Поделитесь своим опытом
Отзывы о Iberostar Selection Kantaoui Bay 5*
СохранитьIberostar Selection Kantaoui Bay 5* - отзывы которым можно доверять. Iberostar Selection Kantaoui Bay 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Iberostar Selection Kantaoui Bay 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | очень длинные коридоры |
| Отзыв: | рекламный тур.
Обновленный современный отель с большим центром Талассотерапии. Для тихого размеренного отдыха. Расположен на расстоянии 14 км от города и медины. Немецкой цепочки. Хорошее питание и сервис. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вернулась бы я в этот отель? Однозначно да.
В Тунисе были в первый раз, отель выбирали очень долго, ( сравнить есть с чем, и не хотелось что бы было хуже) в итоге выбором остались очень довольны. В отели провели 12 замечательных дней с 6 по 18 сентября. Съездили на 2 экскурсии. Сахара произвела неизгладимое впечатление Летели Пегасом, из Самары. Вылет был на удивление без задержек. Быстро прошли контроль по прилету и уже минут через 45 были в отели. В отель приехали около 18 часов, засели сразу. Номер чистый, просторный, все работала исправно. Уборка ежедневная. Полотенца меняли каждый день. Каждое утро приносили воду и чайные наборы. Вид из окна был боковой вид на море. Очень переживали за сервис. Но тут все оказалось на высшем уровне! Очень внимательный персонал!! Анимация в отели есть, она не навящивая, нам такая и была нужна. Вечером дискотека для детей в 20:00, затем в 21:00 часовое вечершее шоу, переходящее в диско до 00 в баре Еды в отели разнообразная, голодным не уйдёте. Очень вкусное вино) Морепродктами объелись, долго их потом видеть не могла. Мы приходили всегда под конец, но всегда даже за 5 минут до окончания ресторана блюда пополнялись, а официанты работали. Море чистое, водоросли конечно были, но не очень много и они не мешали. В сентябре медуз не видели ни одной. Море было тёплое. Отель после реноврации, очень понравился бассейн с морской водой Хочется ещё отметить работу службы охраны. На территории чувствуешь себя в полной безопасности. Полотенце для пляжа давали пол депозит, перед выездом сдали карты, депозит вернули долларами. Выезд был у нас поздний, номер продлить не получилось. Мы сдали вещи в камеру хранения, там нам взвесили и упаковали чемоданы. После этого пошли на пляж. За час до выезда из отеля мы подошли на рецепшен, там получили ключи от свободного номера, привели себя в порядок и поехали в аэропорт. В общем отдыхом остались довольны. Отель однозначно рекомендую |
| Плюсы: | отличное питание
отличное питание нет лишнего шума море отличное тренажерный зал |
| Минусы: | мы их не искали. просто хорошо отдыхали |
| Отзыв: | все очень понравилось. Отдохнули на славу.
Доброго времени суток. Отдыхали с мужем в отеле с 17 по 30 сентября. Впечатления от отдыха замечательные. Постараюсь обо всем рассказать, ничего не позабыв. Прилетели мы в Тунис в 10.00 по местному времени (у них на 2 часа меньше, чем в СПб). Встретили нас представители турагенства. Мы прошли в автобус и ждали минут 20 пока он будет заполнен. Достаточно быстро (в течении часа) нас развезли по отелям. Мы были последними в списке на высадку. Но это нам и понравилось, т.к. мы смогли посмотреть другие отели, хоть и снаружи. И сказать по правде, наш отель на первый взгляд понравился нам больше всех. Далее нас ждала встреча с работниками ресепшн. Довольно милые ребята, говорящие по-русски. Т.к. заселение начинается с 14.00, но нам пришлось подождать. Но нам дали возможность взглянуть на наш номер до заселения и он нам понравился. Одели на нас браслетики отеля. Чемоданы оставили в камере хранения (комнатка рядом с ресепшн), переоделись и пошли на пляж. Так как было уже время обеда, а мы уже были полноценными «обраслеченными» жильцами отеля мы решили подкрепиться. Время быстро пролетело и пришло время заселения. Номера очень хорошие, все фото на сайте соответствуют действительности. Даже фото с муравьями правда. Но муравьи не тараканы, они нам не мешали, ползали около ТВ и нас не трогали))) Уборка в номерах - без претензий, все как положено. Правда уборщица, закрепленная за нашим номером, в очередной раз не увидев чаевые, с помощью жестов объяснила нам, что их надо оставлять каждый день)) Еда - превосходная на всех трапезах. Есть блюда на любой вкус, все в изобилии: мясо всех видов, рыба, овощи(огурцы, помидоры, тертая морковь, листья салата, лук, перец, редиска, ) соленья, оливки всех видов, фрукты (арбуз, дыня, яблоки, груши, сливы, нектарины, персики, виноград, гранат), чай, кофе, сладостей море. В общем голодными не будите. Всего хватает, опустевшие подносы быстро пополняют. Официанты – молодцы. Все убирают, напитки приносят. А если будите оставлять им хотя бы по динару (24 рубля), то вообще любезности их не будет предела, вы станете любимым клиентом. Пляж: собственный, на нём постоянно дежурит охрана. Периодически по береговой линии на квадроцикле проезжают полисмены. Все торговцы («парео» «барабан-барабан» «пальма» «фрукты»), катальщики на верблюдах и лошадях ходят строго по береговой линии не подходят к лежакам и не навязывают товар. За этим тоже следит охрана. Так же по береговой линии гуляют люди из соседних отелей. Но если они хотят пройти на территорию нашего отеля, то их сразу же останавливают. Для тех, кто даже в отпуске не хочет пропускать трени, есть тренажерный зал, бесплатный. Основные тренажеры есть, гантели есть, беговые дорожки есть. Все ОК. Окна номера нашего выходили на сцену, где вечерами была шоу программа. Честно сказать особо не мешали, мы спали хорошо. Мы ехали за тишиной и спокойствием. Мы это получили. |
| Плюсы: | прекрасное питание
. шикарные прекрасные номера.. оригинальный бассейн |
| Минусы: | отсутствуют весы на ресепщене |
| Отзыв: | Шикарный выбор по спецпредложению Супер отель.
