Поделитесь своим опытом
Отзывы о Club Hotel Sera 5*
СохранитьClub Hotel Sera 5* - отзывы которым можно доверять. Club Hotel Sera 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Club Hotel Sera 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Sera в марте.
Туроператор предложил Sera в качестве замены забронированного отеля. От аэропорта ехали минут 15. Заселили в основное здание, балкон выходил на улицу и боковой вид на море. Ночью шума не было. В конце марта в номере было тепло, конциционер на обогрев не включали, даже почти все время держали приоткрытой балконную дверь. Номер убирали каждый день. По приезду в номере были халаты и тапочки, на столике комплимент - орешки, фрукты и лукум. Мини-бар пополняли каждый день. В главном лобби постоянно много народу, иногда приходилось поискать место чтобы выпить кофе. Интернет мы брали платный (7 дней - 18 евро), поэтому проблем с ним не было. В соседнем корпусе Клаб в лобби поспокойнее и очереди в бары меньше. По питанию все понравилось - много овощей, из мяса - курица, говядина, телятина, ягненок, рыба, из морепродуктов 1 раз были мидии. Может для кого-то однообразно, но мы кабачки и баклажаны гриль готовы были есть каждый день. Ну и вообще голодным никто не ходил и проблем с качеством еды тоже не было. Были не в сезон, поэтому территория не вся работала. В крытый бассейн ходили один раз, много народу и прохладная вода. Рядом с корпусом Клаб, рядом с выдачей полотенец можно заказать кальян, вечером было приятно посидеть с ним на улице. С учетом того что отель работал не в полную силу все понравилось, отношение персонала очень доброжелательное. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Качественная бюджетная пятерка.
Начну с того,что в турецких отелях 5 звезд я не отдыхал никогда.Я снимал апарты,жил в 4х звездах,это первая турецкая пятерка.Конечно видимо пятерка эта относительная,но когда сравнивать пока не с чем,то опишу свои мысли после пребывания. 1) Расположение.Район Лара,до центра на автобусе минут 40,карты для проезда покупаются в магазине Turkcell через дорогу влево от выхода из отеля.С вас Хес код и паспорт.улять особо негде,так как по хорошему отель на отшибе,но пляж Лары хорош и можно километра 3-4 вдоль него гулять,если не пугают огромные собаки,вроде как добродушные. 2) Здание. Будьте готовы увидеть большое количество постояльцев в лобби,так как бесплатный интернет только в лобби.Или нужно заплатить примерно 1200 р за неделю за доступ на один телефон(но вы же можете раздать интернет на другой?) Заселили вначале в стандартный номер не в основном корпусе,это тот который зеленый с зеркалами.Нет,не зашел он нам и за 70 евро были переселены в основной корпус в хороший номер с видом на море и Дюденский водопад(1622) В номере все как обычно,хороший балкон,ванна,а не душ,холодильник с колой,фантой,соком и двумя бутылками минералки(каждый день дополняют0 телевизор с российскими и украинскими каналами.Можно включить климат и будет реально тепло,если вы в межсезонье.В целом неплохо на мой непритязательный вкус.Пыль не искал. Само внутреннее убранство отеля конечно на любителя,по мне так немного кичливо,но почему-то не бесило и заранее посмотрев фото отеля был к этому готов. Хочу поблагодарить всех девушек на ресепшене,вы очень отзывчивы и компетентны. 3) Ресторан и бары На первом этаже где лобби бар работает с 8 утра,можно похмелиться или выпить неплохой сваренный кофе.Далее можно перекурить на входе и идти на завтрак на 3 этаж.Завтраки стандартные,яичница,омлеты,сыры,сладкое,блинчики,сендвичи и много еще чего,кофе из аппарата и чай.Соки типа фанты.Нормально. Обед.Можно обедать там же,можно около пляжа.Мы ели там.И там же бар.Выбор блюд может и не особо велик,но 3-4 вида мяса(все достаточно вкусно) паста,наггетсы,фри,рис и много овощей.Кроме того там же бесконечно пекут пиде и еще в одном месте рукодельница печет прекрасные гезлеме с 10 до 16.(Крайне рекомендую) В баре набор обычный,пиво,ракы,виски,джин,вино.Все местного производства.Пить или нет решать вам.Я пил пиво и раки. Ужин в основном здании,опять достаточное количество мяса,была и рыба и даже лосось один раз.Все мясное сьедобно,остальное не знаю.Хочу опять же выразить благодарность официантам,летают,как пчелки,за всеми убирают,чтобы новые гости могли сесть за стол.Очередей не было.Пришел и сразу нашел стол. 4) Территоря отеля внутри достаточно замысловатая по конфигурации,какие-то закутки кругом.По мере возможности озелененная,если не деревьями,то хотя бы кадками с растениями.Самой концепции всего убранства территории мне так и не удалось понять.Бассейнов два,не подогреваемые на улице.Пляж хороший,все-таки Лара. В СПА и теплом бассейне не был. Народ в отеле на 95%был из РФ и остальные гости это турки с семьями и возможно кто-то из Европы.Практически весь персонал гостиницы может изьяняться на русском,а если не может,то вам помогут и так. Вообще при всей в какой-то мере несовременности отеля(как-будто в казино в России 90-х находишься) весь персонал очень сильно старается,чтобы отдых был комфортным для вас.Вся атмосфера приятная.Конечно постояльцам Риксосов и Барутов данный отель может показаться простым,но и простым людям хочется отдохнуть качественно,Сера вам это даст за ваши деньги.Рубль в рубль. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | поездка в замен выбранного отеля.
Отель в стиле дорого-богато. Были в марте 2021. Поселили нас (компания 10 чел с детьми 12 лет) в номера малахитовой шкатулки. Семейный номер составлял приблизительно 14 кв. метров и комната для ребенка без двери, была только арка. Переодеться было очень большой проблемой. Тон комнаты зеленый, что само по себе немного напрягает, и весь в зеркалах (они везде! Даже на потолке! Даже в туалете!) Напротив кровати родителей получается кровать ребенка , может это удобно тем у кого дети лет 5… прикроватных тумбочек нет, есть некий столик (опять с зеркалом) до которого надо тянуться чтобы что то положить не вставая с кровати. Прикроватные бра светят ват этак под 60, проще включить весь свет, а вместо ночника оставить свет в ванной как ночник. Слышимость колоссальная!!! Кто ходит в коридоре, как дерутся коты, лают собаки. Балкончик мизерный, если 2 человека там присутствуют, то третьему там делать нечего. 1,5 на 1,5 метра, ручка со стороны улицы отсутствует. Когда закрыла балкон (покурить), чтобы в номере было теплее с ужасом обнаружила, что открыть его не могу! Ванная комната мизерная, если один хочет справить нужду или почистить зубы, то другим там делать уже нечего! Сидя на унитазе упираешься головой в раковину и невольно осматриваешь какое все старое, с грибком, сантехника не отмывается от водного камня и т.д. Фен для волос наверное с момента постройки. В некоторых номерах халаты только по запросу. С мыльно- рыльними делами все обстоит не лучше, 2 дня нам вообще ничего не давали (при заселении стояли тюбики пустые! Не все правда, но были). Одноразовое мыльце которое выдают вместе с гелями некуда было положить, в итоге оно лежало просто на столешнице и «таяло». Столешница вокруг раковины мизерная, один стаканчик для зубных щеток, тюбики гелей, шампуней и кондиционера занимают почти все место. У нас семья из 3 человек: мужчине надо побриться- это уже как минимум бритва и пена, у дочки линзы – к ним шампунь, раствор и т.д, крем некуда поставить. Халаты и чайник в номер пришлось выпрашивать на ресепшн, ни кофе ни чая пакетированного в номере не было. Уборка тоже оставляла желать лучшего, чтобы не было пятен на полу приходилось самой вытирать. Территория огромная, но к сожалению работала не в полную силу. Постоянно что-то ремонтировали, долбили, пилили, красили и т.д. большой бассейн с небольшими горками напоминал заброшенный… без воды, весь в какой-то грязи. Все ресторанчики, кроме пул бара, были под накидками и в состоянии ремонта…зрелище унылое. Растения выглядели какими-то больными, не было ощущения зелени вокруг. На всей территории отеля очень много чипированных собак крупного размера. Очень много кошек «потрепанных жизней». Все животные хотят есть и пить (пьют из доступных бассейнов). Пляж – довольно маленький что касается лежаков у берега моря, тенты натянуты не были, зонтиков нет. Были в марте и было холодно, поэтому на пляж особо не ходили. Еда – довольно однообразная, но вкусная. Морепродуктов не было, в основном курица, индейка, иногда баранина. Рыба сезонная, на что попадете. Мороженное для детей только в обед, в главном корпусе. Так же в главном корпусе официанты работают «ни шатко ни валко» - не следят, что убрать надо, кому что-то предложить. После того как люди покушали не спешат убирать посуду и крошки, менять скатерти, если это нужно. Люди вынуждены сами убирать как в макдональдсе. В час ночи открывается ресторан и там предлагают только суп. Pul Bar единственный из ресторанчиков, который работал. Всегда есть музыка только на турецком языке, треки одни и те же, в обед меню как в главном ресторане, если погода позволяет можно покушать там. Официанты более расторопны. Аниматоры превосходные, развлекают народ зазывая на всякие игры, танцы, велосипеды. Всегда приветливы, всегда подскажут что и как. Вай фай это отдельная «песня»! Есть только в лобби, что очень неудобно. Утром и вечером там всегда много народу, плохо ловит. Можно подключить платно. Попали в этот отель случайно так как бронировали другой, но за 2 дня до вылета тур оператор сменил отель на этот все включено. Выбирая этот отель, имейте в виду, что никакого утра все включено там нет! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхаем в даный момент.
Отдыхали в прошлом году в начале марта все понравилось,вернулись сейчас. Жирный минус нет вечерней анимации, нет живой музыки в том году на рояле играли на обеды и ужины. Импортные напитки заменяют дешевкой и при замечание об этом грубят и устраивают целый театр. Так же в ресторане не соблюдаются карантиные меры все накладывают одной ложкой для них #ковид19 не существует((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель для тех, кто никогда не был в Турции.
