Поделитесь своим опытом
Отзывы о Jacaranda Club & Resort 5*
СохранитьJacaranda Club & Resort 5* - отзывы которым можно доверять. Jacaranda Club & Resort 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Jacaranda Club & Resort 5*
| Плюсы: | анимация и море |
| Минусы: | еда
отношение персонала убока отель позиционирует себя как детский но еды для деток нет |
| Отзыв: | Позаботьтесь о своём отдыхе.
Отдыхали в отеле с 9.06.15 по 19.06.15г. Отель на 3*,но никак не на 5*.Мой совет если Вы все таки уже купили путёвку,берите еду своему ребёнку с собой!Деткам до 4-5 лет,есть вообще не чего!Турки-наглые и борзые,как будто мы к ним за спасибо приезжает!Из еды действительно курица и овощи,клубнику мымни разу не видели,но мы и не расстроились,она и в России есть.Еда однообразная каждый день,с яиц на завтрк каждый день можно начать нестись,из фруктов арбуз,яблоки(которые на обед и ужин поливают сиропом,наверное чтобы у наших деток аллергия была,причём эти яблоки остаются с завтрака,а чтобы было безотходное производство,их поливают сиропом и дают опять нам доедать),абрикосы зелёные,апельсины обычные.В номерах плохо убирают,мы ездили с ребёнком 1год и 9 мес и Я сама мыла поы в номере,боялась что она заразу какую-нибудь поймает и Я такая не одна,за ужином встретила женщину,которая рассказала что тоже сама мыла пол!Хорошее только море и пляж песчаный! В рестораны кроме турецкого не ходили,не реально записаться!Но в турецком вкусно!В последний день вообще не ели,не могли уже переносить одно и то же.Муж летал на парашуте над морем-фигня полная,только стоит от60$ Гиды тупые,вообще не владеют информацией по вылету,все они напугали,хорошо что мы сами проверили,как оказалось мы прилетали в другой аэропорт!!!!!Анимация детская супер,всем Деткам нравится,все танцуют!!!!Взрослую анимацию мы не видели,шли ребёнка укладывать спать!Бар не пополняли,мы сами брали воду на баре.В магазинах в отеле цены не реальные,советую лучше доити до Кремлина,там не далеко от него будет супермаркет.От отеля мы шли 20 мин.Я больше в этот отель не поеду и Вам не советую.Выберите за эти деньги другой отель,где хотя бы еда разнообразная,а не яйца на завтрак,курица на обед и ужин! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наш отдых удался на 5+.
Всем добрый день! Отдыхали в отеле 2 взрослых и 4 детей 10-12 лет с 5.05.15 по 20.05.15. Номера 1 этаж - 7536 и 7537 зона лакшери. Сразу скажу, что на день вылета это был самый оптимальный и недорогой вариант размещения. В нашей компании было 3 именниника. Но вот тарелку с фруктами принесли только одному)) Это вообщем-то и минусом не назовешь, т.к. эта тарелка почти нетронутая оставалась до отъезда)) Наше бунгало нам очень понравилось: близко все и море и рестораны и бассейн с собственными лежаками под окном с прекрасным видом!! Номера: большие, 2 ком-ные, прекрасные, все новое, включая матрасы, подушки (есть выбор), халаты, тапочки, набор для чая и кофе, 2 бара, все пополнялось ежедневно. Уборка отличная! В номере моей подруги было 2 ванные комнаты. Ресторан: выше всяких похвал!! Еда качественная, все красиво и вкусно! Очень приятно встречают при входе, а на ужине дарили розы!! На завтрак всегда свежевыжатый апельсиновый сок. В обед порадовал выбор супчиков, а не только бульон. Выбор фруктов. Всегда выбор мяса, рыбы, креветки, индейка, часто суши. Отдельное спасибо нашей соотечественнице от детей за пасту ( готовят при тебе и в любом виде). Всегда есть очаровательные тортики, пирожные и белый и чёрный шоколад. Удивились, что на нашей территории есть свои а-ля карт рестораны. Запись в любое время без проблем. Итальянский ресторан отлично, скрипачка играла чудесно. Порции огромные)), тирамиссу не влез! Открылся азиатский ресторан, красивое оформление, смена блюд, подача - все на хорошем уровне. В основном здании (оно у каждой зоны своё) детский клуб, бары, кинотеатр, хороший спа, отличный спорт зал с новыми тренажёрами. Отличный пляж, почти все места свободные, и немцы действительно больше купаются в бассейнах, хотя и территория около бассейнов была достаточно свободной. Постоянно брали пробы воды в бассейне. Бар около пляжа (бывший релакс) доступен только для зоны лакшери, уютно, чисто, хороший турецкий кофе. По вечерам приятно играет гитарист. Детский клуб с аниматорами у зоны лакшери тоже свой и располагается он около горок за корабликом. Вообще клуб (тукан) и его развлечения больше расчитаны на детей младшего возраста, нашим там заняться было нечем, изредка делали аквагрим и пару раз смотрели мультики. Прочитала про то, что дети постоянно смотрят мультики, можем с эти согласиться. Игры были только для детей лет до 8 максимум. Хотелось бы думать это из-за того, что дети нашего возраста еще учились. Наши мальчики не скучали, всё же их четверо, они активно играли в футбол, купались, вообщем отдыхали сами. )) Анимацию взрослую дневную мы не видели, т.к. все проводится около горок. Вечерняя анимация та, где участвовали сами аниматоры откровенно слабая, даже детям не понравилась. А с приезжими артистами нормальная. В отзывах пишут, что все с территории лакшери ходят на общую территорию, из-за скуки. Не соглашусь, кто за чем едет. Мы хотели послушать щебетание птиц, плеск воды, а не грохот музыки. Полный релакс))) Отдельное спасибо милым guest relations Юлии и Елене, общаться с ними одно удовольствие! В это же время на другой территории отдыхали наши приятели, пары без детей. Взрослые, достаточно состоятельные. Мы конечно же общались постоянно и не услышали от них какого-то негатива, единственное сразу же по прилету сменили номер: поселились на 5 этаж основного здания. Да, еда, номера отличаются в зонах. НО!! Все мы ехали за морем и солнцем,и с отличным настроением и отдых удался у нас всех, независимо от территории. А мы хотим вернуться в отель, в эту же зону, но только в октябре! Спасибо за отдых! |
| Плюсы: | замечательная анимационная команда
чистое море большая территория |
| Минусы: | уборка номера |
| Отзыв: | Отдых зависит от настроения.
Отдыхали семьей с 28 мая по 6 июня (я, муж и двое детей 9 и 12 лет)...Спасибо агентству "99 евро" за наш отличный отпуск! Спасибо Евгении за то, что она порекомендовала этот отель! Из Москвы вылетели без задержек, без суеты, в самолете кормили хорошо...В аэропорту встретили, доставили в отель, ехали всего минут 30...В отель приехали утром, оставили чемоданы на ресепшене, обещали заселить в 14 часов. Пока мы прогулялись по территории, позавтракали в баре на пляже, он открывается в 11 часов (все, кто начинает скучать по домашней еде - идите туда...Там безумно вкусная куриная лапша, прям как у бабушки в деревне). Там всегда есть суп-лапша, гамбургеры, картошка фри, макароны, мясо, салаты , пицца...есть , что покушать. После завтрака оказалось, что наш номер уже готов и нам не пришлось долго ждать, в 12 мы были уже в номере, жили мы в главном корпусе на втором этаже, балкон выходил на ночной клуб. Номер был двухкомнатный, мебель старовата, но мы там только ночевали. Единственный минус этого отеля -это неумение горничных мыть полы(((....Как таковой грязи прям не видно, но когда походишь босиком, то на кровать уже не хочется ложиться с такими ногами. Но чтобы не портить себе отдых и не ругаться, ходили по номеру в шлепках ...и Ничего - выжили, никто от этого не умер))) Полотенца меняли часто, бар тоже пополняли по мере необходимости (закончилась вода- принесли, выпили колу-опять принесли), постельное белье меняли 2 раза, на кроватях всегда из покрывал делали какие-то украшения. В каждой комнате по кондиционеру, но мы их не включали, по ночам при открытом балконе было очень комфортно. Обслуживание в отеле понравилось, все доброжелательные и улыбчивые. Пока прогуливались по территории по приезду Оксана (из Донецка) все нам рассказала, где , что находится, какие развлечения и т.д. Все бармены приятные, всегда поздороваются, скажут комплимент, улыбнутся. В ресторанах грязную посуду убирают быстро, напитки тоже приносят быстро. Все пишут, что в главном ресторане никогда нет мест и очереди...Нам не повезло всего один раз, и то ненадолго.. Официант сразу предложил нам освободившийся столик....Мы приходили всегда в 20.00 , места выбирали на террасе, очень красивый вид и воздух. Никаких очередей у столиков с едой не было, за исключением очереди на завтрак за панкейками ( но они есть всегда и во всех отелях)... Большой выбор зелени, салатов, и овощей, тушенные овощи, три вида мяса (курица, индейка, говядина) каждый день, рыба обязательно, суп, выпечка, клубника, арбузы, яблоки, апельсины, абрикосы пару раз были, очень вкусный рис по турецки, пюре всегда было, спагетти несколько видов...Ну точно голодным не будешь, а если соскучились по домашней еде, я уже писала...в обед за супом-лапшой))). В рестораны аля-карт не попали, кроме турецкого. В течении дня можно еще покушать в баре у бассейна, точнее перекусить ""неправильной" едой - гамбургеры, сосиски, макароны, картошка фри и пицца...как раз для радости детей))).. Ну и в баре на пляже (писала выше), там же можно взять в пластиковую тарелку с собой на море или к бассейнам и еды, и арбуза, и яблок. У главного бассейна делают фреши из арбуза, бананов, клубники и соков. Есть лоток с мороженным, дети только и бегали туда. Отдельное место- это кондитерская, там играет очень тихо приятная музыка, чай, кофе, удобные кресла, прохладно и большой выбор пирожных и шоколада. Море очень красивое, бирюзовое, в первые дни чуть чуть штормило, а потом просто замечательное. Лежаков очень много, мест всем хватало. Пляж песчанный, вход в море пологий, как раз для детей, не глубоко...У главного бассейна всегда весело, шумно и громко играет музыка, нам это очень нравилось!!! Но слышали недовольные высказывания, люди просили сделать музыку потише...Зачем??? есть еще бассейны тихие, мирные...идите туда...А на этом бассейне всегда игры, дети на горках катаются, прям активный бассейн. Есть тихий, красивый, замечательный бассейн - он составляет одно целое с маленьким бассейном под навесом (для маленьких детей, всего 40 см глубина). Еще бассейн рядом с кондитерской,тоже красивый с мостиками....Рядом с детским клубом тоже бассейн для маленьких. Выбирай бассейн по настроению!!!)))) Очень красивая территория, большая..А какой запах, какие красивые сосны!!! Приятно погулять! WiFi практически везде хороший, только в номере у нас плохо ловил, но не беда..То, что отель разделен на две зоны, мы особо не заметили...Мы на их территорию даже ни разу не заходили, не было надобности, все устраивало и на нашей территории. А вот они всегда были на территории резорт, т.к. тут все развлечения и веселье))) За все 10 дней не видела ни одного больного ребенка или взрослого. Никого не тошнило, не рвало, никто не чихал и не кашлял. Все лекарства, которые брали с собой, привезли в целости и сохранности....Это очень порадовало)) Анимация: Все ребята большие молодцы, всегда весело , много активити, танцы, шоу... Муж не пропускал ни одной игры (баскетболл, волейболл, водное поло)...Очень интересные и смешные игры на бассейне, дартс, стрельба из лука, боча....тоже всегда участвовали...Для девушек и женщин гимнастика на море, стэп аэробика, зумба и т.д....Скучать не придется! Заряжайтесь позитивом и вперед))) В детском клубе младшему устраивали день рождения, танцы, игры, поздравления, тортик. Очень понравилось! Именинник остался очень довольным! Каждый вечер детская дискотека , все детки танцуют, очень весело. После дискотеки каждый вечер разные шоу и танцевальные, и акробатические, и юморные. Потом дискотека в баре на пляже, а после ночной клуб...Всегда шумно и весело, танцуют все!!! Спасибо аниматорам -Наташе, Лине, Наде, Ире, Джигану и всем остальным ребятам (к сожалению не знаю как пишутся ваши имена) - Ребята - вы СУПЕР!!! Всем привет!!! С вами было очень весело)! Что не понравилось, так это то, что многие курят везде...Но это уже не к отелю претензии, а к нашим людям...Вы травите не только своих детей, но и всех вокруг!!! И будьте добрее и приветливее!! И Улыбайтесь!!! Ведь весь обслуживающий персонал вам улыбается. Не ищите минусов, чтобы не портить себе отдых... Всем удачи! |
| Плюсы: | профессиональные шоу-программы
анимация |
| Минусы: | все остальное. |
| Отзыв: | Отель совершенно не стоит своих денег.
Доброго всем времени суток! Долго думала, писать ли отзыв об этом отеле или оставить свое мнение при себе, но эмоции меня переполняют и все-таки я решилась... Отдыхали в Джакаранде с мужем и дочкой (10 лет) с 31 мая по 10 июня 2015 года Прилет в аэропорт Антальи начался с некоего неприятного, и, прямо скажу, непредвиденного события: на стойке получения багажа ждали багаж долго. Очень долго! Часа 2. Понимаю, что это может быть стечение обстоятельств, но ни в одной стране, ни в какой поездке с нами такого не было. Мы уже приготовились к тому, что своих чемоданов мы вовсе больше не увидим. Персонал аэропорта сделали вид, что они тут вообще не при делах, обращайтесь к представителю авиакомпании. Но, слава Богу, багаж все таки появился на ленте, хотя на мониторе номера нашего рейса уже и в помине не было. Выдохнули! Трансфер, заселение в отель без проблем, НО: номер бронировали в бунгало и дали номер, окна которого выходили на заднюю стенку основного ресторана, поэтому балкон на ночь открыть было нельзя (практически круглосуточно сильно шумели вытяжки и вентиляторы). Зато мы каждый вечер наверняка знали, что готовят к ужину (по запаху)))). Предложили переселиться в бунгало luxary за 700 долларов в неделю. Мы как то были не готовы, поэтому решили оставить все как есть. Хочу заметить, что практически все бунгало, кроме luxury выходят окнами на ресторан. Для более притязательных туристов я бы посоветовала бронировать номер в основном корпусе. Тем более, что там они и побольше. Наш номер в бунгало был безобразным. Сыро, плесень на стенах и потолке, всюду жуткие насекомые (так называемые "Мокрицы"), даже в постели один раз муж выловил среди ночи... Ребенку даже не сказали об этом, иначе она бы не смогла спать спокойно. Спасало нас только то, что в номере мы только мылись и спали. Уборка номера вообще на уборку не похожа, только меняли полотенца и заправляли кровати и все! Везде грязь, пыль... За тумбочками и кроватями вообще жесть... даже заглядывать туда страшно было. Я не говорю, что в отеле должна быть стерильная чистота, но какие то нормы все-таки должны соблюдаться? Мини-бар в этом отеле бесплатный, пополнение по правилам раз в три дня, по факту, только если сам придешь в кладовку и попросишь дать воды. Еда: первый обед поверг нас то ли в шок, то ли просто в растерянность... Из мяса только курица! На гарнир разнообразные овощи в различных вариациях и все! Правда было много зелени и солений, мы любим, поэтому нас не напрягало. Но муж все-таки надеялся поесть баранинки и о чудо! Пару раз за 11 дней баранина все-таки была в качестве люля. Хоть так! Фруктов, можно сказать, не было вообще. Только арбузы и резаные яблоки. Раза 3 за все время на ужин давали клубнику. Ходили в рестораны a la carte рыбный и китайский. Отстой полный! Не стоило это того, чтобы в 7.30 утра занимать очередь в терминал за талонами. Турецкий, говорят, более менее, мы туда не попали. Мороженое! Вот никак не могу себе дать ответ почему в семейном отеле, в котором просто на одного взрослого где-то двое детей мороженое час, два в день с 12 часов? Единственной отдушина для нашей дочки была кондитерская. На самом деле офигенные пирожные и единственное место, где был сносный кофе (это уже для меня). В целом, резюмируя питание, голодными не были, но это уровень средненькой 4ки в Египте... Море: пляж не огромный, но лежаков хватало всем, без проблем. Рядом пляж luxury, там навесы от солнца, у нас зонтики. Вход на пляж luxury стоит 25 долларов с человека, поэтому, по вполне понятным причинам, мы туда не ходили. В принципе, нас все устраивало и на нашем пляже. Пляж сам по себе не очень приятный, песок грязный, море тоже не айс. При том, что то же Средиземное море, но в Испании гораздо чище и круче. Мне пляж и море не понравились, но тут, как говорится, на вкус и цвет. Бассейны как везде, одна хлорка. Дети катались с горок, пожалуй это было единственное развлечение для нашего ребенка. Потому как из детского клуба мы как выросли уже... Игровые автоматы в детском клубе платные (1 жетон - 5 долларов), батут тоже платный (15 минут - 5 евро). Вообще детей очень много, настолько много, что если вы захотите хоть как-то расслабиться и прикорнуть на пляже, Вам это не удастся. Орут все. Либо дети, либо родители на своих детей. Этот отель не для релакса. Ребята в баре у бассейнов молодцы, старались как могли, чтобы человек лишний раз улыбнулся. И анимация на хорошем уровне. Пожалуй, это единственное, что на самом деле порадовало искренне. В общем и целом мое мнение таково, что в этот отель, впрочем, как наверное и в Турцию вообще я больше не вернусь. Все-таки мы любители более активного отдыха. Хотя и любителям поспать этот отель тоже не подойдет. Общая оценка "огромный детский сад". |
| Плюсы: | экстрим для мазохистов |
| Минусы: | ад на земле |
| Отзыв: | ВНИМАНИЕ! НЕБЕЗОПАСНЫЙ ОТЕЛЬ! ВИДЕО И ФОТО В КОММЕНТАРИЯХ.
