Поделитесь своим опытом
Отзывы о Novostar Premium Bel Azur Thalassa & Bungalows 4*
СохранитьNovostar Premium Bel Azur Thalassa & Bungalows 4* - отзывы которым можно доверять. Novostar Premium Bel Azur Thalassa & Bungalows 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Novostar Premium Bel Azur Thalassa & Bungalows 4*
| Плюсы: | аниматоры
русские администраторы рядом море еда |
| Минусы: | уборка
полная загруженность отеля |
| Отзыв: | Первый совместный отдых с ребенком.
Отдыхали в начале сентября с мужем и ребенком 3 года. Прилетели рано утром, надели браслеты и отправили на завтрак. После ночного перелета хотелось отдохнуть, но т.к. загруженность отеля была большая, номер дали около 13:00. Номер стандартный на втором этаже, выходил частично на море, частично на бассейн и анимацию. Сначала расстроились, что будет шумно, ребенок спал днем... но администратор предложила отдохнуть и если, все-таки будет шумно, то поменяют номер на следующий день. Но в целом нас все устроило, в часы дневного сна анимации не было. Номер обычный, убирали не очень хорошо, белье поменяли 1 раз вроде за 2 недели, полотенца меняли почти каждый день. Кондиционер работал хорошо, сейф преподнес несколько "сюрпризов". Кормили хорошо, всегда находили для себя что-то новенькое. Мясо, рыба, колбаски, макароны, рис, картофель, овощи, фрукты, сладости, мороженое... Утром ребенка кормили кашами в номере (привозили из дома), т.к. блинчики и глазунью он тогда еще не ел. На обед и ужин ел мясо или рыбу с овощами, рисом, макаронами или картофелем. Было детское меню, но там редко что-то брали, всегда находили на общем столе чем накормить. Людей в отеле было очень много... на выходные приезжали местные гости и алжирцы, были очереди в ресторане, особенно на ужин. Но столов всем хватало, единственное, официанты не всегда справлялись. Море шикарное, пляж хороший, заход пологий. Штормило конечно, но нам это сильно не мешало, мы наслаждались отдыхом. В бассейнах не плавали. Анимацию посещали только вечером, ходили на мини-диско. Ребенок до сих пор помнит песни, под которые танцевали. Если не обращать внимание на мелочи, то отель хорош. Остались только положительные эмоции. |
| Плюсы: | море
пляж питание |
| Минусы: | сервис
номера требуют ремонта |
| Отзыв: | В Тунисе отдыхали первый раз, долго выбирали отель, чтобы.
В Тунисе отдыхали первый раз, долго выбирали отель, чтобы было спокойный, без лишнего шума и тусовок, и в то же время чтобы было не скучно ребенку. Номер на первом этаже с прекрасным видом и выходом на зеленый газон, вдали видно море. Сам номер довольно старый: потертая мебель, стены, сантехника в ржавчине, кран регулярно заедал и приходилось звать мастера. Вообще, видно, что отелю явно требуется ремонт. К тому же в номер регулярно налетало много каких-то мелких мошек, которые буквально покрывали стену в районе светильника. Позвали уборщика, он обработал всё каким-то средством, мошки исчезли. Проблема с полотенцами, их уборщики забирают утром и приносят только вечером (об этом писали и в других отзывах). Приходишь с пляжа, хочется ополоснуться от соли, а вытереться нечем. На второй день муж разыскал уборщика и так хорошо объяснил ему всю проблему языком жестов, что в последующие дни чистые полотенца были у нас каждый день ). Море, пляж замечательные, вода чистейшая, теплая, без волн, вход пологий, что очень удобно для детей. Ресторан. Еда отличная, можно всегда найти что-то на свой вкус, голодным точно не останешься, а вот обслуживание оставляет желать намного лучшего. Если проходишь не к началу обеда/ужина, столы грязные, скатерти заляпаные, посуда не убирается. Официанты настойчиво делают вид, что тебя не замечают, даже если видят, что к ним обращаются, такого хамского отношения я еще не видела. Однажды видела, как официант с хватил грязный бокал со стола, заваленного посудой, и тщательно протирая его салфеткой, куда-то понес. Остается догадываться зачем он это делал. Анимация вся проходит на территории Sol Azur. Понравился детский клуб – девочки аниматоры молодцы, очень веселые и внимательные к деткам. Расписание занятий, мастер-классов вывешивается каждый день. Вечером детская дискотека очень нравилась ребенку, зажигательная музыка и задорные танцы. Шоу не впечатлили, довольно посредственно. Ездили в зоопарк, из-за сильной жары (получилось 3 часа под открытым солнцем в самую жару) очень устали. Зоопарк очень большой и красивый, много животных, ещё и шоу морских котиков показали. В день отъезда пошел сильный ливень, в итоге залило всё, в том числе аэропорт Энфиды, поэтому рейс перенесли в Монастир. В целом отель произвел неоднозначное впечатление. |
| Плюсы: | номера
обслуживание питание |
| Минусы: | вечерние развлечения |
| Отзыв: | Доброго времени суток. Вот решил отписать, а то из.
Доброго времени суток. Вот решил отписать, а то из памяти начинает стираться отдых в данном отеле. Поехал я в Тунис на свой страх и риск, можно сказать ближе к середине месяца, а погода в этот период уже не предсказуема. Перед моим приездом где-то за три дня как раз прошел ураган, поэтому настроение было не ахти какое с дальнейшей перспективой сидеть в номере и смотреть в окно. Но мне можно сказать повезло, так как неделю тепла и солнца я застал, только после очередного урагана солнечные ванны закончились. По началу я рассматривал Соль Азур, так как он на порядок дешевле и там основная часть отдыхающих русские, а инфраструктура общая, но он был в стопе. Поэтому пришлось взять во внимание этот отель, о чём не чуть не пожалел. Привезли меня в Бель Азур совершенно одного как и уезжал один. Отель был полностью укомплектован. По приезду вручил сопроводительное письмо распечатанное на Top Hotels. Ну, не знаю может оно действительно помогает, но кроме иронии на лице у администратора, я ничего не заметил. По поводу выбора отеля, я очень серьёзно подхожу к этому вопросу. Выбрал я и оплатил бунгало с видом на море, по этому было переживание по поводу заселения. Но страхи мои были напрасны, так как номер мне предоставили именно какой и хотел, за что огромное спасибо. Основной контингент отеля, это европейцы, русских очень мало. Здесь полный Relax. Работу аниматоров я не заметил. Может в Sole и было какое то движенье, но я так понял, что с окончанием сезона они разъехались. Да и раскачать пожилых европейцев вряд ли бы получилось. Молодежи здесь будет скучновато. Сам я любитель вечерних движений, но тут я был от части разочарован. Хоть и есть вечером дискотека, но она никакая. Народу никого, да и музыку не допросишься поставить путевую. Ездили в ночной клуб, но больше времени потратили на дорогу, чем в нем находились. Ну., очень уж, далеко. Но самое главное, что дневной спокойный отдых обеспечен. Пляж был полупустой, большая часть народа находилась на двух бассейнах. После урагана ( который я застал) погода испортилась, но был открыт крытый бассейн с джакузи. Обычно в отзывах я описываю и питание и номера. Здесь я не стал и объясню почему. Когда пытался подыскать отель то перечитал очень много отзывов, что бы потом не жалеть, да и это порой не помогает. И здесь мне очень повезло, я наткнулся на часовой видео обзор этого отеля ( жалею что не раньше). Очень подробно рассказано и всё показано. От питания, до номеров и инфраструктуры. Спасибо огромное администратору Юле. Посмотрев, я думаю у многих отпадут какие либо вопросы, дай бог чтоб так и было. В Ютубе забивал : Видеообзор Novostar Premium Bel Azur. Вот ссылка https://youtu.be/I1b49I5kdd8 Ещё раз хочу сказать, что отель очень понравился, обслуживание и все вытекающие из него последствия. Очень рад новым знакомствам. Привет Москве, Питеру и Белоруссии. Побольше позитива, удачного отдыха и ровного загара. |
| Плюсы: | Хороший номер хорошее питание
Хорошее питание хороший номер |
| Минусы: | Плохо убирался пляж и мало вкусных фруктов
плохо убирался пляж |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 8 по 22 октября 2018 года.
Размещение. Отдыхали в отеле с 8 по 22 октября 2018 года. Размещение. В отель приехали в 11.20, получили ключ от номера в 13.30. Номер. Номер стандарт, всё работало хорошо, "5". Сервис. Всё в порядке, но плохо убирался пляж (выброшенные на берег водоросли и прочий мусор убирались редко, а пляжный работник много времени ничего не делал) и часть полотенец в номер не приносили при уборке, а после обеда. Питание. Очень хорошее, но было немного фруктов: вкусными были виноград и яблоки, а дыни и груши были невкусными. Погода. Все дни были хорошими, кроме дождливого 13 октября (мы проездили на экскурсию в Дуггу), а также вечера 15 октября и утра 16 октября, была буря, а потом было тепло и загорали, но на море было волнение, и купались в бассейнах. Поездка понравилась и снова посетим этот отель ещё раз. |
| Плюсы: | большая ухоженная территория
большой чистый пляж всегда есть свободные места на пляже питание на любой вкус |
| Минусы: | уборка
обслуживание |
| Отзыв: | Хороший красивый отель с ужасным сервисом.
Добрый день! Перед поездкой читала очень много отзывов, хороших и плохих, в целом все они оправданны. Начну, пожалуй, сначала. ЗАСЕЛЕНИЕ 5\5 Когда ехали в отель, по дороге людей высаживали в других отелях... и они были ... мягко говоря жутковаты.... По пути на дорогах везде мусор. Большая часть автобуса, которая ехала в Bel Azur, начала невничать)) Но с первого же взгляда наш отель оправдал ождания: белоснежный, с ухоженной зеленью. По приезду в отель мы уже знали, что заселяют не раньше 14.00, мы были после утомительной дороги без сна, но готовы к такому повороту событий. Это абсолютно нормально для любого отеля. Багаж можно было оставить при входе, там дежурит мужчина. На ресепшене есть две русские девушки, которые всегда готовы помочь. По приезду можно достать все необходмое из багажа и спуститься через lounge bar в удобную раздевалку у пляжа, переодеться. ПЛЯЖ 5/5 Пляж Бель находится слева. Это было самое лучшее место в отеле. Накрахмаленный песочек, прозрачная вода (если нет сильных волн). Вода в сентябре теплая. Море разное: бывают и сильные волны, и тишь да гладь. И то и другое нам понравилось) Лежаков много, найти свободный можно всегда. Лежаки удобные, много зонтиков и тентов. Из минусов: в воде встречаются крупные камни, поначалу поранила ногу. Но потом уже примерно знала, где эти камни находятся. И еще в море плавают такие блестящие белые рыбки. Так вот эти заразы кусаются. Прикрывайте родинки, господа!) ПИТАНИЕ 4\5 Голодными Вы точно не останетесь! Вкусного много. Самую вкусную еду готовят в конце зала справа: дорадо на гриле, омлет с начинкой (мужчина готовит чудесно и с позитивом, к сожалению не знаю, как его зовут. Спасибо Вам!), панкейки, пиццу. Салаты на любителя. Почему-то они очень любят тунца... Мясо вообще не умеют готовить, сухое. Вкусная слоеная выпечка. Из фруктов: арбуз, дыня, финики, сливы, персики. Все ок. Отличные фреши. НОМЕР 2/5 Вот тут начинаются сплошные минусы. Видно, что в номере недавно делали ремонт (448 номер), но мебель старая. Весь отпуск гадала, когда же на меня упадет дверца шкафа. Кондиционер как бы работает, но свежести дает мало. Приходил мастер, чинил, но ничего не изменилось. Нас об итогах работ не проинформировали. Нигде в номере нет номера телефона ресепшена!!! Лежат только бланки на химчистку. Плюс только за красивый вид на море, и просторную ванную комнату. СЕРВИС 1/5 оценка говорит сама за себя. На пляже вам дадут полотенца всего один раз за день. Занимать лежаки до вечера бесполезно. Полотенца убирают. Сотрудник пляжа за чаевые предоставляет лежаки иностранцам, и столик принесет, и пепельницу. Я не против чаевых, но что-то никто лежак не предлагал. В ресторане к Вам тоже лишний раз не подойдут, если Вы не даете чаевые. С другой стороны, ничего не мешает после ужина пойти в бар и самому взять напитки. Но выглядит это противно. Перед иностранцами бегают вовсю, повара по заказу готовят. А на нас смотрят и дальше проходят. Опять же, чаевые - нормальная практика, но сначала работай, потом чаевые, а не наоборот. Уборка в номерах никакая. Чашки со следами от чая были весь отпуск, мы не пили из них. Пол моют только там, где видно. Под шторой как было грязно, так и осталось. А еще уборщицы пол намоют, а потом сами своими же тапками следы грязи оставляют... Беда с полотенцами. Везде принято забирать полотенца в стирку, только когда они лежат на полу. Но не в Бель. Их забирают каждый день. Но новых сразу не приносят. На мой вопрос о том, где полотенца, горничная ответила: "позже". Дают их только к вечеру. Горничные заходят в номер даже когда вы там, даже когда висит табличка "не беспокоить!" Нонсенс! АНИМАЦИЯ 5\5 Мы не любители анимации, поэтому для нас ненавязчивая анимация - лучшая. В целом видно, что отель держит марку Novostar, отель солидный. Но сотрудники и сервис оставляют желать лучшего. Этот бы отель в хорошие да чистоплотные руки)) За три дня нам казалось все прекрасно, потом уже видно минусы. Отдых спасло море и пляж) Однако, в Тунис больше ни ногой. |
| Плюсы: | территория
море пляж spa |
| Минусы: | месторасположение
анимация |
| Отзыв: | Relax отдых.