Доброго всем дня отдыхали в данном отеле с друзьями , в Тунисе были 1 раз , до этого у нас уже был опыт поездки по другим странам Турция Египет Марокко Вьетнам Таиланд Индия Некоторые страны Еврозоны , Были отели 4 и 5 и ультра отели. Тунис сначала выбрали только из за того что не были в этой стране . долго выбирали отели , когда пришли покупать тур , турагенство предложило этот отель и почему то сразу мы согласились . не буду описывать перелет 5 часов с Уфы , но по прилету удивительно быстро прошли контроль , и вот нас везут уже в отель , и как всегда удивительно нас всегда везут последними . Но на ресепшене быстро все оформили и отправили с носильщиком в номер 259 , но увы он оказался занятым . Пришлось носильщику вести нас обратно на ресепшен где пришлось подождать еще 20 минут пока администраторы найдут другой номер . В итоге поселили нас в 349 с видом на город , разлучив с друзьями , их вообще поселили в другое крыло , как бы уже с первого дня испортили настроение , но после осмотра и прогулки по отелю мнение об отеле изменилось в лучшую сторону, прекрасный красивый отель прекрасное в нем питание , что не видели даже в 5 - ультра . многим не нравится обед в ресторане на пляже , нам понравилось не надо идти в номер и переодеваться. поел и опять сразу на пляж , мух в нем не было , наверное из за того что все таки было уже прохладно , и сильной жары не было. пляж в отеле желает конечно лучшего , но это Средиземное море , где и водоросли и медузы. ( не видели ни одной) прекрасный выбор блюд в ресторанах , практически каждый день море продукты . прекрасное вино , розовое , прекрасные официанты Абдул Хамид и Халит , всегда держали наши стаканы полными , прекрасная обстановка даже уходить не хотелось. ,Из баров понравился главный бар , тоже спокойная тихая обстановка , где можно было посидеть под живую музыку , хоть и кратковременную, где особенно запомнились бармены Хамза, Нарди, Валит всегда опрятные , вежливые готовые всегда сделать нужный коктейль , и посоветовать что то другое с ликеров . прекрасное кофе. А вот анимация не понравилась с первого раза, больше не ходили , скучновато и нет зажигающей музыки . ( к примеру в Марокко каждый день ходили , там была группа с Сенегала . где даже ленивый не начинал танцевать) . Отельный гид от Пегаса Дмитрий , все рассказал , объяснил где что , как пользоваться , куда пойти , , прекрасный молодой человек . Видели его постоянно, но обращаться не приходилось все вопросы которые возникали решали с администраторами на ресепщене , где старший Макрем, но больше пришлось пообщаться с Морданом , он как то сразу запомнился еще с заезда в отель , прекрасно говорит по русски , и вообще приятный общительный человек , спасибо ему за все советы , также запомнился на ресепщене Рами . , Познакомились и с Хамзой который отвечает на все вопросы по отзывам , тоже прекрасно говорит по русски , учился в России. Отношение к нашим русским туристам хорошее , весь обслуживающий персонал улыбчив и доброжелателен , от руководства до горничных , всегда все при встрече улыбаются и говорят хелло. Несколько раз выходили в город , конечно бедновато живут , покупать совершенно нечего , кроме сувениров , если честно сказать не знали куда потратить последние 50 динаров , купили на них кожаную сумку , хотя своих хватает. Вот так и прошли 10 дней нашего отдыха , честно говоря не хотелось уезжать с отеля как там все было прекрасно, Так что отпуск удался на славу , долго будем вспоминать его с друзьями . Вернулись бы мы еще в Тунис - ДА , в отель Тоже - ДА , хотя дважды в один и тот же отель мы не ездим. Но поживем увидим может прекрасные воспоминания пересилят , еще раз приедем. Как туристы с опытом рекомендуем этот отель для спокойного семейного отдыха. P S - Хамза извини за поздний отзыв и фотографии, работа замотала , и еще не солидно для вашего отеля такие браслеты , не смотрятся они по сравнению с другими отелей , заметили на экскурсии , были хуже всех. И постав те весы на ресепшене русские всегда хотят знать вес своих чемоданов перед отлетом . |
| Плюсы: | красивая территория
уютные номера питание |
| Минусы: | самовольство персонала
слышимость |
| Отзыв: | С первого взгляда хороший отель, но жирные минусы все.
