Поделитесь своим опытом
Отзывы о Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*
СохранитьNovostar Khayam Garden Beach & Spa 4* - отзывы которым можно доверять. Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | номерной фонд слабоват |
| Отзыв: | отель 5+.
Отель хороший ,если ты не привередливый турист и тебе не надо белый халат.Отель работает на ультро все включено питание хорошие.На первой береговой.Лежаки и матрасы бесплатно..хотелось написать про магазин где якобы торгуют золотом ,находится он между отелем омар хаям и коза ностра продавца зовут Али(он может имя другое назвать).Это мошейники чистой воды.Брат купил браслет для жены он оказался медный.(проба стояла).Не подвайтись его уговором и разгавором-аферист №1.И вообще Тунис не для шопинга.Тунис очень хорошая замена Египта.Там море - именно в Тунисе превышает 40% иода.Море чистое и пляж чистый его постоянно убирают.Всем хорошего отдыха. |
| Плюсы: | все очень вежливые
спа - на отлично бумагу туалетную мыло гели клали каждый день номер убирали каждый день постель меняли ресторане чисто мухи редкость столов много еда на разный вкус разнообразная много фруктов лежаков много пляж убирали каждый день |
| Минусы: | на ресепшене русскоговорящий сотрудник появился два раза за 12 дней
в барах подавали напитки в пластиковых стаканах потом их собирали мыли и снова и снова в них давали напитки аниматоры все 12 дней крутили одни и те же песни. это надоело даже детям очень много местных жителей и администрация не контролирует их количество |
| Отзыв: | На первом месте должны быть постояльцы отеля.
Добрый день,всем! Отдых понравился, несмотря не некоторые моменты. С удовольствием приедем в Тунис еще. На Медине туристам цены завышают на 50-75%, то что стоило около отеля 12 динар на Медине 50-100 динар. Ездили на косметическую фабрику- цены на товар завышены. Такси дешевое. В городах спокойно. Впечатление об отдыхе испортил один момент: в отель пускают ОЧЕНЬ МНОГО местных жителей по входным билетам. Когда это происходит в бассейне купаться невозможно( там одни ГОСТИ), в ресторане полно голодных ГОСТЕЙ (из-за этого шумно и иногда не хватает тарелок, приходится ждать). Правда после того как постояльцы отеля сделали замечание администрации, гостей стало намного меньше. Обращаюсь к АДМИНИСТРАЦИИ ОТЕЛЯ: Мы едем отдыхать и платим за сервис и качественное обслуживание. Присутствие большого количества народа(ГОСТЕЙ) не дает возможности получать в полном объеме то за что мы платим. Вы обязаны контролировать количество народа в отеле, чтобы не создавать постояльцам вашего отеля неудобства. |
| Плюсы: | просторные номера
размещение |
| Минусы: | перегруженность отеля из-за местных туристов |
| Отзыв: | Погоня за прибылью в ущерб качеству предоставляемых турис.
Пользуясь высоким рейтингом, зная, что отель полностью продан и находится в стопе до сентября, в погоне за прибылью, администрация отеля продаёт : 1-туры выходного дня, 2-входные браслеты на пользование пляжем, бассейном и рестораном(обед), 3-просто входные билеты на пользование пляжем, бассейном, горками, (без ресторана) местному населению и туристам близлежащих стран: -Алжир, -Ливия. Инфраструктура отеля перегружена (за это "Сервис и обслуживание"-3, на троечку), на стенках бассейна замечен серый налёт(возможно грибок), небольшие клочки волос плавают в воде бассейна, местные туристы принимают душ у бассейна с шампунями. На пляже мусорят, одноразовые тарелки, вилки, пустые пивные бутылки оставляют на лежаках, окурки просто бросают в песок на пляже. Пляж тупо не успевают чистить. В море также много мусора на береговой линии. Малые участки с песчаным дном, на дне камни, возможны травмы ног. За питание снизил оценку не из-за отсутствия еды или малого ассортимента, а за перегруженность ресторана с пятницы до понедельника. Бесконечные очереди за едой, за грилем. Обед в субботу и обед в воскресенье - это кошмар, толпы снующих людей, нехватка чистых тарелок и столовых приборов, официанты не успевают сервировать столы, отсутствие столовых приборов и чистых бокалов. Гриль - отдельная песня - горелые снаружи и не прожаренные внутри стейки индейки, прибавляется температура электроплиты, мясо покрывается угольной коркой, стоит очередь, ждёт, надо быстрее пожарить, в итоге непрожаренное как положено мясо (рыба) идёт на раздачу туристам. Получил комплимент от отеля в день рождения - поздравление и торт. Разрезал торт на части, в одном из кусков попался длинный чёрный волос. Не хотелось скандалить в день рождения, просто не стали есть торт и всё. Мороженое на обеде - долгая очередь, местные лезут без очереди, сделал замечание, ответ - "мы английский не понимаем", говорите на нашем языке (смеси арабского и французского) Почему я рекомендую этот отель ? Узнайте когда "Рамадан" и смело поезжайте в отель перед Рамаданом - Вам гарантирован высокий уровень сервиса и питания. отсутствие туристов стран Магриба : Алжир, Тунис, Ливия. Я был в отеле во второй раз, в 2016 году был перед Рамаданом - всё было отлично ! |
| Плюсы: | размещение
просторные номера |
| Минусы: | перегруженность отеля из-за местных туристов |
| Отзыв: | Погоня за прибылью в ущерб качеству предоставляемых.
Пользуясь высоким рейтингом, зная, что отель полностью продан и находится в стопе до сентября, в погоне за прибылью, администрация отеля продаёт : 1-туры выходного дня, 2-входные браслеты на пользование пляжем, бассейном и рестораном(обед), 3-просто входные билеты на пользование пляжем, бассейном, горками, (без ресторана) местному населению и туристам близлежащих стран: -Алжир, -Ливия. Инфраструктура отеля перегружена (за это "Сервис и обслуживание"-3, на троечку), на стенках бассейна замечен серый налёт(возможно грибок), небольшие клочки волос плавают в воде бассейна, местные туристы принимают душ у бассейна с шампунями. На пляже мусорят, одноразовые тарелки, вилки, пустые пивные бутылки оставляют на лежаках, окурки просто бросают в песок на пляже. Пляж тупо не успевают чистить. В море также много мусора на береговой линии. Малые участки с песчаным дном, на дне камни, возможны травмы ног. За питание снизил оценку не из-за отсутствия еды или малого ассортимента, а за перегруженность ресторана с пятницы до понедельника. Бесконечные очереди за едой, за грилем. Обед в субботу и обед в воскресенье - это кошмар, толпы снующих людей, нехватка чистых тарелок и столовых приборов, официанты не успевают сервировать столы, отсутствие столовых приборов и чистых бокалов. Гриль - отдельная песня - горелые снаружи и не прожаренные внутри стейки индейки, прибавляется температура электроплиты, мясо покрывается угольной коркой, стоит очередь, ждёт, надо быстрее пожарить, в итоге непрожаренное как положено мясо (рыба) идёт на раздачу туристам. Получил комплимент от отеля в день рождения - поздравление и торт. Разрезал торт на части, в одном из кусков попался длинный чёрный волос. Не хотелось скандалить в день рождения, просто не стали есть торт и всё. Мороженое на обеде - долгая очередь, местные лезут без очереди, сделал замечание, ответ - "мы английский не понимаем", говорите на нашем языке (смеси арабского и французского) Почему я рекомендую этот отель ? Узнайте когда "Рамадан" и смело поезжайте в отель перед Рамаданом - Вам гарантирован высокий уровень сервиса и питания. отсутствие туристов стран Магриба : Алжир, Тунис, Ливия. Я был в отеле во второй раз, в 2016 году был перед Рамаданом - всё было отлично ! |
| Плюсы: | много |
| Минусы: | ресторан coco под окнами |
| Отзыв: | Если нет, чего желаешь, желай то, что есть (арабск.).
Мы с женой долго ждали, когда же откроют Египет. В тот момент, когда осознали, что в 2017 его не откроют, оказалось, что наших финансов хватает только на Тунис... Тунис, так Тунис. Как говорят арабы- вытягивай ноги по длине своего ковра. Начитавшись отрицательных отзывов по Тунису, мы ехали в эту страну с большим опасением. Тревоги были напрасными: и выбранный отель, и сами тунисцы оказались просто замечательными. Тунис это социально ориентированная страна. И хотя в стране полно проблем, но нет той безнадежной ужасающей бедности, что так видна в Египте на каждом шагу. Соответственно, и в поведении жителей ощущается бОльшее самоуважение, поэтому с ними интересно общаться. За пределы отеля можно выходить в город без опаски- никто не слыхивал ни о каких проблемах. Отель Khayam Garden рекомендую, и особенно рекомендую для родителей с детишками. Детей в июле было невероятное количество всех возрастов. На вечерней детской дискотеке я взялся считать, досчитал до 60 и сбился: детей явно было больше. Для них тут рай: и бассейны, и горки. Персонал невероятно доброжелателен и терпелив к детям. На 80% постояльцами отеля были россияне, что было очень приятно! В конце этого отзыва привожу выдержки из чужих откликов. К отелю Khayam Garden они не имеют никакого отношения. Привожу не ради смеха, а чтобы вы тщательно читали отзывы и правильно выбирали отели в Тунисе. Возможно не во всех отелях Туниса хороший сервис. ПЛЯЖ Пляж представляет собой полоску длиною ~150 м из чистого мелкого песка. Пляж постоянно убирается, никаких окурков в песке, о которых читал в одном из отзывов, я не видел. Лежаков и матрасов хватает на всех можно прийти в любое время и найти место для двоих, никто в 5:00 утра места не занимает. Заход в воду песчано-каменный. Пока море спокойно все камни видны, можно зайти по пояс и дальше просто плыть. Проблемы наступают, когда большие волны мутят прибрежный песок, камней не видно, травма ног становится возможной. Пирс мы с женой посчитали бесполезным для нас сооружением. Пирс активно используется подростками для показа друг другу различных способов плюхания в воду. В субботу-воскресенье пирс заполняют местные дети, но проблем от этого нет, их поведение совершенно пристойно. Отдыхающие возятся со мелкими детьми в "лагунках" рядом с пирсом. Вдали от пирса, справа, метрах в 70-ти, есть два удобных чисто песчаных захода в море. Но в конце дня и по выходным туда пригоняют пару скутеров для проката, после чего плавать в том месте становится, мягко сказать, неприятно. Я пытался плавать с маской - ничего интересного: трава и серые рыбешки. За буйками есть песчаная отмель. Если там встанешь ногами на дно, то приплывают рыбки и начинают кусать за ноги. Не сильно , но противно. Резюме по пляжу такое. Для купания детей при спокойном море - нормально. Для серьезного снорка никакого смысла нет, хотя для начинающих можно какой-то опыт приобрести- рыб полно, хоть не сильно привлекательных. Для длинного плавания пока нет скутеров- можно как-то приспособиться. ПИТАНИЕ По питанию это был лучший отель среди всех, что удалось посетить. Я буду долго вспоминать тушеные овощи, фаршированный перец, разные виды жареной рыбы и кальмаров и проч., и проч. Перечислить все просто невозможно. Причем, все не острое, не пересоленное. Для любителей острого стоят отдельно разные соусы и харисса. Среди столовых вин, что приносил официант, понравилось местное красное La Vogue из местечка Bir Drassen (около Набеля). На десерт были в неограниченном количестве арбуз, дыня, персики, финики, инжир, иногда виноград. В обед и на ужин доступно пару видов мороженого. Официанты работают очень споро, никакой проблемы с поиском свободного столика нет. Никакого выпрашивания чаевых. Даете вы чаевые, или нет к вам будет ровное и вежливое отношение. Но если вы даете денежку, то к вашему приходу зарезервируют стол, возможно, заранее принесут любимый вами напиток. Выпить чашечку сколь-нибудь похожего на кофе напитка целая проблема в этом отеле. Утром в ресторане предлагают "бочковой" кофе, который я так и не понял из чего делают. Но точно не из кофейных зерен - страшная фигня. В лобби баре слегка получше, но тоже фигня. НОМЕР 3212 (sea view). В номере все работало, все было в исправном состоянии. Номер хорошо убирался каждый день в часы, пока мы были на пляже. Уборщика я видел всего один раз, и то случайно. Это большое отличие от Египта, где уборщик ловит тебя чуть ли не в первый день со словами: Меня зовут Мухамед, я твой друг, давай дружить. Проблемой номера 3212 было наличие ресторана COCO под окнами. В конце недели туда съезжаются на автомобилях тунисцы, и музыка гремит до 22:00. Я бы и музыкой это не назвал: одно слово повторяется ~ 100 раз под аккомпанемент барабанов. Закрытая стеклянная дверь и шторы не спасают. Зачем нужен звук в ресторане такой мощности, что в номере за плотно закрытыми дверями подпрыгиваешь сидя на унитазе, непонятно.