Отдыхали с супругой в середине марта. В Турции бывали и раньше, но ультра все включено брали в первые. На мой взгляд отличие ультра в этом отеле от все включено турецких отелей 3 звезды - это лепнина на стенах покрашенная под золото и зеркала на каждом метре. По прибытию нас заселили в номер, который назывался "малахитовая шкатулка", но выглядел он как гроб с зеркалами. Зеркала были везде, даже на потолке (честно, на любителя). После моих возмущений нас переселили в более человеческий номер без зеркал. Алкоголь в отеле весь местного производства. В баре, когда большое количество народа, вместо МЕСТНОЙ текилы наливали водку, видимо в этом отеле ультра экономия. В отеле ультра все включено соки ЮППИ, на баре наливают пакетированные. Еда в отеле тянет максимум на 4 звезды. И то берут количеством однообразных блюд, а не качеством. В номере за неделю ни разу не мыли полы и не меняли постельное белье. Обращались на ресепшен, но вопрос так и не был решен. Во всем отеле нет гладильной доски и утюга (такого нет даже в 3 звездах на Кубе!). Чтобы погладить футболку нужно заплатить 5 евро в прачечной!!! НЕТ ВАЙФАЯ!!!! Он только в лобби. Даже в Никарагуа такого не встретишь! Как в 3-ем тысячелетии, когда Илон Маск запускает спутниковый интернет и в мире уже есть 5G, в этом отеле народ занимает места с утра, чтобы зайти в интернет. При большом количестве людей он просто перестаёт работать. Видимо, руководство потратило все деньги на зеркала, а на роутеры не хватило. Одному Богу известно кто дал этому отелю рейтинг 5* ультра все включено. На ресепшене объяснили такой рейтинг тем, что есть круглосуточная еда, но такого нет. Поесть можно только в завтрак, обед и ужин. А в промежутках в лобби выносят остатки пирожных с обеда, которые моментально разбирают голодные отдыхающие. В этом отеле есть рестораны Аля кард. Но только в этой уникальной ультра мега супер все включено гостинице можно сходить только в 1 ресторан на выбор и только один раз! В общем, этот отель заслуживает максимум 4 звезды! и то с натягом. Попали в этот отель случайно так как бронировали другой, но за 2 дня до вылета тур оператор сменил отель на этот недоультра все включено. Выбирая этот отель, имейте в ввиду, что никакого утра все включено там нет! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доверяйте отзывам,которые читаете).
Моя поездка в этом году в Турцию была недолгой, 6 дней, но благодаря тому, что я отдыхала в этом отеле, она получилось просто прекрасной. Подробный отзыв писать нет смысла, это сделали до меня и все положительные моменты уже озвучили))). Отрицательных не нашла. Придраться не к чему, если не считать, что уборка номера на "отстань"))). Территория большущая, ухоженная, мы ее так всю и не обошли. Так как дело было в марте, мы решили, что в море купаться будет холодно и ходили первые два дня в бассейн. Кстати, он был теплый, народу,правда,было многовато. Хотели пофоткаться,но нам не разрешили(((. Позже,когда на третий день мы добрались до моря, были приятно удивлены тем что купающихся было предостаточно!!!Мы в результате тоже оказались в их числе, вода-бодрячок! Самым замечательным моментом в отеле было-посещение ресторана, вкусно, разнообразно и много! Питание в отеле, 5+.Хотелось бы оказаться в этом отеле и летом, но думаю, что цена будет достаточно высокой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо , все понравилось )).
Автор отзыва не дал развернутого описания об отдыхе в отеле. Я хочу более детально поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель для семейного отдыха.
Доброго времени суток всем!!! Приехали рано утром в отель, свободных номеров не было. Огромное спасибо Ирине )). Решает все возможные вопросы. Заселили сразу после завтрака. Номера большие,много места. Убираются каждый день. но только пылесос, пыль не вытирают. В Мини-баре сок,минералка,кола,фанта. Территория отеля большая, есть где прогуляться. В наш период отдыха толком ничего не работало. Хорошие аниматоры. Есть велосипеды прогуляться утром в 8.30 и 16.00. Из еды большой выбор, вкусно. Приходится долго искать пустой столик чтоб покушать в обед или ужин. Wi-Fi только в лобби. Если хотите чтоб ловил везде 9$ за 3 дня. Очереди в бары очень сильно напрягали, в одни руки более 2-х не отдают ( если отдыхаете компанией, то стоять нужно 2-3 ) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Побывали в отеле в марте 2021 года. Много отзывов.
Побывали в отеле в марте 2021 года. Много отзывов описывают его внешне и внутри, все так и есть, дорого богато)) красиво конечно, ощущение, что с минуты на минуту начнётся бал))) питание отличное, разнообразное, вкусное, десерты супер! Вид с балкона шикарный! В номерах все удобно, убирались на троечку, но не напрягало. Вай фай только в лобби, когда много людей работает конечно плохо. Подруга купила вай фай, работал немного лучше, чем общий. Единственное, что было не очень, это очереди в бар, давно такого не видела. Люди стояли по 10 - 15человек, долго. Не очень приятно. Пляж хороший, территория большая и красивая. Море просто восторг. В общем и целом нам все понравилось, приехала бы туда ещё. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все очень понравилось : быстрое заселение, хороший номер.
Все очень понравилось : быстрое заселение, хороший номер, вкусная еда, шикарная территория, отзывчивый персонал. Всем рекомендую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель просто СУПЕР.
Доброго времени суток всем!!! много писать не буду, т. к не все большие тексты любят...) Кто планирует отдыхать ехать в Турцию и выбирает отель, можете не раздумывая ехать в Sera , не пожалеете... и один из главных плюсов это детский пляж... были с ребенком 2-х лет, прийдя туда, вообще не переживаешь что волны, глубина и т. д. Ну и естественно персонал очень приветлив, помогут всегда и во всем |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель понравился и мы вернулись снова,но уже.
Отель понравился и мы вернулись снова,но уже с друзьями.Питание,как всегда на уровне.Брали номера Элеганс.По нашей просьбе и письму от Top hotels нам дали номер с видом на водопад.Также в номере ждал приветственный комплимент-фрукты,орешки и сладости.У мужа было день рождение,без проблем зарезервировали ресторан в тот же день,Был тортик от отеля!Отель очень удобно расположен.Надеюсь,что приедем еще . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасная Sera! отличный отдых.
Всем добрый день! Отдыхали в данном отеле в феврале 2021г. парой. От аэропорта до отеля 15-20 мин. Приехали в 11.00. Заселили сразу по прибытию. Номер в дополнительном корпусе на 3 этаже "Малахитовая шкатулка" в зеленом цвете. К номеру нареканий нет, чисто, необходимый комплект моющих средств пополняли ежедневно, уборка в номере каждый день. Бар также пополнялся ежедневно. Питание высший класс, мясные блюда, рыба, диетическое мясо (индейка) в разных вариациях. Десерты просто бомба, невероятно вкусно. В один из дней отдыха посетили А-ля карт ресторан Азиатский. Понравился очень, очень красивый ресторан, вкуснейшие блюда! Алкоголь вполне себе приемлимый. Бармены обслуживали быстро, подходили интересовались, что принести. Анимация. В течении дня катание на велосипеде, боча. В первый день в лобби играла девушка пианистка и пела, в последующие дни вечернего развлечения не было. Связано это с карантинными мероприятиями в Турции. Погода была хорошая для февраля + 20+25, и солнечно, умудрились обгореть. Море конечно холодное, бодрящее, но мы купались ежедневно. Так как не любители пассивного отдыха - постоянно гуляли за пределами отеля. Посетили самостоятельно Дюденский водопад, Старый город и местные торговые центры: Марк Анталия, Молл оф Анталия и Депо, Терра Сити. Для передвижения на автобусе и для входа в торговые центры необходимо оформить Хес коды в отеле у стойки информации. Передвигались по городу с помощью приложения Maps me. Очень удобно. Территория отеля прекрасна! Все очень ухожено и красиво! Черепашки милашки ползают на лужайке. Рядом с отелем есть сетевой магазин Мигрос, в нем можно приобрести все необходимое, в том числе турецкие сладости для подарков. Детей в феврале было немного. Детская анимация отсутствовала, поэтому тем деткам кто был в отеле в феврале было скучно, не знали чем развлекаться. А так для них в отеле есть и горки, и мини клуб, и мелкий пляж для малышей. Думаю в сезон с детьми будет очень здорово. Подводя итог: Отель очень хороший, территория большая и ухоженная, питание великолепное. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Возращение в сказку.
Год назад в феврале я отметила свой день рождения в этом милом отеле. Решили с дочерью продолжить эту традицию. И вновь радушная сказочная Sera встречала нас! Несмотря на на сложности ситуации - здесь, в отеле, царит сказочный покой и уют. Доброжелательность и отзывчивость персонала - выше всяких похвал! Все наши просьбы выполнялись быстро. Хорошая уборка, смена белья. В ресторане обширный выбор блюд. Много зелени, овощей, оливок. А какое разнообразие десертов! Играет живая музыка. И все это - в роскошной обстановке! Здесь варят прекрасный кофе по-турецки. Очень вкусный айран. Замечательные турецкие лепешки. Погода была сначала прохладная, дул пронзительный северный ветер. Затем потеплело, примерно до 20 градусов. Мы даже купались в море))) Прохладно))) Работает СПА с прекрасной сауной, бассейном, замечательным травяным чаем. Аниматоры приглашают на дартс и велопрогулки. Насте особенный привет ))) Отель замечательный: сказочно-красивый и очень душевный, теплый! Сюда хочется возвращаться снова и снова! Спасибо сотрудникам отеля - в этом ваша заслуга, вы делаете атмосферу и душу отеля! С удовольствием вернусь еще))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Весенний отдых в Club Hotel Sera 5.
