Поделитесь своим опытом
Отзывы о Venezia Palace Deluxe Resort 5*
СохранитьVenezia Palace Deluxe Resort 5* - отзывы которым можно доверять. Venezia Palace Deluxe Resort 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Venezia Palace Deluxe Resort 5*
| Плюсы: | нет браслетов
близость к аэропорту и городу номер пирс отношение обслуживающего персонала архитектура территория |
| Минусы: | музыка на бассейне в дневные часы отдыха
мало теневых дорожек к пляжу нехватка мест на пляже при 100% заполнении отеля забитость отеля под завязку |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Отдыхали с 26.06.17-03.07.17, трое взрослых, семейный номер, 1этаж, вид на Кремлин палас и кафе Флориан. Отправитель туроператор Библиоглобус, а/к Россия, борт 747-800. Прилетели в 23 часа, прошли регистрацию и нас встречал вип -микроавтобус Мерседес черный, забрал нас и мы уехали в отель. Правда в 12ч ночи уже ни о каких приветственных коктейлях речи не было. Даже не покушали с дороги нигде(.. в номере был чайник с чаем, кофе и с собой шоколадки) Доплату никакую за такую встречу не делали и специально не заказывали. Обратно правда поехали в аэропорт уже на большом автобусе с пассажирами. Заселили мгновенно, дали отличный тихий номер, 2х комнатный, №2101, корпус Санта-Мария, всё рядом, тенёк, птички поют по утрам. В номере устроило всё, правда сейф маленько не работал, но по просьбе на рецепшн, быстро пришли и сделали его. Балкон огромный буквой Г, я жила в одной комнате с двумя кроватями, папа с женой в спальне на двухспальной кровати. Утром пошли погулять по отелю, позавтракали, у главного входа в отель стоит стойка СПА, сразу записались туда, 30долл с человека(всё понравилось, хамам+массаж+маска на лицо), и пошли на пляж в 10ч. Мест уже не было..я даже растерялась сначала, но потом увидев табличку Privat beach и отдельный участок пляжа с зонтиками слева от бара, устроились там, народу никого почти, тихо- спокойно..и бесплатно) про места на пляж уже много написано, их не хватает, тем более если народ с бассейна прибежит на пляж, то точно будет катастрофа..нужно ставить доп.навесы и шезлонги. Дорожка до пляжа занимает 3-5мин, осенью мы отдыхали в Белеке, в Адоре, там до пляжа рукой подать..чего мне не хватало, тени по дороге на пляж. Вот у бассейна хорошо, кругом деревья, пальмы, кусты, можно как на солнце полежать, так и в тенечке на травке. Жара стояла +47! влажность упала до 18%, как в пустыне.. Территория большая, ухоженная, но маловато роз. Нам очень понравилось отношение персонала, услужливые, все с улыбкой, запоминали все наши просьбы и решали их ежеминутно..В ресторане еда нормальная, все таки это "всё включено"...если хотите изысков, пожалуйста в Дельфин Империал. Мне лично не хватало хорошей рыбы, на обед и ужин была какая то засохшая селедка или сардина.. 2 раза были кальмары в соусе, вкусные маринованые анчоусы, подкопченый окунь и скумбрия к пивку.. Были в рыбном ресторане за 14долл с чел, очень понравилась жареная дорадо, вкусняха.. креветки не умеют готовить, безвкусные. Остальные закуски все с основного ресторана. Еще не понравилось отношение семей с детьми к другим отдыхающим, да просто не культурные люди, после которых просто выгребали остатки разлитой и разбросанной еды со столов, стульев и пола. Ну неужели невозможно аккуратнее кормить своих чад!...детей там очень много. На таком пекле с грудничками, я не представляю, что за отдых.. в Адоре(Белек) например, для семей с детьми отдельная секция в ресторане с детскими столами, никто не кому не мешает и не нужно слушать вечный вопль мелких детей, которых родители тащат на жару. Короче, хочу побывать там в октябре, когда будет поменьше народу. Ежедневные шоу проводят в амфитеатре или у пляжа дискотеки. Для детей там раздолье, бассейны, горки, мороженое, сладости с 12часов и до ночи, анимация..кукуруза вареная 2долл и прочая детская радость. Ездили от туроператора на шоу Огни Анатолии в Сиде, рекомендую очень и на яхте Гарем плавали на водопады из Кемера и на черепаший остров. Черепах там нет) там просто плавали в море, кормили на яхте хорошо, яхта огромная, чистая, но народ был в основном местные, иранцы и немного русских. Кстати, как черепашьи яйца на пляже отеля, не вылупились еще?? Берите из дома средства для загара! в отеле они стоят 40долларов, сланцы тоже дорогущие от 10 евро, которые в России вы купите за 150руб. У нас был поздний вылет((((( в 23.55! Т.е нужно было в 12ч выселится и ждать выезд с отеля в 20-50. На рецепшн продлить номер нам отказались, отель был забит под 100%, но даже если бы и согласились, то нужно доплатить за номер до 18часов -120долл, до 20ч - 180долл. Предложили взять сьют на пляже (беседка) за 65долл, туда входят 3 топчана, вентилятор сверху крутится, минибар, обед принесут туда, полотенца... мы так подумали, а смысл? полотенца мы и так не сдавали до выезда, обеды и прочие услуги у нас включены до выезда, сполоснуться мы можем в хамаме или у бассейна, есть в подземном помещении душевая с горячей водой, вещи оставили в комнате хранения и целый день наслаждались солнцем, у бассейна в тенечке на травке, потом на пляже на море. Вообщем пережили мы этот день нормально). Мои минусы- это просто личные придирки, по факту, будет хорошая цена, приеду обязательно! То, что отель заполнен полностью, говорит о его популярности! Отель однозначно рекомендую!!! |
| Плюсы: | ларьки с напитками и выпечкой
море близко бассейн территория хамам |
| Минусы: | невкусная еда
местный алкоголь отсутствие лифта в главном корпусе отношение к гостям обслуживание сервис |
| Отзыв: | Не понравился отель! Никому не рекомендую.
Решили мы, значит, с семьей отдохнуть (я, муж, ребенок 4 мес.). Тут по счастливому случаю, нас позвали с собой на отдых наши друзья, тоже семейные пары с детьми, в заранее забронированный отель Venezia Palace. Подумали, вместе веселее и проще, доверились их выбору отеля, согласились. Отпуск наш начался 27 июня и закончился 7 июля. Это были самые долгие 10 дней в моей жизни !!! Приехали в отель мы вечером, к ужину, заселяли нас бог знает сколько времени, говоря, что остались только номера на первом этаже. На заметку: на первых этажах нет балконов и очень шумно, а мы все с маленькими детьми. Мы, естественно, начали возмущаться, мол такой огромный отель, и нет хороших номеров. После скандала, нам все таки дали номера на четвертом этаже, сказав при этом, чтоб мы никому не говорили, что нас заселили туда бесплатно. Ничего себе бесплатно!!!! Нам с супругом эти путевки обошлись в 130тыс рублей (ребенок до двух лет бесплатно). Будьте тогда добры пояснять всем туристам перед продажей путевок, что за хорошие номера тоже придется еще заплатить!!! В итоге нам дали карточки от номеров, на ломаном русском объяснили как пройти в номер, забрали багаж и попрощались с нами. Мы, всей компанией из 10 человек, из которых 5 детей, с колясками,уставшие и вымотанные с дороги, шарахались по территории отеля в поисках нашего номера! Ну слава богу нашли и, наконец, заселились. Номера обычные, халатов нет, есть минибар, который каждый день пополнялся, чайник, чашки, телевизор, кровать, прикроватные тумбы, три зеркала, фен, шкаф для одежды, вешалки, сейф. В номере пахло сыростью. Мы оставили вещи и пошли на ужин. Ресторан находится в главном корпусе, на втором этаже, где нет лифта!! Представляете, мы каждый раз поднимали ребенка с коляской по лестнице!!! Иногда даже не ходили есть только потому, что не хотелось тащить по лестнице коляску, а она не из легких! Пришли на ужин, а есть нечего, одна трава да ботва, острая или безвкусная, нашли еще куриные крылышки,но они были недожаренные,с кровью. В общем в первый день впечатления были ужасные. На второй день у нас была встреча с представителем Пегас Туристик, где она полтора часа рекламировала экскурсии. Мы экскурсии не брали, так как у всех маленькие дети, да и жара стояла невыносимая. Решили с девочками поехать в хамам, который они рекламировали за 20долларов (подозрительно дешево). Это был просто ужас, а не хамам, я даже писать не хочу, просто хочу предостеречь других, чтоб даже не думали туда ехать! За 20 долларов вас толпой затащат в соляную комнату, затем в сауну, затем стадом поведут в хамам, где вас будут мыть якобы тайки и тайцы, а на самом деле казашки и казахи, потом сделают на лицо какую-то маску, непонятно из чего, потому что там ничего не объясняют, и потом 20 минут массажа, который делать там не умеют. Зато навяжут всякую кучу дополнительных услуг,которые стоят баснословных денег!!!в итоге, в отель мы вернулись только через четыре часа,мой бедный грудной ребенок!!! Кто ж знал, что их два часа со всем трансфером зАтянется до четырех!! Если б мы знали, что в нашем отеле есть хамам, пусть и на 10 долларов дороже,пошли бы только туда. Но, к сожалению, нам о нем сообщили только на третий день пребывания. А все потому, что к гостям в этом отеле внимания никакого не уделяют. Между прочим, отельный спа очень даже хорош, мы по несколько раз аж сходили все)) Далее буду писать более кратко. Море близко, хорошее, чистое, но чтоб занять лежаки под зонтами, нужно приходить не позже 6 утра. Возле морского пляжа есть бар с напитками. Кстати,напитки местные, а не европейские, как нам говорили при бронировании данного отеля!! Когда мы попросили европейский алкоголь,нам пояснили, что он платный. На территории отеля мы насчитали 4 бара: у моря, в бассейне, возле бассейна и у ресепшена. Напитки везде ужасны, коктейли делать не умеют, мохито у них не с лаймом, а с лимоном, а некоторые коктейли и вовсе неправильно делали, просишь один,делают совершенно другой. Бассейн большой,свободные лежаки всегда есть,бассейн каждый вечер чистили, но я особо не купалась в нем. Анимация...здесь была анимация? Да была,проходили мимо, но к нам ни разу никто не подошел, мы обо всех мероприятиях узнавали случайно или сами ходили спрашивали. Насчет уборки номера..за 10 дней, раза два-три вообще не заходили убирать, а постель меняли только когда чаевые на постели оставляли. На балкон уборщицы вообще не выходили, там на столике у нас полная пепельница и пустые бутылочки от напитков стояли неск дней, пока сама не убрала я. В отеле есть спорт зал, теннисный корт, футбольное поле, возле моря беседка, где проводят пилатес-это все, что видела я, может еще что-то есть. Территория отеля большая, чистая,ухоженная, но учитывая то, что 10 дней в изоляции от всего, с отеля никуда не выходишь, гулять по одним и тем же местам надоедает. Есть несколько ресторанов Аля карт, но мы в них не были. В итальянский ресторан одно посещение бесплатно, хотели воспользоваться этим, но нам этого сделать не удалось. Когда приходили, чтоб записаться, нас все время отфутболивали: то приходите с утра,то в понедельник, то уже нет мест. Что могу сказать о ресторане all inclusive, то еды очень много, все красиво оформлено, но есть нечего, одно и то же и все не вкусно. За более менее нормальной едой там огромные очереди. Все 10 дней мы ели одно и то же. Салат из овощей, рис, индейка либо курица, фрукты, а на завтрак омлет. Остальное, на наш взгляд, было не съедобно. Есть детское меню, лично нам не пришлось им пользоваться, так как наш ребенок на груди, а вот друзья наши сказали, что их детям все 10 дней пришлось есть макароны и сосиску. В последний день мы выезжали с отеля в пять утра, так как день был оплачен, и завтрак был включен, предполагали, что нам положен ланч бокс. Накануне подходили на ресепшн, интересовались данным вопросом, никто ничего нам ответить не смог. В итоге, с утра перед столовой стоял стол с тарелками колбасы, хлеба, помидоров и огурцов. Хоть на этом спасибо? Из развлечений, мы летали с парашютом (90$),катались на гидроскутере (65$), нам очень понравилось, ощущения крутые))) Вообще, если б нам не с чем было сравнивать, отель бы нам может и понравился. Новичка может все бы устроило, кто знает. Но за такие деньги, думаю, не стоит выбирать данный отель. |
| Плюсы: | море
питание территория |
| Минусы: | не искала |
| Отзыв: | Отдых удался.
Отдыхали в отеле с внуками. В отель приехали в 12.00, заселили в 14.30 в семейный номер на 1 этаже с балконом. Номер хороший, просторный. В каждой комнате плазма, кондиционеры работали хорошо. Впервые мы отдыхали в тишине и прохладе. Наш корпус назывался Санта Мария. Корпус находится около бассейна. Внук часто плавал в нем. Отдых прошел на позитиве. Внучка ходила на занятия латиноамериканских танцев. Занятия отличные! Также мы с внучкой ходили на аквааэробику: в 11 часов на море и в 15.30 в бассейне. Занятия нам тоже очень нравились. Посетили всей семьей турецкую баню хамам с массажем. Очень понравилось. Курс мы не брали, просто дополнительно с мужем сходили еще раз на массаж. Мне массаж делала тайка, а мужу - мужчина невысокого роста. Очень понравилось. Питание отличное. Каждый из нас выбирал для себя еду по своему вкусу. Было много йогуртов, мед в сотах, овощи тушеные, курица, мясо, рыба. Внуки брали себе шашлычки в гриль-зале. Из фруктов были черешня, яблоки, арбузы, дыни, никторины, персики, виноград, груши, апельсины. Фрукты были в двух залах. На территории отеля фруктов не было. Еды было очень много. На территории были 2 небольшие водные горки для взрослых и 2 детские горки. Посетили бразильский ресторан. Понравилось. Море здесь просто замечательное! Утром оно спокойное, а после обеда начинаются волны. Мы с удовольствием прыгали по волнам. Море очень теплое и красивое. Лежаков мы не занимали. Приходили после завтрака, если под тентом не было места, то свободный лежак двигали поближе к морю и бежали купаться. Мы не любители подолгу лежать на солнце, больше купаемся. Брали экскурсию у отельного гида Анекс Тур в Демре-Мира-Кекова. Экскурсия впечатлила. Сами ездили в аквапарк. Ездили в торговые центры Дипо и Терра Сити. В отделе по работе с туристами обращались к Жанне. Она давала дельные советы по поездкам. Нам это очень помогло. Покупали, в основном, в магазине Вайкики, потому что в других магазинчиках все дорого. Даже там, где написано индирим ( скидка) 70%, цены нам казались бешенными. Например, кроссовки для внучки ( 16 лет) стоят со скидкой 3-4 тысячи рублей, дорожный небольшой чемодан 100$. В отеле весь день играет музыка и царит ощущение праздника. Недостатков мы не выискивали, искали только позитивных моментов. На мелочи внимания не обращали, поэтому и отдых удался. Часто подходили на территории работники отеля и спрашивали: "Как дела? Все хорошо?" Это тоже создавало определенный настрой. Уезжали из отеля в 18.20. Мы продлили номер до 15.00, заплатив 75 $. А еще на 3 часа отдыха сдали чемоданы в камеру хранения, а в хамам в кабинки с электронным кодом положили свои сумки и пошли купаться на море. Потом посетили хамам, там дают бесплатно полотенца, погрелись в парной, искупались и перед дорогой сходили в кафе. Отель отличный, придираться к мелочам нет привычки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в отеле Venezia palace 5.
Отзыв про отдых в отеле Venezia palace 5*. Ездили 03.07-14.07. От Библио глобус. Встречающая сторона fit holidays. Самолет был задержан на 6 часов. ( Россия). Поэтому после регистрации выдали билеты, с номиналом 400р на каждого, по которым можно было покушать. Отдыхала с ребенком (7лет). От аэропорта до отеля 15-20 минут. Заселение. На входе в отель встречают с десертами и каким-нибудь спиртным. ( При отлете пробовала мятный ликер) В отель мы приехали в 5 утра. Заселили сразу же. Заранее просили номер не на 1 этаже и балкон. Дали номер на 1 ом этаже и без балкона. Сразу же пошла, просить другой, сразу сказала, что доплачивать не буду! Сказали, номеров нет, отель забит на 100%, приходите утром. Придя на встречу с гидом, спросили, все ли в порядке. Озвучив свою проблему, она сказала, чтобы мы подошли на ресепшн и записались на смену номера. В списке мы были первые. Через 3 дня нас переселили в номер на 2-ом этаже с балконом, без всяких доплат. Так же у гестрелейшен можно заказать лекарства, подгузники и они вам их купят. Так как в близи нет никаких магазинов. До них надо ехать на автобусе (07) и 511. Туда и обратно с нас взяли 6 $. Остановка находится рядом с отелем, выйдя из него надо пройти 2 минуты влево и перейти дорогу, с табличкой, где написана буква D, но там нет тротуара!!! Т.е. стоишь на дороге. Интервал автобусов туда 10 минут, обратно стояли минут 15, в итоге сели на 511 автобус и он так же довез до отеля, но водителю надо около отеля сказать, чтобы остановился, в итоге проехали, чутка подальше, но по этой стороне есть маленький тротуар, по нему и дошли до отеля. Номер. Во всех номерах ковровое покрытие. Мини бар - бесплатный. Каждый день пополнялся. Изначально в холодильнике было по 2 банки: пива, колы, фанты, спрайта, минералка, детский сок и 2 банки воды. Так же был электрочайник, 2 чашки, кофе, молоко (сухое), чаи, сахар. В каждой комнате телевизор с 5-ю русскими каналами. Кондиционер, сейф. Браслетов в отеле нет. На балконе есть сушилка-рога (не знаю как она называется по другому). Убирались, каждый день пылесосили тоже каждый день. Пару раз сложили красиво полотенца, хотя чаевые ни разу не оставляли. Питание. Голодными остаться трудно. Из гарниров - картошка жареная, картошка фаршированная, фри, рис, макароны, спагетти, овощи на гриле. Из мяса - курица, индейка, рыба, были и морепродукты мидии в кляре, но очередь за ними - жуть. То, что запомнилось это щавель, т.к. ребенок его обожает, очень вкусная морковка, соленые огурцы, имбирь. Есть отдельный стол с детским, без глютеиновым питание. Там стоят баночки с питанием, соки, молочные коктейли, орешки. По утрам всегда были блинчики, яичница, омлет. Везде стоят холодильники с водой, соком, вином. Можно спокойно подойти и взять, то, что хочешь. Единственное надо смотреть, туда ставят открытый сок. Т.е. кто то не выпил его и его ставят обратно). Не всегда чистые стаканы, всегда их споласкивала кипятком из автомата для чая. Места в ресторане находили всегда. Когда приходить кушать не понятно, т.к. один раз за 10 минут!!! до открытия уже стояла очередь на обед, в другой раз на ужин пришло всего пару человек. На территории отеля есть кафе Флориан, там бесплатное мороженое, чай, кофе, бутерброды и сладости. Работает с12.00-23.00. По дороге на пляж есть два маленький ларька. Там пекут вкусные вафельки и булочки+ можно взять холодный кофе ( по мне так это больше какао), сок или замороженный сок. На ресепшене есть бар. В меню есть детские коктейли. Пляж. Есть понтон. Вход в море камушки, не много, потом песочек. Детки спокойно могут делать куличики на берегу. Единственное, к вечеру там волны, но никому не мешает кататься на волках! Мы не любители лежать на шезлонгах, поэтому всегда находили или помогали нам перетаскивать их поближе к море. Заметили, что с левой стороны от пирса, шезлонгов меньше у берега, а с левой всегда были они, поэтому стали ходить от пирса на право. Кто хочет поплавать в одиночестве, идите от пирса влево, к Кремлю, там дикий пляж, пустая территория, там можно купаться. Но нет спасателей. Рядом с пляжем есть бар, но туда мы не заходили и незнаем, что там. Но в нем стоят холодильники с водой и айраном. Рядом кабинка, где меняют полотенца, еще одна стоит рядом с бассейном. Всегда стоит тележка с кукурузой и леденцами. Бассейн большой, есть бар в глубоком бассейне, но там всегда много народу, там же проходя по утрам анимации. Детский бассейн считается за мостом, там маленькая глубина. Есть лягушатник с грибочком. Он отделен от общего бассейна. Отдельно стоят горки, недалеко от горок детская площадка. По дороге на пляж есть кабинки где можно переодеться, на пляже тоже есть. Есть душ, где можно целиком сполоснуться и просто крантики, что бы сполоснуть ноги. Для ас был один минус на пляже. Это очень горячий песок! Могли бы сделать дорожки до берега, приходилось одевать шлепки и даже в них быстро идти. Так же на пляже есть платные навесы, сутки 65$. На понтоне всегда стоит охрана. Анимация. Честно, сами бы не нашли где находится амфитеатр, пришлось спрашивать. Каждый вечер проходит детская дискотека, потом представления (турецкая ночь, латино танцы, холодное сердце и т.д.). Перед входом, вечером всегда продается кукуруза, сладкая вата, леденцы. Как заканчивается представление, тележка переезжает к дискотеке для взрослых (по дороге к пляжу). На эти дискотеки мы не ходили, ребенку не интересно смотреть на полуголых танцующих девушек. Музыка очень громкая. Была ретро дискотека, неоновая, в стиле 90-х. Территория. Большая, есть, где погулять. Сначала стояли гамаки около пляжа, успели покачаться, потом их перенесли к пляжу и всегда были заняты. Есть площадки для футболка, баскетбола, тенниса. Пока были в отели, видели 2 турецкие свадьбы, очень красиво все украшено. Отведено специальное место на пляже и на зеленой части, где стояли столики. По вечерам гуляли с ребенком, из животных видели удода, цикад, ящериц и больших и маленьких, ежика, кукушку, краба на море. Ребенок был счастлив. На территории есть магазины: салон красоты ( татуировки, косички), шубы, халаты, полотенца, одежда женская и мужская, все для пляжа ( ведерки, очки, нарукавники, совочки, шлепки- детские, взрослые, надувные матрацы, мячи, пистолеты), чемоданы, сувениры, крема! Для и от загара, соуса, сладости, игрушки. И еще один магазинчик по дороге на пляж, там тоже можно купить все для пляжа-в основном крема и игрушки. Но ценник!!!..... При отеле есть фотограф. В самом главном корпусе на первом этаже ( на втором - ресепшн, там оже магазины есть, в одном из них продаются очки, и украшения) есть бассейн, джакузи, спорт зал и салон ( хамам наверно, мы там просто переодевались). Там же, перед входом в бассейн, кабинет врача. Забыла написать, есть башня, на которую можно подняться ( есть лифт) до 21-00 и осмотреть всю территорию, посмотреть закат и за доп.плату поужинать. Ну, вроде бы и все. Если есть вопросы пишите, с радостью отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Любимая Венеция.