Мы ездили в этот отель в период с 25 мая по 7 июня. Сказать, что отель омерзительный, это не сказать ничего. Подумайте дважды, а лучше трижды прежде чем покупать путевку в это место. Агентство TUI которому принадлежит данное заведение, похоже чувствует себя вполне комфортно и безнаказанно. Они считают, что нормально отправлять людей на отдых где не соблюдаются элементарные нормы безопасности, санитарии и уважительного обращения к гостям. Когда мы покупали путевки, агентство не предупредило нас об этом. А ведь мы уже не первый раз едем через TUI и отношение у меня к ним было крайне доверительное. Повествую, далее. Отдых в этом отеле был сравним с русским гетто в аду. Вся моя семья (фото и талон на вынос еды предаставлю позднее) переболела какой-то гадостью. Я плакала на протяжении всего отдыха. За 13 дней поспать мне удалось только в первую ночь. TUI позиционирует данный отель как лучшее предложение для русских (см ответы по Jacaranda на их странице в VK) . Так как головной офис данного турагентства расположен в Германии, делайте выводы к кому они нас причисляют раз полагают, что подобное в "порядке вещей". Очевидно они сравнивают нас с дикарями, которым всё равно где отдыхать. Главное, чтобы море и солнце. Теперь о важном: Перелет: летели рейсом R2 2102 из Домодедово. Из еды только соки и сэндвич так что, если лететь с детишками, покупайте небольшой сухой паек. Трансфер: по сравнению с трансфером который был в отель "club calimera serra palace", автобус убогонький. Кондиционер работал кое-как. Слава Богу, что отель находится в 40 минутах от аэропорта. Гид ничего себе так, но обычно они говорят одно и тоже, поэтому тут без претензий_заученный текст. Размещение: обошлось мне нервным срывом. Изначально нам дали бунгало, которое кишело муравьями. При этом бунгало было темное и сырое. Естественно, что я отказалась. На второе бунгало оказалось еще хуже, чем первый вариант. Оно находилась рядом со столовой, откуда исходил очень неприятный запах. Мне даже показалось, что сотрудники просто издеваются над нами повторно предлагая нам такое убогое жилище. Когда я пришла и сказала, что этот вариант я тоже не могу рассмотреть, так как мой ребенок аллергик, сотрудник ресепшен пришел в ярость и начал на меня орать. После двух-трех часов слез и унизительный беготни от первого корпуса до второго и, при унылом содействии гида, нам дали номер в главном здании что, наверное, было лучшим вариантом между ползущими насекомыми и запахом разлагающейся жратвы под шум гигантских вытяжек. Проживание: это отдельная история, потому что это было пыткой. Пытка заключалась в том, что на протяжении всего времени пребывания, ежедневно, я ходила на ресепшен и говорила им что кто-то курит в номере рядом или сверху, потому что, открывая дверь в ванную комнату я погружалась в клубы табачного дыма. Поэтому весь отдых, мы подкладывали мокрое полотенце в щель под дверью, чтобы дым не шел в комнату. Около суток, в нашем номере пахло экскрементами. И причем ТАК, что спали мы с открытыми окнами. В самом номере была мебель, которой лет двадцать не меньше, протекающий холодильник с плесенью вокруг, неработающий кондиционер (почему-то починили нам его только на 8 или 9 день проживания). А еще Вам нужно представить, что вы живете не в изолируемом номере, а в общей палате дурдома. Сливание воды в унитазе, песни соседей в душе, интимные игры всё это Вы будете слышать, как будто это происходит у вас в номере. Да и ещё хотела предупредить вас о том, что без двадцати восемь вас придут будить милые уборщицы. Они будут будить вас весьма оригинальным способом, а именно барабанить пылесосом в дверь и орать по-турецки. Может это в их понимании, гостеприимство? Питание: назвать рестораном данное заведение у меня не поворачивается язык. Убогий общепит. Столовка. Грязная посуда и в принципе грязь, это спутники данного места. И даже девочка на входе мило говорящая "здравствуйте" не спасает. Мы постоянно ждали, когда освободятся столы чтобы сесть. Наверное, только пару раз нам накрывали стол, бОльше мы это делали самостоятельно. Сами убирали грязную посуду и брали "чистую", которую повторно протирали салфетками. Касаемо еды - однообразная, пресная, холодная. Постоянные очереди за съедобными блинами, яичницей, мясом, костлявой рыбой. Фруктов очень мало. Стояло 3-4 миски с порезанными яблоками, грушами и сотрудник печально резавший безвкусные арбузы. Пару раз дали клубнику. А еще, не знаю почему иногда попадалась пища с очень странным запахом и непонятным привкусом. Как правило это были запечённые овощи. Запах химии вперемешку с тухлятиной или/чем-то подобным. Когда они попались нам в третий или четвертый раз, запах стал точно ассоциироваться с хлоркой. Наверное, уже в первый день по приезду у меня возник вопрос почему в столовой так много мух, но потом я это выяснила. Приблизительно в 40 -50 метрах от столовой находится огромная помойная яма (и это не голословные выводы, все это записано на видео). Анимация: амфитеатр ужасный. Если вы хотите нормально посмотреть шоу, то необходимо идти на ужин к семи часам, а потом сразу же бежать занимать места. В противном случае Вы рискуете смотреть шоу стоя или просто слушать его, потому что амфитеатр представляет из себя стулья, стоящие друг за другом. Три раза за 13 дней, были достойные шоу, которые мы смотрели стоя. Детская анимация на троечку. Мы не первый раз посещали отель где находится детский клуб ТУКАН. Данный клуб никакущий. Если из "Сoncord sport area" и "Сlub calimera serra palace" мой ребенок не вылезал, то здесь совершенно обратная ситуация, я не могла ее туда загнать. Территория отеля: естественно, что она не равна 120 000 квадратных метров как об этом было заявлено. Половина территории, отданные под категорию лакшери. Вход на эту территорию платный составляет 25 долларов с человека за день. Об этом, кстати, сотрудники TUI элегантно умолчали. Подробности мы узнали постфактум по приезду в отель. Причем с "правилами" оного ШЕДЕВРА нас в унизительные форме, ознакомили сотрудники этого отеля. Было ощущение, что на меня вылили помои. Территории очень сильно отличаются друг от друга, хотя бы потому, что территория resort&spa это просто {удалено модератором}. Ржавые гвозди торчащие из лавок, хлорированные бассейны при нахождении у которых рядом, пухнут глаза, некошеная трава в которой ползают змеи, мертвые птицы на пляже, не моющиеся неделями столики под зонтиками и многие другие "прелести" сразу бросятся вам в глаза, когда вы пройдете по территории. Подводя итог под этим адом, которые пережила я и моя семья, хочу сказать одно, не знаю, как другие, но я считаю, что, продавая туры в данный отель туроператор сознательно отправляет людей на заведомо опасную территорию. 9 июня 2015 все собранные мной аудио и видео материалы были переданы компании TUI, то есть о происходящем в этом отеле информация у них имеется. Но они продолжают продавать билеты в этот отель и сомневаюсь, что сотрудники агентства предупреждают туристов о том, что на столах в главном корпусе лежат обычные стекла с ОСТРЫМИ углами на уровне глаз ребенка 2-3 лет! Поэтому я посчитала правильным предупредить читающих о кошмарах этого курорта. А ведь в отель едут с малышами и это страшно. Подписываюсь под каждым своим словом. Всю информацию могу подтвердить видео и аудио материалами. Мой совет туристам, снимайте происходящее на камеру! Такие вещи не должны оставаться безнаказанными. P.S. все кому интересно проверить достоверность информации заходите на ютуб и пишите в поисковой строке Ужасы Jacaranda Club & Resort 5* или идите по ссылкам ниже. Будут вопросы, с удовольствием отвечу. Туроператоры, которые красочно и смачно рекламируют данный отель, врут. Я веду активный образ жизни и считаю, что сотрудники TUI могли бы меня предупредить, что в данном клубе я не смогу заниматься, так как оборудование в них старое, недоукомплектованное, полностью амортизированное. Плюс, я могу получить травму используя его. Заявленная в описании "трапеция" за 13 дней ни разу не работала. Одним словом в существенные "нюансы" отдыха меня, как потребителя, не посвятили. Несмотря ни на что, я искренне хочу пожелать каждому читающему, провести это лето максимально хорошо, чтобы отдых запомнился Вам надолго и принес только радость. P.S. если отдых не соответствует заявленному, закон позволяет изменить место расселения без потери качества, то есть, с сохранением звездности. Так же Вы можете прекратить тур и вернуться домой и туроператор должен выплатить разницу. Почитайте закон. И главное, имейте доказательную базу. Фото, видеоматериалы, показания свидетелей, сохраняйте квитанции, чем больше информации тем лучше. Не давайте недобросовестным туроператорам наживаться за счет Вашего законного отпуска и здоровья. Так как фото могут травмировать психику читающих, согласно правилам проекта размещаю прямые ссылки: +18 http://pixs.ru/showimage/Screenshot_7249469_17799562.jpg http://pixs.ru/showimage/Screenshot_1139596_17799625.jpg http://pixs.ru/showimage/Screenshot_1712355_17799659.jpg http://pixs.ru/showimage/Screenshot_1067272_17799671.jpg +18 http://www.youtube.com/watch?v=-lQKsyideXE номер 2217 http://www.youtube.com/watch?v=gI7bw2zUWY8 опасные места jacaranda http://www.youtube.com/watch?v=3MVJkRZVQWQ&feature=youtu.be опасные места jacaranda главный корпус http://www.youtube.com/watch?v=J4AEAAeZElc пляж, мертвые животные http://www.youtube.com/watch?v=tY22WbycLUY «сервис» от сотрудников отеля и TUI http://www.youtube.com/watch?v=-SxLnB3hxRw инсекта http://www.youtube.com/watch?v=z6lFl3X5Cv8 недополученная информация при покупке тура http://www.youtube.com/watch?v=r5X2sjo-dCE детский клуб http://www.youtube.com/watch?v=fhhx4iD74_I змея |
| Плюсы: | анимация
большой и чистый пляж выбор спиртного и коктейлей большой выбор еды wi-fi есть везде |
| Минусы: | плохая уборка в номерах
громадные очереди на ужин сырость в номерах разделение на зоны |
| Отзыв: | Незабываемый отпуск.
Незабываемый отпуск! В Турции были в третий раз, т.к. ехали с годовалым ребенком решили выбрать детский отель. Купили тур в ТУИ. Перелет Оренбургские авиалинии, долетели без проблем и без задержек, кормили в самолете плохо (точнее никак, просто 1 бутерброд и напитки). По приезду оказалось что почти половина самолета едет в Jacarandy! Набралось 4 автобуса, и мы выехали. Ехали быстро, нигде не останавливались, доехали примерно минут за 25. По приезду на ресепшене оставили данные и свои чемоданы, и нас отправили на обед (время было 13-00). Ресторан нашли практически сразу, т.к. везде есть указатели. На еду особо не смотрели, т.к. были сильно уставшими, но понравилось, что официанты принесли детский стул и разносили напитки. После обеда пошли забирать ключи от номера, уже все было готово и нас отправили в наш номер. Номер был недалеко от ресепшена, в тихой зоне на 1 этаже бунгало. Номера: Номер нам понравился, в номере есть балкон, встроенный шкаф для одежды, мини бар (3 пива, фанта, спрайт, кола и 4 минеральных водички), сейф (бесплатно), туалетная комната (фен, шампунь, мыло, гель, шапочки для душа,ватные диски,ватные палочки, лосьон для тела, полотенце), телевизор (около 10 русских каналов). Мы сразу попросили детскую кровать и второй ключ в номер (отдыхали с женой, годовалым ребенком и бабушкой). Кроватку и ключ предоставили практически мгновенно, что очень нас порадовало. Единственный минус номера — это большая влажность, вещи были сырыми практически всегда, а на балконе было мало солнца (ничего не высушишь). А так все отлично! Обслуживание: Здесь можно поставить 4+ из 5 баллов. Все официанты, бармены и иной обслуживающий персонал всегда приветлив, все делает без лишних вопросов и профессионально. В барах нам делали очень вкусные коктейли, в ресторанах никогда не было грязных столов, посуду убирают быстро. Один небольшой минус это объяснить уборщице что от нее требуется (они практически не понимают русский язык).Так как она постоянно что то недоделывала:то полотенца забудет положить,то бумагу туалетную,поэтому приходилось подходить просить.Также ни разу не поменяли постельное белье и плохо мыли полы. Отдельное спасибо бармену по имени: МУРАТ. Он постоянно делает самые крутые коктейли, они были самые вкусные))) Еда: Главный ресторан находиться сразу после выхода из главного корпуса. Очередей в первые дни приезда (29,30,31 мая) не было, они стали появляться только с 1-2 июня только на ужин. Когда мы уезжали они становились все больше, но здесь вина сами отдыхающих, которые ломятся именно к 19:00, в 20:00,хотя попозже можно спокойно зайти и поесть. Аля карты мы посетили только 2: турецкий и рыбный. Все было вкусно! Но в турецком минус то, что еда очень острая, мне было нормально, а вот второй половинке приходилось выпивать по литру воды)) В рыбном все было вкусно! Еще один минус что в турецком приходилось самому бегать набирать еду и не в одном ресторане мы не увидели меню. В другие не пошли, т.к. были всего 7 дней и не особо хотелось. Записаться в ресторан нет никаких проблем, мы в 7 утра шли на завтрак, а после него без 10 спускались вниз и спокойно без большой очереди записывались в рестораны (также ходит женщина по пляжу и около бассейнов и записывает в турецкий аля карт) Еда на пляже: как по сути и везде, пицца, гамбургеры, салаты из свежей зелени, фрукты. Всегда есть чем перекусить. Анимация: Анимация в отеле это наверное его фишка. Все вечерние представления смотрели не отрываясь, приглашают актеров, акробатов и так далее. Нам очень понравилось. Детям очень нравилась детская анимация, но мы на нее практически не ходили, т.к. ребенок у нас маленький. Также показывают перед ужином мультики. Днем очень много развлечений: футбол, бочча, волейбол, фитнес и так далее.. каждый найдет чем ему заняться. Море, пляж и бассейны: Море было отличное, немного было прохладно в первые дни, но потом все стало отлично. На пляже всегда есть свободные лежаки, мы никогда ничего не занимали (занимают в основном 1-4 ряд ближе к морю). Но таких людей я никогда не понимал, смысл занимать, когда всегда есть свободные места. Около главного бассейна почти всегда все занято, но мы ходили по всем бассейнам, и нигде нас не выгоняли. Поэтому проблем с бассейнами для нас не было) Магазины на территории: На территории есть магазин сладостей, ювелирный, сувенирный, продуктовый, одежды. Цены выше чем в городе, но если нужно купить немного сувениров и магнитиков со сладостями, смысла куда то ехать нет! Мы все купили в отеле, чтобы не тратить время на всякие поездки. Стоимость магнитов 1-2 $, сладости от 2 до 6-8 $ за упаковку, кола фанта спрайт от 1-3 $, мелкие сувениры от 1 до 10$ (пепельницы, зажигалки, подставки, статуэтки). Территория отеля: Территория средняя, есть где погулять,много тихих и спокойных мест. Везде много зелени, цветов, за всем ухаживают. Много белок и черепах. Черепах довольно сложно найти, но если очень постараться, то найдете)) Также были кошки и щенки. Везде на территории есть Wi-FI вышки, так что проблем с интернетом нет! Также порадовало наличие отдельного ночного клуба: там отличная музыка,вкусные коктейли и всегда хорошая компания))) Остальные сервисы, плюсы и минусы: Есть упаковка багажа – 7 $, упаковали очень хорошо, здесь отдельное спасибо. Тихие номера, ухоженная и чистая территория, большое количество персонала, который за этим следит. Отель подходит, как и для спокойного отдыха с детьми, так и для тусовок) Большой плюс что есть детский буфет, всегда находили малышу еду. Думаю это все, что смог вспомнить)) Спасибо за прекрасный отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | очень-очень много!!!! |
| Отзыв: | Все очень грустно и печально.
