Поделитесь своим опытом
Отзывы о TUI FUN&SUN River Resort Belek 5*
СохранитьTUI FUN&SUN River Resort Belek 5* - отзывы которым можно доверять. TUI FUN&SUN River Resort Belek 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о TUI FUN&SUN River Resort Belek 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все очень понравилось.
Отдыхала Мама с двумя подругами в этом отеле с 18 по 25 июля. Заселение прошло быстро, дали хороший просторный номер, где была большая 2сп кровать и диван и сразу принесли ещё дополнительную кровать. С номера выход на бассейн. Уборка проводилась каждый день. В ресторане и барах чисто и комфортно. Достаточно разнообразное меню, где каждый найдет себе что-то по вкусу. Есть детская и взрослая анимация. Ребята классные, умеют зажигать. Раз в неделю пенная дискотека с вкусными закусками и напитками. На пляж ходит кораблик каждые пол часа. Добираться до пляжа минут до 15, но вы этого и не заметите, когда будете плыть и наслаждаться видами) Пляж песчаный с лежаками и навесом. Отдыхом довольны на все 1000%! |
| Плюсы: | отличный персонал на ресепшене
отличный ведущий на вечерних шоу комфортабельные номера. хороший и отзывчивый персонал в барах |
| Минусы: | TUI
до моря 2км питание анимация у бассейна и на пляже |
| Отзыв: | Невостребованная 4* TUI в которую люди попадают.
Добрый день. Отзыв будет большой и касаться будет всего и вся, начиная от самого туроператора TUI и заканчивая самим отелем. ВЫБОР ОТЕЛЯ И ПОКУПКА ПУТЕВКИ Путевку брали 2 номера по 2 человека в одном из самых популярных турагентств Москвы. Выбрали отель Larissa art beach resort Kemer 5*, туроператором был выбран TUI. Ранее никогда услугами туи не пользовались, но на момент покупки тура и мысли не было, что такой крупный туроператор занимается таким произволом, но об этом позже. В общем, приобрели путевки за 3 недели до начала отдыха, на следующий день после оплаты нам позвонил менеджер и сообщил, что отель подтвердил наличие мест на наши даты и, мол, бронь подтверждена. Мы стали готовиться к отпуску: подбирали и бронировали экскурсии, связались с фотографом в Кемере, выбрали даты, внесли предоплату и т.д. Обычно мы всегда планируем отпуск и предпочитаем заранее знать в какой день чем конкретно мы будем заниматься. И всё всегда было +- по плану пока мы не связались с TUI. ПРИЛЁТ Прилетели в Анталию мы поздним вечером и, подойдя к своему автобусу, мы получаем новость от своего автобусного гида Насти о том, что мы едем не в Кемер на первую линию, а в Белек на 3-ю линию. Якобы в Ларисе арт битч овербукинг(отель забит на 100%) и нас заселить туда не получается, и ответственный и надежный туи взял на себя ответственность и переселил нас без нашего ведома не предоставив никаких вариантов в свой собственный отель в Белеке(с учетом, что тур мы купили за 3 недели до отпуска, что было получено подтверждение от отеля о наличии мест, с учетом, что после того, как мы купили тур на эти даты в Лариссу еще неделю продавали туры на всех туристических агрегаторах, за 3 недели с нами никто не связался ничего не донес и ничего не предложил). Нас уверяли что это на 1-2 ночи максимум, что нас при первой же возможности переселят в тот отель, который мы забронировали. Мы были недовольны сразу, но Настя сказала, что если мы не поедем сейчас в Белек, а допустим в Лариссу, то когда мы убедимся что там правда нет мест трансфер в Белек нам придется брать за свой счет. Звучало как угроза на самом деле, не как предостережение. Начинать ругаться было глупо, мы поехали в автобусе туи в Белек. ТУРОПЕРАТОР TUI и ЗАЕЗД В ОТЕЛЬ Приняли нас в отеле сразу так, будто мы сюда приехали на весь отпуск, заселение было молниеносным, я не успел даже документы заполнить, как юркий турок схватил наши чемоданы и усвистал с ними на улицу. Буквально через 15 минут мы уже шли на ужин. Все споры и разговоры решили оставить до утра, выяснить всё по поводу перенаселения утром на классической встрече с гидом. На встрече с гидом мы были со всеми новенькими, далее привожу отрывок дословного диалога с гидом Шамилем на встрече, по которому сразу становится понятно отношение сотрудников TUI к своим туристам: - Добрый день господа отдыхающие, меня зовут Шамиль, я являюсь вашим гидом, я работаю 24/7 и по всем возникающим вопросам и проблемам вы можете обращаться ко мне - Шамиль, нас тут заселили не в тот отель из-за овербукинга основного, сообщите нам пожалуйста когда нас смогут заселить в тот отель, что у нас указан в ваучерах. - Я ничего не знаю про вашу ситуацию, звоните тем у кого вы покупали тур, решайте свои проблемы сами. И этот диалог слышали все 50 человек которые присутствовали в конференц-зале. Мы встали и ушли на ресепшн к стойке TUI, там сидела другая представительница TUI Татьяна, диалог в итге получился почти такой же. Татьяна отказалась принять наше обращение, в грубой форме сказала, что нас никто никуда не переселит и мы будем в данном отеле до конца отпуска. Ругались мы минут 15, было понятно, что Татьяна и Шамиль выполняют роль кассовых аппаратов по приему наличных и решать какие то проблемы туристов им совсем не интересно, ибо данная функция в их мозгу просто не заложена. На вопросы о том почему именно этот отель, кто решил нас переселить и т.д. Татьяна отвечает: "Так решил офис". На просьбы дать телефоны офиса Татьяна реагировала неадекватно, попутно со страшным выпучиванием глаз она изрекала из себя фразы типа: "А что вы от меня хотите?", "У вас лично к ко мне какие вопросы?", "Я тут причем?", возникало впечатление, что мы у продавщицы семечек интересуемся её мнением о квантовой физике, а не у туроператора данными по нашему отдыху. Резюмируя, 2-3 дня мы вызванивали других представителей TUI по горячей линии, звонили в свое турагенство, в итоге через 3 дня удалось получить ответ из "офиса" что переселить нас не могут, якобы все отели в Белеке и Кемере подходящие нам забиты под завязку. В итоге нам пришлось переносить фотосессию, терять часть денег по предоплате экскурсий, искать и планировать все заново в новом районе пребывания. Если в данном отеле у вас что-то случится на помощь со стороны гидов даже не рассчитывайте, они выполняют только функцию банкомата. НОМЕР Большой, комфортный, не убитый, во всех домиках работает беспроводной wifi, в каждом номере свой роутер, спрятан за телевизором, правда настроен плохо, на пляже интернет гораздо лучше видимо свитч там настроен правильно, многие ездят звонить по скайпу на пляж. Все домики +- одинаковые. Не закрывалась дверь на балкон и плохо уходила вода, починили всё через пару дней. СПОРТ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ Вообще заняться в отеле по большому счету нечем. Мы старались проводить время вне отеля. Почти каждый день играли в большой теннис в спорткомплексе через дорогу. Ракетки и мячики брали на ресепшен без предварительной резервации. Касательно описания отеля оно действительности не соответствует: стрельбы из лука и настольного тенниса в отеле нет, нет мини-футбола, играть в баскетбол можно на той же площадке где и теннисный корт, либо одно либо другое, но никак не вместе. Тоже самое можно сказать и про рассписание у главного бассейна, там активностей еще больше прописано, но кроме как напечатать их на бумажке сделать их по факту в отеле видимо забыли. Спасает вечернее шоу с отличным позитивным ведущим и концерты наших русских отгремевших звезд. В период нашего отдыха приезжала группа Корни, концерт был огненный, нам очень понравилось, они выкладывались по полной, это чувствовалось, одно из немногих вечерних мероприятий, которое собрало почти всех отдыхающих отеля. УБОРКА В НОМЕРЕ Как везде. Поменяют полотенца, которые кинешь на пол, поставят воду, выкинут мусор, застелят пастель. Раз за 10 дней поменяли пастельное белье на еще более грязное, протерли пол. Единожды сделали красивых лебедей. ПИТАНИЕ И БАРЫ Питание на уровне 4*. Разнообразия никакого, но голодным не будешь. Гречка , яйца, рис, жаренная курица, тушеная курица, субпродукты, иногда дешевые части говядины так же тушеные с овощами, рыба каждый день, чаще скумбрия или какая нибудь мелкая речная рыбешка, много разного вида макарон, куча маслин и однотипных десертов дабы продемонстрировать иллюзию разнообразия. Фруктов мало: вкусные яблоки и арбузы, иногда получалось выцепить зеленые мандарины, довольно интересные кисло-сладкий вкус. После 23:30 вываливают остатки за два последних приема пищи с доброй порцией специй, видимо это было необходимо чтобы ALL превратить в якобы UALL. АНИМАЦИЯ Посредственная. Анимацию вытягивают пару человек: ведущий вечерних мероприятий и аниматор у главного бассейна. Девушка, которая ведет гимнастику и растяжку ведет себя как физрук: хамит детям, демонстрирует неправильную технику упражнений, зачастую даже травмоопасную. Я всё понимаю, ей сказали вести растяжку - она ведет, она не профессионал и не тренер, но хотелось бы немного адекватности хотя бы. Вообще большая часть аниматоров довольно резкие на язык и приветливости от них ждать не приходится. Наверное конец сезона, ребята устали и всячески это демонстрируют. Так же краем уха слышал, что зарплату им задерживают, не забываем чей это отель и кто тут главный ответственный и надежный туроператор, по совместительству текущий владелец отеля. ПЛЯЖ Пляж небольшой, хотя свободной территории на побережье очень много. Грязно, лежаков не хватает. ЗА 10 дней ни разу не видели спасателей, ни одного, вышка для спасателя пустовала всегда. Само море хорошее, прогретое за всё лето, штормит только после обеда, утром море спокойное. Ботча на пляже: люди играют, всем весело. Волейбол на пляже то есть то нет. Аниматор с мячом может просто забить и не приехать к положенному времени и остаться где-то на территории отеля. Мне бы на его месте, если честно, тоже не очень хотелось ехать в забитой лодке 20 минут до пляжа по жаре, но это его работа, на которую он периодически забивал и люди оставались без волейбола. Хороший wifi, если пройтись вдоль пляжа, то увидишь как все сидят в телефонах, потому что во всем отеле лучший интернет именно на пляже. ВЫЕЗД Всё вовремя, без нареканий. Сотрудники на ресепшн зарезервировали для нас ланчбоксы с завтраками, хотя мы их об этом не предупредили заранее, было очень приятно и своевременно, смогли поесть в аэропорту, было вкусно. Трансфер от туи по обычной схеме: нам плевать, что выезд в 5 утра, мы вас поднимем на час раньше чем требуется, чтобы отвести вас в магазин сладостей и сувениров, дабы выцыганить у вас остатки денег, которые вы планировали оставить при себе или потратить в аэропорту. |
| Плюсы: | Красивые бунгало
уборка бассейнов |
| Минусы: | Уборка номеров
Детский клуб тукан грязные кофемашины |
| Отзыв: | Отель не для привередливых.
Приехала с сыном в данный отель ночью. Нас встретили , заселили быстро. Нашего свободного номера не было, поэтому дали номер по-больше(это +). Выделили носильщика, который поднял наш чемодан в номер. По приходу , я увидела , что номер не убран после предыдущих жильцов. Ребёнок уже никакой, спит на кровати. Звоню на ресепшен. Принесли только мыло, уборка сказали завтра! Так как были уставшие, проще было дождаться утра, чем скандалить. Утром пришла уборщица и все намыла, убрала. Потом я обнаружила, что чайник ужасно грязный. В итоге два дня просила, чтоб его помыли. Его помыли так, что мне пришлось перемывать уже самой. На дальнейшую уборку я уже просто закрывала глаза. Кто-то из уборщиц убирается хорошо, кто-то нет. И чаевые здесь не помогут. Персонала в ресторане очень мало! Они бедные кое как успевают убирать со столов. Все что творится во время завтрака, обеда и ужина - бардак. То кофемашины не работают, то грили не работают. Кофемашины очень грязные. Думаю, еслиб выделили на ресторан ещё человека три, то все было бы отлично. Еда простая, ничего необычного . Есть диетический стол, Детский и обычный. Еды много. Почему-то в ресторане у барной стойки жутко неприятный запах. Обрадовало, что каждый вечер бассейны чистят и проводят дезинфекцию. Детский клуб навёл на меня какой-то ужас : 1) детская площадка раздолбана (небезопасно совсем), 2) Детский бассейн на территории Тукана не работает и огорожен лентой, 3) в самом клубе не помешало бы обновить игрушки, 4) вместо игр у бассейна по расписанию дети смотрят мультики , пото по расписанию мультики , 5) во время квеста (это было около 12 часов дня) на улице с детей аниматоры сняли кепки, напялили на них шляпки пиратов из бумаги (которые головы не закрывали ) и это во время солнцепёка! Сына сразу забрала и больше его в этот клуб не водила. По средам приезжают в отель бесплатные батуты, там я была приятно удивлена. Аниматоры следили за безопасностью детей. На батут ракету запускали по три человека всего. Один аниматор был наверху , второй внизу. Вай фай вроде есть, а вроде его и нет:) ничего не грузит толком. На пляже убираются. Мужчина на гидроцикле наводит на меня панику, ездит прям рядом с купающимися. Так же на горке у бассейна каждый день разные спасатели. Из трёх только один выполнял свою работу добросовестно. Он следил за отдыхающими, давал команду когда можно ехать , после того как убедиться, что предыдущий уже вылетел из трубы и отплыл. Спасателя на пляже не видела ни разу!!! Отель явно не 5 звёзд. Ставлю твёрдую троечку. Несоответствие цены / качества. |
| Плюсы: | сервис
еда номер море |
| Минусы: | поведение отдыхающих
ресторан |
| Отзыв: | Хороший отель.