Это моя вторая поездка в Тунис. Первая была в Сусс в 2016 году. Сразу хочу сказать, что разница между курортами не такая уж и большая, но все-таки она есть. Дорога до отеля не была утомительной, доехали примерно за 50 минут. Первый отель Sol Azur, мы вторые. Внешний вид Bel Azur не презентабельный вообще, но в Тунисе везде так, будь это 5* или 3*, поэтому все ок. В отеле нас встретила представитель улыбчивая русская девушка, дала анкеты для заполнения. Мы уже туристы с большим опытом за минуту все заполнили и отдали на рецепшн (а задержись мы на пару минут дольше, получили бы прохладительные коктейли, ну да ладно). Так как в отель мы приехали около 18:00 номера ждать не пришлось. Номер мы изначально бронировали с видом на море , но все равно я на всякий случай, когда отдавала анкеты включила все свое женское обаяние, старалась максимально широко улыбаться, сотрудник чуть засмущавшись, с блестящими глазками протянул ключ, сказав что это очень хороший номер. Чемоданы нам донесли до номера, продемонстрировали все прелести комнаты и, откланявшись, с чаевыми, оставили нас располагаться. Номер был и в правду очень хороший. Последний этаж, вид на бассейны и море, соседей видно только тех, что под нами. Все работает исправно, много русских каналов, очень приятная ванная комната (розовенькая) с различными бутылечками. Сейф есть, как им пользоваться разобралась быстро. Бар есть, но пустой. ПОГОДА В этом году на Тунис опустился европейский циклон. Утром жарко, после обеда дождь. Бывало пару раз и наоборот. В первую неделю дождей почти не было, а во вторую они были ощутимы, да и в целом море стало прохладнее, вечера стали ветреные. За пару дней до нашего отъезда ветер сломал сухое дерево у отеля (никто не пострадал, сотрудники быстро все убрали). А в один из дней был сильнейший ливень, начался он около 5 часов вечера, спустя час непрерывного поливания я услышала странный шум, долго не могла понять откуда. Решила подойти ближе к дверям, а там воды по щиколотку!!! Мы похватали всю обувь из коридора (часть уже плавала), открыли дверь, а там весь этаж в воде! Наш номер был второй по счету от двери, ведущей на крышу. Она была заколочена, а из-под нее хлестала вода. Сбегали на рецепшн за помощью (они там кстати пребывали в тишине и спокойствии, не подозревая о потопе на 4 этаже). Наш этаж был похож на сцену из фильма Титаник, когда люди выбегали из кают и бежали по коридорам, наполненными водой, в то время как корабль тонул. Мужчина, который нам при заселении доносил чемоданы, побежал первым на выручку. Видя шок в его глазах, поняли, что такую картину он видит впервые. Он быстренько разулся, закатал брюки и резиновой шваброй стал убирать воду из номера. Кстати спас сток в ванной комнате, ручей из коридора лил сразу в ванную и уходил через водосток, так что основная часть комнаты не пострадала. Позже прибежали уборщицы, другие работники выломали дверь на крышу, тут же прибежал какой-то очень важный мужчина, возможно управляющий, в костюме, с телефоном, раздавал команды сотрудникам, спросил все ли у нас хорошо, везде ли сухо. Вот тут персоналу плюс - они очень заботливы. После этого дня перестали показывать русские каналы. Спрашивали у представителей отеля, когда планируется устранение этой проблемы, в ответ девушки пожали плечами, мол, у них Курбан-байрам они отдыхать 3 дня будут, потом сделают. За неделю не сделали! Вот тут уже минус - ленивые (а что париться, французские каналы ведь работают, а на русские плевать). МОРЕ И ПЛЯЖ Не в одном отзыве нет информации какой-же пляж наш. Мы как идиотки пошли на пляж Sol, очень похож на пляж Геленджика (только не галечный) - тьма русских, тьма орущих, воющих детей, все занято, тесно. Пляж Bel Azur вообще в другой стороне! В холле отеля нужно выходить из дверей, что слева, затем спуститься вниз, и вы на месте! Пляж широкий, песочек бело-желтый. Встречается мусор, хоть его и убирают. Водорослей на берегу не наблюдали - их сразу убирают. Море чистое и теплое. НО! Под водой камни. Нужно найти комфортную полосу, на которой они не встречаются. Сначала я не обращала внимания на камни, думала, что они глубоко под водой, и я до них не достану. Как-то раз плавала, по воде от скутера пошла рябь, я решила опустить ноги вниз - заработала на большом пальце маленький синяк с царапиной. Нужно быть осторожными. Лежаков всегда всем хватало, можно лежать под навесом, а можно под зонтиком. Нет ощущения, что ты лежишь на пляже, как селедка в бочке (как в Кемере, например), все лежаки равноудалены друг от друга, нет тесноты. БАССЕЙН Точнее бассейны. Их 2 - один большой находится ближе всего к отелю, второй поменьше на нижнем ярусе, есть лягушатники у обоих. У первого вся движуха - снек бар, акваэробика, игры. У второго шикарный вид на пляж Sol Azur, бар. И там, и там эти безумные дети, которые прыгают в воду, чуть ли не на голову. Это запрещено по правилам отеля, таблички есть везде, но это никого не останавливает! Вторую неделю часто наблюдали картину, как сотрудник отеля ходит и гоняет детей, делает замечания. Прыгать стали меньше. И еще люди, которых мы зовем "наматрасники" , это когда бассейн 2*2, а они все равно тащат туда свои огроменные надувные матрасы и всем мешают. Слава богу таких были единицы, но тем не менее, они были! И плавали они возле лестниц бассейна, не зайти, не выйти. Больше убивали женщины, возрастные иностранки, которые массово с книжечкой усаживались на ступеньках бассейна (ступени там мраморные широкие, не те привычные железные), заходи - как хочешь. РЕСТОРАН И БАР Еда и правда разнообразная, но почти вся острая! Чтобы читатели отзыва поверили, скажу - я любитель поесть острых крылышек в KFC + были во Вьетнаме, а там еда сами знаете какая, Азия как никак, поэтому к острой еде я отношусь лояльно, но здесь просто жесть. Потом уже поняла, что вся еда с красным оттенком, подливой - будет острой. Однажды взяла овощной салат на ужин. Внутри был жгучий перец.... Мне стало дико жарко, из глаз слезы полились, я дышать не могла, через 5 минут отпустило. Больше я салаты не брала. Там нет табличек острое блюдо или нет, есть только отдельно стол веганов и традиционной кухни. Брала различную рыбу, особенно вкусная на гриле, курицу в панировке, индейку, снеки с тунцом, овощи, кус-кус (тоже острый, но я его очень люблю). Однажды была очень вкусная паста с копченым лососем. На завтраке много йогуртов, как натуральные, так и покупные Danone, мюсли, шарики, всякие добавки, каши, яйчница/глазунья, сыры (надо выбирать, вкусных мало), сосиски соевые (редкостная дрянь), бамбалони, много различной выпечки (вторую неделю было все сухое, будто вчерашнее!), кексы, блинчики, в последний наш завтрак первый раз подали бекон. Еще на завтрак очень вкусные холодные чаи, свежевыжатые соки. Из фруктов на завтрак, обед и ужин арбуз, иногда дыня, виноград белый и чёрный, персики, яблоки, последними можно гвозди забивать. Из холодных напитков на обед и ужин только газировка (которую дома я не пью вообще, поэтому пила в основном воду), из алко вино белое, красное, розовое (пили только белое ибо остальные вообще отвратны) и пиво. Вы, наверное, заметили, что про завтрак подробно написала. Это так, потому что их я больше всего люблю, в какой стране я бы не была. Обедали мы только в ресторане у бассейна (выбор поменьше, но есть вкусные больше сэндвичи гриль). А вообще пару раз пропускали ужины и обеды, потому что желания особого туда идти и не было. В снек баре у бассейна есть йогурты и бамбалони, еще поп-корн, но, видимо, его не каждый день дают, потому что я на него не попадала. Вечером в баре брали коктейли. Писали в отзывах, что они не вкусные, да и отельный гид посоветовала их не брать. Ну не знаю, не соглашусь...Коктейли Vodka Sunrise и Love on the beach зашли на ура, еще Blue curasao со спрайтом неплохой, остальное на любителя. Еще у них есть кальян. Странный. Но я брала раза 4 так точно. Странный, потому что курится только первые 10-15 минут, потом дыма нет. Сделала выговор однажды своему "другу-кальянщику", он мне потом такой принес! Долго дымился, но я потом на утром разговаривать не могла, видимо крепкий был. АНИМАЦИЯ НИКАКАЯ. Так же капсом хочется написать. В Sol отдыхают одни русские, аниматоры там из Украины. В Bel отдыхают одни иностранцы - англичане и французы преимущественно, русских очень мало, были отдыхающие из Беларуси и аниматоры все местные. Сразу - аниматоры по-русски не говорят. Вообще. Их много, но какую функцию каждый из них выполняет - не ясно. Советую для сравнения прочитать мой отзыв в профиле об отеле в Суссе, для того, чтобы сравнить анимацию там с той, что была здесь. В первый же вечер мне выпала честь (именно так) познакомиться с аниматором по имени Симо. И он, как бы, меня застолбил, то есть другие аниматоры даже на метр не приблизились ко мне, чтобы познакомиться, пообщаться, поразвлекать в конце концов, это ведь их прямая обязанность! Так что общалась я только с ним. Позже познакомил меня со своим коллегой и другом Давидом. Давид развлекает гостей уроками латинских танцев. Я сходила на один, танцевали сальсу. Очень интересно. Еще познакомилась с Джулия (Юля, из Украины) аниматор Sol, но вечерние шоу общие для двух отелей, она была там ведущей, очень позитивная и приятная девушка. Днем в 11:30 авкваэробика, ведет Симо. Людей зазывает, но не особо активно, шибко желающих нет, поэтому пару раз ее просто не проводили. Несколько раз после авкаэробики были игры у бассейна. Вечерние шоу достаточно хорошие. Все делают сами. Камеди шоу бывают пошловаты, но это и неплохо, даже наоборот! Сценка с Уитни Хьюстон была просто до слез, как и та, где парни аниматоры переодевались в женщин (если кто видел, или увидит - поймете). За две недели была одна пенная вечеринка днем и одна вечерняя (так себе, потому что никто не танцует, а просто стоит под этой пеной), и вечеринка холли-красок (это когда сухими красками кидаются друг в друга). После шоу в 23:00 была дискотека ( на нее никто почти не ходит). Ну вот и вся анимация на этом. Тухловато! Команда большая, молодая, пусть работают бодрее и веселее! ОБСЛУЖИВАНИЕ Горничной оставляли на чай, но не за уборку и не сразу. Женщина была очень милая, с нами познакомилась, пыталась говорить по-русски, каждый день спрашивала как дела. Решили ей в качестве симпатии оставлять чаевые. С полотенцами проблем не было, тут писали, что их не во время забирают и приносят, я вообще не в курсе когда это делается, потому что полотенца были всегда и чистые. Номер был убран уже в 12 дня. Официантам ничего не давали, просто подзывал и просили, что принести. Так что не заморачивайтесь с этим. Стоит давать на чай официантам бара. Я нашему в первый же вечер 6 динар дала (принято минимум 2 динара), коктейли и кальян всегда были на готове. Бичмену мы просто приглянулись, он нам самые красивые полотенца пляжные давал просто так (они хлопковые, а у бассейна дают большие махровые). Задружились с мужчиной на рецпшене, который валюту меняет (особенно после того, как он узнал, что я тоже банковский сотрудник), языком почесать, шутки про банк пошутить - welcome! Как-то раз время обмена перепутала, опоздала, так он все равно поменял мне, хоть его рабочий день и был закончен. Потом еще, когда за нами приехал автобус в аэропорт, пошел провожать нас вместе с тем мужчиной, который нам чемоданы донес и от потопа спас (кстати до автобуса он тоже их донес и уложил в багажник, потом наблюдали как в других отелях люди сами их тащат). Горничная тоже была опечалена нашим уездом, сказала, что мы очень хорошие люди. Приятно это все, черт возьми! В той же Турции нет такого. Здесь менталитет другой. SPA Просто пушка! Обязателен к посещению! Этот потрясный бассейн аквтоник с видом на море вне всяких сравнений. Понравилась процедура водорослевое обертывание, после нее кожа - шелк. Лучше один раз посетить и ощутить, чем я буду сейчас это все расписывать. ЧТО ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ Cпальный район, рядом небольшие кафе и магазинчики. В двух шагах от отеля магазин с косметикой Lagune (вынесли пол магазина) и аналогичный Афродита (кто страдает болями в суставах, берите мазь на основе страусиного жира). Особо не гуляли. Один раз я ездила с аниматорами в клуб Latino, позажигали там. Ехать на такси минут 7-10. Вообще все развлечения находятся в 10 минутах езды от отеля, там куча баров и клубов. Нахваливали Calipso, он под открытым небом, но из-за неустойчивой погоды так и не съездили туда. Посещали несколько раз Ясмин Центр, ехать минут 25-30, стоит около 13 динар. Там можно и погулять и пошопиться от души, очень много развлечений. Такси допоздна работают ( мы из клуба в 5 утра уезжали). Общие впечатления положительные. Территория отеля живописная и большая, еда разнообразная, шикарный спа центр, пляж и море очень хорошие, персонал приветлив. А что еще нужно для отдыха? Я бы еще раз туда вернулась, но позже, когда развлечения не будут для меня важным пунктом. Добавить бы в этот отель веселья и активностей, то молодежи было бы больше. Пока рекомендую этот отель семьям с детьми и парам. Из личный рекомендаций - улыбайтесь шире, не будьте недовольными злюками и учите английский! Тогда весь персонал к вам потянется и без чаевых. Еще обязательно попробуйте зеленый чай с сахаром и кедровыми орешками! А ну и отель Bel в разы лучше, чем Sol, мы в этом убедились + аниматоры подтвердили наши догадки. Всем удачи. Если есть вопросы - задавайте, с удовольствием отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отдых в Bel Azur.
Итак! Отдыхали в Novostar premium bel azur. С 3 по 17 сентября. Вылет а/к Россия, все по расписанию, прилетели, нас встретили представители библио глобус и мы прошли в автобус, правда в автобусе довольно долго ждали задержившихся пассажиров) приехали в отель и нас сразу отправили на завтрак. Мы покушали и были готовы к тому что нас не заселят, переоделись и пошли на море. Время ожидания прошло довольно быстро, мы пообедали и нам дали ключ от номера. Мы бронировали стандарт с видом на море, море видно, но не много... Думаю смысла бронивать такие номера нет, там почти все виды на море, менять мы не стали ничего, номер дали далеко от анимации и нас как раз это устраивало с ребенком! Единственное, мы просили кроватку отдельную, нам поставили односпалку, но быстро вопрос решили и поставили детскую кроватку. Нормер: не идеально убран, но видно что убирали, постельное белье меняли 1 раз за 2 недели, иногда забывали положить полотенца для ног, а один раз и вовсе одно полотенце нам на троих, но мы подошли к Юле и все быстро исправили! Девочки, представили отеля молодцы, всегда ответят на вопросы и помогут, спасибо Вам! Еда: Еда как по мне, супер! Всегда есть что найти, не то что голодными не останетесь, а увезете пару- тройку лишних кг)) всегда курица, рыба, пасты нескольких видов, овощи, были 1 раз креветки на гриле, 1 раз креветки жареные, причем огромные королевские, свежайшие забрасывали и жарили, а не размораживали! Один раз давали лангустинов я так предполагаю и часто были креветки толи размороженные, толи просто вареные, типо таких как мы к пиву берем) индейка на гриле супер! Барабана, говядина, мидии, язык нежнейший, тоже был часто! Еще очень удивило дня 3 последних давали Свинину! И это в мусульманской стране! сладости, фрукты, мороженое, пицца, 4 кофе машины на ресторан!!! И еще куча разной еды! Все пугали плохим обслуживание в ресторане, к нам всегда подходили и спрашивали что будем, но мы почти всегда оставляли на чай, вроде мелочь для нас, а им приятно, но и как то забывали деньги отношение не менялось. Пляж: Он супер! Тихо, спокойно, нет громкой музыки, хочешь спи, хочешь плавай, лежаков всегда хватало! Но единственное мы не очень поняли, вроде как бронировать лежаки нельзя, но если ты уходишь на обед и сдаешь футу(полотенце) то еще раз не дают, можно брать только 1 раз и не кто приходили после обеда даже первый раз, не всегда получали их... людей на пляже и в море не много, очень комфортно, что не плаваешь как "селедка в бочке" на пляже есть, бар можно брать напитки, есть дядечка, который за отдельную плату приносит напитки, мы так поняли, но услуги его и не требовались. Анимация: мы ходили только на мини диско, аниматоры молодцы, деток завлекают разными танцами) еще очень понравилось что с детками кушает аниматор! Лена очень позитивный и добрый человек, наш сын 2 года, просто влюбился в нее))) если вдруг читаете, спасибо Вам! Без болезней не обошлось, 1 день температура у ребенка была, а потом сыпь на стопах и ладошках, врач сказал простуда, но мы думаем диагноз другой...но это не вина отеля, мог привезти любой отдыхающий) по прилету уже дома, начался ротовирус, думаю тоже привезли его, но скорее всего из самолета, сидели в самолете 3 часа и конечно все микробы летали в замкнутом пространстве. Мы прилетели, а вот чемоданы наши нет... но это уже другая история! |
| Плюсы: | рцскогоыорящие администраторы
щие оря огов руск |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полезный отзыв без эмоций.