Самый неудачный отель из восьми, где я отдыхала до этого!!!! Очень много минусов, а персоналу на это наплевать!!!! Если все перечислить, что плохо, то выйдет целый рассказ.Номер очень скромный, хоть мы жили в номере, относящийся к зоне luxury, мыли пол за 14 дней два раза, уборка номера на 3 с минусо. Кроватьскрипела так, что ребенок , который спал со сной, просыпался от моего малейшего шевеления. Душ протекал, душевая кабина была не исправна, в ванной комнате приходилось постоянно убирать воду с пола, чтобы пройти к унитазу. На пляже очень близко размещены зонтики друг от друга, чувствуешь себя как в Крыму,пляж маленький, но места найти можно, чистота пляжа средняя. В миниклубе половину времени дети смотрят мультфильмы. В ресторанах совсем печально... На завтрак нет нормального кофе, только кофе из автоматов...на ужин нужно приходить за 5-10 минут и стоять в очереди, чтоб успеть занять стол и накормить детей. Фруктов почти нет, одни апбузы и прошлогодние яблоки, клубника пару раз в неделю. Дыни, вишни и тд едят только избранные из зоны luxury. САМОЕ печальное!!!! Отель разделен на две зоны - на обычную и зона luxury, если вы отдыхаете в обычной зоне, то вам половиной территорией отеля пользоваться нельзя ( это несколько баров, ресторанов, около пяти бассейнов) и ходит барышня проверяет какой у вас браслет, чтоб выгнать вас из зоны, если вы забрелии не туда. Ужасно все это !!! Очень чувстуется разница персонала к отдыхающими из разных зон. Чувствуешь себя вторым сортом. За эти деньги можно подобрать отель намного достойное!!!! Этот отель совсем не тянет на ультро все включено да и на пять звёзд тоже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | очень-очень много!!!! |
| Отзыв: | Все очень грустно и печально.
Самый неудачный отель из восьми, где я отдыхала до этого!!!! Очень много минусов, а персоналу на это наплевать!!!! Если все перечислить, что плохо, то выйдет целый рассказ.Номер очень скромный, хоть мы жили в номере, относящийся к зоне luxury, мыли пол за 14 дней два раза, уборка номера на 3 с минусо. Кроватьскрипела так, что ребенок , который спал со сной, просыпался от моего малейшего шевеления. Душ протекал, душевая кабина была не исправна, в ванной комнате приходилось постоянно убирать воду с пола, чтобы пройти к унитазу. На пляже очень близко размещены зонтики друг от друга, чувствуешь себя как в Крыму,пляж маленький, но места найти можно, чистота пляжа средняя. В миниклубе половину времени дети смотрят мультфильмы. В ресторанах совсем печально... На завтрак нет нормального кофе, только кофе из автоматов...на ужин нужно приходить за 5-10 минут и стоять в очереди, чтоб успеть занять стол и накормить детей. Фруктов почти нет, одни апбузы и прошлогодние яблоки, клубника пару раз в неделю. Дыни, вишни и тд едят только избранные из зоны luxury. САМОЕ печальное!!!! Отель разделен на две зоны - на обычную и зона luxury, если вы отдыхаете в обычной зоне, то вам половиной территорией отеля пользоваться нельзя ( это несколько баров, ресторанов, около пяти бассейнов) и ходит барышня проверяет какой у вас браслет, чтоб выгнать вас из зоны, если вы забрелии не туда. Ужасно все это !!! Очень чувстуется разница персонала к отдыхающими из разных зон. Чувствуешь себя вторым сортом. За эти деньги можно подобрать отель намного достойное!!!! Этот отель совсем не тянет на ультро все включено да и на пять звёзд тоже. |
| Плюсы: | бары
тукан сервис территория анимация |
| Минусы: | главный ресторан |
| Отзыв: | Суперический.
Только что вернулись из Джакаранды, отдыхали две недели, - действительно ОТДЫХАЛИ! Понравилось практически все, в первую очередь - атмосфера, люди и собственно сам отель. Очень большая зеленая красивая территория, жили в бунгало. Территория очень продуманная, каждый кустик на своем месте, и за ним ухаживают. Главная катастрофа отеля - это конечно главный ресторан, несуразный, свободных столов нет до 20:30, официантов с напитками не дождешься, поэтому ели там только 3 раза и быстро, а потом шли в бары. Бары, такое ощущение, что везде, и в них всего много. Ребята в барах носятся как сумасшедшие, поэтому очередей практически не видели. Еще и официанты там же, которые сами предлагают напитки, поэтому собственно к бару можно и не подходить самому. Спасибо огромное Оксане (из Донецка), такое Солнце я встречала впервые, кладезь позитива, юмора и всегда отличного настроения. Она нас записывала каждый день на ужин в турецкий ресторан, так что можно сказать она наша кормилица (отпала необходимость бороться за стол в главном ресторане). Питание нормальное, голодными не останетесь. Пляж: огромный, песочек, чистый, море шикарное, лежаков всегда хватало. В общем бывали только там, на горки в бассейн ходили оттуда. Детский клуб Тукан: мой ребенок 8 лет оттуда не вылезал практически (постоянно какие-то игры, конкурсы за медальки, пиццу 2 раза лепили сами, на тарзанке катались, футбол, дартс и все такое, в общем дети постоянно заняты и не мешают родителям отдыхать :) клуб работал с 10 утра до 10 вечера, ну и мини-диско конечно. В общем супер. Ребятам-аниматорам большой респект и уважуха. Анимация: сразу скажу это те люди, которые и создали нам шикарный незабываемый отдых. Наташка (Кемерово), Лина, Yugar, Джиган, Sedat - спасибо вам большое, вы большие молодцы!!! Было и весело и душевно. Кто ленив - не пристают, кто весел и активен - тем рай. Все активити в наличии: крейзи дартс, волейбол и водное поло (были даже ночные соревнования), танцульки, аквааэробика, обычная аэробика, йога, боча и т.д. Была даже пенная вечеринка на пляже, все резвились как дети. Все на русском, без проблем. После вечернего шоу (это вообще отдельная история, т.к. артисты приглашенные, потому и балет был,и танцы и акробатика причем со всех стран мира: Бразилия, Кения, Аргентина...) все шли в снек-бар, где шоу продолжалось (живая музыка, караоке и т.д.), ну и заканчивается все уже в диско-клубе, но это уж кто доживает после солнечного напряженного дня :) Аниматоров много и их на всех хватает, иногда даже просто поговорить приятно было, уделяют внимание всем и охотно. Поэтому считаю анимацию главным достоинством этого отеля. Еще раз, ребята, спасибо!!!! Тетка из D'enver: главный недостаток отеля - приставучая навязчивая тетка, которая ходит кругами и по двадцать раз на дню настойчиво предлагает заглянуть в магазин за шубами и кожей. И при этом говорит всем, что в следующем году отель будет только для немцев. Нам-то что, что прикроют ее лавочку и продавать будет некому? В целом: Нам очень понравился отель и обязательно вернемся снова. Друзья, ждите! Всех целуем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с семьей в августе 2011 года, были довольны всем.
Отдыхали с семьей в августе 2011 года, были довольны всем (номера новые. кормили отлично, уютный ресторан с отдельной детской зоной и детским меню. Взрослая анимация супер, ежедневные. разнообразные шоу приглашенных профессионалов. Детский Лео-Тукан клуб. что-то невообразимое.с утра до вечера дети заняты.Территория большая, зеленая. много тени. Территория разделена на две части: 1)для граждан Германии, Франции, Казахстана (мы любили отдыхать именно на этой территории т.к. там было меньше шума). 2)для граждан России и Украины). В ТУИ рекомендуют Джакаранду, как практически единственный отель по доступным ценам. В августе 2012 года приехав в Джакаранду, и не почитав отзывов были разочарованы. Отель выкупила компания ТУИ, и начала с экономии во всем. Еда однообразная, ресторан превратился в столовую, детскую зону убрали. и в столовой постоянный гул, шум, нехватка мест, сотрудники убирать не успевают. Взрослая анимация в основном силами местных аниматоров. Детского Лео-Тукан клуба больше нет, а вместо него сделали (подобие) Тукан клуб, который ни в какое сравнение не идет. Территорию объединили, и теперь отель переполнен только гражданами России и Украины. Не знаю, как сейчас, но в 2012 году Джакаранда нас удивила. |
| Плюсы: | wi-fi бесплантый на всей территории
доброжелательный русскоговорящий персонал |
| Минусы: | уборка номеров |
| Отзыв: | На наш взгляд плюсов больше чем минусов.
Начну свой отзыв с расселения. Приехали мы к 12.00. Большой автобус полный туристов и все в Джакаранду. Несмотря на большое количество людей расселили нас достаточно быстро. После заполнения анкет на reception нам предложили пройти в главный ресторан на обед. Мы оставили чемодан и пошли обедать. Как только вернулись с обеда номер у нас уже был. Номер основном корпусе, на 6 этаже main building family с боковым видом на море. Номер двухкомнатный. Одна комнатка без окон, в ней 2 односпальные кровати. Далее попадаем в коридор между комнатами, где справа шкаф купе в нем сейф, а слева ванна/туалет. После комнатка побольше с двухспальной кроватью и маленьким балконом.В каждой комнатке свой кондиционер и телевизор. В номер приходили только ночевать, в принципе нас все устроило. Что могу сказать по номеру : мебель старая, в ванной вместо привычных нам большого количества пузыречков общие дозаторы для мыла (было разбавлено так что лилась почти вода) , шампуня и геля для душа.И конечно слабое место отеля это уборка номера. Я у многих в отзывах это читала, думала, что я неприхотливая и меня все устроит. В самом начале оставили 2 доллара на чай, убрались. Еще как то пару раз зашли к нам вынести мусор и полотенца заменить. День на верное на четвертый вообще не пришли. Влажная уборка 1 раз за неделю. Мини бар пополняли по потребности. Общались с женщиной номер которой игнорировали 2 дня подряд. Ну ладно мы же отдыхать приехали, с хорошим настроением, так что на такие нюансы старались внимания не обращать.Что могу сказать по территории, она достаточно большая и зеленая, но вся застроена бунгало. Гулять особо негде , приходиться гулять мимо домиков. На территории действительно много черепах. Каждый день они нам попадались с разных местах. Про деление территории на Лакшери и Резорт нас предупредили сразу. По территории перемещаться можно, пользоваться ресторанами и барами нельзя. Если кто-то хочет, может заплатить 25 долларов и день пользоваться их благами. Нам это было не надо. Но деление территории тоже считаю минусом. Питание однообразное, но голодными не останетесь. Действительно нет мяса (или его надо усиленно искать), курица, индейка, рыба каждый день. Мясо мы ели в A’LA CARTE ресторанах. Были в Китайском, Турецком, Итальянском. Везде вкусно. В китайском понравился необычный десерт, турецкую кухню я в принципе люблю, больше всех понравился Итальянский. Записаться для нас проблемы не составило. Не далеко от входа в основной ресторан, рядом с фотографами стоят терминалы для записи. Я приходила туда около 7.45 утра и была где-то 2-3 в очереди . Если долго спать, то конечно попадете на самый народ, и не факт, что запишетесь. Есть кондитерская, это огромный жирный плюс, отсутствие мяса я заедала вкусными пирожными , мы любили туда приходить выпить ароматного турецкого чая и съесть по пироженке. Напитки тоже на мой взгляд плюс. Коктели безалкогольные (вкусный из натуральных фруктов на пляже), алкогольные разные на любой вкус ( маргарита, космополитен, секс на пляже, мохито, пинаколада и многое другое) , мартини, шампанское . Про крепкие напитки не скажу, не знаю. Мороженое утром на пляже давали всегда белое и шоколадное, однажды в этой тачке было карамель и клубника, когда попросили, нам отказали на турецком, причину мы не поняли, видимо это для лакшери. Странно это конечно. Про пляж. Лежаков хватало всегда, в какое время не придешь. Не в первом ряду так во втором или третьем точно. Пляж хороший песочный, заход тоже хороший как раз для детей, не глубокий и постепенный. Море хорошее. Про бассейны сказать ни чего не могу так как мы купались исключительно в море. Еще плюс это баня. Когда мы приехали было не жарко всего 23 градуса море около 21, так что в баню мы ходили каждый день почти. Баня русская, финская сауна , хамам - посещение бесплатно ( и это тоже плюс) , процедуры платно. Что могу сказать про анимацию: детский клуб Тукан отличный, дали ребенку футболку и панамку с логотипом тукана, развлекухи каждый день разные. Наш ребенок ходил иногда, нравилось. Мини диско правда не впечатлило. Вечерняя анимация на хорошем уровне. Скучно нам не было. Еще мы любители куда нибудь прогуляться пешочком. Ходили в Белек, понравилось, правда далековато если пешком. Можно на такси 15 долларов туда/ обратно. Еще ездили на автобусе в Кадрие (проезд стоит 1 доллар), попали в базарный день во вторник. Погуляли, кое-что прикупили, но честно говоря Кадрие меня не впечатлил. Может из за этого приезжего базара показался каким-то грязным и неухоженным. Конечно минусы были , но мы старались не заострять на них внимание. Мы приехали отдыхать и хорошо отдохнули. Поеду ли я еще раз в этот отель? Возможно лет так через много. Однозначно могу сказать, что этот отель для семей с детьми. Детей очень много, разных возрастов. Кстати ни какого вируса коксаки мы не видели и ни чего среди отдыхающих не слышали! Много соотечественников , но все семейные, спокойные. Персонал очень дружелюбный русскоговорящий. Хотим искренне поблагодарить коллектив отеля Jacaranda Club & Resort 5* за теплый прием! |
| Плюсы: | большой пляж
кондитерская уютный номер детский клуб анимация большая красивая территория отеля доброжелательный отзывчивый персонал |
| Минусы: | разделение деток на группы по возрасту
дефицит свободных мест в ресторане вечером |
| Отзыв: | Отличный отель для отдыха с детьми.
Отдыхали втроем с ребенком 4 лет. Несмотря на то, что в отель приехали поздно ночью, заселили оперативно. Жили в бунгало, ремонт свежий, все в номере исправно работало. Вокруг много зелени, балкон выходил на сторону другого отеля, каждый день видели белочку на дереве и на крыше соседнего коттеджа на радость ребенку. Претензий к уборке не было, возможно нам повезло с горничными. В номере есть все необходимое - бесплатный сейф, телефон, мини-бар, хороший кондер, телевизор, разные мелочи, и даже нитки с иголкой и пляжная сумка))) Территория отеля красивая и очень большая! Wi-Fi бесплатный, ловит практически везде. В ресторане для деток отдельная зона с телевизорами и детскими столами и стульчиками. Официанты внимательные, улыбчивые и отзывчивые. Наш малыш подружился с одним из них по имени Меммед))) Все было вкусно, большое разнообразие пироженных. К минусу я отнесу нехватку свободных мест в ресторане, особенно на ужин. Большое спасибо аниматорам Тукана, иногда выручали, малыш легко пошел с ними на контакт и без проблем оставался. Правда не во всех конкурсах ребенок мог побеждать, так как 4-летнему трудно тягаться с 8-летними например, и когда вечером вручали медальки, наш малыш немного расстраивался. В связи с этим хотелось бы, чтоб деток разделяли на подгрупки, возможно это связано с тем, что мы были в начале сезона, а в последний наш вечер в этом отеле, приехало большое количество детских аниматоров. Детская дискотека была потрясающая, движения и песенки легко запомнились! Также спасибо веселым аниматорам за интересное времяпровождения - гоча, дартс, йога, стрельба из лука, а также веселые игры в бассейне. В целом все было супер! Спасибо огромное за отличный отдых, нам понравилось!!!!! |
| Плюсы: | внимательность и доброжелательность персонала
дизайн номер питание пляж ухоженная територия близость от аэропорта |
| Минусы: | уборка |
| Отзыв: | Отдельные недостатки не испортили общего впечатления.
Отдыхали двое взрослых и ребенок 12 лет в зоне Luxury с 29.05 по 10.06.15г. Приехали в отель к обеду. Быстро прошло оформление и раздача ключей. Но номер оказался не тот, что бронировали. Вернулись на ресепшн и попросили поменять. Без лишних разговоров нам дали ключи еще от одного номера, правда опять не от того, что мы бронировали, но как сказали наши номера еще не готовы, а этот даже лучше. И действительно, мы остались им очень довольны: на втором этаже, две большие комнаты, в одной 2х-спальная кровать, в другой две односпальные, в каждой комнате по большому плазменному телевизору, два бара, два санузла, два балкона , один небольшой, а другой огромный с выходом к бассейну и с видом на море, чайный набор (чайник, чашки, ложки, нож, пакетики чая и кофе) . Номер дороже того, что мы оплатили. Нам понравилось все. Песчаный пляж с пологим входом в море, лежаков предостаточно. Хорошая вечерняя анимация . Отличное питание, выбор огромный. Только фруктов не пересчитать – арбузы, дыни, ананасы, яблоки, груши, киви, бананы, абрикосы, апельсины и каждый день клубника. Много зелени, овощи, мясо, рыба во всех видах. Без конца проводились вечера какой-то кухни. Без проблем записались в два ресторана- в азиатский и итальянский. Если будете отдыхать в этом отеле, обязательно их посетите, не пожалеете. Очень хорошо работает служба по связи с гостями. Оперативно реагирует на все просьбы, замечания. В первый день мы обратились к ним по поводу отсутствия сушки на балконе и через 15 минут к нам пришли и установили и также быстро реагировали на все наши обращения до конца нашего пребывания там. Но недостатки все-таки были. И в первую очередь это плохая уборка номеров и вообще работа горничных . В первую неделю нам повезло и претензий не было. А дальше сменилась горничная и начались проблемы. Полы мылись через день, пыль вообще не вытиралась, могла забрать использованные полотенца и ничего взамен не положить или наши же влажные свернуть и положить, как –будто поменяла, бары не пополнялись. Правда выручала служба по работе с гостями- после обращения к ним тут же приносились полотенца, огромное количество напитков, чая кофе. И еще – в основном ресторане не всегда чистыми были бокалы, видимо посудомоечная машина не справлялась с ними после апельсинового сока. Не смотря на эти недостатки осталось очень хорошее впечатление об отеле- комфорт , внимательное и дружелюбное отношение персонала. |
| Плюсы: | бесплатный wifi |
| Минусы: | невкусная однообразная еда
несоответствие звездности |
| Отзыв: | 5 вшезвезд.
