Поделитесь своим опытом
Отзывы о Club Hotel Sera 5*
СохранитьClub Hotel Sera 5* - отзывы которым можно доверять. Club Hotel Sera 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Club Hotel Sera 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Решил написать отзыв.
Решил написать отзыв) Красивейший интерьер как во дворце, зеркала везде, и в то же время очень уютный , с первого же взгляда всем понравился! Доброжелательность персонала и аниматоров, очень питательная, разнообразная и вкусная еда, расположение отеля рядом с песочным пляжем, чистейшее море, комфортные номера с восхитительным видом все это в можно назвать Турецким раем…но отдых подпортили много собак и кошек , а также навязчивые сотрудники кожаного магазина Канада на территории отеля, идём на море , они за нами, загораем и они тут же, идём на обед и они тут же, идём в лобби посидеть, садятся с нами , беспардонные, наглые, они с нас не слезли , пока не съездили на их так называемую фабрику, в итоге цены конские ,окружили по 10 человек, втуривают через силу, еле вырвались от них, естественно ничего не купили, так они нас обратно везти в отель не хотели !От отдыха единственный негатив остался от них …Отель рекомендую!!! Несмотря на небольшие неприятности, отдых удался!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Средний отель.
Отдыхали в отеле с 30.08-06.09.2021г.Вылет из Москвы с содержкой на 3часса(северный ветер отвратительная авиа компания). Приехали в отель утром заселили сразу. номер хороший все работает.уборка номера нормальная. Еда средняя голодными не были.Море супер. А вот пляж мелкая галька. Лежаков всегда хватало на пляже и у бассейна. Анимация как и везде. Отель хороший много зелени все чисто и красиво. Три бассейна один с морской водой. Отдельно хочу сказать про представителя пегаса в этом отеле завут если я правильно запомнил Халим очень плохой человек. хочу отметить двух девушек аниматоров одна Баяна очень хорошая девушку привет тебе из Москвы от Алы и Сергея жаль что не успели попрощаться. а вот другую не помню имени она проводила занятия водную айробику жене очень понравилась. Отдых удался |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Первый раз был в этом отеле, уверен, что вернусь ещё, так как отель имеет множество плюсов. Прибыл в отель в 10.30, однако заселили сразу же, даже без доплаты. Порадовала огромная и красочная территория отеля, по вечерам можно с огромным удовольствием гулять по ней и фотографироваться. Питание было довольно разнообразным, не считая завтраков: различные виды мяса, супы, сыры, всегда можно найти свободные места. Так же есть рестораны «а ля карт», был в суши ресторане и в монгольском, в обоих были очень вкусные блюда. Весь персонал довольно приветливый, официанты в ресторанах и барах стараются, чтобы столы всегда были чистыми, в барах можно даже заказать у них напитки, чтобы не ждать очередь. Очень хорошая команда аниматоров: все ребята очень стараются. Особенно хочется отметить аниматора по имени Deniz, он очень веселый и общительный. Ходил играть в дартс с ним каждый день, и это было действительно весело. Каждый вечер также была довольно интересная программа: живая музыка или акробатические шоу, бинго и другие программы подготовленные аниматорами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Just relax.
Really nice place to relax. So much opportunities for delicious food. Drinks on the beach. Fantastic view from the hotel room on the sea! And of course animator Deniz have a lot of fun in his job!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день.4 раз была в этом отеле.все как всегда на.
Добрый день.4 раз была в этом отеле.все как всегда на высшем уровне.очень рекомендую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель для отдыха.
Путевка куплена в Туи, оператор Санмар, вылет из Москвы, 12 ночей, с 14.08.2021 до 26.08.2021, цена тура за 2х - 206 000. Заселили сразу как приехали в 10 утра, номер хороший, Elegance. Когда моешься, затапливает ванную комнату, не пополняют ванные принадлежности, нужно искать персонал и просить. Холодильник не пополнили только 2 раза за весь период. Уборка нормальная. Фото из номера прикладываю. Еды много на любой вкус, очень хорошо работают бары, хороший ресторан аля карт в который можно прийти без записи, достаточно нормальный суши ресторан и монгольский, еда и напитки на 5, мне лично ни чего не понравилось, но за это оценку снижать не буду, на вкус и цвет как говориться. Пришлось поставить за еду 1 из за того что мы отравились, я один раз, а девушка успела 2 раза отравиться (проблем с животом у нас нет, такое с нами бывает очень редко, последний раз я травился 10 лет назад). Территория хорошая, ухоженная, есть черепашки, ходить приятно. Пляж на 3ку, народа много, вход не плавный, неприятное ощущения в ногах при входе есть, но не критично. Но снижать оценку не стану, так как есть вход в море с бетона (по лестнице) то что мне очень нравиться. По итогу скажу отель очень хороший с мелкими косяками. Про экскурсии, брали 3 штуки: 1. 5в1 (цену не помню) - В нее входит поднятие на горы, спуск по реке на лодке, поездка на багах, рыбалка и надувной остров в речке. Экскурсия заняла 12 часов в итоге за это время мы были на горе 20 минут, на джипах 1 час и на лодке 1.5 часа. Для первого раза нормально, но 2й раз я на такое не подпишусь даже за бесплатно. 2. Парк аттракционов (110 евро на 2х)- в парке мы с 10 до 16:30, за это время успели прокатиться на 3х аттракционах, на 1 водяной горке. Однозначно нужно брать фаст пасс, но нас обманул тур оператор сказав что он стоит 30$ на человека, но оказалось 60$ на человека, на это мы были не готовы. 3. Вип поездка в СПА ( 130 долларов на 2х + 120 долларов на доп. услуги) - нас заселили в персональную виллу, сделали пилинг с кофе, потом поплавали в бассейне с рыбками, которые тебя едят, обмазались грязью и сделали хороший массаж. Самая хорошая экскурсия, очень расслабило. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Немножко хуже, чем в те года, но пандемия на все.
Сегодня вернулась из Серы. Была в ней уже 4-й раз за 3 последних года. Начну по порядку. Нас было 3 взрослых и подросток 12 лет. Номер взяли фемили в корпусе Парк. В отель прибыли в 5:30 утра. На ресепшн сказали, что раньше 10 ничем помочь с заселением не смогут, поскольку отель забит под завязку. Ну, как бы, правила есть правила. Позавтракали, погуляли. В 10 выясняется, что в том номере, который предназначался для нас, какая-то тех проблема, но мы можем посмотреть другой номер. Приходим в номер - жесть! Микроскопическая кладовка!!! Естественно, отказались. И тут я просто на удачу спрашиваю, а может быть свободны виллы? Они были немного удивлены, откуда я знаю про виллы. Но выяснилось, что да, есть свободные. Милая девушка проводила нас в номер. Ну там все просто роскошно - терраса с хорошей сушилкой, гостиная с минибаром и большим телевизором, потом коридорчик из которого входы в 2 номера со своими индивидуальными замками. В одном номере, который побольше квадратов так 25, гардероб, полноценный санузел, минибар и телевизор. В другом номере (квадратов 15) гардероб с сейфом и такой же санузел. Стиль оформления виллы как в Элеганс. В каждой комнате индивидуальный кондиционер, который можно настроить на любую тем-ру, а не как в других номерах ниже 25 не настроишь. На вопрос сколько нужно доплатить, сказали, что это нам подарок от отеля, поскольку я в нем уже в 4-й раз. Была чрезвычайно приятно удивлена. Даже совести не хватило, чтобы попросить комплимент в номер. Далее... Пляж\пирс. Были крайне удивлены, что в 8 часов утра можно было спокойно найти пару-тройку свободных лежаков. Правда вечером на пирсе был разбит стакан, утром я бич-бою сказала, чтобы убрал, но еще дня 4 мелкие стекла на пирсе валялись. Сказала девочкам из гест-релейшнз, убрали, но не досконально, осколки валялись. Питание. Да, в этом году уровень питания ниже, чем в прошлом. Это резко заметно. Особенно по закускам. Первый день был какой-то салатик из резиновых осьминожек. Ни раков, ни мидий, ни креветок. Моих любимых анчоусов тоже не было. Была несколько раз жареная семга. Скажу сразу - довольно неплохая. Почти каждый день жареный карп или сазан (не разобрала), дорада, кефалька. С мясом все без изменений - кебабы, куриное мясо на гриле, индейка, 1 раз были ребра бараньи на гриле (ммммм, божественно!) медальоны из баранины. В общем с мясом все достойно. На закусках были пару раз язык и пастрома из индейки (ну оооч вкусная). Сыры - тут Турция себе не изменяет. Кстати, в этом году было много козьего рассыпчатого сыра, который я очень люблю. Салаты и сладости - без изменений. Фрукты - сладкие персики, апельсины и сливы. Арбуз неплох, но до наших далеко. Дыня..... честно скажу, мне стало жаль выброшенных отелем денег на ветер. Вааще никакая, мыло, одним словом. Хотя.... народ брал. Может, они никогда не ели соль-илецких или астраханских дынь?.... Про туркменские и узбекские молчу вообще. На завтрак в 7-7:30 утра абсолютно пустой зал. В снек-баре на завтрак выбор совсем слабенький. Ну, это не претензия - на то он и снек-бар. Вполне достойно поужинали в Суши-баре. Кальмары темпура - просто волшебные. И жареное мороженое. Монгольский ресторан...... не тратьте время. Ну честно - хрень полная. Первый раз ходила туда 2 года назад, когда он только открылся. Там за шеф-повара тусовался колоритный киргиз, со слабыми попытками выдать себя за монгола. Впечатление осталось - обхохочешься. В этот раз подумали, может уже обкатали программу. Фигвам, называется. Не советую. Так, по питанию вроде все. И еще такой момент - возможно в этот раз все эти недостатки пытаются скрыть при помощи спиртного. Это я к тому, что если раньше в коктейлях был отдаленный запах спиртного, то в этом году льют от души. Сама хоть и не злостный поклонник, но выпить люблю. Так что мне зашло. Уборка - ну, тут без изменений. Забежали, мыльно-рыльные обновили, одеяло поправили и бегом дальше. Один раз пришлось звонить в гест-релейшнз, чтобы пропылесосили по-взрослому. Кстати, про гест-релейшнз..... В те года были изумительные девочки, которые выполняли свою работу даже не на 5, а на 8+! Реагировали на жалобы\пожелания\замечания моментально. Где они?!!!!! Сейчас сидят 2 девочки, без энтузиазма. Попросила в номер маленький набор ниток и иголку. Принесли с 3-го!!!! напоминания. Неприятно. Ну и движуха..... В этом году анимация просто на высоте! Молодцы ребята! Я еще та тюлениха, и не принимаю участия в тусняках. Но видела, как ребята-аниматоры стараются от души и днем и вечером. Заслуженные 10 баллов! Развлекательная программа - тоже 10!!! Концерты, диско, караоке! Молодцы! В этом году вечером точно не заскучаешь!!! Погода была просто фантастическая. Ну а море...... это рай. Ребята в барах - Тимур, Хусейн, Элиф - спасибо вам за ваши улыбки! Что-то я прям расписалась. И напоследок хочу сказать - все, что я написала, это не служило цели как-то снизить уровень Серы. У меня одна цель - если прочитают сотрудники отеля, чтобы они приняли это как стимул к устранению. Серу я люблю, абажаю!!!!!!!!!!!!! Рекомендую всем и везде, где могу. В этом году в июне по моей рекомендации приехали туда друзья из Казахстана. Сейчас возила с собой друзей из Оренбурга. В случае с Серой я похожа на влюбленную тетку, которая хочет, чтобы объект ее воздыханий полюбили все! В мае собираюсь вернуться снова уже с другой компанией. Да, в 5-й раз! А че делать?! Это любовь! Вы даже не представляете, как это приятно, когда в баре, в ресторане, на территории тебе говорят: Добро пожаловать еще раз!!! Тебя помнят и тебе рады! Всему персоналу здоровья, отелю процветания!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В несезон хорошо.
