Поделитесь своим опытом
Отзывы о Hilton Hurghada Resort 5*
СохранитьHilton Hurghada Resort 5* - отзывы которым можно доверять. Hilton Hurghada Resort 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Hilton Hurghada Resort 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это уже не Хилтон.
Номер. При покупке тура в номер серии Garden, на вопрос туроператора о его местонахождениие, сотрудник отеля ответил, что вторая линия в этом отеле условная, все номера находятся в одном комплексе и через дорогу переходить не надо. Оказалось - обман. Garden - это классическая вторая линия с переходом в шортах и мокрых плавках через дорогу в сопровождении назойливых арабских "другов" и "зэмляков". Номер в линии Garden, как описала моя знакомая, - это туалет с кроватью. Может для тех, кто первый раз за границей или в Египте это кажется нормально, но поверьте - это не так. Пришлось доплатить (по 15 долларов за один день) за переезд на классическую первую линию в номер де-люкс. Номер де-люкс на первой линии не плох, и даже симпатеичен, уборка нормальная, но есть огромное НО. 1. Нет халатов и тапок (и это в номере де-люкс в отеле 5 звезд сети Хилтон, даже в затрапьзье это есть). 2. Нет ершика для унитаза - ваше дерьмо облепляет унитаз, и вы ничего не можете сделать, и остается только придумывать невероятные истории о дерьме для вашей любимой в вашем романтическом путешествии. 3. При отключении всего света в номере, отключается часть розеток - вы узнаете об этом на следующий день, когда у вас садится телефон и ноут. 4 При включении кондиционера - через 20 минут вырубается не только кондиционер, а и электричество во всем корпусе (можете проверить - номер 5208, я так каждый вечер оставлял без электричества весь пятый корпус на пару часов) - возможно в темноте отдых кажется более романтичным. *удалено модератором, содержит оскорбления* О Лобби холле (баре) можно вообще рассказывать часами. К тому, что в номере интернет платный я был готов, но к тому что он платный в Лобби холле (баре) я не был готов. Особенно меня удивила цена за интернет (5$ за 15 минут - правда, круто, особенно для делового человека). Но самое веселое будет дальше - лобби бар работает для "все включено" только с 10-00 до 24-00, т.е. фактически для вас не все включено, и утром после тренировки, или если вы засиделись в разговоре вечером, вы не можете бесплатно выпить чаю с пакетиком Липтон или кофе Нескафе с сахаром (других чаев и кофе там нет, потому что залитый кипятком молотый кофе, я не могу даже с натяжкой назвать турецким кофе), - потому что теперь кажадая чашечка этого волшебного напитка (объем чашки 100 миллиграмм) будет стоить вам по 3 $. Шикарный сервис??!!! Это при том, что ждать вам эту чашечку кофе прийдется минут 20-30, пока официант не обслужит всех арабских клиентов и пока он не сходит в туалет, и если вы все-таки не дождавшись кофе, напомните об этом официанту - он с недовольным криком и ругатальствами в ваш адрес, покажет вам пальцами - что вы сами должны забрать со стойки свой кофе, и он его вам не принесет, и моментально при этом срывается в сторону нового посетителя араба, чтобы прикурить ему сигарету. Количество плохого сервиса, хамтсва, оскорблений, грубостей и ругательств, котрые я услышал и увидел на лобби баре в сторону славян (славяне при этом мило улыбались, и на мои комментарии только пожимали плечами и молчали), я в Египте до этого не слышал нигде (я то здесь уже шестой раз). И это при том. что даже посуда на баре грязная - мы ее даже сфоткали для вас. Шесть дней испорченого отдыха и скандалов с менеджментом отеля принесли свои плоды, - часть персонала уволили, директора отеля стали присутствовать лично, когда мы с друзьями ходили ужинать или сидели в лобби баре. Последние четыре дня нам никто не хамил - все официанты просто ходили обиженные. недовольные и обозленные, что естественно "поднимало" нам настроение. Если у меня будет настроение, я напишу вам еще о "замечательном пляже" и "разнообразной кухне", но пока и этого хватит. Отедльное "спасибо" ANEXтуру, который запорол мне все индивидуальные экскурсии, при этом мешал мне похать на экскурсию с другим туроператором, и абсолютно не принял участия в решении проблем в отеле и улучшении моего отдыха, а сделал все наоборот (даже не хочу об этом говорить). Настоящее Спасибо TEZтуру, который помог мне с уникальной экскурсией, и выразил мне поддержку во всех вопросах, при том, что я не был их клиентом. Я очень люлю Египет, и я все-равно приеду сюда еще раз - но никогда не приеду в этот отель и никогда не поеду с ANEXтуром. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | sashkaboychenko@gmail.con.
Приехала я совсем недавно, путишествовала с семьей. И так значит мои впечетлиния Заехали мы в отель, все как всегда пристают все милые и улыбчивые, на рецепции нас встретила русскоговрящяя девушка, зарегистрировала, и нас провели в отель. Пообедать мы не смогли, так как сразу приезжим сразу гостям кушать нельзя. Размещение в отеле отвратительное, за то большой номер, но сама ванная очень маленькая. Старые, ободранные мебли (им лет по 10 уже). Убирают в номерах каждый день и очень даже хорошо, на кроватях всегда лепестки роз и какая то красивая вещь из полотенца. На теретории отеля очень тихо. Там всего 2 лении и до моря идти совсем не долго всего 5 минут. На море всем хватает лежаков, но спокойно отдохнуть у вас не получиться потому что на пляже всегда есть аниматоры (очень хорошие люди, расскажу позже о них) Занятия на пляже расписано по минутам. В начале все желающие приходят на зарядку, зачем после зарядки для детей проводиться дискотека, затем аниматоры с силой заставляют идти танцевать танец (я не помню какой) а потом все желающие идут либо играть в волейбол либо заняться аэробикой (все это под руководством аниматоров). Уже в обед (в часа 3) проводятся курсы по латине. На пляже так же работает бар и столовая (для обеда) Ресторан в отеле находится на втором этаже, и на обед и на ужин при входе предоставляются: алкогольные и безалкогольные коктейли. В самом ресторане очень много мест и очередей нет, но очень маленький выбор. Официанты катострофически ужасные, они не дают нормально поесть, каждый будет подходить, знакомиться, доставать и расспрашивать о чем то (меня знала вся столовая и весь отель, а эти официанты каждый раз предлагали руку и сердце и сходить с ним на свидание, ужасные люди) На завтрак подают: омлет или Яищнецу (все готовиться при тебе, все как ты хочешь) огромное колличество булочек, круасанов, так же есть сосиски, пюре и йогурты и фрукты На обед: суп, рис, пюре, пицца (ужасная одно тесто), мясо (рыба, курица) овощи, салаты, так же огромный ассортимент пироженых и сладостей На вечер все тоже самое но иногда подаются суши Вечером всегда какое то выступление, всегда очень весело. Где то в 11 часов все заканчивается и аниматоры предлагают поехать либо в бар либо в клуб Аниматоры очень хорошие люди и очень любят детей, я хоть и в Киеве живу но до сих пор поддерживаю с ними отношения В отеле вай фай платный, но в 15 минутах ходьбы есть кафе где он есть, берешь что то попить и сидишь сколько хочешь, но я думаю что он вам не понадобится потому что там очень весело На територии отеля все очень красиво и есть 2 бассейна (один с подогревом), так же есть бесплатный спорт зал Хоть этот отель далеко не тянет на 5* но все ровно он очень классный. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Осматривали отель в рамках рекламного тура.
Отель имеет. Осматривали отель в рамках рекламного тура. Отель имеет красивую территорию, 3 бассейна, 2 подогреваются в зимний период. Прекрасный песчаный пляж, лагуна, Кораллов нет, как и во всей Хургаде. На первой линии трехэтажные здания, номера очень приличные, но небольшие. Есть чайный набор. Максимальное размещение 2+2 в делюкс, иначе будет тесно. На второй линии, через дорогу, расположены двухэтажные виллы. Здесь номера еще меньше. Есть подогреваемый бассейн. Гости могут пользоваться всей территорией отеля, и первой и второй линиями. Круглосуточно работает спортзал, посещение для гостей бесплатно. В отеле 4 ресторана, два а ля карт - платно( скидка гостям 50%) Хорошее питание. Отель оставил хорошее впечатление у меня и коллег. Рекомендую его своим туристам. Если есть вопросы - пишите, обязательно отвечу. Приятного отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Любимый Hilton.
В отель ездим уже 4-й год большой компанией. Все очень нравится! Сочетание цена-качество идеально (если брать туры пораньше, разумеется). Самым огромным достоинством отеля является персонал и отсутствие большого количества русскоговорящих туристов. Заселение происходит очень быстро - отдаете паспорт, заполняете пару бумажек, 5 минут и вы уже в своем номере. Номера: просторные, чистые, есть все необходимое. Мебель не назовешь уж очень новой, но все аккуратное. сделано из хороших материалов. В номерах на второй линии изредка встречаются муравьишки, от которых помогают избавится сотрудники отеля при первом же обращении на ресепшен. Очень нравится питание, так как не люблю экспериментировать - за несколько дней отдыха можно определиться что нравится и выбирать это!) Всегда есть выбор из нескольких видов фруктов, десертов, гарниров, горячего, супов, напитков. О вышеупомянутых настойчивых предложениях экскурсий и всевозможных процедур могу сказать, что если вежливо отвечать - Спасибо, в другой раз или Спасибо, я не хочу, то через 2-3 дня от вас отстанут)) Если хоть разок выслушать - будут преследовать до конца отдыха)) В прошлом году не очень понравилась анимационная программа - было ощущение неоднозначного отношения к русским девушкам, которые в нашей компании, к этому готовы не были(( Но также, после разговора и просьбы нас не вовлекать в игры и танцы все это прекратилось). Любые просьбы выполняются сотрудниками с удовольствием и очень быстро. Вообще персонал очень приветливый, основная часть сотрудников работают уже много лет и повидали разных туристов, поэтому на неадекватное поведение туристов отреагируют соответствующе. В общем, все просто - как вы к ним, так и они к вам!) Если быть просто вежливым и приветливым вы НИКОГДА не получите к себе какого-то странного или хамского отношения) Каждый день в номер приносят бутылочки с питьевой водой, иногда приятные подарки от отеля - фрукты или сладости. Очень радует большая территория с красивыми пальмами и цветами, отель располагает огромным количеством услуг - от салона красоты, до фотостудии где вы можете заказать профессиональную съемку, есть художник рисующий портреты на заказ, спа-салон, теннисный корт, тренажерный зал и еще много всего)) Всем отличного отдыха и позитивных эмоций!)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем кто сомневается.
Стараюсь сама читать отзывы перед выбором тура.Что касается данного отеля,могу точно сказать цена-качество идеально совпали.Мы отдыхали 21ночь,семьей с маленьким (6 месяцев) ребенком.Таких отдыхающих было 30% в отеле.Комфортно,спокойно,чисто...персонал в этом отеле замечательный-все просьбы решают в течении трех минут!!!Даже если бы плохой был отель,обслуживание персонала и внимание перекрыли все недостатки.Нам очень повезло с гидом от "Санмар" Мегди,человек с большой буквы-забота и внимание и хорошее отношение к работе,таких мало.Спасибо "Санмар" за этого сотрудника-достойный менеджер. Ничего не могу сказать про алкоголь,тк не пьем,пиво неплохое,питание хорошее-выбор не 100 блюд,но приготовленно всегда все очень вкусно.Завтраки одни и те же-да,но много овощей,фруктов,мы не страдали)))) хороший детскийстол-мы даже малыша кормили,не боялись. пляжхороший,бассейн обогреваемый большой и для детей есть где поплескаться. Негативщики конечно везде найдут минусы,а мы их не искали-мы отдыхали.Спасибо всем кто помогал нам спокойно отдохнуть,всем сотрудникам отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Солнце, море, хорошее настроение и Hilton.
Отдыхали в этом отеле семьей, дочь - 9 лет, 11 дней с 19.12.2013, в Египте в 5-й раз, сравнить есть с чем. Прилетели рано утром, однако заселили сразу, без проблем. Да, браслеты надели только в 11.00, но неудобств не доставило, такие правила. Ведь и заселение в номер по условиям только после 12.00. Жили на 2-й береговой, идти до основного корпуса считанные минуты, 2-я линия - своего рода спальный район этого отеля. Нам понравилось. Номер уютный, ЖК телевизор (если кому важно)))), мини-кухня, чайные/кофейные пинадлежности. Мебель, сантехника может и не новая, но добротная, все исправно работало. Таблетки от комаров приносили, сам приборчик тоже был. Шампуни, бальзамы, гели и прочее регулярно пополняли, кстати неплохой марки. К уборке претензий не было, как всегда чаевые, в ответ - цветы в вазе в ванной комнате, фигурки из полотенец, лепестки на кровати и т.д. и т.п. Приятно...Жили на первом этаже, небольшая терраса, столик, два кресла, сушка для белья и...гамак. Класс! Питание понравилось, проблем накормить ребенка тоже не было, в ресторане чисто, скатерти регулярно обновляли, молоко в молочнике приносят, чай, кофе в чайниках, приборы чистые, ребята-официанты старались, Мухамеду (бармен в ресторане) отдельный от нас привет! Рождественский ужин на католич. рождество был отменный, начиная от атмосферы в ресторане и заканчивая предлагаемыми блюдами. Не знаю, кто-то пишет, что есть было нечего, ребята, вам в Европу, в мишленовские рестораны, к изыскам, но точно не в Египет. В лобби-баре девочка играет на духовом инструменте (точного названия его не знаю), играет здорово. Как-то сразу атмосфера в лобби менялась, очень уютно становилось с ее приходом. Пляж. Нам было комфортно, пологий вход в море, песочек, чисто, хорошие лежаки, всегда есть свободные, разумеется заслонки от ветра. Да, согласна, на пляже постоянно что-то предлагают, слегка задолбали, это верно. Но и их понять можно, кризис, каждый пытается заработать, привлечь туриста. Верблюд Оскар - местная достопримечательность, постоянно на пляже, спокойный, чистый, абсолютно не вонючий. Мы катались и регулярно приносили ему мандарины, бананы и гуаву. Территория отеля - очень ухоженная, красивая, постоянно что-то высаживают, стригут, стараются. Бассейн. Пишут, что вода холодная, не знаю, мы ходили после 16 часов , нам так не показалось. Вот в бассейне на 2-й линии вода реально лед))), но мы ехали к морю, а не в хлорке барахтаться, поэтому нас не напрягало и это. Отдельное спасибо аниматорам отеля. Утром на пляже - йога, зумба, аква-аэробика, bellydance, йога для детей, мини-диско, Джемма, Катюша, спасибо вам, дочь от вас в восторге! Привет вам от Маши! Вечером хорошие шоу - сначало мини-диско, затем что-нибудь из: факир-шоу, шоу со змеями, танцы с юбками, караоке-шоу (весело очень!). У дочуни был день рождения в последний день, объявили об этом на пляже, поздравили! Доча категорически не хотела уезжать. Расчетный час был в 12 часов дня, в 13.30 за нами должен был приехать атобус в аэропорт, браслеты не срезали, в 13.00 спокойно пообедали и загрузились в автобус. А уезжать не хотелось. Такое голубое небо, солнце, море. Никак не могли осознать, что послезавтра Новый Год. Спасибо команде Hilton за приятный отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Общее впечатление от отеля очень положительное! В целом.