Ранее при любых поездках, читая заранее негативные отзывы - я говорила себе: "Свинья везде грязь найдет, едем на море, к солнцу - плевать на номер! 5 звезд, отдых, ура! Теперь и я стала счастливым обладателем этой "свиньи". Хочется вернуться и отлепить от фасада как минимум 3 звезды, чтобы осталось 2. Ну, 3 - учитывая, что это не Европа. Если вам нужен грязный номер, однообразная невкусная еда (курица, индейка, рыба) и ротавирус, которым заселен весь отель - вам в Джакаранду. Только после приезда вы успеете заразить всю семью и будете лежать с температурой 40,4, не слезая с горшков. К сожалению, о данном факте я прочла слишком поздно и не уберегла ни себя ни 2-летнего малыша. А также еще четверых "счастливчиков". Не буду писать слишком длинный текст. Просто посмотрите на фото нашего сказочного 5-звездночного номера. После второго дня сухой 20-секундной уборки, после которой грязи оставалось еще больше - я весь отдых мыла полы сама. Отодвинутые нарочно тумбочки ("вот это уборочка!"), за которым были горы мусора, пыли и хлопьев на уборщицу с щеткой впечатления не произвели - она одинаково красиво на второй день помахала ровно по центру номера, посмотрела на сие ужасающее скопище грязи и сказав "Олл клин" тихо удалилась. Я тщетно ждала, что она вернется. Полы там не моют видимо по каким-то идейным соображениям. Чужие волосы в ванной как лежали с первого дня в углу, так и остались там лежать. О какой дезинфекции и уборки сантехники там может идти речь вообще? Заявленного белоснежного привозного песка на пляже нет. Обычный пляж. Пологий вход? Где? Мы прошлись на километр влево и вправо - нашли. Но не на пляже Джакаранды. Дети не могут преодолеть каменистый обрыв. Да, он совсем не большой и возможно из-за шторма так скопились галька и камни. Но это нельзя назвать пологим песчаным входом в море. Дети младше 5-6 лет не заходили самостоятельно. Детская площадка - 3 горки в разных местах, одна прямо у входа в отель, с качелями. Вторая на пляже. Третья у бассейна без лесенок для детей постарше. Детской площадки как таковой нет. Собирать горки в трех разных точках отеля неинтересно. Все горки без навесов. Под палящим солнцем с 2-летним долго не покатаешься. Детское меню на завтрак каждый день одно и то же. Для детей от 4-5 лет. Хлопья, снеки, молоко. Для детей 1-2 лет нет ничего. Даже каши. Ни одной. На обед и ужин каждый день одно и то же: пюре, брокколи, курица (куда без нее в Джакаранде?), вареная морковь, вареный зеленый горох... В общем, только привозные баночки и спасли. Вообще 4 раза езжу с малышом и такое вижу впервые: чтобы даже каши не было на завтрак. Сама трапеза в отеле - это вообще взрыв мозга - столовая пролетариата. Такое ощущение, что все после 20-дневной голодовки. Толпища народу (а конец мая - начало июня - это еще не разгар сезона), мест нет. После двух дней таких поисков столика в районе 19-20 часов, мы стали ходить ужинать после 20:30. Места всегда были. "Салаты" довольно загадочны - пучки укропа, пучки лука, нарезанные овощи, отдельно соусы. Игра "Собери сам и закуси пучком сельдерея". При виде нашинкованной свежей капусты я уж обрадовалась - будет еда! Не тут то было. Капуста оказалось попросту сырая. Без уксуса, без сахара, без соли. Просто нарезанная капуста. Я чего-то не понимаю? Когда на третий день я поняла, что краны и прочее никто так отчищать и не собирается, сфоткала все и отнесла на ресепшн. Следующим удивительным фактом было то, что вместо уборки нам принесли тарелку фруктов - киви, бананы, груши, арбузы, персики. За весь наш отдых в ресторане не было ни киви, ни персиков... Видимо, берегут для тех, кому уж слишком печальный номер попался. Ужас - это мягко. Этого отзыва здесь не было бы, если бы не множество фактов о вирусе. Только из-за него я решилась предостеречь всех тех, кто так же как и я "купился" на "раскрученный" "ЛУЧШИЙ" отель в Белеке. Море, солнце (увы, не настроение и здоровье в этот раз) - это все, что есть в Джакаранде. Остальное ищите в других отелях. |
| Плюсы: | бесплатный wifi |
| Минусы: | несоответствие звездности
невкусная однообразная еда |
| Отзыв: | 5 вшезвезд.
Ранее при любых поездках, читая заранее негативные отзывы - я говорила себе: "Свинья везде грязь найдет, едем на море, к солнцу - плевать на номер! 5 звезд, отдых, ура! Теперь и я стала счастливым обладателем этой "свиньи". Хочется вернуться и отлепить от фасада как минимум 3 звезды, чтобы осталось 2. Ну, 3 - учитывая, что это не Европа. Если вам нужен грязный номер, однообразная невкусная еда (курица, индейка, рыба) и ротавирус, которым заселен весь отель - вам в Джакаранду. Только после приезда вы успеете заразить всю семью и будете лежать с температурой 40,4, не слезая с горшков. К сожалению, о данном факте я прочла слишком поздно и не уберегла ни себя ни 2-летнего малыша. А также еще четверых "счастливчиков". Не буду писать слишком длинный текст. Просто посмотрите на фото нашего сказочного 5-звездночного номера. После второго дня сухой 20-секундной уборки, после которой грязи оставалось еще больше - я весь отдых мыла полы сама. Отодвинутые нарочно тумбочки ("вот это уборочка!"), за которым были горы мусора, пыли и хлопьев на уборщицу с щеткой впечатления не произвели - она одинаково красиво на второй день помахала ровно по центру номера, посмотрела на сие ужасающее скопище грязи и сказав "Олл клин" тихо удалилась. Я тщетно ждала, что она вернется. Полы там не моют видимо по каким-то идейным соображениям. Чужие волосы в ванной как лежали с первого дня в углу, так и остались там лежать. О какой дезинфекции и уборки сантехники там может идти речь вообще? Заявленного белоснежного привозного песка на пляже нет. Обычный пляж. Пологий вход? Где? Мы прошлись на километр влево и вправо - нашли. Но не на пляже Джакаранды. Дети не могут преодолеть каменистый обрыв. Да, он совсем не большой и возможно из-за шторма так скопились галька и камни. Но это нельзя назвать пологим песчаным входом в море. Дети младше 5-6 лет не заходили самостоятельно. Детская площадка - 3 горки в разных местах, одна прямо у входа в отель, с качелями. Вторая на пляже. Третья у бассейна без лесенок для детей постарше. Детской площадки как таковой нет. Собирать горки в трех разных точках отеля неинтересно. Все горки без навесов. Под палящим солнцем с 2-летним долго не покатаешься. Детское меню на завтрак каждый день одно и то же. Для детей от 4-5 лет. Хлопья, снеки, молоко. Для детей 1-2 лет нет ничего. Даже каши. Ни одной. На обед и ужин каждый день одно и то же: пюре, брокколи, курица (куда без нее в Джакаранде?), вареная морковь, вареный зеленый горох... В общем, только привозные баночки и спасли. Вообще 4 раза езжу с малышом и такое вижу впервые: чтобы даже каши не было на завтрак. Сама трапеза в отеле - это вообще взрыв мозга - столовая пролетариата. Такое ощущение, что все после 20-дневной голодовки. Толпища народу (а конец мая - начало июня - это еще не разгар сезона), мест нет. После двух дней таких поисков столика в районе 19-20 часов, мы стали ходить ужинать после 20:30. Места всегда были. "Салаты" довольно загадочны - пучки укропа, пучки лука, нарезанные овощи, отдельно соусы. Игра "Собери сам и закуси пучком сельдерея". При виде нашинкованной свежей капусты я уж обрадовалась - будет еда! Не тут то было. Капуста оказалось попросту сырая. Без уксуса, без сахара, без соли. Просто нарезанная капуста. Я чего-то не понимаю? Когда на третий день я поняла, что краны и прочее никто так отчищать и не собирается, сфоткала все и отнесла на ресепшн. Следующим удивительным фактом было то, что вместо уборки нам принесли тарелку фруктов - киви, бананы, груши, арбузы, персики. За весь наш отдых в ресторане не было ни киви, ни персиков... Видимо, берегут для тех, кому уж слишком печальный номер попался. Ужас - это мягко. Этого отзыва здесь не было бы, если бы не множество фактов о вирусе. Только из-за него я решилась предостеречь всех тех, кто так же как и я "купился" на "раскрученный" "ЛУЧШИЙ" отель в Белеке. Море, солнце (увы, не настроение и здоровье в этот раз) - это все, что есть в Джакаранде. Остальное ищите в других отелях. |
| Плюсы: | безумно красивый отель
отличные аниматоры круглосуточная еда |
| Минусы: | очень долго ждали когда принесут еду;пришлось уйти
рыбный ресторан ужасен после 12 ночи отель будто вымирает нет развлечений после 12 ночи |
| Отзыв: | Отличный отель.
Первый отзыв почему-то не опубликовали, решила повториться. Отдыхала с 31 мая по 7 июня. По размещению 4, потому что отправляла запрос на размещение в бунгало, но по приезду обманули, поселили в главном отеле. Отдыхала во второй раз, собираюсь еще приехать в третий, потому что это самый лучший отель, в котором я была. А в Турции была 8 раз во всех городах. Начну с ресторанов. Еда всегда и везде. Но она убьет ваше стремление похудеть за секунду, потому что утром вас будут ждать аппетитные блинчики, потом до 5 вечера работает кондитерская, плюс к этому времени раздают бесчисленное количество пиццы и картошки фри! Бары: бары у каждого бассейна, что очень удобно. Напитки делают очень вкусные, бармены любят украшать каждый напиток, это поднимает настроение вдвое! Аниматоры: к каждому из аниматоров я привязалась. Ребята, спасибо вам огромное за отдых. Каждый час вы нас развлекали, не заставляли скучать. Очень скучаю по Наде, это позитивный и общительный аниматор, который будет дарить позитив КАЖДОМУ отдыхающему. Не смогла отказывать в аквааэробике и гимнастике на пляже) Эркан, Наташа и все остальные также дарили кучу эмоций, очень круто было с вами танцевать на дискотеке! Дискотека: их было две. Первая после шоу, вторая уже для взрослых. На взрослой мало народу, что разочаровало. Обслуживание быстрое, не успеете оглянуться, как уже грязные тарелки убраны. Встречала многих людей, за которых стыдно было. Подходили к официантам и орали на них, что никто за ними ничего не убрал. А вы посчитайте, сколько народу в отеле отдыхает, поработайте за официантов. |
| Плюсы: | везде есть wi-fi
хорошая анимация доброжелательный персонал вкусная еда хороший вход в море большая зеленая территория |
| Минусы: | большое количество отдыхающих
нехватка свободных столов за ужином нет мяса и мало фруктов однообразная еда звукоизоляция отсутствует плохая уборка неудобная скрипучая кровать старая мебель |
| Отзыв: | не соответствует заявленным 5.
Отдыхали в зоне resort 13 дней с ребенком 8 лет и с друзьями. Заезд 24 мая 2015г. Привезли в 9 утра, попросили погулять до 14.00. Сразу одели браслеты. Мы подошли за номером в 15.00. Заселили нас в основное здание в номер family(хотя оплачивали standart). Это приятно. Прибавлю за это один бал. Номер: просторный, две комнаты, одна сразу при входе(проходная), 2 кровати, без окна, вторая с двуспальной кроватью с балконом. Номер никак не соответствует 5*. Мебель вся старая, матрасы жесткие, неудобные, кровать скрипит жутко. Двери обшарпанные, в с/у кое-где плесень. Слышимость оставляет желать лучшего... Нет кускового мыла. Только жидкое в дозаторах, геля для душа не было, шампунь в дозаторах (это 5*))) Никаких халатов и тапочек. Есть сейф, холодильник, мини бар пополняли почти каждый день. Уборка номера-жуткая. Влажная уборка была один раз, и то когда мы уже об этом попросили. Хотя чаевые сначала оставляли каждый день. На балконе полы невыносимо грязные, не мыли с прошлого сезона. Пыль везде. Полотенца меняли каждый день, постельное белье через день. Питание: В основном все вкусно. Но однообразно. Нет мяса. Мало фруктов(яблоки, апельсины, груши, арбуз). 4 дня застали клубнику. Бананы только на ужин, чищенные, резанные, в медовом сиропе. Бред! Мясо нам удалось поесть 2 раза в итальянском и китайском ресторанах. Ужины каждый день однообразные, выбор блюд достаточный, но за 2 недели надоело все). Курица, индейка,рыба каждый день. Гарниры: рис, пюре картофельное, макароны(2-3 вида). Овощи и свежие и гриль и тушеные и отварные. Соте с индейкой ежедневно. Зелени много. Всегда пару супов. Сыров не меньше 5 видов, оливок не меньше 5 видов. Гозлеме, пицца.Еды много. Завтраки всегда одинаковые. Нет жареного бекона. Яйца вареные, жареные, омлетов вида 4(испанский с сыром, с овощами, простой омлет, в виде рулета с начинкой). Йогурты невкусные. Каша только рисовая молочная была. Не пробовали. Хлопья видов 5 . Молоко. За оладьями всегда очередь. Сыры,зелень, овощи присутствуют. Круассаны очень вкусные, особенно если с шоколадом).Турецкие сосиски и колбасы невкусные. Пообедать можно и в снэк баре. Вкусный куриный суп. В poolбаре вкусные гамбургеры. Сладости-ничего особенного. Бисквит и крем. Гурманам не сюда). Удивительно, но восточных сладостей было очень мало, вообще не было лукума. Один вид пахлавы, и какие-то печенья. Отдельно отмечу итальянский ресторан, очень все понравилось. И китайский. Обязательно стоит сходить. Записывалась я без проблем, приходила к автомату в 7.40. С 8 утра открывается запись. В остальных ресторанах делать нечего, особенно в рыбном. Обслуживание во всех ресторанах очень медленное. Свободный стол на ужине в основном ресторане найти проблематично, народу тьма! Столовая, одним словом. Какие 5*??? Напитки: терпимо.Пиво хорошее эфес, кроме мартини -все местного производства. Коктейли мохито и текила- санрайз вкусные. В ресторанах а-ля картах вкусное белое вино. Кофе в основном ресторане растворимый (ужасный). Вкусный кофе варят в пулбаре(именно турецкий, в маленькой чашке), в баре в основном здании и в кофейне. Персонал: доброжелательный, все говорят по русски. Отношение хорошее. Анимация: Команда аниматоров работает на 5 баллов. Молодцы! Не дают заскучать никому. И акваэробика, и пляжный волейбол, и дартс и стрельба из лука, боча, гимнастика, йога…. Лина, Наталья умнички! Деским клубом Тукан не пользовались, ничего сказать не могу. Присутствует два стола для пинг-понга, всегда заняты. Для такого количества отдыхающих-мало. Играли в большой теннис, бесплатно. Горки слабенькие, для мужа и сына было недостаточно, но мне в самый раз! Шезлонгов у бассейна мало. Всегда все занято, не рассчитано для такого количества отдыхающих. СПА: бесплатно сауна, хамам. Покупали курс массажей и мне и мужу. Девушка Чинара! Волшебные руки! Умничка! Все понравилось! Цены высокие, но подход индивидуальный. Скидки могут дать хорошие! Минус только в одном, когда приходишь в сауну или в хамам, нужно нести с собой полотенце, так как салон выдает полотенца только тем, кто заказывает платные процедуры. Также нет возможности попить чай в салоне, если ты пришел бесплатно в сауну или в хамам. Там же находится крытый бассейн. Очень хлорированный. Опять же про уборку: остекление этого помещения панорамное, за окном зелень, цветы, но окна такие грязные, просто неприятно плавать даже. Не мыли с прошлого сезона. Пляж: песок, шезлонгов много, всегда есть свободные, даже во втором ряду от моря. Море волшебное, уже комфортное. Не парное молоко, но и не холодное. Вход отличный. Водоросли присутствуют в некоторых местах, прям у берега. Но их мало, лежат они на дне, можно перешагнуть и чисто. Территория: большая, зеленая, ухоженная. Претензий нет. Итог: по качеству сервиса, по питанию, по номерному фонду отель не соответствует 5*. Но в целом, наш отдых прошел замечательно. Ехать в отель можно, но за разумные деньги. |
| Плюсы: | кондитерская
анимация чистый бассейн вкусный кофе сушка для белья на балконе балкон |
| Минусы: | холодно в номерах
нет русской кухни дискобар pub sud плохая шумоизоляция кричащие утром уборщицы |
| Отзыв: | Не оправдывает 5.
