Поделитесь своим опытом
Отзывы о Beton Brut 4*
СохранитьBeton Brut 4* - отзывы которым можно доверять. Beton Brut 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Beton Brut 4*
| Плюсы: | инфраструктура на пляже.
хорошая задумка. спа бассейны |
| Минусы: | плохое воплощение задумки! |
| Отзыв: | Рано открылись.
В отеле много недоделок! Лучше бы они работали не по системе " все включено"! |
| Плюсы: | баня,
улыбающийся местами персонал |
| Минусы: | размещение,
расположение, сервис, ужасное питание |
| Отзыв: | Испорченный отпуск.
Провели в данном отеле две недели в июле. Отель по моему мнению непригодный для отдыха. Опишу кратко и по порядку: 1. Прилетели утром, в аэропорту долго пришлось ждать автобус, наконец приехал далеко не новый, довез до места на дороге, дальше в горку пешком до отеля. 2. Зарегистрировали и забыли про нас, болтались по холлу и территории до 2 часов дня, никто не подошел и не предложил стакана воды. 3. Номер оказался не полностью готов к заселению, текла душевая кабина, не хватало одеяла и др. по мелочи, до вечера обустраивались. 4. Обед после такого приема показался ничего, есть можно, но впечатление оказалось обманчивым. В общем и целом питание на протяжении всего пребывания было НЕ ГОДНОЕ- продукты низкого качества, к тому же блюда приготовлены отвратительно, столы не сервированы, в столовой неопрятно. Напитки, в том числе молочные на разлив, пить не рекомендую. 5. В отеле повсеместно дули чересчур холодные кондиционеры и громыхала так называемая музыка- нам это мешало комфортно передвигаться по отелю и нормально спать. 6. Сантехника тоже негодная, все текло и отваливалось, на просьбы о помощи с улыбкой откликались, но ничего так и не исправили. 7. Море далеко, путь к нему неприятный- вдоль дороги, затем через тесный рынок а-ля 90-е. 8. Пляж относительно чистый, но само море вечно цветущее и вид с пляжа далеко не романтический. 9. Территории у отеля нет, променада рядом тоже нет, то есть погулять перед сном в районе отеля негде. 10. Медицинской помощи в отеле нет, а учитывая описываемые "удобства" многим в отеле она была необходима. Мы не стали исключением. Если коротко- категорически не рекомендую рисковать отпуском в этом отеле. |
| Плюсы: | анимация
спа-зона еда бассейн размещение |
| Минусы: | всегда. есть куда стремиться |
| Отзыв: | Анапа и Beton Brut порадовали.
Добрый день, уважаемые туристы и путешественники! В середине сентября 2016г. ( с 11 по 15 сентября) , в канун дня Рождения моей любимой мамы мы отправились на отдых в чудесный отель Beton Brut в городе Анапа. Отель еще на базе выбора и бронирования очень порадовал своим необычным и ультра-современным дизайном номеров, зоны ресешпеша и конечно бассейна. Когда уже ближе к вечеру мы приехали на такси в отель, нас встретила улыбчивая девушка Екатерина, которая очень быстро заселила нас в наш двухэтажный номер, подробно рассказала о всех прелестях и проводила в лобби-бар за вкусный приветственным коктейлем, который был столь кстати после перелета. Номер очень порадовал и современным убранством, и уютом одновременно. Зона двух разных этажей очень удобна для людей с разными биоритмами (как раз как у нас с мамой), т.е. один человек может позволить себе сладко выспаться на втором этаже, а другой запросто может уютно отдыхать на первом, пить кофе или чай и смотреть приятное кино. Наш балкон выходил в спокойный двор, где вечерами уютно можно было насладиться морским вечером и перекусить сладким арбузом. Полотенца и халаты меняли каждый день. А также на каждом этаже есть большая прачечная, в которой предусмотрено все для стирки. Еда заслуживает отдельной похвалы, за 4 дня пребывания в отелем предложенные блюда были очень разнообразны - большой выбор свежих салатов, фруктов, выпечки и напитков на любой вкус, цвет и алкоголя содержания. Голодным оставаться не удавалось никогда при пятиразовом питании, в том числе на легких перекусах и полдниках. Также могу отменить очень хорошую зону СПА, очень порадовала парная и хамам, где с удовольствием можно скоротать время в самый зной. Есть развлечения для детей и взрослых - анимационная команда на высшем уровне, водное поло, зарядка, прокат велосипедов и самокатов, а вечером всегда после ужина возможно посмотреть новейшие фильмы в хорошей компании или поиграть партию в бильярд. Отдельное внимание заслуживает шикарный бассейн, который не уступает европейскому уровню, есть детская зона для малышей с горками, зона джакузи, барная зона и зона для свободного плавания после плотного обеда. Свободный лежак с комфортным матрасом всегда можно найти, что очень приятно. Близость бара, в котором всегда можно угоститься вином или холодной водичкой, тоже большой плюс. Конечно не стоит забывать о море, пляж и само море в этом районе чудесные, мелкий песочек и ощущение почти, как на берегу любимого Индийского океана. До морского пляжа каждые 15-20 мин ездит комфортабельный транспорт с приветливым водителем, дорога занимает около 2-3 минут, для особо ленивых или гостей с детьми, но всегда уютно прогуляться пешком, это всего минут 15-20 прогулочным шагом, вдоль небольшого рынка, где можно приобрести массу интересных вещиц, сувениров или веточку свежего винограда. На морском берегу К услугам отдыхающих всегда можно выбрать экскурсию на любой вкус и осмотреть близлежащие природные и культурные достопримечательности юга нашей страны. Beton Brut – отличное место для романтичного отдыха со своей второй половинкой, для отдыха с малышом, для отдыха в компании друзей и подруг, а также для отдыха всей семьей. Отдых в Анапе в Вашем отеле является замечательным альтернативным вариантом уже хорошенечко надоевшим Сочи и Крым. Могу пожелать Вам держать планку и от года к году становиться только лучше и лучше! Мы обязательно к вам еще вернемся. Спасибо за чудесный отпуск и отличные впечатления! Отдельное спасибо от моей мамы, отель на которую произвел потрясающее впечатление. С уважением, Оксана. |
| Плюсы: | питание
бассейны спа оборудованный пляж стиль отеля |
| Минусы: | некачественная установка сантехники |
| Отзыв: | Очень хочется вернуться.
Отдыхали в «Бетоне» с 5 по 15 сентября. Нас было четверо – я с супругой (в номере мини-дуплекс) и дочка (10 лет) с тещей (в стандарте). Отдых получился очень спокойный и комфортный. Опасения после чтения отзывов и ленты обсуждений не оправдались. Расскажу все по пунктам, чуть более подробно останавливаясь на тех услугах, которые редко упоминаются. Размещение. Приехали в 10 утра, бесплатный трансфер отеля встретил, вещи сдали в специальную комнату, выпили приветственные коктейли, отправились на второй завтрак. Заселение ровно в 14 часов. Номер «супериор мини-дуплекс» оказался довольно просторный и необычного дизайна. На фото все можно разглядеть подробно. Порадовало наличие утюга с гладильной доской в номере (совершенно невозможная вещь за границей), чайник, чай с сахаром, питьевая вода в бутылках, пакетики с мылом, шампунем и т.п, халаты, тапки. Телевизор с USB-входом (можно смотреть фильмы с флешки). Большая кровать с удобным матрасом. Особенность номера – очень крутая лестница на второй уровень. Поэтому я не рекомендовал бы его семьям с детьми, которые уже ходят, но еще недостаточно взрослые – вполне можно навернуться с лестницы. А так обособленное уединенное пространство «на втором этаже» очень удобно – почти как вторая комната. Первые дни мы были озадачены сильным шумом от холодильника, но потом увидели, что он накручен на полную мощность, убавили и он стал работать гораздо тише. Wi-Fi принимается не только в лобби, но и в номерах. Скорость не очень, но если не качать огромные файлы и не смотреть он-лайн видео, то нормально.Что касается водопровода – вот его явно делали какие-то злобные враги отеля. ) В обоих наших номерах были проблемы с протеканием душевой кабины, плохим сливом, капал полотенцесушитель. С этим надо что-то делать, за сантехнику минус. В качестве пожелания отелю: в номере нам не хватало настенных часов (приходится дергать телефон, чтобы следить за временем). На втором этаже неплохо бы завести прикроватную тумбочку – положить очки, часы перед сном, да и отельный телефон на полу в уголке смотрится не очень солидно. )) Второй номер стандарт для двоих человек нам показался более хорошо укомплектованным, выполнен в светлых тонах и даже балкон за счет другого расположения несущей колонны был больше. На балконах имеется стол, пара стульев и сушилка для белья. Вне номера отель – стильное красивое здание. Его очень хорошо видно даже из поезда. ) Территория небольшая. Много цветов, зелени. Сервис. Обычно здесь пишут про уборку номеров. К ней претензий нет: мусор выбрасывался, пол пылесосился, полотенца менялись, чай с сахаром и вода пополнялись. Если горничная приходила, когда мы в номере, то просила повесить табличку с просьбой убраться, когда будет можно. После нашего прихода всегда было убрано. Но сервис - это еще множество услуг, которые предлагает отель, некоторые из которых очень редко можно встретить в системе “все включено”. Их или нет вообще, или требуется дополнительная оплата. Итак, просто перечислю: прокат велосипедов и самокатов, тренажерный зал (5 тренажеров – дорожка, шагающий, на пресс и бицепсы, велосипедного нет), бесплатное мороженое в течении всего дня (как в отеле, так и на пляже), шаттл до пляжа и обратно (ездит постоянно в течении всего дня, а не пару раз в сутки, как во многих египетских отелях второй линии), СПА с четырьмя видами парных и джакузи без ограничения времени посещения, детская комната с воспитательницей (там детей занимают поделками, рисованием и т.п.), бесплатная стирка в установленных на 2-м этаже стиральных машинах (в Турции ценник начинался от 2 евро за одну вещь), бесплатный трансфер с вокзала или аэропорта, если заказ был напрямую у отеля на 10 дней и больше. Еще есть комната с бассейном с шариками для малышей и кинозал с бильярдом (там мы ни разу не были). Из пожеланий отелю – в СПА довольно скользкий пол, и самое опасное место – лестница в джакузи. Хорошо бы придумать там какие-нибудь перила. Пляж находится в 1.2 км от отеля, если идти пешком (около 25 минут). Чистенький, оборудованный зонтами и лежаками (около половины из них с матрасами). Имеется бар (5 видов лимонада, 2 вида мороженого, вода), раздевалки, душ, туалет (для пляжного весьма чистенький). При проходе на пляж с колясками имейте в виду, что процентов на 80 там проложены деревянные настилы, но часть пути до огороженной территории надо пройти по песку. Море в начале сентября было вполне комфортное для купания. И, если у берега еще бывала зелень, то отплыв чуть подальше, всегда была абсолютно прозрачная вода. Бассейн очень большой, вдоль всего отеля, с детской зоной с грибочками и горкой и бурлящей зоной джакузи. Если в одной части бассейна занимались аэробикой или играли в водное поло, во второй всегда было полно места. Бар “у бассейна” оборудован так, что к нему можно как подойти от отеля, так и подплыть с бассейна. Выпить напиток или съесть мороженое можно прямо сидя в воде. О напитках: из алкоголя по системе “все включено” можно брать на завтрак шампанское (“Picanti” полусладкое), на обед и ужин вино 4-х видов (красное, белое, сухое и полусладкое, судя по коробкам «Мерло» и «Каберне»), весь день до 23-х в баре у бассейна то же вино и пиво 3-х видов (светлое, темное, нефильтрованное). Там же и в лобби-баре уже за деньги можно заказывать крепкий алкоголь или коктейли. Безалкогольные – лимонад и вода, а во время приемов пищи – чай, кофе, молоко, кефир, йогурт, соки. Кстати, о соках в охлаждаемых колбах – это напитки, привозятся в 5-литровых пластиковых бутылках. Они сильно разбавленные, но если сравнить их с аналогичными «соками» в Египте и Турции, то те на порядок противнее. Все заявленное работает, персонал очень вежлив и улыбчив, ощущение абсолютного комфорта присутствовало весь отдых. При выезде поезд у нас был поздно вечером – на ресепшене заказали номер на полсуток за половину суточной цены. Пришлось перебраться в другой номер, т.к. наши уже были забронированы другими людьми, но это лучше, чем сидеть весь день в лобби. Об анимации – она есть, но мы ей практически не пользовались. Дочка иногда ходила на детские программы. А так на ресепшене есть программа дня, в которой зарядка, кино, различные соревнования на пляже, в бассейне и на спортплощадке, и, конечно, вечерняя развлекательная программа с выступлениями и конкурсами. Еще одно пожелание отелю: сейчас замена пляжных полотенец проводится горничной во время уборки номера. Проблема в том, что обычно уборка происходит в то время, когда мы на пляже или у бассейна и полотенца с нами. В результате приходится или долго пользоваться одним полотенцем, или самостоятельно искать горничную и просить ее поменять. Хорошо бы организовать смену пляжных полотенец непосредственно на пляже и у бассейна или, если это невозможно, в определенном месте в отеле в удобное время (например, в часы приема пищи, когда большинство отдыхающих в отеле). Питание. Общее мнение нас четверых – питание на твердую пятерку. Здесь нет экзотических блюд, но вся представленная еда, на наш вкус, качественная и вкусная. Шведский стол можно рассмотреть на фото – я снял завтрак и обед. На обед и ужин обычно предлагают три гарнира (картошка от запеченной со шкуркой до пюре, овощное рагу, макаронные изделия, рис, гречка, перловка, пшеничка) и 3-4 вторых блюда (гуляш, бефстроганов, отбивная свинина, мясо под овощами, поджарки, тушеная говядина, курица в разных видах, котлеты, тефтели, плов, рыбы типа морского языка, 1 раз был говяжий язык, кальмары, 3 раза горбуша). Кроме этого всегда есть овощи – морковь, свекла, лук колечками, огурцы, помидоры, оливки (черные и зеленые) и 1-2 полноценных салата (столичный, винегрет, морской, фасолевый и т.д.). На обед всегда 3 супа, один холодный (окрошка на кефире, огуречный, свекольный) и два горячих (солянка, рассольник, щи, харчо, грибной, фасолевый и т.д.) Из выпечки обычно есть пирожные корзинки, безе, бисквитные с различными прослойками, кексы. Фруктов изобилие – яблоки и груши всегда, персики, нектарины, виноград, киви, бананы, сливы. Часто были арбузы и дыни. Завтраки – кроме овощей еще 2 вида сыра, колбаса вареная, полукопченая, ветчина, сосиски обжаренные, сардельки, яичница, вареные яйца, манник или запеканка, вареники с творогом или картошкой, блинчики с начинкой. Когда в первый свой завтрак набираю еду, вижу блинчики, думаю: интересно с какой начинкой. Поднимаю взгляд на табличку и вижу очень информативную подпись «блинчики с начинкой». Пришлось дегустировать. ) Плюс еще каши на воде и молоке, масло шоколадное и обычное, творог и молочка. Для заправки - тарелки со сметаной, майонезом, хреном и аджикой. Обедать мы приходили минут через 40 после начала - очередей не было, весь ассортимент блюд в наличии, полные лотки регулярно подносились. Сравнивая питание в «Бетоне» с бюджетным 5-звездочным отелем в Египте, можно сказать, что шведская линия там безусловно длиннее в разы, но съедобных блюд в ней 1-2. Здесь же выбор гораздо скромнее по количеству, зато все блюда понятные и вкусные. Ни у кого из нас ни разу не было проблем со здоровьем от еды. В качестве пожелания отелю – персоналу ресторана отслеживать не только опустошение контейнеров с едой в основном зале, но и на веранде с арбузами и дынями. А также своевременно подносить чистые тарелки, вилки и особенно главный дефицит отеля – чайные ложечки. ) И хорошо бы сделать крупный указатель на колонне в ресторане, где находятся рукомойники с целью напоминания о необходимости мыть руки перед едой. Еще было бы замечательно, если бы завтрак начинался пораньше, а ужин заканчивался позже. Что можно сказать в целом. Отель не понравится тому, кто ожидает от него роскоши, деликатесов, постоянного внимания, активной анимации и очень длинного шведского стола. Сравнивать его с отелями, цена в которых в 2-3 раза выше, тоже нет никакого смысла. У нас же остались только хорошие воспоминания и большое желание вернуться. |
| Плюсы: | стиль отеля
оборудованный пляж спа бассейны питание |
| Минусы: | некачественная установка сантехники |
| Отзыв: | Очень хочется вернуться.
