Поделитесь своим опытом
Отзывы о Истра Holiday 4*
СохранитьИстра Holiday 4* - отзывы которым можно доверять. Истра Holiday 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Истра Holiday 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв об отдыхе.
Все понравилось, размещение коттедж Люкс 408, есть услуга доставка вещей при приезде.Если есть вопросы и просьбы ресепшн реагирует быстро. Только вот мы были с маленькой собачкой за ,что заплатили 3000 за двое суток, у собаки была переноска и было сложно оставлять ее в коттедже одну потому что в столовую нельзя. Хотя есть зал дополнительный модно было там пускать, тем более еду брать естественно без собаки .В первый раз пришли посадили ее в переноску она тихо сидела только голова видна то администратор Дмитрий не разрешил ,хотя мог предложить пересесть в другой зал. В столовой ее так можно назвать оценка 2-3 девочки мальчики сидят в телефонах , не приглядная обувь ,сами с собой красуются не думают о людях ,пока им не скажешь какую то просьбу, чашек не хватает вечно, столы грязные, суп это вообще баланда 3 вида супа , в последний день борщ как вода ,кормят не вкусно было пару блюд рыба например сьедобная. Про бассейн он ничего вроде все чисто но при нем сауна 45 градусов это не сауна, а ели теплая комната. В первый день пришли в субботу нам говорят ключей нет все шкафы заняты приходите позже, по возмущались ,что нас пустили ,оказалось в бассейне и раздевалке женской от силы 5 человек пару детей. А так нам понравилось расположение, что коттеджи находяться не так рядом, по питанию и кухне немного надо быть построже. Но за собаку 3 тыс не пойму привилегий тогда никаких. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель в лесу.
Отдых в Истра Холидей понравился. Большая территория в настоящем лесу, уютные коттеджи, небольшое количество отдыхающих - способствует релаксу и перезагрузке. У нас в номере все работало, было тепло и чисто. Два вида обогрева - кондиционер или конвектор. Немного не хватало света, даже читать темновато. Есть мини бар (платно), чайник, чай в пакетиках и сахар. Питание отличное, шведский стол а-ля турецкий, выбор блюд, конечно, меньше, но больше и не надо. Утром каши 3 вида, йогурты 2 вида, сыры-колбасы-оливки-помидоры-огурцы, блинчики-сырники-омлеты-яйца-сосиски ....В обед/ужин супы 2 вида и горячие блюда из рыбы-курицы-мяса-котлеты-наггетсы-печень... Фруктовая тарелка с виноградом-киви-ананасами-яблоками-грушами-апельсинами-грейпфрутами всегда ! Очень вкусный чай и кофе. Бассейн небольшой, но т.к. народу желающего поплавать было немного, это не напрягало. Сауна при бассейне хорошая, тренажерный зал отличный и тоже пустой, нам нравилось. Есть спа и можно сделать хороший тайский массаж. Единственный минус в период нашего пребывания - это отсутствие анимации вообще (мне она не нужна), а вот детишки, конечно, были немного расстроены. Детский клуб есть, но для дошкольников, более взрослым делать особо нечего. Завсегдатаи этого отеля рассказывали, что анимация здесь есть и очень хорошая, но не в этот раз. Есть прокат машинки-самокаты- веломобили-скутеры-водные велосипеды... Брали несколько раз веломобиль, ребенку понравилось. Отдыхом остались довольны, цена-качество соответствует. И главное - есть желание вернуться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Осторожно, не рекомендую для семей с детьми.
Добрый день! Начну отзыв с того, что мы искали вариант отеля для проживания с детьми в каникулы в апреле. На сайте Истра Холидей, а так же в социальной сети Инстаграм я увидела инфраструктуру, которая была необходима для нашей семьи с детьми. А именно, был заявлен семейный клуб с анимацией для детей, который работает с 11 до 20.45, детская комната с 9 до 20.00, детские площадки. И даже мужу понравилось, что есть караоке ежедневно. В момент бронирования я сообщила, что с нами дети (9 лет, 2 года и 5 месяцев), и нам интересен детский отдых и от караоке не откажемся. Отлично, бронируем. Стоимость 5 суток 56 700 рублей (по 11 340 руб. каждые). 11 апреля 2021 года мы приезжаем в отель с 17 часов. И уже вечером первое негодование, в баре Чердак заявили, что караоке только в пятницу и субботу, а сейчас воскресенье. При звонке на ресепшн, это подтвердили. И только после обращения на номер, по которому бронировали проживание, нам говорят, подходите, организуем. Утром 12 апреля узнаем, что детская комната находится на реновации, и временное решение это зал Зима. Заявленный зал оказался закрыт. Опять же обратившись на ресепшн, сотрудница отеля открыла-таки Зиму и ушла. Картина перед глазами предстала удручающая, как после бомбежки. Такое ощущение, что n-ое количество времени назад там проходило какое-то мероприятие, и всё бросили и ушли. Раскиданные пластиковые стаканчики и прочий мусор на полу столах, бумаги, микрофоны, поломанные игрушки в небольшом количестве, несколько детских книг, мягкие игрушки-пылесборники и несколько видавших виды кресел-мешков. Мы посмотрели на это дивное безобразие и пошли искать детскую площадку. В итоге, на одной площадке, поновее, была грязь, и детям там качаться было неприятно. А придя на вторую площадку возле водохранилища, увидели составляющие детского отдыха, которым лет 100! Покосившаяся горка, прогнившее дерево, из-за которого может рухнуть крыша песочницы, старые качели и т.д. Утром 13 апреля состояние зала Зима было точно таким же, то есть никто не пришел и не убрал, после чего я обратилась снова на номер бронирования. Сказали, извините, сейчас уберем! На вопрос, а где анимация, нам ответили, что мы попали в такой период, когда действительно нет анимационной программы! Вообще нет! То есть информация, представленная выше, не соответствует действительности. Нам было предложено посмотреть мультики. Я не стала сообщать о волосе, найденном в еде в ресторане, потому что работники там – это единственные люди, с кем было приятно уточнить какие-либо вопросы. Но такое отношение к отдыхающим с детьми, я не встречала нигде! Обратившись на ресепшн, я сообщила о желании досрочно выехать из отеля, ввиду отсутствия возможности отдыха с детьми. На что мне ответили, Ваше право, но согласно правил бронирования, с нас штраф за одни сутки проживания! То есть мало того, что отдых был испорчен, так еще и штраф. При общении с девушкой по имени Елена (я попросила телефон компетентного человека из руководства), она приняла наши комментарии и сказала, что да, площадку будут сносить и ставить наконец-то новую, по стандартам безопасности. А так, мол, пишите заявление на имя директора, юристы рассмотрят. Мы написали заявление, уехали в другой отель, где детям абсолютно некогда присесть, постоянная анимация и игры на улице и в детском клубе. Ответ отеля я получила 19 апреля на электронную почту, подписанный генеральным директором. Где сообщалось, что они не будут удерживать с нас расходы на продукты, которые уже купили, но вот штраф в размере 11 340 рублей с нас полагается! Я не просила компенсировать мне испорченный отдых, а планировала спокойно решить вопрос с отелем и получить свои деньги за неиспользованные 3 суток. Как видите, отель решил иначе. Первый раз пишу негативный отзыв и буду обращаться в соответствующий орган. Соответственно, мы столкнулись с дезинформацией со стороны отеля, полным отсутствием клиентоориентированного подхода и штрафом. Зря потратили свое время и денежные средства из-за Истра Холидей. Который не только не решил вопрос в нашу пользу, а просто по факту заявил о необходимости штрафа. Благодарю, кто дочитал отзыв, и будьте бдительны, особенно при отдыхе с детьми. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный парк-отель в живописном месте.
