Поделитесь своим опытом
Отзывы о Novostar Premium Bel Azur Thalassa & Bungalows 4*
СохранитьNovostar Premium Bel Azur Thalassa & Bungalows 4* - отзывы которым можно доверять. Novostar Premium Bel Azur Thalassa & Bungalows 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Novostar Premium Bel Azur Thalassa & Bungalows 4*
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | обслуживание |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Только сегодня вернулись из отеля. Отдыхали парой. Комната №448. К БГ претензий нет. Перелет, встреча, работа гида в отеле, экскурсовод Татьяна в поездке в Сахару- все отлично, без нареканий. А теперь об отеле... В этом году девиз отеля - экономия и полный игнор российских туристов. Обслуживание "ниже плинтуса". 1. Уборка номера- отсутствует. За 10 дней НИ РАЗУ не протерли (пропылесосили) пол, НИ РАЗУ не протерли пыль. Работа горничной заключалась в замене полотенец (если бросите на пол) и застилании постели. ВСЕ. Как при заезде были следы от сладких чашек, так при выезде они и остались. 2. Работа официантов в основном ресторане- отвратительно. Мало того, что все ходят с каменными лицами, не здороваются, не улыбаются. В ресторане напитки приносят официанты (вино, пиво, вода). Такова концепция отеля. Самим взять негде- нам не тяжело. мы бы лучше сами взяли, но увы... Можно сидеть до посинения и ждать, пока официант соизволит обратить на вас внимание, но этого не произойдет, не надейтесь. Им, просто, некогда.Они по 2-3 человека прислуживают немцам, вплоть до того, что приносят им тарелки с едой. Наблюдали картину, как наша туристка буквально бегом бежала за официантом с просьбой принести вино. Но нет... Он просто махнул на нее рукой. В первый день по приезду, я попросила налить мне белое вино. Официант уточняет и демонстративно наливает красное. При этом машет рукой, типа гуд, пей красное. Ни в одной стране, из посещенных мной ранее, я такого не видела. 3.В ресторане иногда на завтрак ПОРЦИОННО выдают сыр с плесенью. Именно выдают. Стоит сотрудник и выдает 2 кусочка на человека. Когда я попросила 4 (т.к. нас было двое), видели бы вы его лицо... И ответ меня убил - МНОГО!!! ПОЗОР ОТЕЛЮ! Лучше тогда вообще его не давайте, не позорьтесь. 4.Обслуживание в баре. Перед моим другом стоит немец- ему наливают пиво в стекло, моему другу ПО УМОЛЧАНИЮ в пластик.. Сидели компанией ( познакомились с ребятами из Москвы и Питера), смотрели футбол. Рядом стол немцев. Понятно, что футбол, все пьют пиво. У немцев бокалы со столов убирают, нас ДЕМОНСТРАТИВНО обходят. Коктейли пить невозможно, мешают все подряд, делают "на отвали". При выезде гид у нас поинтересовался, как нам отель- мы ему озвучили все наши претензии. Сначала он пытался свалить все на Рамадан, типа "не успевают". Но после того, как мы озвучили, что такое же обслуживание в соседнем Соль Азюр (познакомились с ребятами- с их слов), крыть стало нечем и признался, что сейчас для Туниса главное вернуть европейцев (после теракта на Джербе), а русские все равно будут ездить. Вот так вот. Отель никому не рекомендую и сама в него не вернусь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | не нашили
не нашли |
| Отзыв: | Отличный отель.
Отдыхали с мужем с 03 по 10 мая 2018 года. Отель очень понравился. Территория большая, красивая. Питание разнообразное и вкусное. Персонал вежливый, отзывчивый! Море просто сказка!!!!!!!!! Отдыхом остались очень довольны. По возможности обязательно вернемся в этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ребята, только вернулись с подругой из Туниса. Все отличн.
Ребята, только вернулись с подругой из Туниса. Все отлично! Заказывали стандарт - поселили в бунгало с видом на море. Сервис отличный, персонал отзывчивый. Еда более чем устроила: овощи, мясо, рыба на гриле, фрукты, десерты и т.д. Похудеть не удастся) 9 мая состоялся фуршет и вечернее шоу по случаю Дня Победы. Очень порадовали, подготовились и не оставили без внимания наш общенациональный праздник, за что большое спасибо менеджменту. Каждый вечер шоу и дискотека. Бич-бой не сидит на полотенцах, как прочитала в чьем-то отзыве, а реагирует на вновь прибывших и несёт их. Каждый день на пляж по просьбе приносили напитки. Из общения с отдыхающими одновременно соотечественники понятно, что они тоже довольны. Так вот, если чего-то кому и не хватило, то народ придирается) |
| Плюсы: | анимация.
отношение персонал |
| Минусы: | нет резерва на столик. |
| Отзыв: | Хороший отель 4+.
Начну по порядку: выбирали не столько по отзывам, сколько по картинкам. Уж очень красиво! Разместили сразу по прилету, мы были в отеле около 11 утра. Нам нуЖно было три номера. Дали два на втором этаже с видом на бассейн и кусочек моря, и один на 4-ом с видом на пляж. Супер! Персонал вежливый и приятный. Улыбчивый! Есть правило для всех стран: вы с теплом и к вам с добром! И если вы доброжелательны, позитивны и добры - вам везде будут рады, и вам всюду будет хорошо! Очень вкусно кормят. Завтраки шикарные. ОБед превосходный у моря.... Ужин тоже вкусный. Про десерты до сих пор вспоминаю с привкусом наслаждения. Самое приятное для нас было, что В отеле действует дресс-код. Поэтому очень негативно относятся к тем, кто в мокрых шортах (а ещё хуже в купальниках или плавках) и сланцах приходит на ужин. Либо заходит в отельный бар в таком виде. Имеют право не обслуживать таких туристов. Это прописано в правилах отеля. Имейте в виду. Уважайте себя и окружающих. *) Единственный минус вот какой: за вами не закрепят столик. Нужно будет немножко пометаться. Особенно на ужине. Это не очень удобно. Во многих отелях Туниса за вами закрепляют стол и когда бы вы не пришли он всегда свободен. Приятно! И официант следит за пополнением ваших запасов воды, Вина и т.п. Пляжа два. Чисто убирают. Полотенца дают тут же, дяденька с тележкой. Дадите пару динар он сам будет вам всегда приносить, как только вас заметит.*) Два бассейна + детский. В верхнем бассейне всегда мало отдыхающих и лежаки свободные. БАР рядом. Территория очень зеленая! Очень красивая. На фото видно. Недалеко от отеля улочка с магазинами и там есть минимакрет, в котором есть всё по фиксированным ценам. И масло, и финики, и специи и всё-всё. Перед отъездом можно затариться всем необходимым. Есть магазинчики с сувенирами рядом с отелем. Дяденька там очень милый. Любит делать бесполезные подарки покупателям! *) Экскурсия в Карфаген очень понравилась - рекомендую! Анимация прекрасная. Ребята постоянно устраивают конкурсы, розыгрыши и дискотеки. Тематические вечера. На день России в отеле был настоящий праздник. Всюду Российские флаги, шарики триколором, фаер шоу на пляже вечером и пенная вечеринка. Даже торт испекли в виде Российского флага! Молодцы!*) Было очень приятно! Отдых получился ярким, веселым и приятным. Хотим приехать снова в июне. Спасибо отелю, спасибо персоналу, который решает все вопросы очень оперативно! Сотрудникам отеля от менеджера до уборщиков огромная благодарность за то, что делаете наш отпуск таким замечательным. Наверное, я не всё упомянула, так что, если возникнут вопросы, с удовольствием отвечу! Пишите. |
| Плюсы: | анимация
расположение пляж |
| Минусы: | нет оборудованных мест для мытья ног после пляжа. |
| Отзыв: | Спасибо Новостар.
С навеявшими воспоминаем зашла на TopHotels, почитать отзывы о отеле.И увидела плохие отзывы, решила написать свой. В Тунисе мы второй раз, к мухам были готовы)) В начале мы с мужем долго выбирали между двумя отелями novostar bel azur и novostar khayam garden. В итоге выбрали novostar khayam garden, но в связи с нашими недовольствами из-за проходившего чемпионатом мира среди любительских команд по мини-футболу в novostar khayam garden, нам было предложено переехать в novostar bel azur, мы согласились. В novostar bel azur мы были 4 дня, но уезжать не хотелось вообще (несмотря на то что мы устали отдыхать еще в khayam garden). И так нам предоставили номер на втором этаже, угловой с видом на зелень и море. В принципе нас устроил, хотя хотелось бы с перегородкой т.к. у нас ребенок 8 лет (но мы понимали что bel azur дороже чем мы заплатили за отдых, поэтому претензий не было) если бы в номере были только я и муж, то номер был бы отличный.Мебель в номере старовата ( НО мы были на днях в отеле 4 звезды в подмосковье, поверьте в Тунисе Номера ОТЛИЧНЫЕ!) В номере халат, тапочки,мыльные принадлежности, у нас было еще вино. Горничная убирала хорошо претензий нет вообще. Питание, мы приехали после другого отеля заевшись картошкой фри с курицей,омлета, были безумно рады тунцу на гриле, блинчикам с мясом и яйцом, лазанье,листьям салата и много чему еще сейчас уже не вспомню (единственное не было дынь это минус).На завтра свежий сок апельсиновый. Море идеальное на двух пляжах.Полотенце на пляж-пляжное, к бассейну-бассейное бесплатно и без залогов. Анимация : выше всех похвал вечер караоке мы не забудем никогда!!)))В октябре было мало детей и сидели в детском клубе обиженные аниматоры (детей нет-работы нет))))) Дискотека веселая, и вообще атмосфера отдыха была постоянно и это в октябре в конец сезона. Мне еще очень понравилась прачечная на территории отеля Соль.Я все вещи перестирала на отдыхе, дома проблем со стиркой и сушкой не было вообще. Плохо конечно,что нет бара прям на пляже, но подняться по одной лестнице к бару у бассейна по мне не составляло проблем. Единственный минус в отеле это нет оборудованных мест для мытья ног после пляжа. Все очень понравилось, мы надеемся приехать в следующем году в этот же отель. |
| Плюсы: | лазурное море и великолепный пляж |
| Минусы: | уборка номеров |
| Отзыв: | Сказочное море.
Отдыхали с сыном в конце мая 2017. Вода в море ещё "не молоко" но купаться можно долго. Пляж и вход в море замечательный, камней нет, чисто. Море лазурное - глаз не отвести. К обеду начинался ветер. В июне ветра меньше, но если покупать путёвку, то дороже. Отель хороший, небольшой, уютный для спокойного отдыха. Детям развлечений маловато (скорее отдых для пожилых людей), но после обеда были занятия с детьми, а вечером дискотека. аниматоры старались - ребёнку очень понравилось. Еда разнообразная - за время отдыха подавали: кролика, ягнятину, говядину, перепёлок, курицу, рыбу, крабов, печёнка говядины и пр. - вкусно. Дома такого разнообразия у меня нет! Сыр "Камамбер", оливки, фрукты - клубника супер - как дома, арбузы вкусные, абрикосы объедение. Наелись фруктов на год вперёд (и это в мае!). Вино тоже хорошее - по франц. технологии делают. Сервис не навязчивый. но очень приятный, обслуживают приветливо и очень доброжелательно. Готовы помочь всегда. Среди отдыхающих много французов и немцев. Немцы шумные, но не хулиганят. Французы - просто "душки" - очень доброжелательные. Отношение к ним у персонала отеля более внимательнее, чем к русским, но и чаевых они оставляют 10$, а я 1-2 динара, так что не на что обижаться. Много москвичей и питерцев, приезжающих в этот отель уже не первый раз. Номера без шикарного убранства, но мы этого и не искали, главное море. Телевизор, кондиционер, сейф, удобная кровать - всё есть. Уборка номеров плоховата. Если полотенце бросить на пол, то поднимут , свернут, и опять повесят в ванной!!! Так что внимательнее, а то грязным пользоваться будете. Я даже жаловалась. Территория отеля ухоженная, красивая, все окна номеров отеля выходят на море, так что переплачивать нет смысла. Отель был заселен на половину, так что нам были рады и встречали как дорогих гостей. Талласо терапия не понравилась. Деньги на ветер. Отношение - деньги заплати и ты никому не нужен, чего пришёл? Массаж обычный, а перчатку-тёрку такую и самим купить можно за 1 $. Для любителей путешествий можно съездить на экскурсии, если ехать на отдых на позитиве - всё понравится, и каждый найдёт интерес. В целом отличный спокойный отдых. Если будет возможность обязательно приеду ещё. |
| Плюсы: | территория
пляж |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | отвратительное питание.
Всем доброго времени суток! Отдыхали с мужем в отеле Novostar Bel Azur с 18 сентября по 2 октября. Пишу этот отзыв с целью, во-первых, может быть кого-то предостеречь (или хотя бы предупредить) о некоторых «особенностях» данного отеля, и во-вторых, надеюсь на то, что менеджмент отеля обратит внимание на недостатки. К заселению, номеру, уборке никаких претензий нет. Территория большая, ухоженная и очень зеленая, пляж отличный (из минусов - за полотенцами ходите сами, бич-бои сидят как приклеенные на баке с чистыми, но наваленными кучей, полотенцами. Бара на пляже нет. Ходить за напитками приходилось в бар у нижнего бассейна, который находится в помещении и бармен очень недоволен, если у вас на ногах прилип песок). Баров на весь отель всего 2 – у нижнего бассейна и в холле отеля. Постоянная нехватка посуды, наливают в ту посуду, которая есть в наличие в данную минуту. По ассортименту алкоголя претензий нет, все отличного качества, только коктейли делать не умеют (но это у них везде). Питание УЖАС. Но если без эмоций, только факты: - выбор еды очень скудный, а то, что есть, делится на 2 категории-съедобная и несъедобная; - блюда вовремя не пополняются, то есть если вы пришли не к открытию, то ассортимент блюд резко уменьшается; - готовые блюда на шведском столе не подогреваются, для этого отдельно стоит микроволновка-такого не видела нигде!!!!!!!!!!!! - финики были редко, маслины за все время были несколько раз, и то горькие. И это в Тунисе!!!!; - из фруктов съедобными были только яблоки (груши, сливы деревянные, арбуз и дыня не сладкие); - из овощей были только помидоры и мелко порезанные заветренные огурцы, листья салата видели один раз за 2 недели; - повара готовить гриль абсолютно не умеют: то полусырое, то пережаренное. Приходилось стоять рядом и говорить, когда надо перевернуть кусок; - один раз пошли на поздний завтрак (с 10.00 до 11.00), в 10.45 уже было все закрыто; - обслуживание официантов – никакое! - на завтраке увидела, что повар вышел в зал, подошел к столу с салатами и, зажав ноздрю, высморкался на пол!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Подходили жаловаться к Дмитрию, в ответ слышали: а все довольны. Хотя с кем из отдыхающих ни общались, довольных не встречали. В середине отдыха ездили на экскурсию в Сахару, ужинали и завтракали в отеле Golden Yasmin 4*, абсолютно нормальное питание, все вкусное и свежее. Поэтому сказки об общем снижении уровня сервиса не прокатывают. Это была пятая наша поездка в Тунис, в том числе отдыхали и в 3* в Суссе, но такого бардака не видели нигде. Так что, если вы готовы мириться со столовским питанием и неквалифицированным персоналом, то вам в этот отель. Все остальное на приемлемом уровне. |
| Плюсы: | все |
| Минусы: | не нашли |
| Отзыв: | ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ.
Были в отеле в августе 2017 года. И туда, и обратно рейсы не задерживались. Приехали в отель около 11 утра, заселили в 14:00. К этому были готовы, а не истерили, как некоторые наши соотечественники. Право, было очень стыдно видетт, что вытворяли наши туристы в ожидании номера. Международное правило - заселение в отель с 14 часов. Раньше заселяют только при наличии свободных номеров. Отель был заполнен полностью. Номер у нас был очень хороший. Работало всё, кондиционер мы даже не слышали. Смешно было только, когда горничные заходили, несмотря на табличку "не беспокоить" с вопросом:"Всё хорошо?". Самое чудесное - это, конечно, море! Чистое, ни водорослей, ни медуз, только рыбки, которые слегка покусывали, не давая стоять на месте. Лежаков всегда было достаточно, полотенца выдавали и у бассейна, и на море, без всяких карточек. Питание нам тоже понравилось. Морепродукты были каждый день на обед и на ужин. Было разное мясо, изумительная рыба. Очень вкусное мороженое. Очередей не видели ни разу ни за чем. Много читали об очередях на завтраке за блинами, больше двух ни разу не наблюдали. Может быть, потому что мы рано приходили, но непонятно, зачем ехать на море, чтобы просыпаться к обеду и в самую жару идти на пляж. Персонал в ресторане очень доброжелательный. Никакой дискриминации по национальному признаку мы не заметили. Особое спасибо Лене и Юле, девочки просто молодцы! Не в каждом отеле есть такие сотрудники. Сколько же надо терпения с нашими туристами. Заказали комплимент от отеля на День рождения. Поздравили просто великолепно! Ребенок был в восторге! Думаем, что мы еще вернемся в этот отель. |
| Плюсы: | пиание |
| Минусы: | пляж требует внимания (попадаются сломаные лежаки и не всегда на месте сотрудник
который выдает пляжные полотенца) |
| Отзыв: | Хороший отель.
