Поделитесь своим опытом
Отзывы о Kervansaray Kundu 5*
СохранитьKervansaray Kundu 5* - отзывы которым можно доверять. Kervansaray Kundu 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Kervansaray Kundu 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в сентябре.
Приезд ,номера, Летали отдыхать компанией 3-е взрослых, через 2 дня к нам присоединялись еще 2-е взрослых. Приехали в отель 13 сентября около 8 утра, нам сразу одели браслеты и отправили на завтрак, вещи оставили в комнате у ресепшен. На просьбу заселить пораньше ответили: пока номеров нет подойдите в 12, в это время тоже не было номера в итоге заселили как положено после 14 часов с оговоркой что нам подготовили номер большей площадью чем стандарт. Пошли смотреть…. Номер на первом этаже, состоит из двух небольших комнаток, в одной 2 кресла во второй 2-х спальная кровать, но всё как-то тесно и давит, вид из балкона на крышу с арматурой. Нас такой вариант не устроил. Второй номер предложили стандарт на нулевом этаже (по факту как на втором) нам понравился больше, но в номере 2-х спальная кровать и софа на которой спать может только маленький ребенок. Так как нам пообещали принести вместо софы односпальную кровать решили остаться. Принесли раскладушку  на которую когда ложишься проваливаешься почти на пол, после долгих перепитий нам досталась нормальная кровать. Я считаю, что если продается номер на 3-х взрослых, то изначально должно быть 3 полноценных спальных места. В номере шкаф (на одной дверце была не прикручена ручка, пришли прикрутили) консоль, зеркало, ТВ, пуф, кресло, чайный набор и холодильник, вечером очень не хватает освещения (небольшие светильники над консолью и 2 прикроватных светильника) всё в полумраке. В санузле ванна со стеклянной перегородкой, унитаз, раковина (тёк кран так и не сделали) зеркало, фен. Халатов, тапочек как заявлено в концепции нет, мы их добились только 15 числа, пляжных сумок, зубных щеток и пасты тоже нет. 15 сентября, заселяется наша вторая часть компании. Как просили дали номер недалеко от нашего. В номере также 2-х спальная кровать и софа и т.д. как у нас, но присутствует межкомнатная дверь, как оказалось это двухкомнатный номер. Ну думаем ладно, там же никто не живет  На следующий день оказалось, что появились очень шумные соседи, а вы сами понимаете что звукоизоляция в таком варианте отсутствует. На ресепшен сказали номеров свободных нет, подойдите завтра, завтра тоже нет свободных, но ваши соседи сегодня уезжают, не уехали, опять свободных номеров нет и т.д. больше не подходили. Да и принципе присутствие за дверью неизвестных людей (замок котором можно открыть шпилькой) думаю недопустимо. За 2 дня до выезда пропала электронная сигарета, обратились в отдел по работе с гостями, обещали разобраться не разобрались, даже не извинились. Уборка. Вопросов по качеству уборки не было, пол чистый, в санузле все чисто, полотенца и постельное белье менялось, гели шампуни пополнялись, мини бар пополнялся. Территория и инфраструктура Территория понравилась, везде и всегда есть свободные места, все расположено рядом бары, ресторан, бассейн, пляж, аквапарк. На всей территории чисто и красиво. Бассейны, пляж и море Само море как всегда сказочное, чистое и теплое, заход хороший практически сразу нормальная глубина. Что касается проблем с шезлонгами: до обеда на пляже их практически не найти, как всегда люди занимают с раннего утра и где-то ходят, во второй половине дня уже можно найти. У бассейнов всегда много свободных шезлонгов. Можно было бы просто перераспределить количество шезлонгов у бассейнов и на пляже и проблем бы не было. На пирсе бар с напитками, так же есть лежали, со свободными проблема, но он небольшой по площади. Питание и ресторан, бары Меню ресторана разнообразно, есть линия диетического меню, супы, гарниры, мясо, рыба, курица, гриль, овощи, зелень, сыры, оливки, фрукты, выпечка, сладости, на завтрак шампанское , всего всегда хватало. Если не успел пообедать или не захотел идти в ресторан можно полноценно перекусить в снек баре или поесть кебаб или гамбургер у бассейна. Так же есть лепешки гезлёме, пицца и мороженное, очередей не наблюдали голодным точно не будешь, до 7 утра работает итальянский ресторан. Из алкоголя присутствуют пиво, вино (белое, красное), шампанское, раки, виски, ром, текила, водка, различные коктейли алкогольные и безалкогольные. Минус в том, что везде присутствует плохо вымытая посуда, если в ресторане ты сам берешь тарелку или чашку и видя грязную её меняешь, то в барах сложнее, нередко начинаешь пить напиток и видишь грязь, это ооочень неприятно, мало кто из барменов (зная ситуацию) прежде чем налить напиток заглядывает внутрь стакана. Ходили в Средиземноморский Аля-карт, понравилось рекомендую. Анимация Мы отдыхали спокойно, но всё проводится, в 21.30 вечернее шоу потом дискотека (заявлено до 03.00 заканчивалась почти всегда в 01.00) Подведя итог нашего отдыха могу сказать, что в принципе неплохо (если убрать премиум) но есть над чем работать. Вернемся ли мы в этот отель еще раз? Возможно если руководство отеля поработает над недочетами, если девочки из отдела по работе с гостями начнет с этими гостями работать, а не говорить только о концепции то отель будет соответствовать своему названию. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это не 5.
Отдыхала с детьми. Прилетели мы рано утром, заселили нас только после двух, минут двадцать стояла на ресепшене чтобы получить ключи, т.к. было много народу, ощущение как будто целый автобус турков туда привезли. Отель явно не пять звёзд. Мы жили на 8 этаже, номер весь обшарпанный, потолок с протечкой, освещение слабое, вечером в комнате полумрак, вода в душе постоянно меняет температуру, то горячая, то холодная, шкаф без полок, только плечики, мебель вся старая, на раскладном кресле вообще неудобно спать, пастельное белье старое.У нас номер был с "видом на море", если смотреть в даль, то море реально видно. Про анимацию мало что скажу, т.к. лежали возле моря, поэтому днем ее мы не видели, только вечером ходили на представления, программа была интересная, но что раздражало, так это курильщики!!! Территория маленькая, но ухоженная. Еда однообразная, готовят тоже не очень, рыба была 1- 2 видов, название рыб не пишут, правда один раз написали «форель», но даже она не вкусно приготовленная, мясные блюда тоже не очень, когда только на гриле приготовлено вкусно. Пробовала вино на ужине, пить невозможно. Другие напитки не пробовала. Но одна радость - было много фруктов, всегда арбуз, дыня, виноград, слива, абрикос, яблоки, груши.Много разнообразной зелени и овощей, этим я и питалась. Для любителей мучного и сладкого - его здесь достаточно. Есть детские горки, вроде нормальные, а вот для взрослых не очень, мы с детьми только на двух смогли кататься не застревая. Здесь на всем пытаются экономить, даже карточку от номера, дают одну на семью, говорят их не хватает, но если пару раз подойти и спросить, то дадут ещё одну. Единственное что понравилось - море, здесь всегда можно найти свободные лежаки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отлично отдохнули.
Отзыв будет подробным, возможно пригодится таким, как я, кто хочет быть готовым, к тому, что увидит по приезде. В отель приехали в 9-00. На стойке регистрации русскоговорящая девушка Жанна. Сразу предупредила, что отель заполнен полностью и возможности, даже платно, заселиться раньше, нет. Правда, сразу подключила мне Wi-Fi, за что ей отдельное спасибо. В отеле система браслетов. Ожидали в лобби, на диванчиках. В районе 12-00 потянулся народ, сдавая номера. В итоге, в 12-30 получили номер. Был оплачен боковой вид на море - его и дали. Вид на городской аква-парк и соседние отели Royal - отлично. Номер - большой, светлый. Халатов не было, горничная выдала без проблем. Балкон хороший, много места, 2 кресла, столик, сушилка. Мини-бар пополняли ежедневно: 2 воды по 0,5; 3 банки фруктового чая; кола и фанта по 0,2; эфес 1 банка. Чайник, Липтоны в ассортименте, пару пакетиков Нескафе. TV - огорчение, только один канал, и тот с сериалами, вроде канал №63. 2 розетки + 1 в ванной. Центральный кондиционер. По номеру все отлично, все работало, а какой вид ночью в полнолуние! Wi-Fi на всей территории, мощные роутеры установлены везде, от лобби до пляжа. Территория красивая, ухоженная. Классные аква-парки. Детский - просто восторг, новехонький. Видно, что вкачивают деньги в отель: лежаки новые все, тенты на пляже тоже. Полотенца пляжные постепенно заменяют на большие, толстые, голубые. Бассейны чистые, прохладные. Ночью чистят. Свободные лежаки в любое время дня. За взрослым аква-парком расположен детский сад, можно на время оставить малыша. На -1 этаже спортзал, расположен, на мой взгляд неудачно, на проходе. Без конца забегают дети, да и просто, глазеющие. Дневная анимация есть - волейбол, стрельба и проч. Вечерняя - каждый день новые шоу. Как и везде, бывают откровенно ерундовые, а бывают и хорошие. После амфитеатра, большинство перемещаются в Party-зону. Мне особенно понравилось выступление девушки с группой, живой звук, супер! На территории тьма баров. Туалеты везде чистые. Пляж - песок и мелкая галька. Глубоко уже через пару метров. Лежаки новые, тенты. Пирс, бар на пирсе. Wi-Fi. Море чистое, теплое. Справа от основного пляжа, домики-бали. Они старые, неудобные, арендовать их желания не возникло. Теперь то, что немного огорчило: - лифты!!! Это треш. 6 лифтов, и это квест, какой придет, сядешь ли, а не будет ли перегруз от 5 человек. Нам ладно, ходили вниз с 4 этажа по лестнице. А вот у кого детские коляски, может быть проблемой. - кофе!!! Нигде на территории нет вкусного кофе. Совсем. Хоть и кофе машины, но что они туда насыпают, печаль. Отель на 100% семейный. По отдыхающим - показалось, что примерно 60% - турки, 30% - русскоговорящие. Все адекватные, никаких конфликтов. Персонал дружелюбный, старательный. Итог - мы отдохнули отлично и отель нам понравился! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Влюблены в Турцию.
Посещали данный отель с молодым человеком. До этого никогда не были в Турции. Сказать, что мы приятно удивлены - ничего не сказать. Отель потрясающий! Вежливый и приятный персонал. Номер убирают каждый, полотенца всегда чистые, а также пополняют мини-бар. Кормят очень вкусно и везде. Большой выбор еды. Невозможно дойти от моря до отеля при этом не присесть где-нибудь перекусить)) Территория очень облагорожена: везде цветы, пальмы и фонтанчики. На пляже персонал всегда следит на порядком: мусор убирают сразу. Алкоголь качественный. Достаточно широкий выбор для особо непьющих) Не понимаю отрицательных отзывов. Возможно, кто-то едет отдыхать, а кто-то - искать минусы. Однозначно вернёмся сюда с большим удовольствием! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый лучший отель в котором мы когда либо отдыхали.
Отель недалеко от аэропорта, пляж- первая линия, сам отель старый и нет шика и блеска в лобби и в номерах, как у других отелей по соседству, но это не главное. Система ультра все включено Ултимайте. Еда нас паразила: советую бургер хаус, там заказ бургеров по меню с 12 до 16, бесплатно, на пляже бир гарден и там 4 вида пива, в основных барах импортный алкоголь Ред лейбл, Балонтайнз...в основном ресторане всегда стоят молочные коктели для детей, растишка, утром активия и многое другое, на обед, завтрак и ужин кроме всего 7,8 видов фруктов и дыни и арбузы, вторник - рыбный день, кальмары, рыба, суши. Есть ночная еда с 21:30-07:00, тоже заказ блюд по меню , хот дог, бургеры, салаты..и все готовят лично для вас. Советую посетить Аля карт, вкусно и необычно. Почти весь день есть мороженое, до 18:00, мясо, овощи и фрукты на каждом шагу. Нет давки, толпы, ерритория большая и зеленая, лежаки есть всегда, столы на ужин есть, гриль на улице каждый день! Номера убирают как и везде, мини бар пополняют: фанта, колла, минералка, 3 вида липтон, пиво, чай кофе в номере и чайник. Кстати, 3 вида свежевыжитых сока на завтрак и в баре у пляжа. Варят турецкий кофе, капучино, экспрессо.Кондитерская с 11-23:00. Айран на каждом шагу и лепешки. Просто супер, всесоветую.Да, если есть проблела, то ее решают сразу, скрипела дверь- смазали...Анимация хорошая, живая музыка и в лобби пианист.Безопасность туристов на высшем уровне: везде работают спасатели, у бассейна, на пляже, охрана с двух сторон пляжа, ночью светят фонариком и чужих не пускают. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель для отдыха с детьми.
