Отзывы о Hotel Melia Grand Hermitage 5*

Сохранить
Hotel Melia Grand Hermitage 5* - отзывы которым можно доверять. Hotel Melia Grand Hermitage 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Hotel Melia Grand Hermitage 5*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель ничего. НО В БОЛГАРИЮ БОЛЬШЕ НИКОГДА.
Выбирали долго отель, так как были с детьми. В итоге остановились на этом. И действительно если сравнивать с близлежащими, этот самый нормальный. НО не все так прекрасно!!!! Заселили быстро но не бесплатно - так как прилетели раньше ( морально были готовы). В день прилета разрешили позавтракать, но вот пообедать - нет, так как браслеты выдали уже после 15:00. Спасибо за завтрак. Номера хорошие, периодически убирали - мне было все-равно, так как в номере были минимальное время. Питание нормальное... Территория отеля маленькая, пройтись некуда. Покрытие у бассейна жутко воняло когда нагревалось на солнце, поэтому мы там никогда не купались и быстро пробегали. Да и собственно бассейн нам был не нужен наша цель была море. А вот как с этим запахом мерились любители потягивать спиртное у бассейна - не знаю... Если вы с маленькими детьми готовитесь, что до море довольно далеко и по лестнице, вам, как не крути, придется спускаться И ПОДНИМАТЬСЯ 2-4 РАЗА В ДЕНЬ. Есть конечно путь в объезд, но на это вы потратите еще больше времени. А вот если вы забыли что- то в номере, например крем или круг для ребенка - поверьте ВЫ не раз проматеритесь, представляя сколько идти обратно... (УКАЗАННО, ЧТО ОТЕЛЬ НА ПЕРВОЙ ЛИНИИ, ВЫ ПРАВО УДИВИТЕСЬ КАК ЭТО ЛИНИЯ ДАЛЕКО). и ТАК вы преодоЛЕЛИ вонючий бассейн, лестницу, дорогу с машинами, и вы у моря. Пляж типо бесплатный. Т.е. вы можете расположить свое покрывальце в строго указанных местах. А это либо прям-прям у моря, где вас так или иначе смоет волна или за всеми лежаками где вас спалит удушающая жара, поэтому хочешь не хочешь - оплачиваешь и лежак и зонтик. Но и тут с комфортом беда - так как поставлены лежаки максимально близко.. ИТАК ПРИБАВЛЯЕМ К ИТАК НЕ ДЕШЕВОЙ ПУТЕВКЕ по пятьсот рублей в сутки. Мы были 13 ужасных дней, так что легко подсчитать...) Далее... Наглые фотографы постоянно наровят сфотографироваться с вашими детьми. И как мы не отнекивались им это удавалось Через 15-20 мин. они вам принося уже готовые, не очень качественные фото и ты опять же, хочешь - не хочешь покупаешь- ведь фото с твоими детьми.. Это еще по 400 руб за каждое... Море было грязным. Это отметили все кто в это период были на пляже, особенно раздражала пленка на поверхности воды. НО МЫ (ВЗРОСЛЫЕ)ПЛАВАЛИ, детей периодически тоже запускали... Что зазря летели столько км. Не хочу больше писать об испорченном отдыхе.. Выводы: номера в отели да- нормальные. Но вы ведь не сидите там целый день! Еда тоже нормальная... ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ - ТЕРРИТОРИЯ, БАССЕЙН(КОМУ ВАЖНО), АНИМАЦИЯ, ПЛЯЖ, МОРЕ - ПОЛНОЕ ....... Поэтому когда выбираете путевку за 100.000 Мои друзья за 2взр и 2 детей 3 и 7 лет отдали 150.000, учитывайте все... В Болгарию больше никогда не поедем. Такое же мнение и у моих друзей с которыми мы считали дни до отлета..........
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Начну с плюсов, вернее, с плюса, он один- питание! Кормят.
Начну с плюсов, вернее, с плюса, он один- питание! Кормят очень вкусно. На этом радости заканчиваются. Итак, выгрузились из автобуса я и годовалый ребенок. Я с ним на руках плюс коляска и чемодан. У входа стоят парни носильщики, которые нас в упор не видят. Подошла попросила помочь, довезли багаж до ресепшн и ушли. Получив ключ опять пришлось их искать и просить помочь. Хотя это явно их работа, но они просто прогуливаются и никого не замечают. Лифты ужасные. Глючат, останавливаются на всех этажах или едут куда хотят. Жаловались на ресепшн - по фигу. Так 10 дней и прокатались в вольном порядке по этажам.номер большой, но душ течет, пастельное белье не по размеру, номер холодный и сырой, а кондиционер работает только на вкл и выкл, никакую температуру установить нельзя. Номера убирают когда попало. Иногда до ужина сидели без уборки. В ресторане не хватает ложек. Бассейн на улице 17 градусов. На фига он такой? Пляжа своего нет. Надо идти на общий, а там сточная труба и вонь. Короче, для 5* в этом отеле слишком много недостатков. Еще и за раннее заселение и позднее выселение ( пробыли в номере в общей сложности лишние 6 часов) взяли Почти 100€.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Мы отдыхали двумя семьями с детьми,брали завтраки! Заселили.
Мы отдыхали двумя семьями с детьми,брали завтраки! Заселили сразу после доплаты 60левов за номер, вид у нас был на сад.номера хорошие!просторные!персонал очень вежливый!завтраки очень скудные разнобразные!за 11 дней ходили раза 3.с погодои нам не повезло очень холодно!скукота!в кафешках еда не вкусная!и дорого получаеться!в сентябре делать нечего в болгарий!да и наврятли захочеться туда возвращаться!!!когда либо!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хочу поделиться с другими туристами об отдыхе в Болгарии.
Хочу поделиться с другими туристами об отдыхе в Болгарии и конкретно в отеле Мелиа гранд Эрмитаж. Я отдыхала с дочкой 4 лет и мужем. Заселение прошло оперативно, номер понравился, просторный, чистый. Убирали каждый день. Что касается питания, могу сказать, что еды было много, она разнообразна, но приготовлена не вкусно. Не смотря на сезон местных фруктов, они отсуствовали, кроме арбузов. Остальные фрукты кушать невозможно: зеленые яблоки, недозревшие груши, безвкусные персики, кислые нектарины, безвкусные дыни. Гододными конечно не были, но и не получили должного удовольствия от еды. Отдельная тема: бассейны. Даже детский бассейн не подогреваемый, вода в нем ледяная. Погода в начале сентября была достаточно прохладная, вода в море 22 градуса, ночью воздух +15, днем 24-25 градусов. Соответственно, при такой температуре ни один бассейн теплым быть не может. В результате мой ребенок заболел пневмонией. По поводу врачей в отеле отдельная тема для разговора. Мы как и все туристы имели медицинскую страховку, обеспечивающую лечение стоимостью до 30000 евро. Но не смотря на это врач сказал, что он сам оказать помощь не может, нам нужно лечь в муниципальную больницу и обследоваться, так как он не берется установить диагноз ребенку. На мой вопрос: А можно ли обойтись без больницы, он сразу сказал, что можно, но это только за плату. Так как у ребенка была температура и я хотела побыстрее начать лечение, мне пришлось согласиться с его условиями. При этом в начале цена была обозначена 200 евро, а после оказанных нам услуг (доставка на скорой помощи в муниципальную больницу, консультация педиатра, снимок легких, анализ крови из пальца и возврат в отель) стоило мне 350 евро. Конечно, моему возмущению не было предела, и если бы проблемы были со взрослым человеком, я бы добивалась своих прав. Но эти сволочи видят, что у меня болен ребенок и они пользуются этой ситуацией. В последний день перед отъездом у ребенка началась рвота. Когда мы приеали домой я безмерно была счастлива. Хочу сразу сказать, что врачи разводят там всех, кого можно. мы познакомились с московской семьей с двумя маленькими детьми. она уже знали нашу историю и когда их врач также попытался развести на деньги, они устроили ему скандал, в результате он как положено бесплатно оказал медицинскую помощь. так что имейте в виду. В детской комнате детьми вообще не занимаются, это не Греция или Турция. Детские дискотеки тоже не впечатлили даже ребенка.
В целом отдых в Болгарии не понравился. на мой взгляд это совок, только чуть выше уровнем. Еда в ресторанах также не впечатлила. Думаю, это была моя последняя поездка в Болгарию.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: На выбор отеля повлиял положительный опыт проживания.
На выбор отеля повлиял положительный опыт проживания в отелях этой сети. Отель красивый, удачно расположенный. Мы брали обслуживание Левел. которое , наверное совсем не обязательное. Заселение прошло мгновенно, номер на 6 этаже с видом на море и очень приятным интерьером. Интерьер номера был пожалуй самым удачным в наших путешествиях, при том , что это почти всегда 4-5*.
В старых отзывах есть информация , которая уже изменилась: интернет беспроводной везде на территории отеля.
В номере есть чайник и сушилка (на балконе) и тапочки с халатом. В мини баре есть питьевая вода.
Вообще отель оставил смешанные чувства. Так как очень много сделано для удобства гостей , но есть странные вещи до которых у менеджмента почему то не дошли руки.
Из недостатков , которые коснулись нас были: Шум из соседнего номера (между номерами была закрытая дверь)
Холодная вода в открытом бассейне который соединен с детским. В бассейнах купалось очень мало людей , так как с погодой нам не повезло и в холодную воду никому не хотелось
Очень скользкий пол закрытом бассейне, наблюдали женщину получившую травму при падении. С ребенком на руках передвигаться было очень страшно.
Девочки мини клубе были очень уставшими, так что страшно было оставлять ребенка. Видно было, что работая с утра до ночи у них просто нету сил нормально развлекать детей.
Ну и самое катастрофичное это еда. Это первый отель с оллом откуда я не привезла пару кг. Две недели я питалась ветчиной помидорами и оливками. Все что готовили повара есть было нельзя. Когда я читала другие отзывы, где писали об плохой кухне, я не верила что это так... Единственно что исправили, на завтрак появился фреш. а в остальное время юппи о котором уже много написали до меня.
О пляжах тоже много написано, это не вина отеля, но места без шезлонгов должно быть больше, если ими мало кто пользуется введите плату за вход, но освободите песочек для отдыха!
Но позитивных впечатлений конечно больше. В отеле чудесный персонал, наверное один из лучших, что создает приятную, спокойную, доброжелательную атмосферу. Каждый вечер ребенок ждал мини-диско. Приятная территория, хоть и не большая соснах перед отелем прыгают белки.
В общем если в отеле брать только завтраки и с погодой вам повезет больше , то отель вполне приемлемый.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали с 10 по 20 августа. Отель понравился, номер.
Отдыхали с 10 по 20 августа. Отель понравился, номер просторный, уборка каждый день. Вид из окна у нас был на парк. Мы приехали в 5 вечера поэтому нас разместили сразу. При размещении спрашивайте на ресепшене сразу карточку для пляжного полотенца. Ее возле бассейна отдаешь и выдают полотенце. У нас практически все время что мы там были на море были волны, и с утра прохладно, поэтому мы ходили в крытый бассейн (этаж G) с тепленькой водичкой. Есть тренажерный зал. Вечером тоже было прохладненько, поэтому лучше захватить кофточку легкую. На завтраках кормят разнообразно, много выпечки, блинчики. Кушать лучше ходить в ресторанчики на 2 линии, на первой нам не очень понравилось. на 2рой порции больше, и дешевле, и вкусней. Понравились старый дуб и следующее кафе за ним(не помню название). Цены дешевые поэтому мы не пожалели что в отели взяли только завтраки. Ездили в Варну, автобус стоит 3 лева, но можно взять такси , таксисты охотно торгуются) Рекомендую кабрио пикник(гольф пикник). Тем кто любит цветы и растения, рекомендую эко парк, который находиться недалеко от источников минеральных. В болгарии не стоит заказывать шашлык, готовить они его не умеют( зато морепродукты, рыба и местные блюда очень вкусные. С удовольствием приеду в Болгарию еще раз. 1 лев на ниши деньги это примерно 20-21 р. Лучше менять и платить левами, в евро в кафе курс выше будет. Можно менять в райфайзене, возле адмирала, с паспортом, либо чуть не доходя(там без паспорта) . курс 100 евро-191 лев
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Доброго время суток. Отель шикарный. Пожалуй начну с номе.
Доброго время суток. Отель шикарный. Пожалуй начну с номера. Номер очень большой ( мы путешествовали мама + двое детей 8 и 13 лет), светлый, ванна просторная, есть ванна и два душа, большое зеркало. Кровать очень большая. Может не повести с видом. У нас был вид частично на стройку, но это не мешало. В номере тихо. Сервис замечательный. Путешествуя каждый год с 11 месяц. ( мне 13 ) я видела много ( есть с чем сравнить) кровати всегда убраны, постель. белье меняют раз в два дня. Весь персонал говорит по русски. Питание тоже разнообразное. Средиземноморская кухня. Не очень жирная. Много овощей. Напитки разные. В бассейн не ходила. До моря не очень далеко как сначала это может показаться. Лежаки и зонты на море платные!!! 8 лев. лежак/зонт. 3 лев. матрас. В целом я бы поставила 8,5/10 баллов этому отелю.
P. S. Уровень обслуживания " все включено"
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: как мы заразились ротовирусом.
Размещение в отеле неплохое, но пирколы начались в ресторане. Огромной проблемой стало найти чистую тарелку или стакан без следов приведущего напитка или следов помады. А в один из дней стало совсем весело, в тортике мы нашли кусок пластика размером с ладонь. Когда на сделующий день мы нашли в мясе тоже не маленкий кусок пластика стало совсем весело и мы решили поделиться своей радостью с менеджером отеля. Короче манагер и шеф повар гостиницы принесли свои извенения, обещания исправиться и бутылку шампанского в номер.
Соврали стаканы как были грязные так и остались.
Потом в один прекрасный момент сеста и дочь почувствовали что подхватили ротовирус. Начали копать и получилось что они из нас 4 пили утром молоко. Похоже и здесь ресторан отличился.
Хочется экстрима за немаленькие денюжки тогда очень рекомендую.
А как вы думаете почему такое название Золотые пески? От сигаретных бычков:-)
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Второй раз отдыхаем в Болгарии, первый раз – в Несебре.
Второй раз отдыхаем в Болгарии, первый раз – в Несебре в 2009 году, очень понравилось, поэтому не ожидали встретиться с таким отелем. Возможно, мой отзыв покажется эмоциональным.
1. Заселение при въезде в 8-30 получилось только в 12-30, после третьего (уже со стороны супруга) подхода к администрации с вопросом, когда же освободится номер. По разговору между персоналом стало понятно, что смотревшая в компьютер девушка видимо «просто смотрела», ничего не понимая, что он ей показывает, т.к. вторая, видимо более опытная, тут же указала ей на свободные номера и нас заселили даже без доплаты. Вывод: «заселение в 15-00, поэтому я, конечно, посмотрю, а вообще, идите погуляйте еще с ребенком где-нибудь…».
2. Про номера уже написано много, они действительно удобные, достаточно просторные, большие ванные и т.д. (уборка правда без мыться полов и пылесоса, белье нам поменяли на 5-й день после звонка на ресепшн, но это уже мелочи…)
3. Основной кошмар – это питание.
Абсолютно все, с кем нам удалось пообщаться в отеле, считают, что кухня работает на какую-то ферму, на которую свозят отходы из ресторана, потому что найти блюдо, которое можно поесть очень сложно. У всех было желание "оторвать руки" шеф-повару за такую просто порчу! продуктов! Лежит много, а есть нечего! Зачем жарить и варить со сливочным маслом, которое в Болгарии (или может в этом отеле), извините, но очень вонючее, оно пахнет как маргарин в России, даже хуже. Делали бы лучше на растительном без запаха! Это же касается и десертов сладких! Тортик с маргарином что-то ну никак не хочется есть! и зачем печь пироги с виноградом с косточками, пирог вкусный, но зачем с косточками-то? У меня в таких случаях встает вопрос, вот если повар к себе в гости пригласит кого-то, он дома такой пирог испечет??? Сомневаюсь. И все это по мелочам складывается в ужасное нежелание идти в ресторан (а также несоленые вареные макароны и спагетти - ну кто так варит и где??? сложно посолить? тоже касается картошки фри! я была почти в 20 странах, но чтоб не солили картошку фри! такое я вижу впервые!!! какие-то немыслимые соусы в тарелках, которые даже понюхать страшно, не то, что попробовать; горелые шашлыки/печенка/перцы и все остальное, что жарят на жаровне - это для кого??? кто любит угли??? такой жар лучше бы с утра для блинов использовали, чтоб пошевеливался пекарь. И еще кошмар с вытяжками!!!! Приходить утром, в обед и после ужина, пропахнув жареным маслом и всем остальным, что готовилось на жаровнях сегодня в ресторане, мягко говоря, не очень приятно, а весьма противно. Как будто я день за плитой провела, никакие духи не помогают - только мыться. В целом, если, например, в Италии, Австрии, ОАЭ, даже Прибалтике меня преследовало чувство КАЧЕСТВА предлагаемых мне блюд, то в Болгарии мне всегда видился подвох, подмену качественных продуктов какими-то заменителями (как например картофельное пюре, вообще непонятно из чего сделано).
Весьма неприятно наблюдать и стоять в очереди за блинами, и почему их пекут через день, а не каждый день (за яичными блинами по другим дням никого нет, что, согласитесь, говорит об их качестве и нужности кому-либо). Неужели нельзя напечь заранее гору этих блинов и положить их в поддоне. Нравиться наблюдать как люди по 20-30 минут стоят в очереди? Многие (особенно дети) не дожидаются, а пекарь ничуть не торопится, делает все ооооооооооочень медленно, хоть сама вставай и пеки, получится раза в два точно быстрее.
В снэк-баре персонал без перчаток, дают еду, питье и убирают со столов сами, в общем мы, конечно, ничего не ели там…
4. Детский мини-клуб. Не обеспечивается ответственность персонала, как минимум, потому что факт привода и увода ребенка не фиксируется НИГДЕ!!! То есть, я делю вывод, что это сделано на случай возникновения какой-либо проблемы с ребенком - мол, а Вы его не приводили, он сам забежал сюда откуда-то.
Отсутствие ответственности для меня было подтверждено одним случаем с моим ребенком (6 лет). Он плыл по краю бортика большого бассейна во время проведения аква-аэробики, которую вела детский аниматор, не помню как зовут, но по - русски она не очень понимает. Глубина 120 см, его рост 128, плавает еще плохо, боится глубины. На середине его пути предложено аниматором делать упражнения у бортика, соответственно, моего ребенка эта толпа из 15-20 человек, оттеснила от бортика, он поплыл потихонечку дальше по направлению к выходу по лестнице вдоль бассейна. Но тут начали делать махи ногами и поднимать сильные брызги. Ребенок закричал, начал захлебываться и плакать (находясь при этом прямо напротив аниматора!!!!!!!!!). НИКТО НИЧЕГО НЕ ПРЕДПРИНЯЛ!!!!! Я быстро прыгнула в воду и поплыла к нему сама. В этот день, понимая свои эмоции, я не стала подходить к аниматору, ждала и на следующий день, что они сами подойдут ко мне с разъяснениями по сложившейся ситуации. На третий день мне пришлось идти к ней самой. И, оказывается, она ничего не видела!!!! и ТАКИМ ЛЮДЯМ Я ДОЛЖНА ДОВЕРИТЬ СВОЕГО РЕБЕНКА???????
Очень понравилась девушка светленькая, русская, кажется, во всяком случае, налицо неподдельное хорошее отношение к детям.
В общем, никому не рекомендую этот отель, либо только завтраки и не особо доверяться детским аниматорам…
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Очень неплохой отель.
Общее впечатление именно от отеля положительное. Понравился и сервис, и питание (брали all, т.к. с ребенком это удобнее). Но есть нюансы, о которых лучше знать заранее :)

