турки которые ведут себя ужасно
маленький выбор морепродуктов |
| Отзыв: | Не все однозначно.
Отдыхали в период с 17 июня по 01 июля 2017 г. В первую неделю пару дней было немного облачно около 30, море было комфортной прохлады, в основном стояла замечательная жаркая погода, с небольшим ветерком. Далее, под конец отдыха, пришло аномальное (судя по новостным местным каналам) пекло 42++. Это было неожиданно для нас, поскольку рассчитывали на активные поездки и экскурсии. Вода в бассейнах была реально горячей, а море теплое, когда уже тело ощущает, что температура воды выше температуры тела. Из-за жары от некоторых поездок пришлось отказаться. Вход в море мелкая галька (полоса примерно 2 метра вдоль воды), достаточно ощутимо для ступней без специальных тапочек. Глубина нарастает быстро, буквально 5 метров от берега и уже более 1 метра. Вода мутная, под конец отдыха попадался мусор, но водорослей нет. На переходе между галькой и песочным дном прямо между ног туристов снует много мелких рыбок, 3-4 видов. Дно однообразное, без чего-либо интересного. Пляж и дно песок, при этом на солнце песок на пляже раскаляется так, что пройти по нему без обуви было невозможно. Расположение отеля Расположен в пригороде Анталии районе Кунду, достаточно плотно застроенный отелями и жилыми комплексами. Вокруг много магазинов, но цены высокие. Нормальный магазин Мигрос находится в 1,5 км. в сторону города. Относительно удобное транспортное сообщение автобус № KL07 довезет прямо в центр Анталии. Ехать примерно 40-50 минут. Автобусы едут часто. В специальных пунктах продажи билетов (ищите знак) можно приобрести многоразовый проездной на любое необходимое количество поездок. Стоимость поездки будет составлять 2,5 лиры. Если приобретать разовый билет у водителя будет дороже = 4 лиры. Номерной фонд 1 основной корпус, 8 жилых этажей, 6 лифтовых кабин. Номера выглядят неплохо, но ковровое покрытие в пятнах. Санузел совместный, есть ванна, унитаз-инсталляция совмещен с биде. Принадлежности в виде ватных дисков, ватных палочек, шапочки, шампуня и геля для душа пополнялись через раз. Полотенца старые, попадались откровенно рваные. Есть 2 пары одноразовых тапочек независимо от количества проживающих. Халаты были только в продаже. Номер убирали неважно, использованные полотенца, не пляжные, меняли только если оставлять их на полу. Оставляли чаевые, но не вижу смысла их оставлять рвения так и не появилось. В номере бесплатный сейф, инструкции по нему в номере не оказалось, сами разобрались, исправно работал. Кондиционер канальный индивидуального управления. Температура не регулируется, только режим скорости (3 шт.), причем вечером он холодил хорошо, а вот ночью очень даже хорошо, даже на самой медленной скорости. Поток воздуха идет так, что попадает на детскую (дополнительную) кровать у окна со всеми вытекающими. Чайно-кофейные принадлежности есть чайник, бумажные стаканчики, чай 2-3 вида, кофе, сливки, сахар, палочки для размешивания. Своевременно пополняются. Бесплатный мини бар, все емкости 0,33 - 1 бутылка обычной воды, 2 минералки, 1 Кола и 1 сок. Телевизор ЭЛТ. Показывает каналы как на русском, так на немецком и английском, и местные. Территория Небольшая, зеленая и ухоженная, 3 открытых бассейна, один из них детский с плавным входом и волнами с 16.00 до 16.30, есть еще 1 закрытый с хамамом и сауной. Есть 2 теннисных корта и волейбольно-баскетбольная площадка и еще одна волейбольная площадка на пляже. Еще на территории находятся высокие (4-5 этажей) водные горки 3 совмещенные и еще 3 отдельные, 2 из которых винтовые, при чем одна из винтовых всегда не работала. Работают с 10 утра до 16 час включают водные горки с перерывом на обед с 12.30 до 14.00. Есть бассейн с гидромассажем (первый рядом с корпусом гостиницы). Пляж и бассейны оборудованы шезлонгами с матрасом и зонтиками. Был дефицит лежаков и зонтов в первую неделю у бассейна, и на пляже под тентами после 8 часов уже не найти место. Есть свободные открытые площадки, но после 10 утра начинает невыносимо жарить солнце. На понтоне найти место часов в 6 утра уже проблематично, еще до восхода солнца предприимчивые туристы занимают все места. Есть приличная детская площадка, спортивная площадка с тренажерами и две для игры в боччу, Обнаружили клетку с попугаями рядом с детской площадкой с одним Кареллой и двумя волнистыми попугайчиками. Питание Разнообразное, всегда есть место где перекусить. В главном (и единственном) ресторане на выбор рис, картофель фри, макаронные изделия, мясо обычно представлено 2 видами (жарена и пареная-вареная) - курица, говядина, фирменные турецкие котлеты, рыба ужасная с горой мелких костей (не давайте детям!), несколько видов салатов, ветчина и колбаса. Первое (супы) на завтрак-обед-ужин есть всегда. Пекут очень вкусные блины. Не все блюда подписаны. Из фруктов арбузы и дыни, яблоки, сливы, персики, нектарины, абрикосы, апельсины. Бананы за 2 недели видели лишь раз. Несколько раз кушали алычу. Много десертов. Есть отдельная раздача для детского питания, есть диетический стол. Мороженое рядом с пляжем с 12.30 до 15.30 без ограничений. Вино местное на выбор красное, розовое и белое (по-видимому полусухое), плюс пиво. Напитки спрайт, кола, фанта, холодный чай и Швепс (но какой-то левый) только в барах и в ресторане, в свободном доступе из кулеров разбавленные «соки» (ананас, апельсин, яблоко и вишня). Стоят кофе машины, с кофе нескольких видов, горячим молоком, шоколадом. Также есть чайники с турецким чаем, фруктовыми в пакетиках и бойлеры с горячей водой. На ряду с фарфоровыми и стеклянными стаканами есть и бумажные стаканчики в ресторане и барах. Холодную воду можно взять в холодильниках по всей территории отеля. Но Бары есть у бассейна, на пляже и в лобби. В барах местные вина, портвейн, водка, детям только Кола, Спрайт, Фанта и проч., айран. Днем перекусить можно в баре у бассейна бургеры, курица типа KFC, макароны, картофель фри, пидэ, зелень и салаты. Также рядом с этим баром пекут лепешки (мясных не видели, только с брынзой и картошкой). Рестораны ЛяКарт бесплатных 2 видов Рыбный и Турецкий на выбор, можно только в 1 бесплатно за весь срок пребывания. Работают в разные дни. Запись строго за день до посещения в 9 утра у отдела по работе с гостями (рядом с ресепшн). Мы посетили рыбный в вечер перед отъездом. Совсем неуютный лобби бар. Всегда очереди, не хватает мест, ужасная мебель. Анимация Днем анимация происходит у основного бассейна (гимнастика, водное поло, конкурсы), участников не сказать, что много, но есть, мы были лишь пассивными наблюдателями. Вечером детская дискотека где-то с 21.00 до 21.30, потом представления. Своих артистов у отеля нет, выступают приглашенные коллективы. Представления на хорошем уровне, различные программы в основном на английском, было несколько шоу с акробатами, бинго, Турецкая ночь и др., за 2 недели повторов было два, Турецкая ночь и местная самодеятельность. После представления живая музыка с приглашенными музыкантами в Баре у пляжа. Дискотеку не посещали, ночного клуба на территории кажется нет. Экскурсии. У турагентств, как и ожидалось цены выше в 2 раза. Программы есть интересные. Но стоимость конечно заоблачная. {удалено модератором: несанкционированная реклама} Безопасность На пляже постоянно находится 2 охранника, 1-2 на въезде в отель. Везде стоят камеры видеонаблюдения. 1 спасатель на пляже, 2 около горок наверху и внизу. В бассейнах все на контроле самих отдыхающих, но при включении волн в детском бассейне, спасатель с горок переходит туда. Что не понравилось Проблемы со знанием английского языка у персонала отеля. Это невероятно трудное общение с горничными, в баре и даже на ресепшн. Про русский я вообще молчу. Курение на всей территории отеля. Особенно отличаются турки, которым вообще плевать на детей и окружающих, курят в открытом ресторане, у бассейнов, на пляже, в амфитеатре во время шоу. Несмотря на кучу детей вокруг и некурящих людей в принципе. Нигде нет запрещающих знаков. Отвратительно дышать дымом от сигарет вместо морского бриза, знаете ли. Грязные лежаки на пляже и у бассейнов. Мы приходили на море в районе 8 утра, и только тогда приходили сотрудники и сметали налипший песок с матрасов. Столики вообще не мылись, старые разводы от соков и сигарет въелись в пластик. Горшки для мусора в толстом слое жира и грязи. Много мух из-за остатков еды, которую вовремя не убирают. Также мы неудачно попали на праздник Байрам. В отель наехала орда турков целыми аулами. Не поняла, как они оплачивают такие путевки на свои огромные семьи. Вели себя некультурно и в ресторане, и в бассейне. Носили еду в стеклянной посуде из ресторана прямо к бассейну (супы!), бросали недоеденное мороженное на газон прямо под ноги, окурки в стаканы с водой, курят пачками прямо рядом с детьми. Как цыгане, мы были в ужасе. Видно, что отель ужался в сервисе. Видео обзор на канале Ютуба - The best of focus По отдыхающим, примерно 50% турки, не более 5% немцы, 5-7% европейцы, остальное пополам русские и казахи, к русским я отношу и украинцев, т.к. и казахи, и украинцы все предпочитали разговаривать исключительно на русском языке. |
| Плюсы: | питание
расположение |
| Минусы: | персонал в барах |
| Отзыв: | Хороший отель , поеду еще.
Отель нормальный , территория хорошая, аэропорт близко, публика из отдыхающих мне понравилась , были в апреле , про анимацию ничего сказать не могу , для этого времени рановато . Много иностранцев , все здороваются , приятно. Кормили хорошо. Алкоголь разбавляли конечно, но это не смертельно :) Персонал так себе , но мы не обращали на них внимание :))) |
| Плюсы: | удобные номера
персонал хорошее разнообразное питание море чистая красивая территория |
| Минусы: | лобби требует ремонта |
| Отзыв: | отлично.
Летали семьёй , двое детей 8 и 12лет, с удовольствием отдохнули в этом гостеприимном отеле. Есть небольшие минусы, о них писали ниже, но мы не обращали на них внимание, лобби ,конечно, требует ремонта, и по приезду мы даже расстроились. Но прогулявшись, территория чистая , очень красивая, питание разнообразное, все вкусное, номер дали хороший, все работало, большой балкон. Работники отеля всегда улыбаются, все проблемы, вопросы сразу решались, русскоговорящие девушки на лобби молодцы. Впечатления только хорошие, возьмите с собой хорошее настроение, дети до сих пор вспоминают и просматривают видео и фото! |
| Плюсы: | садовник и
аниматоры питание |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Отзыв.
