Поделитесь своим опытом
Отзывы о Citadel Azur Resort 5*
СохранитьCitadel Azur Resort 5* - отзывы которым можно доверять. Citadel Azur Resort 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Citadel Azur Resort 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали впятером с 16 по 27 августа-11 дней.
Всем добрый вечер. Недавно приехал домой и решил вновь полистать отзывы о месте своего отдыха. Нашел схожие с моим мнением и решил коротенько поделиться своим! Сразу обозначу, что отдыхал в Египте уже в 14-ый раз. Поехали от проверенного агентства, там нас сразу предупредили, что в связи с недавним событиями сервис в данной стране сильно снизился! Так как видов повидал разных, к коментариям не прислушался, а зря. Ну да по порядку. Заселение: Приехали в отель около 9-ти часов утра. Зайдя в хол немного офигел- духота жуткая, благо было маленькое помещение с подобием кондиционирования у ресепшна. Там произнес все волшебные слова: третий раз в Азуре, подкрепив их 10 бакинцами, попросил заселить нас в 3 корпус в 2 номера по соседству, заселили в 5-тый, т.к. рядом свободных номеров не было, в 11 и 14 часов, что порадовало, так как к 14 уже успели и покупаться и пообедать. Выезд совсем не порадовал. Десяток, не меньше, раз подошел на ресепшн, чтобы забрали чемоданы от номера. Привезли на час позже обозначенного времени, благо прямо к автобусу. Супруга хотела сама возвращаться за ними, но я остановил. В общем понервничали изрядно! Питание: Для тех, кто едет побухать, Вам явно не сюда. Алкоголь только местный. Питание однообразно, сностное, всем рекомендую рестораны а ля карт. Можно посещать хоть ежедневно, главное успеть записаться днем ранее. Лидер- рыбный ресторан с вкусными креветками и сыром с плесенью(больше ни чего особенного). В Бразильском много разного шашлыка (куриный шикарный, теленок может быть непрожареный). Записаться можно в них только утром с 8 до 10 утра, так как слишком много желающих, а работают 2 раза в нкделю. С 18 до 19 запись реальна только в Итальянский ресторан. Там много не заказывайте, слишком большие порции и сытная еда. Алкоголь практически всегда теплый, особенно крепкие напитки. В а-ля карт по просьбе принести охлажденный ром, мне подали глоток рома в стакане со льдом. Обедали в ресторане у пляжа. Внутреннее помещение маленькое, кондиционеры через один отключены, на просьбу включить у столика, получил вежливый отказ. На улице есть не советую, ужасно жарко и воняет канализацией! Как там народ питается- не понятно!!! Посуда везде грязная, особенно стремно пить из пластмассовых стаканов, которые хоть и моют, но периодически встречается помада на краях! Долго расписывать не буду, итог: из 5 человек трое вместе со мной "скакали подолгу на белых конях". Благо жена медик- закрепила убойными дозами пилюль! Далее стаканчики просил одноразовые, говоря волшебные слова у бара: "Мне с собой!" Обслуживание: Уборка номеров на твердый трояк, хотя и уборщик был побалован долларом не раз. Что такое мыть полы за дверью, он не знал, но химии не жалел. Аж глаза слизились, пока проветривалось помещение после уборки. Правдо появлению муравьев это не мешало, хоть и не носили еду совсем с собой. За 11 дней белье ни разу не поменяли, но лебедей крутили исправно. Шампунь, он же гель для купания заполнен в дозаторы, чтобы наш брат не тырил пузырьки, хотя нам, как постоянным клиентам, принесли в корзине за 5 минут до обхода проверяющего. Халаты принесли после 4-го звонка на ресепшн, один был грязным, звонил еще три раза, безрезультатно. Официанты как правило медлительны, было пару хороших ребят, которым и бакса не жаль, лучше занимать столик в зоне его обслуживания, если такой попадется, иначе будете пол ужина чистые вилки и солфетки собирать по всему ресторану! Отдых: Анимация слабенькая. Единственный отель, в котором я видел аниматоров, пьющих алкоголь в основном ресторане. Вечерние шоу однообразные и скучные- десятилетней давности, заезженные. Очень порадовала лагуна у 5 корпуса, в которой и купались. Оттуда и выныривал в море к рифу. Много разных рыб: стая наполенов, 3 больших рыбы-луны, скат. Если рано выйти к рифу, можно встретить черепаху! Всю эту красоту омрачали часто встречающиеся плавающие пакеты (неподалеку проходит форватор и с кораблей сбрасывают мусор в море, это понятно по "чаечным котлам", появляющиеся после прошедшего корабля). Помимо этого "многообразия" выход в лагуну был сильно затруднен огромным количеством местных арабов, сидящих в узком песчаном проходе в море. Даже сильные взмахи руками и ластами по воде их не распугивали. Пробовал после обеда поплавать в бассейне с видом на море, так там свора мелких арабчат, вечно дерущихся в воде и разбрасывающихся клоками волос по всему бассейну. В столовке тоже орущие в зале дети и нагло лезут за питьем в бар, игнорируя очередь и замечания в свою сторону. ИТОГ: Отдых мягко говоря не лучший, кто любит море, езжайте в Шарм. Больше в этом отеле нет ни чего хорошего. Денег, заплаченных за путевку, он явно не стоит! Не рекомендую посещать данный отель!!!!! P.S. СОЛНЦЕ очень жаркое, за 11 дней отдыха использовали 2 пузырька 50-тки и 1 шт. 30-тки, потом на месте докупали еще 1 спрей 30-тки, и еще средством от ожогов пару раз мазались! Берите с запасом, солнце очень активное!!! Тапки для кораллов нужны, если вдоль рифа планируете плавать. Покупать лучше взяв бесплатный шопинг в отеле (1 раз в первые 3 дня, крем тоже на порядок дешевле в Хургаде. |
| Плюсы: | вид из номера бассейн
территория |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Открыли для себя пожалуй самый лучший отель в Хургаде.
Отдыхали в 2013 году ,но впечатления до сих пор остались,жаль что цена на него очень кусается ) - Встретили и разместили очень быстро, дали номер в 4 корпусе с видом на бассейн и на море,два окна и балкон ,для нас он самый лучший номер оказался,хотя там все номера с видом на море,что очень радует . - Номер большой и красивый, вид шикарный. - Убирают каждый день, постель меняли через день. Мини бар водой,колой,спрайтом,мириндой, пополнялся ежедневно. - Ресторан где проходит завтрак и ужин замечательный, очень все вкусно (думаю каждый найдет себе все, что по душе: мясо ежедневно, печень на гриле, люля-кебаб, курица. Очень много зелени и свежих овощей. Сладкое на любой выбор. Официанты очень внимательны, обслуживают быстро. - Кафе "Моцарт" очень вкусный кофе и пирожное. - Территория большая и шикарная, все до мелочей продуманно для нашего отдыха. - Море просто великолепное, как для детей, так и для тех кто приехал посмотреть подводный мир. Можно писать много про Citadel хорошего, но это действительно очень красивый, с хорошим сервисом и внимательным персоналом отель. Мы решили для себя если в Хургаду, то только Citadel Спасибо всему персоналу за отличный отдых. Ребята бармены ,молодцы,Сэм твои супер коктейли не забудем!!!))) Девчонки которые пели каждый вечер живую музыку,просто молодчики!!! Рэда-твой кальян супер !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень необычный для Египта отель, сделан в виде большой.
Очень необычный для Египта отель, сделан в виде большой крепости, вид из номера только на море. Были в начале апреля с семьей, в том числе с родителями 60 лет. Несмотря на то, что наши номера находились далековато от главного корпуса и ресторана, ходили всегда пешком, хотя ездит постоянно каждые 5 минут автобус. Понравилась красивая территория, заход в море с песоком, для ребенка было очень хорошо. Питание. Завтрак стандартный, ничего добавить. Обед был не очень разнообразный, я бы сказала скудный . А вот ужин уже получше. Но, очень порадовали рестораны Аля-карт: рыбный; кажется бразильский, было много мяса гриль; итальянский. Хотя, пицца в итальянском была ужасная! Но очень вкусная закуска, салаты. Родители приобрели в магазине масел, находящийся на территории отеля, три пробирки с маслами за 250 долл., но меня смутила столь высокая цена. Так как, покупка происход ла без меня, я вернулась и возмутилась, вернули только 50 долл. Кстати, масла до сих стоят на полке :)) как сувенир видимо. Умеют же египтяне торговать! Будьте осторожны! Отдельно понравилось кафе Моцарт, хорошее кофе, пироженки, приятная атмосфера. Вечером музыкальная программа довольно веселая, наблюдала танцы на столе! :) а также принимали активное участие в конкурсах. Притом, днем у бассейна анимации незаметно , спокойно хорошо. |
| Плюсы: | королевская лагуна - 1 шт на весь огромный отель |
| Минусы: | сервис,
чистота, питание |
| Отзыв: | Всё очень грустно... Не понятно откуда столько хороших отзывов.
Данный отзыв основан на личном опыте и опыте людей отдыхавших с нами. Написано мной и женой, поэтому речь может быть от разных лиц)) Вернулись 2 дня назад. Что тут скажешь - это что угодно, но не 5*. Полное разочарование. Откуда столько хороших отзывов нам не понятно. С кем не общались в отеле у всех похожее впечатление как и у нас. Сменить отель мы хотели сразу, но нас остановила только лагуна возле 5-го корпуса. Были и те кто реально переселялся в другие отели. Встреча и заселение. Приехали в 10 утра. В центральном холле не курит только ленивый, смог стоит ужасный, подогреваемый жарой. В центральном холле, лобби баре отсутствует кондиционирование в принципе. Немного охлаждается только небольшое помещение, в котором расположена стойка рецепции и 3 дивана на двоих. Помещение вечно занято заселяющимися или охлаждающимися людьми. Заселили в 5 корпус только в 14:00 часа, по правилам отеля, хотя немцев и арабов селят гораздо быстрее, невзирая на правила. Дали карты-ключи и сказали идите... Куда? Как? Хрен его знает. 3 раза возвращались на рецепцию пока, наконец, не нашли носильщика. При заселении деньги не играют никакой роли - не тратьте зря. Семья, прилетевшая с нами, потратилась и в итоге заселилась в 16:00 на два часа позже нас и в такой номер, что потом переселялась. Доп кровати не ставят сразу, только по звонку на рецепцию (на ваучер 2+1 никто не смотрит - всем наплевать на всё). 2-3 звонка на рецепцию должно хватить. Номер. В отзывах многие писали, что самые хорошие корпуса 3 и 4. Нас заселили в 5 корпус. На наш взгляд, именно 5-й самый удачный (близость к лагуне - единственному пляжу с песчаным заходом в море, где можно купаться с детьми), а до ресторанов далеко ото всюду. Местная отельная маршрутка рулит. Сам номер с шикарным видом на лагуну. Постельное белье настолько застиранное, что просто не передать. Подушки очень маленькие, грязные полы, кондиционер гудит, в холодильнике пепси, миринда и вода, для 5* бедновато. Убираются плохо, моют полы химией от муравьев от запаха которой болит голова и тяжело дышать, полотенца меняют, но могут забрать и забыть повесить чистые, чаевые ни на что не влияют. Туалетную бумагу носят в зубах, так и висит она укушенная)) Фото прилагаю. Проживали в номерах 5232 (грохот кондиционера на крыше, а позже запах краски) и 5130 (номер гораздо лучше). Питание. Питание скудное и однообразное. Отдельно про ресторан на пляже, где проводят обед. Это самое грязное заведение в этом отеле, там нет ни одной чистой тарелки и стола. Мест в зале катастрофически не хватает и поэтому приходится обедать на улице при +40 гр. Отравления есть, мы были свидетелями, как девушку увезли в больницу с отравлением. У нас тоже были проблемы с пищеварением. После чего перестали ходить на обед в эту грязь. Мы брали за завтраком с собой в номер бутерброды и обедали ими. На ужин можно записываться в рестораны хоть каждый день, что и спасало, в Итальянском понравилось больше всего. Алкоголь. Пиво хорошее. Практически безалкогольное. Сам его пью только в жару и на отдыхе. Поэтому хорошо, что слабоалкогольное. Сколько не выпил, все равно ни в одном глазу. Многие пили всякие мохито и коктейли. Я не рискнул. Один раз в ресторане взял бокал "коньяка"... Запах и вкус паленой водки, цвет желтый. Кто пьет - затаривайтесь в дьютифри. Попробовал виски - чуть не вывернуло, наверное, настояно оно на клопах или носках. Не оценил. Вино в ресторанах сносное, немного хуже Арбатского. Купание. Про бассейн ничего не знаем, т.к. ехали только за морем. Пляж, где лагуна (около 5-го корпуса), прекрасный, чистый, ухоженый. Бар на пляже нормальный. На остальных пляжах заход через риф - только в обуви. Около здания рецепции есть небольшие заводи специально сделанные. Но они мелкие и не понятно зачем и как там купаться. Прочее. В 5 корпусе шел ремонт одной из комнат, и в тоже время проживают гости. На 5 день нашего отдыха в коридоре сильно запахло краской, пришлось звонить 5 раз мне и 2 раза мужу на рецепцию и объяснять, что нас надо переселить, потому, что мы задыхаемся, через полдня выяснений нас переселили, а в наш бывший номер сразу же заселили вновь прибывших - подышать с дороги краской. Кафе Моцарт порадовало только музыкой, естественно Моцарта. Все остальное посредственное и на любителя. Wi-Fi-это проблема, его просто нет. Есть он только в жарком прокуренном центральном холле, но надо бегать и ловить, ловить и ждать, чтоб что-то получилось сделать. Бывало, что вообще отказывался работать. Местные гиды все со своими GSM-модемами. Предлагают платный Wi-Fi в номере - 16 долларов в сутки. Порт для бесплатного кабельного интернета мы лично не проверяли (кабель не брали), но были свидетелями как девушка жаловалась на рецепции, что данный порт не работает. Итог: не рекомендуем и сами больше туда не поедем. |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отдых в любимой Цитадели.
Незабываемый отдых. Место для непривередливых людей, которые едут за отдыхом, а не за тем чтобы искать минусы. Этими минусами вы портите сами себе отдых. Египет - хорошая бюджетная страна, где можно отдохнуть от городской суеты,погреться на солнышке,полежать на пляже с коктейлем в руках. Для меня главное, чтобы было жарко, на отдыхе я ем мало поэтому о еде ничего плохого сказать не могу. Главное что голодными вы не останетесь. Анимация отличная, территория огромная и красивая. Номера просторные, светлые и самое главное что в этом отеле все номера, тренажерный зал, рестораны выходят в сторону моря. По вечерам просто красотище. На пляже каждый сможет найти свое место: 1) плавать с маской в море (за лагуной); 2)в лагуне, которую огородили сеткой. В лагуну можно спуститься по ступенькам, а если уж захотели поплыть на глубину просто переплываете сетку и вуаля вы уже приближаетесь к бездне, страшновато, но жутко интересно. Лично мне хватило одного раза, в основном я плавала в лагуне где мне было намного комфортнее. Рыбки там есть ,но не большие. Людей они не боятся уже, поэтому не стоит дергаться, если вам вдруг покажется что они слишком близко подплывают. В общем ,чтобы описать все эмоции мне понадобиться несколько дней, поэтому я остановлюсь на этом.Лучше съездить и увидеть все своими глазами. Не читайте плохие отзывы, ноги в руки и езжайте отдыхать. Не ищите минусов и не придумывайте причину, по которой Ваш отдых может испортиться (они лишь в вашей голове). Цитадель до скорых встреч. |
| Плюсы: | хорошая лагуна,
чистое море |
| Минусы: | опасная для здоровья еда,
грязное бельё, грязь на территории, удалённость от территории, старая мебель, нечищенная сантехника |
| Отзыв: | Крепость зла. Из которой хочется бежать.
Три дня назад приехали из этого отеля и вот сел писать отзыв об этом ужасном месте. Но всё по порядку. Отдыхали с супругой в этом так сказать " Отеле" с 01.08.2015. по 16.08.2015. Прибыли на место примерно 21 30. сдали паспорта на рецепшен , где нас вежливый до приторности араб для начала отправил в ресторан отужинать. Пройдя в " главную столовку" , другим словом это место назвать не могу, настроение у нас переменилось. Запах кислятины так и бил в нос,вместо салатов месиво,из еды толком ничего уже не было,про фрукты даже не было и разговора,нарезанные яблоки в воде,нарезанные заветренные апельсины,финики....вот и весь асортимент. Откушав ,чем бог послал,пошли получать номер. Нам предложили номер во втором корпусе без балкона. Супруга возмутилась, т.к. мы в Москве заказывали и оплатили номер с балконом.Обычный Standart, а не Standart Marina, который значительно дешевле.На что нам ответили ,что это только сегодня мы Sleep в этом номере,а вот завтра нам дают чуть ли не супер номер. Мы не согласились, и через два часа после ужина нас наконец-то заселили в номер в пятом корпусе, на первом этаже под номером 5032. Далековато от " столовок" но очень близко к лагуне,что нас вполне устроило. Лагуна чистая,куча коралловых рыбок, мелкий вход,очень удобно для детей. На глубине можно поплавать с маской и полюбоваться красотами рифа. Территория отеля не слишком чистая,то там то здесь лежит мусор,пустые пластиковые стаканы и бутылки, обслуга ходит мимо них и как буд-то не замечает. Да что там мусор! За четыре дня до отъезда в подъезде пятого корпуса кто-то навалил кучу дерьма, да ещё и подтёрся. Куча лежала и издавала зловонье день на жаре +45 градусов , и уборщики делали вид буд-то её не видят,пока мы не позвонили в отдел по работе с клиентами и не возмутились. Тогда через два часа дерьмо соизволии убрать. Вторую кучу наложили возле пандуса ещё раньше и до нашего отъезда она так и лежала. Теперь понятно в чём заключается услуга Ультра Всё включено в этом Отеле. Срать можно под каждой пальмой и в коридорах , и мы так поняли это в порядке вещей . Еда - это отдельная песня. Салаты прокисшие, порезанные овощи заветренны, рис и картофель перемешан со вчерашней едой,фрукты практически отсутствуют, арбузы кислые. Соки в барах забродившие или просроченные. Я , который думал,что мой желудок переварит сапог жестоко поплатился за эту самоуверенность. Два раза травился, и ещё два дня после прибытия домой лечил желудок, да и не один я был в списке отравленных. Были случаи отравления с температурой. Лечили человека антибиотиками. Бельё в номерах серое в пятнах, полотенца зачастую не меняют, вешают старые, мебель обшарпанная и старая. Тапочки в номера изначально не дают,приходиться выпрашивать, так же шампуни и лосьёны. Сантехника в ржавых подтёках. Бар пополняют ежедневно,но неохотно. Отель идёт по категории 5* ультра , но своего названия не оправдывает.....жалкая тройка,хоть и громадная. Не хотел бы вновь в нём очутиться, и другим не советую. Испорченный отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не понравился.
Общее впечатление об отеле отрицательное. Заселение: Кондиционера в главном здании нет, только вентиляторы , которые гоняют теплый воздух. Сначала нас разместили в корпусе номер 2, где еле поместилась дополнительная кровать для ребенка, прямо под кондиционером. Балкона нет, вид из номера на лагуну с яхтами. Попросили поменять номер, на номер в другом корпусе. Поменяли на следующий день на 5 корпус, после очень настойчивых просьб. Номер большой, удобный, с балконом, с хорошим видом на море и королевскую лагуну. Уборка в номере ежедневная, но постельное белье серого цвета. Безопасность: Подоконник между этажами во 2 корпусе низкий, без ограждения- для детей не безопасен. Море: Для купания удобна королевская лагуна, но море часто было грязное, много пакетов, стаканов, банок и прочего мусора. Питание: Средний уровень. Арбуз был 2 раза на ужин и не спелый, яблоки и дыня всегда были нарезаны на маленькие кусочки. Апельсины и финики вкусные. Выпечка и сладости хорошие. Курица попадалась с кровью, мясо жесткое. Вкусные соки только в барах на пляже. Хорошее кафе Моцарт. Мороженое не вкусное, замороженный сок. Вино непонятного происхождения, наливают из пакетов использованных много раз. Вкус от компота до водки!!! Понравился ресторан итальянский и рыбный. Бразильский не понравился, сырое мясо, не работает кондей, вино разбавлено с каркаде. Территория: Большая, красивая, но впечатление неухоженности. Сервис: Грязная посуда, столы долго не убирали даже после просьбы. Видели мышек в итальянском и рыбном ресторанах. Персонал не гостеприимный. Чувствуется разделение по национальному признаку. Для Россиян все в последнюю очередь и даже для маленьких детей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Где только не была, никогда не писала отзыв. Но тут пришлось..