Общее впечатление от отеля очень положительное! В целом понравилось все) Жили на вилле, не пожалели, что выбрали виллу, а не номер в основных корпусах. Там где виллы тише и удобнее с маленьким ребенком. Номер был на втором этаже, но лучше брать первый этаж, есть выход из номеров сразу к бассейну. Номер чистый, все есть, но немного старая мебель. Питание очень хорошее: вкусно и разнообразно) Персонал очень дружелюбный, особенно в ресторане. Официанты приветливые и внимательные. Территория отеля красивая: большая и зеленая, опять же всегда и везде чисто, есть где погулять и с коляской. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отдыхали в отеле с 04 по 11.05.2013г, семьей из 3 -х взрослых , нас в отель прилетело 2 семьи, получается 5 человек, ожидал микроавтобус, привезли быстро, но чемоданы не помогли поставить в автобус. Приехали в отель достаточно быстро, на ресепшине кроме нас никого не было, три сотрудника занимались своими делами и делали вид, что нас и не замечают, так минут 5-10, первое впечатление, мы вас не ждали, не долго, но не приятно, потом взяли наши ваучеры, делали вид, что не понимают русский, одели браслеты и предложили подождать в лобио, с дороги хотелось пить, подойдя к бару, мы уже с браслетом, можно попить, но нам предложили подождать, официант обслужить, но увы, пришлось очень долго ожидать 3 стакана колы. Понимаете, когда ты с дороги и хочется пить... Обычно в отелях по приезду сразу угощают или коктелем или сок, в ноябре были в Мелиа Шарм, было очень приятно, сразу предложили сок, хотя очень большое заселение, но приносили несколько разносов с напитками, всем хватило, кто хотел брал несколько стаканов... Поселили в номер 4013, на первом этаже, через время принесли рваную, грязную, раскладушку или сборную кровать, сложно понять, что, одним словом спальное место, если так можно назвать, фото размещу. Отель тихий, спокойный, для стареньких и маленьких. Исходя из того, что отель Хилтон, ожидали хорошего уровня во всем, но увы, в ресторане очереди, при входе надо подписать не понятно, что и зачем, очень быстро заканчивались овощи, но восполнять не спешили, помидоры, их должно всегда быть в избытке, но увы их вечно не было... Стулья в ресторане очень грязные, салфетки..., стряхнули крошки в лучшем случае... Не приятно. Весь персонал не доволен и не стесняются это показывать, за спиртным очередь, официанты не спешат, а могут и не обслужить... На пляже, приходилось подыматься с утра пораньше занимать лежаки, полотенца и на пляже и в номере грязные, очень грязные, такое впечатление, что их и не стирают, а попробуй попроси поменять грязное полотенце??? Не тут то было. И не мечтайте, если не сможете ухитрится поменять у бассейна. Море грязно, желто-зелено, во второй половине дня вообще нельзя было зайти, часто плавал мусор, много яхт, часто были пятна и запах солярки и наверное сбрасывали мусор в море??? В номерах уборка, хоть и оставляли регулярно доллар, но желает видеть лучшего, в номере живет 3 взрослых, не разу не положили полотенца, как положено, то 4 полотенца, в начале просила принести, потом надоело, возвращала полотенца, такое впечатление, что они и не стираны, не приятно и не честно становится страшно, не дай бог еще что-то подхватить. Анимация, сложно назвать это анимацией, предлагают ехать на дискотеку в город, но в чужой стране, одно дело, когда на территории отеля, а ехать, куда и с кем??? По окончании нашего отдыха в отеле начался переполох, начали красить, ремонтировать, убирать, пошел слух среди отдыхающих, что приезжает проверка, это было видно. Хочется надеяться, что будут изменения в лучшую сторону. Но мы в этот отель ни-ни и знакомым не в коем разе не порекомендуем, зачем за свои деньги себе портит отдых??? Думаю, что все зависит от хозяина отеля, если персонал ведет себя таким образом, значит позволительно, обычно в других отелях, а мы ездим в Египет, как правило 2, 3 раза в год, во всех отелях персонал всегда улыбчивый, приветливый, в этом отеле увы??? Очень хочется, чтобы хозяева просто проанализировали отзывы, посмотрели все своими глазами и думаю поменяется многое. Но пока не рекомендую этот отель! Нет! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | От Египта такой прелести не ожидали.
Отдыхали в Хилтоне с 19 по 26 декабря 2013 г. Я, муж, дочка 5 лет и мои родители. Приехали около 10 утра (с трансфером проблем не возникло ANEX) и нас практически сразу разместили, нам достался номер (студия-там была комната с двухспальной кроватью, большим шкафом, тумбами и ЖК телевизороми, и типо корридор где разместили кровать ребенку и барная стойка с чайником, раковиной и электроплитой) в Вилле на второй линии, первый этаж со своей террассой. Пока туда-сюда и мы пошли на обед. перед отъездом в Египет, выпал снег в Каире. Но когда мы приехали всё было нормально только ветер первые три дня. а потом жара. Но вечером всеравно надо накидывать вещи потеплее. Питание тоже очень разнообразное, из мяса обычна курятина, говядина была но редко (муж у меня ожидал барашка ,но увы!) Супики пюрэ, овощи, фрукты, напитки, выпечка (очень вкусненько, обязательно ела) - всё на хорошем уровне. Очень порадовал ужин на католическое рождество. Персонал приветливый, не прилипчивый. Территория отеля нормальная по величине и ухоженная, красивая, так как мы жили на второй линии и кажды день ходили на пляж (занимало мин.6) Анимация тоже понравилась, дети которые хотели всегда были заняты, два дня 24-25 декабря быладаже рождественнской с подарками, с конкурсами. неделька была в общем-то отличная. отдохнули очень хорошо. Еще мы прогулялись до магазина БАЗАР КЛЕОПАТРА и напокупали там подарком родным и себе. там нормальные фиксированные цены, не надо торговаться. (судите сами. арафатка там стоит от 8 до 12 фунтов - это около 1.2 - 2 доллара США. А на улице от 3-5 долларов США и то когда сторгуешься. Впечатлений много, фотки извините позже загружу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разве что за небольшие деньги.
Отдыхали с мужем в этом отеле в последние 10 дней декабря 2013. В Египте 3 раз. До этого 2 раза были в Шарме. У отеля есть свои плюсы и минусы. Начнем с плюсов. 1. конечно же первая линия это плюс. Хороший вход в море, вода чистенькая (правда в декабре очень прохладная). Очень романтично ночью придти посмотреть на рыбок на луну и звёзды. Днем тоже вид очень красивый. Песочек хороший, шезлонгов много. Вобщем в этом плане всё гуд. 2. бесплатные свежевыжатые соки. В принципе для такой ценовой категории это редко. Так же на их основе очень очень вкусные коктейльчики. 3. в номерах всё достаточно достойно и гладильная доска с утюгом и фен не трубкой а нормальный фен.. чайник чай итд...никакой живности не заметили. уборка хорошая ежедневная. кстати в ванной есть карточка на которой написаны её стандарты и правила. По ним следует что кровать меняют раз в 3 дня или если вы положите эту карточку на кровать а полотенца поменяют если вы кинете их на пол. так что имейте ввиду)) 4. официальный прайс на продление номеров и доплату за более хороший номер что исключает разные вещи типа деньги в паспорт итд... 5. есть девушка на ресепшн которая ОТЛИЧНО говорит по-русски. 6. Рыба есть! Не каждый раз, но каждый день) И мясо и курица тоже. В основном пангасиус и кальмары и ещё давали окуня и 1 паз какую то большую темно красную рыбу...А вот с роллами не позорьтесь господа)) или хоть рисоварку купите она недорого стоит. 7. кондиционер починили в течение получаса после обращения правда дважды за 1 вечер, но потом больше не ломался) Теперь что НЕ понравилось...Может оно конечно и мелочи но как бы общее впечатление испортило и от этого не могу сказать что удалось прямо расслабиться и СПОКОЙНО насладиться отдыхом... 1. Обычно во всех отелях как только приезжаешь номер могут дать не сразу, но браслеты одевают сразу и можно пойти поесть или хоть чаю выпить ... погулять. А тут проводили в номер и сказали что браслеты после 11-00. Мы несколько раз спросили про завтрак но нам почему то не сказали что его можно просто купить... мы бы купили хоть что ли...сами вот с дороги тормознули и муж бегал в магазин за водой для чая и сладостями... И вообще мне кажется не предложить гостям чая с дороги это так ...мелочно... столько еды всё равно остается от шведского стола...ну сколько бы мы там съели уж не обобрали бы остальных туристов.. вобщем сразу как то дешевит отель такая мелочность. В результате у гостей не возникает ощущения вау что вот они с дороги попали в олинклюзивский рай за которым они собственно едут. То же самое и при выезде...браслеты срезают в 12-00 и вы не пообедаете и не попьете чаю бесплатно...но к отъезду мы уже урок усвоили и просто доплатили за номер до 17-00 кстати 385 фунтов. При чем для Египтян 300 фунтов мы так и не поняли почему. 2. Суета в ресторане заслуживает отдельного внимания. При чем она ещё и форсируется тем, что половину итак единственного ресторана просто закрывают. Какая разница уберете вы 1 стол несколько раз или все столы по одному разу для меня загадка... ведь всё равно после каждого посетителя всё меняют по-новой. Вобщем эта странность тоже осталась для меня загадкой. Странный сервис по поводу чая... иногда его ходят наливают каким то выборочным способом а иногда надо наливать самому и когда как будет совершенно не понятно...нет никакой системы. Это реально напрягает. 3. Продавцы услуг и товаров на территории отеля и в магазинах между ними это просто капец. Ну ладно за территорией, но с работниками на территории то надо проводить какие то разъяснительные беседы. Это ужасно дешевит отель и портит всё впечатление. Когда ты просто идешь себе спокойно на пляж тебе преграждают путь предлагают косички ты мило отказываешься и слышишь в свой адрес : аааа русские жядные.... ЧТО ЭТО ТАКОЕ??? на территории отеля меня оскорбляет обслуживающий персонал(ну большинство русских конечно улыбнется и не заметит но лично мне реально обидно). Потом мужчина который предлагает спа сперва окучивал мужика, тот ему сказал что то типа того что в россии по ценам на те же услуги, тот ушел , мужчина пошел в бассейн дак этот мужик спа салона пришел и давай кричать его из бассейна чтобы показать ему что то в своем прайсе... Что это такое?Постоянное навязывание услуг. Потом мы подумали а не сходить ли в ресторан ля карт на берегу. Во время вечерней прогулки пошли посмотреть меню и цены... В этот момент дверь приоткрылась и мы услышали речь посетителей : "не надо мы всё считали!" Желание как то отпало...Вобщем не весь персонал, но достаточно большое количество не воспитаны и хамоваты, позволяют себе непозволительные для сферы услуг и тем более 5* высказывания. Могу сказать что таким поведением отношением и высказываниями вы (не именно хилтон, а хургада в целом так как в шарме с этим лучше намного) отваживаете туристов у которых реально есть деньги и к вам едут только за дешевым ол инклюзивом.. поднимите сервис и отношение к русским туристам и к вам поедут другие русские, которые могут у вас прилично потратиться, но не за ерунду, а за качественный сервис. 4. Подогрев бассейна очень и очень слабый...был нормальный несколько дней на рождество когда приехали европейцы а потом опять очень прохладно. Градусником я не мерила но разница была очень ощутима. Теплее вода справа если выходить с отеля там менее глубоко и оттуда как раз идет тепленькая из стен басика 5. Этот пункт скорее просто моё личное мнение. То что ресторан на втором этаже лобби это всё-таки тоже минус.. Так как в лобби всё время кто-то приезжает кто-то уезжает, кто-то выясняет свои отношения по поводу претензий итд.. И ни к чему туристам которые идут кушать 3 раза в день каждый раз проходить через это. 6. Халаты и тапочки не дали , хотя на 2 линии может и не положено. Кстати при переходе на 1 линию на пляж, завтрак, обед и ужин тоже идешь весь облюлюканый местными продавцами... мы к ним даже не ходили, реально направо от отеля Клеопатра базар двухэтажный молл с фиксированными ценами где к вам подойдут только если спросите... Ну вот как-то так... Так что товарищи хилтонцы у вас есть всё чтобы удовлетворить гостей и прекрасный отель и море и всё такое так что надо только постараться. Убрать эту суету непонятную, давку в ресторане, приставучих продажников и добавить подогрева в бассейн зимой. Могу только сказать что от всех этих нюансов не получилось как это обычно бывает насытиться чувством отдыха и релакса. Соглашусь с теми кто пишет что чувствуется какая-то мелочность и жадность и скажу что теряете вы от этого больше чем экономите уж поверьте. При чем экономия глупая... с теми же браслетами ... да мы обычно уезжаем прямо в браслетах всегда. В целом с позитивным настроем да в сезон и если не обращать внимание на приставучек то вполне хороший отдых за свои деньги. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Райский уголок.
Отдыхали с мужем с 26.11.13 по 07.11.13. Трансфер из аэропорта идеальный-отдельное спасибо Тез Тур. Заселили быстро и без проблем, хотя приехали в отель в 9 утра. На ресепшен поитересовались на каком этаже желаем поселиться, мы выбрали 2(это по-нашему третий) и не пожалели-прерасный вид с балона на большой бассейн.(без доплат) Белоснежные халаты принесли по первой просьбе. Номер большой, есть все - огромная кровать, телевизор, утюг и гладильная доска, фен, 3 телефона(даже в ванной), несколько огромных зеркал , большой встроенный шкаф, сейф, стеклянный столик и 2 плетеных кресла, чайник , несколько светильников- короче все чтобы отдыхающим было удобно. Белье и полотенца меняли каждый день (оставляли по доллару или по плитке шоколада Аленка-египтяне его почему-то очень любят) Из полотенец кажый день красовалась новая фигура-мелочь, а приятно. Территория небольшая, но очень ухоженная-газоны с сочной травкой, и везде цветы, цветы... Глаз радуется. Пляж небольшой, но чистый. Питание разнообразное-всегда несколько видов гарниров, овощи, салаты, холодные закуски, курица-гриль, мясо, печень, рыба... Выпечка просто чудо. Спиртные напитки на любой вкус. Отдельное спасибо аниматорам! Ребята просто супер! Феликс, Тито-бандито, Зизу, Джемма, Канкан- мы уже скучаем по вам! Всю долгую зиму будем всоминать зарядку, аквааэробику, зумбу , танец живота и вечерние шоу в 321! Экскурсии брали у гида от ТЕЗ ТУР, он нам сделал хорошую скидку, т.к. взяли сразу 3 экскурсии- Супер Луксор, мото-сафари (с посещением деревни бедуинов) и Райский остров. Ребята, поверьте, эти экскурсии потраченных денег стоят, всем рекомендую. А вот в магазин масел и чая ездить не стоит- все то же самое можно купить намного дешевле в магазинчиках рядом с отелем. В общем наш отдых удался, впечатление от отеля приятное, но важно, чтобы туристы ехали с хорошим настроением, принимали участие во всех мероприятиях отеля, и закрывали глаза на какие-то недостатки (а мы их и не увидели!) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В Египет эта поездка была первой. Целью отдыха было.