Отдыхали втроём с мужем и ребёнком 10 мес. Приехали в отель вечером около 22-30, заселение заняло от силы минут 10 ( но нас была маленькая группа - семей 5). Номер дали с видом на сад тихо и спокойно, номер был готов (детска кроватка, чайник, холодильник, фен, халаты тапочки и пр) в общем все было в наличии и в рабочем состоянии. Отель видно прошёл реконструкцию...ремонт более менее современный, но мебель вся старая и это портит впечатление. Уборка была каждый день, но не следует от неё ничего ожидать (кровати застелили пол размазали и все) смена полотенец странная- сначала забирают полотенца часов в 10-00, потом приходит уборщица, потом часа в 4 приносят чистые полотенца. Если учесть что мы в эти часы как раз спим, то в 90% случаях нас будили и это раздражало. Табличка «не беспокоить» не работает. Шампуни гели мыло и тапки пополняли без проблем, мы сами просили что нам нужно у уборщицы. Все номера в отеле одинаковые , отличается только вид размер и количество кроватей. Все номера с видом на море, просто кому- то этот вид перегораживают деревья. Пляж и море прекрасные, водоросли убирают. Когда мы приехали... отель был полупустой и наверное 50% лежаков были свободны, потом был звёзд и даже видела что людям не хватало лежаков, но приходите раньше и все будет ок. Отель семейный и для пенсионеров. Много иностранцев и их обслуживаю , а русские преимущественно обслуживают сами себя))))) из плюсов отеля - русскоговорящие администраторы. Про еду: еды достаточно, но не все конечно для нас съедобно. Но каждый день морепродукты свежие ( рыба, мидии, креветки, кольмары) вкусные торты и их очень много. Фрукты сезонные очень вкусные. Вино разводят конечно. Мы голодными не оставались. Алякарт фигня полная, зря потраченное время. Обслуживание в ресторане на 3-. Официанты конечно подходят крайне редко и если ты его найдёшь))) к концу ужина может подойдёт))) тарелки грязные с вами до конца трапезы, но бывает конечно когда убирают. Бывают перебои с посудой и пересервировкой столов. Еду обновляют , приходили в конце ужина и повар в почти пустом ресторане жарил креветки на гриле. Возможно проблемы с обслуживанием решат динары, но я готова платить чаевые за сервис оказанный мне, а не махать деньгами чтоб на меня обратили внимание. В целом отель не плохой, есть проблемы, но надеюсь администрация отеля читает отзывы))))) мне есть чем сравнить (была в Турции Египте Кипре Испании) |
| Плюсы: | питание
персонал территория пляж море |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 4-летним сыном с 23.08 по 13.09, нам всё.
Отдыхали с 4-летним сыном с 23.08 по 13.09, нам всё понравилось!? Приехали в отель вечером, выпили освежающий коктейль и уже через пару минут нас любезно проводили в бунгало. Бронировала бунгало с видом на сад, нас заселили рядом с детской площадкой, что лично мне было очень удобно, терраса в тени густой кроны деревьев и за ребенком на площадке удобно присматривать. На следующее утро обратилась к администратору Юлии с просьбой по возможности переселить в номер с ванной, а не душевой. Уже через час мы обживали номер по соседству - не ожидала такой оперативности, за что отдельное спасибо Юлии!? Претензий к номерному фонду у меня нет, все исправно работало, чистенько, удобный матрац и подушки. Уборка ежедневная и качественная, постельное белье меняли раз в 2-3 дня, полотенца менялись ежедневно, чистые приносили в районе 14 часов. Горничная у нас была очень милая, успевала всё убрать и помыть, пощекотать мелкого и даже поиграть с ним в догонялки! Территория отеля утопает в зелени, возвращаемся с добычей на поделки в детский сад: дикие апельсины, лайм, веточки фиников и еще куча всего интересного и непонятного? Небольшая, но функциональная детская площадка в тенечке, качели, скалодром, лазалки, канат, горка и батуты. Питание нас более чем устроило, сладкий стол вообще сразу разрушил мои мечты сохранить на отдыхе фигуру, а сын объедался фруктами и мороженным! Свободный стол в ресторане на завтраке и обеде всегда находили легко и быстро, а вечером наш любимый официант всегда готовил для нас красиво украшенный столик. Хочется отметить, что здесь весь персонал очень приветливый и дружелюбный, несмотря на то, что трудятся как пчёлки, всегда находят время для улыбки, шутки или беседы. Особенно нам понравился бармен Фати в баре у верхнего бассейна, и бармен в лобби баре? Море и пляж просто изумительные! Море теплое и чистое, медуз не было, есть рыбки, небольшие рапаны и раки-отшельники, пляж тихий, чистый и широкий, всегда много свободных шезлонгов под зонтиками. ?Детская анимация просто супер!? Алина - ласковое солнышко, к которому тянутся все детки, Лена - энергичная, общительная - моя спасительница, благодаря ей можно было полчаса расслабиться на обеде и ужине, очень позитивная и зажигательная Наташа, Максим - отлично ладит с детками и помогал учить моего шалопая уму-разуму, Сюзи - очень милая девушка, сын влюбился и 3 недели везде её караулил? Ещё нам очень понравились кулинарные квесты, с нетерпением ждали каждое воскресенье? Так же мы весело зажигали на мини-диско, пенных вечеринках и на сардина-party? Наш отдых прошел исключительно на позитивной волне и не был омрачен болезнями и прочими неприятностями, что очень порадовало? В целом, отель отлично подходит для спокойного семейного отдыха, и мы с удовольствием вернёмся снова! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | это трешка с натягом.
Отдыхали в сентябре. Прибыли утром. Заселили в 13-00. Номера убитые. Жуть. Первый этаж с видом на море. Насекомые в номере. Лезут из всех щелей в ванной комнате. Ползают по постели. Уборка средняя. Шампуни и гели для душа не пополняют. Полотенца положить забывают. В ванной плесень. Звукоизоляция номеров очень плохая. Вообще все старое и обшарпанное. Ресторан грязный. Стулья липкие. Бумажные стаканчики для соков. это столовка. Не понимаю почему такой завышенный рейтинг. Еда удовлетворительна. Поесть можно. Не травили. Обслуживание ненавязчивое. Тебя почти не замечают. Чаевые не помогают. Брать берут, но дают ведь за сервис, а не за то что тебя сажают за стол с грязной скатертью. В барах коктейли жуткие. Попробуйте розово-желтую пина-коладу. Смог сделать пару глотков. Вино розовое неплохое. Единственные положительные моменты: море, пляж, зелень. Только три звезды заслуживает этот отель. Покупали по раннему бронированию. Деньги небольшие, поэтому закрывали на все глаза. В Тунисе второй раз. Первый был Джерба. Отель Riu Palace Garden. Там было гораздо приятнее. |
| Плюсы: | доброжелательное отношение персонала
хорошая кухня большая зеленая территория много живности |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель, рекомендую его друзьям и знакомым.
Отель, в который реально хочется вернуться, потому, что уезжала оттуда со слезами на глазах. Концепция сети Новостар - сеть №1 для русскоговорящих туристов - реально работает. Находясь на территории отеля, чувствуешь себя желанным гостем. Персонал старается, все приветливы и доброжелательны. Напрягают немного местные отдыхающие на выходных, но во все остальные дни их нет. Питание - отличное, фрукты спелые, пирожные вкусные, на обед и ужин всегда гриль на улице. Перепела фаршированные - шикарные. Шеф-повар - просто душка, всегда поздоровается, улыбнется, поинтересуется качеством еды и присутствует на обедах и ужинах (когда же он отдыхает?). Директор ресторана всегда помогал занять лучший столик, ну и в его присутствии официанты как-то становились более расторопными. Из коктейлей мне больше всего понравился джин-тоник, обслуживание в барах хорошее, главное с позитивом и с улыбкой подходить - и тебе будет улыбка в ответ. |
| Плюсы: | отель
анимация еда пляж море |
| Минусы: | нет если вы их не ищите:)))
их нет |
| Отзыв: | Отличный отпуск, и он ещё продолжается.
Всем добрый день. Не могла не написать отзыв. В настоящее время мы в отеле,с семьей, ребёнку 4 года, заселились неделю назад. Отель реально отличный. Заселение проходит с 14.00 это правило отеля, но если попросить дать пораньше (особенно для малышей) администраторы идут на уступки. Номер большой и чистый, есть чайник, холодильник, фен, телевизор. Все работает. Анаматоры здесь выкладываются по полной, дети в восторге. Для детей отдельный стол, даже услуги присмотра за детками предлагают, бесплатно. Море тёплое и чистое, лежаков много, полотенца выдают с 8 до 18. Для ребёнка брала своё полотенце. Всем рекомендую этот отель, особенно с детками! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Предыдущий отзыв для меня странный, отель очень достойный. Номера отличные, у нас (а отдыхали мы в это же время) были и полотенца - 3 больших, 3 средних и 1 ножное) и банные халаты, и каждый день. Ну сахара и кофе не принесли больше в номер, но нам он за время отдыха даже и не понадобился. Что могу сказать про заселение, конечно оно происходит после 12-00, в нашем случае у нас был удачный приезд поздним вечером (в 21-50), нас из автобуса вышло всего 2 семьи, через 5 минут мы уже получили номер и нас с чемоданами на лифте подняли вверх. Да европейцев любят в этой стране больше, ну давайте быть честными - у наших соотечественников не принято давать чаевые (мол все включено же), я не стеснялась положить феям чистоты - 2 динара, просто поблагодарив. И соответственно они нас также благодарили, не только наличием полотенец но и кучей бутыльков геля и шампуня)) На пляже , у бассейна - полотенца , да пожалуйста! Сейф без всяких бронирования, да пожалуйста! И я не разу, честно не заметила промедления с их стороны, в ресторане - повара и официанты носятся, кто подозвал, в момент прибегают, еды навалом, всегда с горкой, еда достойная, детский стол, арбузы и мороженое - в достатке. Нам очень понравился этот отель. |
| Плюсы: | чистый пляж |
| Минусы: | уборка номеров
террритории заселение |
| Отзыв: | отстой.
отдыхали в августе 2018 года,прилетели рано,дождались заселения и тут нас ждал сюрприз.Бронировали номер стандарт,заселиили в N719 можно сказать , что это даже нешалаш.шкаф сломанный,в душевой нет шторки, от фена моталась трубка.вода при этом не сходила.если мыться вода стояла по щиколотку и в туалете. Хотели помыться ха , полотенце одно на двоих с мужем.Как я не просила так и не принесли. после долгих выяснений на следующий день пересилили в более сносный номер .мы неприхотливые туристы .но этот отель на 4* ну никак 3 с натягом и в хамамете мы отдыхали раньше но этот отель просто ужасен.фишка у них с полотенцами в9-10 утра забрали а вот чистые принесут 16.00 постельное белье тоже меняли после ругани на 5или6 день .Как потом мы узгали номер просто находится в ремонте.но при большой заполненности отеля все равно туда селят заметьте исключительно русских(а их все20 -30%)Вокруг бунгало и территория практически не убиралась отель грязный как сама деревня в которой он находится. От ясмина 20 минут на такси.кухня -голодать вы конечко не будете но и расписывать нечего :овощи чаще всего были полусырые ,на завраках- круасаны сверху подгоревшие,а внутри сырое тесто , мясо -гриль для людей с "железными зубами".отдых испорчен больше именно в этот отель ниногой |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхаем в отеле в настоящее время. Никогда не писала.
Отдыхаем в отеле в настоящее время. Никогда не писала отзывы- всегда искала только плюсы в отелях и не парилась из-за минусов. Была во многих странах, в отелях от 3* до 5*, видела многое. Но здесь терпение моё лопнуло ((((( Буду кратка: Прилезали в отель в 5 утра с двумя детьми: 1 год и 3 года. Нас заселили только в 13 часов, мы сидели до завтрака на ресепшене, потом расположились на лежаках у бассейна. Чемоданы стояли в холе, никакой отдельной комнаты для этого нет. Чтобы достать купальники, мне пришлось показать все содержимое чемоданов. НОМЕР. У нас был стандарт. Достаточно просторный и удобный. Кровати большие, матрацы очень удобные. Мебель, конечно, осень древняя, но это не напрягает. Напрягают мелочи: телевизор не работал, халатов не было, пришлось просить, чай, кофе, сахар не приносили, если вешали н дверь табличку не беспокоить, все равно стучали до тех пор, пока не мы не открыи дверь и не показали пальцем неё. С полотенцами беда полная!!!!! Забирали утром, даже если мы не бросали их на пол, а приносили после обеда. То есть, приходишь ты с моря весь соленый, а вытираться после душа нечем(((( ЕДА. Еды много, но очень невкусная. Никогда не ела в арабских странах курицу, всегда восторгалась говядиной, но здесь пришлось. Мясо здесь или переслушанное или жёсткое. Рис ужасный, макароны всегда переваренные. Для любителей фастфуда, конечно, рай: картошка фри, жаренные в кляре мясо и овощи. По поводу детского меню особая тема!!!! Мясо, которое не может разжевать даже взрослый, не говоря уже о маленьком ребёнке. Очень много мух в ресторане, но это беда всего Туниса. А вот, когда я увидела в контейнере, где лежит мясо для детей мух, которые не просто сидят, а кишат там, мне стало плохо !!!!! СЕРВИС. Ниже среднего. В ресторане и в баре работают очень медленно, допроситься чего-то сложно, а если удаётся, то тебя окинут таким пренебрежительным взглядом , что чувствуешь себя холопом. К европейцам совсем другое отношение, и дело даже не в чаевых. Территория осень ухоженная, красивая. Пляж чистый, море необыкновенное!!!! Лежаков и навесов много, хватает всегда всем. Анимация неплохая. Вино, пиво вкусные, неразбавленные. РЕЗЮМЕ. Отель на самом деле хороший, но как обычно, кадры решают все!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте! Наконец то нашлось время написать вам. Отдыхала с дочерью в вашем отеле с 20.07.2018 по 31.07.2018. От всей души благодарю администрацию и персонал отеля, а так же всю команду Novostar за прекрасный отдых, проведенный в вашем отеле! Такого чудесного, безмятежного и без проблемного отпуска у меня еще никогда не было.Отдельное спасибо замечательным девушкам-администраторам Юлии и Ксении. Маленькие недоразумения, возникшие по приезду, девочки решили моментально, на все вопросы давали четкие и спокойные разъяснения. Они просто молодцы! Еще раз спасибо за прекрасный и незабываемый отдых!!! Надеюсь, что и в следующем году я свой отпуск проведу в вашем, теперь уже моём любимом, отеле. Спасибо!!! |
| Плюсы: | питание
контингент анимация |
| Минусы: | не заметили |
| Отзыв: | Все хорошо.
