Поделитесь своим опытом
Отзывы о ВелоСтрана.ру
СохранитьВелоСтрана.ру - отзывы которым можно доверять. ВелоСтрана.ру имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о ВелоСтрана.ру
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Купил 2 велосипеда. Позвонил по 787-22-33 - сказали, чтобы получить дисконтную карту надо приехать с чеками в магазин. Приехал. Консультант и кассир в один голос заявили, что дисконтные карты оформляют только при покупке в салоне-магазине. Странная политика, учитывая, что карта накопительная... Надо еще 2 велосипеда, какой смысл заказывать здесь, если цены везде одинаковы, а у конкурентов после покупки 1-го велика дается 10%-ая карта. Вобщем не понятно, почему такая дискриминация интернет-покупателей. Додумывайте сервис, чтобы не терять покупателей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказывал GT Avalanche 3.0.
Цена понравилось, заказал вечером, на следующий день с утра перезвонили. Привезли через два дня. Оказалось, у велосипеда не настроен передний переключатель: на вторую скорость переключиться было невозможно. Решил не рисковать, поскольку не был уверен, что смогу сам настроить (вдруг окажется брак?), отказался. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как уже говорили 2 большие разницы между реальным ассортиментом и интернет-магазин. Персонал слабый - ничего не может посоветовать и порекомендовать.
Позвонил сегодня по многоканальному номеру - уточнил есть ли определенная модель с нужным мне размером, сказали что есть, приезжайте! Приехал оказалось размер не тот, и из-за скудного ассортимента моделей другого подобрать не удалось... Сейчас понимаю что по телефону скорее всего меня обманули, т.к. думали что на месте впарят мне другой вел. Поразил непрофессионализм консультанта, создалось общее впечатление что я им что-то пытаюсь продать - всё вальяжно и нехотя. В целом 4 часа выкинутого времени. Кому не жалко сил и средств могут связываться с этой лавочкой |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Решил купить жене велосипед, ехал через весь город..месторасположение магазина хуже не придумаешь,по телефону рассказывать как заехать отказались,типа смотрите схему проезда на сайте..с размером и цветом обманули.Продавец как мог пытался исправить положение,бегал туда сюда..ничего предложить так мне и не смог.В итоге потраченное время,нервы.
В общем не рекомендую, цены как у всех, выбор не особо, а находится в такой дыре..страшно просто. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Непонятно почему на яндекс.маркете и на сайте своего магазина разные цены. С этим разобрались, заказал велосипед. Но это еще ладно, в последствии выяснилось, что цена доставки за МКАД отлична, от указанной на сайте. Нехорошо так поступать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказал доставочку по Москве. Перед самой доставкой вспомнил, что размер имеет значение — позвонил, спросил какой ростовки велосипед привезут. Менеджер при приемке заказа даже не удосужился спросить. При моем повторном звонке пытались впаять 18", когда по росту положен 20", попутно спрашивая: "у вас руки/ноги короткие?" В общем отказался, конечно. Будьте внимательны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказала велосипед ребенку, по оплате и доставке в регион нареканий нет, а вот дальше... Ну, то, что велосипед GT пришел в упаковке от велосипеда Orion и без кассового чека (только накладная и счет-фактура) - это ерунда, хуже всего то, что нет инструкции на русском языке именно к той модели, что я заказала (по закону она должна быть). Лежит какая-то книжка, в ней на английском, чешском, греческом и др. европейских языках собрано всё в кучу про все велосипеды марки GT - взрослые, детские, горные и т.п., с разными конструкциями и типами тормоза. Что-то понять в этой инструкции совершенно невозможно. В коробке был еще листочек А4 на русском языке с логотипом и печатью "Велостраны" и с заголовком "Инструкция", но он к сборке отношения не имеет, там общие рекомендации по уходу за велосипедом. Еще одним неприятным "сюрпризом" стало отсутствие в комплекте специального ключа для затягивания болтов - сколько уже заказывала товаров, предполагающих самостоятельную сборку или обслуживание, со всеми в комплекте шли ключи (например, мебель, роликовые коньки, детский стул для кормления). Те ключи у меня сохранились, но к этому велосипеду, естественно, не подошли. В магазинах с инструментами тоже пока не нашли именно такого ключа (продавцы в один голос говорят "обычно идет в комплекте"). Написала неделю назад об этой проблеме администратору магазина - ответа нет до сих пор, написала на адрес для общих вопросов - тоже тишина. Не приятно такое отношение: товар продали, а дальше разбирайтесь с ним сами как хотите. Про сам товар не могу сказать ни плохого, ни хорошего, т.к. на данный момент у меня не велосипед, а коробка с конструктором "Сделай сам", т.е. даже нет возможности проверить работоспособность и исправность этого изделия. Обиднее всего за дочь - она так ждала лета, выпрашивала велосипед, и вот вроде и велосипед есть, а кататься все равно не на чем.