Отдыхали с друзьями в августе. Отель понравился! Заселили быстро,ждали ровно 5 мин, даже воды попить не успели))))носильщик взял чемоданы и отнес в номер.Номер брали семейный с двумя комнатами, во всех комнатах кондиционеры, в одной комнате холодильник и телевизор, большой балкон (выход из двух комнат). Ванная комната чистая, при заселении лежало 5 больших полотенец, 1 для ног и 2 для лица, много флаконов шампуней, бальзамов и гелей для душа и 3 рулона туалетной бумаги. Номера убирали каждый день, меняли полотенца, постельной белье и мусорные ведерки.Территория отеля чистая, ухоженная. В ресторане кормили нормально, голодным не останешься: свежие салаты, фрукты, арбузы, рыба, говядина, курица, десерты пальчики оближешь,чай, кофе,горячий шоколад и т.д. Один день были раки, устрицы, мидии в створках и большое разнообразие рыбы. Алко напитки во всех барах: водка, виски, текила, мартини, пиво, также сладкая газировка и обычная вода. Днем в барах готовили шаурму, гамбургеры, картошку фри....на пляже все перечисленное и еще лепешки с мясом, сыром и зеленью. На пляж доставляли на кораблике с ветерком,красивым пейзажем и веселой музыкой. Если едешь сразу после завтрака, есть вероятность большого скопления народа, если чуть позже часиков так в 10, то тебе везде зеленый свет))) Пляжное полотенце выдают по карточкам бесплатно в spa, с 8.00 и вернуть нужно до 20.00, на следующий день можно взять чистое.Так что не везите с собой. Море как парное молоко, теплое,но очень соленое, поэтому покупайте очки для плавания или берите с собой, иначе очень щипает глазки. Немного кусались рыбки в комариные укусы и в пятки, но это только на берегу, если заплыть чуть дальше, не трогали. Утром вода тихая можно спокойно плавать и лежать на воде, но к 16 часам поднимались волны. Персонал приветливый, всегда помогут, покажут, подскажут, очень стараются, молодцы, единственное в барах медленно работали и часто были очереди. В период нашего отдыха приезжала группа Вирус, было здорово, пели, танцевали, вспомнили юность))) каждый вечер представления силами аниматоров. Единственный минус не отелю, а людям, которые приезжают отдыхать, ведут себя как свиньи, набирают полные столы еды и не съедают.Еды хватало всем, если что-то заканчивалось, сразу же ставили новое блюдо. Ресторан открыт долга как на завтрак, так на обед и ужин, но люди уже толпятся возле дверей, ждут когда откроют... весело наблюдать лёжа на лежаке возле бассейна, как будто сроду еды не видели))) были моменты, когда не было свободных столов, приходилось долго искать, но официанты быстро убирали и меняли скатерти, молодцы. Посетили Турецкий ресторан, заказали шашлык из телятины, очень вкусный, мягкое и нежное мясо. Также подали много закусок и соусов к шашлыку. На первое ели суп пюре, мне не очень понравился, а друзья были в восторге. |
| Плюсы: | Большая территория
анимация организация развлечений для детей |
| Минусы: | Пляж |
| Отзыв: | Хороший отель.
Всем добрый вечер! После длительного перерыва в плане отдыха за границей(4 года) посетили данный отель с семьей(муж, сын 4 года и наша крестная). Вылет из аэропорта Внуково в 4:05 точно по расписанию (AzurAir), встретили и довезли до отеля. Все на 5!!! Так как приехали рано, заселение ждали, нам надели браслеты, отправили на завтрак, после предложили переодеться в СПА центре и там же оставить вещи в шкафчике. К 12 подошли на ресепшн и нам дали номер, как и бронировали 2-х комнатный. Размещение: в В5-8 на втором этаже, вид с балкона на детский клуб Тукан, главный бассейн и ресторан (тем кому важно что бы днем была тишина, то вам не в этот номер, нам не мешало, даже когда днем сын спал). Питание: С питанием у нас никаких проблем не возникло, было все что нравится и в нескольких вариантах: макароны 3 вида, рис, картофель в любых вариантах, курица, индейка, рыба, котлеты, были и раки и мидии. Детский стол всего хватало(по крайней мере нам) сын ел и супчики и любимые макароны с нагетсами и шарики с молоком. (Негатив оставили только отдыхающие, но мой отзыв об отеле, а не о них. Хочу только сказать что надо оставаться людьми!!!) Развлечения: рассказать что то объективное не могу, так как мы не принимали участие в развлечениях, проводили время на море и достаточно рано ложились спать, сын на мини диско сходил несколько раз, но не принимал участие, зато ему очень понравились батуты и динозавры(приезжают раз в неделю бесплатно для гостей отеля). Анимационная команда на высоте, наблюдала несколько раз как они стараются и как проводят все виды развлечений для гостей. Молодцы!!! Детские аниматоры тоже стараются, но опять таки сын участие не принимал, ему было интереснее купаться в море. Море: до него добирались на трансфере по реке, 10-12 минут. Само море, тёплое, чистое и очень красивое. Пару дней были очень сильные волны. Пляж конечно необходимо привести в порядок. Лежаки старенькие и на некоторых не было матрацев. Но я думаю, что руководство отеля уже принимает действия к исправлению ситуации. В заключении могу сказать; что если вы едите отдыхать, то это и надо делать, искать открученные винтики могут все, а оставаться людьми немногие. Писать о том что есть осы, муравьи и тараканы... так они есть везде и с этим ничего не поделаешь. В нашем номере не было. Вернусь ли я с семьей в этот отель? Да!!! Спасибо всем сотрудникам отеля и желаю что бы вы лишь становились лучше!!! |
| Плюсы: | Анимация
анимация территория |
| Минусы: | Много |
| Отзыв: | Ожидала совсем другого.
Полная антисанитария. В номерах муравьи, сын проснулся они у него по пастели ползали роем. Уборки полноценной нет, даже чаевые не спасают!!!! Выносят только мусор. В столовой разнообразие большое но ооочень большие очереди. Отель не отвечает заявленным звёздам, максимум три. Пляж грязный! Везде бычки валяются, и никто не убирает! Плюсы в анимации. Интернет плохой! Практически во всех бунгало отсутствует, кроме тех, которые ближе к ресепшн, барам и ресторану! На пляже интернет отличный. |
| Плюсы: | Детская анимация
Вкусная еда Приветливый персонал Близкое расположение к аэропорту Море и пляж Зелёная территория Много бассейнов Кораблик Интернет Сауна и хамам |
| Минусы: | Душно в ресторане |
| Отзыв: | Отель оказался лучше,чем мы ожидали.
Доброго времени суток всем !Запланировали отдых ещё зимой. В середине февраля приобрели путевку по раннему бронированию. С 9 по 17 сентября. Плюс в том,что отдали 50 процентов от стоимости путевки,а остальное рассрочка на 6 месяцев.Причем муж умудрился снизить стоимость путевки.Ждал, когда евро снизится и оплачивал частями. При покупке не обратили внимание на то,что отель рассчитан на детский отдых. Читали новые отзывы и переживали,что в отеле беспорядок. Но по порядку. Удача улыбнулась нам уже в самолёте,когда нам достались места рядом с аварийным выходом.Широкий проход позволял вытянуть ноги и лететь с комфортом. Прилетели в Анталию в 5-40. Быстро получили багаж. На небольшом микроавтобусе нас завезли в отель.Дорога заняла ровно 30 минут.На ресепшене оформились,получили браслеты,карточки для пляжных полотенец .Чемоданы оставили в холле ресепшена,переоделись и пошли на завтрак. Яишница,сыр, зелень и горячий кофе с булочкой. Вполне сытно и вкусно.Столиков свободных и чистых было предостаточно. Затем отправились на море, так как знали,что ранее 13-00 номер не получим.Кораблик на море это отдельный плюс.Мы получали удовольствие от поездок,тем более что они длились 15-17 минут. Море это просто сказка!Теплая вода,как парное молоко.Пляж песчаный ,что очень удобно для детей.Малыши строили замки,копались в песочке на берегу.Некоторых отдыхающих жаловались,что их покусывают рыбки.Меня за 9 дней ни разу не укусили. Перечислять ,чем можно подкрепиться в баре на пляже не буду.Мы брали лепешки,овощи и мясо.Нас это устраивало. Вернулись с моря ближе к 14,всех уже расселили ,остались только наши одиноко стоявшие чемоданы.Мы брали обычный стандарт и не рассчитывали заселение в близи к бассейну.Нам дали номер LC 3-1 на первом этаже с отдельным входом. Номер был хорошо убран,2 комплекта полотенец.Насекомых в номере не было.В минибаре стандартный набор газированных напитков и питьевой воды.В последующие дни нам приносили в номер по 4 бутылочки воды.Чайник,набор чая и кофе.В душевой шампуни,гель и бальзам.Так же пополняли в последующие дни. Не было халатов и тапочек.Изоляция в номерах слабенькая, хорошо слышно,что происходит в соседних номерах.В дальнейшем это не мешало,так как мы в номере только спали.В нашем корпусе убиралась не молодая женщина.Я объяснила,что не хватает халатов.Она тут же принесла нам 2 махровых халата и 2 пары тапочек.В знак благодарности мы оставили шоколад Россия.На следующий день номер был чисто убран,постель украшена цветами.😁.Номер наш был в шаге от клуба Тукан. Рядом большой бассейн.В обед и на ужин шли через 30-40 минут после открытия.Стол на 2 всегда находили. Выбор блюд нас устраивал.Мы с мужем обожаем рыбу и овощи,фрукты .В основном их только и брали. Алкоголь брали в баре на втором этаже,над рестораном. В ресторане вечером душно,кондеры не справляются.Мы старались расположится на открытой веранде.Раздражали некоторые голодные соотечественники,которые набирали горы еды и оставляли все на тарелках. Передо мной упитанная женщина выгребла подчистую в свою тарелку с лотка штук 10-12 филе жаренной рыбы 😱 .Повар ,да и мы стоящие в очереди за ней просто офигели.Куда столько набирать????Последующим повар сам клал в тарелку по 2 рыбных филе.Анимация для детей была отличная.А для взрослых хотелось бы больше интересных шоу и дискотек по вечерам.Спортивные мероприятия очень понравились.Бочче,дартс,аквааэробика ,пляжный волейбол.Везде старались принять участие. На шоппинг поехали в Кадрие на 24 автобусе.Проезд 1 доллар(либо 1 евро,или 5 лирр) На рынке,который бывает по вторникам с утра и по пятницам вечером , настоящих вещей турецкого качества не было.Сплошной китай.Пришлось брать вещи в магазинчиках,рядом с рынком. Торговались естественно .Лучше покупать напрямую у хозяина,наемный продавец практически не скидывает цену. Взяли ассорти лукума по 10 долларов за килограмм (за которые разные продавцы просят от 15-до 30 долларов)Оливковое масло в литровых жестяных банках по 5 долларов,различный трикотаж.Ну и оливковое мыло!!! В день отъезда мы собрали вещи,сдали номер в 12.Оставили чемоданы в комнате хранения.И практически до 18 часов отдыхали,как обычно на море и у бассейнов.Пляжные полотенца сдали перед самым отъездом.Принять горячий душ можно было в СПА. Забыла написать-ежедневно после моря мы посещали сауну .Так же можно отдохнуть в хаммаме.Интернет на территории работал достаточно хорошо.Возле главного бассейна,в ресторане,на пляже -отлично!В номере ловил не всегда. На небольшие минусы мы внимание не заостряли,мы приехали с отличным настроением и отдых прошел на ура! На экскурсии не ездили.В Турции отдыхала 5 раз и все было увидено ранее. Отель однозначно рекомендую! |
| Плюсы: | питание
пляж территория номер приветливое отношение. |
| Минусы: | осы
в разгар ужина нужно поискать столик чтобы присесть |
| Отзыв: | Отличная бюджетная пятёрка в Белеке.
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2019 года впятером: мы с мужем, годовалый ребенок и бабушка с дедушкой. от аэропорта ехали полчаса. Заселили в отличный семейный номер. В одной комнате 2 односпальные кровати, во второй - одна двуспальная, 2 санузла. Территория отеля большая и ухоженная, есть где прогуляться. Работает анимация для детей и для взрослых. Убирались в номере каждый день. Лебедей и цветы на кроватях делали)) полотенца регулярно обновляли. Питание в столовой разнообразное: и курица, и рыба и телятина, и вкусные десерты, дыня с арбузом и на завтрак, и на обед, и на ужин, и салаты овощные постоянно свежие резали при нас. Прочитав негативные отзывы мы настраивали себя на то, что главное море и солнце. Но отель оказался достойным за свои деньги. Посетителям, которые искали пыль по углам и хотели, чтобы в столовой было минимум народа нужно было отдыхать в соседним отеле Титаник, правда там примерно в 3-4 раза дороже. И то не уверена, что там они останутся там довольны. Мы с мужем до этого отдыхали в отелях премиум класса и даже там приходилось искать столик, если приходишь в разгар ужина. Пляж хороший, лежаков хватало. Но осы и правда есть, но нас ни разу не укусили. Но если у Вас фобия на ос, надо поискать другой отель. Соседний Титаник тоже не подойдет, потому что пляж в ста метрах от пляжа этого отеля и они никуда не денутся. На кораблике добираться до пляжа комфортно, живописные виды, пока едешь. Первая линия конечно лучше, но тут опять дело в цене, умножайте Вашу цены в этом отеле на 1,5 и получите первую линию с таким же качеством отеля и то не факт. |
| Плюсы: | Отличная анимация
ухоженная территория много бассейнов неплохая линия раздачи еды и разнообразие! близкое расположение к аэропорту хороший интернет |
| Минусы: | Отвратильная уборка в номерах и их состояние
ужасное заселение грязь и антисанитария в ресторане хамский персонал непродуманная безопасность на море при такой удалённости от отеля. |
| Отзыв: | Впервые такое впечатление от Турции.
