Поделитесь своим опытом
Отзывы о Дочки & Сыночки
СохранитьДочки & Сыночки - отзывы которым можно доверять. Дочки & Сыночки имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Дочки & Сыночки
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Не знают свой товар |
| Отзыв: | Хотел заказать надувной бассейн и насос к нему. Звоню, прошу подсказать какой взять насос, чтобы подходил. Ничего определенного не отвечают, предлагают выбрать самостоятельно. Заказал в другом магазине. |
| Плюсы: | Цены ниже, чем в среднем по городу; большие удобные выставочные стенды; хорошие продавцы консультанты. |
| Минусы: | Цена товара оказалась выше чем в интернет магазине (хотя заявлено, что одинаковые), бонусы начисленные по программе лояльности оказались не активными, при том что в интернет магазине их принимали. |
| Отзыв: | Выбрали коляску, но в магазине не оказалось нужного цвете, после чего хотел заказать через интернет магазин у же приступил к оформлению заказа, но увидел в другом филиале этого же магазина вещь нужного цвета в наличии, решили что для ребенка лучше брать не через интернет, а "пощупав руками". Приехав в магазин были неприятно удивлены, что цена не 6400 р., а 6800 р., далее на кассе выяснилось, что мои бонусы еще не активированы и не могут быть приняты к оплате(хотя интернет магазин принимал их к оплате), в итоге вместо предполагаемых 6100, пришлось заплатить 6800 и вместо радости от покупки стойкое ощущение, что меня обманули. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Неприветливость и недобросовестность сотрудников магазина. |
| Отзыв: | Сотрудница, которая звонила утвердить заказ разговаривала не особо приветливо и была еле живая.
Заказала, помимо прочего, стиральный порошок. Достала его из коробки, он замотан очень большим количеством пленки. Открыла - оказалось, что пакет порезан (полоса 10см в нижней части пакета - не заметить не возможно!) и порошок высыпался в пленку, т.е. сотрудники при формировании заказа видели это и вместо того, чтобы положить целый пакет просто обернули его пленкой и доставили мне. (Видно, что повреждение произошло не во время доставки). Проверять и вскрывать каждый пакет при курьере не было возможности - лялька на руках постоянно и рассчитывала на добросовестное отношение магазина к своей работе. Очень неприятно, больше заказывать не буду в этом интернет-магазине. |
| Плюсы: | Ценник вроде как гуманный |
| Минусы: | Описание товара либо неправильное, либо это маркетинговый ход, подсовывать заведомо не тот товар что продают.
Почти неделю ждали чтобы забрать из магазина самовывозом. |
| Отзыв: | Купили матрац детский, в описании написаны размеры 120х7х60 и комментарий: 5см основа+ 1.5см кокос. На деле линейкой померили, 4 см основа и 1 см кокос, итого 5 см еле еле набирается. Плохо, господа продавцы! |
| Плюсы: | Приемлемый ценник на выбранные товары |
| Минусы: | Две основные беды, первая это слабая организация работы как внутри магазина так и с клиентами, вторая слабо подготовленные операторы. |
| Отзыв: | Заказывали 2 раза и только один заказ успешно получен с проволочками на пустом месте. Первый заказ 5 дней собирали, на все вопросы по сути был один ответ: еще не собрали, пришлось купить в другом месте.
