Поделитесь своим опытом
Отзывы о Sueno Hotels Beach 5*
СохранитьSueno Hotels Beach 5* - отзывы которым можно доверять. Sueno Hotels Beach 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Sueno Hotels Beach 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель отличный, но в ноябре его я не рекомендую. Концепция летняя и зимняя очень отличаются, печально, что мы не могли ни где найти зимнюю концепцию до поездки, иначе бы не выбрали отель. Размещение. Номера хорошие, чисто, просторно, есть тапочки и халаты. Мини-бар по зимней концепции пополняют один раз в неделю. Уборка ежедневная, полотенца, шампуни, гели меняют пополняют, с этим проблем нет. Питание. Завтрак, обед, ужин в главном ресторане, из перекусов рабала только пиццерия (столиков немного, обслуживание только сидящих за столиками, естественно мест не хватало и перекусить не получалось). Больше ничего не работало (ни улица Сиде, ни снек бары на пляже, ни кондитерская). Мороженого нет (два раза было на ужин и всё). В ресторане выбор небольшой, но всё вкусно. Лобби - бар работал до 01.00 ч., ассортимент напитков был из того, что осталось, не было ни текилы, ни ликеров, ни импортного алкоголя. Сервис. Все вежливые, приветливые, стараются. В ноябре не работали: парк аттракционов, аквапарк детский и взрослый, город профессий, анимация. Отель, конечно же, отличный, но в ноябре отдых больше подходит для пенсионного возраста без детей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Продолжение лета.
Первый раз отдыхали в Турции в ноябре. При выборе отеля остановились на отеле SUENO HOTELS BEACH SIDE. В общем отдых удался.Все по порядку. Приехали в отель ближе к вечеру, заполнили бланки и заселились быстро. В отеле основной корпус и множество вил. В ресторане несколько залов. Работало несколько раздач. По приезду отель был заполнен полностью, раздачи работали все, по окончанию выходных часть гостей разъехалась и в ресторане значительно сократилось количество раздач. Питание в ресторане понравилось, присутствовал хороший ассортимент блюд. Практически все кафе были закрыты, работало два бара, один у бассейнов. другой недалеко от пляжа. Работал пицца бар. В холе работала кофейня и бар. В первые дни отдыха работал бар в зоне игровых автоматов, затем он был также закрыт. Пляж - после шторма вынесло много водорослей, это было еще до приезда в отель, но никто водоросли не убирал. Лежаки уже убрали и пару дней, когда был наплыв туристов (не понятно откуда), на пляже не хватало лежаков. К концу отдыха, с 12.11 по 14.11 в отле проходила конференция турецких предпринимателей, отдыхающих стало много, появились очереди везде, в барах, ресторане. На туристов из других стран обслуживающий персонал перестал обращать внимание. В целом отдых удался. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | однозначно рекомендую.
отель шикарный. номер, питание, территория, пляж... все было идеально. детский клуб - выше всяких похвал. много разных бассейнов, куча кафешек, огромная территория, шикарный пирс, собственный парк атракционов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ещё вернусь.
Отличный отель за эти деньги!! Отдыхали вторая половина августа - первая половина сентября. Сначала были практически одни турки и европейцы, русских почти не видно. Как круто отдыхать с турками!!!! Очень воспитанные, приветливые, спокойные, непьющие ребята. В начале сентября турки испарились, и понаехал родной Тагил. С лежаками и местом в столовой проблем не было никогда. Еды полно: мясо, рыба, мидии, фастфуд, фрукты, импорт. алкоголь, пиво, орешки… Как мне нравятся антиковидные меры!!!!, когда всё под стеклом и нет самостоятельного доступа туристам к еде!!!, никто на неё не дышит, не чихает, руками не хватает, всё аккуратно, чисто, на полу не валяется. Огромный плюс при моей брезгливости, не переношу шведский стол. Ребята кладут сколько хочешь. Если мало, можно еще указать на блюда, тебе еще навалякают. Кто-то здесь в отзывах писал, что без знания английского можно остаться голодными. Ну вы чего?! Серьезно?! Бред какой-то! Еще раз повторюсь! Еды полно, и её не жалеют. Сотрудников много казахов, особенно в столовке. Есть с кем поговорить)) В барах было всё свободно! Особенно в период с турками! Охрана на пляже до глубокой ночи! Пляж пологий песчаный. С детьми одно удовольствие! Минусы: Без хамства не обошлось! По дороге на пляж в баре и на раздаче в основном ресторане на картошке фри и яицах были ужасные сотрудники! Пытались язвить на русском, посмеивались, недовольные лица, грубили. Это единственное, что меня расстроило. По заселению: Будьте готовы! Русским продают номера в основном здании на внешней стороне! Когда вы берете тур, не игнорируйте категорию номера, присмотритесь внимательнее - пометка ROH!!! По приезду русские искренно удивлены почему у них вид на соседский отель и орущие кондиционеры. А вот именно поэтому. В целом, отдохнули супер-супер! Приеду еще обязательно! Ааа!! И ещё!!! Отличный бесплатный Интернет абсолютно везде и даже на пляже!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | очень хороший отель рекомендую.большая територия.хороший.
очень хороший отель рекомендую.большая територия.хороший заход в море |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Sueno 2021.
Отзыв по данному отелю пишу уже не в первый раз, как обычно систематизирую данные и покажу перемены. Эту поездку устроил таким образом, чтобы вместе с нами поехали отдыхать и родители, присмотреть там за ними одним глазком, помочь в случае чего. В прошлом году отдыхали в Sueno ровно в это же время (первая неделя сентября) и считаю этот период наиболее привлекательным с точки зрения соблюдения параметров цена-качество. Надеюсь, что прочитав мой отзыв вы сможете понять, имеет ли смысл ехать в отель. Отличия буду выделять. Обязательно дам необходимые на моё усмотрение рекомендации тем, кто планирует поездку сюда как в этом году, так и тем, кто не только в Sueno планирует поездку и в общем Турцию рассматривает для путешествия. Буду рад, если мой отзыв пригодится тем, кто его прочитает, пожалуйста оцените мой труд. Как обычно, акцентирую, что мой отзыв возможно пригодится тем, кто уже не первый раз приезжает в отель и кому необходимо дополнить информацию на этапе подготовки к поездке, сравнить этот отель с другими в равной ценовой нише (сравнение было по ряду регионов Турции, т.к. бюджетная заграница была почти вся закрыта на момент написания отзыва). Отдельные аспекты по этому отелю (шоппинг рядом, способы оплаты, экономия на экскурсиях, оптимальный период покупки тура в отель, логистика и прочее) можно подробнее почитать в моих отзывах по прошлым годам, которые прикреплены в конце отзыва в виде гиперссылок, возможно что-то вам пригодится. 1. Подготовка к поездке, выбор тура (туроператор, авиаперевозчик). Как и в прошлом году покупали тур через агрегатор Level travel, всё оформление через интернет, удобное оповещение через смс, почту, оперативная обратная связь с менеджерами. Туроператор – «Библио-Глобус», перелёт – а/к «Россия». Нам путёвка на двоих обошлась в 123 тыс. за 8 ночей (с вылетом из Москвы и с учётом услуги конкретизации обоих рейсов, т.к. нам оператор поставил поздний прилёт в отель и ранний выезд – минус два дня, пришлось доплатить и всё сделать как нужно). Выбрали из всех возможных вариантов самый ранний вылет в 01:45 утра из Москвы, чтобы не терять день отдыха в пути, в Анталии, соответственно в 5:30 утра уже. Если вы в возрасте рекомендую вылетать часов в 9 утра, так вы приедете в отель прямо к заселению в 14:00 (раннее заселение возможно, но не гарантировано). 2. Перелёт/аэропорт Анталии/трансфер. Возвращение в Москву и документальное оформление. Наш вылет/прилёт был из/в а/п «Шереметьево», терминал D. У меня был сертификат о вакцинации, у жены – ПЦР-тест. Ни в Шереметьево ни в Анталии никто не проверял тест/сертификат. Заранее я оформил нам HES-коды, вот они пригодились на входе в ТЦ В самолёте тоже в масках, но стюардессы не часто напоминают, можно снять аккуратно. Туда-обратно долетели вовремя. Перелёт не особенно комфортный. Был двухэтажный Боинг 747-400 (тигролёт), компоновка салона 3-4-3. Кресла не самые удобные. В аэропорту Анталии мы были примерно в 6:25, на прилёте очередь на паспортный контроль прошла за 30 минут. Оперативно получили багаж, нашли свой автобус было 6:45. Трансфер в Sueno длился около часа с небольшим, по пути был заезд в 6 других отелей (Sueno – последний) и традиционная 15-тиминутная техническая остановка (кафе, туалеты, сувениры). В автобусе строго в масках. В отеле были к 9:20. При вылете обратно необходимо через гос.услуги заполнить первую короткую анкету. Рекомендую проверить аккаунт еще дома, чтобы всё работало. Необходимо указать адрес, сделать фото. По возвращению в Шереметьево достаточно показать на экране смартфона заполненную анкету. Далее через тот же сайт госуслуг заполняете вторую короткую анкету о прибытии, результат регистрируется Роспотребнадзором за минуту. Вы должны успеть в течение 3 календарных дней загрузить результат на госуслуги, иначе штраф. 3. Заселение. Процедура проверки гостей. В итоге, когда мы оказались в 10-ом часу утра в Sueno, сразу обратились на ресепшн. Мы были не единственными гостями, которые приехали в отель. Было около 5 семей. Багаж сразу обрабатывают, потом отдают. Соответственно, нам нужен был стандартный номер, который мы попросили предоставить в главном здании с видом или на внутренний двор или на античный Сиде. Заполняешь несколько анкет, кроме стандартной ещё инфо по согласию с условиями на случай выявления COVID-19. Дальше нам предоставили номер на 5 этаже с видом на море (краешек, но видно, мы остались довольны). Уборка в номерах – все хорошо, минибар – тоже ок. Т.к. родители прилетели на 2 дня позже с ними была другая ситуация по заселению – номеров уже было меньше, им дали номер в главном здании но на 2 этаже и без балкона (его вообще не было, сам номер микроскопический). Как мы поняли это бывшие номера для персонала. Через день переселили в хороший номер, нам помог администратор Ясин, очень ему благодарны. 4. Меры против COVID-19. Везде по территории расположены диспенсеры со спиртовым раствором. Весь без исключения персонал в масках, а на линиях питания ещё и в защитных экранах и перчатках. При входе в главный ресторан термометрия и, если нет маски, её выдают. Вся линя раздачи блюд и в ресторане и на улице Сиде за красной ленточкой или пластиковыми заслонами. Всю зону выдачи блюд посещают только в масках, за столом только её снимаешь. Только персонал накладывает в тарелки. Вы, не зная турецкого (на линии раздачи не все понимают английский!) не сможете объяснить, что вам нужно ещё на две оливки больше или что вы ходите вон тот персик, или что вам положили совсем мало гарнира. Это неудобно! На территории нет больше в доступе ни одного холодильника, кофемашины, всё необходимо просить. Вода теперь в маленьких бутылочках по 0,33. На столах в ресторане нет салфеток, только одноразовый набор – салфетка обычная и спиртовая. На пляже расстояние между шезлонгами стараются выдерживать около метра. Все стаканы вне ресторана одноразовые. Приборы в бумажных упаковках. На пляже больше нет мешков для лежания. На пляже больше нет холодильников с охлаждённой водой. Официанты – только турки, казахов в этом сезоне опять нет. Все горничные - также турки. В аквапарке – только одноместные ватрушки для катания с горок. В ТЦ NovaMall и в транспорте – вход и нахождение только в масках. 5. Море. Пляж. Пирс. Погода в течение всего пребывания в Sueno была прекрасная, практически безветренно, без осадков, днём до +40, ночью около +20, температура моря держалась в пределах +28. Но это свойственно Турции в период с середины мая по конец сентября (а иногда и по середину октября), тепло, без дождей и ветров. Так как днём солнце было испепеляющим, на пляже спокойно можно было провести время с 6:30 до 10:00 и с 15:30 до 19:00 (понятно, для отчаянных в пиковые часы жары с 11 до 15ти с солнцезащитными кремами), очень комфортно купаться, море очень тёплое. Но в этом году море было более мутным (некий зеленоватый оттенок) чем в 2020. Пляж чистый, песчаный, без камней, немного размыло песок на пляже и вход стал глубже – то есть спустя 5-6 метров уже по шею. На входе/выходе с пляжа есть площадка где можно сполоснуть ноги от песка, между рядами лежаков и к пирсу проложены деревянные мостки. В силе излюбленная игра наших соотечественников – в 6 утра набросать полотенец на первую линию лежаков и на ромашке, и идти на завтрак, а потом приходить на пляж к 12 часам дня, что не может не огорчать. Пирс-ромашка всё так же прекрасен, единственное отличие – ту часть, где была платформа для ныряния доработали по высоте и закрыли канатами, не поныряешь. Длина пирса 100 метров. На «ромашке» расположен бар, где вы можете заказать как импортный, так и местный алкоголь, а также чай, кофе, орехи, безалкогольные напитки со льдом. На пирсе расположены вокруг бара столики и кресла, диванчики. Тут же на пирсе на одном из лепестков есть душ с пресной водой. Слева от входа на пляж в 100 метрах находится Planet Beach Club, который днём открыт для платного размещения в ложах (которые почти всегда пустые), а к ночи (к 22:00) там проходят дискотеки. Тут же рядом, на границе с отелем Ali Bey Resort, находится пункт проката гидроскутеров (можно сторговаться до 40 евро за 15 минут), можно купить полет на парасейлинге или покататься на ватрушке. Также рядом с пляжем в 50 метрах в сторону отеля фудкорт «улица Сиде» с теми же разнообразными закусками, которые при желании провести полный день на море вполне могут заменить обед в главном ресторане, тут же есть фрукты и в 16:00 выдают мороженое, тут же делают гёзлеме в павильоне у аквапарка. 