Отдыхали в Steigenberger Kantaoui Bay с мужем в конце июля 2017 года. Это был наш медовый месяц. При бронировании номера, мы указали, что являемся молодоженами и надеялись на какой-то комплимент от отеля по этому поводу. Приехали в отель в 7 утра, на ресепшен сказали, что свободных номеров пока нет. Но они постараются заселить нас до заездного часа (до 14:00). Это, конечно, полная чушь. Только лишь напоминая о своем существовании каждые полчаса, нам удалось заселиться в 11:00, конечно же, о нашем медовом месяце никто и не вспомнил. Номер был стандартный, как мы и заказывали, но очень приятный: новая мебель и техника, большая кровать, раздельный санузел. Окна выходили на другой отель, немного было видно море, никакая музыка нам не мешала. В номере имеется холодильник, сейф, плазменный телевизор с иностранными и отечественными каналами, встроенный кондиционер и электрочайник. Чай, кофе и воду нам приносили каждый день. Убирали тоже хорошо, каждый день меняли полотенца и выкладывали на кровати красивых лебедей). Территория отеля небольшая, но красивая. Отель вообще впечатляет своей красотой, ещё при подъезде к нему. Несмотря на жару, по всей территории отеля свежий зеленый газон, фикусы и пальмы. На улице имеется 2 бассейна: один небольшой с морской водой, другой с теплой водой. Закрываются они очень рано: в 18:00. Но тогда можно искупаться в большом бассейне прямо в отеле, народу там практически не было. На пляже, несмотря на разгар сезона, лежаков всегда хватало и рабочие всегда быстро приносили подушки для лежаков, если они закончились. В море мы купались только утром и днём, а к вечеру поднимались сильные волны, и купаться становилось неприятно, медузы были маленькие, и было их совсем немного. На улице по вечерам каждый день проходили развлекательные программы, но аниматоры отеля работали ооочень уныло, и было видно, что им самим все это неинтересно. Очень нравились шоу приезжих артистов: танцовщиц, каскадеров и т.д. В лобби отеля иногда была красивая живая музыка. Так же при отеле имеется spa центр за дополнительную плату. Ходили туда на обмазывание тфалью (лечебная глина) + хаммам (стоила эта процедура около 2000 рублей за двоих). Сама процедура не впечатлила: обгоревшую кожу очень драло от тфали. Но после процедуры нас пригласили искупаться в бассейне (мы были очень удивлены, ведь не платили за это). Бассейн шикарный: с многочисленными струями для массажа и концентрированной морской теплой водой - можно просто лечь на воду и наслаждаться. Про безопасность в отеле: при входе в отель стоит сканирующая лента, куда нужно класть свои сумки, на пляже днем работает охрана, которая следит за входящими в отель. Но…в 3 метрах от воды может гулять любой туниссиец, и нет гарантии, что отсутствует угроза с моря (приплыть также может кто угодно). К тому же вечером при темноте в отель с пляжа может зайти любой, ведь охраны вечером нет…Так что в полной безопасности мы себя здесь не чувствовали. Питание в отеле очень разнообразное, есть практически все: каши, мюсли, сыры, колбасы, закуски, гарниры, соусы, салаты, блюда национальной тунисской, азиатской, европейской и итальянской кухни, выпечка, десерты, свежевыжатые соки, газировки, вина и т.д. Утром особенно нравились наивкуснейшие блинчики с шоколадной пастой и хрустящие круасаны. Всегда в наличии свежие фрукты, очень вкусные арбузы и мороженое. Завтрак и ужин проходят в здании отеля, нельзя приходить в пляжной одежде, официанты как могут успеть, всем разносят кофе, газировку и вина. Обед проходит в пляжном кафе и сюда можно придти хоть в купальнике. В баре пляжа и лобби-баре можно безлимитно заказывать коктейли (алкогольные и безалкогольные), другие напитки и различные закуски (чипсы и орешки). Теперь о неприятном: расскажу, почему отелю я поставила 3, а не 5. В конце нашего отдыха мы с мужем на 2 дня уезжали на экскурсию в Сахару. Приехали обратно мы уставшие и грязные и, зайдя в номер, в мы обнаружили кошмар. Ещё при въезде мы заметили в ванной несколько муравьев, но они нас не очень напрягали, ведь их было немного. Теперь же в ванной их было НЕСКОЛЬКО ДЕСЯТКОВ…везде: в раковине, на полу, на наших вещах, некоторые даже успели разбежаться по номеру (фото прикладываю). Причина всего этого: оставленный кем-то в ванной открытый пакет с печеньем….НЕ НАШ ПАКЕТ, мы никогда не носили в номер еду. Кроме этого до отъезда мы вылили всю воду из чайника и оставили его открытым, но сейчас там была вода. Выходит, кто-то понял, что мы уехали (т.к. зубные щетки отсутствовали) и хозяйничал в нашем номере, а возможно, даже жил в нем. Мы были в шоке….отель 5 звезд. Мы пошли на ресепшн выяснять ситуацию, но там, по-моему, поняли только слово «муравьи» и сказали, что вскоре всё устранят. Мы попросили жалобную книгу, но нам дали только листочек для написания жалобы…вполне ясно, что потом этот листочек можно просто выкинуть. Муравьев потравили, но дохли они ещё пару дней и по поводу произошедшего нам никто никаких извинений не предоставил. Очень неприятно, мы все время нашего отдыха старались быть аккуратными и каждый день оставляли несколько динар в номере на чай, но это просто плевок в душу…такого вообще не ожидаешь от отеля с 5 звездами. |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | мухи
официанты |
| Отзыв: | Почему никто не пишет про мух.
