Поделитесь своим опытом
Отзывы о Mercure Hurghada 4*
СохранитьMercure Hurghada 4* - отзывы которым можно доверять. Mercure Hurghada 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Mercure Hurghada 4*
| Плюсы: | расположение
сервис питание пляж |
| Минусы: | мебель в барах и лобби |
| Отзыв: | с отелем повезло.
Отдыхали вдвоем в ноябре 2017 года. Для нас в выборе отеля для отдыха важен был песчаный пляж и пологий заход в море, все остальное уходило на второй план, хотя и питание, и анимация - всё оказалось на достаточно высоком уровне. С учетом имеющихся свободных номеров вместо стандарта нас заселили в фэмили рум (большой просторный номер с хорошей мебелью и балконом) без доплаты!!! В номере есть сейф. До поездки читали много отзывов о том, что из комнатных сейфов пропадают вещи/деньги, по этому поводу ничего сказать не могу, у нас ничего не пропало. С питанием никаких проблем не было. Не знаю, почему в отзывах часто сетовали на плохое питание. Нам понравились и выбор блюд, и качество приготовления. Мясо каждый день несколько видов, рыба. На уборку чаевые оставляли первые пару дней, качество от этого не менялось, а лебеди и тому подобные "конструкции" нас не особо волновали). Экскурсий хватает, цены приемлемые. В магазинах на территории отеля ничего не покупали, ценник завышают. Всё, что нужно, можно купить в городе.Пляж огромный песчаный, вход в море пологий. Территория красивая, ухоженная, персонал дружелюбный. С погодой повезло, ветреный день был лишь один, да и при нем мы чувствовали себя комфортно. Из минусов - ветхие кресла из дерматина в барах, на лобби и у бассейнов и в крайний вечер перед вылетом были в Asian ресторане, предварительно заказали куриное меню, по факту - получили набор из совершенно разных блюд из разного мяса...курицей и не пахло. В целом, отдыхом остались довольны. Хорошее соотношение цена-качество. Рекомендуем! Спасибо персоналу, надеемся вернуться ещё)) |
| Плюсы: | спортивная инфраструктура
анимация территория пляж питание |
| Минусы: | отношение руководства отеля к гостям
сексуально озабоченные работники |
| Отзыв: | Все хорошо, но в этот отель мы точно больше не поедем.
Так как Египет для россиян закрыт, то летели от TEZ TOUR из Беларуси. Тур купили с вылетом из Могилева, получилось на 400 долларов дешевле, чем с вылетом из Минска. До Могилева доехали на машине, проблем никаких, дороги прекрасные. Стоянка в 100 м. от входа в аэропорт, стоит 18,7 бел. руб. (чуть больше 600 руб.) за 11 суток. В аэропорту все прошло достаточно быстро, правда проверили все сумки и заставили включить все гаджеты. Авиакомпания "Белавиа" выше всяких похвал. Вылет и прилет строго по времени, самолет новый, питание на борту хорошее. В отель приехали около 21 часа, заселили очень быстро, даже успели поужинать. Сам отель - хорошая Египетская четверка. Большая, ухоженная территория, интересный, необычный дизайн корпусов, достаточно просторные номера с балконом и большим ЖК телевизором. В санузле новая сантехника, все работает. Питание стандартное для Египта, готовят вкусно, но без особых изысков. На ужин 2-3 тематических блюда. Фрукты сезонные, в основном была дыня, бананы, хурма, яблоки. После 13.00 в баре у бассейна 4 вида мороженого. Пляж и заход в море - крупный песок, так что коралловых тапочек не нужно. Сам коралл достаточно бедный, но если повезет, можно увидеть скатов. Один большой черный, второй большой бежевый с синими пятнами. В камнях живет осьминог. Лежаков на пляже хватает с трудом, хорошие места нужно занимать с раннего утра. Порадовала сильная команда аниматоров. Вечерние шоу на достаточно высоком уровне. В целом отель хороший, своих денег стоит. Теперь о том, почему мы в этот отель больше точно не поедем и не рекомендуем другим его посещение. Рядом с центральным бассейном расположен туалет, в котором мужское и женское отделение разделены перегородкой высотой примерно метра два. В один прекрасный день, жена застукала работника отеля, а именно спасателя, который обычно сидит у бассейна, подглядывающего в женское отделение через эту перегородку. Увидев, что его заметили, этот спасатель убежал и спрятался. Жена обратилась с жалобой на ресепшен к сотруднику Елене. Та ее выслушала, записала номер комнаты, сказала, что доложит руководству отеля и попросила никому ничего не говорить. В данной ситуации поразила реакция руководства отеля, а именно полное отсутствие какой-либо реакции. Мало того, что не было принято никаких мер, так перед моей женой даже элементарно не извинились! Получается, что руководство отеля считает нормой такое поведение своих сотрудников, и где гарантия, что в следующий раз, сексуально озабоченный работник ограничится просто подглядыванием? |
| Плюсы: | расположение
питание номер персонал море |
| Минусы: | постоянно грязная кофемашина в азур баре
видавшая виды мебель в лобби и на ресепшене |
| Отзыв: | Выбирайте отель с умом и будете довольны.
Для меня в выборе отеля для отдыха важны несколько факторов. 1 пологий заход в море, без камней и кораллов и понтона. 2 наличие рифа с рыбками недалеко от берега 3 отсутствие аквапарка Питание, номера, анимация- лично для меня дело десятое. Однако в Меркури помимо хорошего пляжа с пологим входом и рифа есть и все остальное. Мы отдыхали в этом отеле второй раз. Фемили рум свежие, с хорошей мебелью и бельем. Замечательный большой санузел и очень большой балкон. Тарелка фруктов как комплимент от отеля. Питание- никаких проблем. Нам всего хватало. Буду учиться готовить фалафель. Фруктов не много, но мы купили сами в городе, отъелись манго и гуавой. Заселение, в отеле мы были в 9 утра, и я ожидала что будем куковать до 12-14 часов. Но нет, Ирина и Елена нас сразу поселили. И это при полной загрузке отеля. В отеле очень хороший персонал. Официанты стараются. В ресторане работают проворно, столы убирают быстро, напитки приносят. Ресепшен и гестрелейшен всегда готовы помочь. Детский аниматор Фарид - это уникальный человек. Дети за ним ходили гуськом. дочка бежала в мини клуб с удовольствием. Взрослая анимация нас не сильно интересовала, но она есть и ребята большие молодцы. Спасибо им за ненавязчивость и хорошее настроение. У дочки было др, поздравлял весь отель - тортик и шарики в номере, хороводы и обнимашки на минидиско, снова тортик в ресторане от нашего любимого официанта. Да, мы оставляли чаевые. 1-2 доллара это такая мелочь за настроение и заботу. В отеле есть несколько магазинов. В этом году торговцы меньше торговались и в целом были более хмурые. Видимо кризис. Жаловались, что никто ничего не покупает. Ну так не надо цены ломить. Служба такси в отеле. до Сензо молла 10 дол, но завезут за 8 туда-обратно. Город - тоже. Понятно, что на улице такси дешевле. Но до дороги топать почти 1км. И на парковку Сензо мола перестали пускать черно-оранжевые машины такси. Клиентов высаживают метров за 300-500 от входа. А машины отелей подъезжают и забирают пассажиров прямо у входа в Сензо. Гиды Тез тура в отеле как и все гиды пытаются развести на деньги. То пугают недействующей страховкой, то ограничивают время на покупку экскурсий. Смешно для тех кто в Египте много лет подряд отдыхает. Но в целом цены на экскурсии у теза просели и можно смело брать и не искать дешевле. Аэропорт и дьюти фри. Все что нужно знать о дьюти фри в Хургаде - Чай в Сензо 14 фунтов (меньше 1 дол) пачка. Такой же в дьюте стоит 3 дол. Безопасность. В отеле ходят секьюрити, в т ч на пляже. При въезде каждое авто проверяется. На выходе для стаффа тоже охрана и проверка. В аэропорту проверяют 2 раза полностью, со сканером. Интернет- симка в аэропорту. 5 дол. Но по моему опыту. водафон работает лучше чем оранж. Оранж у нас постоянно пропадал, обрывался. До этого несколько раз брали водафон, и не помню с ним никаких проблем. |
| Плюсы: | море
номер еда |
| Минусы: | отсутствие подогрева бассейна в ветренную погоду |
| Отзыв: | Нам очень понравилось, однако есть некоторые но.
Приехали мы вечером, заселили нас без проблем, на ресепшине угостили коктейлем, что было очень приятно. Номер нам достался в корпусе № 34 (как позже оказалось что он 2015 года постройки), с видом на пустырь, что нас в принципе не очень то и расстроило, так как приехали отдыхать, а не у окошка сидеть... Номер был очень просторный, с кондиционером. Белье и полотенца всегда были чистые, убирались нормально, в душе всегда была горячая вода, что немаловажно на отдыхе. Питание отличное, разнообразное, на любой вкус:: большое разнообразие мясных блюд, выпечки, овощей и фруктов, голодными никто не останется, точно наберете пару лишних килограммов!!! Меню азиатского ресторана, где бесплатно можно было поужинать только один раз, ничего особенного по кухне не было. Зато, когда за отдельную плату заказывали лангуста и королевские креветки, это было нечто потрясающее!!! Отдыхали на пляже и у тихого бассейна, лежаки супруг занимал пораньше, так как хотелось комфортное место. С погодкой нам повезло, море было теплое и комфортное. Супруг плавал с маской, говорил что разнообразие подводного мира не такое как в Шарме... В бассейне вода была теплая, нагревалась солнцем. В конце отдыха начался сильный ветер, в бассейне вода была такая ледяная, что у меня "сердце чуть не выскачило из груди" и "дыхание сперло", повезло, что море было теплое. Аниматоры старались, приглашали всегда на занятия по волейболу, аквааэробику, танцы... Вечером их программа была на уровне художественной самодеятельности. На экскурсии никуда не ездили, хотелось просто позагорать... В общем отдых удался на славу!!! Теперь про но... В отеле отдыхало очень много иностранцев. Для них и старался обслуживающий персонал. В ресторане, отталкивая других туристов, спешили занять для них свободный столик. Занимали для них шезлонги у бассейнов, выделяя им не по одному полотенцу на человека, а по два, при этом полотенчики фиксировали специальными прищепками, чтобы не дай боже не сдуло ветерком... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в отеле Mercure Hurgada 4* в ноябре 2017.
В Египте отдыхали уже 7-ой раз, так что есть возможность сравнить этот отель с другими, где мы побывали. До этого мы посещали Movenpic Naama Bay 5*(бывший Sofite), Novotel 5*, Gafy resort 4*. Tropicana 4* в Шарм-эль-Шейхе, Citadel Azur Resort 5* в Хургаде. Были и весной- в мае, и осенью- в сентябре. Заселение и номер: прилетели из Минска 9 ноября в 10 утра, но заселили нас только к часу дня. Номер мы специально покупали у туроператора с видом на море, стоил он дороже , чем стандарт. При заселении мы об этом сказали работнику на ресепшн, и он нам вручил ключи от номера 2119 на 2- ом этаже в корпусе Стрелец, предварительно спросив о наших пожеланиях. Самое главное пожелание было -хороший вид на море с балкона. Парень сказал, что это очень хороший номер. Так вот вид на море в этом номере - это маленький кусочек морского пейзажа, который чуть открывается из-за растущих рядом деревьев и два других корпуса напротив , один из них - балконами и окнами прямо в наши. Менять мы не стали - очень устали с дороги. Сам номер небольшой, балкон тоже крохотный - мы даже там не сидели. Номер достаточно уютный, удобные кровати, несколько русских каналов по телевидению, интернета в номере нет. На ресепшн сигнал очень слабый, а иногда и вообще никакого. Исправная сантехника в ванной, в комнате есть холодильник, куда кроме воды ничего не кладут Из минусов- плохо закрывающаяся дверца шкафа и не выключающийся никогда там свет, перегоревшие лампочки в ванной ( так их и не заменили, хоть мы и просили). Слой пыли на шкафу, куда мы поставили чемоданы, гардины все в огромных затяжках, как будто на них кошки висели)). Ресторан и питание порадовали: очень хорошо и шустро работали официанты - никогда не было грязных, заставленных столов, оперативно и быстро убирали всю использованную посуду . Короче, молодцы! Еда мне понравилась - ожидала худшего. Все было очень вкусно, свежее, особенно порадовали блюда на гриле. Не знаю, почему в предыдущих отзывах часто сетовали на плохое питание. Мне понравились и выбор блюд, и качество приготовления. Мясо каждый день несколько видов, рыба. Из фруктов тоже достаточно всего было- гранаты, дыни, апельсины, гуава, финики, грейпфруты, яблоки. Все спелое и вкусное. А уж выпечки столько, что даже и не попробовала всего). Кофе тоже хороший, если рано приходить и не брать из автоматов. Пляж: полностью присоединяюсь ко всем положительным отзывам по поводу пляжа и моря. Песчаный вход, деревянные лежаки, заслонки от ветра, красивый коралловый риф - видели там даже черепаху большую. Четкая организация работы Lifeguards(спасателей)-смотрят за плавающими в море в оба глаза - чуть кто за буйки поплыл -свистят!! В 17-00 выгоняют из моря,как в пионерском лагере)) Что особенно порадовало, так это отсутствие настойчивого приставания разных" предлагателей" всяких услуг. Очень все культурно и не назойливо. Так как отель был заполнен, то козырные лежаки у моря занимались уже в 5-30 утра)). Надо бы маленько подновить заслонки от ветра, а то они уже кое-где разваливаются). Анимация: много спортивных мероприятий- с утра до вечера и гимнастика , и восточный танец, и акваэробика , и волейбол, и футбол. Вечерние шоу-это достаточно профессиональный коллектив танцоров и разные танцевальные шоу. Вполне неплохо.. Очень хорошо и много занимаются с детьми. Видела, с какой душой и любовью это делается. Так как мы в Египте уже бывали не раз и видели все достопримечательности, то купили только морскуюпрогулку на остров Парадайз у агенства на пляже при отеле. Остров - так себе. Зато какие кораллы и каких мурен мы видели!! Никогда таких не видела за все разы. Отличная яхта, классная команда. Рекомендую! А вот гиды Тезтура разочаровали. На встрече в первый день сказали, что экскурсии нужно купить у них в течение часа, потом уже нельзя будет и даже отобрали у нас свою брошюрку с перечнем экскурсий, так как мы ничего в течение часа не купили.. Было немного смешно В магазинах при отеле цены не просто большие, а огромные!!! В Хургаде на те же товары цены раз в 5 ниже. Такси до Хургады при отеле стоит 10 долларов . От Тез-тура еще больше). Хотя выйдя за пределы отеля на дорогу, до Хургады можно доехать за 5()Пять!) паундов-(это 0,4 доллара).на местных маршрутках, или за 5 долларов на такси, которые курсируют каждые 5-10 минут. Отдельно о погоде в ноябре. Я раньше не была в Хургаде в этот период и слышала , что там ветрено . Так вот ветрено - это ветер свыше 8 м/сек и это достаточно дискомфортно для купания - ни зайти нормально в воду, ни выйти. Холодно и когда плаваешь,, на воде рябь , соленая морская вода попадает и в глаза, и в нос, и в рот. У нас таких дней было всего два за период с 9 по 19 ноября. По утрам и вечерам в такие дни тоже холодновато- нужен свитер или ветровка. Все остальное время погода была чудесная и мы все время проводили на море - купались, плавали с маской, загорали- температура воды была 25, воздуха-26 градусов. Вечером тоже тепло. Контингент в отеле -это в основном Украина, Беларусь, немцы . Территория: достаточно цветочков и зелени, очень чисто, травят москитов и муравьев. Несколько приличных бассейнов. Приятно прогуляться было. Что не понравилось, так это очень уж ветхие и опшарпанные кресла из дермантина в барах , на лобби и у бассейнов. Дыры, из которых торчит наполнитель очень не радуют глаз. Причем кресел не одно и не два. Грязь на ресепшн частенько- надо бы убираться там почаще- все-таки лицо отеля. Но прекрасное море, вкусная еда, отличный пляж искупают эти недостатки,. Отель не хуже некоторых египетских пятерок , с приятной, расслабленной атмосферой и хорошим обслуживанием. Отель для комфортного и спокойного семейного отдыха , для пар с детьми и без. Хорошее соотношение цена-качество. Рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Октябрь-ноябрь 12 дней.