6. Концепция - 2021. Концепция ULTRAALL выдерживалась в течение всего отдыха (перемены начинаются только в ОКТЯБРЕ, тогда заканчивается импортный алкоголь и не работает алякарт барбекью). Импортный алкоголь: во всех барах можно было заказывать блэк лейбл, чивас, джим бим и бэйлиз, а также была текила (ольмека) и вполне сносное шампанское. Чтобы вам их налили необходимо настойчиво говорить не «виски», а «блэк лейбл», «ольмека», «бейлиз» иначе вам нальют местный аналог. Поэтому не стесняйтесь, просите то, что вам нужно. Ресторан а-ля карт бесплатный только турецкий. Мы успели сходить в барбекью. Питание на территории отеля осуществляется практически круглосуточно, но, конечно же, в разном объёме. Каждый вечер в главном ресторане жарится или курица, или рыба или телятина, довольно вкусно, особенно хорошо сочетается со свежей зеленью и местным пивом Efes. Об этом я писал очень подробно в прошлых отзывах, ссылки ниже. 7. Территория. Развлечения. Пройдусь по отличиям. Вечерние анимационные шоу - их было больше гораздо чем в прошлом году, всё ок. Были концерты турецких эстрадных звезд (Altay, Sibel Can), мы не ходили, специфическое зрелище. И в целом, отель хорошо организован по части развлечений на разный вкус, настроение и стиль отдыха. Есть аква-, лунапарк, кинотеатр на -1 этаже, платный зал игровых автоматов, боулинг, стрельба из лука и воздушной винтовки, баскетбольная площадка, пара прекрасных футбольных полей с натуральным покрытием (и одно с искуственным), несколько теннисных кортов, площадка для минигольфа (на пляже), пляжный волейбол, есть групповые занятия стрейчингом, SPA-центр с подогреваемым бассейном. Мы периодически ходили с женой пострелять из лука, можно выиграть в импровизированном турнире и тогда перед вечерним шоу награждают грамотой от отеля. По аквапарку – весь отдых не работал «ведьмин котёл» (поломка). Фитнес-клуб. Тут все хорошо, народу почти нет, три беговых дорожки, есть необходимые тренажёры по всем группам. Отмечу, что для поездок в отель в не сезон есть крытый подогреваемый бассейн. Если выезжаете вечером и номер уже сдали, то в SPA всегда можно принять душ после моря и посушить феном голову. Бассейны. Работают все без исключения, по ощущениям вода немного холоднее чем в море. Если опасаетесь коксаки, не рекомендуется купаться в них, особенно если у вас дети, особенно в детском! Если вы поселились в стандартном номере в главном здании, вы также можете пользоваться бассейном «домиков на озёрах», хотя это не принято. Но вы всё равно сходите, вам очень будут рады жители этих самых домиков. Вечерами с 19 до 24 работает лунапарк (билеты платные, вполне доступные цены), а также дискотека Planet Beach Club с 22:00 до 24:00. 8. Атмосфера в отеле. Гости отеля. Языковой барьер. Снова отмечу только отличия. По контингенту. На этот раз львиная доля отдыхающих была – русские, украинцы и турки, куда ж без них. Европейцев почти не видел. Напишу о языковом барьере исключительно потому, что в прошлые года были ресепшионисты, официанты казахи. В этом году и в прошлом было неудобно, просто потому что многие из них не знают английского и вы не сможете объясниться. 9. Экскурсии. В этом году только в Сиде пешком ходили (на пляж выходите и направо в сторону Сиде идёте около 15 минут). Там собственно развалины старого города, агора и прочее, которые можно осмотреть бесплатно самостоятельно, кое-где есть таблички. И там и там довольно интересно, амфитеатр сохранился неплохо, производит впечатление, в археологическом музее множество раскопанных скульптур, монет, амфор, воссозданы целые помещения прошлой эпохи. Маски носят не так часто как в Манавгате. По самостоятельным экскурсиям - ниже по ссылкам. 10. Общая оценка и выводы. В целом по сравнению с предыдущими посещениями, впечатление от отеля похуже, в главном – за счёт удорожания стоимости. Но при прочих равных, он всё ещё выигрывает в своей ценовой нише. Так или иначе Sueno необходимо оценивать комплексно, по ряду характеризующих параметров. За исходную величину возьмём стоимость размещения на 1 человека. В среднем сутки на человека в Суэно (при стандартном 2хместном размещении) обходятся в 7-8 тыс. 1) Первая составляющая это, естественно, питание, а оно с учётом возможности заказывать элитный алкоголь, уже может составлять львиную долю этой суммы. 2) Далее, идёт организация досуга. Уровень вечерних мероприятий в этот сезон в Суэно неплохой, есть чем себя занять после ужина (не считаю турецких звёзд, нам этого не понять, так что в целом оценка – хорошо). 3) Сразу сюда же добавим работу анимационной команды, это те самые ребята, которые вас всячески тормошат на отдыхе, поднимают с места и раскачивают, чтобы вы двигались, взаимодействовали друг с другом и знакомились – в этом сезоне работа аниматоров практически незаметна, вам придётся поискать места где например можно пострелять из лука или винтовки, спросить инвентарь для игры в теннис или баскетбол. 4) Далее – инфраструктура, а это аква-, лунапарк, кинотеатр, фитнес-, спа-центр, профессиональные футбольные поля и теннисные корты, баскетбольная и волейбольная площадка, волейбольная сетка на пляже. В целом, далеко не каждый отель может похвастаться таким внушительным набором дополнительных развлечений, и это автоматически увязывается со следующим пунктом. 5) Номерной фонд и размещение. Вариантов для размещения несколько, но тут нужно четко понимать что доп.корпус и те самые номера без балкона вероятны, если вы покупаете ROH. 6) Отношение к русским. Нужно учитывать, что отель ориентирован на немцев и турков и всё внимание уделяется им в первую очередь. Только потом нашим соотечественникам. Ноги растут из языкового барьера. 7) Расположение и территория отеля. Очень важно в общей оценке стоимости учесть расположение отеля относительно достопримечательностей и шоппинг-центров, ведь вы не только в отеле находитесь и иногда хороший шоппинг, являясь одной из целей поездки, не менее важен чем сам отдых – тут также все очень удобно, а это важно, когда можно оперативно из отеля добраться куда-то, без сложной логистики и найти то, что планировали быстро и по хорошей цене. Территория отеля очень большая, это не просто сам отель и прибрежная полоса 300 метров (учтём ещё и то, что не у каждого отеля есть свой пляж, не у каждого отеля этот пляж удобен (есть отели, где между территорией и морем речка течёт), бывает и так, что пляж свой есть, но сам отель расположен не на первой береговой линии), а ещё и довольно внушительная часть соснового леса. Отдельной похвалы и упоминания достоин пирс в форме цветка, довольно большой по площади, где есть самостоятельный бар (но учтите, что пирс доступен только в сезон с середины мая по конец сентября, в остальное время настил на пирсе разобран и он закрыт). К тому же, отель относительно не далеко расположен от аэропорта, всего час езды (если на такси, то минут 40). На мой взгляд 7-8 тысяч в сутки на человека за пользование подобным комплексом услуг – в целом нормальная цена, по крайней мере раз в год можно себе позволить если вам повезёт с размещением. Если сравнить это с тем, что предлагают в наше непростое время за подобные деньги в нашем Крыму, или в Сочи, то выгода становится очевидной. Наши юга в этом году просто пробили дно наглости в плане цен. В сравнении с прочими отелями категории «пять плюс» общая оценка Sueno Hotels Beach Side – 4 балла. 11. Резюме по предыдущим поездкам в отель. В Sueno Hotels Beach Side бываю периодически начиная с 2010 года. Если кому-то необходимо почитать отзывы по отелю за 6 предыдущих раз, то вот ссылки, старался всегда освещать разные аспекты: TopHotels – сентябрь 2010 года TopHotels – апрель-май 2013 года TopHotels – апрель-май 2014 года TopHotels – май 2015 года (подробный, фото) TopHotels – сентябрь 2017 года (подробный, фото) TopHotels - сентябрь 2019 года (подробный, фото). TopHotels - сентябрь 2020 (подробный, фото). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Огромное спасибо за хороший отдых.
И так, отдыхали в сентябре 2021 г с ребенком 3 года. Прибыли в отель вечером, сразу пошли на ужин, после заселили сразу, попросили номер по лучше и спасибо сотрудникам дали вместо 1 комнатного 2-х комнатный номер без всяких доплат. По территории, она огромная и есть всё!!!Море и пляж песочек, мы просто наслаждались, можно увидеть различных рыбок вода настолько чистая!!!! На территории есть детский и взрослый аквапарки, вполне достойные! Есть недорогой парк с аттракционами, дочка каждый вечер каталась. Количество баров и ресторанов мы не смогли сосчитать, голодным не останешься))) Алкоголь был импортный, очень достойный. Какие были минусы для нас: Анимация нам показалась скучноватой... Потом рядом с отелем негде погулять, все находится далеко... Ходили в аля карт реторан - не понравилось, заказали одно, а принесли половину не то, а половины из меню нет, мы ушли кушать на обычный ужин. Если ехать с хорошим настроением , то отдых пройдёт на ура!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в конце сезона.
Выбирала отель, чтоб был пирс, горка унитаз и шампанское 😁по факту не обманули только с шампанским. Пирс разобрали 17.10 хотя, во всех отелях они функционировали. Горку унитаз тоже закрыли. Очень обидно когда по сути получаешь не то, что заявлено. Питание это ужас в главном ресторане. Никаких заявленных темаимческих ужинов. Баранина раз за неделю была, никаких уток там красиво разделенных. Зоны гриля нет вообще. Голодным конечно не останетесь, но за неделю мы уже выть хотели. Улица еды конечно интересная задумка, там можно перекусить, но опять если не фаст фуд выбирать то это или курица или котлеты. Нет нареканий только к спиртному. И перед поездкой в отель писала на все сайты, адреса в инстаграмме в отель, никто нигде не отвечает.как я поняла отелю не интересны туристы, они знают, что отель всегда будет полным засчет турков, которые на концерты приезжают. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Воровство в отеле.
Отдыхали в отеле Sueno Side с 22 по 30 октября 2021 года в номере 5089. Предположительно в последний день отдыха из номера были украдены деньги в размере $400 (четыреста долларов) из сумки в сейфе. К сожалению, о краже узнали только по прилету в Москву. Написали в отель. Нам прислали только уведомление о прочтении письма. Спустя 3 дня написали повторно. Ответа ответа не поступило. Отправили отзыв об этом инциденте в Travelata, через который покупали путевку. Отзыв не разместили. В общем, выбирая отдых в Турции, крайне не рекомендую этот отель Sueno Side Beach, тк В ЭТОМ ОТЕЛЕ ВОРУЮТ из закрытого номера. Администрации на вас наплевать: ни извинений, ни разбора ситуации от отеля не поступило. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отдых.
Ехали двумя семьями с детьми. Выбирали отель специально, чтобы в том числе были развлечения для детей, горки, анимация и тд. В тур агентстве рассказали, что есть много горок, детский городок, также много кафе и баров. Взяли путёвку ультра all inclusive. Как оказалось на деле, ультра уже нет с 1 ноября, хотя первые два дня, например, в баре наливали виски, потом сказали, только платно, ультра нет! Горки не работали, детский городок не работал, анимации не было. Кафе работало только одно. Однажды, прийдя в кафе, нам просто сказали, что пиццы больше нет, несмотря на то, что приходили турки, и им давали пиццу (и так было часто везде). Спустя пол часа ругательств, нам дали пиццу. В баре при пляже первые два-три дня были разные алкогольные напитки, потом же только пиво. Опять же ответ-зимняя концепция. Пляж очень грязный, ни разу его не убирали. На берегу просто горы сухих водорослей, так же и в воде. Посуда была не раз грязная, еда каждый день однообразная. Единственный плюс - номер у нас убирали каждый день. Мы были такие не одни, все приезжавшие и купившие путёвку ультра, слышали в ответ, что ультра с 1 ноября нет! Мы ходили к guest relation, на что она отвечала «ну не знаю», звонили в coral, нас выслушали, приняли заявку, на следующий день, пришёл ответ, подойти к guest relation. Подойдя вновь, услышали такой же ответ, ультра нет и все. За что мы заплатили деньги, непонятно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не ультра.