Приехали рано утром,разместили нас после обеда. Номер дали с видом на стену. Пришлось согласиться, т.к. было сказано, что других вариантов нет. Но! На следующий день я подошла на ресепшен к Альфие и она быстро нам нашла другой удобный нам номер. Так же она быстро смогла решить вопрос с сейфом. Благодарна очень Альфие!!! |
| Плюсы: | территоря
пляж питание близость к аэропорту |
| Минусы: | уборка
персонал |
| Отзыв: | Цена-качество.
В первую очередь хочу отнести данный отель к категории цена-качество, конечно никакого ультра там нету и 5* тоже, но свои деньги он отрабатывает, нам обошелся 1275,00 $ (раннее бронирование) за 2+1 он отработал хорошо! 1. Заселение. Приехали в 23.30 - это заслуга Джоин Ап (3 раза меняли авиакомпанию, 1 раз аэропорт и 4 раза переносили рейс, начало было в 4.00 "Виндроуз" KBP конечный взлет 20.30 компанией АндаЭйр, а самолет БравоЭйрвейс" IEV - делайте выводы!!!), заселили сразу, заранее посмотрел номер 2128 (по факту это 4 этаж), все работало, чисто, номер соответствует бронированию, не было только подушки и одеяла принесли на следующий день после 4-х напоминаний, вообще номер рассчитан на двоих, 3-я кровать маленькая, если Ваш ребенок выше 1,2 м. спать будет неудобно, но если потребуете Вам принесут раскладушку. 2.Персонал, Номер. Никакого турецкого гостеприимства в отеле и в стране нету, это МИФ! Все турки ждут кода Вы привезете им долларовые котлеты и накормите их, правда сейчас они уже хотят ЕВРО, странно почему не фунты или какую-то другую более дорогую валюту. Уборка в отеле слабая из 10 дней 3 раза пополнили мини-бар, 2 раза поменяли полотенца, шампуни положили 3 раза, пылесосить даже не пробовали, чаевые вопрос не решают! В отеле процветает сильное воровство, у нас ничего не пропало потому что все хитро прятали, а на сумки вешали замки (сейфом не пользовались), у людей много чего пропало даже из сейфов, нашли или нет результатов не знаю, но скандалы большие были. Из персонала русский знают единицы, английский вообще не знают даже на рецепции. Персонал guest relation кроме Марины (блондинка с короткой стрижкой) Вам ничем не поможет, при мне люди приходили с претензиями с фото на телефоне и показывали, ответ персонала guest relation был таков (пойдите и покажите уборщикам, а то они не поймут где это), лично сам подходил по поводу транспорта: № автобуса, карточки, стоимость и т.д. ответ был таков (за территорией есть магазин берите там сколько стоит карточка не знаю где-то три доллара). Я все и так знал благодаря отзыву Андрея из Донецка, пошел чисто для проверки. Стоимость составляет на 01.06.2018 карточка+ 6 проездов = 6$, дальше делите сами, автобус № 511 едет в ДИПО, № 7 В центр Анталии "Марканталия и т.д.". 3. Питание. Очень много мяса в разных видах (стейк, ягненок и т.д), из рыбы форель на гриле и какая-то костлявая названия не знаю, фрукты - апельсины, груши, яблоки, арбуз, дыня. Мороженое, вафли с фруктами или шоколадом с 12.00 до 16.00 на пляже, рядом гезельме с сыром, мясом и зеленью на выбор. Имеется 2 кафе с фаст-фудами, 1 в районе кальянной, второй возле детского клуба. Айран раздают на каждом углу, есть в стаканчиках как егурт или Вам его просто нальют в стакан. К стати стаканы в барах все одноразовые бумажные или пластик, замусоленных многоразовых стаканов как в Египте не видел. Спиртное: наливают сколько унести сможешь без ограничений, но из нормального только пиво и в лобби бейлиз, остальное спирт, имеются разного вида коктейли. В лобби хорошие молочные коктейли и орешки, турецкий кофе. Кому невтерпеж можно в обед и на ужин бухнуть в главном ресторане, есть детское меню в главном ресторане, но ассортимент как по мне не полезный детям (снеки разного вида и жареная колбаса). По всей территории стоят холодильники с водой, очень удобно, идешь на пляж взял холодной воды 0,5 л или кому мало в главном ресторане есть холодильник с 1,5 л. бутылками. В барах стоят графины для чаевых, но когда даешь деньги прячут в карман, чаевые не советую раздавать ничего сверхъестественного Вам не нальют и отношение не изменится. На территории стоят кофе-машины насчитал 6 шт. 4. Пляж. С лежаками действительно существует проблема, пляж маленький и люди находятся на расстоянии 30-40 см. Занимать надо до 8.30 позднее ничего не найдете. Пляж отмечен голубым флагом, но я бы не дал, много мусора и даже памперсы валяются. Убирают только в районе лежаков, под солнцем уборщики не работают. Пляж песок, вход в море мелкая галька, очень удобно с детьми. Водный мотоцикл 35$-10 минут, 60$ - 20 минут, банан-10$. 5 Анимация. Есть детский клуб хорошие аниматоры Алена и Максим, была еще одна девочка с КундуЛара, но она по моему приехала не работать, а зачем-то другим. Вообще все не навязчиво, предложили - иди, не хочеш за ноги никто не тянет. Горки, при нас работало только три, самая быстрая -зеленая. Но все аниматоры занимаются только своей работой, например тот кто проводит волейбол вообще не в курсе что будет делать детский клуб. Вечернее шоу как везде, программа рассчитана на 7 дней, потом все повторяется. 6 Шопинг. Рядом есть два торговых центра и два маленьких магазинчика через дорогу, сразу предупреждаю, если Вы приехали одеться, то стоит лучше поехать в Дипо в Вайкики, цены дешевле чем в Украине Вайкики в два-три раза (подробно описывать не буду, кому интересно спрашивайте), но если Вам нужно пару футболок и сувениры не стоит тратить полдня и деньги на проезд. Цены в КундуБазар - футболки 25$ забрали две за 15$, толстовка 35$ забрали за 20$, магниты 1$, чай от3$, полотенца большие 10$. Совет считайте внимательно, дурят на каждом углу, ходите с включенной головой за территорию отеля! Нас не дурили, но попыток было очень много, будьте бдительны. Выводы: Отель стоит своих денег, но только по раннему бронированию, при отъезде цена на наши даты и состав была в 2-раза выше. Персонал совершенно не знает английского, странно даже при таком количестве русских, языка русского тоже не знают. Уборщики в Египте лучше знают английский, чем персонал на рецепции в Турции, хотя Турки ОООООООчень хотят в Евросоюз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 28 ма я по 06 июня2 взрослых и 1 ребенок 4 лет.
Отдыхали с 28 ма я по 06 июня 2 взрослых и 1 ребенок 4 лет Отель на 5 звёзд не тянет никак Приехали в 5 30 утра в отель,заселили в 12.оплачитали sea side,номер дали с видом на др отель и с маленьким балконом.номера убирают плохо.за 9 дней полотенца поменяли 2 раза,ковролин не пылесосят совсем. 99% отдыхающих русские.очень много детей,родители им открыто и громко говлрят хочешь сикать иди в море.в море дети ходят сморкать я зелёными соплями.очень стыдно,товарищи за вас и ваших детей. В отеле слышно все,что творится в соседнем номере.народ орёт так,как будто отдыхать приехали они одни.и кроме нет никого Лежаки все занимают рано,иначе потом мест на пляже не будет. В основном ресторане мест тоже не хватает всем Интернет бесплатный работает только на ресепшен Трансфер занял 15-20 минут |
| Плюсы: | море
пляж питание |
| Минусы: | система кондиционирования здания |
| Отзыв: | Отель хороший, но очень устаревший.
Отдыхали в отеле в прошлом году с супругом и дочерью. По приезду в отель нас пытались уговорить на быстрое заселение в другой отель категории 4*, но мы не согласились и всё-таки получили довольно-таки неплохой номер с отличным видом на море. Т.к.. приехали рано, то первым делом пошли на завтрак - конечно, он нас сначала смутил, т.к. сироп с вишней был явно уже забродившим и я сразу попросила его заменить (но, я так понимаю, что у него был такой вкус, т.к. за все время пребывания он таким и оставался). В остальном у меня по питанию замечаний нет - питание отличное и на удивление первый раз оно мне за 10 дней не надоело. хотя обычно я уже на второй, третий день пребывания есть уже ничего не могу. В общем, по питанию - 5 могу поставить, ну, это если не домахиваться до сиропа, стараются ничего не скажешь. Самый главный минус - это только отсутствие нормального кондиционирования главного здания, т.е. где ресепшн, т.е. в жару очень тяжко, ну и интерьер уже конечно устаревший. Еще один из минусов, что когда было землятресение, то нас не оповестили, хотя немцам кто-то сообщил и они с колясками и т.п. стояли на улице, но мы в этот момент сидели всё равно на пляже в баре и абсолютно ничего не почувствовали, а знакомые с верхних этажей рассказывали, что кровати под ними катались. По поводу этого нам объяснили, что сирена срабатывает только при определённом колличестве баллов, поэтому оповещения не было. А так гэстрелэйш старается - на тот момент была Гуля. Были в Аля-карт ресторане - очень понравился Турецкий, ну, очень вкусно. Пляж и море отличные, лежаков хватает и всегдя можно найти свободные места. Бассейны огромные, отель закупил достаточное количество новых лежаков и очень быстро среагировали на жалобу, что их не хватает. Вечером работает бар, т.е. есть где развлечься, но столиков мало. |
| Плюсы: | близко от аэропорта
питание пляж море |
| Минусы: | устаревший номерной фонд |
| Отзыв: | Классный отдых.
Всем привет) Прилетели утром, до отеля 20 мин на автобусе, в 10 утра уже были в номере, который без проблем поменяли, т.к. первый номер был без балкона, второй с одной кроватью, в итоге дали номер сьют и было нам счастье) В принципе согласна со всеми положительными отзывами по данному отелю, сами на них ориентировались и не прогадали. Территория ухоженная, довольно таки большая, удачное расположение бассейнов. Питание отличное, на любой вкус и если кто-то говорит "однообразное", то попросту зажрался...по другому не сказать. Большой плюс в том, что на всей территории расположены холодильники с бутылированной водой и ежедневное пополнение минибара в номере, в т.ч. соком и колой. Уборка в номерах никакая(((....но в конце концов для нас основное море и солнце, а в номере только ночевали (шампуни и гели выкладывали ежедневно, если кому-то это принципиально). Отель расположен в городе, поэтому выходили, садились в автобус, покупали карточку за 2 $ и ехали в большой торговый центр, но и рядом при соседних отелях очень много различных торговых точек. Экскурсии не брали, т.к. в Турции не первый раз. Если есть вопросы, спрашивайте) |
| Плюсы: | питание (это единственное) |
| Минусы: | отвратный алкоголь
очень плохой вай фай равнодушие со стороны администраторов кондиционеры не работают отсутствие полноценной анимации |
| Отзыв: | Обман по всем параметрам.
