Поделитесь своим опытом
Отзывы о Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*
СохранитьNovostar Khayam Garden Beach & Spa 4* - отзывы которым можно доверять. Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличное место для отдыха.
Только вернулись из солнечного Туниса. Оставлю короткий, но положительный отзыв! Отель отличный, все что необходимо в нем есть. Русскоговорящий персонал, вкусная еда, хорошая команда аниматоров и море, ну и бассейны!!!! Есть небольшой минус с заходом в море, там лежат плиты и камни, НО есть плавающий понтон, с которого дети постоянно ныряли, поэтому им это очень понравилось! Встречающая сторона библио глобус работает на отлично, начиная от встрече в аэропорту, заканчивая проводами вплоть до таможенного контроля. Тунис - солнечная и гостеприимная страна. Да, есть минусы, НО мы на них не обращали внимание. Брали экскурсию в Сахару, и на наше счастье, нам попался самый лучший гид, который постарался на все 100, что бы мы полюбили это страну. Русское имя у него Алексей, вот он просто супер гид! Я буду смело рекомендовать как отель в целом, так и Тунис для отдыха. |
| Плюсы: | Чистота
вкуснота отзывчивый персонал чистый пляж нет мух |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это был незабываемый отдых.
Друзья, отель очень хороший, соответствует своему уровню 4 звезды. Везде чистота и порядок! Номер, как и бронировали, был с прекрасным видом на море! Как потом выяснилось, это был третий корпус, долековато от ресепшена, но очень тихо и спокойно! Иногда в нашем крыле не работал лифт, пользовались другим, не кретично! Кормили вкусно, разнообразно, но однообразно! Если ехать на 14 дней, то будет все в порядке, а мы были 21,и лично мне, еда наскучила. Было все и овощи и вкусные фрукты (апельсины сладкие, арбузик вкусненький, ароматная дыня, персики, финики, сливы); мясо готовят необычайно вкусно, оно получается очень нежным; печень, рыба, мидии, кальмары, курица, индейка - все вкусно! А какие вкуснейшие пончики готовят по утрам, мммммммм. Нас обслуживал очень внимательный официант Walid. Мороженое на обед и ужин. Днём тонюсенькие и вкуснейшие блинчики жарил Bassem. Бармен Semi всегда встречал нас с молочным коктелем для самой нашей маленькой. В лобби баре Atef и Slah быстро запомнили наши предпочтения и всегда предлагали попробовать что то новенькое! Анимационная группа отличные, ребята весёлые с хорошим чувством юмора, большое им спасибо! Momo, Дашу и Тишу - дети обожали;самый при самый лучший танцор Dali, дети повторяли все его движения) на взрослой анимации ребята тоже молодцы: мистер улыбка - Блэки, мистер кубики на животе - Банана, Kimo, Mido, Rio - ребята вы лучшие. Пляж хороший, песчаный, чистый, а вот вход в море не очень хороший, дети постарше и кто любит, ныряли с пантона, а маленькие плескались у берега, песчаный заход в море есть, он очень небольшой и находится рядом с пляжем. Территория большая, красивая, несмотря на то что отель называется Garden, он не утопает в зелени, мне показалось, что её нехватало. Но это чисто моё мнение. В целом, отель очень чистый. Все сотрудники, всегда готовы придти на помощь. Девочки администраторы от Новостар очень отзывчивые и замечательные Анечка и Юличка. Спасибо вам. Наш отдельный гид Денис, компетентный молодой человек, не приставучий и не обидчивый, мы брали несколько поездок. Все понравилось. В номере убирали каждый день! Полотенца и постельное белье кипельно белого цвета. Девочкам хозяюшка-спасибо. Спасибо всему персоналу отеля! Вы молодцы! Отдых прошёл легко и непринужденно! |
| Плюсы: | для меня их не было |
| Минусы: | грязный отель
номера грязная посуда с осколками плохой пляж питание трехразовое лицемерный персонал! |
| Отзыв: | Не стоило ехать в этот отель во второй раз.
Доброго времени, друзья! Надеюсь, мой отзыв будет полезным! Отдыхали мы с семьёй, дочке 10 лет, в этом отеле второй раз, первый был в прошлом году! Приехали из-за дочки, которой очень понравилось прошлый раз, особенно анимация! Но в этом году часть аниматоров сменились, поэтому уровень упал, да и прежние что-то подустали, в общем грустно! Ещё минус,очень жирный-это Уборка! Это просто капец! Выходят женщины с вёдрами во время завтрака и начинают создавать видимость уборки, почему видимость? Потому что после их ухода остаётся грязь и мусор! Отель грязный, меня напрягало это и прошлый раз, думала в этом году будет иначе, нет не будет, отель грязный! Администрация отеля, примите во внимание работу персонала !!! Нельзя мыть полы, когда гости кушают-это неуважение к гостям! Лобби-это лицо отеля, у вашего отеля лицо грязное! Ещё минус, о котором хочется написать. Отношение барменов, поваров возле бассейна, отмечу, что не все так поступают! Иногда подходишь и стоишь несколько минут, на тебя внимание не обращают, в баре возле бассейна, пекут неплохие блины с шоколадом, подходят французы, арабы,немцы пекут для них большой блин и заливают от души шоколадом, подходят русские, ехидно улыбаются и маленький блиночек, немного шоколада, плис..... фу-фу так противно, они считают, что мы дураки и не видим этого отношения! Отношение к гостям- это поступки, оно в мелочах.... мы все замечаем и улыбаемся в ответ... администрация отеля передайте своим сотрудникам- русские видят и понимают- ВСЕ! Номера - кругом пыль, мебель старая, полотенца и белье застиранные. уборка на 3.Хочу сказать,что младший персонал особо не старается убирать, даже с чаевыми,поэтому оставлять не стоит.... На пляже, те кто носит лежаки, тоже чаевые выпрашивают, причем,я была свидетелем, как один такой чувак разговаривал с пожилым мужчиной, который отдыхал первый раз и чуть не развел его на большую сумму, пока я не вмешалась и не позволила этого сделать.Будьте внимательны! Ультра все включено!Чтобы вы понимали,в этом отеле нет ничего, что должно быть включено хотя бы днем.Итак, трехразовое питание-более точно подходит. Фрукты,мороженное , перекусов нет! Только во время завтрака, обеда и ужина. То есть, вы идете кушать и набиваете себе желудок всем тем, что есть на столе, а потом, пардон, до ужина.....Мне такая система не подходит, я кушаю немного, маленькими порциями и не все подряд, поэтому после завтрака и обеда хочется немного перекусить фруктами или мороженным, но этого нет!В отеле много детей и даже им не предлагали фруктов и мороженого, я так понимаю это делалось в целях экономии, так как после плотного обеда и ужина, каждый из нас может съесть немного фруктов и мороженого ежели в течении дня....поэтому это отель не все включено, а с трехразовым питанием, имейте это в виду. Еда однообразная, спустя 4-5 дней надоедает. Посуда действительно грязная,поражает то, что все пишут и говорят об этом, а администрация даже не реагирует. Пляж-камни, купаться маленьким детям негде. В общем отдохнули так себе, отель не рекомендую, если кто-то собирается поехать туда, пишите, все расскажу! |
| Плюсы: | Персонал
бары еда море отсутствие очередей и ажиотажа |
| Минусы: | анимация
расположение |
| Отзыв: | Ожидала большего от Новостар.
Сразу скажу отель свои 4 звезды полностью оправдывает, но не больше. Тур был куплен по раннему бронированию за 90 тыс на двоих на 14 дней. Поэтому претензий к цена-качество у меня нет. Трансфер занял три часа из Монастира, при покупке данного отеля лучше выбирать аэропорт Энфиды. Номер: дали номер с видом на море, бассейн с горками, где проходит анимация. Вид супер, вечером шумно, но нам это было не принципиально. В номере все было как нужно, сейф бесплатно, холодильник, много розеток, хорошее освещение. Мыло, гель для душа и шампунь пополняли по мере необходимости. В номере было три бокала под вино, и два стакана в ванной. Уборка была каждый день, иногда уборщица приходила в дневной сон, мы ее не пускали, на след день убирала наш номер первым. Полы мыла хорошо, пыль не вытирала. Проблем с полотенцами не было. Кстати по поводу ковролина в коридоре, наблюдала один раз что уборщица его мыла спец шваброй большой и один раз парень пылесосил. Питание: По поводу еды, все было. Но все блюда готовятся из одних и тех же продуктов в разных вариациях, на вторую неделю надоело. На ужин каждый день два-три вида гриля. Плюс еще куча мяса отдельно. Очень вкусные были тунисские конвертики с яицом и картошкой. Очередь была только за грилем, и то не долго. Во время любого приема пищи всегда были чистые, свободны столы и приборы и ставили бутылку вина на выбор на стол. Детское питание есть, но оно чаще всего тоже, что и в основном. Бар: бар работает 24 часа, есть все местное. По качеству более ли менее. Очень вкусный кофе в лобби. Очередей в баре нет. Бармены приветливые, наливают сколько скажешь. Море: написано много уже, по мне такое море только плюс. Можно прыгать с понтона в глубину, можно заходить с берега, чуть сбоку, за рестораном (там есть пару зонтов и шезлонгов), можно наблюдать за крабами, рыбками, искать красивые камешки. Анимация: ну вот тут полный провал. От Новостар ожидала чего то феерично веселого, но видимо у Гардена другая концепция. Аниматоры почти не общаются с гостями, за две недели даже их имен не запомнила. В течение для есть какие то действия у бассейна с горками, но если ты находишься у основного баса, то ты о них не узнаешь. Единственный аниматор, который проводит водную аэробику ходит по территории и приглашает на аэробику, собирает людей. Была пенная пати, просто включили аппарат пены и все. Ни музыки, ни аниматоров рядом не было. Детская анимация так же тухловато. Вечером детская дискотека длится целый час, потом вечернее шоу как везде. Иногда возле лобби была живая музыка. Наверное самая главная ценность отеля это все такие отсутствие проблем с лежаками, столами, очередями. И конечно очень хороший персонал, все вежливые, приятные и тактичные. Такого хорошего отношения к туристам я не встречала нигде. В отеле много европейцев и арабских семей, все прилично себе ведут. Пьяных русских не так много, но все таки было очень странно наблюдать не трезвых родителей с совсем маленькими детьми. Ну это их дело. Могу подытожить, что отель подойдет для спокойного семеиного отдыха, в тишине и покое. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Один из хитов сети.
Добрый день! Проживала в данном отеле 2 ночи во время рекламного тура . Курорт Набель. Система Ультра все включено. Собственный пляж,1 линия. Заход есть хорошие места, есть где попадаются камни. Зонтики, шезлонги, матрасы бесплатно, полотенца под залог.На пляже есть бар. В корпусе сеть стандартные и семейные номера. В ресторане во время обеда ти ужина есть мороженое. Есть снек-бар, где можно перекусить промежутке. 2 ресторана аля-арт. Очень активная анимация с интересными вечерними шоу каждый вечер-скучать не дадут! Бассейн с 4мя горками, бассейн для активных игр и большой бассейн с выделенной детской секцией. Замечательный Талассо-центр-платно. Вай фай бесплатно на ресепшене, в лобби-баре и у бассейна. Очень вкусное, разнообразное питание, хороший алкоголь. Но коктейли не такие как Турецкие. Рекомендую как для семейного, так и молодежного отдыха! |
| Плюсы: | Питание |
| Минусы: | Общая чистота в отеле
тараканы.Плохой заход в море Анимация |
| Отзыв: | Крепкая тройка.
