Поделитесь своим опытом
Отзывы о Smartline Skanes Serail 4*
СохранитьSmartline Skanes Serail 4* - отзывы которым можно доверять. Smartline Skanes Serail 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Smartline Skanes Serail 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошая 4'.
Добрый День! Недавно прилетели с курорта домой и спешим поделиться отзывом об этом отеле. Вообщем, за те деньги, которые мы затратили на путёвки, отель оказался весьма неплохой! Летали с подругой. Во-первых, хотим искренне поблагодарить работника отеля Амина! Он всегда встречает гостей из России, и с первой минуты прибывания вами в отеле старается МАКСИМАЛЬНО помочь по каждому вашему возникшему вопросу. О нём только положительные воспоминания!!! Видно, что человек старается!!! Правда не все в его власти. Во-вторых, номера чистые, убираются каждый день (если повесить табличку с просьбой убрать номер). Кондиционер в течении трех дней у нас не работал, но потом починили (ещё раз спасибо Админы). В первый день поселили нас в номер, где проходят ночные дискотеки. На следующий день попросили переселить подальше от неё, так как до трёх ночи не могли уснуть. На ресепшене не пошли нам сразу навстечу, всю проблему решил как всегда Амин, за что ему ОГРОМНОЕ спасибо!!! В-третих, что касается питания, большое разнообразие всевозможных блюд и десертов. В отличии от других отелей (на обратном пути узнали, что в соседних отелях питание было отвратительное) Надо отдать должное шеф повару, мясо приготовлено в разных видах и очень хорошо приготовлено. Единственное лично мне не хватала зелени (салата, капусты). Территория отеля небольшая, но уютная, море после 11 часов как парное молоко. Каждое утро пляж чистят от водорослей, которых прибивает к берегу, шезлонгов достаточно. Полотенца дают под залог за 10$. Анимация, признаться, скучновата, но это для взрослых. Детей веселят хорошо. Но ребята в течении дня выкладываются по полной, то на зарядку приглашают, потом волейбол, дальше водная гимнастика в бассейне. В общем весь день скучать не дают. Вообщем, если подытожить если бы не ежедневный "наплыв" местных, то было бы ещё лучше! Хочется дать совет администратору отеля, не надо экономить на технике в номерах. Кондиционеры, фены должны ремонтироваться вовремя, шампунь и мыло выкладывать ежедневно. |
| Плюсы: | первая береговая линия
близкое расположение от аэропорта монастир |
| Минусы: | медузы
грязь за территорей пустырь рядом дискотека рядом с отелем |
| Отзыв: | Отдых с семьей в июле 2017.
Приехали в конце июля, семья из трех человек, ребенку 6 лет. Начитавшись отзывов о бессонных ногах, решили сразу дать чаевые чтобы дали хороший номер. За 20$ сразу отвели в тихий номер, но окна выходили не только на территорию отеля, но и на страшный пустырь, заявленный мусором. Зато спокойно. Еды много, но много острой, ребенку такое нельзя, даже для меня слишком, мясо часто жгут на гриле, все без соли. Из фруктов персики, виноград, арбузы, нектарины, в последний день дали дыню. Много пирожных. Творог у них очень вкусный, жаль не сразу попробовала. уборка в номере-вытерли пол, убрали кровать. Все. Пыль не выбирают, полотенца серые, страшные. Анимация для детей никакая. Надувная горка для детей по времени, и то не всегда. Если дать чаевые в баре, наливают из других бутылок, совсем другие напитки. Рекомендую. Обмен валюты- постоянно нет на ресепшене, дважды меняли в магазине в отеле, на третий продавец хотел обмануть, хотя итак курс ниже, чем официальный, в итоге раскричался, отдал $, мы к ним больше не обращались. Пляж песок, чистят, но когда сильный ветер, море становится грязным. В последние дни было очень много медуз. Никто не мог купаться. В целом неплохой отель. |
| Плюсы: | отличная работа помощника амина
быстрое решение бытовых проблем анимация меняют воду в бассеине вежливый персонал ежедневная уборка номеров |
| Минусы: | в столовой: отсутствуют на столах зубочистки+салфетки
большие очереди за питьем в столовой очень плохо работает wi-fi плохо работают кондиционеры |
| Отзыв: | Отдых семьи с детьми.
Отель в целом хороший, но требуется в фае обновить мягкую мебель и кондиционеры. В номерах убирают, моют, даже белят стены регулярно. При заселении к нам подошел из персонала отеля помощник туристам - Амин. Очень культурно и доступно всё объяснил, на все вопросы ответил, вежливый и отзывчивый. С утра до вечера работает в фае отеля, решает быстро и качественно возникшие бытовые проблемы. Самую искреннюю и огромную благодарность мы хотим выразить Амину-это единственный русскоговорящий сотрудник!!!! С морем повезло на 4-ку т.к были медузы и у берега водоросли, но их часто убирали, а вот с пляжем на 5-ку песочек чистый, мягкий а еще наблюдали "секьюрити", которые следили за порядком. Море не глубокое, что очень удобно семьям с маленькими детками Рядом с морем находится надувные батуты(горки) - детям нравилось, бесплатно! С шезлонгами большая проблема! С утра, примерно в 9.00 уже все заняты! И не приятно, что большая часть была занята полотенцами....Вопрос: "А где хозяева, этих полотенец???")))) Тоже самое возле бассеина! В барах приветливые, наливают все что пожелаешь: соки, газ.напитки, вино, пиво, коктели разные, но есть проблема что стаканов у них не хватает. А питьевую воду в бутылках дают по талонам (10 талонов на семью). Еда на наш вкус, вкусная и разнообразная: фрукты, сладости, мясо, рыба, тушеные овощи... и т.д. Минус - это много арабов без браслетов на территории, которые все шезлонги забирают у туристов. Их на территории больше, чем туристов. Также хотим поблагодарить гида Владимира, который очень подробно и интересно рассказывал про экскурсии! Мы посетили зоопарк, нам и нашим детям очень понравился. Молодцы аниматоры, очень хорошо делают свою работу! Весело, задорно и интересно. |
| Плюсы: | дневная анимация
амин питание пляж |
| Минусы: | персонал
интернет |
| Отзыв: | Хороший отель для семейного отдыха.
Отдыхали вдвоем с подругой с 20 по 27 июля. Впервые были в Тунисе и выбирали отель наугад ориентируясь на отзывы. Хотелось бы теперь поделиться своими впечатлениями. Отель небольшой, но уютный, зеленая территория, бассейн, собственный песчаный пляж. Нам достался номер с окнами на проезжую часть, мебель явно не новая и ночью очень громко орала музыка с ближайшей дискотеки(заезжали мы около часа ночи поэтому сразу оценили "прелесть" музыкального сопровожденя). Нам это сильно не мешало, но многие меняли номера. В ванной на двоих висели 4 полотенц (одно было рваное) и стоял один шампунь. Убирали в номере не каждый день, полотенца, шампунь и мыло нужно было требовать самостоятельно. Было сложно из-за языкового барьера - персонал говорит по французски, но нам очень помогал Амин. Он хорошо говорит на русском языке, его всегда можно найти в отеле и обратиться по любому вопросу. Спасибо ему большое! Пляж хороший, но водоросли можно убирать и почаще. Лежаков на всех не хватает, и много сломанных. Из-за нехватки лежаков занимали их утром (клали полотенце или парео) и накануне отъезда мне это аукнулось - пришла после обеда на пляж и не увидела ни лежака ни полотенца. Подошла на ресепшн и поинтересовалась - что мне делать? Ответ просто убил - забудьте и не расстраивайтесь. Очень неприятная ситуация и осадочек остался. Анаматоры молодцы, почти целый день развлекали народ - зарядка, аквааэробика, пляжный волейбол и т.д. Интернет просто ужасный - ловил только в холле и работал с перебоями. Нормально зайти можно было только вечером, но так как заняться на территории отеля было больше нечем... В целом нам понравилось, но вряди приедем еще раз - отель хорош для семей с детьми а нам вечером было реально скучно. И еще напоследок - когда дома стали разбирать чемоданы подруга обнаружила пропажу денег. 5 долларов, сумма невелика но взять могли только во время уборки номера, т.к. деньги лежали в чемодане. Так что арендуйте сейф и храните деньги и документы там. |
| Плюсы: | благоустройство отеля
развлечения питание амин |
| Минусы: | не всегда хватает матрасиков на лежаки
в барах рускоязычных туристов обслуживают в последнюю очередь |
| Отзыв: | Отличный отель.
Отдыхали в этом отеле с женой в июле 2017г. Добирались от аэропорта около часа. Территория отеля очень красивая, везде аккуратно подстриженный газон, красивые пальмы и кактусы. По приезду где-то в 11,00 на ресепшене нам дали заполнить карточки туриста, мы не успели присесть в холле и начать их заполнять, как к нам подсел приятный и улыбчивый молодой человек, которого зовут Амин, и помог нам быстро это сделать. Вообще Амин-это настоящая находка для этого отеля! Он хорошо говорит по русски и всячески помогает туристам. Всегда можно обратиться к нему за любой помощью-он никогда не откажет и посоветует где, как и что лучше сделать. Даже когда ему нездоровилось-он продолжал работать. У нас произошла неприятность-жена потеряла контактные линзы и мы даже не знали где и как купить новые, но Амин, узнав о нашей проблеме тут же повез нас в город Монастир, где в магазине оптики объяснил продавцу какие линзы нам нужны. Мы очень благодарны этому человеку. Также он провел нас по рынку. Без этого человека отель просто не сможет принимать рускоязычных туристов. В номер мы заселились около часа дня, до этого нам одели браслеты, мы оставили багаж в специальной комнате и пошли гулять. Номер нам попался хороший №137. Там большая двуспальная кровать, телевизор с двумя русскими каналами ТНТ и СТС, кондиционер, фен, сейф (в залог за 10$ на ресепшене) и балкон с видом на море, а внизу амфитеатр, где вечерами проходили развлекательные программы. Еще понравилось, что все коридоры отеля засланы коврами. Убирали номер и меняли полотенца каждый день. Рабочие всегда улыбаются и здороваются. Питание в отеле просто шикарное. Есть ресторан ля карт, куда можно один раз бесплатно записаться. Питание трехразовое по типу шведского стола. Множество всяких блюд и сладостей, также наливают вино и напитки. Есть даже стульчики для кормления самых маленьких детей. Официанты летают как вертолеты и мгновенно убирают грязную посуду и протирают столы. Можно обедать как внутри так и на улице. Также при заселении вам выдадут талоны на воду в бутылках, которую можно получить в баре. С 10.00 до 23.00 работают три бара, где можно брать напитки, но нам больше всего нравилось пиво и вино, т.к. виски, водка идр. крепкие напитки очень сильно разбавлены, лучше крепкое привозить с собой. Еще бармены в этих барах неохотно обслуживают русскоговорящих туристов, они в первую очередь нальют французам, тунисцам, а вы стойте и ждите. Во дворе отеля бассейн, где проводят аквааэробику и прочие игры. До моря идти две минуты неспеша. Пляж у отеля свой, шикарный белый песок, очень теплое, прозрачное и соленое море с пологим входом, глубоко только возле буйков. Везде плавают рыбки, медуз не встречали. Есть Гидроскутеры, банан, таблетка, парашют и др. Каждый день убирают пляж и рыхлят его граблями. Лежаков предостаточно, единственное не хватает мягких матрасиков на лежаки. Аниматоры в отеле-это молодые и веселые парни с кучей энергии, целый день всех развлекают и не дают никому скучать. Особенно Нино, Лоренцо и Шеф-Аниматоров MaGui. Они даже ходят по пляжу, со всеми здороваются и интересуются как дела. Всегда носятся с детьми, которые их обожают, а вечером проводят развлекательную программу сначала детскую, потом для взрослых. Еще отмечу, что в отеле часть номеров выходит окнами на ночную дискотеку и многие переселяются в номера поспокойнее. Wi-Fi бесплатный, но ловит только в холле отеля. Также есть пляжный волейбол, теннис большой и настольный, аэрохокей и много других развлечений. В холле отеля есть небольшие магазинчики, есть актовый зал, куда мы ходили на шоу факира-очень интересно. Вообщем всем рекомендую этот отель, на следующий год обязательно поедем туда с детьми. |
| Плюсы: | отельный гид амин!!! |
| Минусы: | куча |
| Отзыв: | Мы приехали вдвоём с мужем,приурочили поездку к годовщине.
