Поделитесь своим опытом
Отзывы о Utopia World Hotel 5*
СохранитьUtopia World Hotel 5* - отзывы которым можно доверять. Utopia World Hotel 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Utopia World Hotel 5*
| Плюсы: | это один огромный плюс
отель утопия |
| Минусы: | я их не видел |
| Отзыв: | Изумительный отель,шикарный отдых.
Отдыхали в этом отеле в июне 2018 г Путевку взяли в сети Магазинов Горящих путевок(МГП-Стерлитамак),ТО был Анекс.Перелет был без задержек,за что спасибо Анексу.Ехали до отеля часа 2,5-3,но это нас не смутило,мы же изначально знали ,что отель далековат от аэропорта.Отель,это просто чудо!!! Оазис на горе.!!!Питание было супер,в баре были импортные напитки,что нас приятно удивило.Какой там аквапарк,детям одно удовольствие.Отель настолько большой,и это плюс.Нет толп туристов.Все разбрелись по территории.Маленький минус,это большое количество ступенек,по которым приходиться ходить,но это полезно,после сытного обеда))))На пляж можно спуститься на лифте,красивые виды открываются.А какое блаженство купаться в бассейне с видом на морские дали. |
| Плюсы: | разнообразная еда
пляж море много зелени красивый |
| Минусы: | анимация на вечернем шоу
ступени |
| Отзыв: | Отель ступенек.
Отзыв написала жена. Всем здравствуйте! Отель очень красивый, много зелени, тишина, сосны, банановые деревья, птички поют-короче рай). Добирались очень долго, 4 часа, гид от Анекса очень много нам рассказывала в пути, т.ч. дорога не показалась утомительной. Если выберите этот отель, то обязательно летите в аэропорт Газибаша-он очень близко от отеля, вы быстро доберетесь до отеля и обратно вас заберут за 3 часа до вылете, а не за 6, как нас. К сожалению, девочка из Анекс не рассказала нам этот вариант и мы много времени потеряли на дорогу. Приехали в отель в 14:00, нас сразу отправили на обед, а после заселили в номер. Мы жили в Вилле-1711, сначала думали, что очень далеко, но потом оказалось, что мы были посередине. 110 ступенек вниз и мы в аквапарке, два лифта наверх и мы в главном корпусе, шум от аквапарка до нас не доносился, музыки слышно не было, шум от машин с дороги тоже до нас не доносился. Мы были довольны своим номером. Убирались каждый день, утюг правда долго несли, но потом он незаметно появился, я погладила, что нам было нужно и так же незаметно он исчез. Еда разнообразная, каждый день рыба-очень вкусная, сладости, выпечка, фрукты-все свежее. На завтрак радовал свежевыжатый апельсиновый сок). Обслуга шикарная, не успели тарелки отставить-все уносили, напитки приносили на стол и не надо было ходить самим). Все вроде супер, но как же много там надо ходить, ладно бы по прямой, так то с горы, то в гору. Ступени, ступени, ступени. Один вечер пошли на море пофотографироваться, еле обратно взобрались (автобус до 19:00 ходит). Для нас это большой минус-на работе ходьбы и беготни хватает. Очень не понравилось на вечернем шоу отношение к Русским. Главный аниматор перед шоу перечислял страны из которых приехали гости и постоянно нас не называл, а потом выпрашивал, чтобы мы сами кричали, что Россию опять не назвали. Вот прям бесил! Очень не красиво с их стороны такое к нам отношение. Море чистое, первые дни было спокойное, потом были волны, детям очень нравилось на них прыгать. Пляж песчаный, лежаков нам всегда хватало. Буду ли я советовать этот отель-да конечно, он шикарный, но обязательно уточню, на все плюсы и минусы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Четвертый раз- не последний).
Итак, обещанный отзыв . Прошу прощения, что не сразу, как то работа утопила и теплые выходные на даче))) Съездили мы в Утопию в 4-ый раз… Трансфер брали индивидуальный, добрались за 2 часа. Можно конечно было выбрать и аэропорт Газипаша, но у мужа аэрофобия , поэтому выбираем регулярные рейсы и без пересадок. Приехали в Утопию около 9 утра. Признаюсь, не рассчитывали на быстрое получение номера, поэтому были готовы подождать. При заселении сразу отправили на завтрак, а после него сразу дали нам 1 номер, 2-ой пришлось подождать. Не утруждали себя ожиданием, так как бросили чемоданы в 1 номер, приняли душ и скоротали время у теплого бассейна с прохладным шампанским.)) Когда пришли в номер, нас ожидал комплимент виде фруктов, бутылки вина и халатов, за что отелю спасибо. Что изменилось за 5 лет нашего отсутствия: 1) Очень порадовала «безбраслетная» система, гораздо удобнее 2) В номерах в главном здании сделан ремонт, убран ковролин, теперь лежит ламинат, что тоже вполне комфортно 3) Выбор блюд, как мне показалось, стал меньше. Но это не значит, что я сейчас стану писать, что есть было нечего и тому подобное. Мясо, рыба, морепродукты( иногда) были. Правда раньше, как я помню, рыбу готовили вкуснее. Но нам вполне хватало. Были и индейка и барашек на вертеле. На завтрак правда немного не хватало свежеприготовленно омлета. И…. очень удивила возможность приготовить свежевыжатый сок… Раньше он был платный, сейчас нет, но удивила в том смысле, что стояли всего два аппарата для приготовления витаминной выжимки))) На такое кол-во людей, это как минимум смешно. Очередь не большая, 4-5 человек. Но так это долго…. Ради интереса, мы один раз приготовили 4 стакана… засекла время…. Занял у меня этот процесс 17 минут!!! Больше не развлекались))) 4) Территория стала еще краше, сосны, пальмы подросли… все утопает по прежнему в цветах… очень красиво. Порадовали лифты почти до аквапарка, раньше их не было. Правда сам аквапарк немного разочаровал. Тюбингов для рафтинга стало очень мало. Самая любимая горка (там где спускались раньше на ватрушках) теперь имеет ограничения по возрасту, пускают только детей до 14 лет. Но везде поставили гамаки, очень приятно на них поваляться. Еще появился веревочный городок, он платный, но недорого. Еще одно развлечение.)))) 5) Пляж: лежаков всегда хватало. Заход в море хороший. В Баре теперь кроме пива и вина, делают еще и коктейли. Правда лифты постоянно ломались, один раз даже застряли, но не надолго, духота страшная. Несколько раз видели, что люди спускались и поднимались пешком по винтовой лестнице. 6) Вода теперь в холодильниках стоит не в бутылках,а в стаканчиках. Мне показались они удобнее. Да! Еще везде очень вкусный айран!!! Но только тот, что в упаковках. В целом в очередной раз мы довольны. Были и пенные вечеринки, и концерт с местным исполнителем . Была вечеринка для постоянных гостей, с фуршетом и розыгрышем призов. Одна пара выиграла бесплатное недельное проживание. За них очень рады! Тоже бы обрадовались)))) Красивейшая территория, прекрасные виды. Соотношение цена-качество. Если бы этот отель стоил дороже, наверное бы нашли к чему придраться. Поедем ли в пятый раз? …. Да! Поедем! Правильно мне одни люди сказали, что после пятого раза приезжаешь как на дачу. Чувство, что приехали на дачу, появилось уже и в четвертый раз. |
| Плюсы: | все + |
| Минусы: | единственное находится далеко до аэропорта |
| Отзыв: | Шикарный отель! Офигенные виды.
Отдохнули отлично !!! Отдыхали большой компанией! Все на своем уровне еда и сервис! Оставляла пожелание по заселению ВСЕ ВЫПОЛНЕНО СПАСИБО всем !!! |
| Плюсы: | весь отель-это большой плюс |
| Минусы: | мы не заметили |
| Отзыв: | Отдыхаем в отеле четвертый раз. В этот раз приехали.
Отдыхаем в отеле четвертый раз. В этот раз приехали со взрослыми детьми , после их свадьбы.Они отмечали медовый месяц. Я свой день рождения.Большое спасибо отелю за полученное удовольствие во время отдыха.Все было на высоте.С самого приезда.Номер для новобрачных с шампанским и фруктами.Завтрак в постель,халаты,VIB-баром двумя бесплатными фотографиями ужин в ресторане и 50% скидкой на спа-процедуры.Второй номер оформлен как для постоянных клиентов.Комплимент от отеля в виде бутылки вина фруктов халатов и пляжной сумки. Не буду поворяться по поводу территории .Питание разнообразная за восемь дней не надоело.По утрам как и всегда свежевыжатый апельсиновый сок.Присутствует отдельные столы с диетическим разнообразным питанием.О фруктах и дессертах писать можно очень долго-всего много и вкусно.Уборка номеров и обновление бара ежедневно.Все на уровне.Особо хочется отметить анимацию в отеле.СУПЕР!!!Всевозможные конкурсы и представления.Шикарная анимация для детей в течении всего дня.Отдыхая в отеле четыре раза еще не везде были.Не ходили в зал с игровыми автомататоми. Не посетили веревочный парк.Не спускались в релакс бассейн.Вообщем отдыхать а отеле думаем и в следущие разы.Отель подходит для проведения семейных мероприятий и отдыха.Большое спасибо работникам на рецепшен всегда выслушают и помогут. |
| Плюсы: | все минусы закрыли все его плюсы! вызывает только отвращение |
| Минусы: | дали приветственный коктель в губной помаде
остались без шезлонгов посуда грязная в ресторане лишайные кошки ходят по ресторану стекла в лифтах заляпанные пляж неуютный на пляже еда скудная анимация не профессиональная и корявая на гострелейшене хам управляющий неадекватный и ненавидит ооссиян еда в ресторане не первой свежести |
| Отзыв: | Хамство обслуживающего персонала и неодекватность.
В отель поехали в третий раз. Тур стоил около 180т.р. Хотели иметь спокойный отдых, а получили хамство. Из-за анимации произошел конфликт. Гострелейшен ни то чтобы эту ситуации затушить, еще нахамила и вызвала разораться за шлагбаум. Управляющий не стал разбираться и выгнал нас из отеля, как он должен был выгнать своих лишайных кошек из отеля! А мы приехали за свои деньги и хотели получить сервис. От своей беспомощности и не компетенции, он не смог разрулить эту ситуации. Он думал о репутации своего отеля? Отпуск бывает один раз в год. Если Вы не хотите испортить его, то лучше выбирайте другой отель |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых и Лестницы.