Всем хорошего настроения и здравия! Постараюсь сжато, чтобы сэкономить Ваше время. В Турции были уже много раз, и в копеечном и в люксовом. Отдыхали в отеле с 6 по 12 ноября 2021 года , парой. Выбор в пользу этого отеля был сделан после посещения SUENO GOLF BELEK в ноябре 2020г. Где то глубоко внутри жила надежда, что за меньшие деньги, можно получить близкий сервис. Ехали отдыхать, а не искать негатив в каждом углу. Номер дали на четвертом этаже с видом на сосновую чащу, небольшой, но уютный. Кондиционер в номере холодил мягко говоря не очень, а учитывая солнечную сторону, толку от него не было. Приходилось спать с открытым балконом. Гости отеля, сидящие на улице под окнами, шумели и успокаивались к 2-3 ночи, в 6 утра, как часы, вороны начинали петь песни, за весь отпуск полноценно не выспались ни разу. В отеле бОльшая часть гостей были турки. Отношение к ним более внимательное, возможно потому, что они дома, и разговаривают с сотрудниками на родном языке. Местом пересечения наших траекторий был бар. Порой чувствовал некий игнор, в присутствии этих господ. Что особенно бросилось в глаза, женщин они не ставят ни во что, ни своих, ни русских. Разговора о том, чтобы уступить очередь в баре русской девушке, у пятерых мужиков не было. Грустно. Но, в наших мужчинах всё не так безнадежно, поэтому мы были героями спасающими мир) Про бары. Импортного алкоголя не было, это был удар ниже пояса. Местные крепкие напитки напоминают совковый разведенный водой баламут, ни вкуса, ни эффекта. На мой вопрос к рецепции на тему того, что это за УЛЬТРА без импортного алкоголя, я слышу ответ: Зимняя концепция. Хорошо, извините, в SUENO GOLF тоже концепция, но, там на протяжении всего отдыха подавали отборный Дьюти Фри. На что турецкий представитель рецепции не выдержал и сказал на ломанном русском языке: Полтора раза дороже Golf. Не поспоришь. Но, осадочек остался. Про кухню. Еда в целом каждый день одинаковая, гурманы будут горевать. Мясо и рыбу на обед и ужин дают ежедневно, но подачи а-ля ресторан можно не ждать, напоминало качественный российский санаторий. На входе в ресторан выдают одноразовые тряпки, если не надел, никто за тобой не бежит, и не кошмарит угрозами и криком, куку коды, соответственно тоже не в ходу. По крайней мере, сейчас. Про номера. Сервис по уборке и пополнению минибаров немного хромал, но при звонке на рецепцию старались реагировать. В номере отсутсвовал шампунь, вообще как вид единицы ванной комнаты. После звонка в гест релейшен пришла тетя и налила в диспенсер для раздачи жидкого мыла другое жидкое мыло. Поржали)) Пришлось купить в магазине. Про море. Во всем этом чудо суено гостеприимстве, весь негатив вытягивало море и теплая погода после унылого российского неба. Пляж большой, лежаков хватает. Заход в воду плавный. Пирс закрыт, зимняя программа) Водичка спортивная, не парное молоко, но и не лед. Комфортно. Подводя итог могу сказать, бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Не жалейте денег на хороший отдых, вдумчиво выбирайте отели, и не ведитесь на приставку УЛЬТРА. Всем хорошего отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не повезло.
Прибыли в отель 1.11. Остались недовольны теми услугами, который нам предоставил отель. Представители отеля озвучили отмену многих услуг, ссылаясь на переход новой концепции "конференц". Но оплачивали то полную стоимость услуг, где должно было быть " Ультра, Всё включено". Отель сократил количество услуг до полного закрытия на зиму. Такого не должно было быть! Было несоответствии предоставленных услуг: 1. Пляж не чистили, на берегу был мусор и водоросли; 2. Ограниченный выбор еды. Накладывали мало, нужно было просить (могли положить три картошечки) . 3. Не было шампуня и геля для душа. Всё это было в одном дозаторе, но в отелях такого уровня должны быть отдельные флаконы для гигиены. 4. Мини-бар пополнялся один раз в три дня. 5. Был момент, что во время завтрака попросили нас перейти в другой зал, объяснив тем, что заняты лишь три стола. 7. Не работали аквапарк и лунапарк 8. Из 14 предложенных баров работали только 3 (возле бассейна, пляжа и в лоби). А 8 ноября вообще бар у бассейна и пляжа закрыли. 9. Импортных спиртных напитков не было, 10. Взрослой и детской анимации не было. И нам есть с чем сравнить, в данном отеле были несколько раз. К сожалению, на этот раз уровень не соответствовал указанным требованиям и с учётом предоставленных услуг, мы получили отдых на твёрдую 3. Отправим претензию Анексу!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Суено нас не подвёл.
Это был первый отдых в «ковидную эпоху» . Как только открыли границы в 2020 году , в сентябре , мы быстро собрали чемоданы и ринулись в путь . Душа просила поездки , как никогда , нас не остановил вылет через Ростов , поскольку аэропорт Минеральных Вод был закрыт . К тому времени мы были в списках переболевших КВИ и страшно уже не было . Прибыли в отель к полудню, нас сразу заселили , на одном этаже , все номера соседствовали ( 4 семьи, 4 номера стандарт ) . Номера неплохие , уютные . Уборка была через день , по запросу чаще , при необходимости меняли бельё без проблем . Территория отеля компактная , зелёная , уютная . Выбирали этот отель для отдыха с детьми , в этом он нас не разочаровал . Несмотря на то , что город профессий не работал в этот момент из-за эпид.обстановки , было очень много интересного для детей . Анимация детская прекрасная , ребята молодцы , работали с детьми очень творчески . Хороший Луна парк , хоть и платный , но вполне доступный , делали хорошие скидки , поскольку наша толпа детей стали постоянными клиентами . Хорошие детские дискотеки и вечерние программы . Водные развлечения на территории тоже привлекли детишек . Неплохой детский аквапарк . У одной из наших девочек был день рождения (4 года) , дали заявку на гест релеишн и нам накрыли стол на 10 человек, украсили цветами , подали тортик именной со свечами , отдельный официант украсил наш вечер . Питание нам понравилось , качественно , вкусно . Фрукты , десерт , всё было норм . Отель был заполнен под завязку , в основном граждане Турции , немного из стран СНГ , немного европейцев , поскольку границы только открывались . Но каких-либо различий по обслуживанию « своих» и «чужих» , мы не видели , напротив официанты были очень рады нам ( чаевые - малость , но всегда решают в пользу клиента ) . Достаточно чисто в ресторане, посуда и прочее . Санэпид режим соблюдали на 5+ . Сиде стрит очень понравился детям и взрослым , вкусное мороженное . Море шикарное , пляж широкий , с пологим входом , мелкий песок . Обожаю эту пляжную полосу . Все отели по соседству хорошего уровня ( Али бей резорт , в котором не раз отдыхала , Вояж Соргун ) . Лежаков было достаточно , хороший бар на пляже , делали всегда вкусный Мохито ( иногда даже с лаймом и не экономили мяту) . Бассейны неплохие , я не любитель бассейна , но детям понравилось . Связь была везде неплохая , меня устраивала . В целом отель произвёл хорошее впечатление . Но было одно но …, что несколько огорчило меня . В один из дней во время отдыха на пляже , у меня украли обувь . Да , она была недорогая , пляжная , но это принесло мне дискомфорт ( топать босиком до номера , было неприятно). Когда не нашла обувь я была растеряна , но соседи по отдыху описали девушку , которая забрала обувь , также сказали , что это уже повторный инцидент с воровством на этом пляже за последние 2 дня . Для всех нас это был шок , поскольку это совсем нетипично для отелей Турции. И воровство совершено было отдыхающими местными гражданами.Обратилась к охраннику с просьбой посмотреть камеры , он вызвал девушку с гестрелейшн , свидетели описали воровку , сообщили об этом сотрудникам отеля , на что они решили придумать , что я потеряла обувь и пытаюсь таким образом заработать комплимент от отеля . Когда вся наша компания возмущеных свидетелей и пострадавших (накануне у девушки украли платье ) даинулась к рецепшену, свидетели в один голос заявили сотрудникам отеля , что девушка которая украла , стоит в холле со своим супругом и собирается выезжать из отеля . На требование вернуть наши вещи , администрация отеля и супруг девушки возмутились , стали угрожать , что они вызовут полицию и нас привлекут к ответственности за ложные показания . Пришлось согласиться с вызовом полиции . Мы не из трусливых ))), просто было дело принципа . Если бы они извинились и попытались бы сгладить инцидент, то никто бы не возмутился . Но тут началось интересное , полицию они вызвали ,но до приезда полиции , девушка засуетилась и вытащила из чемодана около 10 пар разных тапулек и всё время вопросительно смотрела , на какие я укажу . Мои были в том числе . Я их забрала сразу , поняла что у девушки возможно клептомания . Но приехала полиция , боевой супруг девушки ретировался, сотрудники отеля не попытались даже урегулировать конфликт, они были в бешенстве от всего происходящего . Хотя мы даже не знали , что ещё девушка захватила с собой в чемодан ( возможно чьи-то телефоны , да что угодно ). Полицейские пригласили настойчиво проехать в участок , когда я отказалась , сказав , что всё , тапульки у меня , я пошла отдыхать , а со своей гражданкой решайте вопрос сами , то не тут то было , они сказали , что в противном случае придётся заплатить штраф за ложный вызов . В общем печально потеряв день отдыха на пляже , проведя почти весь день в полицейском участке Сиде, пригласив и захватив для безопасности представителя Анекстур ( за что спасибо им отдельное , не оставили в беде )) , я приобрела интересный опыт участия в судопроизводстве Турции . По факту воровства было возбуждено уголовное дело , сразу появились видео с пляжа , где девушка собирала тапульки , за 2 часа дело передали в прокуратуру. ( Стало жалко девушку , вдруг она правда была больна , хотя очень ухоженная и красивая ) Мне было очень интересно наблюдать за этим процессом , даже как-то в душе я была восхищена правопорядком в этой стране . Вернувшись в отель я ждала извинений от сотрудников отеля , через 2 дня проходя мимо , один из них всё-таки подошёл и извинился . Что тоже меня удовлетворило . И я подумала, возможно вернусь ещё в этот отель и мы подружимся )) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Давно я так здорово не отдыхал в Турции.
Отдыхали в отеле со 2 по 14 октября 2021 года. В состав нашей группы входили мы с женой (51 и 44 года соответственно), дочка (4 года) и родители жены (по 75 лет оба). Летали с компанией CORAL. Отель выбрали еще в апреле, но долго сомневались, читая различные отзывы. В итоге решились и забронировали два номера в коттеджах. Дорога была весьма утомительной. Вылет в 2 часа ночи (который ещё и задержали на час), в аэропорту Анталии столпотворение народа, затем 1,5 часа на автобусе до отеля... Спасибо еще, что наша 4-летняя дочка была, как ядерный реактор - всю ночь и скакала, смеялась, пела песенки и веселила весь автобус. Молодец! В общем, в отель (самый последний по маршруту) мы приехали около 11 утра. Полусонные и уставшие... Но это к рейтингу отеля никакого отношения не имеет. Теперь о самом отеле. По приезду мальчики-портеры взяли наш багаж и ни разу не дали нам к нему прикоснуться. Это сильно порадовало, поскольку не во всех отелях даже 5* можно такое увидеть. Мы заполнили анкеты и спросили по-поводу заселения. Оказалось, что номера наши еще не готовы. Т.е. "приходите после 14-00". Но мы были к этому готовы - Порядок, есть порядок. Но нам предложили готовый двухкомнатный номер. Мы съездили (на гольф-мобиле) его посмотрели и он нам НЕ понравился. Это две отдельные комнаты, но один, общий санузел. В результате мы просто вытащили из чемоданов купальные принадлежности, пляжные тапки, шорты и футболки, переоделись в туалете рядом с ресешеном (чистые и просторные кабины позволяют это сделать), взяли карточки на полотенца и пошли осваивать территорию. Расположились у главного бассейна. Благо, свободных лежаков было много. Вода в бассейне оказалась наудивление прохладной. Градусов 21-22... Даже в детском бассейне с горками. Из-за этого дочка наотрез отказалась кататься там с горок. Но нас это мало смущало. Воздух был 31-33 градуса и окунуться в такую воду даже было приятно. В 13-00 мы сходили на обед в главный ресторан и пошли заселяться. Номера у нас были "Вью Лэнд". Но мы попросили хотя бы один "Вью Пул". Нам так и дали. Нам достался огромный номер на 1 этаже, с ванной, - что очень сильно порадовало, - и огромной террасой, огороженной высокими, густыми кустами. На террасе стояли два лежака, два кресла и столик. Нам всё очень понравилось. У родителей был скромный маленький номер на двоих. С душем, а не с ванной. Зато с маленькой терраской, выходящей на бассейн. Что касается номеров, то нам всё понравилось. Наш выходил на дорогу. Но не на ту, которая вела к главному входу, а ту, что проходила с другой стороны. На ней, в основном, парковали свои машины турки, тоже приехавшие на отдых. Вдалеке, конечно, было слышно шоссе, но для нас, москвичей, движение там было очень редким. Уборка в номерах была каждый день. Бельё меняли раз в три дня. Мыло, шампуни, мини-бар пополняли по мере необходимости. По этим вопросам ни разу не пришлось обращаться в "гэст сервис". Единственное неудобство, это комары! В первую же ночь нас всех искусали капитально! Причём нигде больше комаров не было. Я потом понял, что они летят из давно не чищенного кондиционера. Но купленный в ближайшей аптеке Фумитокс решил эту проблему. Теперь обо всём по-порядку... Территория: Она очень большая и очень зелёная! Много сосен... Причём всё на ней расположено очень грамотно и продуманно. Несколько бассейнов, где всегда можно расположиться на свободных лежаках и позагорать. Масса мест, где можно попить, выпить и перекусить. Это всё практически на каждом шагу. За главным корпусом, вдали от пляжа и анимации, между коттеджами расположена зона релакса. Там всегда было тихо и мало народа. Мы обычно поступали так: Утром шли на пляж, потом, в 12-30 обедали и шли в зону релакса. И там спокойно отдыхали и расслаблялись. Бассейны: Их много. Но вода везде уже была прохладная. Не удивительно. Ведь вечером и ночью было уже относительно прохладно. Да и сами ночи уже длинные. Но купаться можно. Есть аквапарк, но мы в него так и не сходили. Пляж. Это то, ради чего стоит ехать в этот отель. Песок мягкий, заход в море плавный... Красота! В самый раз для детей. Плюс огромный пирс с лежаками, зонтиками, трапами в воду и баром. Вода чистая, плавают рыбки... Даже на самой оконечности пирса, у буйков, глубина всего около 3 метров. Лежаков на пляже всегда было в достатке. В любое время можно было найти свободное место. И это несмотря на то, что отель был заселён процентов на 90. Так нам сказали девушки с "гэст сервис"... Рестораны и бары. С этим тоже нет проблем! Бары на каждом шагу. Ассортимент очень неплохой. На стойках всегда стоят целые упаковки бутылок воды. Соки из пакетов в ассортименте, с 11 часов везде есть печеньки-пироженки. Из алкоголя, пиво (всегда холодное), водка, виски, текила, ром, коньяк. Мы с тестем пили коньяк. Он был весьма недурён. Плюс мороженное, плюс турецкие пироги. Обедает народ, в основном, на "улице еды". Там есть всё, на любой вкус. От гамбургеров и шаурмы, до ролов и пасты. Плюс, рядом с основным бассейном, пиццерия. Мы питались, в основном, в главном ресторане. Здесь всё тоже очень достойно. По крайней мере нет бардака (Бардак, кстати, по-турецки, это КУХНЯ). Хотя и нет ежедневного разнообразия блюд, но их много и пока всё попробуешь, как раз на всё время отдыха хватит. Очередей почти не было. Если вдруг, на каком-то участке возникали трудности, там тут же появлялся дополнительный человек на раздаче и очередь быстро рассасывалась. Столы убирались быстро, грязная посуда не стояла по полчаса не убранная. Мальчики-официанты очень вежливые и услужливые. Многие говорят по-русски. Это не удивительно - половина из них граждане Казахстана. Вообще, казахов в обслуге очень много. Это официанты, бармены, аниматоры, девочки из детского клуба и "гэст сервис". Для детей. Дочка с удовольствием ходила в детский клуб! Это показатель! Хотя много чего уже не работало в отеле... Естественно, каждый вечер Детская дискотека. Дочка до сих пор поёт песенки с нее и танцует. )) Контингент. Процентов 95, это русскоговорящие и турки. Примерно поравну. Остальное - Европа... Но различий в обслуживании, - что бы обслуга кого-то выделяла, - я не заметил. Ко всем отношение ровное и очень доброжелательное. В общем, я действительно давно так здорово не отдыхал в Турции. Отличный отель!!! Рекомендую!!! Отдельное спасибо хочется сказать гиду от CORAL Александре. Она просто умничка!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сбежать в лето.