Мы приехали вдвоём с мужем,приурочили поездку к годовщине свадьбы, но сразу же пожалели об этом. На протяжении всего отдыха пытались най три какие-либо плюсы, но не нашли.единственным и главным плюсом нашего отдыха стал отельный гид Амин. Это отличный парень, который старался скрасить все недостатки нашего отдыха! Ну по порядку: по приезду нас разместили в номер не в 12 часов, как нам обещал туроператор, а в 14 часов. Но это ерунда, номер стандартный, очень скромный, мебель старинная! Шкафы и тумбочки вообще не открывались. Самое не приятное нас ждало впереди! Нас отоковали муравьи и тараканы!!! Они были по всюду, даже ползали на кровати! Мы пошли на ресепшен и пожаловались на этот кошмар! Но на это посмеявшись, на ответили, что мол вы не забыли куда вы приехали- Это же Африка!!! Передаю дословно! Нам было не до смеха... кондиционеры не работали, в номере , на ресепшене в ресторане( если его можно так назвать), люди обливались потом! Мы были в шоке куда мы попали!!! За такие деньги!!! Дальше мы пошли на море, думали , что там хоть получим положительные эмоции... да не тут то было! Лежаков нет, местный заправляла на пляже показал нам, что все занято- нету!!! Мы сели на деревянную лавочку и просто 2 разамолча пребывали в ужасе! На след день , и последующие дни , мы поняли , что люди встают в 5 утра и бегут занимать лежаки и матрасы, иначе придётся лечь на песок или траву! Море тоже "порадовало", кучи водорослей валялись на берегу, приходилось через эту кучу запрыгивать в море, что бы не утонуть в этом непонятном субстрате! Уборка водорослей на протяжении нашего отдыха убирали 2 раза! В столовой по поводу еды у нас нареканий не было! Выбор нормальный, но омрачал вид поваров, они грязные, без перчаток, сплошная антисанитария! Посуда грязная, столы вытирают грязной тряпкой, зрелище не из приятных! У соседей пр отелю обворовали номер, вытащили деньги, ни кто не стал ни чего выяснять! 4 дня не было вай-фая вообще, мы оказались вообще оторванными от мира, вообщем ужас, ни кто и не вспомнил, что-то у нас годовщина свадьбы, даже ни какого комплимента не сделали!вечером кроме детской дискотеки нет ни какой анимации, за весь срок было одно примитивное выступление, какого то йога, местной самодеятельности! Что мы хотим!!! Это же Африка!!! |
| Плюсы: | уютная атмосфера
пляж море кухня персонал |
| Минусы: | их наверное нет |
| Отзыв: | Отличный отель.
Отдыхали компанией друзей, от тур оператора анекс, по приезду в отель нас встретил молодой человек по имени Амин, был одет в футболку на которой по русски было написано помощь гостям, Амин очень не плохо говорил по русски, помог нам заполнить анкеты и заселится в номер, так же помогал решить другие вопросы которые появлялись во время отдыха. Персонал отеля приветливый и отзывчивый, русский язык знают, но не очень хорошо, но трудности в общении не вызывало, Аниматоры это вообще отдельная позитивная история, отличные ребята, всегда на позитиве! Номер Нам дали на втором этаже над той самой дискотекой о которой писали ниже, скажу честно не разу она нас не побеспокоила, приходили в номер, ложились слушали оттуда музыку, иногда в живом исполнении, и засыпали под нее. По еде, еда разнообразная на любой вкус, и мясо и курица, и рыба, чего только нет, особенно запомнилась рыба на гриле! Море чистейшее, красивый пейзаж с берега особенно в вечернее время. на пляже у берега по утрам водоросли но это не разу не минус а природа, ближе к 10-11 часам все водоросли убраны и увезены. на пляже волейбол (первый раз в жизни играл в эту игру) аниматоры утащили )) Что хотелось бы сказать в итоге об этом отеле: Если вы летите в Тунис и ищете не дорогой отель в котором вы отдохнете и душой и телом то это Skanes Serail. и огромное спасибо персоналу отеля за отличный отдых от ребят из Кирова!!! Я думаю вы нас помните =))) |
| Плюсы: | чистое море
расположение питание близость моря |
| Минусы: | медузы во время прилива
местные по выходным |
| Отзыв: | Отдыхали в конце июля с молодым человеком. Прилетели.
Отдыхали в конце июля с молодым человеком. Прилетели в аэропорт Энфиды, дорога до отеля заняла примерно час, приехали около 9-ти часов утра. Заселили только в 12:00,так как заполняемость отеля 100 % в этот период и номеров свободных не было. На ресепшене сразу встретил русскоговорящий сотрудник отеля Амин, который рассказал расписание ресторана и особенности отеля, помог зарегистрироваться и заселиться, объяснил как доехать до города Монастир. У нас вопросов особо не возникало, но Амин был очень отзывчив и терпелив к русским гостям (в этот период их было большое количество). Номера соответствуют уровню отеля, уборка и смена полотенец каждый день (но иногда затягивается возврат чистых полотенец, что можно решить на ресепшене, если их нет после 15:00). Персонал отеля доброжелателен, многие понимают русский язык и хорошо владеют английским. Питание разнообразное, но если отдыхать дольше недели - приедается. Несмотря на мусор на берегу (водоросли, верблюжьи сюрпризы и бытовой мусор), море чистое, уборка происходит ежедневно на протяжении всего утра. Если не приходить на пляж после обеда - шезлонгов хватает (как и около бассейна). |
| Плюсы: | все |
| Минусы: | нет морепродуктов |
| Отзыв: | Все супер.
Начнем с еды: есть все кроме морепродуктов, любой гарнир, много овощей, молочная каша, суп харчо только, удином еще овощной суп, говядина, курица, индейка, рыба, много вкусной выпечки, торты, соки, чай, разный кофе, мороженое. Номера: убираются каждый день, меняют полотенца и постельное белье меняют каждый день, нет только холодильника. Море чистое прозрачное пологое, для детей самое то Бассейн чистят каждый день Есть детская неплохая площадка, гольф, теннис как настольный так большой В этом отели аниматоры просто супер, ни где таких не встречала! Они настоящие молодцы!! Марио супер!! Нино, Лоренцо, Крит, Марат (dj djoi)! Развлекают как детей так взрослых! А вечерние дискотеки для детей просто супер!!! Детей унисили оттуда без сил))) потом взрослая дискотека и развлечения! Каждый вечер новая программа! Спасибо вам ребята! Также в отеле есть магазин хозяин Мухамед, он молодец, улыбчивый, всегда здоровывается и что самое главное не навязчивый! Цены там низкие, ниже чем на рынке и все есть. Сувениры, туники, магниты, мороженое, оливковое масло, печенье, сигареты, крема, надувные матрасы,круги, песочные наборы, можно купить все там, цены как и в России. Если много берете то делает еще хорошие скидки! И можно ни куда не ездить а купить все в отеле, если что то понадобится то он привезет! И конечно Амин! Привет тебе из Самары! Он просто умничка, молодец! Очень дружелюбный! По всем вопросам обращайтесь к нему! Он помощник для русских! Ни где такого помощника нет! Переведет все! Поможет с номером если надо поменять! Ты супер! |
| Плюсы: | море
номера питание |
| Минусы: | нехватка свободных шезлонгов |
| Отзыв: | Хороший отель, неплохая четвёрка.
Добрый День! Вчера прилетели с курорта домой и спешим поделиться отзывом об этом отеле. Вообщем, за те деньги, которые мы затратили на путёвки, отель оказался весьма неплохой! Летали всей семьёй. Во-первых, хотим искренне поблагодарить работника отеля Амина! Он всегда встречает гостей из России, и с первой минуты прибывания вами в отеле старается МАКСИМАЛЬНО помочь по каждому вашему возникшему вопросу. О нём только положительные воспоминания!!! Видно, что человек старается!!! Во-вторых, номера чистые, убираются каждый день. Кондиционер работает в меру. В первый день поселили нас в номер, где проходят ночные дискотеки. На следующий день попросили переселить подальше от неё, так как были с детьми. На ресепшне не пошли нам сразу навстечу, всю проблему решил Амин, за что ему ОГРОМНОЕ спасибо!!! В-третих, что касается питания, большое разнообразие всевозможных блюд и десертов. Голодными не останетесь! Территория отеля небольшая, но уютная, море тёплое, вход мелковатый, но для детей "самое то". Каждое утро пляж чистят от водорослей, которых прибивает к берегу, песок белый, чистый. Кстати, 1-я пляжная линия. Анимация, признаться, скучновата, но это для взрослых. Детей веселят хорошо. Но есть и минусы, в частности - с самого утра и до вечера большой "наплыв" местных жителей с ближайших населённых пунктов. Их много и приходят они, как правило, всеми семьями, вследствие чего происходит тотальная нехватка свободных шезлонгов с матрацами. Вообщем, если подытожить всё выше написанное, то отель, вполне себе, неплохой. Он больше семейный, чем, если бы вы хотели какого-то драйва и расколбаса. И, если бы не ежедневный "наплыв" местных, то было бы ещё лучше! |
| Плюсы: | чистый пляж
разнообразное питание |
| Минусы: | несоответствие места в отеле на количество людей
кондиционеры не работают душный и спёртый воздух в помещениях незнание английского языка расселение исключительно в указанное время |
| Отзыв: | Отдых с "приключениями".