Отдыхали в «Бетоне» с 5 по 15 сентября. Нас было четверо – я с супругой (в номере мини-дуплекс) и дочка (10 лет) с тещей (в стандарте). Отдых получился очень спокойный и комфортный. Опасения после чтения отзывов и ленты обсуждений не оправдались. Расскажу все по пунктам, чуть более подробно останавливаясь на тех услугах, которые редко упоминаются. Размещение. Приехали в 10 утра, бесплатный трансфер отеля встретил, вещи сдали в специальную комнату, выпили приветственные коктейли, отправились на второй завтрак. Заселение ровно в 14 часов. Номер «супериор мини-дуплекс» оказался довольно просторный и необычного дизайна. На фото все можно разглядеть подробно. Порадовало наличие утюга с гладильной доской в номере (совершенно невозможная вещь за границей), чайник, чай с сахаром, питьевая вода в бутылках, пакетики с мылом, шампунем и т.п, халаты, тапки. Телевизор с USB-входом (можно смотреть фильмы с флешки). Большая кровать с удобным матрасом. Особенность номера – очень крутая лестница на второй уровень. Поэтому я не рекомендовал бы его семьям с детьми, которые уже ходят, но еще недостаточно взрослые – вполне можно навернуться с лестницы. А так обособленное уединенное пространство «на втором этаже» очень удобно – почти как вторая комната. Первые дни мы были озадачены сильным шумом от холодильника, но потом увидели, что он накручен на полную мощность, убавили и он стал работать гораздо тише. Wi-Fi принимается не только в лобби, но и в номерах. Скорость не очень, но если не качать огромные файлы и не смотреть он-лайн видео, то нормально.Что касается водопровода – вот его явно делали какие-то злобные враги отеля. ) В обоих наших номерах были проблемы с протеканием душевой кабины, плохим сливом, капал полотенцесушитель. С этим надо что-то делать, за сантехнику минус. В качестве пожелания отелю: в номере нам не хватало настенных часов (приходится дергать телефон, чтобы следить за временем). На втором этаже неплохо бы завести прикроватную тумбочку – положить очки, часы перед сном, да и отельный телефон на полу в уголке смотрится не очень солидно. )) Второй номер стандарт для двоих человек нам показался более хорошо укомплектованным, выполнен в светлых тонах и даже балкон за счет другого расположения несущей колонны был больше. На балконах имеется стол, пара стульев и сушилка для белья. Вне номера отель – стильное красивое здание. Его очень хорошо видно даже из поезда. ) Территория небольшая. Много цветов, зелени. Сервис. Обычно здесь пишут про уборку номеров. К ней претензий нет: мусор выбрасывался, пол пылесосился, полотенца менялись, чай с сахаром и вода пополнялись. Если горничная приходила, когда мы в номере, то просила повесить табличку с просьбой убраться, когда будет можно. После нашего прихода всегда было убрано. Но сервис - это еще множество услуг, которые предлагает отель, некоторые из которых очень редко можно встретить в системе “все включено”. Их или нет вообще, или требуется дополнительная оплата. Итак, просто перечислю: прокат велосипедов и самокатов, тренажерный зал (5 тренажеров – дорожка, шагающий, на пресс и бицепсы, велосипедного нет), бесплатное мороженое в течении всего дня (как в отеле, так и на пляже), шаттл до пляжа и обратно (ездит постоянно в течении всего дня, а не пару раз в сутки, как во многих египетских отелях второй линии), СПА с четырьмя видами парных и джакузи без ограничения времени посещения, детская комната с воспитательницей (там детей занимают поделками, рисованием и т.п.), бесплатная стирка в установленных на 2-м этаже стиральных машинах (в Турции ценник начинался от 2 евро за одну вещь), бесплатный трансфер с вокзала или аэропорта, если заказ был напрямую у отеля на 10 дней и больше. Еще есть комната с бассейном с шариками для малышей и кинозал с бильярдом (там мы ни разу не были). Из пожеланий отелю – в СПА довольно скользкий пол, и самое опасное место – лестница в джакузи. Хорошо бы придумать там какие-нибудь перила. Пляж находится в 1.2 км от отеля, если идти пешком (около 25 минут). Чистенький, оборудованный зонтами и лежаками (около половины из них с матрасами). Имеется бар (5 видов лимонада, 2 вида мороженого, вода), раздевалки, душ, туалет (для пляжного весьма чистенький). При проходе на пляж с колясками имейте в виду, что процентов на 80 там проложены деревянные настилы, но часть пути до огороженной территории надо пройти по песку. Море в начале сентября было вполне комфортное для купания. И, если у берега еще бывала зелень, то отплыв чуть подальше, всегда была абсолютно прозрачная вода. Бассейн очень большой, вдоль всего отеля, с детской зоной с грибочками и горкой и бурлящей зоной джакузи. Если в одной части бассейна занимались аэробикой или играли в водное поло, во второй всегда было полно места. Бар “у бассейна” оборудован так, что к нему можно как подойти от отеля, так и подплыть с бассейна. Выпить напиток или съесть мороженое можно прямо сидя в воде. О напитках: из алкоголя по системе “все включено” можно брать на завтрак шампанское (“Picanti” полусладкое), на обед и ужин вино 4-х видов (красное, белое, сухое и полусладкое, судя по коробкам «Мерло» и «Каберне»), весь день до 23-х в баре у бассейна то же вино и пиво 3-х видов (светлое, темное, нефильтрованное). Там же и в лобби-баре уже за деньги можно заказывать крепкий алкоголь или коктейли. Безалкогольные – лимонад и вода, а во время приемов пищи – чай, кофе, молоко, кефир, йогурт, соки. Кстати, о соках в охлаждаемых колбах – это напитки, привозятся в 5-литровых пластиковых бутылках. Они сильно разбавленные, но если сравнить их с аналогичными «соками» в Египте и Турции, то те на порядок противнее. Все заявленное работает, персонал очень вежлив и улыбчив, ощущение абсолютного комфорта присутствовало весь отдых. При выезде поезд у нас был поздно вечером – на ресепшене заказали номер на полсуток за половину суточной цены. Пришлось перебраться в другой номер, т.к. наши уже были забронированы другими людьми, но это лучше, чем сидеть весь день в лобби. Об анимации – она есть, но мы ей практически не пользовались. Дочка иногда ходила на детские программы. А так на ресепшене есть программа дня, в которой зарядка, кино, различные соревнования на пляже, в бассейне и на спортплощадке, и, конечно, вечерняя развлекательная программа с выступлениями и конкурсами. Еще одно пожелание отелю: сейчас замена пляжных полотенец проводится горничной во время уборки номера. Проблема в том, что обычно уборка происходит в то время, когда мы на пляже или у бассейна и полотенца с нами. В результате приходится или долго пользоваться одним полотенцем, или самостоятельно искать горничную и просить ее поменять. Хорошо бы организовать смену пляжных полотенец непосредственно на пляже и у бассейна или, если это невозможно, в определенном месте в отеле в удобное время (например, в часы приема пищи, когда большинство отдыхающих в отеле). Питание. Общее мнение нас четверых – питание на твердую пятерку. Здесь нет экзотических блюд, но вся представленная еда, на наш вкус, качественная и вкусная. Шведский стол можно рассмотреть на фото – я снял завтрак и обед. На обед и ужин обычно предлагают три гарнира (картошка от запеченной со шкуркой до пюре, овощное рагу, макаронные изделия, рис, гречка, перловка, пшеничка) и 3-4 вторых блюда (гуляш, бефстроганов, отбивная свинина, мясо под овощами, поджарки, тушеная говядина, курица в разных видах, котлеты, тефтели, плов, рыбы типа морского языка, 1 раз был говяжий язык, кальмары, 3 раза горбуша). Кроме этого всегда есть овощи – морковь, свекла, лук колечками, огурцы, помидоры, оливки (черные и зеленые) и 1-2 полноценных салата (столичный, винегрет, морской, фасолевый и т.д.). На обед всегда 3 супа, один холодный (окрошка на кефире, огуречный, свекольный) и два горячих (солянка, рассольник, щи, харчо, грибной, фасолевый и т.д.) Из выпечки обычно есть пирожные корзинки, безе, бисквитные с различными прослойками, кексы. Фруктов изобилие – яблоки и груши всегда, персики, нектарины, виноград, киви, бананы, сливы. Часто были арбузы и дыни. Завтраки – кроме овощей еще 2 вида сыра, колбаса вареная, полукопченая, ветчина, сосиски обжаренные, сардельки, яичница, вареные яйца, манник или запеканка, вареники с творогом или картошкой, блинчики с начинкой. Когда в первый свой завтрак набираю еду, вижу блинчики, думаю: интересно с какой начинкой. Поднимаю взгляд на табличку и вижу очень информативную подпись «блинчики с начинкой». Пришлось дегустировать. ) Плюс еще каши на воде и молоке, масло шоколадное и обычное, творог и молочка. Для заправки - тарелки со сметаной, майонезом, хреном и аджикой. Обедать мы приходили минут через 40 после начала - очередей не было, весь ассортимент блюд в наличии, полные лотки регулярно подносились. Сравнивая питание в «Бетоне» с бюджетным 5-звездочным отелем в Египте, можно сказать, что шведская линия там безусловно длиннее в разы, но съедобных блюд в ней 1-2. Здесь же выбор гораздо скромнее по количеству, зато все блюда понятные и вкусные. Ни у кого из нас ни разу не было проблем со здоровьем от еды. В качестве пожелания отелю – персоналу ресторана отслеживать не только опустошение контейнеров с едой в основном зале, но и на веранде с арбузами и дынями. А также своевременно подносить чистые тарелки, вилки и особенно главный дефицит отеля – чайные ложечки. ) И хорошо бы сделать крупный указатель на колонне в ресторане, где находятся рукомойники с целью напоминания о необходимости мыть руки перед едой. Еще было бы замечательно, если бы завтрак начинался пораньше, а ужин заканчивался позже. Что можно сказать в целом. Отель не понравится тому, кто ожидает от него роскоши, деликатесов, постоянного внимания, активной анимации и очень длинного шведского стола. Сравнивать его с отелями, цена в которых в 2-3 раза выше, тоже нет никакого смысла. У нас же остались только хорошие воспоминания и большое желание вернуться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всё лето с ужасом читала отзывы. Честно говоря, ехали сюд.
Всё лето с ужасом читала отзывы. Честно говоря, ехали сюда с опаской. Бронировали отель ещё в декабре: 10 дней за 59.900. К сожалению, отдых пришлось сократить на 2 дня. Приехали в 11 часу, сразу надели браслеты: приветственный коктейль в холле, можно пользоваться баром у бассейна, в 13.00 обед. В 14.00 заселили, наш номер 208, звукоизоляция хорошая, только в санузле слышно соседей сверху. Полотенца меняли каждый день; из-за того, что уборка была днём, пляжные полотенца меняли реже. Гигиенический набор неплохой, но мне этого обьёма шампуня не хватает, пользовались своим. Для меня неудобно, что всё в пакетиках, которые плохо рвутся. Во флакончиках удобнее. Уборка каждый день, по качеству ничего не скажу: в номере только ночевали, не мусорили; постель не меняли ни разу, но я и дома меняю раз в 10 дней. Отличная огромная кровать. Как любители кофе мы высоко оценили кофе-машину в номере. Пляж достаточно приличный: мороженое, напитки- на любителя. Есть туалет, кстати, не видела, чтоб туда кто-то ходил, тоже вполне нормальный, без запаха. Для малышей можно взять надувной бассейн, игрушки для песка. Лежаки свободные всегда были, с матрасом не брали намеренно. Бассейн отличный, всегда есть свободные лежаки, бар опять же... На мой взгляд, сильновато хлоркой пахнет. И наконец, питание. Особого восторга не выражу, НО! Муж был сыт, доволен, большего мне не надо! Фрукты каждый день: виноград местный (свежий), яблоки, арбуз, дыня. Чередовались киви, нектарины, бананы, сливы. На фрукты не тратились! Спиртные напитки не понравились, тут, как говорится, на вкус и цвет товарищей нет. В целом, впечатление об отеле положительное. Все зависит, с каким настроем подходить к этому вопросу, везде можно найти к чему придраться. Мы ехали отдыхать, и, считаю, нам это удалось! Спасибо Бетон Брют!!! |
| Плюсы: | еда
сервис расположение |
| Минусы: | плач
груднички дети |
| Отзыв: | Детский сад.
Начитавшись отзывов боялась, что в отеле будет кошмарное обслуживание. Но кошмар нас ждал в другом. Отель оказался потрясающим - стильное оформление, приветливый и отзывчивый персонал, разнообразное питание. Только вот отдых был испорчен сотней орущих детей. Складывается впечатление, что попадаешь не в хороший отель 4 звезды, а в пионерлагерь ясельного типа. Бронировали номер в сентябре, в ожидании того, что проведем отпуск в тишине. Но в отеле брошенные родителями дети могут орать в холле и после 12 ночи (если живете на нижних этажах особенно мешат). В столовой они лезут вам под руки и практически невозможно отойти от раздачи, не задев кого-то. Коляски с улиц тащутся в столовую, и не важно, что проходы и так узкие - надо бахнуть грязную коляску так, чтобы было удобнее конкретно мамашке. Бильярд находится в 'кинотеатре' и спиногрызам пофигу, играете вы или нет - они хватают кии, катают шары когда вы играете, закрывают лузы руками... и при этом мамаши только хлопают глазами и улыбаются. Дитятки же! В 7 начинается кино и все равно доиграли вы или нет, свет над столом просто выключают. Ощущение, что конкретно ваш отдых отдается в угоду неизвестным детям, и все равно сколько вы заплатили. Советую отелю переквалифицироваться в профиль хотя бы 12+ - отбоя от туристов не будет, учитывая расположение и уровень сервиса (это только мамашкам из отзывов сложно таскать коляски на гору, бедненькие они). А всем отдыхающим с грудничками советую кормить орущих {удалено модератором}пюре в номере - постоянный ор, плач и блевание на завтрак/обед/ужин не настиаивают на спокойное принятие пищи. |
| Плюсы: | открыйтый бассейн,
интерьер, спа |
| Минусы: | питание,
обслуживание, анимация, расположение |
| Отзыв: | Не понравился.
Не так давно вернулись и впечатления свежи! Миносов на столько больше чем плюсов,что боюсь упустить что-то. Минусы. Заселение и обслуживание. Приехали утром,заселили в 14.00 ,аргументируя этот тем,что номер уж очень тщательно готовят . Ок,дождались и заселились. Нас отдыхало 2 взрослых и ребенок 6 лет- в тщательно подготовленном номере для ребенка не оказалось ничего . Одеяло одно на 3-х гостей,подушки аж две .Пододеяльник не заправлен ,чашек тоже две.,ТВ не работает, полотенец и пляжных и банных на третьего гостя не положили. А зачем? После звонка на ресепшен ими были приняты меры по устранению указанны выше проблем- нам прикатили детский манеж вместо постельного белья и чашек,полотенец (!!!!!) и швейцар пришел чинить ТВ - он абсолютно не разбирался в этом вопросе,махнул рукой и сказал,что надо айтишника ждать. Начало складываться впечатление,что попали в дурдом или издеваются. Ну и про чудо лифты стоит упомянуть- Хатико ждал и ты подождёшь,ломались постоянно и ждёшь их вечно. Номер. Нормальный ремонт. Кондиционер и холодильник шумят нереально,как на взлёт готовятся. В первую же ночь в отеле выспаться не удалось,в 7-мь утра в соседнем здании начали сверлить что-то на крыше.После жалобы -обещали разобраться с ранними ремонтными работами и шум прекратился,но начали заливать ту же крышу гудроном и вонь в номере и на бассейне стояла 3 дня ужасная. Воду отключали пару раз, ТВ не работал с вечера до утра следующего дня, в душе не работал нормально слив-после использования вода стояла минут 30. За 10 дней мы почти привыкли,что каждый день приносит нам новые испытания в этом отеле. Питание. Все плохие отзывы про питание-правда. Готовит безрукий и слепой человек. Из нормальных продуктов получаются ужасные блюда- всё мясное превращено в тушёнку , накромсано абы как и просто не вкусно . Летают насекомые, несколько раз бокал с помадой попадался, посуды не хватает . Эстетики никакой( Даже яичница жарилась заранее и подавалась холодной зачастую, с утра чай и кофе заварить было не возможно-вода не успевала нагреться . Заказывали бургеры в баре- подали с кровью, и этот горе-бургер попался ребенку. На предъявленные претензии -повар сказал,что кровь и должна течь из котлеты. Заставила переделать. Расположение. На горе,прогуляться вечером не где и сама территория крошечная -вечером деть себя не куда. Анимация. Скучная и не профессиональная что для детей,что для взрослых. Плюсы Шикарный бассейн с подогревом и нормальный термальный комплекс,интерьер отеля, нормально оборудованный пляж. Ещё хочется упомянут любезных горничных- полотенца пляжные не менялись, на просьбу сменить к нам примчалась горничная в номер и отчитала меня по полной программе - много вас тут таких отдыхает,а полотенец пляжных мало. Во как) Еще инцидент был когда ребенка вырвало среди ночи на пол, тряпок бытовых не было у нас собой и пришлось промокнуть ковролин полотенцем. С утра получила очередную гневную речь от уборщицы - что должна я была застирать полотенце,это в отеле 4*!!! . В микро-раковине гелем для душа? или в кабинке душевой с забиты сливом? В первый же день при уборки номера с прикроватного столика выкинуты были мои беруши,а коробочка от них нашлась забитой глубоко под кровать. Категорически не рекомендую этот отель и да и сам посёлок ,делать там нечего. |
| Плюсы: | бассейн
спа инфраструктура номера персонал |
| Минусы: | нет своей выпечки |
| Отзыв: | Отель на твердую 5.