В этом году отпуск пришлось взять в начале марта. Выбрала данный Отель из-за положительных (в основном) отзывов и его месторасположения. Если кратко, то - пожалели с дочкой, что взяли только неделю отдыха. Летели авиакомпанией Royal Flight. За доп.багаж лучше доплатить еще дома, на официальном сайте компании - выйдет дешевле и время не потеряете в аэропорту, т.к. норма на 1 чел. - 10кг (багаж) и ручная кладь 5кг. Не все об этом знают и поэтому теряют время на оплату багажа при регистрации на рейс как у нас, так и в Турции. Во время полета предлагают только воду. Когда летали Азурами в 2019г., на борту предлагали воду, минералку, сок, чай, кофе. Возможно, сейчас тоже все изменилось. По прилету в Анталью все прошло очень быстро - паспортный контроль и получение багажа. ПЦР-тест не спрашивали ни при регистрации на рейс, ни в Турции. В самолете придется заполнить Анкету, туда - на английском, обратно - на русском. Все очень просто и понятно. До Отеля ехать примерно 15мин. В автобусе гид раздал всем еще по Анкете, которую следует заполнить и отдать потом отельному гиду при встрече. Разместили быстро, номер достался на 1 этаже , в основном здании. Подниматься на лифте или по лестнице, т.к. это не совсем "первый" этаж! Номер стандарт, с большой террасой. Сам номер тоже довольно большой. Между номерами слышимости не было, может, нам так повезло, а вот из коридора слышно буквально все и очень хорошо! Опять же, наш этаж был довольно спокойный! Уборка номера производится каждый день и очень качественно. Спасибо Персоналу отеля за их нелегкую работу! Ребята очень стараются, это видно невооруженным глазом! Питание очень хорошее и разнообразное. Можно без проблем выбрать блюда для самых маленьких детишек. Каждый гость Отеля волен выбрать для себя занятие по душе - спа, бассейн, спорт и т. д. Немного не повезло с погодой. Но, что поделать - не сезон! Все равно - вот оно Море! Ради него мы и приезжаем сюда. Дизайн Отеля выполнен в необычном для нас стиле. Но, хочется отметить, что все эти зеркала, люстры, позолота так органично вписываются в общую картину, что это абсолютно не выглядит как-то вычурно, короче - все в тему! Так как приехали всего на неделю, то взяли две экскурсии - в Демре-Мира- Кеккова и обзорную по Анталье с посещением Старого города и Аквариума. В Демре забирают в 6 утра и привозят примерно в 19 часов. Обзорная длится с 9 утра и до 17 часов. Экскурсии - с заездом в центры с обязательной дегустацией вина и сладостей. От Отеля можно пешком прогуляться до водопадов, в Дюден Парк - дорога займет около получаса неспешным шагом по городу. Напрямую по побережью не пройти - все перекрыто. По дворам срезать путь тоже не получится - здания все огорожены заборами! В день отъезда хотела продлить номер до 16-00, т.к. нас забирали в 18-00 - не получилось ввиду загруженности Отеля. Разрешили продлить всего до 14-00, причем бесплато. Продлить номер - 1 час - 10 евро. Забрали вовремя, только до аэропорта в этот раз ехали около часа - забирали туристов из других отелей, заезжали в магазин. Зато приехали в аэропорт сразу на регистрацию и тут-же на посадку! Неделя пролетела незаметно, все понравилось. Спасибо Руководству Отеля за то, что в такое непростое время различных ограничений, Ваш Отель подарил нам неделю замечательного отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в данном отеле с 11-21 марта. Отель очень.
Отдыхали в данном отеле с 11-21 марта. Отель очень понравился как по инфраструктуре ,так и по еде и очень приветливому персоналу,что было очень приятно. Конечно из-за пандемии анимаций и дискотек не было. Но я видела что днём аниматоры всех звали на различные активити (дартс,поло ,велопрогулки ,бочча и т д).Любой желающий мог присоединиться) В барах и ресторанах каждый мог выбрать что-то на свой вкус .Всего было достаточно. На обед дают мороженое. Каждый день на обед и ужин есть несколько видов мяса, готовят рыбу на гриле ,а сладостей огромное колличество)) Т к ещё не сезон, в море купаться холодно,но я все равно пару раз искупалась. Вход в море удобный ,мелкая галька с песком.Пляж чистый ,постоянно ходят и за всеми убирают весь мусор и тарелки. На пляже много лежаков ,так же в двух шагах есть бассейн с баром. Сама территория очень большая и зеленая ,в последний день мы поняли что не все даже обошли. Также на территории есть черепашки , очень забавные)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | спасибо за отдых.
Прилетели с туроператором Санмар рано утром, прибыли в отель около семи часов утра, добирались час, наш отель был последним. Багаж из автобуса принес на ресепшен работник отеля, что было очень приятно. Когда вошли в холл отеля, то оказались во дворце с высоким потолком, люстрами, зеркалами. Ощущение сказки. Отдали документы на оформление, нам одели браслеты и пошли завтракать в ресторан по ковровой лестнице наверх. Холл перед рестораном сверкал зеркалами, люстрами, оформлен вазами с цветами. В ресторане так же высокие потолки с люстрами, прекрасно сочетаются с зеркалами. Номер нам дали около 11 часов. 6эт. корпус элегант №1627 с видом на дорогу, боковой вид на море. Четная сторона номеров с видом на море. Номер большой, светлый, кровать с хорошим матрасом. Махровые халаты для спа нас ждали на кровати. Тапочки в тумбочке, шампунь, гель, кондиционер для волос, мыло, антисептик для рук в ванной комнате. Маски для лица можно было взять при входе в ресторан, в лобби баре, на ресепшен. На территории разрешено ходить без масок, при выходе за территорию отеля маски одевать обязательно. Для поездки на автобусе надо купить транспортную карту через дорогу в обменнике желтого цвета стоимость поездки 4 лиры, код для входа в торговый центр и в автобус получить в отеле по паспорту, сделать фото на телефон. Питание разнообразное. Самообслуживание, очередей нет!!! ( в 2020г. с августа по ноябрь были в 3-х отелях Турции обслуживали работники ресторана). На завтрак несколько видов сыров, йогуртов, выпечки, суп, омлеты, каша молочная, можно сделать тосты, вареные сосиски (мясные), колбаска, вареные овощи, фрукты,сладости (джемы, мед, печенье, вафли, халва, лукум). Обед происходит как в главном ресторане , так и в ресторане на пляже. Два вида супа, Мясо (говядина и курица) в тушеном виде, гриль и шашлычки, рыба на гриле и жареная, гарниры, зелень, фрукты, салаты. Мороженое в главном ресторане. Ужин так же как и в обед много разнообразной еды в основном ресторане корпуса элегант. Бассейны на улице заполнены водой, но купаются в них немногие. В основном загорают на пляже и около бассейна. Работает крытый подогреваемый бассейн, джакузи, хамам, парная, спа. 8 марта на ужине при входе в ресторан женщинам вручали живые цветы, украсили торты к 8 марта, было очень приятно такое внимание. Персонал в отеле очень доброжелательный, отвечают на возникающие вопросы. Интернет бесплатный в зоне рецепшен и лобби бара. Брали платный, пользовались в номере, ресторане, на всей территории. Туристам предлагали велосипедные прогулки, днем игры около пляжа. Вечером рояль не звучал. Хотели бы вернуться в этот отель когда будут все открыты многочисленные рестораны, бары на территории отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отлично.
Впервые так рано в Турции, были много раз,но в сезон . Сразу скажу,что впечатления превзошли ожидания,да и погода порадовала. По порядку. От а/п ехали около 20 мин.,по приезду с рецепции отправили на обед,пообедали,получили карточки от номера (у нас был roh) дали корпус club,3 этаж,вид на бассейн и чуть моря.Номер-"шкатулка"- весь в зеркалах,в восточном стиле.В номере-халаты и тапочки,мини бар пополнялся,сейф.Море- по территории отеля метров 100 Территория-супер,зеленая, черепашки живые,магазинчики разные. Питание - все замечательно,выбор на любой вкус. Персонал всегда улыбчивый,приветливый.Море было прохладным,бассейны тоже,но мы купались. Работали паровая баня, сауна,хамам,крытый бассейн, джакузи, все бесплатно.Анимация старалась весь день (гимнастика,йога,боча,дартсвелопрогулки) Будем рады вернуться в этот отель ещё |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Отдыхали в отеле с 7 по 14 Марта. Приезжали с друзьями и ребёнком 2 годика. Всем всё понравилось. Хороший отель, отдыхали в нём не первый раз. Погода нам сопутствовала, даже в море купались несколько раз. Номера хорошие, минибар пополняли ежедневно, уборка в номере на троечку, а питание на 5. Всегда есть что выбрать, в том числе для ребёнка. Персоналу отеля отдельное спасибо за предоставленную детскую кроватку и коляску, а также за внимание, дружелюбность и обслуживание!!!! Видно,что отель готовят к сезону, что-то подкрашивают, подрезают, чистят. Работают как муравьи и в тоже время не мешают отдыху. Многие пишут, что очереди в ресторане, барах. Они есть только в лобби , но это не критично. Некоторым нашим собратьям полезно в очереди постоять и протрезветь! Я не видел ни одного иностранного гостя в состоянии не стояния, но наши-это жесть, к вечеру еле передвигаются. Я не говорю, что таких много, но они есть, и от этого стыдно становится за нас всех. Ещё один момент, опять же, о наших соотечественниках. Пляжные полотенца выдавали без карточек, и процентов 80 отдыхающих оставляли их на пляже, после чего работники пляжа собирали их кучами с лежаков и уносили. Неужели тяжело взять своё полотенце и отнести его ????? В прошлом году полотенца выдавали по карточкам, и отдыхающие их забирали и здавали. Почему? Просто по выезду нужно карточку здать или заплатить деньги!!!! P.S. Рекомендую отель, в сезон добавятся бары и рестораны, заработают бассейны, появится анимация, море прогреется и будет ещё лучше!!! Всем добра!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьей с 25.02.21 по 04.03.21 - нас было.