отдыхали с семьей в августе. заезд был ранний в 5 утра. заселили сразу быстро без проблем. номер на втором этаже прямо над "вечерними концертами". это не помешало так как мы городские привычные к шуму. да и ложиться спать в 10 часов не спешили. Питание. все очень понравилось. Ели все необычное, тунисскую кухню пробовали. Макароны, картошку, пиццу можно и дома есть круглый год. Многие говорили что есть нечего. Хотелось спросить: ребята, а чем вы питаетесь дома?. Мясо, рыба, овощи, фрукты, супы, сладости все в огромном количестве и несколько видов. Ну может посуда не всегда чистая, но мы не "загонялись" просто брали другой прибор или тарелку. В конце концов не санэпидемстанция. Отравления не было, хотя в отеле случаи были, ноя сетую на не очень чистое море после дождя. Обслуживание. Хорошее. персонал старается, не суетится а четко и аккуратно выполняет свою работу. Вообще спасибо команде отеля от простой горничной до руководства за обеспечение комфортного отдыха. Уборка нормальная полотенца меняли каждый день, просто их нужно сбрасывать на пол. Убирали хорошо, да и мы не сидели в номере, переночевать ночь и отдых во время обеденной жары, а так все время у бассейна или на пляже. Кондиционер работал хоршо, можно было настроить меньше-больше. Официанты в ресторане работают четко. За каждым закреплен свой участок. как только мы приходили тут же подходили и предлагали. отдельное спасибо официанту по имени Тофик (так он представился, может только не правильно нам послышалось). Подходил и наливал сам даже если мы его не звали. Команде на кухне огромная благодарность. Все в меру прожарено-сварено, посолено. все очень вкусно и невероятно красивое оформление. прямо шедевры вырезали из арбуза дыни и тыквы. Это талант! Море. По приезду был дождь и гроза поэтому море разочаровало: грязное.Прибывало к берегу водоросли, мусор кактусы и даже кто то заметил ногу козы(!). но через пару дней стало чистое и приятное. пляж хороший свободный нет толпы и суеты. уборка пляжа ежедневная это заметно. все горы мусора, выносимые из моря убирались вовремя. Отдыхающие в основном французы, англичане и русские (меньше). Контингент отдыхающих в основном семейные с детьми. Анимация отличная. Интернациональная команда, дети их просто обожают. Большой привет Сьюзи, дочка просто без ума от нее, 100 раз наверное сфотографировалась. Резюме: вернулись бы в этот отель еще раз, но Тунис не понравился - вонь, грязь, развалины. смотреть нечего. на экскурсии погода ездить летом не позволяет. |
| Плюсы: | талассо
зеленая территория питание пляж шикарное море |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо Бель.
Отдыхали с 26 июля по 6 августа в Бель,в прошлом году отдыхали здесь же,стало ещё лучше.Море шикарное,пляж чистый,лежаков достаточно,медуз не наблюдали.Выдают пляжные накидки на лежаки,только вот в 18 их забирают.Если Вы любители моря,как мы,лучше иметь собственные.Жили в корпусе,номер хороший просторный,все чисто,холодильник,сейф,чайник,халаты,уборка номера адекватная.Питание хорошее,ежедневно-фрукты,рыба.Постоянно есть чай,кофе,перекусы-блинчики,пица,панини.Есть детский стол.Территория отеля зелёная,2 бассейна,вечером-живая музыка.Из детской анимации отмечу Кулинарные мастерские.Если возникали какие-то вопросы,девочки Юлия и Ксения,всегда оперативно решали их.Отель соответствует 4 звёздам,буду рекомендовать его друзьям.Отдыхом остались довольны!Спасибо Новостар! |
| Плюсы: | сервис
море питание |
| Минусы: | дискотека мешает
завтрак скудноват |
| Отзыв: | Хороший отель.
Только вернулись из отеля. Были там неделю с 15.07.18 .Жили в бунгало , я решил что разница в цене небольшая ,а номер лучше и расположение тоже. По приезду заселили сразу, но мы попросили поменять номер, очень близко к дискотеке. Еще нам показалось, что плохо работает кондиционер. Как позже выяснилось ,они так все работают. С другой стороны, простудится почти нереально, от кондея. Расположение понравилось, три минуты до моря нога за ногу. Единственный минус - нам, да и большей части отеля, ближе до пляжа соседнего Соль Азур ,а там в баре ничего не взять...типа не свои мы)) .Встретили знакомых и нам все брали что надо. Лежаков много , всем хватало. Если не ленится, вообще без проблем...взял лежак из стопки, поставил куда надо и загорай. Можно дать денег бичбою, но пляж типа не наш, решили не рисковать. По поводу чаевых, это уже притча во языцех, судя по многим отзывам. Мы как то быстро приняли этот менталитет, да и чаевые в размере от 25 рублей и выше (максимум давали 10 динар, не было мелких денег) ,совершенно не бьют по карману. Тем более что покупать там особо нечего, на мой взгляд. Так вот , с помощью чаевых мы не видели никаких проблем, на обеде и на ужине у "нашего" столика стоял гарсон, на столе были напитки , которые мы пьем. Уборка в номере каждый день ,правда не в идеале , но прилично. Пару раз делали нам фигуры из полотенец на кровати, очень приятно и красиво. Однажды ходили к знакомым в Соль Азур , это соседний отель такой же звездности. Поразила разница в территории и в народе который живет в отеле. Вообще два отеля обьединены в один ,поэтому непонятно и неприятно, что в баре на пляже, например, мы не смогли взять воды. Соль Азур показался таким русским Брайтон Бич...люди в татухах у бара, маты ,детишки делят территорию)) с криками и визгами. У нас было по другому ,русских немного, процентов 30, в основном французы . Дети конечно так и играли и кричали, но когда я подавал мяч у бассейна ,мне всегда говорили мерси , в "Соле" мне чуть ли на голову не прыгнул ребенок с мостика, где написано - не прыгать. в Общем мне наш отель понравился больше. НА экскурсии не ездили,в Сахару два дня жалко,а на другие в такую жару не хочется ездить. Покатались на такси ,часа полтора,сьездили в Карфур, Ясмин Хаммамет,за сувенирами. За все отдали 40 динар. На мой взгляд немного. По улицу гулять сложно,накрывает Тунисская жара,грязь,запах... P.S Огромное спасибо девочкам из Библио Глобус ! !!!! Анастасия и Юлия, вы просто супер!!!! Ответы на любые вопросы, помощь всегда и везде . Этот сервис я не встречал нигде. Очень помогло во время отдыха. Нам никто ничего не "впаривал" ,не смотрел на нас как на изгоев ,когда мы отказались от экскурсий. еще раз огромное СПАСИБО !!!! Библио глобус теперь только с вами. |
| Плюсы: | талассо-центр
питание территория |
| Минусы: | размещение
сервис |
| Отзыв: | Отель отличный. Сервис - оставляет желать лучшего.
Всем доброго дня. Согласна в предыдущими отзывами. Все так и есть. Немного поделюсь своими впечатлениями. ЗАЕЗД: Мы прилетели очень рано. Авиакомпания "Россия". Встреча гидами "Библио-глобус" прошла отлично. Автобусы хорошие. Дороги тоже...Нас в отель приехал сразу весь автобус, т.е человек 45. Время было 9 утра. Всем сразу выдали браслеты и отправили на завтрак. Здесь мы столкнулись с первой, и единственной, трудностью. Спокойно разместиться, чтобы отдохнуть ( а вылет был в 5 утра по Москве) было крайне проблематично. Фойе отеля небольшое. Предложили переодеться и идти на пляж, но где? Мы люди уже не юные и "быстренько" переодеться в туалете как-то неудобно. Побродили по территории, посмотрели. А потом дооолгое ожидание заселения. Поэтому рекомендую заранее бронировать ранний заезд. Особенно туристам с маленькими детьми. Нас сначала разместили в корпусе, в номере прямо над баром и площадкой для вечерней анимации. Мы отказались от данного номера, тк.рано ложимся спать и нам нужна тишина. Немного поупрямившись нас переселили в бунгало. НОМЕР: Все было, как заявлено. Кондиционер не шумел. Сейф работал. Телевизор показывал. Чайник и чашки принесли на 2ой день. Халаты. Тапочки. Набор моющих средств - все было хорошего качества. ПЛЯЖ: Очень большой. Всем хватило и шезлонгов и полотенец. Кстати о полотенцах. Они тонкие, хлопковые, не махровые. На вид - застиранные, но чистые. Я бы рекомендовала дополнительно брать свое из дома или сразу купить в супермаркете напротив отеля. Всего 10 динар (250 руб). Полотенца отличные. Мы домой всем в подарок привезли. На пляже нет туалета и кабинок для переодевания. Приходилось идти к бассейну, это далековато. Душ - только на выходе с пляжа - это большой минус. ПИТАНИЕ: напишу кратко - ВКУСНО. Официанты , конечно, не быстрые (как и во всех арабских странах :)) , но приветливые. Их "невнимательность" к русским могу оправдать незнанием языка. Они не могут вас понять и поэтому и не подходят... боятся... Еды хватало всем. Очередей не было. Очень вкусные торты и пирожные :) ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ: отель очень комфортный. Территория продуманная. Много зелени. Красивые видовые площадки для фото. Отдыхающие распределяются по территории равномерно, нет ощущения, что отель заполнен полностью. ТАЛАССО: СПА-центр - это то ради чего стоит сюда вернуться. Продуманная курсовая программа составляется для каждого доктором. Если покупаешь курс, то еще прибавляются 2 дня посещения бассейна и хаммама. Я купила курс выходного дня на 2 дня, а купалась 4 дня. Бассейн - акватоник . С морской теплой водой. С джакузи и разными стуями и водопадами. Часть в помещении, часть на улице у моря. Там же есть солярий - можно позагорать и отдохнуть после процедур. Все массажи и обертывания делают качественно. Персонал очень приветливый. Для туристов Библио-глобус есть скидка 5% в буклете, который выдает гид. ЭКСКУРСИИ: Всех, конечно, зазывают в пустыню. Но мы туда не смогли поехать , для нас далеко и надолго. Кто возвращался - всем понравилось. Мы выбрали поездку на пол дня. "Зигуан-Удна-фабрика оливкового масла" и "зоопарк Фригия- ужин с зулусами". Обе очень рекомендую. Недорого и очень интересно. Местечко Удна - оказалось археологическим парком. С развалинами и раскопками римского периода. Многие сказали, что интереснее, чем в Карфагене. Правда не очень повезло с экскурсоводом. Он еще учит русский язык и мало рассказал. Но впечатление осталось хорошее. Масло закупили по очень привлекательной цене. В магазине дороже- проверили. ОТЪЕЗД: Был очень ранний. Покормили . Кофе, круассаны, йогурт. Привезли сразу в аэропорт. Никаких магазинов. Самолет был большой, но зарегистрировали всех спокойно и быстро. Если у вас остались динары, то их нужно обменять на валюту или потратить в магазинчиках сувениров или еды до прохождения таможенного контроля. В дьюти фри динары не принимают. Дьюти фри большой и удобный. Здесь мы купили серое вино и финиковый ликер. В городе не видели алкоголя. В целом отдых понравился. С радостью приеду еще, если получиться. Скорее посоветую своим подругам, но с оговоркой на непритязательный сервис. Отвечу на ваши вопросы. Спасибо, что дочитали до конца :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем доброе время суток.
Сегодня вылетаем, есть минутки, пока ребёнок спит,напишу отзыв. Бронировали бунгало с видом на море. ТО в комментариях указали пожелания.. Всё как и просили. Для меня это исполнение мечты) с ребёнком 2-х лет жить на берегу моря оочень удобно! Территория огромная!!! Открыли бар и ра пляже) был возле номера! Ребёнок спит в обед) а мы на гамаке)) шум моря.. Пальмы, песок белоснежный. Шикарно! Были 10 дней. Ребёнок малоежка, брали каши и баночное мясное. Ела только это. Готовили в номере.. Чайник есть. В номере не холодно, ни жарко. Комфортно! Полотенца забирали если лежат на полу к примеру или в комнате где то. Я это к тому, что не было проблем с их отсутствием, как читала в каких то отзывах. Кондиционер можно отключитт при желании. Лекарства не пригодились. Вирусов не встретили. Мини-диско, йога всё всё есть. Нет очередей. Я придерживаюсь правильного питания, всегда находила полезное! Рыба и некоторые блюда тунис.национсльные особенно любила)) Арбузы ммм класс! Официанты абсолютно адекватные. Они стараются! Динары мы оставляли, но ведь это такая мелочь... Внимание было больше)) Пиво разливное вкусное, вино красное также. В отеле действительно, как то всё по домашнему комфортно! Рекомендую! Водоросли на море были пару дней - не критично! Это свидетельство того, что оно экологически чистое. На пляже всегда так свободно, нет скопления. Всё устроило. Я не пожалела, что выбрала именно это направление и этот отель в качестве первой поездки с 2-х летним ребёнком. Спасибо за Ваши старания Novostar) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Бывает лучше,но реже.).