Добрый день всем, кто читает отзыв. Ездили на неделю: конец марта-начало апреля 2021 года. По плану 2020 должны были ехать в другой отель на набережной Конъяалты, но за 2 недели до вылета туроператор перестал сотрудничать с тем отелем и нас отправили в Серу. Почитала отзывы и поняла, что тоже неплохо. Расположение - отель стоит обособленно, гулять практически негде, но рядом автобусная остановка, до Старого города ехать примерно час. До водопада Нижний Дюден (который очень хорошо был виден с нашего балкона) прогулялись пешком. Заселение - писала в отель заранее через группу ВК, просила заселить с видом на море в корпус Элеганс. Без всякой доплаты и ожидания были заселены на 9 этаж с видом на Дюденский водопад, в первый день было страшно выходить на балкон))) Но вид потрясающий!!! Спасибо персоналу! Анталия очень понравилась, практически все дни уходили после завтрака и возвращались к ужину еле волоча ноги))) Но пару дней удалось и позагорать и пообедать на пляже. Отель в плане приемов пищи понравился, не обязательно было днем ходить в основной ресторан. Людей было очень много, самообслуживание "шведского стола" сохранилось, иногда сложно было найти свободное место. Очень понравились симиты на завтрак с каймаком, ммм. Вкусный кофе с лукумом можно было отведать в лобби. Красивые молочные коктейли в лобби корпуса Клаб. Для пятерки ультра конечно платный интернет и обслуживание до 24.00 - это очень грустно. Несколько дней сидели вечерами в лобби корпуса Клаб, там более спокойно. Потом в Элегансе проводили вечера. Ходили в крытый бассейн, не очень тепло было и сильный запах хлорки. Хаммам и сауну тоже посетили. В этих заведениях больше вопросов к отдыхающим: в джакузи притащили малявок (зачем?), одного стошнило на моих глазах - больше я туда не заходила. В бассейне мальчишки лет по 13-15 вели себя как хозяева, наплевав на окружающих. Родителей рядом нет - замечания сделать некому. Ну так себе воспитанность у наших сограждан. На ресепшен всегда старались ответить на наши небольшие вопросы, халаты и пляжные сумочки - пожалуйста, ручки для записей - без проблем. Ребенку при заезде и отъезде вручили небольшие сладкие подарки. Огорчило, что ланч-бокс почему-то на нашу комнату не записали (был ночной выезд из отеля). Девушки (гест-релейшен?) вот ничем не помогли, такое ощущение, что сидят там для красоты и впаривать местные услуги. Хотя в аля-карт записали и мы даже сходили (было вкусно). По номеру, как и по его уборке вопросов не возникало. В целом впечатление от отеля очень неплохое, второй раз бы не поехала именно из-за расположения (набережная Конъяалты понравилась больше). Но если отдыхать только на территории отеля - в несезон хорошо. Много локаций, чтобы пофотографироваться. Разделение пляжей. Различные активности рассредоточены по территории, мне было уютно. В сезон, мне кажется, очень напрягало бы количество людей на этой территории. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не плохо но второй раз не поеду.
Привет всем любителям Турции. Начнем с самого начала, а именно с перелета. если у вас есть паспорт вакцинации то никаких проблем с вылетом и прилетом нет вообще. Перелет из нашей страны занимает 5.5 часов. Никаких ПЦР тестов не нужно. Время прохождения паспортного контроля и получения багажа заняло примерно 1 час Я считаю это еще очень даже быстро. Далее идем на улицу находим стойку своего тур оператора вам говорят номер автобуса, у нас к слову был ТУИ, идем на парковку находим садимся и все. По описанным выше отзывам дорога до отеля должна занимать 15 минут, но так как водитель оказался новичком и повез нас какими то ему одному известным тропам телепались 40 минут. И вот мы на стойке регистрации. отель это как театр если он начинается с вешалки, то отель с рецепшен, и тут пошли первые минусы, Девушка которая сидит с правой стороны не помню имя производит такое впечатления как будто вы не в отель приехали а к ней домой, причем бесплатно. Общение свысока, в надменной форме, причем это повторялось неоднократно, волею судеб несколько раз еще в последствии приходилось к ней обращаться, все было как в первый раз, одним словом хамло, далее будет просто Х. другое дело парни турки все вежливо и корректно. но об этом позднее. Холл отеля большой огромное количество зеркал все оформлено очень даже красиво как по мне без пафоса. далее навесили браслет и отправили на обед в ресторан который находится в главном корпусе. Ресторан оформлен в таком же стиле как и холл. немного перекусив отправились обратно на рецепшен, номер уже был готов, нам к слову достался в корпусе ПАРК, с окнами на дорогу. номер очень маленький, окна на дорогу, да еще и солнечная сторона, немного посовещавшись решили попробовать переселиться в номер либо в другой корпус либо с видом получше. и вот приходим на рецепшен а там опять сидит девушка которая нас заселяла, не поднимая головы отрезала номер нет, подойдите завтра. кстати доплата за номер в корпусе КЛАБ составляет 10 евро в сутки, в ЭЛЕГАНС 20 евро сутки, но это со слов Х. Ну ладно решили подойти завтра с утра. тем более что на утро запланирована встреча с представителем ТУИ, думали убить двух зайцев сразу. Про встречу с ТУИ ничего писать не буду очередное разводилово, все замашки переняли у анекса слово в слово, туда не ходи, туда не езди, везде опасно и развод туристов, только с нами на все экскурсии и бла, бла, бла. Выслушав из уважения к возрасту представителя, обращаемся на рецепшен слава богу Х не было, парень Турок вежливо объяснил что надо подойти после 12 часов так как ожидается выезд гостей и будет известно более точно по номерам. Вот и все никаких проблем никаких понтов. Решили не сдаваться и пришли ровно в 12 часов, тот же парень 2 минуты пощелкав по клавиатуре, номер готов, можете посмотреть. мы бегом ведь время обеда как раз. Оказалось нас отправили в корпус КЛАБ, номер 4227 с видом на море. не долго думая решили переехать самостоятельно. пока перетащили вещи, обед конечно же подошел к финалу. немного передохнув, собрались идти обратно на рецепшен чтобы внести денежку а именно доплату за оставшиеся 13 дней. Приходим значит такие мы типа согласны на этот номер, готовы доплатить 10евро сутки на 13 дней. И тут все тот же парень Турок сообщает что номер нам предоставляют бесплатно на весь период проживания. И вот он первый большой плюс. Немного про сам номер он не большой но достаточно уютный в народе назван малахитовой шкатулкой, зеркал очень много я насчитал 38, телевизор который ни разу не включался если честно, сейф бесплатно, небольшой бар в который входит 1 кола, 1 фанта, 1 сода и 1 вода. пополняют ежедневно без проблем. кондиционер к слову сказать работал исправно, единственное что вышло из строя на второй день это холодильник, он просто перестал морозить, обратившись на рецепшен, Х кстати не было наверное выходной, проблему решили в течении 15 минут просто принесли новый холодильник и все вуаля проблема решена. больше вопросов по технике в номере не возникало вплоть до конца отдыха. Далее напишу по пунктам для более точного описания данного отеля. 1. ПИТАНИЕ на мой взгляд достаточно однообразное и к концу отдыха стало приедаться, но голодным остаться просто не возможно. всегда можно найти вариант. Мы мясоеды поэтому выбор был говядина, курица, индейка, баранина. все правда немного недосоленное, но это только мое мнение. каждый день была рыба но в основном речная дорадо всего 4 раза за 14 дней. из фруктов яблоки, виноград, деревянная слива, суперские персики, на этом все. первые дни яблоки были импортные огромные, очень сладкие к концу пошли дристосные ранетки. Очень вкусные лепешки как на пляже так и в ресторанах. Кстати на территории отеля очень много всяких перекусов, видно что в доковидные времена был очень даже не плохой отель, на данный момент работает три основных и три аля карта. посетили монгольский не понравилось вообще, если честно не вкусно вообще, напитки несли 30 минут, в суши записались но не пошли. И конечно сладости ну это их конек выбор огромный, рай для сладкоежек. Очень много овощных блюд, для тех кто на диете тоже выбор есть, в ресторане в главном корпусе, там к слову проходит только завтра и обед, всегда есть и первые и вторые блюда, первые это конечно их слизистые супы. мороженное 3-4 видов но ограничено по времени. 2. АЛКОГОЛЬ и НАПИТКИ Почти весь алкоголь местного производства, сказать что плохой не могу, за весь период голова не болела ни разу, пиво не плохое, наливают с 9 утра, кто хочет круглосуточно добро пожаловать в лобби. там 24/7. Чай и кофе тут без вопросов , качество отменное. кто бывает в Турции что что а кофе и чай у них соответствует. 3. ТЕРРИТОРИЯ и ПЛЯЖ Некоторые пишут огромная территория, я бы не сказал что она огромная, просто компактная, то что ухоженная это согласен, и конечно же необычный дизайн. много локация для любителей инстаграмма. очень много кошек и собак, Но лично нам не мешали, да ходят бродят но это касается в основном кошек, между столами, некоторые посетители их кормят. есть три несчастных черепахи, которых, как вечер любите фото сессий начинают хватать на руки, таскать по территории ради фото. бедные черепахи и так в шоке от детей, а когда еще и взрослые начинают их тормошить. Пляж у отеля собственный очень много лежаков и зонтиков, даже учитывая, что половина приносит полотенце в 6 утра и тупо приходит на лежак к обеду, место найти всегда можно. Фонд лежаков конечно немного потрепан, но еще в строю. пляж мелкая галька, ходить в принципе можно без спец обуви, порезаться невозможно, но жара делает свое дело босыми ногами больше трех шагов по раскаленному песку не пробежать)))))). Вода чистейшая даже не глубине 2*3 метра отлично видно дно. Есть отдельный детский пляж, там вообще максимум по пояс. но я наблюдал там и взрослых которые не умеют плавать. На территории есть три бассейна один с морской водой, про качество ничего сказать не могу не ходили в бассейн ни разу. Заход в море постепенный без обрывов, глубина постепенная, в одном месте есть небольшое обратное течение, так что будьте аккуратнее. за все 14 дней спасателя не видел ни разу, хотя вышка есть))))). 4. АНИМАЦИЯ учитывая все запреты в стране на проведение общественных мероприятий на момент нашего прибывания кое какая анимация все таки была, сами аниматоры это конечно отдельная тема, очень интересный контингент. особенно запомнился один рыжий который не зная ни одного языка кроме плохого английского, пытался общаться, с носителями языка, так громко, что слышал весь отель. 1 раз приезжала звезда Пивоваров спел 5 песен и уехал, игры стандартные боча, дартц, по мне самое главное чтобы не доставали. для детей вечером мини диско. вечерами проводили всякие мероприятия типа диско 80, но все заканчивалось в 23 часа карантин как никак. утром развлечения на бассейне все стандартно для Турции. 