(для магазина - номер заказа 233397) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Решил заказать велосипед. На Яндекс.Маркете указано «в наличии», в Яндекс.Директе идет реклама по этой модели, в интернет-магазине также отмечено, что товар в наличии.
Звоню, оказывается, что товара в наличии нет и не скоро будет. Попутно выяснилось, что стоимость доставки отличается от указанной на сайте, километраж за МКАД завышают раза в полтора-два. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный магазин! на сайте одни велосипеды, а в реальности ничего подобного нет. Доставку обещают к назначенному времени, но ничего не привозят Только обещания. Приехал в магазин. Продавца-консультанта ждал минут 20 при пустом торговом зале. На все мои вопросы продавец отвечал заученной фразой: "Я не знаю, надо уточнить". При продаже не дали инструкции к китайскому велосипеду. Не дали кассовый чек. И зачем идти в такой магазин? Лохотрон. Не покупайте |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все что пишут на сайте Велостраны, про доставку про сроки - все это полная фигня!!!! После оплаты велика я им отправила все документы платежки, для чего они это просили не понятно, доставку это не ускорило. После оплаты мне из Велстраны никто ни разу не звонил, наверное нужно было забыть про вели и деньги. но мне что то не хотелось. На каждый мой звонок они говорили что скоро скоро отправим, то деньги не пришли то еще что нибудь. то вот на днях, на днях уже наступило, но подтверждение того что вел уже в пути я не получила(((((((((и наверное уже не получу. надежда прошла. Теперь даже если и придет вел, то боюсь представить в каком он будет состоянии. Самое обидно что от такой ситуации ни кто не застрахован. Жаль что в Самаре нет магазина который бы продавал нормальные велы((((((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хреновый магазин, купил стэлс 600, переключатель скоростей толком не отрегулировали, амортизатор на вилке толком не пружинит, нет плавного хода и вдобавок еще и западает, вчера раскрутилась педаль, хорошо хоть до дому успел доехать! Покупайте лучше в другом известном магазине, там купили велик моей девушке, так он просто цаца, все отлично прикручено, все отлично переключается и амортизатор работает как надо и вообще никаких проблем нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Купил в Велостране Dahon ECO. Сотрудники магазина при покупке собрали велосипед и проверили работоспособность раскладывающихся механизмов. Подсидельный штырь у продавцов "заел". Не могли его вынуть из велосипеда минут 30. В результате полностью его поцарапали. Сказали, что это БЕДА всех Dahon ECO. После первой же поездки появился в каретке металлический стук, а чуть позже вообще правая педаль отвалилась, сорвав резьбу. Поставить новую педаль не возможно. Необходима полная замена узла. В магазине брак признать отказались, приняли заявление на возврат велосипеда и уже более 30 дней молчат. Сегодня подаю на них в суд. Хотите геморрой - покупайте в Велостране. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный магазин, цены не соотвествую указаным на сайте, заказала велосипед оказалось что он на 200 р. дороже чем на сайте... Такое ощущение что пока курьер ко мне ехал цена поднялась . Что интересно за доставку я заплатила.На мой вопрос : - где крылья на велосипед? Мне ответили. Что они в комплек не входят... Просто ужас, такое ощущение что живем еще в 90-е года.Странно все вышло и я отказалась от их услуг и воспользовалась услугами другово интернет-магазина... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В магазине хорошие консультанты, всё доходчиво разъясняют, но ассортимент магазина намного меньше, чем представлен на сайте, очень сложно что-то подобрать. Руководству - НЕЗАЧЁТ. Магазин - не советую, ищите другой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ассортимент на сайте и ассортимент на самом деле - две большие разницы. При звонке выясняется, что мало что есть и, самое плохое: не знают точно, когда и что будет. Будьте внимательны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Потерял сутки из-за того, что на сайте выбранный велосипед был помечен как доступный для заказа, в то время как на самом деле на складе таких моделей уже небыло. На слующий день после заказа пришел ответ с извинением и предложением купить аналоги, которые были почти на 50% дороже.
