Поделитесь своим опытом
Отзывы о Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh 5*
СохранитьAlbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh 5* - отзывы которым можно доверять. Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Классный отдых.
Давно читала про этот отель и очень хотелось в нем побывать,и в вот в это непростое время это всё-таки получилось!!! Мы приехали в отель утром,нам одели браслеты и отправили на завтрак.сразу после завтрака нам уже дали ключи от номера в 3м корпусе. Номер большой, просторный и главное в этом отеле то что все нос видом на море.....питание разнообразное вкусное!!!!обслуживание очень хорошее....уборка номеров качественная!!!у мужа был день рождения и нам без напоминаний принесли торт прямо в ресторане аля карт)))),море классное много рыбок...позже мы познакомились с парой с украины и переехали к ним в соседний номер в 7 корпусе.там номера еще круче все из камня!!!)))из-за вируса не было анимации но нам и так было чем заняться вечерами. Огромное спасибо классным барменом Халифу на пляже ближе к Посейдона и он был также на баре на дискотеке и на марине по вечерам,а также Мухаммеду на баре возле лагуны ближе к основному ресторану.ребята вы просто супер!!отдых удался!!!!обязательно приедем сюда еще!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наш отпуск.
Прошел почти месяц после нашего отпуска и наконец-то я нашла время написать отзыв. Отель нас впечатлил. Он напоминает сказочный восточный дворец. Особенно красиво он смотрится ночью, когда весь в огнях и отражается в воде. Ну а вид из номера - это что-то!!! Кажется, что море плещется у твоих ног! Мы прилетели рано и в отеле были в 9 утра. Нам одели браслеты и отправили на завтрак. В номер нас заселили где-то ближе к 12 часам. Мы не просили определенный корпус и нас поселили в 8й. Что сказать об этом корпусе и номерах в нем. Они роскошные! Площадь больше 70 кв м, как нам сказали на ресепшене. Все стены выложены из коралла, как и сам отель. В номере огромная кровать отделенная от гостиной зоны столешницей, отдельная гардеробная и большая ванная комната. Вместо балкона- терраса. В номере плазменный ТВ - есть много русских каналов, минибар, который пополняют ежедневно водой, колой и спрайтом, набор для чая и кофе, сахар на все случаи жизни -диетический, обычный, коричневый и сливки. Халаты, тапочки и утюг нам предоставили по запросу. В этом номере мы прожили 3 дня и решили поменять на другой. Во-первых, немного далековато ходить к морю. А во-вторых, в 8-ом корпусе очень плохо видно море, когда мы сидим на террасе. Нам дали 5й корпус на втором этаже номер. Здесь номера значительно меньше, чем в восьмом корпусе и еще очень сильно мешает спать кондиционер - он расположен практически над кроватью. В остальном все норм. Убирали намного лучше, чем в первом номере. Там, хоть мы и оставляли деньги, нам упорно не хотели помыть пол.((( Здесь каждый день была чистота и приятный аромат в номере. И даже цветы в стаканчике, что было очень приятно.))) Да, все же советую купить карточку водафон в аэропорту. Интернет оставляет желать лучшего в номерах. Что касается питания, то я не ждала от Египта каких-то сюрпризов и деликатесов. Но для Альбатроса это уж очень печально. Хотя голодными мы не были. Да и для нас важнее хорошее настроение, море и впечатления. В общем, карантин и вирус наложил свой отпечаток и внес коррективы в работу отеля. Анимации нет совсем, вечером из развлечений только дискотека до 23.00. Мы с удовольствием ходили. Если не потанцевать, то послушать музыку. Очень хорошо пели и парень, и девушка. Для меня в этом отеле был один, но очень существенный минус -это пляж. Понтона нет. Есть лагуны, у двух из которых дно выложено плитами и от выхода в море она отгорожена сетками. Еще одна имеет песчаное дно, но там очень мутная вода, потому что много людей и что-то рассмотреть под водой довольно сложно. Можно проплыть к кораллу между двух лагун, но это не совсем безопасно по моему мнению. Особенно, во время отлива. Мы там видели скатов, кто-то видел черепаху. Несколько раз ходили купаться за Посейдон. Там есть проход между кораллами и можно увидеть много рыбок. Там живут две крылатки. Но опять же повторюсь, что это не совсем безопасно. Со спасателями там тоже все очень сложно. Ездили в Луксор. Экскурсию брали через интернет. У гидов не беру принципиально - дорого и не всегда качественно. Очень понравилась поездка, рекомендую. Уезжали мы из отеля в 16.00. Нам разрешили быть в номере до 14.00 без всяких доплат. Браслеты не снимали до момента выезда из отеля. Без проблем все брали на баре и в ресторане. Могу сказать, что отдых был прекрасным и я с удовольствием бы приехала в этот отель еще раз. Но очень хочется, чтобы в отеле все же построили понтон. Спасибо персоналу за их работу и улыбки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | спокойный отдых.
всем привет! приехала в отель вечером, где-то к 19ти, заселили сразу, в 5ый корпус верхний этаж; дали ключ и карточку для полотенца, и карту отеля. потом на машинке вместе с багажом завезли в номер. Номер: ремонт старенький, но всё исправно работало, немалая терраса-балкон, мыльные принадлежности были и пополнялись каждый день, фен был. чайные принадлежности были, в минибаре воды пополнялись ежедневно. есть мини гардеробная, шкафа как такового нет, прост полочки, там же есть сейф. из окна в ванной тож видно море). Пляж: длинный, заходов много, коралки - оч желательно, в лагунах оч скользкая плитка. лежаков хватает, полотенца на сухие меняют, душ\туалет\переодевалки\бары есть. есть фиш-салон), одно посещение - 15$, 3 - 30$. как обычно, ходят предлагают экскурсии и спа, массаж кста хорошо делают. море чистое и приятное, рыбок много. Питание: в данный коронавирусный период эт только 4ка, никак не 5ка, но вообще, еды хватает. Уборка: в принципе норм, но сильно не заморачиваются) также и в столовой. дозаторы для антисептиков конечно висят по территории, но многие пустые) Анимация: нет совсем, только живая музыка до 23ёх. Территория: большая, но это за счёт корпусов, зелени мало. есть бассейны, красивые. Wi-fi: тянет почти везде хорошо (телефоны, ноуты - не знаю), на пляже - с перебоями. один раз была авария и 2 дня интернета не было. Погода: ночью - 20*, днём - 35*, из 10 дней только 3 дня ветерок был слабый, остальные дни - крас флаг, но купаться возможность есть, не беспокойтесь. вечером оч рекомендую штанишки и кофту. Экскурсии брала у гида: пирамиды, луксор, сафари, пиратская яхта. автобус был заполнен только на 50%). сухпаёк: булки для хот-догов с тонкими кусочками сыра и мяса, 1огурец и яблоко, так что можете сами ещё прихватить фруктов и воду. посещение туалета - 5 фунтов, 1$ = 15,5 егип фунтов. и имейте ввиду, любое неосторожное фото с местными влечёт оплату)))) а также их консультации по поводу лучшего места для фото). При отеле есть несколько магазинчиков, но выбор скудный а цены завышены; есть аптека. Итог: сам отель прикольный коралловый, ночью красиво подсвечивается, но в принципе, и др отели подсвечиваются) эффекта "вау" особого не случилось) а от восточного стиля в отеле мало. лично мне понрав больше всего 4ый и 5ый корпусы, 2ой и 3ий шумные, остальные далековато. 3ий кста на ремонте. Отель расположен неудобно, забирают одними из первых, привозят из последних; рядом магазов нет(( подойдёт на данный момент для спокойного отдыха. контингент- в основном семейные компании, пары, тусовок особо не было. P.S. 2йку за анимацию поставила за масштаб) но та, что была - пятёрка) молодцы ребята-музыканты! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красивый отель, низкий сервис.
Мы жили в 4 корпусе, думаю, что это один из лучших вариантов. Прямой вид на море, в номере 2 комнаты через раздвижную дверь. Чайник, фен, мини-бар, сейф. При заселении в номере была пыль, в дальнейшем уборка проводилась качественно. Гель душ, шампунь, кондиционер и крем для тела пополнялись регулярно. Удобные кровати, регулируемый кондиционер. В ванной комнате розетки нет. На территории отеля и в номере комаров не было. Пляж очень большой, две лагуны без волн. Можно поплавать с рыбками на рифе, он длинный, но живых кораллов совсем мало. Тем не менее вода была тёплая, очень чистая, видели даже скатов. Пляжные полотенца выдают на пляже в трёх точках и около двух бассейнов. Аквашузы и маску для плавания надо брать. На пляже несколько баров. Алкоголь везде местного производства. Есть примитивные коктейли Мохито и Пинаколада, пепси и кофе. Нам понравился огромный 3-х этажный холл в основном здании. По вечерам выступали музыканты. Анимации в настоящее время в отелях нет из-за коронавирусных ограничений. В Хургаде обстановка очень спокойная, единичные случаи заражений. В холле есть стол для игры в настольный теннис, он один на громадный отель с большим количеством отдыхающих, приходилось ждать в очереди, чтобы поиграть. Вечерами ещё в одном месте, на пристани, также была музыка и певец. Самый популярный клуб Будда в отеле закрыт. Самое грустное о питании: берёшь все сам, никаких ограничений в связи с эпидемией. На столах редко встретишь накрытые приборы, надо бегать и искать официанта, такая же ситуация с напитками. Зубочисток в принципе нет нигде. Мы брали напитки перед ужином в баре, тем самым от одной проблемы отходили. Столы везде качаются, один раз на это обратил внимание официант и подложил картонку. Питание напоминает фильм «День сурка», каждый день одно и то же. Никакого красивого оформления блюд кроме бисквитов нет. В первые дни побаловали нас дешевой рыбой и кальмарами в кляре, затем и этого не было. Один раз была индейка. Единственным разом, когда еда нам была в удовольствие, было посещение ресторана а-Ля-карт «Oriental”. Такого базового уровня еды я не видела даже в отелях 4 звезды. Скатертей на столах нет, пластиковые салфетки одна и та же на весь ужин для всех людей. Наш сухой паёк при поездке на экскурсию в Луксор оказался двумя булками с микроскопическими полосками сыра и колбасы, огурец и две печеньки. Ни колы, ни воды в нем не предусмотрено. Соков натуральных в отеле нет, только напитки. На завтрак есть типо свежевыжатый сок гуавы, но в нем гораздо больше воды, чем гуавы. Коктейлей до 10 утра в барах, даже в главном, вам не дадут. Если ночью перед отъездом на экскурсию вам захочется в основном баре выпить чашку кофе, то вам не сюда. Обычно в большом по площади отеля при отъезде вас завозят с багажом на ресепшн, но не здесь. Когда за нами приехал малюсенький 50- летний шаттлик, в нем бедному водителю не удалось открыть двери, чемоданы поехали на почетном месте рядом с водителем, мы же отправились на пешую утреннюю прогулку . Несмотря на нюансы нам удалось отдохнуть, если хотите красивого вида вокруг, то он тут точно есть |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую если вы едете за морем и красивым отелем.
Отличный отель, хорошие номера, но при заселении доплатили что-бы поселили в хорошем номере, т/к в начале предложили номер с раздельными кроватями или с одной кроватью но в 8-ом корпусе, что довольно далеко. Хорошее питание- супы, рыба, кальмары, шашлык но не было разнообразия фруктов( только яблоки, бананы , дыня) Алкоголь местный конечно пить невозможно- но это проблема Египта в целом. Вино и пиво- нормальные Советую этот отдых если вы едете за красивой инфраструктурой, т/к отель не похож на все остальные, за видом из окна и самое главное за морем. Море класс- куча рыб, видели ската/мурену/крылатку ( это из редких) и других рыбок Номер убирали хорошо- за все время оставили 10$ на уборку и были нам лебеди из полотенец+цветы в номере и куча напитков( порядка 2-ух блоков приносил по нашему запросу) Отель не из дешевых поэтому расстроились сервисом , в период эпидемии короновируса т/к стаканы попадались грязные и так же столовые приборы, но мы всегда самостоятельно еще раз все обрабатывали. Наблюдала за тем, что сотрудники сначала в одни и тех же перчатках убирали еду со столов и сразу разносили новые приборы- вилки и салфетки на столы( что не очень гигиенично) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отдых молодёжной компанией из 7 человек.