В Египет эта поездка была первой. Целью отдыха было позагорать, покупаться в море. Отель не выбирался, покупали горячий тур. Но когда нам озвучили "Хилтон", мы были в предкушении чего-то царского))) Заселение проходило в 15-00, так что проблем с ожиданием номера быть не могло. Жили мы на второй линии (через автомобильную дорогу от основного корпуса). Вторая линия более тихая, спокойная, чем первая. Но наш номер был на втором этаже и без балкона. Это минус. Сразу уточняйте на ресепшене эту информацию и выбирайте комнату. Мы уже не стали перезжать, устали с дороги и в принципе не сразу оценили этот недостаток. Не буду первой, кто отметил старую мебель в номере, выцвевшие шторки, постельное белье с дырочками. Царским это убранство нам не показалось. По поводу питания скажу, что только завтрак не отличался разнообразием: кашки и яйца варенные/омлет (по вашему предпочтению). Но там безумно вкусная выпечка (наверно, только ради нее можно ехать в Хилтон). Фрукты, овощи, всего хватало. Запомнилась картошка пюре с кусочками кожуры. Очередей не было. За всю неделю к нам только раз подошли и поросили подписать счет. Читая предыдущие отзывы, я поняла, что раньше это было обязательным после каждого приема пищи. Сейчас эту процедуру упростили. И соки сейчас из пакетов, юпи нам не напомнили. Очень вежливый персонал, почти все говорят по-русски. Сервис в отеле на твердую 5. На пляже и в главном корпусе отеля по вечерам (с 21-30) работают аниматоры. Очень большие молодцы, веселые ребята, понимают наши шутки. Умели поднять и повести за собой и на водную аэробику, и учиться танцевать танец живота) О них только положительные впечатления. Но вечерняя программа у них расчитана на 7 дней (если поездка расчиатана на бОльшее количество дней, будете смотреть повторы). Пляж и море в это время были чистыми, к температуре воды быстро привыкали. Но очень раздражают навязчивые продавцы туров на морские прогулки, спа процедур и т.д. На ответ "Нет" всегда последует вопрос "А почему?". Мы взяли две поездки у нашего тур оператора Тез Тур (нам сделали скидки и их стоимость разительно не отличалась от стоимости местных предложений): Королевский круиз и Белое солнце пустыни. Королевский круиз рекомендую взять всем. На большой яхте нас отвезли далеко в море, где мы купались у коралловых рифов с масками, плавали с дельфинами (моему молодому человеку удалось догнать их и даже потрогать), загорали, рыбачили. Также на яхте был массажист, который сделал массаж всем, а некоторым и по два раза по 25-30 минут. Кормили нас рыбным супом, жаренными креветками на гриле, кальмарами, двумя видами рыбы, салатами, рисом и макаронами. Обед очень понравился. Белое солнце пустыни включало в себя катание на багги (двухместные открытые машины), квадроциклах. потом на джипах нас повезли в бедуинскую деревню, где была шоу-программа с танцами живота, танцем с юбкой в испорлнении мальчика и выступлением йога. Эта поездка не понравилась: на квадроциклах не разгонишься, пустыня грязная, бедуины не впечатлили. Гид навязывала купить бедуинские травы и мази. Дубайское сафари с катанием только на джипах по песчанным барханам вызвало больше положительных эмоций, нежели эта нашпигованная террариумами, страусами и черепахами программа. Еще брали спа процедуры также у Тез Тура. Была финская сауна, турецкая баня, пиллинг, пенный массаж и массаж всего тела. Пиллинг был божественным. сувениры покупайте в Акмактум. В Клеопатре купили кальян, который не тянулся. Деньги возвращать отказывались, через ругань и слезы все-таки 55$ отдали. А в Акмактум все дешевле, магазин чище, ассортимент более разнообразный. Итог: посоветую ли я Вам ехать в хилтон? Да, ради вкусных сладостей, вежливого персонала, веселых аниматоров и спокойного отдыха. Эти дырочки в белье мелочь по сравнению с этими плюсами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет! Вчера вернулись из десятидневного отпуска.
Всем привет! Вчера вернулись из десятидневного отпуска в лето) Отдыхали с 23.11.13 по 03.12.13. Начну по порядку. Летели из Москвы через Tez Tour, авиакомпанией IFLY, все отработали без нареканий и задержек. В отель приехали около 12 дня, трансфер из аэропорта также прошел без приключений. Заселили нас минут через 30 после приезда, номер дали в первом корпусе на 3-ем этаже. Изначально знали, что в отеле мало номеров с видом на море, поэтому нельзя сказать, что расстроились, получив номер с видом на соседний корпус и бассейн, но тем не менее не оставили попыток заполучить вид получше) В итоге через 2 дня переехали в пятый корпус (ближайший к пляжу) в номер на 2-ом этаже с отличным видом на сад и частичным видом на море (за помощь заплатили менеджеру отеля 30$). Фото 2-х видов для сравнения прилагаются. По поводу состояния номеров - номера неплохие, мебель не новая, но в целом всё ок. В комнате большой ЖК телевизор, сейф, холодильник, чайник (каждый день приносят чай и растворимый кофе), утюг с гладильной доской. Уборка номеров проходила нормально, оставляли по 1$. Питание: сразу скажу, что не совсем понимаю людей, которые жалуются на отсутствие разнообразия, такое ощущение, что дома они каждый вечер ходят по ресторанам, да и приехали не в бюджетную пятерку. Питались нормально. На завтрак омлеты, есть свежевыжатые соки, булочки, всевозможные джемы, не особо вкусные сосиски и сыры. На обед и ужин: из гарниров рис, картофель, макароны, из мяса - говядина, рыба, курица. Фрукты, овощи. Очень вкусные сладости, тортики. Ресторан достаточно небольшой - в сезон точно будут очереди! Территория отеля ухоженная, зелени достаточно. Пляж не очень большой, даже не знаю, что там в пик сезона творится с местами) Вода была очень теплая, по ощущениям градусов 23-24, да и на улице было жарко, с погодой повезло) Ещё по поводу пляжа - вход в море удобный, на первый взгляд бухточка практически "мертвая", кораллов и ежей нет, но ныряя возле буйков видел кальмаров, маленькую мурену и даже (к большому своему удивлению) наткнулся на ската! Фото прилагаются) Резюме: я бы рекомендовал отель к посещению, но только не в пик сезона. Есть ощущение, что при полной загруженности будут большие проблемы, как минимум, с очередями в ресторан и местами на пляже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель Хилтон.
Отдых проходил в середине ноября2013. Все по порядку. Трансфер - отлично. Заселение вечером, быстро , оперативно. Номер попался шумный, т.к рядом находилась станция, откуда шум поступал постоянно. Правда после трех дней проживания организм привык. Номера ,которые слева практически все шумные, а вот справа шума нет. В номере просторно, мебель старая, белье иногда в дырку, холодильник есть. Уборка на 4+, даже с чаевыми) Комаров много, требуйте пластины. На территории все красиво, апельсины в саду, много пальм. Пляж песок, чистый, но маленький,но мест всегда хватало. Еда мне понравилась, но если прийти ближе к закрытию, за 30 минут, то можно и не увидеть то, что было ранее. Не понятно было, почему практически не было зелени, как например в Турции. В отеле очень много русских и арабов. Иностранца я не слышал и не видел. Анимация интересная. На пляже волейбол, развлекалово для детей и даже взрослых. Не пугайтесь и не переживайте , если вам будут навязывать услуги на пляже , в городе , вообщем везде. Египтяне хотят зарабатывать , этим все и сказывается. Улыбайтесь и говорите, что обязательно куплю, но только не сейчас. Обязательно сходите на массаж, цены ниже по сравнению с Турцией. На пляже ходит египтянин Миша)), предлагает спа услуги, хороший человек, только немного торгуйтесь или он сам вам скинет за хорошие глаза). Теперь о спорте. Теннисный корт- га.... но. Играть очень тяжело, ровности никакой. Спорт зал - отличный. Покупки делайте, только после посещения 2-4 магазинов , т. К цены будут колебаться очень сильно. Масла лучше покупать в спец магазине, на фавбрике. Такси стоит 2-4$ до зургады. Могут туда и обратно за 6$ и будут ждать вас пока вы не закупите все , что нужно. Фабрика масел Эль-Барака, есть сайт. Интернет в отеле дорогой. Лучше купить в городе симку, Водафон, 3гб-400 рублей, есть и больше гб. Инет летает везде. Я на пляже, в городе, в номере по скайпу, фэйс тайму(айпад)не отрывался и за 10 дней потратил всего 3гб. Курс 1$=7фнтам. Фото смотрите и оценивайте. Единственное разочарование было, когда нам поменяли время вылета, т. е должны были улететь вечером , а улетели рано утром. Рейс перенесли и пришлось съехать в 6 утра. Обидно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом отдыхом остались довольны, в отель нас привезли.
В целом отдыхом остались довольны, в отель нас привезли одних, так что с расселением проблем не возникло. Жили в корпусе G5, с видом на море на первом этаже. Номер убирался ежедневно. В номере есть утюг,чайник, фен. Питание разнообразное - курица, рыба, мясо., большой выбор овощей и салатов, выпечка и сладости . Были дни , что из фруктов были только финики!, а так мандарины(иногда очищенные и разделенные на дольки), апельсины, гуава, грейпфруты, бананы, гранаты. Море чистое, заход в море как раз для малышей, но прохладное. Персонал внимательный и отзывчивый. Работа аниматоров на нормальном уровне, занимают и детей и взрослых. Территория отеля зеленая, все цветет очень красиво. Единственное, что огорчило , так это отсутствие питьевой воды в свободном доступе, воду необходимо покупать ( в мини-бар ставят 1,5 литровую бутылку в день). Для тех кто поедет с малышом, лучше взять с собой отечественные соки в пакетиках, т.к. соки все искусственные, а в магазине один пакетик сока 1$. Вылет нашего самолета перенесли из-за трагедии в Казани на вечер, и нам пришлось доплатить за номер +обед 40 евро. У мужа в день вылета был День Рождения,так торт принесли в 16:00, а могли бы с утра. Рекомендую отель для отдыха с детьми. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Скучаю по Хилтону.
Отдыхали в период с 16.10 по 29.10.13 г. В Египте отдыхаю 3 раз, видела разные отели. Да и в разных странах была (ОАЭ, Тайланд, Доминикана, Канарские острова, Турция), поэтому сравнивать мне есть с чем. Ездили мы 2 пары, 1 из пар была с ребенком 3 года. Отель выбирали тщательно, хотели хорошее питание и пляж. Это были основные наши критерии. В выборе совершенно не разочаровались. И так по порядку: Мы летели Уральскими авиалиниями из Екатеринбурга туроператор Тез Тур, наши друзья летели из Москв туроператор Пегас. Из аэропорта до отеля ехать минут 5-10. Нас по прилету ждал сюрприз, до отеля нас с мужем везли на индивидуальном трансфере белая Hyundai Sonata. Гид нам сказал, что в эту сторону отелей из туристов больше никого не было, поэтому нам и сделали такой презент. -Размещение. Наши друзья прилетели утром, регистрацию проходили в 8 утра. В номер их разместили где-то около 11. Ребенку из бара сразу же дали какие-то орешки и чипсы. Мы прилетели около 10 вечера, быстро прошли регистрацию и пошли смотреть номера. на ресепшене есть девушка, которая немного говорит по-русски. в принципе, все можно с ней разрешить. Когда мы прилетели в отели было ОЧЕНЬ много местных, т.к. был праздник курбан-байрам. Номера: нашим друзьям сразу дали очень хороший и просторный номер в 3 корпусе на 2 этаже и принесли им детскую кроватку. Нас заселили в 5 корпус на 2 этаж. Номер был очень маленький и совсем небольшая кровать. Я изначально хотела поменять номер, но потом подумали, что нас и так устроит. Но через некоторое время мы стали замечать, что когда включаешь кондиционер, в комнате начинает пахнуть канализацией. Это было не каждый раз, но все же неприятно. Дней через 5 нашим друзьям в номер положили записку, о том что просят их подойти на ресепшен, чтобы поменять номер, т.к. в 3 корпусе никто не живет и там будет проходить реконсрукция. Наши друзья согласились и их переселили в 5 корпус на 2 этаж. номер был абсолютно такой же, как и раньше. И мы тоже попросили переселиться. Нам дали номер в 5 корпусе на 3 этаже. Номера просторные, между собой соединены 2 кровати и получается 1 огромная кровать. В номерах есть все, минихолодильник, чай, кофе, стаканы, чайник, сейф, утюг и гладильная доска, мыльные принадлежности, шкаф, комод. 2 кресла со столиком. Достаточно просторные балконы. там тоже стоит 2 стула, столик и сушилка, также в номере были весы, раптор с пластинами. В номерах убирали хорошо, каждый день нам делали разные фигурки из полотенец. Через день мы оставляли чаевые по 1 доллару. Мебель в номерах не новая, но все прилично. Питание: питание, конечно не очень разнообразное, но все вкусно. Всегда есть суп, макароны разнообразные, рис, картошка, курица, мясо, чечевица очень вкусная, тушеные овощи, нарезки свежих овощей и разнообразные соусы. Супы были разные, суп пюре, с лапшой, пару раз даже было что-то вроде нашего супа Щи. Жалко только, что морепродукты были редко. 1 раз были кальмары во фритюре и морской коктейль (кальмары с рыбой в сливочном соусе). Но есть отдельный рыбный ресторан, правда он платный. Для тех кто едет на все включено стоимость 50% от цены прайса, но все равно достаточно дорого. Мы туда не ходили. Очень вкусные десерты. На завтрак каши, яйца вареные, яичница, йогурты, фрукты, сосиски, сыр очень вкусные творожный, булочки, молоко с хлопьями, блинчики с вареньем, сгущенкой и т.д. Из фруктов пару дней были гранаты. А так все стандартно: яблоки, бананы, хурма, гуава. Так же не хватало в ресторане соков. На завтраках всегда были свежевыжатые соки, а вот в обед и ужин что-то вроде Юппи. Но нас всегда обслуживал один и тоже же официант Махмуд (ему отдельное спасибо! Всегда играл с ребенком, когда нас только видел, сразу же нес нам спиртное и соки. По возможности приносил хорошие соки, не юппи). На счет спиртного. Мы пили в чистом виде местный ром. Ром не плохой. Виски не очень, запах неприятный. Мужья пили пиво, сказали нормальное. В баре около бассейна с 2 до 4 мороженое. 1 раз ходили в итальянский ресторан. Заказали салат цезарь, но по факту это что-то другое. курицы вообще нет, много листьев салата, гренки и помидоры. Пицца неплохая там, лучше чем в основном ресторане. Мысо и рыба тоже вкусные, а вот десерты нам не понравились. Нашему официанту Махмуду пару раз давали чаевые по 2 доллара, от этого он нас любил всегда еще больше. В первые дни пребывания в ресторане были очереди, т.к. было много местных. Когда они уехали в отеле осталось человек 30. Анимация: про анимацию могу говорить много и долго. Я такой классной анимации еще ни разу не видела. Ребята огромные молодцы. Отдельное спасибо Канкану, человек-заряд энергии и позитива. Всегла с нами шутил и улыбался, немного шалил с ребенком. Свою работы он выполняет на 5+. Каждый вечер отличные шоу-программы, в половине из которых на сцену зовут и гостей отеля ( мы часто учавствовали :-)). Шоу змей, Факир шоу, танцевальные шоу, и конечно же Камеди шоу. Мы смеялись, смеялись и еще раз смеялись. Также понравилась аквааэробика, которую вел Тито. Днем помимо аквааэробики были танец живота, детская зарядка, взрослая. волейбол. По вечерам перед шоу была небольшая детская дискотека. Также мы подружились с девочкой из анимации с Катей, очень общительная девочка. Никогда не забуду эту анимацию Желаю ребятам оставаться всегда такими же позитивными! После анимации всегда дискотека в основном здании. Народу там всегда немного. Только когда сами аниматоры ее проводят, танцпол заполняется. Море и пляж. Море чистое, теплое. Вход хороший как для детей, так и для взрослых. Глубоко становится не сразу, что удобно детям, но в тоже время не надо 5 минут идти до глубины. Некоторые здесь пишут, что от кораблей маслянистые пятна. Ничего такого мы не видели. До обеда море вообще чистейшее, ну а после его уже взбалтывают и становится у берега немного мутное. Кораллов и рыбок на пляже нет. Только что мальки плавают и пару раз видели каких-то рыбок. С лежаками проблематично было только под конец отпуска, когда народу в отеле стало больше. Мы перед завтраком в 8 утра шли и занимали шезлонги на первой линии. Удабно, что водные виды спорта тут же. Территория: территория не большая, но все довольно уютно. Есть гамаки, бассейн не плохой, но почему-то там практически никто не купался, первый раз такое видела. На второй линии от моря в номерах живут в основном местные работники. им отель предоставляет проживание. Там также есть бассейн. Экскурсии: мы брали у тез тура дайвинг стоимость 55 долларов с человека и по акции брали джип-сафари за 5 долларов. у туроператор много акции на экскурсии. Дайвинг понравился очень, но я не первый раз уже погружалась. Джип-сафари также не плохо, тем более за 5 долларов. 45 минут катание по пустыне. Также ходили на СПА процедуру за 50 долларов в хилтоне, спа на второй линии очень понравилось. В процедуру входило: сауна влажная и сухая, скраб кофейный и шоколадный и массаж всего тела около 50 минут с маслом. Покупали у Миши. Он там местная сплетница, ходит предлагает СПА, а заодно болтаем со всеми по полчаса. Мужья брали 1 раз обучение серфинга. 15 или 20 долларов с человека за час. 2 раза брали катамаран. Есть с горкой он 15 долларов, есть без горки он 10 долларов за час. На такси ездили в город, в тороговый центр Сензо Молл. за такси отдали по 3 доллару в каждую сторону. Бар: в лобби-баре мы подружились с барменом Азиз. Он нам всегда делал замечательные коктейли. Каждый раз разные кофейный, шоколадный. мятный, что-то типо текилы-бум При чем этих коктейлей в карте бара не было. Ребенку делал молочные коктейли. если хотите вкусных коктейлей, то обращайтесь только к Азису. остальные такой вкуснятины делать не умеют. Пару раз также оставляли Азизу чаевые. Также хочу выразить спасибо управляющему отеля Мино. Если есть какие-то затруднительные ситуации, обращайтесь к нему, он всегда поможет. В последний день Мино сам к нам подошел и спросил во сколько будут нас забирать из отеля. мы сказали. что в 2 и он ответил, что сейчас сообщит номер нашей комнаты и нам без доплат можно будет выехать в 14 часов, а не в 12, как положено. Большой минус для отеля, что нет бесплатного Wi-Fi хотя бы в лобби, но нам сказали, что вроде как планирует сделать его с 1 января. Напоследок хочу сказать, что отель, конечно, не тянет на 5* для Хилтона, но если Вы едете для хорошего отдыха, чистого пляжа и теплого моря, то это Вам ни сколько не помешает! В отеле работают очень хороший персонал. Мы всем всегда улыбались и в ответ получали тоже самое. От отеля и проведенного отдыха в нем у меня остались только самые положительные и добрые впечастления. С удовольствием, нашей компанией вернеемся еще раз сюда. И всем туристам буду рекомендовать этот отель. Еще раз отдельное спасибо и благодарность Аниматору Канкану, Бармену Азизу, управляющему Мино и официанту Махмуду. если у кого-то есть вопросы, по возможности отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотите отдохнуть хорошо- не ищите недостатков, а просто н.
