Поделитесь своим опытом
Отзывы о Iberostar Laguna Azul 5*
СохранитьIberostar Laguna Azul 5* - отзывы которым можно доверять. Iberostar Laguna Azul 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Iberostar Laguna Azul 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | СПОКОЙНЫЙ ОТДЫХ С СЕМЬЕЙ.
АВИАКОМПАНИЯ. Летели авиакомпанией Nordwind. Можно пройти онлайн регистрацию. Обратите внимание, что у компании строгие требования по ручной клади и багажу. На будущее решили убрать наш большой чемодан до лучших времён, а каждому купить по небольшому чемоданчику, чтобы у каждого был свой. Тогда перевеса точно не будет. Ручная кладь у нас - обычные рюкзаки. На борту нас попоили соками (на выбор: яблочный, апельсиновый, томатный). Потом был горячий завтрак. Детское меню: сосиска с макаронами. Взрослым на выбор предлагали курицу с картофельным пюре или говядину (по факту паровая котлета) с рисом. В коробочках у каждого салат а-ля Цезарь. У меня даже соус был, но мужу с сыном не так повезло. Мини-чиабатта, сливочное масло, шоколадный маффин. После завтрака предложили чай/кофе. Мусор долго не убирали. Было неудобно. На протяжении полёта ещё пару раз предлагали прохладительные напитки. Бортпроводники очень приветливые, готовые помочь, отзывчивые. За два часа до придела вам выдадут миграционную карту (заполняете одну на семью, образец прикрепляю) и санитарную анкету (с ней проще - все есть на русском языке). АЭРОПОРТ ВАРАДЕРО. В аэропорту Варадеро все прошло очень спокойно и организовано. Когда будете выходить по коридору, держитесь правой стороны и спускайтесь сразу вниз по эскалатору. Не надо идти в зал ожидания - просто потеряете время. Первый пункт - санитарный контроль. Сдайте оригинал пцр и санитарную анкету, заполненную в самолёте. Вам выдадут пробирку для анализа. Следите внимательно, чтобы не перепутали, особенно, если едете семьей или компанией. Проходите к медсестре, у вас берут пцр - обычная процедура. Затем по паспортный контроль. Кубинцы очень грамотно все организовали - работает много окошек, никаких очередей и суеты. После пограничников выходите сразу в зал, где можно получить багаж. Тут немного суетливо, пришлось подождать: работают одновременно три ленты - побегали от одной к другой сначала, потом нашли стратегически правильную точку наблюдения, просто ждали, когда поедут наши чемоданы. ТРАНСФЕР. На выходе из аэропорта встречают представители туроператора, рассаживают туристов в автобусы. Удобные, чистые, с кондиционерами. Дорога от аэропорта до отеля занимает около 30 минут. Перед вылетом обратно подойдите к своей гиду и за 20 евро выберете места в самолете. Это облегчит вам пребывание в аэропорте, пройдете регистрацию как VIP без очереди. РЕСЕПШН. WI-FI.Встречали нас очень дружелюбные девушки, но русский язык практически не знают. Зато неплохо владеют английским. Мы заполнили небольшую анкету, нам выдали ключи от номера (по количеству проживающих в нем человек), квитанцию на пляжные полотенцами, сразу подключили вай-фай и выдали талончики с логином и паролем. Важно их сохранить - по ним продляют время подключения. У нас было по 10 часов (видела, что кто-то пишет, что 5). Если не пользоваться интернетом, то он автоматически отключается - нужно снова вводить логин и пароль. Но меня не напрягало - сохранила в заметках и просто вставляла оттуда. НОМЕР. Очень просторный. У входа - бамбуковая подставка с белоснежными зонтами (очень красивые фотографии получились во время дождя). Угловой шкаф для одежды - много плечиков, полочки, места для обуви. Там же гладильная доска и утюг. Сейф. Все включено в стоимость проживания - ничего дополнительно оплачивать не нужно. Ванная комната - угловая ванна со шторкой. Мойка с каменной столешницей. Полотенец столько, сколько нужно в соответствии с категорией звезд отеля. Меняют каждый день независимо от того, оставили вы чаевые или нет. Еще и сердечки с лебедями крутили нам и цветами украшали. Горничные очень вежливые. Просили подлить гель для душа - наполнили (не сразу, но тут сразу ничего не делается - маньяна). В номере диванчик (а-ля советская красная кушетка), кровати с ортопедическими матрасами и изголовьями из красного дерева, еще одна кровать для ребенка, кресло с пуфиком для ног, круглый чайный столик, шкаф по типу серванта - с телевизором, мини-баром (по типу встроенного холодильника), низкий столик в колониальном стиле, трюмо с овальным зеркалом - вообще моя любовь. Весь гарнитур из массива красного дерева (и тем, кто пишет, что старая мебель, хочется ответить: "Да, не Икеа"... И слава Богу. Окна-двери панорамные - выход на балкон. На балконе два кресла и столик пластиковый. Но на балконе мы не сидели - днем на океане, вечером там комары. От комаров брали спреи Gardex - попрыскивала весь балкон, чтобы в номер не залетали, рано утром и поздно вечером, если ходили на океан, тоже брызгались им. В номере включали фумигатор (брала Раптор с жидкостью - ни одного комара в номере не было). Убирают номер превосходно - ни одной пылинки или песчинки. Кондиционер - можно регулировать температуру и скорость подачи воздуха. Очень мощный, включали, когда уходили. Окна были частично на океан, солнца прямого не было - очень комфортно. ТЕРРИТОРИЯ. Территория огромная - поначалу это смущает. Но все очень при этом грамотно и компактно размещено - можно быстро дойти туда, куда тебе нужно. Пальмы, фикусы, олеандры, кротоны нескольких видов, гибискусы, драцены, акации, магнолии... Огромное количество цветов и цветущих кустарников. Белоснежная лестница - вход в основной корпус - просто сказочная. Есть лабиринт из кустов - нам очень понравился. Там, конечно, невозможно заблудиться, но смотрится симпатично! Есть два бассейна (назвали их семейными), расположенные как бы с тыльной стороны здания (почти все корпуса, кроме двух, объединены с главным зданием переходами). Два бассейна в центральной части, один из них - с баром. Но в связи с пандемией, заказать напитки прямо из бассейна пока нельзя. Но нам и не надо было. Вдоль бассейнов много лежаков, навесы, зонты. К океану выход по небольшому мостику, скорее декоративному. Вдоль берега навесы, лежаки. Песок белый, по утрам берег чистят от водорослей. А океан - это просто Любовь. Настоящая, всепоглощающая, на всю жизнь. ПИТАНИЕ. Много споров относительно питания. Сразу скажу, что за 10 дней ни у нас, ни у сына не было ни одного из признаков даже малейшего нарушения пищеварения. По ассортименту - просто опишу, что было, а вы сами решайте, достаточно или нет. Многие отзывы по этому вопросы настолько неадекватны, что у меня (и не только) возникает вопрос: вы каждый день ужинаете в ресторане со звездой Мишлен?.. ЗАВТРАК: колбасы 3-5 видов (турецкие даже рядом не стоят - колбасы на Кубе очень вкусные и натуральные!), сыры 3-5 видов (Dorblu всегда был), вареный яйца, авокадо, огурцы (перезрелые, да), капуста нашинкованная, свекла, маринованный мини-лук (вкусный), салатик какой-то с морковкой, порционные салаты; фрукты (мы попали в сезон манго - очень!, карамболы, ананасов (особенно мини вкусными оказались), гуавы (осторожнее с косточками), бананов, папайи. Все было спелое и вкусное. Но тут - на любителя. Большой выбор готовых блюд для тех, кто любит плотный завтрак. Шарики с молоком, мюсли, йогурты... Готовят при вас омлет (по типу французского) и глазунью, есть оладьи (сейчас модно их называть панкейки). Соки свежевыжатые. Сервировка стола более чем скромная - бумажная салфетка, приборы (2 набора вилок и ножей, десенные вилка и ложка). НО: стол, приборы, тарелки - идеально чистые! Для меня это важнее, чем красиво, но со следами жира, как часто бывает в Турции. Напитки: кофе не берите в основном ресторане. Чая нет. Мы брали с собой пакетики черного чая и просили просто принести горячую воду. ОБЕД: закуски те же, что и на завтрак. Фрукты, соки - все в ассортименте. Суп кубинский - нежирный бульон практически без всего (иногда может попасться капустка). Я брала через день-другой. Горячие блюда - огромный выбор. Мы поняли, что надо брать кубинские блюда - очень вкусные. Подсела на батат, тыкву, что-то типа клецок кубинских (фританга). Ропа вьеха - очень вкусное блюдо, хотя вид у него вас точно смутит. Чичарронес (у нас их называют шкварки, обжаренные до хрустящей корочки жирные кусочки свинины) - вкусно, но жестковато. Вообще кубинцы с огромной благодарностью относятся, когда вы выбираете их национальные блюда и интересуетесь, что это - они с удовольствием рассказывают. Мясо: кролик, индейка, курица, свинина, баранина, говядина. На столах при вас могут пожарить мясо - курица и свинина неплохо приготовлены, но говядина (многие пищат) очень жесткая. Рыба - каждый день по 2-3 вида. Брали на столах кубинской кухни и готовых блюд - тунец, скумбрия, еще какая-то рыба - ее тут в избытке. Все свежайшее. Паэлья неплохая. Морепродукты: мидии (2 вида), вонголе- каждый день. Креветки подают в японском ресторане (чуть ниже напишу). Десерты: тут, конечно, кубинцы уступают туркам, все походе на бисквиты со сливочным кремом. Но все очень свежее. А вот значительное преимущество по сравнению с теми же турками - мороженое, оно здесь очень напоминает итальянское джелато! УЖИН. Мы насчитали 5 ресторанов ля-карт. В них вы записываетесь после завтрака или перед обедом в основном ресторане у входа (сидят девушки) или напротив ресепшене - но не всегда человек бывает на месте). Совет: записывайтесь сами, пока есть выбор, и не ждите, что вас запишут куда-то. Нам понравились ужины во французском ресторане (Romantik) и в японском (интересное живое шоу от шеф-повара с огнем + вкусно). Кубинский ресторан - неплохо, но организовано все как на обычном завтраке или ужине. Итальянский - не ходите туда. Карбонара - это конкильоне (ракушки) в соусе, задумывавшемся как болоньезе, но по факту - вода, мука и молоко для цвета, и мелко порубленный и обжаренный до сухарей бекон. Крем-суп из шампиньонов - это просто сильно разбавленная безвкусная жижа. С десертами - вы сами все поняли. Соли кстати нам везде хватало. Мы дома стараемся солью не злоупотреблять, так что в плане приправ - нас все устраивало. ПЕРЕКУС. Рядом с выходом к морю есть круглосуточный снек-бар. Там всегда можно взять неплохой фастфуд: пицца, хот-дог, бургеры, сэндвичи, картошка фри, жареные бананы (похожие на наши чипсы, но несоленые). НАПИТКИ: коктейли с ромом (куба либре, пина колада, дайкири, май тай - наши самые любимые, их неплохо тут готовят - лучше всего в снек-баре и в баре рядом с лобби. В этих же барах неплохо готовят кофе). Бар на пляже - неплохой, но алкоголь мы там не брали. У входа на пляж за 1 доллар можно купить свежий кокос - вам его срежут мачете, чтобы можно было попить кокосовое молоко. Кокосы спелые и молоко вкусное, если вы умеете их правильно выбирать. ЭКСКУРСИИ. Мы ездили на ретроавтомобиле в центр Варадеро. У въезда в отель остановка. Можно за 5 евро купить билет и ездить весь день на автобусе, во всех направлениях, выходя на любых остановках. Можно доехать до центра за 15 евро в закрытом ретроавтомобиле, или за 20 евро - в кабриолете. За 1-2 евро за место можно договориться с водителем, и он повозит по достопримечательностям города: дом Карлеоне, ресторан Битлз, памятник Дон Кихоту. Еще брали тур у местных на катамаран за 70 евро за взрослого и 40 за ребенка (снорклинг в открытом океане; посещение острова игуан - будьте с ними осторожны и возьмите с собой булочек, чтобы покормить их; там еще были очаровательнейшие кубинские хутии - влюбились в этих звереков, похожих на морских свинок; обед на катамаране - дополнительно 20 евро рис и омар/лангуст; напитки - в любом количестве на катамаране вкачены в стоимость поездки; возвращение на берег и обед в ресторане прямо на причале - лангуст с овощами на гриле; дельфинарий с плаванием вместе с дельфинами! Поездка была очень яркой и запоминающейся. Для сравнения аналогичную нам предложил наш туроператор Пегас - дороже в 2-3 раза, но люди вернулись недовольные, дельфинария у них не было вообще. Не выходя их отеля вы можете также найти много чего интересно: разные ящерицы, птицы, огромные бабочки, крабы... СУВЕНИРЫ И ЦЕНЫ. +/- везде одинаковые: в аэропорту в Duty Free, в отеле или в центре города. Мы купили ром ( можно вывозить не декларируя до 3 литров рома на взрослого (18+) человека, сигары - символически взяли 5 штук в подарки, так как в семье никто не курит, маракасы, беретики как у Че Гевары - друзья-историки просили. В аэропорту купила еще городской пейзаж. Картина маслом на холсте. Никоих проблем с перевозкой не было. КУБИНЦЫ. На Кубе многие проблемы можно решить улыбкой и комплиментом. Перед отъездом мы выучили несколько разговорных фраз на испанском, и они нас очень выручают. Можно попросить «Un kafe’» и получить чашечку хорошего кубинского чёрного кофе. Можно добавить «пожалуйста»: «Un kafe’ por favour» - вам предложат ещё и сахарок. Ну, если вы поздороваетесь при этом и обратитесь к официантке «моя любовь» («Buenos Dias! Un kafe’ por favor, mi amor»), то вам ещё и пенку молочную сделают, и сердечко нарисуют. Не экономьте на комплиментах и улыбках, когда едете на Кубу, тогда вы сэкономите в финансовом плане, потому что кубинцы - очень щедрые на эмоции люди. Они открыты миру. Продемонстрируйте им широту своей души, и вы обретёте хороших друзей! Кубинцы - очень благодарный народ. Они будут сердечно рады и небольшим чаевым, и приятному гостинцу, и просто вашему доброму расположению. Главное - искренность. Когда мы приехали, то просто попросили дать нам хороший номер. Моя улыбка, как у Чеширского кота, руки сложенные как для молитвы и комичное протяжное «плиз» так развеселили девушку на ресепшн, что нам дали номер категорией выше без доплаты, а ещё двойной лимит интернета и добрые пожелания отличного отдыха. За что кубинцам Muchas gracias! Пословица «Не откладывай на завтра то, что можно сделать сегодня», на Кубе звучит иначе: «Откладывай на завтра всё, что можно не делать сегодня». А сегодня можно ничего не делать! Mañana - волшебное кубинское слово. Оно означает завтра, послезавтра или вообще никогда, если это не важно. «Кто понял жизнь, тот больше не спешит…» Просто не спешите и никак внешне не проявляйте своё волнение: суету на Кубе не любят. Дня через два вежливой маньяны скидки на все вас обязательно порадуют. А может быть вы ещё и подарки получите! И все само решится чудесным образом! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Реальная Оценка без лишнего.