С 20.10 по 31.10 отдыхали с подругой в этом отеле. Прибыли в отель около 10-00, а заселение с 14-00. На Рцпшн попросили 30 долларов, что бы заселили сразу, пришлось раскошелиться, так как устали после перелета. Хотя свободных номеров было предостаточно, не сезон уже. Отель оказался действительно замечательный.Территория небольшая,но очень чисто и хорошо продуманно..Питание отличное, очень разнообразно, все свежее, много морепродуктов и разных видов мяса. Уборка номера хорошая.Официанты внимательные только после того, как оставишь чаевые. Ну это нормально. Единственное, что доставляло некие неудобства, конечно огромное количество мух! В ресторане, за столиками на улице, даже у бассейна! Никто с ними не борется, нет мухоловок. Очень понравилась живая музыка в лобби, особенно пианист! Очень колоритный) Официанты на улице у бара вообще не подходят без чаевых, как будто не замечают.. Когда забывали деньги в номере , приходилось самим идти себе за напитками. Пляж убирают плохо, очень медленно собирают водоросли, однако мы гуляли мимо других отелей, там это делают энергичнее. Нужно отдать должное! Очень много внимания уделяется безопасности. На пляже собственная охрана, так же постоянно курсирует полицейский патруль. В общем впечатления об отдыхе осталось отличное. |
| Плюсы: | питание
ресепшн уборка в номере таласса центр |
| Минусы: | пляж |
| Отзыв: | Замечательный отдых.
С 25.10 по 5.11 отдыхали с мужем в этом отеле.Отель действительно замечательный.Территория небольшая,но продуманная.Питание отличное.Уборка номера отличная.Внимательные официанты,за исключением одного,но непрофессионалы есть везде.Отличный Талассо центр.Брала программу для лечения суставов на 4 дня,в день 5 процедур .Очень понравилось:шикарный центр,внимательный персонал.5процедур занимали 3 часа.Курс обошелся мне в 417$. На территории центра есть теплый бассейн с морской водой джакузи .Пользоваться могут только клиенты центра.На территории самого отеля тоже есть теплый бассейн с джакузи,но мы туда не ходили,нам повезло с погодой-мы все дни были на море.Анимация есть.Во время отдыха 2 раза обращались на ресепшн,в течении 5 минут- все решалось.Понравилась живая музыка в лобби,а вот теперь минус-за11 дней была только 4 раза. Понравился в пляжном баре свободный доступ к пиву.А также работа бара с 1800.до 8.00.Приятным дополнением были орешки и чипсы к пиву.И опять минус,в ноябре ночью бар уже не работал,в принципе ничего страшного,но заявлено отелем было-24 часа.Если отель перешел на зимнее время,то почему отдыхающие об этом не знают.Понравилось,что перед отьездом на ресепшене предложили взвесить чемоданы (это бесплатно) и обернуть пленкой(5$)В номере есть чайные принадлежности.Номер тоже понравился.Сам отель ухоженный,территория чистая.На улице плитку моют как в помещении.Особое внимание уделяется безопасности:охрана на пляже,патруль полиции на пляже,рамка при входе в отель,по всему периметру камеры.Но твердую пятерку отелю я не поставлю.Мне не понравился пляж.Не смотря на то,что с погодой повезло и из моря ничего не выносилось-песок был грязным,местами в кучу составленные шезлонги,нет столиков,грязные шезлонги ,в первые дни - не очень расторопные работники пляжа.В последние 3 дня(я думаю в отеле были проверяющие) почистили одну сторону пляжа,стали мыть и увозить лишние шезлонги,работники пляжа тоже стали расторопнее.Еще мне не хватало хорошего кофе,все таки в отеле такого уровня должна быть хотя бы одна кофемашина.И еще в ресторанах нет на столах зубочисток-маленькая,но все-таки проблема.Но эти минусы не испортили нам отдых и впечатление об отеле.Тем более видно,что в отеле дорожат репутацией и реагируют на замечания и предложения отдыхающих.Хочу ли я сюда вернуться еще раз-конечно ДА.Рекомендую ли отель другим-ДА. |
| Плюсы: | питание
работа сотрудников в целом красивая и удобная территория безопасность |
| Минусы: | в целом не ощутила
пляжу уделите побольше внимания |
| Отзыв: | Вернемся ли мы в Steigenberger? Да.
