Поделитесь своим опытом
Отзывы о Iberostar Laguna Azul 5*
СохранитьIberostar Laguna Azul 5* - отзывы которым можно доверять. Iberostar Laguna Azul 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Iberostar Laguna Azul 5*
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | питание
грязь персонал |
| Отзыв: | Отель плохой.
Верьте негативным отзывам. Мы пытались не придираться, т.к. нас предупредили об особенностях Кубы. Но не получилось. Как узнали потом от местных гидов, на этот отель очень часто жалуются туристы. Первый день в отеле мы потратили на то, чтобы наш номер привели в порядок. Муж вынес мозг управляющему, т.к. после заявки о том, что в номере не горят лампы, не закрывается дверь в ванную (дверь всегда на 10 см приоткрыта, язычок ручки закрашен краской и не держит дверь на месте), порван тв-кабель, гремит холодильник, сломано управление кондиционером, нет заявленного утюга - никто не спешил нам помочь. После скандала пришло 3 мастера сразу и начали бегать-чинить, заменили ручку двери ванной, втыкнули новый кабель, заменили управление кондеем, вкрутили 4 лампочки, принесли из другого номера (!) холодильник и утюг. Напоследок молча вышли, громко хлопнув дверью. А потом менеджер отеля отворачивался при встрече с моим мужем. Гордость его, видимо, была задета. По отзывам тех, с кем мы общались (не только русских) этот отель очень плох. Худший из тех, где мы были. Столовка (на ресторан не тянет совсем) - отдельная тема. Грязные столы, жирные тарелки и стаканы, отколотые края на посуде. Еда невкусная. Небольшой выбор фруктов и они были неспелые. На 2й неделе мы их вообще перестали пробовать, т.к. увидели, что немытые яблоки прямо из коробок выкладывали на прилавок. У нас было сильное расстройство пищеварения от питания в этой столовой. То ли от немытых фруктов, то ли от другого чего - не знаю, но такое впервые в подобном отеле. Суп один и тот же каждый день (похлебка какая-то). Блины на завтрак резиновые. Каш нет совсем. Дети питаются пиццей, сосисками и макаронами. Разнообразия никакого нет. Персонал всегда ждет чаевых, лучше вперед. У нашего знакомого немца горничная вообще попросила подарить ей один гаджет, который ей очень понравился (!). Горничные, кстати, не особо себя утруждают. Кровать застилают и иногда меняют полотенца. Это все. Зато между собой болтают очень много и громко, орут через весь коридор и даже с этажа на этаж, иногда включают музыку и подпевают. Если вам вдруг захочется днем поспать - может не получиться. Территорию отеля убирают плохо. На газонах валяются окурки, пластиковая посуда. Кстати, мы видели, как в баре мыли одноразовые стаканчики и ложки. Про интернет: на Кубе с ним все плохо. В отеле можно купить карточку с паролем от wi-fi на 1 час. Стоит 1 кук. Девушка, которая продает эти карты, тоже хочет чаевые, поэтому некоторым отдыхающим интернет обходится в 2 кука, пока они не узнают настоящую стоимость. Интернет только в лобби, поэтому по вечерам и в плохую погоду все там тусят. Народу много, инет вылетает время от времени. Пляж хороший. Лежаки пластиковые. Все стелят на них полотенца, но долго лежать неудобно. Про вечерние шоу не могу ничего сказать - нам неинтересно. Исключением был Новогодний вечер. Пытались посмотреть - скучно. В основном, вечера проводили в маленьком баре у бассейнов. Там хорошие бармены. Иногда там была живая музыка. Кто хотел - танцевал. Про напитки: коктейли делают неправильно, не все ингридиенты кладут. Например, в мохито никогда не добавляют лайм - ерунда какая-то получается. И мяту тоже забывают. Новогодний праздник был никакой. Гости разоделись в вечерние наряды, туфли. Все записались, за каким столом будут сидеть. Думали, что за те деньги, которые мы заплатили за новогодний ужин, что-то должно быть особенное. Но нет. Сначала всех держали в холле, потом торжественно распахнули двери столовки, мы нашли свои места. Скатерти были, а вилок не было. Офицант не придумал ничего лучше, как переложить с другого стола на наш. И все, как в любой другой день, стояли в очередях за едой, искали, что можно поесть, стоял грохот посуды и т.д. Ощущения поаздника не было. Пошли на шоу - отстой. Всё. Весь Новый год. Можно было напиться где-нибудь без закуски. Но мы пошли спать. Еще: двери в столовой и в лобби неотрегулированы или просто полы криво сделаны, но двери чертят по полу - этот звук железа об камень реально раздражает. Территория стандартная. Из хорошего: общение с людьми и индивидуальные экскурсии, но отель здесь ни при чем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как всегда Iberostar на высоте.
В сети Iberostar мы отдыхаем не в первый раз. Практически в каждой стране он нас ни разу не подводил. Но Куба это что то! Отель чудесный, пляж превосходный, даже с учётом того, что это всё же Куба, и рассчитывать на идеал мы не могли, в итоге мы получили даже сверх наших ожиданий. Теперь по порядку. На Кубе мы оказались впервые, до этого мы были во многих местах, но Куба нас поразила в самое сердце, и я просто не могла не написать отзыв, хотя эти совсем не страдаю. В первую очередь отель понравился своей чистотой и сервисом. На ресепшне, да впрочем, как и во всём отеле, персонал неплохо говорит на английском, но при желании можно найти и того, кто всё объяснит на нашем родном языке. Мы неплохо владеем английским и неудобств это не вызвало. Номер бронировали с видом на океан, и это стало одним из главных кайфов. Вид с балкона просто потрясающий! Номер просторный, с огромной двуспальной и очень удобной кроватью. Бар пополнялся ежедневно, уборка прямо на удивление отличная. Полотенца чистые, постельное свежее, пляжные полотенца можно менять сколько нужно в течении всего дня. Всё в номере работало исправно, в общем, спали с комфортом. Но кто едет на Кубу спать?!! ))) Мы изначально планировали полететь в другое место, но в итоге оказались здесь. Пообщавшись с турагентом Дмитрием Кукиным, решили остановиться на Кубе, и ничуть не пожалели. Нашли его легко, просто по имени в вконтакте, по совету хороших знакомых, которые часто пользовались его услугами. Качество обслуживания великолепное, отличный эксперт, в своей области, а главное цены самые низкие, даже ниже, чем у туроператора. Главное на Кубе это развлечения, и в отеле их сполна. Анимация почти круглосуточно. Целый день ребята развлекают разными активити, зажигательными танцами, много живой музыки и танцев. Вечерами проводили великолепные шоу программы, так что просто невозможно усидеть на месте. Конечно же, прекрасный алкоголь в барах. Превосходный кубинский ром, отличные коктейли, а главное правильное и вкусное приготовление. Питание разнообразное, очень много в меню местной кухни. Отличный ассортимент фруктов, огромный выбор мясных блюд, в том числе и несколько более или менее диетических. Отлично приготовленная рыба, морепродукты. В отеле превосходные А-ля Карты, которые можно рассматривать как дополнительное вечернее развлечение. И конечно океан он превосходен! Пляж совсем рядом, в паре шагов от отеля. Всегда чисто, мест свободных много, хотя и отдыхающих не меньше. Сам океан шикарный, я просто часами плавала и не могла полностью насладиться тёплой и прозрачной водичкой. Если хотите весело и вкусно отдохнуть, то смело выбирайте этот отель, и точно не пожалеете потраченных средств и времени. |
| Плюсы: | кофе
ром экскурсии как будто в 80-х побывал климат пляж океан |
| Минусы: | комары ночью
тараканы в номерах анимация обслуживание русских номера |
| Отзыв: | Назад в 80-ые.
Всем привет! Очередной отзыв спешу оставить! Коротко но важно расскажу о немногих нюансах отдыха. Куба - хорошая страна. Я доволен поездкой и экскурсиями. Океан замечательный. Пляж песочный, вход в океан удовольствие, шезлонгов всегда хватало. Климат супер. Прогулки по утрам по берегу океана это нечто! Атмосфера Варадеро - как будто в 80-ых побывал. Все вокруг наше - советское.... Экскурсии по островам, кофейным плантациям, прогулки на катамаране по океану, крокодильи фермы, и особенно ГАВАНА - это незабываемо. РОМ и кофе - это обязательно надо попробовать. Но опять ложка дегтя в меде...... Минусы присутствуют всегда и везде. Сейчас кто то скажет что я опять докапываюсь, но ..... это нельзя обойти стороной. А минусы как-раз все в отеле...... Номера ужасны! Те фото на сайте отельера - ну прям как будто нарисовали.....ничего подобного нету. Никаких красочных номеров и подавно..... В номере стоит старая сломанная мебель.....дверей в шкафу нету......кровати все скрипят....телевизор времен советского союза.....вода в ванной еле бежит, да еще и вонючая..... Тараканы меня вообще удивили.....5 звезд отель.....Свет включаешь и они по сторонам (в ванной особенно). Светильники работал 1 из 4. Лампы на потолке 2 не горели и за все 15 дней не поменяли. Комаров ночью хватает....стоит только балкон открыть ночью и они тут как тут. Ноги все искусаны...... Анимация в отеле полный отстой......все на испанском языке и абсолютно не интересно. Русских там "сильно" не уважают....Они улыбаются только канадцам и бегают за ними. На баре подойдешь первым, и еще куча канадцев, дак вот пока их не обслужит бармен, на тебя внимание не обратит даже. Потому что у них все за деньги...... И ну очень неадекватные эти канадосы.....бухают и шумят как будто чемпионат мира по футболу выиграли впервые в жизни. Отель и территория очень хорошие. Претензий нет. Еда в ресторане разнообразная, но постоянно одно и то же. В принципе хватало всего. В баре все есть, всегда всего хватало.....Все кого знаю, все на второй день меняли номера..так что будьте упорнее при смене номера. Вообщем поставил бы 5, но из-за минусов отеля.........не могу..... И очень непонятно - откуда такой рейтинг 4,26 ? Если не выставят мой отзыв на сайте, то станет понятно........ |
| Плюсы: | анимация
алкоголь пляж территория |
| Минусы: | некоторый персонал
уборка в номере |
| Отзыв: | Нормальный отель за свои деньги.
Добрый день! Отдыхали в данном отеле с 14.10.17 по 28.10.17, семья из 3 человек: я, муж и дочка почти 3 годика и еще в отдельном номере отдыхала наша подруга. Отель оставил неплохие впечатления, в-общем, как мы поняли это кубинская 5. Выбирала отель очень долго, писала туристам, общалась с агенствами, в итоге по соотношению цена-качество и для отдыха с ребенком это неплохой вариант. Летали от Анекс тура. Перелет Азур Эйр. Докупили места комфорт на стойке (приезжать надо за 4 часа до регистрации, тогда есть шанс купить). Перелет отличный, кормили хорошо, 2 раза горячее, даже ребенок кушал. Все вкусно. Стюардессы постоянно общались с ребенком. На обратном пути летели обычным классом. Тесновато, но не критично. Кормили тоже 2 раза горячим, чай-кофе в любое время. С собой брали планшет и всякую разную нарезочку, так что и в аэропорту, и в самолете всегда было чем поживиться помимо их еды. Болтанки почти не было, посадка и взлет мягкие. Не пожалели, что не полетели Аэрофлотом. Притом Азур прилетает в Варадеро, 30 минут и ты в отеле, а Аэрофлот в Гавану, 3 часа ехать, цена выше… Думайте сами. Мы не пожалели, что доверились Азуру! 1. Размещение. Отличное! Заранее писала в отель на этом сайте с просьбой предоставить кровать кинг сайз, 2 номера рядом, вид на море как постоянным клиентам данной сети отеля, не 1 этаж, все пожелания учли. Спасибо огромное! На ресепшион дала шоколадку за такое размещение. Более того, предоставили коннектинг рум (т.е. у нас с подругой была внутренняя дверь друг к другу, что очень удобно). В номере не хватало утюга, не работал нормально душ, у подруги туалет, в пульте от ТВ не было батареек, на балконе не было стульев, не работала лампочка у подруги в ванной, не хватало полотенец на ребенка. Мы обо всем сообщили на ресепшион, все исправили сразу же, за исключением душа и туалета у подруги. Первые 3 дня мы мылись у нее в номере, она в туалет ходила к нам. Но если б поехали одни, то сами понимаете, ругались бы конкретно. Хотя и так ходили 3 раза за день на ресепшион, к нам даже приходил сантехник, чего то говорил, смотрел и уходил… И снова ничего не менялось. В итоге обратились к Анексу, после этого исправили ситуацию. В номере нет халатов и тапочек, брали свои. В ванной большая сама ванная, угловая, были шампунь, гель, мыла, молочко для тела, иголки с нитками. Беде нет. Пол плитка. Русский канал есть. Вешалок много, для ребенка беру из дома. Мини бар был, пополняли регулярно, но для нас он служил холодильником для молочных продуктов для ребенка на полдник (творог, йогурты, молочные питьевые кашки на ночь). Холодит шикарно, есть даже морозильная камера. Кондиционер был, у нас работал как то не очень, у подруги хорошо, но нам в общем и этого хватало. Есть вентилятор над кроватью, у нас не работал, да и не нужен был. Матрас на кровати шикарный, засыпаешь прекрасно, спишь как убитая. Холодильник почти не рычал, кто то писал ранее, что ужас как рычит, ни у нас, ни у подруги не слышно было. Иногда, когда морозил, мог шум издавать, но слабый. Шумоизоляция средняя, я беру беруши, всем рекомендую. Фен средней силы, стандарт для отеля, сушит только одной температурой. В номере в 1 и 2 день видела таракана. Убила. Но к счастью больше ни разу не видели. У подруги не было ни разу…точнее не видела ни разу. В самом отеле еще 1 раз видела таракана в ресторане. Тоже в первый день. Потом может их потравили. Но нигде не видела. Смотрела всегда и везде тщательно. Ненавижу их и боюсь. Здесь не критично в итоге оказалось. Жила и отдыхала спокойно. Читала про другие отели, так где-то тараканы были постоянно. 