Поделитесь своим опытом
Отзывы о Citadel Azur Resort 5*
СохранитьCitadel Azur Resort 5* - отзывы которым можно доверять. Citadel Azur Resort 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Citadel Azur Resort 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это пожалуй лучший отель в хургаде. Еда понравилась кажды.
Это пожалуй лучший отель в хургаде. Еда понравилась каждый ужин был тематический. Были в трех ресторанах по предварительной записи. это итальянский ресторан не очень понравился пицца у них так себе. Бразильский ресторан все мясное и на шампурах очень вкусно. И ресторан морской кухни креветки большие крабы рыба и все рыбное. Советую. Жили в третьем корпусе прямо перед нами бассеин и джакузи. Море. Пляжи песчанные. Заход в море комфортен только где лагуна там и для детишек хорошо. Еще две искуственные лагуны м морской водой и вход туда хороший. Немцев много и внимание к ним особенное на руских обращают меньше внимания. В номере холодильник каждый день пополняли пивом 2шт соки 3шт спрайт и пепси и чайный набор, без напоминаний и каждый день. Вот. если что хотите еще узнать пишите постараюсь ответить. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | сервис на ресепшен |
| Отзыв: | Огромный ,красивый отель но, сервис оставляет желать лучш.
Всем добрый день! Отдыхали с мужем с 26.03-03.04.15гг. Начну с приезда в отель, ведь первое впечатление оно самое сильное!!! И нам его испортили! Приехали мы в 21:30 в отель, наши чемоданы оставили у входа на улице и к ним никто в течение 40 минут не подошел, сказал гид Пегаса что видимо все заняты(((, мы подошли на ресепшен и пол часа ждали пока на нас обратят внимание! Наконец поднял голову Толи мухамед толи Махмуд точно не помню ,но имя похоже на эти ,и взял наши документы, затем сообщил что, у нас заявлен номер с одной кроватью и будет он свободен только завтра. Нас заселили в первый корпус с двумя кроватями и орущей музыкой внизу, замечу ,что время было уже 22-22:30 нам даже никто не предложил пойти покушать. В общем мы пошли на улицу к своим брошенным чемоданам ждать , пока нас отведут в номер! Как то настроение упало автоматически, зная еще и завтрашнее переселение в другой корпус, ни чемоданы не разобрать, ни поспать на нормальной кровати! На след день мы переехали и наконец,начали знакомство с отелем! Территория красивейшая, все чисто, все в зелени , тут ничего не могу написать кроме восторга!!! Ради этого можно один раз поехать в этот отель! Еда однообразная, как описывалось в отеле фрукты только сезонные, клубника сейчас самый сезон, однако, мы видели её всего два раза за ужином, приходилось покупать в кафе,где делают свежевыжатый сок на набережной! Овощей тоже очень не густо, да и мяса тоже. Голодным не останетесь но и изысков нет. Уборка в номере проводилась ежедневно, почти каждый день были сюрпризы типа лебедей или пирожных и Печенюшек! Один раз поехать можно, но точно туда больше не вернусь! Да, еще забыла написать, в момент отъезда был тот же мухамед который нас встречал и заселял, когда отдали карты от номера он опустил голову и с каменным лицом продолжил что то ковырять за стойкой, ни до свидания тебе ни ждем вас снова(((( |
| Плюсы: | красивая большая территория,
вид из номеров |
| Минусы: | нет условий для отдыха в зимний период |
| Отзыв: | отель не для зимнего отдыха.
Отдыхали с семьей в период с 01 по 09 января 2015 заселили быстро. Впечатление от номера: в номере все из камня, Раздельные кровати, которые нельзя соединить, старая гардеробная, стоит запах сырости, сантехника старая, чтобы обновить раковину на нее положили накладку, из щелей которой течет грязь, из плюсов огромный балкон с потрясающим видом на море. В январе было очень холодно, из-за того что номер весь из камня, прогревался очень долго, пришлось весь вечер сидеть в зимних куртках, на полу нет никаких ковровых покрытий. Питание хорошее, но каждый день одно и тоже, есть отдельно зона с детским буфетом. Детский клуб: в клубе с детьми никто не занимался, все сводилось к просмотру мультиков. хотелось бы, чтобы зимой хотя бы бассейны были с оптимально температурой, хоть они и были с подогревом, купаться в них было невозможно ... а закрытого у отеля нет, сауна тоже за доп плату. За весь отдых мы так и не разу не искупались, ни в море, ни в бассейне wifi только в холле, поэтому вечером там нет ни одного свободного места, все сидят с планшетами в руках))) По вечерам в лобби играла живая музыка, несколько раз были представления с национальными танцами и еще, отель находится в пригороде, поэтому в город можно либо на такси, либо на автобусе, по предварительной записи. На территории есть аптека, но цены в ней в 10 раз дороже, чем в Хургаде, поэтому лекарства берите с собой!!!! Если бы мы отдыхали в данном отеле летом, плюсов было бы намного больше))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель в который хочется вернуться.
Лучший отель , в котором мы побывали недалеко от аэропорта Хургады. Необычная и красивая архитектура отеля. Очень большое разнообразие морского отдыха. Есть лагуна с песочным входом, есть прекрасные места с кораллами и подводным миром (как в морских заповедниках), есть бассейны с многочисленными цветными рыбками и скатами с проточной морской водой и с отделкой дна специальной плиткой. Всегда есть в любое время свободные лежаки.Отличные просторные номера с высокоскоростным интернетом и видом на море. Отличное питание и напитки (особенно кофе и пироженки в специальном кафе Моцарт) Отдельное СПАСИБО сотрудникам ресепшена и русскоговорящим девушкам - очень быстро и оперативно решают любые вопросы. Обязательно поедем ещё в июне 2015 года. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Солнце...любовь...Цитадель.
что еще может быть прекраснее в отпуске. В отеле уже в третий раз, поэтому заселение прошло быстро и без каких либо вопросов. Предварительно писали письмо на гест релейшн, номер просто фантастический 4111, спасибо за заботу. По сравнению с прошлыми годами стало лучше, открылся раз в неделю приват ресторан, не были не знаем, но хвалят :) Обслуживание все на уровне, все нас помнят, знают, знают, что мы любим, очень рады видеть (и от чаевых это не зависит). В итальянском вкусная пицца и паста, в рыбном креветки, а про бразильский отдельная песня мясо можно есть до бесконечности. Единственное замечание про обеденный, хотелось бы уже конечно новую посуду и бокалы под вино :). Про алкоголь подробно не в курсе, коктейли не пью, только вино, вино неплохое, особенно розе. Пляж: чисто, солнечно, вопросов нет. Только опять пустая библиотека, оставила все свои книги :) прочитанные за отпуск, может кому и пригодится. В бассейнах не купались, погода радовала, плавали в море. Анимация нынче конечно подкачала, был ремонт в конференц рум, поэтом шоу представления проходили в лобби, но потом вроде как все настроилось. Мелкий по вечерам пропадал в фан баре , на дискотеке и плейстейшене. В номере как обычно набор вкусного чая, кофе, сливки, прибирали каждый день, доллар с шоколадной конфеткой оставляли, лебедей не было, тапки , халаты, шампунь и тд все было в достатке. Минибар пополнялся пивом, соками, от отеля приносили постоянно фрукты и вкусняшки. Интернет работал стабильно, привозим из дома вайфай. Услугами прачечной воспользовались один раз, все прекрасно и бесплатно :) Котики выросли:) Выезжали поздно, оставались в номере до тех пор как трансфер не приехал, очень удобно. Скучаем ….спасибо за прекрасный январь |
| Плюсы: | архитектура. |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Отдыхали в отели с 16 по 25 марта 2015 года. Не буду.
Отдыхали в отели с 16 по 25 марта 2015 года. Не буду описать про перелет и другую ненужную информацию, так как это вы можете найти и в других отзывах. Отель выбрали из-за его прекрасного архитектурного ансамбля - это главное преимущество отеля! Все остальное явно не дотягивает до этой роскоши. Объясню почему: Заселение. Приехали мы в отель около 14 часов. Никаких приветственных коктейлей мы не получили. Заселили достаточно быстро, но придя в отведенный нам номер, мы обнаружили 2 раздельные кровати. Отдыхали мы с мужем, поэтому естественно это вызвало удивление... Мы снова обратились на ресепшен, где минут 30 объясняли, что для нас это не приемлемо. Администратор (кажется Ибрагим) сначала сказал, что номер с двухспальной кроватью будет только завтра. Этот ответ нас, естественно, не устроил и мы попросили позвать менеджера. После разговора с ним нас попросили погулять пару часиков и подготовили для нас номер с двухспальной кроватью. Но на этом история с заселением не заканчивается. Под конец отдыха на улице начались "живые" дискотеки ( с 20.30 до 23.00). Жили мы в номере 2205 и заснуть под эти песнопения было просто невозможно, а ложились мы рано... Поэтому мы снова обратились с просбой поменять нам номер, но уже не на ресепшн, а в GUEST RELATION, поскольку там сидят более приветливые девушки, которые действительно стараются помочь отдыхающим. На следующий день нас переселили в номер 5006, где действительно не было слышно музыку, но акустика в номер была ужасной. Все разговоры соседей были слышны... Так что выбирать вам, что лучше слушать на сон грядущий: музыку или разговоры соседей... Еда. Завтра и обеды очень однообразные. Голодными конечно не отстранитесь, но и изобилия не ждите. С ужинами дела обстоят лучше, поскольку во-первых в основном ресторане они каждый вечер тематические (египетский, французкий, азиатский и т.д.), а во-вторых есть рестораня а-ля карт. Мы побывали во всех. Больше всего по еде понравился морской, но муж после него отравился... Такое вот обманчивое было первое впечатление. Что действительно порадовало, так это кофейня(мнение субъективное, потому что я очень люблю кофе). Но и там десерты всегда были одни и те же, которые можно перепробывать за два посещения. Сервис. Египетский. Оставляет желать лучшего. Кругом ходит куча менеджеров, но при этом кругом есть недочеты. Все очень медлено, почти всегда на "отвали", без улыбки... Подводя итоги, хочется сказать, что отель интересен для разового посещения, насладиться архитектурными прелестями отеля. Второй раз, лично мы, туда ехать не хотим. |
| Плюсы: | все замечательно |
| Минусы: | не хотелось уезжать |
| Отзыв: | А нам понравилось.
Маленько времени прошло с нашего отдыха, оставлю небольшой опус. Отдыхали в ноябре, с супругой. Заселение. Турагентство перенесло вылет и приехали мы поздно. На этом сайте мы предварительно списались с отелем, сообщили номер ваучера и попросили оставить нам номер в четвертом корпусе. На ресепшене нас встретили бокалами гранатового сока и улыбкой. Мы не успели даже сок допить, как нас оформили в тот номер, что просили, и на каком-то чудном таксомоторе с ветерком доставили до постели. Территория и пляж. Проснувшись мы в полной мере окунулись в очаровательную атмосферу отеля. Оригинальная архитектура, чудесный пляж, ласковое море, красивые рывки в лагунах. Нам не досталось – ни мусора, ни хамства, ни пренебрежения персонала. Печалька, конечно, но переживем)) Номер. Жили в стандарте. Номер большой, для двух человек более чем достаточно. Убирались на отлично, причем наличие чаевых никак не сказывалось на качестве уборки. Лебедей не было, может не умел, да нам их и не надо было. Кондиционер шумел сильно, но ноябрьская погода позволяла нам без него обходится. Летом, наверное, это была бы проблема. Но летом мы в Египет не собираемся. Отдельно про интернет. Меня улыбали люди сидящие в прокуренном лобби с планшетами, сотня которых пыталась поделить скудный трафик… Даже если вы не можете обойтись на отдыхе без инета, в каждом номере есть IP-телефон. Его из розетки выдергиваете, ставите на его место WiFi-роутер и ап, у вас свой, персональный вайфай. Питание. Традиционно для Египта несколько однообразно. Но вкусно. Нам хватало. Кафе Моцарт – великолепно. Итальянский ресторан… или хорошо, или никак)) для развлечения можно посетить. Мексиканский лучше, мясо для арабов все же ближе, чем пицца со спагетти. В рыбный не пошли. Алкоголь… пьянство зло)) Кроме этого, ехать в арабскую страну для этого нескольско странно. Досуг. Ограничен посредственной анимацией и баром с живой музыкой. В баре мы сидели каждый день, официанты нас не обделяли вниманием, обслуживали наравне с немцами. Коктейль наш приносили с четвертого дня уже без заказа, даже если не хотели)) Общине впечатления остались самые положительные. Самим отелем, обслуживанием, контингентом отдыхающим с нами одновременно. Полечу ли я туда еще раз? Вряд ли, отелей много по миру еще не посещено, но друзьям посоветую. |
| Плюсы: | все |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Лето в феврале.