В этом году мы отдыхали в отеле Венеция с дочкой в 4-й раз !))).Я люблю этот отель и с удовольствием всем рекомендую. Нравится территория, всё очень продуманно, нет толп отдыхающих.Мороженое целый день в неограниченных количествах - радость для детей))). Великолепный красивый большой бассейн !!!!! У бассейна всегда было свободное место. В этом году что изменилось: у моря была проблема с лежаками - в первый день мы не смогли встать рано, пришли на море в 9.30 - свободных лежаков не было((((, даже на солнце ! Я этому очень удивилась, потому что в предыдущие наши приезды никогда такого не было, места были всегда - это мне очень нравилось. Думаю, это связано с 100% наполняемостью отеля, все соскучились по Турции))) Потом у нас не было проблемы - т к отель выделил отдельную зону с лежаками и зонтиками для повторных клиентов - там места были ( в 1-й день мы об этом не знали, а в дальнейшем пользовались) В остальном всё было отлично, в номере убирались каждый день, бар пополняли регулярно В этом году почему-то не было черешни, остальные фрукты были: клубника, арбуз, дыня, нектарины, бананы, киви и др. Сладкий стол отличный, как всегда))) Возможно, что и в 5-й раз приедем в этот отель ))))). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Одни минусы.
В общем приехала в отель в 8 утра, заселение как обычно в 14.00. Пошла я осматривать территорию и конечно же купаться в море. Вещи можно оставить в СПА, там есть шкафчики на кодовом замке. После обеда пришла на ресепшен заселяться и тут закончился мой спокойный отдых.... 1. Всех без исключения селят на первый этаж, без балкона. Номера темные и пахнет очень сыростью. Через 2-3 дня после ругани переселяют в более комфортные номера. 2. Далее оттягивают зачем то время что бы заселить к 16.00 часам, говоря: "извините ваш номер не убран". 3. Через час к 15.00 подхожу на ресепшен, а девушка по имени СВЕТЛАНА говорит: "Давайте вы каждые 5 минут будете ко мне подходить и будем смотреть готовность номер?" То есть я должна бегать за ней как попугай!!! 4. Кроватей совместных у них в стандартных номерах нет. Соединяют 2 односпальные, после чего ужасно болит спина. 5. В номерах нет одеяла!!!!! Какое то покрывало которое на двоих очень мало 6. Не предусмотрено зеркало маленькое в ванной комнате. 7. Все номера старые и покоцаные (текущий ремонт не выполняется). 8. Территория не очень большая, кто любит пешие прогулки, вам тут будет скучно, за 1 час "черепашим" шагом облазите отель вдоль и поперёк. Растительность красивая и ухоженная, но территория очень грязная. Так как много (слишком много) детей фантики, стаканы от воды, тарелки. От взрослых очень много окурков. 9. Пляж отличный большой никто не лежит на голове друг у друга. Но если захотите на пляже лечь под навесом тут придётся постараться и по учавствовать в битве. Я приходила в 06.00 утра уже все было занято. Шипко умные иногда просто брали и скидывали вещи других людей. Зонтиков на пляже не предусмотрено. 10. Что касается бассейна место есть всегда, в любое время суток. Но бассейн очень грязный, ни разу не видела, что бы его кто-то чистил. Очень много сколотой плитки на дне (поранила ногу). Шезлонги у бассейна протирали каждое утро. За это большое спасибо. 11. Уборка в номере должна производиться ежедневно. Но 1 раз за мою неделю у меня не убрались. 2 раз просто сложили полотенца не заменив их. Перед отъездом повесила табличку не беспокоить и отошла на ресепшен, вернувшись обнаружила, что номер открыт на распашку и внутри карается уборщица!!! (Перед отъездом естественно все вещи были вытащены, кошелёк, паспорта и билеты) 12. Что касается питания, оно однообразное ничем не удивляют. И русские делают огромные очереди везде!! 13. Была один раз в а-ля карте: итальянский - бесплатно; турецкий, бразильский и рыбный платно 14$ за одного человека один ресторан. Пришла в рыбный а-ля карт BURANO. Подхожу ко входу значит я и стою, простите меня как дура, не знаю чего делать, бегают официанты мимо и не один глазом не шевельнёт, в итоге спустя минут 5 выходит встречающий и проводил меня за мой столик. Холодные закуски от шеф повара принесли за секунду, потом дали меню и минут 20 как им показалось мне необходимо для его изучения. Сидя ужиная, на терраске, рядом на лужайке начали обрабатывать газон какими-то химикатами: "Аууу народ тут люди едят!!!" После этого вонь стояла просто жуткая. Спустя 30 минут моего пребывания в ресторане мне принесли сок (и ай блин не тот который заказывала)!!! Воду без газа в бокал даже не налили Хлеб не принесли Закуску которую кушала забрали раньше чем я смогла попробовать все. Дети с других столов бегали, одна прям стояла передо мной и кому-то, мимо проходящему свистела. Родителям естественно было все равно на них. 13. Иду в один из дней в ресторан на обед, встречающая ИННА останавливает, что верх майки чуть-чуть сыроват, шорты были абсолютно сухие, отправила меня переодеваться. На следующий день пошла заранее высушила даже голову, прохожу мимо, а она мне:" в мокрых купальниках нельзя". 14. Анимация в отеле вообще НИКАКАЯ!!! Обычно в первый, ну максимум второй день к тебе подходят и начинают знакомится, звать играть, на дискотеку, на вечерние шоу. Тут вы такого не увидите, не рассчитывайте!!! Это вы должны к ним идти!!! Проходят мимо как ни в чем не бывало!!! 15. В отеле отдыхает народ не лучшего положения , путевки покупают в кредит. Основная публика это Москва и область, республика Казахстан, Украина, Республика Беларусь и процентов 10 Турция. 16. Большое спасибо хочу сказать 2 людям которые поняли, что я в шоке от происходящего в данном отеле - это ФЕЙЯЗ ( ресепшен) и ЮЛИЯ ( отдел по работе с гостями ). В общем какие ж выводы. Если Вам дороги Ваши нервы и такие деньги (а деньги не малые), то этот вариант отеля даже не рассматривайте. Отель позиционирует себя, как категории Делюкс, максимум это 4*. |
| Плюсы: | инфраструктура отеля |
| Минусы: | надо разнообразить меню |
| Отзыв: | Нормальная турецкая пятерка.
Отдыхали с 01 по 15 июня двое взрослых и двое детей (5 и 12 лет). Плюсы описаны достаточно хорошо, я добавлю пару слов о 0б отделе по работе с гостями - спасибо большое за отношение к нам, отдыхающим. Приболел сын и со стороны гестрелейшен была оказана вся необходимая помощь: перевод при общении с врачом и медбратом, заказ лекарств в аптеке и их доставка в отель и прочее... Еще раз спасибо всем, а особенно Жанне и мужчине рускоговорящему, к сожалению забыл его имя.По "минусам" , про которые пишут. Лежаки на пляже: каждый день ходили на моресразу после завтрака примерно к девяти, может чуть позже и НИ РАЗУ не бегали и не искали лежаки (а занимали всегда 3 штуки) под тентом, хотя отель был заполнен полностью. По ресторану: до 6-7 июня на ужин была очередь, но уехали самые голодные) и очередей не стало. Мы приходили к открытию, садились в зале где гриль (пару раз садились под кондиционеры, детям было холодно, дальше не стали рисковать) и сспокойно не торопясь ужинали. Тут написали что в этом зале дым столбом, ну что сказать.... кроме улыбки у меня эти слова не вызывают, в общем мы его не заметили. По еде - для нас это был главный и единственный минус (даже скорее для меня)) мне не хватало мяса -курица, курица, курица, индейка... Ближе к концу отдыха пару раз на костях был ягненок, один раз (не удержался, даже заснял на видео) у меня в тарелке была утка и фаршированный перепел, но это редкие приятные исключения. За клубникой и черешней ездили в Мигрос на 07 автобусе, нас это не напрягало, скорее наоборот, для детей небольшое приключение. И еще не большой минус - более.... расслабленной что-ли анимации мы не видели нигде. Про детскую ничего не скажу, не были, а у взрослых только девушка, которая проводила зарядку, йогу и латинские танцы молодец, остальные живут по принципу "день прошел и слава богу). Подводя итоги хочу сказать: этот отель нормальная турецкая пятерка (отдыхаем уже у них десять лет, только пятерки, Белек и в Сиде Суено Хотелс) со своими плюсами и минусами, им бы разнообразить меню, но они скорее всего после прошлого года еще не могут в себя прийти и с шефом анимации решить вопрос, а так все достаточно неплохо. Это конечно для тех, кто едет отдыхать, а не искать минусы и негатив. Ну и самое последнее, для тех, кто самые недовольные, Не вводите, пжл, в заблуждение людей, которые еще только собираются приехать, рассказывая про "ужасы", вы сами себе признайтесь - за те не большие деньги, которые стоила ваша путевка вы хотели что-то большее? В этом году отель реализует туры по очень низким ценам, мы приобретали тур в феврале и промониторили все побережье от Анталии до Алании и этот отель был одним из самых не дорогих, и вы, недовйольные, уверен что тоже выбрали его исходя из цены. Чудес не бывает,сколько мы заплатили то и получили. Цена-качество, и это нормально). Так что отель рекомендую для семейного отдыха людям, которые едут только позитивно отдыхать к морю) |
| Плюсы: | обслуживание
территория |
| Минусы: | очереди
гигиена анимация питание |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отдыхали с семьей в июне 2017 года. Первый раз мы побывали в этом отеле в 2015 году и были в полном восторге. Нам тогда понравилось все, без исключения - казалось, что мы попали в рай на земле. Именно положительный опыт прошлых лет и сыграл с нами злую шутку, так как опираясь на него, мы снова решили вернуться в Венецию, о чем, в итоге, пожалели. Перед поездкой читали свежие отрицательные отзывы, но не поверили им, так как в памяти все еще хранились собственные приятные воспоминания, связанные с этим отелем. Но мы ошибались. Итак, по порядку. Безусловно, отель все еще сохранил некоторые плюсы, и начнем, пожалуй, с них. Все, что пишут о красивой территории отеля - правда - много зелени, цветов, пальм, хороший пляж, красивый бассейн с баром, весь отель стилизован под площадь Сан-Марко в Венеции, все чисто и ухоженно, у отеля, безусловно, есть своя особенная, неповторимая атмосфера. К персоналу тоже нет никаких претензий - сотрудники guest relation работают хорошо, официанты расторопные, вежливые и не навязчивые, уборка в номерах хорошая. Номера уютные, комфортабельные, чистые. Вот на этом, пожалуй, все плюсы и заканчиваются. В глаза сразу бросается жесткая, беспредельная экономия буквально на всем, вплоть до мелочей. Самую большую проблему составляет еда : в 2015 году питание было превосходное - все свежее, вкусное, много морепродуктов - мидии, креветки, кальмары, ни один день не обходился без красной рыбы. Было много фруктов, качественное и вкусное местное спиртное - изумительный мартини, легкое сладкое шампанское, а таких вкусных коктейлей мы ни где не пили. В 2017 году все кардинальным образом изменилось В ХУДШУЮ СТОРОНУ!!! Раньше здесь была чудная пицца, мы не могли от нее оторваться - теперь эту пиццу начиняют тем, что накануне не доели туристы - в ход идет все - вчерашняя морковь, позавчерашняя РЫБА!!!, горох, и , конечно, настоящим сюрпризом для нас оказался вареный КАРТОФЕЛЬ в пицце!!! За неделю до нашего отъезда повар просто до угольков сжег пиццу - ну бывает, ничего страшного - со всяким случается (тем более, что все равно было не вкусно). Но каково же было наше удивление, когда в течение всей последующей недели повар продолжал с неизменным постоянством упорно каждый день жечь пиццу?! Ни кого это совершенно не смущало! Никто и пальцем не пошевелил, что бы отрегулировать температурный режим печи для пиццы или сменить повара. Из мяса, в основном, баранина, индейка, и бесконечная, нескончаемая курица во всевозможных вариациях. Мне приходилось туго - баранину я не ем, и к концу отпуска одна мысль о курице приводила в ужас. Особенно трудно на такой диете держаться мужчинам .Говядина была пару раз. Пюре порошковое, соки из тетро пакетов, колбаса и сосиски невкусные, утром в дальнем зале работал всего один повар - метался от плиты к плите, одной рукой жаря оладьи (которые, в спешке, не дожаривал) другой рукой готовил яичницу и ничего не успевал. Люди ждали, бродили вокруг пустых подносов, выстраивались в очереди и, в итоге, довольствовались сырыми оладьями и переваренным, твердокаменным пашотом. Очереди немного рассасывались и подносы постепенно заполнялись едой только тогда, когда остальные повара занимали свои рабочие места. Не смотря на то, что Турция омывается морем ( при чем, не одним) морепродуктов было мало. Три раза давали красную рыбу - но глядя на ту битву, которая развернулась за эту рыбу, становилось неприятно. Была еще очень невкусная маленькая дешевая рыбка, которую у нас едят только коты. Несколько раз в составе салата были мелкие, безвкусные креветки, и то, очень мало. Клубники не было ни разу, не смотря на то, что именно в этот период было время сбора второго урожая. Черешня была один раз и в очень малом количестве. Нам сказали, что черешню и клубнику не дают потому, что люди за нее дерутся. Возможно, это правда, но совсем убрать клубнику и черешню из меню - это не выход для 5-и звезд , а отговорка. Достаточно было просто предоставить эти ягоды в необходимом количестве , и тогда никому и в голову не пришло бы драться. Даже как то стыдно об этом говорить - ведь речь идет не о черной икре и трюфелях. Был еще арбуз - в основном зеленый или трухлявый, дыня - вечнозеленая, яблоки, бананы, сливы и пару раз абрикосы ( тоже зеленые). Все, что было не съедено утром, реанимировалось и подавалось на обед и ужин. Во вчерашний суп пюре из шампиньонов могли добавить пельмени и подать на следующий день как суп с равиолями. Когда я взяла себе борщ, обнаружила, что свекла и морковь в нем - подгнившие, и повар даже не удосужился срезать эти затронутые гнилью участки овощей. Такая экономия, на мой взгляд, не вписывается в 5 звезд да еще делюкс. Экономить на морковке - даже слов не подберу!!! Если бы не было так печально - было бы просто смешно. В итоге - расстроенный желудок. Мы просто не знали, как нам дотянуть до конца отпуска при таком питании, опасаясь за свое здоровье. Столы ломились, создавалась видимость разнообразия и изобилия, но есть эту мешанину было невозможно. Мороженое, которое можно найти в расфасованном виде в холодильниках на территории отеля, стали закупать невкусное - синтетическое, с запахом освежителя воздуха. Спиртные напитки оставляют желать лучшего - коктейли, которые раньше приводили в восторг - на вкус - сплошная вода, разбавленная соком, вина - порошковые, мартини - непонятная горькая жидкость, шампанское - кислое. Раньше в ресторане каждый вечер устраивались тематические ужины. Например, в рыбные дни в коридоре перед рестораном на деревянных стеллажах, увешанных рыбацкими снастями, целиком выставлялись катраны, тунец, осьминоги, раки,креветки и т. д. Повара вылепливали из сладкого теста и паштетов настоящие произведения искусства на морскую тематику. Когда проводились турецкие вечера, прямо в коридоре женщины виртуозно выпекали традиционные турецкие лепешки гёзлеме - это было настоящее шоу. Выставлялись арбузы и тыквы, на которых вырезались картины - цветы, узоры и даже портреты. Делали вкусные суши. Теперь ничего этого НЕТ. На этом месте стоит информационный стенд. Гигиена стала явно хромать. Раньше посуда в ресторане была идеально чистой. Теперь же то и дело, встречались грязные тарелки и чашки. Мне подали мартини в стакане, на котором были разводы чьих то жирных пальцев и еще непонятно чего. Одна туристка вернула официанту стакан чая, который он ей подал, так как на нем обнаружила следы губной помады. Зайдя в туалет при ресторане я увидела стоящие на мокром (дети часто промахивались мимо цели), грязном полу запасные рулоны туалетной бумаги. Раньше мы любили плавать в чудном бассейне, в котором расположен бар. Его чистили каждую ночь при помощи специального прибора (вероятно при помощи ультразвука или чего-то в этом роде) . Теперь этого нет - повсюду витает довольно сильный запах хлорки. Где-то раз в неделю прямо на стойке бара в бассейне, за которой люди пьют коктейли, пляшут танцовщицы из недорогих кубинских и бразильских кордебалетов, капая при этом хлорированной водой в бокалы отдыхающих. Анимация - непрофессиональные коллективы (очередное проявление жесткой экономии на всем и на всех). Отель переполнен, у ресторана перед открытием выстраивается громадная очередь, люди ругаются, подсылают вперёд детей, с целью занять первыми намеченный стол. В самом ресторане за всем очереди ( даже за пластиковым пюре), при этом все стараются влезть без очереди, что опять таки, ведет, мягко говоря, к накаливанию атмосферы. Все толкают и пихают друг друга и при этом никаких извинений вы н услышите. Я наблюдала, как молодой человек уронил щипцы, которыми берут омлет, на пол, поднял их и положил обратно в противень с омлетом. Лежаков на пляже не хватает, как и места под тентом. Некоторым людям приходилось либо под солнцем стоять, либо на одном шезлонге по 2 человека сидеть. Были и такие, которые сбрасывали чужие вещи на песок и уносил шезлонги, пока никто не видит. Мы сами не видели, но отдыхающие рассказывали, что пару раз из-за этого на пляже люди чуть ли не дрались. Отель, конечно же, не виноват в том, что туристы так себя ведут, но, тем не менее, мне кажется, что администрация должна обеспечить всех отдыхающих необходимым количеством шезлонгов! Тогда и проблем таких не возникало бы. На мой взгляд, отдых в этом отеле не стоит тех денег, которые за него заплачены. В обыкновенном 4-х звездочном отеле можно получить тоже самое и даже больше, но процентов на 40% дешевле. А жаль - ведь раньше все было как в сказке. Будем искать другой отель. |
| Плюсы: | пляж
ненавязчивость персонала мороженое территория |
| Минусы: | блендер для детского питания
уборка нехватка шезлонгов нет алкоголя на пляже очереди в ресторане |
| Отзыв: | Отличный отель с проблемами,которые нужно решать.