5. ПЕРСОНАЛ В принципе к работе персонала больших претензий нет, за исключением Х на рецепшен. весь персонал это местные, большинство сносно говорят на русском, за исключением поваров. так что друг друга все поймут. Если дать небольшое количество иностранной валюты, доллары, евро, будут обслуживать со скоростью пули, но мы такое не практикуем все уже оплачено. Обслуживают кстати своих всегда получше, и стараются без очереди, особенно если видно что из богатой семьи, это относится как к ужину, так и к напиткам. 6. КОРОНАВИРУС Как только вы заходите на территорию отеля вы попадаете в то самое место где корона вирус отменили приказом директора отеля))). Но это касается только посетителей, весь персонал носит маски, не всегда правильно конечно но факт наличия маски есть)))). Некоторые посетители конечно пытались носить маски первые пару дней, даже можно определить, по наличию маски свеженького. Но через пару дней можно было наблюдать его же, но уже без намордника. да это и невозможно соблюдение всех этих мер, особенно вечером там где наливают, все сидят как селедки в бочке, и в маске только официанты. Так что кто боится вам не сюда))))). 7. ИНТЕРНЕТ Впервые в таком отеле чтобы интернет бесплатный был только в холле корпусов, на остальной территории только платно 18 евро в неделю, каюсь мне пришлось купить так как я вел 7 пациентов с короной, и постоянно должен был быть на связи. Но ту выше писали что нельзя раздавать, очень даже можно, на 2-3 устройства. скорость конечно падает, но все читабельно и просмотр соц сетей возможен полноценно, видео звонки тоже тянет прилично, пару раз когда не было вечерней программы, даже качает фильм с Ютуба вполне смотрибельно. Но тем кому по работе не нужно можно посидеть и в лобби корпусов. кстати большинство так и поступало. 8. УБОРКА НОМЕРОВ Вот тут к сожалению ставлю огромный минус. Пол только протирался, на тумбочках вековой слой пыли. балкончик не убирали за 2 недели ни разу, приходилось протирать полы самим. Полотенца менялись по ощущению за 2 недели всего 2*3 раза не более. 1 раз вообще оставили без единого полотенца. пришлось идти к женщине которая убирала на этаже, извинившись принесла полный набор полотенец. Постельное белье за 2 недели не поменяли ни разу, это полный бардак, поход на рецепшен ничего не дал, когда я спросил через сколько дней по стандарту в вашем отеле меняют постельное белье, ответ меня просто убил, а вам когда надо, назвав номер комнаты, и придя вечером в номер, все осталось как есть, на следующий день сходил еще разок, но без результата. А воз и ныне там, кстати оставленные несколько купюр тоже не помогли, единственное это помыли по в номере в этот день и все. для 5 звезд считаю это недопустимым. 9. НОМЕР Тут немного повторюсь, да нам достался не плохой номер с видом на море, к огромному количеству зеркал привыкаешь на 2*3 день. единственное что очень удивило это полное отсутствие чайника и всего сопутствующего. странно, но такое встречаю впервые даже в тройках в Азии всегда есть чайник а парочка пакетиков чая и кофе, это для меня лично большой минус. Кровать классная мы попросили 2 спальную что и было сделано, матрац очень качественный спать очень удобно, но вот подушка это полный п. По ощущениям как будто куски скатавшейся ваты, причем тряси ее не тряси ничего не меняется. 10. ЭКСКУРСИИ На какие именно мы ездили описывать не буду, у всех свои предпочтения, у гида брать не советую, цены завышены в разы, единственное что удивило это наличие только платной воды воды, на экскурсии, не знаю, мы не были в Турции 5 лет, может что то и поменялось, но раньше вода всегда была бесплатной, на любой экскурсии не важно через гида или через улицу. Причем цена 1 доллар за 0,5 воды,это не допустимо, особенно в такую жаркую погоду, наживаться на людях, я не говорю про пиво и алкогольные напитки, это всегда было платно, но с водой это перебор даже во времена корона вируса. 11. ШОПИНГ На территории отеля есть магазинчики, цены как всегда заоблачные. кому нужен круг, перейдите через дорогу там в 3 раза дешевле. По пляжу ходят зазывалы, на шопинг, кожа, золото, текстиль, отвозят бесплатно на какой то непонятный склад называемый филиалом фабрики, которая находится в Стамбуле. морочат голову непонятными ценами, и какими то скидками. потом обижаются когда предлагаешь нормальную цену. Мотивируя тем что только у них лучшее качество, и только сегодня будет такая цена, что у нас в городе на Родине имею ввиду, три таких купить можно на эту сумму. мы ездим только посмотреть новинки, прицениться примерно, а потом такси и в Дипо, кстати не забудьте про ХЕС код без него не пустят, там и цены норм, и качество соответствует, торг кстати тоже присутствует. при желании берите чек, в аэропорту вернут НДС. В итоге что можно написать, отель очень даже не плохой, мне кажется если бы не проклятый вирус, и он работал бы на полную катушку, то весьма неплохой вариант. А так видя половину закрытых баров и ресторанов, какие то неприятные ощущения накатывают. уважаемые коллеги путешественники, если у вас появятся вопросы, пишите, отвечу всем. При написании отзыва старался быть максимально объектным, без излишних придирок. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Точно не ультра все включено, но отель покорил мое.
Много писать не буду, без меня написали подробно) заселили в 12:00 все быстро и оперативно! Покупали номер в Парк заселили в клуб) спасибо огромное) территория красивая) кого напрягают собаки то точно не сюда) много котиков) черепашки) бассейны класс, один с морской водой) анимация для взрослых понравилась) хотя я вообще не смотрю на неё никогда) ребята стараются и им огромное спасибо) уборка номера нормальная) полы не моют( но все остальное отлично! Алкоголь 🥃 как и везде в Турции! Персонал отеля это что то не реальное!!! Все. Огромное спасибо за обслуживание! Кроме ресторана главного в обед(( как то там грустно все было( так же и с едой! Да я не готовлю кучу изысков дома! Но чтобы в Турции не было симита????не делали омлет при мне??!! Голодными не будете но простите!!! Арбуз даже не возможно было есть когда мы были там(( под конец скорей всего услышали туристов и он был более менее((( но считаю при ультра все включено, должна быть еда как то по разнообразней( хотя мы потом ходили обедать в ресторанчик около моря который и там объедались лепешками и гезлеме)) они божественны) мороженое вкусное) отдельное спасибо девушке Элиф( бармен в баре около моря) очень приятная девушка) да всему персоналу опять же огромное спасибо) ради вас хочется вернутся обратно) расположение отеля 10 баллов) мое сердце 🧡 покорил отель, но вот с едой увы разочаровал( море 🌊 классное) процветания отелю ну и конечно благодарных гостей) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отдых по разумной цене.
Брали горящий тур за 3 дня до вылета, отдыхали с 9 по 16 апреля. Приехали в отель уже вечером, заселили быстро. Номер хороший, но маленький :) Все работало, убирали ежедневно. Еда хорошая, но однообразная, без изысков, фрукты недозрелые, мы ели только апельсины. Очень понравилась территория отеля - большая, зеленая, с черепашками. Открытые Бассейны не работали, горки тоже. Но мы знали на что шли, поэтому претензий нет. Вай Фай ловит только в лобби, и то очень плохо, брали платный. Анимации для детей нет. Мини диско нет. В целом остались хорошие воспоминания, если бы не одно НО: ОЧЕНЬ МНОГО БРОДЯЧИХ СОБАК! Они на пляже, в отеле, гадят в песок, где потом играют дети. Их подкармливают и сотрудники и гости, собаки периодически облаивают гостей (мне было страшно) Для нас это неприемлемо, поэтому в этот отель мы не вернемся. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в раю.
Отдыхали парой в сентябре 20-го года. Все очень понравилось. Неожиданно порадовал индивидуальный трансфер, хотя мы его и не заказывали. Видимо, в этот отель больше никто не ехал. Разместили быстро. Номер был на 2-м этаже с очень большим балконом. Лобби бар - отличное кофе, коктейли. Очень понравилась живая музыка. Интерьер лобби бара как в сказке у султана. Очень нравилось проводить там вечера. Территория отеля компактная и уютная. Можно найти место отдыха на любой вкус, стоят лавочки, кресла... Бар у бассейна - отличный кофе, фреши, шампанское, коктейли. Питание - качественно, всего в достатке. Свежие овощи и фрукты, рыбные закуски, мясо в различных вариациях. Голодными не останетесь. Отдельно хочется отметить персонал отеля. Все доброжелательны и профессиональны. Единственное но - это собаки на пляже. Они хоть ни к кому не пристают, но все же это немножко напрягало. Вход в море очень хороший, пологий. Лежаков всегда хватало. Есть 3 зоны отдыха - кусок пляжа с песком, с плиточным покрытием и отдельный детский пляж. Также недалеко от моря есть бассейн с морской водой и небольшими горками. Во всех отношениях отель понравился. В этом году в сентябре едем сюда снова. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель, который оставил только положительные воспоминания.
Отдыхали в этом отеле в августе 2021 года с мужем и двумя детьми. От аэропорта ехали всего 15 минут. У нас был забронирован однокомнатный номер elegance в основном здании. На ресепшене администратор Мария любезно предложила заменить нам номер на suits в здании Парк, так как там две отдельные комнаты. Номер 775 нам очень понравился. Он достаточно большой с хорошим балконом. Вид на город и боковой на море. Территория отеля очень зелёная и огромная. Повсюду в отеле глиняные кувшины и горшки. Питание шикарное. Особенно в а ля карт ресторанах. Поварам огромное спасибо (утка по пекински и баранина это нечто). Алкоголь в отеле неплохой. Импортного почти нет, кроме двух видов виски. Но есть замечательное шампанское. Пиво так себе. Аниматоры очень классные ребята, не дают скучать не взрослым не детям. Пляж тоже очень хороший. Есть песочный, в также можно нырять с Пирса. В отеле три бассейна, один из них с морской водой. Хамам и сауна тоже отличные, нам нравилось туда ходить. После нанести маску и полежать к комнате релакса. В отеле очень много собак и кошек, но это нам никак не мешало, они все очень добрые и забавные. Рядом с отелем есть магазины Мигрос, Шок, А-101, Бим и аптека. Также несколько раз ездили в ТЦ Марк Анталия и Терра Сити. Автобусная остановка рядом с отелем. Проезд 4 лиры. Отдельное спасибо гест релейшн Сане. Прекрасная девушка, обращались к ней по некоторым вопросам, она их быстро решала. Детям очень понравились аниматоры Токио, Аня, Гуля, Ати. Большой привет вам от Софии и Сережи. Вернемся ли мы еще раз туда, однозначно ДА, он запал нам в сердце. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отдых.
