Поделитесь своим опытом
Отзывы о ВелоСтрана.ру
СохранитьВелоСтрана.ру - отзывы которым можно доверять. ВелоСтрана.ру имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о ВелоСтрана.ру
| Плюсы: | Быстрая ,качественная помощь ! |
| Минусы: | Нету и думаю трудно найти! |
| Отзыв: | Хотел бы выразить огромную благодарность работникам сервиса ремонта, магазина велострана, на улице Братиславская 22! За быструю ,качественную помощь в сложившейся ситуации! Взяв на прокат велосипед в этот день ,в одном из прокатов ,у меня случилась проблема с задним переключателем и с цепью,(попав неудачно в яму)обратившись в магазин ,сотрудники ,быстро качественно,и самое главное в ближайшее врем сделали ремонт и устранили проблемы ! Благодаря этому я успел вернуть в прокат велосипед,спасибо огромное за лучшую работу ,буду впредь доверЯть вашим специалистам ! |
| Плюсы: | Покупал велосипед ребенку через интернет. Из за огромного ассортимента было что выбрать и по цене дешевле получается даже с доставкой, чем покупать у себя в городе.
Доставили быстро. |
| Минусы: | Думал что велосипед придет в сборе, а пришел в большой картонной упаковке, собрал сам за 10 минут, все просто оказалось. |
| Отзыв: | Если буду брать велосипед себе, то буду брать здесь. |
| Плюсы: | Достаточно большой выбор. Есть товары которых нету в других популярных магазинах. Купил велосипед через интернет. Консультировали и подсказывали по телефону. Покупкой доволен. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Все просто и доступно понятно и не дорого купили то что и хотели |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Персонал, выбор, цены |
| Минусы: | Не выявил |
| Отзыв: | Купил велосипед ребенку, придя в магазин вежливый консультант быстро разузнал у меня для гоко, чего и в какую сумму планируем приобрести. Показал все возможные варианты велосипедов, мы быстро определились с цветом и комплектацией велосипеда. Дети довольны родители спокойны! Магазин видно специализирован, много разных моделей, запчасти, аксессуары, адекватный персонал. Покупкой и магазином доволен, цены приемлемы. Заказ 3386697 |
| Плюсы: | Добрый день. Приобрёл велосипед в магазине ВелоСтрана в марьино. В магазине хорошие консультанты. Все показали, рассказали, ответили на все вопросы сравнили различные модели. В итоге выбор пал на велосипед фирмы Forward. Оплатил покупку начали настраивать велосипед. В начале не могли наладить тормоза так, чтобы ход рычага был не полный, и не зажимал пальцы руки между рычагом и ручкой. Пытались убедить что это специфика тормозов. В итоге сдались (все же сделали ход тормозного рычага не полный и комфортный для использования). Вроде бы все хорошо и вот я довольный обладатель нового велосипеда. Сообщили что необходимо через месяц приехать и сделали ТО натянуть тормоза проверить работу механизмов, приятная забота о клиенте, так же это бесплатно. На этом история могла бы приятно закончиться, вышел из магазина и заметил потертость на тормозном рычаге с небольшими заусенцами и содранной краской. Ладно это мелочи и таких вещей будет не мало при эксплуатации транспортировке, так что это не критично. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прокатившись пару раз по парку избегая каких либо неровностей и бордюров, обнаружил заваливания велосипеда в право, заметно стало это при том когда держишь руль прямо, а велосипед едет в право. И для выравнивания относительно движения приходится левой рукой подтягивать руль на себя, чтобы ехать прямо. Осмотрел велосипед и понял, что заднее колесо нецентрированное и смещено лево. Приехал в магазин. Отдал велосипед технику. На что услышал, так у вас велосипед вообще не настроен и неподтянут. (я озадачен и удивлён, так как перед выдачей происходит финальная настройка велосипеда). Думаю ладно главное что сейчас все настроят и будет все хорошо. (очень приятно, что о клиенте не забывают и после покупки) где-нибудь в другом местне могли бы думаю и послать. Вышел из магазина, прокатился немного вроде все хорошо едет ровно, а так же подровняли тормозные диски и пропал скрежет при езде. Загрузил велосипед в машину и уехал. Через пару дней в выходные поехал кататься в парк. Записался на участие в велопараде, думаю будет здорово прокатиться на новом велосипеде. Катаясь по парку я через час заметил в очередной раз заваливание велосипеда вправо, смотрю заднее колесо в очередной раз потеряло центр и сместилось в лево. Было принято решение сдать велосипед обратно. Не получилось прокатиться в велопараде на новеньком велосипеде. В магазине управляющий меня выслушал, осмотрел велосипед и без проблем оформил возврат велосипеда, в связи с данной ситуацией. С велосипедом мне не повезло, но о магазине и о сотрудниках осталось приятное впечатление, так что мазание рекомендую. |
| Плюсы: | Хороший магазин. Качественный товар. Достойный выбор. Вежливые и толковые консультанты. Доставка вовремя. Купил уже второй велосипед. Один для себя второй для ребёнка. Теперь ездим вместе. Спасибо! Доволен |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Ассортимент и гуманные ценники. Расходники, Запчасти. Акции. |
| Минусы: | Неудобный самовывоз. На момент покупки велик был ещё не собран. |
| Отзыв: | Брали велосипед дочке. Цена была самой низкой + акция. Уведомили о доставке и мы приехали забирать наш "первый велосипед". Оказалось, что он еще не собран, а самим собирать нельзя. Пришлось погулять часок.