Всем добрый день! Хочу написать свежий отзыв про отдых в отеле Venezia palace 5*. Вернулись только только.Отдыхали семьей с грудным ребенком (9 мес.). От аэропорта до отеля 20 минут езды. Заселение. На входе в отель никто не встречает,хотя на официальном сайте заявляют что встречают каждого гостя с десертами и шампанским)) Не правда! В отель мы приехали в 8-30 утра. Заселение в отеле с 14-00, всем у кого были Standart room сказали ждать номер не раньше 12,а того и позже. У нас был номер Family room.И поскольку мы были с грудничком,нас заселили в 10-30. В отеле нет системы браслетов.Так что как приехали можете пользоваться сразу всем:) Wi-fi. Есть на всей территории отеля. Доступен он,к сожалению, становится только после заселения в номер.Работал хорошо, но чтобы что то скачать (к примеру фильм) конечно не потянет. Территория отеля. Средних размеров, красивая,зеленая,ухоженная.Есть все необходимое. Номер. У нас был Family room,номер 2301.Номер супер!Просторный,двухкомнатный,с большим балконом.Нам понравилось,что покрытие пола-ковролин.Все чистое,мебель не старая.Холодильник с мини-баром (вода б/г,с/г, фанта,кола,миринда,пиво,сок-всего по 2 шт.),обновляется каждое утро.Электрический чайник,чай,кофе,сахар и т.д. все имеется. В каждой комнате телевизор с 5-ю русскими каналами. Кондиционер,сейф.Манеж принесли сразу же после заселения.Постельное белье белоснежное.Полотенца меняют каждый день. Стандартные номера все жалуются,что маленькие.В принципе нормальные,но конечно когда туда еще ставят доп.кровать (детскую) двухэтажную и еще и манеж (и такое видела),то конечно маленький.А для двоих вполне нормальный номер. Уборка.Вот с уборкой нам не повезло.Убирались посредственно,хоть с чаевыми хоть без них.Очень быстро и лишь бы лишь бы. Питание.Нормальное,все вкусное.Но конечно когда отель Deluxe,питание должно быть разнообразние.Меня все устроило,но остальных членов моей семьи не совсем,впрочем как и многих других отдыхающих.Из мяса только курица и индейка.Говядины не было ни разу,морепродуктов тоже.Рыба была,но скажем,не для всех.Часто бывало,что задерживали с обновлением блюд,табличка с названием стоит,а самого блюда нет) Детское питание.На ресепшене или при входе в главный ресторан нужно чтобы вас занесли в список,и каждое утро вместе с баром вам в номер будут приносить 2 баночки детского пюре(овощное и фруктовое).Очень вкусное и качественное. В самом ресторане есть детский стол, там всегда отварная индейка и различные отварные овощи.Простокваша,каши,йогурты,выпечка без глютена,пюре в баночках,детские соки в коробочках и молоко. Минусов в главном ресторане два и тут же совет!Первый минус-это просто катастрофическая нехватка мест!Каждый вечер просто борьба за место.А ближе к концу июня и на обеде тоже.И причем пробовали приходить в разное время,и всегда одна и та же песня.Разве что за 15 минут до закрытия нормально. Отель должен решать эту проблему,в первый раз такое вижу в отеле.Отдыхающие не должны так мучаться!Причем каждый день! Второй минус-предоставляют блендер (не погружной),который не доводит отварные овощи и индейку до состояния пюре,очень долго приходится возиться, и по итогу все равно крупно,ребенок не ест.Совет!берите с собой погружной блендер.Видела пару девушек,спрашивала у них,привезли с собой.Видимо знали об этой проблеме. На территории отеля в кафе Флориан и кафе возле турецкого кофе стоят холодильники с бесплатным мороженым (4 вида с разными вкусами).По пути на пляж встретите маленькое кафе с очень вкусной выпечкой,потом идет пляжный ресторан (в обед там в основном фаст-фуд,все вкусно!) Пляж.Хороший,очень чистый,песок,на входе в море камушки,потом опять песок.Для детей супер.Есть также пантон. Сразу про минус-если хотите позагорать на пляже,то вставайте часиков в 6 утра и быстрым быстрым шагом идите занимать шезлонги))Иначе не выйдет.Катастрофическая нехватка шезлонгов,ну и есть умники которые занимают и потом весь день где то,но не на своих занятых шезлонгах!Второй минус пляжа-что в пляжном баре из алкогольных напитков,только пиво. Для информации:алкогольные коктейли вы можете попить только в лобби и в баре у главного бассейна. Анимация.Слышала много раз что хорошая детская анимация.Взрослая тоже есть.Каждый вечер что то новое.Но признаться никогда не ходили.В волейбол играли,в бочу.Пати тайм у бассейна. Ну вроде бы и все.Если есть вопросы пишите,с радостью отвечу. Спасибо,что прочитали! |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | питание
отношение обслуж. персонала уборка номеров |
| Отзыв: | Очень плохо.
Уважаемые туристы! Если у Вас есть возможность откажитесь от поездки в этот отель!!!!! Отель действительно не соответствует заявленному уровню! Очереди в "столовую" по другому это заведение не назовешь, постоянные крики, писки, суета, люди блуждающие с тарелками в поиске свободного столика! Это просто ужас!!! Все что написано про никакое питание, проблемы со свободными столами, лежаками, хамское отношение при заселение и вымогательство очередной сотни $ для того, чтобы улучшить номер, это все правда!!! Перед поездкой не верили отрицательным отзывам и думали, что люди просто пишут неправду, пробыв в отеле 10 дней поняли, что зря не верили. Отдых не получился, пустая трата денег и времени! Пишите, отвечу на любые вопросы. |
| Плюсы: | хороший пляж
красивая территория |
| Минусы: | шумные ночные дискотеки
плохое питание |
| Отзыв: | Подумайте 100 раз, прежде,чем поехать в этот отель.
Сегодня вернулись из отпуска и сразу решил написать отзыв, чтобы поделиться своими впечатлениями об этом отеле. Мы отдыхали в Венеции два года назад (в июне 2015 года) и тогда были просто в восторге. Нам тогда понравилось абсолютно все и поэтому решили еще раз отдохнуть здесь. Прилетели 17 июня после 15 часов. Заселили в течение часа в корпус Сан-Марко с видом на бассейн и на море. По номеру претензий нет - 2 комнаты, большой угловой балкон, чистая постель, полотенца, тапочки, халаты, сейф, бар, чайник. Все, что нужно, в номере есть. Вначале о хорошем. Здесь много писали о красивой территории отеля. Это правда. Территория большая, много зелени (пальмы, сосны, красивые кусты, кактусы и многое другое). Красивый большой бассейн с мостом Риальто, теннисные корты, футбольное и волейбольное поле, детский аквапарк. Хороший песчаный пляж (правда шезлонгов постоянно не хватает). Теперь о том, почему мы больше не поедем в этот отель. Основной и главный минус отеля - это кухня. В этом году питание в Венеции просто отвратительное. В 2015 году, когда мы были здесь, почти каждый день была красная рыба (жареная и соленая), морепродукты, фрукты, клубника и многое другое. Мы просто объедались. В этом году за 13 дней в этом отели клубнику мы не видели вообще, черешню дали один раз, жареная красная рыба была 2 раза, соленая - один раз. И все !!!! Больше морепродуктов никаких не было, как-будто Турцию не омывают три моря!! Каждый день была индюшка, курица и люля-кебабы из баранины. К концу отпуска хотелось кукарекать !!! То, что не съели в обед, подогревалось на ужин. Что не съели на ужин, перерабатывалось и подавалось под другим соусом и названием. Суп-пюре, который не съели сегодня, назавтра перемешивали с другим супом. Мы сразу не поняли, почему в супе-пюре плавают огрызки пельменей с другого супа !!!! Здесь мы впервые попробовали пиццу, начиненную хамсой, кукурузой, морковкой, солеными огурцами одновременно. Все, что осталось не съеденное, шло в пиццу. Не удивительно, что у нас постоянно расстраивались желудки (хорошо с собой прихватили много лекарств, было чем лечиться). Спиртное тоже не самое лучшее. К концу отпуска мы нашли в лобби-баре мексиканскую текилу, которую можно пить. Коктейли, которыми мы опивались два года назад, были просто отвратительные (сок разбавленный водой). На мостике Риальто раньше был хороший бесплатный бар, переделали в платный (поэтому он постоянно пустовал). Мороженое, которое здесь подают, тоже без вкуса, одна химия. Пирожные очень красивые и их много, но вкус у всех один (мы один раз попробовали и больше не ели). Мы очень расстроились с такой кухней. После смены хозяев отеля, сменился почти весь персонал и экономить начали буквально на всем. Даже на тапочках. В 2015 году мы проходили в них весь отпуск, а в этом тапочки стали в два раза тоньше (пришлось просить у уборщицы 3 раза), потому как через три дня они начинали расслаиваться надвое. На аллеях вечером стало заметно темнее (на фонарях тоже экономят). Артисты, которых приглашают на вечернее шоу в амфитеатр тоже далеко не профессионалы. Здесь много писали о большом наплыве русских в этот отель. Это действительно так. Народу очень много, в основном с детьми. В ресторан приходили к открытию и как только дверь открывалась, вся орава детей неслась занимать свободные столики. Если придете чуть позже, придется искать места на балконе, где очень жарко. Ходили в два платных ресторана - рыбный (14 долларов) и бразильский (16 долларов). Рыбный не очень понравился, а вот в бразильский стоит сходить - много мяса, закусок, вежливое обслуживание. Очень не понравилась отельный гид Любовь от Анекса. Как только узнала, что мы не хотим покупать экскурсии, сразу к нам охладела. Выдала не верную информацию об автобусе № 7 до Анталии. Сказала, что турецкие водители не хотят садить русских туристов, и чтобы в нем проехать нужно сначала купить проездной билет на конечной остановке в Анталии, что оказалось не правдой. Кроме того, уговаривала съездить на шоппинг только с Анексом. Мы вышли к проходной, там постоянно дежурит русскоговорящий таксист, который вызвал нам машину и мы за 20 долларов скупились в Кунду (водитель ждал и возил нас по четырем рынкам в течении четырех часов). Что еще не понравилось, так это постоянная, в течение дня и ночи, так называемая музыка. Днем, после обеда, если захотите поспать, то это вряд ли получится. Около бассейна постоянная монотонная "долбежка", которая прорывается в номер даже за закрытыми окнами. Ночью тоже не удается поспать. Вроде бы отель для родителей с детьми, но дискотека на Пьяззо клубе долбит до двух часов ночи, потом подвыпившие товарищи начинают расходиться до 3-х часов, горланя под балконами что есть мочи. А в шесть часов мы уже вставали, мылись, ходили занимать шезлонги на пляже и на завтрак. Если этого не сделать, то к 8 часам свободных лежаков под навесами уже не будет, придется гореть на солнце. В общем, отпуск в этом отеле у нас получился испорченным. На 5 звезд Венеция уже явно не тянет. С такой экономией на продуктах отель потеряет всех своих туристов. Однозначно, на следующий год будем искать другой отель. |
| Плюсы: | хорошее теплое море и хороший вход в море
много бассейнов большая зеленая территория |
| Минусы: | рессепшен не реагирует на любые просьбы русских туристов |
| Отзыв: | Отзыв об отеле.
Добрый вечер. Была в данном отеле семьей: мама, бабушка и ребенок 7лет с 16.06.17 по 27.06.17. По приезду в 12-00 заселили сразу , хотя других туристов могут заставить ждать и до 17-00. Брали стандартный номер с видом на бассейн или море - нас заселили в номер 1214 на втором этаже с видом на бассейне. Просила переселить повыше-даже разговаривать не стали, хотя следующих туристов заселили на 5 этаж (думаю берут денег за это!) Сразу предупреждаю всех: номеров с видом на море просто нет! Номера нормальные, только небольшие, но с хорошим большим балконом. Убирали каждый день хорошо. В номере сейф, бар, чайник, ТВ (хотя в некоторых номерах чайника не было!) На номера 1 этажа не соглашайтесь - в них сыро и темно из-за деревьев. Территория отеля большая, чистая и зеленая. Море теплое с хорошим входом. Контингент отеля русские и турки. Утром на море кажется, что ты отдыхаешь у нас на черном море - народу очень много и все говорят по русски! В ресторане вроде бы всего много и красиво, но на мой взгляд невкусно. Думаю им нужно сменить шеф повара! Есть детское питание, молоко и микроволновка. Много пакетированного сока. Фруктов было тоже много: арбузы, дыни, персики, абрикосы, нектарины. Анимация старается, но как то непрофессионально. Вечерние представления на 4. В целом отель неплохой, но по категории 4 звезды. Кто привык отдыхать в нормальных 5-ти звездочных отелях Турции - не советую данный отель! |
| Плюсы: | красивая территория
хороший пляж |
| Минусы: | плохое питание
шумные ночные дискотеки |
| Отзыв: | Подумайте 100 раз, прежде,чем поехать в этот отель.
Сегодня вернулись из отпуска и сразу решил написать отзыв, чтобы поделиться своими впечатлениями об этом отеле. Мы отдыхали в Венеции два года назад (в июне 2015 года) и тогда были просто в восторге. Нам тогда понравилось абсолютно все и поэтому решили еще раз отдохнуть здесь. Прилетели 17 июня после 15 часов. Заселили в течение часа в корпус Сан-Марко с видом на бассейн и на море. По номеру претензий нет - 2 комнаты, большой угловой балкон, чистая постель, полотенца, тапочки, халаты, сейф, бар, чайник. Все, что нужно, в номере есть. Вначале о хорошем. Здесь много писали о красивой территории отеля. Это правда. Территория большая, много зелени (пальмы, сосны, красивые кусты, кактусы и многое другое). Красивый большой бассейн с мостом Риальто, теннисные корты, футбольное и волейбольное поле, детский аквапарк. Хороший песчаный пляж (правда шезлонгов постоянно не хватает). Теперь о том, почему мы больше не поедем в этот отель. Основной и главный минус отеля - это кухня. В этом году питание в Венеции просто отвратительное. В 2015 году, когда мы были здесь, почти каждый день была красная рыба (жареная и соленая), морепродукты, фрукты, клубника и многое другое. Мы просто объедались. В этом году за 13 дней в этом отели клубнику мы не видели вообще, черешню дали один раз, жареная красная рыба была 2 раза, соленая - один раз. И все !!!! Больше морепродуктов никаких не было, как-будто Турцию не омывают три моря!! Каждый день была индюшка, курица и люля-кебабы из баранины. К концу отпуска хотелось кукарекать !!! То, что не съели в обед, подогревалось на ужин. Что не съели на ужин, перерабатывалось и подавалось под другим соусом и названием. Суп-пюре, который не съели сегодня, назавтра перемешивали с другим супом. Мы сразу не поняли, почему в супе-пюре плавают огрызки пельменей с другого супа !!!! Здесь мы впервые попробовали пиццу, начиненную хамсой, кукурузой, морковкой, солеными огурцами одновременно. Все, что осталось не съеденное, шло в пиццу. Не удивительно, что у нас постоянно расстраивались желудки (хорошо с собой прихватили много лекарств, было чем лечиться). Спиртное тоже не самое лучшее. К концу отпуска мы нашли в лобби-баре мексиканскую текилу, которую можно пить. Коктейли, которыми мы опивались два года назад, были просто отвратительные (сок разбавленный водой). На мостике Риальто раньше был хороший бесплатный бар, переделали в платный (поэтому он постоянно пустовал). Мороженое, которое здесь подают, тоже без вкуса, одна химия. Пирожные очень красивые и их много, но вкус у всех один (мы один раз попробовали и больше не ели). Мы очень расстроились с такой кухней. После смены хозяев отеля, сменился почти весь персонал и экономить начали буквально на всем. Даже на тапочках. В 2015 году мы проходили в них весь отпуск, а в этом тапочки стали в два раза тоньше (пришлось просить у уборщицы 3 раза), потому как через три дня они начинали расслаиваться надвое. На аллеях вечером стало заметно темнее (на фонарях тоже экономят). Артисты, которых приглашают на вечернее шоу в амфитеатр тоже далеко не профессионалы. Здесь много писали о большом наплыве русских в этот отель. Это действительно так. Народу очень много, в основном с детьми. В ресторан приходили к открытию и как только дверь открывалась, вся орава детей неслась занимать свободные столики. Если придете чуть позже, придется искать места на балконе, где очень жарко. Ходили в два платных ресторана - рыбный (14 долларов) и бразильский (16 долларов). Рыбный не очень понравился, а вот в бразильский стоит сходить - много мяса, закусок, вежливое обслуживание. Очень не понравилась отельный гид Любовь от Анекса. Как только узнала, что мы не хотим покупать экскурсии, сразу к нам охладела. Выдала не верную информацию об автобусе № 7 до Анталии. Сказала, что турецкие водители не хотят садить русских туристов, и чтобы в нем проехать нужно сначала купить проездной билет на конечной остановке в Анталии, что оказалось не правдой. Кроме того, уговаривала съездить на шоппинг только с Анексом. Мы вышли к проходной, там постоянно дежурит русскоговорящий таксист, который вызвал нам машину и мы за 20 долларов скупились в Кунду (водитель ждал и возил нас по четырем рынкам в течении четырех часов). Что еще не понравилось, так это постоянная, в течение дня и ночи, так называемая музыка. Днем, после обеда, если захотите поспать, то это вряд ли получится. Около бассейна постоянная монотонная "долбежка", которая прорывается в номер даже за закрытыми окнами. Ночью тоже не удается поспать. Вроде бы отель для родителей с детьми, но дискотека на Пьяззо клубе долбит до двух часов ночи, потом подвыпившие товарищи начинают расходиться до 3-х часов, горланя под балконами что есть мочи. А в шесть часов мы уже вставали, мылись, ходили занимать шезлонги на пляже и на завтрак. Если этого не сделать, то к 8 часам свободных лежаков под навесами уже не будет, придется гореть на солнце. В общем, отпуск в этом отеле у нас получился испорченным. На 5 звезд Венеция уже явно не тянет. С такой экономией на продуктах отель потеряет всех своих туристов. Однозначно, на следующий год будем искать другой отель. |
| Плюсы: | 0000000000000000000000000000000000000 |
| Минусы: | всееееееееее |
| Отзыв: | Больше никогда.
