Поделитесь своим опытом
Отзывы о Smartline Skanes Serail 4*
СохранитьSmartline Skanes Serail 4* - отзывы которым можно доверять. Smartline Skanes Serail 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Smartline Skanes Serail 4*
| Плюсы: | всё |
| Минусы: | не обнаружили |
| Отзыв: | Прекрасный отдых! май 2018.
Отдыхали в отеле SMARTLINE SKANES SERAIL 4* с 18 по 27 мая 2018 года от компании Анекс Тур. Отель понравился абсолютно всем, недостатков не нашли (ну если только отсутствие холодильника в номере)! Нас было 9 человек (три семьи, в т.ч. и маленькие дети). По прилету нас встретили сотрудники компании Анекс Тур - очень приветливые, милые и грамотные молодые люди. Без задержек рассадили по комфортабельным автобусам. До отеля добирались чуть больше часа, но дорога не показалась долгой, т.к. сотрудница компании подробно рассказывала все нюансы отдыха в Тунисе. По приезду в отель нас встретил Амин - "помощь гостям" (такая надпись на спине его футболки), отличный человек и сотрудник, про таких говорят - "специалист на своем месте!". Расселил нас по номерам, не далеко друг от друга (хотя мы даже об этом не просили). На протяжении всего отпуска помогал по всем вопросам, он просто МОЛОДЕЦ. Номера очень чистые (уборка - ежедневно, постельное меняли дважды за 10 дней, полотенца - каждый день), просторные и уютные. Кровати огромные и комфортные. С/у чистый. Просторные балконы и сушкой. Территория отеля не большая, но разумно спланированная: большой и детский бассейны под открытым небом, и крытый бассейн. Детская площадка. Много зелени, цветочков, декоративных штучек... Место для занятий танцами, йогой, для шезлонгов, крытые беседки... Пляж чистый, превосходный песок, море мелкое. Так же на пляже волейбольная площадка. Два ресторана в отеле и столы на улице. Один ресторан основной, а другой небольшой, в нем можно заказать ужин и посидеть в тишине и уюте (бесплатно!) 3 бара: Один в ресторане, один сам по себе у ресепшена и один у бассейна. Персонал в отеле ВЕСЬ просто восхитительный: начиная от Амина и заканчивая садоводом. Все улыбчивые, приветливые, грамотные. Еда замечательная и разнообразная! Завтрак: несколько видов сыров и колбасы для бутербродов, овощи, фрукты, вкусный хлеб, оладушки с шоколадом, хлопья, творог, мед... омлет, глазунья (готовили при нас на выбор), сосиски, и т.д. а самое волшебное - это КРУАССАНЫ! Вообще много сладостей в каждый прием пищи и все очень вкусно, не надоедает! Обед и ужин: всегда несколько видов мяса: свинина, рыба, курица, индейка, перепела, говядина... Большой выбор гарниров. Закуски, Овощи, Фрукты, Салаты, Соусы и т.д. Мороженное! АНИМАЦИЯ!!! Это бесподобные ребята, танцоры от Бога, веселые. Всегда можно было чем-то заняться: йога, танцы, степ, аква-аэробика, различные игры, волейбол, футбол... Вечернее мини-диско, потом какое-либо шоу. У нас от отдыха остались отличные воспоминания. Всем рекомендуем этот отель! Огромное спасибо Амину-администратору, Илье - представитель Анекс, всем аниматором, горничным, поварам, барменам.... |
| Плюсы: | питание
сервис |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ох, только вернулись из Туниса и сразу захотелось выразит.
Ох, только вернулись из Туниса и сразу захотелось выразить эмоции по поводу пребывания в отеле. Мы с моим мужем прилетели 14 мая 2018 года в отель Skanes Serail, расположенный неподалеку от города Монастир. Приехали в отель в 12 часу дня. Нас встретил очень приятный молодой человек. Он представился нам, его зовут Аминь, сказал что по всем вопросам размещения и пребывания отеля обращаться к нему. Пока нам готовили номер, мы пошли на обед. Питание, сразу скажу, нам понравилось. Особенно рыба,мммммм. В дальнейшем все было разнообразно и вкусно. После обеда нам Амин выдал ключи от номера и мы поднялись. А номере нас ждал комплимент, поскольку мы молодожёны. Номер чистенькой с видом на улицу, оттуда можно наблюдать за фламинго. Первое впечатление об отеле сложилось. Все круто. На следующий день у нас была встреча с нашим турагентом (Anex tur) Илья. Тоже приятный, улыбчивый и внимательный. Ответил нам на все наши вопросы по экскурсиям. Мы решили поехать на 2 дневную экскурсию в Сахару, и не пожелели. Хочу рассказать про погоду. Днём на солнце тепло, а вечером прохладно. В целом комфортная была температура. Для нас уфимцев как раз, не было перепада температуры, в Уфе прохладнее было. Первые деньки было +22 +24, но позже погода разыгралась и мы уже наслаждались морем и солнцем. Пока я загарала мой муж с нетерпением ждал пляжного волейбола. Он был в восторге. В течении отдыха у нас много раз возникали вопросы по поводу: как самостоятельно добраться до города Монастир, как где лучше купить сувениры и т.д. Вопросы возникали всегда и во всем этом нам помогал отзывчивый, всегда улыбчивый администратор Амин. Хотим выразить свою благодарность всему персоналу отеля, а в особенности нашему помощнику Амину, по которому мы уже скучаем и Илье (Anex tur). |
| Плюсы: | менеджер амин |
| Минусы: | подача пиццы на салфетке |
| Отзыв: | Достойно.
Доброго времени суток! Отдыхал в отеле не в сезон, но все равно загар остался. К Тунису относился скептически, однако этот отель изменил мое мнение. Достойное обслуживание, особенно русскоговорящий помощник Амин!!! Любой вопрос решал мгновенно - сообразительный! Повара красавцы - мало повторялись и всегда пытались удивить! Отель полностью готов к отдыху на территории, да если и надоело рядом есть пару городков для прогулок и шопинга. |
| Плюсы: | еда
сервис |
| Минусы: | ночной клуб под отелям |
| Отзыв: | Добрый день! Мы с сыном отдыхали в отеле ,Skanes serail.
Добрый день! Мы с сыном отдыхали в отеле ,Skanes serail с 6.05.18 Территория отеля ухоженная,и красивая есть два боссейна один побольше, другой для малышей , на море белый песок .Аниматоры Молодые люди и девушки Молодцы!!! выкладываются по полной,стораются развлечь людей,номер у нас был хороший двухкомнатный со всем необходимым ,готовят очень вкусно и разнообразно.Рядом с отелем много такси и автобусная остановка,можно легко съездить в Сусс на рынок ,или в Моностир на рынок "Медина"там мы прикупили много всяких сувениров и могнитиков, за не дорогую цену .Единственный недостаток это клуб пол отелям по ночам слышно музыку в некоторых номерах ,персонал в целом хороший все улыбаться .Отдельное Спасибо!!! АМИНУ!!!! за добродушие,отзывчивость и помощь ГОСТЯМ. |
| Плюсы: | пляж
территория отеля внешний вид питание расположение |
| Минусы: | все включено - не все включено
заселение |
| Отзыв: | Майские праздники с мужем 2018г.
Прежде чем поехать отдыхать, почитала предыдущие отзывы отдыхающих, поэтому сюрпризов не было)) Про тот квест, с размещением в номере, а на утро поменять его на другой (лучше) - все правда. Не могу понять, для чего это делают в отеле, но это неоспоримый факт, от которого никуда не деться. Пока ехали из аэропорта в отель, наш гид посоветовал, либо дать чаевые за хороший номер на ресепции, либо найти Амина, который поможет нам заселится более комфортно. Про Амина читала так же, в предыдущих отзывах (у Амина на футболке написано его имя). Решили обратиться к Амину, все-таки. Он сказал, что скорее всего, нас поселят сначала в не очень хороший номер, а утром он договорится и нас переселят. Приехали в отель мы вечером, спорить не стали, т.к. уже были готовы к этому. Ключ нам дали от 181 номера, это сырой, грязный номер, с нерабочим феном и без балкона. Переночевали, замерзли в сырой постели, но ничего, даже это не омрачило наш отпуск. Утром подошли к Амину и нам дали ключи от другого номера. Светлый, с видом на море, все работало, и фен, и кондиционер. Но! Имейте ввиду, этот номер был в левом крыле, а эти номера с видом еще и на диско-площадку. Нам повезло, что в начале сезона, дискотеки на улице не было, площадку ремонтировали, потому что, если верить другим отзывам, спать от шума дискотеки, было бы невозможно. Вот, вроде бы, с заселением в номер все. Питание - очень хорошее. Я люблю французскую кухню, поэтому завтраки для меня были изумительны - круасаны, сыры (все остальное тоже есть, молоко, хлопья, омлет, блинчики и т.д.). Питание в целом разнообразное, не буду перечислять все, овощи, фрукты, мясо (индейка, курица, говядина), рыба (тушеная, гриль, с морепродуктами), десерты (выпечка, мороженое, пирожные) , супы, салаты, гарниры. Напитки - кофе хороший, соков нет, только порошковые, пиво, вино, коктейли. Вода по ваучерам, которые нам выдал Амин, недостатка в воде не было. Сервис тоже приличный - официанты в ресторане, и у бассейна, и на пляже, уборка номеров каждый день. Сам отель далеко не новый, но общий вид очень приличный. Большая территория, все в цветах и зелени. Пляж с белым песком, чистейшее море, бывают водоросли, но их убирают с утра. У бассейна мы были только раз, анимация каждый день, хорошая. В основном проводили время на море, потому что такое море редко где увидишь. На пляже есть куча развлечений, и парашют, и плюшки для катания, и водные мотоциклы, за отдельную плату, конечно. Программа по вечерам проходила в отдельном зале в отеле. Бар - один на пляже, один в отеле. "Все включено" не включает в себя дорогие алкогольные напитки. Но это и не обязательно, пиво неплохое, розовое вино - отличное, белое и красное вино, так же хорошее. Если вы заказываете коктейли - ром-кола, или водка-тоник, то бармены хитрят и делают эти коктейли с местной водкой "Бухла", которая на вкус напоминает самогон)). У бассейна не хватает лежаков, поэтому туристы занимают лежаки с вечера, оставляя на них полотенца или предметы одежды)) Утром бывают скандалы, друг с другом из-за лежаков. На пляже такого не наблюдали. Сейф в номере есть, советую воспользоваться, мало ли что, как пользоваться сейфом? заплатить на ресепции 10 долларов в залог, взять квитанцию, перед отъездом деньги вернут по этой квитанции. Так же под залог можно взять пляжное полотенце у аниматоров, 1 полотенце - 10 долларов, перед отъездом по квитанции деньги возвращаются. Туристы в этом отеле в основном французы и немцы. Собственно, почему я остановила свой выбор на этом отеле. Но, могу сказать, что европейцы не так хороши, как мы думаем, так же пьют с утра (как только откроется уличный бар), так же накладывают полные тарелки еды, что из тарелок все вываливается, но, по непонятной мне причине, к ним персонал отеля относится заметно лучше, чем к нам)) все-таки, к русским предвзятое отношение, но нам было все равно, мы с мужем оставили в начале отдыха всем чаевые, и барменам, и официантам, и уборщице, и все у нас было в порядке. Так что, не жалейте копеечки тунисские, оставляйте, страна бедная, люди рады. В отеле есть магазинчики, не советую там закупаться; на медине (тунисский рынок), все гораздо дешевле!, торгуйтесь обязательно, те цены, которые вам называют торговцы, смело делите на 4 и начинайте торговаться)) вот так они завышают цены)) Разговаривают в Тунисе на французском языке. В отеле говорят на французском и английском, подучите несколько фраз, т.к. на русском персонал не разговаривает. Амин говорит на русском очень хорошо, но он не ваш личный переводчик). В целом отель понравился. Если вернемся в Тунис, то приедем к вам снова. Спасибо за прекрасный отдых. |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с подругой в мае 2018.