Также тут же были приобретены запчасти для беговела. В принципе, хороший магазин. |
| Плюсы: | Быстро
Доставка в срок Вежливое общение сотрудников |
| Минусы: | Не было |
| Отзыв: | Заказывала велосипед марки Stels Navigator 350 Lady Z010 (2018). Заказ делала через интернет магазин, поэтому затрудняюсь назвать имя продавца. Но мне очень понравилась работа интернет магазина, консультантов, которые со мной связывались, и курьера, который доставил товар. А именно вежливость, и оперативность подтверждения заказа и доставки.
Дело в том, что изначально я сделала заказ в другом магазине, но за день до доставки со мной связались и как оказалось, у них нет в наличие этого велосипеда. Сообщили они об этом в 7 вечера. А я уже освободила день, чтобы принять заказ. И как хорошо, что я наткнулась на сайт велострана. Со мной быстро связались консультанты и оформили доставку на следующий день, несмотря на то, что заказ я делала в часов 8 вечера. Указали точные временные рамки доставки, также я попросила доставить по возможности до 6 вечера, консультант это отметил в комментариях к заказу. И в день доставки прислали утром номер курьера, он четко приехал до 6 вечера, заранее мне позвонив. Также сидение на велике мне было немного высоковато и курьер помог мне его опустить. В общем, жалею только, что сразу не сделала заказ на вашем сайте. Буду рекомендовать знакомым |
| Плюсы: | Высокий уровень обслуживания |
| Минусы: | Отсутствуют |
| Отзыв: | Заказывал детский велосипед Скотт с колесами 20 см. Не испытал дискомфорта при заказе, оплате и получении товара. После заказа на сайте со мной связался консультант из магазина, я не мог говорить и попросил перезвонить мне через пол часа. Ровно через 30 минут мне поступил повторный звонок. Мы обсудили комплектацию и цвет велосипеда. Так же, дополнительно я заказывал подножку. Консультант сказал, что она есть в комплектации и удалил, у которую я заказал из заказа. При получении товара, велосипед был полностью проверен при мне.