Всем привет .Отдыхали в отеле широко разрекламированной Библиками сети Новостар. Прибытие было вечерним ,в номер заселили сразу конечно же .Номер был на первом этаже .В коридорах старый-старый ковролин,очень грязный ...Возле одного номера валялся кусок колбасы несколько дней . Про номер : мебель старая (но терпимо ),кондиционер не работал (нам он не был нужен ,сильной жары не было ,но все равно констатирую факт).Сейф был ,бесплатный .Номер на двоих с ребёнком :для ребёнка отдельно разложена софа,для взрослых две сдвинутые кровати.В ванной нереальная влажность ,видимо плохо работала вентиляция ,пол и стены были все время мокрые . Один раз в номере обнаружили утром на стене 2,5 -3 сантиметрового (и это без усов) таракана ,не пальмового ,а вполне себе обычного .Побрезговали давить его в номере ,выгнали на балкон и там он уполз в какую-то трубу.Потом такого же встретили в коридоре ,раздавили и он благополучно лежал там дохлый 2 дня прямо посреди коридора . Про уборку :убирали каждый день ,не могу сказать ,что прям особо старались,но нормально .Белье меняли раз в несколько дней ,полотенца ежедневно .НО,и постельное белье и полотенца в основном жёлтого оттенка,явно очень старые и изношенные.Полотенца порой неприятно пахли . Про пляж : заход каменистый ,поэтому два варианта -или с понтона ,или пройти по берегу метров 200 и будет песчаная коса.Тоже не напрягало ,купались и с понтона и ходили до косы.Но для тех,кто ищет пляжи с хорошим заходом не рекомендую точно ,будете расстроены и разочарованы.Море конечно же хорошее ,к нему вопросов и упреков нет ) Про питание :система ультраолл,во все дни мы всегда находили ,что поесть ,питание на 5-ку на мой взгляд ,без каких-то деликатесов ,но вкусно и разнообразно .Между основными приемами пищи перекусы (блинчики ,Панини) бар с напитками в холле отеля круглосуточно .Обслуживание в ресторане хорошее . Про анимацию : это было большим разочарованием ,Детская анимация на мой взгляд «ни о чем» ,взрослая тоже на плохом уровне .В детском клубе никакой организации ,дети болтались там зачастую сами по себе .Один раз вместе со всеми лепили пиццу и как-то не тянуло больше.Детские аниматоры как будто какую-то повинность отбывают ,такое складывается впечатление .Что касается взрослой,то вечерние шоу не интересные ,мы их даже наполовину не досматривали .Дневная анимация как-то все время мимо проходила ,аниматоры очень активно общаются лишь с завсегдатаями отеля (так показалось ) Отель не рекомендую ,возвращаться в него точно не буду .За те деньги ,которые просят за него туроператоры можно найти более приличные варианты .На 4-ку не тянет |
| Плюсы: | территория
близость к морю ресторан |
| Минусы: | мало лежаков на пляже |
| Отзыв: | Очень хороший отель.
Добрый день! Мы отдыхали в Novostar Khayam c мужем и 2-хлетним сыном со 2 по 10 июня. Приехали в отель поздно около 22 часов, нас заселили сразу на 1-ом этаже, балкон выходил в сад - номер нам очень понравился. Правда первые несколько дней в нём было очень холодно)))) Мы спали в тёплой пижаме и под одеялами, а в середине отдыха и на улице потеплело и море потеплело - в номере стало очень даже комфортно. Территория отеля очень большая, зелёная. Море - пляж хороший, песчаный, вместо ракушек камушки- сын с удовольствием собирал и кидал их. Заход там в море не очень хороший - каменистый, мы уходили на 100 метров правее по пляжу - там маленький общественный пляж и очень хорошая лагуна, там же обитает колония морских зайцев - мы впервые увидели этих беспозвоночных моллюсков. Хотелось бы, чтобы лежаков на пляже было побольше - очень уж их мало, на всех не хватает. Ну и конечно же, многие туристы с утра бросали на них свои полотенца и уходили на несколько часов.... ну зачем так делать?((((( Питание - нам очень понравилось! Всегда свежее, вкусное. Никаких очередей и всегда свободные столы. Очень вкусная пицца, муж всегда брал гриль - рыбу, мясо, а я рис с овощами и птицей. Детский стол там тоже хороший, мы ребёнку всё своё брали, но и с нашего стола подкармливали. Удивило, что никогда не было яблок и бананов, ну... мы ребёнка финиками кормили и апельсинами) 2 раза мы выходили из отеля гулять по городу, проникаться местным колоритом и 1 раз дошли до Медины. В общем, отдыхом мы остались довольны и хотим вернуться сюда с бабушкой и дедушкой :) P.S. Совсем забыла написать про 2 прекрасных вечера живой музыки! Очаровательный дедушка-певец исполнял старые американские песни (Боб Марли, Армстронг и многие-многие другие) - и мы и сын были просто им очарованы, атмосфера была просто потрясающая! спасибо большое ему! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отдых.
Добрый день. Нас было 2 взрослых и ребенок, от аэропорта до отеля трансфер составляет примерно 1,5 часа, отель практически самый дальний от аэропорта Энфида. Привезли нас в 8 утра по местному времени, но заселили в 13-45 так как отель заполнен и номер к тому времени еще не освободился. На ресепшен нас встретила девушка администратор Юлия, все рассказала что да как и сразу же одели браслеты и отправили на завтрак. Большой плюс сети Новостар это русскоязычные сотрудники на ресепшен, в нашем отеле это были Юлия и Анна, все вопросы решают быстро и качественно, девочкам отдельный респект и огромное спасибо. Питание я бы не сказал что с изысками но все очень вкусно, много мяса на любой вкус, немного рыбы и морепродуктов, вкусные десерты и мороженое, особенно булочки с шоколадом и круасаны на завтрак они божественны, а так же фрукты: это арбуз, дыня, персики 2х видов, сливы и абрикосы. Номера просторные чистые, убирают хорошо, единственный минус кто живет на первом этаже это (муравьи) они повсюду так что на балконе вечером не посидеть и не отдохнуть. Большая просьба к отелю сделайте что нибудь с муравьями это просто невыносимо. Для того что бы получить полотенце для пляжа нужно заплатить в обменнике около отеля 20 динар на человека, в замен тебе дадут карточку и ты с этой карточкой приходишь на пляж и меняешь ее на полотенце, по окончанию отдыха приходишь в обменник отдаешь карту и получаешь 20 дина обратно. На пляже белый мелкий песок, лежаков всегда хватало, заход в море камни, мы ходили правее метром 50 от пляжа, там песочный заход в море, в общем купались там. Так же есть понтон. Вечером ходили гулять в город, до супермаркета Моноприкс мин 20 ходьбы, мин 25 до до рынка. в целом безопасно. В целом отдых удался, не считая разных мелочей. Большое спасибо команде Новостар. |
| Плюсы: | Размещение
питание анимация. |
| Минусы: | Грязно. Дискриминация русских. |
| Отзыв: | Отдыхали вдвоем с дочкой с 10 по 29 июня 2019 г. Ребенку 2,5 года.
Ездили в Тунис во второй раз. В целом, конечно, отдых понравился. Приехали рано утром. Нас сразу накормили завтраком и предоставили багажную комнату (т.к. заселения нужно было подождать). Номер нам дали хороший, просторный, с ванной. Балкон большой, есть где сушить вещи. Сейф и холодильник в номере бесплатные. Вид на вечернюю анимацию, поэтому очень шумно. Но мы знали, что едем в отель с анимацией, и нас это не смущало. Уборка номера оставляет желать лучшего (что с деньгами, что без). Полотенец и простыней к концу отдыха в номере почему-то становилось все меньше и меньше. Вай-фай у меня ловился только в лобби, ресторане и баре. У некоторых интернет был прямо в номере. В отеле очень много детей. Поэтому ребенку точно не будет скучно если ему требуется компания. Много спортивных развлечений, 4 бассейна, горки (даже для самых маленьких), море совсем рядышком. Ходили с дочей в мини-клуб порисовать, покачаться на качелях, поиграть в песочнице. Что не понравилось в мини-клубе: телевизор и мультики. Ребенок буквально залипал на тв вместо активного отдыха и вытащить ее оттуда было сложно. Надеялась, что там будут свои игрушки, но надо было брать с собой или покупать на месте. Это не проблема, т.к. даже с территории отеля можно никуда не выходить: рядом с обменом валюты есть магазин. Про пляж уже все сказано. Есть понтон. А так дно очень каменистое. Многие ходят купаться правее от понтона. Мы нашли удобный заход левее (если выйти от бассейна, где большие горки, то далеко идти не надо). Шезлонгов хватает, а вот места под зонтиками занимаются очень быстро. После дневного сна (когда мы забирали свои вещи, освобождая шезлонг) найти место в тени сложнее. Однако всегда можно устроиться под пальмой или попроситься под чей-то зонтик. Под наш всегда кто-нибудь еще пристраивался. Многие переживают насчет питания. Голодными не останетесь! Выбор огромный. Я привереда в еде, но всегда находила то, что понравится. Однако заявленная детская линия вовсе не такая, какой ее хотелось бы видеть. Часто на общем столе было легче подобрать чем накормить маленького ребенка. На детском столе много пересоленного и переперченного. Для самых маленьких надо брать питание с собой или покупать что-то на месте. Фрукты: арбузы, дыни, персики, абрикосы, только вот фиников было мало. Мороженое было по 2 вида каждый день. По алкоголю ничего не скажу, т.к. не употребляю. Мне кажется, в ресторане стоит поставить повара, накладывающего картошку-фри, иначе гости устраивают там беспредел и из-за них не подобраться к овощам. Команда отеля: спасатели, аниматоры, бармены, официанты, повара – просто супер! Очень дружелюбные, чуткие и заботливые ребята. Настоящие профессионалы. Вот ради встречи с вами, я бы с радостью вернулась в этот отель! Думала, что будет скучно, но ребята не дают заскучать никому. А теперь ложка дегтя. Бассейны грязные. Я понимаю, что мусорят гости, а не сотрудники. Но ведь нужно же убирать! Мусор, выловленный мной из детского бассейна, валялся рядом больше суток. Песочницу в мини-клубе дети превратили в туалет. Никто за этим не следит и не убирает. Дети заходят в домик и писают там как-будто так и надо. Где аниматоры или родители в этот момент – неизвестно. Я просила поставить рядом урну, чтобы выбрасывать туда все, что ребенок накопает. Однако урну поставили на два дня, а потом убрали. Ну не буду я оставлять ребенка одного, чтобы донести куда-то чужие хабарики, стаканчики и прочий мусор. Очень неприятно. Руководство отеля мне не понравилось. Что позволено французам, недозволительно русским. Правила отеля сочиняются на ходу. Я просила решить проблему мирным путем. Не жаловалась на грязь, не устраивала разборки из-за того, что никто не убирает чьи-то какашки в детской песочнице мини-клуба. Меня не смущают француженки, загорающие без верха. Никому не мешают голожопые французские дети в бассейне. А голожопый двухлетний русский ребенок смутил одну даму и это сразу стало проблемой. Руководство меняет решение как женщина перчатки. Я просила показать мне правила нахождения в бассейне, ведь есть же у них дресс-код для ресторана. Однако этих правил в нужный момент в наличии не оказалось. Потому что раньше (со слов сотрудников отеля) такая проблема ни разу не возникала. Сначала мне разрешили купать ребенка без плавок, а через полчаса запретили. И даже тут же напечатали объявление. Смешно. Непрофессионально. Директор от гостей шифруется. И тот, самый главный шеф, которого мне представили, вдруг позже оказался вовсе не директором и ему самому понадобилось советоваться с директором. Видимо, тот слишком важная персона, которая не желает общаться с русскими гостями. Ребята, если правила есть, то они должны быть одинаковыми для всех гостей и соблюдаться всеми в одинаковой степени! Иначе, это дискриминация, а не правила. Еще хочется обратить внимание на большое количество ступенек. Особенно неудобное место возле пляжа (где выдают/меняют полотенца). Все время опасалась, что ребенок где-нибудь упадет. В итоге навернулась сама. Уехала с сувенирами в виде синяков и царапин. Выезд у нас был поздний (самолет в 21). Из номера выписались в 12 дня, оставили багаж в багажной комнате и продолжали купаться до самого отъезда. Приятно порадовало наличие весов для багажа (чтобы не перекладывать вещи в последний момент в аэропорту из-за перевеса). В целом моя оценка 4 из 5. |
| Плюсы: | Расположение
питание обслуживание |
| Минусы: | Заход в море |
| Отзыв: | Удачный выбор.
