Поделитесь своим опытом
Отзывы о Ноу-хау
СохранитьНоу-хау - отзывы которым можно доверять. Ноу-хау имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Ноу-хау
| Плюсы: | Профессиональное и грамотное обслуживание |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Огромное спасибо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хороший магазин, ребята молодцы. |
| Плюсы: | Очень профессиональный персонал |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Внешний вид, скрывающий всё остальное. |
| Минусы: | Эксперт оказался обманщиков (либо не экспертом).
Возврат денег целых 10 дней минимум, тогда как списание при покупке мгновенное... |
| Отзыв: | Пришли в магазин с целью покупки нового телефона взамен утонувшего.
Сразу сказали: Нужен телефон с NFC, Android, со сканером отпечатка пальца, в металлическом корпусе. "Эксперт" сразу предложил xiaomi redmi note 4 32 gb... Поверив на слово (предварительно еще раз уточнив все параметры включая NFC у продавца 2 раза) приобрели смартфон. Попутно данный эксперт в навязчивой форме предлагал разного рода "фичи" к телефону по типу страховки и.т.д, не смотря на то, что мы сразу сказали, что нам этого ничего априори не нужно предлагать, чтобы он не тратил ни свое ни наше время. Продавец не успокаивался, и даже достиг предконфликтной напряженности своими выходками... По приходу домой выяснилось, что NFC в телефоне нет и не бывает. Пришли в магазин с целью возврата товара. Долго ждали в очереди. Товар забрали, чек о возврате денег выдали. Сроков по возврату денег не озвучили. Через сутки решил позвонить и уточнить, когда же вернут деньги... Оператор горячей линии озвучила, что банки переводят деньги в течении 10-30 дней. Я позвонил в свой банк, и выяснил, что они осуществляют перевод за 1 рабочий день... Снова враньё и некомпетентность со стороны сотрудников сего учреждения! Повторный звонок оператору оказался еще более красноречивым.... Оказалось, что это у них так бухгалтерия работает. Не советую обращаться в данный магазин, и к его "экспертам" в частности. Сплошная ложь, вранье и жажда наживы! |
| Плюсы: | Рядом с домом |
| Минусы: | торгуют браком, плохо относятся к товару полученным в ремонт. |
| Отзыв: | Купил в магазине «НОУ-ХАУ» телефон, спустя 3 недели сломался разговорный динамик, отдал новый телефон на гарантийный ремонт, после ремонта телефон пришел с множеством царапин на экране полученных во время ремонта, Магазин отказывается признавать повреждения. |
| Плюсы: | Все |
| Минусы: | не имеется |
| Отзыв: | 10/10 ощущения на кончиках пальцев. |
| Плюсы: | Внимательность и добросовестность |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Все, кто находился в офисе, профессионалы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный магазин. Толковый, грамотный, вежливый персонал. |
| Плюсы: | Всё |
| Минусы: | Всё хорошо |
| Отзыв: | Хороший общительный коллектив |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочу выразить огромную благодарность продавцу магазина г. Клин Семёну, за отличную работу, доброжелательность и чуткое отношение.
Я осталась очень довольна высоким профессионализмом, умение оказать качественные услуги, оперативностью и пунктуальностью. Побольше бы таких сотрудников!))) |
| Плюсы: | Замечательный эксперт. Все толково объяснил, настроил, сделал. с юмором. Очень приятный в общении. |
| Минусы: | Не заметил. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Очень нравится этот магазин, на протяжении 10 лет покупаем телефоны только в этом магазине. Всегда широкий ассортимент, профессиональные, грамотные и вежливые эксперты. Отличный магазин!!! |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Особую благодарность хотим выразить эксперту Денису, который помог в покупке последнего смартфона.Денис - высоко профессиональный эксперт, грамотно и понятно рассказал о выбранной модели, быстро оформил покупку, оказал помощь в выборе аксессуаров и настроил основные функции смартфона. Огромное спасибо ему за вежливый и грамотный подход к клиентам! Желаем Денису дальнейшего профессионального роста, успешной карьеры и побольше благодарных клиентов!!! |
| Плюсы: | Самый лучший магазин, самое лучшее обслуживание, самый лучший консультант-продавец Александр |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Продавец/консультант Семён - очень грамотный сотрудник. На своём месте. |
| Минусы: | Другие сотрудники не дотягивают |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Отзывчивость продавцов и хорошие отношение к покупателям! |
| Минусы: | Жалко что бонусы даются на короткий период после покупке, и нельзя суммировать бонусы по чеку и с карты! |
| Отзыв: | Покупаем только в этом магазине и телефоны и аксессуары . |
| Плюсы: | Дружелюбная атмосфера магазина, готовность консультанта оказать помощь |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотел купить iPhone 7,меня переубедили на Huawei P10 Light, не пожалел ни минуты |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Искала нужную модель телефона - нашла наконец именно в салоне на Аэропорте. Сотрудники очень доброжелательные, получила исчерпывающую информацию и спокойно сделала выбор. А работа Ирины вообще выше всяких похвал- реально провела со мной полдня, пока все не доделали и не загрузили. Очень довольна! Спасибо! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обслуживанием доволен! 10 баллов! Персонал клиентоориетированный,грамотный, приветливый и внимательный! Молодцы! Являюсь постоянным клиентом. Процветания и роста этой компании! |
| Плюсы: | отсутствуют |
| Минусы: | Клиент для компании - пустое место.