Первоначаль. Отдыхали в этом отеле с подругой в мае 2018. Первоначально впечатление было испорчено новостью отстутствия аквапарка , наличие которого было заявлено в названии.Так же на территории не оказалось банкомата , что добавило нам квест на добычу наличных. Не работал вай-фай даже на рецепции, пришлось покупать местную сим карту , и положить на неё немало денег ( связь в Тунисе очень дорогая ) Не считая этих нюансов отдых очень понравился . Дружелюбный персонал , вкусное и разнообразное питание, хороший просторный номер . Пляж чистый , но в море очень много водорослей. Персонал старается вовремя все подчищать , но это мало спасает.. поэтому вся активность была у бассейна. Очень порадовала команда аниматоров!единственое : им бы помешали бы русскоязычные коллеги : все шоу вещались на французском языке , хоть и частично дублировались на русском. Смотреть выступления , конечно это не помещало, но вот к примеру , поучаствовать в играх или конкурсах - очень Тем не менее ребята очень активные , и дружелюбные , не смотря на языковой барьер с ними легко найти общий язык . Выбрались на экскурсию в Тунис , Карфаген и Сиди Бу Саид. Очень атмосферные города , но экскурсия денег своих не стоит . Лучше выбраться туда самостоятельно , без часовых лимитов на прогулки по городу, когда ничего не успеваешь толком разглядеть. В целом , воспоминания о поездке остались только положительные ! За неделю настолько ко всем привыкли , что расставались со слезами на глазах. |
| Плюсы: | уютный |
| Минусы: | дискотека |
| Отзыв: | Неделя в Тунисе в мае.
Первый раз в Тунисе! Впечатления хорошие! Отдыхали с женой и дочкой.Разместили в двухкомнатном номере с двумя балконами. Убирали номер и меняли белье ежедневно! Питание разнообразное и вкусное! Из мяса : ежедневно говядина,курица,индейка,один раз перепелятина. Рыба ежедневно. Разнообразие салатов и гарниров. Обилие сладостей и мороженого. Вкусное,хорошего качества бутылочное сухое вино трёх видов,лёгкое пиво, различные коктейли. Обилие фруктов:персики,нектарина,,абрикосы,апельсины,клубника-ее быстро разбирают))) Отдельное СПАСИБО Амину- Единственному русскоговорящему сотруднику отеля,который всегда идёт на помощь в любых вопросах!!! Спасибо ребятам аниматорам,которые нас развлекали !!! Пляж хороший,есть соломенные зонтики и большой выбор лежаков. Море хорошо для детей,так как очень мелко и прозрачная вода. Для меня лично,море не понравилось,(вход в море)так как я люблю плавать поглубже))).Есть большой бассейн с различной глубиной, можно загарать возле бассейна на лежаках и под зонтиками. Понравился закрытый бассейн для детей. В общем,впечатления только положительные! Были мелкие недостатки-сломанный фен,который быстро отремонтировали после обращения к Амину! Не работал телевизор,но мы не расстроены,так как приехали отдыхать! В день заезда не положили полотенца в номер,но после обращения к волшебнику Амину,нам принесли полотенца!Слабый wi-fi ,который с перебоями работал только в фойе и в основном только whatsApp. Ещё,прямо под нашим номером была ночная дискотека до 2-30 ч.ночи. Сильная вибрация от громкой музыки передавалась на стены. |
| Плюсы: | амин
сплошные плюсы |
| Минусы: | не нашла |
| Отзыв: | Понравилось.
Самое первое это душа и жемчужина отеля Амин ! Ему отдельное и огромное спасибо. С любыми вопросами к нему. Если его не будет на месте можно смело обращаться к гиду Анекс Илье, подскажет и переведёт всё что вам нужно. Всего и не опишешь как там и что, но однозначно отель рекомендую. Спасибо всем работникам за отдых! |
| Плюсы: | шикарные бассейны и инструкторы-очень милые люди
пляж идеальный огромный всё очень вкусно питание отличное горячей водой в любое время суток телевизором все номера классные с ванной |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Спасибо за выходные.
Спасибо за выходные!!! |
| Плюсы: | свободные лежаки на пляже
еда |
| Минусы: | не живописно вокруг (стройка и пустырь)
плохой выбор алкоголя заселение на дискотеку отвратный приставучий персонал грязный пляж |
| Отзыв: | Не понравилось.
НЕ рекомендую не понравилось. Как всегда история с заселением в номер с дискотекой. Потом долгое выбивание нормального номера. Не будем вдаваться в подробности. Пляж первых три дня был в водорослях по колена. Заходить в море через эту гниющую яму было просто отвратно. Вида никакого. Из номера который я выбила с трудом и нервами открывался "незабываемый вид" : взлетная полоса с гулом самолета, жд пути и трасса. Хотя бы можно было спать без шума дискотеки. Персонал говно! меня просто прессовали своими домоганиями . ВЕЗДЕ! аниматоры , ресепшн, работники пляжа, бармены, повара, официанты. Наглые. Вокруг с одной стороны пустырь с другой стройка. Плюс был это хорошая еда. Выбор большой. Места в столовой много. Караулить столы не надо. Можно обедать внути и снаружи на свежем воздухе. Здесь прям супер. Отлично за это. и второй плюс это всегда есть свободные лежаки на пляже. В борьбу за них вступать не нужно. Караулить не нужно. Пришел взял лежак и матрас и отдыхай. Про лежаки у бассейна не знаю тк всегда ходила на пляж. Есть свои водные аттракционы : таблетка, гидроциклы, парашют и тд. |
| Плюсы: | чистое море |
| Минусы: | везде грязь |
| Отзыв: | Ребята соотечественники.
За такое мягко говоря предвзятое отношение к Русским нужно сказать отдельное спасибо нашему президенту. Что в турции что в испании к нашим относятся как к скотам. |
| Плюсы: | первая линия |
| Минусы: | недобросовестные работники в отеле
мусор на пляже свалка на пляже водоросли в море |
| Отзыв: | Четверка и в Африке четвёрка).
Отдыхали в начале октября 2017 с ребёнком 1,7года. Амина, про которого все пишут, не было и, как я поняла, больше не будет. Кроватку для сына предоставили сразу, номер был чистый, с видом на море и бассейн. Дискотеки ночной не было, дневная анимация сильно не беспокоила-закрывали балконную дверь и ребёнок спал спокойно. Кормят на 4. Вроде всего достаточно, но одно и то же. Всю неделю одна и та же молочная каша-рисовая, одни и те же фрукты-яблоки, сливы, гранат. Ребёнка все-таки было тяжеловато накормить, супа как такового не было, просто бульон. Зато очень вкусная выпечка, свежая) море хорошее, НО.... за пляжем надо следить! Во-первых, мусор постоянно! В воде водоросли! Надо искать промежутки, где их нет. И горы мусора с двух сторон от пляжа! Вид, я вам скажу, "прекрасный"! Это очень расстроило. Ездили на набережную монастира, вот там действительно красота) а теперь самое неприятное: девушка на ресепшене нас обманула! Поменяла деньги, на нашу просьбу выдать чек, стала делать вид, что ничего не понимает. Потом стала говорить, что выдаст позже. Мы в недоумении были, но возражать не стали, потому что не думали, что в этом есть подвох. На следующий день поменяли деньги у мужчины как положено с чеком. И выяснилось, что та девушка поменяла нам деньги по курсу 1доллар-2,1 динара, а мужчина поменял 1 доллар-2,38 динара. Мы меняли небольшие суммы, но факт остаётся фактом! Неприятно очень! Везде пытаются надуть. И самое интересное, что русскоязычный отельный гид-Владимир ни слова не сказал, что доллары можно и не менять. Везде можно расплачиваться долларами, без проблем. Их везде примут. И залог под сейф тоже можно оставлять в долларах! Да этот Владимир тупо впаривает экскурсии! Даже не заикнулся, что питьевую воду можно брать в баре, предварительно взяв для этого билетик на ресепшене. На него не насчитывайте. |
| Плюсы: | анимация
море питание обслуживание |
| Минусы: | незначительные |
| Отзыв: | Хороший отель.
Отдыхали с 1 по 12 сентября. Две пары. Тунис. Страна бедная и грязная. В Тунис мы наверно больше не поедем. Но не потому, что не понравилось, а потому, что в мире еще столько всего надо успеть посмотреть! Нам хотелось посмотреть Тунис по максимуму. Поэтому в отеле провели в общей сложности дня 4-5. Много времени провели на экскурсиях, выбирались в город. Итак, об отеле. Территория отеля маленькая, чистая, ухоженная. Номер. Заехали в отель часов в 5 вечера. Заселили быстро. Попросили номер с видом на море за доплату. Номер дали хороший. 272. Здесь многие пишут про какую-то дискотеку. Мы ее не слышали. Балкон выходил на бассейн и море. Шикарный вид радовал каждое утро ) Уборка в номере была каждый день, убирают чисто, полотенца меняли ежедневно. Шампунь и мыло в номере были, но мы пользовались своими. Пару раз оставили чаевые горничной. Холодильника в номере нет. За сейф депозит 10 долларов. Кондиционер работал хорошо. Оставляли его включенным на день. На ночь выключали. А вообще, в номер мы приходили только ночевать. Море. Чистое. Заход мелкий. Для детей самое то. Да и нам тоже понравилось лежать на песочке в воде. Медуз мы не видели. Пляж убирают, граблями песочек разравнивают. Пару дней был очень сильный ветер и к берегу прибило гигантское количество водорослей. Их вывозили целыми тележками, но все равно не справились с таким количеством. Это немного испортило настроение - хотелось красивых фоток на берегу. На пляже много водных развлечений. Испробовали многое, получили свою дозу адреналина ) Наблюдала как русские туристы ходят занимать шезлонги в 7 утра. Зачем? не понятно. Шезлонгов всегда хватало в любое время что на пляже, что у бассейна. Это при том, что нам надо было 4 шезлонга на компанию. В выходные на территории много местных жителей. Но это не мешает, они ведут себя прилично, никого не трогают. Слышала от русских туристов, что в бассейне не стоит купаться. У кого-то аллергия на химию высыпала. Мы купались. Все норм. Питание. Хорошее. Мясо: говядина, индейка, курица, куропатки в разных вариациях приготовления. Рыба, овощи, гарниры, соусы. Фрукты: персики, виноград, сливы. Пироженки всякие вкусные. Это конечно не ресторан мишленовского уровня, но каждый находил блюда по вкусу. Да, в ресторане иногда попадаются тарелки со сколами. Не вижу в этом никакой проблемы - поменяй тарелку на другую без скола. Часов с 4 до 6 работает снэк бар. Готовят что-то типа пиццы. И мороженое. Мороженое не вкусное. Можно поесть в баре на пляже (за дополнительную оплату). В общем, голодными не останетесь. Бар. При заселении выдают талоны на воду. Нам их хватило, с водой проблем не было. Воду выдают в баре. Пиво легкое, вино вкусное. Крепкий алкоголь не брали. Барменам оставляли на чай и у нас всегда были стеклянные бокалы вместо пластиковых и обслуживание с улыбкой. Мелочь, а приятно. Вечером в баре играли в бильярд. Есть бар у бассейна и бар на пляже. В баре на пляже алкоголь платный. Анимация. В первый же вечер аниматоры затащили нас участвовать в конкурсах. Выиграли бесплатную татушку хной ) Аниматоры позитивные, зажигательные. Спасибо им за хорошее настроение с утра до вечера. Они может и не профессионалы, но очень стараются. Утром проводят гимнастику, днем - аквааэробика, дартс, танцы у бассейна. Вечернее шоу тоже имеет место быть. Для детей мини диско. Обращаюсь к тем, кто здесь пишет, что анимация никакая: вместо того, чтобы критиковать, вы, господа недовольные, подняли бы свою пятую точку со стула и поучаствовали. Это ж позитив! Экскурсии. Мы брали 2х дневный тур в Сахару, Квадроциклы, Обзорную в Карфаген, Сиди бу саид, Тунис, Талассотерапия. В подарок получили Морскую прогулку и обзорную по Монастиру. Больше всего понравилась морская прогулка. Сахара в первый день сплошное разочарование. Но ради второго дня ехать стоит! Очень много хороших впечатлений! Обзорная по Монастиру - потеря времени. Показали мавзолей и привезли в два магазина. Очень не советую. В любом случае отель за экскурсии не отвечает. Выбирались сами в город. Благо такси дешевое - до Монастира 6 динар, до Сусса - 15 динар. Бродили по рынкам и магазинам. Очень понравилось нам торговаться ) Многие пишут, что к русским туристам персонал отеля плохо относится. Мы такого не заметили. Мы улыбались и нам улыбались. А если оставите чаевые, вообще в шоколаде будете ) Амина не было. Он болел. Появился на один день, оставил нам номер телефона чтобы могли связаться с ним в случае необходимости. Необходимости не было, но спасибо ему за отзывчивость. Очень радушный и позитивный парень. Подводя итоги. Если вы будете искать минусы, вы их обязательно найдете. Если вы хотите лобстеров на завтрак, банных халатов в номер и холопов с опахалом, то вам не в этот отель. Минусы есть, но они настолько незначительные, что не омрачили нам отдых. Мы ехали с позитивным настроем и отдых получился чудесным )) |
| Плюсы: | красивая территория
хороший бассейн среднее питание на 4 убирают хорошо номер отель чистый |
| Минусы: | мало анимации
плохое отношение к посетителям пляж не чистый дискотека до 04.00 шумно очень рецепшн большой минус |
| Отзыв: | Как мы плохо отдыхали.