Часто жалел, что взяли sea view, а не с видом во двор. ЭКСКУРСИИ Ездили в 3 места: "Замок виноделия", "Сахара" и "Сиди_БуСаид- Карфаген-Столица". Экскурсии организованы превосходно, гиды проводят их качественно. Во всех поездках кормят нормально, водой не обеспечивают, надо брать с собой. В 2-х дневной экскурсии в Сахару ночевали в отеле с бассейном Palma Beach Tozeur 5*. Самое мощное впечатление от поездки в Сахару, когда едешь ~500 км на юг через Тунис. Наблюдаешь, как постепенно меняется природа, а гид рассказывает про страну и обычаи. Поездка эта не тяжелая, едут даже с детьми. Пробег на юг через страну в этой экскурсии позволяет лучше осознать красоту Туниса, полюбоваться пустыней и оазисисом. Одной из "изюминок" экскурсии в Сахару является включенное в программу ралли по трассе Париж-Дакар. В этом ралли я испытал такое чувство страха, какое не помню за все время моей жизни. Если кто думает, что все это преувеличено, пусть просмотрит интернет с новостями из Туниса за 10-11 октября этого года, где сообщается о госпитализации 6 россиян после переворота джипа по дороге к Онг Джамель. Поездка к горе "верблюд" и "инопланетному городку Татуин" безумно интересна, но если у кого больное сердце - лучше отказаться. Возможно, правда, что после упомянутого мной несчастного случая эти адские берберские водилы изменят маршрут по запугиванию туристов. Судя по карте, к горе "Верблюд" можно добраться более спокойно. Из экскурсий менее всего понравился визит в Замок виноделия, где выставляются гостям для дегустации ~20 различных бутылок с вином, после чего разгоряченный народ покупает понравившиеся вино по несколько бутылок. И никакой информации ни про виноградники, ни про процесс приготовления и хранения.Но вот тунисское вино, что я там купил, оказалось фантастическим по качеству. Распробовал это я только,увы, по возвращению домой. Особенно потряс Muscat sec de Kelibia. Это шедевр среди сухих вин!! Кто поедет на дегустацию - советую пробовать и покупать! Страна оказалась вовсе не такой грязной, как пугали некоторые отзывы. Если кто считает Тунис самой мусорной страной в мире, приглашаю посетить мой городок Протвино (Моск.обл.) и зайти в лесок напротив торгового центра Слава. Думаю, пальму первенства мы у Туниса отберем. Ну, вот и все, остальное найдете в комментариях к прицепленным к отзыву фотографиям. Приезжайте в Тунис - не пожалеете! Берите с собой детей! Но только тщательно подбирайте отель. Судя по всему, не все отели Туниса идеальны. ИЗ ОТЗЫВОВ ПО РАЗНЫМ ОТЕЛЯМ ТУНИСА К KHAYAM GARDEN НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ ЭТИ ОТЗЫВЫ НЕ ИМЕЮТ!!. "Не работал фен, зато был холодильник" "Один совет по поводу выпивки - не пейте. Боярышник - это эликсир здоровья по сравнению с тем, что там наливают." "Конечно, страна очень грязная, с Питером не сравнится" "В бассейн не попасть там, как стадо тюленей, сидят наглухо замотанные во все черное толстые арабские женщины и их дети" "После скандала на ресепшен нам туалетную бумагу приносили каждый день. К концу пребывания скопилось с десяток рулонов." "Если у вас больное сердце, то, пожалуйста, не заглядывайте под кровати, иначе приступ вам обеспечен" "Что можно сказать положительного об этом отеле? Слава Богу, лично у нас ничего не украли" " Бич бой мотивировал свое безделье тем, что этот мусор приплыл из Италии, и он его не обязан убирать." "Последние три дня у меня болел живот с вытекающими последствиями." "Вообще-то я не против арабов. Но не лучше ли было построить для них отдельный отель?" "...медузы, где то читал, что они кусают только вредных теток, но у нас в предпоследний день отпуска укусили подругу жены и брата, хотя не она, не тем более он - далеко не тетки, и не сказать, что вредные. Воспользовались советами гида, хоть в интернете и пишут, что так делать нельзя - приложили помидор, затем полили Бухой из бара и ещё выпили Бухи (местная водка). Тут же стало легче..." "Номер большой, светлый, высокие потолки, хорошая шумовая изоляция, никого не слышно. Только тех, кто ходит ночью по коридорам и поет песни" "Все русские, с кем мы общались, сначала находились в шоковом состоянии. Но потом ничего, отдыхали (изменить-то все равно уже ничего нельзя)" "Унитаз ревел так громко, что если ты ночью шел в туалет, то об этом знали на всем этаже." "Чаевые мы давали горничной, работнику пляжа и официанту. С языковым барьером проблем не возникало." Столько мух одновременно я в жизни не видела. Теперь я точно знаю, где находится это загадочное место "Мухосранск" "Со всем персоналом мы были всегда приветливы и улыбчивы, за что получали в ответ то же самое- и пиво, сколько хочешь, и вина" "WIFI был только в туалете, ну хоть так-то." "Отель могу порекомендовать только тем, кто ищет в жизни приключений". |
| Плюсы: | номер
сервис пляж кухня |
| Минусы: | анимация |
| Отзыв: | Сколько людей, столько и мнений). И это прекрасно. Правда, большое количество разных мнений и оценок мешает сложить картинку в пазл. Отзывы об этом отеле - не исключение. Нам тоже есть с чем сравнивать. И мы тоже вставим свои три копейки.
Самое большое недоумение у нашей семьи вызвало большое количество восторженных отзывах об анимации. Ни в коем случае не желая кого-то обидеть, скажу, что впечатленным анимацией комментаторам, скорее всего, просто не с чем сравнивать. Анимация в этом отеле - на троечку. Они есть. Их много. Хорошие веселые ребята. Но сама организация этого дела хромает. Наша дочь ( 7 лет ) после первого посещения мини-диско сама сказала, что больше не пойдет, неинтересно. И в детский клуб не захотела второй раз идти. Если приводить в пример "взрослые" аргументы, то расскажу вполне конкретную историю. Ребенок наш на пляже от других деток услышал, что скоро где-то в отеле будет проходить пицца-квест. Сходили в детский клуб ( 12.00 ). Закрыто. Подошли на рецепцию. Не знают. Посоветовали сходить в детский клуб. Сходили. Подождали 10 минут. Никого. Вернулись на ресепшн. Обошли все в поисках информации. Глухо. Подошли к человеку, который торгует экскурсиями. Посоветовал сходить в номер к аниматору). В общем, так себе ситуация). Повторюсь - это только наше личное мнение. Просто в других отелях мы видели организацию этой части досуга принципиально лучше. Пожалуй, это самый большой минус этого отеля. Или не минус, а недоработка. Мы не нервные туристы, нас это вообще не смутило. Но для кого-то это может быть важным. На этом минусы закончились). Территория отеля совсем небольшая как для такого количества отдыхающих - примерно 200 на 200 метров. Все под рукой, все удобно. Узкая ( метров 20 максимум ) пляжная линия. Но 200 метров! Места хватает всем. И зонтиков, и шезлонгов, и матрацев. Не впадайте в отчание, если у понтона не будет мест. Это центр, там всегда занято. Отойти в любую сторону 50 метров не такая уж и проблема). Пляж убирают, чистенько там. К вечеру туристы конечно, загаживают, но это проблемы туристов, а не отеля. Ресторан. По выбору и качеству еды - это один из лучших отелей подобного типа. Особенно порадовало фруктовое изобилие и морепродукты. Номера большие, в хорошем состоянии. Персонал работает хорошо, вопросов нет. 1 динар официанту или уборщице не помешают. Были отели, где это непринципиально было, не работало. Здесь - работает. Личные ощущения от территории спорные. С одной стороны, сквозь окно ресторана видно море. За счет небольшой территории и хорошо продуманной инфраструтуры все рядом, все удобно. С другой стороны, не хватает воздуха. Прогуляться по дорожке вдоль травки и пальм просто негде. Но это дело вкуса. Финализирую, а то уже надоел). Отель семейный, очень спокойный. С маленькими детками ехать не страшно. Не исключено, что вернемся сюда. Хорошего отдыха! |
| Плюсы: | анимация
питание персонал |
| Минусы: | площадка для пляжного волейбола
отсутствие кофе-машин |
| Отзыв: | Тунис 2017.
Отдыхали с 06.07 по 17.07 . Папа, мама, дочь 17 лет. День рождения дочери (17-летие) по традиции , всегда отмечаем на отдыхе. Практически, вся команда аниматоров, включая менеджера по работе с гостями, на ужине ,устроили нашей дочери праздник( приглушённый свет, горящие свечи на торте, песни,обнимашки, целовашки и т. д). Оговорюсь, насчёт дня рождения писала только на этот сайт, на рецепшене в отеле не напоминала, тем не менее, персонал отнёсся к своим обязанностям очень добросовестно, не забыв про день рождения Софьи. Этим маленьким эпизодом, хочу подчеркнуть внимательность и добросовестность всего персонал отеля, абсолютно всего! Горничные , официанты, бармены, работники бассейна, бич-бои, садовники- все на позитиве, все вам рады, все очень стараются чтобы ваш отдых удался, и чтобы вам снова захотелось сюда вернуться. Про команду аниматоров, даже не хочется повторяться , только ленивый об этом не написал! Улыбки и радость при приезде( встреча ) , слезы , грусть и желание вернуться ( отъезд) . Это наш десятый отдых за границей, такого не было нигде( встреча и проводы с плакатами , музыкой ) . Молодцы! Пока мы там отдыхали, я пыталась разобраться , почему многие туристы снова и снова, возвращаются в этот отель! В принципе, сам отель абсолютно рядовой( здание, номера, бассейны, море) , но атмосфера дружелюбия и радости там везде! Там нас действительно ждут, и делают все для того , чтобы всем было комфортно( невзирая на национальность). Русские, поляки, французы - для них мы все одинаковы , никакой дискриминации я не заметила. Это была эмоциональная часть, а теперь факты, которые запомнились . Питание- пять с плюсом! Шеф- повар - волшебник! Из мяса наверное не хватало , только мяса крокодилов - остальное все присутствует . Море- супер! Отель, конечно здесь ни при чем, но не могу не сказать, обожаю море! Уборка номеров- обычная. Горничная- прелесть ! Улыбка, пожелание доброго дня , не зависила от чаевых на подушке. Как и всегда, не бывает ничего идеального, так и здесь. Лично для меня , было не комфортно на завтраке без хорошего кофе. Поставив пару кофе- машин в ресторане , отель набрал бы себе ещё много плюсов. Тот кофе, что там стоит- ну совсем не кофе. Второе- площадка для пляжного волейбола . Она конечно есть- но абсолютно не оборудована . Песок не просеян, шланг для полива площадки отсутствует. Маленькое вложение финансов , и народ потянется стучать по мячу. Вот наверное и все недочеты, которые я заметила. Итог: возможно вернёмся , если цена будет в адеквате. Прошу прощения за сумбурный и эмоциональный отзыв. Если есть вопросы, отвечу с удовольствием! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучший из лучших.