Были в Утопии с 10 по 18 июля, путевку бронировали заранее (раннее бронирование), поэтому изначально был выбран аэропорт прилета Газипаша и регулярный рейс, из-за чего она подорожала тысяч на семь, но зато прилетели и улетели вовремя, и получилось полные девять дней, ранний прилет и поздний отъезд. Про отель много читал, знал куда еду, но все же… Ехали я с женой, друзья -семейная пара с ребенком 10 лет и еще одна подруга, без мужа. Должны были занять три номера на виллах. В отель приехали в восемь утра, на ресепшене были высказаны $ предпочтения по заселению как можно ближе к друг другу, не на нижние этажи, вид на море итд, короче собрал в кучу всё, что хотели люди по отзывам отсюда.)) Нас отправили на завтрак и сказали раньше 12 не приходить. Т.к мы всю ночь не спали, пошел еще раз после завтрака один на ресепшен, остальные переоделись в спа и ушли к бассейнам. Администратор сказал, что для меня есть предложение, и предложил с ним посмотреть номер. Я думал, что предложат номер в основном здании, т.к читал про такие случаи, но мы вышли из лобби сели в машину и поехали на виллы. По дороге он сообщил, что это личный номер управляющего отелем. На номер согласился не раздумывая. Он давался нам один на всех, но это был трех комнатный номер, с двумя спальнями и двумя ванными комнатами и двумя огромными балконами с видом на море, в разные стороны. Третья комната это огромная гостиная, с барной стойкой, камином двумя холодильниками итд. В одной ванной комнат была джакузи, на одном из балконов стояли 3 лежака, на другом 4 плетеных кресла со столиком. Холодильники были завалены колой , фантой, пивом и чаями в банках, соками итд. Халатов и фруктов в номере не было )) Номер закрывался просто на ключ, а не на карточку как все остальные, поэтому кондеи можно было не выключать вообще. На этом счастливом случае восторги отелем закончу, дальше все объективно: ТЕРРИТОРИЯ: Она, большая, красивая, ухоженная …но это ГОРА. И карабкаться приходилось каждый день. Причем первые дня три мы нарезали довольно большие расстояния или форсировали самые крутые лестницы, потом только поняли, что где-то что-то можно обойти и подняться по другой, менее крутой или длинной лестнице. Но все равно - лестниц избежать не удастся!!! Лифты есть, но это долго, далеко (если вы не у лифтов живете) и душно. Если народ идет на ужин, то у этих лифтов Вы будете стоять в очереди, проще и быстрее пешком по лестнице. Мы люди спортивные, но икры на третий день реально болели. Так же зашкаливали умные часы которые считали шаги и этажи – рекорд за рекордом- 15 000 шагов в день это: завтрак –пляж-номер- обед-номер- бассейн- номер-ужин, плюс вечерние перемещения. Да, через неделю все привыкли, все знали, куда нужно идти по какой дороге и по какой лестнице, но сначала было не по себе. Много всякой живности: куры, кошки, гекконы, один раз к номеру выползла черепаха. МОРЕ: Первый день, придя на пляж мы с трудом нашли лежак. 1 на пятерых. С учетом дороги на пляж автобус, лестница лифт впечатление сложилось «не очень» -Анапа Геледжик- ушли. Что удивительно, приходя все последующие дни, находили рядом по три четыре лежака спокойно. Море штормило первые пять дней, волны были сильные, вода мутная и грязная у берега. Только последние два дня не штормило, даже удалось поплавать с маской, у каменного волнореза много рыбок, сереньких, но все же. И да, если идти на пляж, то в лифте слева никогда не работал кондей, нажимания на кнопку с вентилятором не помогали, реальная душегубка(. ЕДА: Тут тоже двоякая ситуация. Что не понравилось: непонятный режим еды, особенно ужин- начало в 18.30 заканчивается в 21.00. Всё. Дальше вы поесть не сможете нигде, только печеньки в лобби ( видел, но не пробовал) Потом есть поздний ужин с 00.00 Он представляет из себя суп и котлетка или жаренная турецкая колбаса (чередуется каждый день), к этому хлеб, нарезанный помидор и лук. После часу ночи в лобби можно взять сендвич ( хлеб с сыром). В остальном- обеды и ужины понравились. Да, не очень большое разнообразие блюд, но так или иначе присутствовали несколько видов мяса, какая то рыба, всегда два вида супов. Через день были блюда с креветками, хорошие сладости. На обедах и ужинах постоянно подходили официанты и предлагали принести напитки, быстро уносили грязные тарелки. Особо хотелось бы отметить такое турецкое блюдо как гёзлеме. Мы нашли его на 5 день. Висит табличка гёзлеме и вниз лестница с изгибом. Спускатесь по лестнице и попадаете…в туалет. Квест.)) Но есть и плюс, если вы его найдете, там никогда нет очередей и заказы принимаются на целые лепешки, а не на кусочки. АЛКОГОЛЬ. Ну тут уже сто раз все писали, с алкоголем проблем нет, нальют то, что скажешь и в любых количествах и в любое время суток. Бармены все дружелюбные, так же хорошо налажен сервис официантов, сидишь ты в лобби или в лагуне, практически всегда подойдут и предложат принести выпить. КОНТИНГЕНТ: Люди кому за 40 с детьми на 90%. Русские, Украинцы – процентов 60 в разных пропорциях. Много турков, особенно по выходным , так же много поляков. Что удивительно, практически нет немцев. РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Тут УТОПИИ – 5 баллов. Классные концерты, шоу, бар Лагуна тоже достойное место. С 12 ночи работает крытая дискотека, причем ди джей подстраивается под отдыхающих – если русские-украинцы на танцполе то постоянно идут наши хиты, если турки то турецкая музыка..или в перемешку. Дневная анимация у бассейна тоже идет полным ходом, сами не участвовали, просто смотрели. Ездили в Аланию, в торговый центр Аланиум . Кроме супермаркета на первом этаже где купили турецкие сладости для подарков. Больше ничего интересного не нашли, одежда, одежда. Цены на сладости дешевле, чем в магазине при отеле. Резюмируя. Утопия отель, где тебе очень стараются Не сказать НЕТ. Иногда нарушали правила, видели людей которые просто зажигали как могли по ночам, сами купались в бассейнах в 4, 5, 6 утра– никогда ничего, единственное: пожалуйста не шумите). Так же при выезде приятным бонусом стало то, что обратившись на ресепшен с просьбой о продлении номера за $, нам сказали что мы можем находиться там до двух часов дня бесплатно. Поеду ли еще раз? Не в следующем сезоне точно, но думаю, что как-нибудь вернемся. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Hrystyna
добавила фото об отеле . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Христина
добавила фото об отеле . |
| Плюсы: | супер поздравления и подарок в день рождения
+ ресторан аля карт и главное это делали искренне |
| Минусы: | время слишком быстро летит )) |
| Отзыв: | Дмитрий
добавил фото об отеле . |
| Плюсы: | обслуживание
пляж питание бассейны территория |
| Минусы: | невкусная рыба ))
не очень хорошо работающий wi-fi |
| Отзыв: | Супер! Отличный отдых.
Неделю назад вернулись с мужем с отдыха и обливаемся горючими слезами. ))) На 100% согласна с подробным отзывом Svetlana Chilmankina. Ни добавить, ни убавить нечего. : )))) Великолепнейшая территория, зеленая и ухоженная, отличное и разнообразное питание (баранина, телятина, говядина, курица и индейка; рыба - да, не очень :)) ), включая детский стол и диетическое меню, большие чистые бассейны на разных уровнях (хотя мы предпочитаем море), очень неплохой аквапарк, отличный пляж. Кстати, поскольку отель стоит отдельно, пляж у него собственный, никаких соседей из других отелей, никого посторонних. Мы любили загорать на пирсе и купаться с него. Большое количество горок, лестниц и дорога на пляж было для нас плюсом, хотя, думаю, по лестницам до перехода на пляж с колясками трудновато, но недовольных родителей не видела. ))) В общем, даже мой придирчивый муж, не желающий никогда отдыхать в одном месте несколько раз, сказал, что в этот отель стоит вернуться! Думаю, что в следующем годы мы это и сделаем! ; )) Чтобы не остаться недовольными, обратите на внимание: хоть есть и лифты, и автобус до пляжа от лобби каждые 10 минут, ходить придется. И от аэропорта Анталии до отеля ехать 3 часа, не забывайте!, если Вы не доплатили за рейсы на полет непосредственно в Аланию. ))) Всем хорошего отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | минусов нет |
| Отзыв: | Отличный отель.
Отдыхали в этом отеле в мае с друзьями, остались в восторге! Очень красивая территория и отличный сервис. Также хотелось отметить команду аниматоров, особенно хотелось бы выделить аниматора Кара Мурата, который не давал нам скучать и сделал наш отдых ещё более весёлым и незабываемым! Всем советуем ! |
| Плюсы: | волнорез
чистота на пляже чистота в отеле питание персонал территория |
| Минусы: | интернет |
| Отзыв: | Вернулись в Утопию, что изменилось.
Прилетели из Утопии 13.07.2018 г. Отдыхали в четвертом, двое взрослых, дочка 14 лет и сын 1 год 5 мес. Были там со 02.07.2018 по 13.07.2018 г. Это был наш второй визит в этот отель. В первый раз были в нем в 2014 г., тогда отель очень понравился, но были моменты которые оставили неприятный осадок, именно поэтому повторный визит был не на следующий год. Тур приобретали по раннему бронированию и т.к. отель знали, отзывы не читала. Но перед поездкой решила всё-таки просмотреть что пишут. Восторженные отзывы сразу пропускала, смотрела те, где людей что-то не устраивало. И конечно подрастроилась перед поездкой, подумала, неужели отель так испортился....?! Что же в итоге, попробую поделиться своими впечатлениями и быть объективной. Скажу сразу, отдых нам Очень понравился, отель действительно меняется и по большей части в лучшую сторону. Отдыхали в вилле, это был наш осознанный выбор при бронировании, мы хотели именно виллу. Номер нам дали 1706. Что понравилось: 1. Территория. Она стала ещё более красивой с нашего первого визита, очень ухоженная, все чисто, аккуратно. Мы летали с маленьким ребенком, кроме камушков и листочков на земле он ничего не находил. Мамы меня поймут. Каждый раз выходя на улицу я любовалась красотой вокруг. Сделано немало фото, и все равно кажется, что мало. Красота!!! В одном из отзывов читала, что территория неухоженная, думаю тот кто писал, был в каком-то другом отеле, не понимаю, как можно эту территорию назвать неухоженный. 2. Отзывчивость и дружелюбие персонала. Именно этот момент оставил неприятный осадок в наш прошлый визит, подробности опущу, но было неприятно. В этот раз было ощущение, что мы почетные гости, честное слово. Персонал и все работники отеля очень внимательные, всегда с улыбкой на лице, всегда были готовы помочь. Проблем у нас за время нашего отдыха вообще не возникло. Если что-то было нужно персонал всегда помогал и шел навстречу даже в тех случаях, когда не обязан был этого делать. Очень приятные впечатления от общения с сотрудниками, хочется сказать каждому из них большое спасибо за организацию нашего отдыха. 3. Пляж. Очень чистый, уборка постоянная, сотрудники отеля проходят регулярно убирая использованную посуду и мусор. Море чистое даже после волнения, никакого мусора в воде. Пляж песчаный, для малышей самое то, что нужно. Читала о том, что пляж маленький и что есть проблема с лежаками. Мы приходили на пляж два раза в день, утром, около 9 и после обеда около 16. Никогда заранее лежаки не занимали. Ни разу у нас не возникло проблемы найти лежаки и зонтики. При том, что размещались мы всегда на песчаной зоне пляжа, т.к. маленький ребенок. На пирсе и на втором уровне пляжа, с деревянным покрытием, лежаки также были всегда. Кроме того, очень большим плюсом отеля является волнорез на пляже, это позволяет купаться с маленькими детьми даже при волнении на море. 4. Питание. Скажу сразу, стиль питания поменялся и это заметно. Наверное нам больше нравилось в наш первый визит, но сказать, что нам не понравилось сейчас не могу. Всего много, все вкусно, можно найти блюда на любой вкус. Очень вкусные блюда из мяса и птицы, вот с рыбой как-то.... не знаю, она есть, но мне кажется раньше ее готовили вкуснее. В отеле представлено детское питание и молоко для детей в маленьких пакетах, правда питание в баночках только фруктовое. Очень мне понравился в это раз айран, он тоже в отеле теперь представлен в упаковках, а не на разлив, как было раньше. Есть диет меню и детский стол. Правда детский стол для нас не подошёл, блюда островаты, но это думаю национальная особенность и индивидуальные привычки. Но ребенка можно накормить блюдами диетического меню. Кроме того в основном меню всегда были отварные овощи и что-то тушёное, рыба или мясо (не острое). Очень вкусные в этот раз первые блюда. По-моему ни разу не было чтобы что-то закончилось, заканчивается одна партия сразу приносят вторую. Напитки очень приличные, выбор хороший. В ассортименте появилось сладкое вино, раньше было только сухое. Вообще, в отеле очень много изменений в хорошую сторону, вроде по мелочам, но эти мелочи делают отдых очень комфортным. У нас сложилось впечатление, что отель в постоянной работе над улучшениями. Перед отъездом читала негативные отзывы, например нет вентиляции в лифтах на пляж, когда приехали мы, вентиляция работала отлично, писали что территория неухоженная, однако в наше пребывание, работники службы по уходу за территорией работали часов с пяти наверное, территория в отличном состоянии, были и другие моменты. Ощущение, что кто-то отслеживает отзывы и тут же исправляет недостатки. Анимация и развлечения. Учитывая, что мы ездили с совсем маленьким ребенком с аниматорами мы почти не сталкивались. Знаю, что была анимация в бассейне до обеда и кажется после. Были какие-то занятия, кажется йога на пляже, естественно минидиско и вечерние шоу. Кроме того в отеле были регулярные развлекательные мероприятия, пенные вечеринки на пляже, приглашенные группы. В наш приезд была Отилия, перед ее выходом выступала турецкая группа, название не знаю, но очень классно пели. В баре Лагуна регулярно живая музыка. Кроме того нам было очень приятно внимание отеля к нам, как приехавшим в этот отель повторно. Мы об этом отель не предупреждали, возможно пометку делал туроператор. Но нам в номер принесли бутылочку вина и фрукты, предоставили халаты и сумочку с логотипом отеля. Недостатки. Есть один.... Не знаю с чем это связано, но в отеле проблема с интернетом, более менее берет только в лобби, кальянной, баре Лагуна, иногда на пляже, в номерах на виллах крайне редко. В прошлый наш приезд все было в этом плане очень здорово. Возможно это временная проблема и ее также скоро решат. Есть и одна особенность у этого отеля, именно Особенность, а не недостаток! Это отель на горе и именно поэтому там много лестниц и есть лифты. Как правильно написала в одном из отзывов женщина, этого отель не скрывает, об этом написано в каждом отзыве и странно, когда люди ставят это ему в недостатки. Кроме того, хочу отметить, что практически в любую часть отеля можно попасть минуя лесенки, на лифте или немного обойдя вокруг. Мы ездили с коляской и часто именно так делали. И опять же цитируя ту женщину, к сожалению не помню ник, в Утопию либо влюбляются с первого взгляда, либо бебебе.... Мы однозначно относимся к первой категории. Порекомендовала бы я этот отель своим друзьям? Да, однозначно порекомендовала бы. Спасибо коллективу Utopia World Hotel за прекрасный отдых!!! Наснимала очень много видео про отель, надеюсь в ближайшее время выложу их на YouTube, кому интересно можете посмотреть https://www.youtube.com/playlist?list=PLXWEWopHIHmI4bi3SoZKE7ml602t596El |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Готель в який хочеться повернутись.