В отеле была второй раз,при чем первый раз за полтора месяца до этого ! В Египте, а именно в Хургаде более 10 раз,есть с и с чем сравнить! Отель чистый,территория ухоженная. Персонал старается ,это заметно. Питание очень достойное, особенно радовал завтрак,по сравнению с другими отелями завтрак в Хилтоне намного разнообразней. Пляж отличный, не глубоко и не мелко, в самый раз и для детей и для взрослых . Явных минусов не заметила,конечно если ходить и выискивать недостатки,то лучше в Египет вообще не ехать. Отель не самый новый,в номерах не новая мебель, да и в любом случае с таким потоком туристов надо понимать что все изнашивается очень очень быстро В номерах современный телевизор , электрочайник (кофе,сахар,сливки,чай), утюг и гладильная доска,фен . Я считаю,что в этом отеле есть все для прекрасного отдыха ! Шоу программы вечером повторяются каждые 7 дней, т. е. если вы приехали на две недели,вам придется пересматривать одно и тоже по два раза. Зато дневные развлечения, спортивные и танцевальные порадуют всех,независимо от возраста и интересов. Жили на второй линии,вилла рум. Там намного спокойнее чем в основном здании. Вторая линия в этом отеле не как в других, например рядом в Гранд Плазе,- вторая линия это отдельный отель 4 звезды,который имеет свой отдельный ресторан и соответственно свой сервис. Здесь, в Хилтоне, вторая линия это только лишь другой формат размещения,питаетесь вы в основном ресторане , в не зависимости от выбранного уровня номера. Отдельное спасибо хочу сказать персоналу,который помогал решать все вопросы! А также хочу выделить Guest Relation Manager Mina Makram советую обращаться к нему по всем вопросам,он действительно любит свою работу и всеми силами поможет вам. Так же очень понравился своим профессионализмом официант в лобби баре Zizo - такой искусной подачи и сервиса,как от него , не легко найти даже в модных киевских ресторанах. Уважаемые туристы, если вы хотите отдохнуть хорошо и жить весело - ищите во всем только прекрасное и не обращайте внимание на мелкие неприятности ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В Египте впервые, ранее отдыхала на других курортах, так.
В Египте впервые, ранее отдыхала на других курортах, так что сравнить есть с чем. В целом, если вы не брюзга и едете получать удовольствие от моря, климата и смены обстановки, то отель не плох, хотя есть свои недочеты. Обо всем по порядку. Принимающая сторона tez tour, встретили, проводили до отеля, вручили персоналу отеля, вот и вся работа до окончания отдыха, ах да, пытались навязать путевки. В отель приехали глубоко ночью, с размещением проблем не было, правда попросила номер на первом этаже, вложив 20 баксов в паспорт, номер дали на втором этаже, хотя баксы забрали))) порадовало то, что номер дали просторный... Мебель не новая, но все чисто, убирались на ура, каждый день фигурки из полотенец, цветы... К середине отдыха решила проверить чеки из мини бара и была неприятно удивлена, за все время в мини баре брала несколько раз напитки, а в чеках отразили снэки и закуски, пришлось разбираться на рецепции, в общем вопрос решился в мою пользу... Еще смутила поначалу чековая система, нигде такого не видела, за каждый взятый напиток нужно ставить автограф... Вай фай платный, меня это не сильно парило, за 20 баксов взяла симкарту водафон с интернетом и весь отдых наслаждалась общением с близкими... В общем о минусах все, теперь плюсы... Территория не большая, ухоженная, тихо, с годовалым ребенком самое то))) после 10 вечера тишина, пьяных тагильцев не заметила... Море лагуна, песочек, отсутствие гадов, ребенок вдоволь наплескался))) Питание разнообразное, мясо рыба, фрукты, овощи всегда и в нескольких видах, по утрам соки выжатые... Выпечка что то с чем то, десерты потрясающие, всегда было чем накормить дитя... Персонал приветливый, особенно в ресторане но в то же время ненавязчивый... В общем что хотели мы, то и получили... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Отдыхали в апреле 2013. Отель очень понравился, номера небольшие, но чистые и уютные, оборудованные всем необходимым. Все работало исправно, в номере был фен мини-бар и даже гладильная доска с утюгом. Очень красивая территория, зеленая, ухоженная, всевозможные растения и цветочки. Персонал вежливый. Еда вкусная, разнообразная, всегда найдете что поесть голодными не останетесь. Единственное что не особо понравилось это пляж, туристы оставляют много мусора за собой, а так всегда можно найти лежаки, пляжные полотенца предоставляются так же бесплатно. Мы жили через дорогу от главного корпуса, но нам так нравилось больше, небольшие трехэтаэные виллы по два номера на этаже небольшой бассейн и очень красивая территория, тихо и гораздо меньше народа, нет толпы и суеты. Кушать конечно нужно идти в главный корпус но это нас не напрягало. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не плохой отель для первой поездки.
Отель неплохой.Мы когда читали отзывы на этом сайте не верили, как Хилтон и плохой сервис? Да сервис не очень.Можно сделать заказ в лоби баре и прождать очень долго, при этом народу очень мало.Отмечу что мы недокапывались как некоторые. Номер убирают спустя рукава,полы не мыли НИ РАЗУ! Один плюс этого отеля = хороший пляж и вход в море, можно спокойно плавать никого не боятся. После того как оставили хороший отзыв в ресторане- отношение резко поменялось. Много арабов отдыхают, они очень шумные, везде срут и мусорят не очень приятно, даже шофер который возил наспо магазинам араб, сказал что арабки очень шумят и везде мусорят.Вобщем как на черкизоне побывали.Вы не думайте что я кого то отговариваю , съездите посмотрите сами,потом просто поймете, что многие отывы здесь пишут честно,мне за это никто не платит.Хочу чтобы Вы не повторили мои ошибки. Выбрали Хилтон только по цене,не более. В номере для 5зведночного отеля не очень здорово.Хочу повториться что для второй поездки я этот отель не рекомендовал бы. По ситуации в Хургаде все спокойно, никто нас не беспокоил, самолеты летают, много из России с детьми.Все нормально.Приехали домой посмотрели телевизор,слишком все в черных красках.Нас там ждут.Только нужно правильно выбрать отель. Анимация просто скучная. Внимание- если будете вечером гулять по хургаде - к Вамнаверняка будут подходить продавцы папирусов и предлагать их за 1доллар при этом тыкать вам их в лицо ВНИМАНИЕ !!! в это время они своими шаловливыми пальчиками шуруют по вашим карманам и сумкам - ПРОФЕССИОНАЛЬНО !!! вы не почуствуйте поэтому лучше оттолкните их не бойтесь деньги останутся при Вас НЕ БУДЬТЕ ЛОХАМИ. Все сувениры и тряпки дешевле покупать в магазине КЛЕОПАТРА. Если идти от отеля 1линии - направо.Увидите 2-этажный магазин он там такой один.Там все дешевле раза в 2, в городе все дороже, ездили сравнивали. Порекомендую отели - Сильва,Мовенпик,Штайгенбергер и Арабеллу.намного лучше сервис и сами отели.Не гонитесь за именем.Хилтон это только название. Если бы не море и пляж, отдых был бы не очень. Хотя на пляже плохо убирают, даже находили шприцы, поэтому аккуратнее тапки надевайте. при заселении деньги не давали. изначально платили за нормальный номер с видом на море.Много ящериц, но их не бойтесь они наоборот муравьев кушают НЕ ОПАСНЫ. Летели Оренбургскими авиа - ребята супер, капитан - молодчина взлет и посадка как по маслу , самолет боинг 700-200ER, до этого летели Трансаэро на 2-х этажном - не понравилось трясет и стюарты не такие отзывчивые. Пилотам и стюартам ORENAIR БОЛЬШОЕ СПАСИБО - ВЫ СУПЕР.Причем летели ночью немного страшновато., но благодаря работепесонала ORENAIR все нормально / рейс 9838 Хургада-Москва/ большой вам РЕСПЕКТ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы отдыхали в этом отеле с 27.07.12 по 02.08.12 . И вот только сейчас добралась написать отзыв )))))
Начну с заселения .В отель нас приехало очень много....Но заселение прошло быстро. Мы из Москвы оплатили первую линию. Пришли смотреть свой номер и не остались довольны ....Так как номер был с видом на соседний отель и было очень слышно их дискотеку . Мы сразу пошли менять номер. На стойке ресепшена я объяснила, чтобы я хотела от номера. И после чего нам был предложен номер делюкс с доплатой. Сходили посмотрели и согласились. Оплатили и были удивлены , так как нам выдали даже чек )))))) Номер на третьем этаже с видом на бассейн. В номере было все исправно . Кондиционер работал отлично. Хотя в отеле часто бывают перебои со светом на первой линии это отражалось мало. На второй линии отключали свет и кондиционены до получаса. Общее впечатление от территории отличное. На второй линии она более скоромная и менее зеленая. Вся территория ухоженная . Вечером вся территория подсвечена фонариками. Уборкой мы были довольны, номер убирали ежедневно . За ежедневное вознаграждение в 1 доллар нам сделали лебедей пару раз . Постельное белье поменяли 1 раз , а смена полотенец производилась каждые 2 дня . Далее о питании. В основной ресторан достаточно часто бывают очереди. Питание достаточно разнообразное . Но , хотелось бы отметить , что был маленький выбор фруктов . И если вы не успели на тот момент когда резали арбуз или дыню , то вам их и не достанется. Так же скоромный выбор восточных сладостей . Соки все как будто из порошка . Вода в барах предоставляется в стаканчиках, что мало удобно. Все же в бутылках , как то привычнее. Пляж близко расположен к основному корпусу. Если вы купили тур на вторую линию, то у вас на пути к пляжу будет дорога . Пляж не большой и песчаный . Лежаки надо занимать рано утром , так как потом как правило свободных мест нет. Полотенца выдаются многократно с 7 утра до 18 вечера и на бассейне и на пляже. Вход в море очень хороший. Глубина не сразу. Море с утра чистое . Вечером же дна не видно. На территории 3 бассейна. Один на первой линии, и еще 2 на второй ( один из них крытый ) . Лежаки на бассейне чаще бывают свободны, чем на море. Для тех кому нужна анимация , то вам не в этот отель. Так как днем есть только волейбол , а вечером художественная самодеятельность. Но, нам анимация была не нужна. Есть достаточно большой и хороший спортивный зал. Если не придираться, то можно замечательно отдохнуть. Мы остались довольны. Читать полностью на http://tophotels.ru/main/viewrate/?id=787812 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Далеко не 5.
Отдыхали с 27 апреля по 8 мая. Скажу сразу, мне есть с чем сравнить, т.к.до этого отдыхала в Дане бич 5* и в Мовенпике (Таба) 5*. По сравнению с этими отелями, Хилтон курит в сторонке... По-порядку: - Питание: на мой взгляд, достаточно разнообразное. Есть мясо, рыба в кляре, мясо кальмаров. Гарниры тоже на любой вкус и цвет. А вот с овощами и фруктами вообще БЕДА!!! Я большая поклонница гуавы, но в данном отеле, скорее всего, даже не знают о существовании такого фрукта(((...Апельсины, финики, бананы иногда дыня. И ВСЁ!!! За помидоро-огурцами всегда очередь. - Море, пляж: очень приочень грязное, т.к. на территории отеля "причал" и масляные пятна расходятся радужными кругами по воде - отврат!!! Я первые два дня скрепя сердце ребёнка в воду отпускала. Но т.к. я увлекаюсь дайвингом, то 5 раз брала дочу с собой на корабль. Грешили тем, что занимали лежаки в 5 утра. А что делать, если собственник отеля предпринял вторую линию на сотню-другую номеров, а о том, что пляж рассчитан лишь на половину первой линии, даже не задумался?((( - Номер: Регулярно отключался свет. Мебель старая, но аккуратная. Мини-бар платный. Воду приносят с переменным постоянством. Из полотенец крутят лебедей. Каждый день оставляли по доллару. Возможно, и без доллара бы крутили... - Территория отеля: мы жили на первой линии, на вторую даже ни разу не заходили. В бассейне дочка искупалась один раз - на мой взгляд холодная вода. Меня очень удивило, что на майские праздники затеяли "ремонт" территории. На каждом шагу стояли ограждения и проходили ремонтные работы. Никакого уважения к русским туристам. - Анимация - ребёнок был в восторге. Она только анимацию и вспоминает...А что касается анимации для взрослых...как бы помягче выразиться...нудизм (от слова нудный). Когда выступают приглашенные группы - интересно. Когда что-то придумывают аниматоры - дворовая самодеятельность...! А теперь МИНУСЫ: 1. Очереди на входе в "ресторан" - т.к. все вынуждены записывать № своей комнаты, кол-во проживающих в ней человек и расписаться. 2. У Пегаса на тот момент в отеле был ну очень нелюбезный менеджер, по-моему, его зовут Дмитрий. Даже не хотелось подходить к нему с каким-либо вопросом. Хотя вопросов у нас было предостаточно: моей подруге не правильно написали фамилию в путёвке. Возникли проблемы в аэропорту на вылете, и мы ужасно боялись, что её не выпустят из Египта. Но с этим вопросом Дмитрий нам помог разобраться. Но в Пегасе совершенно неадекватно умудрились ещё и перепутать наши фамилии...в общем...пришлось понервничать. 3. С нами произошла очень неприятная ситуация. Мы обнаружили огромное количество муравьёв на столике, куда приносят "платный бар". Всё перерыли и в конечном итоге увидели, откуда они взялись! В одном из пакетиков с какими-то сухариками оказался настоящий муравейник!!! Я кинула пачку в раковину, т.к. догадывалась, что если выброшу её, то с меня попросят деньги. Это был предпоследний день нашего пребывания в отеле и я не стала заострять внимание и не побежала на ресепшен с этой пачкой т.к. менеджер отеля от пегаса, заверил меня, что человек разносящий бар и уборщик это одно и то же лицо. И я была уверена, что сам уборщик всё поймёт и заберёт эту злосчастную пачку сухариков. Не тут то было...На следующее утро я пошла продлевать номер и в чеке увидела данную позицию: сухарики. Я была в шоке! Начала объяснять на ресепшене ситуацию. Если честно, я как минимум рассчитывала на извинения. Но никаких извинений я не услышала и более того: нам пришлось идти в номер и демонстрировать данную пачку, убеждать их, что в ней муравьи и мы её не съели...всё это длилось на протяжение 30 минут!!!! На эти 2 доллара мне совершенно наплевать! Просто жутко неприятно, что за мои же деньги мне в номер принесли муравейник. Да и от платного бара я была совершенно не в восторге. Просто мне так не хотелось ни с кем ругаться и доказывать, что мне этот бар не нужен, и не приносите мне платный бар в номер, как поступали многие. В общем, я сделала крайне негативный вывод по всей этой ситуации. Многие могут сказать: увидела косяк - сразу беги и разбирайся! Я на это могу ответить следующее: я приехала ОТДЫХАТЬ в отель категории 5*. Если бы я хотела вечных разборок, выяснения отношений и т.д, то поехала бы на наш "отечественный юг". Или в отель 3*. Поэтому сомневалась ставить отелю 4 или даже 3. 4. Грязь!!! В данном отеле, как оказалось, отдыхает очень много Арабов. Они пользуются многими услугами, которые не дозволены отдыхающим других стран: ужин в номер, ужин на пляже и т.д. Это меня совершенно не касается и не интересует. Но последствия: утром на полу в общем холле стоит гора грязной посуды с объедками!!! Видимо, поужинав "господа" просто выставляют грязную посуду за дверь, а уборка номеров около полудня. И пол дня я вынуждена проходить на обед и на пляж перешагивая через эту грязь!!! И то же самое на пляже. Несмотря на уборку, посуда "ночует на пляже" после Арабского ужина. Туристы просто собрали и положили всё в мусор... Хотела сфотографировать, но старалась не зацикливаться на негативе. И просто переключалась на что-то другое, более позитивное. В общем, без всех этих конкретных минусов отель не плохой. Но далеко не 5 звёзд, а по некоторым критериям и вовсе 3... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Персонал равнодушный. Стаканы на пляже грязные, вытирали.