Наше знакомство с Египтом началось именно с этого отеля. Все время путешествуем от одного и того же агенства и в этот раз девушка-менеджер, которая постоянно с нами работает посоветовала Citadel Azur. Обычно мы тщательно читаем отзывы, а тут думать было некогда, нужно было срочно брать путевки и улетать. Увидели красивую территорию, TEZ-приоритет, наслушались все самое позитивное об отеле от оператора и полетели.. Что касается перелета - впервые полетели авиакомпанией I fly и попали на задержку в 9 часов! Причину называли ожидание какой-то детали. Мол дождемся и полетим. Менеджер компании толком ни на один вопрос не ответил, до последнего нас мурыжили и не говорили, когда точно улетим. Благо гостиницу предоставили. Конечно, сутки в отеле потеряны.. Но это уже другой вопрос. Приехали в отель рано утром, в 5 часов. Территория огромная, ехать от ворот до рецепшина минут 5 на автобусе. Нас никто не встретил, в здании везде было темно.. Первое впечатление вовсе не ах.. Хорошо, что быстро разместили, номер дали в 3 корпусе с видом на бассейн. По-моему, это самый хороший корпус. И бассейн рядом, и до главного ресторана недалеко, и до рецепшина. Через несколько часов пошли исследовать территорию. К морю нужно спускаться, на первом этаже никто не живет. Там множество магазинчиков, кафетерий и место, где подается обед. Также множество лагун, но достойная только одна - Королевская. Находится в конце 5 корпуса. В отличие от остальных в этой лагуне песок, в других плитка, камни. Где плитка - там скользко, нужно быть крайне осторожным, где камни - необходима специальная обувь. Что качается питания и системы AI - ЕРУНДА!!! Ни о каком "все включено" и речи быть не может. Скудный выбор еды, точнее кушать нечего! Если честно, я в шоке.. Если за завтраком можно покушать хотя бы омлет/яичницу/кашу, хотя это очень надоедает, то на обеде кушать нечего. Постоянно есть рис. И утром, и в обед, и на ужин... Я питалась пиццей, либо картошкой фри и курицей, если она была. Состояние огурцов и помидоров просто ужасающее! Противно смотреть, не то, что кушать.. А насчет фруктов.. Их НЕТ!!! Представляете, конец июля-начало августа, жара, а фруктов нет. На обеде вы увидите только фруктовую нарезку, большего не ждите. На завтраке иногда зеленые яблоки, всегда присуствует апельсины, ЗЕЛЕНЫЕ бананы, а также та же самая нарезка. Ни арбузов, ни дынь... А на ужине из фруктов и вовсе ничего. И это отель 5 звезд! Это AI! Позже выяснилось, что арбузы есть, и даже манго есть..ноооо... Если хотите, то заплатите. Арбуз 40 фунтов, манго 30. В то время как арбуз на базаре 10-15 фунтов. Да дело даже не в этом. Какого черта все это платно?! По поводу сладостей - оооочень скудный выбор. Думала будет много национальных сладостей, а тут не только национальных нет, они даже торты вкусные делать не умеют. Также мама съела салат из капусты с майонезом и потом на следующий день очень болел живот. Все остальное кушали одинаково, со мной было все нормально, с мамой вот такая беда. Так что с заправками аккуратно) Мяса практически нет. Благо с нами не было мужчин, они бы остались голодные. Тут народ стоит вточередь за МАКАРОНАМИ! Это кошмар.. Мы сами были голодные, ели всякую ерунду. Перейдем к номеру.. Номер убирали ежедневно. Ну как убирали.. Заправляли постель, выносили мусор и то не везде.. Пол не мыли ни разу за две недели! Никаких мыльных принадлежностей не ждите, их не будет. Я еще думала не брать, т.к. привыкла, что в элитных 5-ках все есть) А citadel презентуют как отель для элитной публики (смешно!) Мини-бар. Ничего нет, коме воды, литрового севенапа, пепси и фанты. Соки и пиво дают тем, кто посещает отель во второй раз. Но нам по секрету носили пиво, тортик, фрукты (только они зеленые, их никто не съел) Интернет: очень хитрый ход, о котором узнали по приезде. WI-fi есть в номере, ноо.. он работает от кабеля. То есть нужен ноутбук, туда воткнете шнур и будет вам интернет, а так опять же платите и вам предоставят роутер. День - 15 долларов. Но мы договорились за 10 из-за длительного использования. Потому что делать тут особо нечего. Но интернет ооочень медленный. А на второй день перестал работать. Позвонила на рецепшин, сообщила о проблеме, но всем пофиг.. На помощь никто не спешил. Сервис - НИКАКОЙ. В ресторане на тебя никто не обращает внимание, у бассейна к тебе не подойдут и не пронесут коктейль. А если же ты все-таки дозвался официанта, то принесет он напиток когда ты все съешь и соберешься уходить.. Этот отель выезжает засчет красивой территории. Когда гуляешь, действительно радуется глаз, больше ничего хорошего здесь нет. И если честно, я не советую этот отель, если ранее вы отдыхали в хороших 5-ках. Он не оправдывает свои 5*. И свой AI. Это хорошая 3-ка, не более. |
| Плюсы: | вежливый персонал великолепное море с рыбками
питание хорошая анимация отличный номер плюсы отеля: красивая территория |
| Минусы: | минусы: местное население |
| Отзыв: | Общее впечатление: Отель очень красивый, большая территор.
Общее впечатление: Отель очень красивый, большая территория, множество бассейнов в том числе 2 с морской водой, есть лагуна с песчаным входом в море. Номер отличный, большой, с видом на море и на бассейн, кондиционер расположен очень удачно, кровать ребенка стояла около окна что вообще исключало попадание на ребенка холодного воздуха. Убирали ежедневно, но вот мыльные принадлежности приходилось просить, в т.ч. и мыло в дозаторах на стене (когда они закончились). Постельное за 2 недели не меняли, тапочки подлежали замене через 7 дней, по просьбе мужа. Но если честно я не считаю это недостатками, в этом смысле мы не привередливые, и попросить мыло или тапки для нас не составляло труда. В общем номер супер, тишина, вечером можно посидеть на балконе (балкон большой) и насладиться красивым видом и звуками моря. Питание отличное, нам все понравилось, была и рыба, и курица, мясо. Вот только я считаю что ребенка немного проблематично накормить что более менее мог бы есть мой ребенок все было с добавлением острых специи (пицца, тушеное мясо, курица, сосиски). И очень не понравилось место где проходил обед, грязное помещение со специфическим запахом внутри, а на улице кушать нереально жарко (рекомендую брать с собой антибактериальные салфетки и для ребенка хотя бы все протирать, в отеле все очень дорого в аптеке антибактериальное средство детолл нам хотели продать за 500 рублей этот крохотный флакон, у меня глаза от такой цены из орбит вылtзли, ездили в местный торговый центр). Посетили все три ресторана, в плане еды самый лучший бразильский даже ребенок некоторые блюда ел с удовольствием, в итальянском замечательная атмосфера. В общем все прекрасно! с кафе моцарт не сложилось у нас зашли один раз, не понравилось, официанты обслуживать не стремились а самому взять ничего нельзя, что напротив нельзя сказать о мороженом, каждый день ребенок после обеда посещал сие заведение и была в восторге. Аниматоры замечательные, развлекательная программа понравилась очень! Молодцы ребята! В общем отель замечательный, если бы не одно но! Это отдыхающее местное население, мы попали на их праздник как раз, это было что-то. Просто таборы, сдвигающие для своего семейства столы, набирающие полные тарелки и ничего не съедающие. Лезут везде без очереди!!! На обеде они посадили ребенка на вид 2-х лет попой и ногами (в сланцах) на стол, за которым они поели и вели беседы, а потом за этот стол сели другие люди (даю честное слово что такое было)!!! Сумки стоящие на столах это для них просто норма!! Носили им огромные подносы напитков официанты, а я на обеде вилку просила 3 раза (положите в общем доступе мне проще самой взять, так как на обеде большой поток), а официант (невысокий коренастый упитанный) не обращая на меня внимание вел беседу со своим соотечественником. Купались в бассейне как будто в первый и последний раз, ор крики, по бассейну плавали женщины в одежде, хотя это было запрещено (мы в бассейне не купались ни разу, я плавала один раз для фотографии и то когда он был вообще пустой). Видела ребят вышедших из бассейна и писающих около лежаков (хорошо что не в бассейн!!!) Дети наглые и невоспитанные! Садились на наши лежаки с полотенцами. Выносили блюда из ресторана, им приносили еду в номер фото грязной посуды около двери прилагаю. Я считаю что наши туристы самые вежливые и воспитанные, после увиденного. Рекомендую ли я отель, в принципе да (если избегать местных праздников!!!!) |
| Плюсы: | спокойный отдых
архитектура море природа |
| Минусы: | минусов нет |
| Отзыв: | Добрый вечер! Отдыхали с мужем с 19 июля по 31 июля.
Добрый вечер! Отдыхали с мужем с 19 июля по 31 июля 2015 года. Начитавшись отзывов, не очень радостных об этом отеле, я перепугалась и решила поменять отель. Хорошо,что отговорила наша представительница турагентства. О чём я нисколько не жалею! Мы были в 4-х странах. В Египте впервые. Нам всё понравилось очень! 1.Заселение прошло быстро. По моей просьбе в 5-й корпус ( без унизительных доплат), номер 5032. 2.Номер убирали каждый день, холодильник и чайные принадлежности пополнялись также регулярно. Гель для душа и мыло были. В халат залезла только я, муж,по причине большого роста, халатом не пользовался)) Ну и ладно, мы не переживали по этому поводу. Всё в номере работало исправно. Перед приездом,по-моему , морили насекомых,но запах выветрился на следующий день. В течение отдыха пару раз забегали в гости муравьишки и один огромный таракан. Но и из этого мы не делали трагедий) Природа! 3.Кстати, на территории нами были замечены: орёл, проживающей на вышке около главного корпуса, соколы, ну и конечно три кота))) Не говоря уже о красивейших рыбах)) Я обследовала весь берег, и левую сторону , и правую, дошла до сторожевых будок. Очень красивая природа,море,есть лагуны,где людей вообще нет. Для любителей тихого отдыха- самое то! Во время отливов можно увидеть и морских звёзд, и крабов, и черепах, и ежей! Только тапочки обязательны. Мы купили прямо там. 4.Очень красивый отель! Чудесная архитектура, ощущаешь себя не то в средневековом замке,не то в маленьком приморском городке. За 12 дней мы обошли всю территорию, всё ухоженно,постоянно всё убирают.Количество цветов поражает. 5.Что касается питания: ну да,может быть,оно не слишком разнообразно, но мы никогда не были голодными. Всегда можно было отведать что- то вкусное.Интересны тематические вечера. И фруктов хватало)) Мы неприхотливы! 6.Развлечений было очень много. И спорт, и аквааэробика, и тренажёрный зал, и волейбол, вечером - анимация или живая музыка, пожалуйста,на любой вкус)) 7.Море-чудесное. Пляжи очень хорошие, понравилось то,что лежаки расположены так,что никто никому не мешает. На каждом пляже свои раздевалки,души,бары,выдача полотенец.Никуда бегать не надо. Три бассейна и джакузи. Нам всё понравилось) Хлоркой очень пахло лишь в джакузи, но оно и понятно) 8.Отель очень большой,мы жили в самом конце у крепости. Поэтому пользовались таф-тафом,но и с удовольствием много ходили и гуляли по территории. 9.Персонал отзывчивый, улыбнутся и готовы помочь. А вот туристы иногда огорчают.Действительно,видели несколько раз русских,которые вели себя хамски, со словами: "Официант, ну давай неси да побыстрее!" Было стыдно( В заключении,хотелось бы сказать, что недовольные будут всегда. Я считаю, что всё зависит от настроения, с которым вы едете отдыхать. Единственный недостаток- не всегда срабатывал магнитный ключ. Ходили несколько раз,меняли. Очень хотелось бы побывать в Азуре ещё раз. Спасибо всем за чудесный отдых! |
| Плюсы: | изолированность
большая территория архитектура |
| Минусы: | очень мелкие лагуны |
| Отзыв: | Отель грандиозный! Целый город.
Доброго всем времени суток! Отдыхали в Цитадели с 16 по 29 августа, т.е. попали прямо в "мятежный" Египет! Отдых планировали очень давно, ещё в марте, тур покупали по раннему бронированию. А потом началась эпопея с волнениями в Египте, истеричные вопли наших СМИ, особенно телеканала "Россия 1". Буквально перед отъездом 15-го августа в 17.00 слушали представителя Ростуризма с рекомендацией не посещать эту страну и заверениями, что туроператоры вернут деньги или перебронируют тур, а нам в 22.00 уже нужно было выезжать в аэропорт. Позвонили в Sunmar, естественно ни о каких возвратах или перебронировании нам предложили даже не думать! Поэтому в несколько "нервном" состоянии дособирали чемоданы и поехали. Летели авиакомпанией "Red Wings" (хотя бронировались на "Трансаэро") на ТУ-204, к которым относились с большим пессимизмом (раньше летали только на Boing или Airbus). Однако самолет был очень чистый, места в салоне даже больше, чем в иностранных аналогах. Долетели очень хорошо. Дальше в Хургаде всё, конечно, оказалось тихо и мирно. Настроение подпортил представитель Odeon, делающий свой маленький бизнес (продаёт визы по 17 долларов, иначе не получишь миграционную карту).Впрочем, это мелочь! Сам отель, безусловно, поражает своими размерами и монументальностью! Совершенно согласна со всеми восторженными отзывами, написанными ранее, и по поводу территории, и по поводу номеров. Мы жили на втором этаже в 5-ом корпусе (5105 и 5106), претензий никаких. С заселением, конечно, проблем не было, отель был почти пустой. В номерах всё было в наличии: чай-кофе, кола-пиво, гели-шампуни, а также тарелки с фруктами. Потом нам регулярно приносили то пирожные, то фрукты. Убирались хорошо, полотенца-простыни меняли постоянно без чаевых. Вообще, с персоналом проблем у нас нигде не было. Правда, может быть, потому что туристов очень мало. Территория нам очень понравилась. Собственно отель выбрали именно из-за его изолированности, большой территории, оригинальной архитектуры, длинной пляжной полосы. Однако действительно оказалось, как многие писали ранее, при пляже больше 1-го км удобных заходов в море нет! Королевская лагуна напоминает лягушатник! С моей точки зрения следовало сделать первую и особенно вторую лагуны значительно глубже, чтобы можно было нормально плавать. Мы обычно заплывали во второй лагуне с каменной лестницы почти у ресторана и дальше из гавани. Но спокойно за рифом поплавать сложно, потому что часто при сильном ветре были большие волны или слишком близко плавали морские обитатели (большие скаты, ещё какие-то длинные рыбы). В общем, некомфортно, тем более, что других плавающих, кроме нас, практически не было. Нам, конечно, нравится, когда отдыхающих немного, но в этот раз и в отеле, и в Хургаде туристов осталось совсем чуть-чуть, что действовало несколько угнетающе. Ещё удивило, что с приливом приносило приличное количество мусора, в том числе и в королевскую лагуну. Честно говоря, не ожидала, что при таком расположении отеля в море будет плавать всякая дрянь! Конечно, понравился панорамный бассейн, особенно хорошо было приходить поплавать по утрам до завтрака. Как правило, мы там были одни. Но на море едешь ради моря! По поводу питания тоже претензий никаких, всего достаточно, довольно разнообразно. Ходили в итальянский и рыбный ресторан, без особого восторга. В бразильский не пошли, потому что всех кормили на "улице", а в августе всё таки слишком жарко! К тому же не очень понятны требования к дресс-коду, особенно для мужчин. Ходить даже в летних брюках и ботинках в августе в Египте очень тяжело! Кроме того, пришлось везти кучу лишних вещей. Нашему сыну 10-и лет понравилась анимация. Он с увлечением играл в дартс и боччу, а потом отправлялся за мороженым или в кафе "Моцарт". Кстати, детей в отеле было довольно много, и наших, и иностранных (среди отдыхающих были немцы, французы, австрийцы, поляки, словаки). Нас, конечно, не оставило равнодушными пение филлипинок, ну и некоторые шоу тоже были неплохими. Отдельно хочется сказать про представителя Odeon в отеле. Раньше мы летали пару раз в Турцию, где принимающей стороной тоже был Odeon, всё было нормально. Здесь же, кажется, Мухамед ещё на обычной встрече с гидом крайне грубо осадил наших соотечественников, просто сказавших, что они в Египте не в первый раз и всякие экскурсии их не интересуют. У нас же сложилась не очень приятная ситуация с вылетом. В связи с рекомендацией Ростуризма всех, видимо, решили вывезти до 1-го сентября, как обычно, без всякой логики (когда было опасно, страну не закрыли; всё успокоилось-всех вывезли). Нам перенесли вылет с 30-го на 29-ое, господин Мухамед объяснить ничего не захотел и опять вёл себя очень некорректно. Поэтому по совокупности туроператору 3-. В целом отель оставил хорошее впечатление. Если бы не "нервный" отлёт-улёт и запустение, создающее по вечерам жутковатое впечатление (в 7-ом, 8-ом и 6-ом корпусах никто не жил, в 5-ом и 4-ом- по 3-5 заселённых номеров), всё было замечательно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель не соответствует заявленным 5 звездам.
Отдыхала в отеле с 30.06 по 08.07, прилетели 30.06, поздно вечером, номер получили согласно своим пожеланиям, за что огромное спасибо сотрудникам отеля. Теперь о грустном: 1. Номерной фонд требует ремонта, так, в номере (4101) дверь в ванную открывалась только наполовину, чтобы открыть ее полностью необходимо приложить физические усилия, жуткий запах в гардеробной, и это в отеле 5 звезд. 2. Питание: завтраки хорошие, обеды, посредственные, как ранее писали, фаст фуд, в основной своей массе. В информационном листе заявлены закуски с 15.30 до 17.00, но их как оказалось нет, с чем я благополучно и столкнулась, придя перекусить в 15.30, меня попросили покинуть данное заведение, т.к. они уже закрылись. 3. Кафе Моцарт, у многих писавших отзывы, вызывает восторг, возможно кому то и повезло, но у меня сложилось впечатление, что сотрудники работают исключительно для себя, чай ждали 20 минут, принесли его только после второго напоминания, выпечка по вкусовым качествам напоминает за лежавшие изделия. 4. Ужин: овощи заветренные, мясные изделия: в основной своей массе курица, что готовится на гриле выдается порционно в тарелку по одному кусочку. Фрукты: их практически нет, яблоки, персики, арбузы в обед за доп. плату, на ужин бесплатно, по два кусочка на тарелку. И это отель 5 звезд!!!! 5. Сервис, скажу я вам, на грани фантастики, официанты, бармены медлительны, забывчивы, а некоторые даже хамовиты.... Интернет: по факту его в отеле нет, достаточно слабые сигналы в заявленных отелем местах. Если делать вывод,то отель не стоит тех денег, что за него заплатили и очень разочаровала цепочка Azur. 6. Администрация отеля, по сути, на жалобы туристов не реагирует, очень жаль, что некогда хороший отель 5 звезд, превращается в банальную 4... Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=1208138 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вернемся снова.