Отдыхом довольны в целом, в Египте 5 раз, за исключением некоторых моментов! Начну с начала: ПЕРЕЛЁТ - Летели с Минска Белавией 20 октября от Джоин ап. Наша компания из 7 человек и все взрослые (возраст от 25 до 37 лет). Поэтому отзыв пишу от всех! Тесты на Ковид сделали в день вылета, все тесты отрицательные и мы счастливы! Тесты эти проверяли только в аэропорту Египта ( Хургаде) когда прилетели только туда,и всё! Больше нигде они не смотрелись. В аэропорту Минска и Хургаде все в масках обязательно, перчатки по желанию. В самолёте просят сидеть в масках, но половина без них потом летит. Белавия кормит, всё стерильно- одноразово ( есть фото ниже). Перелёт был отличный, в аэропорту всё прошло быстро и без проблем! Трансфер до отеля едет примерно 30- 40 минут, всё зависит от того, сколько отелей перед Цитоделем! ЗАСЕЛЕНИЕ - Приехали в отель, первое впечатление было КРУТО КАК СДЕСЬ...На ресепшене работают русскоговорящие арабы! Все приветливые и приятные. Дали заполнить анкету и затем надев браслеты отправили на завтрак ( перелёт был ночной, в 9 утра мы были в отеле). После завтрака пришли снова на ресепшен, что бы узнать когда заселение, очень хотелось отдохнуть с дороги!? Изначально нам сказали что до 12 точно будем ждать, поэтому мы решили дать чаевые, что бы всё прошло быстрее! Естественно за деньги нам сразу предложили номера и рядом как мы просили мы же компания и самые лучшие, НО В САМОМ ДАЛЁКОМ КОРПУСЕ 8! Да номера там самые большие по площади 70 м.кв, но они настолько далеко, что ходить нужно ну очень много! На ресепшене нам сразу дали карту территории, где хорошо видно расположение всех корпусов и ресторанов. Для нас номера это почти главное в нашем отдыхе, поэтому мы на прямую начали просить корпус 2, он самый лучший, по расположению и по ремонту! Естественно мы услышали, что номера в этом корпусе не стандарт и просто так в них не заселяют! Мы без проблем сразу показали , что доплатим, только дайте нам этот корпус! Мы за каждый номер доплатили по 20 у.е ( у нас было 4 номера) , нам даже ключи давали, что бы мы пошли посмотреть номера в корпусах разных! Но мы остановились на 2 корпусе всё же. И заселили нас буквально сразу, через минут 30-40. НОМЕРА - Номера новые, только после ремонта ( Египетского ремонта, я думаю все знают как они ремонтируют!?) Но всё же номера хорошие. В номере есть всё, что нужно для отдыха: гладильная доска с утюгом, мыльные пренадлежности, чай и кофе, чайник, мини бар, который пополняется очень хорошо и в любом количестве ( только оставь доллар) пепси или север ап, а так же вода, воды просто очень хватает в этом отеле! Сейф, работает без проблем и кондиционер, идеально работал так же. Все номера с видом на море, разница только в том, близко море или в дали видно! На балконе есть сушилки для белья, стол и два стула и пепельница. Кровати в остальном раздельные в этом корпусе, но их можно сдвинуть, а вот в некоторых корпусах, где ремонт в каменном стиле, кровати не сдвигаются , так как они из камня! Поэтому если вам принципиально спать вместе, то Заранее говорите об этом! Корпус 2 и 3 хорош в расположении, но вот проблема в том, что вечерняя музыка вам просто не даст уснуть, так как слышимость ну просто идеальная, мне казалось, что у меня на балконе был концерт, а не на улице! Музыка до 23.30 . ТЕРРИТОРИЯ - Что могу сказать про территорию!? Как таковой территории нет, всё как то так расположено, что только дорожки и стены! Зелени очень очень мало, ну просто почти и нет. Отель в стиле замка, как многие уже писали, это очень красиво, особенно вечером, но зелени не хватало как то нам! Территория большая из-за того, что всё в основном занимают корпуса. Короче отель по своему красив! ПЛЯЖ- Он огромный, места всем хватит! Что могу сказать про пляж, в первую очередь что очень раздражало, так это то, как занимают лежаки! Пришли , кинули шмотки и свалили, и часа 2 нет никого ( сама лично засекала ни раз время) , а потом приходят, поевшие и выспанные! Так некрасиво, не культурно! Лежаки хорошие, новые. На пляже несколько баров, в разных частях пляжа. В них только алкогольные и безалкогольные напитки. Вход в море каменистый, можно только в коралках, без них вообще ни как в этом отеле! Даже в лагуне они нужны, потому что скользко, можно с лёгкостью падскользнутся. Некоторые пишут, что очень сложно выплывать в море к каралам, без пандтона, но вы знаете, мы с лёгкостью выплывали и без пандтона, и с берега и с лагуны, конечно если вы умеете плавать. Подводный мир хороший, живой, рыб очень много, скаты, мурена и т.д. маска и ласты вам пригодятся! На пляже ходят и придлогают экскурсии, массаж, и т.д, мы были на массаже ( хамам) только, а экскурсию брали у гида в дом дельфинов. Хамам за 40 у.е с человека этих денег не стоит вообще! Изначально вообще хотели 60 у.е, немного сторгавались, так как нас было 5 человек. Выкинутые деньги одним словом. Экскурсия к дельфинам, ну так себе. Дельфинов видели, те кто умел плавать, плавали в открытом море с ними. Катали на таблетке и банане ( это входит в стоимость экскурсии) наверное единственное что понравилось. Обед вообще ужасно, макароны, рис, 2 креветки, кусочек рыбы ( мини кусочек) салат из овощей и всё! Успеете первыми прийти и взять столько сколько вы хотите, а если чуть позже, по очереди позже, то всё, брать нечего, просто соскребая с тарелок будешь налаживать себе! Одним словом то же не стоит тех денег ( 60 у.е с человека) . У местных в отеле эта экскурсия дешевле гораздо, но мы позже об этом узнали! На пляже есть борты от ветра, но в октябре они нам не нужны были, потому что было очень жарко и ветер нас спасал! А вот в зимний период в этом отеле будет очень некомфортно, холодно и ветер будет всегда мешать! Этот отель не советую в зимний период! Красный флаг даже не меняется на зелёный, но плавать никто не запрещает в открытом море. Для детей места для купания почти нет, в лагуне возле самого входа и в мере, возле самого берега, но опять же берег каменистый, ребёнку без каралак будет сложно очень! АНИМАЦИЯ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ- ЭТОГО в этом отеле нет! Ну или мы не увидели. Вечером живая музыка каждый день, на террасе или возле моря, там некоторые и танцуют. Ну на этом и всё! Сами себя развликаете баром или просто ходите по территории! РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ- Один из недостатков этого отеля, что он расположен далековато от магазинчиков и города! Ещё один недостаток или огромный минус в том, что бы выйти из отеля куда-то вам необходимо взять местное такси! Пешком до шлагбаума или по другому напишу до выхода из территории отеля ВЫЙТИ ВОЗМОЖНО только за минут 45! Нужно ехать на машине ( 6 минут) ! И тут самое интересное, местное такси, ну дешёвое которое, не пускают на территорию за вами! Берите только отельное, которое за бешеные деньги вас завезет куда угодно! К примеру, нас 7 человек и мы захотели увидеть улицу Шератон, где можно купить что угодно домой за копейки, естественно нам нужно такси, слёзно просили на ресепшене, что бы пустили местное такси (Убер) на территорию за нами, и нет.... Нельзя... Берите отельное такси... Не дорого... Или идите до шлагбаума пешком ( 45 минут повторюсь идти) . Ну и пришлось нам ехать на отельном "недорогом" такси за 35 у.е с машины!!!!! Торговаться не получится, так как он один в отеле таксист и выхода у вас не будет! На территории отеля есть пару торговых лавок, буквально 5 шт! Цены сумаседшие в прямом смысле, манго за кг 3 у.е, манго никакое, отходы в прямом смысле, а в городе мы купили за 1.5 у.е большие и вкусные! И так всё что продают они, цены космос и торга не ждите, они понимают, что в город ехать на такси будет дорого , поэтому вы попросту согласитесь и купите у них! Плюс ко всему они огрызаются, только скажи что очень дорого! ПИТАНИЕ- Питание в этом 5* отеле на 4* только тянет! Цена на этот отель упала и вместе с ней качество еды. Кушать есть что, но каждый день одно и то же! Для меня главное сладости, так вот сладости только вечером вкусные, хоть и одно и то же все наши 10 дней, но они были. Но, если пришёл позже, не к началу ужина, то и не увидишь 60 % ассортимента, потому что их не подносят! Подносят только разные бисквиты, которые однотипные, только цвет разный! Фрукты были, на фото видно что было, по мне этого достаточно, но слышала обсуждения тех, кто в этом отеле не первый раз, они говорили Что фруктов почти нет, как раньше! Так же писали , что всё накладывают сами повара, то теперь нет, всё как и раньше сами берём. Мест всегда хватало за столами. Были кофе из автоматов только по утрам. Температуру меняли в основном только по утрам и то не каждый день. Везде висит антисептик, столы так же обрабатывают , повара и вообще весь персонал в масках и перчатках. Цена и качество идеальны для отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Двоякое впечатление.
Очень интересный отель, территория, пляжи, лагуны!!! Но при этом портит впечатление обслуживающий персонал, особенно бармены и уборка номеров(убирал плохо и не вовремя) , страдает также румсервис(сушилку несли 4 дня, спрайт вместо колы), выбор еды очень скромен(может виновата пандемия), смены блюд по дням недели не было вообще, вино пить невозможно, выручало пиво, особенно нужно отметить работника раздающего мороженное(стояли в троём в очереди, оставили одного ребёнка, сели за стол, а он приносит две порции, говорит тот сказал два в руки, я едва сдержался чтоб на голову ему это мороженное не высыпать), интернет на сутки выключили(и вообще работал с перебоем), но территория, пляж и номера(все с видом на море) компенсируют эти недостатки |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сказать что отель впечатлил – это ничего не сказать.
Сказать что отель впечатлил – это ничего не сказать! Уж действительно название соответствует содержимому. Как нам сказали аналогов в Хургаде нет – очень верю). Очень красиво везде, что касается номеров, холла, самой территории, пляжей. А панорамный бассейн - это мечта. Вобщем всё это нужно хоть раз увидеть, чем сто раз услышать или прочитать. Один минус-цена, одолели только благодаря тому, что ценники в связи с карантином снизились. Заранее думали какой корпус хотелось бы, у каждого есть свои плюсы, вобщем разместились в 6. Всем очень довольны, номер огромный, всё необходимое есть, полотенца белоснежные, банная косметика, сейф, чайник, гладильную доску спросили на ресепшене, без проблем доставили. Уборка качественная и в наше отсутствие, на чай оставляли. Вид на море имеется, хоть и вдалеке. Пляж разбит на отдельные лагуны, можно разместиться у понравившейся. Заход песчано-каменистый, обувь обязательна, везде висят предупреждения. Местность здесь ветреная, зимой наверное будет красный флаг символом отеля. В сентябре от ветра холодно не было, доставлял лишь неприятность полным хаосом на голове). Порадовало, что море с живностью, маски пригодились еще как, много рыбок, крабиков, ежей, медуз и прочей живности. И все это недалеко от берега. Есть лагуна где дно хорошее, без камешков, хорошо для детишек, но там вечно полно народу, мы там не отдыхали. Лежаков по всей береговой линии хватает и у бассейнов также. По питанию все ок. Достаточное количество мясных блюд, супы, паста, рис, картофель, тушеные овощи, свежие салаты и нарезка, вкусные десерты, фрукты. Соки хорошие вкусные не юпи и кола-фанта-спрайт. Утром радовали омлеты с наполнителями и без, творожные сыры, выпечка. Не проблема найти подходящее для себя. Еда не острая, привычная нам. Из развлечений – живая музыка, анимации не было, но нам так даже больше понравилось. В город выйти не куда, разве только выехать заказав отельное такси или самим найти варианты, так же и с экскурсиями. Персонал отеля заслуживает теплых слов в свой адрес, на нашем пути встречались приветливые, внимательнее и отзывчивые люди. Спасибо за отдых! С удовольствием вернулись бы ещё! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в октябре.
Заселили в 5 корпус. Номера убирали. Отдыхали в октябре. Заселили в 5 корпус. Номера убирали каждый день хорошо, несколько раз оставляли по доллару. Сервис на хорошем уровне, за исключением отношения некоторых барменов на пляже (постоянно недовольные), в отличии от официантов. Крепкий алкоголь- весь разбавлен до 25%! (проверял спиртометром:)), вино и пиво- понравилось. Еда в общем качественная, но без особых изысков. Особенно понравилось все, что готовили в обед на гриле. Вкусное мороженое. Из фруктов: яблоки, бананы, дыня, финики. Кофе- вкусный, но не из автомата. Брали прогулку на яхте с дайвингом и снорклингом в дайвцентре у Андрюхи (он Вас сам найдет)))- очень понравилось и цены хорошие, инструкторы по дайвингу положительно удивили своим вниманием и компетентностью! Яхта отправляется прямо с причала у гостиницы, что очень удобно. Будте аккуратны при входе в море- можно пораниться о кораллы. В целом отдых понравился. Отель очень приятный. Читать полностью на TopHotels |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в октябре компанией.
Отдыхали в октябре. Заселили в 5 корпус. Номера убирали каждый день хорошо, несколько раз оставляли по доллару. Сервис на хорошем уровне, за исключением отношения некоторых барменов на пляже (постоянно недовольные), в отличии от официантов. Крепкий алкоголь- весь разбавлен до 25%! (проверял спиртометром:)), вино и пиво- понравилось. Еда в общем качественная, но без особых изысков. Особенно понравилось все, что готовили в обед на гриле. Вкусное мороженое. Из фруктов: яблоки, бананы, дыня, финики. Кофе- вкусный, но не из автомата. Брали прогулку на яхте с дайвингом и снорклингом в дайвцентре у Андрюхи (он Вас сам найдет)))- очень понравилось и цены хорошие, инструкторы по дайвингу положительно удивили своим вниманием и компетентностью! Яхта отправляется прямо с причала у гостиницы, что очень удобно. Будте аккуратны при входе в море- можно пораниться о кораллы. В целом отдых понравился. Отель очень приятный. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Каменный замок.
Каменный замок -это действительно так.Посреди пустыни есть райский уголок,это альбатрос цитадель.Это не городской отель, вечером на променад не выйдешь,но нам это и не нужно было,мы знали куда едем.Приехали рано,не дошли до стойки регистрации,а уже одели браслеты,отправили на завтрак,все очень оперативно и культурно,не знаю что сыграло роль,то- ли мой запрос в отель,то- ли некоторая сумма при разговоре на ресепшене,но уже через час мы были в номере (10.30), номер можно поменять на следующий день,не пробовал,нас всё устроило, особенно вид на море и балкон.Что касается расположения:2-й,4-й,5-й корпуса-прибрежные, остальные выше,но если 5-й- то только в начале,он большой,далековато от ресепшен,хотя,по разговорам,в 6-м очень хорошие номера . Питание без проблем,без изысков,но все вкусно.Мясо было всегда,говядина, курица ,тушёная,на гриле,вареная,индюшка,перепёлка,пару раз кальмары,рыба каждый день.Бассейны прекрасны для фото, очень хорошо получается в большом Инфинити.Море отлично подходит для снорклинга,и это в Хургаде! Хотя для детей не рекомендую,поплескаться особо негде.Анимации в обычном понимании нет,но каждый ужин -живая музыка,скрипка,саксофон,флейта,гитара,аккордеон,каждый вечер где-то на набережной концерт , опять-таки живой звук, скучно не будет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | И снова-здравствуй,Египет.
Изначально планировали в этом году опять посетить Вьетнам,но короновирус внёс свои коррективы.Поездка откладывалась несколько раз,но на море очень хотелось..По этой причине решили снова отдохнуть в Египте.Данный отель я присмотрела ещё несколько лет назад.Тогда он ещё не входил в сеть Альбатрос и цены на него были заоблачные.А сейчас всё сложилось наилучшим образом.Мои ожидания от отеля оправдали полностью,но всё по-порядку. 1.Местоположение.Отель находится примерно в 10-15 км от Хургады.В этом есть свои минусы.Такси до города вам обойдётся в 20 долларов,до торгового центра Сензо-мол в 10 долларов.Пишут ,что такси Uber на территорию отеля не пропускают-боятся конкуренции.Так ли это -не знаю,не пробовали.Пользовались такси,которое вызывали из отеля. 2.Заселение.Тут хотела написать гневный отзыв,но..Приехали мы очень рано-около 8 утра,а заселили нас только около 13.00.Но знаю,что по международным правилам-заселение с 14.00.,так что-придётся потерпеть.Но не всем так не повезло,как нам.Некоторым номер предложили сразу.Нас заселили в 6 корпус.Он хоть и находится далеко от рецепшина,но там-самые лучшие номера.Размер номера около 50 м.,стены декорированы камнем,с балкона открывается шикарный вид на море.Просто сидеть утром ,попивая кофе,любоваться на рассвет-это кайф...В номере есть всё необходимое-фен,сейф,чай,кофе,чайник.Воду,колу и спрайт приносят ежедневно.Халата и тапочек у нас не было,но говорят,что об этом надо спрашивать на рецепшен.В номере даже есть отдельная гардеробная комната-такого я не встречала ни в одном отеле Египта.В общем за номер- 5 баллов. 3.Питание.В отеле два основных ресторана и 3 аля-карт ресторанов.Завтрак и ужин сервируют в основном ресторане Цитадель,обед в ресторане Food Core.По питанию нареканий нет-всегда был хоть и небольшой,но выбор.Завтрак-стандартный:омлет,блинчики,сухие завтраки ,овощи,фрукты,чай,кофе и выпечка.Всё очень вкусное и свежее.Всегда был свежевыжатый дынный сок.И лайфхак на завтраке:берёте выпечку из основного ресторана и спускаетесь в кафе на первом этаже-там готовят изумительный кофе.Так что можно наслаждаться и хорошей выпечкой и отличным кофе.Обед тоже стандартный:два вида супчика(кстати супы очень неплохие),пицца гамбургеры,паста и всегда на улице жарят или курицу или мясо на гриле.На ужин меню более разнообразное.Два раза за наш отдых даже жарили стейки из красной рыбы.Посетили все аля-карт рестораны.Понравился только один-название на Т(точно не помню).На ужин хоть и сетом,но очень вкусно.Остальные впечатления особого не произвели. 4.Море.Впечатление неоднозначное.Пляжная линия очень большая,но..Я не очень хороший пловец и для меня очень важен хороший заход в море.А там -80 процентов каменистое дно.До глубины идти далеко и опасно.Это ветреный регион и там почти всегда волны.Так что ОБЯЗАТЕЛЬНО одевать специальную обувь.И если не очень хорошо плаваешь,то в королевскую лагуну.Это такая небольшая лагуна с песчаным заходом около 5 корпуса.Народа там всегда очень много,лежаки все заняты.Но плавать там хоть и тесно,но очень классно. 5.Экскурсии.Видимо в связи с ковидом всё очень сильно подорожало,почти в два раза.Морские экскурсии у туроператоров по 50 долларов,исторические по 70(со скидкой).Пляжные зазывала продают только морские(по 35 дол.) и квадроциклы.Все остальные-только у отельных гидов и выбор небольшой. 6.Развлечения.В связи с ковидом развлечений в отеле почти нет.Анимация отсутствует.Вечером можно посидеть за столиком кафе и послушать живую фоновую музыку и всё.. Кому бы я рекомендовала данный отель:парам,семьям с маленькими детьми,хорошо плавающим людям(риф там чудесный-даже лучше,чем на морских экскурсиях).Молодёжи будет скучновато. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Настоящий райский уголок.