1. Заселение в 15-00. Если прилетели раньше, то, при наличии свободного номера вашей категории, нужно будет доплатить за раннее заселение. До 6 утра - около 300 левов, после 6 утра - 80 левов. Мы приехали в 5 утра, один час подождали и заселились доплатив 80 левов. 1 лев примерно 22 рубля. Браслеты выдали только к обеду.

2. Бары ночью не работают, если прилетели ночью, то выпить чаю получится только за пределами отеля :)

3. Лежаки на море в all не входят. Придется платить на общих условиях.

4. Отель находится значительно выше "уровня моря" и по дороге на пляж придется преодолевать достаточно длинную лестницу. Людям пожилого возраста это может быть некомфортно. А для молодых и здоровых есть шанс не привезти домой лишние килограммы :)

Во всем остальном отель произвел хорошее впечатление - персонал очень вежливый, всё продумано и никаких неудобств мы там не испытывали. Уборка номера на 5+. Номера просторные со всем необходимым наполнением.

Если будет возможность, то стоит взять "левел" - за небольшую доплату получите сервис еще выше уровнем. Правда левел-номеров у них немного и они очень быстро уходят "в стоп" - лучше бронировать заранее.

С обменом валюты нет никаких проблем, в пункте обмена отеля меняют даже рубли 1000 руб. - 41 лев (в обменнике Адмирала - 42 лева). На этаже "С" есть банкомат Райфанзен-банка.

За пределами отеля торгово-развлекательная улица, где можно купить всё из пляжного ассортимента, чем тащить его из России. Матрац надувной 20 левов. Сланцы от 5 левов.

В общем, если решили ехать в Болгарию, то смело берите этот отель.
А вот стоит ли ехать отдыхать в Болгарию с маленькими детьми - я уже не придерживаюсь такого мнения. Черное море далеко не Средиземное. Из 10 наших дней 3 дня купаться было нельзя из-за шторма и ветра. Да и в спокойные дни вода и в море и в бассейне прохладная для детей.