Отдыхали в отеле в конце февраля всего два дня. Все очень понравилось! Жили в номере Стандарт Комфорт. Номер большой, есть все необходимое! Полотенца брали за дополнительную плату на ресепшене по 350 р. Батареи греют отлично, было даже жарко! Очень большая красивая территория, вид на реку Истра! Понравился завтрак, разнообразное меню и все очень вкусно! Ходили в бассейн, который бесплатно. Там же сауны, отдельно мужская и женская. Из бассейна вид на ели! когда мы плавали шел снег и было как в сказке! Также брали платную сауну с отдельной купелью. Очень понравился персонал. Все очень милые и приветливые! Заселили даже раньше назначенного времени. По запросу давали все необходимое (например посуду, уголь для шашлыка) Также на территории есть свой бар, где по вечерам проходит дискотека!! Рядом работает прокат снегоходов и квадроциклов. К сожалению не успели прокатиться, т.к. было мало времени. С удовольствием вернусь в это место еще раз, но уже так чтобы пожить в домике) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдыхали в ноябре 2020.
отдыхали с мужем в этом отеле. Территория не очень большая, но ухоженная, находится в еловом лесу, рядом река. По территории - дорожки, также есть спуски по лестницам к воде, красиво.Небольшой бассейн с мини-сауной - входит в стоимость путевки, брали за плату сауну и соляную пещеру, понравилось. Жили в гостинице, номер улучшенный, достаточно большой, тепло, все время было приоткрыто окно. В номере чайник, чашки. Чай привезла с собой. Питание очень понравилось, всегда можно что-то выбрать разное. Готовили вкусно.Каждый день была рыба на обед и ужин, овощное также, салаты свежие. Выпечка очень хорошая, разнообразная. Понравилось все, но вот при выписке - конфликт. Мы вообще не пользовались мини-баром, нам же за него выставили счет -1440р. Муж догадался в день заезда сфотографировать на телефон этот самый мини-бар. Там было 4 позиции. А всего где-то 20 должно быть, но их не было. Счет выставил ресторан - это у них такая практика! Будьте внимательны! Вышел мальчик из ресторана с листком бумаги, стал впаривать нам, пытался нам доказать, что это все мы съели. Муж предъявил фото и отказался платить за непредоставленные услуги. Мальчик что-то помычал и ушел. Я так на ресепшн и сказала, что при выезде они специально клиентам настроение портят. Я неоднократно слышала ссоры людей на ресепшн при выезде. Слышала, как женщина кричала, я заплатила 400.000р. за отель, а вы с меня требуете заплатить за шоколадку, которую я не брала... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не очень.
Находимся ещё здесь. Минусы: старый ковролин во всем домике, обшарпанная кухня. Плохие детские площадки. Плохая звукоизоляция в доме. В баре была вскрытая, но полная бутылка пива. Еду заказываем, кроме завтрака. На него ходим. Вчера вечером заказали 4 блюда: вареники со сметаной, пельмени со сметаной, нагеттсы с кетчупом, сосиски с кетчупом. Принесли всё в фольге. В чеке расписались. Стали ужинать, на все про все один кетчуп. Хотя и сметана и кетчуп входит в стоимость блюда?! Звонить не стали. Уже разбирались и по другим косякам. Второй день здесь, а от сервиса не в восторге. Подустали даже. Плюс: воздух. |
| Плюсы: | Природа |
| Минусы: | Ощущение заброшенности |
| Отзыв: | Отдыхали в августе 2020. По телефону заранее - все замечательно, вежливо выразили готовность и собрать ланчбокс (на ужин не успевали). На деле - на ресепшн ничего не слышали не знают. Несколько раз сказали, что голодные после работы - так даже не сориентировали, куда можно пойти перекусить. Сами изучали в номере буклеты и сообразили, что можно до 11 поесть в одном из ресторанчиков. Готовили долго, принесли холодное, мясо сухое, овощи пересолены. Салат "таежный" названию соответсвовал. Трава. Территория выглядит неухоженной, запущенной, дорожки из настила местами сломаны, в темноте чуть не сломала ногу. Освещения к домику нет. Надо дойти и включить свет. Можно было бы установить фонари с датчиками движения. Диван в номере грязный, чем-то залит, в пятнах. Брезгливость зашкаливает. Лестница жутко скрипит. Холодильник еле охлаждает. Из него... воняет.
К берегу спуск ремонтируется. Позитивно - лес, воздух, шашлык. Но не за такие деньги. Страшное разочарование. И это тольтко первый день. И, кстати, на сайте официальном отключена возможность оставить отзыв. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | День рождения.
Отмечали день рождения в этом гостиничном комплексе. Обещанного при бронировании комплимента конечно не дождались , но не в этом суть. В принципе отель на заявленные свои 4 звёзды тянет, но некоторые мелочи могут испортить вам отдых. Будьте внимательны в баре !!!приписывают лишнее!!! За порядком на территории никто не следит, все охранники тусуются возле главного входа. Они считают , что их главная задача, чтобы никто не уехал, не заплатив по счетам. Поэтому на территории дети ведут себя плохо и подвергают опасности себя и окружающих. При мне мальчик на снегокате ехал на большой скорости и сбил целую семью. Ещё там гоняют на квадроциклах без присмотра родителей дети младшего возраста. Также не понравился завтрак «шведский стол». Всего вроде много, но очень не вкусно , встречаются также не свежие блюда , прокисшие и пересоленные. Весь персонал приветливый и доброжелательный, всегда помогали во всем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день! Отдыхала три дня с ребенком (2 года). Мы.