Много раз ездили отдыхать за границу, в том числе и в Турцию, в шоке от того, что здесь творилось! С нами такое впервые! Решили отдохнуть с детьми в этом отеле из-за детской анимации, поскольку именно здесь есть детский клуб "Тукан". Могу сказать, что он полностью себя оправдывает. Для детей анимация великолепная, для взрослых тоже не скучная, нам понравилось. Ребята-аниматоры - большие молодцы! Можно сказать, что это спасло наш отдых! Сервис и сам отель просто ужасные!!! Все отрицательные отзывы полностью совпадают с тем, что там происходит! Приехали мы в 8 утра, заселили нас в 14.15 ч. Те, кто давал Рамзану на ресепции деньги, заселились раньше, несмотря на то, что приехали позже нас! Просто бизнес, ничего личного! Нас заселили не в тот номер, на который мы рассчитывали. Мы делали доплату за выход к бассейну. Нас заселили в номер с видом на бассейн. Если бы я знала, что это доплата означает именно это, то и не стали бы доплачивать, не было бы и разочарования) Заселили в номер с абсолютно грязным полом, который мыли за весь отпуск один раз! Ребёнок весь перепачкался! Один раз просто принесли полотенца из-за нашей претензии (оставили на 4-х человек 2 полотенца), уборку не сделали в этот день. В санузле постоянно воняло! Ресторан мы называли "Столовая". Просто на "2" чистота и организация в нем! Мухи, осы (каждый раз просто сидишь и отгоняешь от ребёнка ос, чтобы не укусили, невозможно было поесть), грязные столы, грязная посуда, очень жарко, кондиционеров нет. Стаканы на баре в ресторане липкие и непрозрачные, возможно их вообще не мыли. Я просила потом наливать напитки в бумажные стаканчики. На баре в ресторане ужасный запах кислятины! Везде очереди, приходилось тратить 30 минут, чтобы принести ребёнку еды. Сами себе накрывали стол, приносили салфетки, вилки и ножи, а заодно и стулья, которые абсолютно все в пятнах и постоянно были в крошках) Как мы не отравились в этом ресторане, просто удивительно, полнейшая антисанитария! Но, вот разнообразие еды на 4 точно! Линия раздачи более-менее в порядке в отличие от бара. В детской зоне ресторана работала турчанка, которая, по-моему, не навидит отдыхающих! Приборы чуть не в лицо кидала, у нас прямо из рук забрала стаканы с недопитым кофе, выдернула скатерть со стола, мы были вынуждены встать и уйти, силы на разборку просто не хотелось тратить. Но, не весь персонал так себя вёл в ресторане, многие были приветливые и помогали. Из плюсов - много бассейнов, лежаков всегда хватало. Территория хорошая, достаточно ухоженная. На этом плюсы закончились) Отельный гид Шамиль от Туи заслужил отдельного внимания. Такого хамства я ещё не встречала! Нахамил очень многим туристам при нашем отдыхе! Мог запросто сказать: "Иди отсюда!" Не здоровался, не отвечал на вопросы, интересы туристов - это не про него! Ситуацию спасли два других гида - Кристина и Татьяна, которые отвечали на вопросы и помогали! Им спасибо! При нас в этом отеле сгорел номер у двух туристов, а на море погибла турчанка! Один спасатель на такое количество отдыхающих, помощь оказывали русские! Все очень медленно, её не спасли. При такой удалённости пляжа от отеля абсолютно не продумана концепция безопасности отдыхающих! Даже после гибели этой бедной женщины на пляже, как был один спасатель, так и остался. Мы после этого случая туда уже не ездили! Корабль ездил на море часто, на пляжном баре чище, чем в "столовой". По сервису отель не вытягивает на 5 абсолютно, я даже 3 поставить не могу. В этом отеле все выживали, как могли) Мы тоже приспособились и старались получить максимум от отдыха! Но, благодаря, вот такому отелю, в ближайшее время мы в Турцию однозначно не поедем, если не совсем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Всем здравствуйте, кто читает отзывы перед выбором отеля. Несмотря на множество неготивных отзывов, мы все таки поехали в этот отель, и сделали правильно. Отель прекрасен во всех смыслах, красивая чистая территория, чистые номера, еда отличная для детей и для взрослых, единственное можно расширить меню на пляже, а какой прекрасный ресторанчик у реки. Был рыбный день среда, изобилие морепродуктов и рыбы на гриле все очень вкусное. В Турции отдыхаем постоянно, впервые была гречка, оч вкусная. Супа были оч вкусные и разные, борщ, рассольник, щи, уха, грибной. Изобилие фруктов все спелое и сладкое. А какие вкусные десерты. Для детей мороженое с 13 до 17 часов. Привозили шоу динозавра и батуты. Анимация клёвая. Одним словом все круто Море в Белеке божественно и пляж обалденный |
| Плюсы: | Еда
анимация |
| Минусы: | Уборка номеров
горячая вода отдыхающие |
| Отзыв: | Отдых в fun&sun river resort belek.
Приехали в отель примерно в 9 утра. Заселение у них с 14 часов. Сразу надели браслеты и отправили на завтрак. После завтрака переоделись в туалете на ресепшене в купальники и пошли в бассейн. На территории отеля несколько бассейнов, 1 для деток. Лежаков всегда хватало. На центральном бассейне около ресторана Музыка почти весь день и анимация ( анимация очень даже не плохая, постоянно занималась на аквааэробике и степе. Каждый день ребята играли в водное поло, бочче, бочче и волейбол есть ещё и на пляже). В амфитеатре каждый день дискотека для деток, песни одни и те же, но детям нравится. Потом шоу для взрослых и после взрослая дискотека. Очень понравилось выступление кубинских танцоров. В четверг ( но точно не помню) привозят батуты и динозавров для детей .анимация на 5. Питание- не скажу, что вау, но голодными не оставались. Достаточно разнообразно в течение дня, но однообразно на ежедневной основе. Алкоголь так себе. В детском отделении ресторана всегда было молоко и сок пакетированные (маленькие холодильники за стойкой с едой). Был ещё стол для мамочек с грудничками - блендер, микроволновка, подогрев бутылочек. Питание на 4. Номер- бронировали стандарт однокомнатный , за «благодарность» предложили номер побольше , доплатили 20 долларов и получили двух комнатный - спальня и гостиная с Диваном. Кондиционер в каждой комнате. Телевизор один и показывал плохо . Интернет в комнате плохой. В каждой комнате выход на мини веранду, на одной из них была Мебель. Вода- отдельная тема/ на домиках установлены бочки с водой, которые нагреваются от солнца. То есть утром и вечером горячей воды в номере нет; «полностью» мылись только днём после моря. Утром и вечером было очень неприятно скупываться в холодной воде. Уборка в номере плохая, очень плохая. Чаевые не спасали ситуацию. По вечерам убивали огромных тараканов, размером с 5 рублёвую монету. У друзей в номере тараканов не было, но были муравьи. Мебель уставшая. Сейф в номере Бесплатный. В нашем домике на 1 этаже случился пожар, сгорела 1 комната в 3х комнатном номере/ через несколько дней в этот номер заселили семью с детьми, просто закрыли сгоревшую комнату и все. Считаю это недопустимым, т.к. запах гари доходил до 3 этажа, на котором жили мы, как можно поселить людей в такой номер ?!!!! За номер оценка 3-. Море. На море возит кораблик. Все бы ничего, но под конец это плавание начинало раздражать, все таки не удобно быть «привязанными» к кораблю и на тратить на это н- ное количество времени. На пляже так же есть бар с небольшим выбором еды, напитками, лепёшки гезлеме. Лежаков хватало всем. При нас случилась трагедия - утонула женщина,отдыхающие пытались оказать помощь пока докричались до спасателя. Но спасти не удалось. Вода в море чистая, хорошая. Кусачие рыбы очень больно кусают за ранки на теле. Море - оценка 4-. При отеле есть магазинчики, приезжает по понедельникам базар. Все дорого. Мы ездили на шопинг в анталью «своим ходом». Туда добрались как придётся - переходили дорогу от отеля, то автобус остановится, то попутчиками попросимся к кому то на машине. В автобусе отдавали по доллару с человека, в машине- отдали 5 за троих. Ехали до Лара Кунду. Там базары, магазины и тц. На базарах везде торгуйтесь. Обратно ехали на автобусе lc 07 до конечной, потом на 21 автобусе до отеля. В городе рекомендую магазин мигрос ( типа наших сетевых продуктовых), но цены очень приятные. 2х литровая банка замечательного оливкового масла -60 лир по акции , те 720 рублей. Бутылочка масла с пшыкалкой 150 мл - 180р. Нутелла 750 гр - 300 рублей. Мармеладки - по акции по 20 р. Ну и много много всего и не дорого. Рядом с Мигросом магазин манки- чего то там ( не помню названия ) магазин типа нашей фамилии. Футболки по 240 рублей каких хочешь фирм. Чемоданы большие хорошие по 2000 р. И много много всего. На другой стороне чуть правее кожаный магазин бьянко. Закупились там кожей и дубленками от души. Шубы не рассматривали даже, тк Турция - это не то место, где нужно покупать меха. Цены приятные и отношение хорошее ( не то, что в магазине, в который везут от отеля - там цены бешеные и торговаться особо не хотят , пытаются впарить вещи, которые «не сидят»). В Кафе в анталии на 1000 рублей 3 взрослых объелись так, что не могли встать из за стола, и мы не доели 1/3 из того, что было. Друзья раньше отдыхали в отеле как раз в районе кунду, им нравилось, что шопинг рядом, их напрягало ездить на шопинг/ мне в принципе было все равно. Если от отеля ехать направо ( налево - анталья) попадёшь в кадрие, потом в белек. Там же парк лендс оф ледженс, аквапарк и луна-парк . Мы не поехали , ребёнок ещё боится Горок . Хорошие аптеки. Вернемся к отелю. Есть детский клуб . С 10 до 17 работает. Можно оставить ребёнка и уйти по своим делам. Только учтите, что на обед вашего ребёнка никто не поведёт и попу не подотрет. Задача аниматоров - присмотреть и развлечь. Детям нравился детский клуб. На территории несколько велосипедов, только их сложно «урвать», люди их прячут в кусты, в номера , лишь бы никто, кроме них, не покатался на велике. В детском клубе можно в аренду взять самокат для ребёнка. Напрягали отдыхающие, Украина вела себя так, будто это их собственность, а мы зашли к ним без приглашения, русские ругались меж собой , в ресторане набирали еды в 5 раз больше, чем им было нужно. Видела, как девушка усадила писать своего Ребёнка на газон около бассейна, хотя через 1 метр был вход в их номер ( отчего бы не сходить в туалет, а?) Люди, не становитесь дикарями!!! В целом впечатления от отеля неплохие , но я бы не вернулась туда |
| Плюсы: | Еда
Напитки Анимация Пляж Территория Номер |
| Минусы: | Уборка номера
Душный ресторан |
| Отзыв: | Нам понравилось.
Да не без минусов, но отель очень хороший. Отдыхали с 5 по 14 сентября, втроем. Вышло чуть меньше 40 т. на одного. Прилетели мы поздно вечером, человек 10 еще с нами, тем не менее заселили быстро. Машинок чтобы развозить багаж всего две. Ждать не стали. Пошли сами, номер был не далеко от ресепшн. Номер фэмели. 3 этаж. 2 комнаты. 2 балкона, просторные, на каждом стульчики и столик. Вид на дорогу и поля для гольфа, другой на территорию. Дорога вела только к соседнему отелю Титаник, поэтому шума от нее было мало. Номер чистый, просторный. 2 односпальные кровати и большой диван в одной комнате, во второй одна двуспальная кровать, шкаф с бесплатным сейфом. Душ с туалетом и еще отдельное помещение с зеркалом, полочками и холодильником в котором местная фанта, пепси, газированная и обычная вода (пополнение только обычной водой каждый день). Минусы. Шкаф всего один, да есть куча полок в помещении где холодильник, но хотелось бы больше вешалок. Пару раз не было горячей воды. Плохая уборка, даже чаевые не спасали – подметали, меняли полотенца и все, и на том спасибо)) Сушилка для белья была только на одном балконе. Территория. Большая, чистая, ухоженная, много зелени. Но в тоже время все под рукой - рестораны, бассейны и т.д. Наверное все силы уходят на уборку территории и на номера времени и сил не остается))) На территории есть собачки и кошки, поэтому тем кто живет на первом этаже советую закрывать двери на террасе, вдруг зайдут в гости)) Есть два бассейна, главный, где анимация очень теплый и релакс бассейн, по прохладнее, за сценой. Так же есть частные бассейны у тех кто взял номер «свим ап». Есть частные виллы. Две водные горки, небольшие. Через дорогу от главного входа теннисный корт и крытая баскетбольная площадка. Есть детская комната. В ней плейстейшн 3, игровые автоматы для детей,а для взрослых бильярд. Аренда эл. машинок для детей и трехколесные электроскутеры (не знаю как их правильно назвать) для взрослых или подростков. Бесплатно велосипеды, но их трудно найти и они в ужасном состоянии. Питание. Ресторан, снек (по меню, фаст фуд, за сценой у релакс бассейна), на море – гезлиме, пидэ, бургеры, картошка фри, наггетсы, котлеты. Один раз видел как на баре у главного бассейна делали шаурму (там же есть мороженное) и один раз делали бургеры на мангале у сцены во время вечернего шоу. Минус это конечно же ресторан. Очень душно. Кондеи не справляются. 90% людей приезжают почему то очень голодными, занимают очередь за 20 минут до открытия, накладывают по 3 тарелки, из-за чего если вы опоздали на завтрак обед или ужин хотя бы на 10 минут, можно не найти тарелку или приборы, все бегают суетятся, в т.ч. и дети которые могут сбить с ног)) Если приходить за час или пол часа до конца тарелок, приборов и столов полно. А на обед можно на море или в снек баре перекусить. В снек баре так вообще народу нет ни когда, работает он с 12 30 до 17 00, там есть пицца, сэндвичи, салаты, бургеры, паста. Напитки. Все-таки UAL, поэтому есть бар 24 часа и бар до 2-х ночи (который почему-то в час закрывался). Бар чилаут 24 часа 3 вида импортных напитков, мартини, водка смирнов, виски J&B и пиво очень хорошее, не слабоалкогольное как в остальных барах. В лобби баре делают коктейли и варят очень вкусный турецкий кофе. 2 пул бара у каждого бассейна, но у главного бассейна работает до 12, а вот у релакс бассейна только до 5. Диско бар, у сцены, по факту до часу. Бар в ресторане и на море. В этих барах ассортимент напитков маленьких – пиво, виски, джин, бейлис, текила и водка, все местное. Море. Просто горячее было)) Заход в море мелкая галька и песок. Глубина очень быстро, метра 2 и уже глубоко. Лежаков много, есть навесы. До 12 дня почти нет свободных лежаков, после 12 в любое время до вечера полно свободных. Все уезжают в ресторан скорее т.к. больше ни где не кормят, а потом так объедаются что сил нет вернуться))) Собачки и кошки здесь тоже есть. Главный минус моря это осы, их просто тьма. Взяли сладкий коктейль – попить легко вам его не дадут)) Много кто рассказывал что их покусали, да и сами видели, но нас не кусали. Ну и самое интересное это трансфер до моря. На небольшом двухпалубном кораблике, по реке минут 10. Очень удобно, не напрягает, с музыкой. Капитан дает порулить детям и взрослым. Ходит каждые пол часа. Кораблика два и один из них иногда ломается)) на замену ему однопалубная лодка, в часы пик могут не все поместиться. Анимация. Тут 5+. Большая анимационная команда от Tui. Fun&Sun* это анимация для детей и взрослых, в основном для детей, которым просто не дадут скучать, с ними возятся целый день в клубе Тукан. Один раз вечером у сцены детям сделали мини тематический парк юрского периода, с надувной горкой, песочницей для раскопок и наставили макеты динозавров. Разок даже было вечернее шоу детское. Для взрослых намного меньше всего. Дартс и бочча (на территории отеля и на пляже), на пляже волейбол, игры в бассейне, вечернее шоу, а после живая музыка, дискотека или караоке до 12. Дискотеки в помещении нет. Иногда возят в ночной клуб до 3-х ночи, вход бесплатно, напитки платно и очень дорого. Хорошее расположение отеля. Первыми завозят в отель, последними забирают в аэропорт. Не далеко лэнд оф легенд, 1 $ на автобусе 24, 5 минут и вы там, не надо тратиться на трансфер. Wi-Fi есть везде, где-то ловит очень хорошо, где-то похуже. Как вывод очень хороший, зеленый отель с не значительными минусами. Для семей с детьми, с наверное лучшей детской анимацией в Турции. *Если Fun&Sun это анимация для детей от Tui, то для молодежи я советую систему анимации Day&Night от того же Tui, правда таких отелей пока всего два. |
| Плюсы: | Территория
персонал номера пляж питание |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отлично отдохнули.