В отеле есть теплый бассейн, но моя дочка простыла именно в нем. При температуре воды 30 градусов само помещение значительно холоднее, т.к в нем работают кондиционеры, а чтобы попасть обратно в номер нужно пройти через хорошо кондиционированное помещение спа-салона. Выйдя из бассейна согреться сразу негде (только сейчас подумала, что нужно было сауну оплачивать и заводить ребенка туда, но не догадалась раньше). Старалась кутать её с головой в полотенце, но таки не доглядела. В итоге температура и врач.

В аэропорту обратила внимание, что дети через одного возвращаются с соплями и кашлем.

И это обидно, ибо сама Болгария понравилось безумно. Такой душевной обстановки давно не ощущала даже на родине. Люди потрясающе приятные в общении, доброжелательные и искренние. Просто влюбилась в этот народ.
Им бы туда Средиземное море и я бы отдыхала там каждый год :)
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Доброго Всем времени суток!
Решил написать всё же, хотя.
Доброго Всем времени суток!
Решил написать всё же, хотя и прошло достаточно много времени после поездки.
Отель шикарен и монументален. Сервис в отеле вполне адекватный.
Чисто всё, делается вовремя, без лишних напоминаний. Пляж общественный, зонтики и лежаки дороже на пару Евро (если в пересчете с местной валюты), чем в Испании и Хорватии, но можно купить зонт на рынке и не париться с платным сервисом.
Самое поганое в данном отеле (к слову и единственное из поганого) - это конечно кухня. Но если Вам нравится хрустеть песком на зубах, то этот отзыв не для Вас. Для остальных же добавлю, что если всё же судьба Вас сюда забросила или Вы только собираетесь в данный отель, то ни в коем случае не выбирайте ALL. Достаточно одних завтраков. На второй линии полно кафешек, где всё дёшево, вкусно и с улыбкой! Так же внимательно выбирайте столовые приборы и тарелки в ресторане отеля. Мытьё этих девайсов не самая сильная сторона персонала.
Экскурсии: брали вне отеля. Получается дешевле намного, на качестве самой экскурсии сее не отражается. Жалеем, что в гончарной мастерской купили всего одну миску. Пользуемся до сих пор с удовольствием.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ездили с 8-го по 19-е июля 2013 года. 4-е взрослых и 2-е.
Ездили с 8-го по 19-е июля 2013 года. 4-е взрослых и 2-е детей (4,5 и 1,5 лет). Мы, вообщем то, в отдыхе люди искушённые, поэтому комментарий может быть не совсем объективным!
Ехали от аэропорта всего около 35 минут! Через Варну, очень интересно посмотреть на город. Приехали двумя семьями, но с начала поселили в номера на разных этажах. А мы за ранее предупреждали, что селить необходимо рядом. После нашей жалобы, всё исправили. Брали «всё включено» или «зе левел». Был отдельный ресепшн, отдельные лежаки у бассейна, бармены обслуживали в первую очередь. Это очень удобно. Номера хорошие, ванная выше всяких похвал. Неудобно, что на 6-м этаже, да и к лифту долго идти, но это мелочи. Погода отличная (лично для меня). Не было обжигающей жары, а наоборот, хорошее Российское лето. Персонал весь говорит на русском, отлично понимал нас, Ооочень приветлив!!!! Ели в отдельном зале, где всегда на столе свежие розы, шампанское, вино, как местное, так и французское (приносят официанты). Питание самое разнообразное, много видов мяса, разные рецепты его приготовления. Очень много закусок и десертов. В баре на улице делали даже шаурму! Безумно вкусную!
Минибар в номере обновлялся каждый день и бесплатно (для нас во всяком случае).
Многие не брали полный пансион, а кушали в кафешках у пляжа. Всё не дорого и разнообразно. Вообще, если вечером пройти прогуляться вдоль берега, можно хорошо закупиться-всё вполне доступно и продавцы торгуются хорошо!
На пляже разносят разнообразные коктейли, которые готовят практически при тебе, малина, клубника…! За деньги, но об этом так же было известно за ранее, да и стоит копейки!!!
Великолепная анимация! Каждый вечер-отрывки на час из мюзиклов, танцы для детей. Шоу «Элвиса» выше всяких похвал.
Из недостатков:
1. Холодное море и большие волны. Кто не очень плавает, очень дискомфортно. Да и не для «моржей» заход в холодную воду-проблема. В бассейне вода то же не «парное молоко».
2. Пляж отличный, но далековато от отеля и высокий подъём от моря к отелю (и спуск, соответственно). Пляж платный, но об этом известно заранее, да и не дорого (платите за «лежак», матрас и шезлонг-около 30 левов, т.е. около 15 евро в день). Хотя если не платить, а лечь на песочек на полотенце, тоже удобно!
3. Через 3 дня одна из наших детей и двое взрослых заболели ротовирусной инфекцией. Одному даже ставили капельницы. Многие кто не в первый раз отдыхает, сказали, что все кто в первый раз, сразу заболевают. Это подтвердил и доктор в отеле, который ставил капельницу. Кстати услуги его не из дешёвых. 2 капельницы и приём обошёлся в 350 евро, так что обязательно нужна страховка.
4. Плохо убирали номер. У нас на 2-й день на балконе чайки «нахулиганили»! Уборщица убрала только день на 8! Мы принципиально ей ни чего не говорили (хотя в первый же день оставили денежку!). У наших соседей вообще убралась в первый день, а потом 2 дня не показывалась. Пока они её в коридоре не поймали!
5. Не очень питание для совсем малышей. Нашу, которой 1.5, накормить было проблемой.
6. Были проблемы при вылете в аэропорту, но это уже к отелю не относится, поэтому об этом не буду(хотя Болгарские сотрудники настроение нам подпортили изрядно!!!!!!)