Вообщем если вы хотите вкусно поесть Вам не сюда, питание хуже школьной столовой. Стаканы моют плохо берите кружки, салфеток нет, соли нет, перца нет, десертов нет (если жареный хлеб с сахаром десерт, то есть), фруктов почти нет, соки разбавлены водой, в номерах убегаются хуже технички в подъездах. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прежде чем лететь на Кубу, нужно тщательно все взвесить.
Перелет вместо 11 часов, занял 14 часов. Летели пегасом. В аэропорту плохо организован прием туристов. Сначала всех прилетевших провели в зал прилёта и закрыли выход, в течении минут 40 было ожидание, затем группами стали проводить в зону тестирования, и таможенный контроль. С нашего рейса не было положительных тестов. До отеля ехать примерно 1 час. Заселили сразу, не нужно было ждать 16 часов. Номера большие, просторные. Мебель в номерах старая. У нас не работал фен. Плохо открывается дверь на балкон. Не пейте воду в номерах, ей часто травятся. При отеле есть магазин, воду лучше покупать. 1.5 литра стоит 0.7 евро. Чая черного нет, только какой то травяной. Мы взяли с собой термокружки и чёрный чай, на лобби наливали кипяток и заваривали. Проблемы с салфетками в ресторанах, их просто нет. Одна под тарелкой и все. Так же бывает проблема с туалетной бумагой. Чувствуется конец сезона, дожди ежедневно, без солнца купаться холодно. Лежаков много, найти свободный без проблем. Океан просто волшебный, когда солнце. Анимации нет от слова совсем, все сами себя развлекают. Аниматоры которые в отеле малоактивные, отказываются поиграть вечером даже в волейбол. И самая главная проблема, это питание. Нормальные только завтраки. На ужин нужно записываться на время в один из 4 ресторанов, готовка зависит от смены, хорошо готовят очень редко. Записались один раз на ужин в ресторан Романтика, остались голодными, принесли необработанный тунец, на выбор еще был суп и зеленых томатов, на второе выбрали курицу, ее просто не прожарили, показали официанту, он ответил что типа только так, замены не было. В другой ресторан не пускают. Лучше записываться в Кубинский, там хотя бы можно что то добрать из еды. Гриль всегда не прожаривают, аккуратнее, мясо часто сырое. Смекта нам в помощь. Из фруктов спелые манго и папайя. Часто манго переспелые с гнилью. Ананас и арбуз зеленые. Возможно до пандемии здесь было лучше, сейчас повторно я бы сюда не вернулась за те деньги, которые стоит тур. Надеюсь кому то мой отзыв будет полезным. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго времени суток!По прошествии двух недель решил.
Доброго времени суток! По прошествии двух недель решил все-таки написать каково оно отдыхать на Кубе, личное мнение, так сказать. Перелет 11ч30мин. Далее ПЦР минут 20 в общей сложности, трансфер 1ч. А теперь собственно основное, отель. Т.к. мы в отель приехали после 16:00 заселили сразу (на Кубе заселение после 16, а не как везде после 14). Номер метров 40 нам достался, кровать одна большая, очень большая. Холодильник, кондиционер централизованный (замерзали бывало), гладильная доска и утюг и, что больше всего понравилось жене, это трюмо. Ах да, еще зонт. Шкаф, тумбочки, стулья на балконе, короче все как везде. В холодильнике два стеклянных бутыля с водой, опечатанных, объем 1 литр. Обновляли если пустой, будет хоть чуть-чуть воды, менять не будут. Сам отель большой, судя по табличкам на территории мы жили в 16 корпусе, рядом с рецепшен, только этажом выше в номере 16404, корпусов 20 есть наверное. Два бассейна открытых, ходили только в один который с баром, прям в воде, но из-за пандемии, надо было выходить из воды, брать напиток, и потом опять в воду на стульчик, но это мелочь. Океан есть, большой и теплый, крабы ночью из песка на пляже выкапываются, пеликаны летают, ракушки и звезды морские есть, короче ОКЕАН Бары. Лобби. У меня сложилось впечатление, что он круглосуточный. Как не выйдешь - работает. Льют все и в любом количестве за раз. Берешь термокружку (возьмите обязательно, вещь полезная), и просишь ее заполнить, нет, не водой, а скажем ромом. И вот у тебя кружа рома в руке, идешь попиваешь потихонечку. Закусок нет. Каждый вечер живая музыка, разные ребята приезжают. Некоторые поют на заказ, например Михаил Круг, Кольщик кто-то заказывал))) Бар в бассейне. Льют все и в любом количестве. с 10 до 18. Бар и снек бар по пути на пляж. Точно круглосуточный. Льют все и в любом количестве. В снеке круглосуточно - хотдоги, бургеры, картошка фри. Там еще гриль есть, но он только в обед и не всегда, точнее мы попали один раз. Подавали ребра свинные, курицу, овощи, все на гриле. Бар на пляже. с 10 до 18. Повторюсь - льют все и в любом количестве. Что же такое это Льют все. Ром белый, черный разных марок, водка, виски, мартини, джин, ликеры, вино белое и красное, шампанское. Уж чье производство я не знаю, но ром кубинский. Коктейли любые, какой попросишь. Популярностью пользовались дайкири, мохито, маргарита, секс на пляже (просто красивый, на вкус не очень). С маргаритой могут быть некоторые проблемы - отсутствие соли на стакане. Еще есть бар с кофе, кубинским кофе, бесплатно. можно курить да, в лобби можно курить Рестораны. Основной. Мясо в основном тушеное - говядина, курица, индейка, свинина. Гарниры - рис, макароны, картофель, бананы жареные, батат. В обед супчик, ну как супчик - бульон с капустой или картошкой. Сыр вкусный. Колбаса, ветчина - все из свинины. Помидоры зеленые почему-то. Огурцы выращенные до размеров кабачка. По фруктам - манго (безумно вкусный и спелый), папайя, бананы, ананасы, арбузы (не спелые). Соки в основном манго и папайя, либо их смесь, готовят похоже их прям на месте. Выбор конечно есть, но это не Турция, но и голодным не будешь. Неожиданность, но нет черного чая, поэтому по утрам приходилось пить шампанское))) Так же есть три ресторана а Ля Карт, но не ходил. Основная проблема ресторана - нет соли на столах, сложилось впечатление, что всего солонок 5 на весь отель. Так что, берите с собой соль. Второй небольшой минус, отсутствие пепельниц (cenicero сэнисэро), приходилось просить. Иногда это была пепельница, но чаще супница, стакан с водой. И да, курить можно везде, кроме номеров и внутри ресторана. Анимация есть, стараются. Что еще сказать. Матрасов на лежаках нет. Полотенца выдают, меняют бесплатно. Подводя итог. Отель вполне себе, все стараются, улыбаются, русский вспоминают. Английский на уровне первоклашки есть у всех, а некоторыми можно полноценно поговорить. Оффтопик Все кубинцы очень боятся короновируса. Как-то подошел лифт с персоналом, для нас место было, но они попросили поехать на следующем. Все в масках, некоторые с пластиковым щитком ходят. Нам сказали, что на Кубе отличные врачи и больницы, но... нет лекарств, совсем. В аптеке пять наименований: клизма, бинт, утка, перекись водорода и тампоны. Еще на русском написано, что есть виагра и валиум. Если соберетесь на Кубу, от отеля не зависит, берите с собой всякую мелочь для чаевых-подарков: ручки карандаши, заколки и т.д. и т.п. У них ничего этого нет. Гиды просят пачку бумаги А4, ее тоже нет. Берите термокружку - очень удобно. При вылете при себе и в ручной клади не оставляйте зажигалки, забирают. И еще. На Кубе отменили Куки (валюту туристов), остался только кубинский песо. Наличкой берут и доллары и евро, но доллары выгоднее - они приравнивают доллар и евро. На песо много не меняйте и берите по 20 песо - приблизительно доллар, на чаевые самое то. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я обязательно вернусь сюда.
Куба оказалась сказкой. В первую очередь яркие краски природы создают волшебное настроение. Лазурный океан, яркая зелень, ласковое солнце - что ещё нужно для отдыха? Гостеприимство местных жителей! Кубинцы очень гостеприимны, жизнерадостны, и тактичны. Вам рады все: и садовники, и повара, и официанты, и администраторы отеля. Летала с анексом, представители очень усастливы и готовы всегда помочь. Вкусная разнообразная еда, очень качественный алкоголь, вкуснейший кофе. Качество алкоголя особенно удивило. В системе "все включено", как правило, на качестве экономят. Но самое главное в отеле - персонал, встречающий гостей с любовью. Разделение зоны бассейнов - релакс и активный отдых - очень важный плюс отеля. Если бы ещё отдыхающие придерживались этого разделения... Каждый вечер живая музыка! Пляж чистый. Организовано питание и напитки на пляже. За время моего отдыха не было никакого разочарования. Полотенца чистые в изобилии. Уборка номера ежедневно и претензий по ней нет. Состояние номера не идеально, но на фоне плюсов это совершенно не значимое. Тем более в номере приходилось только спать. Кровать, матрац, подушки, белье - отличные! Безлимитный интернет на территории отеля. Администраторы отеля всегда готовы принять участие в решении любого вопроса. Экскурсии очень интересные, продуманные до тонкостей. Жаль, что мало удалось посетить. Рекомендации на экскурсию:при себе иметь средства гигиены. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сервис и питание не стоит оплаченных денег.
Добрый день, прошу прочитать отзыв, прежде чем выберите этот отель за ту стоимость, которую предлагает туроператор. Территория - огромная, ухоженная, несколько корпусов, несколько ресторанов, театр, бары, бассейны, джакузи и прочее что соответствует 5 звездам. Рестораны - в основном закрыты, работают только 4 ресторана A la carte по предварительной записи. Ужин шведский стол отсутствует полностью, получается что вы постоянно привязаны ко времени записи. Бары - работают также не все. Снеки - должны работать круглосуточно, но это далеко не так, на экскурсии и в аэропорт уезжаете без завтрака. Гриль был только по четвергам. Бассейн - из 3 работает только 2; Джакузи - видели 4, не одно не работает. Спортзал - отсутствует кондиционер, очень жарко. Персонал - медлительный, но дружелюбный (наверное это свойственно для всех кубинцев). Пляж - шикарный, широкий, ухоженный. Питание - завтраки однообразные, одно и то же, отличный бекон только, обед однообразный. Мяса много, фруктов мало (вкусный манго, ананас не всегда, арбуз и дыня безвкусные), кофе отвратительный (и это на Кубе). Морепродукты отсутствуют на прочь. Но голодными не были. Туалет - около бассейна не работает вообще. Номера - нормальные для Кубы, убирают хорошо. Анимация - отвратительная, видно работают не все. По Вечерам около либби был скрипач и парочка групп музыкантов, одна из которых клянчит деньги. Театр закрыт, дискотек нет. В последние дни стали аниматоры развлекать днем на пляже и около бассейна. Мороженное - не работает, кофейня тоже. В целом - такая ситуация связана с небольшим количеством гостей в отеле, персонал старается, но заметно что персонал не в полном объеме, в последние дни людей прибавилось, видно что официанты не успевают, к вечеру заканчиваются стаканы. Возможно со временем наладить, но вопрос когда... В целом Куба сказочная... Но с выбором отеля осторожно, общались с другими туристами с соседних отелей - у них не так все плачевно, но и народа больше конечно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нам повезло)).
Попали в этот отель случайно. Был оплачен другой, категорией ниже, но привезли в этот. На 5 звёзд, отель, наверное,не тянет. Но четвёрка твёрдая. Номера большие,сантехника вся работала. В номере есть утюг и гладильная доска. Каждый день давали по 1.5 литра воды. Если не хватало, можно было налить в ресторане. Уборка на троечку. Но персонал очень приветливый и доброжелательный. Кормили нормально. Очень интеллигентная анимация- скрипка, фортепиано,гитара. Нам понравилось. Вкусный кофе варят в баре на ресершн. Пляжные полотенца дали и меняли каждый день без проблем. Когда прибыло много народу на пляже образовалась проблема с лежаками,т.к.такие ,как автор предыдущего отзыва- занимали лежаки и по полдня пропадали!! Хотелось, действительно,скинуть их полотенца! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нам повезло.
Отдыхали в этом отеле в апреле. Попали совершенно случайно, был оплачен другой отель, меньшей категории. Наверное, это нас называли тут тагилом)))) Отель,наверное, на пятёрку не тянет, но железная четвёрка есть! Звезду снимаю, за не очень качественную уборку и малое количество лежаков на пляже. Наверное из-за таких,как автор предыдущего отзыва! Которые занимают лежаки, стелят на них полотенца и пропадают на полдня!! Номера большие, есть даже утюг и гладильная доска, сейф в номере. Территория обалденная и очень ухоженная. Полотенца меняли пляжные без проблем. Каждый день по полтора литра воды бесплатно в номере, если не хватает- можно налить в ресторане. Океан очень красивый. Спиртное качественное, хотя пили мало. Кофе очень вкусный, варят. Аромат на весь ресепшн. Еда вкусная. Единственное, что напрягало- это ковидные ограничения, и невозможность близко подойти к раздаче. Но это везде сейчас так. С вайфаем, действительно плохо. Но это на всей Кубе так. Отель каждый день покупает трафик, поэтому каждый день новые пароли. Но это и не скрывали, об этом везде написано. Персонал очень приветливый и отзывчивый. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем в этом отеле в конце апреля, надеюсь наш.
Отдыхали с мужем в этом отеле в конце апреля, надеюсь наш отзыв спасёт кого -то от разочарования. Номера с поломанной мебелью, неработающим сливом унитаза и душем. Питание просто отвратительное, испорченные морепродукты, белые арбузы, все что пробовали было не съедобно. Немного скрасил отдых океан тёплый, красивый, пляж при отеле ужасный, лежаки неудобные , сломанные, но можно пройти дальше там нет людей и есть зонты, в общем советую отель тому кто хочет похудеть)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Куба в период Пандемии ковид19.