Ездили с мужем на первые майские праздники на 5 дней. Думали, выспимся после рабочих будней, отдохнём от города. Очень порадовал местный приветливый русскоговорящий персонал - это огромный плюс отелю. Когда приехала наша тургруппа, шустрые дети с семьями быстренько "ломанулись" на ресепшн регистрироваться и заселяться, и мы решили подождать в сторонке. Когда очередь дошла до нас, нам сказали, что наш номер не готов, и предложили пойти на обед, до конца которого оставалось 15 минут. В итоге через полчаса нас заселили. Номер (мы жили в главном корпусе) оказался уютным, аккуратным, с балконом, на котором, кстати, даже были простенькие планки для сушки белья, что очень порадовало. В номере было прохладно, кондиционер воздух не согревал, и мы спасались одеялом. В главном корпусе туговато с шумоизоляцией. Так, позже мы увидели, что наш номер находился аккурат напротив комнатки уборщиц, которые пунктуально в 8 утра, начиная свой рабочий день, та-а-а-ак горланили на весь коридор, будто они работали где-то в лесу, а не в 5*-ной гостинице где люди, вообще-то, хотели выспаться в отпуске, а не просыпаться в 8 утра от ора на турецком. Но это было ещё не всё - аккурат под нашим окном оказался диско-бар с названием Pub Sud, где каждый вечер с 23 до 2 утра шла громкая дискотека, на которой тусовались русские туристы. Мало того, что до 2 ночи мы не могли уснуть, так потом пьяные наши (русские) под окнами горланили что-то - то какой-то пьяный просто орал, то в следующую ночь уже женщина с час звала во всю глотку какую-то там Катю.. Ужас. Я прониклась к иностранцам с пониманием, когда они говорят, что русские на отдыхе - дикари.. Хотя не все... Однажды, когда мы после пляжа отдыхали в номере под одеялом (иначе жутко мерзнешь), в дверь раздался стук. Мы громко спросили: "Кто?" (Дверь мы сразу открыть не могли, были в исподнем, так сказать). Тут снова раздался стук в дверь, потом уже звук снаружи открывающейся нашей двери. Тут уж я не выдержала и рявкнула, что сейчас кто-то схватит по шее. За дверью раздался тихий смех, и женский голос спросил, не нужно ли у нас убрать. То есть, ещё раз постучать и попытаться услышать в ответ что-то было не судьба, видимо. Когда мы всё-таки вышли из номера и оставили в ванной табличку "заменить полотенца", у нас грязные полотенца забрали, а чистые не положили.. Питание было неплохое, но не хватало нормального первого - борща или хоть горохового супа, и ещё мяса, потому что было море курицы и рыбы, а с мясом не очень как-то... Думаю, уж первое-то должно быть из русской кухни, раз столько много русских едет отдыхать... В целом, персонал очень приветливый везде - у бассейна, в гостинице, в столовой. С анимацией тоже всё очень хорошо - для семейных выездов с детьми - самое то. Ещё везде очень вкусный кофе. Готовят его, правда, в автоматах, но его вкус в разы лучше того, который есть у нас. В чём секрет, я так и не узнала, но очень рекомендую. Ещё очень красивый интерьер отеля с резной мебелью делает его очень уютным. |
| Плюсы: | много лежаков
детские бассейны большая территория |
| Минусы: | грязновато местами
основной ресторан еда навязчивые услуги |
| Отзыв: | Было чувство, что я нахожусь на российском курорте.
Отдыхали семьей с дочерью 4-х лет с 26 по 31 мая 2015 г. в Fun&San Jacaranda по совету турагента. Путевка нам обошлась очень не дорого (50 800 со всеми сборами на троих). Летали Оренбуржскими Авиалиниями - всё отлично. Трансфер отличный. Завезли в отель в районе 14 ч как раз под время заселения. Народу было много, почти весь автобус прибыл в этот отель. На ресепшене была суматоха, нам надели браслеты и мы пошли в ресторан, после обратно на ресепшен за ключами. Заселили как и положено по ваучеру в главный корпус. Окна выходили у нас на внутренний двор, другое крыло отеля и виднелась верхушка соседнего отеля. Как выяснилось, у кого окна выходили на дискотеку - было совсем не комфортно, т.к. гремела музыка и постоянно шумели те, кто в клубе выходил на улицу освежиться. Наш номер был 2202. Номер скромный, временами встречались обшарпанности (не критично), а так всё вроде ничего (средненько). Признаться, на 5* звезд с натяжечкой. Уборка у нас была ежедневной, мини-бар пополняли))) Бельё меняли!!! Полотенца меняли. Нам повезло с горничной. По поводу ресторана - да, однообразно, временами даже не вкусно, но мы объедались ежедневно. Была замечательная клубника, арбус и абрикосы еще не доспели. В 5-му дню пребывания поднадоела однообразная еда, а в отеле становилось всё больше туристов, тут-то мы и поняли, что в пик сезона здесь делать нечего... В ресторане (более на столовую похож) мест просто не хватало никак, официанты на износе. На пятый день пребывания в отеле за ужином мы испытали неприятные чувства: мест нет и не предвиделись, разместили в ресторан, куда мы таскали еду из основного ресторана-столовой. Из-за того, что персонал зашивался в ресторане-столовой всё шипело и пыхтело (гарь, пары, неприятные запахи), десерты вывалили в большие чаны, где их надо было самостоятельно разрезать и доставать (меня один ребенок попросил помочь, т.к. не смог справиться), т.е. не порционно разложены. Гурманам явно не понравится еда этого отеля, мы, просто, не привередливые в еде. ВНИМАНИЕ: в 19 ч у входа в рЭсторан собирается .... очередь!!! )))) По поводу детского клуба, то мы в него не ходили, но дети там явно были счастливы. По поводу бассейнов нареканий нет, всё отлично, нам понравилось, ничем никто не заболел))) Пляж грязноват, его явно не чистят от водорослей и прочего морского мусора после прибоев. Местами грязновато и у лежаков, товарищи отдыхающие сами виноваты. Лежаков свободных было полно. Расстроило, что не было водных развлечений по близости. По поводу с/у, то они на каждом шагу))) , все чистые и ухоженные. Мороженное вкусное! Шоу интересные, но не замороченные. Алкоголь не пробовали оценить не можем. Прилипчивые услуги СПА, Фото и "Выезд в Анталью за чем-нибудь". Вот, надоели, правда! Фотки всё ж умудрились сделать, внимание(!) 10$ - 1 фото 15х20 и никакого торга вообще! СПА посещали: я делала гавайский массаж, муж оздоровительный массаж. Все процедуры дорогие. Посещала хамам, там он замечательный. По разговорам слышала, что нельзя ходить на пиллинг, который всем навязывают, мол и мочалки у них многоразовые и труселя тоже))) не знаю как на это реагировать. Из услуг ещё пользовалась "рыбками, что пиллингуют ноги" - ОЧЕНЬ понравилось (30 мин - 20$) - рекомендую. Кстати неплохой магазин сувениров, удивило, что цены там не выше других доступных туристам магазинчиков вне отеля. Магазин сладостей отличный! От туроператора ездили на экскурсия в Океанариум Антальи (60$ с человека) - дорого! Если выйти из отеля и идти на право, то в третьем отеле есть зоопарк (5$ c человека). В общем подводя итоги: По соотношению цены и качества - мы довольны, исходя из цен, что в июле будут - не стоит оно того, лучше выбрать другой отель. Ну и впечатление, что из страны не выезжала, те же русские и украинцы, те же проблемы, что и на российских курортах (немного меньше). Для нас главное - это замечательное лазурное море, оно бесподобно! И ещё по поводу медстраховки Ингосстрах - при первичном посещении доктора по какой-либо проблеме 30$, не бесплатно. Всем УДАЧНОГО отдыха!!! |
| Плюсы: | анимация
пляж питание |
| Минусы: | работа гидов |
| Отзыв: | Наш отдых 19.05-28.05 Лакшери зона.
Отдыхали в Jacarande c 19.05.-28.05.2015. Брали Лакшери зону. Номер не совпал с заявленным на сайте и купленным нами, но даже превзошёл наши ожидания, т.к. находился на 1-м этаже, а бронировали 2-й. Заехали мы в очень красивый двухкомнатный, но почему то абсолютно грязный номер. В течении отдыха возникали проблемы: 1 раз случился потоп, хотя у американской семьи сверху всё было в порядке...Затем ежедневно моргал свет...Но мы как то свыклись. Убирались всегда в то время, когда ребенок ложился спать... Так же мы очень надеялись на тишину, но караоке в соседнем здании орало не по детски...))) Слава богу все спали как убитые благодаря морскому воздуху) Кормёжка порадовала (не советую брать глазунью - я умудрилась подхватить сальмонеллез), запасы арбуза пополнили конкретно)), пляж тоже порадовал (единственный раз было грязно). Вход в море идеален для детей. Анимация на высшем уровне. Очень понравился чиллаут бар с удобными диванчиками. Не понравилось что дети танцевали и толпились около сцены. Их только на время съемок для сайта попросили подняться на сцену (типо так и надо)...Убрать хотя бы пару-тройку рядов стульев - было бы гораздо лучше! Моя не парилась и танцевала в проходе, а не в толпе)) Отель рекомендовать однозначно буду, но только Лакшери зону. Территория узкая, но длинная. Отдыхающим с территории Resort разгуляться однозначно негде, т.к. в Лакшери зону их не пускают. В общем и целом в Лакшери было тихо и спокойно, пока не приехали русские (к концу отдыха), в особенности группа тётушек, о которых было упомянуто в соседнем комментарии))) Работа TUI разочаровала... Информация об экскурсиях и их длительности не совпадала с действительностью. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы отдыхале в лакшери зоне с 18 по 28 мая. Разочарована.
Мы отдыхале в лакшери зоне с 18 по 28 мая. Разочарована работой туи. Очень большое расхождение что было заявленно на сайте и что было в отеле...Они совсем не знали и видимо не интересивались этим. Получается нас обманули при покупке путевки... Купили номер стандарт пул вив, на сайте было пояснение что около 50 кв м, терраса, джакузи(фото прилагаю). На деле нас заселили в комнуту..была комната с душем и на 3 этаже(терраса было написано это 1 или 2 этаж). Пошли на ресепшен что бы нам дали номер согласно тому, что мы приобрели..показывая что на сайте туи написано другое, но нам сказали что у вас написано в ваучере номер с видом на бассейн это они и дали, а то что на сайте было написано пояснение это уже не к ним. Позвонив в туи они сказали что я права и должны дать то что заявленно у них на сайте, но в отели никто не спешил нам его поменять. Т.к. у них все нормально..что это туи указало неправильно. Нам предложили заселиться пока там же, а как что то решат так переселят...т.к. мы были с ребенком да и устали с дороги мы заселились (номер был хороший, но хотелось получить то за что мы заплатили и что нам пообещали). День был потрачен..очень жаль что пришлось с этим столкнуться. На следующий день мы поинтересовались...а есть ли вообще такой номер который мы купили....на деле оказалось, что такого номера вообще и нет. На 3-й день, нам поменяли номер на двухкомнатный с ваной(джакузи) и тоже на 3-м этаже (видимо т.к. не было у них таких номеров нам дали его). Спасибо что про нас не забыли..но чувствовала себя мячом который пинали между туи и отелем...жаль потраченного дня... Сам отель именно лакшери зона тихая спокойная, что нам очень понравилось...наверно это благодаря немцам пенсионого возраста😊, хотя были и семьи с детьми. Ресторан хороший..еда была нормальная...было и мясо и фрукты (абрикосы, клубника, арбуз, дыня, груши, яблока, киви, бананы). Голодными не были и места были всегда. На пляже всегда были лежаки..1 или 2 линия можно было найти и в 10 утра.... все очень красиво...к самому отелю и обслуживанию притензий нет!!нам понравилось! Очень понравилось как делает массаж Татьяна в спа!!! Были дискотеки для деток..моему очень нравилось!! В рестораны аля карт записаться можно было и в 11....самый нормальныйпо еде был итальянский...от рыбного ожидала большего....очень долго ждали подачи блюд...обслуживали не по меню...а приносили блюда попорядку.....была черепашка...и даже ежик Теперь о грустном...ребенка в детский бассейн не отдавала..очень боялась подцепить что то....но в клубе тукан по рассписанию было обучение плаванию..а так как мой ребенок не умел плавать..и он очень хотел....решила его отдать на пару часов.....да и с детками ему должно было быть интересно...ему вроде как понравилось...но спросив вечерком научился ли он плавать, он сказал что их просто в бассейн закинули они там и играли....утром он сказал что болит горлышко...дав ему ледецы от боли вроде все прошло...но ночью он начал плакать....говорил что зуб болит..щека опухла...за нами приехала машина и нас отвезли в Белек.....сказали что восполение в ушке...прописали антибиотик..но в вс.аптеки у них не работают (имейте ввиду). Через врача в отеле нам заказали лекарство. И еще к концу отдыха русских в лакшери зоне стало больше....и стало шумнее...очень не понравилось поведение женщин, которые купались в бассейне под окнами голыми и орали песьни и это в час ночи...при том что были со взрослыми детьми. Ранее на сайте было указано гибкий чик ин и чик аут..на деле выселили ровно в 12:00..очень не приятно...опять туи подвел.... и на последок...это повидимому после наших выяснений по поводу комнат..они полностью сменили описание и теперь на сайте написано то что на деле есть!!и про гибкий чик аут они тоже убрали информацию......а мы так надеялись на это... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте все читающие. В 2014 году были с семьей.
Здравствуйте все читающие. В 2014 году были с семьей(с маленьким ребенком) в отеле Jacaranda.Потратили немалую сумму на путевку,5 звезд все-таки!и моему разочарованию не было предела.Обслуживания не было никакого,ни уборки,ни в ресторанах!анимации днем вообще не видно!вечером детская дискотека и все,люди сами по себе!питание на 3 максимум и вечные очереди,чтобы пообедать и поужинать!сервис нулевой!очереди,чтобы взять тарелку,потом очереди,чтобы взять порцию чего-либо и так у каждого блюда!просто в шоке были если честно.Не советую этот отель!он того не стоит... |
| Плюсы: | персонал
обслуживание территория питание анимация |
| Минусы: | может еще чего несущественное....
появление лакшери зоны можно было сделать еще более веселую анимация |
| Отзыв: | Весьма неплохо.
Много писать не буду, остановлюсь на основных моментах. Приехали приблизительно в 11.00, заселили в 12.00. Учитывая, что по правилам это должно происходить в 14.00 - очень хорошо. Жаль, на ресепшене нет прохладительных напитков...ожидание получается томительным. Номер не огромный, но вполне нормальный. Есть все, что необходимо - фен, мыло, шампунь, салфетки, шапочки, ватные палочки, нитки с иголкой, минибар и т.д. Не понравилось - носильщик всем своим видом давал понять, что нужно дать чаевые. Отношусь к этому нормально...но считаю, что не так явно это должно происходить...сделал бы вид, что это не обязательно, или неожиданность...а то почувствовал, как слюна у него даже побежала. Питание отменное, есть детское меню. Рекомендую, извините, не жрать все подряд, особенно в первые дни, поскольку может получиться несварение и несколько дней быть неразлучным с унитазом...о чем даже пишут в лифте....дабы потом не обвинять столовую. Еда и по вкусу, и на внешний вид вкусная и качественная. Попасть в аля карт рестораны тяжело, нужно занимать с утра очередь...но, при определенном желании все возможно. Анимация, как мне показалось, могла работать немного лучше (в плане не было насыщенности ее в дневное время), хотя сами люди очень приятные. Баров, напитков, лежаков, места в столовой и на пряже достаточно. В столовую ходили после полутора часов после открытия, столики были всегда. Очень понравилось отношение персонала. Моментально реагировали на звонки супруги относительно замечаний, быстро и четко все исправляли. Бармены, официанты делали свою работу на отлично. То, что видел в других отелях, в том числе Турции и Египта, когда работники через силу, с гримасой что то делали для туристов - в джакаранде не было. Улыбались, всегда предлагали что - то принести, выпить (хоть мы практически и не пили), шутили....вообщем в этом плане дискомфорта никакого. Маленький осадок - обещали ко дню рождения украсить стол в столовой, но этого не сделали...что - то видимо перепутали....нужно быть внимательнее, коль предлагают такой комплимент. В то же время принесли в номер фрукты и поздравительную открытку - было конечно приятно. Единственно, с детьми нам было тяжело (9 месяцев младшей, 4 года старшей). Наша Влада даже работников Тукан Клуба допекла. Ее несносный характер не давал им покоя, и, как выяснилось, такого за всю историю еще у них не было)) Она конечно просто ураган, но, спасибо Назару, он старался с ней собладать. Предложил ей выступить на шоу талантов - покружиться, а также "потягаться" с другими детками в Сумо, хотя в костюм, даже теоретически, дочка не влазила. Но аниматоры сделали все возможное, чтобы ребенок не чувствовал себя ущемленным, несмотря на свой рост и возраст))) С удовольствием отвечу на вопросы, если такие у кого будут) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отличный отель.