Все же отель на уровне. Если бы не вышеописанные «мелочи», хотя их многовато, то всё отлично! Он конечно больше для семейных пар, чем для молодёжи.
В целом, советую!!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Сказ про испорченный отдых или как отдыхать не следует.
Ну вот и закончилос­ь наше путешестви­е в Болгарию! Наконец-то! А теперь по порядку...
Начну с того что по жизни я оптимист, но...
Приехали в Болгарию мы рано утром, около 9 утра. Брали мы индивидуал­ьный трансфер до отеля, приехала за нами так сказать микро-автобус-скотовоз. В машине отсутствов­ал кондиционе­р и время до отеля мы ехали в духоте. Ну думаю ничего. Приехали и слава богу! Все-таки европейцы они какие-то странные. Идем на ресепшн (мы брали уровень level), девушка мило отвечает что мы как-то ранова-то прилетели и советует пойти погулять до 12 , номер якобы еще занят. Мы были к этому готовы, что нас поселят к 14-00 поэтому смело оставили вещи у них в кладовке и пошли гулять по золотым пескам. ребенок спал в коляске, зашли перекусили­, сходили к морю, в общем осмотрелис­ь, пришли к 12 часам, а она нас опять отправила гулять, типа номер -то освободилс­я, но еще не убран идите еще погуляйте. в общем, дорогие будущие гости имейте в виду что официальое­ заселение даже не в 14-00, а в 15-00 и никаие скандалы вам не помогут, кстати, кормят они в день заселения только ужином. Ну и это можно пережить, ерунда! Прошло еще 2 часа и когда девушка на ресепшн окончатель­но убедилась что мы все-таки устали и пообедали в кафе и не побежим объедать отель все же заселила нас одними из первых. Номер хороший, мы проплачива­ли с видом на море и мы не пожалели, вид на парк уж очень неприятный­, окна или на дорогу или на стройку. Море было теплое и это радовало, казалось вс­е отлично. через 3 дня заболел ребенок, температур­а 38,4 после жаропонижа­ющих не падает. обращаемся­ по страховке,­ готовим 50 евро ( в отеле есть кабинет врача, прием 100 евро). вызвали врача по страховки,­ приехал водитель забрал нас в соседнюю гостиницу. Медицина в Болгарии это "обнять и плакать",. Выписали нам с ходу антибиотик причем местный, звонили в Москву своему врачу и давали наш привезенный из РФ.­ Через 2 дня мой малыш бегал и радовался жизни. ну и это мне не испортило впечатлени­е, а дальше понеслась... Скажу сразу ЖКТ у меня крепкий и никогда не бывает расстройств но через 2 дня после ужина, верн­ее спустя 2 часа после ужина, на ужин брала из котлетки мясные внутри сыр, все это фееричное вышло тем же путем что и зашло, температур­а 38,3 , кости ломит. 2 дня питалась энтеросгел­ем, сметкой, активирова­нным углем- вконец второго дня болел только желудок. Впечатление подпортилось, но и это еще только цветочки ну может мясо не свежее, бывает и не такое видали на горизонтах­ отдыха в постсоветс­ком время... Еще через день у ребенка начался вирусный конъюктивит, начали капать капли, слегка снимали отечность сосудов, проблему не устраняли и по сему на море ребенка больше не таскали, плескались в бассейне ну и последней каплей терпения было то что за 2 дня до отъезда, мы пришли к бассейну, покупались­ часа 3-4 провели у бассейна, пошли покормить ребенка и положить спать, на все про все ушло не больше полутра часов, как приходим, а на наших местах лежит пара из "амстердам­а". Семейка заняли наши лежаки, передвинул­и наши полотенца по разные стороны. мы позвали администра­тора, на что девушка с неозмутимы­м видом сообщила что это она переложила­ наши вещи что у них такое Мегаправило что если человек отсутствует 30 минут и больше то его вещи смело можно вышвырнуть куда попало на свободный шезлонг. Причем девушка говорила с таким видом и извинениями что казалось что это мы приперлись на чужие места улеглись. Я спросила а где это у вас правило написано, покажите, может у меня со зрением плохо, на что девушка ответила что оно нигде не написано, но она работает для того чтобы это объяснять гостям. В общем тут мое терпение лопнуло, мы пошли искать менеджера по качеству, а он как оказалось работает по какому-то своему графику, или его персонал тщательно скрывал или его вовсе нет. За 2 дня мы его так и не нашли, спрятался гад. Что касается пребывания в отеле до 16-00 все тоже полная ложь... вытряхнули нас из номера ровно в 12-00. что еще добавить, анимация для детей раза в 3 хуже чем в такой же турецкой 5-ке, мини-диско из себя представляет танцующих на сцене аниматоров, дети пляшут около сцены ну или просто стоят и смотрят. Питание кстати в отеле действительно однообразное, на второй недели мы смело пропускали обеды, фруктов тоже выбор не богат, в листьях салата была замечена и убито насекомое. Бассейн тоже будьте аккуратнее ходите только в шлепках около бассейна или вы рискуете провести увлекательный вечер за зачисткой собственных пяток, т.к. лежит линолиум и пятки от него потом черные:)Что касается расположение отеля то действительно оно можно сказать самое лучшее ткт тот-же Адмирал стоит ближе к морю, но под окнами по вечерам дубасит музыка, с обеда курсируют под окнами экскурсионные паравозики с очень неприятным запахом. Кстати, забыла отметить что уборка в номере на все пять, горничные очень стараются, меняют постель, полотенца, пополнять мини-бар и тюбики со средствами гигиены каждый день, мы всегда оставляли чаевые, но как выяснили далеко не все туристы поступают также. Что касается каруселей на набережной, Боже упаси катать на них своих детей. Пред тем как окончательно решить прокатить свое чадо на карусели обратите внимание на чем она стоит на земле, в большинстве случаев это какие-то маленькие деревянные брусочки, которые в любой момент выскочат...брр...В Варне можно затариться недорогой детской обувкой и шмотками, берите с собой водительское и арендуйте авто, тк. таксисты дерут прилично. Менять валюту или в торгушнике в Варне или в Райффайзене около Адмирала, тк в остальных особенно который справа от отеля при нас обманули 3-их человек, принцип обмана: заходишь, даешь деньги, тебе дают сначала квитанцию в которой занижен курс, ты неглядя ставишь подпись, возвращаешь квитанцию, тебе дают деньги, пересчитываешь а там меньше, начинаешь ругаться, а квитанция уже подписана, а значит поезд ушел...Что касается моря, уже ближе к отъезду, после дождя с утра часов в 7 утра пошла с ребенком прогуляться, дошли до городского пляжа а там торчит в начале пляжа труба и из нее льется черная вонючая жижа, я так и не поняла что это было, поскольку я шла непосредственно по воде, а ребенок сидел на руках, уже в отеле я обнаружила что мои шлепки воняют этой жижй и при этом все скользкие...после этого я в море не купалась... Привезли мы из Болгарии плохое впечатление и болячки. В принципе не буду рекомендовать Болгарию для отдыха! Что касается отеля решайте сами, рекомендовать этот отель ни в коем случае не буду, платишь как за 5 звезд, а получаешь 4. Думайте сами! Вопросы будут, пишите!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в Мелии неделю. Заказывали вид на парк, первый.
Отдыхали в Мелии неделю. Заказывали вид на парк, первый номер, что нам предложили был с видом на стройку. Въезжать в него мы отказались. Второй номер был уже видом на парк.
Питание неплохое (брали только завтраки). Из представленных соков, можно было пить только яблочный, остальные жутко разбавлены.
Это все минусы которые мне встретились. Отдых на редкость удался. Смутило, что у отеля не было своих лежаков на пляже, но об этом заранее предупреждали. В целом отель очень достоен.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Присоединяюсь ко всем более ранним положительным отзывам.
Присоединяюсь ко всем более ранним положительным отзывам и хочу сказать, что слово "достойный - самое подходящее для этого отеля. Все на высшем уровне. Да, для Level созданы особые условия, но когда знаешь об этом заранее (а для этого достаточно почитать отзывы), сам делаешь выбор: нужно тебе это или нет. Я решила, что не нужно и ни разу не пожалела. Их лежаки первую половину дня были в тени, на отдельных беседках мне с маленьким ребенком тоже было неинтересно, в бар на 8 этаже детей не пускали. Поэтому мы прекрасно отдохнули и без этих дополнительных услуг.
Заселили нас сразу, хотя мы приехали рано, но номер был уже готов без дополнительной платы. Причем, на рецепшэн несколько сотрудников, поэтому заселение прошло очень быстро. Кстати, в отличие от туристов по системе Level, у них отдельная рецепция, но их было большинство, поэтому, когда мы уже шли в номер, у них еще была очередь.
Да, единственное, наверное, что вызвало нарекания - браслеты выдали только в 15 часов. Учитывая, что этот день был оплачен по системе "все включено", можно было бы и сразу браслеты дать. Но голодными не остались, там рядом много мест, где можно поесть.
В целом отель производит впечатление роскошного, рассчитанного на притягательного туриста, отеля. Номера - это отдельная песня, просторные, продуманные, со всем необходимым.
Платные лежаки - неудобно, особенно, если ты с маленьким ребенком. Но это уже от отеля не зависит, так как пляжи муниципальные. И море почти всегда было неспокойным, поэтому плавали мало.
Питание на любой вкус. Ребенок ел мало, но всегда можно было найти, чем накормить его. Сама привезла 6 кг, теперь буду с ними бороться, но все было очень вкусно.
И отдельное, огромное спасибо персоналу: все доброжелательные, вежливые, всегда готовы помочь. Чего стоит инцидент при отъезде. Я оставила в сейфе часы и вспомнила о них только в самолете. Было очень обидно, так как это подарок сестры на юбилей. Потом пришло решение: написала на сайте, а потом еще и позвонила нашему гиду, со мной тут же связались, сказали, что часы найдены и они готовы их передать любым способом. Сейчас ждем, пока наш знакомый, находящийся в Болгарии, сможет доехать до отеля и забрать часы. Я думаю, это очень показательный случай.
Поэтому спасибо за чудесный отдых.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Первый раз в Болгарии.
Только что приехали, поэтому хочу написать сразу. Отель на самом деле очень хороший к нему притензий никаких нет. Заселоение в этот отель после трех часов, но если вы заплатите 40 лев это на наши 880 руб , то вас заселят немедленно. Мы в Болгарии первый раз, поэтому нам посоветовали взять только завтраки, чтобы поездить по экскурсиям, ресторанчиков множество готовят вкусно, мы каждый раз кушали в разных, стоит недорого на троих 50-60 лев это 1000-1500 руб, порции очень большие. Мы ездили с ребенком ей 10 лет , на одном месте мы долго сидеть не можем, вот здесь начинаются неудобства, мы приходим на пляж , он муниципальный , но лежаки и зонтики платные, два лежака и зонтик стоят 30 лев-660 руб . Мы не можем лежать на пляже весь день, час два и мы уходим или к бассейну или еще куда-нибудь, выкидывать такие деньги ,мне кажется для лежаков это слишком дороговато, даже если ты приходишь после обеда стоимость таже. Можно полежать на песочке, но около таких крутых отелей арендаторам этих лежаков не нравится когда ложаться на песок на первой линии около моря и они стараются поставить лежаки поближе к воде не оставляя места для желающих полежать на песочке, поэтому нужно идти по пляжу до зоны свободной от лежаков, там есть и такие пляжи. Теперь по поводу лежаков около бассейна, там они бесплатные, но там есть LEVEL зона, про которую ни гиды ни на ресепшене про нее ничего не говорят, хотя там стоят вывески, но наши туристы в первый день итак уставшие , по сторонам не смотрят ложаться на свободные лежаки с белыми матрасами а к ним подходят и выгоняют, да еще попадаются такие девочки которые по русски совсем плохо говорят , и вот говорит она им здесь LEVEL уходите отсюда. И какое настроение может быть после этого, и так каждый день попадаются люди. Для LEVEL туристов есть специальные лежаки с балдахинами они стоят в отдалении в парковой зоне, это нормально, если хотят люди отдохнуть и за это платят. но вы представьте около бассейна стоят лежаки с белыми матрасами это для VIP туристов и с синими для остальных, я считаю , что это перебор. Мы были во многих странах в отелях только 5 зв, но такое я видела впервые, создается впечатление , что ты плывешь на Титанике за большие деньги, но на нижней палубе.Скажу вам не очень приятные ощущения. И еще в отеле многие болеют ротовирусной инфекцией особенно дети , так что запасайтесь лекарствами , обращение к врачу стоит 100 евро страховки все фигня. Мы когда приехали нас гид предупредил, и мы старались соблюдать все меры предосторожности, но после поездки на болгарский вечер мне этого избежать не удалось. Экскурсия в Созополь и Несебр ничего особенного, а вот гид Магдалена была замечательная очень много интересного всего рассказала. Пиратское пати для детей было интересным. В Варне Кафедральный собор и церковь Николая Чудотворца рекомендую посетить верующим. Аэропорт в Варне очень маленький во время приезда и особенно отъезда вернее отлета мы стояли часа два в давке организации никакой , народ весь на нервах да еще таможенник болгарин орал на толпу чем завел всех еще больше, так что мы улетали с намерением больше никогда сюда не возвращаться.Конечно до турков им еще далековато но они стараются.Мы сделали вывод что для отдыха с детьми самое лучшее брать небольшие отели в Турции чтобы было все рядом и анимация для детей там намного лучше. Прежде чем ехать куда то отдыхать нужно самим понять чего вы хотите от отдыха и быть очень внимательным при подборе отеля. Всем удачного отдыха!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в отеле с 21 июня по 4 июля. Так же как многие.
Отдыхали в отеле с 21 июня по 4 июля. Так же как многие в номерах Level все включеное. Все что понравилось в данном отеле это парк где можно загорать и месторасположение .
Заселяют в номер после 14-ти такие правила, но система все включено начинает работать с 15 часов т.е. вы попадаете только на ужин.
В номере жили два взрослых и ребенок.
В номере в бар на 3-х человек ставят 2 маленькие бутылочки воды ( все остальное то же по 2 шт) воды реально не хватало взять воду в бутылке то же не где , кулер видела только в детском клубе. На мою просьбу ставить еще одну воду мне ответили -- ЭТО КОМПЛЕКТ, но цена то за троих , наш друг жил в одноместном номере 2 дня ему ставили по 2 шт потом по 1 шт. А как же комплект? В баре ресторане сок только юппи-джуппи, если хотите сок из коробки платите.
В баре вся посуда пластиковая. Чай нальют то же в пластик.
Однажды в 22-53 (специально посмотрела на часы) в баре на просьбу воды с лимоном ответили что система все включено уже не работает, только за дополнительную плату наливают.
Стулья у бара грязные протираются в лучшем случае раз в день - садитесь осторожнее.
Вокруг бассейна уборщики убирают кое-как только где места Level. Урн, пепельниц, и что-то напоминающее столики около топчанов нет. Люди вынуждены ставить на пол, ну а если дует ветер все летит и в бассейн то же.
Я не специалист по чистке бассейнов, но видела как это делают в Турции, Египте. Так вот за 2 недели я не видела ни разу ,что бы большой бассейн чистили, зато видела как чистили маленький бассейн с фонтанчиками, который находится за топчанами Level - маленькое ведерко с водой, щетка типа швабры. Эту швабру опускают в ведро зачем то мочат и потом трут стены бассейна.
Детский клуб: бассейн из шариков который так описан на сайте отеля, да, дети с удовольствием в него прыгают и кидаются этими шариками от удовольствия у них летят изо рта слюни, а у кого и из носа сопли всякое бывает , но это все на шариках и не мылись они ни когда. Родители, если Ваш маленький ребенок здоров не ходите туда.
В лифте висит объявление, если у Вас день рождение исполним любые Ваши желания, сходите скажите ,что у Вас день рождение - ответ будет мы можем принести пирожное в номер и на завтрак шампанское,но если Вы хотите какую нибудь надпись на тортике то заплатите. Но зачем Вы пишете?
И самое веселое, когда сдаете пляжные полотенца , вас просят кидать в корзину по одному и внимательно смотрят и считают.
Не соответствует этот отель 5* звездам. Но многим нравиться , на вкус и цвет товарищей нет
встречающая сторона была Solveks за нами приехали за 3 часа до вылета т. е. уже шла регистрация. Это у них по плану. Но у стойки мы были последними. Как проходили регистрацию паспортный и таможенный контроль просто ужас, аэропорт Варны.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отель.
Отдыхали в этом отеле с 24 июня по 1 июля.
Впечатление сразу произвел самое положительное. Взяли the Level и конечно не сколько об этом не пожалели. Все описано было ранее, но повторюсь, отдельный этаж.....отдельный ресторан...отдельный парк с двухместными лежаками и конечно великолепное обслуживание )))
Мы отдыхали на 8 этаже. Все красиво, чисто и самое главное, запах! На этаже постоянно горят аромо-свечи и все помещение просто благоухает. Номер шикарный, удобная и мягкая кровать, что очень важно. Большой и все расположено очень удобно. В ванной комнате удобная душевая кабина, две раковины, биде и конечно ванна. Есть все необходимое полотенца, халаты, тапки, шампуни, гели и даже молочко для тела ))). Полотенца и постель белоснежные, и их меняют каждый день. В номере есть так же мини бар бесплатный. Там постоянно есть водичка, пиво и газ. напитки.
На этаже, так же есть ооочень уютная гостиная для людей отдыхающих по этой системе, я там пару раз пила кофе, но там предлагают и другие напитки. Можно уютно устроиться на балконе или в кресле, посидеть почитать.
Питание в отеле отличное. Думаю каждый выберет себе что то по вкусу. Сильно на этом не буду заострять внимание, но хотелось бы обратить внимание на выпечку))) это мое слабое место, и каждое утро мы пили вкусный кофе с горячим молоком с этими чудесными булочками и круасанами.
Бассеин большой и чистый. Около него так же есть специальная зона для отдыхающих по the Level. Водичка прохладная, что просто необходимо когда полежишь на солнышке. Рядом есть бар с прохладительными напитками и закусками. Где наши соотечественники "паслись" извините с утра и до вечера....разве что делали перерыв для похода в ресторан.
Как уже и писала, для отдыхающих по the Level есть отдельный парк с лежаками. Это просто здорово, что придумали это райское место. Тихо и спокойно. Там можно проводить весь день. Есть шторы, которые можно опустить и спать при желании. Рядом вход в крытый бассеин, там теплая водичка и купаться в нем просто удовольствие.
Все очень понравилось, но есть конечно и минус. Уже так разрекламировали этот отель и эту систему, что наших сограждан, там уже больше чем в Турции наверное. Первые три дня провели как в спа отеле ))) Тихо, спокойно как во сне. Рай одним словом! Хочу заметить, отдыхаем всего 6-7 дней в году, больше не получается к сожалению. И просто необходима была тишина и покой...что мы тут для себя и нашли. На этаже отдыхали в основном немцы. На четвертый день все встало "с ног на голову" Наши туристы совершенно никого не стесняются. Шум и гам сопровождают их везде. Представляете...раннее утро..тишина..сидишь в ресторане (на улице)шум моря...чайки.....и тут приходит мамашка с ребенком, и весь ритуал принятия пищи, сопровождается криками на деточку, чтоб он сел и поел, не вертелся и т.д., на что ребенок встает и начинает мотаться по всему балкону ресторана с коляской. Надо заметить, это касается не всех детей, но большинство к сожалению, совершенно не умеют себя вести в обществе. Почти все присутствующее очень быстро сворачивались и покидали ресторан. И это касается всех мест отеля.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Hotel Melia Grand Hermitage. Они по моему делают все возможное, что бы отдых в этом отеле прошел чудесно и доставил удовольствие.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Незабываемый отель.
Я была во многих странах и всегда выбирала отели сама,в этот раз тоже. Могу сказать,что отель Мелиа-самый лучший из тех,в которых я побывала.
Конечно, заселение действительно после 14.00. Мы прилетели рано утром и пришлось ждать около 5 часов. Зато номер у нас был отличный.
Мы брали программу Левел,поэтому номер был с видом на море. Кстати,советую брать программу эту,т.к вид с балкона завораживает. Мы кушали в отдельном ресторане,где всегда были разные блюда для всех-вегетарианцы,мясоеды и даже для тех,кто возможно болеет диабетом,выбор был огромен. Напитки приносили официанты
Пляж платный,но мы лежали на полотенцах,никакого дискомфорта не было,потом шли на лежаки в садике для левела,от моря недалеко.
АНИМАЦИЯ! самая лучшая анимация!!!! каждый день новая программа,танцы. кто-то писал,что анимации нет-это неправда. я ещё такой анимации не видела, ребята ставят номера вплоть до мюзиклов. потом дискотеки,для деток тоже программы.
Уборка номеров-придраться не к чему. пыли не было даже на шкафах(я ездила с мамой,она достаточно предвзята к уборкам и всегда проверяет качество уборки-она была удивлена-всё идеально чисто)
В общем,всем советую-останетесь довольны!!!!
Что касается территории за отелем- погулять есть где,но очень много народа,хотя художники там действительно талантливы,сделали шарж))) Будете менять деньги-убедитесь что курс именно тот,который пишут-мы попали так один раз,правда на 20 долларов. И кстати,доллары брать выгоднее,несмотря на то,что Болгария-Еврозона.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: MELIÃ GRAND HERMITAGE.
Хочу сказать, что в целом отель на 4* и это при том, что я был в THE LEVEL.
Объясняю почему:
1) Питание мне не понравилось, так как каждый день было что-то то не дожаренное или не доваренное, то пережаренное или переваренное.
2) Номера в целом неплохие, но мебель вся сломанная. Хотел закрыть дверь, а оказалось, что у неё внизу крепление вылезло. Пришлось вызывать мастера. Тоже самое произошло с душем.
3) Персонал очень хороший и доброжелательный.
4) Обслуживание будет похуже. Всё хорошо, но есть один минус. Очень уж долго несут напитки в ресторане. Уже всё съедаешь, а они только их приносят!
5) Территория большая и зелёная. Сделали бы футбольное поле и теннисный корт и было бы совсем замечательно!