Добрый день! Отдыхала три дня с ребенком (2 года). Мы приехали около 16.00 и нас сразу разместили. Был оочень приятно, т.к знали, что заселение с 17.00. Номер- Мы жили в обычном номере. Сам по себе он очень маленький, но на двоих более чем достаточно. Чистый, с прекрасным балкончиком. В номере воды нет, только платная. В холле стоит кулер, можно спокойно брать водичку. Так же, попросили чайник для горячей водички. Из минусов - слышимость! Это и было понятно, т.к дом деревянный. Меня удивило, что не было одноразовых наборов зубной пасты и щетки (это скорей придирка, чем.минус). Ресторан - Мне показалось, что разнообразие еды были пропорционально количеству отдыхающих. Вот скажем в пятницу было сложно что-то выбрать, а в субботу днем столы ломились от еды. В целом, еда простоя и вкусная. Важно для меня было то, что был вполне нормальный молотый кофе! В целом минусов не заметила. Анимация- Однозначно для маленьких детей (я говорю о возрасте своего ребенка - 2 года) нет. Да мы ходили в детскую комнату, но она маленькая и просто тупа завалена конструктором и прочей ерундой. Территория- ОЧень и очень красивая! Мы гуляли по лесу, ходили посмотреть как ловят рыбу, катались на санках! Круто! И снег такой чистый и белый белый! Детские площадки - для ребенка они были не интересные и весьма потрепанные. Бассейн - Так получилось, что мы вдвоем с ребенком плавали одни и потом еще одни сидели в сауне. Супер) Водичка была холодная, больше 20 минут не выдерживали, но не могу сказать что это минус! В итоге могу сказать, что мне поездка понравилась! Мы нагулялись, наплавались и наелись! Единственное что мне было ну очень неудобно это то, что приходилось постоянно одевать и раздевать ребенка т.к все находится в разных корпусах. Однозначано могу сказать, что очень хочу сьездить еще раз летом и сравнить свои ощущения! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в январе.
Расположен в лесу, очень тихо и спокойно, отличный воздух. Питание (шведский стол) - отлично! Особенно вкусна выпечка. Есть выход к реке, летом будет великолепно для любителей поплавать. Зимой только рыбная ловля на льду - рыбаков много! Территория небольшая, особо не разгуляешься, любителям прогулок придётся нарезать однообразные круги. Из минусов - недостаточно яркое освещение в номере, все лампы реально тусклые. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заслуживает внимание.
Всё супер! Пара моментов: - не хватает освещения детских площадок в темное время суток; - хотелось бы что бы при подготовке детских новогодних подарков учитывался возраст ребенка. Например, ребенку 2-х лет не подходит подарок, состоящий только из сладостей. Лучше бы вместо них была мягкая игрушка. Уверен, со мной согласятся родители таких же маленьких детей, а их среди отдыхающих хватает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Осенние каникулы в очень приятном месте.
Отдыхали в осенние каникулы(окт-ноябр 2019) в этом милом местечке. Успели пожить и в стандарте и в стандарте улучшенном(значительно больше и от этого комфортнее). Деревянные дома в еловом лесу на берегу реки,очень хорошая кухня,персонал очень понравился,настоящие профи на всех участках. Анимация для детей даже в будни на хорошем уровне(мастер-классы,квесты,танцы,кинотеатр) дочи были в восторге. Бассейн маленький(больше 6 человек будет тесновато,нам везло,чаще всего купались вчетвером,очень чисто в бассейне и тепло. Для семейного отдыха с детьми очень подходит! Взрослым тоже есть чем заняться. Покупали номера по купонам,цена-качество в этом случае прекрасны! Цены на доп услуги и минибар демократичные. Отдыхом довольны,будем рекомендовать,вернемся еще. |
| Плюсы: | Вкусная и разнообразная еда
отличная природная территория чистые номера хорошая баня развлечения |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых на природе.
Отдыхали с мужем и ребёнком в начале августа. Очень понравилась лесная зелёная территория отеля (достаточно большая) со спуском к воде. С ребёнком было чем заняться - квадроциклы детские и взрослые, самокаты, детские площадки, бассейн, можно по реке покататься на катере или катамаране. Ходили в русскую баню, очень понравилось и не дорого. Отдельное внимание заслуживает питание. Шведский стол очень разнообразный и приготовлено очень вкусно. В ресторане отдельно тоже ужинали, все вкусно, даже травяной чай подавали (как я люблю 😊 ). Номер был чистый, убирали регулярно и качественно. Не успели сходить в соляную пещеру к сожалению. Да и вообще там много ещё каких развлечений было, до которых мы не дошли, так что поедем ещё. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель для семейного отдыха.
Отдыхали семьей с дочкой 10 лет и друзьями.Поселили нас рядом, как и просили, за что большое спасибо! Домики уютные, обожаю такой стиль. Все новое,чистенькое. Питание хорошее, развлекаловки всякие для детей и взрослых тоже присутствовали. Хороший бассейн. В общем, отдыхом очень довольны, с удовольствием вернемся еще! Спасибо! |
| Плюсы: | еда божественно вкусная и диетическая
природа лес |
| Минусы: | маленький бассейн
персонал на ресепшен |
| Отзыв: | РЕСЕПШЕН ПОРТИТ ВСЕ ХОРОШЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ.
Отель очень хорошо продуман, например, заказ подушек и многие такие мелочи, НО служба приема портит все хорошее впечатление! Не понимаю маневра: приехать простоять в очереди на регистрацию минут 20, потом все оформив нам сказали погулять, далее мы подошли и опять очередь минут 10 и только тогда дали анкету гостя заполнить, не извиняются ничего СЛОВНО ТАК И НУЖНО, думаю мои туристы не захотели бы снова приехать точно! Ресепшен работает спустя рукава и не хотят ничего делать! Или им зарплату маленькую платят или как! И на ресепшен то один молодой человек, то одна девушка! Только когда начинается скандал только тогда все трое на месте! Особое приятное впечатление произвели Ваша охрана: уважительно разговаривают и всегда готовы помочь! Также официанты в основном ресторане! НО ВСЕ ХОРОШЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ПОРТИТ РЕСЕПШЕН! ВОЗВРАЩАТЬСЯ НЕТ ЖЕЛАНИЯ И ТЕМ БОЛЕЕ ОТПРАВЛЯТЬ СВОИХ ТУРИСТОВ! |
| Плюсы: | территория
еда персонал |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень душевное место.
Отдыхали большой компанией - 3 взрослых и 3 детей. Очень вкусная и простая еда, никакой мешанины, пережареного. Есть даже диетический стол. Красивейшая территория, утопающая в лесу. Песчаный пляж, очень захотелось вернуться летом. Не назойливая анимация, при этом развлечение можно найти всегда. Безотказный персонал. Довольны очень. |
| Плюсы: | питание
чистота приветливый персонал тренажерный зал |
| Минусы: | не обнаружили |
| Отзыв: | Есть же чудесные места).