Итак, Sueno Hotel Beach в конце октября. Выбирала по критериям: большая территория, 1 линия, игристое на завтрак. ⠀ Что по факту: ТЕРРИТОРИЯ: ожидания оправдались. Огромные сосны, много дорожек, приватных зон для релакса: беседки, гамаки (потрепанные к концу сезона, но вполне функциональные), лежаки на настилах, фонтаны, аккуратно подстриженные кусты. Кормят-поят на улице на расстоянии вытянутой руки, территория очень грамотно распределена👍. НОМЕРА. Нам повезло, вид на тот самый внутренний двор, и сосны лапами на балкон😍. Не все номера имеют такой удачный вид. Я бы не хотела жить с видом на соседний Али Бей, там очень гудят кондиционеры, да и смотреть не на что. Номера небольшие, балконы и вовсе маленькие, но укомплектованы мебелью и сушилкой для одежды. Кстати, до нас солнце не доходило, но вещи сохли прекрасно, я даже удивилась. Солнце застревало в соснах, в номере почти всегда полумрак. Тут на вкус и цвет, но в целом уютно. Телевизор- каналы на турецком, английском, украинском, русском (5 или 6 каналов). Минибар пополняемый ежедневно, это просто супер. Наполнение: вода 0.5 л на каждого, баночки колы, фанты, пиво Efes. В номере тапки и халаты, отныне для меня и этот пункт тоже стал критерием сервиса. Халаты чистые, но очень не новые)). Уборка ежедневная, не очень тщательная, но общий порядок соблюдался, независимо от чаевых). Убирали и на балконе, тоже плюс. В санузле: шампунь, бальзам-кондиционер, гель для душа, жидкое мыло Dove. Всего хватало, горничную не видели ни разу. ЛИФТЫ, ЛОББИ. Лифты быстрые, ждать не приходилось. Коридоры в отеле длинные, без тупиков, можно дойти до следующего лифта, все рядом. Те, что возле лобби- панорамные, это залипательно, учитывая все тот же шикарный вид на внутренний двор. Лобби очень просторный, работает я так поняла, круглые сутки. Тут же, за стеклянной перегородкой кофе-бар. В лобби очень много мест, где можно посидеть, и уголков-закутков тоже. Было бы даже уютно, но общий простор не даёт ощущения уютности🤷‍♀️. Весь алкоголь в отеле импортный, никакого белиса из чайника. Это прям огромный плюс. Соки пакетированные, не юпи. Лёд есть на любом баре, как и весь набор напитков. Вот так я хотела игристого на завтрак, а получила 24/7). Шампанское Dolce Vita, мне зашло, приятное, лёгкое. Коктейли лучше озвучивать, какой хотите, слова "не знаю" или "нет" лично я не слышала. Достаточно было сказать: коктейль с малибу, но без молока, и все исполнялось в точности. Отель турецкий, в смысле основной контингент там турки, много немцев, но никаких разделений в обслуживании нет от слова "совсем". Обслуживают по очереди, быстро, вежливо, приветливо. За сервис отелю огромный респект! ⠀ БАССЕЙНЫ. Их много, есть аквапарк взрослый и детский, они в разных местах. Аквапарк работал, спасатели на местах. Желающие покататься были). Бассейны не подогреваемые, так что в октябре на них особой тусовки не было. Летом, в силу того, что бассейнов много и шезлонгов тоже, думаю с размещением также нет проблем. ⠀ Зона бассейнов также хорошо продумана, детские удачно размещены, так что родители без труда могли наблюдать за детьми с шезлонга, а не сидеть скучая у лягушатника). ⠀ Детский клуб уже был закрыт, поэтому к сожалению не смогли оценить. Для деток там целая улица с игровой площадкой, а также город мастеров. Все пустовало, хочу побывать в сезон, уверена, там просто раздолье для деток. ⠀ ПЛЯЖ. Он был прекрасен)). В октябре песок не жжёт, солнце не палит, так что пляж- это просто лучшее место)). Пирс начали разбирать в день нашего приезда, так что не смогли к сожалению оценить, но по идее он очень крут- сделан в виде лепестков, посредине бар. Сам вход в море- шикарен. Песочек без камушков, очень пологий заход, метров 30 до настоящей глубины, просто рай для детишек. Немцы купались, я их в жизни в море не видела! Сам пляж длиной метров 300, лежаки под навесами. Лежаки не старые, удобные, урн и столиков в достатке. Ну и опять же, это был октябрь. По пляжу минут 15-20 влево - античный Сиде. Это прям обалденный бонус! Очень многие гуляли так, и мы тоже. Бар возле пляжа, смена полотенец- все очень удобно и рядом. РЕСТОРАН: Вот тут не похвалю. Ассортимент обычный, без изысков- сытно, с выбором (мясо-птица-рыба, пюре-фри-рис и т.д.,) десерты на один вкус и невкусно, но я в принципе в Турции ем ради сытости, а не удовольствия, не нравится мне их еда. Апельсиновый фреш на завтрак бесплатно. Но система раздачи "за стеклом и ленточкой"- треш! Огромные толпы, очереди и это в конце октября. А что в сезон было? В общем, мне процесс завтрака и ужина категорически не нравился!!! Это мой личный пунктик, понимаю, что так видимо сейчас везде. Обедали либо на улице Сиде, либо на пляже. В целом и общем, отель рекомендую! Сервис, территория, импортный алкоголь,доброжелательная атмосфера, месторасположение- это первый турецкий отель, куда я бы вернулась. А так как я турагент, то отель от нашего краткосрочного пребывания выиграл. Спасибо, Sueno Beach, надеюсь, до встречи в следующем сезоне! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неудачный отдых.
Решили отдохнуть с ребенком в Турции с 01.11.2021 по 08.11.2021, Выбрали у Анекстура этот отель, при выборе в приоритете было наличие водных горок при отеле (аквапарка). Также, понимая что уже осень, списался с отелем и мне подтвердили что все работает (Анекс также подтвердил), но в зависимости от погодных условий. Прилетев в аэропорт Анталии через 2 часа оказались в отеле, заселили быстро. После того как поднялись в номер было принято решение о его замене, заменили быстро но чуть получше, все-таки отдыхать приехали а не в номере спать. В первый день 01.11.2021 погода была дождливая и весь день провели в подогреваемом бассейне который находится частично в помещении и частично на улице. 02.11.2021 погода порадовала, +27, пройдясь по отелю ничего не работало, не водные горки ни улица Сиде, подумали что территорию уберут (т.к. после дождя было грязно) и все заработает, пошли на море и покачались на волнах. На третий день (03.11.2021) погода еще лучше, +32, но опять ничего не работает. Переговорив с рускоязычным администратором на ресепшене мне сказано что отель с 01.11.2021 на зимней концепции, противореча всем отельным и анексовским обещаниям, тут всё..... не настроения, не отдыха..., у ребенка настроение "ниже плинтуса". Ладно, делать нечего, ходили на море и купались в теплом бассейне. Но тут еще один сюрприз, подойдя к бару у бассейнов выяснилось, что нет виски от слова СОВСЕМ!, хотя на лобби баре был. Стоимость путевки была астрономическая, не просто "все включено", а "ультра все включено", но это тоже еще не все!!!!! Подойдя на лобби бар 06.11.2021 мне сказано что виски и коньяк ПЛАНТО!!!!!!! ЭТО КАК??!!!! ЗИМНЯЯ КОНЦЕПЦИЯ? Без комментариев, не я один был удивлен.!!!! На ресепшене обозначено: "Если хотите - платите!". На баре и в ресторане отношение "к нашему брату" хамское, как подходят Турки или немцы к ним отношение меняется, к детям тоже самое, пиццу не дают, бургеры кидают. В целом: прибираются в номерах через день, как заехали в первый день в номер так до самого конца чьи то волосы и валялись на полу (специально заметил), в коридорах отеля мусор, посуда жирная, стаканы в баре такое чувство что моют через человека, пополнение минибара только через ругань... Буду ругаться дальше с отелем и Анексом за предоставление не актуальной информации!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель отличный.
Начитавшись отрицательных отзывов, ехала в отель с предубеждением. И зря, все оказалось очень даже хорошо. Не знаю, как в сезон, но в начале ноября там прекрасно. Народу довольно много, но никто никому не мешает. Очередей нет, все спокойно, всего хватает. Номер хороший, наш был над рестораном, было тихо. В номере халат, тапочки. Кормят довольно вкусно, есть что выбрать. Некоторые неудобства с раздачей в ресторане из-за ковидных мер, особенно с напитками. Бассейны в ноябре уже холодные, купались в море (прохладное), и в подогреваемом бассейне. Персонал отзывчивый. Очень понравился внутренний дворик- сосны, птички поют, красота) Правда, первые дни плутали, там не просто разобраться в системе лестниц и лифтов)) В общем, отель из тех, куда хочется вернуться. Правда, выйти некуда. Можно доехать или дойти до античного Сиде. Рекомендую съездить на каньон, это просто восторг! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель для всех видов отдыха).
Сами этот отель не выбирали ,проживали в нем тк муж участвовал в футбольном турнире) На турнир опоздали на день из-за проблем с выездом,поэтому нам скорее всего достался так называемый «дом у озера»,круто,что есть свой выход к бассейну и вообще обстановка располагает к релаксу,но домиком номер не назовёшь,номер состоит из комнаты и Ванной,тк нет никакого предбанника,то очень слышно творящееся в коридоре,не то чтобы было много буйных,даже когда просто проходят люди и разговаривают,то очень слышно… На территории домиков есть свой бар,его мы открыли через пару дней,тк нам никто не объяснил как добираться до ресепа и мы ходили путём,которым нас параллельно вёз гольфкар ,при том что домик был одним из самых последних,зато кардио было нашим коньком) Питание в ресторане достаточно однообразное,на завтраках были 2 раза, сырники,блины невкусные,омлет и яичница середнячок,в основном налегали на сыры) Обедали всегда на сиде стрит,в принципе,ели всегда разное,но суши ,бургеры и а-ля крошка-картошка не очень,вкусное мороженое,пирожки и что-то типа пицц) Ужинали всегда в ресторане ,разнообразия особо не было,но вкусными были блюда из макарон и риса,рыба вся сухая на столько,что даже не разделать… Я просто люблю вкусно покушать и знаю толк в еде,поэтому описываю такие моменты) Самая вкусная еда была в день,когда заехала косметическая конференция и отель весь забился,претензий к блюдам вообще не было,но это был наш последний день) Часто кушали ночью супы и сандвичи,тк игры поздно заканчивались,к ним вообще без вопросов,даже без соусов были вкусные) Успели зацепить пару деньков на пирсе,хороший бар,но купаться так себе из-за волнения моря,пляж чистый но заход мелкий,до глубины далековато идти ) Самые вкусные напитки в баре у бассейна,в остальных местах терпимо,в лобби напитки 24 часа ,они,конечно,в шоке иногда были,что спортсмены могут столько пить😅 Классный аквапарк,реально как аквапарк,горки все скоростные,а очередей почти нет) Луна-парк тоже посетили ,билетик на двоих 3 евро,прокатились на колесе обозрения,так для галочки,оно вообще никакое) Вечернее шоу с циркачами понравилось,интересно и не занудно) Уборка в номерах оставляет желать лучшего,так же забывает дополнить мини-бар) Кальяны ужасные,вот если вы курите раз в год,то терпимо,эстетам не зайдёт,стоимость 17 долларов) Футбольные поля хорошего качества,по сравнению с нашими небо и земля) Продлевали наш номер,тк была возможность остаться подольше стоимость 74 евро на человека,хотели на следующий день продлить ещё-нас отсекли,сказали отель заполнен,предложили за 30 евро с человека остаться до 4 дня,по факту 60 евро за 4 часа🤗 В целом отеле хороший,есть чем заняться,но не мешало бы подтянуть питание и общение на ресепшн,всем разные суммы называют за проживание) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых со 2 по 12 октября 2021 года.