С чего ж начать!? Наверное с того, когда мы собрались ехать в отпуск закрыли все, ту самую Турция, хотя я бы не полетела, холодно. Тот же самый Занзибар, неее туда тоже бы я не полетела, бедные уголки Африки не очень мне интересны. В общем выбор пал только на Кубу, которую наша страна само собой не закроет, наверное никогда ☺️😁кто понял, тот понял Прилетели рано утром, около 5,летели азуром. Скажу сразу, тот кто пишет отзывы о азуре сейчас плохие, наверное летают только к примеру Дубайскими авиолиниями? Да? Новый самолёт, абсолютно новый! Все экраны и кино работает. Выдают палушки, плелы, наушники, очки для сна. Полет прошёл и туда и обратно отлично👍кормят один раз, потом ещё кофе с перекус ом, еды мало тут не поспорю, но можно с собой в самолёт приносить. К примеру наши знакомые летели пегасом, онИ посидели, ужас что было 😡🥵 ПЕГАС ПРОСТО В *ОПЕ! Приехали рано в отель, около 8 утра, заселили сразу. Мы не ждали ни 13 ни 15. Все сразу, номер нормальный, мелель старенькая, центральный корпус, с видом на море и бассейн. Ничего не платили. Номер конечно скромный, но мы в нем просто ночевали. Отели сам с виду очень прищентабельный! И ухоженная территория, пляж выше всяких похвал. Супер👍место всегда хватало, отель был заполнен может на 40 % Персонал приветливый! Мы с собой привозили зефир, вафли, мармелад, то чего там нету! И радовали всем, кому хотели, люди очень радостно к этому о носились. На Кубе сейчас большой дефицит, всего абсолютно! Убирали хорошо, каждый день меняли мне пододеяльник, которым я укрывалась, муж спал пол пледом. Кондиционер работал. Тут притензий нету вообще. Еда! Сейчас еду кладут с рук, то есть вы подходите говорите сколько вам и чего положить, вам кладут. Сейчас нету хаоса с едой! То есть как обычный русский наложил 19 тарелок, 5 съел остальное надкусил 🤦‍♀️🤷‍♀️ и выкинул. Все порциями. Еды выбор не сильно велик, но нас уверил мужчина, который живёт в Гаване, что э о временные трудности и раньше такого не было. Пройдёт этот упадок и все будет как раньше. В общем, нам было что покушать, голодные не были, я приехала плюс 4 кг. Шампанское, коктейли, пиво. Кофе рекомендую в лобби баре в центральном корпусе, ещё рекомендую для перекуса снек бар возле пляжа. В баре где ресепшен отличные коктейли. В общем если походите и сравните, все поймёте, где лучше где хуже.... Выехали в Варадеро, друзья ездили на арендованной машине в Гавану, все можно и возможно. Не ссыпе главное. Сейчас конечно нету того разгула, как без Ковид 19,ео думаю все скоро станет на свои круги. Едьте на Кубу, не пожалеете. Отличные впечатления, эмоции и офигенный океан и пляж. 👍🇨🇺 И так, об инете! Я начиталась отзывов, что инет херн* не ловит, вай фай нету. Купила себе дорогущий инет за границей от теле2, поехала с полной уверенностью быть с инетем. И тут досада, теле2 просто шляпа. Огромные деньги тянет, просто 3000 в не куда. За час инете а потом лови его где хочешь. Если вы едите в э от отель, не подключай роуминг, В ЭТОМ ОТЕЛЕ ЕСТЬ ОТЛИЧНЫЙ WI-FI, ЛОВИТ ВЕЗДЕ, НА ПЛЯЖЕ, В НОМЕРЕ, И БЕСПЛАТНО! Товарищи, не подключайте теле2, это просто грабёж!!!! Не читайте отзывы, их наверняка пишут из теле2🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️условия грабёж, скорости нету. Один раз видели таракана, но мы вообще не поняли от куда он, везде чисто, еды нету, столовая бог знает где. Короче какой-то бродяга с улицы местный. Так, можно выменять например на очки, футболку в баре у барменов ром🤪 А вообще ром и сигары стоят дешевле в дютике на вылете, не замарачивайтесь и покупайте там. Валюса в основном дол и евро, и местный песо. Он в отеле бклет по 25 за 1 дол. Это очень маленький курс, просто мизер. Настоящий курс около 55-60. Если вам удастся так поменять, то им же и расплачивайтесь, очень выгодно. Этот ращрекламированный ТЦ ПЛАЗА АМЕРИКА, ПРОСТО ШЛЯПА, ХРЕНЬ! И отзывы о нем тоже какая-то херня, не нужно туда ехать, цены только дол и по карте, местными не расчитаетесь. Им так не выгодно!!!! Мы местными покупали с учётом выгодного курса по 50 центов те же магниты, а так они везде 1-1,5 дол. В общем каждый раз убеждаюсь, что отзывы это хрень. Только пока сам все не ращнюзаешь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я без ума от Кубы.
И у меня видимо хорошая карма. Мне заменили Турцию, хорошую 5 ку в Турции с ультра ол инклюзив. Думаю, понятно, что это означает. Я начиталась здесь отзывов и была готова ко всему. Но... 1. Да, мебель в отеле старая, но для меня это прикольно, какой то раритет будто. Номер огромный, кровать безграничная. У меня работало все. Сейф, кондёр, холодильник, телевизор. Краны - исправно. 2. В персонал я влюбилась. Все отзывчивые, милые, за 1 бакс чаевых - облюбят тебя. Ничего не своровали, хотя можно было до фига чего унести. Не все я в сейфе хранила. 3. Еда - да, жёсткий минус. Но я была готова. Даже к худшему. Из фруктов ела только манго и папайю, они были спелыми. К 8 дню конечно ничего уже там видеть не могла, но терпимо. Периодически что-то случалось и готовили добротно. 4. Территория отеля просторная, гуляй - не хочу. Ухожено. 5. Ни разу не видела не сервированный стол. Только на обеде в снек баре. Официанты подходят быстро, напитки приносят быстро. 6. Океан бесподобен. Я ехала за ним и все остальное поэтому меня не особо трогало. Пляж хороший, не идеальный. Водоросли были. 7. Вечерами скучновато, были программы. Я наслаждалась музыкой, мне понравилось. 8. В отеле хороший магазин. С шикарным для Кубы ассортиментом. 9. В Гавану ехать можно. И обменять доллар по курсу 40 за бакс реально именно там. 10. Бассейны мелкие, для детей - самое то. А взрослые - на море. Единственный негатив, который со мной приключился, сломался дверной замок. Но все починили. В общем, вопрос ожиданий. Да, за эти деньги я могла отдохнуть комфортнее. Это точно. Но я абсолютно всем довольна. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Будет долго мне еще Куба снится.
Отдыхали с мужем в отеле Иберостар Лагуна Азул , Варадеро , Куба с 11 мая по 23 мая 2021г.Отель заявлен как 5 звезд. Летели ночью авиакомпанией Азур , нареканий ни каких нет.Кресла удобные , много фильмов , выбирай на вкус .Кормили один раз .В аэропорту долго мариновали перед тем как взять мазок из горла. По отелям развезли быстро , а в отеле сразу предоставили комнату , все уже было готово. Интернет без проблем , только часто приходилось авторизрваться. В комнате и на бассейне брал без проблем , бесплатный .Территория отеля очень большая , красивая и ухоженная.Есть где погулять. Номера большие , с широкими кроватями , есть холодильник , тумбочки , диван , телевизор (с одним российским каналом) сейф , и гардеробная с вешалками. В номере утюг и гладильная доска .Туалетная комната большая с угловой акриловой ванной, проблем с горячей водой не было. Балкон выходил на бассейн , где был столик и два стула.Мебель старенькая , но все работало .Уборка в номере производилась ежедневно , крутили лебедей , полотенца меняли , постель за 12 дней меняли 3 раза. Шампунь и гель не пополнялись , всего хватило на все время отдыха.Бассейнов много , но все они рассчитаны наверное только на детей , очень мелкие от 0, 4м до 1, 10. Лежаков около бассейнов много , хватало всем.Баров много , где алкоголь , пиво и напитки льются без всяких ограничений. Снек бар работал круглосуточно.Пляж на первой линии , в Варадеро все пляжи находятся на первой линии . Территория пляжа большая , лежаков много. Океан , это не описать словами и не передать всю красоту фотографиями.Заход пологий.Вода цвета изумруда. Но последние три дня погода начала портиться , налетел сильный ветер , просто ураган , находиться долго на пляже было невозможно. От гула ветра начинала болеть голова и ветер был холодный. Затягивали небо облака и был дождь. Бассейн чистили ежедневно. Про питание... Мясо , куры, рыба - все это было , постоянно подносили , но накладывали порции маленькие , приходилось просить , чтобы добавили. Почему то все практически не соленое , за солью приходилось бегать по всей столовой в поисках солонки.Салаты не понравились , нарезки помидор и огурцов , фрукты не вкусные ( арбузы как вода , манго кислое) . Ветчина , колбаса , сыр , вареные яйцо были постоянно. Масло сливочное и творог на Кубе вообще дефицит. Голодными не будете , но это все быстро приедается.Вкусное мороженое на обед и ужин было постоянно. Официанты очень внимательные , спросят вас , что желаете выпить ; вино , пиво, шампанское , или что то крепче и тут же вам принесут .Столовые приборы убирались и сортировались быстро. Кофе ужасное в ресторане , в лобби кофе вкусный там готовят его в кофемашине и снек баре тоже кофе хороший. Чай ..это какая то микстура в пакетиках . На завтраке приходилось отказываться от чая и кофе , лучше взять свой чай в пакетиках из России. Детей маленьких очень много , но еды для них практически нет , это не Турция. Гавана закрыта на карантин , при въезде стоит полиция и медики , всех разворачивают обратно. Некоторые пытались прорваться , но не получилось.Ездили в Варадеро на автобусе 5 дол.билет и катайся хоть целый день с посадками в неограниченном количестве . Такси стилизованное под паровозик с вагонами так же , по 4 дол.Купили ром и ликер , сувениры , больше везти от туда нечего. Брали экскурсию на Гуама и карибское море за 95 дол. В восторге от Карибского моря , муж там же за 25дол погружался с аквалангами , любовался подводным миром и затонувшим кораблем ( длительность погружения 45 мин). Еще одна экскурсия Морское путешествие Crucero del Sol 101 дол , снорлинга как запланированного в программе не было , так как живности и кораллов там нет и смотреть не чего. А вот встреча с дельфинами в дельфинарии в открытом океане и плавание с ними очень впечатлили .Получила массу положительных эмоций. Деньги брали с собой доллары. Картой не пользовалась , так как у многих часто по долгу не проходил платеж. расплачивались везде долларами. И в конце ложка дегтя. На пляже при входе оставляли пляжную обувь в отведенном месте. После ранней утренней прогулки по берегу моря пляжные тапки мужа исчезли, хотя на пляже никого кроме нас и охранников не было .Работники отеля ни как не отреагировали на наши претензии , и всю ответственность переложили на нас. Совет будущим отдыхающим - не оставляйте личные вещи без присмотра . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это ад и полный ужас!!!я сейчас тут.
Хочу написать отзыв про отель в котором сейчас живу !!!до этого пять раз была в отеле paradises rezort and spa и это было прекрасно сейчас он к сожалению закрыт!!!это худший отель за всю мою жизнь!номера ушатаные все сломанное в люксе при заселении не было даже мусорных баков не одного в двух комнатах!!не одного стакана !!!но это все мелочи по сравнению с питанием!!!еды нет вообще на обед в лучшем случае куриные грудки за которыми люди стоят в очередях ,супов нет из овощей перезрелые огурцы,гнилые помидоры и сухая белокочанная капуста !на завтрак всегда тухлые соки ,яйца один вид колбасы и один вид подтаявшего сыра которые нарезан так тонко как салфетка!воды из бутылок не наливают только из кувшина и в ней не понятный осадок!у меня после неё скрутило живот и был полный ад! Детки все голодные ходят даже макароны есть не всегда!!рис с крабовыми палочками это полный треш !!5 звезд тут вообще точно не пахнет!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Добрый день. Нахожусь в отеле сейчас. Все, начитавшись последних плохих отзывов приехали сюда настороже. И все мы, отдыхающие здесь и сейчас, не понимаем, КТО эти редиски, что заставили нас поволноваться??!! Всем бы так отдыхать, как отдыхаем мы! Персонал очччч отзывчивый! да, персонал не знает русского. Но, т.к. всё варадеро оккупировано нашими согражданами, то, думаю, скоро заговорят по-нашему! Отдыхающие- одни россияне! При этом нет «тагилов».Была на Кубе в ноябре 2020на острове Кой..... вот там было не вкусно! А здесь: фруктов полно, мяса-гриль- всегда. Мороженое очень вкусное. Алкоголь- в широком ассортименте. Вайфай бесплатный, везде, кроме пляжа.А МОРЕ!!!! Неудобно с телефона писать много. Можете звонить на вацап +79104601959 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидание и реальность не совпали.