Вывод: на сайте заманивают дешевыми ценами, а на деле пытаются продать только дорогой товар. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | заказал велоспед, на сайте в наличие есть на самом же деле нет |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Магазин ужасно не понравился. Сейчас объясню почему и многие со мной согласятся. 1) Ассортимент существенно завышен. На деле моделей в магазине намного меньше. Либо если есть указанная модель,то только 1 размера или не в том цвете который висит на сайте. 2) Позиционируют себя как большой супемаркет велосипедов - на деле это крошечное серое помещение с 1 консультантом. 3) На оставленные на сайте заявки отвечают через 1,делал несколько заказов - отвечали долго, либо не отвечали совсем. Решил поехать в магазин и окончательно разочаровался в нем.
Делайте выводы! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 12 августа заказала велосипед Gary Fisher (Заказ №205890) в районе 3 часов дня. До сих пор никто так и не перезвонил. А велосипед нужен был срочно, т.к. предназначался в подарок. В итоге настроение испорчено и время потеряно. Видимо клиенты им не особо нужны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно недоволен расхождением в ценах на доставку(я не из Москвы) на сайте Велострана.ру и в реальности: на сайте доставка в Казань стоит 300 рублей, а когда я позвонил и уточнил, то оказалось что она обойдется мне в полторы тысячи!! ничего себе разница- в 5 раз!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 9 июля купили два Stels Navigator 830 и 850. В магазине на Сигнальном из того изобилия, что представлено на сайте, в наличии очень мало, одна и та же модель висит на витрине в разных цветах по 3-4 подряд или раскидана по всему залу, так что реально в магазине ассортимент был минимальный. В процессе выбора на вопрос, чем 830 и 850 модели отличаются, получили ответ "навесным оборудованием", ответа на вопрос, в чем разница в навесном оборудовании, добиться так и не смогли. 830-й просто проверили перед продажей, 850-й долго и вдумчиво регулировали и протягивали. Итог: 830-й чуть не развалился в процессе первой поездки - распустились болты крепления руля и угла наклона седла; 850-й после тщательной регулировки в магазине переднего переключателя сразу же перестал переключать им скорости! Пришлось один протягивать, второй регулировать. :( Уровень персонала в магазине крепко ниже среднего, сложилось впечатление, что консультант не знал, что делал, когда "регулировал" 850-й. Так себе магазин. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не могу не поделиться мнением о магазине, после покупки в нем, теперь уже, своей Merida Matts TFS Trail 500-D.