Не впервые в Тунисе. Отель выбирали из цепочки Новостар. Были с 2мя детьми 15 и 5 лет. Из плюсов отеля: Чистая ухоженная территория Приятные и исполнительные сотрудники рецепшен (размагничивался ключ-карта, забилась раковина, забыли ключ в номере, объяснить схему движения электричек, которая только на арабском), все мои вопросы и проблемы решались в мгновенно. Кондиционирование было включено с 1-го июня В номере хорошие подушки и матрасы. Горячая вода без перебоев. Хороший напор воды. Регулярно пополняемый запас гелей и шампуней. Своевременная смена белья и полотенец. Питание. Ослуживание в ресторане хорошее, официанты приятные. Грязной посуды не видела. Завтрак обычный для Туниса: 2 вида каш, яйца в 3х видах, блины и пончики + топпинги к ним, сыр, круассвны. Обед и ужин: салаты, гриль, уголок итальянской кухни (макароны с топпингами и пицца), уголок тунисской кухни с 3мя традиционными блюдами, на центральной раздаче 4 вида мясных блюд, 4 видов гарнира (фри, пюре, рис, картошка отварная), рыба, овощи тушеные и в виде салатов, соусы, фрукты 4 вида (2 по сезону, арбуз и дыня всегда). Вино официант оставляет в бутылке на столе, пиво приносит сам. Бары и бармены. Алкогольная карта широкая, но только местный алкоголь: буха, тибарин, Цедратин, пастис, водка, 3 вида вина, пиво. Хороший кофе. Сок разведенный из концентрата. Коктейли на основе этого сока. Территория отеля поделена на зоны релакса и активити. В центре бассейн для спокойного отдыха с выделенным детским участком. Нет музыки. Тихо. Прямой вид на море. Слева бассейн с горками и активной анимацией. Стрельба из лука, бочче, дартс, зумба, аквааэрлбика. Детям миниклуб с ежедневными программами: мастер-классы по выпечке, костюмированные игры, олимпиады и пр. В отеле много пандусов. Есть номера предназначенные для инвалидов -колясочников. Расположение отеля на мой взгляд удачное, в удалении от дороги. До центра города 2 км или 20 минут пешком. Советую скачать оффлайн карты Гугл и включить GPS, тогда все достопримечательности и магазины станут намного доступнее. Слева от отеля небольшой парк с детской площадкой, кафешкой и курятником. Недалеко парк аттракционов ФанниЛенд. Кафе и рестораны на расстоянии 500 метров. Минусы отеля Номер не большой, с темной мебелью. Вместо одеял пледы. Пляж. Вход в море только с понтона. Для детей купание либо только по колено в воде, либо с понтона, либо на городском пляже, где нет зонтов. Песчаная полоса узкая, зонтов мало, заход в море очень каменистый. В лобби затягивает дым от сигарет. При сильном ветре в лобби пахнет еще сильнее. Мало зелени на территории, практически не скрыться от солнца. Отель подойдет для отдыха парой, для молодежного отдыха, для отдыха с детьми старше 10 лет, хорошо умеющими плавать. Понтон - очень понравился нам с мужем, но совершенно не подошел для младшего 5ти летки не умеющего плавать. |
| Плюсы: | Аниматоры и весь персонал
ухоженная территория пляж еда и напитки |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отдых в Официальное название Novostar.
Всем доброго дня! В невероятном отеле Khayam Garden Beach Resort and Spa мы с семьёй (5 взрослых и двое детей) провели чудесные 10 дней в первой половине июня этого года. Ещё в России менеджер по туризму развеяла все страхи и риски, но они все же были))) по приезду в Отель мы были очень приятно удивлены : вживую Отель выглядит гораздо лучше , чем на фото!!! Сотрудники отеля как то по тёплому, по семейному встречают гостей. В общем, мы были очарованы))) таких приветливых людей я ещё нигде не встречала) дальше- больше! Территория Khayam Garden Beach Resort and Spa не большая, но до невозможности уютная. Зонты и лежаки всегда в наличии, за этим зорко следят сотрудники отеля) Веселые, ненавязчивые аниматоры - какие же они крутые!!! На протяжении всего отпуска меня поражало то, как они запоминают гостей по именам!! Не пройдут мимо , всегда улыбка на лице, встречают тебя как родного: обнимут, всегда поинтересуются как дела)) обязательно пошутят. А как уважительно они относятся к инвалидам и к пожилым людям! Аниматоры делают все возможное, чтобы люди с ограниченными возможностями ни в чем не чувствовали себя ущемлёнными. Помогут , доведут/ довезут до нужного места, поговорят, развеселят .Очень трогательно было наблюдать как во время национальных танцев первым ребята пригласили на танцпол инвалида- колясочника. Ребята-аниматоры держали его за руки и танцевали. Наши дети почти не вылезали из бассейна и с горок, по началу я переживала за катание с горок, но внимательные аниматоры особенно следят за безопасностью маленьких гостей)) у воды и на горках всегда дежурят несколько молодых людей. Ещё большой плюс отеля- есть закрытый бассейн с тёплой - тёплой водой и спортивный зал в свободном доступе. Про номер: чистенький уютный, без изысков. Но мы не в номере приехали сидеть))) в любом случае мне понравился . Ресторан и уличные бары: очень хороша еда , прям вкусно , по отзывам думала, что будет не так. Меню очень разнообразное, Каждый удовлетворит свои гастрономические предпочтения. Официанты- душки)) без внимания не оставят. Алкоголь: крепкие напитки не знаю, коктельчики бармены делают вкусные. СПА 😍: ОБЯЗАТЕЛЬНО сходите!! Массаж - это космос, просто определитесь какой хотите и наслаждайтесь), плюс множество других разнообразных процедур. Очень понравилось обвёртывание водорослями. А всем этим управляет замечательный Issam. Он часто общается с гостями отеля. Может просто подойти и посоветовать мазь от ожогов, если видит, что есть проблемы. Шикарно говорит на русском и с замечательным чувством юмора. Обо всем расскажет, обязательно спросит про здоровье, посоветует процедуры, исходя из ваших особенностях и предпочтениях. Вернулась бы в этот Отель даже не в сезон из за шикарного СПА! Я в восторге!! Отпуск удался!!! Спасибо большое за отлично проведённое время ! Вы лучшие!!! Очень хочу приехать к вам ещё!! |
| Плюсы: | Размещение
питание доброжелательная атмосфера |
| Минусы: | Пляж |
| Отзыв: | Отдыхали 3 взрослых 1 ребенок. Тур брали у БиблиоГлобус. Отдельное спасибо. Самолет удобный, рейс не задерживали, наоборот, при покупке тура вылет из СПб был назначен на 16 часов, а улетели в 1 ночи - был целый день по приезду в нашем распоряжении. Организация отличная. Единственным сюрпризом (может и сами виноваты - не поинтересовались - есть в Тунисе туристический сбор, по приезду при размещении в отеле заплатили за 7 дней (21 Динар) - это максимальная стоимость сбора).
В отеле работают представители Библио Глобуса - при нашем заезде - Юлия и Анна. с 9.00 до 21.00. Все сложности и вопросы решались легко с их помощью - Спасибо большое. 1. РАЗМЕЩЕНИЕ и номера. В отель доставили к 6 утра. Позавтракали. По правилам отеля заселение после 16!!! Но, нас заселили к 13 часам. Нам достались не очень удачные номера - с видом на хозяйственный двор. Если важен вид из окна - надо знать, что четные номера в крыле 1 выходят на хоздвор. У нас был третий этаж - это ЧЕТНЫЕ номера с 1302 по 1320. Соответственно, на первом и втором этажах так же с 1202 по 1220 и с 1102 по 1120 . Вид не очень, да и шум от кухонных вентиляторов - с открытым окном (для тех, кто спит чутко) не лучший вариант, да и запах иногда от кухни. Хотя двор чистый и работники не шумят. Нас не беспокоило - мы приходили в основном только спать. Номера просторные. Уборка номеров проводилась ежедневно, но убирались не качественно. Мы, в принципе не сорили, но было видно, что уборщик только кровати застилает и ведро выносит и все. Полотенца меняли за 2 недели один раз, постельное белье тоже 1 раз. 2. ПЛЯЖ, территория. Хотя территория и заявлена большой - ощущения пространства нет. Добрая доля территории выходит на главный вход - там парковка, магазин, клумба. Красиво, но никто не гуляет - все с другой стороны. Если смотреть на море - то правая часть отеля (не жилая часть) для отдыха - находилась на ремонте. Предполагается, что там будет веранда для лежаков. Уже почти готова. К концу июня, наверняка, заработает. Береговая линия не широкая, но два ряда лежаков на пляже помещается. Песок плохой!!! Вперемежку с крупными камнями. Неожиданно не приятно. Вход в море с понтона (были готовы, но он такой "живой", что ходить по нему было весело). Море в этой части: дно (поплавала с маской) - неравномерное, не глубокое, грязное, с какими-то бетонными кругами как от канализации и естественными водорослями на камнях. Но есть "проплешины" с песочком. Если чуть-чуть отплыть от понтона - можно даже постоять. Вход без понтона возможен, если пройдете по берегу вправо, завернете вдоль отеля - там будет "тропинка" в море песочная (1 минута). По сути, с маленькими детьми, чтобы они побултыхались в море - вообще не вариант! И еще, надо понимать, что в Тунисе ВСЕ пляжи государственные. Отели только предоставляют лежаки и зонтики своим гостям. Поэтому в той стороне отдыхает и купается много местных жителей. Вещи без присмотра не рекомендую оставлять. Пляжные полотенца. Как всегда - под залог (20 Д). Система такая: оплачиваете на рецепции, выдают карточку (по которой на пляже вам выдадут полотенце) и КВИТАНЦИЮ! Квитанцию не терять - иначе деньги не вернут. Обмен полотенец ежедневно. Время на будке у пляжа написано. При выезде - возвращаете полотенце в будке на пляже - выдают карточку. На рецепции предъявляете КВИТАНЦИЮ и отдаете карточку. Вернут деньги. (Прикол - они ваши деньги при получении прикалывают степлером к копии квитанции, складывают в кассу и эти же купюры потом отдают при выселении :-) Первый раз такое видела!). На территории отеля находятся 3 бассейна. Один плюс бассейн для малышей - в центре (у этого бассейна спокойный отдых) и два в левой части отеля (один с горками, второй для развлечений). В левой части с бассейнами всегда весело, здесь же проводят всю анимацию. Горки - служащие отеля внимательно следят за безопасностью. 3. ПИТАНИЕ. На вкус и цвет товарища нет. Но нам понравилось! Привезли на себе домой лишние килограммы )) Единственное, что в ресторане все время не хватало приборов. Или мойка не справлялась, или официанты, или реально, мало приборов. В меню всегда есть тунец, другая рыба, кальмары, мидии, телятина, говядина, индейка, курица. Много овощей. Выпечка. Блюда национальной кухни. Нам удалось попробовать национальные блюда, которые готовили во время поста. После Уразан-байрам их в меню не было. В ресторане Аля-карте предлагают на выбор Традиционную тунисскую кухню, азиатскую, итальянскую. Две последние вообще не похожи ни на что )) Поэтому, лучше выбрать традиционную. А, и еще, в главном ресторане поздравляют именинников - во время ужина под песню в темноте выносят торт. Бармены в главном, лобби-баре и баре у бассейна доброжелательны, обслуживание круглосуточное. 4. Общее. Гости в отеле во вторую неделю нашего отдыха были в основном русские и местные. Когда мы приехали было больше иностранцев - французы, итальянцы, немцы. Все уживались хорошо. Контингент - родители с детьми, дети с родителями, пенсионеры. Детская анимация - хорошая. Взрослая - не очень. Поэтому для молодежи и активного отдыха этот отель не подходит. Надо отметить, что в День России 12 июня 2019 Отель провел под флагом России! Все пальмы были замотаны в цвета нашего триколора! Торжественно под гимн России был поднят Российский флаг (для этого специально установили по центру флагшток). Аниматоры были в футболках с триколором. В бассейне с горками устроили флеш-моб с использованием шариков (с российским триколором). Днем было шоу с барабанщицами. Не знаю, как прошел вечер - мы улетели, но, уверена, что он был ярким. Было очень приятно. Спасибо руководителям и сотрудникам отеля за организованный праздник вдали от Родины! Если будет возможность, позже подгружу фото отеля. Буду рада, если мои комментарии помогут в выборе отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Смыло хороший заход в море |
| Отзыв: | Отдых в Тунисе.