Итак, отдых в четырёхзвёздачном отеле на окраине Монастира «skanes serail» закончился, и пора бы его немного расписать – так сказать расставить все точки над «i» и описать все плюсы и минусы. Заселение. Тут мы уже столкнулись с неприятностями. Прибыли в отель к 6-ти утра, где нам объяснили, что заселения мы можем не ждать до двух часов дня. Сразу упомяну про то, о чём ниже буду негодовать постоянно. Никто из персонала данного отеля не владеет даже самыми элементарными знаниями английского. Если вы знаете немецкий, не спешите радоваться – тоже не поможет. О русском языке и говорить бесполезно. Вот с французским – пожалуйста, - все, как персонал, так и местные только на нём и общаются. Вернёмся к заселению. С горем пополам мы отсидели в душном помещении в одной лодке с такими же, как мы отдыхающими (сделав перерыв на обследование территории и море) и, наконец, добились своего номера. На этом наши «приключения» не закончились. Номера. Очень комфортно, убирают каждый день, если, кончено, вы об этом не возражаете, постельное бельё так же меняют. Вот только жить приходилось в воссозданных условиях Пустыни Сахара, ибо кондиционер отказывался охлаждать воздух в помещении. Ветер на улице был и то прохладнее. Небольшой совет: если окажетесь в этом отеле и вас поведут вглубь восточного крыла (если за ориентир взять береговую линию) – готовьтесь к худшему. Дело в том, что впритык к гостинице находится клуб под открытым воздухом, который пунктуально барабанит в промежуток с 00:00 до, примерно, 04:00. Нас переселили, но 2 дня с дискотекой на балконе пришлось сожительствовать. Во втором номере, кстати, кондиционер тоже не работал. Судя по слухам, что мы получали от других русскоговорящих туристов – большинство номеров имели «коробку», гоняющую мороз, только в качестве мебели. Хотя, так же поговаривали, что у кого-то он даже РАБОТАЕТ. Местность. Пляж был потрясающий. Чистая вода, песочное дно, глубина нарастает постепенно. С приливом на берег выметали водоросли, но их сразу же грузили в тележку и увозили. Иногда задерживали, но это можно простить. Разочаровывает, что о сезоне медуз мы узнали только на месте, но, думаю, это уже наши проблемы. Признаться, было даже что-то интригующее в исследовании морской глади на предмет медуз. Если едете с детьми, проверьте календарь и проверьте – е отправляются ли эти существа с вами в отпуск. Еда. Тут всё прекрасно и разнообразно. Особенно сладости. Их настоящее изобилие. Да и фрукты по количеству не отстают. Правда, с салфетками дефицит. Всё же одноразовое полотно в единственном экземпляре на одного человека – это маловато. Вот вроде и всё. В целом, отдых получился прекрасный, пусть и была пара красок эту картину испачкавших. В конце хочу высказать слова благодарности Амину - человеку, что работал и, надеюсь, работает в этом отеле переводчиком с русского на язык персонала. Барьер непонимания туристами работников «skanes serail» был стёрт только благодаря ему. |
| Плюсы: | уборка
пляж питание |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нам все понравилось.
Добрый вечер. Пишу по горячим следам, отдыхали в отеле с 11-21 июля 2017 отдыхали семьей 4 человека, 2 взрослых, 2 детей по 3 года. Отель выбирали по критериям: Хорошее питание, чистота, близость к аэропорту. Все сложилось. Ехать от аэропорта Монастира 5 минут. Приехав в отель нас встретил Амин, спасибо ему огромное, все рассказал, проконсультировал по всем вопросам. В ответ на отзывы с жалобами на воровство, Амин сразу сказал, что надо взять сейф, сейф бесплатный, берется депозит 10$, при сдаче номера все, без проблем, вернули. В отель приехали в 18:00, поэтому номер получили сразу безо всяких доплат и проблем. Номер изначально при покупке путевки бронировали дуплекс (двухэтажный огромная комната с двухспальной кроватью на первом этаже и две кровати на втором). Поселили на первом этаже в крыле с дискотекой, но видимо поскольку номер был вначале коридора проблем с громкой музыкой не возникало, кондиционер работал исправно. Возможно нам повезло, поскольку многие переселялись из-за проблем с кондиционером и бухающей музыкой по ночам. Номер очень понравился. Все было чистое, работающее, мебель тоже была в хорошем состоянии. Мы остались довольны, и за весь период отдыха нареканий по номеру не было никаких. Уборка была ежедневной, полотенец скорее всего было мало, но нам хватало, постельное белье за 11 дней меняли два раза. В день отъезда за 20$ без проблем продлили номер до 15:30. Оставляли чаевые, убирали хорошо. Вообще, это та страна, где принято давать чаевые. Мы и не жадничали, официанты, бармены все были довольны и обслуживали просто замечательно. Пляжные полотенца не брали, были свои. С лежаками на пляже проблем не было, мы приходили на пляж поздно, часам к 11, ни разу не остались без лежака. У бассейна народу больше, мы там и не были, поэтому ничего сказать не могу. Пляж широкий, песчаный с мелким заходом и теплым морем. Мы с детьми были в восторге, нам казалось, что любителей загорать на пляже не так и много. Питание замечательное, всегда рис, картошка,несколько раз было пюре, картофель фри, овощи тушёные в разных вариациях, макароны, индейка, курица, говядина, рыба, много фруктов (арбуз, дыня, сливы, нектарин, яблоки, виноград), очень вкусный сладкий стол. Все острое отдельно, не ошибетесь, единственное котлеты и сосиски, которые жарили на гриле были тоже очень острые. Один раз взяли, потом поняли, что не наше. Голодным никто не оставался. Территория очень красивая, ухоженная. Есть водные горки для детей, моим нравилось. В бассейне купались всего пару раз, так как приехали на море, но народу в бассейне предостаточно. Нам все понравилось, главное настрой, мы ехали отдыхать, а не искать недостатки. Спасибо Тунис, спасибо skanes serail!!! |
| Плюсы: | уборка
анимация море еда |
| Минусы: | не искали |
| Отзыв: | В отеле нас встретил приятный молодой человек ,как оказал.
В отеле нас встретил приятный молодой человек ,как оказалось , его звали Амин .Он хорошо разговаривает на русском языке и всегда рад помочь Отличный отель, чистый пляж и море, веселая анимация, вкусная и разнообразная еда. Приветливый персонал. В течении всего отдыха мы неоднократно могли с любым вопросом подойти и АМИН подскажет, переведет и посоветует. Спасибо ему огромное..Бассейн хороший,лежаки надо с утра занимать,иначе вам не хватит места Питание разнообразное: мясо,рыба,салаты,овощи, фрукты. Очередей в ресторане практически не было, столиков и чистой посуды всегда хватало. Вам просто не дадут, не заскучать, не проголодаться, выполнят малейшие прихоти, сопутствующие отдыху..Официанты шустрые, очень вежливые и услужливые. Есть отличный бассейн находится перед пляжем тихая зона, очень комфортно там релаксировать.Напитки из автоматов (соки и кофе) .Отель нам очень понравился и стоил своих денег. Благодарим за качественный отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | По приезду в отель на входе нас встретил Амин.
По приезду в отель на входе нас встретил Амин, русско-говорящий работник отеля, по всем вопросом максимально оказывал помощь. Номера обыкновенные, уборка проводилась каждый день, правда мыло, думу по-всей видимости и шампунь выдавали по просьбе, а не каждый день. В столовой, посуда не очень чистая, еда на любителя, можно выбрать на свой вкус, фруктов можно было бы больше. Бассейн любимец всех детей и взрослых, потому что на море, хоть и вода прозрачная как порное молоко, вначале нужно преодолеть барьер из водорослей, после шторма берегите тело от медуз, после укуса помажьте пантенолом, ожег останется. В баре алкогольных напитков мало, если Вы любитель сухих вин Вам нечего беспокоиться, так же есть пиво, виски, для деток кола, фанта, спрайт и соки, рекомендую попробовать лимон, как будто свежевыжитый. Аниматоры молодцы, аа-аа)), до сих пор непонимание что это означает, и аква аэробикой с Вами займутся, и йогой, и потаецуют, а детки от них в восторге. По ночам до трех- четырёх ночи играет громкая музыка, Вы не сможите от неё избавиться, только если потребуйте другой номер. В конце Вы можете поменять доллары либо в отеле, курс будет не в Вашу сторону, лучше всего в аэропорту, Вы там сможите найти пару магазинов, где сможите по торговаться и купить товары за динары, а тотом пойти в конец зала и поменять динары на доллары, по хорошему курсу, в отеле нам говорили, что нужен чек, хотя у меня кроме паспорта ничего не потребовали. Ездили в город Монастир на 52 маршруте, затрат или в одну сторону около 15-20 минут, неплохая архитектура, есть магазинчик, где Вы сможите купить сувениры, дешевле, чем на территории отеля, так же можно съездить в Сус, ничего не могу сказать не была. Приятного всем отдыха. |
| Плюсы: | разнообразное питание
амин хорошая анимация |
| Минусы: | медлительность обслуживающего персонала |
| Отзыв: | Замечательный отдых.
Отдыхали в отеле в июле с мамой. В целом остались очень довольны, т.к. были настроены на приятный отдых. По приезде в отель нас сразу заселили в прекрасный номер с видом на море (и даже с вай-фаем в номере!). Номер, хоть и выходил на развлекательную часть отеля, был очень тихий и спокойный в любое время суток. Убирали в номере каждый день, но за неделю белье поменяли 1 раз. Здесь стоит заметить, что персонал отеля в целом показался не очень расторопным : уборку в номере иногда начинали во время обеда, бассейн чистили после завтрака и т.д. Хотя, возможно, это проблема обусловлена нехваткой обслуживающего персонала отеля. Телевизор смотреть было некогда, так что 2умя каналами остались довольны :) Питание также понравилось. На завтрак были блюда на любой вкус: чудесная выпечка, обычные блинчики с любым вареньем, хорошие молочные продукты (сыры, йогурт). На обед и ужин очень много разнообразных горячих блюд, также понравились блюда, подаваемые с гриля : очень вкусные люля-кебаб и шашлычки. Очень понравилось местное розовое вино, также пиво, а вот белое и красное вино сухое, на любителя. Море прекрасное: чистейшая вода, белый песок. Однако водоросли, прибиваемые к берегу, не всегда эффективно убирали, хотя возможно, из-за сильного ветра очень быстро прибивало новые. В целом, если пройти эти первые пару метров, дальше и дно, и вода были чистые. Медуз за неделю не видели ни разу. В зоне бассейна, впрочем, как и на море, есть небольшая проблема с лежаками, создаваемая, скорее, самими отдыхающими. На 4ый день нашего отдыха был заметен отток проживающих и с лежаками и местами для них долгое время вообще не было никаких проблем. Очень понравилась анимация! Замечательные веселые энергичные ребята Нино и Лоренцо! Утром проводили зарядку, потом массово зазывали играть в пляжный волейбол (у берега есть сетка и площадка), сразу после - аквааэробика в бассейне до обеда. После 3 также разные танцы, игры для детей, программа весь день почти без перерыва. Ну и конечно же, большое спасибо Амину, который является находкой для этого отеля, палочкой-выручалочкой для всех наших туристов! Помогал всем абсолютно в любых вопросах и ситуациях) Отель рекомендую, прекрасный пляжный отдых для позитивно настроенных людей!) |
| Плюсы: | анимация |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Отдыхали с 09.07.17 по 19.07.17. Впервые столкнулась с хамством и неуважением к туристам, которые проживают непосредственно в этом отеле. Днем в этот отель разрешен свободный вход местным жителям, которые купаются в бассейне, пользуются лежаками, свободно разгуливают по территории. С утра обслуживающий персонал занимает им места у бассейна, а туристы, проживающие непосредственно в отеле и заплатившие немалые деньги за тур, из-за нехватки лежаков, загорают на траве. При этом, случаи воровства в этом заведении не редкость.Лично у меня, пока я обедала, с лежака украли полотенце. После разборок с обслуживающим персоналом одна из местных жительниц вернула его мне, но оно уже было непригодно для использования. . Кроме того, за безопастность проживания туристов там никто не отвечает. Часам к 12-00 дня местных аборигенов разгуливает по территории отеля раза в два больше чем туристов. Сама территория и бассейн возле отеля очень маленькие, . Из-за местных покупаться бассейне после обеда просто не реально. Wi-FI работает очень плохо и только на рецепшен. В номерах производится только влажная уборка и перестилание постельного белья. Зеркала в номерах никто не протирает, при солнечном свете они все в жирных разводах. Мебель очень старая даже в холле при входе в отель. На кресла в номере я даже не садилась и не клала одежду, из-за сомнительных пятен на них. В общем граждане -туристы если у Вас есть лишние деньги, и Вы хотите выкинуть их на ветер, то Добро пожаловать в Сканес Сераль. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала в отеле с семьей с 9 июля по 17 июля 2017г.