Ребенок очень доволен подарком. |
| Плюсы: | Ранее покупал в этом магазине велосипеды, жене и дочери, которые отлично работают, теперь пришла пора запчастей. Пробил переднее колесо на своём заслуженном и решил заменить камеру. Скажу честно, их на сайте слишком много, для человека никогда этого не делавшего ранее. Пришлось "оседлать" телефон и озадачить своей проблемой оператора. Впрочем, оператор отказался не робкого десятка и уверенно помог с выбором камеры для велосипеда. А с помощью подобранных инструментов, замена заняла у меня 10 минут. Заказ 3386286 |
| Минусы: | Пока не обнаружено |
| Отзыв: | Приятный бонус - скидки по карте постоянного покупателя. |
| Плюсы: | близко расположен к дому, хорошо представлен ассортимент товара. Продавец-консультант-Михаил помог быстро и качественно выбрать велосипед ребенку. Очень порадовало соотношение цена-качество. Очень хорошая сборка велосипеда, педали крутятся легко. Ребенок сел и сразу поехал. Это здорово |
| Минусы: | нет замечаний |
| Отзыв: | В магазине все нацелено на покупателей, работают профессиональные и доброжелательные продавцы, заинтересованные в том, чтобы покупатели остались довольны. Буду советовать этот магазин знакомым и друзьям. Большое спасибо |
| Плюсы: | все понравилось |
| Минусы: | проблем за месяц не возникало |
| Отзыв: | Купил велосипед FORWARD Sporting 2.0 в Велостране через интернет-магазин. После выбора велосипеда на сайте, заказал звонок с магазина, мне перезвонил менеджер и оформил заказ №1069438. 23.05 оформил заказ полностью оплатил, плюс в том, что можно оплачивать бонусами Спасибо от Сбербанка. 27.05 через интернет-магазин отправили через ТК Деловые Линии, 07.06 велосипед пришел в Псков. Полностью собран и настроен, осталось прикрутить руль, педали и сиденье. Велосипед крутой, колеса 27,5 накат хороший, переключатели Shimano Tourney, монетки MICROSHIFT. |
| Плюсы: | Большой выбор велосипедов в наличии, внимательность к покупателю. Велосипед тут же настраивают. |
| Минусы: | Их нет, меня всё устроило. |
| Отзыв: | Спасибо продавцам магазина Велострана в Саратове на ул. Кутякова, 103. Приехал туда с дочерью, чтобы купить подростковый горный велосипед и уже выбрал конкретную модель через интернет, которую хотел купить. Выбранная мною модель была в наличии, но продавцы (оценив рост и телосложение дочери) меня отговорили от покупки этой модели, предложив модель взрослого велосипеда Stels Miss 6000 MD V010 (2019). Вышло дороже на пару тысяч, но велосипед очень понравился и дочери тоже, да и велосипед не станет быстро "мал" (выбранного мною подросткового хватило бы только на один сезон). Новый велосипед был тут же продавцами отрегулирован и настроен, колёса накачаны и можно было ехать своим ходом прямо из магазина. Нам также оформили бонусную карту. В магазине большой выбор велосипедов и дополнительного оборудования. |
| Плюсы: | Приятный и общительный консультант и сотрудники охраны |
| Минусы: | Из-за ошибки пробили товар несколько дороже чем указанная цена на витрине. Предложили взять инструмент без упаковки - так то в этом ничего страшного нет, однако это говорит о некотором уровне разгильдяйства персонала |
| Отзыв: | Хороший и приятный магазин со средним ассортиментом и удобным расположением |
| Плюсы: | Большой ассортимент велосипедов |
| Минусы: | Неприметный вход |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Покупали велосипед сыну. Очень понравилось обслуживание и то как нам подобрали и ответили на все интересующие вопросы. В магазине произвели все необходимые настройки и сын уже довольный на велосипеде поехал домой. Покупали в магазине на шоссе Энтузиастов |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Большой выбор велосипедов для взрослых и детей. Общался с хорошим консультантом, быстро нашли общий язык, остановились на подошедшей модели, сотрудники на кассе и техники тоже дружелюбны (магазин на Братиславской). Качественные товары, можно быть уверенным что не покупаешь подделку. Есть возможность приобрести аксессуары и запчасти, их ассортимент тоже достаточен. При покупке получаешь настроенный, готовый к использованию велосипед. |
| Минусы: | - Не все консультанты грамотно формируют предложение. Пока ждал вел на выдаче - слушал общение к клиентами, пришедшими за детскими великами (три семьи параллельно). Внятно пояснить покупателям, зачем детскому велику переключение скоростей, и чем отличается велик за 9000 от велика за 21000 не смогли. Про назначение фэтбайка тоже очень условно было рассказано.