Це мабуть єдиний готель, в який хочемо повернутись, не дивлячись на дорогу від аеропорту, яка займає приблизно 3 години. Ну просто все ВАУ! ВСЕ! Територія, номера, харчування, сервіс – все на найвищому рівні. Природа неймовірна, повсюди сосни. Раджу всім! і особливо з дітками! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отдых.
Отель мне очень понравился- большая ухоженная территория,хорошее питание,приветливый персонал,приличные спиртные напитки..... |
| Плюсы: | анимация
виды расположение питание обслуживание сервис |
| Минусы: | вай-фай
звукоизоляция номеров |
| Отзыв: | Нам всё понравилось, спасибо отелю за отдых.
Всем доброго дня. Только приехали с отдыха. Хочется написать кратенько, но по сути. Отель понравился, персонал очень старается, уборка номеров каждый день, большая территория, очень зеленая. Везде чистота, официанты ходят среди отдыхающих постоянно, убирают и приносят напитки. Поскольку отель стоит на горе виды очень живописные. Несколько бассейнов на любой вкус. Анимация хорошая, скучно не было ни дня с утра до вечера, есть и шоу, и живая музыка и дискотеки для взрослых ) Питание устроило полностью, начиная с фруктов и десертов, заканчивая мясом, морепродуктами и мороженым, жареными бананами в кляре с горячим шоколадом. На море всегда есть свободные лежаки. Отдельное спасибо аниматорам детского мини-клуба - детям они очень нравятся. Часы работы мини-клуба очень удобны. Передвижение по территории неудобств не доставило никаках. При выселении возник вопрос по оказанным услугам, но сотрудники отеля его сами быстро решили в нашу пользу. Ну и пара минусов все таки есть - звукоизоляция номеров в основном корпусе практически отсутствует, если ваши соседи с маленьким ребенком - будет всё слышно. И по вай-фай - сигнал есть везде, но скорости хватает только для переписки. Хотя если нет рядом скопления людей - можно и видео онлайн смотреть или через видеосвязь общаться. Думаем вернемся еще раз туда ) Утопия - спасибо вам за отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Класс.
Отдыхали с семьей и друзьями. Начитавшись отзывов боялась ехать с коляской, но практически никаких сложностей не испытали, т.к. везьде лифты, кроме аквапарка :) Територия шикарна! За 7дней не успели всем нарадоваться...Только камни в море напрягали... Питание и напитки всё ок, не голодали точно! Обслуживание очень быстрое, несмотря на полную загруженность! Ужасно не хотелось выезжать из отеля, но сгоняли на дайвинг :) изначально нам предлогали туры ТО... но цены кусаются! Знакомые рекомендовали туры у Алика. Т.к. ехали с маленькими детьми, не хотелось трястись 4часа в автобусе, по этому взяли индивид.трансфер у того же Алика :) за 2 часа с комфортом и остановками по нужде и в магазин добирались. Очень удобно! Впринцепе много писать не хочется, здесь и так много правдивых отзывов :) Вернемся? Конечно да!!! |
| Плюсы: | вкусная разнообразная еда
красивая территория |
| Минусы: | неподготовленные номера |
| Отзыв: | Проблемы с заселением.
Все отзывы о данном отеле абсолютная правда. Здесь прекрасный сервис, вкусная и разнообразная еда, красивейшая огромная территория, хороший алкоголь. Я опишу только ту проблему, с которой мы столкнулись во время нашего отдыха. Неприятная ситуация сложилась при заселении. Мы приехали в отель в 23.00. Нас очень быстро зарегистрировали и отвезли на виллу. Но когда мы зашли в номер, поняли, что ничего к нашему заселению не готово. Нас было 2 взрослых и ребенок. Соответственно должно было быть подготовлено 3 спальных места. Но были готовы только 2 кровати, полотенца и косметические наборы также были предоставлены из расчета на 2 человек. Мы высказали нашу претензию сопровождавшему нас сотруднику, он пообещал, что через 5 минут проблема будет решена. Мы стали ждать и решили осмотреть номер. Выяснилось, что его никто и не убирал к нашему приезду - по углам пыль, мертвые насекомые, на шторах пятна. Прождали мы в итоге минут 30, никто к нам не пришел. Решили позвонить на ресепшен, но тут выяснилось, что телефон не работает. Пришлось нам идти пешком до ресепшена (а вилла нам досталась самая крайняя, т.е. идти довольно далеко, в горку, в 23.30). На ресепшене нас заверили, что проблема будет решена еще через 10 минут. Но я настояла на том, что пойду в номер только с горничной, которая застелит кровать и принесет комплект полотенец. Также мы попросили прислать в номер техника, чтобы починить телефон. Пришлось ждать. Когда мы наконец пришли в номер и нам начали готовить постель, выяснилось, что кресло-кровать сломано - между подушками щель 15-20 сантиметров. На наше замечание, служащий ответил, что маленькому ребенку и так сойдет. На мой взгляд, это совершенно недопустимо - неважно, сколько лет гостю, ему должно быть комфортно! Конечно, мы не согласились на такие условия и нам пошли искать раскладушку. Нашли ее только через 20 минут. В итоге комната была готова ко сну только в 00.30. При этом комната не была убрана. Отель должен был подготовиться к нашему приезду к 14.00 - неужели за 10 часов нельзя было подготовить комнату и гости, уставшие с дороги, должны бегать по ночью по отелю и решать эти вопросы?! Утром мы описали данную ситуацию гест-релайшин, нам в номер доставили фрукты, вино, халаты. Это, конечно, сгладило ситуацию, но такое заселение мы запомним надолго. В остальном же отдых оставил только приятные воспоминания, и я рекомендую данный отель своим знакомым. Своим отзывом я хотела бы привлечь внимание менеджмента отеля к качеству обслуживания гостей, которые заселяются в позднее время, когда в отеле уже нет руководства, а рядовые сотрудники совершенно не ориентированы на помощь гостям. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | детский бассейн сильно хлорирован
проблемная территория камни в море |
| Отзыв: | Очень плохой отель.
В отеле отмечается большой травматизм. В море на незначительной глубине камни. Рельеф териториии не показан ни детям, ни пожилым людям. Обслуживающий персонал вежливо безразличен. Создается впечатление, что все устади еще до нашего приезда. Детские бассейны сильно хлорированы. Не тратьте деньги зря. |
| Плюсы: | аквапарк
территория |
| Минусы: | странная ступенька в номере
отсутствие каш |
| Отзыв: | Хорошо.