2. Сервис, уборка в номере и в отеле. Как написала выше, иногда приходилось ругаться. Мы не привереды, но есть определенные нормы и правила. Ну и конечно делали скидку, что это Куба. Поэтому оставляли шоколадки, футболки, помады, крема для лица, масочки и пр., взамен получали вначале отличную уборку, более чем пополнение гелей и шампуней, их нам приносили очень много, полотенца были в достатке, но через 5 дней что-то пошло не так… Перестали лепить лебедей, пол могли не помыть, полотенца забрать, а назад положить на 3 человека всего 4. Ходили ругаться. Сообщали, что с полотенцами на Кубе беда, не успевает прачечная работать, они вывозят стирать. После 3 дней ругани, нам снова стали полотенца приносить в достатке, притом новые совсем, чистые, мягкие, белоснежные. Приятно. Воду могли забыть поставить, шли на ресепшион, нам прям там давали бутылки. Постель меняли, но не часто. Нас не напрягало. Моемся каждый вечер ))) Было замечено, что поменяли пододеяльник и наволочки, а простынь оставили старую. Так что особо то не заметили, что чаевые скрашивают уборку. Иногда оставляли евро, но снова ничего особенного не видели. Наверное нам просто не повезло с горничными. Официанты в барах и ресторанах работают по разному. Прекрасно работал один парень с Лобби (Олай) и его девушка, делали прекрасные нам коктели, шутили и смеялись, за что конечно мы их благодарили, то еврик, то шоколадку, но были и такие, что психоз брал, просто не замечали в лицо, обслуживали кого угодно, но только не нас. Притом лицо у него было, будто мы все ему должны и не отдаем, ни улыбки, ни внимания. В сигара баре шикарные девочки!!! Нас один раз минут 20 не обслуживали в лобби, мы ушли в сигара бар, там девочки сразу же нам налили, что надо, притом в туже минуту и с улыбкой. В ресторане тоже самое. Никак не могли понять, по какой системе работают официанты, старались садиться в один и тот же блок на улице, но редко попадались одни и теже официанты. Девушки и улыбнуться, и с ребенком поиграют, а мальчики с лицом таким, что снова думаешь, я ему долг не отдала что ли??? Приборы приходилось часто искать самим, просить чай-кофе у мальчиков по 20 минут. Девочки более резвые, сразу все приносили ))) В снэк баре у пляжа прекрасный парень, который готовит пиццу и пр. Всегда улыбнется, хотя работы у него море… Ему респект и спасибо (имя забыла). Обслуживание в снэк баре странное, обязательно нужно сесть и ждать пока к тебе подойдет официант и делаешь ему заказ. А он может не подходить по 15 минут. Притом, есть официанты, которым можно заказать только напитки и воду, а есть официант по еде. Но замечательный молодой человек, который готовит пиццу, как то пошел мне на встречу и приготовил наш заказ без официанта. К концу отдыха народу много приехало и очереди пошли приличные, ждать заказ можно по 30 минут. В баре на пляже нормальные ребята, и улыбаются, и веселят. В аля карт хорошее обслуживание, все быстро, с улыбкой. Хочется отметить повара в основном отеле, который делает спагетти. Он очень классный, веселый, шутит, пока ждешь спагетти постоянно с тобой общается. Отдельно хочется сказать про территорию и бассейны. Чистят, стараются, в наш отдых не все работали, во второй половине заработал бар и бассейн у нашего корпуса (19). Но детский бассейн по приезду был зеленый, грязный, с песком, почистить его решили только в последний день перед нашим отьездом! Благо он нам не нужен. Также возле него заработал небольшой бар. Там ребята хорошо обслуживали, шутили, танцевали. К сожалению, из-за ураганов отель был немного лысоват и проходили ремонтные работы. Отдыху это не помешало. Ремонт видимо решили сделать не только там, где пострадал отель от урагана, но и просто косметику провести в холлах, лифтах, на лестницах и пр. Так что думаю после нового года там будет даже внешне прекраснее прежнего. Сейчас же мы просто понимали, что так случилось, никто не виноват… отдыху ремонт не мешал. Делали все тихо и без лишней суеты. 3. Питание. Есть и плюсы, и минусы. Я придирчивая сейчас в плане питания ребенку. Обещанных каш не было (администрация в переписке написала мне, что каши есть). Были хлопья овсяные, которые я попыталась заварить водой, но они остались жесткими. Мы брали с собой из дома каши ребенку быстрого приготовления (Быстров), иногда ела омлет на завтрак. Блинчики были, сладости. Макароны разного вида с соусами великолепные, морепродукты были почти каждый день, рыба вкусная, картошка специфическая у них (сладкая), супы делать не умеют, иногда что-то неплохое выходило и тогда дочке давала. Ребенка 2-3 лет накормить можно, но если ребенок ест рыбу. Наша ела. Поэтому почти каждый день либо на обед, либо на ужин она ела рыбку с чем-нибудь, ну и дальше я фантазировала. С натяжкой можно сказать, что детям найти поесть можно, но не совсем маленьким, им надо брать с собой баночки. С мясом беда… Говядину и свинину готовить не умеют, жесткая как ломоть. Барашек был отличным! Выбор есть, но столы не ломятся. Об этом все писали. По еде стандарт в общем. С овощами беда. Помидоров не было. Говорят они только в конце октября появляются. Были капуста, огурец, свекла, морковка. Не разгуляешься. Фрукты тоже оказался не сезон… Арбузы никакие. Папайя, ананас, грейпфрут, банан нормальные. Больше особо не было фруктов, притом бананы не каждый день и только по утрам. На утро делали несколько видов свежевыжатых соков, был даже манговый (из замороженного манго как нам уточнили). На второй неделе появился по утрам молочный коктель с каким-нибудь видов фрукта. Иногда давали по утрам шампанское с ананасовым соком (вкусно), бывало вино. Кофе специфичное, на отдыхе часто такое бывает, мы пьем. Напоминает вьетнамское. Чай не пили. Выпечка хорошая. Есть в ресторане мороженое на обед и ужин. Рестораны аля карт все понравились. Мы наедались от пуза в них. Не знаю, кто-то писал, что после них еще ходили есть в обычный ресторан, нас это удивило. На выбор из каждого типа питания выбираешь себе по блюду. Как можно не наесться – не знаю. Мы даже не доедали. Ребенку почти везде брала суп (он у них был в виде пюре), и иногда рыбку какую-нибудь или спагетти с соусом. Ребенок уже супом мог наесться, он был вкусным везде. Были в 4 ресторанах. Итальянский, Японский, Романтик и Рыбный. Вроде правильные названия. Все рекомендуем. Ни разу не отравились за 15 дней отдыха. Поэтому питанию ставлю 5-, только из-за того, что мясо не особо умеют готовить. Но все компенсируется рыбой и морепродуктами. Из последнего каждый день были креветки гриль (вкусно когда их вином поливают при жарке), раза по 4 были и мидии, и кальмары, и устрицы. Лобстеров не было. Посуда была всегда чистая. 1 раз попалась тарелка со сколом, оставила в стороне. 4. Алкоголь. Вот здесь все супер! Коктели прекрасные, пина колада в лобби и сигара баре просто выше всяких похвал. Мохито никакое. А вот еще один шикарный коктель Маями бей или вей. Туда соль добавляется. Тоже выше всяких похвал! Ром отличного качества, пить старались только 7-летний, Легендарио правда не было, а он нам нравится, но Гавана Клаб, Сантьяго де Куба были. Виски европейский, Чивас 12-ти летний, Балантайс, Джеймсон и пр. были. Шампанское испанское (брют), разбавляли ананасовым соком (очень даже). Вино-пиво, все на уровне. Текила Олмека (сереб., золотая). Коньяк какой-то был, пару видов, Водка Абсолют, Финляндия кажется тоже была. Бейлиз, Мартини разный. Раздолье по полной! 5. Море и пляж. Вот здесь нам не очень повезло. 5 лет назад были в Доминикане тоже в октябре. Там море было как в бассейне все дни, полный штиль. Здесь же штиль был от силы 2 раза. Море всегда было с волнами. Притом были дни, когда волны были большие. Были дни, когда море рябью. Мы не наплавались… увы… Пляж хороший, широкий. Шезлонги всегда находили, хотя приходили на пляж не раньше 11 дня. Но еще не был полный наплыв туристов. Лежаки хорошие. Сломанных не находила. Погода оставляла желать лучшего. Часто было пасмурно. Дождей было мало, можно сказать их не было, а вот сильная пелена с тучками была. Наверное половину времени на отдыхе солнца не было. Конечно мы загорели, но как то не хватило нам моря и пляжного отдыха с солнышком. Вход в море мягкий, плавный, до глубины не близко и не далеко. Самое ОНО как говорится. В море никого не видели. Только водоросли часто были в самом море. Но не могу сказать, что ты прям в водорослях плаваешь. 6. Территория. Красивая, много бассейнов, но они все мелкие, самая большая глубина-по грудь. На последнем этаже в главном корпусе есть сауна (бесплатная) и джакузи. Оттуда шикарный вид на отель открывается. Есть домик, где можно поменять пляжные полотенца, хоть каждый час меняй, никто не следит. Их изначально приносят тебе в номер и оставляешь в номере при отьезде. Никто кстати не ходил в номер проверять их наличие. Хотя за отсутствие штраф полагается. Баров много, есть бар с мороженым (вкусное). Есть детская площадка, рядом мини клуб. В 4 часа часто деткам давалось небольшое представление с клоуном или другим персонажем. Но мы не ходили, т.к. дочка спала в это время. Детками занимались, но мы еще для этого маленькие. Есть диско бар. Работает сразу после ночного шоу (с 11 точно уже работает) и до 2 ночи. Народ танцует, мы как то тоже позажигали. Также есть бар, где проходит шоу программа. Бары работают как и заведение, где они находятся. Сигара бар вроде часов до 5 утра, точно не помню, но в 2 ночи много что еще работает. Снэк бар у пляжа предлагает ночью фаст фуд и чай-кофе. 7. Анимация и развлечения. Стандарт. Аквааэробика, дарц (правда не попадался на глаза), волейбол, водное поло, танцы и т.д. Занятия проводятся как на пляже, так и у бассейна одновременно. Что было очень удобно. Программа одинаковая. Т.е. если ты лежишь на пляже, то не надо идти к бассейну на аквааэробику. Она проводится в море! Если у бассейна, то там тоже проводят ее. Вначале в 11.00 проводят везде урок латинских танцев, в 12.00 аквааэробика, в 12.30 игра с туристами. Вечером в 16.00 аквааэробика была в бассейне, после нее был урок танцев, после снова игра с туристами, а после часто проводили бинго. Мы во многом участвовали. Вечером шоу программа. До нее проводили иногда конкурсы Мисс отеля, Мистер отеля и пр. Шоу программа это всегда танцы с песнями, балет красиво танцует, но каждую неделю повторяется. Шикарно поют певцы. В-общем, посмотреть стоит. Эта труппа закреплена за нашим отелем. В других отелях вы их не увидите. Так что программа в отелях не одна и тажа. Все проводится профессионалами. Потом дискотека. Пару раз была пляжная вечеринка. Огромные экраны, аниматоры всех заводят, подсветка, прожектора, пена ))) Для любителей потусить развлечения есть. И они не напрягают любителей релакснуть. Все сделано грамотно. В номерах ничего не слышно. Но если ваш номер только не выходит прям на сцену с шоу программой. В холле 1 раз в неделю рок группа выступает вечером, каждый вечер играет кто-нибудь на пианино, часто поет кубинская группа свои песенки. Атмосфера дружественная и довольно таки праздничная. Для детей есть мини диско в 20.00, но это по факту 2-3 песенки (стандартные по всему миру), дальше на 15 минут игра, дальше танец с родителями. Нам еще игры были не так интересны, хотя 1 раз дочка выиграла конкурс, но по сути она мало что поняла. Аниматор хоть и пыталась на русском что-то обьяснять, но нам эти игры не особо были интересны. Нам потанцевать хотелось. Думаю, что надо пересмотреть программу мини диско, песенок сделать побольше. Либо убрать игры. Детки в отеле были, а вот на мини диско немного приходило (от силы человек 8). Видимо всем хочется танцы, а их мало было. Днем с детками от 4 лет занимаются, рисуют, играют (лично видела) и программа проводится иногда в 16.00 (делают объявление об этом). Деткам иногда в мюзикле предлагают принять участие, которое вечером для взрослых идет. Король Лев. Нашей дочке предложили, отказалась. Ну там зверят надо было играть, пару танцев. 8. Интернет. Платный. Берет в холле отеля, в Сигара баре, в Лобби баре, иногда в ресторане на улице. 2 кука за час. Посмотреть почту, поговорить по воцапу, разместить фотки нормально. 9. Дьюти фри на Кубе. Все сувениры можно там купить. Цены нормальные. Алкоголь местный и немного импортный тоже есть. Не видела парфюмерию там. Но нам она не нужна была. Может и была, но прям на глаза не попалась. Лучше здесь купить все заранее. 10. Экскурсии. Из Москвы нашла кубинского гида. Связалась с ним заранее. Очень приятный мужчина. Зовут его Камилло, учился в МГУ, по-русски хорошо говорит, с юмором. Познакомились с его женой. Тоже приятная женщина. Вообще по стране ездить нужно самим. От операторов нормальных экскурсий нет. Только в Гавану и на остров Кайо-Ларго, Карибское море. Но когда ты арендуешь водителя с гидом, то это совсем другое дело. Ты видишь настоящую Кубу, заезжаешь в деревушки, городки. Видишь местный колорит. А когда это делаешь с кубинцем, то это еще и удобнее. Он везде ходит с вами, договаривается с местными. Его контакты могу написать в личку. Здесь не занимаюсь рекламой. И притом это дешевле выходит чем у оператора. У многих гидов высокие цены. Один гид мне даже написал, что мы втроем с ребенком не влезем ни в одну машину. Не верьте! У нас был ретро кар, форд 52 года, но вся начинка от тайоты. Конечно в ретро авто не совсем удобно, прыгаешь на кочках, кондей дует прям в лицо или затылок (не климат контроль), но зато нам не надо было брать микроавтобус и платить за него много денег. От кондиционера берите полотенце из номера или палантин, у меня просто горло слабое, я накрывалась им, а вот остальным было нормально, никто не заболел, иногда ездили с открытыми окнами. Расстояния очень большие, но мы решили, коли приехали на Кубу, то надо ее посмотреть. Глупо лететь 13 часов ради моря и пляжа. Это и поближе найти можно. Сьездили в Гавану (1 экскурсия), через 3 дня поехали на водопад Эль-Ничо и город Сиефуенгос (2 экскурсия) и еще через день поехали в Долину Виньялес (3 экскурсия). Гавана так себе, как Москва 70-80 гг. А вот Эль-ничо, Сиефуенгос и Долина нам понравились! Берите Эль-ничо с озером, оказывается на этот водопад можно доехать на пароме, по озеру, там виды шикарные, дух захватывает, в водопаде искупаетесь, взбодритесь, там же недалеко всякие таверны есть, обо всем Камилло договаривался с кубинцами, цены низкие, еда везде была вкуснейшая (кролик, вот там везде свинину хорошо готовили, барашек, помидоры хоть поели). Если поедите в одну Гавану, то считайте, что вы Кубы не увидели. В нее надо поехать, как в столицу. Но настоящая Куба это совсем другое. Если сравнивать саму страну с той же Доминиканой, то Куба нам больше понравилась. Пляжный отдых лучше в Доминикане. Но нам сравнивать сложно. В Доминикане мы были в Барсело Баваро, а это говорят один из лучших отелей в Доминикане. А на Кубе мы были не в самом крутом отеле… Вопрос цены сейчас сыграл роль. Поэтому сравнивать глупо. Но страны сравнить можно. Куба нам была поинтереснее. Если бы не Камилло, то мы бы не почувствовали, что кубинцы рады нам. Только в деревушках мы чувствовали дружественный прием от поколений наших родителей. А вот в отеле уже совсем другая картина. Америка уже порулить успела и там. Несмотря на их конфликты, все равно американцы и канадцы у них в почете. Ну и другие страны латинской Америки. Участвовала в разных развлечениях, когда говорила, что из России, Москва, то спокойно воспринимали, а вот если кто был к примеру с Ямайки, то прям аниматоры орали ВВВВВААААААУУУУУУ, супер, Ямайка!!! Или Аргентина, или Чили… Хотя бы понимали, сколько мы времени тратим на перелет к ним. А нет… ну русские, ну и все… Ждали лучшего отношения к нам. Но это помнит другое поколение. А оно уже в отелях не работает. Оно живет в глубинке. Там нас даже обнимали. Думаю еще лет 10 и о нас там совсем забудят.((( Поездите по стране на авто, поговорите с местным народом и тогда Куба будет приятной. 11. Вывод. Отель оставил неплохое впечатление, рекомендую в плане соотношения цена-качество, ждать чудес не стоит, но и отрицательных моментов не много, особенно если употреблять алкоголь, который был прекрасен. Если деньги позволяют выбрать отель подороже, то конечно выбирайте. Своих денег с учетом перелета он стоил. Но для нас Куба страна одноразового посещения оказалась. Климат очень тяжелый. Влажность дикая. Мы были к этому готовы. Но все равно еще раз убедились, что 15 дней для Карибского климата маловато. Мы неделю только привыкали. Туда надо ехать дней на 20. Чтоб и страну посмотреть, и на пляже поваляться, и акклиматизироваться нормально. Всем желаю хорошего отдыха! Будут вопросы – пишите. |
| Плюсы: | романтичный танцующий отель |
| Минусы: | кухня и отсутсвие кондиционеров в ресторане |
| Отзыв: | Желанная куба со странными правилами в отеле.