Отличный отель для России! Приехали домой, побыли 3 дня и заскучали по отелю (не думала, что так когда – нибудь скажу) А теперь обо всем по порядку: заехали мы в 10 утра, переживали, что придется ждать заселения до 14 часов дня, но девочки на ресепшн все быстро решили, и через 15 минут мы уже поднимались на лифте на 5 этаж. Номер у нас был самый обычный, стандарт, но он может посоревноваться даже с люксами многих отелей. В номере мебель новая, кровать удобная, вай фай ловил хорошо, телевизор работал. Интерьер впечатляет – все со вкусом подобрано. На балконе мебель деревянная, вечера проводили тут. Горничные убирали ежедневно, застилали кровать, 2 раза меняли белье. Приятно, что даже просить не надо было. По питанию есть небольшие замечания: хотелось бы своей выпечки булочек и хлеба , но думаю, что со временем тут это будет. В остальном – каши были, супы, овощи, салаты, гарниры, мясо, рыба и курица- все есть и вкусное! Очень много фруктов – наелись от души дынями и арбузами. Анимация есть. Видели, что с детьми занимаются днем до обеда, утром зарядка, водное поло было утром и вечером, баскетбол, игры на бассейне – в течение всего дня где – то что-то проходит. Если честно, мы мало участвовали, поэтому оценить не сможем объективно, но анимация есть! Самое любимое место – это бассейн, и их два!!! И крытый и открытый - большие, теплые, вода не воняет хлоркой, гидромассаж. Несколько раз ходили в спа центр - все красиво, комфортно. На море были. Тину застали из всех дней 3 дня. Правда мало купались, было прохладно. Но приятно просто полежать на огороженном пляже, на мягких шезлонгах, глядя на море. Очень понравился ресторан на 8 этаже, последний вечер провели на террасе - красивый вид и вкусная кухня - заказывали микс из морепродуктов. Повара молодцы. Вообщем, мы отдохнули на твердую 5, может что и было не так, нас это не коснулось. В планах отдохнуть еще и зимой. Спасибо всему персоналу за старания, а руководству – за идею! Гости из Ростова |
| Плюсы: | бассейн
номера спа трансфер до моря завтрак |
| Минусы: | невнимательность персонала |
| Отзыв: | Все понравилось.
Решила написать, защитить наш любимый Бетончик, потому что то, что пишут другие - это реальный бред! Отдыхала с сестрой и сыном. Все очень здорово тут. Из бассейна не хотелось вылазить, малого вытаскивали с синими губами:)) Наплавались и нанырялись от души! Питание нормальное. Ни разу не было чего - то, чтоб было невкусным. Супы разные, завтраки очень сытные, мясные блюда были, салаты, разная выпечка. Уходили сытыми. Конечно, в ресторанах и вкуснее кормят, но там и цена!!! Номер очень крутой. Новая мебель, отделка, ткани, - с удовольствием тут отдыхали.. Единственное, что меня огорчило, это попросила батарейки от пульта... но никто не принес.. Пришлось идти за ними самой... Но это единственный случай, когда про гостя забыли. На море раз сходили - тина отпугнула.. и остальные дни были на бассейне.. Хотя через 2 дня на шезлонгах с парой познакомились... Сказали, что море очистилось.. не было времени проверить... Малому понравился водный бум, которые проводили аниматоры, и детская комната с бассейном из шаров... На баре понравилось пиво и брали мороженое постоянно, другой алкоголь не пили. Может тут и есть недоработки, но мы были заняты отдыхом.. и не присматривались придирчиво. А вообще, мы рады, что именно сюда приехали, и что не стали вчитываться в отзывы людей. |
| Плюсы: | сотрудники отеля
интерьер отеля бассейн на улице спа |
| Минусы: | вечером нечего делать молодежт
перепады темп. воды в душе не очень хорошего качества еда в ресторане на 8 эт |
| Отзыв: | Отпуск удался.
Начну с размещения. Приехали мы в отель в районе 10 вечера, администратор была одна, и перед нами заселялись ещё 4 пары. Документы все оформили в течении 15-20 мин. Номер стандарт с выходом на баскетбольную площадку. Номер хороший, чистый, удобная кровать. Уборка: убирались хорошо, оставляли чаевые-но их не взяли(приятно). Вода пополнялась каждый день, бутыли 1,5л( минеральная одна с газом, вторая без). Мыльные принадлежности(гель д/душа, молочко д/тела, шампуни) пополнялись каждый день, хотя мы ими не пользовались.Территория: небольшая(баскетбольная площадка,детский уголок с качелями, бассейн), в отеле есть спа комплекс-нам понравился. Так же есть ресторан на 8-ом этаже( отличный панорамный вид, но не понравилась еда, муж отравился морепродуктами). Есть тренажерный зал(не были в нем) и детская комната. Отель интересный, красиво оформлен, но есть уже места где штукатурка отпадывает, кое какая сантехника неисправно работает(думаю,что это устранят). Пляж: до моря пешочком минут 15 с горки, сравнивая с центральным пляжем анапы-это небо и земля. Центральный просто тихий ад, наш чистенький, огороженный, лежаков достаточно.(но матрасов меньше,чем лежаков).Ходит трансфер от отеля до пляжа с интервалом 20 мин, начиная с 8 утра.Питание: нас устроило полностью и мясные блюда и гарниры. фруктов было очень много(сливы, нектарины, виноград зеленый,черный, киви, яблоки,бананы, арбузы, дыни, апельсины) и они были каждый день на завтрак, обед и ужин. Арбузы с дынями на обед и на промежуточном питании. Сладкое привозное. Каши все на молоке(рисовая, манная, гречневая, вроде овсянка ещё была). Супчики по 3 вида каждый день. Молочка вкусная, стоит на холодильном оборудовании. Если бы муж не отравился, и перебои с напором воды в душе и ещё конечно отсутствие вечерней взрослой анимации-поставила бы отелю 5. А так только твердая 4. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день всем кто отдыхает сейчас в Betone как и мы.
Добрый день всем кто отдыхает сейчас в Betone как и мы, и тем кто собирается приехать! Плюсов здесь очень мало , кроме быстрого заселения наверное больше ничего ! Так что перейдём к минусам ! Кухня: Самый весомый минус этого отеля!!! что же не так , приборы грязные , над едой летают насекомые и постояннно садятся на пищу , на вкус пища отвратительна и на вид тоже, запах не свежей еды ! Половина отдыхающих берут все руками, от этого ещё ужаснее становится! Мед. Персонал: врача нормального нет, время его работы в отеле с 08:00 до 12:00 дня ! Сервис: Номера Грязные , особенно под кроватью , как будто Ее собрали и забыли все из под неё убрать , убираются так себе , пока носом не ткнёшь даже не заметят! Воды простой нет, только газированная ! Катастрофически слабый wifi! На ресепшене вообще всем все равно на вас, ваши просьбы мимо ушей! Гости этого отеля Будьте бдительны а те кто ещё определяется не выбирайте этот отель ! |
| Плюсы: | новый,
красивый интерьер, ухоженная территория, анимация |
| Минусы: | невкусная еда,
некрасивая подача блюд, равнодушная администрация, расположен на горе - из-за этого всегда ветренно |
| Отзыв: | Отель не плох ( удалено модератором ).
Доброго времени суток, всем, кто планирует провести свой отдых здесь. (Удалено модератором ) Итак. Гостиница была забронирована нами ещё в марте, до её фактического открытия. Мы сначала с трепетом ждали первых отзывов, потом с ужасом их читали. Были порывы отменить бронирование, но все-таки получилось уговорить себя, что все будет хорошо. Сразу по-прилёту мы отправились в гостиницу. Заселили нас ровно в 14, несмотря на двоих малолетних детей (5 мес и 6 лет). Вообще работу ресепшн могу оценить только на 3. Документы готовили ооочень медленно. Номер чистый, уютный, но тёмный. У нас был номер дуплекс террас land view - двухуровневый, лестница очень крутая, поэтому с детками лучше выбирать другую категорию номера. Так же хочу отметить, что во всех номерах с тобой видом на море/бассейн всегда достаточно шумно и жарче (тк это солнечная сторона). В номере большая кровать, удобный матрас. Но, на троих только две подушки и одно одеяло. Дополнительные спальные принадлежности принесли после звонка на ресепшн. Так же по нашей просьбе нам установили детскую кроватку, принесли ванночку. К работе горничной притензий никаких нет. Уборка качественная, в удобное время. Столовая - это самое слабое место отеля. Еда вроде есть, но выглядит так, что есть её не возникает никакого желания. На вкус тоже так себе. Вкусный хлеб и творог, понравились вареники, творожная запеканка. Из мяса бывает курица и гуляш/бефстроганов, была печень. Фрукты: арбуз, дыня, персики недозревшие жесткие, виноград, сливы. Холодных закусок, салатов нет (оливье не считается) Зато есть нашинкованная капута, перец, огурцы, как-то на ужин был целый лоток нарезанного репчатого лука. Зачем????? На следующий день этот лук в огромном количестве плавал в супе))) Т.е. впечатление такое, что еду готовят лишь бы заполнить пустое место. При этом постоянно заканчивается чистая посуда, со столов не убирают пока не встанешь. Шведская линия организована так, что возникают очереди. Ходили в ресторан Брют 8. Не понравилось - все блюда были очень жирными. Особенно разочаровал салат с морепродуктами - неужели трудно слить лишний жир... Свиные рёбра сухие и по внешнему виду никак не дотягивали до 400 гр. Бассейн, если не рассматривать его как источник вирусов, очень удачный. Пляж хороший, но количество шезлонгов не равно количеству матрасов.... их на всех не хватает. |
| Плюсы: | повеселило коктейльное меню
анимация номер спа бассейн |
| Минусы: | больших минусов нет |
| Отзыв: | Нам все понравилось.
Приехали в отель вдвоем, устроили себе мини каникулы. Бронировали номер стандартный, за 5 дней заплатили 27500 руб. Если честно, немного дергались по поводу своего отдыха, потому что настолько противоречивое мнение сложилось про отель..но решили рискнуть. И вообще не пожалели...Номером остались довольны, новая мебель, светло, есть холодильник, утюг , фен..На балконе проводили много времени - видно море..По номеру могла бы только попросить администрацию отеля - сделать мягкие подушки на стульях террасной мебели, чтоб было удобно сидеть. Или нам повезло, но море нас порадовало. Были иногда водоросли, но наверно течение поменялось, и в основном купались в чистой воде. Утро проводили на море, после обеда - на бассейне. Ни разу сами не поднимались с моря в отель. Приходили на "Жемчужину России", и подождав немного садились в шатл. Шатл ходит по расписанию, нужно только подстроиться под него. После обеда все 5 дней провели у бассейна.. Открытый бассейн очень большой, с разными зонами, с массажным отделом.Наблюдала за семьями с детьми - думаю, что с малышами тут хорошо - в бассейне есть зоны для маленьких детей. Еще порадовали мальчишки - бармены...Всегда на позитиве... Приятные воспоминания о бассейне: подплываешь к барной стойке - и, не выходя из воды, попиваешь пиво, сок или кофе. Из любопытства заглянули в СПА комплекс и крытый бассейн - не остались там, потому что на улице и так жарко было, но в зимнее время, наверно, это будет центровым местом. Все чисто, бассейн крытый большой, несколько видов саун. Приедем в декабре - попробуем! По поводу анимации - заставали только послеобеденную анимацию. Игры проводятся, водное поло, детские разные мероприятия, но если Вам хочется актива, то весело будет! Мой муж с удовольствием поиграл и посоревновался на водном поло.. Мяч брал для баскетбола - на площадке играл с ребятами...По поводу анимационных вечерних программ - ничего не могу сказать,все вечера проводили или в Анапе на набережной, или в Витязево. Но возвращаясь как-то в 11 вечера видели, что люди еще веселились.. По поводу питания. Питание нормальное, на твердую "4". В разное время радовали разные блюда...Супы, каши, молочка, салаты, 2ые блюда, выпечка, фрукты, гарниры - все есть и голодными не останетесь... Понимаем людей, которые хотят морепродуктов в отеле побережья. Наша семья "рыбная" и мне хотелось разнообразие в морепродуктах, но это очень дорогое удовольствие. Съездили на Утриш (это заповедник), и там в рыбном ресторане поели мидий, правда стоило это почти 1000 руб за 1 порцию..Вот тебе и черноморские местные деликатесы. Общее впечатление - отель молодец! Организовать и предоставить отдых "Все включено" для нашего народа - это такое терпение надо иметь. Есть маленькие недочеты и в ремонте, и в обслуживании - но в целом отдыхом остались довольны! |
| Плюсы: | новый. на ресепшене прффесиональный персонал так же на на пляже ребята хорошо работают. |
| Минусы: | персонал ресторана хамы,
как и водитель автобуса. |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле август-сентябрь. Если Вы хотите потратить.
Отдыхали в отеле август-сентябрь. Если Вы хотите потратить деньги зря и разочароваться в Российских курортах Вам сюда. По многим параметрам отель не соответствует 4*. Это 2* максимум. Размещение: быстро, номер новый, сломана ручка душевой кабины. Не удобно расположена сантехника. Сервис: Уборщицам (именно уборщицам) пришлось объяснять, что прежде, чем заправлять постель надо снять перчатки в которых она убирала туалет. Во всем отеле только 2 лифта, которые работают с перебоями. Им пользуются не только отдыхающие, но и обслуга. А это тележки с грязным бельём, продукты для верхнего ресторана и т. д.. Ресторан это отдельная тема. Персонал на раздаче паталогически ненавидит отдыхающих. Ведет себя нагло, так как будто им все должны. На просьбу пополнить рыбное блюдо в середине обеда юноша кавказкого вида ответил, что рыба кончилась. На замечание, что это по времени ещё середина обеда ответил: ЧТО ОН ЕЁ РОДИТ. ЧТО ЛИ ? Супер обслуживание. В администрацию обращаться бесполезно. И это во всём. Столы грязные, засаленные. Удивила ещё одна картина. При входе стоят 3,4 человека и вытирают всю посуду и приборы. Поинтересовались, что за новые технологии. Лучше бы не спрашивали. Оказывается у них не было посудомоечной машины. Всё мылось в ручную, а то что не домыли вытирали грязными тряпками. Качество блюд вы сможете посмотреть на фотографиях. Дорога на пляж больше километра. Пешком до него дойти сложно. Сразу от отеля начинается крутой спуск по узкому тротуару, который не оборудован и шириной не больше 1м. Вечером освещения нет. Привязка к автобусу очень не удобна. Представьте как Вы возвращаетесь с пляжа или из города после окончания работы автобуса, а это 19:40 без света и в гору с детьми или с пожилыми родителями. Мы достаточно активные люди и то, как то было не комфортно. По расположению отеля это не 2-я линия, а 4-я. Реально отель расположен от пляжа больше 1 км. Причем часть пути, и не мальнькую, надо идти сквозь торговцев барахлом и по песку. И ещё. В это время море активно цветёт, так что купаться будете в тине. Пляж отеля большой , удобный. Лежаков всем хватало, а вот матрасов нет. Рядом с пляжем отеля городской пляж. Там сумашествие. Впечатление, что люди там загорали стоя. Может где то есть достойные отели? Будем искать. И ещё. ( Удалено модератором ) Сам отравился в начале отдыха, в течении 3-х дней. Больше сюда не поедем. |
| Плюсы: | бассейн,
спа |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Неприятные воспоминания об отеле.