Если быть откровенным, то я надеялся, что отель будет лучше!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Болгария для пляжного отдыха и для отдыха с маленькими.
Отдыхали с 07.06.2013 года, 3 недели. Отель очень понравился, брали систему АL. Номера огромные, полностью оснащенные, уборка на «отлично». Питание прекрасное, все очень вкусно, в том числе десерты. Персонал очень услужливый и приветливый. Все на уровне.
Пляж. Море чистое, безумно красивое, золотой песочек. Минус один, в погоне за прибылью, весь пляж заставили лежаками, до самой кромки моря, нет возможности детям поиграть у моря, побегать, ну и пляж теряет эстетический вид. Лежаки надо выставлять по мере спроса отдыхающих, а не просто так, что бы люди спотыкались об них.
Болгария, страна для пляжного отдыха, для отдыха с маленькими детками. Активным туристам, любящим экскурсии и экзотику, тут я думаю, не понравится. Всем хорошего отдыха.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В Болгарии были первый раз, отдыхать стараемся ездить.
В Болгарии были первый раз, отдыхать стараемся ездить в разные страны, и видели разные отели, т.е. есть с чем сравнить. Поэтому, надеюсь, что отзыв получится объективным.
Отель прекрасный. Номера просторные, светлые. На полу ковровое покрытие, что очень важно для тех, кто приезжает с маленькими детьми. Просторное помещение , где находятся туалет +биде. два умывальника, и ванна + отдельно душевая кабина, куда можно поместиться всей семьей. Все очень чисто, достойно. Убираются каждый день. Предусмотрена сушка для белья - мелочь, но приятно. Большой балкон.
А вот с размещением по приезду не все так хорошо. Прилетели мы рано, и в 5 утра уже были в отеле. Допустим, с поселением все понятно: заселение после 15.00. Хотите поселиться раньше - доплатите 40 $ (сюда входит и завтрак). Что мы и сделали. Хотя для уровня такого отеля и при наличии достаточного количества свободных номеров (отель был заселен не полностью) это очень как-то мелочно (я была с детьми 3 и 9 лет). Но!!!! Плюс к этим неудобствам совершенно для меня непонятная система: при оплаченном All Inclusive c 12 по 21 июня включительно, мне отказали в завтраке (мне пришлось оплатить заселение и мы получили завтрак) и обеде 12 июня. Логики не вижу никакой. Размещение - это одно, а питание - другое. Непонятно, почему я с детьми должна с 5 утра ждать ужина, а (как объяснили мне на ресепшн) оплаченные мной при покупке путевки завтрак и обед первого дня, получать при выезде 22 июня в 2.30 ночи комплексно: если учесть, что это ночь, дети, естественно ничего не ели, я тоже особенно не горела желанием кушать в столь позднее или наоборот раннее время. Зачем мне в три часа ночи завтрак и обед? Для меня такое отношение к людям в 5* отеле , мягко говоря, непонятно. Больше скажу , как- то это портит начало отдыха.
Кухня - выше всяких похвал. Такие завтраки я мало где встречала (не только яйцо в 5 видах, а и макароны и вкусные поджаренные сосиски, бекон. Сыры, колбаса, блины, выпечка.)Огромное разнообразие блюд на обед, ужин: мясо (телятина, баранина, свинина,) птица, рыба. Интересные и вкусные салаты (у нас было все включено). Мороженое в неограниченных количествах. Хорошие соки. Выбор фруктов впечатляет: арбузы, дыни, грейпфруты, апельсины, черешня, яблоки, персики, груши, нектарины. Прекрасные, наивкуснейшие десерты. Даже самые привередливые дети и взрослые могли найти себе еду (кстати кашки тоже присутствовали.)
Еще один огромный плюс отеля - подогреваемый бассейн. Начало июня - первые несколько дней вода в море была очень холодная - мы каждое утро ходили вначале в этот бассейн (детей не возможно оттуда вытащить) и только к 10-10.30 подымались к бассейну наверх.
Пока отель был не заселен - с лежаками был полный порядок . Но, через несколько дней в 8 утра уже у бассейна нельзя было найти свободного места. Но, при этом пустовали лежаки level, с которых простых смертных вежливо сгоняли сотрудники отеля. И то, что тебе с детьми некуда притулиться - в-общем-то никого не волновало. Поэтому, нужен лежак у бассейна, да, чтобы тенечек - занимай место в семь утра. А, однажды мы наблюдали практически драку за лежаки между молодой парой из Германии и группой пожилых то ли чехов, то ли поляков. Мне кажется администрации отеля надо эту проблему как-то решать.
Детская анимация для нас осталась непонятной - трехлетнего нельзя было оставить даже на пол-часа, старшему в первый день не понравилось, поэтому обошлись без мини-клуба (хотя, когда были на Кипре и в Греции - не могли вытащить из мини-клуба). Детская дискотека- тоже непонятно, две девочки-аниматора скачут на сцене, а дети сами по себе около сцены. Взрослая анимация тоже особых восторгов не вызвала, ну есть и есть.
В отеле прекрасный центр- SPA. Я брала пять разных видов массажа - без замечаний, отлично. Приемлемый ценник. (Для дам, желающих похудеть , рекомендую - скульптурирование).
Да, спасибо большое главному менеджеру.Было очень приятно рано утром обнаружить конверт с поздравлениями младшему сыну - ему исполнилось 21 июня 3 года. Оставили на память.
В-общем, если бы администрация отеля прислушалась, и решила проблемы с заселением-питанием и лежаками у бассейна, отдых можно было бы назвать безупречным.
Надеюсь, что мой достаточно обширный отзыв никого не утомит, а поможет при выборе отеля, а администрация все-таки прислушается к пожеланиям. Всем удачи.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Балканский праздник.
Были в Болгарии первый раз с супругой и сыном двух лет. Честно говоря, перед поездкой особых иллюзий не испытывал, потому как всё время считал Болгарию продолжением "лучших традиций", например, Анапы или Сочи. Как же здорово, что это оказалось не так.
Летели печально прославившейся компанией KOLAVIA, но как оказалось повезло - рейс задержали всего на 2 часа. Дальше трансфер до отеля около 30 минут и мы на месте. В автобусе гид сразу предупредил, что заселение в отеле происходит после 15:00, а если кто хочет заселится сразу, того спасут 50 лев, что составляет примерно 25 евро. Время было где-то 11:00 решили, что если не заселят сразу то, погуляем, хотя, конечно, для двухлетнего друга после утреннего перелёта это тяжеловато. Настроение поднялось сразу, когда на ресепшене вручили карточки от номера на седьмом этаже с прекрасным видом на парк и небольшой кусочек моря, безо всяких доплат.
Мы жили в дабле с детской кроваткой. Прекрасный номер, всё что надо для жизни есть: большой санузел, просторный балкон, чистенько и уютно. Убирали каждый день, меняли и бельё и полотенца, не забыв при этом прихватить 2 лева, которые мы регулярно оставляли :).
Сам отель новый, никаких следов "совка" не обнаружено, всё работает, всё исправно, персонал приветливый, общительный, откликается на любую проблему любой сотрудник. Бассейнов два: один на улице, один внутри, вода чистая, все лежаки после 6 вечера начинают мыть, и что радует, делают это регулярно.