Отдыхали в отеле NOVOSTAR KHAYAM GARDEN BEACH & SPA 4* второй раз. Первое посещение в 2017 году. Отель очень понравился, поэтому и поехали снова. Еда, проживание, анимация, бассейны все осталось на прежнем уровне. В отеле теперь отдыхают так же французы. И к сожалению в этом году хорошего Захода в море нет. Его смыло прошлогодним наводнением. Где песок? Песок теперь около понтона. Шикарный песок! На глубине 140 см. Отель подойдет для тех, кто умеет плавать или имеет надувной круг и нарукавники, чтобы спрыгнуть с понтона и отплыть несколько метров вперед. Около понтона глубина более 190 см. Через несколько метров уже 140 см. Есть хороший заход в метрах 50 от Коко Бич. Но по жаре особо не находишься. Около Коко Бич сейчас море практически до забора, песчаная полоса пляжа метра два. И там очень любят купаться местные. Но при всем при этом я бы все равно поехала снова в этот отель, что бы просто любоваться морем. Оно разноцветное. WIFI у нас был прям в номере. Наш отдых как всегда прошел на высоте. Уже целую неделю на работе хожу и всем говорю "Верните меня обратно". |
| Плюсы: | понравилось все |
| Минусы: | вход в море |
| Отзыв: | Нам понравилось.
Прилетели 31 мая. В отели были в 9.40 по местному времени.Нам сразу же надели браслеты и отправили на завтрак. В 10 часов заполнили документы и уже в 10,20 были в номере. Нам повезло, что в отеле уже были свободные убранные номера.Понравилось, что всегда можно было обратиться по любому вопросу к русским девушкам, работающим по приему гостей из России Юлии и Анне. Никаких проблем с проживанием, питанием, лежаками не было. В ресторане в первый же день познакомились с официантом и у нас всегда был свой зарезервированный столик на двоих. Давали чаевые, но считаю это нормальным. Анимация была хорошая. С удовольствием ходила на аквааэробику. Много спортивных развлечений. Каждый вечер вручали дипломы за дартс, стрельбу из лука. Классная детская анимация.Каждый день с определенной тематикой (детей одевают в костюмы. делают аквагрим). Вечером мини-диско и развлекательная программа. Проблем в номере не было никаких. Был фен, холодильник и сейф. Еды хватало. Были морепродукты. Из фруктов: арбузы, дыни, персики, абрикосы, апельсины, финики. В обед и ужин мороженое 2-3 вида. Когда что-то заканчивалось, все доносилось. Горки работали по времени. Попали на день рождения сети Новостар. Была пенная вечеринка, большой праздничный торт, фаер-шоу. От отдыха осталось только хорошее впечатление. Сыну 7 лет тоже все понравилось. Хотя в мини-клубе почти не бывал, т.к. нашел много друзей с которыми и развлекался. Хочет сюда приехать и в следующем году. Я тоже не против))))) |
| Плюсы: | Ухоженная территория
хорошее питание анимация безопасность |
| Минусы: | Вход в море |
| Отзыв: | Хороший отель.
Отдыхали в этом отеле в июне 2018 г. с 2 детьми, 7 и 14 лет. Территория отеля небольшая, но приятная. Есть горки, детский бассейн. По приезду разместили быстро, сразу предложили сходить на завтрак. Номер был с видом на море - великолепный вид !!! Питание хорошее. Уборка в номерах - каждый день. Детская анимация на хорошем уровне. Единственный минус - не очень хороший вход в море, но можно найти местечко. Очень вкусные пончики и блины днём в баре у бассейна !!! |
| Плюсы: | Спа
спортзал обустроенная территория анимация. |
| Минусы: | Грязная посуда
отсутствие нормально пляжа |
| Отзыв: | Доброго времени суток. Ни разу в жизни не писал отзывы. Но тут прям захотелось написать. Так же отмечу. Что в больших отелях отдыхали в Египте, Турции, Греции, Доминикана. В маленьких отелях, были тоже много где. Поэтому понимание цена-качество присутствует!
Отдыхали библио глобусом. В начале июня 2019 года. До этого в Тунисе не были. Долетели нормально. До отеля довезли. Заселили. Все норм. За доплату в 100$ На ресепшен, получили 3ий этаж. И вид на море и бассейн. Теперь по отелю- за свои деньги норм. Территория довольно большая, обустроена. Убирается почему то во время завтрака. В целом чистота на 3. Это не касается номеров. Там убираются хорошо. Что особенно хочется отметить. Дак это ПЛОХО вымытая посуда. Причём везде. И в баре и в ресторане. Я понимаю что это не 5 звёзд. Но чистота посуды считаю должна быть везде. Берёшь «чистую» тарелку, а она прям шершавая и жирная, после предыдущего человека. Приходится перебирать «чистые» тарелки. В поисках менее грязной. Это отвратительно. Аппетит сразу пропадает. И это было ни один раз. А систематически. Я считаю так нельзя!!!Собственно эта проблема и сподвигнула нас написать отзыв. Возможно администрация обратит на это внимание! Ещё из минусов-некоторые бармены на баре в лобби, с болезненным чувством собственной значимости. Когда ,что-то заказываешь- они делают такоооое лицо! Что даже и подходить лишний раз не хочется. Но такие не все. Кстати, прикреплённая мною фотография. Именно с этого бара. Так нам с утра подали кофе. Это «чистая» посуда. Мы просто подняли из неё чашку с кофе. Настроение от такого утра сразу падает! На следующий день чашка с кофе воняла моющем средством. Вообщем надеемся что администрация будет на это обращать внимание. И ещё хочется отметить пляж! Это ужас. Пляж каменистый. камни покрыты илом. В море пробраться трудно босиком. Есть пантон , можно нырять в море с него. Так же есть рядом песочный пляж. Но он такой грязный. Жуть. Весь в водорослях. Каком то мусоре. Но там в море можно зайти по песку. Почему администрация отеля его не чистит?! Не понятно. В море со всего отеля человек 15 купается. Остальные в бассейнах. И мы тоже купались в бассейне. По камням и илу не любим лазить. По грязному пляжу тоже! С пантона не все любят нырять. В остальном все норм. Повторюсь, за свои деньги. Есть какая то анимация. Спорт зал. Еда нормальная. Выпивка. Горки в бассейне. Очень неплохое СПА. Но нужно сразу объяснять что вам нужно. Первый сеанс нам не понравилось. Но директор убедил нас ещё раз придти. Он кстати хорошо говорит по русски. И правда было здорово. Глубокий массаж. И мне и девушке. Сделали великолепно. 5+++. И мы продолжили посещать спа. В целом если не брать отдельных индивидуумов, персонал приветливый. Особенно официанты. Надеюсь кому то будет полезно. А может и администрация примет во внимание выше сказанное. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кирилл
добавил фото об отеле . |
| Плюсы: | Персонал
еда анимация тренажерка |
| Минусы: | Уборка |
| Отзыв: | Отличный отель с замечательной анимацией и душевным.
Второй раз в была в Тунисе (до этого отдыхала в "Марко Поло"), и второй раз не пожалела. Наверное, лучше всего ощущение от отдыха, отеля передают слова моего спутника по возвращении в Россию. Он спросил в аэропорту: "А почему тут люди не улыбаются?". Отвык-с... Персонал Самое яркое, что запомнилось, - анимация. Ребята постоянно создают движуху, очень дружелюбные и веселые. С удовольствием занималась растяжкой с Дашей (встречала в отзывах отзыв о некой короне на голове, но не согласна категорически, девушка очень милая). Кимо в мой день рождения вообще устроил мне утром обливание водой, а вечером вымазал кремом с праздничного торта :) Водная аэробика, стрельба из лука, куча соревнований по всему подряд, собственный аквапарк, каждый вечер - дискотека и новая развлекательная программа, вплоть до небольших театральных представлений, приглашенного заклинателя змей и много еще чего, что уже не упомнишь. В отеле есть все возможности развлекаться, а не просто жарить на солнце толстеющие бока (а с таким столом, как там, иначе не получится). Весь персонал отеля очень предупредительный. И охотно расцветающий ответными улыбками. Они все там улыбаются. Я встретила только одного мрачного повара - он утром в основном ресторане и днем в баре у бассейна жарил пончики. Умоотъедательные. И готовя такую вкуснотищу, он умудрялся стоять с мрачным лицом! Я дала себе слово, что заставлю его улыбнуться. Потратила несколько дней и таки сумела! :) На ресепшене есть дежурящие девушки-россиянки, но они часов до четырех. Впрочем, в отеле почти все на базовом уровне могут изъясниться по-русски, а если есть элементарное знание английского, то точно донесете все, что хотели сказать. Тренажерка, еда Для меня было принципиально важно наличие хорошего питания и хорошего тренажерного зала с беговыми дорожками. Все имеется. Зал, правда, несколько раз утром был закрыт, приходилось бегать до ресепшена, чтоб открыли. Опять же встречала отзывы о скудном шведском столе. Ну не знаю. Мне разве что не хватало кофе на обед и ужин (автомат работает только утром). Всевозможные вариации мяса, рыбы, гарниров (обожаю, как в Тунисе готовят рис), супов (некоторые, правда, термоядерно острые), салатов, национальных блюд... А десерты в двадцати вариациях! А выпечка!!! На завтрак сначала мучилась, что же выбрать - яичницу с овощами, приправами и сыром (местный повар готовит ее просто божественно), кашу с инжирным или каким другим вареньем, йогурт или намазать маслом под кофе нежнейшие булочки. В итоге потом уже не выбирала - ела все :) Не припомню, правда, морепродуктов на шведском столе, но я не очень их и люблю. Фрукты были обязательно, но не в очень большом разнообразии - чаще всего яблоки, персики, виноград, инжир, очищенные и нарезанные арбузы, дыни. Очень-очень вкусные финики. Пожалела, что не сразу изменила с ними сладостям. Я привыкла есть часто и понемногу (там, правда, вышло часто и помногу), так что мне было важно, что в любое время где-нибудь работал как минимум один из ресторанов или баров и можно было перекусить. Тут даже глухой ночью, перед выездом, мы поели свежепожаренных блинчиков с "нутеллой". Спа Исса - прелесть. Хозяин СПА-салона. Он серьезно подходит к подбору процедур, меня тщательно выспросил о заболеваниях, проверил, нет ли варикоза (перед обертываниями), а спутнику, узнав, что есть позвоночная грыжа, массаж делали с учетом этой проблемы - а вот мне, беспроблемной, спину наминали только так, как следует мощно. В хамаме мне было скучно, а вот всякие массажи-обертывания оказались классными. Во время массажа головы и лица я уснула :) Номер Все стандартно - кровати, стол, стулья, небольшой холодильник, зеркало, телевизор (смотрели фильмы с флешки), балкон с сушилкой для белья, столиком и стульями. Гадали, будет ли запас геля для душа и шампуня. Запас был, своевременно пополнялся. Очень неплохие средства, кстати, оказались. Полотенца менялись регулярно. Убирались у нас не очень чисто, песок временами под ногами скрипел. Но мне это не было критично. Была проблема со сливом воды в душе: вода не успевала уходить и текла на пол (поддона в душе нет, кабинка - просто отделенная стеклом часть помещения). Раз даже соседей снизу залило, приходили сантехники (предварительно позвонив и предупредив). Территория, берег Красиво, чисто, перед отелем и по бокам очень интересные зеленые участки. По территории здорово прогуляться, мы так один вечер потратили, обходя вокруг по всяким тропинкам. Пляж не огражден, можно уйти далеко (мы уходили за несколько километров вдоль побережья). На понтоне лично меня слегка укачивало, но можно понырять. Я побаивалась, что заход в море, как писали в отзывах, некомфортный - с каменной грядой под ногами. Она есть, раз я немного ушибла палец. Но по большому счету идти безопасно, если не наступать на участки с водорослями - как раз поскользнувшись на таком об камень ступней и ударилась о камень мизинцем. Ах да. Пляжные полотенца выдаются за депозит. Особой величины и пушистости от них не ждите, но от ветра защитят и лишнюю влагу вберут :) Мы еще поплавали с масками и трубками, но смотреть особо не на что - несколько видов рыбешек, камни разной формы. А вот красивых камушков на берегу я насобирала множество, от природных до полированых до гладкости осколков стекла и кусочков керамической плитки. Нашли даже "куриного бога". Общее впечатление Говорят, надо платить на ресепшене (чтоб заселили удачно и пораньше), официантам (чтоб хорошие столики держали и вино приносили), уборщикам (чтоб номер грязью не зарос). нам ничего никому платить не пришлось, и отношение было отличным, и номер хорошим, и уборка нормальной, и столики в наличии, и про алкоголь постоянно спрашивали "Что будете?". Я не знаю, в чем была магия, возможно, мне повезло или действовала моя счастливая улыбка. Ну а что поделать, если в Тунисе нельзя не улыбаться счастливо? Там классный климат и народ. Нам уступил такси какой-то случайный местный, нам другие покупатели буквально на пальцах объяснили про самый вкусный чай в местном супермаркете... Мне очень понравилось и в отеле, и в Тунисе. В мае подумываю прилететь снова - у Тунис точно, в тот же отель - возможно. |
| Плюсы: | Еда
бассейн Горки |
| Минусы: | Море
Детский клуб Анимация на 3. |
| Отзыв: | Отель неплохой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | второй раз с отеле.по сравнению с прошлым годом -анимация.