4 дня каникул провели с дочкой и мужем в этом отеле.Почти за месяц нашла предложение на Биглионе,и на этот раз решили отправится в Истру Холидей).90 процентов отзывов отличных,и я подтверждаю это.Мы уже достаточно поездили,и по питанию это наверно самый отличный отель.Такого разнообразия пожалуй нигде не встречали.И шашлык был,настоящий,как с костра).Помимо большого разнообразия с утра при тебе еще яичницу приготовят,блинчики.На ужин был отдельный стол с приготовлением пасты..Всегда разные фрукты,сухофрукты,консервированные фрукты,апельсиновый и яблочный,вкуснейшие соки.За еду даже 5++).Отель расположен среди сосен и елочек,воздух потрясающий.Чистый бассейн,правда не большой,но нам хватило.Мы жили в номере отеля,огромный номер стандарт плюс.Единственное ковролин там какой то запачканный,но такая мелочь нас не смутила.Видно какие то жильцы ходили не снимая обуви,и оставили следы( не оттирающиеся.В отеле все приветливы,улыбаются,здороваются.Везде чистенько,приятно.Есть тренажерный зал.Он не большой,но все необходимое там есть.С детьми занимаются аниматоры.Сюда мы очень хотим приехать снова,если на биглионе будут такие чудесные предложения).Это второй отель из Подмосковных,куда нам захотелось вернуться)Летом рядом речка,просто отлично. |
| Плюсы: | Территория
вежливый персонал аниматоры супер(Аня и Лена) |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых на свежем воздухе.
Всем привет! Этот отель посещали уже два раза и все два раза остались в восторге. Природа в отеле просто шикарная, свежий воздух, после шумной Москвы хочется гулять и гулять даже не смотря на плохую погоду. А то что людей не очень много встречаешь, когда прогуливаешься по дорожкам отеля, это отдельный плюс. Персоналу отдельное спасибо, начиная от девочек на рецепшине и заканчивая аниматорами, все очень приветливые и решают вопросы по мере их поступления практически мгновенно. Номера уютные, да конечно где-то возможно требуется косметический ремонт, но про это быстро забываешь на фоне приятной атмосферы, которую создаёт персонал отеля. Шведский стол достаточно нормальный и всегда можно найти еду по вкусу, особенно для детей и тем кто следит за свои питанием (диет питание). Особое внимание хочется уделить девочкам аниматором (Ане и Лене) - это умницы с большой буквы. Позетив на все 100%. Смогли в игры вовлеч не только детей, но и взрослых. После таких развлечений в которых с удовольствием участвуют и взрослые и дети,воспоминание о семейном отдыхе останется на долго. Девчонки действительно молодцы!!! На территории есть бассейн, сауны, бани, детские площадки, шикарная пристань и много, много приятных сюрпризов и бонусов. До новых встреч - команда "Красных чуквасов". |
| Плюсы: | Чистый воздух
большая территория питание |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель.
Если хотите отдохнуть и насладиться природой, то вам сюда. Отдыхаем не первый год в Истре, размещались в гостинице в номере комфорт. Чистый воздух, тишина. Питание хорошее. Можно брать номер без питания и делать еду на гриле, беседки бесплатные. Или бронировать домик с кухней если едете большой компанией. Деткам предоставляют кроватки. Советую обязательно здесь побывать. |
| Плюсы: | питание
территория развлечение для деток |
| Минусы: | слышимость в номере |
| Отзыв: | Супер отель! Большая зелёная территория, 2 детские.
Супер отель! Большая зелёная территория, 2 детские площадки, русская горка, на прокат можно взять что угодно) питание разнообразное и вкусное! Обязательно сюда ещё вернёмся! Очень отзывчивое и доброжелательное обслуживание! |
| Плюсы: | Еда
номер Русская горка |
| Минусы: | Неглубокий бассейн |
| Отзыв: | Добрый вечер!У нас с мужем были медовые три дня-две.
Добрый вечер!У нас с мужем были медовые три дня-две ночи!Заселили в 17 часов, номер сдали мы в 15. Номер шикарный, уютный, обшит деревом. Мини-бар платно, но нас это не расстраивало. Сейфа в номере нет. Еда на высшем уровне!!!Оладьи, рыба, мясо, гарниры, даже диетическое меню. Всё очень вкусно. Очень понравилась Русская горка. Советую прокатиться, если будете зимой ехать!В общем, отель советую!) |
| Плюсы: | Ухоженная территория
чистые удобные номера анимация |
| Минусы: | Минусов не обнаружили |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Сейчас отдыхаем в этом замечательном отеле с мужем и дочкой 10 лет. Огромную благодарность хотим выразить Екатерине и руководству отеля за приятный сюрприз для нашей семьи! Номер у нас отличный, таунхаус с одной спальней, чистенький, удобная кровать, белье и полотенца беленькое, выглаженное. По нашей просьбе наших друзей разместили по соседству, за что тоже отдельное спасибо! Питание хорошее, на завтрак выпечка и оладьи, каши, хлопья, фруктов много, обед-ужин тоже все достойно. Спасибо аниматорам, развлекали детей в течение дня, они очень довольны! В общем, отдых удался! Администрации отеля и всему персоналу большое спасибо! Обязательно приедем еще раз! |
| Плюсы: | дружелюбные сотрудники
вкусная еда чистый номер |
| Минусы: | отсутствие шведского стола
менеджер анастасия |
| Отзыв: | Подпортили свадебный отдых.
За несколько месяцев до нашей даты заезда, мы сделали предоплату, на почту был выслан ваучер с суммой и условиями проживания. Брали на 3 ночи и 4 дня,все включено (шведский стол). В итоге, в день нашей свадьбы,по приезду , менеджер Анастасия озвучила совершенно другую сумму, нежели была указана в нашем договоре, при этом в обеденном зале нам сказали,что ужин у нас в проживание не входит. После часового разбирательства, в день НАШЕЙ свадьбы, все-таки нам сделали одолжение и сказали,что мы заплатим по старой цене и ужин у нас будет. Фотографу пришлось ждать вместе с нами, к слову, около часа съемки просто пропало впустую. Несмотря на негативное начало, номер,как и обещали украсили и оставили комплимент в виде фруктового набора и бутылки вина. На этом приятные моменты закончились. Номер. В целом чистый,уютный номер. Но,когда у нас ночью сломалось отопление,позвонив на ресепшен с просьбой прислать мастера, нам было сказано:"У вас стоит обогреватель, вам этого мало?". Развлечения. На следующий день мы пошли на обещанные мероприятия с конкурсами и призами, которые без объяснения были отменены. Самое интересное,что никто из персонала даже и не знал об этих мероприятиях. Бассейн и тренажерный зал. Тренажерный зал маленький. В бассейне была холодная вода, на нашу просьбу сделать воду потеплее,администратор СПА центра нам отказала, добавив, что завтра вода будет еще холоднее. Питание. Кормят очень вкусно и хорошо. Но,придя на 2-й день на ужин,шведского стола не оказалась. Администрация отеля решила нас кормить комплексными наборами,о которых ничего не было сказано в нашем договоре и в момент предоплаты. Такая же ситуация повторилась уже в обед на 3-й день. Менеджер Анастасия на нашу претензию об отсутствии шведского стала ответила,что в отеле мало гостей и им не выгодно делать шведский стол. На этом наше терпение лопнуло и мы потребовали свои деньги за оставшиеся сутки назад. На что и здесь наткнулись на хамское отношение со стороны менеджера Анастасии, которая не желала возвращать нам деньги за сутки. Вопрос решился только после того, как мы позвонили главному руководству отеля. За те деньги,которые мы заплатили, мы не получили желаемого сервиса. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | я не увидела |
| Отзыв: | Нам понравилось.