Всем добрый день. Хочу поделиться впечатлением об этом замечательном отеле и отдыхе в нём. Начну с того, что поездку ждали с мужем с 2019 года. По прилету нас встретили индивидуальным трансфером, чему были приятно удивлены и обрадованы. Заселили в номер не в 14-00 как положено, а в 11-00 по готовности номера. Территория вся утопает в зелени, внутри в лобби как в сказке, интерьер шикарный. Жили в корпусе Парк, дальний от моря, номер 751 (нечетные номера выходят на дорогу, а четные на Дюденские водопады), все необходимое в номере есть, да он компактный, но мы приходили в него только переночевать, сейф, минибар, все туалетные принадлежности, тапочки, халат правда попросила на ресепшен, т. к. у меня большой размер, ну это мелочи, которые никак на отдых не влияют. Море шикарное, вход мелкая галька, а так же есть пирс с которого можно спуститься на глубину, свободный лежак можно найти всегда, было бы желание. Еда это отдельная тема, голодными не останетесь точно, от 0 и до любого возраста, разнообразие велико, шикарный гриль (баранина, телятина), овощи, сезонные фрукты(арбузы, дыни, виноград, персики, сливы) повара готовят на ура, море сладостей, не перечислить. Завтрак и обед проходят в главном ресторане, корпуса Элеганс, ужин в ресторане на улице, между тем перекусить можно всегда, голодными не останетесь точно, алкоголь как местный, так и европейский. Чудесные гёзлеме пекут возле пляжа, с айраном просто песня. Мороженое с 15-00 до 17-00. В лобби шикарное кофе, любое на ваш вкус, разные коктейли. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель.
Отдыхали с супругой с 24.07. по 07.08.2021 года. Остались очень довольны.Хотя мы и не ездим в один и тот же отель ,но в этот можно ехать повторно.В отеле очень хорошее питание,хорошо организованная анимация.Сам отель хорошо расположен,внутри всё очень красиво.В вечернее время,в театре, может быть концерт известных исполнителей,а в Гарден парке живой голос с танцами для желающих.Отель оставляет очень хорошее впечатление.Хотелось бы выразить бла- годарность руководству отеля и особо шеф-повару.Спасибо!Передаём привет и нашу благодарность работнице кофейни Мелике и нашей горничной Азимэ.Господа,вы сделали нашу жизнь на две недели незабываемой.Рекомендуем отель для посещения. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наслаждалась отдыхом.
Отель мне понравился. Весь утопает в зелени. Постоянно убирается. И очень важная деталь: отель предоставляет велосипеды и каждое утро проводит велотур! Персонал отеля вежливый и отзывчивый. Стараются! Wi Fi, к сожалению, только в холле на ресепшене, но там очень много места. Множество удобных диванчиков и кресел, где всегда найдётся местечко присесть и пообщаться с родными и близкими. Питание хорошее. Не знаю про детей, но тарелки у них не были пустыми, вкусняшки питательные и сладкие всегда находят на свой вкус. Есть взрослые, которым все не так. Но питание разнообразное. Зелени, овощей и фруктов предостаточно (виноград черный и белый, арбуз, груша не понравилась, яблоки, персики, сливы) Рыбу не люблю, но там было 2 вида. Мидии были, кальмары пару раз. Даже картошка и не только free. Обожаемые баклажаны во всех видах. И, наконец, море теплое, море ласковое. Пляж мелкая галька, чтоб удобнее ходить было, сделаны деревянные дорожки по пляжу, которые постоянно чистятся от гальки. Ребята аниматоры ненавязчивые, но отдых твой организовывают, стараются. Зумба, волейбол, водное поло, дартс, стрельба из винтовки, не хотите, тогда ныряйте в море, там есть удобные трапы. За территорией отеля есть небольшие сувенирные магазинчики. Налево от выхода из отеля(второй поворот налево) есть аптека, в которой фармацевт русскоговорящая. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Club Hotel Sera во второй раз.
Первое знакомство с этим отелем произошло на Новый год. Сейчас отдыхал в разгар летнего сезона. Питание. Всегда работает два ресторана: на завтрак, обед и ужин, плюс четыре ресторана а-ля карт. Мясо всегда нескольких видов: курица, индейка, говядина, баранина, изделия из фарша типа рулетов, кебаб и так далее. Ходил в Монгольский и Суши-это нечто. Так же посещал несколько раз Олимпос, в него записываться не надо. Всё очень вкусно. Возле пляжа пекут лепешки в двух местах. Море и пляж. Это самое главное за чем люди отправляются летом. Лежаков, столиков, стульев хватало всем просто с избытком, всегда полно свободных лежаков. Много мест, где можно посидеть и укрыться от жары. Есть пирс с бирюзовой водой, детский пляж в небольшом затоне и с небольшой глубиной и основной песчано-галечный пляж. Вода очень теплая. Море чистое. После обеда почти всегда было волнение, но плавать можно. Анимация. Большая команда ребят, которые каждое утро объявляют о мероприятиях на день, если вы хотите сделать ваш отдых активным-пожалуйста. Отдельное спасибо Фредди, Денизу, Ане и Ширин. Алкоголь и бары. Всегда работает 2-3 бара одновременно. Один закрылся, вместо него открывают другой. Есть Ballantines и еще какой-то виски из импортного. Мне понравилось шампанское- легкое, от него не болит голова. Спасибо барменам на пляже Эмре Джану и Илайде. Территория отеля соответствует названию- сад. Повторяться не буду. Всё красиво, ухожено, убирают, метут, поливают. Есть огромная полянка с черепашками. Из минусов: очереди в барах, непонятно, почему CIP бар работает только до 18:00, если бы он работал до вечера, в других барах было бы посвободнее, зимой работал лобби бар в корпусе Клуб и бар с шампанским. Их тоже закрыли летом. И еще: летом деревянные недозрелые помидоры и пресные огурцы в Турции и в таком отеле -это нечто. Турция- помидорная столица. Зимой все время давали помидоры черри. Несмотря на эти недостатки, я люблю этот отель, и несомненно сюда вернусь еще и мой отдых в отеле оцениваю на все 100%. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхал с супругой с 02.08.2021 по 08.08.2021. Свободные.
Отдыхал с супругой с 02.08.2021 по 08.08.2021. Свободные номера были только в корпусе "парк". Номер на двоих не большой, но очень приличный (была единственная для меня проблема- это отсутствие в номере на третьем этаже - балкона. Так как я заядлый курильщик, курить приходилось в открытое окно). Если кто то видел дворец нашего Волан-де- Морта в Геленджике и хотел бы побывать там, то Вам необходимо приехать в этот отель! Первоначально меня конечно как то напрягло такое изобилие позолоты, фресок, масштабов, но к вечеру я передвигался по этому отелю, как у себя дома...Пляж очень красивый и удобный. Наличие собак нисколько не пугало и не напрягало (собаки очень спокойные, даже если на неё случайно наступить...). На территории несколько бассейнов, одни с морской водой. Еды как всегда- валом! И что ОЧЕНЬ КЛАССНО, это то что здесь есть привычный для нас "шведский стол" т.е. еду берешь сам. На территории отеля много всяких магазинчиков, но покупать в них что-либо будет накладно. Лучше прогуляться вечером по городу и купить все что душе угодно. Рядом с отелем есть два магазина(типа наших "Пятерочек") там можно рассчитаться любой валютой по очень выгодному курсу (в отличии от обменника в отеле). Забыл упомянуть о самом главном.....Виски здесь отстой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв об отеле.
- [x] Отдых компанией всех взрослых с 24 июля 2021 г. на 12 ночей. Ранее отдыхали в этом отеле в 2010 г. ,с того момента ничего в отеле не изменилось.Дизайн отеля в *роскошном* стиле на первый взгляд.Реновация требуется,за помпезностью не скрыть устарелость и обветшалость помещений.Размещение :приехали в отель в 08:00 утра,в 10:00 наш разместили.Бронировали номера в основном здании,номер Elegance.Номера далеко не первой свежести.В номере имеется холодильник(пополняется ежедневно:вода,сок,сладкая газировка.Холодильник еле работал.В ванной все старое,но функционирует(фен имеется),Туалетные принадлежности (гель для душа,шампунь,кондиционер,мыло,антисептик)пополняют ежедневно ,качество плохое.В номере имелись по приезду одноразовые тапочки(один раз за все проживание) и халаты.В номере есть сейф.Чайных принадлежностей нет.Территория отеля:много зелени,ухоженная и чистая.Для отеля в черте города территория достаточно большая.Много ступенек,для людей с ограниченными возможностями будет проблематично.Пляж:отдыхали на море,бассейнами не пользовались,хотя их несколько и есть с морской водой,возле бассейна движуха(аэробика,йога ,танцы и тд).На морском пляже есть небольшой пирс с лестницами в море,ступеньки скользкие,зонты обветшалые и улетают от малейшего ветра,постоянно держали их ,чтобы не улетали ,лежаки грязные,урны в течении дня не убирают.Душ далеко от пирса.Бар рядом с пирсом работает с 10 утра.Пирс места занимают в 06 утра.Имеется пляж песчаный с мелкими камушками ,удобно с детьми.Рядом городской не отгороженный пляж,охраны на пляже нет,поэтому много чужаков.На территории отеля много бродячих собак,собаки ложаться на лежаки,отель не предпринимает никаких действий и не реагируют на жалобы.Питание:Завтрак с 07 утра проходит в основном здании,с 08:30 возле бассейна,обед в основном здании,ужин ВСЕГДА на улице (это ужасно неудобно при большой влажности и жаре).Качество еды оставляют желать лучшего.Всегда есть курица во всех видах,говядины/баранины в ограниченном виде и та в виде сотэ,рагу и тд ,рыба только речная форель худенькая на гриле.Овощи/зелень в ассортименте,гарниры различные,разные полуфабрикаты (нагетсы,котлеты).Много мешанины под неизвестными соусами.Сладкий стол не интересный,все однообразное ,имелись турецкие сладости.Завтрак стандартный(без излишеств):яйца в разных видах,турецкие сыры,колбасы,овощи,зелень.Поразило отсутствие выпечки вообще!Из фруктов:яблоки,груши ,слива,арбуз,пару дней всего были вкусные абрикосы.Из фруктов это все.Что касается напитков:наливают местный алкоголь(коньяк,водка,раки,джин,вино,текила,игристое вино(неплохое) и тд).Вода,соки,коктейли различные,все как везде.Хороший зерновой кофе можно пить только в Лобби отеля и в Кафетерии по дороге на пляж(где проходит ужин),а так везде плохое кофе из автомата.И еще,на ужин лучше приходить к началу,докладыват плохо,придется подъедать остатки и проблема с посадкой,все забито.Сера один из немногих отелей,где остался доковидный шведский стол с самостоятельным набором еды. У отеля проблеиа с wi fi ,он бесплатный ТОЛЬКО в зоне Лобби,весь отель тусуется в лобби,места нет для всех желающих.Во всем остальном отеле интерент платный в тч и в номерах (2-3 евро в день).Это нонсанс для 5 * отеля и в 21 веке! Местрасположение отеля удобное для тех ,кто любит шопинг в Анталии,напротив отеля автобусная остановка,доехать можно до Тц Терра Сити,Марк Анталия,Мигрос 5 М на прямом автобусе.И до Дипо и Молл оф Анталия ,Оздилик с пересадкой.Контингент отеля:80% это русские,украинцы и тд,остальные :арабы,турки.Весь отель без масок в тч и сотрудники,дистанции не соблюдаются,везде очереди и толпы народу.Подводя итог:отель слабенький,удобно для тех,кому нужен шопинг и мотания по городу или для тех,кто без особых притязаний.Для сравнения отдыхали ранее во всех отелях Кунду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший городской отель.