второй раз с отеле.по сравнению с прошлым годом -анимация стала намного лучше,каждый день новое шоу.питание -всегда есть выбор,достаточно разнообразное.пляж-в этом году много камней вдоль и сам пляж грязноват(но это больше претензии к самим отдыхающим).персонал приветливый. отель рекомендую для семейных пар с детьми. |
| Плюсы: | не увидел |
| Минусы: | питание
сервис пляж |
| Отзыв: | Много пафоса и вранья,но раскрыта главная тайна.
Путевку брали у Библио Глобуса. Туда летели Рэд Вингс, назад Россия, перелеты отличные ,без задержек; хорошие, вежливые экипажи, даже хорошо кормили. А во потом…. Первая претензия, что мой вопрос к отелю до сих пор висит на Топ Хотельс, без ответа. Учитывая погоду, мы, конечно, переживали, можно было и написать пару слов. В Тунисе в третий раз, для кого-то он счастливый, нам не повезло. Заселили после мзды(это как раз нормально)быстро. Номер как номер, мебель старая, обшарпанная, кондиционер почти не работал и громко тарахтел(центрального типа), тут повезло , что не было жары. Весь отель потрепанный, не помешает реновация. Аквапарк говорили новый, поверьте- нет. Горки старые, стыки больно ласкают спину. Вода в бассейнах ледяная, что было грустно, когда прилетели море штормило. Когда подстихли волны пошли купаться на понтон, я чувствовал себя ковбоем на родео, как его качало. Только к нему привыкли 2 дня, как его вообще убрали. Спасибо. А вокруг камни, много народу получили порезы и синяки. Путем проб и ошибок, а также распросов, нашли дно без камней, правда пляж там очень грязный и его не убирают, говорят не их, ага, прям на против корпуса отеля. Хоть бы колышки какие вбили, обозначили это место. Фото будут. Еда так себе, есть в основном можно только с гриля, через неделю приступ гастрита. Так, к слову, было несколько случаев энтеровирусной инфекции среди детей, обращались ко мне, как к врачу. Был обещан на завтрак свежевыжатый сок, но если он и был, то фиговый, из русских фиг. Даже платно не могли сделать, пару раз только апельсиновый. Спиртные напитки: пиво ничего, вино хорошее, можно пить финиковый ликер-тибарин, и апельсиновый самагон-цедратин, остальное не советую. Да уже писали про Мохито, с нами была ситуация, тоже заказали, стоит он 10 динар, а ром местный. А порция Бакарди 7 динар, за 3 динара нельзя дать лайм и воду? Пошел спросить у гида, получил ответ как у прапорщика в анекдоте : «-Нам мясо положено? -Положено ешь, не положено не ешь». Гид спросил у админа, тот говорит ,платно значит импортный алкоголь. Узнав ситуацию, сдал назад ,надо говорит у шефа бара спросить, все говорю, стоп, забыли, просто интересно. И тут я узнал самую главную тайну-ультра ол инклюзив- Потому что бар круглосуточный. Во как!? Перекусы так себе: пончики, блины и панини (горячие бутерброды, мало съедобные). Анимация вялая, в ненастье пара аниматоров полдня сидели в холле играли в карты с француженками, думаю им было весело. Остальным нет, особенно детям. В общем были рады вам, как радуются старому шапочному знакомому, которого не видел лет 20,и он приехал пожить у тебя сколько-нибудь) Уборка пойдет, разницы с чаевыми нет, но мы оставляли. В столовой лучше выбрать официанта и давать ему на чай. Гуляли по Набёлю, рядом с Моноприксом палатка с очень вкусным мороженым. Также катались по городу в повозке, советую, только везде торгуйтесь. А да СПА: хаммам ужас, плиты холодные, просто стоит парогенератор, массаж ерунда, обмазывают маслом с легким нажимом. Если только обертывания, жене вроде понравилось, но массаж в конце опять портил картину. Вообще отель не понравился, не рекомендую. Сами не поедем даже за низкую цену. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | организация купания на море
взрослая анимация днем детская анимация |
| Отзыв: | Отдых в KHAYAM GARDEN.
Отдыхали семьей с 28 сентября по 11 октября. Туроператор Библио Глобус. В Энфиду летели с Red Wings, обратно с Россией, долетели хорошо и туда и обратно, без задержек, кормили отлично. В отель приехали в 11 часов, номер сказали немного подождать, сразу сказали, что он будет на 1 этаже. Немного доплатив, через час был получен номер на 3 этаже. Вид на сад и на город. Номер немного обшарпанный, но чистенько. Уборка была каждый день, полотенца меняли каждый день. Оставляли чаевые уборщице, на качество уборки это не влияло. На следующий день у ребенка было день рождение, поэтому сразу подошли по приезду к Екатерине, попросили украсить стол и поздравить ребенка за ужином. Она это все записала. При оформлении путёвки также менеджер указала, что 29 день рождение у ребенка, на ваучере эта информация была. На следующий день (уже в день рождения) я принесла шарики и свечки в столовую в обед, отдала при входе, я так понимаю, администратору-женщине, она 2 раза переспросила что день рождение именно сегодня и сказала, что они не в курсе. За ужином нам украсили стол и когда попросили- вынесли тортик 2 аниматора. За это огромное спасибо. Ребенок всегда ждет именно тортика. Нас пофотографировал фотограф, потом к нему подошли, он предложил купить фотографии, так как сами тоже фотографировали - покупать не стали. Поздравления в группе тоже не было. Но для ребенка главное торт, а не организация и обещания. В день приезда сразу сходили записались в Спа. Муж договорился о массажах спины себе и о комплексе (обёртывания, ванны, массажи) мне. Конечно сделали скидку от начальной стоимости))). Хамам прохладный, такое встретила 1 раз, даже давали, чтобы сидеть, голубые пуфики. Обёртывания обалденные и в плавающей кровати и в теплом одеяле. А вот массажи ужас. Массажисты боятся дотронуться, погладят и постоянно спрашивают- «хорошо? Не больно?». Несколько раз специально говорила, мне спорт-массаж, посильнее. Но разницы не было. Молодцы те, кто сначала попробовал и не пришел, а не мы, кто взял сразу комплекс. Кормили хорошо, всегда находили, что взять. Правда очень много зажаренного, под конец отдыха у меня была изжога. Из фруктов были виноград, яблоки, персики (сухие, не вкусные), дыни(безвкусные), арбузы, финики; 2 дня был очищенный гранат. 2 раза утром покупали свежевыжатый апельсиновый сок в баре, напротив столовой. В другие дни говорили, что апельсинов нет. И других соков соответственно тоже. Вопрос к администрации отеля – «ну Вы же даёте на обед и ужин яблоки, неужели нельзя утром их отдать в бар? У вас же заявлено, что утром Вы предлагаете бесплатно свежевыжатые соки или коктейль из фруктов. Мы готовы их купить. Желающих не так много. Неужели нельзя организовать?». Кофе вкусный в баре напротив столовой, утром для завтрака тоже ходили за ним туда. Официанты молодцы, работают быстро. Весь персонал столовой очень приветливый, как, впрочем, и везде в отеле, это молодцы. Про погоду писать не буду, отель абсолютно ни при чем, так нам «повезло», к сожалению, что несколько дней был дождь. Но вот по организации отдыха в такую погоду к отелю есть претензии. Соответственно, я про анимацию. Начнем с детской. Ходил ребенок в мини-клуб, 2 раза делали ободки на голову (зверька с ушками и индейца), 1 раз пекли печенье (за это спасибо, ребенку очень понравилось), несколько раз ходили на мини-диско (порадовало наличие нормальных песен на русском языке). На этом хорошее заканчивается. В мини-клубе столик с раскрасками, карандашами. Сиди и сам занимайся. Мы раскраски и свои привезли. А поиграть с детьми? Около мини-клуба достаточно места для подвижных игр, устроили бы соревнования какие. Пусть их было не 10-15, но 5 было всегда. Особенно «понравилось» когда аниматор сказала, что летом вечерами устраивались для детей представления. Вопрос- 28 сентября приезжают какие-то другие дети? В последний день отдыха, это была среда, мы ждали, что в 3 часа будут деть делать пиццу, но детский клуб с утра был закрыт. Даша уже не работала. Я подошла к другим аниматорам и попросила, чтобы провели, так как дети ждут (не только мой). Обещали поговорить с руководством, но, конечно, ничего не было. В плохую погоду дети играли и бегали на ресепшене, за что получали замечания, их останавливали и отчитывали. Почему бы аниматорам не поиграть с детьми? Взрослая анимация - сразу скажу, на вечерние шоу мы не ходили, так как разница во времени и ребенок привык засыпать раньше. Дневная анимация, скажу, что было. Дартс, боча, стрельба из лука были почти всегда, звали на них не всегда. Кто знал - приходил. Аквааэробика была 5 раз, волейбол видела 3 раза (ну это соответственно за наш отдых, за 13 дней). А вот заявленных зарядки и зумбы не было, очень много раз подходила спрашивала, на что мне отвечали, конечно вечером всё сделаем. Да, аниматоры улыбчивые, через пару дней отдыха знают тебя в лицо и здороваются, но работают вяленько, особенно это заметно в непогоду. Пляж. При бронировании отеля нам, конечно же, сказали про каменные плиты при входе в море и понтон (он нас очень порадовал, так как ребенок любит прыгать в воду). 2 дня мы успели искупаться с понтона, потом его убрали. Почему нельзя об этом где-то написать, что понтон устанавливается с такое-т по такое-то. Про вход хороший в море «где-то справа»: мы в последние дни отдыха его нашли. Он же никак не отмечен и народ просто пробует зайти то тут, то там. Если бы на море была бы гладь, может его и было бы видно сразу, но даже маааааленкие волны- и не видно где есть камни, а где их нет. ОООчень неудобно. Неужели отель не может для удобства отдыхающих всё отметить??? Где справа этот вход в море, пляж там оооооочень грязный, его не убирали, убирали только в центре, где стоял понтон (вот там чистенько, лежаки, зонтики всегда в достаточном количестве). Работники пляжа нам даже сказали, что это уже не их пляж - поэтому и не убирают. Подождите, ну как не пляж отеля, если один корпус стоит на этой территории и даже пара зонтиков отельных стоят. К мухам мы привыкли, они скорее всего во всём Набеле такие приставучие и в таком количестве. Порадовала недорогая химчистка, за это спасибо. Вернемся ли мы в этот отель? Нет. В другие отели этой же сети? Может быть. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | плохой wi fi
не поменяли номер маленькая территория |
| Отзыв: | надеялись хорошо отдохнуть, но.
