Поделитесь своим опытом
Отзывы о Ноу-хау
СохранитьНоу-хау - отзывы которым можно доверять. Ноу-хау имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Ноу-хау
| Плюсы: | Отличный магазин, порадовали скидки, оперативность обслуживания, возможность самовывоза,удобное расположение магазина. |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Отличный персонал , качественная работа , добрые и отзывчивые продавцы |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пришла покупать , недорогой телефон , сразу подошёл продавец , проконсультировал, все рассказал доступно и понятно о телефоне. Все настроил и показал важные для меня фишки. очень понравилась работа эксперта , добрый , а главное компетентный в своей работе . Буду советовать своим подругам , приду ещё .))) |
| Плюсы: | Быстро созвонились по заказу с сайта. По телефону ответили на все вопросы. В магазине оперативно выдали товар. Проверили и протестировали на месте.
Беспроводные наушники - супер! Отлично работают!!! |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Отличный сервис, вежливость, компетентность персонала |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказывал беспроводные наушники Huawei Freebuds в Лобне Поворот, доставили в срок. Из магазина отзвонились, сообщили, что товар меня ждёт. При покупке, в магазине, администратор магазин Дмитрий, помог сразу настроить гарнитуру, рассказал о тонкостях.. Остался доволен |
| Плюсы: | Быстро приняли заказ. Позвонили и пригласили в магазин. |
| Минусы: | Не было. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Вежливый персонал, широкий выбор смартфонов |
| Минусы: | Заказала запечатанную коробку, покупка была для сына, а он хотел новый-новый смартфон для распаковки. Коробка пришла без слюды. |
| Отзыв: | Продавец принёс новый смартфон, запечатанный, со склада магазина. Поэтому мы остались довольны! Спасибо! |
| Плюсы: | Отличный магазин, вежливые профессиональные сотрудники, большой ассортимент товара |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Необходим был срочно 2-й телефон на андроиде. Колега по работе порекомендовал купить в Ноу-Хау. Зашел на сайт. Сайт очень информативный. Подробная информация по характеристикам, на некоторые модели есть даже обзоры, что сокращает время, т.к. не надо искать обзоры на других ресурсах.
Оформил заказ. Перезвонили буквально через 10 мин. Оперативно. Общались со мной вежливо культурно, в конце разговора сложилось впечатление что с менеджером мы уже лучшие друзья)). Пообщались в дружелюбной атмосфере. Менеджер предложил аксесуары. Что радует так это, что это было сделано профессионально и ненавязчиво. Не было впечатления, что что-то пытаются впарить. Через 30 мин. я уже купил свой новенький телефон в магазине. Сотрудники магазина так же очень вежливо общались. Продавец Аркадий, который оформлял продажу оказался просто экспертом в своем деле. Я раньше не пользовался андроид смартфонами. Все айфоны да айфоны.. Все объяснил, показал, рассказал, помог перенести рабочие контакты с айфона. Еще дали карту мне Ноу-Хау на который мне вернется кэш бэк. Я в восторге от покупки в Ноу-Хау. У меня есть с чем сравнить. Много где покупал.. В ноу-Хау ребята молодцы! Эксперты своего дела. Работают и помогают другим людям а не просиживают штаны.. Рекомендую покупку в Ноу-Хау! |
| Плюсы: | Заказывал телефон Хуавей в магазин Сокольники Ашан. Привезли запечатанный, как я и просил. Так же помогли настроить телефон и подобрали удобный чехол. Очень доволен обслуживанием и вежливостью сотрудников магазина. Обязательно обращусь еще к вам, и посоветую друзьям. |
| Минусы: | Не заметил. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Быстрая обработка заказа. |
| Минусы: | Их нет. |
| Отзыв: | Магазин супер, быстро зарезервировали мне телефон в нужном для меня магазине. Купила без проблем в тот же день. |
| Плюсы: | Быстро созвонились и подтвердили заказ! |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Удобный самовывоз. Хороший персонал в магазине где забирал заказ. |
| Минусы: | Немного долго обрабатывался заказ. В итоге звонил сам. |
| Отзыв: | Покупал Huawei mate 20, к телефону претензий нет. |
| Плюсы: | Удобное расположение магазинов. |
| Минусы: | Не увидел |