Второй заказ собрали вовремя, способ доставки самовывоз в Люберцах. В магазине 2 кассы на обеих очереди, на одной кассе надо пробиться через людей, чтоб заявить о своем заказе, для того что бы его принесли, а на другой, как оказалось покупку надо оплатить, все сделать на одной кассе видно технически для магаза не подъемно. В итоге отстоял 2 очереди, которые собираются больше не от наплыва покупателей, а от того, что интернет заказы сначала собранные в коробки и плотно закрученные в пакеты, сначала все потрошат на кассе , потом только пробивают. Заранее прошу прощение за ошибки, торопливо набивал на смартфоне. |
| Плюсы: | Цена в интернет-магазине несколько ниже, чем в розничном. |
| Минусы: | Часто отсутствует тот или иной товар (заявленный в наличие), о чем можно узнать только в день доставки. Путают размеры. В один из разов полностью аннулировали заказ, потому что напутали с ценой одной позиции,заказ ждала неделю, теперь еще ждать неделю |
| Отзыв: | В целом позитивно) Доставка в пункты выдачи (это розничные магазины) бесплатная и при этом остается интернет-цена. |
| Плюсы: | Большой выбор, умеренные цены |
| Минусы: | Безобразие с доставкой |
| Отзыв: | Сделал заказ №218575 от 03.12.2014. На следующий день звонок оператора: "У нас не была обновлена база, одной игры из 3 нет в наличии, остальное будете заказывать? - Да -Хорошо, привезем 9го."
До 8го ни звука, звоню оператору "Извините, склад переезжал, потом проблемы у DPD, будет 10 го" Звоню 10го декабря "Где заказ?" "А, давайте, я Вам дам номер, звоните в DPD и выясните, где посылка." Потребовал, чтобы выяснили сами. Звонок через 15 минут: "Ваш заказ по ошибке вернули обратно в Москву. Почему - не знаем. Будете ждать, когда снова привезут в Петербург? - Нет, день рождения послезавтра, отменяйте заказ" 23 декабря приходит SMS от DPD: ваш заказ будет доставлен завтра. Звоню в DPD: "Я отменил этот заказ в магазине" - "Оставьте свое ФИО и мотивируйте, почему отказываетесь от доставки." - Потому, что слишком долго доставляли. "Я запишу, что Вы сами отказались от доставленного заказа" Без комментариев.... Оказалось - и это не конец. 25го опять смс от DPD: уважаемый клиент, не удалось доставить ваш заказ, доставка перенесена на 26. Короче - и в доставке нет порядка и в магазине. |
| Плюсы: | Хорошая цена на нужный товар. Наличие товара |
| Минусы: | Обслуживание, время ожидания выдачи товара |
| Отзыв: | Заказ №239029 от 15.12.2014г. Получен 20.12.2014г. в г. Санкт-Петербурге, ТК Променад. Отзыв касается работы сотрудников магазина на местах. Магазин работает с 10.00. Я в 10.05 обратился к сотрудникам магазина для оплаты и получения интернет заказа. Покупателей 2,5 человека, за интернет заказом я был один. Охранник на клочке бумажки оторванном при мне от листа написал номер моего заказа и передал уборщице для передачи на склад. Схема отличная:клочок бумаги-охранник-уборщица-склад. Охранник уверенно сообщил, что все в порядке и ждать минут 5-10. Через 20 минут я уточнил у кассира что с моим заказом. Ответ - ищут. Через 30 минут я обратился на горячую линию. Они связались с магазином, перезвонили мне и сообщили, что товар ищут, директор в курсе. Справедливости ради - товар "Замок Филли", коробка 50х50х30 см. Не заметить сложно. В 11.03 товар появился на кассе. Извинений ноль, ни от кого. Прошу позвать директора. В моем присутствии директор спрашивает у сотрудников склада, почему клиент ждет 1 час. Ответ - искали. Комментарий директора - "у нас много заказов, у нас нет специального человека". Организация работы в обязанности директора не входит, новый год подкрался незаметно. Самое неприятное - никаких комментариев и полное отсутствие участия в судьба заказа у всех сотрудников. Подчеркнуто неприязненное отношение на границе с хамством всех сотрудников магазина в ответ на вежливое обращение взволнованного клиента. Будьте готовы мирится с хамством, отсутствием сервиса и потерей времени - товар вам отдадут. |