Отдыхали в отеле с 22.06.17 по 03.07.17 большой компанией с двумя маленькими детьми , заняли три номера. Всё уже написано, но не могу не написать свой отзыв. Путешествую много лет. Именно в Тунисе шестой раз, была на всех курортах побережья, в основном в 5*. Никогда не возникало желания вернуться ни в один отель, просто потому что хочется открывать новые. НО! В данном случае, ещё находясь в отеле, я поймала себя на мысли, что хочу сюда вернуться. Как потом оказалось, вся наша компания думала так же и наши новые знакомые по отдыху тоже были очень довольны всем. Первый раз за всё время путешествий вижу такое внимательное и трогательное отношение к русским туристам. С момента встречи и до отъезда. Приехали мы всем автобусом сразу в наш отель это уже знак). Такой приём я видела впервые аниматоры выстроились в ряд с приветственным плакатом. Т.к. это было 7 утра, то громкая музыка была неуместна. А вот провожали нас с громкой музыкой и танцами. Это конечно, самый трогательный момент отдыха). Растроганы были даже мужчины и не только из нашей компании. Я видела раньше, как в других отелях встречали туристов из Европы, так вот русские всегда были оставлены без внимания. А тут такой приём! Карточки постояльцев были заполнены, оставалось только вписать свои паспортные данные. Персонал на ресепшене не просто тупо улыбается в ответ пытаясь понять тебя, а действительно слушают, понимают и делают. В барах, кстати, тоже самое))). Компания Библио-глобус тоже осталась без нареканий. На экскурсии мы не ездили, т.к. уже везде были за 5 лет, но трансфер был в норме, а гид исправно присутствовал в обозначенное время и не только. Тогда как в некоторых отелях, я ни разу в глаза не видела гида. Если Вы впервые в Тунисе, то обязательно съездите на 2-х дневную экскурсию в Сахару. Если Вы там не побывали, то не видели Тунис это абсолютная правда. Рекомендую посетить зоопарк, очень симпатичный, мы были там два раза (в разные годы) и оба раза ездили на такси самостоятельно. Если есть вопросы по экскурсиям задавайте, не буду засорять эфир. СПА-процедурами в отеле не пользовались, не было такой цели. Вай-фай ловил даже в номере и у бассейна для релакса. Еда хорошая, разнообразная, порадовало наличие морепродуктов, фруктов было много, десерты, мороженое, всё как везде (набор шведского стола), очередей не было, столов достаточно. В номерах убирались хорошо. Лежаков и матрасов всем хватало, и на пляже и у бассейнов. В море можно нырять с понтона, а можно пройти вдоль пляжа налево или направо (метров 30) и спокойно зайти с берега. Для меня это было единственное неудобство, что в воде у берега каменные рифы, больше нигде их не встречала на всём побережье Туниса, везде мелкий, белый песок в воде. Рифы расположены так, что маленькие дети могут спокойно плескаться на расстоянии 1,5-2 метров от берега, а вот взрослым придется либо сразу плыть дальше, либо нырять с понтона, либо отойти к тем самым песчаным проходам по 1-2 метра шириной и там можно посидеть-постоять в воде любителям длительных водных процедур. Рыбок много у берега, но они не кусались в этот период. Медуз тоже не было, ни одной. По пляжу курсирует охрана с автоматами, на квадроциклах. Но и они не напрягают. Пляж рыхлили периодически трактором с плугом. Всё, как везде. Территория не маленькая, не знаю, почему некоторые так пишут. Очень ухоженная, это правда. Номера просторные и отремонтированные. Ванные комнаты отделаны со вкусом. Ни к одному из трёх номеров претензий не возникло, всё работало. Единственное, не прикрепленные сейфы это конечно удивляет). Два открытых бассейна. Один для активных игр и занятий аква аэробикой (расположен у водных горок), второй для релакса (расположен рядом с детским бассейном) в нем находятся два массажных водопада. У каждого бассейна, на водных горках и на пляже дежурят спасатели. На горки очередей нет. Всё в спокойном режиме. В детском бассейне две маленькие горочки. При нас дополнили детскую площадку новым домиком и горкой. Видно, что владельцы стараются и совершенствуют всё для комфортного пребывания туристов. На территории отеля вдоль побережья расположено кафе, в которое приезжают местные жители. Что-то вроде наших прибрежных ресторанов на Финском заливе (в Санкт-Петербурге). Да, музыка играет там громко, но до 21.00. На пляже или у бассейна это совсем не мешает, мы же на отдыхе, а не в санатории))). У нас был номер на третьем этаже с видом на море, как раз у этого кафе, но при закрытых дверях балкона я спокойно укладывала младшую дочь на дневной сон, в то время как старшая наслаждалась на балконе современными битами)))). Выйти за территорией отеля некуда, пустырь и окраина города. Если Вы хотите безудержного веселья с барами и дискотеками, то Вам в Сусс. Никакого променада нет, это не Ясмин-Хаммамет с пристанью яхт, ресторанной улицей, променадом с магазинами и парком аттракционов. За покупками (памперсы, детское питание, аптека, средства гигиены и пр.) в супермаркет нужно идти минут 10 пешком или ехать на такси (3 динара в одну сторону). На территории отеля есть небольшой сувенирный магазин (там можно и нужно торговаться). Обмен валюты тоже на территории отеля, перед центральным входом, рядом с сувенирным магазином. Курс там хороший, смело меняйте деньги. Т.к. отель расположен в городе, то в него приезжают местные жители по путёвкам выходного или одного дня. Ну а теперь о том, что вызывает желание вернуться снова. Очень приветливое и внимательное отношение персонала. От ресепшена до горничных. Все стараются говорить на русском языке. Даже горничные в коридоре приветствуют на русском. Это мелочи и понятно, что это стратегия отеля, а не лично каждого сотрудника, но это не может не радовать. Команда аниматоров это конечно несомненный успех данного отеля! Вся анимация и детская и взрослая проводится на русском языке. Не буду описывать вечерние шоу-программы, они стандартны, скажу только, что команда аниматоров вызывает очень положительные эмоции. Тоже понятно, что ребята выполняют свою работу в заданном режиме. НО! Даже не описать словами, они такие спокойно-уверенные, без кривляний и тупых шуток, не приставучие. Люди сами к ним тянутся). Простые свойские ребята. Танцуют они действительно прекрасно. Я уже давно вышла из возраста влюбленностей))), но они покорили даже меня))). От них сходят с ума от мала до велика. Дети виснут и плачут в день отъезда, мы видели это около автобуса, когда нас провожали. А детей, как известно, не обманешь. Да что там говорить, мужская половина нашей компании тоже была в восторге, особенно от Блэки. Знаете, когда мы собирались ехать в этот отель, я прочитала все отзывы на этом сайте. И с иронией воспринимала восторженные визги по аниматорам с перечислением их имён. НО, в разгар отдыха я вспомнила эти отзывы и теперь понимаю о чем они повествовали))))))))). И могу сказать.Блэки, Банана, Мо-Мо, Джо и Рио замечательные ребята!!!))) Настоящая команда. Ничего не могу сказать про детских аниматоров, просто потому что детский клуб мы не посещали по причине малого возраста. Но, знаю и видела, что там никто не скучает. Во время нашего пребывания были два детских аниматора из России Нина и Роман. На самом деле с детьми занимаются почти все аниматоры, Мо-Мо лепил фигуры и замки из песка на пляже, Фатима тоже неплохо говорит по-русски, раз в неделю устраивают мастер класс под названием пицца-квест (готовят пиццу с детьми). Дети любят и знают всех аниматоров! Это видно на мини-диско, как они обнимаются и веселятся перед началом шоу. Кстати, мини-диско идёт почти час, а не около 30 минут, как я наблюдала ранее в других отелях. Так вот, резюмируя всё вышесказанное сам отель обычный, как и многие на побережье, но он настолько пропитан гостеприимством и трепетным отношением к русским туристам, что невозможно сюда не вернуться вновь!!!!!! Я бы присвоила ещё одну звезду за это). Дети просят меня на следующий год вновь приехать в этот же отель. И знаете, я отступлю от своего правила не возвращаться в один отель дважды и на будущий год планирую вернуться в Novostar Khayam Garden Beach SPA 4*)))) Спасибо владельцам, персоналу и анимационной команде за тепло и радушие. Вы первые в нашей туристической жизни, кто принял нас, как родных))))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых в хорошем отеле.
Сразу скажу, что отдых в отеле Khayam Garden нам очень понравился. Однако уезжали мы спокойно, без слёз и диких восторгов, как многие пишут. Путёвки в отель брали ещё в феврале. Заранее изучив все отзывы, я поняла, что это то, что надо! Все отзывы оказались близки к правде, действительно, впечатления от отеля только приятные. А теперь подробнее: Прилетели мы рано утром, полёт у нас был ночной (АК Россия не подвела, прилетели практически вовремя). Сразу надели браслеты и пошли завтракать, затем на море. В номер вселились в 12.00. Поскольку в отеле уже были наши друзья, они заранее на ресепшен подходили, просили, чтобы нас поселили поближе к ним. Так и было, жили мы поблизости, ничего при этом дополнительно не платили. Номер понравился, не роскошный конечно, но всё есть. Для нас троих места было достаточно. Первый этаж, окна выходили в садик, видна была парковка. Расположение понравилось, поскольку практически не было слышно музыки и шума из платного ресторана Coco. В номере убирала девушка Амина, всё было чисто, полотенца меняла ежедневно. Постоянно подкладывала мыло, шампунь, гель для душа. Что самое приятное, она убирала сразу, как только мы уходили на пляж, никто никому не мешал. Приходим - всё чисто! Мы ей оставляли динар каждый день. Территория отеля: стараются поддерживать чистоту, но туристы активно этому мешают))) Шезлонгов всегда хватало. Море нам понравилось, несмотря на то, что есть камни, их легко обойти. Прыгали с понтона, даже дочка 6-ти лет набралась храбрости и через несколько дней уже без раздумий прыгала в воду. С маской смотреть было не на что, так что зря везли. Про аниматоров: всё супер! до сих пор удивляюсь, откуда у них столько сил. Работают с раннего утра и до 23.00. Улыбаются, играют с детьми, отрабатывают на все 100%. Мне очень полюбилась аквааэробика. Дети любили водное поло, конечно, мини-диско. Питание: одно из лучших, если сравнивать с Турцией и Египтом. Мало блюд со специфическими приправами, острого. Всё вкусно. Огромный выбор мяса, гарнира. Дочка сама брала еду с детской линии. Мороженое, пицца в любом количестве на обед и ужин. Алкоголь - честно, невкусно, ну, совсем невкусно! Лучше купите в Дьютике. Экскурсии: дважды катались на квадроциклах (понравилось даже детям). Я ездила на концерт симфонической музыки в Эль-Джем. Очень советую! Незабываемые впечатления: ночное небо, Колизей, звуки музыки, уходящие в небо. Словами не передать! Как в сказке побывала. В общем и целом: это отель, в который хочется вернуться. Не роскошный, но есть всё, чтобы ваш отдых удался! |
| Плюсы: | отличная анимация |
| Минусы: | не очень вежливый персонал на ресепшене
большинство баров на территории платно грязная посуда |
| Отзыв: | Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4.
Читала много отзывов по данному отелю и все просто отличные. Такое впечатление, что минусов не существует вообще или отрицательные отзывы сознательно удаляют. Отдыхаем очень часто в Европе, были в Египте, Израиле, в ОАЭ в основном в отелях 4-5*, так что есть с чем сравнивать. Начну по порядку. В Тунисе были в первый раз. По очень хорошим отзывам решила выбрать этот отель. Отдыхала с мужем и ребенком с 23 июня по 06 июля 2017 года. Летели авиакомпанией Royal Flight без задержек. Отличный перелет. Заселили сразу по приезду. Территория отеля маленькая. В номере бесплатный сейф. А вот уборка желает лучшего, полы видимо вообще не моют. Ходили по поводу уборки номера жаловаться на ресепшен, однако мало что изменилось. В отеле видели огромных тараканов. Еда не разнообразная,но голодным не останешься. А вот по поводу питания Ultra All Inclusive были сильно удивлены: напитки местного производства просто отвратительные. Как-то в баре попросили орешков к пиву, на что нам ответили "Сейчас посмотрим есть орешки или нет". Затем бармен открыл дверцу шкафа, в котором стояло пол мешка этих орешков, а в ответ "Орешков нет". Безопасность: на территории отеля есть пост полиции с вооруженными полицейскими. Пляж можно даже сказать чистенький. Хотя туристы сами виноваты, за собой мусор надо убирать, а кидать его там, где лежишь. Анимация - супер! Море шикарное. В общем отдых неплохой, если не обращать на кое-какие недостатки внимания. |
| Плюсы: | отличная анимация |
| Минусы: | грязная посуда
большинство баров на территории платно не очень вежливый персонал на ресепшене |
| Отзыв: | Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4.
Читала много отзывов по данному отелю и все просто отличные. Такое впечатление, что минусов не существует вообще или отрицательные отзывы сознательно удаляют. Отдыхаем очень часто в Европе, были в Египте, Израиле, в ОАЭ в основном в отелях 4-5*, так что есть с чем сравнивать. Начну по порядку. В Тунисе были в первый раз. По очень хорошим отзывам решила выбрать этот отель. Отдыхала с мужем и ребенком с 23 июня по 06 июля 2017 года. Летели авиакомпанией Royal Flight без задержек. Отличный перелет. Заселили сразу по приезду. Территория отеля маленькая. В номере бесплатный сейф. А вот уборка желает лучшего, полы видимо вообще не моют. Ходили по поводу уборки номера жаловаться на ресепшен, однако мало что изменилось. В отеле видели огромных тараканов. Еда не разнообразная,но голодным не останешься. А вот по поводу питания Ultra All Inclusive были сильно удивлены: напитки местного производства просто отвратительные. Как-то в баре попросили орешков к пиву, на что нам ответили "Сейчас посмотрим есть орешки или нет". Затем бармен открыл дверцу шкафа, в котором стояло пол мешка этих орешков, а в ответ "Орешков нет". Безопасность: на территории отеля есть пост полиции с вооруженными полицейскими. Пляж можно даже сказать чистенький. Хотя туристы сами виноваты, за собой мусор надо убирать, а кидать его там, где лежишь. Анимация - супер! Море шикарное. В общем отдых неплохой, если не обращать на кое-какие недостатки внимания. |
| Плюсы: | пляж
бассейны горки |
| Минусы: | горшок только платно в рамках некой услуги
отсутствие каяков wi-fi |
| Отзыв: | хороший отдых.
Отдыхали в этом отеле в середине июня в течение двух недель большой семьёй (двое взрослых и пять детей от почти трёх лет до 16). Бронировали два номера ещё в январе: один дабл с доп.местом, второй фэмили на четверых. Планировали поселить старших детей (две девочки 10 и 16 лет и два мальчика 10 и 14 лет) в двухкомнатный номер, поэтому попросили через их почту, чтобы нам дали номер с дверью между комнатами, а не аркой.В январе такая услуга ещё была, можно было оставить пожелания к размещению. У меня было всего две просьбы, чтобы номера были рядом (это выполнили, номера у нас были 2006 и 2011, не соседние, но учитывая размеры отеля, близко) и дверь в номере фэмили. Но нам дали с аркой, причём кровати расположены с обеих сторон от этой арки, можно лежать и смотреть друг на друга. В общем девушки с юношами спать вместе отказались, пришлось нам двухместный номер отдать мальчишкам, а самим с мелким и девочками жить в фэмили. Причём за доплату нам предлагали поменять номер на нужный нам, хотя исходно их стоимость одинакова. В номерах есть б/п сейфы, правда, в одном из номеров он не работал, так что всё ценное хранили в другом.Детскую кроватку для 3-летнего ребёнка дали, горшок не положен, только в рамках какой-то платной доп.услуги, в которой кроме горшка нам ничего было не нужно, поэтому брали с собой из Питера накладку на унитаз, которой нам вполне хватило на время отдыха. Причём в итоге забыли её из отеля забрать. Надеюсь, что её предлагают другим отдыхающим. На территории отеля 4 бассейна. Есть совсем мелкий для маленьких деток с двумя горочками, наш там часто тусил. И рядом побольше и поглубже, но с постепенным увеличением глубины, так что в нарукавниках плавал и там. Очень классные горки, здорово, что они есть! С них скатывались все кроме старших, даже маленький с папой. Были заявлены каяки и катамараны, но каяков мы так и не видели, а катамарана сначала было три, потом один сломался, так что учитывая кол-во отдыхающих, приходилось ловить. Причём взять их можно было только с 10 утра и до 17, что, по-моему, очень неудобно. Мы когда-то отдыхали в Греции в отеле с такой же б/п услугой, там каяков было очень много, и кататься можно было когда хочешь, вот там мы оторвались. Рассчитывали на подобное здесь, но не вышло. Неподалёку от нашего пляжа был прокат разных водных экстремальных развлечений: можно было прокатиться на парашюте, на водном мотоцикле, на "диване". Это уже за деньги. Солнце всходило слева от моря, а садилось справа, т.е. снимков на закате солнца на фоне моря не сделать.Зато на пляже всё время было солнце. Вода в море была тёплой, купались много. Понравилось, что есть понтон, ныряли с него. Хотя можно было заходить и с берега. Вода чистая, прозрачная, но довольно много мусора плавает, если заплыть подальше (п/э пакеты и пр.). Питание в целом понравилось, большой выбор блюд на обеде и ужине, вкусные горячие блюда, а салаты не очень. На завтраке не слишком разнообразно, но ничего. Фруктов много, но и разбирают их на раз-два. Понравились круглые столы, за которые можно было сесть большой компанией. Перекус между полдником и ужином - блины или хот-доги. Причём блины были возможны только с шоколадом, хотя на завтраке предлагалось большое количество разных джемов, вот их бы к блинам, но нет. Съездили на двухдневную экскурсию в Сахару. Утром очень ранний выезд (покормили круассанами). Экскурсия очень понравилась всем (и детям, и взрослым). Прогуляться, кроме как вокруг отеля, особо негде. Можно пойти в город, но очень далеко, особенно если у вас маленький ребёнок, а коляски нет. Анимация есть, и её все хвалят, но мы ею не пользовались, так что ничего сказать не могу. Разве что было приятно, что встречали и провожали нас с песнями/плясками. В целом отдых понравился. |
| Плюсы: | русская анимация
диетический стол вход в море с пантона чистый пляж очень хорошие большие семейные номера прекрасный spa |
| Минусы: | 10 минут хотьбы до ближайшего магазина не на |
| Отзыв: | Прекрасный отель!!! Детки в восторге.