Персонал равнодушный. Стаканы на пляже грязные, вытирали салфеткой-была черная. Вот что мы пьем в этом отеле! Питание скудное, однообразное, не вкусное. Ежедневная яичница на завтрак за 14 дней не просто надоела, а (осточертела). Десерт не вкусный, практически не съедобный. Чемодан, не смотря на однократные обращения к персоналу, пришлось тоскать самим. Очень не приглядная была картина мытья прилегающей территории вокруг бассейна: вся грязная вода сливалась в бассейн, в котором потом плескались дети. Интересные ключи: у нас пришлось менять батарейки в дверном контакте, у знакомых трижды меняли заглючившие ключи- карточки. Так что, можно пытаться попасть в свой номер минут 40, так как персонал движется к вам на помощь "на предельной скорости". Категорически не советую ехать в этот отель, чтобы не ставить точку на отдыхе в Египте вообще. Единственное хорошее впечятление, даже сказали бы отличное, это представители тур агентство Pegas. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начну сначала:ездили от Тез Тур,в Египте не первый раз,та.
Начну сначала:ездили от Тез Тур,в Египте не первый раз,так что знали в принципе что да как и что нас может ждать. Встретили и довезли до отеля без проблем,а вот дальше началось,бронировали мы номер и изначально нам подтвердили его 2взр+2 детей,так что нам был нужен номер с 4 спальными местами,но на ресепшен нам говорят,извините ,но в отеле таких номеров нет.Надо сказать,что ездили мы с друзьями и у них тоже номер как у нас должен был быть на 4 спальных места. После продолжительных ругательств и возмущений,выясняется,что есть номера Suit,где в принципе возможно размещение с трудом 4 человек,но с нас 600баксов за 10 дней,опять же после долгих переговоров,сбили цену до 200,ладно черт с ними,дети и нервы дороже,заплатили за 2 номера 400 долл. Приехали мы к вечеру,соответственно покидали шмотки,пошли на ужин,и опять же нашему удивлению не было предела,у входа в главный типа ресторан стоит огромная очередь,оказывается они каждого проходящего в столовку записывают,на самом деле они везде все записывают,сколько ты взял поесть,попить,выпить,напрягает это безумно,какая то тотальная слежка за тобой получается и это при системе все включено. Понятное дело,что это и создает везде огромные очереди,на пляже в баре,в баре у бассейна...везде короче.. Про качество и разнообразие еды,а точнее его отсутствие-это вообще отдельная тема,подают всегда на завтрак ,обед и ужин практически одни и те же блюда и опять же надо отстоять везде в очередях,чтобы набрать еды сначала для детей,а потом и для себя,сложно представить даже,сколько на это уходит времени и сил..бред какой то.. Дальше пляж,вот где маразм проявил себя в полную силу,наш народ то ушлый ,а иностранцы глядя на нас тоже просекли всю тему,короче чтобы занять место на пляже,они приходят в 5-6 утра и кидают полотенца на лежаки,все на..занято,в итоге к 7-8 свободных мест на пляже нет,а пляж то там скромненький,сиротский какой то,мы тоже пару раз так попробывали,каюсь,но когда у нас тупо сперли 2 полотенца,за которые приходится платить,желание отпало как то,отдыхали мы с 20 по 30,и первые 7 дней вода была очень холодная. Купаться было практически нереально,дети максимум ножки мочили на берегу,мы для приличия раз в день плавали ,прилагая максимум силы воли.Ладно подумали мы,раз море холодное,наверно тогда бассейн будет теплым,ага,как бы не так,вода в бассейне была ещё холоднее,так никто не купался в первую неделю,потом климат немного поменялся и солнце стало жарче и вода наверно стала больше прогреваться,вообщем температура воды и в море и в бассейне стала чуть комфортнее. Про сам отель и номер,выглядит да сам он и есть на 3 звезды максимум,от Хилтон там только одно название,никакого контроля нет в помине,номер наш конечно чуть побольше чем стандартный,но так нам за него пришлось и доплачивать,но минусов тоже хватало,кондишн не работал и заставить его работать так и не смогли,у друзей такой же номер вообще весь разваливался,начиная от входной двери,заканчивая рухнувшей ночью раковиной,мебель более чем скромная,потертая,столы покосившиеся,правда был большой лсд телевизор-уже прогресс.Бар в номере весь платный,заявленный интернет отсутствовал напрочь вообще в отеле и каждый день бар проверяют,что ты оттуда взял,как бы ненароком потом не докупил и положил обратно. Последней каплей всего этого безобразия,стал последний день,накануне мы продли один номер на все семьи за 33 долл,т.к. рейс был вечерний,а тусоваться на жаре с детьми 6 часов ну никак не хотелось,в 12 мы перенесли свои вещи в номер друзей и я пошел отдавать ключи от номера,где мне заявили ,что мы все должны отдать эти браслеты,я даже и подумать не мог,чем все это обернется На обед нас ещё впустили,но вот дальше началось нечто,ни в каком баре мы не могли даже тупо взять детям воды,все типо,все включено у вас закончилось в 12 дня,а дальше как хотите или опять платите за браслеты. Нас конечно такой расклад не устроил и мы пошли разбираться,на что нам было заявлено,платите или уходите,мы конечно за своих детей горой,и нам благодарственно вручили целую бутылку воды,такой великодушный подарок с их стороны.Вообщем столько негативных эмоций за такой непродолжительный период,мы уже давно не получали. Единственным плюсом был ресторан на берегу моря,Лагуна Бич,где подавали морских гадов,так тарелка премиум на каждого нам обошлась в 28долл,куда вошло:пол лобстера,кольца кальмаров,тигровые креветки и морской окунь,все это было очень вкусно и замечательно обслуженно. На сим закончу свой отчет,для себя мы решили,что к арабам больше ни ногой,наелись их убогого дешевого сервиса сполна. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для тех, кто едет за морем.
Отдыхали в этом отеле семьей с 27 июня по 10 июля. Приехали уже поздно вечером, на нас сразу надели браслеты и проводили в ресторан. Когда первый раз увидели количество блюд, которые предлагает отель, то были в шоке... По сравнению с Турцией еды очень мало и еще был поздний вечер,видимо увидели остатки роскоши. Все последующие дни в принципе еда была достойная: рыба, телятина, говядина, курица - все вкусно. Гарниры - макароны, рис, картофель, тушеные овощи. Овощей свежих мало. Фруктов можно сказать, что нет. На завтрак оооочень вкусные булочки и круассаны , свежевыжатый грейпфрутовый сок, яишница, кофе натуральный. Голодными никогда не уходили вообщем. Жили на первой линии, красивый вид из номера, сам номер чистый, большой, хорошая кровать с удобным матрасом, сейф, кондиционер. Убирали каждый день, меняли полотенца, крутили из них всякие штуки. Шампуни, кондиционеры, гели давали не охотно. В номере нас было 3 человека, а оставляли все по 1 шт. Так что мы писали записки, где просили оставлять все в 3-х экземплярах. Продукция , кстати , очень хорошая. Самый главный плюс этого отеля - это море. Это что-то! Чистое, бирюзовое, без волн. В бассейне мы ни разу не купались, так как из моря не вылазили. Свободные лежаки можно было найти всегда. Но нам хотелось прямо у самого моря, поэтому мы занимали с утра. Вылет у нас был ночью, поэтому номер освободили в 12 часов дня. Обедом нас накормили, а вот ужином уже нет - печально. Хорошо, что уже нашли там друзей и сидели до отлета у них, спасибо им огромное. А так , если хочешь продлить номер до 9 вечера то это стоит 90 евро. Ах да.. территория отеля красивая, очень ухоженная, много цветочков, финиковых пальм, гамаков... Вернулись бы еще в этот отель? Да. ) Все кто собрался в этот отель, приятного вам отдыха) P.S. Брали экскурсию у ребят, которые их на пляже продают. Ездили на кораллы смотрели на рыбок и на банановый остров - очень понравилось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хороший отель.
Все таки Хилтон он и в Египте Хилтон. Первый раз в Египте и очень хорошее впечатление от страны от отдыха и от отеля. Заселение было моментальное, приехали в 10 и сразу дали номер, браслеты надели уже в 11. Персонал очень старается и очень дружелюбный. Очередь в столовой - даже очень считаю нормально, так как сразу проводят к свободному столику, который уже почистили и убрали. Официанты спрашивают что принести из напитков. Лежаки всегда можно найти, пляж нормальный. Если возникают проблемы то персонал всегда помогает. Номер уберал молодой парнишка, очень старался, делал лебедей и другие фигурки, за что всегда получал чаевые! Жили в гардене, через дорогу, считаю даже лучше чем рядом с пляжем. Особый респект и уважуха бармену у бассейна гардена - суперский чувак. А вот у бассейна у основного корпуса какой то немтырь. Все ходят улыбаются, стараются шутить. Вобщем руководству отеля и персоналу большое спасибо! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в декабре.
Всем привет! Буду краткой. Отдыхали в декабре 2011 года с мамой. Отель вполне заслуживает 5 звезд, сервис на достойном уровне. Номер у нас был на первом этаже. Убирали всега чисто, крутили из полотенец всяких лебедей))) Территория большая, несколько бассейнов, 1 с подогревом, возле нашего номера тоже был бассейн. Но мы там не купались-холодно. Питание отличное! Очередей вообще не было! Мама подсела на их десерты))) Анимация на 4-ку. Понравились только дневные развлечения ( мы ходили на танцы живота каждый день), а вечернее шоу что-то даже не припомню, значит ничего особенного. Пляж чистый, море прозрачное, но вода ХОЛОДНАЯ. В это время в Хургаду наверно лучше не ездить. На день рождения персонал меня поздравил, подарил цветы и тортик) Приятно было) На экскурсии были только в Луксоре( отличная экскурсия) и на морской прогулке. Всем приятного отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хилтон держит марку.
Отдыхали в конце ноября - начале декабря 2013. Отель понравился. Расположен в тихом месте. Рядом есть небольшие магазины, но потом - какие-то недострои. Особенно далеко гулять не уйдете. В первые 2 дня после приезда можно сходить в отель Роял Плаза (вроде бы так) в Дьюти Фри (30 минут пешком от отеля). Своя бухта-пляж. Был номер на второй линии. Но нисколько не пожалели, т.к. номер был как однокомнатная квартира, с кухонкой. Вода в бутылках (1,5 л в день), чайник - пакетированный чай, кофе, сахар, сливки, чашки, стаканы - бесплатно. Холодильник - бесплатно. Его содержимое - платно. Номер был коттедже слева от входа на 2 линию, первый этаж. Окна - на дорогу. Но ее было не видно из-за высокой зеленый изгороди. В целом можно сказать, что у нас было собственное патио - внутренний дворик с клумбами и небольшая терасса с 2 креслами и столиком. В номере убирали постоянно. Наш уборщик Али делал разные фигурки из полотенец и цветов. Радуются любым чаевым. Даже 10 рублям :) 2-линия - через маленькую дорогу от основного корпуса, со своим бассейном и баром. Ресторан - сразу над ресепшн. Еда очень вкусная, завтраки с обалденной выпечкой. Ужины - тематические. Иногда на входе встречали наряженные аниматоры. По "Все включено" один раз можно сходить в итальянский ресторан- на первом этаже рядом с ресепшн. Честно скажу, что это был единственный негативный опыт нашей еды в отеле. Было очень плохо потом и не вкусно. Лучше бы пошли на верх есть. Еще можно было пойти в морской ресторан на берегу с 50% скидкой, но мы не пошли. На 2-ом этаже в отеле есть ночной клуб, но туда почему-то никто не ходит, а жаль. Ди-джей был хороший, бар работает до 2- ночи. На ресепшн - до 12:00. Остальные бары - до заката. В баре у главного бассейна можно было есть мороженое с 15:00. Пляж чистый, вода, конечно, холоднее, чем в открытом море. Когда мы были, вода была 21 градус, в море - 26, в бассейне - холоднее, чем в бухте отеля. Анимация хорошая, было весело. Аквааэробика на пляже, танец живота, латина. С детками постоянно занимались. Вечером - представления, разные, смешные. Народные танцы, укротитель змей. С переводом на несколько языков. Когда мы отдыхали, были русские, поляки, итальянцы, немцы и англичане. В отеле можно купить у представителя отеля (стол у внутреннего бассейна) экскурсии дешевле, чем у туроператора. На пляже предложат воспользоваться спа, купить экскурсии, в т.ч. водные, съездить на меховую фабрику. Есть свой отельный верблюд: прокатиться стоит 5 баксов. Вывод: Отель хороший, каким и должен быть Хилтон. Рекомендую туристам всех возрастов, в том числе с детьми. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Hilton. В погоне за количеством.