Отдыхали, с женой в этом отеле с11 по 21 мая 2018 года. Больше минусов, чем плюсов. КОНДИЦИОНЕРЫ. Создаётся впечатление, что в отеле их нет вообще. Когда я обратился на ресепшн с вопросом о том что кондиционер в номере не работает, то получил ответ, что кондиционеры включают централизованно и по времени, с 14 до 17 днём и с 00 до 3 ночью. Ни в одном, из указанных периодов работы кондиционеров мы так и не увидели. Открытый балкон не помогает никак. АНИМАЦИЯ. Отсутствует. Она как бы есть, но её нет. Утром врубают музыку. Чуть какой-то зарядки с аэробикой, которые не всем то и нужны, и с обеда тишина гробовая. Аниматоров можно увидеть только в столовой. Работают они на от........сь. По вечерам в амфитеатре, так называемые "шоу". Совершенно безинтересные. Пять человек, которых каждый вечер объявляют, что мол, то они кубинцы, то латиноамериканцы, то иллюзионисты, то циркачи. Очень слабая хореография. Всё очень безвкусно. Из нашего номера было видно как в отеле напротив каждый день проходят репетиции аниматоров, по вечерам шоу и дискотеки. Видно что отдыхающими занимаются, скучать не дают и только в КЕРВАНСАРАЕ, по вечерам, чуть веселее чем на кладбище. ВАЙ ФАЙ. Бесплатный только на ресепшене и очень слабый, ооооочень. Если хочешь вай фай в номере - плати. 20 евро за 10 дней. В нашем ваучере было указано, что мы покупаем УЛЬТРА ОЛЛ ИНКЛЮЗИВ. Это подразумевает, что вай фай в номере должен быть, то есть входит в стоимость проживания. Мне интернет нужен, поэтому, хрен с ним, купил за 20 евро на 10 дней. Но, опять-таки, он ооочень слабый. Постоянно зависает. НАПИТКИ. Что в лобби, что в барах, какое то местное дешёвое пойло. Что джин, что виски, что водка, что ром, на мой взгляд совершенно одинаковы по вкусу. Походу бодяжат какой-то спирт, разливают по разным бутылкам, добавляют какие-то присадки. И это, опять таки, в ультра олл инклюзив. Единственное к чему нет претензий это питьевая вода. Её много повсюду на территории отеля. По пятницам в отеле массовый наплыв турок с семьями и без. И всё, трындец! Официанты бегают только вокруг них, все, так называемые шоу, ведутся только на турецком языке. УБОРКА В НОМЕРАХ. Вот просто на отшибись. Бельё меняют, но небрежно как то заправляют постели. Если вспомнят поставят в ванну гель для душа и шампунь. Не вспомнят, то НЕТ. Я не привык в отели брать с собой шампуни и гели. Ну зачем таскать их с собой, если в приличном отеле они должны быть априори. После "уборки" в номере выяснилось, что пепельница на балконе так и стоит нетронутая, пустые бутылки не убрали, балкон не подметён. Если у вас в номере возникла какая то проблема, то смело идите на ресепшн, опишите её администратору. Тот с деловым видом зафиксирует это в журнале и.........всё. Никто ничего ни решать ни делать не будет. Из администраторов отеля по русски говорит только одна девушка, Альфия. Через неё можно, конечно, что-то решить, но....... Создалось очень чёткое впечатление, что в отеле это экономят на всём. На электричестве, на грамотном персонале, на напитках. Даже на косметических средствах для душа. И в довершение всего выяснилось что КЕРВАНСАРАЙ КУНДУ уже не пятизвёздный, как он позиционирует себя в интернете. У него, в этом году сняли одну звезду, но заявлять об этом они не торопятся. Считаю что я "попал" на деньги с этим отелем. Не верьте красивым картинкам на сайте и столь же красивым описаниям. Этот отель ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Удачи всем в выборе отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала с подругой в Kervansaray на майских праздниках. Большая и ухоженная территория отеля, огромный бассейн, шикарный вид из номера, отличный персонал. Отдельное спасибо хочется сказать аниматорам! А именно: Ирфан, Ренато, Рикки, Мустафа, Алена и Максим - благодаря им этот отдых запомниться на долго!?
Каждый день проводились шоу в Амфитеатре, ходить на которые было одно удовольствие. Все время разная программа и отличное исполнение. Я хочу выразить им большую благодарность за интересный и весёлый отдых в их компании?? |
| Плюсы: | питание
территория расположения отеля |
| Минусы: | поздно начинается сезон |
| Отзыв: | Liza.
Отдыхала с семьей и с друзьями с 25 апреля по 2 мая 2018 Больше всего понравились ребята аниматоры. Именно они создают особую атмосферу,не дают повода скучать,все очень талантливые и заводные! Отдельное спасибо Ренато,детскому аниматору,найдёт подход к любому ребёночку,очень добрый,позитивный и заботливый парень,детишки в восторге!!! Так же спасибо Ирфану,который зажигательно проводил вечерние шоу,а так же анимацию у бассейна и вообще он мастер развлечений ,очень артистичный ,разносторонний,музыкальный и обаятельный! Спасибо Рикки и Мустафе спортивным аниматорам ,несмотря на то что летний сезон был еще не открыт они могли заинтересовать отдыхающих поучаствовать в спортивных мероприятиях и это было здорово! Спасибо детскому аниматору Алёне за то, что она расположила к себе детей так ,что они все ещё скучают! Спасибо Максу за то,что поднимал настроение и не давал скучать. Ваша команда сделала наш отдых незабываемым ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых удался.
Солнце,море,комфорт, чистота, отличный персонал, обслуживание, питание, анимация,бассейн, пальмы...можно продолжать бесконечно! Все супер!!! Что для отдыха еще нужно?Говорю огромное человеческое спасибо от всего сердца каждому вашему сотруднику от обслуживающего персонала до руководящего состава!!! Отдельное спасибо анимационному руководителю Irfan за феерические шоу программы,за профессионализм,хорошее настроение и релакс!Отлично знает свою работу и выкладывается на все сто ? ! Аниматорам огромное спасибо за занятия с нашими детьми!Ведь, работа с детьми-это нелегкий труд! А, главное, дети в восторге! И в завершение, еще раз хочется сказать СПАСИБО руководству отеля за все, что вами сделано для отдыхающих! Желаю вам только совершенствоваться и становиться все лучше и лучше! Чтобы радовать отдыхающих все больше и больше! |
| Плюсы: | расположение
еда сервис |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шикарный отель.
Отель очень понравился.брал по раннему бронированию за 35000 за неделю.расположен в 20 мин от аэропорта.в лобби бесплатный вайфай вполне быстрый.еда просто супер.официанты бегают ,и шеф повар следит чтоб еда не заканчивались.море мяса и различных сладостей.заселили раньше срока в 11,причем бронировал номер без вида на море а дали с видом,много места шизлонгов и лежаков всем хватает.в баре готовят вкусные алкогольные напитки.есть бесплатная сауна хаммам и джакузи,спортзал.персонал улыбчивый разговаривает по русски-денег не просили. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Анталья в апреле.
Ну вот и пролетела первая часть отпуска.Выбор Кервана был обоснован тем что близко от аэропорта,хороший заход в море,песчаный пляж,бар 24 часа работает,и если станет скучно тот всегда можно мотануться в Анталью погулять.Но мне нежен был отдых,и я его получил на 100%,было всё,и с кем поиграть в волейбол,и вечером выпить коктейль,или что покрепче,кухня готовит просто замечательно,но самое главное это солнце и море,а всё остальное это дополнение к отдыху.Если осенью цена будет адекватной,то даже не буду думать в какой отель поехать отдыхать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошее место.
Отличное место. Заехала в отель в 23:25, в 23:30 уже получила ключ от номера. Номер 1106 был на 1 этаже, по сути как наш третий, большой, мини бар, отличный ресторан. Питание хорошее, каждый день была курица и прочие мясо, рыба, фрукты и овощи. В принципе отель мне понравился. Особое внимание хочу уделить аниматорам :Ирфан, Максим, Алёна, Ренато, Мустафа и Рико. Спасибо, вам большое за развлекательную программу. Было очень весело и вы каждый раз придумывали что-то новое. Особенно мне нравилось как все они, особенно Ренато взаимодействовали с детьми. Это было крайне мило, думаю что всем детям это нравилось и почти всех они знали по именам. |
| Плюсы: | территория
размещение питание анимация |
| Минусы: | не нашла |
| Отзыв: | Незабываемый отдых)).
Отдыхала в этом отеле с 3 по 15 апреля. Отель очень понравился. Приехали мы в отель в 8 утра и через пару часов нас заселили))(шоколад Аленка решает многое). Территория огромная,красивая и ухоженная!хоть был не сезон пляж был чистый,лежаки всегда были расставлены. Каждый день на пляже играли в волейбол и бочу:все эти мероприятия проводил Мустафа-прикольный и позитивный. Было очень весело)) Каждый вечер была развлекательная программа,которую проводили Dj Zeus и Irfan. Вообщем весь персонал отзывчивый и позитивный. Отдых прошёл на ура))) Всем советую этот отель!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отлично.
Чудесный отель)) отдыхали всей семьей, не привередлевые) все понравилось Особенно спасибо Рико и его команде -аниматоров за наш отдых) веселились все дни! Уезжать совсем не хотелось! |
| Плюсы: | анимация
большая территория разнообразное питание |
| Минусы: | шумные дети |
| Отзыв: | Шикарный отдых вдвоём.
Отдыхали с мужем в этом отеле и остались довольны. Очень порадовало нас обслуживание в этом отеле, персонал отзывчивый и внимательный. С едой не было проблем, голодными никто не оставался. Еда вкусная, всегда было мясо, салаты, десерты и фрукты.Почти в любое время можно было перекусить в снэк баре. Отличная анимация, больше всех из аниматоров запомнился Мустафа. Он самый активный, веселый, всегда нас радовал своим появлением. Впечатления об отеле остались только самые лучшие. |
| Плюсы: | круглосуточный бар
вежливый персонал хороший бар хорошая цена хороший пляж хороший персонал вкусная еда теплый крытый бассейн |
| Минусы: | гаечный пляж
далеко от города много детей вайфай не везде ловит не из всех номеров хороший вид |
| Отзыв: | Хороший и спокойный отель.