Отдыхали с 23.05 по 30.05 с двумя детками двух лет. У нас было два номера фемели рум в главном здании,заселили очень быстро. Один из номеров был на 4 этаже,другой на первом(на следующий день поменяли на 6 этаж). Шумоизоляция действительно никакая, слышно все! Но для нас это не играло особого значения. Мебель хоть и не новая,но в нормальном состоянии. Минибар был заполнен один раз,дальше платно. Уборка - каждый день,но толку никакого. Белье не менялось ни разу, песок на полу так и оставался. В общем если ехать сидеть только в номере,вам не понравится))) Еда - большой выбор,есть детское меню в главном ресторане. В снек баре на пляже был очень вкусный куриный суп и пицца. Кофейня под главным рестораном порадовала только приличным латте и очень вкусными печеньями, а вот десерты хоть и выглядят красиво,на вкус никакие. В баре у бассейна самый вкусный мохито,на пляже его не делают,а в главном корпусе он не очень. Из остального алкоголя рекомендую только мартини. Для детей: детский клуб,площадки с качелями и горкамиигровая комната с аппаратами(платная),электрокары детские(платные),вечером мультики на главной сцене и потом танцы) Теперь о том, чего боялись - начиталась отзывов о инфекции у детей и ехала с настороженностью. По итогу обошлись вообще без проблем т.к. купались только в море,кушали отдельно от деток, в тукан(детский клуб) не ходили на дневные мероприятия сугубо из-за гигиены. Море уже было теплое, лежаков всегда хватало, тут нареканий вообще нет. В общем отдых удался на все 100% Если вы едете с детьми,то они там будут в восторге! |
| Плюсы: | +питание+ обслуживание+ развлечения
природа |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все было классно и без проблем.
Отдыхала с мамой и дочкой 9 лет в этом отеле по рекомендации турагенства. Все было супер - хорошая большая территория, ухоженность газонов и всей прилегающей территории, обстановка в холле главного корпуса, бассейны, теплое и чистое море и т.д. Не буду много писать про питание, развлечения - согласна со всеми предыдущими положительными отзывами. Так же согласна с земляком по предыдущему отзыву - это навязчивость дополнительных массажных, шубных и ювелирных предложений на протяжении всего отдыха. Но и этот "минус" не омрачил наш отдых. Дочка в восторге от анимации, сладостей. ныряния в бассейнах, детского клуба. Мама также была в восторге от посещения первый раз Турции. Спасибо всему обслуживающему персоналу отеля!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Удачный выбор отеля и отличный отпуск.
Отдыхали с ребенком 8 лет с 15 по 22 мая. С собой увезли только положительные впечатления. Территория большая , очень зеленая и красивая, часть отеля называется LUXURY , где проживают в основном немцы и большинству туда вход недоступен, но сей факт нисколько не портил отдыха, т.к. жильцы этой зоны в основном составляют немцы пенсионного возраста и ничего особо притягательного там не обнаружил. Никакой дискриминации нет- доплачивай 25 баксов за день и живи с немцами по соседству в супер скучной атмосфере. Питание отличное, раздражают люди, которые и здесь бухтят про недостатки однообразия. Хотелось бы посмотреть чем питаются эти брюзги дома. Все было свежее, вкусное и хороший выбор. Из фруктов поели клубники, арбузы и др. Из мяса курица и индейка в различных вариациях(гриль, тушеное,жареное и т.д) очень вкусно .Очень порадовало действительно достойное первое( куриная лапша), это первый отель где мне действительно понравилось первое блюдо !!! Вечерняя анимация вообще поразила, сразу видно ,что выступают приглашенные профессиональные коллективы с очень качественными костюмами и подготовкой. Выступления местных отельных команд конечно скромнее, но они как правило комедийного характера для повышения настроения тех,кого не пускали в бассейн к немцам. Мы анимацией остались очень довольны. Вход в море создан специально для детей, идешь метров 100, а все равно мелко.На пляже дефицита лежаков не было, всем хватало. Пляж чистый, видно что за этим строго следят. В отеле много украинцев, но об этом я узнал от персонала, пьяных криков "САЛА УКРАИНЕ" слышно не было как и украинской речи тоже, все косили под русских, оно и правильно, так спокойнее и безопаснее всем.Все таки отдыхать приехали , а не права качать. Из отеля сходить некуда, только доехать до поселка Кадрие, кроме овощного рынка по вторникам и пятницам там делать нечего, остальное стандартное турецкое барахло для туристов. В самом Белеке,кроме фоток мини водопада с черепахой ,тоже нечего делать. В целом ,отелем , качеством обслуживания ,остались очень довольны, смело можно вернуться в него второй раз и не прогадать. Единственное что могу записать в минусы, так это чересчур навязчивые сотрудники с дополнительными платными услугами( массаж, пилинг в хамаме, выезд на шоптуры за ювелиркой и прочей дрянью) Раз десять скажешь спасибо не нужно, на следующий день опять подходят, но это их работа и я к этому отношусь спокойно, все зависит от вашего отношения в вещам в жизни. Вобщем отель достойный, особенно с детьми, езжайте , останетесь довольны !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в Jacaranda в мае 2015.
Отдыхали в "Jacaranda" с 16.05.15 по 26.05.15. Тур-оператор "Tyi", у которого мы бронировали тур, сделал нам отличный подарок - в последний момент заменил нам "трёшку" в Кемере на "Jacaranda"(вроде, как акция какая-то была). Отель расположен на большой зелёной территории, которую мы за десять дней так целиком и не обошли. Имеет несколько бассейнов, один с горками, где проводятся различные анимации. У бассейнов всегда можно найти свободные лежаки. Очень хороший пологий вход в воду на пляже, что удобно для детей. Отель вообще "заточен" на семейный отдых с детьми, есть даже клуб, где можно оставить ребёнка, если родители захотят уединения. Очень хорошее разнообразное питание на любой вкус. Перекусить можно и в течении всего дня в снек-баре на пляже. Номера хорошие, нам достался на шестом этаже 6204 с видом на море. В номере кондиционер и телевизор с основными русскими каналами и двумя украинскими. Отель делится на две категории отдыхающих "голубых" и "чёрных" - отдыхающим с чёрными браслетами разрешено всё, с голубыми - даже на территорию "чёрных" запрещено заходить. Лично нам вежливо сказали, что нас здесь не обслуживают, но были случаи, когда отдыхающих прогоняли в грубой форме! Не знаю, как другим, но нам это отдых не портило. Анимация вообще выше всяких похвал - различные приглашённые хорошие артисты практически через день! Поскольку в отеле отдыхают и русские и украинцы, то иногда напрягало, когда подвыпившие украинцы за соседним столиком, в грубой форме обсуждали русских, но до прямых конфликтов не доходило. Опять таки, лично нам это отдых не испортило, но по моему отелю надо сделать выводы - всё таки между Россией и Украиной практически идут военные действия!...Одним словом хороший отель для семейного отдыха с детьми. Спасибо "Tui", а именно ей и принадлежит отель, за хороший отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель для отдыха семьей.
Отдыхала в этом отеле с 15 мая по 22 мая 2015 года. Бронировала путевку заранее через TUI, нас было трое : 2 взрослых (я с подругой) и ребенок 5 лет. ТЕРРИТОРИЯ: большая, зеленая и ухоженная территория, сосны, пение птиц -красота!:) Территория делится на 2 части. Основная и лаундж зона. Вторая стоит дороже, но там номера с новым ремонтом, мебелью и более большие, чем в обычном корпусе. В лаундж зоне живут, в основном, немцы. У них свои бассейны, рестораны, пляж. В отличии от обычной зоны, где живут русские и тд., в ресторанах лаундж зоны кормят мясом (нам давали курицу, 1 раз рыбу и 1 раз мясо) ПЛЯЖ: огромный, шезлонгов и зонтиков хватает на всех! Когда бы не пришли, свободные будут всегда. Вход в море пологий, для деток отлично! До глубины идти метров 10 примерно. Около пляжа бар и ресторан. В ресторане и баре в течении дня можно взять покушать и попить (как с градусом так и без :) ). Так же на территории отеля 4 тематических ресторана: турецкий, итальянский, китайский и рыбный. Признаюсь честно, попасть ни в один не удалось, тк записываться в них надо в специальных терминалах и с самого утра. Я приходила в 8 утра и уже не было свободных столов. По отзывам моих знакомых, которые отдыхали со мной, турецкий ресторан не очень понравилось (все тоже самое, что и в основном и самообслуживание), куитайский очень понравился, рыбным тоже остались очень довольны. Про итальянский ничего сказать не могу. НОМЕРА: номера хорошие, мебель новая, не убитая, ремонт хороший, убирали каждый день даже без напоминаний :) В лаундж зоне номера гараздо лучше, там сделать ремонт и заменена вся мебель. Если в обычном корпусе стандартный номер 28 кв.м, то в лаунж больше 40 м.2. ПИТАНИЕ: не знаю как всем, лично меня все устроило от и до. Кормили вкусно, всегда всего хватало, один раз за 8 дней давали мясо и 1 раз рыбу, а так из мяса только курица. Овощей и фруктов так же для меня было более чем: апельсины, несколько видов яблок, бананы, арбузы и клубника (последние 2 давали по 2 раза за 8 дней) Не могу не сказать про фотографов на территории отеля, они заслуживают упоминания!:) Решили с подругой заказать фотосессию. Договорились с фотографами, цена за фотосессию озвучивается весьма размыто "мол, договоримся, от объема фото делаем скидку". В общем окей, записались. Съемка проходила около 40 -50 минт (нас троих). Через час сказали подойти выбрать фотографии. Пришли, нам дали распечатанные листы с фото, где нужно отметить фотки. на 3-х набрали 80 фотографий. И тут понеслось: чтобы нам отдали фото в электронном виде мы должны были купить фотокнигу и еще пару фотографий распечатанных. На отрез отказались от данных "доп" услуг, тк нам это не нужно. На это нам заявили, что отдадут все в электронном виде только если возьмем пакет (те книга, распечатаные фото + электронные фото) и за все это они попросили 450$!Но резко поправились, мол "только для вас за 350!". Я, конечно все понимаю, но это просто космическая цена за фотографии, которые они даже не обрабатывают, я уже молчу про навязывание фотокниг и распечатанных фото. После того, как отказались от этих фото и попрасили удалить их, нам ответели не самым вежливым образом. В обще для тех, кто желает заказать там фотосессию, будьте готовы выложить 350-450$ и получить в довесок еще парочку ненужных услуг. К самому отелю претензий нет! Все понравилось! Для семейного отдыха рекомендую однозначно! Пара слов о WI-FI: лоВит он везде и очень хорошо! Даже на пляже:) Тк я работаю в туризме и мне постоянно нужен интернет, то я им пользовалась очень активно! Скорость отличная, звонки по вайберу проходят без проблем! В общем за это им 5+ |
| Плюсы: | близость моря
хорошее размещение вкусная еда |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В этот отель хочется вернуться.
Большое спасибо за организацию моего замечательного шестидневного отдыха в Турции туристическому агентству Туи. Отель Jacaranda Club & Resort 5*, подобранный менеджером, действительно пришелся мне по душе. Отдыхала одна, так как хотелось расслабиться после напряженного рабочего года, даже ноутбук с собой не брала, поэтому оценить работу Wi-Fi не могу – не пользовалась. Пару слов о расположении – удобно, к мору спокойно можно добраться пешком, рядом аэропорт, что для меня – большой плюс. Кухня довольно вкусная, разнообразное меню, вежливые официанты и отсутствие толпы в кафе.Ухоженный дворик и бассейн – то, что необходимо для полноценного отпуска, именно там я отдыхала в то время, когда не посещала пляж. В номере было хорошее освещение, абсолютная чистота, даже фен и кондиционер, балкон. Благодаря этому своим отдыхом я удовлетворена, ведь всё, что необходимо каждому туристу, присутствовало. Также остались яркие впечатления от развлечений: мини-зоопарка и дискоклуба. Очень рада, что сотрудничала с Туи, ведь о таком прекрасном отдыхе можно только мечтать! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго времени суток.