Я Роман из Ростова на Дону, привет всем! Отдыхал если это можно сказать или назвать отдыхом в Skanes serall с14.09-21.09. По приезду на рецепшне вручили ключи от номераN 281 - номер без балкона и сушить мокрые вещи не где,я приехал с женой и ребенком,у сына асма. Попросил поменять номер мне отказали,сказали номеров нет других,друзья пустой отель ,мне мило улыбаются и Добренько отказывают в замене номера. Обстановка накалилась я настоял на замене номера ,и тут началось самое интересное в нашем пути шествии,мне дают номерN396 - номер супер,но одно но,как только наступило время спать в00.01 включилась бешенная музыка, дискотека прямо под окнами нашего балкона,музыка звучала так,что стены содрогались до 4.00 утра. С этой проблемой на следующий день я обратился на рецепшн и опять меня стали игнорировать. Улыбаются но отказываются помочь,предлогами номер опятьN281 который без балкона и круг замкнулся, пошёл 2 день отдыха а мы ещё не отдыхаем,а занимаемся расселением. Появился наш гид Владимир из АнексТура обратился к нему чтоб посодействовал с этой проблемой,друзья кое как на 2-е сутки мне предоставили другой номер ,уже с балконом и без дискотеки! Мне посоветовали этот отель мои хорошие друзья,сказали Рома езжай не переживай,при отеле есть хороший парень местный зовут Амин,он нормально разруливает все спорные ситуации. По приезду в отель не я один , оказалось искал Амина,но как мы поняли что он уже не работает и русским нашим не повезло. Глядя на то как расселяют иностранцев в уютное классное крыло,а всех русских на крыло под этой дискотекой. Вот тут и хотелось культурно выругнуться нашим вторым родным языком...! Хочу сказать ,что у меня на 4 сутки заболел ребёнок и друзья помогли найти номер того же Амина,я позвонил ем и он помог мне с доктором ,не отель и не рецепшн,а парень который за 140км находился от нас! Спасибо большое ему,жалко что он не работает в Skanes serall.Больше таких бы работников как Амин,с большим сердцем человек! Хочется выразить своё недовольство руководителю отеля, чтобы он в свою очередь научил свой персонал , хорошо относиться к людям,не взирая на их национальность!!! Моему сыну понравилось море, бассейн,но горок водных мы уже не видели хотя обещали.Главное всё продолжается,русские приезжают их селят над дискотекой номера,правое крыло. Это кромешный ад.Другие иностранцы расселяются сразу хорошо без проблем.Немного не понятно этой политики,мы тоже посетители и приехали получить сервис по хорошим отзывам об отеле,а получилось всё просто печально и наоборот!!! Не понятно зачем при отеле Гид он не решает не чего,может предложить только экскурсии,которые тоже неайс !!!Редко когда плохие отзывы остаются,но я попытался хотя бы быть услышанным!!! Отдых большой минус.... |
| Плюсы: | еда
пляж |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все хорошо, нужно только больше улыбаться и забыть что ты.
Отдыхали трое взрослых и один ребенок (5лет). Про задержку а/к Россия даже и писать не стоит у них это уже правило на 5-6 часов рейсы переносить!!!! Покупали у Библио Глобуса, второй раз за лето, и ни каких проблем. Встретили,отвезли все ок! вот правда аэропорт при покупке был заявлен Монастира, а оказалось что прилетали в другой город, но это мелочи! Про отель: 1. Разместили по прилету сразу без проблем, чемоданы отнес человек сам. Вот только в первую ночь поспать не удалось, дискотека долбила прям в ухо! В 4 утра не выдержав спустились узнать про обмен номера, сказали что можно обменять завтра! В 12-00 обратились снова с этой просьбой! Совет - если меняете номер, не слушайте их что номер не готов, не убран, и тп, берите номерок идите смотреть,если устраивает переносите вещи и на ресепшине скажите что вас устраивает и все номер ваш(а то так по 4 дня будете переезжать). 2. Питание и бар. Еда разная, и мяса много, и овощей - жареных, свежих, на гриле, печеных!!! Мясо - индейка, говядина, кролик и перепелка раз в неделю, рыба была день через день!!! Соки, кола спрайты...Вино розовое очень хорошее, джин отличный, водка так себе,а виски отвратный!!! Коктейли делают в двух барах ,не жлобитесь дайте динар два на чай и никто не будет вам не доливать, еще и мерси скажут!!! Так же давали официанту по динару в день, за что он носил нам напитки из бара и занимал место! Сладости очень великолепные, фрукты тоже были каждый день! 3. Вода. Проблем с водой не было ни каких, как писалось ранее. В бутылках из холодильника давали в баре без проблем, так же в столовой стоял куллер набирай свободно никто слово не скажет. 4. Бассейн, пляж. Бассейн просторный, чистый, купались спокойно никто не напрягал. Лежаки свободно можно занять с утра нигде с этим проблем не было.Море чистое, мидузы были но мало , от водорослей чистят каждый день! 5. Отношение к русским. Вот честно скажу, особой предвзятости к русским не увидел! Улыбайтесь вы приехали отдыхать(а в раю надо кайфовать), немного динар горничным, официанту и бармену - и вы их лучший друг! а вот как наши себя ведут это да, слова по английски сказать не могут зато глаза закатывают и нервничают как будто пупы земли приехали!!! Наших было не так много, что плюс, и пьяных вообще не было все культурно, но иногда все таки напрягали. 6. Тур операторы. Эти ребята там что бы вам продавать туры. Помочь помогут(если ваш оператор), но спецом если надо никто к вам не приедет!При нас люди спорили на ресепшине люди спорили, и представитель АНЕКСА преведа фразу, буквально послал людей, сказав что он не обязан выполнять чужую работу,психанул и свалили сидеть на диванчик (лысинький такой, в возрасте).... так что учите язык! Многое хотелось еще сказать, но итог - Больше плюсов,чем минусов, которых если адекватно судить почти нет!И да ребята аниматоры, устраивают веселые вечеринки, особенно для детей!!!! |
| Плюсы: | солнце
песок море |
| Минусы: | городская дискотека
анимация чистота бассейн питание сервис персонал |
| Отзыв: | Отдых, которого не было.
Мы первый и последний раз были в Тунисе. Руководство отеля очень себя переоценило, имея 4 звезды так себя не ведут!!!! Претензий очень много! начнем по порядку: посуда в столовой (именно в столовой,а не в ресторане!!!!), она вся битая и грязная!!! стаканы в большенстве своем с отбитыми краями! а о пластиковых многоразовых стаканах я вообще молчу!!! приходилось все переливать и пить из бумажных стаканов (которые, к счастью в наличие!) А еще вода питьевая по талонам!!!! Это вообще жестоко!!! Бассеин это вообще зараза!!! И об этом вам никто не скажет!!! не купайтесь в нем!!!! там инфекция!!! К большому сожалению, со мной это случилось. Пришлось выложить не маленькую сумму что бы прийти в себя. И страховка это не покрывает (ссылаются на солнечную аллергию, которая не включена в страховку)!!! А гид это вообще отдельный персонаж!!! Главное побольше экскурсий продать!! И если возникнут проблемы и ты обратишься к гиду, тебе ответят - это ваши проблемы!!! На территории очень много местных! Это единственный отель куда их пускают!!! Пляж сначала был чистый и аккуратный! Был шторм и появилось очень много водорослей. Их вообще никто не убирал!!! Мы тоже были в этом плане единственный отель, где был такой грязный пляж!!! Анимации (если это можно так назвать) ее в принципе не было. Точнее она была для видимости, подросткам там будет скучно!!! А персонал - такого еще не было ни в какой стране!!! Делают вид что тебя не понимают, или вообще не видят!!!! Ребята так нельзя!!!! Фотограф просто озабоченный индивид, и уборщик тоже. Печально. И еще! Рядом с отелем будет городская дискотека!!! Так что держитесь, кого поселят в левое крыло отеля!!!! С 12 до 04 будет шумно.... ОООчень шумно!!! Если бы не море (причем, городской пляж, где я хочу заметить просто ШИКАРНО!!!) и солнце, отдыха бы не было((( НЕ ведитесь на хорошие отзывы, не совершайте наших ошибок!!!! |
| Плюсы: | хорошая анимация
чистое теплое море |
| Минусы: | плохое отношение к русским туристам
наличие свалки рядом с отелем маленькая территория плохая уборка номеров скудное питание |
| Отзыв: | Не соответствует рейтингу.
Отель требует ремонта, мебель обшарпанная, номер неуютный. Уборка плохая: после мытья шваброй на полу остается куча волос. Чаевые не помогают. Горничная "забывает" оставить шампунь и туалетную бумагу, если они закончились. Питание ужасное, ассортимент хуже, чем в советской столовке - нет баранины, нет арбузов; курицу готовят плохо, всегда переваривают так, что мясо разваливается. Из гарниров только рис и картошка, с овощами проблемы - помидоры гнилые, кабачки заканчиваются и несколько дней их не дают. Всегда дают только два вида фруктов - например, яблоки и сливы, персики и яблоки. посуда всегда грязная, на тарелках разводы, вместо чашек бумажные стаканчики. На столах нет скатертей, часто не хватает салфеток и столовых приборов, соль и перец приходится "воровать" на других столах. Отношение к русским ниже плинтуса - если вы русский, вам могут отказаться поменять валюту, но тут же придет француз и для него деньги найдутся. Заявленным 4* не соответствует. Рядом с отелем свалка, от которой воняет. Первые два посещения в 2005 и в 2014 других отелей оставили более приятные впечатления. Хорошо, что море чистое и теплое. В целом впечатление сложилось такое, что отель предназначен для европейцев с доходами сильно ниже средних. |
| Плюсы: | анимация
пляж |
| Минусы: | мало лежаков
шумно |
| Отзыв: | в целом неплохо.