Отдыхали в этом отеле не первый раз. Всегда были очень довольны, хотелось возвращаться снова и снова. Сейчас впечатление оказалось несколько подпорчено. Ощущается кризис. В первую очередь в питании - еда в ресторане стала беднее и однообразнее, ультра-бар (отдыхали по системе УльтраВсёВключено) вообще потерял всякий смысл в плане питания - раньше дети всегда могли там перекусить свежими фруктами, сейчас из фруктов были не очень аппетитные бананы и апельсины, а ещё консервированные ананасы и персики, исчезла клубника, которая раньше всегда была. Алкогольные напитки неплохого качества, как и раньше. Номера заметно требуют ремонта, раньше всё было поаккуратнее, бельё стали менять реже, и бельё не новое, увы(. Это всё неприятно, но приемлемо. А вот, то, что муж порезал (довольно сильно) ногу в бассейне о разбитую плитку - это действительно минус и значительный. Причём, со слов администратора Ирины, мы поняли, что все в курсе, что плитка в бассейне разбита, и её такой довольно много, и что бассейн пора закрывать на ремонт, но этого не делают, так как много гостей. Хотя в отеле недавно устроены ещё два бассейна, так что один вполне можно было бы закрыть. Мало того, администрация отеля весьма вяло выразила свои сожаления по поводу травмы моего мужа.... и всё. В этот же день нам вообще не убрали номер (видимо в качестве комплимента от отеля))) )... Я не отличаюсь большим терпением, пошла на ресепшн и довольно жестко высказала всё, что я думаю про сервис, про бассейн и реакцию персонала отеля. После этого мы получили в номер тарелку с несколькими не очень презентабельного вида фруктами, видимо в качестве извинения))). Мне кажется, что, если человек в отеле получил травму по вине отеля как-то активнее нужно реагировать. Ещё одна большая проблема отеля - интернет. Он заявлен на ресепшен, но пользоваться им можно только в дневные часы, так как вечером набегает народ и интернета, мягко говоря, на всех не хватает. К плюсам отеля относится прекрасный пляж и хороший риф, где есть что посмотреть. Рыб на рифе, кстати, становится больше с каждым годом. Только вот погода несколько подкачала, в Хургаде всегда ветер, но вот чтобы температура днём была 19-25 градусов, такое в конце октября - начале ноября я вижу впервые. |
| Плюсы: | аниматоры
атмосфера обслуживание |
| Минусы: | не обнаружила |
| Отзыв: | Удивлена.
Отдыхали в Египте первый раз. Отель порекомендовал Минский туроператор. И я ни разу не пожалела! От аэропорта до отеля - 15 минут езды. Заселили сразу, без всяких доплат. Пляж реально песок и пологий вход, за детей можно не переживать. Уборка номеров ежедневная. Персонал очень приветливый, очень. Аниматоры - отдельный респект и о-о-очень положительные эмоции. Отличные ребята! А их вечерние шоу меня покорили! А девчонки с ресепшена, оказывается, не только полиглоты, а ещё и отличные танцовщицы. В наш приезд отель оказался загружен на 100%, при всем при этом, не ощутила это ни в ресторане, ни в номере, ни на пляже: убирали отлично, кормили на убой, персонал делал все, чтоб вы "улеглись" на пляже. Отдельная похвала ресторану: говядина, рыба, три вида гарнира, свежие фрукты, салаты, овощи свежие, маринованные, торты, пирожные, булочки - каждый день. Пиво - реально можно было пить (давно такого не встречала). Вино - 3 вида. Больше пошло розовое. Соки - реально можно пить. Кофе - молотый, заваренный. Чай - черный, зеленый. По самому подходу видно, что топ-менеджеры реально переживают за качество обслуживания. Очень понравилось. Спасибо Вам всем! Если поедем в Египет - к вам. Отдельный привет Тез-туру: рассказывают небылицы, чтоб вы не дай Бог не купили поездки у местных. А такси брать - в жизни не посоветуют. Мы брали такси в отеле - 10$ до Шаратона. Да, везут они в "свои" магазины, но и Тез делает то же самое. Кстати, не могу сказать, что ценник в магазинах отеля зашкаливающий.... Примерно как и в тех, что вам "порекомендует"Тез. Морскую прогулку покупали на пляже. Цена оказалась на 20$ дороже, чем в Тезе, но отплывали прям с пляжа отеля. Экскурсия в Каир+пирамиды. Купили в Тезе. Заявлена была дорога в три часа. За день до отъезда переросла в четыре. А реально - 6 часов езды в одну сторону. Но пирамиды и музей впечатлили. В целом, отдых удался. Первый раз ехала домой без мысли "Скорей бы домой...." |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала в Хургаде 4 раза. В отель Mercure приехала первы.
Отдыхала в Хургаде 4 раза. В отель Mercure приехала первый раз в мае 2017г. Ни на секунду не пожалела о выборе отеля. Встретили доброжелательно, заселили быстро. Большое спасибо администратору Ирине, которая пошла нам на встречу и предоставила номер на первом этаже, ввиду того, что я отдыхала с мамой. Отель понравился сразу, с первой минуты, влюбилась с первого взгляда ))) Чистая, хорошо благоустроенная территория отеля, комфортная обстановка, приятная атмосфера. Удобный, чистый, очень уютный номер. Доброжелательный, приветливый, внимательный и отзывчивый персонал в отеле, прекрасное обслуживание. Сервис на отличном уровне. Чистый песчаный пляж, удобный заход в море. Есть коралловые рифы, можно полюбоваться на удивительный подводный мир Красного моря. Питание вкусное и разнообразное. Большой выбор свежей, вкусной еды. Всего было в достатке – мясные, рыбные блюда, гарниры, салаты, овощи и фрукты, выпечка и сладости, напитки, чай, кофе и многое-многое другое. Особо порадовало наличие очень вкусных рыбных блюд, а также многочисленных сладостей и десертов. Анимация в отеле на высшем уровне (мне есть с чем сравнивать). Веселые, добрые, задорные, очень приятные и воспитанные ребята, которые обеспечат Вас отличными многочисленными развлечениями и хорошим настроением на весь день. Большое спасибо Руслан , Лиза, Миша, Оля,Зизо, Ромэо , Оля и остальным ребятам!!! Особую благодарность выражаю Зизо. Буду по нему скучать. Зизо – человек с невероятной энергетикой, харизматичный, располагающий к себе, очень активный, с прекрасным чувством юмора, отличной пластикой. Спасибо хореографу Юлии за профессионализм в организации вечерних представлений. Красивые, яркие, интересные вечерние шоу-программы, выше всяких похвал!!! Руководству и Всему персоналу отеля ОГРОМНОЕ СПАСИБО за чудесный отдых! От отдыха в отеле получила огромное удовольствие. Обязательно вернусь в MercureHurghadaHotel!!! Рекомендую всем!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочу написать отзыв об отеле, с которым не могу расстатьс.
Хочу написать отзыв об отеле, с которым не могу расстаться. Я начала ездить в отель еще когда он назывался Sofitel. В Sofitel я отдыхала больше 8 раз. Когда в 2016 стал вопрос куда поехать -решила что изменять отелю не буду и приехала как говорится в отель на разведку. Итак расскажу свои впечатления. 1.Выбор отеля. Основное требование для меня при выборе отеля -это нет! аквапарка. Дело в том, что я еду на море.! А аквапарк автоматически привязывает детей к бассейну. Поэтому, чтобы привить любовь детей именно к морю, а не к бассейну едьте в Mercure. О пляже писать не буду, т. к. без меня все написано. Скажу только для детей и для взрослых это рай. 2. Приезд в отель, заселение. Хочу отменить именно Лицо Mercure сегодня. Принимала нас Лицо Отеля Ирина. Сказать, что приняла как родных-это мало и ничего не сказать. Очень внимательна к гостям. Это действительно специалист, человек увлеченный своей работой, неравнодушный, готовый прийти на помощь даже в мелочях. Заселили мгновенно. Знает гостей в лицо. Всегда находит доброе слово и решает вопросы. 3. Номер. ДОСТОЙНО. Номера убирают каждый день. Полотенца меняют каждый день. Замечаний у меня не было. 4. Рестораны. Как Вы понимаете было некоторое сравнению с Sofitel. Чего не хватало - Фирменного торта с гранатовыми зернышками. Ко мне в момент выбора обратились и спросили чего бы "мадам хотела" и на следующий день это торт был! Разнообразное меню , на любой вкус. 5. Посетители. Да арабы присутствуют. Но! НЕ НАПРЯГАЮТ. 6. АНИМАЦИЯ. Анимация отеля- это высший уровень! Да я по прежнему сравнивала с Sofitel, и не скажу что анимацию в чем то уступает. Как по мне профессионализм растет. ХОЧУ ОСОБЕННО ОТМЕТИТЬ ОКСАНУ. Это высший профессионплизм! Танцы в восточном стиле (танец живота) достоин мирового уровня. Очень красивая девушка с замечательным чувством ритма и вкусом. Я спациально ходила на ее выступления. Это не танцы а наслаждение.. Потом мне рассказали, что она еще и костюмы сама разрабатывает. Это действительно бриллиант отеля!! Ребята из Анимации: Руслан,Лиза,Оксана ,Глеб , все стараются. Не навязчиво, но вы постоянно куда-то вовлечены. И скучать не будете. 7. Детский клуб. Если мне не изменила память. Фарид. Дети за ним тянутся, он умеет найти подход к каждому ребенку. И напишу результат. В этом году в августе с 5-19 всей семьей едем в Mercure. 3 ребенка и 2 взрослых. Мы решили выкупить 2 номера рядом. Главная наша просьба к отелю- номера должны быть рядом! Надеюсь проблем не будет с размещением! Mercure ты лучший!! Ольга |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | особый отель.
Никак не могу понять, в чем же загадка этого отеля.. У нас очень много друзей, которые предпочитают Турцию за тусовки, роскошь, ассортимент, шоу и т.д. Но как-то это все блекнет на фоне обалденного пляжа Mercure Hurgada и бесподобной красоты Красного моря. Плюс атмосфера в Mercure настолько душевная и семейная, настолько все вокруг улыбчивые, заботливые и "помогательные", что уже второй раз мы уезжаем отсюда и невероятно скучаем, ловим себя на мысли, что хотим вернуться опять (хотя до этого ни разу в жизни мы не ездили в один и тот же отель). Уборка в номере ежедневная вне зависимости от доллара (но мы не оставили буквально пару раз). Заселение - молниеносное, при чем всегда готовы номер поменять при желании гостя и наличии свободного. Контингент отеля - немцы (очень много), французы, украинцы, белорусы, немного русских, встречали и представителей Дании, Британии (единично). Ездили на 2 прогулки : дайвинг и на остров утопия ( с местнм гидом по имени мухамед амон его вайап +201027660085 и поэтому номеру нашли в фейсбуке он самый хороший гид с оптимальными предложениями по русский говорит очень хорошо даже не верется что Египтянин может так без Акцента говорит) - супер. Не бойтесь ездить с местными - сервис у них поставлен на высшем уровне, все отлично организовано. Раньше ездили на остров парадайс - тоже очень здорово. Не берите массаж - за такие деньжища - халтура. Анимация замечательная, но как по мне - перебарщивают вечерние программы с танцами, хотелось бы больше конкурсов, веселья....Запомнились все . Еда очень вкусная, ну очень вкусная, особенно по вечерам, шеф-повара - просто душки, всегда поболтают, даже в дикой запаре, официанты всегда организуют столик. Пива нет на пляже, у бассейна дают, плюс бесплатное мороженное, фаст-фуд и напитки. Шампанское стоит 23 дол, так что берите свое )) Да, мебель в номерах несколько старовата (но мы в номере бывали только ночью) и лежаки с ограждениями на пляже тоже уже дряхленькие (( Кстати, браслеты при выселении не снимают, вообще уважение к туристам в этом плане, есть комната для переодевания, там и душ можно принять (касается тех, у кого поздний выезд). Гостинница очень расширилась за последние 2 года, людей заметно прибавилось, не смотря на кризис в стране, явно проблем с туристами именно здесь нет. Про пляж, море и риф здесь уже столько написано, что нечего добавить - восторг! Спасибо огромное за все, процветайте и ждите нас в гости! |
| Плюсы: | всё остальное
питание развлечения персонал территория пляж море! |
| Минусы: | не искали |
| Отзыв: | Получше некоторых пятёрок.
Отель четверка, но на мой взгляд гораздо лучше некоторых пятерок. Итак по порядку. Отдыхали компанией 4 чел. (две пары). Заселили нас по просьбе по соседству, причем хочу заметить без доплат. Как и везде на отдыхе, чаевые приветствуются, но давать или нет, дело каждого. Номера хорошие, просторные, с видом на бассейн. Сейф был. Уборка, смена полотенец и вода в бутылке в номер каждый день. Постель менялась один или два раза, не помню. Милые сердечки из полотенец на кровати как бонус за чаевые. Мелкие вопросы на уровне поменять перегоревшую лампочку к уборщику. К счастью более серьезного ничего не произошло. По всем вопросам можно обращаться к девушкам Guest relation, всегда помогут. Самое главное ради чего и летели в Египет это море! По отзывам и описаниям этот пункт должен был быть на 5, а оказался на 5+. Супер! Во-первых отличный песчаный вход в море, плавно до глубины, дно чистое, обувь не нужна, есть свой домашний риф с рыбками, с масками наплавались, отвели душу. Сам пляж отличный, просторный, чистый, работники убирают постоянно. Есть душ. Лежаков хватало, но чем раньше придешь, тем лучше места займешь. Мы много времени проводили на пляже, в бассейнах плавали всего пару раз. С таким шикарным морем бассейны не нужны. По поводу территории. Тоже все в порядке, чисто, много зелени, уютно и красиво. Территория средних размеров, компактная, грамотно спланированная. Много площадок для занятий спортом (теннис, сквош), верховая езда (это платно) ну и спортивные мероприятия от аниматоров. Сильная команда, ребята молодцы, с удовольствием с ними общались и по свободе принимали участие во многих мероприятиях. По питанию напишу не много. Все норм, выбор хороший, вкусно. Десерты просто супер! Алкоголь почти не пили, только коктейли и пиво. Нормально. Кроме отельного отдыха, хотелось съездить на экскурсии. Компанией в полном составе не получилось, кто-то где-то уже был и всем хотелось чего-то нового. К счастью выбор экскурсий огромный, нашли в интернете местное турагентство Тибатур, по нему много хороших отзывов, на их сайте выбирали, что кому по душе. Мы, например, выбрали Луксор, приятели Эль гунну, потом парни были на рыбалке, а мы на Райском острове. Самое главное, что всем все понравилось, угодили всем, и по деньгам вышло гораздо дешевле, чем от туроператора. Еще раз убеждаюсь, что выбор организатора был правильный, всё супер. Wi-fi есть бесплатный, но только на рецепции. Это не очень удобно, пришлось купить симки местного водафона, это облегчило жизнь)). Если меня спросить вернулась бы еще в Меркурии - однозначно ДА! Причем это мнение разделяют все из нашей компании. Отель отличный, пляж супер, персонал, всё что нужно для комфортного отдыха. Конечно же рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала в Хургаде 4 раза. В отель Mercure приехала первы.