Отдыхали здесь в октябре 2020го. Ожидания об этом отеле изначально были очень завышены и, знаете, реальность оказалась ещё лучше. Нам всё оооооочень понравилось. Начиная от встречи на ресепшене, заканчивая уборкой номеров. Персонал приятный, вежливый, ненавязчивый. Территория отеля восхищает своими масштабами и архитектурой. Отдельный респект дизайнерам этого отеля, кто работал над проектом. Говорят, его строили 14 лет, даже если так, это того стоило. У них получилось шедеврально!!! Номера в отеле. Фишка в том, что все они с невероятным видом. Это огромный плюс, для тех, кому так важно просыпаться каждое утро и видеть из своего окна пальмы, море, и песок. Комнаты достаточно большие, но при этом очень уютные. Всё, что нужно для комфортного отдыха в них есть. Нас покорили каменные стены. Просто влюбились в них. Далее еда. Для нас было важно разнообразие и качество. И опять же, здесь всё было супер. Повара каждый день чем-то удивляли. Особенно на обед и ужин. Даже самый изысканный гурман сможет найти себе что-то по вкусу. Что касается чистоты, вопросов нет. Нас всё устраивало. За чистотой в отеле следят очень скрупулёзно, и это не может не радовать. Пару слов о Море и пляже: круто, ярко, сочно :) . Ну а если серьезно, то благодаря большому пляжу и разнообразию выходов в море, здесь любой сможет найти себе место по душе. Будь то опытный плавец или просто любитель. Лежаков много, но популярные места у лагуны лучше занимать заранее :). Что могу сказать...нам очень понравилось и мы с удовольствием вернёмся сюда ещё не один раз. Оценка 5 с огромным плюсом. Спасибо за отличный отдых!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в сентябре.
Давно хотела побывать в этом отеле и вот в этом году такая возможность появилась. Ценник был ниже, чем обычно. Ну и конечно это наверное сказалось на уровне обслуживания. Кроме очень красивой и большой территории отель ничем не удивил. Уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Питание обычное для Египта, море тоже на любителя. Я его толком не увидела. Чтобы посмотреть риф надо выплыть там, где выплывают кораблики и очень сильные волны. Понтона, как обычно бывает в отелях, чтобы выплыть сразу к рифу, здесь нет. Песочного захода в море тоже нет, так называемая Королевская лагуна, кстати самая ближняя к нашему номеру в 5 корпусе, оказалась просто мутной лужей, где кроме кучи народа ничего не увидишь. Вход всюду мертвый коралл и очень много ежей и рыб"хирургов". С детьми конечно проблематично там плавать. Никакой анимации в нынешних условиях конечно не было, только вечерами живая музыка в столовой и на "Марине".При выселении, у нас был поздний вылет, браслеты не снимают. Чемоданы оставляешь возле номера и просто сообщаешь на ресепшен, они забирают. Такси до Сензо Молл 10 долларов туда и обратно, заказывали в отеле. Манго там стоит 2 доллара килограмм. В целом отдыхом остались довольны, т.к. не ищем проблем на пустом месте, всегда едем на позитиве, и получаем в ответ тоже. Виды из отеля отовсюду открыточные, очень красивые. Тем кто хочет отдохнуть в красивом месте, несмотря на какие то недочёты, а они есть везде, я отель рекомендую. Возвратилась ли бы я туда? Нет, но только по одной причине, что отдыхаем постоянно в разных отелях. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель понравился.
Перед поездкой перечитал кучу отзывов, вот что хотел добавить: 1) территория действительно немаленькая (поход на завтрак от номера до ресторана Цитадель- 1200 шагов в одну сторону), между корпусами даже шатл ездит (не весь день) 2) рецепшен днем окружен людьми, так что вопросы типа "что где находится" и запись в рестораны а-ла-карте - с этим к отдельному столику "гест релейшен" 3) интернет в номере (6 корпус, за остальные не знаю) только в радиусе 1.5 м от роутера, на балконе уже не попользуешься 4) в стандартном номере не будет зубных щеток\пасты, только набор шампунь\мыло\какой-то гель 5) ресторанов вообще 5 штук, цитадель завтрак\ужин, фуд-корт для обеда и 3 доп (марокканский, азиатский и итальянский), нас вполне устраивали основные, за 10 дней не все успели попробовать 6) пляжей 3 шт, 2 лагуны и бассейны; мы выбрали для себя лагуну за фуд-кортом, лежаков хватало даже не занимая заранее 7) отдыхали в массе украинцы+белорусы. никаких толп ужасных арабов не заметили, все вели себя довольно мило Не знаю, как в обычные времена, но в коронавирусные нам с женой отель очень понравился, уже хочется еще раз... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Отдыхали компанией 11 дней, все очень понравилось. Хотя перед этим читала много негативных отзывов. Теперь не могу понять как люди могли писать негатив. Очень красивое место, мы жили в 5 корпусе, номер просто идеальный! Убирали очень хорошо, стабильно раз в день, наполняли водичкой, чай, кофе, выплетали всевозможных чудищ не в зависимости от оставленных денег. Территория огромная и очень красивая. Бассейны норм, море хорошее, коралловый риф живой, немного дальше пройтись можно увидеть много мурен и скатов. По еде замечаний не было, все свежее, всего достаточно. В общем, мы планируем вернуться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как я пыталась придраться и ничего не вышло.
Цитадель Альбатрос в этом году привлёк своей ценой. После просмотра целого калейдоскопа отзывов в интернетах единогласно приняли решение его посетить. Отдыхали двумя парами. Приехали в 9 вечера, менеджер тут же отправил нас поужинать, что после дороги было просто восхитительно. Первое впечатление об отеле - кристально чисто, стильно и дорого. Что меня поразило, так это ароматизация воздуха в системе кондиционирования - на входе вас встречает тонкий и ненавязчивый восточный аромат. Такая заморочка многое говорит об отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сказочный отдых.
Отдыхали в "Альбатрос Цитадель"чудесных 11 дней !!! Отдых удался,начиная с огромной видовой веранды с видом на море и заканчивая сказочными вечерами на набережной возле Марины! Живая музыка,официанты с великолепными коктейлями, класс! Виды отеля просто поражают .неожиданно порадовал риф,оооочень красивый,море просто супер,с погодой повезло,единственное чего мне не хватило это коротких понтонов,уж очень неудобно к глубине добираться, всем советую хотя бы раз побывать в этом архитектурном ансамбле! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | для тех, кому нужен отдых на море.
Изначально был забронирован отель Dana Beach, но к 15 июля он не открылся, поэтому было предложено 2 отеля на выбор - White Beach и Citadel. В первом мы были 3 года назад, там все хорошо, но нет рыб. Поэтому в этот раз хотелось именно красного моря с его богатым внутренним миром. Впрочем, что в итоге и получили. Заселение. Приехали утром. Сразу одели браслеты. К 11.00 дали номер. Номер в 5 корпусе, "уставший" и с нюансами. Был чайник, пакетики чая, сахар, редко кофе и сливки. Запасы воды и газировки пополнялись постоянно. Не было сушилки для белья. Питание. Нормальное. Без изысков. Завтраки одинаковые, ужины по сравнению с обедами поинтереснее. Было видно, что много баров, ресторанов, но часть не работала. В принципе, логично. Зачем открывать все, если по закону загруженность отеля должна быть неполной. Территория. Очень красиво. Но готовьтесь много ходить. В бассейнах мы практические не плавали. Джакузи при нас не работали. Море. Оно там везде. Отель растянут вдоль берега. Практически все номера с видом на море. Даже в туалете в номере есть окошко, где видно море. Для меня это реальный плюс. В искусственных лагунах очень скользко. Дети в первый же день разрезали ноги. Но если хорошо плаваете, можно спуститься по лестнице. В так называемой "королевской" лагуне песок. Она как бы разделена камнями на две части. В той, что ближе к берегу, можно свободно купаться детям, во второй глубина. Рыбки плавают прямо под ногами. Постоянные отливы/приливы. Бывали дни, когда были волны. Дети были в восторге. Но красный флаг там висел все 10 дней. Ветер дул постоянно. В жару это плюс. Через искусственные лагуны разрешалось выплывать ближе к открытому морю. Там вообще красота. Бары работали. Все в бумажных стаканчиках. Пиво наливали из банок. Коктейли вкусные. Вино так себе. Напитки сладкие (по мне очень сладкие) из автоматов. Были и соки, которые наливали из коробок. Перекусов на барах не было. Анимация. В июле ее практически не было. Только живая музыка по вечерам. Wi-Fi. В номере был роутер. Интернет ловил хорошо. Практически везде. Бывали моменты, когда он пропадал. Но это было не часто. Через мессенджеры мы постоянно были на связи. Из отдыхающих были в основном белорусы. Арабы тоже были, но относительно немного. Нас не напрягали. Персонал хороший. Стараются быстро обслужить, убрать. Но нюансы тоже были, но я на таких вещах не зацикливалась. Для детей в отеле ничего нет. На берегу стоит захудалая горка с веревочными качелями. Но мне в пору Covid хотелось "рассвориться" на территории. Поэтому бассейны и аквапарк не нужны были. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пока свежи воспоминанья...).
В силу профессии(я турагент) и ,соответственно,проф.деформации к оцениванию отелей подхожу несколько с другой стороны,чем #простотурист. Очень важно соотношение цена-качество.Учитывая ценник этого сезона-все хорошо. Для меня важна ,в первую очередь,контактность отеля,желание и готовность персонала приходить на помощь в плане сопровождения туристов на отдыхе.С этим в Цитадели все хорошо.Еще до своей поездки обратились к администрации отеля,Guest Relations и представителю reception -Mohamed Abdul (к нему можете обращаться в отеле-хорошо говорит на русском,хороший сервис).Со всеми общались ,в основном ,в вайбере.Все отозвались,проявили дружелюбие и пожелания по приезду были выполнены.Хочется отметить работу Guest Relations(для тех,кто не знает-это менеджер по работе с клиентами) отеля Ксении,к ней всегда можно обратиться по любому вопросу-бронирование à la carte,вопросы размещения,просто вопросы ориентирования на местности)по отелю,некоторые гости,пробыв неделю и больше в отеле,до конца не могут разобраться где чего)),так же всегда могут всегда обратиться те,кто испытывает затруднения с нерусскоговорящим* персоналом «reception». Кому,собственно,понравится в отеле? Для детей в отеле только замечательное море,солнце,рыбки,питание.Анимации нет,нет аквапарка-учитывайте это,выбирая отель.Тем более с младенцами на колясках-отметила для себя ,как родители или бабушки переносят коляски по ступенькам-будьте готовы к этому,если выбрали отель. Если вы не любитель долго ходить,проблемы с ногами и со спиной-выбирайте другой отель.Цитадель очень большой отель,каскадный-сплошь из лестниц и лабиринтов. Отель понравится тем,кто хочет насладится семейным отдыхом.Всегда можно найти не*забитые места*,уединенные.Большая територрия,колличество лагун и басейнов-это позволяют.Романтическому настрою способствуют так же архитектура отеля,живая музыка по вечерам в ресторане и марине. Очень красивые локации для фото. Видела,как проходили свадебные церемонии.Очень красиво. Компаниям,молодежи тоже было не скучно. Питание разнообразное.Фруктов много.Мороженое ежедневно с 14 до 17(в кафе ,в марине)Морепродукты были.Рыбы было полно.Мясо-курица ,телятина,индейка,баранина.Читала отзывы-со многими не согласна,претензии к ассортименту,учитывая стоимость в этом сезоне,-не обоснованы)Ну,правда)) Бары -норм(пиво норм,остальное не пробовала))Но-все все пили,наблюдала)) По à la carte-не посещаю. Вода бутилированная по всей территории,во всех рестораная и барах. Номер был реновированный в третьем корпусе,большой,свежий с террасой.Смотрела все категории номеров.Все пригодно для жизни,чисто,убирают,постель меняют,косметику пополняют,мини бар пополняют-вода,пепси,стпрайт.Есть чайник,кофе,чай. Ближе всего к ресторанам и лобби-первый,второй,третий корпуса. Королевская лагуна-ближе всего к пятому. Риф есть,рыбки есть.Обязательно берите маску! Ветрено.После обеда,ближе к вечеру,выходя из моря-уже кутались в полотенце. Есть вопросы-задавайте в комментариях. Воспоминания свежи) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Путешествие в замок.
В Египте впервые. Этот отель поразил меня своей архитектурой еще в процессе поиска куда отправиться на отдых. Вылет прямой из Минска, ночной, в отеле были примерно в 9 утра. Браслеты одели сразу же, заселение обещали к 12:00, мы оставили чемоданы, пошли на завтрак и изучать территорию. Мне очень понравилось - лагуны, есть морские, есть искусственные (хотя такими их можно назвать только условно), мы ходили сразу в лагуну возле 5 корпуса - там есть песчаный заход в море, а также место где можно посмотреть рыбок, потом мы облюбовали лагуну в районе ресторана с обедом - там есть нормальный заход по лестнице, хорошая глубина, а так же много разных рыб и есть живые кораллы и можно выплыть к живому рифу (который здесь длинной почти в 2 км), причем мы плавали в море на экскурсии - то что увидели в отеле даже лучше. В итоге нас заселили только после 13:00 и в 7 корпус - по номеру - все замечательно, отличная терраса и прекрасный вид на море, но нам хотелось быть поближе к морю и мы попросили нас переселить (7 корпус - этот как бы 2, а то и 3 уровень, то есть нужно преодолеть очень много лестниц, чтобы пройти к морю или ресепшену), на следующий день нас без проблем переселили в 5 корпус - так же номер отличный, балкон и прекрасный вид на море). В связи с ковидом некоторые бары и рестораны не работали, также не было и анимации. Но нам это нисколько не испортило отдых. Вечером на улице живая музыка, поют по очереди девушка и парень (по дням). По еде - всего достаточно, и качество хорошее. Посещали 2 ресторана а-ля кард - ориентал (местная кухня - в принципе все тоже что подают и на ужинах в общем ресторане) и таджин (марокканская кухня - осень понравилось). Персонал в отеле отличный, хотя сразу немного было сложно к ним привыкнуть и их шуткам. Всегда стараются помочь, а если дать чай - просто иногда до навязчивости. Экскурсии брали в отеле, поскольку не хотелось тратить время на поиск в интернете, а этот отель стоит в отдалении от города. Бассейны есть, их 3, 1 раз заглянули на бас и в джакузи, вечером, в джакузи была вода - кипяток, получили ощущение, что из нас варится суп. Арабы в отеле были, я бы сказала примерно как и остальных гостей, лично мне они никак не мешали, они в основном тусили на бассейнах. Хотелось бы передать привет и сказать спасибо бармену с ужинов в основном ресторане ( на бейдже было написано Мухамед) - как только мы приходили - мой коктейль был уже готов) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | А нам все понравилось.