Отдыхали в соседнем отеле дача дель соль и специально для сравнения и разнообразия отдыха, забронировала на три дня проживание в бетон брют. Это было мягко говоря опрометчиво. На эту чертову гору забираться надоест уже через день, до моря или куда- то выйти, вам всё равно придется туда подниматься, подстраиваться под маршрутку бетона вы каждый раз не будете- когда она там поедет. Тем более на подьем, когда идете с моря. Если с коляской , то не вариант вообще.Замучаетесь.Лифт в отеле будете ждать ровно половину своего отпуска, проведенного в бетоне.Питание как помои для поросят. Ужас. " ресторан" так называемый, вызывает далеко не аппетит , а рвотный рефлекс. Жутко все приготовлено, персонал убирает посуду и скидывает с тарелок все в кучу прямо при людях, когда те кушают, некоторых товарищей из персонала вообще нельзя выпускать в зал, на люди.Портится аппетит от одного их вида.Столовая очень какая-то грязная, даже интерьер отталкивающий для приема пищи. Неприятный запах постоянно сопровождает эту столовеу. На второй день пребывания, мне казалось пропахла и одежда и сумки. Далее. Сам стиль в котором сделан этот отель, все очень тёмное, может кому-то нравится, но лично на меня вся эта " прекрасная" темень давила уже на следующий день. Вода в душе не уходит, то кипяток то ледяная. Помыться нормально толком не удалось. Дыра за раковиной, раковина вся ходила ходуном, я даже боялась до нее дотрагиваться. Двери на лоджию тоже страшно открывать, все на соплях. Кондиционер и холодильник работают так шумно, как на аэродроме находишься.Номер стандарт получше и посветлее, чем тот , который подороже- супериор, или как там называется, я не помню. Бесячий персонал, одна нормальная попалась- Юлианна на ресепшеге, было видно, что к каждому как с " душой".Приветлива.В даче дель соль тоже на ресепшене полуобморочные девицы, кроме Кати. Кто отдыхал за границей, поймут, разницу обслуживания за такие деньги. Отель не для отдыха с детьми. Детям там делать нечего с таким питанием, и вообще очень много орущих очень маленьких детей, которые только мешают своими орами и истериками, особенно в столовой, плеванием- киданием едой, не только окружающим, но и судя по физиономиям и своим невоспитанным родителям.(уличные коляски у столов не редкость). У моего ребенка начался в итоге и понос и рвота была, все таки мы что-то подцепили в этом брюте. У отеля два плюса. Единственных. Спа и большой бассеин, можно еще добавить внешний вид. Внутри тоже сначала производит нормальное впечатление, внизу где ресепшен, бар и выход к бассеину. В спа тоже странная женщина- сотрудница обьясняла мне, что я должна помыться с мылом и мочалкой перед посещением сауны и джакузи)) очень смешно, конечно. Эдакая такая " простота и уверенность" . Такая же дама находилась в столовой у хлеба с пирожными, делала каждому замечание и указывала брать приборами хлеб. Некоторые отдыхающие конечно же провоцировали такие меры, тут палка о двух концах, сказать нечего. |
| Плюсы: | пляж
номера питание бассейн |
| Минусы: | бармены
уборка |
| Отзыв: | Добрый день! Редко пишу отзывы, чаще всего просто их чита.
Добрый день! Редко пишу отзывы, чаще всего просто их читаю. Но начитавшись негатива, решила написать сама. Прилетели мы вечером, трансфер отеля уже нас ждал. По приезду сразу отправили ужинать, подготовили документы пока мы кушали и заселили. Не хватает работника, который бы работал на встрече гостей, тогда он бы частично разгрузил девочек на ресепшен. Теперь по порядку: Заселение быстро, девочки на ресепшен работают отлично. Номер отличный, мы жили в 201, он у нас был с террасой и спальней на втором этаже. Номер чистый, полотенца белоснежные, халаты, тапочки есть. Порадовала гладильная доска и утюг в номере. Кофемашина - это просто чудо! Кофе хороший. Теперь начинаются минусы по номеру - уборка! Уборка - это единица. У меня складывалось впечатление, что номер не убирается совсем. Сам номер новый, поэтому следов уборки не видно, но я работаю в туризме и вижу и знаю, как должен убираться номер: кровать заправляется абы как, лег и вся простынь сбилась, между шкафчиком в ванной и самой душевой кабиной вообще не убирается и там по низу уже пошла коррозия и остается грязь, использованные шампуни и гели не убирались за весь наш отдых ни разу, пока я не сказала об этом на ресепшен, туалетные принадлежности не докладываются, есть шампунь нет кондиционера для волос, горничные никуда не торопятся, еле плавают. Питание отличное. Конечно это не огромной длины шведская линия, но все очень вкусно и достаточно разнообразно, за питание смело можно ставить отлично. Опять же все немного портит человеческий фактор, У нас целый день на столе не было салфеток (они закончились в завтрак), ни в обед ни в ужин никто их не добавил, девочки сидели в уголочке и болтали обо всем. Спа центр - тоже все отлично, девочка в спа молодец. Единственный минус - это отсутствие возможности искупаться в крутом бассейне, в него почему то не пускают, приходилось идти в бассейн на улице, что не совсем удобно. Пляж - тоже пятерка, мы приходили на пляж в начале девятого утра, нам всего хватало, а вот те. кто задерживался в отеле могли остаться без матрасов, так как их очень мало, т.е. количество лежаков не соответствует количеству матрасов. Анимация - нам она была особо не нужна, но я видела на пляже волейбол, слышала как детей собирали на пляжные игры, видела у бассейна аква аэробику, степ аэробику, водное поло и занятия с детьми. Вечерняя анимация тоже есть и детская и взрослая, огромный плюс отеля - это наличие бесплатных велосипедов, мы брали велики и ездили катались. Теперь о барменах в баре у бассейна- первое, что меня удивило - отсутствие на одежде бейджиков . Как обращаться к бармену непонятно. Одеты бармены абы во что: бармен Александр ходит на работу в спортивной красной кофте и так и обслуживал гостей, периодически еще и обращаясь с гостями по хамски. Слышала, что ему делали замечания, он нахамил и мне. На замечания не реагирует, только смеется. По всей видимости подобное поведение никак не наказывается руководством в отеле. После очередного хамства со стороны Александра перестали к нему подходить. Остальные бармены вежливы, но опять же одеты в то, что им удобно, а не в положенную на мой взгляд, униформу, ну или хотя бы белые рубашки. В общем, отдых нам понравился, но человеческий фактор, конечно никуда не денешь с персоналом руководству отеля нужно что то решать. |
| Плюсы: | питание.
обслуживание |
| Минусы: | ужасная шумоизоляция в номерах.
громкая музыка на анимации в 21-00 |
| Отзыв: | все бы ничего,если б не капризные дети повсюду.
Заселилась в отель, и специально купив номер полностью на одного , ибо хотелось тишины и покоя, да где там, о какой тишине могла быть речь??? При закрытых дверях и балконной двери, я слышала всю анимацию с балкона и вой соседского ребенка за стеной. Вообще такое впечатление,что отель именно для маленьких детей, и падающих пред ними ниц и исполняющиих любую прихоть родителей! Дети орут и визжат везде, в бассейне, в столовой, в коридоре, за стеной, на всех площадках, КАРАУЛ! Еще бы вели себя нормально, но видно родители сейчас вообще не учат детей нормальному поведению в общественном месте, в коридоре бегают и орут как резанные, скачут по столовой и опять же орут. Поражаюсь мамашам и папашам, которые вообще не воспитывают своих чад, я шла с чашкой кофе, ребенок лет трех выскочил, и я его чуть не облила, вообще надо как-то приучать,что в столовой себя надо вести по другому, а не скакать как кони, но сейчас же все либералы ,потакают детям. Вообще отелю бы желательно разделять в одно крыло или этаж поселять пары с детьми и отдельно пары без детей, молодоженов, одиноких или просто хотящих тишины людей,ведь каждый проводит свой отдых по разному, у меня 300 людей в подчинении ,я приехала просто отдохнуть в тишине и покое, выключить телефон и просто в тишине выспаться, но не судьба! Вот и сейчас 22-01 пишу, а за стеной ребенок истерит уже полчаса и орет. О каком отдыхе может идти речь? Это ужас!!! И для меня именно это минус, все остальное в отеле замечательно. Питание, на высшем уровне. Обслуживание тоже, все вежливы и корректны. Номер у меня отличный, красивый и очень удобная кровать. Очень правильное решение отеля не курить в номерах и на балконах, и на территории,есть внизу курилка, вдалеке , Хороший отель, если б не вездесущие орущие дети и их странные родители , но это не вина отеля, а странность нашего общества, которое разучилось прививать детям хорошие нормы поведения. |
| Плюсы: | дизайн |
| Минусы: | территория
питание сервис цена |
| Отзыв: | Деньги на ветер.
Отдыхали в отеле с ребёнком 2,5 года. Первый раз нам так хотелось скорее попасть домой. Сам отель красивый, новый, на этом его плюсы заканчиваются. Питание ужасное, заявленного детского стола по сути нет, суп с огромным количеством специй, непонятные котлеты, и каждый день свекла, язык не поворачивается назвать это детским меню. На взрослом столе все ещё хуже. Сам отель стоит на возвышенности, постоянно дует ветер, территория маленькая, анимация никакая. Ещё у нас на балконе стоял блок от кондиционера и находится на нем было невозможно- жарко и шумно. Пиво самое дешевое, как и вино. Уборка в номере оставляет желать лучшего. Ну и море, жижа из водорослей. 10 дней ужаса, спасибо Бетон)))) |
| Плюсы: | спа. |
| Минусы: | все кроме спа |
| Отзыв: | ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Отвратительный отель. 2 звезды, это максимум, и то, только за дизайн и за наличие бассейна. При этом отель грязный, питание отвратительное, все самое дешевое, страшное и невкусное, многие отравились, никакого выбора достойного мяса и рыбы не было. Ни разу не было за 2 недели морепродуктов. Даже гарниры и то страшно было есть, а яйца черного цвета со слизью внутри. Сосиски и те из бумаги. Завтраки ужасные. Все ужасное. Бассейн грязный, как и море, хотя к отелю это не относится. Впрочем, пляж на море тоже оставляет желать лучшего: матрасов не хватает, воды нет,кулеры плохо работают. Трансфер приходилось ждать по 20 минут. Пешком начали ходить. Алкоголь опасный для здоровья - отравились. (Вино и пиво). Уборка на 3. Номера на 3: Отель хорошо для определенного круга людей, которые не были в Европе, и не знают, что такое классное и качественное питание, качественный алкоголь и высокий уровень сервиса. Таким здесь нравится.......... |
| Плюсы: | лифт
бесплатное мороженое прачечная( нужно больше стиральных машин) шатл шведский стол каждый день уборка в номере тренажеры игровая площадка свой ресторан много лежаков много камер видионаблюдения своя парковка дизайн отеля два бассейна свой пляж |
| Минусы: | велосипеды
игровая комната xbox бильярд курят на балконе и лестничных площядках |
| Отзыв: | Новый отель с небольшими недочетами.
Охранники приветливые. Парковка охраняемая. Хороший внешний вид отеля. Заселялись около 22 ч. Пока нас оформляли, предложили шампанское на баре. Спустя минут 25, выдали карту гостя и ключ от номера. Поднялись в номер на прозрачном стеклянном лифте. В номер попасть мы не смогли, перепутали карту от номера. Быстро устранили проблему. В номере чисто, не воняет, дизайн супер, но в туалете был грязный не мытый пол, с волосами от прошлых гостей. Позвонил с номера, пришла женщина быстро устранила недочет. Кровать отличная, матрас очень удобный. Мебель вся с IKEA. Есть сплит, телевизор 17 каналов,утюг, гладильная доска. На балконе два стула, сушилка. Есть шкаф купе, в нем сейф не большой. В туалете есть еще один телефон и фен. Пяти разовое питание не особо разнообразное. Из рыбы постоянно Ментай, он на вкус как резина. Салаты типа, оливье, крабовый не вкусные. Очень понравилось окрошка, пюре, запеканка, блины, куриные сердце, овощи, пицца, сыр, ветчина. Десерты на 5+...На завтраке наблюдал картину, как сотрудница открывала молоко в пакете зубами. Как то не очень приятно было. Другая смена делала это ножницами. Один раз не было кипятка на промежуточном. Ресторан на крыше отеля. Дизайн, сотрудники, цены очень порадовали. Отделено спасибо, Шеф-повару, салат цезарь, мидии, идеальные! Ресторану 6 баллов из 5:) Два бассейна, работает до 20 00. Возле открытого бассейна есть бар. В баре из бесплатного только пиво, два вида, квас, лимонад,вода. Мороженное. Закуска к пиву, сухарики 50р. При покупке больших сушенных кальмаров, бармен не смог назвать цену сразу. Озвучил цену примерную 300р.) Пробил без чека, мимо кассы, сдачу дал со своего кошелька. Пол за барной стойкой грязный. Туалет возле ресепшн и бассейна, чистый, без неприятного запаха. Есть бильярдный стол, он в одной комнате с кинотеатром. Бильярдный треугольник мал, не все шары в него помещаются. Аниматоры молодцы, скучать не давали. Игровая комната с приставками, на деле имеем три телевизора и одну приставку X-Box. Тренажерный зал, в конце отдыха зашел в зал и обнаружил сломанную беговую дорожку, оторванную рукоять на тренажере для ходьбы. Отсутствуют гантели, штанга,груша. Прокат велосипедов Stels, самые дешевые, с погнутыми педалями и крыльями. Маленькая территория для покатушек. Прачечная без комментарий!!! На весь отель три машины. У отеля есть свой пляж. До моря ходит шатл( маршрутка иномарка). Но пешочком надо пройтись все же до моря. Есть бар, из 4 напитков без алкогольного. Пиво и еды нет. После 23 часов в отеле делать не чего, кроме как ресторан, бар, игра в мафию на 1 этаже. За все время прибывания лифт был сломан 2 раза. Курят на балконах и лестничных площадках. Вообщем, не плохо. С семьей и детьми тут здорово будет. Не много фото:) Номер Стандарт LV, 5 этаж. 529 номер. |
| Плюсы: | хорошая реклама в интернете для завлечения
качественные фотографии отеля |
| Минусы: | не выполняют свои обязательства |
| Отзыв: | Не тратьте свои деньги и нервы на этот отель. Есть много.
Свой отзыв я печатаю на нескольких сайтах для путешественников, чтобы как можно больше людей увидели и несколько раз подумали, прежде, чем ехать туда. Я не успела отдохнуть в Beton Brut. Но до сих пор каждый день я живу с этим отелем и думаю о нем каждое утро, А началось все с того, что я увидела красивую картинку в интернете и решила поехать туда отдохнуть семьей с двумя маленькими детьми. Поскольку отель только открывался, я не нашла никаких отзывов о нем. Подумала, что раз отель новый, ему надо нарабатывать клиентуру, уж первый год должно быть все отлично там. Я созвонилась с отелем, забронировала номер, внесла предоплату и стала ждать даты заезда, который предполагался 24 июля. Поскольку я должна была ехать вместе с двумя маленькими детьми в возрасте до 3-х лет, то сомнения гложили, что я рискую поехать в новый отель без каких-либо отзывов. Примерно за месяц до назначенной даты я решила посмотреть в интернете не написал ли кто их уже отдохнувших в июне свои впечатления. Я нашла отзывы, открыла их и увидела...люди пишут об ужасной еде, недоделаках в номерах, грязном пляже.... Рисковать маленькими детьми я не была готова. До даты заезда оставался месяц и я решила отказаться от брони, вернув свою предоплату. Созвонилась с отелем, мне выслала письмо на возврат, я его заполнила, отправила обратно и получила в ответ письмо, что моя заявка принята, бронь аннулирована и документы будут переданы в бухгалтерию для осуществления возврата. Деньги обещали вернуть в течение 45!!! дней. Предоплату они требуют в течение 5 дней после выставления счета, а возврат осущестляют 45 дней. Ну ладно, подумала я, не столь критично, пусть будет 45 дней. По истечении данного срока денег я не дождалась и позвонила в отель. Отдел продаж ответил мне, что у них информации нет, документы давно переданы в бухгалтерию, надо спрашивать у них и перенаправили меня на главного бухгалтера. Там трубку не то что не взяли, а сбросили мой звонок. Я опять позвонила в отдел продаж и попросила объяснить все происходящее. Мне, естественно, ничего не ответили и попросили написать письмо на электронную почту..... Такое общение у меня теперь происходит каждый день!!!!! Каждое утро я звоню туда, все происходит по одном сценарию, а денег все нет. Когда это все закончится, неизвестно. Видимо прийдется заявлять в Прокуратуру о факте мошенничества и Роспотребнадзор о факте нарушения прав потребителей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Beton brut добрый день, отдыхали в анапе в отеле бетон бр.