Отдыхали семьей с 25.02.21 по 04.03.21 - нас было 5( 2 взрослых+ребенок + 2 взрослых). Отель находится в самой Анталии, так что путь от Аэропорта занял минут 10-15, что не может не радовать. Да и рядом есть где походить, погулять, закупится: аптека, Мигрос, сувениры и маленькие магазинчики с мелочами и не только. Заселение и номер Было удачное время прилета, обеденное, так что заселения ждать не пришлось. Заселили как и просили на одном этаже и в принципе, близко к друг дружке. По фото меня напугал немного корпус Club, т.к. зеленый мне показался немного психоделическим, но факту это не так! очень спокойный цвет, красивый номер с множеством зеркал, боковой вид на море. В корпусе 5 этажей, мы были на 3. На 1ом этаже расположился лобби-бар и бар Бахус, который не работал. Лобби в корпусе Club открывался в 18.00 и работал до 24.00. Анимация Ребята-аниматоры молодцы, как девочки так и мальчики. Каждый день, кроме выходных можно покататся на велосипедах организованно: в 8:30 утра и в 16.00. Проводятся занятия йогой, пилатесом, дартс. Но вот вечером, заняться нечем. Писали что работает диско, но по факту нет. Была ли живая музыка в основном лобби-баре не могу сказать, т.к. мы в сидели в лобби в нашем корпусе. А там была тишина. Работает зона бильярда и боулинга. Цены на бильярд приятно удивили, что не скажешь про боулинг. Интернет Инет работает только в лобби-барах корпусов, хотя пару раз он ловил и на улице рядом. Когда народу не много то приём хороший, по вечерам конечно, при скоплении, грузится все дольше, но мессенджеры работают на ура. Платный вайфай есть, на 3 дня обошелся в 750 р. в номере - ловит отлично. Питание и алкоголь Питание на 5-. Салатов, закусок и свежих овощей выбор как и везде - хороший, но вот с мясными блюдами... много курицы, баранина была редко, рыба тоже и ужасно не вкусная. Один раз удалось поесть только Берёк, а он оч вкусный... и к моему сожалению, редко и мало выставлялась моя любимейшая пахлава. Но других сладостей и вкусностей было множество, особенно по вечерам. И действительно, много вкусного, что редко. Алкоголь хорошего качества, вкусное пиво, особенно мне понравилось красное вино. В лобби и основного корпуса и клаб делали вкуснейший капучино. Если не успел позавтракать или пообедать, то можно перекусить лепешками гёзлеме или пиде. Работал бар у бассейнов. Также в обеденное время, чтобы не идти в ресторан можно было покушать у бассейнов, выбор меньше но покушать точно хватит. Бассейны и спа Понравилась спа-зона, удобно, красиво, чисто, крытый бассейн и бассейн с джакузи. На следующий день после прилета заполнили и бассейны на улице, говорят сливали потому, что ночью на кануне был минус. Отважные и подпитые купались и в холодных бассейнах)) Персонал и уборка Уборка в номере осуществлялась каждый день, и замена полотенец тоже. Персонал улыбчивый, вежливый, отзывчивый. Мы остались довольны обслуживанием везде: и в лобби, и в ресторанах, и в гест-релейшен, на ресепшене. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо, Sera.
В отель приехала во второй раз, но несмотря на это поездка превзошла ожидания. По порядку. Заселение. Рейс прибыл в 07.35, после всех формальностей, сбора группы сразу в Отель. Время в пути от аэропорта 15 минут. Заселили сразу в главный корпус (был забронирован номер roh) без какой-либо доплаты. Номер. Балкон, вид боковой на море. В номере все есть - халаты (новые), тапочки, сейф, мини-бар. Также в номере был комплимент от отеля. Большое спасибо! Уборка. Горничные стараются. Уборка происходит незаметно, никогда не беспокоят, когда ты в номере. Вернулся, а все убрано, это очень приятно. Еда. Просто отлично. Для зимы можно сказать рог изобилия. Просто море еды - несметное количество десертов, даже застала что-то похожее на фестиваль суши) Кроме основного ресторана, работают snack бар и бистро. 3! ресторана а-ля карт - азиатский, турецкий и рыбный. Напитки местные, те, что пробовала вполне нормального качества. Персонал Все вежливые, дружелюбные. Всегда приветливы, улыбаются, готовы помочь. Да, людей в лобби очень много, но всегда официанты проявляли внимание, подходили спрашивали, что желаете. Даже запоминали, какие напитки пьешь. Пляж. В один из дней на пляже было очень много людей. И лежаки и матрасы все подносили и подносили, хватало всем. В целом очень достойный отель, честно говоря, даже не ожидала для зимнего периода, хотя есть опыт отдыха зимой в отеле более высокой ценовой категории. Спасибо всем сотрудникам отеля, которые сделали отпуск приятным и удачным. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наш любимый отель.
Сейчас живем в Алании и на выходных у нас комендантские часы, все закрыто кроме продуктовых магазинов, выходить можно только с 10-17. Поэтому мы с семьей и друзьями на выходных встречаемся в отелях. В этот раз выбор пал на Серу. Отель большой, красивый, находится в районе Лара. Рядом чудесный водопад и отличный парт для прогулок с детьми. Отель большой, комфорный, состоит из 3 корпусов, мы жили в основном. Со всех номер вид на море, но вид интереснее со стороны где водопад, она же солнечная сторона. Бассейны (крытые) работают, что тоже важно. Сауны, хамамы - все супер! Детской анимации нет, ходили с детьми на взрослую дискотеку. На следующих выходных после нас, дискотеки уже не было(((( ездили наши друзья и сказали что им не так повезло как нам. Большая территория, с черепахами. Искать их нужно в кустах, они прячутся. Прекрасный пляж. нам все понравилось. Играли в бильярд стоимость 30 лир час. Очень хорошее обслуживание персонала, все приветливые. Все супер!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Просто потрясающий отель!!! Я бы даже сказала город-отель.
Только вчера вернусь из отеля - и уже по нему скучаем(( Отдыхали вдвоем с мужем - у нас был романтик))Приехали в полдень, номера были еще не готовы и нам предложили оставить сумки на ресепшене и пойти покушать. Ресторан большой, еда разнообразная (но в течении 8 дней она повторяется), есть супы 2 вида, мясо цыпленка, люля, бифштексы, рыба каждый день (сезонная), овощи тушеные и свежие, зелень, рис, макароны, сладости - голодным не останешься)) В обед дают мороженное. Номер нам дали в 14:00 во втором корпусе - ОГОНЬ!!! Все зеркальное, очень красивый, как в шкатулке находишься. С погодой повезло - загорали, муж один раз искупался (море 18 градусов), лежаков много, есть зонтики. Полотенца можешь брать столько раз - сколько идешь на пляж. Бассейны открытые холодные, просто для красоты наполнены. Рестораны на улице не работают, только главный ресторан и 2 Аля карт (по записи), но ОООчень советую. мы были в Турецком ресторане - очень вкусно. Так же пообедать можно было и в снек-баре (с 12:30 до 14:30) около бассейна, всегда был хороший выбор блюд. Днем всегда пекут лепешки до 16:00. Единственный минус в том, что обед в главном ресторане, в снек-баре и лепешки в одно время. Если Вы опоздаете на обед, то до ужина негде будет покушать. Брали кальян на территории - вкусный, качественный. Ходили в спа каждый день после обеда: бассейн, джакузи, сауна сухая, сауна влажная, и сауна с горячем камнем Хаммам. Вечерней анимации в это время не было, днем играли в дартс, утром велопрогулка и йога. Ездили в город гулять. Для поездки в город на рецепции надо было сделать Нes код, через дорогу приобрести транспортную карту и вперед... старый город, порт, магазины, водопад... не пожалейте времени съездите Так же брали машину в аренду (40$) на сутки, доехали до Кемера, до Фазелиса, до верхнего водопада. Тк на общественном транспорте не доберешься, или заблудишься) Про вай-фай: он бесплатный, без ограничения НО только в лобби. Первого и второго корпуса. Для работы не подходит, тк вечером происходит перегуз и он даже не подключается. Если есть вопросы пиши - буду рада ответить) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Супер отдых.
Были в этом отеле в августе 2019 с семьей. Все остались очень довольны, вернулись с кучей впечатлений) Отель большой и очень красивый. Персонал очень приветливый,вежливый. Ни разу не видела грубости с их стороны. Номера достались с красивым видом на море(за это не доплачивали) Питание на высшем уровне,куча ресторанов на любой вкус. Несколько бассейнов,сауна,хамам. Пляж в нескольких метрах. Центр тоже не очень далеко, мы ездили туда на маршрутке,но можно и пешком,если не лень) Экскурсии мы купили еще дома по интернету по совету знакомых у жоратуркей. он в ВК и инстаграме есть. Мы брали обзорную экскурсию по Анталии и водопады Дюден. Одним словом-понравилось все!))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Чудесный отдых в пандемию.
Отдыхали семьей-я,муж, ребёнок 6 лет. Уже прошло пол года, а у меня до сих пор супер тёплые и добрые воспоминания. Отдых был замечательным. Единственное, в чем был минус-Детская площадка при отеле была закрыта в связи с ограничениями по ковиду. И были закрыты несколько ресторанов. Но нас это не огорчило. На площадку мы ходили не далеко от отеля, а ресторанов нам итак хватало. Обожали ресторан олимпос, божечки, эта пицца)))) муж просто съедал целую( благо они не сильно большие). Детей там очень любят, дочку все хояли и лелеяли. Еда хорошая. Выбор огромный, мы всегда были сыты! Конечно, половина островато, но это же Турция, тут везде так. Борщ!!! Это отдельная любовь)) мы, русские люди любим супы на обед, а для детей это не обходимо. Моя дочь особо не едок. Но с утра она уже спрашивала-мам, а борщ будет? Он и вправду очень вкусный и «настоящий»)) из супов был ещё сырный суп-пюре и иногда куриный с вермишелью. В обед в основном ресторане раздавали морожено. Кстати, очень не плохое, ели каждый день. Жили мы в главном корпусе. По приезду в 7 утра нас заселили сразу же, перед этим предложив позавтракать. А к вечеру в номере ждал сюрприз-ваза с фруктами, коробочка лукума, орешки, сумка для пляжа. Согласитесь, вроде мелочь, но какая приятная!!! У персонала можно запросить халатик махровый. Нам принесли по запросу. Полотенца меняли каждый раз, как прибирались. Мы специально вешали табличку не беспокоить, чтоб лишний раз никто не ходил. Оставляли чаевые-не взяли. Через несколько дней проживания у нас в балконную щель забрался толи сверчок, то ли кто то непонятный сильно жужжащий. Пришёл работник сразу, вытащить его не смог. Нам сразу предложили другой чистый подготовленный номер-без проблем. Пляж. Первые дни на основном пляже было такое, что лежаков не хватало. Тогда мы шли на Детский пляж или к бассейну с горками. Там кстати морская такая же вода, музычка и очень весело всегда. Но потом народу стало меньше и всем всего хватало. Дорога на пляж всегда лежала для нас через сад с черепахами, это тоже одна из фишечек отеля. Мы насчитали штук 10 черепах, возможно их больше)) на пляже однажды нашли маленького морского черепашенка, он пытался добраться до моря.... видели краников у каменных стен. Ещё около 10 утра у бассейна пекут лепешки с сыром, картошкой, мясом. Вкуснятина! Спа.... муж отправил меня в хамам за $. Если правильно помню-60$. Сервис понравился. В отелях обычно Хамамы так себе. Здесь очень понравился. Пилинг, массаж, в подарок подарили баночку крема из лепестков роз.... я кстати им хорошо спасалась на обгоревшей коже! Спасиииибо!!!!А вообще, там можно хоть каждый день ходить бесплатно в парную, сауну, в сам хамам( на камушке полежать), в джакузи. Мы с ребёнком ходили в обеденное время, когда жарко на улице. Всегда очень внимательный персонал приносил нам в комнату релакса коктейли, чай с мёдом, морожено. Дочке дарили при входе то наклейки, то ручку, то браслетик. Приятности)) Я даже не могу сказать что мне не понравилось в нашем отдыхе. Наверное то, что отель расположен больше на отшибе, некуда выйти. Для молодежи там не далеко от отеля есть частный пляж с белым песком -там постоянно проводятся вечеринки, очень классно, днём можно сходить с детьми! Советую к посещению! Минут 15-20 на автобусе и можно добраться до ТЦ террасити. Цены в лирах, затупились по полной, в городе у нас намного дороже! Примерно минут 50 езды и можно доехать до старого города Калеичи. Это моя отдельная любовь. Каждый раз, бывая на отдыхе на Анталийском побережье мы едем туда на день.... От Калеичи минут 20 на автобусе и окажетесь в центре в Лунопарке, он расположен напротив большого ТЦ Мигрос. С детьми советую побывать! Хочу сказать большое спасибо всей администрации отеля за ваши улыбки и внимательность к нам. Мы вернёмся! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель.