| Плюсы: | Низкие цены |
| Минусы: | При заказе со склада в Москве нет доставки домой. |
| Отзыв: | На сайте и в яндекс маркете была указана цена набора play-doh 1189 руб. Я положила товар в корзину. Пока я выбирала другой товар, цену успели поменять на 1249. ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО ТАК ДЕЛАТЬ? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Доставка |
| Отзыв: | Ни разу в жизни не писала отзыв, даже если что-то не нравилось. Но такое вижу впервые! В д. сыночка никогда больше не сделаю заказ. Заказала санки и подстилку, перезвонила на следующее утро (за день до доставки), попросила поменять обычные на санки с колесами. Ответили, что заказ сформирован коробку не вскроют, делайте как новый заказ, откажетесь от ненужного при доставке. Курьер принес только сани с колесами, а второго заказа говорит нет. Еле уговорила, чтобы сходил в машину посмотрел, нашел (кстати никакой коробки не было, просто 2 отдельнозапакованные вещи), зачем нужно было курьеру везти лишние сани...но это их проблемы. Сдачи у него нет, говорит что заберет заказ обратно (я так поняла с намеком, чтоб я сумму округлила, добавив не 10 рублей, а в разы больше), наскребла по сусекам деньги, но оказывается нужно оплатить 2 доставки. Тут мое терпение лопнуло, начала звонить в магазин, после этого курьер крикнул, что я могу оплатить одну доставку. 2 звезды ставлю только за товар. |
| Плюсы: | Низкие цены, бесплатная доставка от 1000 руб. |
| Минусы: | Долгая доставка! Маленький ассортимент, клубная карта выдается только в магазинах |
| Отзыв: | Заказывала в этом магазине несколько раз. Очень хорошие цены. Удобно, что от 1000 р. заказы доставляются бесплатно - это большая редкость.Однако маленький ассортимент и такое впечатление, что он все меньше и меньше. Еще одно неудобство - бонусную карту нельзя получить при заказе через интернет, а только в магазине.
Дописываю отзыв после последнего неприятного инцидента. Не хотела сначала писать про то, что доставка заказа НИКОГДА не производится в ближайшее время, но после того как мой заказ дважды переносили, в итоге там не оказалось нужной мне позиции, решила, что это вопиющее безобразие. Оформила заказ 30.11.2014 г. Ближайшая доставка была на 4-е декабря. Ну что ж поделать, 4-е, так 4-е. Накануне доставки мне позвонили и сказали, что по техническим причинам мой заказ будет доставлен 6-го декабря. Я спросила точно ли привезут 6-го и все ли позиции в наличии и получила ответ да. Однако 5-го числа мне опять позвонили и сказали, что во-первых, доставят заказ 7-го, а не 6-го, и во-вторых там нет крестильной рубашки. Я предупреждала ранее, что делаю заказ из-за этой рубашки! Мне пообещали, что она есть в наличии. В итоге ее "не привез поставщик". Заказ без этой рубашки мне не нужен был и я об этом сказала. И чтобы вы думали? 7-го числа мне звонит водитель и говорит, что мне везут мой заказ! Причем неполный. Как это называется?! |
| Плюсы: | Большой ассортимент, адекватные цены, пункты самовывоза |
| Минусы: | Нельзя заказать в интернет-магазине товар, который имеется в наличии в розничном магазине и в тот же день забрать его там. Перенос сроков доставки "по техническим причинам" |
| Отзыв: | 1 ноября сделал заказ (№ 182751) в интернет-магазине . В день, когда заказ должен был поступить в магазин для самовывоза, мне позвонили и сообщили, что по техническим причинам доставка переносится на 6 ноября. В принципе это уже вызвало некоторое недовольство, но запасы еды и памперсов позволяли ждать. Сегодня мне позвонили снова и сообщили, что доставка опять переносится. Интересно, сколько еще таких переносов стоит ждать и не проще ли уже купить в другом магазине. А так же за сколько недель лучше заказывать товар, чтобы потом не бежать в ближайший магазин за памперсами, когда у них снова перенесутся сроки доставки. |