- При настройке не дотянули крепление руля, пришлось докручивать дома. |
| Отзыв: | Удобно, что можно заранее ознакомиться с ассортиментом на сайте, и прийти в магазин уже примерно представляя, что хочешь, и при этом быть уверенным, что если всё сложится, то из магазина ты уедешь уже на велосипеде. |
| Плюсы: | Консультация на высшем уровне |
| Минусы: | По времени доставки 5 дней- это долго |
| Отзыв: | заказ: 1070873
Посетили магазин в Марьино. Выбрали велосипед для ребёнка, но в наличии не оказалось. Заказали через интернет привезли через 5 дней после заказа (долго). Велосипед доставили в собранном виде, претензий к качеству нет. Всё хорошо. |
| Плюсы: | Вежливый персонал, помогли с выбором. Дают скидочную карту. |
| Минусы: | Цены можно поискать и пониже. Но мы предпочли удобство и быстроту. |
| Отзыв: | Покупала ребенку шлем для велосипеда и самоката в магазине на Ленинском проспекте. Консультант помог выбрать, принёс несколько моделей для примерки. Купили шлем scott spunto kid. Сын гоняет в нем уже несколько месяцев, он и я довольны. |
| Плюсы: | Неплохой магазин, велосипеды достойного качества (самый старый из купленных в велостране катается уже шестой год). Доставка быстрая и все три раза точно в указанный интервал. |
| Минусы: | Пока не обнаружены) |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Продавец грамотно и полно рассказал и показал особенности управления велосипедом,помог выбрать нужную модель |
| Минусы: | Не заметили |
| Отзыв: | Приятные впечатления от покупки остались |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приобрела детский велосипед в вашем магазине. Очень довольно качеством товара и сервисом данного магазина( Балашиха) . Менеджеры магазина очень компетентны и сразу смогли подобрать ,то что действительно я хотела. Сборка и настройка велосипеда прошла быстро! Будем обращаться к вам ещё! |
| Плюсы: | Вежливый оператор помог выбрать |
| Минусы: | Курьер опоздал |
| Отзыв: | Всё ок. Понравился выбор. Компетентный персонал. Магазину можно доверять. |
| Плюсы: | Компетентный,вежливый персонал, обязательная предпродажная подготовка, полная проверка товара, гарантийное,сервисное сопровождение,
Сотрудники магазина и колл-центра профессионалы своего дела. Бесплатная доставка товара с центрального склада в регионы . Бонусная программа. |
| Минусы: | Не обнаружены. |
| Отзыв: | Приобрели :
гироскутер Hoverbot B-7 black, велосипед Stels Navigator 300 Lady Z010, сумка для гироскутера. Качеством товара довольны. |
| Плюсы: | Очень хорошее обслуживание, ремонт и консультации техников |
| Минусы: | Их нет |
| Отзыв: | Купил горный велосипед "Stels Navigator 630 D V010 (2019)", очень доволен покупкой, модель очень качественно собрана, качество сварочных швов хорошие, гидравлические тормоза работают чётко и слаженно, сам велосипед весит мало. Покупал в магазине "Intersport", г . Балаково, TЦ "Грин Хаус". Катаюсь практически везде и на любом типе грунта почти каждый день на протяжении месяца, никаких ухудшений в работе не увидел. Если грамотно пользоваться и своевременно обслуживать велосипед, то он прослужит вам долгие годы:) |
| Плюсы: | Рядом с домом. Хорошая бонусная карта (при последующих покупках хорошая скидка получается). Вежливые доброжелательные сотрудники. |
| Минусы: | Ассортимент мог быть и пошире. Цены в других местах ниже. |
| Отзыв: | Хороший магазин. Кто живет рядом, заходите смело. Отличная веломастерская при магазине. ТО в мае сделали просто супер! |
| Плюсы: | Сервис |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Приятный сервис и компетентные сотрудники.Проконсультировали меня по интересующим вопросам,помогли подобрать седло BBB BSD-91.Магазин удобно располагается на Ленинском проспекте. |
| Плюсы: | Быстрота реакции менеджера и вежливость общения |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Обращался в сервис, быстро, качественно и недорого решили проблему |
| Минусы: | Не заметил |
| Отзыв: | Обращусь снова |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полдня потратили чтобы найти камеру на коляску, нашли только у вас, спасибо))) |
| Плюсы: | Приобрел вынос руля BBB BHS-24, в наличии был только в Москве, за неделю привезли в Воронеж. При поступлении позвонили, приехал, выкупил. Все без проблем, сделали скидку, подарили бонусную карту. Спасибо! Установил на велосипед, все отлично! |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Сервис прямо в Казани со сбором велосипеда |
| Минусы: | Малый ассортимент, только какие-то дедовские и детские
Гарантия маленькая |
| Отзыв: | Велосипед выбирал в интернете, но не на вашем сайте. На сайте очень мало фильтров и если честно, немного теряюсь в его дизайне. Фильтры по рамам, по РОСТОВКАМ!!!!!, по весу - всё это важно для покупателя, который хочет качественный велосипед. Приняли заказ и отправили вовремя. Однако расстроило, что галочка "в наличии" может означать не наличие велика в моём городе, а в Московском складе. Нужно ждать((((
По приезде велик был собран, но была проблема с передним тормозом, отрегулировали плохо колодки на дисковом тормозе, при разгоне и "выкидывании" велика в стороны идёт перекос и задевается диск об колодки, что подтверждается звуком. |
| Плюсы: | Широкий выбор, вежливые консултанты, удобное расположение магазина, низкие цены, парковка. |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Давно задумывался над покупкой современного велосипеда, до этого были только советские - Салют, Украина. Сначала хотел купить электровелосипед, но прочитав много отзывов о быстром износе аккумуляторов - передумал.