Тур оператор анекс тур, приятная стоимость тура с учетом, что июнь месяц считается несезон (дожди) Об отеле: Территория в зелене не утопает, но достаточно ухоженная. Несколько бассейнов: работало 3, из них один тусовочный с музыкой, анимацией, играми, 2 оставшиеся Релакс. Баров много, полотенца меняли в любое время (2 раза в день мы этой услугой пользовались). Океан потрясающий, вода по градусов 30, шезлонгов в изобилии. Сотрудник пляжа в ожидании чаевых оказывает услуги установки шезлонга, протирки его от песка. Целый день на пляже играет музыка а-ля Инрики Иглесиас. После обеда ветер, комфортнее находиться у бассейна. У бассейна с шезлонгами под накрытием проблемы (занимать необходимы заранее), с матрацами ещё большая проблема (в пещере под джакузи необходимо отыскивать сотрудника с просьбой принести нужное). Спиртные напитки в отеле на любой вкус. Из коктейлей, конечно, мохито, пино Канада, Маргарита в особом спросе. Ресторан: Приехав в отель в четверг, честно говоря, ужаснулись: из еды только курица, овощи и ещё какие-то непонятные блюда. Расстройство, конечно, обуяло, но, начиная, с пятницы по воскресенье кухня отеля восхитила на 200 %: помимо шоу с танцами, персонажами изображающих актерское мастерство, зажигающих кубинских певцов кухня была вне всяких похвал ассортимент от омаров до нескольких видов мяса и тд, конечно, в наших глазах рейтинг поднял. Правда, начиная, с понедельника по субботу все вернулось на прежние места (так до сих пор не поняла, что это было). Официанты в ресторане работают оперативно, но для этого необходимо их заманить к себе (бывает на это уходит минут 10-15), официантов на веранде это замечание не касается, правда, днём там жутко душно. Что касается кондиционирования в ресторане, то это вообще песня ( люди, которые не переносят духоту и жару здесь могут слечь), так как здесь все естественное, максимум, что могут включить - это потолочный вентилятор. Таким образом, в обед происходит война за выживание организма (люди, которые никогда не потеют, здесь могут ощутить это чувство). Дневная анимация 4 дня была очень зажигательная, после того как испарился, видимо, главный аниматор веселье стало немного скудноватым. Вечерняя анимация очень красочная, но персонажи каждый вечер одни и тебе и напевы по одному и тому же сценарию. Номер терпимый, балконная дверь закрывается с помощью гвоздя. Полотенца меняют Очень редко. Под конец.были случаи, что клали их на пол, а их поднимали и складывали к нам на полку. Также немного не повезло, потому что 2 дня был корпоратив рома Гавана, приехало человек 200. Соответственно во всех местах: ресторан, бары все очень стремительно заканчивалось, несговорчив уже о свободных местах. Экскурсии: Два раза ездили в ворадеро на двухэтажном автобусе (10 евро на человека, целый день можно заходить, выходить). Вышли вначале городка, далее просто гуляли пешком. Второй раз ездили за сувенирами и в аптеку. Сувенирный рынок почти в конце городка (ранее гид на карте обозначил что где находится). Аптека это вообще чудо: первый заход был в торговый центр (напомню уже названий, но он первый не доезжая до городка, в районе отелей с гольф полями), ну так вот необходимо было лекарство определенное, здесь мы его купили за 170 евро (вырабатывается только на кубе), второго лекарства от вителиги ( эксклюзив от Кубы) здесь не было, причём, аптекарь сказала, что сейчас его нигде нет. В расстроенных чувствах, выходя из аптеки все-таки продолжили с пристрастием спрашивать где его можно купить. После чего получили адрес местной аптеки в варадеро. В общем, под Огромным секретом и просьбой о неразглашении купили все-таки в местной аптеке средство от ветелиги за 25 долл за бутылку (ито, думаю, цена была названа наобум), а средство, которое мы купили в торговом центре за 175 евро, здесь купили за 50 долл. Думаю, наши эмоции были сразу понятны. Экскурсию в Гавану брали у Анекса, не пожалели ни капли. Жалели только о том, что очень мало ходили по городу (в группе оказалось очень много уставших, ничем неинтересующихся людей), во время того когда нас привезли на скверный рынок, пошли самостоятельно гулять по переулкам трущеб (в первые пять минут было страшнова-то, но потом привыкли, никто особого интереса к нам не проявил) таким образом познали немного местной жизни. Ощущения, конечно, дикие. Вывод об отеле: очень романтичный, нет быдлотного контингента канадцев и тд. В основном, аргентинцы. Очень поющий и танцующий отель. Кухня желает лучшего, про кондиционеры писала выше. Страна очень дорогая, дикий контраст между туристами и местными жителями. В то же время, местные достаточно аккуратные и культурные. Гавана восхитила - город контрастов. На экскурсии, общаясь с людьми из других отелей (например, Барселоны солимар) поняли, что у нас очень культурный и приличный отель. Руководству отеля желаю поправить ассортимент кухни и поставить кондиционеры и цены отелю не будет в своей ценовой категории |
| Плюсы: | 7-летний havana club льется рекой
быстрое заселение превосходная кухня шикарные номера лучшая анимация |
| Минусы: | вы не захотите в другой отель! |
| Отзыв: | Отель высокого уровня.
Ни разу не пожалели, что выбрали именно этот отель! В-первую очередь, хотелось бы отметить анимацию! На протяжении всего дня развлекали! Утром - аэробика, танцы на пляже, футбол, волейбол и тд. Днем - развлекательная программа у бассейна с участием отдыхающих! Вечером - несколько развлекательных точек! Можно насладиться музыкой саксофона; сходить на настоящий рок-концерт; посетить театр или прийти в лобби - слушать, известные произведения на фортепиано или же кубинские мотивы! Так же на территории отеля шикарные рестораны аля-карт! Шикарное питание! Рыба,мясо,морепродукты, соки, фрукты, самые разнообразные гарниры, пирожные... на обед и ужин можно было взять мороженное (так же на протяжении всего дня работает ларёк с ice-cream, естественно все бесплатно). Номер взяли с видом на океан! и ни разу не пожалели, что переплатили - так как вид потрясающий!!! Просторные номера! ОГРОМНЕЙШАЯ кровать! Плазменный телевизор! Шикарная ванная! Номер убирали каждый день! Так же каждый день дополняли мини-бар: 2 пиво, 2 фанты/спрайт, бутылка воды! В отеле свои магазины с алкоголем и сувенирами! Пляж чистый - убирают! Места хватит на всех! И отдельное внимание хотелось бы уделить БАРАМ отеля! 7-летний Havana Club - льется рекой!!! IBEROSTAR LAGUNA AZUL 5* - рекомендуем!!!))) |
| Плюсы: | дружелюбный персонал
анимация хорошая территория |
| Минусы: | старый номерной фон
тараканы( |
| Отзыв: | Отдых в отеле во время урагана Ирма.
Отдыхали семьей в сентябре. В целом отель понравился. Заселили быстро, хотя прилетели очень рано утром. Номер, постельное, полотенца, сантехника... все было чистое! Сам номер староват и мебель "уставшая" реновации не было давно. Еды достаточно много, есть из чего выбрать, даже мы, вегетарианцы не голодали. Наменяли по евро "на чай", что безусловно сильно украсило для нас сервис. 1 евро за ужин, и официант кружит рядом, следит внимательно за всем. Ураган пришел через неделю нашего отдыха. Надо отдать должное персоналу, без шума и пыли, не наводя панику, они начали готовиться. Заклеивали окна, убирали шезлонги... и т. д. До последнего была анимация, не было паники и напряга. Ураган - отдельная тема, два дня сидели в отеле без света, воды и развлечений( Но, русские, сбившись в группу, всегда найдут чем себя занять)))) Так же быстро все разбирали и восстанавливали, хотя отель, вернее его территория достаточно сильно пострадали. Летали Анексом, задержек не было, все вовремя. Хотя другой оператор (не буду называть) попросту бросил своих туристов решать свои проблемы самостоятельно. Из минусов, в нашем с/у жили тараканы!!!( Как любителя Азии они меня не пугали и уничтожались систематически. Из всех с кем общалась в отеле, ни у кого не было, видать мне повезло) И несколько раз видела в ресторане( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Куба встретила Ирмой.
Путешествие началось с новостей про ураган "Ирма", наш вылет был 08.09.17 03:15, его переносили несколько раз то в 02:25, 09:00 в итоге вылетели в 02:25! Пегас нас уверял что на Кубе все спокойно и нас "Ирма" не затронет! Прилетели!!! Гид который сопровождал нас до отеля сказал: "Подует немного ветер и все!!", мы выдохнули!!! При заселении мы поняли, что отель во всю готовится к удару урагана! Ночью ураган достиг нас! В каждый номер принесли памятку, на котором не было ни слова на русском языке!!! Благо мой муж владеет свободно английским и смог ее прочесть! в памятке нас попросили сутки не выходить из номера и что кормить будут тоже в номере! 09.09.17 примерно в 14:00 по местному времени отключили свет (его не было 4 суток!), периодически отключали всю воду.На завтрак был бутерброд, кислые фрукты и печенье, обед мы очень ждали, т.к были безумно голодны! УЖИН НАМ НЕ ДАЛИ!!! Мы были голодные!!! После урагана, персонал не шевелился привезти отель в порядок, постельное не меняли 4 суток, от него был запах сырости и плесени! Бассейн не работал 5 суток, рестораны не работали, кормили нас в общем ресторане, в котором разнообразия никакого! Экскурсии которые перелагал нам "Пегас" и которые были нам интересны не работали. Можно написать очень много про минусы это УЖАСНОГО отдыха, плюсов у него очень мало! "Пегас Туристик" прекрасно знал про ураган "ИРМА" и все же отправил своих туристов прям в него!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | пляж |
| Отзыв: | были в отеле в мае.
Посетили отель в мае 2017, жили в четырех Иберостаровских отелях на Кубе -этот самый слабенький ИЗ всех , не тянет он на 5-ку , номера просят ренновации . Хотя на Кубе мало отелей новых и класса Делюкс и они очень дорогие, я видела курорты на разных континентах тут мне показалось что все требует ренновации... ( МОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ МОЙ ПРОФИЛЬ ) 1. еда я бы охарактеризовала как многие любят выражаться "голодными не останетесь" , без изысков , гурманам- не сюда . При всем еще и невкусно готовят -столовка... 2. обслуживание не на высоком уровне - ощущение что ждут конца рабочего дня , особенно это заметно в баре на пляже . 3.ну и наконец самое главное зачем едут на курорт - море -...если вы попали в этот отель - вам не повезло . Он находится на краю пляжа - волны ...ветер... да так дует ! песок летит в лицо бьет по телу и больно (какой то он там крупны и колючий ) , попадает в тарелки стаканы - на лежаках перекусить не получится . если я попала не в сезон и это случается редко в какое то определенное время - но в центре Варадер почемуто "такого" нет, там море спокойное ветра приносящего неудобства нет. как то так , я туда бы не вернулась . Туристы-не берите отели на окраине ! всех мест которые выбираете для отдыха - там всегда будет и волны и ветер - ну а любителям серфинга - наоборот отлично . ДУМАЮ ХОТЬ КОМУ НИБУДЬ МОЙ ОТЗЫВ БУДЕТ ПОЛЕЗЕН . ЧРЕВАТО - жаль если приехав на Кубу - вы обнаружите дискомфорт такого плана и еще один момент - Куба особенная страна- приезжая сюда попадаешь на 20 лет назад , в то время когда на один подьезд 3 телефона и все соседи как в нашем далеком пионерском детстве бегают звонить, в магазинах кроме рома и консервов купить что либо проблематично . кондеев почти нет (я не имею ввиду отели), интернета нет проводного в домах, только в отелях и только по карточкам дорого. Карты вам могут не понадобиться (только в отелях) магазины их для оплаты не принимают , я брала мастер кард так как на карты американской системы - полный игнор , вообщем современная жизнь как я пыталась информировать только в отелях - это особенно заметно в Гаване -весь тусняк местных которые могут себе позволить роскошь мобильник .Хотите отдохнуть от телефонных разговоров и инета - вам сюда! |
| Плюсы: | анимация
пляж заселение |
| Минусы: | сервис обслуживания
питание |
| Отзыв: | Варадеро-это рай.
Отдыхали с семьёй, две недели,Куба-замечательный остров,роскошная природа,экскурсии насыщенные,ретро автомобили,нам очень понравилось,немного об отеле Иберостар Лагуна Азул,территория небольшая,компактная,начнём с заселения в номер,у нас был 16 корпус,самая ближайшая к ресепшену,заселили сразу как прилетели,тоесть до обеда,номер стандартный,чистый,сервис обслуживания страдает,средства для купания не каждый день заполняют,полотенца есть но меняют в три дня раз,уборка каждый день,в главном ресторане очень шумно,в основном отдыхают латиноамериканцы,питание среднее,голодным точно не останешься,стаканы грязные,воробьи летают,и самое интересное на сладости,мухи есть,грязновато в ресторане,сбивает аппетит,неприятный осадок остался,лобстеров нет,рыбы есть,из мяса говядина,свинина,стейки вкусные,есть рестораны Аля карт,5ресторанов,записывайтесь заранее,резерв нужен,анимация очень интересная,пляж классный,напитки в баре разнообразные,резюмируя в этот отель мы не вернёмся,а вот на Кубу,есть желание ещё раз приехать и отдохнуть.Экскурсии очень интересные! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кошмар.