Всем добрый день! Нам всё понравилось. Хорошее обслуживание, шведский стол супер, накупались. Анимация хорошая. Номера хорошие, все необходимое есть! Имеется крытый бассейн. Около домиков есть веранда с мангалами. Друзья отмечали там свадьбу.Поедим ещё! |
| Плюсы: | расположение
питание обслуживание |
| Минусы: | матрасы на кроватях |
| Отзыв: | Для отличного семейного отдыха.
Незначительные минусы: 1. Тайский массаж в исполнении тайки слабоват. 2. В номерах матрас на кроватях мягкий, по этой причине мы с супругой каждый день не высыпались. 3. Проживали с 29.12.17 по 02.01.18. При заезде не попали на обед, т.к. заезд был с 17-00, при выезде также не попали на обед, т.к. выезд был в 12-00. Итого один обед как-то мимо нас "прошел". При этом в подтверждении бронирования после 100% оплаты была информация, что 02.01.18 выезд до 15-00! 4. Пожелание - своевременно обновлять информацию при каких-либо изменениях: где-то указано что 1 балл = 40 р, в другом месте 1 балл = 60 р. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | сервис по-русски |
| Отзыв: | Удивили ((.
Вчера мы вернулись, отдыхали в Истра Холидей. Я не уверена, получила ли администрация мой отзыв на бланке в номере 501.я хочу обратить внимание на работу велнес центра. в отношении работы SPA процедур: 1. Тайка не профессионал, у неё нет мед. образования, и не говорит и абсолютно не понимает по английски. Мы ей объясняли, что трогать мой позвоночник не надо, и в комплексе номер 5, нужно заменить мануальные грубые техники с позвоночником, на спа расслабляющие техники. Она ответила, что всё поняла и готова. В результате, её манипуляции повредили мне позвоночник, сдвинуты суставы в сакроилеальном сочленении и защемлён сидалищный нерв. Она не владеет техникой спа работы, вид был утомленный и недовольный. Кроме того, она позволяла себе в процессе процедуры не сдерживать свои газы и выдавать их в ненормальном биологоическом режиме. То есть, пердела. Сначала, я подумала, что то где-то скрипнула, затем звуки стали громче, сильнее и неоднократны. Это удовольствие стоило 6900 рублей. моему организму нанесён ущерб, про моральную составляющую опустим. Хотя это недопостимо. кроме того, для спа предусмотрен антураж, свет, аромат, звуковое сопровождение релакс музыкой, с закрытым окном от холодного зимнего студёного ветра. Никакого антуражного сопровождения не былопросьба, хотя бы выбирайте специалиста по телу. И если это тайка, то хотя бы пусть пройдет тест на знание иностранного языка. Прошу довести информацию до Администрации. В части педикюра тоже забавно. Я не указала точно какой педикюр, сделали комбинированный (теркой+аппаратный+плюс своими ноготками мне подпирали кутикулу, тоже прикольно) в результате оплачивала самый дорогой за 1950 рублей - бразильский. В части кухни вопросов нет. Женская смена готовила хорошо, мужская "косячила" с пережаренным чесноком в блюдах и переваренных овощах в ухе. Это был луковый суп с копченым кусочком форели. К номеру и чистоте вопросов тоже нет. Хорошая три звезды атмосфера. Мы приехали, нам оператор назвал номер дома - 505, на ресепшн нам сказали 502 и отправили в дом, мы пришли, ключи не подходят. Карточка гостя оформлена на 501. Мы отправили водителя, который привез багаж к 502 на ресепшн менять ключи. Он приехал и сказал, что нам подготовили 501. Это что? Сервис? Ладно. Мы к Вам ехали за номером с камином. Готовы ли люди платить за аромат бензина во всем доме? Мы вошли в дом со стойким запахом бензина. Далее стало ясно, что в камине полыхают дрова, и их разжигали жидкостью для углей (для шашлыков). !!! Вы ахренели что-ли? Несколько часов ждали когда выветрится запах бензина. Печально. |
| Плюсы: | их просто нет |
| Минусы: | питание
воровство сервис обслуживание отношение |
| Отзыв: | Самое ужасное место Истра Holiday.
Самое большое разочарование в моей жизни! Отмечали свою свадьбу в данном отеле, а также оставляли на размещение 20 своих гостей 17-18 сентября 2016г. Было потрачено на эти услуги более 240 тысяч рублей. За свои деньги мы не получили должного отношения, сервиса и более того меня там ограбили. За данные деньги нами был заказан банкет и проживание на одну ночь. Банкетный менеджер Виктор не справился со своей задачей накормить всех гостей. На каждого гостя у нас было заказано порядка 1400 грамм еды. Мои гости просто напросто ушли голодными, у них забирали полные тарелки с едой прям из-под носа. Многим гостям просто не вынесли торт. Торт был весом 6 кг с нормативами расчета 150 гр на человека. Один из гостей мне сказал, что ему принесли чей-то недоеденный кусок торта. Стыдно было смотреть людям в глаза. Заранее был направлен тайминг во сколько и что выносить на столы. 40 наших гостей обслуживало всего 2 официанта, которые весь вечер подпирали стенку в зале. Таким образом они не справились с быстрой раздачей салатов и горячего. Люди ждали по 30 минут выноса каждого блюда. Была обещана расстановка четырех круглых столов в ряд, однако они были поставлены таким образом, что моим гостям было невозможно передвигаться в зале. Зал Ля Пляж не рассчитан на 40 человек, если ваш менеджер вас будет в этом уверять- не верьте. В зале было жутко тесно! После банкета официанты по договоренности должны были собрать всю оставшуюся еду в контейнеры, вернуть весь алкоголь. Однако, нам вернули только часть еды, салатов не вернули вообще, холодных закусок не положили. Банкетный менеджер признался, что это было сделано по его распоряжению. Все открытые бутылки с алкоголем, где было хоть немного отпито, были у нас украдены также сотрудниками банкетной службы. Нам удалось забрать только неоткупоренные бутылки. На наши вопросы нам ответили, что бутылок у них не осталось, еду всю съели. Банкет у нас был оплачен до 23 часов, однако когда мы пошли провожать часть гостей в 22 часа и вернулись через 20 минут - на столах уже не было ни еду ни алкоголя. даже нашего, которое мы купили сами и не входило в алкогольный пакет. Целый час за продление банкета, который стоил 5 тысяч ,был полностью отменен по их инициативе. Деньги естественно нам не вернули. По словам банкетного менеджера Виктора почему он убирают еду он ответил, что гости всё съели и еды больше нет. На нашем только столе стояло три огромные целые тарелки с салатами, которые тоже исчезли в неизвестном направлении. Относительно размещения слышала от гостей отзывы о том, что в номерах было жутко холодно. В номере предусмотрен радиатор, но почти у всех в номерах они были выключены (на улице было 8 градусов тепла). Были включены завтраки в проживание. Ничего не могу сказать, но гости остались довольны. Про шумоизоляцию тоже говорили, что было слышно как в соседнем номере звонить мобильный телефон, смывает унитаз и разговаривают люди. При оформлении банкета и заключении договора был составлен прайс и полный перчень предоставляемых услуг, однако