Отдыхали с мужем в Египте отель Citadel Azur Resort 5 с 24.02.2015 по 06.03.2015. Отдых планировали за 3 месяца, большую помощь в выборе отеля (т.к. мы в Египте впервые) оказала специалист Топаз Тура Бабич Анна. О выборе места отдыха не пожалели. Отель сразу поразил своими архитектурными особенностями и роскошью. Несмотря на то, что мы прибыли около 9.00, после заполнения анкеты и завтрака нас сразу заселили. Номер комфортный, все необходимое в нем имелось, бесплатный бар (кола, фанта, спрайт, вода – пополнялись ежедневно), сейф, набор для кофе и чая, все работало. Постель и полотенца менялись ежедневно. Уборка номера проводилась качественно независимо от того, оставлялись чаевые или нет. Из окна и террасы номера отличный вид на море. Территория отеля огромная. Наверное, за 10 дней отдыха полностью ее не обошли. Пляж очень длинный, места хватает всем, шезлонги и зонтики в достаточном количестве и на достаточном расстоянии друг от друга. Пляжи на любой вкус – от естественного кораллового до искусственных лагун, сообщающихся с морем. Естественно, для купания требуется специальная обувь, иначе можно получить травму. Подводный мир Красного моря впечатляющий, рифы возле отеля позволяют его изучить и получить удовольствие. Мы отдыхали в феврале-марте, когда еще не закончился сезон ветров, однако все места на пляже оборудованы защитой от ветра и дискомфорта не было (единственный недостаток погоды – из-за штормящего моря не всегда удавалось поплавать с маской над рифами). Питание разнообразное – от мяса до овощей, фруктов и десертов. Работают 3 бесплатных ресторана «а-ля карте», в которые за время отдыха можно попасть неоднократно. Большое количество всевозможных баров, кафе, где предлагают кофе с выпечкой, мороженое. Поразило, что в отличие от Турции, здесь предлагается натуральный кофе (от эспрессо до капучино) бесплатно. Время работы всех заведений удобное, в любое время голодным не останешься. Обслуживающий персонал приветливый. Языковой барьер не ощущался, все в большей или меньшей степени владеют русским языком. Мы отдыхали в то время, когда русскоязычных туристов мало, 80% отдыхающих составляли немцы, в основном пенсионного возраста. У персонала отеля ко всем одинаковое отношение, не взирая на то, даешь ты чаевые или нет. Анимация незаметна. Но это, скорее всего, связано с огромной территорией отеля. Тот, кто хотел, мог поучаствовать во всех мероприятиях, организуемых аниматорами. Туроператор предлагает большое количество экскурсий. Мы побывали только в Луксоре и на морской прогулке с посещением «египетской Венеции», рыбалкой, нырянием в открытом море, водными развлечениями. Впечатления шикарные. В целом, отелем и самим отдыхом остались очень довольны. Оформили карту постоянного гостя, предлагающую различные бонусы при повторном посещении не только данного отеля, но и всей сети Азур. Очень надеемся, что вернемся сюда еще. |
| Плюсы: | анимация
сервис море территория |
| Минусы: | что большой минус!
но не могу сказать питание среднее |
| Отзыв: | Мне нравится.
Мы с мужем уже дважды были в этом отеле и наверно еще поедем и не раз. Мы теперь там считаемся постоянными гостями, а у постоянных госте много привилегий))))Отель большой, красивый, много зелени и все "под рукой". Номера хорошие, все что надо, все есть. Питание так себе, ничего сверх необычного, но голодными не останетесь. На территории много кафе, где можно как днем, так и вечером проводить время. Анимация нормальная.В отеле не скучно, красиво, уютно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Зимняя сказочка.
Февраль 2013г. Зима, зима…… красивый пейзаж, причудливые узоры на окне, и свежий морозный воздух, прекрасно да? длинннная русская зима….. год за годом мы проживаем любимые времена природы и торопим те, что нами нежеланны. Но на фоне всего прекрасного, даруемого природой в зимние месяцы невозможно не думать о солнышке. Его нехватка остро начинает ощущаться уже в январе…до начала отпуска еще достаточно времени для того, чтобы изучить отели в которые еще не ступала наша нога))))) на помощь пришел вездесущий интернет, Шарм поднадоел))) много новых весьма очаровательных отелей начали свою жизнь в Хургаде и пригороде, но из всех изученных очаровал Цитадель, прежде всего своей сказочной архитектурой, бесконечного моря вокруг и расширенным сервисом. Компания у нас собралась большая 6 взрослых и 4 детей, тур заказали за месяц до начала нашего путешествия, и не прогадали, т.к были проблемы с местами в самолете, и начались наши мучительные ожидания ЧАСА Х ))))) В назначенный час измученные ожиданиями и рабочими буднями мы встретились в аэропорту в предвкушении красочного отдыха!!!! Забронировав билеты на самолет заранее без труда пересекли зелёный коридор и сели в зале ожидания перед любимым всеми магазином Dytu free…. Полет прошел отлично, за 17$ представитель туроператора « Интурист» самолично вклеил нам в паспорта марку-визу и заполнил миграционные карточки, мы забрали багаж и уже через 15 минут сидели в автобусе, который обещал нам показать окресности Хургады и привести нас в долгожданный отель. Трансфер скажу я вам оказался долгим и мучительным, поэтому если есть возможность оформляйте индивидуальный трансфер из аэропорта в отель, (в следующий раз обязательно так сделаем) проехав 6-7 отелей, раскидав туристов по отелям, выпив всю живительную влагу, которая у нас была с собой , мы отправились на встречу со своей мечтой)) прежде всего поразила стелла( ну не знаю как ее по другому назвать) при подъезде к отелю потом еще километра полтора и ……………..о чудо! ВОТ ОНА……наша СКАЗОЧКА! В 11:30мы зашли на рецепшн, который нас поразил красотой и масштабами, все сделано с большим умом, хорошим вкусом. Рецепшен находится по правую сторону от входа, от холла огорожен стеклянными дверьми, что очень удобно для туристов и персонала. Персонал рускоговорящий, проблем с общением не возникло, пока нам подбирали номера, наши детки уже освоились, из бара измученным жаждой родителям принесли прохладительных напитков, затем нам предложили пройти на обед, ( браслетов в отеле нет),позже дали карточки на полотенца и каждому!!!!!! индивидуальный ключ от номера. всего номеров было три т.к нас было три семьи, номера Delux рядом в 7 корпусе, сначала мы возмутились. Так как очень хотели попасть в 4 или 3, но менеджер отеля предложил посмотреть номера и расположение, а потом …….если не понравится прийти с претензией, мы так и сделали…. до номера нас довез там-там, дети от него были в восторге! Войдя в номер, мы были поражены масштабами нашей временной квартиры)) общая площадь номера 75 квадратных метров, это больше чем трешка в наших домах)) опять же архитектура……мммм ошеломительно, потрясающе, сказочно. Стены из бывших колаллов, там можно разглядеть застывшие на века раковины, причудливые узоры…..ощущения чудесные)) Порадовало наличие чайного набора в номере, и ежедневное пополнение мини бара водой, колой, фантой, спрайтом. Номера снабжены сетью интернет, с лёгкостью передавали фото своим близким, а скайп очень тормозит, поговорить не удалось. В холле отеля WI-FI Отель очень большой, а архитектурные решения заставляли нас удивляться каждый день, очень красиво! Очень чисто! Пляжи великолепные с белым чистым песком , лежаков несметные количества……..мне кажется что и в сезон для всех места хватит. Главный ресторан очень поражает своими масштабами, очень просторный, скатерти всегда белоснежные, столы подготовленные, персонал учтив и вежлив. Денег нигде за услуги не вымогают, много баров, коктейли там готовят расчудесные, за 11 дней нам удалось попробовать только 6 видов, остальные оставили на следующий раз))))) безумных очередей в барах нет, отдыхающих много, но это не напрягает. В рестораны аля-карт записываются на рещепшн без проблем, посетили все, очень понравился мексиканский. Кафе « Моцарт» без комментариев, шикарная кафешка с большим меню кофе, а так же чай, молочные коктейли , чудесная выпечка, кафе-мороженное тоже замечательное наши детки частенько туда захаживали, да и мы, ели мороженное с большим удовольствием в тени возле кафе. Весь общепит отеля находится в одной зоне, у баров вы не найдете ни выпечки, ни десертов, ни другой какой либо закуски, ее просто нет! Анимационная команда работает в полную силу, развлекают деток и взрослых в течении дня, а вечером в конференц зале( очень приятная обстановка) проходят разнообразные шоу программы, администрация отеля приглашает выездных артистов, каждый вечер живая музыка, был даже конкурс караоке, что ооочень позабавило. Деток ( мальчики 12 и 14 лет)очень порадовала игровая комната, все бесплатно теннис, бильярд, приставка сони плейстейшн, еще стоит несколько игровых аппаратов……это уже за денежку. Воды в отеле ооочень много, бассейны( два из них подогреваемые, не глубокие 120-150 см), джакузи на открытом воздухе, в море заходы разные на любой вкус ( лестница, песочек, мертвые кораллы) У отеля есть свой дайвинг центр, свои яхты. На одной из них мы ездили в Макади на коралловые рифы, очень много красоты там увидели. Но потрясающие эмоции вызвали мурены, живущие в тех местах, они просто гигантские, впервые видела мурен примерно два метра в длину, их там полно!!!!! Затем нам предстояла рыбалка, во время которой мы поймали тунца, на судне нам его и пожарили, очень вкусно было! А какой обед нам приготовили на яхте. Это просто сказка! В Хургаду мы ездили даже для Египта в самый холодный месяц ФЕВРАЛЬ, но с погодой нам очень повезло, на протяжении всего отпуска два для был ветер, очень теплый и не напряжный, остальные 9 дней полного штиля и ласкового. не обживающего солнышка! Еще о сервисе......Один раз за все время пребывания в отеле вы можете воспользоваться прачечной бесплатно, но у нас такой нужды не возникло. Вообще сервис в отеле впечатляющий, есть все для комфортного отдыха, с сожалением провожали каждый день. Единственное пожелание отелю……катастрофически нужен понтон! По окончании отдыха заполнили анкеты, при следующем посещении отеля сети Азур нам выдадут пластиковую карту постоянного клиента, что влечет за собой расширенный сервис на период проживания в отеле. В общем эмоций море, воспоминания самые приятные. При несметном количестве отелей в Египте, сюда хочется вернуться, не все дорожки в Цитадели еще нами пройдены)) |
| Плюсы: | анимация
рыбки лагуна с морской водой разнообразное меню |
| Минусы: | медленные официанты |
| Отзыв: | I love Citadel Grand Azur Resort, возвращаюсь снова и снова.
Добрый день. Я была здесь 3 раза , Добрый день. Я была там 3 раза , последний раз в октябре с дочкой 4 годика. Нам очень нравится. Выбираем 5 корпус. Один раз заселили в 7, но по просьбе поменяли, без доплат. Там как раз выход в лагуну. 1-2-рядом с ресторанами, 3-4 - для любителей бассейнов. 6-7-8 находятся чуть выше, спускаться к морю не очень удобно. Но абсолютно все номера с видом на море. Просторные и чистые. Уборка ежедневно. Халаты,тапочки, причендалы для душа - все есть. Еда постоянно в одном из баров или ресторанов доступна. Обалденно вкусный томатный сок в баночках. Мороженое и заварной кофе с 12 до 17. Очень хороший кальянщик Реда в шиша-баре, ему привет! Персонал вежливый, по- русски многое понимают или стараются понять.Аниматоры веселые, дети от них в восторге, особая благодарность Ольге. Играют с деньми в клубе и на пляже, разукрашивают лица. В лагуне и бассейне с морской водой очень много рыб. 3 бассейна обычных. Дайвинг прямо из отеля. Экскурсии брала у гида, понравилось особенно в Луксоре. Питание на любой вкус, а ля карт рестораны бесплатные, но по предварительной записи. Рыбный не порадовал этой осенью, а вот итальянский и бразильский супер. В лобби как-то принесли какую-то бодягу вместо вина, отказалась пить - заменили на нормальное. А вот официанты в ресторане основном медлительные, особенно вечером. Но отдых это не испортили. Когда ездила в марте, поздравляли с Днем Рождения - дарили- торт и пели песню).Поедем туда ещё! |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | все кроме море |
| Отзыв: | Кошмар.
Всем привет!! Недавно вернулся с Египта. 1. Заселение прошло быстро, номер тянет на 3 , в номере кроме чайника, 2 бутылок воды, чая и кофе в пакетах ничего нету, душ прикручен намертво, кондиционер работает очень шумно , в комнате очень сыро, банных принадлежностей кроме полотенец ничего нету 2. Питание - еда специфическая, если вы любите мясо вам точно не туда, овощей было много, фруктов было очень мало одни яблоки, апельсины и невкусные груши и финики. 3. Обслуживание , если вы не заплатите, на тебя обратят внимание в последнюю очередь, интернета нет вообще, только в холле и то очень плохой 4. Персонал - отношение хамское, можно сказать неуважительное. Такое ощущение что ты им должен подавать коктели и еду. Все тыпаются развести тебя на бабки имейте ввиду за все надо платить и в отеле это стоит в 10 раз дороже , чем за территорией отеля, когда задаешь вопрос почему такая разница все забывают русский язык ( ноу рашен), и они переходят на английский язык, когда начинаешь говорить на английском все вдруг забывают английский ( ноу энглишь). Вызвать такси с города и поехать обратно в город стоит 10 долларов, А автобус отеля который едет в город с нас запросили 14 долларов 5. Все спиртное местное в пластиковых бутылках, берите спиртное с собой. На пляже полежать спокойно у вас не получится, потому что постоянно ходят и предлогами услуги в 10 раз дороже чем они на самом деле стоят. Одним словом если вы хотите хорошо отмахнуть это точно не этот отель, после 19 часов все платное, и напитки и еда , развлечений и анимаций в отеле нету, рестораны Аля карт не соответствуют своим названием, все это можно найти в общем ресторане, ничего нового нет |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала с мужем с 16.01по 24.01.2015г. Первый раз в Егип.