Здравствуйте!Отдыхала в отеле с 19-го июня по 2-е июля. Туроператор Тезтур. Стоимость путевки 12 ночей за двух взрослых и 5-го ребенка составила 156тыс. Прилет в отель вовремя,вылет -задержка на 18 часов. Но что делать-чартер....ДОРОГА:Долго,добирались около 3-х часов с заездом в другие отели на микроавтобусе на 12 человек. Но пролетело время незаметно,гид всю дорогу что то рассказывал и около 12-ти мы были в отеле. Номер был еще не готов,нам предложили пообедать. Обед с 12.30.И сразу после обеда нас заселили в виллу 3304,с идеальным расположением-рядом лифты ведущие на ресепшн,ресторан,главный бассейн,аквапарк. Так же рядом Гёзлеме(около 32 виллы) и бар Лагуна. Шум от которой слышен,но нам он совершенно не мешал.НОМЕР:Стандартный,удивила и очень раздражала ступенька посреди номера. С маленьким ребенком точно будет некомфортно-есть реальный шанс ему упасть. В номере все функционировало нормально,ничего не ломалось. В минибаре-бутылка фанты,колы,два маленьких сока и две бутылки воды. Пополнялся регулярно. Мыльно рыльные принадлежности тоже пополнялись регулярно,даже скопились излишки. На балконе есть сушка для белья,два кресла и маленький столик(больше похож на табуретку).В наличии были тапочки,халатов не было(наверно предусмотрены в номерах другой ценовой категории). Фен ,нуу очень слабый,не высушивал даже мои короткие волосы. По возможности берите свой.Спали с открытым балконом,кондиционер ночью не включали. Залетела летучая мышь. Поорали,она испугалась больше нашего и улетела,после этого закрывали шторки. Приползал гекон. Опять поорали. Дед его выпроводил. По утрам иногда приходил и пел петух. Нас всё это не напрягало. Относились с чувством юмора. Кому не по душе такое соседство берите номер в главном корпусе)))).Был комплимент от отеля бутылка вина и тарелка с фруктами. Съели,выпили. Спасибо.УБОРКА:Регулярная,полотеца меняли каждый день,постельное белье поменяли три раза за время нашего пребывания.ТЕРРИТОРИЯ:Про нее написано очень много, присоединяюсь ко всем восторженным отзывам. Наличие ступенек не смущало. Лифты ходили регулярно,больше пары минут ждать не приходилось. ПИТАНИЕ:Как я писала в отзывах по другим отелям-я не гурман,всегда находила ,что поесть. Выбор большой. Что очень сильно напрягало так это отсутствие каш на завтрак. То что предлагалось сложно назвать кашей-что то страшое,невкусное,неудобоваримое. Это оказалась неразрешимой проблемой,так как моя малая очень любит каши. С обедом и ужином для нее было попроще. За свежевыжатым соком на завтрак были небольшие очереди-минут на 5,иногда 7.Можно и постоять. Мест в ресторане хватало,а вот рабочих рук нет. Официанты явно не успевали обслуживать столики -приносить напитки и убирать столы. Проще было самим взять,что хочется. Вкусное мороженое-давали после обеда и ужина у главного ресторана,в акварарке и в таверне на море. В аквапарке и в таверне можно было и перекусить стандартным набором-картошка фри,спагетти,гамбургеры,курица в разных видах,овощи ,фрукты. В аквапарке делают вкусную пиццу. И гёзлеме тоже очень вкусное. Везде по территории холодильники с водой в порционных стакпнчиксх и с айраном.ПЕРСОНАЛ:Улыбчивый,отзывчивый,внимательный. Никаких конфликтов и дискриминации не было. Контингент отдыхающих-поляки,украинцы,русские. Жили дружно. ДЕТСКИЙ КЛУБ:Моя девочка проводила там много времени,что там делали они не знаю(она еще та партизанка),но ходила туда с удовольствием. Знаю раскрашивали футболки(15$).Вручали после минидиско-здорово!!!Катались на лошадках и кормили их(тоже 15$)-понравилось. Мордашки разрисовывали(аквагрим).Кукурузу сажали)После минидиско в 2130 шоу. Интересно. Иногда оставались смотрели. АНИМАЦИЯ:Она присутствует. Ненавязчивая. Игры около главного бассейна проводятся,занятия аквааэробикой тоже(всё собиралась собиралась,глянь а уже уезжать пора),водное поло,волейбол есть.По средам на пирсе в 16.00-пенная дискотека. Были-очень весело. По понедельникам в 21.00 около тенисных кортов открытый кинотеатр. Не дошли)))Попали на День Рождения отеля. Был салют и выступали турецкие звёзды и наша группа Серебро. Чуток глянули и спать ушли. Народ вовсю веселился! БАССЕЙНЫ:Много,на любой вкус. Очень порадовал релакс бассейн,который работает до двух часов ночи. Регулярно,после мини диско или шоу пользовались им и плавали в свое удовольствие. И не только мы)))АКВАПАРК:Ходили,купалисьсплавлялись по реке))),катались с детских горок. Прикольно. На взрослые горки не ходили. Внучка еще мала,а я не любительница))). МОРЕ:Тут я ошиблась с выбором или просто не повезло. Спокойное оно было только один раз за время нашего пребывания,когда мы и плавали. Будьте осторожны-ближе к пирсу при заходе в море большие камни,очень неудобно и пораниться можно. По центру лучше-небольшая полоска гальки и дальше песчаное дно.Достаточно мелко. Для тех кто умеет плавать предусмотрены лестницы с пирса и оттуда же можно прыгать. Народ скакал в волнах,а мы на бережку пускали слюни))) Автобус до моря и лифт нам очень понравились. Необычно. До Алании ходит долмуш прям от КПП отеля. До центра минут сорок. Стоимость проезда 3 лиры или 1$ или 1€.В лирах дешевле. Но мы не меняли,везде принимают доллары и действуют карточки. Кому нужен тц Вайкики,это конечная остановка долмуша по лестнице вниз и направо. Назад в отель оттуда же. На автобусе написано Утопия Ворлд. Он довезет прям до отеля. Не советую брать экскурсию у туроператоров -обзорную по Алании. Час собирали туристов,час развозили,час шубы покупали))). Крепость и пещеру при желании можно посетить самим-они рядом с друг с другом находятся прямо в центре.. А поездку на яхте проще взять у местных. Яхты все равно одни и теже плавают))). Коксаки в отеле замечено не было. Везде в туалетах дезинфекторы для рук,которыми мы активно пользовались.Вроде все. Возникнут вопросы-пишите,по возможности отвечу. Вернусь ли я в этот отель?Нет. Но не потому что не понравилось-очень даже ничего. А потому что я люблю посещать новые места и новые отели))))Ах да - везде очень вкусные коктейли, а в парикмахерской плетут косички.За наши три пера мы заплатили 30$(обычно дороже).Проходили 10 дней. Потом ей надоело и мы с дедом расплетали их аж три часа)))Но оказывается их могли и в парикмахерской расплести,но мы об этом не знали и сколько стоит эта услуга не подскажу. Делами массаж в СПА,с меня взяли 40$за часовой расслабляющий массаж,за малую я заплатила 20$ за полчаса. Теперь вроде все! |
| Плюсы: | Питание
Сервис Пейзажи |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рай , в который хочется вернуться.
Начну с того, что в отеле я была первый раз 10 лет назад ещё ребёнком, и с тех пор мечтала вернуться, эмоции отель оставил на меня неизгладимые! Главный плюс-виды , которые вы точно нигде больше не увидете! Мы летали в своей медовый месяц, за это у нас было кучу комплиментов от отеля, нигде ещё про столько не слышала! 50% скидка в спа-центр ( массаж и правда там обалденный), бесплатное посещение а-ля карт ресторана ( мы выбрали итальянский, накормили нас там так, что мы думали , что не сможем выйти из-за стола, было безумно вкусно), завтрак в номер, бутылка шампанского и фрукты в номере, 2 бесплатных фото от отельного фотографа, вообщем все что только можно :)) Встретили нас очень приветливо, подали прохладный напиток и влажное полотенце, оформили документы и отвезли до нашей виллы. Номера стандартные, у нас был с видом на море, можно было хоть целый день сидеть и наблюдать за этим пейзажем :) В номере все есть, минибар пополняется ежедневно ( газировки, вода, соки, пиво, холодный чай, чипсы и орешки ) , в ванной есть все гигиенические принадлежности ( зубная паста с щеткой, бритва, мочалки, презервативы и тд ) Уборка в номере средняя, неудобно по времени было, всегда почему то убирались часа в 2-3 дня, как раз когда хочется отдохнуть, но это, возможно, только нам так с горничной повезло )) но белье и полотенца свежие и белые, не знаю кому то могло попасть протёртое белье и грязные полотенца ... Пляжные полотенца меняют в Спа центре и на пляже без всяких проблем Еда в отеле отличная, фруктов море просто, курица и индейка в разных видах, вообщем все , что душе пожелаемся, и мидии были и роллы, а десерты какие вкусные! Мест в столовой всегда хватает, еды, во сколько бы вы не пришли, всегда будет как в самом начале, за всем чётко следят. В барах наливают импортный алкоголь , ред лейбл, балантайнз, джим бим, Бейлис , безалкогольные коктейли делают тоже очень вкусные! Лестниц в отеле много, но он находится на горе и нужно понимать сразу, что придётся немного походить:) хотя сейчас даже построили лифты для удобства перемещения. Автобус до моря ездит каждые 5 минут, что супер удобно Анимация и шоу программы очень классные, таких вечеров я ещё не в одном отеле не проводила. Больше всего понравился вечер казино, это было очень Круто! Пенная дискотека, также Приезжают и приглашённые гости, был какой то диджей, 29 июня приезжала группа серебро , каждый вечер в лагуна баре живая музыка, вообщем скучать там явно некогда! Мы за свои 8 дней совершенно не устали от отеля, а было ощущение что не успели все посмотреть и обойти. Могу сказать, что отель подходит для разных возрастов, приедешь ты сюда в 5 или 10 лет, 25 или 40, отель для каждого откроется с разной стороны, всем будет чем заняться и скучно стать там просто не может ! Мы летели до аэропорта газипаша, в отель ехали максимум 15 минут, это супер удобно! Из анталии ехать часа 4, и это, конечно, проблема, поэтому по возможности доплатите 5 тысяч и выбирайте аэропорт газипаша. Мы от всей души рекомендуем этот отель, и сами туда ещё обязательно вернёмся! Это пока единственный отель , в который я хочу вернуться в третий раз! Мы влюблены в утопию, она замечательная! |
| Плюсы: | персонал доброжелательный
панорамные виды еда |
| Минусы: | удаленность от аэропорта
отелю требуется ремонт |
| Отзыв: | отель понравился хотя сперва были разочарованы.
отдыхали семьей (двое деток 8 лет и 2 года) в сентябре, для деток рай... и аквапарк приличный и детское меню и бассейн в общем все прекрасно, единственное разочарование было в первые минуты прибывания, когда нас, уставших от длительной дороги из аэропорта поселили в ужасный номер, с разбитой на полу плиткой, плесенью в душевой, расположенный далеко от лифта, общем мы были в шоке, пришлось повоевать, но спустя некоторое время нам был предоставлен замечательный номер, отвечающий всем нашим требованиям, отдыхающим туристам советую селиться в корпуса отдаленные от аквапарка (днем шумно). В целом отель очень понравился, несмотря на тот ФАКТ ЧТО НОМЕРНОЙ ФОНД ДАВНО ТРЕБУЕТ РЕНОВАЦИИ, в целом ОТДЫХОМ ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ!!! |
| Плюсы: | классная анимация
разноплановая по интересам территория шикарный вид из номера на море и горы |
| Минусы: | нехватка лежаков у главного бассейна (бывает)
очереди в ресторане вход в море камни дорога от аэропорта до отеля около 3.5 часов |
| Отзыв: | Три года подряд - это перебор.
По прежнему всё классно! Но три года подряд - это перебор. Приезжаешь как на дачу. Нет уже новых впечатлений. Но отель держит высокую планку сервиса. |
| Плюсы: | персонал
обслуживание зеленая территория |
| Минусы: | wi-fi в номерах |
| Отзыв: | Отличный отель.
Отдыхали в отеле с 13.06.2018 две недели. Этот отель меня очаровал, комфортный, удобный, с ухоженной зеленой территорией. Он подойдет всем - и молодежи, и семейным парам, и даже в одиночку, поверьте будет чем заняться. Ненавязчивая анимация, вежливый персонал, отличный СПА, замечательное питание, шикарное море сделают ваш отпуск незабываемым. Понравилось буквально все, кроме трансфера в отель - очень долго добирались. Остальное: питание, пляж, территория, размещение, персонал - на твердую пятерку! |
| Плюсы: | умеют праздновать и делать праздник
достаточное количество фруктов отсутствие отелей рядом обзорные виды пляж территория |
| Минусы: | сервис уборки
сервис в основном ресторане далеко от аэропорта |
| Отзыв: | Отель хорош, но и тут есть свои некоторые "но".