| Плюсы: | качество товара |
| Минусы: | Некомпетентные продавцы |
| Отзыв: | В магазине расположенном в г. Орехово-Зуево я решила приобрести кроватку марки "Алита". Я решила, что после приобретения данной кроватки я смогу по бонусной карте приобрести со скидкой недешевый мобиль. Я обратилась к продавцу, и он мне пояснил, что интересующий меня товар есть только на витрине. Я пояснила, что находящаяся кроватка на витрине поцарапана. Тогда он мне сообщил, что возможно заказать данную кроватку со склада. Я согласилась. Он подвел меня к расположенному в магазине терминалу, выбрал необходимую кроватку и сообщил мне, что меня оповестят, когда к ним в магазин поступит нужный мне товар и я смогу его приобрести. Через два дня мне пришло смс-сообщение, в котором сообщалось, что кроватка поступила в данный магазин. Я пришла в данный магазин, прошла на кассу, чтобы оплатить покупку, и протянула кассиру бонусную карту. Кассир данного магазина пояснил мне, что на бонусную карту никаких бонусов зачислено не будет, так как данный товар был заказан через интернет-магазин. Я пояснила, что я заказывала товар в данном магазине, а не в интернет магазине. Кассир мне пояснил, что в интернет-магазине данный товар стоит дешевле, поэтому мне не положено никаких бонусов. Я ей пояснила, что цена кроватки в данном магазине ничем не отличается от цены в интернет-магазине. Кассир пояснил, что такое бывает и, что я должна была ввести номер своей бонусной карты, когда делался данный заказ, тогда на мою карту поступили бы бонусы. Я вновь пояснила, что не знала о том, что данный товар был заказан через интернет-магазин, что менеджер магазина сам оформлял заказ в их терминале и ничего не пояснял мне о том, что необходимо было вводить данные моей бонусной карты. Кассир предложил мне сделать отмену данного заказа, но я отказалась это сделать, так как у меня уже нет времени выбирать другую кроватку. Я решила, что более не воспользуюсь услугами магазина в г. Орехово-Зуево, так как сомневаюсь в компетентности работающего в нем персонала. |
| Плюсы: | Цены |
| Минусы: | Неполная комплектация товара. Ужасная организация процесса выдачи интернет заказа (магазин неподалеку от м.орехово). Проверять товар нужно на кассе, когда сзади тебя толпа народу негодует. |
| Отзыв: | Купили с женой пеленальный комод Ведрус. Заказ получали долго и нудно. При сборке выяснилось, что половина фурнитуры отсутствует(в т.ч. 2 ручки). Инструкция убогая.
Будьте готовы, что придется докупать. |
| Плюсы: | Качество товара |
| Минусы: | Несоответствие заказанных размеров и доставленных |
| Отзыв: | По меньшей мере странная работа интернет-магазина:
1. В течение дня перезванивают разные операторы и сообщают разную информацию (один говорит, что вместо двух заказанных позиций на складе есть только одна, второй через три часа говорит, что вообще ни одной позиции нет на складе) 2. Привозят размеры, которых не было в заказе! Причем не сообщая об этом заранее. Из-за чего теряется куча времени на покупку какой-то очень необходимой вещи. Сталкиваюсь с этим не в первый раз при работе с этим магазином, теперь понимаю, что это для них нормальная практика. Жаль потраченного времени. |
| Плюсы: | Широкий ассортимент, доступные цены |
| Минусы: | Долгий срок доставки, ужасная работа пункта выдачи заказов (как из позапрошлого века) |
| Отзыв: | Сам магазин хорош, но обслуживание заказов из интернет-магазина - просто ужасно. Приходили за заказом 3 раза, из них 2 раза за одним и тем же и так его и не получили! Магазин в СБС Мегамолл в Краснодаре. Первый раз 30 минут ждали, когда выдадут заказ. Девушка пошла пешком на склад (на минуточку, магазин несколько сотен кв метров), чтобы сказать работнику, что нужно выдать заказ. Потом ждали молодого человека, который найдет, а потом принесет заказ. Ладно, забрали - слава Богу.