Beton brut добрый день, отдыхали в анапе в отеле бетон брют с 09 по 16 августа. Отель в целом очень понравился. Заселили раньше назначенного часа, на баре предложили бокал приветственного шампанского. Отель новый, очень красивый необычный дизайнерский интерьер. Номера достойные. Жили в стандарте. Индивидуальный кондиционер, что ооооочень удобно. Есть халаты, гладильная доска и утюг, фен ну и всякие там мыльно-рыльные)))) даже щетки зубные....территория отеля небольшая, очень компактная, частенько везде..есть даже круглосуточная прачечная, порошок, кондиционер все бесплатно... ...бассейн отличный, при полной загруженности отеля всегда есть свободные места...питание, конечно, могло быть и поразнообразнее...но голодным не останешься...вкусные первые блюда и десерты, прохладное вино, на завтрак подают шампанское))))) из фруктов вкусные были персики и нектарины, виноград....мы к арбузам-дыням равнодушны, но отдыхающие и на них хорошо налегали))) есть детское меню, неплохо наверное устроить детский уголок с микроволновкой и устройством для подогрева бутылочек, но нам это неактуально (сыну 9 лет, просто наблюдение)) На баре возле бассейна пиво трех сортов , квас, лимонад , мороженое. Гамбургеры и фри платно и не всегда бывают. Очень прикольное коктейльное меню на барах, сами коктейли тоже ничего))) Шикарный панорамный вид на 8 этаже, где ресторан и кофейня. Очень вкусные десерты, приветливое обслуживание., кухня ресторана нас не впечатлила, но отдыхающие говорили, что зависит от смены поваров....анимация имеется, сын и в мафию играл, и в кинозал ходил....для взрослых все ненавязчиво....хочешь развлекаться- пожалуйста, нет желания просто релаксируй на щезлонге)))) из приятного отдельно можно отметить спа-центр, очень клевый, правда пока нет дополнительных услуг, но само наполнение очень достойное....Единственный минус , что море на пляже отеля цветёт (каждые 20 минут ходит трансфер), хотя купающихся ооочень много. Поэтому если вы поклонник чистого прозрачного моря, то вас это может разочаровать. А если вам для кайфа достаточно хорошего сервиса, удобного шезлонга у бассейна, комфортного номера и приятной атмосферы, то вам сюда. .. |
| Плюсы: | красивый интерьер
медсестра отзывчивый персонал подогреваемый басейн |
| Минусы: | проблемы с сантехникой |
| Отзыв: | Не Хотелось Уезжать.
Нас встретили прямо с поезда, помогли с вещами и доставили до дверей нашего чудесного, милого и одновременно стильного отеля. Не смотря на то, что мы прибыли раньше положенного времени нас встретили, предложили напитки забрали вещи в камеру хранения и попросили подождать в холле и на Территории отеля. Отель понравился сразу - необычная обстановка, мебель, невероятно сочные цвета в интерьере , а также персонал, я безумно люблю людей переживающих за дело которым он занимается, и тут работают именно такие люди(Спасибо Вам Большое). Разместили нас в номере superior mini duplex. Мы очень переживали из-за номера, т.к отдыхали с Дочечкой, ей 2,5 годика, что она может упасть с лестницы, лестница опасная, но мы сразу запретили одной поднимется на верх, и получили не просто номер, а пространство для себя( 2 этаж), и комнату для дочки,(первый этаж) но и невероятное утешение и развлечение, это возможность под присмотром забраться на второй этаж. Ещё порадовало наличие кофемашины в номере мы рано встаём и часто пользовались. Уборка в номере каждый день, все приятно не навязчиво, бывали перебои с полотенцами, но в течении дня все меняли. Постель меняли каждые дня 3-4. Расскажу про отель. Отель в стиле Лофт, тут много света, большое окна, много воздуха, и множество интересных элементов заметить которые сразу невозможно, все рассматриваешь постепенно. В отеле большой открытый бассейн с джакузи и детской частью, и ещё крытый все подогреваемые, так что с ребёнком можно плескаться с самого утра. Достаточно лежаков и зонтиков у нас ни разу не вызывало затруднения найти себе место, как на пляже так и у бассейна. Также свой пляж ( с морем нам конечно не повезло, было много водорослей, но это погодные условия на них не буду останавливаться) Территория отеля небольшая, красивый ухоженный газон, клумбочки, детская площадка, спортивная площадка, велосипеды, мячи, самокаты... Есть анимация, детские комнаты, тренажёрный зал и спа комплекс. В детской комнате есть педагог который чудно ладит с детьми, наша дочка с удовольствием делала поделки, и дарила их мне, что безумно приятно. Зал хоть и небольшой, сначала думала, что придётся долго ждать тренажеров, но занималась через день и всегда была одна (все включено даёт знать). Спа комплекс достаточно приличный, самое главное не многолюдно) Большой плюс наличие круглосуточно медсестры, и возможность направить к педиатру. Что касается еды, столовая очень приятная всегда прохладно, есть и веранда, много детских стульчиков все убирается вовремя, места были всегда и мы выбирали удобные, можно было попросить включить мультики для ребёнка или убавить громкость с искренними улыбками все делали. Что касается питания, не могу сказать, что это самое вкусное, что я ела в жизни, но еда была разнообразна, большой выбор фруктов, была и черешня и очень вкусные абрикосы, сильно хочу поругать за вкусняшки-безе на ужин, но это просто невозможно, мы же все хотим худеть, так же нельзя)))) отдельное спасибо за продукцию Агуша для деток, это здорово( пюре, йогурты, творожки, мясо, соки). Да были у нас и проблемы, текла душевая кабина, пытались починить не получилось, предложили номер выше категории, но дочка наотрез отказалась уходить, т. к это был предпоследний день решили потерпеть. Было очень приятно по возвращению в номер получит приятный комплимент от отеля в виде шампанского и фруктов. Самое приятно что отель живой, за те две недели которые мы там были все менялось, что то дорабатывалось это значит, что руководству не все равно, не смотря на то что все номера забронированы до конца сезона). Отдельное спасибо Повару ресторана за Приготовление любимой лапши, для нашей Принцессы, хотя в меню её нет, ваш самый требовательный клиент был очень доволен. Ресторан, кстати, чудесный с красивым интерьером и шикарным видом. В конце хочу сказать, что можно при желании найти минусы, но все сглаживает внимание и действительно доброжелательно отношение Людей!!! Спасибо) нас отвезли тоже до самого вокзала ( трансфер тоже включён). P.S: Ещё спасибо бармену в отеле, замечательный молодой человек, наша дочка подходила к нему за трубочкой раза по три на день, и всегда внимательно выслушивал почему именно такой цвет сегодня она выбрала, и это не только с нашим ребёнком). |
| Плюсы: | новизна отеля,
хороший бассейн |
| Минусы: | большинство детей прибывающих в отеле болеют( рвота,
диарея и температура) качество еды ужасная анимация |
| Отзыв: | отель не 4*, на 3 потянет.
Пребываем здесь в отеле Плюсы отеля: - новый и чистый номер - большой бассейн , с зоной джакузи и детской зоной плавания - приятный и отзывчивый персонал - вид из номера ( наш номер выходит на бассейн, видно море и др города) - есть велосипеды , самокаты - детские игровые комнаты ( но каждый второй ребёнок либо с кашлем либо с соплями) Минусы: - еда ( после многочисленных просьб и претензий , с помощью менеджера отеля, еда улучшилась немного), появились персики, виноград, нектарины! - громкая музыка на протяжении всего дня - вино порошковое - все включено - не совсем так, платно: соки, кофе и чай! Бесплатно : пиво, квас и лимонад , Вода - маленькая территория - периодически отсутсвие горячей воды - отель расположен на крутой горке , с детьми оч неудобно, т. К любые развлечения, магазины и т п находятся в 10 мин хотьбы - это не отель 4 звезды , цена не соответствует пребыванию в отеле , - море далеко 1 км, хотя спасаемся у бассейна, т к море зеленое в тине) - пустые столы на завтраке, обеде и ужине ( никаких салфеток ни скатертей), все как в столовой... - очень холодно в столовой , дует со всех сторон кондиционер, дети простывают - дохлая анимация ( вернее ужасная) - не где разогревать питание для детей( только во время работы столовки ) Отдыхать осталось 2 дня, улучшения произошли, если в первые дни пребывания из фруктов были киви и бананы, то сейчас ( опять же именно по многочисленным жалобам и предложениям , появились сезонные фрукты : персики, виноград, арбуз и дыня, яблоки, апельсины), 2 каши на завтрак!!!! Поварам бы конечно руки оторвать за эти котлеты из хлеба, но все зависит от менеджмента отеля, поэтому следующий год будет показателем для данного отеля( когда откроют Турцию и Египет ) В целом отель неплох своей идеей современного стиля, но ещё долго работать и работать над многими моментами! Наверное тот, кто едет проездом здесь в "Бетон Брют" остановится можно, но не на длительное время, на море не поедешь , оно все в водорослях, есть запах тины на пляже! А сидеть у бассейна тоже надоест! Есть туристы, которые пишут , что вы ведь не заграницей, что Вы так пенитесь, но этот отель стоит также как поехать заграницу!!!!!! Если Вы хотите отдохнуть без проблем и объяснений менеджменту отеля какой должен быть детский Сус, пюре и каша ( здесь именно так за свои деньги ещё и просить и объяснять приходится) и вообще , что отель 4 звезды должен иметь то и то, люди едьте за границу, 4 звезды отель хоть в Греции хоть в Испании . И ещё, что касается детей, многие болеют здесь ротовирусными, поэтому если Вы едете в этот отель или вообще на Чёрное море, берите большую аптечку с лекарствами( Антитиотики обязательно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!) Желаю всем приятного отдыха за границей!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)))))) |
| Плюсы: | вежливый персонал,
уборка номера, бесплатное мороженое |
| Минусы: | громкая музыка у бассейна,
нефункциональность номера, санузел, питание |
| Отзыв: | Оно того не стоит.
Есть потребность поделиться своими впечатлениями от отеля «Beton Brut» и отдыха в Анапе в целом. Отель позиционирует себя как 4* All Inclusive. Бассейн, бар у бассейна, спа, собственный пляж и т.д. создает ощущение чего-то родного для тех, кто привык отдыхать в такого рода отелях за границей. Так вот вас ждет огромное разочарование. За приятной внешностью скрывается множество проблем. Пойдем по порядку выставления оценок. 1. Размещение. При заезде вас встречают с улыбкой, угощают шампанским и провожают в ваш номер. Итак, номер с очень красиво звучащим названием «Супериор мини-дуплекс двухуровневый». Покорил нас зимой фотографиями на официальном сайте с гамаком и шикарным дизайном. На деле – очень темный номер (я уж подумал, не в подвале ли мы). Разумеется никакого гамака, очень крутая небезопасная лестница, кровать стоит к перилам, что в дыру вполне можно выпасть. Внизу зачем-то в номере, предусматривавшем всего одно доп. место, стоит огромный диван + кресло-кровать. Но при этом нет ни столика, ни тумбочки, ни комода, ни стульев (табуреток). Функциональность на нуле – раскладывайте вещи на длиннющем диване. Санузел – отдельная песня. Воды периодически не бывает либо вообще, либо только горячей. Но если она есть, это еще не значит, что вы беспроблемно помоетесь под душем. Для этого вам придется стать эквилибристом, чтобы постоянно управлять так называемым смесителем и вовремя убирать душ, когда из него начинает течь кипяток. Сумели помыться без ожогов – молодцы, но квест на этом еще не окончен, При выходе будет огромная лужа. Либо так и ходите в сырости, либо вытирайте ее полотенцами – благо их выдают много. Дальше, вы любители запаха канализации? Да, того самого сероводорода? Тогда этот отель ваш! Наслаждаться любимым ароматом можно круглосуточно. Если нет, то есть бесплатный совет по борьбе с ним – открыть санузел, включить кондиционер и уйти из номера. После этого некоторое время вы обходитесь без канализацонного амбре. Ну и плюс ко всему этому почти не работающий фен, постоянно «виснущий» телевизор, вай-фай со скоростью, частенько плавающей до нуля. В общем, один балл в этом пункте объективно можно добавить за необычность самого отеля и за достаточное количество лежаков у бассейна. 2. Сервис. Тут есть светлое пятно. Персонал воспитан. Горничные выполняют свою работу без особых нареканий. Ребенку нравилась комната с воспитателем и игровая с бассейном с шариками. Вот чего не хватает в услугах для отеля четырехзвездного уровня – так это чай-кофе в системе AI. Весь лобби бар исключительно платный. У бассейна предложат только лимонад, воду или алкогольное вино и пиво. Спасибо за бесплатное мороженое (вот этого у нас не было даже в 4* Турции). Хотя понятно, что оно самых дешевых сортов. Качество предлагаемого вина на троечку с минусом, пива – на троечку с плюсом. На мой вкус неплохо нефильтрованное. Несколько слов о пляже. Огороженная территория есть, но она не доходит до моря и в полосе до прибоя располагается огромное количество людей на своих покрывалах и полотенцах. Иногда их непросто обойти. Само море практически непригодно для купания, т.к. представляет собой дурнопахнущую кашу зеленовато-серого цвета болотной консистенции. И так в чуть большей или меньшей степени, вдоль всего песчаного анапского побережья. (Эта часть отзыва не относится напрямую к сервису отеля и я не учитывал ее при оценках, но будущим отдыхающим важно знать и это). Путь на пляж тоже не из приятных, особенно с детьми. Неоднократно помогал женщинам с колясками по песку добраться до нашего огороженного участка, реально сложно. Обратная дорога в довольно крутую гору (отель стоит на холме). Работает прокат велосипедов и самокатов. И все бы хорошо, но основная масса катаются на немногочисленных дорожках, где гуляют с колясками и перед входом в отель, куда подъезжают автомобили. И самый главный минус по сервису – это бесконечно долбящая по ушам музыка около бассейна. Одна и та же по кругу, сводящая с ума. Опять-таки, если вы любители очень громкого бум-бум в режиме нон-стоп в течение всего дня, то это ваш отель. На пляже тоже играет музыка, но там это не столь критично. 3. Питание. Я часто и в отеле, и в группе «вконтакте» слышал мнение, что мол питание, конечно, неважное, но все-таки не на двойку и единицу, ведь есть-то можно. Я бы даже согласился с этим и поставил тройку, если бы «Бетон» был простеньким пансионатом без звезд с ценой 1-2 тыс. за номер. Мы периодически обедали в простых кафешках Анапы и Витязево. Питание в любой из них по сравнение с пищей в «Бетоне» было как в ресторане высшей категории. Здесь же, кроме того, что вся еда состоит из самой дешевой категории продуктов, так еще и готовится просто невкусно. У меня есть серьезные сомнения в профпригодности поваров отеля. Все-таки, если вы нарисовали себе 4 звезды, то такого питания, которое было бы на тройку в дешевой забегаловке, позволять себе нельзя. Ведь люди берут путевку AI за немалую сумму, имея в виду в том числе и достойное этих звезд питание. Так что это хуже, чем неуд. Ну и последний момент – как вишенка к торту. Господа, кто будет просматривать отзывы с целью подобрать себе отель для достойного отдыха. Имейте в виду, что отель объявил конкурс на лучший отзыв о себе на топхотелз. Победитель получит неделю бесплатного отдыха и будет определяться только среди туристов, которые рекомендуют данный отель. Можно допустить, что какая-то часть отзывов будет написана исключительно для участия в конкурсе, и содержать слегка искаженную информацию об услугах отеля. Думаю, что их нетрудно будет отличить от тех, кому отель просто понравился, если знать про этот конкурс. В целом, мы получили хороший опыт «отдыха» на нашем черноморском побережье. Общая оценка – «оно того не стоит». И в ближайшие годы, надеюсь, посетим более комфортные места. Ни отель, ни Анапу как курорт в целом рекомендовать не могу. |
| Плюсы: | анимация.
наличие комнат для игр подогреваемые бассейны -дизайн |
| Минусы: | плохой wifi.
сервис |
| Отзыв: | Заявленным 4* соответствует.