Отдыхали впервые в Тунисе, этот отель выбрали как относительно выгодный по цене. В отеле есть один большой недостаток - со стороны дороги к одной из стен отеля примыкает бар под открытым небом, где примерно с 0 до 3-5 утра включают очень громкую музыку - примерно 1/10 номеров выходят окнами туда, спать невозможно, пока не закончится музыка. Селят туда только русских. Нас поселили в family room, хотя заказывали стандарт, вначале обрадовались, но потом началось... Мы промучались одну ночь и потребовали переселить - переселили в противоположный конец, возле бассейна - ночи стали спокойными, днем с 2-30 до 6 играет громко музыка у бассейна: кто любит спать днем - ищите более тихие номера, возможно за доплату. Этот ночной бар портит впечатление, причем переселяют только в 12 дня. Руководство отеля неразумное. В остальном, отель неплохой - маленькая, но уютная территория, всё близко. Питание качественное, но основной упор на блюда из индейки - под конец надоела совсем. Выбор фруктов скудный - яблоки, персики, сливы, виноград, апельсины: 3 вида из списка за раз. Арбузов, дынь, фиников, бананов не видели ни разу. Выбор сладостей тоже не впечатлил. Удобный пляж, заход в море. Медуза ужалила младшую на 2-й день отдыха, больше не купалась в море до конца отпуска. Еще 3 дня проболела - не знаю, где заразилась - наверное на надувной горке, там не хлорируют воду. В море много живых рачков - детям интересно собирать. Море чистое. Есть водные развлечения рядом (катание на банане и т.д.) Анимация детская выше всех похвал - умеют завлечь детей. Взрослую почти не смотрели, она поздно. Говорят, в камеди-шоу высмеивали русских на отдыхе - хорошо, что не смотрел, не испортил впечатление. Хотите хорошо отдохнуть - выберите тихий номер при заселении, говорят номера duplex очень тихие, но они дороже. Лежаки рано утром надо занимать. Мне кажется, купить еще лежаков, чтоб всем хватало - не такая большая проблема, про руководство уже написал. Тут пишут про Амина - он болел, не видели его. В отель приезжал на 1 день базар: сувениры продавали прямо возле бассейна. Но лучше съездить в мадину Монастира, там много всего, и вообще интересно посмотреть на южный колорит. Еще там есть супермаркет. купили там фиников, которые в отеле не дают. У младшей был ДР 29-го, сказал об этом на ресепшн - украсили стол, приготовили торт - не стоило нам ничего, спасибо отелю за это! |
| Плюсы: | аиша
красивый со стороны |
| Минусы: | муравьи
старые номера далеко от аэропорта амин ресепш вода еда |
| Отзыв: | Отель без изысков.
Вернулись из этого отеля 31 августа, поделюсь свежими впечатлениями....... 1. Летели из Внуково (Москва) а.к Россия, без задержек и минусов, все понравилось. Прилетели - встретили - отвезли на трансфере до отеля (около часа ехали, по пути заезжали еще в 3 отеля) 2. Никакого Амина не было, за 10 дней видели его всего 1 раз 22 августа и все, сами заполняли бумаги , сами меняли номер, сами вообще во всем разбирались ) никто не помог) У мужа сломался провод для подзарядки 22 июля подошли к Амину, спросили где можно купить, сказал в городе и пообещал с мужем 23 числа съездить вместе (муж пообещал ему дать денег за это) Наступило 23 августа....Амина нет... и так мы его больше не видели....исчез.... 3. Мы сами разобрались как и куда ездить , можно ездить на маршрутках за 1 динар в Монастир. Но мы брали всегда у отеля такси за 6-7 динар. Ездили в Порт эль Кантауи-Сусс (медина) везде нас ждал таксист (по времени вышло около 4 часов) заплатили 60 динар за поездку (туда и обратно + ожидание нас). 4. Нам сначала дали номер 106, мужу не понравился (находился он над рестораном), переселили нас в 135 (немного моря, пустырь, видно как взлетают самолеты периодически) и окна выходят на вечернюю дискотеку аниматоров . По началу было прикольно на балконе смотреть, потом надоело (одно и тоже) до 11 вечера не уснуть. Номер достаточно не плох, одна большая кровать и одна двухэтажная, мебель старая , видно как шкаф рассыхается. 5. Уборка. Мы давали и шоколад и чаевые, уборщица очень улыбчивая и на французском всегда поздоровается и спросит как дела. Убиралась неплохо, претензий не было и еще оставляла свою тележку для уборки у нашего номера частенько и мы брали с тележки все что нам надо было )))) 6. Мы брали сейф, ничего у нас не украли и у друзей без сейфа тоже (залог 20 долларов потом возвращается) но сейф это одно название он на ключе, ключ по-любому есть у работников запасной. 7. Еда.... вот тут полное разочарование, мясо конечно полно но это либо курица сухая, индейка с костями или говядина тушеная (мягкая), гарниры картошка несколько видов, макароны, рис. Овощи полутухлые, из лотка пахнет тухлятиной. Пирожные каждый день одни и теже.... не моё! Фрукты яблоки,сливы, виноград, персики и все импортное. Хотя полно по городу инжира и арбузов....у нас их не было. Мороженное дети брали, но оно не оч вкусное, мы покупали в городе. Пицца это недопеченое тесто которое прилипает к пальцам и салфеткам.... гадость редкостная. Да, про дядечку пожилого правда, очень отзывчивый, всегда напитки были на столе если садились за его столы. 8. Пляж, много бычков (сами туристы кидают, и никто не убирает их), в воде были медузы, но не критично (мы их вылавливали и уносили в мусорку) , много рачков, крабов, рыбок. Вода была теплая , очень понравилась. Лежаки занимали с утра , брали больше чем нас и потом нашим спящим товарищам их отдавали, а то охрана наглым образом все лежаки занимала и потом за деньги выдавали. Показывайте в наглую что вы все включено и если что готовы идти на ресепшн, они сразу отдадут. Еще ходит там дядька с фруктами, дает пробовать опунцию.... за 5 инжира и 2 опунции просил 15 долларов... бежал за мной за 5 динар лижбы взяли. 9. Воду нам давали сколько угодно, но 30 августа начались талончики на воду.... это конечно был уже перебор. 10, Местных ну через чур много и едят с нами и пьют с нами и все за наш счет. В бассейне их ну очень много было, а вот в туалете их не видно )))) Так что лучше море. Детей катают на верблюде 10 динар стоит, достаточно долго и дети все в восторге от красавицы Аиши ) Аниматоры пытаются всех веселить, но это только для англоязычных, те кто не поминает ...тот пролетает. По русски более менее разговаривал один аниматор. Они конечно молодцы, мы повеселились ))) Без компании там делать нечего, очень скучно.... было бы...если бы мы не познакомились с ребятами из Питера и Москвы ))) Больше конечно мы туда не поедем, врачи приезжали в наш отель, сказали, что он ну самый грязный на побережье, лучше отдыхать в Хаммамете. Выбирайте отель по отзывам от своих друзей, иначе разочарование как у меня будет ) |
| Плюсы: | пляж
море |
| Минусы: | безопасность
сервис питание уборка размещение бассейн анимация |
| Отзыв: | Отвратительный отель.
Очень удивляет огромное количество положительных отзывов по отношению к этому отелю, на самом деле впечатление от отдыха в нем не самое приятное. Категорически не рекомендуем ехать в skanes serail! Итак, расскажем вам по порядку: 1. Сервис. На русском с вами поговорит лишь один работник - Амин. Он один из немногих добросовестных работников отеля. Спасибо ему огромное за то, что он делает для отдыхающих. Выполняет больше обязанностей, чем должен, абсолютно бескорыстно помогает русских людям. На ресепшн, в баре и на территории неоднократно сталкивались с хамским отношением, а также с желанием за всё получать чаевые. Будьте готовы, что носильщик, который довезёт вам чемоданчик до номера, будет требовать денежного вознаграждения и долго стоять в вашем номере, пока не дадите денег. 2. Размещение. Если вы взяли номер с видом на море, то вы не прогадали, но если нет, то вам крупно не повезло. Всю ночь, вплоть до пяти утра грохочет под окнами музыка с дискотеки, от которой стены трясутся и спать не возможно. От многих туристов слышали жалобы, что их заселили в подобный номер и они три дня ходят просят переселить их. Их переселяют, а новеньких заехавших отправляют в эти адовые номера. В остальном, в номере работало всё исправно. Убирались каждый день, но всё это было иллюзией. Грязь оставалась лежать на своих местах. Ковры ни разу не вытрясали и не пылесосили. Все полотенца в пятнах. Также не советуем вам брать пляжные полотенца под залог, во-первых, 20 динар слишком дорого за то, что они вам дадут, во-вторых, отельные полотенца часто крадут с лежаков, чтобы потом вам не возвращать залог, в-третьих, внешний вид полотенец плачевный. 3. Питание. Достаточно неплохо, большой выбор мясных блюд, однако почти отсутствует рыба, а та которую дают, невозможно есть. Блюда в основном жаренные в большом количестве масла. Фруктов много, но плохо промытые. Существенный минус ресторана это грязная посуда. Столовые приборы, стаканы и тарелки там явно не домывают, их споласкивают лишь водой. Советуем детей поить только из одноразовых стаканчиков. Воду лучше пить только бутилированную, для чая и кофе горячая вода это вскипяченная водопроводная со специфическим привкусом земли, пить невозможно, гадость редкостная. Алкоголь в баре также невеусный, видимо берут самый дешевый. 4. Анимация. Откровенно говоря, аниматоры здесь делетанты. Много молодых людей, которые хоть как то пытаются развлечь народ, но у них слабо это получается. Вечерние шоу оставляют желать лучшего. 5. Бассейн. Не купайтесь! Тем более не пускайте туда маленьких детей. Воду не меняют годами, плавает куча волос да ещё и поговаривают о вирусе коксаки в нем. У знакомых ребёнок после бассейна страшно заболел, температура под 40, волдыри по всему телу. Вызов врача вам никакая страховка не покроет. 6. Пляж. Море замечательное, но сначала очень мелкое, около 50 метров вам придётся идти по коленочку, чтобы дойти до глубины. В августе вода теплейшая. Изредка после шторма бывают медузы, поэтому надо быть осторожными. Песок на пляже изумительный, беленький и мелкий, пляж убирается. Минус пляжа - недостаток лежаков. Как и на других курортах, люди приходят пораньше на пляж, чтобы занять лежак себе на весь день, кинуть там полотенце и уйти. 7. Безопасность. Ее там нет. Куча местных ходит по территории отеля, их свободно пропускают. Очень развито воровство. Лично у нас украли ключ на вечернем шоу, залезли в номер и своровали все деньги. Местный отельный гид Владимир рассказывал, что случаев воровства из номеров множество, даже из сейфов, так как они запираются лишь на ключ, который воры легко подбирают. Также наслышаны про воповство на улице, сумки надо держать крепко. Администрация отеля просто замяла всё наше ЧП и даже не вызвала полицию, хотя мы просили это сделать несколько раз. При обращении непосредственно в отделение полиции, нас попросили самим посмотреть записи с камер видеонаблюдения и найти виновного. Однако, камер в отеле раз два и обчелся, только на ресепшн и у лифта, но и записи на них нам не показали. Видимо никто не хотел поднимать шум. Начальник отеля за такое происшествие выписал нам компенсацию в 100 динар, однако это не покрывало и десятой части украденных денег. |
| Плюсы: | позитивные аниматоры
амин отдельный персонал питание море |
| Минусы: | для взрослых не интересная анимация
кондиционера нет в холле |
| Отзыв: | Отдыхали с сыном в конце июля.По приезду нас сразу.