Отдыхала с семьей в отеле с 9 июля по 17 июля 2017г. Привезли нас в отель под ужин, заселили сразу. нас было 6 человек, номера дали по соседству. Номера с двухспальными кроватями, телевизором, большим гардеробом, мебелью и балконом, ну и само собой ванная комната. Все чисто, современно. Есть нюансы к ремонту, но это ерунда (плитка в ванной комнате пошарканная незначительно). В ванной полотенца для ног, банные для каждого проживающего в номере. Мой номер выходил на амфитеатр, что очень неудобно в виду того, что с 21.00 до 00.00 была дискотека и было очень слышно даже с закрытым балконом. В отеле работает "помощник русским туристам" Амин. По моему мнению этот мужчина должен работать управляющим отеля. По всем вопросам и пожеланиям к нему, решит любую проблему, ну и соответственно мы обратились к нему с просьбой замены номера. На следующий день нам предложили другой номер. Амин лично нам его показывал. Муж мой привередливый, ну и мне не очень он понравился и соответственно мы попросили иные показать. Так как большое количество человек уезжали на следующий день, этот вопрос мы отложили до того дня. На третий день отдыха, я уехала на талассотерапию (кстати, мне не очень понравилось. Покупала в анекс.туре), приехала, а муж мой уже заселен в другой номер, с видом на детскую площадку и на море. Стилистика номера та же, шума нет, вообщем нам все понравилось.Сам отель: не большой, 3 этажа, все компактно, не заблудишься. Еда: кухня хорошая, вкусная, разнообразная, нежирная (что очень радует. Смекту ни разу не пили). Очень вкусная выпечка и торты (хоть я и не сладкоежка, но там я кушала все). Напитки: соки (послаще юпи), кола, фанта, спрайт, минералка (без газа). Пиво, вина 3-х видов (белое, розовое, красное). Вкусное, хорошее, их производства. Красное, розовое - сухие, белое-полусухое. Кстати, забыла сказать, что воды в номере нет. При заселении дают бумажки на количество дней отдыха, их нужно обменять в баре на бутылки с водой. 1 бутылка на номер.В ресторане (он там один) очень быстро убирают столы: только принесешь себе поесть, отлучишься за соком, приходишь, а тарелки нет - это минус. Тарелки грязные, стаканы просто споласкивают. Бассейн: большой, плавно переходящий из мелкой глубины в глубокий. Чисто, хлорка не чувствовалась вообще. Проблемы были с шезлонгами. Папа вставал в 6 утра (по Московскому в 8) и шел занимать шезлонги. Плохо, что на территорию отеля пускают купаться иных граждан, не проживающих в отеле и соответственно из-за этого были большие скандалы с шезлонгами, доходило до драки и вызова полиции. С полотенцами тоже беда. Оставляешь залог 20 динар (деньги кстати можно поменять на ресепшене, что все и делали), тебе дают карточку для полотенец. Их было мало, на всех не хватало и мы залог забрали и брали полотенца из номера. Бар у бассейна: очередь километровая, в руки два стакана, пока эту очередь отстоишь, от жажды выпиваешь сразу и снова встаешь в очередь. Бармен один, дедушка, который вечно бубнил на своем языке, но иногда был молодой парень, он молодец! Есть еще снек-бар, где готовили пиццу (снова километровая очередь, которую отстоишь, а тебе не всегда хватало). Пляж и море: песок белый, медуз не было (по крайней мере мы их не видели), шезлонги всем хватало, бара нет, точнее был только за плату. Море теплое, относительно чистое, не глубокое. Для деток и не умеющих плавать самое-то. Развлечения у моря: как на Российском побережье: бананы, таблетки, парашюты и гораздо дешевле, чем у нас. Я летала на парашюте (минут 10), дочь плыла в катере (фотографировала), за все отдала 20 евро (это без торга, т.к. я не умею торговаться). Анимация: классная! с 10 утра и до утра (кто ходил на дискотеку). Аэробики, танцы, караоке, дискотеки, конкурсы, вообщем было весело и круто. Алкоголь был только до 23.00. Но мы русские не отчаивались и в пустую бутылку из-под воды выливали пиво, вино и до утра гуляли.В лобби-баре соки по-лучше, чем в баре у бассейна, выбор больше. Wi-Fi ловил только на ресепшене. В целом: нормально! Буду детки до 10 лет, поеду в Тунис и в этот отель, а так нет. Сам Тунис мне не очень понравился. Вообщем я не в восторге, за эти деньги можно было бы полететь в Турцию в хорошую 5-ку. Амин тебе огромный привет от нас от всех, будешь в Люберцах - ждем в гости! |
| Плюсы: | песок
море номер еда |
| Минусы: | плохой интернет
нехватка лежаков |
| Отзыв: | Отдыхали с 13.07.17 по 20.07.17.
Здравствуйте, отдыхали в данном отеле, заселили быстро, дали хороший номер, чистенький, все работало, отдыхали вдвоём с сестрой, не пожалели, что приехали! Персонал по-русски говорит очень плохо, но в помощь гостям там есть Амин , молодой человек решит любые проблемы , и с номером и просто подскажет , куда поехать, что и где купить) очень хорошо говорит по-русски) позитивный и отзывчивый))) кормили в отеле хорошо, еды хватало с головой , причём разнообразной. Есть анимация, парни веселят народ целый день, по вечерам устраивают шоу) ! Пляжи убирались, иногда, по утрам не успевали и много водорослей было на берегу, но это не смертельно) . Просто нужно учитывать, что Тунис- страна сама по себе не очень чистая, ожидать от неё многого не стоит. Вообщем, кто приехал отдыхать, а не обращать внимания на всякие мелочи, тому понравиться! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | амин молодец .всем помогает. и вообще хороший пацан. ну а в остальном всё нормально. привет из германии |
| Отзыв: | Амин молодец .Всем помогает. И вообще хороший пацан. Ну а.
Амин молодец .Всем помогает. И вообще хороший пацан. Ну а в остальном всё нормально. Привет из Германии |
| Плюсы: | обслуживание
питание территория |
| Минусы: | кондиционер
полотенца |
| Отзыв: | Первый раз отдыхали в Тунисе. Все очень понравилось! Езди.
Первый раз отдыхали в Тунисе. Все очень понравилось! Ездили от Анекс тура. В отель привезли после обеда. На рецепшене первое что я увидела, это молодой человек и на футболке у него написано "Помощь гостям. Россия" Амин. Да это действительно помощь! Так как русский язык никто больше не знал. Все вопросы решались быстро и проблем никаких не было. Номер чистый с видом на море. Единственное кондиционер работал слабовато, но это не проблема. Убирались каждый день. Питание отличное и разнообразное! Можно выбрать на любой вкус! На территории отеля работает три бара. Предлагают напитки, фрукты, мороженое и пиццу. Есть большой открытый бассейн и небольшой крытый. Территория зеленая и ухоженная. Море очень мелкое, отличный вариант для отдыха с детьми. За время нашего отдыха несколько дней был сильный ветер и на берег пробило много водорослей, но работники пляжа каждый день чистили вход в море. Пляжные полотенца старые и серые, так что лучше брать свои. И проблема с заменой, не всегда есть чистые. А в остальном все понравилось! |
| Плюсы: | помощь русским (амин)
чистое море хорошие номера |
| Минусы: | перекус у бассейна
долгая уборка водоросли у моря гид отеля |
| Отзыв: | Из холодной Москвы в лето).