Ездили на неделю в сентябре, Отдых удался! Провели время спокойно, размеренно, море и солнце этому содействовали. Предыдущие (положительные отзывы) поддерживаю, повторяться не стоит. Обслуживание хорошее. Питание - 5 (не в каждом отеле баранина и тунец, которые можно поесть каждый день) Вино в бутылочках- хорошее. Фрукты - арбуз, дыня, финики персики, груши , сливы., яблоки. Мороженого и сладостей на любой вкус. Приветливый персонал отзывался оперативно на маленькие неурядицы (типа муравьев в номере, или размагниченный ключ). Тем, кто едет с хорошим настроем на отдых, рекомендую этот отель. |
| Плюсы: | большая территория
2 пляжа питание анимация |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отличный отдых в хаммамете.
Отдыхали с семьей в начале октября. По приезду 10 утра заселили сразу. Питание хорошее ябы сказал вкуснее чем в аналогичных отелях турции и египта. Всегда 3 вида мяса...птица рыба говядмна или баранина. Свежевыжатый апельсиновый сок...вкусная выпечка. отель лучше подойдет семьям с детьми или взрослым людям, любящим размеренный отдых. Если тусить-ищите другой отель. |
| Плюсы: | все |
| Минусы: | не нашли |
| Отзыв: | Шикарный отдых.
Спасибо Novostar Bel Azur за отлично проведенный отпуск. Прилетели в отель 18 сентября вечером, сразу заселили в номер № 200 (вид на бассейн), Номер чистый, уютный. В номере полотенца, тапочки, халаты, чайник, кофе, чай. Уборка номера каждый день (пополняли шампунь, гель для душа, мыло) Персонал приветливый. Питание: в ресторане всегда были свободные места, столовые приборы, еда. Все было : рыба разных сортов, мясо, разнообразный гарнир, овощи, восточные сладости, мороженое. Замечательный детский стол. Море и пляж: море очень теплое и чистое, иногда кусали рыбки. (бесплатная процедура). пляж чистый, всегда были свободные лежаки, пляжные полотенца меняли каждый день, без проблем. Анимация: мы ходили только на детскую анимацию. С огромной благодарностью ко всем детским аниматорам (Ольге. Алине. Коле, Наташе, Вике,). Ребенок был в восторге. (4 года), Вообщем отдых удался и погода не подвела. А вообще с каким настроением едешь, так и будешь отдыхать. |
| Плюсы: | русскоязычные сотрудники рецепшен
старание всего персонала исправить недостатки группа вконтакте |
| Минусы: | в тексте |
| Отзыв: | Нам понравилось.
Очень меня смутили такие противоречивые отзывы об отеле, причем и хорошие и плохие вполне аргументированы, но в целом всё оказалось очень даже неплохо. Не буду описывать все в подробностях, постараюсь только передать свои личные впечатления. Заселение. Мы приехали вечером, поэтому заселили нас сразу. Хочу сказать тем, кто приезжает рано утром: не сердитесь, что вам приходится ждать, это мировая практика, час заселения 14.00, поэтому просто будьте к этому готовы, завтракайте и идите на море, не теряйте полдня впустую! Номер. Номер как номер, нормальный. Все работает, чисто. Из минусов- плохонький фен (к счастью, я всегда таскаю с собой кучу ненужных вещей, поэтому фен у меня был с собой), и, что особенно расстроило, в бунгало около отеля Соль не работает vi-fi, поэтому, если это для вас принципиально, акцентируйте на этом внимание сразу при заселении. Справедливости ради надо сказать, что после просьбы, адресованной отельному гиду Дмитрию (огромное ему спасибо за все), нам поставили модем, но он работал хуже, чем интернет в отеле. Еще в номере не хватает каких-нибудь прикроватных ковриков. Это все мелочи, конечно, но впечатление немного портит. Зато очень порадовало наличие халата, тапочек, чайника- это большой плюс, так что в целом номер понравился. Уборка тоже нормальная, проблем с полотенцами , как многие здесь пишут ,не было, меняли каждый день, даже если мы их на пол не бросали. Уборщица очень милая, оставляли ей по динару каждый день. Питание. Нам с мужем все очень понравилось! Возможно, через какое-то время все приедается, но мы были всего неделю... Всегда было мясо, рыба, курица, овощи. Если что-то заканчивается, могли поменять одно блюдо на другое (рикотту на камамбер, курицу на индейку, рыбу одну на другую, но тоже вкусную, кстати, рыба местная, пангасиуса ни разу не видели) . Многие пишут об очередях , ну да, были, но небольшие, сильно не напрягали. Минус поставила за то, что на шведской линии подогрев работал плохо, часть блюд постоянно холодная. За сервис поставила минус, т. к. официантов в ресторане не хватает, а в остальном-все отлично, на все просьбы реагировали очень быстро. Особенно хочется отметить Лену и Юлю- большое вам спасибо, девочки, вы умнички! Море и пляж. Море просто супер! Можно ходить на пляж Соль и Бель. На пляже Соль более мелко, даже у буйков можно стоять, зато почти нет камней, на пляже Бель гораздо глубже, но много крупных камней в воде, если нет волн, то их хорошо видно. Заход в воду песочек и там и там, пляж Бель чище, на Соль всякие водоросли несет (так уж он расположен). Когда море было спокойное, мы ходили на Бель, а вот на волнах прыгать лучше на Соль.Медуз нет, но есть маленькие кусачие рыбки, если не двигаться- за ноги хватают, даже прикольно! В целом пляж чище, чем в Суссе, тут только водоросли, а там чего только не плавало. Про анимацию ничего сказать не могу, у нас был сугубо пляжный отдых, даже на зарядку и аквааэробику ни разу не ходила, но основная анимация в Соль. Мне показалось, что с анимацией, кому она нужна, все в порядке. В общем, по нашему мнению, отель замечательный, если даже он где-то не дотягивает до заявленной 4*, персонал очень старается исправить все недочёты , однозначно рекомендуем, особенно тем, кто хочет спокойного, комфортного отдыха. Если приедем в Тунис, то обязательно вернёмся сюда! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Смешно читать в отзывах(голодными не будите).Как можно о.
Смешно читать в отзывах(голодными не будите).Как можно об этом писать ? Голодных и худых мы не видели .Неужели в наше сытое время люди едут за едой? Всё замечательно, трансфер замечательно---размещение мгновенное---в номере всё как в 5 звёздочном отеле(сейф ,халаты , холодильник. чайник).Территория ---целый парк. Чудное море . Мешают отдыху курильщики и большое количество(ОТЕЛЬ ДЛЯ РУССКИХ) наших соотечественников. Выносим благодарность администраторам Елене ,Юлии ,отельному гиду Дмитрию за грамотную и профессиональную работу. |
| Плюсы: | большие светлые номера
чудесный вид на море из номера широкий длинный пляж пологий вход в море администраторы отеля юлия и елена огромная территория у трех отелей приветливый отзывчивый персонал |
| Минусы: | не всегда качественное питание |
| Отзыв: | С удовольствием вернемся в этот отель.
Добрый день! Отдыхали в данном отеле в начале сентября, изначально мы бронировали номера в отеле Роял Азур 5*, он находится рядом с Бель Азуром. Но Роял Азур закрывался на ремонт с 1 сентября и нам предоставили номера в отеле Бель Азур. Мы не пожалели! У этих отелей прекрасный, широкий пляж и пологий песчаный вход в море - а это самое главное для пляжного сезона. Места на пляже всегда были, можно было даже днем найти свободные лежаки. Номера просторные, чистые и уютные, в номерах были достаточно новые белоснежные полотенца, всё было исправно и работало. Убирались в номерах хорошо, полотенца меняли каждый день. Единственный минус этого отеля (на наш взгляд) - это питание. Система "всё включено" - это, конечно же, хорошо, но вот соки из автомата пить было совершенно невозможно, это разведенный в воде порошок. Были и другие замечания по питанию, но нас это не сильно расстраивало, потому что мы не привередливые люди. Да и самое главное на отдыхе в Тунисе - это всё-таки море и солнце, чего было предостаточно! Отдельное спасибо хотим сказать администраторам отеля Бель Азур Юлии и Елене - они профессионалы своего дела и просто отличные девушки, которые всегда готовы были прийти нам на помощь, чтобы наш отдых был ещё комфортнее. |
| Плюсы: | доброжелательное отношение
доброжелательное отношение персонала |
| Минусы: | отсутствие бара на пляже |
| Отзыв: | позитивные воспоминания.
Отдохнула хорошо! Слаженная работа Библио Глобус радует. Дмитрий сопровождал весь отдых, своевременно сообщил о задержке обратного рейса на 2 часа и поэтому не возникло никакого дискомфорта по этому поводу. Встретили хорошо. Номер при заселении получила с видом на море(не доплачивала за вид), но видно в компенсацию за море был французский балкон. В балконе я особо не нуждалась, так как не курю и сидеть по вечерам на нем не планировала, но пол балкончика совсем не облагорожен, просто гравий с глиной, и когда белье с сушилки сдувало ветром на пол, приходилось его перестирывать.Сам номер большой, просторный.С замками была проблема, но ее устранили в первый вечер. Территория отеля большая, есть где прогуляться вечером. Чисто, ухоженно.В районе талассо очень красивые растения.Я так и не обошла всю территорию, времени не хватило! Уборка средняя, особо не заморачиваются. Полотенца меняли. В ресторане меню без особых изысков, но постоянно пополняется.Кондитерка и мороженое на высоте. Обслуживают доброжелательно, никогда напитки не ждала, подходили сразу, предлагали сами. Посуда, если приходишь во вторую очередь, не очень домыта! Море и песок изумительны. Полотенец , лежаков, навесов на пляже всегда хватало. К бассейну не ходила, не хотелось бросать море, но на вид бассейны классные. Я считаю, что отель на четыре звезды старается работать. Возможно приеду еще раз. |
| Плюсы: | вид из номера
шикарно было все!!! |
| Минусы: | нету минусов!!! |
| Отзыв: | Отель бомбический.
Отдыхали с мамой и сыночком , с 18.09 17 по 25.09.17 заселили нас В бунгало 501, вид из номера сказка, разложили вещи пошли на ужин , мы не превердливые ,еды хватало всем всегда, мясо любое и много,овощи тоже,блюда местной кухни тоже очень понравились, детский стол (где мой ребенок всегда находил что-то по вкусу ,что-то на гриле, готовили , для любителей сладкого вообще рай?. Утром мы познакосились с ласковым наичистейшим наитеплейшем морюшком. Нашли очень много новых друзей, атмосфера там как дома!!!детско -взрослые тусовки кажд вечер, для деток танцы,квесты,шоу,...для взрослых всех категорий тоже были развлечения по душе, мама ходила на концерт,мы на анимацию потом на дискотеку.Аниматоры умнички ,ребята спасибо вам за все вы лучшие!!!! Всем советую еще внрнусь? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель!))).
Отдыхали с 07.09 по 21.09 в замечательном отеле Novostar Premium Bell Azur Thalassa&Bungalows 4*,отдых был потрясающий! Приехали в отель рано утром,сразу надели браслеты и отправились на завтрак. Заселения мы не ждали,так как оно у них с 14.00 мы переоделось и пошли на море.Море просто великолепное,лазурное,тёплое! все было бы ещё лучше,если бы мелкие рыбки не кусались,но это все терпимо и не особо мешало нашему отдыху. Заселили нас в 14.00, как мы и бронировали, в бунгало с видом на сад.Номер хорошо убран и весь украшен лепестками.Первое впечатление нас порадовало,как и весь отпуск.Каждый день оставляли по одному динару. К нашему приходу с пляжа номер был всегда убран,полотенца заменены на чистые. На счёт постельного белья ничего не могу сказать,нам его ни разу не поменяли за отдых, но мы особо его и не испачкали, так как приходили только на ночь. Мы приехали не затем, чтобы весь отдых просидеть в номере, за пределами отеля много всего интересного. Кондиционер работал постоянно,на определенной и комфортной нам температуре,но очень уж он шумный.Холодильник и чайник в номере работали.Вся мебель,как будто только новую поставили.Ванная комната тоже как будто после ремонта,все новенькое и чистое. Про связь: мы не покупали и не подключали их местную связь,как прилетели включили авиорежим. В отеле поймали wi-fi и весь отпуск мы общались через вотсап и Вайбер,интернет тянет даже просмотр видео и выкладывания фотографий в социальные сети.С интернетом не было проблем.После обеда,на пляже интернет летает. Территория отеля -восхитительна,зелени очень много,очень красивый вид на море,территория убрана,везде стоят мусорные вазы ?!) Пляж нам понравился,приходили к 9.30и там всегда много свободных лежаков, полотенец тоже всем хватало. В очереди за лежаками не стояли ни разу (ни до обеда ,ни после). На территории имеется два бассейна, на вид очень чистые. Ничего не могу о них сказать, так как за весь отпуск мы там ни разу не купались. Хотя один раз муж искупался, и то для фото,очень уж красивый вид из нижнего бассейна на море. Еда, хоть и разнообразна,но очень приедается. Могу сказать, что к концу отдыха нам она стала на один вкус и особо похвалить я ее не могу. За весь наш отдых не было морепродуктов(может и были,приходили под конец)но мы и не любители их.На завтрак всегда:яйчница,блины,пончики,мюсли, а также много выпечки и каш. На обед и ужин:суп,курица,индейка,говядина,баранина- все это каждый день. Так же была печёнка и рыба, ещё можно было выбрать на вкус овощи свежие или тушенные. Разнообразные гарниры: макароны, рис,картошка фри,пюре( оказалось вообще отвратителтное).Пиццу и пирожки с начинкой часто пекли.Очень - очень вкусные сладости,а мороженное я могла есть постоянно.???? На счёт фруктов,я,конечно, ожидала большего!арбуз,дыня,сливы и груши постоянно, но очень часто они были неспелые и несладкие.Финики один раз за 15 дней удалось поесть. Очередей нет,максимум стояли 3-4 минуты.На завтраке народу мало,обед тоже,на ужине поплотнее,но всегда можно найти свободный чистый стол. Ни разу не бегали за официантом,всегда приносили напитки и сервировку стола,естественно мы благодарили чаевыми.Голодными мы никогда не были.Всегда можно найти,что покушать!! А ля карт,не понравился,очень долго обслуживают,хотя всего 20 столиков,еда как и в ресторане,ничего нового вы там не увидите и не поедите!) Бермены в баре всегда все наливают,что ты попросишь,жалко очень,что не попробовали персиковое шампанское (у них его не было). Все напитки местные,специфические,конечно,но пить можно!) Улыбайтесь,очень любят улыбки,здоровайтесь,а чаевые делают чудо,дайте пол динара и они готовы даже принести напитки за стол!) Единственный минус, с которым мы столкнулись,после 00.00 до 02.00 часов не дают бутилированную воду,если бы не забыли взять,так как уезжали с утра на экскурсию,так бы и не узнали,что она только за деньги (2 динара), берите заране! Спасибо большое нашим представителям: Юлии и Елене! Они всегда ответят на любой вопрос и помогут в любой ситуации, всегда присутствуют в ресторане. Если чего-то не хватило вам, то подойдите к ним. К счастью мы с этим мы не сталкивались,всегда все пополнялось вовремя!!! Аниматоры,они молодцы,стараются и выкладываются на 100 %! Вечером было не скучно.Спасибо им за это!!) Ходили в акватоник-потрясающе,немного покайфовали))хамам вообще ни о чем,у нас в городе и то лучше!) Кто любит спокойный и тихий отдых,всем сюда!) Вообщем, отдыхом мы очень довольны и возможно вернулись бы ещё!) |
| Плюсы: | просторный номер
три кровати большая территория большой пляж не далеко от центра нет проблем с языковым барьером отзывчивые администраторы веселые аниматоры уборка номера каждый день |
| Минусы: | на пляже мало душевых
негде смыть песок только с ног пресноватая еда не хватает вилок и тарелок столы очень медленно обслуживают большие очереди в основной столовой редко меняют постельное вероятно только по запросу |
| Отзыв: | Отдых в первой половине сентября.
Отдыхали с пятилетнем ребенком и двумя друзьями. Размещение. Бронировали бунгало с видом на море. Его и получили, номер 501. Номер очень понравился, там было две полутороспальных кравати и одна односпальная. В остальном все стандартно, ничего лишнего и всего хватало. Мебель не обшарпанная, довольно свежая. В номере есть чайник и кружки со стартовым набором чая и кофе, есть ЖК телевизор 32" с нашими каналами. Не пожалели, что выбрали именно бунгало. Питание... С питанием не все в порядке. То толпа народа, то нет тарелок, то вилок или что то закончилось из блюд и приходится напоминать. что бы принесли. Столы, после посетителей, долго не убирают, стоишь и ждешь у столика, пока на тебя обратят внимание или просишь и так же ждешь... Писали, как то, про "очень пьяное пиво" :) Пиво не пьяное, просто крепче нашей бурды, пить можно. С остальными напитками так же, вполне приемлемо. Пляж. Если вы придете на пляж к 10 утра, то с лежаками и полотенцами могут возникнуть некоторые трудности. Спасает ситуацию соседний, закрытый отель (Royal Azur). Если идти к морю, то нужно взять левее и до упора, там есть лежаки, но к бару идти дальше :) Вход в море песчаный, но на дне присутствуют камни, их хорошо видно. Русская команда работает отлично, это и администраторы и аниматоры, все молодцы. В целом, отдых удался, ничто не омрачило наше прибывание в отеле. С детьми ехать можно, да и без них то же можно. :) |
| Плюсы: | территория. питание. обслуживание. |
| Минусы: | нет бара на пляже. но есть два бара у бассейна. |
| Отзыв: | Полотенца на пляже и у бассейна, лежаки бесплатно. Хромае.