В Египте 4-й раз. До этого также отдыхали в Hilton, так что примерно ожидали похожего, но вышло немного иначе. Далее сам отзыв. Букв много, осилят не все. - Заселение: До отеля от аэропорта ехали минут 25, с заездом в 5 отелей по пути. Приехали в 6:30 утра и сразу начали оформляться, т.к. со всего автобуса мы (2 человека) были сюда одни. Номер нашли сразу, а вот браслеты надели только ближе к обеду, что в принципе, считаю нормально. Как обычно, в надежде на скромный бакшиш, носильщик схватил наш чемодан и покатил его в наше будущее жилище на следующие 10 дней. Бакшиш действительно был скромный, всего 1 фунт. - Корпуса и номера: Этим жилищем оказался Deluxe Room на первом этаже первого корпуса с видом на сад и бассейн. В номере электронный сейф, работающий на батарейках. Ценности хранили в сейфе, никаких краж не было. Дверь в номер не закрывалась, вызвал мастера, в течение часа поменяли электронный замок. Мебель видавшая вида, скажем так старомодно-винтажная, из тяжелого натурального дерева, что очень контрастировало с новеньким ЖК телевизором (куча каналов, есть русские). Кондиционер, освещение, телевизор и телефон работали, претензий нет. Мини-бар наполнен всякими шоколадками, пивом , соками и водой, но за деньги (прайс лежит рядом). А вот чай, кофе, сахар бесплатно. Электрический чайник на подносе входит в систему AI. Каждый день приносили 1,5л бутылку воды бесплатно. Просил убрать всё платное из мини-бара, чтобы положить туда своё, отказались, сказали что это концепция, но если нам очень нужно, можно просто самим выложить в сторону. Так и сделали: свои фрукты, соки и вкусности хранили в мини-баре, а их продукты убрали на полку. В ванной комнате собственно сама ванна, унитаз, душ, фен, мыло, гель для душа, шампунь, лосьон для волос, лосьон после душа, всё это в маленьких пузырьках, которые меняют по мере их расходования. Вопрос возник только к освещению, все лампы горели, но всё равно было довольно сумрачно. Проблем что-либо погладить нет, т.к. в номере в шкафу имеется гладильная доска и утюг. Уборка каждый день, смена полотенец по необходимости (если хотите чтобы поменяли – бросьте его в ванну, это написано на памятках), смена белья через день. Чаевые на уборку влияют не сильно, халтурят постоянно, а вот на творческий процесс влияние заметно, постоянно крутили лебедей, крокодилов, кораблики и т.п. Кстати, магнитные ключи от двери в номер постоянно размагничиваются и их приходится заново программировать на ресепшене. За 10 дней делал это 4 раза, имейте в виду. Выдают каждому по одному. Лучше носить и хранить по отдельности. - Территория В абсолютных единицах метрах квадратных, территория довольно большая, но вот в соотношении на количество построек и массу отдыхающих, очень тесно. Дорожка от ресепшена на пляж через бассейн, пару баров и 2 полянки, вот собственно и вся прогулочная территория. Поэтому в основном гуляли на улице и на экскурсиях. На второй линии (через дорогу) немного спокойнее. В центральном здании несколько лавок. На первом этаже кожа, обувь, золото/серебро, сувениры, банк и обменный банкомат. На втором этаже аптека, хотя ассортимент очень даже не аптечный. Цены в рамках разумного. - Питание До этого момента я думал, что в отеле проблем нет. Ошибался. Основной ресторан, что расположен на втором этаже центрального здания (ресепшена) встретил нас очередью из 80 человек. 30 минут ожидания нужно было чем-то себя занять: считал людей, смотрел на красных обожжённых соотечественников, пытался отключиться от орущих и бегающих детей. Мда, культурный шок, не иначе. Подумалось, что сработало стадное чувство у всех отдыхающих и все разом решили пообедать, а потом наверное станет лучше. Не стало. Все 10 дней была очередь. Только размер её варьировался от 5 до 20 минут. На второй день пришло озарение, что эта очередь перед рестораном, есть величайшее благо и ноу-хау данного отеля. Смысл её в том, чтобы не пустить всех голодающих разом в ресторан. Если бы это произошло, то наступил бы коллапс и ресторан просто бы разнесли. А так всё культурно, поели 2 человека - освободили столик на 2-их – прибрались – пустили еще двоих. И так для 3-х, 4-х и т.д. персон. Логика, великая вещь! Теоретически на территории отеля несколько ресторанов, но все они аля-карт, т.е. халявы нет. И вот опять подумалось, что ранее, когда отель не был испорчен системой «Всё включено», то и проблемы переполнения одного ресторана не было, а поскольку большинство теперешних отдыхающих удавятся за копейку, то один «включенный» ресторан отдувается за всех. Ну да ладно, в сезоны не такой массовости, может не так всё плохо. Да и официанты стараются, плохенько и медленно, но ведь стараются. А вот с приборами реально всё плохо, не успевают сервировать столы. Питание разнообразное, каждый день тематический вечер (меню периодически повторяется). Мясо, рыбы, морепродукты было всё и большом количестве. Постоянно что-то жарили. На счет качества мясного не знаю, не ем, а вот рыбное блюдо было всегда и вполне вкусное, да и овощей всегда хватало. Сыры и брынза вполне съедобные. Вкусняшки к чаю просто шикарные. Фрукты, салаты, йогурты, разные повидла и несколько сортов меда. Травяные чаи в пакетиках нескольких сортов тоже приятно удивили. В общем, для меня питание было хорошим. Честно, положа руку на сердце, в общей массе редко кто готовит дома столько всего и сразу, так что придираться тут не стоит. Что еще у нас есть. Бары. На счет алкоголя не скажу, т.к. не пью, а вот чай, воды и «соки» имеются. Мороженку даже дают в послеобеденные часы. Мороженное вкусное, бармены жадные. По два шарика за раз редко накладывали, приходилось брать 2 раза. -Пляж Главное разочарование в этом отеле, хотя на рекламных проспектах смотрится шикарно. Искусственная лагуна на 2 отеля с насыпным песком со всеми вытекающими и втекающими последствиями. С утра чистая, даже немного прозрачная вода, но это только до появления первых купающихся. Потом всё это превращается в большую мутную лужу с мусором. Шезлонгов мало, а в реальности их еще меньше, причем большинство уже кем-то заняты. Зонтиков еще меньше. Ветрозащит так вообще штук 10 на весь пляж. Если Вы пришли на пляж позже 6 утра, значит остались без места. Очень тесно, практически впритык. Короче лежбище тюленей, особенно глядя на упитанных теток в бикини. - Развлечения Утром зарядка и аэробика на пляже, волейбол, стрейчинг, вечерняя детская анимация и выступления animation team, такие как fair-шоу, cobra-шоу и т.п. Обычная программа, обычной египетской анимации. Как обычно. После ужина можно посидеть, переварить съеденное под происходящее лицедейство. Есть фитнес центр. Круглосуточный зал с тренажерами, имеется телевизор и кондиционер. Вход по магнитному ключу от номера. Вполне цивильно. Стена для игры в теннис. Опять же бассейн, парная, сауна, джакузи (хлорка аж глаза выедает). Массаж при желании от $20. Магазинчик с атрибутикой и сувенирами отеля. - Экскурсии Гиды есть, что удивило. Даже общаются с населением. Экскурсии это святое, но без фанатизма. Что-то лучше взять у своего туроператора, что-то у местных. Luxor и El Guna брал у известной в Египте турфирмы (та, чье имя нельзя произносить на этом сайте), обзорку по Хургаде у Пегаса. - Этнический состав Подавляющее большинство русскоязычные (будем понимать под этим всех жителей бывшего СССР). Есть немного местных. В отношении персонала к собственной персоне предвзятости и снобизма не заметил. Все были культурные (в рамках своего менталитета), вежливые и отзывчивые. - Претензии к отелю Спустя некоторое время эмоции улеглись, и отдых был проанализирован. В принципе, отель неплохой, кроме пары «Но». Если с очередями в ресторан можно бороться, игнорировать их, принимать как данность или же приходить позже всех, то с большой грязной лужей под названием песчаная лагуна, что-либо сделать будет трудно. Да и плотность расстановки шезлонгов не спасает от их нехватки, скорее даже усугубляет положение. - Советы * Менять валюту очень удобно и курс выгодный в банкомате под лестницей, что ведет в главный ресторан. * Игнорировать продавцов перед отелем нет необходимости, это их только злит. Достаточно один раз зайти к ним, пообщаться, сказать, что только что приехал и пообещать перед отъездом что-нибудь у них купить. Всё, больше приставать к вам не будут, только махать ручкой. * Ходить гулять и шопиться нужно вверх по улице, направо от отеля, если выходить ресепшена. Проходим 2 отеля (Moevenpick и Steigenberger) и начинается променад (вернее он там заканчивается). Слева будет двухэтажный магазин с фиксированными ценами Cleopatra Bazar. Сувениры, текстиль, одежда, сумки и т.п. На первом этаже есть маленький неприметный супермаркет с хорошим выбором продуктов питания по очень низким ценам. Для примера: пакетированный сок – от 20 руб., 1 кг. гуавы – 30 руб. Халва, щербеты, сыры, фрукты, овощи, соки, воды, сигареты и т.п. Расплачиваться лучше всего в фунтах, цены ниже на 15-25%. Рекомендую купить там мед (из тмина, тимьяна, фенхеля, эхинацеи и т.п. трав), по цене получается рублей 80 за 250гр. банку, потом на экскурсиях такой же будут впаривать по 400-500руб. Далее по улице парад лавок, кафе и магазинчиков. Очень рекомендую магазин сумок «Тимати», качество отличное и цены приятные. Ну и, конечно же, терпения Вам и спокойствия при общении с местными арабами. * За $10 можно заказать такси на ресепш (или ловить такси на улице и надеяться на их честность) и съездить в Senzo Mall. Вас отвезут, а потом в нужное время заберут и привезут обратно. Это небольшой торговый центр с кучей бутиков, Макдональдсом и большим супермаркетом Spinneys. Часа за три в спокойном темпе можно всё просмотреть. Пешком идти туда даже не думайте, это больше 8 км. * Берегите себя. Не нужно с лозунгом «Русские не обгорают» в первый день валяться до состояния вареного рака на пляже. Пользуйтесь кремами, и пусть вы сначала будете белыми, зато не будет ожогов, а шоколадным можно стать за последние 2-3 дня. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых получился на крепкую 4-ку.
Отдыхали в 2011г компанией из 4х человек. В целом нам все понравилось. Из аэропорта доехали очень быстро, в теле были часов в 9-10 утра. На ресепшене нас немного расстроили, что придется ждать расселения до 2х часов. Пришлось оставить вещи в лобби и прогуляться по отелю. Не помню уже кто, но нам советовали не разговаривать с работниками отеля на русском языке. Послушавшись этого совета стали договариваться на ресепшене, чтобы заселили нас раньше. Подходили спрашивали об освободившихся номерах несколько раз и возможно, благодаря нашей настойчивости и обращении на английском часов в 11 нас заселили) При всем при этом, несмотря на то, что путевки были на вторую линию - заселили нас в первую. Остальная часть группы прибывшая с нами одним трансфером провожала взглядом наши довольные лица)) Носильщик загрузил наши чемоданы в электрокар и отвез к номерам) Порадовало обилие зелени на территории отеля)) на второй линии номера располагаются в небольших отдельно стоящих домиках, имеется небольшой бассейн и бар. Так же есть тренажерный зал, крытый бассейн, зал для игры в сквош. Видимо инструктору было скучно и он предложил поиграть пол часика в сквош бесплатно). На первой линии номера располагаются в 2х больших корпусах, имеется ресторан, лавки с сувенирами, большой бассейн с баром, лежаками. На пляже есть еще два бара, тот который левее и дальше - выглядит по-приличнее). Через пляж соседнего отеля можно пройти на очень живописный мыс. На пляж нужно приходить по-раньше, чтобы занять лежаки под зонтами. Вода в море была чистой. По питанию вопросов не возникало, всего хватало, девчонки тащились от десертов. Пару раз были проблемы с туалетом и кондеем, но это все в принципе решалось в тот же день, пока мы были на пляже) В номере убирались каждый день, застилали постель. Из вещей ничего не пропадало, ценные - хранили в сейфе. При выселении из отеля собрали нам с собой завтраки, которые очень хорошо зашли в аэропорту) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Бедняга Конрад Хилтон от стыда переворачивается в гробу.
Солнечным апрельским утром ничего не предвещало беды, когда девушка в турагентстве разрекламировала всемирно известную сеть отелей HILTON. Нас насторожила цена в 60 000 руб. за 5 дней на майские праздники, хотя вне праздников цена составляла 30 тыс. руб за 10 дней, на тот момент уже выбирать было не из чего, да и представители Пегаса вселили в нас оптимизм. Плохих отзывов об отеле до майских праздников практически не было, но об этом чуть позднее......... По прошествии 2 месяцев, увидев бурные дискуссии в ветке данного отеля, мы решили внести свою лепту и развеять все сомнения по поводу поездок в Hilton Hurghada Resort 5*. 1. ЗАСЕЛЕНИЕ: При покупке был оплачен номер Deluxe Room, при заселении пытались втюхать Villa Room, но мы знали что эти номера находятся через дорогу на 2-й линии и отказались, администратор пытался нас убедить в том что они гораздо лучше. Кто-то из туристов повелся на громкое название VILLA и уже на следующий день пытался вернуться в свой скромный Deluxe. Заселили в течение 10-15 минут. 2. НОМЕР: Номер, не могу сказать что соответствует отелю 3*, т. к. ни разу в подобных не была, но до 5* известной сетки ОЧЕНЬ сильно не дотягивал. Мебель старая, хотя ничего и не отваливалось, но вид был весьма печален. Постельное белье за 5 дней не меняли ни разу, уборка была только для видимости - в первый день в коридоре разлили пепси, липкие пятна на полу были с нами до отъезда, стаканы мыли, полотенца меняли каждый день - спасибо животворящему доллару. Из банных принадлежностей только шампунь и гель для душа весьма сомнительного качества - очень трудно смывался. На раковине стояла вазочка с цветком, от которого начала лететь мошкара, но букет продолжал "радовать глаз". Из крана в умывальнике шла вонючая вода, чистить зубы можно было только с водой из бутылки, но она была платная, поэтому пришлось потратить "лишние" 20 $ на воду. Речь не о деньгах, а о системе UAI........... Территория отеля ОЧЕНЬ маленькая, но чистая. 3. ПИТАНИЕ и НАПИТКИ: Завтрак - ОГРОМНЫЙ ассортимент блюд из яиц, салат-бар, выпечка по-скромному, а-ля свежевыжатый сок, о котором целая история далее. Обед начинался с очереди длинной ок. 20 минут, в которой чувствовался запах революции. Только воевать было не за что - жрать все равно не чего.....))) Из меню: 2 вида похлебки, курица или говядина, неизменный салат-бар (помидоры, огурцы, салат, морковь, оливки), из фруктов только апельсины, финики и бананы, выпечка, то что осталось от завтрака, но круассаны очень вкусные. Самое съедобное из представленного богатого ассортимента блюд - макароны с соусами. Ужин: см. пункт "обед" Напитки: алкоголь предлагают с 10-00, но пить это не возможно. Можно рискнуть на пиво, которое разливали в 100 граммовые пластиковые стаканы. Виски взяли 1 раз - его не то что пить, а даже нюхать не возможно (любой САМЫЙ дешевый виски в России намного лучше). Картину завершают пластиковые стаканчики МНОГОРАЗОВОГО использования. Свежевыжатый сок, о котором писали туристы в предыдущих отзывах, готовиться по следующей уникальной технологии (сама наблюдала за процессом): - берется ведро, в него насыпается порошок типа юппи и наливается вода таким образом, что бы стекала по пальцам бармена (в этом видимо был секрет "свежевыжатости" СОКА). Все тщательно перемешивается и заливается в аппараты по розливу. Может быть он был причиной мелкой сыпи у некоторых детей и взрослых. 4. МОРЕ, ПЛЯЖ, БАССЕЙН: Море грязное, вода мутная желтая. Лежаки на пляже заняты с самого утра или может быть с вечера полотенцами или детскими игрушками. Бабульки, загорающие на лежаках могут с точностью сказать где какая лежит "теть Маша" и когда она съезжает со всеми своим выводком. Попытка занять " чужой - свободный"лежак чревата мордобоем. Мы люди скромные, испытывать судьбу не стали и загорали у бассейна. У бассейна все было хорошо до обеда, после обеда появлялись "ниндзи" (Мусульманские женщины, у которых открыты только глаза или, если муж не очень строгий, лицо), которые купались прямо в одежде. Их сопровождали муж в 1 экземпляре и дети в количестве от 3 штук. Дети орали, ели в бассейне, туда же сплевывали и это только из того, что было над водой))) Купаться после это было, откровенно говоря, противно. Этот контингент, кроме всего прочего, не стесняясь менял памперсы детям в РЕСТОРАНЕ и выбрасывал их в урны, вокруг которых роились мухи. "Ниндзи" в ресторане блюда пробовали руками, обмакивая свои рукава в другие блюда на шведском столе. 5. СЕРВИС: Сервиса нет. В ресторане приходилось самостоятельно несколько раз убирать со стола и ДОБЫВАТЬ чистые столовые приборы. За кофе или чаем нужно было отстоять очередь к бармену. Так же очереди были к макаронам, мясу и другим "съедобным" блюдам. Персонал хамский и навязчивый. При общения с соотечественниками наш негатив разделили все и даже дополнили яркими красками. !!!ВАЖНО ЗНАТЬ!!!!!!!!!! Данный отель с весны 2013 года не входит в состав сети HILTON. Хозяином стал египтянин. Мы были в шоке, когда узнали что HILTON занимается франчайзингом. ПЛЮС ОТЕЛЯ - по окончании отдыха пили шампанское и впервые в жизни кричали - "УРА, ОТПУСК ЗАКОНЧИЛСЯ!!!!!" при выезде из этого "БУХЕНВАЛЬДА". ВЫВОД: HILTON - В черный список, Пегасу "отдельное спасибо" за рекомендации отеля, выбор авикомпаний с задержкой рейса. ОТЕЛЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в Хилтоне с 26 мая по 6 июня двое взрослых.