если бы не номер, который выходил на хоз. двор, не было возможности открыть балконную дверь из-за шума работающих двигателей, орущих животных,номер поменять не представилось возможным. Зато повезло с погодой, море просто чудесное. Персонал мягко сказать ленивый: утром шли на море около 9 ч. и они только выходили убирать территорию, бассейн.... |
| Плюсы: | Персонал
чистота в номере еда |
| Минусы: | Заход в море
анимация днём. |
| Отзыв: | Отдых с семьёй.
Всем доброго времени суток!!!!Начну с того,что нам задержали рейс на 4 часа,из-за погоды,был сильный дождь.Прилетели в Моностир,ехать от него до отеля где до 2 часа.Приехав в отель нам сказали что надо подождать,номеров нет,хотя время было 13.30,у нас ребёнок спал на диване.Нам предложили пройти на обед,после обеда я решила опять уточнить насчёт номера,но опять услышала нет,я была к этому готова,но отдых себе не собиралась портить,мы пошли гулять.В итоги нас заселили в 15.00Номер хороший,чистый с видом во двор,мыли каждый день,полотенца меняли тоже каждый день.Раза 4 оставляла по 10 динар,в принципе ничего не менялось,лебедей никто не крутил.Персонал отличный,все улыбаются.Еда нормальная,конечно супы и салаты на 3.Алкоголь так себе,я не поняла почему отель ультра всё включено,сок свежевыжатый за деньги,заказала мохито 10 динар,так он ещё с местным ромом,за что 10 динар??Вход в море плохой,с понтонна,который убрали уже 2 октября,а так ноги отшибешь.Бассейны чистые,горки со стыками,надо быть осторожней.Анимация на 3,все конечно улыбаются,развлекают только вечером.2 раза слышала звали на водную аэробику,и раза 3 на дартс,а когда 2 дня было холодно,дети бегали на ресепшне,за что получали замечания,но их из аниматоров никто не развлек,ходили друг за другом.Насчёт Екатерины,обращалась к ней пару раз,ответы на отвали,больше не стала подходить.Проще подойти к другим ребятам с ресепшна,они и то милей ответят.Ну а в целом всё понравилось!!! |
| Плюсы: | уборка номера
территоррия размещение анимация еда |
| Минусы: | wi-fi
заход в море |
| Отзыв: | Все было очень круто.
Прошел месяц, а я до сих пор в восторге! Еда, размещение, анимация все было супер. Мы были первый раз в Тунисе, и нам больше понравилось, по сравнению с Турцией. Еда была каждый день разнообразная, пляж и территория чистая. На следующий год планируем сюда вернутся! |
| Плюсы: | море
персонал |
| Минусы: | шумная аннимация |
| Отзыв: | Случайное знакомство.
Оказались в этом отеле случайно. Были эвакуированы из Africa Jeda, который был затоплен селем. Прожили в этом отеле несколько дней. Вполне нормальная, современная четверка. Обидно, что вид был на "зады" отеля, свалку ящиков, бочек и пр., но был виден краешек моря и гор, терпимо вполне, и тихо. Кормежка-замечательная, Море, пляж, бассейн соответствуют описанию и фоткам. Бар тоже очень неплох. Особенно порадовало отношение персонала к отдыхающим, одно из лучших, мною увиденных. Не жалеем , что повидали этот отель и несколько дней отдохнули здесь. |
| Плюсы: | близость города
разнообразное питание большая территория первая линия |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Удачный выбор.
Если писать отзыв не в день приезда, то, как правило, в результате все хорошо. )) Главное - все вопросы решались " в порядке текущей эксплуатации. Если в номере на хватало полотенец - шли на рецепшн и нам их приносили. Если в номере, в месте где у входа стояли тапки, не убирался песок - убирали тапки на балкон и песок на освобожденном убирался. Если на одно из спальных мест после уборки забывали положить вторую простынь, устраивали танцы с бубном на рецепшн, пытаясь передать значение слова простыня (помогла фотосессия с простыней в руках))). В общем если подходить к решению "проблем" с позитивом то они превращаются в развлечение. Море рядом. Заходить с песка не очень удобно, в воде каменные пласты с с песочными проплешами, но нас выручали тапочки для купания. Есть понтонный вход в воду. В конце пляжа, на право, есть небольшой участок песчаного входа. Понравились горки. Высокие и парочка довольно быстрых. Полно кафешек и "перекусочных". Круглосуточно раздают замечательные пончики, приготавливаемые при вас. Вкуснее пончиков мы не кушали. Лежаков хватало. Вообще показалось что клиенты отеля предпочитают бассейны морю. Кормили хорошо. Всегда можно что то подходящее выбрать. Слегка испортили пищеварение, думаю салатами. (любопытно что в находящемся во дворе отеля, за стоянкой, магазинчике, на самом видном месте стойки у кассы продается "Смекта" ))). Хотя и пища была не всегда привычной. Одна хариса чего стоила)) Ни каких терний с персоналом отеля не было. Все достаточно вежливы ("достаточно", потому что помню как вежливы был персонал в пятерке на Родосе и с этим сравниваю)) Есть недостаток с которым, на мой взгляд, нужно мириться. Мухи. Их много. И на улице и в ресторане. В номер влетали только когда оставалась открытой дверь балкона. Не думаю что с ним что то мог бы сделать отель. Особенность местности и климата. Еще одним удобством отеля считаю близость города. Двадцать минут пешей прогулки и вы в центре и на рынке. Так же хорошо что прямо во дворе отеля обмен валюты и довольно приличный по ассортименту магазинчик с почти не туристическими ценами (близкими к ценам в городе). Есть корты для тенниса, площадка для мини гольфа. Задорная анимация вечерами. В общем рекомендую. |
| Плюсы: | горки
анимация |
| Минусы: | неудобный для захода пляж |
| Отзыв: | Отличный отдых для детей.
отель орієнтований на сімейний відпочинок. Атмосфера дуже привітна, але не нав'язлива. Протягом дня анімація для дорослих і клуб для дітей. Щовечора міні-диско, шоу програма і дискотека для дорослих. Остання не багатолюдна, оскільки більшість відпочиваючих з дітьми. Загалом аніматорам 5+. Прибирання номерів посереднє. Журавлики та квіточки із всього, що залишається на ліжку, присутні щодня, але при цьому пил із закутків не прибирається. Харчування: кухня досить непогана - поєднання європейської та національної. На відміну від Туреччини, дуже смачна картопля. Курятина, індичка, телятина, говядина в різних виконаннях, в тому числі натуральному на грилі. Риба не елітних сортів, але наявна щодня. Паста декількох видів, піца, вранці млинці та омлет з грилю щодня. Є дитяче меню, особливо не відрізняється від загального. Недостатня кількість овочів та зелені в натуральному вигляді. Десертний стіл: дуже смачна випічка - від булочок та слойок до різноманітних тістечок та тортиків із морозива-суфле. Вагове морозиво на ланч та вечерю. Також диня, кавун, фініки (основний склад) + персик, слива, інжир, інжирний персик, абрикос (по дві позиції чергуються). Обслуговування в ресторані поставлено добре. Особлива подяка офіціанту Hisham. Ми мали зарезервований для нас столик, засервірований та задекорований, що дуже приємно. Спа центр: достатній набір послуг. Персонал ввічливий, клієнторієнтований. Вас окутають атмосферою турботи та релаксу, проте не заважають і не перевантажують увагою. Якщо вам вдасться потрапити на масаж до Іссами (старший адміністратор чи управляючий, не знаю правильно) - вважайте, що надзвичайно пощастило. Супер професіонал. Як правило, особисто процедур не проводить, але можна домовитись. Докладіть зусиль і не пошкодуєте. Рекомендую. Територія: наявність великої автостоянки. Доглянутий ландшафт із кущиками, пальмами та клумбами перед готелем. Два комплекси відкритих басейнів, з яких один із дитячим басейном, другий - із басейном з гірками. Там же тераса над пляжем. З іншої сторони - пляжний ресторан. Сам пляж просторий, місця вистачає. Одразу напроти готелю вхід в море кам'янистий, але є пантон. Якщо не любитель стрибати, то краще пройтись вправо за ресторан. Там пологий піщаний захід без каміння. Для дітей - найкраще місце для купання. Адміністрації готелю варто було би тут теж розмістити парасолі та лежаки. Загалом готель рекомендую для сімейного відпочинку і тим, хто хоче добре відпочити без зайвого галасу. І подяка готелю за вітання мами з Днем народження та тортик. Він був просто неймовірно смачним! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отдых 2018.
Всем кто читает, привет! Отдыхаем в этом отеле второй раз, все замечательно! Перелёт — летели авиакомпания «Россия», все по графику. Отдельно спасибо экипажу и пилотам. Заселение — приехали в 4 утра, до открытия ресторана отдохнули в мягких креслах в холле, сразу одели браслет....... позавтракали, переоделись и в море... Про еду написано много, голодным точно не оставят.... Отдельное спасибо шеф-повару, готовят отлично!!! Номера — стандартные номера, в этом году номер 2023, все работает......без нареканий. Море — СУПЕР!!! Короче.... всем доволен, наверное буду на следующий год в сентябре, планировать отдых в этом отеле..... если у кого-то будет вопросы, пишите..... до 27 сентября...... я в отеле. Мой адрес: 474027@mail.ru |
| Плюсы: | дружелюбная обстановка
питание бассейн Море |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | ВАЛЕНТИНА.
ВСЕМ ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК! Отдыхали мы с мужем в отеле Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* в сентябре месяце 2018. Приехали в отель рано утром. Представители отеля Екатерина, Ксения и другие работники отеля сделали всё, чтобы мы себя чувствовали комфортно. Сразу выдали нам браслеты и предложили пройти в 6 часов утра на завтрак. Размещение в номера прошло быстро. Отдохнули мы очень хорошо. Отдых в отеле нам понравился. Море чистое, тёплое. Бассейн чудо. Персонал отеля дружелюбный, общительный, русскоговорящий. Кормят вкусно. Отдельное спасибо хочется сказать представителям NOVOSTAR Екатерине и Ксении за тёплый приём, доброжелательность, отзывчивость. Все вопросы, которые у нас возникали они решали быстро и качественно. Спасибо за позитивный отдых. Мы остались очень довольны. Хочется оставить пожелание. Желаем всей команде отеля хорошего настроения и процветания. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ПРИЕДЕМ В ЭТОТ ОТЕЛЬ ЕЩЁ.
ПРЕКРАСНО ОТДОХНУЛИ В ЭТОМ ОТЕЛЕ ВТОРОЙ ГОД ПОДРЯД. ПЛАНИРУЕМ ОТДОХНУТЬ В ЭТОМ ЖЕ ОТЕЛЕ И НА СЛЕДУЮЩИЙ ГОД. ОЧЕНЬ ПРИЯТНО ОТДЫХАТЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ С ДЕТЬМИ. ВЕСЬ ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ. ВСЕ НА СВОЁМ МЕСТЕ. ПРИЯТНО БЫЛО ВСТРЕТИТЬ ЭТИХ ОТЗЫВЧИВЫХ ЛЮДЕЙ И В ЭТОМ ГОДУ. СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ ЭТОГО ПРЕКРАСНОГО ОТЕЛЯ. |
| Плюсы: | аниматоры молодцы
хорошие бармены теплое море |
| Минусы: | грязь по всюду
плохая уборка номеров неопрятные горничные однообразно еда много мух плохое дно в море |
| Отзыв: | Итак.. Поделюсь отдыхом в отеле. Отдыхали с мужем.