Вылет 05,09 в 3-15 из Внуково . От аэропорта Анталии до отеля 30-40 минут езды, завозили первыми. Примерно в 9 часов были в отеле. Небольшой, но уютный рецепшн, бумажные формальности, получение браслетов. Заселяют в 14-00, но при наличии номеров и раньше, мы получили номер в 11-00. Отправились на завтрак и осмотр территории. Отличный основной ресторан, большой выбор еды (три вида каш, пончики, блинчики, мюсли ,яичница с помидорами, яйца вареные,глазунья, сыры, колбасы, овощи и фрукты), а это только завтрак! Отличная, ухоженная территория. Много бассейнов, на четыре домика свой бассейн. Основной бассейн с двумя горками и отличным баром с классными барменами. делают множество коктейлей даже которых нет в меню.Коктейли делают еще в двух барах на втором этаже главного ресторана. Прогулялись до пристани с которой кораблики возят на пляж, хоть территория и большая, но все компактно, уютно. Номер ( № С20-10) большой, двух комнатный на третьем этаже.в номере сейф, холодильник ( фанта, кола, спрайт по 2 бутылки), кондиционеры, два балкона. Все чистенько, все работает. Пляж большой, лежаков всегда хватало всем, бар с пивом, вином (три вида), водка, виски, джин, ром, соки, газировка. Делают простые коктейли. На перекус шаурма, бургеры, нагетцы , фри , овощи, фрукты. Кораблик не напрягает. Обед в ресторане с большим выбором блюд, несколько видов супов, курица, рыба, гарниры. салаты.Каждый найдет, что поесть. Ужин-шикарен,очень понравился плов с индейкой, говяжье жаркое, баранина с овощами, тушеные с овощами субпродукты ( легкое, печень), ну и гречка, макаронные изделия с различным наполнением, на гриле рыба, люля. В среду рыбный день, подают раков, мидий, креветок , кальмаров. Вообщем кто бы что не говорил, но еда там отличная. Работники стараются, все приветливые, услужливые. Каждый день вечером после детской дискотеки, различные шоу, привозили батуты, динозавров. Кто хочет рыбачит, кто играет в волейбол, бочу, дартс. Раз вечером ездили в Земля Легенд, крутое шоу с фонтанами, полно всяких магазинов. В Белек и Кадрие ездили на рынок, он один и тот же, просто переезжает с места на место. Вообщем нашей большой семье все очень понравилось, поехали бы мы туда опять?Обязательно поедем! А не довольные были, есть и будут. Просто есть люди которые ставят цель найти к чему бы придраться! Конечно небольшие недостатки есть и здесь, но про них даже и не хочется писать т.к. это незначительная мелочь! |
| Плюсы: | Размещение
питание территория |
| Минусы: | Рыбки в море
осы на пляже дальность моря |
| Отзыв: | Не плохой отель.
Отдыхали с 7 по 15 сентября. Размещение и номер на отлично. В номере все работало исправно. Территория реально большая и ухоженная. Питание хорошее и куча всего, в том числе мяса и курицы. Столиков не хватает, но мы ходили попозже всегда, сами искали вилки и накрывали себе) как многие. Анимация детская, на взрослую не ходили. Поездка на корабле не напрягала, но все равно охота поближе море. 3 минуса это 1 рыбки в море, которые щипаются если ты без движений, 2 осы на пляже!!!ребенку невозможно яблоко поесть, дочку 4х летнюю ужалила, и 3 это количество народа в отеле, 1500 чел, все таки охота потише и поспокойнее чтоб было, но это нам так хотелось. Побывать стоит. Вернутся не вернемся. |
| Плюсы: | Размещение
бассейны анимация вечерние шоу дискотеки питание |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Отличный отдых, отличный отель.
Начитавшись отзывов, немного расстроились перед поездкой, но в итоге понравилось всё. Заселились в стандартный номер большая кровать и угловой большой диван в одной комнате, балкон. Старшая дочь на диване, мы с женой и сыном 3лет на кровати, всё ок. Номер убирали каждый день, но по разному, оставляли по 2бакса через день. Ни в одном отеле не ел столько рыбы, я очень доволен. Очереди ерунда 5-7мин максимум но это норм в сезон. Кораблик до моря просто аттракцион - дети в восторге. Рыбалка огонь-крабы и рыба на хлеб и курицу, можно наловить ведро, но готовить отказываются. Пляж хороший, для детей не очень потому то быстро глубоко, а так чистый и бесплатный пилинг от рыбок. Бассейны чистые много, фитнес зал нормальный, не супер конечно но мне железа хватало - ходил каждый день. Зерновой кофе на втором этаже ресторана-это просто класс. Спиртное не пью, жена не жаловалась. Еды и фруктов вдоволь. Мы даже иногда не обедали. |
| Плюсы: | Большая зелёная территория
бассейны анимация. |
| Минусы: | Очень много
замучаюсь перечислять см. выше |
| Отзыв: | Первый блин -комом.
В Турцию прилетели в первый раз, до этого несколько раз были в Египте, ну что сказать, даже захудаленькая 3ка в Египте на порядок выше этой "пятерки".Приехали мы в отель утром часов в 10, размещение с 14, на стойке договорились (не бесплатно) что б заселили пораньше, тут же отвели в номер. Номер небольшой двухкомнатный, с маленьким балкончиком, все на этом плюсы заканчиваются. В номере были грязные полы, босиком не походишь, все на ногах, а потом и на постелях( хорошо тапочки предоставляют), мебель очень старая и как- то не по уму расставлена, поэтому, когда принесли кроватку для ребёнка(по факту это манеж), передвигаться по комнате было проблемно. Ванна -это тихий ужас, душевая кабина ей лет сто, двери отваливались, и норовили прищемить пальцы, грязная, замазанная герметиком, но все равно текущая, на полу вечно лужа была. Сливы в ванной и в раковине были забиты. Пошли на ресепшен, но как мы не уговаривали, поменять номер на другой не получилось, спасибо, сливы прочистили. Уборка так себе, причём, если не положишь денежку, не уберутся вовсе. Бассейны большие их достаточно много по всей территории- это к плюсам. Столовая. Когда я туда заходила, то мне начинало казаться, что я в аду. Народу о-о-очень много. Вечно не найдешь столик, а часто и стульев на всех не хватало, приходилось бегать искать, это просто кошмар. Если вы захотите попить кофе из человеческой кружки, берите её с собой, так как в этом отеле БУМАЖНЫЕ стаканчики, причём и в баре, приходилось вечно просить, что напиток в стеклянный стакан налили. В столовке грязно, возле барной стойки вечно чем-то воняло, тарелки- ложки грязные, жара жуткая, кондиционера вы здесь не увидете, также как и баре, кроме челоута, но там место найти не реально. Очереди всегда и за всем, омлет утром жарит один повар, очередь как в мавзолей, и так везде, за кофе- стой, за соком-стой( потом сам отжимай), на мангале что-то готовят-так вообще жесть, весь дым в зал на людей, выходишь оттуда, как из коптерки. Правда давали раков два раза, я не любитель, а вот муж в восторге был. Если вы с маленьким ребёнком, накормить можно,но опять же таки сложно, каши не найдешь, вечно переставляют с места на место, детский стол-одно название, ничего там путного нет, берите с собой еду для ребёнка, я только этим спаслась. Супы жуткие, либо перченные, не поймешь из чего. Пюре картофельное как и раков только пару раз и видела. Из мяса для ребёнка курица, остальное очень острое, рыбу можно,но костлявая. Много сыров разных,но все так лежит это неопрятно, мухи летают, я не рискнула попробовать. Голодными не были, конечно, но вот это найди стол потом стулья,очень утомляло. Да, есть молоко для детишек в пачках, но оно спрятано в маленьких холодильниках, рядом с телевизором, где детские столики, мы не сразу обнаружили, набирайте впрок, так как день на 7ой нашего пребывания, оно пропало и давали сок, но соком ребёнка не накормишь.Для меня это важно было, так как моя дочка плохо ела там и спасалась пюрешками и жидкими кашками, которые взяла с собой, потом они кончились, молочко это выручало. Пляж. Кораблики ходят часто, набиваются битком кто с колясками, с кругами надувными, в часы пик тяжковато, поэтому на пляж или рано утром, или в самое пекло, или вечерком( последний 19.30 с пляжа). Будьте осторожны при заходе и выходе с этих суденышек, при мне девушка подскользнулась и упала на своего сынишку, обошлось все, но могло быть и хуже. На пляже, как и в столовке, лежаков на всех не хватало, приходилось чуть ли не биться за место в теньке. Одна дамочка нам заявила, вы здесь не ложитесь, я сейчас буду туда двигаться, а то , что пляж общий и у нас ребёнок, ей дела нет, другая в наглую просто отодвигала наш лежак на солнце, силища богатырская, пришлось уйти в другое место, мы с ней в разных весовых категориях. Море очень тёплое и чистое, песок типа речного с камушками , рыбки кусачие. Бар на пляже такой же , что и столовка, только здесь в добавок к мухам, полно, просто полно ОС. Выпить что- то типа рома с колой, вальяжно расположившись на лежачке ,не получиться, покормить ребёнка фруктами и не мечтайте,налетают роем и кусаются, много покусаных детишек было. Берите репелленты, я не взяла зря, очень пригодились бы и на пляже и в отеле, комаров никто не отменял. Про муравьев я вообще молчу, мы с ними жили вместе, в бассейне вместе, в столвке, короче друзья😊. Анимация была не плохая, каждый день развлекушки для детей и взрослых, однообразно немного, но весело. Вообщем ,минусов гораздо больше, чем плюсов, я в этот отель точно больше ни ногой, и не рекомендую его никому, можно найти лучше за такие деньги. |
| Плюсы: | Бассейн рядом с номером
теплое море |
| Минусы: | Воровство
осы тараканы муравьи и бездомные кошки с огромными собаками. Убитый номерной фонд и убитый пляж. |
| Отзыв: | Воровство!!! Тараканы, осы, муравьи, собаки, кошки, грязь.
Я когда собиралась в отель читала отзывы. В основном положительные. Я не привередливая, абсолютно, всегда позитивно ко всему отношусь, на лакшери не рассчитывала, но это..... прости УУЖЖЖАААСССС!!! Мы попали первые дня 3-4 народу не много было, было ок, а потом понеслось... 1. Ресторан. Если придёте на ужин к 19, вы не поедите. Свободного стола не найти, если нашли то он грязный, ребята официанты конечно трудяжки их мало, народу куча они все мокрые в духоте вечно с этими тележками тяжеленными...Прям жаль их. Еда вся жирная, но выбрать можно, в еде я не привереда, и не обжора, всегда найду что покушать. Посуда грязная это факт, протирала ходила. Но один фиг и я и мама и муж последние 3 дня провели в туалете. С детьми всё ок. 2. Пляж. Дорога правда отнимает много времени, толкучка на кораблике, грязь,сама лично убила рыжего таракана тапком.Лежаки грязные, убитые. Всё убитое, че уж... А теперь самое главное ОСЫ!!!!! Это кошмар!!! Кусали детей и взрослых, количество такое что волосы дыбом!!! Если ребёнок захотел попить какао или газировки то прям в рот лезут и роем летают!!! В гальке мошки мелкие так кусают больно, пока фоткались чуть не сожрали нас. На пляже всегда собаки есть, я люблю животных, но такого не должно быть в отеле. В море кусаются рыбки, вы не думайте что они вас как гарра руфа приятно ущипнут))) прям кожу откусят до крови, мужа укусили 3 раза, он просто детей на руках держал стоял. А стоять нельзя. Укусят. 3. Номер. Убирали только если положу доллар. Если не ложила то она прям грязное белье просто заправляла покрывалом и все. В номере САМА мыла пол, потому что маленький ребёнок ползает, потом все в постель и и.д. САМА МЫЛА потому что 2 раза приводила просила помыть она размазывала и оставалось все как есть, прям бесполезно. Душевая вечно мокрая, слив не уходил вонь грязь и все вытекающее. Грибок на кафеле, бррр... ну я мыла, муж чистил слив, проветривали. Выживали как могли)))) 4. ВОРОВСТВО!!!! Ну и за день до выезда, у подруги в номере вскрыли чемодан и украли 5000р одной купюрой. Вскрыли т.е расковыряли и сломали замок. Она отдельно выложит тоже отзыв с фото. Конечно ей никто деньги не вернул ни в чем не разбирался, просто дождались ее отъезда. 5. Бассейн. У нас был прям рядом с домиком, хороший, тёплый но купальники и футболка у мужа ( он сгорел купался в футболке) пришли в негодность. Полиняли. Мы купались во многих бассейнах, в аквапарках все было ок, чем уж тут бассейны «заправляют» я незнаю. Ну вдруг у вас дорогой купальник, поберегите его. Серебро тоже чернеет, но в море отмылось потом😀 Вообщем если вы уже купили путевку, то просто подготовьтесь и все учтите то что я написала выше. Если только собираетесь купить, поищите другой вариант. |
| Плюсы: | Тишина и спокойствие. |
| Минусы: | Минус только в том
что море далековато и магазины далеко.Но для тех кто любит ходить 3 км. не проблема. |
| Отзыв: | Приезжайте.