Отдыхали в отеле в августе 2021. Приехали в 19 часов, сразу заселили в номер основного здания, хотя оплачивали номер в клубе. Номер на 8 этаже боковой вид на море. В отеле очень много красивых уголков, сам отель оформлен в дворцовом стиле. Единственный "жирный минус" вай-фай только в лобби. Это уже просто нонсенс для 5* отеля. Хороший пляж, лежаки всегда были. Много бассейнов, есть небольшие горки. Очень впечатлила вечерняя анимация, профессиональные артисты. Еда тоже не очень понравилась, видно, что экономят. Отдыхающие восновном Турецкие и русскоговорящие семьи. Ездили погулять в Калечи, на автобусе KL 08, но идёт долго, почти час. Второй раз ездили на такси (10$). Отель, вцелом, понравился. Собираемся в него же в ноябре. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Посетили Турцию в последний раз! Этот отель отбил.
Отвратительно! Везде простаиваишь в очереди свой отпуск. Где турецкая пахлава и рахат лукум? Лукум можно застать только один вид и только в лобби к кофе утром! Один вид всго то. Ехала попробовать хваленные турецкие сладости а по факту один вид пахлавы мягко говоря не самой лучшей! И лукум обнаружили за день до отьезда что по кусочку к кофе подают в лобби. В субботу перед отьездом на територии отеля проводили свадьбу, только это не шоу для гостей а отсутствие развлечения в субботний вечер и толпы турецких гостей!? как такое возможно? Для меня и нашей семьи шок! Так же обратите внимание мороженное только с 15 до 17.00 и представьте очередь первый час в 20 человек! а к 16.40 пришли так мороженного 2 вида всего осталось... ребенку за 8 дней успела взять дважды мороженное, отстояв раз полную очередь и слушая нитьё ребёнка и все слушая а что поделать... в общем везде очереди и за коктейлями и днём и вечром и за мороженым и за кофем. Да кофе по турецки это единственное что мне понравилось в Турции. Никаких мер изза короны не соблюдаются. Тяжело найти антисептик пару банок на весь отель. Ещё аниматоры трогающие ладони посетителей в корона время. Не советую! самый интересный момент что с 10.00 до 12.30 ребёнку пообедать нечем кроме выпечки чтото похожее на лаваш поверх которых смесь сыров недоеденных на ужин. Ещё нашли стекло на територии там где трава где черепахи и дети бегают босиком. так же на детском пляже порезали ногу, на второй день видела мужчина руку порезал там же. Никаких море продуктов кроме 2 разового поданных раков за неделю! толька за ними надо ещё успеть! Рестораны Аля карте три. но в первый день бежите резервировать так как можете не успеть и в один записаться. В общем не отдых а стояние в очереди по 20 минут за всем ещё минус это отсутствие мяса на завтраки, зато были колбасы и сосиски ярко крашеного красного цвета или второй вариант бесцветные но на вкус такие же дерьмовые. Интересный подход нарезать ту же колбасу разной формы, кажется блюд много а на вкус одинаковые. С СЫРАМИ ТАК ЖЕ. И ещё очень интересное решение - один красочный стол, где вчерашние блины красиво сегодня украсили... ужас |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наслаждались комфортным отдыхом в отеле.
Отель нам понравился. Хотелось всегда туда вернуться после прогулки по городу. Красивая зеленая территория. Красивые помещения общего пользования: бары, рестораны и прочее. Всегда наслаждались прогулкой по территории и посещением лобби- бара, ресторана и других мест. Номер тоже был весьма хороший. Уборка ежедневно, смена полотенец и частая смена белья. Кондиционер работал хорошо, в номере было нежарко. А в барах вообще прохладно. Сотрудники отеля порадовали хорошим ненавязчивым обслуживанием. Насчет кухни- для нас весьма хороша: много овощей, фрукты, разные сорта оливок и маслин, йогурты, сыры, различное мясо: очень вкусный тушеный ягненок. Мы за здоровое питание, и все что нам требовалось, было всегда в наличии. Понравилась работа аниматоров : мы часто с ними совершали велопрогулки по утрам. Огорчило немного посещение ресторанов: "Монгольского"- морепродукты размороженные , а кальмары- "резиновые" и "Суши": суши отвратительные: в 1-ом крабовые палочки были(!!!), хотя в составе в меню не указано, другие- непонятное что-то. Лучше меньше , но качественнее. До этого в общем ресторане на ужин были суши куда ЛУЧШЕ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую.
Близко от аэропорта, большой плюс. Большой плюс детский пляж отдельно от основного. Немного однообразная еда, но голодными вы точно не будете. Персонал и повара стараются. Все понравилось, единственное немного грязновато на детском пляже, не спешили убирать стаканы с ночи и тд. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Второй раз в Sera, и отель стал хуже.
Настолько сильно понравилось здесь в прошлом году, что долго не раздумывая, решили и в этом году махнуть сюда же. Туроператор Sunmar, перелет а/к Royal Flight, из сервиса на борту была только вода без газа, совсем грустно. От группового трансфера отказались, знаем, что отель близко - 10 минут, а подразумевалась 45-ти минутная "прогулка" с развозом других гостей, поехали сами на такси (10 долл.). Забегая вперед скажу, что обратный трансфер хотел нас покатать вообще целых 1,5 часа... (снова раскошелились на 10 долл.) Номер бронировали в корпусе Elegance, заранее на этом сайте оформила заявку на получение привилегий, т.к. не в первый раз ехали, правда, до последнего заявку никто не обработал. Не знаю, в силу удачи или заявки, но номер был отличным, с видом на море и водопад. Уборку норовили делать каждый день, мы ограничивались выносом мусора и раз в 3 дня меняли полотенца. Много написано отзывов и про территорию, и про черепашек, все прекрасно, но мы прям разочаровались уровнем кухни. Через день подавали рыбу (или даже каждый день), но из 10 дней, только однажды она была не пересушена и действительно вкусная. С мясом так же, на вид вкусно, но не более. Ужин проходит в одном месте (ну кроме а-ля карт), и из-за множества гостей, столы остаются грязными, официанты как-то не торопились их прибирать. Подбешивал этот момент, - до закрытия еще час, столы есть, но они грязные. Сама меняла скатерти, искала приборы... И да, по приезду запишитесь в а-ля карт, а то там плотная запись. Понравился Монгольский, и еще ходили в суши (ну с оочень большой натяжкой поставлю 4), лучше бы выбрали мексиканский, но не было записи. На завтраках совсем грустно, омлет никакой, жареное яйцо с двух сторон, вареные яйца, колбаса "турецкая", сыры - все на один вкус будто, много зелени (это плюс), помидоры были с зелеными сердцевинами (печаль для Турции в июле, конечно). Из фруктов каждый день были арбузы, но сладкими они были далеко не каждый день. Виноград был нормальным, сливы ни о чем, дыню не видела ни разу, персики были 2 дня, наверное, из 10. Соскучившись по вкусной еде, нашли ресторанчик на пирсе - у нас балкон выходил на побережье, и там приглядели местечко, пляж Lemon beach, живая музыка по вечерам, фонарики, заинтересовало и решили сходить. Вот там было ооочень вкусно, и мясо и рыба просто пальчики оближешь. Ценник средний, у нас получалось 35-45 долл. за ужин на двоих (ходили не один раз). Принимают карты, ну и валюту. Из плюсов самого отеля отмечу услуги СПА и Веронику, которая всегда с улыбкой и вниманием встречает гостей, а руки мастеров просто золотые. Работают 2 девочки массажистки, Кэтти и Мона (обе тайки), одним хамамом не ограничилась (хамам+скраб кофейной гущей+масочка=30 долл.), душа понеслась за тайским массажем, это просто фантастика. Не пожалейте денег на свое здоровье, поверьте, они просто волшебницы. Если брать массаж курсом, то делают скидку. Из развлекательной программы есть кое-что интересное, смотрели акробатические шоу и был отличный концерт, кажется, Мурат Аксу, или как-то так))) Они там все чередуются, каждый в какой-то день, вот его прям рекомендую. Анимация днем не навязчивая, была на пилатесе (своеобразный, конечно), аква-джиме и играли в дартс пару раз, веселый парень там ведет. А еще у GuestRelation есть библиотека, можно покопаться в книжках, если внезапно вы все перечитали, правда на русском там дефицит, оставила свою для коллекции. В целом, поездкой и отдыхом остались довольны, море шикарное, пожары на тот момент еще не начались. Отель рекомендую, особенно, если вы не притязательны к еде. Отвечу на вопросы, если у кого появятся. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Приехали в отель утром, в 10. Номер был пока не готов, сказали подойти в 11, ещё раз узнать. Мы пока устроились в лобби, дети после ночного перелёта устроились на удобных диванах и уснули. В 11 часов нас проводили в номер. 1719- на 7ом этаже, боковой вид на море-справа, а слева на супермаркет Мигрос. Номер просторный, были 2 кровати,которые сдвинули в одну, плюс достали доп кровать для старшего ребёнка, для младшей соединили кресло и пуф (спала так весь отпуск, пуф и кресло тяжёлые,не разъезжались, так что спать было удобно). Номер убирали каждый день, каждый день пополняли холодильник (соки,минералка,вода, кола, фанта - все бесплатно). Питание как и в любом отеле однообразное, но выбор ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ,т е. каждый день можно питаться по разному. Очень вкусно готовят!!! особенно мясо - телятина, говядина, курица - отменно!!! Очень понравились бобы, фасоль,нут. Всегда была рыба, и целая, и филе кусочками. Тоже понравилась. 2 раза подавали роллы - не понравилось вообще, рис состояния каши. Лучше сходить в японский ресторан аля-карт - там роллы совсем другие, вкусные. Из фруктов всегда были яблоки, абрикосы, персики,сливы, арбузы, груши. Аниматорам отдельное спасибо. Работают с раннего утра и до позднего вечера. Развлекают и детей,и взрослых. Детский клуб работает с 10 до 12 и с 13:30 до 17:00 каждый день. Можно спокойно оставить ребёнка (4-15лет). Сын ходил только после обеда, ему очень нравилось. Стабильно там было 13-15 детей всегда. Организовывают поездки детей на картинг и в дельфинарий за отдельную плату (это то, что застали мы, может быть ещё куда то ездят). Единственное, хотелось бы чтобы организовали безнал оплату за это. Хотели отправить ребёнка кататься на картингах,но не было налички, в итоге поездка не состоялась Персонал отеля очень вежливый, всегда все здоровались, желали хорошего дня. Внимательны к детям. Территория отеля очень ухожена, много зелени и деревьев. Огромное количество локаций для фото. Пляж отличный. Кто любит глубокое море - можно расположиться у понтона, кто с маленькими детьми - небольшой мини-пляж, песочный. Для остальных - мелко-галечный пляж, галька приятная,не колючая, заход в море отличный, и море чистейшее. Лежаков более чем достаточно. Бассейнов 3 штуки, плюс 1 для малышей. 1 из больших бассейнов с морской водой и с детскими горками- мы купались там. Обязательно вернемся сюда ещё!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пишу второй отзыв. Тот факт, что мы забронировали тур.