А навязчивые услуги сотрудников - полная катастрофа! |
| Отзыв: | 03.08.2017 имела неосторожность купила смартфон Huawei Nova 2 Golg в салоне «НОУ-ХАУ» на Коломенской.
При покупки телефона сотрудником магазина было предложено обрезать sim карту, меня уверили, что это абсолютно нормально и что они всегда так делают. Имела глупость поддаться уговорам и согласиться на эту услугу. Сим карта была обрезана криво, в результате чего была повреждена пластмассовая часть каркаса для sim карт, о чем я узнала, только после того как пошла в офис сотового оператора (через 2 дня после покупки) с целью поставить лицензионную адаптированную под устройство sim-карту. Карту решила заменить, т.к. мобильный интернет после смены телефона стал работать не стабильно и постоянно приходилось его перезагружать. Предположила что это из-за криво обрезанной карты. Мне навязали услугу, которая привела к неисправности товара и осталась без связи, т.е. без основных и необходимых для смартфона потребительских свойств. В соответствии с п.2 ст.10 ЗоЗПП, продавец обязан предоставить полную достоверную информацию о товаре и потребительских свойствах. Если такая информация не была предоставлена, или она была недостоверной, покупатель может требовать возврата уплаченной за товар суммы согласно п.1 ст.12 вышеуказанного закона. К тому же в инструкции к смартфону черным по белому написано что "не рекомендуется вставлять сим карты обрезанные подручными средствами". На мою письменную претензию продавец не ответил по истечении 10 дней, как обещал. В результате долгих диалогов с колл центром мне все таки зачитали ответ, смысл которого в том, что я должна предоставить документ подтверждающий, что это именно сотрудник сломал слот! Это дикость и полное несоблюдение ЗоЗПП. Не понимаю с чего на маркете такие хорошие отзывы. На отзовик.ком гораздо правдоподобнее отражена деятельность этой шарашкиной конторы. Пока я писала заявление в магазин пришло 3 человека с жалобами и не одна из возникших с клиентами проблем решена не была! |
| Плюсы: | Хороший магазин, большой выбор, внимательные продавцы. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный магазин с отличным коллективом. Особенно продавец-консультант Александр! ПРЕКРАСНОЕ обслуживание, обзодительность и знание своего дела. Спасибо ему! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший магазин в Дмитрове, обслуживал продавец Максим очень понравилось уровень знаний и заботы! Очень доволен обслуживанием. Одно плохо цены высокие, но уровень обслуживания это стоит. |
| Плюсы: | понравилось обслуживание |
| Минусы: | цены выше, чем у конкурентов, не все модели и цвета представлены, акции не интересные. |
| Отзыв: | неудобно расположен, долго искала его расположение в тц |
| Плюсы: | - |
| Минусы: | Предварительно посмотрев наличие уцененных iphone 5s, поехал и купил в Котельниках (Белая Дача) iPhone 5s. Впервые покупал б/у технику и не стал бы, если бы не бренд НОУ-ХАУ и их 3-х месячная гарантия. Однако, аппарат начал глючить через 5 часов, выяснил, что тачскрин на нем менялся и является неоригинальным. Продавец на сайте заявляет, что все аппараты они тестируют и они оригинальные....
Не знаю как мне быть теперь, с одной стороны мне нужен временный аппарат на iOS, с другой стороны я уже боюсь общаться с их продавцами, так как на мои вопросы о том тестировался ли он перед продажей, молодой человек сказал что не знает и "ну новый покупать надо было". На мой взгляд это хамство, а не сервис. Звонил в службу поддержки, девушка порекомендовала мне обратиться в авторизованный центр Apple, если меня что-то не устраивает.Она не знает, что в авторизованном сервисе Apple попросят чек от первичной покупки, так как они смотрят дату активации девайса, а тот чек что от НОУ-ХАУ уже на вторичную покупку (в сервисе МакЦентр на Римской мне было отказано). Итог, я доверился бренду НОУ-ХАУ, рискнул купить впервые уценненный товар, уповая на то, что продавец действительно тестирует их перед перепродажей, а в итоге наткнулся на неоригинальный дисплей... Пытался вернуть деньги по чеку (14 дней не прошло) - забрали на 10 суточную проверку качества. Буду писать жалобу в роспотребнадзор, ТОРГУЮТ БРАКОМ. Не советую никому покупать в НОУ-ХАУ. |
| Отзыв: | ЭТО ЧТО-ТО УЖАСНОЕ! Вернул их брак 9ого числа, сегодня 22. Деньги не возвращают, платежку о перечислении средств не дают. Собираю пакет документов для подачи искового заявления.