Отдыхали с сыном в конце июля.По приезду нас сразу заселили,номер с видом на бассейн.Номер убирали вроде часто, но не тщательно только полы протирали. Интернет только в холле, сидеть там тяжело,жара кондиционер не работает!!! Питание хорошее, разнообразное.Фрукты - персики, сливы, виноград, арбуз, дыни.Кондитерская выпечка выше похвал. В бассейне много народу, ребенка лучше туда не пускать.Мы подхвотили стрептодермию. Море хорошее, но омрачало наше купание Медузы, которые жалят. Руководству отеля стоит на это обратить внимание и что чистят пляж как то поздно когда люди уже пришли. Бармены пожилые какие то недовольные,еле двигаются.Сложилось впечатление, что русских не очень любят. Бармен Король прекрасные татушки делает, он приветлив и знает русский. Амин русскоговорящий помошник для русских туристов доброжелателен и всегда готов прийти на помощь.Вот все бы были такие!!! Аниматоры позитивные, они конечно старались в силу своих умений.Но уровень всех мероприятий только для детей. Я конечно не старалась искать минусов и была всегда на позитиве. В целом мне отдых понравился.Второй раз я бы не приехала, потому что я люблю новые места. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Если вы с детьми, не вздумайте сюда ехать.
Мы прилетели вчера из Казани. С тремя детьми. Как и пишут все без исключения-нас встретил позитивный молодой человек Амин. Помог карточки заполнить. Сказал в любое время можно к нему обратиться за помощью. У нас был оплачен и бронирован номер ДЮПЛЕКС (две комнаты). Но...нам дали ключ от стандарта на пятерых!двухярусная кровать, раскладушка и две односпалки. Амин сказал, что он ничего поделать не может, ждите завтра все решим. На ресепе сказали ЗАВТРА БУДЕТ ВАШ НОМЕР. В номере полотенца грязные, одной наволочкой вообще как будто пол помыли. Ну ладно, эти вопросы обычно решаются чаевыми и улыбкой. Наступило сегодня. Утром прихожу на ресепшен, спрашиваю будкт? Да, конечно, был ответ. В 12.00 приходите переедете. В 12.00 у нас встреча встреча с гидом ANEX TUR, поэтому на 10 минут раньше подошли. В хорошем настроении подхожу у девушкам на ресепе и...они говорят извините сегодня не получаетс, ждите завтра!Гид развел руками мол что я могу сделать. Поинтересовался, а вам что ли там не удобно? Вообщем беспредел, поже гид пообещал, что завтра мы точнр переедем и даже какой то сертификат за неудобства предоставят. Посмотрим. Питание нормальное, правда везде грязновато, как то не аккуратно, как будто в столовке на вокзале в 90е. Берег как в Анапе идешь, идешь, но море чистое. Правда попадаются пробки от пива, пакеты, на дне бутылки, слева примерно 20 метров от берега из дна торчит арматура, будьте осторожны. Лежаки с утра занимаются (я думал, что только наши так делают, оказывается иностранцы тоже)и возле пляжа и у бассейна. Я смотрю некоторые полотенца так и лежат до сих пор, а время уже 15.00. Продолжаю отзыв, сегодня 30.08, послезавтра домой. Дюплекс нам дали. Номер интересный, двухуровневый, места всем хватает. НО ПОЧЕМУ в этом замечательном отеле надо за каждое чистое полотенце бороться. Надо доказывать, что нас пятеро, нам нужны каждому банные полотенца, без черных пятен и желательно белого цвета. Перед заселением даже номер не помыли！Требуешь уборку, смотрят как на инопланетянина. И ВНИМАНИЕ, чаевые берут, но это никак не сказывается на качестве услуг. В ресторане пересели к кондиционеру где обслуживает пожилой официант, вот человек, не жалко чаевые давать. Кстати особое негативное отношение к русским, мы не заметили. Подводя итог хочу сказать, что этот отель не стоит потраченных денег, нервов, разочарований. |
| Плюсы: | пляж
море выпечка в ресторане амин |
| Минусы: | не искали |
| Отзыв: | осталось хорошее впечатление.
Отдыхали с ребенком , 10лет. самое хорошее: отличный номер, просторный, кондиционер работал исправно, уборка качественная, еда качественная, разнообразная. Море теплое,очень чистое. Пляж хороший. Бассейн отличный. Огромное спасибо русскоговорящему сотруднику отеля, Амину!!!! Амин, ты отличный парень! Персонал вежливый. Погода порадовала). Небольшие минусы: громкая музыка из ночного клуба. Но мы спали крепко и нам это не мешало. Любителям крепкого алкоголя: он разбавлен!)) Но местное вино (розовое, белое, красное) и пиво неплохие. Так сказал муж!)) Мне розовое вино понравилось. Ездили на экскурсии...Да, много местных...В бассейне, на пляже... Но вели они себя вежливо. Да, есть проблема с количеством шезлонгов...Но если вы утром встанете, вы не только решите эту проблему, но и получите незабываемое впечатление от утреннего моря, воздуха...Мы ехали отдыхать, а не искать минусы. Мы отдохнули! Вайфай, кстати хороший в холле. Да, еще. В аэропорту у вас заберут пленку , которую вы купили для чемоданов, обмотать!!!! Зато больше ничего не смотрят))). Мы с бутылками воды, пакетом фруктов прошли спокойно...А в Домодедово с водой не пустят. Совет, кеш в полдинара сделают официантов в ресторане скоростными и более вежливыми). Пусть вас не пугают талоны на воду. В ресторане всегда есть кулер с питьевой водой, прохладной. Бармен Кароль, от же мастер тату хной-милый человек)))) Нарисуете себе татуху временную (красиво, кстати очень делает!) и обслуживание от него будет супер! Он говорит и понимает по русски.. Они все понимают, но особой любви к русскоговорящим я там не увидела...Может я ошибаюсь)) Для детей анимация отличная. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличное место для отдыха.
Впечатления - мы в восторге. Были с 01.08.2017 по 11.08.2017 всей семьей - я с женой и трое детей. Отмечу организацию помощи русскоязычным отдыхающим - весь день в отеле работает парень по имени Амин, в совершенстве владеющий русским языком. Амин помог нам разместиться, снял все вопросы, которые у нас появились. В ходе отдыха - оказывал всяческое содействие (как мне, так и моим членам семьи).На мой взгляд Амин - это находка для отеля, рассчитывающего на русского туриста (и не только русского). Про номер. Заселились в дуплекс - двухуровневый номер, очень удобный (нам всем понравилось). Уборка - качественная ежедневная (можно подкинуть горничным сувенирчики или динар-пару в качестве чаевых) . Кондиционирование в номере неплохое, даже при выше +40. Питание - все включено. Про ресторан можно писать много и только хорошее. Опишу вкратце. Проблем с питанием не возникало. Ассортимент широкий - рыба, мясо, овощи, фрукты, сладости и другое. При этом - все без ограничений - можно прийти как в начале, так и в конце завтрака/обеда/ужина, - все будет в наличии. Отдельно следует отметить персонал. К примеру, повара стараются положить в тарелку отдыхающего мяса, рыбы,индейки побольше (дошло до того, что я начал просить ограничить порции). Официанты - в основном молодые ребята. Очень ответственные, приветливы, работают быстро. Только положительные впечатления. В общем, смело можно оставлять чаевые (не пожалеете :-) ). Также положительно отмечу человека, контролирующего обслуживание в ресторане (вроде его звали Мохамедом, может ошибусь...) - удивительно хороший человек. Бассейн - достаточного размера, сам не купался, в основном там были дети. Аниматоры. Таких аниматоров я увидел впервые. Выкладываются на 200 процентов. Дети были не то что довольны - они плакали, когда уезжали из отеля.... Море и пляж. Песок мелкий (не жжет в жару, как крупнозернистый). Лежаки, матрасы в достаточном количестве и бесплатные. Берег каждое утро чистят от выброшенных водорослей. Выводы: хороший отель с ответственным персоналом. Важный факт - если что-то не устраивает/не нравится,- нужно выражать свои просьбы и предложения. В большинстве случаев все Ваши разумные пожелания будут исполнены. В общем, рекомендую. И еще. Не отказывайтесь от всех экскурсий - мы с семьей посетили Карфаген, Монастир и и другое. Всем понравилось - исторические места!. |
| Плюсы: | круглосуточный бар
есть русскоязычный сотрудник - помощь гостям есть аниматоры разнообразная еда большой бассейн море рядом |
| Минусы: | нет вайфая в номерах
море достаточно сильно загрязнено водорослями были случаи воровства отсутсвие морепродуктов в рационе |
| Отзыв: | Неплохой отель, со своими плюсами и минусами, за сравните.
Мы отдыхали с семьёй в июле 2017 года(с 10 по 20). В целом, отель довольно приятен на вид, территория средняя, достаточно много растительности. На ресепшене НЕ говорят по русски. И не всегда вас поймут даже и на английском. Для того, чтобы так или иначе связываться с сторудниками отеля, есть помощь гостям - Амин. Амин готов вам помочь в любое время дня и ночи, расскажет вам все про размещение, поговорит с вами про торговые центры и рестораны Туниса, расскажет куда можно сходить, и просто спросит как дела. Но прежде всего Амин очень помогает связываться с людьми на ресепшене. Без него не представляю заселения в отель(впрочем, и так из-за того, что администрация работала не очень спланировано, ждали заселения больше часа) Номера неплохие. Достаточно просторные, но без изысков. Есть тв(обычно идёт 2-3 русских канала, но это лучше, чем ничего). Ванна достаточно чистая, хотя и не очень новая. Номер с балконом. Сейф не брали, и у нас ничего не пропало, но случаи краж были. НО(о номере и его "обитателе"). Однажды придя в номер обнаружили ОГРОМНОГО РЫЖЕГО усатого ТАРАКАНА. Разумеется, от такого гостя были не в восторге. Но с миром отпустили его за пределы нашего балкона. Однажды ломался кондиционер, но его достаточно быстро починили. Оперативная работа приятна) Номера убирали нормально, весь персонал был очень приветливый Кормили неплохо, еды было достаточно много, но ВООБЩЕ НЕ БЫЛО МОРЕПРОДУКТОВ. Достаточно много разного мяса, но за некоторыми блюдами, которые выдают, стоишь достаточно долго. В целом еда хорошая, напитки не разбавлены. Есть и множество веганских блюд, так что если вы вегетарианец, то питаться сможете. Бар работает постоянно, но обслуживают порой медленно, и не очень хорошо промывают стаканы. Бассейн рядом. Достаточно большой. Людей купается много, хлорки не много, что хорошо для купающихся детей. В целом, бассейн хороший. Море очень близко к отелю. НО в середине дня не найти лежаков часто(как и у бассейна). А если оставить полотенце на пляже, могут украсть Море очень тёплое. Но ОЧЕНЬ много ВОДОРОСЛЕЙ. Особенно у берега. Это неприятно, + запах от них.(хотя вроде как берег чистят Ежедневно, это мало помогает) Вай-фай есть только возле ресепшена. В номерах не ловит вообще. В целом, отель неплохой. Порой(если вы девушка) будете страдать от назойливого внимания с мужской стороны. В том числе, персонала отеля(официанты) В общем-то, неплохой пляжный отдых. Отель приятный, большой, приятный персонал, хорошего больше чем плохого. Думаю, для такой страны как Тунис этот отель - стандарт, и в таком можно пожить неделю-две. |
| Плюсы: | плюсов много |
| Минусы: | нет детского питания |
| Отзыв: | Тунис - это рай.