Здравсвуйте! Отдыхали в Цитадель Азур 5* с 02.07 по 14.07 я и дочь 16 лет. Если кратко, то отдыхом остались очень довольны и постараемся снова туда вернуться. Итак, обо все по порядку. Мы в Египте уже не в первый раз, поэтому есть, с чем сравнивать. Размещение: разместили по приезду сразу же, дали номер в 4 корпусе. По нашему мнению, этот корпус расположен очень удачно относительно ресторанов и и пляжа (я имею ввиду Королевскую лагуну, которая находится в конце 5 корпуса). Также удачно расположены 3 и 5 корпус (5 корпус чуть дальше от ресторана). 2 корпус не рекомендую. Номер: жили в стандартном номере, все устроило полностью, отдельно комнатка для одежды, сейф, в номере халаты и тапочки, а также банные принадлежности (правда все шампуни привезли с собой). Телевизор с 5 российскими каналами, две отдельные кровати, санузел тоже отличный. Порадовало то, что номер был с балконом и выходом на море и лагуну № 2. Уборка в номере ежедневная, хорошая, независимо от оставленных чаевых. Минибар пополняли всегда, туда изначально входит бутылка колы, бутылка спрайта и питьевая вода. Питьевую воду приносили каждый день, остальное - по мере выпивания, но мы не фанаты особо колы, поэтому пили ее только в охотку. Приносили в номер тарелку с фруктами, тарелку с печеньем. Очень было приятно. Кстати, полотенца в номере лично у нас были всегда чистыми, полотенца, брошенные нами на пол, меняли сразу же. Постельное белье тоже было чистое, меняли несколько раз. Питание: кормили в отеле достаточно хорошо и разнообразно, единственное (это мое мнение) было маловато мясного. Было много фруктов, как нарезанных так и целых. Порадовал виноград, арбуз, дыня, нектарины, яблоки, апельсины, финики. Еда качественная и вкусная. Посетили несколько раз итальянский ресторан - очень понравился, бразильский ресторан - очень понравился и рыбный ресторан - немного слабее, там креветки большие очень вкусные. Проблем с записью в рестораны не возникало. Пляж и море: сразу скажу, что мы для купания выбрали для себя Королевскую лагуну, которая находится в конце 5 корпуса, из нашего корпуса мы туда ходили пешком, с ресепшн ходит замечательный автобус, доезжали до лагуны на нем. Кстати, автобус курсирует по территории и на нем можно доехать куда угодно. Итак, что касается Королевской лагуны, там песчаный заход в море, сначала мелко, потом глубже и резкий переход на глубину. Мы в любом случае пользовались спецобувью. Вода там чистая, прозрачная, купаться комфортно, правда во время отлива вода уходит и места для купания маловато. В этой лагуне есть разные рыбки, туристы их вопреки запретам прикармливают. Можно еще купать в лагуне № 1 и лагуне № 2, одна из них находится напротив 4 корпуса, другая - чуть ближе к основному зданию. В день приезда мы решили поплавать в лагуне № 2, но открыли для себя проблему - дно выложено плиткой, которая достаточно скользкая (будьте осторожны!!!), войти мы смогли только с бокового входа. Вода там чистая, морская, тоже есть рыбы, но мы для себя предпочли все же Королевскую лагуну. Мы ходили на море сразу после завтрака, поэтому найти свободные лежаки проблем особо не было, на лежаках есть мягкие матрасы, их проносят по просьбе. Полотенца получали по карточкам, иногда полотенца не сдавали, а просто после купания меняли на сухие. Персонал: у нас не было никаких неприятных моментов в отношениях с персоналом отеля, на ресепшн работают отличные ребята, решают проблемы очень даже быстро. Я по приезду не разобралась сразу с сейфом, по звонку на ресепшн из номера тут же пришли и все мне показали. Официанты в ресторанах очень стараются, предлагают напитки, убирают вовремя грязную посуду. Персонал в отеле вежливый, приветливый (это наше мнение). Просто повторюсь, что не всегда наши соотечественники ведут себя адекватно. Из аэропорта в отель с нами ехала компания из нескольких нетрезвых женщин (замечу, с ними дети...). Они очень(!!!!!!!) вызывающе вели себя по дороге в отель, постоянно перебивали гида, не давали ему возможности говорить. На следующий день в отеле была встреча с отельным гидом - ситуация повторилась. Знаете, было очень со стороны смешно смотреть, и неприятно находиться с такими людьми рядом. не хотите ехать на экскурсии - это ваше право, но выслушать информацию, касающуюся отеля и обратных вылетов, я считаю, нужно. Кстати, в отеле есть замечательные девушки по работе с гостями, которые говорят по русски и все доходчиво объясняют. Просто молодцы. На экскурсии в этот раз мы не ездили, поэтому сказать нечего. Территория отеля большая и очень красивая, ухоженная, чистая. Много цветов. Сам отель конечно вызывает восхищение своей необычной архитектурой. Кстати, очень давно у меня была мечта его посетить. Скажу прямо - не разочаровалась!!! На территории 3 бассейна, купались только в двух, вода чистая, хлоркой вроде не пахнет сильно. В отеле ходит автобус в Хургаду и в СензоМолл (неплохой торговый центр), 6 долларов с человека туда-обратно по предварительной записи на ресепшн. На отдыхе нашли много друзей, в основном из русских. Вроде все написала. Уезжать не хотелось конечно. если будут вопросы, пишите, отвечу. Забыла, аниматоры - ребята очень хорошие, но анимация слабовата (есть с чем сравнить), ребята прекрасно танцуют сами на вечерних шоу, но почему то ни разу не было ни шоу со змеями, ни факир-шоу, ни местных акробатов. В отеле есть тренажерный зал, моя дочь ходила туда заниматься, очень нравилось. |
| Плюсы: | а если серьезно то все было отлично и выше ожидаемого
селедка на завтрак))) |
| Минусы: | не наблюдалось |
| Отзыв: | Замечательный отдых и шикарный отель.
В этот раз в солнечный Египет ездили с сестрой и дедушкой с 21.02 по 3.03 правда 2014 (11 ночей) в шикарный отель Citadel Azur, через туроператора Пегас и авиа оператора Северный ветер, а теперь подробно и по порядку: ПЕРЕЛЕТ в Египет: рейс из Домодедово был в 10:30, регистрацию, паспортный контроль и личный досмотр прошли минут за 15, т.к. приехали с запасом более 3 часов до вылета и были одними из первых. Погрузка в самолет прошла без задержек, но вылетели только ближе к 11, полет прошёл не так гладко, как хотелось бы, салон самолета маленький, сиденья узкие и неудобные, персонал как будто убитый горем. Огромное количество воздушных ям и зон турбулентности. Хотя сели довольно плавно. Есть вероятность это связано с привычкой летать на более крупных авиа операторах. ВСТРЕЧА: После посадки быстро подогнали 2 трапа и несколько автобусов. Как всегда, толпа русских бегущих занимать очередь за визами, и не знающих как заполнять карточку о прибытии. Пока прошли этот этап багаж уже прибыл, быстро получили чемоданы, сразу нашли встречающих нас представителя фирмы Пегас, который направил в уже ждущий автобус. Все отдыхающие собрались быстро. Дорога до отеля составила минут 30. Всего было 3 отеля, наш был последний в него везли только нас 3-их. Гид-араб (с хорошим знанием русского языка) большая умница, донес до нас необходимую информацию: о погоде, о курсе, о звонках в Россию, о правилах, и.т.д. РАССЕЛЕНИЕ: Приехали в отель примерно к 15-16 часам (по местному времени). За день до отлета написала письмо с просьбой поселить в номер с видом на море, и не выше 2-3 этажа. На наше оформление понадобилось не более 10-15 минут, дали номер в корпусе 4, 3 этаж - это корпус с видом на море, искусственную заводь и маленький бассейн. ГИД ОТЕЛЕ: У нас был гид по имени Мустафа- хорошо по-русски говорящий араб. Т.к. мы не первый раз в Египте, и встреча была в 19 часов в день прилета, мы были уставшие и если честно немного голодные (т.к. ели первый и последний раз за день в самолете), мы попросили опустить часть касаемо экскурсий, возможно этим немного обидели гида. Он попытался все-таки уговорить съездить по экскурсиям, но после безрезультатных попыток забрал у нас единственный оставшийся ваучер (по его словам для регистрации в полиции, обещал на следующий день вечером вернуть) и отпустил. На вопросы об отеле уведомил, что в номерах есть брошюры с информацией. Ваучер вернул на следующий день. НОМЕР: Номер просторный, стены белые чистые, мебели как таковой нет, все сделано из бетона и мраморный столешниц, хочу заметить очень практичный вариант. Все удобно моется и не обшарпывается. В комнате кровати, кстати тоже бетонные тумбы с удобными ортопедическими матрасами, тумбочка возвышенность между кроватями с мраморной поверхностью. Стол, тумба для сидения хотя вообще-то она для чемоданов, тумба с полостью под столешницей для складирования резных вещей, тумба под телевизор со встроенным в неё холодильником, повторюсь все сделано из бетонных тумб с мраморными столешницами. Из мебели небольшой диванчик с мягкими подушками, доп кровать т.к. мы в номере были троем, журнальный железный тяжелый столик со стеклянной столешницей и 2 бамбуковых стула. Для вещей отведена отдельная комнатка с 4-я большими вместительными полками, трубой и вешалками для мнущейся и верхней одежды. Там же находится персональный сейф. Из техники были: Телевизор - работало целых 2 канала, хочу заметить на телевизоре лежала брошюрка с перечнем и названиями каналов; Холодильник в шкафчике под телевизором бесплатно пополнялся ежедневно бутылками спрайта, фантой, кока-колой, емкостью 1 л., т.ж. несколькими бутылками обычной водой (Nestle) емкостью 0,5 и 1,5. Кондиционер продуманно повернут в стену, чтобы не продуло, включали целый один раз больше нам не понадобилось. Чайник и чашки с ложечками, стеклянные стаканы и коробочка с чаем, кофе, сахаром и сухими сливками. В ванной комнате удобная душевая кабина с окном (вид на море), удобная раковина, большое зеркало, все исправно работает, имеются полотенца белые и пушистые, почти для всех частей тела, гель в дозаторе. Т.к. я с сестрой постоянные посетители отелей сети Аzur, нас ждал бонус в корзине на раковине - большой мыльно-рыльный набор (шампуни, гели, крема для тела, мыло кусочком, зубная щетка с пастой, станок, расческа, набор всё для шитья, мочалки 2-х видов, и шапочка для душа), кроме того халаты и тапочки, кстати халаты и тапки выдаются по запросу на ресепшен всем желающим. Балкон у нас был довольно просторный с 2 металическими стульчиками и столиком. Из огромных плюсов, я просила 2-3 этаж и категорически не хотела 1 этаж т.к. как правило в Египте обитают большое количество муравьев и ящерок. В этом отеле не видела не того, не другого. Кроме того 3 этаж у нас был только со стороны моря, т.к по архитектуре (отель сделан ярусами), вход в номер с верхнего яруса, на этом ярусе расположен ресепшен, главный ресторан и большой бассейн (ну относительно большой) ТЕРРИТОРИЯ: Территория огромная ухоженная, много зелени. вся территория по большому счету, здание отеля архитектура которого потрясающая. Крепость со своими улочками переходами и лестницами. Последних кстати очень много хотя тупиков и нет, но ходить можно долго, только под конец отпуска стали запоминать короткие пути. МОРЕ: Море и пляжи на разный вкус Есть заводь с глубинок от щиколотки до 3 метров, она находится напропив 4 корпуса, дно выложено из бетонных плит, но небольшое количество рыбок имеется даже на самой маленькой глубине. В заводе примерно на глубине полтора метра натянута сетка которая отделяет от продолжения заводи где более глубоко. Там где глубоко можно слезть по лесенке которая отделяет море от самой заводи. Что мы и делали. По периметру заводи стоят секции по 2 «загончика», в каждом «загончике» 2 лежака. Данные «загончики» закрыты с 3-х сторон плетеными стенками, отсутствует стеночка только в сторону заводи. У каждой секции есть свой отдельный вход в воду, в виде бетонных не скользких ступенек. Так же имеется еще одна заводь с песочком она расположена ближе к главному корпусу, на пляже около этой заводи проходит анимация (гимнастика, всякие игрульки и.т.д.) Напротив 5-6 корпуса есть песочный пляж, с не очень крутым склоном уходящем в так называемую королевскую лагуну (круглая яма глубиной метров 4-5). Этот пляж отгорожен от остального побережья большими валунами с обоих сторон и своеобразной косой с рифом со стороны моря. Это самый густо населённый пляж, хотя и там всегда можно было найти свободный лежак. Все побережье заставлено лежаками (очень много свободных) зонтиками и защитными щитами (от ветра). Есть небольшие пляжи совсем безлюдные, правда там не очень удачный вход в море. Со стороны моря есть коралловый риф, со множеством рыб. Говорят, там даже живет черепашка, но если честно мною она замечена не была. Что нельзя сказать о муренах морских змейках, всех видов хирурговых рыбок, и т.д. Один день атаковали медузы, но они были маленькие и не жглась, хоть и очень мешали плавать и любоваться рифом. ПОГОДА: На 3-й день после приезда начался ветер (довольно холодный), который за заканчивался примерно неделю, но мы всё равно купались т.к. вода была все равно 24 градуса, хотя вылезать из воды было довольно прохладно, точно так же как и просто сидеть на пляже, «загонщики» хоть и защищали, но не совсем. Один раз даже был запрещающий плавать красный флаг, но в заводи опасности для купающихся не было. Бесплатно в центральной заводи предоставляется на человека в день по 20 минут на выбор: катамаран или байдарка, но когда зеленый флаг. Бассейнов 3 штуки все открытые, один на верхнем ярусе большой, и 2 на среднем. Один рядом с фитнес центром и спа салоном, а другой маленький за 4-м корпусом, если честно плавающие в нем замечены не были. АНИМАЦИЯ: на дневную анимацию (на пляже у малой заводи) мы если честно не ходили, но знаю, что была гимнастика, волейбол. Там же детская площадка. Вечером детская анимация начало в 20.00 место Fun bar, под холлом отеля, взрослая начало в 21.00, место проведение конференц зал (ярусом ниже он ресепшен в главном корпусе). Команда аниматоров смешанная, но есть русские Василий и Екатерина. Были на арабской ночи и танце живота, на вечере караоке, на нескольких танцевальных вечерах, и вечер мистер Цитадель, по непонятной причине мисс Цитадель не выбиралась… Так же существует игровая комната пин-понг,, автоматы, компьютерные стрелялки (по всей видимости платные), это то на что обратили внимание при знакомстве с отелем. ИНТЕРНЕТ: Бесплатный Wi-Fi в холе главного корпуса, в концеренц зале, в кафе Моцарт. В каждом номере есть проводной интернет (провод извлекается из аппарата IP-телефона) ОБСЛУЖИВАНИЕ и ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ: Уборка номеров ежедневная меняли часто постельное бельё и полотенца, хотя мы и не просили. Всегда приветливые и улыбчивые ребята очень быстро и хорошо, иногда крутили полотенца и приносили цветочки, в благодарность мы оставляли каждый день по баксу. Обслуживающий персонал (уборщики, официанты, бармены) арабы молодые мальчики, приветливые, улыбчивые, многие сносно понимают и говорят по-русски. Официанты принимают заказы на напитки и приносят на стол сами. ОТДЫХАЮЩИЕ: 50% русские, остальные немцы, итальянцы, арабы (не очень много). Но благодаря большой территории и наличии уединенных мест, никто никому не мешается. ПИТАНИЕ: Что могу сказать еды много, она вкусная, если не смешивая всё подряд в одну тарелку, то каждый день можно есть разнообразно. Завтрак и ужин проходит в главном корпусе в ресторане Цитадель. Расположен на уровне холла (верхний ярус). Предлагает шведский стол. Завтрак: с 7.00 до 11.30. На завтрак можно отведать тосты, сосиски 2-3 видов, вареные яйца, пареные овощи, рис, картофель. Большой выбор хлопьев, выпечки, йогуртов, джемов, легких салатиков, свежих овощей и зелени. Имеются специально обученные человечки который: жарят пончики; жарят яичницу и омлеты с разными добавками; нарезают сыры. Хочу обратить внимание что огромный выбор сыров. А главное, что меня удивило и порадовало одновременно это салат с селедкой 2-х видов. Обед: традиционно с 12.00 до 15.00. Проходит внизу на набережной рядом с бразильским рестораном. Подаются: Супы- нескольких видов. Мясо - курица, говядина, рыба - в гуляше, варёное или запечённое. Гарниры - овощи (как отдельно пареные, так и в виде рагу), картофель (фри или по-деревенски), рис, несколько видов макарон, и какие-то бобовые (что это не могу сказать, т.к. не фанат). Много свежих овощей - резаный, тертых или в салатах. Как обычно выпечка и тортики. Кроме этого в отдельно зале готовят: шаурму в пите, чизбургеры и пиццу. Ужин с 19.00 до 23.00. Все тоже самое, с разницей что супов только 1-2 вида. + несколько видов мяса на гриле. Очень много всяких сладостей. Из фруктов т.к. не совсем сезон: были яблоки, гуава, виноград, апельсины, и некоторые виды сухофруктов. Алкоголь. С 10 часов либо на пляже 3 бара, либо в ресторанах, а т.ж. в баре в главном корпусе. Напитки местные, но вполне «съедобные». Порадовал томатный сок в баночках))). Несколько видов юпи: Яблоко, апельсин, и по-моему манго. ДОПОЛНИТЕЛЬНО. У большого бассейна есть Spa салон, наш дед туда ходил с огромным удовольствием целый курс. На набережной ест ь: Кафе Моцарт - кофейня по программе всё включено. Много видов свежезаваренного кофе и выпечка. Здесь очень уютно можно провести время, в кафе работает кондиционер и free Wi-Fi. Кафе мороженного, так же всё включено - ближе к главному корпусу. Около 5-6 видов мороженного. Центр Дайвинга - платное. И несколько магазинчиков с сувенирчиками и самым необходимым. По вечерам открывается Кальянная. От главного корпуса курирует автобус по территории. ИТОГО: Отель очень понравился. Отдых удался. Тем, кто ищет спокойствия и уединения да и просто для расслабления Вам сюда. С удовольствием еще раз приеду и посоветую друзьям и знакомым. Хотя тусовщикам, скорей всего будет скучновато. |
| Плюсы: | красивый вид из всех номеров
красивая территория активные оффицианты звукоизоляция в номерах большая территория спокойный отдых |
| Минусы: | мало бесплатных развлечений
неактивные спасатели нет кондиционеров в холле некачественная еда однообразное питание старые номера |
| Отзыв: | отдыхали с 28июня по 10июля. отзыв для спортсменов.
Когда ехали в отель, начитавшись отзывов, готовились к плохой уборке и плохому обслуживанию в ресторане. Зря. Убирались каждый день. Официанты все молодцы. Часто наблюдали зажравшихся русских, грубивших не за что обслуживающему персоналу. Расстроил старый номер. Двери в ванную еле закрываются, холодильник не работал, как и половина розеток и т.д. Жили в 1 корпусе. Его Размещение показалось идеальным. Дискотек и шума в столовой в номере вообще не слышно. Ленивые могли спокойно до куда угодно доехать на автобусе, которых ходил постоянно. Есть лифты. Спортзал нормальный. Почему-то рассчитывали на получше. Гантелей мало,смит не удобный. Еда может и разнообразна для людей, питающихся всем, чем угодно. Но для спортсменов - ужас. Мы питались одним и тем же. Одна и та же белая рыба, курица, мясо. Мясо очень жесткое. Раз в неделю была индейка на ужин - жесткая. Из каш на завтрак - перловка и рис с молоком.:( Ничего неизвестного не ели и оба успели отравиться. Мы там были не одни такие. представитель корал - махмуд - очень не понравился. экскурсии не захотели брать, отношение к нам стало негативное. Зато красивое море, большая территория. Народа вообще нет. Иногда кажется, что отель пустой. Больше не поедем. Когда ехали обратно в аэропорт,представители корал решили нас развести и завезли в якобы самый лучший и дешевый магазин. На деле всякая дрянь за большие деньги. |
| Плюсы: | сплошные плюсы во всем |
| Минусы: | шампуни и кондиционеры должны быть в номере всегда и каждый день пополнятся.
лагуны почистить дальний пляж необходимо убрать от мусора |
| Отзыв: | Мы обязательно приедем туда снова.