Отдыхали в отеле (парой) с 31.08 по 14.09. В Египет летаем более 10 лет, а когда получается то и дважды в год в разные сезоны, то есть отели видели и реально оцениваем ситуацию, особенно в нынешнее время. Сразу скажу, в Альбатросах отдыхали ранее, в Цитадели первый раз –нам понравилось. Да были мелкие нюансы, на которые мы не обращали внимание и даже если их замечать, то не думаю, что они могут глобально испортить Ваш отдых. Приехали в отель в 6 утра, заполнили документы, позавтракали заселили в номер в 9 часов. Корпус 2, номер 2307. Пожили в нем до обеда, т.к. это верхний этаж на крыше установлены кондиционеры и от них очень сильный гул шел в номер, кто-то не обращает на это внимание, но нам мешало. На ресепшене сразу предложили заменить номер и через 20 минут мы переехали в 2209. Номер полностью устроил, все работало, убиралось по египетским мерка нормально, менялось и пополнялось (вода, пепси, спрайт, пенно-мыльные, туалетная бумага, полотенца, постельное белье). Если оценивать качество сна, то ставлю 5*. Огромная кровать с очень хорошим матрацем. Пол – ламинат. Сантехника в номере 2307 была новенькая и ванная комната там больше, а в номере 2209 ванная комната меньше и сантехника постарше, но все рабочее. Утюг, доска для глажки в номере. Сейф не маленький и хорошо закреплен (бывало жили в отелях где сейф бери и выноси). Расположение номера нам очень понравилось, вид прямо на марину все очень удобно расположено – пляж, рестораны, бары. Ходили на крайний правый пляж (в сторону амфитеатра) у главного ресторана. Плавать ходили в одну из двух искусственных лагун и выплывать на внешний риф из них лучше. У лагун лежаки – металлические с сеткой, легкие. На пляже лежаки – деревянные, тяжелые, но матрацы хорошие – толстые, не изношенные. Там же туалет, станция выдачи полотенец, а чуть дальше душ и кабинка для переодевания. Места на этом пляже были всегда, может потому что для других корпусов он очень дальний. Про отсутствие свободных лежаков! сама лично слышала, как пожилая дама делилась жизненным опытом, что она и ее подруги занимают лежаки с раннего утра на нескольких пляжах сразу, а потом они выбирают куда идти утром, а куда после обеда (о чем можно дальше говорить?). Когда знакомились с отелем посмотрели «королевскую лагуну» и не очень поняли, что в ней «королевского»? Полностью согласна с теми, кто пишет, что отель не для любителей лестниц, родителей с колясками, а также много ходить (особенно по жаре). Очень много пишут про ассортимент и качество еды. Чувствую, сейчас в мою спину посыплются стрелы, НО! Люди – не гневите бога!!! Я не понимаю, что вы едите дома? Омары? Крабы? Шампанское и фуагра? Если Вы привыкли к ним выбирайте отель не дешевле 4000$! и будет Вам счастье. Я не зря указала сколько лет мы летаем, иногда оставляю отзывы иногда лень, но в данный момент решила написать. Нам поездка стала 1500$ на 15дн. 2 человека, если отнять стоимость билета из Минска, оброк Теза, трансфер, то что остается отелю – ГРАШИ! А если еще учесть эту поганую пандемию, то стоит подивиться, как отель выкручивается. Завтраки «континентальные» в главном ресторане, все как всегда! Яйца в разных исполнениях, станция с овощами, фрукто-егуртами, сыро-колбасами, овощи во фритюре, картофельное пюре, сосиски, каши, блинная станция, хлебо-булочная. Обед на марине в двух ресторанах на первом и втором этажах (режим работы у них разный). Рыба, кура, говядина (одновременно в разном исполнении), суп, картофель фри, станция с пастой, овощи в ассортименте, фрукты, сладкие десерты (но это не мое). Ужин в главном. Не вижу смысла перечислять ассортимент, он большой, та же рыба, кура, утка, говядина, баранина. Читая предыдущие отзывы, понимаю, что даже недовольные питанием не оставались голодными. Я не понимаю, чего еще надо? На ужин приходили к 8 вечера, народа уже не так много и свободные места находили сразу. Уборщики – молодцы. Все очень оперативно убиралось и приносились новые приборы. Ждать не приходилось. Санитайзеры висят возле всех ресторанов, баров в коридорах у номеров, общественных туалетах. Спиртное в ресторанах разносят, а можно и самим ходить. Пили пиво, на ужин вино было белое, красное, но мы выбрали розовое (из бутылок, раз шесть бутылки открывали прями при нас, на вкус вино всегда было одинаковым). Сок пили пакетированный (гуава, манго, яблочный). Вода подается в бутылках во всех барах и ресторанах (без ограничений). В барах на пляже напитки наливают в стекло и пластик, но пластиковые стаканы нормального объема, есть пластиковые соломинки. Фрукты целые - яблоки (зеленые, красные), груши, гуава, банан, виноград, гранат нарезан. Мы себе покупали манго (сами мы ехать не хотели, просили продавцов из магазинов при отеле они привозили 4$ за кг. Сегодня просишь, залог не оставляли, завтра привозят и рассчитывались.) Про кафе, где варят молотый кофе, так же написано много. Минус кафе – в нем можно курить. Некоторые пишут о проблемах с желудком. Есть такой диагноз «диарея путешественника» (это и диарея, и муторность, и несварение и т.д.). Вы прилетели в другую страну с другим климатом, поймите Ваш организм в стрессе он начинает перестраиваться, но не у всех это получается быстро, а некоторые так и не справляются. Это не значит, что виновата только некачественная еда. Пейте больше жидкости, не ешьте жирного, не пейте сладкую газировку, просите напитки без льда, для чистки зубов используйте только воду из бутылок. Про чистоту в отеле. Это, в первую очередь, к нам самим претензия! Если люди закапывают в песок бычки, а рядом на каждом столике у зонтика на пляже стоит пепельница, зарывают в песок огрызки от яблок и кожуру банана, а рядом стоит урна, то Вы меня извините. А только не дай этим голодающим вынести яблоко из ресторана, так они такой скандалище устроят. Вот эта элита встала с лежака, собрала вещи, ушла, а пустые банки из под крема, бутылки с недопитой водой, пластиковые стаканы с трубочками остались валяться. Люди, что с Вами? При нас ежедневно вечером на пляже, который мы выбрали для отдыха, мыли матрацы и два раза из шланга мыли ЗОНТЫ, они там тканевые. Причесывали пляж и убирали видимый мусор. Понимаю, что мой отзыв больше в защиту отеля чем о самом отеле. Да, мы также любим комфорт, вкусно покушать и внимание к своей персоне и ожидаем этого, когда выбираем дорогой отель. 1500$ это тоже не малые деньги, но изначально ясно, что излишеств и роскошеств ждать не придется. Чтобы подбодрить персонал мы ежедневно оставляли $ рум-сервису, давали бармену на пляже и он постоянно наливал сок в большие стеклянные стаканы, притом доставал охлажденные стаканы из холодильника т.к. мы пьем без льда, а сок в пакетах не успевал охлаждаться, если не был занят сам приносил к лежакам. Каждый вечер в ресторане благодарили бармена и в нашу сторону была ответная реакция. Соглашусь, не все так гладко, но за окном пандемия и мы не в Baron Palace Resort Sahl Hashesh (хотя "доморощенные ревизоры" и там найдут к чему придраться). Не знаю! какие деньги платили отдыхающие, которым отель не понравился, но видимо есть такие, которым даже за бесплатно будет плохо! Извините. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красивый отель с неплохим рифом.
Прилетела вечером, встретили прохладным соком, рассадили всех на диваны , заполнили документы, получила ключи от номера и карточки на полотенца. За 30-40 минут расселили весь автобус прибывших. Мне хотелось 3 или 5 корпус, но получился 7-й. На попытку поменять номер, мне ответили с улыбкой :"Сходите, посмотрите, если не устроит, будем решать!! " Посмотрела)). Меня абсолютно все устроило, роутер в номере, кондиционер, сейф работают, вид из номера, просто улет. Так что не бойтесь, 7 корпус отлично. Поставив вещи, я пошла на ужин. Конечно, в первый день желательно походить и проложить самый рациональный (или короткий, или красивый))) маршрут к корпусу, где находится рецепшен,ресторан, лобби( это одно здание) . Территория - ходить, не переходить! Хоть вправо к ресторану, хоть влево к Посейдону. Везде чисто, красиво. Питание... Ну так.. на 3+, но голодной не была. Завтраки, конечно 😣, однообразие: яичница, омлет, сосиски, толченка,помидоры с майонезом запеченные, нарезка сыр-колбаса, блинчики, йогурты, выпечка. Обеды и ужины немного повеселее: рыба, кальмары с овощами, микс морепродуктов, курица, говядина, блюда из бараньего фарша, запеканка типа лазаньи, картофель фри, салаты свежие, овощи( помидоры, огурцы, перец). Очень порадовало наличие зеленых салатов типа рукколы. Из фруктов дыня, яблоко, финики. По-поводу десертов не скажу, я не любитель🙂 Очень нравилось ужинать в лобби, живая музыка, каждый день новый исполнитель и новый инструмент, но красиво.. Основной ресторан находится напротив лобби и как на мой взгляд, похож на столовку. Но слыша фразы от случайно зашедших в лобби:"Я не буду тут їсти, тут такий мінімалізм, пошлі назад" , очень радовало,что они шли в центральный ресторан)) Официанты и повара доброжелательны, иногда даже шутят) , несмотря на то что с ног падают. Бар "Колумбус". Вкусный кофе, латте, молочные коктейли. На счет мохито, согласна с Ириной, это не мохито, фото выложу. И пить его невозможно, даже как какой-то коктейль. С 14 до 17 в баре на Марине дают мороженое. Море и пляж!!!! Море постоянно штормит, плюс приливы- отливы. Поэтому чтобы в первые дни не терять драгоценное время, не пытайтесь заходить с лагун на риф, можно ноги травмировать и пузико поцарапать. Выплывайте через марину, через фарватер и будет вам счастье и направо и налево)) Риф не совсем мертвый. Как для Хургады, даже очень приличный. Есть скаты хвостоколы и орляк, мурены разных цветов и размеров( серая большая, зеленая средних размеров и маленькую белую встретила при спуске на ступеньках, грелась под камнем)). Очень крупные хирурги, носороги и особенно понравились хейлины, их здесь много. Также триггеры есть желтый, синий и темно-синий, почти черный. Аравийский ангел плавает глубоко внизу, всю красоту его окраса вблизи так и не получилось рассмотреть. Вобщем, риф хороший, красиво, что вправо, что влево. Вода почти всегда прозрачна, только во время сильного ветра и волн ( в последний день) было мутновато. Но видно хорошо с самого утра и до захода солнца. В каждой лагуне сидит спасатель, наблюдает и если сильные волны, то даже не пускают в море(( Лежаков хватало, но после заезда очередной партии "наших" их начали занимать с вечера ( то футболку подопхнут,то парео развивается всю ночь). Соотечественников очень много, так что было ощущение, что никуда из Украины и не вылетала))). Конечно же без компаний, сдвигающих вкучу по 6-7 лежаков и устраивающих попойки пиво-виски- орешки-рыбка не обошлось даже в Альбатросе🥴 Хочу отдельно рассказать об агенстве, которое находится внизу рецепшена, там большой красный катамаран стоит. Здесь в отзывах я прочитала о нём. Хозяин агентства Рами( он же Рома) организовал мне индивидуальную экскурсию на яхте в день рождения. Но до моего прихода, эта яхта уже была забронирована на групповую экскурсию. Рами перенес группу на другую яхту, а эту (#7) отдал мне. Почему?? Потому что там есть джакузи!!! И с этим тоже есть история. Джакузи набирали водой пол часа на пирсе, мы выплываем в море, было ветрено и через несколько сотен метров, поймав пару волн, яхта раскачалась и вся вода из джакузи благополучно вылетела назад в море 😂🤣😂. Если бы я в этот момент была в ней, то тоже купалась бы в открытом море)). Команда сначала испугалась, я же за это джакузи мозг вынесла, и тут такой конфуз.... Но моему истерическому смеху не было предела. День рождения был сделан 🤣😂 Еще один плюс, Рами дал в команду мне гида Мохаммед Ибрагим по прозвищу "Мафия"!!! Эта "зажигалка" держала настроение всю экскурсию. Рассказывал интересные истории, и самое главное показал самые красивые рифы и даже встретили Манту. Спасибо большое Рами и Мафии за впечатления и ТОРТ!! Добавлю еще о вечерних видах отеля, они просто сказочные. Вконце хочу сделать резюме всему мною сказанному: отель шикарный, красота везде, куда ни глянь, чистота ( кому грязно, не насерайте сами), дезобработка пляжа, шезлонгов проводиться регулярно ( сначала не могла понять, что это утром так мокро везде и с зонтиков капает), персонал добродушный ( улыбайтесь почаще сами). Отель не предназначен для отдыха с детьми и людям с физособенностями!! Да большая территория, да много ступенек( все хотят вид на море), да неудобный вход в море с лагун, но вы же видели, куда вы едете??? Зачем приезжать сюда и потом писать негативные отзывы об этом прекрасном отеле!!!! Если вам нужен песок и отсутствие ступеней, найдите себе тот, который подойдет именно вам, в Хургаде 400 отелей; Корал Бич, например совсем рядом. Отель рекомендую и хочу вернуться еще. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | СЕРВИС НА РЕСЕПШЕН УЖАСЕН.