Отдыхала с мужем с 16.01по 24.01.2015г. Первый раз в Египте и в самом отеле, муж второй раз. Отдых в Цитаделе ему очень понравился, он был здесь с 4.02 по 13.02.2013г.Поэтому когда встал вопрос об отдыхе,муж мне сразу предложил этот отель.Скажу сразу отдых удался,мне всё понравилось.Прилетели поздно ночью,пока нас оформляли мы сходили поужинали,потом нас отвезли в номер.Наша комната находилась в 4 корпусе ,верхний этаж № 4205,с прекрасным видом на море, на лагуну.Номер убирали каждый день,полотенца по мере надобности,и без чаевых,фрукты и сладости приносили в номер,минибар пополнялся каждый день.В питании у нас с мужем проблем не было,мясо, рыба, курица,овощи,фрукты,десерты,сладости,выпечка, все было и нам всё понравилось.Вся посуда во всех ресторанах чистая,никакой грязи, мусора.После еды убиралась официантами мгновенно,а чай и кофе,которое разливали официанты всегда был горячим.Вечерами ходили на развлекательные программы,муж учавствовал в конкурсе "Мистер Цитадель". Погода была тёплая днём,а вечерами прохладная.В море купались каждый день,кроме одного дня,когда был сильный ветер.Бассейны с подогревом,их два и один маленький для детей.Ездили на сафари к бедуинам на пол-дня,очень понравилось,но было мало времени отведено на катания на багги и на квадроциклах, всего минут по 30..Здесь на отдыхе в Цитадели мы познакомились с семейными парами из Москвы,Минска,Нижнего Новгорода и подружились,прекрасно проводя время все вместе.Вообщем отпуск мы с мужем провели прекрасно и очень грустно было уезжать из любимой Цитадель.Но я верю, что мы ещё сюда обязательно вернёмся. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Ездил в Цитадель один, отдохнуть от всех. Размещение прошло очень быстро, потом на электрокаре повезли в номер. Отель поражает своей архитектурой. Я жил в 5 корпусе, отличный вид из окна, и с балкона. В душе окно прозрачное, очень интересно принимать душ и смотреть закат. Еда очень разнообразная. Мне очень нравился суп гаспачо на обед. Есть и кораллы и просто мелководье, поразили скульптуры из камней в море. По вечерам пели две тайки, очень зажигательно)).Рекомендую отель. Выйти из отеля некуда,кругом пустыня, только на такси в город. |
| Плюсы: | добавьте плюс...
сервис кораловый риф море номерной фонд. чистота территория |
| Минусы: | детская анимация |
| Отзыв: | Отличный отдых в Азуре:).
Отель смело могу рекомендовать для тех, кто любит спокойный размеренный отдых у моря! Отличный сервис, достаточно разнообразная кухня и безумно красивое море (у отеля свой кораловый риф)! Мы отдыхали с пятилетним ребенком, потому для нас важно было наличие песочного пляжа - такой нашелся в Цитадели! купались без специальной обуви! ребенок был в восторге - из моря нельзя было вытащить:) Не могу не отметить кафе МОЦАРТ. Очень вкусный капучино и шоколадный тортик! после обеда всегда заходили в это кафе полакомиться чем-то вкусненьким:) Территория отеля огромная, но очень ухоженная. Номер - просторный. Убирали хорошо, даже делали слоников из полотенец:)))(чаевые оставляли каждый день). Были в рыбнойм и итальянском ресторанах. В итальянском очень вкусные дессерты !:) В общем, нам понравилось! с удовольствием приедем в этот отель еще раз!:) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в Citadel Azur Resort.
Отдыхали в Citadel Azur Resort 5* с 08.01.2015 по 19.01.2015. Это наше второе посещение отеля. В первый раз впечатления были значительно лучше. Но обо всем по порядку. Разместили нас очень хорошо. Писала письмо на сайт отеля с просьбой поселить нас в 4 корпусе на 3-4 этажах и с одной большой кроватью. Просьбу удовлетворили - жили в номере 4211, на последнем этаже и с большой двухспальной кроватью! В номере все работало. Убирались чисто. Как постоянным гостям, предоставили бонус - по приезду корзина с фруктами, пару раз сладости в номер и перед отъездом ещё одна корзина с фруктами. Минибар пополняли пивом и соками в коробочках ежедневно. Питание стало хуже. Не вкусно. В плане выбора еды, он есть всегда. И рыба, и курица, и мясо, и гарниры, и салаты, и фрукты. Но не вкусно! С ностальгией вспоминали обеденную пицццу, которую готовили тут же два года назад: и тесто было съедобным и начинка имелась вкусная. А в этом году - какой-то нежуяемый блин с редкой фигней сверху. Спасались супчиками, они по-прежнему съедобны. Ходили в а ля карт в Рыбный - мне понравились креветки гриль и рыбка в панировке. В бразильском тоже были - вот там действительно вусно, колбаски Эль гаучо просто прекрасны. Обслуживание в отеле тоже хужеет. Предпочтение действительно отдается немцам, потому что те дают регулярные чаевые всем. Думается, если и русские туристы станут щедрее, то будут и к нам бегать резвее. На лобби вечером официанты не справлялись совсем. Можно было около 30 минут ждять пока он подойдет за заказом, а потом ещё 40 минут ждать сам заказ. Причем если подходишь к бару сам, бармены не обслуживают, просят подождать пока принесут. Но это все вечером. Днем на лобби свободно, спокойно. Не понравилось отсутствие вечерних развлечений. То что проводит нынешняя команда аниматоров в фан баре кроме как халтурой и местной самодеятельностью не назовешь. Два года назад в конференц-зале после мини-диско команда аниматров проводила развлечения и своими силами и приглашенные артисты выступали. А сейчас все это почему-то закончилось. В лобби по вечерам как обычно играет унылая фортепианная музыка, и иногда поет мужичок повеселее. Однажды выступала приглашенная танцовщица и танцор с юбками. Короче отель стал для пенсионеров. Море и риф при отеле по-прежнему прекрасны. Плавали с маской снимали рыбок. Видели черепаху. Погода в это время переменчива и ветрена. С 08.01.2015 по 13.01.2015 было холодно. А потом началось потепление, купались и загорали по летнему. В общем и целом я отель рекомендую. Один раз можно съездить. Думаю мы в третий раз туда не поедем. Надеюсь, что руководство отеля примет к сведению замечания, которые не одна я, а многие туристы делают в своих отзывах и улучшат качество обслуживания. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдохнули отлично.
Приехали днём,сразу пошли на обед вернулись и минут через 15 нас заселили,номер дали в седьмом корпусе 7115,с большой комнатой и большим балконом,с него вид на море.Понравилось сразу,ехали именно с целью отдохнуть.Корпус находится на самом верху,там очень тихо,вечером можно сидеть на террасе и смотреть на звёзды.В номере удобная гардеробная,чайник(кофе,чай,сахар)сейф,телевизор-есть Российские каналы.Номер убирали каждый день,вообще в отеле очень чисто,полы в общем коридоре тоже мыли каждый день.Территория очень зелёная много цветов,вечером каждый день перед ужином гуляли,получали огромное удовольствие.В отеле есть несколько бассейнов,любителям поплавать с маской тоже есть где.Многие пишут про питание наверно у кого какие запросы.Нас всё устраивало еды всегда хватало.Очень понравилась выпечка и разные вкусняшки.Были и фрукты и салаты..муж пиццу брал,очень вкусный хлеб.Утром при Вас жарят яичницу или омлет,днём есть ещё кафе Моцарт, а вечером ещё три ресторана,поэтому как там можно не наестся не знаю.Персонал очень приветливый и на пляже и в лобби.Вообщем у нас проблем не было отдохнули на 5с+ очень хотим приехать ещё,надеюсь получится. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с друзьями с 11.12.2014 по 21.12.2014 г. В отеле уже не первый раз, поэтому выбор пал именно на него, не хотелось эксперементировать. Отель - просто неописуемой красоты, его масштабы просто поражают.
По заселению - не было абсолютно никаких вопрос: за 5 минут заполнили анкету, и через 15 - были у же у себя в номере. По еде - все очень разнообразно. Фрукты, овощи, мясо, сладости - на любой вкус. В течение всего отдыха - мы объедались клубникой. Посещали все рестораны, которые были на территории отеля. Больше всего понравился рыбный ресторан (платный). За 70 у.е. на двоих, нам предложили 4 блюда и 1 бутылку хорошего вина на выбор, после которых невозможно было выйти из-за стола. Для нас шеф-повар даже согласился засолить лосося (он очень смеялся, и не понимал как можно есть просто соленую рыбу). По пляжу - самый комфортный пляж Египта, на котором я была. Не надо никуда плыть и нырять все в отеле, огромное количество рыб и крабов. Нет никакой толкучки, нет лежака на лежаке, и никто заранее не занимает место, боясь, что его не хватит. Бары на территории работают с 10 до захода солнца. В них хороший выбор коктейлей. очень понравился томатный мок в жестяных баночках!!! По номеру - убирали каждый день, меняли полотенца и халаты, чистота, как всегда на уровне в Цитаделе. И еще, конечно, очень бы хотелось отметить Кальянную. В ней работает - самый приятный человек по имени РЕДО. Его расположение к туристам - просто не передать словами, кальяны - просто восторг, русская музыка, в общем, он просто - МОЛОДЕЦ!!! Отель - всем советую!!!!! В следующем году - летим туда опять!!! |
| Плюсы: | море
территория |
| Минусы: | отсутсвие морепродуктов |
| Отзыв: | Если очень сильно не придираться, то в целом очень неплох.
Если очень сильно не придираться, то в целом очень неплохо. Приехали где-то в час дня, разместили сразу же, в тот корпус, который просили. А именно, третий с террасой и видом на море. Номер просторный, приветственные фрукты, халаты/тапочки, принадлежности и т.д. Минибар полный. Хотелось бы чуть обновить саму мебель и двери/замки, т.к. без ночного хлобыстания туалетной дверью не обошлось, а иначе - не закрыть))). Обслуживание довольно приветливое, все быстро. Еда вполне для египетской пятерки хорошая, единственно не хватило в обычном меню, хотя бы иногда, кальмаров, креветок и т.д. Хотя обычная рыба была каждый день. Вечером живая музыка в баре, иногда шоу, на остальное не ходили. Цель была - море! А оно там есть, в отличие от многих отелей в Хургаде. На разные вкусы, мелкие лагуны для детей с довольно ровным дном и, в то же время, хорошим наличием живности!!! Можно было в хорошую безветренную погоду заплывать и в открытое море, плавать между лагунами. Три раза видели скатов. Три раза во внутреннюю бухту заплывали крылатки, правда плавать никому не мешали. Видели осьминога небольшого, кучу разных рыб, в том числе рыб-хирургов, что тоже достаточно опасно, но мы никого не трогали))). Территория, как уже было сказано много раз, очень большая, довольно красивая, гуляли очень много, котов кормили))). Если получится, приедем еще в этот отель в более теплое время. В целом - вполне довольны!!)) |
| Плюсы: | +обслуживание хорошее +море чудо+и сам отель+
красиво уютно |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | ЗДРАВСТВУЙ ОТЕЛЬ!Перелет описывать не буду -это.