Специально даже зарегистрировался, чтоб написать отзыв. отдыхали в Айси и решили продлить, там оставаться получалось дороже, поэтому выбрали Венецию. я не буду писать, как в Айси пусть сами себе делают рекламу. но про Венецию напишу. были в этом отеле несколько раз, всегда было супер поэтому, когда предложили продлить в Венеции мы сразу согласились, тем более идти 100 метров. та вот, засели нас отлично, но тут повезло там работает хороший друг. номера новые все класс. теперь о плохом::: людей - миллион, теперь процитирую отзыв об этом отеле, чтоб не повторяться - "О Боги!Люди!из каких городов и регионов эта публика?!!!!может мы сошли с ума в Питере и Москве,зажрались,а кругом времена застоя и отсутствуют продукты в магазинах?!!!))))я такого ужаса не видела никогда:(((очереди под ресторанами за 30 мин до открытия,как только открывались двери,это стадо(простите,но по-другому описать увиденное невозможно),несется распихивая друг друга,чтобы набрать миски с клубникой и арбузами(и это в сезон фруктов в России),на днях поставили шоколадный фонтан,а он сломался или шоколад закончился ,я так и не поняла..так там менеджера вызвали и разборки устроили,как так!шоколада им не досталось!)))очереди за десертами,торты у детей из тарелок взрослые выхватывали..Причем ладно бы там лобстерами и устрицами кормили,я бы еще как-то этот ажиотаж поняла,но эти люди стоят в очередь за макаронами ,картошкой Фри,на завтраках за оладьями ,в обед за супом,и так постоянно.Итог таков,при достаточно большом выборе еды,поесть нам удалось в основном огурцы с помидорами,так как если вы интеллигентный человек,вы просто не сможете к остальному пробраться" ЧИСТЕЙШАЯ ПРАВДА. ПЛЯЖ - места на нем просто неттттттт вообще, ни в воде ни на песке, прийдя в 09.00 лежак не найти вообще. бармен на пляже наливает пиво макая в него свои пальцы, каждый ноготь из которого сьеден грибком, ну как его пить потом. после обеда бассейн - опять, места не найти ни в воде ни на берегу, в воде толпы людей , лежаков нет. только в дальней части бассейна в сторону моря никого нет, но там нет и лежаков, нужно тянуть с собою если найдете свободный, но там и тени нет, так что долго там на солнце не пролежишь. ПИТАНИЕ раньше в Венеции было супер, теперь я очень радовался когда давали хотя бы курицу. алкоголь ужас, пить можно только Текилу непонятного производства и правда было Martini dry - это единственный фирменный напиток, остальное все платное на мостике. К сожаление немного траванулась жена с ребенком, не знаем от чего толи бассейн толи питание, но последних два дня не ели ничего. мне повезло, а может текила помогла. что еще сказать, прикольная была дискотека 80-х, единственный +. это тоже с отзыва Юлии ез драйва.Девушки,обращаюсь к вам,если вы привыкли мыть голову и надевать на ужин красивое платье,вам точно не в этот отель!)))Голову я конечно мыла,но платья так и пролежали в номере.Просто смешно одеваться красиво,когда из окружающих песок пляжный на ужине сыпется ..поэтому шорты и майка вполне подойдут.Все с детьми,родители все под градусом,за детьми не следят,поведение не адекватное. и это правда. Иногда складывалось впечатление, что путевки в Венецию просто раздавали на улице, и все кто шли брали их))) как-то так. Очень жаль, что такой отель стал ЗАБЕГАЛОВКОЙ. Советовать никому не буду, каждому свое. Кстати на башню лучше идите пешком, когда с нее спускались на лифте, между 2 и 3 этажом он застрял, но правда минуты через 2 поехал- повезло)))) |
| Плюсы: | 0000000000000000000000000000000000000 |
| Минусы: | всееееееееее |
| Отзыв: | Больше никогда.
Специально даже зарегистрировался, чтоб написать отзыв. отдыхали в Айси и решили продлить, там оставаться получалось дороже, поэтому выбрали Венецию. я не буду писать, как в Айси пусть сами себе делают рекламу. но про Венецию напишу. были в этом отеле несколько раз, всегда было супер поэтому, когда предложили продлить в Венеции мы сразу согласились, тем более идти 100 метров. та вот, засели нас отлично, но тут повезло там работает хороший друг. номера новые все класс. теперь о плохом::: людей - миллион, теперь процитирую отзыв об этом отеле, чтоб не повторяться - "О Боги!Люди!из каких городов и регионов эта публика?!!!!может мы сошли с ума в Питере и Москве,зажрались,а кругом времена застоя и отсутствуют продукты в магазинах?!!!))))я такого ужаса не видела никогда:(((очереди под ресторанами за 30 мин до открытия,как только открывались двери,это стадо(простите,но по-другому описать увиденное невозможно),несется распихивая друг друга,чтобы набрать миски с клубникой и арбузами(и это в сезон фруктов в России),на днях поставили шоколадный фонтан,а он сломался или шоколад закончился ,я так и не поняла..так там менеджера вызвали и разборки устроили,как так!шоколада им не досталось!)))очереди за десертами,торты у детей из тарелок взрослые выхватывали..Причем ладно бы там лобстерами и устрицами кормили,я бы еще как-то этот ажиотаж поняла,но эти люди стоят в очередь за макаронами ,картошкой Фри,на завтраках за оладьями ,в обед за супом,и так постоянно.Итог таков,при достаточно большом выборе еды,поесть нам удалось в основном огурцы с помидорами,так как если вы интеллигентный человек,вы просто не сможете к остальному пробраться" ЧИСТЕЙШАЯ ПРАВДА. ПЛЯЖ - места на нем просто неттттттт вообще, ни в воде ни на песке, прийдя в 09.00 лежак не найти вообще. бармен на пляже наливает пиво макая в него свои пальцы, каждый ноготь из которого сьеден грибком, ну как его пить потом. после обеда бассейн - опять, места не найти ни в воде ни на берегу, в воде толпы людей , лежаков нет. только в дальней части бассейна в сторону моря никого нет, но там нет и лежаков, нужно тянуть с собою если найдете свободный, но там и тени нет, так что долго там на солнце не пролежишь. ПИТАНИЕ раньше в Венеции было супер, теперь я очень радовался когда давали хотя бы курицу. алкоголь ужас, пить можно только Текилу непонятного производства и правда было Martini dry - это единственный фирменный напиток, остальное все платное на мостике. К сожаление немного траванулась жена с ребенком, не знаем от чего толи бассейн толи питание, но последних два дня не ели ничего. мне повезло, а может текила помогла. что еще сказать, прикольная была дискотека 80-х, единственный +. это тоже с отзыва Юлии ез драйва.Девушки,обращаюсь к вам,если вы привыкли мыть голову и надевать на ужин красивое платье,вам точно не в этот отель!)))Голову я конечно мыла,но платья так и пролежали в номере.Просто смешно одеваться красиво,когда из окружающих песок пляжный на ужине сыпется ..поэтому шорты и майка вполне подойдут.Все с детьми,родители все под градусом,за детьми не следят,поведение не адекватное. и это правда. Иногда складывалось впечатление, что путевки в Венецию просто раздавали на улице, и все кто шли брали их))) как-то так. Очень жаль, что такой отель стал ЗАБЕГАЛОВКОЙ. Советовать никому не буду, каждому свое. Кстати на башню лучше идите пешком, когда с нее спускались на лифте, между 2 и 3 этажом он застрял, но правда минуты через 2 поехал- повезло)))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель. Все понравилось.
Приехали в отель в 9 утра, разместили в 14.00, не смотря на маленьких детей. Пока ждали номер ознакомились с территорией, искупались, пообедали, в общем время прошло быстро. Дали номер на втором этаже, с видом на соседний отель и часть моря. Дискотек у басейна слышно небыло,для дневного отдыха в самый раз. Номер не большой, но уютный, чистенький, чайничек подтекает, но это не беда, как я понял это болезнь. В номере сейф, бар-кола, фанта, пиво,вода(пополнялся регулярно). Убираться тоже старались каждый день. Территория чистая, зеленая. Правда пару раз видел как белым днем опрыскивали деревья, видимо от каких то насекомых,- ночью нельзя было сделать??? Бассейны чистые, чистят каждый вечер, детский бассейн без подогрева. Есть не плохой спортзал, сауна, хамам. До моря метров 100. Пляж чистый, песчанный, заход в море мелкаяя галька 1-1,5, затем песок. Много было "дубов" с золотыми цепями! Хорошая детская анимация, в детском клубе раскрашивают футболки, сумки, вечером на сцене вручают эти футболки и дипломы, впечатляюще. Ребенок два дня футболлку из рук не выпускал. Ребята аниматоры молодцы. По питанию: как уже писали, народа в отеле много, очереди за едой раздражали. Еды много, есть из чего выбрать. На завтрак детские каши 2-3видов, йогурты, дети ели... за аладиями очередина, минут 20 можно оставить! За клубникой почти драка... официанты молодцы, стараються, всегда вина принесут, грязные тарелки по возможности убирают. Желательно чтобы на обед почаще суп или борщ давали. Много хороших сладостей. На ужин если придти к 19.00 то это как в Москве в час пик, тебя практически вносят. К 20.00 ситуация исправляется. Прогуляться можно съездить на автобусе номер 007, остановка на против отеля, прямо на дороге!, 10минут, там торовые центры, все как обычно. В целом впечетление осталось хорошее. Можно ехать... И несколько слов по обратному вылету: по приезду в аэропотр на регистрацию было три стойки, затем сделали две, очередь сразу выросла до входа через весь зал, а на телеэкране у стоек появилась красная набпись" регистрация без очереди и хорошие места в самолете для взрослых 35 долларов, детям 15. " Вот такой вот бизнесс!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с малышом.
Добрый день ..пишу отзыв в основном для тех, кто собирается в путешествие с малышами. Отдыхали мы с мужем и дочкой (8 месяцев) с 29 мая по 11 июня. Итак прилетели в Анталию мы примерно в час дня ..до отеля добирались мин 40 ..так как заезжали еще в один отель. По приезду сказали подождать..сходить на обед ..но ребенок у меня был вымотан и девушка на ресепшен, За что ей спасибо, сказала 5 мин и все будет готово. Заселили нас в корпус сан Марко на 2 этаже с видом на основной бассейн..очень шумно с ребенком ..особенно во время дневной анимации и газон подстригали всегда в обеденном время!!, что жутко раздражало, У кого дети спят по режиму, тот меня поймет..ребенок просыпался .. весь день насмарку. Номер сам по себе хороший..в номере стояла одна 2хспальная кровать ..1 раскладушка и манеж для ребенка ..всем места хватило .. В шкафу полки отсутствуют .что очень не удобно. Ковровое покрытие . Мини бар пополняли ежедневно: вода 1.5л, соки, газировки, пиво и баночное пюре 2 шт ежедневно (но нужно отдельно попросить чтоб вам его приносили)..пюре только смешанное ..овощное и фруктовые..но мы брали питание с собой. Кстати воды в первый день нам бутылки не хватило . .позвонили на ресепшен, так нам принесли в номер сразу же целую упаковку воды из 6 бутылок. Уборка была ежедневная на 3+ ..пылесосили центр комнаты и меняли полотенца исправно ..но за что спасибо..так за то что в любой момент могли подойти и попросить поменять постельное и полотенца дополнительно, если происходили какие либо инциденты у малышки. Гельки часто не ставили..халатов в номере не было ..но так же подошли к горничной, объяснили на пальцах и сразу принесли 2 халата в номер. Комары ..отдельная тема ..брали фумигатор, но он почему то от них не спасал ..ребенка немного покусали..из за этого невозможно было открыть балкон на ночь. Жалко нашла в аптеках уже после отпуска . .но хорошо спасает и разрешен деткам до года - настойка гвоздики. Вонючая жутко.. но от комаров помогает. Питание ... разнообразно, вкусно. Для деток: есть диет стол, где можно найти на пару приготовленные овощи и мясо, печенье, соки,молоко.Присутствует блендер . .но это не блендер, а одно название, лучше взять свой..как мы и сделали ..но наша мадам отказалась на жаре от любого вида прикорма и ничего не ела и не пила их местную бутилированную воду ..только грудное вскармливание . Пюре можно получать либо в основном ресторане , либо попросить в мини бар. Для взрослых в основном индейка, курица, редко баранина. Речная форелька ежебневно ..Морепродуктов было мало. Очереди !!!отдыхая с малышом нет времени стоять такие очереди ...1 раз за весь отдых муж смог отстоять очередь за яичницой ..такой же кошмар за оладьями..поэтому кушали что в открытом доступе было и без очередей ...поздно нашли свежевыжатый сок апельсиновый . .думали как всегда юпи.. Еще что плохо,так это уборка тарелок ...официанты вообще не заморачиавлись! Фрукты: яблоки апельсины грейпфрукт сливы персики нектарины дыни арбузы. Клубника отдельная тема ..нигде такого не видели, чтоб в сезон клубники выносили по одной тарелочкн и наблюдали как люди чуть ли не убивают друг друга за клубнику..тут конечно еще наш менталитет ..стыдно ..давили детей . .мужики гребли прям из тарелки руками, матерясь. Выпечка ...просто одно удовольствие . .такая вкуснятина!!!много лишних килограмм привезенных домой, благодаря ей. Очень порадовала кондитерская, где можно спокойно выпить горячего шоколада со сладостЯми . Мороженое очень хорошее в свободном доступе. Обедали всегда в снек баре . .там спокойнее .. Аля карт ..посещали рыбный 14$ с человека . .ОЧЕНЬ понравилось !!! Бассейн. Есть совсем для маленьких, в общем где мы и отдыхали все время до обеда ..а после шли на море ..шезлонгов всем хватает ..зонтиков тоже.. малышку купали, все хорошо. Море прекрасное, штормило пару раз ..пляж песок . Есть навесы.. на пляже продается кукуруза по 2 $. По дороге к морю, к концу нашего отдыха, так же открылась лавочка с вафлями и макаронами. Территория большая ..парковая зона тоже ..птички поют, апельсины,гранаты на деревьях - красота ..НО!не продуман момент чтоб посидеть в теньке.. нет ни гамаков . Ни мешков на траве . .просто везде газон ....поставили гамаки только возле платных беседок.. Тренажерный зал хороший!хамам сауна бесплатная. Везде можно проехать на колЯске..читала много отзывов что в ресторан приходится тащить коляску на 2 этаж ..люди ну не поленитесь , обойдите корпус с другой стороны и поднимитесь по горочке через ресепшен.. Анимация ..не знаю чем уж восторгаються люди ..мы конечно отдыхали с ребенком и не особо участвовали в анимации ..но мы ее и не видели ....хотя нет видели в полном составе в столовой И то вечно недовольные лица.только на бассейне в 12 часов игра ..аниматоры, видя что мы с ребенком, даже не здоровались, проходили мимо. И пусть в меня полетят сейчас тапки..но это далеко не первый наш отель в Турции и анимация, я считаю тут очень слабая ! Ходили на мини диско ..детишек было очень много ..думаю детская анимация вытягивает на себе всю остальную .. Персонал и обслуживание в целом очень достойное ..всегда помогут..всегда улыбнуться и поздороваются ..внимание к малышке очень большое было, деток любят. А вот еще что забыла ..выезд у нас был из отеля в 18.45..пришлось продлить номер ..до 3 часов 50$..до 5 вечера 100$... мы продлили до 5 ..и очень милая девушка на ресепшен разрешила побыть до 6 чтоб не сидеть с ребенком долго на ресепшн до автобуса ..обратно ехали так же заезжая еще в отель . В самом аэропорту все очень долго ..и работают кондиционеры поэтому лучше курточки для малышей не прятать далеко. Вроде все написала . .если будут вопросы с радостью отвечу . В целом отель хороший, но второй раз мы сюда не поедем . Желаю всем прекрасного отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Цена-качество.
Отель цена-качество, отдыхали в этом отеле второй раз. Встретили в номере с шампанским и фруктами. Правда приехали 5-30, заселились в 12-00, в это утро на заселение было много человек. Даже посмеялись, что сейчас ждем-ждем и заселят с видом на стену)) так и получилось))) так как 4 этаж был, то вид все-таки на главный вход соседнего отеля (это не принципиально, на балконе только вещи сушили). В комнате было 3 кровати, а нас 4 человека. Перед обедом зашли на ресепшн и попросили четвертую кровать, по возвращению с обеда уже она стояла! номер чистый, сыростью не пахло! Из новшеств по сравнению с 2014 годом, появились чайник с чайными принадлежностями и халаты (раньше давали только тапочки). Пляж чище стал намного! Окурки попадались, но очень редко. 2.06 очередей не было нигде, но вот потом)) и 07.06. заметили как изрядно опустело в столовой, бассейне, пляже. Люди прибывали, но очередей за едой и лежаками уже не было! Может самые голодные съехали)) Анимация и правда слабовата в этом году, шоу не такие фееричные. возможно это последствия прошлого года. Обычно фейерверки были видны и слышно в других отелях, в этом году тишина! На рыбный день в 2014 годы вешали сети в столовой, лежала рыба-меч, кажется, еще какие-то огромные рыбины. Слышала недовольных, что это не пятерка, в пятерке все супер. Почему ж они не поехали в эти супер пятерки?! потому-что в этих супер пятерках цены кусачие!)) Поэтому этот отель цена-качество. Сколько заплатили-столько и получили. В сраче виноваты сами туристы! приехали поздно, опадали на- ужин, их покормили, они загадили туалет, приехали утренние туристы пришли в туалет, добавили грязи. Уборка приходит в 8 -00. она физически не успевает к завтраку 7-00 все убрать. Очень рассмешили новички которые фукали в туалете, а сами даже не знали как бумагу достать, чтобы руки вытереть)) Не знаю как у мужчин, но не пойму как БАБЫ руки моют? вся раковина улита! Зачем люди утаскивали теннисные ракетки и мячи?! играли люди допоздна, приходишь утром, то ракетки нет, то шаров не хватает!)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы отдыхали в отеле с 25.05. по 7.06. Отель хороший, нам понравился.