Отзывов на отель много и в своей массе они правдивые. Попробую описать коротко отель с позиции некой философии "зависит от отеля", "не зависит от отеля", так как наш отпуск далеко не всегда это только отель. Так как этот пост именно про отель, то и начну я с "зависит от отеля". Если попробовать описать одним предложением, то - отель очень достойный, но нет WOW эффекта от него, и при этом есть свои определенные недостатки. Самый большой плюс отеля порождает один из самых значительных его минусов. Расположение отеля прекрасное, на горе с отличными видами на море, да и на саму территорию приятно смотреть. Рядом нет соседних отелей, которые просто иногда могут раздражать своим присутствием низкоуровнего сервиса, который отражается на окружающих. Цена такому отличному расположению - слишком далеко от аэропорта (в новый аэропорт пока летают самолеты только из Москвы), с учетом "завезти/забрать по всем отелям" расчетное время не менее 4 часов езды в автобусе. Да, ездить на экскурсии тоже неудобно. Вас первыми заберут и вы до 1,5 часов только будете кататься пока заберут остальных где-нибудь уже за Аланией. Отель явно неудобен для такого. Я бы сказал, что это самый тихий отель ночью (по нашим оценкам), так как впервые мы смогли спать с открытым балконом. Мы чувствительны к техническим шумам и шумам других отелей, когда дискотеки не заканчиваются до 4-5 утра. Шум дороги до нас практически не доносился, движение по ней не такое и уж загруженное ,а местный петух с курицами и громкими птицами как-то нас не раздражали. Территория, бассейны, бары, пирс, пляж - думаю отель очень на уровне. Свой пляж, когда чужих рядом нет - шикарно. Не знаю, мы были практически при 100% заполнении отеля - на пляже свободные лежаки есть всегда, хоть и встречаются индивидуумы ,которые занимают 1,5 лежака на человека (но это не зависит уже от отеля). Номера - могу судить только по нашему. Первый раз в Турции не меняли номер. У нас была вилла 3300, номер 3302. Не ВАУ, но абсолютно все есть, хотя мебель чувствуется, уже потрепана. Ванные принадлежности - нам дали абсолютно все, вплоть до презерватива и женских средств интимного ухода. Бар - фри каждый день и увесистый я бы сказал (пиво, хол.чай, соки, кола, фанта, спрайт, вода, орешки, чипсы). Размещение было по стандарту - в 14 часов (приехали к 10:30, завтрак, искупались и заселились). Претензий нет. Машиной довезли до виллы. Оценка - 5. Питание - качество еды хорошее, разнообразие присутствует, будете не то чтобы не голодны, а наедитесь. Очень понравилось, что было разнообразие даже супов (кстати, вкусные ... был даже борщ и по вкусу это тоже был борщ :) ). Фруктов - все по сезону (черешня, арбузы ,персики, нектарин, абрикосы, виноград, яблоки, груши ,сливы ...). Тут ставлю оценку 5, но добавлю "с минусом". Минус за временные промежутки. Как по мне неудобно. Завтрак с 7 до 10 и еще +1 час - поздний ,когда просто начинают перекрывать территорию и перестают добавлять основные блюда. А обед уже начинается в 12 и заканчивается в 14. Если вы хотите поспать хотя бы до 9 утра, то завтрак уже в спешке, либо вставайте по будильнику. А вот обед короткий для такого количества людей, что создает некий дискомфорт, но больше создает разница во времени между завтраком и обедом. (только не говорите мне про покушать в другом баре - мы не едим снеки и картошку фри, так как стараемся кушать здоровую пищу, а она по сути только в основном ресторане. Но все равно оценка - 5. Да, посуду таки смотрите, она явно часто бывает грязноватой (но это больше к сервису, чем к питанию) А вот сервису отеля я поставлю - 4 балла. Уборка в номере посредственная, да и почему-то действительно все время в момент ,когда ты после обеда хочешь часок переждать жару. Также сервис в основном ресторане - немного огорчил. Ну ведь явно не хватает персонала для такого количества людей, чтобы обслужить в короткое время. Также я бы увеличил точек выдачи основных блюд ,чтобы не скапливались очереди по 20 человек. В общем сервис не дотягивает на 5 баллов за такую цену. А теперь то что не зависит от отеля, но с каждым годом все хуже и хуже (как в том анекдоте про лося и охотника). Туроператор + гид в отеле со своими перелетами и сервисом экскурсий (да, кстати, одни и те же экскурсии в этом отеле дороже ,чем в другом - такая политика, ведь в 3 звезды не могут столько платить, как в 5 звезд. Мы брали Грин Каньон - 75 у.е./человек, отдыхающие следующего отеля из которого мы забирали - 50 у.е./человек). Сервис экскурсий ужасен. Рассказы про то, как будет выглядеть экскурсия - сплошное вранье. Время езды в автобсе нам обещали максимум 1,5 часа, а оказалось 3 часа, потом съехали, что они считают от последнего отеля, просто супер отмазка. Питание - это когда вам обещают барашка на вертеле в обед ,а подают вареное сальные отрезки какие-то в посуде с чистотой от которой тошнота начинается ... Рыбалка - это когда 50-70 человек на пирсе в 100 метров и вы ловите на хлеб (как правило редко кто что-то словит, хотя нашему ребенку повезло) ,а организаторы ловят на креветку (штучек 7 поймал). Информации - уже ничего не рассказывают. В лодку набивают столько людей, что выглядит как перевозка беженцев. Хотя вид Каньона очень даже прекрасный. В общем цена такой экскурсии 30 долларов не выше. Ребенка отправляли еще на рафтинг - почти то же самое по сервису ,что и про Каньон. Отдельная история это страховка. Считаю, что так как мы не выбираем компанию ,а ее нам навязывает туроператор, за условия страховки отвечать должен именно туроператор. Сейчас это уже не страховка, а просто бумажка. Считайте, что вы практически ничего не компенсируете. У ребенка температура ниже 38 градусов (причем именно в больнице, когда вы туда уже доедите) - лечение не покрывается. Ребенок у вас купался в море ,не покрывается (вы сами виноваты, может он у вас перекупался). Приезжать к вам в отель - нет, теперь вы едите в больницу (трансфер тоже будете покрывать самостоятельно, если потом страховая откажет в страховом случае). Ну и да, теперь у нас франшиза 30 у.е. всегда платится. В общем будьте готовы к таким поворотам событий и прочитайте всю страховку. Ну и отель конечно для тех, кто готов двигаться, так как находится он на горе и лестницы вам придется преодолевать. Это не проблема - это просто чтобы те, кому это тяжело были сразу готовы. ОЧень и очень рекомендую из ресторанов - рыбный. Я не любитель, но это было с WOW, круто и вкусно! В общем думаю, что в сторону Алании это действительно один из самых уровневых отелей, так что однозначно рекомендую. Но если ваша цель не кушать и лежать у бассейна, то можно брать и дешевле :) Да, детская анимация вроде есть (наш просто уже вырос из нее), аквапарк - тоже нормально. Если кого-то что-то интересует конкретно - пишите, отвечу. |
| Плюсы: | развлечения
территория живая музыка море бассейны виды аквапарк питание алкоголь гестрелейшн сервис |
| Минусы: | темно в номерах
дорога до моря |
| Отзыв: | райское место.
Отдыхали в Утопии с 21 апреля по 3 мая 2018 с супругом и дочерью 11 лет. Начала приглядываться к отелю летом 2017, отдыхая в отелях на побережье Алании и любуясь на здание на горе в конце полосы пляжей, но цена на двоих на 10 ночей была 200000, поэтому решила поехать на разведку не в сезон. Цены мониторила с ноября 2017, только вернувшись с очередного отдыха в Алании, как положено, вступила в группу отеля в ВК, где очень быстро можно получить ответ на любой вопрос по отелю, как от администрации отеля, так и от фанатов отеля, или как они сами себя называют - ждунов))) Многие бронируют отель самостоятельно за 10 месяцев и выигрывают на этом пару-тройку десятков тысяч деревянных наших, но я купила путевку в январе за 110000 за троих на 12 ночей в главном корпусе от ТЕЗ-ТУР (причем ребенок!! 11 лет обошелся мне всего лишь в 10000 руб - за перелет). Мониторила цены до самого вылета, они то поднимались, то опускались, в итоге выиграла где-то 5000 руб всего))) Теперь про отель и отдых: Про дорогу рассказывать не буду, итак все знают, летишь 3,5 часа, потом едешь 3,5 часа из Анталии. Везет только тем, кто летит в Газипашу. Отель стоит на горе, окруженный соснами в сени которых расположены 3 линии вилл и аквапарк. Всё очень красиво, виды обалденные отовсюду, всех, кто отдыхал в Утопии, можно узнать по фотке на аве))) Заранее в группе ВК проверяла бронь и просила номер с видом на море и горы. По приезду именно такой и дали, очень внимательное отношение к туристам, никакого хамства не увидишь и кислых мин, как в дешевых пятерках Турции, это сразу бросается в глаза - ВЕЖЛИВОЕ ОТНОШЕНИЕ К НАМ)) Видимо руководство отеля очень дорожит репутацией. Об Утопии можно рассказывать часами, но тут, думаю, итак подробно описано все, Территория 5++++, за 2 недели можно не обойти, везде цветы, деревья, кусты, животные гуляют по территории, ну и армия садовников к этому всему, соответственно. Шикарные бассейны, красивые лесенки.... Идеальное место для фотосессий. Аквапарк: занимает большую территорию, есть горки для маленьких, дальше зона для детей постарше, потом для нас)) кому за;))) но порох еще не угас)) и дальше релакс зона с водопадом и гамаками. Классно в любой зоне)) Тут же есть кафе, где можно пообедать или выпить, и лепешки пекут. Короче, можно весь день провести в аквапарке и никуда не надо уходить, чтобы пообедать или пивко взять)) всё под рукой. Тут же детские качели, батуты... Я накаталась от души) Море: даже в апреле оно было нормальное, +23-24, наплавались, нанырялись, кайф, заход с пляжа - песок, на пляже тоже есть детская площадка с качелями. Кстати уже в апреле погода была +32. Номер: всё как везде, всё работало, но мне не хватало света, очень тусклое освещение, макияж просто невозможно делать, и уборщица чудила немного, то полотенца не доложит, то не уберется, на балконе почему-то вообще убираться не хотела, пока мы не попросили лично??? Даже пепельницу не высыпала. Нашли, попросили, всё решили сами)) Минибар пополняли ежедневно. Питание: всего везде много, мяса разного полно, рыбы, при нас была клубника, мушмала, бананы, ну и яблоки, апельсины, груши... Не скажу, что сильно разнообразно, не особо много блюд, но всё вкусно, даже борщ делали)) Алкоголь - вообще фишка отеля, качественный, разнообразный, неразбавленный и вкусный... 24 часа в сутки... море коктейлей и напитков.. Официанты сами подходят и спрашивают, что хочешь, запоминают и в следующий раз приносят то же)) высший пилотаж!! Некоторые ребятки прям умнички, свой кусок хлеба отрабатывают по-полной, грех не дать на чай!!! Кормят в ресторане, на пляже днем и в аквапарке, несколько точек с лепешками, пиццу днем делают, мороженое дают, короче, хоть рот зашивай... Всё оооочень вкусно. Развлечения: анимация в начале мая работала еще не в полную силу, как нам сказали, ждут 15 девочек, но мы их так и не дождались((( работало только 5 мальчиков )) Ни гимнастики, ни аэробики, ни зумбы, к сожалению. Только волейбол, водное поло, теннис настольный, ну и игры у басика - дженга, стаканчики... Зато вечерняя анимация выше всяких похвал. Суперские команды ребят выступали, лазерное танц шой, с велосипедами, мячами... Очень круто. Ну и стандартно - Турецкая ночь, конкурсы... Живая музыка в Лагуне баре, дискотека до 2 ночи, кальян... Всё охватили))) У отеля действуют комплименты различные, предупреждать о них надо заранее, например в день рождения супруга нам бесплатно накрыли ужин в ресторане а ля карт с тортом и свечками, и в номер подали бутылку вина и фрукты с фужерами и открытку с поздравлением)) Так что отдых и день рождения удался! Да, и спасибо большое тем, кто скрасил наше пребывание в Утопии и не дал нам скучать: Кате и Диме из Челябы, Диме и Оле из Питера, Натуле из Химок)). Спасибо за отличную компанию, рада знакомству)) В целом хочу сделать вывод: отель классный, но больше подходит для тех, кто хочет отдохнуть с комфортом от детей, расслабиться, выпить качественного алкоголя, и готов за это раскошелиться, явно не для колясок и младенцев. Крутые спуски и лестницы напрягали даже нас. |
| Плюсы: | очень много! |
| Минусы: | не нашла! |
| Отзыв: | Утопия как всегда на высоте.