Был в этом отеле с 6 апреля по 16, тур вышел 24 000 руб ( плюс топливный сбор), все выводы буду делать исходя из стоимости тура, отель полностью стоит своих денег. Подробнее: Отель. От аэропорта ехать мин 15-20. Сам отель это высокое здание, все номера в нем, на улице домиков нет. Разместили быстро, но и приехали мы к ночи. Номер у меня был "семейный" хотя я был один. Он состоял типа из 2-х комнат, по факту просто перегородка посередине. Вид был на улицу, не самый лучший, но у меня в номере ловил вайфай, а мне сказали что он ловит только в лобби и на пляже, поэтому и решил остаться. Весь отель в стиле пансиона в восточной Европе 80-х годов, все белое, номер, столовая, лобби, бар. Мне не очень понравилось, но это вкусовщина. Перед приездом читал что отель прошел "реновацию", но было не очень заметно, выглядит немного уставшим. Но в целом в номере все работало, отель читсый, ничего сломанного не нашел. Территория. Есть клетки с птицами, аквапарк, снэк бары и т.д. В апреле не все работало, например в аквапарке работало только 2 горки. Но территория чистая, зеленая, гулять приятно. Пляж. Свой пляж, лежаки всегда были, рядом с пляжем есть бар, пляж чистый, был бы, если бы к обеду его не засирали объедками еды, но это все старались быстро убрать. Заход в море гайка, живности в море не много, в основном крабы/раки. Что не понравилось, так это "лягушатник". Что бы найти глубину, надо было довольна далеко заплыть. Пирс был разобран. Есть душ, раздевалка, туалет, всё рядом. В целом пляж хороший. Рядом с пляжем есть "витамин бар", там делают что то типа смузи, вкусно и не дорого, большой выбор фруктов, делают при тебе, стоит 3$. Море было теплое, купался каждый день, но есть и прохладные течения. В целом нормально для апреля. Еда. Хорошая, всегда всем хватало, очередей не было, но надо понимать что отель не сильно дорогой, поэтому морепродуктов и фруктов ( кроме яблок/груш/апельсинов) не было, возможно в сезон будет. Но было каждый день мясо на гриле, 2 вида мяса, но выбор не большой, 3 блюда на гриле и 5 на стойках. Так же были салаты и десерты, все довольно обычно для Турции, правда один раз давали копченую красную рыбу. В снэк баре были бургеры/пицца/фри/лапша соусом. Котлеты/колбаса не вкусные, не натуральные. Остальное мясо отличное, особенного говядина. В целом еда хорошая, если брать в расчет стоимость путевки. Ничего необычного нет, но еда вкусная. Кормили не круглосуточно, есть перерывы. Завтрак до 11, обед с 12.30-14.00, снэк бар с 12-16, чай с 16-17, ужин с 18.30-21, ночная еда с 23.30. Рестораны должны открыться 15 мая, как мне сказали. Алкоголь. Не самый дорогой, пиво только Эфес, но делали разные коктейли ( вкусные), много сиропов/ликеров, алкоголь водка/джин/раки/вермут/виски/ром/тэкила есть практически все. Если оставлять на баре чаевые, то коктейли будут вкуснее) Бара работало 3, один в лобби ( 24 часа), другой рядом с пляжем ( до 18) и третий около бассейна ( с 10-16). Персонал. Хорошо понимает по английски, правда не все) но все же общаться комфортно. Официанты в столовой работают хорошо, приносят напитки и вовремя все убирают, если оставить на чай, то внимания уделять будут намного больше, могут принести и что то из еды и т.д. Убирают в отеле и в номере хорошо. Контингент. 50% русские, 35% местные, 15% европейцы. Очень много семей с детьми, от этого зачастую очень шумно в столовой/ пляже/ бассейне и т.д. Есть крытый бассейн с теплой водой, джакузи, сауна хамам. Анимация хорошая, днем разные игры, вечером дискотека. До города ехать довольно далеко, до центра час где то. Рядом с отелем остановка, любой автобус довезет до цента, 7.5 лир цена билета, он в 2 стороны. В центре города есть большая улица, много магазинов/ресторанов. От туда можно пройти в старый город и в бухту. Рядом с отелем много "шопинг-центров", фуфло полное) Известных брендов нет вообще, все подделка, да и еще очень явная, в городе есть 3 больших хороших ТЦ с известными брендами, и цены там не сильно выше. Вообщем за свои деньги очень хороший отель, хороший персонал, днем можно купаться в море, вечером в крытом бассейне. Еда вкусная. Есть все что надо для хорошего отдыха, к началу сезона думаю будет еще лучше) |
| Плюсы: | вежливый персонал
территория еда |
| Минусы: | круглосуточый бар с пьяными |
| Отзыв: | Караван сарай и его "весёлые" отдыхающие.
Отель хороший, но как всегда всё портят туристы из Рашки. Первое впечатление, грязная стойка бара, пьяные лица, шум. По некоторым дамочкам сразу видно, зачем они туда приехали. Превратили отель в публичный дом и пьяную богадельню, бар круглосуточный и многие едут именно в него) Пара, которая приехали в это же время. Я понимаю, что у вас горе, ребенок умер, но это не дает вам повода, давать отдыхающим по лицу, тащить к себе в номер туристов для групповухи. Вам не в Турцию, а к психологу! В остальном, за исключением путан и алкашей отдых прошел прекрасно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | благодарность.
Отдыхал в этом отеле с 3 по 10 апреля 2018 года,отель оставил очень хорошее впечатление, территория красивая, чистая, сотрудники внимательные, все просьбы выполнялись быстро и качественно,особенно хочется отметить работу администратора по работе с клиентами Джансу, очень приятная отзывчивая женщина, всегда всем помогает, сколько раз к ней обращался всегда решала все вопросы, сама лично проводит покажет и подскажет любой интересующий вас вопрос, хочется от чистого сердца поблагодарить её за такое отношение к людям, дай бог ей здоровья. Питание в отеле на высшем уровне, единственное что однообразие фруктов удивило, но судя по всему ещё не сезон.Отдыхом остался очень доволен, думаю что ещё не раз посещу этот отель. |
| Плюсы: | анимация
вкусно кормят много разных бассейнов большой пляж большая ухоженная территория шикарный вид |
| Минусы: | душно на рецепшн и в лобби
плохая шумоизоляция слабый вай-фай смена полотенец и постельного белья поверхностная уборка номеров носильщик сумок страшный ковролин номера требуют ремонта |
| Отзыв: | Отдых с шикарным видом на море.
Отдыхали в этом отеле с 3 по 17 июня 2017 года я, муж и ребенок 1год и 9 месяцев. Туроператор Пегас, перелет из Белгорода с Роял Флайт. Туда летели днем без задержек, обратно ранним утром рейс задержали на 1 час и 10 минут, Слава Богу не на больше. Узнали об этом уже в аэропорту. Встретили нас быстро. Доехали от аэропорта до отеля за 30 минут, очень быстро. При бронировании сразу оплачивали номер с прямым видом на море (си вью, с английским плохо, так что прошу прощения). Но нам предоставили номер с боковым видом (си сайд) на 6 этаже самый последний по коридору в левую сторону, как выходить от лифтов. Мы вернулись на ресепшен и попросили дать нам номер, который мы оплачивали, он же у нас был указан и в путевке. И с удивленным и недовольным видом мужчина на ресепшен куда-то позвонил и потом нам предоставил на 7 этаже номер 7222 с шикарным прямым видом на море. Мне не понравилась настойчивость носильщика сумок, который чуть ли не вырывал сумки из рук и настаивал их оставить в первом предоставленном номере. Ругаться с ним не стали, чтобы не пугать ребенка и оставили. Потом пришлось целый час ждать, чтобы он их нам принес в другой номер. А потом он еще и не уходил и намекал на чаевые. Пришлось дать. Но за такую наглость и задержку не очень хотелось. С таким вообще столкнулись первый раз. Всегда заселялись нормально с первого раза, а здесь неувязочка вышла. Так что советую сначала без сумок пойти посмотреть номер кому-нибудь из семьи, а потом уже с сумками заселяться. Номер небольшой, в светлых тонах, одна большая кровать двухспальная с единым матрасом (для нас это важно, т.к. малыш спал между нами и я боялась чтобы матрасы не разъезжались), еще одна односпальная в углу стояла, так же предоставили и детскую кроватку. Но мы ей не пользовались, забрали оттуда подушку на большую кровать, а на детскую кроватку вещи детские раскладывали. Раздвижное огромное окно в пол. Вид шикарный прям с кровати, если окно развесить))) Большой балкон с креслами и столиком, небольшая выдвигающаяся сушилка сбоку на балконе. Нам с маленьким не хватало, я с него стирала и сушила постоянно. Но белье на балконе сохло быстро. Так же был бесплатный сейф, минибар (пополнялся каждый день водой, соком, еще какой-то газировкой кажется, причем неважно, висит табличка "не беспокоить" или нет, паренек все-равно заходил и пополнял, я в шоке была, мы как раз в это время с ребенком спали после обеда). Был телевизор с одним или двумя русскими каналами, мы его не смотрели практически. Еще был чайник и чай с кофе в пакетиках. В ванной комнате все как обычно - унитаз, раковина, зеркало, набор шампуней, гелей, мыла, ватные диски, палочки, ну и ванна, огороженная стеклом наполовину. Неудобно было мыть ребенка. Приходилось залазить с ним, чтобы не убиться об это стекло. Но муж с сыном справлялся)))Еще тапочки были. На кровати лежали при заселении. Полотенца почему-то предоставили на двоих, но мы сказали горничной и она нам сразу принесла и на ребенка. В номере убирались как и везде - пропылесосят, мусор уберут, шампуни-мыла пополнят, с полотенцами только беда и с постельным бельем, меняли реже, чем заявлено. Вообще до нашего номера уборка доходила как-раз к нашему с ребенком дневному сну. Мы вешали табличку "не беспокоить". Может поэтому и меняли нам реже. Но мы люди позитивные и непривередливые, старались на минусы не обращать внимание. Номера конечно уже требуют ремонта, особенно ковролин. Товарищи, это ж рассадник заразы, убрать его надо давным давно!!! В номере есть смежная дверь с соседним 7224, слышимость сумасшедшая. К сожалению первую неделю нашего отдыха соседи нам попались буйные, приходилось мне ночью звонить на ресепшен, приходил работник отеля, стучал соседям, старался всячески нам помочь утихомирить соседей. Потом уже в другие дни я сама им стучала, если они там сильно орали. Кондиционер работал. Мы им не пользовались. Спали с приоткрытым окном. Включали фумигатор на ночь, доставали комары. Вообще у нас на 7 этаже хорошо было в плане свежего воздуха. Хоть сторона и солнечная, но у нас постоянно дул ветерок и жарко не было. Еще в номерах с