Отдыхали 3 недели с 2мя детьми (5 лет и 1,5 года). Все очень понравилось. Претензий нет. Еда просто на высоте, персонал весь заточен под русских, вышкален! Народу немного, номера шикарные, интернет в номере работает. Супер. |
| Плюсы: | горки
бассейны детский клуб анимация номера еда |
| Минусы: | нет кофемашины на завтрак
нет кондиционера в тренажерном зале говнокофе |
| Отзыв: | Лучше и не придумаешь.
Прощай Турция )) Третий раз в Тунисе и по сравнению с Турцией небо и земля. Вежливый персонал, отличная не переперченая еда, суперские песочные пляжи, хороший сервис. Отель отличный, ничем не отличается от 5ки в Турции, хоть и 4ка. Прилетели турецкими авиалиниями и со всего самолёта в этот отель были только мы трое. Отель считается одним из лучших в этом городе. Заселили сразу же в номер на 2м этаже (у них это 1й) с видом на сад с задней стороны отеля. Днем и ночью оч тихо, с другой стороны отеля играет музыка, народ тусит у бассейна, поэтому не оч комфортно, особенно если ребёнок спит в обед. Полотенца: надо один раз сходить в банк (зданице напротив гл.входа) и за 20 динар залог получить карту, кот.потом можно обменять в любое время на полотенце у бассейна, что с горками. UALL: еда во время завтрака обеда и ужина разнообразны, очередей за едой нет, столики можно всегда найти свободные. С напитками - вода в бутылках везде в барах, коктейли типа махито платный и только в баре на ресепшн, пиво шмиво вино и пр. нальют в любом баре бесплатно. В номере пустой хрлодильник, даже воду самому надо нести из бара. После обеда и после ужина на улице пекут блины с шоколадом и делают сэндвичи. Мороженое в обед и ужин в столовой. Фруктов много:дыни, арбузы, персики, сливы, яблоки, виноград, инжир. Ресторанов аля-карт мы не видели. Отель Хорошие просторные номера, убираются норм, все работает, сейф бесплатный, гель для душа мыло и шамп.всегда пополняют, можно не брать ) Территория не оч большая чтобы гулять,, но можно сходить в город, он рядом. Большие горки в бассейне и долго работают. Вайфай даже в номере ловил. Анимация Детский клуб работает с 9 до 18 с перерывом на обед 7 дней в нед. С детьми реально занимаются Рома и Нина аниматоры, спасибо им большое. Для взрослых тоже разного рода игры и развлечения. Пляж, море, песок всё Ок. Берите симки местные, нам дали бесплатно в аэропорту. Кидаете на неё 5 динар и разговариваете по 0.5 динара/минута, против 250 рублей у мтс например. В Тунисе оч дорогая моб.связь. Тунисцы не оч владеют руским языком, так что готовьтесь вспомнить школьную программу по англ.яз. Как то так вобщем-то, писал с телефона поэтому не оч складно. На след год планируем в этот отель. |
| Плюсы: | в ресторане всегда много свободных мест
хорошее кондиционирование отличный чистый номер |
| Минусы: | шумная музыка
много местного контингента узкий пляж |
| Отзыв: | Хороший отель с шумным местным колоритом.
Отдыхали с мужем в отеле Новостар Хаям Гарден от Библио Глобуса 3 недели с 19.06. по 10.07.17. Вылет из Питера в 13,05 по расписанию АК Россия, прилет в 15.00 по местному времени. Достаточно быстро прошли паспортный контроль, получили багаж и минут 40 ждали остальных туристов. Весь автобус ехал в наш отель, поэтому никуда не заезжали, доехали до отеля за 45 минут. В автобусе нам надели браслеты, по приезду сразу-сразу дали номер. НОМЕР: Шикарный, большой, с видом на море. Ванная комната тоже очень большая. Все работало отлично, кондиционер прекрасно холодил как в номере, так и во всём отеле. Убирались хорошо, никаких проблем с уборкой ни разу не было. Полотенца всегда были на местах. ПИТАНИЕ: достаточно много, но просто еда, без наслаждения и рассусоливания. Пришел – поел – ушел. Но очередей не было никогда в ресторане, только за грилем. Вкусные арбузы, персики обычные и плоские, апельсины, сливы, яблоки. Обалденно вкусный тунисский чай в лобби-баре. Воду дают в литровых бутылках сколько хочешь. ПЕРЕКУС: с 15 до 18 дают блины и сэндвичи. Очень не хватало пиццы и картошки фри, как в Даре)) МОРЕ: ни разу ни заходила с понтона. Есть отличный песчаный вход прямо слева от понтона, и правее, там вода чище и народа меньше. В Хаммамете песок белее показался. ТУРИСТЫ: первую неделю мы были как в раю: народа не очень много, всё чинно и культурно. Уточню, это был Рамадан. Но к сожалению он закончился, наступил праздник, а с ним закончился наш рай. Огромное количество местного населения появилось в отеле, причем многие были без браслетов (как мы узнали они по путевкам одного дня). Ведут себя беспардонно, очень шумные, моются с мылом и мочалками в душе у бассейна, берут чужие полотенца, скидывают вещи, видели, как дети лазили по карманам одежды и взяли оттуда игрушку, хотели стырить, но увидели, что мы смотрим). Но это вообщем-то ерунда, не на личную виллу приехали отдыхать. Но что убило меня лично, так это открывшийся полностью платный ресторан на территории отеля для местного населения. Там с пятницы по понедельник играет очень громко музыка, которая ну ооочень громкая! И никуда от нее не деться. Слева музыка от анимации целый день (приятная музыка), а справа от ресторана. Я обычно слушаю в плеере аудио-книги, но эта музыка перебивала звук в наушниках. Я всё-таки рассчитывала на релакс (крики и шум естественны и на них я не обращала внимание). Это был для меня очень и очень большой минус. АДМИНИСТРАТОРЫ: Анечка, Сергей и Лассард! Благодарю за помощь а решении всех вопросов, за отличное поздравление с днем Рождения, за прекрасный номер, за душевность, за встречу и проводы! Спасибо! ТЕРРИТОРИЯ ЗА ОТЕЛЕМ: прогуляться негде, нет променадной улицы. Магазины в 1,5 км, гулять страшновато мне показалось, лучше на такси. В общем целом отдых получился хороший. Отель прекрасный, всё понравилось, кроме музыки)) Поеду ли еще раз в этот отель? Пока нет, так как куплена путевка в Новостар Соль Азур) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отпуск в отеле.
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2016г. с дочкой 5 лет. Встретили нас великолепно!!! С музыкой и плакатами. Разместили быстро. Номер дали хороший тихий. Уборку производили практически каждый день. Фигурки крутили из полотенец. С питанием проблем не было, всегда все было на раздаче. Алкоголь хороший. Анимация великолепна!!!! Огромное Спасибо Блэки, Банана, Рио, Момо, Мидо, Катя, Рина. Ребята вес отдых наполняли позитивом и радостью и не давали заскучать. После завтрака, если ребенок не идет в детский клуб, ребята аниматоры сами приходят на пляж и играют с детьми, строят замки из песка и еще много чего изобретают на пляже. После обеда детей можно оставить с Аниматорами. Ребята проводят пицца квест или играют в подвижные игры. Вечером детская дискотека. Все дети были в восторге от танцев. В общем отель очень понравился своей гостеприимностью заботой о своих гостях. Отпуск удался!!!!! Спасибо ещё раз всем ребятам, администратору Юле. Блэки, Банана, Рио, Момо, Мидо, Кате, Рине. Будем по вам скучать. Встретимся в следующем году. С Супругой отмечали в отеле годовщину свадьбы))) Спасибо отелю за тортик и цветы!!!! |
| Плюсы: | чистые номера
общительный персонал чистые бассейны и территория бассейна шикарная как детская так и взрослая анимация самые лучшие веселые и общительные аниматоры |
| Минусы: | минусов нету!!! |
| Отзыв: | Самый лучший отель с самой лучшей Аниматорской командой.
Придраться к этому отелю очень сложно! Там даже жучки прикольные! Все очень сильно понравилось, каждый день вставал с мыслями о том что это будет очередной прекрасный день в окружении хороших людей, анимации, и всех работников отеля! Все очень классные, приветливые, общительные! Бармены просто прекрасные, аниматоры вобще космос! Banana, Blacky, Rio, DJO, Momo, Mido, Kimo, Fatima, Sam, DJ Shrek, Ромка и Нинка, вы самые лучшие ребят, я буду очень по вам скучать, все ваши анимации, танцы наизусть уже выучил, спасибо хоть и за короткие но самые лучшие 10 дней в моей жизни! Очень сильно жду вас всех в гости в Питере! Еда в этом отеле просто чумавая, выбора много и все вкусненько! В общем у меня впечатлений бесконечное количество! С радостью поеду в этот отель еще раз и еще и еще! Novostar Khayam Garden Beach and Spa 4* ONE LOVE! |
| Плюсы: | персонал
питание чистота анимация |
| Минусы: | не обнаружил |
| Отзыв: | Июнь 2017 Novostar Khayam Garden.
Итак, недавно вернулись из Novostar Khayam Garden. И хотелось бы по итогу сказать только слова благодарности, что искренне радует) Итак, по порядку, сотрудники ресепшн, Аня и Сергей-спасибо за профессионализм и терпение, сразу расположили к себе, без вас бы так классно все не прошло, 100%) персонал детской анимационной команды, в частности Нина, Рома-все круто, буду приводить вас в пример, как надо работать с людьми! Дети балдеют!Просто бесконечная энергия и всегда актуальная информация) Взрослая анимация-Blacky-вот на самом деле "африканский русский", серьёзный парень, просто ледокол!) Далее, моя любимая часть. Бармен на первом этаже Slah и вся его смена-спасибо, парни! Это не бар, это швейцарские часы, ни секунды отставания!) И ещё два человека. Официант главного ресторана, на бейджике Moncef K.-мистер галантность просто, даже я стал пить вино за обедом, хотя к вину был равнодушен) И ещё один персонаж, не могу не поблагодарить-не знаю как зовут, работает в баре на пляже ночью на снеках блинах хотдогах-спасибо, главный НОЧНОЙ ресторан!) Кухня-все круто, инженерная служба-молодцы, обращались на ресепшн один раз, вопрос был решён менее чем за 10 минут, уборка номера-девчонкам тоже спасибо Все классно, всем добра, обязательно приедем ещё, буду целиться в тот же номер) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы снова к вам.
Мы отдыхали семьей в прошлом году в этом отеле.Написано много замечательных отзывов ,я присоединяюсь ко всему хорошему.Но думаю что лучшей оценкой будет наше возвращение сюда,через две недели мы снова поедем в Тунис.Муж с сыном отмели все мои попытки посмотреть другие места и я с ними согласна.Спасибо отличной команде отеля,всем,всем... |
| Плюсы: | все остальное |
| Минусы: | перекусы водоросли |
| Отзыв: | Отель для семейного отдыха.
Отдыхали в отеле с дочкой 4 года и друзьями. Нам практически все понравилось. Аниматоры молодцы! Встречали нас с танцами и музыкой. Дочка была в полном восторге от аниматора Джо, впервые ребенок плакал перед отъездом. Питание отличное, голодными точно не будете. Для детей на обед и ужин было мороженое. Единственный минус - это перекусы (гамбургеры не очень вкусные и блинчики с шоколадом). Бесплатно катамараны были, имеются водные горки. В море можно было зайти с понтона и с берега, с берега мелко, но минус - были водоросли. Недалеко от отеля есть супермаркет, где можно приобрести оливковое масло либо продукты питания. При отеле была сувенирная лавка с очень даже нормальными ценами. Номера хорошие, убирали отлично! Горничной оставляли по 2 динара за уборку. Друзья своем номере не оставляли, у них тоже убирали очень хорошо. При отели имеется спа. За 45$/чел делали процедуры на 2,5 часа (хамам, обертывание с водорослями, пиллинг, массаж камнями, маска для лица, маска для ног) Отель рекомендую, если поедем в Тунис, то только Новостар хайям гаден бич!!!! Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1558292 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | СУПЕР ОТЕЛЬ.