Поскольку я привык к большим колесам, выбор был между 27.5 и 29", так же обязательным критерием была складная рама для перевозки его на дачу. Из всего ассортимента великов подошла модель только Cobra Stark D. Окончательно выбрал уже в самом магазине - 27.5" Стоя в сложенном состоянии отлично умещается в багажнике авто Toyota RAV4. Велострану выбрал благодаря низкой цене и удобному расположению от дома. Велосипедом доволен, каждый день проезжаю по 10-20 км. Дополнительно приобрел крылья, звонок, флягу. Один незначительный недостаток, не фиксируется в сложенном состоянии. |
| Плюсы: | Сервис И персонал |
| Минусы: | Все устроило |
| Отзыв: | Доброго времени суток,лично у меня к сервису вопросов нет,могу как факт сказать,что когда я покупал свой первый велосипед в другом магазине ,мне диагностику не проводили,поэтому рекомендую |
| Плюсы: | - цена
- скорость обработки заказа - работники магазина, отзывчивые, вежливые, действительно стараются помочь - сервис, через 3 дня появилась маленькая восьмерка на колесах (мой вес 100кг), ребята без лишних вопросов исправили восьмерку |
| Минусы: | - не было информации, что велосипед продается без педалей |
| Отзыв: | Очень долго выбирал велосипед на каждый день, для меня важными критериями были вес велосипеда и механика переключения скоростей. В итоге остановил свой выбор на модели Felt QX 70 Men (2017) https://www.velostrana.ru/felt/qx-70-men/ На мой взгляд самая лучшая модель в своем ценовом сегменте. Велосипед привезли в ближайший к моему дому магазин, где я смог вживую посмотреть и проконсультироваться с работниками магазина. Оказывается велосипед продается без педалей, во время заказа я не заметил соответствующей информации на сайте магазина, пришлось потратиться на педали.
В итоге уже 2 недели езжу на работу на велосипеде, и уже проехал 350 км. Час езды на велосипеде лучше, чем метро в час пик. Велосипед отличный, я очень доволен! |
| Плюсы: | Расположение и есть мастерская. |
| Минусы: | Не обнаружено. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Отличный магазин. Покупал тросик переключения BBB в магазине на ш. Энтузиастов. Был в наличии как на сайте так и в реальности (чего не скажешь о некоторых других магазинах ) вежливый персонал. Тросик установлен. Всё работает как положено. Рекомендую. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Очень грамотные сотрудники и хороший выбор товара |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Решил приобщиться к миру спорта и выбор пал на велосипед. В Саратове друзья посоветовали магазин "ВелоСтрана" на ул. Кутякова. В результате общения и обсуждения всех деталей и нюансов менеджер посоветовал Горный (MTB) велосипед Aspect Air, т.к. основной критерий выбора - поездки по пересеченной местности. Все настроили, объяснили. Катаюсь уже 2-е недели, очень доволен. В магазине огромный выбор на любой возраст, вкус и цвет. Грамотный персонал. От покупки и общения с продавцами остались только хорошие воспоминания. В процессе эксплуатации велосипеда для грамотного и своевременного ухода за ним буду покупать аксессуары и средства в этом же магазине. |
| Плюсы: | Вежливость и огромный ассортимент |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Добрый день. Выбирал очки для катания на велосипеде , объехал кучу магазинов и нашёл то что хотел только в Велостране в Марьино. Благодарю за помощь в выборе,приятной девушке консультанту, имя к сожалению не помню. Удачи Вам . |
ВелоСтрана.ру отзывы:
Хотите купить ВелоСтрана.ру? Прочитайте отзывы написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о ВелоСтрана.ру.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 67Сохранить
-
zvukomaniya.ru
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Связной
Средняя оценка —Отзывы — 9122Сохранить
-
Интернет-магазин "Билайн"
Средняя оценка —Отзывы — 1823Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
573
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 819
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 764
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