Отдыхала в Хургаде 4 раза. В отель Mercure приехала первый раз в мае 2017г. Ни на секунду не пожалела о выборе отеля. Встретили доброжелательно, заселили быстро. Большое спасибо администратору Ирине, которая пошла нам на встречу и предоставила номер на первом этаже, ввиду того, что я отдыхала с мамой. Отель понравился сразу, с первой минуты, влюбилась с первого взгляда ))) Чистая, хорошо благоустроенная территория отеля, комфортная обстановка, приятная атмосфера. Удобный, чистый, очень уютный номер. Доброжелательный, приветливый, внимательный и отзывчивый персонал в отеле, прекрасное обслуживание. Сервис на отличном уровне. Чистый песчаный пляж, удобный заход в море. Есть коралловые рифы, можно полюбоваться на удивительный подводный мир Красного моря. Питание вкусное и разнообразное. Большой выбор свежей, вкусной еды. Всего было в достатке – мясные, рыбные блюда, гарниры, салаты, овощи и фрукты, выпечка и сладости, напитки, чай, кофе и многое-многое другое. Особо порадовало наличие очень вкусных рыбных блюд, а также многочисленных сладостей и десертов. Анимация в отеле на высшем уровне (мне есть с чем сравнивать). Веселые, добрые, задорные, очень приятные и воспитанные ребята, которые обеспечат Вас отличными многочисленными развлечениями и хорошим настроением на весь день. Большое спасибо Руслану и остальным ребятам!!! Особую благодарность выражаю Зизо. Буду по нему скучать. Зизо – человек с невероятной энергетикой, харизматичный, располагающий к себе, очень активный, с прекрасным чувством юмора, отличной пластикой. Спасибо хореографу Юлии за профессионализм в организации вечерних представлений. Красивые, яркие, интересные вечерние шоу-программы, выше всяких похвал!!! Руководству и Всему персоналу отеля ОГРОМНОЕ СПАСИБО за чудесный отдых! |
| Плюсы: | все добре |
| Минусы: | не шукали |
| Отзыв: | Якщо Єгипет – то, наразі, для нас тільки Mercure.
Ми відвідали багато країн і по роботі, і для відпочинку. Зупинялись в різних готелях. Але, наразі, однозначно можу сказати, що, якщо наш відпочинок буде проходити в Єгипті, – то ми виберемо готель Mercure. В цьому готелі ми відпочивали вже вчетверте і це наш другий відгук про нього. Нам він підходить по усіх параметрах: море, пляж, сервіс, розташування, територія. Немає сенсу шукати інший (до речі, один раз ми зупинялись в іншому готелі в районі Сахл Хашиш – непоганий, але … Mercure кращий!). Якщо Ви звикли до готелів класу luxury і розраховуєте на чорну ікру, тигрові креветки та ріки люксового алкоголю, то Вам не сюди. Це чотирьохзірковий готель без особливого шику, але із затишною, приємною, спокійною та душевною атмосферою. До аеропорту на таксі – 10 хвилин, до Хургади - 10-15 хвилин. Щодо самого готелю. Територія не дуже велика, красива, доглянута, досить зелена. Пляж великий, вхід в море пологий, завжди є вільні лежаки. Море безподобне, одне з найкращих, які ми відвідали. Є три великі басейни, один дитячий, без водних гірок. Номери не нові, але просторі, акуратні та завжди чисті. Харчування без особливо великого вибору, досить скромно, але ми завжди наїдались. Все свіже та смачно приготовлене. Пам’ятайте, що чистота в ресторанах (як і будь-де) залежить не тільки від персоналу, але й від відпочиваючих. Інколи персонал не встигає прибирати за дуже «чистоплотними» туристами. Контингент різний: і європейці, і єгиптяни. Але враження від відпочиваючих залежать не від їх національності, а від їхньої культури поведінки. Не буду тут описувати свої враження, бо поведінка туристів не залежить від менеджменту готелю і не впливає на якість готельного сервісу. Єдине можу сказати, що всі працівники готелю, на відміну від відпочиваючих, стараються з усіх сил, щоб в готелі було комфортно кожному. Сервіс в готелі відмінний. Весь персонал ввічливий, привітний та доброзичливий. Анімація – всі без винятку - просто молодці! Дякуємо вам всім за вашу працю! Особлива подяка Ірочці Коцаба, Shaheen Riad, Medhat Anwar Mohamede, Hamada Ezzo, Hassan Shahin. Яким буде Ваш відпочинок, більшою мірою залежить тільки від Вас. Звичайно ж і місце, де відпочиваєте, теж відіграє важливу роль. У будь-якому випадку, де б Ви не відпочивали, гарного Вам відпочинку, приємних, нових вражень!)))) Світлана та Алла м. Львів, Україна (перевод для русскоговорящих) Если Египет - то, пока, для нас только Mercure. Мы посетили много стран и по работе, и для отдыха. Останавливались в разных отелях. Но, пока, однозначно могу сказать, что, если наш отдых будет проходить в Египте, - то мы выберем отель Mercure. В этом отеле мы отдыхали уже в четвертый раз и это наш второй отзыв о нем. Нам он подходит по всем параметрам: море, пляж, сервис, расположение, территория. Нет смысла искать другой (кстати, один раз мы останавливались в другом отеле в районе Сахл Хашиш - неплохой, но ... Mercure лучший!). Если Вы привыкли к отелям класса luxury и рассчитываете на чёрную икру, тигровые креветки и реки люксового алкоголя, то Вам не сюда. Это четырехзвёздочный отель без особого шика, но с уютной, приятной, спокойной и душевной атмосферой. До аэропорта на такси - 10 минут, до Хургады - 10-15 минут. Что касается самого отеля. Территория не очень большая, красивая, ухоженная, достаточно зеленая. Пляж большой, вход в море пологий, всегда есть свободные лежаки. Море бесподобное, одно из лучших, которые мы посетили. Есть три больших бассейна, один детский, без водных горок. Номера не новые, но просторные, аккуратные и всегда чистые. Питание без особо большого выбора, достаточно скромно, но мы всегда наедались. Все свежее и вкусно приготовлено. Помните, что чистота в ресторанах (как и везде) зависит не только от персонала, но и от отдыхающих. Иногда персонал не успевает убирать за очень «чистоплотными» туристами. Контингент разный: и европейцы, и египтяне. Но впечатления от отдыхающих зависят не от их национальности, а от их культуры поведения. Не буду здесь описывать свои впечатления, потому что поведение туристов не зависит от менеджмента отеля и не влияет на качество гостиничного сервиса. Единственное могу сказать, что все работники отеля, в отличие от отдыхающих, стараются изо всех сил, чтобы в отеле было комфортно каждому. Сервис в отеле отличный. Весь персонал вежливый, приветливый и доброжелательный. Анимация - все без исключения - просто молодцы! Спасибо всем за ваш труд! Особая благодарность Ирочке Коцаба, Shaheen Riad, Medhat Anwar Mohamede, Hamada Ezzo, Hassan Shahin. Каким будет Ваш отдых, в большей степени зависит только от Вас. Конечно же и место, где отдыхаете, тоже играет важную роль. В любом случае, где бы Вы не отдыхали, хорошего Вам отдыха, приятных, новых впечатлений!)))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочу написать отзыв об отеле, с которым не могу расстатьс.
Хочу написать отзыв об отеле, с которым не могу расстаться. Я начала ездить в отель еще когда он назывался Sofitel. В Sofitel я отдыхала больше 8 раз. Когда в 2016 стал вопрос куда поехать -решила что изменять отелю не буду и приехала как говорится в отель на разведку. Итак расскажу свои впечатления. 1.Выбор отеля. Основное требование для меня при выборе отеля -это нет! аквапарка. Дело в том, что я еду на море.! А аквапарк автоматически привязывает детей к бассейну. Поэтому, чтобы привить любовь детей именно к морю, а не к бассейну едьте в Mercure. О пляже писать не буду, т. к. без меня все написано. Скажу только для детей и для взрослых это рай. 2. Приезд в отель, заселение. Хочу отменить именно Лицо Mercure сегодня. Принимала нас Лицо Отеля Ирина. Сказать, что приняла как родных-это мало и ничего не сказать. Очень внимательна к гостям. Это действительно специалист, человек увлеченный своей работой, неравнодушный, готовый прийти на помощь даже в мелочях. Заселили мгновенно. Знает гостей в лицо. Всегда находит доброе слово и решает вопросы. 3. Номер. ДОСТОЙНО. Номера убирают каждый день. Полотенца меняют каждый день. Замечаний у меня не было. 4. Рестораны. Как Вы понимаете было некоторое сравнению с Sofitel. Чего не хватало - Фирменного торта с гранатовыми зернышками. Ко мне в момент выбора обратились и спросили чего бы "мадам хотела" и на следующий день это торт был! Разнообразное меню , на любой вкус. 5. Посетители. Да арабы присутствуют. Но! НЕ НАПРЯГАЮТ. 6. АНИМАЦИЯ. Анимация отеля- это высший уровеньРуслан,Миша,Лиза,Ромэо Оксана,! Да я по прежнему сравнивала с Sofitel, и не скажу что анимацию в чем то уступает. Как по мне профессионализм растет. Это высший профессионплизм! Танцы в восточном стиле (танец живота) достоин мирового уровня. Очень красивая девушка с замечательным чувством ритма и вкусом. Я спациально ходила на ее выступления. Это не танцы а наслаждение.. Потом мне рассказали, что она еще и костюмы сама разрабатывает. Это действительно бриллиант отеля!! Ребята из Анимации все стараются. Не навязчиво, но вы постоянно куда-то вовлечены. И скучать не будете. 7. Детский клуб. Если мне не изменила память. Фарид. Дети за ним тянутся, он умеет найти подход к каждому ребенку. И напишу результат. В этом году в августе с 5-19 всей семьей едем в Mercure. 3 ребенка и 2 взрослых. Мы решили выкупить 2 номера рядом. Главная наша просьба к отелю- номера должны быть рядом! Надеюсь проблем не будет с размещением! Mercure ты лучший!! Ольга |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приехали в отель мы около 9 вечера, заселили нас сразу. На ресепшене при заселении спросили хотим ли мы номер с видом на море, ну и мол сколько мы готовы за это дать :) Честно сказали что у нас есть только 10$ (что было абсолютной правдой, поскольку не успели разменять деньги). В общем их хватило :) Нам дали прекрасный номер с видом на море и на бассейн в 3 корпусе на втором этаже, номер 1323. В номере все было чисто, все работало, всего хватало.
К уборке никаких претензий нет. Убирали всегда хорошо, меняли все полотенца, и каждый день перестилали кровати. Не зависимо от чаевых. С чаевыми просто бонусом были всякие красивые штуки из полотенец)) Еда - на наш вкус все прекрасно. На завтрак, обед и ужин огромный выбор всего. Было несколько тематический дней. Один раз привезли козочек, стояли прям перед входом в ресторан. Я (ну впечатлительная, да) уж было подумала что их будут убивать и готовить, обошлось)) Оказалось просто шоу такое. В баре у бассейна до 17 часов фри, бургеры, мороженое и пиво. Анимация отличная. В амфитеатре каждый вечер, днем постоянно какие-то игры, танцы живота, соревнования. И отдельное спасибо аниматорам, которые вели аквааэробику Руслану,Миша,Ромэо Рами )в бассейне. Даже если ты лениво лежишь на лежаке, все так завлекательно, что все равно сползаешь и идешь попрыгать с ними)) Пляж отличный, песчаный на всей глубине. Теплейшая вода. Пляж убирают каждый вечер, бассейн работает до 18, его тоже каждый вечер чистят. Лежаков нам всегда хватало и на пляже и у бассейна. Хотя мы не ранние пташки и на пляж приходили около 11. Wi-Fi на ресепшене бесплатный, в номерах его нет. Отдельно хочется отметить что все сотрудники отеля очень улыбчивы и дружелюбны. И на ресепшене, и в ресторане, и уборщики, и на пляже. Мы обязательно сюда еще приедем) |
| Плюсы: | детская анимация
пляж территория |
| Минусы: | сотрудники клепают позитивные отзывы
немотивированный персонал питание |
| Отзыв: | В целом неплохой отель но есть большой минус - качество п.