прям на месте моим подрядчикам приходилось практически выколачивать из данного заведения стулья. Доходило до того, что надо было тратить время для звонка в главный офис, что бы оттуда уже звонили непосредственно на площадку и только после скандалов нам давали то, что изначально было согласованно в главном офисе. Организации нет никакой. На территории отеля воруют вещи! Однако, по информации представителя отеля краж у них не было ни разу. Однако, у меня украли чемодан фирмы Самсонайт ярко красного цвета, в котором перевозился декор для украшения зала. Данный чемодан был поставлен по рекомендации сотрудников отеля в специально отведенное место, однако на утро в данном помещении его не оказалось. На все вопросы представители отеля, а именно Светлана, отвечала что у нас нет доказательств, что мы вообще приезжали с этим чемоданом, что он им не нужен и что мы сами должны были следить за сохранностью своих вещей и что они, когда показывали помещение в котором мы могли бы хранить свои вещи, предупредили, что никакой ответственности за них не несут. Однако, этого не было. Нас никто не предупредил. Если бы нас предупредили, мы бы не понадеялись и убрали свои вещи в наши оплаченные номера. Никакого содействия в поиске имущества нам оказано не было, с нами общались по-хамски, нагло и агрессивно. Начальник службы безопасности отказывался показать и открыть технические и служебные помещения для возможности их осмотреть в его присутствии, вел себя грубо. По волшебному стечению обстоятельств камеры наружного наблюдения, которые располагались на всей территории отеля, были неисправны из-за того что накануне была некая гроза. Одна работающая камера у КПП по их словам не показала, что с чемоданом кто-то покидал территорию отеля. Таким образом можно сделать вывод, что чемодан до сих пор находится на их территории. В архиве погоды грозы в данной местности не было. В связи с чем я усматриваю искажения обстоятельств и укрывательство виновных лиц. Мною самолично удалось установить, что в данном помещении, где были оставлены наши вещи на хранение ночью была некая незапланированная вечеринка неустановленного круга лиц, которые возможно и причастны к данному преступлению. Однако данный факт администрацией отеля опровергается. В связи с агрессивным отношением, отсутствием заинтересованности отеля и непродуктивному общению представителей ООО "Истра Холидей" мы были вынуждены обратиться в правоохранительные органы для раскрытия преступления и поиска виновных лиц. Заявление подано и зарегистрировано в УВД Красногорского района 20 сентября. Я никому и никогда не посоветую данное заведения. Сервис ужасный, работать никто не хочет. Люди работали ровно до того момента когда ими были получены деньги. Из вас вытрясут деньги и оставят без вашего имущества. Обходите это место стороной. У вас не получится решить вопросы даже на уровне руководящих должностей, а именно Антон Ефимов с нами разговаривал как с людьми не которые принесли доход его компании, а будто мы пришли у него денег занимать. Единственным плюсом я могу назвать только природу. Но это далеко не заслуга Истра Холидей. Нам принес извинения за сервис на банкете только один сотрудник- банкетный менеджер Виктор. Однако эти извинения не исправят нашего впечатления и впечатления наших гостей. Отдых был испорчен. Цены на услуги не адекватные. Однако винить тут некого, мы сами были готовы на такие траты, однако ждали человеческого к себе отношения. Я готова ответить за каждое сказанное мною слово, оставляю свой контактный телефон для связи 8-965-391-79-14. И буду держать в курсе уголовного расследования. |
| Плюсы: | их просто нет |
| Минусы: | отношение
обслуживание сервис воровство питание |
| Отзыв: | Самое ужасное место Истра Holiday.
Самое большое разочарование в моей жизни! Отмечали свою свадьбу в данном отеле, а также оставляли на размещение 20 своих гостей 17-18 сентября 2016г. Было потрачено на эти услуги более 240 тысяч рублей. За свои деньги мы не получили должного отношения, сервиса и более того меня там ограбили. За данные деньги нами был заказан банкет и проживание на одну ночь. Банкетный менеджер Виктор не справился со своей задачей накормить всех гостей. На каждого гостя у нас было заказано порядка 1400 грамм еды. Мои гости просто напросто ушли голодными, у них забирали полные тарелки с едой прям из-под носа. Многим гостям просто не вынесли торт. Торт был весом 6 кг с нормативами расчета 150 гр на человека. Один из гостей мне сказал, что ему принесли чей-то недоеденный кусок торта. Стыдно было смотреть людям в глаза. Заранее был направлен тайминг во сколько и что выносить на столы. 40 наших гостей обслуживало всего 2 официанта, которые весь вечер подпирали стенку в зале. Таким образом они не справились с быстрой раздачей салатов и горячего. Люди ждали по 30 минут выноса каждого блюда. Была обещана расстановка четырех круглых столов в ряд, однако они были поставлены таким образом, что моим гостям было невозможно передвигаться в зале. Зал Ля Пляж не рассчитан на 40 человек, если ваш менеджер вас будет в этом уверять- не верьте. В зале было жутко тесно! После банкета официанты по договоренности должны были собрать всю оставшуюся еду в контейнеры, вернуть весь алкоголь. Однако, нам вернули только часть еды, салатов не вернули вообще, холодных закусок не положили. Банкетный менеджер признался, что это было сделано по его распоряжению. Все открытые бутылки с алкоголем, где было хоть немного отпито, были у нас украдены также сотрудниками банкетной службы. Нам удалось забрать только неоткупоренные бутылки. На наши вопросы нам ответили, что бутылок у них не осталось, еду всю съели. Банкет у нас был оплачен до 23 часов, однако когда мы пошли провожать часть гостей в 22 часа и вернулись через 20 минут - на столах уже не было ни еду ни алкоголя. даже нашего, которое мы купили сами и не входило в алкогольный пакет. Целый час за продление банкета, который стоил 5 тысяч ,был полностью отменен по их инициативе. Деньги естественно нам не вернули. По словам банкетного менеджера Виктора почему он убирают еду он ответил, что гости всё съели и еды больше нет. На нашем только столе стояло три огромные целые тарелки с салатами, которые тоже исчезли в неизвестном направлении. Относительно размещения слышала от гостей отзывы о том, что в номерах было жутко холодно. В номере предусмотрен радиатор, но почти у всех в номерах они были выключены (на улице было 8 градусов тепла). Были включены завтраки в проживание. Ничего не могу сказать, но гости остались довольны. Про шумоизоляцию тоже говорили, что было слышно как в соседнем номере звонить мобильный телефон, смывает унитаз и разговаривают люди. При оформлении банкета и заключении договора был составлен прайс и полный перчень предоставляемых услуг, однако прям на месте моим подрядчикам приходилось