Только прилетели как два дня назад и пока впечатления об отдыхе не улетучились, обязательно села написать отзыв. Отдыхали в Египте 5 раз, всегда в отелях 5 звезд, не дорогие конечно, но и не дешевые Именно этот отель оказался самым лучшим. И теперь думаю что остановимся с выбором отелей, будем ездить только туда. Приехало нас 4 взрослых и 2 ребенка. Покупали два номера Делюкс. Предварительно связывалась с представителем отеля и просила поселить нас в корпусе 7 Делюкс. Когда мы приехали, а перелет был ночной и сами понимаете дети, были в отеле в 10 утра. На ресепшене нас встретили холодным и вкусным соком, что было очень кстати и приятно. Один номер дали сразу же после заполнения анкеты, в корпусе 7, другой сказали что будет готов через 1 час. Все так и было, номер наш был готов в 11 часов. Из благодарности дала 20уе, очень приятно отблагодарить за заботу, И наоборот терпеть не могу вымогательства. Спасибо и представителю отеля. Багаж и нас самих доставили в наши номера на маленькой машинке. Когда открыли дверь, мы поняли отдых начинается удачно. Номер большой и просторный, примерно 70 квадратных метров. Отдельная большая терраса с видом на море. Мы жили в номере 7026 на первом этаже, корпуса двухэтжные. А другие члены нашей семьи жили в номере 7011 тоже на первом этаже. Но у них немного был номер поменьше. В номерах у нас была душевая, что очень удобно, не люблю в отелях ванные. Читала в отзывах про старые полотенца. Я лично ничего такого не замечала. Ранее прочитала в отзывах что пока не скажешь про шампуни и кондиционеры не принесут, так было и у нас и у наших родственников. Позвонили на ресепшен, стали приносить ежедневно. Убирали каждый день, достаточно хорошо. По 1 уе оставляли через день.Цветы на постели не крутили , да нам и не надо было. Главное же чтобы чистота была. В холодильнике всегда пополняли колой , фантой, водой. Муж мой любит сладкую газировку поэтому выпивал все что давали))). Пополнение холодильника было без доплат. Архитектура отеля никого не оставит равнодушным, все выполнено из камня. Территория огромная и очень красивая. Все в зелени и в цветах. Настоящий райский оазис в пустыне. Садовники старательно выполняют свою работу. Раньше меня всегда отпугивали большие отели, так как по жаре особенно не походишь долго. Но не знаю или общая красота отеля, пока идешь любуешься красотой, да и погода в июле оказалась совсем не жаркая, постоянно ветерок. Нас совсем не утомляли прогулки, что и сказалось на наших фигурах. Мы немного поправились, я думаю для всех женщин это насущная проблема, ранее прибавка в весе была больше :) По территории отеля курсирует автобус, каждые 10 минут.Дорога маршрута автобуса проложена очень удачно, так что можно доехать туда куда Вам необходимо без особых проблем. Даже хорошо едешь , ветерок.Рядом все сидят такие довольные и счастливые. Питание ... Не Турция конечно, там всегда с этим получше. Каждый день в основном ресторане тематический ужин разный. Итальянский, китайский, египетский, французский. Готовили не плохо. Но хотелось бы вкусного пюре ( только 1 раз за 11 дней), выбор фруктов маловат. Мы всегда оставились сыты, но из разговоров других отдыхающих они таким питанием были не довольны. Но не было сыра с плесенью и семги на завтрак, и ничего, я думаю за такую не большую сумму. Отель полностью оправданно вкладывается в питание. Всегда на гриле были колбаски, кебабы. куропатки, жареная рыбка, курица, говядина. С мясом проблем не было, выбор достаточно хороший. Гарниры... Очень часто рис, макароны, фри. Салаты... Я не люблю когда нарежут и намешают непонятно что, и еще зальют по типу майонезом. Таких там было много.Это было не очень. Овощи разные нарезанные, тоже были, с любой заправкой на выбор. Иогурты на завтрак видов 7, почти все пробовали. Мне понравился тот в котором были 7 злаков. Супы.... Хороший морской, хотя я рыбу не очень люблю.Другие были не совсем удачные. Хорошо готовят там рыбку тушеную. Фрукты...апельсины, дыни, финики, арбузы (1 раз) ,виноград, яблоки. Хотелось гуавы, арбузов, их не было. Завтрак и ужин проходит в основном ресторане. Обслуживание официантов хорошее, с утра пришел еле глазки продрал, а тебе уже кофе в чашечку налили и принесли. Все чисто и аккуратно. Для тех кто любит сладкое... Этого там тоже достаточно. В ресторанах и барах на пляже хорошие пакетированные соки. Мы всегда брали манго и гуава. Возьмите в баре на пляже в жестяной банке томатный сок. очень вкусный. Обед проходил в ресторане на пляже, что очень удобно. Форма одежды более не требовательная, подсох купальник, замотались в палантин и туда. Там готовят хорошую пицу.Дети были довольны. Спасибо су-шефу, супруг попросил Когда уезжали он нам сделал контейнеры с едой для детей. Муж вечно боится что дети похудеют в дороге. Хотя когда уезжали давали еще дополнительные завтраки с собой. Достаточно хорошие., можно ничего не брать собой и будешь сыт. Пляжи ... Их там очень много. Любых, на любой вкус. И активити и релакс и нуди. Какой угодно. Примерно на 3км. Бывает так что лежишь пол дня один и никого нет, я так люблю. Мы ходили купаться в Королевскую лагуну, рекомендую всем туда, особенно с детьми.Тапочки все равно обязательно. Лагуна расчищена , а по бокам кораллы , классно. И рыбки есть разные. Мы нашли классный пляж для тех кто плавает с масками и ластами. слева от королевской лагуны от последний, сразу за камнями есть классный тоннель. Когда плывешь слева и справа от тебя живой коралл , много рыб. Чувствуешь себя защищенным и глубина там 5-10 метров. Лично я боюсь плавать в открытом пространстве. А там мне понравилось. Муж брал ребенка и плавали они там каждый день. Девочки 9 лет, но она у нас занимается плаванием 3 года. Так что рассчитывайте свои силы и ребенка. Сходите туда очень понравится. Но большая просьба администрации отеля !!!!!! Т.к. это самый дальний пляж, там такая грязь. Обязательно надо убрать мусор, он прибивается к камням морем, со стороны пляжа не видно, а вот когда заходишь за камни, вид ужасный. Наверно, просто никто не делал замечание. В лагунах мы не купаемся, там очень грязно. Странные эти европейцы, а они наоборот любят лагуны. Особенно ту что слева. А она такая грязная, ее тоже надо как-то чистить . Поставили ноги , а от туда прям тина идет. Бассейны все чистые и хорошие. Поздно мы узнали что каждому номеру можно посещать джакуззи 20мин в день. Это кайф. Мы после обеда , шли прямиком туда. Массаж... Ходила моя мама. Сказала что средне и не выдерживают обещанное время, сокращая сеанс на 10-15мин. Хороший тренажерный зал, но у нас свой дома стоит, а этот тоже был не нужен. Но люди молодцы ходят , занимаются. Анимиция... Молодцы, как батарейки. С утра до ночи такие активные и позитивные. Ко всем подходят, общаются. Сабрине,Жене, итальянцу, привет!!! Каждый вечер в амфитеатре в 8.30 танцы для деток, потом в этом же месте выступают различные артисты. Анимационная команда, в один из вечеров показывала свою программу. Ух какие молодцы. Стараются от души. Спасибо им всем!!! После вечерней программы мы шли на ресепшен, там был Вай Фай, немного сидели попивая соки, капучино. Там же живая музыка на террасе, можно хорошо посидеть и потанцевать. Контингент отеля. русские, немцы, французы. итальянцы. Рестораны а -ля карта. По предварительной записи , рядом с главным рестораном. Мы ходили только в итальянский и бразильский. Итальянский на 3+, а вот бразильский нам понравился. непременно сходите туда. Были еще два ресторана, но в них мы не ходили. Дискотека есть, моя сестра ходила туда, но она помладше меня и ей было там интересно. Есть настольный теннис,бильярд игровая приставка (30мин . бесплатно) играй когда хочешь. Был один неприятный случай. В номере есть муравьи. Мы их обнаружили утром на кровати ребенка. их было очень много. Поэтому когда Вы приедете туда переверните матрас и посмотрите нет ли живности. если есть вызовите и они их потравят. Если у ребенка аллергия, то предупредите, у них есть раствор специальный. Нам потравили муравьем , более мы их не видели. Но не знаю толи раствор садится на мебель и вещи,ПРОСТИТЕ у нас всех было расстройство. Но были с собой таблетки. Выпили по одной и все ок. Так что возьмите с собой лекарство. Этот неприятный момент администрация загладила огромной тарелкой фруктов и Вип -банными принадлежностями. Такой длинный отзыв писала потому что хотется отблагодарить администрацию отеля за отличный отдых. Прошу Вас или сделать замечание отельному гиду от Санмар. Очень неприятный человек. Мы всегда ездим на экскурсии, но он работает настолько не профессионально и грубо. Очень не воспитанные молодой человек. Вернусь теперь к плюсам. Если что забыла написать простите, хотела оставить полноценный отзыв об отеле.Все комфортно . Едьте туда, останетесь довольны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель для пляжного семейного отдыха, загар шоколадный, об.
Только вернулись из Citadel Azur. Уезжать не хотелось, очень пожалела, что не приобрела тур на большее количество ночей (у нас было 11), мало!!! Разместили быстро, в 11 утра мы были уже в номере, 7 корпус, второй этаж. Сначала показалось, что от пляжа далековато, но в последующем изменила свое мнение. Красота и тишина!!! С террасы вид потрясающий, браво архитектору, создавшему подобное произведение! Тренажерный зал не нужен, одни подъемы, лестницы и тому подобное. В главном ресторане Citadel еда свежая, все вкусно, каждый ужин тематический (египетский, экзотический и т.д.) другие рестораны мы не посещали, т.к. главный ресторан полностью удовлетворил все потребности. Пляж огромный, каждый для себя найдет место! Большое скопление людей около лагуны (есть вход в море) и все лежаки постоянно заняты у бассейна с морской водой. На пляже без спец.обуви лучше в море не заходить можно пораниться, единственное исключение лагуна, там песочек. Не понравилось, что все хорошие места (лагуна) на пляже "бронируют" своими полотенцами и вещами ушлые туристы, а сами уходят в ресторан. Обслуживание в номерах 1 раз в сутки, все отлично, претензий нет. Мини бар питьевая вода, кола, спрайт или фанта каждый день обновляют (бесплатно). В целом очень хорошее впечатление. Контингент отеля: немцы, англичане, швейцарцы, чехословаки, белоруссы, ну и конечно мы, русские. Дискриминации к русским, я особо не заметила (может пару раз улыбка спадала у официанта кафе Моцарт, когда он слышал русскую речь :)), и злой бармен на пляже около лагуны (но его можно понять, жара, рамадан (мусульманский пост), а тут толпа отдыхающих, атакующие бар :)), вообщем для меня это ерунда. Отель для пляжного семейного отдыха, загар шоколадный, обязательно вернусь в Citadel Azur! |
| Плюсы: | обслуживание
питание терраса с видом на море |
| Минусы: | море есть только в лагуне |
| Отзыв: | Понравилось всё.
Здравствуйте! Отдыхали с подругой с 24 мая по 7 июня, правда, в разных корпусах. Спасибо Администрации отеля, меня заселили, по моей просьбе (я списывалась с отелем заранее, гарантий не давали), в 4 корпус, 2й этаж. Подругу заселили в 7й (она прилетела днем раньше, суббота, сказали, что нет свободных номеров). О территории отеля, номерах сказано ранее много, не буду останавливаться. Скажу одно, у меня было всё отлично! Могу только поделиться своим опытом передвижения. Первые дни мы так же ходили бесконечными лестницами и поворотами, наворачивая лишние десятки метров по территории. Однако, когда начинаешь включать голову, находишь множество кратчайших путей. Например, на ресепшн я ходила (4 корпус) холлами корпусов, так ты минуешь лестницы и повороты "туда-обратно", сокращает путь метров на 200. На пляж ко 2й лагуне выходили через лестницу в "катакомбы" -2 минуты из моего номера и ты на пляже; до этого - сначала выходили к бассейну (а надо бы всего лишь спуститься ещё на пролёт ниже) и заворотами минут 7. Нет, не страшно, даже в этом прелесть находили поначалу, в смысле, ходить много))) Потом надоедает, включаешь мозг, и оказывается всё гораздо ближе! Ещё очень многие жалуются на отсутствие в ванной комнате биде... Так вот, там унитазы с функцией биде. Под смывным ободком в унитазе торчит такой крантик, на стене (у нас с правой стороны) поворачиваешь вентилек - и вот тебе счастье унитаза-биданита! В общем впечатление у меня очень хорошее: никаких проблем не возникало вовсе, если были мелочи (напр. поврежденная задвижка на двери) решалось в течение дня пока вы на пляже.(конечно, при наличии заявки). Обращайтесь к служащим, в администрацию - ваши вопросы решаются. При мне (брала в это время экскурсию у туроператора) отдыхающие обращаются к представителю туроператора, мол, не хватает кресел на балконе, что-то ещё... У того глаза выпучились: Хорошо, хорошо, всё решим. Я спросила, обращались ли на ресепшн, ответ был: "А чё с ними разговаривать!!!" Да, вот так, потом приезжаем и пишем , что всё ужасно! Извините, отзыв получился какой-то "поучающий", но просто у меня отдых удался, мне понравилось всё: проживание, обслуживание, питание, даже погода (3 первых дня была удушающая жара! ,потом дули ветра - и это было здорово, можно было завтракать, обедать и ужинать не ища место под кондиционером, на террасе с видом на море) . Съездила на экскурсию от туроператора (Анекс-тур) на 2 дня Каир-Александрия. Мне очень понравилась! Дорога тяжеловата, особенно обратно, но всё неприятное забывается на следующий день, а впечатления...!!! Кстати, было позднее возвращение, около 1 часа ночи. Поздний ужин в отеле, оказывается, до 2х ночи. Так вот обслужили, накормили, бокальчик вина принесли! Так что, тяжелая дорога была уже почти забыта по прибытии в отель! Хорошего отдыха, ярких впечатлений вновь прибывающим! Отвечу, если есть вопросы по отелю, пр. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательно.
Отдыхали в отеле с 08. по 19 июня 2015. Отель нам очень понравился! Сначала просто испугались огромной территории , но потом нам очень понравилось. Номер был просто классный --3207 , с видом на море, и на всю набережную отеля. Красота необыкновенная. Этот номер получили в результате переписки с администрацией отеля . Девушек зовут Екатерина и Татьяна. Спасибо им огромное. Выполнили все наши пожелания, что просили, то и получили. Было очень приятно. Заселили в течении 5 минут , только заполнили анкету , тут же получили ключи от номера. Номер большой , чистый. Ни каких претензий у уборке не было. Мини бар пополнялся ежедневно : вода , кола , спрайт или фанта по 1 литру . В питьевой воде нет никаких ограничений. Питание: Нам все понравилось! Еды много, есть все что захотите на любой вкус! Нужно обязательно посетить рестораны по записи. Классно! Понравились все!!! А в итальянский сходили два раза , понравилась закрытая пицца и лазанья. Сходите , не пожалеете. Кафе Моцарт --- замечательно!!! Вкусные молочные коктейли , кофе любое , чай, сладости, все очень вкусно. Мороженое с 12 до 17 пожалуйста в кафе на пристане. Никаких очередей за едой , за ложками, тарелками и т. д. НЕТ!!! Все в достатке! Мест на часы приема пищи тоже всем хватает. За это можно даже не переживать. Ни в одном баре не увидели очередь. Алкоголь их нормальный , без постороннего запаха . Пробывали ром , водку ну и пиво. Все нормальное.Коктейли тоже ничего , вкусные , как алко так и без. Сок в пачках во всех барах , томатный в баночках, вкуснятина. Территория большая , но мы в основном вечером сидели на террасе , где проходила анимация ( амфитеатр на 7 дней закрыли на ремонт). Ребята аниматоры( Сабрина , Виталик, Женя и т. д. ) молодцы, стараются развлекать своих туристов. Спасибо им большое! Море шикарное! Королевская лагуна --- это фишка отеля , и для детей, и для взрослых. Можно живность посмотреть , просто поплавать , детишкам рай. Можно без спец.обуви. А так коралки нужны обязательно. Всей семьёй ставим отелю твердую 5. В Египте были 13 раз , поэтому поверьте , есть с чем сравнить. Хотим сказать большое спасибо бармену на бассейне ( у тренажерного зала) Хани за вежливость и хорошее обслуживание туристов. И двум молодым людям . Днем они работают в кафе Моцарт , вечером на террасе , это - Махмуд и Адель. Воспитанные , вежливые . Всегда улыбаются, поговорят , спросят как отдых , одним словом молодцы!Нет, нет!! Все ребята молодцы , но эти мальчишки особенно. Наградите их премией!!! Хочу отметить один случай , пришли с моря пораньше ( в 15 час) , решили отдохнуть , и повесили табличку НЕ БЕСПОКОИТЬ! Так ближе к вечеру нам позвонили в номер, наши русские девушки с рецепшена , спросили , почему табличка? Не заболели ли ? Что то в номер нужно ? Было очень приятно. Спасибо за заботу. Так же в последний день перед выездом ближе к 12-00 к нам в номер постучал мужчина и спросил, вода нужна в дорогу ? Здесь тоже огромный плюс. Может кому важно , кто соберется в рестораны Аля карт , мужчин в шортах и бриджах не пускают , берите облегченные брюки. Девушек в шортах тоже не пропускают. При нас было несколько случаев , когда туристы ругались на всех языках , почему нельзя в шортах. Итог: спасибо Всем работникам отеля за хороший отдых , молодцы!!! Желаем отелю процветания , а работникам повышения должностей и зарплаты. Очень хочется вернуться , жаль что отпуск только в январе! Мы обязательно вернемся в ЦИТАДЕЛЬ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Citadel достойный отель. Больше подходит для отдыха без д.
Отдыхали с мужем и дочкой 4 х лет, с 29 апреля по 8 мая. Слышали много хороших отзывов от туристов об этом отеле. Это стало решающим при выборе отеля. Огромная территория, красивые корпуса, большая протяженность вдоль береговой линии. Все прерчисленное таит в себе как плюсы, так и минусы. Плюсы, помимо эстетической стороны, есть где погулять, уютные уголки на пляже вокруг лагун. Сами лагуны достойны отдельного внимания. Дно выложено плитами, что казалось бы отменяет каралловые тапочки. Не советую. Сильно, до крови, оцарапала ногу об коралы, успевшие таки прорасти между плит. А дно лагуны у 5 корпуса очень скользное. Поэтому в воду только в тапочках! Минус: не для всех в удовольствие бегать по лестницам на завтрак обед и ужин. Отель расположен терассами. Если суставы в норме и нет маленького ребенка, который периодично падает и сбивает локти и колени, минус превращается в плюс, для людей активных. Пляжи чистые, красивые. Много рыбок. При отеле действует дайвинг центр. Зелени на территории не много. Можно сказать скудно, за исключением района главного корпуса и амфитеатра. Развлечений в достатке. И живая классическая музыка по вечерам в холле, в барах девушки с приятными голосами. Пляжные вечеринки на пятерочку. Не заскучаешь. При заселении вам дадут план отеля с разъясненииями и описанием. Персонал приветливый, улыбчивый. Убирали хорошо, мини бар пополняли по мере надобности. Соков в мини баре нет. Только вода и газировки(фанта, спрайт, кола). Номера просторные, с гардеробными, все с видом на море - еще один плюсик. Мебель - диваны и кровати не двигаются, основание монолитное. Поэтому, если хотите спать в большой супружеской постели, при заселении решайте этот вопрос. Питание. С фруктами не густо: яблоки , гуава, апельсины, бананы, мандарины, реже дыня. Арбузов и клубники не было. А жаль. В ресторанах достаточно не плохой выбор блюд, особенно на ужин. Без изысков: мидий и пр. морепродуктов нет. Отель ориентирован на взрослых. С детьми старше 10, умеющими плавать и выше 1.30 м можно ехать смело. Т.к. бассейны все глубиной 1.30. Анимация детская мизерная. По вечерам мини диско 30 мин. Днем 4 часа с перерывом на обед в детском клубе. Для меня показалось не достаточным. Не безопасна для детей и лагуна с яхтами - нет никакого ограждения, а глубина большая. Она расположена между рестораном, в котором обедают и кафе Желатерия с мороженком. Поэтому, если вы планируете отдых с ребенком, учитывайте эти особенности. |
| Плюсы: | море! солнце! |
| Минусы: | их мы не обнаружили! |
| Отзыв: | Отдых удался.