| Отзыв: | Выбрал себе телефон и решил приобрести в салоне ноу-хау, в городе Зеленоград ТЦ иридиум. Позвонил на горячую линию(удивило, что не пришлось долго ждать пока оператор ответить) девушка очень вежливо ответила на мой вопрос о наличии телефона в данном магазине, так же предложила мне его там зарезервировать на три дня( что, кстати очень удобно) но я отказался т.к находился уже рядом с магазином. Покупкой остался доволен. Спасибо за вашу работу! |
| Плюсы: | Оперативно связались по моему заказу. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказал фитнес браслет, быстро перезвонили, ответили на все мои вопросы, в магазине показали браслет, включили все показали как работает. Браслет покупался в подарок. |
| Плюсы: | Быстро, вежливо. |
| Минусы: | Не увидела |
| Отзыв: | Удобное оформление заказа. Перезвонила девушка, вежливо сообщила, что мой заказ уже собран и я могу его забрать в магазине. |
| Плюсы: | Вежливый персонал. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Посетив магазин в тц первоский метро Новогиреево, осталась очень довольна. Продавец доступно объяснил все, о интересующий меня модели телефона. Телефон выбрался для ребёнка, ребёнок остался очень доволен. Следующие покупки будем делать в данном магазине. |
| Плюсы: | Яркий магазин, вежливый персонал |
| Минусы: | Очень хотела красный чехол, но в наличии был только синий и чёрный |
| Отзыв: | 27.03.19 года купила телефон в магазине ноу-хау. Обслужили очень быстро, помогли наклеить защитное стекло. Самое приятное было то, что продавец позвонил на следующий день, уточнить, не осталось ли у меня вопросов и все ли мне понравилось! |
| Плюсы: | Большой выбор товаров, качественное обслуживание, быстро перезвонили |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Заказала телефон в компании Ноу-Хау. Сотрудник перезвонил очень быстро, сообщил, что заказ для меня зарезервирован и я смогу его забрать в магазине, в удобное для меня время. В магазине мне показали мой телефон, рассказали о гарантии, смогли продемонстрировать звук в мобильном телефоне (для меня это было крайне важно), показали комплектацию. |
| Плюсы: | Быстро связались и подтвердили заказ. Ответили на все вопросы. Забрал заказ в магазине через 30 мин. Супер!!! |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Хорошая сеть магазинов. Быстрая обработка заказа. Приятное и вежливое обслуживание клиентов. |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | магазин опрятный и чистый не смотря на расположение |
| Минусы: | отвратительное отношение к покупателю! |
| Отзыв: | перестаньте втюхивать симки |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Жуткое местечко: цена на аксессуары дикие, консультанты попадались хамоватые, но последний "заход" просто меня поразил. Попытка заказа и самовывоза смартфона из магазина закончилась тем, что на месте только стало ясно, что тот поцарапан и в уценке, дальше 40 минут решалась (и так и не решилась) скидка, всё это сопровождается бесконечными перезвонами внутри конторы и совершенной нескоординированностью между её частями (центр не знает, что телефоны в уценке, офисы не в состоянии связаться с центром и т.п.). |
| Отзыв: | Просто мрак, товарищи. Обходите это чудо стороной.
P.S.: другие отзывы только подтверждают мои впечатления. P.P.S.: просьба "конторе" не писать на мой отзыв своё стандартное "благодарим за потраченное время, мы исправимся" - отписки эти никому не нужны, вы не исправляетесь, топ-менджмент некомпетентен, очевидно. |
| Плюсы: | Широкая сеть магазинов
--------------------------------- Дополнение 4 марта 2019г. В моих глазах магазин смог координально изменить свое отношение к себе, грамотно отработав рекламацию. В итоге представители магазина сами превентивно связались со мной, принесли извинения за задержку с обработкой заказа, нашли способ обеспечить наличие заказа в удобном мне магазине и в удобное для меня время и даже сделали небольшой презент. Приятно, когда у компании есть человеческое лицо. |
| Минусы: | Спустя двое суток никто не отзвонил о статусе заказа и не пришло никаких уведомлений. При звонке на горячую линию сказали, что в заказанном магазине товар бракованный, почему нельзя было об этом уведомить не пояснили |
| Отзыв: | Негативные впечатления от отсутствия обратной связи от магазина.