видом на море часов до двух ночи вы будете слышать дискарь из соседних отелей. Поэтому, если хотите тишины, берите номера на другую сторону, хотя там вы в 4.00 мулу будете слушать, мечеть недалеко. Но по крайней мере какафония разной музыки из всех близлежащих отелей не будет слышна. Лично меня это не напрягало. Мы с 2014 года не отдыхали, плюс декрет и очень эмоциональный малыш, поэтому как только мои муж и сынуля засыпали, мама на балконе танцевала и подпевала))) Первую неделю из кранов текла розовая вода, температура воды постоянно менялась, то холодная, то горячая, плохо регулировалась. На третий день нашего пребывания у нас из-под раковины по стене в месте соединения столешницы со стеной потекла розовая вода. Два дня я обращалась на ресепшен, мне кивали головой, записывали в журнал, но ничего не делали. Мы вытирали чем могли, потом я уже психанула и подстелила полотенце для ног. Уборщица, видя, что полотенце мокрое и розовое от воды не удосужилась его поменять и тоже сообщить о поломке. Потом на третий день я обратилась к Гульнур - сотруднице гестрелейшн (справа от стойки регистрации). И только после этого нашу проблему решили, на 10 минут отключили воду во всем отеле, видимо от этой розовой воды что-то глобальное сломалось, его отремонтировали и ... о чудо, вода стала нормального цвета и температуры и перестала течь из-под раковины. Кормили наубой))) разные супчики (для нас самое то), даже борщ пару раз был, острое мы не ели, майонезные салаты тоже никогда не едим на отдыхе, были йогурты, овощи свежие (только вот клубника и черешня платные), вареные, жареные-пареные, фрукты, сухофрукты, мясное-рыбное все было, и малыша было чем накормить, естественно море сладостей, вообще на территории отеля постоянно где-нибудь что-нибудь было поесть. Пекли гезлеме, булочки, печеньки всякие, мороженое тоже давали, правда за ним очереди выстраивались, но они быстро расходились, айран давали. Так же и на завтрак были очереди за омлетом и оладушками. Пару раз садились за стол на улице. Но курящие, особенно мамаши, изрыгающие клубы дыма на своих детей и окружающих, отбили напрочь нам желание сидеть и нюхать это омбре. Так что мы кушали в помещении. Зато комарами не так сильно покусаны были, особенно вечером. Нас еще напрягало то, что отдыхающие занимали шезлонги ни свет ни заря, а потом шли досыпать, а ты приходишь на пляж в 9-9.30, народу мало, а шезлонги все заняты. Позорище какое-то!!! Мы частенько обращались к охранникам на пляже и они нам приносили откуда-то шезлонги и места под тентом находили. Я считаю, что в отеле нужно строго следить за этим свинством и забирать нафиг эти полотенца. Оставил полотенце на шезлонге и ушел - штраф. А то ни сам не ам и другому не дам!!! Конечно же много народа недоносило свои окурки и мусор до урн, стоящих чуть ли не на каждом шагу. Мамаши и бабушки, ведущие своих детей и внуков писать в море, у вас совесть есть??? Стоят и внаглую при людях и на людей струю пускают, вы чё совсем сдурели??? Туалет рядом с пляжем есть вообще-то!!! А потом удивляются, откуда ротавирусы и коксаки всякие берутся!!! Но что отожгли поляки или чехи (хрен их разберет) это атас, товарищи!!! Они разрешали своим детям плавать в бассейне и море на матрасах с шезлонгов!!! А потом ложитесь люди на мокрые завонявшиеся матрасы!!! Опять же, работникам отеля надо более строго к этому безобразию подходить!!! Штрафовать или выселять к чертовой матери таких свиней!!! Пляж вообще не маленький, вход в море плавный песчаный и немного ракушечника и мелкой гальки перед заходом в воду, море чистое, мелкие рыбки видны были, утром и до обеда море спокойное, после поднимались волны. Территория отеля большая, зеленая, работники стараются, пропалывают, поливают, убирают, если бы отдыхающие не свинячили только!!! Очень много бассейнов. Прям целой полосой протянулись от отеля и до моря. Есть даже бассейн с джакузи в самом начале, бассейн с волнами, водные горки. Бассейны чистили каждый вечер. При нас никакого коксаки, Слава Богу, не было. По крайней мере у нас не было и у окружающих не замечали. Погода все дни была хорошая. В начале пару дней немножко пасмурно было, но потом солнце быстро выглядывало, облака уходили на материк. К концу нашего отдыха даже пекло началось. Море было теплое. Ездили бесплатно от отеля в магазин кожи Бизон. Наивные, повелись на сказки гида от Пегаса - Сарвара, съездили скупились. А ведь рядом с отелем есть торговые центры Анталиум шопинг и Хисар шопинг. В сторону Анталии если пройти немного от отеля, там их куча этих центров, можно дешевле намного сторговать кожаную куртку. От отеля вы выторгуете в районе 350$ или евро, а сами и за 250$, и еще дешевле купите. Так же и с текстилем. Мы с малым на коляске прошлись пешком аж до сети отелей Дельфин. Выбирай, торгуйся и будет тебе счастье. На маршрутке никуда не ездили. Хватило нам поездки от отеля. Вай-фай очень слабый, постоянно что-то ломалось, логины-пароли менялись. В лобби и на ресепшене полно народа пытается к интернету подключиться, тут еще и туристы уезжают, приезжают, а в помещении душно, кондиционер не работает. Переписывались иногда по вайберу с родственниками. Фотки не грузились или грузились по полчаса. Другие сети вообще не грузились. Народ матюкался по этому поводу очень сильно. Все-таки 21 век на дворе, а с интернетом проблемы, причем даже с платным. Но мы, можно сказать, хоть отдохнули от интернета. В ресторан аля-карт не ходили. Так что сказать нечего. В детский клуб мы с малышом тоже не ходили, хотя как-то он туда забежал, девчонки его мило приглашали поиграть там, но он не пошел, маленький еще. Мы больше гуляли на детской площадке, качались на качелях, смотрели на попугаев в клетке. Детская площадка не первой свежести. Качели и горки уже старенькие, но не критично. На детскую дискотеку выходили, но тоже у мамы или папы на руках танцевал, ему так нравилось. Потом начинался вечер с приглашенными артистами. За две недели нашего отдыха ничего не повторялось. Или просто мы особо и не смотрели эти представления. Мы немножко начало смотрели и уходили спать. Анимация вообще была. Просто в основном она проходила у главного бассейна. Было и водное поло, боча, дартс, йога или пилатес. Нам не до этого было. Мы с сыном в море плескались и на солнышке грелись))) В спа центр тоже не ходили, только пляжные полотенца меняли там. Заказывали платную фотосессию (30 минут) у фотографа Саши. Он так всем представляется. Фотки классные, но дорогие. Торгуйтесь. Мы взяли всего-лишь 15 фотографий на диске. Цену не помню. Но дороговато. Около 7-8 евро/доллар за фото и плюс на диск скинуть. У нас бы за такую сумму полноценную фотосессию в 100 фото сделали, а то и больше. В общем, впечатление об отеле все-равно сложилось больше положительное. Если вы непривередливые, позитивные люди и можете закрыть глаза на некоторые мелочи, то едьте в этот отель и отдыхайте. Ведите себя достойно, улыбайтесь и вам будут улыбаться, подскажут и помогут! |
| Плюсы: | огромный плюс отеля это пляж и близость к анталье. питание |
| Минусы: | отель понемногу приходит в упадок |
| Отзыв: | Следы былого Величия.
Отель расположен в пригороде Анталии – районе Лара на границе с Кунду, достаточно плотно застроенный отелями и жилыми комплексами. Вокруг много магазинов, но цены высокие. Нормальный магазин Мигрос находится в 1,5 км. в сторону города. Относительно удобное транспортное сообщение – автобус № KL07 довезет прямо в центр Анталии. Делали покупки в торговом центре Терра Сити, ехать примерно 40-50 минут, автобусы едут каждые 7-10 минут. В специальных пунктах продажи билетов и магазинах можно приобрести многоразовый проездной на любое необходимое количество поездок. Стоимость поездки будет составлять 2,5 лиры. Если приобретать разовый билет у водителя – будет дороже - 4 лиры. Вай-Фай бесплатный только в лобби, платный на всей территории отеля за 20 евро в неделю. Но периодически удавалось подключаться бесплатно на всей территории вплоть на пляже и пирсе. Все номера Стандарт выходят с видом на море, все номера Фэмэли на дорогу – другого варианта НЕТ!!! Желательно номер брать как можно выше и с видом на море. 1 основной корпус, 8 жилых этажей, 6 лифтов. Номера на возраст отеля выглядят неплохо, но ковровое покрытие в пятнах. Санузел совместный, есть ванна, унитаз-совмещен с биде. Принадлежности в виде ватных дисков, ватных палочек, шапочки, шампуня и геля для душа пополнялись регулярно. Полотенца попадались рваные и довольно потрепанные. Дают две пары одноразовых тапочек независимо от количества проживающих. Телевизор плоский, показывает каналы как на русском, так на немецком и английском, и местные. Номер убирали неважно, использованные полотенца, не пляжные, меняли только если оставлять их на полу. Оставляли чаевые, но не вижу смысла их оставлять – рвения так и не появилось. В номере бесплатный сейф, инструкции по нему в номере не оказалось, сами разобрались, исправно работал. Кондиционер центральный. Температура регулируется, скорость тоже, холодил хорошо. Чайно-кофейные принадлежности - имеется чайник, бумажные стаканчики, чай разного вида, кофе, сливки, сахар, палочки для размешивания. Своевременно пополняются. Бесплатный мини бар - 1 бутылка обычной воды 0,5 литра, 2 минералки 0,25, 1 кола 0,33 и 1 сок с трубочкой. Территория большая, зеленая и ухоженная, 3 открытых бассейна от отеля до пляжа, один из них детский с плавным входом и волнами с 16.00 до 16.30, есть еще 1 закрытый с хамамом и сауной. Есть 2 теннисных корта с видавшим все покрытием. Баскетбольная площадка. Волейбольная площадка на пляже. Еще на территории находятся высокие (4-5 этажей) водные горки 3 совмещенные и еще 3 отдельные, 2 из которых винтовые, при чем одна из них всегда не работала. Работают с 10 утра до 12.30 и с до 14 до 16 час. Есть бассейн с джакузи между корпусом гостиницы и детским клубом. Есть приличная детская площадка, спортивная площадка с тренажерами и две для игры в боччу, Обнаружили клетку с попугаями рядом с детской площадкой с одним кареллой и двумя волнистыми попугайчиками. По отдыхающим, примерно 50% турки, не более 5% европейцы, остальное русские и СНГ. Украинцы все предпочитали держаться