НА РЕСЕПШЕНЕ СЕРВИС УЖАСНЫЙ!!!НИКОГДА НЕ вернусь в этот отель и не посоветую его ни одному знакомому !!! С дочерью отдыхала в отеле Цитадель Альботрос с 12 по 19 сентября 2020 года. Номер у нас находился в 5 корпусе № 5137 и как нам сказали при заселении автобус ходит каждые 10 минут по территории отеля. Позже уже туристы сказали, что надо звонить на ресепшен если нужен автобус.. но так как мы любим гулять то до отъезда не пользовались даной услугой.. в день отъезда мы освободили номер в 12 и сдали карточки на ресепшен , но чемоданы оставили в соседнем номере у знакомой с Минска.. за час до автобуса в аэропорт мы стали звонить на ресепшен с просьбой забрать нас с чемоданами с 5 корпуса так как идти очень далеко и много лестниц.. и хотели еще спокойно выпить кофе потом в баре и взять воды , сходить в туалет. В результате мы звонили больше 10 раз но за нами так никто и не приехал.. через полчаса мы вышли к корпусу.. позвонили еще несколько раз уже с коридора нам отвечали что автобус выехал но его не было.. я стала плакать так как меня поразило полное безразличие к моей проблеме со стороны администраторов с ресепшен.. в итоге за арабами мужчина с женщиной с пляжной сумкой которым надо было с 5 к 3 корпусу в бассейн пришел автобус , к ним в номер спустился водитель и привел их к автобусу а мы с чемоданами стояли и нам надо было из 5 в 1 , со слов водителя про нас ему никто вообще не говорил но мы сели в этот автобус. Когда мы прибыли на ресепшен и спросили почему это произошло нам сказали - "тише ..,идите сядте.". то есть даже не было извинений.. всем плевать то что мы стояли на жаре в кроссовках и джинсах в 38 градусную жару так как в Минске сейчас 13 градусов и дочка стояла с чемоданами и рюкзаками а я бегала и звонила.. если бы я была одна мне пришлось бы бегать к телефону с чемоданом.. я в шоке! Такого хамского отношения я ни встречала ни в одном отеле! Не один мужчина с ресепшен не решил проблему женщины и девушки! Если они не понимали должны были сами приехать и разобраться в проблеме но увы.. очень легко потом всем ресепшеном делать вид что ни слова ни понимают по русски... ПОЛЬЗУЯСЬ тем что у нас самолет жалобную книгу нам никто не дал !!!! Я одна воспитываю дочь и отдыхать езжу раз в два года.. и естественно от 5* ждешь безупречного сервиса! Объясните своему персоналу, что некоторые откладывают деньги год а то и два чтобы побывать в сказке, а не где тебя могут унизить!!! На мои слова на ресепшен что я напишу на всех сайтах жалобу он сказал с улыбкой пиши где хочешь!!! И самое обидное , что еще в 12 дня я думала что в следующий раз поеду сюда снова и в анкете на ресепшен отметила весь сервис как очень хороший все вери гуд !! А всего через два с половиной часа за мной с этого ресепшен никто не удосужился отправить автобус, видимо автобус был нужен гостям поважнее, арабскому мужчине с женой в бассейн а не двум белорусскам в аэропорт . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Давно хотели поехать в этот отель. Раньше он был другой. По отзывам ехали/ 1) Приехали рано утром в 7:00. Заселение ждали до 12:00. Когда раньше заселяли сразу. 2) Номер нормальный, но далековато. Много приходилось ходить. В номере не было гель душ, кондиционера. Шампунь приходилось просить. 3) Еда отвратительная. Волосы египтян. Показывали это, на что им пофиг. 4) Соков нет. Одна цевита!!!!! Вино ужас, кофе машина 2 ед. на всех. Тоже ужас. Только в лобби-бар можно было кофе попить. Людей море. Одни быдло-пати!!!! Украинцев куча. Лежаки заняты круглосуточно!!!!! Мало того, скидывают ваши вещи, даже если вы нашли место :)))) Это был кошмар!!!!! Да, вечером красиво. Это преимущество. Но если хотите заплатить за красоту, милости просим. Море нету!!!!!!! Одни лужи. Сервис нулевой. Всем на все пофиг. Мы поменяли отель с доплатой небольшой и на третий день уехали. Могу подсказать в какой. Там был рай!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Цитадель в сентябре с 3 по 10.
Отдыхали в отеле с 3 по 10 сентября. Были в 7 корпусе в номере Де люкс. Что могу сказать? Контраст по сравнению с прошлым годом существует и чувствуется. Кофе и соки из кофемашин и автоматов для соков ужасно пострадало. Если хотите вкусный сок, то нужно идти на бар. Нутеллы больше нет), теперь это что-то типа шоколада, но уже не то. Рецепт блинчиков каждый день меняется, порой в них столько соды, что дети отказывались есть. В остальном завтрак как завтрак. Обедать придётся в другом ресторане. И по жаре идти не очень интересно. В ресторане вроде как работает кондишн, но он на таких минимальных оборотах, что его не чувствуется. На ужин мы не увидели рыбы, крабов, то что было в прошлом году. Качество спиртного в этот раз оставляет желать лучшего. У жены и у меня были ДР в отеле, если в прошлом году нас поздравляли письмом и тортом в номер, то в этом году ничего. Никаких привелегии не ждите, если вы приехали не в первый раз. Уборка в номере нормальная, но кристальной чистоты не ждите, лебедей из полотенца никто крутить не будет. Что касается пляжа, лежаков бы хватало всем, если бы особо «хитрые» не занимали их рано утром или с вечера. Мы с детьми приходили на море с рассветом к 5 корпусу в Королевскую лагуну, лежаки все заняты, никого нету. В 9:00-9:30 мы уходили и народ только начинал подходить. Поэтому, тут скорее к менталитету некоторых граждан вопросы, а не к отелю. Рестораны Аля-карт мы посетили только два, но они ни о чем, можно вкуснее поужинать в основном ресторане. Если в прошлом году, по приезду домой, мы расхваливали этот ресторан друзьям, то в этом году никому не порекомендуем. Отель тянет на 4+, не больше. Автобус ходит с 7 до 11 утра и вечером. А с любого корпуса нужно идти 5-10 минут, а то и больше. Мы нахаживали к вечеру 15 тыс шагов стабильно. Письмо с Tophotels.ru менеджер даже в руки не взял, сказали что это и отдал назад |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв пишу исходя из цены 1100++ дол за 10 дней.
Мы приехали в отель в 17:00, у нас взяли документы, дали анкеты для заполнения и сказали ждите... ждите...и так бы длилось не известно сколько, если бы я не подняла кипиш))) а как иначе... никто больше не подходит и ничего не говорит, только ждите...а чего??)) В итоге заселили нас за 40 мин. Вывод: не молчите и не стесняйтесь, подходите и напоминайте о себе... Я не понимаю логики, если мы и так приехали после 14:00, то чего и сколько можно ждать... В итоге поселили нас в 7 м корпусе , номер 7022, сначала мы расстроились так как он очень далеко, но мы с мужем любим двигаться)) поэтому не стали переселяться... В номере не работал телефон и соответственно Wi-Fi, пошла не ресепшин, сказала об этом, но ничего так и не сделали...В итоге муж отремонтировал как то сам. И еще несколько слов о номере: попросила утюг, его принесли на все время прибывания (бесплатно), убирали нормально, номер подуставший, но красивый и атмосферный, все работало и кондиционер тоже)) На балконе видно море только стоя немножко жалко, так как начиталась и насмотрелась других отзывов и ожидания были другими.. Отель нереально красивый и огромный, нам было в кайф гулять и днем и ночью, территория стоит Вашего внимания (не поленитесь и погуляйте), между корпусами целые улицы, высажена зелень, есть скамейки из камня, сам отель, как муравейник, есть лабиринты поэтому жара не страшна. Много синонимов можно писать, но лучше увидеть самим, так как отель и вправду ПРЕКРАСЕН!!! Риф не хуже чем в Шарме, сноркайте и Вам воздастся)) Просто множество рыб , мы видели осминога и ската. Особенно полюбилась правая лагуна (если стоять спиной к отелю), там легко выплывать и в море и вдоль пляжа. Обязательно нужны коралки и маску лучше покупать дороже на рынке ( те что продают при отеле цена завышена и у ВСЕХ ОНА ЗАПОТЕВАЛА, такое себе удовольствие. Я одну покупала в Шарме подороже, но там и качество нааамного лучше) Пляж: сомнительное удовольствие, так как заход чуть-чуть песок , дальше вырезанный, скользкий риф, который весь в дырах, ноги проваливаются неизвестно куда, а дальше ложитесь на животики и сноркайте, так как риф и бездна))) НО я не была на тех пляжах , что подальше, слышала ,что там есть с песчаным заходом, но это не точно)) Лежаки в основном подуставшие и кое где грязные, но свободные мы всегда находили. Питание: Самое печально-это ЗАВТРАКИ ( яйца варенные и омлеты, всегда очереди, сосиски и колбасная, не вкусная нарезка да и сырная тоже, каши , мюсли, творог, помидоры, огурци, перец, зелень, круасаны, лепешки и хлебушек, феш только из дыни, соки-это химия разбавленная водой и кофе) Вкусными, если сравнивать с завтраками и ужинами,были обеды ( пицца, супы, картошка фри, рис, то курочка на мангале, то куропатка, то местные котлетки, рыба всегда, сладости-бисквиты, яблоки, гуава, салаты, один раз подавали микс из морепродуктов, но откровенно креветки ВОН..ЛИ и я просто побоялась есть и один раз кальмары, мяса было разнообразие. Ужины такие себе: суп, мяса много, овощи, сладости, рыба... Вот вправду, когда я выбирала отель, то ждала лучшего... Кухня здесь- слабое место и я понимаю, что цена опущена была и что я не была голодной и даже не похудела, но даже те гости, что заплатили 1100++ хотят НОРМАЛЬНО ПОКУШАТЬ... Креветки могли подать ну хотя бы 1 раз в неделю... Рестораны и бары в т.ч. на пляже... Да кофе вкусное, но этим радоваться ну уж простите... такое хвалёное мороженое.. да простое, нормальное мороженное, не плохой тирамису в Марина кафе ну и кофе. В прочем много чего не работает...Обязательно посетите рестораны, тем более что только 1 й визит бесплатный , а всё остальное за деньги, но для разнообразия это того стоит. Мне показалось, что вино в ресторанах лучшего качества, чем в основном.. И был прикол в Итальянском т.к бегала девочка гест релейшн и всем говорила, что заказывать только по 1му блюду из меню!!!! но мы переспросили у официанта и он нам сказал , что можно по 2 на человека, что мы в принципе и сделали))) Также заказала за доп плату лобстера , креветки, кальмара и красную рыбу,так как просто хотела покушать морепродуктов...стоило это 25 евро, приготовлено вкусно. Также хочу отметить, что у меня, что у мужа на протяжении всего прибывания были ужасные проблемы с желудком, хорошо что я запаслась таблетками, этим и спасались... только вот эти скромные завтраки переносили нормально, а дальше хоть бери и вообще ничего не ешь. Реально такое у меня было впервые и этот нюанс существенно подпортил отдых да и общее впечатление. Персонал в общем приветлив, мне только раз нахамили на пляже по левую сторону поэтому больше я туда не ходила, а нахамили потому что я попросила сделать мохито, а ничего для коктейля там не было... Но в ресторанах все приветливые , только дядька который в обед десерты раздает исключение))) А так в ресторанах все в масках и в перчатках, дистанции никто не держит, но обслуживают вас повара... Развлечения: когда мы приехали то были дискотеки на воздухе- это было круто, а так вечером живая музыка на Марине, в холле также инструментал, больше развлечений нет. Итог: Сам отель-бомбический. Риф-прекрасный. Кухня на 3 ку!!!- отвратительная, испортила всё впечатление!!!! Обслуживание-нормальное... Свободные лежаки и столики всегда были, а мы приходили в разное время... Гуляйте по территории-оно того стоит. Вернемся ли мы сюда... если не найдем отель получше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отдых 🐪😍.
Отдыхали в отеле с подружкой 28.08-04.09, заселили нас в 8 корпус далековато до него идти, но с этим можно смириться, прямо в нашем номере был WiFi роутер с довольно неплохим интернетом, это огромный плюс, и почти по всей территории отеля ловит WiFi В отеле есть 2 бассейна, 3 пляжа (один из них с песочным заходом) но людей там полно и 2 лагуны. Сначала трудно было это все найти так как отель очень большой)) Каждый вечер различные концерты, дискотеки но только до 23 часов, карантин все наломал 😒 Персонал приветливый, сделают все для того, чтобы ты улыбался. Отдых очень понравился, было жаль уезжать если честно. Отель очень красивый, на фото просто нереально выглядит |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 29 августа по 8 сентября с ребенком. В Хургаде 2-й раз. Раньше отдыхали в Шарме дважды в год лет 15 (многие отели были только на HB). Полетели в этот отель из-за цены и не рассчитывали на высокий уровень сервиса. Но Полное отсутствие соблюдения правил карантина, мягко скажем, удивило!
Заселение в номер происходило быстро и без чаевых. Хотели в 5 корпус т.к. ближе к лагуне, посмотрели один номер-не понравился (отдельные кровати и в самом конце корпуса, не очень свежый ремонт), попросили поменять и через полчаса уже поехали смотреть следующий. Жили в номере 5116 с террасой с видом на море. Уборка каждый день, менялось постельное белье ежедневно, пополнялся бар напитками без ограничений. Спасибо клининговому сотруднику отеля Ясеру за чистый номер. Архитектура отеля на любителя. Но виды прекрасные. Территория отеля очень большая, ходить есть где. Озеленение бедное. Есть тренажерный зал (не посещали), магазины, аптека, бассейны с прекрасными видами, джакузи. С питанием в отеле проблема. Отсутствие обслуживания в условиях карантина. Все накладывали продукты себе сами. «Соки» из автомата и пакетов. Вода Бутилированная в изобилии везде. Кофе вкусный на набережной в кафе возле кальянной. Где перекусить между основными приемами пищи за 10 дней так и не поняли. Видимо нигде. Работа отельного гида Хасана из Анекс тура нулевая. Информация только об экскурсиях. Если ты отказался в 40-градусную жару ехать на экскурсию с ребенком, то больше никакой информации для тебя не будет!!! Единственное удовольствие для детей это мороженое на набережной с 13:00 до 16:00. Других развлечений для детей. Напитки во время обеда и ужина подаются официантами, при желании можно взять самим. Бары у бассейнов и на пляже работают с 10 до 17:00- напитки местные. Персонал доброжелательный. В целом отдых был хорошим. Цена соответствовала качеству!!! Второй раз в этот отель не поехали бы! Хорошего отдыха всем!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с подругой 28.08-04.09, заселили.
Отдыхали в отеле с подружкой 28.08-04.09, заселили нас в 8 корпус далековато до него идти, но с этим можно смириться, прямо в нашем номере был WiFi роутер с довольно неплохим интернетом, это огромный плюс, и почти по всей территории отеля ловит WiFi😏 В отеле есть 2 бассейна, 3 пляжа (один из них с песочным заходом) но людей там полно и 2 лагуны. Сначала трудно было это все найти так как отель очень большой)) Каждый вечер различные концерты, дискотеки но только до 23 часов, карантин все наломал 😒 Персонал приветливый😍, сделают все для того, чтобы ты улыбался. Отдых очень понравился, было жаль уезжать если честно. Отель очень красивый, на фото просто нереально выглядит😍😍😍 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ответ всем недовольным.