Никогда, не оставлял отзыв об отелях, но сейчас прям ручонки чешутся. Отдыхал с женой. У нас было свадебное путешествие. Прилетели в среду заселили сразу в "номер для новобрачных", не мыла не полотенец для лица. Для тела полотенца грязные, пол грязный, постельное бельё грязное. Попросили комплимент от отеля так и не допросились в течение 10 дней отдыха.Бельё всегда грязное за десять дней нам всего один раз поменяли полотенца и то на грязные. В номерах уборка нулевая. Если не оставишь на чай хотя бы доллар, то вообще убираться не будут. Пляжные полотенца порванные. Пришли на пляж большинство лежаков сломанные. Полотенца у туристов воруют. Пошёл искупаться в море вещей может не стать, поэтому если уходите купаться просите, чтобы за вашими вещами приглядывали. Что касаемо еды вроде даже не плохо было сначала). Что касается манго (самое вкусное из еды что было) то манго было редко. Но когда находишь в еде червяка или таракана, аппетит пропадает сразу на все последующие дни. Просто получилось так, что мы растерялись и не сфотографировали червячка))). Капусту есть не рекомендуем. Еда за все дни не отличилась разнообразием, все дни одно и тоже.(. Вообще Куба достаточно бедная страна. Но увидеть такое в пятизвёздочном отеле!!!. Все мечты о хорошем отдыхе рухнули сразу. Сперли полотенце не уследили за день до отъезда. Пришлось платить 20 Евро за полотенце((. Море и пляж хороший, территория отеля большая и ухоженная. Анимация тоже хорошая (на уровне). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все очень понравилось.
Отдыхали семьей из 3 человек, дочери 15 лет, с 29 июля по 12 августа. В отель приехали рано утром 29-го (около 6 утра), заселили сразу: попали в домик №20: это самый близкий к океану, первый этаж. На ресепшн предупредили: не понравится после обеда есть возможность обмена может появится, но менять не стали, все устроило (на 1 этаже как таковых балконов нет.............сначала непривычно было, а потом даже понравилось: как второй вход-выход использовали). Океан: чистейший, лежаки всегда в наличии. Питание:голодными никогда не останетесь, бар на пляже, далее снек-бар, далее бар в бассейне, далее еще один бар в бассейне и главный ресторан. Мясо 2-3-4 вида, рыба также несколько видов, фрукты так себе, разных гарниров и салатов также немало на выбор. Выпивка: вообще без вопросов, даже Ольмека (текила) включена в стоимость, ну а про ром: любой до 7 лет на выбор (мы в основном Сантьяго де Куба темный пили). Убирались каждый день, периодически по куку оставляли. По ценам: так в итоге и не понял где и что дешевле (съездили в Гавану и в Варадеро: были моменты когда те же сигары в Гаване дешевле были, чем в Варадеро), но все в куках, соответственно не ждите, что дешевые сувениры те же вас встретят. 2 недели как один день пролетели...............все ОЧЕНЬ понравилось, поэтому если вы не привередливы (например салфетка в ресторане лежит не тем концом или почему на завтрак из 23-ех наименований вам выбрать нечего) то все должно понравиться. |
| Плюсы: | превосходное море
красивый пляж расположение |
| Минусы: | грязные полотенца
старый вонючий матрац плохая еда |
| Отзыв: | Море,солнце,пляж.
Здравствуйе! Сегодня прилетели из этого отея! Летали через Анекс тур. Перелет был хороший туда и обратно! В отеле сразу по приезду разместили в номер с видом на море,вид на море мы сразу проплатили в тураенстве. Номер просторный ,мебель вся в хорошем состоянии,стояли мыльные принадлежности,кровать большая,но с продавленным матрацом и вонючим,фу,пришлось самим его перевернуть,стало более менее,наматрасника никокого там нет,сразу стелили простынь,кондер вместе вентилятором охлаждали нормально. В номере есть сейф. Обязательно с собой возьмите веревку и прищепки,т.к. одежду не где сушить,и она слетает из за ветра. Отель расположен очень гармонично,не большой ,аккуратный,несколко бассейнов с переизбытком хлорки,нырять неьзя,щиплет глаза,шизлонги на пляже хорошие,народу не много,заход в море плавный,вода чистая,теплая,можно часами в ней плавать,правда саленость болшая,нырять только с очками,кораллов нет,за ними надо ехать на специальную экскурсию. Песок на пляже с ракушками,но ходить не мешает. Есть позади пляжа рестран на открытом воздухе,там жарят на монгале мясо ,пекут пицу,делают коктели. Мест мало,поэтому надо приходить к началу обеда. Из всей еды мне один раз за все время понавилось мясо,а так все не вкусно. Теперь о еде в основном ресторане,это отдельная тема. Завтрак-есть было не чего,кроме одного амлета и фруктов папая-это самое вкусное,остальное полная бесфкусица,приготовлено лишь бы как.Соки все пакетные,а если и стоят,то арбузный полная ерунда. Обед-такая же петрушка,овощей нет,из них только огурцы кормовые сухие и свекла с капустй. Из горячего- мясо не пойми какое. Фрукты- всегда была вкусная папая,а остальное все неспелое и деревянное,а манго выставляли очень редко,приходилось их специально просить. Ужин более менее, 3 раза давали авокадо и пресный не соленный шпинат,нарезка мясная была,рыбу жарили - не вкусно, пица-вместо томатной основы какая то розоватокрасноватая жидкость. Из одного и того же теста делали выпечку,пирожные,пицу,хлеб. Вобщем,поесть можно было более менее вечером,на ночь. Короче еда никакая.Мы уже позже покупали во фруктовых лавках помидоры манго и несли в ресторан чтобы поесть,в номере муравьи жили,поэтому ничего в номере не оставляли,сразу убирали в холодильник. Муравьи ходили по своему четкому маршруту,ни кого не трогали,иногда в номер залетали мошки,они несколько раз кусали. Берите фумигатор с собой. В номерах отвратительно стирали полотенца,не простиранные с запахом других людей кто ранее их использовал,то же самое касается пододьяльников и наволочек. Меняли белье исправно каждый день,но его надо было снимать и скидывать все в кучу. Под конец отдыха вообще были задержки с полотенцами,могли к вечеру только принести. Ксатати, в номерах полотенца по одному на человека, если хотите болше,то нужно им напоминать и говорить. И весь песонал хочет чаевые,хотя не за что особо было давать. На счет экскурсий. Сьездили от Анекс тура на экскурсию под названию Гавана и Химингуэй . С утра до вечера. Было мало времени на все,но интересно. Потом познакмились в отеле с одной семейной парой,арендовали на 4 человек автомобиль Пежо, со страховкой ,за 300 евро на 3 дня .Бензин сами оплачивали 1 евро за литр. Машина на механической коробке,с кондером.Поездили везде сами по Кубе. Были на всех достопримечателностях. Только осторожней на дорогах,в вечернее время очень много на дорогах мстных жителей,собак,и повозок,они не предсказуемы.Много денег сэкомили,т.к. за экскурсии по тем же местам отдали бы гораздо больше. Единственное надо будет скачать в России карту Кубы,мы по ней и катались. И естественно взять права. Возле отеля ходит специальный автобус из 2 этажей,каждые 15 минут,за 5 евро можешь ездить по Варадеро выходя из автобуса и опять в него садясь,билет только сохраняйте. Кстати,крем после загара так и не пригодился за все время отдыха,там такая влажность,что даже самой сухой коже не нужны никакие увлажнители. Дождей было не много,очень быстро проходили. Перестроиться на временную разницу смогли только на последние 2 дня перед отьездом. Немного не хотелось уезжать т.к. все та ки 12 дней это мало,там надо брать 17,но Анекс тур не дает на столько. В целом отдых очень понравился за исключением грязых полотенец и никакущей еды. Очень красивые места,необычная природа,море,Гавана,пляжи,закаты и рассветы. Совет всем,если хотите получить от отдыха самые лучшие впечатления,берите в аренду машину и ездите сами везде! А отель выбирайте тщательней т.к. 5 звезд на Кубе это в реалии 3 с плюсом. |
| Плюсы: | пляж
океан |
| Минусы: | уборка номеров |
| Отзыв: | Отдыхала с семьёй.
И так по порядку: отдыхала с мужем и дочкой 10 лет с 29 апреля по 10 мая. Перелёт: туроператор"анекс" авиаперевозчик "azurair" -нареканий нет, рейс вовремя без задержек. Заселение: привезли в отель рано утром, свободных номеров нет, народу на заселение очень много( привезли два автобуса) . Но нам очень повезла, мы получили очень приятный бонус от сети отелей IBEROSTAR, при заполнении документов на ресепшене нам сразу дали номер, т.к. мы являлись постоянными гостями этой сети( пару раз летали в Доминикану и оба раза в IBERROSTAR) было неожиданно приятно. Территория: не могу сказать , что прям огромная, но достаточно большая, красивая. Пляж: на пляже чисто, лежаков всем хватало. Океан потрясающий. Единственный минус (ну это лично для меня) на пляже не было душа, приходилось ходить к бассейну, идти всего две минутки, хотя перед нашим отъездом ближе к пляжу вроде начали делать дополнительный душ. Питание: ну это же Куба!!! Мы никогда не были голодные, но изысков конечно нет. Честно все любят вкусненько поесть, и некоторые пишут о еде в отелях целые сочинения , но нужно изначально понимать, что во-первых это Куба, во вторых это обычная пятёрка. Конечно еда однообразна, сервис страдает. Отели с шедевральный сервисом и отменной кухней стоит совсем других денег. Экскурсии: ездили в Гавану - брали индивидуальную, Гавана прекрасна, очень понравилось. Брали экскурсию на водопад Ничо- нам понравилось. Так же с нашими новыми друзьями самостоятельно ездили в ресторан, больше известная как вилла Дюпона. Познакомились в отеле с отличными ребятами с Ростова на Дону, так подружились , что они к нам в гости заезжали в Москву. В заключении хочу сказать, что Куба прекрасна! Атмосфера потрясающая, не смотря на минусы, которые конечно есть. Мы очень полюбили эту страну!!!!! |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | номер |
| Отзыв: | Не самый удачный отдых.
Первый раз пишу отзыв! Просто хотела предостеречь тех кто как и я не может переносить насекомых! Итак по порядку: Номер - вот что самое страшное, жили в 20 корпусе при заселении первое что ощутили это запах затхлости. Но подумали что для Кубы с уровнем влажности воздуха это нормально, хотя до этого ездили в отель Барсело Солимар он мне тоже не очень понравился, там затхлости такой я не чувствовала. В общем решили переночевать посмотреть а потом решить по поводу номера. С утра я прям на постели увидела какого-то жука небольшого ( я до этого клопов не видела ! Это был именно он) Но мы взяли с собой дихлофос правда он не очень помогал.... Попросили поменять номер предложили почти тоже самое. Не стали заморачиваться и остались там. Много людей видели покусаными клопами. Я еще и домой их по моему привезла ((( Пляж красивый океан песочек лежаки свободные есть всегда. Столовая - как и описано ниже. Вечный звон ложек и вилок. И вообще мне не нравится когда вилки лежат на столе без салфеток как-то не гигиенично. Еда - можно что-то выбрать. Но я там много не ела мухи и воробьи вечно летающие около столов как-то отбивали аппетит. Интернет - там продают карточки для доступа в интернет стоят 2 кука -1 час. По вайберу сообщение не получилось отправить.интернет постоянно виснет.... Экскурсии- так как были на Кубе 2 раза то напишу что понравилось . Джип-сафари -круто! Дельфинарий -супер! Пещеры -нормально . Крокодиловая ферма -хорошо. В общем если бы не клопы, тараканы и прочая живность то отдых получился бы на 100%. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Потусовались насладились океаном в общем класс.
Нам с мужем отель сразу приглянулся. Оформлен красиво в колониальном стиле. Территория большая и красивая. Вся зелень ухоженная. Хорошие чистые бассейны, есть детская площадка и хороший детский клуб. Бассейны правда мелковаты но и кому они тут нежены. Пляж шикарный. Лежаков полно. Очень чисто траву убирают каждое утро. Заход в воду пологий удобно и деткам и взрослым. Можно бесплатно покататься на катамаранах. Анимация на отлично. Каждый день с удовольствием ходили смотреть шоу и причем они не повторялись всегда радовали чем то новеньким. Живая музыка, разные игры для детей. Персонал отлично справляется со своими обязанностями и чаевые ни на что не влияют. Выбор еды отличный. Много мяса и море продуктов. Очень много овощей и фруктов. Алкоголь хороший и выбор приличный. Да и за стоимость что заплатили за тур думаю все супер. Мы перед покупкой перерыли интернет и нашли самую дешевую стоимость у дмитрия кукина этого турагента онлайн легко найти через поиск друзей вконтакте по имени. Дешевле чем у него просто не найдете. В общем в отеле все отлично ну номера конечно как впрочем и в большинстве отелей староватые. Ничего не отваливалось и чисто и плесени и подобного нет. Но мебель нужно обновить да и ремонт сделать. Хотя особо на качество отдыха это не повлияло. Спать комфортно и уборка хорошая но ремонт и сменить мебель не помешает. По этому за номер от силы хорошо. Зато минибар пополняли регулярно. Да и убирали ежедневно. По экскурсиям говорить особо нечего. Побывали в Пещере Амбросио и дельфинарии. Ездили в дом рома ну и по мелочи) Отель как нам обьяснили с самым лучшем пляжем в этом районе да и по остальным параметрам нормально. |
| Плюсы: | анимация
океан пляж |
| Минусы: | плохо убранная территория отеля
официанты шумный центральный "ресторан" |
| Отзыв: | Хороший отель с ненавязчивым обслуживанием.