Только вернулся с семьей из Mercure Hurghada и хочу поделиться своими впечатлениями об отеле. Сразу хочу сказать, что в целом отдых нам понравился но есть серьезные недочеты касательно еды и организации работы основного ресторана. Итак по порядку. Прилетели 14го октября утром. Около 9 часов уже были на ресепшине и узнали, что свободных номеров нет и заселение только в 13.00. В таких ситуациях или повезет или нет, в этот раз нам не повезло и номеров по приезду небыло. Из нашей группы прибывших никого не поселили раньше 13.00. По приезду, напомню 9 утра, на рецепшине сообщили, что выдадут браслеты в 10.00. В 10.00 часов как раз закрывается основной ресторан, тоесть, вместо того, чтобы как-то пойти на встречу туристам ожидающим поселение и дать возможность людям пойти позавтракать после перелета персонал на реcепшине решил поступить строго официально. Кстати, вот впечатление о сервисе отеля как раз по таким мелочам и сложилось. Пока мы ждали поселения обошли всю территорию отеля. Нам территория очень понравилась - много места, нет ощущения кучности людей, хотя по словам девченок из анимации в отеле на тот момент было около 800 человек. После поселения столкнулись с небольшимим неполадками, которые оперативно были решены тех. персоналом. Номер просторный и удобный, никаких претензий к номеру у нас небыло - все отлично. Обслуживание номеров стандартное, всегда была вода по 0,5 л в день на человека. Белье чистое, полотенца меняли регулярно по необходимости. Горячая вода всегда в любое время суток. Пляж - очень хороший и удобный для захода в воду. Для детей самое то. Приливы и отливы практически не заметны, что очень обрадовало. Вот за пляж можно ставить 5ку без сомнения. Есть проблемы со свободными лежаками. Как обычно, половина лежаков занята полотенцами но людей нет. Анимация - взрослая анимация нас не особо интересовала но ребята старались. Детская анимация - стандартная, но ее вполне достаточно, дети остались довольны. Еда - очень разочаровала. Во-первых, меню практически не меняется, очень однообразное и постоянно одно и тоже. Например, курица каждый день и при чем гриль. Я понимаю, что отель старается экономить, но ребята с курицы можно сделать с десяток разных блюд и не будет ощущения однообразия. Мы познакомились с одной парой, так вот, они шутили, что курицу теперь не будут есть год :-)))))). Многие блюда просто не приготовлены нормально или полусырые(макароны практически всегда были недоваренные) или очень острые. Задача накормить ребенка в таких условиях превращается еще в тот квест. Фруктов мало, в основном это дыня. Дыню нарезают такими кусками, что ее нормально нельзя есть :-) такое впечатление, что делают это специально. Вообщем еда это самое слабое звено в Mercure. Если бы еда в этом отеле была на хорошем уровне цены бы ему небыло. Еще пару заметок об организации работы основного ресторана. - Приборы раздают официанты. Приходится постоянно искать их и просить принести приборы. Зачем? Где логика? Это создает проблемы как туристам так и официантам. - Мы практически не едим супов и ложки нам не нужны. Но нам их постоянно приносили и потом чистые ложки сбрасывали в кучу грязной посуды. Почему не дать возможность людям взять приборы именно те которые нужны? - Часть столиков ресторана находится на террасе. На улице много птиц - вороны и воробьи, которые слетаются поесть обьедки со столов. Я отношусь к этому философски но наблюдать как по тарелкам ходят вороны и едят с них не очень приятное зрелище. Мне кажется, проблему можно было бы решить сделав кормушку по близости. - Очень часто бывали ситуации, когда персонал просто немотивирован и реагировал неадекватно. Приходилось просто ловить за руку официанта и говорить, что вот проблема, решайте же ее, например, когда молоко горячее закончилось. Еще один пример - открылся ресторан на ужин. Подхожу к месту разлива вин, стоит очередь. Оказывается, не подключена емкость с вином и люди не могут набрать вино в бокалы. Сложно ли проверить налив перед открытием рестороана? Это делается буквально за 2 секунды. Еще один пример, стоим в очередь за мороженным, девушка с ребенком пытается обьяснить какое именно мороженное хочет. Не поняли друг друга с раздающим, девушка просит другое, раздающий демонстративно фыркает и уходит. И это на ровном месте, небыло никакого конфликта, даже намека. Такой сервис просто поразил. В целом отель замечательный и очень обидно, что есть недостатки описанные выше, которые очень сильно портят общее впечатление об отеле. Если для Вас важен пляж и территория. Если Вы готовы абстрагироваться от специфического питания, можете смело выбирать этот отель и не пожалеете. Всем добра! P.s.: после того как я добавил свой отзыв с замечаниями к отелю в тот же день было добавлено еще несколько отзывов с исключительно позитвными оценками, чтобы мой отзыв не был на первой странице. Совпадение? Не думаю. Так, что "пламенный" привет сотрудникам отеля, которые клепают позитивные отзывы под копирку, вместо того, чтобы улучшать сервис. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Довольна отдыхом, минусов практически нет.
Отдыхала в этом отеле со своей дочерью 8-ти лет. Отель подбирала такой, что бы было интересно и мне, и ей. В итоге могу сказать, что он вполне подошел нам. Само задние достаточно большое, территория просторная зеленая: много цветов и деревьев, которые создают тень. Там было комфортно гулять даже в обеденную жару. Номер нам достался с террасой и чудесным видом на море. При заселении была только одна двуспальная кровать, и мы попросили еще одно спальное место – нам его без вопросов предоставили. Так же в номере есть холодильник, телевизор, большой шкаф с сейфом внутри, столик с чайником и всем, что необходимо, что бы выпить чай или кофе в номере, а также ванная комната с санузлом. Убирали в номере ежедневно, претензий к чистоте номера нет. Что не понравилось: вай-фай плохой. Мало того, что он есть только на ресепшн, но и плохо ловит. Вечером можно вообще не пытаться зайти в интернет. Питание очень разнообразное. На завтрак несколько видов каш, различные блюда из яиц, тосты, джемы, выпечка, сладости. Из напитков: чай, кофе, какао, соки, напитки и местное вино. В обед более сытная пища: три разных вида супа, мясо, курица, рыба, три вида гарниров, много овощей и фруктов. Всего хватало сполна. И это только в основном ресторане. На территории отеля есть еще и другие рестораны, в которые нужно записываться заранее. Несколько раз мы купались в бассейнах, на территории есть и взрослый и детский бассейн. Однако так сильно чувствовался запах хлорки. Поэтому в основном отдыхали на море. На пляже неплохо было бы лежаки добавить. Если прийти на пляж в 9 часов утра, мест может и не быть. Приходилось занимать раньше. Дочке понравились еще детский центр и площадка, она ходила туда играться с другими детьми, рисовать и смотреть мультики. С анимацией проблем не было: аниматоры практически круглосуточно занимали отдыхающих всевозможными играми, конкурсами, аквааэробикой. Вечером ставили интересные шоу и детские дискотеки. Ярким впечатлением для нас с дочкой стала поездка в бухту дельфинов. Еще готовясь в отпуск, я заблаговременно нашла через соцсети местного гида Mohamed Yhea. Он молодец, спасибо ему за отличное сопровождение и интересные истории. Отдых в Хургаде пролетел очень быстро и насыщенно. Мы отдохнули от души. Благодарим администрацию отеля и всех сотрудников. |
| Плюсы: | сервис
пляж расположение |
| Минусы: | вай фай только на ресепшен
местные напитки |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с мужем и двумя нашими детьми 15 и 12 ле.
Отдыхали в отеле с мужем и двумя нашими детьми 15 и 12 лет. По прилету достаточно быстро оформили визу, гиды нас рассадили по автобусам и мы отправились в отель. В первый раз мы брали номер Фэмели, а не как обычно Стандарт, поэтому немного волновались, но наши опасения были напрасны, номер оказался как на фотографиях в интернете: очень просторный, одна двухспальная кровать и две одноместные. Большой санузел с ванной, душем, туалетом, средствами для душа, полотенцами. В номере мебель конечно уже не новая, но все выглядим прилично, ничего не сломано, все работает как и должно, есть кондиционер, телевизор, чайник и все, что необходимо для того, чтобы попить чай, кофе в номере, холодильник с мини баром. Просторный балкон с тремя креслами и столиком. Наш номер был на втором этаже с видом на море. В номере убирались каждый день, меняли постель, полотенца, к чистоте претензий нет. Территория отеля достаточно большая и ухоженная, везде цветущие деревья, газон. Несколько бассейнов, детские и для взрослых, есть бар у бассейна. Лежаки и зонтики свободные найти легко, проблем с этим не было. На пляже тоже есть бар, зонтики, лежаки ну и конечно чистое, теплое и ласковое море. Мы купались не вылезая из воды весь отпуск. Питание в отеле очень разнообразное и качественное. Каждый день рыба, курица, говядина, на гарнир рис с овощами, отварная слегка обжаренная картошка, овощи, макароны. Овощи и фрукты в больших количествах, около 10 наименований включая разнообразную зелень. Очень много вкусной выпечки: тортики, местные сладости. Можно устроить себе в отпуске праздник живота и не считать калории! Аниматоров в отеле тоже предостаточно! Танцы, дартс, аквааэробика, волейбол и вообще все что хотите. Ну еще для детей есть детские площадки и детский центр, но наши уже взрослые и отдыхали с нами везде. Что касается экскурсий, которые мы естественно запланировали, то мы не стали их брать в отеле, это в три раза дороже, чем у местных гидов. Заранее в интернете мы нашли гида Mofreh (Mof) Landioous и в его группе ВК выбрали для себя две поездки на море и к пирамидам за гораздо меньшие деньги. Мы с ним связались по Вайберу и встретились по-прилету в Египет, выбрали день и обсудили все детали. Эти экскурсии стали изюминкой всего нашего отдыха и принесли море впечатлений, спасибо огромное!!! В общем две недели пролетели на одном дыхании, жаль было уезжать. Отель очень хороший, нам все понравилось! Всем рекомендую! А мы вернемся снова! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом неплохо.
Вполне неплохой отель с некоторыми минусами, но абсолютно не критично. Приехали в отель рано утром, ждали номер не долго, где то через час уже разбирали наши вещи. Номер у нас был с видом на бассейн и частично на море. Номер как для двоих очень просторный, мебель и электротехника в хорошем состоянии, сантехника, краны всё работало, не текло и не ломалось. Хорошо работал кондиционер, не мёрзли и не парились. Уборка хорошая, меняли нам и постельное бельё и полотенца каждый день. Если оставить чаевые, то уборка будет на порядок лучше. Воду в номер приносили каждый день, нам вполне хватало. Территория красивая и ухоженная, везде деревца и кустики. Всё чисто и убрано, постоянно чистили бассейны, песка и мусора в них не было. Порадовало, что бассейн совсем не пахнет хлоркой, купаться комфортно, лежаков свободных всегда хватало, в любое время. За территорией отеля делать совсем нечего, так как он раскинулся среди пустыни, развлекались экскурсиями. Все экскурсии брали у местного гида, зовут Mido Bikham, очень просто найти в соцсетях или через поиск по имени. Цена была в три раза меньше, чем у туроператора, с прекрасным сервисом, да и сам гид очень весёлый и зажигательный. Ещё и купили у него же превосходные масла жожоба и алоэ с большой скидкой. Взяли сразу несколько экскурсий в Луксор, Каир и на остров Утопия. Не могу выделить что-то одно, так как абсолютно все поездки были очень интересными. В Луксоре походили по древним храмам, испытали неповторимое чувство соприкосновения с историей. Потрясающий остров Утопия, который является частью кораллового заповедника. Сама поездка проходит на катере с прозрачным дном, через которое можно разглядеть всю красоту и богатство моря. Во время поездки в Каир на комфортном автобусе с кондиционером посетили сразу несколько мест. Были в музее древности, на пирамидах Гизы, разглядывали Сфинкса. Да ещё и накормили шикарным обедом прямо на берегу Нила. Кстати по поводу питания в отеле. Всё вполне вкусно, есть разнообразие мяса, овощей, вкусная выпечка, неплохое вполне съедобное мороженое возле бассейна в баре. В барах есть хорошие соки манго и томатный, но по просьбе. Делают хорошие коктейли, но кофе совсем нам не понравился, где только не пробовали. Ещё один минус, это очень маленькое количество фруктов, и большинство или не спелые, или безвкусные. Понравились проводимые дни восточной кухни, тогда все блюда были очень вкусными. Ну и самым главным плюсом в отеле является пляж и море, они чудесные. Приятный плавный заход, мелкий песочек без камней и кораллов. Есть свой меленький риф с рыбками, метрах в ста от берега. Отдых вышел приятным и интересным, хотя в следующий раз поедем уже в другой отель, не любим бывать в одном и том же месте дважды, но отель рекомендуем, можно смело ехать. |
| Плюсы: | сервис в номерах
номера корралы |
| Минусы: | аннимация
меню |
| Отзыв: | Хороший отель, на четвёрку.
Просторная, красивая территория. Номера в отдельных домиках. Номера очень классные: просторные и хорошо оформленные. Питание - через чур местное, со специями. С голоду не помирали, но хотелось бы европейских блюд. Зато соки заливали прямо из пакетов (литровых, как в магазине). За 1,5 доллара в барах наливали "свежевыжатый" (из холодильника). Я брал манго - супер. Отдельный плюс за ТВ программы - много русских развлекательных каналов. Убирали качественно и вовремя. За доллар оставляли лебедей (из полотенец) на кровати. За два - посыпали лепестками цветов. Аннимации как таковой не было. Вечером - потуги с пошловатыми конкурсами. Но тем не менее мы не скучали днём, а вечером - смотрели TNT. За неделю не соскучились, ездили на развлечения - дайвинг, Парадиз, квадроциклы. За две недели - скорее всего, соскучились бы. СПА - супер. И не дорого - дешевле, чем в Минске. Отдельный большой плюс за корралы. Зона для плавания на пляже не большая, но в ней есть корралы и красивые цветные рыбки. Берите маски и наслаждайтесь. |
| Плюсы: | очень хороший пляж с хорошим заходом в море |
| Минусы: | отсутствие пиво в пляжном баре |
| Отзыв: | Всем доброго времени суток! Пишу этот отзыв, дабы помочь.
Всем доброго времени суток! Пишу этот отзыв, дабы помочь другим отдыхающим получить положительные эмоции на отдыхе. Начну с характеристики отеля которое сложилось исключительно с моего мнения- этот отель создан полностью для семейного отдыха с детьми и супружеским парам старше 50 летнего возраста. На территории отеля достаточно уютно и тихо. Музыку можно услышать только с 10 утра и то, когда проводят какие либо мероприятия анимация. Анимация среднего уровня, не навязчивая и очень однообразная. При выборе экскурсий рекомендую не хватать их в первый день а уточнить цены у всех операторов, которые находятся на ресепшен . Экскурсии практически все одинаковые, но цены отличаются в два раза. Если есть желание приобрести вещи и сувениры - езжайте смело в центр города ,улица Шератон. Мы брали такси на ресепшен, первый раз ехали за 10 долларов, второй за 8 долларов туда и обратно. Все нюансы по покупкам нас проинструктировали уже на месте. (на стоянке есть человек, который встречает и отправляет обратно в отель). Теперь кратко и по порядку 1. Если не оставляешь на чай, номера убирают плохо 2. На каждом баре есть томатный и манговый сок, но почему то это не афишируют и нужно просит самому , чтоб наливали. 3 Питание на троечку, утром за омлетом всегда очередь минут на 10,из фруктов только не созревшие гранаты , финики и дыня. в ресторане есть так же яблоки и бананы, но нужно просить официантов чтоб принесли, по другому ни как. 4 Пляж с заходом в море просто потрясающий. в 100 метрах свой коралловый риф, там можно поплавать с маской - рыбок много. Унесенное сваренное яйцо с завтрака и в последствии размятое, послужит хорошим прикормом и потрясающим количеством рыбок вокруг вас.Если подвести итог - отдых прошел очень комфортно, с небольшими незначительными нюансами. |
| Плюсы: | богатый водный мир
отличный заход в море уютные и чистые номера ухоженная территория |
| Минусы: | очень скромная анимация для взрослых
однообразное питание |
| Отзыв: | Заселение.