Приехали на отдых в конце августа, на ресепшен попросили номера не ниже 3го этажа, нам любезно предоставили один номер в 12, второй после 14. Номера удобные и просторные, матрасы новые но жесткие, подушки новые, постель чистая, большое зеркало и огромная столешница, косметические недостатки имеются, но не критично, нет полочек под одежду в шкафу, а так все исправно работает, халаты и тапочки попросили у горничной, понравился отличный большой балкон с двумя креслами, столиком и сушилкой, минибаром не пользовались, есть вода, кола, фанта, фруктовый чай, пиво, также есть чайник и пакетики с чаем и кофе. В ванной куча всяких бутылочек, мочалки, бритва, ватные диски и палочки. Удивило что уборку делают каждый день, мы иногда отказывались. За чистотой очень хорошо следят, туалеты на улице всегда чистые, сантехника новая. Дорожки моют, кусты подстригают, удивило что практически нет цветов, может не сезон? По пляжу: лежаки новые, отличные, навесы не совсем сплошные, можно немного отделиться, полотенца выдают и меняют с 8 до 18, а мы загорали до 19, не успевали! Между лежаками везде урны и столики, заход в море песок и галька, босиком нормально, только мусор не всегда был убран. Заход в море не плавный, через 5 метров уже скрывает для нас это плюс, не надо далеко идти и за детьми удобно смотреть. За ноги кусают рыбки, не больно но неприятно. Отличный пирс с зонтами и душем, ныряли с него с удовольствием, на пирсе небольшой бар с простыми напитками. Остальные напитки в баре на пляже, три импортных виски, вкусное вино и отличное шампанское, которое также подают в ресторане на завтрак с 7 утра. Мороженое у пляжа с 11 до 18, сколько влезет в ассортименте, там же пляжный ресторан где можно поесть, мясо, бургеры, овощи, фрукты. Также фреш гранатовый просто бомба, но потом его заменили на клубнично-арбузный. Также есть 4 вида пива в домике на газончике у пляжа. Гезлеме вкуснейшее у бассейнов. Впечатляющий новый аквапарк у пляжа это нечто, накатались и дети и взрослые, примерно 10 горок, большие ведра выливаются сверху. Но самые крутые горки в старом аквапарке, катались каждый день. У бассейнов лежаки также новые, проводится разные игры и конкурсы. Также стрельба, дартс и волейбол на пляже. Вечернее шоу один раз только было грандиозное, остальные средненько. За мини диско твердая тройка, 15мин и как то скучно. Зато почти каждый день музыка на улице, очень красиво и атмосферно. Еще приятно было послушать рояль в лобби. По питанию хорошо, всегда есть все виды мяса, рыба, фрукты овощи, мы любим сыры на завтрак, здесь как то простенько и не вкусно. На ужин часто со специями перебор был в блюдах, приходилось брать другое, и часто не подписано из какого мяса блюдо. Кофе в автоматах ужасный, зато утром есть фреш апельсиновый, гранатовый и грейпфрукт, очень вкусно. Утром супы самые хорошие, в обед уже не те. Пирожные хорошие, есть чем полакомиться, фруктов разных тоже полно, из сухофруктов курага, чернослив, инжир. Вообщем еда хорошая, но гастрономического удовольствия каждый день не испытывали. Получили его в рыбном аля карт у моря! Советую посетить. Очень вкусно и приятно покушать у моря. Что еще? Есть кондитерская с пирожными и натуральным кофе, также кофе делают в лобби баре и есть виски Singleton. Спортзал небольшой и спа. Wi-Fi везде. За отелем много всяких магазинов для туристов, аптеки, остановка рядом и банкоматы, карту МИР в автобусе не принимают, пришлось идти покупать antalya cart. Основные покупки делали в Mall of Antalya - Deepo. Вообщем отдых удался, думаю что сюда еще вернемся. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Повторный отдых в отеле (сравнение с прошлым годом).
В этому году решили не экспериментировать и вновь забронировались в Кристалл.Ценник конечно вырос в разы,детки немного подросли и уже в обычный стандарт нас не селят,пришлось брать фэмили.Честно говоря не особо понравился,тесно,кругом одни кровати,даже посидеть не где.В стандартах как то по просторнее,мне кажется,даже нормального подзеркальника нет чтобы разложить какие то вещи. В этом году отель серьезно реновировали,сделали шикарный аквапарк около пляжа на месте бассеина с искусственной волной,обновили бар на пляже,туалеты,в лобби сделали тоже бар на первом этаже.Обновили пирс,лежаки хорошие поставили.Это очень и очень порадовало.Вообще меня в этот раз поразил сервис в отеле и чистота.Даже в пляжном туалете очень чисто,убирают по графику каждый час,молодцы. Питание хорошее,правда в том году каждый день давали раков,в этом году их нет(((Мяса много,рыба ,фрукты ,выпечка,все очень и очень вкусное.Очередей нет,столики убирают очень оперативно,протирают с дезинфектором,поэтому можно не бежать к началу ,а приходить когда удобно,места будут.Напитки в барах неплохие,вкусное вино,делают разные коктейли,шампанское на завтрак уже холодное стоит))) Немного про перелет- летели Туркишами,туда очень скромное питание (сэндвичи и сок с водой),обратно уже лучше-покормили завтраком,чай-кофе-сок пожалуйтса,даже вино и пиво желающим))Но летели долго,почти 5 часов. Трансфер я брала индивидуальный,15 минут и мы в отеле,очень удобно. Из минусов отмечу - после обеда в море начинаются волны и откуда то прибивает такую грязь,ужас..какие то пакеты,чешуя рыбья,головки лука.То ли с яхт сбрасывают,не знаю.В прошлом году такого не было.Мы один день даже купаться не смогли,неприятно было в болоте плавать. Второй минус это непонятка с переселением-дело все в том,почти к концу нам позвонили и сказали что заберут одну кровать и поставят диванчик,я отказалась,т.к. ребенок уже большой и я не хочу чтобы он спал на софе.На следующий день,опять в обед позвонили (тоже странно,учитывая спящих детей) и сказали что наш фэмили нам меняют на два стандарта.А если мы откажемся,то могут начаться проблемы с электричеством и претензии они не примут.Вот так нас с мужем расселили (Я так и не поняла причины,мне кажется что просто они кому то перепродали этот номер и все.Заселили на на 1 этаж,вид на море и ресторан,номер то в принципе неплохой,но шумно,дискотека полночи.Потом вроде сказали что теперь номеров фэмили не будет,будут переделывать их в сьюты.Короче как говорится хрен поймешь. Я еще немного переживала как будет вообще обстановка на курорте,но все очень спокойно и доброжелательно,много турок с семьями,какие то еще иностранцы,никто про политику не заикается,все расслабленны и отдыхают) Вообщем отель изменился в лучшую сторону на мой взгляд,кому интересно,можете почитать тут мой прошлогодний отзыв.Если что то интересно,спрашивайте! Надеюсь на следующий год опять приехать,экспериментов больше не хочу,тут все как надо))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в июле 2022г. семьёй. Заселили в 14ч, сначала.
Отдыхали в июле 2022г. семьёй. Заселили в 14ч, сначала дали номер для маленького ребёнка, но потом с помощью Розы, работающей на ресепшене, номер поменяли на более комфортный, с 2х спальной кроватью и взрослой кроватью для сына. Состояние ремонта в номере и самом отеле хотелось бы обновить. Но это компенсируется всем остальным в отеле, да и не в номере сидеть приехали. Отличное и разнообразные питание, есть индейка, говядина, курица, несколько видов рыбы, каждый день гриль, фруктов- видов 10 точно, мед в сотах. Есть мидии, кальмары, малосольная красная рыба, роллы, питание для маленьких детей, на улице делают вкусные гезлеме, турецкое вкусное мороженое, бургеры, кофейня с вкусным кофе и сладостями, вообщем всего не перечислить, голодными точно не будете. На входе в ресторан холодный шампусик) На территории отеля горки для детей и взрослых. Бассейн вдоль всей территории отеля, лежаков хватает и на пляже и возле бассейна. Территория чистая, аккуратная, постоянно за ней следят. Аниматоры-молодцы, стараются, проводят разные конкурсы, каждый день разные выступления в амфитеатре, потом дискотека. Правда, хотелось бы побольше русской музыки. Отдельное спасибо пианисту, который играл на рояле на ресепшене, это было великолепно! Отель в 20-30минутах от аэропорта. Приезжайте, не пожалеете. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Июль 2022.
Ехали с опаской, прочитав последние негативные отзывы, но понадеялись на реновацию и не пожалели. Приехали в 8 утра . Заселили часа через полтора- спасибо большое! Все фэмили номера смотрят в сторону улицы… моря к сожалению в них нет, но зато тихо и комфортно. Территория компактная , но все органично и не заблудишься.. Много горок, дети катались- довольны. По питанию мы не привереды: поэтому вполне не плохо. Морепродуктов маловато..мясо нескольких видов,рыба, гарниры( рис, картошка, макароны, овощи в разных видах) фрукты: арбузы, дыни, черешня, персики, абрикосы, нектарины, груши, сливы , апельсины и тд-Не все сладкое, но есть. Вкусное мороженое. Анимация не навязчивая: есть аквааэробика, водное поло, стрельба, степы , зумба, волейбол, может ещё что-то . Каждый день живая Музыка, детская дискотека, шоу. Есть игровые автоматы- платно. Каруселей и аттракционов нет Мини клуб есть- не пользовались- но детей там было много- вроде довольные.. работает допоздна В спа понравился массаж - делал Маридж- рекомендую! Пирс обновлён- доски новые) лежаки свободные всегда есть и на пляже и у бассейнов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем в июле 2022. Отель очень хороший. Особенно хочу написать о СПА в отеле. Персонал приветливый, тактичный. Мне довелось попасть в руки волшебника-массажиста - Исмаила. За 3 часовых сеанса массажа он буквально восстановил мне функцию шеи, снял боль, улучшил об’ем движений. Я очень рада, что попала к нему. В СПА также проводятся различные виды массажа - тайский, баливийский, медицинский, расслабляющий и др. Также хочу отметить работу Розы на ресепшене отеля. Она нас встречала и помогала решать различные вопросы. Всегда улыбчивая, приветливая и очень внимательная. Спасибо ей огромное!!! Питание разнообразное, вкусное 24 часа в сутки. Голодным в этом отеле не реально остаться! Номера чистые, ухоженные. Единственный минус в нашем случае было - это то, что нас сразу не заселили в номер с видом на море. Хотя, я изначально бронировала номер с видом на море ещё в Москве. Пришлось ждать до следующего дня, когда освободится такой номер. Было не удобно туда сюда бегать с чемоданами . На мой взгляд, этого и не должно было случиться . Забронированный номер был заранее одобрен. И меня не должны были коснуться данные неприятности. В целом, отдых в отеле рекомендую ! Сюда хочется вернутся! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых начинается со встречи на ресепшн.
Наше заселение в отель ( а нас 20 человек турагентов) было не по плану, т.к в экстренном порядке пришлось выезжать из отеля, по понятным причинам не могу здесь озвучить название. Соответственно никто заранее не готовился к нашей встрече. И я хочу этот отзыв оставить Розе, сотруднику на ресепшн, которая нас в этот поздний вечер расселяла по номерам! Все быстро, четко и по делу! Очень важно, когда персонал отеля так душевно встречает. Спасибо ,вам Роза, за такой теплый прием! Вам можно доверять своих туристов)! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный персонал.
Были с инфотуром 20 человек турагентов ,нас в ночи просто эвакуировали с другого отеля !Если для вас этот отель антисанитария ,то спешу вас разочаровать ! Это не так !У меня опыт работы в туризме 21 год!Мы были очень уставшими ,буквально падали от усталости! Когда мы свалились на рецепцию нежданно ,бедные работники рецепции!)))Надо были видеть их лица ,особенно хочется отметить сотрудницу Розу!Она конечно просто нас спасла ,очаровала ,оперативно собрала с нас паспорта ,мол девочки идите кушать скорее ,я все сделаю!Вот именно на людях держится сервис!Мы покушали ,отогрелись ,нам всем дали номера на 7 этаже!Вид роскошный !Очень ухоженная территория ,пляж прекрасный ,не шумно ,у нас был всего один выходной за всю неделю и мы прекрасно его там провели !Номера просторные ,еда вкусная,хороший бар на 2 этаже до 12 ночи работает !20 турагентов с разных регионов вам говорят спасибо за ваше тепло и очаровательную Розу!Да отель скромный ,но его только перекупила сетка Кристалл и я уверенна ,что у отеля огромное будущее!Идеальное сочетание пляжного отдыха ,и активного вечера ,так как выйдя из отеля попадаете в живую жизнь города .Много ТЦ ,кафе . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую.