практически выколачивать из данного заведения стулья. Доходило до того, что надо было тратить время для звонка в главный офис, что бы оттуда уже звонили непосредственно на площадку и только после скандалов нам давали то, что изначально было согласованно в главном офисе. Организации нет никакой. На территории отеля воруют вещи! Однако, по информации представителя отеля краж у них не было ни разу. Однако, у меня украли чемодан фирмы Самсонайт ярко красного цвета, в котором перевозился декор для украшения зала. Данный чемодан был поставлен по рекомендации сотрудников отеля в специально отведенное место, однако на утро в данном помещении его не оказалось. На все вопросы представители отеля, а именно Светлана, отвечала что у нас нет доказательств, что мы вообще приезжали с этим чемоданом, что он им не нужен и что мы сами должны были следить за сохранностью своих вещей и что они, когда показывали помещение в котором мы могли бы хранить свои вещи, предупредили, что никакой ответственности за них не несут. Однако, этого не было. Нас никто не предупредил. Если бы нас предупредили, мы бы не понадеялись и убрали свои вещи в наши оплаченные номера. Никакого содействия в поиске имущества нам оказано не было, с нами общались по-хамски, нагло и агрессивно. Начальник службы безопасности отказывался показать и открыть технические и служебные помещения для возможности их осмотреть в его присутствии, вел себя грубо. По волшебному стечению обстоятельств камеры наружного наблюдения, которые располагались на всей территории отеля, были неисправны из-за того что накануне была некая гроза. Одна работающая камера у КПП по их словам не показала, что с чемоданом кто-то покидал территорию отеля. Таким образом можно сделать вывод, что чемодан до сих пор находится на их территории. В архиве погоды грозы в данной местности не было. В связи с чем я усматриваю искажения обстоятельств и укрывательство виновных лиц. Мною самолично удалось установить, что в данном помещении, где были оставлены наши вещи на хранение ночью была некая незапланированная вечеринка неустановленного круга лиц, которые возможно и причастны к данному преступлению. Однако данный факт администрацией отеля опровергается. В связи с агрессивным отношением, отсутствием заинтересованности отеля и непродуктивному общению представителей ООО "Истра Холидей" мы были вынуждены обратиться в правоохранительные органы для раскрытия преступления и поиска виновных лиц. Заявление подано и зарегистрировано в УВД Красногорского района 20 сентября. Я никому и никогда не посоветую данное заведения. Сервис ужасный, работать никто не хочет. Люди работали ровно до того момента когда ими были получены деньги. Из вас вытрясут деньги и оставят без вашего имущества. Обходите это место стороной. У вас не получится решить вопросы даже на уровне руководящих должностей, а именно Антон Ефимов с нами разговаривал как с людьми не которые принесли доход его компании, а будто мы пришли у него денег занимать. Единственным плюсом я могу назвать только природу. Но это далеко не заслуга Истра Холидей. Нам принес извинения за сервис на банкете только один сотрудник- банкетный менеджер Виктор. Однако эти извинения не исправят нашего впечатления и впечатления наших гостей. Отдых был испорчен. Цены на услуги не адекватные. Однако винить тут некого, мы сами были готовы на такие траты, однако ждали человеческого к себе отношения. Я готова ответить за каждое сказанное мною слово, оставляю свой контактный телефон для связи 8-965-391-79-14. И буду держать в курсе уголовного расследования. |
| Плюсы: | прогулки на свежем воздухе
выход к воде нет комаров территория |
| Минусы: | питание по системе "шведский стол " |
| Отзыв: | Приятный и уютный.
Отмечали с друзьями день рождение. Территория в лесу, везде дорожки, все чисто и что удивительно нет комаров!!! Это большой плюс!!! Спасибо!!! Жили мы в гостинице, номер маленький, но в принципе все есть. Так же есть на территории большие дома. Есть пирс , где можно загорать. Птание шведский стол не вкусное и не разнообразное, а вот заказывали в рестороне...мммм....пальчики оближешь, очень все вкусно!!!😊😊😊 Есть бассейн и бар, и ночной клуб 😎😎😎😎 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель для корпоративных выездов. Неоднократно на.
Отличный отель для корпоративных выездов. Неоднократно наша фирма проводила в отеле выездные конференции и тимбилдинги для московских компаний. Для этого в Истре Холидей созданы все условия: комфортное размещение, вкусная и разнообразная кухня, зеленая, благоустроенная территория в любое время года. В отеле работают профессионалы, за что им особая благодарность. |
| Плюсы: | природа
парковка заселение |
| Минусы: | нет активных программ |
| Отзыв: | Взяли коттедж на 4 человек с кухней, питание не брали.
Взяли коттедж на 4 человек с кухней, питание не брали, правда потом немного пожалели об этом. Кухня маленькая, особо много не наготовишь, не очень удобно. Так что советую не сильно экономить и взять хотя бы завтрак. Про качество еды ничего сказать не могу. Основной козырь отеля - красиво, красиво и еще раз ... красиво. Лес, озеро, банька - душевный отдых в дачном стиле, только более выского порядка. Хотели воспользоваться прокатом лодок и квадроциклов, но погода на выходные подвела с дождями. Обошлись релаксацией под пивко )) сауной-баней и водными процедурами в бассейне. Отдельно администраторам отеля: очень не хватает программ активного отдыха дяля взрослых мужиков, придумайте каки нибудь квесты, походы и что то такое. Вообще отбоя не будет от людей! |
| Плюсы: | тишина
детский досуг питание территория |
| Минусы: | парковка в 50 м от входа в отель
дорога неидеальная последние 2-3 км ехать не удобно много людей на обедах и завтраках |
| Отзыв: | Тишина и релакс.
Недавно вернулись из отеля, отдыхали семьей 4 человека, остановились в коттедже с кухней, чтобы готовить ребенку и не сильно зависеть от походов в ресторан. Кухня маленькая, так что на серьезную готовку рассчитывать не пришлось. Поэтому все равно в основном питались в ресторане и кафе. У нас был тариф с завтраком, но на обеды (шведский стол) тоже ходили. На территории очень спокойно и тихо, иногда казалось, что людей нет совсем. И только на завтраках-обедах все было битком. В основном люди отдыхают возле своих коттеджей, отмокают в бассейне или бане. Дети возятся в детской комнате, там их развлекают аниматоры. Вот и получается, что несмотря на большое кол-во людей - удалось релакснуть и погулять в тишине. Если есть лишние деньги, могжно забежать в спа, есть соляная пещера. Но мы отложили спа до лучших времен. В целом отель оставил приятное впечатление. место для спокойного отдыха с детьми и любимым человеком. |
| Плюсы: | атмосфера
озеро домики лес сауна |
| Минусы: | стоимость
нет развлечений рядом |
| Отзыв: | Лес и релаксация.