С мужем приехали поздно, но на ужин вполне успевали. Никаких приветственных коктейлей , описанных ранее, мы не видели. Тез тур - выгрузил и о нас словно забыли. Первый номер нам предложили семейный. Для двоих нам он показался слишком большим и нам предложили другой. Отличный. С видом на море и на бассейн. Номера аккуратные. Чисто. Вопросы по уборке были, но поговорив со службой все наладилось. Персонал приятный. В ресторанах все улыбчивые. Ребята делают свою работу хорошо, за что большие молодцы. Питание действительно однообразное. Голодным конечно не останешься, но Ребята: если в вашем меню присутствует блюдо из картофеля- ну доводите хотя бы его до готовности. Бланшированный картофель- это совсем не вкусно. Как показала практика- его в других местах умеют готовить, но в вашем отеле он был постоянно сырой. Я не любитель восточных сладостей, поэтому эту нишу комментировать не буду. С фруктами беда. Финики, даже полузеленые и сильно вяжущие, абсолютно не вкусные дыни и иногда сухие апельсины, застали один раз гранат. Мы заселились 9 сентября, в это время было много местных туристов, отдыхалось нам всем комфортно. Ведут они себя скромно и воспитанно, что не всегда скажешь о других туристах. Отель и территория красивая и ухоженая. Пляж очень хороший . Староваты шезлонги и зонтики, но изюминка в них была . Есть искусственный риф. Рыбок там не меньше чем во время дайвинга на настоящих рифах. Мы купили при отеле маски и чехол для телефона и с удовольствием плавали и снимали фото и видео. Море просто супер. Анимация- к сожалению не разделяю восторга. Ребята может и хорошие, но на шоу скучно и не интересно. Вечером себя занять просто нечем, а темнеет в Египте рано и быстро. Проводились дни арабской кухни. Было прикольно. Были дни посвященные Элвису Пресли. Даже подали как-то то суши. Экскурсии от отельных гидов очень дорогие мы еще в Минске нашли Тиба тур, и все экскурсии заказывали там. В целом - ребята, у вас хорошая команда. Если действительео подправить некоторые моменты, то сможете претендовать на лучший отель. |
| Плюсы: | питание
море |
| Минусы: | отчасти сервис |
| Отзыв: | Плюсы отеля описывать не буду. они достаточно широко опис.
Плюсы отеля описывать не буду. они достаточно широко описаны в других отзывах. Добавлю только про море: шикарное. есть коралловые рифы. живые и населенные. справа от пляжа вдоль камней и далее за поворотом вправо на протяжении 100 метров. очень красивые, цветные и т.д. Рыб достаточно, видели многие виды. представленные в каталогах красного моря, причем каждый день появлялись совершенно новые виды. Видели и ската (ежедневно на одном и том же месте. взрослого и детеныша). мурену, рыбу камень, скорпены и много, много различных видов. снимали видео. забавно за ними наблюдать. Ездили на морские экскурсии, так вот кроме красивых кораллов рыб практически не видели, а здесь полное изобилие. Так что вперед с маской и трубкой. Ездили в Сензо Молл самостоятельно, очень легко и недорого. выходиш с отеля, переходишь через дорогу, тормозишь любую маршрутку, называешь куда и вперед, стоит 2-3 фунта, назад спецавтобус магазина, ходит часто. стоимость 4.5 фунтов. Очень вкусные соки манго и томатный. Если о них не знать, никто и не предложит. Их наливает бармен. Теперь о минусах: в ресторане нет бумажных салфеток. очень не удобно, на столе нет зубочисток. В барах грязновато, особенно после посещения их местным населением. стаканы моют так, что только ополаскивают. поэтому все напитки в них желательно пить через трубочку.или с одноразовых стаканов. Кофе везде просто ужасен. Была ранее в других отелях, было совсем другое. даже специальные бары для кофе чая были, может теперь везде так, не скажу. В баре возле главного бассейна днем есть мороженное: в пластиковый стаканчик накладывают или в вафельный рожок. так вот этот вафельный рожок бармен берет руками без перчаток, ужас. Увидела все это и сразу отбила всю охоту к мороженному. Минус еще в том, что мороженное только в одном баре, почему его нет возле второго бассейна? Ведь это такая мелочь. Очень мало фруктов, т.е. они есть одни и те же:апельсины, финики, невкусные дыни. Хотя в сентябре сезон на фрукты. В целом отдых удался, ехала за морем, его получила сполна. Питание хорошее, мяса хватает, разных видов. В итоге сделала вывод, что отель явно переоценивают. Не пишу про другие недостатки, их везде хватает (у каждого они свои), я не привередливая. Но для отеля с такой ценовой категорией должны стремиться к их минимуму. Кому нужно море и рыбы, можно смело сюда ехать. |
| Плюсы: | пляж
море |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 1. Заселение. Приехали около 10.30 утра, но в номера.
1. Заселение. Приехали около 10.30 утра, но в номера заселили только к 14.00. Объяснили данную заминку тем, что в номерах идет уборка. Сидели почти 4 часа фактически на сумках в лобби. Однако, предложили кофе, булочки, затем сходили на обед. Здесь отдельное спасибо хочется сказать Ирине, которая учла нашу просьбу о двух номерах рядом (списывались с отелем заранее). 2. Номер. Не новый, но ремонт хороший. Не очень большой, но двоим места хватает. Две сдвинутые кровати образуют большую двуспальную. Кровати и подушки очень удобные. Обнаружили в номере муравьев, вызвали работника, очень быстро пришел, обработал не только туалет, но и сам номер с балконом. Балкон большой, со столиком и стульями. В холодильнике по 1 бут. 0,5 воды на двоих на день. По началу казалось, что этого будет мало, но воду можно набрать в неограниченном количестве в двух барах на пляже, в лобби и в ресторане, поэтому недостатка в питьевой воде не ощущалось. 3. Уборка в номере производится каждый день, если не вешать do not disturb. Уборка не очень качественная, но и грязно в номере не было. 4. Ресторан. Свободные столики были не всегда, однако, администратор ресторана сразу помогает найти столик. Ждать, пока кто-то поест, ни разу не пришлось. Очереди за едой достаточно большие, но двигаются быстро. Если что-то заканчивается, то практически сразу приносят новую порцию. Вкусового оргазма ждать не приходится, еда обычная, есть можно, всего в достатке, как на завтрак, так на обед и ужин. Никто не отравился. На столах нет бумажных салфеток, только из ткани. Вино можно пить только в ресторане. Остальные спиртные напитки в барах, один из которых работает допоздна. Очень много представителей местного населения. В августе 90 проц отеля было заполнено ими. Шумные, многочисленные, иногда лезут без очереди, роняют еду на пол, отчего там очень грязно. 5. Пляж. Большой, просторный, достаточно чистый, зонтики старые потрепанные, но стоят крепко. Есть несколько новых зонтиков. Расстояние между зонтиками достаточное, чтобы не ходить друг по другу. Лежаки также старые потрепанные, но в основной своей массе целые и юзабельные. Всегда и в любое время дня есть свободные лежаки. В 18.00 всех выгоняют с пляжа. Два душа в разных концах пляжа. Представителей местного населения меньше. 6. Море. Прекрасное, чистое, без масляных пятен на поверхности. Вход в море удобный, песчаный, коралками можно не пользоваться. Есть небольшой рифик в отдалении. Спасатели очень внимательно следят за купальщиками. Море разделено на 2 половины: одна для бананов, подушек, серферов и т.д., другая - сугубо для купания. Поэтому море кишит людьми, плавали друг на друге. Если бы открыли для купания другую половину, было бы гораздо приятнее и удобнее. 7. Анимация. Не сильно навязчивая, достаточно позитивная, но не более того. Ребята добросовестно выполняют свои обязанности, но чего-то особенного (как здесь многие описывают) в них нет. Посетили вечернее шоу. Посмотреть можно, но ничего экстраординарного, на уровне самодеятельности. Настроение у ребят всегда хорошее, поэтому людям нравится. В детский клуб так и не попали, но детский аниматор Фарид детям нравился, а это самое главное. 8. Бассейны. Чистые, с разной глубиной, вода теплая. Очень много представителей местного населения со всеми вытекающими подробностями, описанными выше. 9. Территория. Очень большая, теннисный корт, конюшни. Чистая, ухоженная, но деревьев и цветов не очень много, в основном трава, кусты. С обеих сторон от отеля - пустыня. 10. Отель. Достаточно красивый, выполнен в восточном (по-моему, марокканском стиле), однако, несколько староват. Wi Fi есть в кальянном уголке, в лобби, достаточный для того, чтобы общаться по интернету. Все необходимое можно купить в магазинах в самом отеле, есть аптека. Личное мнение: не разделяю восторгов тех, кто ездит в Меркури несколько раз подряд, ничего необычного, все на хорошем уровне, для непривередливых гостей. В общем, мы такими и являемся, не концентрируемся на негативе, поэтому отдых удался. Но в следующий раз хочется попробовать что-то новое :) |
| Плюсы: | местоположение
анимация очень чистые номера и бассейны нет кораллов хороший просторный пляж и песчаный заход в море |
| Минусы: | негостеприимный персонал в барах и ресторане
экономия на всем в номере на человека пол литра воды на день пляжный бар и бар у бассейна открываются очень поздно нехватка персонала в барах и ресторане ужасная еда негостеприимная ресепшн |
| Отзыв: | Наш отдых в Меркьюре.
Добрый день, Хотелось бы поделиться отзывом об отеле. Почитав хорошие отзывы на данном сайте и мы поехали в этот отель , о чем очень пожалели. По приезде нас никто не встретил - на входе было пусто, бэлл мен не взял богаж тк его там не стояло, шли сами до ресепшн с сумками. Заселили достаточно быстро, но без особой радости и гостеприимства. Номера дали хорошие достаточно быстро без доплат , один дабл на двоих и второй фэмили на 3 взрослых возле бассейна. Чайников в номерах нет и воды кладут по бутылке 0.5 литра на человека, чего конечно очень мало. Нет тапочек, халатов и пляжной сумки. Все в номере работало исправно. Территория у отеля небольшая и не особо красивая - нет ни цветов ни декораций ни красивых растений ни клумб. Единственное нужно отдать должное, что все очень чистое- бассейны, территория, рестораны, номера. Ребята с хаускипинга работают очень хорошо, спасибо им. Это пожалуй единственный плюс управления данного отеля. В кафе,барах и ресторане категорически не хватает персонала, со столов убирать не успевают, за напитками в баре из-за этого очередь, особенно вечерами. Еды в ресторане мало, меню очень очень скудное и почти все невкусное, даже сладости. Выбора нет, хотя учитывая цену отеля, ожидали мы лучшего. Если что-то в течении ужина или обеда заканчивалось, то уже не пополнялось. На мою просьбу принесут ли еще десерт, шеф взял тарелочку из моих рук и вынес мне этот десерт из кухни, но в зал так и не вынесли новую порцию. Наверное пожадничали или сэкономили :) Все, что недоедалось на обед- выносилось на ужин, причем без особых стеснений практически в том же виде ( во многих отелях такое тоже практикуют, но хотя бы пытаются как-то видоизменить, чтобы не сильно бросалось в глаза )) Больше всего не понравилось то, что бары у бассейнов и на пляже открывались в 10 утра. Мы приезжаем ради моря и купания, поэтому встаем рано и после раннего завтрака идем сразу на пляж, это обычно 7.20 утра и получается до 10 негде попить. В номере воды к утру уже нет, а взять бутылку воды больше негде. Хорошо у нас была своя дорожная бутылка и мы таскались с пляжа в главный ресторан за водой все утро, а вечером этого же дня, поехав в город, просто набрали воды в больших бутылках, чтобы не ждать и не просить. Пляж у отеля хороший, много места между лежаками и отличный песчаный заход в море. Анимация молодцы, очень стараются и у них это здорово получается. Жаль, что шоу проводятся в амфитеатре постоянно, а там рядом негде взять попить или же если брать с собой стакан/кружку из бара, то негде ее поставить. В общем вывод такой: отель достаточно плохонькая троечка, с соответствующим "никаким" сервисом и питанием, где управляющая компания экономит на всем на чем только можно сэкономить. Подобного уровня отелей в Хургаде очень много за гораздо меньшую цену. Данный же отель стоит немало, но цене совершенно не соответствует как и своим 4 звездам. Отель не рекомендую П.с.: Хотелось бы добавить, что у отеля хорошее местоположение и пляж, номера и органичная территория НО управляющая компания очень экономит. Если бы не жадничали, то отель мог бы быть прекрасным, а так увы, сами опустили уровень отеля |
| Плюсы: | только море |
| Минусы: | минусов очень и очень много!
еда в ресторане уборка номеров анимация ужасная и скучная (арабские аниматоры) танцевальные шоу (бессмысленное шоу) |
| Отзыв: | Наш первый и последний приезд в отель (меркурий).
Приехали с мужем 1 сентября в отель меркурий! обслуживание ужасное, ниже плинтуса... работники и персонал хамы! надоедлевые аниматоры, особенно арабские аниматоры. Шеф асистент аниматор по имени Зизо, очень большой хам! Еда в ресторане одинаковая, к тому же еще и грязная... вечерние танцевальные шоу (ПРОСТО УЖАС) без толковые! Да еще хочу добавить что, аниматоры сами себе пишут позитивные комментарии на отель! Обман со стороны отеля! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужаснее отеля чем "MERCURE" не видела.
Отдыхали с семьей с 31 августа и очень сильно разочаровались что приехали в "MERCURE" !!! Ужасное отношение со стороны персонала и работников! Ресторан ...! Это больше всего не понравилось! грязи много! Анимация тоже никуда не годится! постоянно напрягяют, НАВЯЗЧЕВЫЕ жутко... Вечерние танцевальные шоу, какие - то дебильные! Особенно надоедали арабские аниматоры! пристают к девушкам с целью затащить в пастель, даже не интересует замужем или нет. ЖЕСТЬ!!!! Запомнила одного из них. Звали его ЗИЗО. задалбал со своими тупыми раговорами, звал встречаться с ним... В итоге испортили весь отпуск аниматоры египтяне особенно! |
| Плюсы: | заход в море |
| Минусы: | не качественная еда
уборка номера только за чаевые вечерние шоу однотипные (без смысла) египетские аниматоры (арабы) хамят и пристают к девушкам и разводят на секс |
| Отзыв: | Годовщина в отеле Mercure! :(.
Ужасный отель!!!! никому не советую ехать в Mercure! работники хамы, не воспитанные арабы! за каждым словом только секса и хотят, а если раз откажешь то все, паника и хамят! особенно ассистент шефа Zizo! в тур агентстве обещали номер с видом на море, а дали номер с видом на мусор.. фу! никогда не забуду!!!!! |
| Плюсы: | сервис
персонал море номерной фонд |
| Минусы: | частое размагничивание электронных ключей
ленивые сотрудники на пляже на пляже практически не убирается территория |
| Отзыв: | Очень славный отель.