Сегодня 6 октября 2021 года, мы ещё в отеле, но хочу написать отзыв сейчас, пока есть впечатления. Приехали часов в 10 в отель. Заказывали трансфер индивидуальный вместе с путевками. Советую! Ехали около часа. Из отеля групповым трансфертом забирают за 5 часов, индивидуальным за 4 и если не хотите, никуда завозить не будут. Заселили в 14 часов. Нас две семьи (четыре взрослых и два ребёнка). Анекс тур подвёл очень сильно!!! Это так отступление (просто уже не советую этого оператора, бронировал нам билеты в самолёт, по факту в аэропорту брони не было!) Итак…. Заселение… дали большой номер с видом на соседний отель и лес на третьем этаже, очень классно, НО.. внизу большой вентилятор, шум ночью капец какой!((( другой семье дали номер меньше и с таким же видом, но… от трансформатора соседнего отеля шума столько же((( не меняли ни в какую, даже за деньги. Короче плюнули, это правда что русских селят в такие номера по ходу(((( А может и действительно номеров других не было, но пытались поменять в течение трёх дней, предлагали такие же. Ну ладно, дальше… Территория большая, зелёная, красивая и ухоженная.Отдельно хочу отметить службу безопасности))) много охраны. Смотрят за всем и за всеми, вроде неприметные, но тут и там встречаешь. Я считаю это большим плюсом. Много кошек, очень много, но чисто и запаха нет. Все их кормят, на пляже приходят в шатёр в гости. Любителям животных это понравится, а не любителям, просто не обижайте их. Питание очень достойное. Улица Сиде, главный ресторан и и.тд. все вкусно одним словом, много фруктов. Алкоголь хороший, как местный так и импортный, налевают все, главное говорить, что хочешь. Аквапарк и детский и взрослый, детская площадка с водными развлечениями класс. Правда город профессий не работал и ресторан аля кард мангал тоже был закрыт. Ходили в итальянский, вкусно. Мексиканский тоже интересный и вкусно, особенно фахитос с телятиной. Луна парк с аттракционами вообще шикарный, не большой, но детей домой не загонишь))) один аттракцион 1 евро, 12 за 10 и т.д. После катания, детям обрабатывают руки, безопасно, за этим следят! Уборка номера стандартная без усердий, минибар пополнялся ежедневно (пиво, фанта, спрайт, кола) Обслуживание достойное, как и везде «свои» в приоритете))) Но и других не обделяли))) Вечерние шоу на отлично, интересные. Зона амфитеатра просто супер. В зоне шатров на пляже дискотеки, живая музыка, все супер. В целом отдых хороший, все нравится, но а минусы есть везде))) просто надо не замечать))) Отдельное спасибо девочкам из отдела по работе с гостями, очень помогали и подсказывали!)))) Арендовывали шатёр на пляже, от 30 до 45 евро, входит обслуживание, рядом с шатрами бар, который обслуживает только шатры днём до 18.00. Нам понравилось, заказывали дважды. Бассейнов много, но холодные, купались только дети))) Море… это вообще сказка, я такого захода в Турции ещё не видела)) Песок!!! Вот прям вообще !!! Много разных рыбок у пирса, после 21 видели у пирса дельфинов, приплывали поохотиться)))Заход шикарный!!! Очень ровный, и глубина далеко, море прозрачное и чистое. Правда прохладное, но октябрь))) Развлечений очень много как для детей так и для взрослых. Заказывали такси в отеле в ТЦ молл за 7 евро, ехать минут 7. ТЦ очень большой, много разных магазинов, обратно такси 8 долларов. Напротив отеля тоже есть торговые точки, все необходимое можно купить. Мы продолжаем отдыхать))) будут вопросы, пишите, постараюсь ответить. Сама очень придирчивая)))) но отдыхом пока остаюсь довольна))) Единственное что омрачает отдых это простите, но русскоговорящие отдыхающие! Очень много не воспитанных и не культурных((( детей прям сгоняют с гамаков, чтобы перетащить себе или сделать селфи. Многие считают, что их дети могут просто орать рядом с другими отдыхающими. Уважаемые граждане, поэтому нас и не любят, потому что мы так относимся друг к другу! Даже заплатив деньги и находясь в общественном месте ведите себя прилично, не позорьте тех кто вас воспитал! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с супругом в отеле по 01.10.2021.Сразу.
Отдыхали с супругом в отеле по 01.10.2021.Сразу поясню,что мы туристы бывалые, были более чем в 10 странах.В Турции в 5 раз. Читала много разных отзывов про отель Суено, в том числе и негативных. Хочу заметить кто зачем едет в Турцию, кто-то отдохнуть и получить удовольствие, а кто-то поворчать, поискать пыль под кроватью, найти кусочек оторванных обоев. Так вот мы из числа первых- отдохнуть и получить положительные эмоции. Отель нам очень понравился. Приехали вечером, сразу заселили в номер. Да, пришлось заполнить небольшую анкету.Но отнеситесь с пониманием- Ковид внёс свои коррективы.Номер был на 5 этаже, с боковым видом на море и горы, а также соседний отель. Нас все устроило. На балкон выходили только для того , чтобы повесить купальные принадлежности для сушки.Да, в отеле немного шумноватый кондиционер, но нас не напрягало.После моря и позитива от вечерних программ засыпали как убитые. Соседей по номерам не слышали. Отель заполнен по завязку. Очень много турков. Мы не заметили разницу в обслуживании. Улыбку и пару долларов персоналу для нас никогда не жалко. Террритория отеля достаточно большая, ухоженная. Пляж просто огромный, плюс ещё территория пирса, на котором тоже достаточно лежаков. В любое время и в любом месте можно найти свободный. Мы приходили на пляж рано, около 7-30. Да, уборку территории пляжа проводили после 8 часов. Нам это не мешало. Просто иногда некоторым людям можно за собой одноразовые стаканчики донести до урны, коих достаточно, а не бросать тут же у лежака. Питание на достаточно высоком уровне. Да, завтраки может и однообразные каждый день, но выбор блюд достаточный на любой вкус. За обедом и ужином много различного мяса, рыбы.Салатов тоже огромное количество, в том числе и с морепродуктами.Мест для питания тоже достаточно. В обед ещё на террритории отеля работает « улица Сиде» -различные бары,где можно полноценно пообедать. Очень порадовали вечерние концертные программы. Очень позитивные и проходили всегда на ура. В целом от отеля остались только положительные эмоции. Хочу остановиться на представителях Анекс тура в отеле. На следующий день после прилёта как всегда была встреча с отельным гидом Валерией. Как всегда на встрече навязывали экскурсии, но так как ничего нового не предложили, мы решили никуда не ехать. При этом решили воспользоваться бесплатным трансфером до торгового центра. Нам сообщили, что сначала завезут в меховой салон и это является обязательным, без обсуждения. Валерия сказала, что можно просто минут 10 походить там и дальше повезут в ТЦ. Привезли нас в меховой салон, походили там, приобрели там курточку, собрались дальше ехать, а там заявляют, что довезут только до отеля или до ТЦ, а назад будем добираться своим ходом . Мы конечно поехали в отель уже без всякого настроения. На служащий день Валерия сделала круглые глазки- не знаю как так получилось. Второй представитель Анекс тура тут же предложил индивидуальный трансфер до ТЦ за 40 долларов !!! К слову , в отеле есть стойка, за которой сидят девочки по работе с клиентами. Они были в шоке от таких цен. У них трансфер на двоих стоит 7 турецких лир. Это ещё один плюс в копилку отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отдых в Турции сентябрь 2021.
Вернулись из этого прекрасного отеля несколько дней назад. Для тех, кто не захочет читать много текста, то коротко - ОТЛИЧНО! Не буду описывать услуги турагента АНЕКС ТУР - тут по всем вопросам минус. Размещение. Нас довезли в отель поздно в 21.30. По идее уже заканчивался ужин. Сотрудник ресепшн не стал нас задерживать и мы отправились сначала поели, а потом уже заполняли все документы и расселялись в номер. Номер 2048, с видом на соседний отель и прекрасные сосны. Очень чисто, комфортно, тихо круглые сутки. В номере есть все необходимое. В ванной - полотенца, халаты, шампунь, гель для душа, кондиционер (пополняемо), ватные палочки, ватные диски, шапочки для душа. В номере - набор с иголкой и нитками (кстати пригодилось впервые) и мини-бар (пополняют ежедневно) все входит в стоимость. Питание. Прекрасное для всех возрастов и вкусов. В ресторане всегда есть места, даже за ужином можно найти место там где тебе комфортно. Столы убирают, официанты вежливы и услужливы (надо отметить, что все же с Турками они более вежливы, но на отдых это никак не влияет) Бассейны и горки. Все чистое, ухоженное. Чистка каждый вечер очень тщательная. Горки прекрасные - укатались с ребенком! При чем есть горки для всех возрастов! Анимация. Сразу скажу - взрослая анимация меня мало интересовала, но она была какая-то у бассейна ежедневно в районе 12 часов, были и еще какие-то игры. Но по сравнению, конечно, с другими отелями если тебе хочется развлечься - это надо еще найти и постараться. Детская анимация. Ежедневно с 10.30 до 12.30 и с 14.30-17.30 работал мини клуб, ребенок в 5лет ходила туда с удовольствием, их там развлекали, делали маленькие поделки, купали в детском бассейне, водили за мороженным и "в поход", разукрашивали настоящую машину. В общем развлекали. Про Мини-диско - все было ежедневно однообразно, набор песен и движений. Ребенку на третий день стало скучно туда ходить. Вечером работал мини городок с аттракционами и игровыми автоматами - вот для нас было развлечение, хотя тоже для возраста в 5 лет мало. Но спасибо что есть и это было здорово! выходить из отеля и искать другие развлечения просто не нужно. Отдельно хочу сказать про Guest Relations. Там работают прекрасные девочки, которые помогают по любым вопросам! Спасибо им! В шаговой доступности от отеля есть развалины старого Сиде. по пляжу идти минут 20 с маленьким ребенком. Рекомендую посетить! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отдых,но есть нюансы.
Отдыхали в отеле с 20.09.21-02.10.21 Заселение. Приехали в отель поздно вечером, дали номер для инвалидов на 5 этаже, но с красивым видом. Хотели поменять,но предлагали номера или в доп корпусе, или непонятный номер без балкона на 2 этаже. Сам номер со сколами, выглядит немного старомодно,но не старый. Уборка на троечку, постельное белье не меняли за весь отдых ни разу, на третий день после уборки пропали тапочки и больше не появились, чаевые уборку не улучшали. Питание. Питание качественное , каждый день несколько видов рыбы, мяса, птицы. Всё очень вкусное. Божественная пахлава. Мед в сотах,на завтрак свежевыжатый апельсиновый сок. Голодными не уйдете точно. Морепродукты редко, часто в соусе. Алкоголь наливают импортный по умолчанию. Сервис. Сервис в ресторане отличный, если приходить в начале, потом у персонала нет времени обходить всех и предлагать напитки. Грязная посуда убирается быстро. В ресторанах,барах, если очередь появляется,то быстро рассасывается. Ко всем относятся одинаково,нет такого что туркам делают быстрее или лучше. Тут скорее вопрос знания языков. Пляж. Пляж шикарный, пологий песчаный заход. Даже при полной загрузке всегда есть свободные лежаки в любое время. В море рыбки,не как в Египте, конечно,но в один день видели парочку красивых. Бывает,что в песке закопаны окурки,но это вина отдыхающих. С пляжа видно горы Кемера, очень красиво. Расположение. До античного Сиде по пляжу доходили за 15 минут обычным шагом. За отелем есть пара маленьких торговых центров, сладости, лекарства, сувениры можно купить там. Развлечения. Каждый день вечерние шоу, живая музыка. На живую музыку так и не дошли, а вот вечерние шоу смотрели каждый день, очень нравились, привозные артисты,за 12 дней шоу не повторились. Так же очень много разных активностей в течение дня. Хороший аквапарк, тенничные корты. Территория. Территория прекрасная, сосны, аромат великолепный, всё ухоженное. Но для туристов,которые рвут пампасную траву ,чтобы поиграться с кошкой- отдельный котел... Зачем портить место,в котором отдыхаешь? Ужасно. Континент. В отеле отдыхает много турков, русских, немцев. Самые громкие-граждане стран СНГ... Турки вполне прилично себя ведут. По крайней мере вокруг нас. В целом отдых прекрасный, суэно нам очень понравился, возможно,вернёмся вновь. Если есть вопросы - отвечу в комментариях. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых не 5 отеле.
Отдыхали семьёй в данном отеле. Благо есть с чем сравнить. Отель точно на 5 не тянет. Особенно по еде. Все обнообразное, грубо говоря есть совсем не чего. Приехали ночью, так как не совсем владею английским языком было тяжело понять что от меня хотят. Бронировали 2 отдельных номера. Кое как мы объяснились с парнем на ресепшене, он предложил 1 двухкомнатный номер, нас естественно это не устроило. В итоге нам дали 2 отдельных 2 комнатных номера. Видимо с номерами была беда. Территория большая, красивая. Море очень крутое, везьде песок, это плюсик. Достойная развлекательная программа, что для взрослых, что для детей. Очень плохо, что сотрудники вообще не понимают по русски. Ресторан маленький, вечером на ужине там вообще атас, народу как в метро в час пик. Сотрудники сами все накладывают, естественно очереди огромные. Свободный стол найти очень тяжело. До центра Сиде 10 минут пешком по пляжу. Тоже плюсик. Но цены там в центре просто космос. Вообщем подитожу, больше в данный отель мы не поедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Можно смело ехать).