Отдыхали с мамой и годовалым ребенком. Прилетели в отель 17 февраля. В этот день была прохладная погода и это был единственный прохладный день за весь отпуск. По началу, гуляя по территории, казалось что ты находишься в "вымершем" городе. Всё красиво, но пусто. Уличные рестораны, бары закрыты. Лепешки не пекут. Мало людей. Но за то внутри на ресепшн царила теплая атмосфера. Бар с вкусными коктейлями и живой музыкой. При заселении вежливо попросили русскую девушку администратора по возможности дать номер с большой кроватью, ванной ( что бы купать ребенка) и детскую кроватку в номер. Все наши пожелания были учтены без всяких доплат за что огромное спасибо! Номер нам достался в главном корпусе на 4 этаже. С балкона открывался чудный вид на море с шикарными рассветами. Питание разнообразное: рыба, мясо в разных вариациях, овощи. Из фруктов: груши, яблоки, айва, киви, грейпфрут. Сладостей много. Алкоголь вкусный, не разбавленный. От вариантов коктейлей голова кружиться. Деткам делают и молочные коктейли, и натуральные лимонады. Бар работал на лобби. Числа 21 открыли бар и на пляже, но до 16 часов. Обедать тоже можно возле моря. Но в основном ресторане стол разнообразнее. Опять же до 21 числа ,примерно, играла живая музыка на лобби и ресторане в обед и ужин (было превосходно). После- перестали играть. Наверное по тому что началась анимация. Из анимации игры на свежем воздухе: дартс и какие-то шарики. Море прохладное, но многие купались. В крытом бассейне мы купались даже с моей годовалой малышкой- тепло. И джакузи с хамамом тоже превосходные. Когда мы уезжали заполнили и бассейны на улицах по скольку тепло, и раз уж люди в море плавают, то и бассейны ни по чем )) Детская комната закрыта. Иногда в отель приходят проверки и персонал просит держать дистанцию и заглушают свет в хамаме. Персонал на высоте. Администраторы, официанты, повора,бармены. Работают с душой. Пополнение бара ежедневно, если вы в номере. Стучит парень в двери и даёт бутылочки. Если вас в номере нет, то мини бара нет. Котики, собачки, черепашки на территории- забава(не только для детей). Опять же, первое время проходили дискотеки и караоке в основном корпусе, позже - тишина. Велопрогулки каждый день. Тренажерный зал работает. А-ля-карт рестораны тоже, но по записи и не на улице , а в помещении. Людей очень много в отеле. Можно поехать в старый город на автобусе, НО, обязательно нужна транспортная карта. А что бы ее сделать-нужен QR-код здоровья. Этот код дали маме моей, только после того, как она купила путевку у тур оператора (глупость конечно редкостная) Спасибо за прекрасный отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не усидели дома 😉👍Отличный отдых глубокой.
Всем интересующимся здравствуйте. Запланированный отпуск в апреле встал в стоп на неопределенный срок, дома сидеть терпение уже было на исходе , Ковид?! Да, слышали ,но заплатив за все возможные страховки от всего что можно и невыезда в том числе купили тур в Турцию . Погода? Конец октября? Пофиг 😂😂😂 воздухом морским хоть подышать ... и тут мы тоже не ошиблись +26 +28 +30 днём ,ночью тоже комфортно ) водичка в море -кайф, пару раз дождички , несколько ветреных вечеров ,что вообще не испортило долгожданного отдыха. Отдыхали в Сере с 26.10-07.11.2020 г ,т/о Sanmar ,а/к Роял флай . Всё без нареканий. Отель рекомендую. Кругом санитайзеры для обработки рук, одноразовые маски на ресепшн в неограниченном количестве. Территория большая,зеленая,очень красивая!!! На территории гуляют черапахи в свободном доступе , котики, заходят собаки живущие на пляже (ухоженные,все чипированы,не агрессивные ,дети в восторге) отель от аэропорта близко, мы жили в Клабе ,зеленый корпус его еще называют , вероятно из-за цвета номерного интерьера (фото прилагаю) -малахитовая шкатулка , этаж 4 , боковой вид на море , открытый ресторан в котором проходил ужин ( до 1.11 включительно,затем ужинали в главном корпусе Элеганс) и соседний отель. Номер красивый, всё в наличии ,минибар пополняется ежедневно(минеральная вода,кола,фанта,сок,простая вода ) , 2 флакончика антисептиков (однократно при заселении) , бельё чистое, смена раз в 3 дня или по-необходимости чаще, вот санузел маловат по-площади ,в нашем номере душевая кабина была , есть номера с ванной , вентиляция в душевой работала, по какому принципу не понятно ... главное что не было эффекта сауны 😀😀 полотенца менялись ежедневно, количество соотвествовало всегда. Всё чисто. Уборка в общем хорошая. Кондиционеры в номерах не работали (из-за эпид.обстановки чтобы не было распростанения инфекции по системе вентиляции ,мы сначала расстроились,как без кондиционера?! Но все отлично , целый день практически на улице , дверь на балкон не закрывали , в номере было не душно,ветерок вечером и ночью -комфортно вобщем. Кондиционер и не понадобился. WF в номере не брал, в лобби , в холлах ,где зоны отдыха сигнал отличный,скорость хорошая . Рестораны роскошные ,питание разнообразное, в свободном доступе(нет никаких заграждений продуктов и выдачи их сотрудником ресторана) всё как раньше по системе All in, алкоголь нормальный (импортного пр-ва) пиво хорошее, разнообразие вин ( не надо ждать когда принесут можно сходить налить самому)рояль в зале ,живая музыка во время приёма пищи -👍👍Вообще весь отель выглядит роскошно, богато!!!! На территории отличная кофейня, рестораны алякарт которые на открытом воздухе в наше время пребывания не работали ( работали 2 ресторана в Клабе (рыбный и турецкий) остальные в главном корпусе ... лобби бары, Снэк бар, чай, вафли,пирожные всякие разные,мороженое .... что касается еды ,десертов ну и т.д все отлично,много можно расписывать. Море и пляж! Вход в воду с постепенным уходом на глубину, дно чистое,песок,никаких плит,камней и всего такого, вода кристально чистая,рыбки обитают полосатенькие 😀, места для плавания много . Море супер !!! Шезлонги хорошего качества, не сломанные, пластик,с матрасом,пляжные полотенца большие (смена возле бассейна зеленого корпуса до 18 часов) стоят часто и близко друг к другу(социальной дистанцией не «пахнет»)) На пляже местами грязновато (в плане окурков и бумажного мусора) но это люди -свиньи ,покурили и бросили , хотя бич бои ходят с пакетами и собирают бутылки,фантики, бумажные стаканы . Даже не знаю, что еще написать ... бассейны ,их несколько,есть для совсем маленьких ,по состоянию качества воды не знаю,мы в них не плаваем (с виду всё чисто) подитожу :ОТЕЛЬ РЕКОМЕНДУЮ! При желании еще посетить турецкий берег безоговорочно вернемся в Clab Hotel Sera DeLuxe. Спасибо ей за гостеприимство!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не оправдывает свои 5 звезд по сервису скорее 2.
Были с моей сестрой в этом отеле два раза, расположение очень неплохое, но отель сильно экономит на туристах, если в первый раз в феврале было относительно мало народу и качество обслуживания было не так заметно, то в марте был полный отель, но на официантах жестко экономили. Что б принести напитки приходилось идти самим, если просить официантов они делали недовольные лица, отдельно запомнилась управляющая над официантами Камилла редкостная грубиянка, девушка которая не понимает, что доход у них от нас туристов, причем она грубо отзывается о своих же коллегах называет их лентяями . Еда отеля просто ужасна, я не знаю на чем они готовят но что б понять на сколько не вкусно можно просто зайти в обычную забегаловку через дорогу и вы почувствуете нормальный вкус мяса. В пандемию особенно никто не следил за количеством народа очередь по 30 человек в бар нет социальной дистанции, так же качество алкоголя было настолько ужасным я не видела такого не в одном отеле 5 звезд. Номер это отдельная тема, его плохо убирали, под кроватями никогда не пылесосили, стены обшарпанные души текут, туалетные принадлежности приносят Б/У. Но это еще не все, ко мне приезжал в этот отель коллега из Стамбула и я была просто поражена как его встретили, в вазе орешки мини бар заполнен больше чем у нас сестрой на двоих в номере, лукум и приветственное письмо, мой вывод что в этом отеле Русских граждан не ценят да же если вы вернулись в этот отель, считая что нам и так сойдет, зато к другим относятся как должно быть. Этот отель поразил меня до глубины души своим хамским отношением. Дирекция отеля удалят плохие отзывы поэтому рейтинг этого отеля такой высокий на других сайтах. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 1. Отель большой и уютный. 3 корпуса. Территория.