Отдыхали в Тунисе 2 недели с середины октября. Отель выбирали, долго и тщательно изучая отзывы о разных "пятёрках" курорта Порт эль Кантауи. Остановились на Steigenberger и ни на секунду не пожалели о своем выборе. Итак: Размещение: Вылет из Москвы перенесли с 14 часов на 7 часов утра. Это дарило несколько дополнительных дневных часов, чтобы осмотреться, разместиться и уже начать греться (Москва провожала дождем и ветром). Но в то же время на горизонте замаячил пресловутый "ранний заезд". Ну да ладно. Поймем на месте что к чему. А "понимать" ничего и не пришлось. В отель мы приехали примерно в 10.30. Не успели заполнить карточки, как тут же сотрудник ресепшен предложил нам осмотреть несколько номеров уровнем повыше нашего пакетного standart seaview. Остановили выбор на junior suite (вид, по-прежнему, на море) с доплатой 50 долларов, что было существенно дешевле, чем при покупке его же в составе пакета. Так что вариант нас, конечно, порадовал. Вещи в номер принес служащий отеля. Все чётко, быстро. Ощущения из серии "нас здесь ждали")) Номер: Просторный. Кровать kingsize и 1 односпальная кровать для сына, прикроватные тумбочки. Столик и 3 кресла, письменный стол, телевизор (пару-тройку раз смотрели фильмы с флешки), багажная тумба. Сразу бросилось в глаза, что все хорошее, чистое, не "ушатанное". В прихожей большой шкаф с кучей полочек, ящичков и плечиков - более чем достаточно. Там же в шкафу нашли сложенные одеяла. Там же в шкафу сейф (открыт, исправен - отлично). Мини-бар, 3 бутылки воды по 1,5 литра, чайник, чашки и чайно-кофейные принадлежности, стаканы. Все чистенькое, аккуратно расставлено. Кондиционером не пользовались - днем в номер забегали только помыться-переодеться, а вечером духоты не было, хватало приоткрытого балкона. Санузел раздельный. Вся сантехника исправная, фен мощный, разные моющие принадлежности все в наличии. Отельными шампунями-гелями, как правило, не пользуюсь. Поэтому меня не сильно заботило, как они будут пополняться - есть и ладно. А вот мужчины мои периодически пренебрегали домашним, пользовались отельными. И я как-то автоматически заметила, что на следующий день батарея мини-пузыречков на полочке пополнялась свежими и вновь стояла ровная и вся такая разноцветная. Так что - пополняют. Балкон. Спасибо, в чьем-то отзыве прочитала про балконную дверь. Поэтому и я повторюсь для будущих гостей отеля)) Если выходите на балкон, а в номере никого не остается, не захлопывайте ее до упора, с обратной стороны она не открывается. На балконе есть освещение, есть столик и 2 стула. Хотели мы там вечерами сидеть. Да вот только времени на это не оставалось. Территория отеля и пляж Территория небольшая, но такая какая-то уютная благодаря хорошему зонированию. Открытая терраса со множеством столиков для вечерних (да и дневных) посиделок, бассейн с пресной водой, бассейн с морской водой, пляж - все это разделено лужайками, дорожками, пальмами. Вечерами очень приятная подсветка по всей территории - как же мы любили с мужем гулять вечерами по этим дорожкам, сидеть на шезлонгах в окружении пальм и фонариков и болтать обо всё на свете, понимая, как нам этого не хватает в городской суете. И для этого тоже надо было улететь за тысячи километров от дома. Пляж, к сожалению, не очень порадовал. Вроде и песочек беленький, но вперемешку с высохшими водорослями и порой с окурками. Вот для кого весь этот пляж утыкан глиняными урнами-пепельницами? Тут, конечно, и пожелание к администрации отеля наладить более тщательную чистку пляжа, и к отдыхающим - чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят. Поэтому пару дней полежав на пляже мы перебрались на уютную миниатюрную лужайку при бассейне с морской водой, а на море только купаться бегали. Уличные души все были в исправном состоянии. Отель в это время был уже не на полной загрузке и это чувствовалось - места хватало. Но вместе с тем появились уже и любимые места)) Пришлось однажды восстанавливать "пляжную справедливость". Вставали мы рано (разница во времени не отпускала), часиков в 7 уже шли на завтрак и вперед - на солнечные ванны. Прихожу однажды, а мой любимый лежак-корзинка с капюшоном уже занят полотенцем. Ну ладно - кто раньше встал, того и корзинка)) Разместились поблизости, играем в картишки, купаемся. Три часа прошло, а так никто и не появился. Те, кто внимательно слушает отельного гида, читает памятки и описания отеля, знает, что резервировать лежак и покидать его более чем на час запрещено правилами отеля, служащий имеет право отнести брошенные вещи в офис находок. ОК, сами установили такие правила. Подхожу к пляжному менеджеру и по-английски объясняю ему ситуацию и свое неистребимое желание загорать в чудесной корзинке, уточняю, правильно ли я понимаю правила отеля? Ни секунды раздумий у менеджера, моментально - мадам, вы правы, кивок и пара слов служащему - полотенца переложены на соседний лежак (а ведь могли бы и унести, ищи потом), а корзинка поставлена туда, куда мне хотелось. Идеально! Еще пару часов (!!!) спустя приходит пара (поляки) и начинают шипеть и кричать на нас: "проблема, проблема!!!"))) Невозмутимый муж отправил их к менеджеру. Что-то они там руками помахали и, взяв полотенца, гордо ушли на пляж. Наверное, обиделись. Сами бассейны регулярно чистились, в них приятно. В бассейне с морской водой есть вставки-джакузи. Крытым бассейном воспользовались один раз - в последний день, когда было уж слишком ветеренно и прохладно. Ходили в тренажерный зал (с таким-то питанием) - ну ничего. Для небольшой базовой тренировки подходит. А большего в отпуске и не хотелось. Питание Повторяться о разнообразии блюд не буду - оно есть, и на всякий вкус можно выбрать. В октябре все питание уже в основном ресторане. И то, что по идее это уже конец сезона, на кухне вообще никак не сказалось. Только в последние пару дней, когда народу стало еще меньше, оптимизировали пространство, все покомпактней поставили и только. Все, что улетало с подносов на тарелки - пополнялось. Как-то раз видела, как женщина в белой одежде берет пробы салатов в подписанные пакетики. Контроль качества? И поскольку свое "правильное питание" я на 2 недели тоже отправила в отпуск, то поделюсь