Попали в этот отель по переносу с "ковидного" тура в Болгарию. Отдыхали с 15 по 22 сентября. Начитавшись плохих отзывов немного переживали насчет заселения в шумный номер или вообще в доп.корпус для персонала. Сразу положила в паспорт "подарок" :) на всякий случай. На входе в отель есть шампанское и холодные полотенца в холодильничках. ***Итак, номера. с 1000 до 5999 это основной корпус. С 6000 это виллы отдельные. С 7000 тот самый несчастный доп.корпус. Нам на семью из 4-х человек дали сьют, №4001. Прекрасный огромный двухкомнатный номер, с двумя террасами, вид на море шикарный. К концу отпуска стали забывать докладывать 4-е полотенце, а в последний день вообще лишили нас туалетной бумаги)))) но после жалобы на ресепшн принесли в течение 10 минут. Походили специально вокруг отеля вечером, есть конечно ужасно шумные номера, особенно выходящие на прачечную и рестораны а ля карт отеля. Очень сочувствую этим людям. Мини-бар пополняли каждый день. Только сок был в первый день и его не пополняли. *** Рестораны. Не понимаю отзывов, что всё однообразно и не вкусно. Всё нормально и прилично, всегда можно найти всё на свой вкус. Также ходили в рестораны а ля карт. Турецкий - сытно, по вкусу средне. Азиатский - вообще не стоит внимания. Рыбный - огонь! рекомендую. Мексиканский - ооочень антуражный, особенно громыхающие тележки с кипящим в масле мясом на сковородке))) тоже рекомендуем. Все,кроме турецкого, 5 евро с человека за "сервис". *** Анимация очень качественная, что для детей, что для взрослых. Вечером приглашенные танцоры/циркачи/акробаты. Такие шоу, как будто на концерт сходил. Ребята молодцы. Дискотеки устраивали и на пляже в "Планете Бич", и на пирсе. Особенно понравилось на пирсе, настоящий ночной клуб сооружали за пару часов! Днём загораешь, вечером уже тут танцы. *** Интернет ловит даже на пляже и на пирсе. *** СПА. Сауна финская шикарная, очень горячая. Парная не работала из-за ковида. *** Аквапарк. Не впечатлил. Какой-то скучный если честно. И самая интересная горка "унитаз" была сломана. *** Минусы. Самый огромный - это курящие люди. Их очень-очень много. Нигде не скрыться от них и не подышать свежим воздухом, особенно у бассейнов. Лифты медленные и всегда полные, не зайти. Дети брошенные без присмотра - это ужас. Не знаю чем там родители в этот момент занимаются. Резюмируя, скажу, что это был роскошный отдых. Всё в этом отеле очень хорошо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Sueno в сентябрьский день.
Год спустя отправились в этот отель и ни на секунду не пожалели. Приехали в отель около 13-00 нас тут же отправили на обед, а по возвращению нас уже ждал номер в одной из вилл. В этот раз нам достался номер на втором этаже с видом на въезд в отель и соседний отель ,что никак не мешало отдыхать. Номер был убран, бельё чистое (менялось исправно, напоминать не приходилось). По сравнению с годом ранее, отель был заполнен до отказа и если днем это не сильно бросается в глаза, то на ужине и анимации, свободные места нужно было поискать. Не знаю, на сколько нынешняя система подачи еды оберегает всех от страшного вируса, но вот очереди и столпотворение создает точно. Выбор еды по сравнению с прошлым годом мне показался богаче, на ужин каждый раз находилось, то чего я ще не пробовал. Территория отеля большая и ухоженная, чистая. Фруктовые деревья и сосновые деревья придают отелю определённый шарм. Много кошек, но при этом характерного запаха (хозяева кошек поймут ;) ) я не чувствовал нигде. Развлечений для детей хватало, тут и водные горки (их правда не много, но ребенку 4 лет было достаточно), площадка с водяными фонтанами, детская площадка, городок профессий (3 евро за посещение ребенка и 3 евро за сопровождение одним взрослым), игровые автоматы и детский клуб. Вечерние шоу были хорошие и интересные - танцевальные и акробатические номера, дискотеки с живой музыкой на пляже, октоберфест. Море очень теплое и чистое, за исключение 2 дней когда штормило и к берегу прибило водоросли. Отдельного внимая заслуживает территория и бассейн возле вилл, это такой уголок тишины и спокойствия. В разгар жаркого дня, очень приятно там отдохнуть. Через дорогу от отеля открылись магазинчики, там можно прикупить все необходимое для отдыха если что-то забыли, так же есть аптека с русскоговорящими продавцами. Подскажут и помогут. Подводя итог, могу сказать, что отель нам нравится, рассматриваем его как место отдыха и в следующем году. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель, прекрасный отдых.
В Турции не первый раз, в этом отеле первый раз, что можно сказать прекрасный отель для отдыха. По приезду единственное за что пришлось понервничать, так заполнение бланка с этим ковидом. И то это вина представителя анекс тура, привела бросила и смылась, мало того, что дорогой молчала как немая и здесь не помогала, ну пусть будет на совести анекса. В отеле прекрасные номера, уборка, чистота. Да и вообще дружелюбный отзывчивый персонал. Есть конечно люди которые ищут недостатки и конечно их находят , мы не искали и для с женой все было отлично. В ресторане, да и вообще во всех точках отеля еды просто завались. Алкоголь не пробовали не скажу, пиво как пиво, нормальное, а все остальные напитки как и везде. Для детей очень хорошо в этом отеле. Большой, зеленый, просто замечательный для тех кто ищет позитив и приехал отдыхать. Несколько слов об анимации, сразу скажу на отдых ни как это не отразилось, но сколько бы не платили этим аниматорам и то много.Короче не видно и не слышно их, почему пишу, потому что есть с чем сравнить и вот все. С детьми может и занимались но с взрослыми ноль. Да и хотелось бы конечно разнообразия в музыке, понятно, что Турция, отдыхают много граждан этой стране, но все таки отель международный, и хотелось чтобы музыка звучала вся, а то порой можно было подумать, что и мула скоро затянит молитву. Но это так, в основном как написал прекрасный отель и всем советую, не пожалеете. Всему персоналу огромное спасибо за отличный отдых . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых в хорошем отеле.
Приехали в отель к 10.00, заселили сразу после завтрака в номер расположенный на первом этаже в домике на озере, путёвкой был предусмотрен номер на выбор отеля, это было шикарно, выход через балкон прямо в бассейн, сразу приняли решение, что за такие апартаменты обязательно отблагодарим администратора на рецепшене (впоследствии конечно это сделали). Напитки в барах отличные, коктейли делают все, которые пожелаешь, тем более что выбор алкогольной продукции очень велик. Персонал вежливый и очень заинтересован, чтобы все были удовлетворены отдыхом. Море супер, тёплое, в основном было чистое, кроме двух дней приливов, когда скапливались водоросли около берега, но отплыв подальше, метров на 10 вода была чистой. Пляж песочный, так же как и заход в море. Заход пологий, глубина 2 метра начинается на расстоянии около 30-35 метров от берега. Немного подвела еда, вроде всего много, но какое то всё однообразное и почти не меняющееся. Обещанных в предыдущих отзывах морепродуктов практически не было, за 11 дней видели только 2 раза мидий, которые были фаршированы рисом и самих мидий там почти и не было)), один раз давали пасту с кальмарами и креветками, на столе закусок на ужинах практически всегда была какая то мелкая рыба, типо анчоусов и скумбрия холодного копчения, которые мы попробовали один раз и больше не стали, так как слишком долго потом сохраняется этот вкус в дыхании. Почти каждый вечер в амфитеатре проходили великолепные представления цирковых шоу с участием акробатов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых в сентябре с детьми.
Отдыхали в отеле с 1 сентября по 11, с детьми 4 и 2 года. Трансфер до отеля брали индивидуальный, доехали за час, без остановок (рекомендую индивидуальный трансфер семьям с маленькими детьми- очень удобно), были в отеле в 16 часов заселили сразу, номер в основном корпусе, на третьем этаже с выходом на внутренний двор, номер приличный (халаты, тапочки, шампунь, гель для душа, бальзам для тела, ватные диски, ватные палочки, шапочки для душа- всё это имеется в ванной, и фен), наполнение мини бара: вода, газировка, пиво. Чайника в номере нет. И теперь ПЕРВЫЙ МИНУС: ДЕТСКИЙ ГОРШОК отель не предоставляет (хотя отдыхающих с детьми довольно много), пришлось покупать на -1 этаже (где находятся все магазинчики) за 6 евро (кошмар). Уборка номера каждый день - нормальная, пополняют средства для душа, и мини бар тоже пополняют. Звукоизоляция номера -плохая, слышно всё: соседей и все разговоры за дверью, ну и музыку с улицы слышно тоже, кондиционер работает - отлично. Питание: детская столовая закрыта!!! непонятно почему??? в общей столовой для детей бывает суп, отварное мясо, брокколи, цветная капуста, морковь и картошка, макароны. теперь еще МИНУС причём для меня большой: в общем ресторане в зоне раздачи ОЧЕНЬ узкие проходы, каждый обед, ужин просто муравейник, с коляской ходить крайне сложно, а с колясками там ходят очень многие, мест где сидеть достаточно! если приходить на ужин к 19 часам к самому открытию, то официант обязательно подойдет спросит про напитки, принесёт детский стульчик, а если приходить в разгар ужина (тоже касается и обеда), то придётся либо ловить официанта, либо самим нести себе напитки и искать стульчик. Питание хорошее, без шика, но вкусно. ходили Аля Карт: Барбекю- он бесплатный, его рекомендую. Разное мясо пожаренное на гриле, обслуживание быстрое, единственное маленьких детей там особо нечем покормить. Аля карт: Рыбный- прям расстроил обслуживанием, официанты не понимали ни на русском ни на английском, и обслуживание было крайне медленным, попросили детский стул, так его не дождались, хотя рядом сидела Турецкая семья со стулом (следовательно в ресторане они есть), НАПИТКИ мы ждали 40 минут!!! ну и быстро принесли только закуски и уху, остальное ждали больше часа, когда приходишь в ресторан с ребенком, который не очень хочет сидеть за столом, такое ожидание блюд просто выбешивает, к качеству блюд претензий нет, но и сказать что там было что-то вау- не могу, рыба на гриле (Дорадо, Сибас), креветки в горшочке, уха на рыбном бульоне без рыбы!!! либо мне просто испортило всё впечатление- обслуживание, и при этом ресторан платный 10 евро за человека (дети до 4 лет бесплатно), я не рекомендую его. Сок в отеле только на разлив, детского в отдельных упаковках- нет, только молочные коктейли утром на завтраке. Территория большая - ухоженная, Аквапарк - старенький видно, потрепался, для меня экстремальные горки, все очень резкие, мужу-понравились. Детские поливалки- хорошие, расположены на солнышке - охлаждают хорошо, но вот детская площадка, расположенная там же где поливалки - УЖ СИЛЬНО УСТАВШАЯ, качели поломаны, и никто их не чинит почему-то. Детская комната (принимают детей от 4 лет, если младше, то с родителем)- игрушек много, аниматоры разных национальностей, детьми занимаются, тут всё хорошо, Город профессий- платный 3 евро с ребенка от 6 лет (если младше, то в сопровождении родителя+ещё3евро) мы не ходили. Луна-парк - отличный, один аттракцион выходит около 1 доллара, вполне приемлемая цена, провести там вечер очень даже хорошо, детям нравится, очередей нет. Пляж- большой , вход хороший, везде песок, на пирсе большой бар, лежаков хватает всем, если прийти часов в 8-8:30 можно даже на первом ряду лежаки найти. Единственный минус, как-то плохо прибирают именно прибрежную зону, по несколько дней могут валяться сломанные игрушки, пластиковые стаканы прямо на берегу у моря. Один раз от отеля была организована бесплатная ночная рыбалка (с 22:00 - до 00:00) на пирсе. Всем желающим давали катушку с леской. Многие ловили крабов ну и крупную рыбу. Бассейнов на территории много, не бывает столпотворения народа, лежаков предостаточно. Расположение отеля : рядом есть небольшой рынок и всё, никаких сетевых супермаркетов, прокатов электромотиков и продажи экскурсий нет (Как было у отелей в которых мы отдыхали в Кемере) Зато очень близко Старый Сиде, всем рекомендую к посещению: развалины старого Сиде впечатляют своим масштабом, новый Сиде напоминает улицы Европы. Мы ездили с детьми утром и вечером (утром- народу немного, вечером очень многолюдно), туда маршрутка 11, обратно к отелю 10. В Отеле девочки Гест Релейшен при необходимости подскажут куда и на какой маршрутке можно доехать, они свободно говорят по русски, все вопросы решают. В самом отеле есть прокат авто 45 евро день, так же там есть прокат детских колясок, цену не узнавала. Подводя итог, могу сказать, что отель неплохой своих денег в принципе стоит, мы не пожалели, что съездили! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только прилетели .сразу пишу отзыв:большой минус.