Добрый день! Пару дней назад вернулись из отеля, и вот я только сейчас добралась написать отзыв. Хочу сразу отметить, что мы говорим об отеле 4*. -Несомненный плюс отеля-это дизайн в стиле лофт, который не оставит равнодушным ни одного посетителя. С самых первых минут отель очаровывает своей изысканностью и вкусом. -На второе место по важности я поставлю подогреваемость бассейнов, что немаловажно для отдыха с детьми, так как маленьким ныряльщикам очень сложно объяснить, что время купания может быть ограничено из-за возможности перемерзнуть. Здесь же эта проблема решена. Можно купаться хоть целый день, что мы и делали, с перерывами на перекус, конечно) Если вдруг случай решит испортить Ваш отдых плохой погодой-к Вашим услугам крытый взрослый и детский бассейн. -Следующий существенный плюс-это анимация. Ребята работают с 10 утра и до самого вечера. В их работу входит зарядка на бассейне, проведение различных соревнований на воде, детская анимация в вечернее время и взрослая программа в 9 вечера. Очень понравилась детская анимация. Моего ребенка было за уши не оттянуть от конкурсов. Хотя, хочу отметить, что ребенку 2,5 года. -Еще один плюс, это-продуманность отдыха для детей. Во дворе отеля имеется детская площадка и площадка для футбола/баскетбола. На 3-х этажах находятся игровые комнаты для любой возрастной категории детей. Комната с игровой приставкой заманит к себе даже больших мальчиков, не говоря уже о подростках 10-14 лет. На одном из этажей работает няня, с которой можно оставить Ваше чадо на 2 часа, а самим в это время спуститься в кинозал, расположенный на 1-ом этаже отеля или поиграть бильярд, а может Вы захотите окунуться в волшебство спазоны, или устроить себе тренировку в спорт-зале отеля или может Вы захотите устроить велопрогулку для всей семьи? Тогда Вашему вниманию предоставлен огромный выбор велосипедов и самокатов рядом с центральным входом в холл отеля. Здесь есть все, что пожелает Ваша душа. -Наличие шведского стола-это неоспоримое преимущество данного отеля. Причем питание 5-разовое, раздельный стол для детей и взрослых. Очень вкусные 2-ые блюда, фрукты и выпечка всегда свежие и их на столах в избытке-все очень вкусно. Также на барах бесплатная газировка, пиво, вино и мороженое. Приятно удивило, что в ресторане каждое утро тебя ждет охлажденное шампанское. Это добавляет отдыху какой-то изысканности. А для гурманов на 7 этаже отеля расположен ресторан с потрясающей кухней и шикарной панорамой на город-курорт Анапу. -И последний плюс-это трансфер. Ходит к морю каждые 20 минут. В микроавтобусе работает сплит, поэтому добираешься до моря с комфортом. К сожалению, какой бы ни был отель, но в любом случае помимо плюсов существуют и минусы... Надеюсь, администрация отеля, примет их во внимание и постарается улучшить качество предоставляемого отдыха. Итак... -Питание. Не скажу, что есть прям серьезные недочеты, но кое-что хотелось бы изменить. Это слишком жирные супы. Супов на овощном бульоне практически нет. Ужасные овощи. Хотя очень странно, учитывая, то отель находится в Краснодарском Крае-столице овощных культур. Также разочаровали соки-это просто разведенное юпи. Пить невозможно... -Очень слабый менеджмент персонала. При въезде в номер у нас не работал телефон, и были проблемы с водой: из крана шел либо кипяток, либо холодная вода. Вызвали сантехника… Он пришел правда быстро, покрутил что-то и ушел, проблему так и не решил. Неприятно… На 3 день нашего пребывания, у нас начала сыпаться штукатурка прямо с потолка. Уборка в номере проводилась, но место, где она сыпалась так и осталось нетронутым. В среду был санитарный день бассейна до 12 часов дня (странно, почему бы не чистить бассейн ночью, как это делают за границей, ну да ладно), спрашиваем у девушек на ресепшене, может бассейн откроют раньше? На что нам невозмутимым голосом ответили, что бассейн работает и с чего мы вообще взяли, что он закрыт. На наши слова, что висит объявление прямо на дверях, нам улыбнулась и сказали " что раз висит, тогда так и есть")))) Странно, согласитесь?) В мед.пункте не смогли оказать должной помощи. 2 дня медпункт был закрыт. никто из персонала отеля не знал почему и когда он наконец откроется. Спустя 2 дня мы все таки нашли его октрытым, но кроме как болеутоляющего нам ничего не предложили. -Интернет WIFI. Был заявлен высокоскоростной интернет на всей территории отеля. По факту интернет работал только на ресепшене и на бассейне. И то с перебоями. В номере интернет не работал вовсе. Это омрачало наш отдых, так как мужу по работе он был просто жизненно необходим. За это ставлю огромный минус. В целом для себя я оцениваю отель на 4+! Что собственно и соответствует 4* в моем понимании. Очень бы хотелось вернуться сюда еще раз. Надеюсь, что мой отзыв окажется продуктивным и мы выиграем путевку на начало сезона 2017. Тем более в нашей семье ожидается пополнение, и отдых в этом отеле пришелся бы нам кстати))) |
| Плюсы: | красивые номера,
интерьер, дизайн отеля, подогреваемый бассейн, приветливый персонал, уборка, бесплатный прокат велосипедов |
| Минусы: | питание,
пляж, не все включено, территория, анимация |
| Отзыв: | За границей ожиданий. Бесспорно.
Слоган отеля - отель за границей ожиданий. Выбрали по рекомендации Пегаса. Смущало конечно, что отель новый, только откроется, нет никаких отзывов, но красивые картинки и туроператор сделали свое дело. К слову, фотки выкладываемые отелем вконтакте, инстаграмм и прочих социальных сетях - красивы. Из них складывается впечатление (в частности), что у отеля большая территория и суперское питание, но это совсем не так. Все отрицательные отзывы, которые мы почитали перед выездом в большинстве своем правдивы. В Анапе впервые, но сравнить есть с чем. Из плюсов: номера, неплохой интерьер отеля, подогреваемый бассейн с зоной джакузи и детской зоной, уборка, приветливый персонал. Из минусов (в порядке убывания важности): 1. Питание. Голодными не останетесь, но все уныло и однообразно. Мяса нет, рыбы тоже. То что подают в качестве мяса и рыбы, рыбой и мясом назвать сложно. Салаты: огурцы, огурцы порезанные, огурцы порезанные с помидорами, огурцы натертые :))) Есть конечно и салаты с соусами, но есть их как-то мы не решались. Детского стола как такового нет, вместо него - сок, пюре, стоящие на каком то шкафу. Диетического стола нет вообще, хотя его можно было сделать. Гарниры: гречка, сечка, перловка. Есть и картошка, вермишель на детском столе. На мой взгляд, тут можно что-то исправить: гречку, сечку и т.п. перенести на диетический стол; детский стол можно немного разнообразить, а вот остальным отдыхающим на шведскую линию подать нормальные гарниры и мясо. Вечера делать можно тематические и добавить к ним блюда приготовленные на открытом огне. А пока все очень отвратительно с питанием в этом отеле. 2. Пляж. Если вы думаете, что до пляжа заявленные отелем 800 метров, то вы сильно ошибаетесь. До пляжа добрых полтора километра! Да, вы можете сократить свой путь с помощью шатла (микроавтобуса), но от места его остановки придется еще пробираться сквозь толпу отдыхающих, по песку и жаре еще метров 500. Если у вас детская коляска, то сочувствую вам :) Усугубляет еще тот момент (если вы собрались идти до пляжа пешком), что отель находится на возвышенности. Обратно возвращаться тяжко. Но! По секрету вам скажу, что возле открытой террасы для приема пищи есть выход, через который можно немного сократить путь. Пляж, да - собственный, но (опять "но") перед пляжем есть зона метров 30-50, на которой может расположиться любой отдыхающий, в связи с чем народу на этом пляже безумно много! В море пукнуть негде. На пляже не на всех лежаках есть матрасы, имейте это ввиду. В баре (на пляже) только вода, холодный чай и мороженное. 3. Размещение. Если вы приехали в отель до 14.00, то будьте готовы доплатить за питание (завтрак). Аналогично с выездом из отеля. 4. Все включено. В барах все практически платно, кроме воды, мороженного и лимонада. Кофе - платный тоже! 5. Анимация. Убогая, можно сказать, что ее практически нет, т.к. я видел и лучше, в том числе и для детей. 6. Медобслуживание. Круглосуточно сидит медработник, это конечно плюс, но вот надлежащую первую помощь он вам вряд ли окажет. Благо рядом есть медицинский центр Бригантина (платный). 7. Тренажерный зал. Одно название, даже и не надейтесь. Благо рядом есть тренажерный зал Прованс (по-моему), тоже платный. 8. Территория. Она очень маленькая, имейте это ввиду. Резюмируя: дорогой, красивый, стильный отель с отвратительным питанием, анимацией и "без пляжа" :))). Не рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | иногда перебои с водой |
| Отзыв: | Все супер, отель хоть и новый, но все на высшем уровне.
Наш отдых подошёл к концу и пора поделится отзывом об отеле, где мы отдыхали) Может кому то пригодится) Ну что я могу сказать, мы довольны, это даже лучше, чем мы рассчитывали. ✅питание все включено- 5 разовое, 3 основные приемы пищи и 2 промежуточных ( нереальная вкусная пицца 🤗🤗🤗🤗). Все по принципу швейцарского стола, ассортимент большой, еда очень вкусная и домашняя. Повар вообще молодец конечно 👏🏻👏🏻👏🏻 Есть отдельно стол с детским меню от 0-5 лет. Также там стоят на столе постоянно соки агуши, фруктовые пюре и мясные. Напитки местные (вина, шампанское, пиво, соки, мороженое) это все бесплатно. ✅анимация каждый день и для детей и для взрослых. Все довольны и счастливы. Вчера было химическое шоу, где приглашали профессора Чудакова и он занимал детей, показывая разные фокусы. Также каждый день водное поло для мужчин и аквааэробика для женщин. ✅номера все красивые, все новое, уборка и смена полотенцев каждый день. ✅бесплатное спа, в него входит хамам, сауна, джакузи, баня. Есть также тренажёрный зал. ✅есть на улице Детская площадка и также 3 детских комнаты в здании отеля, есть ещё комната x-box. ✅бассейн один большой, джакузи, детский бассейн с горкой и ещё крытый бассейн. Все с подогревом. ✅ бесплатный прокат великов. ✅до моря 1 км, пешком идти 30 минут, но здесь каждые 20 минут трансфер на море ходит, правда немного все равно придётся пройти, но это мелочи. ✅пляж собственный на море, с огороженной территорией, так же на пляже стоит бар и там тоже все бесплатно) вообщем мы всем довольны, все супер и уезжать совсем не хотелось. Так что кто сомневается куда поехать, смело езжайте в Beton brut. Кстати перед тем как ехать, конечно же мы читали отзывы и попадались негативные. Но так как мы здесь побывали, сложилось впечатление, что кто писал этот бред, либо конкуренты, либо это просто такой тип людей, которые едут не отдыхать и наслаждаться отпуском, а бурчуны, которым никогда ни в чем не угодишь. Из серии - то солнце ярко светит, то воздуха мало. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отель для детей.
Отдыхаем в отеле семьей,с ребенком 3 лет. Для детей отель отличный-игровая площадка, очень хороший детский бассейн. И питание понравилось - не огромный выбор, но все вкусно. Приехали на 4 дня, отметить мое день рождение. Приятно были удивлены- комплиментом от отеля на день рождение- бутылка холодного шампанского и фрукты в номер:) Без изысков, для короткого отдыха - отлично. |
| Плюсы: | красивый отель,
большие бассейны, приятное спа, фото получаются красивыми на фоне отеля, приветливый персонал. |
| Минусы: | травм опасный пол в спа и крытом бассейне,
плохая шума - изоляция в номере, невкусное питание, неработающие лифты, плохая вентиляция в отеле ( особенно в туалетах и лифте), большой сквозняк от кондиционеров, ленивый персонал уборщиков в столовой!, плохая подача воды в номере, непригодная к использованию сантехника в номере, в душевой кабине |
| Отзыв: | "Они любят своих гостей". " Бетон Брют" заботится о Вашей фигуре.
Приехали мы 23 июня, поселили нас в номере 610, на 6 этаже. Как только мы пошли в столовую, то там мы обнаружили, анти - санитарию, а именно: жутко неприятный запах ( алкоголя при входе в зал) стояли бокалы с вином + запах хлора, который исходил из кухни, где моют посуду. В зале столовой был грязный пол, на столе где стоят котлы с 1ми блюдами, валялась дохлая муха, стоял сломанный стул!! Когда мы стали обедать - из всех блюд были съедобны только овощи, фрукты и покупные пирожные! Все остальные блюда были - приправлены специфической приправой! Такую пищу есть невозможно! Мы как – то разговаривали с Алиной (администратором в отеле) на счет питания. Я спросила ее, читает ли администрация неофициальную группу в контакте!? Вот ссылка на неофициальную группу https://vk.com/betonbruthotel, она ответила, что читает. Я ей задала вопрос - вы видите, что люди (из группы) жалуются, что питание невкусное и однообразное?? Хочу заметить, что до этой жалобы (от меня), у нас в номере интернет работал идеально, но после моей жалобы и упоминания мной неофициальной группы в контакте, у нас в номере пропал wi- fi!! В нашем номере нет нормальной подачи воды, течет либо горячая, либо холодная вода! Мы часто обжигались, т.к. отрегулировать подачу воды проблематично! Смесители текут, в душевой кабине около смесителей перемазано герметиком. Видно, что и ранее (еще до нашего пребывания в номере) пытались устранить течь. В душевой кабине скапливается вода и вытекает на пол! Пахнет сыростью! Видно, что сантехнические материалы - самые дешевые и непригодные к использованию! В номере есть чайник, но он течет, в номере есть утюг, но он греет - либо очень слабо, либо сжигает вещь. После обращения - нам чайник заменили! Далее, на нашем балконе и соседнем стоят по 2 кондиционера, шум от них, просто невозможный (спать было - трудно). Когда выходишь на балкон ,справа - под окнами, на улице, расположено сооружение, которое гудит на протяжении 24 часа в сутки! Регулярно - по ночам и утрам не было никакой воды, из - под крана. Было проблематично (даже сходить в туалет)! Я однажды (утром) на радостях – что дали воду, намылилась, стою - вся в мыле, а воду вновь отключили, и ее не было 30 минут! Я даже из - за этого простудилась! В номере (при заселении) в ванной комнате лежали полотенца с пятнами, видно плохо (в отеле) работает прачечная. Халат достался с вонью от рыбы. Видно, что прежние гости (тот, кто этим халатом пользовался), вытирал грязные руки от рыбы - об халат! На следующий день я обратилась к горничной, чтоб она заменила халат, она заменила халат, но повесила (в ванную комнату), халат - с красным пятном! На следующий день была другая горничная (более ответственная), она поменяла халаты + тщательно убралась в номере и на этот раз нам уже повезло, они (халаты) оказались без пятен! Я хочу заметить, что когда мы покупали тур, было обещано, что будут выдаваться полотенца - на пляже ( но их там не выдавали), обещано было, что смена постельного белья – каждые 3 дня ( но, за 2-е недели поменяли только 2-а раза), и по странному стечению обстоятельств - к концу отпуска нам поменяли полотенца с халатом и был опять неприятный рыбий запах! А также было неприятно, что на пляже - регулярно были закрыты туалеты, часто в туалетах не было воды! На лежаках, часто, встречались "чужаки" и их никто не сгонял - с лежаков! Прибрежную зону плохо убирали от камки (несколько дней ее вообще не убирали, были навозные кучи, на которых было множество мух), было противно заходить в воду! Еще хочу добавить, что когда я выложила видео в неофициальную группу в контакте, видео с огромной толпой в столовой (вот ссылка на видео https://vk.com/topic-123167097_35541691?z=video172597735_456239028%2F938f5c453c22502d41), то у меня обнаружена была вредоносная атака в телефоне, пришлось "перепрашивать" телефон! Что приятно в отеле, это отличные бассейны, Спа, в номере: удобная кровать, хорошие шторы (которые не пропускают дневной свет), хороший, вместительны шкаф купе - с большими зеркалами в полный рост. Приятные бармены, приятный персонал (они быстро, оперативно реагировали на претензии), веселые ребята с анимации ( они поднимали настроение). Ещё было приятно, при вселении, (т.к. мы молодожены) нам сделали комплимент - от отеля, правда, после напоминания! Подарили нарезку фруктов и бутылку шампанского. Далее я повторюсь и подведу свой итог - отдыха в отеле « Бетон Брют»! Мое восприятие об отеле, было – как чаша весов, с одной стороны, красивый дизайн, отличные бассейны и Спа, услужливый персонал; на другой чаше весов - отвратительное питание ( а именно с 23 июня по 7 июля), анти - санитария в столовой ( валялись дохлые мухи..), попадались очистки в салатах (потом извинились и сказали, что это была розочка))). Часто были завалы грязной посуды, с отходами на столах, где ранее ели люди. Огромные очереди - в столовой (видео я уже ранее выкладывала в неофициальной группе, в контакте)… Сломанные лифты (пишу во множ. числе, т.к. считаю, что 2-й лифт, который работал, не пригоден к использованию, т.к. в них (2-х лифтах) нет вентиляции. В лифт забивалось народу – под завязку! Так, что дышать было нечем! А так же вместе с гостями, отеля, в лифте ездил персонал . Уборщицы с тележками, перевозили грязное белье, мусор в огромных мешках. Работники кухни перевозили - на телегах продукты питания с 8 этажа ресторана - на 1 этаж! В лифте ездить некомфортно, в некоторых случаях – противно! А также ( с помощью лифта - в котором ездят гости отеля) официанты со столиками – на колесиках перевозили заказы – блюд, гостям в номер! Но хочу заметить блюда, которые перевозили в лифте, не были прикрыты – то есть в заказанное блюдо, могло попасть - что угодно!! В отеле должен быть отдельный лифт - для персонала!! Еще нервировало - постоянное отключение воды! Когда моешься, постоянно обжигаешься. Еще мне довелось застряла в душном (без вентиляции помещении) - в туалете, в крытом бассейне, из - за неисправности замка! Получила травму руки, из - за того, что меня никто из работников отеля, продолжительное время не мог услышать и помочь выбраться. Получила травму на стопе, чуть не сломала палец. Подскользнулась в столовой, из - за того, что был мокрый пол и работники во – время не вытерли его! Пол был периодически мокрым из-за того, что посуду ( работники кухни не вытирали), она была мокрая и многие гости воду с тарелок стряхивали на пол! Еще - я до сих пор не могу понять, почему в отеле присутствует разделение между гостями???? В наше пребывание - в отеле, некоторые питались в ресторане на 8 этаже, а другие давились "отравой" - на "шведке" на 1 этаже! Некоторые гости наслаждаются творчеством приглашённых артистов, а мы - за наше пребывание в отеле (2- недели) не увидели не одного артиста и не одной шоу - программы! Считаю, что это несправедливо!!!! И моя чаша весов - с негативом перевесила, считаю, что мой отпуск испорчен! Чтоб не быть голословной, прилагаю фото - с травмами и у меня имеется фото из журнала из мед. кабинета, а также фото из столовой и пляжа! Еще я считаю неприемлемым – то, что представители отеля под видом отдыхающих, оскорбляют реальных гостей! Не дают возможности высказать свое мнение, пусть не совсем лестное – для них! Считаю, что им надо быть более самокритичными к себе и исправлять ошибки, а не"кидаться" на бывших гостей с упреками, оскорблениями, угрозами и унижениями – человеческого достоинства!! |
| Плюсы: | спа,
уборка номеров, бассейн, прокат велосипедов |
| Минусы: | расположение,
питание, маленькая территория, музыкальная долбёжка у бассейна, дешёвая сантехника |
| Отзыв: | Отель, в который не манит возвращаться.