Добрый день, очень хочется поделиться отзывом об отеле Цитадель. Отдыхали в период с 27.05. по 06.06.2015 семьей, двое взрослых и ребенок 2,3 года. Прибыли в отель в районе 14:00 с испорченным настроением, поскольку не прилетел багаж с детскими вещами и медикаментами, в том числе и со средствами от загара. На ресепшн встретил молодой человек (к сожалению имени не помню) с приятной улыбкой, хорошо говорил по русски, попросил заполнить документы, предложил выпить чай. Сразу отдал ключи от номера и карточки для получения пляжных полотенец. Мы соответственно поделились с ним нашей бедой, по другому отсутствие багажа с детскими вещами и не назовешь, на что он нас успокоил и сказал: "Не волнуйтесь, дай Бог найдется, вы самое главное не расстраивайтесь, хорошего отдыха!". Согласитесь, приятно! Кстати, нам дали номер именно в том корпусе и на том этаже, который я просила заранее в письме к отелю (5 корпус 2 этаж). За это большое спасибо отелю, что учитывают пожелания гостей. Вот наконец мы в номере, номер нас, в принципе, порадовал, просторный, не новый, но вполне достойный, вид с террасы потрясающий: море, пальмы. Сантехника и фен работали нормально,кондиционер справлялся со своей работой отлично, да и шума, о котором многие пишут, мы не заметили, постельное белье, полотенца и халаты чистые. В мини баре вода, кола, спрайт, фанта. В номере чайник, чайные принадлежности. Все пополнялось своевременно. Поскольку у нас был ребенок, то кроватку и детский горшок принесли сразу после звонка на ресепшн. Так как в не прилетевшем вовремя багаже были и частично мыльные принадлежности, то после обращения на ресепшн, нам тут же в номер принесли и шампунь, и кондиционер для волос, и гель для душа в достаточном количестве. Тапочек в номере не было, но мы их вынуждены были попросить тоже, поскольку на террасе пол не мылся, а только подметался, поэтому они нам тоже пригодились. Убирали номер на "4", хотя каждый день оставляли 2 доллара (номер 5211), один день наш молодой человек отсутствовал и номер убирал другой, разница за те же 2 доллара была ощутима, полы были идеально чистыми, пыль отсутствовала, а это для меня было очень важно с маленьким ребенком. Один раз отдавали вещи бесплатно постирать. Все отстирали и хорошо отгладили. Вернули вовремя. Спасибо! Просили один раз утюг в номер, принесли своевременно, хотя и был "из прошлой жизни", но работал хорошо. За это тоже спасибо, во всех других отелях где мы были, данная услуга была платная. Очень многих, как и меня в принципе, при выборе отеля интересует вопрос питания. Начну по-порядку, за завтраки я могу поставить "5-": на завтрак всегда было 2 вида каш, рисовая и овсяная, но овсяную кушать не возможно, поскольку она недоваренная и сама по себе плавает в воде, не аппетитно и не вкусно. Рисовая вкусная, ребенок первые дни ел с удовольствием, потом она ему изрядно поднадоела, но выбора, к сожалению не было, поэтому приходилось как-то через уговоры кормить (мой сын на завтрак кушает только каши). Если у кого-то детки кушают йогурт, мюсли, то с этим проблем нет, и того, и другого был выбор не плохой. Йогурты были еще и в отдельной упаковке, но я ребенку такие не даю. Молоко было вкусное, поэтому малыш с удовольствием его пил с булочкой или круассаном, который были очень вкусные! Для деток постарше и взрослых выбор на завтрак был отличный и разнообразный, а главное вкусный. Советую попробовать сыры, но не те, которые лежат нарезанные на шведском столе, а те, что порционно режет повар, нам с мужем очень понравились. Свежие круассаны прямо тепленькие тоже хотелось бы отметить особо! С кофе просто супер! Яичница, омлет, отварное яйцо, йогурты, мюсли, сосиски и прочее. Зелени и фруктов маловато, но нам вполне хватало. Яблоки и бананы были вкусные, ребенок ел с удовольствием. Дыни не зеленые, но и спелыми назвать сложно. Но с йогуртом на завтрак очень даже нечего! Персики не спелые, но нас это не огорчило! За обеды я бы поставила "4", выбор блюд был невелик и одно и тоже практически каждый день, в начале все нравилось, на за 10 дней пребывания очень приелось. Да, вкусно, но нет разнообразия. И еще надо и правда приходить к началу обеда, потому что два раза приходили не к началу, и искали место, куда бы присесть с ребенком, а когда нам "улыбалась удача", то я бегала и искала молодого человека, который вытрет со стола, а потом принесет приборы. И еще убедительная просьба к отдыхающим приходить на обед не в мокрых пляжных трусах, а как минимум переодеваться, потому что садиться на мокрые стулья после Вас не комфортно, очень здорово, что на стульях подушки переворачивались и была возможность присесть на сухой стул. Каждый ужин был тематический, интересный и блюда соответствовали тематики ужина. Выбор блюд большой. Единственное пожелание разнообразить рыбные блюда, фрукты и побольше зелени на обед и ужин. Что касается посуды о которой много пишут в отзывах, то да, была и битая и грязная, поэтому приходилось искать чистую.... иногда правда! Да, чуть не забыла, после обеда всегда заходили в кафе Моцарт, спасибо руководству отеля отдельное за это кафе! Я сладости не ем, не нравятся они мне не в Египте, не в Турции. Но в кафе Моцарт от вкуснятины отказаться, в принципе, не возможно! Все очень вкусно, у меня ребенок кушал по 5-6 печенюшек зараз, они тают во рту! Кофе просто супер! Спасибо отдельное за сервис в этом кафе! Про море. Мы купались только в Королевской лагуне. Удобно было, потому что рядом с корпусом, в котором мы жили. Для ребенка самое то, песок, нет глубины. Поплавать и нам с мужем хватало вполне. Лежаки занимали сразу после завтрака, где-то около 8 утра, место было всегда, сломанных не наблюдали, а вот новые привозили во время нашего отдыха. Матрасы да, далеко не новые, но нас это тоже особо не смущало, полотенца были некоторые видно, что новые, некоторые не совсем, но дырявых не наблюдали, нам не попадались. Читала про неприятный запах у Королевской лагуны и склизкое дно! Не знаю, дно - песочек, никаких спецтапочек ребенку не одевала, хотя покупала и приносила каждый раз на пляж, запах был исключительно прекрасный, ребенок спал на лежаке по 2 часа и дышал морским воздухом! Муж плавал с маской и любовался рифом и рыбками, не Шарм-эль-Шейх, конечно, но впечатления от увиденного у него только положительные. Я не люблю всю эту живность, боюсь, мне хватало просто поплавать в лагуне и не выплывать к рифу. Соки, которые подают в барах, и правда очень вкусные, особенно томатный. Отдельное спасибо представителям службы Гостевого сервиса! После моего обращения к представителю ГС с просьбой пополнять бар соками для ребенка, мне не только не отказали в данной просьбе, но еще и предложили, какие соки мы бы желали. В итоге каждый день у нас в номере было 4 упаковочки соков для ребенка. Еще раз спасибо, ведь я знаю, что такая услуга только для гостей, которые в данном отеле не в первый раз! Территория: красивая, величественная, цветущая! Прогуляться есть где! Да, иногда можно было наблюдать валяющиеся стаканы, которые по 2 дня никто не убирал, про немытые тарелки возле номеров. Но вопрос первый: а кто их бросал и оставлял? Потом уже второй вопрос: почему своевременно не убрали? Мы брали для ребенка коляску, перемещаться было легко и удобно! С 5 корпуса с ребенком 2 лет до ресторанов на завтрак, обед и ужин, а также на пляж никакого труда добраться не составляло. В нашем корпусе был лифт, удобно при походе на пляж. Ходит автобус, но его услугой мы воспользовались однократно, когда возвращались с ребенком с детской дискотеки. Коляска вошла в автобус без проблем. Нашему малышу очень нравились детские дискотеки! Было забавно наблюдать за детками! Про интернет: в кафе Моцарт работал без проблем, скорости вполне хватало, в холле на ресепшн медленно, иногда не работал, особенно вечером. Но для нас это не критично, мы приехали отдохнуть! Про рестораны аля-карт сказать нечего, с ребенком решили не ходить, был опыт похода в ресторан в нашем городе, не увенчался успехом, поэтому и на отдыхе решили не рисковать, малы мы еще для ресторана. Ходила на массаж 9 раз, осталась довольна, девушку звали, если не ошибаюсь, Ноха. Кстати, на пляже к нам никто навязчиво с услугами массажа, ногтевого сервиса и экскурсионного не приставал. Да, были дни, проходя мимо спрашивали, но никто не присаживался на лежак и нагло не навязывал свои услуги. На экскурсии зазывал активно отельный гид (туропператор Корал), очень огорчился, что мы отказались, говоря ему, что мы в Египте не впервые и побывали везде, но не более! Кстати, багаж наш прилетел на 2 сутки, муж ездил за ним в аэропорт, брали такси в отеле, 54 доллара туда обратно, отвезли, привезли, водитель ехал очень аккуратно. Подводя итог могу сказать следующее: в отель мы ехали отдохнуть, насладиться морем и солнышком! Все это мы получили в полном объеме! Спасибо, Цитадель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мечта сбылась.
В египте до этой поездке были 3 раза. Проезжая на экскурсионном автобусе по территории Citadel Azur Resort 5* мы могли увидеть часть отдыха для туристов этого отеля. С тех пор Citadel Azur Resort 5* стал мечтой моей жены. Она советовала его всем своим подругам и они приезжали очень довольные отдыхом. И вот благополучно проиграв какое-то незначительное пари супруге я был вынужден оплатить и готовиться к поездке. 1. Приезд и расселение. Все на должном уровне. Номер-стандарт в 6 корпусе - шикарный. Огромная терраса, прекрасный вид на море, весь интерьер соответствует рекламным фото. При заселении мы просили номер с большой кроватью - но это же египет, здесь без бакшиша все делают наоборот - в результате кроватей было 2. Позвонили на ресепшин,попросили номер поменять. Нам предложили комнату во 2 корпусе. По отзывам мы знали, что это не самое лучшее размещение (номера маленькие, нет балкона или террасы) поэтому решили отказаться. После детально осмотра номера выяснилось, что тапочки в номере отсутствуют, кроме того шампунчики-гелики тоже. Вновь обратились на ресепшин и нам все это быстро принесли. Правда в течении отдыха замену шампунчикам-геликам никто не делал. Приходилось напоминать об этом, что для 5 * мы считаем не допустимо. описывать номер не вижу смысла, смотрите фото. 2. WI-FI в отеле есть во многих точках, что является большим плюсом. Прямо на пляже в бухте жена снимала фото и видио и тут же отправляла его по viber друзьям. Также по viber мы и разговаривали. С собой мы привозили роутер и подключив его к телефону в номере пользовались WI-FI с очень хорошей скоростью. 3. Питание. По питанию сложилось двусмысленное мнение: респектабельный завтрак и ужин в центральном ресторане и обед в какой-то непонятной столовке-забегаловке. Концепция данной забегаловки в отеле такого уровня не понятна. Ужин в главном ресторане каждый день тематический. всегда давали что-то новое и необычное. Очень понравились перепела и французский пирог. На завтрак перечень еды как во многих отелях египта, может отличались количеством и качеством. Понравилось, что предлагали несколько видов сыра, йогуртов. Кофе мы брали из машины, оно нам показалось вкуснее, чем то что предлагали официанты в чайниках. Все было более чем пристойно пока не закончился рамадан и в отель не приехали таборы арабских семей. И взрослые и дети очень громкие, резервируют сразу много столиков для своей многочисленной семьи, набирают такое количество еды, которое не съесть нормальному человеку, объедки остаются в огромном количестве. Смотреть на это было неприятно. В отеле можно по предварительной записи посетить несколько ресторанов аля-карт. Вот здесь более чем прилично: начиная от внешнего вида (для посещения ресторана предполагается дрескод) да и сама атмосфера настраивала на приятный лад. В рыбном ресторане были замечательные креветки, а в итальянском ну очень большие порции и вкусные закуски шведского стола. В кофейне подают очень вкусный кофе. После обеда мы обязательно туда заходили, кстати там тоже неплохой WI-FI . После кофейне шли на пляж и по дороге заходили за мороженным. На родине не увлекаемся подобными продуктами, но на отдыхе соблазнились. Было вкусно! Вечером после сытного ужина сидели в баре или кальянной. Несколько видов кальяна входят в систему ол-инклюзив, но сравнив несколько, мы убедились, что вкуснее платный (что не удивительно) Из напитков все как всегда. Порадовал томатный сок в бутылочках, только пить его надо холодным, теплый он - редкостная гадость. Очень вкусные и освежающие коктейли мохито в центральном баре (с настоящей мятой и лаймом, а не с консерваторами как на пляже) 3. Анимация. ребята просто молодцы! Такие заводные. День начинался с отельной песни на главном пляже, так и хотелось их поддержать и тоже попрыгать и порезвиться. Потом разные игра. Мы играли в бочу. и наша команда всегда выигрывала у иностранцев. Было весело и незнание языка никого не смущало. Вечерние шоу замечательны. Ребята выступали сами и приезжали профессиональные артисты. Бич пати тоже было неплохое, но мы больше зрители... 4. Обслуживание. Хотелось бы поставить за сервис и обслуживание большую 5. Я впервые видел со стороны персонала живое участие, когда у нас были проблемы. Я порезал руку на коралле и несколько дней ходил с забинтованной рукой, так несколько ребят из персонала проявили явно не праздный интерес к ситуации, рекомекоммендовав идти к доктору, что мы и сделали. Через пару дней нам вновь пришлось воспользоваться услугами страховки - жена подвернула ногу на ровном месте. Доктор осмотрел и сказал что надо ехать в госпиталь. Так щупленький румбой помогал мне донести жену со второго этажа до машины. На другой день жена идти на завтрак конечно же не могла. Я обратился за помощью на ресепшин к отельному гиду и нам организовали завтрак в номер. В обед мы не стали далеко уходить и смогли доковылять до джакузи, где и остановились, так нас оказывается искал отельный гид с целью организовать нам обед в номер. Да, они все делали свою работу, но делали это с душой. Спасибо им большое за участие. 5. Ну вот о самом главном - МОРЕ. за такое море готовы простить египту любые изъяны. Отельный риф просто супер! мы плавали от марины. Кого мы только не видали. Порадовала черепаха, которая приходила почти каждый день. Смотрите фото, словами это не опишешь. Этот риф огромный плюс отеля. Вывод: отель более чем неплохой, но ценообразование непонятно. Слишком дорого! |
| Плюсы: | море
пляжи архитектура |
| Минусы: | недостаточно персонала |
| Отзыв: | Понравилось.
Доброго времени суток! Приехали около 13:00, сразу заселили в 3-ий корпус. Отель и номер: Отель шикарный: архитектура завораживает; огромная территория, кажется, что ходишь по маленькому городку; много зелени, пальм, цветов; красивые виды; пляжи на любой вкус, ночью все подсвечивается огнями, очень красиво. Номер просторный, все исправно работало, интернет подключала по кабелю к нетбуку, скорости хватало для общения по Скайпу и чтения почты. Убирали средне, мини-бар пополняли ежедневно. По просьбе принесли утюг в номер. Рестораны: В главном ресторане, около первого корпуса, проходили завтраки и ужины. Отдыхающих очень много, персонала не так много, поэтому возникали неудобства. Возможно, если приходить по раньше, то все будет Ок, но мы поздно просыпались и допоздна оставались на море. Еды достаточно, мне и моей семье все понравилось. Обеды проходили около 4-го корпуса, ситуация та же, что и с главным рестораном, недостаточно персонала. Также, около 2-го корпуса мороженное и Кафе Моцарт. Вот от «Моцарта» все были в восторге. Шоколадный торт я никогда не забуду. Очень вкусный кофе. Сходили только в итальянский ресторан. Больше никуда, из дополнительных ресторанов, не ходили. Мужчинам в дополнительные рестораны можно только в брюках, в шортах не пускают. Море: Не передать словами. Море красивейшего, яркого синего цвета, очень приятной температуры. Вообще, у данного отеля огромный пляж: и Королевская лагуна, и два бассейна с плавными входами в море, и по кораллам. Тапочки обязательно(!) Мы поехали на экскурсию на яхте к Райскому острову, также, купались в открытом море. У Citadel длинные коралловые рифы, множество рыб и действительно целый подводный мир, так что для себя решили, зря поехали на экскурсию, нас она не удивила, после того, что мы видели у нашего пляжа. Анимация и развлечения: На хорошем уровне. Аниматоры очень веселые и активные. Замечательный амфитеатр с представлениями по вечерам. В общем, не заскучаете и для деток много развлечений. Также, по вечерам живая музыка в баре под открытым небом, где можно потанцевать. Подводя итог, если снова в Египет, то мы однозначно в Citadel. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель.
Добрый день. Отель понравился. Плюсов больше, минусов немножко. Заселили без всяких доплат в достойные номера, рядышком подобрали с родственниками. Номера хорошие: стандарты нормальные, делюксы вообще классные, большие красивые. Но не положили ничего из шило- мыльных принадлежностей,слава богу жидкое мыло хоть для мытья рук было. номер 6007. Попросили тапочки в номер, номер большой , пол плиточный, выходить на террасу- они бы пригодились, - не принес. Сильно по этому поводу не парились. Минусы- нет вай Фая на территории, только на рецепшен. Вечерние шоу слабоваты: вроде ребята все стараются, главный итальянец- прикольный парень. Им надо сменить программу, задействовать свои силы, сделать какие нибудь свои сценки юмористические, танец живота можно один раз посмотреть, но каждый раз надоело. Королевская лагуна понравилась, ребенок плескался и возился в песке с удовольствием, т.к глубины нет , можно было ослабить контроль. Еда нормальная, напитки виски, текилу наливали, ни разу не болели. В лоби баре делают вкусный махито. Вообщем отель понравился: на берегу моря, песочный заход есть, номера отличные, еда в принципе нормальная, ( не элитная). Очень скудно с фруктами: ни черешни , ни клубники, ни даже арбуза. За 10 дней один раз давали арбуз! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | навязчивый и наглый персонал
постоянный сильный ветер |
| Отзыв: | Впечатления неоднозначные.