ЗДРАВСТВУЙ ОТЕЛЬ!Перелет описывать не буду -это не к отелю.Привезли в отель по мест ному времени в 15,30 нас было 2 пары и еще 3,встретили холодным чаем,что кстати /жарко/,всем выдали ключи от номера как и писали заранее,предупредив если не понравиться -поменяем ,на все ушло 10 минут,багаж привезли через 20 минут,ждали звонка по обмену номера.Мы с друзьями просили 5 корпус /отдыхали в нем в 2012/нам дали номера 5117,5118 совмещенные,что удобно гостевали друг у друга через общую коридорную дверь-прекрасно. Сам отель-это сказка все из камня и мрамора-ракушечника архитектура изумительная ,завораживает все в зелени и это где везде песок красота неописуемая надо видеть самому.Они большие трудяги. Сам номер большой из мебели/как пишут старая/только 2 стула и мягкий диван все остальное мрамор ,матрас на кровати шикарный,балкон большой-хоть вальс танцуй. Мы 2 раз здесь, в номере ждала большая тарелка с фруктами,через 3 дня тарелка с вкусняшками и так до окончания нашего отдыха-мелочь а приятно,мини бар пополнялся ежедневно-кофе,чаи,кока-кола,фанта,для повторных гостей пиво и соки,песок,сухие сливки.В комнате гигиены ждали тапочки и халаты размер стандарт,муж у меня худен....,по звонку поменяли сразу -же на большой размер,сама комната большая сантехника обычная ,чистая /у нас -же дома не из золота /,уборка каждодневно влажная ,полотенца банные и личные менялись каждый день как и постельное белье.Предметы личной гигиены-паста зубная, шампуни ,бритвенные принадлежности,крема, одеколон-мужа возим свое ,уборщик каждый день расставлял разными фигурками и линиями ",черт возьми" было приятно.Спасибо ему большое. Пляж -отдыхали в конце 6 корпуса напротив бара ,заняв раз лежаки только там и загарали,никто на наше место не покушался и другие также, на протяжении 13 дней загара одни и те же соседи,рядом с нами были немцы все замечательно.Пишут грязь на пляже а мы сами ,наблюдали картину 4 дамочки грызут семечки и тут же в песок кидают,а рядом стоит на стульчике пепельница "что скажете ",уборка песка на пляже каждодневная мели вениками сами видели да и следы видно от метлы,пишут валяются стаканчики упал он у тебя подними рядом через 5 метров урны брось ан нет не барское дело,но зато напишем -грязь.Если за отдых заплатил -это не говорит что надо быть хамом. Улыбайтесь по чаще и будет вам счастье,поблагодарив с улыбкой раз разносчика матрасов ,он сам без просьбы нес их нам-приятно ,а стоит это только улыбки и внимания,разве дорого а если доллар дадите не обеднеете.Бармен -душка узнав раз твои запросы запоминал -молодец.А островки зелени на протяжении всего пляжа ,а он не маленький -это чудо ,а у них ведь песок кругом-молодцы.Места для купания на любой вкус- дно плитка,экстрим-дно каменистое гладкое отшлифованное морем пожалуйста,песок пожалуйста,а море-это чудо природы,а рыбки разноцветные -удивительно,к нам на пляж заплыли 2 осьминога-фотомодели ,даже дали себя по фотографировать -красота. Питание -завтрак в основном ресторане- яйца в любом виде даже и сырые на любителя,оладьи блины,йогурты в баночке и в больших тарелках разных вкусов,сырно-колбасные нарезки,помидоры огурцы-нарезки ой много всего поесть есть что,к чаю вкусняшки. Обед на пляже открытая веранда -горячие супы и 2 холодных, вкусные горячие, холодные не ели,курица.крылошки.котлеты.сосиски,мясо тушеное,печенка разные салаты все не упомнишь -но голодным точно не будешь.: ужин каждый день тематический и так всего много ,что не знаешь что взять ведь живот не резиновый было и порционное блюдо -мясо,утка,ягненок еще какое-то его при тебе нарезали бери сколько сможешь сьесть и тоже опять вкусняшки.Из фруктов было-яблоки порезанные,апельсины грейпфруты,бананы,финики,чернослив -курага замоченные,инжир и еще.... не запомнила в принципе хватало и этого ",а" гуава целая . Обслуживание отличное -завтрак и ужин в центральном ресторане все официанты приветливые завидев нас уже улыбаются и подойдя к нашему столику поинтересуются если это завтрак ,как спалось ,как настроение и т.д.,за ужином спросят как прошел день,как отдыхается-просто будьте немного сами добрее и будет вам "счастье" все ведь зависит от нас самих,хаму и ответить хочется так же. Кафе Моцарт это песня-И кофе и сами ребята которые там работают спасибо им большое. Писать можно много отдых мы сами себе создаем если позитив то это просто рай,а если пальцы гнуть то езжайте в Оберой там вам самое место.Спиртное местное,даже замечательно что не очень крепкое но выпить можно.Пишут про отравления у нас такого не было ,а слухи распространяются быстро.Будьте добрее чаще улыбайтесь и сами все увидите .Конечно путевки подорожали ,но хочется еще раз сюда вернуться и не раз и обязательно опять в декабре.Кусочек лета -зимой.Спасибо отелю за отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не видела ничего подобного в Египте.
Добрый день! Хочу поделиться впечатления от пребывания в данном отеле.Были мы в нем в декабре 2009 года,когда он только открылся.Сам отель поражает монументальностью и величием.Один бассейн с морской водой чего стоит!Морская пристань с катерами выглядит впечатляюще.Второй этаж с джакузи на открытом воздухе с видом на море супер!Еда во всех ресторанах вкусная!Есть кафе-мороженое на пристани с превкусным мороженым Baskin Robins.Вид из номера чудесный,а сам номер,как однокомнатная квартира!Очень впечатляют кровати с постаментами из мрамора,мраморная лампа,столик.В лобби баре сидения все из мрамора и стоит рояль.Отель работает по системе ultra all inclusive:браслетов нет,алкогольные напитки европейские.Персонал работает хорошо.Смело езжайте в этот отель,не пожалеете! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучший отель! Отличный отпуск.
Отдыхали с мужем в этом отеле второй раз. По приезду получили прекрасный номер. По нашей просьбе поселили рядом наших друзей. Так как посещали отель второй раз, то нам предполагались бонусы в виде пироженых, фруктов. А на день рождения принесли в номер вкуснючий тортик :) Сервис этого отеля на высочайшем уровне. Убирали всегда чисто, вовремя. На завтраках-обедах-ужинах ненавязчиво предлагали напитки, вовремя убирали посуду. Посуда и столы всегда были чистыми. Еда. Первый раз в этом отеле мы были в позапрошлом году. Еда была съедобной, но из-за большого количества специфических специй, она быстро надоела. В этом году, ассортимент еды примерно такой же, но убрали специи, поэтому все было очень вкусно, выбор огромный, на любой вкус. Развлечения. Анимация была, но нашей компании анимация не интересна в принципе, поэтому ничего сказать не могу. Мы развлекались водными аттракционами: парашют, рыбалка... Кстати, экскурсии стали дешевле почему-то. Пляж большой, чистый, ухоженный. Море кристально чистое со смелыми разноцветными рыбками. У меня нет абсолютно никаких претензий к этому отелю и персоналу! Отпуск был одним их самых лучших!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | И снова отличный отдых.
Когда стал вопрос как мы проведем наш зимний отпуск, никто даже не сомневался, что это будет Citadel Azur. Посетили этот отель с большим удовольствием в третий раз. Нас снова поселили в 6-й корпус, чему мы в принципе были рады, т.к территория большая и пройтись по свежему воздуху очень приятно. Заселили быстро, в комнате нас ждали фрукты, в мини-баре пиво, соки и вода. Отель красивый, хотя уже видно, что не хватает кое-где ремонта, но меня это не огорчило и моего отдыха не испортило. Персонал доброжелательный, улыбчивый и конечно же нас многие встретили, как старых знакомых. Питание разнообразное, мне кажется любой гурман найдет здесь еду , которая его устроит. Море необыкновенное, риф возле отеля очень красив. У меня всего два минуса за этот отпуск : это ветер, который из 10 дней не смолкал 6 и время, которое слишком быстро бежит :-) Аниматоры молодцы, стараются!!! Женя, Диана, Алессандра, Феня, Сабрина, Белдар.....большой Вам привет!!! Большое спасибо всему персоналу и администрации отеля за отличный сервис, за прекрасный отдых и за Ваши улыбки. Будет возможность приедем еще не раз!!!! |
| Плюсы: | территория
персонал внешний вид |
| Минусы: | дальность от хургады (напиример экскурсии от тезтура стоили на 5 у.е.дороже чем для отелей из хургады.
анимация слабовата |
| Отзыв: | Отличный отель для отдыха всей семьёй.
В первую очередь хочу сказать, что люди-не относится слишком серьёзно к отрицательным отзывам-сколько людей-столько и мнений. Отдыхали всей семьёй (муж,жена и ребёнок 2 года и 10 месяцев) с 06.12.2014 по 20.12.2014г. Отдыхали в Египте впервые.Очень долго выбирали отель, т.к. отрицательные отзывы есть к каждому отелю.Этот отель нам посоветовала специалист из турагенства и действительно внешний вид отеля-это совсем не Египет.Отель очень шикарный и доброжелательный. По приезду в отель, нам сказали что номер ещё не готов (т.к.я заранее писала администрации отеля, что желаю номер в четвёртом корпусе и что у мужа был юбилей 30 лет и 5 лет нашей совместной жизни и хотелось бы как-то по особенному провести отдых, так и получилось...)На ресепшине нам сказали не беспокойтесь всё будет Вам идите на завтрак.Мы пошли позавтракали и пошли знакомится с территорией, когда прогулялись по территории отеля и вернулись на ресепшин, то номер был уже готов.Нас пригласили в ТАФ-ТАФ и довезли до нашего номера 4008.Это отличный номер с одной огромной кроватью и диванчиком. Много шариков для ребёнка, цветы на кровати и комплимент от отеля в виде двух пирожных сердечками и тарелки с фруктами (как будто молодожены).В номере всё работало.Очень быстро пролетели две недели. Персонал очень доброжелательный, шеф-повар никогда не проходил мимо нас. Очень интересная идея с тематическими ужинами.По еде нас всех троих всё устроило.Никогда не оставались голодными.Расстройства тоже ни у кого не было.Когда ездили на экскурсии заезжали в другие отели, и вот здесь то разница очень чувствовалась.Достойных отелей в первой береговой линии не проезжали.Наш самый шикарный.В ресторанах нас уже в лица знали и всегда сразу же подходили к нам как только мы появлялись.Отдых очень удался. Хочется выразить Благодарность администрации отеля в частности шеф-повару-очень внимательные и приветливые, которые за две недели стали как родные. |
| Плюсы: | лично для меня одни плюсы
не могу ничего выделить |
| Минусы: | минусов нет |
| Отзыв: | Вернусь обязательно.
Вот я наконец и собралась написать отзыв по отелю. Начну с того, что посещение Цитадели было у нас вторым. Первый раз мы были в декабре 2012 года. И тогда и сейчас отель поразил нас своей величественной архитектурой, удобством номеров, отличным пляжем и самое главное внимательным и ответственным отношением обслуживающего персонала. Теперь по порядку. Нас было четверо, две семейные пары. Впрочем , как и в первое наше посещение. Поэтому мы заранее списались с отелем с просьбой предоставить номера рядом и в определенном корпусе. Просили пятый, его и получили. Туристы, заселявшиеся вместе с нами , тоже все получили номера в корпусах, которые они заказывали ранее. Конверты с ключами и карточками на пляжные полотенца уже были готовы. Оставалось только заполнить анкеты, что мы и сделали довольно быстро и всех развезли по корпусам. Буквально следом доставили наши вещи. Так, что мы даже и осмотреться не успели. Наши два номера (5117 и 5118 ) были совмещенные (коннекшен). Для нас это было очень удобно. Получалось как бы один огромный номер с разными спальнями, санузлами, гардеробными и балконами. В номере был сейф, минибар, который ежедневно пополнялся водой (в достаточном количестве), фантой, колой (мы ее не пьем, но она стояла), пиво в баночках «Луксор» и пакетированные соки в небольших коробочках (манго, гуава, апельсин, яблоко и др.). Соки очень вкусные, насыщенные. Особенно понравился сок из гуавы. Может быть потому, что у нас такого нет. В номере были халаты и тапочки. У нас один мужчина довольно крупный и халатик был для него маловат. Не успели сказать об этой проблеме, нам сразу халат заменили на больший размер. Также по приезду в номере нас ожидал подарок от отеля в виде тарелки с фруктами. И в дальнейшем каждые три дня чередовались сладости от шеф-повара и фрукты. Очень приятно. Знакомиться с территорией нам не надо было, что и где находится мы очень хорошо помнили. Так что сразу пошли на пляж. В основном мы отдыхали около Королевской лагуны, недалеко от последнего бара на пляже. Один разок сходили в лагуну около порта. На экскурсии не ездили. В Египте не первый раз, поэтому практически везде были. Исключение составила морская прогулка-рыбалка, которую мы заказали прямо в отеле. На полдня зафрахтовали яхту на нас четверых. Других туристов с нами не было. Стоимость этого удовольствия 200 долларов. Из пойманной нами рыбы нам приготовили обед. Уха была просто объедение. В номере убирались ежедневно. В 9 утра уже было убрано. Уборка всегда влажная, замена полотенец и постельного белья ежедневная. Всегда качественно, независимо от долларовой благодарности. Питание в отеле нисколько не изменилось с 2012 года. Может быть это мы непритязательные, но выбор блюд достаточно широк и всегда можно найти то, что еще не пробовал. Вот уж голодными мы точно никогда не были, ни в завтрак, ни в обед, ни в ужин тем более. Уже многие писали, что ужины тематические. Каждый день разная кухня. Конечно, когда едешь на две недели, то они начинают повторяться. Но это нисколько не умаляет старания повара, да и всего коллектива отеля. Маленькую ложечку дегтя добавлю в свой отзыв по поводу итальянского ресторана алякарт. Именно в нем мы почувствовали себя людьми второго сорта. Сначала все было хорошо. Дали меню, приняли заказ, принесли суп, затем пасту. А вот далее мы полчаса сидели за столом с грязными тарелками и нам не несли горячее. Других туристов обслуживали довольно быстро. Даже те, кто пришел позже нас, уже покушали и ушли, а мы все продолжали сидеть. Обслуживал нас официант по имени Mailchel. Так было написано на его бейджике. Наше терпение лопнуло и мы все-таки его подозвали. На его наивный вопрос «все хорошо?» мы ответили, что не видим ничего хорошего в данной ситуации, что они испортили нам праздник, который мы отмечали 1 декабря (кстати этот ресторан я тоже заранее заказывала списываясь с отелем). Горячее есть мы не стали. Сказали «Кушайте сами» и ушли. Подошли к девушке Кате по работе с гостями. Там уже сидели туристы из Минска, которые жаловались на обслуживание в бразильском ресторане (Светлана привет!). Позвали главного менеджера (по еде, как написала Света). Обещали разобраться. Но мы больше не стали рисковать и записываться в алякарты. Нам и в основном ресторане было отлично. Вот там официанты нас не обижали, да и мы их любили. Не могу выделить кого-то одного, все старались. Просто умнички. Кстати, официант из Итальянского ресторана Mailchel работает на обед в Харборе. Еще два дня он нас игнорировал, также не убирая тарелки. Потом, видимо, ему все-таки сделали внушение и грязную посуду он стал убирать. Ну а уж напитки мы себе сами приносили, не гордые. Но это так, малюсенький минус в отношении отеля. Я даже за это и оценку снижать не буду. И на наше решение еще раз посетить Цитадель этот казус никак не повлияет. В барах на пляже всегда обслуживали хорошо и быстро, совсем не делая различий между туристами из разных стран. Сам пляж чистый, каждый день наблюдали, как уборщики на пляже прямо грабельками проходились по песочку и вечером, когда все расходятся, и с утра. Да лежаки деревянные, некоторые старенькие, но сломанных нам не попадалось. И места всегда и для всех было в полном достатке. Молодой человек, работающий на пляже, завидев нашу компанию, сразу нес тюфяки к лежакам, которые мы облюбовали ранее. К сожалению, не запомнила, как его зовут. Но такой душка, с ямочкой на щечке. Спасибо ему за внимание к туристам. Море, море- это отдельная песня. Чистое, прозрачное с красивыми рыбками, плаваешь как в аквариуме. Муж часто плавал с маской и фотографировал кораллы и рыбок различных. Один раз в Королевскую лагуну заплыли два осьминога. Весь народ собрался их фотографировать. Некоторые видели черепаху. Нам не довелось. Еще хочу написать про кафе Моцарт. Практически в каждом отзыве много лестных слов было сказано в адрес этого заведения и его работников. Я не исключение. Мы еще в прошлый свой приезд были восхищены как напитками, разнообразными сладостями, так и обслуживающим персоналом. Ничего не изменилось. Каждый день после обеда мы заходили в кафе выпить по чашечке кофе. Всегда нас встречали с улыбкой и с первого раза запомнили у кого из нас какие предпочтения в выборе напитков и сладостей. Еще раз спасибо. По поводу анимации мало что могу сказать. Ходили нечасто. Понравился танец с юбками, а вот танец живота не очень. Нам показалось, что девушка танцевала несколько вульгарно. Но это лишь наше мнение. Многим нравилось, судя по аплодисментам. Шоу проходили в конференцзале. Чтобы занять хорошие места , надо было прийти на полчасика пораньше. Официанты и там бегали как заведенные. Обслуживали всех одинаково. Во всяком случае , нас не игнорировали. За вечер не раз подойдут и спросят надо ли чего. И пустые бокалы исчезали по мановению волшебной палочки. Интернет: вай-фай работал в лобби, в конференцзале, в кафе Моцарт, в Фан-баре и даже в некоторых местах ресторана Цитадель, где открытая веранда. Говорят, еще работал на пляже около бара №1. Но мы там не бывали. Качество соединения весьма неплохое даже вечером. А утром так вообще летает. Связывались с родственниками по скайпу, общались в вайбере. Так что денег на связь почти не потратили. Не знаю, все ли написала. Эмоций много. Прошла всего неделя как вернулись. Но хочется еще раз посетить нашу Цитадельку. И если будет у нас возможность, то мы обязательно сюда вернемся. Жди нас ЦИТАДЕЛЬ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Выбрали отель по рекомендации друзей и не пожалели.