Уютный, чистый, красивый отель. Хотя мы и пробыли там всего 2 дня. Очень понравился. Маленькие коттеджи на несколько номеров.У нас на 2 был двухкомнатный номер, в номере чисто, все есть, чайник, стаканы, даже тапочки.Рядом с домиком был бассейн с лежаками. В столовой кормили хорошо, на ужин были фрукты.Отель для тихого, спокойного отдыха. |
| Плюсы: | территория
анимация расположение |
| Минусы: | кондиционеры
уборка |
| Отзыв: | отпуск всегда радует).
отдыхаем в разных странах и отелях, именно про этот отель - бюджетная 5 или хорошая 4) Персонал вежливый и всегда рад вам чем то помочь, на вежливость всегда отвечают вежливо, но есть туристы которые считают раз они приехали на все включено в среднем за 10 дней на троих 120-130 тысяч им должны пятки целовать) посмотришь со стороны и краснеешь за таких людей ... напишу коротко по пунктам) 1. С заселением проблем не возникло, номер без муравьев и с огромным балконом, пополняли мини бар ежедневно, шампуни, гели, бальзам в том числе, полотенец было очень много и все белоснежные. Уборка да страдает, но придя на ресепшен это проблема решалась сразу же, без скандалов и криков. 2. Территория большая и чистая, мест всегда везде всем хватает, бассейны чистые, анимация класс. 3. Ресторан минус за кондиционеры - ну очень жарко, не успевают убирать столы, но опять же можно попросить вежливо и вам все приберут сразу же и еще и напитки принесут, очереди это конечно не проблема отеля, а самих туристов, придите на час попозже и еда будет лежать в таком же количестве и ни чего не закончится, еды полно на любой вкус в любое время в любом месте, ни кто голодным не останется) выбор огромный . 4. Пляж классный, лежаков полно, плыть одно удовольствие минут 10-15 ни сколько не пожалели, море чистое, еды на пляже так же хватает и готовят ее до 15-16 часов точно. 5. Расположение отеля устроило полностью, сами ездили в парк Легенда ( купили билеты взрослые 49 долларов, дети 39) парк классный, особенно аттракционы), Кадрие и на шопинг в Анталию) на ресепшн можно заказать трансфер до Анталии и вас увезут, мы ездили в дип аутлет, обратно добирались сами так как трансфер может ждать только 2 часа, а мы там были все 5-6 часов) уехали оттуда на 22 автобусе до кадрие и там пересели на автобус 24 уже до отеля общее время составило 30 мин. Кому что интересно спрашивайте, у нас настрой был позитивный и отдохнули мы на позитиве) минусы есть в каждом отеле, но ни разу не возникало такое у нас именно, что бы не решалось) в Турцию все равно стараемся выбраться хотя бы раз в год так как с детьми там отдыхать круто) а так конечно это не европейский отдых и сравнивать не надо) А да страшно дико смотреть на такие ситуации русских туристов когда они кидают бутылки пивные на пол и приказывают барменам бежать и прибирать и эта не единственная ситуация ( за вас очень стыдно !!! |
| Плюсы: | территория
много бассейнов |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все здорово.
Отдыхали впятером, я-бабушка, дочь с зятем и внуками 4 и 6 лет. Начитавшись всякого- взяли с собой фумигатор, тряпки. Комаров не было, живности не видела, кроме ос на пляже. Прикармливают их наши соотечественники, таща на лежаки спиртное со спрайтом и тоником из бара, потом сами же и жалуются. Тряпка понадобилась, когда ребенок поупражнялся с краниками на унитазе. приехали часов в 9 утра, переоделись в туалете на рецепшен, пошли на завтрак, в бассейн. Заселили нас около двух часов. Номер семейный, две комнаты. Мебель приличная, в номере чисто. Убирались нормально, полы мыли. Иногда чего то не докладывали-шампунь, полотенце для ног, но на первом этаже слева от лестницы есть комнатка, мы там добирали все, что надо. Пепельницу не дождалась, принесла из бара. Кофе привезла свой, пила по утрам на балконе, в номере был чай и кофе, но особо не пополняли. Море с утра спокойное, с обеда волны. Очень кусачие рыбки возле берега. Заход галечный, намывает прям ступеньками. Лежаков хватает, места тоже. Дорога на пляж на кораблике понравилась, красиво вокруг, за две недели не надоело. Детская анимация интересная, но ходили на нее несколько раз- сказывается разница во времени 4 часа. На взрослую ходила один раз, дети через день, им понравилось. Еда приличная, часто рыба, гриль и тушеная, пекли оладушки, делали омлеты, правда за ними очереди, у меня терпения на это не хватало. В столовую лучше ходить утром к открытию- мало народа, только те, кто на первом кораблике на море едет. В обед к открытию очередь, на ужин я приезжала с моря на последнем кораблике, в столовой посвободнее. В столовой душновато, если много народа- со столами проблема, но не такая уж критичная, убирают все быстро. Недостатки в отеле не искала, косяки не фотографировала))) Отдых удался. Ездили на шопинг от отеля(цены мама не горюй) и сами. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Грязь
море очень далеко насекомые везде и в больших количествах |
| Отзыв: | В Турции отдыхаю не первый год, в этом году была 2 раза.
В Турции отдыхаю не первый год, в этом году была 2 раза, второй раз решили купить фортуну от Пегаса, так как многие отели были в стопе, выбор был не велик, решили положиться на удачу) как потом мы поняли никакого выбора у нас не было, всех счастливчиков Пегас отправляет в данный отель) нас было трое взрослых и ребёнок. Поездка была приурочена к дню рождения. С первых минут мы поняли, что мы попали!), но мы не теряли надежду. Нас заселили в фэмили рум, номер нормальный, ничего сказать не могу, большой балкон, санузел ( правда смеситель сломан, ручка двери разваливается), самое неприятное это муравьи, такого количества, я не видела даже в лесу, сначала они были в санузле, а потом везде: одежде, постели, чемодане. Никто их не травил и не собирался, хотя мы очень об этом просили. Пляж: для того, чтобы туда попасть нужно полчаса проехать на пароходике, он ходит достаточно часто, но убивает 2 часа времени в день, если посещать море 2 раза в день. Для нас это было наверное самым неприятным, тратить время отдыха на море на катание по реке, которая периодически пахнет специфически. Море оооочень далеко. Заход в море отличный, на пляже бар, где вечером уже все кончается всегда. На море лежаки грязные, столики к лежаками чёрные от грязи, туалет и места для переодеваний в ужасном состоянии. Питание: голодными не будете точно, вкусного конечно тоже мало найдёте. В столовой состоялась моя встреча с тараканом, хотя ему там и место, потому что грязно везде. Территория зелёная, много бассейнов, везде экономят на холоде, жарко даже в баре на втором этаже. Вместо кубиков льда кладут огромные куски, все льется через край.... На день рождения принесли торт, фрукты, шампанское, за что - спасибо. Многие были недовольны, жаловались на условия. Если бы я попала в такую 5 в первый раз, я бы никогда не поехала отдыхать ещё раз в Турцию. Просто все отели, в которых я была раньше показались мне раем... ПО СРАВНЕНИЮ С ДАННЫМ ОТЕЛЕМ).(хотя это были не супер 5). Цена за данный отель явно не соответствует уровню предоставляемых услуг. Я часто общалась с гидом, настаивала на переселении, меня отговаривали, что нет смысла, но я все таки уехала в другой отель и НЕ ЖАЛЕЮ НИ минуты, впечатление об отдыхе осталось очень приятным, ещё бы фана и сана не было, вообще бы было отлично!!!! |
| Плюсы: | Территория
персонал(анимация официанты) |
| Минусы: | Отношение к гостям
безопасность номерной фонд |
| Отзыв: | 👎.
Вроде бы отлично придуманная концепция, когда смотришь на сайте туи, но есть минусы. Будьте готовы что если у вас произойдет какая-то неприятная ситуация по вине отеля, то до вас никому дела не будет, главное что вы купили путевку, максимум что вы услышите это наигранное "извините". Уборка в номере каждый день, достаточно неплохая, в ресторане можно найти свободный столик в любое время. Персонал приветливый. Отличная анимация. Красивая территория. А теперь о плохом...За номер доплачивали на месте, потому как хотели не возле дороги как предложили, а с видом на сад или бассейн, сначала нам сказали мест других нет, но при волшебном слове бакшиш, сразу нашелся и не один, в итоге нам дали номер на первом этаже с выходом на бассейн, в душевой грибок и жуткий запах канализации, менять не стали т.к устали с дороги и хотелось уже где-то остановиться. Оставили ребенка на 2 часа в детском клубе Тукан, (к работе девочек аниматоров нет притензий, они отлично исполняют свои обязанности) мы знали что по расписанию у детей будут игры в бассейне. Приходим забирать ребенка, а она в слезах нам говорит что до крови поранила ножку в бассейне и ей ее потом мазали. Мы думали там небольшая царапинка, забрали ребенка и пошли в номер, заходим, снимаем наши кроксы и с ужасом смотрим на ноги ребенка. Отправляемся в детский клуб, что б узнать, как так можно было поранить ноги, ребенку 5 лет, но ТАК ноги она никогда не ранила. Девочка аниматор нам сказала что это довольно частое явление в их детском бассейне, руководство отеля ЗНАЕТ об этой проблеме, но бассейн до сих пор функционирует. Сказать что я в шоке, это ничего не сказать. В итоге после того как мы написали целую кучу жалоб его закрыли, правда не знаю надолго ли...Почти 2 дня провели в номере, ребенок не мог ходить. Ресторан Аля карт, не попали, хотя пытались записаться на следующий день, после приезда. Фото ножек ребенка прилагаю. Вернемся ли мы сюда? Я сомневаюсь. И концепцию Fun&sun тоже вряд ли будем рассматривать на следующий отдых. |
| Плюсы: | территория
номер пляж еда в столовой бассейны |
| Минусы: | отсутствие кондиционера в столовой |
| Отзыв: | Нам понравилось))).
Отдыхали с 28.08.19 по 05.09.19, 3 взрослых (40-45 лет). Начитались перед поездкой отзывов негативных,положили в чемоданы мор от муравьев, фумигаторы от комаров, отвертку ( розетки ремонтировать), ну и моральный настрой сами понимаете... жить в грязном неубранном номере и плохо питаться (это из отзывов). Приехали в отель в 6 утра, на рессепшн одели браслетики и разрешили всем пользоваться. В 13.00 поселили в номер фемели 34/10 на третьем этаже, ничего дополнительно не платили. Очень хороший номер, одна большая комната с двухспальной кроватью, одна поменьше с двумя односпальными, 1 ванная с душевой кабиной, чемоданная комната (там шкаф, холодильник, чайник, сейф), 2 балкона, мощные кондиционеры в каждой комнате. Чистота, порядок, никаких поломок. В дальнейшем убирались каждый день, мы оставляли 1 доллар, кидали все что хотим заменить на пол, пол не мыли, только подметали. просили поменять халаты на большие размеры, принесли. На 5 день пребывания захотелось влажной уборки, сказали об этом горничной, оставили 2 доллара, вернулись, все сделано)) Комара ни одного не видели, муравьев в номере тоже, хотя проживающие на 1 этаже говорили, что у них бегают. Очень понравился бассейн у домика, чистейшая освежающая вода, в другие мы не ходили. Круглосуточный бар на 2 этаже понравился, кондиционеры,удобная мебель, импортный алкоголь(ром, виски, мартини), отличный кофе. Столовая... вот на нее правильно ругаются, очень душно и не успевают убирать столики, еда хорошая. Нам было нормально, приходили к открытию, забивали столик на веранде, где свежий воздух, шли с тарелочками за едой и напитками. Еда обычная, из мяса давали говядину, курицу, индейку, субпродукты, рыба на гриле, тушеная, по средам рыбный день, давали раки, мидии и даже устрицы. На завтрак давили себе свежевыжатый апельсиновый сок. Пляж шикарный, песочек, основное время проводили там, лежаков нам всегда хватало. Ездили на шоппинг в Кадрие самостоятельно и от оператора в шуб-тур в Анталию в магазин Denver, купили верхнюю одежду высокого качества, но там надо уметь торговаться, иначе разведут. Для этого предварительно надо ознакомиться с ассортиментом и ценами на желаемый товар в своем родном городе. Мы не можем судить обо всех сервисах отеля, т.к. не посещали аля карт, анимацию и другое. Мы только ходили на пляж, в бассейн, покушать и спали в номере. Другие наши развлечения были за территорией отеля)) |
| Плюсы: | развлечения
ресторан. Организация отдыха. Море |
| Минусы: | одни обещания и ложь!
Номера отеля. Ресепшен. При угрозе жизни и здоровья даже детей ни какой реакции |
| Отзыв: | Ненадлежащее оказание туристических услуг компании TUI.