Друзья, это неадекватная организация, не покупайте там. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вы пишете, что хотели бы что-либо улучшить, а куда улучшать если Вы и так ЛУЧШИЕ! |
| Плюсы: | очень вежливый и обходительный специалист |
| Минусы: | всё в порядке работайте дальше так и вы флагман мобилсвязи |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | в калужском торговом центре этот магазин совсем отвратительный. цены завышены ,с клиентами работать не могут, акции это вообще полный обман,хуже и проблемнее магазина не встречал, купил там телефон о чем уже сильно пожелел |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Торгуют браком!!!!! Купил стекло для телефона , по периметру экрана не проклей. Говорят так и должно быть, а вернуть нельзя , типа расходный материал. Зам диретора Иван не стал называть фамилию и отчество , мол так у них принято, это что? Хитрый ход убежать от своей ответсвенности и своей совести ? Господа руководители научитесь отвечать за то что продаете, и не бздите за свою фамилию и отчество, ими нужно гордиться, при условии честного отношения к людям. |
| Минусы: | Продают брак !!!!!! |
| Отзыв: | Продают брак !!!!! |
| Плюсы: | Хорошая работа экспертов В частности Романа. |
| Минусы: | Не заметил |
| Отзыв: | Обслуживание на высшем уровне. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ноу-хау м.аэропорт- отстойный магазин!
Персонал-хамы и наглые... Отказ вернуть деньги за товар. На претензию не реагируют. Придётся идти в потреб. Далее суд. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Алексей молодец! Умеет слушать вопросы, умеет говорить на уровне клиента. Хорошо объясняет, терпеливо, спокойно, грамотно. Я рада, что у меня появился такой консультант! Вся команда Молодцы!. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохой магазин, пытались продать к покупаемому телефону снимку Билайн, в итоге подарили, в целом впечатления хорошие. |
| Плюсы: | Просто отличный подход к покупателю, вежливое обращение со стороны персонала |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Не далеко от дома |
| Минусы: | Предлагают вместо товара который вы хотите, другой. |
| Отзыв: | Пришел в салон ноу хау в галерее Аэропорт заменить защитную пленку на телефоне айфон 4, когда консультант посмотрел на витрину и сказал что пленки на данную модель то сразу по рекомендовал купить защитное стекло которое по его словам более надежнее (но дороже). После не долгого уговора я поменял защитную пленку на защитное стекло, при этом не про какую гарантию меня не проинформировали. Через два дня я улетел в командировку и обнаружил уже через неделю что защитное стекло начало с начало отклеиваться с левого верхнего угла, потом с правого верхнего и пошло вниз (при этом повреждений не было, не падал). Приехав в магазин на 17 день после установки данного защитного стекла мне товаровед сказал что гарантия действует две недели и мне в возврате или обмене откажут, проверили на повреждения которые отсутствовали и взяли письменно мою претензию, вторую неделю молчат. Развод для того что бы в парить товар не отвечая за него. Не рекомендую обращаться в сеть салонов НОУ ХАУ. |
| Плюсы: | общение, помощь в вопросах, не навязчивый сервис |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Приду снова в уютную обстановку за гаджетами по хорошим ценам, хорошим продавцам консультантам, и за скидками на следующие покупки:-) |
| Плюсы: | Нет назойливых и навязчивых менеджеров, есть сотрудники советующие и помогающие выбрать нужное. Подарки, бонусы, скидки!!! |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Хороший магазин, уже третий телефон покупаю здесь, сначала купил себе, потом возникла необходимость купить телефон тестю, пришли, купили получили хорошую скидку. Недавно приобрёл телефон жене, получил хорошую скидку и подарок (тринога- селфи палка).
Хороший магазин, скоро день рождение у дочери.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Магазинчик современный, димократичный. Нет навящивости и давления продавцов, а при необходимости разъясняют грамотно и подробно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не сказать что быстрое, но довольно качественное обслуживание. Приветливый и квалифицированный персонал , качественно выполняющий свою работу. Особо хочу отметить консультанта Павла у которого собственно и был куплен мой новенький Samsung j3. Покупкой осталась довольна. Ставлю 5+ |
| Плюсы: | Расположение магазина не далеко от дома, приветливый персонал и что не мало важно квалифицированный!!! |
| Минусы: | Все было замечательно |
| Отзыв: | Консультант Тимофей объяснил все. Подобрал мне телефон соответствующий моему бюджету и мои потребностям, предложил несколько вариантов и даже дал время на размышление. То есть я пришла в магазин все выслушала и ушла, а за покупкой пришла лишь спустя несколько часов. Я считаю, что это лучший магазин!)) |
Ноу-хау отзывы:
Хотите купить Ноу-хау? Прочитайте отзывы написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Ноу-хау.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 67Сохранить
-
zvukomaniya.ru
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Связной
Средняя оценка —Отзывы — 9122Сохранить
-
Интернет-магазин "Билайн"
Средняя оценка —Отзывы — 1823Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
809
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 044
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 947
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