Здравствуйте, постараюсь кратко и объективно. Заселение быстро без особого промедления, карточки заполнены ,остаётся только вписать Фамилии. По номеру, мебель старая из массива дуба, видимо когда-то все открывалось и работало теперь нет,приходится делать усилия для того чтобы открыть ящик или раздвижные двери. На верхних этажах где нет крыши в лоджии прилетают голуби и гадят на одежду ,которая сушиться,это не претензии , просто информация.)) Звукоизоляция стен плохая,но с соседями повезло так что не мешало. Смена постельного белья за 10 дней 1 раз. Не понятно для чего крайне не удобная смена полотенец забирают в 10 приносят в 15-00,т.е получается когда они больше всего нужны , после пляжа их нет. Пляж большой ухоженный,с лежаками проблемы не было,пару раз не хватало покрывал( они же полотенце) пользовались своим из дома.Минус нет бара на пляже,а до ближайшего идти по жаре не особо хотелось,но после 11 июля он почему-то заработал)),что мешало так сделать сразу? Питание хорошее, понравилось и отсутствие очередей,а вот официанты явно не успевают,если идти вторым заходом ,то 90%столов будут с грязными скатертями ,салфетками и посудой, несколько раз приходилось самому брать вино и обслуживать себя самостоятельно т.к со стороны обслуживающего персонала после 15 мин ожидания и призывов никакой реакции.( Анимация- не видел.),в соседнем Соль она активнее,но нам это и не нужно было. Бонус от отеля на день рождения,не получил, запрос делал через топ хотел.(,и в карточке была дата рождения. Парам с детьми и колясками будет не легко передвигаться т.к пандусы на лестницах отсутствуют, свободно перебраться к морю не используя физическую силу не получится. Не смотря на минусы могу рекомендовать этот отель,отдых нам понравился,а если устранить недостатки,то это будет уже 5 ка.) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель для своих 4.
В Тунисе были впервые, скорее всего это была наша единственная поездка в Тунис, но к отелю это отношение не имеет. Перелет с АК "Россия" без нареканий, встреча в аэропорте Энфида представителями ТО "Библио Глобус" тоже как обычно на отлично. В отель нас привезли очень рано, часа наверно в 4 утра, сразу предупредили, что отель заселен под завязку, поэтому раньше 15 часов заселиться не получится, об этом мы знали еще дома и были готовы, кто с маленькими детьми, тому конечно сложнее, мы быстро заполнили анкеты, буквально несколько строчек, переоделись в туалете и пошли изучать территорию. Около 6.30 сходили на завтрак и пошли на море, первое впечатление от пляжа - это шок, мы в Анапе, что делать, куда бежать)))) очень много народу, лежаки вплотную друг к другу, сказать что я расстроилась, это ничего не сказать, ближе к обеду мы немного пришли в себя и вдруг увидели, что вокруг у всех синие браслеты, а не желтые как у нас, в общем мы перепутали пляжи и пришли на маленький пляж отеля Sol Azur, территория у отелей одна, можно пользоваться всем, кроме ресторана, после обеда нас заселили и мы конечно пошли на наш большой пляж. Пляж Bel Azur большой, свободно, всегда можно найти место, каждый день убирают мусор, полотенце и водичку можно взять часов с 8.30-9.00, обычно к обеду чистых полотенец уже нет, поэтому если планируете на пляж попозже, то рекомендую сходить взять полотенце, занять лежак и потом уже прийти когда хотели, хотя на пляже объявление, что занимать лежаки нельзя, но как вы понимаете, все так делают. Места на пляже хватало как проживающим в Bel, так и многим из Sol. Номер - нас заселили в № 318 на 2 этаже, вид на верхний бассейн. Если вы рано ложитесь спать, если спите чутко, если маленькие дети, но просите номера на другую сторону, слышимость очень высокая, на отдыхе нам обычно жалко времени на сон, встаем в 6, ну и соответственно в 21-22 часа нас уже срубает, нам анимация не мешала совсем, но повторюсь, очень слышно. В номере есть все необходимое - кровать большая, матрас хороший, постельное белье приятное, очень вместительный шкаф, в шкафу сейф, телевизор с русскими каналами, холодильник. Ванна - халаты, тапочки, полотенца конечно же, шампунь, гель, мыло, шапочки для душа, фен. Огромный минус номера - 2 розетки!!!! Но и к этому можно приспособиться) Уборка номера ежедневно, претензий нет, с удовольствием благодарили горничную чаевыми. Бассейны - их 2, верхний и нижний, хорошие, чистые, теплые, лежаков всегда хватало всем желающим, полотенце приносил очень приятный мужчина, так же можно заказать напитки, можно самим сходить, бары у бассейна рядом. При всей моей не любви к бассейнам на отдыхе, в этот раз пришлось отмокать в хлорке((( Море - главное разочарование Туниса, первую неделю оно было холодное, вторую - грязное, прям противно грязное, я в таком не могу купаться, люблю плавать и получать удовольствие, а не вытаскивать потом из трусов всю флору Средиземного моря, многие говорят что нам не повезло, обычно в это время море чистое и теплое, но.... Анимация - мы не любители анимации, но конечно видели, слышали, все очень достойно, весело, начинается как обычно утром у бассейна, зарядка и все такое, йога, настольный теннис, вечером концерты, шоу, конкурсы, часто живая музыка , саксофон, очень здорово мужчина поет, особенно русские песни, так забавно))) Питание - мы много где отдыхали по системе "все включено", смело могу сказать, что в этом отеле питание одно из лучших. Завтрак - 2 вида каши (овсянка и рисовая), яйца в разных видах - глазунья, омлет, вареные, йогурты и куча наполнителей к ним, хлопья, мюсли, овощи, сыр, колбаса, сосиски, фрукты и конечно же очень вкусная выпечка, соки свежевыжатые - 5 видов, про апельсиновый все пишут, что он свежевыжатый, так вот он как раз и нет, но правда очень вкусный, кофе и чай. Обед - 2 вида супа, мясо в разных видах, рыба, курица, индейка, морепродукты - креветки, крабы, кальмары, мидии, куча разных гарниров, салаты, овощи, фрукты - арбуз, дыня, персики, абрикосы, сливы, яблоки, финики, несколько видов мороженого. Ужин - в общем то же самое, что и на обед, есть все, выбор большой. Вино местное мы не оценили, для меня очень кислое, но я не люблю сухое, да и вообще алкоголь практически не употребляем, муж несколько раз брал пиво в баре, сказал вполне приличное. Насчет отношения к русским, то скажу честно, мы не видели разницы в отношении к нам и к европейцам, официанты одинаково учтиво обслуживали всех, так же на пляже и у бассейнов работники очень приятные, напитки нам всегда наливали в стеклянные стаканы, кроме пляжа и бассейна конечно, но даже если бы и налили в пластик, то точно меня бы это не оскорбило. Выезд из отеля - вылет у нас был вечерний, сдав номер в 12.00, мы пошли отдыхать дальше, плавать, кушать и наслаждаться последними часами отдыха, потом в душе у бассейна ополоснулись, переоделись и довольные поехали в аэропорт. За территорией отеля смотреть особо нечего, направо минутах в 20 пешком Старая медина, вечером очень много народу, не протолкнуться, ходили туда в магазин Женераль, налево, так же мин 25 пешком (на такси 3,5 динара) магазин Карфур, покупали там масло оливковое, соус Харисса, тунца в банках, халву, финики. Местные жители приветливые, торговцы не приставучие, это приятно. Кстати, если кто-то планирует покупать ликер Тибарин, то в дьюти фри он значительно дешевле, чем в магазине Женераль, где мы его купили с 4-го раза, к обеду полки пустые, а стоит он там 42 динара (1050руб), в дьютике 10 евро, обратите внимание, что в аэропорту Энфида 2 дьютика с разными ценами) Про вылет из аэропорта Энфида даже вспоминать не хочу, это стало окончательным разочарованием в Тунисе, такого я никогда не видела. Отель рекомендую однозначно, с детьми особенно. Отелю удачи и процветания!!! |
| Плюсы: | два бассейна
хорошие номера есть мороженое очень вкусно кормят |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Классно.
Привет, я Влад, мне 8 лет. Я отдыхал с бабушкой и дедушкой в отеле Бел Азур в Тунисе. Мне очень понравилось! Всем советую туда съездить. Моя оценка "5". |
| Плюсы: | пляж и море
много зелени красивые виды |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Отдыхать не работать.
Отдыхали вдвоем с подругой и детьми: 2,7 и 9 лет. Приехали в отель часа в 4 утра. Заселили после 14. С одной стороны, о времени заселения предупреждают, с другой, наверное, должны быть какие-то помещения для матерей с маленькими детьми, хотя бы переодеть, помыть и дать возможность ребенку отдохнуть в тишине с дороги. Этим же утром приехало еще два заезда. Представляете, какая была толпа к 14 часам на ресепшн? Номера нам дали на одном этаже совсем рядом, за что отдельное спасибо. Я с дочкой жила в номере 430, а подруга с сыном в 433. Номера очень хорошие, с видом на море, окна до пола и вид шикарный, лежа в кровати, можно было любоваться морем, у нас показалось, номер был просторней. Все в номере работало и было чисто. Есть несколько русскоязычных каналов: ТНТ, Карусель и первый, если не ошибаюсь. При поселении в номере был комплимент: тарелочки с печеньем и 2 бутылки воды. В номер никто не провожал, кондиционер и сейф мы осваивали самостоятельно. Уборка в номере ежедневная: кровать застелят, пижамку красиво положат, сантехнику помоют, пару раз балкон убирали. Конечно, изо всех углов не выскребают, Халаты не меняли, постельное один раз за три недели перестелили на свежее. Полотенца утром забирают, а после обеда приносят чистые, - так что порой лучше б не меняли. Горничная вежливая и доброжелательная. Чаевые мы оставляли. Вкусные завтраки. Отдельное спасибо улыбчивому и доброжелательному повару в очках, который готовил яичницу и омлет, за еду и отношение. Обед и ужин хуже. Внешне еды много, но выбор небольшой, не все вкусно приготовлено. Про крабов правильно сказали - больше для фото. Детский стол рассчитан скорей на детей старше 4-5 лет. Там обычно кусочки рыбы и курицы, овощи вареные, пюре, макароны, рис, пицца. Странно, что к половине девятого вечера детский стол уже убран, то есть если пришли позже или захотели добавки, то взять уже нечего. Обедать еще можно в кафе у моря, там в целом выбор меньше, но показалось, что больше фруктов, и они качественней. Выпечка (блины, пицца, хот-доги) неплохая с 12, по вечерам тоже какая-то выпечка предлагалась. Из реальных минусов - невкусные сыры, - колбасу не пробовали. По фруктам: арбузы почти бесперебойно и вкусные, абрикосы сначала были зеленые, потом нормальные, сливы неплохие, китайские персики тоже сначала твердые и несъедобные были, позже созрели, неплохие яблоки, дыня была вполне съедобная, финики на ветках. В организации питания легкий бардак, хотя персонал (человек 5 , не официанты) стоит в готовности помочь. То ложек нет, то чашки со следами губ или напитков, то кофемашина плохо работает, потому что не помыли, то скатерти грязные, то салфетки бумажные в дефиците. Официанты не будут тебя замечать, пока не оставишь чаевые. Идеально занимать один и тот же столик и подкидывать на чай, тогда официант запоминает что ты пьешь, убирает тарелки и даже подливает вино. К европейцам отношение более лояльное - им сервис предлагают сразу. Вина на любителя. Нас устроило красное. Неплохие ликерчики в баре. Пиво один раз пробовали - вроде ничего, - но мы не специалисты по пиву. Бармены без чаевых тоже могут работать без энтузиазма. В а*ля карт было очень достойно и вкусно. Пляж очень красивый, хотя туалетов и бара там не хватает. С другой стороны, качество уборки общих туалетов на первом этаже показывает, что может и к лучшему, что нет туалета на пляже, да и пляж не настолько широкий, чтоб еще отдавать место под туалет. У официанта пляжного можно заказать напитки из бара, но мы этой услугой не пользовались. Лежаки на пляже могут быть сломанными, футы рваными. Если отошли на завтрак, то свой лежак можно уже не найти. Если вы не европеец и не оставляете на чай, бич-бой, не церемонясь, предложит ваш лежак другому. Бассейны очень удобные для взрослых и малышей и красивые. Нижний бассейн с видом на море, наверное, должен быть релакс-бассейном, но музыка с верхнего слышна и возле нижнего. К обеду могли выдать несвежее полотенце, которое выглядело не чистым, а подсушенным. Хотя изначально задумка классная, чтоб люди не таскались с полотенцами по территории, а получали их на месте отдыха. Территория отеля красивая. Садовники видно, что работают: много зелени, прекрасная тень на детской площадке. Огорчали мощеные дорожки, по которым тряслась коляска, и недостаток удобных пандусов. Анимация незатейливая. Много самодеятельных танцев, примитивных шоу типа "Мистер отель", караоке. Для непритязательных выпивших людей сойдет, но нельзя сказать, что аниматоры зажигали и увлекали. Всегда бодро проходила аквааэробика, на гимнастике человек 6-8 присутствовало. Детская анимация примерно такая же. Доброжелательные девушки мило проведут время с ребенком, у них всегда пара человек тусовалась, дети заметно привязывались к сотрудницам, но сказать, чтоб там с детьми прям зажигали и их организовывали нельзя. В качестве положительного момента можно отметить живую музыку по вечерам у главного корпуса. Музыканты выступают не каждый день, но очень радуют. Сервис отеля виден в эпизодах: сломался второй лифт - его чинили две недели, - сняли сетку с детского батута "на обновление", так ее за несколько дней и не повесили (правда, стали домик надувать два раза в день вместо одного), в тот же день сняли детские качели, до отъезда мы ее так и не увидели. В отеле все есть для отличного отдыха, нет отношения к людям как к желанным гостям. Каждый турист сам себе обеспечивает комфорт через личные отношения и/или чаевые. Нам понадобилось время, чтоб там освоиться. Тунис очень красивая и недорогая страна, погода была замечательной: не было жары и влажности, вечера стояли достаточно теплые, хотя море было часто холодное. Если приобретать путевки за недорого и/ или по приезду раздавать чаевые, если спокойно относиться к мелким неурядицам, то в этот отель можно ехать из-за пляжа и неплохого расположения (привозят первыми, забирают последними, не очень далеко до основных городских достопримечательностей). Я бы не назвала этот отель четверкой, так как заявленный сервис не реализуется в полном объеме, но хорошая крепкая 3+. |
| Плюсы: | комплименты от отеля в дни рождения
не плохая уборка вкусная еда приветливый персонал хороший пляж можно прогуляться по территории отеля |
| Минусы: | огромнейшее количество детей. |
| Отзыв: | Сам отель очень понравился ,но это детский муравейник. Дл.