Отель с хорошей территорией, красивыми бассейнами и хорошим пляжем! Но - территория плохо убирается (битые тарелки и стаканы на газонах, мусор на лестницах в корпусах (банки из под напитков, коробки, окурки) мог стоять по несколько дней), пластиковые стаканы повсюду.. даже в бассейнах (особенно центральном).. никто не спешит убирать всё это(( Не работающие лифты в корпусах (приходилось искать работающие). Очень-очень шумный ресторан (беседовать за трапезой было невозможно) и плохое и ненавязчивое обслуживание официантов (согласна с предыдущим отзывом Елены на 100%), тарелки, чашки, и даже графин для соков со сколами и трещинами!! Избалованность персонала зашкаливает, туристы сеют там монеты в 1 кук как песок, а извините, это почти евро.. за услуги, которые я оплатила при заселении в отель!! (жалко-не жалко.. другой вопрос и кошелёк у каждого туриста разный!!) Даже в ресторане.. на яичнице и омлете по утрам народ БРОСАЕТ повару монеты.. это как минимум не гигиенично и возмутительно по сути!! Система all inclusive подразумевает нахождение туриста на территории отеля без кошелька.. чтобы спокойно можно было отдыхать, не опасаясь за кражу имущества ... но тут за каждый "чих" намекают на монеты!! Совершенно не приемлемо на мой взгляд!! Очереди за едой через всю столовку надо было фотографировать((( Про качество самого питания скажу, что не плохо в целом! Всё съедобно и вкусно (если бы не очереди конечно). Вино очень хорошее и в вообще все чистые напитки очень достойные!! Коктейли не вкусные совершенно!! Запись в рестораны А-ля карт тоже поразила огромной очередью!! Про номер добавить к предыдущим отзывам особо нечего... придираться не буду.. сойдёт.. тем более в нём находились очень редко, целыми днями были на пляже (ОН просто шикарен!!). В целом могу сказать - отель не плохой, но мнение осталось противоречивое (может мы попали в период его наибольшей загруженности и переполненности, и персонал просто не справлялся со своими обязанностями), пляж шикарный, океан - потрясающий!! Много бассейнов -один с водопадом, несколько детских - всё ок! Анимация хорошая, концерты по вечерам, детские мероприятия - всё здорово! |
| Плюсы: | пляж
большая территория |
| Минусы: | грязная посуда
обслуживание номера со старой мебелью качество еды и ещё много много всего |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Очень разочарованы отелем, обслуживанием, грязной посудой, качеством еды, номером, уборкой номеров. Мы конечно знали куда ехали (на Кубе не первый раз),но что будет такое.... Еда однообразная, ребёнка (3 года) просто кормить не чем. Мухи, птицы в так называемом главном "ресторане", огромные тараканы в номере это конечно зрелище не для слабонервных. У супруга было день рождение и я заказывала комплимент от отеля, но ничего так и не было. Коктейли в барах просто отвратительные, от соков одно название. Грустно, что все так плохо в этом отеле и если бы не океан и красивый пляж, то вообще была бы тоска, хотя пляж можно и лучше убирать. Вообщем не рекомендую этот отель однозначно. |
| Плюсы: | пляж
большой номер анимация детям погода и природа |
| Минусы: | обслуживание
отсутствие смены пляжных полотенец плохие коктейли очень шумный ресторан с низкими потолками |
| Отзыв: | Куба - хорошо, размещение - хорошо, обслуживание - плохо.
Столовая/Питание: - центральная столовая (рестораном назвать нельзя) - крайне дискомфортна, т.к. УРОВЕНЬ ШУМА от постоянно звенящей посуды (официанты перебирают столовые приборы, которые в закрытом помещении с низкими потолками и большим числом посетителей, снующих и стоящих в вечных очередях, оглушительно звенят) - очень рекомендуем администрации по возможности замерить уровень шума. Нам удавалось занять столик на террасе столовой (мало столиков) - но там также не было, увы, уютно, - кухня - разнообразная (периодически – креветки и вкуснейшее манго, постоянно - очень вкусное мороженое, хамон, сыры), не хватало овощей, А огурцы и помидоры - регулярно были испорчены, - сервис в столовой - УЖЖАСНО, ОТВАРИТЕЛЬНО (!) - не понятен смысл в обслуживании официантами гостей, ОЧЕНЬ рекомендуем внедрить стандартную систему самообслуживания: (1) постоянно ожидаешь, когда официант обратит внимание на твои призывы, (2) приняв заказ на напитки - официант вместо его исполнения может продолжать убирать соседний уже опустевший стол или раскладывать столовые приборы, (3) напоминание несколько раз, что ребенку нужна ложка для каши, которая уже принесена - не помогало + по неведомой причине вместо большой ложки часто пытались дать маленькую (сил каждый раз просить большую ложку иногда просто НЕ было), (4) постоянная выплата чаевых - не помогает, внимание и желание обслужить не прибавилось (мы до последнего давали на чай, т.к. кука не было жалко), (5) САМОЕ СМЕШНОЕ и ГРУСТНОЕ - при заказе кофе/чая, приносился напиток и официант исчезал через секунду, повторное его вылавливание с просьбой принести сахар – исполнялось еще через некоторое время, после чего официант исчезал столь же стремительно, а крик ему вслед, что очень нужна маленькая ложка – увы – НЕ помогал и частенько для размешивания в ход шли ножи и вилки по старой студенческой привычке, - напитки в барах – чистый ром – хороший, коктейль ром/кола = «кубана» - сложно испортить, НО сложные коктейли (пиноколада, мохито, дайкири) - ПЛОХИЕ, т.к. рецептура не соблюдается, используются испорченные сливки, а бармены не справляются с наплывом посетителей, - побывали в ресторане а-ля-карт «японский» - японской кухни в нем не много, однако обслуживание и само шоу очень порадовали; знакомые хвалили также «романтический» ресторан, - были заметны и позитивные моменты: убрали тарелки со сколотыми краями, заменили для соков бокалы на стаканы (удобнее, особенно детям), вместо небольших кофейных чашек стали выдавать кружки для горячих напитков. Номер (стандарт №16115, вид на бассейн): комфорт - отлично, чистота - средне (зависит от горничной), НО: комплектность - ПЛОХО, т.к. могли НЕ положить полотенца, шампунь, мыло, а в шкафу из 2х раздвижных дверей была только одна, перегоревшую лампочку над кроватью так и не поменяли (заявку оставляли). Ресепшен: обслуживание качественное и информативное, НО везде очереди – особенно впечатлились записью в рестораны а-ля-карт – очередь выстроилась за 15 минут до открытия, а попали к «регистратору» через 30 минут после открытия. Море: пляж, вход в воду, количество лежаков, бесплатное катание 1 раз в день на катамаранах и под парусом - отлично. НО на пластиковых лежаках нет матрасов (жёсткие), пляжные полотенца НЕ смогли поменять НИ одного раза за 14 дней пребывания. Климат: отлично (температура воздуха 25-30, воды 26), иногда - ветреные дни с волнением на море, НО комары по вечерам/ночам (брать Фумитокс для комнат и репеленты на улицу). Детская анимация – много бассейнов с «детским» заходом, один – с искусственным водопадом, есть детская комната (в ней детей бывает мало), мини-диско ежедневно в 20.00 на английском и испанском языках, но интуитивно понятны танцы и соревнования/конкурсы, поэтому можно оценить хорошо. Взрослая анимация – много: громкая латиноамериканская музыка на пляже и у бассейнов, обучение танцам и различные конкурсы (в т.ч.питейные), была пенная дискотека (классно!), очень впечатлил живой рок-концерт, а вечером красочные программы в 21-30 (танцы, цирк, фокусы и т.п.) ВЫВОД: поездка на Кубу была очень интересной и познавательной – особенно из-за посещения Гаваны (жили 3 дня помимо 14 дней отельного отдыха в Варадеро), ретро-автомобилей, достопримечательностей, также климат, погода и море – очень порадовали и зарядили бодростью и энергией, ром – вкусный, кубинцы – разочаровали своим равнодушием (вместо ожидаемого радушия), средний уровень сервиса везде от 2+ до 3-. Спасибо администрации, если наш отзыв будет дочитан до конца, а по итогам ознакомления с ним будут сделаны выводы и предприняты усилия по усилению организации и контроля управления бизнесом. |
| Плюсы: | море и пляж |
| Минусы: | размещение
питание сервис |
| Отзыв: | Позор сети Iberostar.
Если это и был когда-то отель 5 звезд, то две уже давно отвалились, а третья "на соплях" держится. Если вы планируете отдохнуть в отеле 2-3 звезды, вам все равно в каком состоянии номер и отношение персонала, вас не смущает еда из грязной посуды на грязных шатающихся столах, то наверное не разочаруетесь. |
| Плюсы: | пляж
анимация еда территория |
| Минусы: | сервис
номера |
| Отзыв: | Хороший отель для Кубы.
Отдыхали в этом отеле в апреле 2017г. Для Кубы отель хороший, но чтобы не разочаровываться впоследствии, надо быть готовым к неким особенностям сервиса в кубинских отелях. Большие претензии к номерам - у нас в номере был сломан вентилятор, в течение отдыха сломался замок в ванную (вместо того чтобы починить, они его в итоге просто выломали). На рецепшен обещали все исправить, в итоге так ничего исправлено и не было. При заселении было только два полотенца, грязные банные халаты без поясов, чтобы получить нормальные халаты с поясами пришлось потратить 3 дня для разборок на рецепшен. Вообщем над быть готовым к подобным "мелочам". не смотря на то что едете в отель 5*. Персонал очень избалован чаевыми. они конечно не вымогают, но настойчиво ждут. не дав кук добиться чего либо затруднительно. Из плюсов, а их конечно много - ухоженная территория отеля, хорошая анимация, вкусная еда и напитки, шикарный пляж и океан. Советую при обедах-ужинах занимать столик на веранде, там гораздо комфортнее, не так шумно, потому что отель переполнен. Из ресторанов аля-карт понравился только японский. Из экскурсий ездили в эко-тур и на карибское море с посещением крокодиловой фермы и индийской деревни. Все были в восторге. До самого посёлка Варадеро можно доехать на городском автобусе или на такси (20 куков в одну сторону, что не дешево учитывая что 1 кук практически равен 1 евро). Если вы перед поездкой в Варадеро, останавливаетесь в Гаване, лучше поменять деньги там в обменном пункте, в отеле курс гораздо невыгоднее. Берите с собой только евро! при обмене долларов взимается комиссия 10%. Не смотря на некие неприятные нюансы, отдых понравился. Куба стоит того чтобы ее посетить!) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхом довольны.
Отдыхали семьей с ребенком 4 лет. Прилетали в Гавану, ехать до отеля утомительно немного после 12 часового перелета, отель расположен практически в самом конце, нас высадили предпоследними, ехали почти 4 часа. При заезде нас сразу разметили в номер, по-русски в отеле никто не говорит, ресепшен на английском либо испанском. Номер у нас был сьют. До номера вещи довезли, сразу спросили берем или нет, от усталости согласились, потом выяснилось что смыв в туалете не работал, вентялятор в одной комнате тоже не работал и в спальне стоял запах сырости неприятный, сходили на ресепшен попросили поменять номер, без каких-либо доплат номер поменяли через час. Второй номер получше но тоже с мелкими погрешностями ( смыв в туалете бежал постоянно :))) починили на третий день), утюга не было (принесли на третий день), шампуней/мыла не было в дозаторах(но это и не важно с собой было свое) плитка местами треснувшая(что вполне нормально для отеля кубы). О номере: Огромная двух спальная кровать, думали спать с ребенком, так как из дополнительных стояла только кушетка и диван в соседней комнате, но вечером привезли односпальную кровать для ребенка (без проблем передвинули нам мебель и вместили кровать рядом с нами). Минибар пополняли через день (кола, спрайт, пиво и вода), обычно ложили, то что было у них в наличии (было пиво - ложили пиво, была кола - значит кола, если нет колы -докладывали спрайта больше). Уборка номера каждый день обычно в районе 16:00, уборка поверхностная пол помоют и пыль. Постельное меняли один раз. Полотенца пока на пол не бросишь не меняют, причем к концу отдыха нашего у нас практически не было полотенец для лица, то ли они кончились то ли еще что-то, но вместо них наложили огромных банных ( в общей сложности штук восемь было у нас больших полотенец). В номере также лежали полотенца для пляжа синие, правда только два, на ребенка не дали, только спустя дней пять по запросу принесли. Жили на первом этаже (на ресепшен пояснили, что с маленьким ребенком обычно селят на первом этаже) вместо балкона веранда (никак не огорожена) со стульчиками и столом пластмассовыми, на полу плитка, за ней сразу газон начинается и улица(нам понравилось мы сидели с мужем отдыхали а ребенок бегал по газону вокруг и был в поле зрения и никак не ограничен в пространстве.) О территории: ухоженная, приятная территория, по утрам многие бегают вокруг отеля по дорожкам, везде чисто. Три бассейна в общей сложности (один большой в центральной части и два поменьше с разных сторон отеля). Пляж чистый, лежаки всегда есть, правда без матрасов они, а у бассейна дают матрасы. О еде: покушать всегда есть что, на второй неделе естественно приедается все и уже ходишь не знаешь что покушать. На ужин практически каждый день были лобстеры и креветки ( в отличии от других отелей где это дают за доплату). Пара раз была клубника, но ее мало поэтому быстро разбирают., неделю были бананы на другую неделю яблоки -это из доп фруктов, в наличии всегда ананасы, грейпфруты, арбузы, дыни, гуава. Кстати вкусная пицца, которую готовят на улице около входа на пляж. океан просто волшебный, вода прозрачная бирюзовая, песочек белый, волны небольшие были, но не захлестывает волной как в тайланде, зашел подальше и болтаешься себе на волнах. Вода была 27 градусов, тем-ра воздуха до 32 максимум поднялась за две недели. Три дня был сильный ветер -типо шторм, не купались, облачно. Погода у них быстро меняется, пару дней и все проходит если плохая погода. Пляжные полотенца сложно поменять, обмен всегда работает но чистых полотенец практически всегда нет :))) Алкоголь есть весь практически на выбор, намного приятнее чем в турции. В основном все пьют ром. Тренажерный зал посетили - из трех беговых дорожек работает одна, из трех велосипедов два работают, места мало так что нужно ходить когда никого нет, рядом с тренажерным залом большая ванна с гидромассажем с отличным видом на океан. Вода правда прохладная но после тренировки нормуль. Кстати в бассейнах тоже вода прохладная. В целом отдыхом довольны. Кубинцы очень улыбчивые отзывчивые, но медлительные (их местная специфика везде). Пользовались услугами врача в отеле, заболела я с температурой, наши антибиотики не помогали, за врача отдали почти 100 евро, меня осмотрели дали таблетки и антибиотики, обьяснялись на пальцах и рисунках (не владею английскими медицинскими терминами), на второй день тем-ра еще поднялась снова пришли, поставили укол уже бесплатно, дальше их антибиотики помогли и все прошло :) К врачу по страховке не обращались, там нужно было звонить сначала страховщику потом местной больнице, короче было плохо и времени не было все это выяснять, тем более муж по английски вообще не говорит. Летали с анексом, каждый день в отеле их гид на пару часов всего, говорит по русски. Рекомендую купить путевки на острова и карибское море сразу при первой встрече, так как я проболела 4 дня, потом путевок уже не было до конца нашего отдыха, причем у всех операторов, видимо кол-во мест на самолеты ограничено и два дня шторма отмена рейсов была. Куба- экзотическая страна, но посетить ее обязательно стоит!!! |
| Плюсы: | пляж
бар лобби аля карт японский бассейн |
| Минусы: | номера
питание расположение отеля чистота |
| Отзыв: | Куба.