1. Отель большой и уютный. 3 корпуса. Территория достаточно большая, несколько бассейнов на улице (на момент моего пребывания, работал только один рядом со Снек-рестораном). На территории есть торговая галерея, работают бары под открытым небом (рядом со снек-рестораном и входом в корпус "клаб". Есть клуб, где работает бильярд, боулинг (за отдельную плату). Спа-зона: хамам, парная, сауна, джакузи, закрытый бассейн. Есть рестораны а-ля карт, в которые можно записаться на ужин (три вида кухни). Свой собственный пляж. На территории живут черепахи, котики и собаки (последние вполне безобидные =)). Wi-Fi бесплатно в лобби отеля, в номерах за дополнительную плату. 2. Размещение и номер. Приехала в 6-30 утра (а заселение в 14-00). Номер был заказан ROH (заселение при наличии свободных номеров по прибытии). Номер предложили сразу в корпусе "клаб" на 1-2 этаже. Отказалась и фактически получила номер в 10-00 в основном здании на 2 этаже (примерно 6-7 если считать по стандартной высоте этажей, т.к. первые 3 этажа высокие). Номер соответствует увиденному в описании на сайте отеля. В номере ковровое покрытие. а не плитка, холодильник с мини-баром (безалкогольным) пополняли каждый день по мере употребления)), сейф бесплатный. Балкона как такового в моем номере не было, окна в пол и небольшое ограждение. типа французского балкона. Окна выходили на сторону главного выхода из отеля. на дорогу, но море прекрасно видно. Улицу не слышно при закрытых окнах. Соседей тоже не было слышно, иногда из коридора, но номер находился прямо на площадке напротив лифтов и даже при таком расположении можно сказать ничего не слышно. 3. Персонал и уборка. Персонал приятный, отзывчивый. Есть русскоговорящие сотрудники на reception и Guest Relation. Кстати именно сотрудники отеля помогли получить HES-code. Работники баров и ресторанов очень шустрые (напитки приносят. со столов убирают). Уборка была ежедневная в разное время, несколько раз меняли полотенца. Из номера ничего не пропадало, всегда все вещи на своих местах. 4. Питание. Большой выбор еды, описывать не стану. Все было вкусно и разнообразно. Напитков большой выбор (все местного производства, в барах есть "барная карта" с ассортиментом) Есть напитки за дополнительную плату. Так же, что очень понравилось, напитки можно забирать с собой в номер. Бар в лобби работает с 8 до 24. Очень удобно. что отель находится в зоне действия городских автобусов, очень удобно добираться в центр города (маршруты 08,09,10,13 и пр). Рядом с отелем есть ресторанчики, Мигрос, А101, Шок, обменники, экскурсионные бюро. Напротив Мигроса можно купить Анталиякарт (для проезда в общественном транспорте), там же вам привяжут к карте HES-code. До водопада Нижний Дюден 20 минут пешком. Так же в отеле организуют спортивные развлечения (вело-прогулки. дартс, пилатес и прочее) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Чуткий и внимательный персонал, собственный песчаный пляж, отличный спортзал, сауна, хамам. Отель очень удачно расположен: легко добраться до старого города и до торгового центра ( рядом с отелем автобусная остановка, до старого города ехать 10 мин) Огромная благодарность всем работникам отеля! Планирую вернутся сюда ещё! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Понравилось всё.
Данный отель был выбран не только по звёздности и отзывам , но и близостью к аэропорту. И не зря. Прилетели рано утром, после получения браслетов пошли на пляж и осмотр окрестностей, очень понравилась территория отеля, как м всё остальное, заселили нас достаточно быстро. В этом отеле ещё раз повторюсь, понравилось всё, от еды и напитков до организации территории. Невероятной красоты Спа , вежливые и отзывчивые работники, отдельная благодарность Веронике за гостеприимство внимательность, тепло и любовь. Однозначно рекомендуем, с нетерпением ждём следующую поездку. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых нормальный но еды и питья много!!!! Но что хочу.
Отдых нормальный но еды и питья много!!!! Но что хочу добавить эту самую еду я ем каждый день дома а по выпивки вопрос или для меня она такая но судя по туристам кто пьёт все ходят как зомби, а так кто хочет напиться добро пожаловать на халяву пеи вёдрами но не умри. Персонал огонь относится очень хорошо всегда улыбаються и не скажут что ты их чем-то обидел и нет злости в их глазах. Когда мы были было ещё прохладно ветер постоянно от моря и в номерах холодно. На пляжу мне лично показалось еда лучше и вкуснее и баранина очень вкусная без запаха и мягкая не то что в ресторанах. Много животных кошек собак лично мне это не мешало на оборот мне нравятся животные постоянно играл с ними на траве , также есть черепахи. Вывод отель богато смотрится так как раньше было построено казино но лично моё мнение приехать пофоткать сам отель и близ лежаишую территорию то стоит но на пару днеи, потом надоест. Лично я ехал и думал что будет много морепродуктов но не угадал и это меня растроило. Может не сезон конечно но рядом были отели и мы общались было все. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | двойственное ощущение от пребывания.
Вернулась осенью 2019 и как-то забыла о том,что следует оставить отзыв.Планируя весенний отдых,прочитала отзывы,решила поделиться впечатлениями от осени и Серы.В ЦЕЛОМ отель для такого огромного количества туристов,которое он принимает, работает сбалансированно,пляж убирается,пища качественная,но в ресторане на свежем воздухе вечером просто не протолкнуться от диких очередей к столам...сметается все и сразу...В основном сотрудники вежливы и приветливы,однако есть неприятное ощущение от работы менеджмента рецепшн.Спокойно-равнодушные молодые,упитанные парни,с вечно недовольным выражением красивых лиц девушки..Уж не знаю,чем они недовольны,может быть,зарплатой? Можно одиноко простоять у стойки и 5, и 7 мин,демонстративно на тебя,одиноко стоящую немолодую женщину,внимая не обратят...После 25 летнего опыта отдыха в европейских отелях это воспринимаешь как-то..ошарашенно!Пару раз были и у меня непонятки с горничной,куда-то пропала зубн.щетка,купила новую и стала убирать в чемодан.Словом,отель в целом неплох,но думаю,руководству следует равняться на европейское обслуживание гостей,коль скоро Турция позиционирует себя как государство,практически в границах Евросоюза..,дрессировать свой персонал ,чтобы тот отвечал требованиям пяти звезд!Конечно,я еще вернусь в Серу,конечно, в нее уже собрались мои друзья..НО хотелось бы более достойного отдыха среди таких самобытных интерьеров... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | СПАСИБО CLUB HOTEL SERA 5* ЗА ОТДЫХ.
Отдыхали неделю в феврале с подругами. Отдых удался. Отель замечательный, номера уютные, чистые. Персонал внимательный. Кухня отличная. Пользовались СПА услугами и парикмахерской. Спасибо Yasin за кератин. Отдельное спасибо Ali за фото. Прогулки на велосипедах по набережной с Марией - это отдельная история. Впечатления очень хорошие, хотелось бы вернуться в отель. Спасибо за отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отдых в CLUB HOTEL SERA 5.
Отдыхали с мужем в октябре 2020 года. То что прекрасный отель, это значит ничего не сказать! Отель просто сказка! Отдыхали в хороших отелях Турции и сейчас нам тоже очень повезло, поэтому купили путевку но уже с друзьями на апрель 2021 года! Это отель в который хочется вернуться снова и снова! Питание, пляж, чистота номера все это на высшем уровне! Приятная атмосфера везде: начиная с ресепшена -работают доброжелательные и приветливые люди, официанты в ресторане и баре всегда с хорошим настроением, горничные которые прекрасно справляются со своей работой! спасибо всему персооналу отеля! скоро опять увидимся! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "Смешанное" впечатление от отеля.