Полотенца на пляже и у бассейна, лежаки бесплатно. Хромает смена постельного белья, но полотенца и уборка ежедневно. Чисто, кормят отлично, детский стол имеет суп-пюре. Анимация хорошая, вечером и для детей и для взрослых. Пляж песок чистый, море чистое, на дне кое-где встречаются большие камни. Не далеко от отеля улица с магазинами по которой можно дойти за 15 минут до Медины. До порта такси за 10-15 динар (6 долларов). Имеет в составе два отеля 4 звезды и 1 пять звёзд. Мороженое вкуснейшее 4 раза в день. В полдник пицца, фрукты, мороженое. Доброжелательность. Натуральный сок с 9 до 10. |
| Плюсы: | интернет
номер еда |
| Минусы: | иногда был странный запах в коридоре отеля |
| Отзыв: | Отличный отпуск.
Поехала с ребенком 6 лет. Ранее уже отдыхала в других отелях. В этом отеле дня два не могла привыкнуть, так как анимация у главного отеля почти отсутствовала, очень все с утра медленно набирало темп жизни. Если в других отелях все начинали потихоньку уже часов с 6-утра приходить к басейнам, в часов 10 утра аниматоры включали музыку у бассейна, было весело. То тут как-то все медленно и размеренно. Но это не только проблема в анимации, но и самих отдыхающих. Вообщем через пару дней привыкли, нашли друзей, стало уже как дома. Когда уезжали, было грустно. Территория большая. Бассейны хорошие. На море можно было ходить на два пляжа, с права пляж соседнего отеля 3*- немного грязноват с одной стороны, но там работала анимация, была музыка и развлечения. С лева пляж нашего отеля. Он был чистый. Ходили на оба пляжа. В море рыбки были но не кусались. Медуз не было!!!! Вода -супер!!! Очень красивое море. С лежаками проблем не было. Местные и персонал не приставали. Чем Тунис нравится!!! Номер хороший, все понравилось. Все работало. Убирала горничная, очень хорошая!! Не знаю, мне все понравилось. Я сильно не придираюсь. У каждого свои приоритеты. Для меня главное, чтобы все работало, было чисто. Что не мало важно по территории отеля работал wi-fi. Как приехала сразу подсоединилась. Общалась по wiber. Еды много разнообразной, много такого как в России. Это даже и лучше, не будет несварения. Я приехала с целью похудеть, и привести себя в отличное состояние, поэтому объедаться не было необходимости. Нам с ребенком всего хватало. Фруктов много разных, овощи разные, разнообразное мясо, рыба, морепродукты. Сладости, разнообразное мороженое каждый день с утра и до вечера. Вино, лимонад, соки -все как обычно. Официанты все всегда приносили, что просили, ждать не приходилось. Поздравили Дочь с Днем Рождения, предварительно накрыли стол, украсили. Администраторы вы молодцы!!!! Все проблемы решали сразу. Нам понравилось. Было уютно как дома. Работал хороший детский клуб. Их было два. Я отдавала в русский. Я ходила в Талласо центр на Тайский массаж. Отличный массаж. Супер. Эффект еще остался. Там много различных процедур. Цены оптимальные. Тайский массаж стоил 47 долларов, это чуть меньше 3-х т.р. Почти как в Петербурге цены. Большая часть персонала говорит по русски, не идеально, но понятно. Летали Biblio Globus. "Ребята вы супер! У вас все четко, быстро, и вам не все равно!!!! Спасибо Отелю и Biblio Globus за этот незабываемый отпуск. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель понравился. В этом отеле первый раз, а на пляже тре.
Отель понравился. В этом отеле первый раз, а на пляже третий - был два раза в рояле на этом пляже. Территория большая, удобная и зеленая, есть где погулять. Номер новый и просторный. Маленькая сушилка на балконе, некуда привязать веревочку, но это мелочи. Сервис неплохой, не без замечаний, но наши обращения на реценшен все устраняли. Питание разнообразное, выбор был. Были креветки, устрицы и даже крабы. Всегда было не меньше трех видов фруктов. Ту цену которую заплатил вполне оправдана. Очень доволен\. что на пляже нет еды и напитков, т.к. меньше мусора от стаканов, еды и бутылок и меньше воробьев. Основное что было нужно это близко до моря, песчаный пляж и чистое и теплое море. Также привлекает комплекс Био Азур, куда ходим в бассейн акватоник. |
| Плюсы: | территория
пляж номера питание чистота расположение |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Скажу одно: вернусь в этот отель.
Скажу одно: вернусь в этот отель снова! |
| Плюсы: | размещение
бассейны море пляж питание организация экскурсий ресторан персонал повара анимация |
| Минусы: | немного улучшить клининг-сервис |
| Отзыв: | Отдых с семьей удался.
Это первое наше знакомство с удивительной страной Тунис! Начну по порядку... Рейс наш был задержан на несколько часов. Потому прилетели в отель глубоко ночью. Мы летели компанией Библиоглобус. По приезду в Энфиду нас встречали представители туроператора, разместили в автобусы, через час мы были в отеле. Сразу началось заселение. Мы ездили отдыхать с мужем и сыном, номер решили взять стандартный... В номере огромная двухспальная кровать и односпалка для сыночка... все очень уютно, чисто... полотенца для каждого отдыхающего, и для душа и для лица. Ночью для нас в номере был оставлен ужин... Утром рано пошли на пляж! Он-ИЗУМИТЕЛЬНЫЙ! Чистый, достаточно просторный, вода лазурная...шезлонгов и полотенец всем хватало, все бесплатно... В ресторане меню разнообразное! Кормили очень вкусно! Мороженое, вино, напитки все входило в стоимость путевки! Наибольшее впечатление произвел персонал отеля! Девчонки,Лена, Юля! СПАСИБО им огромное за все! Они все время подсказывали, направляли, оперативно реагировали на небольшие недоразумения, если они случались! Без них было бы трудно сориентироваться в незнакомой нам стране, без хорошего знания языка! Отдельное спасибо хочется сказать нашему гиду Дмитрию Черному! Это в действительности ЗВЕЗДА БИБЛИОГЛОБУСА!!!! Человечек, знающий абсолютно ВСЁЁЁЁ в мире туризма! С ним приятно было общаться, получать рекомендации и просто интересно слушать рассказы про Тунис-эту замечательную страну! Ребятам аниматорам тоже отдельная благодарность! Отельный танец помним до сих пор!)))) СПАСИБО ВАМ, СОТРУДНИКИ ОТЕЛЯ ЗА ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТДЫХ! ТУНИС- мы влюблены! Мы вернемся! |
| Плюсы: | близость к пляжу |
| Минусы: | грязные туалеты |
| Отзыв: | первый раз в Тунисе.
Отдыхали с дочерью с 24.08.17 по 04.09.17. В Тунисе были впервые. По системе все включено отдыхали только в Турции в четверке и пятерке, так что сравнивать могу только с Турцией. Главные отличия питание и анимация. Питание: нет привычной зелени (укроп, петрушка, мята и т.д.) Листовой салат появился за 2 дня до отъезда. Зато были морепродукты (мидии, креветки, крабы) которых мы в Турции ни разу не видели. Правда на мой вкус креветки не очень, то ли переварены, то ли их неоднократно размораживали. В меню всегда есть рыба. На гриле или запеченная. Были пангасиус, скумбрия, ставрида и еще какая-то рыба, опознать которую не удалось. За пангасиус не отвечаю, остальная рыба была очень свежая. Женщина из отдыхающих сказала, что видела, как рано утром рыбу выгружают прямо из рыбацких лодок. Говядина, телятина, курица, индейка . Я отрывалась по баранине, очень ее люблю и наелась вдоволь. Все жалуются на завтрак. Не понимаю, в чем проблема. На завтрак все тоже самое, что и в Турции Нет только майонезных салатов, которые, как я подозреваю, в Турции готовят из того, что не съели на ужин. Завтрак был моим любимым приемом пищи. Всегда свежая и очень вкусная выпечка, вкусные «гигантские пышки» (не знаю, как называются). Сыр с белой плесенью (типа бри или камамбера) в Турции не видели ни разу, здесь он был почти каждый день. Завтракали примерно в 7:45, очереди за яичницей и блинами или не было, или составляла 2-3 человека. Что не умеют готовить, так это пюре и пасту. Это не пюре) Это не паста) Моя дочь, взяла пюре, думая, что это соус бешамель) по крайней мере, выглядит похоже). Сходили в а-ля карт, не впечатлило вообще. Тот же пангасиус, только в виде рулета, та же паста, вернее макароны, еще и холодные. Голодными не были, плюс 2,5 кг за 11 дней говорят сам за себя. Анимация: то ли руководство отеля экономит на анимации, то ли в Тунисе так не принято, но гастролирующих групп не было. Было один раз факир-шоу (как обычно, хождение по битому стеклу, фаер-шоу и т.д). Все остальное время отдувались аниматоры. Ребята, конечно, молодцы, пашут целый день. Сами пляшут, сами поют. Так что, как говорится, не стреляйте в пианиста — он играет, как умеет))) Об остальном кратко. К уборке претензий не было. Прошу руководство отеля поощрить нашу горничную. Приятный бонус в четвёрке - халаты. Пиво на пляж наливают в маленькие пластиковые стаканчики. Такой подачи пива я еще не видела ) Неприятный момент: грязные туалеты при ресторане и на пляже. Сам Тунис не понравился. Вроде все не плохо, но добивает грязь на улицах. В России даже в разруху 90-х такой грязи не было. |
| Плюсы: | пляж
море |
| Минусы: | еда |
| Отзыв: | Хорошо отдохнули.
Летели авиакомпанией Россия,нареканий нет,правда рейс обратно на полтора часа задержали.Сам отель достаточно ухоженный,чистый.Территория убрана,мусора нет.Есть где погулять на территории отеля,также недалеко есть торговая улица с супермаркетами и лавками,по ней можно за 20 минут дойти до старой Медины. Пляжи ежедневно убираются,песок просеивают от окурков.Когда штормом нанесло водорослей,за один день выгребли и убрали.Всегда можно найти пару свободных лежаков,несмотря на усилия русских туристов занять лежак с утра пораньше и не приходить на пляж до вечера.Чистые полотенца выдаются там же.Удобно.Самый большой минус лично для меня-отсутствие туалета на пляже.Приходилось идти с пляжа,к нижнему бассейну и так каждый раз.Душ есть,туалета нет.Почему? Обслуживание.Все жалуются на уборку,типа не оставил чаевых-никто не убрался,но у нас такого не было.Думаю,женщина,которая убирала наш номер сама по себе очень добросовестна,и чаевые мы оставляли ей просто из благодарности.Песок выметался,бумага в туалете была,постельное белье поменяно,полотенца тоже. Питание.Очень вкусная выпечка на завтрак,всегда были йогурты,омлет,яичница,колбаса,сыры( обычные твердые сыры невкусные,как будто бы с заменителями жира,но на 4й день на завтрак внезапно появился бри-и он был вкусный).Обеды и ужины очень разнообразные-всегда курица,говядина,баранина,рыба на гриле или запеченная.Примерно раз в 2 дня были крабы или мидии или креветки,но почему-то сильно переваренные,что немного разочаровало.Для меня все было несоленым,а соль из солонки почему-то не желала высыпаться,да еще и была смешана с сухим рисом,дабы не слеживалась.Так что все очень усердно досаливалось.Чтобы получить какаой-либо напиток нужно позвать официанта,которого предварительно надо было словить.Причем если кто-то заказывал пиво,то официант терялся минут на пять для всей его зоны обслуживания.Тоже самое,если он заранее не заготовил вино и воду.Так что официанты,которые сразу подходили к нам и спрашивали,что мы будем пить,были занесены нами в разряд любимых.Десерты вкусные,всегда было мороженое.Фруктов было мало,арбуз и дыня невкусные,зато финики и виноград сладкие,их и ели.Сносные персики или сливы.Обычно одновременно было не более 3х видов фруктов.Также ходили в ресторан а-ля карт.Вот тут были сильно удивлены.На первое был неплохой салат из морепродуктов,потом был невкусный томатный суп с крупой(зачем он там?),а на горячее мне принесли обжаренные медальоны ,которые были совершенно пересушены и на гарнир холодные несоленые макароны,заправленные сливками.Моя спутница брала рыбу,которая оказалась рулетиком из пангасиуса,начиненного изюмом.И на гарнир те же макароны.Поковырялись в тарелках и пошли ужинать со всеми.Кофе растворимый из автомата.Так что впечатления от питания смешанные. Есть 2 бассейна,у него в основном были с детьми.Пиво в баре у бассейна наливают в стаканчики по 200мл,как выразилась моя спутница, "в гомеопатических дозах".Вина хорошие,все сухие,даже те,что подслащенные,тоже сухие.Понравилось розовое. Анимация ненавязчивая,вечерние шоу в стиле "Тамада хороший и конкурсы интересные".Вообще,имея за плечами Турцию,заметили,что чаще всего на вечерних шоу выступали приглашенные танцевальные группы,фокусники,танцоры и т.д. Здесь же практически все шоу делали аниматоры. Они нам и пели и танцевали и скетчи разыгрывали.Я вообще не любитель самодеятельности,так что смотреть было не очень интересно.Не потому что они не старались,нет,а просто потому что петь и развлекать детей должны разные лица. Что приятно удивило,так это наличие хорошего интернета в номере и у бара,и даже слабого на пляже. Но в целом впечатления от отдыха положительные,мы всегда едем на отдых в хорошем настроении и стараемся прощать мелкие недочеты,главное,что мы ехали на море,назагорались и накупались сполна,так что отпуск прошел хорошо! |
| Плюсы: | пляж
номера питание персонал отношение |
| Минусы: | не нашла |
| Отзыв: | Все просто супер.
Здраствуйте , отдыхаем сейчас в отеле Bel azur, все очень нравится, заселение за 10 мин, питание просто прекрасное , море шикарное, пляж песочек )) номера хорошие , чистенькие просторные . Есть русскоговорящие девушки на рессепшене, Юля и Лена , хочется особенно отметить их работу, они решают любую проблему моментально, хочется чтоб руководство отеля выписало им премию! Они просто две феи) отдыхаю с маленькими детьми , все устраивает , все нравится! Вернёмся ли сюда ещё , Конечно Да!!! |
| Плюсы: | все |
| Минусы: | нет заявленного фреша
мухи очень плохо что без чаевых отношение к тебе другое |
| Отзыв: | Приличный отель.