Отдыхали в сентябре парой. Дорога из аэропорта это что то 3.5 часа езды после 12 часов перелета тяжко конечно , отель находиться почти в самом конце Варадеро, до центра где расположены все магазинчики кафешки сувенирные лавки и тусер по вечерам мин 15 на такси но дорого 10-15 кук в один конец . Есть туристический автобус курсирует по всему Варадеро 5 кук с чел остановка рядом с отелем. В отеле есть прокат авто и скутеров 20-30 кук сутки (скутер) права обязательно без них не дадут. Общее впечатление на 4 , НО потом выясняеться много минусов . Заселили нас сразу так как был уже вечер номер дали с двумя отдельными кроватями попросили поменять помели на след день (по русски на ресепшен никто не говорит да и с англ. тож проблема у них).Номера убитые , минибар пиво кола спрайт могут по 2-3 дня не пополнять, забывают так же поставить воду для питья приходилось пару раз бегать искать персонал что бы взять воду . Утюги убитые о том что бы погладить одежду не может быть речи.Всередине нашнго отдыха сломался кондей с потолка лило как из душа 3 ночи слушали капель ))))) потом его починили . Интернет по картам которые расчитаны на 1 час по факту 15 мин и все( стоят 2 кука).Питание скудное голодными конечно не будите но все однообразное и зачастую не вкусно,фруктов практически нету бесвкусные арбузы непонятная папая манго надо караулить за секунду разбирают и дают не каждый день , нам сказали что не сезон фруктов в сентябре.Рестораны аля карт так себе, можно сходить в японский там интересно весело и вкусно.Пляж обалденный вода чистая необыкновенного цвета , лежаков всегда хватает но если хотите на 1 й линии от воды лутьше приходить пораньше с 11 уже трудно найти , анимация стандартная ничего особенного.Тренажерный зал не большой ,но для занятий на отдыхе вполне подойдет .По дороге на пляж есть палатка с мороженым очень вкусное. Лутьший бар в лобби там нормальные коктели , кофе и напитки делают, в остальных вообще не понятно что . Ром везде нормальный ну это Куба по другому и быть не может. Вечерами ездили в центр Варадеро вот там жизнь кипит советую битлз бар и вообще вечера проводить лутьше там тогда действительно вы почувствуете в полной мере что такое КУБА. Итог такой отель своих денег не стоит . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель для Кубы ,питание хорошее голодными не был.
Отличный отель для Кубы ,питание хорошее голодными не были конечно если вы придете к закрытию то уже скорее всего вам уже вкусного не останется ) Читая плохие отзывы прям грустно становится да номера не роскошные но лететь через океан чтоб посидеть в номере поверьте странно тогда вам товарищи в турцию ))Анимация веселая ребята зажигали.У меня остались исключительно положительные эмоции от посещения этого отеля ну а страна это просто нужно видеть )))Экскурсий более чем достаточно минус только что дороговаты ))) |
| Плюсы: | все очень замечательно |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Большой компанией Роснефть из 97 человек.
Собрались мы с друзьями на Байкал, но у одной пары заболел ребенок. Сказали можно только в тепло. Вот мы и рванули на Кубу. Отель супер!!! Из любого окна хороший вид. Или на тропики, или на океан, или на бассейн. Бассейнов много. Все бассейны с джакузи. Есть тёплое джакузи в центральном бассейне. Для детей и взрослых удобные. Лежаков всегда хватало. Снек- бар, ларёк с мороженым, бар на пляже, бар внутри бассейна, бар в лобби. Везде услужливые официанты. Номера классные! Убирали каждый день. Полотенце на пол бросишь- поменяют. С огромными ваннами. Хорошие кровати, софа, диванчик. Большой балкон. Немного нам не хватало холода из кондиционера, но мы решили кайфовать от жары. Дома в это время было -62. В ресторане всегда было чем полакомиться. На все вкусы. Я платила повару евро и пожирала жареные криветки тоннами. Муж тоннами ел мяско! Для большой (97 человек) компании места хватило. Отдыхающие из разных стран. Анимация просто бомба!!! На пляже танцевали по 100-200 человек... отдых вышел улётный!!! Даже если учесть, что неделю на Кубе был траур по Фиделю. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую...хороший отель))).
Отелем осталась довольна. Думаю для Кубы это действительно пятерка. Питание понравилось, были лобстеры, креветки и т.д. правда плохо с фруктами и завтраки однообразны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель уровня 5*, ухоженная территория, хорошее.
Хороший отель уровня 5*, ухоженная территория, хорошее питание (вкусно, большой выбор блюд), активная анимационная программа (каждый день новая шоу-программа, не повторяются в течение 14 дней). В отеле есть спокойная (relax) зона для тех, кто ищет уединение и тишину. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Куба-замечательная страна.
До отеля из Гаваны добирались 3 часа. Заезжали в 4 отеля. Приехали около 19:00, уже темень кромешная. Заселили быстро, чемоданы помогли отвезти. Номер огромный двухкомнатный с видом на океан, с двумя туалетами, ванной, душевой, гардеробной. Нас трое с ребёнком 10 лет. В номере сразу лежали полотенца для пляжа! Никаких карточек на них не надо, менять можно с 9:00 до 16:00 возле бассейна. Чистые там не всегда, не успевают стирать. Но работник всегда на месте находится. Один раз спросили у него: "Когда будут чистые?" А он перекрестился и говорит:"А бог их знает!" Мы долго смеялись! На кубинцев вообще нельзя обижаться! Очень приветливые! Он единственный, кстати, кто говорил по-русски из персонала. Убирали каждый день, но уборка оставляет желать лучшего, кровати красиво заправляли! Каждый день ставили 2 литра воды . колу, фанту и спрайт в банках. Завтракали и ужинали мы в основном ресторане, обедали возле бассейна.Там жарят на гриле курицу или рыбу. И пляж от него не далеко .Там вкусный капуччино готовят! в основном ресторане просто варёный наливают. Еды полно, голодным не останешься. Говядина, свинина, курица и белая рыба. Креветки каждый вечер жареные. Пару раз были роллы. Мороженое с утра и до вечера возле бассейна и в ресторане.Вкусное! На ужин вино и пиво, крепкие напитки в барах. Все импортные, хорошего качества. Местный ром тоже отличный. Везде в барах пина колада и мохито. Со столов также убирать не успевали, со скатертями не заморачивались. Они вообще всё делают размеренно, не спеша. Это у них в крови. Фрукты: папайя, арбузы, дыня, апельсины, грейпфрут, гуава. Манго не сезон. Места у бассейнов и на пляже всегда есть, в любое время. Лежаков полно свободных. Матрасы только у бассейнов. На пляже их нет. Это большой минус!!! Океан шикарный, небольшие волны. Вода прохладная. Белый песок с мелкими ракушечками. Постоянно дует ветер, приятно обдувает. Пекла нет, градусов 28 было. Вода 23 градуса. Вечером ветер усиливается, можно и кофточку одеть. Анимация каждый день и на пляже, и у бассейна. По вечерам шоу на английском. Мы не ходили, так как ребёнок после ужина засыпал на ходу. вай-фай платный - за 1 час 1 кук, читай 1 евро, так курс один к одному. И только на ресепшн. В целом всё понравилось, красивая территория, большой пляж.Ходили на соседний пляж, так он никакой по сравнению с нашим. Ездили в Гавану и в Тринидад на экскурсии. Купили кофе и ром. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Грязный.
Добрый день. Жили в отеле 2 дня, остальное время жили в других городах страны, с другими отелями могу сравнить. Номера не только старые, но и ГРЯЗНЫЕ. Покрывала на кровати с "вековой" пылью, обажур светильника между кроватями ржавый с сантиметровой пылью и жиром, матрасы продавленные, сантехника ржавая и старая, у знакомых в соседнем номере обвалилась полочка в ванной под полотенца, у других знакомых при заселении наволочка была в плесени и простыни в пятнах, шкаф в коридоре - количество дверок любое (в зависимости от номера) кроме3-х (у нас было 2, у знакомых ни одной - соответсвенно и зеркала на двери тоже не было). Не раз слышала на ресепшен претензии по поводу номеров. В отеле есть и реновированные номера - их мало, и от старых отличаются лишь тем что дерево перекрасили из коричневого в белый. Понятно, что не у каждого отеля есть деньги на реновацию, но помыть то можно! Соответсвенно, форма официантов ресторане и барах неопрятная, замызганая (сравнивая с персоналом других Iberostar на Кубе) . Да и обслуживание... сервировка приборов на столах не всегда - просила ложку к супу, принесли чайную. Официанты в баре на ресепшен стараются от вас скрыться. Хорошее в отеле: питание, анимационная команда, много русских (для того кому надо поговорить не по испански:) ) , территория, пляж, цена Если бы отель был 4*,то возможно и требования к отелю были бы проще. Первый раз разочарована Iberostar. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали первый раз на Кубе. Зря ругают этот отель Много.
Отдыхали первый раз на Кубе. Зря ругают этот отель Много где была, но кубинцы-это супер!.Очень любят русских.По номеру-вопросов нет,где хочешь там поселят,без доплаты. (не то что в других станах) Еда замечательная (а я очень притязательная в этой области). Есть все и на все вкусы. Очень хорошая анимация. Когда покупала путевку, прочитала отзывы и о,,,,,,,,,,,,. Мне очень интересно как ребята, которые пишут ТАКИЕ отзывы, живут дома. Я так понимаю вы жрете фуа-гра круглосуточно. свежая форель плещется в специально оборурудованном бассейне. А икру, если она не соответствует определенному размеру, ВООБЩЕ вы есть не будете.Так какого х...... вы туда претесь и потом засираете в принципе нормальный отель Едьте на Мальдивы примерно. Вы же знаете куда вы едете.А вот теперь обратная связь. Я так понимаю меня сейчас все забросают камнями!!!!!!!! This is IMHO |
| Плюсы: | анимация
питание |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тот редкий случай, когда выбали отель дешевле, а он оказа.
Сегодня вернулись из Кубы. Отдыхали 12 дней. От страны остались довольны, понравилось многое (знали куда и за чем летим). Могу о Кубе написать многое, но этот отзыв все же об отеле ) ОТЕЛЬ. О расположении ..... да, до центра ехать минут 15-20 на такси, но это такой центр )))))))) что врятли, вы будете туда ездить, каждый день.... Максимум 2 раза сьездить , раз за сувенирами, второй в "Битлс бар" а на ретро машине, так даже по кайфу) поэтому ставлю "5". Территория в целом ухоженная , бассейны, бары все при нем. Хочу отметить анимацию - ребята молодцы, стараются )))) В общем, кто любит это все - тому утром волейбол, потом Бачата, после обеда игры у басика, вечером на шоу посмотреть и если еще хочется с аниматорами пообщаться, так милости просим на сцену, там всем рады)))) Еда. Это меня вообще удивило, очень все вкусно, да возможно нет огромного количества блюд, но все то что я ем ) было и приготовлено хорошо. Не понравилось работа "Пегаса" конкретно гида Анастасии, которая никогда не приходила в назначенное время и даже ошибалась в написании времени для экскурсий, экскурсии те, что брали у нее не понравились ( и сборы и гид и т.д.) )))) СОВЕТ (!) Договоритесь с частными гидами заранее, это будет гораздо интереснее. Мы летели бизнес классом, так на обратном пути 4 человек посадили в эконом , слава Богу этими "счастливчиками" были не мы, а то моя вторая половина, свела бы меня с ума). Я интересовалась отелями, других наших соотечественников (работа в туризме как никак))) , так вот даже в Meliá Varadero был не такой ассортимент фруктов и мяса, как у нас в Iberostar Laguna Azul 5*, а про анимацию вообще молчу, а ведь он дороже. Надеюсь, мой субъективный отзыв помог Вам, я рекомендую этот отель, для части своего путешествия на Кубе, но только части( !) Обязательно побывайте в нетуристической Кубе, в таких городах как Тринидад, Сьенфуегос, Санта-Клара, Сантьяго-де-Куба и конечно же Гавана! |
| Плюсы: | волшебный чистый океан
сама куба :) пляж территория |
| Минусы: | сервис
номера |
| Отзыв: | а в моих ботинках до сих пор кубинский песок ))).