Добрый вечер! Отдыхали в этом отеле с 10 по 18 декабря. Выбирали отель долго тк есть, с чем сравнивать. Остановились на этом отеле по рекоменданции друзей и нисколько не пожалели. Перед отъездом написали в отель, чтобы нас поселили в 3 или 5 корпусе на втором этаже, но на наши даты не было мест и нам предложили 6 корпус на втором этаже. Данный корус расположен за 5 и находиться также недалеко от моря. В отель мы приехали в 2 часа дня, разместили нас за считанные минуты, перед этим дали приветственный коктейль, и вот мы в номере 6 корпуса. В номере чисто, мебель немного староватая, но это нас не смутило, тк мы понимали, что приехали не только что в открывшийся отель. Встреча с представителем Корал было на след. утро, на котором он нас предупредил, что при уборке номера часто не дополняют как положено бар, а также и принадлежности для душа. и действительно ))) так и было, в бар не докладывалась постоянно газировка и за весь отдых мы так и не увидели принадлежности для душа. Об этом мы не стали сообщать и заострять на этом свое внимание, тк у нас с собой были принадлежности, а газировку мы стараемся не пить. Еда в отеле хорошая, качественная-отравлений не было. Завтрак как и везде яичница, мюсли, колбасы, сыр, фрукты, овощи, из мясного тефтели, два вида сосисок. На обед было мало выбора мяса, в основном была курица, это в томатном соусе и на пару. На улице на гриле делали иногда рыбу и котлеты. На ужин разнообразия мяса было побольше. Фруктов было много: дыня, хурма, яблоки, финики и была клубника. Выпечки большой выбор. Голодными не останетесь. Также мы ходили по записи в итальянский, рыбный и бразильский ресторан, еда также вкусная. Территория отеля огромная и красивая. Бассейны подогреваемые, каждый вечер их чистят. В море вода теплая. В Шарме и Табе, оно все-таки красивей. Анимация слабовата. Персонал доброжелательный. Впечатления остались об отеле положительные. И если будет выбор снова ехать в Египет, то мы остановимся на этом отеле. |
| Плюсы: | отличный персонал
хорошая еда большой номер |
| Минусы: | не нашли
минусов мы не нашли |
| Отзыв: | Отличный отель для отличного отдыха.
Красивейший отель, с прекрасным видом на море из любого номера. Огромная территория вдоль береговой линии, есть своя пристань. Три бассейна, два с подогревом по необходимости, две морские лагуны. С местом для отдыха проблем нет. Зонтиков, шезлонгов... в изобилии. На территории очень красиво, много зелени и цветов, за которыми заботливо ухаживают. Номера просторные, чистые, уютные. В прихожей большая гардеробная комната, что очень удобно! Кондиционер с личным управлением, бесплатный интернет в номере, если Вы с компьютером. Вай-фай в различных зонах отеля. Питание очень достойное, шеф-повар строго следит за всем. Большой выбор блюд: и мясо, и рыба, и птица (курица, утка, перепела). И вареное, и гриль, и в подливе...голодными не останетесь. Можно много писать, есть все, но еще есть то, чего в других отелях мы с мужем не находили. Это некая положительная энергетика данного места. Сюда хочется возвращаться вновь, и вновь. Мы отдыхали там 6 раз, и знакомились с людьми, которые бывали там больше нас. Мы получается "новички", и у всех такое же положительное ощущение от пребывания в отеле. Персонал, как родные. Приезжаешь, все тебя узнают, радушно встречают, и искренне рады тебя видеть вновь!!! Там отдыхаешь, как буд-то у себя дома! Это вроде дачи в Египте:-)!!!От тебя никто настырно ничего не ждет, только все по личному желанию. Советую всем, кто хочет приятного спокойного отдыха. Знакомишься и проводишь время с интересными,самодостаточными людьми. Умеренно кутишь, главное, не мешая другим. "Тагила" здесь нет, и надеемся не будет! Здесь очень приятная атмосфера для приятных людей. Мы с мужем очень любим это место, и общаясь с другими, узнавали, что наши эмоции совпадают. Очень рекомендуем этот отель!!! Там приятно здорово!!! CitadelAzur - мы тебя любим, ждем новых встреч!!! |
| Плюсы: | чистые бассейны
красивые лагуны большие номера |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Этот отель нам посоветовал друг, он был в нем 5 лет наза.
Этот отель нам посоветовал друг, он был в нем 5 лет назад. Мы приехали с мужем всего на неделю. Сразу были поражены архитектурой отеля. Очень красиво. Весь отель сделан из кораллов. Поселили нас очень быстро, на рецепшене работает приятный молодой человек. Вещи доставили чуть позже. Мы жили в 6 корпусе в делюксе. Состояние и содержание отеля отличное. К обслуживанию в пляжных барах и у бассейнов претензий нет, всегда внимательны. А вот в лобби баре и конференц зале просто ужасное. Почему-то там предпочитают иностранцев, а русских игнорируют. Это единственный минус отелю. Было не приятно смотреть как перед иностранцами прыгают, а мы как-бы второй сорт. Мой муж очень терпеливый человек, но один раз после долгого ожидания официанта, он стукнул стаканом по столу, да так громко, что сбежались сразу все, он спокойной сказал что мы хотим и после этого инцидента нас стали замечать. Персонал очень плохо говорит по русски. |
| Плюсы: | пляж
море чистота кафе моцарт + территория |
| Минусы: | - начинает стареть |
| Отзыв: | Добрый день всем,кто планирует отдохнуть в отеле!!!Прилет.
Добрый день всем,кто планирует отдохнуть в отеле!!!Прилетели в Хургаду с задержкой рейса в 5 часов( "спасибо" авиакомпании)в отель прибыли уже глубокой ночью.Нас встретили приветливо не смотря на то,что это было поздно с бокалом холодного каркадэ!!!Нам с мужем было приятно!!Разместились без проблем в 3 корпусе, как и просили заранее!!Через сайт отправили заявку и все...!!!! Наша семья отдыхала в отеле уже в четвертый раз и мы знали,что в отеле спокойный,размеренный отдых.Очень красивая и большая территория.Можно ходить,любоваться,находить что-то новое.Прекрасное место для пеших прогулок и красивых фотографий.Территория чистая,ухоженная. Номер у нас был хороший.Видно,что немного поизносилась мебель.В номере работало ВСЕ!!!!И сейф,и туалет,и кондиционер.Мини бар пополнялся каждый день- вода,спрайт,фанта,пиво и соки.Это было приятно!Вот только программы на русском языке были все о политике- хотелось бы мозгам отдохнуть...Хотя мы и не приехали смотреть ТV,но проснувшись утром хочется позитивчика!Убирали номер каждый день,полотенца меняли, а вот халаты нет!(халаты старенькие,но чистые)Так как мы отдыхали в конце ноября пол холодный и по первой просьбе нам принесли тапочки.Ну да в ванной не было никаких гелей,щеток...только жидкое мыло(мы это все возим с собой) По поводу еды было уже так много сказано и написано.У всех вкусы разные.Но и из того,что было предложено в ресторанах и на завтрак, и на обед ,и на ужин МОЖНО выбрать что -то для себя ,для души!! Может не стоит сразу в первый день все в одну тарелку складывать, а что-то оставить на завтра..Нам не очень понравилось,что на тематических ужинах выстраивалась очередь с тарелками за кусочком вкуснятинки.Может нужно было как-то заранее разделать мясо и выложить порции,показав нам огромную индейку или рыбу(надо как-то это продумать)!!!!В этот раз разочаровал рыбный ресторан...а жаль!!!Нет такого разнообразия рыбы и сыра.Может кризис!?А вот в итальянский порадовал на 5+!!!марку держит бразильский!!!Ну а кафе "Моцарт" просто заслуживает аплодисменты!! Море - это огромный плюс этого отеля!!!!! Красота,чистота...всегда можно найти свободные лежаки там где ты хочешь...Мы всегда отдыхали возле лагуны.Любим заплывать и любоваться рыбками,кораллами..а тут еще морская черепаха приходила в гости..просто удовольствие...Мы с мужем полюбили бар возле Королевской лагуны(Семчик привет!!)Быстро запомнил нас и наши вкусы. Так как мы отдыхали в конце ноября,стояла последние дни очень ветреная погода!!вечерами было холодно..и приходилось коротать в лоби...Да,вечерами wi-fi работал с перебоями,но мы утром выходили на связь с семьей и все было хорошо!! То что отель далеко от города нас это не смущало.Такси еще никто и в Египте не отменял.. Хочется пожелать не опускать планку! учитывать все пожелания...размах и планы у Цитадели большие!! Я буду рекомендовать наш отель друзьям и знакомым!! отвечу на любые вопросы про отель и про экскурсии!!! Может кризис не коснется наших планов и мы приедем в Цитадель!!!!! Приезжайте на отдых с хорошим настроением и улыбайтесь! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых удался.
Начну с прилёта: в аэропорту Хургады бардак 1ч30мин в очереди в одно окно с прилётом 3 самолетов просто ужас... Ладно ужас окончился нас встретил тур оператор Корал тревел по дороге в отель чудным образом из автобуса пропал один чемодан и гид нас стал уверять, что чемодан мы наверно забыли в аэропорту, но пообещали найтии нашди правдо через часа 2-3. Пошли на ресепшен заселили нас в течении 5 минут попросили 4 корпус и получили его вид из номера просто СУПЕР!!!! Уборка в номере на 5+ постельное бельё и полотенца менялись каждый день... Обеды и завтраки однообразны, но голодным не останишься ужины были разнообразны . На пляже чисто бар на пляже супер у бассеина так себе и бармен и напитки... Очень все понравилось обязательно вернемся в следущем году если цены позволят |
| Плюсы: | новая мебель
например: большие порции через запятую) плюсы отеля (кратко |
| Минусы: | платный пляж
например: далеко от моря через запятую) минусы отеля (кратко |
| Отзыв: | умеренно пассивный отдых удался.