Второй заказ мы так и не смогли забрать! Девушка позвонила на склад по телефону (прогресс!) и назвала номер заказа. Мы его ждали более 40 минут! Так и не дождались, девушка с кассы потерялась (никого не было в очереди), мы просто устали ждать и ушли, были другие дела, решили подойти позже. В следующий раз девушка просто не могла дозвониться до склада и так как была большая очередь на кассе, то она занималась покупателями, а мы ждали непонятно чего. Потом она наконец дозвонилась. Мы стали ждать человека со склада. Опять прождали 20 минут - без изменений. Она еще раз позвонила и сказала, что заказ не могут найти :( Мы развернулись и ушли, так и не получив заказ :( |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | им требуется целая неделя чтобы понять что товар который они сказали что есть в наличии оказывается нет его! |
| Отзыв: | Ужасная работа!!!! заказл коляску, сказали что все будет! примерно через 2 недели в магазине в пензе! Прошло ровна неделя и мне приходит смс об отмене заказа! я перезвонил и мне сказали что нет этой коляски! что за ужасный сервси!!!??? почему понадобилось целая неделя для выяснения есть ли в наличии коляски или нет!??? хотя до этого сказали что все есть и все хорошо!!!!
твердая двойка вам за сервис и интерене магазин!!!! Все ужасно! совет всем родителям не покупать здесь!!!! |
| Плюсы: | Хороший выбор товара |
| Минусы: | Ужасное обслуживание, неквалифицированный персонал |
| Отзыв: | Посещала несколько раз данный магазин. Почти всегда приходилось уходить без покупки. Когда приехала в магазин в тц Сан Сити покупать коляску, просто не смогла найти продавца, который бы показал и продал коляску. Была очень разочарована. Было еще несколько визитов. Одежда часто висит не на своих местах, не по размерам. В магазине на улице Гоголя не могли элементарно посоветовать игрушки по возрасту. Пришлось стоять на кассе, с трехмесячным ребенком на руках и ждать пока продавщицы нахихикаются и подойдут обслужить очередь. Я вернуть в этот магазин, только когда наведут порядок в управлении персоналом |
| Плюсы: | большой выбор товаров, много магазинов, цена |
| Минусы: | самовывоз из магазина в ТЦ Шангал оставляет желать лучшего |
| Отзыв: | Сделала заказ, быстро позвонили подтвердить заказ, сказали, что через день можно забирать и придет смс оповещение, что заказ в пункте самовывоза. В субботу днем смс так и не пришло. Процесс забирания длился около часа. Что-то около получаса пришлось ждать единственную девушку, которая выдает интернет-заказы (она никак не могла нагуляться по магазину и сделать одну покупку). Потом порывалась постоять пообщать с кассиром, но та прервала её, сказав, что покупатель давно ждет. Затем были длительные поиски заказа на складе, после чего мне объявили, что заказы еще не разобраны и мой найти не может, потом снова были продолжтельные поиски, которые наконец увенчались успехом. Дальше был долгий и сонный процесс пробивания чека. В итоге вывод либо ничего не заказывать в этом магазине, либо , если уж очень надо, то в другой пункт самовывоза. Так как это надо сколько же иметь свободного времени, чтобы каждый раз ждать пока девушка выдающая интернет-заказы где-нибудь нагуляется. |
| Плюсы: | Большой выбор |
| Минусы: | Очень долгая доставка в СПб из Москвы |
| Отзыв: | Купили коляску Glory, на вид красивая, с перекидной ручкой, цена нереально низкая - за цену и поплатились. Колеса отвалились в первый месяц. Теперь стоит без дела. |
| Плюсы: | удобный выбор товаров на сайте и их заказ по интернету |
| Минусы: | - отвратительная организация и непонимание со стороны продавцов в ТЦ КУБ в Митино при выдаче товара
- отсутствие упаковки или готовой сборки товара при получении - долгое ожидание при выдаче и сборке заказа |