В этом отеле я и ребенок 10 лет, отдыхали с 14-24 августа 2017г. Нам все почти понравилось. Прилетели мы без задержек, к отелю привезли где-то к ужину, встретили радужно, угостили напитком, окольцевали,, выдали ключи от номера, т.е. быстренко всех расселили, хотя нас приехало в этот отель весь автобус. Номер нам достался трехместный, да еще и с видом на море,,очень порадовало,,, т.е. три халата, три пары тапочек, три чашки для напитков, три комплекта моющий средств (мыло, шампунь и гель) ну и т.д.. В номере нас ждал небольшой сюрприз это тарелка с пироженками,, мелочь а приятно. Так же в номере все работало, кроме сейфа,, тут же спустилась на ресепшн, там можно всегда найти и обратиться с любой проблемой к нашим девочкам это Лена и Юля, они там работают при отеле вроде администраторами,, вообщем сейф заработал ( поменяли батарейку),, в остальном все замечательно. На другой день я оставила чаевые и проблем с уборкой не было, убирались хорошо, меняли постель 2 раза, постель всегда украшали какими то цветочками,,липесточками,, тоже приятно. Полотенца у нас было в избытке,, тут пишут в отзывах ,что полотенца утром забирают а вечером только приносят,, не знаю как у всех, но у нас всегда они были,, в обед приходили с моря комната была убрана, украшена, и полотенца чистенькие лежали три комплекта.. Про еду могу сказать что тоже молодцы,,завтраки хоть однообразны, но голодными мы не были,,были пончики, блинчики ,правда за ними немножко в очереди надо постоять, но я думаю это не о чем! Обеды и ужины ассортимент был большой,, мясо всякое очень вкусное (куры, баранины,,говядины, индюшатины, кролик), ели язык,,,, из морепродуктов креветки были, мидии, крабы, разная рыба в любом виде и тушёная и жареная, я не любитель этого, поэтому не могу сказать вкусно или нет. Есть детский стол,,мой сын там и питался,, даже и я иногда там тоже хорчевалась. Самое вкусное и бесподобное это ихняя выпечка,,пироженки это чудо, особенно на подобие нашего наполеона - мы обьедались. Мороженное было, разное. Напитки всякие,, чай, кофе,соки из автомата, простая вода в бутылках этого добра там навалом. Спиртные напитки тоже есть, брала нескольких видов коктейлей - пить можно. На обед и ужин официанты сами разносят вино, пиво, воду. А остальное как везде и как всегда супчики, гарниры,овощи,фрукты и т.д. арбузы очень сладкие были. Аниматоры- это просто ребята с большой буквы,, слов нет...веселые, энергичные, заводные, задорные... Вообщем профессионалы своего дела!! А как они нас провожали,, с музыкой с танцами,, пожелали нам хорошей поездки,,,молодцы ребята,, спасибо большое им!!! У отеля два бассейна для взрослых и два для деток маленьких..вода всегда чистая была..лежаки свободные.. Можно всегда найти себе место. Полотенца выдавались для лежаков у бассейна свои,,,а для лежаков у моря выдавались на пляже другие. Немножко напрягало брать и сдавать постоянно. Я со своим ребенком за день сто раз и на море побываю и у бассейна тоже. Он меня к бассейну тянет ,а я его к морю, вот так и ходим целый день.. Ну да ладно!!! Территория у отеля большая, в пальмах, в цветах,, ухоженная. Гулять можно где... Экскурсии мы брали в Сахару - очень понравилось, советую!! Два дня пролетело даже не заметили,, экскурсия была насыщена, интересная. Вторую экскурсии брали в Карфаген, голубой город,,, тоже неплохая, но в впечатлений столько как из Сахары мы не привезли т.е. на любителя. Но самое главное, за чем мы сюда прилетели - это море!! Просто супер,, вода теплая, ласковая, нежная,,, волны были очень маленькие, медуз не видела. Пляж, песочек светлый, мягкий, чистый,, иногда водоросли были, но это даже можно не заметить. Лежаки всегда были свободные, хоть утром придёшь, хоть в обед, хоть после обеда,, мы всегда лежали на лежаках под навесом. Но есть и минусы конечно!!! Во-первых нет заявленного фреша,,,яко бы дают утром во время завтрака в лобби баре,, я все дни ходила и спрашивала, был один ответ " нет",, но когда я пришла в последний день перед отъездом спросила этот сок, мне снова сказали нет,,,тут уж я пошла жаловаться,, с горем пополам нам все таки налили и то по полстакана,,,,кошмар конечно... на другой день мы должны были утром уехать из отеля, но нам повезло ,,наш вылет перенесли на пять часов, мы быстренько переоделись пойти на море,,но я снова обратилась в бар за свежевыжатым соком,, была такая же картина,,вообщем мы не попили,,нет его!!! Во-вторых в этом лоббе баре работает в возрасте бармен, это просто что то ,всегда угрюмый, всегда чем то недовольный, смотрит на тебя как на врага,, у него вообще ничего нельзя спросить , на все один ответ "" нет"" коктейля нет, шампанского нет, сока нет и т.д. Ему не место там работать!!! И в-третьих кругом мухи..назойливые такие..в ресторане, в лоббе, в барах вообщем везде...надо чего то с ними делать!!! Ах да забыла про аля карт написать, это тоже никуда не годиться...вообщем записались мы,,пошли,,пришли сели за стол и сидим,, сидим долго к нам никто не подходит,,тут я голос подала,,посмотрели на нас,,потом через некоторое время принесли салат, который есть невозможно,, снова сидим,,потом я опять голос подала,,налили нам напитки,,, вот так и сидели больше часа,, второе так и не дождались,, мы ушли, т.е. бегом бежали в основной ресторан чтобы успеть поужинать.. Ужасно конечно!! Не рекомендую его посещать... Мы были в июне этого года в Турции в 5ке ультра,, вот там все было ужасно,, отель грязный, территории нет, что у бассейна что на пляже лежаков свободных не было,,до моря топать минут15,,еда была не вкусная, то острая, то соленая, то приторно сладкая, кругом все дымят,,дышать нечем было,,мало того мы там все разболелась.. Вообщем отдых не удался, поэтому решили в августе полететь в Тунис, и не грамма не пожалела...Отдохнули очень хорошо, мне все понравилось отель, пляж, море!! Бель азур советую!! Путешествую каждый год по несколько раз,,повидала многое,, не всегда все отлично ,,везде есть недостатки на которые можно закрыть глаза... |
| Плюсы: | большая территория
отличный wi-fi хороший пляж и заход в море |
| Минусы: | сервис стремится в нулю
питание - без энтузиазма наличие сервиса - продажа пользованием только бассейна для местных |
| Отзыв: | Novostar Premium Bel Azur Thalassa & Bungalows 4.
Время отдыха: 14.08.2017-24.08.2017 Отзыв: Перелет: а/к Россия - бизнес-класс. Вылет с небольшой задержкой. Обслуживание на борту отличное, питание достойное, приоритетный выход из самолета. Обратно без задержек - минута в минуту. Опять же приоритетный выход из самолета, первыми получили багаж. Обслуживание на борту отлично. Претензий к ак Россия нет - хотя в этом сезоне очень часто были задержки как из СПб, так и из Москвы. Трансфер: библио-глобус, как обычно, на высоте. Все четко, быстро. В отеле были через 2 часа после приземления (из них час дорога) Заселение: заняло 10 мин. Приветственных коктейлей не было - хотя про них часто читала, что у других были. Браслеты на руку, ключ от комнаты, сказали, какой этаж. А дальше все - сам свой чемодан в руки и иди ищи номер. С таким я не сталкивалась до этого - обычно сотрудник всегда сопровождал в номер, все показывал, а потом уж вещи приносили. Номер: Все работало. Мебель старенькая, но не обшарпана. Просторно. Балкон с видом на море. За вид поплатилась тишиной - анимация слышна, как будто они у тебя на балконе пляски устраивают. Если хотите засыпать раньше 23-23:30, то просите подальше от центра и с видом на противоположную от центрального. Сейф небольшой, но работал без нареканий. Насмешило расположение холодильника - при входе над багажной полкой. Телевизор плоский, есть возможность подключить флэшку или жесткий диск. Но у меня с диском возникла проблема - телевизор не "тянул" его (терабайтник). Фильмы начинали показывать минут 7-8 и прекращались. Вызывали мастера, проверяли на других телевизорах - тоже самое. При этом на ноуте все работало. Так что тут не в формате дела, а в самих телеках. Первые пару дней заедал замок (приходилось елозить его пока сработает), потом все ок - предположу, что починили. Чайник, кофе, чай, сахар - пополняли только после обращения к гест-релейшн. При заселении комплимент от отела в виде сладостей. На второй день в номере были обнаружены бут вина и тарелка фруктов. Уборка на 5+ - всегда все вымыто, а не размазано по углам. Полотенца меняли сразу. Хотя слышала о том, что днем забирают, а вечером только приносят - у меня такой проблемы не было. Пару раз горничная меняла полотенца даже ещё совсем чистые. Постельное два раза точно меняли. Территория: большая - есть где погулять вечером. Можно бродить по территории трех отелей - Соль, Бель, Роял. Два бассейна - максимальная глубина 2,8м (верхний) и 1,9м (нижний). Плюс возле каждого бассейна лягушатник для малышей. Система выдачи полотенец - в 8:30-9:00 бич-бои сами должны разносить. Но! В первый день я 1,5 часа проходила квест "добыча полотенца" - как оказалось, в этот день была заминка в прачечной. Потом максимум в 9 я уже его получала. Один раз брала сама, когда узнала, где заветная комнатка. Последние 4-5 дней бич-бой завидя меня, уже нес полотенце во сколько бы я не пришла (начиная с 8:20 утра) - чаевые сделали свое дело - все ждут, а мне вот пожалуйста. Загорать предпочитала у нижнего бассейна, т.к. рядом бар - за водой не надо далеко бегать, туалеты с раздевалками, душ, до моря 100м, больше тени в дневное время. Пляж, море: пляж сравнительно большой. Свободные лежаки в тени видела и в 11, и в 12 утра. Грязно. Понятно, что чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят... Куча бычков, бумаги, битые стекла - несколько раз убирала с кромки воды, чтобы дети не поранились. Но само море шикарное - прозрачная вода, ласковое. Водоросли были лишь однажды и не очень много. В последний день был ветер с моря - вода значительно похолодала. Но в целом - море шикарное. Людей не так много - не как селедки в бочке. Ресторан: вот тут большой и жирный минус отелю и в плане сервиса, и в плане питания - вроде как и много еды, но не вкусно, а просто еда - удовольствия не получила ни от одного блюда (а нет, однажды была вкусная курица и рыба) За завтраком полное самообслуживание. Столы чистые всегда были. Я предпочитала завтракать на улице. За блинами всегда! очередь минут на 20-25. Готовит один человек. Лишь однажды (в один из выходных) мне достался блин, т.к. они были уже готовы заранее и очереди не было. А так, все 10 дней питалась только яичницой, т.к. только это готовили сразу при тебе. Омлет уже заранее приготовленный не понятно из чего. Т.е. при вас его не сделают. Свежие овощи, сырная/колбасная нарезки, мюсли, вкусная выпечка (круасаны и всевозможные булочки). Фрукты - только три вида из: дыня (невкусная), арбуз (очень ничего), яблоки и груши (вполне съедобные), слива (чаще зеленая), деревянные персики или виноград (иногда был вкусный). Йогурты - натуральный не пробовала - не ем никогда ничего молочного в отелях, а магазинные вполне норм. Кофе отвратный (предложу, что из-за воды), чай пить можно, соки не рекомендую никому. Обед и ужин - напитки разносят официанты. Вот тут большая проблема - вы можете его (официанта) просто не дождаться. Не помогают ни улыбка, ни знание языков, ни чаевые. В большинстве случаев я либо вообще не получала напитков, либо получала их уже в конце ужина/обеда. Но к этому я подошла так - что здоровее буду, т.к. пить во время приема пищи вредно. Теперь про питание: вроде и много всего, но есть нечего. На гриле всегда рыба (целиком или кусками) и одно из: телятина, какие-то колбаски, куриное или филе индюшки, пару раз была телячья печень и стейки. Говядину/телятину не ем. Но в дни, когда была курица или индейка стояла в очереди, чтобы их заполучить. Рыба мне досталась лишь дважды и то, потому что вторым блюдом были стейки и все ждали их. Да, на гриле тоже постоянная очередь - не успевают жарить, т.к. разметают все в мгновение ока. Пару раз мясо было не прожарено, приходилось не есть. Хотя я придерживаюсь того, что брать еды надо ровно столько сколько сможешь съесть и только то, что действительно будешь есть. Но с такой готовкой увы и ах - не съедала, т.к. здоровье дороже. Вне гриля были говядина/баранина - не ем - ничего про вкус не скажу, кролик (сухой и один раз тоже не прожаренный), курица/индейка - когда не доставалось на гриле брала этих - вот тут и понравилась мне один раз курица - даже грудка была сочная. Гарниры - попробовав один раз макароны, я отдала предпочтение свежим овощам и шпинату. Макароны переварены. Ещё были тушеные овощи, рис, кус-кус, пару раз печеный картофель, пюре. Супы-пюре посолив, можно было и съесть пол половника. Фрукты опять же максимум три вида из тех же, что и за завтраком. Пару раз финики были. Сладости брала пару раз из более европейских, т.к. восточные не ем. Мороженое вкусное. Судя по тарелкам окружающих два раза были креветки, крабы. Но придя на ужин в 8-8:30 вы их не застигните. Мидии тоже сметали только так - при мне аниматор стоял и выбирал все креветки из блюда - хоть бы постеснялся гостей отеля. В последний ужин я умудрилась заполучить морепродукты - возможно просто никто ещё не прочухал, что это были они. Очень часто блюда не подписаны. И ты берешь мясо наугад. Так, я умудрилась взять телятину с гриля - хорошо кусочек был маленький. Ресторан а-ля-карт не впечатлил - вполне съедобно, но не более Бары: в лобби очень приятные бармены, стараются, всегда улыбки на лице, приятно пообщаться. В баре у бассейна я брала только воду. Один бармен был приветлив, второй никогда не улыбался, хоть ты и улыбаешься ему во все свои 32 зуба. Алкоголь не айс - один раз попробовала, коктейли, как привыкли мы, не готовят. Вода в любом количестве с 8 до 0:00 в бутылках по 0,5л - очень удобно - не успевает нагреться на жаре. Контингент: 80% русские/украинцы, 2-3% немцы и французы, остальные арабы (Тунисцы, Алжирцы, Ливийцы). Последние никак не доставляли неудобств, в большинстве своем культурные, приятные люди. На меж-расовый конфлик готова была пойти только дважды - когда после 23:00 пели песни под окнами - пришлось идти на ресепшн. И когда в ресторане я смогла только с 3 раза сесть и начать есть - первые два столика просто занимали не смотря на наличие на них моих вещей. Делали вид, что ничего не было и просто их перекладывали. Добивали на ужинах те, кто приходил в пляжных шортах, сланцах и прочей не вполне актуальной для ужина одежде Анимация: тут ничего не могу сказать - у меня был овощной отдых. Но ребята стараются. Для деток развлечений больше. Для взрослых тоже есть. На вечерних шоу - русская часть анимационной команды была намного приятнее. Арабская часть - их шутки и скетч-сценки я не поняла (да и не только я) Русские гест-релейшн всегда старались помочь и выполнить просьбы, если это возможно. Большой недостаток: продажа билетов для пользования бассейном и проходом на пляж. Т.е. любой местный может заплатить за то, чтобы покупаться в бассейне и на пляже отеля. У такой категории нет браслетов, а только квитанция. Во второй половине дня их становилось очень много. Порой, чувствуешь себя не комфортно. Охрана постоянно курировала по территории. В ночное и утреннее время на пляже была охрана с собаками Общее впечатление: вероятность возврата в отель для повторного отдыха - 5%. Если бы не куча НО, то она была бы выше. Но я отдыхала в Тунисской 4ке ранее, и есть с чем сравнить. А слово "Premium" в названии отеля вообще с ним не вяжется. Общалась с другими отдыхающими - впечатление у них было таким же, как и у меня. Отзыв, возможно, получился сумбурный, но писала пока свежо впечатление |
| Плюсы: | прекрасный пляж
ухоженная территория вкусные завтраки |
| Минусы: | платный фитнесс-центр |
| Отзыв: | Как дома.
Всем доброго времени суток! 21 августа прилетели в Москву из Хаммамета, отель Novostar Bel Azur. Когда в тур агенстве предложили этот отель , мы естественно начали смотреть отзывы на TopHotels. Теперь на своем опыте могу составить комментарий) Летели дочерней компанией Аэрофлота - Россией. Перелет прошел быстро и комфортно, в аэропорту Энфиды долго не задерживали. Нашу группу встретил гид Дмитрий, который по дороге до отеля все подробно рассказал об особенностях отдыха в Тунисе. По приезде в отель, нас угостили свежим апельсиновым соком , очень приятно после утомительной дороги насладиться) Заселили быстро, но лично у нас начались проблемы с номером : была сломана входная дверь и сейф не работал. Первый день оставил не очень приятные впечатления, потому что долго чинили дверь и сейф , приходилось все деньги и документы носить в сумке с собой. Постараюсь описать все кратко и по делу.Итак : Номер : Несмотря на все трудности , которые приключились с нами в первое время, номер был отличный) Большой, просторный, светлый( одно огромное окно). Полотенца кидайте на пол, тогда их будут менять. Мебель ,конечно, старовата : у нас очень скрипел шкаф в 201 номере. А так, все устроило, номер стал вторым домом,каким-то родным) Но наш гид сразу нас предупредил , что в отеле туго с номерами. Если ваш номер чем-то вас не устроит, то маловероятно что найдется новый на замену.Имейте ввиду Территория : Очень красивая и аккуратная территория!Много зелени! Так как рядом с нами были два отеля сети Novostar, то нам было разрешено гулять по их территории. В Royal Azur огромное пространство ,но бестолковое,хотя этот отель 5-звездочный. Вернувшись в Bel Azur ,улыбнулись: как у нас хорошо...Все познается в сравнении. Питание: Питание не сравнится с Египтом или Турцией. Однообразные завтраки, но очень вкусный омлет и блинчики (за блинами очередь километровая) Иногда бывают блюда национальной кухни. В общем питание на четверочку. Море: Море на 10 с плюсом! Потрясающее ! Очень теплое, как парное молоко. Лежачки можно занимать в 8,9 часов. Народа отдыхает много , но лежаков достаточно на всех. Кстати, вы можете выбрать несколько пляжей: один принадлежит нам ( более спокойный), а второй принадлежит Sol Azur - там всегда движ. Обязательно покатайтесь на ватрушке, мы получили незабываемые впечатления! Целый день работает бар, где можно насладится алкоголем, газированными напитками, коктейлями и кофе. Кстати, про кофе напишу отдельно. Хоть он и из кофемашины, но ОЧЕНЬ вкусный. Поверьте мне, как кофеману :) Wi-fi на всей территории работает без сбоев, даже на пляже. Правда иногда вечером ,когда все заходят в сеть, случаются сбои. Перед отпуском я читала в отзывах , что лучше избегать людных мест, ведь страна мусульманская. Дорогие читающие, Тунис - не мусульманское, а светское государство! Мы спокойно передвигались по Хаммамету. Не бывает такого, как в Египте или в Турции, когда проходят девушки по улице, то обязательно местные им присвистнут в след. Нет, это однозначно не про Тунис. Сюда можно спокойно приехать матери с детьми. Местные жители доброжелательные, а местные женщины спокойно ходят в шортах по улицам. Тунис очень славится талассотерапией. При встрече с гидом, вам будет предложено несколько процедур. Также будут предлагать экскурсии. Мы взяли поездку в Сахару. Не советую. Поездка длится 2 дня,очень утомительно, не тратьте ни время,ни деньги. Хотя экскурсовод у нас была великолепная , спасибо ей за терпение :) В аэропорт нас провожали танцами! Очень приятно! Уехали с улыбкой! Конечно, за такие деньги ожидали немного большего, но в целом нам понравилось. Советуем! |
| Плюсы: | свежий ремонт
wifi практически на всей территории отеля море большая ухоженная территория |
| Минусы: | грязный пляж
отношение обслуживающего персонала большое количество местных отдыхающих |
| Отзыв: | Для тех кто едет с маленькими детьми и капризными мужьями.