Добрый день всем отдыхающим и тем кто планирует поехать в Хургаду! Начну с того, что ни когда за 10 лет путешествий не писала отзывы об отелях, но в Хургаду поехала с семьей (родителями) в качестве отдохнуть от работы и не тратить много денег. Отдыхали с 19 ноября по 25. В Египте 2й раз, была в Шарме и решилась посмотреть Хургаду. Долго выбирала отель на побережье с песком без кораллов и обязательно все включено ультра, чтоб ни в чем себе не отказывать в любое время суток. НО!!! В целом отзыв мой положительный, ПОНРАВИЛОСЬ, НО ЕСТЬ РЯД СУЩЕСТВЕННЫХ ЗАМЕЧАНИЙ К ОБСЛУЖИВАНИЮ ОТЕЛЯ. Начнем с ПЛЮСОВ: - Море несмотря что конец ноября было +24 +26, очень даже приятное - побережье песок, есть 2 большие лагуны на территории отеля, не нужно идти к морю, достаточно спуститься в лагуне и поплыть. Дно в Лагуне выложено плиткой, так что пораниться кораллами или еще чем- то не получиться, ну или нужно очень стараться. - достаточное количество свободных мест на шезлонгах возле бассейнов (их 3) и возле лагун, на пляже все почти свободно - чистые полотенца для пляжа, если мокрое можно поменять столько раз сколько нужно - везде в зоне отдыха есть бар и "газетные киоски", это я их так назвала, просто стойка с журналами и книгами на разных языках, которые оставляют туристы и вы можете взять бесплатно почитать все что угодно. - внимание аниматоров или "массажистов" в разы меньше к "отдыхайкам", чем в Шарме, достаточно один раз сказать "Мне это не интересно" и к вам не подойдут. - питание ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ, не смотря на мой гурманский вкус. В течении недели каждый день тематический ужин в главном ресторане отеля, еда менялась каждый день. Была арабская национальная, Тайская азиатская кухня, Европейская, Французская, барбекю, мексиканская и средиземноморская (море продукты) . Из мяса, что странно было для меня в Египте, была даже утка запечённая и просто жаренная. Была баранина, свинина говядина и курица ясное дело. - Десерты шедевр (не путать с выпечкой ))) - десерты типа мусы, суфле, паннакота, сабайон, и тд) - очень мало России, "Тагил" не услышите ни где ))) - кофе в лобби шикарен, рекомендую попробовать там же слабоалкогольный коктейль (так как напитки все таки местного производства) Манго-танго ну и классику Пинна Колада, остальные коктейли не сказала что бы ли вкусные - все розетки 220, ТВ - 4 канала на русском языке Теперь о МИНУСАХ: -вай фай только в главном корпусе на Ресепшн и в лоби барах около ресепшн, в номерах хоть и есть Интернет , как указано в описании отеля, НО это древний проводной через модем!!! чтоб его подключить нужно взять в аренду ноутбук допотопных времен, так как современные гаджеты и техника не подключается таким способом. -недостаток наполнения мини бара в номере, из ассортимента "все включено" есть кола, спрайт, фанта и 2 бутылки 0,5 воды - белье (полотенца и постель) меняли всего 2 раза за всю неделю, при заселении не было халатов тапочек и банных принадлежностей. Но по звонку сразу все принесли в номер, коме конечно одного халата, его принесли, но такое ощущение что с кого-то сняли ))). За неделю так и не удалось добиться 1 чистого халата )) Полотенца тоже не первой свежести -я имею ввиду внешний вид полотенец, такие можно класть только для ног. - удаленность отеля от прогулочной зоны и магазинов- Оооочень далеко, без такси из отеля не выехать, он находиться на самом побережье, рядом нет ни чего. С одной стороны (для меня это было удобно) тихо и спокойно отдыхаешь, с другой стороны от отдыха тоже устаешь и хочется разнообразия походить поглазеть хотя бы на арабский колорит и сувениры. - попали то-ли в сезон ветров, то ли так совпало, но 3 дня был такой сильный ветер, что после 5 вечера кроме как сидеть в лобби и номере никак не получалось, сдувало в прямом смысле слова. В море конечно же тоже не ходили, было холодно -при заселении не было утюга, по звонку его принесли НО НЕ Рабочий, до самого отъезда погладить вещи не удалось. -экскурсии Королевская Утопия- НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНГИ!!! Но это минус не к отелю, а к туроператору предлагающему данную поездку. Стоит 75$ из всего что обещают, только снорклинг заслуживает внимания (маска ласты) действительно куда вывозят кораллы и рыбки красивые, а вот сам остров утопия и его целебный песок- это ТОЧНО УТОПИЯ "место, которого нет". Объясню- цель поездки на этот фантастический остров заключается в зарывании в целебный песок и целебных свойствах этого песка для организма и кожи... но вот проблема в том, что на этот остров привозят группы туристов по 3-4 группы из 20-25 человек и весь этот табун пытается найти место под "могилку " зарыться... песок грязный и ощущение после этой грязной процедуры очень "грязные" хочется все с себя смыть мылом. По себе целебного воздействия не заметила, кроме аллергии Ну в общем и все! УВАЖАЕМЫЕ ОТДЫХАЮЩИЕ! ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, что мой отзыв носит только мое личное субъективное мнение, в целом очень положительное по отелю и отдыху не учитывая тех минусов о которых написала. Я обязательно вернусь в этот отель, зная о недостатках, так как такой архитектуры отеля вы не увидите больше ни где в Хургаде и в Шарме. Отель строили 11 лет из чистого ракушняка (каждый камень имеет отпечаток от кораллов и раковин), весь отель как монолитный замок, ВСЕ НОМЕРА отеля С ВИДОМ НА МОРЕ!!! Не нужно доплачивать за вид. Отель из 8 корпусов, самые привлекательные корпуса- это 3 и 4, они в самом центре отеля возле лагун бассейнов и ресторанов. Территория очень большая, так что лишний раз лень куда то идти и проще полежать у бассейна. и еще мой совет: перед заездом в отель, обязательно напишите администратору отеля через сайт ваши пожелания по заселению! Поверьте- работает!! Я написала пожелания по корпусу номеру и виду, по приезду в отель нас зарегистрировали в течении 5 минут и дали именно тот номер что просила, БЕЗ ДОПЛАТ И НЕРВОВ! И еще огромное спасибо Людмиле - гиду от Пегаса за подарок бесплатную экскурсию по городу, заезд в мечеть и скульптуры из песка!! Экскурсия 4 часа, но очень информативная. Всем удачи при выборе отеля!!! Помните- Вы едите отдыхать и излишне придираться даже за свои уплаченные деньги - это портить себе впечатление от отдыха!! Так что всех благ и хорошего отдыха! |
| Плюсы: | сервис
чистота море размер |
| Минусы: | староват |
| Отзыв: | Каникулы.
Всем доброго времени суток, нашлась минутка, пишу. Прилетели 30.10 утром на 10 дней, жена, пупс годовалый, старшая 7 лет и родители жены. Заранее знали, что каникулы у первоклашки придутся на эти даты, из села Воронеж пустили чартеры(огромная экономия времени, всего 4 часа лету), бронировали заранее, вышло 240 вроде за 2 номера. Туда трансфер общий, около часа, позавтракали, получили карты от двух соседних номеров в 5-м, самом лучшем корпусе! Стандартные номера большие, довольно удобные, малость отдает сыростью из-за каменных стен, видимо, а в ванной прячутся мелкие комары(берите средства), их ночью не слышно, а с утра в укусах. Не скупились на чаевые уборщику, в итоге у нас в номере всегда всего было в избытке, пиво, вода, колы, фанты, на второй день добряк притащил нам огромный надувной матрас, дети были рады на волнах кататься. Пляж в 100 метрах от номера, ближе там нет, везде песочек, очень чисто, постоянно замечал как чистят, моют, поливают растения и пальмы, зелени вполне достаточно, очень красивые цветы, вообще, когда увидел отель, не поверил, что это Египет, до этого был разок в шарме на Новый год, но моря не прочувствовал, а оно просто нереальное !!! Не хуже океана или моря Карибского и значительно красивее Черного или Средиземного (основные тур направления объездил). Было чуть ветрено, но вода 26-28, особенно после обеда, загорели и накупались вволю, даже не ходили в другие лагуны, отдыхали только в королевской, там кстати, только СНГ , тагила ни разу не наблюдал, все семейные, много детей, а вот у бассейнов как раз в основном немцы, они по-моему на море вообще не ходили, им по СМИ наверно говорят, что хлорка полезнее соли;) Очень удобно после пляжа сходить на обед в ресторан на открытом воздухе и вернуться на пляж, лежаки кстати вполне удобные, уборщик за чаевые сам стелит матрас и полотенца, а бармен самым щедрым носил напитки к лежакам. Кто-то пишет , что к немцам отношение лучше, ну так это и не удивительно, моложе 65-70 отдыхающих не было, вообще я заметил, что персоналу пофиг на национальность, чаевые решают, даже местные египтяне, которые приезжали на выходные за 300$ за стандарт/ночь ходили с недовольными минами. Сам отель пенсионерский и чуть семейный, в общей массе детей было мало, зато повелителей песка хоть кладбище рядом строй, для них и рестик на свежем воздухе с живой музыкой и развлекухи соответствующие, в такие моменты задумываешься, а чем наши старцы хуже??? Мы же вроде победили, а отдыхают они... Рестораны и лобби далековато от 5-го коруса, но 15 минут для нас пройтись, дыша настоящим морским воздухом, было незабываемо, учитывая погоду в России. Ругают еду странные люди, мы переживали за пупса, бабуля даже овощей взяла, чтоб пюре делать))) в итоге малышка прекрасно ела с общего стола, утром йогурты детские, омлет, днем рыбку, возможно, с фруктами слабовато, но зато всегда отличное мясо разных видов, барбекю, хорошие Аля карт, больше всего понравился бразильский. Короче, мы еще обязательно вернемся, мне все понравилось, хотя и видно, что отель подустал, но мы не такие зануды, чтоб жаловаться на местные напитки))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочется быть объективным ... Но ТОЛЬКО НЕ UA и НЕ 24HOURSAI.