Размещение. В этом году с нами произошла какая-то странная ситуация. Нас встретили в аэропорту и повезли в отель, но по дороге сообщили, что нас ждет сюрприз. Сюрпризом оказалось то, что мы сотые клиенты их компании и нам предоставляется другой отель в Белеке, вместо Венеции. Мы приехали в Белек, отель Riu Kaya, весьма хороший отель, просторные номера, разнообразное питание. Но так как мы забронировали Венецию еще зимой, то очень хотелось именно туда. Очень нам нравилась территория, и сама задумка, архитектура отеля выполненная в стиле удивительного и романтичного итальянского города ) Поэтому хочется сказать спасибо господину Башарану, с отдела маркетинга, что откликнулся на наше письмо и подтвердил нашу бронь в Венеции. Ближе к вечеру, мы собрались и приехали в отель. Заселили нас сразу. Может именно благодаря этой ситуации нас заселили в прекрасный номер на 3м этаже с видом на море ))) Номера в отеле небольшие, но уютные, чистые, убираются каждый день, постель меняли регулярно. Мини-бар пополняется каждый день, есть также набор для чая/кофе. Все работало исправно. Фен есть, но для укладки не подойдет, поэтому если нужно, лучше брать свой. Территория, бассейны, пляж. Про территорию уже сказано много. Очень красиво, чисто, везде цветущие деревья. Все ухожено. Бассейны и пляж также чистые. Заход в море хороший. С прибавлением потока туристов лежаков стало маловато. Но нам всегда хватало, т.к. мы встаем рано. Полотенца можно менять в 2 местах, возле бассейна и по пути к пляжу с 9 утра. Анимация. Анимация неплохая, но слабоватая. Видели, что многие люди ходили на гимнастику и йогу к Диане, некоторые играли в боччу. Дартс, игры у бассейна хотелось бы немного повеселее. Вечерняя анимация, были привозные шоу, танцы кубинские, турецкие. Немного не хватило разнообразия. Была живая музыка, но, к сожалению, людей на дискотеке почти нет, но просто это скорее семейный отель. Поэтому если вы ждете зажигательных вечеринок, то этого здесь не будет. Питание. Питание хорошее, можно выбрать что-то для себя. Из мяса была курица, индейка, баранина, говядина. Несколько раз были суши, жареные мидии. Но все самое вкусное расхватывается в первую очередь ) Поэтому если придете позже, может и не хватить. Очень вкусные сладости, их всегда большой выбор. По поводу клубники писать уже наверное не надо ))) Действительно, очереди немного напрягали. Иногда не хватало столов, хоть и в июне, поставили еще дополнительные на открытой террасе. Иногда ходили в снек-ресторан. Там не такой большой выбор, но приятно посидеть и за обедом полюбоваться прекрасной природой вокруг. Понравился бар в бассейне, очень удобно ) Хорошая кондитерская, где можно также поесть мороженое, выпить кофе. Кстати порадовало наличие мороженого в пачках, в ассортименте. Мороженое есть в 2 местах, в кондитерской и в кафе TЕА GARDEN. Там же давали и гезлеме, за которыми почти всегда была большая очередь. Напитки хорошие, большинство из них местные, импортные за отдельную плату. Сервис. Персонал приветливый, доброжелательный. Все стараются помочь, подсказать. Особо хочется отметить отдел по работе с гостями, Жанна, Асия замечательные, приятные девушки, готовые оказать помощь в любую минуту. Спасибо! Это кстати первый отель, в котором действительно видно работу guest relation. Всегда подходят, интересуются все ли в порядке, есть ли какие-то замечания. Это большой плюс отелю. На территории отеля есть хороший спа-салон. Цены на хаммам от 50 $. Там работает очень милая девушка Оксана, которая все объяснит и расскажет. И конечно, в отпуске нельзя обойтись без фотографий ) В этом вам смогут помочь замечательные фотографы, настоящие профессионалы своего дела Veysel и Tayfun. Получились очень яркие, красивые фотографии. Делать наш отпуск незабываемым это ваша работа! Еще раз спасибо всем работникам отеля за эти прекрасные дни. 2 недели пролетели, оставив в нашей памяти самые приятные воспоминания. Конечно, при желании можно найти кучу недостатков где угодно. Но самое главное это ваше позитивное настроение, настроение на отдых, а не на поиски каких-то глупых и не особо важных претензий. Счастливые минуты с любимыми людьми, безмятежность и спокойствие, великолепная обстановка, новые знакомства и море впечатлений...Не это ли самое главное?! |
| Плюсы: | плюсов очень много |
| Минусы: | водные горки
анимация |
| Отзыв: | Анимация всё портит.
Всем здравствуйте! Отдыхали в отеле с 29 мая по 11 июня. Тур покупали у «Пегаса» .В аэропорту встретили, довезли до отеля, все хорошо. Самое интересное было на следующий день, когда появился представитель от «Пегаса» по имени Елена. Собрала всех в конференц зале, отметила в своем списке и стала навязывать экскурсии. Ваучеры не собирала. Когда мы ей сказали, что не собираемся брать у нее ни одной экскурсии, резко поменялась в лице (был бы топор под рукой, она бы его в меня кинула) и сказа : «Какого Вы вообще тогда сюда приехали!». Не хотела даже дать свои координаты. Елена – это позор для «Пегас»!!! А теперь про отель: Встречали в отеле с вином, шампанским и сладостями. Поселили в корпусе №1 «Марко Поло» на первом этаже без балкона с видом на деревянный туннель. Номер сырой, темный. После обращения на ресепшен, обещали переселить, но только на следующий день . У отеля 100% загруженность. На следующий день, как и обещали дали номер в этом же корпусе на втором этаже с видом на соседний отель №1229 (на хоз.блок или кухню я так и не поняла). Едой не пахло, было немного слышно музыку, но она не напрягала. Номер поменяли без доплат! Большое спасибо администраторам Мурату и девушке Хазал!!! В номере все исправно работало. Стояли две раздельные кровати, но они были сдвинуты. Тут пишут , что подголовники прибиты к стене, это действительно так, но кровати легко сдвигаются и раздвигаются. Ребенок 12 лет справился с ними легко! В номере чисто, убирают каждый день, бар пополняют. Если что- то забыли, звоните на ресепшен и Вам принесут в течение 10 минут. Постельное бельё меняют каждые три дня, полотенца каждый день. Персонал в отеле очень дружелюбный, все улыбаются, говорят по-русски. Два раза в день в разных частях бассейна молодой человек берёт пробы воды. Один раз видела как двое мужчин и девушка в белых халатах с переносным контейнером-холодильников брали пробы еды в пробирки в ресторане у моря. Минус для такого отеля – это анимация!!! Она вроде и есть, а вроде и нет. Не видно и не слышно. Где, что и когда проходит не понятно. Подросткам вообще заняться нечем. В мини –клуб уже взрослые, а во взрослые игры их не пускают. Только с 15 лет. Вечерняя анимация тоже не очень. То живая музыка, то приглашенные танцевальные группы, которые танцуют в принципе одни и те же танцы. Единственное что понравилось, так это когда выбирали мистер-отель. За 14 дней один раз. Еще возмутило, когда девушки в бикини танцуют на барной стойке у бассейна!!! Отель семейный, очень много детей и такие не пристойные танцы не допустимы!!! Еще один из минусов - это горки для взрослых. Их давно пора менять. Прокатились пару раз и чуть не содрали себе спины. Очень хорошо чувствуются все стыки.Да и сами горки не очень. Взрослым на них будет скучновато. Для такого большого отеля нужны другие и уж точно не две. По субботам в Анталии работает рынок. Добраться до него можно на автобусе №007. Останавливается напротив отеля. Проезд стоит 3 доллара( вам дадут карточку она на две поездки). Не тратьте своё время на поездку на рынок. Купить там абсолютно нечего. Сладостей нет, а вещи и обувь свалина в большие кучи на прилавок. Можно доехать на автобусе до старого города Калеичи и там все купить. Обратно в отель ехать на этом же автобусе. А если пересядете на автобус №008 около Терра -Сити то можно доехать до большого магазина 5Мигрос. Очень большой торговый центр. Через дорогу от него большой парк с аттракционами , а с другой стороны аквапарк и океанариум. Так же на автобусе № 007 можно доехать до водопада Нижний Дюден. Выходим на остановке когда проедем пожарные машины с левой стороны. Если будут вопросы, я с удовольствием на них отвечу. Всем хорошего отдыха! |
| Плюсы: | качество и количество еды
уборка территория |
| Минусы: | нехватка лежаков под зонтами
практически отсутствие морепродуктов маленькое количество очереди за едой |
| Отзыв: | Отдыхали с 31.05.17 по 09.06.17
РАЗМЕЩЕНИЕ и НОМЕР. Отдыхали с 31.05.17 по 09.06.17 РАЗМЕЩЕНИЕ и НОМЕР. Приехали в отель в 06.00, заселили в 10.30. Номер у нас был стандарт. Семьям из 4-х человек советую брать фэмили рум, если конечно, бюджет позволяет. У нас вся комната была заставлена кроватями - 1 - 2-х спальная и 2 раскладушки (хорошие с удобными матрасами). Уборка в номере - ежедневная, белье меняли по мере загрязнения, полотенца каждый день. Бар пополняли каждый день: газ.вода, сок, фанта, кола, пиво, детское питание в баночках. Сейф есть. Шкаф без полок, много вешалок, нормально в принципе. Фен есть - только для сушки, не для укладки. Мыло, шампунь, ватные тампоны, палочки приносят, кондиционер для волос - нет. ТЕРРИТОРИЯ И ПЛЯЖ. Большая, чистая, красивая. Чистые бассейны, пляж. Возле бассейнов не хватает антискользящих ковриков. Народ падает периодически. Мой ребенок чудом избежал сотрясения мозга. Заход в море хороший. Но лежаков под зонтами мало. Если придете на пляж в начале 10-го, будете лежать на солнце. Меня просто раздражала необходимость идти на пляж до завтрака, чтобы занять лежак. И лежаки под навесом находятся далеко от моря. Территория на пляже позволяет поставить еще как минимум 2 ряда крытых лежаков. ПИТАНИЕ. Мясо было - баранина, говядина, индейка, курица. Рыба была вкусная копченая, а вот м/с лосося не видела за 10 дней. Так же и креветок не дождалась, были мелкие в салатах. Один раз были мидии жареные. Еды много, разнообразие, но везде очереди. Отель не готов к приему ТАКОГО количества людей. Я так поняла свободных номеров не было. И за эту многострадальную клубнику - я не понимаю почему нельзя было вынести ее сразу много, а не такими небольшими мисками, как они это делали... Вот народ и накидывался, как дикие....И руками, и ногами... Мы один раз попытались "урвать" , больше не хотелось. На ужин старались выбирать то, зачем не было очереди. А вот на завтрак реально бесила очередь за оладьями. И повара не особенно торопились их печь. Почему нельзя их напечь заранее? Протухнут что ли за час? Очень вкусные сладости. И их много. И на обед, и на ужин. Пиво вкусное, вино. Но руководству отеля надо всерьез задуматься с организацией питания. Потому как эти очереди реально напрягали. АНИМАЦИЯ. Было много детских представлений вечерних, а вот для взрослых - ерунда сплошная. Турецкая ночь - танцоров как по объявлению набрали, как будто эконом вариант выбрали. И вяловато аниматоры зазывают на мероприятия, даже на детские. Мне очень понравилось в одном отеле паровозиком ходили, всех детишек на детскую дискотеку собирали, а тут мы бегали в первый день амфитеатр искали, а потом каждый день видела таких же бегающих вновь прибывших. Когда выбирала отель, искала в Интернете сравнения Кремлина и Венеции. Выбрала Венецию. т.к в Кремлине была и в Топкапы. Если кому интересно - в Кремлине еда по качеству и количеству хуже, но нет очередей. Здание, мебель, номера - в Венеции лучше, Анимация, вечерние представления - в Кремлине круче намного. Пляж однозначно в Кремлине лучше. Наличие детской площадки на пляжу, гораздо большее количество крытых лежаков и они прямо возле моря. Территория в Кремлине за счет того, что можно пользоваться Топкапы больше, красивее. |
| Плюсы: | территория
пляж море |
| Минусы: | гиды
трансфер бары сервис |
| Отзыв: | Отель для тех кто впервые в Турции….
В продолжение темы, скажу, что в Турцию это была 10-я поездка! И может кто-то скажет,что я придираюсь ко всему, но постараюсь изложить объективную информацию! Заселение прошло в принципе без эксцессов, может они учли , что мы были с ребенком(1год). Номера действительно маловаты, запах сырости присутствует, но так было все чисто! Территория отеля очень красивая, архитектура замечательная! Это все порадовало! Теперь укажу конкретно минусы… главный ресторан трудно назвать рестораном это больше столовая, где ровно в 19:00 забегает туда табун людей, человек 80,а то и 100… шум…гам… куча заваленной еды на столах, а в последствии и не доеденной. Клубнику арбузы суши такое ощущение, что люди вообще ни когда не ели, очередииии… товарищи стыдно … это нас и отличает от европейцев, да они и не суются туда, где наши отдыхают ! Поэтому туда лучше ходить ближе к 21:00, ассортимент,конечно,будет беднее,но голодными не останетесь! Официанты уносят из под носа все, не важно доели вы или нет! Поэтому если вы взяли в тарелку баклаву и оставив на столе пошли за чаем, они ее точно унесут! И при чем не найти потом крайнего! Вино наливаю аж чуть ли не сверхом бокал, типа чтобы больше не приходили)) так де и другие спиртные напитки! Детского меню там нет! Все с приправами острое, т.е. на ребенка запасайтесь едой, пюрешками,кашами с дома (что я и сделала). Алякарты не пробиться, те кто ходил платно не очень были отзывы, так что мы не пошли! Но гастрэлэйшн активно их навязывают… и да кстати вообще не решают ни каких проблем, только и видно что курят без остановки, не очень приятные дамы. Бассейн общий так сказать и бар одно целое, больше половины уверенна где пили там и сходили…считаю это не гигиенично (это лично мое мнение). в баре на бассейне не готовят безалкогольных напитков (на что я спрсила почему так? Они ответили, что дети их выливают в бассейн! А извините соки они, что не будут выливать в бассейн???) А вот в баре на пляже коктейлей вообще не готовят!!!! Это дикость какая—то! Я впервые это вижу! Таким образом, если вы захотите например мохито безалкогольного, то придётся топать в лоби бар в главное здание, и брать там! Очень не продуманно! В номере чайник это была проблема котрую я так и не решила, у меня ребёнок есть ночью смесь, мне приходилось вызывать roomservies с горячей водой каждый день по нескольку раз, и ребенок мой естественно орал (бедные мои соседи) мин 5 они конечно приходили, но если отель вы позиционируете себя 5* такую мелочь вроде , но надо было продумать! Анимация слабовата, но кто хотел веселиться, им это удавалось! Чувствовала себя как будто в Ялте действительно, как писала девушка до меня))) Отдельно хотелось упомянуть об встречающей стороне это фирма Destination думаю будущего мало у них. Очень не ответственный гид, из-за того, что мы не пришли на встречу с ним выслушивать его навязывания на экскурсии и магазины и поливания грязью других гидов и туроператоров ( что они такие хорошие и у них все дешевле, а у других дорого) , они не включили на в списки вылетающих за сутки до вылета! И трансфер вместе с ним приехал за 2 мин собрал всех тех кто выслушивал его и ездил с ним и уехал без нас! Хотя мы сидели в лоби и он даже не прошелся и уехал зная, что забрал с отеля на 3 человека меньше! Это для нас был шок да еще и мы с маленьким ребенком… в итоге мы приехали на такси (спасибо большое ребятам с ресепшена, позвонили,договорились молодцы прям!) Так, что будьте бдительны с этими гидами у них одна цель раскрутит вас на $$$ , а если не получается то могут и отомстить)) Всем хорошего отдыха! Желаю,что бы вы с этими минусами не столкнулись! Но в этот отель мы, конечно, не вернемся и знакомым его не посоветуем! |
| Плюсы: | анимация
питание персонал территория |
| Минусы: | скучно |
| Отзыв: | Отлично, но есть нюансы.
Отдыхали мы с 25.05.17 по 03.06.17,приехали вечером поэтому заселили нас сразу же, номер дали с видом на соседний отель , но нас это устроило. В номере было все чисто, все работало ,вся сантехника новая ,что естественно порадовало. Есть тапочки, халатов нету. Уборка нас тоже устраивала, меняли тапочки, крутили лебедей и цветочки приносили))очень мило) Сама территория, просто великолепная!!!! Все настолько чисто и ухоженно, все блестело и сияло. В каждом уголке чувствуется, что вкладывается колоссальный труд. Тут 5 баллов конечно. Каждый день ходили в кофейню на территории, невероятно уютная ) пили кофе с десертами и наслаждались красотой ) работает она кажется до 23.00. Что касается питания, то тут тоже 5 баллов . Кормили реально от души, и свежевыжатый сок на завтрак и великолепные роллы на ужин, вкусное мясо,стейки,индюшка,рыбка на гриле. Были и морепродукты и красная рыба ,не каждый день конечно но частенько. Десерты тоже замечательные, также много фруктов. Единственный минус,это наши соотечественники…за которых честно говоря, было просто СТЫДНО!!!!!!!! С ошалевшими глазами кидались на клубнику….загребали все это руками, толкались. Так же было и с креветками и роллами! Такого ажиотажа я не видела нигде, я понимаю что виноват не отель, но с этим надо что-то делать(((( еще зачем-то люди набирают вот просто горы еды и больше половины не съедают, и оставляют на столах …..это очень печальное зрелище, вот правда((( Что касается персонала, тут тоже поставлю плюс! Отлично обслуживали, бегали старались….. никакого хамства или грубости не было замечено. Видно, что ребята стараются, всегда улыбка на лице. Молодцы! Лично для меня большим и существенным минусом было отсутствие нормальной музыки на дискотеке! Такое впечатление, что диджею было просто в лом ,чтобы люди долго плясали и не расходились)))) и вообще конечно, отель НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕН для молодежи, нам реально было скучно и ничего не оставалось, как уходить с дискотеки спать в номер((( это конечно огромный и жирный минус отеля!!!! Единственное ,положение спасала анимация))))) очень хорошие и веселые ребята, так же стараются из-за всех сил))) но с диджеем им видимо не совладать)))) лично для меня особенно выделились София и Немо!!!! София, огромное спасибо за шикарную аквааэробику в море, результат за 10 дней, реально есть!!!! И бочче всегда пролетала настолько весело ,что хотелось играть еще и еще)))) А Немо-зажигалка отеля, очень позитивный и добрый человек!!! Ребята спасибо вам огромное!!!!!! Вы Лучшие!!!!! Пляж-шикарный, чисто...всегда были свободные лежаки. У бассейна тоже , в любое время можно было найти пару свободных лежаков) В общем, отель в целом мне понравился, но рекомендую его только тем, кому нужен СПОКОЙНЫЙ отдых. |
| Плюсы: | интернет
территория |
| Минусы: | слишком много |
| Отзыв: | Жесть.....:((((((.