Пишу второй отзыв. Тот факт, что мы забронировали тур во второй раз подряд в этот отель, вернувшись с отдыха в 2019 году, говорит о многом. Отзывы о красивейшей территории, уютном пляже, вкусной, качественной еде и больших номерах – подтверждаю. Все соответствует действительности. На наш взгляд отель относится к категории - цена/качество. Несомненным плюсом является близость к аэропорту. В этот раз команда аниматоров в новом составе, но это нисколько не изменило ее положительных качеств. Боча – великолепна под руководством Marseille (кажется так его звали, могу ошибаться)!! С удовольствием играли на пляже как взрослые, так и дети, весело было всем. Хочется отметить Deniz – он стал веселым другом для нашей дочери малышки. Tokyo и все девочки из анимационной команды (мини клуб) очень НАДЕЖНЫЕ – мы без сомнений отпускали своих детей с ними в поездку на картинг. Организация детского путешествия, да и пребывания в мини клубе на достойном уровне. В позапрошлом году писала о собаках, разгуливающих по пляжу. В этот раз ситуация круто изменилась – теперь они гуляют по всему отелю, а на пляже стая маленьких активно подрастающих щенков. Пункт приема пищи животных (все собачки и кошечки со всей округи) со всеми вытекающими последствиями там же – на глазах отдыхающих. Хочу сказать, что взрослые особи ОГРОМНЫХ размеров не представляют угрозу для окружающих – не кидаются и особо не обращают внимания на людей. Просто живут своей беззаботной собачьей жизнью: бегают по лежакам, исполняют естественные нужны, продолжают укреплять свой род прямо на полянке на глазах у детей. Все просьбы, обращенные к представителям отеля, УБРАТЬ СОБАК С ТОГО МЕСТА, ГДЕ ГУЛЯЮТ ДЕТИ остались незамеченными. Одним ранним утром мой маршрут совпал с местом веселья животных (возле ресторана, где накрывали завтрак). Собачьи салки – увлекательное зрелище, только успевай уворачиваться от бегущей стаи. Самая крупная особь решила, что прохожий не помеха, сбила меня и побежала дальше. Никогда еще из отеля я не уезжала со ссадинами и синяками. Подошли официанты с ресторана, помогли мне подняться и вместо извинений заявили: NO PROBIEM. Неоднозначные впечатления от поездки. Очень хороший отель, где на каждого отдыхающего выдают по одной бездомной собаке. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в июле.
Отдыхали с семьёй в этом отеле уже в 3 раз. Очень нравится местоположение и территория. Раньше всегда отдыхали в Кунду, но решили перебраться поближе) Отель отвечал нашим пожеланиям на все 100%. Но мы не привередливые гости) Но в этот раз что-то пошло не так... Перед поездкой написали в отель, что мы постоянные гости, но в привилегиях было отказано. Ну и ладно) Хотя если бы те же фрукты поставили из ресторана, было бы приятнее) В этот раз наш состав увеличился на одного человека) С нами была ещё маленькая дочка 1,10. Взвесив всё, решили забронировать номер фэмели в корпусе Парк, так как с коляской удобнее к морю идти оттуда, минуя эскалатор. При бронировании указали номер с балконом. В итоге нам по приезду дали номер 614! Никогда не берите этот номер! Спать невозможно, напротив хоз блок какой-то или что-то ещё, постоянно шум и вонь канализацией! Балкона нет! С маленьким ребёнком это ад! Белье сушить негде! В номер не хотелось идти, просто задыхались. Спали несколько раз с ребёнком на ресепшне на руках. Отдыхали уже в номере фэмели в корпусе парк в 2016, поэтому без сомнений взяла опять, даже не думала что номера могут отличаться настолько и что такое подсунут постоянным гостям с малышом, это конечно нечто... Жалею что не устроила разборки на месте. Никогда больше не поеду в Sera отель после такого отношения и советовать никому не буду. В привилегиях отказ, с малышом селят в такие условия и еда в этот раз сильно отличалась не в лучшую сторону. Спасибо Сера отель за гостеприимство! Будем впредь выбирать другие отели ) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | После двухлетнего карантина.
Отдыхали с семьей в этом отеле с 9 июля по 15 июля 2021 года. 1)Засели быстро. Проживали в основном здании на 8 этаже. Один из плюсов номера, что кондиционер не отключается, когда открываешь балкон. Но, к сожалению, 2 ночи подряд залетали комары и покусали детей. 2)Море/Пляж. До 16:00 можно купаться в основном пляже, позже очень сильные волны. Для детей есть огороженный пляж с песком. 3)Территория - большая и не совсем функциональная. Огромное количество собак и кошек. Нет места для активного отдыха. Единственное место — это теннисный корт. 4) в отеле проходят свадьбы (такое тоже видел впервые). Соответственно на территории отеля в один из вечеров закрыли амфитеатр и добавилось огромное количество людей. 5) WIFI - очень слабый. Даже в лобби. 6)Рестораны/лобби, бары - могу сказать так - голодными не останетесь. Но правда придется набраться терпения. Персонал, мягко говоря, не всегда успевают убирать столы, в связи с этим часто не бывает свободных мест. Для того, чтобы попить вечером в лобби какой-нибудь напиток придется минут 15, простоят в очереди (тоже кстати впервые). 7)COVID - можно сказать, что нет в этом отеле ничего для защиты от коронавируса (не считая надписей на полу). Возможно многим покажется, что моем отзыве много претензий необоснованных (это возможно из-за того, что сравниваем с предыдущими поездками в Турцию). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в SERA CLUD.
Отдыхали в этом отеле с мужем вдвоем. Отдых нам очень понравился. Был ранний вылет из Шереметьево- в 2:45.В отеле были около 8:30 утра и то, только потому что водитель транфера нас катал по кругу, так как не мог найти отель(не знание города).Позавтракали и в 10 утра нам дали ключи от номера. Питание в отеле нас устроило, хотя бывали дни, когда мясо было сильно пережаренным, либо сильно переперченным. А в остальном все хорошо-много фруктов, выпечки. Приготовленный борщ на обед, нас очень устраивал и он пользовался большой популярностью. Посещали ресторан "Суши" и "Олимпус".В "Олимпусе" не понравилось ,то, что все острое (мне, например, нельзя такое). Территория очень большая и ухоженная. Много кошек и собак(турецкая политика по отношению к домашним животным) -их кормят, холят, лелеят. Если вы не любите животных, то вам этот отель не подойдет. Много черепах ,наблюдать за ними одно удовольствие. По вечерам есть шоу. Команда аниматоров работает очень хорошо. Большой привет от нас Snoop ! Детский клуб есть. Нужно ехать положительно настроенным на отдых, а не искать изъяны и промахи. И не забывать о том, что там работают точно такие же обычные люди. Интернет в отеле бесплатный только в лобби, а по всей территории платный. Мы покупали карту "Туркселл" за 170 лир, там было 20 ГБ, израсходовали только половину. В целом отелем мы довольны, если будет возможность, вернемся снова. Отелю процветания и побольше туристов! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отпуск в отеле SERA.
Отдыхали с мужем в отеле Sera с 17 по 26 июля. Летели мы на отдых от туроператора АНЕКС Тур . Путешествие в этот отель планировали еще в прошлом году но не получилось, перенесли на июль 2021 года. 17 июля в 6 утра мы прилетели в Анталию, такого количества народа на паспортный контроль я никогда не видела, сколько рейсов одновременно проходили контроль сложно сказать, но очереди были огромными. Такое же было и на стойках выдачи багажа, к ленте с чемоданами было не подступиться! Но это было самое неприятное!А дальше все пошло замечательно. От аэропорта доехали минут за 20, в отель Sera нас завезли первыми. Представитель туроператора Анекс ,которая сопровождала нас в автобусе, проводила нас на стойку регистрации прямо к менеджеру для оформления и только после этого попрощалась с нами. Заселили нас в 10 часов в корпус Club номер 2322 (совет кто не любит солнце на балконе после обеда лучше просить нечетные номера). При заселении получили презент от отеля- пляжную сумку, мелочь но приятно! Очень понравилась территория отеля- зеленая, ухоженная! Персонал приветливый многие говорят по русски. Особенно хочется отметить менеджеров гостевого сервиса, к которым можно было обратиться с любой просьбой и получить нужную информацию! По питанию: в течение дня можно всегда где-то что-то перекусить. Хотя немного разочаровали завтраки - однообразные и очень не хватало вкусных турецких сладостей. Обед и ужин понравились больше - ассортимент более разнообразный! Хотя во время нашего отдыха по вечерам было очень жарко и ужин в ресторане Garden 89 под открытым небом не всегда был комфортным, но мы тогда ходили в ресторан Olimpus. Он под навесом,есть кондиционеры, обслуживают официанты заказ блюд по меню, очень понравилась рыба и шашлык из говядины! Ходили Монгольский ресторан(можно было пойти еще в один , но мы не захотели) Понравилось! В ресторане можно выбрать либо мясную или тарелку с морепродуктами, причем что положить в тарелку ( это сырое мясо или морепродукты)выбираете вы сами, потом выбранные вами продукты обжариваются на гриле и официант приносит уже готовое блюдо! Очень понравился пляж и море! Каждый день ходили на море свободные лежаки под навесом всегда находили. На территории отеля много бассейнов и возле них всегда можно было найти свободные лежаки. Номер убирали хорошо,каждый день и меняли полотенца. Очень понравилась команда аниматоров! Всегда веселые общительные и доброжелательные! Большой привет продавцу магазина на территории отеля Мурату, воспользовались его предложением бесплатного трансфера в магазин кожи и меха в Анталии после осмотра ассортимента нас отвезли в торговый центр Молл оф Анталия. Рядом с отелем есть ТЦ Мигрос , много продуктов в котором продаются со скидками по карте Мани Клаб ( хотели купить себе такую карту) а оказалось что на кассе в этом ТЦ есть карта Мани Клаб туриста и по вашей просьбе кассир оформляет покупку по этой карте! Заключение: отель понравился, большое спасибо всем сотрудникам отеля за комфортный отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отдых.
Все было отлично, жалко только, что в отеле вай фай только в лобби. Если в течение отдыха надо решать какие-то срочные вопросы, то интернет только подключать платно. Для 5 заезд, в наше время, это не приемлемо. Анимация не очень |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель, в который хочется вернуться.
Отдыхали в этом отеле в июле 2021, с женой и ребенком. От аэропорта ехали 15 минут на трансфере. Заселили часа через три, за это время позавтракали, погуляли по территории. Жили в основном корпусе, номер дали четный, 8 этаж. Сам номер большой, красивый, чистый, с большой постелью, для ребенка была отдельная постель, в ванной тоже все было чисто. Вид с балкона шикарный!!! Море, Анталия и виден водопад. Девушки на ресепшен разговаривают по-русски, попросили номер с видом на море, и наша просьба была услышана! Дальнейшая уборка номера была на более низком уровне, пыль за 2 недели ни разу не вытерли, вытерли полотенцем сами))). Отель первая линия, 2 минуты ходьбы до моря, плюс отеля - близость бассейнов к пляжу, можно всегда выбрать где поплавать, бассейнов три, один с морской водой. Территория очень красивая, зеленая, ухоженная, радует глаз, можно погулять. Много черепашек, кошек и собак. Из отеля пешком можно дойти до водопада или прогуляться по набережной вдоль городского пляжа, или просто погулять по Анталии. По питанию: питание однообразное, но выбрать всегда есть из чего. Вкусное мясо: курица, ягненок, индейка; рыба не сильная сторона этого отеля, иногда пересушена, зато были вкусные раки, мидии. Овощей много, фруктов тоже (арбузы, персики, черешня, яблоки, сливы, виноград, абрикосы). Понравились гезлиме. Завтраки тоже немного разочаровали, по сравнению с другими отелями, маленький выбор продуктов, скудновато. Обед и особенно ужин более разнообразны и есть вкусненькие блюда))). Много сладостей, есть мороженое и молочные коктейли ( у кого есть ребенок, поймет). Алкоголь хороший, понравился бейлиз, коктейли лагуна, мохито и пинаколада. Персонал приветливый, делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя комфортно, все стараются. Отдельное большое спасибо официантке из лобби Gizem и бармену Nazli Tellal, всегда приветливые, общительные, внимательные, спасибо за вашу работу!!! Анимация понравилась, ребята молодцы!!! Ко всем одинаково внимательны и дружелюбны, независимо от национальности ( в некоторых отелях замечали приоритет к немецким туристам). Особенно хочется отметить Tokio, Snoop, Marcel. Вечерняя анимация- живая музыка, два раза были классные концерты в амфитеатре, конкурсы. Несмотря на небольшие недостатки, это отель, в который хочется вернуться!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отель.