обособленно, с нами разговаривали исключительно на русском языке – не понимали почему Донецк не хочет жить с ними в Украине и стремится в Россию. Питание разнообразное, всегда есть место где перекусить. В главном ресторане на выбор рис, картофель фри, макаронные изделия, мясо обычно жареное и вареное - курица, говядина, фирменные турецкие котлеты, рыба с горой мелких костей , несколько видов салатов, ветчина и колбаса. Первое на завтрак-обед-ужин есть всегда. Пекут очень вкусные блины. Не все блюда подписаны. Из фруктов арбузы и дыни, яблоки, сливы, персики, нектарины, абрикосы, апельсины. Несколько раз кушали алычу. Много десертов. Есть отдельная раздача для детского питания, есть диетический стол. Мороженое рядом с пляжем с 12.30 до 15.30 без ограничений. Вино местное на выбор красное, розовое и белое полусухое, плюс пиво. Напитки спрайт, кола, фанта, холодный чай и швепс в барах и в ресторане, в свободном доступе из кулеров разбавленные «соки» (ананас, апельсин, яблоко и вишня). Стоят кофе машины, с кофе нескольких видов, горячим молоком, шоколадом. Также есть чайники с турецким чаем, фруктовыми в пакетиках и бойлеры с горячей водой. На ряду с фарфоровыми и стеклянными стаканами есть и бумажные стаканчики в ресторане и барах. Холодную воду можно взять в холодильниках по всей территории отеля. Но Бары есть у бассейна, на пляже и в лобби. В барах только местного производства вина, водка,раки, виски, бэйлиз, текила – качества как всегда. Детям кола, спрайт, фанта. Айран везде. Днем перекусить можно в баре у бассейна – бургеры, курица типа в сухарях, макароны, картофель фри, зелень и салаты. Также рядом с этим баром пекут лепешки с брынзой и картошкой). Рестораны алякарт на первом этаже, бесплатных два вида рыбный и турецкий на выбор, можно только один раз бесплатно за весь срок пребывания. Работают в разные дни. Запись строго за день до посещения в 9 утра у отдела по работе с гостями (рядом с ресепшн). Мы посетили турекий в день рождения жены с тортиком и его выносом. Совсем неуютный ушатанный лобби бар. Всегда очереди, не хватает мест, ужасная мебель, пустой аквариум. В основном стояла замечательная погода, море было комфортной прохлады. Вода в бассейнах была чистая, теплая и как всегда с запахом хлорки. Вход в море – мелкая галька (полоса примерно 2 метра вдоль воды), достаточно ощутимо для ступней без специальных тапочек. Глубина нарастает быстро, буквально 5 метров от берега и уже более 1 метра. Вода мутная, попадался мусор, но водорослей нет. На переходе между галькой и песочным дном прямо между ног туристов снует много мелких рыбок, гоняют крабы. Дно однообразное, без чего-либо интересного. Пляж и дно – песок, при этом на солнце песок на пляже раскаляется так, что пройти по нему без обуви было невозможно. Грязные лежаки на пляже и у бассейнов. Мы приходили на море в районе 8 утра, и только тогда приходили сотрудники и сметали налипший песок с матрасов. Столики вообще не мылись, старые разводы от соков и сигарет въелись в пластик. Горшки для мусора. На пляже постоянно находится 2 охранника, 1-2 на въезде в отель. Везде стоят камеры видеонаблюдения. 1 спасатель на пляже, 2 около горок наверху и внизу. В бассейнах все на контроле самих отдыхающих, но при включении волн в детском бассейне, спасатель с горок переходит туда. Пляж и бассейны оборудованы шезлонгами с матрасом и зонтиками. Был дефицит лежаков и зонтов в первую неделю у бассейна, и на пляже под тентами после 8 часов уже не найти место. Есть свободные открытые площадки, но после 10 утра начинает невыносимо жарить солнце. На понтоне найти место часов в 6 утра уже проблематично, еще до восхода солнца предприимчивые туристы занимают все места. Днем анимация происходит у основного бассейна (гимнастика, водное поло, конкурсы), участников не сказать, что много, но есть, мы были лишь пассивными наблюдателями. Вечером детская дискотека с 21.15 до 21.45, потом представления. Своих артистов у отеля нет, выступают приглашенные коллективы. Представления на хорошем уровне, различные программы в основном на английском, было несколько шоу с акробатами, бинго, Турецкая ночь и др., за 4 недели повторов было три раза последную неделю не ходили После представления живая музыка с приглашенными музыкантами в баре у пляжа. Дискотеку не посещали, ночного клуба на территории кажется нет. Детям в баре у пляжа понравилось по вечерам ловить мраморных жуков. Проблемы со знанием русского языка у персонала отеля. Это трудное общение с горничными, в баре и даже на ресепшн. Про русский я вообще молчу. Курение на всей территории отеля. Особенно отличаются турки, которым вообще плевать на детей и окружающих, курят в открытом ресторане, у бассейнов, на пляже, в амфитеатре во время шоу. Несмотря на кучу детей вокруг и некурящих людей в принципе. Видно, что отель уже устал. Куда не глянешь там нужно отремонтировать, там подкрасить. Пальмы некоторые погибли, цветы завяли, но стараются понемногу сажают новые. Огромный плюс отеля это пляж и близость к Анталье. Все равно можно вернуться снова в Керван! |
| Плюсы: | персонал отзывчив
рядом магазины рядом аэропорт |
| Минусы: | горки только три работало из 5(( |
| Отзыв: | не так страшен этот отель как о нем пишут)))!нам понравил.
ПЕРЕЛЕТ:Были в отеле с 17по 28 октября 2017 г.корал тревал(одион)авиакомпания онур эйр.очень понравилась.она турецкая .очень удобный вылет в отеле были уже к завтраку ,а в москву улетали после ужина в 23.10.все четко без задержек.стюардессы очень красивые турчанки.ЗАСЕЛЕНИЕ: Заселили после 14.оо.Сначала дали номер не с видом на море,а на противоположную .было холодно.как только увидели,что соседи напротив съехали переселились в их номер с видом на море,бассейны,ресторан.сторона солнечная .с утра встречали восход.Номер по нашей просьбе поменяли без проблем.спасибо за это работнику отеля Мухамеду)он же вернул мне забытую в рестране селфи палку которую я купила в отеле за 4 доллары.ПЕРСОНАЛ он не весь русскоговорящий,но тот кто говорит и понимает по русски очень замечательные и отзывчатые люди.работник Аладдин бесплатно продлил наше нахождение в номере с 12 дня до 18 оо.хотя это платная услуга.гейстрелейшен Джанс отвечала на наши вопросы в течении отдыха и в последний день отдыха подарила нам памятные сувениры с символикой отеля(сумку,кепку,брелок,набор фломастеров. И прекрасный Мухамед о котором я писала выше нам очень помог.Так же нам очень повезло с уборщицей и с номером 216.ковролин хороший.уборщица не просто убирала номер,но и складывала мою одежду стопочкой,а журналы веером.в день нашего возвращения в москву обняла и расцеловала нас три раза как принято у турков среди близких друзей.мы были тронуты .не попадался нам настолько отзывчывый персонал ,хоть и были и в шикарных отелях.например дельфин ботаник и гюрал текирова.ТЕРРИТОРИЯ.она маленькая и простору конечно не хватало,но на этой территории есть много всего и детская площадка и площадка с тренажерамии зона с игровыми автоматами и голубятня и горки и бассейн-джакузи ,и бассейн волновой и бассейн -лягушатник для малышей и просто бассейн.бассейны все холодные .самый глубокий 2 метра волновой.его включали только на пол часа в 16 оо после закрытия горок.территория чистая.видно ,что за ней ухаживают.есть бары ,главный ресторан с террасой на улице.есть круглосуточный бар. есть шатер в котором пекли лепешки,но последнюю неделю он уже не работал((есть мини клуб ,но в дни нашего отдыха он не работал уже,но минидиско было и шоу были первую неделю танцевальные +1 шоу фокусов и турецкая ночь раз в неделю.в этот день катали на верблюдах ,продавали одежду .игрушки,картины по завышеным ценам.в последнюю неделю из шоу была только живая музыка +турецкая ночь.ПИТАНИЕ.оно нас вполне устроило .я мясоед .из мяса была говядина,ягненок,курица,утка,баранина,кальмары.фруктов маловато .были только яблоки и цитрусовые и иногда виноград и гранаты .гуляя по соседнем отелям узнала,что в айсигрин фруктов побольше,но и цена значительно выше.навестила отель кремлин в нем мы были прошлой осенью-понастольгировала)))зашла в отели байа и либерти на горках покаталась .красивые,но горки в керване круче.ПЛЯЖ.ОН хороший ,вода чистая и лежаки свободный были всегда.туалет у моря конечно грязноват и потолок уже там сыплется и стены облезают,но бумага есть ,мыло тоже .это главное для туалета мне кажетсяесть СПА.спа- салон.мы не посещали ,но народ был доволен.были скидки на массаж комплекс за 25 долларов.подводя итоги скажу,что нас все устроило.были 12 дней и заплатили 85 тысяч.в последние годы меньше чем за 100 000 не удавалось отдохнуть.1 ноября отель закрылся и в зимнее время не работает.спасибо отелю за кусочек лета в конце октября.смотрели новости в номере о снегопаде и минусовой температуре в москве и были очень рады,что у нас тепло.были 2 дня гроз и дождей и в эти дни был шторм и супер волны.пирс в эти дни разобрали и в море не очень пускали ,свистели,но я поплавала .круто волной в песок бросало и в море.все резко и круто.обожаю плавать в шторм.отели не повторяем,но отель рекомендуем если вы понимаете,что это не элитная пятерка тип риксоса ,а пятерка эконом класса ,но персонал старается.плюсом считаю близкое расположение отеля от аэропорта(самолеты пролетали над бассейном,над морем-красота!!!!за отелем торговые улочки с магазинами ,и там же там можно покататься на электросамокате,великах итд.там же есть будки с собаками.они такие хорошие и красивые.бегала их мясом кормить.лапочки .скучаю уже.спасибо всем кто читаал.будут вопросы задавайте.пы.сы.в дни нашего отдыха было 85 процентов русских в отеле.читая,что отель не для русских и их там очень мало были очень удивлены!!!из экскурсий была в новом белековском аква парке.супер.особенно американские горки и горка вертикальная где под тобой проваливается дно и ты летишь в бездну в свободном падениии.очень страшно и очень круто!!!в конце сезона экскурсия стоила на 20 долларов дешевле и очередей нет на горки.спасибо кервансарай.мы скучаем!!!маме -художнице очень понравилась архитектура.стиль хайтек впечатляет. |
| Плюсы: | первая линия |
| Минусы: | уборка номераю грязный ковролин
грязный ковролин уборка номера |
| Отзыв: | Отдых был хорошим.