Были в Iberostar Laguna Azul в конце апреля 2021. Начнём с самого «приятного»: прямо с комода из номера у меня украли AirPods. Да, сама не убрала в чемодан или сейф, но вряд ли это значит, что это было разрешение к воровству. Не знаю в какой день пропали, обнаружила когда собирала чемодан и нигде их не нашла. Разбираться не пошли, один из наушников уже был сломан, а в отеле любят делать вид, что по английски они мало понимают - больше головной боли. Но имейте в виду, что всё лучше хранить под замком) В другом отеле у туристов украли паспорт. Имейте в виду) 5* на Кубе, пожалуй, как 3* в Турции или Египте. Не знаю как Звезды присваиваются в каждой отдельной стране, но этот отель не стоит заявленных звёзд и заявленной стоимости тура. Да, Куба - это в первую очередь пляж, океан, погода и яркие краски, а не отель. Тут вопросов нет и на Кубе классно!!! Но отзыв именно на отель с заявленными 5*)) Подробный) Очень странно в отеле реализуют антиковидные меры. Лежать на пляже через каждые 30см - ок, положить себе еду на тарелку - не ок. *Территория. Большая, зелёная, чистая. Есть где погулять, посмотреть на пальмы с кокосами, посидеть вечером. *Еда. На момент отдыха работал 1 ресторан и 1 снек бар. В основном ресторане ОГРОМНЫЕ очереди на любой приём пиши. Хоть и шведский стол, но кубинцы сами накладывают туристам еду и делают это крайне медленно и нерасторопно. В очередях стояли каждый раз минут по 30. Завтраки хорошие. Яйца нескольких видов, бекон, овощи (правда, часто огурцы и помидоры были как трава), йогурт, хлопья, панкейки, какие-то салаты, хлеб, масло, картошка, рис и тд. На обед и ужин выбор достаточно однообразен. Рис с фасолью, просто рис, картофель, рыба 1/2 вида, курица 2/3 вида, иногда говядина или свинина. Овощи в ассортименте, салаты (чаще консервированный горох, консервированные крабовые палочки или какие-то смешанные сочетания), булочки, мороженое. С фруктами тяжело((( Вроде ждёшь от тропиков разнообразие, а поначалу были только неспелые арбузы, потом добавилась гуава и дня 3 из 9 была папайя. Всё. Морепродукты были единожды в виде паэльи. Отдельно пару раз были мидии в виде холодной закуски и всё. Большинство блюд достаточно нормальные, но часто либо холодные, либо недосоленые. Соль на столах не стоит. Официанты её чуть ли не тебе в ладошку сыпят. Еда ощущения «вау» не вызывает, на 5* не тянет. Напитки могли и принимать к заказу и нести по 15 минут. То есть просишь напиток, а официант идёт вытереть другой стол, обменяться фразой с другим официантом и после твоей второй просьбы отправляется за напитком. Кстати, столы вечно завалены посудой! Их как будто не успевают убирать!! Под конец отдыха это уже перестало удивлять, но от этого устаёшь. Бегаешь по ресторану и ищешь хотя бы чистый, а потом бегаешь и просишь приборы. В снек баре можно завтракать с 6 утра, там выбор меньше, но на основе основного ресторана. Обед там тоже есть. В течении дня перекусы в виде фри и хот догов. 2 других снек бара были закрыты. В а-ля карт нужно записываться заранее. Сходить можно, в японском интересно наблюдать за процессом приготовления. Но чего-то особенного тоже ждать не стоит. В один из дней нагрянула проверка и было видно как всё преобразилось. Официантов стало больше, ассортимент вырос. Сработали на показ и на следующий день всё вернулись на круги своя. *Номер. У нас был 4 этаж с видом на дополнительный бассейн и море. Собственно море видно из многих номеров (даже если они заявлены как «с видом на бассейн), но находится оно за пальмами и видно достаточно немного. Хотя переплата за такой номер была всего 2000 и вид, конечно, сильно радовал взгляд! Мебель времён СССР как будто. Деревянная и несовременная, но добротная. Постельное нам за 9 дней не сменили ни разу, судя по пятну на простыни. Либо у них все простыни с пятнами. Полотенца меняли раз в 2 дня первые 2 раза, а потом просто забили на это. Дважды подряд полотенца не меняли даже на 3й день, приходилось идти к девочке по обслуживанию, они отписывали на ресепшн и с горем пополам приносили полотенца. Есть гладильная доска, утюг, зонт, сейф, тв. Чай/кофе/кружек нет. В мини баре только вода!!! 1,5 литра приносят раз в 2 дня. Вот такие 5* all inclusive. В ванной есть общий шампунь, гель для душа, мыло и фен. Халатов/тапочек нет. Стены и трубы тоже на 5* не тянут. Напор воды был ужасный, вода текла без напора почти. Мы оставляли заявку на ресепшн на 2й день, но нам ничего так и не сделали. В каких-то номерах был вроде нормальный напор. У нас была угловая ванна, но не было пробки к ней. И в какой-то день из стены просто выпало крепление для душа. Судя по волосам на полу в ванной, пол не мыли и не подметали. Я сама свои волосы соберу, конечно, но вы же 5* как никак. В аэропорту встретили женщин из Старфиш, они сказали, что у них антисанитария была и тараканы, так что волосы на полу это мелочи)) *Услуги. -Полотенца на пляж по квитанции. Сначала на ресепшн квитанция. Потом в специальном киоске полотенца. Перед выездом надо сдать. -WiFi по чеку после заселения. В чеке личный логин и пароль. Даётся на 5 часов и потом надо идти продлевать. Но хотя бы бесплатно. -на пляже каяки и катамаран бесплатные на 10 минут. Прикольное развлечение. Но в самом отеле об этом нигде не указано, гид тоже не рассказывал. Гиды вообще не хотели решать вопросы туристов, сразу отправляли на ресепшн или к менеджеру отеля. *Пляж и бассейн. Бассейнов 3, но в этот период работали только 2. Места в целом всегда были. Но максимальная глубина 1 метр..странно. Могли бы хоть 1 бассейн сделать для взрослых. А вот на пляже большинство лежаков занято уже в 6 утра, как в Анапе. Русские туристы заняли в 6 и пришли к 10. А сейчас там только русские. Сам пляж хороший. Песок кайф. Были водоросли, но их выброс не зависит от отеля. Иногда чистили песок от них, иногда нет. После обеда обычно ветер и поднимаются волны, но вода прогревается и побыть в океане одно удовольствие!! Но это тоже не заслуга отеля)) *Деньги в отеле менять не выгодно. Курс 24 песо за 1$. На Кубе сейчас только песо!! Таких денег как «Кук» не существует с начала года. Кстати, лучше везти мелкие купюры (доллары/евро). При выходе из отеля слева чуть ниже есть остановка автобуса и такси. Таксисты меняют курсом 1$ за 30-35, как сторгуетесь. Тоже самое и про евро. По карте платить можно, но не везде. Автобус до Варадеро (двухэтажный) стоит 5$ с человека, ходит каждый час. Такси на ретро автомобиле будет стоить около 20$ на всех пассажиров в одну сторону. *Анимация и вечерние программы. Была и на пляже (танцы, аквааэробика) и на бассейне несколько раз в день. Для детей есть Кидс клаб. Вечером всегда была какая-то программа в основном холе: фортепиано, гимнасты, скрипачи, гитаристы. Было синхронное плавание в бассейне и были фокусники в здании «Театра». *Бары. На пляже, в снек баре, на бассейне и в основном холле. Самые вкусные коктейли именно в основном холле. Алкоголь неплохой, но меню коктейльного нет. Безалкогольные коктейли тоже вкусные. *Экскурсии. У Анекса в Варадеро и по окрестностям от 120$ на человека. Морские, рыбалка и тд стоят +- также. Брали Колоритную Кубу - в целом прикольно. Ром, сигары, кубинская кухня. *Кубинцы на просьбы реагируют медленно, двигаются лениво. Надо сразу настраиваться на эту неспешность, чтобы она не раздражала и заранее планировать время. За 10 минут позавтракать не получится, например, при всем желании, это точно)))) *Анекс. Отдельная история) По дороге в отель узнали, что два других не работают и тех, кто заплатил на 20-30 тысяч меньше и должен был заехать в 3-4*, селят к нам. Ни в другие 3-4*, а в 5*. Людям, конечно, условия получше создали - это отлично! Но никаких компенсаций или скидок на экскурсии тем, кто заплатил полную стоимость Анекс, само собой не предложил. А зачем?! Мы же заплатили. Хотя могло вот также повезти как большинству из 100 человек. И на обратную дорогу у Анекса не было списков. Люди абы как рассаживались в автобусы. Не знаю, исправят ли они это в дальнейшем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сейчас в отеле.
Добрый день всем, кто собирается в этот отель. Все пишут один негатив, но а чего вы ждали? Это бедная страна, сейчас у них вся экономика в большом упадке. Ну да, не умеют они готовить, но так было и в лучшие времена, но голодными же никто не остался. Ну не дают вам самим накладывать, но это же не их вина. Никаких очередей за супом никогда мы не видели, только очередь там, где рыбу и мясо жарят. Номер нормальный, жить можно, но мы же не в комнате приехали сидеть, а в океане купаться. На пляже всегда есть место. Нормальный отдых. Да, скучно, да, не всё на высшем уровне, но это Куба и здесь так. Самое главное никто не написал, чтобы не меняли в аэропорту деньги, потому что их здесь не берут нигде. Доллары тоже не везде берут. В магазинах нужно расплачиваться картами. Берите с собой карты и проблем не будет. Вообщем, не расстраивайтесь кто купил путевку, конечно это не Мексика и не Ямайка, но ведь выбора то нет. Океан классный, тёплый, купайтесь и загорайте! Всем хорошего отдыха! Нас, кстати, тоже заселили не в наш отель, который мы выбрали, тот был лучше по отзывам, но что теперь делать, настроение что ли себе портить? Обидно, досадно... Вот, наши туроператоры тоже плохо работают, а что делать? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых понравился! я в шоке от столь негативных отзывов.
Привет всем будущим путешественникам) После прочтения негативных отзывов, отдыхающих людей в один период с нами в данном отеле вывод сформировался такой - претензионность людей зависит от самого человека, можно и по пути на работу или в магазин найти негатив и недостатки, очереди и лохотрон. Первый раз на Кубе, первый рейс в Варадеро после пандемии, первый день открытия отеля и в этом был даже свой шарм. Начитавшись отзывов и посмотрев пару тройку роликов про Кубу чемодан был собран. Всем кто любит комфорт,разнообразие, шик/блеск не рекомендуется лететь на Кубу, ну оно вам надо?! потом возмущаться, что реальность не соответствовала ожиданиям... Еще и куча соотечественников вокруг...Как вы вообще в России живёте, что вас бесят сограждане на курортах, честно не могу понять таких людей. Помимо этого вокруг после просмотра роликов, а также всем известных фактах, что Куба бедная страна, дефицит многих продуктов, неразвитых технологий Полет: Azur air, прошел отлично, даже неожиданно легко за просмотром фильмов и сном. Заселение: Привезли в отель часам к 8 утра, стояли в очереди примерно час, так как в Иберостар было больше всего туристов. Те кто возмущаются долгим заселением в противовес могу сказать, что при обычном допандемийном ритме вас бы заселили не раньше 14:00, конечно все устали после перелета, но для меня резонней подождать час. Деньги: Куков нет, всё, есть только песо, но у них оно не в почете. Кубинцы приравнивают доллары к евро, поэтому уважаемые соотечественники, берите доллары. К тому же если хотите оставлять чаевые (они этому очень рады), то берите мелкие купюры, чаевым в песо они не так рады. Никто в отеле не выпрашивал чаевые. Единственное, что при прогулке по бульвару в Варадеро уборщик подарил сорванный цветок и просил деньги. В |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Куба - долгожданный отдых.
Напишу кратко, без лишней воды. Путевка через Корал, авиакомпания Royal Flight. RF -нормальный самолет, персонал и еда на "4". Расстояние между рядами комфортное даже для высоких. Куба: ПЦР конечно ВСЕ НЕ ОРГАНИЗОВАНО. В общей сложности у нас ушло на процедуру 2 часа. Из хорошего в отель заселили сразу , не ждали до 16:00. Пляж , океан все в лучшем виде. Номера старые , но это классика на кубе. Сервис так себе, тоже ожидаемо. А вот, что сильно испортило впечатление это питание в отлеле. На кубе не первый раз, в сети Iberostar тоже. С голоду вы конечно не умрете, но есть рис каждый день это слишком. Овощи и фрукты зеленые , в Мск ананасы / арбузы вы купите спелее на порядок. Пожаловались гиду, на пару дней ассортимент стал лучше. Появилась папайя, мидии, 1 раз странные креветки. За деньги - 25 евро можно заказать лобстера. Дальше опять все грустно, смотришь на еду , а есть не хочется. Ребенок каждый день есть пиццу - она к слову сказать, нормальная. Приезжал " босс" отеля, пожаловалась на ужасную еду ему, вот вчера появилось манго. Утром сегодня была вчерашняя выпечка - можно гвозди забивать. Обещали исправить ситуацию, но а там как знать.... Обсудив вопрос с гидом, мы поняли, что такая ситуация в этом конкретном отеле, видели соседей из др мест - у них с едой все отлично. Деньги заплачены за 5*, но по факту сложно дотянуть до 3* Не советую! PS В обороте доллары, евро- да курс выше, но для местных не важно 10 $ или 10 евро. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в апреле-мае 2021 с ребенком.