Февраль 2021 года, 8 дней, с 19-го по 26-е. Впечатление от отдыха в отеле как позитивные, так и отрицательные. Разместили в “дальнем” корпусе, 5-й этаж. Номер псевдо-помпезный, зелено-позолоченный, но заметно изношенный интерьер, хотя если не присматриваться - то все нормально. Одна розетка в номере на: 1. чайник 2. телефон жены, 3. мой телефон Приходилось ночью вставать и переключать телефоны, чтобы к утру были заряжены. Кондиционер в режим обогрева не выставляется (дает увеличить цифры на табло, они “моргают” , но зафиксировать их невозможно, они сбрасываются к текущей температуре), Температура в номере была +16-17 (отображалась тоже на дисплее кондиционера) в первые пару дней, потом на улице потеплело и в номере стало более-менее теплее. Уборка была первые пару дней. Дальше была только заправка одеял. Полотенца и белье не меняли, это 100% Пол не убирали, с пляжа притащилось несколько кусочков старых водорослей, на белом ламинате так и пролежали перед кроватью, нетронутые. Я сам собрал руками, как мог, но мелкие частички остались и лежали. Никто не пылесосил и не мыл пол, иначе бы их не стало. С мылом было как-то туговато - два мизерных кусочка "от отеля” кончились почти сразу, их обмылки лежали на раковине, новых никто не положил. Я сам, проходя мимо тележки горничной, взял еще один микро-кусочек, ну как-то протянули его до отъезда:-) 24-го февраля кто-то украл из номера две стеклянные кружки, купленные мною в магазине 19-го числа, для чая. Кружки разные, от посуды отеля отличаются, в том числе - крупными этикетками производителя, на донышке, случайно перепутать невозможно. Я 2 раза обращался на ресепшн, мне были нужны кружки, я ночью пью чай и пил лекарство, которое растворяют в горячей воде. А на ресепшн включали режим “моя твоя не понимай по русски” или “утро придет напарник я ему утро сказай он утра горничной сказай и горничный кружка принесет обратно” В итоге, ничего не вернули. Но стакан-то мне был нужен, поэтому я попросил вечером в баре, можно ли забрать в номер с собой стакан, мне сказали “ноу проблем”. Таким образом, я обошелся казенным стаканом. А наши кружки я и так собирался оставить,зачем стекло везти с собой в Россию. Так же, с самого начала заезда заметили какую-то необоснованную активность в номере, когда нас нет. То есть, после уже прошедшей уборки, которую всегда делали во время, пока мы были на завтраке, мы возвращались в номер после завтрака, отдыхали, уходили или гулять, или уже на обед. После возвращения заметили, это было на второй день, что вещи в шкафу сдвинуты, висят не так, как их оставили, чемоданы сдвинуты, рюкзак тоже лежит не там, как нам казалось, он оставался и молния приоткрыта. Вообщем-то, из-за этого документы, банковские карты, наличность - мы всегда носили с собой, никогда ничего не оставляли в номере. А в день отъезда было, мы специально повесили табличку “не беспокоить” еще перед уходом на завтраз, так как хотели быстро позавтракать и собирать чемоданы (отъезд был в 10:20 утра), чтобы нам никто не мешал. Да и убирать номер имело смысл после уже нашего отъезда, но табличку повесили, чтобы уж точно никто не заходил. Быстро позавтракали, возвращаемся, табличка “не беспокоить” висит на ручке нашей двери. В трех метрах впереди нас по коридору быстро идет горничная, и, видимо, не понимая, что следом за ней идут жильцы этого номера (№2514) прямо при нас прикладывает свою карту к замку и вбегает в нашу комнату, пытаясь закрыть за собой дверь. А мы сразу же за ее спиной следом тоже входим в комнату, я говорю: “Что вы хотели?” Она молча и с испугом на лице протискивается мимо нас обратно в дверь и почти бегом исчезает по коридору. Я еще обратил внимание что большая тележка, которую они катают по коридору возле каждой убираемой комнаты - находится очень далеко от нас, где то в начале коридора, а наша комната примерно посредине. То есть, если бы хотели убрать у нас, то и тележка была бы рядом. Да и там вдали, возле тележки, копошилась совсем другая горничная. Тогда чем можно объяснить это внезапное проникновение в комнату и моментальный побег при виде нас, жильцов, вернувшихся как раз в эту же минуту? Самое простое, что мне приходит в голову - что-нибудь хотели украсть, зная что нам через полчаса предстоит ехать в аэропорт, и мы просто можем не заметить пропажи или будет некогда разбираться. А все “передвижения” вещей ранее, возможно, кто-то тихонько проверял, нет ли там в чемодане, среди трусов, припрятанной пачки долларов или какого-нибудь колечка. Еще, за пару дней до этого, мы обнаружили, что была вскрыта одна из пяти подарочных коробок с турецкими сладостями, которую купили, чтобы привезти домой для дочери. Таки не пойму, неужели турецкие горничные ни разу не пробовали местного лукума?! Попросили бы, мы бы отдали ей всю коробку, не жалко. , Бар в номере, “ежедневно” обновляемый, из 8 дней - 3 дня не обновляли. Обновили только за день до отъезда. На ресепшн невозможно вообще ничего узнать: ни о том, что имеется в отеле, как пользоваться номером, есть ли какие-то сервисы и т.д. Невозможно - это от слова - абсолютно невозможно. С неприкрытым раздражением отмахиваются, или включают режим “моя твоя не понимай завтра приходи”, при любом вопросе. Мы - люди вежливого поведения, возможно, требовалось громко скандалить, чтобы чего-то добиться. А так приходилось все узнавать от постоятельцев. Что есть действующая баня, что по нашей просьбе должны принести банные халаты в номер (несли ровно двое суток), что можно попросить чайник (его принесли быстро), что можно заказать ресторан “а ла карт”, что есть велосипедные прогулки, что есть SPA и все прочее. От персонала информации - ровный ноль, они скрывают все, будто партизаны. Например, в завтрак-обед-ужин есть отдельное окошко (выглядит как окно посудомоечной подсобки, с тряпками внутри и кривым железным столом, ни за что не догадаешься, что это не подсобка, а место выдачи напитков), где по твоей просьбе могут налить стакан кока-колы, или айрана. Причем, что именно там выдают - тоже нужно узнавать от постояльцев - так как все напитки спрятана с глаз где-то под столом этой подсобки. Единственный отзывчивый сотрудник ресепшн - по имени Татьяна, но когда что-то требовалось спросить, зачастую была не ее смена, (какие-то вопросы были вечером, так как днем гуляли к морю и т.д.) Да и вопросов было 4-5 штук, примерно. Где взять чайник, халаты для бани, сломался лифт в корпусе, где узнать о времени отъезда из отеля. Все сотрудники ресепшн, кроме Татьяны, постоянно старались “отшить”, не скрывая даже внешне какого-то пренебрежения, мол, лезут тут, как надоедливые мухи, к таким важным сотрудникам ресепшн-а. Особенно это получалось у девушки-турчанки, стоящей у крайне правой стойки ресепшн. (Это было 24-го февраля, вечером). Достаточно симпатичная, яркая, но после сказанного, с каким-то неуместным вскриком “да что вам всем надо, мы тут не даем информации” и раздраженного размахивания руками - она как-то сразу поблекла в моих глазах. :-) Собственно, я спросил у нее “у нас завтра экскурсия в Стамбул, наш гид сказал, что вечером на ресепшн будет информация, в какое время утром нас заберут на экскурсию. Вы могли бы подсказать, есть ли у вас такая инфомация?” Собственно, я спросил один раз, получив истеричный вскрик, тут же отошел и стал просто набирать номер нашему гиду, чтобы таки узнать, заберут ли нас рано утром из отеля.. А стоящие рядом, за соседними стойками ресепшн, два парня - сочувственно покивали своей коллеге, мол, да, как они тут все надоели, черви ничтожные, туристишки. И это сделано специально напоказ, они видели что я и моя жена стоим в паре метров от их стойки и все это замечаем. Согласитесь, при таком отношении к человеку, вдвое старше, вроде бы их клиенту, возникает вопрос - не следует ли заменить этих сотрудников на кого-то, умеющего соблюдать хотя бы элементарные правила вежливости, пусть только хотя бы с теми, кто их тоже привык соблюдать? При этом - был вечер, они просто стояли и бездельничали, трепали языками между собой, смеялись, к ресепшн никто, кроме нас, не подходил. Сотрудники не были загружены очередью из посетителей и так далее, чтобы иметь какие-то причины высказывать раздражение. У нас в налоговой или гос.услугах сотрудники относятся гораздо уважительнее к посетителям, чем в данных случаях в отеле, где ты являешься клиентом. Моя жена после этого случая мне сказала, что точно больше никогда не приедет в этот отель (мы там были во второй раз) Только Татьяна, о которой я говорил выше, отвечала на вопросы, помогала. На территории отеля ближе к морю, я очень неудачно упал. После завтрака мы пошли погулять по территории, к дальнему краю, ближе к морю. Упал с высоты своего роста, с возвышения, там на территории много каких то сцен, ступенек, возвышений, бетонных блоков и т.д. У меня соскользнула нога и я полетел вниз. В полете ударился сначала коленом об угол какой-то тумбы, по форме напоминающей квадратный бетонный блок, и далее плашмя грудью об эту же тумбу, Зверски разбил колено об бетон или это был все таки каменный куб, не знаю, рассек надкостницу под коленной чашечкой острым ребром этой тумбы, и получил ушиб грудной клетки, при падении еще сломался зуб под корень, нижний клык слева. Вот представьте картину - моя жена, почти в два раза ниже меня ростом, еле-еле тащит меня с территории отеля, чтобы попасть внутрь корпуса, я кое-как за жену цепляюсь, шатаюсь, стараюсь снова не упасть и не вырубиться. Тут даже слепой поймет, что что-то стряслось. После ушиба грудью не могу нормально дышать, лицо и губы белые как мел (жена потом сказала), меня всего изрядно так трясет, на грани болевого шока, на ногу ступить не могу вообще, говорить ничего не могу, лицо искажено гримассой боли, помню что где-то по дороге выплюнул сломанный зуб. Навстречу попадается куча персонала, сотрудников, мужчины, женщины, что интересно - они выдрессированы говорить “доброе утро”, и машинально говорят всем подряд, в том числе и мне. А мне в этот момент ужасно плохо, мне кажется что я сейчас вот-вот умру, я не пришел в себя и не понимаю толком, что со мной произошло, мне жутко больно. И мне совершенно не до их дежурных “здрасти”. И хоть бы одна, простите, св--лочь попыталась бы помочь, или хотя бы выяснить - в чем дело, что случилось? И ни один из этих сотрудников ресепшн не пошевелился, в том числе, когда жена разыскивала Татьяну, а я издавая непроизвольные стоны, трясся от озноба или адреналина в крови, ожидая когда жена приведет помощь, на диванчике в зале, наполненном большим количеством абсолютно равнодушных людей. Татьяна отвела в некий мед кабинет, там мне бесплатно оказали медицинскую помощь, промыли растворами, заклеили колено тампонами, бинтами и так далее, на другом бедре была ссадина размером с ладонь, ее тоже обработали чем-то, кажется. Правда, турчанка-медик мне сказала, что это была "демонстрационная медицинская услуга" и если требуется дальнейшее лечение, это уже будет платно (Татьяна перевела нам с турецкого языка) Хорошо вообще, что это было утро и Татьяна была на ресепшн. А без нее, полагаю, вообще нет никому никакого