Пишу отзыв, спустя некоторое время ибо только добралась до компьютера :-) За это время уже прочла отзывы и других гостей, крайне удивил отрицательный, высокомерно-уничижительный отзыв, поэтому буду подробна в описании, постараюсь быть объективной (правда, в любом случае, соизмеряя через собственную призму :-) Выражая свое мнение и мнение мужа) Вылет: раннее утро из Штутгарта, авиакомпания TUI, все четко, без претензий. Прибыли в аэропорт Хургады (не были там 2 года -аэропорт потрясающе изменился!!! Действительно МЕЖДУНАРОДНЫМ стал! Это чисто внешне, потому как в работе служб практически ничего не изменилось - как вымогали деньги встречающие египетские туроператоры, так и продолжают это делать)) Мы с мужем разделились, он покупал визу в кассе за 25 долларов на каждого, я стояла в паспортный контроль (очень быстро очередь шла!), затем на улице уже подошли к автобусу с нашим номером, немного подождав остальных, всех быстро развезли по отелям, назначили встречу с гидом, на которую мы не пошли, потому как в Египте я уже более 30 раз наверное... Расселение, ресепшен: Дружелюбный персонал, говорящий на нескольких языках (помимо русского мы с мужем говорим на немецком (он) и английском(я). Было предложено говорить на русском, работает русская девушка (гастрелейшен), работает в отеле уже 8 лет, если не ошибаюсь, её зовут Ирина Нам сказали, что наш номер еще не готов (мы приехали в 10 утра), надели браслеты, предложили позавтракать и подойти затем за ключами (выдают ключ на каждого жильца номера) Относительно номера наш туроператор списывался с отелем заранее, определяя наши предпочтения - кровать кинг-сайз и высокий этаж. За вид на море мы не оплачивали (200 евро надо было доплатить у туроператора, мы решили, что уж до моря дойдем и отпустили этот вопрос) Вернувшись с завтрака и чуть осмотревшись в отеле, получили ключи, карточки на полотенца и в сопровождении этой замечательной, корректной, юморной гастрелейшен Ирины, были препровождены до нашего корпуса (мы в нем в первый раз, отзывы про другие отели у меня есть.. разного уровня. Ранее я предпочитала комплекс отелей Али Баба/Алладин/Жасмин - отдавая предпочтение пляжу шикарному, как таковая еда и разные прибабахи меня лично не сильно интересуют. В Египет еду за морем :-) ) По пути приятно шутили, получали информацию об отеле и услугах в нем. Спасибо за такую приятную, душевную встречу! Номер : уже писала, что номер был 1816 - третий этаж и О, БОЖЕ(!) с видом на море!!!! Приятно были удивлены, от нас не просили ни доплаты, ничего, просто дали ключи и проводили до него))!!! Справедливости ради, надо сказать. что электронные ключи за время нашего пребывания (2 недели) размагничивались раза три.. то оба два сразу, то по одному.. Обращались на ресершен, тут же выдавали новые. Причину мы так и не поняли, подумали, что дверь и замок, соответственно, были почти всегда на солнце.. либо после уборки (работник с собственным ключом же это делал), наступал сбой программы.. Фото номера я прикладываю в отзыве. Пляж: ОТЛИЧНО! Вход в море приятный, песочный, нет необходимости в обуви для моря (приоритет в выборе отеля отдавался именно пляжу и входу в море, наличию рифа) Риф небольшой и не очень красочный, но посмотреть рыбок можно))) Я один раз взяла яйцо из рестораны отварное (гиды в морской прогулке говорили, что хлебом кормить нельзя, а вот яйцом можно) и по глупости своей оказалась чуть покусанной рыбками)))) их столько штук вылетело из под рифа, что я еле ноги унесла))))) Надо сначала раздавить яйцо и кинуть подальше, а я в руках крошила))) Так что - РЫБЫ ТАМ ЕСТЬ)))) Относительно уборки пляжа я выразила свое мнение как минус отеля. Очень ленивые, на мой взгляд, соберутся в домике на пляже и не видать их ))) Пляж полон окурков и песок не просеивают (как скажем на том же пляже Жасмин отеля, там постоянно что-то копошатся, делают), матрасы улетали (ветреный был день), так никакого внимания, валялись на песке. На пляже развлечения : анимация (боча, дартс, волейбол) +поездки на банане, на плюшке+1 бесплатный урок по виндсерфингу+ совершенно потрясающие шоу устраивали (флайборд) - заманивая, разумеется туристов попробовать, цены сейчас кусаются в Египте, Россию так и не открыли, отелей много закрытых, вот и выживают как могут... 80 евро стоили 15 минут на флайборде(если не ошибаюсь), есть небольшая станция для любителей кайтсерфинга, но муж ездил на другую станцию (там и друзья давнишние и цены ниже). Зазывалы на экскурсии, массажи и прочее...ну как без них?))))) Это как местный колорит :-) Измените свое отношение к этому и, оказывается, не так это и раздражает :-) Относительно цен - та же политика.. ОЧЕНЬ выросли цены. Скажем, если я делала массаж от 10 до 15 долларов при покупке сразу 10 или 20 сеансов (с подругой взяли по 10 сеансов за 100 долларов каждая), то сейчас 1 массаж - "первая цена" (до торга то есть) - 80 евро! Не решились)))) Полотенца меняли у бассейна с 8 до 17 в будочке (совершенно без проблем). Сам бассейн не опробовали, поэтому и мнения на его счет нет. Мы море любим :-) Анимация: Приятные ребята, веселые, юморные, контактные, ненавязчивые! Хорошая команда! Спасибо им!!! На шоу были несколько раз, в общем и целом, как и в других отелях программы, но , я думаю, не секрет, что зависит еще и от участников шоу (гости отеля), что если юморные и находчивые и общая программа выигрывает во многом .:-) Гости отеля: Очень много было больших семей из Египта (у каждой детей не меньше трех))), гостей из Украины и Беларуси, из Германии. Ну это с кем мы общались, возможно были и представители других стран. Не заметили каких - либо различий в обслуживании, либо в отношении к кому -либо. Приоритетности в обслуживании по национальному признаку - не было. Хотелось бы отметить, что хоть и египетские семьи, действительно, очень шумные, много еды набирающие в ресторане и оставляющие большими кучами её на тарелках, они дружелюбны, улыбчивы, контактны, наряжающие своих деток в красивущие платья и костюмчики, умилялись детками мы :-) Питание и обслуживание в ресторане : претензий нет совсем! Разнообразие блюд, большой выбор что на обед, что на ужин. всегда были рыба, мясо, курица и зачастую не единственное блюдо каждого вида... Завтрак как и везде. Но, поскольку я ранее писала, что еда нас не сильно волнует, то и особенно описывать не хочется :-) Ребята официанты работают просто на ОТЛИЧНО! Шустрые, внимательные, добродушные! Посуда в ресторане аккуратная, приборы чистые и нет проблем с их количеством! Всегда были места в ресторане, разумеется, приоритетность каждый отдает определенному залу, мы тоже, но если случалось так, что не было места в "нашем" зале, мы спокойно находили другие места и вот что приятно - ребята официанты, если пробегая мимо, нас видели, всегда подходили здоровались, мы перекидывались парой фраз :-) Мелочь, а как мило :-) Алкоголь приличного качества (что удивило, если честно, потому как в Египте, если не ультра олл, то бодяги всякие)))) Брали и вино (только в ресторане), и пиво (на пляже всегда можно взять в свои стаканы (привезенные), и ром, и виски (с колой.. в баре она в бутылках есть, не обязательно брать из кулера), и текилу. В баре делают замечательные коктейли! Обслуживают с улыбкой, шутками, очень добродушный персонал! Уборка номера: Мы иногда вешали табличку, чтобы не беспокоили (уходя на пляж), в силу того, что "чисто не там , где убирают, а там , где не мусорят " :-) Наш паренек ставил нам водичку - 3-4 бутылки под дверь-(ежедневно), по необходимости менял полотенца. Когда надо было прибрать, табличку переворачивали, постельное белье и полотенца скидывали на пол, оставляли чаевые - приходили с пляжа в 12 часов дня - все отлично сделано и аккуратно (на балконе тоже всегда подметено было - песок все же.. ) Размер и частота чаевых на качество не влияло, лебедей нам не крутили, цветы на постели не выкладывали :-) :-) :-) Да и Бог с ним)))) мы не за ними прилетели)) Вай фай на ресепшен не самый лучший, скидывается, но вполне возможно перекинуть пару фоток , написать немного... Опять же - отдохнуть от него (интернета) на отдыхе очень даже полезно :-) Поэтому к минусам не причисляем :-) Зато он бесплатный))) Плюс !))) О цене поездки: - прямой перелет регулярными авиалиниями из Штутгарта в Хургаду(лететь 3,5 часа) + all inclusive +трансфер на 15 дней (14 ночей) обошлись в 1680 евро. Не так , чтобы даром, но вполне себе терпимо :-) Благодарим всех сотрудников отеля за их хорошую работу, за отзывчивость, внимание, за готовность решить любой вопрос практически моментально! Рекомендуем отель! И еще раз - огромное спасибо! Мы вернемся!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочу подробно рассказать и поделиться своими впечатлениям.
1.Выбор отеля. Главное требование для меня в выборе отеля -это без аквапарка. Дело в том, что я еду на море.! А аквапарк автоматически привязывает детей к бассейну. Поэтому, чтобы привить любовь детей именно к морю, а не к бассейну едьте в Mercure. О пляже писать не буду, т. к. без меня все написано. Скажу только для детей и для взрослых это рай. 2. Приезд в отель, заселение. Хочу отменить лицо Mercure на сегодня Ирину, которая нас по приезду приняла как родных. Очень внимательна к гостям. Это действительно специалист, человек увлеченный своей работой, готова прийти на помощь. Заселили мгновенно. Знает гостей в лицо. Всегда находит доброе слово и решает вопросы. Очень приятно! 3. Номер. ДОСТОЙНО, но с маленькими минусами по уборке. Номера убирают каждый день. Моют полы, но остаются волосы, хотелось бы тщательней мокрая уборка, гигиена, важным момент. Полотенца меняют каждый день.По постельному белью, хотелось бы чтобы простыни тоже чаще меняли, так как, море, песок ,да и дети сами понимаете! 4. Рестораны. Разнообразное меню , на любой вкус.по еде вообще претензий не было, и сильно похвалить не могу, потому как недолюбливаю я все эти томатные соусы везде)))мне понравились приготовленные спагети по итальянски, вкусно было приготовлено! 5. Посетители. Да арабы присутствуют. Но! НЕ НАПРЯГАЮТ. 6. АНИМАЦИЯ. Анимация отеля- МОЛОДЦЫ РЕБЯТА, стараются. Танцы живота, восточные, достойно. Очень красивая девушка с замечательным чувством ритма и вкусом. Честно говоря, мы вообще не любители только отельного отдыха, много ездим, решили взять экскурсию на остров Утопия, там волшебный песочек, такой чудесный пляж, снорклинг, вся красота подводного мира! супер советую! И Кстати мы покупали не у тур оператора, дороговато как то, мы до выезда списались вайбер и ватсапп вот, если кому надо +201277779962, с Шерифом, у него местная компания Шериф-Тур, он нам все четко организовал, но и конечно же самое главное дал цены просто супер..!!!!!! в два раза а то и в три ниже, чем у многих. РЕКОМЕНДУЮ не переплачивать за тоже самое, здесь проверенно уже. Еще брали в Луксор на один день, там конечно круто и история и красота архетектуры,рекомендую съездить, Вернусь к отелю, хочу еще отметить!..... 7. Детский клуб. Если мне не изменила память. Фарид. Дети за ним тянутся, он умеет найти подход к каждому ребенку. Мой просто за ним везде ходил, а он с удовольствием входил в наше положение, что родителям нужно отдыхать чуть отдетей, и брал его ссобой, но правда под чутким присмотром) спасибо! И напишу результат. В этом году в декабре 2017 еще раз всей семьей едем в Mercure. 3 ребенка и 2 взрослых. берем взрослых детей ссобой , решили выкупить 2 номера рядом. Главная наша просьба к отелю- номера должны быть рядом! Надеюсь проблем не будет с размещением! Mercure ты лучший!! |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | сервис
отношение еда |
| Отзыв: | Выжили, и на том спасибо.
Для тех, кто побывал в разных странах - отдых в Хургаде полное разочарование. ПРИЛЕТ В аэропорту при выходе никто не стоит с табличками как обычно, в темноте сами ищем автобусы которые стоят за 500 метров. Но найти можно. Не понятна политика и так убивающего туризма в стране с продажей визы. Никто не контролирует, что погранцы впаривают за 27 долларов (разводы начинаются уже с самого аэропорта по прилёту), но если не хочешь покупать у них - становись в 3-х километровую очередь за 25 долларов. До отеля довезли быстро. ПОСЕЛЕНИЕ Единственное пожелание которое было - не поселять на третьем этаже, но чернокожий работник ресепшина умело делает вид, что не понимает нас, при том, что объясняем и на русском, и на английском, даёт ключ от номера на третьем этаже. Никто не проводит, не показывает где находится номер, зато дают непонятную на малом огрызке бумаги карту. Ночью ищешь среди десятка корпусов свой. Уставшие еле нашли номер, вставляя карту выяснилось, что она не рабочая ( запасная тоже). Возвращаемся к чернокожему другу. Проверяет карту - не работает, без извинений даёт другой номер и снова на третьем этаже. Заселяемся. Номер оказывается лучше, чем ожидали. ЕДА Поразила однообразием. Не вкусно. Из фруктов только дыня, апельсин, финики. Из мяса каждый день курица, через день говядина. Иногда хвосты скумбрии и только раз за 10 дней были маленькие крабы, в которых кушать было нечего. Из гарниров: постоянно картоха-фри, которая оказалась самым съедобным и безопасным блюдом. Овощи либо в несносных приправах, либо полусырые. Насчет бесплатного посещения ресторана. Сказали записываться за 2 дня, что мы и хотели сделать. В итоге ближайшее доступное место оказалось через 5 дней. Мы так и не успели побывать там. НАПИТКИ Кофе ужасный, чай Lipton, соки не соки, вино на тройку, пиво можно выпить только в баре возле столовой и в баре возле бассейна, наливают в маленькие бомжацко-жлобские стаканчики. Местный алкоголь очень посреднего качества. В баре возле моря все напитки наливают тоже в маленькие стаканчики. На третий день два последних пункта дали серьезно о себе знать. Муж проснулся посреди ночи от острой боли в желудке, температуры и расстройства Болел три дня. ИНТЕРНЕТ Очень плохо работает на ресепшене. Он только там. Покупайте сим-картку на выходе с аэропорта. Работает на ура. ОТНОШЕНИЕ к гостям Ужасное. Что-то недолюбливают они славян. Сквозь зубы наливают, обслуживают, отвечают. К своим совсем по-другому (пытаются обслужить без очереди, при заселении встречают с прохладительными напитками и проводят к номерам). При возникновении проблем со здоровьем - хотели померять температуру у местного врача, что оказалось целой проблемой, тот же работник рецепшина абсолютно не проявлял заинтересованности и желания помочь (набрал доктору, которого не было на месте, дал трубку и сказал объяснять на английском). Уборка в номере регулярная, качество не зависит от оставленных чаевых. Более-менее нормальная. МОРЕ и ПЛЯЖ Единственный жирный плюс этого отеля и, наверное, Хургады море. Действительно красивое и чистое, но, без рыбок, их тут вообще нету. Пляж относительно чистый, но не убирается как должен, пару раз за 10 дней прошли работники отеля пособирали большой мусор (стаканчики и тп) и провели по песку пару раз граблями, что не спасает от большого количества окурков и мелкого мусора. Очень напрягают навязчивые продавцы экскурсий, фотоссесий и прочей развлекухи. Каждый день подходят по 4-5 раз, нарушая твой отдых. ТУРПОПЕРАТОР Tez Tour Перелёт в Хургаду норм, назад еле долители. Ужасная турбулентность полтора часа, самолёт из Хургады дали маленький и неудобный. Перед тем как заселится гид в автобусе назначил обязательную!!! встречу всем гостям на 8:45 следующего дня, что обуславливал какой-то политикой безопасности В итоге традиционное впаривание дорогущих экскурсий, а ответ нужно было принести после встречи не позже через час. P.S. Не понятны были отзывы людей, которые пишут, что в Mercure все супер. Наверное кроме Египта и Бобруйска нигде больше не были. |
| Плюсы: | не скучно
расположение развлечения пляж море |
| Минусы: | сервис
уборка |
| Отзыв: | Ожидала большего.