Отель находится в 20 минутах езды от аэропорта, время указано с учетом индивидуального трансфера. В отеле я была в 13-30 , ожидание 10 минут и меня заселили в номер. Номер был забронирован через самый популярный для бронирований сайт. Номер соответствовал ожиданиям , вид на море и 4 этаж.(4109) Не фронт , несколько боковой вид , но ввиду строения гостиницы – полукругом , мой номер находился в левом крыле , относительно входа. В номере ковролин , новый. На третий день заметила на ковролине английские булавки , насобирала их много , передала на ресепшн , сказали все проверят. Вернулась в обед нашла еще 1 булавку и отдала гест релейшн , уже настойчиво попросить проверить все покрытие в номере. 3 дня по возвращении в номер в обед , не работал ключ от номера, приходилось спускаться и перепрошивать , но после булавок и ключа , меня было не остановить и дабы ко мне не приглашать генерального менеджера , у меня проверили весь ковролин и электрику в номере , карта не работала из за нее. В номере : минибар ( вода газ / без газа, фанта , спрайт , пиво , кола ) , пополняли ежедневно если что то заканчивалось. Гель для душа , бальзам и шампунь для волос , не плохого качества и с приятным запахом, пополняли так же по мере использования, так же была джутовая мочалка. Освещение достаточное , отметила 3 свободные розетки , мне хватало заряжать все гаджеты. Чего мне не хватало в номере : одноразовые салфетки и стаканы. В номере были одноразовые бумажные стаканы , которые естественно были выкинуты после первого использования и больше их не приносили. Территория. Вытянутая, можно все посмотреть по дороге на пляж , есть зона с гамаками , отдельно стоящий пивной бар , в удобными скамейками. Бассейны : с обычной водой , с морской водой и волной , детский бассейн. Вода в них была холоднее чем в море , не посещала. Пляж песок , при входе в море мелкая галька, на 2-3 день ступням было дискомфортно. Заход в море не пологий , 3-5 шагов и сразу большая глубина. Вода прозрачная не смотря на песок , после обеда потрясающие волны. Лежаков достаточно , много поломанных , но всегда можно попросить его заменить. Урны на пляже чистят несколько раз в день , сам песок не чистят , много мусора оставляют сами отдыхающие в виде окурков в песке и стаканов рядом с лежаками , которые от ветра курсируют по всему пляжу. Питание : основная столовая, кондитерская и 2 бара с фаст фудом. В основной столовой еда вкусная и разнообразная , самый «слабый» завтрак , хотя выбор был : глазунья , омлет с овощами , панкейки , лепешки. В мармитах так же было что выбрать. Обед и ужин разнообразное и вкусное питание. 2 раза за неделю были раки , несколько пересолены и не хватало укропа , но это дело вкуса. Из фруктов : 2 вида винограда , яблоки , груши , дыня, мандарины, апельсины , грейпфрут. Каждый день рыба на гриле, курица на гриле , вкусные и разнообразные супы , много овощей и зелени. Большой выбор десертов , все разные на вкус. Так же десерты и чай можно взять в кондитерской. 2 бара с фаст фудом : около бассейна : пицца и гамбургеры и около пляжа : котлеты , курица гриль , гамбургер , чизбургер , для турков делали лахмаджун , в меню его нет , но им его готовили. Бары эти работают по принципу : сел за столик , подошел официант и делаешь заказ, по готовности еду приносят , можно взять с собой на пляж. Напитки : из алкоголя белое сухое вино и шампанское , пиво из того что я пробовала , все на вкус все понравилось. Отдельно хочу отметить пластиковую качественную посуда для напитков. Рядом с отелем : есть магазинчики и кальянная , кафе с едой или перекусом поблизости нет. Если выйти из отеля и пойти по главной дороге налево , можно дойти до хорошего торгового центра и до Мигроса. ( Вы же помните как поменять деньги ?! платите $ в Мигросе и вам дают сдачу местными лирами ) Цены в Анталии немного выше чем в деревнях ( Кемер и иже с ним ) сок гранатовый 3$ , в Кемере 1,5.Можно дальше пройти по этой же улице и можно встретить много магазинов , кафе и ресторанов, но идти далековато. Можно взять такси , но вы должны приблизительно знать дорогу ( мепс ми ) иначе он будет вас катать нагоняя цифры на счетчике. Из развлечений Анталии из много , можно посмотреть в путеводителе , мне понравился «старый город» Калечи , маленькие оживленные улочки, много не больших кафе для кофе, потрясающие кошки, панорамные виды , туда точно следует отправиться на прогулку. Отель рекомендую , на короткий срок ( 6 ночей мне было достаточно , думаю после надоело бы все ) общение на ломаном английском , русском ну и турецком ( если вы с ним знакомы) Из постояльцев отеля : мало русских , много турков, немцев и англоязычных людей. Приятно что мало русских : раки лежали весь вечер и не было : «Гала, Гарбуза дают» |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Жили в отеле с 10 по 20 октября.Отдыхом это назвать.
Жили в отеле с 10 по 20 октября.Отдыхом это назвать нельзя.3 * с натяжкой.Антисанитария везде.Персонал,такое ощущение ,что в другие отели не взяли и вот все они тут собрались .Номер: единственное ,что радовали вид на море.Светильник вырван с корнем,провода так и торчат.Прлотенце для ног-нет не слышали Сейф при заселении не работал,сказали подождать до 15 часов.В итоге все 10 дней так и не работал.Уборка,если это можно так назвать, за 10 дней 1 раз.Питание: тут двоякое впечатление,и продукты вроде хорошие,но качество приготовления хромает.Несколько раз были откровенно испорченные сыр,колбаса и масло.Сотрудники не соблюдают санитарные нормы,готовится всё без перчаток и масок.Лепёшки гёзлеме вообще отдельная песня.Тётенька(она кстати утром жарит пончики)в одной маске на подбородке все дни, маска уже чёрная была,без перчаток,руки не моет.Сначала семечки погрызла,потом этими руками готовит лепёшки. Пляж: лежаки сломанные,без матрасов.Вообщем никому не советую этот отель.И такое же мнение о нём было у всех ,кто отдыхал вместе с нами Фотографии на сайте абсолютно не соответствуют реальности.Цена завышена в разы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Двойственные впечатления.
Отдыхал в CRYSTAL CENTRO 5* с семьёй с 30.09.21 по 8.10.21. Тур брали от Coral travel (возможно переплатили, у Корола не самое дешевое предложение в этот отель). Перелет туда и обратно был чартерным рейсом из Шереметьево Royal Flight. Ожидание регистрации при вылете в Шереметьево была ощутимо дольше, чем при вылете обратно из Анталии. В полете питание только по предварительному заказу, что оправдано экономическими соображениями. Групповой трансфер до отеля занимает не более 30 минут (дольше ждешь заполнения автобуса в аэропорту). В районе Кунду, пригороде Анталии раньше не отдыхали, наверное, напрасно, сейчас не вижу смысла трястись три часа в автобусе до Алании и обратно. Приехали вечером, заселение прошло быстро дали номер на 7м этаже с видом на море. Денег не выпрашивали, но т.к. номер понравился дал 10$. Соглашусь с другими отдыхавшими согражданами, в основной массе отзывы объективно оценивают отель. Отель не новый, явно нуждается в реновации, но в нашем номере никаких проблем не было. Если говорить об инфраструктуре, то сауна, наверное, наиболее «уставшая», хотя печка грела хорошо. Персонал работает замечательно, в основном все приветливые и дружелюбные. Уборку в номере производили по просьбе, минибар и ванные принадлежности пополнялись без лишних вопросов. Понравилось питание можно сказать, что в отеле реализована концепция 24 часового кормления и поения (лично не проверял, но в первый вечер в отеле съел бургер в час ночи). Меню в основном ресторане разнообразно, попробовать все вряд ли удастся, были даже вареные раки (очень соленые) и импровизация на тему роллов (овощные огурец, авокадо). Бывает не большая очередь на раздаче к грилю, а вот за чаем и кофе придется постоять немного дольше, чем за пивом и водкой :-). Ходили в итальянский Аля кард понравилась телятина, ну и форма подачи, видно что официанты стараются. По напиткам в барах, в лобби баре есть напитки иностранного производства, белый ром во всех барах Capitan Morgan. В пивном саду есть пиво Bud, но разницы с Efes не ощутил, хотя говорят раньше там было пшеничное пиво. Во всех барах дают чипсы и орешки (орешки в виде смеси в основном нут, но попадается миндаль, арахис и даже фисташки). Вечерняя анимация разнообразная бывает живая музыка, очень понравился цирковой коллектив кубинцев. Как обычно в один из вечеров была тематическая турецкая ночь. А вот дискотеки и караоке в отеле не проводятся, но видимо это ковидные ограничения. Экскурсии у гида Coral travel не брали, не хотелось надолго уезжать из отеля. Тем не менее, в Анталию решили съездить на общественном транспорте. Сейчас поездки на рейсовом автобусе сопряжены с ковидными ограничениями. Для поездки необходимо привязать на сайте https://hes.antalyakart.com.tr/ турецкий HES код к транспортной карте или к дебетовой карте. Транспортные карты видел в продаже в автоматах в Анталии там же их и пополняют. В районе остановки LARA TURIZM YOLU, где расположен CRYSTAL CENTRO, транспортных карт в продаже не видел. Поэтому привязал к HES коду дебетовые карты, важно отметить, на каждого человека необходим свой HES код и своя карта. При поездке в Анталию у меня не сработала одна карта так, как две карты привязаны к одному банковскому счету, хорошо что были еще карты в запасе. На обратной дороге водитель не пускал в салон пассажиров, у которых не срабатывали карты, наши соотечественники очень скандалили. В Анталии сходили в старый порт и к воротам Адриана, все в шаговой доступности, но мы прокатились на лифте из порта наверх в город и на трамвае. Питание в отеле, купание в бассейнах и море обошлось без желудочно-кишечных расстройств. Хотя, CRYSTAL CENTRO оставляет о себе двойственные впечатления, в отеле встречал много людей, которые приезжают туда не первый раз. В целом мы остались довольны отдыхом, отель подходит для спокойного, семейного отдыха, если у Вас есть возможность купить тур в этот отель за хорошую цену, можете смело ехать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдохнуть удалось.
Летали оператором Пегас в августе 2021 года. Отель Cristal Central Resort&Spa оправдывает свои пять звёзд, но с не большими поправками. Начну с Минусов ➖: не новый ремонт в номерах, обслуживание в номерах не на высшем уровне, часто забывали сменить полотенца, иногда вовсе не приходили, нам объяснили, что людей у них не хватает и большая текучка происходит, будьте аккуратнее, не оставляйте ценные вещи в номере, только в сейфе можно. Плюсы ➕: сейф бесплатный, отличный персонал - внимательный, понимающий и вежливый, супер шведский стол, очень много еды и все вкусно😋, также отдельно гриль на улице, всем советуем не забывать про него. Территория отеля замечательная, живописная и близко море🌊, бассейны чистые и нет плохого запаха, много шезлонгов и зонтов, бары расположены в разных уголочках отеля. Развлечения для взрослых и детей, водные горки, йога, водная аэробика, дартс и так далее, для детей отдельный домик и аниматоры. По вечерам очень классные мероприятия✨, танцы, песни, акробаты, а главный аниматор вообще все умеет, поёт, танцует, ведёт мероприятия и ещё огонь глотает! Отель находится в районе Лара город Анталия, это район с лучшими отелями. Нам все очень понравилось, отель не слишком дорогой и достойный 5 звёзд. Рекомендуем всем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Украденное время.
Это «здание» нельзя называть отелем соответственно оценивать в количествах звёзд не возможно. Многоэтажная старая (по ощущениям >20 лет) постройка никогда не видела ремонта. На этаже на котором «отбывали срок» из пола торчит 25…30см стыковочного металического профиля - получить травму легко. Попросили на ресепшн устранить показали фото нам с улыбкой пообещали устранить немедленно. В течении 7 дней немедленно продолжалось. При открывании/закрывание входной двери осыпалась шпатлёвка между дверью и коробкой на 3й день полностью отпала образовав щель. В холодильнике — плесень! В мини клубе кроме не заточенных карандашей и остатков деревяшек от игры дженга нет ничего. Аниматоры присутствуют только в столовой с целью поесть. Минидиско 😥 боль. На вечернем шоу «турецкая ночь» приглашённый парень для раздачи мороженного в присущем только Турции стиле - визитная карточка устал раздавать на втором человеке по сути был официантом. Кухня. Как может быть в отеле что бОльшая часть блюд заканчивается в первые полчаса?! т.е. представлено номинально - есть красная соленная рыба но только 1 тарелочка. Были раки но кушать не возможно - жуткий болотный запах баранина - то же самое. На постах кухни добил факт облизывания половника для блинов сотрудником при приготовлении блинов. Тесто для гузлюмы раскатывается одновременно с щёлканием семечек. Соки только порошок, спиртное только местное. Это только 1% от того что хочется написать |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо Crystal Centro за отличный отдых))).
Благодарим за отличный отдых, мы в восторге!!!! Заселение - в 14, номер с видом на море, красота, душевное умиротворение, каждое утро смотреть на любимое морюшко))) Номер - многие пишут, что номера старые, убитые.....честно, ничего такого не заметили, номер понравился, может нам повезло) Питание - было в основном на 5 баллов,но были и дни, когда и на 4, но голодным никогда точно не будешь!!! Мясо 5 видов, рыба, тоже несколько вариантов, каждый день гриль, был тандыр, что то было из море продуктов, суши.....перечислять можно и дальше....Особенно хочу отметить фрукты - огромный ассортимент и сладкий стол - необыкновенно вкусные чизкейки, налопались от души!!! Был турецкий вечер - напились раки и наелись баранины тандыр.....очень вкусно!!!! Спиртное отличного качества!!! Никогда не болела голова на утро, хороший ассортимент, как турецкого производства, так и импортного! Мороженое - без ограничений. Есть кафе, где можно всегда полакомиться пирожными, турецкими сладостями, кофе, чай, работает с 10 до 22. Анимация - анимация в основном вечерняя, ходили не всегда, но всегда с удовольствием были на анимации,когда была живая музыка, дискотека была до упада, ребята стараются от всей души....и русские хиты, и турецкие, особенно на ура была музыка 80-х и 90-х. Огромное и спасибо! Сама дискотека в отели не понравилась, музыка какая то электронная, только бум,бум.....пробовали их просить дискотеку 80-х включить, но увы, нас не услышали. Морюшко замечательное!!!!!!! Вход в море прекрасный, есть пирс, шезлонгов всегда хватает, около бассейнов всегда можно найти лежаки без проблем, работают водяные горки, также есть бассейн с волнами. ОТЕЛЬ ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ!!! Огромная благодарность, в столь непростое время, руководству отеля, менеджерам, поварам и другим работникам отеля Crystal Centro за прекрасный отдых и отличное настроение!!! СПАСИБО!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошо, но с разочарованиями.