20.08.2019 прибыли в отель с семьей. Всех прибывших на тот день собрал сотрудник TUI по имени Раим, рассказал о данном отеле, экскурсиях, мероприятиях и сказал, чтобы по всем вопросам и жалобам обращались к нему лично. Сказал, что напишет свой номер телефона на ваучере каждому и при необходимости через Whats App можно будет связаться с ним и решить любые вопросы. В итоге никакого номера на ваучере указано не было. Заселили нас в номер В5-4 в районе 13.00 - 14.00 часов. Номер у нас по нашим документам Junior Suite Garden\ 1 большая кровать,1 раскладывающийся диван + 1 дополнительная кровать для ребенка. По факту диван не раскладывался и доп. кровать на второго ребенка отсутствовала вообще. Так же отсутствовали пастельные принадлежности на детей вообще. Позвонили на Ресепшен попросили 2 комплекта постельного белья и дополнительную кровать, принесли только один комплект белья без доп.кровати. Чтобы положить второго ребенка к дивану пододвигали письменный стол - это по всей видимости и была "доп.кровать" (см.фото). В номере стоял невыносимый запах пыли, из 2 кондиционеров (номер двухкомнатный) работал только один. Полы ужасно грязные (не совсем красиво выкладывать фото ступней ног), похоже, что при выселении одних и заселении других меняется только постель, номер не убирается. Позвонили на ресепшен попросили убрать номер. Пришла уборщица с пустым ведром и шваброй. Уборку начала производить, сметая сухой шваброй грязь. Супруга попросила сделать влажную уборку, та взяла бутылки с водой предназначенные для питья и начала наполнять ведро). Супруга попросила швабру и вымыла полы сама. Когда мы сами сняли фильтры с кондиционеры мы были просто ошарашены, фильтры были забиты пылью (см.фото). После промывки запах пыли в комнате полностью исчез. В номере, где находились дети (большая комната) - ОГОЛЕНЫ токоведущие части под телевизором и торчит со стены розетка так же с оголенными проводами. Над тумбой у большой кровати справа отвалился светильник при подъеме светильника начинал моргать свет (см.фото). Все это могло привести к тяжелым последствиям, а именно поражению эл. током. Эл.щит не имеет блокирующего устройства, т.е кто угодно в том числе и дети могут залезть туда (см.фото). В щите установлено УЗО (устройство защитного отключения) – но оно не подключено. Т.е в нашем именно случае при прикосновении к оголенным проводам (под телевизором, розетка вылезшая, светильник в спальне) последствия могли быть плачевными. По номеру недочетов множество, мелкие мы устранили сами т.к. жить нам там 10 дней но основные (кровать и оголенные части) все же озвучили работнику TUI Раиму с просьбой решить их, тот ответил, что номеров свободных нет, ждите, сделав пометку у себя в блокноте. Вел сотрудник себя очень не красиво, высокомерно, во время разговора просто разворачивался и уходил. "Кормил постоянно завтраками" - приходите то в 2 часа, то в 4 часа дня. Так продолжалось в течении 2 дней. Люди кстати регулярно приходили ругаться по номерам, видимо кому как повезет с номером. Заехали мы 20.08.2019, 27.08.2019 в первой половине дня недостатки с оголенными частями и кроватью так устранены и не были, номер не поменяли. Плюс ко всему 26.08.2019 во второй половине дня начал регулярно отключатся свет в номере, вызывали техников порядка 5-6 раз, те в свою очередь проблему даже не пытались устранить, они просто включали автоматический выключатель в электрощите и уходили. Через некоторое время свет снова пропадал. Я ходил неоднократно на ресепшен, просил, чтобы объяснили техникам, что проблема продолжает оставаться и ее никто не решает - все безрезультатно! Поздно вечером снова вызвали техника, тот развел руками, сказал, что электрик будет утром. В итоге весь вечер и всю ночь мы провели без света в номере в духоте без кондиционера. На утро я снова лично 2 раза обращался на ресепшен чтобы устранили проблему, техник снова приходил, включал автоматический выключатель в электрощите и уходил. Через 10-15 минут свет снова пропадал. С первых дней попутно по недостаткам в номере беседа велась с работником TUI в Калуге через Whats App т.к тур приобретали именно там. Работник TUI посочувствовала и сказала, что напишет в Москву, Москва обратилась в наш отель, отель дал ответ Москве, что какие-либо отклонения в номере отсутствуют (см.фото). Все чего мне удалось добиться это 26.08.2019 вечером в районе 7 часов принесли надувной матрас для ребенка, принесли бросили на пол в номере без пастельных принадлежностей. Утром 27.08.2019 после проведенной ночи в темноте и в духоте, обратился «сотый» раз на ресепшен с просьбой устранить недостатки, предоставить кровать ребенку и разобраться наконец то с электричеством, после долгих бесед мне все же посоветовали обратится к менеджеру по качеству TUI Диане, находящейся на территории отеля. Почему не сказали о существовании данного специалиста в отеле ранее неизвестно. Как оказалось, позже именно Диана вела переписку с Москвой, о том, что все в порядке и никаких несоответствий в номере нет. Диана попросила меня скинуть фото несоответствий через Whats App. Мною была написана претензия в адрес отеля. Уже во второй половине дня 27.08.2019 набежало рабочих, человек 5, все несоответствия были устранены минут за 10-15, принесли на выбор 2 дополнительные кровати для ребенка, а также Диана предложила переезд в другой номер, что очень удивило (с 20.08.2019 утверждали, что номеров нет…). Переезжать мы отказались хотя в другом номере были полноценные 2 кровати для детей в отдельной комнате. Отказались мы, так как нам оставалось 2 ночи и все несоответствия в нашем номере все же были устранены, чего мы и добивались с первого дня. В итоге потрачено большое количество сил, нервов и времени на решение проблем. Отдых испорчен:( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель! Сервиса нет вообще.
Ужасный отель! Сервиса нет вообще! |
| Плюсы: | Детская анимация
еда у бассеина за сценой |
| Минусы: | Административный персонал
Очереди по всюду Разбитые дороги плитка у бассеина грязные не оборудованные номера; отсутствие ассортимента питания для детей отдаленность от моря грязный пляж и старые лежаки |
| Отзыв: | Отель максимум 3 звезды.
Впервые решили оставить свой отзыв. Ездили много но без детей. Решили организовать поездку в честь дня рождения Свекрови. Бронировали тур в апреле заранее. На двух детей и трех врослых приобрели номер Фемели. Специально доплатив за него. В ТУИ существует промо. Агент продает номера Фемели по сниженной цене. Мы надеясь на лучшие условия решили доплатить. Мы прилетели в 18.05. В отель привезли лишь в 20.30. Потеряли время с багажом и развозом туристов. Выдали ключи от номера сразу. Мы пошли до номера который оказался в конце отеля. Нам и не сообщили о возможности трансфера до номера.... номер оказался на третьем этаже. жуть просто с ребенком туда подниматься... но голод и необходимость сна преобладала. Мы оставили вещи и пошли на ужин. Ужин был быстрым и скудным, так как ресторан уже закрывался и всю еду убирали. перед сном мы обнаружили лишь 4 ручных полотенца, грязный номер и распитые бутылке в холодильнике. переночевав в номере, мы на утро сообщили о недостатках номера и попросили полотенца на 5 человек (комплекты как положено в 5*) и доп. покрывало. к вечеру обнаружили лишь 3 банных полотенца и отсутствие чаевых. На море провели весь день. После ужина пошли на детскую анимацию. Освещение и дорога были ужасные. Свекровь споткнулась и упала, ушибив руку. На утро не выдержав боли обратилась к врачу, оттуда ее забрали в госпиталь. Сутки о ней ничего не было известно. Персонал давал лишь обещания разузнать. Сами позвонили в страховую и оказалось что проведена операция. Через 2 дня ее выписали. Омрачал еще один факт,на море 2×годовалого ребенка искусали мошки и один из укусов воспалился. Отказались от поездок на море. Номер заменить нам отказались в виду сезонной загруженности. Не смотря ни на что надеялись отпраздновать день рождения. Ведь еще по приезду зарезервировали столик в ресторане на берегу, куда нам обещали принести торт. НО, на нас не оказалось брони... праздник отмечали в столовой и одноразовыми стаканами. поругавшись на утро, нам предложили перенести ужин на следующий день и в качестве комплемента принесли торт с шампанским в номер... Устав от вечной давки в ресторане стали обедать в снекбаре у бассеина за сценой, где и персонал и еда приемлемые к 4*. Ужины просто не описать. Вечно голодные толпы туристов, огроменные очереди за едой и выпивкой, отсутствие свободных столов и даже тарелок... алкоголь и напитки не соответствуют 5*. Ручная соковыжималка просто реаритет. Единственно хорошим была детская анимация и концерт "вируса". Взрослых развлекали лишь днем у бассеина. Иногда до 12 пели караоке и живая музыка звучала "как из ведра". И все дополнительное для детей платное (батуты, машинки, убитые в хлам автоматы, кукуруза и вата)На пляже переодически заканчивались напитки. Про туалеты на пляже и у бассеинов даже писать не хочется. Страшно заходить. Доставить чемоданы по отъезду нам тоже отказались, так как была сломана тракмашина. Весь отпуск мы провели в постоянном напряжении, не имея поддержки со стороны персонала. |
| Плюсы: | Место
зеленая территория малоэтажные домики доброжелательность оперативность устранения недочетов еда Тукан Анимация. |
| Минусы: | Какая то неухоженность проскакивает
пляж нужно благоустроить. |
| Отзыв: | Отдых июль -август 2019.
Отдыхали семьей 5 человек( дети: 13 лет, 11 лет -девочки и сын 5 лет) конец июля- начало августа. Приехали рано утром. Оставили вещи, переоделись в хамаме, рядом со столовой и отдыхали до заселения, примерно до 14,00. Разместились в мансардном номере. Девочки в одной комнате. Мы с мелким в другой. Дополнительную кровать не стали брать. Мелкий спал с нами. Кровать очень большая, а еще одну ставить - мало места. Номер- на дорогу, но было тихо. Еды хватало, да и всего прочего. Не знаю, кто писал, что чего-то нет. Все понравилось. Пиво как везде в Турции-"безалкогольное", может это и к лучшему. По алкоголю не скажу пробовал раз водку и виски-вроде неплохо. Баров кому нужно - хватает. Были небольшие недоразумения в первый день с тарелками, почему -то пришлось их ждать, один раз. На следующий день почему-то вилок было мало вечером, тоже вопрос быстро решили и больше такого не повторилось. Вместо детского молока в пакетиках сначала был какой то молочный коктейль, потом тоже молока стало больше. Оперативно решают вопросы. Уборка каждый день(возможно качество желает лучшего) , полотенца меняли также. Аниматоры на высоте. Девочки и парнишка из Тукана - молодцы, дети с ними подружились, особенно мелкий. Он не очень общительный. Лера смогла его растормошить, отдельное спасибо. Еще бы аниматорам из Тукана для детей мяч волейбольный нормальный дали и побольше их работе внимания уделяли. Ездили в Кадрие несколько раз и пару раз в Парк Легенд. Остановка напротив входа. Максимум десять минут езды до Парка и на пару минут больше до Кадрие. Автобус ходит примерно раз в час. Приходил примерно в полчаса(15.30;16.30; 17.30 и т. д.). Билеты в сам Парк Легенд покупали в отеле на ресепшене у гидов Туи(дешевле чем в парке на 2 доллара). В Парке Легенд очень большие очереди на водные горки для взрослых -по 60 минут. На "американские горки" - попроще, нет такого ажиотажа. В целом понравилось. Жаль не получилось на вечернее представление попасть(говорят по вторникам, очень интересно). Рынок, который разворачивается два раза в неделю по вторникам и четвергам(могу ошибаться) в Кадрие не впечатлил. Специально ехать чтобы попасть на рынок - не увидел смысла. В обычные дни почти все тоже самое. Лавчонок для туристов хватает. Неудобств, что отель на второй линии почти не заметили. Кораблики до пляжа каждые полчаса. Понравилось. Быстро привыкли. Плавали с первым - на море, в обед - обратно. Потом ближе к вечеру - на море и с предпоследним обратно. Капитаны - молодцы ребята, дают порулить мелкотне. Утром море практически всегда спокойное и очень чистая вода. Вечером - волны. Пляж -свой, отдельный.Все немного потертое какое то уже. Лежаков достаточно. Хорошо, что тент над лежаками общий. Пляж грязноват. Вроде убирают его. Но это скорее от отдыхающих зависит. Это отдельная тема. Аниматоры и на пляже и в отеле народ развлекают хорошо. Кто-то даже на море не плавал, у бассейнов развлекались. Бассейнов хватает. Территория небольшая, все достаточно компактно, но можно вечером прогуляться. Жаль, что из развлечений убрали стрельбу, раньше она была. Комфорта не хватает. Отель для семейного отдыха. Достаточно тихо и уютно. У кого высокие требования, лучше поискать другое место. |
| Плюсы: | территория
пляж бассейны номер бесплатный сейф свежевыжатый сок диетические блюда ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ |
| Минусы: | неработающие кондиционеры в столовой и в лобби |
| Отзыв: | хороший отдых за такую цену.
отдыхали 3 взрослых и ребенок. номер фэмили. понравилась территория, неплохой номер, море и пляж, бассейны (особенно с прохладной водой), бесплатный сейф, свежевыжатый апельсиновый сок, наличие диетических блюд (пюре, гречка, отварная курица). отличная работа аниматоров, особенно детских - им особенный респект! Но!... Все плюсы могут быть перечеркнуты огромным минусом - жарой и духотой в столовой, потому что КОНДИЦИОНЕР КАПУТ - так сказал ресторанный шеф. впрочем, наша семья отдохнула замечательно. если будут работать кондиционеры в столовой и в лобби, и цена не возрастет, можно смело возвращаться. |
| Плюсы: | бассейны
территория |
| Минусы: | всё остальное |
| Отзыв: | ЖЕСТЬ.
Приобрели рулетку из Волгограда по параметрам: 5*, Белек, UAI. Выпал список потенциальных отелей. Оценили ситуацию и поняли, что готовы на самый худший из представленных вариантов (худший из списка был, чтоб вы понимали, AYDINBEY FAMOUS RESORT 5*, далее - только лучше). По прилёту в Турцию девушка-гид огласила отель и заверила, что он прекрасен (Дословно сказала: "Это хороший отель, первая линия, 7 минут до пляжа"). Мы сразу поняли, что что-то не так, потому что его не было в списке. Когда мы зашли на ресепшен, полностью разочаровались. Это не 5*! На следующий день приехал гид от тезтура. Выразил такое равнодушие, что мы удивились. Предложил вариант переселения в отель из списка с доплатой 620 €! (CRYSTAL TAT BEACH RESORT and SPA 5*) - этот отель был вторым в списке отелей возможных для заселения по рулетке). А мы уже отдали 1500€ за тур. И все, собственно. Позже мы узнали, что тезтур вообще не селит в этот отель (TUI Fun&Sun River Resort) и купить путёвку из Волгограда в него невозможно. Теперь к отелю: грязь в домиках, столовой и на ресепшене; вонь канализации (конкретно дом в котором мы прожили 3 дня), скукотища и днём и вечером, т.к. анимация крайне не интересная . Уборку не делали ни разу, бельё за 10 дней не менялось, полотенца были выданы в кол-ве 5 шт на двоих и ни разу не менялись! Все ломается или уже сломано. Турагенство помогло отправить претензию. Фотографии ада от тезтура приложили. P.S. Это очень краткое описание того, с чем пришлось столкнуться. Если расписывать всё как есть в подробностях получится крайне неприятная картинка. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Семейный отдых.