Впервые отдыхала за границей вместе с подругой и маленькими детьми. Для отдыха, по рекомендации, мы выбрали Тунис. Страна необычная, но очень понравилась нам. По прилёта в аэропорт нас встретил комфортабельный автобус от "Anex tur", с комфортом доехали до отеля, где нам гид рассказал о стране, о её особенностях и достопримечательностях. В отеле нас встретил очень приятный, русскоговорящий молодой человек Амин. Он помог нам заселиться в номер, всё объяснил нам, пригласил на обед, т.к. время было уже обеденное, и на протяжении всего отдыха сопровождал нас в помощи. А иногда просто так находился рядом, мы общались, смеялись и просто говорили о жизни) Он очень классный! Спасибо ему за всё!!! Сам отель очень комфортный, чистый, оформлен в арабском стиле, очень красивый! Номера тоже уютные, чистые, есть всё для ежедневного пользования, кондиционер в рабочем состоянии. В ванной комнате также есть все расходные материалы, полотенца чистые без пятен, вода есть и горячая и холодная, сантехника в исправном состоянии. Те кто собирается на отдых с малышом до 3 лет, имеется детская кроватка. В целом номера хорошие и просторные. Питание в отеле разнообразное, в основном национальное, острое, много мясного и овощного, но в то же время мало рыбы, а морепродуктов вообще нет. Зато сладкого очень много и фруктов разнообразных. Единственный минус в том, что совершенно не предусмотрено детское питание, та пища которую готовят, никак не подходит для детишек и накормить ребёнка проблема номер один оказалась в нашем случае) В ресторане чисто, столы сервируют, правда часто бывает что нет салфеток, но по требованию незамедлительно приносят и извиняются. Весь персонал отеля вежливый, улыбчивый... На территории отеля и в отеле имеется бар где есть различные коктейли и напитки, как алкогольные, так и безалкогольные, сотрудники бара также качественно и быстро обслуживают туристов. Территория отеля небольшая, впечатляет своей красотой! Очень много красивых мест для фотосъемки. Зелёная территория, пальмы, декоративные конструкции из камней в сочетании большого и маленького бассейна - очень красиво! Пляж- это райское место! Просто супер! Белый песок, зонтики из натурального материала, солнце, море вообще сказка!!! Море очень тёплое, чистое, прозрачное - очень классное! Есть правда медузы. С шезлонгами проблем нет, хватает всем, правда матрацев не всегда хватает, т.к. их разбирают ещё с 7:00 часов, но я думаю что это не проблема. Всё равно отдохнуть можно комфортно. Также в отеле имеется анимация. С утра и до позднего вечера работает команда аниматоров - очень хорошие мальчишки, постоянно в движении, они не оставляют без внимания ни одного гостя, всегда привлекают в какие- нибудь игры, танцы т.д. Каждый вечер мини диско для деток с участием клоуна! Детки довольны, очень нравится! Также эти мальчишки не оставляют без внимания и взрослый досуг, устраивают различные конкурсы. Хорошая зажигательная музыка, даже можно услышать и русские хиты, так что наших русских здесь уважают, не всегда конечно, но в большинстве да. Отдохнули очень хорошо, позитивно, понравилось всё!!! Особенно море, солнце и песок!!! Амин вообще супер!!! Впечатлений море, даже не хотелось уезжать. Тунис - это то место куда хочется вернуться снова и снова!!! Отель хороший. |
| Плюсы: | территория
бассейн пляж стол (еда) |
| Минусы: | номер в котором проживал |
| Отзыв: | Июль 2017.
Отдыхал в отеле с семьёй в конце июля 2017. Отель сам по себе красивый, с оригинальной архитектурой, огромным холлом. Отдыхали всего неделю. Дети в восторге, всю неделю не вылущили из бассейна. Пляж хороший, мелкий, вода прозрачная, единственное, последние 2 дня было много медуз, поэтому большую часть времени проводили у бассейна. Хорошо кормят, разнообразное меню: из мяса всегда есть курица, индейка и говядина. Для конца июля было характерное разнообразие фруктов. Очень порадовало десертное меню: вкусно и разнообразно. Порадовала анимация: ребята работают на износ, постоянно приглашают на аэробику, футбол в бассейне, на дискотеку; дети опять же в восторге от аниматоров. Конечно настроение испортило размещение: нас поселили в номер без балкона, с плохо работающим кондиционером (если снаружи выше +32, от него толку уже не было), плюс в конце оказалось, что окно номера располагалось над канализационным люком, из которого периодически до нашей комнаты (даже при закрытых окнах) доходили истошные запахи фекалий. Это при том, что в самом начале перед заселением на ресепшене нам обещали номер с хорошим видом, за который я готов был доплатить. Это , безусловно, сильно испортило впечатление от отдыха в самом начале, но мы на вторые сутки приняли с супругой решение не обращать внимание на недостатки, расслабиться и вообще отпустить ситуацию, поэтому в целом и общем впечатление от отдыха осталось положительное. Отдельное спасибо помощнику в отеле для российских туристов Амину. Он действительно помогает в сложных ситуациях, он не только хорошо говорит по-русски, но и думает по-нашему очень неплохо, и это создаёт атмосферу того, что ты в чужой стране не чужой. Хотя некоторые официанты общались с нами весьма холодно, особенно с супругой. Но мы сделали скидку на культуру данной страны и отношение к женщине в арабском государстве. |
| Плюсы: | питание
амин |
| Минусы: | слабая уборка номеров
бар на пляже бесполезный для все включено бармены нет лежаков на всех отдыхающих грязный пляж отношение персонала к русским |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с взрослой дочерью. Конец июля, начало.
Отдыхали в отеле с взрослой дочерью. Конец июля, начало августа. Приехали около 22 по местному, заселили в номер в котором невозможно спать с 12 ночи до 4 утра, т.к. городская дискотека под окнами ежедневно. Судя по дальнейшей информации туда селят только русских. Это к тому как относятся к россиянам. Благодаря Амину переехали. Амин это настоящий человек, очень порядочный, чего нельзя сказать об остальном персонале. Они в упор не видят русских на рецепшене, баре, а на пляже это в порядке вещей скинуть вещи с лежака, если отошел, и отдать его своим местным, которые даже не проживают в отеле, а набиваются в нем, особенно по выходным. Ведут себя нагло и по хамски. Это было мнение почти всех русских отдыхающих на тот момент. А одним туристам, бармен сказал на 3 день пребывания, когда домой, мол слишком много алкоголя берете, и это при все включено.Хамство! Да, бар на пляже только с 10, хотя отдыхающих и в 8 уже полный пляж, бар только напитки по все включено, за алкоголем надо бежать на бассейн, очень неудобно, опять же ориентирован на местных, за плату все есть, а ведь позиционируют себя 4, даже душа на пляже нет! Бармены очень престарелые дядьки и поэтому медлительные, есть с чем сравнивать Турция, Египет, Греция. ЭТОТ ОТЕЛЬ ТРОЙКА СЛАБАЯ! по персоналу, отношению. Да, на рецепшене, никогда не работал кондиционер, в 40 градусную жару, было жутко, экономили. Вай фай можно сказать нет, т. к. почти постоянно им пользовалось большое количество туристов, а он был ну ооочень слабый. Наших знакомых обокрали в номере, персонал гостиницы палец о палец не ударил, что бы как то разрулить ситуацию, конечно кроме Амина, он на высоте был как всегда. Сложилось впечатление, что даже в сговоре были с местным воришкой отельные служащие, охранники бездействовали, хотя он просидел у них на глазах под окнами, караулил, когда уйдут из номера. Питание нормальное для Африки. Вообщем, негатива было много. Да, сталкивались с приоритетом в отношении к своим соотечественникам в других странах, но чтоб в такой степени, русских так унижали !!! Да море очень мелкое и полно медуз, от которых дети орут как резанные, а лично у меня была ухудшение общего самочувствия и повышение температуры, после укуса. В последние дни в море не заходила. Да, пляжные уборщики выходили убирать водоросли вместе с отдыхающими, хотя обычно все уборки должны проходить до прихода основной массы туристов. Ну, действительно в 4*. В номере убиралось за 10 дней 3 раза, а первый раз так пришлось пальцем указать на грязь. Вообщем ,уважаемые туристы, делайте выводы. |
| Плюсы: | сервис
море |
| Минусы: | плохие кондиционеры и их отсутствие
медузы |
| Отзыв: | Понравилось.
Отель хороший.Мы приехали в 12.00,т.к. заселение это отдельная тема в каждом отеле,то и этот не исключение.После 14.00 нам помог заселиться русскоговорящий работник Амин,да и вообще на протяжении всего отдыха,при возникновении любых проблем(ну и просто поговорить)он решал всё,за что ему большое спасибо!Если говорить о плюсах:еда вкусная,много мяса,фруктов,овощей и тд-питание отличное,море тёплоё,чистое(каждое утро побережье чистят от водорослей),НО мы были в начале августа( с 30.07-10.08)и было ужасно много медуз,хотя к концу отдыха только где-нигде можно было их найти,анимация неплохая,но видали и получше.Есть на территории отеля Дискотеки,на которые приходят и местные(и их 80% там),поэтому ходить или нет,решать вам.Все дружелюбные, особенно хорошо относятся к деткам.Из минусов:нет кондиционера на ресепшине,в некоторых номерах и ресторане слабова-то работают.В целом,заслуживает своих звёзд.С радостью вернёмся снова!!Отдыхом остались довольны,даже не заметили,как пролетели дни) |
| Плюсы: | море.песок. |
| Минусы: | сам отель один большой минус и негатив |
| Отзыв: | КРЕМАТОРИЙ.
Отдыхали 03.08.17 по 10.08.17.Кроме что сказать это помойка не чего.Начну с системы кондиционирования она там наверное полностью отсутствует,так как что в номере что в самом отеле жара не возможная,два случая было что люди падали в обморок.Уборка номеров оставляет желать лучшего,постельное ни разу так и не поменяли за неделю,убираются очень долго и не качественно,антисанитария тараканы размером с мадагаскарским передвигаются спокойно и пешком.Питание однообразное,тарелки очень плохо моют грязные,столовых приборов не хватает.Вокруг отеля такое ощущение что помойка,пляж убирают долго и водоросли нагребли уже гору рядом с пляжем за этой горой вообще черт знает что творится.Напитки все разбавленные что пиво,соки,водка,виски пить не возможно,у нас так Армяни не бодяжат как там.Нет заграждения от медуз их просто нашествие было,Единственный плюс это море и песчаный пляж.Отношения персонала к русским ужасное,не хватка лежаков что на пляже что у бассейна,бассейн отдельная тема от него хлоркой несет как от общественного туалета на вокзале.В отеле местных столько что отдыхающих меньше.Анимация для взрослых отсутствует вовсе.Вообщем отель не рекомендую никому вообще,а если и есть какие нибудь органы на его проверку и закрыть был бы рад что бы его проверели. Море,песок супер, а отель самый сплошной минус.Всем удачи и отличного отдыха,ярких эмоций))) |
| Плюсы: | мелкий заход в море
амин;) |
| Минусы: | нет морепродуктов
ресторан а-ля карт много местных у бассейна |
| Отзыв: | Нормально;).
Полетели Анекс тур, на самолёте азурэир, я летела с подругой и ее дочкой (6 лет), и мой сын 1,5, немного была в шоке, что посадили в центр самолёта, но ничего пустяки. Приехали в отель в 12.00, обещали заселить в 14.00, друзей заселили, а нас нет, но нас встретил Амин, который помог убыстрить заселение, и о чудо нас застелили в 14.50;))) в принципе отель на 4 тянет, из еды не хватало морепродуктов, у море и нет морепродуктов.... очень удивили, в баре на пляже продают 5 креветок за 35 динар ( где то 900 руб.) бред... приехали в сезон медуз, но ничего, помидоры и спасатель нас спасли;))) в бассейне твориться какой то кошмар, с утра аниматоры занимают для своих местных тунисцев около бассейна места, и после обеда бассейн превращается в лягушатник местных Туниских жителей... после одного купания у меня ребёнок заболел фарингитом, по страховке как оказало деньги не возвращают за детей младше 2 лет, и содрали 70$, лучше бы с ресепшена за 30 вызвала, тут возникла другая проблема, нужны лекарства на лечения, и тут на помощь пришёл Амин, он съездил привёз и ещё рекомендации дал по приему от аптекарши! Спасибо огромное Амину!!! Наш спаситель;))) ещё он сделал нам второй ключ на номер, чтобы нам с подругой был проще жить;))) и вообще он решал все вопросы!!! Огромное огромное спасибо!!! Первый раз встретила, чтобы был помощник туристам, гида вообще не видели... только на рекламе экскурсий...еда нормальная, никто не отравился, ресторан а-ля-карт Тунска, это "нечто", еда таже что и в столовой, только приносят и выбор ограниченный? Хотя бы музыку включились и кондиционер поставили;) Номера чистые, за чаевые и полотенца и покрывала вовремя меняют, а не вечером;) анимация так себе( были только на мини диско). Ещё не понравилось, что в торговой лавке постоянно пытались обмануть, я меняла деньги там, 100€ так как на ресепшене не было, у них какая то своя комиссия в 20 д... в общем отдых очень понравился, и ещё раз хочу выразить большую, просто огромную благодарность Амину, от меня и Котёнка;))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Меня зовут Ольга. По профессии я педагог. Мне 50 лет. Подруга предложила съездить с ней в Тунис. За границей я никогда не была, поэтому с удовольствием согласилась.