Не сказать, что часто приходиться бывать на отдыхе за границей, но 2 раза в год как-то иногда получается, так что вроде и не «крутые путешественники», но и есть с чем сравнить. К любому отдыху подходим с позитивном, пальцы веером не раскидываем, рады одному тому, что уже едем на отдых- и едем всегда с позитивом! Извиняюсь за «прелюдию», но отзывы как-то писать не приходилось. Я бы и этот отзыв не стал писать и размещать, но отзывы с круглыми пятерками и взахлеб о том какой крутой Citadel вводят в заблуждение других (и дают руководящему персоналу карт- бланш : вон посмотрите как у нас круто, зачем нам что-то делать и улучшать), как впрочем и меня , я тоже попался на эту удочку, кто их пишет ,эти хвалебные отзывы и по каким причинам ?- я не знаю. Прибыли 25.10.2014 г., убыли 04.11.2014г., я, жена и сын 10 лет. Теперь конкретика: плюсы и минусы данного отеля, перелёты-самолёты к отелю отношения не имеют… Плюсы: 1.Территория и Море! МОРЕ И ЕЩЕ РАЗ МОРЕ!!!- в принципе из-за него и давно хотел съездить в Египет и оно этого стоит! Пляж огромный, куча лагун, народ «рассасывается» по всей огромной площади пляжа отеля и толкучки на пляже нигде нет, разве только в Королевской лагуны желающих поплавать побольше, но приходя после завтрака в районе 8-9 часов находили места, если не там, то рядом. Жирности всякой достаточно в море, есть что посмотреть, даже на дайвинг не поехал, маска и трубка вполне заменили акваланг. Выезжали на экскурсию «Египетская Венеция»- очень понравилось, но даже там, при плавании в открытом море, особо что-то круче что-то ,чем то что можно увидеть в окружающих водах отеля, живности в море не видели. Особенно классные наблюдения можно делать во 2-ои , 3-ей лагуне левее Королевской, но туда только с кораллками или ласты тоже не помешают. 2.У супруги 27.10. был день рождения, и очень приятным сюрпризом , после возвращения с экскурсии в Луксор, был тортик с воздушными шариками к номере. Плюсы все… Минусы: 1.Питание: читая восторженные отзывы про питание в отеле были немного в легком шоке – ЭТО называется УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО ??? Сравнивать даже с чем-то (другие страны и другие отели) считаю некорректным, мы в Египте 1-ый раз, но выше тройки поставить рука не поднимается. Выбора блюд нет, подают порции как подачку. Тот т.н. «алкоголь» местного производства, которое подают в отеле ( хотя я вру – за ним надо ходит самому- никто тебе его не подаст, не дождетесь, и дело даже не в чаевых- они тоже не помогают) мог бы посоветовать заменять на алкоголь из Дюти фри – если по прилёту успеете купить, хотя в дютике цены просто, мягко говоря, весёлые.. Выбор алкоголя в отеле такой же «богатый», как и выбор еды.. Хотя мы же не жрать (и «квасить по чёрному») сюда ехали-так что голодными не остались. 2. Де люкс номер очень даже неплохой- большой-даже огромный, с большой терассой, гардеробом и пр., но так , что вся мебель из камня, то нет элементарных тумбочек, да, гардероб есть, но всякое мелкое барахлишко даже положить некуда. В прихожей или в комнате хотя бы или полки были или шкафчик, было бы очень неудобно. Понятно, что перестроить, перепланировать все нереально, но пригласив грамотного дизайнера можно было бы решить вопрос очень просто и не затратно- вписать в существующие ниши и неиспользуемые углы элементарные полки –шкафчики, как открытые , так и закрытые. Вид на море очень условный-впереди стоящий корпус половину обзора на море закрывает - мы жили в 8 корпусе на 1-ом этаже, просил первоначально поменять на 5 –ый корпус, но сказали что мест нет , хотя такое ощущение, что половина номеров и рядом и в других корпусах стоят пустые- вечером это все видно на раз. Хотя прошло 3 дня и привыкли и не парились, нам предложили через 2 дня после приезда 7-ой корпус на точь такой же номер ( а зачем мне такой же на 1- ом этаже в соседнем корпусе,я так и не понял?), менять не стали. ( И все это при том, что при заселении, несмотря на то , что дал 30 зелёных, наш номер дали и заселили через 2 часа!!! Хотя приехали в отель около 14-00!) Насчёт качества уборки не парились- на третий день жена выросла тапочки и ходили по номеру в них. А сломанный унитаз и сейф – это такая ерунда, как только понял тщетность ожидания ремонта –починил сам. 4. Ветренно и волнение было практически все дни,и слово ветренно очень даже преуменьшено-ветра в Цитадели, т.к. отель находится в практически в открытом море(не в заливе), конкретно очень неслабые, в принципе на солнце очень даже комфортно, но когда в море выходил понырять за лагуны, начинает здорово болтать-как г… в проруби-есть вероятность ободраться о кораллы. Правда красный флаг был всего пару- тройку дней. Хотя тоже все условно- в той же Испании красный флаг при аналогичной погоде как в Цитадели был бы вывешен постоянно. 5.Удалённость можно отнести и к плюсом и к минусом, но на будущее я бы может посмотрел (если еще поеду в Египет) отель ближе к цивилизации. 5.Купить бутылку нормального КАЧЕСТВЕННОГО вина, виски или пива проблема-его просто нигде нет кроме Дети Фри ( я –дурак дураком- со своими 3-мя классами образования честно говоря и не знал этого!). А иногда реально хотелось посидеть не только в лобби за гнусным отельным пойлом, а и иметь возможность вечером на терассе выпить глоток другой чего- нибудь приличного. Качество всех различных напитков в отеле, мягко говоря, оставляет желать лучшего… ( извините за бедность речи- кроме более-менее сносного пива все полное гов.о -и это при том, что я не гурман) - извините повторяюсь-- про какие импортные напитки пишут граждане не пойму- не видел…. Заказать в номер что-то можно, правда по космическим ценам и то,извините низкокачественное местного производства, то что и во всех столовках. 6. Понятно, что мы приехали не ТВ смотреть, но одна политика на русском, я что должен свою патриотичность доказывать смотря на отдыхе именно пропаганду, а не развлекательные каналы? Очень было бы здорово, если бы включили какой-нибудь развлекательный канал на русском языке : «Пятницу» или «СТС» для тех, кто хотя бы на отдыхе голову забивать массовой пропагандой не хочет-лично я и так, без накаливания мозгов из телевизионного ящика, свою Родину люблю. А так смотрели на украинский «ТЕТ», очень неплохой телеканал, больше смотреть нечего. 7. Стены облицованы острым ракушечником – нечаянно качнулся и «подскользнулся, потерял сознание, очнулся- гипс»- руки ноги ободраны- следите за детьми! Предварительная –самая минимальная-обработка ракушечника перед его применением в качестве строительно- отделочного материала явно бы не помешала! 8. Отсутствие WIFI в номере отеля такого класса – это просто полная ж…..!!! Кабельный интернет в номере есть, но на каких современных гаджетах, кроме простого ноутбука вы сможете это использовать и подключить этот кабель? Либо везите с собой WIFI роутер, либо берите в отеле в аренду , в отеле который позиционируется как УЛЬТРА(!)ВСЕ ВКЛЮЧЕНО в аренду за 10 зеленых в сутки со скоростью бешеной черепахи. Конечно выход есть- едете в торговый центр СИТИМОЛ за сувенирами и покупаете заодно симку 3G Vodafone с 4GB за 10 $ или больше - практически на весь отпуск хватает. Кстати, тот бесплатный WIFI доступ в лобби баре отеля, реально по скорости проигрывает простому 3G Vodafone со скоростью 7,2 и очень намного, вечером толком не подключитесь в лобби при всем желании. Меня 3G реально выручило! 9.Не про отель: Качество видеосъёмки и профессионализм операторов на выезде и на экскурсиях оставляет желать лучшего, сейчас даже практически в любом смартфоне качество фото и видео несравненно лучше, а здесь за 30 долларов получаешь качество видео VGA и ниже -352х480- кошмар! Немного про экскурсии: съездили в Луксор, Каир, Египетскую Венецию, Пески пустыни- в принципе, едешь в Египет – не посмотреть будет немного странным. У кого конкретно будут вопросы по экскурсиях, могу , будет время, поясню в личку. Этот отзыв написан немного жестко только для того, чтобы уполномоченные РУКОВОДЯЩИЕ сотрудники-топ-менеджеры, может даже сам собственник, его прочитали, сделали выводы, и сделали так, чтобы Citadel не потеряла свою БЫВШУЮ репутацию одного из лучших отелей Хургады (а такими темпами это потеряется очень легко!) Но наверно это утопия, кому мой отзыв с негативом нужен и кто его будет читать – девушка рядом с рецепшен и в ней все останется…. Лично мне очень хотелось бы вернуться сюда, в Египет -и обратите внимание!-при том что я написал!!- я , если еще поеду в Египет, с очень большей вероятностью я бы еще раз рассмотрел вариант Citadel – НО ТОЛЬКО НЕ ТАКОЙ, В КАКОМ БЫЛИ МЫ С СЕМЬЕЙ И КАКИМ ОН НАС ВСТРЕТИЛ в 2014! Виден потенциал отеля, задумка основателя-собственника комплекса, в основном все продумано с душой, грамотно и по хозяйски, но может и быть здесь так как у на в России тоже зачастую бывает- начинаем и делаем хорошо-потом полная ж.па! Ощущение, что к этому медленно но верно все в Цитаделе потихоньку идет- к ней родной и знакомой нам россиянам жо.е, тем более общались с людьми, которые до этого были неоднократно в этом отеле и они это точно замечают – в один голос : стало хуже ,и не то что просто хуже- А НАМНОГО ХУЖЕ! Кто в этом виноват- мировой кризис или инопланетяне или еще кто - то - нам знать не суждено.... Еще раз хочется обратиться к собственнику -Не допустите этого и не потеряете свою репутацию, россиян то точно можете потерять, а россияне уж точно в жмотах никогда не ходили. Оценки: троечка в круговую. Я бы может и хотел бы рекомендовать этот отель своим знакомым, но не буду- боюсь побьют! И напоследок, извините разворчался как старый дед, еще одна «приятная» штучка- получили карточку постоянного клиента , т.е. если еще раз судьба занесён нас в Цитадель, что же мы получим? А ничего! А чтобы например получить 2 баночки пива в бар номера бесплатно нам надо посетить Цитадель… тишина, барабанная дробь…о неужели это нам…24 раза по 10 дней???- какое счастье нас ждет через 24 (!!!)года, это если мы будем посещать Цитадель хотя бы один раз в год… Всем удачного отдыха и железных нервов! |
| Плюсы: | плюсы,
только красивая территория, очень красивый отель, отовсюду видно море. |
| Минусы: | сервис ужасный,
питание однообразное, в номере нет элементарного, что есть даже в отелях 4 звезды. заселение, отдельная тема описала отдельно |
| Отзыв: | Я в шоке!!! Это был из 4 раз пребывания в Египте, самый.
Я в шоке!!! Это был из 4 раз пребывания в Египте, самый худший!!! Заселение..... сидели полтора часа, в итоге не выдержали, подошли, дали номер, это что то!!!! Во втором корпусе!!! Не проводив показали направление, искали минут 20, пока туристы не подсказали где это. Попытались зайти в номер, ключ срабатывал после 10 раза, но это фигня, чтобы открыть дверь нужна была мужская сила, так как дверь просела(ни за что не поверю что персонал был не в курсе этого) Просили номер с террассой( когда заказывали путевку) в итоге засунули в номер с не открывающимся окном, после того как мы полчаса искали эту жуть настроение окончательно испортилось...Побежали на ресепшн, просили дать другой номер он долго неохотно копался, дал номер в 7 корпусе, попросили дать нам человека, чтобы перевезти чемоданы и личные вещи, сказали ждать, ждали 10 минут ,только занимались кем угодно но не нами, пошли в старый номер, ждали еще минут 20, тишина, потащили личные вещи сами, в надежде, что по приходу наши чемоданы уже унесут, ан нет, тащили сами, в итоге половина дня уже потеряна!!! Питание...завтрак, каждый день одно и тоже, обед тоже, только на ужин, было хоть какое то разнообразие!! Нам было сказано, что ультра инклюзив, включает в себя напитки импортного производства, однако, этого тоже не было. В итоге от отдыха остались не самые лучшие впечатления!!!! И напоследок , уехала с сильнейшим отравлением, после рыбного ресторана, заплатили такие деньги, и получить такое....Забыла добавить, про уборку номера, после того как уборщик вроде как убрался, ходили босиком через несколько минут ноги черные, мини бар пополняли, когда попросишь, не попросишь принесут только воду, про тапки лосьоны и кондиционеры, тема отдельная просили через гида, просили через девушку рядом с ресепшен, в итоге принесли всего 2 раза и то после того как клянчили...СКАЖИТЕ ЭТО ТОЧНО 5 ЗВЕЗД????? Даже в 4 звездах сервис лучше, может стоит лучше обучать персонал??? Или обзавестись новым???? |
| Плюсы: | сервис!
в хорошем смысле ненавязчивый разнообразная еда красивый вид на море из всех номеров |
| Минусы: | и ещё раз обращу внимание на отсутствие внимания со стороны барменов!
вход в море |
| Отзыв: | В целом-очень понравилось.
Отель очень красивый, даже шикарный! Немного великовата территория, но это уже кому как нравится:-) ; Много зелени, ещё больше цветов! Стены всего отеля и номеров отделаны камнем, очень красиво, но не совсем безопасно (сын слегка поранился). С балкона открывается потрясающий вид на море!!! Как выше написали, покупаться действительно есть где - имеются 2 бухты, в принципе там в основном и купаются, так как с берега в море очень долго нужно заходить по камням, в которых много морских ежей. Обязательно берите с собой коралловые тапочки, т.к. в бухты тоже очень скользко заходить (не знаю, почему об этом мало пишут). 2 бассейна, треугольный и изогнутый. Вода тёплая и чистая. Что касаемо сервиса тут уж, видимо, кому как повезёт! Нам повезло и с заселением и с некоторыми барменами и официантами:-) Очень приятный администратор в ресторане около ресепшен. Некоторые пишут, что всего 2 официанта там бегают- не правда! Нам тоже пришлось пару раз подождать, пока принесут приборы и бокалы, но они стараются, торопятся, так что к официантам никаких претензий! По вечерам в Фан баре каждый вечер живая музыка до 23 часов, потом дискотека . А в основном многие сидят на ресепшен, т.к. там есть Wi-Fi...но очень медленный. Отель больше подходит для спокойного отдыха, нет там такой джиги-дрыги:-) Вроде, обо всем написала о чем хотела... Хотя, ложку дегтя добавлю-без чаевых, дорогие соотечественники, никто к Вам, к огромному сожалению, не подойдет. Особенно бармен около бассейна, который не треугольный. А вот к иностранцам там подходят, даже когда те их и не зовут...Сравнить есть с чем, т.к. не в первый раз отдыхаем в отелях, где много иностранцев. Вот только это омрачило пребывание в этом прекрасном отеле! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | питание,
сервис |
| Отзыв: | Давно не была в Египте и в Хургаду поехала в первый раз.