Только вернулись из Меркури. Летели из Минска Белавиа,уже в 9.30 были в отеле.Заранее я списывалась с отелем по поводу комплиментов ( приветственный коктейль и торт в честь дня рождения)все обещали предоставить, но увы ,приехав в отель ни того ни другого мы не получили , торт принесли в номер только на завтра и то после того,когда я им вновь написала и высказала свое недовольство!!! Заселили только в 14.30, объясняя это тем,что свободных номеров нет, т.к. отель полностью заполнен и номер нужно убрать. Браслеты одели в 10.00,когда закончился завтрак. Номер: на всех полках и в шкафу слой пыли, уборка с большего , первых 3 дня не убирали вообще, только полотенце меняли,когда клали его на пол, мы пожаловались на то,что в номере грязно и ,о чудо, спустя два дня после жалобы- идеально чисто. Номер был на первом этаже с видом на море, перед номером кусты,которые наполовину закрывали весь вид, берите этаж выше. При заселении на ресепшн попросили утюг, сказали скоро принесут, принесли?да, часов в 9 вечера, после того,когда мы им раз 10 звонили и напоминали, так что берите при возможности с собой, тапочек в отеле не дают, попросту говорят их нет, халаты говорят только для постоянных клиентов.Один раз в душе не спускалась вода,мы вызвали мастера, пришел правда минут через 30 и все быстро починил.В остальном все работало исправно, перебоев не было. Питание: завтрак -выбор достаточный, омлеты, кашки, разные сыры,блинчики , апельсины, дыня( не всегда вкусная), финики. Для любителей кофе- нормального кофе НЕТ, сплошь растворимый, только в баре для "ультра" можно выпить нормальный кофе за 2у.е, даешь 5 баксов за два,приносят сдачу 5 фунтов (1у.е-17,9фунтов), имейте ввиду. В обед по еде без претензий, два вида супа, макароны,картошка(почти всегда твердая,не умеют ее тут готовить), из мяса курица всегда , иногда тушеная говядина(вкусная),рыба, овощи в разных видах, сладости не вкусные, все однообразные, может на любителя. А вот ужин это вообще нечто, может в связи с тем,что отель был битком, 80% это семьи местного населения с детьми, их толпы, они столы сдвигают , столик приходилось всегда искать, принесешь еду можно еще мин 5 ждать,пока сервируют все остывает. Очереди за едой, полупустые противени, пару раз и выбрать не из чего было, оставались голодные, то что жарят на улице зачастую не хочется кушать, типа шаверма, котлеты, пока мимо пройдешь весь запах впитаешь в себя, дым коромыслом. Арбуз давали пару раз за 7 дней, вкусный. По спиртному вроде не плохо, льют не жалея, мы особо не пьющие поэтому сложно судить, ребята, с которыми мы общались никто не жаловался. На пляжном баре полюбили томатный сок, они из стеклянных баночек, остальное все из дозатора, как по мне так разведенные напитки, алкоголь на пляже есть, видела наливают,кроме пива. На баре возле бассейна с 12-17 пицца, фри и типа бургеров, мороженое. Ходили в ресторан A La Carte все замечательно, очень вкусно и душевно, обязательно к посещению. Самое приятное это конечно шикарное море и атмосфера в Меркури, аниматоры- это те люди,которые делают ваш отдых незабываемый, все дружелюбные и с чувством юмора, выкладываются на все 100%, вечером делают отличные шоу, минус только в амфитеатре нечем дышать по вечерам, там только вентиляторы, не спасают, да и очень пыльные сиденья, не сесть, нужно вытирать салфеткой,пару раз уходили не возможно было сидеть, сидушки везде из кож.зама, это ужас, вечно прилипаешь. Все сотрудники очень доброжелательны, улыбчивы. с 21-22 это шоу в амфитеатре, а после открывается дискотека, там комфортно, кондиционер на всю мощь, музыка более-менее,тем,кому мало могут поехать в другой клуб за 5уе., в 23.30 собирается компания на ресепшн в сопровождении аниматоров и они возят каждый вечер в разные клубы, там организовывают столик, никто вас не трогает из местных, все отлично и безопасно. Огромный плюс отеля это первая линия, шикарный песчаный пляж. Молодежи было достаточно, очень много белорусов, украина, немцы. |
| Плюсы: | добрый персонал
чистая территория отеля |
| Минусы: | перекус в барах
уборка номеров |
| Отзыв: | Отдых за 1500$ дороговато в этом отеле.
Добрый день. Отдыхали с женой с 11.07.2017 по 22.07.2017. 1) вылет и прилет , никаких вопросов, Белавиа на высшем уровне(для чартеров),самолеты новые(ВАСИЛЬКИ),кормят неплохо,но без спиртного.Время вылета и прилета почти не менялось. 2) прилетели в Египет(4 часа полета) ,опять все супер,представители Тэз тура встретили,развели по отелям. 3) заселение прошло быстро,так как гостиница была не заполнена(в 10 часов мы были в номере) 4) номер:не впечатлил все-таки "4" ,сделан недавно ремонт,по арабски. Мебель старая,много пыли от ремонта,особенно в сан.узле,не был приготовлен для двоих,так как мыльные принадлежности были в единственном экземпляре (мелочь но неприятно). Есть сейф,кондиционер телевизор(русскоязычные каналы в наличии) 5) для отдыхающих у которых все включено доступны 3 бара(1 возле моря, 1 возле бассейна, 1 при входе к бассейну,работает с10 до 24:00,два остальных до 17:00),спиртное ,соки только местного производства,пиво только в одном баре,вода и напиток с каркадэ везде,покушать в течении дня можно только в двух барах,еда не очерь. Также завтрак, обед и ужин,принимаем в основном ресторане(еще в подарок каждому отдыхающему дарится один поход в ресторан,по предварительной записи) Кормят на 4 бала,кофе,чай,фруктовые нектаров,столовое вино есть,фруктов мало 4-5 видов,ассортимент не меняется. Еще меня удивило как моют в барах многоразовые стаканы(просто ополаскивают водой,вот где рассадник инфекций как моют тарелки и вилки в ресторане!!???) 6) пляж: на каждого отдыхающего дается карточка для получения полотенца(мне кажется их не моют после возврата, а просто сушат,хотя могу и ошибаться). Пляж не большой, лежаки старые,песок не убирается,много бычков от сигарет,хотя мусорных контейнеров предостаточно.Участок для купания не большой,вторая часть пляжа занята любителями морских развлечений,смотрители очень строгие!!! Море очень чистое,дно песчаное но попадаются кораллы,будьте внимательны.Очень жаркое солнце, обманчивое, загорайте первых три дня в тени,или предварительно сходите перед поездкой в солярий. Крем берите только максимальной защиты,побольше и после загара не забудьте. Море очень очень соленое! Если обгорите купаться не комфортно,нужно сразу обмываться пресной водой. Погода ровная в 7 часов уже ближе к 30 градуса,темнеет уже в 19:00. Пляж работает с 8:00,до этого время,чтобы покупаться нужно брать разрешение на ресепшене. 7) убирают в номерах не очень,требуйте замены полотенцев каждый день. 8) анимация на 3,5 ,зарядка,акваэробика,волейбол иногда футбол,вечером в амфитиатре представления(только жарко в нем) 9) экскурсии лучше брать у Тэз Тура,безопасно и в цене очень упали. 10) если поедете в Шоп Тур,в магазине "Нефертите" проверяйте чеки,а лучше сами считайте на калькуляторе, часто обманывают,везде в Египте берут и доллары США и местную валюту. Подытожу:Отдых не плохой есть нюансы, цены для белорусов на 300-600$(если лететь из Минска) выше чем для украинцев |
| Плюсы: | отличные три бассейна
анимация приветливый обслуживающий персонал шикарная погода вкусный завтрак коралловый риф светлые и комфортные номера хороший пляж и вход в воду красивая и чистая территория |
| Минусы: | три дня обещали принести утюг в номер
не всегда хорошо вымыта посуда и столы в ресторане много местных слабый wifi |
| Отзыв: | Хотелось бы приехать сюда еще раз).
Всем привет)) Этот отдых был подарком моего парня нам на годовщину. Времени на выбор был всего 1 вечер, к нам домой приехала девушка турагент и мы начали штудировать отели....в итоге, конечный выбор делался между Mercure и двумя Хилтон. Нас убедили в том, что отель новее, современнее, с отличным пляжем и входом в море, а самое главное, что питание будет разнообразнее и вкуснее. Заранее отзвывы не читала, смотрела только фото отельеров. От аэропорта до отеля максимум 15 мин езды, по пути возможно будут остановки, высаживают туристов в других отелях. При в въезде в отель, проехав маленькую белую арку MERCURE не пугайтесь. это просто въезд на территорию самого отеля, дальше все будет красиво)) Приехали мы в районе 10ч и нас заселили достаточно быстро, буквально спустя мин 20. Первый нормер, который нам предоставили, нам не понравился, вид был не на территорию отеля, а на пустынный участок за забором. Мы позвонили на рессепшен и сказали, что идем менять номер) Поменяли без проблем и бесплатно, на такой же номер, но с видом на море. Кстати, когда будете заселяться, сразу четко и громко говорите, что нужен номер с видом на море или бассейн и с большой ванной\душевой. Сам номер хороший, чистый, светлый и все работет. Каждое утро, уходя на море, мы вешали табличку с просьбой убрать номер, и всегда оставляли 1$ и наши белорусские конфетки или маленькие шоколадки))) Всегда было чисто, в номере вкусно пахло, чистые полотенца и постель. Так получилось, что все вещи из моего багажа, после перелета были помяты, и одеть кроме купальников и 1 футболки было нечего. На наши просьбы по 10 раз день о желании получить утюг в номер хотя бы на час, всегда отвечали что скоро принесут\сейчас-сейчас\завтра и так прошло три дня((( У меня уже началась истерика, 3й вечер, а я до сих пор хожу в майке и шортах, а мои 10 платьев так и висят мятые.....в итоге, вышли на конфликт, когда ребята с рессепшен поняли, что кормить завтраками нас больше не получится, то администратор попросил, чтобы из его дома привезли мне утюг. Через час утюг был у нас в номере, спустя полтора часа глажки, мы вернули его. ПОЭТОМУ, ВЕЗИТЕ УТЮГ С СОБОЙ. В отеле утюги есть, но вам его не дадут, ни бесплатно, ни платно, потому что все утюги находятся в номерах у местных, которые утюжат там свои купальники по пяты и прочее мусульманское одеяние!!! Касательно территории отеля, все чистенько, ухоженно, цветочки цветут, много красивых пальм. Пляж действительно хороший, песочек, ракушки, берег, красивое, чистое, теплое и прозрачное море)) Хорошие бассейны, анимация каждый вечер и на протяжении дня. Кто хорошо умеет плавать, берите с собой маску и трубку, там есть обалденный риф. А вот на счет питания, у всех белорусов на 3й/4й день подорвались желудки. Везите как можно больше угля, он спасает лучше всего, было выпито столько лекарств, но только уголь боролся с расстройствами(смекта не действовала, фосфалюгель, лапедиум, ронетедин и прочее )))) И последние 4 дня мой желудок отказывался нормально работать. Поэтому, будьте осторожны с едой)) Особенно с маслами и овощами(помидорами). Завтрак там действительно хороший и вкусный, пейте больше крепкого чая по утрам, он спасает желудок. Обед и ужин был на четверочку. Десертов много, много вкусных. Мясо для меня не вкусное вообще. Странные салаты. Очень мало фруктов(( Мыльные, безвкусные дыни, цитрус и финики, три раза был арбуз. Вино местное, эммм, напоминает вина белорусского производства, поэтому не советую))) Гарнир какой хочешь. Есть очень вкусные творожные ширики в меду, готовят их на входе в ресторан. Сам персонал, от уборщиков до барменов, все всегда приветливые, улыбчивые). Есть не плохой тренаж.зал, мы ходили каждый день на минут 30\40 сделать кардио, чтобы согнать сьеденные сладости))) Очень много местных отдыхает, они невоспитанные, беспардонные, очень громкие, а дети их вообще ужас. Лучше сразу один раз злостным взглядом на них посмотрите, чтобы они обходили вас стороной. Но не смотря ни на что, отдых понравился и я бы хотела еще вернуться в Mercure)) |
| Плюсы: | ресторан
море территория чистота расположение аниматоры |
| Минусы: | интернет только на ресепшене и возле бассейна
мало фруктов |
| Отзыв: | Отель очень хороший.
Отель находится недалеко от аэропорта, что хорошо после перелета- буквально 15 минут и вы на месте. Размещение у нас заняло не больше 5 минут. По приезду сразу забрали наш багаж и проводили до комнат. У нас было две комнаты, терраса одной выходила на бассейн. Комнаты хорошие, есть все необходимое, убираются ребята каждый день, каждый день 2 бутылки воды на комнату в мини бар. Постоянно выкладывали фигуры из полотенец на кровати- то лебеди, то подсолнухи, украшали живыми цветами. Территория у отеля большая и очень ухоженная, день и ночь работает садовник. Пляж песчаный, близко находится к домикам, так же есть рифы где можно понырять и посмотреть рыбок. Бар на пляже, к сожалению работает только с 10 часов утра, что для нас было немного проблематично, так как мы уже с 8 утра были там. Брали воду с собой с завтрака. Ресторан с буфетом просторный, можно сидеть как внутри с кондиционером, так и на улице. На завтрак готовят индивидуально каждому омлеты, есть много пирожных, овощи свежие и тушенные, и многое другое. На обед и ужин тоже всегда все было вкусно и разнообразны. На ужин есть так же гриль на улице. Единственный минус в питании- мало фруктов, были только дыни, грейпфруты, апельсины и финики, иногда ещё фруктовый салат. Арбузы были через день. Официанты все очень хорошие, дружелюбные. Аниматоры молодцы. Всегда стараются чем то занять людей в течении дня, вечером всегда разное шоу, ночью дискотека. Нам очень понравился этот отель, рекомендую |
| Плюсы: | Море
Територия |
| Минусы: | Отсутствие детской площадки и горок
Вечерние шоу Питание |
| Отзыв: | Отель хорошая 4.