Всем доброго времени суток. Начну сразу с плюсов: Территория отеля шикарная, ухоженная, вся в зелени. Так как отдыхали в июне-кусты были в цветах. Бесплатное мороженое. Много бассейнов на территории. В принципе, большой выбор еды. Неограниченное количество воды в бутылочках. Аниматоры активные, молодые, красивые. Каждый вечер какое-либо выступление. Большое количество шампуней, гелей, полотенец в номере. 2 Кондиционера в номере, телевизор, холодильник, бесплатный сейф. Из минусов: ужасная грязь в номере при заселении. Просили убраться, в итоге сами пол мыли. Потом более-менее начали каждый день уборщицы мыть пол. Это не 5* точно. При заселении не был заполнен мини бар, в номере был замечен огромный таракан. На балконе и в столовой куча муравьёв. Огромное количество народа в столовой, на кораблике и на пляже. Жезлонгов на всех не всегда хватало. Вход в море практически сразу глубокий. Еда в столовой в основном сильно перченая. Несмотря на все минусы, мы с детьми хорошо отдохнули. Всем спасибо за внимание. |
| Плюсы: | номера
уборка бассейны можно купаться ночью |
| Минусы: | Кондиционер в ресторане
лобби ресепшн нехватка персонала |
| Отзыв: | Бюджетный отель, но не так плохо.
Отдыхали в августе 4 чел, двое взрослых и двое детей 14,15 лет. Приехали рано утром, сразу позавтракали (завтрак стандартный ,как и везде : яйца, блинчики, сосиски и тд). Переоделись и сразу на пляж,так как ждать до 14 часов на ресепшн, в котором тоже проблема с кондиционером ( как и в ресторане и в лобби и в зоне Chillout) не вариант,да и время терять не хотелось. С корабликом проблем нет, первое время да весело, потом по 20 минут ехать уже напрягало. Пляж хороший, в первой половине море спокойное, вода теплая. В снек баре есть закуски и напитки и алкоголь, ну вот вроде все как в ультре должно быть, но все как бы дешевое что ли, бургеры с соевыми котлетами, на пляже кроме яблок фруктов нет, очередь в бар, как то не шевелятся , не улыбаются, все очень долго. Заселили в номер С 38-10 , 3 этаж, две комнаты, тараканов , муравьев ни разу не видели, все понравилось, халаты, тапочки, мыльные принадлежности, кондиционер хорошо работал, единственный минус -это запах канализации в санузле. Просили вторую карточку, сказали народа много, карт нет. каждый день приходила девушка убираться, но мы сами отказывались, приносила полотенца, принадлежности, все четко . Убиралась хорошо.На обед и на ужин приходили через час-полтора после открытия,так как толпа к открытию чуть ли в окна не заглядывали ресторана, всегда находили столик, давали чаевые официанту,быстро накрывали, либо сами приборы брали, и тарелки были чистые, выбора немного, но нам хватало. В ресторане ,как и писала ооочень жарко, сидищь и просто обливаешься. Шумно и грязно, так как маленькие детки сами ходят и накладывают горы еды, тарелка тяжелая, у них все падает, поэтому и бардак, неужели родители не могут сами положить еду своим деткам, а потом уже себе. Отдельная тема - зона Chillout!!! Единственное место в отеле, где должны быть только взрослые , 18+, но для наших соотечественников закон не писан, там всего 6 столиков с диванчиками, на одном сидят взрослые отдыхают, напротив маленькие детки, бесятся или спят, я считаю это просто неуважение другим людям. Несколько раз уходили, так как присесть было некуда. Сделали замечание, так на нас набросились,что нам жалко, что дети сидят там, нам не жалко, мы такие же родители и у нас дети были маленькие, но другим людям не хватает мест, если есть такая концепция, давайте уважать принятые законы. На счет импортного алкоголя, его нужно просить , иначе наливают местный, постоянно заканчивалось то шампанское, то мартини, при чем везде. Как бы заявлено,что все это есть, пару стаканчиков нальют, потом сорри, нет в отеле шампанского. И эта экономия чувствуется во всем. На счет детского клуба не знаю, вроде хвалят. Велосипеды сломанные. Вечерняя анимация, ну как бы нормально, то конкурсы, то приезжие танцоры, дискотека, которая заявлена с 24 до 2 -х ночи нет! Ехать или нет решать вам, мы знали куда едем и за такую стоимость даже очень хорошо, но второй раз не вернусь! |
| Плюсы: | Номера
море |
| Минусы: | В ресторане мало свободных столиков
анимация |
| Отзыв: | Нормальный отель.
Приехали вечером, заселили сразу и со всеми нашими пожеланиями. Не прошло и 5 минут как по нашей просьбе поставили дополнительную кровать, дали второй ключ от номера. Очень было приятно. Уборка каждый день. Полотенца меняли. Тапочки. халаты - все было. Бассейнов много. Хорошие. чистые. Территория красивая, зеленая. Ресторан. Народу много, свободные столики приходилось долго искать. Но официанты старались. Еда нормальная. Море. На кораблике минут 15. Капитаны супер! Очень доброжелательные, улыбчивые. С детками очень хорошо общаются. помогают. Пляж хороший, лежаков хватало. Песок и мелкая галька. Часто волны. Вечернее шоу можно иногда посмотреть, но анимация однообразная. Не понравилось. Для молодежи нет ничего. хотя пишут что дискотека. Ее нет вообще. А вообщем все нормально, отдыхайте с удовольствием и не ищите недостатки! |
| Плюсы: | Территория
детская анимация номера |
| Минусы: | РЕСТОРАН!!! |
| Отзыв: | Все зависит от вас!!! Отдыхали с детьми в отеле.
Все зависит от вас!!! Отдыхали с детьми в отеле с 11 по 22 августа 2019 года. Встретили, доставили, заселили без проблем. Номером остались довольны. Две комнаты, большая удобная кровать во взрослой комнате и две в детской комнате с телевизором. Есть большие шкафы в каждой комнате, холодильник, сейф, полотенца, халаты, тапочки, баночки с шампунем, бальзамом для волос и гелем для душа, фен, чайник и т. д.... Но есть и муравьи, хотя нам не мешали:) Два дня ночью купались в ванной в холодной воде. Бодрило, но не понравилось.Потом проблем с этим не было. Большой плюс- бесплатная прачечная. Стирались два раза, порошок дают в мини клубе. С детьми очень удобно. Понравилась территория- большая, ухоженная. Искали обещанные велосипеды, Увы. 5 велосипедов на весь отель, и то один без педали, другой без резины. Остальные - покатались туристы и спрятали. Так что ищите их в кустах! Бассейнов много, все чистые, толкучки нет. Горок водных мало, для детей, думаю, 5+, хотя ограничений по возрасту не было. Анимация: в мини клубе детям нравилось, мини— диско- тухляк! Каждый день одни и те же песни и в одном и том же порядке. За 10 дней младшему надоело. Зато старший в это время гонял с ребятами в футбол; взрослые, здесь же, играли в волейбол.Из дома брали бадминтон, нам нравилось. Взрослой анимации мы не любители. В бассейне занимались аквааэробикой. Ещё были дартс, боча, волейбол, степаэробика, водный футбол. А по вечерам , не чернь. Где- то через день, приезжали группы с танцами, акробаты, остальное силами аниматоров.Была живая музыка. Маловато анимацию финансируют!!! Пляж хороший, там с 10 до 16 есть гамбургеры, фри, что- то ещё из фаст фута и гезлеме. На пляж привозит кораблик. Ходит каждые 30 минут. Нас не напрягал. Пока ждали кормили рыб. Их ооочень много. На кораблике детворе давали порулить. Детям нравится и родители довольны! Кстати, персонал и вообще турки относятся к детям ( ко всем) очень добродушно: кепочку поправят, поддержат, улыбнуться. Было приятно. И вот он жирный минус этого отеля: РЕСТОРАН! Без проблем приходите к самому началу обеда, а особенно ужина. То есть когда все толпятся у ещё закрытых дверей ресторана. Опоздали на 15 минут? ищите столик( долго). Нашли столик? Поздравляем!!! Ищите тарелки. Все разобрали, а чистых ещё не вынесли:( Нашили тарелки? Вперёд за едой! Через час уже не остаётся главных ( горячих) блюд, а так же деликатесов, типа раков( давали раз а неделю). Стоит сказать, что сама еда вкусная, не испорчена специями и детей и себя вполне можно накормить! Но ее как- то мало( как выбор так и количество) . Отдельное слово о пирожных- они оченььь вкусные! Спасибо кондитерам!Официанты, кстати, тоже стараются, но не их вина, что столиков мало. О баре: не местные напитки наливают на втором этаже лоби бара( там отличные девушки- бармены)! В остальных барах только местный алкоголь. Тоже приятные и отзывчивые бармены! Итого: думаю это не 5*, максимум 4*, косяков хватает, но мы себе этим отдых не испортили! |
| Плюсы: | чистое море
много бассейнов красивая территория |
| Минусы: | плохая уборка
сервис на 3* воровство |
| Отзыв: | Отель 3.
Небольшой отзыв о нашем отдыхе. Были в этом отеле в прошлом году, очень понравилось все!!! Поехали в этом году туда же. Сразу скажу, что рекомендовать этот отель своим друзьям больше не буду. По сравнению с прошлым годом отель изменился в худшую сторону. Как стало известно у него поменялся владелец, а вместе с этим очень сильно упал сервис. Как говорится, "жадность фраера погубит", пытаются максимально забить отель и срубить денег, но справится с таким потоком гостей не могут, соответственно вытянуть сервис на 5* не получается вообще. Просили коляску заранее при оплате тура и бронировании, за 8 дней нам ее так и не дали, потому что отдыхает миллион народу и на всех не хватает, в итоге мы с мужем таскали ребенка по жаре на руках и остались "без рук". В ресторане огромные очереди, убираются плохо, за 8 дней 2 раза вообще никто не пришел убраться, хотя чаевые оставляли исправно. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} Номер продлевать отказались даже платно, хотя мы с детьми. Короче, хорошо подумайте прежде чем ехать туда "отдыхать". |
| Плюсы: | Территория
бассейны бары велосипеды море |
| Минусы: | сервис в ресторане
уборка номеров номерной фонд требует ремонта. |
| Отзыв: | Отдых с ребенком.
Нас было 4 взрослых и 2 детей. Номера брали два стандарта. Поселили в с-34. Нас в с 34-7 на втором этаже, друзей в LC34-1 на первом. У нас в принципе на троих нормально, места много, ребенок на кресле кровати спал. Балкон огромный, вид на гольф поле и дорогу. Дорога не мешала вообще. А поля красивые в соснах. А вот номер друзей размером очень маленький, и дверь к соседям, слышимость, про этот номер уже кто-то писал в группе. Поменять у них не получилось, отель забит до предела. Убирались каждый день, все хорошо, считать горничная умеет, с количеством полотенец не ошибалась. Как все уже писали самая большая беда отеля ресторан. Но к концу отдыха и он более менее улучшился. Столы накрывают, убирают. Мы не приходили никогда к началу обеда или ужина и стол на 6 человек находили всегда. Очередь в 12-30 на обед и в 18-30 на ужин в закрытых дверей вызывала у нас приступ хохота. Придите через час, еда не закончится. Ассортимент большой, детям находили неострые блюда и они все ели с удовольствием. Гриль каждый день на обед и ужин и его постоянно пополняют. Утром за блинами есть очередь, но так везде. Нет чашек для чая в ресторане вообще, после нашего замечания, апельсины для сока стали сверкать, помыли наконец. Они стараются,если вы можете пережить все их недостатки, ехать можно. Бар круглосуточный на втором этаже над рестораном. В нем импортный алкоголь. У бассейна в баре коктейли делают отличные и детям безалкогольные очень красивые. Прокат велосипедов для детей бесплатный, катайтесь по территории сколько угодно, главное найти свободный велосипед.Территория супер, вся зеленая, ухоженная,кораблик на море прикольно детям, ехать 15 минут на носу и кормить рыб в реке, для них счастье. Бассейнов 10 штук, купаться до 20-00 можно, две горки водные. Для детей есть прыжки на тарзанке на батуте, платно 5 долларов, есть прокат электросамокатов. По средам приезжают батуты для детей динозавры или космические, их ставят на поляне у реки, у нас еще были деревянные пазлы в форме динозавтров и пазлы 3Д. Аниматоры всех развлекают, боча, дартс, у бассейна игры, волейбол. Артисты приезжают, у нас была группа "Пропаганда", дискотека для детей и взрослых есть. Море прекрасное. лежаков хватает всегда. Матрасы на них староваты. Вход достаточно пологий, но глубина метра через два уже. На пляже бар, кормят с 11-00, лепешки пекут. На пляже может быть проблема с душем во второй половине дня. Мы отдохнули отлично, все довольны. Есть вопросы пишите, отвечу. |
| Плюсы: | территория
семейные номера пляж |
| Минусы: | до пляжа только на кораблике
без вариантов |
| Отзыв: | Отель хороший, но никак не 5.
Отдыхали в августу семьей, территория хорошая, зеленая, не особо большая, центральный бассейн у столовой и несколько у домиков поближе к номерам. Номер был двухкомнатный, что очень хорошо отдыхая с 15ти летним ребенком. В номере просторно, но ни разу не мыли пол. Приходилось самостоятельно полотенцами протирать пол т.к. по пути из ванной к кровати ноги грязные. Шампуни, вода, полотенца, все нормально без проблем. Сейф, холодильник, кондиционер исправны. Питание думаю как и везде, вроде много всего, но без изысков, голодным не останешься. Пляж и море отличные, глубокий заход недалеко от берега, считаю как плюс. Минус у берега мелкие рыбки дерут за ноги, и конечно самый главный минус отсутствие свободного доступа к морю. Только на кораблике 20ть мин по расписанию, чтобы выйти и вечером пойти полюбоваться на море не удастся. Для тех кто поедет хочу отметить, что бассейн с баром у реки, очень неплох, спокойная не навязчивая музыка, мало народу и полноценный бар, где можно неплохо перекусить. Сезонные фрукты с арбузом выгоднее отличались нежели в столовке. Типа рестораны аля корт турецкий и итальянский находятся там же, были в итальянском типа, если не сходите, то думаю ничего не потеряете, честно. В целом хороший отель, но не стоит тех денег, которые были за него уплачены. |
| Плюсы: | шикарное море и пляж
кораблик красивая и большая территория фотографы капитаны анимация очень вкусная рыба |
| Минусы: | столовая
нехватка официантов мухи мало мяса. |
| Отзыв: | Отель не для всех, но нам понравилось.