Отдыхали в этом отеле с 05.07.2017 по 11.07.2017, тур оператор АНЕКС ТУР. Дорога из аэропорта до отеля заняла 1.5 часа, так как наш отель был последний по очереди, приехали где то в 20.00, нам одели браслеты и отправили кушать. На ресепшение был Амин, который сразу помог заполнить карточки объяснил все. Номер у нас был 132, это второй этаж с видом на море и бассейн. Очень понравился. Нас было 3 взр и ребёнок 10 мес. В номере 2 сдвинутые кровати, 1 отдельно и кроватка для ребенка. Ванная с туалетом и балкон. Есть фен, полотенца, 2 шампуня и мыло, сейф не брали, нечего не украли. Убирали каждый день, НО уборка занимала пол дня! Вначале забирали грязные полотенца и пепельницу, постельное белье иногда и затем мыли пол и только после обеда приносили полотенца!! Придя с моря нечем было вытираться! Питание/бар. В отеле по факту 1 ресторан. Рядом есть зал для проведения ужином аля карт, еда такая же как в основном ресторане только подано красиво, сходить стоит. Еда в основном ресторане разнообразная, вкусная. Кроме рыбы, на мой взгляд. В 16 часа у бассейна готовят пиццу. Это просто смех) огромная очередь ждет небольшой поднос с пиццой и на руки выдают 2 маленьких кусочка). Почему нельзя готовить пиццу на общей кухне и выносить в достаточном количестве, мы так и не поняли. Добавьте к той же пицце фри и все будут довольны. А так это ужас какой то. Только детей дразнить. Баров 3 шт. Один в отеле (напитки) , один у бассейна (напитки бесплатно, пончики блинчики платно 2 и 3 динара) один на пляже (напитки бесплатно, еда и алкоголь платно пиво 5 динар, пицца 14-16 динар). Бассейн На территории есть 2 бассейна. Народу очень много, вода пахнет хлоркой. Лежаки у бассейнов люди занимали в 5 утра. Мы в них не купались. Приехали на море. Анимация вся у бассейна видно и слышно) мы были с маленьким, так что наблюдали со стороны. От отеля до моря очень близко. На пляже белый песок. Вход в море очень мелкий, очень хорошо для детей. При входе в море полоса тины вынесеная из моря. Ее убирают , но к сожалению окончательно ее убрали только через 5 дней. Море чистое, за неделю отдыха медуз не было. Лежаков хватало всем, они бесплатные. Полотенца не брали, были свои. В отеле на русском языке знают только привет и как дела, но есть русскоговорящий сотрудник АМИН, который очень отзывчивый и всегда придет на помощь. Город. Ездили на такси средний ценник 6 динар. Лучше ловить мимо проезжающих. У отеля стоят таксисты борзые. Остановка Медина, центр города. В городе есть супермаркеты с фикс ценами. С торговцами нужно торговаться. В целом погулять посмотреть стоит. В отеле в основном арабы, французы, русские и немцы. Как нам показалось у бассейна тусят местные. Все без браслетов. В общем отель подходит для тихого семейного отдыха, с детьми от 2 лет. У нас ребенк 10 месяцев. Еду брали всю с собой. В ресторане для таких нечего нет. Рисовая каша пару раз была и 1 раз пюре. Ребенок ел только хлеб и сливы :))) В номере нет чайника(могли бы выдавать их хотя бы для семей с маленькими), нас спасал термос, набирали кипятка в ресторане. В ресторане есть микроволновка, но ее давно можно было бы поменять. В городе питание продается, но выбор маленький, а цены выше наших в 3 раза. !!! Нас очень подвел представитель от Анекс тура Арина +21629957526. За день до вылета подошли к ней спросили когда вылет, она сказала даст информацию позже. Вечером на доске было написано вылет в 14.50, а выезд из отеля в 9.15! Возмущению не было предела. Утром рано встали, бегом поели, собрались. Еще раз подошли к стенду, инфо такое же. В 9 часов сдали номер и начали ждать автобус. В 9.30 дозвонились до арины, с вопросом где автобус, сказала ждите. В итоге мы провели на ресепшене с маленьким ребенком 2 часа! Арина позвонила Амину в 11 часов и сказала, что трансфер перенесли! Автобус прибыл в 11.15. И гид в автобусе сказала, что знала информацию уже в 15.30 предыдущего дня. В общем вместо того что бы провести утро у моря мы провели его на ресепшене, огромное спасибо Арине за испорченные мнение об Анекс туре. Она даже не извинилась за свою ошибку. В общем совет в такой ситуации ехать в аэропорт на такси. Выиграете время для моря. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ВСЕ ПРОСТО СУПЕР.
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу данного отеля. Отдыхал с братом с 5.07.17 по 11.07.17, проблем с заселением двух парней в один номер не было. Наш отдых был просто беззаботным и комфортабельным. Прилетели поздним рейсом, от аэропорта ехали чуть больше часа, по пути завозили туристов в два отеля. На ресепше нас встретил русскоговорящий сотрудник Амин, огромное ему спасибо!!! Он отправил нас в ресторан на ужин, в ресторане туристов уже почти не было, но еды было ОЧЕНЬ много, разнообразная и в большом количестве. После ужина Амин помог с заселением, мы получили ключ и нас проводили в наш номер. Сказу честно, в начале номер показался не очень, балкон выходил с торца отеля - на другой отель, в номере было немного муравьев. Решили что переночуем тут, а утром попросим переселить. Устроили себе ночную прогулку по территории отеля, бассейну, пляжу. Утром проснувшись, отправились на завтрак, а потом сразу на МОРЕ....о боги, какой же здесь пляж, просто шикарнейший. Медуз не было, т.к. температура воздуха была уже большая (днем доходило до +41 в тени), водоросли на берегу было очень мало, каждое утро сотрудник отеля вместе с лошадкой чистят берег от водорослей и мусора. В 12-00 нас ждал отельный гид Владимир, который все подробно объяснил о том что и где находится в отеле, многие просились переселиться, т.к. их поселили либо у амфитеатра (а там дискотеки до утра), либо с видом на море-бассейн (а там днем многолюдно и очень шумно), ну и мы поняли что переселяться не будем, муравьи пропали уже утром. Взяли на ресепше ключ от сейфа под залог, при выезде залог вернули полностью. Wi-Fi на территории ловил везде, лобби, бар, ресторан, веранда, бассейн а даже в дальнем углу пляжа., в номере его не было - но оно и к лучшему, мы приехали отдыхать и загорать, а не валяться в номере с интернетом. Питание в отеле просто шикарное - не важно в какое время приема пищи ты придешь, в начале, в середине, в конце - еды будет много и разнообразная. Фрукты и сладость каждый день, мороженное через день - детишки были просто счастливы. Еда очень разнообразная - мясо и рыба в достатке. Каждый найдет себе питание на свой вкус и цвет. Персонал отеля очень радушный, знают некоторые фразы на русском, и всегда подскажут где и что находится, в ресторане официанты просто метеоры, не успел повернуться у тебя уже забрали пустые тарелки, в баре иногда случались очереди - но только из-за нехватки посуды. По поводу плохого отношения к русским и хорошего к местным - это все бред. Нам наливали как и в стекло, пластик так и в бумажные стаканчики - тоже самое мы видели и у местных. Наливали в то что было, кончалось стекло, наливали в пластик, кончался пластик - наливали в бумажные, потом появлялось опять стекло. Уборку в номере делали каждый день, полотенца меняли ежедневно, а то и 2 раза в день, горничная даже принесла нам пепельницу на балкон, т.к. в первую ночь окурки мы скидывали в бумажный стаканчик. Оставляли каждое утро чаевые ей - мелочь, но ей было приятно. Личные вещи не трогала. На экскурсию ездили только в Эль-Джем от туроператора . Просто круто и шикарно. Русскоговорящий гид Женя очень много рассказал об истории как и страны, так и отдельных объектов. Сами ездили 2 раза в Медину Монастира, очень красиво и живописно, накупили много сувениров и мелочи - везде и всегда торгуйтесь. Сам лично сувенир стоимостью 50 динар сторговал до 10 динар. Единственным минусом наверное - было большое количество местных в выходные - они были везде и на пляжу и в бассейне, но об этом нас предупредили еще в турагенстве, т.к. у них принято в стране устраивать для местных "тур выходного дня", но особо они и не напрягали - мы не трогали их, они не трогали нас. В номере не работал кондиционер, пару раз обращались на ресепш, но его так и не починили - но это была не беда, в номере всегда работает приточка, темные и плотные шторы не дают солнцу и жаре пробраться в номер днем, а огромное открытое окно на балкон ночью - очень даже спасал, приходилось накрываться, т.к. ночью на улице прохладненько. Была заминка с трансферным автобусом в аэропорт при выезде - но это не проблемы отеля, а турагенства, куда и был отправлен свой полагающий отзыв. Хочется сказать всем будущим гостям этого отеля - будьте радушными, улыбчивыми и не включайте в себе "БЫДЛО", помните что как вы отнесетесь к персоналу так и к вам будет ответная реакция. За все время нам ни разу не нагрубили, все улыбались и старались помочь с чем либо. Еще раз огромное спасибо Амину!!!! В каждый бы отель по такому сотруднику, и проблем в других отелях не было бы. |
| Плюсы: | русскоговорящий сотрудник
вежливый персонал питание |
| Минусы: | нехватка пляжных полотенец
нехватка лежаков |
| Отзыв: | Хорошо.
Для отдых для семьи с маленькими детьми. Море чистое и мелкое, но у берега бывают водоросли. Завтрак с 7 до 9 ,обед с 12-30 до 14-30 , ужин с 18-30 до 21-00. Кормят вкусно и разнообразно. В 16-00 у бассейна дают пиццу. Круглосуточно бесплатно чай, кофе, пиво... В отеле работает сотрудник, зовут Амин, который говорит на русском и помогает русским туристам с переводом и в случае необходимости по возникающим вопросам. Очень отзывчивый и внимательный парень. Вежливый и отзывчивый персонал. Все же есть рекомендации для администрации отеля. На пляже всегда не хватает лежаков, зачастую их приходится ждать не смотря на то, что очень часто приходили рано специально чтобы успеть занять. В 9-30 уже все было занято. Такая же ситуация с пляжными полотенцами. Или их не хватало, или они были на стирке и т.д... В целом отдых понравился. Рекомендую для отдыха с детьми))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тунис.
Привет всем!! Отдыхали в этом отеле во конце июня. Отдых в целом получился замечательным. В Тунисе 2-й раз, а до этого были в Турции, Испании, Италии, Египте, ну и на российских курортах соответственно. Сравнить есть с чем. Приехали в гостиницу во второй половине дня поэтому проблем с заселением не было, заселили быстро. Касаемо номеров могу отметить: номера большие, мебель обновлена, сделан косметический ремонт, в ванной все стандартно. Убирали ежедневно. Полотенца периодически забывали поменять, но после обращения на ресепшн проблема была исчерпана. Меня приятно удивило, что в отеле постоянно был русскоговорящий сотрудник Амин, помогал всем русским решить проблемы. Ему отдельное спасибо)). Море мелковато, но для тех кто с детьми это плюс. Пляж убирали ежедневно. Т.к. мы встаем рано лежаков и матрацев нам хватало. Питание разнообразное: говядина, курица, индейка, овощи, картофель в общем каждый для себя мог что то выбрать. Правда морепродуктов мало в основном Тунец. Очень вкусные десерты и выпечка. Из алкоголя мы пили только Вино. Все вино из бутылок и довольно неплохое. Ребята-аниматоры стараются и пытаются расшевелить всех. В целом нам отдых понравился и тех денег которые мы заплатили он стоит. Думаем вернуться в этот отель еще раз)) Всем хорошего и позитивного отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | анимация |
| Отзыв: | Отель для семейного отдыха.