Отель старый, но чисто. Интернет работает вообще везде и бесплатно! Есть русскоговорящий персонал. Как и всегда в любой стране, селят сначала в самый дурацкий номер, потом за 40баксов, если хотите, дают номер с шикарным видом на море и кроватью кингсайз. Отель ориентирован на север-юг, и в окна sea ​​view жарит солнце, поэтому днем вид с кровати будет на плотно закрытые шторы. Постель и полотенца меняют каждый день. Уборка на тройку с минусом. Есть аж 5 русских Тв-каналов. Сейф бесплатный. Кондиционер дует тёплым воздухом. Звукоизоляция номера нормальная. Берите с собой фумигаторы - комары есть. Еда вкусная разнообразная. Рыба на пару в меню каждый день. Сервируют официанты за стеклом, очередей нет. Пиво так себе, а крепкий импортный алкоголь в баре найдёте. Тренажёрный зал малюсенький, теннисного стола нет - это для пятёрки непростительно! Бассейны прохладные, после лёжки на шезлонге окунуться приятно. Море чистое, пляж с навесами. Полотенца выдают бесплатно, без депозита. Почти напротив отеля находятся Анталья молл и Мигрос, но идти к ним придётся вокруг пустыря примерно километр. Так же совсем-совсем рядом есть небольшой Кунду базар. Из больших минусов: соседний отель гоняет анимацию с 21 до 24, очень громко. Уснуть с открытым окном не получится. А на пустыре слева от отеля обитает стая собак, лают всю ночь. Выспаться можно только в номерах с видом на город или очень пьяненьким. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я ВШОКЕ ,ЧТО В ТУРЦИИ МОГУТ БЫТЬ ТАКИЕ 5КИ ОТЕЛИ,это.
Прилетели redwings из домомдедово без задержек,туроператор интурист.путевка 165000 на четверых на 7 ночей ,дети 7 и 13 лет.Приятно удивил трансфер-маршрутка,НА 4 СЕМЬИ ,а не огромный автобус.Приехали в отель где -то минут через 25 ,наш был третий по счету. Ресепшен -лицо отеля-совок а-ля 90ые,все полы в разводах(фото ниже у зеркала) ,ужас. Заполнили анкеты, нам надели браслеты и мы пошли на завтрак,с дороги захотели в туалет,он был закрыт на мойку у ресепшена.Нас заехало 2 семьи,после завтрака,нам-одной семье номер предоставили(я была с письмом от топхотелс)а, второй семье-дали только в 14.Но не критично,мы все вещи свалили в наш номер и хотели пойти купаться,но тут нас ждал новый сюрприз,сейф был закрыт ,время 11 утра,сказали подождите 14 .00,а потом до 17.00 я говорю мы не в номере приехали сидеть,а отдыхать и должны болтаться с ценными вещами по территории?На ресепшен бесполезно обращаться с этими вопросами, гест релейшен( К СОЖАЛЕНИЮ,НЕ ЗАПОМНИЛА ЕЕ ИМЕНИ)оперативно решила проблему с сейфом при первом обращении, сама узнала все явки и пароли и прошла с нами, для открытия сейфа. НОМЕР -это еще один совок,со шкафами из прошлого,РВАНЫЕ полотенца,простыни и пр. в номере,волосы на полу в ванной от предыдущих жильцов-это ДНО,товарищи.А еще ночью-на ребенка на кровати с потолка полилась вода из кондея,номер у нас был фэмэли,но гест релейшен сказала,что стандарт с видом на море больше по площади,когда у нас были нервы на пределе,нам предложили этот номер бесплатно.Мы отказались и просили представителя ИНтурист Олега ,переселить нас в другой отель с нашей доплатой,он созвонился с какой то мадам,и та заверила,что нам отель выставит штраф,я сказала -никакого штрафа за такую помойку платить не будет.Ну,возможно,она имела ввиду,что денег за неиспользованные ночи нам никто не вернет,ну и Бог с ними,мы сами перебронировали отель и в 12 ночи вызвали такси и укатили в дельфин палас.Где нас сразу же заселили в час ночи!но об этом отеле в другом отзыве.Пока о Кристал центро: Завтрак, достойный, с небольшими недочетами: много сыров, выпечка панкейки, пончики, нам попались сырые -кушать дети не стали,яичница,омлет(здесь твердая 5ка),много овощей и зелени,булочек,фрукты:сливы,нектарины,бананы,яблоки,груши,мандарины(зеленые),арбузы(также зеленые,но сладкие),дыни были один день,свежевыжатый апельсиновый сок с мякотью. Персонал не тороплив,не особо приветлив.Самим нужно подходить за напитками,образовывалась очередь.Подача на столах салфетка,зубочистка,соль,упаковано -здесь респект. Самое чисто место в отеле нам показалась кондитерская,достойная выпечка,кофе,чай,молочные коктейли.Хочу отдельно отметить,что персонал вообще не понимает русского,а некоторые-даже английского,иногда большая пропасть,когда тебе не то наливают,или смотрят на тебя,что ты дальше скажешь. В туалет ходили,который на улице у ресторана,все двери из пластика пошарпаны,ручка отломлена,кошмар,вечером зашла-ручка в урне,наверно кто то не выдержал. То бумаги в кабинке нет,то песка -целый ворох. Обед не особо отличается от завтрака,исключения составляют ,жарят на улице курицу,кебаб,рыбу,брала кебаб,пересушен,курица-тоже,один и тот же мужчина преклонного возраста с недовольным лицом все пересушивает. Ужин тоже самое,что завтрак и обед,иногда было что-то типа тушеного ягненка,здесь зачет и плова(не пробовали).Раки были пару раз за время нашего пребывания. Из спиртного в основные приемы пищи можно взять водка,пиво,вино.возможно что то еще. с 11.30 открывается гезлеме,также недовольная женщина, что то тычет пальцем,типа садитесь в очередь и ждите -не понимает русского и английского,рядом открывается ларь с мороженым видов 7-10,можно взять айран,вода подается в упакованных стаканчиках. Территория чистая,есть гамаки,но как то пустовато что ли,бедненько.Есть бар у пляжа ,если там присесть,что-то попить(орешки к пиву,снеки,подают),затем мы уходили и когда возвращались вся посуда так и стояла на столе,мусорный бак через край,жесть.Видно,что не хватает персонала.На территории есть беседка с разными видами разливного пива,один вид показался кисловатым,но,возможно,кому то нравится. Пляж,когда мы приехали,после завтрака лежаком свободных не было,и я заметила(ВПЕРВЫЕ,в ТУРЦИИ),чтоб в отеле люди лежали на сломанных лежаках, пляжных полотенец утром в день заезда не было,их дали только в 13!!!Пляж грязноват,окурки,стаканы,очень бросается в глаза,что не хватает персонала клининга,не спорю ,что зависит и от отдыхающих. wi-fi работает с перерывами на территории. Днем открывается терраса заказов по меню между рестораном а-ля карт и пляжным баром,донер,картошка фри(причем хочу заметить,в основном меню так и не увидели ее ни разу),гамбургеры,обслуживание хорошее. Также в дневное время открывается в детской зоне,пицца,гамбургеры и пр.Часы работы до 17,каково было наше удивление,когда м пришли в 16.30 сделали заказ пиццу и гамбургеры,через минут 15 нам было отказано,что финиш,но после нас пришла компания,которая была обслужена и пиццей и пр.Мы сделали замечание,что почему так не справедливо,и тут же через 5 минут нам все принесли,ЖЕСТЬ,а не ОБСЛУЖИВАНИЕ. В а-ля карт записались в итальянский,обслуживание очень медленное,еда не понравилась. И в первый раз вижу ,чтоб взрослым стало плохо,у нас троих тошнило и рвало. Аниматоры стараются,здесь зачет.,он сказал,что 2 ,ему было отказано,в связи с тем,что нужно было обратиться в перую ночь,еще одна семья приехала и ругалась,что их что то не устараивало При выезде,когда ждали такси,были свидетелями,как один мужчина пришел и сказал,что в номере тараканы и просил переселить,у него уточнили какую ночь по счету он проживает Поедем ли мы в это отель,вряд ли,хотя саму сеть Кристалов хвалят,но даже сам представитель Интурсиста,уверил нас,что с каждым годом ,начиная с выкупа в 2016году,отель затухает.Отель однозначно не стоит своих денег,я бы поставила 3 звезды.Нас подкупило,что отель находится в непосредственной близости аэропорта и в окружении,отелей Байя лара,Роял Вингс,у которых более ухоженная территория и радует глаз,нежели здесь.Если будут вопросы-пишите в инстаграм @natalie007z, здесь не всегда могу увидеть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 2 разных отзыва за 2 посещения в одном.
Полетели с мужем 6.08.21 по акции) ак Россия. Библиоглобус. Район Кунду знаем давно,много раз были в разных отелях там. Рядом аэропорт,шикарные пляжи. Сеть кристал недавно выкупили этот отель,идет реновация,поменяли ковровые покрытия. Но цвет обоев нас мало волновал,главное настроение! Заселили быстро,спасибо Розе на ресепшн(любит бородинскй хлеб) Номер стандарт,все смотрят на море. Всё работает. Чисто. В минибаре кола,спрайт,фанта,пиво,вода. Пополняют каждый день,уборка также. В ванной комнате есть все для душа. Да,тв и мебель будут менять думаю,но для нас это было не важно. Мы там только ночевали без задних лап)) Территория отеля вытянутая,все в шаговой доступности. Бассейны продуманные,разной глубины и назначения,особенно порадовал с волной прямо у пляжа,очень удобно. Горки отличные! Всем всегда есть место,занимать не нужно. Мы отдыхали до обеда на пирсе,там не так жарко. Море чистейшее,как и вся территория. Персонал чистит,моет,убирает постоянно. К гостям отношение шикарное. Полотенца меняют каждый день. Везде санитайзеры и тп. Питание разнообразное и всегда вкусно,причем круглосуточно. Вдоль всех бассейнов куча баров с питанием и питьем. Мороженое,коктейли,снеки,бургеры,фито и тд. В основном ресторане гриль на улице,каре ягненка,баранина,говядина,телятина,рыба разная,овощи,перепела. Были раки,суши,форель,семга и тд. Фрукты все кроме черешни. Все спелое. Выпечка тоже очень вкусная. Вообщем отель реально старается во всем. Как только доделают ремонт цена будет в 2 р дороже)как у соседних отелей. Анимация -каждый день шоу,живая музыка. Детская- целый день развлекают,мини диско,медали вечером за участие. Аниматорам всем респект. Молодцы! Все внимательные,улыбчивые,веселые. Летали на экскурсию в Стамбул одним днем. Очень круто! С Босфором! Также на яхте харем мальдив в Кемере на день-,5 палуб,пенная вечеринка,танцы,питание,купания в открытом море,оооочень весело и круто! От поездки в парк легенд отказались,там огромные очереди на горки(по 1-2часа) с гидом были всегда на связи,все замечательно. Wi-fi работает везде,но на пирсе только в одном углу ловит) Ходили в итальянский а-ля карт. Бесплатно. Тоже вкусно. Гастрелейшн Индире также отдельно спасибо. Кстати весь персонал говорит на русском,либо понимает точно!) гости в основном турки и русские. Если не обращать на мелочи по ремонту,то супер! И вот не запланировано полетели 2 раз в сентябре..26.и тут отпуск был испорчен((( К вопросу как один нелюдь может все испаганить! Заранее наш агент связывался с представителем отеля и получил письменное подтверждение на просьбу о раннем заселении и получении номера в правом крыле.Это была наша просьба.В сети Кристалл в 3 раз и по всем нормам мы как постоянные клиенты возвращенцы)можем попросить преференции...Всегда во всех отелях сами отели без просьб идут навстречу и делают презенты своим)Но не тут...Летели с интуристом,ак Редвингс.К авиа без претензий,все вовремя,жаль только нет электронной регистрации с выбором и оплатой мест заранее. Багаж ждали час!(впервые так)В итоге в отель приехали в 10.На ресепшн повторила что мы во 2 раз за месяц)и что по нам все согласовано...улыбнулся блабла и сказал подождать 30минут и будет как обещано!мы пошли завтракать...вернулись,и снова мол надо ждать,то не убрали,то кроватей 2 а не 1 и тд ...Все это вранье продолжалось до 15ч!!! Много людей сидело на ресепшн,никого не заселяли в принципе!!!Открыто намек на 50 евро! Мне в лицо стал смеяться и говорить что ему всеравно на нас,на обещания нам и на то что он нам говорил! К сожалению Роза была выходная.Это было воскресенье...И старший админ тоже.... Это чучело вело себя по хамски со всеми,в итоге от всех гостей спрятался в кабинете!Нам дали номер в 15ч,уже другой...В самом левом крыле! Мы отдали ключи им назад,это уже вопрос принципа!Вот так они относятся к постоянным клиентам! Такого уродства нигде не видела! Тут на помощь моим слезам пришла Индира!Она конечно молодец!Подошла к ним и о чудо!Есть номер!Как мы и хотели!В итоге именно она спасла положение,практически заселила нас,сходила вместе с нами...Позже принесли фрукты,торт,вино с открыткой,типа извинения от отеля...и даже зубные щетки с пастой и бритвой)))))нуну....А нам забронированный номер тот неадекват отдал другим,видимо за деньги,несмотря на наши привилегии... Вообщем настроение нам испортили конкретно уже в 1 день,я практически уже улетела назад,чтобы не видеть их всех! Зато интурист нарисовался со своими поездками...У нас было в планах пару,но после того,как и Олег из Интуриста бил себя в грудь,что он порешает с заселением,что все его боятся),что он великий геракакл-слился также как и турок с ресепшн,конечно,был нами заблокирован вместе с его экскурсиями! Выдохнув,скажу вкратце..Меню стало меньше,проще,однообразней..Иногда даже не ели,выбора не стало...В бассейне вода холодная,поэтому все перекочевали на море.Только с горок катались.на пляже лежаки с 7 утра занимают,иначе нет мест.У бассейна хоть камаз паркуй) анимация тажа.Они конечно спасали от тоски. Омер и Омер! Вечером шоу. Выезжали мы утром.Хотя когда еще летели в планах было продлить отпуск и поездить по стране,но точно не в этом отеле!!! Кстати,продлить номер стоит 10 евро с человека в час! Прикольно((( Итак,приехал микроавтобус,с табличкой Анекс!(не интурист),один шофер турок,без гида,и молча повез 5 человек в аэропорт...Приехали за 3.5ч...А регистрация началась только за 1.5(((Крч отпуск сплошные нервы и проблемы!Море до обеда холодное,бассейн ледяной,лежаков на пляже не хватает,еда стала хуже,ресепшн вообще ад адовый.Респект Аниматорам и Индире! Не советую отель.не советую оператора. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это не Crystal.