Не буду много писать, уже сто раз все расписано, отдыхали второй раз, за год ничего хуже не стало)) Питание на высоте, рыбы стало больше, чем в прошлом году, фруктов очень много, десертов, единственное холодные закуски как то никогда не вызывали аппетита. Интернет когда хорошо, когда вообще никак)) Уборка в номере на отлично . Одним словом даже если захотела бы, то минусов не нашла! Отель отличный, все делается для нашего удобства и комфорта, а виды такие , что неналюбоваться !Всем советую ! |
| Плюсы: | дружелюбие персонала
питание бассейны виды |
| Минусы: | ничего особо важного не нашли |
| Отзыв: | Утопия. Первый раз. Отличный отдых.
Не судите строго, такой отзыв пишу первый раз, получилось много и сумбурно… Отдыхали семьей, мама-папа и два сына, 14 лет и 1 год 9 мес. За границей первый раз, соответственно, наш первый отель! Летели от Тез Тура. Начнем с того, что к отелю не относится, просто оказался день украден, позднее прибытие и ранний отъезд(( Прибыли в отель мы в 23.40, 6 июня... А обратный вылет был в 7.35 утра.. Но вернемся к Утопии! Конечно, номер шикарный!! Это видно было даже в ночи) Двуспальная кровать, односпальная и детская сразу стояла для малыша. Телевизор, тумбочки, шкафы – все отлично и ничего не скрипело) Балкон большой! При желании, на нем можно было бы и лежак поставить и загорать) Места много, вид красивый! Вай фай слабоват, муж сразу жаловался, не смог скайп запустить. Может, номер такой попался? А вид с балкона на горы и море просто захватывает дух! И номер далеко от баров, в тишине, как заказывали, спасибо, Утопия!! Кровать удобная, матрас не продавлен, жесткий, как люблю! Правда не такая широкая, как дома) Звуков с полуночи до двух ночи, пока не спали еще, никаких не слышно было! Если Лагуна и зажигала, то мы не слышали) И далее шум появился только от соседей на четвертый день... Так на балконе слышали еле заметный, далекий звук электрички, как на родине) Вай фай так и остался очень плохим. В лобби хороший инет. В номере ужасно и на улице у главного бассейна тоже... На пляже и в аквапарке где пробовала по вотсаппу отправлять видео, всегда висело все... В аквапарке детская зона к 12 часам еще не прогревается, холодная вода... С младшим сыном и не поплюхались там, когда вставали днем после сна, уже аквапарк и закрывался. Ничего, муж со старшим сыном покатались с горок! Неприятно было, что в 12 и в 18.00 развлечения закрывают на час. Персонал уходит на обед и ужин. Что горки в аквапарке в 12.00, что платные качалки на -2 этаже в 18.00. Хотели покатать на паровозике ребенка перед ужином, фиг-то, закрыто было. Сколько времени они кушают, не засекала, потом сказали уже, что час. Пришли мы через час, уже открыто. Ну можно было бы кого-то другого поставить, что ж все-то уходят... показали дитенышу качалки, сходили с ним в номер за деньгами. Вернулись - закрыто. Ребенок был расстроен. И в расписании перерывов не указано. Укажите тогда уж. Я не ищу недостатки, само получилось. По питанию не с чем сравнивать нам, первый раз отдыхали. Мне понравилось! В аквапарке и на пляже сборный гамбургер, спагетти болоньезе, суп обязательно и набор для салата свежего. Спагетти болоньезе выше всяких похвал, ммм) Островато казалось для ребенка, но он ел с удовольствием то же, что и отец, а блюда с диетического стола доедала мама у нас)) Попробовали турецкую пиццу в аквапарке в обед, ничего так, на любителя) Маргарита зашла, микс не очень. В принципе, как и все в этой жизни: каждому свое) Муж искал мохито. Прям с 10 утра искал везде) В баре около главного бассейна делают на водке, фу-фу) В лагуне по просьбе на мартини сделали. Но сначала на водке! Бармен сказал, что так вкуснее. Я сказала, муж просил на мартини, бармен сделал второй мохито) Мужу пришлось пить оба, не очень расстроился)) Фруктовый коктейль полосатый очень ничего такой)) Сыновьям понравился, мне тоже) Лучший мохито в лобби-баре) Больше никакого алкоголя не пили, но видели, как много бармены смешивают коктейлей по просьбам. Мы не любители экспериментировать и упиваться. Выбор блюд в ресторане большой, сладостей много, все пробовать надо за несколько дней, иначе лопнуть можно! Арбузом одним и черешней питаться можно!) Пошла дыня, пробовали) Было в каком-то отзыве мнение, что мало мяса в ресторане. Ну как же мало, когда по очереди были кура-гриль, кура жареная, ножки-крылья, язык говяжий, бефстроганов какой-то, телятина по-бургундски (вроде не ошибаюсь, такое название было), но порезанное мясо в соусах было часто. Котлеты на гриле тоже были, очень вкусно! А барашек на вертеле, умопомрачительно! Красовался возле главного бассейна) Потом кушала плов с этим барашком, вкуснота! В первый день не успели на лепешки гёзлеме, с 12 до 16 никак, сначала обед, потом как раз сон с ребенком. Я обнаружила их на завтрак на следующий день. С сыром были на завтраке, нам не очень. Потом брала с мясом себе, мне очень понравились! Муж и старший сын не в восторге, привиреды) На ужин один раз обалденные шампиньоны и кабачки в кляре были, просто восхитительно! Обожаю овощи сырые и гриль, просто рай мне был в еде! Баклажаны, перец, кабачки жареные и гриль, салаты свежие разнообразные миксовала! Как не лопнула, удивляюсь) Бананы вкусные, арбузы вкуснющие! Персики только пошли, еще зеленоватые, выбирать надо было, но у нас получалось, наелись и персиков! Купили один раз только клубнику, грамм 700 за 2 доллара. Ее не давали уже в отеле, сезон закончился в Турции давно) Клубнику купили у главного бассейна, где за 2 доллара еще вареная кукуруза, сладкая вата и поп-корн. Несколько раз обедали прямо на пляже, там полноценный обед, шведский стол, только из моря вышел и за стол садишься) Мороженое с 12 до 16.30 раздают около главного бассейна, у входа в ресторан, и на ужине еще.с 18.30 до 21.00. В рожок накладывают, вкусное, ванильное, шоколадное, клубничное, крем-брюле и фисташковое) На пляже и в аквапарке в это время не были, не получилось мороженое в упаковках попробовать. Развлекались водными видами развлечений) Катались на катере, с Джалалом после парашюта и гидроскутер. Ох, здорово с ветерком прокатиться! 60 долларов и 40 минут удовольствия всей семье) Помню, где-то в инете был вопрос про номера под релакс-бассейном, кто же там живет? Номера с видом на море под релакс бассейном - обычные жилые, относятся к виллам! Расспросили выходящих оттуда туристов, они первый раз приехали, бронировали виллу, им дали такой номер) На четвертый день были тучки, ветерок обдувал немного... и волны на море!! Это не для малышей, конечно, развлечение для взрослых! Качаться на волнах, нырять в них, просто офигенно! Адреналин! Ну пару раз протащило по гальке и песку, конечно, кожу ободрало с конечностей немного)) Отельный гид от Тез Тура - Омар, ну ооочень харизматичный))) Он предложил поездку в Аланию на машине за 15 долларов, привозят, через 2 часа забирают. Все прекрасно получилось, с маленьким ребенком очень удобно вышло) Погуляли в Алании по рынку, прикупили обувь мужу и сыну, брюки, футболки. Все такие дружелюбные вокруг! Ребенку вечно ути-пути делают, за щечку треплют, такие милые!! Мне говорят зазывалы:"Мадам, куда? Иди ко мне!" Все свой товар предлагают) Про дорогу на пляж еще добавлю, автобус возит до моста через дорогу, потом большой лифт прямо на пляж!! Ребенку раздолье, он автобусы и лифты обожает просто)) Иногда садились на автобус и катались просто по кругу, уже водилы знали и махали нам) Или катались на двух лифтах, ведущих к аквапарку. Не в час пик, конечно, а когда мало народа было, не создавали пробку, а только ради удовольствия) Кстати, изучили лифты, во всех есть кондиционеры, их просто включить надо кнопочкой, а то в отзывах встречала претензии на отсутствие кондеев в лифтах. Мужу не понравились узкие подушки в номере... и однотипные специи, которые добавляют во все блюда)) Две подушки добавила горничная нам, попросили. А с едой сложно) Мужу вообще трудно угодить в еде. На восьмой день снова волны маленькие стали, класс!! Покатали малыша на надувной лодочке) С большими волнами не получилось бы точно! Напрямую к Утопии не относится, это к общему впечатлению от отдыха и моря)) Разное море было у нас, и для малышей, и для экстремальных развлечений! Очень оригинальные большие качели на деревьях сделаны, от главной дороги на повороте к аквапарку, справа и слева, в тени деревьев, и для маленьких, и для больших развлечение!! Мы делали отдельную прогулку на качели) По дорожкам между виллами гуляли много, вокруг крепостной стены тоже, где в башенках аниматоры живут. Красота везде, персонал ухаживает за растениями отлично! Садовники по утрам копошатся с цветами, собирают мусор, утром на прогулке видели много их. Вообще все работники, которых видела, трудились активно! Не успеет ребенок разбить тарелку в ресторане, как тут же уборщик аккуратно убирает все, беспокоится за ребенка же, чтобы не порезался… И никто не выражает никакого негатива, все кругом улыбаются, к малышу так вообще сплошные «утибоземой». Кстати, гора, на которой находится Утопия, называется Змеиная, одну змею за крепостной стеной мы встретили) Может, поэтому по территории ходят кошки и куры в больших количествах! Змеи их боятся. Ну теория такая есть, насколько правда, не мне судить, за что купила - за то и продаю)) Выступления в амфитеатре мы не смотрели, спать укладывались, и малышу еще рано для детской дискотеки. Зато в детском клубе были, хоть сын и не участвовал в силу возраста в основных занятиях с аниматорами, но зато играл в игрушки, гонял мячик, просто играл на площадке на улице, все очень мило, девушки звали нас всегда! То, что часто выдают за минусы Утопии – для нас были плюсами! Лестницы, автобус, лифты – все это такое развлечение для ребенка и физическая нагрузка для родителей, просто отлично! Долгая дорога от аэропорта – единственный важный минус для нас, остальное все не так важно. Но к самому отелю этот минус и не относится. Если выискивать недостатки, заглядывать под плинтус в поисках пыли, то в этом и пройдет весь отпуск, а если наслаждаться отдыхом – то и впечатление останется отличное! Конечно, надо сравнить Утопию с чем-то другим. Поэтому мы попробуем на следующий год другой отель) Есть вероятность, что потом вернемся в Утопию! |
| Плюсы: | уборка
виды отеля размещение питание территория |
| Минусы: | не обнаружили |
| Отзыв: | Шикарный отель.
Отдыхали семьей. Ехали в отель из аэропорта Антальи около 3,5 часов, но дорога не утомила, наслаждались видами моря, отелями, природой и чистотой! Приехали около 10 часов, сходили на завтрак и на море, пообедали и нас заселили около 13-30 (вилла 16, около лифтов). Отель находится в шикарном месте, виды потрясающие, ландшафт и архитектура продумана до мелочей. Территория чистая и ухоженная!!! Персонал очень приветливый, трудолюбивый - уборка номеров на 5+. Вечером в лобби мужчина играет на рояле, репертуар многообразный от классики до современных поп-хитов - ему отдельный респект!!! Еда вкусная, кормят практически везде и круглосуточно, голодными в этом отеле вы не останетесь никогда. В барах многообразие коктейлей как для взрослых, так и для детей (про крепкий алкоголь не скажу, муж пару раз пил текилу, говорит норм). Пляж и прилегающая территория - чисто, места были всегда! На территории отеля многоуровневый аквапарк. Анимация не навязчивая и очень интересная! Даже писать много не хочется, желаю чтобы каждый турист предпочитающий Турцию в качестве отдыха, однажды побывал в этом райском месте!!! А мы обязательно вернемся!!! |
| Плюсы: | аквапарк в тени
большая территория есть где погулять прекрасный вид из номера |
| Минусы: | в конце сентября море штормило(
пляж на второй линии |
| Отзыв: | Прекрасные виды) Один раз можно посетить.