Только прилетели .сразу пишу отзыв:большой минус отеля!!!нет горшков для детей!!пришлось покупать за 8€ (в местном магазинчике при отеле ) который потом пришлось оставить ,также нет детского меню!!нет весов (если после отдыха соберётесь взвешеть чемоданы перед отлетом)!а теперь в целом :дали хороший угловой номер,окна выходили на виллы,было тихо и уютно,номера убирали на 4-,пол всегда был пыльный,турков много,но нас это не смущало,персонал приветливый,но вот в день отъезда всем плевать во сколько вы уедите ,сдали ли вы номер и тд)в столовой ела разнообразная,вкусно,но очереди и толкучка в проходах,много раз видели блюющих детей,кто на пляже,кто в столовой,кто в лифте😬,не могла понять с чем связано,но могу сказать одно в бассейнах мы не плавали - только море,пляж не плохой,но уборкой не особо занимаются,лежаков много,можно с утра не занимать))к 12 часам очень много уходит с пляжа и можно перелечь на первую линию!вечерняя программа мне понравилась ,даже выступление турецких певцов можно послушать)были в ресторане барбекю-не плохо,но опять же детям там кроме курицы есть нечего!купили у местного торговца на пляже морскую прогулку,тоже не особо в восторге,будьте готовы к солнцу с 10 до 18,три остановки чтобы поплавать,программа на корабле скудная,музыка турецкая ,танцы тоже в их стиле и опять же для детей -ну очень утомительно и скучно,стоит 40$ ребёнок бесплатно,но 3$за питание заплати ,напитки все платно !ну и последнее:очень сильно дуют везде кондиционеры,в столовой холодина,мы с ребёнком простыли,тк с жары мокрые через все эти холодные обдувания у каждой двери! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
КОВИД: Перед отъездом делали пцр-тест. Его спросили при регистрации на самолёт в Нижнем Новгороде. Больше нигде не спрашивали. В торговом центре Турции меряли температуру и спросили HES Code. По приезду еще раз пцр-тест. Заселение. В отеле отдыхали 15.08.2021 по 28.08.2021 года. Нас было 5 человек: 2-взрослые, 3-подростка от 16 до 21 года. Брали два номера: 1+1 и 2+1. Прилетели. Встретили, привезли в отель в 6 утра. Во время заселения предложили семейный номер с двумя комнатами и двумя сан.узлами. Мы не взяли сразу, так два подростка категорически отказались жить с нами в одном номере. Тогда нам дали один номер для инвалидов (без ванной), а второй нужно было подождать. Мы не взяли такой номер. Мы предложили доплату за нормальные номера, нам было отказано. Итог: два номера с видом на кондиционеры соседнего отеля (на расстоянии метров 10-15 от нашего балкона и постоянный гул) на первом этаже (номера 1026, 1028). Для меня, заселение всегда определяет дальнейшее отношение к отелю. Заселили нас фигово (как тогда нам показалось). Еще масло в огонь подлила наша гид, которая сказала, что это отель исключительно для туристов из Турции, что отель старый и зачем мы сюда приехали. А тут еще прибыло сто автобусов с турками и номера раздавались направо и налево. Забегая вперед, скажу, что первый этаж – это хорошо (иначе лифты приходилось бы долго ждать, да и бацилл там куда больше) и разница в стандартных номерах только в виде из окна. Поэтому номера нам достались нормальные. Бар пополняли ежедневно: газировка, пиво. В ванной было: тапочки, халаты, гель для душа, кондиционер для волос, шампунь, мыло не дают (есть жидкое мыло). Номера обновленные, но уже потрепанные. WiFi в номере и во всем отеле отличный, даже на пляже. Пока не выдали ключ от номера, можно подключиться бесплатно. Нам такого интернета хватило часа на 2. Уборка в номере, как всегда, плохая. Но это для нас не критично. Питание. Отличное. При входе в ресторан меряют температуру и выдают маски (каждый раз). Когда набираешь еду, стараются следить, чтобы маска была на лице (на территории отеля все без масок). Накладывают официанты. Оказалось, что это очень удобно. Очереди не стали больше, стало только чище. Детский зал не работал (см.фото). Из еды все в изобилии. Для детей видела пюре в баночках и все. На завтрак был свежевыжитый апельсиновый сок. Из фруктов за время нашего отдыха были: арбуз, апельсин, яблоки, нектарин, дыня, виноград, инжир. Из мяса: говядина, телятина, баранина, курица, индейка. Все тает во рту. Рыба: красная, дорадо, сибас, скумбрия, треска. Много рыбы!!!! Всегда много овощей, соленостей, солёной и копчёной рыбы, салаты всех мастей и т.д. Это в основном ресторане. НО!!!! Есть еще улица Сиде на свежем воздухе!!!!!! Это место в виде улочки с лавками с разной едой. Там есть: бургеры, шаурма, какая-то большая картошка с разными начинками, суши, то что дают в основном ресторане, фрукты, сладости, вафли, лепешки, мороженное (развесное) (см.фото). Короче есть не переесть!!!! В обед в основном ресторане народа почти нет, т.к. на улице Сиде можно обожраться. Мы ходили в основной ресторан в обед раза три. С нами такое впервые! Бар с кофе, много пива и алкоголя. Давали очень хороший алкоголь (Ред лейбл и т.п.). Пляж и море. Песок. Заход в море отличный (пологий). Камней нет. Лежаки всегда можно найти. Полотенца по карточкам. Море было теплое. Волны. Не далеко от берега есть понтон. До которого люди доплывали, залезали, качались на волнах или загорали. Есть огромный пирс с лежаками. Всегда сидит спасатель. Есть переодевалки и душ (см. фото). Бассейны. Открытых 5. Один переходит в крытый. Во всех бассейнах явно обновили плитку, они как новые. Есть отличный хамам, парная, сауна, душ. Туда мы ходили без всякой записи. Горки для взрослых просто отличные. Плюшек хватало (ну иногда приходилось подождать). (см.фото) Территория. Большая. Много цветов, зелени и кошек. Разделена на бунгальную зону (со своим бассейном, баром) и главным зданием, где все рестораны и развлечения. Есть море развлечений для детей. Это отдельная тема. Там все для детей (см.фото). Шикарный свой аквапарк, мини улочка с улицей и машинами, зона с водными пушками и вёдрами (там веселятся даже взрослые). Все туалетные комнаты чистые, большие (см. фото) и, представьте себе, с кондиционерами (холодно). Развлечение. Отель действительно исключительно турецкий. Было 10%-русские, украинцы и 90% - турки. Русскую речь сложно было услышать. Соответственно развлечения были на турецком. Вечернее шоу тоже было для турков. Для них приезжали Турецкие звезды вокала и они тусили по полной программе. А для нас в другом конце отеля, на море была дискотека, иногда с живой музыкой. Днем стрельба из винтовки, дартс, боча, волейбол, в бассейне соревнования, футбола не было, так как не набирался народ. Есть палатка с платными водными развлечениями. В пешей доступности есть старый город (точнее развалины древнего города) (см.фото). Мы шли по кромке моря 15 минут в один конец. Магазинов рядом нет. Нужно ездить только на автобусе, не далеко. Что мы и делали. Автобусная остановка прямо рядом с отелем. Билет стоит 1$ или 5 лир с человека. Если ехать на право, то автобус №2. Если ехать налево, то автобус №10. Обратно автобус №11. Отъезд. Мы уезжали в 17 часов. Продлили номер на три часа за 30 евро. Но если не получится продлить, то в районе хамама есть отличная комната для переодевания со шкафчиками с цифровым замком. Там же есть фен, туалет, душ и большое зеркало. Впечатление от отеля: После того как мы привыкли к огромному количеству турецких туристов и гулу кондеев соседнего отеля, стало все очень даже неплохо. Море, еда, водные горки!!!!!!! P.S. В отель с одними турками я больше не ногой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с26 августа. Приехали в отель в 9 утра.
Отдыхали в отеле с26 августа. Приехали в отель в 9 утра, заселили сразу. Номер в основном корпусе на 5 этаже . Очередь в лифте никогда не было. У бассейнов и на море всегда были свободные лежаки. Обслуживание норм, чаевые иногда давала, но это по желанию. Ребёнку очень понравились аттракционы, город профессий, водные горки и брызгалки. По питанию норм, иногда были очереди на ужин, но это не критично. В номере чисто, убирали каждый день, полотенца и постельное белье всегда белое и чистое. Вайфай бесплатный, ловил на всей территории отдела и на пляже. В целом отдыхом довольны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых на отлично.
Отдыхаем в отеле 7й раз. (Да, нам - не надоело) и вернутся хочется. Немного подробнее для старожил. Погода в августе была комфортна 31-33, некоторые дни больше. А море просто сказка - теплое и чистое. Отель ничем не разочаровал, кроме своего заселения - номер дали очень очень быстро - на гудящую прачечную (с 7 утра и до 23 это точно она работала), но мы не меняли номер - не хотелось идти ругаться, ждать, переселяться... Очень жаль, что команда аниматоров поменялась, анимация была, но без некоторых людей - не то... Надоели концерты турецких звезд, турки все там в восторге, а вот другим национальностям (как и нам) не интересно уже, и уж точно по 3 раза в неделю - это перебор. Фотографы стали не столь навязчивы, а вот пляжные зазывалы - на СПА, кожу, золото и покататься - каждый день по расписанию! найдут Вас на пляже и уточнят - не надумали к ним поехать(прийти) Еда и напитки разнообразны и вкусны, фрукты тоже, намного слаще чем в июне. Мороженое-эскимо не было в этом году, только накладываемые шарики уставшим раздатчиком. В номере у нас убирали каждый день - нормально. Песок мы не носили, и ходили в тапочках, может и не чувствовали чего. "Вкусное" мыло не пополняли , но ставили много одноразовых шампуней, гелей и боди-лотионов. Бассейны чистые!!!! Если что не так - их огораживали лентой и не они были закрыты для чистки. Заболевших не встретили и сами не заболели!!!!!!! Перед входом в ресторан меряют температуру и дают маску. Для набора еды он нужна, за столиком можно снять ))). Народу на ужин к 19.40 скапливается много, улей, но надо знать, что подальше на терраске всегда есть свободные мета. Живой музыки тоже не было, как в 2019 г., а с ней было очень приятно. Ездили на 2 экскурсии _ грин каньон - и только по дороге к нему видели последствия пожаров в Турции - больше ничего и нигде о них не напоминало. И Морское путешествие в Аланию, тоже нормально день провести - посмотреть скатов, рыбок. Не Египет, конечно, но кто первый раз (детям) интересно. Перед выходом из отеля построили Минимаркет крытый с магазинчиками - есть теперь куда просто выйти, если кому-то нужно. Ну что сказать - в чем-то есть минусики, но это все не критично - в общем - отель ничуть не стал хуже. Не хочется говорить - езжайте - не пожалеете, потому что там и так народу МНОГО! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в августе 2021.
Я в этом отеле пятый раз: приезжала с друзьями, детьми, всей семьей. Я знаю минусы здесь - предпочитаю о недостатках знать заранее, чем они станут сюрпризом где-то. Отдыхала в Турции и в других отелях, есть с чем сравнить, а также Греции, Кипре, Тайланде, Шри-Ланке, Египте, Италии. Отель ориентирован на семьи с детьми: "парой" я бы выбрала наверное другой отель. При размещении берем номер категории "вилла". Но это кто что любит, ходить к морю дальше. Виллы окружены бассейнами, в тени деревьев что в июле-августе в обеденное время для нас важно (ооочень жарко). Жила ранее и в главном корпусе, все тоже нравится. Но: очереди у лифтов, балкончики небольшие, душные. Постельное, полотенца всегда белоснежные , чистые. Уборка нормальная, на 5- , я претензий не имела, "чаевые" иногда оставляла. Размещение: всегда довольна, заранее хоромы не рисую себе. Прилетаем всегда рано утром , номер получаем сразу. Детские развления: старшему они уже не нужны, младшему очень нравится, с удовольствием ходил в детский клуб, город профессий (по нескольку раз), водные горки нравятся всей нашей семье, водные брызгалки. Слева от пляжа есть водные развлечения: банан, водный мотоцикл, парашют и т.д. Пляж: очень достойный, песок, постепенное, недолгое нарастание глубины, красивые волны, понтон, пирс с баром и лежаками. Лежаки на пляже расставлены комфортно , их достаточно занимать не нужно. Есть в любое время дня. В отеле отдыхают преимущественно турки, мне они не мешают, но курят много. Минусы я тоже опишу: главный бассейн находится на солнце, без тени , шумно гремит музыка, лежаки поставлены очень плотно так что залазить через ноги нужно! Салфетки в ресторане: 1 шт на человека!, туалетная бумага очень тонкая... завтраки, обеды слабые. На обед можно ходить на " улицу Сиде" там есть суши и еще несколько блюд, каких нет в главном ресторане, но очень жарко в августе: кушать когда на улице 42° не могу! Ужины всегда на ура, без претензий. Может что то забыла... Отель рекомендую, дети очень довольны! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Озвучу главные минусы. которые стали для нас.
Озвучу главные минусы. которые стали для нас существенными: -Уборка номера - При заезде наволочки, простыни были в кровавых пятнах, видимо кто-то из персонала обрезал палец и везде наоставлял следов, кровило так что подушки были в крови, не только сама наволочка. Уборка была поверхностная, и всегда не во время (время дневного сна ребенка). Полотенца были отвратительно грязные, в следах туши и чего-то ещё, просила сменить вместе с кровавым бельем. Далее полотенца были более ли менее. -Уборка общих зон - лифты грязные. что пол,что сами стены в лифте, все заляпаное и затроганное. -В ресторане бокалы из которых не хотелось пить,с леды от чьих то губ на бокалах, такое себе. -Если не пришел на ужин к 19:00 потом найти место в ресторане крайне проблематично и ужин лучше перенести на 21:00. Все эти ковидные меры (что ,конечно, абсолютная профанация учитывая обьем гостей) приводят к значительному снижению пропускной способности ресторана. Просто не возможно обслужить такое количество народа, если большую часть времени все стоят в очередях за едой. На завтраке и обеде ситуация лучше, но просто в силу того,что завтракали рано (спасибо ребенку),а на обед люди ходили на улицу Сиде и это оттягивало добрую половину проживающих из главного ресторана. -Жили в главном корпусе на втором этаже и это,надо сказать, было просто выигрышем в лотерею, поскольку дождаться лифт просто не было возможности. Один лифт не справлялся и за все 10 дней мы считаные разы съехали на лифте. * Отмечу, что лежак у моря "забивать" не приходилось, всегда была возможность придти и найти место. -Коктейли в баре реально алкогольные, но все на одно лицо. Плюсы: -Еда. Действительно достойная, нам показалось лучше чем в пятерках Кипра (St Raphael) и Крита (Aquila), но эта толпа в ресторане просто портит всееееее. В целом, не стоило своих денег. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пожары.