Пишу много, но по существу. Отдыхали с мужем и сыном 8,5 месяцев две недели в конце июля - начале августа. В Тунисе мы были в первый раз, впечатление о стране больше негативное... выходили в город несколько раз в супермаркет и аптеку, ездили в зоопарк, многого, конечно, не видели, но, в целом, смотреть особо нечего, а присутствие перманентного канализационного запаха, отбивало все желание лишний раз выходить из отеля. Прилетели из Питера с трехчасовой задержкой. От аэропорта Энфидха до отеля в Хаммамете ехали минут 40, на самом деле особо и не заметили, гид от БиблиоГлобуса озвучивает очень много полезной информации о стране, обмене валют, выходе в город, алкоголе, так что не ленитесь послушать, дублировать не буду, если кого, что интересует, пишите вопросы, с удовольствием отвечу. Заселение. Приехали в отель в районе девяти вечера (от нашего времени минус два часа), нас окольцевали, отправили на ужин, после сразу проводили в бунгало 534, Оговорю сразу, в отеле есть всегда русскоговорящий администратор (справа у входа рядом с ресепшен), если же, вдруг, вы его не обнаружите, еще дома скачайте гугл переводчик и французский язык, с английским не у всех хорошо. Бунгало. Ключ - это пластиковая карточка, дают одну, можно попросить пару, нам сделали второй на следующий день. Дверной замок: по началу мы его открывали минимум по пять минут, никто при заселении не говорит как его правильно и быстро открыть, опытным путем обнаружили, что вставлять и вынимать карту бесполезно, нужно вставив карту чипом вверх в замке пошатать ее вправо, влево, открывается моментально. Я покупала просто бунгало, без вида на море, на сколько я поняла, с видом - это бунгало второго этажа, которые находятся на уровне самого отеля, бунгало первого этажа находятся ниже (кто с колясками, будет тяжеловато тоскать ее по лестнице каждый раз), но море из этих бунгало так же видно и слышно =)) Сам номер понравился, видно, что ремонт свежий, вся мебель добротная, массивная, немного заедала дверь купе у шкафа, но мы особо не напрягались по этому поводу, очень обрадовала огромная кровать (можно спокойно вчетвером спать), перед поездкой я писала в отель, просила детскую кроватку, все было сделано, ничего ждать не пришлось. При заселении обнаружили муравьев на террасе и какие-то личинки в чайнике, муравьев нам сразу потравили, чайник принесли чистый. Скажу сразу, муравьи в Тунисе везде, поэтому, если вы селитесь на первый этаж, как можно быстрее дойдите до ближайшего магазина и купите баллон от насекомых. В нашем номере был совмещенный санузел с ванной (не душ), трехстворчатый встроенный шкаф с кучей вешалок (мне было важно, я везла пару штук из дома, а тут их не менее двадцати), в шкафу сейф, два отделения с вешалками, одно отделение с полками и двумя выдвижными ящиками, вообще мест для хранения больше чем предостаточно, кондей работал без нареканий, единственный минус, из-за ребенка мы пытались его настроить потеплее, так и не поняли как, как и многие другие жильцы)) Еще один очень важный момент - СВЕТ, никто при заселении не оговорил, что у входа есть главный выключатель, который обрубает все электричество в номере, так, вернувших на второй день в номер, когда уже стемнело, мы не смогли включить свет, муж пошел ругаться на ресепшен (он у меня импульсивный), а оказалось все дело в одной клавише, которую выключили уборщицы, которая находится при входе под шкафом с баром. В номере было две свободные разетки, еще одна в ванной под феном, wifi в номере так же есть, не везде устойчивый, но поймать можно без проблем. Шумоизоляция номера хорошая за исключением двери (на двери жаловались все), по началу казалось, что она открыта, потом попривыкли. Чистота номера: т.к. ехали с малышом, у меня с собой была тряпка для пола, в день заселения я намыла везде полы, т.к. убираться в Тунисе не умеют (общались с соотечественниками, которые живут в Тунисе). Конечно, огромный минус бунгало на первом этаже - вечный песок на полу, как мы не старались его не наносить, но каждый день даже после уборщиц приходилось подтирать. Со сменой белья проблем не было, я даже не знаю, как часто нам меняли белье и полотенца, но, всегда все было чистенькое и беленькое, оставляли на уборку 1 динар, кстати, как нам сказал гид в автобусе, давать мелочь меньше динара на чай - очень плохой тон, неуважение, лучше ничего не дать, однажды мы оставили 1,5 динара (осталось со сдачи), у нас забрали одну из двух простыней, которыми мы наклывались вместо одеяла )) Вода. Даже бутилированная вода, которую дают в отеле, плохой очистки, т.к. при кипячении в чайнике моментально образовывается белый налет, поэтому, пить рекомендую только кипяченую, или брать газированную, она лучше, а для ребенка взять воду в городе, т.к. в отеле она стоит 3,5 динара, что дороже. Пляж, море, бассейны. В целом положительно, но ... Песок не такой мелкий и белоснежный как я ожидала, такой только полоса у берега, а на заходе в море намыт песок, который можно больше мелкими камушками назвать, что меня бесило, так это огромное количество бычков от сигарет в песке, при наличии огромного количества урн на всем пляже, т.е. маленького ребенка, который все тянет в рот, на песок в тени не посадить. Лежаков на пляже много, но, опять же но... после очередного русского заезда почти 100% лежаков к 7-8 утра оказывалось занято, причем раздражало то, что лежаки пустые, т.е. на них лежат чьи-то вещи, но никто не лежит, а ты с маленьким дитем хоть на песок садись! Пляжных полотенец так же стало не хватать, зато их можно было наблюдать развешанными на балконах. Пару, тройку раз нам пришлось втроем ютиться на одном лежаке, при том, что рядом были пустые, но с чьими-то шмотками. Море очень понравилось, в первую неделю поштормило дня три, конечно, при волнах со дна поднимает немного муть, но водорослей почти не было, а когда волны кончились и само море снова стало прозрачным. У берега водятся рыбки гара-руфа (есть такая процедура фиш пилинг, вот тут она бесплатная), правда, те рыбки, что побольше, ощутимо щиплют за ноги. Конечно от такого моря жалко было уезжать, хоть берег и не идеальный, местами есть камни, но они такие кругленькие, что особо не мешают. Самое главное, что после этого моря шикарная кожа, без всяких пилингов и процедур она стала просто шелковая! Вечером и ночью пляж потрулирует охрана. Понравились и бассейны, хоть мы в них купались только два раза, при наличии такого моря, купаться в бассейне - грех.. Их два на разных уровнях, нижний с классным видом на море, запах хлорки практически отсутсвовал, вечером они очень красиво подсвечены. Еда, алкоголь. Еда разнообразная, всегда можно найти, что поесть, муж, правда, мозг выносил, но я считаю, что зря, всегда в наличии несколько видов куры, говядины, достаточно часто рыба, мидии, несколько раз в неделю бывают креветки, пару раз давали небольших крабиков. Если вы едите в чужую страну, вы должны понимать, что меню и особенности приготовления будут отличаться от привычного. В целом, мне всего хватало, очень понравились различные тортики, вкусные мусы, мороженое на обеде и ужине, яблоки, груши, очень вкусные, персики были жесткие, но сладкие, арбуз, дыня, виноград, сливы. Вот, что мне не понравилось - на завтраке яичницу или амлет часто отдавали полусырым, приходилось доводить до готовности в микроволновке, благо, она есть), еще мало супов и они почти каждый день одинаковые. Детский стол для детей постарше, я бы назвала детским условно... Алкоголь вполне приличный, пиво, бутылочное вино (белое, розовое, красное), в лоби баре делают хорошие бесплатные коктейли, если вы знаете что с чем сочитать, можно буквально пальцем показать на бутылки и вам все сделают (местный алкоголь неплохой). Мужу посоветовали попробовать местный ликер, не помню как называется, но, уважаемые женщины, очень следите за вашим мужчиной, если он это попробует, потому как даже небольшое количество очень сносит башню!!! Анимация. Днем я ее особо не видела, т.к. мы с маленьким детём, она нас особо не интересовала, а вот с 20.30 на сцене каждый день была детская анимация с различными конкурсами, песнями, плясками... детям очень нравилось, потом взрослая программа, смотрели пару раз, очень смешные конкурсы, сценки... в целом аниматоры молодцы. Территория отеля, достаточно большая ухоженная, много зелени, правда с коляской есть определенные сложности, много ступенек, есть и съезды, но к пляжу и первому этажу бунгало мы съездов не нашли, коляску приходилось таскать на руках. Из-за того, что сам отель находится несколько метров выше уровня моря, открывается замечательный вид на пляжи и море. Есть вечером где погулять, посидеть, при отеле есть магазин, где можно приобрести сувениры, магниты, изделия из кожи, ковры (выбор не богат). Метров десять от входа в отель есть банкомат (снимали деньги с карты сбербанка виза, комиссия 100 руб.) Валюту (доллары и евро только бумажные) можно обменять на ресепшене. На территории соседних отелей мы не ходили. Город. В шаговой доступности (до 1,5 км от отеля) есть супермаркет, где помимо всего прочего можно приобрести детские подгузникики (я брала хаггис, очень понравились), надувные плавсредства дешевле, чем у нас. Так же в шаговой доступности аптеки (лекарства дешевле, чем у нас), единственное, по русски, или по английски вас там мало кто поймет, я разговаривала через гугл переводчик на французском. Есть одно НО, аптеки не круглосуточные, есть дневные, а есть ночные, которые работают, кажется с 8 вечера, до ночной придется ехать на такси (~10 динар туда/обратно), ну или идти километра 3-4. Обслуживание в баре, ресторане, на пляже. Тут один большой и жирный минус! Если вы подошли, например, в бар за чем-нибудь или на пляже за полотенцем... а персонал общается с кем-то из местных, на вас не обратят никакого внимания, пока не закончат фразу, а то и разговор в целом, меня лично такое отношение убило. Местных, конечно, очень много в отеле, т.к. отель находится в самом городе, да и как нам объяснили, бывший хозяин отеля заключил чуть ли не пожизненный договор, что местные семьи могут обслуживаться в отеле и пользоваться пляжем наравне с отдыхающими. Чаевые на отношение персонала практически никак не влияют, только пара официантов в ресторане реально будут стараться принести что просил быстрее, остальным хоть давай, хоть не давай, лишний раз еще и напомнить придется что просил, а на пляже давать чаевые вообще бесполезно, раз пробовали, когда была проблема с лежаками и полотенцами, денег дали, в ответ нихрена не получили. |
| Плюсы: | пляж
море |
| Минусы: | полотенца |
| Отзыв: | Не пожалели, что поехали в Тунис и в этот отель.
Мы отдыхали в отеле 2 недели семьей из 3-х человек (2 взрослых и ребёнок 6 лет). В отели в основном отдыхают русские и местные, иногда встречаются французы и ещё реже немцы. Самолёт: из Москвы самолёт задержали на 4,5 часа, но о задержке на 2 часа было уже известно накануне, поэтому в аэропорт приехали с учетом 2-х часовой задержки. Когда объявили о задержке рейса ещё на 2 часа, то всем раздали талоны на питание, мы поели и уже объявили посадку. Так что каких то неудобств не испытали. Обратно из Туниса в Москву рейс не был задержан, немного задержали уже когда сидели в самолете, грузили багаж. Прибытие и размещение: в аэропорту Туниса быстро прошли паспортный контроль, сразу встретил гид Библио Глобуса (БГ), дал конверт и сказал номер автобуса. Сели всех дождались и поехали, ехать примерно 40-50 минут. Весь автобус был в одну сеть отелей новостар бель азур и соль азур. В отеле на столе стояли апельсиновые соки бесплатно. Быстро заполнили необходимую карточку, дали карту от номера, одели браслеты и пошли в свой номер. Номер: номер мы брали с видом на море, в результате такой сразу и дали. При заселении было такое чувство, что номер до конца не успели убрать, полотенца были не все, банные на 1 человека, для лица на 2-х и все. Пол был грязный. Было 2 кровати сдвинутые для нас с мужем и почему то 2 кровати сдвинутые для ребёнка, но полностью застелена только одна, вторая тоже была застелена, но как то не так ))) После ужина когда пришли, стояла тарелка с приветственными прироженными, мы открыли и не закрыли, в результате на эти сладости было нашествие муравьев, они большие. Мы все продукты в результате убирали в холодильник и вечером перед ужином до утра включали, привезённый с собой фумигатор. Помогало. Уборка номера: изначально мы уже знали, что в Тунисе проблема с уборкой, что не очень чистоплотные. Подтверждаю, это так. Но мы каждый день оставляли по 2 динара, убирали качественно, каждый день пол чистый, белье поменянное. Единственное проблемы с полотенцами, первую неделю мы почти каждый день ходили то к русскому представителю отеля, то просто на ресепшн, то к женщине, которая убирается, что бы нам додали полотенец, постоянно было максимум полотенец на 2-х человек, ребёнка почему то не считали, хоть пиши им, что нас тут трое. И не полный комплект, то одних, то других не хватало. Должно быть на человека: 1 для тела большое полотенце, 1 для лица меньше, 1 для ног общее на всю комнату. Когда через неделю у нас утром забрали в стирку полотенца и мы в обед пришли вообще ни одного нет, вытерлись халатом, думали ладно, принесут к вечеру, но когда пришли в 18 часов, а полотенец нет, терпение лопнуло, я написала на топхотелс и трипэдвизор отзыв конкретно по полотенцам, на следующий же день отреагировали представители отеля и с этого дня полотенца всегда были в полном комплекте, 1 раз ещё на 1 полотенце меньше было и все. В номере есть: телевизор, кондиционер, холодильник, чайник, чашки, сахар, кофе, чай, сейф, шкафы, стул, кушетка. Фен, мыло, шампунь, гель для душа, тапочки, халаты. На балконе 2 стула и стол, у нас ещё были веревки для сушки белья. Все работает. Питание: завтраки одинаковые каждый день, но выбор всегда есть, голодными не оставались (мюсли, молоко, йогурты, фрукты, выпечка, блины, омлет, яичница, тушенные фрукты, сосиски), обеды и ужины выбор и гарниров и овощей и фруктов и мяса и сладостей есть. Отдельно есть детский стол, там сын часто брал мясо. Мы на завтрак приходили примерно в 7-7.30 на обед в 12.30, на ужин в 19-19.30 без проблем брали что надо, в очередях за блинчиками утром или грилем не стояли больше 2-3 минут. Жаль, что на завтрак кругляши (типа наш хворост, только большой бублик) готовили не каждый день и ребёнок, когда уже созрел его попробовать, их просто не готовили почему то ((( Так что про питание, если Вы дома каждый день не готовите себе по 10 видов блюд, то с питанием все хорошо, есть из чего выбрать, еда качественная, ни разу ни чего с желудком не было. Пляжи: в день приезда, мы пошли, как потом оказалось, на пляж соль азура, он не очень, вода с водорослями, не понравилось, потом на встрече с представителем БГ оказалось, что наш пляж слева, если смотреть на море, вот там отличный пляж, песочек как накрахмаленный, хрустит, вода чистая тёплая, иногда да, есть камни, но в большинстве там песок, для деток раздолье не глубоко. Нам повезло ни одной медузы на время прибывания не было. Но были рыбки, которые делают пилинг, только не маленькие, а раз в 5 больше, кусают в основном в ранки, но первые разы просто не привычно, а так не больно, если не хотите бесплатный пилинг большими рыбками, просто не стойте в воде на месте, двигайтесь. Не удобно было с раздачей полотенец, тк их раздают в 8.30-9, но мы до этого времени купались загорали возле воды. С лежаками проблем не было, всегда были в наличии. Бассейн: у бель азура 2 бассейна, начинают работать с 9.00 тоже не удобно, что до этого времени в них не покупаться, но мы ходили в них во вторую половину дня, жаль что в 18.00 закрываются и всех выгоняют, ещё бы 30 минут, часик не помешало поработать им. На нижнем во вторую половину дня лежаки сложнее застать пустыми. На верхнем проблем с этим не было. Полотенца выдают. Вода хлорированная, но вполне нормально. Экскурсии: мы брали экскурсию в карфаген с посещением бело голубого города: не пожалели, понравилось, времени хватало и что бы прослушать экскурсию и после походить пофоткаться. Экскурсия в зоопарк Фригия. Зоопарк очень понравился, зверушки супер, но мало времени, ещё бы часик. Если хотите сфотографироваться с лемурами, то делайте это сразу вначале, тк мы не хотели стоять очередь и решили