Тур.агент предложила несколько отелей на выбор по соотношению цены и качества. Я выбирала по отзывам на сайте и по фото. Понравился этот отель. И когда приехали, первое впечатление было замечательное: большое стильное здание, напоминающее средневековый замок, утопает в экзотической зелени. Вся территория оформлена с большим вкусом: стилизация под раскопки с древними амфорами всех цветов, форм и размером, обилие и разнообразие цветов, пальм и кактусов, два бассейна. Встретили приветливо, но поселили в номер, который выходит на дорогу. Это было бы не проблемой, если бы не ночная дискотека напротив отеля. музыка началась в 12 часов ночи и продолжалась до четырёх утра. Когда администратор сказал, что это будет каждую ночь, я пришла в ужас. Мы попросили нас переселить, что и произошло на следующий день. Нас заселили в замечательный номер с видом на море, ночи были тихими, и с этого дня начался наш РАЙСКИЙ отдых. Питание выше всяких похвал: "шведский" стол, такое многообразие продуктов,фруктов, мяса, овощей, сладостей. Каждый день появлялось новое блюдо и местной и европейской кухни. Напитки без ограничения. В столовой всегда можно было сесть: столики стоят и внутри и снаружи, персонал постоянно их убирал и накрывал для следующих посетителей. На полдник на улице работала раздача мороженого и приготовление пиццы. Очень понравилось, что много блюд готовилось прямо в зале а наших глазах: блинчики, омлеты, шашлык, рыба и птица гриль. несколько человек в очереди - и у тебя на тарелке свежайшее блюдо. Уборка в номере ежедневная, её качество меня устраивало, но соседка находила песок по углам и когда сообщила об этом менеджеру, тут же пришла горничная и убрала мусор. На территории отеля тоже чисто. Пляж постоянно убирают. Белый песочек всегда чист. Если шторм выбрасывает водоросли на берег, тут же появляются уборщики и через час-два всё чисто. Очень боялась, что не выдержу жаркий климат, но благодаря сухому климату и ветру, жара не мешала жить. Отношение к русским у местного населения своеобразное: они ждут чаевых, а мы их платить не умеем. Они смотрят на нас с пренебрежением, хотя по моим наблюдениям в отеле 50% русских и 50% арабов, и русские "делают им кассу". Для меня это нормально: мне не нравятся лживые "профессиональные" улыбки. Но многих, с кем я разговаривала на пляже, это возмущало. К "своим" у персонала совсем другое отношение: когда мы решили сходить в ресторан, то так и не дождались официанта, который ринулся обслуживать "своих", встали и ушли в столовую, где замечательно "самообслужились". И к малочисленным европейцам (чехам, полякам, французам) тоже относятся по-другому. Но отдельно хочу сказать об Амине-это русскоговорящий сотрудник по помощи русским туристам. Вот здесь были искренние и улыбка, и уважение, и помощь. Благодаря его отзывчивости у меня осталось очень хорошее представление об отдыхе. Очень приятное впечатление оставили и ребята-аниматоры. От них исходила энергия и доброжелательность. Их программы нравились и детям и взрослым. Минусом считаю, что вай-фай есть только в холле. Зато в номерах телевизоры с русскими каналами ( первый канал, стс и тнт). Комфортное проживание - это здорово, но ехали мы ради моря, а вот тут нас ждал сюрприз, о котором нас не предупредил тур.оператор: оказывается июль и август -это время нашествия медуз. У нас это были маленькие, прозрачные, малозаметные твари, которые очень больно жгли, оставляя на теле полосы рубцов. Это очень отравляло и настроение и желание идти в море, где приходилось всё время выискивать "обидчиков", чтобы увернуться от встречи. А многие дети просто бояться идти в море. Говорят, что в некоторых отелях организаторы натягивают по периметру сетки, что позволяет отдыхающим спокойно плавать. Очень хотела бы приехать сюда с внуками и детьми, так как мне очень понравился и сам отель, и питание, и территория, и сервиз, но отдыхать с маленькими детьми в следующий раз я поеду туда, где будут сетки от медуз. |
| Плюсы: | wi-fi
пляж море еда |
| Минусы: | старая мебель |
| Отзыв: | Хороший отель для тех, кто приехал ради солнца и моря.
Приехали в отель около 12 ночи, сразу встретил Амин, раздал анкеты, все объяснил, быстро дали ключи и заселили. Так же Амин предложил покушать в отдельном помещении, что тоже плюс для гостей, которые не успевают к приемам пищи. Хочу отметить, что никаких дополнительных денег за номер мы не давали. Очень долго искали номер, так как отель похож на лабиринт. В номере мебель старовата, но жить можно, большая ванна, тоже большой плюс. Единственное, смущал вид на пустырь, но решили не менять номер только из-за этого, так как все остальное устраивало ( никаких муравьев и тараканов, как писали многие ниже, фен с кондиционером работали). Читала отзывы о воровстве, поэтому сразу взяли сейф, ничего из номера не пропало. По поводу питания много не буду говорить, голодным не останется никто, каждый найдёт для себя что-то. Из мяса понравилась индейка и говядина, а их заварной крем стал и вовсе моей любовью. Море. Море очень чистое, песок белый, приятно заходить, водоросли убирали либо они и не мешали. Вода очень тёплая, единственный минус это медузы, жалятся больно и их очень много. Кстати, лежаки всегда у моря находили свободные. В бассейне купались в основном утром, пока он был чистым. Днем было неприятно купаться, так как приходили арабы со своими семьями, места не было, торчали одни головы их детей, вода была мутной и плавали волосы клоками. Wi-fi хорошо ловил только ночью и утром, но этого достаточно. Персонал в общем нормальный, выполняли свою работу. Не заметила никакого хамства по отношению к русским, как писали ниже, наоборот все улыбаются. Анимация никакая, даже детям не очень весело было, но нам особо и не нужно было развлечений так как за день очень уставали и рано уходили спать. Амин - чудо, любили проводить время с ним, помогал во всем, о чем спрашивали и просили, грустно было расставаться. В общем, кто неприхотлив и приехал действительно пожариться на солнышке и покупаться в чистом море, насладиться спокойным отдыхом, то вам сюда. |
| Плюсы: | Море
пляж близко |
| Минусы: | по выходным пускают арабов бесплатно на территорию
отель больше для семейного отдыха с детьми мало взрослой анимации |
| Отзыв: | Отдыхали вдвоем с подругой с 26 июля по 4 августа. В Туни.
Отдыхали вдвоем с подругой с 26 июля по 4 августа. В Тунисе были первый раз, выбрали отель наугад. По приезду в Тунис нас встретил автобус от анекс тура, довезли с комфортом. приехав в отель, нас встретил единственный русско-говорящий работник Амин, который помогал нам на протяжении всего отдыха и никогда не отказывал в помощи, часто общался с нами просто так, говорил о жизни. Номер достался глубоко внутри отеля, с трудом его нашли, вид из окна был на стоянку около пляжа и море, мебель в номере как и во всем отеле старенькая, телевизор и кондиционер рабочий, в той стороне, где был наш номер находился клуб, чем ближе комната к клубу тем громче, но нам повезло. убирались нормально, правда могли и пол не вымыть. полотенца в пятнах (мы использовали свои, с этими полотенцами ходили на пляж) ОБЯЗАТЕЛЬНО берите сейф (залог 10 $) будете уверенны, что у вас ничего не украдут! территория отеля небольшая, бассейн маленький, по фото выглядит в 3 раза больше. Пляж замечательный, вода прозрачная, в последние дни было много медуз. Лежаки надо занимать с утра, как на пляже так и у бассейна. Интернет ловит только на рецепшене, когда большой поток народу, то ловит очень плохо! Еды много, фруктов мало, вкусное мясо, остальная еда суховата. 1 раз за отпуск можете сходить в ресторан бесплатно, записавшись на рецепшене. С алкоголем проблема - вино горькое, коктейли разбавляют сладким сиропом, единственное что можно пить - это пиво. Аниматоров много, молодые парни, девушек аниматоров нету, но они могли уйти на пол дня и найти их было трудно, нас первое время звали на различные мероприятия (зарядка, аэробика,волейбол), мы отказывались (сходили пару раз, потом все стало однообразным, не интересно и мы перестали) и они от нас отстали, но всегда видя нас кричали "Россияяяя". В целом отель не 4, а 3, больше для семейного отдыха с детками, молодым ребятам делать там нечего. |
| Плюсы: | отличный пляж и суперское море |
| Минусы: | нет вообще морепродуктов |
| Отзыв: | Хорошая четверка для тех,кому важно соответствие цены и к.
Хороший отель за небольшие деньги.Ехали с позитвным настроем, познакомились с отличными людьми?уезжали чуть ли не со слезами на глазах! В целом все понравилось! 1)БАР : Местные напитки в баре (среднего качества,наливают по 2 стакана в одни руки,зато не видели практически пьяных вусмерть людей!) Отдельное по бару спасибо Шефу барменов Мундхуру! (Mundhur is the best!) P.S. Воду в бутылях дают в баре по талонам :(( Но для нас это было нестрашно,т.к. всегда в столовой была бутыль в кулере. На обед ,например,брали с собой пустую бутылку и там сами себе наливали воду. 2)Столовая : Голодным не останешься. Разнообразные кухни представлены. Много мяса. Есть всегда какая-нибудь (но не очень вкусная и костлявая) рыба. К сожалению, по не понятным причинам нет совсем морепродуктов (кстати,в пятерках в Тунисе они есть всегда). 3)ПЛЯЖ : такой белый и мелкий песочек есть только в Тунисе.Заход в море прекрасный,плавный(но присутствуют водоросли,это мелочь,их стараются убирать,но все равно они есть!). Вода прозрачная! Море просто супер( несмотря на то, что в начале оно очень мелкое). P.S. Лежаки всегда есть (найти можно имеется в виду),но матрасы разбирают с 7-8 часов утра,занимают лежаки у бассейна и при этом могут ни разу на них не полежать. Это упущение отеля и вина самих туристов! 4) номер : хороший, в реставрации не нуждается, плоский телевизор(2 наших канала). У нас был он двухэтажный( duplex). За него хотим поблагодарить отдельно молодого человека(имя не знаю) ,который нас заселял в ночь с 21 на 22 июля! Он очень вежливый, хорошо говорит по-английски и старается ,чтобы у туристов осталось отличное впечатление от отеля. Ему я говорю - merci beaucoup!!! 5) Амин : помощник русским туристам,не говорящим на иностранных языках. Все им очень довольны. Нам ,к счастью, его услуги не понадобились, все и так было хорошо. ВЫВОД: Если Вы покупаете путевку в этот отель за адекватные деньги, то и понимать надо , что едете в ЧЕТВЕРКУ! Желать омаров на обед или ужин не стОит!!! Или шампанское в ведре со льдом в номер при заселении!!! Это нормальный отель ,он заслуженно имеет 4 звезды! При возможности с удовольствием приехала бы сюда еще раз))) |
| Плюсы: | питание
море недалеко от медины бар у бассейна аниматоры амин |
| Минусы: | воровство
бар в отеле |
| Отзыв: | Хороший отдых.