Недавно вернулись из очередного своего путешествия. Вообщем, не понравилось. Мы летали в Египет впервые, думала поплавать в теплом море. И уговорила мужа, хотя он был против поездки в Египет. Но поплавать вдоволь так и не получилось... Но обо всем по порядку. Мы прилетели утром, и где-то в 8 утра были уже в отеле. Нам предложили пойти позавтракать и в 10.30 подойти снова на рецепшен, если номера будут свободные, то обещали заселить раньше. Холл огромный, но в центре зала зона для курения, соответственно все прокурено. Кондиционера нет, только вентиляторы, поэтому душно и неприятно. Вай Фай работает только здесь и то очень и очень плохо, порой не работает вообще. В 10.30 нам выделили номер, оказалось, что он для курящих. Мы не курим, и нам такой номер не подходит. Почему-то они не нашли отметку в нашем заказе о том, какой нам номер нужен (хотя мы всегда это уточняем). Попросили заменить. Нам ответили, что придется ждать до 2-х часов. И мы снова стали ждать. В 14 часов нас заселили в 8 корпус. Этот корпус расположен выше остальных и самый дальний от моря. Но оказывается нас заселили в номер для курящих. И для чего спрашивается мы ждали номер столько часов? В номере куча пепельниц. Очень сильно ароматизирован. Вонь ужасная. В комнате один запах, в туалете другой. У меня есть такая особенность: я не могу переносить все эти ароматизаторы, эти запахи. Это просто огромная проблема. С этим в Египте просто ужас. Позвонили на рецепшен, а там нагло стали врать, что это номер для некурящих. Хотя на таких номерах знак перечеркнутой сигареты. На этом номере такого не было. Потом к нам пришел старший по этому корпусу и подтвердил, что в этом номере курят. Пообещали нас переселить на следующий день в другой номер и в другой корпус, в 5-й. Переселили на следующий день. Наволочки грязные, полотенца старые и не белого, а серого цвета. Мы попросили заменить наволочки. Оставляли часто доллар, и постель у нас была нормальная. В номере были халаты, но тапок, шампуней, гелей и прочих банных штучек не было. Выяснилось, что надо просить, если есть потребность. Муж из принципа решил взять. Принесли старые пузырьки, уже кем-то ни один раз использованные, полупустые. Естественно, мы не стали этим пользоваться. В номере куча черных волос валяется, пол видимо моют редко и очень плохо. В душе был огромный пучок черных волос. Убрали только в душе после того, как муж вызвал уборщика. Остальные волосы убирали постепенно к концу нашего пребывания. Даже вешалки в шкафу были все в пыли. Мы их протирали, и только потом развешивали свою одежду. Странно. Вроде бы народ жил...свои вещи вешал... Отель большой, интересно расположен. Несколько ярусов корпуса. Крепость. Какие-то лабиринты. Вот такой специфический отель. В номере все без изысков. Просто побелка. В 8-м корпусе вообще 2 стены каменные или что-то типа того. Народу в отеле было много, но это мы замечали только во время завтраков, обедов и ужинов. На пляже не очень много людей, в море и того меньше: единицы. Даже бассейны полупустые. Где народ был? Мы так и не поняли. Кстати, в бассейнах и в джакузи вода холодная. Пляжей много, но нормально поплавать невозможно. Сходов в море нет. Вот такой вот Египет, может так везде?.. К тому же был очень сильный и холодный ветер. Мерзли даже просто находясь на берегу в купальнике, иногда просто хотелось одеться. Даже загородки от ветра не спасали. За 9 дней не было ни одного дня без ветра. Единственное, что порадовало здесь, так это рыбки и прочая живность. Мы такое видели в первый раз. И всего несколько раз удалось поплавать с маской среди рыб. Персонал в отеле очень навязчив. Постоянно тебя дергают что-то предлагают, ходят друг за другом и достают. Такого "сервиса" мы еще не видели. Хитрят, так и пытаются тебя куда-то затащить, приврут. Мы согласились сделать фотосессию. Уговаривали, что будут скидки и 2 фото в подарок. В результате никаких скидок, никаких фото в подарок. А хам из салона красоты посто уселся на полотенца мужа, рекламируя свои услуги. Я на него вообще не реагировала, так он предлагая какие-то процедуры просто ущипнул меня за щеку. Охренеть!!!! Наверно поездки в Египет мы на этом и закончим. Очень жалели, что сюда поехали. Наглый бармен на пляже, тоже хам еще тот. Может такое поведение - это у них норма... Для нас это было дико. Арбузы сначала давали на ужин, затем их перестали давать и стали продавать на пляже и в обед в столовой. Четвертая часть арбуза на пляже - 4 дол., в столовой - 5. В столовой арбузы вкуснее. На пляже - какие-то битые, вообщем фигня какая-то. Мы все-таки взяли как-то на пляже. Ни тарелки, ни салфеток. Дали одну вилку, и ничего, что нас двое. Шикарный египетский сервис! Еда была нормальная, овощи, фрукты, мясо, рис, спагетти, сладости. Вообщем, не голодали. Гриль часто готовили. Каждый день была рыба морской язык. Так надоела, что не скоро я ее дома буду готовить. Вроде бы столько рыбу вокруг, а упорно рыбу давали только эту. Морепродуктов никаких не было, только в ресторане Аля карт, и то не особо. Бразильский ресторан Аля карт тоже интересный. Воды хватало. В номере нам оставляли воду, и в барах можно взять. Чтобы плавать в море купила там коралки ( не успела перед отъездом купить дома, собрались неожиданно отдыхать), стали рваться на 3-й день, но с трудом дожили до окончания отдыха. Сделали с мужем массаж пару раз. Ему делал парень, забыла его имя. Хорошо делал, на совесть, старался. Я не особо впечатлена массажем, мне делали 2 разные девушки. Массаж здесь - дорогое удовольствие. Отношение к отдыхающим действительно своеобразное, они в нас просто видят мешок денег, в который им не всегда позволяют залезть. Муж прочитал где-то на территории отеля примерно такую рекомендацию: Если у вас не складывается отдых, то доллар обязательно решит проблему, и вас все наладится... Взяли полотенца на пляже, отдали свои карточки для полотенец. У них целый стенд с ячейками для каждого номера, куда они их ставят. А потом возвращают твои же карточки, когда сдаешь полотенца. У нас было 2 карточки. Сдали 2 полотенца, карточку нам отдают одну. И говорит, что второй нет. Нормально? А там за них какие-то штрафы. Наверно денег хотел. Я вообщем так и не поняла, что это было. Когда муж рявкнул, сразу молча отдал вторую нашу карточку. Уже ближе к вечеру мы как-то были на пляже, народ в основном уже разошелся, приехала машинка, от которой очень сильно воняет. Остановилась прям перед нами. Из нее вышли 2 араба, стали чуть подальше от нас и просто стоят, видимо общаются. От машины вонь ужасная, никто ее не выключил. И вот они стоят на нас косятся и просто стоят. Мы думали, что они приехали за мусором, там как раз мешок с мусором стоял. Оказалось, что нет. Нам пришлось уйти, уж очень воняло. Они увидели что мы ушли, видимо этого им и надо было, тут же сели в машину и уехали. Мусор так никто и не забрал. И что это было..? А отельный гид от компании Anex тур Валид - это просто отдельная история! Он весь такой добрый, так хорошо говорит: типа вы ничего не должны, деньги ваши и решайте сами... Но стоит отказаться от экскурсий, начинается хамство и прессинг. Если Вы все таки выстояли натиск, то гид заставляет писать в анкете, что Вы отказываешься от экскурсий, за Вашей подписью. Это что и кому мы должны писать?... Я что-то ничего не понимаю. А когда мы улетали, наш рейс перенесли, но нам ничего не сказали. Мы час просидели в холле, ожидая автобус в аэропорт. И когда за нами приехали, нам сказали, что время вылета и время трансфера были перенесены, при этом трансфертный гид очень удивилась, что отельный гид никого не предупредил. Хотя о переносе рейса было известно еще утром, а каждое утро этот гид,находятся в отеле. Никого не предупредили и в других отелях. Оказалось, что в некоторых отелях, люди не дождавшись трансфера, просто уехали в аэропорт на такси,. Мы много путешествуем, но так это было впервые. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель с прекрасным рифом.
Гостиница 5 звезд, но тянет на хорошую 4-ку. После Premiere Le Reve, где мы были в 2012-м, разница чувствуется. При этом, если вы хотите гостиницу с красивыми видами на море, то здесь они ВЕЗДЕ! Очень красивая и стильная архитектура, так подходящая под местный климат и пейзаж. Отель построен в виде многоярусной древней крепости, растянувшейся вдоль моря. Море нас очень порадовало. Рыбки плавали уже в метре от берега! Такой подводной красоты мы раньше не видели. Если есть возможность, возьмите свои маски и трубки, а также обувь для плавания, т.к. напрокат можно брать бесплатно только до 15-30 того же дня, и снаряжение сначала раздают тем, кто уходит на дайвинг в море на катерах, поэтому для сноркелинга не всегда остаётся. Контингент: 80% - русские и немцы. Остальные 20% - арабы и остальная Европа. Русские приличные, без "Тагила". Многие отдыхающие с детьми, но они не мешают, благо пляж длиной полтора (!) километра и всем хватает места. Если будете жить в дальних корпусах (а мы жили в 5-м корпусе), обязательно возьмите с собой пластырь (или купите на месте – на территории есть аптека) - ходить от него от ресторанов на завтраки, обеды и ужины далеко, так что обязательно натрете мозоли (как мы ☺). Правда, есть выход –от ресепшн до корпусов по территории каждые 3-5 минут курсирует автобус-шаттл, который арабы называют таф-таф. Очень удобно! Наш боковой номер на первом этаже 5-го корпуса (5034) был очень просторным - метров 60, с большой террасой, тихим, с большой и очень удобной кроватью, на которой так сладко спать. Чтобы устранить все шумы, на ночь мы даже отключили холодильник и кондиционер. Без последнего, как оказалось, было вполне комфортно спать. Полы в номерах и по всей гостинице каменные, что гармонирует с морем, до которого около 100 метров. Оказалось, что в номере были довольно крупные муравьи, 4-5 штук, которые жили за занавесками, но мы с ними быстро разобрались. Наверное, по этой причине окно в ванной комнате было глухим, т.е. не открывалось, чтобы не залетала и не заползала всякая живность. В рестораны нужно записываться за день-два. Бесплатно. Но вино из меню за деньги. В итальянском ресторане мы взяли красное Шато де Рев - 350 фунтов (нужно разделить на 7,5, чтобы получить доллары), из ливанского винограда. Честно скажем, с нынешним курсом рубля к доллару - недешево. Пить можно. Но на вкус - раза в два дешевле. Из еды порадовал сибас - ОЧЕНЬ вкусно. И на десерт - тирамису. Божественно! Даже в Москве придётся поискать такое удовольствие, и то не факт, что найдете. Очень рекомендуем. Ресторан закрывается рано - в 22:00. Ресторан Blue Marlin, позиционируемый как рыбный, на самом деле шведский стол, за исключением напитков, подаваемых официантом, но при этом очень приятный по атмосфере, интерьеру, сервировке (читайте-добротные плотные скатерти) и виду из окон на море и лагуну. В целом, гостиница нам ОЧЕНЬ понравилась! ☺ P.S. Бронировали отель, перелёт и трансфер самостоятельно. Получилось дешевле, чем через туроператоров. Всё прошло гладко. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | питание,
очень старый, грязно |
| Отзыв: | Отель не стоит затраченных денег.
Добрый день! Отдыхали в отеле Citadel Azur Resort в мае 2015г семьей. Начну с прилета. Прилетели в Хургаду рано утром, тур.оператор "Анекс тур". Все знают, что с мая в Египте возобновили плату за визу. Мы заранее, как и в прошлый разы (в Египте были в 4-й раз), приготовили 100 $ в паспорта на 4-х. При входе в зал прилета стоит табличка, что виза стоит 25$. Но почему-то встречающие представители Анекс-тура сразу сказали, что виза стоит 27$!!! На вопрос почему так, они ответили, что 2$ - это какой-то налог, на вопрос какой налог, сказали - не хочешь, не плати!!! Нормально? Потом один из представителей указал на какую-то будку в углу, где мы в итоге заплатили законные 25$. Простите, это что было? Нас за дураков что ли держат??? Печально то, что основная масса прилетевших с нами добровольно отдавали эти лишние 2$. Раньше эти же представители хотя бы за эту "отдельную плату" заполняли карту на въезд, теперь нет. Отель. Видели этот отель в прошлый свой приезд в Египет, заезжали в него за очередной порцией туристов на экскурсию. Территория впечатлила. Вот и решили в этот раз сами туда поехать. Учитывая ранний приезд (мы были в отеле уже в 9 утра), номер нам не дали, но и денег за раннее заселение не попросили, да и мы не настаивали. Оставили багаж на входе и пошли на завтрак, а потом на пляж до заселения. Территория у отеля очень красивая, хорошие длинные пляжи, прекрасная необычная архитектура, тут уж ничего не скажешь. Место на пляже или возле бассейнов всегда можно было найти, причем мы искали сразу на 4-х. Все супер. Много мест для красивых фотографий. Море. Красное море - это главное для чего лично мы ездим в Египет. У отеля свой хороший коралл, плавали и с аквалангом и с масками, классно!!! Питание. Вот тут отель подкачал. Мы не ждали лобстеров и черную икру, но и пустых не пополненных чашек с, например, салатами, мы тоже не ждали. Выбор блюд довольно скромен. Голодными мы не оставались, но и удовольствия от еды не получали, так, просто ели. Поразил крайне скудный выбор фруктов, были яблоки в каком-то сиропе, апельсины и финики. Пару раз за неделю была гуава. Один раз была дыня, которую разметали мгновенно, так мы ее и не дождались))) Сами ездили в город и покупали клубнику и арбуз)). Завтрак и ужин проходят в одном ресторане, а обед в другом, возле пляжей. Поразило то, что на обед, который начинался в 12.30, люди занимали столики уже часов с 12-ти. Потому, если прийти к 12.30 мало шансов сесть пообедать. Убирать столы официанты не спешат, чтобы сесть за стол были даже мини-очереди. Это напрягает. В последующие дни мы стали приходить ближе к концу обеда, столы были, но чашки с некоторыми блюдами были уже пусты... Зато нас веселили многочисленные воробьи и вороны, которые нагло воровали еду из оставленных тарелок, так что надо быть бдительными))) Чистота. Уборка в номере была посредственная, постельное и полотенца меняли каждый день, но все очень старое, порой даже с наметившимися дырками. Не мешало бы хотя бы иногда вытирать пыль с собственно стен номеров, на выступающих камнях буквально сантиметровый слой пыли. Плафоны в ванной тоже не протирались видимо никогда. На территории отеля чистота средняя, сказать, что прям грязно - нет, но периодически попадаются пустые бутылки под пальмами или в кустах. Наблюдали как дня 2 на проходной дорожке между корпусов стояла грязная тарелка с вилкой, которую не спешили убирать. Очень грязная часть моря, где причал для яхт. Вот там действительно грязно, мусор плавает кучами. В общем, что я хочу сказать. Наш отдых в целом удался, мы ехали на море, море мы сполна получили. Больше в этот отель не вернемся. Он не стоит своих денег. С таким же уровнем сервиса отели есть на 15-20 тысяч дешевле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Цитадель.
Сегодня вернулись с Египта. Цитадель прекрасен, красив и море супер! Мы второй раз посещаем этот отель.... очень заметны изменения. МИНУСЫ - Стало очень грязно на территории (особенно где дальние корпуса) . И заезд перед отелем - ГРЯЗЬ! бутылки, рваные пакеты, разбитые светильники . и.т.д . В общем ресторане стало беднее. однообразие (до предела) и блюд стало меньше. На пляже раньше были официанты, в этот раз ни одного не видела, и даже сами носили стаканы в бар так как бармен просил принести. Садовников видела однажды... они срезали кусты, упаковали их в синие пакеты и эти пакеты по всей территории лежали 2 дня.(видок конечно - не приятный). И самое главное из минусов, это злые арабы. (я очень люблю Египет, НО долго не поеду туда) каждый день они нас по чуть изводили.Видимо это связано с кризисом в России. Им не дают (или мало дают) на чай. Некоторые бармены в барах относились к нам как к дерьму (простите) хотя мы ни кого не напрягали и за утреннее посещение пляжа (например) с 8.30-11-30. подходили пару раз. мы всегда чувствовали что мы кому-то что-то должны. Потом нас вывел из себя гид от ПЕГАСА. ЭТО УЖАС!!!!! крепитесь друзья (кто летит от пегаса ).Если вы не берете у него Экскурсии, то вы для него не существуете. (это не только наше мнение, а мнение туристов с которыми мы общались). ПЛЮСЫ - Красивый отель, с прекрасной архитектурой... глаз радует эта прелесть!!! Шикарное море! Очень хорошо происходит уборка номеров, и холодильник всегда вовремя пополняется. Рестораны а-ля карт - Супер!!! Чисто, уютно, вкусно! Номер нам дали который просили, без разговоров (писали письмо) БОльшое спасибо! но попросили покинуть в 12-00 (хотя мы не первый раз в этом отеле, и постоянным гостям бонус - продление номера до выезда из отеля в связи с вечерним вылетом) мы не много расстроились. Может когда нибудь и посетим этот отель, но в ближайшее время - НЕТ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для Египта отель очень даже ничего.
Отель большой, с красивой территорией и видом на море. Очень красивая верхняя набережная. Завтраки и ужины в Ресторане на верхнем ярусе, поэтому приятно посидеть с прекрасным видом на море и пляж. По территории отеля ходит открытый автобус и если даже никуда не надо можно просто с удовольствием прокатиться на нем. Лобби бар большой и красивый, обдувается с моря приятным ветерком через огромные окна. Многие возмущаются что нет в нем кондиционера , но по мне так лучше, правда курят в нем много и в основном не туристы из России. Нас кстати дам больше всего, с белорусами и украинцами около 80%. Анимация 5+, особенно шеф аниматор итальянец. Не знаю сколько он зарабатывает, но мне кажется у нас таких ребят в шоу бизнесе в России не очень много. Аниматор немка Анна особенно запомнилась, неунывающая девушка, а когда возмущается по какому ни будь поводу на немецком, так вообще супер забавная личность. И остальным всем тоже привет. Кормежка так себе. Здесь оценка максимум 4-. Более менее завтраки, там есть вроде все чего должно быть. Обеды скудные, супа нормального нет, при том что русских большинство, мясо с картошкой какое то не такое, короче одни макороны и пицца. А ля кард рестораны гораздо лучше. Советую ужинать там если успеете зарезервировать. Получается не всегда, т.к все знают где лучше ужинать. Персонал не плохой, хоть и одни мужики. Вообще это напрягает. Особого никто не выслуживается как в Турции, но и не борзеют, как пишут в др отелях. Наверно здесь неплохо им платят. Чаевые получали от нас исправно, они это любят , сразу добреют. А так лица у всех суровые. Номера это особенный случай, заселили быстро и качественно, но в номере пахло какой то хренью невыносимо, даже голова разболелась. Походу травили тараканов. Хотели переселиться, но ребенок как увидел море , такой скандал закатил , «пошлите на море, пошлите на море». Короче решили потом переселиться. Потом номеров у них путных небыло, только в последнем корпусе в полукилометре наверно от основного ресторана и ресепшина, короче шило на мыло менять не захотели, остались в этом. Советую кто учует такой неестественный запах меняйте сразу. Даже на подвал.Не выветривается даже за 10 дней.Голова начинает болеть через через 5мин. В общем номер был у нас типа люкс, а в итоге обычному стандарту у соседей позавидовали. Смысл тогда доплачивать отелю за люкс если в стандарте комфортней. Короче люксы там фигня. Не берите, не тратьтесь зря. Кстати самые лучшие стандарты на верхнем ярусе, не помню номер корпуса. И для любителей бега рекомендую, приятно пробежаться по красивым улочкам отеля и набережной. Круг по отелю, верхний ярус и нижняя набережня примерно 2км. Отель советую всем, приятного отдыха. |
| Плюсы: | добавьте плюс...
приличная анимация питание сервис и обслуживание |
| Минусы: | добавьте минус...
относительная удаленность от цивилизации отсутствие понтона и нормального захода в море за исключением "королевского" пляжа |
| Отзыв: | Вполне достойный отель.