Отдыхали в новой зоне отеля с 03.05.15-17.03.15. В этом отеле были первый раз. Отзывы пишу крайне редко. Отзыв подвигло написать очень плохая работа тураператора TUI. Всем уже известно, что в этом году отель поделен на 2 части. О новой части я узнал сам случайно с немецких сайтов. Хотя TUI туда уже продавал путевки, офис в Питере не предоставил информации о новшествах в отеле. По отношению к людям, которые, бывают в этом отеле не по разу, было, мягко говоря, очень не корректно. Я представляю люди приехали в любимый отель, а пол территории отеля со всей инфраструктурой недоступна. Помимо этого у нас был оплачен индивидуальный трансфер в отель. По прилету трансфера не было и информации о нем у тураператора тоже не было. Мне доподлинно было известно, что моя турфирма все деньги перечислила. Ваучер на трансфер был на руках. Никто не извинился. Главный у TUI в аэропорту испытывал явное и нескрываемое раздражение от нашего настойчивого желание узнать, где трансфер. Общался с нами лично не стал, только через молоденькую девочку. Сам сидел в кафе с друзьями курил и попивал кофе, не желая отрывать свою пятую точку от стула. Пришлось звонить в Россию своей турфирме. На переговоры было потрачено достаточно много денег. Причем никакого решения вопроса туроператором предложена не было. Например, езжайте на общем, а обратно мы вас отвезем на индивидуальном. В этом вопросе помогла моя турфирма, за что я им очень благодарен. Гид в отеле Рамиль производит достаточно приятное впечатление. Но на этом все. Всем было очевидно, что трансфера не было. Документы Москва отправила, не смотря на это Рамиль кормил завтраками говоря, что информации у него нет и тянул до последнего дня отдыха говоря, приходите завтра. Повторюсь, что никаких извинений от TUi не было. Только вмешательство нашей туркомпании помогло решить вопрос. Дельную информацию гиды дать не могут. Как самим добраться до Сиде, где взять в прокат велосипед, и некоторые вопросы об отеле и экскурсиях ставили человека в тупик. Хотя он грамотно выкручивался. То есть, все, что хоть немного выходило за рамки покупки экскурсий и весьма общей информации об отеле, было уже не в компетенции гида. Уважаемые туристы будьте внимательны с этим туроператором. Требуйте от турецкой стороны подтверждение оплаты заказанных вами услуг с фамилиями людей, которые подтверждают. Иначе концов потом не найдете. Цены на экскурсии (см. фото) Дело не в том, что нас не встретили. Мы даже сначала не особо расстроились, подумали ну и ладно перенесем индивидуальный трансфер на обратный путь. Дело в отношении. Все делалось с таким видом, что во всем сами виноваты и нечего нас напрягать .Хотя мы заплатили деньги.. Можно было разрешить –эту ситуацию за 5 минут, путем адекватного реагирования на проблему. Теперь про сам отель. Напишу сразу о плюсах и минусах. Минусов мы особо не нашли. Есть замечания. Новая зона состоит из главного здания (три или четыре этажа точно не скажу), новых трех и двух этажных бунгало (где мы жили). А так же захватывает часть старых бунгало. Судя по всему там сделан ремонт (видел при уборке такую же новую мебель как у нас). Но лучше кому надо уточнить в турагентстве. В главном здание помимо номеров еще находится пару ресторанов и баров. Неплохой спортзал, детская комната, мини кинотеатр, спа салон и сидят девушки решающие возникающие вопросы гостей. В спа салоне находится пару саун, для жителей новой зоны они бесплатны. Сами номера просторные. Очень понравился дизайн номера. Все без пафоса, но очень стильно удобно и функционально. Все сделано с хорошим вкусом. Отличная идея соединить внутренние пространство путем стилизации с сосновым лесом, который находится вокруг. Дизайнеру твердая пять. Хорошая мебель ,хорошая сантехника. Большой балкон с личным выходом к бассейну. Бассейны хлоркой не пахнут. Мыло и шампунь в дозаторах. Мыло фирмы «DOVE». Тапочки, халаты. Есть сейф, минибар. Хорошая шумоизоляция. Единственное что в последний день отдыха очень плохо уходила вода в водосток и душ было принять проблематично так как вода переливалась в ванную комнату. Еще один неприятный нюанс. Поскольку система кондиционирования была общей и была настроена только на тепло, охлаждение было не включить. В принципе при открытом окне не жарко. Но если вдруг вы решили уснуть часов в 10 вечера (мы часто так делаем) придется закрыть окна, так как сильно мешает шум от анимации. При закрытых окнах в номере сразу становится жарко. Еще в номере очень неудобные подушки, очень мягкие. Но это на любителя, может, кому, то наоборот будет супер. Уборка хорошая, есть только нарекания к качеству мыть полов. В номере очень чисто. Нам очень понравилась еда. Большой выбор, все очень вкусно. Но, что порадовало больше всего, это качество продуктов, все продукты свежие и качественные – это сразу чувствуется. Вся еда была приготовлена очень мастерски, профессионалами. Так же, если готовили креветки, то в готовом виде они уже были без головы и чищенные хорошего качества. Конечно, так и должно быть, но многие неплохие отели восточных стран так не делают. Много разных станций для приготовления пасты, гриля, суши и.т.д. Можно выбрать продукты и тебе приготовят на твой вкус. В ресторане часто находился шеф повар и видимо главный менеджер ресторана, Шеф сам пробовал блюда, раздавал указания. В ресторане хорошая терраса на открытом воздухе. Однако под конец нашего отдыха был большой заезд, и если не прийти к началу ужина, то место на террасе найти было проблематично. В закрытом зале ресторана было достаточно душно (ну это опять на любителя многие специально садились в закрытом зале, так как им было холодно на улице). В отеле и общих местах очень чисто. Действительно это обращает на себя внимание. Везде чистые полы, дорожки, мебель, стеклянные поверхности. Удивительно, но при такой обильной растительности практически нет насекомых, комаров, мух. Возможно, просто не сезон. Только черепахи, белки, ящерицы. Ежики, к сожалению умерли  Про территорию писали уже много, все очень красиво. Много деревьев есть цветы. Возможно, немного лаконично. Но все очень ухоженно. Пляж отеля оставил самые положительные впечатления. Безусловно, одним из плюсов пляжа являются пляжные газебо (см. фото). Рассчитаны они на три лежака и столик. Немного прикрыты свисающей травой и находятся на достаточном удалении друг от друга. Есть ощущения некой приватности. Про все отели на побережье не скажу, но прогулявшись по пляжу примерно километр влево и вправо, такого не было. Наоборот, везде скученность и лежаки стояли близко друг к другу, где то под одним навесом. Пляж чистый. Свободные места были всегда. Понравился в отеле и сервис .Почти все вежливы, предупредительны, корректны. Свою работу выполняют четко и на пять. Никто не стоит с протянутой рукой чаевые не вымогает. Всегда благодарят, когда оставляешь. Девушки, которые помогают гостям решать вопросы тоже отлично делают свою работу, большое им спасибо. Всегда готовы помочь и помогают. Если говорят, что будет сделано через 10 минут значит через 10 и будет. В новой зон примерно 80% немцы и Европа и 20% СНГ. Люди все воспитанные спокойные ищущие размеренного отдыха, хотя, к сожалению встречались и редкие исключения. Цены на спа услуги (см. фото), сотрудники спа дают хорошие скидки. Цены переводят из евро в доллары 1e=1$. Услуги предлагают, но не навязывают, все очень корректно. Один раз делал массаж спины. Массаж делала, приятна женщина, но у меня было ощущения, что массаж мне делает здоровенный дядька. Проработала всю спину очень тщательно и сильно. Не эксперт не знаю хорошо это или плохо так сильно делать, но спине стало лучше. Делали пенное мытье и пилинг. Все вроде тоже хорошо. Но эта дурацкая традиция турецкого мытья потереть мочалкой ноги, а потом этой, же мочалкой пытаться потереть тебе лицо добралась и сюда. Привожу цены на такси (см. фото). Торгуются не охотно. Если вы сами захотите съездить в Сиде, надо выйти повернуть сразу налево пройти станцию таксистов, затем перейти дорогу и снова двигаться налево. Дойти до остановки прямо возле отеля Sentido. Три минуты пути. Там весит расписание движение трансфера (туда обратно) в Сиде и Анталию. Расписание невнятное и не понятное (по крайней мере, мне). В Сиде автобус идет в 10:20-10:30 из Сиде в 15:30. Оттуда же отправляются автобусы и в Анталию. Если даже на автобусе будет написан другой город не стесняйтесь, спрашивайте у водителя он все равно может ехать в Сиде. Так же может дать информацию охранник в будке отеля Sentido. Возле которого находится остановка (если конечно будет знать, нам он информацию дал). Не верьте сотрудникам отеля и гидам, которые будут говорить, что добраться до Сиде и Анталии очень сложно. Они просто не владеют информацией. Второй вариант. Доехать за доллар до поселка Кадрие (пешком примерно 1 час бодрым шагом). Затем дойти до автовокзала. Но обязательно спрашивайте в магазинах как дойти, найти сложно. Как такового вокзала нет, есть маленькая площадка, на которую прибывают автобусы. Расписание (см.фото). После отправления эти автобусы заезжают на ту остановку, о которой я писал. Ближайший маленький магазинчик находится на заправке. Пешком минут 20. Ближайший большой магазин пешком минут 30. Ближайшая аптека пешком минут 40.. В магазине отеля все дороже почти в 2 раза. Пример на заправке сигареты 4.5$ ,в большом магазине 4$ в магазине отеля 8$ за сигареты и зубную пасту не торгуются, по поводу остального не знаю. Если выйти из отеля и идти вправо, через метров 500 будет платный зоопарк. Для детей будет интересно. Возьмите яблок и зелени. Животные все очень голодные (кроме обезьян). За территорией отеля гулять не где. Если любите. То можно очень комфортно кататься по окрестностям на велосипеде. В отеле проката нет. Детей в новой зоне очень мало, поскольку атмосфера новой территории располагает к спокойному расслабленному отдыху. То многие туристы достаточно негативно реагировали на совсем маленьких кричащих за ужином, на пляже детей и.т.д. Возможно в дальнейшем – это станет проблемой для отеля. Так как если процент совсем маленьких детей перевалит критичную массу, то многие просто туда не поедут. Мы отдыхаем три четыре раза в год. В Турции были раз 5 но последний 8 лет назад, немного скептично относились к отдыху в Турции. Отель поменял нашу точку зрения. Надо сказать, что отель, как новая, так и старая зона, один из самых дешевых в Белеке. Поэтому сочетание цена качество 5+ Отель совсем не пафосный местами, даже минималистичный. Но качества отдыха, комфорта и сервиса мы получили намного больше, чем в более дорогих отелях с огромными хрустальными люстрами, и гигантскими холлами с псевдо барочной мебелью. Отдыхом остались очень ну очень довольны. Берем отель на заметку для повторного посещения. Отель взял очень высокую планку, надеюсь, в дальнейшем все будет только улучшаться, возможности для роста еще есть. Немного по поводу старой зоны. Еда такая же, как и в новой зоне, чуть поменьше ассортимент. Так же все чисто. Неплохой сервис. По поводу номеров, уборки сказать ничего не могу.Немного морально устаревшими выглядит, как главное здание старой зоны, так и бунгало.Очень много, ну просто очень много детей.Посредственный спортзал.Достаточно тесный пляж. В общем и целом тоже все неплохо. Смотря за сколько купить туда путевку. Но самая большая проблема старой зоны – это контингент. Безусловно, там очень много приятных семей с детьми. Но Я не буду описывать все, что мы там видели негативного. Начиная от посещения некоторых гостей отеля ужина в пляжных мокрых трусах и заканчивая блеватней (уж простите за сленг) под кустами и паяными драками. Все что свойственно отелям, где большой процент людей, которых называют одним емким словом,,,,,,,,,,,Все там присутствует. И все проблемы, на которые жалуются туристы из старой части отеля. Напрямую или косвенно связан с большим процентом этого контингента. Если не брать во внимания этот момент в старой части отеля тоже можно прекрасно отдохнуть. Спасибо всем кто дочитал до конца. Приятных путешествий. |
| Плюсы: | wi-fi
номер питание территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самые ВОЛШЕБНЫЕ 4 дня в мае.
Отпуск у нас был всего лишь 4 дня... с 9/05 по 12/05....и это было БОЛЬШОЙ ошибкой.. так как только раздразнили себя))) Не смогу наверное оставить полноценный отзыв, т.к. все-таки время было у нас очень мало...но постараюсь изложить основные моменты. Прилетели мы рано утром и что бы не терять время поехали в отель на такси, и не смотря на раний приезд заселили нас сразу. Номер в главном здании на 4м этаже с видом на море. Никаких денег мы не давали. Номер просторный, светлый, одна 2хспальная кровать, одна односпальная. Уборка нас мало интересовала, полотенца меняли регулярно, минибар пополняли. У друзей номер был в бунгало. Сами по себе бунгала не большие, и там приходилось играть в пятнашки, что бы хоть как-то перемещаться)) Вместо ванной в бунгало была душевая и ни о каком виде на море речи не идет, хотя может у кого-то он и был...но мы ж не в номере приехали сидеть? ;) Территория очень красивая, зеленая...приятно было прогулятся...Очень много приятных мест где можно посидеть и насладится природой. Качельки всякие для двоих и скачеемчки под крышей из сена))) Питание превзошло все ожидания...вкусно, разнообразно...единственный минус - не хватало места желающим покушать( Удивило разнообразие коктейлей, и всевозможных напитков, соков...Но немного огорчило нежелание барменов работать в баре у пляжа. Откровенно говорили, что устали...Жаль, конечно парней((( Кстати напитки подавали все в стекле. И даже на лежаки на пляж приносили... правда сильно этим не баловали, часто приходилось и самим ходить. Очень понравилась чайная комната.. приятное уютное место, где вкусно пахнет выпечкой. Есть несколько водных горок, работают как и везде в определенные часы. Это для внимания тех, кто любит пожаловаться, почему их отключают и наровят залезть на сухую горку. Что может кончится стесанной задницей:))) Анимация каждый вечер устраивала достойные шоу в амфитиарте. Не скажу что прям вау, но посмотреть можно, местами интересно. И танцы были и конкурсы. Днем чет их не слышно и не видно было, хотя может мы не в тех местах бывали. На территории кстати есть местный клуб, где собирается не мало людей. Работает вроде до 2х ночи. И кстати говоря, для интернетзависимых... вай фай работает практически на всей территории отеля! и в номерах и на улице... Скорость идеальная!!! позволяла даже пользоваться фейс таймом. Впечатление об отеле исключительно положительные....у нас нет ни одного негативного момента. Мы с превеликим удовольствием вернемся сюда при любой возможности. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день! Ездили с семьей (я+муж+дочь 13 лет) в мае.
Добрый день! Ездили с семьей (я+муж+дочь 13 лет) в мае с 03,05 по 12,05.Отель семейный. Встретили нас очень хорошо,всё организованно хорошо. Разместили быстро,туда куда и обговаривали в агенстве. Море было прохладное в первые дни, но потом утихли ветра и солнце нагрело водичку))).Лежаков возле моря предостаточно.В бассеине тоже вода прохладная , но русские ведь моржи!вот и ныряли))))))) Питание разнообразное, на все случаи. Очень понравилось, как разделили дет. кухню, она отдельно для детишек. Есть один минус-мы не увидели баранины))))))). Территория отеля большая,анимация отличная.Отдельный клуб для детей "Тукан". Аквагорки для взрослых и детей.Футбольное поле,баскетбол,тенисс. Вообщем нам очень понравилось. |
| Плюсы: | +вежливый персонал+очень удобно все расположено+уютно |
| Минусы: | -разделение отеля на две зоны |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле второй раз с 7по 16 мая.До этого были.
Отдыхали в отеле второй раз с 7по 16 мая.До этого были осенью все очень понравилось,поэтому решили поехать опять туда же.В целом отдыхом остались очень довольны.За зимний сезон отель был реконструирован.Вся левая сторона изменена полностью.Выстроены новые коттеджи-бунгало двухэтажные роскошные с выходами на протяжённые бассейны.Территория очень красивая,чистота,цветы и т.п.Переместили ресепшн в здание слева от входа,встречают шампанским,сладостями, и т.п.Расселили быстро,мы приехали после 12-00.(кому вид из номера не понравился,поменяли на раз два-был выбор свободных номеровт.к.начало сезона)Жили в основном корпусе- номера обычные все есть.Уборка каждый день стандартная,можно придраться но это не к нам.Если что-то не так сообщаете девочкам на нулевом этаже,реагируют мгновенно.Так что еще,а уменьшился главный ресторан(одну веранду переоборудовали под ресторан для тех кто слева).Те кто слева носят другие браслеты, они могут пользоваться всем,тем кто справа на лево нельзя-короче бред полный.Можно воспользоваться преимуществами зоны слева 25$с человека в день.Слева зона пенсионная.Отель рассчитан для семейного отдыха.Еда разнообразная,но кому есть с чем сравнить покажется недостаточно.Попали во все рестораны,рекомендую итальянский и рыбный.Минус в ресторанах мало персонала,всего два официанта пытались обслужить все столики,не справлялись.Так что еще-пляж чистый,море супер,песок,ракушки и т.п.Для детей бассейны детский-мелкий,бассейн с горками постарше все супер,но в разгар сезона лежаков у бассейнов точно хватать не будет(на море лежаков полно).Анимация хорошая .Вечерние шоу зажигательные.После шоу дискотека под живую музыку,далее ночной клуб.Кстати теперь нет бара,который долго до 4 вроде работал,теперь наливают в диско баре , тому кто не допил.Вообщем отель как то сменил тактику работы, не знаю во что это выльется.Вот я знакомую встретила, там она за 15 тыс руб на 7 дней попала-я считаю в шоколаде( тут оценки только пять с плюсом),а кто переплатил у того и претензии.Ну за такие деньги здесь все просто суперр. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ложка дёгтя в бочке мёда.
Много путешествую, но первый раз отдыхала в Турции, выбрала отель по рекомендации своего турбюро ,по принципу сочетание цены и качества.Отдыхали вдвоём с подругой в конце апреля. Считаю, что отель полностью соответствует уровню,питание для непродолжительного отдыха вполне достаточное,согласна с тем , что оно не разнообразное (за 7 дней только индейка и один вид рыбы), и это главный минус, но много зелени и овощей, ну а на фрукты- понятно-не сезон, в зоне лакшери получше, там клубника уже была, да и ассортимент пошире. Жили в бунгало, сыровато и прохладно, но мы там редко находились, да и к тому же нам готовы были поменять номер. уборка без претензий, регулярная. Но поскольку территория зелёная, красивая и ухоженная, мы предпочитали посещать экскурсии или проводить время на пляже и территории отеля.Сервис в отеле мне тоже в целом понравился,внимательные официанты, служащие в зоне ресепшен, аниматоры. Всё соответствует цене тура. Но ложкой дёгтя в нашем отдыхе и главным негативным впечатлением от отдыха стало знакомство с гидом отеля Юлией и её помощником Равилем.Считаю, что кампании туи следует проинспектировать их работу, так как работают они крайне непрофессионально и отель только проигрывает, если там такие гиды, по крайней мере,если буду рекомендовать этот отель своим знакомым, то обязательно посоветую узнать, кто же там работает гидом.Познакомились мы с ними во время встречи, началась встреча позже на 20 минут объявленного времени,ждали Юлю, потом она пришла, села перед собравшимися нога на ногу и очень равнодушно , с выражением " как вы мне надоели "стала представлять экскурсии, многим экскурсии не нужны, они сразу встали и ушли,но мы то хотели посетить экскурсии, поэтому мы и остались. В том, как они представляли экскурсии, мы видели только желание собрать деньги, толком рассказать не может. говорит неинтересно, первый раз сталкиваюсь с таким низким уровнем, правда Равиль у нас только молчал.У меня был день рождения на следующий день, а поскольку мы уезжали на целый день на экскурсию, то рискнули обратиться к ним с просьбой помочь зарезервировать место в а-ля карт ресторане на вечер, так ка записаться как и многие мы не смогли.Мы купили три экскурсии, они нам пообещали, что всё решат, причём и утром и вечером мы еще раз им напомнили, теперь уже Равилю, потому что Юлю я больше не видела.Вернулись мы с опозданием, потому что гид вышел раньше ,а за группой из другого отеля не пришёл транспорт, и мы долго ждали на дороге.Пришли в ресторан, но нас не оказалось в списке,никто не извинился , не попытался предложить альтернативу, хотя мы сказали, что день рождения. Неужели это такая проблема, с таким отношение сталкиваюсь впервые, была к этому не готова, но ещё больше разочарования было, когда мы вернулись в номер, и там нас ждала пластиковая тарелка с двумя яблоками, причём одно с побитым боком и прошлогодним апельсином. Ну кому это понравится?Когда моя подруга на следующий день пошла выяснять, то никто не извинился и не попытался как то уладить ситуацию. Ни в одной европейской стране, включая Россию, такой уровень обслуживания туристов не допускается. Теперь знаю , что такое возможно в Турции, в частности в вашем отеле, к сожалению. Время прошло, всё забылось, но думаю этот отзыв будет полезен, если вы думаете о развитии отеля и компании. А в целом ,спасибо, отдых получился неплохой, и положительных впечатлений много! |
| Плюсы: | wi-fi
анимация |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Jacaranda-хороший отель.