Перелет: летели авиакомпанией Royal flight, около 12 часов. Туда и обратно кормили 2 раза. На Кубу резервировали места платно, обратно в Москву зарезервировать нельзя на сайте, только через гида, но цены дороже. Отказались от резерва, в итоге посадили всех вместе, все хорошо. С детьми приглашают к стойкам vip, без очереди. Прилет и вылет: меряют температуру, дезинфицируют и просят надевать маски на каждом шагу (обязательно возьмите с собой маски, если это актуально, там не выдают). В кубинском аэропорту потеряли примерно час, на сдачу теста пцр (бесплатно), выдачу багажа (на выдачу запускали народ порционно). Пока готовится ваш тест (обычно это на следующие сутки) никто вас на карантине ее держит. Передвигаетесь спокойно. С нашего рейса у одного был положительный. Его сразу увезли куда-то, контактных изолировали в номере. Совет по вылету: при входе в аэропорт продают сувениры, алкоголь и сигары. Не берите алкоголь в ручную кладь, на пункте досмотра ее заберут!!! Мы чуть не попали. После пункта досмотра будет куча лавок и магазинов, там все можно будет купить и забрать с собой на борт. Но в отеле алкоголь и некоторые сувениры дешевле. Прибытие в отель: с отелем у нас вышло приключение. Мы бронировали Иберостар Таинос 4* бунгало (еще до ковидной волны), но когда всех туристов загрузили в автобус нам сообщили, что отель не сможет нас принять и всех везут в Иберостар Лагуна 5*!!! Удивлению нашему не было придела. Мы так долго выбирали отель, читали отзывы и тут...вот такой кот в мешке. Оказывается, что отель размещает только 50% туристов, почему нам вообще продали тур - загадка (туроператор sunmar)! Заселение: поток туристов был большой, но нас с ребенком проводили почти без очереди. Также рядом есть бар, там можно взять любой напиток еще даже до заселения. Вай фай бесплатный, его дают на какое-то количество часов (всегда разное), потом надо подходить на ресепшн продлевать. 🤦🏽‍♀️ Номерной фонд: Заселили нас в дальний корпус (номер 10317). Мы были мягко говоря в шоке. Фотографии приложу. Стены все в трещинах, ободранные, сантехника старая, краны в ржавчинах, холодильник не работает...пятерка, блин. 🤣 Кстати, мы переодически почесывались, но комаров не видели (брали с собой раптор и спреи), но поговаривают, что в отеле есть клещи. Сама не видела, но не удивлюсь. Так как мы были уставшие, решили поменять номер на следующий день. Мы познакомились с ребятами, которых расселили отдельно от своих детей (дети взрослые, но они бронировать один номер изначально). В итоге, они добились того, чтобы их заселили в один номер (и то не сразу, после того как подарили презент). А мы попросили, чтобы нас заселили в их номер, так как он новее в главном корпусе. И тут началась свистопляска. Ключи, которые нам дали - не работали, оба. Нам поменяли, но они все-равно не работали. Пришел мастер. Что-то там поделал, но ничего не изменилось. Его ключ работает, наши нет. Мы опять вернулись на ресепшн, объяснили ситуацию, нам нехотя дали новые ключи, но они все-равно не работали. 😄 Подключили гида, гид наорал на них на испанском. После чего, нам сказали, что сначала мы должны выехать и освободить номер, и тогда они что-то придумают. Конечно, если бы мы дали им денег я думаю ситуация разрешилась бы быстрее. Но мы вообще изначально бронировали другой отель и брали номер дороже, в бунгало! Поэтому это был принципиальный момент. Мы дошли до номера, уставшие и решили никуда не переезжать. Так как по сути номера похожие, только наш старый и без зеркала в коридоре.) Но зато в не проходном месте, где не слышны крики с бассейна и ближе к морю. Холодильник нам сделали. Отель и территория : Территория отеля средняя по величине, светлая, есть всяческая растительность, бегают ящерки и лягушки. В отличие от соседнего отеля grand memories, где растительности очень мало, там как на пустыре (заходили в гости). Основную часть территории составляют корпуса и бассейны (бассейн около нашего корпуса не работал почему-то, хотя в аналогичной противоположной части работал, ходили в центральный). Бассейны не глубокие, максимум взрослому человеку под грудь. Центральный ресторан в основном здании (часы работы: завтрак с 7.30-10.00, обед с 13.00-15.00, ужин с 19.00 - 22.00, там же бар, сигарный бар, а-ля карт рестораны. Вкусный кофе и более крепкие коктейли делают в баре и сигарном баре. Напротив детского клуба находится еще один ресторан + снек бар (картошка фри, хот доги, мясо на гриле). Там тоже можно позавтракать и пообедать, народу там меньше. Но выбора больше в основном ресторане. Еда: максимум на троечку. Возможно, это связано с тем, что мы были одними из первых туристов, кто заселился после открытия границ. Выбор небольшой. Чтобы ребенка накормить это надо постараться. У нас одну картошку фри ела, сосиски, рис и мясо. Супов нормальных нет! Один несчастный в обед, который и супом назвать сложно. Рыба и мясо есть всегда, но не больше нескольких сортов на выбор. Выпечка вкусная, десерты на любителя, опять-таки выбор небольшой. Очереди по 10 человек! Пока отстоишь все уже холодное. Фруктов нет! Не сезон, видимо. Были недозрелые арбузы вкуса огурца, папайя. Потом появился ананас и манго, которое уходило в лёт и через час оно заканчивалось.)) Еда иногда прокисшая (молоко, овощи попадались скисшими). Официанты и повара не справляются! Часто приходилось садится за пустые (не сервированные) столы, а частенько бывало и за грязные. Сами кубинцы доброжелательные, в основном позитивные, но бывают и ходят с уставшим видом, если несколько раз просишь что-то принести, могут еще и глаза закатить и прицокнуть)) Все люди разные. Ну либо прикармливайте, если хотите, чтобы всегда к вам с удовольствием бежал официант и приносил вам все, что пожелаете. Анимация: она есть. И это удивительно!) Например, в том же Grand memories ее не было вообще. Каждый вечер были представления, правда они повторяются через неделю. В детском клубе тоже старались аниматоры, в основном все было на улице (поделки, рисунки, на др устраивали игры. Но анимации для детей короткие, минут на 40. В бассейне и на пляже тоже проводили аква-аэробику и сальсу. Для детей: бассейн и детский клуб. Вот, пожалуй, и все. Даже нормальной детской площадки нет, только 2 несчастные качели. Пляж и океан: Ну тут твердая пятерка. Океан безупречен. Вода теплющая, прозрачная, водорослей мало, песочек мелкий. Никаких тварюшек морских нет, ни одной медузы не встретила. Одну рыбку только видела. Акулы в такую тёплую воду не заплывают, да и мелко там, 2-3 метра. Сам песок на пляже конечно не идеальный (не белый) и мусора многовато. Но океан просто все минусы убирает. Итог: если вы не были ранее на атлантическом и карибском побережье, то, возможно, вам понравится. Мы сравнивали с Доминиканой. Сервис в Доминикане, конечно, на 3 головы выше. Единственное, океан там чуть холоднее в это время и больше всяких морских гадов. Климат на Кубе суше и легче переносится жара, океан более чистый,меньше водорослей. В остальном Доминикана выигрывает. Отелю ставлю максимум трешку, так как есть с чем сравнить. Очень жаль, что была закрыта Гавана. Историческую часть Кубы мы не увидели. Ковид подпортил нам общее впечатление. В Варадеро тоже половина магазинов закрыта, в отеле выбор иногда даже больше. Не рисуйте больших ожиданий, если поедите в этот отель. Куба это не Турция и даже не Египет. Тут все проще. Не знаю, вернемся ли мы еще на Кубу, но в Доминикану однозначно)) Советы: - Возьмите с собой раптор от комаров и спреи. - Обязательно что-то от отравления, диареи и аллергии. В меморисе отравился у знакомых ребенок, два дня в лежке, рвало. Непонятно чем. - Солнце очень опасное. Берите не меньше 50spf и мажьтесь даже в тени и вечером. Очень многие ходили обгоревшие чуть ли не до мяса. Даже дети. Поберегите свою кожу и здоровье. - Прищепки для белья - Доллары лучше обменять в Москве. В отеле тоже есть обменик, но курс менее выгодный. Также там сейчас принимают песо (куки уже не в ходу), но обменять их обратно на доллары будет сложно. Обязательно берите банковскую карту, apple pay не работает. - Не берите джинсовки, кофты, верхнюю одежду, вечера там очень теплые. Нам не пригодились. - Советую экскурсию «катамараны» с дельфинами. Нам очень понравилась! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Гадкий утёнок Ибиростара.
Не люблю писать отзывы, но тут просто накипело. Да и не хочется, чтобы наши соотечественники обожглись, заплатив немалые деньги за путевку. Итак, по порядку. Летели компанией Азур, всё ок. Без задержек, обслуживание прекрасное. А в аэропорту началось. Сначала загнали всех туристов в один зал, потом по 15человек выпускали, чтобы пройти погранконтроль. После таможни, врачи брали из носа мазок на коронавирус, и только потом чемоданы. В итоги отъезд в отель затянулся. По приезду в отель опять пришлось очередь отстоять, чтобы заполнить анкету и получить ключи. Администраторам было предложено раздать анкеты туристам для ускорения процесса, мол сама заполним, так быстрее, но нам отказали. Ещё 1-1.5 часа потеряли. К номеру претензий нет. Видимо было время отремонтировать. Мебель в колониальном стиле, добротная, хотя не новая. Из принадлежностей - мыло, гель, шампунь. Зубной пасты, щетки, кондиционера для волос и расчески нет. Есть фен, утюг, гладильная доска. Но это мелочи. Мы летели ради моря. Ииии, оно просто прекрасное. Необыкновенной красоты. Огорчила периодическая нехватка лежаков. Теперь про рестораны. Их несколько. Один основной- просто столовка. Первые три дня видно, что старались и по ассортименту и обслуживание. Но, когда стали набивать отель туристами, тут же пропали всякие изыски, появились очереди, как в совке за колбасой. В аля карты не ходили. Друзья посетили- не в восторге. Не знаю, с чем это связано, но в отель заселяют всех подряд, и кто в 3, и кто в 4 звезды тур оплатили. В результате получается полный отстой. Короче, не советую этот отель даже своим врагам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых понравился, но осадок остался.
Отдыхали в отеле с 18.04.2021 по 29.04.2021. Покупали 5*, ехали по назначению. Номер: Нас поселили в номер с видом на стену здания ресепшн и внутренний двор. Мы менять не стали, хотя осадок остался, ведь мы ехали в 5*, а не в 3* (вот ребятам повезло из 3*, разница в цене ощутимая). Номер просторный, все работало, закрывалось (душ правда прочистил муж, тоже стал работать). Убирали ежедневно. Меняли полотенца, которые оставляешь на полу. Постельное белье меняли 1 раз. Wi-Fi: Если вы планируете совместить отдых с работой, лучше не рассчитывать на отельный Wi-Fi. 18.04.2021 и 19.04.2021 его вообще не было, затем стал работать, но с переменным успехом. Питание: Основной ресторан открыли 20.04.2021 (18 и 19.04 питались в снек-баре). Мясо, рыба, морепродукты все есть. Приготовлено хорошо. Пицца отличная, повару отдельное спасибо! Только рассчитывайте, что будете стоять в очереди, но это понятно в условиях пандемии. Алкоголя очень много, хорошего качества, лучше пить в чистом виде (коктейли на 3, так-как не хватает ингредиентов, делают из того что есть). Территория: очень большая, ухоженная, чистая. Пляж: При заселении отеля на 30% мест хватало всем, если заселят больше, то мест не хватит. Океан потрясающий! Пляжные полотенца: Нам не повезло, мы вошли в состав тех туристов, которым полотенца выдавали под залог в 30 долларов. Деньги списали с карты, обещали вернуть, при выезде, после возврата полотенец, однако дали какой то чек, но деньги не вернули. Просим администрацию разобраться. Анимация: мне не понравилась дневная анимация. Работают без "огонька", скучные. Если пригласили на стрейчинг и не набрали людей, то сворачивают занятие через 5 минут. Не проводят активных игр. Вообщем откровенно халтурят. Вечерняя анимация очень понравилась. Кубинские песни, фортепьяно, скрипка, все молодцы, работают с душой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный сервис и организация.
Отдыхаем здесь сейчас, если это можно так назвать! Сервис и организация практически на нуле! Огромное количество жалоб от отдыхающих! А все из-за якобы мер борьбы с короновирусом, которые в отеле применяются очень выборочно! Например, набить полный лобби, так, что присесть негде, это нормально, устроить огромные очереди на ресепшене, в барах, ресторанах, на пляже, при приеме пищи это тоже нормально, а вот взять самому колбасу за завтраком, это никак! Ну обо всем по порядку: Персонал: Мало того, что персонала очень мало и не хватает на такое количество отдыхающих, так те, что есть, сказать, что медлительные ничего не сказать! При огромной очереди в бар на пляже, бармен может просто отойти и стоять разговаривать, вечером, официанты из лобби, просто пропадают, а когда появляются могут нести заказ часами и в итоге принисти, не то, что заказывал! Это создает огромные очереди в барах (это опять к мерам борьбы с кроновирусом) В ресторане на завтраках обедах и ужинах шведский стол, но еду тебе кладет персонал, который делает все ужасно медленно! Вобще дивиз этого отеля: у нас все медленно! Еда: Ассортимент еды портится с каждым днем! Есть, все больше, нечего, при этом за этим нечего скапливаются очереди, человек по 20-30! Никогда не думал, что в отеле 5*, я буду стоять в очереди за колбосой или крабовыми палочками! При этом даже эту еду персонал сторается экономить, и кладет по чуть-чуть, после чего сразу получает просьбу положить еще, и снова идет и кладет еще немного, и вот так с каждым, а очередь растет и растет, при этом никто никуда не торопится! Кормят ужасно, еда преимущественно простая и не вкусная! Мясо попадается все реже, а если и попадается, то нужно отстоять огромную очередь! Хотя в последнее время очередь приходится стоять даже за крабовыми палочками! Кроме того, ко всему прочему, отсутствует достаточное количество посуды. Например очередь за супом, которая и так не маленькая, может встать из-за отсутствия тарелок! При этом опять же, персонал, не торопиться, что-то сделать, а стоит и ждет, а иногда и вовсе, просто уходит! Стаканов в баре тоже не хватает, коктели наливают, во что придется! Развлечения: В отеле действует принцип: развлеки себя сам! Из анимации только танцы на пляже и вечером инструментальная музыка в лобби! Театр и дискотека закрыты, видимо, в связи с короной, и это опять же создает нехватку места в лобби! Номера: Номерной фонд старый! Из 3х номеров что нам дали, во всех были проблемы: в 2х не работал сейф, в одном туалет, в одном душ. Итог: отдых ужасный и на пять звезд не тянет вобще! Максимум на три! Отель привез большое количество гостей, при этом не организовал ничего! Отдых и впечатление о Кубе испорчены, никому не советую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сюда нельзя.
Людей не много Есть нечего, от слова совсем. Из фруктов зелёный арбуз. Персонал нерасторопный, отель заполнен на 30% Персонал не приветливый Сюда ни в коем случае нельзя |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Девственный Варадеро после пандемии.
Итак, 18.04.2021 года после годового перерыва Варадеро принял первых туристов. Организатором тура выступил - anex, лётная компания - azurair. Если по-порядку: борт в нормальном состоянии, расстояния между креслами не сокращены, мониторы с достаточно большим выбором для просмотра - исправны. Полёт длился 12 часов, кормили полноценно 1 раз, плюс чай-сок. В аэропорту-тест взяли достаточно быстро, но палочку засовывали почти до мозга) Плакали даже мужчины). По дороге в гостиницу оказалось, что часть отелей статуса 3 звёзды не готово, поэтому народ везли в наш отель - Iberostar Laguna Azul (5*). Мы не жадные, но факт того, что кто-то заплатил меньше остаётся фактом. Отель, конечно, нас ждал, хотя и пришлось потолпиться на ресепшен. Номера тем, кто ехал именно в Iberostar достались с видом на море или бассейн, тем кто по счастливой случайности оказался в этом отеле - с видом на корпуса, хозздания и т.д. По степени комфорта и внутреннего наполнения - все примерно одинаковые (две большие кровати, диван, кресло, комод, шкаф, телевизор). В номере есть утюг, гладильная доска, фен и зонтик. Первые 6-7 дней обслуживание, еда, территория соответствовала (или почти соответствовала) заявленной 5* с пометкой Куба. Плюс девственные пляжи и океан с кучей живности, не видевший человека целый год. Далее началась «Турция»: народ прибывал, опять же большей степенью не тот, который выбирал именно 5*, а чаще 3* чтобы с небольшой доплатой вместо Турции (цитата - от не куда деваться). 1. Лежаки начали занимать с утра как на пляже (оказалось их на такое количество не хватает от слова совсем), так и у бассейна (лично наблюдали занятые с 12:00 до 17:00 на которые за это время никто не пришёл). Очереди у бара на пляже постоянно держатся в районе 10 человек (стоять нужно на солнце). 2. В столовой очередь выстраивалась абсолютно за всем. За положенных 1,5 часа до окончания приема еды (завтрак, обед, ужин) - почти ничего не оставалось. Иногда приходилось настойчиво просить персонал убрать стол и накрыть чистыми приборами. 3. Гиды начали откровенно фыркать и хамить (anex), в то время как соседний pegas (появившийся позже) был более доброжелателен. 4. В отеле водятся КЛЕЩИ!!!! Об этом никто естественно не знал. С мужа снимали два дня подряд, при этом маршрут гуляний в эти дни был строго до пляжа/бассейна и обратно. Комнату обещали обработать, но сразу найти специалиста не смогли. 5. Контингент людей сильно пьющих и не умеющих себя вести, что очень печалило. 6. Перед вылетом обещали завтрак, но мы еле добились кофе. Вывозили в аэропорт в 5:45, а завтрак с 6:00. В аэропорту пришлось сидеть 2 часа (вылетели во время). Лучше бы увозили на полчаса позже, дав возможность людям позавтракать. Из плюсов: 1. Двух дневная экскурсия с отличным гидом Хуаном. 2. Прозрачный океан и великолепные рассветы. 3. Отличная компания тех, кто летел именно на Кубу и ради Кубы. 4. Группа местных музыкантов, выступающая по воскресеньям. 5. Возможность купить на пляже по недорогой цене хорошие сигары и ром. 6. Coral negro можно купить в аэропорту с сертификатом. Цену спрашивайте- на бирках это идентификационные номера изделий. С собой обязательно взять: карту MasterCard (другие часто не работают), наличные - мелкие доллары или евро (без разницы), купальников минимум два, крем солнце-защитный 50f (привычно более длительных на Кубе нет, плюс стоят от 35 евро), кепку или панаму, курящим - запастись на весь период пребывания. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В настоящее время нахожусь в отеле.