Отдыхали в этом отеле с 22.06.2017 по 29.06.2017, тур оператор АНЕКС ТУР. Дорога из аэропорта до отеля составила буквально 10 минут, заселили сразу, сказали что тихий номер с видом на море, а оказалось с видом на море, если не смотреть в низ, был пустырь а уже за ним море в далеке. В номере было все исправно, 3 маленьких полотенца, 3 больших, 1 полотенце для ног, пару шампуней и мыло, за сейф отдали 10$, как залог при выезде из номера нам их вернули. На стене длинная трещина, которая пугала, а вдруг станет больше. Взрослая кровать была на 180, а детская двух ярусная. Убирали каждый день, но можно было повесить табличку не беспокоить, тогда не убирали. На следующий день была встреча с гидом, он нас познакомил с имеющимися правилами и провел инструктаж, экскурсии не навязывал, сказал, рекомендую съездить, цены демократичные. Кормили просто на убой, все очень вкусно, выпечка пальчики оближешь. Место в ресторане не нужно бежать и занимать, в какое время не пришёл место есть. С утра булочки, каши, йогурты, блинчики, творог и т.д., в обед обязательно 3 вида мяса свинина, говядина и птица, на гарнир картошка, макароны, рис, единственное дочь очень ждала пюре, а оно было всего 2 раза за 7 дней. На ужин так же было много чего, всегда арбуз, дыни и персики в последний день появились и яблоки. Много назойливых мух. Пить в баре можно было кола, спрайт, фанта, с утра были соки, алкоголь иногда был разбавленный, понравилось белое вино, которое можно было употреблять. От отеля до моря очень близко. На пляже песок как сахарная пудра, очень мелкий и белый, белый. Вход в море очень мелкий метров 12 по колено, очень хорошо для детей. Первые 5 дней было хорошо, небольшой ветерок, почти не было медуз, а вот последние два дня очень много медуз и на берегу мусор, рабочие даже убирать не успевали, лежаков хватало всем, они бесплатные. От укуса медуз очень помогает финистил гель. Анимация днем была у бассейна, на пляже музыки почти не было слышно, отдыхай спокойно. Вообще анимация представлена 5 клонами в желтых шортах и красных футболках, каждый день похож на предыдущий, никакого разнообразия. Последние две ночи наш номер оказался не тихим, прям под балконом была сцена, где аниматоры переодевали девочек в мальчиков а мальчиков в девочек, после жалобы на рисепшн ( звонок другу) все прекратилось, спасибо Амин. В отеле на русском языке знают только «привет» и «как дела», но есть русскоговорящий сотрудник АМИН, который очень отзывчивый и всегда придет на помощь. Нам очень хотелось на рынок в Манастир, так как он находится очень близко (15минут на автобусе), Амин предложил спровадить нас, он показал рынок, помогал торговаться. Во общем отель подходит для тихого семейного отдыха, молодым людям которые приезжают чтоб тусануть, будет скучно. |
| Плюсы: | обслуживание
пляж бассейн питание уборка |
| Минусы: | мало лежаков
нет интернета в номере |
| Отзыв: | Очень довольны.
Заселили в течение часа. Пока ждали номер, успели позавтракать. Номер оказался хорошим, мебель хорошая, все функционирует без проблем, чисто, просторно, с видом на море.Дополнительных денег при заселении не платили. Для помощи нашим туристам в холле всегда можно найти русскоговорящего сотрудника отеля. Кухня: различные виды мяса в различном исполнении, бывает рыба, есть острые блюда, есть обычные. Гарниры, супы, салаты, выпечка, пирожные, мороженое, фрукты. Еды большое разнообразие. Напитки - кофе, чай, вино, соки, газировки. Официанты очень любезные, обслуживают оперативно. В столовую можно зайти даже не в "приемные" часы - например, если рано экскурсия, мы могли попить кофе с круасанами прям в шесть утра. Номер убирают каждый день, полотенца меняют каждый день. На территории отличный бассейн, чистенький, довольно большой. Прямо рядом есть лягушатник. Ребенок больше любил проводить время в бассейне, чем на море. Лежаков не в избытке. Рядом с бассейном бар с бесплатными напитками - пиво, вино, газировки. Море совсем рядом, лежаков тоже не в избытке,лучше приходить с утра пораньше.Песочек - сказочный, белый. Аниматоры - супер. Днем предлагают спортивные игры, вечером проводят танцы с детьми. В баре есть разные напитки, в том числе и местные . Нам понравилось их пиво, белое вино, бренди. Есть и платные напитки, и бесплатные. Серьезных претензий к отелю нет, только одна - у нас в номере не было интернета, приходилось ловить его в холле. |
| Плюсы: | русско-говорящий помощник амин
wi-fi ловил везде) |
| Минусы: | грязная посуда
отсутсвие в достаточном кол-ве лежаков грязное море |
| Отзыв: | Если вы хотите просто пожариться на солнышке -вам сюда))).
Добрый день. Отдыхали вдвоем с дочкой (10лет). От аэропорта ехали примерно 1,5 часа, в отеле мы сразу же познакомились с Амином (доброжелательный, внимательный и очень позитивный молодой человек), нас проводили в номер, там нам не понравилось...еле работал кондей (комната на солнечую сторону), в ванной была сломана душевая лейка и т.д. по мелочам. Я попросила заменить номер - поменяли без проблем и без дополнительных оплат. Уборку делали ежедневно, полотенца меняли тож каждый день. Амин сразу же предупредил, чтобы не было эксцессов -документы и деньги, хранить в сейфе (аренда небольшая, всего 10$). Отель маленький, но в этом есть плюс - подходит для отдыха с детьми. С пляжем нам не совсем повезло, на море был шторм и принесло на берег кучу медуз и ооогромно количество медуз))).. но в последний день накупались от души, вода обалденно теплая и чистая! В общем, впечатление об отдыхе позитивное, тем более что нужен был "тюлений отдых"))). Кстати 5 баллов поставила за сервис и обслуживание - так вот, это только благодаря помощнику Амину (кстати, казалось, что он везде и всем все время помогает и не только русским туристам!). Репутация данного отеля среди русских туристов складывается из общения с Амином (даже если топишь свой телефон, он не просто помог его отвезти в ремонт,но и дал свой личный попользоваться!!!). Так что, отдельное огромное спасибо Амину, за сервис предоставляемый в отеле. Поясню, там ни кто больше ничего не хочет решать - одни улыбки... |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | лежаки |
| Отзыв: | Доброе время суток, мы недавно вернулись с этого отеля.
Доброе время суток, мы недавно вернулись с этого отеля и решили написать отзыв!Отель небольшой, номер нам достался ,как было заявлено спокойный,все в номере функционировало,кроме кондиционера, точнее он работал, но так как кондиционер общий на нем,грубо говоря экономят и не включают на полную мощь, мы оставляли в номере карточку,так что у нас кондиционер работал постоянно,номер не нагревался,территория маленькая ,но ухоженная!путь к морю проходит через небольшую дорожку,заход в море пологий,нужно прилично пройти, что бы было по пояс.Когда на море шторма все водоросли выбрасывает на берег,так же медузы!Персонал отеля не очень торопиться их убирать!но можно чуть чуть отойти от территории пляжа к соседнему отелю,там будет почище заход в море!Мы вставали в 6.00 по местному времени, что бы занять себе лежаки на море! На бассейне присутствуют одни иностранцы! лежаков тоже нет ! вообще беда с лежаками в отели! Арабы могут смело сбросить вещи с лежаков и занять ваш шезлонг,было много конфликтов из-за лежаков!Анимация не навязчивая на бессейне развлекала людей, вечером проводили конкурсы! Но не кто кроме Амина не говорил на русском из персонала!Амин,просто жемчужина отеля всегда приходил на помощь русским туристам!Питание разнообразное,всем вес хватало,было много фруктов! |
| Плюсы: | питание
русскоговорящий представитель отеля наличие двух бассейнов |
| Минусы: | однодневные отдыхающие
чистота |
| Отзыв: | Наш 1й отдых в Тунисе.
Отдыхали с мужем вдвоем. Отель неплохой. Удобное расположение от аэропорта. Красивая территория. В первую очередь хотелось бы выразить благодарность доброжелательному, русскоговорящему представителю "Skanes Serail" Амину. Он всегда решал спорные вопросы быстро и без нареканий. Из минусов: непростиранные полотенца, которые были в номере и изредка встречающиеся пятна на постельном белье. Кухня ресторана разнообразна. Выбрать есть из чего. Единственное, при наличии огромного количества тушеных овощей в салатах присутствует одна капуста. Мало рыбной продукции. Посуда через раз попадается грязная. В период, когда на море непогода все тусуютя у бассейна и бар, который находится рядом не справляется, потому что присутствует только один бармен. В связи с этим, создавались очереди из детей и взрослых. В четыре руки работа шла бы быстрее. Мало стаканов на баре. Часто приходилось ждать, когда их соберут у отдыхающих и помоют. Наблюдались напряги с шезлонгами. Люди ставили на них "резерв" после восхода солнца. И только маленький % отдыхающих пользовался шезлонгами потом в течение дня, на которые они с утра растелали полотенце. Шезлонги пустовали и вызывали недоумение и негатив у других отдыхающих, которые можно сказать вели борьбу с легкой бранью за любой освободившийся лежак. Очень много местных приходит отдыхать (без ночевки), что доставляет дискомфорт. Народу и так больше чем предостаточно, поэтому "чужаки" напрягают. В отеле имеется глупость с талонами на питьевую воду. Количество талонов = количеству дней, на которое вы приезжаете отдыхать. 1 талон = 1 бутылка воды. Т.е. на нас двоих приходилась одна бутылка воды. Если она заканчивалась (что разумно в жару в 35 градусов)надо было бежать в ресторан и набирать воду из кулера, что крайне неудобно. За пределами отеля нет магазинов. До них надо ехать. Соответственно плюс в том, что небольшой магазинчик есть на территории отеля. Цены на продукцию нигде не указаны, все со слов продавца, что крайне вызывает ощущение, что сейчас на тебе будут навариваться. Это все запомнившиеся нам не очень приятные моменты. Но, мы приехали отдыхать, наслаждаться морем и солнцем. Все это мы получили сполна! |
| Плюсы: | анимация
бассейн |
| Минусы: | море
уборка еда |
| Отзыв: | В целом,не рекомендую.
Только вернулись из этого отеля,впечатления об отдыхе остались хорошие,но отель не очень.Во-первых,проблемы с кондиционером,во-вторых,уборка в номере не очень(у нас пару раз забывали убрать мусор,положить полотенца чистые,кровать застилали кое как)В-третьих,один раз в номере видели таракана.Бассейн хороший,лежаки надо с утра занимать,иначе вам не хватит места,море с водорослями,у нас было ветрено и водорослей были очень много,купаться в таком море невозможно.Говорят,что в августе море лучше,может нам просто не повезло)Еда тоже не очень,однообразно и на любителя,мяса почти нет,а гарниры очень странные.В плане экскурсий все дёшево,мы были на 4 и все очень понравилось)Амин в отеле всем помогает,все проблемы сразу же старается решать.Анимация каждый день в отеле,аниматоры молодцы,весь день развлекают-это большой плюс))Тунис,как страну,рекомендую,нам очень понравилось,но вот отель в следующий раз выберем другой. |
| Плюсы: | анимация
питание амин |
| Минусы: | кондиционер |
| Отзыв: | Хороший отель.