Отдыхали в отеле с 26.07.17-04.08.17. Остались довольны. В отеле есть русскоговорящий работник отеля Амин!! Всегда поможет и подскажет что к чему-он хорош как работник отеля и в целом как человек,все вопросы можете задавать ему(это человек который 24 часа в сутки готов вам помочь). Классные аниматоры(хорошая что дневная,что и вечерняя анимация). В баре у бассейна и днем и ночью хороший обслуживающий персонал,не делят никого по национальности. Но бар в самом отеле видя русских демонстративно отворачивались и уходили,а если и обслуживали,то с большой агрессией,также в этом баре кружки после пива хорошо не промывались. Если дают номер с видом на кафе,то сразу же меняйте!!(Играет громкая музыка с 12 ночи и до 4 утра).Но сами номера хорошие,просторные. Также советую воспользоваться сейфом,он бесплатный,но под залог(Так как в отеле воруют). Питание хорошее(есть и крупы и мясо и фрукты и овощи). Официанты добрые и если случайно забыли дать столовые приборы,то по первом просьбе их приносят. Море близкое,но грязноватое при входе,хотя водоросли убирают. Бассейн достаточно большой,не сильно хлорированный(что в принципе хорошо). Для детей надували горку,есть детская площадка и вечерняя анимация(мини-диско). В целом отдыхом остались довольны) |
| Плюсы: | амин
номера убирают каждый день и очень чисто всегда были лежаки хорошая детская анимация и бассейн надувной с горками хорошая еда-не было проблем накормить ребёнка |
| Минусы: | бесполезный отельный гид владимир(это касается только анекстур (
ненависть к русскоговорящим воровство(у наших друзей утащили деньги) |
| Отзыв: | Не любят русских.
Были с детками на отдыхе в этом отеле. Они конечно же в восторге, но есть одно очень огромное НО-отношение к РУССКИМ. Оно не просто пофигистическое. Единственный человек, который искренне помогал - Амин, но ведь в штате не только он. Я была в шоке от всего происходящего. Мы с мужем пытались настроиться на положительные эмоции, но как только попадали на пляж или бассейн, видели отношение со стороны персонала, хотелось собрать вещи и уехать!!!!! Читала предыдущий отзыв о годовщине-про нас так же не вспомнили. Только Амин подошёл и как всегда извинился за весь отель. А не любят нас потому, что мы в отличии от другой нации (не буду говорить какая) жадные и не хотим учить другие языки. В общем если едете отдыхать парой или друзьями-запаситесь терпением и общайтесь с единственным адекватным человеком на ресепшене-Амином. Ну а в целом детки отдохнули хорошо, а значит и наш отдых удался. P. S. Ни за что не соглашайтесь на номер 297- он двухкомнатный и уютный, но это только до ночи.... |
| Плюсы: | 2) близко расположен к аэропорту монастира
1) относительно недорог |
| Минусы: | 6) низкий уровень сервиса в целом
5) грязноватый пляж и ресторан в течение обеда 4) дефицит лежаков около пляжа и бассейна 3) постоянная переполненность отеля 2) шумные ежедневные дискотеки до 3-4 ночи 1) плохое центральное кондиционирование номеров |
| Отзыв: | Отель не рекомендуется к посещению даже неприхотливым пут.
Отдыхали с 23.07 по 3.08.2017. Отель оказался крайне некомфортным. Из плюсов отеля: 1) относительно недорог; 2) близко расположен к аэропорту Монастира. Недостатки: 1) недостаточное центральное кондиционирование. В первый день спать было почти невозможно, в комнате ночью было больше 30С. После всяческих жалоб и обещаний с их стороны предпринять какие-то меры всё свелось к постоянной работе кондиционера на полную мощность, что, в итоге, обеспечило кое-как приемлемую температуру, но до желаемых 22-24С, как должно быть, несколько градусов, конечно, не хватало; 2) шумные дискотеки до 3-4 часов ночи каждый день. Дискотеки проводит сам отель, кроме того, такие дискотеки часто проходили на соседней территории. Ночью покоя не было до 3-4 часов. На претензии предлагают переселить в др. номер, но это не решает проблему шума. Кроме того, часто не переселяют, сославшись на следующий день на отсутствие номеров; 3) отель постоянно (на основе абонементов или чего-то подобного) впускает на короткие сроки местных жителей, как правило, с большим количеством детей. Из-за этого на территории отеля постоянно шумно, почти всегда возникает дефицит лежаков на пляже и около бассейна. Сами служащие отеля занимают лежаки с ночи, создавая искусственный дефицит, а потом предоставляют их за деньги или своим. Если пытаешься этому воспрепятствовать, возникает конфликт. Если лежак удается занять с утра пораньше, то не факт, что ваше полотенце не скинут или оно вообще не пропадет (был и такой случай!); 4) кухня обычная, выбор довольно ограниченный; 5) пляж по сравнению с др. отелями убирают плохо, поэтому он грязноват; 6) ресторан часто не успевают убирать в течение обеда, поэтому бывает грязновато и отсутствуют свободные сервированные столы; 7) комиссия отеля при обмене евро/долларов на динары составляет около 10%. Отель не стесняется брать столь высокую комиссию за обмен; 8) мыло и шампунь нам предоставили лишь 2-3 раза за все время проживания (11 ночей), гель для мытья не предоставлялся вовсе; 9) интернет медленный, нередко неработающий; 10) позиция персонала отеля конформистская: замечания выслушивают, что-то обещают, но фактически ничего не предпринимают. В целом, политика отеля по отношению к гостям не уважительная и отдыхать не комфортно. Суммируя, можно сказать, что качество отдыха в отеле Scanes Serail низкое. Главные причины: плохое кондиционирование номеров, невозможность отдохнуть из-за постоянного шума дискотек, переполненность отеля из-за политики администрации отеля, недостаточный уровень сервиса в целом. Отель не рекомендуется к посещению даже неприхотливым путешественникам. Review on the hotel Scanes Serail We have stayed in the hotel from July 23 to August 3, 2017. The hotel was found to be very uncomfortable. Its advantages: i) relatively not expensive, ii) located near from the airport of Monastir. The following list of drawbacks can be drawn: i) A poor central conditioning. At first day we could not sleep because the temperature in the room was higher than 30C. After making multiple complaints to the hotel administration some efforts were undertaken but really we had received only the continuously working conditioner adjusted to the highest power. This gave more or less acceptable temperature but the desired temperature in the range of 22-24C was not attained, the temperature was appreciably higher. ii) Very noisy discotheques till 3-4 o’clock every night. The discotheques were organized by the hotel itself and near the hotel by others. Therefore, at the night there was no silence till 3-4. You can complain but really it was senseless. The hotel administration does not attempt to improve the situation. iii) The hotel lets many apartments for a short time to the natives (using the season subscription system or something like that). This results in a high noisiness and a continuous deficit of beach and pool beds. Here any normal system is absent and the behavior of some hotel people, which occupy the beach and pool beds followed by their allocation for money or own discretion, looks not acceptable. iv) The cooking is usual with a rather limited choice. v) In comparison with other hotels, the beach is badly cleaned and often dirty. vi) The restaurant is poorly cleaned during lunchtime and therefore clean served tables were sometimes absent. vii) The fee for exchange operation at the hotel reception is about 10%. The hotel administration does not hesitate to have such a high fee for this small service. viii) It is funny but the soap and shampoo we received only 2-3 times during our stay (11 nights). The body lotion or something like that was not available. ix) The internet works slowly and sometimes does not work. x) Generally, the position of the hotel administration is not respectful with respect to the guests and, therefore, living in the hotel is not comfortable. Conclusions: the hotel Scanes Serail is not suited for pleasant resting. The main reasons are a poor conditioning, a continuous noise till 3-4 o’clock because of night discotheques, the overcrowding of the hotel, a low level of general organization and service. The hotel can not be recommended even for unpretentious travelers. |
| Плюсы: | аниматоры работаю на все 100%
хорошая еда хороший вход в море море близко |
| Минусы: | нет морепродуктов
нет сока |
| Отзыв: | Отлично отдохнули.
Привет всем! Хочу поделиться позитивным настроением! Отдыхали в отеле с 17.07-31.07 с дочкой 7 лет. Отель выбирала по критериям: 1-ая линия( без дорог), все включено, горки, анимация. В отели нас встретил приветливый молодой человек, Амин. Потом мы с ним общались и он решал все наши проблемы. Без него было бы трудно. Спасибо ему большое за понимание и помощь!!! Дали номер 133 с видом на море и сцену анимации. Хотела менять номер. Но оказалось , это то, что мне надо. Дочка, так активно проводила день, что в 21.00 она уже спала.А я смотрела анимацию с балкона. Аниматоры, хорошо танцуют , организуют шоу. Хочу поблагодарить Nino за проведения занятий гимнастики и йоги. Для себя узнала новое и "подтянулась". Была еще водная гимнастика в бассейне. Тоже ,понравилась!!! Море две минуты пешком. Море замечательное!! Песочек мелкий и не нагревается. Вход в море плавный и долго глубина до колена. Для детей и людей в возрасте ,удобно.Дети плавают в масках, смотрят рыбок и крабиков в ракушках. Плавают , часами!!! В ресторане всегда фрукты , мороженное, тортики, рыба, мясо, курица, индейка. Многие приезжают с маленькими детьми. Для них вкусное картофельное пюре, макароны. Готовят вкусно, только в некоторые блюда , добавляют перец. В ресторан к открытию идти не надо, еда есть всегда!!! Весь персонал очень доброжилательный!!!Что бы ребенок не сделал! Номера, обустроены просто, но все есть! Уборка, каждый день! Оставляла по одному, два динару. Деньги не большие.Мы же на море приехали. В следующий раз , приедем с нашей бабушкой. Отель уютный !!! Спасибо, тебе Амин за помощь!!!! |
| Плюсы: | амин. пляж. |
| Минусы: | сервис
еда персонал территория водоросли на пляже уборка номеров слабый wi-fi |
| Отзыв: | НЕ ОЧЕНЬ.
Отдыхали с подругой и ее детьми в данном отеле с 13.07.17. по 27.07.17. В целом отдохнули мы не плохо, но отель конечно не порадовал и если мы вернемся еще в Тунис, то точно не в этот отель. Сервис, еда, персонал, территория и многие мелочи тянут максимум на 2*, но никак не на 4*. Порадовал пляж, но в конце нашего отдыха были медузы, водоросли. Один плюс у этого отеля, это АМИН. Единственный человек из всего персонала, кто нас понимал, помогал нам во всем, огромное ему спасибо за это. Наша палочка-выручалочка. Были на экскурсии в Сахаре, что тут скажешь...СУПЕР))) Устали конечно безумно за эти 2 дня, но мы получили настолько много эмоции и уйму впечатлений, что ни капельки не пожалели. Вообщем отелю надо еще работать и работать до этой незаслуженной 4*. Если планируете свой отдых в Монастире, выбирайте другой отель. |
Smartline Skanes Serail 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Smartline Skanes Serail 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Smartline Skanes Serail 4*.
Топ-100 Монастир
-
Scanes El Hana (закрыт) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Club Coralia Monastir 2*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Palm Garden 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Alassio Hotel & Thalasso 5*
Средняя оценка —Отзывы — 179Сохранить
-
Club Coralia Monastir (закрыт) 2*
Средняя оценка —Отзывы — 4Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
720
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 959
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 879
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