В отель приехал в 7 утра , после завоза попутчиков в Дельфин , здание Centro показалось очень мрачным ))),на рецепшн заполнил анкетку и сразу отправили на завтрак , всё как обычно . Вернулся на рецепшн , сразу предложили заселиться , чем был очень удивлён , т.к такое встречается редко , но удивление сразу испарилось , как пришёл в номер - вид на крышу кухни с прямым потоком из вытяжки в окно, причем её шум слышно с закрытыми окнами , если бы было в номере тихо , я может бы и остался в нём, в конечном счёте я на "вид " из окна и не рассчитывал, но не монотонное гудение вытяжки , естественно отказался и вернулся, чем вызвал недовольство работника по расселению , он чётко сказал , что других номеров нет и не будет (для сведения номер 234 ), хотя пока я "бастовал" часов до 12 , они расселили семей 10 , в итоге после долгих переговоров с фронт-менеджеров , он всё таки предложил семейный номер , он хоть и без вида в сторону моря , зато побольше , да и в номере я сидеть не собирался и , о чудо, без доплат, за что ему огромное СПАСИБО. Номера "уставшие" , хоть и чистые ...за 13 дней бельё не меняли ни разу , полотенца тоже (((, но т.к номер был "семейный" то их было по 3 шт ...и кроватей тоже ))). В коридоре могли вообще по несколько дней не убирать.Бар пополнялся тоже после обращения на рецепшн . Соседей слышно , как у себя в номере ))) К питанию претензий нет - рыба , мясо , фрукты/овощи, даже раки ))) всегда в достатке ...вот за чаем приходилось постоять в очередь.А еще посуда... это отдельный шедевр - её , вероятно, мыли и даже как то термически обрабатывали , но она оставалась ....ну не осбо чистой , видимо старая и просто затертая , ну и иногда со следами кетчупов , приборы лежали на столах в индивидуальных пакетика , так же рядом ,в индивидуальном пакетике была спиртовая салфетка ,соль , и обычная салфетка , видимо ,что бы сами вилочки с ножами обрабатывали. Ночное питание только чизбургеры и гамбургеры с катошкой фри, хотя в меню числились болоньезе , но их никогда не было . Анимация вроде ёги , боча, волейбол тоже каждый день , что то было у бассейнов не знаю, но я туда и не хожу.Горки работали , но на самой длинной потока воды не хватало , что б даже дети скатились(((. Вечерняя анимация каждый день или выступления или "живая" музыка , но дискотек нет , так что молодёжи будет скучновато, хотя кто хотел , тот танцевал , музыку после выступлений оставляли. Очень удивило отсутствие воды в бутылках , только в маленьких пластиковых стаканчиках , айран вообще нужно поискать , в целом выбор напитков в барах никакой - один вид пива , какие то "синтетические" коктейли и что то типа "юпи", нормальный алкоголь в виде JB , Gordon и Red Label только в лобби, где бармен, после уборки пола , мог как ни в чём не бывало , не моя рук , начать подавать вам напитки (((,которые и то могли закончится к 10ти вечера , и появится на следующий день в обед ,что как то совсем не соответствует заявленному UAL, а "их" алкоголь мерзость редкостная.В баре у пляжа вообще только вода и пиво. Лежаков на пляже хватало всем , но их реально не протирают даже , т.е что писали про мусор выше - ладно , сами нагадили ,сами в нём и лежим , но протереть столики и лежаки могли бы. Ящики в раздевалке СПА не закрываются , т.е не замки сломаны , а принципиально не закрываются , сауна тоже уставшая и маленькая - 6 человек это максимум для комфортного пребывания в ней , а людей и больше набивалось , электрокаменка перекошена ...да и камней на ней как украли ))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший осенний отдых.
Отдыхали с мужем в Crystal Centro с 25 по 03 октября 2021 года. В отель доехали за 20 минут к 18 часам. До прилета в Турцию писала на официальный сайт Crystal resorts просьбу поселить с видом на море и повыше этаж. Так как в туре прописан номер стандарт без конкретизации боковой вид или прямой, то при наличии мест думали дадут без проблем ( они ответили положительно).Ещё у мужа день рождения- юбилей, не сомневались в хорошем расселении. Но не тут то было! Перефразировав слова о том, что театр начинается с вешалки, можно сказать что любой отель начинается с Reception. Эта знаменитая Роза о которой я прочитала в других отзывах ( она знает, что о ней нелестно пишут на Топхотелс) начала себе цену набивать. Что она денег ни у кого не просит, все сами хотят лучшие номера, а хороших номеров нет- сейчас много народу и т. д. А за деньги вдруг номера берутся!!!! Я понимаю , если бы мы приехали рано утром и просили заселение в номер до 14 часов, то понятно за что можно было бы доплатить. Оправдывалась, оправдывалась и потом говорит….. - дайте ХОТЬ 15 долларов!!!!! Позорище! Не денег жалко, а такое унизительное поведение убивает. Не дали из принципа. Получили номер с боковым видом на море и на 3 этаже ( по сути 5 ).Мы в этом отеле не в первый раз и знаем, что все стандартные номера вполне с хорошим видом, только на верхних этажах вид получше- менять не стали ,т.к. вид нормальный и тихая сторона ( осадочек от такого заселения остался).Сразу всегда проверяем все ли работает. Дверь на балкон не закрывалась, кран в ванной болтался, полотенец половину не было. Роза специально, наверное, даёт такие «убитые» номера, чтобы просили поменять за деньги. Все исправили, но это полный бардак! Так как у отеля поменялся не только хозяин , но и название- многое изменилось. Открылось больше баров. Много фруктов-бананы, персики, абрикосы, груши, виноград белый и красный,киви, яблоки, арбузы, дыни, зелёные мандарины, гранаты.Сладостей большой выбор и есть много вкусного. Мороженое -8 видов в упаковке. Основное питание стало немного лучше. Белье меняли ,убирались, мини бар и мыльные принадлежности пополняли регулярно. Номера немаленькие- для двоих комфортно. Балкон большой с двумя мягкими креслами и столиком. Ремонт конечно требуется, но если будут капитально все менять и обновлять интерьер, то цена взлетит до уровня соседних Роялей, Дельфинов, Барута и др. У нас в номере висела сверху лампа в форме торшера вся в дырках ( фото сделала) , как будто кто-то не наелся и всю снизу ее покусал, а напольный торшер в подтеках и абажур набекрень. Увеличилась пляжная зона- убрали прогулочные лодки и катера ( от них воняло соляркой), перенесли волейбольную площадку и поставили зонтики с лежаками на ее место. На пляже постоянно убирался пожилой мужчина , но многие туристы сами мусорили и лежали рядом со своей грязью. Вообще территория чистая и ухоженная. Наконец-то нормальный вайфай в номерах, а то раньше ловил только на рецепшене и то с трудом. На пляже не всегда дотягивал. Отличные горки и много бассейнов. Никакого столпотворения. Заход в море пологий и почти сразу глубоко. Есть пирс с лежаками. Анимационные программы изменились. Почти каждый вечер выступали турецкие певцы под живую музыку-вполне достойно.Танцевальные группы- какая-то самодеятельность. На пляже- волейбол, боча, дартс и все ненавязчиво. Ни разу не видела зазывал сфотографироваться и предложении поездок за шубами и кожей. Со всеми вопросами нужно обращаться к Guest Relations , а не на reception - они сразу отфутболивают. Там общались с Индирой. Она помогает разобраться с какими-то проблемами и пожеланиями. Нас записала на a la carte- итальянский и турецкий . Также на день рождения мужа поздравили бутылкой красного вина, тарелкой фруктов, тортиком и открыткой. Приятно! Вообще отдых понравился. В сентябре ещё жарко, море тёплое и бассейны не такие холодные. Т. к. в этом отеле уже были , то больших иллюзий не питали-знали все плюсы и минусы. Для людей с большими амбициями этот отель не подойдёт, а кто хочет отдохнуть относительно бюджетно ( хотя это сейчас практически нереально), то Crystal подойдёт. Этот тур у нас был перенесён с мая 2020 года. Больше в этот отель не поедем- остались двоякие впечатления. Сравнивать с другими отелями, в которых мы были , даже не буду. Всем хорошего отдыха и только позитивных впечатлений. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начну сначала. До отеля добирались на трансфере минут.
Начну сначала. До отеля добирались на трансфере минут 30. К слову-это был не огромный автобус (в котором, как правило, приходится ждать туристов, которые долго проходят таможенный контроль), а микроавтобус на ~10 человек. В отель мы приехали в 5 утра и нам сразу дали понять, что заселение не раньше 14:00 -это огромный минус. Но при этом уже можно пользоваться услугами отеля, сразу предложили перекусить в снек-баре (показали где он) и прогуляться по территории. Заселили нас только в 11 утра за 30$ (из учёта 10$/1час). Номер дали с прекрасным видом на море на 7 этаже. Читала негативные отзывы о том, что вымогают деньги, Но, денег при заселении никто не вымогает, по стандартам заселение в 14:00, если есть номера свободные раньше, можно заселиться, как выше писала- за 10$/час, но при всем при этом, когда мы приехали, до 11 утра не было свободных номеров. Картина прояснилась только при выезде-отель в этот период заполнен полностью. Естественно, персонал не будет просить гостей раньше 12:00 покинуть номер только потому что кто-то приехал с детьми и им нужно на горшок или просто хочет раньше попасть в номер. Можно предварительно уточнить у туроператора, предоставляет ли данный отель ранний заезд. Отель не новый, но это никак не повлияло на отдых. Территория большая, чистая, ухоженная. Питание разнообразное. Приборы приносили в индивидуальных упаковках, также подавали одноразовые спиртовые салфетки для обработки рук. Санитайзеры расположены везде: в лобби, ресторанах, на этажах, в туалетах, барах. Завтрак, обед и ужин проходил в основном ресторане. Есть снек-бар. Можно перекусить в баре у бассейна вкусные бургеры, пиццу, запечённую картошку. Безлимитное мороженое. Ужин в итальянском ресторане алякарт- прекрасный. Мы отказывались от некоторых блюд, так как были уже сытые , но нас все равно уговаривали их попробовать. Также, на территории есть кафетерий с безумно вкусными десертами. Персонал приветливый, позитивный, отзывчивый. Особенно хотелось бы отметить бармена в баре у бассейна -Сэма, он всегда встречал нас с улыбкой, шутил и готовил наивкуснейшие коктейли. В баре в лобби на втором этаже также можно было попробовать напитки на любой вкус, бармены -молодцы, всегда на позитиве, стараются угодить, наливают все, что душе угодно:) На анимации вечером были: танцевальные шоу, фокусники, певицы, гимнасты, живая музыка. Днём анимация никакая. Сначала думали, что ее вообще нет, но потом поняли, что была: супер ненавязчивая. (Опять же по сравнению с соседним отелем: у них были конкурсы к бассейна и ведущий был с микрофоном, привлекая к себе отдыхающих). У бассейнов, моря, на пирсе лежаков и зонтиков хватало на всех. На территории свой мини-аквапарк: 5 горок. На территории есть сауна и хамам, посещение которых ежедневно бесплатно, также можно заказать массаж тайский и пенный. Прибирали в номере ежедневно, пополняли мини-бар, полотенец всегда было достаточно, а также шампуней, гелей для душа и прочего. Нет наборов для гигиены рта-мы покупали щетки и пасту сами. Выселение из отеля было строго в 12:00, даже при условии, что вылет у нас был в 22:20. Продлить номер за 10$/час не разрешили, ссылаясь на то, что в этот день прибыло много туристов в отель. Несомненно, это не совсем комфортно, но можно спустить чемоданы в камеру хранения рядом с ресепшен и наслаждаться дальше отдыхом. В душ перед отъездом можно сходить в помещении, где находятся сауна и хамам, также там есть раздевалка, фен. В целом отдых оправдал ожидания. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отзыв о отеле.
отель понравился, меню разнообразное, столы убирают быстро, накрывают тоже быстро. Обслуживание в ресторане отличное. Очень с подругой полюбили бич бар. Улыбчивые, дружелюбные официанты, до 24-00 работает Tugcan, после 24-00 Omer Faruk устраивал нам шоу с коктейлями. Спасибо большое парни:) Вечером можно сходить на пирс, посмотреть на закат, ночью с пирса видны отели все в огнях. На пляже много урн, убирают часто. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Удачный отдых.
Отдыхали с 14 по 24 сентября вдвоём. Отель оставил только положительные эмоции. Начиная с заселения, Роза на ресепшен очень милая леди! От аэропорта до отеля 15 минут езды. Номер стандарт на 4 этаже довольно большой, с боковым видом на море и территорию отеля. В номере тапки, гель, шампунь, кондиционер, крем для тела. 6 лифтов работают без проблем. В ресторане еду по тарелка раскладывают работники отеля, все столовые приборы и салфетки в индивидуальных упаковках. Кормят разнообразно и вкусно! Море шикарное, тёплое, ласковое! Лежаков, зонтов много. Единственное неудобство-отсутствие матрасов на лежаках у бассейна и на море. С пляжными полотенцами проблем нет. Впечатлил бассейн с искусственной волной. Ребята аниматоры не ленятся. Боча, волейбол, водная гимнастика... Ведущий дартса Омер молодец, умеет заинтересовать отдыхающих покидать дротики в цель, создаёт возможность соревнования! В течение всего дня народу есть, что покушать, и чем заняться. Вечерние шоу ненавязчивые, на разный вкус. Главное для туриста хорошее настроение и оптимизм. Не зацикливайтесь на минусах, во всем ищите плюсы. Потенциал у отеля большой. Надеюсь побывать ещё раз уже в обновлённом отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом не плохо, но.