Мы не планировали в этом году отдых в Суэно.Отдыхали в Alva Donne,но ребенок так скучал за этим отелем,что сделали ему сюрприз и на неделю прилетели ,продлить отпуск.Заселили как всегда без доплат и с возможностью посмотреть несколько номеров.По выезду (у нас был трансфер в 14.15)нам дали возможность освободить номер в 13.00.В плане питания стало несколько лучше ,чем прошлый год.На завтрак появились сырники и жареный сулугуни к кофе.Практически через день были море продукты.но мясо все сухое и курица пережаренная.Впервые за столько лет посетили в этом отеле A'la Carte барбекю -долго..отличие от основного ресторана ,это еще несколько ребрышек к все той же курице добавлено))В то же время в основном ресторане королевские креветки были))) Везде все вежливые и отзывчивые пока не подошел к бару у бассейна-тут я вспомнила отзывы гостей о неприятном обслуживании..в этом году я впервые с этим полностью согласна.Злые и раздраженные бармены(42 гр.жары,они в длинном рукаве и в масках,а тут веселые,подвыпившие гости в мокрых плавках) Номера убирали поверхностно и на пятый день сменили только простыни..остальное звонили на ресепшен с просьбой закончить работу)Неприятно ,что вечная грязь у основного бассейна-это была основная причина ,по которой больше не хотели возвращаться в отель. В первый день отдыха все было вполне радужно,но на небе заметили странное тяжелое облако.спросили у местных-никто не знает.К вечеру уже сказали что пожар.Активно летали вертолеты,прямо рядом зачерпывали воду и летели тушить.Небо на следующий день так затянуло ,что не было видно даже солнце.весь день сплошные сумерки .запах гари и хлопьями пепел.Прямо обгоревшие сосновые иголки падали и кусочки древесины.Пепел в ресторане,в бассейне,на всех вещах и в номер конечно тоже залетал.Уже дня через три утром небо посветлело,но после обеда снова затягивало дымной пеленой.Отпуск получился очень неоднозначным-пожары в нескольких регионах,местные встревожены.бурое небо,вертолеты над головой,пелел хлопьями и запах гари..И обидно даже не за испорченный отдых,а за природу и людей которые от этого пострадали( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Снова в Суэну.
Отдыхали здесь в 2017 и 2019 году. Возвращаться не планировали. Но человек предполагает, а... После открытия Турции оперативно забронировали номер через КоралТревел за более-менее адекватную цену. Перелет Ройял Флайт. Планировали вылет в 13.40, но рейс в июне вроде как не летал, нам перенесли на 03.10 утра и слава Богу - как известно днем в Москве был жуткий ураган... Доплатили за багаж и за питание на рейсы туда и обратно. Туда все было нормально, а вот обратно еду зажали и денег не вернули. В принципе можно было обойтись и без еды.. В аэропорту конечно никаких социальных дистанций и маски нормально носили процентов 10 пассажиров. Самолет полный, все, что связано с ковидом тоже относительно.. Перелет прошел нормально. Все по расписанию. В Анталии по прилету сотрудники аэропорта контролировали наличие масок. Впрочем после паспортного контроля все тоже было относительно. С трансфером в этот раз не повезло - отель был последним и ребенка малость укачало. В отеле были в районе 10 часов. На входе померили температуру.Быстро зарегистрировались, номер обещали предоставить в течении двух часов. Пошли на поздний завтрак. При входе в ресторан повторно проверили температуру попросили взять и одеть маски. Как и обещали, через два часа предложили номер. У нас был оплачен стандарт, но предложили номер в вилле с видом на сад. Номер был в крайней вилле рядом с технической зоной с видом на припаркованные автомобили. Мы конечно отказались. В результате нас поселили в номер 3043 с видом на море. Правда из-за сосен его совсем не было видно. Но нас все устроило. Единственный минус-с начала июля, как только отменили ограничения было довольно шумно из-за вечерних шоу. С соседями повезло-попались не шумные... Хотя звукоизоляция в номерах слабенькая. В номерах как и прежде набор средств для душа, халаты, тапочки. У нас изначально было два комплекта. Попросили еще один для ребенка. Принесли без вопросов. Мини-бар в этом году стал значительно интереснее. Сейф, как и раньше, бесплатный. Правда пару раз глючил..Все особенности отеля перечислять не буду - все есть в прошлом отзыве. Единственное-отель конечно постарел за эти два года. Ковид подкосил всех.. Но мы ехали на море, пляж и солнце. Все осталось на месте. И все так же замечательно. Ну если не обращать внимание на уборку пляжа.. Вернее ее полное отсутствие (как и два года назад).. И немного про питание, напитки и сервис. Питание достаточное, вкусное, хоть и не слишком разнообразное. Но голодным не будешь точно. По новым правилам еду выдает персонал, но на количество еды это никак не влияло. Сначала было очень мало официантов, но постепенно все нормализовалось. Периодически, когда в отеле давали концерты звезды местной эстрады, был переизбыток их фанатов приезжающих на сутки. Народа прибавлялось в разы. Сразу за всем выстраивались очереди. Соответственно на пляже и в аквапарке тоже становилось "весело". Приезжающие турки противоковидные меры не соблюдали от слова совсем. Но в основном народа было не много. Напитки порадовали - все отличного качества не подделки. Попробовал практически все. Но традиционно отдавали предпочтение раки - все-таки Турция.. В общем отдых удался. Иногда возникало ощущение, что мы приехали к себе на дачу-на столько все было знакомо и привычно-все-таки третий раз.. Немного о не приятном. Мы приехали через неделю после открытия и конечно очень портил настроение ковидный психоз. В результате мы старались никуда из отеля не выходить лишний раз. Может быть сейчас все немного по другому. Обратно вылетели с небольшим опозданием. По прилету нас ждали загадочные антиковидные мероприятия, но это уже совсем другая история... В общем Суэно нас очередной раз порадовал. Отдохнули отлично. Моря и солнца два года очень не хватало... Вернемся ли снова сюда не знаю.. Не зарекаюсь.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Отдыхали компанией 10 человек. Отель отличный. Все понравилось. Поедем в этот отель 4 августа 2021 года. С нетерпением ждём встречи с Sueno. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Если коротко - все прекрасно, кроме уборки водорослей на пляже и душа в номере 1. Персонал - приветливый и вежливый, все так или иначе понимают русский, есть достаточное количеством персонала со свободным русским 2. Состав отдыхающих - по ощущениям 40% турки, 45% русские и 10% - европейцы (поляки, немцы, чехи, французы - это те кого точно видел/слышал) 3. Номера - в основном здании достаточно большие и удобные, звукоизоляция с улицей норм, а с соседями плохая. Слабый напор воды в душе и периодически температура "прыгает" 4. Питание. Как принято в ковидные времена - берешь еду не сам, а тебе накладывают сколько попросишь 4.1 Завтрак - стандартно минималистичный: яйца, омлеты, колбаски, сыр и салаты. Очень понравился жареный сыр. За кофе/чаем можно сходить или дождаться официанта, вожу так же у официантов надо брать. 4.2 Обед - тут есть 2 варианта - в основном ресторане и возле амфитеатра. В основном ресторане - маленький выбор, но тихо и прохладно. Возле амфитеатра - большой выбор: лепешки, бургеры, шаурма, рыба, мясо, гарниры, мороженое и фрукты, а еще там жарко и много людей. Еще под основным рестораном есть типа пиццерия, 3 вида пиццы(микс, вегетарианская и маргарита), берут заказ и готовят при тебе - по вкусу понравилась только маргарита. 4.3 Ужин - большой выбор блюд, бывают креветки в нескольких вариантах, было ризотто с морепродуктами. На мой взгляд всегда есть что поесть. В целом готовят вкусно на мой взгляд. По фруктам: всегда были - арбузы, яблоки, нектарины, сливы, не каждый день, но часто - дыня и черешня. Черешня очень вкусная 5. Алкоголь - судя по бутылкам используют иностранный: виски Джек Дениеэлс, Чивас, Джони Вокер; ром Капитан Морган. В плане коктейлей смущало что в виски-кола одинаково льют как рэд лейбл, там и чивас. Пиво обычный Эфес. 6. Пляж и море - большой и песчаный, много лежаков, зонтики большие и стационарные, по утрам убирают лежаки и мусор возле них. Здесь один из главных минусов - мусор и водоросли из прибоя не убирают вообще. В море есть мини понтон до которого надо доплыть - есть лесенка, можно забраться и позагорать/понырять 7. Горки и бассейны - горки есть взрослые, очень хорошие и детские, вроде тоже хорошие. Есть городок с поливалками и фонтанами из пола для детей. Бассейны - много и разные: крытый, холодный и несколько обычных 8. Анимация - на 4+, днем возле бассейна зазывают на всякое, вечером интересные представления. Тут еще спорный момент - периодически выступают местные "типа звезды", на них надо бронировать столик за несколько дней - я за 2 раза так ни разу и не попал, правда и не жалею, т.к. там стандартные турецкие напевы, а мне такое особо не нравится. Детская анимация тоже норм вроде, но моего ребенка не заинтересовала, так что без подробностей 9. Луна парк - ничего не скажу, т.к. не ходили Общие впечатления - территория записана как большая, но половину ее съедают бунгало и половину оставшейся - поля и корты, так что расположено все компактно. Wi-Fi бесплатный и работает на 4+, когда много народа на пляже/у бассейна - может тупить |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый вечер, отдыхали с мужем и ребенком.
Добрый вечер, отдыхали с мужем и ребенком с 15. 07 по 25. 07. 21. Приехали поздно вечером, номер дали сразу. Территория: большая, красивая и много зелени. Номер: домик у бассейна- шикарно, в номере убирались хорошо. Для детей: детский клуб- очень хороший. Несколько комнат, есть комната с лего. Для детей там рай! Ходили искали клад, запускали ракеты, приезжали смурфики в гости. Есть город профессий 3 евро, мы ходили 2 раза. Аттракционы- дети всё в восторге. Машинки, колесо обозрение и тд. Детские автоматы- отличные, очень большой выбор. Пляж- лежаков хватает, море теплое, вход отличный. Бассейны- много, теплые. У нас еще свой у домика- красота. Питание- великолепное. Всё было, рыба красная каждый день! Кто-то писал, что была один раз в неделю. Бред !!. Креветки тоже часто, рыба постоянно. Еда на 5 +. Улица сиде- еды много и вкусно. Народу много в ужин, но персонал старается, быстро всех обслужить и убрать столы. Отношение: отель турецкий!! Много турков!! Кто-то писал, что к русским отношение хуже. Мы такого не заметили!! У нас с этим проблем не было. И с турками у нас отношение были хорошие. Нас обслуживали наравне!! Может мы крутые👍. Вообще нам нравилось, что мы одни русские в домиках были. И вообще турки очень спокойные и приветливые. А тем более в этот отель ездят зажиточные турки!! Кто то писал, что когда был концерт турецких звёзд, то русских не пускали. Тоже какой-то бред. Сидели и смотрели концерт вместе со всеми, на 3 ряду. И также нас обслуживали. Мне официант, даже не прося, приносил напитки. Видит пьем виски с колой и текилу, и сразу несёт). Кто сравнивает Sueno и Silence. Типо похожи: была и там и там. Есть с чем сравнить! И там и там были домики у бассейна. Sueno дороже- но питание лучше, для детей намного больше развлечений. Они два отеля хороши. Заход в море лучше!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Великолепный отдых.
Добрый вечер, отдыхали с мужем и ребенком с 15. 07 по 25. 07. 21. Приехали поздно вечером, номер дали хороший. Территория: большая, красивая и много зелени. Номер: домик у бассейна- шикарно, в номере убирались хорошо. Для детей: детский клуб- очень хороший. Несколько комнат, есть комната с лего. Для детей там рай! Ходили искали клад, запускали ракеты, приезжали смурфики в гости. Есть город профессий 3 евро, мы ходили 2 раза. Аттракционы- дети всё в восторге. Машинки, колесо обозрение и тд. Детские автоматы- отличные, очень большой выбор. Пляж- лежаков хватает, море теплое, вход отличный. Бассейны- много, теплые. У нас еще свой у домика- красота. Питание- великолепное. Всё было, рыба красная каждый день! Кто-то писал, что была один раз в неделю. Бред !!. Креветки тоже часто, рыба постоянно. Еда на 5 +. Улица сиде- еды много и вкусно. Народу много в ужин, но персонал старается, быстро всех обслужить и убрать столы. Были в мексиканском ресторане- суп и десерт супер. Отношение: отель турецкий!! Много турков!! Кто-то писал, что к русским отношение хуже. Мы такого не заметили!! У нас с этим проблем не было. И с турками у нас отношение были хорошие. Нас обслуживали наравне!! Может мы крутые👍. Вообще нам нравилось, что мы одни русские в домиках были. И вообще турки очень спокойные и приветливые. А тем более в этот отель ездят зажиточные турки!! Кто то писал, что когда был концерт турецких звёзд, то русских не пускали. Тоже какой-то бред. Сидели и смотрели концерт вместе со всеми, на 3 ряду. И также нас обслуживали. Мне официант, даже не прося, приносил напитки. Видит пьем виски с колой и текилу, и сразу несёт). Кто сравнивает Sueno и Silence. Типо похожи: была и там и там. Есть с чем сравнить! И там и там были номер: домики у бассейна. В главном здании номера не рассматривали, хотели тишины и отдыха на 100%)). Заедал замок, исправили сразу. Пошли плавать в бассейне, закрыли балкон)). Все карточки внутри. Пришла на ресепшн, дали сразу новую. Sueno дороже- но питание лучше, для детей намного больше развлечений. Заход в море лучше!! И отель получше и в туалетах чисто. Морженое больше видов. Всем хорошего отдыха и позитива👍. |
Sueno Hotels Beach 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Sueno Hotels Beach 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Sueno Hotels Beach 5*.
Топ-100 Сиде
-
Victory Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 1147Сохранить
-
Mary Palace Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
-
PALOMA Oceana Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 303Сохранить
-
Hanci Palace Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Club Pacific (закрыт) HV-1
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
427
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 653
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 616
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