Всем доброго времени суток) Оставлю и я свой отзыв об отдыхе в Бель ,может кому-то пригодится. Сразу хочу отметить ,что все минусы будут сугубо индивидуальны) Итак ,по порядку: 1. Дорога из аэропорта в отель Прилет был поздний ,из аэропорта выехали часов в 9 вечера. Заехали по дороге в несколько отелей. Ехали примерно час ,но этот час казался вечностью ,так как гид Алена была настолько нудной ,что слушать было невыносимо ,всю дорогу ждали ,когда уже закончит 2. Прибытие в отель Прибыли часикам к 10 вечера. Встретили вкуснейшими коктейлями и уже заполненными карточками гостей (мы вписали только номера паспортов и свои подписи). Весь процесс не более 10 минут. После заселения отправили на ужин в а-ля карт ,чем приятно удивили 3. Номер Внешне аккуратен ,чистенький. Номер на 3 этаже с маленьким балконом и видом на бассейн. Вид для меня оказался минусом ,так как от двидух у бассейна много шума. Но ввиду того ,что шумоизоляция в целом очень слабенькая ,то посторонних шумов хватало и без басика. Я всегда спала только в берушах ,иначе просто не уснуть (но у меня это вечная проблема) ,ну и плюс в номерах хорошо слышно хлопанье дверей на этаже ,водные процедуры соседей и все походы в туалет. Но опять же ,я в принципе очень восприимчива к звукам и обращала на это внимание, остальные отдыхающие из нашей компании на это никак внимания не обращали 4. Уборка Я осталась довольна. Всё необходимое всегда своевременно пополнялось ,иногда номер украшали цветами и композициями из полотенец. 5. Еда Из нашей компании никто не жаловался (4 взр + 1 реб). Я ем обычно макароны ,курицу -это было всегда в различных вариантах приготовления. Мои родственники пробовали много чего из меню ,нравилось не всё ,но ни разу никто из нас не ушел голодным (включая ребенка) Персонал в ресторанах и барах всегда был приветлив ,никогда не возникало проблем с приборами ,местами ,напитками (какие там еще проблемы бывают??). В общем нас это миновало. 6. Анимация Я никак не могу назвать ее активной. Для нас она изначально была не важна и не нужна ,поэтому не вдавались в подробности где она проходит ,когда и как. Никогда не видела ,чтобы аниматоры стояли у ресторанов перед обедами/ужинами и анонсировали мероприятия. Как говорят многие ,анимация вся на территории Соля проходит ,но сами мы не проверяли ,поэтому сказать не могу. Лично для меня это скорее плюс ,так как меньше шума в номерах от нее 7. Проблемы Какой отпуск без проблем??Вот и нас иногда настигали мелкие неприятности. То вещи потеряем ,то карточку-ключ в номере забудем ,то проблемы при обмене д/с. На помощь всегда приходили Юлия и Артем ,за что им огромное спасибо от нас всех!! Также хотелось бы сказать спасибо Алексею (гид БГ) ,всенда был готов ответить на вопросы в плане куда сходить погулять ,какой ресторан посетить ,стоит ли ехать в данное время и т.д. За весь отпуск не осталось ни одного вопроса ,который бы остался не решен. 8. Обменник при отеле Дядечка там работает оооочень хитрый ,постоянно нужно было его контролировать. Несколько раз обсчитывал нас ,но когда замечали -всегда возвращал разницу Если подводить итог ,то отель хорош ,но только для тех ,кто едет с детьми. Для тех ,кто едет просто отдохнуть он вряд ли подойдет (ну это лично мое мнение) Если вы любите детей ,то проблем не возникнет ,но я к таковым не отношусь ,поэтому мне в полном объеме отдохнуть не удалось. Ну ,наверное ,и всё. Всем приятного отдыха и только положительных эмоций)) P.s. выезды в некоторые места делали самостоятельно (в том числе и 5 человек в одном такси). |
| Плюсы: | можно прогуляться по территории отеля
хороший пляж приветливый персонал вкусная еда не плохая уборка комплименты от отеля в дни рождения |
| Минусы: | огромнейшее количество детей. |
| Отзыв: | Сам отель очень понравился ,но это детский муравейник.
Всем доброго времени суток) Оставлю и я свой отзыв об отдыхе в Бель ,может кому-то пригодится. Сразу хочу отметить ,что все минусы будут сугубо индивидуальны) Итак ,по порядку: 1. Дорога из аэропорта в отель Прилет был поздний ,из аэропорта выехали часов в 9 вечера. Заехали по дороге в несколько отелей. Ехали примерно час ,но этот час казался вечностью ,так как гид Алена была настолько нудной ,что слушать было невыносимо ,всю дорогу ждали ,когда уже закончит 2. Прибытие в отель Прибыли часикам к 10 вечера. Встретили вкуснейшими коктейлями и уже заполненными карточками гостей (мы вписали только номера паспортов и свои подписи). Весь процесс не более 10 минут. После заселения отправили на ужин в а-ля карт ,чем приятно удивили 3. Номер Внешне аккуратен ,чистенький. Номер на 3 этаже с маленьким балконом и видом на бассейн. Вид для меня оказался минусом ,так как от движух у бассейна много шума. Но ввиду того ,что шумоизоляция в целом очень слабенькая ,то посторонних шумов хватало и без басика. Я всегда спала только в берушах ,иначе просто не уснуть (но у меня это вечная проблема) ,ну и плюс в номерах хорошо слышно хлопанье дверей на этаже ,водные процедуры соседей и все походы в туалет. Но опять же ,я в принципе очень восприимчива к звукам и обращала на это внимание, остальные отдыхающие из нашей компании на это никак внимания не обращали 4. Уборка Я осталась довольна. Всё необходимое всегда своевременно пополнялось ,иногда номер украшали цветами и композициями из полотенец. 5. Еда Из нашей компании никто не жаловался (4 взр + 1 реб). Я ем обычно макароны ,курицу -это было всегда в различных вариантах приготовления. Мои родственники пробовали много чего из меню ,нравилось не всё ,но ни разу никто из нас не ушел голодным (включая ребенка) Персонал в ресторанах и барах всегда был приветлив ,никогда не возникало проблем с приборами ,местами ,напитками (какие там еще проблемы бывают??). В общем нас это миновало. 6. Анимация Я никак не могу назвать ее активной. Для нас она изначально была не важна и не нужна ,поэтому не вдавались в подробности где она проходит ,когда и как. Никогда не видела ,чтобы аниматоры стояли у ресторанов перед обедами/ужинами и анонсировали мероприятия. Как говорят многие ,анимация вся на территории Соля проходит ,но сами мы не проверяли ,поэтому сказать не могу. Лично для меня это скорее плюс ,так как меньше шума в номерах от нее 7. Проблемы Какой отпуск без проблем??Вот и нас иногда настигали мелкие неприятности. То вещи потеряем ,то карточку-ключ в номере забудем ,то проблемы при обмене д/с. На помощь всегда приходили Юлия и Артем ,за что им огромное спасибо от нас всех!! Также хотелось бы сказать спасибо Алексею (гид БГ) ,всегда был готов ответить на вопросы в плане куда сходить погулять ,какой ресторан посетить ,стоит ли ехать в данное время и т.д. За весь отпуск не осталось ни одного вопроса ,который бы остался не решен. 8. Обменник при отеле Дядечка там работает оооочень хитрый ,постоянно нужно было его контролировать. Несколько раз обсчитывал нас ,но когда замечали -всегда возвращал разницу Если подводить итог ,то отель хорош ,но только для тех ,кто едет с детьми. Для тех ,кто едет просто отдохнуть он вряд ли подойдет (ну это лично мое мнение) Если вы любите детей ,то проблем не возникнет ,но я к таковым не отношусь ,поэтому мне в полном объеме отдохнуть не удалось. Ну ,наверное ,и всё. Всем приятного отдыха и только положительных эмоций)) P.s. выезды в некоторые места делали самостоятельно (в том числе и 5 человек в одном такси). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отдых.
Отличный отель. |
| Плюсы: | Море
Пляж |
| Минусы: | много в отзыве |
| Отзыв: | И снова Тунис.
Всем Добрый день .Отдыхали в отеле с 14 июня по 28 июня . Постараюсь коротко . Приехали в 22:00 по местному времени.Встретили русские Юлия и Артём , очень внимательные , вежливые .Спасибо им огромное. Номер . Бронировалось 2 стандарт, и по возможности поближе, но Юля объяснила , что нет такой возможности, а есть номер 2 смежные комнаты, посмотрели и остались , Номер нам нужен для сна , и места нам хватало . Еда . Еды много , но вкусной не считаю , все не солёное , приправы в виде кари и тд и тд Мясо как подмечено очень жёсткое , печень на гриле горелая и сухая . Морепродукты-это как надо испортить , креветки , мидии , Кольмаре (жесткие ) Крабы только для селфи годятся , есть нечего . Напитки порой не дождаться , да мы и не ждали , арбуз в помощь . Вино пробовала и пиво -не вкусное . Мне больше нравились завтраки ., Яйца в разных видах , сыр , блины , пончики (,колбаса не сьедобна ) Зашли в бар попробовать коктейль, полон зал англичан , немцев (футбол смотрели ) так вот , что происходит Иностранцы пьют из красивых бокалов, а нам налили в пластиковый стакан, типа граненого . Ну здесь не однократно об этом писали туристы , не изменилось ничего !!!! Самое , что раздражало -это ВОДА , ее нужно ходить в бар и просить , порой бармен включает игнор и стоишь ждёшь , пока кто нибудь подойдёт и выдаст . На пляже бара нат ! Ещё , что не понравилось , После обеда пекут блины , пицу ,панини , так вот запить нечем ни чая ни кофе только вода из бутылки в баре . Пляж . Вот самое лучшее что есть в отеле , и море , такое чистое ,красивоеееее Но и здесь есть одно НО ! Нет туалета на пляже ! Полотенце выдают , но они такие ветхие и с дырками . Для отеля Премиум не допустимо ! Анимация . Пару раз сходили , ну не знаю кому-то может и весело . Про уборку не пишу , здесь много писали , Один раз обратились к Юлии , поняли бесполезно и не стали больше обращаться . Раковина забита была , хорошо у нас их две было . Полотенце в номере застиранные и очень жёсткие , ( когда получаешь ожег на солнце очень больно вытираться . Халат в ванной очень тяжелый , лучше без него и без тапок . Отель на Премиум никак не тянет , но это мнение нашей семьи , . Всем хорошего отдыха. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | грязь |
| Отзыв: | Отель "нормальная трёшка" но никак не Премиум. Если.
Отель "нормальная трёшка" но никак не Премиум. Если едите в него, не ищите косяков, их просто уйма. Спасает отель море и пляж. Обслуживание нормально, правда без чаевых мы никуда не ходили. Питание хорошее, детский стол не очень понравился (крем суп как и у взрослых, нагетсы, пицца). Но есть захочешь, привыкнешь и к нагетсам, у меня младшая дочь(2 года) практически не ела(((Мини диско не организованно в Соль. Прыгают все по головам друг друга. Плюсы плюж и море. Мы же всё же летим на море, если уж купили тур в данный отель зачем портить настроение. Страна далеко не богатая, за отелем грязь, в отеле ещё можно сказать убирают. Зеркала в любом месте отеля грязные и в развода. В отель данный не поеду, но ставлю ему 4 с натяжкой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых удался.
Мы отдыхали с дочкой в этом отеле уже второй год подряд, с нами такого никогда не было, что бы ездить в один и тот же отель. но этот отель это исключение из наших правил. Приехали как к себе на дачу, были очень удивлены , что сотрудники отеля ( персонал) нас узнали и искренне радовались встрече. Номер был очень хороший на втором этаже бунгало,вид на море шикарный. Питание на высоком уровне, обслуживание очень хорошее, внимательные и учтивые официанты, хотя в отзывах некоторые писали , что к русским плохо относятся , а к немцам лучше , мы этого по отношению к себе не заметили, пиво как и немцам приносили в стеклянных стаканах , а не пластике как писали в отзывах, и только на пляже пластиковые , но это и понятно. На пляже в этом году работал фотограф Омар, дружелюбный . весёлый человек и хороший мастер своего дела, пока фотографировались насмеялись от души , настолько он весело провёл фотосессию.Спасибо ему отдельное.Ещё хочется сказать спасибо девочкам Светлане и Александре из турагенства "ТУРЫ.РУ" за своевременно предложенные путёвки , раннее бронирование и помощь в регистрации авиабилетов на рейс. Гиды Юлия и Артём всегда находились в отеле и с любой просьбой всегда помогали. Всем хочу сказать большое спасибо за наш отдых.Не буду загадывать , но на следующий год вернёмся опять.Отель, куда хочется вернуться!!!!!!!! |
| Плюсы: | большие номера
расположение море питание |
| Минусы: | грязный пляж
очень громкая музыка |
| Отзыв: | Было круто.
Напишу коротко. Мне понравилось. К грязи за пределами отеля я была готова. Поэтому мне многое понравилось. ОГРОМНОЕ спасибо ВИТАЛИЮ (кажется его так звали) - русский, который был представителем Новостара в этом отеле. Он быстро и положительно решал все вопросы. 1. Питание - ВЕЛИКОЛЕПНЕЙШЕЕ!!! Слов нет. Спасибо поварам. Все хватало. 2. Анимация - бестолково активная. Песни включали, как для слабослышащих так, что она заглушала всё возможное. Да еще включали музыку на русском - песенки с матом. А это около бассейна, где детвора купается и детская площадка рядом. Чудесно. Отдыхающие жаловались, но их главный по аниматорам не слушала. 3. Размещение - просто скоростное. 4. Номер - просторнейший и огромный. Брала с видом на море и не пожалела этой переплаты (3.000 руб) нисколечко. Любовалась каждый день утром , днем и вечером видом моря с балкона, а оно там великолепное. В номере были халаты. Радовало ))) 5. Пляж - очень плохо убирался. Мы ходили на соседний к 5*. Но минус - там нельзя было пользоваться их баром. А к своему идти не близко. 6. Расположение - отличное. Много хороших магазинов и до медины идти не далеко. 7. Уборка и смена белья - надо просить и контролировать. Просишь, меняют. Не просишь, значит тебе это не надо. Все очень просто. |
| Плюсы: | детский мини-клуб
детская площадка детская шведская линия быстрое заселение приветственный коктейль при заезде хорошая работа русскоговорящих представителей отеля новая сантехника детская анимация сделан ремонт территория пляж питание |
| Минусы: | некорректная работа барменов в баре у нижнего бассейна
некорректная работа официантов ресторана отсутствие анимации на пляже скучная взрослая анимация символическая уборка номеров нет бара и туалета на пляже странная и неудобная работа обменного пункта плохая шумоизоляция неравнозначность балконов в номерах старая мебель |
| Отзыв: | В целом неплохо, но есть нюансы.