По приезду заселили сразу (приехали вечером). Ориентировка по территории отеля не вызвала затруднений. Отель внешне старый, что сразу бросилось в глаза, но это не повлияло на качество отдыха. Расположение. Находится рядом с аэропортом (ехать около 15 мин), а также с центром и старым городом (можно добраться самостоятельно на общественном транспорте). Рядом с отелем много различных магазинов с сувенирами и продуктами. Сама территория отеля зеленая и приятная. Номер. Вид, как и заявлен, был с видом на море. Просторная комната и балкон. Сам номер изначально был не убран: пол балкона был в липких пятнах, волосах, пыли и грязи, которые сохранялись до конца отпуска, то есть его совсем не убирали. С полотенцами возникали проблемы, иногда их не хватало или просто не оставляли чистых. Персонал не всегда успешно разрешал эту проблему, чаевые тоже не были эффективны в этом вопросе. Пыль не вытиралась, столешница всегда была в разводах. Мини-бар иногда пополнялся, но в нашем случае это было по одному экземпляру каждого напитка. Сантехника в рабочем состоянии, сейф старый, но также рабочий. Постельное белье меняют по запросу (иногда попадалось с пятнами и дырками, но не критично). Пляж. Всегда чистый. Из-за небольшого количества отдыхающих всегда можно было найти свободное место даже в первом ряду. Некоторые лежаки сломаны, опять же, не критично, но нужно быть осторожным :). Пляжные полотенца всегда меняли на чистые. Лежаки без матрасов. Заход в море для детей будет резким, примерно через 3 метра дно становится пологим, без больших камней. Есть пирс, на нем также можно было найти свободные лежаки с зонтиками. Недалеко от пирса есть плавающие круги (типа спасательных), на которых можно отдохнуть. Вода в море прозрачная, чистая. Есть бар на пляже, но с ограниченным ассортиментом напитков (газировки и пиво). Также рядом есть Garden bar с разными видами пива, в некоторые часы вкусными шницелями и картошкой, а также смузи (на любителя...:) ). Питание. В главном ресторане еды достаточно (хотя были большие очереди за шашлыками и раками, но это скорее исключение). Было все необходимое, мясо, рыба, салаты, сыры и колбасы, свежие овощи и фрукты, гриль, каша на завтрак, супы на обед и ужин, очень вкусные сладости, детский стол (но туда не заглядывали), каждый день еда была разной. Ощущалась нехватка персонала, очереди возникали в основном потому что один сотрудник обслуживал весь круг, и не всегда сразу замечает вас с другой стороны. Места в помещении с кондиционером всегда не хватало, особенно в 40градусную жару, приходилось занимать места на улице, в целом, в приятных "беседках". Столовые приборы лежали на столах в индивидуальных упаковках, в доступе были антисептические салфетки. Также пообедать можно вышеупомянутыми шницелями в garden. Есть лепешки гезлеме, но они показались сухими, с недостаточным количеством начинки. Там же было и мороженое (не развесное, что скорее плюс во время коронавируса). В Snack баре еда приносилась по меню, также был большой выбор блюд, но они не всегда доходили до нас, персонал часто забывал приносить заказы (особенно в ночное время). Однако, стоит отметить в качестве плюса этого бара его круглосуточную работу и хорошее качество еды и ее разнообразие. Кондитерская на -1 этаже главного здания: там можно найти разнообразие кофейного меню (было даже холодное кофе, что очень спасало в жару), чаи, вкусные сладости и доброжелательный, отзывчивый персонал. Побывали в итальянском a la card. Это стало олицетворением всего лучшего в отеле и своеобразной вишенкой на торте под конец отпуска :) Крайне вежливый, внимательный персонал, обслуживание на высшем уровне и просто безумно вкусная еда, которая значительно отличается от приготовленной в общей столовой. Очень рекомендуем к посещению! Бары. Всего их 5: на пляже, garden, у бассейна, лобби (piano), в амфитеатре + кондитерская + еще один у бассейна, но он не всегда работал, а вечером был в качестве a la carte. Ассортимент спиртных напитков достаточно широкий, но отмечается недостаток импортного (который был заявлен изначально). Приветливые бармены делают разнообразные вкусные коктейли. Питьевая была везде в открытом доступе, в ресторане и в барах можно найти айран. Бар у бассейна работает круглосуточно, остальные по своему расписанию. Персонал. В целом, отмечается нехватка квалифицированного персонала. К примеру, уборкой занимались юноши лет 17, не говорящие на английском и с трудом изъясняющиеся жестами, что возможно и повлияло на качество уборки - главный, на наш взгляд, минус отеля. Также в ресторане в "часы пик" крайне не хватало обслуживающего персонала, которые бы могли накладывать еду. С другой стороны, персонал на ресепшн, в барах очень отзывчивый и доброжелательный, всегда готов помочь разрешить вашу проблему, стараются говорить по-русски. Анимация. Отметим расположение амфитеатра, благодаря которому музыка шоу абсолютно не мешала отдыху в номере (хотя mini-disco было крайне громким, находиться рядом с амфитеатром, то есть в ресторане, было тяжело). Анимация не навязчива, приглашают на игры и мероприятия (утренняя гимнастика, активность в бассейне, пляжный волейбол, дартс, бочча и т.д.), так что занять себя есть чем. Работал мини клуб и спорт зал (не занимались там, но удивлялись, что он крытый стеклом и расположен прямо "на проходе", как на витрине). Вечером ходили на шоу и живую музыку, зачастую это были приглашенные артисты. Бассейн. Всегда убранный, чистый, к вечеру вода была очень теплой. Территория с лежаками у бассейна была грязной, но это скорее из-за туристов, оставляющих на земле грязную посуду, еду и мусор (как следствие и муравьев). Работали горки, пускают и взрослых. Следует учесть, что в это время (конец июля) там очень жарко, и в целом тяжело как-то функционировать в такую жару, что сказывается и на впечатлении об отдыхе. В целом, отель не плохой, но точно не за большие деньги, и если для вас в приоритете море :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель, спасибо большое.
Отличный отель, спасибо большое |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приятный отпуск.
Спасибо было все на высшем уровне |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Автор отзыва не дал развернутого описания об отдыхе в отеле. Я хочу более детально поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Подпорченный отпуск.
Начну по порядку. Отель для отдыха выбирали долго, опираясь на отзывы на этом сайте. Много отрицательных отзывов, но мы решили что народ нынче пошел избалованный. Сильно подкупил отзыв дам, которая рассказывала как хорошо в этом отеле с детьми.... И мы купились. Прилетели мы от Анекса - в аэропорту очередь человек семьсот около двух окошек Анекса где тебе скажут твой автобус ( семьсот это минимум, так как прилетел наш боинг 777, боинг из Киева и Харьков) Наш полностью Анекс. Ждали очередь час, а после 1 час 40 минут в маленьком автобусе, так как оставалось свободным еще два места. Потом двадцать минут и мы в отеле. На решепшене милая Роза пыталась в сучить нам стандарт за 50 долларов вместо фемели рум. Не получив их она поселила нас в номер 8211 и просила не забыть ей дать чаевые! Номер оказался очень грязным, даже не загаженом унитазе висела лента - стерильно! Пыль и грязь везде! Вешалок на четырех человек оказалось пять! Кондиционер скрипел и визжал, но дул теплом. Спустившись на ресепшен удалось получить 4 вешалки и обещание утром исправить кондиционер. На следующий день никто не пришел, и после встречи с гидом мы бились с ресепшен уже вдвоем, результат прежний - кондиционер дует, значит работает. Ночью на кровать ребенка с потолка потекла вода, мы были в шоке!!! С утра я дошел до главного фронт-менеджера и заставил зайти ко мне в номер. После увиденного он прислал бригаду, которае после двух часов возни позвонила начальству. Начальник велел номер поменять!!! На ресепшени при замене ключей громче всех кричал рускоговорящий киргиз, что номера меняются только за плату и с меня 100 долларов. Пришлось опять связаться в фронт-менеджером и через секунду все вопросы были решены. После этого к нам в номер уборщики не заходили пять дней, хотя табличка об уборке номера висела постоянно. После очередной ругани с ресепшен номер все таки убрали и опять пропали до отьезда. Теперь о пляже - люди правильно писали: весь пляж покрыт окурками и всякими отходами человека, но все 10 дней он не убирался. Один раз какой-то босс привел на пляж человек десять обслуги, долго кричал и показывал на грязные столы и лежаки. После он ушел и обслуга немедленно испарилась - грязь разумеется осталась. Ну и о кухне. Парадокс произошел после первого сентября - количество стоек с пищей утром второго сентября уменьшилось вдвое!!! место шести островков с продуктами осталось четыре. Отдельный детский стол вообще стал шедеврален: Булка для гамбургера, котлета для гамбургера, макароны, огурцы, помидоры и , шедевр, острый томатный суп!!! Жена брала йогурт - налили в грязную тарелку из-под супа и подали. Когда она попросила заменить просто отвернулись. Мне лично подали стакан с колой с губной помадой!!! После моего замечания протерли его большим и указательным пальце! Слов нет! Сок, даже свежевыжанный сильно разбавлен! Импортное спиртное только в одном баре - Пианино. Все бутылки спрятаны под стойку, так что название увидеть нельзя! Из коктейлей только ужасная кровавая мери, джин - тоник и ром-кола! Все!!! Правда в остальных барах дают местную ракию, виски и джин! И это ультра аллинклюзив! Как правильно говорилось в пред идущем отзыве, официанты половину отличные, а половину ужасное хамство! Особенно отличилась повар на блинчиках - ели ты просил из больше чем три она просто бросала тарелку перед тобой. После ее перевели делать тосты - я попросил с сыром, мне дали с сыром и томатом. После моей просьбы сделать только с сыром, она кинула мне тарелку с теплым хлебом и холодным сыром - даже не стала греть! Хамство ужасное! В отличии от них днем в итальянскои и рыбном ресторанах работали замечательные парни и девушки. Очень вежливые и отзывчивые. На выдаче мороженного работала обворожительная, вечно улыбающаяся толстушка! Замечательные ребята! Сама же территория большая и ухоженная - по ней вопросов нет! Ну и на последок прикреплю фото наших матрасов, после того как сняли с них простыни, когда потек кондиционер. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в августе 2021 с маленькими детками.
В целом отдых удался,отель по моему мнению достоин к рекомендации!Летали семьей с двумя детьми 3 года и 6 лет в конце августа -начало сентября на 9 дней.Туроператор Интурист,цена на путевку была сама низкая у всех операторов.Перелет Red Wings без нареканий,все четко,минута в минуту,без переносов.Трансфер очень быстрый,примерно 30 минут с заездом в 2 отеля и мы уже на месте.С заселением немного понервничали так как приехали очень рано,естественно как всегда номеров нет,отправили на завтрак.После завтрака попросила поселить побыстрее ,принимая во внимание малышей,которые летели ночью и почти не спали.Но турок на ресепшен уперся рогом,что номеров нет и до 14.00 не будет...и типа плевал я не детей не спавших.Ладно,переоделись,пошли на пляж..покупались,опять вернулись на ресепшен,время 11 утра,опять к этому товарищу,за номером,а их все и нет и это учитывая что отель заполнен процентов на 50.Короче пришлось вступить в небольшой конфликт и сказать что у нас видимо реально вымогают мзду 20 долларов за заселение пораньше.Я понимаю правила,но дети есть дети..им надо и на горшок сходить и переодеться и банально поспать днем,уж как то можно пойти на встречу людям.Но этот турок видимо детей не особо жалует,а хочет денег.Но после спича про деньги,номер почему то нашелся сразу и конфликт был улажен.Это вот единственный минус во всем путешествии.Номер старенький,как и весь отель в принципе.Боковой вид на море и торговый центр.Минусы ремонта и прочее не хочу расписывать так как мы в номере только отдыхали после обеда и спали ночью,мне это было не важно.Главное все более ли менее чистое,убирались нормально,вода горячая были и кондиционер работал исправно.Вообще везде система кондиционирования неплохая,жары нет.По питанию все отлично!большой выбор мясных блюд,рыба ,раки почти ежедневно и в неограниченных количествах (первый раз реально такое вижу),креветки,фрукты видов 10.Очередей нигде нет,столы убирают очень оперативно,даже слишком)))Террирория компактная,все под рукой.Очень понравился BEER Garden,реально разные сорта пива,вкусное и свежее.Дают арахис соленый,чипсики,орешки.Насчет анимации-была,но мы не любители,народ вроде что то делал.Море очень теплое,с утра штиль полный,после обеда волны,так что на любой вкус.Пляж с мелкой галькой,совершенно не напрягающей.По чистоте средний,но бычки в песок как давили люди так и давят к сожалению((и курят кругом невзирая на детей кругом.Много турецких семей с детьми,да и вообще деток много начиная с пеленок и заканчивая большими.Очень понравился бассеин с волной,после обеда там многие с детками плавают,т.к. на море волны ,а тут мелко и вода очень теплая.Короче нам очень понравилось,отдых прошел без напряга.Если в ближайшие пару лет отель отремонтируют,он ,конечно ,будет стоить совсем других денег,как те,которые его окружают.Если на будущий год будет стоить приемлимо,обязательно вернемся!Дети уже начали мечать опять о море))))значит все хорошо)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Crystal Centro.