Тур покупал в компании «Библио Глобус» (с авиаперелётом из Москвы). Прилетели в Анапу утром, встречающие представители БГ напутали с номером автобуса, поэтому мы долго не могли найти пристанища, фланируя с детьми и багажом между автобусами и снующими в такой же неопределённости людьми. Сразу чувствуется, что мы в родной стране отдыхаем. Всем всё равно. В Европе такой чехарды с трансфером не было никогда. Доехали к подножью горы, на которой стоит отель. Представитель БГ скомандовал выходить. Нам всучили вещи и показали направление, куда нужно идти. Мы с женой и родителями после ночного рейса, с двумя детьми (1 год и 7 лет), с багажом и коляской начали восхождение к Бетону. Время было 8 утра. Забирали нас из отеля аналогично-с сумками и детьми пешком с горки и в автобус. В отеле сдали вещи в камеру хранения, нам сказали о заселении в 14:00 и всё, сидите на диванчиках, гуляйте по территории. Чуть позже угостили приветственными коктейлями и соком. Больше о нас не вспоминали. Ни дежурных номеров, как кто-то тут писал, для маленьких детей, ни ускоренного заселения. К 11:00 одели браслеты и мы смогли перекусить на промежуточном питании. О нашем присутствии мы напоминали работницам ресепшн регулярно. Без этого, я думаю, мы бы ещё долго сидели на первом этаже под холодными потоками воздуха от кондиционеров. К 13:00 мы попали в номер. Территория: маленькая. Имеется крохотная детская площадка без единой скамейки для родителей, спортивная площадка, шатёр со столами и стульями для вечерних развлечений, немного дорожек для прогулок, опять же без лавок. Лавочки есть у центрального входа и у остановки шаттла на пляж, но они отданы курильщикам. Есть крытый и закрытый бассейн, бар у бассейна, в котором можно заказать прохладительные напитки, вино, пиво, мороженное (всё по системе AI). Также у центрального входа есть велосипеды (детские и взрослые). Ими можно свободно пользоваться и кататься по территории. Так что вечером у центрального крыльца настоящий муравейник: велосипедисты, прогуливающиеся отдыхающие с детьми, приезжающие и уезжающие транспортные средства. Всё на одном пятачке. Номер: у нас был номер категории Superior Mini Duplex на втором этаже, двухуровневый. Всё, что заявлено отелем, было на месте. Детский горшок, ванночку и кроватку нам предоставили после обращения на ресепшн. На первом уровне прихожая со шкафом, санузел, комната с раскладным диваном и раскладным креслом, мягкий стул. На втором уровне-двуспальная кровать и деревянный дощатый стул. На балконе-сушилка для белья, два дощатых стула и стол. Кроме этого на балкон были выведены два элемента кондиционеров-от нашего номера и соседского. Вещи от двойного потока тёплого воздуха сохли мгновенно. Про тишину на балконе пришлось забыть. Кроме кондиционеров её нарушала вытяжка кухни, расположившаяся под нами. Все вещи, которые у нас сохли на балконе, впитывали в себя запахи готовящихся блюд. Что касается функциональности самого номера, то в нём нет прикроватных тумбочек, стола под разную мелочёвку нам не хватало. Номер серый, тёмный, депрессивный. Относительно эргономики тоже не очень. Крутая лестница на второй уровень, небезопасные перегородки второго этажа, через которые мог вывалиться даже взрослый. Нам лестницу и перегородки вскоре (после обращения) немного обезопасили (см. фото). Ремонт сделан наспех. На стенах коридора даже свисал оставленный малярный скотч, а на светильниках была строительная пыль. Дверь номера снаружи легко открывается детьми, будьте внимательны! В санузле постоянно пахло канализацией, приходилось проветривать, открывая дверь ванной и включая кондиционер, уходя из номера. Смесители сыпались на глазах. Дважды, при мытье, мне на голову падали детали от него, которые я складывал на сливной бачок. Тут уже многие писали о резких перепадах температуры воды. У нас в номере такое тоже было постоянно. Уборка номера проводилась ежедневно. Постельное бельё меняли раз в три дня. Горничные доброжелательны и незаметны, убирали номер хорошо. Питание: трёхразовое с двумя промежуточными, имеется детский стол. Проходит в ресторане «Шведская линия» на первом этаже. Ассортимент скромный. По качеству и разнообразию блюд смахивает не на ресторан в отеле 4*, а на столовую в советском пионерлагере времён перестройки. - первые блюда: щи, фасолевый суп, окрошка, вермишелевые супы, суп харчо с нарезками всякой всячины, иногда был бульон; - каши: на завтрак подавали два вида каш-овсяную, гречневую. Эта пара временами менялась на манную и рисовую, но редко. Овсянка жутко пересахаренная, манка с комками; - гарниры: запечённый картофель с кожурой, очень густое картофельное пюре, макароны, отварная гречка, тушёные овощи, рис, часто на завтраках присутствовала порошковая яичница, приплюснутая к подносу; - мясо: очень часто подаётся курица (куски, ножки), иногда было мясо индейки, свиное мясо в разных блюдах, мясо говядины в отеле очень странное, разваренное в жижу, подозрительного цвета марганцовки, котлеты и всевозможные фаршированные овощи не вкусные по причине непонятного состава фарша, из которого их готовят. Судя по вкусовым ощущениям, в ход идут несъеденные колбасные нарезки с завтрака, свинина тоже крайне редко попадалась съедобной: мяса мало, жира много; - овощи: помидоры, огурцы, лук, зелень в различных вариациях присутствовали с утра до вечера. Убери овощи и раздача столовой отеля опустеет на 40%; - салаты: здесь о них не писал только ленивый. Рубят их с помощью мачете, не иначе. Обильно заправляют майонезом, не оставляя выбора гостям: кто-то хотел бы заправить сметаной или растительным маслом, например; - напитки: чай в пакетиках, растворимый кофе в пакетиках и термосах, разбавленный водою компот, порошковые соки, от которых першит в горле; - алкоголь: на завтрак подают местное шампанское «Picanti», на обед и ужин – вино красное и белое (полусладкое, сухое). Ничего сверхъестественного, дешёвенькая сивушка; - выпечка: вся привозная, поэтому всегда несвежая. При мне были булки с изюмом, кексы, пряники, вафли, сухари, печенье, круассаны; - десерты: пирожные, безе, профитроли, корзинки. Опять же привозные, с большим содержанием масла, маргарина. Дешёвое сладкое месиво. Часто на десертном столе лежали сухофрукты-чернослив и курага. Подаются немытыми, скрипит песок на зубах; - фрукты: в столовой бывали яблоки, груши, бананы, нектарины, киви, один раз была черешня. Фрукты перед подачей не перебирают, часто попадается подпорченное. Фрукты в основном недоспелые. Из даров Краснодарского края не было ничего; - детское питание: иногда, когда на основном меню всё было совсем несъедобным, брали еду детям с детского стола. Мало чем отличается она от основного стола, конечно, но кое-что там было: куриное филе, рыбные котлеты, рис, овощи на пару, печёные яблоки. Кроме этого для деток есть мясные, овощные и фруктовые пюре «Агуша». Иногда был сок этой же марки; - молочная продукция: молоко, сметана, кефир, два вида йогурта, творог или твороженная масса. Почти всё из этого находится на летней террасе. В столовой есть тостер, микроволновка. На летней террасе дощатые обеденные столы, всё сыпется на колени. В основном помещении нещадно холодят кондиционеры. СПА-комплек, бассейны: СПА доступен бесплатно для посещения гостям отеля. Состоит из парной, сауны, лакониума, хамама и джакузи с подсоленной водой. Нам с семьёй очень понравилось. Крытый и открытый бассейны большие, было не тесно. Единственный нюанс: у открытого бассейна грохочет клубная долбёжка, которую администрация отеля называет музыкой. Очень напрягает и не даёт расслабиться, а также услышать собеседника на соседнем лежаке. В крытом бассейне и в СПА скользкая плитка на полу. Пляж и море: по разным оценкам отель от моря находится на удалении 800-1000 метров. От отеля курсирует шаттл (с 08:00 до 20:00, каждые 20 минут), который довозит гостей до санатория «Жемчужина России». Далее пешком через зашарпанный и тесный рынок, затем по дощатому настилу и песку к пляжу отелей Бетон и Дача (рассчитан на 500 мест). Пляж огорожен, имеются зонтики, лежаки, детские игрушки для игр с песком, бар с прохладительными напитками и мороженым (всё по AL), душ, туалет, раздевалки. В двадцатиметровой зоне много «дикарей», на отельном же пляже можно найти место («дикари» тоже места там находят, чувствуя себя весьма вольготно). У нас был такой режим посещения моря, что мест нам всегда хватало: с 06:30 до 08:30 и с 15:00 до 18:30. Часто с утра заставали более или менее чистое море с осевшей на дне камкой. После обеда почти всегда оно было мутным и зелёным от взбаламученной камки. В последний день нашего пребывания у отеля случился Армагеддон: в два часа ночи отключился свет. Через некоторое время заработал электрогенератор. Свет появился, а вместе с ним и адский шум от генератора (он установлен под нашим балконом). После обеда исчезла вода на пару часов. Из-за этого ужин перенесли на 18:40. В разгар трапезы в отеле снова погас свет, что-то произошло с генератором. Люди доедали при свете своих электронных девайсов. Света не было где-то минут 30-40. Затем генератор был вновь запущен. Ещё никогда я не был так рад отъезду из отеля! В целом: с одной стороны новый и красивый отель, с другой стороны всё сделано на скорую руку, есть проблемы с сантехникой и канализацией, что-то уже отваливается, течёт и сыпется. Часто нет то воды, то света. Питание тоже не конёк отеля. Иногда не было то сметаны, то молока, то детского питания для малышей, то съедобной, качественной и сытной еды. В общем получил опыт посещения Анапы (я был впервые в этой местности), приобщились к анапскому морю и российскому варианту модели отеля по системе «всё включено». |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых, вернемся еще обязательно!)).
отдыхали в отеле с 8 по 18 июля. Жили в двухуровневом номере на втором этаже. Все очень чисто, убирают каждый день. меняют полотенца, пастельное белье... в общем с этим проблем нет. Весь отель очень чистый, такое ощущение, что его моют круглосуточно))) с питанием все устроило, овощи, зелень, фрукты, мясо... Учитывая, что в жару кушать не очень хочется, и дома мы столько не кушаем - то всего полно - даже больше)))) Дети с удовольствием ели блины, которые жарили при них и пирожное. С большим удовольствием ходили на аквааэробику (спасибо Карине), проводились игры с детьми в бассейне, днем в фойе, вечером на спорт площадке, в игровой комнате на 5 этаже дети с интересом оставались и делали разные поделки своими руками(сапсибо девочкам) Персонал весь отзывчивый и позитивный. На пляж каждые 15-20 минут отправлялся транспорт. мы иногда ходили пешком, так как прогуляться тоже хотелось. покупали экскурсию в отеле на первом этаже (Сукко - конная прогулка) - остались в полном восторге. У ребенка во время пребывания в отеле был День Рождения! вечером обнаружили в номере комплимент от отеля - шары и торт, было очень приятно)))) Изъяны можно найти везде, как говорится кому-то и перина жесткая. мы ехали отдыхать с позитивным настроем, с ним и уехали)) Этот отель только начинает свою работу, поэтому если кто-то и находит изъяны, то думаю ребятам не составит труда их устранить. Желаем им дальнейшего развития и процветания.!!! |
| Плюсы: | дизайн
номерной фонд питание персонал бассеин |
| Минусы: | лифт |
| Отзыв: | и на Чёрном море можно отдыхать красиво.
Всем доброго времени суток, вот и отдохнули мы в "Бетоне" :) Напишу коротко о главном! Нам всё понравилось. Отдыхали семьёй с маленьким ребёнком и каждый находил себе занятия по предпочтениям: игровая комната, спорт зал, бассеин, джакузи, SPA, бар :) - Интерьер: отель выполнен в стиле LOFT и это очень бросается в глаза на фоне всех остальных русских отелей, за интерьер однозначно твёрдая 5! - Персонал: видно что ребята все новые в данной сфере (возможно не все но большинство), но при этом очень стараются, вникают в проблему и готовы всегда помочь. Мы отдыхали с родителями и нам дали 2 номера на разных этажах, при первой же просьбе нам поменяли на номера на одном этаже, да ещё и рядом стоящие. Так же хотелось бы отменить администратора Анастасию! Огромное ей спасибо за помощь мне в создании праздника для супруги (цветы, шарики, украшения номера, шампанское, заказ ресторана) всё это она нашла, купила, украсила и за свои труды не взяла ни рубля как бы я не старался :) Вообщем персонал нас очень порадовал. Кстати директор отеля большую часть времени находится в отеле, нам довелось пообщаться, приятная беседа и все мои замечания были восприняты. - питание: питание это отдельная тема :) тут было много мнений и отзывов и то что мало и то что всё для гастритчиков :) но мы остались довольны. Еда вся свежая, всегда на выбор есть несколько вторых блюд, супов и салатов. Вся еда выгодно отличается от заграничной тем что она НАША, свинина, котлетки и супы не крем-суп а нормальный суп с картошечкой, мясом и прочим наполнением :) Для ребёнка тоже всегда было что покушать + давались пюрешки и соки Агуша , которые пришлись по вкусу нашей малявке. В общем если вы хотите стрёмной турецкой еды в диких колличествах, то Вам не сюда :)) тут больше домашняя кухня и эта кухня нам понравилась. Также в отеле есть ресторан Бетон8 (платно) но вот там если только кофе попить, еда не сильно вкусная и достаточно дорогая для своих порций к примеру 3 креветки мне обошлись в 1000 рублей, но за то рёбрышки на гриле не так и дорого 410. Тут уж смотрите сами кому что нравится :) Нам нравился вид с этого ресторана, ведь он расположен на крыше, поэтому на цены мы не особо смотрели, просто кушали, пили фреши и любовались закатом. - напитки: тут всё просто :) с утра до вечера пиво нескольких видов, вино и по утрам шампанское, елси хочется по горячее то можно купить в баре за сравнительно небольшие деньги - кальян: да он был по цене 1000 рублей, но курится часа 3 поэтому эти деньги оправданны + кальянщик, который очень хорошо следит и подходит каждые 10 минут. - анимация: нам она не очень нужна была, но она есть: водное поло, аквааэробика, детская анимация и вечерняя анимации, всё очень простенько с заграничной конечно не сравниться, в любом случае ребята стараются и дарят позитив - уборка в номерах: не знаю как у других, но у нас убирались каждый день, убирались отлично..было чисто и краны блестели. Краж не было, хотя мы всё бездумно оставляли в номере, телефоны , макбук, айпад и прочее. - пляж: ну пляж конечно расстроил, не снизил отелю за пляж бал, т.к. оцениваю именно отель. Во-первых до пляжа далеко, да туда возит шатл от отеля каждые 20 мин, но от шатла нужно ещё идти минут 7-10 в толпе людей. Сам пляж отеля конечно огорожен и всегда было куда прилечь, на пляже работает бар (без алкогольных напитков) по системе "Всё включено", море было грязное, но это опять же не минус отеля. То что между пляжем отеля и морем (10 метров) и на этой площади лежат на простынях туристы с других отелей, ну ипусть себе лежат :)) нас это никак не напрягало. Кстати территория пляжа Бетон регулярно убирается! Это плюс! - бассеин: отличный БОЛЬШОЙ бассеин, места хватало всем, и в воде и на суше, нежились под солнышком с утра до вечера, вода тёплая и чистая (бассеин чистят каждую ночь) а по средам меняют полностью воду. Молодцы! Единственный минус, который напрягал весь отдых это лифты!!! Их всего 2 и они живут своей жизнью, едут куда хотят....иногда приходилось ждать лифт по несколько минут (но это ведь мелочи :)) ) В общем отдых удался, за сравнительно небольшие деньги мы отдохнули всей семьёй. Спасибо Бетону, мы обязательно к Вам вернёмся. |
| Плюсы: | дизайн
персонал бассейн расположение анимация |
| Минусы: | море |
| Отзыв: | Читаю отзывы и удивляюсь, действительно все те люди, кото.