Отдыхали с дочкой 9-ти лет и подругой. Выбирала отель из-за отзывов об анимации, питании и пляже. Прилетели поздно, встретили коктейлями, что было приятно. Карточки от номера выдали быстро. До номера никто не проводил, пошли искать сами. Не нашли, вернулись на ресепшн. Оказалось, номера с цифрой 3 в начале находятся на 2-ом этаже. При бронировании, а также самостоятельно и перед приездом я уведомляла отель о том, что нам нужен номер с перегородкой, поскольку у подруги бывают приступы мигрени и ей нужен покой в такие моменты. Также просила раздельные кровати, так как не высыпаюсь, когда дочка спит со мной. Поэтому, данные требования были не блажью а необходимостью. Увы, нам достался номер без перегородки, со сдвинутыми кроватями, плюс с маленьким французским балконом, на котором не посидишь вдвоем. Раздвинуть кровати невозможно из-за тумбочек и маленькой площади номера. (Не будем забывать, что отель бывшая 3-ка). При заселении сказали что все пожелания по номеру рассмотрят завтра, но, чуда не произошло. Свободных номеров нет, переселить вас нет возможности. Смирилась и портить себе отпуск не стала. Возмущает другое. Номера с нормальным балконом и перегородкой находятся на 3-м этаже. (Перегородка есть также в номерах на 0-ом этаже). В номерах на 1-ом этаже балкон вообще в виде бывшей клумбы, парапет у него ниже и выше уровень пола. Но, все номера продаются по одинаковой цене, что несправедливо, на мой взгляд. Причем, номера на 1-ом и 2-ом этажах по площади меньше номеров на 0-ом и 3-ем. Так что, платите вы за номер с балконом и нормальной площадью, а там как повезет. В нашем номере было реально тесно втроем. Спасали только открытое окно и периодически включаемый кондиционер. По сантехнике нареканий нет, видно что был сделан ремонт и все поменяно недавно. Удручала старая мебель, впрочем она старая по всему отелю. Продавленные местами кресла, сколы на дереве, следы от стаканов и т. д. При заселении нам не выдали инструкцию от сейфа, в номере была только приклеенная к полке вверх ногами, но в ней ни слова на русском. В итоге, мы просто не пользовались сейфом. Также нам не выдали никакой инструкции по отелю, не рассказали что и где. Первые два дня мы сами все узнавали, расспрашивая других отдыхающих. Первый день обследовали бассейны. Их на территории два, но их оккупируют с самого утра. Если кто-то положил полотенце и занял лежак еще с вечера, этому не помешают. Особенно если занят он иностранцами, отдыхающими по системе ультра все включено. К ним в отеле очень внимательное отношение. Это касается не только мест у бассейна, но и обслуживания в целом. Поэтому, нам было приятнее ходить на пляж. Пляж у Бель большой и широкий. Заход песчаный. Есть камни, но они расположены большими группами и их хорошо видно, поэтому плавать не мешают. Лежаков всегда хватало. Мы приходили на дальний конец пляжа, под навес у закрытого бара. На пляже бесплатно выдают полотенца, о чем мы также не сразу узнали у отдыхающих. Правда, выдающие их не сидят на одном месте и их нужно поискать. Пляж чистят, но смотрите под ноги. Поскольку официанты да и сами отдыхающие могут носить напитки на пляж, в песке могут попадаться осколки стекла и пробки от пивных бутылок. Пару стекол лично отнесла на ресепшн, на память. В первую неделю заметили что водные мотоциклы очень близко подходят к берегу, Показала видео представителям отеля, через пару дней растянули цепочку буев вдоль берега. Молодцы! Очень не хватало бара на пляже и туалета. Хотя, он есть, но почему-то закрыт. В принципе, до своего бара и туалета гораздо ближе ходить от пляжа соседнего Соль, но он гораздо меньше и там и так тесно. Море мельче, для деток хорошо, но взрослым плавать неудобно. Плюс в начале пляжа баскетбольная сетка, можно получить мячом невзначай((( Также не хватало развлечений на пляже. Днем вся взрослая анимация, да и та не русскоговорящая, у верхнего бассейна. К сожалению, она скучная и проходит между парапетом и рядом лежаков, хотя есть сцена. Очень неудобно танцевать на участке 3 на 3, особенно если на лежаках отдыхают люди, а вас 4 или 5 человек. Больше там просто не поместится. Вечерняя анимация тоже посредственная и не на русском. На караоке была русскоговорящая ведущая, но тут просто невозможно было иначе. Детская анимация порадовала. На обеде и ужине дочь с удовольствием оставляла нас ради аниматора Леночки, к которой привязалась. Любила ходить на батут и детскую площадку, а также в мини клуб. Ресторан тоже порадовал. На завтрак всегда был свежевыжатый апельсиновый сок, несколько видов мюсли и молоко, сыры и колбасы, свежие овощи и фрукты, блины, омлет, йогурты и конечно выпечка. На обед, помимо салатов, горячего и сладостей, делали мясо на гриле. На ужин также ставили шоколадный и клубничный фонтаны для фруктов на шпажке. На обед и ужин всегда было 4 вида мороженого, фри, пицца и макароны. На детской шведской линии всегда были овощи, фрукты, рис, макароны, фри, курица или рыба, На обед бульон. Вообщем, сытыми и довольными мы были всегда. Да, у официантов частенько не было времени и сил на нас, но мы не пили алкоголь, а воду можно было взять самостоятельно, так же как столовые приборы. Очень удивило отсутствие бумажных салфеток на обеде и ужине, но это мелочь. Наблюдала некрасивую картину в ресторане, когда официант слил два недопитых бокала вина в один и поставил девушке, которая перед этим дала ему чаевые! (Этот официант обслуживает первый от входа левый сектор столов на обеде и первый левый сектор столов на улице во время ужина. Полный, круглолицый). Другой официант кричал на пожилую женщину, такая ей пальцем в стол, потому что она хотела унести тарелку с едой для больного в номер. В баре у бассейна русским предпочитают наливать в пластик, даже если перед ними иностранцам наливали в стекло. Мол, нет стаканов и все. Коктейли наливают так, чтобы вы не видели, чтобы скрыть недолив ингредиентов. Наливают сок и водку, а сиропы, ликеры и т. д. могут забыть. Если будите бдительны, то дольют по просьбе, с недовольным видом. Русскоговорящие представители в отеле работают хорошо, видно что стараются. Попросила исправить шумящий холодильник и потравить муравьев, все сделали быстро. Про ситуацию в ресторане тоже рассказала, ходили к управляющему. Надеюсь, такого тоже больше не будет. Очень странно работает обменный пункт. Несколько часов утром и несколько вечером. И всегда у них нет мелочи, округляют обмен в свою пользу. Рекомендую менять деньги в обменнике напротив соседнего Соль или в банке на соседней улице. Курс там выше и мелочь всегда есть. Территория отеля большая, зеленая, много цветов, погулять приятно. В темное время суток дорожки подсвечиваются. Много птиц, есть кошки. Над многими балконами, и над нашим в том числе, ласточкины гнезда. На балконе под нами было голубиное гнездо. Периодически и к нам прилетали пернатые гости. Уборка номеров номинальная. Горничные приятные, вежливые, но не очень старательные, несмотря на чаевые. Смахнули песок с пола, застелили кровати и все. Белье нам поменяли один раз, и то когда мы попросили. Отдельная песня с заменой полотенец. Часов в 10-11 грязные забирают из номера, а чистые приносят только в 5 вечера. Хорошо что я брала с собой свои полотенца, иначе было бы тяжко. Чай и кофе были только при заселении, больше запас не пополняли. Территория вне отеля колоритная, но грязная. Выезжали на такси в Ясмин Хаммамет, там понравилось гораздо больше. Из экскурсий брали Сид Абу Саид и зоопарк Фригия. И та и другая понравились. В целом отзыв получился не очень радужный, но отдыхом мы довольны. Ехали за морем, солнцем и питанием, их получили в полном объеме. Поеду ли еще раз в этот отель? Порекомендовать его могу, но сама вряд ли вернусь. Просто, не люблю ездить в одно и то же место. Возможно, приеду в другой отель этой сети, поскольку о своих туристах представители заботятся и стараются как могут. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | отношение к русскому туристу |
| Отзыв: | Для Туниса не плохо. Сначала немного расстроились, но затем прижились. Спасибо поварам стараются, никто не голодал, ребёнок - сложнее, перец, супы такие не ест, но и тут , что то нашёл для себя.Питание разнообразное. Главное не понравилось обслуживание в ресторане, официантов не дождаться, главное для работников отеля Европа, там за деньги и бумага туалетная не понадобится. Могут сбросить ваши вещи на пол, подходишь с тарелкой ,а места уже нет , немчуру посадили. Заехали мы в отель к одиннадцати часам вечера, поужинать не удалось , идите там где то окошечко, вас покормят, хорошо спасли взятые с собой котлеты. Постельное раз поменяла сама, на шестой день,нашла в шкафу несколько чистых комплектов, в этом отеле я так поняла персонал избалован чаевыми.Ни кто не против благодарить, но за что то . Слава богу не все работники одинаковые, спасибо за честность в лобби баре, забыли телефон, отдали на ресепшен.Территория красиво, море нет слов. Спасибо за экскурсии Библио Глобус.Карфаген классный экскурсовод,интересно. Анимация так.... только на территории Сол. В целом спасибо за отдых, за гостеприимство. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | закрытые переодевалки.. |
| Отзыв: | Нам все понравилось.
Всем привет! Знаю,как важно получить правдивые отзывы об отеле,поэтому не пожалею своего личного времени и напишу!!! Мы отдыхали в четвером ( 2 взрослые пары) С 11-21 июня, понравилось все. И размещение и питание и конечно же АНИМАЦИЯ!!!))) Каждый вечер вам не дадут скучать,ребята молодцы!!! Море немного подвело, было прохладное..но чистое и ласковое! Брали экскурсию в Карфаген , с заездом в бело-голубой город--понравилось! А так сами катались по городу...в Сахару не рискнули поехать))) Хотя многие хвалили..Деньги меняли в отеле..по надобности.Вообщем отдых удался,много ярких впечатлений и фотографий! огромное спасибо всем работникам Бель Азюр--- вы профи!!!!! |
| Плюсы: | отличные администраторы
отличный пляж |
| Минусы: | мало и по мелочам если придираться |
| Отзыв: | Отдыхали с 31 мая по 14 июня, парами, номера 229 и 765, т.
Отдыхали с 31 мая по 14 июня, парами, номера 229 и 765, тур оператор biblio globus, без задержек, огромные двухярусные боинги из внуково ак Россия. спасибо bel azur за отличный отдых, хотелось бы отдельно выделить благодарность нашим администраторам Юлии и Артему, всегда и в любой ситуации шли навстречу, учитывали все пожелания и быстро устранили все недочеты, что особенно было приятно, согласились поменять номер абсолютно бесплатно, учитывая пожелания туриста по расположению и виду, учли жалобы по питанию, выразили недовольство касаемо крабов и креветок которые были ежедневно в sol azur, имея такую же звездность, На следующий день и последующие дни были и крабы и креветки, мидии практически каждый день, но есть правда их невозможно, перемороженные и не соленые, из плюсоа в еде это дорада жареная на огне в обед и на ужин, за завтраком огромные очереди за омлетом, при загруженности отеля официанты и повара не справлялись, но хотелось бы выразить благодарность официанту в основном ресторане Samir Ben Khessib, всегда в отличном настроении и быстрым в обслуживании. Учитывая что мы попали в Рамадан, все очень дружелюбны и гостеприимны. Из огромных плюсов это пляж, чистый, большой, их 2, тот что при выходе из главного корпуса мимо бассейна - мелководный, хорошо для семей с детками, там есть бар, но обслуживает туристов из sol azur, нам больше понравился второй пляж, при входе в отель сразу слева выход, он шире, и глубже, там работает официант который за пару динар, а иногда и бесплатно, готов весь день приносить прохладительные напитки, после обеда всегда был ветер, до обеда- шикарная прозрачная вода, водоросли если и были то их моментально убирали. Для деток очень все продумано, русско говорящие аниматоры, отдельный шведский стол, кстати еда на обще столе практически не соленая, не очень разнообразная и при большой загруженности отели быстро заканчивающаяся, лучше приходить либо к самому началу открытия ресторана, либо к самому концу) из недочетов хотелось бы поразнообразней еду, включая количество и качество морепродуктов. Через день живая музыка, дискотека с 23 до 2 часов ночи, бар до 00. Выходили в город, надо быть аккуратными и торговаться, от цены минимум половину, дешевле всего в городе nabol, примерно 15 динар на такси и ехать тоже около 15 минут и супермаркет carrefour, около 3 динар на такси, рекомендуемые продукты это масто фирмы ал джазира, рахат лукум, паста для зубов местного производства и по мелочи сувениры что можно купить на рынке в nabol или медине, на пляже в отеле продавали барабаны, полотенца, их можно купить в 2 раза дешевле в городе. Полотенца взять стоит, они красивые и свои, пляжные полотенца отеля рваные и долго ждать, работают с определенного часа. Уборка в номере ежедневная, полотенца меняли, за отдельную плату и просьбу можно помыть балкон и поменять постельное белье. Также при покупке тура не было в продаже ultra all inclusive, хотя иностранцам такие туры продаются. В целом все понравилось, отель на свою заслуженную 4*. P.S. несколько слов про талассо, слишком завышенный ценник, который не стоит этих денег, из плюсов только бассейн, ценник как в Москве, а качество хромает. |
| Плюсы: | сервис
номера питание |
| Минусы: | нет бесплатного бассейна с морской водой. |
| Отзыв: | Отдыхал в данном отеле с 08 по 15 июня 2018 г.
Оператор Библио Глобус. Авиакомпания Red Wings. По оператору все отлично, встретили, проводили без проблем , все организовано. По авиакомпании тоже все замечательно. Вылет-прилет без задержки. Отель понравился. Жил в номере 535 типа Bungalow Sea View. Питание, по мне, так отличное. Ну может быть завтраки скромные))) В номере есть: сейф, два халата, чайник. В номере влажную уборку (полы мыли) производили каждый день. Сам лично три раза горничную за сим занятием заставал. Полотенца тоже меняли каждый день. А вот с погодой не повезло((( Море было (по мне) не то что-бы холодное, прохладное точно. Купаться, не искупаешься, а такслегка поплаваешь Да еще и довольно таки ветрено было. Вылезать из моря было крайне неприятно. Особенно в первые два-три дня когда волны были. Минус отеля, то что в нем нет бесплатного бассейна с морской водой. Есть бассейн с морской водой в Таласс центре. Но платный, 40 динар на весь день. Если вышел из центра, то все не зайти, плати заново. Бассейн подогреваемый. Притом, хорошо подогреваемый. Вот мое видео про данный отель (не судите строго): Номер 535: https://www.youtube.com/watch?v=FgVnfLsYhi8&t=8s Бассейн в Таласс центре: https://www.youtube.com/watch?v=OWI7yNvRcUE Завтрак: https://www.youtube.com/watch?v=-53SwyKMeRw Территория отеля: https://www.youtube.com/watch?v=XWrNgvqN_i4&t=23s |
| Плюсы: | питание
территория |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Достойный отель , но со своими особенностями.