Решила написать отзыв "по горячим следам", так как вернулись мы из Club Hotel Sera два дня назад. Мы с мужем были в Турции уже далеко не в первый раз, но этот отель смог приятно удивить! Огромная, зеленая, ухоженная территория.Три бассейна, песчаный пляж. Всегда есть свободные шезлонги. Везде очень чисто, за этим работники отеля следят постоянно. Номер у нас был в корпусе Парк, на втором этаже, с огромным балконом.Убирали в номере и меняли полотенца каждый день, так же каждый день пополнялся бесплатный мини-бар Питание просто шикарное-еды много и она очень вкусная.Большой выбор мясных блюд(баранина, курица,индейка,говядина), рыба разных видов,креветки, мидии,много зелени,овощей, салатов,сыров-все не перечислишь.Десерты потрясающие.В любое время есть чем перекусить-около бассейна пекут гёзлеме и пиде. Несколько А Ля Карт ресторанов, мы посетили Монгольский и Мексиканский-все очень вкусно, официанты-большие молодцы, всегда принесут напитки, убирают быстро-успевают все)) Бармены делают вкуснейшие коктейли. Отдельно хочется отметить команду аниматоров, которая все время поддерживала атмосферу отпуска.Велопрогулки, дартс,водное поло,боча,йога,и различные шоу каждый вечер-развлечений хватало всем. Deniz, Snoop, Tokio-вы большие молодцы,спасибо вам большое за отличное настроение) Подводя итог, могу сказать что отдых удался на славу. Всему персоналу отеля огромное спасибо за прекрасные впечатления. Обязательно вернемся в Club Hotel Sera Deluxe снова! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ.
Отдыхала с дочерью 14 лет в этом отеле. Остались очень довольны. Приехали в отель в начале девятого вечера. Заселили за 5 мин. Носильщик рассказал где ресторан и мы успели поужинать до 21 часа. Персонал говорит по-русски (многие). Все очень приветливые. Еда была всегда свежая. Может кому-то не достаточно будет разнообразия, но нам точно хватало всего. Рыба, говядина, индейка, баранина , много овощей, фруктов, сыров, десертов. Очень понравилось то, что основной ресторан под навесом . Море не просто рядом, а рукой подать. Пляж отличный. Много навесов, зонтиков, лежаков. Территория-это сказка! Минус есть один, но он не для нас (мы любим животных). Если кого-то раздражают коты и собаки, то вам точно не сюда. Они приходят в ресторан и сидят рядом с вами). На пляже тоже загорать придется рядом с собакой, очень большой). Да, они не агрессивны, но , если вы боитесь, то будет не комфортно. Это пожалуй единственное, что может смутить. wi-fy бесплатный только в лобби, но можно купить. Вроде 3 дня-9 евро. Когда мы приехали, людей было очень мало и очередей никаких не было. Удобно, что есть камера хранения для багажа. Самолет был вечером, номер в 12 освободили, отнесли вещи и гуляли, дожидаясь трансфер. Понравилось все. Рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель люкс.
Отель и всё что в нём шик! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приехали на 11 дней, отличная территория, много.
Приехали на 11 дней, отличная территория, много котиков, ползают черепашки. 3 бассейна, пляж с пологим заходом в море и отдельная зона со спуском в море с пирса. Разнообразная вечерняя программа и очень энергичная анимация. Ребята очень гостеприимные, уделяют много внимания отдыхающим. Из неприятного - это первый отель, в котором я встретила отсутствие бесплатного инета в номере. Только в лобби. Платный - 4 евро в день. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Третий раз в любимой Сэре.
Всем доброе время суток! Отдыхали с подругой в третий раз. Прибыли в отель в 8 утра, надели браслеты, отправили на завтрак, номер получили в 10 часов как и бронировали,Элеганс , 6-ой этаж, по сути как 9-ый, вид на море и водопад. На ресепшен и в гостевом центре сменился персонал, но тоже хорошие все. В предыдущих отзывах описывала территорию и всё остальное. Что изменилось? По сравнению с 2019 годом: нет на ужине трио турецких девушек, перед входом в ресторан Гардэн почти всегда был мини концерт. В связи с пандемией этого в 2021 не было, просто играла музыка. В главном ресторане в этом году не играл пианист. Питание: В течение дня можно всегда где-то что-то перекусить. Ассортимент хороший, рыба только пересушенная, либо костлявая. Были раки, мидии, фаршированные мидии. Хороший сладкий стол, много фруктов: яблоки, виноград, арбузы, персики, абрикосы, сливы. Застали дня четыре черешню. Пекут лепёшки гезлемэ, мороженое с 15 до 17. Классная кондитерская, очень большой ассортимент: молочные коктейли несколько видов, натуральный зерновой кофе тоже разный, деттоксы всевозможные, коктейли алкогольные и без... Там всегда народ, поменьше- сразу после обеда. В аля карт не ходили, всего хватало. Море и бассейны: три открытых бассейна на территории плюс в спа центре. По прежнему любимый с морской водой, спасает, когда на море после обеда волны сильные. Пляж песок с мелкой галькой, тапочки не нужны. Вода в море градусов 28-30, в бассейнах, как дома в ванной. Температура воздуха была от 34 до 43 градусов. Уборка в номере: отлично! даже занавески пылесосила, на балконе тоже убиралась. Мы просили через день убирать номер. На экскурсии не ездили. Выезжали в город сами на автобусе, также в торговый центр Терра Сити, в Лару на субботний базар, ... . Анимация в этом году в полном обьёме, с утра до вечера. Спасибо персоналу отеля за комфортный отдых, официантам отдельное спасибо за оперативную доставку напитков и быструю уборку столов на обедах и ужинах, барменам в лобби и кондитерской, также в снэк баре у моря хорошие быстрые девушки. Надеюсь, что предоставится случай ещё побывать в любимом отеле. Огромный привет продавцам в магазинах при отеле . Тимуру, Василисе, и спасибо за скидки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых, который превзошел ожидания.
Мы в турции 9 раз, останавливаемся в основном в пятерках среднего уровня. Этот отель попался на глаза в прошлом году, но, увы, пандемия не дала поехать к морю. Зато в этом году вот такой сюрприз с отелем. Нам понравилось больше, чем мы за него заплатили! Кратко плюсы: 1. Шикарная огромная территория с зонами на любой вкус- газон, тенистые аллеи, куча баров, в тч малолюных. 3 вида пляжа- мелкая галька, песочек и мелко для детей, пирс, плюс платформа 2. 3 здания с совершенно разным дизайном номеров и зоны лобби- и дорого богато, и элегантно,и есть здание попроще, вдали от шума. 3. Территория больше, чем номерной фонд. Уединится и спокойно полежать есть где. Террмтория по дизайну разная. 4. Много животных в отеле- черепахи, кошки, собаки. На платформе живет баклан, иногда тусит с отдающими на пляже. 5. Отель не производит впечатление турецкого, как будто усредненно европейский. Атмосфера приятная, и даже очент. 6. Шикарная детская площадка- закрытая и открытая. И много всего еще. Вообще в отеле все отлично. Теперь будем ездить в турцию только в этот отель. По соотношениб цены он лучший! Нюансы, благодарности и небольшие, персонифицированные, минусы, а также просто мои капризы: 1. Анимация мне не особо нужна, комментировать не буду, в целом, как мы поняли, она активная. Общались только с девушкой Токио, очень приятная, особый ей привет. Парень, что предлагает дартс не очень понравился, слегка занозчивый и привязчивый. 2. Респешон выше всяких похвал. Во первых все приятные и симпатичные люди. Во вторых девушка на ресепшоне переселила нас в номер на другой стороне главного корпуса с потрясающим видом, зачто мы ей безумно благодарны. Такого вида из окна у нас не было никогда (это все четные номера главного корпуса)! 3. Персонал баров производит двоякое впечатление. Девушки в основном приятеые, шутят, большая часть всегда улыбается, в основном те, что в баре лобби. А вот большая часть парней ведет себя по хамски. Во первых может во время, когда ты заказываешь, отвлечься на коллегу, поговорить с ним/с ней о птичках, вдоврль насмеяться о чем то своем, а потом, когда вдоволь наговоряться, зделать тебе все наоборот. Вместо фанты без льда, колу со льдом, например. Этот момент неприятен. И это бывает нередко. Видимо ребята чувствуют свою ущербность и пытаются как то самоутвердиться. 4. Зато уборщицы великолепны. Очень приятеые женщины, тактичные (мы пожили на 2 этажах), готовы убираться в номере ежедневно. Уборщица с 6 этада выше всяких похвал, и приятеая и убирается на совесть, очень тактичная!!! Уборка в целом качественная и интенсивная 5. Нюанс еще есть в организации работы баров. Один бар обслужмвает один специалист и делает заказ максимально красиво (как они красиво деоают кофе... это надо видеть) и долго. Поэтому многие просто берут кофе например в кофемашине и не ждут его в баре. Кстати делают напитки они красиво и красивые, но на вкус они почему то на 4 (и коктейли и кофе). В целом я бы рекомендовал этот отель вообще всем ( можно тусить, можно еайти спокойные места и уединиться, есть живая музвка, много всего для детей, он в центре анталии, рядрм мигрос и остановка автобуса), он отличный- огромный, светлый, с приятной атмосферой и в 15 минутах от аэропорта и по цене бюджетной пятерки, вне конкуренции с остальными отелями! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Зря поверила хвалебным отзывам об этом отеле.