Начнем с самого начала :) Очень долгий перелет из Санкт-Петербурга до Гаваны, после долгий путь от Гаваны до Варадеро (в общей сложности время в пути у нас получилось больше 24 часов))) Встречала нас и была нашим гидом компания террамар, нареканий нет - все во время, по делу и с улыбкой ))) Прочитав отзывы об этом отеле ничего сверхъестественного не ожидали и просто были настроены на хороший отдых. Приехали мы в отель скажем прямо не в очень хорошем состоянии: сонные и очень уставшие, заселили нас сразу, первое впечатление от номера очень хорошее, после заходим в ванную комнату, а там нас встречают 2 полотенца, одно из которых с большой такой дыркой, у нас началась истерика, очень долго смеялись, зато состояние пришло в норму ))) На следующий день попросили поменять и доложить полотенца до нужного количества - все сделали и в дальнейшем постоянно их меняли, они были чистенькие и сравнительно новенькие! Итак об отеле: 1. НОМЕР: номерной фонд, конечно, старенький, поюзанный. Но, у нас в номере всегда было чисто, убрано и уютно! Убирали номер тоже очень хорошо, мы оставляли 1 кук, иногда забывали и причем заметили такую последовательность, что, когда забывали оставить чаевые, то номер был убран гораздо лучше ) Один раз был интересный случай: оставили 1 кук, уборщица кук себе взяла, но убраться забыла видимо, только кровать заправила и даже воду в мини бар не поставила, но за то на следующий день все было по высшему разряду ))Сантехника очень старенькая, но, ни разу не подводила, нигде ничего не текло и все исправно работало! 2. ОБСЛУЖИВАНИЕ: Нам видимо повезло, когда мы приехали отель отмечал свой день рождения, поэтому постоянно приезжали какие то проверки и обслуживание было, если не на высоте, то очень хорошее, в лобби и на террасе только присядешь сразу подходит официантка и предлагает что нибудь выпить. В главном ресторане (столовой) обслуживание похуже, у них там как то все не продумано, какие то официанты "летают" от одного столика к другому, а какие то стоят и грубо говоря "ковыряют в носу", опять же нам видимо везло и практически всегда подходили сразу же :) 3. ПИТАНИЕ: честно скажу питание однообразное, первую неделю так вообще, но, если в первые дни не пробовать все сразу, то все не так и плохо, а после проверки и в дни дня рождения на столах был праздник, каждый день что то новое. Много морепродуктов (креветки, крабы, лобстеры, мидии), фрукты (арбузы не сладкие, папаяй, как оказалась - фрукт не по мне, гуава ничего, дыню не ела, но думаю как арбуз ))), очень вкусные пироженки (правда раньше не на одном отдыхе сладкое не ела, тут решила попробовать), мороженное и очень вкусно готовят стейки и курицу. Как нам рассказал гид - кубинцы очень любят рис и едят его на завтрак, обед и ужин, поэтому с рисом там проблем вообще не было, всякий разный ))) Голодным остаться очень и очень сложно ) Муж аж поправился на 6 кг ))) Алкоголь (приличный): ром, вино, шампанское, разнообразные коктейли, вкусный мохито, и так далее. Помимо главного ресторана, еще 3 снек бара, и несколько ресторанов а ля карт (итальянский, японский, романтический (там дресс код действует), и еще вроде с кубинской кухней. 4. ТЕРРИТОРИЯ: достаточно большая, зеленая, ухоженная, бегают ящерки, растут кокосы ))) бассейнов не так много и они все не глубокие, тот, который рядом с баром вообще лягушатничек ) Есть детский клуб. 5. ПЛЯЖ: ШИКАРНЫЙ, океан ВОЛШЕБНЫЙ, лежаков очень много, когда бы не пришел на пляж всегда найдешь место куда прилечь. В баре на пляже работают очень веселые кубинцы ))) 6. АНИМАЦИЯ: была на высоте 10 баллов из 10. Аниматоры молодцы! На пляже и у главного бассейна каждый день танцы с аниматорами ))), разные конкурсы. Вообще отель очень веселый, больше молодежный. Анимация каждый день придумывала, что то новенькое и интересное. Каждый вечер в амфитеатре новое шоу с участием танцоров. На террасе по вечерам играет живая музыка, музыканты ходят между столиками и исполняют кубинские песни, по желанию можно оставить им чаевые, можно просто сказать спасибо ))) С 22:30 каждый день дискотека, очень даже неплохая. Один раз была пляжная вечерина, обещала быть очень веселой, но дождь все испортил и пришлось ее закончить раньше времени :( В последний день нашего отдыха была пенная вечеринка в бассейне - было очень круто! Поэтому я рекомендую этот отель молодым, энергичным людям, которые хотят повеселиться и закрывают глаза на всякие мелкие недочеты! Взрослым людям, которые хотят, чтобы все было на высоте лучше выбрать отель по дороже ;) 7. Большую часть отдыхающих в данном отеле составляют португальцы, аргентинцы, канадцы, испанцы, сами кубинцы, колумбийцы, русских тоже много, но куда же без нас, мы везде ))) все доброжелательные, улыбчивые ) 8. ЭКСКУРСИИ: мы брали индивидуальный тур в Гаванну, очень много гуляли по городу, гид рассказал много интересного и старался подстроиться под нас, то есть уделял внимание тем местам, которые нам бы хотелось посмотреть больше. Спасибо ему огромное за это! Гавана очень красивый город, колоритный, контрастный, очень нам понравился. Хотели посетить шоу Тропикана, но так как там дресс код, а муж не брал с собой брюки, попасть туда нам было не судьба :( Посетили табачную фабрику - адский труд, скажу я вам - крутить сигары ))) Следующую экскурсию мы брали групповую, там мы посетили крокодиловую ферму, карибское море и озеро, тоже все понравилось. Гид тоже попался очень хороший и внимательный! 9. ИНТЕРНЕТ: платный, 2 кука час, дают карточку с логином и паролем. Если время на карточке ещё осталось, то можно в браузере набрать 1.1.1.1 зайти на сайт и закрыть сессию и можно пользоваться карточкой пока время не закончится ) мы на двоих за 12 дней использовали 6 карточек ) P.S. Хочется еще сказать, что отель готовят к сезону: все убирают, устраняют недочеты. Так что, тем кто поедет туда в сезон, думаю очень повезет ) По поводу рома: нам посоветовали брать Сантьяго де Куба (так как он меньше разрекламирован, чем Гавана Клуб и поэтому стоит дешевле, но помягче и вкуснее) и Легендарио (как сказал гид Роберто это женский ром, после которого ни одна женщина не скажет нет))). 5 баллов сервису поставила только за хороших аниматоров и анимацию. И закрывайте дверь на балконе, один день уборщица не до конца закрыла дверь и днём мы обнаружили соседа ))) большущего таракана, величиной с мезинец ))) пришлось его оглушить и отправить в полет, надеюсь полет прошел нормально и таракан не пострадал ))) ЗАКЛЮЧЕНИЕ: Куба очень понравилась, если честно, то я влюбилась в эту страну. Кубинцы очень приятный народ, к русским относятся очень хорошо. Все недостатки быстро забываются ) Нас провожающий в аэропорт Умберто сказал: "Мы ждем вас снова с открытым сердцем!!!" Вот как не вернуться после таких слов ; ) Сравнивая Кубу и Доминикану (хотя я понимаю, что это не тактично, так как они очень разные) Куба понравилась больше ;) Куба - это рай! Куба - это мечта! Куба - любовь моя!!!! Куба!Куба!Куба! |
| Плюсы: | сигар-бар |
| Минусы: | маленькая территория,
плохая еда, плохие бассейны |
| Отзыв: | Не очень хороший отель, мягко выражаясь.
Были с мужем в этом отеле в начале июля 2016г. Я на Кубе уже была, 4 года назад, но в другом отеле. Тогда мы были в отеле Memories Varadero Beach Resort 4* и надо сказать, что в нем отеле мне больше понравилось, хоть он и 4 звезды против 5-ти Иберостара. 1. Территория Иберостара меньше Мемориса, раза в 2 точно, конечно ходить меньше, но и скучно становится. На территории 3 бассейна, 2 были на отшибе и там было тихо и малолюдно, один большой прям по центру территории и в нем постоянно была туча народу. Там же находится и бар, прям в бассейне. Но бассейн этот очень мелкий, 1м глубиной максимум и 0,4 м минимум. Потому плавать там совсем не комфортно, только что правда сидеть как поплавок с коктейлем как шпроты в банке.... Зато около него проходит вся активность аниматоров, все развлечения там. 2. Пляж отличный, большой, лежаков хватало, правда не в первом ряду, а во втором или даже в третьем. И это еще не сезон был, народу мало было. 3. Один основной ресторан и 4 Аля Карт, из которых мы попали в 3, 1 закрывался при нас, потом открывался, но в него было не записаться. И именно этот ресторан на завтрак и обед работал как основной, но с уменьшенным разнообразием блюд. Находился рядом с пляжем, потому было иногда удобно зайти перекусить. Он же работал и по ночам, но есть там почти нечего ночью, стремные пиццы, которые и назвать пиццами сложно - тесто с кетчупом и запахом сыра, картофель фри, хот дог и чай, кофе. ВСЕ. Вообще с едой там конечно все было очень плохо. Мы попали в период, когда к ним в отель то ли проверка приезжала на 3 дня с 11 по 13 июля, то ли еще что-то было, но в эти дни отель работал в полную силу. И официантов было в 2 раза больше, и еды готовили всякой разной, и лобстеров, всякие морепродукты, разнообразие остального, повара сами выходили в зал к отдыхающим, спрашивали все ли нормально. Коктейли на лобби делали лучше, а то обычно из 5-ти ингредиентов если 2-3 смешают в коктейле, то и слава богу. И все убирали, начищали, и полотенца были, и все работало. В общем было так как и должно было быть по идее, но всего 3 дня. На третий день вечером после ужина нам раздали анкеты, попросили заполнить, собрали, по-улыбались, а на следующий день все это исчезло, как в кино. Все вернулось на свои места. Даже еще хуже стало как будто. Официантов вообще не дождешься, самим приходилось их ловить, просить приборы на стол, напитки, чтоб со стола протерли и т.д. В Меморисе в плане еды конечно было лучше, были вкуснейшие сосиски, как со времен советского союза, по ГОСТу, и вкуснейшее мороженное, видимо тоже ГОСТ остался:) Тоже было много морепродуктов, мяса, рыбы, фруктов, и еды по-больше и по-разнообразнее, и по-вкуснее. Может конечно и там все изменилось за 4 года, но тогда там однозначно было лучше, не смотря, что 4 звезды. 4. В комнатах убирают только если оставляешь им чаевые. Без них придут, эти же полотенца развесят, кровать заправят и все. Даже пол не моют по ходу. За чаевые да, могут полотенца поменять 1 раз в 3 дня, за все 2 недели нам всего 1 раз постель меняли, это мы еще каждый день чаевые оставляли. Полотенца конечно не все, сегодня дадут только банные, завтра банные и для рук одно на двоих, послезавтра банные и 1 для ног и т.д. Какие там 4 полотенца на человека, положенные для 5 звезд?! Об этом можно забыть. Пляжные полотенца можно было поменять только в определенное время утром, опоздал - все, все полотенца закончились. Нам удалось всего 2 раза отловить их и заменить за 2 недели. В комнатах конечно все старое, краны в ванной плесневелые, ржавые, сантехника старая. Но на Кубе и не следовало ожидать большего. Как нам постоянно говорил наш гид - Добро пожаловать на Кубу!:). В номере тапочек конечно не было, халатов тоже, но потом мы видели в некоторых номерах халаты, видимо это нам только так не повезло. 5. В барах алкоголь очень скудный, хоть и есть в их меню, но многих ликеров\ромов\соков не было. Бары вообще все плохие, чтоб быстрей обслужить они делают все коктейли по упрощенному варианту. Единственный нормальный бар, где всегда почти все было, с отличными барменами и нормальным производством коктейлей - это Сигар-бар. Там мы и проводили вечера перед дискотекой. 6. Анимация. Была у бассейна и на пляже. В целом нормально. Вяло зазывали на волейбол, проводили разминки, если было с кем, танцы, какая-то лотерея там была постоянно. Зажигала анимация только в эти 3 дня проверки, в остальное время была конечно, но в вялом режиме. По вечерам были шоу, все 2 недели практически не повторялись, что порадовало. Что-то интересно, что-то не очень. Дискотека тоже была, но в основном там крутили регетон, еще сальсу, меренге. Поп вообще мало было, бачату всего 1 раз слышали, хотя ходили очень часто. 7. Фитнес. Он там конечно есть, но находится на последнем 5-м этаже, и кондиционеры там не работают вообще! Представляете, в 35 градусов жары в фитнесе? мы попробовали, решили не рисковать, худеть наверно там и хорошо в таком случае, но дышать вообще нечем. И комнатка эта - фитнес зал - очень маленькая, 3 дорожки, 6 тренажеров и все. Там же в этом "спа" была сауна, не работала, джакузи - запустили только в конце, хамам - не работал. 8. Экскурсии. Были в Гаване по местам Хаменгуэя - нормально. Но все быстро, обзорно, галопам по европам. 4 года назад была на экскурсии Колониальная гавана с Тропикано шоу. Вот это было лучше. И в соборы было время зайти, изнутри посмотреть. Ну и шоу посмотреть, но тут на любителя. Я интересуюсь танцами, потому мне понравилось. 1 раз в жизни наверно стоит посмотреть, два уже наверно нет:). Еще были на экскурсии 3 города за 2 дня. Тринидад и еще 2 города. Понравилось, посмотрели немножко другую Кубу. Но много времени уходит на поездки в автобусе, в основном все из него смотреть. Ночевали в горах в отеле, воздух и природа конечно классные. Сам отель обычный. На второй день был поход по их национальному парку с купанием в озере - нормально. Повезло, что на второй экскурсии был очень хороший гид, хорошо говорил по-русски и можно было нормально воспринимать информацию. На первой экскурсии в Гавану был ужасный гид, устали напрягаться, чтобы разобрать что он говорит, в результате в памяти по истории Кубы вообще почти ничего не осталось... 9. В остальном все в среднем нормально, кубинцы приветливы, еще пока хорошо относятся к русским. Ездили в Варадеро в их ТЦ Плаза Америка, цены нам +/- одинаковы везде и по магазинам и по городам. У них там государство цены регулирует и в гос.магазинах цены будут одинаковы. У частников могут отличаться, но тоже не значительно и скорее в большую сторону даже. Сигары там очень подорожали. Если 4 года назад мы могли купить Кохиба упаковку в 25 шт, то сейчас она стоит около 400 евро, что для нас уже оказалось дорогова-то.... Ликеры как были по 3 кука (курс почти равен евро), так и остались 3,10 кука. Ром Легендарио темный 7 лет - 6,50 кук. Гавана Клаб ром есть и дешевле белый, есть и дороже - темный. 10. Самое печальное, в последние 2 дня в отеле отключили воду (и горячую и холодную), какая-то авария или еще что-то. Что творилось в общественных туалетах - кошмар!!!!! Все же не пошли в туалет в номерах, а пошли в общественные, и это был ужас. После моря не ополоснуться, в общем чего говорить, без воды невозможно. В первый день хоть под вечер дали, на второй до 5 вечера только не было, дальше не знаем, в 5 мы слава богу уезжали домой уже... В общем, если едете на Кубу, настраивайтесь, что сервиса там нет, будьте готовы ко всему, не принимайте все близко к сердцу и все пройдет хорошо. Т.к. океан там конечно отличный! Прозрачный, иногда с небольшими водорослями, теплый, а после обеда даже горячий! Но тот же океан и пляж в Доминикане, и хоть там и нечего смотреть особо в плане экскурсий, зато там есть классные отели, из которых даже не охота выходить и с сервисом все в порядке. Но побывать надо везде, в том числе и на кубе;) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом отдых состоялся,но некоторые моменты портили все.
В целом отдых состоялся,но некоторые моменты портили все впечатление. Самым большим минусом была пробле а с заменой пляжных полотенец.За 11 дней пребывания нам удалось их поменять чудом лишь 1 раз на пятый день пребывания! Чайника в номере нет.Питание первые 7-8 дней было достаточно однообразно,но последние 4 дня нас просто удивили разнообразием морепродукоов.Большинство отдыхающих из стран Латинской америки русских практически нет.Отношение к нам обычное, как о помощниках в строительстве социализма о нас забыли,наверное по этому также забыли назвать Россию в числе отдыхающих там туристов на вечернем шоу, где выкликнули все присутствующие страны кроме нас,не страшно, но задело.В целом персонал приветливый,вечерние развлекаловки на уровне.Кто соберется поехать обязательно возьмите средства от комаров иначе беспокойный вечер и бессонная ночь обеспечены.Советовала бы взять веревку для сушки белья,в номере это невозможно из за высокой влажности.С Wi-Fi проблема,в холле он только платный и недешево!Места на пляже и лежаков хватает,но вот у бассейнов почему то сняли навесы от солнца,а обратно не поставили.один из мостиков к пляжу тоже решили починить,но потом видно передумали,все ходят рядом по травке,тоже ничего.Вообщем это не 5,но вполне приличный отель.Недостатки есть всегда и везде,однако погода,природа и конечно же совершенно фантастическая вода берут верх.Советую. |
| Плюсы: | отличные бассейны |
| Минусы: | кубинский сервис |
| Отзыв: | 5 звезд только бассейнам.