Два дня назад вернулись домой из Цитадели. Выкроил время, что бы написать небольшой отзыв об отеле, т.к. если это отложу на потом, то вряд ли сподоблюсь на такой «подвиг». Все что я здесь напишу – это лично мои впечатления, и я не претендую на истину в последней инстанции. В общем и целом отель на твердые 4,5 , что полностью согласуется с рейтингом Топхотелс. Нормальное размещение, хорошее оборудование номеров, отличный сервис и обслуживание, вполне приличное питание, неплохие развлечения в виде анимации и живой музыки в фан-баре, неплохой пляж и просто отвратный заход в воду, за исключением «королевского» пляжа и нескольких спусков в виде ступенек в лагунах. А теперь по порядку: 1. Заселение и размещение: нормально. Видал и получше (Sentido Oriental Dreams Resort, Sentido Mamluok Palace Resort), видал и похуже (много отелей, не буду перечислять). Но есть нюансик! Оплатив тур со стандартным номером вы можете попасть во второй корпус, где сами номера без балкона и по площади меньше в два раза, чем номера в 3,4 и 5 корпусах. Впрочем и сам 2-й корпус снаружи вызывает смутное чувство ностальгии по советским временам – эдакая гостиница в краевом центре. Кстати, стандарты в 3,4 и 5 корпусах стоят таких же денег, но отличаются в лучшую сторону существенно. Очевидно во всем этом кроется какая то тайна. Впрочем, их (этих тайн) в Цитадели много. 2. Номер, оборудование, уборка: тут твердая пятерка. Жили в 4-м корпусе. 4208. Просторно, удобно, я бы даже сказал уютно. Большой санузел с окном, выходящим на море. Моешься под душем и глазеешь на проплывающие яхты. Романтика. Вместо шкафа-купе гардеробная. В ней же бесплатный и исправно-работающий сейф. Все оборудование работает и не ломается (даже электронные ключи от дверей). Сплит система немного шумновата, но с жарой справляется достойно. Холодильник трудится исправно. С питьевой водой проблем никогда не было, экономить ее не приходилось. На телевизоре есть шесть российских каналов, так что нет ощущения оторванности от Родины. Уборка ежедневная и вполне достойная. Всегда оставляли уборщику по доллару на чай, хотя, думаю, что качество уборки и без этого было бы на высоте. Очень удобное размещение розеток и выключателей освещения. И большой плюс, что даже при полностью обесточенном номере (когда не вставлен электронный ключ в специальное устройство на входе) холодильник остается включенным. 3. Питание: Плюньте в глаза тем, кто говорит что в отеле есть нечего. Я не знаю, чем питаются дома эти люди, омарами или устрицами из Лозанны, но если это так – то им не в этот отель. Нужно всегда отдавать себе отчет, что цена тура определяет в том числе наличие и разнообразие блюд в ресторане. Да, хотелось, что бы в разгар сезона кроме дынь, апельсинов, яблок, персиков, винограда и фиников были бы еще и арбузы (люблю их, грешен) или клубника , но увы, за 12 дней ни разу не было. Это то же маленькая тайна Цитадели. Не буду перечислять чем конкретно кормят в отеле. Все вполне съедобное и достаточно вкусное и по мне, так вполне разнообразное. На завтраках настоятельно рекомендую осматривать чашки для кофе - моются они через пень-колоду, часто попадаются просто грязные. Отмечу, что верным решением было проведение обеда не в основном ресторане, а в ресторане «Harbor Inn» рядом с пляжами, что бы постояльцам не нужно было таскаться по жаре по пандусам и лестницам наверх в главный ресторан. Беда только в том, что основная масса постояльцев так и норовит припереться на обед к самому началу, что бы потом, отобедав, разойтись по номерам для полуденной сиесты, т.к. с часу до трех-четырех на пляже очень жарко. Так что иногда приходится поискать или даже подождать когда освободится столик. Цитадель это первый для меня отель где в ресторанах а-ля-карт кормят вкусно и бесплатно в течении всего проживания, а не по одному бесплатному посещению за весь период. Нужно только не полениться дойти до специально обученного мальчика на рисепшене , записаться на следующий день на конкретное время и иметь мужество не опаздывать к этому времени. Правда, один раз этот мальчик «продинамил» нас, сказав что записал, но в конечном итоге, уже в ресторане нас почему-то в списках не оказалось. Впрочем, после 2-х минутных переговоров с администратором ресторана вопрос решился. Просто нужно не «быковать», не считать себя «большими белыми господами», а персонал своими рабами, а культурно и вежливо общаться. От себя рекомендую ресторан итальянской кухни «La Gondola». Понравилось кафе «Mozart». Прохладно. Просторно. Бесплатно. Приятно попить кофейку с выпечкой под музыку великого композитора. Тем более в кафе свой Wi-Fi ! Дайте официантам пару раз по доллару на чай, и на третий день они вас узнают и сразу же подходят за заказом. Это я к тому, что сам читал на сайте жалобы на обслуживание в Моцарте. Соотечественники! Не жлобьтесь. Поддержите официантов материально. У них зарплата ниже плинтуса. А вы от потраченных на чай 20-30 долларов за весь срок пребывания не обеднеете и будете иметь более приятный отдых. 4. Пляжи: - плюсы: Лежаков хватает всем. Даже самым «засоням». Море чистое, теплое. Рыбки под ногами шныряют. Красота. Кстати, верным решением было не делать на пляжах обжираловки с пиццей, гамбургерами, картошкой фри, люляшками и пр. фастфудом. Поэтому чисто и нет вездесущих мух. Есть просто бары с напитками. –минусы: За исключением нескольких мест заход в воду энтузиазма не вызывает. У берега просто стёсанный коралл постепенно отдаляясь превращается в нестёсанный, представляющий собой нагромождение камней по которым скачешь аки козлик камерунский. Все время нужно внимательно смотреть под ноги, что бы не застрять ногой в какой либо расщелине. И самое противное это то, что воды то всего по пояс. И плыть нельзя и идти неудобно. Вот мы и подошли к очередной маленькой тайне Цитадели – почему бы не сделать понтон (или понтоны) для любителей плавать или заниматься снорклингом? Тем более по всему побережью устроены волноломы и продлить их нужно всего на 5-7 метров. Ну и естественно сделать нормальные лесенки. Ну а пока этого нет, посетители вынуждены выплывать в море через вход в бухту для яхт и катеров или «скакать» по кораллам, о чем я писал выше. 5. Контингент отдыхающих спокойный. Многие приезжают в отель по третьему, четвертому, пятому разу. В соседнем номере жила пара, приехавшая в Цитадель в восьмой раз. Нашего «тагила» нет. Немчики то же чинные и пристойные. Даже молодежь. В общем от «скуки мухи дохнут». Шутка. 6. Анимация и прочие развлечения вполне достойные. Сам анимацию не люблю за ее крикливость и назойливость, за непрофессионализм. Но здесь как раз исключение из правила. Команда аниматоров очень неплохая. Ребята трудятся так, что создается полное впечатление, что они сами получают огромное удовольствие от своей тяжелой работы. Молодцы. И самое главное неназойливо. Стандартно веселая детская дискотека в амфитеатре и там же вполне приличные вечерние шоу, иногда с приглашенными исполнителями, иногда с привлечением самой команды аниматоров. Хорошая живая музыка на террасе фан-бара. От вечера к вечеру поют различные приглашенные музыканты. Народ танцует. Один раз пожилой египтянин даже исполнил «Чёрные глаза» Айдамира Мугу, от чего соотечественники пришли в восторг и пустились отплясывать лезгинку. Под нее приплясывали даже солидные немцы. Да, кстати на террасе есть свой Wi-Fi, и это то же привлекает посетителей. 7. Экскурсии мы не посещали. Не первый раз в Египте. Уже насмотрелись. Да и относится это скорее к туроператору, чем к отелю. Но, кстати, еще одна маленькая тайна Цитадели – почему бы не организовать вечерние поездки на шопинг непосредственно самому отелю? Пусть это будет стоить 10-15$, но все же гораздо дешевле чем такси. Вывезли автобусом туристов в зону шопинга в Хургаде, дали возможность побродить по магазинам и через пару часов забрали и отвезли в отель. И постояльцам не нужно связываться с туроператорами и их не очень честным шопингом. Но нет. Тайна есть тайна. 8. Выезд из отеля: Отель предоставляет комплименты туристам в случае повторного и более приездов. В том числе предоставляется услуга бесплатного продления номера в случае позднего вылета. Т.е. в 12.00 вы не выселяетесь из номера, а спокойно в нем остаетесь практически до момента вечернего выезда в аэропорт. Удобно. Но если вы в отеле впервые, то продлить номер можно только за деньги, либо выселиться и тусоваться до вечера в так называемом помещении для гостей, что лично нас не устроило. Решили продлить номер за деньги. Стоит это 66$ за продление на четыре часа. Недешево. Однако, и тут мы подходим к еще одной тайне Цитадели, сам процесс продления выглядит так: Олачиваете продление, собираете полностью все вещи, звоните на рисепшен, является носильщик и перевозит вас из вашего корпуса во 2-й. Остаться в своем номере нельзя. Типа он уже расписан на других постояльцев. Типа уже очередь стоит. На вопрос, а если бы мы были постоянными посетителями, то эта очередь бы в панике разбежалась и до вечера не появлялась, мне вразумительно ответить на рисепшене не смогли. Вобщем, во всем этом есть определенный элемент вранья. Это не продление номера. Я часто продлевал номера в других отелях. Это покупка нового номера на несколько часов! Обидно и жалко, что на все эти телодвижения было потрачено более часа времени, а ведь можно было валяться на пляже. Такая вот ложка дёгтя. Как то не вяжется с солидным статусом отеля. 9. Ну и напоследок об отельных гидах от Анэкса. Неважно работают. Очевидно отсутствие контроля за их работой со стороны руководства агенства. |
| Плюсы: | - отличный номерной фонд.
-развлечения -вежливый персонал и торговцы -близкий к отелю и идеальный вход в море -обособленность/удалённость |
| Минусы: | -слабый вай-фай/интернет.
-отсутствие кондиционеров в главном холле -мало фруктов (экзотических вообще не было) -слабоватая детская анимация да и вся инфраструктура |
| Отзыв: | Прекрасно отдохнули семьёй.
Отдыхал в этом отеле в мае 2015 г. Были семьёй две недели, вернулись буквально на днях и пока впечатления не притупились, хочу ими поделится. Начну с того, что заехали мы уже ночью, после 9 (самолёт опоздал). И Цитадель впечатлила нас с самого начала. Отели, куда завозил нас автобус по пути, располагались вдоль дороги и были хорошо освещены – везде виднелись огни других отелей и магазинов. Но когда мы миновали вывеску и первые ворота Цитадели, то буквально попали в пустыню. Автобус ехал по слабо освещённой дороге (вдоль неё не было столбов освещения, а стояли небольшие и слабые светильники в каменных пещерках), а вокруг были барханы и темнота. Так мы проехали пару минут, пока не показалась каменная стена отеля – вдоль неё мы так же ехали некоторое время, пока не проехали вторые ворота. Словом Цитадель оказалась действительной крепостью, одиноко стоящей в пустыне. В ночи она мне вообще напомнила царство Мордор, не хватало лишь Ородруина (толкинисты меня поймут). Сам же отель оказался хорошо освещён и вообще отличным местом. Он действительно построен в камне и из камня. Даже в нашем номере (а номер у нас был стандарт, куда нас быстро заселили и доставили на электрокаре) кровать, тумбочки, стол, диван и журнальный столик были сделаны из камня и являлись частью комнаты (их нельзя было передвинуть). На диванах и на кроватях были большие и мягки матрасы (так что спали и сидели мы не на камнях). И так, как я уже сказал, заселили нас быстро, в тот номер который мы хотели (на первом этаже первой линии) и без всяких «доплат». Своя лоджия, окно во всю стену. Мимо людей ходило мало, да и шторы были тройные (прозрачные, обычные, непроницаемые). Пляж и бассейн – в шаговой доступности. До главного здания (где еда, бары и ресепшен) можно было ходить пешком (минут 7-10) или ездить на автобусике, постоянно курсирующем по территории. Рай на земле. Отсутствие соседних отелей и вообще каких либо построек и жилья объясняло отсутствие браслетов на руках (я так первый раз отдыхал). И так, номер хороший – просторный и удобный. Есть интернет – шнур для ноутбука (но качество среднее)… Убирались просто отлично – тут без комментариев. Вообще на территории идеальный порядок. Еда хорошая, разнообразная. Но под конец уже всё приедается. Да и с детским питанием напряжонка – его практически нет. Дочка ела обычную – макароны, картошка, мясо, кура. Очень мало фруктов – бананы, яблоки и всё… Но в принципе, всё это пустяки. Обслуживание хорошее, в ресторанах и барах даже иногда обслуживали официанты, не смотря на то, что мы русские. Еда вкусная, особенно в итальянском и бразильском ресторанах (куда вход так же бесплатный, только по записи). Там есть ещё 2 рыбных ресторана (один бесплатный, другой платный) – но я не любитель рыбных блюд… За весь отдых было лишь одно неприятное явление. Всю первую неделю, не смотря на то, что в отеле было много народу, лежаков на пляже всегда хватало (когда бы ты ни пришёл) и даже в теньке под грибком. Но в начале второй недели заехала «партия» людей «из нэзалэжной», которая породила нехорошую тенденцию – «занимания лежаков». Приходишь ты на пляж, людей мало, а мест нет… И в результате места стали занимать все, включая иностранцев… Но даже это не так страшно. Отдых прошёл на ура. И жаль, что он закончился! Отдыхайте в Цитадель Азур!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в отеле с конца апреля до середины мая. До этого три.
Были в отеле с конца апреля до середины мая. До этого трижды посещали отель сети Azur – Club Azur в Макади Бэй. До прибытия в Citadel связывались с менеджментом отеля и просили забронировать для нас номер в 4 корпусе, верхний этаж. Так же заказали трансфер из аэропорта, т.к. заказывали путевку самостоятельно, без посредничества туристических компаний. Стоимость трансфера из аэропорта составила 54$. По приезду нас быстро заселили в 5 корпус на 2й этаж. Номер просторный, но видавший виды. Всё пошарпано, но в целом соответствует уровню отелей в Египте. На балконе лампа висела на проводах, но после обращения на ресепшен – всё было поправлено. Так как отель из коралла – побочное явление данного «Ноу-хау» пыль, которую хоть мети, хоть не мети. Через неделю нам пришлось переселиться из 5го корпуса в 4й, т.к. у 5го началась стройка/ремонт. Море… захода в море, да что бы с песочком… его нет. Кораллы везде, коралл на коралле и кораллом погоняет. С утра начинается гонка за лежаками у моря, этакий отельный спорт. Мы загорали обычно у маленького бассейна на сломанных лежаках. Бассейн обнесен стеклянным заграждением и оно не мылось в течении всего нашего пребывания. Исправно, каждый день приходил служащий бассейна, набирал стаканчик воды (видимо для пробы) обходил вокруг бассейна, проводя рукавом по верху стеклянного заграждения, при этом взгляд его всегда был прикован к телам отдыхающих дам, на этом его миссия у бассейна заканчивалась. Питание: это второй вид отельного спорта после гонок за лежаками. Приходить надо либо к открытию, когда всё накрыто, либо под занавес этапа кормёжки. «Перенакрываются» столы очень лениво. Еда как и во всём Египте, ничего особенного, голодным не останешься. А вот с напитками в отеле всё просто великолепно. Хочется отметить работу бармена верхнего бассейна, человек действительно любит свою работу. Такие должны попадать в руководство отеля. Настал последний день нашего отдыха в отеле. Чек аут в отеле в 12:00, а в аэропорт нам выезжать в 15:00. Идем на ресепшен, дабы продлить номер, но разрешают нам задержаться до 12:30 – не беда. Купаемся в бассейне на последок и в 12:00 идем в номер за чемоданом. Но карта дверь не открывает, в 12:00 она вероятно заблокировалась. Просим уборщика открыть номер. Номер нам открыл их начальник - chef Walid Shehta и тут начался треш. Он начал просить написать ему благодарственное письмо, затем сел за наш ноутбук и стал спрашивать включить ему музыку, на последок услужливо подал моей супруге нижнее белье. Этакий финальный аккорд в отдыхе. Трансфер в аэропорт составил 30$ тоже непонятно почему. |
| Плюсы: | спокойная публика.
вышколенный персонал наличие лагуны отличная архитектура приличный комплекс сервиса за приемлемые деньги |
| Минусы: | как основной.
а не с 18.30 рестораны а-ля-карте работают с 19.00 скудный ассортимент меню обедов толстая и плохо прожаренная пицца нестабильное питание: однообразные супы отсутствие биде в номере |
| Отзыв: | Отличный отель по соотношению цена/качество.
Отель по уровню сервиса (по меркам Египта) – выше среднего. 1. Прибытие и размещение – «хорошо». Встретили доброжелательно, сразу отправили на обед, по возвращении – проводили в номер. Ни минуты ожидания. Никаких вымогательств и намёков на деньги. Правда, возникла проблема: у нас трое детей и мы оплатили 2 номера, причём, по заказу турагентства, почему-то один – стандарт, а другой – делюкс. Эти номера оказались на разных этажах правда, одного корпуса), и переселиться в соседний номер нам удалось только через 2 дня. 2. Номер – почти «отлично»: комната – большая с большим ЭЛТ-телевизором (2 российских канала) с гардеробной, санузел – с душевой кабиной, но без шампуней-гелей-кондиционеров. Приятно удивило наличие 2-х халатов. Уборка номера – без замечаний, «отлично». Недостаток: нет биде… Хотя, в наличии этакий арабский вариант унитаза, совмещённого с биде, что, по-моему, не очень удобно: вода только холодная; хотя, впрочем, попу (и другие принадлежности) вряд ли отморозишь, Египет всё-таки. 3. Море и пляж – «отлично». Море подойдёт для всех: и для фанатичных пловцов, и для дайверов, и для плохо плавающих. Главная фишка отеля – в наличии большой закрытой лагуны, в которой можно плавать в любую погоду. Правда, если Вы нереально круты, можете плавать в любую погоду и в открытом море, даже когда висит красный флаг, никто не кричит и не свистит (проверял). Просто на пляже стоит множество плакатов с предупреждениями. Пляж – длиной около 400 м, чистый ухоженный, свободных лежаков полно в любое время; правда наши соплеменники всё равно умудряются занимать лучшие места с вечера. 4. Питание – «хорошо». В отеле 6 ресторанов: основной и на пляже – бесплатные АI и 4 (3 из них - бесплатно по записи). На завтрак работает главный, на обед – на пляже, на ужин – все 6. По завтраку вопросов нет: полный египетский комплект, и кофе – сваренный! Обед по ассортименту слабоват, хотя голодными не останетесь. Ужин – почти отлично, вся неделя расписана по темам, ежедневно есть гриль. Вот только однажды на гриле жарили только сосиски… Понравилось большое количество баров: 3 у бассейнов, 3 на пляже и лобби. Хорошие пакетированные соки во всех барах, всегда есть томатный (даже иногда 2 вида томатного). 5. Публика – «отлично». Русскоговорящих – около 30 - 40 %. Примерно столько же немцев пенсионного возраста. В остальном – понемногу со всей Европы. Публика, в основном, спокойная, в возрасте, хотя есть немного и молодёжи, много с детьми. 6. Территория – «отлично». Просто громадная, размером примерно 400 х 200 м. Чистая, ухоженная. Комаров нет. Изюмина этого отеля в архитектуре: впечатление такое, как будто проходы вырублены в прибрежной скале. По количеству труда, затраченного на строительство, отель может смело конкурировать с пирамидой Хеопса. 7. Бассейны – почти «отлично». Всего – 3. Но, так как я не являюсь почитателем хлорки, то в бассейнах не купался. Недостаток: нет бассейна с морской водой. 8. Тренажёрный зал – «отлично»: силовые тренажёры – почти новые и в достаточном количестве, есть 3 беговых дорожки, 2 элипсоида, 2 велотренажёра.. Толковый инструктор, который постоянно находится с фитнес-центре. 9. Анимация – она есть. На пляже – стандартный набор: дартс и бочча, у бассейнов – всё остальное. Есть волейбольная площадка (народ играет) и, видел впервые, площадка для пляжного тенниса. Прикольная вещь, можно играть при ветре. Про вечерние программы ничего сказать не могу: вечером мы шли спать в 22.30 по московскому времени. 10. Персонал – «отлично». Доброжелательный, не приставучий, готовый прийти на помощь. И официанты, и уборщики, и бич-бои на пляже всячески стараются угодить. 11. Детский клуб – «хорошо», недостаток – 1 воспитательница на 25 русских детей. А когда у неё выходной – вообще никого… ВЫВОД. Неплохой отель, рекомендую для спокойного, семейного отдыха. Не для «тусовщиков». С уважением – Сергей, номера 7104, 7105; 1 – 10 мая 2015 г. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень достойный отель.
Отдыхали в этом замечательном отеле с 10.04. по 19.04. 2-е взрослых и ребенок 5 лет. Отель для спокойного размеренного отдыха. Много немцев, англичан, бельгийцев. Шикарная территория, архитектура, номера. Море кругом! Шикарно! Фотографии не передают всю прелесть этого отеля! Номер дали быстро, тот какой заказывали через сайт. СПАСИБО за это ОГРОМНОЕ!!! Питание достойное. Рестораны а-ля карт выше всяких похвал!!! Особенно понравился Рыбный. Кафе МОЦАРТ - уникальное: кофе и пироженки... песня!!! Кафе с мороженным работает целый день: подходи-бери; народа не бывает. Все продумано, "очередей" нет нигде, хотя отель ОГРОМНЫЙ. Персонал везде внимательный, услужливый. МОЛОДЦЫ, ребята! В СПА отличные профессиональные массажисты! Аниматоры стараются изо всех сил. Денису с Украины привет! Теперь маленькие нюансы: 1) гели-шампуни не дают, пока несколько раз не спросишь. Для кого-то это может вызвать дискомфорт ( я пользуюсь только своей привезенной косметикой, поэтому проблем не было), но для отеля такого уровня странно экономить на моющих средствах в пузырьках... Хотя халаты, тапочки предоставлялись сразу. 2) хотелось в мини баре увидеть маленькие соки, таскать стаканы с соком в номер для ребенка не очень комфортно.. Это пожелание. )) Отель очень классный! Для Египта вообще супер! Рекомендую! PS Людиии! Избегайте летать КОЛАВИА! УЖАС!!!! Еды не хватает, соки заканчиваются на 5-6 ряду, остальным не достается. Летели "туда" водоснабжение в самолете не работало - ни горячих напитков, ни работающего смыва и раковины в туалетах.. Расстояние между креслами для лилипутов, при росте более 150 см люди не помещаются ВООБЩЕ! Но надо отметить пилотов: ребята молодцы, на таких дровах, а так профессионально! спасибо от души. |
| Плюсы: | приветливый персонал.
тишина |
| Минусы: | отсутствие шампуня. |
| Отзыв: | Достойный отдых.
Отдыхали с мужем в конце апреля 2015 года. Поделюсь всем коротко: Служба приёма гостей встретила очень приветливо. Крайне внимательным был сотрудник по имени Мухаммед. Его доброжелательность -это показатель отношения руководства отеля к туристам. Мухаммед, привет ! Это туристы из Москвы ещё раз благодарят тебя за теплый приём. К слову сказать, когда на следующий день по приезду я выразила недовольство предоставленным номером, выслушав причины недовольства, нам предложили другой, но мы отказались, поскольку "рассмотрели" и первоначальный. Купались в искусственно созданном бассейне с морской водой. Изумительно! Команда аниматоров очень ненавязчиво, но профессионально вовлекала в свои игры туристов всех присутствующих национальностей. Мы , туристы, были одной командой : и русские и немцы. А как трогательно прощались ! и это благодаря ребятам-аниматорам. Отдельно хочется выделить Диану из Москвы, Дениса из Украины, Анну-Марию из Италии. Далее, территория отеля огромная, но каждые 5-7 минут курсирует микро-автобус. Питание в норме. По вечерам звучит живая музыка. В общем, мы ехали отдохнуть и отдохнули. О всей прочей инфраструктуре можно прочитать на сайте. Всем приятного отдыха! |
| Плюсы: | кафе "моцарт"
архитектура пляжи удаленность от города и суеты огромная красивая территория |
| Минусы: | в ресторанах рекомендую обновить посуду( сколы на тарелках) |
| Отзыв: | Возвращение в Цитадель).