Отдыхали с супругом с 27.05 по 7.06.Скажу честно,я первый раз в жизни решила написать отзыв,так как хочу помочь приличным людям не встрять,как получилось у нас .Мы посетили множество стран и отелей,всегда отдыхаем в 5*,но в этот раз мы просто в ужасе,этот отель по нашей оценке -3*.Начну с заселения.Мы приехали в отель в районе 10.30 утра,нам предложили пройти позавтракать на поздний завтрак и затем подождать в лобби баре,все ок,так как во всем мире заселяют с 14.00,поэтому мы адекватно готовы были подождать.Радости не было предела,когда вернувшись с завтрака,нам сообщили ,что наш номер готов.Зайдя в номер я была в шоке,маленькая комнатушка,старая мебель,запах плесени из шкафа,очень тесная ванная комната,и апофеоз всего-2 раздельные кровати,которые невозможно сдвинуть ,так как изголовья прибиты к стене.Мне 30,мужу 34,и нам явно еще необходима 2-ух спальная кровать,молодые пары меня поймут:)В ваучере у нас был указан pool-side sea view ,море можно было разглядеть в бинокль ,как потом выяснилось,у них не существует номеров с видом на море,таково расположение отеля.Мы срочно позвонили на рецепшен ,и попросили заменить номер ,хотя бы дать смежную кровать,мы готовы были заплатить,но нам заявили что все номера с раздельными кроватями.2 часа беготни супруга,и вот -чудо!Этажом выше обнаружился номер с 2-ух спальной кроватью,нам его отдали слава Богу.Разместившись,мы решили прогуляться по территории.Хочу отметить,что единственные плюсы данного отеля-это большая красивая зеленая территория ,очень чисто,много сосен,широкая пляжная линия,достаточно чистый песок,неплохой wi-fi даже на пляже.И это из плюсов все.Прогулявшись мы решили зайти в spa ,и посмотреть спорт зал,так как я занимаюсь почти каждый день.Зал -жесть.Очень тесный,5 тренажеров,душно,грязно,орет музыка одна и та же постоянно,открывается почему-то в 8.30 утра,слава богу на территории дорожки для бега хотя бы были,и хоть какая -то анимация(муж играл в волейбол ,водное поло в бассейне).Вода в бассейне без подогрева кстати.В этом году и в Турции зима до июня,море прогреваться стало к концу нашего отпуска,так что бассейн был востребован,но тоже холодный .Вернусь к Spa,там работают русскоговорящие барышни ,вежливые,сделали вроде как скидку.Я взяла 5 балийских массажей и муж 3 мануальных .Мне обещали что будет делать все 5 массажей замечательная балийка (и она к слову правда отличный мастер ),но почему то второй массаж мне делала толстая турчанка(якобы все азиатки на мед осмотре в этот день,вот попробуйте турчанку -она вау),которая в результате чуть не сломала меня ,потом я ночь от болей не спала:(((после моего негативного отзыва ,массажи исправно делала девочка с Бали.Мужу порекомендовали "супер" мануальщика Диму,но в результате был Дима,затем Вася ,а потом и вовсе какая-то девушка.Так ему никто из них и не помог от боли в спине..короче колхоз,спа не на 5 *..хотя цены как у нас в хороших Спа ,мы из Питера ,у нас цены высокие на данный тип услуг.Шокировало также то ,что в отеле только русские,я как-будто в Ялту приехала,кругом русская музыка,персонал не говорит по английски,по-русски с трудом.Номер убирают плохо,всегда оставляли чаевые,но то полотенца не положат,то воду забудут,постельное белье за 11 дней поменяли один раз..ужас((Ну и перейду пожалуй к самому ужасному пункту-Питание.Отель на системе ultra all in ,то есть есть можно везде и всюду чуть ли не 24 часа.О Боги!Люди!из каких городов и регионов эта публика?!!!!может мы сошли с ума в Питере и Москве,зажрались,а кругом времена застоя и отсутствуют продукты в магазинах?!!!))))я такого ужаса не видела никогда:(((очереди под ресторанами за 30 мин до открытия,как только открывались двери,это стадо(простите,но по-другому описать увиденное невозможно),несется распихивая друг друга,чтобы набрать миски с клубникой и арбузами(и это в сезон фруктов в России),на днях поставили шоколадный фонтан,а он сломался или шоколад закончился ,я так и не поняла..так там менеджера вызвали и разборки устроили,как так!шоколада им не досталось!)))очереди за десертами,торты у детей из тарелок взрослые выхватывали..Причем ладно бы там лобстерами и устрицами кормили,я бы еще как-то этот ажиотаж поняла,но эти люди стоят в очередь за макаронами ,картошкой Фри,на завтраках за оладьями ,в обед за супом,и так постоянно.Итог таков,при достаточно большом выборе еды,поесть нам удалось в основном огурцы с помидорами,так как если вы интеллигентный человек,вы просто не сможете к остальному пробраться.После 9 вечера народу в ресторане меньше,но есть уже совсем нечего:(Ходили в рыбный Аля-карт,стоит копейки,14 долларов с человека,еда невкусная,зато тихо и никто в спину не толкает тарелкой:)))тоже самое на пляже,лежаки занимают с 6 утра,поэтому если решитесь на этот ад,там есть VIP беседки с индивидуальным обслуживанием и лежаками за 50$ в день.По вечерам дискотека,и шоу программа,молодежи там делать нечего,неинтересно и без драйва.Девушки,обращаюсь к вам,если вы привыкли мыть голову и надевать на ужин красивое платье,вам точно не в этот отель!)))Голову я конечно мыла,но платья так и пролежали в номере.Просто смешно одеваться красиво,когда из окружающих песок пляжный на ужине сыпется ..поэтому шорты и майка вполне подойдут.Все с детьми,родители все под градусом,за детьми не следят,поведение не адекватное,персоналу тоже плевать..Еще много всего ,но просто уже устала писать))у кого есть еще вопросы по этому отелю,готова ответить)Итог:НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ! |
| Плюсы: | территория
интернет |
| Минусы: | слишком много |
| Отзыв: | Жесть.....:((((((.
Отдыхали с супругом с 27.05 по 7.06.Скажу честно,я первый раз в жизни решила написать отзыв,так как хочу помочь приличным людям не встрять,как получилось у нас .Мы посетили множество стран и отелей,всегда отдыхаем в 5*,но в этот раз мы просто в ужасе,этот отель по нашей оценке -3*.Начну с заселения.Мы приехали в отель в районе 10.30 утра,нам предложили пройти позавтракать на поздний завтрак и затем подождать в лобби баре,все ок,так как во всем мире заселяют с 14.00,поэтому мы адекватно готовы были подождать.Радости не было предела,когда вернувшись с завтрака,нам сообщили ,что наш номер готов.Зайдя в номер я была в шоке,маленькая комнатушка,старая мебель,запах плесени из шкафа,очень тесная ванная комната,и апофеоз всего-2 раздельные кровати,которые невозможно сдвинуть ,так как изголовья прибиты к стене.Мне 30,мужу 34,и нам явно еще необходима 2-ух спальная кровать,молодые пары меня поймут:)В ваучере у нас был указан pool-side sea view ,море можно было разглядеть в бинокль ,как потом выяснилось,у них не существует номеров с видом на море,таково расположение отеля.Мы срочно позвонили на рецепшен ,и попросили заменить номер ,хотя бы дать смежную кровать,мы готовы были заплатить,но нам заявили что все номера с раздельными кроватями.2 часа беготни супруга,и вот -чудо!Этажом выше обнаружился номер с 2-ух спальной кроватью,нам его отдали слава Богу.Разместившись,мы решили прогуляться по территории.Хочу отметить,что единственные плюсы данного отеля-это большая красивая зеленая территория ,очень чисто,много сосен,широкая пляжная линия,достаточно чистый песок,неплохой wi-fi даже на пляже.И это из плюсов все.Прогулявшись мы решили зайти в spa ,и посмотреть спорт зал,так как я занимаюсь почти каждый день.Зал -жесть.Очень тесный,5 тренажеров,душно,грязно,орет музыка одна и та же постоянно,открывается почему-то в 8.30 утра,слава богу на территории дорожки для бега хотя бы были,и хоть какая -то анимация(муж играл в волейбол ,водное поло в бассейне).Вода в бассейне без подогрева кстати.В этом году и в Турции зима до июня,море прогреваться стало к концу нашего отпуска,так что бассейн был востребован,но тоже холодный .Вернусь к Spa,там работают русскоговорящие барышни ,вежливые,сделали вроде как скидку.Я взяла 5 балийских массажей и муж 3 мануальных .Мне обещали что будет делать все 5 массажей замечательная балийка (и она к слову правда отличный мастер ),но почему то второй массаж мне делала толстая турчанка(якобы все азиатки на мед осмотре в этот день,вот попробуйте турчанку -она вау),которая в результате чуть не сломала меня ,потом я ночь от болей не спала:(((после моего негативного отзыва ,массажи исправно делала девочка с Бали.Мужу порекомендовали "супер" мануальщика Диму,но в результате был Дима,затем Вася ,а потом и вовсе какая-то девушка.Так ему никто из них и не помог от боли в спине..короче колхоз,спа не на 5 *..хотя цены как у нас в хороших Спа ,мы из Питера ,у нас цены высокие на данный тип услуг.Шокировало также то ,что в отеле только русские,я как-будто в Ялту приехала,кругом русская музыка,персонал не говорит по английски,по-русски с трудом.Номер убирают плохо,всегда оставляли чаевые,но то полотенца не положат,то воду забудут,постельное белье за 11 дней поменяли один раз..ужас((Ну и перейду пожалуй к самому ужасному пункту-Питание.Отель на системе ultra all in ,то есть есть можно везде и всюду чуть ли не 24 часа.О Боги!Люди!из каких городов и регионов эта публика?!!!!может мы сошли с ума в Питере и Москве,зажрались,а кругом времена застоя и отсутствуют продукты в магазинах?!!!))))я такого ужаса не видела никогда:(((очереди под ресторанами за 30 мин до открытия,как только открывались двери,это стадо(простите,но по-другому описать увиденное невозможно),несется распихивая друг друга,чтобы набрать миски с клубникой и арбузами(и это в сезон фруктов в России),на днях поставили шоколадный фонтан,а он сломался или шоколад закончился ,я так и не поняла..так там менеджера вызвали и разборки устроили,как так!шоколада им не досталось!)))очереди за десертами,торты у детей из тарелок взрослые выхватывали..Причем ладно бы там лобстерами и устрицами кормили,я бы еще как-то этот ажиотаж поняла,но эти люди стоят в очередь за макаронами ,картошкой Фри,на завтраках за оладьями ,в обед за супом,и так постоянно.Итог таков,при достаточно большом выборе еды,поесть нам удалось в основном огурцы с помидорами,так как если вы интеллигентный человек,вы просто не сможете к остальному пробраться.После 9 вечера народу в ресторане меньше,но есть уже совсем нечего:(Ходили в рыбный Аля-карт,стоит копейки,14 долларов с человека,еда невкусная,зато тихо и никто в спину не толкает тарелкой:)))тоже самое на пляже,лежаки занимают с 6 утра,поэтому если решитесь на этот ад,там есть VIP беседки с индивидуальным обслуживанием и лежаками за 50$ в день.По вечерам дискотека,и шоу программа,молодежи там делать нечего,неинтересно и без драйва.Девушки,обращаюсь к вам,если вы привыкли мыть голову и надевать на ужин красивое платье,вам точно не в этот отель!)))Голову я конечно мыла,но платья так и пролежали в номере.Просто смешно одеваться красиво,когда из окружающих песок пляжный на ужине сыпется ..поэтому шорты и майка вполне подойдут.Все с детьми,родители все под градусом,за детьми не следят,поведение не адекватное,персоналу тоже плевать..Еще много всего ,но просто уже устала писать))у кого есть еще вопросы по этому отелю,готова ответить)Итог:НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ! |
| Плюсы: | доброжелательность персонала
удаленность от дороги близость к аэропорту |
| Минусы: | не очень хорошая уборка |
| Отзыв: | Отличный отдых в начале лета).
Только вчера вернулись из Венеции, поэтому воспоминания свежи. Рекомендую отель для семейного отдыха с детьми. Итак, по порядку. Приехали в отель около 8 утра. Народу оочень много, поэтому заселили только в 14.00. Но при этом, сразу отправили на завтрак и дали карточки для того, чтобы можно было взять полотенца. Территория отеля небольшая, но очень уютная, зеленая. Дорога до моря занимала 3-5 минут (это с учетом того, что в нами был 2 летний ребенок). Есть всё, что нужно для отдыха на море: шезлонги, полотенца, душ, кабинки для переодевания и на пляже и около бассейна. Еще из достоинств: наличие аквапарка, хаммама, различные кафе, детские площадки. Весь обслуживающий персонал очень приветив и доброжелателен. Про еду: её много, очень много. И разнообразно, на любой вкус и цвет. И овощи, и курица, индейка, телятина, морепродукты, фрукты. Здесь выше писали, что приходилось стоять в очереди. Да, бывало. НО: люди, мы с Вами сами в этом виноваты. За клубникой вечно выстраивалась очередь: все старались набрать по 2 кг в одну посуду и в итоге остальным приходилось ждать. когда принесут ещё. Приходилось часто наблюдать, как половину того, что не съели естественно выкидывали в помойку. Про номера: чистые, но про уборку приходилось напоминать. В отеле есть комната информационной помощи отдыхающим. Приходилось обращаться, когда неожиданно в номере погас свет и по другим причинам, всё было решено в кратчайшие сроки. Про аниматоры: молодцы. Привлекали ненавязчиво всех: волейбол, игры в бассейне, аквааэробика, йога, замки из песка. На территории также есть небольшие магазинчики, кафе с вкусными пирожными и возможностью попить чай-кофе. Про отель в целом: прекрасный отель, на твердую 5. Про выезд: забрали нас из отеля в аэропорт за 2 часа до вылета) ехали всего 15 минут. Мелочь, а приятно) |
| Плюсы: | море
пляж ухоженная территория |
| Минусы: | почти нет |
| Отзыв: | Отлично отдохнули.
Прилетали на 10 дней (пара с двумя детьми 9 и 3 года). Номер дали отличный, фэмили (мы оплачивали в туре), огромный, метров 50 наверное, номер 3111 (3 корпус, 1 этаж), дискотеку было конечно слышно, но нам это никому не мешало, все спали как убитые. В это время комаров еще никаких не было. Первая неделя вообще все было на УРА, полупустой отель, но уже все работало! Потом (после окончания школы видимо) приехала огромная куча народа, стало прямо намного все везде плотнее. Но нам всего везде хватало, и еды и лежаков и всего прочего. Персонал весь вышкаленный, очень хорошо относятся к русским, если вы сами себя ведете прилично))) Анимация просто отличная, очень обаятельная и зажигательная Дианочка (ходили к ней все время на зумбу танцевать - п.с. берите кроссовки!) Детский клуб - Катя, Юля, Жанна, потом добавилась Аиша (турчанка) - умнички все , дети их просто обажали!!!! Мои так в Жанну влюбились очень-очень прям!!! Отдельное им спасибо!!! Невероятный Немо - зажигалка просто, отличный человек!!! Море было прохладное, но купаться уже можно было (пляж чистый, лежаков море - все новенькие, приятные). Смотровая башня - супер идея!!! Отдохнули весело, сыто, пьяно, солнечно!!! Спасибо гостеприимной Турции и отелю Венеция Палас!!! Обязательно бы вернулась, да и не один раз!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Без восторга.
Отдых был краткосрочным... Уже много написано про этот отель, поэтому только факты и немного своего мнения... ТА - Coral Travel, ТО - Royal Flight. Вылет туда задержали на 10 часов - день пропал. Обратно на час раньше... Такие не комфортные самолеты, даже с моей лилипутской комплекцией было мало места, а уж моему двухметровому супругу и подавно. За шесть часов перелета, нашему счастью не было предела, когда мы все таки выбрались на свободу. Не пользовалась до этого услугами Coral и категорически не буду и не советую. От аэропорта до отеля 20-30 минут, комнату дали сразу, т.к. было около пяти вечера. На обед не успели, до ужина рано... Бронировали с видом на сад, получили - на забор соседнего отеля. И две кровати. На просьбу поменять номер - предложили доплатить - отказались. Кровати сдвинули вместе, и регулярно проваливались между ними. Но это так - мелочи!!))) Уборка и замена полотенец каждый день, постель два раза в неделю. Чаевые оставляли по 1-2 $ через день. Из ванных принадлежностей: мыло, гель для душа, шампунь, ватные диски и палочки, все на двоих, пополнялось ежедневно. Мини бар: сок, вода, пиво, пепси, спрайт на двоих, пополнялось ежедневно. Дополнительно в коробочках лежали губка для чистки обуви, тапочки и швейный набор!)) На балконе есть небольшая сушилка. А вот с глажкой и стиркой в отеле, как-то не продумано. Я надеялась, что за 90 тыс.руб. на двоих за 6 дней, хотя бы гладильная комната должна быть на этаже...Территория большая, ухоженная, деревья, цветы. Есть где погулять, после сытных приемов пищи)) Пляж - песок, с небольшой линией мелкой гальки. не видела, чтобы убирали, мусор валялся себе спокойненько. Лежаков хватает на всех. Море волшебное, но это личное. Хотя и было еще прохладно. И вообще погода еще была весенняя. Из шести дней, два дня был дождь и температура не выше 22 градусов. Для деток: коляски, обеденные столики, кроватки, две небольшие горки и клуб. Своего сына точно сюда не повезем. Анимация, была, наверно, у бассейна. Мы проводили время на пляже. Бассейны огромные, чистые, но не глубокие и нет бассейна только для взрослых. Малышня кругом. Я не имею ничего простив деток, сама мама, люблю этих чижиков, но приехали вдвоем, чтобы отдохнуть в тишине... Архитектура отеля очень красивая))) Сотрудники отеля стараются, отзывчивые, приятные в общении. Еда. Много, разнообразно. Но есть неприятные минусы. На завтраках можно простоять 15-20 минут в очереди за глазуньей, или блинчиками и получить горелое, или сырое... Всего двое поваров на завтраке разрываются на пять-шесть сковородок... Из фруктов яблоки, апельсины, какие-то маленькие зеленые сливы что ли - несъедобные, по вечерам, несколько раз были арбузы, персики и даже клубника. Но нам ни разу не удалось ее застать, хотя приходили всегда к самому началу. Морепродукты в виде креветок и мидий в салатах разбирались в первые пять минут. Шедевров кулинарии огромное количество, вкусное, красивое - хватит на всех. Горячих блюд, в виде супов, вторых блюд достаточное разнообразие. Хлеб, выпечка, овощи, зелень, еда для самых маленьких в наличии. Были в двух ресторанах а-ля-карт. В турецком, все то же самое из меню, только официанты приносят. Тихо, спокойно, мило. А вот бразильский ресторан LA CARETTA порекомендую всем!!! Божественно вкусно, сразу видно, что люди не просто работают, а делают это с любовью и профессионально. Совет: перед этим ресторан, покушайте на завтрак и на обед по-меньше и приходите голодным!)) Цена 16 $ на одного человека. Рядом с бразильский рестораном - кафе, там днем пекут лепешки гёзлеме, вкусно) По территории еще много баров и кафешек. На мой взгляд такое количество еды, не только лишнее, но и вредно)) В город ездили на автобусе №7, остановка рядом с отелем, стоимость 8 лир на двоих. До разрекламированного терра сити полчаса езды. До базарчиков, в районе Шервуда ходили пешком, прохладная погода позволяла, минут 30 в одну сторону по времени. Цены высокие, качество товара оставляет желать и желать... торгуются неохотно. Клубнику покупали по 10 лир за кг, а оливковый крем купили в аптеке за 13 лир, у торгашей дешевле 16 лир не отдавали... Банкоматов Дениз банка предостаточно, снять можно без комиссии, как в лирах, так и в $, обмен нормальный. Ездили на Памуккале, от того же Coral, 75$ за человека. Автобус удобный, забирают в три утра, к ужину вернулись в отель. Гид очень приятная девушка, интересно и подробно рассказывала. Кормили завтраком и обедом, не отравились, хотя опасения были. Отдых прошел отлично, главное настроение. В Турцию обязательно вернемся, но не в Венецию... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я отдыхала в Венеции с 23 по 30 мая. Если коротко: понравилось, приеду ещё.