Итак.. Поделюсь отдыхом в отеле. Отдыхали с мужем с 22 августа по 5 сентября. По приезду заселили быстро, но номер который дали был плохо убран.. Да и в последующие дни убирали плохо.. Много пыли, столы не протирают..стаканы не убирались по несколько дней.. Постельное и полотенца в пятнах(при стирке которые или не отстирываются или плохо стирают). Горничные тоже.. Форма вся в пятнах..у некоторых официантов тоже такая картина.. Холл все стекла грязные,в отпечатках падьцев, где перила там тоже стекла которые тоже все уляпанные.. Идём дальше.. Еда.. Всё однообразно, каждый день меню одно и то же.. Выбор не велик и не блещит..Лучше приходить к открытию тогда к тебе и официант подойдёт и напитки нальет, позже приходишь официанты не справляются грязную посуду уберут а дальше ничего не ложат.. Скатерть после каждого просто переворачивается и всё.. А не меняется.. Хоть в пятнах хоть нет.. По всему отелю и его территории очень, даже ОЧЕНЬ много мух.. На которых почему то никто не обращает внимание.. Не важно где ты находишься лёжа на лежаке или сидя в холле или в баре по тебе ползают эти создания.. Море, теплое, НО зайти туда очень сложно.. Все в рифах.. Муж нырнул и вынырнул порезав ногу.. Пока зайдёшь на глубину пройдёт минут 5 по этим камням ..с ребёнком я бы не рискнула купаться там.. В принципе все понимают по русски, с этим таких проблем не было.. Бармены наливают хорошо)) не жалуюсь.. Работают аниматоры, молодцы ребята.. Вечером и танцы с детьми и для взрослых программы.. Днем тоже зовут в игры играть, и на аэробику.. Ходили в спа.. Хамамм не очень понравился, массаж девочки хорошо делают, особенно с камнями.. Расслабляет полностью.. Делают обёртывания с водорослями, я после них вся шелушилась.. Сам кто заведует спа и приглашает туда общительный, все рассказывает, показывает, объясняет, советует куда пойти, что попробовать. Ну вот собственно и всё.. |
| Плюсы: | сам отель- это большой плюс! |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Я хочу вернуться обратно.
Начну сначала: Самолет АК Россия вылетел из Пулково практически по расписанию 26 июля 2018 года. В самолете нас покормили. Мы благополучно прилетели. Карточки миграционные мы заполнили в самолете. Единственное, в Тунисе на таможне нас как-будто бы не ждали. Огромные очереди к двум (????) окнам. Да еще и по телефону умудрялись таможенники говорить. Вокруг стоял такой ор детей, все устали, хотели спать... но таможенники особо не торопились... 2 часа на таможне. Ну а дальше все СКАЗКА!!!! Трансфер, в отеле нас ждали, номер мгновенно. Причем, у нас две семьи, номера дали соседние... СПАСИБО! Ну номера стандартные, да нам все-равно, потому-что в номерах мы только принимали душ и периодически пытались хоть немного поспать... Еда: ну просто отлично!!!! Я столько всего за 14 дней вкусняшек сьела - бедный мой желудок, ОН МЕНЯ НЕ ПОНЯЛ.... Почему так много, но все так вкусно! Спасибо поварам за их труд! Территория: чистая, красивая. Вообще нет вопросов. Обслуживание 24 часа: Подтверждаю, наша компания засиживалась до утра в лобби-баре. Нет, мы не напивались, мы не "Тагил рулит!!" - мы просто общались, много новых знакомых с разных стран, из Франции, из Алжира, из Туниса.... Невозможно было уйти спать пораньше, но бармены нас терпели и никто никогда нам не сказал ни слова.... Рессепшен: тут тоже все в порядке. Русскоговорящие две девушки всегда там. Да особо и проблем то не было, поэтому и не обращались. Ключ просто через 7 дней размагнитился, так за секунду мне поменяли и все... Море и пляж: море изумительное, ласковое... Пляж, есть заход с камнями, есть понтон, есть и песочный пляж. Выбирай, что хочешь. Лежаки и зонты бесплатно. Лежаки всегда были. Мы купались везде, и с понтона прыгали, и на песочный пляж ходили. Ну а когда лень передвигаться, то заходили в море около второго баммейна. Там конечно есть камни, но они такие большие и плоские, как асфальт. И главное вода прозрачная, прозрачная, тв видишь, куда ступает твоя нога и спокойно заходишь в море. Кстати, медуз и кусачих рыбок НЕТ! Я боялась, что в июле-августе нашествие медуз. Но ни одной медузы не было замечено!!! А вот теперь самое главное в отеле,это АНИМАЦИЯ!!! Я первый раз вижу анимацию в таком объеме, а я немало объездила стран и отелей. Я понимаю, почему люди все возвращаются и возвращаются в этот отель. Я встречала очень-очень много людей в отеле, кто сюда приезжает 3-4-5 раз подряд!!! Так вот, АНИМАЦИЯ - это что-то бомбическое... Не описать словами... Она начинается утром с утренней гимнастики и не прекращается до позднего вечера (ну только на обед перерыв..). Все, что вашей душе угодно: дартс, бочча, большой тенис, настольный тенис, площадка для гольфа, стрельба из лука, пляжный волейбол, аквааэробика, танцы Зумба ..... А как там занимают ваших детей!!!! Этот мини-клуб просто как "черная дыра" - мы теряем своих детей на весь отдых. Причем моей девочке 10 лет. и я ее практически не видела, у них там постоянно были какие-то развлечения, квест-игры, боулинг, замки на песке, шоу факиров, пекли какое-то печень и куча просто соревнований.... А вечером торжественное вручение дипломов.. А какие вечером шоу!!!! Да и детские дискотеки! Наконец-то я отдохнула от "Рам-зам-зам..". .. Так вот, мы взрослые всегда срециально приходили посмотреть и послушать детские дискотеки. Все аниматоры профессионально танцуют и ты просто смотришь на сцене не детскую дискотеку, а полноценное детское шоу. Причем, аниматоры выкладываются по полной. Дети в восторге! А затем после детской дискотеки взрослое шоу. Аниматоры все профессионалы. Ты смотришь их шоу и чувствуешь себя, как будто-бы ты на профессиональном концерте! Это феерично! Вывод: отель очень достойный. Конечно, если быть в стороне от анимации, может кто-то и найдет какие-то недостатки. Но мы провели 15 дней незабываемого отпуска. Моя девочка сказала, что в следующем году мы вернемся только в этот отель! Так что у меня нет выбора, да я и не сопротивляюсь... Я готова вернуться в этот отель даже сейчас... |
| Плюсы: | Еда. Море.Пляж. Тренажерный зал. |
| Минусы: | Заход в море. Мечеть. |
| Отзыв: | Хороший отель.
Отдыхали в отеле в августе с 2 детьми. Отель хороший, со своими минусами. Мы летели библио – глобус, ранний прилет, в отеле были в 9-30, сразу одели браслеты и на завтрак успели. Заселение в 14,00. Мы были к этому готовы и пошли сразу на пляж к морю. Пришли на ресепшен в 13.30 спросить про номер, нам дали ключи. Номер: Номер был на 3 этаже правого крыла, нас проводили до номера, помогли с чемоданами. Номер был с видом на сад и на город. Номер очень просторный, чистый. Просторный сан узел. Сейф с кодом в шкафу.Гели для душа, шампуни, мыло все пополнялось даже больше чем мы расходовали. Нас жило 3 человека, были 3 очень большие банные полотенца, и 3 небольшие для лица, 1 для ног. Все чистое. Уборка производилась каждый день. Убирали хорошо. Отодвигали кровати. Мыли на балконе. Правда один раз при смене постельного белья мы когда стали ложиться спать не обнаружили простынь которой надо укрываться. Обратилась на ресепшен, вопрос сразу решили. В последний день у нас забрали ножное полотенце так и не положив новое. Но это мелочи. Большей неприятностью была мечеть, которая каждое утро в 4 будила молитвами. Также 1 раз мы не могли уснуть от песен и плясок местного кафе в выходной день. Уж очень громко. Гуляли где то до 12 или я уже сама уснула не помню. Ходили в тренажерный зал. Пляж: На дне камни и об этом мы тоже знали. И это минус большой. Едешь на море что бы покупаться а тут такие камни. Я заходила по песчаной полоске около понтона. Дети купались с него. Один раз наткнулась на камень, палец посинел. Лежаки всегда были свободные. Море чистое и теплое. Иногда пощипывали рыбки. Полотенца 20 динар за одно под залог. Местные были, но я не скажу что прям через чур. Нас они не напрягали. Они такие же люди как и мы. На пляже их было мало ,а у бассейнов мы не сидели. Ресторан: Бар работает круглосуточно. Вода в бутылках и это большой плюс. Утром уже знают какой вид кофе ты предпочитаешь. И какой ассортимент ты берешь. Всегда улыбаются. Еды было много. Половину блюд мы даже не ели. По мне очень все острое и зажаренное. Я питалась с детского стола. Рыба была очень костлявая. Хотелось больше морепродуктов. На обед и ужин подавали вино. На завтрак яйца всех видов, блины, сухие завтраки, каша была только рисовая. Всегда свежевыпеченные булочки . Попали на баранинку. Очень вкусная. Для нас был всегда оставлен столик.) Официанты все вежливые. Мне не хватало во время перекусов фруктов. Я вот например не ем бутерброды и фаст фуд. Для меня была проблема с перекусами. И это тоже минус. Анимация была. Но она проходила в основном на территории отеля, точнее у бассейнов. На пляж приходили звали на гимнастику и волейбол. Ребенок ходил в мини клуб, ему там нравилось. Вечером на мини диско. Из за разницы во времени моих сил уже не оставалось на шоу, оставались пару раз. А так уходили спать после мини диско. Ребята задорные и веселые. Спасибо им! В город выходили , но там в основном делать нечего, Ходила в спа. Для расслабления хорошо. Делала обертывания, массаж. Очень понравился массаж горячими камнями. Давно хотела попробовать. Ну а так, спасибо за отдых! |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | воровство
уборка отношение |
| Отзыв: | Неоправданные ожидания.