Отдыхала в этом отеле с 28 июня по 9 июля 2021 года. Отдыхала одна. Так что если кого-то не интересует отзыв об отеле одинокой женщины, то можете смело переходить к чтению следующего. Я же постараюсь быть объективной и отразить особенности отеля для тех, кто решает, ехать ли сюда или поискать другой вариант. 1. Самый злободневный вопрос. Защита от коронавируса. До последнего закрытия Турции для россиян, насколько мне известно, ПЦР-тесты на английском языке проверялись ещё в России до посадки в самолёт. К моменту нашего вылета появилась возможность выезжать ещё и c сертификатами о вакцинации. Однако в России ни то, ни другое у отъезжающих не проверяли. На мой вопрос о том, почему так, ответили, что проверят в Турции. Ждала проверки в аэропорту Антальи. Опять напрасно. Прибываем в отель около 12 дня. На ресепшн просят предъявить паспорт, отрывают один ваучер, на каком-то листочке просят написать свой номер телефона и поставить подпись... И вуаля! Надевают на руку браслет и вручают ключи от номера. Я была так удивлена, что даже не удержалась и спросила: "Это всё? Уже можно заселяться?" На что мне ответили: "Конечно! Ведь Вы же рады, что так быстро?!" А что на это скажешь после сборов и трудного пути? Поблагодарила и пошла заселяться. Но про то, что и здесь не спросили сертификат вакцинации, в голове, конечно же отложилось. Завершу начатую тему тем, что нет в этом отеле ничего для защиты от коронавируса. Ну, разве что кое-где в помещениях на полу чёрточки и надписи про необходимость соблюдения социальной дистанции. Которую, конечно же, никто не соблюдает. Ну, ещё часть персонала всё-таки работает в масках, особенно в ресторанах, кафе и барах. Санитайзеры? В этом отеле не знают, что это такое. Только в номере для каждого проживающего при заселении полагается 1 флакончик с 50 мл антисептика. Всё остальное в номере добавят, если закончится (мыло, шампунь и т.п.), но только не антисептик. Только 50 мл на весь срок проживания! 2. Проживание. Я бронировала club room, что и получила, т.е. жила в «малахитовой шкатулке». А что? Очень даже неплохо. Такого больше ни в одном отеле нет. Вот разве что места маловато. Одной-то мне было нормально, но номер рассчитан как бы на двоих! Кондиционер не отключается, если приоткрыть балкон, и это плюс. Из минусов – мало (две всего) и очень неудобно расположены розетки, в 40-градусную жару в номере очень толстое тёплое одеяло, спать под которым невозможно. 3. Море. Пляжи. Ведь в первую очередь ради этого мы туда едем. Но лично я была очень разочарована. На детском пляже настоящий песок. Думаю, привозной. Ведь смыть в море его невозможно, т.к. со стороны моря пляж огорожен, а потому напоминает бассейн с глубиной по колено взрослому. Кому это интересно? Так что, когда на основном пляже яблоку было некуда упасть, здесь было практически пусто. Основной пляж с протяжённостью береговой полосы около 50 м. В рекламе пишут, что он песчаный. Не верьте. Это не песок, а мелкая галька, ходить по которой босиком очень некомфортно. Вход в море не пологий. Метров через 10-15 от берега вас уже будет скрывать с головой. Зато вода удивительно прозрачная, если нет волн. А вот если они есть, то в воде сразу появляется куча всевозможного мусора, который, видимо, волны смывают с берега, убирать который не считают нужным. Да и просто страшно купаться там при больших волнах: а вдруг накроет и снесёт на глубину? Тем более, что спасателя лично я не видела там ни разу. Есть ещё каменный пляж и пирс, но места там мало, и это на любителя. 4. Рестораны. Шикарный «дорого-богато» интерьер королевского ресторана в основном здании, где проходят завтраки и обеды. Также можно позавтракать и пообедать в Attalia pool snack, это недалеко от пляжа. Не шикарно. С жарой и множеством мух вокруг, со скудным ассортиментом, но зато время экономится, т.к. можно поесть прямо в пляжной одежде. Мне очень понравилось решение с местом для ужина, который проходит в «Garden 89». Очень красивая разноуровневая площадка с полом из почти белого мрамора и с белым же ограждением по периметру. Вот станет солнце пораньше садиться, и будет просто великолепно ужинать на улице в окружении южной природы. А в июле было всё-таки слишком жарко. Ассортимент блюд обсуждать не буду. Лично я не в восторге, но что-то приемлемое для себя всегда находила и голодной не уходила. Сейчас об особенностях завтрака, обеда и ужина в этом отеле. Мы постоянно читаем в последнее время в разных источниках о том, что Турция, наверное, никогда не вернётся к шведскому столу, к которому мы привыкли в доковидные времена… А вот и нет! В этом отеле его никто и не думал отменять. Здесь все хватаются за большие ложки, поварёжки и др. инструменты, которыми сами накладывают себе в тарелки еду. Некоторые «особо продвинутые» руками перещупают все фрукты и даже ягоды! на блюде, чтобы выбрать то, что им подойдёт. И всё это при том, что руки поблизости помыть негде и ни о каких влажных салфетках на столах просто и речи не может быть. Запомнился мой первый ужин, когда я решила «разжиться» бокалом вина. То, что официанты напитки здесь не разносят, видно было сразу. Тогда я решила подойти к бару и попросить налить вина бармена, на что он отреагировал моментально, громко сказав мне: «Налей сама!» Первым желанием было обидеться на хамство. Но я быстро успокоила себя тем, что родной язык у бармена однозначно не русский, и он даже большой молодец, что может на русском доходчиво объяснить, что и как нужно делать. В этом отеле официанты только для того, чтобы убирать со столов грязную посуду. Точка. Да они и с этим не очень-то справляются, так как найти свободный стол очень непросто. Всё время создаётся впечатление, что ты в этом отеле какой-то лишний, нигде у персонала на тебя не хватает времени. То есть либо гостей отеля слишком много, либо персонала слишком мало. Вы уж, управляющие отеля, разберитесь с этим, пожалуйста. И, конечно же, ни о какой отмене доковидного шведского стола просто не может идти речи. При таком количестве гостей их невозможно обслужить силами персонала: или дополнительного персонала потребуется очень много, или потребуется так много времени на завтраки, обеды и ужины, что они плавно будут переходить из одного в другое. Да и места нет, чтобы поставить все блюда за стеклянные витрины. Так что руководство отеля, скорее всего, ожидают штрафы, и это в лучшем случае. 5. Бары. В лобби баре не была ни разу, т.к. не для того приехала, чтобы отдыхать в помещении, но очереди там видела регулярно. Днём часто была рядом с CIP BAR&CAFE. Там готовят восхитительные безалкогольные и алкогольные напитки. Очень вкусно и очень красиво. Но тоже постоянно большие очереди, так что воспользовалась всего два раза. Зато получила истинное наслаждение. Вечером на улице работал только GARDEN BAR. Барменов в нём, наверное, человек 6-8. Всё время работы бара они крутились как пчёлки, их не в чем винить. Но кто же тогда виноват в том, что людям приходилось ожидать своего напитка по полчаса в Ultra All Inclusive? Это нормально для отеля 5*? Сесть за столик на территории бара, спокойно посидеть с каким-нибудь напитком под южным очаровательным небом можно только глубокой ночью, когда почти все уже разошлись, и бар вот-вот закроется. Количество столиков в баре и количество отдыхающих – величины несравнимые. 6. Территория. Пишут, что она большая и очень красивая. Красивая, согласна. Отель не новый. Многие экзотические растения растут здесь много лет, за ними хорошо ухаживают. Конечно, они очень красивые. Да, какие-то места на территории отеля как будто специально оформлены для того, чтобы люди в них сфотографировались, оставили эти фото на память себе и обязательно показали их своим знакомым. Итак, с красивой согласна. Но большая?! Я понимаю, что в принципе она, конечно, большая. Но на ней очень много места занимают корпуса для проживания и места, в которых отдыхающим делать нечего, а именно, очень много a’la Сarte ресторанов, которые не работают. Они просто занимают много места, которое никак не используется. Вы видели проход от главного корпуса к пляжу, который почему-то назвали «Главный проспект»? В дневное время он напоминает самые оживлённые улицы больших городов, так как пройти-то больше негде. И в то же время в отеле нет нормального места для занятий физической культурой. Занятия йогой, пилатесом и т.п. проходят на сцене амфитеатра, так как больше нет свободного места под крышей, которая сохраняет от палящего солнца. Иногда вечером на этой сцене проходили представления, а потому пол бывает чем-то залит, кругом валяются окурки, один раз почти всё место занимал неразобранный постамент для оркестра. В большинстве отелей даже не очень новых есть оборудованное место для занятий физической активностью под крышей и с вентиляторами. Может быть, имеет смысл переоборудовать в такое место хотя бы один из пустующих ресторанов? И ещё один очень важный момент. Я нашла на территории только один туалет. Это как «зачем вам ходить в баню, если у вас в квартире есть ванна»? Да, в номерах и на первых этажах корпусов туалеты есть. А рядом с барами, амфитеатром, теми же a’la Сarte ресторанами? Ведь, простите, и руки даже помыть негде. Это нормально? 7. Анимация и развлечения. По отзывам отель очень этим славился, и это было одной из основных причин того, что я выбрала именно его. Что же получилось по факту? Ну, до 1 июля не было практически ничего, т.к. только с этого дня снимались ограничения. Правда, занятия йогой или пилатесом в 10:15 на сцене амфитеатра проводились всегда. Очень хочется отметить с благодарностью инструктора по йоге Илькнур. Занятия проводились очень профессионально, и обязательно учитывались возможности всех участников. Также очень понравились занятия пилатесом, которые проводили аниматоры Shirin и Snoop. Ещё, насколько я слышала, утренние велопрогулки были тоже всегда. Ещё в Garden баре по вечерам негромко играла музыка, под которую неконтролируемо танцевали в основном дети. На этом всё. Зато с 1 июля отель начал оживать. Началось всё с вечернего концерта Марата Алпсу с оркестром, который проходил почему-то в Garden баре. Народ к тому времени весь измаялся от скуки, поэтому во время концерта ни в баре, ни рядом с ним яблоку негде было упасть. Я уже выше писала, что в баре места очень мало. Поэтому большинство слушало концерт стоя на ногах около двух часов. Как вы думаете, это нормально? Вот и руководство, видимо, поняло, что это не нормально (могут же, когда хотят!), поэтому тот же концерт повторился через день в амфитеатре. Да, хорошо, все желающие сидели за столиками. Только зачем столики, если их никто не обслуживает? То есть варианта два и оба мало приемлемые: в баре, но без мест или в амфитеатре, но без обслуживания. А как-то объединить никак не получается, никто не придумал? Ещё обещали дискотеки, но что-то до моего отъезда их не было. Про детскую анимацию ничего написать не могу, т.к. не было стимула интересоваться. А вообще все ребята из анимационной команды очень доброжелательные, внимательные, всегда с удовольствием идут на контакт, создают хорошее настроение. В заключение хочу поблагодарить девушку по имени Марьям на ресепшн. Она отлично говорит по-русски, отвечает на все вопросы, с милой улыбкой решает все проблемы. Рекомендую к ней обращаться. Работает она, как я заметила, только в дневное время. Как только подойдёте к ресепшн и увидите самую красивую девушку, знайте, это она. Прошу прощения за слишком длинный отзыв. Но, мне кажется, я писала только по делу. Лично мне очень не хватает таких отзывов с конкретикой, когда я выбираю отель, в большинстве случаев отзывы – одни эмоции, охи и ахи. При выборе этого отеля они меня очень подвели. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тот отель, в котором действительно отдых найдётся для.
Большое спасибо руководству за такой чудесный отель. Здесь можно найти всё как для тихого семейного отдыха так и для активного молодежного. Прекрасно подчёркнуты все колориты дизайна отеля, всё выполнено в единой стилистике, что определенно радует глаз. Огромная благодарность аниматорам, которые не давали скучать и просто обыденно проводить время. С самого утра и до вечера были программы развлечений для взрослых и детей. Каждый день уборка номеров и территории отеля, каждое утро очищенные бассейны. В течение дня также постоянно уборка на территории бассейнов, в садах. Всегда быстро и оперативно обслуживали в барах и кофейнях. Чистота на столах и стойках. Спасибо вам за отличный отдых! |
Club Hotel Sera 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Club Hotel Sera 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Club Hotel Sera 5*.
Топ-100 Анталия
-
Ozkaymak Falez Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 636Сохранить
-
Kalkan Park 2*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Narcicegi
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Latanya Palm Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Ece Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
397
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 628
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 591
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