Всем добрый день! Отдыхали в отеле Бель Азур с 29.05.18 по 08.06.18 вдвоём с мужем. Совсем недавно вернулись, поэтому впечатления ещё свежие) Отзыв подробный и очень длинный)) Оператор БиблиоГлобус. Авиакомпания Red Wings. По оператору все отлично, встретили, проводили без проблем , все организовано. По авиакомпании тоже все замечательно. Рейс нам перенесли заранее, но даже в нашу пользу . Итого вылет из Москвы в 4-55 утра(регистрацию прошли он-лайн) , вылет из Энфиды обратно в 21-20. На борту кормили горячим, все прошло хорошо. Берите с собой ручки. По прилёту заполняются таможенные карточки.Всем на заметку!! У нас их забрали , когда проходили паспортный контроль, у кого-то нет. Но обратно , когда улетаешь, они нужны, поэтому мы брали их на стойке регистрации и заполняли повторно в аэропорту , чтобы отдать на паспортном контроле. Совет, если у вас их заберут, возьмите себе пустые карточки, их много на стойках регистрации и по прилёту на стендах перед паспортным контролем, заполните сразу и потом не будете тратить время на повторное заполнение перед вылетом. Duty free в Энфиде по сути один большой магазин и пара маленьких, выбор есть, но небольшой. А теперь про сам отдых. 1. В Тунисе были впервые. По дороге действительно мусор, не впечатляет , но в туристической зоне достаточно неплохо. Особенно понравился Ясмин Хаммамет. Ехали до нашего отеля около 50-60 минут с учётом времени на развоз туристов в отели перед нами. Отель Бель Азур находится в Хаммамете не совсем в туристической зоне, других отелей , как,например, в Ясмин, рядом не видели, вокруг торговые и жилые улицы, недалеко Медина. Мы попали в Рамадан, поэтому все магазины и кафе работали по непонятному нам графику )) в очень короткие промежутки времени и кто как) 2. Отель . По приезду нам принесли приветственные коктейли, заполненные для отеля карточки , что приятно , т.к. самим не нужно заполнять, в карточках уже были прописаны наши номера, надели браслеты. И сказали ждать заселения, в отель мы приехали около 8-30. Нам сразу сказали, наши номера готовятся , поэтому по мере их готовности будет проходить заселение, но всеми услугами отеля мы уже можем пользоваться. К слову, нас заселили последними около 12, у нас были какие-то неполадки с номером, которые исправлялись , поэтому расчётного времени заселения никто не ждал. Впечатление от отеля- красивый, весь в зелени, ухоженный, хоть и не новый. Виды со всех точек открываются потрясающие . Из ресепшн сразу видно море буквально со всех сторон. Бассейны чистые и очень приятные для купания. 3. Номер у нас был 439 , стандарт в основном корпусе на последнем этаже , с видом на море, за вид доплачивали при бронировании тура. В номере из техники: телевизор плоский, чайник, сейф, фен. Мебель не новая, но все аккуратно, постельное белье чистое, но очень застиранное. Мы просили заранее на Топхотелс по возможности предоставить нам номер с двуспальной кроватью, такой номер и дали, за что спасибо . Сразу отмечу , отель так построен , что все номера выходят в сторону моря. Кому-то его видно больше , кому-то меньше, а кому-то только через сад) Мы отметили, что можно даже не переплачивать за вид, потому что виды у всех номеров отличные, территория очень красивая! Из положительного, номер выходил на противоположную сторону от сцены анимации, бассейнов и баров, поэтому было тихо. У нас был большой балкон со стульями и столиком. Все номера на последнем этаже (по факту это 4 этаж, но по нумерации в лифте отеля он 3, т.к.первый этаж, он же ресепшн, - это 0 этаж) были с большими балконами, а вот на других этажах много небольших балкончиков, куда можно только выйти, а у кого-то даже с французскими балкончиками. Номера на нижнем этаже выходили на лужайку в сад, нам показалось, с детьми очень удобный вариант, почти бунгало) Уборка в номере была ежедневная, но достаточно поверхностная, полы мыли редко, только если на полах явно скрипел песок. Полотенца меняли, белье меняли или нет, мы так и не поняли, по ощущениям только перестилали, а вот наволочки точно не менялись, одна наволочка была характерная с катышками)) так и осталась с нами до конца нашего отдыха)). Уборщица, милая женщина, и всегда заходила к нам , даже несмотря на табличку "не беспокоить". За уборку деньги то оставляли, то нет, особой разницы не ощутили, но правда один раз нам украсили кровать и принесли вино со сладостями в номер. Что приятно удивило. В целом номером остались довольны. 4. Хочу сказать отдельное спасибо русскому представителю отеля Юлии и молодому человеку , который работает с ней. Все вопросы решаются через них быстро. Они с большим терпением и вниманием относятся ко всем просьбам , чего не сказать про персонал в целом. 5. Обслуживающий персонал отеля- это отдельная тема для обсуждения. Тем кто не был в Тунисе , как мы, было изначально дико , что здесь тебе даже улыбаться будут больше и шире только, если ты платишь)) в наш заезд было много иностранцев, к ним отношение существенно теплее, чем к русским. Об этом писали ранее в отзывах, присоединяюсь. И пока мы не разобрались в "системе чаевых" , нас никто не замечал, а отдельные сотрудники даже игнорировали , когда их звали. И не только нас, кстати. Мы говорили с представителям отеля об этом факте , нам сказали, что с сотрудниками ведутся по этому поводу переговоры, чтобы не допускать подобного разделения. Улучшению ситуации способствовало и то, что в июне приехало много русских туристов, и тогда наши силы уравнялись)) А когда все же сотрудники поняли, что мы всегда оставляем чаевые, то нас стали замечать и даже подходить и спрашивать как дела, что мы желаем. Вот после этого отдых стал намного комфортнее: напитки стали наливать в стекло , оперативно стали приносить , что заказывали, на пляже приносили полотенца, перестали проходить мимо и т.п. мелочи) Совет всем отдыхающим, кто сюда приезжает - сразу "прикормить" официантов и другой обслуживающий персонал чаевыми , вам и столик готовить будут, и приносить будут все быстро, а не по полчаса пока не обслужат иностранцев. Это заметно улучшит Вам отдых! Мы на себе почувствовали разницу до и после. Поэтому , хоть к концу отдыха ситуация изменилась в лучшую сторону, за сервис снижаю оценку. 5. Питание. Тут все отлично, выше всяких похвал, на любой вкус! Мясо( баранина, говядина, индейка, курица) , рыба( тунец, дорадо и др. виды), морепродукты( крабы, кальмары, мидии, креветки), овощи, выпечка, вкусные большие пончики , мороженое, на завтрак свежевыжатый сок. Всего не перечислить. Единственно , фруктов было маловато, но мне достаточно было и вкусных арбузов)) 6. Море, пляж и погода. Пляж в Бель отличный, просторный, всегда есть свободные места, песочный. В море есть камни, но в принципе не мешают плавать, особенно в солнечную погоду, когда их видно. Водоросли были, их выносило на берег , но их собирали кучками на берегу, это не мешало, хоть и идеальный вид портило) Медуз не было. Пляж не активно , но убирали. Полотенца выдавали, очень удобно , без карточек и залогов. Ровно , как и полотенца для бассейна. Непонятная ситуация только со спасателями. Когда штормило и были сильные волны, народ плавал, спасателей не было видно, кроме 1 раза, после того как одна женщина из-за волн не смогла сама вылезти и ей помогли мужчины - туристы , буквально вытащили из воды. Лично меня этот факт напрягал. Да, что хорошо , не пускали чужих на пляж , только пара торговцев ходили по кроме моря и все. За это большой плюс! Погода для нас была комфортная, море в этот период прохладное( по ощущениям около 21-22 градуса ), но купаться уже вполне можно и достаточно долго, после того как зайдёшь в море, выходить не хотелось. Что удивило-почти всегда после обеда был сильный прохладный ветер и от этого волны. Лежать и загорать отлично, абсолютно не жарко , а вот купаться и особенно выходить из воды свежо, сначала было даже холодно . Вечерами, когда был сильный ветер, было прохладно . Короче в этот период реально жарких дней было 1-2, что для нас плюс, очень комфортно. 6. Анимация. В тех местах , где мы находились чаще всего( пляж, ресторан, иногда бассейн), мы ее особо не видели, но справедливости ради сказать, мы не очень искали)) Ощущение , что основная часть обитала на территории Соль Азур, куда мы не ходили. Отметить могу только вечерние шоу после детской анимации, куда после ужина мы захаживали. Организация этих мероприятий очень слабая. Например, несколько раз было караоке, так из-за периодических неполадок, все сидели и ждали , а пока ждали, развлечений не было, были длиннющие проигрыши, что большая часть людей расходилась. Шоу нам тоже не понравились, да и людей приходило на них очень мало. На мой взгляд- это показатель. Зато иногда была живая музыка после ужина. Замечательный приглашённый дуэт, саксофонист, живое пение! Получали удовольствие, когда они выступали. 7. Экскурсии. Были на экскурсии Карфаген/Сиди-бу-Саид/ музей Бардо. Экскурсовод Майя. Можно съездить, но про Карфаген хотелось больше интересной исторической информации , а нам экскурсовод быстро дала основную вводную , сказала где и на что обратить внимание, и мы потом 30 минут гуляли по этим развалинам сами. 8. Талассо. Прекрасный бассейн с морской водой , очень понравился, а вводный курс "День знакомства с талассо " - дорого, никакого удовольствия не получила, не советую. Полагаю, полный курс может дать какой-то результат, но после одного дня я продолжать не решилась)) И несущественные, но все же минусы, устранить которые несложно : 1. Нет кабинок для переодевания и туалета на пляже, и всего 2 душа, без отельного крана для ног, неудобно смывать песок после пляжа( об этом периодически пишут туристы в отзывах). 2. Нет бара на пляже , а в ближайшем месте от пляжа в одном месте закуски, которые делаются при тебе, ( блины, пицца, сэндвичи, панини), поэтому постоянная очередь. А за напитками нужно идти уже в бар, это очень неудобно, выдавали бы хоть воду , там где делают закуски, уже было бы удобней. 3. В номерах нет информационных данных по услугам отеля и расписаниям работы ресторана, баров и т.п. 4. В ресторане плохо с салфетками, их мало, поэтому нужно постоянно искать и спрашивать. Итог: Тунис оставил о себе неоднозначное впечатление. Но кто выбрал для отдыха эту страну , нужно просто быть готовым к ее особенностям, и выбрать хороший отель для отдыха. В целом, Бель Азур достойный отель для категории 4* с отличной территорией и прекрасным питанием. Всем отличного отдыха , не обращайте внимание на незначительные недостатки , и все будет супер! Наш отдых прошёл замечательно! Если будут вопросы-пишите!! |
| Плюсы: | чисто в номерах
приветливый персонал вкусная еда замечательные пляжи уютный |
| Минусы: | не обнаружила |
| Отзыв: | Отдых в августе 2017 года.
Нам с внучкой очень понравилось отдыхать в Бель, остались только положительные эмоции, поэтому очень печально читать о не слишком лестных отзывах об отдыхе Россиян в этом сезоне. Не понимаю, что могло измениться за этот год, надеюсь, что хорошее настроение и ожидание замечательного отдыха не будет омрачено «неприветливой встречей», тем более, что мы едем гораздо большим составом в этом году в наш полюбившийся Бель? |
| Плюсы: | море
пляж территория |
| Минусы: | мебель в номерах
интерьер и техника в номерах |
| Отзыв: | Посетили данный отель.
Отдыхали с друзьями с 21 по28 мая 2018.Приехали примерно в 19.00,ключи дали сразу,браслеты одели,любезный понес наши чемоданы в номер.На ресепшн две русскоговорящие девушки,общительные и вежливые,всегда помогут.Отельный гид Алексей заслуживает отдельного внимания!Очень позитивный,прекрасно владеющий речью парень!Экскурсии не впаривал,а честно и открыто рассказывал и обьяснял все достоинства и недостатки каждой экскурсии.Кстати экскурсии там не дорогие....На столике фруктовый коктейль ,комплимент заезжающим.Ну что сказать,номер по интерьеру и качеству мебели на четверку не тянет!!!!Мебель поюзана,замок двери модели 1989 года наверное,балкона нет!!!!!Вместо балкона узкая клумба и перила.Бог с ним,нам не принципиально,мы без деток малых и вообщем то бывалые путешественники,не расстроились вообще!А из окна видно море и шум волны зато!Класс!Сейф бесплатный,но три раза меняли мне батарейки,в итоге заменили сейф...уф!Понервничал....В остальном ребята кайф!Пляж пять баллов!Столовка 5 баллов,чистые скатерти,цветочки,разнообразие еды,рыба всегда,баранина всё есть!Раза три были морепродукты,мидии,осьминожки...Ходили в Аля кард,понравилось,вкусно,живая музыка на их напевы...Отель стоит прямо на берегу моря,море очень чистое,песок мелкий и чистый!есть два бассейна и один крытый теплый.Пляж чистый,лежаков навалом,полотенца берешь прям на пляже и там же их оставляешь,бич бой их сам собирает.Официанты и бармены дружелюбны и улыбчивы,а если дать доллар,он тебя помнить будет как лучшего друга на неделю вперёд! Проверено....А если привезете бутылочку-две русской дешёвой водочки и шоколадку на презент,то вы вообще будете уважаемы и любимы!(достаточно самой дешёвой нашей водочки, рублей по 180)Вообщем по территории,питанию и пляжу ставлю пят баллов !Интерьер номеров три с плюсом! Обслуживание четыре с плюсом!Я бы вернулся туда....Всем удачи!P.S.Забыл самое главное негативное впечатление!!!!На дискотеке у моего товарища украли со столика мобильный телефон.Служба безопасности естественно прибыла,но столик был в мертвой зоне камеры.Грешить не будем на местных,потому что народ был всякий там,и наши,и англичане и гости из Sol Azur...Да и под градусом все естественно,но факт есть факт! |
Novostar Premium Bel Azur Thalassa & Bungalows 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Novostar Premium Bel Azur Thalassa & Bungalows 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Novostar Premium Bel Azur Thalassa & Bungalows 4*.
Топ-100 Хаммамет
-
Saphir Palace & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Narcisse Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 78Сохранить
-
Marina Palace 4*
Средняя оценка —Отзывы — 56Сохранить
-
TUI SENSIMAR Oceana Palace Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 2Сохранить
-
Yasmine Beach 4*
Средняя оценка —Отзывы — 154Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
406
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 637
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 600
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