Otelden memnun kaldik seneye de gelmek istiyoruz cok tesekkur..🤗 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошие задатки.
Отдыхали с 14 по 21 августа 2021 года двумя парами. До отеля добирались 1,5 часа, тк туроператор повёз через центр Антальи. На ужин опоздали. На ресепшн русскоговорящия Роза готова помочь только за деньги. Поселили на 2 этаж, на второй день с боем, но переселили на 8 этаж. Отель старый, никакой изюминки в интерьере нет. В номере все работает. Территория большая, зелёная. На море лежаков хватает всем. Мы приходили в 11 и проблем с лежаками не было. ⠀ В песке бычки, убирают исключительно мусорки у лежаков, мусор на песке просто не видят. Памперсы, баклажки, даже трусы женские наблюдали на берегу. ⠀ Еда отличная. Такого разнообразия фруктов я ещё не видела; яблоки, груши, сливы, виноград, инжир, гранат, арбуз, дыня, клубника, бананы. Все наверное не вспомню уже. Основная еда вкусна и разнообразная: Индейка, баранина, курица, рыба, говядина, раки, роллы, кальмары …. Очередей нет, столы свободные есть в любое время. ⠀ Аля Карты 3. Турецкий, итальянский один на выбор. Рыбный платный 10 евро с человека. Мы были во всех. Все вкусно, но опять же без красивой обстановки. Все происходит на улице на пластиковых стульях. ⠀ Коктейли делать не стараются. Алкоголь: Ред лейбл, Смирнов, Гордон, ЖБ. ⠀ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель, кто реально оценивает соотношение.
Отель производит впечатление, что его постороили к Олимпиаде 80. (Были люди, недовольные отелем, но, надо понимать, что поездка в этот отель на 9 дней нам обошлась тысяч на 40 дешевле, чем в соседние отели) .Заявлена реновация 2019г. Она заключается в покраске стен, замене ковролина, постельного белья, подушек, матрасов. Сама мебель старовата. Кондиционер работал отлично. Несмотря на то, что мы оставляли чаевые, номер убирался плохо (раковину, ванну, балкон не мыли ни разу). Ежедневно пополнялся мини-бар (кола, фанта, спрайт, пиво, вода, минералка). Приехали в отель в 7 утра, рассчитывали на заселение за доплату, но, номеров не было. В 14.05 нам предложили за 40 долларов вид на море. Понимая, что все двухместные номера одинаковые, мы отказались. Получили бесплатный номер на 8 этаже с боковым видом на море, аквапарк и соседние отели. Wi-fi и в номере, и на территории отеля. Ловит даже у входа на пляж. Прекрасное море с пологим входом (глубина начинается метра через 3), лежаков хватает,правда, не в первом ряду, если приходишь к 9.00. Полотенца дают без залога, полотенца чистые. 5 бассейнов, горки, различные развлекательные мероприятия для желающих в течение дня. Отличное питание: форель, говядина, телятина, на ужин 12 видов фруктов, сыры, множество выпечки. Не рассчитывали на колбасу и сосиски, т.к. в Турции они невкусные, но была ветчина 2-3 вида. Мороженое с 12.00 до 18.00 (в фабричной упаковке), лепешки, чипсы, напитки. Рядом с отелем 2 магазинчика, но там дороговато. Лучше пройти налево пару минут, там начинается торговая зона длинной километров 5. Многие ездили в Анталию на рейсовом автобусе (для поездки лучше взять с собой карту visa). Мы отдыхали парой, но три девушки- "пионервожатые" для детей в отеле постоянно организовывают "развлекушки". На ресепшен ( с 16.00 до 24.00) отлично работает Роза, русскоговорящая девушка. Всегда приходит на помощь. Рекомендую отель тем, кто хочет прекрасно отдохнуть, а не придираться к чему-либо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Душевный отдых.
Прибыли в отель в 7 утра. Настроились ждать заселения до 14:00.Наша попытка заселиться раньше не увенчалась успехом. Хотя на нашу просьбу о более раннем заселении пообещали через 2 часа. Смирившись мы пошли позавтракали, присели в холле отдохнуть. Через 2 часа нам тактично пообещали заселить в 12.Переодевшись в подсобном помещении, получив полотенца, пошли на пляж. Море, песок вдохновили нас на дальнейшее ожидание. В 12 мы не пошли в отель, а пошли ближе к 14:00.Всех уже вновь прибывших расселили, т.к багажа в камере хранения уже не было. На мой вопрос, что же нас не заселили-ответили, что мы только подошли и предложили ещё подождать!!!После нашего возмущения тут же получили номер на 3 этаже. Номер относительно не плохой. Чистенький, за исключением зеркал, дверок шкафов. Кондиционер работал только привставленном ключе. Так что в наше отсутствие комната просто раскалялась, как печь. В остальном отдых прошёл великолепно. Прекрасное море, песок, солнце, прекрасное, разнообразное питание, приветливый обходительный персонал, особенно Роза на рецепшене. Ей отдельная благодарность.Отъезд из отеля тоже как и прибытие был немного некомфортным. В 12 освободили номер и до 17:00 валялись то на пляже, то у бассейнов. Но и это не омрачило наш отдых. Отдельное спасибо за комплимент от отеля на годовщину свадьбы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Душевный, спокойный отдых.
Начну с заселения:прилетели в 7 утра, встретили приветливо, пообещали заселить побыстрее. Надели браслеты, дали заполнить анкеты, пригласили позавтракать. Подошли к 12 часам, как нам пообещали, но ответ был, что номер не готов. Переоделись в подсобке, взяли полотенца и пошли на пляж. Пришли к14:00, это официальное время заселения, так нам заявили, что мы вообще только появились???? После моего возмущения нас заселили в номер. Номер неплохой, все необходимое для проживания есть. Но, не совсем чистый в плане окон, зеркал, дверей шкафов, но это мелочь. Белье меняли регулярно, полотенца ежедневно, даже предложили полотенце для ног. Бар в номере пополняли каждый день. Питание очень понравилось. Особенно вкусные были бараньи и говяжьи ребра на гриле. Большой выбор блюд из рыбы, многочисленные овощные гарниры. Разнообразные сыры, колбасы на любителя, фрукты, напитки, сладости в изобилии. Пляж чудесный, прекрасные бассейны, горки. Вечером концерты. Алкогольные напитки оценить не могу, так как только несколько раз брали сухое красное вино. Пиво не очень понравилось. К пиву подают орешки-немнооо арахиса и сушеный и жареный горох. Безалкогольные коктейли очень сладкие. Экскурсии немного не оправдали наших надежд, но тоже неплохо. Теперь о выезде, номер освободили в 12 :00.до 17:40 "валялись" На пляже, у бассейна, сходили в сауну, к стати там закрыли бассейн и джакузи. Попросили в сауну полотенца сухие, нам отказали, ссылаясь на их отсутствие. Пришлось использовать Пляжные, мокрые и соленые. Фен в женской раздевалке сауны не работал, пришлось сушить волосы в мужской. Но это все мелочи, которые не испортили хорошее впечатление от отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Во-первых, этот отель находится в самом городе Анталия, что уже является большим плюсом, 20 минут от аэропорта и можно отдыхать. Лично я не была в Турции с 2012 года, думала всё поменялось, но нет, всё тот же all inclusive, что и всегда. Отель большой и просторный, боялись, что будет много людей и в бассейне, и в море, и в ресторане. Но, удивительно, какая то часть людей была на море, а какая то в бассейне. Кто то отдыхал в барах, а их, я считаю, было достаточно. Для нас хватало всего, за неделю мы даже не все места посетили на территории самого отеля. Везде есть холодильники с водой, подходите и сами её берёте. По времени делают лепешки, раздают мороженое. Есть зона на углях, именно там делают шашлык, рыбу и блинчики, а также картофель фри. Не хватало обозначений на территории, поэтому эту зону приметили только через пару дней. По пути на море есть магазинчик, можно купить сувениры не выходя из отеля. Если поторговаться, выйдет также как и за территорией. Есть горки, работают два раза в день, ребёнку понравилось, только подниматься всё время тяжело на неё. Есть большая детская площадка, площадка с тренажерами, спортивный зал, спа, в общем много всего. Мы всё и не обошли. В отеле подъем на этажи осуществляется через лифт, их 6 штук, но они непонятно как ходят, может лифт стоять на твоем этаже, а откроется который едет с 1-го. Хотели ходить по лестнице, но ее там нет. Так вниз можно полчаса ехать и собирать всех по этажам. Про вечерние развлечения ничего сказать не могу, мы не любители таких мероприятий. Пару раз ходили на детскую программу. Детям в отеле, на первый взгляд, всё нравилось. Аниматоры работали с утра и до вечера, постоянно что-то придумывали и выделывали. У нас ребенок уже взрослый, поэтому мы к аниматорам не прибегали. Про питание. Нам всё понравилось. Ели до отвала, как говориться. Попробовать всё за неделю невозможно. Фруктов много, разнообразие порадовало, их кстати можно было брать с собой, никто нам ничего не говорил. Напитки средне, был разбавленный сок, кока кола, швепс. Зато порадовал чай, его наливали из заварников, не в пакетиках. Еды тоже было много. Кто пишет, что однообразно, я не представляю, что они имеют ввиду. Всегда есть и рыба и мясо, овощи, десерты. Мы просто не доедали иногда. Что касается персонала в ресторане, то тут по разному было. Иногда не дождешься, чтобы убрали тарелки и вытерли стол, а иногда женщина бросалась на тарелку на последнем куске еды, это очень раздражало. Всю, абсолютно всю еду дают сотрудники. Слышала в других отелях есть зоны, куда можно самим подходить. Но нам это не мешало, нас было трое и мы делились на зоны и за пять минут набирали еду на всех. Нигде дольше 2 минут я не стояла. Если придете позже, то возможно придётся и подождать, у людей всё таки не 10 рук, имейте уважение! Если накладывают мало, попросите еще и вам положат, не надо потом говорить, что мало еды кладут. Гарнира они точно не жалеют, пришлось от него отказаться, иначе всё не съешь. Про море. Море чистое, хорошее, сначала бодренькое, надо привыкнуть, потом очень даже теплое кажется. Шезлонгов полно, никогда не занимали заранее, места на пляже тоже всегда хватало, в разное время суток. Сам пляж убирают вечером, поэтому мелкий мусор пропускают иногда. Шезлонги некоторые сломанные, душ не везде работал, здесь небольшой минус. Песок на пляже днем очень горячий. Про номер. Во-первых, чтобы взять номер повыше с видом на море, пришлось заплатить, неформально. Причем такса 20 и не важно евро или доллары, имейте это ввиду, мы решили не рисковать и заплатить, за это на троих с ребенком, нам дали просторный номер с 2 кроватями и диваном. В номере есть телевизор, фен, холодильник, большие шкафы, кресло (и на балконах тоже), пуфик. Розеток маловато, только рядом с одной кроватью. Чтобы работал кондиционер и если вы оставили заряжать телефон, то нужно одну карточку от номера оставить там, иначе все выключится. Порадовало большое зеркало, в комнате, очень удобно, не только в ванной. Немного подкачало обслуживание, персонал упорно не хотел думать, что нас трое, всё давали только на двоих. Немного пришлось повозиться, вай фай в номере ловит, да и везде в принципе, на ватсап хватает, но фильмы на пляже уже не посмотришь. Холодильник пополняли напитками, они бесплатные, шампунь, гель для душа, все было, в большом количестве. Убирали каждый день, постель сменили 1 раз за неделю. Персонал в отеле доброжелательный, неважно какой национальности, единственное исполнение просьб медленное. То ли персонала не хватает, то ли средств. Вообще пребывание в отеле нас порадовало, несколько раз выезжали сами в город, в магазин и на водопады. Напишу ниже как это сделать, потому что нигде об этом не написано, а мы потрепали себе нервы от местных правил. Для начала я скачала приложение moovit и через него проложила путь. В отеле интернет ловит хорошо, даже на пляже, а за пределами нет вай фая, поэтому я начала через приложение путь в отеле и дальше оно показывало путь если приложение не сворачивать и не убирать. Остановок рядом с отелем несколько, самая ближайшая, это напротив кунду базара, который находится на углу, на повороте в отель. Но сесть на автобус можно только если у каждого есть транспортная или банковская карта, так как к ней привязывается хес код. Сделать это можно в местных магазинах. Возможно есть и в самом этом кунду базаре. В общем надо спрашивать, мы просто заходили по пути и спрашивали везде. Нашли в небольшом магазинчике, немного подальше. Идти надо в сторону аэропорта. До анаталия мол и потом дальше вдоль магазинов, пока они не закончатся. Приложу скрин и отмечу стрелочкой. Просто подходите и спрашиваете анаталия карт. Туда обратно 20 лир на человека. Хес код вам привяжут в магазине. Дальше идёте на остановку и садитесь в автобус и едете на нужную остановку, затем обратно. Ехать до торгового центра Terra City или до водопадов примерно 30-40 минут, лучше выезжать сутра, пока нет сильной жары. По приложению мы отследили где выходить и нажали кнопку на ручке в автобусе, чтобы нам открыли заднюю дверь. Имейте ввиду, что около этого отеля в обратную сторону остановка по требованию и там нажимать на кнопку в районе нашего отеля нужно в любом случае. Про бесплатные выезды в магазины от туроператора это отдельная тема, лучше почитайте в интернете. Особенно про страховку в ювелирном или меховом магазине, которая на самом деле является отказом от вашего законного таксфри в пользу магазина. Не стоит кидаться сразу все предложения туроператора, все то же самое можно купить рядом, хоть вам и говорят, что лучше у них. В целом всё понравилось, но это не моя страна, я больше люблю цивилизованную Европу, так что с Турцией прощаюсь еще лет на 10, возможно что-то изменится. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель за свои деньги,все направлено на активное.