Не плохой отель, с прекрасными видами. Соотношение цена/ качество порадовали. 122т.р. на троих (2взр.+1 реб. (13 лет))за 10/11. От аэропорт Газипаша мин 15-20 и вы в отеле. Погода.Комфортно, +30, вода тепла. Море штормило все дни. Пару раз был кратковременный дождик, но сразу после него солнышко и можно было продолжать загорать. Заселили не сразу, мы переоделись в раздевалке сауны и отправились к бассейнам. Номер дали ближе к двенадцати.В главном корпусе с видом на море. Внизу релакс-бассейн, днем тихо. А вот вечером очень хорошо слышно анимацию. Территория отеля большая, для удобства перемещения есть два лифта. Видели разгуливающих кур, коз) Панарамный бассейн шикарен. Лежаков у бассейна хватало всем. Есть хороший аквапарк. Питание не шикарное, но и полного однообразия нет. При полной заполняемости отеля проблематично найти столик. Вечерами в лобби живая музыка, рояль. Пляж очень маленький для такого большого отеля. В последние дни отдыха заполняемость отеля была 100% не хватало лежаков на пляже. Песок привозной, не мелкий. на пляж можно пешком пройтись, либо на автобусе. Один раз посетить данный отель можно, виды того стоят. Но перемещения на автобусе до пляжа совсем не комильфо, жалко времени на это ежедневное путешествие) |
| Плюсы: | вежливый и ненавязчивый персонал
достойное питание красивые виды зеленая ухоженная огромная территория |
| Минусы: | ищите ближайшие лифты чтобы не уставаьь ходить в гору
виллы расположены ниже основной активной зоны |
| Отзыв: | Самый честный отзыв.
Покупала путевку у Тез тур, вылет туда поздний, обратно- ранний, поэтому выпал день увы, рейсы почти по расписанию. Трансфер брала индивидуальный( мини вен с сопровождающим гидом), так как прилетала в Анталию, а оттуда ехать больше 2х часов до отеля, автобусом больше 3х часов, но дорога прямая и не особо утомительная. Отель находится на горе с видом на море и Аланию, и днем и вечером виды фантастические, красота невероятная. Территория отеля очень большая и утопает в зелени, причем очень интересное ощущение вызывает наличие пальм и сосен на одном периметре, запах от хвои очень приятный. Заселили конечно же сразу, тут возникла для меня некоторая неприятность. Отель делится на 2 номерных фонда- главный многоэтажный корпус, в котором располагаются так же рестораны ,лобби, магазины, спорт зал, спа центр с массажем и банями и тп, а так же виллы 3-4 этажа, так вот достался мне номер на 1м этаже и из него ничего не видно, переселить не смогли , отель был подзавязку. И при том что отель полный, людей как будто немного. Много зон отдыха, бассейнов, пляж на который привозит лифт. Абсолютно в любое время суток можно найти что поесть и что попить и выпить. К виллам тоже есть лифты , поэтому дорога до номера не утомительная. Есть релакс бассейн+16, правда дети и там бывают, есть парк развлечений для деток и взрослых,вход 10$ , небольшой аквапарк- бесплатно, и тп. Питание нормальное, много фруктов , овощей, сладостей, соленья, мясо, рыба, можно сок самому сделать утром. В целом отлично. Толп народа не было , проблем с посадкой в ресторане тоже. Ходила на хамам, процедура как везде, хамам без пилинга бесплатный, полная процедура с массажем , пилингом и маской стоит 40$. Массажист великолепный, потом ходила к нему еще на массаж отдельно, душевненько), сначала не планировала брать массажи, но Дени(администратор) невозможно отказать, короче ребята -персонал очень приятный. Отдельное спасибо моему отельному гиду за его всестороннее участие и непревзойденное чувство юмора, было приятно поговорить, и однозначно хочется вернуться) |
| Плюсы: | бармен и официант в одном лице - арзу!!
группа "шаманы" территория |
| Минусы: | "левые" люди на территории (посещение аквапарка за 25 долларов)
нужно добавить еще лифты далеко до пляжа |
| Отзыв: | Немного обо всем.
Всем добрый день, отдыхала с мужем и мамой с 29 мая по 8 июня 2018 года. Жили в бунгало 2500 на минус 2 этаже. Посещение отеля - второй раз. 1. Заселение. Пока ехали в личном трансфере до отеля, наш гид позвонил отельному гиду и пропросил нам устроить все как положено. По приезду - на ресепшене все было уже подготовлено, ни документы не заполняли, ничего и сразу же нас отвезли. Виллы № 25, 26, 27, 28 - с видом на море, остальные - в лес и т.д. Так что нас поселили отлично (и без доплат и скандалов). Кстати, в отеле отменили систему браслетов, их нет. 2. Анимация. На пляже ее нет вообще, в разговоре с Муратом и Джаном выяснилось что они сами просят начальство отправить несколько людей на пляж, так как при заполнении анкет и написании отзывов - многие пишут что анимации нет или слабая,из-за чего ребятам попадает от главного. А их вины нет. Так же и с нами - отдыхали всегда на пляже - и анимации не видели и не слышали - поэтому сказать нечего. Едиственное где их было видно - это вечером в Лагуне-баре. Но некоторые из них девочки - отмороженные по полной (сорри). Они должны вытягивать народ и танцевать вместе с ним, а в итоге 2 красотки постоянно выйдут , станут перед группой "Шаманы" спиной к гостям и на своей волне вытанцовываают. 3. Питание. В общепите - все ок. Лично нам всего хватало и в основном ресторане и в баре на пляже, очень вкусное мороженное шоколадное. Насчет аля-карт. Мало того что они платные (30 лир / чел.) так еще и в рыбном ресторане как только появилось начальство и уселось за столик - то официанты и управляющий забыли о нас и пархали только возле них. За весь вечер несколько раз напоминали о себе, сидим с грязными пустыми тарелками минут 20, а они пробегают мимо. но так тоже не правильно. В общем сбежали оттуда. Не понравилось. 4. Пляж. Дорога до пляжа - не сложная, прогулочным шагом - норм. Но вот назад - тяжеловато. Это выглядит так - на пляже садишься в лифт и едешь вверх на 4 этаж (ддя старн СНГ это этаж 9). Потом идешь пешком по прямой метров 150-200. Потом ползешь вверх по лестнице (посчитала - 82 ступеньки - что приравнивается к 5 этажу), потом садишься на автобус и едешь в отель. Можно попросить остановку на аквапарке или до самого верха. И уже в зависимости от того где вы вышли - еще маршрут до виллы (пешком, ступеньки, 2 лифта ...). 5. Аквапарк и территория отеля. Все норм, только лично нас не устроило то, что отель, продавая билеты в аквапарк за 25 долларов, никак не обозначает этих людей (хоть браслеты бы для них сделали). Потом прийдя в аквапарк эти люди начинают шарится по территории отеля. Что в свою очередь вызвало ощущение не отеля с безопасностью, а чувство проходного двора. Увы. 6. Подарки от отеля. Заранее им спасибо. а) В качестве презентов от отеля как постоянным гостям в номере было: халаты, подарочный блокнот, фрукты и вино, открытка. После, гестрилейшн выдал 2 рюкзачка и 1 косметичку. б) на годовщину свадьбы отель подарил Утопийские 50 долларов, которые можно было потратить на услуги отеля - спа, аля-карт, стирка, гдажка, рум-сервис. 7. Сломанная у мужчины правая рука. К сожалению так случилось и повторю свой коммент к одному из отзывов. "Во-первых, считаю что отель не виноват в том, что мужчина сломал руку, но в качестве "сорри" могли и что-то сделать. Виноват в первую очередь сам мужчина, так как в первую очередь он был "под шафэ" и немало. Во-вторых, если ты видишь что не вытягиваешь это соревнование - отпусти руку, позора в этом нет, но нет же, он давил со всей силой, и даже когда второй парень начал уже отпускать руку и сдаваться - то тот продолжил давить (хотя можно было и ничью устроить), будучи в определенном состоянии он не чувствовал что ему больно и не смог вовремя остановиться. В-третьих, мы подходили несколько раз к главному аниматору и интересовались его состоянием - на что нам ответили что мужчина уехал, а уже через дней 5 мы случайно его встретили. И на последок, если ему было суждено получить какую-то травму во время отпуска, то сломанная рука в конкурсе или удар головой во время прыжка в бассейн или еще что-то - то это бы и случилось. Такова жизнь.". 8. Arzu, harikasin!!! Отдельное спасибо бармену и официаанту в одном лице - АРЗУ. Арзу, вдруг ты прочитаешь или тебе расскажут - то горомное тебе спасибо, ты наша красотка и самая милая девушка. Желаем тебе в жизни саморо наилучшего. Целуем ))) 9. В этом отеле были уже второй раз. Если мы вернулись - значит это того стоит. Да - тяжко с маленькими детками ходить по этим ступенькам, да - далеко до пляжа, да - анимация еще не на высшем уровне, да - некоторые официанты не ахти, да, да и да - НО! Этот отель один из лучших и с каким настроением ты туда едешь - то и получишь, поэтому желаю всем приятного и незабываемого отдыха. Утопия, спасибо ))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в начале июня 18 с семьей.
Период отдыха 31.05-08.06.18, 2взрослых и ребенок 6лет. Прилетели в 9:00, до отеля трансфер 3 часа. В отель мы прибыли к 12:00 встретили нас влажными полотенцами и прохладным соком. Номер нам хотели дать на первом этаже в вилле, но исходя из отзывов по поводу сырости в номере попросили номер от 2 этажа и выше (дали 10$). В итоге нам пришлось подождать до 14:00 и номер нам дали 2507 на третьем этаже с видом на море в вилле 2500. Номера немного подуставшие, были проблемы с горячей водой (была как летний душ). Питание в отеле разнообразное, за все время ни одно блюдо не повторялось, но есть одно но, почти каждое третье блюдо было острое. На территории 11 бассейнов, есть с подогревом, развлечений море, сервис на высшем уровне. Очень удачное местоположение аквапарка, его окружают сосны и защищают от солнца (для ребенка очень хорошо). По поводу пляжа, пляж маленький, по утрам как будто чувствуется запах сырости, после 9:00 лежаков уже нехватает, вход в море пологий, на пляже песок. В итоге скажу, что несмотря на все вышеперечисленные недочеты нам в этом отеле очень понравилось и мы бы хотели еще раз вернуться. |
| Плюсы: | потрясающий воздух
хороший пляж большая красивая территория питание красивый вид с отеля |
| Минусы: | ехать до отеля 3 часа
бесконечные ступени |
| Отзыв: | Хороший отель.