на обратном пути спокойно сфоткаться, но когда пришли и даже чуть чуть постояли в очереди, лемуры устали, уже наелись и не хотели фотографироваться, в результате работники зоопарка просто сказали, что финиш. И все мы не сфоткали себя с лемурами. Но зато ребёнок сфотографировался с морским котиком, с жирафами, черепахами, покатался на верблюдах... Самостоятельно ездили в каротаж ленд. На аттракционы дети в сопровождении взрослых допускаются ростом от 120 см. До 120 см нельзя. Нам повезло у нашего рост 123, но везде с ним катались. Очень понравились и даже фотки суперские эмоциональные там сделали они сами: это катание в чашках, там водой заливает Вас, когда едите, очень неожиданно. На качелях корабле супер захватывает дух. И конечно на первом месте это лодочки на 4-х человек, мы троем ехали, как американские горки 2 спуска, это что то, у нас такие фотки получились, что до сих пор на них смотрим и ухахатываемся от своих выражений лиц )))) В аквапарке тоже побывали, там 99% местные отдыхают, в бассейнах некуда яблоку упасть столько народу и только местных. Мы с ребёнком на 2-х самых больших горках прокатились вместе, которая прямая, типа гонки, больше понравилась, садитесь только на первые 2 спуска, по ним круче спускаешься. Вторая с завихрениями горка нормально, но не скоростная, просто едешь и едешь, на эти горки очереди, но как то выстояли, даже и не устали ждать... С переодевалками там проблемы, в женской раздевалке их 2 без света, не закрываются, но я переоделась нормально. А вот в мужской муж так и не переоделся, сказал там столько народу, все толкаются, вообщем ходил за нами, не купался... Между аттракционами и аквапарком мы сходили в Медину, норм один раз походить посмотреть. К тому же туда бесплатно. Мы брали билет только на аттракционы и на аквапарк. Ещё нюанс: воду и разную еду придётся перед аттракционами и аквапарком выбросить. Так что покупайте воду уже внутри аттракционов, там или за Ее пределами выпивайте, и потом уже в аквапарке другую покупайте. Оплата в картаж ленде только наличными, так что сразу приготовьте, тк возле парков банкомат не работал, нам пришлось идти в Медину и там искать банкомат, что бы снять деньги. От отеля и обратно ездили на такси 10-12 динар. Туда такси заказывали прям на ресепшене, обратно ловили так на дороге. Вообщем если отдыхаете в Хаммамете то в картаж ленд можно съездить, если в другом городе, то оно того не стоит. Ходили пешком гулять в старую Медину, от отеля минут 25-30 идти с ребёнком. Около Медины орудуют "бандиты", по браслету видят в каком Вы отеле и прям бегут и говорят "оооо, друг привет, я повар из бель азур, давай покажу где что тут есть". У нас отличный встречающий гид был : Дмитрий Чёрный, который прям в автобусе нам рассказал о всех опасностях в Тунисе, так что мы были подкованы. И сразу дали понять "повару", что наш повар в отеле людей кормит, а не тут бегает. В общем без проблем погуляли, посмотрели форт, туда отдельная плата за вход и фото. Ходили рано утром, так что лавочки только открывались. Но у торговцев, если не хотите ничего покупать, то лучше даже не интересуйтесь ни чем, иначе чуть ли не за руки будут хватать... а если хотите что то купить, то торгуйтесь. Я ради интереса хотела узнать стоимость небольшого кожанного рюкзака, так сначала мне хотели продать его за 65 динар, а потом когда мы уходили готовы были отдать за 20 динар, я уже пожалела, что вообще спросила про цену, тк покупать точно не собиралась ничего, просто интересно было... Таллассо: брала курс на 3 дня на Антистресс +аюрведа массаж. За день до и день после курса уже можно пользоваться хаммамом и спа бассейном. Хаммам на морской воде, ни кто ни чем Вас мазать не будет, просто банька, но хорошая. А так мне сравнивать не с чем, это первые мои процедуры, мне понравилось. Тк вообще отдых был посвящён привести меня эмоционально в порядок после потери второго ребёнка, не знаю просто отпуск или талассо, но я ехала домой вообще как будто 1.5 месяца назад я не проходила через этот ужас, сейчас дома конечно иногда накрывает, но не так сильно как до отпуска. Отдельную благодарность хочу выразить нашему представителю БГ: Дмитрий Чёрный. Что сразу в автобусе из аэропорта рассказал все возможные опасные ситуации, и мы были подкованы... за отличную рекомендацию морского ресторана в Хаммамете, сам он заказал нам столик, нас забрало такси бесплатно, и обратно отвезло такси ресторана бесплатно. Мы первый раз попробовали лангуста, это было бесподобно... Мы ездили туда на годовщину, а ближе к ужину в отеле в номер нам принесли бутылку вина и фрукты с поздравлениями, я так понимаю это тоже заслуга Дмитрия, т.к. Кроме него ни кто больше не знал, что у нас годовщина свадьбы... Анимация: мы не особо любители всего этого, но ребята работали, молодцы, мы даже выучили танец отеля. Разные шоу и пенная вечеринка так себе, либо с пенной вечеринкой что то не получилось, либо ещё что, для галочки сходили ребёнку показали и ушли. Но людям вроде все нравилось, ещё раз повторюсь мы не любители этих развлечений. Но анимация работала, даже на женский день в Тунисе прям на пляже коктейли раздавали, при входе на ужин розочки живые маленькие дарили... Приятно. Анимация работает возле верхнего бассейна и на пляже соль азур. Примечания: деньги можно поменять на ресепшене. Банкомат прям возле отеля сбоку при входе., продуктовый магазин на параллельной улице, Вам расскажут. А ля карт: не понравился, еда та же, что и в столовой, только выбора нет ))) и тебя обслуживают официанты, но для галочки сходили ))). Больше всего понравилось основное блюдо из мяса. Рыба и курица так себе. |
| Плюсы: | анимация!!! |
| Минусы: | нет бара
грязный пляж у отеля соль постоянные отравления запах канализации у нижнего бассейна ... |
| Отзыв: | Все как есть.
Всем доброго времени суток! Впервые пишу отзыв об отеле после отдыха, до этого было все замечательно и что либо комментировать не было необходимости. 1) для подхода к морю нужно спускаться по ступенькам, пожилым отдыхающим и людям с больными суставами приходится очень трудно! 2) есть два пляжа, бель и соль, на бель море чище, но там нет анимации! Нет бара! Элементарно нет даже музыки для фона, конечно кто хочет тишины им этот пляж понравится , но уже через пару дней все приходят на пляж Соля Чуть подробнее о пляже Соль! Течение устроено таким образом, что вся грязь собирается именно там и да если вы поиграли в волейбол или просто пересохло в горле воды вам в баре не нальют, так как пляж относится к другому отелю, СОБСТВЕННОГО БАРА НА ПЛЯЖЕ У ОТЕЛЯ БЕЛЬ НЕТ!!! 3) местные отдыхающие смело проходят мимо охраны ставят зонтики на пляже и купаются вместе с вами, уточню, это не те что отдыхают в отеле, а именно местные жители во время обеда, или после работы приходят на якобы частный пляж, нравится вам это или нет решайте сами 4) дискотека, те же минусы, охрана пускает местных мужиков которые собираются толпой и топают на танцульки снимать девушек, кстати многие не против такого экстрима)) 5) питание однообразное, один раз за 12 дней принесли инжир, говорят нам повезло остальные его вообще не видели 6) отравление!!! Я не берусь судить от чего именно но практически все отдыхающие жаловались на боль в животе и температуру, сам слёг в последней день, думал до дома не доеду 7) у нижнего бассейна забита канализация, днём этого особо не заметно на жаре все высыхает, а вечером после анимации приходится пробираться через огромные лужи отходов туалета, вонь стоит нереальная!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день. Решила написать отзыв, надеюсь он кому.
Добрый день. Решила написать отзыв, надеюсь он кому-то поможет при выборе отеля. Итак, перелет... Летели АК Россия, рейс накануне вылета задержали на 3 часа, а потом еще на 2 часа уже в аэропорту. Из аэропорта Энфида до отеля ехали около 40 минут. Заселили через полчаса. Номер не понравился, очень маленький, без балкона (мой совет: при бронировании, если это для вас важно, указывайте балкон в пожеланиях), еще был просто жуткий завывающий холодильник.. Вернулись на ресепшен, обратились к администратору Юле, огромное ей спасибо, помогла решить эту проблему. На следующий день номер заменили, мы остались довольны. Кондиционер работал отлично, номер просторный, был даже вид на море. (А вообще, пожалели, что не взяли бунгало- второй этаж, очень прикольно, они расположены практически на пляже, вид на море классный. Решили, если вернемся в этот отель, то обязательно возьмем бунгало))) В номере есть чайник, пакетики с кофе и чаем. Бутылку воды ставят только в день заселения. Дальше вы сами берете воду в баре или ресторане отеля. Убирались в номере хорошо, полотенца меняли каждый день (их нужно бросить на пол, иначе это будет считаться, что менять не нужно), как только заканчивались гель и шампунь, сразу приносили новые. Оставляли по 2 динара (около 60 рублей) уборщице, у нас убиралась улыбчивая и приятная женщина, мы с ней очень хорошо общались. Дорогие отдыхающие не скупитесь на чаевые, это по сути их заработок. А то были в отеле наши соотечественники, которые умудрились за три недели отдыха, оставить женщине 200 рублей, нашими деньгами, сказав что это около 10 долларов.. Зачем так поступать..??? Было стыдно за русских.. Вы бы видели лицо этой женщины, когда она узнала, что это всего чуть больше 6 динар.. Люди ведите себя достойно, чтобы потом не говорить, что к русским плохо относятся. Питание: если честно думали будет лучше..)) Но голодными не сидели...всегда есть что покушать... На мой взгляд в Турции кормят вкуснее, про Грецию вообще молчу)) Завтраки: очень вкусный омлет и блинчики, отличная выпечка, очень приличный кофе из автомата, соки (фрэш только с 8-10 утра в лобби), хорошие сыры, есть ветчина, но мне понравилась не вся.. были йогурты, мюсли, овощи и фрукты.. оооочень вкусные дыни, я прям объедалась)) Не понравились сосиски, есть их не возможно. Обед: рыба каждый день, несколько видов мяса ( не могу сказать, что прямо вауу, но всегда что то можно было найти на свой вкус), на гарнир в основном был рис, различные тушеные овощи, пюре, картофеля фри за 10 дней не было ни разу)), потом появился запеченный картофель очень даже не плохой. Мороженое и десерты выше всяких похвал, безумно вкусно)) Ужин: мясо, рыба, несколько раз давали мидии, 2 раза были очень вкусные королевские креветки, (и опять обращусь к нашим соотечественникам...ну не надо трясти тарелкой перед носом у повара, если считаете, что вам положили мало креветок, подойдите еще раз если нужно, а то чуть ли не дрались из-за них) Официанты в ресторане достаточно неторопливы, хорошо работают только за чаевые, мы оставляли в среднем по 3 динара.. Пляж: просто супер, мы ходили на пляж нашего отеля, он расположен в той стороне, где бунгало.. очень много места, лежаков всегда хватало, хотя конечно чтобы лежать на лучших местах встать нужно было по раньше)) песочек беленький, вход в море отличный, море было просто сказочным особенно до обеда, потом слегка штормило и у берега было грязновато.. Никаких медуз не было. Есть еще два пляжа , отдыхать можно было на любом из них.. На пляж от Royal Azur мы не ходили, не знаю как там, а на Sol Azur были, там анимация, волейбол, аквааэробика, можно покататься на "таблетке" , водных скутерах и парашюте.. Но пляж Bel Azur нам понравился больше всего. Экскурсии: были в Удне, нам понравилось, мы любим смотреть древние руины.. Если поедете, берите с собой много воды, купить ее во время экскурсии негде, ну и конечно удобная обувь и закрытая одежда, иначе можно сгореть. Еще ездили на экскурсию в Карфаген- Сиди-Бу-Саид-Тунис, в целом понравилось, но конечно в Карфагене показывают очень мало.. Там есть что посмотреть, а в итоге всего 2 объекта.. Бело-голубой город тоже достаточно миленький. есть места, где можно сделать отличные фотки, но для этого нужно пройти вверх по главной улице достаточно долго, если вы туда не шопиться приехали, то времени вам хватит, чтобы добраться до этого места. В столице Туниса, делать в принципе нечего, только шопинг. И еще одна экскурсия была в Эль-Джем, ОЧЕНЬ крутой амфитеатр, впечатляющие размеры, нам понравилось.. Рекомендую удобную обувь, я поехала в шлепках, было не комфортно. Мы конечно очень любим ездить самостоятельно на экскурсии, арендуем автомобиль и смотрим что хотим и сколько хотим, но здесь нам не рекомендовали этого делать. Правительство страны не может гарантировать вам безопасность. Итак , отдыхом остались очень довольны, отель рекомендуем. Хочется сказать большое спасибо Юле-администратору, очень оперативно решает все проблемы. А также огромное спасибо гиду Дмитрию, очень позитивный и приятный молодой человек. Также всегда поможет и ответит на все ваши вопросы. P.S уважаемые соотечественники, давайте все же как то уважать друг друга.. и окружающих. Может все таки не стоит приходить в ресторан на обед и ужин в мокрой одежде, или рассекать в трусах по ресторану, я не ханжа, но если честно, приятного мало, неужели так сложно переодеться? Тоже касается и лобби бара или холла отеля, после вас, если вы не заметили остаются жуткие мокрые разводы на стульях и мягких креслах, иногда просто сесть бывает негде. Я говорю только о русских, потому что 80% туристов-это русские, остальные арабы и они себе такого не позволяют. |
| Плюсы: | питание
анимация море сервис и обслуживание |
| Минусы: | уборка иногда страдала |
| Отзыв: | Отдыхала в Бель с 10.07.2017 по 24.07.2017 !все.
Отдыхала с мамой с 10.07-24.07.2017,оператор библиоглобус!Все включено!Номер-стандарт с видом на море! Мы летели с пулково-1 ,регистрацию,границу прошли,во время посадка на самолет,но ждали вылет 45 минут в самолете.Прилетели в Энфиду 15.40 (по местному времени).До отеля ехали 45 минут,на месте были где-то 17.00.Встретили с коктейлями. Заселили быстро,еще успели искупнуться в море=))) Номер:стандарт с видом на море,самый высокий этаж,но вид на море был через растительность. Видимо тоже считается вид на море,хотя можно поспорить. Но все равно вид шикарный был.В номере все что необходимо было:2 кровати раздельные,тумбочки,шкаф,зеркало,столик,стулья,телевизор(жк),осветительные приборы, сейф,холодильник, чайник и чайный набор со сладостями. Балкон: стандартный,там столик и 2 стула ,есть сушилка. Ванна: 2 халата,тапочки,полотенце 5 штук,мыло,шампунь и гель для душа,фен,туалетная бумага. Все чисто было и приятно находится в номере.(5-) Питание:все включено. Большой выбор и разнообразие. Завтрак 6.30-10.00,потом поздний завтрак с 10.00-11.00. Приходили независимо в какое время, еды и столов всегда хватало! ЗАВТРАК::кофе,чай,свеж. сок апельсиновый,напитки,вода,блинчики, пончики,омлеты,яйца,выпечка,каши,овощи тушенные и свежие,фрукты,сосиски,колбаса,сыр. ОБЕД:с 12.30-15.00. УЖИН:19.00-21.30(в выходные с 18.30).Мясо:баранина,курица,индейка,телятина,печень,рыба(жаренное,тушенное,на гриле и т.д),много салатов,гарниров,овощей,колбасы,сыры,супы,сладости,пицца,мороженное,иногда море продукты,фрукты(арбузы,дыни,яблоки,апельсины,сливы,виноград,финики,персики). Вобщем еды на отвал и разной,и самое интересное что обед и ужин различались в блюдах и это радовало=)Ни разу отравлений не было!все было очень вкусно! поэтому за питание 5! Еще перекус есть днем(пицца) возле бассеина. Все официанты и повара умнички!Воду по 0,5 можно было брать без ограничений и с газами и без) Алкоголь:различные коктейли,пиво,вино,вискии т.д. Но мы пили пиво и вино сухое красное,белое ,розовое сухое.Наливают вино из бутылки,на ужине и обеде бутылку при тебе открывают и ставят на стол. АНИМАЦИЯ:зарядка,акваэробика,танцы,аэробика,волейбол,дартс,вечернее шоу,дискотека! Все аниматоры умнички-живчики! их вечернее шоу незабываемо!Даже поучавствовала в тунисской свадьбе=))вобщем 5! Территория отеля большая,можно почитать на сайте,все совпадает,и все красиво! МОРЕ:идти 5 минут. 2 пляжа:соль и бель(поглубже),вход пологий,как раз кто боится глубины самое то....Вода чистейщая,лазурная,теплая +25. Лежаки,зонты,полотенца все бесплатно и хватало. Но нам понравилось лежать на бассеине. Захотел пошел в море искупнулся,захотел в бассеине поплавал. Вобщем рай! Все понравилось,не хотелось уезжать.)))Спасибо Новостару за теплый прием! |
| Плюсы: | номер
пляж анимация море спокойствие |
| Минусы: | ресторан |
| Отзыв: | Не хотели уезжать.