Отдыхали в отеле с 15 по 29 июня в отеле Хайям Гарден: я, муж и сын 10.5 лет. Отель просто супер!!! Не понравилось только то, что 2 недели пролетели очень быстро!((( Весь автобус с аэропорта Энфида ехал в наш отель, поэтому в другие отели мы не заезжали. Нас встречали аниматоры, которые одевали всем браслеты. Ночью и рано утром они встречают без музыки, потому что отдыхающие еще спят. А уезжающих и приезжающих днем встречают с музыкой, танцами, плакатами. Заселили сразу же после заполнения бумаг. Мы очень боялись, что просидим в холле до 14 часов (приехали мы в отель в 5.30 утра), как это было в другой стране, но здесь все оказалось по другому. В 6 утра открылся основной ресторан, где мы вкусно позавтракали и начался отдых! Мы посетили 4 экскурсии, были довольны. На территории отеля целый день проходят разные игры для детей и взрослых совместно с аниматорами: водное поло и другие водные игры, гольф, стрельба из лука, дротики, волейбол, гимнастика для женщин, водная аэробика, аэробика на суше. Для самых маленьких детей есть миниклуб, в котором русские аниматоры изучают с ними песни, танцы, стихи, которые впоследствии демонстрируются вечером на сцене отеля. Также в миниклубе есть площадка детская. Детишкам рисуют временные, очень красивые татушки, делают с ними поделки. При нас было два веселых шоу, когда дети пекли печенье и в самый последний день Пицца квест с разными веселыми конкурсами от аниматоров, фотографированием и в завершение все команды пекли пиццу, которую потом сами и кушали. Развлеклись все - и дети и их родители!!! Спасибо огромнейшее им за это!!! По вечерам с 20.30 проходит детская дискотека с аниматорами, после которой начинались разные шоу с нашими аниматорами и приезжими артистами. Нам больше нравилось смотреть на наших аниматоров, как они красиво танцуют! Еще они показывали смешные сценки, с привлечением зрителей. Аниматоры просто душки!!! Детишки на них просто виснут, а они всем отвечают искренностью, никого не оттолкнут. Питание в основном ресторане разнообразное, можно найти на любой вкус, морепродукты тоже присутствуют и в холодном виде и в горячем. Перекусы, питье в барах тоже есть. Наш ребенок с удовольствием накатался на горках. Море тоже рядом. Да, камни есть. Может в будущем их уберут))) Можно покататься бесплатно на катамаранах по морю. Предлагают также на парашютах, ватрушках, но это уже платно. Мы нашли новых друзей из других городов))). С кем мы знакомились, всем тоже очень нравился отель и они планировали опять в него приехать. Мы тоже обязательно вернемся в этот отель, только хочется уже подольше!!! Уезжали с сыном со слезами(((. Спасибо за отдых!!! Уважаемые отдыхающие, если при заселении у вас есть проблемы в номере типо не прикрученного сейфа, проблемы с сантехникой или еще что-то, говорите это сразу на ресепшен , чтобы все было исправлено и в дальнейшем не было никаких проблем. И оставляйте все драгоценности, ненужные вам на отдыхе дома. В отеле есть спапроцедуры, на которые нужно снимать все украшения и это я пишу для того, чтобы ваши вещи не потерялись. Также в отеле есть тренажеры и закрытый бассейн. Еще раз спасибо за отдых! Мы к вам еще вернемся!!! |
| Плюсы: | вежливый персонал
вкусное питание водные горки ухоженная территория |
| Минусы: | мухи в столовой |
| Отзыв: | Хороший отдых.
В июне отдыхали с 2 детьми 8 и 10 лет. В целом, понравилось. Нас с музыкой не встречали. Номер был на 3 этаже, фэмели рум, две комнаты, каждая с дверью. В номере бесплатный сейф, холодильник был пуст и ни разу не наполнялся, воды в номере по приезду не было.Потом воду брали в столовой или баре. В ванной всё время на полу была вода, видимо где-то подтекало и в унитазе лилась постоянно. Мы не жаловались, так как особо не раздражало. Территория ухоженная, в море купались с берега и с понтона. К вечеру море не очень чистое у берега, небольшое волнение приносит водоросли, но утром всё чисто. Обеды и ужины вполне достойные, завтрак мог бы быть и по-разнообразнее. Больше всего понравились люди, доброжелательные и вежливые. Уборка в номере оставляет желать лучшего, но уборщица всегда приветлива:). Есть детская анимация, но немного смутило, что в детском клубе детей не регистрируют и не прикрепляют знаки отличия. Наши сами пришли и сами без спроса ушли. Отдых нам понравился, дети довольны, отель рекомендуем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Будьте внимательнее.
Ну вот и мы прилетели, сел написать отзыв, как у нас прошёл отпуск, начну с того что выбрали данный отель (Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*), обращая на большой рейтинг и все положительные отзывы, что сначала даже не смутило что нет ни одного отрицательного. Полет прошел нормально, летели Авиакомпанией Россия, по прилету нас разделили на 2 автобуса, что нам не очень понравилось! (родителей в один автобус, нас 2 взрослых детей в другой), в итоге второй автобус заезжал в другой отель и наши родители прибывшее на место около 1.5 – 2 часа ждали нас на ресепшен! По приезду в отель нас заселили, номера нормальные, но не хватало полотенец и средств для гигиены, постоянно на протяжении отпуска приходилось после уборки номера горничных, напоминать, чтобы доложили! На второй день с утра мы пошли на встречу с гидом (Альбертом, «Библио-Глобус») после этого мы решили пойти в СПА-центр, сняли все золотые украшения и положили в сейф. Уже вечером когда, начали собираться на вечернее шоу, моя мама обнаружила что одной цепочки нет и одно кольцо погнутое, Я тем самым в обед забирал из сейфа свое золото и уже заметил что оно лежало не так как Я его изначально положил, но мы этому не придали значение. Расшифрую были 2 кучки золота, мое и мамы и находились они по разным сторонам сейфа, а когда Я забирал, все было в одной куче, скажу сразу мы изначально видели что в сейфе присутствуют отверстия, как раз опасаясь этого, что цепочки могут привалится в них, Я и положил по разным сторонам. Обнаружив пропажу, мы спустились на ресепшен, подошли к Администратору отеля Сергею, рассказали о случившемся, и услышали ответ: что сегодня уже поздно, начальства отеля нет, разбирательство откладываем до утра и вами займется мой напарник Администратор Анна. Поняв, что сейчас ни кто заниматься нашей проблемой не станет, мы ушли в номер и начали проводить свое расследование, как могла пропасть цепочка и почему одно кольцо погнутое в закрытом сейфе. Оказывается данный сейф был не прикручен и легко отрывался от шкафа, логически рассуждая почему кольцо было погнутое, мы решили что неизвестное лицо, а то бишь, скорее всего горничная соорудила приспособление в виде крючка из проволоки и тем самым пыталась вытащить золото из отверстия в сейфе, одна цепочка вылетела, а кольцо вытащить не получилось. Фото, прикрепляю. На утро обратившись к Анне, мы снова рассказали историю о случившимся, в итоге она, нас обвинила во вранье, что мы все придумали, ссылаясь на то что мы дали разные показания во времени Администратору Сергею и ей. Объясняя, ей что мы на отдыхе и на часы мы не смотрели, говорили ориентировочно, Анна развела руками, от бездействия сотрудников и не желания помочь в нашей проблеме, мы все перешли на повышенный тон, в итоге Анна, предложила вызвать полицию, Я успокоив, родителей и объяснив, что это бес толку, полиция все равно будет защищать их, так как мы в чужой стране, дабы не портить далее свой отпуск, отказались от поездки, (еще и за свой счет на такси) в полицию. На следующий день мы написали претензию на имя дирекции отеля, передали ее Анне и нам сказали ожидать. За 2 дня до окончания отпуска нам положили в номер конверт, с приглашением на короткую встречу с генеральным директором отеля, по результатам расследования. В итоге нам, принесли извинения, отель провел свое внутренние расследование и признал, что данный факт имеет место быть! Оказывается, что они даже не знали, что у них в сейфах есть дырки! И приняв наш случай, благодарны, что исключат в дальнейшем такие ситуации. На следующий день генеральный директор нам, опять принес свои извинения, и в виде компенсации вручил букет цветов, шампанское и сертификат, для одного человека на проживание в этом отеле с начало 2018 года и до конца, в любое время, на семь календарных дней, соответственно без перелета. Мы конечно все это приняли, но возвращаться в данный отель, после случившегося уже не хочется! Самое обидное, что родители были первый раз за границей и тут сразу на тебе! Представляете какое у них теперь впечатление, Я со своей стороны, конечно же их поддерживал и старался сделать так, чтобы дальнейший отдых, после ситуации был позитивнее! В общем, отель не плохой, более семейный с маленькими детьми, а молодежи будет скучновато! Аниматоры все молодцы! Море было теплое, зайти в него можно только в нескольких местах, где нет камней, либо попрыгать с понтона, вода была чистая пару раз когда ветер дул с берега, а в остальном море грязноватое. Чтобы занять лежаки с зонтиком, мы вставали в 07:00 утра и оставляли полотенце, тогда он будет закреплен за вами на весь день до вечера, иначе, придется просить сотрудников, чтобы вам организовали место, делать они будут не хотя! Еда нормальная, каждый найдет пищу по своему вкусу, но после рамадана, стали очереди, столы все заняты, официанты не успевали обслуживать! По поводу ультра все включено, у них главный ресторан работает по расписанию, а в остальное время перекусы только на улице и из еды блины и сэндвич, назвать это ультра все включено, Я не могу, так как отдыхая в других отелях, где данная услуга, главный ресторан работал круглосуточно!!! Так, что ребята будьте бдительнее и внимательнее, кражи в этом отеле есть, так как во время отдыха, общаясь с другими отдыхающими, были случаи краж: телефонов, денег, зарядок, сигарет, думаю что позже и они тоже напишут отзывы, если конечно их не удаляют! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Чудесный отдых.
Отдыхала с подругой с 8 по 19 июня с.г. Туроператор -Библио Глобус. Сразу хочу сказать, что отдыхала во многих странах, и Африке предпочитаю Европу. Однако этот отель оставил самые лучшие впечатления, как по общению с персоналом (внимательный и любезный), по питанию (прекрасное, богатый выбор блюд), по работе аниматоров. Несмотря на то, что нас разместили на 1-м этаже, который я в принципе не люблю, номер оказался очень приятным: светлым, тихим,выходящим в сад, на перила балкона свешивались цветущие кусты. Так что просить поменять его мы раздумали. Уборка проводилась каждый день, регулярно меняли полотенца. Питание просто отличное: различные виды мяса, практически каждый день рыба (тунец, дорадо), морепродукты . Пляж регулярно убирали, и, несмотря на то. что в течение нашего пребывания количество проживающих в отеле значительно увеличилось, места и лежаков хватало всем. В общем, рекомендую этот отель, особенно, для семей с детьми. |
| Плюсы: | пляж
анимация |
| Минусы: | номер |
| Отзыв: | Добрый день всем. Начитавшись прекрасных отзывов об этом.
Добрый день всем. Начитавшись прекрасных отзывов об этом отеле, не могли дождаться поездки. На месте поняли, что не все так замечательно как описывают отдыхавшие там туристы. Ну давайте по порядку.... 1. Прилетали мы днем, в этот отель уехал первый полный автобус, а мы ехали во втором автобусе, и еще развозили людей по другим отелям, так вот, первый автобус встречали с песнями и танцами, а нас соответственно уже не встречал никто. Не критично, но "осадочек" остался. 2. Заселение. Сначала нас накормили обедом, после этого сразу проводили в номер. Но как только мы зашли в номер (1336), мы поняли, что жить нам будет не комфортно. Так как напротив балкона находится вся "система кондиционирования" (не знаю как правильно это называется), но шумела она сильно. В ванной был сломан кран, ну и о чистоте в номере не было речи. Наверное в связи с большим заездом просто не успели убрать. Полотенец в номере не было вообще. Мы попросили у уборщицы, она с улыбкой вручила нам грязные полотенца)) Мы решили поменять номер. Но обратившись на ресепшен, нам сказали, что номеров нет свободных. После долгих разговоров нам все таки предложили номер, но на той же стороне с тем же шумом с улицы. Мы конечно не стали менять "шило на мыло". Нам предложили подождать до понедельника, т.к ожидается большой выезд туристов из отеля. Мы стали ждать, но соответственно, когда мы обратились вновь, нам опять сказали, что все номера заняты, т.к ожидается большой заезд и все номера распределены. Так мы и остались в своем номере. Ноооо.... дальше больше. Спустя неделю пребывания в этом номере, добавился еще один минус, и снова шум, только теперь еще и сверху. Как мы поняли на крыше, прямо над нашим номером, находилась еще какая то станция)))) И шумела она так, что спать было не возможно. Каждый день перед сном ходили на ресепшен просили выключить ее, они выключали, но ночью включали вновь. Вот такой шумный номер попался нам. Не могу сказать про остальные рядом расположенные номера. Возможно там не жил вообще никто, т.к соседей мы не видели ни разу. 3. Но т.к мы приехали отдыхать, мы старались не обращать внимания на все эти минусы. Ноооооо .... закончился Рамадан, и тут началось главное веселье))) В отеле просто негде было присесть и прилечь, т.к появилось ооочень много местных отдыхающих. Нас это напрягало по многим причинам. Те кто застал это меня поймут. 4. Питание не плохое, но очереди в ресторане были почти всегда. и фрукты заканчивались очень быстро. 5. Анимация! Главный плюс отеля!!!) Аквааэробика от Банана, степ аэробика от Блэки просто супер!!! Ребята все большие молодцы! И вот при выезде из отеля, хоть и уезжали в 6 утра из отеля, они пришли, чтобы всех проводить. Было очень приятно. И не смотря ни на что, отдохнули мы хорошо. Спасибо ребятам аниматорам!!! |
| Плюсы: | 1 линия
анимация питание |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все понравилось.