-------------------- Дополнение 4 марта 2019г. На самом деле магазин полностью исправил ошибку, причем самостоятельно без каких-либо требований с моей стороны, что в конечном итоге оставило позитивное впечатление о магазине. Поэтому, несмотря на ложку дегтя, с которой все началось, я смело могу рекомендовать данный магазин. |
| Плюсы: | Вежливость персонала |
| Минусы: | При покупке товара в рассрочку, обязательным условием является страховка от магазина, данную информацию получил как от сотрудников магазина так и по горячей линии. От покупки пришлось отказаться, т.к. ценник стал гораздо выше предложений от других компаний. |
| Отзыв: | Подобной информации нет на сайте магазина. Бронируешь товар, едешь в магазин, ждешь оформления документов и тебе втюхивают товар на четверть дороже. Зря потраченое время. |
| Плюсы: | Возможность забрать в день заказа |
| Минусы: | 1)Качество доп. услуг ниже плинтуса. 2)Махинации с кэшбэком |
| Отзыв: | 15.02.19. Приобретал Huawei MediaPad M5, обещали кэшбэк на карту 1000, так и не получил. Защитное стекло наклеили бездарно, по краям по 2мм не закрывает. Смысла ни какого от такой защиты. А денег за наклейку взяли не мерянно!!! |
| Плюсы: | Наличие товара |
| Минусы: | Навязывают страховку от которой нельзя отказаться. При оформлении рассрочки на смартфон за 20тыс добавили страховку более 5тыс руб. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Широкая сеть магазинов |
| Минусы: | Спустя двое суток никто не отзвонил о статусе заказа и не пришло никаких уведомлений. При звонке на горячую линию сказали, что в заказанном магазине товар бракованный, почему нельзя было об этом уведомить не пояснили |
| Отзыв: | негативные впечатления от отсутствия обратной связи от магазина. |
| Плюсы: | Цена, количество магазинов |
| Минусы: | Не сообщили, что можно было бы дешевле купить если воспользоваться приложением.
В колл-центре предположили, что цена на телефон была низкая потому, что это витринные экземпляры. Отказался. Только позже догадался сам попросить связать с магазином, где мне сказали, что телефон новый. Пришлось оформлять новый заказ. |
| Отзыв: | Все отлично. Все показали. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Приобрела в ноу хау карту памяти на 64гб, она оказалась бракованная, когда в магазине вскрыли другую такую же карту для сверки, она оказалась так же не рабочей, подозрения самих работников пало на то, что вся партия бракованная, на попытку возврата ответили отказом из-за отсутствия коробки, хотя все документы и чеки на руках. Сказали, что для возврата средств без коробки надо произвести экспертизу, хотя это не крупная техника, неполадки были явно установлены в магазине. Тянули время. Экспертиза подтвердила брак. На возврат снова потребовали коробку. |
| Отзыв: | Полное пренебрежение прав потребителей и законов. |
| Плюсы: | Расположение,
Сотрудники пытаются помочь |
| Минусы: | Желание не совпадает с возможностями. |
| Отзыв: | 21 февраля в магазине г.Балашиха (ТЦ Светофор) хотел купить себе смартфон. Модель, которая мне понравилась была только витринным образцом, но это не совсем важно. Мне на телефон пришла СМС с кодом на скидку в 10%, но по факту - программа в магазине не пропускала код. Сотрудника магазина несколько раз пытались различными вариантами его активировать, но все оказалось бесполезно. Сотрудники магазина звонили в ТП, но решения так и не было. Все это продолжалось до 19 часов, а после 19 ТП стала сбрасывать звонки. как мне сказали сотрудники магазина - ТП работает до 19 часов. В итоге так и остался без смартфона. К сожалению это мой не первый неудачный опыт общения с данным магазином. Наверное в работе нужно что-то менять. |
| Плюсы: | Обработали заказ достаточно быстро |
| Минусы: | Товар не работал |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | не обнаружил |
| Минусы: | Хотел приобрести у них Samsung SM-A605F Galaxy A6+ (2018) Gold. На сайте http://ноу-хау.рф указаны привлекательные условия рассрочки, но при обращении в магазин оказывается что обязательным условием приобретения товара в рассрочку является оформление страховки, о чем на сайте ни в одном разделе не сказано ни слова. Со страховкой цена товара в рассрочку становится уже совсем не такой привлекательной. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Красивый магазин и витрины
Не плохой ассортимент товаров |
| Минусы: | Абсолютно не компетентные менеджеры, не разбирающиеся в технике которую продают! Высокие цены. |
| Отзыв: | Магазин в ТЦ Солнечный г. Солнечногорск Московская область. В начале января 2019 года покупал там 2 телефона, своей маме - Huawei P smart и своему дяде -Huawei Mate 20 Lite. С самой покупкой проблем не возникло, оплачивал картой все прошло хорошо. Проблема выявилась на следующий день, а именно со смартфоном Huawei Mate 20 Lite.