Давно не была в Египте и в Хургаду поехала в первый раз до этого два раза была в Шарме. Египет люблю за море, путешествовала много, но такого разнообразия подводного мира нигде не видела.Отель оставил двоякое впечатление, очень много читала положительных отзывов, в отеле видела многих людей,которые не первый раз приезжают сюда, но и у них было мнение что отель испортился в последнее время. Несомненные плюсы отеля это его архитектура и номера,разместили замечательно, заранее через этот сайт написала представителю отеля о своем желании получить номер в 4 корпусе не ниже 2 этажа и были с подругой приятно удивлены когда дали именно такой номер, большой красивый с шикарным балконом и потрясающим видом на море, а когда увидели утром рассвет как солнце выкатывалось из моря восторгу не было предела. Но собственно восторги на этом и кончились. Я бы спокойно ко всему отнеслась если бы отель не позиционировал себя как люкс и ультро все включено да и стоит он для Египта не дешево.Упорно хотела понять что-же в нем ультра но так и не поняла. Честно я турист не привередливый, но считаю если заявляете о себе как люкс будьте добры соответствовать. В номере из туалетных принадлежностей оказалось только два диспенсера с жидким мылом, но о чудо на третий день прибывания после оставленных 10 долларов чаевых появились бутылочки с гелем шампунем и кремом некоторые из которых уже были начатые, интересно они должны были находиться в номере или это личная симпатия горничного.Честно всегда все туалетные принадлежности вожу с собой но у вас же ультро отель.... Наверное в ультро входит вода и газировка в холодильнике, да еще два видавших виды халата.Питание это отдельная тема. Такого я не видела даже в трешке на Майорке. Единственно нормальные это завтраки. Обед это вообще нечто, ходишь с тарелкой и не знаешь что-бы положить не из-за выбора а из-за того что выбрать нечего.Каждый день одно и то-же, курица одинаково приготовленная, рыба типа ужасного морского языка, и салаты от вида которых на третий день уже воротит. Ужины чуть лучше, но то пересолено, то переперчено то вообще никакого вкуса не имеет, я думаю отелю надо поменять повара я понимаю что в Египте кризис и проблемы с питанием, но и с той же курицы и овощей можно приготовить вкусные блюда. Кстати свежевыжатые соки платно, но как-же так у вас же ультро все включено. В ресторанах (про а ля карт не знаю не ходили) обслуживание ужасное, если придешь к открытию толпа народа, потому что выбора нет все стоят за одним и тем-же, придешь позже не найдешь столик причем свободные есть а вот убранных и сервированных почему-то нет люди сами ходят берут приборы, напитки тоже проще сходить взять самому чем дождаться официанта. Про алкоголь лучше вообще не говорить, на сколько я знаю система ультро все включено подразумевает наличие напитков импортного производства,в этом отеле только местные напитки которые пить не возможно, ну еще текила более менее похожа на текилу и джин на джин, остальное просто ужас. Да еще про интернет. В люкс отеле бесплатный интернет только в лоби смешно правда? Вот вечером вся толпа собирается в одном месте и упорно пытается выйти в интернет что очень затруднительно из-за количества народа, просто посидеть уже место не найдешь. Море хорошее, есть что посмотреть неплохой риф, большая пляжная зона, лежаков всегда всем хватает, с погодой правда было не очень из восьми полных дней всего три дня были нормальные остальные очень сильный северный ветер, в тени достаточно прохладно и море неспокойное. Кажется все что хотела написала, получилось много негативного,но я считаю что отель должен соответствовать тому что он заявляет, тем более у этого отеля есть все возможности быть таковым. |
| Плюсы: | детский аниматор
дружелюбный отзывчивый персонал из плюсов-хороший сервис |
| Минусы: | из минусов-я бы назвала питание. получила кишечную инфекцию в первый день отдыха. и все-таки огромная территория "в горку-с горки" с коляской мне было тяжело |
| Отзыв: | Привезли нас в отель в 7 вечера. заселение прошло быстро.
Привезли нас в отель в 7 вечера. заселение прошло быстро, в течении 10 минут мы получили ключи от номера. номер 7017. категория делюкс. довезли нас на экомашине. В номере чисто. Мебель старовата. общее впечатление-надо сделать обновление-все старенькое и пошарпанное. в номере бесплатный сейф, гардеробная комната, минибар бесплатный (кола, спрайт, фанта, вода), набор для чая-кофе нет утюга, гладильной доски заказанная детская кроватка стояла в номере. в последствии попросили еще одну кроватку детскую, так как на узкой кровати (в номере было две узких кровати) не помещалась я с ребенком. в первый же вечер отравилась в ресторане (грешу на помидоры, запеченные с сыром-откусив один кусочек, почувствовала вкус плесени, выплюнула, но кишечную инфекцию подхватила) деток кормила макаронами с сыром либо рисом с курицей весь отпуск на завтрак йогурты в упаковках и блинчики малышам было много фруктов, вкусные овощи-всегда замороженные. из-за разницы во времени, приходили на завтрак одними из первых, овощи даже не успевали разморозиться. в итоге от салатов пришлось отказаться однообразные завтраки, обеды и ужины все 10 дней было два тематический ужина-китайский и французский, но отличались от обычных всего парой блюд рестораны аля-карт понравилось в итальянском. вкусное мясо, асты) ходили 3 раза алкоголь пробовала вино-не вкусное. понравился коктель май-тай вкусный кофе в лобби и кафе моцарт из пироженных-крем-брюле пляж детский-королевская лагуна. там песочек не только на берегу но и в море.от ресторана самый дальний пляж идти далековато. от 1 пляжа по территории отеля ходит автобус (территория огромная) и он нас очень выручал. мы жили на самом верху-коляску было тяжело толкать малыши понаставили ссадин и синяков-из-за такой территории-всегда либо в горку, либо с горки-падения были неизбежны хотелось бы отметить дружелюбность персонала. хороший сервис, отзывчивость. очень помогала девушка Татьяна из гвест релэйшн. со всеми вопросами к ней обращались. детский аниматор очень нам понравился. весь персонал отеля говорит на русском языке. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Считаю, что при выборе отеля каждый отзыв очень полезен.
Считаю, что при выборе отеля каждый отзыв очень полезен, поэтому спешу поделиться. честно говоря, отель оправдал наши ожидания только частично, ведь его рекомендуют, как отель категории lux, для взыскательных туристов. действительно Citadel имеет большое количество возможностей для отличного отдыха: большая (даже слишком) ухоженная территория, огромные номера с шикарным видом на море, большую пляжную линию, в том числе, и с замечательной песчаной лагуной, несколько бассейнов, искусственные лагуны с морской водой, большое количество лежаков, т.е. всегда можно найти для себя место, удобное расположение пунктов выдачи полотенец и баров, более или менее, по сравнению с другими отелями, нормальный персонал, ненавязчивая анимация, удобное расположение десткого клуба, нахождение на собственной территории мест для катания на квадрациклах и дайвинга с нормальными инструкторами. все это дало нам хорошо отдохнуть и вернуться домой с новыми силами. но отдых дейстельно бы удался на 5+ на те деньги, что были на него потрачены, если бы не следующие минусы: полное отсутствие разнообразного и вкусного питания! с ребенком мы отдыхаем всегда в отелях 5*(Турция, Греция, Кипр), не претендующих на какие-либо супер категории, в том числе и за меньшие деньги. и всегда мы имеем достаточный выбор блюд, большее, чем просто тушеное мясо и салат айсберг на своей тарелке, даже после 10 дней прибывания. почему ругают континентальные европейские завтраки с привычным русскому человеку вкусом?! здесь всё ещё более скудно или несъедобно(горький творог, кислый йогурт). на яйца в разных видах через полтора месяца после возвращения только-только начали смотреть без отвращения. ребенка накормить было практически нереально: стандартный завтрак 5-летки - тост с сыром и вареное яйцо +чай со слойкой и печеньем. ребенок дома набросился на каши, творог и йогурты. на ужины главный ресторан всегда предлагал тематические вечера(французский, азиатский, египетский, итальянский, мексиканский). только вот разнообразия особенно это не привносило. не буду скрывать, повара иногда радовали запеченным гусем или говядиной, говяжьей печенью или перепелом на гриле. но больше я и вспомнить ничего не могу. супы жидкие и невкусные. каждый вечер предлагалась паста с выбором овощей и 2 соуса: "молочный"(мука+вода+галушки в соусе прилагаются) или томатный. этим и спасались. всегда одни и те же салаты. за 12 дней пребывания 2 раза был салат романо, 1 - руккола, в основном айсберг (два раза в тарелке у себя обнаруживала кусочки пластика от ящика, в котором салат, видимо хранился). один раз были в бразильском ресторане а-ля карт: очень вкусное мясо в разных видах в избытке, мы получили, действительно большое удовольствие. итальянский а-ля карт расстроил ужасно: спагетти альфредо с курицей представляло из себя спагетти и кусочки грудки в прозрачном молочном соусе - эту же курицу, но без макарон подавали на обед. лазанья была напичкана египетскими специями и не содержала в себе соус совершенно. зато были тосты, соус песто, и томаты для брускетты - этим и наелись. мы хотели доплатить за блюда, не входящие в бесплатный перечень по ultra all inclusive, но продукты для этих блюд отсутствовали, и официант нам отказал. ещё был рыбный ресторан, работающий всего 2 дня в неделю, но семьи, которые там побывали, отговорили туда идти, потому что обслуживают по 40 минут, и ничего вкусного не подают - но всё это со слов. десертов было в избытке, но как правило, всё одно и то же, только могли отличаться цветом красителя. иногда ходили в "кофейню" Mozart, было вкусно, но каждый день одни и те же десерты. всего 4-5 видов. помимо бразильского а-ля карт ресторана очень радовал HArbour Inn, сервирующий обеды. он сочетал в себе и снек бар, и предлагал блюда для более "здорового" питания. на улице всегда были очень вкусные бургеры и каждый день мясо/рыба/курица барбекю. про питание написала даже слишком много)))))) очень ярки впечателния. с интернетом всё было плохо((( в лобби поймать нормальный сигнал очень тяжело, готовы были доплатить за частный wi-fi роутер у себя в номере, нам отказали, сказали, что практически ни в одном из 8-ми корпусов нет такой техической возможности. в Моцарте иногда могли поймать сигнал. в номерах убирались нормально. но 3 раза приходилось выселять муравьев из свеже застиланной кровати, и в ванной повстречать таракана. хочу отметить, что каждый раз после жалоб всё устранялось и морилось качественно. лишь бы мы не кричали про таракана и мышки в главном ресторане, что пробегала пару раз перед глазами нас и изумленных немцев. подводя итог, хочу сказать, что мы хорошо отдохнули, т.к. старались не обращать внимания на минусы. но в этот отель мы врядли предем снова и не будем советовать своим друзьям. разве что, если цена станет соответствовать качеству. |
| Плюсы: | красивый отель
хорошие номера недалеко от аэропорта наличие дайвцентра |
| Минусы: | плохое обслуживание в главном ресторане
нет хорошего входа в море для детей нет детского бассейна |
| Отзыв: | Хороший отель со своими + и.
В целом отель оставил хорошее впечатление, но есть нюансы. Заселение. У нас был очень хороший номер, но заселили в самый конец отеля, не смотря на то, что были с 3-х летним ребёнком, не очень удобно. Море. Вход в море с берега очень плохой, большая вероятность порезать ноги, но есть спец. вход в море в лагуне. Свободные лежаки есть всегда, но россиянам сложно избавиться от привычки занимать лежаки. Питание. Обычное, без излишеств, фруктов почти нет, яблоки, дыня, финики. На пятый день, уже ничего не хотелось, очень однообразно, так сказать ничего вкусненького, всё пресно. Сервис. Не увидел, есть с чем сравнить с другими отелями Египта, но и не стремился к нему в этом отеле. Расстроило обслуживание в главном ресторане, бардак, пару человек суетятся, остальные отбывают номер, проще было иногда самому убрать свободный стол и принести приборы. Если опоздали к началу ужина или обеда, лучше прийти через час-полтора, свободных мест нет. В баре главного ресторана( внутри помещения) очень плохое обслуживание, бар снаружи обслуживается отлично и там меньше людей. Уборка номеров очень хорошая, бары на пляже и у бассейна работают хорошо. |
| Плюсы: | к основным плюсам можно отнести конечно бухту и виды из окна! + яхта хозяина отеля в бухте...
качественный сервис по обслуживанию номеров и приветливый персонал. |
| Минусы: | местные спиртные напитки и свежевыжатые соки по 5$.
полусухие овощи а по факту мало фруктов реклама ultra hotel маленький выбор овощей и напитков а там воды по колено... отелю нужны (!!!) мостики с которых можно будет нырять в море!!! питание оставляет желать лучшего в остальных просто ни как... через кораллы не выйти в море пляжи!!! более не менее только королевский и бухта |
| Отзыв: | Хороший стильный отель.
Отличный стильный отель со своей бухтой, чем мало какой отель может похвастаться... Быстрая доставка, быстрое размещение, до номера шатл... Отличное дизайнерское решение, все номера с видом на море и бухту. Отличное обслуживание номеров, можно часы сверять... единственный минус (за что поставил 5-), влажной уборки не хватает... Питание нормально, но оч скудно... постоянно сухая капуста, пожухлые помидоры... маленький и однообразный набор салатов, даже на тематических и страновых ужинах было практически одно и тоже... Видимо кризис сказывается, в т.ч. наверно и малая загруженность отеля, при нас примерно 35-40 %. |
Citadel Azur Resort 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Citadel Azur Resort 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Citadel Azur Resort 5*.
Топ-100 Сахл Хашиш
-
Pyramisa Sahl Hasheesh Beach Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 1637Сохранить
-
The Oberoi Sahl Hasheesh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 24Сохранить
-
Premier Le Reve Hotel & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 54Сохранить
-
Premier Le Reve Hotel & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 307Сохранить
-
Citadel Azur Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 609Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
845
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 076
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 979
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