Были в отеле с 12 июня по 26 июня 2017. Отель выбирали по отзывам,что бы было интересно ребенку.Брали племянницу 10 лет (сказала,что в следующий раз хочет только в этот отель). Прилетели ближе к ужину.Большим минусом было то что в отель приехало сразу 2 автобуса (наш из Питера и из Москвы),соответственно в холле было много народу. С начало стояли на рицепшен что бы получить карты на заселение,а затем еще раз что бы отдать заполненные карты и получить карту-ключ. Номер как и просили дали тихий. Единственное что мешало это шумные дети бегающие без присмотра по коридорам и поздно вечером орущие (дети) под окнами.Ни все родители считают нужным присматривать за своими детьми.Так же и в ресторане,дети бегают между столами,идешь и боишься что кто нибудь в тебя врежется,а в руках тарелки с едой. Номер был на первом этаже 3006,убирала женщина очень приветливая,полотенца меняла каждый день,ставила цветы. Гели для душа и шампунь пополняла каждый день.Оставляли ей чаевые.Очень много в номере было комаров,пришлось покупать фумигатор. Минус- в душевой кабине нет полочки, шампунь приходилось ставить на пол.Перегородка в душевой подтекает и вода всегда на полу,приходилось бросать полотенце для ног,что бы не шлепать по луже. Из номера ничего не пропало,хотя все лежало на виду.Видели как отдыхающие живущие на первом этаже забирались в свои номера через балкон.Стали уходя закрывать балкон. Питание понравилось.В прошлом году были в 5* в Тунисе,так здесь питание было не хуже чем в 5*. Единственное,что для меня было плохо,что на завтрак не было пакетиков с черным чаем.Подошла к женщине в ресторане,сказала.Со следующего дня черный чай всегда был.Но еще один минус титан с горячей водой, всегда чуть теплый,такой чай пить не возможно.В остальном без каких либо нареканий.Приходили через 1-1,3 час.после начала обеда или ужина,так как к началу толпы народа и дети,как уже писала.Дети устраивали бардак у лотков с мороженным.Хорошо,что потом поставили человека,что бы раздавал мороженное. Сервис в отеле хороший.Официанты и бармены вежливые,услужливые.Вкусный Тунисский чай в лобби баре,детям делают молочный коктейль и горячий шоколад. Отдыхом остались довольны.Будем советовать этот отель. |
| Плюсы: | номера
обслуживание анимация для всех питание |
| Минусы: | мы не нашли минусов :) |
| Отзыв: | Наш семейный отдых в Тунисе(первый раз в Тунисе).
Отдыхали в отеле Хайям Гарден: с 8 по 22 июня 2017г. я, муж и сын 7.5 лет. Если одним словом -это СУПЕР!!! Был только один минус, что 2 недели пролетели очень быстро!((( Весь автобус с аэропорта Энфида ехал в наш отель, поэтому в другие отели мы не заезжали. Нас встречали аниматоры, с музыкой и танцами и большим плакатом,что сразу настраивает на позитивный отдых. Так встречают и провожают всех, если только не ночь на дворе и у ребят нет репетиций. Заселили сразу же после заполнения бумаг (приехали мы в отель в 10.30 утра). Отнесли вещи в номер, сходили на завтрак,где мы вкусно позавтракали и начался отдых! Мы посетили 3 экскурсии, были довольны всем и организацией и предоставлением полной информации, спасибо гиду Альберту (Библио Глобус).На территории отеля целый день проходят разные игры для детей и взрослых совместно с аниматорами: водное поло, аква аэробика, степ аэробика, гольф, стрельба из лука, дротики, волейбол, мини гольф,большой теннис. Для любителей тренажеров, есть большой хорошо оснащенный зал и крытый бассейн. Для самых маленьких детей есть миниклуб, в котором русские аниматоры изучают с ними песни, танцы, стихи, которые впоследствии демонстрируются вечером на сцене отеля на детской дискотеке.. Также в миниклубе есть площадка детская. Детишкам рисуют временные, очень красивые татушки, делают с ними поделки.с детками пекли печенье и Пицца квест с разными веселыми конкурсами от аниматоров и много еще всего.и все заканчивалось фотографированием.Развлеклись все - и дети и их родители!!! Спасибо огромнейшее им за это!!! По вечерам с 20.30 проходит детская дискотека с аниматорами, после которой начинались разные шоу с нашими аниматорами и приезжими артистами. Нам больше нравилось смотреть на наших аниматоров, как они красиво танцуют! Еще они показывали смешные сценки, с привлечением зрителей. Аниматоры просто душки!!! Детишки на них просто виснут, а они всем отвечают искренностью, никого не оттолкнут. Питание в основном ресторане разнообразное, можно найти на любой вкус, морепродукты тоже присутствуют и в холодном виде и в горячем. Перекусы, питье в барах тоже есть. Наш ребенок с удовольствием накатался на горках. Море тоже рядом. Да, камни есть, но мы нашли с сыном хороший заход в море, и нам камушки не мешали. Желающие могут прыгать с понтона,тоже удобно все сделано.Администрация решает вопрос с камушками в будущем возможно их уберут))) Можно покататься бесплатно на катамаранах по морю. Предлагают также на парашютах, ватрушках,гидроцикле - но это уже платно. Мы нашли новых друзей из других городов))). С кем мы знакомились, всем тоже очень нравился отель и они планировали опять в него приехать. Мы тоже обязательно вернемся в этот отель, только хочется уже подольше!!! Уезжали со слезами(((. Спасибо за отдых!!! Уважаемые отдыхающие, у нас не было конечно ни каких проблем с номером, НО если при заселении у вас возникли проблемы в номере: например, не прикрученного сейфа, проблемы с сантехникой или еще что-то, говорите это сразу на ресепшен, и без наших русских "замашек", персонал отеля быстро на все реагирует. Оставляйте все драгоценности дома, ими вы ни кого не удивите ))). И ОБЯЗАТЕЛЬНО посетите Талоссотерапию (спа-процедуры) как для женщин , так и для мужчин (кстати, на процедуры необходимо снимать все украшения:)) . Еще раз спасибо за отдых! Мы к вам еще вернемся!!! |
| Плюсы: | хороший персонал |
| Минусы: | не культурные отдыхающие |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 18 по 29 июня 2017 семьей с ребенком 2,4 года.
Летели RoyaiFly от компании Санмар, вылет ранний в 3,05, по приезду в отель нас не встречали -в 6 утра аниматоры спали, отправили покушать и так как мы были с самым маленьким ребенком в 8,00 дали номер. Остальные остались ждать в фойе. Номер стандартный - на полу плитка, неплохой. 2-е сдвинутые 1,5 спальные кровати и доп. место - диванчик. Застилали кровати, убирали мусор и мыли полы каждый день. Мы сразу договорились с горничной чтобы делали все это до 2-х часов (ребенок с 2-х до 4 -х спит), за это оставляли в номере 1-2 динара. Зеркала и пыль в течение всего отдыха никто не мыл, полотенца весь период были одни и те же. В общем коридоре постелен новый ковролин- так все это вместе с ногами тащится в номер, поэтому почти каждый день я сама проводила влажную уборку и протирала пыль ( на любой отдых беру тряпочки). Взрослых кормили хорошо и довольно разнообразно, но детской еды действительно мало, адоптировали взрослую еду для ребенка. Утром давали какой-то рис (наша дочка такой есть не стала), молоко, блинчики, яйца. В обед был супчик. Ну а вечером макароны, рис, картошка и курица в карри, нагетсы, бургеры и прочее. На перекусы мы давали ребенку еду купленную в магазине Моноприкс - йогурты, печеньки, соки, фрукты и бисквиты. Кстати все очень дешево и вкусно и не надо вести из дома-там есть все детское питание и предметы гигиены! Море отличное, пляж хороший, заход нормальный. С ребенком особая глубина для заплывов не нужна. Единственное -бычки от сигарет которые втыкали по обычаю в песок наши и украинские отдыхающие. Мерзко! В отеле в основном наши и украинцы, в конце отдыха приехали местные. Но мне поведение местных больше понравилось- еду тоннами не набирают, курить отходят от лежаков с детьми, уважительные, детей любят. Детская вечерняя анимация тоже понравилась-наша девочка зажигала не по-детски! А вот детский клуб разочаровал - очень грязно, мы один раз только зашли порисовать, помещение темное вонючее- не проветривается. Площадка под крышей тоже не понравилась-песок грязный, мусор, а дети без ботиночек.Мы предпочли развлекаться постройкой песочных замков на пляжу и бесилову в детском бассейне у горок! В целом отель не плохой, персонал старается во всю, отдыхом мы остались довольны. Загорели, посвежели, отдохнули. |
| Плюсы: | территория
питание персонал |
| Минусы: | их нет |
| Отзыв: | Отличный отель.
Добрый день! Отдыхали в отеле в июне двумя семьями с детьми. Это первое место отдыха, куда мы 100% планируем вернуться. Главное в этом отеле это его атмосфера, почти домашняя. За все время отдыха абсолютно ничего не напрягало, не раздражало. Все сотрудники, начиная от горничных и заканчивая менеджерами улыбались, здоровались. Весь отдых мы чувствовали себя действительно желанными гостями. Кстати, это первый из посещенных мною отелей, в котором русские туристы находятся в приоритете по отношению к другим гостям. А какой праздник нам устроили на День России! Вообще аниматоры большие молодцы. Ничего супер выдающегося они вроде бы и не делали, стандартный набор: йога, аква аэробика, стрельба из лука... но эмоции от общения с ними были только положительные. Все ребята позитивные, без скабрезных "турецко-египецких" шуточек. Вечерние шоу проводили они сами, несколько раз в неделю приезжали приглашенные артисты. Отдельное спасибо детским аниматорам за ежевечернюю мафию для старших детей, за пицца квесты, за творческие конкурсы. Дети пекли печенье, делали рамки из ракушек, воздушных змеев, цветочки из бумаги, всего не перечислить. При размещении учли наши пожелания и поселили в соседние номера с внутренней дверью, спасибо Юле, бывшему менеджеру отеля. Номера просторные, мебель новая, все работает. Ежедневная уборка и смена полотенец. Территория отеля небольшая, но очень грамотно продуманная, бар, бассейн, море, все рядом. Мы спокойно отпускали своих детей с пляжа в миниклуб, т.к. его территория хорошо просматривается с пляжа. В бассейне на горках всегда дежурят спасатели. Вообще с безопасностью в отеле все на высшем уровне, на пляже охранники, по пляжу курсирует полиция на квадроциклах. Очень понравилось расположение отеля, город Набель не сильно раскрученное туристическое место, поэтому на пляже практически нет торговцев, нет верблюдов, лошадей, как на других курортах Туниса. Вход с моря с понтона или по песочку. Заход хороший, с разбега конечно не зайдешь, попадаются камни, но вода настолько чистая и прозрачная, что дно прекрасно видно. Пару дней были волны и к берегу прибивало водоросли, но их быстро убирали. Питание в отеле устроило на все 100%. Почти каждый день тунец на гриле, так же индейка, перепела, курица, говядина, баранина. Пекут пиццу каждый день, делают пасту на выбор. Кускус, мясной пирог, пюре, овощи....Шведская линия небольшая, но самое главное, все свежее, натуральное, вкусно приготовленное, нет порошковых, искусственных продуктов. А какие десерты...эклеры с заварным кремом, эстерхази, тирамису. Фрукты: арбуз, дыня, персики, нектарины, абрикосы, финики, яблоки, апельсины. Хочется сделать замечание некоторым туристам. Ну зачем набирать целую гору еды, которую Вы не сможете съесть? Из-за таких как Вы искусственно возникают очереди за грилем и фруктами. При мне женщины набирали в тарелку по 5 кусков тунца, думая, что берут мясо! Ну возьмите кусочек, понравится, еще подойдете. А полные тарелки фиников и арбузов? Такое ощущение, что никогда в жизни их не ели! Обидно, что много вкусной еды выбрасывается из-за такой вот жадности. Большое спасибо нашему официанту Сааду, всегда нас ждал, молниеносно убирал посуду, приносил вино и т.д. В ресторане подают вино в бутылках, в барах помимо стандартного набора напитков, есть местные ликеры из фиников. В лобби баре тунисский чай, вкусный кофе, вечером орешки и оливки. Нас всегда быстро обслуживали, хотя компания была не маленькая. Вообще считаю, как ты относишься к людям, так же будут относиться и к тебе. Насчет чаевых: в стране со средней заработной платой в 200$ чаевые для обслуживающего персонала огромное подспорье. Лично мне не жалко 5-8$ в день оставить в виде благодарности горничным и официантам с барменами. Экскурсии от Библиоглобуса превзошли наши ожидания! В Карфаген нас сопровождал гид Алексей Перемот, человек энциклопедических знаний, ах если бы уроки истории преподавали так же, как Алексей рассказывал нам про историю Туниса. Дома нашла видео "Беседы о Тунисе" с Алексеем, очень рекомендую. Зоопарк Фригия очень понравился и детям и взрослым. Немного подпортила общее впечатление задержка обратного рейса на 6 часов. Но это чартер, бывает всякое, нас бесплатно покормили, выдали по 2 напитка. Можно много еще написать про этот замечательный отель. Мы очень хотим приехать на будущий год и обязательно съездить в Сахару с Алексеем. Всем хорошего отдыха и ярких эмоций! PS было бы неплохо добавить пакетированные соки для детей в ассортимент баров. |
| Плюсы: | удобное расположение
чистая территория спокойная обстановка хорошая кухня отличная команда аниматоров хороший персонал |
| Минусы: | не понравился ресторан аля-карт |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Отдыхала с семьей в июне.Понравилось все, претензий нет: уборка каждый день, еда хорошая, персонал приветливый, шустрый , дневной анимации более чем достаточно, вечером тоже. Море чистое, медуз не было вообще( в Монастире в это время были). Ходили в Набель на рынок и супермаркеты за подарками, есть магазинчик при отеле, там тоже можно все купить. Отличный отель для семейного отдыха! |
| Плюсы: | wi-fi
питание море |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с 5 по 16 июня двое взрослых и ребенок 8 лет. Приезд в отель - встречали нас аниматоры у отеля с музыкой, танцами и широкими и добрыми улыбками!!!! Сходили на ужин и нам сразу дали номера (все было заполнено заранее и распределено). Номера нормальные, большие кровати, ванная комната. Территория не очень большая, но очень уютная, красивая, чистая. Питание отличное 5+! WI-FI у нас ловил везде на ресепшен, у бассейна, на пляже и даже в номере, хотя говорили, что в номерах только настраивают. Анимационный коллектив всегда улыбаются, не навязчиво предлагают участие в конкурсах. Единственное, девочки - аниматоры в мини клубе видимо не рассчитывали на такое количество детей, у меня создалось впечатление, что они уже устали, хотя только начало сезона. Самое главное в Тунисе это белый песок и море (оно разноцветное). Отличный отдых. Хочется вернуться в этот отель. |
| Плюсы: | сервис
детский отдых питание номера территория |
| Минусы: | можно случайно закрыться на балконе - и на этот случай ничего не предусмотрено
нет возможности снять наличные с кредитной карты на территории отеля или в относительной близости от него |
| Отзыв: | я не чувствовала, что живу в гостиннице, - я чувствовала.