Начну с приезда.Показали первый номер это кошмар , потом второй более менее тут же стали убирать, т.к. убирали наверно месяц назад и пыли вагон.На следующий день пошла на рецепшен и пообщалась со своим гидом, чтобы обменять отель с доплатой т.к. не понравился.Гид наш была девушка ну не о чем .Ей всё пофигу сказала звоните на горячую линию и договаривайтесь.Пока звонила и ждала ответа по поводу обмена познакомилась с Гульнур , она всегда сидела слева от рецепшен. Очень милая девушка, всегда улыбчивая и никогда её не видела не довольной, особенно кто её доставали.Она выслушала мои проблемы и недовольства и тут же нас перевели в отличный номер , даже ковролин стали мыть моющим пылесосом. Во общем номером остались довольны.Поэтому решила отказаться от обмена отелями.Отель не много грязноват, требуется конечно ремонт .Поначалу питание было не айс, но потом стал отель наполнятся и питание стало нормальным.Плохо было то , что вай фая в номере нет. Но на следующий день сам генеральный директор Сонер спросил у меня довольна ли я отдыхом, я ему ответила, что да , но интернетом недовольна.Далее он дал бесплатный вай фай в номер.За это большое спасибо ему ,т.к. у меня маленький ребёнок и после детской дискотеки он спал , а мне делать нечего было, поэтому вай фай меня спасал, т.к. я никуда не выходила по вечерам. Сонер очень вежливый и добрый директор , даже это говорили сами работники отеля.За всё время отдыха всегда интересовался все ли хорошо у гостей отеля.Ещё раз ему огромное спасибо. Также Джансу администратором по моему работает, как и Гульнур, тоже очень приветливая и всегда поможет помочь в любой ситуации.На рецепшене приветливый Muhammed ему тоже спасибо за всё. Бармен на пляже не помню его имя ,тоже очень приветливый.Питание говядина постоянна, баранина, , курица,индейка, форель,овощей полно, сыров, гарниров, сладостей ,фрукты, мороженое.Единственное, что могу сказать для детей маленький, есть нечего.Обязательно персоналу отеля нужно продумать детское меню, но не полуфабрикаты детям.Мы спасались супом, котлетками из баранины и рис.Это все, что ел мой ребёнок.Вернуться в этот отель можно, но за дешевую цену.А так нет.Я была не в одном отели в Анталии, поэтому сравнивать есть с чем.Всему персоналу отеля, который я перечислила, огромное спасибо! Гульнур ты супер-спасибо большое! |
| Плюсы: | всё супер! |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Невероятные осенние каникулы.
Решили съездить на дочкины осенние каникулы в Турцию! В Турции были во многих местах, но в этот раз выбрали Анталию!!! Отель выбирала дочка, а мы положились на её выбор!!! И ни разу не пожалели!!! Может в отеле и не совсем новый номерной фонд, но лично для нас это не главное... Персонал в отеле просто выше всяких похвал!!!! Сразу хочу сказать всему- всему персоналу этого чудесного отеля ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! за волшебные каникулы...Так с душой мы ещё ни где не отдыхали ( хотя этим летом уже были в Лимаке в Кемере...)Огромное- преогромное человеческое спасибо девушке из отдела по работе с гостями- ГУЛЬНАРЕ!!! Это настолько добрый и светлый человек, всегда готова прийти на помощь, причём по любому вопросу. хоть помочь разобраться с поедками в город . хоть позвонить домой... Я наблюдал со стороны как с ней обящаются люди, и ни кого она не ограничивает во времени со всеми долго и радушно разговаривает, и это при том что к ней всегда очередь из туристов! Вот она собственно и сделала наш отдых таким чудесным! незабываемым! потрясающим! С Гульнарой мы сразу же спланировали все наши поездки, экскурсии, благодаря ей мы самостоятельно везде ездили сами!!!! Обычно мы брали экскурсии у тураператоров... А в этот раз осваивали город САМИ!!! Гуляли по улочкам старого города, наслаждаясь его красотой,и вливаясь в ритм жизни города, став хоть не надолго не гостями... а как бы его частичкой! ( Ездить с экскурсией_ это не то , особенно когда тебя подгоняют...)Посмотрели красоты Дюденских водопадов, горной речки, местных кафешек, парков и аллеек... Столько впечатлений привезли домой!!!! Ещё раз сердечное спасибо всем работникам отеля- абсолютно всем!!!за их добрые сердца и отзывчивость!!! И СПАСИБО РУКОВОДСТВУ ОТЕЛЯ ЗА ПОДБОР ТАКИХ ДУШЕВНЫХ СОТРУДНИКОВ!!! КАНИКУЛЫ УДАЛИСЬ НА ВСЕ СТО ПРОЦЕНТОВ!!! СПАСИБО!!! |
| Плюсы: | солнце море |
| Минусы: | грязь |
| Отзыв: | Вернуться точно не захотим и друзьям не посоветуем. Чита.
Сразу скажу, что не первый раз в Турции, всегда жили в пятерках. Поэтому такого не ожидали, да и отзывы, как не странно хорошие. Покупали семейный номер. Приехали утром, заселили сразу. Все семейные номера расположены в противоположную сторону от моря. Сторона тенистая. В номере довольно прохладно и очень не уютно, минимализм, всё белое, как в больничной палате. Большая комната разделена на две зоны, взрослая и детская. Детская кровать 2 в 1. То есть из под одной выдвигается ящик с матрасом. И получается, что один из детей будет спать почти на полу. А пол - это грязный ковролин, весь в пятнах. Так по всему отелю, про это уже писали. (потом, случайно увидела другой семейный номер, там немного другое расположение и две отдельные детские кровати) Мы попросили переселить нас на солнечную сторону. Дали номер стандарт на 2 этаже 2216. Поставили дополнительно раскладушку для второго ребенка. Как говориться, в тесноте... Зато тепло и солнечно, еще и вид на море. Самая большая претензия к отелю, это уборка номера, точнее ее отсутствие. Как уже писала, грязный ковролин, так еще и не пылесосят. По углам пыль комками, за детской кроватью фантики от предыдущих жильцов и пылища, я туда даже лезть не стала. Оставляли заявки, чтоб пропылесосили. Толку ноль. В центре пылесосят, углы обходят. А мы продолжаем дышать пылью. Мебель и плитка в номере белая, но вся в пятнах. Противно было фууу как! Протирала всё сама, все поверхности, в шкафах полки, даже стены в ванной, так как черные пятна были. Зеркала в разводах. Унитаз был в желтых пятнах. Разводы въелись намертво. Жалко у меня доместоса с собой не было))) в первом номере матрасы были в дырках. В этом вообще прикол. Стою, разворачиваю одеяло на кровати, а на нем большие красные пятна. И не стыдно же было такое принести. Горничная заметила, что я обратила на это внимание, и такая, типа ничего страшного и одевает поверх пододеяльник))) товарищи, и это 5 звезд! Позорище! За все время отдыха простыни ни разу не поменяли. Попросила принести чайник. Принесла на грязном подносе грязнющий чайник, весь в желтых пятнах, внутри муть какая то! Ну как не стыдно? Что за неуважение к гостям? И стаканы в ванной тоже грязные были. Я на многое могу закрыть глаза только не на грязь! Это недопустимо для отеля с любым количеством звезд! Минибар стали пополнять только после нескольких жалоб. Вода в ванной желтоватая. К вечеру с тухловатым запахом. Так как нам есть с чем сравнить, то за питание 4-. Очень и очень скромно. Нет, мы не голодали, но выбирая 5 звезд, рассчитывали на другое. Первый раз встречаю, чтоб глазунью и блинчики жарили только вначале завтрака. Мы приходили на поздний завтрак и уже ничего этого не было. Сок из автомата химия полнейшая. Дочка попила вишневый, остались усики, так я их оттереть даже с мылом не смогла, краситель в кожу въелся. В целом всё съедобно, но не всё вкусно. Спасибо за мороженное днем, дети довольны. В лобби девочка официантка очень внимательная и доброжелательная. А есть один мужчина вечно с недовольным лицом. Стояла за турецким чаем, за мной турок. Меня в упор не видит, идет к нему, готовит кофе. Муж как-то пытался на ломанном английском сделать заказ. Так тот официант с недовольством говорит, типа ты русский человек, вот на своем и говори. Неужели нельзя было вежливо сказать, что он говорит и понимает по русски, на лбу же это не написано. Понятно, что конец сезона, нехватка персонала, усталость. Но работу надо делать качественно, а эмоции оставлять дома. И опять про грязь. В лобби баре на диване несколько дней было липкое пятно, никто не вытирал. В ресторане грязные скатерти, с них просто стряхивали крошки рукой. Посуда тоже попадалась грязная, особенно чашки и стаканы. Чувство брезгливости не покидало весь отпуск. Про анимацию ничего не напишу. Мы ее не замечали. Да она нам особо не нужна. Младшая дочка ходила на минидиско и пару раз в детский клуб. Понравилось. Гид наш, Наталья из Одеона, вообще ни о чем. Экскурсии не купили и до свидания. Сказала, что хотим сами поехать в старый город. Дала только номер автобуса, больше никакой информации. На гест релейшен очень отзывчивая женщина, говорит по русски. Всё нам подробно рассказала, где остановка, где билетики купить, сколько стоит, сколько ехать, где выходить. Даже записку на турецком написала , если вдруг заблудимся. Огромное ей спасибо! Территория небольшая, но все чистенько. Пляж грязный. В песке чего только нет. Претензия наверное, больше к гостям-поросятам. Мусорок полно. Но всё же пляж должны чистить. Природа, море, солнце, всё замечательно! Но это уже заслуга не отеля. В основном проводим время на пляже. Наслаждаемся солнышком. Бассейны ледяные. Съездили два раза в старый город Калеичи. Очень колоритное место. Туристов полно. И были на водопаде Нижний Дюден. Красивое место, прекрасные виды на море. Можно по парку погулять, посидеть в кафе. Подводя итог, отель разочаровал. Грязно и неуютно. При выборе опиралась на фото и отзывы с сайта. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы прекрасно отдохнули в этом отеле, спасибо.