просто впечатлениями. Мне интересно было попробовать именно местную кухню. Спасибо, что она была. Это было любопытно, необычно, своеобразно, остро. Ребятки мои оценили брик, я - баранину в местной вариации, какая-то невероятно приятная, нежная даже. Из остального: курица и индейка всегда были прекрасны, если гарниры нам казались слишком жареными, мы выбирали что-то более нейтральное - овощи, пюре, рис. Голодным здесь невозможно, просто нереально остаться. По мандаринам местным буду скучать - только такие и люблю. Чего мне не хватило в ресторане? Большое количество трав-приправ, соусов, салатных заправок - все это есть. И вот к основным блюдам хоть базовые подписи-таблички (на трех, кажется, языках) есть, а к этому (а также и к салатам) - никаких комментариев. Вот вроде и попробовать хочется, и вкуса какого-то добавить. Но что это, как называется? Это такой маленький сервисный нюанс, а с другой стороны, аллергикам может быть важен. Обслуживание в ресторанах и барах В центральной части основного ресторана несколько дымно от "открытой кухни", где всё готовят прямо при вас. Мы сидели всегда за одним столом ближе к открытой террасе. Всегда, все дни он был сервирован на троих. Два официанта в нашей части зала нас уже знали, завидев сына, заранее наливали ему колу) Обслуживали быстро, никаких гор тарелок не образовывалось, только отложишь в сторону - забирают. Приятные, аккуратно одетые, общительные и приветливые ребята. Иногда (по-английски) общались с ними о стране, о жизни отеля в зимнее время. Вообще в ресторане как-то чувствовалась твердая рука метрдотеля ресторана. В барах тоже сотрудники молодцы - приветливые, доброжелательные, шутят и при этом расторопные. Не знаю, как в высокий сезон, но при таком количестве народа - более чем комфортное обслуживание. Чаевые Давали (но не с самого начала и не ежедневно - лишь в силу того, что то мелочи не наменяли, то она заканчивалась, то в номере забыли). Чаевые в принципе даю и в обычной жизни, так почему же эти ребята не заслуживают маленькой отдельной благодарности за свою хорошую работу. И я специально обратила внимание (начитавшись отзывов) - да нет, не стали нас как-то "эдак" обслуживать. Качественно было и без чаевых, и с чаевыми. То же самое и с горничной - гусей (как муж их прозвал) и бабочек (даже из моей футболки) она нам выкладывала с первого дня без всяких чаевых. Потом ей тоже оставляли периодически 1 динар. Тут уж сразу и про уборку скажу - чисто убирала, на балконе всегда протерто все. Кстати, куда-то мы закинули дорхолдер. Так и без него полная уборка ежедневно, а не по нашей просьбе. Всё-всё менялось, пополнялось. Анимация Правду пишут - ненавязчивая. Как я была рада этому! Ровно столько, чтоб расслабленно отдыхать и иногда прерываться на аквааэробику, степ-аэробику, танцы. Ребенка я практически не видела - он то в бочу играет, то в теннис, то на пляже в волейбол, даже однажды из ватерпольных ворот с аниматорами соорудили мини-футбольное поле, нашли какой-то мяч и ребятня немного в футбол с папами погоняла. Аниматоры всегда на виду, всегда заняты какими-то активностями для гостей. Так что все тут в порядке с дневной анимацией - без перебора. Вечером эта же команда проводила самодеятельные шоу. Умницы! В лобби после ужина всегда живая музыка. В это время там мы играли в настольные игры и нам такая атмосфера была очень приятна. Отельный гид (хоть это и не относится непосредственно к работе отеля, но скажу). Частенько в отзывах о разных отелях вижу фразу - "спасибо нашему отельному гиду, он помогал нам решать все проблемы". Честное слово, я с отельным гидом общалась только на первом собрании и перед отъездом случайно встретила, когда он вывешивал расписание отъезда. Нет, я его часто видела в отеле. Но огромное спасибо прекрасному отелю, всем его сотрудникам за то, что мне некого благодарить за решение проблем, потому что их не возникло ни разу за весь отдых. И еще один пункт включу, потому что в отзывах о других отелях региона это реально часто бросается в глаза - негативное (пренебрежительное, невнимательное) отношение к русским. Мне бы и в голову не пришло писать об этом, если бы не частые упоминания об этом, повторюсь, в отзывах о других отелях. Про НАШ отель скажу: преобладающее количество отдыхающих в тот период были русские, потом стали подъезжать немцы, французы, тунисские семьи приезжали на выходные. Да, может быть с французами идет более активное общение - так-то у них вековая общая история и язык. Но! Ни разу мы не встретили какого-то пренебрежения и уже тем более грубости. Может это и от нас зависит. Ни один сотрудник не пройдет мимо, не пожелав доброго дня, не поприветствовав. По-русски (в разной степени) говорят практически все: от базовых формул приветствия до возможности задать какие-то вопросы и получить на них ответы. Мы чувствовали себя здесь желанными гостями с первого до последнего дня. Вернемся ли? Так уже планируем)) |
| Плюсы: | шикарная территория живая музыка |
| Минусы: | днём тихо играет музыка возле бассейна не слышно ничего |
| Отзыв: | Завтра домой уезжать ,не хочу ,суперский отель вернусь.
Друзья по-прежнему нахожусь в этом отеле хочу добавить ещё несколько слов закрытие сезона туристов осталось очень мало я одна русская остальные французы можно пересчитать по пальцам хочу отметить что обслуживание также на высшем уровне !Кто пишет что к концу сезона мало еды и плохое обслуживание это неправда! Огромное спасибо всем работникам отеля барменам ,официантам,аниматорам и всему обслуживающему персоналу особеннная благодарность поварам готовят отлично сама повар ,знаю что говорю Такую красоту не каждый может сделать!Мальчишкам на рецепшене тоже Респект молодцы всегда старается помочь, парням на пляже также! Ну вроде добавить больше нечего всё отлично чистота , красота, море!!!Желаю отелю процветания в дальнейшем ,чтобы было также все на высоком уровне Как говорится пять звёзд и в Африке пять звёзд ,желаю всем всего наилучшего ,вернусь обязательно!И всем советую!???????!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | татьяна
добавила фото об отеле . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 6.10.2017 по 15.10.2017. Прилетели.