| Отзыв: | Осталась недовольна, пришлось долго ждать, пока собирали заказ, сделанный 4 дня назад, через интернет. Ничего не было подготовлено и собрано в единый заказ, отдельно около 10 позиций, бегали минут 15, собирали по разным углам. Дали игрушки одинакового цвета, хотя специально заказала три разного. Попросила все упаковать вместе, чтобы было удобно нести (ванночку, подставку под нее и развивающий коврик) - отказались, спасибо, что хоть скотч дали, пришлось самой все делать. При том, что я кормящая мама и спешила назад к ребенку. |
| Плюсы: | Не заметил |
| Минусы: | После заказа ни разу не позвонили! Зато закидали телефон СМС-ками - перезвоните не можем дозвониться! (ни одного уведомления о пропущенных звонках). |
| Отзыв: | В магазине экономящем на звонках клиенту (для уточнения заказа) заказы размещать не хочу. Заказал в другом магазине. Цена почти та же, зато внимание и уважение к покупателю в разы больше! |
| Плюсы: | нет их |
| Минусы: | 1. Привезли брак 2. опоздали с доставкой на 1 день. |
| Отзыв: | Собственно покупал детское кресло. Позарился на цену ниже рынка. Заказ оформлялся через WikiMart. Должны были привезти в среду, привезли в четверг. Пытался выяснить причину задержку -сослались на то что не брал трубку. Объяснил им, что звонок был только один от них, о переносе доставки. Засмущались и извинились. В итоге привезли детское кресло с браком. Супруга отказалось принимать данный товар. Наверное, низкая цена была вызвана тем, что сливали некондицию. В итоге замену магазин не сделал, хотя пытались позвонить в субботу, т.е. через два дня. Но к тому времени я уже купил кресло в другом магазине. И да цены у них разные на разных сайтах, одна цена в WikiMart, другая цена у них сайте, на яндаксе, наверное третья - но здесь уже я не проверял. Выбирайте другой магазин. |
| Плюсы: | Хороший ассортимент в интернет-магазине, цены |
| Минусы: | "Кидалово" с подарочной картой, нет единой базы по магазинам, интернет-магазин и остальные работают отдельно |
| Отзыв: | Друзья подарили подарочную карту. На карте написано, что она действует в ЛЮБОМ магазине сети, а полные правила можно посмотреть на сайте. НИКАКИХ исключений про интернет-магазин. Или интернет-магазин не входит в сеть "ДОЧКИ&СЫНОЧКИ" ???
На сайте правил НЕТ !!! При звонке в поддержку начинаются сказки, что сайт обновляется. Зато в FAQ маленькая заметка, что подарочные сертификаты в интернет-магазине НЕ ДЕЙСТВУЮТ. Так что, если тебе что-то понравилось, нужно обзвонить все магазины, найти нужный товар, забронировать его. Потом если повезет и нашел, едешь к черту на кулички, т.к. в центре магазинов нет. В чем сакральный смысл и почему нельзя принимать подарочные карты в интернет-магазине непонятно. А карту, получается, в урну :(. Мое время вместе со стоимостью проезда будет стоить дороже. Друзьям скажу, чтобы не дарили больше никому таких карт. Одно расстройство. Продолжение. Заказал по доставке без скидки три товара в понедельник. Доставка на пятницу. В четверг вечером звонят: "В пятницу не успеваем, в наличии только один товар". Что же они скажут по поводу стоимости доставки. При стоимости заказа больше 1000 рублей доставка бесплатная. У меня после исключения двух товаров осталось 519 рублей... Ждем продолжения |
| Плюсы: | Широкий ассортимент |
| Минусы: | Нет гарантии, что заявленный товар есть в наличии, не смотря на то что на сайте он стоит в наличии |
| Отзыв: | Сделала заказ, доставку объявили почти через неделю, НО в день доставки выяснилось, что товара в наличии нет и вообще не будет. Странно, что для того чтобы выяснить наличие товара нужна неделя! На просьбу предложить аналогичный направили на сайт и предложили открыть новый заказ. |
| Плюсы: | Цена |
| Минусы: | Динамят |
| Отзыв: | Пока что получить свой заказ не удалось. Оформлял получение самовывозом 4.05, пришло сообщение, подтверждающее заказ, жду смс о возможности получения. Однако, уже после обеда 4.05 приходит отмена заказа. Перезваниваю. Говорят якобы указал неверный номер телефона, проверяем, все верно - у девушки определитель. Говорит что не могли дозвониться. У меня пропущенных звонков нет. В итоге активировали заказ, но получить его теперь можно только с 7.05.