Читаю отзывы и удивляюсь, действительно все те люди, которые пишут негатив, были именно здесь? В этом отеле? Находимся сейчас здесь и испытываем массу положительных эмоций, начиная от красоты отеля в целом, так и персоналом, бассейном, анимация - девочки вообще большие умницы. Есть конечно не значительные мелочи, но о них даже и говорить не хочется, так как плюсы перекрывают все минусы. Детей постоянно развлекают, есть детская комната с замечательной воспитательницей, откуда мои дети вообще не хотели уходить и сидели там часами, в бассейне их развлекают, на пляже развлекают, вечером развлекают, голодными ни мы, ни дети не остались ни разу. И даже мой муж, который изначально был против Анапы и до последнего ворчал, что не хочет сюда ехать, вчера сказал, что доволен и я молодец, что выбрала этот отель) И да, когда мы заселялись, время было 14.45, до конца обеда оставалось 15 мин, нас быстренько отправили на обед, и только потом мы пришли оформляться , на все наши просьбы и пожелания в целом все реагировали быстро , не видели ни разу никакого негатива или косого и не доброжелательного взгляда в чью- нибудь сторону от персонала. Нет, при регистрации к ресепшену подошла дама с претензией, что у нее в номере не достаточно в ванной зеркало начищено..... и девушка с ресепшена мило ей улыбнулась, сразу же куда- то позвонила с просьбой устранить недостаток.... Так вот, если вы относитесь к категории людей, для которых зеркало не достаточно блестит, или на завтрак вы привыкли обычно дома есть красную икру и омаров, тогда действительно не стоит ехать в этот отель и портить ему потом репутацию дурацкими отзывами! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 11.07.16 по 21.07.16 с ребенком 10 лет.
Отель новый и соответственно есть недочеты, НО что очень важно, персонал прислушивается к замечаниям и стремится как можно скорее всё исправить, починить. Ресторан Шведский стол - питание нормальное и не заслуживает тех негативных отзывов оставленных ранее. Блюда разнообразные ( разные виды мясных блюд, рыба, салаты, овощи и фрукты, достойное по вкусу вино) Еда включает в себя всевозможное разнообразие блюд среднестатистического россиянина. Жили в двухуровневом номере на втором этаже с видом на территорию и спортплощадку. Под окнами растут сосны. Оформлен стильно, уборка регулярная. Полотенца, шампуни, чайные наборы и вода пополнялись ежедневно. В каждом номере есть сушилка для белья, утюг и гладильная доска. В холле есть прачечная самообслуживания со стиралками LG и порошком. Территория не большая, гулять особо не где. Два бассейна: большой, совмещенный с баром и малый в отапливаемом павильоне. Лежаков достаточно - хватает всем в любое время. Анимация посредственная и не навязчивая. Ребенок доволен. SPA комплекс понравился. Большое джакузи и четыре варианта бани - лакониум, хаммам, парная, сауна. Шатл до пляжа ходит регулярно с интервалом 10-15 минут. Но до пляжа потом идти еще метров 500-600 мимо рынка. Пляж песчаный, заход в море пологий. Море относительно чистое, но к концу отдыха за штормило и море превратилось в зеленый кисель. Пляж огорожен, лежаков полно, бар с прохладительными напитками функционирует. Но, принадлежащая народу, согласно Водному Кодексу РФ, прибрежная полоса, полна людей на полотенцах. В целом отдыхом остались довольны. Особая благодарность администратору отеля Алине!!! Замечательный человек, занимающийся любимым делом!!! |
| Плюсы: | дизайн |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Встречают по одежке, провожают по еде.
Отдыхали всей семьей, с 2 детьми 3 года и 8 месяцев. Отель-красивый, интересный, для Анапы очень современный дизайн. Но если присматриваться к ремонту и мелочам, то есть не аккуратности. Фен в номере есть, маленький. И если не снять насадку, то он работает минуту, потом выключается. Убираются поверхностно. Но самое главное это еда в отеле шведский стол.... которую есть просто не возможно. Кто бы мог подумать, что можно испортить даже овсяную кашу на завтрак.. А плов с костями хотите?? Или переваренный рис, причем всегда переваренный. Который даже от ложки еле отлипает.. Однообразные детерты, тоже не вкусные. Единственный плюс, это фрукты (бананы, яблоки,киви) и овощи (помидоры, огурцы,зелень). Еда точно не соответствует 4 звездочному отелю! Я даже не знаю чему она может соответствовать.. Если вы были когда нибудь в яхонтах, то вот яхонты это просто мешленовский ресторан по сравнению с питанием в бетон брют.. Говорят что до июля было еще хуже.. Но куда хуже??? Кому нужно это вино из порошка, и химическая газировка?..Промежуточное питание.. с 16 до 17 это пицца, она еще более менее.. но это если ты на нее успел.. Про детское питание: припущенные овощи?? свекла??? это вообще какие дети едят?? ну я понимаю что вроде полезно, окей, но врятли ребенок до 5 лет это ест. Очень редко. Макароны и гречка,через день. День ребенок хоть что-то ест, день ест хлеб... Макароны кстати тоже всегда переварены.. я не знаю как можно переварить макароны. Ведь на пачке написано сколько их варить! Короче говоря, если вы купили путевку в бетон брют, то надеюсь хотя бы без питания. На восьмом этаже приличный ресторан, в котором можно питаться. Если вы купили путевку. и надеетесь на изменения, они не произойдут. С мая я следила за отзывами, и все были прохие..косательно еды. когда мы приехали, я тоже думала, что они поменялись уже, но к сожалению нет. Понятное дело что отпуск это не еда, но когда просто даже простые блюда, совершенно не вкусные... это просто крах. Отель ты себя сам закапываешь.. Про обслуживание. Ну будьте готовы к отключению воды. Через день все 2 недели у нас отключали то всю воду вообще на 4-5 часов, то просто горячую, могли даже с утра до вечера! У бассейна долбит музыка, и спящий ребенок в коляске от этого просыпается. С маленькими детьми очень не удобно. Если вечером мы ,как родители хотели уложить детей в коляски и посидеть немного у бара, то там тоже до 23 долбит музыка... так что не вариант. Собственный пляж, ерунда полная. лежаки и зонты это удобно. но к мор не пройдешь, яблоку негде упасть от людей. За воду на пряже спасибо. (химические лимонады мы не пили) Пешком идти до моря 25 минут. Мы разочарованы в отеле и в отношении его владельца к гостям. (жаловались менеджеру не однократно. хотели отменить питание, но они не разрешили) |
| Плюсы: | вежливые горничные,
спа |
| Минусы: | расположение,
питание, территория, грохот динамиков, ледяные кондиционеры по всему отелю |
| Отзыв: | Звезды должны быть убраны до трех, а то и двух.
Только что приехали из отеля с ощущением, что нас обманули, когда предлагали отдохнуть в отеле с 4*. Никаких заявленных 4* там нет и в помине. Чисто номинально- тапки, халаты, ежедневная смена полотенец есть, а в остальном беда. Отель на горе, до моря полчаса ходьбы по грязному тротуару. Правда от отеля отдыхающих возит микроавтобус до рынка, дальше зигзагами пешком 10 мин. через тесный рынок, по дощатому узкому настилу толкаясь гуськом (народу много)и по песку до пляжа. Прогулка не из приятных. Пляж частично огорожен, стоит навес с баром и динамиками (грохочет музыка). Море как море, кто был в Анапе, знает, что оно цветет. Мы не были, нам был сюрприз.) Территория отеля крошечная, зонирования нет никакого. Помещается бассейн, бар, крошечная детская площадка, небольшой проезд перед входом (по которому положено кататься детям на велосипеде и подъезжать служебным машинам отеля- одновременно), а также единственная площадка отдыха с тремя лавочками, отданная курильщикам.. Отдохнуть некурящему и непьющему человеку на территории отеля негде вообще. С 9 до 23 часов по всей территории грохочет "музыка" из огромных динамиков, преследующая и в номерах. Корпус отеля отделан в стиле лофт, жесткость стиля поддерживается и внутри преследующими повсюду дующими лютыми кондиционерами. Заходишь с улицы в "ресторан", подходишь налить суп, а в затылок прямой наводкой ледяная струя. Сантехника некачественная, душевые текут, краны не смешивают воду. Льется то горячая, то холодная вода. Питание- помои. Другого слова подобрать трудно. Мясо, птица, рыба кем- то уже пережеванные, кислые, мерзкие. За две недели забыла каким вкусом должно быть обычное сваренное мясо. Салаты просто мрак, винегрет огромными кусками и заправлен, почему-то майонезом, оладьи хоть выжимай от жира, блины сырые, выпечка из дешевых кулинарок- привозная. Напитки из пакетов. Вино недобродившая дешевая кислушка. В барах только лядяное пиво, газировка и мороженное. Никакого кофе или горячего молока детям на ночь не предусмотрено. Отель для очень невзыскательных к еде людям. Я такого "питания" даже в пионерском лагере не видела. Людям, привыкшим в комфортному отдыху в 4* не стоит даже рассматривать, не то, что ехать. |
| Плюсы: | детская комната,
бассейн |
| Минусы: | громкая музыка,
пища, состояние санузла |
| Отзыв: | Несоответствие описания и реальности.
Были в “Бетон Бруте» семьей с 3-летним сынулей в первой половине июля. Номер «стандарт» на 4 этаже. Отель новый. Дизайн необычный. Поначалу понравилось – очень любезный прием, быстрое заселение, множество полезных мелочей в номере. Но постепенно очарование стало проходить, и проблемы наваливались как снежный ком. Главная беда номера – санузел. Раковина в виде гигантского блюдца меня озадачила с самого начала, и опасения оказались не напрасными, потому что крепление явно непрочное, раковина подозрительно и опасно шатается. Это потенциально опасный предмет. Смеситель в душе просто неисправен, и менять его никто не собирается. Кабина протекает, постоянно на полу стоит лужа, что тоже небезопасно. Фен можно сказать, что не работает – выключается через минуту гудения. Лучше бы не писали, что он есть, мы взяли бы свой. Телевизор тоже смотреть невозможно, постоянно изображение «квадратится» и виснет. Мультики ребенку в таком режиме не посмотреть. Из анимации можно отметить детскую комнату с очень хорошей воспитательницей и вечерние детские «мини-диско». Сынуле понравилось – это главное. Но гигантская поварешка дегтя – это постоянно долбящая по ушам очень громкая музыка. Товарищи дорогие, я очень люблю дискотеки с громкой музыкой, но всему свое время, не должна она продолжаться весь день!! Это тем печальнее, что состояние моря просто ужасно, и мы вынуждены находиться у бассейна на территории отеля. Просто поговорить из-за этого бум-бум невозможно. Самая грустная история – это еда. Ну как можно так портить продукты?? У меня было огромное желание найти повара и заставить съесть этого человека хотя бы одну тарелку картофельное пюре. Останавливало только опасение провести остаток отпуска в КПЗ. Господа хозяева отеля, если вы хоть чуть-чуть интересуетесь мнением «гостей» и читаете отзывы – вам просто необходимо что-то делать с питанием. |
| Плюсы: | бассейны,
термальный комплекс, дизайн отеля |
| Минусы: | еда,
удаленность от пляжа |
| Отзыв: | Это заграницей "все включено", здесь "все выключено".
Отдыхали с семьей, двое взрослых и дети 4 и 12 лет. При заезде поначалу вроде понравилось, заселили довольно быстро, но никакого приветственного коктейля не предложили. Номер Делюкс мини дюплекс с террасой, вид на море. При въезде терраса была ужасно грязная, валялся мусор под стульями, а в углу вообще... Пардон...использованный дамский тампон, жуть...попросили прибраться, не сразу, но пришли. Сам номер на первый взгляд симпатичный, но довольно темный, света, особенно вечером, не хватает. На полу у основного стола с полками стояла лампа, высокая, красивая, современная, но без лампочки, вообщем, для вида...Надо сказать, все в номере сделано наспех, неаккуратно, по типу " и так сойдёт", это смазывает все впечатление. Лестница кстати, высокая, обязательно нужно держаться за перила, дабы не оступиться и не упасть. На нижнем этаже диванчик рыженький раскладывался, детям было удобно спать даже вместе, кресло кровать в качестве кровати не использовали. Очень неудобно расположен кондиционер, дует прямо на спальные места, либо на кровать на втором этаже, либо на диван на первом, приходилось выключать на ночь, а ночи душные, замучились.. В ванной душевая кабина протекала сильно, после принятия душа на полу образовывалась внушительная лужа, приходилось застилать аж два полотенца, фен очень слабый, зато слышимость в ванной прекрасная, с соседями можно запросто поговорить. Слышимость в отеле отличная везде, до позднего вечера довольно шумно, т. к. Двери номеров выходят в общий холл. Территория отеля маленькая, у главного входа вокруг центральной клумбы катаются на великах, но места мало, случается, сбивают кого либо или просто сталкиваются друг с другом. Есть спортплощадка, детская площадка маленькая, когда детей много, то очень неудобно и тесно. Еда ресторана- это вам не заграничная шведка, не надейтесь. Голодными конечно не оставались, но и удовольствия от еды не получали. Неплохое вино в разлив, по утрам шампанское, лимонад, мохито, фруктовые напитки, пиво, чай двух видов, кофе, выбор есть. Из десертов вафли, пряники, печенье, безе, кексы, торты... Все покупное- привозное, собственных кондитеров нет... С фруктами тоже бывало по разному, несколько дней подряд лежали деревянные киви, груши, нектарины, абсолютно зеленые бананы... Но потом ситуация исправилась, видимо фрукты на складе дозрели. Анимация не навязчивая, никто никого не тянет, кто хочет, сам вызовется поиграть или аквааэробикой позаниматься. В баре на улице подают приличное пиво, раздают мороженое. Самый большой плюс отеля- это его бассейны, открытый и крытый. Ввиду отсутствия хорошего моря, бассейн просто спасение для отдыхающих! На пляже были от силы раза три, все хорошо, песок, шезлонги, зонтики, бар... Но море ужасное, грязное, противное, настоящий суп из водорослей! Люди конечно купаются, деваться ведь некуда, на море приехали... Были гости, которые приходили на море до завтрака, и говорили, что в ранние часы вода на море чистая, но мы так рано ни разу не ходили. Ездили в станицу Благовещенская, 30 км от отеля, вот там море идеальное, такое, каким оно должно быть! Горничные отеля отзывчивые, работу свою выполняют исправно, претензий нет. Хорошая детская комната на пятом этаже, спасибо Электре Александровне! На четвёртом этаже для детишек бассейн с шариками, на шестом комната с игровой приставкой, на первом кинозал, днём там мультики, по вечерам фильмы. Особого внимания заслуживает термальный комплекс, многим понравится. В общем, отель неплохой, но очень хромает по части еды, недоделки в номерах тоже не придают лоска, хотели как лучше, получилось как в России... |
Beton Brut 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Beton Brut 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Beton Brut 4*.
Топ-100 Краснодарский край
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 33Сохранить
-
Металлург 3*
Средняя оценка —Отзывы — 66Сохранить
-
АкваЛоо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 779Сохранить
-
Прометей Клуб 4*
Средняя оценка —Отзывы — 233Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
781
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 024
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 927
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