Впервые посетили отель с мужем в декабре 2011 года, и скажу сразу - за 3,5 года в Цитадели хуже не стало! Заселение:У нас был ночной перелет, в отель мы приехали около 5 ч. утра, списывалась заранее с гостевой службой с просьбой о раннем заселении в 2 соседних номера (компания, 4 взрослых). Встретили, зарегистрировали, извинились, что свободных номеров нет ( за это 5-), но сразу предоставили 1 номер до 14 ч. В номере 2 полу торные кровати и диванчик, минибар с водой, Фантой, Колой, набор чая, кофе, так что отдохнуть с дороги и скоротать время до завтрака вполне комфортно. После завтрака отправились показывать друзьям территорию, и, конечно, на море!!! В 14 ч. нам предоставили номера, как и просили, в 3 корпусе, соседние, помогли перенести вещи. Питание: завтраки более чем разнообразные, 4 вида яиц(глазунья, омлет, вкрутую, всмятку, сырная нарезка достойная, овощи в салатах и в нарезке, йогурты и добавки к ним, хлопья, молоко- как везде, выпечка свежайшая на любой вкус, отдельная песня - пончики))), которые жарят прямо при вас, чай, кофе на выбор - либо в кофемашине, либо разливает официант из чайничков; фрукты резаные и целые ( мне не хватало клубники); обеды в ресторане у воды: гриль- курица, рыба или кебаб, супы горячие 2 видов - не пробовала, холодные йогуртовый и гаспачо - очччень рекомендую))), пицца, паста готовится при вас с соусами по заказу, сладости, фрукты только резаные; ужин либо в основном ресторане - каждый день тематический, либо аля карт рестораны- рыбный, порадовал морепродуктами: кальмары, креветки, крабы, рыбка; Эль Гаучо - бразильский: курица, колбаски, кебаб, говядина на гриле, все очень вкусно и нестандартно подается, есть еще итальянский, но мы в него не попали, оставили на последок, а места были заняты, так что сразу бронируйте себе места на ресепшен у специальных столиков. Читала в отзывах, что питание однообразное... А что же вы дома готовите, барышни? Отдельно о кафе: "Моцарт" позиционируется как венская кофейня, подают кофе из кофемашины, 2 кофейных алкогольных коктейля, молочные 4 видов, чай и выпечка- штрудель, торт "Захер"( была в Вене, точно не хуже), торт кокосовый, корзинки с фруктами и заварным кремом, эклеры, и разные печенюшки - все свежее, найдете удовольствие на свой вкус. Да, в Моцарте нормальный wi - fi)))! "Желатерия" - мороженое египетское - бесплатно, итальянское - платно, фруктовые тарелки - платно; расписание работы кафе вам выдадут при заселении. Алкоголь местный включен в стоимость, а импортный - платный. Так как мы отдыхали вторично, у нас были приятные бонусы - фрукты в номере при заселении, каждые 3 дня сладости в номер, раз в неделю - бутылка вина, ежедневно в минибаре баночное пиво "Люксор", и соки пакетированые. Соки, особенно манго и гуава( оба с мякотью), заслуживают особого внимания, их подают во всех барах и ресторанах Аля карт, в основных ресторанах - из автомата наливаете сами что - то похожее на "ЮПИ". Бонусом также является бесплатное продление номера при позднем выезде. Море и пляж: это то, ради чего мы и едем в Египет, и в Цитадели они очень достойные!!! Пляжей 2: 1) на нем проходит анимационная программа, больше семей с детьми и лагуна для купания больше детская, он справа, если стоять лицом к морю; 2) слева, лагуна глубже, выход в открытое море, живности более чем достаточно: барракуды, скаты, ежи( спецобувь обязательна), крылатки, рыбки - бабочки, живые кораллы, рыбы - хирурги и многое другое, восторг!!! Дальше до конца территории лежит пляж с песчаным входом в море, но все же - спецобувь!,- там же есть Королевская лагуна, тоже много семей с детишками, все обустроено, и более оживленно, но мы там не купались, любим вздремнуть в тишине после плавания))) На всех пляжах оборудованы бары, души, кабины для переодевания, туалеты - все чисто. Номер: просторный, кровать, диванчик, стол, кресло, ЖК телевизор, есть русские каналы, сейф, гардеробные отдельные, в ванной - душ, унитаз, биде нет, если у вас кожа чувствительная, то косметику лучше брать из дома, привычную, все номера с видом на море, есть с балконами, есть с террасами, у нас был стандарт. 3 корпус ближе к ресторанам, 4- к бассейнам, 5 - к Королевской лагуне, но от него далековато до ресторанов, зато тише. 1-2 корпуса меня не впечатлили, там номера без балконов, 6-8 с номерами Де люкс, мы там не были. В отзывах читали про комаров, брали Раптор из дома, не пригодился. Фитнесс -центр: стандартных набор тренажеров, проффесиональный тренер Махмуд поможет подобрать комплекс упражнений, порекомендует нагрузку и тд. В СПА не ходили, не комментирую. Гостевая служба: Катя и Таня помогают решить все вопросы, умнички, спасибо им за работу. Анимация: есть на разный вкус, вечерние шоу в амфитеатре мы посещали все, дочь ходила на зарядку и уроки танцев, есть аквааэробика в бассейне, бочча, дартс, настольный, пляжный и обычный теннис, ночные дискотеки для молодежи. Тасио, Денис, Женя, Анна Мария, Диана и другие ребята не дадут вам скучать, если есть желание развлекаться, или не станут беспокоить, если вы хотите просто дремать и наслаждаться покоем. Для детей: и питание найдется, и мини - клуб есть, каждый день у них разные программы, вечером, как везде, мини - диско, на пляже оборудована небольшая площадка (горки, качели и тд) На экскурсии мы не ездили. Выезд из отеля у нас был в 16 ч., за что спасибо Пегасу, еще полдня на море))) Багаж лучше упаковать в отеле, 300 руб или 5 $, тк в аэропорту 500 руб или 8 $ за 2 слоя пленки, которую даже не пытались подровнять, не говоря уже за прорези для колес. Вывод: цена - качество себя оправдывает. Отель рекомендую! Даст Бог, еще вернемся!!! Спасибо всем, кто прочел сей опус до корки!))) |
| Плюсы: | рестораны аля карт
большая береговая линия расположение |
| Минусы: | не очень удобное дополнительное третье спальное место
отдаленность некоторых корпусов (номера категории делюкс) |
| Отзыв: | Отличный отель для спокойного отдыха.
Отдыхала в отеле в конце октября 2014 г с мамой и сыном 9 лет. Отель нам всем понравился. Отдыхаем в хороших отелях в Египте, ОАЭ, Греции, Кипре, Испании, по бизнесу очень много бываю в различных отелях в Европе и Азии, так что сравнить есть с чем. Когда выбирала отель, обратила внимание, на определенную особенность: достаточно много отличных отзывов от постоянных клиентов и есть отзывы резко отрицательные. Отель имеет ряд особенностей, уникальную архитектуру и одним это нравится, а другие тяготеют к совершенно другому типу архитектуры, и совершенно его не приемлют. Отсюда и такая полярность отзывов. Не буду долго описывать завтраки, обеды и ужины. Нам все понравилось, каждый мог найти для себя еду по вкусу (на мой взгляд, завтраки и ужины были лучше, чем обеды, но нельзя же объедаться целый день), рестораны аля карт тоже хорошие. Могу сказать, что я бывала в отелях, где питание было лучше, чем в этом отеле, такое же или чуть хуже. Для этого отеля это не главное! У него уникальное расположение, он очень хорошо вытянут вдоль моря, в отличие от многих других отелей, имеющих большую территорию, но маленькую береговую линию. Мне очень понравилось комплексное архитектурное решение застройки, ландшафтный дизайн отеля, просторные номера. Пляж для моей семьи был очень удобен: был и хороший заход, не требующий специальной обуви, и риф, где ребенок, не имеющий специальных навыков ныряльщика, мог наслаждаться подводной флорой и фауной. Находясь на отдыхе неделю, можно не покидать территорию отеля. Он как маленький уютный город. В плане совета при выборе отеля для отдыха, я предлагаю рассмотреть, подходит ли вам в принципе такой концепт. Если нужна более активная "движуха", город, магазины, номера в стиле хай тек, высотные большие здания из стекла и бетона, то вам просто не в этот отель. А то, что кому-то еда понравилась, а кому-то нет, это очень субъективно, и ваше мнение может не совпасть с другими. Так же как и мелкие бытовые проблемы, например, какие-либо поломки в номере (это жизнь, что-то когда-то ломается) или отсутствие чего-то. Проблемы случаются, вопрос в том насколько легко их решить. В Цитадели эта система поставлена, есть службы и ответственные к которым вы можете обратиться. На все просьбы и жалобы идет незамедлительная реакция. Для меня не проблема на каком языке решать вопросы, но для удобства не говорящих на английском, есть о русскоговорящий персонал. Из присутствующих объективных моментов стоит отметить, что все номера делюкс находятся далеко и от пляжа, и от ресторана (а территория действительно большая), поэтому если хотите поближе к морю, чтобы вид на море был видом на море, а не на отдаленно угадывающейся перспективой, берите стандарты. Есть и плюсы дальнего размещения, - там нет полного заполнения и очень тихо, плюс если у вас поздний вылет, вам с большей вероятностью продлят такой номер на 1-2 часа без доплаты. По всей территории постоянно курсирует автобус, если не хочется идти. Мой 9 летний сын любит бывать в разных отелях, а не возвращаться в тот же, даже если понравилось, но в данном случае, сказал, что хотел бы еще приехать. И я с ним согласна! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов.
После посещения Цитадель очень хочется поделиться впечатлением о нем. Отдыхали с мужем с 14 по 23 апреля. Ох,не повезло с погодой,первые 3 дня откровенно мерзли,потом все наладилось. От пребывания в отеле получили все за чем приехали-отдых,покой,солнце,море! Познакомились с приятными людьми и их очаровательными собаками на встрече с гидом и уже не расставались до их отъезда. Отличная теплая компания получилась! О самом отеле только хорошие воспоминания,нам все понравилось,все устроило,ни капли негатива,недовольства от заселения до выезда. Там,действительно,очень красиво! Оригинальная архитектура,огромное количество пальм,цветов,виды на море просто потрясающие! 3 бассейна,два из которых с подогревом спасали нас в прохладные дни,к тому же они красиво оформлены. Несмотря на большую территорию,все оказалось довольно близко. Да и пройтись по отелю только в удовольствие! Часто рано утром просто гуляла по балкону 4 и 5 корпусов,любуясь морем и работой садовников. Красота!!! Номер получили,какой и хотели(писала в отель),большое спасибо администрации! Жили в 4 корпусе на первом этаже,очень довольны. Назвали его"Наша Санта-Барбара",вид из окна,как в одноименном сериале. Так здорово было,проснувшись,увидеть прямо из кровати синеющее море и гнущиеся на ветру пальмы!!! Да и лесенка,хоть на пляж,хоть в ресторан рядом. В номере все необходимое есть,только тапки попросили принести,остальное предпочитаем возить с собой. Кровати две,но мы по этому поводу не заморачивались(26-й год вместе:) ),довольно удобные с чистым бельем. Уборка отличная,приходили вечером в номер-чистота! Т.к. в отеле впервые, в минибаре только вода и газировка. Для меня,главное,наличие чайника и он имеется,люблю,знаете кофейку утречком выпить на балконе(кофе вожу с собой,как и многие путешественники). Уж не знаю,кому душ не угодил,по-моему,все достаточно удобно(лейка крутится во все стороны,напор воды хороший). Действительно,при купании малышей могут быть проблемы,а взрослым вполне нормально.Халаты и полотенца,может и не новые,за то белоснежные. В общем, к номеру претензий нет. Питание тоже понравилось. Возможно,завтраки кому-то кажутся однообразными,но ведь это обычный набор блюд для "европейского завтрака":яйца в трех видах приготовления,нарезка мясная и сырная,каши-мюсли всякие,выпечка,овощи и фрукты,есть куриные котлеты,тефтельки с овощами,ну и сосиски местные,куда ж без них. Кому мало,могу порекомендовать Премьер Ле Рив. К озвученному набору там подают яйца пашот и красную рыбу. Правда, с детьми там не принимают и дороже на 30-50 тыс. И еще там безумно талантливый кондитер(кому фигуры не жалко и любит сладкое туда). Мы были в августе 2014,понравилось. Впрочем,в Цитадели нам всего хватило. Вкусным мясом в итальянском ресторане ужинали дважды. Ну,конечно,предлагаемое меню с итальянской кухней схоже большей частью только по названию блюд,но ведь вкусно как! Часто бываем в Италии,по-этому,даже не пытались сравнивать,просто получали удовольствие. Посетили бразильский и рыбный,не сильно впечатлились. Но также приготовлено все качественно. Для разнообразия и смены обстановки вполне подходят. Собственно за этим подобные рестораны имеются в отелях. А за истинно национальной кухней надо ездить в разные страны,там точно готовят свои блюда как положено. Да и вкусы у всех разные. Пляжи в Цитадели на любой вкус,лежаки и полотенца в достатке. Главное-море,прекрасное Красное море! Жаль,что искупаться пришлось не много,вода все-таки была холодновата еще. О персонале только приятные воспоминания. Все очень вежливо,приветливо,без глупых шуток и панибратства и тем более хамства.Люди просто с достоинством выполняют свою работу,весьма профессионально. Никакой дискриминации русских не заметили.Напротив,в баре на пляже сначала обслужат подошедшую женщину,а затем мужчин,независимо от национальности. Все стараются сделать ваш отдых комфортным.И,возможно,в следующий свой отпуск вы снова предпочтете Цитадель. Нам уже хочется! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шикарный отель и райское место.
Недавно вернулась из поездки и выбрала время написать.Я полностью согласна с положительными отзывами отдыхавших в этом отеле, т.к. считаю что из плохого места не уезжают со слезами на глазах....Хочу посоветовать людям выбирающим отель и страну для отдыха: правильно расставляйте приоритеты к тому что вы хотите получить от выбранного места..Например я увидев в интернете и послушав рекомендации своей подруги заинтересовалась необычной архитектурой и красотой отеля, хотела увидеть Красное море - красивейшее на самом деле,а так же полностью безопасное во всех отношениях охраняемое место, с русскоговорящим персоналом и сервисом ультра все включено 24 часа в сутки.На самом деле все что я хотела получить то и получила: отель на самом деле грандиозное сооружение строившееся 12-13 лет (замечу причем среди песка и пустыни) очень необычный и красивый, впечатление что живешь не в отеле а в маленькой портовой гавани отдельного городка, территория самого отеля очень большая но уютная, буквально на 2-3 день разбираешься во всех ходах и выходах и все встает на свои места.Здесь каждый находит что ищет для себя в плане время препровождения.Обслуживающий персонал работает не покладая рук и на рисепшене и в лобби и в ресторанах, барах, корпусах - пашут как муравьи с утра до вечера...Все просьбы решаются быстро, люди очень доброжелательные контактные ,надо сказать столько тепла и доброты получаешь за время пребывания там , что очень печально расставаться со всем этим.Аниматоры тоже молодцы- по крайней мере стараются, каждый день какие либо программы...На счет питания я скажу так - выбор большой и на разный вкус голодным не будешь точно, я даже пару раз на ужин не ходила по той простой причине что не хотелось есть , потому что и в обед наешься, так что не понимаю как можно говорить что то негативное...по фруктам бедновато правда, например в наше прибывание постоянно была клубника, апельсины, мандарины, яблоки, бананы мелкие и зеленые, абрикосы,дыня,финики.Выпечка и торты замечательные.Не понравилось то что в лобби вечером собирающийся народ курят прямо в помещении...Во всем остальном мне все понравилось и хотелось бы вернуться когда нибудь если бы от нас это не так дорого стоило.Номер мне дали именно тот какой заказывала 3-й корпус, 3-й этаж, номер с балконом и террасой.... все работало (фен, сейф, кондиционер, 3 телефона, телевизор- как слеза 2 русских канала).Вход в море разный в основном кораллы но и в этом есть своя прелесть, воздух обалденный.Можно съездить в город купить гораздо дешевле кожу и другое...в магазин турецкой кожи "Понто" возят бесплатно туда и обратно...Так что если Вас все это устраивает то можете смело ехать в этот отель и еще совет - если не хотите рисковать с погодой то правильно выбирайте месяц поездки что бы не нарваться на ветра..мы например приехали как раз когда поменялась погода: перед приездом стояла жара невыносимая, а потом дня 3 холодный ветер дул не характерный для этого времени для них, ну а потом все нормализовалось..в обще я бы посоветовала раньше конца апреля туда не ехать если хотите действительно комфортную летнюю погоду...В общем спасибо Всем кто работал на нас и заботился, а остальным счастливых поездок и незабываемых впечатлений!Мне например хотелось бы вернуться.... |
| Плюсы: | хороший номер с видом на море
кораловый риф собственная гавань |
| Минусы: | не припомню ничего плохого
очень мало |
| Отзыв: | Первый отдых в Египте.
В цитадель поехать решили по рекомендации коллеги по работе! Он отдыхал с маленькими детьми..так как состав нашей семьи примерно похож(у него детей на одного больше))),решили, что и нам должно понравиться..и не прогадали!!! В отеле отдыхали с друзьями из двух разных городов нашей великой и могучей..(договорились заранее)поэтому компания подобралась что надо! Интересная архитектура-это само собой!.,хотелось бы отметить собственный коралловый риф, это действительно круто! Не выезжая из отеля, не покупая специальных морских прогулок, нам представилась возможность наблюдать богатейший подводный мир тех мест! Честно говоря, я был наслышан про эти красоты, но все равно это надо видеть своими глазами! Сожалею, что не было с собой соответствующей аппаратуры для подводной съемки,все осталось в памяти).. Ну да ладно про подводный мир, наверно нужно написать несколько полезных вещей для людей,которые так де как и я штудируют отзывы туристов. Читал про хамское поведение персонала,мы такого не встречали, за исключением случая с фотографом, который реально нам хамил, и даже сказал нам,-Все,уходите отсюда без до свиданья!!!,это всего лишь потому, что мы из всей фотосессии выбрали недостаточное количество фотографий! -"Всего десять!!" Восклицал он!! На наши возражения, о качестве фото, он разобиделся и тупо начал прогонять нас из офиса...думаю его поведение обусловлено тем, что он не относится к персоналу отеля, а является представителем фирмы, занимающейся фотосъемкой на территории цитадели. Питание: все отлично! Множество различных блюд из мяса, птицы и рыбы! Конечно креветок и морепродуктов за обедом или ужином в главном ресторане не было, зато в рыбном Аля кард подавали неплохие креветки в панировке..вкусно! Из прочих выделил бы итальянский,с незабываемой телятиной и бразильский, где подают разного вида мясо на шампурах-хорошо!)) в остальных меню мало чем отличается от повседневных двух ресторанов, где мы обедали и ужинали! Свежевыжатым соки при входе в главный ресторан- за денежки..,для кого то это важно..в целом питанием вся наша семья была довольна!! Номера: номер с первого раза единогласно решено было не менять, так как он находился вдалеке от вечернего шума..и не только из-за этого..понравилось наличие собственного очень большого балкона,с удобной мебелью, с которого открывался прямой, не боковой, вид на море, особенно любил я там посидеть вечерком,понаблюдать за звездами, благо они там намного ближе чем у нас на урале)) Често говоря,написать решил, читая свежие отзывы, потому что в мае запланирован отпуск.. На семейном совете решено было снова поехать в цитадель! Думаем, очень надеемся)),что не разочаруемся!!! Поэтому передаем огромный привет администрации!, очень надеемся, что они читают, то, что мы сдесь пишем!!! Обращаясь к туристам, выбирающим этот отель, хочется сказать, что при выборе отеля для первого раза в Египте,наслушались разных страшилок про ужасный сервис и явно недотягивающих по звездам до турецких отелей, остались очень довольны Цитаделью!!! Поэтому, в мае едем туда снова! Как говорится, минусы везде есть! Нужно просто отдыхать, а не искать недостатки!!! Желаю всем отличного отдыха!!! Надеюсь хоть чем-то помог людям, сомневающимся при выборе отеля!!! |
Citadel Azur Resort 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Citadel Azur Resort 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Citadel Azur Resort 5*.
Топ-100 Сахл Хашиш
-
Pyramisa Sahl Hasheesh Beach Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 1637Сохранить
-
The Oberoi Sahl Hasheesh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 24Сохранить
-
Premier Le Reve Hotel & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 54Сохранить
-
Premier Le Reve Hotel & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 307Сохранить
-
Citadel Azur Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 609Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
838
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 072
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 974
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