Отзывов правдивых про отель много. Лично мы отдохнули отлично! Сразу заселили в хороший номер С-24,7 без насекомых и плесени, кондеры работали, сейф бесплатный (все исправно работало, но отель не новый. Хотя нам это не так важно, приходили только спать). Уборка была ежедневная, белье и полотенца меняли, мусор выносили - нареканий нет (оставляли чаевые). Территория большая и красивая. Думали, что будет напрягать дорога до пляжа, тк до этого всегда отдыхали только в отелях на 1 линии, но, наоборот, очень понравились поездки до моря на кораблике с ветерком и музыкой; очень добрые и вежливые капитаны, дети были в восторге от кормления рыб на пирсе. Детям нравились анимации, а нам понравился конкурс "Мисс Отель", хохотали до слез, парень-ведущий просто супер! Море и пляж-шикарные, чистейшее море, плавный заход, всегда наличие свободных лежаков. пляж убирают, чистят ежедневно, еда с 11.30 -лепешки, гамбургеры, рыба, овощи, курица на гриле. можно спокойно обедать на пляже. Единственное, стоять в море долго не получалось-рыбы кусали ноги)). Персонал очень отзывчивый и вежливый. Прочитав здесь отзывы про фотографов решила взять фотосессию-детям с попугаем, себе на пляже и на территории, и осталась очень довольна. Кемран и Курбан -отличные ребята, профессионалы в своем деле, находятся на своем месте. Фотки супер!( если вдруг увидите мой отзыв- Спасибо Вам огромное!)) Рекомендую их! Огромный и существенный минус данного отеля - это столовая и жесткая нехватка персонала -официантов. В отеле действительно проживает огромное количество людей, персонал не справляется с уборкой столиков из-за такого скопления туристов, создаются очереди за мясными блюдами (иногда кажется, что это делается искусственно. Ведь можно гриль и рыбу разложить в несколько мест, тем самым избежать таких очередей). В день когда давали на ужин раков и мидий, мы даже не пытались встать в эту очередь)) Кондиционеры не справляются в столовой, стоит жуткая духота, столики на улице также не решают проблемы!!! По еде все есть, но мяса немного, в основном курица и индейка. Голодными конечно никто не останется. В общем, вопросы к администрации: в идеале открыть дополнительный ресторан, т.к. данный не справляется с таким количеством людей, поставить кондеры в столовую, нанять дополнительно официантов. Нам очень понравился отдых. Мы не ищем минусы, есть с чем сравнить,в Турции в 5 раз, отдыхали и на Кипре и в других странах только в отелях 5* - везде есть к чему придраться, главное, было бы желание... Но мы не из привередливых. Отдыхали и наслаждались на все 100%. До сих пор под впечатлением. |
| Плюсы: | Цена
Чистые бассейны Детская полностью русскоязычная анимация Расположение с выходом в бассейн Бесплатные велосипеды Бесплатный апельсиновый фреш на завтрак Отличная зелёная территория близость к аэропорту |
| Минусы: | В столовой не хватает столов в пиковые нагрузки
Персонал редко кто пинает - многие явно забивают Много невоспитанных отдыхающих - следствие низкой цены |
| Отзыв: | Не всё так плохо.
Купили тур в этот отель по авантюрной схеме roulete от Пегаса - из Белековских 5* UAI это было самое дешёвое предложение (~ $1k на человека против среднего $1,3k с чартером из нашей местности). У Пегаса это отеля в прямых продажах нет, поэтому долго не могли найти подобного размещения и неприятно удивились когда нашли его в TUI и начитались негативных (в основной массе) отзывов. Ну по итогу, к счастью, с отелем не всё так плохо, или точнее наши ожидания основанные на отзывах оказались существенно ниже реальной картины. Реально напрягало частое отсутствие свободных столов в столовой (рестораном это назвать сложно) - тут надо приходить в течении 15 минут после начала либо уже гораздо позже - через час - полтора (это про ужин в основном). Также ощутимо поплохело когда за 2 дня до выезда сломался один из корабликов-шаттлов и пришлось плавать на мелком катере - там народу набивалось по самое не хочу и знатно гремело и трясло Остальные озвучиваемые минусы отеля нивелируются его ценой: 1. еда - хз кому как - ни разу голодным не ушел - очереди за грилем - не хочешь не стой (они не большие кстати - видел и больше, к сожалению) - полно еды и довольно вкусной. Спагетти правда только с детского стола брали для младшей - в общем чане такое ощущение что были подкисшие. А так пара тройка вариантов риса, птицы, рыба, запечёный фарш из баранины, ещё что-то... Арбузы, дыни, сливы, яблоки, виноград... Утром бесплатный фреш из апельсинов - это вообще первый раз встречаю: хоть и очереди, хоть и самостоятельно и мараться и долго - но не хочешь не делай, а обычно 5 баксов это стоит в других отелях. В общем, если из еды культа не делаете то вполне можно жить (сыто). 2. кораблик до моря (самый спорный для меня момент честно был) - до поломки вообще не напрягал и даже за бонус был - посидеть на носу или борту свесив ноги за ограждение - вообще кайф... 3. сервис, уборка... ну не сказал бы чтобы совсем хреново было - мокрой тряпкой часто тёрли - пару раз даже при нас - мы возле бассейна были. Постоянно что-то не докладывали (полотенце для ног, тапки, напитки и т.п.) - но на входе постоянно стояла телега со всем этим добром - самообслуживание тут только приветствуется походу. В столовой официанты разные: кто-то носится как угорелый, а кто-то стоит в носу ковыряет... Бармены тоже разные - есть толковые, есть вообще никакие: в баре на пляже периодически уборщик там что-то пытался изобразить - заказать что-то отличное от пива - вообще нереально в таком случае. В общем тут вполне ожидаемая заслуженная тройка. 4. Ресепшн... ну маленький, ну течёт с потолка (чувствуешь себя как в юго-восточной Азии)... но я там был раза 3 и не более 10 минут - так что это вообще несущественно. 5. Бары это да... лобби бар и чиллаут - какая-то колхозная лестница для спортсменов на второй этаж - пока дойдёшь до середины - устанешь... и только там есть мартини и скотч но! постоянно нет какойнить колы, фанты, больших стаканов, вменяемого бармена и т.п. да и напитки эти периодически заканчиваются. Местный виски это вообще не виски а какой-то самостоятельный напиток - поэтому надо сдерживать первый порыв выплюнуть всё это... ром в одних барах есть - в других нет, то же самое с местным аналогом бейлис... часто заканчивается спрайт, фанта, кола (особенно страдает бар на пляже - там на тех же корабликах всё завозят что и туристов)... пиво градуса 2-3 наверное, но в жару хорошо. Автоматы для кофе/какао периодически не работают (то вода кончилась то порошки) - персонал явно забивает... соки в автоматах - явные порошки, но многие дети сами себе наливают - лишь бы сладко. 6. Среди отдыхающих было много плохо воспитанных (низкая цена, ага). Встречались очень пережратые товарищи - одного бузотёра чуть в полицию не сдали - но его прохожий мирной беседой успокоил и спать увёл - детский браслет на него вроде надели потом. Хватает каких-то слоноподобных чуваков и тёток, которые орут друг на друга, на своих детей, на персонал, толкаются в этих очередях, набирают горы еды - две трети из которых оставляют, постоянно тащат что-то из столовых чуть ли не в авоськах - в общем это даже забавно. Плюсы 1. Хочется отметить детскую анимацию - первый раз в отеле всё для русскоязычных детей (русские, украинцы, казахи, белорусы) а не для немцев (очень мало было), бритишей (один раз встретил) или турок (их полно). Девушки молодцы - детей саппортили по полной - моим точно понравилось Про взрослую анимацию не скажу ничего кроме разве что странных правил на пляже - не берут детей ни в дартс ни в бочу, ссылаясь на ограничения - что-то там то с 11 лет то с 13 а потом и вовсе с 16 сделали - т.е. на пляже детей не саппортят совсем. 2. Пляж вполне неплохой - лежаков полно - даже если поздно приехать (после 10) - только до бара/душа/туалета далеко потом идти. В море есть нюанс - злобные мелкие рыбки - если спокойно стоять в воде по грудь - то начинают кусаться - если за пятку то это забавно, как пилинг в том же Тае, но они грызут болячки, укусы комаров, порезы - а это уже неприятно, поэтому приходилось приглядывая за детьми постоянно подпрыгивать. На пляже песок и мелкая галька и когда не было волн - можно было даже построить вполне приличные замки. Но обычно были волны и порой достаточно крупные. 3. Основная территория - большая, зелёная, чистая. Симпатичные небольшие домики, красивые дорожки, куча кустов деревьев и цветов, ровные газоны - в целом мне очень понравилось. 4.Велосипеды - тут это хороший бонус. Их в целом немало - но за ними постоянная охотятся дети, поэтому шансов у взрослых почти нет. Для взрослых есть платные электроскутеры. Да, ещё забыл про wifi добавить - видео не посмотришь, но телеграмм, инста, голос по вотсапу утром и днём в номере и по территории (даже на пляже) было терпимо. Вечером уже со сложностями. На ресепшн или в лобби за инетом не ходили. В общем и целом отдых понравился - главное это правильный настрой! И большое спасибо персоналу отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наш отдых в TUI FUN&SUN RIVER RESORT BELEK 5.
Отдыхали в этом отели с 27.07 по 04.08. Трое взрослых и ребёнок 14 лет. С аэропорта ехали минут 30. Наш отель был вторым. Приехали часов в 9 утра. Ресепшн красивый,но небольшой. Номеров свободных не было,даже за деньги. Нам одели браслеты и отправили завтракать. После мы съездили на море и в номер нас заселили в 11-30. До домика довезли на электромобиле и чемоданы занесли в номер. Домик С-3. Второй этаж. Номер две комнаты. В номере тапочки(4пары) ,халаты(2шт.). Шампунь,гель,крем,мыло. Чайник,пакетики чая разного и кофе.Мини-бар с водой и газ.водой. Всё чисто и красиво. Потом внизу стояли упаковки простой воды и можно было брать сколько хочешь. Не знаю как у других,но у нас девушка приходила убираться каждый день. Бельё тоже меняла. Территория. Очень красивая. В центре главный ресторан. Домики вокруг. Бассейнов куча. Больше 10. И не важно из какого домика,купаться можно всем. Купались все до ночи. Есть две горки. При мне два раза брали воду на анализ. И чистили и пылесосили всегда. Ресторан. Почитали отзывы и в первый день пошли к открытию. Люди реально стоят в очереди. Больше такой ошибки мы не делали. Ходили после открытия часа через 1,5. Еды всегда хватало!!! Тарелки были всегда!!! Да, ребята не успевают убирать. Мы люди простые.Знали где у них всё лежит.Накрывали сами. Но это не говорит, что это было всегда. Мясо было разное и рыба разная. В рыбный день были раки,крабы,устрицы,мидии и рыба разная. Утром апельсиновый свежевыжитый сок. Детский стол. Там было молоко в пакетах. Фрукты: арбуз,дыня,сливы,яблоки,инжир,персики,нектарины,виноград,черешня,абрикосы. Это то,что мы точно ели. Голодными не остались не разу. Бары. На пристани, около ресторана и на 2-том этаже,в лобби. Импортные напитки только на втором этаже. Там и кондитерская. Молочный коктейль ит.д. Мороженое 5 видов. С 13 до 17 около главного бассейна. На пристани есть снек-бар. Заказываете официанту и он вам все принесет. Ходили в турецкий аля-карт. Один раз бесплатно. Всё понравилось. Анимация на 5. Ребята стараются весь день. Детский клуб "Тукан". Детская дискотека,взрослая. 30 июля выступала группа "Пропаганда". Велосипеды. Они бесплатные. Но люди умудряются их затаскивать чуть ли не в номер! Прячут в кустах! Поэтому ,увидели велик,берите и катайтесь. Мы с сыном прям пошли по главной дороге,нашли велик в кустах, взяли и поехали кататься. Около ресепшн через дорогу футбол,большой теннис и т.д. Море. Мы за ранее знали ,что до моря 2 км. Два кораблика. Ходят каждые 30 минут. 7.30, 8-00,8-30 ит.д. Туда 12 мин.,а обратно 15 мин. Очень нам понравилось. Деткам разрешают крутить штурвал. Музыка 80% наша. Мы плыли и пели "Коморово". С корабликов все друг другу машут . Пляж песок и камушки. Лежаки пустые есть. В обед можно поесть. Лепёшки гозлеме. В море иногда рыбки кусали. Можно брать удочки и ловить рыбу в речке. Уезжали в 5 утра. Заказывали себе в дорогу ланчбокс. В Турции не первый раз. В мае были в Анталии в Конкорде. Есть с чем сравнивать. И не смотря на отзывы , нам в Ривере понравилось. Вечером вообще атмосфера домашняя. Народ гуляет, дети на великах. Как в посёлке. Из минусов: вай-фай не очень,со столами проблема. Но и некоторые персонажи! Особенно наши! Поехали бы мы ещё раз в этот отель-ДА. |
| Плюсы: | Хорошее море
доставка к морю. |
| Минусы: | Сервис в столовой
низкий уровень анимации состояние мебели . |
| Отзыв: | Больше туда ни за какие деньги.
Тут много всего было написано про этот отель. Много разных мнений.Я про своё. Может что то и повторю. Где то было написано что там свободно велосипеды напрокат . Так там есть всего пять великов и за теми ребятишки в драку. И это при том что они без тормозов и на некоторых сиденья и рули раскручены и не регулируются. Короче очередной обман. У меня дочь так и не смогла найти велосипед покататься. Анимация СЛАБАЯ, разнообразия нет. Каждый день одно и тоже: волейбол,дартс, водное поло,боче. Да и музыка целый день долбит по ушам у центрального бассейна так что разговаривать невозможно. Ну неужели нельзя как то разнообразить,один день одно, потом другое. Ведь всё приедается и становится неинтересно. В столовой духота, в том числе и на 2-м этаже, ОГРОМНЫЕ очереди за обедами, и самое НЕПРИЯТНОЕ что приходится долго искать свободный столик, ждать приходится порой минут по 5-10. Потом при тебе всё наспех убирают, скатерть просто перевернут и всё готово. И ещё. Все официанты и даже повара без головных уборов. Становится горько от такого "сервиса". Конечно хотелось бы побывать в настоящем 5- ти звездночном отеле .А этот тянет на 4 -. И это факт. |
TUI FUN&SUN River Resort Belek 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об TUI FUN&SUN River Resort Belek 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о TUI FUN&SUN River Resort Belek 5*.
Топ-100 Средиземноморский регион
-
Orange County Resort Hotel Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 303Сохранить
-
Anita Venus Beach 4*
Средняя оценка —Отзывы — 204Сохранить
-
XO Alanya Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 31Сохранить
-
Nox Inn Hill Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 159Сохранить
-
Akra V Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
422
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 647
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 614
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