Организация отдыха гостей продумана до мельчайших деталей. Красивый и уютный номер, который, при прочих равных, добросовестно убирали каждый. Разнообразное, вкусное и качественное питание. Высококлассный сервис, когда в любое время дня и ночи вы можете обратиться к персоналу отеля с любым вопросом, с любой своей проблемой, и они всегда ответят и сделают все, от них зависящее, чтобы вам помочь. Отлично организованный детский отдых - вы можете быть абсолютно уверены, что ребенок на территории отеля в полной безопасности, накормлен, напоен, присмотрен и гуманно развлечен (т е настолько , насколько считает нужным сам - без отчетных концертов каждый вечер как в Турции в Grand Park Lara (Анталия)(() |
| Плюсы: | отсюда не хочется уезжать! |
| Минусы: | не смогу не вернуться |
| Отзыв: | ЭТО ВЕЛИКОЛЕПНО.
Какое волшебное место! За мою туристическую жизнь :) это был первый отель, откуда мне не хотелось уезжать совсем. Никогда. Теперь по порядку. 1. Чисто! Уютно! Поездив по Тунису, мы поняли, что местные жители не всегда любят пользоваться урнами :)), но территория отеля - "из другого мира" :)) Пляж, бассейны, помещения отеля - везде очень чисто, в номерах уборка регулярная. 2. Персонал вежливый, приветливый, предупредительный, позитивный, но ненавязчивый. К слову, в отеле есть и русские сотрудники, что особенно пригодится тем, кто не говорит по-английски или по-французски. Впрочем, даже с тунисцами можно изъясниться на русском - поймут точно, ибо благодаря такому потоку руссо туристо они уже давно выучили наиболее распространённые слова и выражения на русском. 3. Кухня. Готовят прекрасно, выбор блюд всегда большой. Единственное, что удивило - маловато фруктов во время завтрака. В июне по утрам появлялись только апельсины и финики. Видимо, так принято. Но на обеде и ужине - фруктовое изобилие :) 4. Анимация - на высоком уровне! На наш отдых пришёлся как раз День России 12 июня - его сотрудники отеля организовали так, как и в России-то не всегда отмечают :)) Это очень приятно. Тем, кто любит сочетать пассивный и активный отдых, аниматоры скучать точно не дадут: каждый день - аква-аэробика, степ, стрейчинг, зумба... Это они прекрасно придумали, если учесть, как вкусно и много готовят в ресторане :)) 5. Спа-центр в отеле - отдельная тема. Это Космос просто! И недорого - недельная программа чуть больше 200 $. Решили с подругой, что надо целенаправленно приехать сюда ещё раз - уже только девочками - на полноценную талоссо-терапию:)) Во время отдыха не удалось посетить всё-всё, но успели оценить хаммам и стоун-массаж. Как заново родились :)) |
| Плюсы: | бар
спа-салон море номера |
| Минусы: | пляж (с небольшими недочетами)
wi fi ассортимент еды |
| Отзыв: | Первое посещение Туниса.
Здравствуйте все кто читает мой отзыв Хочу поделиться своими впечатлениями о поездке в Тунис, Набель Одним из самых бюджетных предложений на тур в этот отель был от тур оператора Sunmar Мы сделали свой выбор и приготовились к поездке Главный критерий по времени посещения этого отеля да и вообще Туниса в целом, Лучше всего ехать пока идет РАМАДАН, местные жители и арабы из других стран не приезжают и нет такого бардака (а как вам наверное многим известно они (арабы) ведут себя совсем мягко сказать не культурно). Поэтому если ехать в Тунис то только в Рамадан. Изначально было рассчитано что перелет будет Казань-Эмфида. За пять дней до отправления авиакомпания или тур оператор поменяли аэропорт прилета на Манастир и это оказалось Совсем не удобно. Первый минус. В итоге мы прилетели в Манастир и 3,5 часа ехали до своего отеля. По прибытию в отель разместили очень быстро в течении 10-15 минут, одели браслеты и предоставили номер стандарт, с видом на город. В номере: все чисто, полотенца все в норме, мыло и шампуни в ассортименте. есть мини-бар, сейф (электронный, по депозиту), кондиционер (работает отменно, все регулируется) TV-плазма ( есть русские каналы) Уборка в номере на 4 с +, если оставишь чаевые 2-3 динара качество улучшается и увеличивается ассортимент шампуней. После размещения пошли в ресторан на завтрак (благо приехали в 8-9 часов и успевали) Питание на завтраке хорошее: кофе, чай, выпечка сладости, есть фрукты (яблоки, апельсины, финики) После завтрака пошли на море Море и пляж: пляж чистый (песок вообще обалденный), полотенце для пляжа под депозит 20 динар штука. возврат денег перед отъездом. Зонтики и лежаки на пляже очень мало, но найти можно.Второй маленький минус Мы размещались в конце пляжа (около проката катамаранов, прокат бесплатно) там есть парень Сахди, он поможет принести лежак и матрас. заход в море каменистый но в том месте где мы отдыхали есть песчаный заход. или можно нырять и спускаться через понтон (прикольно) Теперь о питании и напитках: на обед и ужин ассортимент блюд очень мал, рыбы почти нет или за ней очередь минут 5-10 можно простоять, пока стоишь и другие блюда разбирают. Третий минус качество приготовление на хорошем уровне все вкусно, чисто и достойно Фрукты: были яблоки, апельсины, финики, абрикосы, персики, арбуз и дыню разбирали за 2-3 минуты, а официанты приносить не торопятся пока не ткнешь пальцем. Четвертый минус Напитки: в обед и ужин: пиво и вино (красное, белое, розовое) кофе, чай в ассортименте. Но есть нюанс: официант разливать вино не торопится, чаевые 2 динара придают ускорение и увеличивает размер вина до одной-двух бутылок (кто как хочет) Территория отеля: не большая но уютная. есть 2 бассейна, горки ( по виду вода чистая но мы не любим бассейны поэтому не оцениваю),есть место для анимации, два бара возле бассейнов. там напитки в любом количестве и в любое время и снеки во время с 10 до 15. Анимация: детская целый день с перерывом на обед. и вечером мини диско с 20-30 до 21-30, веселенькая детишки в восторге. Для взрослых тоже развлечений хватает: днем волейбол, мини гольф и прочие игры но все возле бассейна, поэтому тем кто (такие как мы) любит купаться в море а не в бассейне с хлоркой анимации не видно, Пятый минус. В итоге анимацию видели только вечером с 21-30 до 22-00 или до 23. в принципе анимация вечерняя не плохая парнишки танцуют и развлекают на уровне. Таласа центр: всем рекомендую. качество услуг великолепное. (нам больше понравилось чем в Египте). немного о минусах: размещение отеля далеко от кафе и ресторанов, рядом нет не чего. за исключением детского парка аттракционов (идти минут 5-10) на территории только один ларек с сувенирами, за покупками нужно ехать на такси в город 2-3 динара. WI Fi слабый почти нет, иногда хочется поделится фотками с друзьями но это сложно. В целом отель делает все для хорошего отдыха Рекомендую отель к посещению. все минусы не критичные. Настроишься на хороший отдых и все будет хорошо. Восторга конечно нет как в других отзывах, но на 4. С собой берите наличные доллары и евро, или карту (если будет покупать в супермаркете или в отеле) |
| Плюсы: | море
анимация пляж кухня сервис |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Второй раз в отеле.
Доброго времени суток! В отеле отдыхали второй раз, хочу заметить, что сервис остался на том же хорошем уровне, кухня и бары так же на высоте ( большое спасибо Слаху, вызывает огромное уважение - человек отлично говорит по-русски и очень тактичен), анимация выше всяких похвал (Блэки - мега аниматор, зажигалка, Рио, Банана, Момо - просто звезды, очень доброжелательны и приветливы), так же по сравнению с прошлым годом персонал поголовно заговорил по -русски, то есть отель активно ориентируется на русского туриста. Но ещё раз мы в отель не вернёмся, прежде всего хочется посмотреть другие страны, ну а что совсем не порадовало - это присутствие наших неадекватных соотечественников, которые до сих пор ( за 5-10-15-20 лет открытых границ) не научились себя вести в публичных местах (ресторан - полные тарелки перегруженные всем что есть на шведском столе, бары - по 6 стаканов за раз, лежаки заняты по 10 в ряд, даже если приходят не раньше обеда, вечерние шоу - глубоко нетрезвые соотечественники выскакивают на сцену во время номера в присутствии своих же детей и через слово матом кричат "Спартак - чемпион!" и т.д.). Очень стыдно за соотечественников и обидно, что такие замечательные отели несколько теряют благодаря таким туристам, лично у меня впечатления от отдыха несколько смазаны. В последний день отдыха были неприятно удивлены вломившемся в наш номер 2221 в 6 утра партье с гостями ( мы ещё спали), далее не успели мы выйти на завтрак -карточку/ключ уже заблокировали - вопрос оперативно решили на ресепшене . В 8-30 почему то решили почистить бассейн (обычно это делают ночью или рано утром) в то время как большая часть детей уже там плавала, и это были пожалуй все минусы и в один день в сервисе отеля. Рекомендую отель для отдыха с детьми и призываю всех быть культурными туристами и не портить впечатления о Россиянах. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый лучший отдых)).
Ну вот и у нас дошли руки написать отзыв о прекрасном месте- отеле Новостар Хаям Гарден! Это был, есть и останется еще надолго самый лучший наш отдых!!! Все в этом месте прекрасно! Очень красивый отель, большой холл, просторный ресторан! Вай фай ловит во всех общественных местах, кое-где даже в номерах) Большая, чистая, ухоженная территория, причем так расположена, что все под рукой! До моря рукой подать! Мне, как маме, было очень комфортно, потому как где бы я не находилась, я везде могу контролировать, куда бегает мой ребенок! Везде чисто и красиво! Номера большие, большинство из них с видом на море! Номера чистые, мебель новая! Шумоизоляция хорошая, для кого это важно!))) По уборке номера и по полотенцам претензий вообще не было, но у нас их никогда нет, потому как пыль в шкафах не проверяем и полотенца на предмет пятен перед тем как вытереться не разворачиваем!)) Шампунь и гель для душа, мыло, бумага были всегда и в больших количествах! В номере три розетки, переходник не нужен! Пляж хороший! Море чистое, песочек мелкий, каждое утро пляж чистят от камней, убирают мусор! Заход в море для нас был просто отличный! Детки плескались у берега без всяких проблем! За острыми ощущениями мы отправлялись на понтон, откуда ныряли все вместе) Прекрасное обслуживание, все вежливы, предельно корректны в общении и всегда улыбаются, желают доброго утра, хорошего дня, причем на русском языке! У нас проблем с общением в отеле вообще не возникло, многие знают русский, а если не совсем говорят хорошо на нашем языке, то охотно учатся!) По поводу сотрудников отеля- это вообще отдельная тема! Все большие молодцы! С любым вопросом, с любой проблемой можно обратиться и все решается в кротчайшие сроки! Отдельное огромное спасибо администраторам Сергею и Анне, низкий поклон администратору Юлечке))) Ребята всегда в отеле, с утра до вечера, всегда обходят территорию, общаются с туристами! По еде могу сказать лишь одно, что нам ее всегда хватало! Много, вкусно, везде и круглосуточно кормят! Голодными не останетесь точно! Ну и конечно же, самое главное богатство Хаям Гарден- это его анимационная команда) Шеф анимации Мохаммед, аниматоры Банана, Блэки, Рио, Кимо, Мидо, Момо, Джо, Фатима- королева футболок, как называла ее моя дочка, ди-джей Шрэк, девочки из мини-клуба Нина и Сара))) Спасибо вам всем за ваш труд, за вашу неиссякаемую энергию, за то счастье, которым вы наполнили наши сердца! Каждый день проводятся мероприятия для взрослых: аквааэробика, футбол, волейбол, бочча, стрельба из лука, дартс, активные игры у бассейна, после обеда стэп и танцы. Для детей просторный мини-клуб! Каждый день тематический! Детки заняты и довольны, а родителям есть время на себя) Мини-диско вечером целый час!!!! Что тоже не может не радовать))))) Особенно деткам было интересно квесты по приготовлению пиццы и сладостей, проходят раз в неделю с участием всех аниматоров и шеф-повара ресторана! Ни в одном отеле я такого не встречала! 4 недели пролетели, как один миг! Уезжая, искренне плакали, причем не только дети, но и взрослые! Мы стали одной большой семьей! Спасибо всем сотрудникам отеля, а особенно всему офису Новостар Хотелс за наш отдых, за то, что делали нас счастливыми каждый день, за наши только положительные эмоции! Вы все большие молодцы и профессионалы своего дела! Побывав в Хаям гарден, я еще раз убедилась, что не место красит людей, а люди место! Как сказала моя дочь- мы отдыхали в раю, а детей, как говорится, не обмануть) Очень трудно подобрать слова, чтобы описать все наши эмоции! Знаем точно, что вернемся снова и еще не раз!)) Мы вас искренне полюбили и надеемся, что эта любовь взаимна)))))))) |
| Плюсы: | аниматоры
обслуживающий персонал проживание питание |
| Минусы: | нет минусов |
| Отзыв: | Классный отдых.