Туроператор Anex tour и перевозчик Atlas global сработали очень чётко, за что им большое спасибо. Приехала одна (муж занят на работе), переживала, но в первый же день познакомилась с замечательной женщиной Татьяной и отдых начался Изначально я оплатила номер с видом на соседние отели, но в отеле доплатила за номер с видом на бассейн. Боковой вид на море есть почти у всех номеров. Да, это не для тех, кому нужна тишина, но я хотела быть в гуще событий. Корпус 1 - San Marco, номер 1422 на 4 этаже. Это супер вид из окна и солнышко весь день! Дорога до отеля заняла 30 минут (с заездом в три отеля). Приехала в 7 часов утра, заселили в 10 часов. Но это потому, что 23 мая заполнен отель был процентов на 50. Но с 27 мая примерно на 70%, а с 29 мая на все 100%! Вот тогда-то я и поняла, что отель не просто семейный, а детский! Это было жутко. У меня тоже есть маленький внук, но когда он один, или хотя бы несколько детей это одно, а когда их 40% от всех отдыхающих это совсем другое. Ведь не все дети хорошо воспитаны. Вернее, многие вообще не воспитаны. В этом отеле всё для детей: анимация (дневные игры, вечернее мини-диско), еда (даже баночное пюре), игровые площадки (крытая, открытая, детский клуб) С маленькими отдыхающими занимаются с утра до вечера. Кстати, взрослая анимация тоже прекрасная и днём и вечером: спортивные мероприятия, шоу, конкурсы, тематическая дискотека И ещё я поняла, как ужасно, когда контингент на 95% бывшие и нынешние соотечественники. Я русская и горжусь этим, но за общую массу людей иногда бывает стыдно. Что говорить о детях, когда не отличаются воспитанием взрослые В ресторане сбивают друг друга с ног, за клубникой выстраивают очередь с драками и скандалами, набирают фрукты в тарелки в таком количестве, будто это последние фрукты в их жизни, шезлонги занимают, когда они вовсе не нужны, оставляя на них полотенца Это всё общие зарисовки, но для меня они очень важны. Для себя я решила, что лучше приезжать в этот отель в конце сентября октябре, когда там меньше отдыхающих. В отеле очень дружелюбный персонал. Везде. В службе по работе с гостями (слева от входа в отель) общалась с Жанной, Асией и Исламом очень охотно идут на контакт, отвечают на все имеющиеся вопросы по отелю и планированию отдыха. К ним можно обратиться, если возникнут проблемы. Им огромное спасибо за заботу. Жаль только, что они не регулярно ведут свою группу ВКонтакте и не отвечают (или очень редко отвечают) на письма будущих отдыхающих. Официанты и другой персонал тоже очень приветливы. Многие знают русский язык в той или иной степени. Всем большое спасибо. Питалась я в основном йогуртом, пахлавой, сыром, мидиями, креветками и фруктами. Другая еда, разумеется, тоже присутствовала, но её я и дома поем. До полного заселения отеля очередей за едой не было, но затем пришлось вспомнить восьмидесятые годы Свободный стол, правда, всегда можно было найти, потому что убирают официанты со столов со скоростью урагана. Молодцы. Удивило, что шоколадный фонтан не вывезли в основной зал (как в других отелях), а спрятали в самом дальнем месте гриль-зала. Зато всегда присутствовали супы и каши (что не во всех отелях). Кстати, во многих отелях (или во всех) сладости, типа пахлавы, на завтрак, почему-то де дают, а здесь они есть постоянно. Пакетированными соками и айраном можно было упиться и объесться пакетированным мороженным! В лобби баре брали шампанское и турецкий кофе. Но однажды заказали Мохито и пожалели об этом. Вместо рома налили водку (или так показалось), вместо лайма положили лимон, мяту не потолкли, сахар не положили. Жуть. Зато понравилось, как делают коктейли в баре у башни (брали Венеция и Пина колада). Многие пишут про уборку в номере. Внесу и я свою лепту: ну не очень старалась горничная Зато бар пополняли чётко в одно и то же время. Кстати, было не очень комфортно из-за отсутствия банного халата в номере (первый раз встречаюсь с этим). И тапочки оказались ну очень хлипкие (быстро размохрились). Полок в шкафу, действительно, нет, что тоже очень странно. Первый раз в жизни сходила на хамам-процедуры (если можно так сформулировать). Восторг не испытала. Не ходила раньше и не буду ходить в будущем. Стоимость 50$. Почему-то после этого мои ноги покрылись мелкой сыпью, которая не прошла до сих пор. Может, это совпадение. На что ещё грешить не знаю: аллергии никогда ни на что не было. И ещё мне сорвали родинку с ноги во время пилинга Но это просто мои какие-то особенности А вообще, сотрудники вежливые, не навязчивые. Пляж порадовал песочком и новыми лежаками. Мелкая галька только при входе в море. Мне показалось, что слева от пирса (если смотреть на море) вход более пологий. Жаль, что нет променада для прогулок, как в Сиде. Полотенце можно взять или поменять в любое время до 19 часов (в некоторых отелях меняют раз в день). Первый раз в жизни решила принять участие в аква-аэробике в море. Очень милая инструктор София уговорила-таки. Понравилось. Проходит занятие в 11 часов в море, а в 15-30 в бассейне. Так как магазинов вблизи отеля нет, а до ближайшего нужно ехать, закупили гостинцы в торговом ряду отеля. Конечно, дорого, но это было наше решение. Хотя можно было съездить на бесплатном автобусе (предоставляют отель и туроператор) или на рейсовом 7 (остановка около отеля). Продавцы в торговом ряду отеля очень приветливы и не показывают обиду или злость, если у них не покупаешь (ну не всем нужна шуба). Для меня очень важно на отдыхе наличие Wi-fi. Здесь он был везде, включая пляж. Вход по номеру комнаты и дате рождения (ввести один раз и пометить галочкой, чтобы далее вход был автоматически). В других отзывах подробно написано, из чего состоит территория отеля, какая еда в ресторанах, что входит в мини-бар и туалетные принадлежности. Мне не захотелось повторять это ещё раз. Ведь мнение об отеле складывается не только из таких вещей, пусть и очень важных, а и из общего ощущения, что я и пыталась описать. В общем, отель понравился, я обязательно вернусь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Майский отчет.
Доброе утро! отдыхали в данном отеле с 18-29 мая. Состав нашей семьи 2 взрослых и 2 ребенка по 5 лет. И отдельно с нами жил наш дедушка. Изначально это должен был быть хвалебный отзыв, однако последние дни впечатления перекрасились. Итак, прилетели мы рано, заселение в 14:00, ни для кого не секрет. Первое впечатление-супер. Все очень красиво, прекрасно и чудесно.В ожидании номера прогулялись, покушали и около 14 часов стали интересоваться как же дела?! в это время в отеле проходила конференция йоги. Ну и конечно, нас отодвигали, а тем кто подъезжал на конференцию выдавали ключи сразу. Вообщем, очень долгое ожидание, особенно с 2 детьми, которые толком не спали и ключи нам дали только около 4 часов((( Но дали номер с видом на море в корпусе 2. Номер отличный. Для детей 2 этажная кровать, и 2 раздельные для нас с мужем.Мы кровати объединили , места стало в номере больше. Светлый, чистый, после ремонта номер, придраться не к чему! все работало отлично, есть чайник, чашки, чай, кофе. мини-бар пополнялся каждый день: 2 сока абрикос маленьких, 2 маленьких эфес, 1фанта, 1спрайт, 2 колы и большая бутылка воды. С полотенцами тоже проблем нет, все по количеству гостей. Общее кондиционирование. Уборка каждый день, убирались отлично! Народа в отели было немного, через несколько дней конференция уехала и было вообще очень мало людей. У бассейна куча свободных лежаков, ситуация такая же и на море. Лежаки отличные и там, и там.Нет старых и сломаных, все идеальное. По прилету погода нас подвела, на следующий день лил дождь стеной, с грозой, поэтому мы пользовались зоной спа. Хамам, сауна и бассейн крытый. Бассейн -ледяной. Что взрослый, что детский, что джакузи! хотелось бы чтобы на такие случаи непогоды хотя бы детский подогревали! Но увы. Далее погода была без дождей, но было прохладно, море было холодное и достаточно ветренно, поэтому мы располагались у детского бассейна и какое же было разочарование,что все бассейны открытые: детские, взрослые были ледяные! потом непогода покинула нас и только к концу нашего отдыха ,к началу календарного лета детские бассейны стали нагреваться от солнца. Во взрослый бассейн я залезла всего 1 раз. Обслуживание в барах и ресторанах было хорошее. Напитки наливали быстро, тарелки убирались быстро, одно но... было это ровно до наплыва большого количества туристов, которое началось где-то с 27 мая! А потом пошли очереди за напитками, за едой))) За супом надо было отстоять очередь в человек 15!Мы всегда с деьми отдыхаем в этих числах мая в Турции, честно сказать с такими толпами за супом я столкнулась впервые))) Персонал не успел вовремя переключиться и работал в спокойном режиме, хотя пора бы было поднажать) По еде. Сразу скажу, приставку делюкс у отеля убираем. Не делюкс ни разу. Клубнику выносили так редко и мало, что некоторые дамы чуть не дрались за нее) Мясо: курица и индейка преобладает постоянно, аж тошнило уже к концу. Котлетки турецкие думаю известны многим тут) Шашлык давали пару раз, печенка невкусная, вообщем с мясом беда( Мужчины у меня мясоеды, грустилось им)) Рыба... о, тут грусть -тоска... скумбрия была часто, сухая и зажаристая, креветосы в составе какого-нибудь блюда или салата,мидии изредка также,пару раз были кальмары в кляре и тушенные. Ролы были,но... это подобие...не лучшего качества. Я с грустью вспоминаю предыдущие отели,где были рыбные дни, с огромными рыбехами на вертеле) Ну и то ,что мы увидели в сравнении мало народа-много народа. Первый массовый заезд и столов нет,везде очереди, масло на завтраке закончилось и его никто не спешит принести. Блинчики,которые жарились каждое утро просто не получаются и их повар отправляет в помойку. Колбаса,ветчина лежит по 2-3 кусочках и никто не спешил доложить. Уровень делюкс?! ну куда там... Правда,отмечу,что на следующее утро работали более оперативно,масло было))))) А теперь о косяках,которые вообще у меня вызвали негодование. Брала ребенку рисовую кашу. Принесла в плошке,а ребенок есть отказывается,говорит, что она невкусная. Попробовала. Вкус сгоревшей каши,перемешала,увидела даже подгоревший рис,немного совсем. Видимо каша сгорела и хорошо так, они сверху сняли,что бы более приглядного вида и выложили в раздачу. Вот вам и отношение! Повторюсь, что Это все происходило именно в конце отдыха с наплывом отдыхающих. До этого все было просто отлично. Далее суп. Стоим мы человек 10 в очереди за картофельным супом(прозрачный бульон, морковка,лук и картошка). Большинство ,конечно берут такой деткам. Так вот, в чане где -то остается половина. Приходит повар с кухни, с огромной кастрюлей доливать суп и доливает ярко-оранжевый супец прям вот в этот картофельный. Перемешивает и удаляется, я дар речи потеряла)) Ну стаканы и тарелки порой грязные попадались-это наверное есть в каждом отеле, просто внимательнее смотрите. А так,территория красивая, ухаживают постоянно. Песок на пляже чистый и мягкий,прекрасный. Чистят все и убирают каждое утро. Заход в море плавный песчано-галечный,далее песочек. Горки работают по времени 10-12, 14-16. 2 детские и 2 взрослые. Мои дети зависали на горках, в бассейне,на море, отравлений никаких не было,воду проверяют в бассе,сами наблюдали. Из минусов,которые стоит отметить и об этом уведомляли отель,но сделано ничего не было-около бассейнов с горками надо постелить не 1 коврик к лестнице ,а вокруг всего бассейна! Дети падают,да и взрослые тоже! Тк если спускается ребенок с бело-синей горки,выходит он на другую сторону ,где коврика нет! Это очень опасно! Тоже самое и на взрослой! Но отель решил сэкономит на ковриках и поставил желтую табличку: "скользкий пол")) опять же -отношение!!!! ну и 1 спасатель на все горки, он следит за большими ,а на маленьких горках творится бардак,подростки забираются вверх по горке,мальчишки притащили матрас и катались на нем,пока не получили нагоняй от родителей других детей, хотя это должен делать спасатель, который отвечает за безопастность на горках,но он не может разорваться на все горки! Прекрасная анимация, активная. в день отъезда была вечеринка в бассейне-очень здорово! Десткий клуб по отзывам хороший,мы зашли лишь раз-очень жарко и душно. Больше рисковать не стали) Отличный wi-fi везде и всюду работал супер,дети смотрели мультик в номере,а муж на планшете прямые трансляции ,у всех отлично все работало. Мороженое в индивидуальной упаковке порадовало и без ограничений по времени. В кофейне и в саду,где лепешки пекут.Выбор был приоичный: эскимо разных вкусов, рожки типа экстрем разных вкусов,фруктовый лед и спиралька. Все детки в восторге) Очень бы хотелось,чтобы персонал подсторился под большое количество отдыхающих,не забивая при этом на качество своей работы. И тогда были бы только хвалебные отзывы. Тем более когда на контрасте видишь отличную работу и работу спустя рукава. |
| Плюсы: | расположение и персонал |
| Минусы: | зачастую в нас самих |
| Отзыв: | май, он и в Турции май.
Прежде, не могу не сказать о НТК Интурист- много времени потеряли по прилету в аэропорт, во первых из-за задержки багажа- все Российские рейсы сгрузили на один транспортер (это вина аэропорта), а затем заполняли автобус аж с трех рейсов по мере их прилета (а вот это уже "заслуга" Интуриста) Возьмем на заметочку. Хоть мы добрались до отеля раньше, но заселили после 14 часов Формально претензий нет. Бары были доступны, ресторан тоже. Получив ключи от номеров, пошли осматриваться. Приятель свой чемодан повез сам, я же доверился обслуге. В результате он уже переоделся и готов к активному отдуху, а я ждал свой чемодан... Когда терпение кончилось и я пошел на ресепшен, то заметил свой чемодан в коридорчике, через который ходит обслуга!? Это сейчас я поставил четверку, в тот бы день была бы двойка. Скрасил впечатление сам номер- чистенький, уютный все работает, с видом на бассейн, как и просил. Сервис и обслуживание на высшем уровне. Персонал очень внимателен и доброжелателен, причем все без исключения на ресепшен, в барах, в ресторане, в СПА центре... Особенно, хочу поблагодарить гест-релейшен Жанну, Юлю и Олю- молодцы (Жанне я с мини баром, думаю запомнился))). Так почему тогда 5 с "-"? Есть одна проблемка, это дресс код в ресторан. Там на входе стоит человек, который мило улыбается, но с таким бы успехом можно поставить манекен. Если уж вы обозначаете в концепции отеля дресс код и с претензией на дэ люкс, так контролируйте. А то некоторые воспитанные лэди позволяют себе ходить в ресторан в мокрых купальниках, от чего кресла становятся мокрыми, дети по ресторану с позволения родителей разъезжают на самокатах, а уважаемые джентельмены на ужин ходят, чуть ли не семейных трусах и домашних тапочках. Питание. Винная карта очень приличная, особенно в барах, в ресторане, чуть скромнее. В целом 5. Еда в основном зале ресторана тоже гуд- 5, а вот гриль, зачастую, очень разочаровывает. Особенно плохо дело обстоит с мясом и печенью, просто уничтожение продуктов, только- 3. Море не Красное, а Средиземное и этим все сказано. Пляж песчаный, заход в море удобный, пологий, пожалуй этим объясняется большое количество детей в отеле. Отель смело можно отнести к категории семейный. Анимация- умнички! Самые положительные эмоции пробуждаете и у взрослых и у детей. С вами легко, весело и задорно, так держать. Спасибо Дашке, Карине, Екатерине Владимировне, Рональдо всем всем и особенно "звезде" аниматаров, мужику с большой буквы Немо! И напоследок, маленькое пожелание диджею сменить репертуар на дискотеке, такое впечатление, что он специально подбирает треки как можно хуже, чтобы все пораньше расходились. Администрации, может быть, хотя бы раз в неделю приглашать на дискотеку профессиональных диджеев из ночных клубов. А в остальном прекрасная маркиза, все хорошо, все хорошо...))). Успехов отелю и персоналу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красивый отель...Венеция.
Всё понравилось, но было одно но...много хлорки в бассейн кидают! Глаза режет аж! По другим вопросам претензий в принципе нет! |
| Плюсы: | дают шанс работать людям с отклонениями
много всяких конкурсов нет комаров красивая территория море пляж спорт-зал бассейн все делают быстро чисто аниматоры ася |
| Минусы: | специи в еде
аля-карт один и тот же сок в мини баре нет зубных наборов нет халатов контингент |
| Отзыв: | Наверное я слишком придирчивая.
Заселили одну в номер с 2-мя кроватями, почему не single room? Сдвинули. Но всё равно не приятный осадок, так как думала номер поменяют. Ванна, на твердую пятерку, но не было халата и зубного набора. Как выяснилось халатов нет вообще, но 11 штук я насчитала на территории отеля, что тоже меня расстроило. Из плюсов номер смотрел на соседний отель, где было тихо и спокойно, правда wi-fi там ловил в одном месте. Мини бар скудный, но молодцы как по часам заполняют его. В отеле было чисто пока не приехала дичь, которая все изгадила начиная от моря и заканчивая бассейном. Стыдно за Россию. Пляж не плохой, полотенца дают по карте. Территория красивая, есть корт, мини-футбол, волейбол, даже нашла бильярд(убитый), и настольный мини-футбол. Есть спорт-зал и кстати не плохой. Еда, почти одно и тоже-думала закукарекаю. Все в специях. В общем ходила на гриль, там еще по божески. В лобби не знают английского, ну ничего изъяснились на турецком. Ну а теперь о самом хорошем. Спасибо Асе и забыла как зовут мужчину который работал с ней, за быстрое решение всех проблем. Ребята вы лучшие. Шикарная анимация, самые лучшие это Немо, Софья и Жанна, без них я бы точно сошла с ума от тоски, так как отель все таки семейный а не молодежный. Я уже рекомендую ваш отель, но сама думаю уже не приеду, так как увидев русских туристов, хватающих все руками со стола(клубнику,пахлаву), которые сорят в бассейне и море - нет, это не тот контингент в отеле, в который бы я приехала еще раз. При этом это было заселение последнего дня и было очень стыдно, что люди не думают о других. А если у тебя болезнь, грибок или ты руки не помыл после туалета? В общем отель замечательный, персонал хороший, но контингент отдыхающих ужасен. Как только будет фейс контроль я к вам приеду. |
| Плюсы: | чистота
анимация питание персонал песок пляж море территория |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Первое посещение Турции.