Впервые пишу отзыв в подобном формате, а именно мои комментарии оценок других гостей. Подчеркну, что как любое частное мнение, мое не лишено субъективности. Итак, Египет, Альбатрос Цитадель. Десятая поездка в эту страну. Большой опыт путешествий по миру. Чтобы вы понимали, что знания и опыт дают мне некоторое право оценивать, сравнивать и делать выводы. В Египет не собирались, но в современных российских реалиях выбирать не приходится. На момент поездки были открыты 3 страны (Турция, Великобритания, Танзания), ни в одну из которых нам не хотелось. Решили слетать через Стамбул в старый добрый Египет. Билеты купили у турецкого лоукостера Пегасус Эйрлайнс до Хургады с пересадкой в Стамбуле. Проживание – у Тез тура. Страховка шла бонусом к проживанию. Трансфер заказывали у отеля – 23 доллара за машину в один конец. Встретили нас в аэропорту с табличкой с нашими именами. У водителя жена оказалась россиянкой, более того, нашей землячкой из Башкирии. «Кармаскалинский район!», - с гордостью сказал он. Мы чуть не упали от его знаний географии нашей малой родины. Доехали до отеля минут за 20. Встречал нас ночной менеджер, который оказался тем самым господином Ахмедом, с которым мы вели до этого переписку. А теперь цитаты из отзывов на сайтах Топхотелс и Турправда. «Прилетели рано, в шесть утра. Что помешало сотруднику ресепшн заселить сразу большую группу усталых после бессонной ночи людей. не понятно. Наверно, было лень работать с документами. Ждали до начала десятого, зато местный босс не постеснялся сделать замечание тем, кто спал на диванах». Мы предварительно списались с отелем по электронной почте, реально работающий адрес которой, было найти весьма непросто. Прилетали ночью, поэтому заранее оплатили сутки вперед, чтобы не маяться в ожидании поселения. Запомните - никто, нигде и никогда не обязан предоставлять номер ранее расчетного часа, который начинается в 14 часов тех суток, что у вас оплачены. Раннее поселение – исключительно добрая воля отеля. Прилетаете ночью или утром и не хотите ждать на диванах в лобби – оплачивайте сутки вперед и вас гарантированно оформят, не успеете вы переступить порог. Ругаться на отель, обижаться, дуть губы и высказывать свое презренное «Фи» не надо. Живите по правилам, по которым живет весь гостиничный бизнес, и не требуйте к себе особого отношения. «НОМЕРА Кошмар! Старые, грязные, нет ванных принадлежностей, нет тапочек, розетка не работала, пульт от телевизора тоже». В письме на электронку попросила дать нам реновированный, чистый номер без привязки к корпусам и кроватям. Морально была готова бегать в 3 часа ночи менять номера, так как редко дают сразу нормальный. Нас на машинке довезли до номера 5027, проводили, занесли чемоданы. Мы приятно удивились – все новое, чистое, мебель отличная, вышли на балкон (2 этаж) – там в двух шагах пляж, море плещется. В ванной комнате вторично удивились – плюсом к стандартному набору – гель для душа/шампунь/лосьон для тела, лежали: зубные щетки, паста, пена для бритья, бритвенный станок, мыло Камэй и даже мочалка из люфы. Я так поняла, не Альбатроса, а купленное в супермаркете. Халаты и тапочки как само собой разумеется. Всю гигиеническую косметику я давно беру с собой в мини-флаконах, так как очень требовательна к качеству и запахам, но тут я была просто сражена наповал. Далее раздается стук в дверь. Как в сказке, в номер заносят кучу подносов с тарелками, на них овощная, сырная, колбасная нарезки, фрукты. Я, конечно, просила по ЭП какие-нибудь снеки, чтобы перекусить с дороги, но думала, будет маленькая тарелочка плюшек с ужина, а тут целый дастархан! Я скажу честно: это был очень теплый, душевный прием, который задал тон всему отдыху. Мы почувствовали себя VIP-персонами, практически не прилагая никаких усилий для этого. На протяжении всего отдыха нам звонили и спрашивали все ли хорошо, не нужно ли чего нибудь. Я считаю, это основной показатель работы отеля – человеческий фактор, отношение к гостям, внимание к их просьбам и нуждам. К номеру у нас не было абсолютно никаких претензий. Очень понравился вид с кровати, она стоит параллельно к окну, видно море. Не хватало биде и нормального письменного стола, но это мелочи. Кондиционер работал как зверь, охлаждал мгновенно. Интернет не стабильный. Если нужна летающая связь, лучше купить местную симку. Много читала жалоб о размагничивании карты-ключа. Да, она не всегда срабатывала с первого раза. Но после нескольких попыток дверь открывалась. Бегать на ресепшен не приходилось. Поэтому истерить не надо, надо пробовать несколько раз. «Терпимо, но точно не пять звезд с табличкой vip-отель». Отель никогда не позиционировал себя в лакшери-сегменте. Ни в составе сети Азур, ни в Альбатросе. Это вообще цепочки не премиум отелей, а хороших добротных пятерок-четверок. Если в прошлые годы отель ориентировался на немцев, которые составляли 80 процентов, то в этом году благодаря аномально дешевым путевкам стоимостью 300-400 долларов на человека полный турпакет, его заполнили почти полностью граждане Украины. Для сравнения – россиян было 4 семьи. У нас Тез продавал в августе туры с перелетом на базе Аэрофлота в Каир, по тысяче долларов на человека (в августе Египет так и не открыли, Аэрофлот полетку снял, а мы порадовались, что не взяли турпакет Теза за 200 тысяч рублей на нашу семью из 3-х человек). Сейчас в отеле отдыхают в основном украинцы, белорусы, немного граждан Молдовы и Сербии, местные арабы. Что из этого следует. А следует то, что люди, заплатившие 300 долларов за неделю отдыха, ждут от отеля ВИП-подхода. И еда у них ужасная, и официанты не расторопные, и номера убитые, а про пляж и говорить нечего – лежаки в пять утра занимают! Так кто занимает-то? Наверное, россияне, которых 4 семьи на весь отель. Наш номер был напротив королевской лагуны, из-за разницы во времени просыпались мы очень рано и каждое утро со своего балкона наблюдали одну и ту же картину – вереницу дикарей, которые вместо того, чтобы в это время спать сном праведных, занимали эти несчастные лежаки своими полотенцами и уходили в рассвет часов так до 12. Спрашивается, а зачем? Та же картина в ресторане. Все куда-то торопятся, будто не успеют. Через пять минут еда вся раздризгана, ложки и щипцы вымазаны и лежат не там, где надо. «Если вы фанат полдня ходить от пункта А к пункту Б, этот отель для вас». Территория отеля, собственная марина – его гордость. Отель уникальный в своем роде. Как правило, все они однотипные, а Цитадель очень выделяется на общем фоне. Он большой, вытянутый вдоль моря, разноуровневый – а значит, расстояния, ступеньки, подъемы и спуски неизбежны. Это обстоятельство нужно обязательно учитывать при планировании поездки. Зачем ехать с маленькими детьми, с давлением и артритом, с избыточным весом, с нежеланием сделать лишнее телодвижение, если есть масса прекрасных отелей с небольшой, пологой территорией, аквапарками и кидсклабами? Люди в аэропорту прибытия что ли узнают, куда они едут? Или кто-то делает выбор за них? Зачем ругать отель за то, что он не оправдал их ожиданий, которые он объективно оправдать не мог? Кто делает свой выбор осознанно, от территории отеля в восторге. Красота неописуемая. Зелени более чем достаточно, много цветущих деревьев и кустарников, все они ухоженные, подстриженные. Красивы не только парадный фасад и первая линия, но и каждый уровень. Много романтичных уголков, скамеек вдоль моря, все рукотворные творения органично вписаны в ландшафт. Что касается расстояния. От нашего номера в конце 5-го, крайнего корпуса, до основного десять минут ходьбы вразвалочку. Есть сквозные проходы между корпусами, в некоторых корпусах есть лифты. Проблема с перемещением может возникнуть только у очень ленивых или очень больных людей. «ПЛЯЖ. Заявленный пляж 1, 6 км имеется, но купаться можно зайти только в 2-х местах. Одно место это так называемая Королевская лагуна (наверное кто-то посмеялся). В этой лагуне можно безопасно заходить в море с детками, песчаный берег. Утром, вечером ещё ничего. Но при отливе лагуна превращается в болото, а количество отдыхающих зашкаливает за 150 человек на 30 кв. м. И это в условиях пандемии!» По поводу названия. Королевской лагуну назвали не из-за размеров, а из-за того, что на нее выходили раньше номера типа Royal Suite. Риф мертвый, но рыбы много. Столпотворение происходит из-за того, что несколько кумушек стабильно устраивают там свою «болтовню на лавочке». Каждый день одно и то же – несколько теток непонятного возраста и необъятной окружности встанут в самом перешейке лагуны, которая имеет форму восьмерки и начинают обсуждать дела насущные. Кто, за сколько и с какой скидкой купил путевку, какие были разборки за лежак, кому стало плохо и вызывали скорую помощь, - все местные новости можно услышать сноркая рядом. Они не плавают, они не плещутся, они тупо избрали Королевскую лагуну местом для своей тусовки. Ни себе ни людям. И еще. Если бы отдыхающие рассредоточивались по всей территории отеля (а здесь куча лагун, пляжей, инфинити-бассейнов), такого бы не было. Но все прутся именно сюда, как будто медом намазано. Недалеко от статуи Посейдона есть живописный пирс. К сожалению, туда не пускают. Мы еле уговорили охранника, чтобы он подпустил нас поближе сделать фотографии. «К вопросу о чистоте. Это самый грязный отель, где я была до сих пор». Я очень требовательна к чистоте, но с Вами не согласна. Территория чистая, лестницы метут, пляж убирают каждое утро, поэтому мне не понятны эти претензии. Грязные посуда и приборы не попались ни разу. Не всегда были наполнены санитайзеры, думаю, просто не успевали. «Десертов почти нет, с фруктов банан и яблоко, иногда если успеете можно взять дыню». «Кто-то писал что безе вкусные, та еще гадость. Никакие». «Сладкого нет, хваленое тирамису и чизкейк на марине гавно». Да, изысками не балуют. Кто мечтает объедаться креветками и лобстерами, сильно разочаруются. Стандартная нормальная еда стандартного египетского пятизвездочного отеля. Кому нужны километры еды и всевозможные кулинарные изощрения – Риксосы в Шарме готовы их предоставить, совсем за другие деньги, разумеется. И десертов и фруктов вполне достаточно. Яблоки красные и желтые, гуава, дыня, бананы, виноград были на ужин всегда в достаточном количестве. Что касается десертов, в основном, бисквиты, безе, маффины. Пирожные-безе были на ужин, вполне вкусные. Пару раз они не получались и были треснувшими, но от этого пострадал только их внешний вид, а никак не вкусовые качества. Чизкейки и тирамису в «Колумбусе» пробовали, по мне так очень сладкие, но никак не «гавно», как выразилась эта дама почти на французском. Обед не столь разнообразен, как ужин, но на то он и обед. Салат, горячее, гарниры, гриль – все есть. Обжираться в сорокаградусную жару? Да-да…Как же без этого… На ужин можно посетить а-ля карт рестораны. Работают три: ориентал, итальянский, марокканский. Все на променаде. Понравилось везде. Итальянский ближе к морю, можно сесть за столик прямо у воды и любоваться лунной дорожкой в море. В ориентал бесподобный супчик с зеленью и кореньями, принесут - не отказывайтесь. В ориентал и марокканском – сет-меню, в итальянском есть выбор, некоторые блюда за плату. Записываться нужно у гест-релейшен, но отдыхающие и здесь создают очереди, будто не успеют. В плане еды не хватало сухофруктов и орехов, но зато были вкуснейшие пресные лепешки, которые пекли в печи. Они полые внутри, такие интересные. Очень скучаю по ним! «Мороженое далеко и только два часа с 15 по 17 (потом стали давать с 13 когда мы уезжали) и накладывают его в мини наперстки по 19 грамм». То, что женщина называет наперстком – обычная пластиковая посуда для мороженого, в котором помещается два шарика. Мороженое тазами не едят, горло заболеть может. «Это первый отпуск где ни я, ни мой муж не выпили и грамма.Все напитки такое пойло, что тошнит начинает уже от запаха». Это первый отпуск, где я пила красное вино на ужин. Как-то в Риксосе нам презентовали бутылку красного вина «Обелиск» местного производства, вино понравилось. Когда увидела, что здесь оно тоже есть, стала брать бокал на ужин. Прекрасное вино. Мне, как человеку абсолютно не пьющему, надо очень постараться, чтобы угодить. «Мы с мужем дежурим возле туалета пол отпуска. Может антисанитария, но плохо от еды всегда». Раньше для египетских отелей была характерна такая напасть, как диарея, её ещё называли «месть фараонов». Но если человек элементарно моет руки, чистит зубы бутилированной водой, ест и пьет в меру, проблемы этой НЕТ. Даже если представить себе, что от жары или от реакции организма на тот или иной продукт, что-то пошло не так, есть же лекарства! Вы что, Имодиум, Энтерофурил, Смекту с собой в поездку не берёте? Я не знаю, чем питалась эта дама, но могу сказать, как человек в больной поджелудочной – с едой в этом отеле все в полном порядке. «Омез» и «Панзинорм» пролежали в аптечке не распечатанными. «Имодиум» не понадобился. Странно, да? «Почему то по ресторану официанты возят тележку, в которую ставят грязную посуду и сбрасывают отходы. Прямо рядом со столами». Мне это тоже не нравится, но подумайте, насколько реально официантам при таком количестве отдыхающих бегать с подносами туда – сюда? Да они без ног останутся к концу дня. И в отличие от турецкого Сентидо, к примеру, тележки у них чистые, посудой, как оглашенные не гремят. «Персонала не хватает, те что есть уставшие в усмерть». Персонал, в целом, приятный и обходительный. Здесь, как нигде, работает золотое правило - как вы к ним, так и они к вам. Приветствие, улыбка, пара фраз, маленькие сладкие презенты творят чудеса. Нам никто ни еду, ни напитки не швырял и кидал. Египтяне очень дружелюбный, открытый народ, очень отзывчивы на внимание к ним. Весь персонал от садовника до сотрудника ресепшен трудится на совесть. Ну а проблемы бывают в любом отеле. Если при попытке их решить сразу включать ультразвук - ничего не добьешься. Всегда в свободном доступе гестрелейшн Ксения (она из Беларуси), поможет и подскажет если что. Коротко напишу об экскурсиях. За 10 поездок практически все достопримечательности Египта мы увидели. В Инстаграме попалась реклама острова Orange Bay, по факту оказался тот же Гифтун, на который на заре организованного туризма возили пакетников. Гифтун, видимо, прошел ребрендинг и стал гордо именоваться Орандж Беем. Продал нам экскурсию на него тип из отельного турагентства, называемый себя Андрюшой. Если подойдет к вам на пляже чел со словами: «Эй, мисс отеля, как дела», знайте, это он. На одну и ту же экскурсию у него разный прайс, тот же Орандж Бей кому-то предлагает за 35 долларов, кому-то за 40. Бизнес, ничего личного. Нам, по блату видимо, продал за 40. Яхта отплыла из марины отеля, это плюс. На этом плюсы закончились. Плавсредство видавшее виды, персонал очень навязчивый, отплыли с часовым опозданием в итоге на острове были в самое пекло, народу там тьма-тьмущая, чтобы сделать фото на качелях в море, надо отстоять на адской жаре очередь, как в советские времена за колбасой, на гамак в море очередь поменьше, как за маслом. Полтора часа, отведенные на остров хватит или на фотографирование или на поплавать. Пришлось выбирать что-то одно. На острове один туалет, он ужасный, кабинок для переодевания нет, бар платный, полный кучи бездельников, которые растворимый кофе нескафе заваривали 20 минут. «Говори по-русски, я по-английски не понимаю», - сказал один. Цена растворимого кофейного удовольствия в маленьком пластиковом стаканчике – 2 доллара. Чай тоже два доллара. Единый тариф на все напитки. По пути на остров и обратно были остановки для снорклинга. Напитки, обед включены в стоимость. Все скромно, в былые времена на подобных экскурсиях кормили гораздо вкуснее и разнообразнее. Один раз ездили в Сензо-молл. Такси от отеля туда-обратно обошлось нам в 15 долларов. В Юбер не стали обращаться, побоялись, что не пустят к входу, а до шлагбаума там шагать ого-го сколько. В Сензо есть гипермаркет, выбор неплохой, купить что-нибудь домой можно. Подведу итог. Отель прекрасный, это факт. Есть обстоятельства, которые его портят, это тоже факт. Условия сейчас такие, что не до жиру, быть бы живу. Законсервировать такой огромный объект в ожидании более платежеспособных и воспитанных туристов – смерти подобно. А чтобы содержать его, нужны немалые деньги. Тут и за бесценок будешь продаваться, лишь бы остаться на плаву. Я надеюсь, что весь этот негатив сейчас – явление временное, рано или поздно жизнь войдет в нормальное русло. В Цитадель будут ездить адекватные люди, знающие цену отдыху, уважающие себя и окружающих. Ну а пока… каждый делает выбор сам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали 3 раз в Цитадель.