Во первых: менеджеры в этом магазине абсолютно не владеют информацией о технических характеристиках телефонов. Дело в том, что в проданном нам телефоне, не оказалось ключевой функции, на которую это менеджер "эксперт" делал упор. Телефон, как оказалось потом, не писал видео в формате 4К. Возвращать телефон не стали, так как не захотели возиться. Но осадок остался!!! Во вторых: при покупке телефонов на выданную карту Ноу-Хау, через месяц после покупки 04.02.2019 г. были начислены 4390 баллов, которыми, как обещали можно было оплатить 30% от стоимости товара в этом магазине. В итоге, через пять дней, 09.02.2019 г. после начисления мне баллов, пришел в магазин и хотел купить еще один смартфон, но уже себе. И каково же было мое удивление, когда менеджер сообщил мне, что со вчерашнего дня, то есть с 08.02.2019 года начисленными баллами можно оплатить уже 20% от стоимости товара. Вообщем, телефон я так и не купил, и ничего покупать больше в этом магазине не буду! Тем более, что в интернете масса магазинов с более низкими ценами. Обидно то, что повелся на скидку в 30% на следующую покупку. Собирался таким образом с экономить при покупке телефона себе. Хочу дать совет будущим клиентам этого магазина, не верьте менеджерам, проверяйте технические характеристики покупаемых телефонов сами через интернет. |
| Плюсы: | Достаточно понятно и терпеливо |
| Минусы: | Не озвучивается заранее стоимость услуг! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Ребята вроде толковые, знают о товаре, приятно пообщаться. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Очень понравилось |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Делаю покупки в Ноу-Хау в третий раз. Всегда приятное общение с коллективом магазина. Нравиться система начисления бонусов. Во последний раз был приятно удивлён скидкой на телефон. Объяснили про систему трейд-ин, посчитали бонус на следующую покупку и также был приятно удивлен, если не сказать больше. Планирую использовать свой бонус через месяц используя трейд-ин, начисленные баллы и кэш бэк. |
| Минусы: | Из недостатков отмечу ассортимент магазина. Нет приставок, джойстиков к ПС-4, слабый ассортимент переносных колонок и многого другого. Я бы взял если бы было тем более с такой системой скидок. Жаль. |
| Отзыв: | В целом отличный магазин с приветливым персоналом.
По сути долгое время ни один из магазинов меня не привлекал. Ранее мне нравился DNS, но он закрылся в моём районе.Покупал там: телевизоры, ноутбук, колонки, принтер и многое другое. Вот наверно на такой уровень нужно выходить НОУ-ХАУ. |
| Плюсы: | Ассортимент/выбор, качественный товар, нужные расцветки, и конечно же скидки и подарки. |
| Минусы: | Всем доволен. |
| Отзыв: | Покупал раньше, юуду покупать и дальше. |
| Плюсы: | Очень внимательные и отзывчивые сотрудники: всегда подскажут, помогут сделать выбор, корректно, быстро, качественно! Покупаю в ноу-хау уже несколько лет и очень довольна! Покупка в этот раз была сделана в магазине на Новорязанском шоссе. |
| Минусы: | Не обнаружено |
| Отзыв: | Спасибо за добросовестную работу! |
| Плюсы: | Не заметил |
| Минусы: | Не очень покупать товар с витрины, по цене нового |
| Отзыв: | Покупал телефон для бабушки, Philips Е570. Заказал через интернет, забирать как обычно в самый последний момент, приехал в магазин с надеждой получить новый телефон. По факту упаковка не первой свежести, видно что телефон не свеж, пленок этикеток нет. Может на витрине стоял, может еще что. Сам вроде без дефектов, продавец сказал вариантов нет, а у меня их действительно не было. Нужно было через 2 часа подарить, а хотел именно эту модель.
Впервые такой казус, больше в НОУ-ХАО ни ногой. |
| Плюсы: | Расположение, общение |
| Минусы: | Врут лишь бы продать. |
| Отзыв: | Второй раз зашёл за товаром. Второй раз смазалась радость от покупки. Втюхивают билайновские симки. Формально претензий нет, расчитывать надо на свою внимательность. Но осадок то остался. Очень неудобно пользоваться тем, что купил. в прошлый раз кабель сдох за 2 недели, сейчас трекер купленный с телефоном, не подошёл к телефону.
Долго не общался с билайном ни под каким предлогом, а тут чёрт попутал, видимо не буду ещё столько же общаться. Соглашусь с предыдущим оратором: Видимо, стоит избегать магазинов ноу-хау или ограничиваться принципом ходим-смотрим. Пусть сами закроются. |
Ноу-хау отзывы:
Хотите купить Ноу-хау? Прочитайте отзывы написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Ноу-хау.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 67Сохранить
-
zvukomaniya.ru
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Связной
Средняя оценка —Отзывы — 9122Сохранить
-
Интернет-магазин "Билайн"
Средняя оценка —Отзывы — 1823Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
672
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 909
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 808
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