Никогда не оставляла отзыв, но всегда читаю перед выбором, потому возможно кому-то тоже будет интересно. Отдыхали семьей (муж и маленький ребенок 1,5 годика). Приехали ночью, сразу поселили и предлодили поздний ужин, спасибо, первый раз так приятно удивили.Номер дали на 3 этаже, на просьбу что маленький ребенок, сказали ниже этажа нету, подходите завтра, а завтра в 9 уже несколько вариантов без проблем предложили и без денег, думаю это больше зависело от того что попали на русскую девушку, очень приятную,Елена,спасибо помогла и с чайником в номер и с утюгом, кстати для нас это было важно так как питался ребенок только смесью, об еде позже. Номера. В общем на 4 -хороший но есть таки но! Душ!первый номер попался с такой стремной дверью в душевую кабину что с трудом и страхом что треснет открывали, а в другом номере вобще без дверей и вся вода ручьем лилась аж в коридор, еще на курортах я не мыла полы по 3 раза на день)))) была поломка шланга,после моей заявки сразу же сантехник починил. В номерах есть муравьи, держали все в холодильнике,так как после 3 часов печенья на столе ели собрала мурашек(. Море. Просто класс, вход плавный,песочек, море если и уходило то никак на нашем пляже не сказывалось, есть и коралы для любителей,если пройтись дальше возле камней, выбирала приспипливо отель с хорошим входом в море для маленького ребенка, не прогадала. Лежаки старенький,барахлят некорые, но матрасы все спасают)) Бассейн. Хорошие, есть и мелче и для взрослых, 3 больших, 2 для деток, очень бы хотелось горочку , хоть для деток, хоть для мам и пап))) кстати на счет детской площадки, ничего мы там не нашли, может и есть, но хорошо спрятано, искали по територии с малишкой, не нашли. Постарше деткам было весело с Фаридом,видно любят его детки и он их тоже .Анимация.Собрана команда танцоров)) скажу ребятки молодцы, особенно девочки, красиво танцуют, есть на что посмотреть и позавидовать)) но! Считаю что за счет их очень экономят на вечерних шоу, хочется видеть шоу которые свойственны для Египта, а то все танцы и танцы на вечернем шоу, хочется разнообразия, скучновато. Територия красивая , не большая, скромный ресепшен, очень даже,первое впечетление когда мы приехали было разочарование, видела намного красивее и в 4,ну а потом уже посмотрев внутри отель все было красиво, это было только начальная обложка. Инет ооочень плохой, постоянно выбивает. Питание. Вот тут минус отелю, слышала я о том что упал сервис в Египте , вот на питание как на меня это и отобразилось, ребенок категорически отказался что-то есть после нескольких неудачных проб, супы явно не детские и не диетические от них мне кажеться и взрослому не очень будет, жирные, приправные, никакие, каши все шарики, я понимаю что это стандартно возможно для Египта, но дите реально не имело что покушать,да и для нас с мужем не велик был выбор,картошку фри и курицу кушали весь отдых))). Фрукти диня, апельсины, мандарины,облезлые не очень финики, два раза дали арбуз. Фруктов еж нихочу, плюс отелю, что не выдают по 2-3кусочка как и в 5* есть, также похвалю пей нихочу соки ананасовый и апельсин , видела с пачек наливают а не юпи)) хоть в бутылку набирай ,никто тебе ничего не скажет, как опять же в 5* не у всех есть, в hilton hurgada мне беременной перед отьездом даже чуть-чуть водички скупились налить в бутылочку. Рыба как на меня не вкусная, тоже про говядину их скажу, со сладким не плохо. На счет заселенности отеля, было много людей и местные и с Литвы и с Белоруссии много, Украина, немцы, англичане. Тот факт что много народу думаю люди не зря именно сюда едут,рейтинг отеля высок как для 4. Итог, нам понравилось, за эту цену хороший. поеду ли я еще? Не думаю, по отзывам отдыхающим с которыми общались, другие отели в этой же цене или чуть дороже, все таки меркури им уступит. |
| Плюсы: | сервис
территория аниматоры питание вход в море |
| Минусы: | отказ в сухом пайке
гид (минус anex tour) сантехника номера |
| Отзыв: | От anex tour, плюсы и минусы отдыха, а также маленькие со.
Обычно отзывов не оставляю, но тут решила написать. Для начала про минусы не отеля, а авиакомпании-перевозчика Azur air. На всякий случай, возможно кому-то пригодится. Летели семьей из пяти человек с маленьким ребенком - 3 годика. На борту НЕ кормили. Так что настоятельно рекомендуем брать с собой перекус, чего, собственно, не сделали мы. Поселили хорошо, при поселении угостили свежевыжатым соком, что порадовало. Поселили быстро, учли наши пожелания (дали 2 смежных нормера, не нужно было обходить через коридор). НИ в одном номере не работал сейф, а в одном из номеров при приеме душа текло из слива возле туалета. После приема душа - все подначистую вытекало на пол, создавая еще одно море в уборной. Обо всем этом мы сразу же сообщили на ресепшен. Никто никуда не торопился. Наши недовольства записывали и опрашивающие на пляже, и ГИД (про него чуть позже) и на ресепшен, но НИКТО не помогал. Уже через несколько дней (а именно на 4й день отдыха) к нам дошел сантехник (наверное побоялись, что после очередного принятия душа мы утонем в ванной комнате) и почистил слив. Сейфа так мы и не дождались. Нам это было не особо принципиально, но все же неприятно. Теперь насчет гипернавязчивого чудо-гида Ахмеда. Еще до поездки мы планировали посетить Луксор. На минуточку - самая дорогая экскурсия в списке. Нас свято убеждали, что в случае приобретения сиего счастья ("ни в коем случае не на следующий день, а то мега много желающих.Потому пойти за деньгами и но-но свернуть куда-то еще") .Нам пообещали при отъезе продлить бесплатно номер на 2-3 часа до приезда автобуса - ребенок и все дела, он договорится. Выбил нам чек,который к сожалению мы не проверяли,так как доверились гиду.В конечном итоге,взял он с нас 220 долларов за экскурсию, а в чеке оказалась скидка в 20 долларов-которую он взял видимо себе за услуги. Автобус - "верх комфорта" (по словам гида) - это ветродуйки в жару +50. А "индивидуальная экскурсия с огромным количеством желающих" - это 7 человек на 13 местном автобусе умирающих от жары. Ну да ладно, сам Луксор впечатлил, а сопровождающий рассказывал так интересно, что можно восторгаться. На рабочем месте наш чудо-ГИД появился один раз - на следующий день нашего приезда. Больше он не счел нужным появиться на рабочем месте. Так что : НЕ БЕРИТЕ ЭКСКУРСИИ ОТ АНЕКСА - СЭКОНОМЬТЕ. Как позже нам объяснили на пляже - сию экскурсию можно брать по 65 долларов. И не в шарашкиной конторе. Поехали также на "бесплатный шоппинг". Поскольку бесплатным бывает только сами знаете что - то и тут развели. Потому - настоятельно рекомендую перед посещением магазинов и чего-либо еще от тур-оператора - посетить или ТЦ Сайзонмол (там цены фиксированы) или просто пораспрашивать других отдыхающих, что да как.Ну о бесплатном продлении номера уже и говорить нечего-все понятно. Ахмед - просто испортил впечатление от отдыха, больше ничего. Питание. Как приехали - были в восторге. Все вкусно, выбор большой, тут и разные виды мяса (на гриле, или не только), пончики, сладости.... ВСЁ. Было вкусно, питание на все 4*. Как объяснила нам женщина, которая приехала второй раз сюда - это уже "испорченное" питание. Раньше было намного лучше. Огромное спасибо поварам и персоналу - и малую баловали, постоянно узнавали как дела, обращались по имени. Было очень приятно. Насчет еще одного несомненного плюса - вход в море. Пляж шикарный,песчаный. При желании увидеть рыбок - можно заплыть к камням. В общем - хороший вход в море и кораллы в одном флаконе. В Египте не первый раз, но, несмотря на меньшее количество видов рыб, приятнее плавать, когда под ногами песочек. Лежаков - хоть отбавляй. Старенькие - но удаленькие. Нам понравилось. Еще нас порадовала команда аниматоров, спасибо им. Давали советы, устраивали "спортивные" состязания, аквааэробику, волейбол и прочее. А концерты по вечерам были шикарные. Особое спасибо Лизе и Оксане. Только ради вас сюда стоит возвращаться ;) Напоследок небольшой минус. Попросили в день отъезда сухой паек. Хотя бы один - ребенку. Ведь в самолете - не кормят. И сложно перенести трехлетнему ребенку четырех часовой перелет и регистрацию не покушав. Нам отказали, сказали, что не имеют права. Поскольку это такая мелочь - получилось не очень приятно. Территория красивая, но маленькая. Мы так и искали, в принципе. Остались довольны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В чем же загадка Mercure.
Никак не могу понять, в чем же загадка этого отеля... У нас очень много друзей, которые предпочитают Турцию за тусовки, роскошь, ассортимент, шоу и т.д. Но как-то это все блекнет на фоне обалденного пляжа Mercure Hurgada и бесподобной красоты Красного моря. Плюс атмосфера в Mercure настолько душевная и семейная, настолько все вокруг улыбчивые, заботливые и "помогательные", что уже второй раз мы уезжаем отсюда и невероятно скучаем, ловим себя на мысли, что хотим вернуться опять (хотя до этого ни разу в жизни мы не ездили в один и тот же отель). Уборка в номере ежедневная вне зависимости от доллара (но мы не оставили буквально пару раз). Заселение - молниеносное, при чем всегда готовы номер поменять при желании гостя и наличии свободного. Контингент отеля - немцы (очень много), французы, украинцы, белорусы, немного русских, встречали и представителей Дании, Британии (единично). Местных жителей вначале было мало, и только современные, потому как мы приехали в Рамадан, потом "понаехали" массово, но всего на 3 дня. Нас вообще это не напрягало, они все замечательные люди, правда несколько громковаты и неаккуратны, после них много мусора остается в столовке и на бассейне, но персонал сразу это ликвидирует. Ездили на 2 экскурсии : в Аквапарк Джангл (с Тезтуром) и на плавание с дельфинами ( с местнми) - супер. Не бойтесь ездить с местными - сервис у них поставлен на высшем уровне, все отлично организовано. Раньше ездили на остров Утопия - тоже очень здорово. Хамам кажется 30 минут бесплатно. Не берите массаж - за такие деньжища - халтура. Анимация замечательная, но как по мне - перебарщивают вечерние программы с танцами, хотелось бы больше конкурсов, веселья....Запомнились больше всего Руслан, Рами, Момо, Лиза и Оксана... Три года назад кстати анимация была тож отличная, как-то умудряются быть стабильными и в этом. Вообще, подбор персонала - очень сильная сторона руководства отеля. Отдельно хочу отметить аниматора-няню детского клуба Сами, она постоянно остается в тени Фарида, но я ее просто обожаю, как и наш ребенок. Знает 5 языков и очень добрая. Еда очень вкусная, ну очень вкусная, особенно по вечерам, шеф-повара - просто душки, всегда поболтают, даже в дикой запаре, официанты всегда организуют столик. Пива нет на пляже, у бассейна дают, плюс бесплатное мороженное, фаст-фуд и напитки. Шампанское стоит 23 дол, так что берите свое )) Да, мебель в номерах несколько старовата (но мы в номере бывали только ночью) и лежаки с ограждениями на пляже тоже уже дряхленькие (( Кстати, браслеты при выселении не снимают, вообще уважение к туристам в этом плане, есть комната для переодевания, там и душ можно принять (касается тех, у кого поздний выезд). Гостинница очень расширилась за последние 3 года, людей заметно прибавилось, не смотря на кризис в стране, явно проблем с туристами именно здесь нет. Про пляж, море и риф здесь уже столько написано, что нечего добавить - восторг! Спасибо огромное за все, процветайте и ждите нас в гости! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель просто замечательный.
В Хургаде второй раз. Хочу сказать этот отель просто замечательный!!! По приезду администратор вынесла охлажденный сок в бокалах для шампанского, было приятно и в 40 градусную жару оочень кстати. Исходя из предыдущего опыта, настроились на долгое заселение, однако, пока заполнили все бумажки - уже принесли ключи, мегабыстро))). Территория очень зеленая, сами номера находятся в трехэтажных бунгало, что очень порадовало - не люблю бетонные коробки. Номер нам достался просто супер, с видом на пляж. Вай-фай есть практически везде, даже на пляже, кроме номера, связь конечно не самая лучшая, но тем не менее, отправить пару сообщений удается. Заход в море прекрасный и для детей и для взрослых, куча рыб, в районе буйков есть кораллы, с маской открывается безумный вид. Есть основной ресторан, и несколько платных. Несколько баров, в зоне бассейна можно перекусить, пицца, бургеры, хот-доги, мороженое, пиво и напитки. Единственный нюанс: в пляжном баре пиво только платно или тем кто отдыхает по системе ультра, но это не критично, ходили в бар возле бассейна. Еда вкусная, разнообразная, каждый вечер что-то новенькое, один вечер устроили ужин для всех возле бассейна, это было незабываемо!!! Отдельно хочу отметить анимацию. Ребята молодцы!!! Зизо, Ася, Руслан, Гарри,Миша, Фарид.... и все-все-все, спасибо вам за отличный отдых. Обязательно вернемся в этот отель еще не один раз)))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель. Свою стоимость оправдывает.
Отдыхали с мужем. Отель понравился сразу и обслуживание и анимацией. В отеле все удобно расположено. Весь отель сделан в восточном стиле. Есть три бассейна. Пляж под боком. Вход в воду песчаный пологий. Песочек крупный и видимо благодаря этому вода всегда кристально чистая. Шесть – семь метров пологого входа в воду и вы на глубине. У берега почти нет морской живности. В воде нет ни масленых пятен не других отходов с лодок. Так как причал в отдельной зоне. Есть школа серфинга муж несколько раз ходил. С лежаками никаких проблем всегда находили не занятые. Чтобы увидеть настоящую красоту красного моря мы отправились на экскурсию остров утопия. Новенькая яхта две остановки в море на корраловых рифах чтоб поплавать. Порыбачили. На острове вообще супер и маска не нужна там очень бурно растут корралы и морской живности огромнейшее разнообразие. И сам остров с приятным песочком а вокруг море плюс отлично накормили в обед. И по стоимости сущий пустяк. Только не стоит брать экскурсии в отеле слишком задирают цены. Мы нашли гида зовут Mido Bikham его легко найти по имени через поисковик или в соц сетях по имени цены у него в трое ниже чем в отеле да и у других местных гидов дороже. И сам отличный человек даже помог купить масла по очень дешевой стоимости. Мы остались очень довольны. И еще поехали в Луксор посмотреть на достопримечательности тоже по стоимости нормально и очень интересная программа. Номер в отеле. Ну что тут сказать простенько изысков нет но жить можно мелочи типа убока не на отлично или плохо закрывающая дверца тумбочки можно и не считать изьяном а в целом нормальный номер. Питание в отеле разнообразное и большой плюс что если например вегетерианци или без соли или питание для ребенка то все сделают главное заранее попросить на ресепшене. Плюс присутствует русскоговорящий персонал поэтому очень легко и быстро решается любой вопрос. Ну и очень сильная анимация ребята огонь выкладываются по полной. В общем отель оправдывает свою цену и то чтог указано меньше звездности это лиш от того что в отеле не хотят дополнительно делать конференс залы и тому подобное а так все очень хорошо. |
Mercure Hurghada 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Mercure Hurghada 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Mercure Hurghada 4*.
Топ-100 Хургада
-
Aladdin Beach Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 911Сохранить
-
Steigenberger Al Dau Beach 5*
Средняя оценка —Отзывы — 268Сохранить
-
Albatros Aqua Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 688Сохранить
-
Sea World 4*
Средняя оценка —Отзывы — 52Сохранить
-
Sultana Beach Resort 2*
Средняя оценка —Отзывы — 149Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
658
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 894
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 799
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