Отдыхали 3 раз в отеле тем же составом, мама и 2-е детей ( 5 и 14 лет). Скажу так , делали перерывы и были в других отелях, но дочери просились именно в Цитадель. Постоянных клиентов помнят и ценят, спасибо большое им за это. Были 3-й раз и каждый раз появляется,что- то новое. Молодцы!. Теперь по очереди. 1 питания. Было хуже, чем в прошлые разы, но голодные вы точно не останетесь, выбор большой, но не хватало морепродуктов и фруктов ( раньше был больше выбор) 2 Пляж Приходилось занимать места на пляже рано, чтобы после завтрака было где прилечь ( очень много было туристов) 3 Бар Бар на пляже супер, если вы не будете скопиться, оставить 1-2 доллара к вам будут относится немного по другому ( это не большие деньги для нас, а бармен работает на пляже с 10 до 17 на жаре и не думай, что за все деньги мира))) 4 Душ на пляже Это был самый большой минус, в лагуне которая возле дайвинг центра его уже нет. Очень и очень не удобно. Скажу честно, приходилось ребенка младшиго смывать питьевой водой с бутылкой, она ленилась идтм в конец пляжа к амфитеатру в душ, во первых далеко , а во вторых пока после душа вернётся ноги будут в песке. 5 Анимация Были рады встретить Мики , мы его видели 3-раз! Была девочка Маша с Украины, привет ей , они молодцы, но раньше была анимация сильная!!! 5 Это уже вопрос не к отелю, а к отдыхающим! Пожалуйста будьте воспитанные! Мусор нужно выбрасывать в мусорные баки ( весь мусор после вас, будь то стаканы, окурки, бумажки - весь мусор. Нужно быть аккуратными и не будет такого срача. Напомнил отдых, как у нас( я с Украины) , когда в песок закапывают бычки, шкурки с арбузов и ДР... Очень обидно за нас!!! И забыла про море, черепахи видели, рыбы, скаты, корралы, старшая дочь видела 4-х дельфинов под водой Мы вернёмся обязательно в 4-й раз! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сам отель и обслуживание достаточно на высоком уровне.
Сам отель и обслуживание достаточно на высоком уровне, но вот поведение отдыхающих, это то что омрачает отдых, разлаживание вещей на шизлонги на рассвете, а то и круглосуточно их не убирать... При этом их нет на пляже, мне не понятна и не ясна логика этих действий. А также отсутствие культуры выбрасить мусор за собой на пляже в контейнер, которых предостаточно. По самому отелю, все обработывается дезрастворами, даже на пляже и у бассейна. В первой половине для сильные отливы и т.к. отсутствуют пантоны нырнуть или поплавать в море вы не можете, только лагуна или бассейн, или корапкаться через кораллы. Еда: выбор не очень большой, но всё вкусное и свежее, говядина, птица, рыба есть всегда и в обед, и на ужин. Только десерты не самые лучшие даже для Египта. На ужине живая музыка, а вечером исполнение песен в живую в Марине. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом довольны, но ожидали большего.
Отель и всю сеть нам многие очень хвалили: знакомые, турагент, гиды говорили, что это чуть-ли не самый лучший отель в Хургаде. А мы решили, что кроме оригинальной территории, он ни питанием, ни обслуживанием не отличается от обычных средненьких отелей. Жили в 5 корпусе, # 5104 с видом на море и маленький бассейн. В номере всё нормально было. Уборка поверхностная, бар пополняли. У нас был медовый месяц, принесли нам в номер торт (после просьбы гида). С чистотой в отеле так себе. Куч мусора нет, но и липкий пол, и грязные столы, и недомытая посуда всё это было. На столах нет бумажных салфеток, кладут по одной за завтраком и обедом, за ужином только тканевые. Это реально бесило. Если тебе одной мало, иди ищи себе салфетку у официанта. Вечером это вообще треш, не будешь же рот вытирать многоразовой, хз как постираной. Везде, где раньше отдыхала, были на столах салфетницы. Кто переживает по поводу covid, лучше сюда не едьте))). Кроме антисептиков на стенах, других мер предосторожности нет. Еду, кроме гриля, каждый сам себе накладывает, столы после каждого не протирают, температуру первые дни пару раз мужу измеряли при входе в основной ресторан, мне нет, потом вообще исчез человек с градусником))). При входе в отель тоже никто её не измеряет. Не видела, чтоб лежаки протирали чем-то. 90% персонала без масок, у остальных они где попало. Многие в перчатках, но хз сколько тем перчаткам недель, или месяцев))). Думала, что везде так, но были на сафари, и ребята рассказывали, что у них всё за стеклом, всё накладывают, не впускают в отель без термометрии. Не запомнила название отеля, какой-то немецкий. Ясно, что все эти меры не страховка от вируса там, где тусуется куча народа, но по правилам они должны быть, а их нет. Еда нормальная: что-то вкусное, что-то нет. Гриль почти всегда неплохой, сладости многие вкусные, супы были жидкие, а не только пюре, неплохой кофе. Большого разнообразия, как раньше, когда столы ломились, а глаза разбегались, нет. Завтрак бедноват. Предыдущие комментаторы, где вы видели красную рыбу и кольца кальмара?))) Может, нам не досталось, когда пришли на час позже на ужин, или мы в этот день в а-ля-карт ходили))). Один раз был какой-то болотного вкуса тушеный микс из белой рыбы, овощей и ! кальмаров. По поводу а-ля-карт, их три: восточный, мароканский, итальянский (платно). Не ходите в восточный, там еда никакущая, а обслуживание отвратительное. Мы сидели мин. 20, пока к нам подошли принять заказ на напитки, ещё 10-15 мин. ждали эти напитки. Смену блюд тоже долго дожидались. Десерта ждать не стали и ушли. Мароканский ресторан очень хороший, всё, что там ели, очень вкусно было, ребята официанты большие молодцы: внимательные, быстро обслуживают. Территория огромная и очень красивая, особенно ночью. Но ходить нужно много, по жаре это очень утомительно, куда бы не поселили, расстояния везде приличные, кому-то до ресторана прийдётся идти, кому-то до пляжа, много ступенек. Машинка подвозит каждые 10 мин, но только утром 7.00 -11.00 и вечером 18.00 - 22.00, днём, когда печёт, её нет. Риф неплохой, видели даже черепаху. Сноркать пробовали везде: выплывали из выхода для яхт влево и вправо, и за Нептуном в обе стороны, и через лагуны выплывали во время прилива. За Нептуном понравилось больше всего, там хоть прилив, хоть отлив хороший заход в море, почти без кораллов, даже просто купаться удобно, рыбы прямо возле берега разные. Тут же возле берега и черепаху видели. Отливы каждый день до обеда, часто до обеда штормит. Людей в отеле много, но за счёт большой территории места всем хватало, нам так показалось. Вечером очередь в ресторан видели раза два, и то там пара семей стояла. Слышала на пляже, что места занимали чуть-ли не в 5.30, разборки устраивали, что заняли чужое место, была в шоке, так как все 7 дней в 8-8.30 всегда были свободные лежаки на первой линии возле крайнего от Нептуна бара, мы там почти всегда отдыхали. Возле бассейнов всегда много свободных мест. На пляже возле главного корпуса, почти половина шезлонгов в 9 утра свободной была. Понравилась живая музыка вечером в Марине, были музыканты в основном ресторане за ужином. Интернет отвратительный, ловит везде, но ужасно, нужен был по работе, пришлось купить в отеле карточку, 4 Гб - $15. До этого читала отзыв тут, что даже фильмы качали и смотрели видео онлайн))). Знали бы, что такая лажа, купили бы в аэропорту дешевле. Убер вызывали без проблем. Туда: показали на ресепшн номер и марку машины и номер комнаты, обратно - охране свои браслеты. Получилось 46 фунтов в одну сторону, у нас фунтов не было, мы давали $4. Персонал вежливый, чаевых не требовали. Даже пляжные зазывалы ненавязчивые, сказал "нет", попрощались и ушли. Вообще неплохо отдохнули. Отель спокойный, за счёт большой территории никто никому не мешал. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых август 2020 года.
Отдыхали в отеле с 22 августа по 2 сентября со взрослым младшим сыном. Хотелось попасть именно в этот отель, поэтому в этом году другие отели даже не рассматривали. Стоит отметить, что стоимость отеля в прошлом году была на 50-70% выше, чем сейчас. Когда ехали – понимали, что сервиса и питания прошлых лет ждать не стоит в связи со сложившейся с COVID 19 ситуацией и значительным снижением стоимости. По ощущениям отель заполнен на 90-100 %. Контингент отдыхающих: украинцы, белорусы, несколько сербских семей, небольшое количество арабских семей. Заселение и номер Приехали в отель около 8 утра, нам сразу одели браслеты и отправили на завтрак. Привычные 20 долларов в паспорте позволили получить номер к 10 утра в 4 корпусе, номер 4212. При заселении вручают ключи от номера по количеству проживающих, карточки на полотенца и схему отеля с информацией. Номер шикарный, чистый, с отдельной гардеробной комнатой и большим санузлом. В номере две полуторные кровати, дополнительная полуторная кровать, туалетный столик с зеркалом, диванчик, стол, минибар, большое зеркало, жк телевизор. Все в очень приличном состоянии. Сейф с электронным замком в гардеробной. В номере есть чайник, кофе растворимый, сахар, сливки, чай пополняются по мере необходимости. На балконе сушилки для белья нет, в душе возле окна есть веревка для сушки, которую можно натянуть. Территория Отель в получасе езды от аэропорта (если без заездов в другие отели), от Хургады минут 10, на закрытой территории. Архитектура отеля впечатляет. Территория отеля очень большая, ходить придется много и долго, бесконечные лестницы и пандусы, в первые дни сложно ориентироваться. Зелени не много, что с одной стороны даже не плохо, так как не стоит запах канализационных вод при поливе. Есть тренажерный зал (не посещали), магазины, аптека. Цены – космос. На территории три бассейна, бассейны неглубокие (1,20-1,3 м), работали джакузи, но не все. Инфраструктура отеля задействована на процентов 60, часть ресторанов и баров закрыты. Выйти и прогуляться из отеля нельзя – вокруг пустыня, трансфер в Хургаду из отеля предлагают за 25 долларов с ожиданием. Дважды ездили в Хургаду на Uber, стоимость поездки – 2,5-3 доллара в одну сторону (с учетом чаевых). При заказе нужно называть номер машины на ресепшн, чтобы машину пропустили на территорию. Рестораны, бары, питание Позавтракать и поужинать можно в ресторане Citadel (имеет два зала), пообедать - в Food Court (на первом и втором этаже). На столах вместо скатертей пластиковые салфетки, при сервировке бумажные салфетки кладут из расчета одна салфетка на человека, на ужин сервируют с тканевыми салфетками. Посуда в хорошем состоянии, всегда в наличии. На обед столы сервируются полным комплектом приборов, а на ужин только ножом и вилкой, ложки лежат рядом с супами, для десерта вилку нужно просить у официанта, либо брать ложку, предназначенную для супа, самостоятельно. Завтрак с 7 до 11, обед с 13 до 15, ужин с 18.30 до 22. С 15.30 до 17 в Food Court есть закуски (пицца, картофель фри, сэндвичи с наполнением по вашему выбору). Завтрак одинаков каждый день, как везде, выбор достаточный: три вида каш, омлет, яйца отварные, блины, фалафель, картофельное пюре, сосиски, овощи жареные и свежие, зелень, колбасная и сырная нарезки, йогурт, различные хлопья, выпечка, фрукты. Обед особым разнообразием не отличается: один вид супа, паста, пицца, шаурма (начинки меняются ежедневно), картофель фри, рис, лазанья, овощи жареные и свежие, салат из овощей, рыба (пару раз были кальмары), мясо на гриле один вид, меняется ежедневно (курица, говядина, кебабы, перепела), картофель, фрукты, сладости. На ужин два вида супа, всегда рыба, иногда кальмары, курица, говядина в двух вариантах, овощи, гарниры, салаты, паста, ежедневно новое блюдо дня - индейка, говядина, баранина, рыба (тунец), утка и т.д., питание качественное и вкусное, выбор блюд достаточен. Выбор десертов не очень большой, несколько раз десерты в зале ресторана «собирал» повар, было безумно вкусно. Фрукты: дыня, виноград, яблоки, груши, бананы, гуава. Соки из автомата порошковые и из пакетов, фанта, кола, спрайт из автомата. В данный момент работают три ресторана а-ля карт: итальянский, марокканский и Oreintal (местная кухня). Посетили два - итальянский и Oreintal, остались разочарованы, порции небольшие, гораздо вкуснее можно поужинать в основном ресторане. Напитки во время обеда и ужина подаются официантами, при желании можно взять самим. Бары у бассейнов и на пляже работают с 10 до 17, бары Columbus (ниже лобби) и Marina (на набережной)– с 10 до 24, там также можно заказать натуральный кофе. В Marina ежедневно мороженое с 12 до 17. Спиртное стандартное для Египта, пиво разливают из бутылок, есть коктейльная карта. Перед нашим отъездом стали готовить к открытию еще один ресторан. В баре Marina ежедневно живая музыка. Море и пляж Пляж большой и очень протяженный. Пляжные полотенца по карточкам, можно получить на пляже и у бассейна, менять можно хоть каждые пол часа. Матрасы на лежаках новые, лежаки тяжелые деревянные. В барах на пляже перекусов нет, только напитки. Плавать можно в трех лагунах, в двух дно уложено бетонными плитами, в третьей (естественной) – вход песчаный. Кораллки обязательны. Рядом с лагунами и барами лежаки занимают в 6 утра, а сами «занимальщики» появляются к 10-11, что ужасно раздражает. Там, где нет входа в лагуны лежаки можно найти всегда. Добраться именно до моря проблематично. Нашли для себя три безопасных способа: выплывать из первой и второй лагун в проход для катеров, оплыть линию пляжа, там сразу начинается риф, из третьей лагуны можно выплыть абсолютно спокойно в прилив над камнями на риф, за статуей Нептуна, где заканчивается отельный пляж, есть песчаный заход в море, коралл совсем рядом с берегом. Риф живой, при прозрачной воде сияет всеми цветами радуги. Не пытайтесь пройти к рифу по камням, случались многочисленные травмы. Просто на рыбок можно посмотреть в любой из лагун, заплывают сержанты, бабочки, пикассо, хирурги и т.д., в третьей лагуне живут клоуны. Столько хирургов не видели нигде, плавают на мелководье между ногами, абсолютно не бояться. На камнях очень много крабов. А вот чтобы посмотреть на красоту рифа придется напрячься. Главный недостаток отеля – отсутствие понтона для выхода в море, раз уж отель гордится живым рифом в 1,5 км и приводит это в описании как один из главных плюсов, то строительство понтонов для выхода в море к рифу было бы логичным. Рассказывали, что в одну из лагун приплывала черепаха, мы не видели. Зато вечером с балкона наблюдали нечто большое, плывущее вдоль пляжа, потом увидели плавник, показавшийся из воды. Как потом нам объяснили, здесь ранее была замечена китовая акула (абсолютно не опасна для человека). Сервис К уборке номера никаких претензий: ежедневно мылись полы, сантехника, менялось как положено постельное белье и полотенца, пополнялся минибар, минибар забивали под завязку водой и пепси или севен-ап, рядом с чайником дополнительно оставляли 1,5 литра воды. Поверхности обрабатывались антисептиком. Фигурок разных, правда, не крутили. Чаевые оставляли ежедневно. Уборщики территории работают постоянно с раннего утра, территория чистая, на пляже тоже убираются в течение всего дня, общественные туалеты чистые. В ресторане столы убираются и сервируются быстро. Весь персонал услужлив и доброжелателен. В бар за напитками ходили только в первый день, в последующие – в бар даже не пускали, усаживали за столик и напитки приносили мгновенно. Минус по сервису - несоответствие мест в работающих ресторанах количеству отдыхающих. Если приходишь через 30-40 минут после начала завтрака, обеда или ужина – мест можно не найти, при нас людей просто не пускали в ресторан, и они ждали, когда освободится столик у дверей. Здесь вопросы к менеджменту, который из-за низкой стоимости отеля в этом году не открывает всю инфраструктуру и не нанимает дополнительный персонал, хотя отель забит под завязку. За работой персонала постоянно следят менеджеры, замечая недостатки в работе тут же отчитывают работников. Борьба с COVID 19 скорее для видимости. Поверхности вроде как и обрабатываются, но далеко не все и не всегда, социального дистанцирования нет. Часть персонала в масках и перчатках, часть – нет, у многих маски просто висят на подбородке. По отелю висят санитайзеры (не локтевые). Анимация По нашему приезду в отеле работало только два аниматора, детской анимации нет совсем. Работа аниматоров заключается в измерении температуры (выборочно) и приглашении на вечерние шоу. Проводили Мистер и Миссис отель, фаер шоу, пляжную вечеринку и др., шоу, как правило, привозные. Итог Отдохнули отлично, с учетом стоимости в этом году на мелкие недостатки не обращали внимания. Те, кто отдыхает в отеле не первый раз, отмечали ухудшение в питании, а именно отсутствие морепродуктов и уменьшение наименований блюд, только почему-то стоимость отеля в прошлом и в этом году не сравнивали. Отель однозначно рекомендуем. Семьям с маленькими детьми с колясками и людям с проблемами опорно-двигательного аппарата, а также с проблемами с органами дыхания в отеле будет очень тяжело, придется преодолевать бесконечные лестницы и ходить вверх-вниз постоянно. Всем хорошего отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель, который не оставит равнодушным...Citadel.