Отдыхали в Хилтоне с 26 мая по 6 июня двое взрослых и ребенок 5 лет. Так как за границей впервые, сравнивать не с чем. После негативных отзывов в начале мая были настроены на очереди в ресторан,отсутствие свободных лежаков и хамское отношение к русским. А оказалось все совсем не так. Прилетели где-то в 10 утра, заселили нас сразу. В номере устраивало все, только были комары, и, похоже жили они где-то в вентиляции, потому-что на улице их не было. Пришли на обед, и, к моему удивлению, никаких очередей и полно свободнх мест, официанты были очень внимательными и не разу я не видела, чтобы они стояли без работы. Еда устраивала, ребенка было чем покормить. Из фруктов были апельсины, бананы, персики и дыня. Свежевыжате соки только утром, в остальное время юпи, от которого у дочки не оттирались губы. Территория ухоженная и красивая. На второй линии свой бассейн и бар. В баре после обеда давали мороженое. Бармены всегда были приветливы. Ходить на море со второй линии вообще не напрягало. На пляже всегда были свободные лежаки. Пару раз возле берега стояло желтое пятно, мы ухоили на пляж соседнего отеля, там вода была чистой, купались там, никто не выгонял и лежаки там тоже свободные были. Анимация есть, утром зарядка, аквааэробика, волейбол, танец живота, вечером детская дискоткека, после нее шоу-программа, в основном силами аниматоров, хотя пару раз были приглашенные артисты. Детская анимация очень слабенькая. В день отъезда в 12.00 срезали браслеты, и несмотря на это разрешили покормить ребенка в обед в ресторане бесплатно, что тоже очень порадовало, потому как в самолет мы попали только в 10 вечера. И пока ждали в кафе автобус бармен принес дочке стаканчик сока. Отдых удался, уезжать не хотелось, эмоции только положительные, от людей я в восторге, ни разу я не видела, чтобы ко мне относились хуже чем к немцам или арабам, а к дочке там вообще было повышенное внимание, видимо очень им нравятся наши детки. Вернемся туда или нет, не знаю, хочется посмотреть и другие места, но то что отдыхом мы остались довольны - это факт!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Чудесный отель.
Мы ездили в Hilton hurghada Resort на осенних каникулах. Про отель: Мы жили в самом обычном двухместном номере на второй линии и это нам очень понравилось, т.к. на первой линии очень шумно, а с детьми в виллах очень спокойно. Заселили на быстро, все объяснили, рассказали и сразу же принесли дополнительную кровать. Их больших окон сразу же был бассейн и бар - расположение замечательное. Прямо из комнаты можно было прыгнуть в бассейн и взять колу, спрайт прямо в номер. Никто не запрещал, а главное - не надо было брать платную из мини-бара. Территория ухоженная, часто поливали и все цвело и пахло. Повсюду гамаки, и конечно же возле нашего номера. Номер: Не очень большой, но в нем было все все все необходимое: холодильник,телевизор, сейф, фен, гладильная доска, чайничек и кружечки, чай, кофе, сахар. Убирались тогда, когда вам удобнее, воду приносили всегда, но если забыли - позвоните на ресепшен и вам ее принесут. Если что было не понятно - объяснят. убирались через чур хорошо. Море и бассейны Не понимаю, почему многие жаловались на грязное море - оно было кристальным чистым и теплым. Пляж хороший, шезлонги занимали быстро, с самого утра, но нам почему то не хотелось в шесть утра бежать и нам всегда хватало места. Анимационщики часто проводили уроки танцев, волейбол, но мы участия не принимали, хотя участников было предостаточно. Бассейнов два, на первой и второй линии (не считая детских). Мы больше плавали на второй линии, ближе и теплее. Так как был ноябрь, большой главный бассейн не успевал нагреваться, хотя многие все равно плавали. Бары Бармены улыбчивые, разговорчивые, не хамы. В главном бассейне часто были закуски, мороженое - самое вкусное шоколадное, но его часто не было. Сок почти всегда разведенный. На второй линии мороженое было только белое, но невкусное, зато сок из пакетов, не разведенный. Еда Если в первые дни не брать все и сразу то кухня разнообразная :) Но самое вкусное - это торты и пироги. Очень и очень вкусно. Соки тоже почти всегда разбавленные. По вечерам были коктейли: безалкогольные и алкогольные. В а-ля карт ресторанах не были. Если вы рано утром ехали на экскурсии (пирамиды, Луксор) с собой давали сухой паек. Вечером был поздний ужин в итальянском ресторане. СПА Один раз ходили в СПА на какую-то программу. Понравилось, хотя очень бесцеремонно толкали туда сюда ничего не понимая. Можно сходить, посмотреть. Если не обострять внимания на неприятные мелочи, то отдых удастся, как у нас. Все было хорошо, очень понравилось, и если получится, еще раз приедем в Хилтон Хургада Резорт:) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вернулись из отеля 01.06.2013. Хороший отель.
Территор. Вернулись из отеля 01.06.2013. Хороший отель. Территория отеля достаточно просторная есть где походить. К персоналу претензий нет, убирались нормально и что самое главное с утра точнее до 12. Питание стандартное как и везде в Египте. Заход в море хороший с лежаками проблем не возникало всегда можно найти свободный. Бассейн чистят регулярно ни чего в нем не плавало вода чистейшая и кстати хлоркой не отдает, всегда есть свободные лежаки и шатры. Единственное дорогой интернет и WI-FI в номере не берет а карточка на интернет стоит 5$ за 15 минут. Вылет был вечерний попросили продлить номер продлили без проблем, за двух человек с питанием 40 евро. К барам и барменам претензий нет за небольшие чаевые они нас уже знали и приносили всегда без задержек и напоминаний а на третий день уже и говорить не надо только сядешь за столик они уже все несут. В целом положительный отель и ни чего отрицательного я о нем сказать не могу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отельчик.
Отель неплохой, для семейного отдыха с детьми и пожилых людей. Анимация не очень, просто совсем не очень! Еда хорошая, но однообразная. Если хотите спокойного и не шумного отдыха, то советую поехать!! Шезлонги всегда свободные, возле бассейна и на пляже, море грязное и не часто убирают. В номерах мебель старая, но добротная, убирались часто, но забывали, то полотенца поменять, то шампунь положить. Кажется, они пятую звезду, сами прицепили! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | РЕШАТЬ ВАМ.
Всем добрый день! Отдыхали с мужем в отеле с 26 мая по 5 июня! Явно не 5 звёзд! Но обо всем по порядку: Заселение: приехали вечером, заселили быстро в течении получаса, только советую сначала номер посмотреть ,чтоб работало всё и т.д. нам сразу нормальный попался(№4020), но слышали и другие истории)))). Мебель в номере средняя,не новая ..ну и не убитая, ванная комната нормальная.Уборку в номере делали ежедневно, мы всегда оставляли 2$ так что проблем не было ни с полотенцами , ни с постельным......НООООООО........ в отеле ВОРУЮТ!!!!!и не брезгуют ни чем !!!у мужа украли туалетную воду, гель для душа, а под конец антиперспирант сперли(((....просто слов не было от возмущения!!! все ценное конечно хранилось в сейфе, но сумки ,клатчи и все где может быть забыты какие нибудь деньги, проверяются местными тщательно!! так что будьте осторожнее! Отношении персонала разное,кто улыбается,кто хамит , но в основном негативное, а вернее похеристическое...Персонал не говорит на русском. Питание: Нормальное! Завтрак каждый день один и тот же , как и везде, свежевыжатые соки(морковный, грейпфрутовый, дыневый и еще какой то , чтоб разбавляли водой не видела ) .На обед и ужин не жалуюсь, всегда были супы , несколько видов мяса , рыба и т.д салаты и выпечку не ела, муж говорит что выпечка хороша) Овощи всегда свежие , фрукты не всегда съедобные (... Очередей не видела ни разу!! места всегда есть, все чисто , обслуживание хорошее, только напрягает вечно подписывать какие то бумажки... Территория :ОЧЕНЬ красивая! все чисто ,ухоженно , зелено . Бассейн отличный, если бы не купающиеся в нем по 10 человек "морских котиков"(арабские дамы , в своих КУПАЛЬниКАХ) не очень то приятно плавать ,когда вокруг все в одежде:(...хотя возле бассейна ВЫВЕСКА...что в их костюмчиках нельзя!!!персонал на это закрывает глаза!!!! печально!!!! Пляж:.....ВОТ ГДЕ УЖАС!!!!!такое впечатление что попал не на красное море...а куда то в речке вонючке!! это просто жуть!! про это вонючее пятно правда !!!оно там всегда!!!как там купаться я не представляю!всегда куча мусора в воде....!!мы ходили на соседний пляж Гранд резорт,но тоже в самый конец, там и кораллы есть и вода чистая ,только без тапок не советую там ходить.Видели там мурену!!!!прямо возле берега в камнях,говорят она там не одна!! так что аккуратнее! WIFI .....!!!вот где засада...во первых стоит не дешево , 100 $+ какие то еще проценты за 7 дней, на сутки стоит -23 $. но никто не предупреждает что это только для одной точки доступа!!!!!!!мы подключив по наивности своей всё что можно))) потом заплатили 70 баксов за сутки))) Такси в отеле: разводняк!!!просят 10 $ до центра, мы ездили всегда за 4-5(это до старого города) и 1-2 (до новой хургады) , с местными( сразу возле отеля), а вообще там до центральной улицы идти прогулочным шагом минут 15-20, из отеля на право , никуда не сворачивая! В общем отель для спокойного отдыха.Молодежи там нечего делать, нам было очень скучно. а-ля пансионат для немецких и итальянских бабушек и дедушек!! кстати русских был 1 %...может по этому так скучно было))))) Решать вам! но я туда больше не поеду....может бабулю отправлю , ей то там точно понравиться)))) всем хорошего отдыха!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую.. рекомендую.. и еще раз рекомендую.
полностью согласная с предыдущим отзывом. Соглашаюсь с каждым словом! ездили с мужем в свадебное путешествие. выбирала отель исключительно по отзывам, т.к. отзывы об этом отеле два месяца назад были самые наилучшие, то остановилась все-таки на нем. но потом... посыпались единица, переписывалась с людьми, которые оттуда приезжали... они все в один голос говорили, что меняла отель, тем более для свадебного путешествия. но менять уже ничего нельзя было, так что поехали в этот отель. могу сказать, что ни единого раза за все время прибывания там не пожалела о своем выборе. людей конечно там было не много( может начитались отзывов и решили не рисковать). приехав в отель нас тут же отвели в наш номер, может это потому что мы приехали после времени заселения.. не знаю. номер был уже готов для нас, на кровати были выложены полотенца в форме сердца с лепестками роз и шариками. тут же принесли тортик в форме сердечка, может они всем так делают, а может из-за того, что у нас была пометка в документах, что мы молодожены. номер очень уютный, чистый, светлый. Убирался он исправно каждый день, мы с мужем ходили на завтрак, приходили, а номер был уже убран и накручена какая-то штука из полотенец! уборщик очень вежливый и приветливый, пару раз дала ему по доллару, это было от чистого сердца! вообщем весь персонал в отеле очень любезный и приветливый! постоянно ходила девушка и спрашивала, все ли нас устраивает. По-русски практически никто не говорит из персонала, но лично для меня это не доставляло особых проблем, потому что понимаю английский язык. Еда просто шикарная. мы с мужем только ходили и объедались и выползали из ресторана с полными животами. очень все вкусно и очень разнообразно. на завтрак всегда одно и тоже, но что еще можно на завтрак придумывать, все стандартно, а вот обед и ужин всегда удивлял разнообразием. особенно хочется отметить сладости.. такого разнообразия я никогда в жизни не видела. очень их было много, все были очень красивые, но нас обычно на них не хватало, так как мы и без них объедались до отвала. ни разу не стояли в очередях как писали раньше, всегда приходили в разное время и всегда находили себе место. замечательные у них бассейны и на первой линии и на второй. отличные бары возле бассейнов, всегда тебе дадут все, что попросишь у барменов. красивая, зеленая территория, очень большая... было где разгуляться! хорошее море, чистое, но мы там практически не купались, потому что больше предпочитали бассейны. по поводу анимации не могу сказать толком ничего, так как видели ее только один раз. в основном развлекали себя сами, ведь вы едете на курорт отдыхать и развлекаться, а не ждать пока тебя будут развлекать. но знаю, что анимация у них каждый вечер, и всегда разная, но через неделю все повторяется заново. каждый день дискотеки, то у бара, то на пляже. вообщем рекомендую данный отель абсолютно всем! очень хороший, спокойный, уютный!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на четверочку.