Приехали в 10:00, разместили в 14:00. Отель понравился. Визитная карточка данного отеля потрясающие виды на любую сторону. Питание на уровне, рыба, мясо, все что угодно.. Клубники не было, зато горы черешни было... Есть финская сауна и парная, все бесплатно. Несколько бассейнов, есть бассейн с музыкой и анимацией, есть бассейн релакс, один с видом на море (лагуна). И возле аквапарка. Детям сам аквапарк понравился. Море, пляж понравились, туда возит автобус каждые 10 минут. Туда можно и пешком, а обратно в гору практически нереально)) Разве вместо беговой дорожки. Бильярд, теннис, бесплатно.. Для тех, кто любит выпить, брать спиртное нужно, ТОЛЬКО в баре Лагуна, либо в лоби баре. Только там вам нальют текилы или импортный виски. Территория отеля очень большая, можно потеряться) Везде дорожки, скамейки с видом на море, гамаки, качельки. Мы жили на вилле (она дешевле чем основной корпус), по утрам и ночью поют птицы, запах хвои...супер. Недостаток, в ресторан нужно оттуда подниматься на двух лифтах, либо по ступеням, честно, это напрягает. Первые два дня с непривычки ноги отваливались, лифта порой не дождешься, приходится ходить, зато никто вес лишний не набрал!!!)) У кого больные ноги, ехать туда не рекомендую категорически! И еще один недостаток, до этого отеля очень далеко ехать, по моему дальше отелей просто нет! |
| Плюсы: | персонал
аквапарк территория питание |
| Минусы: | номера требуют косметического ремонта |
| Отзыв: | Хороший отель.
Сначала удивила пошарпанность номеров, я хотела поменять номер, но заглянув в парочку, поняла что все такие. Спасибо персоналу на ресепшене, что предоставили возможность выбрать. Все последующие впечатления только положительные - прекрасное питание, красивая чистая территория, мороженое вкусное и разнообразное:) много бассейнов и аквапарк. Хорошие напитки в барах. Отзывчивый персонал. Спасибо! Полюбила этот отель:) |
| Плюсы: | погода)))
пляж состав спорт-анимации шоу огромная площадь локация |
| Минусы: | читайте в отзыве |
| Отзыв: | Отель, где рядовой персонал перекрывает недостатки менедж.
Советую сразу брать регулярку в газипашу. Очень уютный аэропорт. До отеля 25 мин на стандартном ГИДовском автобусе. Без всяких «важных» остановок. По прибытию уже через пару часов заселили в Виллу рядом с лифтом, так что с транспортировкой коляски моей младшей наследницы проблем не было. К слову сразу скажу, что помимо миллиона лестниц есть и альтернативные маршруты, абсолютно ко всем чек-поинтам отеля. Жаль только, что пришлось их узнавать самостоятельно. Обычная дорожная навигация значительно сократила бы время (это отелю на заметку). Первые дни не знали и приходилось таскать коляску на себе. С лифтами всё понятно, но они далеко не везде. И очень медленные к тому же. По сервису в номерах вопросов нет. Все ровно и на уровне. Горничная на второй день адаптировалась к нашему графику и убиралась в наше отсутствие. Общепит на твёрдую 4. Не хватало в некоторые дни телятины, но это уже личное) по сути голодным никто не останется. Ни в отеле ни на пляже. Разве что закрывающийся в 17:00 бар на пляже - это непонятный мне минус. Любителей искупаться в тёплом вечернем море было всегда достаточно, хорошо хоть лифты не отключали. Да и автобус в 18:00 последний. Тоже, минимум на часик можно было продлить. Пляж хороший, ухоженный. Есть бесплатный катамаран (на заметку экономным). Ни разу, правда на него не сел. Но видел, как многие с удовольствием используют. Чистые полотенца, лежаки, зонты, уборщики - за это пятёрка. Организация размещения лежаков на пляже - свободная. Кто куда захотел, тот туда его и притащил. Поэтому в часы пик, к морю пройти было сложновато, ибо вся первая линия была занята загорающими на лежаках, которые как можно глубже зонт ещё впихнули, шоб не сгореть))) а по раскалённому песку бегать и искать проход немного удручало - поэтому совет, носите тапочки) а отелю совет - просто отделите деревянными мостками пару тройку проходов к морю, как это обычно все делают. Напитки - отлично. Туборг голд, балантайнс, ред лейбл и ещё масса знакомых импортных слов. Весь ассортимент есть в лагуне и лобби в остальных странно конечно, но очень сокращено. Но тоже принцип своеобразный. Например в баре у главного бассейна мохито делали с водкой, т.к. Гавана клаб только в вышеупомянутых барах. Хороший бренди с колой спасал ситуацию (наливали везде). Аквапарк - несколько дней провели там. Есть несколько горок, на которых и взрослому интересно. Смешной типа «рафтинг» с вечно дырявыми плюшками. Пока найдёшь себе нормальную - уже желание пропадает. Но в целом, нормально. Стойки с выдачей полотенец не хватает. И это единственное место, кстати, куда таки коляску приходилось спускать на руках. Зато заняться там есть чем и очередей нет. Тут же бабушка-гёзлеме и оч вкусная пицца. Шоу программы - я в полном восторге. Группа «шаманы» - это теперь лучшие русскопоющие турки, которых я знаю. А гитарист вообще красавец. Такого мастерства давно не видел. Юрий Лоза нервно курит в стороне))) Миниклуб. Ну тут ничего не меняется. Начинающие болеть детки кашляют и брызгают соплями на здоровых, тем самым обеспечивая миграцию разномастных хворей. Мой 2 дня походил, потом осип и залился соплями. Следующие 2 дня насильно не вылезал из моря. Просолился и всё прошло. Из минианиматоров отмечу Рокси и Юлю. Как мне показалось их искренняя любовь к детям больше всех. Спорт-анимация на линейном уровне была великолепна. Вика, Ника, Тори, Геннадий и иногда Джульетта - вот прям супер молодцы. А вот их менеджмент явно проседал. Как можно было придумать столь дебильный танец отеля, ума не приложу. Да и конкурсы в результате которых мужичку из Щёлкого руку сломали - верх мастерства. С этой рукой вообще отдельная история. Насколько мне известно его так и не переселили к главному корпусу, чтоб не так мучительно было ходить покушать, да и в принципе каких-то весомых «извинений» от отеля не последовало. Вот так и «отдохнул» дяденька. Копил весь год, приехал, получил очень сложный перелом и весь отпуск продолжает мучиться. Он ещё кстати там. Весь бледный такой ходит с гипсом. Как минимум предложили бы ему на одной из машин отеля на пляж возить - так нет, страдай. Вай-фай под очень очень большим вопросом. Еле работает и всегда в разных местах. Ну не можете вы обеспечить сигналом всю свою 120-ти гектарную зону - не рвите зад. Сделайте несколько “Wi-FI Zone” с указателями и люди будут туда ходить, а не играть в следопытов-любителей. В целом, оцениваю отель на 4+. Ибо некоторые неудовлетворительные оценки слихвой перекрыты суперотличными. Жаль только, что в превалирующей части минуса связаны со слабым менеджментом, который не слушает не видит и не может быстро адаптироваться под изменившуюся конъюнктуру. И если они будут читать это отзыв - напишите вытоге, как вы разрулили ситуацию с гостем, который по вашей вине руку сломал. |
| Плюсы: | природа |
| Минусы: | отпуск маленький |
| Отзыв: | ПРЕКРАСНЫЙ ОТДЫХ.
Отель располагается в отдалении, на вершине горы. Чтобы к нему добраться, нужно проехать не много-не мало 155 км от аэропорта из города Анталия, а затем еще 20 км до города Алании, и затем еще 2 км до пос. Махмутлар. В общем дорога для нас была долгой и мучительной. В аэропорту Антлии нас встречал TEZ TOUR, наша компания была не одна, и нас вместе с другими желающими отдохнуть, поместили в большой комфортабельный автобус, и развозили каждого в свой отель, находящиеся как в Анталии, так и в Алании. Как потом выяснилось отель Utopia world, оказался последним в списке маршрута. Сам отель построен в 2007 году, по площади он несоизмеримо огромный - более 105 000 квадратных метров. Не смотря на то, что отель не считается новым, реставрация там проводится регулярно, все новенькое, целое и свежее. Никаких "обшарпоностей" не наблюдается. Также на территории расположены 6 бассейнов (зонтики, шезлонги, матрасы- бесплатно), 6 баров, спа-центр, три ресторана a la carte (османский, итальянский, рыбный). Пляж шикарный, море чистое и ласковое. Та как отель находится на возвышенности, то на пляж приходилось спускаться на лифте, а добираться на автобусе, который каждые полчаса отправлялся от главного корпуса.В отеле всё шикарно и дорого, свои пять звёзд он оправдывает и подтверждает. Вид из номера сверху необычный такой! Хороший отель, но до моря спускаться каждый раз! Шикарный отель!!! Вот теперь я знаю куда мы поедем через несколько лет с ребенком!!))) |
| Плюсы: | сервис
все для детей хорошего качества алкоголь безумно вкусный чай свежесваренный турецкий кофе пляж зелень |
| Минусы: | немного душно в лобби вечерами |
| Отзыв: | Мы вернемся вновь.
У мужа бал юбилей, хотела сделать подарок и начала выбирать отель. После долгих поисков вспомнила первая поездка в 2007 году в Турцию и ребят , которые с нами возвращались .Они взахлеб рассказывали какой же крутой у них был отдых в Утопии. Нашла его начала читать отзывы , есть и плохие, их и читала. Для себя сделала вывод ЕДЕМ ТУДА. После покупки путевки, дабы проверить бронь вступила в группу в ВК и с этого все и началось. Не успев туда еще и улететь , благодаря товарищам по группе собралась покупать путевку уже на октябрь. Утопия это действительно то место куда хочется вернуться, это то место из которого не хочешь выезжать даже в магазин, Нам понравилось абсолютно все !!! Сыну 5 лет он умолял остаться. Да лестницы там кругом, но и лифты тоже имеются, не хотите ходить можно жить в корпусе , нас лестницы совершенно не волновали я не нашла для нас минусов. Если выбираете Утопию , но сомневаетесь зайдите в нашу группу, и все сомнения развеете. |
| Плюсы: | еда
бары питание аквапарк территория |
| Минусы: | перемещение по территории лифтами.
маленький пляж |
| Отзыв: | Хороший отдых, но мало.
Прилетели в аэропорт Газипашу. До отеля доехали за 30-40 минут на комфортном автобусе. Виды при доставке посредственные. Зато как приехали в отель стало понятно что красота вокруг. Только отель расположен на возвышенности. При заселении дали номер в вилле. 3 этаж. Не берите этажи ниже. Вид не тот. А по возможности просите 2703(по мойму). он с видом на море и город. Вид просто шикарный... Питание как и подобает 5*. Все отлично. Как для детей так и для взрослых. Очередей нет. фрукты в это время сами понимаете... Бар просто хорош. алкоголь импортный и хорошего качества. Бассейнов хватает. Очень понравился релакс бассейн. тишина и обзор просто сногшибателыный. Бар рядом. Ходить не надо. Рафтинг нормальный. Рядом с ним есть бар и аквапарк. Кругом сосны и гамаки. Все оформлено хорошо. Мароженое дают отличное. Кушать можно везде.. в отели сдают в прокат квадроциклы и т.п. технику. 20 долларов час. Скатались на гору посмотрели панораму.. отлично. Так же необходимо помнить что пляж небольшой и он внизу отеля. Добираться через лифт автобусом. Артритным будет плохо. Нас не напрягало. Наоборот поешь и пешочком растрясешь... 3 дня был дождь. Что не особо порадовало... но отель очень понравился. Поехали бы и в этом году , но цены астрономические стали. пришлось выбирать дешевле. Резюме: если хотите хороший отдых без проблем или недовольств - берите не пожалеете. Есть только единственное но: отель на высоте. Придется ходить побольше. Но нас с 2 детьми это не напрягало... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наталия
добавила фото об отеле . |
Utopia World Hotel 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Utopia World Hotel 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Utopia World Hotel 5*.
Топ-100 Аланья
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 833Сохранить
-
Kleopatra Ada 4*
Средняя оценка —Отзывы — 84Сохранить
-
Lonicera World Hotels 4*
Средняя оценка —Отзывы — 1575Сохранить
-
Annabella Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 135Сохранить
-
Gardenia Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 8Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
338
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 565
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 535
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