Делаю вывод - не смогли обеспечить своевременный подвоз товара, в связи с чем идут на обман, обвиняя клиента в предоставлении якобы неверных контактов и информируя о задержке в последний момент! |
| Плюсы: | Доставка вовремя и по договоренности |
| Минусы: | Продажа некачественной техники |
| Отзыв: | Купила в интернет-магазине подогреватель для детского питания. Привезли все вовремя и это прекрасно. Но оказалось, что заказанный подогреватель д/детского питания ненадлежащего качества (один из режимов, хочу заметить самый нужный - подогрев до 40 градусов) не функционирует. Претензионный отдел магазина отправил меня в сервисный центр на экспертизу, хотя по закону ЗПП обязаны были поменять на новый (ну или на крайний случай оформить возврат, провести экспертизу и тд).
Больше в этот магазин не обращусь. А подогреватель придется покупать новый, т. к. с маленьким ребенком не имею возможности таскаться по городу в поисках сервисного центра и разбираться кто кому что должен поменять!! |
| Плюсы: | Ассортимент и цены, указанные на сайте. |
| Минусы: | Сроки доставки, указанные при оформлении заказа, не совпадают с реальными. Товар смогла забрать только на 3 день после даты, которая была указана при оформлении. В описании товаров не указывается информация о наличии дефектов или повреждений. |
| Отзыв: | Заказывала в этом магазине детский горшок и развивающую игрушку. Привлек большой выбор и цены, которые были ниже среднерыночных. Как оказалось, низкая цена была обусловлена тем, что товар имел очень неприглядный вид и в реальном магазине продавался бы явно с уценкой. Однако указывать эту информацию на сайте продавец почему-то не стал.
Игрушка была в помятой и грязной упаковке. Учитывая то, что покупала я ее для подарка, очевидно, что забирать такой товар было нельзя. Равно как и детские горшки были очень грязные. Такое впечатление, что сотрудники даже не потрудились привести товар в надлежащий для продажи вид. Вместо того, чтобы произвести замену товара на нормальный, мне предложили отказаться от товара и пойти в их реальный магазин (там же находится точка самовывоза) и купить тот же товар. Вот только цены в реальном магазине совсем не такие, как в интернете. Я потратила много времени и нервов, чтобы мне выдали нормальный товар. Хорошо, что я забирала товар сама. Боюсь подумать, каково было бы тем, кто получил бы такой товар по почте. Ну и вместо ожидаемой доставки в четверг смогла забрать товар только в воскресенье. |
| Плюсы: | Приемлемые цены. |
| Минусы: | Плохая слаженность работы работа интернет магазина и склада( точки самовывоза) |
| Отзыв: | Заказывали в этом магазине( уже не в первый раз) мебель для малыша. Очень долгое ожидание поставки товара на склад, почти 5 дней. Заказали в пятницу, пообещали привезти во вторник на склад, в результате в понедельник ситуация изменилась и перенесли доставку на среду, прислали уведомление о том, что заказ зарезервирован на складе в среду утром, к обеду поехали за заказом, а его и нет в помине на складе, говорят, звоните в операторскую службу. В службе, после долгих пререканий, сказали, что заказ будет в среду после 18:00, на складе сказали- приезжайте в четверг. Итог: зря потраченный день на разъезды за своим же заказом, испорченное настроение и никакой радости от покупки. В следующий раз сто раз подумаю, прежде, чем заказывать здесь товар. |
| Плюсы: | Наверное аасортимент |
| Минусы: | Нет доставки в ИХ же диллерские магазины |