По еде, к сожалению, много не скажу, потому что брали только завтраки, но многие, с кем общались, жутко не довольны однообразием. Расскажу про это однообразие: завтрак действительно каждый день одинаковый шведский стол, состоящий из
омлета, яичницы, макарон, риса, овощей, зелени, лука, колбас, ветчины, сыров, сосисок, колбасок, выпечки, мюсли, йогуртов, блинов, фруктов, соков, чая, кофе и каких-то ещё сладостей, извините, если что забыл. Конечно, гражданам, которые на завтрак обычно едят фондю и лобстеров, отель вряд ли подойдёт. А вообще, на мой взгляд, брать в Болгарии "всё включено" - это извращение. Вокруг столько отличных ресторанчиков и кафешек. Болгарская кухня очень вкусная, мы за две недели так и не смогли перепробовать даже половины всех блюд. Болгария - не Турция, здесь вся "движуха" не в отеле, а, наоборот, за его пределами.

Теперь про детей, что можно сказать тем, кто едет с детьми: в отеле есть детская комната, не очень серьёзная, но девчонки там реально с детишками занимаются: что-то клеят, вырезают, рисуют. Мы были 2 раза, но, в силу возраста, нам туда рановато. Есть детская площадка - небольшая, есть детский бассейн, а вечером малявки отрываются на минидиско, (правда, они и на взрослой диско до ночи отрываются). И опять же, стоит выйти за пределы отеля вокруг полно всего: всякие батуты, машинки, паровозики, стрелялки, у некоторых кафешек есть свои детские площадки.

Пляж
Пляжей в Болгарии у отелей нет, всё муниципальное. Здесь вариантов 2: либо взял полотенце и на песочек, и слова вам никто не скажет, либо лег на лежак под зонтик, но тогда 30 лев сразу готовь (2 лежака и зонт), правда, всё честно, лежаки твои на целый день, полотенце и даже вещи оставил, ушёл, через два часа пришёл, загорай дальше, всё на месте.

Вот наверное и всё, что я хотел рассказать. Надеюсь мой отзыв кому-то поможет с выбором, буду рад ответить на любые вопросы. Персоналу отеля поклон до земли и только слова благодарности, вы прекрасно справились и нам очень понравилось. Болгария навсегда поселилась в наших сердцах, как одно из самых прекрасных мест на земле, БЛАГОДАРЯ :) вам.
Спасибо и до встречи!!!!
Максим, Тамара и Егор, номер 7079 с 7.06 по 21.06

p.s.

Единственное, что расстраивает в отеле, это недовольные рожи некоторых моих соотечественников, которым не нравится всё: и море холодное, и отель плохой, и персонал тупой, и еда не вкусная, и поселили плохо, и пляжа нет и вообще..... вообще полная разруха и "совок". Что могу вам посоветовать? Ищите свой уголок на земле, возможно, и вам повезёт, а ещё лучше просто читайте классику:

"Что такое эта ваша разруха? Старуха с клюкой? Ведьма, которая выбила все стекла, потушила все лампы? Да ее вовсе и не существует. Это вот что: если я, вместо того, чтобы оперировать каждый вечер, начну у себя в квартире петь хором, у меня настанет разруха. Если я, входя в уборную, начну, извините за выражение, мочиться мимо унитаза и то же самое будут делать Зина и Дарья Петровна, в уборной начнется разруха. Следовательно, разруха не в клозетах, а в головах."

Михаил Афанасьевич Булгаков. "Собачье сердце"
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Это ужас, такого отношения к людям нет ни в одной стране.
Это ужас, такого отношения к людям нет ни в одной стране мира! Приехали рано утром, заселили кое как, номер с видом на стройку, после перелета меня с двумя детьми 7 и 12 лет оказались покормить! Сказали приходите после 3 - х, оденем браслеты и только в 6 часов вечера вы поужинаете, не смотря на то что у нас так называемый их Al))))
А дети с 5 утра на ногах, конечно и не завтракали перед полетом! ! Покормили нас в самолете, но какая это еда всем известно,, мы конечно поели за свой счет, но зачем тогда такой Al??? Никому не посоветую этот отель и вообще в прицепе Болгарию!
Выбирайте для отдыха более цивилизованные страны))) С сервисом уважающим своих гостей!!!
Мы очень разочарованы!!! Уже хочется домой и в другую страну!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отдых в Болгарии))).
Сегодня вернулись в Москву и решили поместить свой отзыв, кстати, впервые, т.к. начитавшись отзывов до поездки, ехали с мыслями, что возможно выбор наш был не самым лучшим в эту поездку.
В Болгарии отдыхали первый раз, до этого были неоднократно в Турции 5*, Египте 5* и Хорватии 4*. Многие наши друзья и коллеги, побывавшие в Болгарии, сомневались, что нам понравится эта поездка. Мы, скорее привередливые туристы в плане отдыха, любим хороший сервис и приличное питание.
Всё это в необходимом количестве мы получили в данном отеле и были приятно удивлены в целом Болгарией. Мы отдыхали по системе The Level.
1. Размещение. Отель построен в 2005 году, но при этом создаётся впечатление, что он абсолютно новый. Чистый, красивый и комфортный во всех смыслах. Бассейн и вода в нём поддерживаются в постоянной чистоте. Все шезлонги и матрасы регулярно моются, видели лично ни раз. Номера убираются ежедневно, смена белья и полотенец также ежедневно. Мини бар пополняется регулярно, как и мыльные принадлежности.
2. Питание разнообразное, брали на базе всё включено (завтрак, обед и ужин). Мясные блюда ежедневно меняются, при этом всегда порядка 4-5 видов (курица, свинина, говядина и баранина). На наш взгляд, на любой вкус. Также и гарниры, закуски и салаты, большой выбор овощей. Фрукты в каждый приём пищи также меняются, были 8 дней, черешню ели ежедневно, клубнику 2-3 раза, арбуз ежедневно. Отличие от основного ресторана это сервисное обслуживание и на завтрак свежевыжатые соки на любой вкус (яблоко, апельсин, морковь, грейпфрут), иногда по утрам шампанское, но, а в обед и вечером шампанское всегда, плюс вино и пиво, ну и газировка с минералкой. Есть терасса для приёма пиши на свежем воздухе. Всегда есть места и нет очередей. Это основные отличия ресторана The Level.
3. Сервис на наш опять же взгляд выше всяких похвал, да реально заселяют после 14.00, но об этом отель информирует здесь же на сайте, при наличии мест могу заселить раньше. Мы летели из Москвы рейс авиалиний S 7 в 10.05, прилетели в 12.20, в отели были в районе 13-13.30, нам сразу предоставили номер, без проблем и ожиданий, хотя мы были готовы к тому, что нас заселят после 15.00. По данной системе заселения мы без проблем при позднем выезде из отеля смогли продлить номер без дополнительных оплат с 12.00 до 16.00, хотя официально только до 12.00. Весь обслуживающий персонал приветлив и всегда готов помочь в любом вопросе. Болгары вообще хорошо относятся к русским)))