Добрый день, хочу поделиться своим впечатлением об отдыхе в отеле Кервансарай-Кунду. Перед поездкой почитала отзывы и увидела, что они противоречивы, конечно, неизвестность пугала, боялась, что мое настроение и настроение родных может что-то испортить, ведь уже ранее были разочарования от выбора мест отдыха. В Анталию мы прилетели ранним утром, около 4 утра и на заселение сразу и не рассчитывали. Нас встретили приветливые работники отеля, поставили наш багаж в отдельной комнате и мы отправились знакомиться с территорией отеля. Отель приятно впечатлил своим просторным видом, красивой подсветкой и вот мы пошли к морю. Территория отеля зеленая, ухоженная. Мы шли по дорожкам, ведущим к морю и меня удивило, что в столь ранний час работники наводят везде порядок- подметают, поливают, что-то отмывают.. Мы вышли на пирс, любовались прекрасным видом. С одной стороны видны горы, с другой - вид на красивые отели и море..море..))) Заселили нас около 14 ч. Скажу сразу, что нас это не напрягало) Нам не было скучно! мы никуда не спешили, ничто нам не мешало. Мы спокойно позавтракали, нашли где переодеться и искупались в теплом, волшебном море. Потом нас проводили в номер. Номер нам понравился. В отзывах я начиталась об ужасной мебели и грязи, но мы с таким не столкнулись, номер был прибран, мебель и сантехника были в хорошем состоянии, с балкона открывался вид на бассейны и на море. Уборка в номере проводилась каждый день, в том числе влажная. Полотенца менялись, шампунь, гель для душа и проч. - все регулярно пополнялось. Соки, вода, чай - тоже приносили каждый день. И по поводу чистоты у меня нет никаких нареканий. Вообще сложилось впечатление, что 24 часа в сутки в отеле моют, чистят, наводят порядок. Правда, некоторые отдыхающие бросают мусор, и это очень жаль, что люди себя так позорят - показывают свою низкую культуру и не уважают чужой труд. Конечно, мгновенно убрать пустую бутылочку из- под воды или пузырек от шампуня, забытый кем-то в душе рядом с сауной, сотрудники отеля не могут, но..я видела, что все убирается и очищается, и к счастью, большинство отдыхающих все же культурные люди. По поводу питания в отеле и ресторанного обслуживания у меня только положительные эмоции. Все красиво, вкусно, официанты работают оперативно, приветливы и доброжелательны. Блюда разнообразные, вкусные, смотрятся привлекательно и очень сложно удержаться, чтобы не переесть))) покушать можно было и в кафе на пляже, перекусить можно и у бассейнов. Соки мне не понравились, а все остальное - вполне прилично. Про качество всего предлагаемого алкоголя сказать мне сложно, пила только вино, бейлис, пиво) муж и знакомые брали текилу, коньяк, виски.. Все устраивало) Алкоголь не был главной темой) Настроение было замечательным от купания в море, участия в анимации, конкурсах..кстати ребята аниматоры большие молодцы, стараются! Диджей тоже большой молодец, у него отличное чувство вкуса - сделал подборку красивой турецкой музыки (играла в кафе на пляже) и прекрасно проявил себя как ведущий на мероприятиях. Еще нам понравилось, что в отеле есть тренажерный зал и сауна. Хамам тоже есть, но сауна нам полюбилась больше всего. Мы каждый день были так заняты, что не заметили как пролетели 2 недели...даже дети это отметили, сказали, что время прошло незаметно и не хочется уезжать)) Нас окружали замечательные, красивые люди! Мы общались и с нашими прекрасными соотечественниками, и с отдыхающими из Германии, Франции, Алжира, Ирана, Турции, Македонии.. Как может быть скучно, когда вокруг столько классных людей?!))) И все члены семьи на отдыхе - это уже другие люди - без забот и с новыми идеями) Я с удовольствием каталась с детьми на горках и плюхалась в бассейн, с удовольствием заплывала до буйков с мужем, крутила педали в тренажерке, сидела в сауне, танцевала, ела... ой...да я все делала с удовольствием))) Несколько слов про пляж) было чисто, мусор все время убирают, следят за лежаками и зонтиками. Море чистое и очень теплое. Ни медуз, ни водорослей) Можно было плавать без опасения переохладиться. Мне все очень понравилось! конечно, всегда есть, что улучшать. Хочу пожелать работникам отеля всегда сохранять свою доброжелательность и приветливость) Кстати, добавлю,что все возникающие у нас вопросы решались работниками из Guest Relations (Гульнура привет дорогая) оперативно, четко и качественно. Большое ВАМ СПАСИБО, с удовольствием отдохнем у Вас еще!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Подробный отзыв.
Отель не идеальный, кто привык к супер люксу, вам сюда не надо. Первое впечатление об отеле все хорошо. По порядку. Размещение. Нас встретили прямо из машины, подхватили наши чемоданы, привели на ресепшн и показали рускоговорящего сотрудника ресепшн. Тот быстро откопировал наши документы и отправил нас на поздний завтрак, пообещав побыстрее решить вопрос с номером. Мы позавтракали и сразу получили ключи, это было в 11, до двух нас не мучили. Номер на 7 этаже. Лифтов в отеле 6, если не ошибаюсь, ждать долго не приходится, все работают, в коридорах действительно душновато. В номере, лифтах и на первом этаже спасительная прохлада. Номер. Небольшой. Большая кровать, и раскладушку, нам места хватало, я спала с дочками, муж на раскладушке. Мини бар с водой, минералкой, соком, колой. Всего по 2бутылки. Дочка угостила один раз конфеткой аленка разносчика мини бара, так он у нас потом ломился. Соков по 8 коробок приносил. Чайник, и стаканы. Чай черный зеленый фруктовый по два пакетика. кофе сливки сахар. Пополняли каждый день. Утюга нет, это минус. Зато сейф бесплатно. По сумкам не шерстили, ничего не пропало. И косметика на виду была, некоторые в отзывах тут жаловались что пропадало, у нас все в порядке. Уборка. Каждый день, смена полотенец раз в три дня, постельное не меняли за неделю ни разу. Я не считаю это катастрофой. Дома я так же меняю раз в неделю, поэтому в истерике не билась, тем более, что мы принимали душ по два раза после моря. Шампунь гель ватные палочки, туалетная бумага, фен. Территория. Она огромная. Все мы даже не обошли. Зеленая. Детская площадка оборудована, в тени. Горки, разные качели, тут же тренажеры и большая скамья для родителей. Бассейн с горками, глубиной 110 см, бассейн с искусственной волной с пологом входом от 0 до 160см. И просто большой бассейн. У бассейна бар, днем вкусное мороженое, вечером оно же на ужине, приятная девушка раздает, понимает по русски, накладывает сколько хочешь и любой вкус ваниль лимон шоколад клубника. Днем пекут лепешки гезлеме и сырные пироги вкусные. Напитки разные Море. От отеля до моря не далеко. На пляже лежаков всегда много, в любое время. Зонтики. Полотенца по карточкам в спа салоне. На пляже хороший бар с 10 до 24. Напитки разные. Особенно вкусный айран в стаканчиках. Всюду по отелю и территории, в том числе и в баре на пляже, стоят холодильники с бутылками воды по 0.5 это очень удобно, я не люблю кулеры. Пообедать можно тут же в баре с 12 до 16, овощи, мясо, рыба, но мы уходили всегда в 11.30 ибо жара начиналась невыносимая. Поэтому обедали всегда в ресторане. Итак, про еду. Еда. Я не знаю, каким надо быть привередой, чтобы еда тут не понравилась. Всегда свежее, вкусное и разнообразное. За неделю чего мы только не попробовали. Столы стоят в самом ресторане, в холле и на улице, места полно, всегда были свободные. На завтрак всегда на улице пекут вкуснейшие панкейки, к ним различные джемы, сиропы, мед нутелла. На улице же жарят тосты с сыром, яйца, омлет. В ресторане выпечка булочки круассаны и много еще чего. Йогуртов разных, к ним наполнители орешки, цукаты, хлопья, шарики. Фрукты арбузы дыни персики виноград, яблоки апельсины, сливы. Хлеба сортов 15, не меньше. Сыры разные копченые, соленые, в рассоле, сухие. Сосиски колбаса ветчина. Яйца вареные. Каша. На обед и ужин всегда мясо и рыба на гриле, тоже жарят на улице. Рыба была каждый день в разных вариантах. Морской окунь, форель, скумбрия, это то что я ела. Мясо баранина, говядина, печень на гриле очень вкусно готовят, курица, индейка, цыплята, язык. Нагетсы, фри, спагетти. Салатов полно разных. Закуски разные. Овощи запеченые, варкные, сырые. Перцы фаршированные очень вкусные. Котлеты из баранины с начинкой. Суп пюре два вида всегда, особенно вкусный томатный. А тортиков сколько, пироженок, муссы, желе. Невозможно вкусно абсолютно все. Официанты вежливые, приносят уносят, вино наливают, чаевых никто не ждет. За одну только кухню этот отель можно полюбить раз и навсегда. Анимация. Она есть, но не знаю, насколько она хороша, нам это не нужно было. В море утром аэробика, на пляже волейбол, дартс. В 10утра начинает работать бэби клуб, девушка аниматор ходит приглашает детей, наши не ходили, не хотели. Вечером мини диско, про взрослую диско не скажу, не попадала. Кому то этой анимации мало, мне лично не принципиально. Интернет. Он только в лобби. И медленный. Платный 15 долларов в неделю на одно устройство. |
| Плюсы: | море
территория |
| Минусы: | чистота/грязь в главном ресторане и лобби-баре
питание |
| Отзыв: | На пятерку конечно не тянет, но не так уж всё и плохо.
Плюсы отеля: Зеленая и ухоженная продуманная территория отеля. Шикарное море, отличный заход в море. Более-менее приличные пиво и белое вино. Грамотные менеджеры на ресепшене. Неплохой тренажерный зал (для тех кому нужен). Вид из номеров, даже из боковых. Минусы: 1. Питание однообразное (если для завтрака это нормально, то в обед и на ужин хочется разнообразия, а не постоянной курицы с помидорами и огурцами). "Голодными не останетесь", но не более того. 2. Постоянная грязь на столах и стульях в главном ресторане. Официанты просто смахивают (не протирают, а именно смахивают!) мелкие крошки и что осталось на столе тупо на пол. Стулья с мягкой обивкой разумеется заляпаны. Могут попадаться заляпанные столовые приборы. А сколько там надоедливых мух... 3. Общая грязь на любых столиках на территории, будь то рядом с лобби-баром, или при выходе из главного здания на территорию. Стаканы, бокалы, тарелки могут стоять часами, никто их быстро не убирает, никто не следит за чистотой столов. 4. Лифты. При нас из 6 работало 5. Но это не беда, если бы они работали хорошо. Иногда складывается ощущение, что они живут своей жизнью. Расстояние с 8-ого этажа до 0-го можно проехать быстрее чем с 0-го до -1-го. Нередки зависания самих лифтов на каких либо этажах - тупо встают с открытыми дверьми и нажатыми кнопками и никуда не едут. 5. Wi-Fi. Я понимаю что народу в отеле много, но про видео через скайп можно сразу же забыть. Интернет подойдет только для проверки почты и открытия 2-3 новостных страничек. 6. Ужасная шумоизоляция в номерах. Очень хорошо слышно всё, что делается в соседнем номере: кто-то спустил воду в унитазе, кто-то открыл шкаф, кто-то сморкается в ванной, и т.д., и т.п. В одну из ночей какая-то немка минут 5 орала по всему коридору непонятно что. В другую англичане выезжали в 2 ночи. Слышно было всё... Нейтрально: 1. Номера. Не шик конечно, но и не так всё плохо как многие описывают. Да, ковролин местами заляпан, но нам же на нем не спать. Тапочки выдаются сразу же при заселении, еще одни лежали в одном из шкафов. Кровати нормальные, ванная чистая, сантехника рабочая, ничего не течет, ничего не капает. Кондиционер работает нормально (сужу по 30 градусам днем в октябре). 2. Уборка номеров. Белье меняется регулярно, полотенца в ванной тоже. Бар пополняется. Откровенную грязь сами в номер не носим. 3. Уборка пляжа могла быть и получше. Общее впечатление - на четверочку. Тут еще важно понимать кто за чем едет. Кто хочет именно отдохнуть на море - отдохнет, даже при наличии разных минусов. Кому нужны серебряные ложки и сервис по щелчку двух пальцев - вам точно не сюда, это явно в другую ценовую категорию. |
Kervansaray Kundu 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Kervansaray Kundu 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Kervansaray Kundu 5*.
Топ-100 Анталия
-
Trendy Lara 5*
Средняя оценка —Отзывы — 524Сохранить
-
Kalkan Park 2*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Narcicegi
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Latanya Palm Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Ece Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
676
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 916
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 817
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