Отдыхали вместе с девушкой в этом отеле. Разместиться нам помог Амин, который очень быстро реагировал на наши просьбы и помогал на протяжении всего нашего пребывания в отеле. На следующий день после заселения мы переехали в другой номер из за громкой музыки под окнами. Так же проблема всего отеля это кондиционер, который включать нет необходимости, потому что он очень слабо работает. Не знаю как в других номерах, но в нашем очень пахло из раковины когда начинала набираться вода и иногда уборщицы забывали давать полный набор полотенец ( не хватало либо полотенца для ног, либо для рук), а в предпоследний день убрали комнату кое как (плохо застелили постель и не вынесли мусор из туалета) Что касается пляжа то тут нам просто не повезло, так как был прилив и в первые 4 дня нашего пребывания было много водорослей и медуз на берегу, но в последние дни море было чистым. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | нет
лежаки |
| Отзыв: | Тунис 2017.
Отель находится в 45 мин. езды от аэропорта Энфиды. Разместили в номер быстро прилетели мы вечером накормили вкусно и дали номер выходом на море класс . В отеле отдыхают немцы и французы, одна женщина с Марокко ,сами тунисцы и много очень других .Питание достойное. Бассейн большой,но хлорки туда ,такое ощущение,что вёдрами льют. К русским относятся не очень. В отеле работает русскоговорящий тунисец Амин, к которому мы обращались с разными просьбами, в решении которых он помогал не раз, за что Ему Огромное Спасибо!!!!!!! Добрее к нам ни кто не относился любой вопрос легко решался с его помощью. Минусами отеля считаю хамское поведение одного официанта, который обслуживал посетителей видом у окна, и постоянно не давал садиться туда, не объясняя ..Европейцев больше чем туристов из России .Большое количество не проживающих в отеле арабов,но купающихся в бассейне.Были неприятности за лежаки наши, свои отстояли, не очень приятно если не сказать больше. А если на эти мелочи внимание не обращать отдохнули супер!!! Рекомендую кто с детьми зоопарк Фригия очень понравилось! Еще раз спасибо Амину очень коммуникабельный и благородный человек у нас одна девочка утопила свой ай фон в море он дал свой пока ее был в ремонте и естественно с ремонтом помог Амин и очень много наших нашли помощь в его лице. В последнии дни пребывания на отдыхе с лежаками не было проблем поэтому рекомендую!!! Желаю приятного отдыха кто собрался лететь |
| Плюсы: | амин:)
анимация территория еда |
| Минусы: | много посторонних из местного населения
старый номерной фонд |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 26 июня по 6 июля. Внешний вид отеля.
Отдыхали в отеле с 26 июня по 6 июля. Внешний вид отеля приличный. На территории много зелени, есть большой открытый бассейн, а также небольшой крытый бассейн. Отель находится на берегу моря. Пляж просторный, чистый, убирали при нас каждое утро. Основной недостаток пляжа это не хватка шезлонгов для туристов. Если хотите занять хорошее место на пляже, то надо это делать рано утром, перед завтраком. Нам не очень повезло, что несколько дней был сильный ветер, из-за этого прибило к берегу много водорослей и медуз. Хотя работники пляжа каждое утро очищали выход к морю. Море очень мелкое, чтобы дойти до глубины надо набраться сил, идти примерно 200 м, и воды будет по колено, и постепенно наступает глубина. Но хочу отметить, что для детей и их родителей это замечательный вариант. Хотелось бы, чтобы руководство отеля сделали пирс в глубину моря. Загорать у бассейна было жарко и шумно, тк анимация старалась из-за всех сил развеселить отдыхающих. Огромный минус это большое количество местных арабов, без браслетов, которые занимают и так недостающие лежаки. Номера в отеле не в очень хорошем состоянии, старая мебель. Была проблема с полотенцами, нас было 3 человека, а полотенец всегда оставляли на 2. Еда в отеле очень хорошая, с этим не было проблем. Только посуда не очень чистая, смотрите внимательнее. Анимация очень весёлая. Как утром, днём так и вечером проводят мероприятия, особое внимание уделяют детям( это очень понравилось). Персонал в отеле не русскоговорящий, но хотим выразить огромную благодарность Амину, единственный сотрудник, который разговаривает по русски, за помощь, общительность и решение всех наших проблем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В июне 2017 г. отдыхали в этом отеле. Прибыли в 8 утра.
В июне 2017 г. отдыхали в этом отеле. Прибыли в 8 утра, знали, что заселение после 14 часов, взяли купальные принадлежности в ручную кладь, но нам сразу выдали ключи. Уже приятно. Номер неплохой, но без мини бара. Нормальный номер для четверки, большой с видом на море, правда до моря взгляд цепляется за пустырь очень замусоренный. Нас это не очень огорчило мы же на море приехали, а не на пустырь. Территория отеля небольшая, но зелененькая и чистенькая. Словом, четверка неплохая, стоит тех денег. Кто хочет лучше тому в пятерочку, запретов нет. С питанием тоже проблем не было, никто не отравился, т.е. пища качественная. Ассортимент не маленький, голодными никто не оставался, Отель небольшой поэтому столпотворений нет. Персонал приветливый, улыбчивый, особенно после чаевых, но это как во всем мире. Алкоголь в баре разведен на столько, что даже запах улавливается с трудом. Водка максимум 15 %. Пляж чистят каждое утро и водоросли убирают, но пляжные полтанца поменять сложно их всегда нет. Уборка в номерах каждый день, а вот с бельем головняк постельное за 10 дней сменили один раз. Полотенца аккуратненько свернули и снова повесили. Повесила их на край ванной (на пол бросить не решилась, а вдруг опять свернут и повесят). Каково же было наше удивление, когда вернувшись вечером в номер мы обнаружили полотенца развешенными на балконе для просушивания. Обратились к отельному гиду Амину и он решил нашу проблему за 10 минут. О нем хочется сказать отдельно. АМИН это вообще жемчужина отеля. Его искать не нужно он всегда на виду и общается с отдыхающими. Доброжелательный, улыбчивый и необычайно добрый молодой человек. С готовностью спешит на помощь. К сожалению, в этот раз удача нас покинула и наступил страховой случай. Перелом ключицы во время игры в пляжный волейбол. Оказалось, это не страховой случай (активный отдых), хотя человек был трезв и на территории отеля и игра организована отелем, не прыжки с парашютом. До окончания отдыха оставалось 2 дня и соответственно только 150 долларов. И Амин пришел на помощь. Привел врачей из Ростова они оказали первую помощь. Амин поехал с нами в больницу и переводил и сопереживал. Вернулись в отель и о ужас на препарат введенный в больнице жуткая аллергическая реакция отек и уже дыхание затруднено. Счет идет на минуты, а скорой все нет. Спасли врачи из Ростова Олег и Катя, до приезда скорой дважды проводили реанимацию. Амин съездил в аптеку, ведь припасы спасителей не безграничны. К приезду скорой человек был жив и все хорошо, но Олег с Катей настояли на госпитализации. Денег у нас уже осталось меньше 40 долларов, ведь первый случай был не страховой (отдали 100) плюс такси плюс аптека. И опять пришли на помощь хорошие люди Олег с Катей отдали последние, они на следующий день уезжали и Амин отдал свои запасы. Словом, спасибо ОЛЕГУ, КАТЕ и АМИНУ за спасенную жизнь. |
| Плюсы: | бассейн
массаж на территории отеля амин-сотрудник отеля |
| Минусы: | море грязное
грязная посуда арабов местных очень много |
| Отзыв: | Отель сам по себе впринципе не плохой, но требует ремонта. Мебель старенькая, кондиционер работает очень плохо. Но сам отель чистый. Из персонала отеля огромную благодарность я хочу выразить Амину-это единственный русскоговорящий сотрудник.Очень культурно и доступно всё объясняет, на все вопросы отвечает, вежливый и отзывчивый.
Море это пожалуй самое плохое где я отдыхала. Медуз очень много, мусор и трава. Сам пляж культурный , песок чистый. С шезлонгами большая проблема! В 5 утра уже они заняты! Самое смешное, что целый день на них лежат полотенца, но так никто на них и не загорает! Бар впринципе неплохой, но проблема что стаканов нет и приходилось ждать. Самое возмутительное это магазин внутри отеля! Цены продавец придумывает на ходу, очень дорогой и некачественный ассортимент! Столовка хорошая, мясо разнообразное, много салатов. Но самое страшное что посуда очень грязная! Мои самые негативные воспоминания-это куча арабов без браслетов на территории, которые фоткают русских девушек на телефон не стесняясь даже мужчин, которые находятся рядом! Они наглые и их так много. Женщины их в паранже сидят с недовольными лицами. Арабов на территории больше чем туристов, все шезлонги нагло забирают у туристов. Огромную благодарность я выражаю массажистке, которая мне делала массаж, я в восторге! Спа салон находится на территории отеля! Рекомендую всем туристам расслабиться и посетить этот прекрасный массаж. |
| Плюсы: | хорошее расположение
амин!!!!-русскоговорящий сотрудник чистое море красивая территория |
| Минусы: | номерной фонд
проблема с лежаками |
| Отзыв: | Открываем Тунис.