Заказал вел в нескольких магазинах, из 2х позвонили, сказали, что данной (17) ростовки нет.. С велостраной пришлось самому созваниваться. созвонился специально уточнить, есть ли данная ростовка. Менеджер (имя жаль не спрсил) сказал что, все как заказали! Ну я с радостью пошел в Сбербанк оплатил. Через 3 дня приходит вел, забираю его, оплачиваю доставку до дома. распаковываю - 19 рост... ппц Звоню им, они в шоке как так? Внушают мне, что я заказывал 19 рост... И что 17 мне будет ужасно мал... В итоге сходимся, что я отправляю им его назад. Я его отправил. 3 дня байк идет до москвы, 8 дней вел лежит на складе Автотрейдинга в москве. велострана никак не могжет его забрать... На 9 день, когда я стал звонить и требовать директора - оказалось, что наконец-то они соизволили отправить мне заказанный рост. 5 дней вел идет до краснодара (как раз попал на выходные). Приходит, на складе выдают. На коробке написано 300D XC... Я в шоке... Звоню в Велострану. Они в шоке тоже, говорят, что видимо упаковщик ошибся. Да, кстати, пересылку почему-то, которую обещали оплатить Велострана, оплатил я. Говорят мне отправлять им назад. отправляю. На следующий день звонок из Велостраны - говорят по всем документам вел в Краснодаре. Еду в Автотрейдинг, забираю уже с погрузки вел, оказывается - то что надо. Я рад. В итоге после покупки в Велостране, байк мне обошелся на 1500 дороже из-за пересылок/доставок туда-сюда, переговоров с Москвой и прочих затрат. К тому же подешевел он к тому времени на 2000 деревянных. И пешеходом я был почти месяц... В плюс магазину, то что доставку транспортной компании компенсировали, а моральный ущерб кто возместит... В общем, магазином УЖОСНО не доволен! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Велосипед Merida Matts TFS XC 100-D (2009) - на маркете написано, что есть в наличии, по телефону говорят, что нет! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полная подстава. В наличии практически ничего нет того что есть на сайте.
Продавцы совсем не в теме о продаваемом товаре. Жаль потраченного времени. Зато по телефону все гладко и все есть в наличии. НИКАКИХ СКИДОК и РАССПРОДАЖ НЕТ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Подтверждаю тему об искаженной информации о наличие на маркете и сайте. Из моделей которые представленны на маркете со статусом на заказ - я выберал из 5 моделей - не было ни одно на заказ. Менеджерв кормили завтраками 2 недели. Выкручиваются как могут, предлагают альтернативные не подходящие мне модели. На самом деле выбрать не из чего. Обманывают покупателей! Не связывайтесь! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Магазин велосипедами не торгует! На сайте множество моделей, но есть ли хоть одна в наличие - неизвестно. Я пытался заказать модели Stark Stinger не менее 10 раз. Каждый раз менеджер уверял меня, что велосипеды будут в конце (в начале следующей, в середине) недели, но они не появлялись. Пытался заказать велосипеды других производителей - их тоже оказывается нет (или по версии продавцов-консультантов "закончились"). После месяца общения с магазином осталось лишь неприятное впечатление и потерянное время. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не понятный магазин, видимо очень заняты и отбоя от клиентов нет...
Оставил заказ, через 3 дня пришло письмо, что нет в наличии (от Екатерины Ивановой). Попросил подобрать аналог. Уже месяц нет ответа. Купил в другом месте. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На телефоны вообще никто не отвечает((((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Через минут 10 после того, как договорились, когда привезут - оказалось, что нет в наличии. В ОТЗЫВАХ читала, что и с третьей попытки не могли заказать.
Насчет доставки: в "ДОСТАВКЕ" стоимость одна, а в "КАК КУПИТЬ" - другая. (по Москве в пределах МКАД). Заказала в другом магазине. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | С наличием велосипедов на сайте проблема. Из представленных на сайте моделей, только 5% есть в наличие. Не знаю, может я такой невезучий, но выбранной на маркете модели не оказалось в наличие. Остался неудовлетворен качеством консультации по телефону. Консультировала девушка с приятным голосом, совершенно не смыслящая в оборудовании. В магазин поехать не решился, заказал велосипед в другом магазине. |
ВелоСтрана.ру отзывы:
Хотите купить ВелоСтрана.ру? Прочитайте отзывы написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о ВелоСтрана.ру.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 67Сохранить
-
zvukomaniya.ru
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Связной
Средняя оценка —Отзывы — 9122Сохранить
-
Интернет-магазин "Билайн"
Средняя оценка —Отзывы — 1823Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
660
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 896
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 799
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