Отдыхали семьёй в период карантина, поэтому объяснимы некоторые ньюансы)... Этот отель у меня всегда был в поле зрения, изначально бронировали другой отель этой сети, но так как цены оказались снижены, понятное дело - выбрали Citadel... и ни сколько не пожалели... Заселили быстро, по отзывам мы попросили третий корпус и его получили, хотя на самом деле можно селиться в любой, если не боитесь ходить))) У нас было 3 номера, все номера огромные, с шикарными видом и террасой, огромная ванная комната.... Питание очень даже хорошее (в Египте не первый раз - есть с чем сравнивать), по египетским меркам - всё супер!!! Голодными не были никогда. Завтрак был в главном ресторане Citadel, обед - Food court, ужин - в главном ресторане, либо в а-ля карт (в наше посещение их было три), можно было договориться и посетить несколько раз))), если ходили в главный ресторан, то садились в холле, там лучше работают кондиционеры и каждый вечер была живая музыка (скрипка, гитара, саксофон, виолончель... Вечером всегда можно было поседеть на набережной, тоже послушать живую музыку и заказать напитки... официанты приносили все сами, очень старались, на третий день нашего прибывания уже знали все наши предпочтения и могли принести сразу... Была вечерняя анимация с приглашенными артистами либо в Амфитеатре, либо на летней площадке... Утром - аквааэробика Но больше всего меня впечатлила архитектура, много проходов, живописных арок, колонн и все с видом на море... в общем куда ни стань - получается открытка... Практически в любое место отеля (пляж, бассейн, рестораны) можно попасть, не выходя на солнце, он этим напоминал муравейник, в хорошем смысле - с кучей выходов)).. Во время нашего отдыха отливы пришлись на первую половину дня, но нас не напрягало.... плавали везде, единственное, что в королевской лагуне очень много людей. Понравился пляж за Пайседоном. Домашние кораллы просто потрясающие!!! Встречали скатов, осьминогов, каракатицу, люди видели также больших черепах... Отель советую, особенно если ехать на отдых, а не искать недостатки... а они, безусловно, есть((, но это скорре наше отношение и настрой... их можно игнорировать. Нам скорее не понравилось большое количество нас- славян и наш менталитет(, увы... Это когда люди занимают лежаки в 4.00 просто, чтобы у них он был... почему нельзя прийти, положить вещи , поплавать, забрать вещи и уйти..., первое время мы злились - придешь на пляж, в море 10 человек плавает, а лежаков 50 занято((. приходилось долго ходить искать свободный.... Видели даже, как с вечера занимали)), но... Подводя черту, хочу сказать, что отдых удался. Вернулись бы в этот отель? Безусловно!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обычный отдых. Огромный отель.
Добрый день! Отдыхали в августе, погода была отличное, море замечательное. Первое впечатление об отеле когда заехали - негативное. Огромный отель, много приезжающих, ресепшн не успевает работать, всех "отшивают" со словами "через час". Заселили в 8 корпус в номер 8126. Номер отличный, Вид хороший, кровать огромная. Но очень далеко и нужно много ходить. Вход в море есть и с кораллами есть и относительно хороший в лагуне. Но там много людей. Из-за вируса закрыты почти все рестораны, сложно попадать на обед и ужин. Еда на 2-3, нет разнообразия и по сравнению с другими отелями не понравилось. Анимации практически нет. Кругом русскоговорящие, что тоже для нас не было хорошим показателем отеля. Я предпочитаю более интернациональные отели, чтобы чувствовалось, что ты в отпуске. В связи с тем, что из-за короны пустили только белорусов и украинцев было ощущение, что мы отдыхаем где-то не в Египте :) Более того, чтобы вы понимали "наши" люди занимали лежаки с вечера, при этом днём совершенно не лежали на них. На пляже особо активные включали на весь пляж свои колонки с музыкой, которая совершенно не проходит по цензуре. Хотя и дети ведь кругом. К вечеру на ужин собирались пьяные ребята/мужчины, которые активно лезли к девушкам, неприлично себя вели, что даже глядя на происходящее было стыдно за них.В этом весь наш менталитет. Но опять таки - это последствия короны. Для нас - этот отель очень большой и главное, что мы поняли, что такой вариант не наш. Выбирали данный отель, тк очень много знакомых посещали его и все оставались довольны. Итог - за 2020 год отель испортился. Все были в шоке, когда им рассказывали, что было и чего не было. Надеюсь, что кому-то пригодиться данный отзыв :) Всем хорошо отдохнуть! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте, в мире ситуация не самая простая в туризме. Путешествуем с мужем много, без отдыха не можем. Как открылись границы, сразу решили, что летим отдыхать. Выбор пал на Египет Albatros Citadel. Имя отеля сыграло свою роль. Но, если честно, отель разочаровал. Знаю его не по наслышке, много знакомых летало, смотрела видео, была уверена, что все будет на высшем уровне. Все мои знакомые отзывались об отеле очень хорошо. Думаю, что в качестве отдыха сыграла свою роль ситуация в мире. Требований к правилам безопасности много, а как применить их в работе, не знают. Отель заполнен на 100%. Ни о каких 50-60% речи не идёт. Если в общих чертах, то отель очень красивый, большой, все номера с видом на море. Он вытянулся в длину, поэтому нужно рассчитать свои силы. Мы жили в 5-м корпусе до рецепшен 15 минут, нас это полностью устраивало. Номера видавшие виды, но это не расстроило. Заселили утром раньше положенного времени, отдельное спасибо. А теперь о претензиях. Людей много, рестораны работают не все, всегда очереди в ресторане, свободный столик найти очень сложно. Меня данный факт очень расстроил. Какая- то борьба, чтобы поесть. Очень неприятное чувство. Выбор еды небольшой, вроде борьба с короной, а мы друг друга плечами толкали. Неоднократно видела, например упала вилка, а её на стол положили для использования туристами. Считаю, что для отеля такого уровня, нужно было предусмотреть порядок работы с туристами. Однозначно не продумано. Шезлонги и зонтики с 6 утра люди занимали, но нам хватало. Территория большая. Надеюсь, что мой отзыв не совсем объективный из-за сложившейся ситуации и в ближайшее время качество обслуживания изменится. Спасибо за внимание |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидали большего.
Стандартный отдых в Египте с детьми, ожидали большего Отдыхали в период карантина с 9 по 23 августа. две семьи с детьми 5 и 6 лет. Цена была снижена, а с ней и качество. Мы в Египте 5ый раз, в меру привередливые, но и простые люди. Прилетели в 22. 00 поэтому заселили сразу и рядом с друзьями, как просили. но номера нас не устроили. Поменяли только на следующий день, и то еле еле, так как большая часть номеров с раздельными кроватями, а нам нужно было два номера с одной большой кроватью и на первом этаже, так как маленькие дети, а у балконов низкие перила на вторых этажах. Кроме того вся мебель каменная, тумбы, кровати - ничего не сдвигается с места. В итоге 3 корпус, с выходом к басс и на равном удалении от ресторанов и пляжа, было норм. Номера огромные, уставшие, вид на море почти у всех, все работало, уборка каждый день обычная, пополнение воды и колы. Вай фай на всей территории, но еле еле тянет и вылетает при перемещениях, жалела, что не купила местную сим. Расстояние огромные, ступеньки, подъемы, спуски - точно как в маленьком городе. Мне не комфортно было ходить по жаре. Чтоб разведать всю территорию понять куда лучше на какой пляж или в какой басс - недели б нам не хватило точно. Шатл о котором пишут ходит только по корпусам и к ресепшен. Ни к фудкорту, ни к морю не подъехать на нем. Да, виды для фото шикарные и на каждом шагу. Пляжная линия огромная, но купаться для обычных туристов и с детьми можно в двух местах - королевская лагуна (далеко и маленькая) и искусственные лагуны в марине - где всегда заняты лежаки, так как их очень там мало. Коралки нужны везде. Рыбки есть. Что понравилось, так это ощущение чистоты и новизны в туалетах везде - прям поразило - как в хороших идеальных 5*, также хорошее общее ощущение в марине как на Мальте) после обеда там всегда тень, поэтому было приятно сидеть. Огромный красивый чистый ресепшн и лобби бар с более качественными напитками. Не понравилось: качество еды вообще как везде в Египте если не ниже, и все время одно и то же, за две недели ни одного раза не было креветок, пару раз был тунец мало съедобный и кальмары на 3*, не было арбузов, фиников ни разу, вообще все время чего то не было - то даже огурцов не было два дня, то напитки кончаются к концу обеда - только кола.) нет еды на пляже - стандартных бургеров/пицц, Еда в обед на фудкорте в ресторане, куда надо одеваться и специально идти. Мороженое далеко и только два часа с 15 по 17 (потом стали давать с 13 когда мы уезжали) и накладывают его в мини наперстки по 19 грамм. На барах чаще маленькие пластиковые стаканчики, неделю не было тоника для напитков, бармены в 2х случаях из 3х наливают с нескрываемым одолжением, и как обычно не полные стаканы (только у нас на басс был хороший бармен). Везде в общественных местах еле еле работали кондиционеры, неприятно. Анимация по вечерам - в амфитеатре стандартные танцы, два раза было фаер шоу в марине - это было супер, и танцы еще какие то мы не ходили. Также в марине в другом месте на улице - диско каждый вечер почти. Ездили в Senzo mall на Убер (2 долл в одну сторону), на ресепшн есть такси туда же - 20 долларов туда и назад - наивные арабы) Было отравление у меня с температурой 38, обращалась в страховую. Телефоны в отеле не работали, пришлось звонить с украинского мобильного. Отвезли, привезли, дали таблеток, прошло за 1 сутки. Санитайзеры висят, знаки предупреждающие висят- это о короне, два раза видела как брызгали два лежака) и все, но меня эти вещи не беспокоили. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первый отзыв об отёле.
Добрый день, уважаемые друзья, туристы, администрация отеля! Начну с хорошего, отель Albatros Citadel, шикарный, территория, номера, море, королевская лагуна просто рай, питание хорошее, сотрудники на барах и в ресторане молодцы. А теперь о плохом: В один из прекрасных дней проведённых в отёле, приблизительно в 11:00 в номер пришёл сотрудник для уборки, убрал все супер, а в 13:00 пришли с беременной девушкой в номер и по своей глупости девушка оставила серёжки на тумбочке около шикарной кровати и мы в 14:00 пошли на обед, вернувшись в номер приблизительно в 16:00 былы удивлены и обнаружили что серёжек которые оставили раньше не было, после чего конечно мы пошли в хол и обратились к менеджеру, с требованием помочь в ситуации которая сложилась и пошли в номер, после этого к нам в номер пришли два сотрудника отеля и просто начали в нем обыск, в прямом смысле слова, ничего не нашли, мы пошли снова на главный хол и потребовали посмотреть камеры, на что получили отказ, после этого начали писать в социальных сетях о данной проблеме, к нам обратился менеджер с главного холла и начал требовать удалить пост с социальных сетей, начал угрожать полицией и большим штрафом за клевету на отель, мы испугались, но пост не удалили, после чего потребовали вызвать полицию, но сотрудники отеля отказались этого делать, потом мы позвонили в посольство Украины в Египте с они вызвали нам полицию, приехала полиция, сотрудники отеля были напуганы этим, после чего без нашего участия был просмотр записей с камер и проведено считывание с електронного замка номера, в следствии чего было установлено что в период времени 14:00 по 16:00 в номер заходил сотрудник, дальше нашли этого сотрудника и он сказал что зашёл принести шампунь (уборка была утром), дальше полиция сказала что бы написать заявление о краже нужно ехать с ними нам в двоем, беременная девушка на 7м месяце конечно отказалась ехать куда либо...дальше когда вернулись в Украину И мне в личные сообщения в Фейсбуке начали писать египтяне с просьбой удалить пост и никому об этом не говорить, по итогу в одной из групп в Фейсбук удалили этот пост без моего согласия! В итоге 2 дня отдыха в нервах, серёжек нет, угрозы о том что я оклеветал отель...писал на почту сети отелей, ответа не получил, помните что в этом отёле вы беззащитны и администрации абсолютно наплетать на Вашу кражу. Нас просто нагло обокрали!Берегите себя, своих близких и своё имущество! P.s.: отель очень хороший, я с удовольствием вернусь сюда но буду осторожен с вещами личными!! |
Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh 5*.
Топ-100 Мухафаза Красное Море
-
Royal Star Empire Beach Resort 3*
Средняя оценка —Отзывы — 146Сохранить
-
Steigenberger Pure Lifestyle 5*
Средняя оценка —Отзывы — 7Сохранить
-
Pyramisa Sahl Hasheesh Beach Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 448Сохранить
-
Solymar Ivory Suites 4*
Средняя оценка —Отзывы — 2Сохранить
-
Premier Le Reve Hotel & Spa (Adults Only) 5*
Средняя оценка —Отзывы — 149Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
651
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 890
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 792
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