дела. Я такого фантастического равнодушия, особенно от персонала отеля, просто не мог себе представить. В самой какой-нибудь маргинальной человеческой компании хотя бы возьмут больного человека под руку и помогут дойти, хотя бы до стула. Здесь же - все подряд делают вид, что считают мух на потолке, или мимо пробегали - ничего не заметили. Меня это даже не злит, а просто удивляет. Страшно оказаться в таком месте, если, не дай бог, с тобой что-то случится. Даже на улице, вне отеля, любой прохожий бросился бы помочь, обычные турки - очень отзывчивые люди, я это много раз видел. Татьяна же, далее, в следующие дни и записала нас в ресторан, и жену записала в SPA и во всем остальном объяснила и помогла. Даже подходила несколько раз позднее, спрашивала о моем самочувствии, могу ли я ходить, не болит ли нога, подсказала где найти аптеку. На фоне своих других коллег по ресепшн - замечательный сотрудник и замечательная девушка. В отелях, обычно, принято поздравлять тех постояльцев, у кого в дни пребывания бывает день рождения. Здесь тоже прошло без каких-то традиций, в этом отеле не поздравляют вообще, или как-то выборочно. У жены был день рождения 25-го февраля. К вечеру бар в номере пополнился банкой кока-колы и бутылочкой минералки, после трехдевного затишья. Мы решили, что это и есть поздравления от отеля! :-) Да, вспомнил, экскурсия в Стамбул была рассчитана с 4-30 утра до 23-30 вечера, то есть мы из Антальи улетали в Стамбул, пропускали в отеле завтрак, обед и ужин. Поскольку у меня диабет, может быть очень плохо без еды, а я боялся, что в Стамбуле группа не попадет в какой нибудь продуктовый магазин, и я не успею чего-то купить, чтобы по возвращению обратно в отель, в Анталью, покушать. Да и бегать по Стамбулу с еще не зажившей ногой, в поисках продуктового магазина - как-то не очень удобно. Поэтому, с вечера,в нашем отеле я попытался объяснить этот момент на ресепшн и спросить, нельзя ли как-то оставить ужин для нас, или выдать какую-то булочку, или что-то подобное, потому что в 12-м часу ночи еду не купить возле отеля, а на ужин мы никак не попадаем. И с таким же криком, от той же “милой” девушки-турчанки получил ответ “вы понимай или нет???!!!!! у меня нет для вас ужин!!!!” Блин, ладно бы я назойливо задавал один и тот же вопрос, или что-то грубо требовал, или был бы пьян, или скандалил бы хоть с кем-то сейчас или вообще, или хотя бы наступил ей на ногу - еще можно было бы как-то понять раздражение. Но никакой негативной предыстории вообще не было. Ты спрашиваешь всего один раз, в уважительной и вежливой форме - и на тебя, в ответ, по-хамски - орут, сразу же после твоего вопроса, даже не дожидаясь, когда ты до конца договоришь фразу. Зачем орать, не понятно. Можно сказать что-то наподобие “Нет, у нас не принято в отеле” и все. Я с первого раза понимаю. И ее соседи-товарищи стоят и кивают сочувственно ей, с такими, как у нас говорят, глумливыми ухмылками в мою сторону. Именно у парней я и не пытался больше ничего спрашивать, так как, когда речь шла о сломанном лифте, за несколько дней до того, они мне ответили “моя твоя не понимай, завтра приходи будет русский завтра тут” и на другие попытки, например, можно ли принимать душ в бумажном браслете от отеля, который снять с руки нельзя, не испортится ли он от воды. А девушка, хоть и не идеально, но понимала и говорила по-русски. Разумеется, никто не пытался предложить переселиться в основной корпус, чтобы далеко не ходить в столовую. Я сам и не высказывал никаких просьб, так как уверен, было бы очередное “моя твоя не понимай”, и жена очень не любит, когда я, при ней, перехожу от простой просьбы к настойчивым просьбам, или требованиям, даже пусть справедливым . Хотя все сотрудники многократно видели, что я с ужасной болью в ноге ковылял на завтрак, обед или ужин, дня 2-3 после ушиба почти не мог ходить, да еще при сломанном лифте спускался с 5-го этажа по лестнице, вцепившись в перила и на одной здоровой ноге, это занимало минут 20 - я полагал, что цивилизованный отель, чтобы соблюсти “марку”, мог бы сам предложить переселиться в другой номер, тем более не сезон, много пустых комнат, даже пусть ради хорошего отзыва, для создании репутации заботливости о клиентах. Есть основной корпус, в котором, выйдя из номера, зайдя в лифт, ты сразу же оказываешься в ресторане. И не нужно хромать в столовую аж из другого здания - что было критично после травмы. Но, как и следовало ожидать, как-то изменить условия никто не предложил, да пусть бы и на платной основе. Когда был сломан лифт, после завтрака я даже сидел внизу до обеда, так как не хотел подвергаться пытке подъема в номер на пятый этаж по ступенькам, с поврежденной ногой. Хотя лифт исправили достаточно быстро и эта проблема была один раз. Получилось негатива больше в отзыве, поймите, неприятные эмоции глубже отпечатываются. Из положительного: весь персонал, кроме сотрудников ресепшена и непонятных горничных, утаскивающих личную посуду постояльцев отеля - весьма приветлив, дружелюбен и готов оказать хороший сервис. Бармены, сотрудники и официанты в барах и ресторанах идеально выполняют свою работу. Делают это от души, особенно бармены вечером, когда их осаждают настойчивые любители бесплатных алкогольных коктейлей, или такие как мы - более скромная группа любителей безалкогольных напитков. Работают на износ, но с душой, без тени какого-то раздражения, очень позитивные парни и девушки. Все это у нас было бесплатно, в любом количестве, без “жлобства”, которое иногда наблюдается в других отелях. Еда, ее качество, ассортимент, свежесть - без любых претензий, все очень замечательно, вкусно и полезно. Очень разнообразно. Море десертов, даже пчелиный мед в сотах, всегда есть супы, в завтрак, обед или ужин. Всегда фрукты, разнообразие оливок, сыров, овощей. Те, кто любит вино к еде - всегда пожалуйста, и более крепкие напитки во время приемов пищи - тоже имеются, соседи по столу ежедевно понемногу брали себе, только надо подходить к секретному окошку, о котором я говорил. Всегда есть вода вне ограничений, можно брать в номер с основного ресторана или из любого бара в бутылках и бутылочках. Между основными приемами пищи работают бары, кроме раного питья, кофе, чая, спрайтов с колами, коктейлей, в барах можно кое-чего скушать, или взять десерты. Да, даже в феврале на пляже отеля есть сервис - и бар, и еда, и шезлонги, и возможность брать напитки на пляж и лежа в шезлонге, наслаждаться морем и солнцем. Несмотря на негативные явления в моем отзыве - ехать можно, при соблюдении ряда условий. Не стесняйтесь задавать вопросы постояльцам - они с желанием расскажут, что, где, когда, какие есть сервисы, что платное, а что - бесплатное. Если считаете, что надо “ставить на место” необоснованно высокомерный персонал с ресепшн, болеющих синдромом “вахтера” - конечно же ставьте. Я этого не стал делать, так как был все время рядом с женой, а у нее в эти дни юбилей, она хотела чтобы вообще не было каких-то отрицательных эмоций, поэтому я, получив очередной “отсыл подальше” на наши вопросы - скромно отходил в сторону, не позволяя себе восстановить справедливость. Видимо, увидев это впервые, они решили, что с этим человеком можно себя так и вести дальше по-хамски, и что с этим у них не будет проблем. В других условиях я бы научил их, что нужно быть вежливыми даже с цветком в горшке, на столике. И самое главное - не падать, стараться не болеть - в этом отеле никакой помощи вы, скорее всего, не получите. Даже в том, чтоб хотя бы вам помогли добрать до кабинета врача или вызвали скорую помощь. Отвернутся и пройдут мимо. Или падайте лишь тогда, когда дежурит Татьяна, вся надежда только на этого доброго человека. :-) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Бронировали этот отель на май, но пандемия смешала все.
Бронировали этот отель на май, но пандемия смешала все планы. Но не было бы счастья, да несчастье помогло. Полетели в самый чудесный сезон. В Турцию летаем каждый год и стараемся в разные отели, но Сера зацепил так, что решили опять отдохнуть здесь. Так что жди нас в марте. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле в январе 2020г.Понравилось ВСЁ:.
Отдыхали в отеле в январе 2020г.Понравилось ВСЁ: Размещение, питание, обслуживание, анимация всё на высоте.Погода не подвела, дождей не было, загорали. Крытый бассейн и сауны работали, еда вкусная и разнообразная. Вечерняя музыкальная программа и ночная дискотека просто супер. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Великолепный отель.
Отдыхали вдвоем с дочерью. Первый раз попали в такое великолепие! Здесь было все, чтобы почувствовать себя счастливой и полностью отключиться от бытовых и житейских проблем. Все располагало к позитиву и умиротворению. Доброжелательный и приветливый персонал на ресепшене, улыбчивые и услужливые официанты в ресторане и баре, скромные и незаметные горничные, бдительные администраторы. Особо хочу отметить, наверное, главного администратора отеля, невысокого роста, но в "сапогах-скороходах", к сожалению, не назову его имени (есть на фото ниже), который "летал" по отелю, был в нескольких местах одновременно, 100% контролируя всех и вся, настоящий профессионал своего дела!!! Роскошные номера и весь отель в целом, огромная шикарная территория с выходом к морю, обилие вкуснейшей еды и разнообразных напитков, все это сделало наш отдых чудесным и незабываемым. С благодарностью и искренними пожеланиями процветания вашему отелю. Спасибо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Один из лучших отелей ❤️.
Были в начале февраля 2021 года. Отель прекрасен во всём! 😻 Начнём с ресепшна. Персонал на ресепшене гостеприимный, улыбчивый и вежливый. Номер большой, красивый, светлый, очень чистый. Уборка в номере на 5 баллов. Питание в отеле великолепное! Даже учитывая, что мы были в отеле не в сезон, питание было разнообразным! Большой выбор горячих блюд, огромный выбор десертов, много фруктов. Всё очень вкусно! Отличная кухня в ресторане Аля карт. Были с друзьями - все в восторге! Официанты внимательные и дружелюбные. Также очень понравился внешний вид отеля! 😍 Sera - безумно красивый отель в восточном стиле. Всё новое и сверкающее. Одно удовольствие находится в таком месте! Отдельное спасибо хочется сказать Татьяне Cungor за к великолепное отношение к гостям отеля! Спасибо отелю Sera за потрясающий отдых! Планируем приехать к вам снова, теперь уже летом! |
Club Hotel Sera 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Club Hotel Sera 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Club Hotel Sera 5*.
Топ-100 Анталия
-
Ozkaymak Falez Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 636Сохранить
-
Kalkan Park 2*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Narcicegi
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Latanya Palm Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Ece Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
380
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 611
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 581
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