Отправлялись на отдых от Библио Глобус. Про перелёт ничего писать не буду. Летели хорошо. Прилетели в Тунис, паспортный контроль, багаж и ту ту в отель. 45 мин от аэропорта и мы в отеле. Встречали нас аниматоры у отеля с музыкой, танцами и широкими и добрыми улыбками!!!! Сразу повели кушать, покушали подошли к ресепшену и нам сразу дали номера. Номера очень достойные, большие кровати, ванная комната. Меняю полотенца 1 раз в два дня. Бельё тоже. Нам даже подушки меняли!!! Территория не очень большая, но очень уютная, красивая, чистая. Питание отличное 5+! У них был их праздник рамадан или рамазан не знаю как правильно))) но у них было все и говядина и свинина, курица, индейка очень много морепродуктов!!! В Турции такого в их праздник не было. Отдельно скажу про анимационный коллектив ооооооооо это просто БОМБА!!!! Они такие классные они всегда улыбаются. Делали всякие конкурсы, аквоэробика , фитнес, танцы да всего много!!!!!!не перечислить. А дети просто без ума от них. Они их обнимали и целовашки да короче супер!!!! Езжайте в этот отель не пожалеете. И не читайте отзывы где пишут что им что то не понравилось. ОТЕЛЬ СУПЕРСКИЙ!!!!!!!! |
| Плюсы: | анимация
отношение внимание питание обслуживание размещение |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я Влюбилась в Тунис. Я полюбила Novostar Khayam Garden Be.
Выбирала куда полететь и в фирме посоветовали все таки Тунис. Выбрала отель поездка моя планировалась на неделю ... в тур фирме в последний момент меня переориентировали на Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*.. Обещали что там будет просто супер... и вот наше путешествие началось. Скажу точно что в аэропорт приезжать необходимо прям очень заранее, огромные очереди на регистрацию 2 часа простояли, регистрировались в последний момент. Бежали на посадку,надо было раньше приезжать. Долетели прекрасно около 4 часов, посадили с сыном возле окошка кормили, поили и встречали в аэропорту . Все в лучшем виде в этом плане Библио просто умнички. Гид Юля она же совместно администратор в отели в который мы прибыли. Очень приятная. Очень доступно объясняет и помогает при любом вопросе и моменте. В отели встречали нас с музыкой. Заселили сразу же, правда далековато. И так как я с сыном ему 10 лет он ходит часто один, да и сама люблю все таки уровень пониже. Я попросила переселить и нам пошли на встречу переселили на 0 уровень. Этаж где ресепшен. И тут наш отдых начался))) номер прекрасный, с балкончиком, с кустами и пальмами за ним. Две 1,5 кровати, ванна, телевизор, холодильник, все что нужно. Убирали очень хорошо, на чай оставляли по 1 динару , нас сразу предупредили что $ не расплачиваются только динары. Полотенца получили под залог 40 динар на 2 . Позже деньги вернули. Сам отель очень уютный, территория не огромная, ресторан центральный, а-ля кард, возле бассейна. Лоби Бар круглосуточно. Возле бассейна и одного и другого с 10,00-18,00 так же всегда можно перекусить блинчики и сандвичи. По поводу еды... вот тут даже не знаю. Вроде все есть, голодный не будешь. Но так как за границей не первый раз и не первая страна есть с чем сравнить. Можно сделать не много поразнообразнее. Все остальное просто на высшем уровне. Персонал очень обходительный. Все приятные идут на встречу при малейшем вопросе. Стараются понять даже те кто не знает языка.Очень мне понравился мини клуб на детей разного возраста. Девочки Сара и Нина умнички. Детками занимаются. В обще Об Анимационной команде можно писать и говорить бесконечно. Ребята молодцы на столько на сколько можно !!! Я в восторге. Сам отель ориентирован на семейный отдых. Отдых с детьми. И детям всегда есть чем заняться. Взрослых тоже не обходят стороной. Йога, Аква аэробика, водное поло, теннис и большой и настольный, жару, волейбол, мини гольф, зумба, степ... хочется сказать отдельное спасибо Бананчику за его задорный смех и аква эробику за которой даже с шезлонга весело наблюдать))) Мидо я тебя обожаю. Спасибо за то что веселил, и играл со мной в настольный теннис. Рио, Блеки, Кимо спасибо вам за то что были рядом всегда. И конечно моему любимому Момо. От него я без ума. От его улыбки. От его нежности к детям. От его танцев. Танцы в обще отдельная тема. Как же они танцуют. Это великолепно. Я в свои 29 лет ходила на мини диско только ради того что бы смотреть как ребята танцуют)))) не говоря уже о шоу вечернем. Именно с танцами. Единственное разочарование -недели очень мало. Минимум 2 ,потому как там так хорошо , так по семейному. Провожали нас с песнями, с музыкой, с танцами. Плакала я до самого дома... слезы и счастья от потрясающе пережитых эмоций и грусти от того что я покидаю Тунис и Novostar... Сын мой сказал мама мы должны обязательно сюда вернутся!!! Это не смотря на то что он приболел и пару дней последних выпал из жизни отеля. Я ему ответила... не должны... а мы вернёмся!!!!! Если Тунис то только Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*.. !!!!! |
| Плюсы: | территория
анимация питание номера |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Запоминающийся отдых.
Отдыхали в отеле с 4 по 15 мая 2017 года. Данный отель также выбирала на TopHotel и была очень удивлена, что нет ни одного плохого отзыва. Теперь подробно об отдыхе: Летали Библио-Глобусом. Ребята гиды большие молодцы,встретили, проводили в автобус. По дороге заезжали еще в 3 отеля, но общее время в пути составило всего 1. 30 часа. Теперь об отеле: В отель мы приехали в 9.30 утра. Сразу пошли кушать, после чего нас заселили. У меня был номер с видом на море, но разница в каком номере жить нет,так как там я проводила минимум времени. Территория у отеля небольшая, но все очень компактно, удобно и уютно. Номера чистые, убирали каждый день, никаких претензий. Питание просто невероятное. Все очень вкусно, выбор большой, очень приятные повара и официанты. На обед и ужин всегда мороженое, чего я не видела еще ни в одном отеле. Много фруктов, много салатов, в общем глаза разбегаются. Теперь о досуге: До обеда я всегда была на море, (приехали мы не в самый сезон, поэтому народу было немного, пляж свободный, что радует, лежаков и матрасов много. Единственное расстояние самого пляжа от начала моря до лежаков небольшое, могу представить что там происходит в сезон), но на момент моего пребывания там меня ничего не напрягало. Море очень чистое, понтон пока не поставили,но в процессе. Я заходила с берега,очень комфортно. В мае море конечно еще прохладное, особо не поплаваешь, но я все равно купалась. Море чистейшее. После обеда ходили к бассейну с горками. Места там тоже немного,но нам хватало. Горки чумовые и взрослые и дети будут в восторге. Вода в бассейне проходная, но также достаточно комфортная. Ну и теперь самое основное почему стоит поехать именно сюда это анимация. РЕБЯТА ПРОСТО НЕВЕРОЯТНЫЕ. Я много где отдыхала и знаю о чем говорю. Эти люди трудятся, не покладая рук и ног 24/7. Они крутейшие. Ребята сами ставят танцы, многие из них чумовые акробаты, вытворяют такоое, в общем надо видеть. Вечерние шоу проводят на ура. В них море энергии, позитива, они невероятно добрые,отзывчивые, очень любят детей и за время отдыха дети к ним очень привязаны. Отдельно очень хочу выделить ребят из анимации: Блэки и Банану. Блэки невероятной энергетики человек, задорный, веселый, сумасшедший в хорошем смысле. Банана будет любимцем всех девушек, приезжающих в отель, я уверена. Он очень круто танцует, вытворяет невероятную акробатику, слов нет. А его утренняя зарядка и водная гимнастика это что-то. Оочень добрый, безотказный, вежливый и просто приятный человек. Ребята хорошо говорят и понимают по-русски. Одно удовольствие проводить с ними время. Уезжали мы со слезами, нам очень понравилось,мягко сказано. Надеемся на новую встречу с замечательной командой отеля. Спасибо за отдых. |
| Плюсы: | разнообразная еда
сервис номера |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Отличный отдых в отличном отеле.
Не вдаваясь в подробности, которые можно почерпнуть из предыдущих отзывов об отеле, хочется отметить самые, как мне кажется, важные моменты в пребывании в этом отеле и об отдыхе в Тунисе в частности, которых мне не хватило, перечитывая отзывы других отдыхающих. Надеюсь, что это кому-нибудь пригодится: 1. От аэропорта до этого отеля ехать чуть больше часа, на протяжении которого встречающий гид рассказывает много интересной информации. Можно по пути также любоваться пейзажами за окном, стадами овечек или гнездами аистов на столбах (для любителей природы). При заездах в отели сети Новостар прибывшими сразу начинает заниматься ресепшен отеля, а не встречающий гид, поэтому в этих отелях время тратится только на выгрузку туристов и чемоданов, что очень порадовало. 2. По приезду в отель вас встретит команда аниматоров, которая не только поднимет вам настроение после дороги, но и поможет донести чемоданы до ваших номеров совершенно безвозмездно. Кроме того, вам даже не придется заполнять карточку гостя - за вас уже все заранее сделали русскоговорящие девушки на ресепшене. Необходимо будет только расписаться. Ни одной лишней минуты на ресепшене - можно сразу приступать к отдыху. 3. Были проблемы с пляжными полотенцами, точнее с их получением. Они хранятся под замком в шкафу в спортзале, а у кого ключ не всегда знает даже обслуживающий персонал. Но это скорее всего сезонная проблема, так как отдыхающих было очень мало. 4. Мини-клуб работал, но ничего особенного дети в нем не делают. И несмотря на начало сезона, сложилось впечатление, что русские девушки-аниматоры уже устали, а местная девушка сидит только для того, чтобы продать футболку с индивидуальным дизайном за 30 динар. Один раз участвовали в пиратской вечеринке - детям понравилось. По вечерам мини-диско идет минут 40-50, мальчики-аниматоры зажигают вне зависимости от того, один ребенок пришёл или десять. Моя в восторге, и будет наверное их еще долго вспоминать. Родители также с удовольствием принимают участие в танцах. 5. В мае народа отдыхало мало, поэтому уголок с детской едой не работал. Приходилось кормить с общего стола. Еда очень хорошая и разнообразная, но для взрослых. Практически во всех блюдах немножечко,но положены местные приправы. 6. Понтон в море еще не собран, но если честно, то это не так уж и критично. Море чистейшее, прозрачное, на дне все видно. Есть камни, поросшие водорослями, но на них наткнуться может разве что слепой. Зашел в море по пояс практически в любом месте и плыви себе. Море конечно пока прохладное, но не холоднее, чем в летних питерских водоемах. Достаточно окунуться, а дальше вылезать уже не хочется, особенно детям. 7. Бар у моря не работал, приходилось ходить в бар основного корпуса. 8. Номера огромные, шикарные, убирают нормально, и отдельное спасибо за то, что в утренние часы, когда мы уходили на пляж. Никто в номер не ломился, всегда все докладывали по необходимости. 9. Я отмечала в отеле День Рождения, заранее на сайте оставила заявку на комплимент от отеля в виде тортика и поздравления аниматоров. Ничего распечатывать не нужно, достаточно подойти на кануне на ресепшен и напомнить. Поздравили очень хорошо, было пр ятно. 10. Отель расположен достаточно удобно как для самостоятельных прогулок, так и для путешествий. До центральной улицы Набёля от него идти минут 15-20, по ней очень приятно прогуляться, попутно зайти в магазин Monoprix, если у кого закончилось привезенное с собой из Дьютика:). Можно доехать за 1,5-2 динара. На повозке с лошадками - за 10. До автобусной станции от которой можно доехать как до Хаммамета, так и до Туниса - 2-3 динара по счетчику. Мы много путешествовали самостоятельно, без покупки туров, о чем ни сколько не жалеем. Очень экономично и познавательно. Рекомендую. Единственное, что надо следить за своими карманами. У нас в метро из брюк умыкнули деньги. В целом отдых очень понравился, чем больше приезжаю в эту страну, тем больше она мне нравится. Достаточно чисто, спокойно, комфортно. Люди очень доброжелательные. Особенная благодарность представителям турфирмы Библиоглобус за четко налаженную работу в отеле, ненавязчивый сервис и желание помочь по любым вопросам. Отель рекомендую и по возможности постараюсь приехать в него ещё. Готова ответить на интересующие вас вопросы. |
Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*.
Топ-100 Набёль
-
Nabeul Plage
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Nabeul Beach 4*
Средняя оценка —Отзывы — 7Сохранить
-
Kenza Villa
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Pyramides 2*
Средняя оценка —Отзывы — 189Сохранить
-
Pieds Dans l'Eau
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
404
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 637
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 598
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