В отеле все жилье из дерева: есть номера в гостинице, таунхаузы и отдельные коттеджи. Мы брали коттедж, чтобы была кухня, чтобы готовить еду для ребенка. Кухня - скорее кухонька. Все по минимуму, но в целом пристойно. У нас ребенок 8 месяцев, ему много не нужно. ) Для детей постарше есть детская площадка, но нам хватило прогулок по территории, тем более что погода была нетеплая. Территория и отель ухоженные, весенней слякоти не наблюдали, все чисто. Жаль, что выход к озеру фактически был закрыт - эта тема скорее для лета. Вместо озера подолгу зависали в бассейне и даже посетили спа с массажем. Ну и сауна как обязательная часть программы. Территория большая - готовьтесь до всего ходить: в спа, ресторан, баню. Если вы привыкли к большим отелям, где все в одном здании, то в Истре не так. Тут живешь как на своей даче, а поблизости типа все увеселения в отдельных зданиях. |
| Плюсы: | соляная пещера
бассейн спортзал мастерклассы кухня несколько детских площадок вежливый персонал вайфай |
| Минусы: | дорогое такси
холодный пол в детской игровой |
| Отзыв: | Хорошая дача).
Заселение быстро (дольше выезжали из-за большого количества выезжающих)))) проезд на территорию запрещен, служебные машины доставляют багаж. Есть парковка. Небольшой бассейн и фитнес зал. Соляная пещера. Кухня - хорошая, по меню сумма чека в среднем 1200 на человека. Есть детское меню (не нагетсы и бургеры, а нормальная еда) природа, речка, яхт-клуб через реку, ледяная горка, каждый день анимация, для детей и взрослых. Бар с караоке и бильярдом. Пункт проката. Мастер-классы для детей каждый день, детская игровая комната (маленькая и очень холодный пол) есть спа и система бонусов. Я по бону сам сделала массаж - вполне хороший мастер. Некоторые семьи жаловались, что в номерах гостиницы на 1 этаже очень холодные полы. Территория не большая, что в мороз большой плюс)))) |
| Плюсы: | отличное обслуживание. круглосуточный заказ в номер питания. территория. |
| Минусы: | банщик алексей. разводило. |
| Отзыв: | Отличный спокойный отдых.
Отдыхали семьёй в августе 2015 года. 7 ночей. Жили таунхаус 2 спальни. С питанием. Пользовались всеми допами. И так! Персонал отеля просто супер! Питание в общем ресторанчике отличное! Территория великолепная. Номерной фонд хороший , на 4+. Из минусов: Банщик Алексей, маленький бассейн. И! Лучше ехать отдыхать в будни. Очень спокойно и тихо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень понравился отдых.
Из приятных мелочей ( доставки багажа, таблетки от комаров, зонтика на случай непогоды, белоснежного постельного белья, дружелюбных, искренних улыбок персонала, мангала с дровами, бассейна с гидромассажем, пирса) складывается общее впечатление, хорошего, качественного сервиса. Чувствуется, что персонал подходит к своей работе неформально, с душой. Ну а природа и экологически чистые постройки на территории отеля, создают общее незабываемое впечатление! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Люблю этот отель, как ни один другой в Подмосковье! Готов.
Люблю этот отель, как ни один другой в Подмосковье! Готова возвращаться снова и снова! Хорошая кухня, классный ресторан и Wellness-Центр делают этот отель одним из самых интересных на подмосковном рынке. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Согласно с отзывом моего предшественника!
А цены просто. Согласно с отзывом моего предшественника! А цены просто дико страшные!! Делать там нечего! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Так хотелось вырваться на зимних каникулах из унылой.
Так хотелось вырваться на зимних каникулах из унылой городской среды! Праздники в коттедже с друзьями удались! Отель оставил очень приятное впечатление. Хотя начинался отдых не слишком удачно: мои друзья только что обзавелись четвероногим другом, а в отель нельзя заехать с животным, даже с молюсеньким щенком! Этот факт поначалу расстроил. Но как только мы зашли в коттедж и почувствовали запах дерева, все печали забылись. В доме очень просторно и уютно. Все под рукой. Есть мангал - можно самим сварганить шашлычок на природе, мы это любим. В ресторане тоже пробовали питаться - кормят вполне достойно. Обслуживание никаких нареканий не вызвало ни разу, хотя полно народу отдыхало паралельно с нами. Я в Подмосковье не первый раз отдыхаю - часто встречается, что во время массовых праздников персонал зашивается. но тут в этом отношении все в порядке. Здесь мы открыли для себя японскую бочку Фурако. Нам о ней рассказывали еще до заезда по телефону. Кстати, отдельно хочется отметить профессионализм отдела бронирования. С нами общалась Ольга. Я запомнила, т.к. всегда придирчиво отношусь к местам отдыха, подолгу выбираю, тщательно разбираюсь - неоднократно звонила ей и задавала кучу вопросов. Всякий раз мне было все подробно разъяснено, и в итоге я решилась на поездку в этот отель. Итак про Фурако: эта бочка стоит на улице, ее наполняют водой и топят дровами, а ты залезаешь - и кайф!!! На улице зябко, противно, а тебе тепло, хорошо))) Прямо очень понравилось! В общем, отлично отдохнули. Теперь всем рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Так хотелось вырваться на зимних каникулах из унылой.
Так хотелось вырваться на зимних каникулах из унылой городской среды! Праздники в коттедже с друзьями удались! Отель оставил очень приятное впечатление. Хотя начинался отдых не слишком удачно: мои друзья только что обзавелись четвероногим другом, а в отель нельзя заехать с животным, даже с молюсеньким щенком! Этот факт поначалу расстроил. Но как только мы зашли в коттедж и почувствовали запах дерева, все печали забылись. В доме очень просторно и уютно. Все под рукой. Есть мангал - можно самим сварганить шашлычок на природе, мы это любим. В ресторане тоже пробовали питаться - кормят вполне достойно. Обслуживание никаких нареканий не вызвало ни разу, хотя полно народу отдыхало паралельно с нами. Я в Подмосковье не первый раз отдыхаю - часто встречается, что во время массовых праздников персонал зашивается. но тут в этом отношении все в порядке. Здесь мы открыли для себя японскую бочку Фурако. Нам о ней рассказывали еще до заезда по телефону. Кстати, отдельно хочется отметить профессионализм отдела бронирования. С нами общалась Ольга. Я запомнила, т.к. всегда придирчиво отношусь к местам отдыха, подолгу выбираю, тщательно разбираюсь - неоднократно звонила ей и задавала кучу вопросов. Всякий раз мне было все подробно разъяснено, и в итоге я решилась на поездку в этот отель. Итак про Фурако: эта бочка стоит на улице, ее наполняют водой и топят дровами, а ты залезаешь - и кайф!!! На улице зябко, противно, а тебе тепло, хорошо))) Прямо очень понравилось! В общем, отлично отдохнули. Теперь всем рекомендую. |
Истра Holiday 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Истра Holiday 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Истра Holiday 4*.
Топ-100 Московская область
-
Солнечный Park Hotel & Spa
Средняя оценка —Отзывы — 399Сохранить
-
Тропикана
Средняя оценка —Отзывы — 219Сохранить
-
Аксаковские зори
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
La Ferme de Reve
Средняя оценка —Отзывы — 5Сохранить
-
Загородный клуб Литвиново
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
506
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 756
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 688
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