Отдыхали в Джакаранде почти всей семьей,нас было 6 человек и 3 ребенка 5-6 лет.Для детей там много развлечений:Тукан клуб(место,где родители сдают детей на время,а детей развлекают детские аниматоры),игровые автоматы(они платные),вечерняя дискотека,батут(тоже платный).Для взрослых тоже много развлечений:конкурсы,футбол,дартс,стрельба из лука,водное поло,волейбол(это все проводят аниматоры),ночная дискотека.Когда уже стали уезжать,там начали показывать по вечерам концерты,мы успели на 2 концерта-очень понравилось. Аниматоры молодцы,очень веселые,позитивные ребята!Развлекают всех почти в течение всего дня. Теперь насчет номеров в отеле,хотя мы в них практически не бывали😂 Две кровати (двухспальная и полуторка), плетеные кресла,журнальный столик,2 телевизора небольших,стол с холодильником, тумбочки,2 зеркала,кондиционер, шкаф с сейфом. В ванной комнате как обычно:душевая кабина,унитаз,раковина,зеркало.В ванной есть шампунь,гель для душа,мыло,мочалка,ватные палочки,ватный диск,шапочка для душа.В холодильнике газировка, вода, пиво. Пополняют мини-бар каждые три дня, но нам ничего не пополняли.В номере убирались,почти всегда было чисто! В номере ночью было холодно,но хорошо,что есть кондиционер.Включали кондиционер,было очень тепло. Wi-fi везде ловит,даже на пляже-это очень хорошо) В главном корпусе есть Spa(тренажерный зал,раздевалки,турецкая баня-хамам,сауна,душевые кабины,бассейн с подогревом) Территория отеля Джакаранда большая, много зелени.Поделена на 2 зоны: Джакаранда и лакшери(им можно все) . Если хочешь пользоваться услугами лакшери +25дол. в сутки с человека. На территории много бассейнов,есть водные горки,тренажеры. Лежаков много и на пляже,и около бассейнов. Ресторан находится рядом с главным корпусом.Питание хорошее. Из фруктов только яблоки и апельсины, редко бананы. Клубники не было:(Ее можно было купить за 5 дол. 0,5 кг!А так питание отличное,)Около бассейна с горками есть бар с напитками, картошкой фри, гамбургерами,хот-догами.Возле моря-снэк-бар, можно пообедать и там, не возвращаясь в главный ресторан,но там выбора меньше,чем в ресторане.Мороженное дают с 12 до 16 сколько хочешь.Можно один раз было записаться в ресторан(турецкий,рыбный,китайский).В рыбный,китайский не записаться,пошли в турецкий,а турецкий там же,где и снэк-бар. Записываться на автомате самостоятельно в 8:00 утра. Потом нет мест. В самом главном корпусе тоже есть бар. Никогда не оставались голодными) Нашего Гида звали Равиль, рассказал об отеле, экскурсиях. От отеля идет бесплатный автобус в магазин текстиля. Мы всей семьей поехали в текстиль, думали будет что-то типа рынка. Приехали туда,оказалось, что этот магазин совсем недешёвый.Магазин, видно, сотрудничает с отелем.Все быстро вышли из этого магазина и стали искать водителя.Найдя его,мы ему объяснили,что для нас это дорого,отвезите нас в Кадрие,там намного дешевле. Он сказал,что не может,только в отель!В результате,довез он нас все-таки в Кадрие и уехал.Мы походили там,накупили сувениры и отправились в отель своим ходом😂ну шли мы где-то 1,5 часа.Решили,что на бесплатные экскурсии больше не поедем! Отдохнули хорошо,получили удовольствие,отель нам понравился! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 26 апреля по 03 мая 2015 г. семьей 2 взр.+1 ре.
Отдыхали с 26 апреля по 03 мая 2015 г. семьей 2 взр.+1 реб. Отель привлек ооочень демократичной ценой, и надо сказать, что мы остались очень довольны. Начнем по порядку. Заселили нас ровно в 14, хотя привезли в 10. Поначалу мы немного растерялись (что делать 4 часа, надо бы переодеться, где-то оставить вещи), но на нас на ресепшене быстро одели браслеты (хотя народу было очень много заезжающего), чемоданы оставили там-же, сразу нашли на побережье работающий ресторан и пара кружек пива возвестила о начале нашего отпуска. Комнаты для переодевания нашли сами (находятся в главном здании, там где сидят представители туи). Номер: бунгало, чистое, 2 кровати(2+1), холодильник, телевизор, кондиционер (ставили ночью на тепло) в общем самый минимум, но все что надо для отдыха. wi-fi бесплатный соседнего отеля )) (впрочем надо сказать wi-fi в отеле хороший, принимает почти везде). Оставляемый каждый день бакс лебедей нам так и не принес))), но где-то день на 4-5 наш номер был завален всякими коробочками с ватными дисками, палочками, полотенца поменяли , постельные принадлежности и пр. - все блестело. Еда: я столько много блюд из курицы не видел нигде)), мяса почти нет, рыба форель речная, овощи в изобилии, фрукты скромно. Блюд много разных. Выбор большой. На берегу пицца и всякие вредности (наверное вкусно, судя по постоянным очередям к ним, мы не ели)). Т.к из еды мы культа никакого не делаем, поэтому нас все устроило. Алкоголь: местный + мартини + ефес. Ставим плюсик)) Пляж: пляж как пляж )).. лежаков много - всем хватало с избытком. Экскурсии: мы не брали (на 1 мая не было, а почему-то именно тогда очень хотелось), съездили в Анталию сами, но что я хочу сказать, на экскурсионном автобусе наверное выйдет не намного дороже, т.к добраться до Анталии на рейсовом у нас не получилось (но это отдельная история)). Аквариум - дорого, столько не стоит. Видели 1-майскую демонстрацию (да-да у них тоже есть такое)). В Кадрие можно дойти и пешком (около 1 часа + возможный бонус в виде клубники, которая растет у турок прямо у дороги(мы спросили, мы не воровали))), только она не вкусная)). на автобусе 1 доллар (в лирах дешевле). От отеля до Анталии ходит где-то в 10-00 10-30 местный автобус (его надо ловить) туда-обратно 9 долларов с взрослого. Могут высадить и забрать у Deepo или другого торгового центра. Немцы про этот автобус знают и активно пользуются. Тукан: наш ребенок там пропадал с 10 до 17 с перерывом на обед, спасибо что вы есть )), до сих пор поем песни с вечерних дискотек )) Итог: все очень понравилось, есть мелкие недочеты о который даже писать не хочется, цена/качество отеля -10 баллов. З.Ы. Тимуру привет ))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на 3+!!! Плюс добавлю только за анимацию детскую.
Отель на 3+!!! Плюс добавлю только за анимацию детскую и вечерние шоу программы! Были с мужем и ребенком 6 лет, вернулись 11.05.2015 .Как и многие купились на рекламу и желание порадовать ребенка веселой анимацией и подышать чистым воздухом и это удалось. Но все остальное ужас! Номер в бунгало достался грязный, сырой, с плесенью на стенах под потолком! Уборки просто нет, меняют полотенца, выкидывают мусор, заправляют одеяло под матрац ( по этому можно определить, что кто то был в ваше отсутствие) на этом ВСЕ! Пыль не вытерают в принципе, пол не моют, подмененный мусор собирали в уголке за дверью( через день кучка росла). Сантехника в хорошем состоянии но не моется, из принадлежностей только шапочки для душа и мыло, шампунь в дозаторах, причем где мыло где шампунь определить сложно и это 5 звезд ( позор).Дышать ночью в номере не возможно из за высокой влажности а с открытым балконом было холодно, постельное белье влажное. Мини бар не пополняли ни разу. Питание среднее, есть можно но однообразно, спиртное отстой ( берегите свое здоровье), один и тотже спирт со вкусом текилы или рома и привкусом бензина, вино в столовой вроде ничего но не хорошее, кофе в столовой отвратный если можно это назвать кофе, скорее цикорий, очереди на ужин за пол часа до открытия, затем берут штурмом и следующие 2 часа стол свободный не найти ( набирали еды и в наглую несли в номер, что бы успеть поесть до начала детской программы))). Посуду возвращали чистую. В столовой посуда часто попадалась грязная особенно стаканы и чашки! Анимация детская супер, ребенок бегом бежал в мини клуб, для взрослых тоже много развлечений. Но если ехать только ради развлечений то можно и другой отель выбрать!!! Даже за маленькие деньги что мы заплатили больше туда не вернемся!!! Пляж грязный, по ночам стоны блюющих перепивших мужиков! Это конечно не минус отеля но ..... Может только в зоне люкс все обстоит по другому но этого уже к другим отзывам! Зоопарка нет и трапеции в наш приезд тоже небыло. К администрации!!! В барах у бассейнов и пляжа подачу напитков было бы лучше организовать в пластиковые стаканы во избежании порезов от разбитой посуды, так и в плане гигиены ( стаканы не отличаются чистотой, на дорожках и возле пляжа видели битую посуду и стекла, а по утрам посуда под каждым кустом валяется и в мусорных урнах). Дети бегают босиком а взрослые к сожалению не все отличаются чистоплотностью и совестью, сами же потом из этого пьют. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на 3+!!! Плюс добавлю только за анимацию детскую.
Отель на 3+!!! Плюс добавлю только за анимацию детскую и вечерние шоу программы! Были с мужем и ребенком 6 лет, вернулись 11.05.2015 .Как и многие купились на рекламу и желание порадовать ребенка веселой анимацией и подышать чистым воздухом и это удалось. Но все остальное ужас! Номер в бунгало достался грязный, сырой, с плесенью на стенах под потолком! Уборки просто нет, меняют полотенца, выкидывают мусор, заправляют одеяло под матрац ( по этому можно определить, что кто то был в ваше отсутствие) на этом ВСЕ! Пыль не вытерают в принципе, пол не моют, подмененный мусор собирали в уголке за дверью( через день кучка росла). Сантехника в хорошем состоянии но не моется, из принадлежностей только шапочки для душа и мыло, шампунь в дозаторах, причем где мыло где шампунь определить сложно и это 5 звезд ( позор).Дышать ночью в номере не возможно из за высокой влажности а с открытым балконом было холодно, постельное белье влажное. Мини бар не пополняли ни разу. Питание среднее, есть можно но однообразно, спиртное отстой ( берегите свое здоровье), один и тотже спирт со вкусом текилы или рома и привкусом бензина, вино в столовой вроде ничего но не хорошее, кофе в столовой отвратный если можно это назвать кофе, скорее цикорий, очереди на ужин за пол часа до открытия, затем берут штурмом и следующие 2 часа стол свободный не найти ( набирали еды и в наглую несли в номер, что бы успеть поесть до начала детской программы))). Посуду возвращали чистую. В столовой посуда часто попадалась грязная особенно стаканы и чашки! Анимация детская супер, ребенок бегом бежал в мини клуб, для взрослых тоже много развлечений. Но если ехать только ради развлечений то можно и другой отель выбрать!!! Даже за маленькие деньги что мы заплатили больше туда не вернемся!!! Пляж грязный, по ночам стоны блюющих перепивших мужиков! Это конечно не минус отеля но ..... Может только в зоне люкс все обстоит по другому но этого уже к другим отзывам! Зоопарка нет и трапеции в наш приезд тоже небыло. К администрации!!! В барах у бассейнов и пляжа подачу напитков было бы лучше организовать в пластиковые стаканы во избежании порезов от разбитой посуды, так и в плане гигиены ( стаканы не отличаются чистотой, на дорожках и возле пляжа видели битую посуду и стекла, а по утрам посуда под каждым кустом валяется и в мусорных урнах). Дети бегают босиком а взрослые к сожалению не все отличаются чистоплотностью и совестью, сами же потом из этого пьют. |
| Плюсы: | большой чистый пляж с отличной площадкой для волейбола
бассейны на любой вкус анимация выше всяких похвал очень расторопные услужливые официанты и бармены вежливый деликатный персонал чистые уютные номера большая ухоженная территория |
| Минусы: | деревянный настил у детского бассейна (занозы) |
| Отзыв: | Отличный семейный (и не только) отдых.
Отдыхали в отеле с 30 апреля по 7 мая 2015 года с мужем и внуком 5 лет. Перелет, встреча, размещение все как всегда у TUI на высоте. Очень приветливый, заботливый, вежливый персонал и конечно гиды. Номер на пятом этаже в главном корпусе с видом на парк оснащен всем необходимым. Территория очень зеленая, ухоженная, цветущие клумбы. В ресторанах всегда чистейшие скатерти на столах, грязную посуду убирают моментально. Еда разнообразная, всегда что-то можно найти по вкусу не только в ресторане но и барах. Отель ориентирован больше на семейный отдых с детьми, поэтому в главном ресторане имеется детская зона (маленькие столы и детские стульчики), блендеры и микроволновка. Досуг организован на высшем уровне как для детей, так и для взрослых. Особенно порадовала анимационная команда клуба Тукан. Ребятки просто молодцы. Выкладываются по полной программе. Дети в восторге! Пляж, бассейны, горки - все прекрасно, единственный минус - это деревянный настил у детского бассейна. И хотя там имеется резиновая дорожка, но она узенькая и разве заставишь ребенка бегать только по ней... Получили занозы. Необходимо сделать другое покрытие. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Реклама отеля-это лучшее, что есть в отеле.
Только вчера вечером (10 мая 2015г) прилетели в Москву. Отдыхали с 30 апреля по 10 мая. Хочу сказать, что с таким настроением и ожиданием ехали в этот отель, очень сотрудники ТУИ его нам нахваливали, выбрали его из 7 предложенных отелей и были очень разочарованы. Покупали путевки почти на пике дорогого доллара, еще в марте месяце-на раннем бронировании, поэтому путешествие на 9 человек (5 взрослых и 4 детей) обошлось недешево. В результате чувство, что тебя не то что обманули, а прилично обманули началось с заселения. Заказывали три номера, два номера 2+1, и один двойной. Просили на одном этаже и поближе. были в главном корпусе. Заселили на один этаж, но вместо 2+1 с ребенком дали комнату с одной кроватью в таком прокуренном номере, что мы решили, что это общественная курилка. В результате перебежек между отелем и рецепцией получили номер на другом этаже. По питанию. Главный ресторан- Набор блюд очень скудный и однообразный, даже плова турецкого за 10 дней так и не увидели, картофельное пюре порошковое, дети наотрез отказались его есть. Слава богу. что все свежее. Правда на ужин делают майонезные салаты из обедешных остатков, соседи по столу жаловались на отравление. завтраки скудные, как правило одна каша и какой-то суп и яйца во всех видах, блинчики .про йогурт не говорю, это и так понятно, что он был. Выбор фруктов очень бедный, три дня только яблоки и апельсины, на четвертый день появились груши и бананы. Мы съездили в городок, купили детям клубнику, мушмулу,шелковицу и дыню. На пятый день на ужин была клубника и мушмула. На рынках и в магазинах вовсю продавали дыни , арбузы, в отеле даже на показ не было. Мы третий раз отдыхаем в апреле-мае, во всех гостиницах были клубника и арбузы на огромных блюдах, здесь же -нет. Про свежевыжатые соки тоже много написано, но был только апельсиновый сок, и то через день его разбавляли водой. Вечером даже яблоки разрезали на 4 части, чтобы с собой не брали, особенно под массовые отъезды. В рестораны а-ля карт даже лучше не ходить, есть там нечего. Сначала был ажиотаж,. В торговой зоне стоят автоматы для записи в рестораны. А на 4 день уже работники отеля ходили с листочками и сами предлагали посетить рестораны. В барах достаточно выпивки, много коктейлей. Спиртное местное, поэтому его лучше употреблять в виде коктейлей. Пиво очень слабое и не вкусное, горькое. Мы, в принципе, на отдыхе пиво пьем с удовольствием. а тут хватило только на один стакан. Детский клуб Тукан работает целый день Детки наши туда ходили с удовольствием, аниматоры с ними хорошо играли . Аниматоров много из Украины. Но детская дискотека по одному сценарию. 10 песен в одном порядке с одинаковыми шутками и прибаутками изо дня в день по одному сценарию. По сервису в отеле. Уборка каждый день. Уборщицы крутят лебедей на кровати, но при этом могут не помыть полы. То не положат полотенца, то оставят без туалетной бумаги, могут не пополнить бар в номере, за всем надо ходить. На столе или тумбочке нельзя было оставить начатую бутылку воды или банку, все летит в помойку. В результате в помойку улетели и мои лекарства, которые стояли на тумбочке и были налиты в бутылку. Я уж ее в косметичку засунула, все равно выкинули. При этом мусор из ведра не убрали Пришлось вызвать уборщиц и внушить, чтобы ничего со столов не трогали, вплоть до мусора, если его в ведро не бросили. Даже по аксессуарам, что в туалетных комнатах- грязная щетка для обуви, ватные диски со вскрытой упаковкой и недостающими дисками, в другой номер их вообще ни разу не положили, про ватные палочки, одноразовую зубную щетку или станок я вообще не говорю, их нет. Спортивные развлечения за плату достаточно дорогие. Катание на скутере 10 мин-50 долл. Хотя Сначала завернули по 120 долл. А самое главное, что предлагают сделать фото и фильм и записать все на диск. -50 долларов. Мы согласились. В результате уже сегодня дома посмотрели диски, а они девственно чистые. Очень неприятные впечатления, просто в душу плюнули. НЕ подумайте, что я из тех, кто вечно чем-то недоволен. Напротив, всегда стараюсь искать самое положительное и на мелочи стараюсь не обращать внимание. Но столько мелочей и все в кучу. Единственное, что мы все поняли-никогда больше не поедем в этот отель и вряд ли воспользуемся услугами ТУИ. До этого всегда в Турцию летали через Coral. |
Jacaranda Club & Resort 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Jacaranda Club & Resort 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Jacaranda Club & Resort 5*.
Топ-100 Белек
-
Cornelia De Luxe Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 372Сохранить
-
Selectum Luxury Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 287Сохранить
-
Armas Life Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
-
Fiorita 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Sueno Golf Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 273Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
532
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 776
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 712
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