Отдыхали в отеле с 6.10.2017 по 15.10.2017. Прилетели поздно вечером и нас сразу накормили ужином. После ужина нас сразу заселили. Чемоданы нам помогли принести в номер работники отеля,сопровождая веселыми песнями,что было очень приятно!!! Про номер: чисто, холодильник, сейф, шкаф, балкон со стульями и столом( но не закрывайте дверь, когда находитесь на балконе, иначе обратно не попадете!) Убирались каждый день. Постельное белье,полотенца, шампуни, гели, воду и чай меняли каждый день. Если мы были в номере, то они приходили позже. В отеле есть ресторан,где мы завтракали,обедали и ужинали(вечером в шортах и в открытых майках не пускали) Еды очень много и она разнообразная на любой вкус. Та же работал пляжный бар в котором пиво,вино,соки и кофе наливаешь себе сам(сколько хочешь).А различные коктейли,которые делали бармены, приносили прямо к шезлонгам. Также там можно было перекусить блинчиками и другими легкими закусками. Шезлонгов хватало. Была круглосуточная охрана на пляже и постоянно курсировали полицейские на квадроциклах. На пляже были гидроциклы, парашюты, плюшки и бананы( цены очень демократичные парашют -1200 за 2 и гидрик 1000 за 15 мин). В течении дня была хорошая анимация: дартс, игра в бочу, йога, акваэробика, волейбол, водное поло и другая разлиная анимация. Погода была очень комфортная + 27, от жары не изнывали, т.к. бархатный сезон. В море медуз не было! Были два бассейна, один с морской водой. Вечером в лоби баре была живая музыка. А в другом баре была анимация а потом дискотека. В отеле в основном были русские, немцы, французы и англичане. Все было культурно, весело и позитивно!!! Очень всем рекомендую этот отель, если хотите отдохнуть в Тунисе, а именно в Суссе. После этого отдыха мы до сих пор находимся в позитивном настроении и всем желаем хорошего отдыха!! |
| Плюсы: | всё хорошо |
| Минусы: | не было. |
| Отзыв: | Оч.хорошо.
В 2012 отдыхали с женой, отель очень хороший, приветливый персонал, хорошая работа баров, отличная кухня , разнообразное питание, много фруктов и морепродуктов. Мы остались довольны. Вечерами была живая музыка. Не против побывать в этом отеле ещё раз. |
| Плюсы: | обслуживание на высшем уровне всё аккуратно и чисто
обслуживание на высшем уровне все чистенько и аккуратненько |
| Минусы: | обслуживание на высшем уровне все чистенько и аккуратненько
плохого нет что сказать |
| Отзыв: | Обалденный отель 5+.
Друзья в настоящее время нахожусь в этом отеле сегодня 30-я октября 2017 г. в Тунис прилетела третий раз на отдых в прошлом году была в отеле в Хаммамет тоже был отличный но с этим не сравнить!Очень красивая просторная территория есть бассейн крытый с морской водой есть бассейн с морской водой обычный бассейн на пляж через дорогу не надо ходить все рядом В ресторане еда отличная в баре на пляже тоже еда отличная лобби бар в отеле всегда хорошие напитки Ребята делают отличные коктейли персонал весь приветливый все выглядит очень аккуратно и всегда улыбаются Всем советую относиться взаимно тунисцы очень приветливый народ!Анимация тоже хорошая все стараются !Кто беспокоится по поводу безопасности в отель посторонние люди не войдут никаким образом!Туристов с маленькими детками ехать сюда не советую так как здесь нету горок детских тут просто бассейн Что касается интернетом вайфай ловит практически везде только на пляже не во всех местах курить кто курит можно везде естественно на улице везде стоят пепельницы территория очень ухоженная убираються постоянно в номерах чистота убирается ежедневно чаевые можно не оставлять ну конечно это дело каждого человека !В номерах есть чайник электрический кружки всегда ложат Сахар кофе чай ,дают халаты тапочки . Что касается денег можно на рецепшене поменять и доллары и рубли по курсу так что не переживайте у кого будут какие-то вопросы обращайтесь буду рада ответить всем советую этот отель ребят не пожалеете !?????????? ???? ???? ??????. |
| Плюсы: | питание
обслуживание море ресепшен внимательность к гостям |
| Минусы: | охрана на пляже |
| Отзыв: | Честно и по факту.