По горячим следам незамыленным глазом поделюсь первым впечатлением. Летели азур эйр из Москвы, перелёт без нареканий, но при наличии телевизоров они транслируют только картинку маршрута полёта. Кормили 1 раз через 2 часа после вылета при 13 часовом полёте, порция большая и ее можно разделить и захомячить позже, благо чай кофе стюарды дают по просьбе без проблем. Большой плюс для авиакомпании что за 2 часа до прилёта раздали миграционные карты и объяснили как заполнить, в аэропорту как по рельсам прошли контроль. Трансфер: автобусы с кондиционерами, но потрепанные-многие сидушки не держат спинки. Гид говорит много и непонятно о чем на сильно ломаном русском. В дороге предлагал разменять валюту на куки по курсу 107 Кук за 100 евро и 95 за 100 баксов. Это выгоднее чем в отеле и в банке. Не советую менять валюту в аэропорту. Проезд до отеля примерно 45 минут. По приезду первым подошёл к лобби и в итоге номер дали сразу, при том это было около 10 утра и заселение по расписанию не ранее 16-00 - за это огромный респект отелю, правда сразу заселили не всех, потому что свободных номеров было ограничено. Дали номер 19212, просторный с видом на бассейн - мебель потёртая, но исправная, сейф работает кондиционер не шумит, напор воды хороший (ранее в отзывах читал о проблемах), вода горячая, телевизор на русском только первый канал с киселевым, в холодильнике бесплатный бар с пивом колой и водой, розетки 220 вольт евро. Кстати полотенца шампунь фен утюг тоже есть. Минусы: 1) при первом приходе в номер обе выданные карты были размагниченны, носильщик гонял на лобби за лечением 2) дверь в туалет не закрывается на щеколду-нам с женой по барабану. Носильщику традиционно дал 1 Кук, остался доволен. С размещения рванули есть-столовка была закрыта, поэтому пошли в ранчо бар возле центрального бассейна, там можно поесть пиццу, хотдог и салаты (качестве еды там на 3). Еда в основном ресторане на 4, разнообразие блюд радует, правда креветки и фрукты не вкусные, в остальном все норм - голодные точно не останетесь. Алкоголь на 4+ при наличие лишнего кука на 5, вкуснее всего на лобби. Интернет только на лобби 1.5 кука за час, но если у вас теле2, то можно подключить безлимит за 350 руб в сутки или как сделал я подключить через оператора (в инете об этом инфы нет) 1500 руб безлимит на месяц с дневным ограничением скоростного трафика 100 мб - вполне хватает если включить на смартфоне ограничение трафика на разного рода обновления. Инет на удивление работает везде без проблем, но 3G. Этого вполне хватает для серфа и мессенджеров. Из актуального - в отеле много иностранцев, с коронавирусом паники или неудобств нет. Задавайте вопросы, пока в отеле отвечу |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Январские каникулы на Кубе.
Всем приятного отдыха. Отдыхали с супругой в январе 2020. Попали в период с плохой погодой, что немного омрачило наш отдых, так как мы любим именно пляжный отдых. Но начну с самого начала, перелет: Летели от пегаса, самолет хороший, экипаж отличный туда и обратно. Есть пару минусов - это то, что бронировать места в самолете можно только за деньги, и кормят всего 1 раз, все остальное так же за деньги и по предворительному заказу ( нам заказывали еще перекусы в виде сендвичей, хватало вполне). Далее заселение: Приехали в отель в 12:00, дали ключи сразу, мы были удивлены, так как говорили что заселение с 15:00. И кто был с нами в автобусе так же ждали. Номер достался хороший 12316, немного потрепанный, но все работало отлично. Уборка в стиле латиноамериканском, помыть полы и прибрать кровать)) Полотенца меняли 2 раза за 7 дней. Об отеле: Отель понравился, территория не большая, но уютная. Персонал очень приветливый и культурный. Отзывчивы на чаевые)) На английском говорят все, на русском немного бармены. Есть анимация. Так же есть магазины в отеле, но выбора не много. Пляж: Территория пляжа одно из самых лучших на побережье. Точно самая широкая. Заход в воду отличный, ракушек нет почти, мелковато конечно, но кому как)) Вода отличная, для океана, чистая и прозрачная. Как я писал раньше, погода нас подвила и было очень ветрено, были волны. И как всегда в последний день была суперская погодка, полный штиль, вода просто супер, точно как на карибском море. Песок белый. Питание хорошее, конечно не как Турция, но голодными не будите, всегда есть выбор и в основном ресторане и на пляже. Конечно думали будет поразнообразнее, но все же выбор был. Спиртное все хорошего качество, понравилось пиво. В итоге по отелю. Отель хороший, ехать советую, главное чтобы погода не подвела)) Сама страна только развивается, посмотреть есть на что и удивиться так же. Всем добра!!)) P.S. Кто хочет купить Сувениры езжайте на рынок в варадеро цены самые низкие, и за количество дают скидки. Ром, кофе и сигары можно купить уже в аэропорту в Дьютике, цены там самые адекватные, и не надо думать о перевесе багажа, главное не забывать о ввозе не более 3-х литров на чел.))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохо.
Отель хоть и немного староватый, но в целом на наш отдых это сильно не повлияло. Отелей в данном ценовом сегменте лучше нет. Мы уже третий раз отдыхаем на Кубе и этот отель пожалуй лучший из всех, где мы были. В номере самый простой косметический ремонт. Мебель не новая, но добротная и крепкая. Номер довольно просторный: большая двуспальная кровать с хорошим матрасом. Постельное белье в нормальном состоянии. Без дыр. Чистое и постиранное бельё. Меняли его два раза в неделю. Кондёр работал исправно. Современный ЖК- телевизор. Из русских каналов нашли только нтв. Ванная комната с ванной. Места не слишком много . Уборкой очень довольны и даже лебедей крутили. Правда мы всегда оставляли чаевые. Помимо кандёра есть потолочный вентилятор. Бесплатный мини бар пополняли каждый день. Две банки пива, два лимонада и вода. Довольно просторный балкон с парой стульев и маленьким столиком из пластика. Вид у нас был на недорого соседский отель . Плюс боковой вид на океан. Причем за это мы ничего не доплачивали. Питание хорошее. Делают самую вкусную пиццу. Мясо, рыба все есть. В ресторане всегда много людей. И за тем что готовят при вас выстраиваются небольшие очереди. А вот найти свободный столик можно всегда без проблем. Большой выбор фруктов. Единственное минус - это невкусные арбузы. И выбор сыров очень маленький. При выборе отеля уделяли внимание качеству самого номера и еды. Тур нам подбирал один из лучших специалистов нашего города. Он не только в краткие сроки подобрал нам отель, который нам понравился, но еще и дал пару дельных советов по стране за счет чего мы неплохо сэкономили. А вообще это тут самое важное и есть. Анимация есть практически в каждом отеле ну а пляжи на варадеро по моему все просто шикарные! Территория довольно большая. Есть как основной бассейн с анимацией, так и релакс бассейны чтоб отдыхать без лишнего шума. В общем отель подойдёт, как для людей старшего поколения, так и для детей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для Кубы - нормально.
Сразу отмечу, что на Кубе второй раз, и в целом являемся туристами, настроенными на отдых, а не на поиск негатива. Отель находится почти в конце полуострова, можно примерно за 50 минут дойти пешком до самого края. Если идти по дороге, то там есть небольшой маркет и рынок возле гавани. Рядом есть остановка двухэтажных автобусов и такси. Номера чистые и для Кубы даже относительно не зашарпанные. Анимация проходит на испанском и практически не понятном английском, каждый день вечером довольно качественная шоу-программа, а в 22:30 - дискотека. Есть детский клуб, аниматоры почти не говорят на русском, но для детей это не критично, они все понимают. Периодически в отеле проходят различные концерты помимо вечерней анимации (мы попали на шоу синхронистов в бассейне и рок-концерт). Нюанс - совсем нет анонса внеплановых мероприятий, если случайно о них не узнать, то можно пропустить вообще. Пляж большой, бассейны большие (но метр глубиной), лежаки никогда не занимали, места были. Полотенца для пляжа поменяли только 1 раз через 9 дней пребывания, до этого их просто не было. Людям, которые отдыхали до нас, не меняли вообще. Питание: довольно аскетичное, в первую неделю в ресторане был ужасный запах, пока не помыли полы... Старались выбирать столики на улице и не ходить в дурно пахнущие места. Фрукты: несладкие ананасы, папайя, гуава и арбуз вкуса воды. Больше ничего, даже бананов не было. Овощи вообще не брали - откровенно пахли хлоркой. Морепродукты за 11 дней были 1 раз - мидии и сигары (это такие моллюски, не знаю настоящее название), приготовлены не очень. В барах наливают отличный 7-летний ром, особенно, если дать пару куков бармену. Коктейли при указанном условии тоже очень даже приличные для системы все включено, но периодически были в использованных пластиковых стаканчиках, с запахом молока, поэтому или берите только в стекле, или нюхайте и осматривайте, прежде чем пить. В итальянском ресторане видели настоящего русского таракана, в номере были только муравьи, и мы их вывели за пару дней привезённой с собой Дэтой. Утром и вечером были комары и какие-то мошки, обязательно берите с собой фумигатор для комнаты и спрей от насекомых. Океан все время штормило, были волны, но если выйти на пляж и пойти влево, то минут через 30 ходьбы есть отличная лагуна без волн с белым песочком и прозрачной водой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный отель на Варадеро.
Только вернулись из данного отеля,отдыхали с 27.12.19 по 10.01.2020, пляж хороший, океан красивый и на этом все прелести заканчиваются))) лежаков не хватает занимать нужно с 7 утра потом лежаков не найдешь днем иногда приносит медуз португальских корабликов, номера убитые вдребезги (отдыхали с детьми номера были сдвоены) № 14401 и № 14403, мебель сломана, пульты от телевизоров не работают батарейки пришлось покупать в магазине самим,занавески не меняли наверно с рождения Фиделя Кастро))) у одного из сейфов нет дверки, один из холодильников в мини баре сломан, в душах нет держателей для душа, полотенца вечно грязные и их меняют только если поймать уборщицу и дать ей пизд.... причем пляжные полотенца за все 14 дней мы поменять так и не смогли тк их просто нет, дверь на балкон дети открыть в своем номере без взрослых не смогли))), пепельниц в номерах нет, отдыхали вчетвером но гель для душа ставили только 2 бутылочки нужно снова ловить уборщицу и давать ей пизд... причем оставленные чаевые на уборку и туалетные принадлежности дела не меняют но самое главное это буфет, ребята это пизде.... причем полный, еще на подходе к буфету вонь стоит СТРАШНАЯ весь аппетит перебивает сразу, заходишь в буфет и охуевае..... жрать нечего, морепродуктов нет, мясо только 2 максимум 3 видов но больше похоже на подошву, рыба только 2 видов но смотря на нее понимаешь что есть это дерьмо не возможно, салаты это вообще дичь воняют кислятиной мама не горюй такое ощущение что эти салаты остались с прошлого Нового Года, в мороженном попадаются волосы, даже фруктов в отеле НЕТ, задаю вопрос руководству отеля ПОЧЕМУ НЕТ ФРУКТОВ?? это же Куба, мы кушать ездили в частные ресторанчики в Варадеро и за 14 дней это удовольствие обошлось + около 2000 евро тк цены совсем не гуманные))) но правда сказать ни в чем себе в ресторанах не отказывали тк ели 1 раз в сутки, по отелю гоняют тараканы особенно в баре и туалете в лобби, главный менеджер вместо того чтоб улучшать сервис в отеле бегает по лобби и ловит гостей которые только приехали и еще не поняли все прелести ))) чтоб оставили свой отзыв про отель и многие пишут положительный отзыв тк еще не все прелести данного отеля почувствовали а потом ходят по отелю и друг другу жалуются, из 14 дней в буфете пытались покушать только один раз сразу по прилету и дети сказали это есть мы не будем хотя едят все и к изыскам не привыкли, в один из дней по всему отелю не было воды причем вообще никакой ни горячей, ни холодной, на ТрипАдвизор читаю много положительных отзывов про данный отель и реально понимаю что это отзывы именно тех гостей кого поймал главный менеджер в лобби)))) Вай фай платный один кук один час работает только в лобби и можно просидеть целый час и так к нему и не подключиться а если подключился то вай фай выбивает и снова пытаешься подключиться))) снек бар на берегу тоже удовольствие сомнительное когда с гриля тебе на тарелку кладут кусок курицы с перьями, расписывать можно бесконечно тк это ужасный отель и ужасный сервис, если кто то не верит то флаг в руки и вперед в данный отель потом вспомните данный отзыв, очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный отель, поверьте все что написано проверено на себе)))) Отдыхал во многих странах и отелях но такой 5 ки ужасной еще не видел. P.S не верьте отзывам на ТрипАдвизор про данный отель у меня такое ощущение что их пишут сами менеджеры отеля и гости которых поймали в лобби сразу по прилету, забегая вперед и зная ответ отеля пишу сразу НИ ХРЕНА вы не улучшаете свой сервис и НИ ХРЕНА вы не следите за кухней и плевали вы на гостей отеля тк знаете люди уже заплатили и никуда не денутся будут жрать ваши помои и жить в убитых номерах!!! А еще лучше слетайте всем персоналом в Доминикану или Мексику научитесь там готовить и убираться в номерах!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отдых.
Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле в конце октября. Отдыхом остались очень довольны). Заселили нас в корпус 17, номер на 1 этаже (по-моему, номер 1709). Расположение корпуса отличное, там всегда было тихо. Вид на маленький бассейн. Номер достаточно просторный, 2 отдельные кровати, выход на террасу как раз с видом на бассейн (кстати, кто хочет уединения - это отличный вариант, потому что там всегда почти никого не было). В номере все работало исправно, кроме как напора воды в душе - его фактически нет от слова совсем). Персонал отеля очень приветливый, все стараются угодить, классные позитивные люди! Всегда улыбаются. Кстати, помимо чаевых, работникам можно и нужно дарить сувениры, шоколад, девушкам - косметику, они этому очень рады. Территория отеля большая, но все хорошо спланировано. Много зелени, все красиво. Что касается питания, так в этом тоже все хорошо, всегда много видов мяса и рыбы. Единственное, для меня лично не так много гарниров оказалось, точнее их много было тоже, но для себя нашла только рис и спагетти, которые там классно готовят). Вкусное мороженое. Пляж отеля достаточно большой, много лежаков. Мы прогуливались вдоль пляжа в сторону других отелей и пришли к выводу, что у нашего отеля самый просторный и большой пляж, а также очень комфортный заход в воду (у некоторых отелей надо были идти 200 м. и все время вода была по колено ). Океан прекрасен, волн было немного когда мы отдыхали, из воды выходить совсем не хотелось))). На пляже много чаек-попрошаек, постоянно мимо тебя пролетают пеликаны и ныряют в воду прямо рядом с тобой! Это очень круто. По утрам несколько раз ходили на пляж встречать рассвет, это просто невероятные виды. Муж брал с собой удочку, рыбачил по утрам с берега, даже удалось поймать приличную рыбку, но конечно, мы ее отпустили. В общем, за 16 дней мы просто погрузились в другой мир, без интернета, где ты просто наслаждаешься жизнью и всем, что вокруг происходит))), Уезжать не хотелось, хотя если честно, до поездки не питала особых иллюзий по поводу Кубы, но в итоге Куба точно останется навсегда в моем сердце!). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никогда не писала отзывы, но на этот раз напишу, тк гид.
Никогда не писала отзывы, но на этот раз напишу, тк гид отеля сказал, что они сами пишут отзывы. Отель старенький, но очень уютный. В номерах до сих пор крутят лебедей из покрывал. Персонал очень добродушный. Все улыбаются. Обожают чаевые. Что нужно знать. На Кубе действует такая валюта, как CUC. 1C=1€Берите евро. Интернет только на территории отеля и только платный 1С= 1час. Гид отеля Эрмек появился 1 раз, когда продавал экскурсии. Если будете брать экскурсию с дельфинами, имейте ввиду, что все будут разговаривать на английском, никто Вам русского гида не пришлёт, а самое интересное, что даже не предупредят, что не очень приятно. Вообщем, если изначально ехать и думать, что на Кубе все отели не очень, то все ок. Океан прекрасен, нигде такого не видела. Гавана великолепна, сразу попадаешь в кино!!!!! Анимация слабовата, но опять же, смотря с какой страной сравнивать. Если спрашивает, стоит лететь или нет?! Стоит!!!!! Но не ищите супер сервис, его на Кубе Вы не найдёте! При этом вы будете под впечатлением от Гаваны, вы будет под впечатлением от океана, от пляжей, от спокойствия, от доброты людей и тепла!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нормально.
Как для Кубы все ок). Свои деньги оправдывает. Отдыхаем на Кубе уже четвертый раз и это четвертый отель и для своей стоимости все тут нормально. Персонал как в большинстве отелей приветливый и конечно любит чаевые но в целом никто не наглеет. И небольших чаевых в размере 1-2 кука вполне достаточно. Есть отели где персонал сильно избалован канадцами. Тут в целом нормально. Русскоговорящего персонала нет. Английский знают. Заселения ждали до 16,00 но это стандарт да и обычно так во всех отелях. Есть камера хранения для багажа ну а переодеться можно в туалете. Браслеты одивают сразу но это тоже во всех отелях. Для тех кто летит отдыхать первый раз могу сказать только одно. Берите с собой хорошее настроение и наслаждайтесь пляжем. Пляж здесь очень хороший. Ракушки не попадаются а в некоторых отелях на пляже они есть. На пляже чисто его регулярно убирают. Лежаков очень много и хоть есть частично поломанные а есть практически новые вы всегда найдете нормальные. Есть пляжный бар с напитками. С заменой пляжных полотенец проблем нет. Их хватает что бывает не в каждом отеле. Обычно с ними дефицит). Катание на катамаранах и каяках бесплатно вроде 1 раз 1 час в день. Мы и в прошлые посещения на них накатались в других отелях). Анимация довольно неплохая. Вечером и живая музыка и выступления танцоров и певцов. Есть детский клуб. Но про него ничего точно не скажу мы отдыхали без детей. Есть спорт зал. Можно поиграть в настольный теннис и все это бесплатно. Платно бильярд и вроде теннисный корт но точно не знаю. Есть сауна она тоже платная. Ну номера конечно как и во всех отелях курорта все грустно но тут некритично бывает и хуже). Если сразу дадут очень плохой номер просите чтоб поменяли. Они идут навстречу и предоставят другой. Хотя во всех номерах вы найдете какие то недостатки. Мебель старая и местами сломанная. Постельное белье уже тоже не новое. Дырок нет но оно уже немного сероватое а не белоснежное. В номере бесплатный мини бар пара пива и пара напитка ну и воду ставят. Сантехника тоже изношенная хотя есть номера где её обновили. Убирают в целом неплохо но полотенца поменять забывают. Из принадлежностей для ванной комнаты есть и гели и мыло ну в общем вплоть до шапочек для душа и зубных щеток. По питанию в целом нормально но разнообразие совсем небольшое. Всегда три вида мяса и три вида рыбы. Иногда креветки но их моментально разметают и больше не выносят. Овощей и фруктов мало но так тоже в большинстве отелей. Поесть можно круглосуточно. В снек баре всегда есть перекусы в виде фастфуда. По алкоголю в целом все норм. Алякарты простенькие и выбор еды почти ничем не отличается от основной столовки. Территория нормальная, все расположено достаточно удобно. Ну интернет как везде 1 час 1 кук. Ловит только в лобби. Скорость норм. Расположен отель в дали от всего. Нам было все равно. Но может кому это важно. Рядом ничего нет. Выбирать отель самостоятельно это еще та головная боль. Мы уже второй год подряд подбор вариантов для отдыха полностью доверяем нашему турагенту Дмитрию Мир этого замечательного турагента вы можете найти в соцсети вконтакте по имени фамилии. Прекрасный профессионал, он учтет все ваши пожелания и подберет именно такой отель который подойдет именно под ваши запросы. И работает быстро на подбор варианто не разу не уходило более пятнадцати минут. Да и в целом по стране все подскажет, посоветует на чем можно сэкономить. В общем очень грамотный специалист. Отель в целом рекомендовать можно! |
| Плюсы: | Улыбчивый персонал
Расположение Вкусная еда |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Laguna Azul.
По везению поехал отдыхать в данный отель...Что могу сказать касательно номера: Сантехнику в душевой пришлось залить кока колой чтобы вода уходила (можно было проверить сантехником номер перед заселением),утром в углу с/у были москиты- но они меня не беспокоили. Номер убирали, оставив чаевые было все нормально по крайней мере у меня...Из минусов комнаты был засор сантехники душевой- залил пивом, газировкой с холодильника и стало более менее. Розетки кстати говоря там 220в, если кто поедет - переходники не требуются...Касательно самого отеля, утром персонал убирает, накрывает столы...Но после некоторых товарищей с других стран ( не стану говорить про кого, но они там частые и желанные гости т.к. денежку слюнявят персоналу и очень хорошо) утром можно найти не то что мусор, карты дверей, и т.д- неудивительно потом почему номера убитые . По сравнению с соседним отелем Memories Varadero- в Лагуне пляж ближе и не приходится ходить далеко...Интернет: скажу сразу он по карточкам 1час-1кук(евро-по всей Кубе так) и он там поганый и далеко не на час-он может минут на 25 в лучшем случае, лучше всего утром созваниваться по Видео связи и забыть про интернет- приехали то отдыхать а не в интернете зависать . По счет питания: В столовой всегда бывало что поесть, и красная рыба и мясное жареное...Бывало пару час-дней что не знал что и взять покушать но кое что для себя тем не менее находил. Были как то суши, роллы но японскую кухню надо бы им подтянуть...Бары лучшие в самом здании и порой на пляже делали хорошие коктейли...На пляже есть 3 катамарана но тут кто успел записаться тот его и взял, для разнообразия самое то. В целом отель понравился за 16 дней что не хотелось уезжать, да и Куба в целом по сравнению с Таиландом... P.S. Карты доступа к дверям не ложите рядом с телефоном- размагничиваются махом. В Тринидаде и Сьенфуэгосе делать нечего- проще в инете глянуть фото, видео... Термокружки с собой берите если не хотите каждые 5 минут ходить в бар и стоять в очереди, у канадцев вообще чуть ли не бидоны с собой))) |
| Плюсы: | Ухоженная красивая территория
расположение корпусов пляжа бассейнов анимация и вечерние концерты замечательные коктейли прекрасный океан работа барменов |
| Минусы: | Уборка номеров
тараканы в номерах мухи и тараканы в ресторанах воровство из холодильника в номере баночного пива отсутствие смены белья и полотенец в номере отсутствие обмена пляжных полотенец невкусная еда в общем ресторане грязные и липкие столы |
| Отзыв: | Завышенный рейтинг отеля.
Заселение в 16.30, номер дали хороший, благодаря тому , что заранее отправляла письмо менеджеру по заселению. Хочу сказать, что на сопроводительное письмо от Топ хотелс в этом отеле никак не отреагировали! В номере всё работало, кондиционер, фен, утюг и т. д. Мебель старая, конечно. Уборка номера безобразная: постель не поменяли ни разу, полотенца приходилось выпрашивать 3 раза за 12 дней. Принадлежности для душа не пополнялись, воду и мини бар пополнили 4 раза. При этом 3 раза заметила пропажу баночного пива их холодильника. В столе в номере ТАРАКАНЫ!!! Пляжное полотенце удалось обменять один раз, второй раз дали чьё-то использованное высушенное , солёное полотенце, ужасно. Первые два дня в общем ресторане есть было нечего: мешанина из продуктов! Фрукты невкусные! Потом вроде немного улучшилось. Выпечка невкусная, блины резиновые. Зато когда была проверка , то разносолов кучу приготовили! Хорошие рестораны Аля карт: французский и японский. Пляж и океан замечательные, но песок не убирают, кругом окурки от сигарет. Понравилась работа аниматоров, тут претензий нет! Молодцы! Понравились очень вечерние программы,концерты, красочные шоу и костюмы участников. Хорошо работают бармены, особенно вкусные коктейли и кофе на ресепшен, всегда подходят и спрашивают, что бы вы хотели? Экскурсии брали одну от Пегаса в Гавану и одну на Карибы от частной кампании. Ещё от одной в Тринидад отказались , так как Пегас не предупреждает, что дорога в два конца занимает 12 часов по сути. Возврат средств не был нам произведён, всё очень хитро построено, выбили только 50% от общей суммы! У частников экскурсии дешевле и не столько занимает дорога, так как едешь в автомобиле или газели. Общее впечатление двоякое, но однозначно, что отелю далеко до ПЯТИ звёзд. От советов воздержусь! За 100 тысяч, которые я потратила на одного на 11 ночей можно было улететь в Доминикану или Мексику, что , впрочем и нужно было сделать. На Кубу больше не полечу, однозначно! |
| Плюсы: | пляж
питание 1ая линия |
| Минусы: | номера |
| Отзыв: | Неоднозначное впечатление.
Была в этом отеле с коллегами по работе, пребывала в нём 6 дней. В принципе этого хватило, чтобы составить впечатление. Итак, начнём с месторасположения. находится отель в некотором отдалении от всех магазинов, ресторанов, кафе и вообще ночной жизни. Расположен на 1ой береговой линии, что очень порадовало, потому что до этого я была в отеле Melia Marina, который находится на 2ой и там надо было идти 350 метров, что напрягало по жаре. Так вот в этом отеле я была счастлива лицезреть со своего балкона океан каждое утро. Номера и их обслуживание: номера большие, но цвет стен и мебели приводит в уныние. Стены тёмно-серые, мебель грязно-оранжевая с красными полосочками. Сама она белого цвета и как оказалось у нас ещё хороший номер, потому что у девочек в соседнем корпусе, всё было в коричневых цветах. Там ещё стоял такой старинный буфет, посреди комнаты. Конечно состояние там ещё более удручающее и гнетущее. У девочек был номер 14318. В нашем же номере был даже балкон побольше. Ванна, душ, туалет после реставрации, поэтому выглядят хорошо, вся сантехника в неплохом состоянии кроме унитаза. За ним нужен глаз да глаз, потому что бывало смываешь и капец, вода так и продолжает литься. Так что с этим внимательно надо проверять. Стоит в номере какое-то трюмо с зеркалом вида печального, прям раритет. Вся мебель обшарпанная и драная в каких-то пятнах. Перед нашим приездом видимо в номере травили тараканов, так что запах дихлофоса мы ещё сутки выветривали. В номере есть все принадлежности - гельки, шампуньки, шапочки, бритвы, зубные счётки. Так же ещё по подушке и по одеялу. Кондиционер работал исправно. Пляж и океан: в отеле пляж большой, чистят, сразу видно за ним стараются ухаживают. Лежаки есть поломанные те, которые синие, белые есть абсолютно новые и хорошие, так что выбрать себе хороший лежак труда не составит, тем более с их большим количеством. Вход в океан почти пологий, есть неглубокая яма по всему пляжу прямо на входе, а потом опять ровненький беленький песочек, омываемый волнами, а там уже плавно можно дойти до глубины. На пляже есть бар и чуть дальше, межу океаном и бассейном есть снек-бар и туалет. В снек-баре можно перекусить: пицца, хот-доги, бургеры, картошка фри. Напротив снека бесплатно раздают мороженое рядом с сувенирными лавочками. Питание: разнообразное, очень порадовало, потому что было много видов рыбки, есть зелень, салатики, гарниры тоже были, готовили пасты, пиццы, даже можно было найти что-то сладенькое. Кстати, с этим большие проблемы на Кубе. Пару раз видели креветок и даже лобстера. По мясу тоже есть выбор, прикольные делают беляши с мяском. В общем в этом отеле голодными точно не будете. Сразу говорю по поводу фрэшей - разбавленные. Интернет: 1СUC=1 час. Хорошо работал в лобби, но и у нас в номере, кеоторый почти на рецепшене тоже хорошо дотягивал. Так что интернетом в принципе довольны. Общие впечатления: порадовал пляж и питание. Номера конечно старенькие, но хотя бы без ползучих гадов. Отель хорош сам по себе для релакса и отдыха, потому что анимации нет. С анимацией можно просто вешаться. А так в принципе очень даже неплохо для Кубы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если по деньгам получается сюда можете ехать не прогадаете.