Отзыв будет подробный. Краткость не мой талант. Перелет туда. Екатеринбург Анталия без задержек АЗУР, оформление быстрое, паспортный контроль на 5!!! самолет на 520 мест обалденный, звездное небо в салоне, мультимедийные системы для каждого с индивидуальными наушниками, удобное время вылета, ночной перелет. Не кормили, напитки были 1 раз за полет (чай,кофе, вода в разовых упаковках). Туалеты без нареканий. в полете выдавались маски и антисептики. смена средств гигиены по команде через 2 часа от вылета))))). Перелет обратно 9692 13августа в 8,05. Анталия Екатеринбург. оформление долгое, я б сказала мега долгое, народу тьма, бардак в терминале полный, таможня хамло, чуть не разбили у ребенка телефон, швырнув сумку, туалеты в аэропорту помойка и рассадник заразы. Самолет как ржавый сарай, средства гигиены не выдавались, стюардессы с недовольными лицами, как будто и не на азур попали. Трансфер туда и обратно Анекс без нареканий, быстро удобно. из отеля обратно забирают за 3 часа до вылета. Доп услугами Анекс не пользовались, но есть экскурсии по приемлимым ценам, без накруток с трансфером, есть ускоренный проход в аэропорту, но друзья не впечатлились, хоть и цена была 66 долларов с человека и с детей тоже, бизнес зал в Анталии с их слов ужасный. Заселение. В отель приехали в 7,30, заселили в 10,00. Номер с видом на море 6202 без доплат, браслеты одели сразу по приезду, чемоданы в камеру хранения, предложили пока прогуляться по отелю и сходить на завтрак. Рестораны и бары. Вот тут была комическая ситуация, Я в отеле 1 раз, в ресторане несколько залов и мест раздачи, не сориентировалась, что на улице гриль меню, омлеты и блины, расстроилась, что ребенок не будет утром есть ничего. Когда все нашли и разобрались, все стало супер. напитки можно саму взять, могут принести (чай, кофе, 4 вида сока из аппарата типа юпи, но очень концентрированного и бесплатный свежевыжатый сок апельсиновый постоянно, а лимонный целый день по всей территории). Есть детское меню и диет стол. утром детский стол там где йогурты в основном зале (местная растишка в упаковках, соки, молоко со вкусами и без, соки в упаковке), обед и ужин отдельно в 1 зале (макароны,нагетсы, сосиски, фри, супик, кашка, йогурты, соки и коктейли в индивидуальных упаковках ). Детские столики есть, детские гигиенические наборы со слюнявчиками, салфетками и тд, детские стульчики. На завтрак сосиски, омлеты, яйца, овощи, сухие завтраки,панкейки, выпечка, фрукты, овощи, хороший выбор колбас (в Турции она специфическая на любителя), есть беконы, копчености, неплохой выбор сыра, всегда много овощей, чечевичный суп и кашка по утрам. На улице делают тосты и гриль. На обед минимум 2 супа, гриль меню, десерты, салаты, закуски с красивым декором из овощей,сыра, мяса и рыбы, овощи, фрукты, мясо курица, говядина, индейка, люлики, обязательно рыба минимум 3 вида, диетический стол с отварной рыбой, курицей, овощами. Из фруктов яблоки 3 вида, груши 2 вида,персики, киви, нектарины, клубника, слива, 2 вида винограда, инжир, абрикосы. фрукты не резанные, помыты хорошо. всегда есть арбузы и дыни, очищенные от корки и удобными кусками. На ужин много гриля, рыба на мангале+ весь обеденный ассортимент, много десертов, пахлавы. Алкоголь местный и импортный, в том числе пиво в основном ресторане с обеда, по всей территории в барах круглосуточно, в лоби в часы работы (про вкус алкоголя не могу сказать тк не пью). На территории мороженное (было минимум 8-10 видом, периодически меняясь), гезлеме с овощами,зеленью, картошкой, сыром, мясным фаршем на выбор с 11 до 18. в барах чипсы орешки напитки алкоголь коктейли и пиво круглосуточно. У выхода на территорию с 11 до 23 кафе с бесплатным шикарным выбором десертов и печенья, коктейлями молочными, кофе и чаем. На территории есть дневной итальянский ресторан с пицей пастой и бургерами, вечером он как бесплатный А-ЛЯ-КАРТ с хорошим вкусным меню. Есть еще турецкий А-ЛЯ-КАРТ ресторан , но если вы с детками, он для вас островат, хотя если предупредить за сутки что вы идете с детьми, детям сделают отдельно и не остренько, жаль мы этого не знали. Но основной то ресторан никто не отменял... Есть платный рыбный за 10долларов с человека, хороший ассортимент. Безопасность и гигиена. Уборка со столов быстрая, все столовые приборы обработаны и упакованы в индивидуальные упаковки, на столах упаковочки с 1 пакетиком соли, зубочисткой, спиртовой и сухой салфеткой. При входе в ресторан маски, гигиенические салфетки и спиртовые салфетки. Все в индивидуальных упаковках. электронные градусники в ресторане и на входе в отель. По ресторану простоянно ходит медик и смотрит за наличием перчаток у сотрудников и масок. Вся еда за стеклом, накладывает только персонал, по вашему запросу. Посуда хорошо помыта, овощи и фрукты, зелень тоже (я врач, да еще и с ребенком отдыхаю, поэтому совала нос везде)))))), Анимация стандартная, не навязчивая, водное поло, боча, танцы, йога, аквааэробика с зажигательным ведущим, ему мега спасибо за позитив. Отличные турниры в дартс с очень веселым и позитивным руководителем. Это первый отель где взрослым дают дипломы и медали за активность. Так держать!!! Интересные шоу в 21,30 в амфитеатре, Диско клуб закрыт к сожалению, поэтому все активити до 23,30. в соседних отелях клубы были и диско. Пляж. вход пологий, песок и мелкая галька, из развлекух банан, гидроциклы, парашют, бублик но все это естественно за отдельную плату, по пляжу ходит верблюд. на териитории отеля магазин с кругами и тд, но очень дорого, сразу за территорией отеля можно все это купить раза в 3 дешевле. На пляже навесы, лежаков хватало всем, бар с напитками, холодильники с водичкой. Полотенца брать в СПА с 8,30. По необходимости можно поменять в течении дня. Бассейны, Чистят водным пылесосом после 19,00 и вручную. Водичка чистая комфортная. Желтеют решетки стока! Просьба к руководителям организовать клининг, плохо протирают и не всегда лежаки и столики около них, Ну и в урны около лежаков надо ставить пакеты лучше, а то очень неприятно когда остатки еды там видны, да и уборщикам проще будет убирать. Лежаков достаточно, всегда есть свободные, но не всегда под зонтом, их бы можно и побольше, очень актуально при +40. Есть 7 горок, хорошие комфортные. спасатели работают, смотрят за отдыхающими, есть бассейн с волной. Для детей. в миниклубе обалденная пышечка Лена, которая ведет минидиско, с детками общается на всех языках. мега крутышка. Имеется телевизор с мультиками на флеш. Постоянные мероприятия, соревнования, медальки и дипломы за участие. Из платных- рисование на футболках, кепках сумках 15 долларов, катание на банане без переворота с 4 лет, детские шоу и цирк раз в неделю. Периодически ходят с детками за мороженным и на море, уточняют у родителей про аллергию и противопоказания. На территории клуба сан узлы чистые, раздельно для девочек и мальчиков, есть вода, соки в упаковках, аптечка, термометрия, обработка дезами поверхностей. я ж писала, что я врач и лезла в вопросы безопасности основательно. Номерной фонд. 2 вида номеров фэмели и стандарт, есть с видом на море и город, но большинство с видом на море. панорамные окна везде, шторы блокаторы света тоже, балкон с сушилкой, столом и 2 креслами, холодильник очень плохой, ну и помыть его в номерах не мешало бы. Это уже просьба к администрации, ну и полка то в нем должна быть. кровати хоть и старые но матрасы чистые без пятен, удобные, подушки хороши, наматрасники присутствуют, не могу оценить смену белья, тк дочь прилетела в отель с крашенными волосами и нам пришлось каждое утро менять постельное. Но говорят типа раз в 3 дня. полотенца меняли, гигиенические средства пополняли. Теперь деготь,,,,, Уборка плохая, пинайте, товарищи администраторы ваш клининг. пол не моют, пылесосят кое как, пока не гавкнешь (а я могу) не пошевелятся,. мой номер вылизывали точно, я над душой стояла. Стекла и зеркала мыть вообще не умеют. на балконе ничего не протирают. Кстати, в номерах нет утюгов, нет чайников (точнее есть, но по запросу, аргумент в том что на территории есть все круглосуточно, но я то хочу в номере это иметь, а не тащится в бар за кофе). .Есть румсервис, по цене очень приемлимо, но не пригодилось. Лифтов достаточно, иногда к вечеру некоторые тупят. Гастрелейшн. Девочки, спасибо вам огромное за помощь во всем и отзывчивость, ведь всегда все камни вам достаются, что бы не случилось. СПА. Вонючий бассейн, вонь и грязь в джакузи, вСауне не мыто, девочки массажистки сидящие в закутке на полу за стойкой бара, капец полный. В душе грязь. Никакого желания к такому спа приближаться. Вот только девочка на входе умничка, старается всех гонять и заставлять убирать, но она ж одна против этого бардака. Требование к отелю, разгоните этот шалман, заставьте их превратить СПА из помойки в место отдыха!!! Доктор. Молодая девушка, знание языков. посмотрела как доктор оснащение. Мед обеспечение мне понравилось. Для 1 помощи и не только есть все, даже дефибрилятор, средства иммобилизации, транспортировки и тд. Слава богу не пригодилось ничего. К слову сказать, кабинет практически пустует, больных в отеле я лично не видела, если только содранные коленки у некоторых деток, так и то в силу их активности. Рецепция. Спасибо Розе, говорит на русском, помогает решить вопросы тогда когда нет гастрелейшн. Старший менеджер тоже очень позитивный мужчина, всегда приветлив и готов придти на помощь, в отличии от некоторых сотрудников рецепции, если кто то из них посмеет требовать с вас деньги, например за доп средства гигиены или за выбор номера, то вам прямиком к нему, он им быстро мозги на место вкручивает (10 долларов за зубную щетку, 20 за выбор номера, это только из того, что я от людей слышала на территории отеля). А после того как люди к нему обратились, таких моментов больше не было. Спасибо еще раз огромное . Пожелание отелю. Я понимаю, что отель лишь недавно сменил хозяина и вошел в линейку КРИСТАЛОВ но я очень надеюсь что достигнет того же уровня, после реконструкции. Вам есть к чему стремится! очень хорошо, что готовы выслушать отдыхающих. Удалось пообщаться лично с су шефом ресторана, с главным менеджером и стршим менеджером на ресепшн. Все замечания я озвучивала онлайн и видела что все делалось для исправления недочетов. Остальное читайте в моем отзыве. Постаралась его сделать максимально подробным, потому что когда ехала, отзыв нашла только 1 и тот в категории не подтвержденных!!!!у кого есть вопросы пишите отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо за отдых.
Отель на 5 звезд не тянет точно. Хорошая твёрдая 4-ка. Номер берите только стандарт. Все семейки смотрят на город и свалку. Стандарты все на море. Нам пришлось менять семейку на один стандарт, в четвером. Питание в норме. Очень острого, пересоленного и пережаренного нет. Каждый день есть морской коктейль (салат или горячее блюдо), хороший выбор фруктов, супы - когда как, но в основном неплохие. Есть фруктовое пюре в баночках, есть детские йогурты в упаковочках и молоко в тетрапаке. Горячее готовят на улице. Дыма и зловония НЕТ ВООБЩЕ. Это очень нас порадовало. Но очень удивила женщина повар, готовившая пасту с морепродуктами - больше двух ложек на одну тарелку она не кладет категорически! Для 13-ти летнего подростка это очень мало, но.... Хороший бар и фаст-фуд по меню у моря. Хорошее мороженое почти весь день. В кондитерской очень вкусный лимонад. Кофе по турецки ни очень, к сожалению. Но в кондитерской САМЫЙ лучший персонал! Спасибо большое девочкам. Бассейны чистые и очень неплохие. Лежаков достаточно. Не советую бар в основном здании на первом этаже. Антисанитария.... Главный минус отеля - плохо промытая посуда. Море хорошее. Песок. Один лежак всегда можно найти! Пляжные полотенца в СПА. Сколько хочешь и без карточек. Со всеми вопросами советую обращаться к гастрелейшн. Спасибо им большое за помощь. Молодцы. Рядом с отелем есть хорошая аптека (где торговый базар). |
Kervansaray Kundu 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Kervansaray Kundu 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Kervansaray Kundu 5*.
Топ-100 Анталия
-
Club Hotel Sera 5*
Средняя оценка —Отзывы — 1472Сохранить
-
Oscar 3*
Средняя оценка —Отзывы — 23Сохранить
-
Kervansaray Kundu 5*
Средняя оценка —Отзывы — 529Сохранить
-
Kalkan Park 2*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Narcicegi
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
01.04.2024 21:58
1 278
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 257
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
22.02.2024 19:12
3 855
Tecno собирается выпустить в Индии новый смартфон серии Spark. Предстоящая новинка — Tecno Spark 20C. Теперь бренд подтвердил дату запуска смартфона, а также раскрыл его основные
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