Наша компания: я, жена и дочь (20 лет), которую просто уговорили всё – таки поехать с нами. Время посещения: 03.08.2017 – 17.08.2017 Туроператор: Библио-Глобус. Туроператором довольны - всё очень четко и точно. Авиакомпания: «Россия». Из Москвы летели на Боинге 747. Вылет задержали на 5 часов. Ходили слухи, что один из таких Боингов внезапно пришлось ремонтировать, что нарушило расписание чартерной программы авиакомпании. Назад летели уже на двух самолетах – Боинг 737, и Боинг 777 (наша семья именно на нем). Онлайн – регистрация только при полёте из Москвы (из Туниса регистрируют в аэропорту), советую её пройти и самостоятельно выбрать места. На сайте авиакомпании есть планы самолётов, их изучал до начала регистрации. Количество отелей, которые видел до этого – 7 (Греция, Испания, Черногория, Турция, Крым и наша гостиница в Московской области, в которой работаю я и жена). Мой возраст: 60+ Номер: TRPL BUNGALOW SEA VIEW 1 этаж. Достойный номер (№523), один из лучших, которые я видел. Бунгало есть двух типов: одноэтажные и двухэтажные. У нас номер был в одноэтажном бунгало – соседей соответственно не было ни снизу, ни сверху. Тишина с 23 до 7 идеальная. Кондиционер есть, работает, но ниже 25 градусов температуру не даёт. Остальное всё в рабочем состоянии – сейф, фен, холодильник, душ, удобные кровати и т.д., достаточно новое и чистое. Есть чайник, чашки. Телевизор плоский, но мы его не включали. Вид из бунгало – на пальму и море, выход на травяную лужайку. От номера до пляжа – около 20 метров. Уборка: Лучшая из тех, которые я видел. Мы подружились с горничной, которая убирает номер. Очень позитивная женщина, милая и всегда доброжелательная. Общается на 4 языках (английский, французский, немецкий и местный арабский). Её зовут Аватэф (в нашей транскрипции). Руководство отеля будет читать этот отзыв, поэтому Аватэф я хочу отдельно отметить. Инфраструктура отеля: На территории расположены сразу три отеля сети Новостар, у них общая территория, которой могут пользоваться все отдыхающие. Очень всё зелено и красиво. Территория большая. Питание: Достаточно трудная в оценке позиция. С одной стороны, достаточно разнообразно и вкусно (но не солено!), с другой – очереди. Мы были в пик сезона (отель загружен на 100%), персоналу тяжело. По моему мнению, при такой загрузке персонала не хватает. Шведские столы и обслуживание видел лучше, еду разнообразнее, но голодными мы не были. Два динара чаевых (цена одной банки дешевого пива в России) очень стимулируют официантов. Напитки: Начну с воды. Пить воду, которая течет из крана, нельзя ни в каком виде. Даже кипяченую! Вся вода для питья находится в бутылках по 0,5 л, которые выдаются в разумном количестве в барах. Дочь даже зубы чистила водой из бутылки. Никак не смог понять качества кубиков льда, которые добавляют в напитки. Из какой воды эти кубики сделаны? Не просил охлаждать напитки кубиками. За воду, пиво и вино Вы уже заплатили, покупая путевку. Не люблю, когда говорят, что это бесплатно, так как это уже Вами заранее оплачено. Давать ли чаевые за напитки – Ваш выбор. Пил пиво и красное сухое вино. Нормальный вкус. Даже пару бутылочек вина (0,33 л) с собой привёз (на память). Погода: Температура значительно более 30 градусов. Ночью 25 – 30 градусов. Солнечно (днем!). Один раз был дождь, что совершенно не характерно для августа. Дождь шёл примерно 40 минут и удивил всех. Покупки: Особенно нечего купить, да и не надо. Есть магазин в отеле и магазины в непосредственной близости от отеля. Есть аптека в 400 м от ворот отеля. Про это Вам гид всё расскажет и объяснит. Национальности: нас, россиян, большинство. Остальные – местные жители. Немецкой речи почти не слышно. В субботу и воскресенье много тунисцев заселяются в отель (типа заезд выходного дня), вечером (и в будни) они приходят из города на пляж. Пляжи принадлежат государству, и ими могут пользоваться все желающие без ограничений. Очень советую выучить несколько фраз из русско – французского разговорника. Все местные (в том числе и персонал) говорят по-французски. Французские фразы стимулируют персонал не хуже чаевых. Я люблю людей, и национальный вопрос меня не напрягал и не напрягает. Дети: их очень много, отель для детей. Это плюс! Это Ваше спокойствие по ночам. Я очень люблю детей! Аниматоры: Очень хорошая группа – одна из лучших, которые я видел. Моя дочь, надеюсь, в своём отзыве ВКонтакте о них подробно напишет, всё время находилась с ними. С 8 часов до 2 ночи аниматоры рядом с Вами. Все очень – очень позитивны. Экскурсии: Ездили в Амфитеатр на австрийскую оперу. Напрягло немного – ехать 3 часа в одну сторону, привезли назад в 3 ночи, хотя сам Амфитеатр – просто чудо, есть экскурсии, в которые он входит как опция и его можно посетить днём. На опере присутствовало 10 – 15 тысяч человек. Это впечатлило! Жена и дочь ездили в Сахару (выезд в 5 часов утра, приезд в 19 часов на следующий день). Они под впечатлением до сих пор. Ехать нужно с гидом Алексеем. Обе экскурсии брали от Библио – Глобуса. Животные и пр.: видел муравьев, воробьев и кошек (гуляют по территории и крутятся возле ресторана). Не видел верблюдов и медуз. Пляж: Белый мелкий песок. Длина пляжа – около 300 метров, ширина 60 – 80 метров. Лежаков в будни хватало в любое время. В субботу, воскресенье необходимо лежаки поискать. Заметил, что бичбои (сотрудники пляжа) охотно помогают в поиске (см. про французский и чаевые). Признаюсь, что лежаки занимал в 7 утра, но это типа зарядки – пока семья спит, пару раз успевал окунуться в море. Море: Ради него ехали. Очень тёплое и спокойное. И очень чистое в Беле. В Соли немного похуже с пляжем и морем. Медуз не было. Но есть маленькие рыбки, которые норовят укусить того, кто стоит и не плавает. Иногда это напрягало. Очень мелко при заходе в воду, но это неплохо, так как вода просто горячая. Чтобы поплавать «с головкой» придется пройти 30 – 40 метров от берега. Дно – песок, но есть камни (рифы), которые хорошо видно. Постоять на них – для любителя. Мелкие советы: Любителям кофе – возьмите его из дома (мы так сделали). Кофе в ресторане – растворимый, из автоматов – невкусный (и см. про воду). Утром заваривал привычный кофе себе и жене, на пляж на 20 – 30 минут, пока кофе стынет. Любителям забытых дома вещей. Купальники, шлёпки, круги, фески, шляпы и т.д. – всё можно купить в шаговой доступности здесь. И не дорого – не дороже, чем в России. Валюта: советую в России разменять купюры поменьше – по 1 доллару. Не обидно будет тратить на чаевые. Гостиница меняет доллары на динары и разменивает крупные динары на более мелкие. Банкомат есть, но я им не пользовался. Очень советую почитать группу отелей Новостар ВКонтакте. Там есть всякое. Крупный совет: Ехать нужно с позитивным настроем. Как настроишься, так и отдохнёшь. Нужно понимать, что слуг вокруг нет, но персонал достаточно доброжелателен, квалифицирован и внимателен. Улыбайтесь – и Вам в ответ будут улыбки! Мои впечатления: добротный, хороший отдых. Мы вчера уезжали из отеля и все трое плакали – не хотели уезжать. Это – первый мой отель, уезжая из которого я плакал. |
| Плюсы: | море
пляж размещение питание обед и ужин |
| Минусы: | питание завтрак
сервис |
| Отзыв: | Отель не 4* а 3.
Всем добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от отеля. В Тунисе первый раз, до этого были 11 раз в Египте, отель посоветовал туроператор, который сам лично был в этом отеле в мае, когда был слет туроператоров. А так же начитавшись положительных отзывов сомнений, не было, летим в Бель Азур. Отдыхали мы компанией 6 человек с 03.08.17-14.08.17. Про задержки рейса подробно писать не буду, потому что к отелю это не имеет никакого отношения. Размещение: нам повезло все три номера находились на 4 этаже (по их 3 этаж, так как 1 этаж ресепшн) и вид был на море. Номера достаточно удобные, есть все необходимое, где то конечно износ мебели есть, но все работает, ничего не отваливается. Единственное очень слабый кондиционер в жару не справлялся, а так же в час пик контрастный душ. Wi-Fi брал везде и очень хорошо, бывали короткие сбои по утрам, но быстро все восстанавливалось. Сам отель на мой взгляд не удобный, например на пляже нет передевалок, туалет далеко, его еще найти надо. Нет бара на пляже. Основной бар на нижнем бассейне, где работают хамы бармены. Питание: тут очень сложный вопрос. Обед и ужин на твердую 4, а в какие то дни и все 5, есть в принципе все: мясо несколько видов (даже язык был), разнообразная рыба, гарниры, всегда что то делают на гриле, в наш заезд были креветки на гриле, пару дней мидии. Великолепные десерты, а так же много фруктов. Из спиртных напитков понравилось пиво и вино. Но завтрак…. Твердая 2. В принципе можно есть только блины и то не могу сказать, что они очень вкусные, иногда делали большой пончик (не каждый день) он вкусный, яичницу еще надо попасть на этого человека, который делает. Никакие омлеты он не делает, как я прочитала в каком то отзыве, максимум это он может глазунью перевернуть. А тот омлет, который готовый он гадкий, один раз только был более менее. Не вкусные сосиски и колбаса. Выпечка отвратительная на утро, мои любимые круассаны и то не смогли нормально испечь, ощущение, что их не допекали и внутри они сырые. С кружками проблемы, часто их просто нет (не то, что они заняты, их просто не выставляли) и кофе приходилось пить из бумажных стаканчиков объемом 100 мл. Общая оценка по питанию из за завтрака 3. Сервис: Вот тут даже не знаю какую оценку поставить… Его просто нет…Наверное только на ресепшне и в лобби баре, еще более менее ничего. Номера не убирают вообщеееее. Первый день положили бакшиш (доллар), его забрали, и ничего не сделали. Принято было решение больше доллар не класть. 3 дня не могли вымыть кружки, полы не мылись, помыли в первый и последний раз, когда уже пожаловались. Белье не меняли не разу, про полотенце так и не поняли, они изначально были серые какие то. Кровати не заправляли, как мы с утра сами заправим, так и остаются. Под конец даже перестали класть мешок из под мусора. На уборку жалуются все, и в отзывах я это читала, но чтобы ТАК забивать на уборку номеров, я даже не представляла, что такое возможно. Отель сам тоже плохо убирают, территория ближе к грязной, чем к чистой. Приходить на завтрак, обед и ужин лучше к началу, иначе потом чистых столов найти будет проблематично. На ужин мы подкормили бакшишем официанта, он нам делал бронь стола, это удобно. Бар на бассейне отдельная песня, я уже выше писала, что хамы бармены, стали они более менее сговорчивыми после скандала, пришлось звать Юлю с ресепшна. У них никогда нет стаканов, я не говорю про стеклянные, а те которые можно брать на пляж. Три дня подряд одна и та же песня, стаканов нет, или наливают в бумажные стаканчики «мега большие» то, что на завтрак. Кульминация этих постоянных требований стаканов было следующая, мы с пляжа принесли стаканы пластиковые (не одноразовые), те из чего пили, помыли их сами под душем, попросили налить в них опять, а бармен у нас их забрал и налил в бумажные… Когда с ними ругалась Юля, выясняя почему такой беспредел творится, ответ простой, это не их проблема, это проблема того, кто отвечает за стаканы. Анимация: В принципе не плохая, но вся анимация в Сол Азуре. В Беле ее практически нет, если хотите в полной мере насладится анимационной командой, то располагайтесь на пляже Сол Азура. Но ребята молодцы стараются. Море: Шикарное, ради него как говорится и едем. Отличный заход, прозрачное, теплое. Пару дней у нас штормило, но и это не испортило впечатление от него. Итак итог поеду еще раз в Тунис ответ Да, в этот отель – НЕТ. И советовать его своим знакомым не буду. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | В Тунис больше не ногой.
Отдыхали с семьёй с 3 августа, много были где до этого , поэтому есть с чем сравнивать . Начиная с заселениях : первый раз мы приехали отдыхать и 2 дня переезжали из номера в номер, потому что во первых номера не соответствуют заявленным, во вторых в каждом номере чего нибудь не хватает, то кондиционер не работает то сейфа нет. В итоге на второй день мы заселились, нам было уже все равно какой внешне номер лишь бы в нем был кондиционер холодильник и сейф. Полотенец не хватало, в один номер заехали на 3 человек 1 полотенце и все в пауках!!! Номера старые, в ванной комнате ручка на двери отваливалась, если одному закрыться в ванной то выйти можно будет только если кто то откроет дверь с внешней стороны)) и так касаемо всего в номере. Море- тут вопросов нет , чистое тёплое для детей особенно хорошо. Питание каждый день одно и тоже, последних несколько дней вообще не могли смотреть. Ресторан это не ресторан это столовая!!!! Грязь, скатерти и посуда грязная. Еду брали на детском столе, потому что на общем столе жрать было не возможно. Детям хотя бы ничего лишнего не добавляли в макароны))) . На общем столе макароны всегда были с чем то намешаны, по виду с салатом который не доели вчера. Персонал не справляется с таким количеством народа. Утром по 30 минут отстоять в очереди за блинами потом 30 минут за яичницей, народу много , толпы голодных людей сжирают все подряд. Ребенок вообще ничего не ел, даже макароны. Это какой то ужас, я такого никогда нигде не видела. На пляж приходилось бежать в 7 утра, иначе после завтрака некуда будет лечь . Это далеко не 4 звезды и даже не 3!!!!! |
| Плюсы: | русскоговорящие администраторы юля и лена
шикарное море и пляж понимание персоналом русского языка ухоженная территория великолепная команда аниматоров очень хороший интернет близость талоссоцентра |
| Минусы: | плохо работающие кондиционеры
некачественная уборка номеров нехватка посуды в ресторане однообразный ассортимент на завтрак непонятная смена полотенец в номерах |
| Отзыв: | Впервые в Тунисе.