Отель даже удивил. Мы ездим отдыхать на кубу один-два раза в год и отлично знаем какие тут номера, обслуживание и остальное. Но этот отель ябы назвала даже очень хороши ну это конечно как по кубинским меркам). Персонал на удивление не наглый и чаевые в принципе не вымогает на каждом шагу. Обычно ведь как. Без чаевых и шагу не ступят а тут нет все адекватно. Отношение ко всем практически равное. Единственное что сразу предложили доплату за номер получше. Советую сразу отказатся и посмотреть свой номер а потом можно спокойно подходить и говорить что если хотят то пусть покажут номер за доплату. Обычно они дают действительно более хороший номер. А не пытаются всунуть обычный но с доплатой. Номер хороший даже мебель с натяжкой конечно можно сказать хорошая. В целом чистый и кровать удобная. По еде все вполне прилично. Разнообразие в целом есть но особо ничего не меняют и на столах изо дня в день все повторяется. Нечасто но дают морепродукты. Рыбы каждый день минимум один вид. По мясу в разном исполнении выбор есть. Есть три алякарта. В принципе если хотите пойдите но смысла особо нет. Все что там есть и в столовке. Ну может за некоторым исключением. Мы просто соотечественников расспросили. И все сказали что делать там нечего. Вообще на кубу мы ездим только ради пляжа. И если выбираете отель то тут все просто. Пляжи тут везде у всех отелей отличный так что в этом плане сильно заморачиваться не нужно. Главное правильно выбрать отель. Но вот самостоятельно выбрать это очень сложно. Мы например все доверяем нашему турагенту и всегда именно то что нужно. Предупредит о нюансах. Даже когда первый раз летели сюда от него порекомендовал нам здесь отличного русскоговорящего гида у кого берем экскурсии. Этого турагента легко можете найти в соцсети вконтакте через поиск друзей по имени фамилии. Зовут его {удалено модератором} . В принципе за отель та писать больше и нечего. Все стандартно. Интернет как везде платный и т.д и тп). Если по деньгам получается сюда можете ехать не прогадаете! |
| Плюсы: | территория
пляж отремонтированные номера |
| Минусы: | недоделанный какой-то |
| Отзыв: | ПОКА рекомендовать не стану.
На первый взгляд, отель обалденный. НО! Ох, уж слишком много этих самых "но"... Итак, у отеля довольно печальная история: то ли в прошлом, то ли в позапрошлом году, этот отель очень сильно пострадал от какого-то торнадо или бури. В следствии этого, номера были затоплены-поломаны-испорчены. Пока отелю удалось отреставрировать только два отсека 16 и 15. Соответственно, остальные номера - чернозём! Территория отеля классная, пляж обалденный. Те номера, что отреновированы - большие светлые, красивые, с хорошим дорогим текстилем. И нам, естественно, показали именно их. во всех номерах есть халаты, тапки, бесплатный сейф. Как и везде на Кубе, в номерах есть гладильная доска, утюг. В этом отеле в каждом номере стоит кофемашина и чайник. Фишка Иберостара - питание. По-крайней мере, во всех Иберостарах, в которых мне удалось покушать кормили весьма достойно. Но, в этом, не откушивала, так что похвалить или поругать не могу. Итог: пока отель рекомендовать своим туристам воздержусь. А вот через пару-тройку лет, моё мнение может и поменяться. ИБЕРОСТАР ЛАГУНА, я за тобой слежу! |
| Плюсы: | Пляж
дружелюбные кубинцы интересная страна |
| Минусы: | Номера |
| Отзыв: | Iberostar Laguna azul 5* Куба, Варадеро.
Доброго времени суток , дамы и господа ! В этот раз напишу всё коротко и к особого восторга от отеля нет! Перелёт компании Северный ветер. Боинг - 777-200, туда и обратно экипаж сработал отлично и без задержек . Из Москвы до Варадеро 13ч - обратно 11.45. О отель приехали рано но заселение дождались только 16.20! Что совершенно не допустимо для отелей уровня 5*!!! Номер дали 10204 в корпусе номер 10. В номере не работал кондиционер, была убитая мебель, грязные до невозможности - полотенца! В общем кошмар!!! Я пошёл на рецепшен требовать замены! На что мне сказали -« подходите завтра!» Я поругался и понял что всё это бесполезно! К вечеру я понял , что спать в этом номере я не смогу и снова пошёл на рецепшен требовать номер! Я сказал, что если мне сейчас не поменяют номер я с вещами буду спать на рецепшен! Там работали уже другие люди, и они без проблем сразу дали мне на выбор 2 номера! Мы пошли посмотрели оба, и я выбрал хороший номер в корпусе 14 комната 14218! . В номере тихо работал кондей, был рабочий сейф и чистые полотенца! Алилуя !!!!!! Гели и шампуни носили редко, только когда попросишь на рецепшен! Мини бар пополняли каждый день! И, совершенно не зависит , даёте ли вы чаевые или шоколад ни чего не меняется! Уборка ужасная! Питание очень однообразное и не очень вкусное . Хотя криветки , мидии, курица, мясо, утка были постоянно! Даже когда приезжала какая то проверка были большое лобстеры! По утрам были свежевыжатый соки (гоава, ананас и и д) Была оченьвкусная жареная Красная рыба! Это единственное чем я восторгался ! Готовили её за 12 дней 3 раза! За питание я поставил бы 4 бала. На пляже надо заранее занимать места - зонтиков не хватает! Пляж хороший но есть немного водорослей которые переодически убирают. На 3 дня арендовал машину и путешествовал по кубе( Стен-Фуегос, Тринидад, Санта Клара, Гавана) - это потрясающе, со нами был кубинский друг - гид Хорхе! Он прекрасно говорит на Русском языке и знает Кубу! Огромное ему спасибо! Я до сих пор с ним общаюсь через соц сети каждую неделю! Очень прекрасная семья, были у него дома, нас принимала его жена дети! Мы очень сдружились! Люди Русской души! [удалено модератором] Всем прекрасного настроения и новых путешествий. Если есть вопросы с удовольствием на них отвечу! |
| Плюсы: | море пляж сотрудники |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спокойный хороший отдых.
Хороший отель, отличный пляж и море!! Номера конечно немного староваты но это нормально для Кубы.Номера убирали ежедневно, полотенца ходили меняли сами. Еда разнообразная, есть из чего выбрать |
| Плюсы: | инфраструктура
пляж питание |
| Минусы: | сервис
замена пляжных полотенец |
| Отзыв: | Утомленные солнцем.
Были в отеле в середине июля, 11 ночей, парой. Летели Азуром, туроператор Анекс. На Кубу попали в первый раз, несколько раз были в карибском бассейне- Доминикане и Мексике, захотелось посмотреть что-то новое. Самолет сел в Варадеро в шесть утра, в семь уже были в отеле и с ужасом ожидали, что в отеле нас заселят только после обеда. Однако, к нашему удивлению, номера дали сразу, причем практически то что мы попросили, на втором этаже в тихом месте. Оказалось, что за две недели до этого американцы перестали ездить на Кубу и в отеле были пустые номера. Отель находится на первой линии, занимает достаточно большую площадь, планировка отличная. Имеется три бассейна, много баров и, перекусов и аля-кард. Большой бассейн и два по бокам , поменьше. Расположение корпусов , кроме двух, хорошее - на бассейны , море видно, начиная с третьего этажа. Комната у нас была достаточно большая, сама комната была свежепокрашена, мебель и сантехника старая . Но нас это абсолютно не затрагивало, мы же приехали не на приемку квартиры, а на отдых. В номере жк телевизор и один русский канал -НТВ из Америки. Сейф имеется, бесплатный. Сплит работает шумновато и выставлять надо на максимум. Он у нас молотил круглосуточно, не выключаясь. Холодильник работает хорошо, в нем бутылка воды 1,5 л, пиво, кола , спрайт- кубинские по 1 баночке. Добавляют каждый день. Часто разряжаются электронные ключи от комнаты, несколько раз пришлось перекодировать их на ресепшен. Отель, по нашим меркам, конечно же не 5*, где то с натяжкой - 4 , и ,конечно, же из-за сервиса. Отсутствуют тапочки, халаты, крем для тела. Уборку производят в разное время, у нас , в основном, была после обеда. Шоколадки и куки на качество не влияют. Кук - это валюта для иностранцев, стоит 102 кука-100 евро в отеле, в других местах меняли по 107 к 100. Полотенец изначально не хватает, пришлось просить дополнительно у уборщицы. В итоге пользовались 5ю - 2 больших,2 маленьких, 1 на пол. Пляжные полотенца лежат изначально в номере. А вот менять их- целый триллер!!! За все свои посещения пляжно-курортных отелей , я такого еще не встречал. На обмене , у бассейна, их нет ,практически ,никогда, даже утром. Поэтому, у многих полотенца сушатся на балконах и используются не один день. Два раза , после того как наши полотенца окончательно заскорузли от морской воды, я устраивал грандиозный скандал на ресепшен, у главного менеджера.( крайняя комната направо, со стороны входа). Быстро находили пару лично мне. Ну что стоит администрации заносить их в номера , при уборке, или в определенное время, при этом упразднив должность раздавателя полотенец. И вообще, уборочный сервис отвратительный! Шампуни, гели приходится выпрашивать. Персонал не дрессируется. Несколько раз с утра оставлял кук в номере, а после обеда забирал его же назад, в связи с тем, что в комнату никто не приходил и не убирал. Ну, бывалые путешественники меня поймут. От лежаков до моря 10 метров. Лежаки на море неудобные, твердые, матрасы отсутствуют. А вот возле бассейнов помягче , с сеточкой . Лежаков много, всем хватает , если не занимать с утра первый ряд. Океан отличный, теплый , практически без водорослей, пляж широкий , с приятным белым песком. Ветер начинает дуть после обеда и появляется небольшая волна. Погода во время нашей поездки на была жаркая. Дожди были 2 раза после обеда и пару раз ночью. Контингент отдыхающих, в основном, латинос из Кубы, Центральной и Южной Америк, канадцы, европейцы, в основном, немцы, русскоговорящих процентов 15. Латиносы локализуются, в основном, у центрального бассейна. Крайние бассейны практически пустые. Анимация не навязчива. И возле моря, и возле бассейнов. Вечерние шоу - в отдельном амфитеатре, далеко от корпусов, мы доживали до них пару раз, в связи с изменением часового пояса на 8 часов. На мой взгляд , время на Кубе установлено несколько неправильно. Обычно, в тропиках светает в 6, и в 6 вечера закат. Здесь светает ближе к 7 утра, а закат после 8 вечера. Теперь о еде. Читая предыдущие отзывы, типа "голодными не останетесь", мы были несколько насторожены. Однако... с утра , на входе в ресторан, тебя встречает шампанское (Испания-спарклинг вайн) и вина - и...началось в колхозе утро!!!, яйца, омлеты , супчик, бекон, сосиски ветчина, сыр, в том числе , дор Блю- три раза в день! , множество фруктов- манго, гуава, папайя, дыня, арбуз(невкусный), цитрусовые, соки из свежих фруктов. А вот кофе в ресторане невкусный, рекомендую в лобби-баре. Там же рекомендую употреблять спиртные напитки и коктейли- самое лучшее качество, ну, впрочем, как везде в отелях. Мы подружились с барменами первой и второй смены( 7-15 часов -Онио и Майкл , 15-24 часа, не помню как зовут) и при помощи куков и шоколадок всегда имели семилетний ром Гавана-Клуб. Он там совершенно иного качества, чем в других барах- набодяженный. Хорош там и ром- Сантьяго де Куба, рекомендую. Также , хорошие напитки подают в сигарной комнате, но туда каждый раз лучше бы заходить с куком. Если вылет назад ночью или под утро, то поесть перед вылетом можно в кафе по пути на пляж, , ланч-боксов отель не дает. На обед и ужин всегда грили(на электрической плите) из мяса, рыбы и креветок( мы подсели на них- давайте изредка мальчику-повару кук и будет вам счастье).Соевого соуса нет. Так что готовьте к креветкам соус из подручных материалов. Один раз подавали лобстеров, пару раз суши. Пиво нормальное, бочковое, можно не ждать официантов, а наливать самим. Один раз записались в а-ля кард, кубинский. Ушли оттуда доедать в главный ресторан. Порции гомеопатические, креветки пресные, соусов к креветкам нет вообще никаких, даже 1000 островов. Больше с ресторанами не экспериментировали. Все время в главном. На ужин приходили на час позже, очереди рассасывались, и появлялось манго , в начале ужинов его почти никогда нет. В обед можно перекусывать у бассейнов и пляжа, для тех кто любит фаст-фуд. За питание - шампанское, дор Блю, креветки и фрукты ставлю отелю 5+. Днем в ресторане и лобби очень жарко, из-за отсутствия кондиционеров, утром и вечером -терпимо. Экскурсии. В Гавану брали частную, на олдтаймере- олдсмобил 1951 года, но с кондиционером и кубинцем-гидом. На 4х вышла 150 евро. Истоптали пешком всю старую Гавану - ну нищета а а, и часть новой. Часа 4 , в общей сложности, гуляли и , потом, ездили. Он рассказал нам много интересной информации. Вернулись в отель практически к ужину. Очень довольны. Вторую брали у Анекса- специальная Гуаяна(остров). Ни о чем. Только время убить. Долго ехать, по дороге маленькая крокодиловая ферма( во Вьете видели больше), затем на лодках к острову, гуляние по острову при жаре 36 град, затем еще ехать к Карибскому морю, там в лагунке купаться, никакая , по сравнению с морем в Доминикане. И долго возвращаться. В принципе, поездка понравилась , если расслабиться и не обращать внимание на менталитет утомленных солнцем кубинцев. Один раз съездить, посмотреть как живет страна победившего социализма, можно. Ну вот , кажется и все. Будут вопросы, задавайте. |
Iberostar Laguna Azul 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Iberostar Laguna Azul 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Iberostar Laguna Azul 5*.
Топ-100 Варадеро
-
Roc Barlovento 4*
Средняя оценка —Отзывы — 43Сохранить
-
Be Live Experience Varadero 4*
Средняя оценка —Отзывы — 121Сохранить
-
Melia Marina Varadero 5*
Средняя оценка —Отзывы — 38Сохранить
-
Villa Las Brujas 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Villa Tortuga 3*
Средняя оценка —Отзывы — 169Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
420
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 646
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 611
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