Всем привет! Отдыхали вдвоем с мужем в период с 18 мая, 2 недели. Опишу все по порядку! Прилетели в отель поздно уже практически ночью так как рейс из Москвы перенесли на 8 часов из за этого первый день отдыха был успешно упущен! В аэропорту нас быстро встретили и вдвоем на микроавтобусе отвезли в отель. Ехать минут 7-10. Номер у нас был на второй линии на втором этаже виллы. Напротив бассейна. Идти до пляжа минут 7, медленным шагом. Единственное напрягало то что через дорогу где расположен главный корпус отеля торгуют приставучие (и это мягко говоря) местные жители. Номер на троечку. Мебель старая, сантехника тоже, душ вызывал неприятные ощущения поэтому мылись мы очень быстро. Вода очень часто была прохладная особенно вечером. Ну в общем жить можно! Единственное что напрягало это комары и муравьи в шкафу это ужас вещи туда не ложили, местные нам говорят побрызгайте духами типа и они уйдут. Молоды нечего сказать, мы посмеялись! По поводу сервиса ставлю 4 уборщик наш молодец , через день оставляли доллар крутил фигурки менял почти каждый день постельное белье правда пол мыл только по середине пыль не вытирал , ну мы не привередливые )) единственное напрягало то что убирался он после обеда как раз когда мы приходили отдыхать! Официанты все вежливые , ни разу никто не нахамил. Не понимаю о чем пишут предыдущие туристы, видимо сами хамили так нечего было тогда и вежливости ждать! Анимация никакая по вечерам типа шоу, ходили один раз на шоу с коброй -прикольно! Аквааэробика танцы живота и волейбол. Насчет очередей в основной ресторан.... Мы были 2 недели в этом отеле ни разу я не видела очередей, ни на обед ни на ужин. Наверно были очереди когда был наплыв туристов на майские праздники. По поводу записей да расписывались за напитки в основном ресторане, и на пляже и то через раз. Еда всегда была разная: курица, рыба, говядина всегда приготовления по разному. Овощи салат огурцы помидоры редиска редька разные заправки как и везде. Местные салаты: лично я ни разу не пробовала. На обед супчик: картофельный томатный один раз на ужин был борщ. Горячее всегда разное за 2 недели повторилось по разу, на завтрак всегда одно и то же как и везде. Также кушали в ресторане на пляже там выбора гораздо меньше но делали шашлык из курицы, вкусно! Фруктов нет дыня, персики, финики, апельсины и бананы. На персики все накидывались и сразу разбирали! Говорят не сезон! Хотя какой такой сезон в Египте в хургаде в центре видели клубнику манго и много всего другого. Арбузов не было покупали в магазине рядом стоит как у нас рублей 15 за кг. Территория небольшая но ухоженная. Работники занимаются каждый день стригут убираются! Пляж большой лежаки всегда были свободные хотя приходили мы не раньше 10 , берег немного грязноват. Море чистое по утрам были рыбки очень много, кораллов нет они дальше. По поводу пятна оно было один раз в наш последний день в этом отеле говорят сбросили какие то помои с яхт ужасная зелено- желтая жижа плавала до вечера на следующий день уже ничего не было, море опять стало прозрачным То что пишут про лежаки все неправда! Во сколько бы мы не приходили всегда были свободные! В общем отдохнули хорошо! Так как особо не привередливые ! Отель стоит тех денег которые мы отдали, но именно за номер гарден. На первой линии путевка была на 30 тысяч дороже! Отель семейный все кто хотят спокойствия велкам! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отель! Великолепный отдых.
Неделю назад вернулись из Египта домой. Отдыхали в отеле Hilton Hurghada Resort 5* (Hilton Resort Front) с 13 по 23 мая 2013 года. Я – большая любительница пляжного отдыха. Отели для отдыха всегда выбираю сама, ориентируясь в основном на отзывы туристов и фотографии видов отеля. При выборе отеля отдаю предпочтение комфортным условиям проживания, качественному сервису, хорошему питанию, удобному большому пляжу. До этого была в Египте в ноябре 2010 года, тогда я отдыхала в районе Таба (недалеко от Израиля), всё очень понравилось, но после историй с акулами и политических потрясений Египет для меня потерял привлекательность, и я думала, что надолго. Но вот опять Египет. Поехали отдыхать с мамой, муж и сын остались дома: муж не очень жалует Египет из-за неудобных для плавания пляжей, кораллов и опасных рыб; сына 1 г. 8 мес. побоялась взять с собой (была уверена, что египетские отели не приспособлены для отдыха с маленькими детьми). Скажу сразу, что все опасения и в первом, и во втором случае оказались напрасны! Но всё по порядку. Прилетели в Хургаду. Дорога от аэропорта до отеля заняла всего 15 мин. В 11=30 были в отеле. Заселили сразу. Я специально бронировала villa room (это номер в вилле на 2-й линии отеля - Garden), т.к. предпочитаю виллы с небольшим количеством номеров, к тому же хотелось тишины, спокойствия и отсутствия суеты. Нам дали номер на 1-м этаже виллы (7171). На мой взгляд, 1-й этаж – лучше, чем 2-й, т.к. на 1-м есть собственная терраса, на втором этаже – балконы, и то, не во всех номерах. Мебель в номере не новая, но добротная и вполне ухоженная, сам номер чистый. Ванная комната достаточно просторная, у нас была ванная (у кого-то в номерах – душевая кабина). В номере есть утюг и гладильная доска, чайник и чайный набор (кофе, чай, сливки, сахар, заменитель сахара). Вся техника – холодильник, кондиционер, сейф, фен, утюг, чайник работали исправно. Уборка номера была ежедневная и качественная, каждый (!) день меняли постельное бельё и полотенца, по мере необходимости пополняли гель для душа, мыло. Несколько раз оставляли чаевые по 1 $. Чаевые оставляли только потому, что были довольны уборкой, никто ничего не выклянчивал: уборщика даже в глаза не видели. Вторая линия – очень тихая, уютная, ухоженная и очень красивая! Есть свой бассейн (взрослый и детский), свой бар, центр здоровья, детская игровая площадка. От нашей виллы до административного корпуса, где расположены ресепшн, основной ресторан, один из ресторанов а-ля-карт, магазины и аптека – всего 1-2 мин. ходьбы. От административного корпуса до пляжа – 3-4 мин. ходьбы. Линию Garden отделяет от 1-й линии дорога, по которой редко проезжают автомобили. Первая линия более оживлённая, но у меня сложилось впечатление, что не шумная, во всяком случае, проходя по территории в дневное и вечернее время мы не слышали, чтобы была очень громкая музыка и какая-либо суета, кроме, как во время вечерних шоу-программ. На первой линии также есть взрослый и детский бассейны, бар у бассейна. Гостям 1-й и 2-й линии можно пользоваться всей инфраструктурой отеля, т.к. 1-я и 2-я линия – это единый отель. В целом территория отеля нам очень понравилась: зелёная, ухоженная, чистая. Садовники трудятся с утра до позднего вечера. На нашей линии каждый день территорию обрабатывали средствами от насекомых, поэтому никаких комаров и мух не было. Правда, мы брали с собой фумигатор и на всякий случай включали его, но только на ночь (в номере также есть свой фумигатор с пластинами-вкладышами). Пляж. Он великолепный! Искусственно сделанная бухта в форме подковы. Никаких волн, даже в те дни, когда был ветер и вдали были видны волны! Утром вода в море, кажется, что вообще стоячая, как в озере, даже никакого прибоя. Берег песчаный, заход в море тоже песчаный, очень комфортный, в том числе и для маленьких детей. Глубина набирается постепенно, но уже недалеко от берега она достаточна, чтобы плавать. Бухта огорожена буйками, натянута сеть, чтобы не заплывали крупные рыбы. Вода в море исключительно чистая и прозрачная. По обе стороны при входе в бухту есть причалы для яхт. Нам они совершенно не мешали: утром эти яхты увозили туристов на острова и только вечером возвращались обратно, т.е. в течение дня движения катеров-яхт-лодок не наблюдалось. Мы на пляж приходили рано, с восходом солнца, и уже в 5 час. начинался наш утренний заплыв. Море было очень тёплое +27 +28, поэтому мы много и подолгу плавали. Я лично за день плавала по 3,5 час. и больше, по 3-4 заплыва в день. Что касается шезлонгов и зонтиков: их действительно занимают рано, но это, как правило, касается первой линии шезлонгов, к тому же особой популярностью пользуется места поближе к бару-ресторану. А в целом, никакого ажиотажа с местами на пляже не было. Мы наблюдали, что и в 9-10 час. тоже можно найти свободные шезлонги. Пляж большой, длинный, места на пляже хватало всем. Питание. Очень разнообразное! Все вкусно приготовлено! Всегда свежевыжатые соки на завтрак (морковный, апельсиновый, грейпфрутовый, дыневый, арбузный). Очень вкусные супы на обед и на ужин. Вкуснейшая выпечка. Всегда – рыба, мясо (говядина, индейка, курица, утка) в разных исполнениях. Обилие холодных закусок, гарниров, соусов. Из фруктов были дыня, персики, финики, ананасы, бананы, апельсины, пару раз – арбуз, а также яблоки, мандарины и гуава во фруктовых салатах. Кроме того, на завтрак всегда были сладкий чернослив, курага и персики в сиропе. Обед проходил одновременно в двух ресторанах: в основном в главном корпусе, а также в ресторане на пляже. В обоих ресторанах обеденное меню было отменным! В концепции питания, которую отель выдает при заезде туристов, указано, что в ресторане на пляже сервируется «лёгкий обед, шведский стол». Так вот этот «лёгкий обед» в реальности состоял из 3 видов горячего мяса-рыбы (причём за 10 дней нашего пребывания 3 раза делали вкуснейшие шашлыки из курицы, жарили тут же, около ресторана), горячее овощное блюдо, суп, 3-4 вида холодных закусок, овощи, фрукты, десерты, а также макароны с 3 видами соусов на ваш выбор, которые повар готовит при вас. Никаких очередей на вход в рестораны в период нашего пребывания в отеле не было! В барах тоже не было никакого ажиотажа! В качестве пожелания отелю: хотелось бы видеть на столах основного ресторана «Pebbles» скатерти вместо тканевых салфеток. Каждый день в барах около бассейнов на 1-й и 2-й линии с 14 до 16 было мороженое, очень вкусное, 5-6 видов (1-2 вида на второй линии). Да, в отеле существует неудобная система с подписыванием чеков: туристы обязаны подписывать чеки в ресторанах и барах, даже за включённые в «all inc» услуги. Это делается, как нам объяснил отельный гид, в целях какого-то внутреннего контроля. Конечно, напрягает, когда непонятно за что требуют расписаться. Можно для собственного спокойствия проставить в чеке прочерк и «0» в графе «итог». Мы так и делали. Сервис. По моему мнению, сервис достаточно высокого уровня. Все наши просьбы и пожелания выполнялись персоналом отеля незамедлительно! Хочется отметить очень приветливое отношение персонала к туристам. На ресепшене есть молодой человек, хорошо говорящий и понимающий по-русски. Служащие отеля на элементарном уровне понимают по-английски, но даже если вы не говорите по-английски, ваше обращение к персоналу не будет проигнорировано, все равно вас попытаются понять и исполнить ваши пожелания (это я сделала вывод из своих наблюдений и из разговоров с туристами). Несколько слов про нашего туроператора – компанию «Пегас». Встреча в аэропорту и трансфер в отель и обратно в аэропорт были организованы хорошо. Хочется отметить работу отельного гида Дмитрия. На информационном коктейле он дал нам много интересной и полезной информации, касающегося нашего пребывания в Египте, очень интересно рассказал про исторические экскурсии в Египте, предлагаемые туроператором, при этом ничего не навязывал, а рассказал так, что захотелось непременно съездить на эти экскурсии. Итог. И я, и мама очень остались довольны отдыхом! Мне настолько всё понравилось, что я своим восторгом заразила мужа и теперь вот думаем, что в сентябре полетим отдыхать в Египет семьёй. Мне очень хотелось бы именно в этот отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдохнули хорошо, вопреки стараниям отеля.
В этом отеле были ни первый раз. Поэтому имею возможность сравнивать то, что есть сейчас не только с другими отелями, но и с этим же отелем. Были в период 09/05-24/05/13г. Размещение. Т.к. ехали вдвоем с 2-мя маленькими детьми (5 лет и 1 год), хотела номер чуть больше, чем стандартный, т.к. разместиться вчетвером в стандартном номере крайне сложно. Поэтому забронировали номер delux, больший по размерам. Нам подтвердили размещение 2 взр+1дет+инф. По факту нас разместили в стандартном номере 2 взр+реб, в который впихнуть детскую кроватку нереально. Когда я подошла на ресепшн, сказали, что сейчас все большие номера заняты, но завтра нас переселят после 16.00. С утра я ещё раз после завтрака подошла на ресепшн, меня ещё раз заверили, что нас переселят. Когда мы пришли в 16.00, нам сказали, что мы живем в делюкс, и никуда нас переселять не будут. На моё возмущение, что нас поселии в стандартный номер, мне показали маленький 2-х местный номер на третьем этаже с новой мебелью и сказали, что делюкс - вот такой номер. На мой вопрос, как же тогда отель подтвердил столько человек в делюкс, если там даже невозможно разместить 1-го ребенка, никто не ответил. Пришлось привлечь гида. На второй день нас к вечеру с доплатой переселили в сьют, куда можно было поставить детскую кровать. В итоге у нас отняли 3 дня отдыха, когда мы жили на чемоданах, а маленький ребенок был вынужден 2-е суток жить в коляске, т.к. по другому его разместить не получалось. У нас тоже вместо большой семейной кровати были 2 узкие, куда его не положишь. Вывод: Не платите в этом отеле за делюкс. Вас поселят точно в такие же стандартные номера, только ни на первом этаже. У нас было 3 номера (ездили с родственниками): делюкс и 2 стандартных. Все номера были одинаковые. Мы просто переплатили деньги. Питание. Питание соответствовало уровню 5* 2 дня, когда в отеле была какая-то комиссия. Все остальные дни... Фрукты на столе были, но с таким же успехом могли положить и пластмассовые фрукты. В Египте, где сейчас сезон персиков, винограда и бананов, на столе лежали зеленые бананы, которые дозревали постапенно сами. Персики, апельсины и т.д.... всё было такое, чтобы это брали как можно меньше. Помидоры были на столе только если приходили к началу еды. Чепез полчаса они заканчивались, и от них не оставалось даже места, где они стояли. Об их присутствии можно было только догадываться по наличию в тарелках. То же касалось йогурта по утрам и ряда других блюд. В рамках "всё включено" ребенку не давали даже сока из пакета. Предлагалась только разводная химия. Когда накм принесли ананасовый сок, мы сначала не могли понять, что это. Потом догадались: как ананасовый сок наливали сок из консервированных ананасов, хорошо разбаленный водой. В отеле четко налажено безотходное производство в питании :-)) Никто не проотив этого, но Hilton Resort не самые дешевые 5*, чтобы мне попадались варенные яйца не певой свежести, подкисший фруктовый салат и т.д. Всё, что осалось от прошлого, это свежевыжатый морковный сок на завтраках, и одно хорошее рыбное блюдо на обедах и ужинах. ДЕТСКИЙ СТОЛ - отдельная тема. Стоит суп, одно основное горячее блюдо, один гарнир, несколько мисочек с нарезкой и овощами, поднос с желе в стаканчиках (изредка было что-то другое из сладкого). На завтрак стояли 2 каши или каша и картофельное пюре. (При том, что мой ребёнок каши любит, есть их мы не смогли) Во-первых, за ним никто не следит, поэтому периодически видела картину, когда ребенок рукой покушал из общей миски, пошуровал в ней и ушёл. Допускаю, что за время приёма пищи такой был ни один, поэтому своему мы там ничего не брали. Во-вторых, когда мы взяли с детского стола сосиску, она оказалась такой острой, что даже я её съесть не смогла. На этом наши эксперименты с детским столом закончились. Сервис. По уборке номера больших претензий не было, кроме того, что влажная уборка в номере не делалась. Когда ребенок в светлых носках пробежал по полу, всё качество уборки было на носках :-)) И ещё... мы ездим много. Впервые в недешёвом отеле 5* нам официант сделал выговор, что мы его "гоняем". Видите ли, нам надо сразу решать, что мы хотим и заказывать всё одним разом. И ещё... в общих туалетах в холле то не было мыла, то бумаги... это тоже показатель сегодняшнего уровня отеля. Я любила этот отель и раньше часто его советовала. Пишу это для того, чтобы сказать: мебель в номерах уже не новая, да и многие номера требуют ремонта, но это не важно. Важно, что уровень сервиса не соответствует сейчас запрашиваемой цене. Есть много отелей более дешевых с лучшим уровнем сервиса. Не переплачивайте деньги. Но отдохнули мы всё равно хорошо. Тёплое море, солнце и хороший пляж ничем не испортишь. |
Hilton Hurghada Resort 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Hilton Hurghada Resort 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Hilton Hurghada Resort 5*.
Топ-100 Хургада
-
Aladdin Beach Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 911Сохранить
-
Steigenberger Al Dau Beach 5*
Средняя оценка —Отзывы — 268Сохранить
-
Albatros Aqua Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 688Сохранить
-
Sea World 4*
Средняя оценка —Отзывы — 52Сохранить
-
Sultana Beach Resort 2*
Средняя оценка —Отзывы — 149Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
833
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 068
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 967
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