Отдыхали с подругой в Тунисе впервые (Июнь 2017г.). До этого были в Турции и Испании, так что есть с чем сравнивать. Летели от тур оператора «Библио Глобус». Прилет был в аэропорт Энфида, до Skanesa (пригород г. Монастира) где-то час езды, но пока развезли всех туристов по отелям, конечно, времени в пути до нашего отеля вышло чуть побольше., т.к. мы были последние. Сам отель внешне очень красивый в арабском стиле. Если говорить про номера - наш стандарт не впечатлил. Было у нас два номера, первый поменяли в связи с тем, что он выходил на крышу, и внизу видимо находилась кухня, мешал сильный шум, в ванной комнате были тоже некоторые неприятности.На следующий день номер поменяли, без доплат (спасибо нашему представителю по отелю Арине). Новый номер нам дали с видом на бассейн. Он был почище и поуютнее. Кондиционер не очень хорошо работал, было жарковато. Мебель старенькая. Наше мнение - номерной фонд требует хорошего ремонта. Территория отеля не сильно большая, но красивая и аккуратная, зелень, пальмочки, два бассейна, один на улице, второй закрытый, но в них мы не плавали, т.к. приехали на море! Три бара: у бассейна, внутри отеля и на пляже. Бар на пляже - это отдельная тема. Так случилось, что наш отдых совпал с мусульманским постом Рамадан, и пока он не закончился все было хорошо. Бар работал целый день, можно было брать любые напитки в течение всего дня, а вечерами там проводилась анимация. Как только закончился Рамадан, в отель заехало очень много местных, так сказать отмечать праздник, и бар на пляже превратился в место их тусовки, т.к. они платят деньги-они и хозяева положения. Не помню точно со скольки, где-то часов 16.00 бар работал только на них, что для остальных отдыхающих не очень удобно, т.к. приходилось идти за напитками в бар около бассейна. Пляж не очень чистый, его конечно старались убирать, но хотелось бы лучше. Само море чистое, нам повезло, водорослей не было, кроме последнего дня нашего пребывания (но это от погодных условий, ничего с этим не поделаешь). Заход мелкий. Прозрачность воды 100%. Вначале отдыха была катастрофа с лежаками, их всегда не хватало, но потом их видимо закупили и проблем не стало. Но это уже претензии к самим людям, которые занимают лежаки с 5.00 утра, а приходят на пляж только к обеду. Господа давайте уважать друг друга, не быть эгоистами и давать возможность всем отдохнуть в комфорте. Питание, конечно, с Турцией не сравнить, но достаточно разнообразное.Очень понравился рис и кус-кус. Было по-разному приготовленное мясо: курица, индейка, говядина. Думала, что в средиземноморской стране побольше будет морепродуктов, а из них только рыба и то изредка. Отдельно острый стол, так что не перепутаете.Много тушеных овощей, свежие овощи тоже были, можно было сделать себе салатик. Суп попробовала один раз, на мой вкус не пошло. Из гарниров также картофель в разных вариантах и макароны. Из фруктов были арбуз, дыня (очень вкусная дыня), персики, нектарины. Сладкий стол. В ресторане проблемы с кофе-автоматом, он был один, и работал только на завтрак и то с переменным успехом. Но это не большая беда, т.к. можно брать кофе в барах. Анимация:больше для детишек. Ребята хорошие, стараются, днем зарядка, аквааэробика, волейбол, вечерами немного скучновато, однообразные конкурсы, и песенки, понравился вечер: мистер отель, вот это было действительно интересно и смешно, побольше бы таких мероприятий. Дискотеки как таковой в самом отеле нет, но можно сходить вместе с аниматорами в бар около отеля. Также предлагали выезд в бар за 10$. В общем в плане анимация неплохая, но есть куда стремится. Хочу выразить большую благодарность молодому человеку Амину (единственный русскоговорящий сотрудник отеля). К нему всегда можно обратиться за помощью, и он никогда не откажет в ней. Какое бы время суток не было. Такой уж он. Амин ты молодец!! Большое тебе спасибо)) такие вот русские туристы, что им всегда нужна помощь. В заключении хочу сказать: совершенно не зачем сравнивать all inclusive Туниса с Турцией. Это совершенно разные страны и культуры. Тунисцы сами по себе не сильно чистоплотны, убираться они не привыкли, это их менталитет. Тем не менее очень доброжелательный народ. И приезжая сюда не стоит ожидать того чего просто не может быть. Здесь отдых для непритязательных туристов. Мы отдохнули, расслабились, насладились солнышком и теплом. Негатива нет, только позитив! |
| Плюсы: | русскоговорящий представитель отеля
расположение |
| Минусы: | отсутствие толерантности |
| Отзыв: | Отдых с семьёй в июне.
Отель находится в 45 мин. езды от аэропорта. Разместили в номер быстро. В отеле отдыхают немцы и французы.Питание достойное. Бассейн большой,но хлорки туда ,такое ощущение,что вёдрами льют. К русским относятся не очень. В отеле работает русскоговорящий тунисец Амин, к которому мы обращались с разными просьбами, в решении которых он помогал не раз, за что Ему Огромное Спасибо!!!!!!! Минусами отеля считаю хамское поведение одного официанта, который обслуживал столики с видом у окна, и постоянно не давал садиться туда, объясняя это тем ,что стол зарезервирован ( при этом таблички зарезервировано не стояло)...понятно для европейцев конечно...за милимы человек готов был их облизывать, на что со стороны просто минимум неприятно смотреть...Большое колличество непроживающих в отеле арабов,но купающихся в бассейне. |
| Плюсы: | добрый менеджер)
аниматоры амин дискотека |
| Минусы: | кража
нет натурального сока медузы ужасный wi-fi |
| Отзыв: | наш отдых).
Наш отдых с подружками пришелся с 1 июня на 10 дней.Первое впечатление было не очень.Приехали вечером,дали листовки для заполнения,естественно не на русском.Мы не могли ничего разобрать) пришел на помощь к нам Амин.Огромный тебе привет!очень добрый,порядочный,приветливый,всегда придет на помощь,поддержит будь то вопросы по отелю,то просто поднять настроение и поговорить.Свозил нас на экскурсию в город по нашей просьбе и поехал в свой выходной.За что отдельное спасибо)Так что по любому вопросу смело обращайтесь! По поводу отеля:просили на ресепшене номер с видом на море,нас же заселили с видом на поле-соляные лужи.За то,чтобы поменять номер попросили 50 баксов.Говоря нам что номеров нет свободных!но за деньги они найдут))) Кухня своеобразная.Я не любитель специй и жареного.Поэтому мне не особо понравилось.И морепродуктов совсем нет.И писать что это 4 и это нормально,увы ненормально.Я отдыхала в 4 где были морепродукты.Кофе только утром можно взять.Из напитков выбор вообще беден( соки-беда.С удовольствием потом напивались сока в самолете.Потому что нам не хватало нормального натурального сока. В номере:чистенько.убирали каждый день.полотенца не ахти,но чистые всегда.Фен еле дышал.Очень порадовало,когда уборщица оставляла цветы) и делала формы из полотенец 1 раз в виде сердца и с цветами) но в последний день,в день отъезда у нас пропали сувениры-мыло,глина,детский кошелек для дочери.Пропало все по мелочи.То что сразу и не заметишь.Печально. В баре выбор напитков в принципе есть.Но дома все вкуснее)))барменам чаще улыбаться и не будут ворчать) а ворчат всегда. Пляж нормальный.Но мелкий.Для детей самое то!медуз было много.Поэтому страшновато было плавать. Анимация просто огонь!!!мальчишки супер!гиперактивные и веселые ребята.Волейбол,водная гимнастика,йога,конкурсы,музыка,дискотека-на 5+!!!очень веселая взрослая анимация) вот где по настоящему без нареканий.Танцевали до утра) Wi-Fi очень ужасный( в номере не посидишь в интернете.Если только спускаться в холл и можно там ловить.Но бывало и так что целый день интернета не было вообще( Отдельное спасибо менеджеру отеля Хамди.Помог решить проблемы,возникшие перед отъездом) и за шоколад,которого так не хватало в ресторане.Благодарю!) По поводу города:поехали мы сами на такси в поисках рыбного ресторана.сделали себе экскурсию в мавзолей президента.Нашли рынок.Накупили сувениров,вещей.Торгуйтесь!не бойтесь!мы сначала стеснялись) как только вы за порог, они уже сами готовы отдать за сколько хотите)Затем самостоятельно нашли порт марину,а там куча ресторанов!наелись вдоволь) все очень вкусное и свежее. Обязательно сходите в соседний отель!там обалденный массаж,хамам и спа-процедуры)спасибо нашему гиду за наводку) Приеду ли я еще?не знаю.Скорее нет.Не потому что не понравилось,а потому что люблю разнообразие))) |
| Плюсы: | амин
шаговая близость к морю |
| Минусы: | водоросли |
| Отзыв: | НЕ жалеем.
Только вернулись. Отдыхали семьёй, дети 4 и 8 лет. Прилетели рано утром, с иностранными языками у нас всех туго, перед вылетом читали отзывы об отеле, поэтому знали,что там есть русскоговорящий сотрудник, увидев на ресепшене смуглого восточного парня с триколором на майке, мы поняли, что это и есть Амин. Писали, что Амин русско-тунисский переводчик... Полное враньё!!! - ОН, - Это спасательный круг Беларуско-российских туристов. Скажу даже более, он не сотрудник, а друг туристов. Амин - спасибо за беззаботный и позитивный отдых в чужой стране!!! Плюсы отеля: Красивая территория (не выходя за пределы отеля можно сделать много прекрасных фотографий об отпуске которые не стыдно показать друзьям по возвращению). Море было спокойным, полный штиль, вход в море пологий и песчаный - для отдыха с детьми, то что нужно. В номере убирали ежедневно и чисто. (спасибо за это). По еде полное изобилие (основные блюда не такие перчёные, как в Турции и Египте, хочу отметить фрукты, которые издают натуральный аромат даже на приличном расстоянии, - дыни медовые и сочные как много лет назад, а не как теперь будто из пенопласта, нектарины, у нас в продаже не вкуснее зелёного яблока, а там кусаешь и наслаждаешься, сладкий вызревший на солнце арбуз и инжирные персики...ммм. все блюда и фрукты в постоянном наличии, не важно во сколько ты пришёл и кто сколько нахапал, всё подносят и обновляют (спасибо), из мяса была курятина, говядина и индейка,всё в нескольких вариантах (гуляш, барбекю...), после завершения Рамадана была и свинина. Спасибо добродушному человеку, который с искренней улыбкой раздаёт спагетти, а не делает вид, что не понимает, что от него хотят. есть мороженое отдых и отель нам понравился, чувствовалось, что хозяин не пустил всё на самотёк, а ведутся работы по совершенствованию отеля, поэтому Второй свой раздел я назову не минусы отеля. а НА ЗАМЕТКУ Руководству: Увеличение количества шезлонгов, матрасов, новых пляжных полотенец, стеклянных бокалов. круглосуточное наличие в отеле врача. больше русскоговорящего персонала Вывод: Если решили побывать в Тунисе и Вас устраивает цена в данный отель и Вы предпочитаете тихий шезлонгий отдых у бассейна или на берегу моря, то смело можете останавливаться в данном отеле. лично для меня море показалось прохладным и скучным |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом отеле. Отдыхали.
Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом отеле. Отдыхали компанией 8 человек. Заселили нас быстро, номера порадовали чистотой и комфортом. Кондиционер работал исправно, хотя в некоторых номерах действительно было жарко, но проблему быстро исправили. На ресепшене есть русскоговорящий представитель отеля Амин ему отдельное спасибо!! Все вопросы решали через него, очень дружелюбный молодой человек! Я на самом деле впервые видела такую услугу для русских туристов. Питание. достаточно разнообразное. Мясо несколько видов, рыба, овощи вообщем все есть, устриц и крабов конечно вы тут не найдёте, но я думаю 4-ка их и не предполагает. Про крепкий алкоголь сказать не могу мы его не пили, а вино хорошее из бутылок, при чем бутылки открывали при мне и то что оно не разбавленное это 100%. Анимация. Ребята молодцы стараются если будите во всем учавствовать то и загорать будет некогда. Вечером мини-диско, потом дискотека для взрослых, но для тех кто планирует танцевать до утра вам не сюда. Отель все же ориентирован на семейный отдых. Пляж. Чистый уютный, убирают каждый день. Море у берега мелкое,но нам даже это нравилось так как можно было лежать в воде. Вообщем отель нам понравился. Возможно вернёмся в него ещё раз. Рекомендую. |
Smartline Skanes Serail 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Smartline Skanes Serail 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Smartline Skanes Serail 4*.
Топ-100 Монастир
-
Scanes El Hana (закрыт) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Club Coralia Monastir 2*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Palm Garden 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Alassio Hotel & Thalasso 5*
Средняя оценка —Отзывы — 179Сохранить
-
Club Coralia Monastir (закрыт) 2*
Средняя оценка —Отзывы — 4Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
731
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 977
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 886
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