| Отзыв: | Проживаю в г. Новомосковск, увидел прекрасные ходунки в их магазине за 1500 р., решил поинтересоваться почем такие в интернете, ибо Китай, обязан стоит дешевле. Нашел в их же интернет магазине за 1000 руб! Оформляю заказ, просит выбрать способ доставки... хммм, читаю подробнее "Нет доставки в ваш город". Звоню им, говорят у нас нет пункта выдачи в магазинах, оформляйте доставку транспортной компанией или берите товар на месте по той цене, которую указал магазин. Вообщем, друзья, лажа! Дилерской сети у них, как в нормальном интернет магазине, нет, поэтому, к красивой цене товара не забудьте добавить стоимость доставки. А если товар придется не по душе или обнаружите брак, не забудьте что придется его отправить обратно за ваш же счет. |
| Плюсы: | Широкий ассортимент. |
| Минусы: | За пять дней не смогли укомплектовать заказ. Не перезванивают. |
| Отзыв: | 19.12.13 был оформлен заказ на семь позиций, на тот момент ( и наследующий день) выбранный товар был представлен на сайте. Так же отзвонился менеджер, сказал, что весь товар в наличии. 25.12.13 должна быть доставка. 24.12.13 Время 15.00 никто не звонит. Решила созвонится сама, на что мне ответили - "как хорошо, что вы позвонили, оной из ваших позиций - нет" - "оформлять заказ будем!?". Господа хорошие, как так можно работать... Почему я в спешке должна теперь искать, платить повторно за доставку, когда я могла заказать те же товары у других!? |
| Плюсы: | Широкий ассортимент |
| Минусы: | Грубые продавцы-консультанты женского пола |
| Отзыв: | 15.11.2013 в 19.00 были в магазине на Новогиреевской улице дом 11/36 в отделе игрушек. Два раза обнаружили на полках среди детских игрушек обойные ножи в раскрытом состоянии! Этими ножами обычно коробки вскрывают, а в магазине видимо, начали активно готовиться к новому году, поэтому в торговом зале большие коробки для перевозки товара стоят между рядами с игрушками, лесенки-стремянки там же, причём, всё делается при покупателях- ну неужели нельзя как-то аккуратно это всё потрошить на складе или хотя бы закрыть некоторые ряды с товарами, пока продавцы и рабочие склада там что-то разбирают? Ну или хотя бы продавцам или рабочим склада держать такие острые предметы при себе? И ведь поблизости никого из работников! Когда я отдала один из этих ножей девушке продавцу-консультанту из отдела игрушек, то мне было в очень жёсткой форме сказано- "За детьми следить надо!" И никаких "извините". Как будто это я виновата в том, что в магазине в прямой доступности на полках среди игрушек ножи валяются! Самое ужасное, что нож она закрыла и положила...на другую полку с игрушками! А если случайно ребёнок возьмёт нож? Или неадекватный посетитель кинется с этим ножом на людей? Это нормально? Всё же, это детский магазин, и подразумевается, что люди сюда с маленькими детьми приходят, тем более в отдел игрушек. Оба ножа я в итоге отнесла на кассу.
Кстати, в марте этого года на прилавке этого же магазина среди кукол также были замечены инструменты. Получается, что магазину главное- прибыль, а на безопасность посетителей наплевать! |
Дочки & Сыночки отзывы:
Хотите купить Дочки & Сыночки? Прочитайте отзывы написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Дочки & Сыночки.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 67Сохранить
-
zvukomaniya.ru
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Связной
Средняя оценка —Отзывы — 9122Сохранить
-
Интернет-магазин "Билайн"
Средняя оценка —Отзывы — 1823Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
830
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 065
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 964
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