Долго выбирали отель для отдыха в Турции. Приоритеты были: твердая 5-ка, семейный отдых, отдых с маленькими детьми, бюджет до 100 тыс. на 10 дней. В итоге, остановились на Venezia Palace Deluxe Resort 5* и не пожалели. Далее буду описывать только плюсы, так как минусов мы не нашли (за исключением первого дня, когда после раннего прилета в 6 утра, нас заселили в 11 часов, но это проблема не отеля а раннего прилета). 1. Нас заселили в 11 часов (вместо положенных не ранее 14). Пошли на встречу, так как мы были в ребенком и добирались всю ночь. 2. Весь персонал очень дружелюбный, отзывчивый и хорошо говорящий по русски. 3. На территории отеля есть специальный сотрудник отдела по работе с гостями (не сотрудник тур фирмы). Подходит сама и информирует о том, что о даже мелких проблемах стоит сообщать ей и она их будет решать. С нами работала Жанна. Спасибо за отзывчивость и решение всех наших мелких бытовых вопросов. 4. Территория отеля большая, зеленая, очень ухоженная, с большим бассейном и большим количеством точек питания (барами). Есть теннисный корт, водные горки (для детей и взрослых), детская площадка, футбольная и баскетбольная площадки. До моря от ресторана 5 минут ходьбы через территорию отеля. 5. Море. На пляже много лежаков, место всегда было. Теплый песок, хороший заход в море. Есть также пирс с лежаками. Для удобства, рядом с пляжем есть ресторан для приема пищи (в случае, если нет желания идти в основной корпус на обед). 6. Безопасность. На территории всегда есть сотрудники полиции и служба безопасности отеля. Все под контролем и присмотром. 7. Анимация. Детская анимация очень разнообразна. Есть мини клуб для деток, где они рисуют, лепят и играют. Вечером после детской дискотеки, деткам вручают грамоты за успехи в мини клубе и подарки. Спасибо детским аниматорам Софии, Жанне и Юлии - Мини Клуб. Взрослая анимация также очень активна. Постоянная агитация на участие в играх, конкурсах и т.д. (правда народ очень не активен). Хочу сказать большое спасибо всей команде аниматоров!!! Вы БОЛЬШИЕ МОЛОДЦЫ!!! 8. Номер. Чисто. Убирали каждый день. Белье меняли. Хороший мини бар. Удобная детская кроватка (дочке 2.7 года). 9. Еда. Разнообразно. Вкусно. Много фруктов и сладостей. Голодными не остались. 10. Отметим бесплатное мороженное в любом количестве. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отдых.
Добрый день всем, кто прочитает мой отзыв! Только сегодня ночью вернулись из этого отеля начну сначала. Перелёт: Летели от «Интуриста» с компанией «Вим Авиа». В общей сложности рейс задержали на 11 часов – на 7 часов сразу у Туроператора и по приезду в аэропорт перенесли ещё на 4 часа. В аэропорту Анталии закрыт на обновление один терминал и, возможно, с этим и связана задержка, просто он не справляется с большим количеством рейсов. Во время задержки в Пулково выдали сухой паёк, голодными не оставили. Ну а далее перелёт как перелёт. К слову сказать, потерянные часы нам вернули, вылет сразу назначили на 10 часов позднее заявленного. Заселение: В отель попали около 21.30, на рецепшене встретили нас так, как буд-то ждали целый день только нас! Мы ещё и не представились, а к нам обратились сразу по именам, были очень приветливы, хоть ужин уже закончился, открыли ресторан и отправили нас перекусить, а пока сами за нас заполнили карточки гостя. Мы поели, расписались в карточках, забрали паспорта и получив ключи в сопровождении бельбоя отправились в номер. По дороге он подробно нас знакомил с концепцией отеля, об услугах, ресторанах и прочее. Номер: Номер мы получили именно такой, какой указывали в пожеланиях, корпус SAN MARKO, 3-й этаж с видом на главный бассейн и частично на море, № 1330. Номер небольшой, чистенький, очень просторный балкон, мебель не старая и не убитая, бельё белоснежное, всё работает, в туалетной комнате гель для душа, лосьон для тела, шампунька, тапочки, очень-очень душистое мыло, шапочка для душа, ватные диски, ватных палочек нет!? В номере электронный сейф, чайник + кофе «Нескафе», сухие сливки, сахар, чай чёрный и зелёный. Телевизор «ВЕКО», хоть и не «кубик», а гнезда для флешки нет – печалька, обычно с мужем накачаем на флешку фильмов и юмор. передач и телек у нас болтает для фона), а так там всего 4 русскоговорящих канала – 1-й, ТНТ, музыкальный и ещё с какими-то нелепыми мультами. Убирали номер ежедневно, меняли бельё, горничные очень весёлые и приветливые девушки, оставляли им на кроватке 1$. Да, что ещё немаловажно для женщин, на балконе есть сушилка- рожки, а над ванной натянута едва заметная струна, есть где посушить бельё. Отель: Про главное здание писать не буду, очень красивая, тонкая, просто кружевная работа! Территория отеля не очень большая, много зелени, очень чисто, персонал трудиться день и ночь, дорожки, лежаки, зонтики моют, песка и опавших листьев и в помине нет, молодцы! По словам нашего гида, отель заполнен только наполовину, что обеспечило ещё больший комфорт, свободных лежаков у бассейна и на пляже полно, заранее никто не занимал, в море мы не купались, только ноги намочили, с погодой нам не очень повезло, день тепло, день дождь, облачность, t воды +20, но по ощущениям очень холодная, бассейн тоже прохладный, там плавали, привыкаешь. Питание: Ну, тут на твёрдую 4-ку, голодным не останешься, но можно было бы и поразнообразней, есть с чем сравнить, к примеру не так давно отдыхали в соседних Кремлине и Топ Капи, то там был шикарный выбор мяса и рыбы на гриле в основном ресторане, и выбор фруктов побольше, кто-то скажет мол май месяц ещё не сезон, но в Топ Капи мы тоже были в мае, там была клубника, абрикосы, а здесь в Венеции виноград и клубничка были только для оформления десертов, восточные сладости, как обычно, выше всяких похвал! Понравилось, что айран был в фабричных порционных упаковках, а не разливной, как в других отелях, очень хорош! Экскурсии: Так как в Турции мы уже не первый раз, то практически на всех популярных экскурсиях уже были, кроме дальних-перелётных, но и в этом году в связи с обстановкой в мире тоже не рискнули. В этот раз взяли только Баги сафари – это езда на маленьких машинках по бездорожью в р-не г. Серик, цена вопроса 60$ с человека, если на одной машинке вдвоём – 100$, если кто заинтересуется и поедет, то совет: берите из дома банданы или платки закрыть от пыли и насекомых лицо + старенькие очки (какие не жалко), т.к. во время езды отскакивают камешки, можно вместо бандан взять одноразовые медицинские маски, там на месте продают наборы – бандана и очки = 5$. Во время поездки доза адреналина у того, кто за рулём повыше, чем у пассажира, но все равно умеренная. Когда были на рафтинге в двухместном каноэ, вот там адреналин шкалит. Шопинг: Цены практически такие же, как и у нас, считаю, что дорого. Анимация: Май – месяц для отдыха людей средних лет, родителей с маленькими детьми, ни школьников, ни студентов, ни молодёжи почти нет, поэтому отдых получился более чем спокойным, девочки и мальчики аниматоры очень старались расшевелить публику такого возраста, но туристы были довольно таки тяжелы на подъём))) Мы с мужем с удовольствием у бассейна соревновались в дартс, занимались аквааэробикой, играли в пинг- понг или просто валялись «котлетами» на лежаках))) Выезд: продлили пребывание в номере с 12.00 до 16.00, цена 36$, если продлевать до 19.00, то будет вместо 36$ стоить 72$. Подведя итог: отдых спокойный, приятный, расслабляющий, реально настраивающий на дальнейшие трудовые будни. Спасибо персоналу отеля)))) |
| Плюсы: | прекрасное питание
красивая территория доброжелательность персонала чистота |
| Минусы: | в магазины нужно выезжать |
| Отзыв: | Отдых в мае.
Первый раз была в этом отеле и осталась очень довольна сервисом. Приехала ночью, номер был уже готов. Багаж помогли доставить до номера, который находился в 3-м корпусе. Номер просторный, с хорошей мебелью. Есть лоджия( 3 этаж). Прекрасный лифт, хотя в корпусе всего 4 этажа. В шкафах достаточно вешалок. Все вещи можно удобно разложить. В номере есть чайник с чайным набором, что также удобно. В ванной фен , шампунь, гель, лосьон для тела. Полотенца ежедневно меняют. Очень понравилась территория отеля - много зелени, лужайки ухоженные, деревья и кусты аккуратно подстрижены. Хорошая детская площадка, отдельный детский бассейн с горками. Видимо поэтому в отеле много гостей с детьми. И вообще все чисто и красиво. В ресторане еда на любой вкус, выбор очень большой. С местами проблем тоже не было. Понравилась отдельная кафе-кондитерская, где с 12 часов можно и кофе выпить, и выбрать из множества вкусняшек что-то для себя. Пляж чистый, удобный вход в воду. Отдельное спасибо отделу по работе с клиентами, который удобно расположен в центральном холле, куда всегда можно было зайти с вопросами и они быстро решались. Мне очень помогли с восстановлением на смартфоне интернета.. В общем, спасибо за отличный отдых. Отдельное огромное спасибо администрации отеля за поздравление и подарок(шампанское, фрукты, цветы) в день рождения! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдохнули прекрасно.
Отдыхала с дочерьми с 29/04 по 08/05/2017г. Приехали в отель в 8-30 утра, оставили вещи в комнате для багажа, позавтракали, осмотрелись, а в 11 часов нам уже предоставили номер. Персонал очень приветливый (есть и русскоговорящие.. их много))) Отель красивый, мебель новая. Номер у нас был фэмили рум (две спальни, одна ванная, большая лоджия). В номере есть сейф, минибар (напитки: вода, газ.вода, пепси, спрайт, соки, кофе, чай), чайник. Минибар каждый день пополняют. Уборка в номере каждый день. В ванной: гель для душа, лосьон для тела, шампунь. Кондиционер или бальзам для волос берите с собой, его не будет. Тапочки есть, халатов нет)). Пляжные полотенца предоставляются и обмениваются в 2х местах отеля. За утерю карточки на полотенце - 5 долл. Территория зеленая, красивая, просторная. Есть дорожки для бега. Есть высокая башня - с очень хорошей обзорной площадкой. Пляж - песок. Wi-Fi даже на пляже)). Команда аниматоров - молодцы (добрые, открытые, веселые). Питание хорошее, разнообразное. Мороженое в упаковке, десерты, чай, кофе - открыто,наверное, целый день)), тк мы часто ходили за мороженым, всегда было открыто)) - рядом с магазинами.И вообще, очень удобно, что рядом с ресепшен работает "регистрэйшен" (слева от центр.входа) ), в котором девушки отвечают на любые вопросы по отелю, и помогают в любых ситуациях, также регистрируют в рестораны ля карт. Отель рекомендую)). |
| Плюсы: | чистота и порядок
территория |
| Минусы: | слабая анимация |
| Отзыв: | второй раз в отеле.
Прилетели в Анталью в 18.30 до отеля ели минут 20. Заселили сразу по приезду, накормили. Нам достался номер 1551 очень чистый номер, придраться не к чему. В номере халаты, тапочки и комплимент от отеля в виде бутылки вина и корзины фруктов (т.к. второй раз приезжаем). Убирались у нас каждый день. Народу было мало что очень порадовало не было никаких толп и суеты. Отель очень понравился, единственное за что я поставлю 3 это анимация. Мы вернулись в отель только из-за нее.Когда мы отдыхали в этом отеле в 2012 году, там была сильнейшая анимация, которую я не встречала ни в одном из посещенных мной отелей. Поэтому всегда хотелось вернуться в этот отель. Там постоянно везде были аниматоры, развлекали и детей и взрослых. А в этот раз их вообще днем не было видно, а на детей обращали внимание только на тех, кто ходил к ним в мини клуб. Это очень огорчило. Поэтому немного разочаровались. Вечером всегда какие то шоу, живая музыка, дискотека. По поводу питания. Оно очень разнообразное и вкусное. За него твердая 5+. А так если делать общее впечатление об отдыхе, то отдохнули супер. И погода порадовала, хмуро было только в первый день отдыха, потом была жара и солнце. |
| Плюсы: | бассеин
анимация номера пляж территория |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Впервые столкнулась с воровством в этом прекрасном заведении.
Отдыхала в конце апреля- начале мая. Попала на конец «несезона» и начало «сезона». От аэропорта ехали минут 20. Приехала в районе 9 часов утра, никто не встретил, не сказал куда идти и что делать. Подошла сама на ресепшн, забрали паспорт, отправили на завтрак и сказали ждать. В ресторане опять же никто не поздоровался, не рассказал что и где. Официанты бегают мимо и не говорят ни по-русски, ни по-английски. Сама выясняла у отдыхающих, что поесть, где взять попить, куда сесть. Персонал неприветливый, сами не подойдут и не объяснят, и может быть не потому, что невежливые, а в силу отсутствия знания иностранных языков. А по-скольку отель большой и много всяких услуг, то самому очень тяжело разобраться. Поела, села в лобби-баре у ресепшн и заснула. Проснулась через несколько часов, спросила готов ли номер. Мне сказали, что давно готов. Если бы не подошла сама, наверное все бы 10 дней там и просидела)) Номер достался на 1 этаже с видом на забор и стадион Кремлина. Днем из-за этого было шумно. Но я приходила только спать ночью, все работало, все чистенько, поэтому осталась в нем. Кровать просила одну большую, в итоге сдвигала две. С уборщицей не повезло: убиралась вроде хорошо, но то полотенце забывала принести, то пепельницу, а в предпоследний день видимо она и унесла 10 долларов из сумочки. Я никогда с таким не сталкивалась, сколько ездила по разным странам, и сначала подумала, что потеряла, поэтому не обратила внимание, но на утро услышав пару историй от тех, кто не досчитался в тот вечер по мелочи 5-10 евро, поняла что все-таки стащили. Особенно неприятно, что рылись в сумочке закрытой. Пожаловалась, сказали, что разберутся. Я уехала, но думаю, что конечно разобрались. В общем убирайте вещи в сейф. Мини-бар с напитками, соками и пивом пополняли каждый день. Территория очень красивая, большая, зеленая, цветы, птички, бегают ежики и черепашки. Пляж отличный, чистый, лежаков много, море классное. Проблемы с часами выдачи полотенец описаны ниже. Бассеин тоже большой, было тепло, купались. Есть мини -аквапарк с очень крутыми горками. Опять же, что касается баров, ресторанов и территории - персонал в основном не пытался помочь и не понимал ничего. Только девушки с гест-релейшн и прекрасная девушка Светлана все время ходили интересовались, что не устраивает, записывали, старались помочь, но сами путались между собой, что к чему - объясняли это опять же началом сезона и тем, что отель закрывался на 2 месяца и пока ничего толком никому не ясно. В барах все было неплохо, но опять же, не весь персонал понимает языки, кроме турецкого, и явно не заинтересован в том, чтобы понимать. Выбор алкогольных и безалкогольных напитков хороший. Коктейли сервировали как нужно, все было вкусно и красиво. Выбор еды в основном ресторане хороший, изысков прям нет, но голодным не останешься. Ни разу не травилась и есть диетический стол. Проблемы были в основном в очередях и толкотне, которые создавали конференции турков по 300 человек и в их не самом культурном поведении. Так же покушать можно было в снэк-баре на пляже и где-то в углу аля кард ресторанов пекли лепешки вкусные, но долго ждать, минут 20. Кругом стоят холодильники с водой, айраном и мороженым. В аля карде была в рыбном за 14 долларов, вино отдельно - платно. Было много и вкусно, персонал обходительный, нареканий нет. Что касается развлечений, то они были. Спасибо аниматорам Диане, Насри, прекрасному Немо, и особенно девочкам из мини-клуба Кате, Жанне, и Юле. Я хоть и взрослая, но они умудрялись и нас скучающих развлечь и пообщаться) С утра зарядка, аквааэробика, потом дарц, бочча, водное поло, пляжный волейбол, зумба и латина. По вечерам сначала были караоке для турков в основном и дискотеки на 5 человек, с 1 мая начали приезжать шоу, в том числе и для детей, турки дружно уехали и стало повеселее. Показалось, что отель все-таки больше рассчитан на людей с семьями и старшего возраста. Молодежи будет скучновато. В общем и целом впечатления противоречивые. За чистоту, великолепную территорию, корпуса, бассеин, пляж, развлечения можно ставить твердую пятерку. За бесконечные конференции, языковые барьеры, неприветливость, и другие, довольно неприятные косяки обслуживающего персонала - только 3. За эту цену отель очень хороший, отдыхом довольна, но пока есть недоработки. Думаю, что к лету все наладится. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Великолепный отдых в отеле в мае 2017.
Добрый день ! Не буду перечислять плюсы отеля, скажу только, что всё сказанное положительное соответствует действительности. Скажу о "грустном" .. 1) График выдачи / сдачи полотенец. С 8 до 17 выглядит несколько странным на мой взгляд. Купаться можно до 18-19, хотелось бы, чтобы два пункта у бассейна и на пляже работали бы хотя бы до 18-30. 2) Ну с ценами на АляКарты (кроме турецкого, он бесплатный) ребята мягко говоря чуток перебрали.. Сколько ездил в отели подобного класса в Турции - или 1 по выбору бесплатный, или платишь 5 евро с человека или 5 евро с комнаты. Тут же итальянский 12 баксов с носа, рыбный 14, бразильский - 16.. Как-то для отеля подобного класса несколько дороговато. 3) В субботу, 13 мая, в последний день моего отдыха в единственном месте отеля, где можно отдохнуть после 22 - 22-30 - "Пьяццо Клубе" устроили закрытую вечеринку для своих заезжих турок, а всех отдыхающих в отеле аниматор отправил спать, мягко намекнув, что нас там не ждут.. Какое-то странное разделение на "белых" и чужих.. Очень хотелось бы, чтобы ну как-то администрация всё же иногда думала бы, что делает. Я понимаю, что время трудное, нужно восстанавливаться, но не таким же способом.. А так отдых понравился, море класс, как и всё в "Венеции".. |
Venezia Palace Deluxe Resort 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Venezia Palace Deluxe Resort 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Venezia Palace Deluxe Resort 5*.
Топ-100 Анталия
-
Trendy Lara 5*
Средняя оценка —Отзывы — 524Сохранить
-
Kalkan Park 2*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Narcicegi
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Latanya Palm Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Ece Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
946
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 158
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
3 067
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