Напоследок хотим сказать всем туристам, которые отдыхали или поедут только в этот отель, что мы всё время находясь на отдыхе, думали, что русские туристы по ходу зажрались, прошу прощения за прямолинейность фраз, но по факту это так. Вспоминается излюбленная фраза "Тагил рулит"))))
Всё на самом высоком уровне, езжайте смело и главное отличное настроение и компания. Да и ещё этот отель один из лучших на побережье.
Нюансы есть везде, как например платные лежаки на море, само море конечно холодновато ещё, но мы были к этому готовы. Анимация слабая, ну для тех, кто отдыхал в Турции в хороших отелях, это сразу будет заметно.
Контингент семейные пары в основном, молодёжи мало, так что для любителей потусить это уличные кафешки и диско бары, которых на золотых песках море))).
Желаем хорошего отдыха в солнечной Болгарии!)))
Улетали с одной мыслью «Хорошо, но мало», как-нибудь ещё раз посетим Болгарию, добрая, красивая, постсоветская страна))))
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Добрый день. Отдыхаем сегодня 10 день тут. Начну по поряд.
Добрый день. Отдыхаем сегодня 10 день тут. Начну по порядку. Болгария красивая страна. Большой плюс в том, что наш язык жители Болгарии хорошо знают. Выбор сделали в данный отель из всех имеющихся на берегу 5-к прочитав отзывы. Сразу взяли себе уровень Level. Размещение: Приехали в этот отель мы в 10.00 утра. Нам сказали /в отдельном рецепшене/, что номера заняты еще, мол погуляйте до 14.00. И это после долгого ночного перелета!!! Мы спустились к морю, решив пообедать. Скажу сразу ресторанчики на первой линии дорогие!!! Если хотите сэкономить свой бюджет не поленитесь ходить в кафешки, что расположены на 2-3 линиях. // Забегу вперед скажу, что нам понравилась кафешка на 2 линии Старый Дуб. И не дорого и порции большие + не громкая живая музыка. Там работает зазывалой дядечка, которого мы прозвали: - "ГазПром - мечты сбываются" т.к. Он всегда в конце обработки туристов спрашивает: - "вы прийдете к нам? Моя мечта сегодня сбудется?".:) // После на рецепшене нас угостили по бокалу сока и дали карточки от номеров. Номера хорошие, чистенько. Постельное меняют ежедневно. Халат и тапочки вначале не приносили. Потом узнав, что у нас Level, извинились и принесли бесплатно. Но каждый раз забывают в ванной положить с утра, то тубик зубной пасты, то крем для бритья. Утюг и гладильную доску, а также чашки для чая, каждый раз приходилось звонить и просить, чтоб принесли. В номере есть бесплатный мини бар. Wi-fi ловит, но не в полную силу. Воды в день приносят только 2 бутылки по 0.5 л. Приходится подкупать в мини маркетах.:) Питание: Мы выбирали только завтраки. Большой плюс в данном уровне в том, что это отдельный ресторан для питания. Хотя молочной каши, пока не поговорили с менеджером отеля не было в меню на завтрак. Завтраки не менются, однообразные. Разве, что фрукты меняют. Да и то бывают попадаются подгнившие. Отдых: Море в настоящий момент холодное еще. Не прогрелось. Поэтому не купались.:( Бассейны есть два вида. На улице при отеле с холодной водой и внутри отеля с подогретой. Для нас с нашил уровнем Level сауна, душ и турекая баня было бесплатно. Другие люди платили, даже те, кто отдыхал по системе all inclusive /странновато/. Ходили на массаж. Мне так себе, жена осталась не сильно довольна. Может такой вид массажа выбрали?:) на экскурсии ездили один раз. Посмотрели дворец Румынской королевы. Продегутировали их собственное вино. Понравилось. В общем в Болгарию можно съездить один раз и достаточно.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Мы посетили отель летом в 2008 году! Все очень.
Мы посетили отель летом в 2008 году! Все очень понравилось! Мы были в восторге от отеля! Завтраки лучше всяких похвал, уборка номеров отличная, номер просторный, с/у большой, все на высшем уровне. Море рядом.Один из лучших отелей в Золотых Песках. Отличное расположение.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Лучший отель.
Это лучший отель Золотых Песков. Я хотел купить апартаменты в одном из отелей Золотых Песков, поэтому посмотрел там много отелей и есть с чем сравнить.
Качество обслуживания поражает! Любой аспект обстановки и сервиса на высоте! В этом отеле чувствуешь себя белым человеком. Респект и уважение менеджеру, выстроившему такую прекрасную систему.
Отличная зеленая территория.
Стандартный номер с видом на море был большой. В санузле: две раковины, унитаз, биде, ванна и душевая кабина!
Всегда были идеально белые полотенца и идеально белое чистое белье!
Был смешной случай, у нас возле бассейна украли пляжные полотенца, но нам без всяких вопросов и штрафов заменили их.
Отдельно хочу отметить прекрасную инфраструктуру туристического городка Золотые Пески. Он находится в 8 км от г. Варна, в котором живут работники отеля. В самом же городке Золотые Пески только отели, рестораны, казино и ночные клубы. Там есть улица ночных клубов, она находится в стороне от пляжного променада. На пляжном променаде тоже есть рестораны и клубы. Кормят в них вкусно и недорого. В ночных клубах во второй линии от пляжа вход и выпивка бесплатные или почти бесплатные.
Пляжный променад - пешеходная улица, идущая вдоль пляжа между пляжем и отелями. Справа и слева от променада много ресторанов и баров. Вдоль пляжного променада ездят забавные маленькие электропоезда с вагончиками. Есть аренда трехколесных сегвеев "триколок". Другой транспорт там запрещен. На машинах можно ездить только со стороны второй и третьей линий. Когда мы брали машину в аренду, то заезжали на подземную парковку отеля со второй линии.
Почти все местные болгары знают русский язык. В Варне, куда мы ездили на шопинг и в банк для оформления ипотечного кредита для покупки апартаментов, с болгарами интересно разговаривать на болгарском. Мы купили разговорник и освоили язык за две недели.
После Мелиа Гранд Эрмитаж, на мой взгляд, на втором месте в Золотых Песках стоит отель Адмирал. мы сначала в него хотели поехать, так как он в центре пляжной тусовки. Мелиа находится в 200 м от него. Но у Адмирала маленькая проходная территория у пляжа, по которой ходят все туристы, идущие по пляжному променаду. Однако тем, кто любит шумный отдых, советую именно его.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Достойный выбор.
Расскажу кратко о прибывании в отеле. Отель на уровне сети отелей Мелия. Не было ни малейшего намёка на какое то недовольство на протяжении всего отдыха. Персонал на высшем уровне. Ресепшен, бармены, официанты ведут себя просто по-королевски вежливо и приветливо! Отличная еда! Всегда всё вкусно, выбор невелик - но всегда на уровне! Советую брать всё включено - цены в Золотых песках кусаются. Территория прекрасна, зелень, цветы, променад... Бассейн очень хороший!! Очень много испанцев, англичан. Пляж превосходный, чистый, лежаки полотенца - с этим у мелии нет проблем! номера тоже королевские. Много чаек на балконах. Мини бар пополняют даже больше чем нужно)) убираются очень хорошо! полотенца все белые-белые)) меняют каждый день!! причем никогда не видели уборщицу! она наверно прячется специально. но чаевые не оставляли... это вам не Турция!!! это качество! Море правда Черное, но сервис стоит того всё таки! Очень хорошая анимация, шоу каждый вечер с дискотекой!! Интересно погулять по набережной вечером! Там много развлечений. Очень советую отель. Но и стоит он прилично. о это того стоит!!!Отвечу на любые вопросы, задавайте если кому интересно.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отель, очень и очень советую, тогда общиие.
Отличный отель, очень и очень советую, тогда общиие впечатления от Болгарии не будут как от "совка". На побережье только 3 приличных отеля, и Мелия - самый лучший из них! Питание - выше всяких похвал. Сервис - на уровне. Жаль, что заселение только после 3, но поставив чемоданы, мы сразу же пошли на прогулку и всемя пролетело незаметно. Хотя очень уж хотелось по прилету всё расставить на свои места и принять душ. Номера и сам отель - тоже шикарные, для особо притязательных - The Level. Гости отеля разные, но молодежи было не много. Да впрочем в люксовых отелях - это нормальная ситуация. Рядом - променад с кучей тусовых мест, так что грустно там в любом случае не будет. Крайне рекомендую!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: 1) Территория и место замечательные(лучшие на побережье.
1) Территория и место замечательные(лучшие на побережье). Один большой минус - заселяют после 3-х часов, а рейсы в основном утренние, получается заселяют в лучшем случае к 16-17 часам и день отдыха потерян.Интересно получается , Вы оплачиваете пребывание в номере за сутки, а пользуетесь номером с 16 часов. Если отель имеет пять звезд, то должны расселять сразу, как нам объяснил администратор- не успевают убирать номера, но ведь получается отель не выполняет своих обязательств перед клиентом. Мы давно и много путешествуем, с таким наплевательским отношением столкнулись впервые.
2) Питание нормальное,разнообразное, кроме выпечки и сладостей. Срочно поменять кондитера, все ужасно невкусно, не было ни одного нормально приготовленного блюда, жаль на отдыхе так хочется вкусненького. Из-за кондитера поставила 3 за питание.
3) Обслуживание хорошее, номера убирают ежедневно, белье чистейшее
4) Море замечательное, территория отеля очень ухоженная.