Отдыхала в в отеле в августе 2018 года с мужем и двумя детьми (10 и 15 лет). Доехали до отеля за час с небольшим без приключений, а дальше- "веселье". Приехали рано утром, нам одели браслеты и поскольку номеров свободных не было ( так сказали на рецепшене благополучно взяв у нас 10$ ), мы остались ждать в холле. Справедливости ради надо сказать, что мы могли кушать и купаться в бассейне . Чемоданы остались в комнате для багажа, правда там никто не смотрит за ними. Со скандалом в 14-40 нас заселили в номер категории фэмели рум, который состоял из 2-х комнат между которыми не было (!) двери, балкона и не открывались окна, благо - был кондиционер. Полотенца в номере были настолько грязные, что пришлось снова обратиться на рецепшн , после чего их заменили. На мой вопрос :" Почему нет двери ?" Нам ответили, что еще хорошо, что не одна большая комната с 4-мя кроватями и что это наша вина, что в примечании не написали, что номер нужен с дверью( хотя на сайте фэмили рум-это номер с 2-мя полноценными комнатами). Окна нашего номера выходили на дорогу. Там же находилось местное кафе, и 2 раза весь период пребывания ,мы до 2-х часов ночи слушали арабскую музыку( барабаны и завывания) с местной свадьбы. Если номер с видом на море- то внизу бар , и там музыка долбит каждый день с15-22 часов.Выяснилось,что пляжные полотенца не предусмотрены и что их нужно получать на пляже по карточке, которую дадут в обменнике через дорогу за залог в 20 динар !!!( это где-то 500руб). Причем ,если ты потеряешь бумажку, которую тебе дали с карточкой , или квитанцию об обмене валюты, то залог тебе не вернут. За 11 дней нашего прибывания полы в номере помыли 1 раз( в проходе, размазав грязь по краям), а белье не поменяли ни разу!!! Хотя горничную мы просили, она 3 раза сказала-" Завтра "и на этом вопрос смены белья был закрыт. Теперь про бассейн. В воде постоянно плавают пучки волос, на дне песок, обломки детских игрушек, иногда сотрудник ходит с длинной щеткой по краю и лениво елозит ей по дну бассейна, правда хлорку досыпают каждый день. Есть бассейн с горками, сверху стоят спасатели и контролируют, когда можно с'езжать. Лежаки у бассейна вроде как бесплатно, но товарищ, который их расставляет утром, кладет на них свои полотенца, якобы занято, и потом продает их по 2 динара. На 7-ой день у нас стащили полотенце, обратились к представителю Корала- Евгении( спасибо ей большое), она пообщалась с главным менеджером и полотенце нам вернули со словами: "Я дал, потому что меня попросила ты "(Евгения). Хотя везде есть камеры, но на это всем плевать.Русскоговорящие представители в отеле -это вообще отдельная песня! Их офис находится рядом с рецепшеном. В принципе, они должны помогать вам решать всевозможные проблемы в отеле, но им глубоко на них наплевать.( Это не только мое мнение, кто-бы к ним не обращался они или пожимают плечами или делают виноватыми вас самих).Анимация на 3-ку( дартс, волейбол, зарядка, аквааэробика, мини-диско для детей и вечерняя программа для взрослых). Пляж песчаный, НО вход в море -огромные камни, поросшие водорослями( оступиться и сломать ногу-запросто), поэтому купаться можно только с понтона или заходя в море по узкой песчаной полосе возле платного бара. Про питание. Оно разнообразное( рыба, мясо всех видов,фрукты, овощи, выпечка, мороженое, пицца, гриль, паста...) в достаточном количестве, все свежее, есть детское меню, вода в бутылках без ограничений. Контингент отдыхающих: французы, русские, местные арабы(алжирцы и ливийцы- очень много.В выходные они покупают карты и могут находиться в отеле и пользоваться всеми услугами без проживания), немцы.Общее впечатление: Тунис-это страна однократного пребывания, несмотря на теплое , чистое море и климат. За пределами отеля-грязь, разруха , да и отношение к туристам , даже в отеле, оставляет желать лучшего. |
| Плюсы: | чистота
питание анимация |
| Минусы: | далеко ехать на экскурсии |
| Отзыв: | Хорошие 4 звезды.
В отеле были с 15.07.2018 по 26.07.2018 По качеству самого отеля претензий нет: первая линия, номер хороший (мебель, сантехника, техника), уборка каждый день, питание разнообразное и вкусное (исключая некоторые специфические блюда на любителя), персонал доброжелательный и отзывчивый. WiFi в номерах есть, но слабенький, в лобби и у бассейна по мощнее. Напитки алкогольные стандартные: пиво, виски, ром, водка, коктейли, плюс есть платные напитки. Анимация тоже хорошая: днем конкурсы, зарядка, аэробика, водное поло, футбол, волейбол, теннис, мини гольф. Вечером разные программы, приглашают разные коллективы (факир, танцы). Для детей тоже анимация днем и вечером плюс детские комнаты. Есть тренажёрный зал и отличный SPA. Но есть минусы: на территории отеля есть ресторан, не относящийся к отелю, и в нем постоянно местная публика. Кроме того, в бассейн и на горки также постоянно ходит много местных жителей. Из-за этого часто нет свободных лежаков у бассейна и на пляже. И второй минус: далеко от Хаммамета и при поездках на экскурсии ехать приходится долго. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были разочарованы ((((.
Отдыхали в отеле с 30 июля по 10 августа. Начитавшись отзывов ожидали конечно большего , но были разочарованы. В целом конечно не плохой отель, но нам очень многое не понравилось . Очень большой минус отеля , даже я бы сказала ОГРОМНЫЙ это наличие местных. Получается как проходной двор, они приходят к обеду и уходят вечером. Очень нагло себя ведут , что дети что взрослые, меня это очень бесило. От них очень шумно, везде очереди и т. д. Еще минус клуб COCO Бич на территории отеля , если у вас номер с видом но море то будьте готовы что с обеда до вечера будет долбить музыка, я не преувеличиваю , именно ДОЛБИТЬ. Там отдыхают только местные . Из проживающих в отеле туда никто не ходил, а так как территория у отеля маленькая то этот клуб получается у тебя перед носом , в нем всегда ДОЛБИТ музыка и отдыхают местные, меня это тоже очень бесило. В обед отдохнуть в номере очень проблематично. Шумоизоляции в номерах вообще нет, можно не спать пол ночи из за шумных соседей т.к. слышно практически все : смех , плач ребенка, визги и т.д. Анимация. Ее мы просто не заметили, не знаю кто все эти люди кот пишут восторженные отзывы про нее. Анимации практически никакой нет. Утром зарядка (видела что зовут но не была ), акваэробика (была один раз, кроме толкучки ничего особенного) , вечером шоу на 3-ку это все что я запомнила. Еда. Еда однообразная, за 11 дн все приелось, на завтрак все одно и тоже кроме круасанов и омлета есть нечего, блины без шоколада есть не возможно они пресные и не вкусные , в обед и вечером вкусные персики , абуз, дыня, виноград. Между обедом и ужином около бассейна делают пончики, блинчики с шоколадом (те же пресные блины кот без шок есть невозможно), сендвичи. Меня очень растроила такая еда, даже фруктов не было. Обычно в Турции в отелях с Ультра все включено ставят больше тарелки с фруктами ты идешь и ешь их на пляже сколько хочешь, а здесь если успел взять в ресторане на обеде то их будешь есть после обеда, если нет то все до ужина только. А вечером после ужина где то с 22:30 и до утра опять эти блины с шоколадом и все. Море Море первые дни было чистое и теплое, но потом прошел дождь и море превратилось в помойку, купаться было невозможно, в воде плавал мусор. Выйти из отеля вечером некуда, было скучно. Я сделала для себя вывод что Тунис это не мое. Больше не хочу туда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв от находящихся там сейчас.
Отель ориентирован на арабов и французов. Французов в меньшей степени. Отношение к русским специфическое - не грубят, не хамят, но и отношение с долей презрения. Русских селят в крыле над технической территорией. В коридоре и комнатах постоянно стоит гул от технического оборудования и запах с кухни. На просьбу о переселении отвечают, что свободных номеров нет и продолжают каждый день заселять новых приезжающих В целом так как, повторюсь, отель ориентирован на своих, в отеле чисто и питание хорошее. Но если своим напитки дают в бокалах, то русским в пластиковых или бумажных стаканах. |
| Плюсы: | анимация
море питание |
| Минусы: | ежедневно в отеле местные жители после обеда в большом количестве |
| Отзыв: | Мы отдохнули хорошо.
Мы были в отеле 2 раз. На этот раз летали через Coral. Вылет по расписанию. В Энфиде наш индивидуальный трансфер опоздал((( это чуть испортило впечатление. Так как прилетели утром, заселания пришлось ждать до 14.00. Но поселили отлично. Номео фемели 1305. Две изолипованные комнаты. С детьми было очень удобно. Огромное спасибо нашей уборщице за отличную уборку, улыбки и красоту, которач каждый день ждала нас в номере. Питание хорошее. Всегда все были сыты. Море ласковое и теплое. если пройти вправо, чудесный заход по песочку. Анимация как всегда на высоте. Ребята работают на совесть. А Дашу и Алену мои мальчишки вспоминают каждый день! Очень доброжелательный персонал. Чудесная территория. В этом году сделали фотосессиюв отеле и фотокнигу. очень довольны, спасибо!! Ездили в зоопарк. Масса положительных эмоций Для нас в этом году ложкой дегтя стало то, что после обеда в отель заеезжают местные семьи- они занимают все столики у бассейна и бара в лобби. Не очень комфортно. В прошлом году такое было только в выходные, в этом- каждый день, В целом отдых нам опять очень понравился. Спасибо всему персоналу отеля. Готова ответить на вопросы по отелю |
| Плюсы: | близко пляж
много жезлонгов |
| Минусы: | каменистый пляж
слабая анимация малый выбор еды грязно |
| Отзыв: | Вся правда про данный отель.
Приветствую всех кто еще не поехал или уже отдыхал в этом "ПРЕКРАСНОМ" отеле. Если вы первый раз в Тунисе, то готовтесь... По прилету в аэропорт, вам дадут миграционные карточки для заполнение, если вы прилетели ближе к ночи и с детьми, то готовьтесь бегать в паники так этих карточек не хватает и их все разбирает кто порасторопней и без детей. От аэропорта ехали примерно 1ч50мин, отель находился предпоследним из 6 отелей. По приезду на ресепшине нас встретили и проводили в номера, приехали около 23-00. Думали, что успеем на поздней ужин, но нет... успели только на блины,пончики и ужасные сухие бутерброды которые надоедят за весь отпуск. Там же находился бар, коктейли не вкусные, крепкий алкоголь на 3 и все это подают в пластиковых МНОГОРАЗОВЫХ стаканах(которые выбрасывают в помойку, в море, в туалет и наверное как то ополаскивают перед подачей гостю. Мы просили бумажные стаканчики, но их почти ни когда не было, только для детей 100гр малышки. После перекуса мы вернулись в номер и ужаснулись от увиденного. Грязь в номере страшная. На потолке грибок рядом с кондиционером, на полу волосы, зеркала мутные, постельное бельё в пятнах, светильники с вековым пухом от пыли, шкаф в пыли, ванна это трэш- на плитки плесень, занавеска в крови, туалет пахнет. От увиденного впали в ужас. Решили на утро идти ругаться. Утром пошли на ресепшен с просьбой разобраться и заменить номер, на что нам сказали что у вас прекрасный номер и других номером с видом на море у них нету и попросили показать им что нас не устроило. Пошли с администратором в номер там как раз заканчивалась уборка, в итоге полотенца грязные, простыни в пятнах, волосы на полу и естественно пыль и грязь. Оставляли чаевые в доларах,динарах- ситуация не менялась. Питание. Каждый день который мы там провели было все одинаково с 29.07 по 10.08. сыпы не вкусные, каши не вкусные - дети голодные. Тарелки, стаканы, приборы, столы, посуда соответсвует категории отели 3* с легким загрязнением. Из море продуктов каждый день жаренная костлявая рыба. Прожили на омлетах, круасанах(сдоба на завтрак) и арбузы, дыни, персики - это было на отлично. И конечно же, если не оставить на чай официантам свободное место не найдете)) а так вас буднет ждать стол с вином, водой и чистыми скатертями. Анимация. Она есть, но для тех кто в компании с аниматарами. Игры запланированные по расписанию всегда начинались с задержкой(волейбол в клетке, теннис за 10 динар, дартц как лохматый дедушка) мини диско - здесь дети зажигали только танцами. мини клуб старенький сарай с лампочкой ильича и страшной вонью. Море. Она было чистое и теплое.. НО ... как и писали раньше вход в море возможен через камни, пантон с которого можно нырять если вы умеете плавать или пройти вдоль пляжа 30 м направо и будет не большой песчаной заход где купаются местные жители. А ЕЩЕ!!! 7 августа произошел слив в море каких то отходов, стоял запах г...а. спасатели купаться не рекомендавали 3 дня и знающие сидели возле бассейна. Кошмар вот вам "ЧИСТОЕ море". Отель любит устраивать дни открытых дверей для местных. Когда с пятницы по воскресенье появляются очереди на горках, в барах, ресторанах, пляж завалин местными телами и тут уже не райский вообще отдых. Если вы собираетесь в тунис с детьми подумайте - Вы к этому точно готовы. |
Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*.
Топ-100 Набёль
-
Nabeul Plage
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Nabeul Beach 4*
Средняя оценка —Отзывы — 7Сохранить
-
Kenza Villa
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Pyramides 2*
Средняя оценка —Отзывы — 189Сохранить
-
Pieds Dans l'Eau
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
412
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 640
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 606
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