Отдыхали вдвоем с мужем, в Тунисе уже в пятый раз, полюбили эту страну. С удовольствием рекомендуем отель Steigenberger, но обо всем по порядку :) 1. Размещение, номер, уборка: В отель приехали в районе 10.30, заполнили анкеты, приветственный коктейль,потом у нас уточнили, не хотим ли мы улучшить вид из номера, так как забронирован у нас была вид на сад. Мы сказали, что вид на сад нас полностью устроит и через 10 минут получили ключи от номера 444 на последнем этаже как и просили при бронировании, за что отдельное спасибо администрации отеля. Почти все сотрудники ресепшен говорят по русски и на все наши вопросы в течении отпуска были получены полные ответы. Все интересовались, нужна ли помощь и все ли устраивает, есть ли проблемы, что очень приятно. Работу ресепшен оцениваем на 5. Один момент, наверно он важен для анализа работы сотрудников отеля: 25 октября в 18.00 мы хотели заказать такси с ресепшен в аэропорт, сотрудник, который в тот момент находился на ресепшен сообщил, что это стоит 70 динар, хотя все остальные сотрудники говорили о 60 динарах. Мы удивились и не стали заказывать у него, а заказали на следующее утро у другого работника за 60 динар. А в остальном работа ресепшен безукоризненна. Уборка номера в первые два дня проводилась уборщицей Jamilja, девушка не говорит не по английски, не по русски, не по немецки и наша просьба об уборке не в 14.00, а до 12 осталась без решения. Просто мы в 14 часов уже приходили с пляжа и хотели помыться и отдохнуть. Но на третий день у нас сменилась горничная, если не ошибаюсь ее зовут Lamlu и уборка стала проходить на 5+, мытье полов, смена постельного белья, замена полотенец, лебеди на кровати и все, что надо простому туристу и главное до 12.00 :) Спасибо ей огромное, приятная улыбчивая женщина, качественно выполняющая свою работу! 2. Питание и сервис в ресторане: В период нашего отпуска питание проходило в одном главном ресторане, ресторан на пляже был только для поздних перекусов. Во всех барах и ресторане обслуживание на 5, мы были ко всем доброжелательны, улыбались и обслуживающий персонал отвечал нам взаимностью :) Столик к нашему приходу был накрыт заранее с напитками и обслуживанием проблем не было вообще. На фото к отзыву есть наш любимый официант, услужливый, добрый, внимательный. В баре лобби женщина бармен очень веселая и разговорчивая. Питание нам понравилось, овощи разнообразные, тушеные, запеченые на гриле, говядина, баранина, курица, индейка, рыба, различные гарниры, все качественно и вкусно. Сладкое, блинчинки, десерты, выпечка, пышки. Из фруктов в период нашего отпуска были мандарины, груши, яблоки, сливы двух видов, дыни, финики. На завтрак свежевыжатые соки апельсин и дыня. Спасибо Вам ребята за качественное питание и отменное обслуживание. 3. Пляж: Пляж хорош, но минус сервиса именно там, к сожалению. Вот в чем дело. Единственный кто старается хорошо делать свою работу, это пожилой мужчина, который отвечает за лежаки, матрацы. Он всегда поздоровается, поможет и принесет матрацы. Его работа на 5! А вот минус - это охрана на пляже, такого мы не видели и не слышали нигде, повторюсь именно в Тунисе мы в пятый раз. Охрана на пляже берет "дань" с продавцов в размере 5 динар от каждой продажи за возможность продавать возле пляжа отеля и эти 5 динар конечно ложатся на плечи нас - туристов. Т.е туника на пляже в 50 метрах от отеля будет стоить 20 динар, а если напротив нашего пляжа - 25. Ковер ручной работы 30 динар вне пляжа, подальше от глаз охраны, а на пляже - 35.. Продавцы не любят наш отель именно за это. Сами лично мы были свидетелями, как продавец, у которого мы купили товар отдал 5 динар охраннику. Дальше... Однажды допив воду из бутылки, охранник швырнул бутылку в урну, но не попал, посмотрел и пошел дальше. Бутылку подняли туристы и кинули в урну. Еще... Водоросли, которые выбросило приливом на берег охранники граблями сгребали обратно в море!!! В других отелях например Эль Моради палас, Абу софьян, Винчи эль мансур, Иберостар эль мансур водоросли собирают в мешки и увозят трактором или пригоняют машину, которая собирает водоросли. Короче у нас пляж и вход в море был грязным и неухоженным. Очень прошу администрацию отеля обратить на это внимание, это недопустимо для отеля такого высокого уровня и на самом деле важный момент в отдыхе на море. 4. Магазины есть в шаговой доступности, 5-10 минут пешком и Али Баба шоппинг центр с фиксированными ценами. 5. Нам понравился новый бассейн с морской водой, а когда была ветренная погода очень хорошо поплавать в закрытом теплом бассейне. 6. Анимация ненавязчивая, но если хочешь, то ежедневно зарядка, водная аэробика, дартс, бочча, волейбол, вечернее шоу. Каждый вечер в лобби играет живая музыка! В итоге могу от нас сказать, что отель нам очень понравился, мы с удовольствием вернемся сами и посоветуем его для отдыха родителям и друзьям. Необходимо обратить внимание на пляж и подкорректировать все вышеизложенные моменты и отдых будет вообще на 5+. Если есть вопросы, обращайтесь, с удовольствием ответим! Спасибо Steigenberger за отличный отпуск! Удачи и процветания! Любим Тунис и вернемся к Вам в следующем году! |
Iberostar Selection Kantaoui Bay 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Iberostar Selection Kantaoui Bay 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Iberostar Selection Kantaoui Bay 5*.
Топ-100 Вилайет Сус
-
Iberostar Kantaoui Bay 5*
Средняя оценка —Отзывы — 34Сохранить
-
Iberostar Selection Kantaoui Bay 5*
Средняя оценка —Отзывы — 214Сохранить
-
Hotel El Menchia 3*
Средняя оценка —Отзывы — 16Сохранить
-
Cosmos Tergui Club 2*
Средняя оценка —Отзывы — 258Сохранить
-
El Ksar Resort & Thalasso 4*
Средняя оценка —Отзывы — 241Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
543
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 783
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 721
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