В целом впечатление осталось хорошее, хочу пожелать обратить внимание на наши замечания, и тогда рейтинг отеля значительно повысится, количество клиентов увеличится.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Только, что вернулись из отдыха на Золотых песках, в отел.
Только, что вернулись из отдыха на Золотых песках, в отеле Мелия гранд эрмитаж. Все ОЧЕНЬ понравилось! Я , честно, совершенно не понимаю откуда берутся негативные отзывы. Мы брали отель только на завтраках, что бы не быть ограниченными во времени. Очень хороший отель, великолепное месторасположение, приветливый персонал. Убирали в номере каждый день, меняли полотенца и через день перестилали постельное белье. Номера большие. Есть сейф и маленький холодильник. На балконе сушилка для белья.Большая ванная комната с ванной 2-мя раковинами, душем и биде.
Завтраки очень хорошие, выпечка, фрукты, сыры, колбасы, сосиски и т.д. все свежее. Для совсем маленьких детей есть детские пюрешки. Единственное, что не очень хорошее молоко, явно порошковое, но с эим можно было смириться))).
Работал детский клуб, из которого ребенка (5 лет) было не увести. Вечером детская дискотека, где все дети с удовольствием скакали. Большой бассейн, с отгороженной детской частью.
Пляж достаточно чистый, хотя шезлонги платные, но мы к этому были готовы. По пляжу ходят работники ближайших баров и предлагают напитки, фрукты, что очень удобно, можно не вставая с шезлонга , наслаждаться коктейлем.
Рядом с отелем множество кафешек и ресторанчиков, где можно вкусно поесть, но для нас на первом месте был ресторан "Парми"
Мы с удовольствием провели в этом отеле и на побережье время, чего и вам желаем!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Правильно говорят, . Курица не птица, Болгария- не заграница..Когда приезжаешь в Варну, попадаешь в эпоху 90-х русского провинциального городка. Аэропорт Варны похож на рынок, с длинной очередью, совершенно не оборудованный на объем летних туристов. Если говорить о отелях которые мы видели, то наш отель это хорошая сказка!!!.Мы прилетели рано утром, думали будем сидеть и ждать дня, чтобы получить номер и искать кафе, чтобы поесть. Получилось все наоборот!!! Нам сразу дали номер, он был хоть и боковой, но с видом на море, хотя у нас положено с видом на сад., бесплатно предложили завтрак прямо в отеле. СУПЕР! Отель очень крутой. Питание супер!!!! Даже у нас было на HB, но мы бесплатно на завтрак и ужин пили напитки: кофе(разных видов), соки, молоко, а на ужин даже было пиво и вино. Честно не ожидали!!!! Пляж хороший, но с лежаками это полный бред.Как и с сауной и баней в закрытом бассейне. Погреться на халяву не удастся!!! Внутри бассейн я так понял с обычной и холодной водой, могли бы подогревать осенью!!! За термальными источниками- садитесь на такси- 15 лев- и вы в термальном источнике Курорта Св Елены и Константина,где +45 бьет сероводородом!!! СУПЕР!!!!! И как бы не старались Болгары, все равно такой вышколенности, как в хороших отелях Турции или Египта не получается!!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: отдыхала с парнем, номер понравился, еда очень вкусная.
отдыхала с парнем, номер понравился, еда очень вкусная, персонал приветливый, разговаривает на многих языках,
подойдет отдых с детьми.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Имея не маленький опыт семьей в Турции, Египте, Хорватии.
Имея не маленький опыт семьей в Турции, Египте, Хорватии (всегда очень тщательный анализ как украинских, так и иностранных отзывов, детальный подбор отелей и тд.), а отдыхали мы с нашими двумя детьми всегда в хороших и очень хороших отелях и только 5*, мы остались очень довольны Мелией практически во всем! Ключевой момент - это разделение на два уровня в самом отеле. Конечно, туристам не понравится питаться в огромном ресторане, где собравшись в один момент времени, создются очереди, видя, что рядом есть отдельный тихий, с красивым интерьером ресторан для гостей, отдыхающих по особой программе. Так же с лежаками - есть обычные возле бассейна, а в 10 метрах - отдельный парк с шикарными лежаками с балдахинами, с обслугой, приносящей фрукты и охлажденные полотенца. Кроме того именно для определенной группы отдыхающих лучшие номера, бесплатный минибар, отдельная рецепция, бесплатное позднее выселение, бесплатная сауна и тд. Именно по такой программе мы отдыхали. Номер у нас был высококлассный - 88 кв.м, с прекрасным видом на море, просторная ванная, с отличной уборкой, а не ее имитацией. Персонал внимательный, квалифицированный. Вот единственное, чего мне чуть-чуть не хватило - это больше шоу, больше праздника во время ужинов, тем более болгарская кухня позволяет это реализовать. А у Мелии все было свежее, качественное, но ничего особенного, и не очень разнообразно. Тем не менее, отель отличный, Болгария - прекрасная славянская страна. Хочется вернуться в этот отель еще.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в отеле с детьми 4 и 12 лет и друзьями. Отель.
Отдыхали в отеле с детьми 4 и 12 лет и друзьями. Отель неплохой, но есть много минусов. Приехали в отель в 10 утра нам сказали , что номера не готовы и заселят только в 3 часа и браслеты чтоб пользоваться all inclusiv тоже дадут в 3. На нашу просьбу в 12 дать нам браслеты чтоб покормить детей ответили отказом(наверное боялись что мы несколько раз успеем сбегать в ресторан до 3) в итоге мы заселились только после 3 часов, когда в ресторане уже обед закончился, для отеля в 5*уж очень несолидно.
Номера хорошие большие,но убирают очень посредственно, только меняли полотенца, а один день даже номер не убрали пришлось идти и просить в reception.
Еда не очень разнообразная, но мясо разных видов и рыба есть всегда, 2 вида супов.
Единственное у всех нас через 2 дня начались прблемы с желудком, а в последний день ребенку даже пришлось вызывать врача, на что он сказал что многие жалуются с этими проблемами.
Загорали у моря,вода теплая и волны, на пляже полный сервис (естественно за плату) носят фрукты,кукурузу можно заказать коктели и пиво из ближайшего бара. Лежаки и зонтики платно.
Отель расположен в хорошем месте до центра всех развлечений 5 минут, зато ночью тишина и покой.
Болгария очень понравилась, планируем еще раз вернуться, но в другой отель.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали с 24.8 по 3.9.
2 взрослых + ребенок 8 лет.
Отдыхали с 24.8 по 3.9.
2 взрослых + ребенок 8 лет.
Библио Глобус - все четко, быстро - отлично!
Принимающая сторона - "Бон Тур", Вячеслав Петров - отлично!
Отель - хороший, большой, демократичный.
Территории как таковой нет - вся территория у бассейна. Чисто, аккуратно, все приветливые.
Все говорят по русски - и на ресепшен и горничные и официанты. Отель находится в центре, но в тишине, немного на возвышении, до развлечений - прямо по лестнице 2 мин., если спускаться по дорогам - 5 мин. и вы в самом центре у отеля "адмирал".
Брали самый простой номер, полупансион. Номер не 43 м конечно как пишут, меньше, но большая ванная - 8 м. наверное, душевая кабина, ванная, два умывальника, унитаз и биде, полотенец много - для всех мест тела :)) Мыло, шампуни, кондиционеры, гели, молочко - в неограниченных кол-х, пополняется.
В шкафу сейф и мал. холодильничек - бесплатно.
посуду - чашки, ложки - приносили с ресторана. Брали мини-чайник - попить днем чайку - удобно.
Завтраки - как везде, фрукты и йогурты - вкусные. Каши и молочные супы - уж очень сладкие. Сосиски, яичница, глазунья, овощи и т.д. - все нормально и вкусно.
Ужины обычные. Вкусно по тематике - болгарский и испанский ужины.
У отеля - один отрицательным момент - много арабов (из кувейта и ирана) - женщины почти в парандже, наглые громкоголосые мужчины и дикие дети. Мы жили на этаже с ними - все прокурено и коридоры тоже. Ходят толпами, орут, ржут, курят прямо в холлах у лифтов - дикие люди.
Золотые пески - понравились. Болгары - очень приветливы и дружелюбны!
Деньги принимают в обменниках - и доллары, и евро, и рубли на обмен к левам.
Магазинов вокруг много, но еда такая - не для готовки, если кто-то едет без питания - не купишь. Еда в кафе -отличная, порции огромные. На улицах пекут блины, продают вареную кукурузу, вату, мороженое, фрукты, овощи. Отдыхом довольны!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Доброе время суток желающим отдохнуть в Hotel Melia Grand.
Доброе время суток желающим отдохнуть в Hotel Melia Grand Hermitage 5*.
Отдыхал с супругой с 13 по 24 августа в вышеупомянутом отеле. Перед поездкой отзывы сам не читал и поэтому поехали наугад.
Общее впечатление об отеле хорошее. Покупали путевку All Inclusive (все включено), но оказалось, что в этом отеле есть еще и система "The level" - это поинтереснее чем All Inclusive (правда об этом туроператор даже и не упомянул). Система "The Level" имеет ряд преимуществ перед All Inclusiv, такие как отдельные шезлонги на бассейне в "первой" линии, свой ресепшен наличие халатов и тапочек в номерах, вид на море и наверное еще что-то.
Расселили достаточно оперативно, покупая путевку забронировали номер с видом на парк, но как приехали вид не очень понравился и поэтому пришлось заплатить на ресепшене порядка 150 Евро и взять номер с окнами на море и на бассейн. Жили на 4 этаже, внизу до 22-30 было шумно, но благодаря хорошим стеклопакетам в номере была абсолютная тишина. В коридорах на полу ковры поэтому звука шагов не слышно.
Плюсы -
1. Номер просторный и комфортный, ваная комната очень большая (как на фотографиях отеля).
2. Сейф в номере. Документы и деньги оставляли в сейфе и все благополучно, хотя читая отзывы других туристов пишут, что воруют, у нас все было хорошо.
3. В отеле отличный спортивный зал (большой и места всегда всем хватало)
4. В номере телевизор (4 Российских канала)
5. Полотенца меняли каждый день.
6. Уборка быстрая, но качественная.
7. Питание достаточно хорошее, проблем с желудком не было. Выбор большой, но возможно однообразный.
8. СПА - супер.
9. Море в этот период чистое и теплое.
Минусы -
1. Отсутствие питьевой воды (1,5 л. бутолочка в день) и это в стране с огромным количеством минеральных источников.
2. Наличие свободных шезлонгов возле бассейна (кроме "The Level" - у них всегда были свободные)
3. Платный пляж (8 ЛЕВ - шезлонг и 8 ЛЕВ - зонтик, седьмой день посещения пляжа - БЕСПЛАТНО !!!)
4. Для семейной пары (М+Ж) желающих отдохнуть - ОЧЕНЬ МНОГО ДЕТЕЙ (до 6 лет). ОЧЕНЬ !!!
Вывод:
Если ехать то в "The Level", в All Inclusive второй раз не поехал бы.
Всем удачи и приятного отдыха.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Предупрежден, значит вооружен.
Здравствцйте, я никогда не писала отзывов об отелях, но после такого отдыха хочется предупредить тех, кто выберет этот отель для своего отпуска!
1. По приезду: отель очень большой и красивый, размещение с 14.00, у нас рейс был ранний и в отеле мы были около 10 утра. Тем, чьи номера были готовы на момент приезда в гостиницу предложили раннее заселение за 40 лев ( 1 евро= 1.80 лев в гостинице, 1.91 лев в банке), у кого не готов- гуляйте до 14.00 (может быть чуть раньше нас заселили).
2. Номера хорошие, как на фотографиях. Шампунь, бальзам для волос (бальзам за коса), гель для душа, молочко для тела, ватные палочки, ватный диски и нитки с иголками гостеприимно ожидают вас в ванной комнате. Ни каких халатом и тапочек в номере обнаружено не было.
3. Питание. Мы брали только завтраки, чем остались довольны. За 11 дней пребывания в этом отеле ассортимент остался неизменным: выпечка из магазина ( сами не пекут), яйца вареные, жареные, колбасные изделия, сосиски, сыр, овощи, фруктов мало, хлопья. Те, кто взял все включено оказались этим недовольны. Кушали на улице, много кафешек, цены примерно одинаковые, достаточно вкусно.
4. Море. Чистое, но когда были небольшие волны к берегу прибивало водоросли. Комплект (лежак с матрасом 2 шт и зонтик 30 лев).
Пляж мелкий песок, достаточно чисто.
5. Сервис. Убирали в номере регулярно, но не очень хорошо, полотенца меняли каждый день, постельное белье через день.
6. САМОЕ ГЛАВНОЕ Прячте деньги!!!!!!! У нас из СЕЙФА украли 600 евро, правда не за один раз!!! Начальник охраны развел руками и сказал, что это не их вина! Уборщица сказала, что не брала, значит не брала!!! Разговор с нами был короткий((( пропажу обнаружили в последний день за 4 часа до трансфера в аэропорт. На это и было рассчитано!!! Не посмотрят, не посчитают, а даже если заметят, то им некогда будет выяснять и обращаться в полицию!!
Мы не пожалели, что выбрали этот отель, но будте аккуратны, не доверяйте сейфу, чемодан с кодовым замком надежнее)))) всем приятного отдыха! Поставила бы этому отелю твердую пятерку, если бы не испортивший весь отдых инцидент в последний день!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Люди будте бдительны.
Только что вернулись Болгарии,отдыхали в гостиници Мелия гранд эрмитаж неделю.Перед отъездом обнаружили кражу своих вещей из номера.Кроме грничных в номер никто не входил.На рецепшене и охрана отнеслась к нашему сообщению спокойно,как будто это обыденное дело,мер не приняли.А у нас не было времени выяснять,мы улетали домой.Люди,будте бдительны и прячте свои деньги,вещи в чемоданы с замками.Отель 5 звезд,Очень жаль.
Написать отзыв без регистрации
Страница 3 из 5

Hotel Melia Grand Hermitage 5* отзывы:

Прочитайте отзывы об Hotel Melia Grand Hermitage 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Hotel Melia Grand Hermitage 5*.







Топ-100 Золотые пески
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
406
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 637
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 600
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.