При выборе места отдыха руководствовались безусловно рейтингом отеля., отзывами отдыхающих. Естественно мнения были разные, в основном положительные. Решили рискнуть и составить собственное мнение. Сыграло свою роль в том числе, что данный отель ****, цена на неделю соответствовала нашему бюджету, тем более «аll inclusive». Начало отдыха испортила задержка рейса на 14 часов (все это время пришлось провести в аэропорту, без возможности выхода на улицу). Спасибо представителю турфирмы "Киприда", где были приобретены путевки, которая до вылета, т.е. до глубокой ночи была с нами постоянно на связи Пол дня были потеряны. В итоге прилетели рано утром в Тунис, голодные, злые, сонные. Библио Глобус как всегда на высоте - с улыбкой и сочувствием встретили, разместили в автобусы с кондиционером, меньше , чем через час были в отеле. Жалко только, что сопровождающий гид не дал никакую информацию о новой для нас стране. Понятно, что в их обязанности входит только сопровождение, но было бы очень интересно послушать. Ведь потом не у всех есть возможность съездить на экскурсии. Половина туристов вышли у Sol Azur (это совсем рядом), остальные у нашего отеля. Всех нас ждал освежающий коктейль в холле, работник отеля помог донести чемоданы, быстрое заполнение карточки гостя , моментальная выдача ключа (одного) от номера - и вот мы на месте. Первое впечатления от номера - неплохо. Большой номер, шикарный вид из окна, балкон, на котором есть небольшая сушилка для белья, два плетенных кресла. Есть телевизор , минихолодильник, в котором нас ждал комплимент от отеля (тарелочка с 4 пирожными и две бутылочки воды). Очень приятно. Есть небольшой электрочайник (которым мы ни разу не воспользовались), две чашки, два стакана,В ванной комнате - ванная, комплект из 5 полотенец,, два махровых халата, тапочки. Да, мебель не новая, но вполне. Постельное белье, полотенца - не отлично, но нормально. Косметический набор включал в себя - две бутылочки шампуня и геля для душа, 2 кусочка мыла. Есть вполне приличный фен. Но вдруг мы понимаем, что кондиционер практически не работает. В номере становится очень душно (согласитесь , что для Африки нормально работающий кондиционер имеет одно из первостепенных значений). В холле отеля ВСЕГДА присутствуют русские администраторы ЮЛЯ и ЛЕНА. Все вопросы по размещению, по территории отеля, по питанию информация по городу всегда можно решить через них. Их советами , помощью мы воспользовались не раз (кстати они нам сразу сделали второй ключ от номера). Хрупкие, приветливые, эрудированные, всегда спокойные девушки готовы решить любую проблему. Мы обратились к ним по поводу кондиционера ,через 15 минут проблема была ЧАСТИЧНО решена (он стал немного работать,но не на полную мощность). Бич этого отеля - плохо работающие кондиционеры. Пошли на завтрак и были крайне удивлены низким ассортиментом блюд на завтрак по сравнению с европейскими отелями. Но голодными ни разу не были, приспособились. Всегда есть творог, горячие блинчики, которые пекут при тебе, несколько видов сыров, омлет, мюсли, овощи, йогурт Danon, фрукты. ..Море выпечки, но ужасно невкусная выпечка на завтрак. Причем на обед и ужин безумно вкусная, нежная, красиво оформленная выпечка ( разного вида тортики, минипирожные, корзиночки, суфле), Причем данный десерт всегда присутствует в большом количестве, как только что-то заканчивается, выносят новое блюдо). С чем связана такая несъедобная выпечка на завтрак - непонятно/. Не порадовала и горячая вода для чая из автомата.Но это проблема с водой(можно в номере вскипятить бутилированную воду и попить чай в номере). Мы как-то обходились. Удивило, что порой не хватает чашек для горячих напитков и предлагается наливать в бумажный стаканчик. К слову, воду в бутылках можно всегда взять в неограниченном количестве в баре. Закончим про питание. Есть система перекусов (поздний завтрак, что-то в виде полдника). Но мы ни разу этим не воспользовались, так как ничего дополнительно есть не хотелось. Ассортимент на обед и ужин нормальный. Всегда есть несколько видов блюд из мяса, птицы, есть рыба. Гарнир- пюре, рис, макароны, овощи... Есть нарезанные , но незаправленные ничем овощные нарезки, есть овощные салатики. На обед и ужин можно попросить у официантов вино (нам больше всего понравилось белое), пиво. Из фруктов - яблоки, сливы, груши, арбузы, дыни, финики, инжир.Неплохое мороженое. Все работника ресторана понимают русский язык.Спасибо им большое за это Минусы ресторана - часто не успевают менять скатерти на столах, нехватка посуды (иногда приходится походить по залу в поисках тарелки), часто отсутствуют запасные столовые приборы, особенно когда приходишь к концу обеда, официанты не сразу выполняют твой заказ Один раз за время пребывания можно посетить тематический ужин (вторник, среда, четверг). Открытая терраса, близость моря, ночное темное звездное небо, красиво сервированные столы, вкусная еда, хорошее обслуживание. Вообщем приятный вечерний отдых. Утром - можно выпить свежевыжатый апельсиновый сок (ничего особенного). Бесплатные коктейли тоже не произвели впечатление, да и налиты были в пластиковые стаканы. А вот коктейль Bel Azur (14 динар) очень понравился. Самое главное море. За неделю мы видели и спокойное чистое, прозрачное море, и вечерние небольшие волны, и грязное (мутное с водорослями) и с приличными волнами. Но всегда очень теплое и приятное. Очень удобный вход в море, территория для плавания огорожена буйками. Периодически , когда море спокойное подплывают рыбки, которые могут укусить за ноги стоящего человека., в основном, конечно, у берега. Терпимо, но неприятно. На глубине можно просто за ними наблюдать, причем могут плавать прямо у поверхности воды. Отдельного восхищения заслуживает пляж. Светлый мелкий песочек, удобные шезлонги под тростниковым тентом, причем свободные шезлонги есть в любое время, стоят не в плотную друг к другу. Пляжные полотенца начинали выдавать с 9 утра прямо на пляже,. Но как-то пришли в 17 часов и чистых полотенец уже не было. Стали хитрить - или оставляли на шезлонгах с полотенцами свои какие-то вещи, или уносили полотенце с собой. Правда в последние дни полотенце можно было взять и с 8 утра. Очень неприятно было, когда прямо из-под тебя пытались взять в 18 часов это несчастное полотенце, или аккуратно снимались с полотенца вещи (пока люди были в море) и полотенце забиралось. Вывод - лучше привезти пляжное полотенце с собой и ни от кого не зависеть. Пляж достаточно чистый, не всегда оперативно убирались с пляжа водоросли , но все урны утром регулярно освобождались от мусора. В течении суток пляж охраняется. Приятно удивило, что все маленькие детки купаются и загорают в памперсе или в трусиках. Голышом нет никого (в отличии от наших черноморских пляжей) Отдельных слов благодарности заслуживает команда аниматоров. С утра до вечера каждый ребенок и каждый взрослый может найти себе занятие по душе. А уж вечерние шоу просто выше всяких похвал. Каждый член команды излучает оптимизм, заряжает хорошим настроением и прилагает все усилия, чтобы отдых стал более комфортным. Спасибо отельным гидам Дмитрию и Татьяне. Ребята всегда на своих местах, с удовольствием ответят на все твои вопросы, подскажут, поправят, дадут необходимую информацию. Ну а самый главный минус отеля , помимо плохо функционирующих кондиционеров - уборка номеров. Часов в 11 приходила одна горничная - собирала все полотенца, в лучшем случае оставалось одно для рук. Где-то в 13.00-14.00 приходила другая горничная мыть пол, пол на балконе (а балкон у нас был без крыши, поэтому с ветром наносилось всегда много мусора) не мылся никогда. Пыль за неделю ни разу не вытирали. Постельное белье ни разу не меняли. Полотенца приносили где-то в 15-16 часов. Причем утром могли забрать 4 штуки , а принести только 2. Приходилось бегать за горничной выпрашивать еще недостающие. У них ответ один "мадам 5 минут", в лучшем случае минут через 40 могли принести, а могли и на следующий день только. Запас моющих средств ни разу не пополнялся. Приходилось бегать и просить. Причем нам ,по-видимому растерявшись или с испуга, дали начатые 2 бутылочки. Вообщем полноценно отдыхать после обеда где-то с 12.30 до 15 у нас никак не получалось. То одна горничная зайдет, то другая. Причем каждый день разная. Правда все очень приветливо здороваются с тобой, улыбаются, но ничего не меняется. Не помогали и чаевые оставленные некоторыми нашими туистами. С эти отношением приходилось только мириться, ничего не изменить. Спасибо экскурсоводу Алексею за проведенную экскурсию в Бело-голубой город Сиди-Бу-Саид. Рассказал очень много интересного материала, дал нам возможность познакомиться немного со столицей, хотя это и не входило в программу экскурсии К большим плюсам можно отнести чистоту и ухоженность территории, регулярную чистку и дезинфекцию бассейнов, охрану территории, возможность обменять валюту в холле, хорошую звукоизоляцию в номерах,. Очень трогательно провожали наш автобус перед отъездом в аэропорт. Пришли ребята-аниматоры,, пригласили станцевать напоследок клубный танец, сделать фото на память, Юля и Лена пожелали счастливого пути, сказали много теплых слов. Очень трогательно и приятно такое внимание. Никогда с подобным не встречались, даже прослезились от такого внимания Итог. Первые два дня говорили, больше никогда не приедем в Тунис отдыхать. А когда уезжали и проанализировали весь отдых, получилось очень даже ничего. Надеемся, что все минусы особенно по уборке номеров и работе кондиционеров исправят и в этот отель захочется опять вернуться |
| Плюсы: | море
песок |
| Минусы: | плохая уборка
пыль и грязь ощущение полузаброшенности нулевая шумоизоляция |
| Отзыв: | Самый грязный отель из того, что я видела в своей жизни.
Здравствуйте, уважаемые читатели моего отзыва. Пишу свои личные впечатления, глубоко субъективные. Начитавшись хвалебных од данному отелю, решила добавить и свои "пять копеек". Летела из Москвы с "Россией", без приключений, все вовремя. В Энфиде были утром, правда долго ждать пришлось в автобусе, пока все туристы доберутся до него и покурят. Часа 1,5 получилось. Доехали до отеля довольно быстро, что-то около часа. С нами ехал молодой араб, имя не помню, что-то вроде местного стажера. В отеле сказали, что заселять будут после 14-00, кто половчее дали денюжку и прошли в номера, остальные сидели в холле до 14, а кто и до 15 часов. После бессонной ночи, многие с детьми. Юлия и Анна (представители принимающей стороны) предложили пойти на море, переодевшись в общественном туалете. Никто не впечатлился этой перспективой. Ладно, сходили на обед, получили ключи, наконец-то можно идти в номер. Комната была средних размеров, мебель старая, телевизор не работал. У многих не было пультов от ТВ. А так все функционировало. Но: балкон в птичьем помете, слив у туалета заедал, вода лилась без остановки после нажатия кнопки смыва (я потом научилась сама эту проблему устранять), переключатель в душе заедал. Напор воды был не очень, но помыться можно. Кондей работал слабо, но это тоже не смертельно. Шумоизоляция нулевая. Слышно все вообще. Особенно коридорные звуки. За 2 недели постель не меняли ни разу, пол не мыли ни разу, в конце пребывания песок был везде, с полотенцами проблем не было, чай, кофе и сахар тоже не принесли ни разу, как и шампунь, мыло и гель для душа. Ну у меня все свое было. За это номеру однозначно 3. Еда: в основном, именно в основном и именно для меня, безвкусная, я сама готовлю хорошо, а тут ела просто, чтобы организм поддерживать. Зато не поправилась ни капельки, хоть прежде всегда привозила с курортов лишние кг. Поэтому подробно на питании останавливаться не хочу. Официанты: на завтрак ходил один угрюмый и буквально швырял на столы пепельницы. Ни разу не поздоровался и не улыбнулся. Обеденный официант не проявлял интереса совершенно, правда в конце отдыха оттаял и стал предлагать вино. Вот на ужин был душка, я ему немного денежек давала, приятный мужчина. Мухи очень мешали есть, их вначале много было, потом от отвращения наверно, часть передохла. Во время завтрака почему-то мыли полы, когда люди уже ели, это неприятно. Питанию посему ставлю 3, даже круассаны не впечатлили. Территория: местами пожухшая зелень газонов, засохшие клумбы, сорняки, пыль, мусор местами, грязный общественный туалет, заляпанные стекла везде, ощущение такое, как будто одни хозяева съехали, а другие никак не могут навести порядок или не хотят. Пляж: ну тут более или менее, хотя бара нет, туалета своего нет, кабинок для переодевания тоже. Мусорок маловато. После шторма водоросли не убирали, а когда засохнут - закапывали в песок. Полотенца повадились приносить после 9 утра, пришлось ходить со своим. У меня проблемы с лежаком не было, я рано ходила. Воду тоже приносила с собой в бутылочке. Море: оно в Хаммамете вообще удивительное, из-за него и приехала. Чистое, теплое, необыкновенное. Понравился гид Дима, он был приветлив, не навязывал экскурсии, охотно отвечал на все вопросы. Часто бывал в отеле. Контингент отдыхающих: русские, арабы, совсем немного всех остальных. Заметила пожилых немцев и французов. От арабов было много шума ВЕЗДЕ и много мусора после них. Один раз они даже расположились на моих полотенцах на занятом мною лежаке, пока я ходила за водой, и были недовольны, когда я их попросила удалиться. Воровство: у меня тащить было нечего, а у знакомой украли на пляже детское ведро с игрушками. Анимация: в нашем отеле я ее не наблюдала, все происходило в Соль Азюр. Аниматоры иногда стояли перед ужином возле ресторана и весьма вяло приглашали на вечернее представление. Я ни разу не ходила, не соблазнилась. Талассо: ходила туда на пилинг, массаж и в хамам, но попасть смогла только на второй неделе пребывания, т.к. массажист был на выходных и не принимал. Это в сезон-то! И заменить некем оказалось! Странно. Пилинг мне не очень понравился, т.к. стерли мне кожу до болячки над правой грудью, потом корка была долго. Болело. Про Медину писать не буду, нового ничего не скажу, экскурсии тоже везде подробно описаны. В Тунисе есть, что посмотреть. Спиртное покупали на подарки в Корфуре, там немного дешевле, чем в Дженерале (это магазины такие), финики в коробках там же. Больше с собой ничего не везла, тяжело одной с чемоданом. Обратно летели с большой задержкой рейса порядка 8 часов. Нас оставили в отеле, спасибо! Номера, конечно, люди освободили в 12 часов, но браслеты не срезали. Ужином покормили. Долетели снова без приключений. Вернусь ли я в Тунис - да, в Хаммамет - да, в этот отель - нет. Пока не решат проблемы с чистотой и сервисом в целом,во всяком случае. |
| Плюсы: | много
Есть |
| Минусы: | есть
Есть |
| Отзыв: | Хороший отель за высокую плату).
Всем привет! Напишу коротко. Заезд планировался 31.07.2017 но рейс авиакомпании Россия задержали на 9 часов, поэтому заселились по факту 01.08. Бортов у России не хватает жестко, это видно по замученным бортпроводникам авиакомпании. Я уже не говорю про пилотов!! Задержки рейсов у России по всем направлениям!! Ну да ладно. Вообщем прилетели поздно ночью. Заселение примерно минут 30. Сойдёт. Угостили коктейлями со льдом) ( не советую пить, лёд сделан из не кипяченой воды- последствия ощутили нас себе через день))) ) . Кушать в номер принесли на тарелке в пленке. Перетерпите. Не первой свежести. Номер хороший, мебель 80 года выпуска) тоже пойдёт. Мы не избалованные туристы. Все полотенца соответствовали звездности, мыла и шампуни тоже все Ок. Вид на море, как и в договоре и доплат 0. Утром встали и офигели от красоты видов побережья. Завтраки выбором не блещут, амлет, булочки и блины, сосиски. Кофе в разных видах из автомата. Зеленушка для веганов) ну и ладно, все равно пофиг. Вода с утра прохладная, не каждый зайдет. Приходить советую на пляж раньше, в девять ни лежаков ни полотенец не будет. Руссо туристо сами в этом виновны!! Призыв ко всем РУССКИМ ТУРИСТАМ!! ЗАКОЛЕБАЛИ БРОСАТЬ ПОЛОТЕНЦА НА ВСЕ ЛЕЖАКИ И УХОДИТЬ ПО СВОИМ ДЕЛАМ!!! ДРУГИЕ ЛЮДИ - ТОЖЕ ЛЮДИ!! ИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ!! Кстати НЕ русские так себя не ведут. А были там и немцы и французы и арабы и местные тунисята лет 18. Последние, кстати подростки, назойливо пытаются знакомиться с русскими девушками. Отшивайте жестко и сразу, иначе заколебут в корень. Да и не позорьте нацию. Развейте миф о доступности наших девушек!!. Обед в ресторане качественный, мясо рыба во всех вариациях. Все свежее и вкусное( первые 4 дня , потом надоедает) вцелом норм. Ужин всегда все есть: были и креветки и мидии и мясо и курица. Фрукты и овощи завалом, мороженое всегда. Торты и пирожные вкуснятина. Но когда отель в стопе, то есть забит- можно увидеть не большие очереди за едой и это немного напрягает. Шведский стол маловат для данного ресторана. Необходимо что то предпринять и срочно. Ценные вещи убирали в сейф- проблем 0. Солнце палит в обед не щадно, поэтому не загорали на пляже. Были там только утром и вечером. Работники на пляже Молорики, всегда готовы помочь найти лежак или передвинуть его. Уборка пляжа посредственная. В целом сойдёт. Анимация и вечернее шоу -зачёт. Много было детей и они не скучали совсем!! Многие пишут что анимация ленивая- миф!! Работники на ресепшн по русски не бельмеса и это огорчает многих. Учите французский)). Администраторы русские девушки работают отлично и готовы выслушать о возможных проблемах. Благо у нас особо не было оных. Экскурсии от туроператора не брали ибо дерут немерено. Ездили везде сами . Намного дешевле. Были и во Frigie zoo и в El Djem Amfiteatr и в музеях и в Medina в порт El Kantaui . Короче везде где интересно было нам. Кому интересно, напишу как не потратить много денег. В отеле ни комаров ни тараканов ни других тварей не видали. Так что не пишите херни. Повелись на отзыв одного, взяли раптор, епрст! Много котанов, все дрищи , хотя все их там кормят на убой)) Про бассейны- главный глубокий 2,8 м остальные 1,5 и. Т.д. Ходить можно по трём отелям но питаться только в своем. Чем плюс Туниса от Египта, тем что можно выйти из отеля и погулять по городу спокойно, не боясь что на тебя нападут! Но аккуратность все же не повредит. Будьте в городе всегда на стороже. Местные хоть и не маньяки но вечером в мини не советую появляться. На базарах цены ломовые, торгуешься- лезут в обиду. Про дешевые цены- миф. Про качество товара тоже. Пример: футболка 20 динар, сумки из верблюжьей кожи 200 динар, кошельки- барахло, ковры цена по голове, керамика- тонкая( в чемодане будет трэш). Берите оливковое масло в 5 литровых канистрах. Дёшево и качественно. Только в супермаркетах. Цена оного 14 динар за литр. Про море: оно чистое, но без живности, смотреть практически нечего. Брали маски- напрасно. Медуз никаких не видели ни разу) только серые рыбки. Красное море- вот там даааа. Египет в этом отношении лучше в Разы!! Да и дешевле!! Мы покорители глубин) дайвинг и снорклинг это наше. Кто едет в Тунис первый раз, не сомневайтесь ни на минуту. Тунис прекрасная и дружественная нам страна . Посмотреть есть что!! Езжайте и не думайте ни о чем. И отдых будет потрясающим. Мы, не смотря ни на что, довольны на 100 процентов. Фото добавлю позже. Всем пока и удачи. |
Novostar Premium Bel Azur Thalassa & Bungalows 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Novostar Premium Bel Azur Thalassa & Bungalows 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Novostar Premium Bel Azur Thalassa & Bungalows 4*.
Топ-100 Хаммамет
-
Saphir Palace & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Narcisse Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 78Сохранить
-
Marina Palace 4*
Средняя оценка —Отзывы — 56Сохранить
-
TUI SENSIMAR Oceana Palace Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 2Сохранить
-
Yasmine Beach 4*
Средняя оценка —Отзывы — 154Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
417
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 645
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 609
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