Отель большой, красивый. Очень зеленый. Главное здание оснащено лифтами.... их много, но работал (не всегда) только один! Много лестниц, проходов, При желании в номер можно попасть 4 разными путями)) Сервис заявлен на 5 звезд в реальности не дотягивал до 3. Полотенец в номере нет вообще!!!! На 5 человек дали 2 и то, грязные! На вопрос о том, что мы бы хотели еще полотенец нам сказали, что дадут, когда в следующий раз придут номер убирать... т.е. завтра, а сейчас дать не могут, та.к. наша "камарера" уже ушла обедать. чем детей после пляжа вытирать так нам и не сказали... пляжные полотенца не меняли, потому что их тоже не было! Еда не разнообразна! 4 дня был один и тот же суп! Дети голодными не были только потому, что были сосиски и картофель-фри. Кубинцы ничего не будут делать сверх необходимого! Если вы не вернетесь к ним еще и не порекомендуете своим друзьям этот отель - они не расстроятся, ведь есть Канада, которая отдыхает на Кубе круглый год. |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | смотри отзыв |
| Отзыв: | Самый плохой отель.
Отдыхали на Варадеро с внуком в начале января 2016 года в отеле Иберостар Лагуна Азул. Мы очень много путешествуем,были много где,но худшего отеля еще нигде не видали. Старый,изношенный отель,в номерах убираютя очень плохо,оставляли чаевые,все равно убираются скверно,мебель в номере очень старая,у трехстворчатого шкафа дверки сразу выпали,полотенца очень грязные,серого цвета,трудно понять,что когда-то они были махровые,белье за 10 дней поменяли два раза и то после возмущенных наших требований,белье тоже очень старое и изношенное,никаких кофемашин и в помине не было,пляжные полотенца ни меняли ни разу,говорят у них их нет,да и в номере было такое,что полотенца забрали,а свежие не положили,три часа требовали полотенца,было и такое,что пришли с пляжа,а у нас потоп ,с потолка капает,весь вечер просили убрать лужу,она уж почти подсохла,когда пришли,о ресторане отдельная песня,готовили абсолютно не вкусно,очень грязная посуда,тарелки к рукам прилипают,вилки-ложки,как будто и не моют совсем,кроме того тараканы свободно бегают по столам,на вытяжки ,там где готовят горячее,смотреть страшно,их не мыли и не чистили со времени, как открыли отель,официанты в основном стоят и болтают,не торопятся подойти к столику,как впрочем они себя так ведут на всей Кубе,поболтают,почешут везде,где чешется и этими же руками наливают чай,кофе!Пляж и море,конечно великолепные,но недостатки отеля это не компенсирует ни в коей мере.Думайте сами,решайте сами,но если не хотите испортить себе отдых,даже близко к этому отелю не подходите! Очень жаль потраченных денег и испорчен был весь отдых. Руководству отеля хочется пожелать такого же отдыха в подобном отеле!!!! |
| Плюсы: | ресторан a la carte |
| Минусы: | развалившаяся мебель,
застиранные простыни и полотенца, отсутствие замены банных принадлежностей, отсутствие пополнения холодильника |
| Отзыв: | Отель испортился, можно дать только з звезды.
Отдыхали в этом отеле три года назад нам все понравилось, поэтому в июне этого года решили поехать туда снова. Перемены в худшую сторону нас просто поразили. Оформление по приезду у нас заняло почти час , причем мы приехали не с группой. В номере были выпадающие двери шкафов, качающиеся светильники, серые застиранные с пятнами простыни и полотенца. Вонючее одеяло в первый день попросили поменять, нового так и не дождались.Полотенца меняли не все . За 4 дня пребывания в этом отеле нам 1 раз поменяли бутылочку шампуня. В дозаторах не было ничего.Холодильник был наполнен только по приезду: 2 баночки пива, 2 лимонада и 1 бутылочка воды. Все необходимое приходилось просить: воду,утюг. Не смотря на оставленные чаевые ситуация не менялась в лучшую сторону.Отель стал похож на санаторий стран латинской Америки, т.к. контингент в основном такой. Единственное могу отметить не плохой ресторан a la carte " Романтик" . в который нам удалось побывать, остальные просто не работали.В основном ресторане только видимость разнообразия блюд, а так одно и тоже под разными соусами. Еда не понравилась: не зрелые фрукты, супов нет.Персонал отеля заевшийся, не расторопный. Отель тянет только на 3 звезды. В Гаване 4-х звездочный отель оказался уютнее , чище и комфортнее. Никому больше не посоветую отдыхать в этом отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нормально, но это не 5 звезд.
Отдыхали с супругой в этом отеле с 07.06.2015 по 20.06.2015. Считается, что не сезон, поэтому Трансаэро не летает, только Аэрофлот, а он летает только в Гавану, поэтому около трех часов в дополнение к полету добирались до отеля. В отель приехали поздно и из заселяющихся были только мы. Все прошло без проблем и быстро. Просил хороший номер с большой кроватью, сказав, что мы молодожены. Там были в курсе, т.к. в заявке это было указано, но на всякий случай вручил пару шоколадок, но ничего не поменялось (конверт с ключами от номера уже был подготовлен). Номер достался на 4-м этаже, а окна выходили на дополнительный бассейн (в сторону соседнего отеля). Да, все старенькое, но в очень приличном состоянии, кровать в ширину два метра, ванная большая, кондиционер работал практически круглосуточно и даже в отсутствии карточки в специальном отсеке, т.е. когда мы уходили, что меня очень радовало…приятно, когда возвращаешься с жары в прохладный номер…в общем к номеру претензий вообще нет. Пляж. Кто-то писал, что пляж очень крутой и лучший в Варадеро. Это точно не так. Пляж нам не понравился. Есть с чем сравнить: два года назад отдыхал Barcelo Solymar (тогда он еще был 5*) и в этот раз заезжали на пляж Melia Las Americas и просто выходили на пляж в самом Варадеро. На пляже отеля песок не вызывает восторга…обычный песок в вперемешку с осколками ракушек (не острые) и встречаются сухие водоросли. На описанных выше пляжах, песок мельче, без ракушек и водорослей, по такому намного приятнее ходить, да и вид гораздо лучше. Однако пляж этого отеля лучше чем в соседних, он в полтора-два раза глубже своих соседей, много зонтиков и лежаков. Хотя справедливо отметить, что не сезон и людей мало, поэтому проблем с лежаками не возникало. При полном отеле не зная как будет, но думаю, что все поместятся, ибо и у бассейнов много лежаков. Бар на пляже есть, анимация работает. Под конец отдыха отдыхающих стало побольше и на пляже стало веселее. Еда. Мы не привереды. Особых претензий нет, все было нормально, но мало морепродуктов, за две недели раза три-четыре жарили креветки, рыба была чаще. Основной ресторан не понравился, очень много мух, иногда видел на фруктах мошку. Кстати из фруктов были арбуз и дыня (вообще безвкусные), папайя, бананы и иногда манго. Так вот, про ресторан…чуть больше людей и все, ресторан почти встает, нет чистых тарелок, образовываются приличные очереди, быстро заканчивается еда, даже и не представляю что будет в сезон при заполненном отеле. Ресторан у пляжа больше рассчитан на перекус, из серьезного там на гриле либо курица, либо рыба и все, остальное это бургеры, пицца и закуски. Есть круглосуточный ресторан. Там только бургеры, пицца, хот-доги и картошка, ну и выпить, конечно. Что омрачило. Вторую неделю отдыха в барах отеля не было трубочек для коктейлей. Вроде бы мелочь, но порой очень их не хватало. Видел как выносят из ресторана чайные ложки и ими размешивают коктейли. Я пил только чистый ром и мохото, ром размешивать не надо, а в мохито есть стебельки мяты – помогало. А вот у жены возникали проблемы, которые проецировались на меня (приходилось что-то искать чем размешать коктейль, либо отпивать растаявший лед, который из-за разной плотности располагался сверху). 5 дней не заполняли мини бар, хоть каждый день про это говорил и уборщице и на ресепшене (по правилам бар заполняют раз в два дня). Расположение отеля почти в самом конце полуострова, выйти некуда. Об этом знал, но гораздо прикольнее, когда можно выйти и пешком дойти до магазинчиков, кафешек и дискотек. Добраться можно на такси, автобусе (раз пол часа за 5 кук на человека и неограниченное количество посадок в день). Один раз брали на прокат мопед…30 кук в сутки, но брали в соседнем отеле, ибо в нашем неадекваты: 30 кук но не за сутки, а с 8:30 до 16. Выезд из отеля у нас был в 15:00, но в 12 нас из номера никто не выгонял. Позвонили только в начале второго и сказали, что прямо сейчас нужно быть на ресепшене. Когда подошли и сдали ключи от номера с нас потребовали 10 кук за поздний выезд. Я согласился, но сказал, чтобы вернули ключи и мы в номере побудем до 15:00. Они категорически были против и требовали десятку. Как и тема с трубочками, вроде мелочь, а неприятно….отель полупустой, свободных номеров полно, готов заплатить, а мне отказывают. Куда она денет эти 10 кук? В карман, поэтому и идет на принцип. Поэтому я и потребовал чек, после чего еще больше остался неприятный осадок на финише пребывания в этом отеле. В целом отель не плохой со своими плюсами (в главном холле не успеешь присесть, как тут же подходит официант и спрашивает, что будем пить…достаточно быстро приносит как днем, когда там мало людей, так и вечером, когда почти все забито…а вот когда будет больше отдыхающих, там будет тесновато) и минусами (кстати, на такие вещи как оторванная плитка в лифте (кто-то фото размещал) мы внимания не обращали, хотя она по сей день оторвана)))), но на мой взгляд это не 5 звезд…сравниваю и с Barcelo Solymar и с четверкой в Доминикане, которая точно тянула на пятерку, кстати, тоже Барсело. Всем хорошего отдыха как в этом отели, так и в других. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хорошо.
Отдыхали с мужем в этом отеле на кануне нового года, все было просо замечательно, да сервис немного прихрамывает, но это не портит ни отдых, ни общего впечатления. В целом все прекрасно, получили массу позитива. Спокойный отдых, отель который подходит как для отдыха компанией, так и для семейного и с детьми. Хорошая анимация, интересна программа. Мы с мужем не фанаты анимаций в отеле, но тут посещали периодически и очень нравилось. Публика весьма разнообразна, очень много канадской молодежи, которые там отрываются по полной. Хорошие аля карт рестораны, правда нам не очень понравилось обслуживание в рыбном, хотелось просто встать и уйти, персонал как будто нарочно игнорировал нас и старательно обслуживал любых других гостей, но не нас. А в остальном, все было на достойном уровне и кухня в главном ресторане также весьма разнообразна и очень вкусна. Номера просторные, чистые и уютные, убираются хорошо без нареканий, как и с чаевыми так и без. В барах тоже дружелюбные бармены готовы налить и чашечку кофе и сварганить для тебя коктейль эспешел (т.е. по его личному рецепту), все очень доброжелательны, но с чаевыми конечно становятся еще более внимательными к тебе:)) |
| Плюсы: | самый лучший пляж на всем варадеро |
| Минусы: | грязная посуда в ресторане,
старые номера |
| Отзыв: | Ждала от Кубы большего, но увы и ах.
Добрый день! Пожалуй начну свой отзыв с того, что ожидала большего от отдыха на Кубе, точнее от отеля. Теперь обо всём по порядку, но вкратце. Отдыхали вчетвером, две пары. Новый год встречали на Кубе. С погодой за весь отпуск повезло, по моему был только один день, когда был сильный ветер, в море было запрещено заходить и на пляже было довольно холодно загорать. Этот день мы провели у бассейна, там было достаточно комфортно. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ хорошая, чистая, несколько бассейнов. В центральном бассейне есть бар. На территории несколько ресторанов аля карт, кафе рядом с пляжем и бар на самом пляже. НОМЕРА на троечку. В них есть все необходимое: холодильник с мини баром, который постоянно пополнялся; бесплатный сейф; телевизор с одни русским каналом; доска гладильная с утюгом, но в нашем номере не было; кондиционер; в ванной были гель д/душа, шампунь и мыло. В номерах ужасная влажность и запах. Мебель старая. За две недели постельное белье поменяли вроде всего один раз. Полотенца меняли раз в два дня. Чаевые оставляли каждый день, но сервис не улучшался. В последний день горничная включила кондей, видимо посчитав, что у нас в номере жарко, а он взял да и потек. В коридоре возле шкафа огромная лужа и несколько пар моих босоножек в этой луже:(((( ЕДА. Ресторан тоже на троечку. Еды полно, но все как то не очень. Голодными точно не останетесь, но не для гурманов. :) Тарелки и приборы грязные, плохо вымыты. Официанты не особо любезные, и не расторопные. Даже получив чаевые особо не торопятся вас обслужить, принимают чаевые как будто так оно и надо. ПЛЯЖ очень хороший. Широкий, не подмытый, заход в море по песочку, без камней и ракушек. Песок конечно не белоснежный, как в Доминикане, но не хуже чем на Кипре. Море в это время года бодрящее, не парное молоко, но купались каждый день. Часто гуляли по морю в обе стороны всей косы Варадеро, мимо других отелей, могу сказать с уверенностью, что наш пляж самый лучший. Брали такси и ездили в центр Варадеро, там ни чего особенного, куча лавок с сувенирами, куча красивых ретро авто и конечно же весь спектр советского автопрома. Из-за низкого качества бензина на улице в центре не вздохнуть, выхлопные газы так и парят в воздухе:( АНИМАЦИЯ отличная, целый день танцы, гимнастики, футбол, волейбол и различные игры. Вечером супер танцевальные шоу в амфитеатре, с хорошими танцорами в разнообразных, ярких костюмах. На ресепшине и у бассейна поют под живую музыку. После шоу дискотека. В Гавану на экскурсию не ездили и не пожалели, т.к. наш вылет задержали на 1,5 дня из-за поломки самолета. Нас разместили в гостиницах Гаваны и у нам выдалась возможность по ней погулять. Впечатления конечно неизгладимые. Беднейшая страна, страна контрастов, разрухи, красивых зданий и анти санитарии. Самые яркие впечатления я получила от поездки в дельфинарий (плавали с дельфинами) и прыжка с парашютом(с инструктором с 3000 метров). Это стоит попробовать, не пожалеете. Две мои заветные мечты, которые исполнились на Кубе. Скажу так, мне понравилось, но больше на Кубу я не хочу и не поеду. |
Iberostar Laguna Azul 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Iberostar Laguna Azul 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Iberostar Laguna Azul 5*.
Топ-100 Варадеро
-
Roc Barlovento 4*
Средняя оценка —Отзывы — 43Сохранить
-
Be Live Experience Varadero 4*
Средняя оценка —Отзывы — 121Сохранить
-
Melia Marina Varadero 5*
Средняя оценка —Отзывы — 38Сохранить
-
Villa Las Brujas 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Villa Tortuga 3*
Средняя оценка —Отзывы — 169Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
409
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 639
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 603
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
